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圖書館學論文:圖書館學研究中的科學主義
【內容提要】抽象圖書館學受到專業研究者的質疑。這些質疑中的許多見解引起同仁的困惑。我們需要學習科學技術哲學知識，把握抽象圖書館學理論的實質，就此問題做進一步探討。圖書館學中的科學主義越來越感到危機，其危機的根源在于自身。我們既要恰當地反對唯科學主義，對它又要保持必要的寬容。當今，反思圖書館學的內在價值取向，是必要和迫切的。我們沒有必要構建“大一統”的理論體系，應充分激活圖書館學所包含的思想，使圖書館事業的實踐走向規范化。
1 引起圖書館學研究者困惑的探討
新世紀伊始，黃俊貴先生的《丑陋的圖書館學》一文打破學界往日的沉寂，反響激烈，已超出當初定位于“文化沙龍”的想象，以富有學術性和思想性而備受圖書館學研究者的青睞〔1〕。程煥文、羅德運、程亞男、儲流杰、閻立中、鮑振西等先生先后繼續在此“沙龍”和其它刊物上展開討論，發表了許多論文或感想。與此同時，圖書館學的兩個專業網站，《大學圖書館學報》的《沙龍》（/xuebao）和圖書館學讀者的《寒網》（）的部分網友以自立題目《圖書館及其理論體系是科學，還是偽科學？》展開學術探討。圖書館學界出現了近年來少有的百家爭鳴。頗為有趣的是，這次學術探討涉及到與科學主義有關的問題。按照黑格爾的認識論，人之認識有感性、知性和理性三個不同的層次，這樣的探討無疑是“精神的高消費”，是哲學層面上的反思、批判活動。
這里所說的圖書館函數及其理論體系就是抽象圖書館學的主要內容之一。它的作者葉鷹先生已多次表述了自己建立抽象圖書館學的目的和意義：“希望抽象圖書館學的思考和方法能為當代圖書館學理論注入生機和活力，使圖書館學走上精密科學的發展道路。〔2〕”近期，我們仍然可以看到他的同樣觀點：“能否像精密科學那樣用一個模型或一組方程把圖書館學的核心理論統一表達出來？并通過對模型進行分析或對方程進行求解來統一研究包括傳統圖書館和現代圖書館在內的圖書館學？”〔3〕
這種思想首先受到黃俊貴先生的質疑。在《丑陋的圖書館學》一文中，他是這樣對“抽象圖書館理論”提出疑義的，我們把它摘錄如下：“有人對國外有代表性的傳統圖書館學的著作歸納為‘面向過程’、‘面向實體’、‘定性向導’，進而提出實行當代轉換——‘從具體到抽象’、‘從定性到定量’，主張采用數學方程式，以抽象圖書館學理論，并用了不少數學方程式，以達到圖書館學理論抽象化的目的。與此同時，還主張采用邏輯方法、計算機方法以邏輯建構、仿真建構。（見《中國圖書館學報》2000年2期，《傳統圖書館學的當代轉換》一文）本人粗懂數學，對如故弄玄虛異常反感，認為既不必要，亦不科學。因為這種表述對一般圖書情報專業人員純屬‘對牛彈琴’，再者科學也不能以簡單的數學公式去詮釋。為此，我還特別去請教學術專家（曾從事過圖書館工作），結果博得冷笑，謂曰：‘這不是理論，也代替不了理論；數學不是萬能的，方程式不應該作為圖書館學論文的主要內容。’”…“在許多刊物上不時可以發現所謂‘圖書館函數’、‘圖書館方程’的玄文，如果出于‘百家齊放’，引發爭鳴也應該讓專業人員都能看懂，我真懷疑編輯在審稿時是否真讀懂了，還是被它的虛玄迷惑了。”，“有人提出圖書館的所謂‘新思維’，立論‘圖書館是有序化信息相對集中的時空’，要實現‘無館舍、無藏書、無館員’的‘三無圖書館’。這真是無稽之談。如此做秀行為已普遍為同仁不齒。”
