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企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化管理論文
淺談企業(yè)文化管理中員工行為習(xí)慣養(yǎng)成的途徑
摘要:企業(yè)文化管理目前已被管理界公認(rèn)為是企業(yè)管理活動(dòng)中極為重要的一環(huán)——實(shí)施文化戰(zhàn)略,塑造企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)文化管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理者追求的目標(biāo)。如何在企業(yè)已形成的文化基礎(chǔ)上,以企業(yè)理念為導(dǎo)向,以工作實(shí)踐為途徑,化“虛”為“實(shí)”,通過培養(yǎng)員工的自覺意識(shí),打造企業(yè)員工的行為習(xí)慣,對(duì)于形成企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一的形象和精神風(fēng)貌起著重要作用,本文以田灣核電項(xiàng)目部管理為例,對(duì)我公司如何培養(yǎng)員工行為習(xí)慣進(jìn)行論述。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 企業(yè)文化 理念導(dǎo)向 行為習(xí)慣
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的發(fā)展,企業(yè)文化已越來越多的融入企業(yè)的日常管理中。企業(yè)文化又稱組織文化,是企業(yè)由其價(jià)值觀、行為方式、符號(hào)等組成的特有的文化形象,企業(yè)文化的一切努力和最終的追求是員工行為習(xí)慣的形成、共同的行動(dòng)模式以及明確的價(jià)值行為選擇。
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,作為施工企業(yè),我們要以公司價(jià)值理念為導(dǎo)向,在實(shí)踐中不斷規(guī)范行為習(xí)慣,才能培養(yǎng)出自己的企業(yè)精神風(fēng)貌,以求適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,打造良好的企業(yè)形象。
一、企業(yè)員工行為習(xí)慣包含的意義
既然說到培養(yǎng)行為習(xí)慣,先要了解什么是行為習(xí)慣,這可能表現(xiàn)為日常工作中的行為習(xí)慣,如是早來晚走還是遲到早退,是誠實(shí)守信還是投機(jī)鉆營(yíng),是鍥而不舍還是半途而廢,是主動(dòng)求變還是墨守陳規(guī),再細(xì)化一點(diǎn),著眼于施工來說,是要盲目服從、自以為是還是具有質(zhì)疑精神、愿意為工作成果的質(zhì)量、安全負(fù)責(zé),這也是行為習(xí)慣,也就是說,究其何為行為習(xí)慣,核心的問題是“人的思維”、人的意識(shí),培養(yǎng)員工行為習(xí)慣,究其根源,是要培養(yǎng)員工思維模式和責(zé)任意識(shí),而思維、意識(shí)恰恰是不能用制度來解決的,這是因?yàn)槊總€(gè)人的思維角度不同,自然思維的結(jié)果不同,這就需要我們以“價(jià)值理念”文化來引導(dǎo),其實(shí)往往制度不能解決的問題,卻都可以用文化來解決。
二、企業(yè)行為習(xí)慣的現(xiàn)狀及特點(diǎn)分析
(一)企業(yè)現(xiàn)狀分析
公司在發(fā)展過程中,能夠不斷接受吸納先進(jìn)的管理理念,引入新時(shí)期企業(yè)管理的概念和手段,自20__年起在公司范圍內(nèi),開始逐步試點(diǎn)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作,將公司價(jià)值理念通過反復(fù)宣貫來深入人心,以田灣項(xiàng)目部為例,目前在廣大管理人員和自有工人中,已經(jīng)能夠得到大部分人的熟知、理解和認(rèn)同,但不可否認(rèn)的是,在大多數(shù)勞務(wù)派遣工人、勞務(wù)分包工人和少數(shù)自有工人中,還存在著對(duì)價(jià)值理念不夠了解、或者認(rèn)為這是與自己無關(guān)的東西,對(duì)于理念導(dǎo)向的意義不能主動(dòng)接受的情況,不能熟悉理念的內(nèi)在含義,自然無法用理念指導(dǎo)自己的行為習(xí)慣,所以大多數(shù)人的行為習(xí)慣,還處在無意識(shí),或初步養(yǎng)成的狀態(tài),因此,如何探索、總結(jié)出一套科學(xué)、有效的養(yǎng)成行為習(xí)慣的辦法,就成了企業(yè)不可回避的管理課題。
(二)員工對(duì)行為習(xí)慣理解的特點(diǎn)分析
1.把“企業(yè)文化、價(jià)值理念”和“政治宣傳”畫等號(hào)。在很多員工、包括部分管理層員工心中,一直認(rèn)為企業(yè)文化管理、價(jià)值理念導(dǎo)向應(yīng)該是宣傳部門的工作,更不理解行為習(xí)慣培養(yǎng)是一種思維的培養(yǎng),容易走入這是對(duì)管理是沒有實(shí)際意義的誤區(qū),對(duì)理念的認(rèn)知只停留在“知其然”上,卻往往以“本職工作繁忙”、“與我無關(guān)”等假設(shè)性的前提,堵住了自己還要“知其所以然”的求知欲,所以,想要讓員工樂于主動(dòng)接受,必須培養(yǎng)其對(duì)價(jià)值理念、行為習(xí)慣由“虛”到“實(shí)”的過程,培養(yǎng)員工對(duì)行為習(xí)慣重要性的了解。
2.施工企業(yè)勞務(wù)分包人員多、人員流動(dòng)性大,給管理帶來了諸多挑戰(zhàn)。我們不可否認(rèn),作為施工企業(yè),項(xiàng)目分布點(diǎn)多、自有人員比重較小、勞務(wù)派遣和勞務(wù)分包員工的知識(shí)水平本身較低,都造成了這部分員工不易于接受公司價(jià)值理念對(duì)他們的引導(dǎo),這部分員工,特別是勞務(wù)分包中的管理人員,往往沒有辦法將目光和思路提升,習(xí)慣將自己與項(xiàng)目部看作合同的對(duì)立方,更多的看到的是拿到手的、對(duì)自己有實(shí)際意義的價(jià)值,而不是訴求共贏,較之這樣往往造成他們下屬員工的一些習(xí)慣性違章行為,如勞保物品的穿戴不符合現(xiàn)場(chǎng)安全管理的要求,所以,要想培養(yǎng)這部分員工好的行為習(xí)慣,必須從他們的管理者和實(shí)際工作入手,從小處著眼,才能影響更多的人。
3.已經(jīng)接受和理解了價(jià)值理念,但在實(shí)際工作中缺少好的指導(dǎo),也缺少好的推動(dòng)力,不知道如何以價(jià)值理念指導(dǎo)行為習(xí)慣。我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),不乏很多青年員工將公司價(jià)值理念內(nèi)容背的滾瓜爛熟,可若問到如何聯(lián)系自己的本職崗位來理解公司價(jià)值理念,就頓時(shí)答不上來,這就是缺少生動(dòng)、實(shí)際的引導(dǎo)造成的。
三、培養(yǎng)員工行為習(xí)慣的基本途徑探索
(一)深化企業(yè)價(jià)值理念,是培養(yǎng)員工良好行為習(xí)慣的奠基工程
項(xiàng)目部堅(jiān)持在每年的企業(yè)文化重點(diǎn)工作中,設(shè)置對(duì)理念反復(fù)宣貫和熟悉的過程,不但以網(wǎng)絡(luò)傳播的方式多次發(fā)送公司理念,各單位也組織員工進(jìn)行了新版《價(jià)值理念》手冊(cè)進(jìn)行再學(xué)習(xí)和討論,通過學(xué)習(xí)不斷對(duì)強(qiáng)化理念的熟知程度,通過討論不斷深化對(duì)理念的理解程度,成為以理念指導(dǎo)行為奠定了重要的基礎(chǔ)。
(二)制度輔助理念,從各崗位各環(huán)節(jié)科學(xué)指導(dǎo)員工如何達(dá)到行為規(guī)范
無規(guī)矩不成方圓。企業(yè)有了理念深化人心,員工有了積極的心態(tài),還需要科學(xué)、有效的指導(dǎo),讓理念由虛轉(zhuǎn)實(shí),落地生根,幫助他們更快的做到規(guī)范自己的行為。在田灣項(xiàng)目部,除了每年堅(jiān)持學(xué)習(xí)價(jià)值理念以外,還根據(jù)公司、事業(yè)部年度工作的不同重點(diǎn),制定了項(xiàng)目部企業(yè)文化工作的重點(diǎn)安排,在理念引導(dǎo)的同時(shí),輔以制度規(guī)范,制定了一部分經(jīng)過員工認(rèn)可、約定俗成的管理制度。
如管理崗位的“辦公室文明公約”、如在核電事業(yè)部統(tǒng)一提煉的各施工工種“三條鐵律”,這些規(guī)范的內(nèi)容由于是根據(jù)不同環(huán)境、不同崗位的員工制定的,非常有針對(duì)性,實(shí)施起來就非常容易和明確,讓員工在工作中有了明確的行為目標(biāo)。
比如“辦公室文明公約”就告訴部分女性員工,在公共辦公區(qū)域不穿響底鞋,避免鞋跟聲打擾別人的工作;告訴員工會(huì)議時(shí)請(qǐng)自覺將手
機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至無聲狀態(tài),避免打斷會(huì)議;比如三條鐵律中,架子工知道要佩戴安全帶、穿防滑鞋,工具要如何放置,物料不能拋灑;電工要知道必須穿絕緣鞋,高處和臨邊作業(yè)要佩戴安全帶,配電箱要上鎖、有明確標(biāo)識(shí)。
各崗位、各工種有了行為習(xí)慣的指導(dǎo)規(guī)范,知道什么是應(yīng)該做,什么是不該做,才能通過 “向不良習(xí)慣說不”活動(dòng),在制度、規(guī)范的輔導(dǎo)下,知道什么是好的行為習(xí)慣,并且如何通過這些規(guī)范的行為在日常工作中體現(xiàn)出公司的價(jià)值理念,最終才能達(dá)到養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的目的。
(三)加強(qiáng)引導(dǎo)和教育,培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好行為習(xí)慣
1.擁有角色楷模,樹立標(biāo)桿模范,榜樣的力量引導(dǎo)員工養(yǎng)成行為習(xí)慣
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為對(duì)員工行為產(chǎn)生著有力影響?!捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不行?!边@句話的意思是那個(gè)作為領(lǐng)導(dǎo)者的人,如果為人身體力行,做出表率作用,那么不用他嚴(yán)厲的的命令和苛責(zé),屬下也會(huì)嚴(yán)格的依照指令行事,反之如果領(lǐng)導(dǎo)者為人不能做到公平正義,那么雖有命令卻也會(huì)無人遵守,只能被視若空文。
作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,首先要成為行為習(xí)慣的表率,身體力行,不斷影響到身邊的廣大員工。在田灣項(xiàng)目部有一期安全生產(chǎn)月會(huì)上,曾經(jīng)提到了這樣一件事情,當(dāng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查的時(shí)候驚訝的發(fā)現(xiàn),因施工內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)較為明確,施工班組的工人也做好了勞動(dòng)保護(hù)措施,而一邊進(jìn)行交底的管理人員卻穿著普通的皮鞋,安全帽帶也未系緊。看到這樣的管理人員形象,工人雖不可能用語言表達(dá)什么不滿,卻可能在下次的施工中,也同樣認(rèn)為沒什么危險(xiǎn)性而忽略勞動(dòng)保護(hù)的重要性,圖一時(shí)簡(jiǎn)單、省事,甚至于僥幸的做法,把他們變成了危險(xiǎn)地帶的瞎子和聾子,這就是壞的引導(dǎo)。
反之,什么是好的引導(dǎo)呢?聰明的管理者,教導(dǎo)員工“安全·坦誠·”的時(shí)候,會(huì)用自己的行動(dòng)告訴他們?cè)鯓硬拍茏龅竭@一目標(biāo),比如田灣項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)的整理鏡旁,就有專職安全員佩帶好勞動(dòng)保護(hù)用品后的照片和文字共同說明,用工人工作中熟悉的安全員的真實(shí)圖片來引導(dǎo)他們,使將我們的“安全”這一核心價(jià)值由空中落了地,由虛轉(zhuǎn)為了實(shí);再如田灣項(xiàng)目部每周安全例會(huì)中的“安全亮點(diǎn)公示”,都會(huì)將好的安全習(xí)慣和行為用圖片的形式進(jìn)行公示,號(hào)召員工共同學(xué)習(xí);又如項(xiàng)目部管理層在工作中反復(fù)強(qiáng)調(diào)要不隱瞞問題,本著實(shí)事求是的原則進(jìn)行各項(xiàng)工作,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、整改,避免以后出現(xiàn)同樣的問題或者更大的問題瞞而不報(bào)。
我們的管理者,應(yīng)該時(shí)刻行在人前,用自己的實(shí)際行動(dòng),做踐行理念的領(lǐng)頭人,行為習(xí)慣的模范者。
2.做好工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),用身邊的案例引導(dǎo)員工養(yǎng)成行為習(xí)慣
我們一直說,細(xì)節(jié)決定成敗,工作中的每個(gè)小的環(huán)節(jié),都是決定最終結(jié)果的重要步驟,對(duì)于結(jié)果,每個(gè)環(huán)節(jié)都沒有不重要之說,這里也有一個(gè)剛剛發(fā)生的故事與大家分享。
20__年11月11日,田灣一期03ust化學(xué)品倉庫鋼柱臨時(shí)固定用預(yù)埋件因工長(zhǎng)標(biāo)高計(jì)算錯(cuò)誤、文件跟蹤不及時(shí)、澄清未及時(shí)辦理、現(xiàn)場(chǎng)檢查不到位等客觀原因和質(zhì)量觀念較弱、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行能力較差等主觀原因造成了埋件安裝標(biāo)高偏差-20cm的錯(cuò)誤。事件發(fā)生后,項(xiàng)目部從上到下進(jìn)行了層層分析,最終,由施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人做出了“認(rèn)真對(duì)待自己的每項(xiàng)工作”的管理反思總結(jié),用這個(gè)真實(shí)的案例告訴我們,施工過程的每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)均決定了產(chǎn)品的最終質(zhì)量,只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)或是憑想當(dāng)然做事,都有可能帶來顛覆性的錯(cuò)誤,造成企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上的重大損失。而在03ust化學(xué)品倉庫預(yù)埋件標(biāo)高安裝偏差整個(gè)質(zhì)量事件過程中,從基礎(chǔ)標(biāo)高變更至埋件安裝完,均存在較大的質(zhì)量隱患。
這個(gè)故事在田灣年度管理反思會(huì)中也作為了典型案例與大家分享,與會(huì)人員意識(shí)到,處于過程中的各個(gè)把關(guān)者都未能盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任,未能認(rèn)真把自己的崗位職責(zé)切實(shí)、認(rèn)真的履行,讓錯(cuò)誤 “輕松”地走過每個(gè)關(guān)口。故事分享之后,與會(huì)的管理人員深深了解了“四個(gè)凡是”的重要性,也更好的理解了公司理念中“我們始終確保質(zhì)量及時(shí)”的重要性,更懂得了工作中的一切都應(yīng)按照相應(yīng)的施工程序,而不是主觀經(jīng)驗(yàn)判斷和想象進(jìn)行。
故事雖然簡(jiǎn)單,要提醒我們的是——千里之堤,潰于蟻穴。只有每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做好了,整個(gè)工程才能,當(dāng)某個(gè)小細(xì)節(jié)我們抱著想當(dāng)然或者僥幸的心態(tài)去面對(duì)和處理時(shí),無數(shù)的小僥幸,無數(shù)的巧合匯聚成一個(gè)大的巧合的時(shí)候,往往就是問題出現(xiàn)的時(shí)候,只有我們的工作中能夠從小處做起,將一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)處理規(guī)范了、完善了,才能避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題,用這樣真實(shí)的案例分析,來培養(yǎng)我們的員工養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。
3.曉之以理,更重要的是動(dòng)之以情,才能更主動(dòng)的養(yǎng)成好的行為習(xí)慣
現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量管理,辦公場(chǎng)所5s管理等是企業(yè)踐行行為理念的具體做法,我們要讓員工意識(shí)到,企業(yè)的制度、規(guī)定雖然是為了限制員工的一些行為習(xí)慣,但出發(fā)點(diǎn)一定也是替員工考慮的,因?yàn)椤皢T工是公司最寶貴的財(cái)富”。
亞里士多德說過“我們養(yǎng)成習(xí)慣,然后習(xí)慣造就我們”,員工應(yīng)該意識(shí)到好習(xí)慣帶來順利與成果,而壞習(xí)慣帶來的往往是遏制發(fā)展、損害個(gè)人的惡果。
為了讓員工更好的意識(shí)到好的行為習(xí)慣對(duì)自己的好處和重要性,田灣項(xiàng)目部還以“家屬給員工的一封信”這一方式,在以價(jià)值為導(dǎo)向的同時(shí),用情感為動(dòng)力,從企業(yè)和員工家屬兩方面共同呼吁員工培養(yǎng)好的行為習(xí)慣。
具體做法是,在田灣項(xiàng)目部綜合隊(duì),由隊(duì)部組織,向每位一線施工員工家里發(fā)送了一封信,同時(shí)附上了貼好郵票寫好地址的回郵信封,邀請(qǐng)員工家屬用自己的心聲,同企業(yè)管理者一起呼吁員工在安全等各個(gè)方面,養(yǎng)成好的行為習(xí)慣,用好的習(xí)慣打造自己平安、健康、積極向上的工作和生活。寄回的信件很多,員工們也拿出來互相交流,當(dāng)大家看著自己和同事們的妻子、父母甚至孩子稚嫩的筆跡時(shí),紛紛表示一定不辜負(fù)家人的期望,也感謝項(xiàng)目部的用心,務(wù)必會(huì)履行崗位職責(zé),遵守崗位要求,牢記各工種“三條鐵律”,用工作中的實(shí)際表現(xiàn)來書寫給家人的回信。
這就是在行為習(xí)慣養(yǎng)成過程中,除了制度和思想,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了感情的重要性,特別是對(duì)于我們建筑施工企業(yè)來說,一線施工人員往往遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人,父母的掛念、妻子的擔(dān)憂、孩子的向往對(duì)于他們來說,往往比任何華麗的語言都有說服力。
五、結(jié)束語
不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。個(gè)體行為習(xí)慣的養(yǎng)成是企業(yè)最終打造集體行為習(xí)慣和企業(yè)外在形象的重要過程,是文化管理取得結(jié)果的重要領(lǐng)域之一,企業(yè)文化的管理應(yīng)當(dāng)從這一領(lǐng)域出發(fā),讓企業(yè)的理念引導(dǎo)員工和企業(yè)同發(fā)展、共命運(yùn),讓企業(yè)的行為習(xí)慣落實(shí)到每一個(gè)員工的自覺行動(dòng)中,最終成為員工的行為習(xí)慣。讓理念轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣日益成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要方式。(編輯:果寶)
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化與企業(yè)管理論文
摘要:人力資源怎樣活用企業(yè)文化,開發(fā)企業(yè)文化,把企業(yè)文化內(nèi)在的精神實(shí)質(zhì)變成顯化的大家認(rèn)可的意識(shí),提升員工績(jī)效,特別是提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,已成為當(dāng)今企業(yè)人力資源管理的重要課題。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)管理 人力資源。
在企業(yè)的人力資源管理過程中,企業(yè)文化是影響人力資源管理成敗的一個(gè)非常重要的因素。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的,為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的較高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。企業(yè)文化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無形資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,要使企業(yè)順應(yīng)改革開放的大趨勢(shì)并得以健康發(fā)展,離不開企業(yè)文化建設(shè)。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛,即包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認(rèn)可的企業(yè)觀念,也包括企業(yè)外在的,看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設(shè)施、辦公環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。
企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累,每一家企業(yè)都會(huì)形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念,行為規(guī)范,產(chǎn)品形象,品牌形象等等,這就是特定企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面,作為企業(yè)文化,任何企業(yè)都有企業(yè)文化,不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨(dú)特性強(qiáng)弱不一樣,內(nèi)在的精神力量的強(qiáng)弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè),品牌理念就會(huì)非常明顯,深入人心,問任何一個(gè)員工,都知道企業(yè)推崇什么樣的價(jià)值觀,員工應(yīng)該怎樣工作,這種企業(yè)文化的獨(dú)特性就非常強(qiáng),精神內(nèi)涵也非常強(qiáng)。
二、人力資源管理的職能。
現(xiàn)代人力資源管理分成兩個(gè)層次的職能,一個(gè)是基礎(chǔ)層次的職能,一個(gè)是深層次的職能。基礎(chǔ)層次的職能也叫員工優(yōu)化,包括員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統(tǒng)等,它的中心目的就是圍繞整個(gè)職能的目標(biāo)讓企業(yè)擁有最的員工,讓員工成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。深層次職能叫組織優(yōu)化,包括組織的設(shè)計(jì)、組織文化、組織變革與發(fā)展、管理層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能等等。大部分企業(yè)的人力資源工作都是在基礎(chǔ)層面展開的,而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,企業(yè)的價(jià)值觀已成為企業(yè)能否在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得更大發(fā)展的前提,這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開。
三、人力資源倡導(dǎo)企業(yè)文化。
若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng),人力資源就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。人力資源的組織優(yōu)化管理,直接導(dǎo)致企業(yè)文化的深入開發(fā),導(dǎo)致企業(yè)文化的優(yōu)化變革。
