及時(shí)章長(zhǎng)庚醫(yī)院概況
及時(shí)節(jié)建立背景
第二節(jié)創(chuàng)立宗旨與經(jīng)營(yíng)理念
第三節(jié)發(fā)展現(xiàn)狀
第四節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院對(duì)臺(tái)灣醫(yī)療衛(wèi)生體系的影響
第二章“醫(yī)管分工合治”的組織結(jié)構(gòu)
及時(shí)節(jié)分工協(xié)作理論與醫(yī)管分工合治
第二節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院“醫(yī)管分工合治”的組織結(jié)構(gòu)
第三節(jié)“醫(yī)管分工合治”組織結(jié)構(gòu)的啟示和意義
第三章醫(yī)院管理中的幕僚角色及職能
及時(shí)節(jié)企業(yè)幕僚與醫(yī)院幕僚
第二節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院“幕僚管理醫(yī)院”模式
第三節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院幕僚角色及其職能
第四節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院的專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)助理制度
第四章責(zé)任經(jīng)營(yíng)制度
及時(shí)節(jié)臺(tái)塑企業(yè)的責(zé)任經(jīng)營(yíng)制度
第二節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院的責(zé)任經(jīng)營(yíng)制度
第三節(jié)分科損益管理
第四節(jié)分類(lèi)管理制度
第五章成本管控制度
及時(shí)節(jié)臺(tái)塑企業(yè)的單元成本分析方法
第二節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院的作業(yè)整理與單元成本分析
第三節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院的成本分析與改善流程
第六章持續(xù)性品質(zhì)改善
及時(shí)節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院品質(zhì)管理理念與品質(zhì)管理作業(yè)
第二節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院醫(yī)療品質(zhì)管理運(yùn)作程序
第三節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院持續(xù)性品質(zhì)改善
第七章績(jī)效評(píng)核與獎(jiǎng)勵(lì)制度
及時(shí)節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院績(jī)效評(píng)核與獎(jiǎng)勵(lì)制度的精神
第二節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院醫(yī)師績(jī)效評(píng)核與獎(jiǎng)勵(lì)制度
第三節(jié)長(zhǎng)庚醫(yī)院非醫(yī)師人員績(jī)效評(píng)核與獎(jiǎng)勵(lì)制度
第八章長(zhǎng)庚模式：醫(yī)院企業(yè)式經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)及啟示
及時(shí)節(jié)長(zhǎng)庚模式的成功經(jīng)驗(yàn)
第二節(jié)醫(yī)院的企業(yè)式經(jīng)營(yíng)
第三節(jié)對(duì)大陸醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的相關(guān)啟示
附錄
附錄一長(zhǎng)庚醫(yī)院大事記
附錄二林口、臺(tái)北長(zhǎng)庚醫(yī)院2011年上半年院長(zhǎng)信箱檢討實(shí)例
附錄三長(zhǎng)庚醫(yī)院根本原因分析方法應(yīng)用實(shí)例
附錄四長(zhǎng)庚醫(yī)院醫(yī)療供應(yīng)作業(yè)改善實(shí)例
鳴謝