在隨后的文章中，黃俊貴先生對此又做了更趨于理性的探討：“有人熱衷數學方法，把統計數據視為概括規律的惟一方式，誠然，我們應該肯定定量研究確實是現代科學研究方法的一個特點，但如果把它強調到化，以它作為優于一切的方法，試用數學方法去代替甚至取消邏輯和哲學的方法，顯然是不妥的。”〔4〕
在網絡上，部分網友認為“圖書館函數是浮躁的”，“圖書館函數是圖書館學皇帝的新裝”，“圖書館函數和圖書館方程怪異”，“圖書館函數與圖書館實踐無關”，“此數學模型是有問題的”，也有人認為“它是科學主義的布道”，也有的采取類比的方法對抽象圖書館理論質疑，如“難道我們還需要出一個反恐函數嗎？”，“我們能用高等數學來證明共產主義一定實現嗎？”
這次學術爭鳴是一種正常的學術活動，應該得到肯定。然而，事情往往并不是這么簡單。這些理論和見解帶給我們圖書館學研究者太多的困惑。我們迫切需要問題的答案。我們都掉入了概念和問題的海洋里。這次大探討涉及到“信息”、“信息科學”、“科學”、“玄學”，“數理邏輯”，“圖書館函數”，“圖書館方程”，“圖書館函數是否正確？”，“數理邏輯是否是萬能的？”，“圖書館學的劃界標準”，“圖書館學如何規范？”等概念和問題。
這樣的問題不僅是圖書館學界這個圈子里的問題，還是整個學術界比較關注的一個跨學科的大問題。我們僅僅依靠對圖書館學經典的深度理解與詮釋，無法解決這一難題。我們也不應該重新陷入一大堆舊材料中，仍去墨守傳統的研究方法，而應積極學習和利用其它學科的知識，尋求有益的啟示。我們需要從中外已有的智慧寶庫中汲取精神營養，從思想閱讀中獲取研究的力量。經過爭鳴與反思，我們發現在反對抽象圖書館學理論中，有許多理性不足的地方。值得注意的是，我們可以把許多簡單、幼稚的批判給排除掉，抽象圖書館學不是他們認為的“浮躁問題”。許多圖書館學研究者有了可貴的覺醒，黃俊貴先生后來就曾倡導“圖書館學需要哲學”〔5〕。圖書館學和科學技術哲學對這一問題有共同的志趣，我們可以通過學習科學技術哲學，探討兩門學科共同關心的問題。對這樣的問題研究，要求研究者既要有很好的自然科學素養，又要有扎實的圖書館學本專業基礎和豐富的其它社會科學知識。因此，面對一個既為陽春白雪，又為大眾圖書館學研究者普遍關注的難題，我們的能力是有限的，希望能做一次有益于圖書館學發展的探討。
2 科學主義及其圖書館學研究者對它的質疑
概念界定模糊，就會引起爭議。所以，一般哲學工作者在論述“科學”與“人文”兩者關系之前先定義這兩個概念，尤其在兩者深刻關聯的時代更應如此。但問題也非如此簡單，誠如吳國盛先生所言“概念有待澄清”，“回到概念問題”〔6〕。本人傾向于劉大椿先生的“關于人文社會科學的界定”〔7〕，因而，本文所指的科學是指科學的本源意義，即與人文學科相對的自然科學。也許，我們從來就沒有聽說過圖書館學中存在一個叫做“科學主義圖書館學”這樣一個獨立的學派或分支，一般人也不會承認自己是科學主義者。但科學主義取向的圖書館學研究很有市場。
科學主義在圖書館學出現，有其歷史和時代背景。盡管人們對斯諾命題〔8〕有各種疑問，但是這一富有挑戰意義的問題是難以回避的。“科玄之戰”〔9〕稱得上是“斯諾命題”的一個典型案例。歷史總是驚人的相似：現代化建設的今天，我們又置身于和20世紀初如此相似的語境中。當初的“科玄之戰”的一邊倒的勝利，使當時的知識分子對科學表現出異乎尋常的熱情。胡適這樣描述人們的科學主義傾向的：“近三十年來，有一名詞在國內幾乎做到無上尊嚴的地位，無論懂得與不 懂的人，無論守舊和維新的人，都不敢公然對他表示輕視戲侮的態度，那個名詞就是‘科學’”〔10〕。直到今天，科學一詞在大眾話語體系中常常代表“正確、高明、有效”，科學仍然是價值與觀念的代言人，科學的“標簽”和反科學的“帽子”滿天飛。在學術界，科學主義思想仍在不斷地擴張。