1.人力資源是企業(yè)文化的建立者。大量的研究和實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的過程。要得到員工的理解和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,這就要求人力資源要圍繞企業(yè)文化,圍繞核心價(jià)值觀開始工作,廣泛征求員工意見,共同探討企業(yè)文化,然后再在各個(gè)層面征求意見,取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知,采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的,洞察把握企業(yè)已經(jīng)形成的價(jià)值理念,提煉簡(jiǎn)化成文,使隱含的企業(yè)文化形成質(zhì)的飛躍。
2.人力資源部門是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。企業(yè)文化形成過程中,人力資源部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做一個(gè)有效溝通,確認(rèn)企業(yè)文化是不是把握到位,把握。在形成了新的企業(yè)文化理念同時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是塑造企業(yè)文化的楷模,同人力資源部門一起用企業(yè)文化激勵(lì)和約束員工,將企業(yè)文化導(dǎo)入工作中,也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程,使自己的工作與文化相結(jié)合。
3.人力資源部門是企業(yè)文化的輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。一方面人力資源部門應(yīng)有意識(shí)地用比較先進(jìn)的理念來更新優(yōu)化現(xiàn)有理念,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升,另一方面,隨著企業(yè)價(jià)值觀實(shí)踐管理的進(jìn)一步深入,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對(duì)于環(huán)境認(rèn)知的變化,又會(huì)逐漸形成企業(yè)新的思想和理念。這就要求人力資源隨時(shí)深入企業(yè)內(nèi)部,提煉新的理念,對(duì)原有價(jià)值觀體系進(jìn)行調(diào)整或者就原有價(jià)值觀具體內(nèi)涵進(jìn)行更好的闡釋,從而對(duì)整個(gè)企業(yè)行為和個(gè)人行為提出新的要求,確保企業(yè)始終能在市場(chǎng)中保持正確的航向。
四、企業(yè)文化指導(dǎo)人力資源管理。
企業(yè)文化一旦形成,它將反過來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理,使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力和發(fā)展動(dòng)力。
1.用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)。的組織架構(gòu)有利于組織價(jià)值觀的應(yīng)用。一是總體的組織架構(gòu)要適應(yīng)企業(yè)的價(jià)值觀,二是企業(yè)各個(gè)組成部分(某一部門或者某一崗位)的具體職責(zé)和勝任素質(zhì)要與價(jià)值觀緊密結(jié)合。只有在價(jià)值觀的作用下,企業(yè)才能把管理降到最少,把效果提高到較大。
2.把企業(yè)文化運(yùn)用到招聘和培訓(xùn)體系。在招聘方面,應(yīng)該對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行兩個(gè)方面的考察,即他們的能力以及他們是否與組織的價(jià)值觀相吻合。比如,團(tuán)隊(duì)合作是軟件開發(fā)最基礎(chǔ)的價(jià)值理念,那么人力資源部門在招聘新的員工是就會(huì)考慮新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),有沒有團(tuán)隊(duì)合作能力,進(jìn)而招聘的成功率也提高了。培訓(xùn)方面,一是針對(duì)成員進(jìn)行廣泛的企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn),重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同以及價(jià)值觀對(duì)于每一個(gè)員工的意義。二是針對(duì)公司的價(jià)值觀進(jìn)行相關(guān)的技能(包括領(lǐng)導(dǎo)力)方面的培訓(xùn)。共同的價(jià)值觀和精神理念是企業(yè)好的最強(qiáng)的凝聚力,員工若有了一個(gè)共同的價(jià)值觀和精神理念,就會(huì)自發(fā)地形成共同目標(biāo),形成和諧默契的團(tuán)隊(duì)合作,去爭(zhēng)取的團(tuán)隊(duì)績(jī)效和企業(yè)績(jī)效。
3.將企業(yè)文化引入績(jī)效管理和薪酬體系。企業(yè)充分將企業(yè)文化管理的過程和結(jié)果納入已有的績(jī)效管理體系,最終與成員的晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬等有效對(duì)接,確保企業(yè)的各種行為是符合企業(yè)文化又有突出成果的行為,這樣不但強(qiáng)化了企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心,又可使企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù),優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果。
綜上,運(yùn)用企業(yè)文化提升企業(yè)效益是人力資源部門對(duì)企業(yè)最有成效的貢獻(xiàn),企業(yè)只有根據(jù)科學(xué)的方法堅(jiān)持不懈地建設(shè)企業(yè)文化體系,才能實(shí)現(xiàn)依靠文化管理企業(yè)的管理之較高境界。
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化人力資管理論文
一、探討企業(yè)文化和企業(yè)人力資源管理的關(guān)系
企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化都是基于“以人為本”的管理,它們就存在著密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。人力資源的管理強(qiáng)調(diào)的是以人為本,更加注重制度和方法的相關(guān)措施。而企業(yè)文化則是人力資源管理的向?qū)?,企業(yè)文化是管理人的觀念和思想的層面,讓他們產(chǎn)生和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相同的理念,而且利用這些理念來規(guī)范自身的行為。而企業(yè)管理是把“人”作為核心,其管理成效受到觀念、員工的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展的歷史一些因素的影響。企業(yè)的文化是人力資源管理的一個(gè)重要的外部條件,它是人力資源管理的保障和基礎(chǔ)所在,其對(duì)人力資源管理同樣起著很大的促進(jìn)作用。另一方面,文化背景在人力資源管理中也尤為重要,人力字眼管理只有適應(yīng)了企業(yè)的文化才能得到高效的管理效果。
二、如何將企業(yè)文化有效融入企業(yè)人力資源管理
企業(yè)文化為解決個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾提供了很多幫助。形成一個(gè)良好的企業(yè)文化就能使企業(yè)穩(wěn)定和吸納更多的人才,同時(shí)也有利于更深層次的去開發(fā)企業(yè)人力資源管理。
1.加強(qiáng)企業(yè)文化在人力資源管理中的保持和吸納人才作用
企業(yè)文化倡導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值觀的執(zhí)行離不開與之相適應(yīng)的人員,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。傳統(tǒng)選拔人才的方式都只是注重應(yīng)聘者的能力、德行和學(xué)歷,很少講究人生規(guī)劃和對(duì)工作的態(tài)度一些因素。因此,為了提高吸納人才的質(zhì)量,必須要從招聘?jìng)€(gè)星座下手,的去考核應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。企業(yè)在招聘時(shí),要標(biāo)明自己企業(yè)的文化特色所在,還要將企業(yè)的管理原則、價(jià)值觀等一些文化展示給應(yīng)聘者,當(dāng)然,要是能夠測(cè)試出應(yīng)聘者的價(jià)值觀就再好不過了。企業(yè)的人力資源管理工作不僅僅是進(jìn)行人才的招聘,還要負(fù)責(zé)保持和穩(wěn)定人才隊(duì)伍。此外,企業(yè)文化還可以通過“成就互動(dòng)和引導(dǎo)誘因”來留住和吸納更多人才,比如說一些企業(yè)可以通過文虎的配分來保障人才的物質(zhì)利益;通過協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和追求自我的價(jià)值來滿足員工對(duì)自身價(jià)值的需求。
2.加強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理正面導(dǎo)向作用
使員工有一種信仰正是人力資源管理的目標(biāo),這樣員工就可以在營(yíng)養(yǎng)的監(jiān)督下增強(qiáng)自身的素質(zhì)和技能,不但可以給企業(yè)帶來許多客觀的效應(yīng),還對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有很大的促進(jìn)作用。而企業(yè)價(jià)值的集中表現(xiàn)就在于企業(yè)的文化,要注意通過不斷的熏陶和滲透,讓員工把這種價(jià)值取向轉(zhuǎn)化為價(jià)值觀,從而可以通過不斷引導(dǎo)自己的行為來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。要想更好的發(fā)揮這種導(dǎo)向作用,就要將傳統(tǒng)永恩的制度和原則改變,在看待人力資源資源管理的態(tài)度上發(fā)動(dòng)一次新的革命,把企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人才的利用上來,樹立一種人才是及時(shí)生產(chǎn)力的理念,真正做到依靠員工、尊重員工和發(fā)展員工。相關(guān)的人力資源管理者還要優(yōu)化企業(yè)管理的方式,平時(shí)善于和員工進(jìn)行溝通交流,并且為員工更快去提升自己的能力多提供機(jī)會(huì)。
3.提升企業(yè)文化在人力資源管理中的激勵(lì)作用
在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人才決定這企業(yè)的成敗,因此,如何留住和吸納更多高素質(zhì)的人才并培養(yǎng)其對(duì)企業(yè)的激情,和企業(yè)共同進(jìn)步才是人力資源管理者應(yīng)該要思考的問題。相關(guān)的人力資源管理部門要通過制定科學(xué)規(guī)范的業(yè)績(jī)考核制度,而且把員工的晉升、提拔和待遇與考核的效果牢牢的結(jié)合在一起,鼓勵(lì)員工持久而積極地為公司工作。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化和人力資源管理的互動(dòng)作用
通過加強(qiáng)企業(yè)文化和人力資源管理有效的互動(dòng),可以從多方面的把的企業(yè)員工有效的聚合在一起。一定程度的互動(dòng)可以通過各種各樣的企業(yè)的文化活動(dòng)來使員工參與進(jìn)來,比如說可以定期的舉行企業(yè)年會(huì),所有的企業(yè)成員都參與進(jìn)來,根據(jù)每個(gè)人的興趣或者才藝準(zhǔn)備表演,期間企業(yè)的高管也有更多的機(jī)會(huì)和員工用親切的方式進(jìn)行溝通交流。這樣一來年會(huì)就成了整個(gè)企業(yè)上下每年都期待的一種活動(dòng),企業(yè)的整體凝聚力會(huì)大幅度上升,每個(gè)人的積極性會(huì)較大限度的得到調(diào)動(dòng),就可以推動(dòng)企業(yè)更快更加穩(wěn)定的發(fā)展。
三、結(jié)語
總而言之,企業(yè)文化作為一種具有能動(dòng)作用的特殊形式和一種多角度多層次的價(jià)值觀念,有著許多特別的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和魅力。只要將員工都認(rèn)可的企業(yè)文化有效的融進(jìn)人力資源管理中,就一定能激起員工的創(chuàng)造力,為企業(yè)的明天增光添彩。
作者:陳鑫 單位:山西和祥建通工程項(xiàng)目管理有限公司
企業(yè)文化管理論文:我國企業(yè)文化與人力資源管理論文
一、對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵分析
所謂的企業(yè)文化是企業(yè)為了解決生存和發(fā)展問題而形成的,被企業(yè)職員認(rèn)為有效合理并共同遵循的基本信念及認(rèn)知。它是一種能夠凝聚企業(yè)職工的工作積極性、歸屬感及創(chuàng)造性的人本管理理論。同時(shí),它也是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、興衰成敗起著關(guān)鍵性的作用。一種的企業(yè)文化,能夠推動(dòng)企業(yè)規(guī)章制度的完善,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,使企業(yè)管理更加的合理、科學(xué)。
二、基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人力資源招聘管理體系分析
招聘作為企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),其為了企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力源泉。因此,在企業(yè)文化的視角下,應(yīng)充分了解戰(zhàn)略人力資源管理招聘的重要特點(diǎn),通過特點(diǎn)分析得出,加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源招聘管理工作的措施,以滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求。
(一)戰(zhàn)略人力資源招聘管理的重要特點(diǎn)。
1、招聘以企業(yè)文化為基本導(dǎo)向。要在企業(yè)文化的視角下做好戰(zhàn)略人力資源招聘工作,就需要將企業(yè)文化中正確的以及為職工大眾所認(rèn)可的價(jià)值觀作為人員招聘的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。2、優(yōu)先做好重點(diǎn)職位的招聘工作。戰(zhàn)略招聘相較于一般的招聘方式而言,其需要更多的人力、物力的投入。3、戰(zhàn)略招聘要求系統(tǒng)化。在以往的人員招聘上,招聘工作是由人力資源管理部門單獨(dú)完成的。而戰(zhàn)略人力資源管理中的招聘工作則需要所有部門的共同參與,以此來促進(jìn)企業(yè)各部門的協(xié)同運(yùn)作,更好的發(fā)揮整體效益,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理經(jīng)營(yíng),使戰(zhàn)略招聘得到貫徹落實(shí)。
(二)加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源招聘管理工作的措施。
1、制定好合理計(jì)劃。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中,應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略所需的人才類型及企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況制定出合理有效的招聘計(jì)劃,可以促進(jìn)招聘工作取得實(shí)效,從而滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求。2、招聘工作要做到公開透明。在需要進(jìn)行職員招聘時(shí),企業(yè)應(yīng)利用多種傳播媒介讓招聘需求廣為人知,并制定相關(guān)的監(jiān)督制度,以此來獲得更多求職者的關(guān)注,避免錯(cuò)失人才,也可保障企業(yè)招聘時(shí)做到公正,讓所有求職者公平競(jìng)爭(zhēng)。
三、基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人力資源績(jī)效管理體系分析
(一)戰(zhàn)略人力資源績(jī)效管理的重要特點(diǎn)。
在企業(yè)文化視角下的戰(zhàn)略人力資源績(jī)效管理與傳統(tǒng)的績(jī)效管理相比,其具有以下特點(diǎn):及時(shí),戰(zhàn)略人力資源績(jī)效管理是企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理的作用與引導(dǎo),因此,在績(jī)效管理工作中需要有企業(yè)文化的支持,才能是戰(zhàn)略績(jī)效管理順利開展。第二,企業(yè)績(jī)效管理工作的開展為企業(yè)文化的形成與進(jìn)步提供了內(nèi)在基礎(chǔ),其包括薪酬待遇政策、人才培訓(xùn)政策以及績(jī)效考核政策等工作措施,這些都在企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步過程中發(fā)揮著重要的作用。從上可知,基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人力資源績(jī)效管理體系具有戰(zhàn)略性、人文性以及系統(tǒng)性的特點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源績(jī)效管理工作的措施。
1、要做到績(jī)效考核的均衡。在企業(yè)發(fā)展過程中,為了績(jī)效考核能有效地進(jìn)行,應(yīng)采取多方位多指標(biāo)的績(jī)效考核方式,并將考核方式及考核計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處。2、要重視企業(yè)文化的考核。要在企業(yè)文化視角下進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源績(jī)效考核,就需要將員工的企業(yè)文化認(rèn)同感、歸屬感以及職業(yè)態(tài)度也進(jìn)行考核,從而使得企業(yè)文化的核心地位不斷加強(qiáng),員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感也隨之提升。在對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)文化的績(jī)效考核之后,可以根據(jù)員工的實(shí)際情況展開培訓(xùn),以此促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感以及自身業(yè)務(wù)工作能力共同加強(qiáng)。
四、基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人力資源薪酬管理體系
(一)戰(zhàn)略人力資源薪酬管理的重要特點(diǎn)。
在戰(zhàn)略薪酬管理體系下,企業(yè)的員工是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源,為了獲得品質(zhì)的戰(zhàn)略資源以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,就需要加大對(duì)戰(zhàn)略資源的薪酬投資力度。并在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出合理的薪酬管理體系,使員工的個(gè)人價(jià)值得到肯定,從而提高自身的工作積極性。同時(shí),也使得員工在工作中,自覺的為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而奮斗,并促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及企業(yè)文化認(rèn)同感的提高。
(二)加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源薪酬管理工作的措施。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并不是一成不變的,在不同的發(fā)展階段以及不同的社會(huì)環(huán)境中,應(yīng)制定與實(shí)際情況相適應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃,以此來促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展與進(jìn)步。薪酬管理體系的構(gòu)建也應(yīng)當(dāng)與每個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào),以順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、結(jié)語
綜上所述,基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人力資源管理體系在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。我們要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理所發(fā)揮的核心作用,并重視戰(zhàn)略人力資源管理體系中招聘、績(jī)效管理、薪酬三方面的特點(diǎn)及加強(qiáng)措施,以此來促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
作者:曹文麗 單位:中國能源建設(shè)集團(tuán)湖南火電建設(shè)有限公司
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化理念下員工管理論文
一、企業(yè)文化理念作用
首先,導(dǎo)向作用,發(fā)展目標(biāo)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,立足于企業(yè)實(shí)際情況,站在科學(xué)角度去制定發(fā)展目標(biāo),具有可行性,基于此,良好的企業(yè)文化能夠指導(dǎo)員工順利開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其次,約束作用,企業(yè)文化理念能夠利用完善的管理制度及道德規(guī)范約束員工各項(xiàng)行為,督促員工必須嚴(yán)格按照企業(yè)管理制度開展工作,不僅如此,還從倫理道德角度影響企業(yè)管理者及員工,一旦出現(xiàn)違背道德的行為,那么必將受到譴責(zé)。,激勵(lì)作用,企業(yè)文化是企業(yè)員工共同價(jià)值觀的綜合,在企業(yè)文化理念下,員工的付出受到尊重,并形成一種強(qiáng)有力的激勵(lì),激發(fā)員工創(chuàng)造力,例如:“以人為本”理念的滲透,能夠在企業(yè)內(nèi)部員工、管理者之間建立和諧關(guān)系,管理者了解員工所思所想,幫助員工解決苦難,員工在產(chǎn)生強(qiáng)烈榮譽(yù)感的同時(shí),也會(huì)更加努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。除上述積極作用之外,還包括凝聚、輻射、調(diào)適等積極作用,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供了極大的支持。
二、企業(yè)文化理念在員工管理中運(yùn)用策略
(一)堅(jiān)持以人為本,建立人性化管理制度。
