前言

第1章 "人單合一"：號準(zhǔn)全球商業(yè)脈搏——張瑞敏論管理思想

全球商業(yè)脈搏："人單合一"

"人單合一"：為什么

基礎(chǔ)：直銷直發(fā)

結(jié)果："正現(xiàn)金流"

"人單合一"：解決速度與精準(zhǔn)統(tǒng)一的問題

"人單合一"的實(shí)現(xiàn)

"三個零、三個A"

自主經(jīng)營體機(jī)制

延伸閱讀 張瑞敏：讓每個人成為自己的CEO

第2章 每個員工都是SBU——張瑞敏論管理理念

斜坡球體論

每個員工都是sBu

"T模式"

全員自主管理

OEC管理模式

每天是一個百米沖刺

延伸閱讀 張瑞敏：巾國式管理的三個終極難題

第3章 善弈者，謀勢——張瑞敏論企業(yè)戰(zhàn)略

名牌就是"命牌"

多元化實(shí)踐

國際化戰(zhàn)略

全球化品牌戰(zhàn)略

戰(zhàn)略定位：運(yùn)營

跨國公司需要產(chǎn)融結(jié)合

"橫向聯(lián)合"

亮了東方，再亮西方

延伸閱讀 張瑞敏：全球化品牌戰(zhàn)略的三道坎

第4章 "三只日艮"理論——張瑞敏論經(jīng)營管理策略

速度制勝

以變應(yīng)變

"三只眼"理論

"賣海鮮"策略

結(jié)構(gòu)要緊隨戰(zhàn)略

第5章 人才觀——張瑞敏論人才戰(zhàn)略與管理

人人是人才

管理者只需要給予公平

人才的"1+1+N"

"海豚式"升遷

調(diào)動每個員工的積極性

第6章 創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力——張瑞敏淪創(chuàng)新戰(zhàn)略與管理

創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力

方向：戰(zhàn)略創(chuàng)新

先導(dǎo)：觀念創(chuàng)新

手段：技術(shù)創(chuàng)新

保障：組織創(chuàng)新

目標(biāo)：市場創(chuàng)新

從創(chuàng)新產(chǎn)品到創(chuàng)新國際標(biāo)準(zhǔn)

第7章 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化——張瑞敏論企業(yè)文化

"自我否定"

對兩部分人的尊重

創(chuàng)新植入員工心中

激活休克魚

第8章 六西格瑪?shù)钠焚|(zhì)——張瑞敏論品質(zhì)管理與營銷戰(zhàn)略

六西格瑪?shù)钠焚|(zhì)

先有市場，后建工廠

先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品

不打價格戰(zhàn)，打價值戰(zhàn)

第9章 "先難后易"——張瑞敏論國際化與全球化

以差異性產(chǎn)品"走出去"

靠創(chuàng)新速度來打造世界名牌

以出口創(chuàng)牌為導(dǎo)向

國際化就是本土化

"先難后易"

"安營扎寨模式"

在國外的主流市場成為主流品牌

海爾冰箱進(jìn)口中國

第10章 信息化是"世界語"——張瑞敏論信息化戰(zhàn)略

企業(yè)的信息化：以用戶為中心

信息化的企業(yè)：大規(guī)模定制

現(xiàn)代企業(yè)的肌肉：物流

海爾"市場鏈"管理模式

第四次大變革：一千天再造海爾

第11章 大企業(yè)病的困擾——張瑞敏論企業(yè)困境

解決大企業(yè)問題

學(xué)會"冬泳"

將制造業(yè)歸零

延伸閱讀張瑞敏：海爾是海

第12章 要做"造鐘師"——張瑞敏論領(lǐng)導(dǎo)之道

戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰

不斷開"悟"

做一個"造鐘師"

潛到水底下去看

附錄一 張瑞敏：海爾實(shí)施流程再造提升企業(yè)核心競爭力

附錄二 張瑞敏：如何在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造一個新的品牌

附錄三 張瑞敏：跨國三問：目標(biāo)、對手和對象

附錄四 張瑞敏：海爾20年持續(xù)發(fā)展得益于處理好三個關(guān)系

附錄五 張瑞敏個人簡介

參考文獻(xiàn)

后記