“科學主義產生于自啟蒙主義，成于實證主義，是建立在牛頓范式的科學之上的一種思想觀念。長期以來成為主流話語體系的重要組成部分〔11〕”。持科學主義觀點者認為科學是萬能的，或者說，是潛在萬能的。我們可以從幾個方面來分析它。
在價值層面上，持科學主義觀點者認為科學是真理，是正確的乃至惟一正確的知識，相信科學知識是至高無上的知識體系，進而，過多地賦予科學與技術價值層面上的意義。在方法論上，將自然科學的方法和語言，盲目摹仿和不經辯護地轉移到人類的社會研究中，也就是說，持科學主義觀點者認為科學方法是普遍有效的，而且也可用于人文社會科學領域。科學主義堅持自然科學的定位，主張以實驗、實證、定量研究的方法來研究社會科學。經驗化、客觀化和數量化是科學主義的基本原則，其哲學基礎是實體還原論、機械決定論和邏輯實證主義。對作為技術根源的科學理論，特別是基礎理論持虛無主義態度。過分強調技術的價值標準，在一定程度上沖淡了技術的理性標準。堅持科學主義觀點的人相信一切的社會問題都可以通過技術的發展而得到解決，從而，無視或忽視社會制度、政治制度、經濟模式和文化傳統對技術的反作用。他們認為科學技術所導致的社會問題是暫時的，偶然的，是前進中的失誤，是能夠通過科學與技術的發展而得到解決的。
科學主義在哲學、經濟學、管理學、歷史、政治、美術等領域受到人們越來越多的質疑，比如，科學主義心理學已受到越來越多的心理學家的質疑〔12〕。文學界也有的學者提出“‘新工具革命’不是文學的靈丹妙藥”〔13〕。科學主義當然也受到很多圖書館學研究者的批判。圖書館學界為了捍衛圖書館事業的尊嚴，也不斷地反對科學崇拜、技術崇拜。黃俊貴先生對科學主義思想的質疑，也就不足為怪了。從抽象圖書館學的研究方法和研究對象上，我們不難發現它的科學主義思想。
這種思想在圖書館學界很有影響。比如，有人認為：“強調和強化實證主義的方法范式在定性與定量研究方向，大力弘揚文獻計量學這類圖書情報界獨有的方法，更多地借鑒數學的方法、統計的方法，合理移植與圖書館的社會功能研究相關的、有效的其它方法，也許能使我們的圖書館學研究盡快地走出假象的誤區，步入學科發展的正常軌道”〔14〕。許多成果也或多或少地透露這種思想，尤其是許多圖書館學理論批評者盲目拿西方的科學范式來評價圖書館學，殊不知這些西方的范式主要是自然科學的范式。又比如，圖書館學五定律，圖書館哲學定律，人文圖書館學哲學五定律〔15〕的思想。當然，“圖書館學五定律”存在翻譯問題，他們用物理學中的“定律”來代替哲學的“原理”。這些定律的元素中有人，如作者認為是人文的，那它的意義必然與精神層面相關，這種做法看似強調了所提出的觀點，但由于借用了“定律”，反而使人對這樣的“定律”疑竇叢生。這種做法并不是“用詞語包裝的問題”，而是利用了圖書館學者喜歡的語境來獲得認同。圖書館學研究不遵守哲學的一般規范，是讓人難以理解的。
在圖書館學論文中，許多人經常應用西方未來學家的名言“計算不只和計算機有關，它決定我們的生存”。這正說明部分圖書館人在迎合科學主義。〔16〕
期刊中，還不難發現諸如ontology，納米圖書館，圖書療法，圖書館力等等新提法。這些東西“雷聲”大，與圖書館關系沒有多大。
有人號稱他提供的信息為企業節省了數十萬元，這種消息真假實在難辯。嚴格地說，應該是這種信息有利于企業節省數十萬元。