“以人為本”理念作為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的核心思想,在協(xié)調(diào)員工關(guān)系等方面具有積極作用,企業(yè)管理者要明確認(rèn)識(shí)到這一理念的特點(diǎn),堅(jiān)持以人為本理念,立足于員工角度,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際情況,建立人性化管理制度,在滿足員工需求的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期和長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)管理制度具有約束性,但是,單純的依靠科學(xué)管理制度,一旦員工出現(xiàn)違背制度的行為,勢(shì)必會(huì)受到懲罰,這樣不僅會(huì)挫傷員工積極性,效果也不明顯,而相對(duì)應(yīng)的人性化管理制度主要是建立在員工需求基礎(chǔ)之上的,能夠有效調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人員之間關(guān)系,在一定程度上激發(fā)員工向心力,才能夠有效提高員工管理水平,從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康發(fā)展。
(二)滲透責(zé)任理念,合理規(guī)劃職業(yè)道路。
職業(yè)發(fā)展管理作為企業(yè)員工管理的重要組成部分,良好的職業(yè)發(fā)展管理能夠?yàn)閱T工提供機(jī)會(huì),促使員工發(fā)揮較大創(chuàng)造力。因此,企業(yè)管理者要立足于共同愿景,兼顧企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工未來職業(yè)規(guī)劃兩方面,員工要積極與企業(yè)溝通和交流,將自身未來職業(yè)規(guī)劃表達(dá)出來,希望企業(yè)給予支持和鼓勵(lì),相反,企業(yè)也要在結(jié)合實(shí)際情況,制定組織發(fā)展戰(zhàn)略及員工管理體系,而后,規(guī)劃出既符合員工發(fā)展,又能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的道路。只有當(dāng)員工和企業(yè)擁有共同發(fā)展目標(biāo),員工才能夠在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,明確自身職責(zé),認(rèn)真落實(shí)好每一項(xiàng)工作,從而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化和諧理念,建立和諧員工關(guān)系。
溝通渠道是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息傳遞目標(biāo)的關(guān)鍵,一般分為正式和非正式兩種類型,前者主要是企業(yè)從上至下傳達(dá)的指令,后者則是員工之間自由交流,將二者有機(jī)結(jié)合,能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者科學(xué)決策提供支持。因此,在員工管理過程中,要將企業(yè)文化理念滲透其中,引導(dǎo)非正式溝通,保障信息的真實(shí)性。另外,由于員工之間在語言、心理等方面都存在一定差異性,很大程度上增加了和諧員工關(guān)系的建立,基于此,企業(yè)要立足于員工差異,分析員工溝通障礙存在的問題,并通過企業(yè)文化理念的滲透進(jìn)行員工文化素養(yǎng)培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹立正確家孩子觀念,有效減少溝通不暢問題,并加強(qiáng)對(duì)個(gè)別溝通障礙進(jìn)行疏導(dǎo),從而建立和諧員工關(guān)系。
(四)實(shí)施柔性管理,構(gòu)建良好氛圍。
工作環(huán)境和氛圍作為影響員工情緒及人員管理的重要因素之一,一般涉及企業(yè)機(jī)制、管理方式等多個(gè)方面,相比較而言,良好的工作氛圍及環(huán)境能夠提升員工滿意度,促使員工積極發(fā)揮作用,有效提高工作質(zhì)量和效率。因此,實(shí)施柔性管理,為員工構(gòu)建良好的工作氛圍顯得尤為重要,將以人為本、尊重人等管理思想滲透其中,摒棄強(qiáng)制管理,對(duì)待員工更加人性化,不僅如此,還需要利用非物質(zhì)激勵(lì)方式,促使組織團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),從而有效提高企業(yè)員工管理水平。
三、結(jié)論
根據(jù)上文所述,企業(yè)文化理念作為員工管理的核心,在激發(fā)員工創(chuàng)造力等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此,在企業(yè)員工管理過程中,要將企業(yè)文化理念與管理相結(jié)合,指導(dǎo)管理工作,并立足于企業(yè)員工需要,堅(jiān)持以人為本理念,通過合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路、構(gòu)建良好工作氛圍等措施,激發(fā)員工創(chuàng)造力,提高管理水平,從而有效提升企業(yè)綜合實(shí)力。
作者:張峻寧 單位:廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化視角下企業(yè)管理論文
一、企業(yè)文化在管理企業(yè)時(shí)的地位存在的苦難
不過這個(gè)角色在建設(shè)過程中,如果沒有擺正位置的話,很容易出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。在進(jìn)行企業(yè)管理過程中,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)各種因?yàn)槠髽I(yè)文化與企業(yè)管理之間難以融合和適應(yīng)導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理失敗。其中法國的迪士尼公司就是一個(gè)失敗的案例,其失敗的原因主要是由于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念存在嚴(yán)重的偏差。其制定的美國式的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷理念與法國民眾的習(xí)慣不符,導(dǎo)致了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的財(cái)政問題。迪士尼樂園的企業(yè)管理理念不能說不突出,但是法國民眾心中有屬于自己的文化準(zhǔn)則和理念,這是他們的行動(dòng)準(zhǔn)則和信念,文化和企業(yè)管理兩種理論放在一起如果沒有相互融合的話,很容易產(chǎn)生嚴(yán)重的文化和管理沖突。企業(yè)文化理論最初提出的原始目的是為了挽救處于危機(jī)中的美國各種企業(yè),為了使美國企業(yè)在管理過程中更加的有效率、有活力和創(chuàng)造力,保障企業(yè)的管理更加的合理和高效,從這個(gè)角度出發(fā),企業(yè)文化是為企業(yè)服務(wù)的。但是從更深遠(yuǎn)的意義考慮,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略起著十分重要的作用和意義,其決定企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展快慢的重要取向,同時(shí)也是決定著企業(yè)一系列管理行為的準(zhǔn)則。從這方面來看,企業(yè)文化在企業(yè)管理中是要處于從屬地位還是要處于決定性的戰(zhàn)略地位,這需要我們進(jìn)一步的做出研究和分析。
二、服務(wù)與企業(yè)管理的企業(yè)文化
企業(yè)管理包含了企業(yè)的一切管理活動(dòng)和行為,包括了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)危機(jī)等方面的管理,但是不管其管理哪一個(gè)范疇都離不開管理的幾種基本的職能。不管是從哪一個(gè)層面或者哪一個(gè)角度出發(fā),對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)質(zhì)上就是在制作各種發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略過程中,處理好任何事物之間的關(guān)系。因此企業(yè)管理就是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中,順暢企業(yè)并成功的執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、決策、方案、控制等一系列活動(dòng)的總稱。這也是產(chǎn)生企業(yè)文化從屬于企業(yè)管理的主要原因之一。有學(xué)者就認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該按照企業(yè)管理的需求進(jìn)行,如果企業(yè)文化不能與企業(yè)管理的各個(gè)要素融合在一起,其發(fā)揮不了多大的作用。持這種學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化最終的目的是為了企業(yè)能夠進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),并能夠保障企業(yè)獲取較大的經(jīng)濟(jì)效益,從而保障企業(yè)的社會(huì)效益較大化。這就要求企業(yè)僅僅圍繞企業(yè)發(fā)展而努力,推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化的建設(shè),并保障文化建設(shè)能夠配合人力資源構(gòu)建,只有這樣企業(yè)文化才能真正發(fā)揮文化在企業(yè)管理過程中作用,從實(shí)踐的角度出發(fā),管理的本質(zhì)就是如何對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行管理,并使之成為保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中解決問題的重要手段。企業(yè)文化為企業(yè)帶來的效益使得很多企業(yè)試圖建立有利于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理的企業(yè)文化,對(duì)很多企業(yè)來說,企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中只是一種從屬的工具而已,但是當(dāng)所有的企業(yè)都使用這種工具之后很可能會(huì)出現(xiàn)以下幾種問題,一種是企業(yè)文化的同質(zhì)化傾向,一種是企業(yè)文化將會(huì)成為一句口頭上的空話?,F(xiàn)在的很多企業(yè)關(guān)于本企業(yè)文化的描述中我們發(fā)展很多的相同的語句和字詞。企業(yè)是社會(huì)這個(gè)大集體的縮影,其是由很多擁有不同個(gè)性,甚至不同文化背景的人組成。在我國南方很多城市,新開發(fā)的企業(yè)園區(qū)和老園區(qū)尚有不同的文文化習(xí)慣,而在不同的地區(qū),不同的行業(yè)以及不同背景企業(yè)怎么可能會(huì)擁有相同的文化,出現(xiàn)這種情況或許與企業(yè)文化理論的發(fā)展有一定的關(guān)系,但是這種現(xiàn)象就會(huì)引起另外一種問題,那就是文化字詞到底是企業(yè)真正擁有的文化,還是只是口頭上的一句話而已。
三、適用于企業(yè)文化的企業(yè)管理
在企業(yè)發(fā)展過程中,根據(jù)企業(yè)管理的需求來設(shè)計(jì)企業(yè)文或許不能說是一種錯(cuò)誤的行為,但是在建設(shè)企業(yè)文化過程中只是考慮到企業(yè)文化的用處、企業(yè)文化帶來的效益等,那么企業(yè)文化發(fā)展到就是一種變異的狹窄的企業(yè)文化,最終企業(yè)創(chuàng)建的文化可能屬于一種表面上,形象上的一種文化,而不是企業(yè)文化的精神的核心內(nèi)容。因此,根據(jù)企業(yè)管理的需求所塑造企業(yè)文化或許并不是一個(gè)的選擇,同時(shí)也會(huì)不符合企業(yè)文化產(chǎn)生的本質(zhì)要求。
1.從文化產(chǎn)生的源頭分析
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中是怎樣產(chǎn)生的內(nèi),對(duì)于企業(yè)來說,是先有的企業(yè)管理還是企業(yè)文化,按照企業(yè)形成的過程分析,企業(yè)管理的各項(xiàng)制度是形成的一個(gè)相關(guān)因素。而文化是在長(zhǎng)期的積累過程中的形成的一種共識(shí),從這個(gè)角度出發(fā),企業(yè)管理好像先于企業(yè)文化。但是從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析,我們又發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化主要誕生于領(lǐng)導(dǎo)者自身的價(jià)值觀和行為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)創(chuàng)建者,企業(yè)創(chuàng)建者的行為模式,意識(shí)形態(tài)以態(tài)度和傾向性都是企業(yè)文化的源頭,所以從這個(gè)角度出發(fā),企業(yè)文化先于企業(yè)管理。對(duì)于中國企業(yè)來說,企業(yè)文化為主,企業(yè)管理為輔的配合模式是十分符合的,例如,小米企業(yè)的發(fā)燒文化,其企業(yè)管理在中國管理界名噪一時(shí),這也是很多企業(yè)競(jìng)相模仿的對(duì)象,然而小米企業(yè)文化來自于哪里,那就是小米的創(chuàng)始人雷軍,也就是小米企業(yè)的管理制度、管理系統(tǒng)和管理方法都是建立在這個(gè)核心之上,都體現(xiàn)出雷軍的發(fā)燒精神特質(zhì)和價(jià)值觀念,而這樣一種模式放在任何一個(gè)企業(yè)中都會(huì)換來不人道的罵名。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展過程中沒有認(rèn)識(shí)到文化的底蘊(yùn),這樣的管理方式對(duì)于其他管理者和領(lǐng)導(dǎo)者或許并不適合。
2.從企業(yè)文化理論產(chǎn)生的緣由上看
企業(yè)文化誕生并不等同于企業(yè)文化理念的產(chǎn)生,當(dāng)企業(yè)建立過程中,其承載了作為創(chuàng)建者或者非創(chuàng)建者領(lǐng)導(dǎo)的思想、經(jīng)審核行為準(zhǔn)則等要素。不管是企業(yè)文化產(chǎn)生的源頭還是企業(yè)文化理論誕生的緣由來看,企業(yè)文化是從企業(yè)誕生的那一刻起,甚至是在企業(yè)誕生的之間就一定形成了。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者建立者憑借自身的理念和準(zhǔn)則要求選擇合適的員工、制定相應(yīng)的制度和發(fā)展對(duì)策,把企業(yè)向著前進(jìn)的方向推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者的各種傾向很多時(shí)候都代表了企業(yè)的態(tài)度,代表了企業(yè)所認(rèn)同的企業(yè)文化,也就是說企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)作、員工的管理、戰(zhàn)略計(jì)劃等內(nèi)容的制定都是來自于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者。這些行為傾向或者企業(yè)的整體理念就是企業(yè)的文化。因此,企業(yè)文化通常情況下會(huì)決定著企業(yè)的特色和辦事的效率,決定著企業(yè)會(huì)以怎樣的方式對(duì)企業(yè)的內(nèi)部和外部進(jìn)行調(diào)整。一旦企業(yè)文化形成,人們就會(huì)不自覺的按照企業(yè)文化的要求去履行自己的責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)文化也將會(huì)融入到企業(yè)管理當(dāng)中。這個(gè)過程,是不能通過先構(gòu)建管理模式和系統(tǒng)后再建立企業(yè)文化這樣一個(gè)順序模式所達(dá)成的,這也就是說企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂。
作者:張勐 單位:海洋石油工程股份有限公司
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化與人力資源管理論文
1企業(yè)文化是人力資源管理的靈魂
在日常經(jīng)營(yíng)過程中,企業(yè)文化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供正確的指導(dǎo),在企業(yè)文化管理理念的指導(dǎo)下,逐步形成企業(yè)的管理制度、管理手段、管理方式,同時(shí)發(fā)揮積極的作用。在人力資源管理體系中,企業(yè)的使命與文化是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ),在設(shè)計(jì)人力資源管理體系方面,例如,在人員招聘、選拔、獎(jiǎng)懲等方面,企業(yè)文化產(chǎn)生重大影響。人力資源管理,把人視作管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要的資源,尊重個(gè)人價(jià)值,運(yùn)用各種激勵(lì)手段,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過程中,對(duì)全體員工進(jìn)行積極的引導(dǎo)。同時(shí)強(qiáng)調(diào),通過勞動(dòng)員工不僅可以享有獲得報(bào)酬的滿足感,更重要的是享有參與管理、施展才干、得到尊重并獲得榮譽(yù)的自我實(shí)現(xiàn)感。在實(shí)際的工作過程中,需要正確的管理理念對(duì)人力資源管理進(jìn)行引導(dǎo),在這種情況下,需要企業(yè)文化發(fā)揮自身的支撐作用。對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)文化不是從來就有的,而是隨著企業(yè)的誕生,在經(jīng)過長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐漸提煉出來的,進(jìn)而在一定程度上對(duì)人力資源管理進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)和精髓通過人力資源管理得以充分的體現(xiàn),企業(yè)文化一方面對(duì)人力資源管理進(jìn)行指導(dǎo),另一方面是人力資源管理的靈魂和精神支柱。通常情況下,良好的企業(yè)文化氛圍能夠營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,進(jìn)而便于組織開展人力資源管理工作。
2人力資源管理是企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的手段
對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)文化是客觀存在的,一方面是積極向上的,符合人們心愿的,另一方面是消極落后、不盡如人意的,或者是積極、消極兩個(gè)方面兼而有之。在執(zhí)行過程中,通過人力資源管理的效果進(jìn)而在一定程度上對(duì)企業(yè)文化是否進(jìn)行檢驗(yàn),同時(shí)對(duì)管理理念的正確性進(jìn)行核實(shí),并且根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和方向做出相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)一步使企業(yè)文化與人力資源管理相互促進(jìn),共同發(fā)展。通過對(duì)企業(yè)的使命、精神、目標(biāo)和價(jià)值觀等進(jìn)行提煉,企業(yè)文化對(duì)員工的思想產(chǎn)生影響,在一定的管理思想指導(dǎo)下,人力資源對(duì)員工的行為通過制度進(jìn)行規(guī)范。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生著不同程度的變化,在企業(yè)中,員工的地位得到大幅度的提升,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)要求員工參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,并通過學(xué)習(xí),在一定程度上提升員工的自身綜合素質(zhì)和能力,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。越來越多的企業(yè)普遍采用這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的“人本”管理模式,并將其作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵。借助企業(yè)文化活動(dòng),員工積極參與管理。在工作過程中,工作的著眼點(diǎn)一方面需要掌握某種技能,另一方面實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展與完善,同時(shí)積極構(gòu)建和諧關(guān)系?!叭恕弊鳛槿肆Y源管理的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo),需要采取相應(yīng)的措施,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工的才能,在企業(yè)文化的熏陶中,幫助企業(yè)員工健康成長(zhǎng)。由于企業(yè)員工之間的人生觀、道德觀、價(jià)值觀存在一定的差異性,在工作過程中,逐漸形成適應(yīng)人力資源管理的不同模式。
3人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)相互結(jié)合,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,全體職工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體,通常情況下需要將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念等企業(yè)形象不斷地向員工、社會(huì)公開,這是企業(yè)文化的核心所在,而人力資源管理則是圍繞企業(yè)中人的因素建立相應(yīng)的價(jià)值體系,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著引導(dǎo)、凝聚作用,以及規(guī)范作用。企業(yè)文化作為一種環(huán)境氛圍,用何種文字、通過何種方式表述不重要,重要的是激發(fā)職工工作的積極性,調(diào)動(dòng)職工工作的創(chuàng)造性,在企業(yè)內(nèi)部形成良好的環(huán)境氛圍,進(jìn)而在一定程度上將職工與企業(yè)建立成利益共同體,甚至命運(yùn)共同體。對(duì)于企業(yè)文化與人力資源管理之間的關(guān)系,研究的角度不同,往往會(huì)有不同的結(jié)論。有位企業(yè)家曾說:“人們不會(huì)做你提倡的事,只會(huì)做你考核的事情”。這句話深刻地反映了企業(yè)文化與管理制度、管理理念與管理手段之間的相互關(guān)系。對(duì)于企業(yè)文化與人力資源管理之間的異同點(diǎn),應(yīng)給予正確的認(rèn)識(shí),對(duì)的企業(yè)文化進(jìn)行提煉,同時(shí)建立和完善科學(xué)合理的人力資源管理制度,進(jìn)而在一定程度上讓企業(yè)文化與人力資源管理進(jìn)行結(jié)合,進(jìn)一步發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),彼此之間通過互為依托,通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),鞏固和強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,通過形成一種規(guī)范和理念,在一定程度上彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。建設(shè)企業(yè)文化需要與企業(yè)管理相互融合,才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),同時(shí)提升企業(yè)的品位,強(qiáng)化提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:李相朝 單位:冀中能源股份有限公司邢臺(tái)礦
企業(yè)文化管理論文:并購企業(yè)文化管理論文
一、文化管理功能的內(nèi)涵
(一)企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)運(yùn)作過程中,為了企業(yè)生存和發(fā)展的需要,以其獨(dú)有的個(gè)性表現(xiàn)樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化的內(nèi)涵體現(xiàn)了組織的發(fā)展目標(biāo)及價(jià)值觀,并且反映了組織行為的特征。因此,文化的特征表現(xiàn)為一種感知,是一種描述性的術(shù)語,同時(shí)體現(xiàn)著企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性,并在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中不斷完善。
(二)企業(yè)文化管理功能的內(nèi)涵
傳統(tǒng)文化管理的特點(diǎn),特別是家族式企業(yè)發(fā)展起來的文化管理的特點(diǎn)是家族管理模式,創(chuàng)始人的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,企業(yè)文化和企業(yè)行為,大多反映的是私營(yíng)企業(yè)家個(gè)人價(jià)值判斷,企業(yè)文化管理體現(xiàn)為私營(yíng)企業(yè)家個(gè)人的管理行為。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)便逐漸意識(shí)到管理的嚴(yán)肅性,多半開始重視制度建設(shè)及制度的完善,并且在管理過程中注重發(fā)揮制度的作用,在一定時(shí)期以制度為核心的管理模式起到了一定的積極作用。然而,實(shí)踐也證明由于個(gè)人對(duì)制度的理解或執(zhí)行方式不同,在以制度為管理手段的企業(yè)中,制度管理并非為一味百靈的藥方,且此階段文化管理并未得到充分體現(xiàn),帶有較大的被動(dòng)性。經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)間并購、跨國公司大量產(chǎn)生,企業(yè)中員工多元化、文化多元化趨勢(shì)日趨明顯。管理發(fā)展的總體趨勢(shì)告訴我們,文化管理是管理科學(xué)的新發(fā)展,是管理適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇,管理措施應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的基本精髓和企業(yè)文化發(fā)展的基本要求。從文化管理的高度來管理企業(yè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和情感管理,體現(xiàn)人的能動(dòng)性,管理的重點(diǎn)是對(duì)人的思想和觀念的管理,人的思想和理念相對(duì)于制度管理更具靈活性,是管理現(xiàn)代化的標(biāo)志,是管理發(fā)展到一定階段的必然要求。
二、文化管理功能的現(xiàn)實(shí)意義
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)著企業(yè)文化內(nèi)涵的豐富,科學(xué)、先進(jìn)的企業(yè)文化同時(shí)又推動(dòng)著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在企業(yè)運(yùn)行過程中發(fā)揮著明顯的積極推動(dòng)作用,是管理高層次的體現(xiàn),在企業(yè)管理中有著不可替代的地位。
(一)文化管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要
管理實(shí)踐及多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中體現(xiàn)出家族式的經(jīng)驗(yàn)管理到企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的制度管理,再發(fā)展到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)以文化管理為核心的這一當(dāng)代企業(yè)管理的路徑。企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理手段,其核心是文化的力量,為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)穩(wěn)定的文化驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)、科技推動(dòng)、文化凝聚三個(gè)階段。實(shí)踐證明,文化管理功能的發(fā)揮凝聚著企業(yè)的人心,約束著人的行為,發(fā)揮著人的能動(dòng)性,并最終演化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。因此,在企業(yè)管理中灌注先進(jìn)文化理念,突出人的地位和作用,是管理發(fā)展的新思路,是企業(yè)追求高層次管理的需求,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
(二)員工依靠的企業(yè)文化建設(shè)的支持
企業(yè)資源可以概括為人、財(cái)、物及技術(shù),在這些要素中具能動(dòng)性的是人力資源,人是具主觀能動(dòng)性的資源,且控制著企業(yè)的其他資源。所以說到底,企業(yè)管理就是對(duì)人的管理。企業(yè)文化必須將企業(yè)的一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終結(jié)果定位在尊重人、管理激勵(lì)人、培養(yǎng)人上,通過教育、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)和其他的手段來達(dá)到企業(yè)管理和企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展的目的。的企業(yè)文化提升著管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),文化對(duì)員工隊(duì)伍的建設(shè)功不可沒,每個(gè)人在組織體系及組織運(yùn)作過程中不斷提升個(gè)人,使個(gè)人與組織文化、組織行為相符,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。
(三)企業(yè)文化是無形的管理者
科學(xué)有效的管理應(yīng)該是軟性管理與硬性管理的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)是由不同類型的個(gè)人和團(tuán)體組成,他們具有不同的知識(shí)和技能,個(gè)人能力的發(fā)揮必須通過一定的渠道與組織中的其他人相結(jié)合。一個(gè)成功的企業(yè),必須有與企業(yè)的實(shí)際情況相一致,并能有效實(shí)施的規(guī)章制度。通過這些規(guī)章制度,進(jìn)而對(duì)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德規(guī)范等的長(zhǎng)期培養(yǎng),通過嚴(yán)格有效的管理,潛移默化到員工的日常行為,以較大限度地提高管理效率。知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展現(xiàn)狀,導(dǎo)致企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,在這樣的現(xiàn)實(shí)下企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展也越發(fā)重要,這一無形管理手段成為企業(yè)管理中的核心要素,營(yíng)造一種什么樣的企業(yè)文化,可以為企業(yè)管理提供最有力、最長(zhǎng)效的支持,無疑成為企業(yè)管理者的首要任務(wù)。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展有賴于文化管理的助推作用
一般來說,企業(yè)文化是提高員工凝聚力的有效手段,但同時(shí)我們還必須看到文化管理的輻射作用更加廣泛,涵蓋了管理的各個(gè)層面,體現(xiàn)了企業(yè)的靈魂,是實(shí)行企業(yè)各層次,各方面管理協(xié)調(diào)一致的核心力量。在企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的情況下,文化管理功能發(fā)揮越有效,戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就更迅速。所以,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)文化引領(lǐng)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化管理是一種新的管理理論,它是以價(jià)值管理為核心,涉及企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、品牌等,不僅與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切,更關(guān)乎每個(gè)員工,該理論從研究企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素入手,通過結(jié)合市場(chǎng)及企業(yè)自身發(fā)展具體情況的分析,切合實(shí)際地梳理出企業(yè)的關(guān)鍵核心價(jià)值觀,然后通過制度化的行為準(zhǔn)則,貫穿于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過程,解決企業(yè)的核心問題。這是一個(gè)系統(tǒng)工程,牽一發(fā)而動(dòng)全身,如果成功,就將迅速改善組織的管理績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展必須依賴于企業(yè)文化管理手段的有效性。總之,良好企業(yè)文化的構(gòu)建,是現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,是人本管理的必然需求,是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的有效途徑。因此,積極向上企業(yè)文化的培育,管理過程中既體現(xiàn)制度化的硬性管理,又結(jié)合人文關(guān)懷的柔性管理,是提高企業(yè)管理水平的必然選擇。
三、有效企業(yè)文化管理功能渠道的構(gòu)建
伴隨國內(nèi)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈及知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)文化的核心要素不容忽視。文化管理功能建設(shè)渠道顯然與一般的文化建設(shè)工作有著較大的區(qū)別,單純的“形成體系、宣貫手冊(cè)”不能滿足文化管理功能的發(fā)揮,其構(gòu)建核心工作應(yīng)該是圍繞企業(yè)和個(gè)人“如何改變”而展開。一般而言,暢通企業(yè)文化管理功能渠道應(yīng)經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟:
(一)文化診斷
首先,我們需要對(duì)現(xiàn)有的文化及已形成的文化管理制度進(jìn)行相應(yīng)的解析,這需要一個(gè)專門的方法對(duì)各職能部門、生產(chǎn)部門進(jìn)行層層分析,利用調(diào)查問卷的方式,梳理企業(yè)文化特點(diǎn),出具企業(yè)文化診斷報(bào)告,分析企業(yè)究竟是屬于哪種文化,所有成員是積極的還是消極的,是進(jìn)取向上的還是懶惰散漫的,針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)制定文化管理的方向以及行之有效的管理方法。
(二)認(rèn)同和共識(shí)的建立
正如上面提到的,一個(gè)非常獨(dú)特的企業(yè)文化的個(gè)性是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形成,每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)或一個(gè)以上的價(jià)值觀、行為模式,并被組織成員所認(rèn)可和尊重,這些軟性的意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容是形成企業(yè)凝聚力最有效的橋梁。因此,發(fā)揮企業(yè)文化管理功能必須在及時(shí)階段的基礎(chǔ)之上建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展核心、個(gè)性化的內(nèi)容,并將這些核心內(nèi)容快速滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)階段、企業(yè)管理的每個(gè)角落,快速發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能。
(三)文化管理工作體系建立
企業(yè)文化管理的工作并不是填補(bǔ)管理工作中存在的漏洞,文化管理工作的核心是為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航,是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略為最終目標(biāo)。這需要根據(jù)企業(yè)運(yùn)行狀況及價(jià)值鏈建立健全企業(yè)文化的管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的有效開發(fā)和高效管理。
(四)戰(zhàn)略的構(gòu)思
企業(yè)文化管理功能作用在于促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此,文化的戰(zhàn)略構(gòu)想必須是在結(jié)合企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上制定切實(shí)可行的文化戰(zhàn)略管理目標(biāo)。站在經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,戰(zhàn)略就是控制規(guī)劃資源;從文化的角度來看,戰(zhàn)略就是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,兩者的區(qū)別在于前者是追求短期擁有,后者是追求長(zhǎng)期發(fā)展。文化管理能較好地實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的宣傳和強(qiáng)化。對(duì)于一般企業(yè)而言,文化管理功能的發(fā)揮在經(jīng)過上述幾個(gè)基本步驟以后自然融入了企業(yè)管理的總體運(yùn)作之中。但并購企業(yè)由于情況相對(duì)復(fù)雜,其文化管理功能的發(fā)揮必須依據(jù)并購企業(yè)特征進(jìn)行設(shè)置,其文化管理功能渠道的構(gòu)建與一般企業(yè)有一定的區(qū)別。
四、并購企業(yè)文化管理缺失的消極表現(xiàn)
由于來源于不同發(fā)展歷史的企業(yè),其文化均帶有原有企業(yè)的個(gè)性特征。因此,針對(duì)并購企業(yè)的文化管理功能的構(gòu)建較一般企業(yè)更為復(fù)雜。企業(yè)在并購過程中,由于原企業(yè)文化已經(jīng)在員工頭腦中形成,舊的文化理念未必與新建企業(yè)吻合,這一時(shí)期會(huì)出現(xiàn)看似與企業(yè)文化無關(guān)的一些現(xiàn)象出現(xiàn),其實(shí)質(zhì)就是文化管理功能在此階段未能有效發(fā)揮其管理作用,這些消極現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:
(一)員工流失現(xiàn)象嚴(yán)重
由于對(duì)未來的不確定性以及對(duì)新企業(yè)的不融入性,員工的角色模糊感增強(qiáng),導(dǎo)致員工選擇離開,尤其是那些掌握了核心技術(shù)和企業(yè)核心業(yè)務(wù)的人員,此時(shí)成為了其他同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)挖掘的目標(biāo),這些員工的流失對(duì)于企業(yè)來說是致命的,因?yàn)檫@些員工是在企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)程中成長(zhǎng)起來的,是難以用簡(jiǎn)單的培訓(xùn)或引進(jìn)再生的。企業(yè)要想避免這些現(xiàn)象的發(fā)生,最有效的途徑是用文化管理員工思想,用企業(yè)發(fā)展規(guī)劃激發(fā)員工的歸屬感和提高員工的忠誠度。
(二)團(tuán)隊(duì)效率下降
無獨(dú)有偶,由于新建企業(yè)的文化未能在短期內(nèi)形成,無法發(fā)揮文化管理作用,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)認(rèn)知模糊,當(dāng)員工脫離了原來的規(guī)范、凝聚力、團(tuán)隊(duì)氛圍以后,加之對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的選派等問題的猜測(cè),員工的自我保護(hù)意識(shí)加強(qiáng),個(gè)人的努力程度下降,為了保護(hù)自身利益往往會(huì)犧牲團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和利益。由于缺乏統(tǒng)一的目標(biāo),整個(gè)組織的運(yùn)作受阻,團(tuán)隊(duì)效率大大下降。
(三)文化沖突時(shí)有發(fā)生
企業(yè)文化一般來講主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)物質(zhì)、行為文化,在這三方面的文化財(cái)富中以企業(yè)精神文化為核心,是與企業(yè)的成長(zhǎng)背景、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)運(yùn)作及企業(yè)策略、領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)等密不可分,是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展積累形成的約束本企業(yè)員工行為規(guī)范的總則,其他兩方面隸屬于這一層面的文化。這一層面的文化根植于員工的思想深處,且很難在短期內(nèi)改變。當(dāng)企業(yè)實(shí)施并購時(shí)文化沖突在所難免,尤其是當(dāng)員工感覺到曾經(jīng)堅(jiān)持或受到認(rèn)可的行為在新的組織體系里得不到回報(bào)甚至還有可能受到處罰時(shí),員工的道德標(biāo)準(zhǔn)衡量尺度就會(huì)發(fā)生偏離,出現(xiàn)工作準(zhǔn)則模糊的現(xiàn)狀,出現(xiàn)嚴(yán)重的消極怠工現(xiàn)象。當(dāng)員工感覺到長(zhǎng)期堅(jiān)持的行為準(zhǔn)則和行為方式突然變得不被接受時(shí),就會(huì)對(duì)新的企業(yè)文化采取排斥甚至抗拒的態(tài)度。
(四)人員之間、上下級(jí)之間信任度下降,溝通困難
從宣布實(shí)施并購到并購的具體運(yùn)作,在這一過程中由于各種原因并不是所有的信息都予以公開化,且信息也并非能夠足量或及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)員工,尤其是組織中個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)存在故意隱瞞消息或?qū)⒉①徶械募?xì)節(jié)神秘化,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的信任度、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的信任度急劇下降,信任度一旦下降,就不可避免地出現(xiàn)溝通困難。此階段,各類小道消息會(huì)彌補(bǔ)正式渠道的信息,導(dǎo)致人員之間、領(lǐng)導(dǎo)層之間無法正常溝通。綜合上述現(xiàn)象,對(duì)于合并企業(yè)來講如何發(fā)揮文化的管理作用,尤其是文化的柔性力量是值得企業(yè)管理者深思的。
五、并購企業(yè)文化管理功能構(gòu)建的基本思路
基于各種消極現(xiàn)象,新建企業(yè)文化的形成及其管理作用的發(fā)揮至關(guān)重要,文化管理功能發(fā)揮得好壞,關(guān)乎企業(yè)的效率、關(guān)乎員工的安全感、更關(guān)乎企業(yè)并購的成敗。有效發(fā)揮并購企業(yè)文化的管理作用,一般應(yīng)通過以下過程:
(一)成立并購企業(yè)文化整合管理小組
并購行為的實(shí)施只是并購的開始,往往大多矛盾出現(xiàn)在并購以后企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過程中,因此,文化的融合和整合工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,而非用一個(gè)企業(yè)的文化替代另一個(gè)企業(yè)文化或簡(jiǎn)單地建立新的企業(yè)文化就能夠達(dá)到整合目的,在這一過程中并購初期是各類矛盾激化的非常時(shí)期,文化整合管理小組應(yīng)該吸納了解并購企業(yè)發(fā)展歷史和企業(yè)文化特點(diǎn)的老員工參與進(jìn)來,當(dāng)然該小組離不開專業(yè)管理人員的策劃及整合工作的實(shí)施。在文化整合的過程中,要想發(fā)揮文化的管理作用,該小組的工作必須堅(jiān)持“以人為本”的理念,體現(xiàn)“柔性管理”的思想。通過文化管理功能的發(fā)揮,從內(nèi)心深處激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和主動(dòng)協(xié)作精神。
(二)并購企業(yè)文化診斷
這是并購企業(yè)文化管理功能發(fā)揮的基礎(chǔ)工作,對(duì)并購企業(yè)進(jìn)行文化診斷,并將診斷結(jié)果認(rèn)真梳理,其目的是充分了解原有的并購企業(yè)的文化特征,梳理出并購企業(yè)的品質(zhì)文化,為新建企業(yè)文化管理功能的發(fā)揮提供基礎(chǔ)內(nèi)容。對(duì)原企業(yè)文化診斷的內(nèi)容,主要包括原企業(yè)各自發(fā)展歷史、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇等內(nèi)容。除了這些內(nèi)容的診斷外,還應(yīng)診斷并購企業(yè)文化融合度的大小,可能在文化整合過程中出現(xiàn)哪些方面的沖突,以確定并購企業(yè)文化整合的核心內(nèi)容以及整合難度的大小。
(三)找出并購企業(yè)文化共同點(diǎn),優(yōu)勝劣汰
任何一個(gè)企業(yè)文化的發(fā)展,都經(jīng)歷了具有區(qū)別于其他企業(yè)的特殊內(nèi)容,并且已被其職工接受,并貫徹于組織及個(gè)體的行為模式當(dāng)中,形成了企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性。企業(yè)并購以后,由于企業(yè)個(gè)性不同,其原有的行為模式、方式、價(jià)值觀均會(huì)受到一定程度的沖擊,在文化比較接近的企業(yè)并購中磨合期較短,企業(yè)績(jī)效影響不大,但對(duì)于個(gè)性差異較大的企業(yè),會(huì)引起員工較強(qiáng)烈的反應(yīng),會(huì)影響組織中人的積極性,進(jìn)而影響組織績(jī)效,嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致并購整體經(jīng)濟(jì)行為的失敗,違背并購企業(yè)最初的意愿。企業(yè)并購后文化整合面臨很多問題,管理者必須充分考慮并購后內(nèi)外環(huán)境的變化,如果單純采用一種文化覆蓋原有企業(yè)文化的方法,或者只注重組織框架的構(gòu)建、職責(zé)權(quán)限的劃分、部門的層級(jí)設(shè)計(jì),忽略了組織中人員的內(nèi)心現(xiàn)狀及特點(diǎn),未能形成相應(yīng)的文化整合計(jì)劃,就不但不能使并購后的組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮其強(qiáng)大的力量,反而削弱了原有企業(yè)的文化,將原有企業(yè)的文化弊端帶入新的企業(yè),從而形成一個(gè)新的內(nèi)耗。因此,在短期內(nèi)通過對(duì)原有組織體系的診斷,迅速找尋出新建企業(yè)的文化核心至關(guān)重要,這就需要管理者迅速清理對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的文化,宣揚(yáng)品質(zhì)文化。
(四)并購企業(yè)文化管理功能發(fā)揮的具體計(jì)劃