當商業炒作的圖書《學習的革命》粉墨登場時，圖書館人卻為之歡呼〔17，18〕而事實上，這類書是科學神話的畸形產物。這種不應該出現的現象卻在以書為“根”的圖書館學中出現，難免不讓人深思。它產生的根本原因，除了我們圖書館研究者科學精神不足外，就是人們太相信它所謂的“科學的方法”，相信它“一個星期學會一門外語…”的科學神話。
圖書館學者相信網絡神話大有人在，甚至相信圖書館館長將來由CEO代替。隨便什么文章都要提及“網絡”，與“網絡”聯系起來，實有“拉大旗做虎皮”之嫌。何陽的點子公司被圖書館人欣賞〔19〕，不幸的是何陽卻因詐騙入獄。這就是我們對信息科學沒有個正確認識的結果。
“一個數字圖書館，半壁江山”〔20〕，就是圖書館人對無條件研究數字圖書館，而輕易上馬者的無情諷刺。
圖書館單向度發展的趨勢十分明顯〔21〕。圖書館學界有人把讀者想象成全是知識精英，認為圖書館事業服務的對象都是科學人，認為圖書館人應該是專家身份，不自覺地將自己打扮成專業人員或某個學術專業的從業人員。還有人用“科學”或“技術”來為圖書館人編制許多美麗的夢幻。圖書館學界依然是“思想家淡出，學問家凸顯”。圖書館學除了弘揚科學精神外，還應以關注生命尊嚴，關注生命的真美為自己的本命。我們看看我們的期刊吧，瘋狂地宣泄人們的技術激情，反倒是研究讀書文化的文章很少見諸于版面。
3 正確認識圖書館學中的科學主義思潮
科學主義越來越多地受到人們的質疑，也越來越感到自己的危機。在反對科學主義的討論中，許多圖書館學研究者認為它的危機是由于人文學者的質疑造成的。我們認為，這并不是根本原因。
圖書館學中科學主義思想的危機的根源主要是其自身。由于圖書館學缺乏獨自的研究對象、獨立的概念體系、獨特的研究方法，所以，科學主義將圖書館學研究對象定為信息，也不過是自己的一廂情愿。圖書館學隱含地定位成自然科學，才是它危機的根源。將圖書館學向精密科學的努力心愿是好的，但卻是不可能的。現代圖書館學是一個學科群，圖書館學既有科學的研究，又有人文的研究。有人戲稱“圖書館學是上帝之學”，有一定的道理。但是，科學主義是只見信息不見人，“人”不過是標有刻度的“木偶”。這些科學主義沉迷于結構優美的邏輯演繹中，無情地拋棄了人們的非理性世界，從而成為“黑板圖書館學”。這些科學主義理論由于沒有被實踐證明是行之有效的理論，所以，他們一方面拒斥形而上學，一方面自己仍然逃脫不了成為形而上學的厄運。這才是其致命的弱點。
我們還可以思考一個問題，為什么沒有物理學本土化問題，數學本土化問題？卻有圖書館學本土化問題。物理學研究者從來就不考慮哪些是中國物理要解決的問題，哪些是美國物理要解決的問題。而圖書館學就不一樣了，它是在特定社會文化歷史背景下產生的。圖書館事業出現的文化的多元性，文化取向是“非放之四海而皆準”的。
來自實踐的批判是最有利的批判。實踐是圖書館學的較大價值取向。創新是圖書館學的生命力。在圖書館事業的實踐中，許多科學主義的東西離圖書館所在的現實越來越遠，從而成為紙上的數據和公式。許多科學主義的理論成了怪異的理論，在圖書館學和館員之間樹立起一道藩籬，當然，在實踐中是行不通的。我們可以思考，有沒有“科學的愛情”，“科學的道德”，“科學的意識形態”？實踐中，來圖書館的人不一定都是理性的人，知識的人，還有普通大眾。許多圖書館學研究者利用數學方法，通過交叉科學研究取得了諸如引文分析法等理論成果，這些都是圖書館學的進步，在社會上也被廣泛應用。但人們也不斷 發現這些核心期刊表在不斷地被人誤用。也就是說，核心期刊表是有一定的應用范圍的，也有自身的弱點——就是它代替不了專家的意見。