在文化管理過程中既要體現(xiàn)柔性管理的思想,同時(shí)也不能忽略剛性的約束性和規(guī)范性,針對(duì)并購企業(yè)的特點(diǎn)和特殊時(shí)期,在制定文化管理功能發(fā)揮的具體實(shí)施計(jì)劃時(shí),一方面要認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)企業(yè)的文化都有它自身的價(jià)值,不能以并購企業(yè)的強(qiáng)弱來判斷文化的優(yōu)劣,相對(duì)于制度層面的文化和物質(zhì)層面的文化,精神層面文化管理的核心作用是毋庸置疑的。因此,文化管理小組應(yīng)考察并購雙方的文化差異,重建企業(yè)的價(jià)值觀、行為規(guī)范等,求同存異,建立和諧文化。另一方面,制定一套完整的、目標(biāo)清晰的工作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算管理和績(jī)效評(píng)價(jià)等剛性制度,在這一階段意義重大。尤其是建立一套行之有效、切合實(shí)際的績(jī)效評(píng)價(jià)體系非常關(guān)鍵。組織績(jī)效源于組織的戰(zhàn)略和目標(biāo),在清晰的目標(biāo)下找出可行的路徑,并且把目標(biāo)和現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比找出差異,才能決定組織績(jī)效的具體內(nèi)容???jī)效評(píng)價(jià)的過程遠(yuǎn)比績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果重要。績(jī)效管理一方面形成了剛性的制度,另一方面管理者的領(lǐng)導(dǎo)力傳遞了企業(yè)的價(jià)值觀和文化引領(lǐng)方向。
(五)確立并購企業(yè)發(fā)展目標(biāo),建立并購企業(yè)新型文化核心內(nèi)容
確立了文化建設(shè)的內(nèi)容以后,要求企業(yè)采用合適的渠道向員工介紹如何有效地建立文化管理的核心內(nèi)容。企業(yè)可以借鑒的比較有效的方法有兩種:一是績(jī)效管理。在績(jī)效管理過程中,確立以有利于企業(yè)發(fā)展的績(jī)效評(píng)估來衡量員工和部門的價(jià)值貢獻(xiàn)。在保障績(jī)效為先的基礎(chǔ)上,績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)更關(guān)注以人為本,在績(jī)效溝通及計(jì)劃落實(shí)過程中充分發(fā)揮正向激勵(lì)的作用,在關(guān)注企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí),也關(guān)注員工能力的提升。在企業(yè)中,建立以正向激勵(lì)為主的激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)績(jī)效管理的溝通與反饋、將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于員工工作改進(jìn)的依據(jù)、績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)、崗位競(jìng)聘和職務(wù)晉升的依據(jù),其目的在于在并購企業(yè)中迅速建立正向的、符合企業(yè)發(fā)展的正能量。二是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程,涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、發(fā)展戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容,不同時(shí)期企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有著不同的重點(diǎn)內(nèi)容。實(shí)施戰(zhàn)略管理滲透,其主要目的是讓員工了解企業(yè)的發(fā)展方向,并在這一發(fā)展進(jìn)程中找準(zhǔn)個(gè)人定位,將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文化管理功能的發(fā)揮,削弱并購企業(yè)文化磨合過程中的負(fù)面影響,使戰(zhàn)略目標(biāo)迅速建立企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀和道德觀,起到既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展又振奮員工工作熱情的作用。
(六)創(chuàng)新文化傳播途徑
企業(yè)文化嶄新的核心內(nèi)容,有賴于有效的傳播途徑,才能迅速發(fā)揮企業(yè)文化的管理作用。文化的傳播方式多種多樣,隨著電子科技、信息的發(fā)展以及人們理念的更新,傳播文化模式的探討是無止境的,但創(chuàng)新的文化傳播方式?jīng)Q定了文化管理的有效性。同時(shí),文化傳播的形式也應(yīng)與企業(yè)員工的特點(diǎn)緊密結(jié)合。傳統(tǒng)的文化傳播方式有宣傳教育、培訓(xùn)、廣告、標(biāo)語等形式,這些方式在文化傳播的過程中有直觀、易于接受的特點(diǎn)。但是,隨著社會(huì)的發(fā)展,我們面對(duì)的人群呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化的特點(diǎn),尤其是經(jīng)歷并購后的企業(yè)往往會(huì)有一定程度的角色模糊期和職業(yè)迷茫期。實(shí)踐證明,對(duì)并購企業(yè)員工的企業(yè)文化傳播的最有效的方法,是幫助員工盡快度過迷茫期,結(jié)合企業(yè)發(fā)展主動(dòng)為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。在為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),企業(yè)應(yīng)做到職工職業(yè)生涯管理制度公開化、長(zhǎng)期化,堅(jiān)持企業(yè)利益與個(gè)人利益相結(jié)合、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的原則。并且,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,以內(nèi)為主。現(xiàn)實(shí)表明,在傳統(tǒng)文化傳播方式基礎(chǔ)之上,結(jié)合員工多元化、企業(yè)發(fā)展時(shí)期特殊化的特點(diǎn),主動(dòng)為員工謀劃職業(yè)生涯的這種創(chuàng)新傳播手段,能迅速發(fā)揮文化的管理功能,在短時(shí)間內(nèi)消除了并購期間員工的心理迷茫期,留住了核心人才。
(七)文化管理功能發(fā)揮的反饋階段
這一階段的工作尤為重要,在并購企業(yè)文化管理過程中起到承上啟下的作用。企業(yè)并購的過程中,企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境常常發(fā)生改變,最初計(jì)劃制定的靈活性、可操作性強(qiáng)不強(qiáng)等,都會(huì)影響文化管理功能在這一進(jìn)程中的發(fā)揮,管理者必須及時(shí)識(shí)別、及時(shí)調(diào)整在合并過程中出現(xiàn)的各種情況和問題,應(yīng)用權(quán)變的管理思想,設(shè)計(jì)應(yīng)急方案。企業(yè)并購涉及企業(yè)運(yùn)作的方方面面,其間的風(fēng)險(xiǎn)也顯而易見,同時(shí)應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理的思想運(yùn)用到文化整合過程中,不斷調(diào)整,不斷增強(qiáng)文化管理功能的可操作性,對(duì)并購企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。企業(yè)文化的管理作用,并非創(chuàng)立文化,也并非企業(yè)文化出現(xiàn)偏差而進(jìn)行的修正工作,而是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),更好地為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入精神層面的動(dòng)力。所以,文化的管理作用需要通過企業(yè)的發(fā)展來促進(jìn),需要伴隨內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化而不斷創(chuàng)新。以企業(yè)文化為核心,創(chuàng)建出一條適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外發(fā)展需要的文化管理途徑意義深遠(yuǎn)、是保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。對(duì)于并購企業(yè),能否迅速在并購企業(yè)發(fā)揮文化的管理功能,為并購企業(yè)設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的文化管理功能構(gòu)建路徑必不可少。只有結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)、員工特點(diǎn)、并購時(shí)期特點(diǎn)設(shè)計(jì)出的文化管理策略,才能更好地使并購企業(yè)較快縮短內(nèi)耗、整合過程,實(shí)現(xiàn)并購做強(qiáng)、做大的發(fā)展戰(zhàn)略,這一問題需要我們結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀不斷地進(jìn)行探索。
作者:陳曉英 單位:遵義師范學(xué)院計(jì)劃財(cái)務(wù)處
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化創(chuàng)新及知識(shí)管理論文
1.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新及知識(shí)管理的內(nèi)涵分析
1.1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新的基本特征
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人是最為活躍的生產(chǎn)力,對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要意義,人不再只是經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的主體,而被創(chuàng)新性賦予了多重時(shí)代內(nèi)涵與特征。首先是以人為本核心價(jià)值觀的樹立。以員工為最基本視角,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)問題,真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在源動(dòng)力。其次是通過文化創(chuàng)新來提升員工的素質(zhì),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感與歸屬感,在這個(gè)過程中主要是通過相關(guān)措施的實(shí)施提升員工的工作積極性。第三點(diǎn)是文化自覺性的培養(yǎng),只有企業(yè)管理者擁有了文化自覺性,才能指新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化創(chuàng)新及知識(shí)管理高瑩(國網(wǎng)宜昌供電公司,湖北宜昌443000)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,成為真正的企業(yè)家。則是要體現(xiàn)文化主導(dǎo)性,提升企業(yè)文化創(chuàng)新的地位,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)性因素,大力培育發(fā)展企業(yè)文化。
1.2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)涵
對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,知識(shí)是企業(yè)技術(shù)人員與管理人員在實(shí)際工作中培養(yǎng)起來的經(jīng)驗(yàn)與總結(jié),不僅是他們思想、價(jià)值觀等的集中體現(xiàn),更是企業(yè)發(fā)展過程中不可多得的寶貴財(cái)富。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,基本的要求與素質(zhì)是對(duì)知識(shí)的尊重與崇尚?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提升自身的科技知識(shí)含量,才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開拓與企業(yè)內(nèi)部的改革完善,抓住發(fā)展機(jī)遇,銳意迎接挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)職工來說,要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,通過自身職業(yè)素質(zhì)的提升為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。而企業(yè)也要致力于構(gòu)建一個(gè)全新的完善的學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)管理的具體內(nèi)涵是指通過文化氛圍的創(chuàng)設(shè)與知識(shí)教育,轉(zhuǎn)變員工傳統(tǒng)的行為方式與思維模式,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,在企業(yè)內(nèi)部建立起創(chuàng)新以及知識(shí)共享性的氛圍,在此基礎(chǔ)上通過全體成員的協(xié)作與集體智慧的發(fā)揮,最終增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)增加這一終極目標(biāo)。
2.當(dāng)前企業(yè)文化構(gòu)建與知識(shí)管理中存在的問題分析
2.1企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略存在不足
對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,一定要貼合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況來制定發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)闊o論企業(yè)的規(guī)模如何,具有指導(dǎo)意義的發(fā)展戰(zhàn)略都是非常必要的。當(dāng)前,我國企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的過程中,戰(zhàn)略定位方面就存在較大的問題。戰(zhàn)略定位應(yīng)該包括市場(chǎng)與行業(yè)兩大方面,但是傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定模式較為單一,通常都針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展與擴(kuò)張,甚至?xí)霈F(xiàn)盲目擴(kuò)張的情況。部分經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略制定沒有一個(gè)的認(rèn)識(shí),片面化的或盲目的認(rèn)識(shí)都會(huì)阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中存在的另一個(gè)問題就是戰(zhàn)略的實(shí)際指導(dǎo)性意義不足,導(dǎo)致在實(shí)施時(shí)形同虛設(shè),不僅不能達(dá)到發(fā)展指導(dǎo)的作用,反而會(huì)在一定程度上威脅到領(lǐng)導(dǎo)層的,也影響員工的工作情緒。
2.2管理者隊(duì)伍本身建設(shè)存在問題
關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的文化體系建設(shè)與知識(shí)管理的工作開展,領(lǐng)導(dǎo)人與管理者隊(duì)伍的建設(shè)以及思想覺悟在某種程度上具有決定性作用。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中,有些中小規(guī)模的企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、管理職能單一以及整體規(guī)模小等因素,導(dǎo)致管理者在創(chuàng)建企業(yè)文化體系時(shí)沒能形成一個(gè)整體性的規(guī)劃。一旦企業(yè)的業(yè)務(wù)得到大規(guī)模的擴(kuò)展,企業(yè)文化就呈現(xiàn)出與之相背離的局面。其中一方面就是員工思想的調(diào)動(dòng)以及員工歸屬感的建設(shè)。綜上,為了更好地促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)的管理者隊(duì)伍一定要加強(qiáng)文化方面的建設(shè),奠定堅(jiān)實(shí)的組織與管理基礎(chǔ)。
3.企業(yè)文化創(chuàng)新及知識(shí)管理的落實(shí)對(duì)策與建議
3.1轉(zhuǎn)變企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模式,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新改革
對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,良好的戰(zhàn)略方針是指路明燈。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)戰(zhàn)略模式的轉(zhuǎn)變主要從以下三方面入手:一是在全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及職工心中樹立起學(xué)習(xí)型的戰(zhàn)略理念。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,市場(chǎng)要求企業(yè)更加注重知識(shí)的更新與累積,并在知識(shí)化管理的過程中,通過落實(shí)相關(guān)教育理念與措施,力圖創(chuàng)建一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型組織。二是國際視野戰(zhàn)略理念的樹立。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,世界范圍內(nèi)的技術(shù)、資源、勞動(dòng)力的分工協(xié)作已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新的高度,為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)也應(yīng)該做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整,即國際性戰(zhàn)略理念的樹立。對(duì)于企業(yè)而言,要注重國際市場(chǎng)的開拓以及精通外語的員工的培訓(xùn)工作,在實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的前提下,為企業(yè)跨國發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。三是團(tuán)隊(duì)型的戰(zhàn)略理念的滲透,對(duì)于企業(yè)而言,不只是一個(gè)組織,更是一個(gè)具有強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),而企業(yè)的發(fā)展也必須建立在內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致的基礎(chǔ)之上。
3.2加強(qiáng)員工培訓(xùn),實(shí)行人才激勵(lì)式管理
知識(shí)管理理念強(qiáng)調(diào)的是每一個(gè)員工都能基于自身的智慧、能力、技術(shù)等為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。就我國當(dāng)前的企業(yè)普遍狀況來看,無論是領(lǐng)導(dǎo)層干部,還是基層員工,都存在著文化素養(yǎng)以及專業(yè)技術(shù)亟待提升的問題,這一問題在某種程度上已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主要限制性因素。為了更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,塑造全新企業(yè)文化,創(chuàng)建知識(shí)管理體系,就需要鼓勵(lì)、提倡并為員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)環(huán)境。除此之外,還需要在企業(yè)內(nèi)部建立起完善的人才激勵(lì)管理模式。首先要加強(qiáng)人才管理,體現(xiàn)對(duì)知識(shí)、對(duì)人才、對(duì)技術(shù)的重視,把人才提升到?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展成敗的重要戰(zhàn)略地位上。其次要通過相關(guān)激勵(lì)措施的實(shí)施來進(jìn)行管理,如實(shí)行人才獎(jiǎng)勵(lì)制度,并創(chuàng)新分配制度等。
3.3創(chuàng)新性企業(yè)文化塑造的途徑
企業(yè)文化的創(chuàng)新要適應(yīng)時(shí)展的需求,也要與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合。當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)文化塑造的要求與我國的傳統(tǒng)文化相背離,存在較大的分歧,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè),因此,我國企業(yè)的文化改革與創(chuàng)新應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)新、整合、提升的過程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的觀念轉(zhuǎn)變是工作的重點(diǎn),主要可以從以下幾點(diǎn)入手來解決觀念問題,首先是增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),以企業(yè)發(fā)展為目的,發(fā)揮主觀能動(dòng)性與積極性。其次是明確樹立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),在目標(biāo)的指引下完成工作任務(wù)。是在企業(yè)內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,只有基于這樣的機(jī)制,企業(yè)才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
4.結(jié)語
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,變革了我國的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,也引發(fā)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的改革浪潮,使我國的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著全新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。我國的市場(chǎng)企業(yè)經(jīng)過三十多年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟與完善,但是要想繼續(xù)為我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn),必須要適應(yīng)時(shí)展的潮流。企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng)新以及知識(shí)管理時(shí),一定要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,探索切合實(shí)際的可行的發(fā)展道路。
作者:高瑩 單位:國網(wǎng)宜昌供電公司
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化下的企業(yè)管理論文
1企業(yè)文化與企業(yè)管理的內(nèi)涵
業(yè)管理的重點(diǎn)就是企業(yè)戰(zhàn)略管理,是指企業(yè)明確使命之后,再結(jié)合企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部影響環(huán)境分析結(jié)論產(chǎn)生的戰(zhàn)略目標(biāo),在企業(yè)整體能力下實(shí)施這一決策和規(guī)劃,同時(shí)計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)過程中實(shí)時(shí)控制做到動(dòng)態(tài)管理,最終確保戰(zhàn)略的有效進(jìn)行并能達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。一個(gè)有效的管理應(yīng)該具有以下幾點(diǎn):特立的價(jià)值觀、專注于客戶的價(jià)值鏈、明確的取舍、持久、實(shí)時(shí)互動(dòng)。企業(yè)管理作用的主要表現(xiàn)在其理性化,即數(shù)字化、定值化、合理化,企業(yè)管理更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的計(jì)劃體系、規(guī)章制度、結(jié)果數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)層次等硬性因素,注重有形的配制,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本高效益的目標(biāo)。
2企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理積極作用
2.1企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用
企業(yè)文化指引著人力資源管理。所有的管理模式都有相對(duì)應(yīng)的文化環(huán)境,人力資源管理前提環(huán)境就是以人為核心、注重方法和規(guī)章制度的管理,強(qiáng)調(diào)人是首要因素,所以文化環(huán)境在人力資源管理中尤其重要。企業(yè)在管理上的不同更深入的表現(xiàn)就是由于企業(yè)文化的差異,在傳統(tǒng)意義上,每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)具個(gè)行的企業(yè)文化,并且是一個(gè)復(fù)雜的價(jià)值理念結(jié)構(gòu),企業(yè)特征、奮斗史、管理者個(gè)性、員工價(jià)值觀等都影響著企業(yè)價(jià)值體系。這也就說明,人力資源管理等管理方法和理念在該企業(yè)可以達(dá)到更好的管理效果,實(shí)現(xiàn)更大的利益,但是,換一個(gè)企業(yè)可能就達(dá)不到理想目標(biāo)或根本不能實(shí)施。所以,企業(yè)不去探討人力資源管理所使用的環(huán)境和條件,將會(huì)致使人力資源管理要求的以人為本的措施不適用于該企業(yè)文化影響的員工身上,不符合他們的價(jià)值觀,就會(huì)使管理方法不能順利實(shí)施,遭到員工的反對(duì),最終管理達(dá)不到實(shí)施的目標(biāo)值。在這一方面,企業(yè)兼并收購時(shí),由于不同企業(yè)文化不同,經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀差異,在實(shí)施人力資源管理過程中沒有及時(shí)修改而失敗的案例有很多。所以,人力資源管理必須建立在一定的文化基礎(chǔ)上,依托于企業(yè)文化的建立環(huán)境中,才能促進(jìn)人力資源管理的有效進(jìn)行。
2.2企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的作用
企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力是在掌握未來環(huán)境和局勢(shì)的情況下,確定企業(yè)發(fā)展方向及目標(biāo),較大效益的使用資源,同時(shí)對(duì)企業(yè)的更項(xiàng)發(fā)展實(shí)施合理的規(guī)劃、組織控制管理的能力,涵蓋對(duì)問題的判斷、評(píng)估、分析、戰(zhàn)略的實(shí)施、測(cè)評(píng)和控制。人的因素同樣是企業(yè)管理中最重要的因素,所以有從企業(yè)文化中去發(fā)展戰(zhàn)略管理能力的方法。企業(yè)文化作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提,一定的企業(yè)文化可以為企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié)提供更好的思想指導(dǎo)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展相促進(jìn)的精神、價(jià)值理念、企業(yè)道德和哲學(xué),所以一個(gè)的企業(yè)文化能提供更好的指導(dǎo)給企業(yè)戰(zhàn)略的制定,也是管理戰(zhàn)略能否順利落實(shí)的關(guān)鍵,更是企業(yè)管理戰(zhàn)略穩(wěn)健發(fā)展的重要保障。
3企業(yè)文化與企業(yè)管理的互動(dòng)
企業(yè)管理發(fā)展是緊隨工業(yè)革命而萌芽發(fā)展的,企業(yè)文化的建立也是社會(huì)進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展促進(jìn)的。廣義上看,管理也是一項(xiàng)特殊的文化活動(dòng);狹義上看,管理這一重要活動(dòng)在發(fā)展過程中一直受著社會(huì)文化的影響,管理在社會(huì)文化中不斷發(fā)展,社會(huì)文化為管理提供新的生命力。與此同時(shí),企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化又受到企業(yè)管理的影響,產(chǎn)生、發(fā)展及更新都離不開企業(yè)管理活動(dòng)。沒有一個(gè)管理不涵蓋企業(yè)文化,也沒有一個(gè)企業(yè)文化不能產(chǎn)生任何管理作用。從中可以得出:企業(yè)文化與企業(yè)管理間是一種互動(dòng)的關(guān)系。這種互動(dòng)關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
3.1企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)有效的管理
首先,企業(yè)的管理對(duì)象應(yīng)該明確,人既是企業(yè)的管理者也是企業(yè)的管理對(duì)象,主觀意識(shí)和價(jià)值觀由員工行為體現(xiàn),企業(yè)員工也能在企業(yè)文化的影響下創(chuàng)建一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境。一個(gè)好的企業(yè)管理能夠給員工一種家的溫馨感,然而一個(gè)溫馨的環(huán)境也離不開企業(yè)文化的影響。企業(yè)管理者管理企業(yè)過程中,就必然會(huì)去激勵(lì)員工積極進(jìn)取,要求員工樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其次,企業(yè)成本的控制也需要企業(yè)文化的指引,企業(yè)才能達(dá)到更高的經(jīng)濟(jì)效益值。
3.2企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)管理
企業(yè)文化的不斷發(fā)展能幫助企業(yè)員工增進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也能發(fā)掘培養(yǎng)更的員工。企業(yè)的管理需要企業(yè)文化實(shí)時(shí)的指導(dǎo),我們才能做出的規(guī)劃來發(fā)展企業(yè),同時(shí)能使企業(yè)管理者思維更加清晰,經(jīng)營(yíng)方向更明理,使管理者提出更好的戰(zhàn)略部署,發(fā)展更加穩(wěn)健。企業(yè)文化具有的約束性能使員工工作中的行為和形象得到規(guī)范,能使企業(yè)的管理效益得到提高,各項(xiàng)規(guī)章制度能更好實(shí)施,員工的執(zhí)行力得到加強(qiáng)。一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)和狀態(tài)能真實(shí)地表現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化。
3.3企業(yè)管理強(qiáng)化企業(yè)文化
企業(yè)要想更好的生存更快的發(fā)展,就要注重人員這一核心動(dòng)力。管理注重解決各種人際各系,管理統(tǒng)籌企業(yè)的層次結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、戰(zhàn)略決策等。企業(yè)文化不是簡(jiǎn)單的附庸風(fēng)雅的美化企業(yè)形象,而是在精神和意識(shí)上去體現(xiàn)企業(yè)的文化。在現(xiàn)代企業(yè)建立制度的前提下,建設(shè)企業(yè)文化必須緊密結(jié)合企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)企業(yè)文化的內(nèi)在,加大力度在管理、規(guī)章和創(chuàng)新活力上,將企業(yè)文化細(xì)分為三大塊:管理、制度和人文,重視企業(yè)管理的法治、德治的管理理念,不斷完善企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量。企業(yè)文化也是經(jīng)營(yíng)管理文化的一方面,屬于管理的理論范疇。企業(yè)管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中并存互生,存在不可分割相互完善的結(jié)構(gòu)關(guān)系。
3.4企業(yè)文化與企業(yè)管理共同發(fā)展
企業(yè)的外部環(huán)境不是一成不變的,隨著環(huán)境的變化企業(yè)就要調(diào)整自己的戰(zhàn)略,同時(shí)企業(yè)文化就要進(jìn)行變革。一方面,調(diào)整后的新戰(zhàn)略必然會(huì)與原有的企業(yè)文化產(chǎn)生差異,同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整帶來的人員調(diào)動(dòng)所產(chǎn)生的影響也在一定程度上受到企業(yè)文化的影響;另一方面,企業(yè)文化的定型完善后再對(duì)企業(yè)的文化作出調(diào)整難度就加大了,由此看出企業(yè)文化有很強(qiáng)的剛性。所以,企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整時(shí)企業(yè)文化進(jìn)行變革就要加強(qiáng)企業(yè)文化的內(nèi)涵以滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理的需求,形成支持型的企業(yè)文化結(jié)構(gòu);另一方面,在企業(yè)不斷發(fā)展中,也應(yīng)該注意企業(yè)文化的創(chuàng)新,結(jié)合環(huán)境及企業(yè)管理進(jìn)行變化,才能更好地滿足企業(yè)管理各過程的需求。
3.5創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的先進(jìn)性
企業(yè)文化建設(shè)離不開創(chuàng)新,企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新才能保障企業(yè)管理的指導(dǎo)思想的活力及先進(jìn)性,使企業(yè)管理保有戰(zhàn)略發(fā)展優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)優(yōu)勢(shì)。任何企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)新文化時(shí)都要保障在自身企業(yè)獨(dú)特環(huán)境之下,再去分析其他先進(jìn)企業(yè)所具有的企業(yè)文化內(nèi)涵,借鑒并吸收形成新的屬于自己的企業(yè)特色。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展已經(jīng)全球化的現(xiàn)代,不同國家的企業(yè)都有著各具特色的區(qū)域化差異,企業(yè)文化也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的特色氣息。企業(yè)去了解別的企業(yè)的文化思想和經(jīng)營(yíng)理念,去其糟粕,取其精華,完善自身企業(yè)文化,更好的做到不同企業(yè)文化的交流融合,使得企業(yè)更好發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)全球化的進(jìn)程。在傳統(tǒng)的企業(yè)文化的不斷發(fā)展和發(fā)揚(yáng)下,引進(jìn)新文化加以創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)在管理和未來發(fā)展方向的國際化,保障企業(yè)發(fā)展的化以及先進(jìn)性,只有這樣才能更好地順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),更好地應(yīng)對(duì)將出現(xiàn)的各種危機(jī)挑戰(zhàn)。
4結(jié)論
綜上所述,企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者是相輔相成共同發(fā)展的關(guān)系,企業(yè)文化在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)管理能力。企業(yè)管理的過程中企業(yè)文化是不可或缺的重要部分,所以,企業(yè)文化的不斷建設(shè)是強(qiáng)化企業(yè)管理水平的有效途徑之一。建設(shè)企業(yè)文化來加強(qiáng)企業(yè)管理建設(shè)時(shí)有效可行的措施,在發(fā)展企業(yè)管理水平的過程中,應(yīng)該注重企業(yè)文化的作用,堅(jiān)持人文主義在企業(yè)文化建設(shè)中的運(yùn)用,同時(shí)用企業(yè)文化來調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)和管理。積極創(chuàng)新在企業(yè)文化發(fā)展中也必須受到重視,結(jié)合企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化和環(huán)境變化需求對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行完善和補(bǔ)充。
作者:王文娟 單位:南開大學(xué)
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化人本管理論文
一人本管理的內(nèi)容
1人本管理核心
其核心是尊重人,激發(fā)人的所在潛能,他們的重點(diǎn)是要滿足人們當(dāng)前的合理需要,從而更深層次的調(diào)動(dòng)人的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。
2企業(yè)即人
人是企業(yè)發(fā)展的根基,因此,管理應(yīng)秉承“以人為本”的理念,始終以調(diào)動(dòng)人的積極性為主??蒲邪l(fā)展的近期成果表明,人的潛力是無窮的。要想使一個(gè)人的工作和學(xué)習(xí)狀態(tài)發(fā)揮到,就需要讓他處于一個(gè)自由、輕松的環(huán)境。一個(gè)企業(yè)想要提高員工的工作效率,就要讓員工保持處于輕松快樂的工作環(huán)境中。員工是企業(yè)發(fā)展最活躍的生產(chǎn)力要素之一,作為企業(yè)的管理者,要充分發(fā)揮企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力要素,那么他將成為的企業(yè)管理者。
3企業(yè)為人
辦企業(yè)是為滿足人們的生活和工作需要,是為了使員工在企業(yè)中充分發(fā)揮其聰明才智,提升自身的工作能力,在企業(yè)中得到發(fā)展,而不僅僅是把員工作為機(jī)器體系的一部分?!捌髽I(yè)為人”與“企業(yè)追求利潤(rùn)較大化”是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,當(dāng)兩者發(fā)生矛盾沖突時(shí)應(yīng)該做怎樣的抉擇?這里涉及到價(jià)值系列等級(jí)的問題。最初人們以為較高的價(jià)值是經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但實(shí)際伴隨著社會(huì)的發(fā)展,人們開始意識(shí)到,在體驗(yàn)其余價(jià)值之前,首先生活必須要有一定的基礎(chǔ)保障,所以應(yīng)該把維持生命的事物擺放在重中之首的位置。企業(yè)與人的生存和發(fā)展都有相似的地方,維持企業(yè)的生存發(fā)展不僅僅是維持企業(yè)的較高價(jià)值,這同時(shí)也涉及企業(yè)價(jià)值觀的問題。
4企業(yè)靠人
以人為本的管理理念認(rèn)為,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的主體是員工,企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展離不開員工的集思廣益,實(shí)行“全員經(jīng)營(yíng)”有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,盡較大限度確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部建立友好合作的“團(tuán)隊(duì)精神”或“團(tuán)隊(duì)文化”,這是集體主義合作精神觀的體現(xiàn)。這種管理模式倡導(dǎo)的是“人性尊重”,在此基礎(chǔ)上凝聚起相互信賴的人際關(guān)系,就是建立起尊重人性的組織。
二人本管理的特征
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下以人為本的管理有以下主要特征:
1人本管理的出發(fā)點(diǎn)和中心
指導(dǎo)思想是人在企業(yè)管理當(dāng)中,管理的主體和客體都是人。作為管理客體中的人,具有兩面屬性:一是客觀性,即人本身存在的個(gè)性、期望和需求等,并由于社會(huì)的進(jìn)步而日益得到釋放,因此作為管理者就應(yīng)該主動(dòng)了解并掌握他們的個(gè)性和期望,而后通過各種方法以滿足他們的需要。二是主觀性,即作為管理客體的人可以主動(dòng)地選擇配合或拒絕管理者對(duì)其的管理建議,由此可見,被管理者與管理者的約束作用是相互的。
2人本管理活動(dòng)
圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來展開在以人為出發(fā)點(diǎn)和中心的管理思想指導(dǎo)下,管理活動(dòng)要求在企業(yè)管理過程中始終貫徹以人為本,確認(rèn)充分運(yùn)用多元化和人性化的管理方法,如參與決策或?qū)嵭袡?quán)變領(lǐng)導(dǎo)等,爭(zhēng)取努力建立一個(gè)使企業(yè)中的每個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示自己機(jī)智與才能的激勵(lì)機(jī)制,打造一個(gè)有利于培養(yǎng)人的能力和良好的心智模式的管理環(huán)境。
3人本管理致力于
人與企業(yè)的共同進(jìn)步、同步發(fā)展在以前,人是為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的,作為管理理論的出發(fā)點(diǎn),人被視為是企業(yè)發(fā)展的主要工具,著眼點(diǎn)是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,從而一定程度上忽視了員工自身的發(fā)展。由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)模式快速轉(zhuǎn)變,人的價(jià)值觀念及思維方式等也在發(fā)生著巨大的變化,人的個(gè)性化以及自我期望實(shí)現(xiàn)得到了充分的尊重與認(rèn)可。因此,把對(duì)人的關(guān)注、人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的激勵(lì)與調(diào)動(dòng)放到中心地位就成為了企業(yè)管理中的重中之重。
三如何實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,良好的創(chuàng)造力已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要標(biāo)志。實(shí)踐證明,無論是科技創(chuàng)新,還是組織創(chuàng)新,一切都取決于人的創(chuàng)造力。因此,管理者必須給員工創(chuàng)造一個(gè)自由成長(zhǎng)的環(huán)境,較大限度地挖掘員工的創(chuàng)造潛力。
1如何利用認(rèn)知變化把握創(chuàng)新機(jī)遇
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者,必須洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢(shì),抓住可能出現(xiàn)的機(jī)遇,提前做好準(zhǔn)備,一旦時(shí)機(jī)來臨,就及時(shí)采取行動(dòng)。利用認(rèn)知變化創(chuàng)新需要以下四個(gè)要素:
1.1有創(chuàng)新敏感性
創(chuàng)新者與眾不同的因素是他們對(duì)機(jī)遇非常敏感。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者,必須洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢(shì),提前做好準(zhǔn)備,一旦時(shí)機(jī)到來,就及時(shí)采取行動(dòng)。
1.2當(dāng)機(jī)立斷
創(chuàng)新的另一個(gè)關(guān)鍵所在是當(dāng)機(jī)遇來臨時(shí),創(chuàng)新者要當(dāng)機(jī)立斷抓住機(jī)會(huì)。變革和創(chuàng)新需要勇氣和決心,人們不愿意改變習(xí)慣,因?yàn)榱?xí)慣是一種成本很小的行為模式;人們還希望回避風(fēng)險(xiǎn),改變意味著要面對(duì)不確定,也就是說,變革和創(chuàng)新往往要冒很大風(fēng)險(xiǎn),變革和創(chuàng)新者要有為捍衛(wèi)組織整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而遭受挫折的精神準(zhǔn)備。
1.3判斷創(chuàng)新潛力
創(chuàng)新的決心來源于正確的判斷,正確的判斷來源于深入周密的分析,深入周密的分析又必須依據(jù)、及時(shí)而的信息,因此信息是權(quán)變的基礎(chǔ),因此企業(yè)要盡力提高信息占有率和應(yīng)對(duì)能力。
2如何實(shí)踐產(chǎn)品
創(chuàng)新作為管理者,要善于縱觀全局,把握形勢(shì),既要關(guān)心政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定,又要密切聯(lián)系員工,求得員工的理解和配合。
2.1發(fā)現(xiàn)問題
確立創(chuàng)新目標(biāo)。管理者要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,首先要有發(fā)現(xiàn)問題的能力。這里所說的問題是指實(shí)際狀態(tài)與期望狀態(tài)之間的各種差距。與期望狀態(tài)相比,實(shí)際狀態(tài)表現(xiàn)為落后或差劣,因而,導(dǎo)致人們不滿足于當(dāng)前的現(xiàn)狀。這種不滿足感是管理工作創(chuàng)新的力量源泉。要想發(fā)現(xiàn)問題,確立創(chuàng)新目標(biāo),管理者好深入實(shí)地調(diào)查研究,在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上確定切實(shí)可行的創(chuàng)新目標(biāo)。
2.2創(chuàng)新實(shí)踐