我們要恰當地反對科學主義，不能把科學主義與自然科學，科學主義與科學精神相提并論，更不能把“反對科學主義”看成是“反科學”。我們也不能無原則地反對把物理和數學邏輯應用到圖書館學中，也沒有反對技術研究，而是反對試圖把圖書館引入精密科學的科學主義思想。
圖書館人在反對科學主義過程中會遇到各種不同的意見，歸納起來有以下幾點。
其一，有人認為反對科學主義不利于圖書館學的科學化建設，會說“圖書館學就是因為科學性不強，還不是真正意義的科學，沒有必要反對科學主義”。我們認為科學性和科學主義是兩個概念，科學精神與科學主義更不相同。正因為圖書館學的科學性不強，圖書館研究者的科學精神不夠，許多圖書館學研究者才會對科學技術寄于厚望，才對科學迷信，對技術崇拜。反對科學主義，正是為了弘揚科學的理性精神，尊重科學。
其二，許多批判的理性不足，反而受到科學主義的反擊。圖書館學界對科學主義的批判存在許多問題，比如，許多具有人文主義思想的學者對科學主義進行了批判，但沒有從科學主義的自身邏輯和實踐找出問題的實質所在，用“圖書館人看不懂”作為依據，也出現了非學術的語言，顯然容易遭到反批判，有人就用“愛因斯坦的相對論就沒有幾人能看懂”這樣的理由拒斥人們的批判，也有人用“曲高和寡”對人們的批判搪塞。又比如，有的學者用后現代主義思想來對科學進行所謂的結構與消解，甚至盲目地攻擊科學與技術本身，否定科學的理性價值。再比如，許多人只管批評，不管建設。這些在現代化建設的今天肯定是行不通的，與與時俱進、創新的理論研究的宗旨相違背。綜合這幾方面的原因，我們有必要正確地認識科學主義的。
用科學的技能，哲學的思維，人文的價值，構建健全的圖書館學體系，服務于圖書館事業。
圖書館學論文:可獲得性論：從圖書館學原理到圖書館原理
【內容提要】本文提出了可獲得性論的圖書館學原理，并試圖通過對圖書館原理這個概念的梳理，劃清圖書館原理所涵蓋的內容范圍。
【編 者 按】2002年本刊刊出了梁燦興先生“文獻可獲得性論”系列文章，頗受大家關注。之后梁燦興先生對其理論建構又作了新的思考，即從“圖書館學”視角轉而到“圖書館”視角對“文獻可獲得性論”作了新的闡述。本刊擬將這些文字陸續刊登出來，希望能引起同仁更多的關注。
【摘&nbs……
【 正 文】
一個理論體系的基本框架，是由基本概念和基本原理構成的，基本概念構成了這個理論所涉及的領域中的主要成分，基本原理則揭示了這些主要成分之間的聯系，并指出了在它們的相互作用之下，這個領域發展變化的規律。
1 可獲得性論的圖書館學基本原理
一個學科的基本原理，就是揭示了這個學科領域實踐的發展規律的那些表述。圖書館學的基本原理，就是指圖書館實踐領域的發展規律。通過前面的論述，我們認為，下述的三條原理概括了圖書館實踐領域的發展規律：
1.1 文獻單元屬性的分化和融合是圖書館發展的內在動力
可獲得性論按照矛盾論“內因是事物發展變化的原因”的原理，通過分析文獻單元的知識單元、表意方式和文獻載體三個屬性的組成及這些組成在歷史上的分化和融合對圖書館發展形態的影響，從而，用統一的邏輯解釋圖書館歷史形態的發展。
并且，在此基礎上，繼續用這一原理分析了文獻單元屬性現時代的分化和融合，得出了互聯網是新一代的文獻載體的結論，通過對互聯網技術基本文獻屬性的分析，提出了自由文本網絡是圖書館在互聯網時代的一種新形態。從而，實現了對圖書館的未來作出符合理論解釋邏輯的預見的理論目標。
由此可見，圖書館的技術發展，始終是以文獻單元的知識單元的子屬性作為組織文獻體系的邏輯依據，以表意方式的子屬性作為組織檢索系統的形式依據，以文獻載體的子屬性作為保存和表現文獻體系內容的依據的。據此，不難得出圖書館的發展是以文獻單元屬性的發展作為前提的結論。我們將其稱之為可獲得性論的圖書館學及時原理。并且認為，這條原理揭示了圖書館發展的必要條件。