創(chuàng)新實(shí)踐是創(chuàng)新過程中的一個(gè)階段。如果說確立創(chuàng)新目標(biāo)和規(guī)劃創(chuàng)新過程目前只是紙上談兵的話,那么實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新則需要生產(chǎn)實(shí)踐。在這個(gè)階段,管理者要組織員工齊心協(xié)力地完成工作任務(wù)。在實(shí)踐過程中,管理者還要對(duì)原有的藍(lán)圖進(jìn)行完善,積極采納各種建設(shè)性的批評(píng)、建議,直至完成產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)。
3如何激發(fā)員工潛在創(chuàng)造力
3.1相信自己有創(chuàng)造力
我們古代大哲學(xué)家老子曰:“知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng)。”影響創(chuàng)造力發(fā)揮的一個(gè)重要因素是不相信自己。杭州娃哈哈集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人宗慶后發(fā)現(xiàn)兒童營(yíng)養(yǎng)液有很大市場(chǎng)后,就果斷投資與浙江大學(xué)一教授合作開發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)液“娃哈哈”,結(jié)果一舉成功。
3.2記下“一閃念”
在工作中,我們經(jīng)??吹竭@種情況:為了解決某一問題,員工會(huì)提出很多不同的解決想法和創(chuàng)新意見,但是,實(shí)際上高達(dá)90%以上的解決想法和創(chuàng)新意見既未被落實(shí)采用又未能及時(shí)時(shí)間記錄下來。
四結(jié)論
人本管理是一種全新的管理理念,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)進(jìn)行有效的管理。良好的創(chuàng)造力是企業(yè)興盛的源泉。因此,積極激發(fā)員工創(chuàng)造力,才能有效地進(jìn)行人本管理。
作者:智飛 單位:葫蘆島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)
企業(yè)文化管理論文:金融企業(yè)文化銀行管理論文
一、金融企業(yè)文化在銀行現(xiàn)代管理中的作用
(一)加強(qiáng)金融企業(yè)文化管理,可增強(qiáng)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力
進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度不斷加快。商業(yè)銀行的發(fā)展也越來越完善,不同銀行提供的服務(wù)種類非常類似,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。不管是從生活環(huán)境的變化,還是從銀行未來的發(fā)展前途來看。銀行都應(yīng)該提高自己的服務(wù)水平,提升軟實(shí)力。這樣才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
(二)加強(qiáng)金融企業(yè)文化管理,可加強(qiáng)商業(yè)銀行的凝聚力
盡管改革開發(fā)進(jìn)程不斷推進(jìn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已經(jīng)滾滾而來。但是由于我國商業(yè)銀行都和以前的國有銀行有著千絲萬縷的聯(lián)系,很多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思想和文化依然在銀行內(nèi)部占據(jù)很大的比重。所以,我們更應(yīng)該發(fā)展新的金融企業(yè)文化。這樣做的目的不僅僅是取代原有的思想,也是適應(yīng)當(dāng)前銀行發(fā)展的有效途徑。盡管這個(gè)過程中需要很長(zhǎng)的路要走,但是我們更應(yīng)該為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,為未來的競(jìng)爭(zhēng)培養(yǎng)更多的中間力量。新的金融文化的形成能夠使全體員工團(tuán)結(jié)起來,為銀行未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
(三)加強(qiáng)金融企業(yè)文化管理,可提高銀行經(jīng)營(yíng)管理水平
對(duì)于商業(yè)銀行來說,資產(chǎn)的管理依然離不開人的參與。因此如何處理好人與人之間的管理是非常重要的。商業(yè)銀行的員工管理和其他企業(yè)的管理沒有太大的區(qū)別。當(dāng)員工感覺到企業(yè)管理模式帶來的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,他們工作的積極性才能被真正的調(diào)動(dòng)起來,這種體現(xiàn)著人文關(guān)懷的管理方式能夠讓員工體會(huì)到家的溫暖。所以,管理層應(yīng)該認(rèn)真掌握心理學(xué)的知識(shí),這樣在管理銀行員工的過程中能夠給員工帶來另類的驚喜。只有所有的員工的積極性和責(zé)任性被充分發(fā)掘之后,銀行的管理才能起到事半功倍的效果。只有這樣才能進(jìn)一步提升管理者的管理技巧和能力。
二、如何構(gòu)建金融企業(yè)文化
(一)構(gòu)建金融企業(yè)文化應(yīng)適合我國商業(yè)銀行的改革和發(fā)展計(jì)劃
經(jīng)濟(jì)時(shí)代是沒有商業(yè)銀行身影的。在我國大力推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,商業(yè)銀行應(yīng)運(yùn)而生。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,商業(yè)銀行的發(fā)展速度不斷加快。它的經(jīng)營(yíng)過程中享受自由的同時(shí),也需要應(yīng)對(duì)嚴(yán)格的法律和其他制度。由于我國社會(huì)性質(zhì)比較特殊,因此我國的商業(yè)銀行也有獨(dú)特的印記。因此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)西方銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的過程中應(yīng)該結(jié)合我國的實(shí)際情況,只有這樣才能培育出適合我國國情的企業(yè)金融文化。
(二)構(gòu)建金融企業(yè)文化要注重領(lǐng)導(dǎo)者觀念的更新和率先垂范
對(duì)于企業(yè)來說,獨(dú)特的文化來自于每位員工的努力和單位領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的駕馭能力,只有形成的企業(yè)文化才更具有凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在文化形成的過程中起到模范作用。當(dāng)企業(yè)的文化內(nèi)涵形成的之后,每位員工才會(huì)不自覺地去遵循,去融入到企業(yè)的獨(dú)特文化中。領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)單位的靈魂人物對(duì)于員工的影響是不可估量的。
(三)構(gòu)建金融企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)鮮明的企業(yè)特色
當(dāng)前,我國金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量快速增加。地方性的商業(yè)銀行逐步進(jìn)入到歷史的舞臺(tái)。因此金融企業(yè)應(yīng)該立足自身的實(shí)際情況構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化。在銀行發(fā)展的過程中應(yīng)該充分結(jié)合地域特色,這樣企業(yè)文化的形成才更有吸引力。銀行作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),只有為客戶提供特色的服務(wù)才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有效的地位。這樣不僅可以防止其他銀行模仿,還能快速的打造成企業(yè)的名片。
三、結(jié)束語
現(xiàn)階段,我國的金融體制改革進(jìn)程不斷加快。在改革的過程中,我們按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)國有銀行進(jìn)行改革。這樣不僅可以引入先進(jìn)的管理理念,還能為現(xiàn)有的商業(yè)銀行打造強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。想要把原有的國有銀行改變有具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的金融企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。在改革的過程中要嚴(yán)格遵循企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,想要取得最終改革的成功,完善的管理制度是必不可少的。改革的過程中是不是能夠堅(jiān)持制定的改革理念是改革成敗的關(guān)鍵。企業(yè)的文化也能發(fā)揮非常重要的作用。員工是否能夠積極的加入到企業(yè)文化的建設(shè)中來,是否能以主人翁的身份參與進(jìn)來對(duì)于金融體制改革的影響是不可替代的。
作者:李琳單位:西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化企業(yè)管理論文
1企業(yè)文化相關(guān)論述
企業(yè)文化英譯為CorporateCulture,又被稱為公司文化,傳入我國的時(shí)間是20世紀(jì)80年代。自從企業(yè)文化傳入到我國之后,就成為社會(huì)各界研究的重點(diǎn)話題,因研究不斷地深入,對(duì)企業(yè)文化的定義也有較多的定義。在學(xué)界中認(rèn)為,企業(yè)文化就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工共同培育、自覺遵守的,具有企業(yè)自身價(jià)值特色的物化精神的總和。物化精神主要包括企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品。從企業(yè)文化的構(gòu)成方面來看,主要由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層組成,所謂的物質(zhì)層就是指企業(yè)所有員工共同創(chuàng)造的產(chǎn)品、設(shè)施等,主要以物質(zhì)形態(tài)為主要的研究對(duì)象;所謂的行為層就是指企業(yè)行為文化,主要是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)等方面產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象;所謂的精神層,就是指企業(yè)在制度方面體現(xiàn)出來的文化,主要包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。
2企業(yè)管理制度相關(guān)論述
在研究的過程中,企業(yè)管理的制度有廣義和狹義兩種說法。站在廣義的角度上來說,企業(yè)管理制度主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文化特色等方面。從狹義的角度上來說,企業(yè)管理制度主要包括管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的制定情況等,主要是指企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況制定的、以書面表達(dá)的形式來歸定企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況、產(chǎn)品、生產(chǎn)情況等條例、規(guī)則的集合。企業(yè)管理制度能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期的管理目標(biāo),并且能夠維護(hù)員工的共同利益。
3企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系
上文中曾經(jīng)說到,企業(yè)管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)文化的形成與發(fā)展,企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)管理制度的完善,這是企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間關(guān)系的一種體現(xiàn)。具體來說,企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的組成部分。企業(yè)文化包括的方面較廣,企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化等雖然是外在的一種表現(xiàn),但是也是企業(yè)文化的重要組成部分,在一定程度上能夠體現(xiàn)企業(yè)自身的文化價(jià)值。②在企業(yè)管理制度方面能夠體現(xiàn)出企業(yè)的文化。企業(yè)管理制度主要是對(duì)員工的行為規(guī)范做出規(guī)定,因此可以從這里發(fā)現(xiàn)企業(yè)信奉的價(jià)值觀念、處事風(fēng)格等,是企業(yè)文化的展現(xiàn)。③通過企業(yè)制度管理的方式,能夠讓人們更加清晰地認(rèn)識(shí)到在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中需要怎樣去做,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化推行得更加深入。另外,企業(yè)員工能夠更深刻地理解自己需要表達(dá)的企業(yè)文化,并且能夠繼承的文化,淘汰劣質(zhì)的文化,能夠從自身發(fā)展的環(huán)境中吸取先進(jìn)的、的文化。
4企業(yè)文化與企業(yè)管理制度融合的對(duì)策
以我國手機(jī)業(yè)的龍頭———華為為例,華為文化是在經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)的基礎(chǔ)上建立起來的,華為的企業(yè)管理制度也能夠?yàn)槠髽I(yè)文化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從目前的形式上來看,華為公司的相關(guān)管理制度已經(jīng)擺脫了生搬硬套的弊端,真正做到了符合自身發(fā)展的需要,營(yíng)造出了符合自身發(fā)展的企業(yè)文化,對(duì)其進(jìn)行總結(jié)后發(fā)現(xiàn),做到以下幾個(gè)方面有利于企業(yè)的健康發(fā)展。首先,需要調(diào)整企業(yè)文化與企業(yè)管理制度不相容的方面,整合單元是改變這一狀況的方式,能夠使二者均處于良好的狀態(tài),在建設(shè)上達(dá)到一致性,使二者共生。其次,需要為企業(yè)文化與企業(yè)管理制度融合建立良好的生存環(huán)境。建立良好的生存環(huán)境需要選擇符合企業(yè)文化的人才,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)文化注入新鮮的血液。另外,還需要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高企業(yè)整體素質(zhì)。值得注意的是,留住人才也是企業(yè)發(fā)展的重要方面。,在企業(yè)文化的建立上,還需要注意特色化的問題,企業(yè)建立特色文化的策略主要有以下幾個(gè)方面:①根據(jù)企業(yè)管理制度的具體情況進(jìn)行策劃,這樣能夠促進(jìn)企業(yè)文化與制度的融合。②需要將輔助型、配套型的戰(zhàn)略措施向前推移。③在企業(yè)文化建立的過程中,需要繼承中國傳統(tǒng)的文化。
作者:林燕超單位:華南理工大學(xué)
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化核心資源管理論文
[摘要]企業(yè)文化資源開發(fā)利用首先得對(duì)其進(jìn)行盤點(diǎn)、去鑒別、去篩選、去分擇、去歸類……即對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化資源進(jìn)行評(píng)估,做到心中有數(shù),只有在充分正確評(píng)估企業(yè)文化資源的基礎(chǔ)之上,才能順利進(jìn)行地開發(fā)利用企業(yè)文化資源。企業(yè)文化資源評(píng)估主要包企業(yè)文化核心資源、中層管理者文化資源、基本員工文化資源、企業(yè)文化外部資源等環(huán)節(jié)。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化企業(yè)文化資源評(píng)估
很多企業(yè)在未對(duì)企業(yè)自身的企業(yè)文化各種資源要素進(jìn)開發(fā)評(píng)估前,對(duì)自身的家底是模糊不清、心中無數(shù)的。評(píng)估對(duì)企業(yè)所基于的地域特色、行業(yè)大勢(shì)、歷史因素、社會(huì)環(huán)境、現(xiàn)實(shí)契機(jī)等進(jìn)行分析,將各種要素界定在特定的研討范圍內(nèi),以文化視角審視其背景要素,探詢?cè)撈髽I(yè)的企業(yè)文化的由來和發(fā)展;評(píng)估將對(duì)企業(yè)人員的文化素質(zhì)、價(jià)值理念、行為規(guī)范、企業(yè)形象以及管理方針、經(jīng)營(yíng)思想等進(jìn)行判斷,對(duì)業(yè)已形成的企業(yè)文化的基礎(chǔ)資源進(jìn)行評(píng)估,這將為企業(yè)文化的塑造設(shè)計(jì)提供重要和充足的依據(jù);評(píng)估將對(duì)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上與其發(fā)展不相適應(yīng)的各種負(fù)面因素,尚存的難點(diǎn)和差距進(jìn)行診斷,以期引起關(guān)注和改善。同時(shí),在評(píng)估的過程中,會(huì)產(chǎn)生一系列的思考,逐漸形成企業(yè)文化主體設(shè)計(jì)的思路。
一、企業(yè)文化核心資源評(píng)估
在企業(yè)文化資源的各種要素中,人的因素及時(shí),企業(yè)文化的各種要素,人的因素及時(shí),從一定的意義上說,所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)“人化”。“企”字沒有了“人”就成了“止”,止者,停也;企業(yè)也就不存在了,人是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的中心和主旋律。企業(yè)文化核心資源評(píng)估包含企業(yè)家、中層管理者、基本員工三個(gè)方面的文化資源評(píng)估
企業(yè)家文化資源評(píng)估。在企業(yè)人中,最核心的人是企業(yè)家。企業(yè)家不僅是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的企業(yè)領(lǐng)袖,而且還應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的思想領(lǐng)袖。在有的企業(yè),企業(yè)文化有的時(shí)候往往是企業(yè)家個(gè)人思想的擴(kuò)大化,他的思想資源,往往是企業(yè)文化的源頭。企業(yè)文化資源開發(fā)首先要以企業(yè)家的思想資源為源頭,圍繞企業(yè)家的個(gè)人經(jīng)歷、性格特征、文化背景、決策水平、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理觀念、思維方式、工作作風(fēng)等各方面開展,為評(píng)估分析積累豐富的素材,找出企業(yè)家的個(gè)人特質(zhì)。對(duì)企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)的正面評(píng)估,要符合實(shí)際,恰如其分,不能任意拔高,但也不能評(píng)估不足。
此外,在對(duì)企業(yè)家文化資源評(píng)估方面,除了對(duì)企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)進(jìn)行評(píng)估外,還必須注意對(duì)以較高領(lǐng)導(dǎo)人為代表的高層領(lǐng)導(dǎo)層這個(gè)企業(yè)家群體作出分析評(píng)估。在分析評(píng)估時(shí),在維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的前提下,不回避矛盾,甚至把他們放置到問題的焦點(diǎn)中去分析,既正面肯定他們的正面要素,同時(shí)也恰當(dāng)?shù)姆治鏊麄兇嬖诘呢?fù)面因素。
中層管理者文化資源評(píng)估。在現(xiàn)代企業(yè)中,中層管理者一般指企業(yè)職能部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。在企業(yè)里,他們承上啟下,上傳下達(dá),是企業(yè)的精英分子和中堅(jiān)力量。在企業(yè)文化評(píng)估實(shí)踐中,除了重點(diǎn)把握企業(yè)家的思想資源外,重點(diǎn)和主體的考察調(diào)研對(duì)象就是這個(gè)階層的人員。企業(yè)的中層管理者,多數(shù)是在企業(yè)成長(zhǎng)起來的骨干,也有的是引進(jìn)的管理人才。當(dāng)今不少企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,大多數(shù)用競(jìng)聘上崗的制度,這個(gè)層面人員的文化心態(tài),往往形成企業(yè)文化的主流心態(tài)。如中國電信業(yè)有一個(gè)名列前茅的規(guī)劃設(shè)計(jì)院,有600多員工,其中,博士、碩士就達(dá)40%,本科生占42%。此前,他們對(duì)中層管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗,一批年輕有為,年富力強(qiáng)的精英分子充實(shí)到了中層管理崗位。企業(yè)文化資源評(píng)估需要對(duì)這一中層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客觀評(píng)估。
在正面評(píng)估同時(shí),對(duì)中層管理者存在的負(fù)面因素,也要加以中肯恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估。
基本員工文化資源評(píng)估。這里所謂的基本員工,是指企業(yè)直接從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基層員工他們的整體素質(zhì)則是決定企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。因此,“以人為本”,“平等地對(duì)待員工”幾乎已正式成為了國內(nèi)國外的企業(yè)的共同信條,被人們普遍接受。因此,企業(yè)員工的整體素質(zhì),員工的文化心態(tài)也是評(píng)估的重要內(nèi)容。如天時(shí)企業(yè)管理咨詢公司在對(duì)某一改制企業(yè)考察后進(jìn)行的分析評(píng)估:?jiǎn)T工的文化傳承的正面因素,如忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)等,同時(shí),也存在在企業(yè)變革中產(chǎn)生的心理失衡狀況:固守老企業(yè)的親緣、血緣、地緣的封閉心理;國有企業(yè)主人翁自豪感的失落心理;懷念行業(yè)體制“大鍋飯”的懷舊心理;因?qū)嵤┦袌?chǎng)化規(guī)則而“利益減少”的抱怨心理;對(duì)企業(yè)變革前景的“不確定”的疑懼心理。
企業(yè)文化的要素之一是平等地對(duì)待員工,如何正確評(píng)估這種狀況,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,具有重要意義。
二、企業(yè)文化外部資源評(píng)估
企業(yè)文化資源,包括民族、地域、行業(yè)、社會(huì)、政治等化外部資源,也是企業(yè)文化資源評(píng)估的重要內(nèi)容,主要包含下面幾個(gè)方面。
民族文化資源評(píng)估。在當(dāng)代企業(yè)文化塑造中,不少企業(yè)在其需求中明確地提出要弘揚(yáng)民族文化,要在現(xiàn)代企業(yè)文化中融入的傳統(tǒng)民族思想文化精華。民族文化資源評(píng)估要對(duì)這一資源現(xiàn)狀做出恰當(dāng)?shù)呐袛唷?
地域文化資源評(píng)估。通過企業(yè)所在的地方志,地方宣傳圖書,甚至還拜訪當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門和當(dāng)?shù)鼐用?,了解?dāng)?shù)氐牡乩?、交通、氣候、人物、風(fēng)俗、民族、物產(chǎn)、資源等各方面的情況,分析這些因素對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工素質(zhì)、親緣血緣、風(fēng)俗習(xí)慣影響的現(xiàn)狀。
行業(yè)文化資源評(píng)估。在企業(yè)文化背景要素分析上,其所在行業(yè)的行業(yè)特征,行業(yè)態(tài)勢(shì)必及行業(yè)的行為習(xí)慣,也是企業(yè)文化資源評(píng)估的內(nèi)容之一。不同的行業(yè),必然形成不同的行業(yè)特征,比如電力行業(yè),歷史形成的壟斷特征可以說在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期不會(huì)消失;城市商貿(mào)企業(yè),市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)可以說是短兵相接;高科技的科研人員,更強(qiáng)調(diào)的是激情創(chuàng)新……
社會(huì)政治文化資源評(píng)估。實(shí)際生活中,企業(yè)所處的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和當(dāng)?shù)卣问撬榻蝗?、密不可分的。在現(xiàn)行的政治體制下,企業(yè)與社會(huì)、社會(huì)與政府、企業(yè)與政治之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,這個(gè)因素甚至決定企業(yè)的興衰成敗,多少英雄豪杰,因?yàn)闆]有處理好這個(gè)關(guān)系而功敗垂成。三、企業(yè)文化內(nèi)部資源評(píng)估
企業(yè)文化內(nèi)部資源涉及體制、經(jīng)營(yíng)、管理、制度的價(jià)值理念、行為規(guī)范、品牌形象等文化現(xiàn)狀,作為文化要素加以評(píng)估。
價(jià)值理念資源的評(píng)估。價(jià)值理念就是企業(yè)的精神文化,是企業(yè)文化的核心。有的企業(yè)的價(jià)值理念,在未經(jīng)自覺塑造、系統(tǒng)整合、精心提煉之前,仍然在企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面存在;有的企業(yè)甚至通過簡(jiǎn)單地整理,形成了價(jià)值理念的初步框架。我們要針對(duì)不同的情況,作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估。
企業(yè)歷史文化資源評(píng)估。企業(yè)歷史文化資源是一個(gè)企業(yè)的歷史背景,是企業(yè)歷史文化的沉淀。對(duì)一個(gè)企業(yè)的歷史文化評(píng)估,除了對(duì)其特征進(jìn)行定性評(píng)估,還可以按企業(yè)歷史沿革分階段進(jìn)行評(píng)估。這樣可以簡(jiǎn)要地回顧企業(yè)歷程,揭示歷史上發(fā)生的重大事件,特別是每一個(gè)階段產(chǎn)生的文化要素。
企業(yè)體制文化資源評(píng)估。企業(yè)文化是企業(yè)體制和企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)價(jià)值理念上的反映,體制必然要影響文化,有什么樣的體制就有什么樣的文化。在評(píng)估企業(yè)文化時(shí),體制因素是一個(gè)十分重要的因素。對(duì)于體制已經(jīng)定型比較穩(wěn)定的企業(yè),在體制問題上還表現(xiàn)不烈。但在一些處于體制改革過程中的企業(yè),其體制的因素表現(xiàn)文化心態(tài)度就更加強(qiáng)烈。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化資源評(píng)估。企業(yè)文化不能脫離經(jīng)營(yíng),因此,對(duì)企業(yè)的文化資源評(píng)估,必然涉及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問題。企業(yè)文化評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng),不是評(píng)估其實(shí)際運(yùn)作,而是反映其價(jià)值理念。也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化。在當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化中,主要涉及下列理念:誠信理念、市場(chǎng)理念、創(chuàng)新理念、危機(jī)理念、競(jìng)爭(zhēng)理念、發(fā)展理念。在考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化時(shí),往往是以這些理念為要素進(jìn)行評(píng)估。
企業(yè)管理文化資源評(píng)估。管理不只是單純的管理,管理也是文化,管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌,它包含管理機(jī)制,行為準(zhǔn)則,道德規(guī)范,風(fēng)俗習(xí)慣等。對(duì)企業(yè)作文化資源評(píng)估中,管理文化經(jīng)營(yíng)涉及的是制度執(zhí)行,行為規(guī)范,上下溝通等方面。
企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)文化資源評(píng)估。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),必須要有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,有組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)文化建設(shè)的組織保障。因此,在考察企業(yè)的文化建設(shè)時(shí),就要關(guān)注是否成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),是否指派專人負(fù)責(zé)。企業(yè)文化機(jī)構(gòu)在企業(yè)中的地位如何,機(jī)構(gòu)的人員是否接受企業(yè)文化的培訓(xùn),企業(yè)文化機(jī)構(gòu)開展過哪些活動(dòng)?企業(yè)是否聘請(qǐng)企業(yè)文化專家等等。
此外,企業(yè)文化資源評(píng)估還包含企業(yè)形象、企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)廣告等資源的評(píng)估。
總之,企業(yè)文化資源評(píng)估是對(duì)要開發(fā)出來的資源來個(gè)清倉查庫盤點(diǎn),是要將開發(fā)的資源按照企業(yè)文化分類的原則,讓其各歸其類,歸納整理,是擺事實(shí),講道理,把企業(yè)文化的現(xiàn)狀,條分縷析,評(píng)析其表象,透析其本質(zhì),同時(shí),也是診斷企業(yè)文化的元素中有哪些不健康的癥狀,哪些有害的病癥。最關(guān)鍵的是要評(píng)估,正、反兩方面總結(jié),系統(tǒng)評(píng)價(jià),得出客觀科學(xué)的結(jié)論,以便在資源整合中揚(yáng)長(zhǎng)避短,推陳出新。
企業(yè)文化管理論文:企業(yè)文化建設(shè)管理論文
一件好的藝術(shù)作品,不是與生俱來的,而是藝術(shù)家們精心創(chuàng)造出來的;作為一種的企業(yè)文化,也是如此,它是需要經(jīng)過長(zhǎng)期的培育,積淀,發(fā)展才能夠提升出來的。的企業(yè)文化不僅是一個(gè)企業(yè)的靈魂,更是一個(gè)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力,下面,筆者以橫店集團(tuán)東磁公司的企業(yè)文化建設(shè)為例,就如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)談一些膚淺的看法。
一、鮮明的個(gè)性是企業(yè)文化建設(shè)成功的前提
世界上的事物往往是這樣,越是,越是有特色,就越容易獲得成功,企業(yè)文化也是如此,一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)成功與否,在很大程度上取決于這種文化的內(nèi)涵和本質(zhì),是不是與本企業(yè)的實(shí)際情況相苻合,也就是說,這種企業(yè)文化所體現(xiàn)出來的精神實(shí)質(zhì),是不是符合這企業(yè)的特點(diǎn)。據(jù)了解,東磁公司之所以能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,就是由它鮮明的個(gè)性企業(yè)文化所決定的,東磁的企業(yè)文化,形成了一種東磁人特有的“開拓、創(chuàng)新、自強(qiáng)、拚搏”的精神氣質(zhì),這種精神氣質(zhì)在東磁員工當(dāng)中產(chǎn)生了一種超強(qiáng)的凝聚力,這種力量成了東磁公司在碰到困難時(shí)戰(zhàn)勝困難的法寶。所以,筆者認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)一定要與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展緊密相連,這種文化一定要帶有鮮明的企業(yè)特色,也只有這種企業(yè)文化才能真正讓企業(yè)、員工、消費(fèi)者以及社會(huì)受益,也惟有這樣,才能真正體現(xiàn)企業(yè)文化的價(jià)值。因此筆者認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的文化必須是本企業(yè)獨(dú)有的,深深扎根于企業(yè)土壤上的,只有這樣,才能開出絢爛的精神之花。
二、正確的決策是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵
一個(gè)企業(yè)之所以能擁有的企業(yè)文化,筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于企業(yè)決策者的正確決策。也就是說,企業(yè)決策者倡導(dǎo)的文化理念,決定了一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的走向,他的這種文化理念,是否正確,是否切合公司的實(shí)際,實(shí)際上決定了他所倡導(dǎo)的企業(yè)文化能否成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和催化劑,從某種程度上也決定了企業(yè)能否生機(jī)勃勃地向前發(fā)展。因此,一個(gè)成功的企業(yè)家,他所具有的文化理念必然是超前的,先進(jìn)的,同時(shí)也是務(wù)實(shí)的,是符合企業(yè)發(fā)展要求的。東磁老總何時(shí)金認(rèn)為,企業(yè)文化不應(yīng)該是一種點(diǎn)綴,而應(yīng)該是一種生產(chǎn),一種經(jīng)營(yíng),其重要性和重視程度甚至要在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理之上。企業(yè)文化建設(shè),是一項(xiàng)應(yīng)該常抓不懈長(zhǎng)期要做的工作,絕不是搞幾次活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的,而是需要通過一定的方式和途徑進(jìn)行滲透、提升,使員工形成一種自覺行動(dòng)。這茂工作如果不能持之以恒,必然無果而終。
因此,筆者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè),關(guān)健在于企業(yè)的高層決策者,他們需要把企業(yè)正確的文化理念形成一種精神,并進(jìn)行反復(fù)傳播灌輸,讓所有員工都清楚努力的方向,這樣才能更好地發(fā)展企業(yè)。
三、創(chuàng)新發(fā)展是永葆企業(yè)文化活力的有力保障
時(shí)代在不斷地向前發(fā)展,世上萬物也都在不斷變化。企業(yè)文化也是如此,它必定要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,隨著時(shí)代的變化而變化??v觀東磁企業(yè)文化發(fā)展演變的過程,不難看出其明顯的時(shí)展的特點(diǎn)。東磁企業(yè)文化從剛起步時(shí)的搞活經(jīng)濟(jì)幾次文體活動(dòng),建一個(gè)規(guī)模甚小的圖書室,到現(xiàn)在規(guī)模甚大的職工書屋,電腦室,職工藝術(shù)團(tuán)以及無處不在的文化氛圍,可以明顯地感覺到東磁企業(yè)文化發(fā)展壯大的時(shí)代特質(zhì)。因此,筆者認(rèn)為,的成熟企業(yè)文化的發(fā)展之路必定會(huì)隨著社會(huì)環(huán)境、企業(yè)制度的變化而進(jìn)行相應(yīng)的變化和調(diào)整,只有摒除那些落伍的理念,不時(shí)增加充實(shí)一些嶄新的,與時(shí)代同步的先進(jìn)的理念和知識(shí),才能使企業(yè)文化常新而富有生命力。
四、正確的文化理念是企業(yè)文化的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)充滿生命活力的保障,正確的文化理念是企業(yè)文化的靈魂。筆者認(rèn)為,正確的文化理念應(yīng)該有如下內(nèi)涵:一是員工個(gè)人的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。只有那些對(duì)企業(yè)高度關(guān)心,并以一種積極態(tài)度發(fā)揮員工作用的企業(yè),才能培養(yǎng)出充滿活力的企業(yè)文化。二是持續(xù)進(jìn)步和不斷創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該積極捕捉那種樂于變革、富于進(jìn)取和創(chuàng)新的氣息。因循守舊、裹足不前,企業(yè)只能在死氣沉沉中消亡。三是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè)文化,一定要讓身處其中的人真切地感覺到自己是對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人,企業(yè)是對(duì)社會(huì)有用的企業(yè)。只要員工有了這種感受,才真正有了企業(yè)文化的靈魂。
五、技術(shù)文化培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的主調(diào)
先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī),是所有發(fā)達(dá)國家全力爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。社會(huì)上有這樣的流行語:“三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,企業(yè)賣專利,超企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。技術(shù)文化作為一種特殊的意識(shí)形態(tài),對(duì)企業(yè)發(fā)展起著決定性的作用。筆者從東磁人力知源部得知,東磁公司每年用于員工技術(shù)文化培訓(xùn)和設(shè)施建設(shè)的投入不下千萬元。去年下半年來,受全球金融危機(jī)的影響,東磁公司也受到一定程度上的沖擊,但在這種形勢(shì)下,東磁公司非但不減薪,不裁員,而是把那些空余的員工組織起來,免費(fèi)為員工進(jìn)行技能培訓(xùn),使公司員工的素質(zhì)不斷得到提升。大投入才能有大回報(bào),東磁公司正是因?yàn)橛辛烁咚刭|(zhì)的員工隊(duì)伍,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由此可見,現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不僅是價(jià)格等經(jīng)濟(jì)因素的競(jìng)爭(zhēng),更是科技含量的競(jìng)爭(zhēng)。只有包含了一定文化特色的技術(shù)及其產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。只有技術(shù)及其產(chǎn)品中凝結(jié)著不同的文化特色,具有不同的文化韻味,才有更高的交換價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)潛力。
六、形式多樣內(nèi)容豐富是企業(yè)文化建設(shè)成功的基礎(chǔ)
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一個(gè)目標(biāo),就是讓文化來武裝員工的思想,并在企業(yè)員工中形成一股無堅(jiān)不摧的精神力量。一個(gè)企業(yè)文化的形成,是一個(gè)長(zhǎng)期向員工灌輸、滲透的培育過程,同時(shí),也是員工認(rèn)可和自愿接納的過程。因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該講究文化形式的多樣化,而不是單一的枯燥的,像有些企業(yè)一味追求技術(shù)培訓(xùn),而忽視了一些文體活動(dòng),這樣同樣得不到理想的效果。東磁公司在員工中廣泛開展技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí),也十分重視文化活動(dòng)的趣味性,據(jù)了解,東磁公司每個(gè)月文化體育活動(dòng)開展不少去4次,如讀書活動(dòng),征文比賽,文藝演出,氣排球比賽等等,在公司里努力營(yíng)造一種“快樂員工、快樂企業(yè)”的文化氛圍,因?yàn)闁|磁公司的決策者深知,沒有快樂的員工,企業(yè)就不會(huì)有創(chuàng)新,只能是一潭死水,是沒有生機(jī)和活力的。