1.2 圖書館是人類文明傳承和創新的基礎性設施
可獲得性論從文獻產生是由于人群傳承文明的需要出發，論證了文獻是人群、進而也是人類社會這個耗散結構的“遺傳記憶”。所以，圖書館存在的終極意義，要從文明的傳承和創造中尋找。人群中文獻信息需要分布的離散性，導致了文獻信息需要的集中化，文獻信息的集中化是文獻聚集的前提，文獻聚集又是圖書館產生的前提。同時，人群中文獻信息需要分布的離散性，也是圖書館在實踐中首先要面對的需求規律。所以，人群中文獻信息需要分布的離散性，圖書館學基礎理論的假設前提，也是圖書館產生的社會原因。重點用戶是否有足夠的文獻信息需要，圖書館能否為重點用戶提供品質的服務，是圖書館能夠持續存在的社會原因。提出社會對文獻信息需要的規模增長、“自由平等”理念的張揚、圖書館主體性的覺醒是圖書館獲得長足進步的社會原因。
在此基礎上，提出圖書館的實踐領域，是文獻的保存和整理為支撐，包含了文獻信息創新過程中的文獻信息傳播、文獻生產部分領域的一個區域。文獻信息創新過程，最終是為社會產品的生產過程服務的。因而，隨后從產品的研制、生產和消費過程考察了農業文明、工業文明和信息文明的生產方式的特點，指出社會生產方式的特點決定圖書館作用的具體方式，提出圖書館的哲學定位是，人類文明傳承和創新的基礎性設施。并且，在這個哲學定位的指導下，考察了圖書館職業信念的發展歷程，提出了以網絡文獻體系為實踐特征的新一代圖書館職業信念是：所有知識為所有人服務。
由此可見，只要圖書館不斷地開拓進取，始終保持自己是人類文明傳承和創新的基礎性設施的地位，圖書館就能不斷的發展。所以，這條原理揭示的是圖書館存在和發展的充分條件。我們將其稱之為可獲得性論的圖書館學第二原理。
1.3 提高文獻群中知識單元的可獲得性是圖書館領域角色再分配的出發點
圖書館學及時原理揭示了圖書館發展的技術原因，第二原理揭示了圖書館發展的社會目標。然而，即使圖書館已經明確了解了文獻單元屬性的可利用性，也時刻牢記圖書館的社會目標，并不意味著就一定能夠順利使圖書館與時俱進。因為，還需要將這些落實到實踐中去，才能夠真正推動圖書館的發展。在將新的技術、方案、信念、理論落實到實踐的過程中，還有一個如何組織協調，使得這些技術、方案、信念、理論能夠發揮它的較大作用的問題。這就引出了可獲得性論的圖書館學第三原理：提高文獻群中知識單元的可獲得性是圖書館領域角色再分配的出發點。
從靜態來看，這個問題可以表述為：怎樣組織圖書館的活動，才最有利于實現圖書館的社會目標。在“圖書館領域的角色分配”一章里，我們已經分析了圖書館領域角色分配的歷史，指出了圖書館領域角色分配，是以提高文獻群中知識單元的可獲得性為角色劃分依據的。所以，提高文獻中知識單元的可獲得性是圖書館館領域角色分配的出發點。
從動態來看，當文獻和信息技術的發展已經引發了新的社會需求，當圖書館已經意識到變革的機遇來臨的時候，圖書館發展的必要條件和充分條件都已經具備了。一旦圖書館完成了針對新的形勢的分析，形成了實踐領域的角色再分配，就預示著圖書館渡過了對新的社會和技術環境的適應期，迎來了圖書館事業新的發展時期。所以，這條原理揭示的是圖書館發展的充分必要條件。
1.4 小結
這樣，可獲得性論首先通過從基本定義推導出三層6個基本概念，接著，通過分析這些概念的各種屬性和聯系，根據圖書館發展的各種現象，論述了圖書館形態、圖書館職業信念和圖書館領域的角色三者各自的發展邏輯，力圖從圖書館領域的實踐現象中發現規律性的認識。本文又進一步總結出了三條用以指導圖書館實踐發展的圖書館學基本原理，并指出及時條原理揭示了圖書館發展的必要條件，第二條原理揭示了圖書館發展的充分條件，第三條原理揭示了圖書館發展的充要條件。從而，在結構上保障了圖書館學核心理論內容的完整性。
2 圖書館原理的探索
上文提出了三條用以指導圖書館實踐發展的圖書館學基本原理。按照學科理論結構的推理邏輯，在學科的基本原理的基礎上，應該可以推導出一些更為詳細的推論，作為用以解決實踐問題時的指導。這些推論通常被稱為“定律”。可獲得性論認為，圖書館學應該也可以做到這一點。不過，由于圖書館學是一門應用部門學科，這種“定律”是指面向實踐應用的實踐原理，所以，我們把這些推論稱為“圖書館工作原理”，簡稱“圖書館原理”。
2.1 什么是圖書館原理
簡單地說，圖書館原理就是圖書館的工作規律。比如，印度圖書館學家SR阮岡納贊著名的“圖書館五定律”，就可以視作這一研究領域的典范之作。[1]至于阮氏的著作英文原名為“The Five Law of Library Science”，直譯應為“圖書館學五定律”，為何這里譯為“圖書館五定律”呢？正如學者黃權才所指出的那樣，阮氏的“圖書館學五定律”，“不是圖書館學的而是圖書館工作的定律，是圖書館工作者而不是圖書館理論工作者遵循的原則”。[2]至于阮氏為何把自己的著作命名為“The Five Law of Library Science”，可能與當時的圖書館學研究尚不夠成熟，研究領域還沒有明確劃分有關吧。
人們為什么要研究圖書館原理呢？我們認為，研究圖書館原理的目的，是為了為圖書館工作提供直接的指導思想，探討圖書館作為社會機構的發展規律，闡發對作為整體的圖書館工作的限定和指導。這其實也就是阮氏五定律所討論的問題的主旨。
那么，圖書館原理應該包括哪些方面的內容呢？也許，有人會問：為什么要問這個問題，問這個問題的意義何在？我們認為，明確圖書館原理應該包含 的內容，是我們討論這個問題的前提，如果不給這個問題涉及的內容劃定邊界，就容易出現在論述時漫無邊際的現象，使得討論的結果變得沒有可比性。如上所述，我們認為，圖書館原理涉及的內容，是把圖書館工作作為一個整體來看待的，也就是說，圖書館在這里并不代表圖書館事業，也不是具體的業務工作的代表，而是作為一個具體社會機構的圖書館的形態的抽象。本文是在這樣的前提下，分析討論圖書館原理所涉及的內容范圍的。既然圖書館原理試圖為圖書館工作提供直接的指導思想，那么，影響圖書館工作發展的因素，理所當然就是圖書館原理所要涉及的內容范圍。
影響圖書館工作發展的因素，包括社會因素和技術因素兩方面。所謂技術因素，是指圖書館專業技術本身的規律所決定的那些因素。所謂社會因素，是指外部的社會需求和社會精神對圖書館提出的要求。從圖書館工作的內容來看，也可以分為社會工作和技術工作兩方面，而且，從社會工作到專業工作，存在著明顯的邏輯過渡。比如，公共關系、讀者組織屬于社會工作層次，文獻采訪編目、書庫的維護屬于專業技術工作層次，讀者的接待及相關服務，屬于社會工作向技術工作的過渡層次。所以，我們認為，圖書館原理，就是要地為這些范圍內的工作提供思考的出發點。
2.2 圖書館原理不是圖書館事業原理
自從20世紀30年代阮岡納贊提出著名的“圖書館五定律”以來，世界已經發生了巨大的變化，特別是“信息爆炸”和互聯網的發展，使得圖書館的面貌發生了相當大的變化，催生了許多使得阮氏“圖書館五定律”的解釋無法涵蓋的內容。于是，國內外圖書館界的學者試圖通過發展和修正阮氏的“圖書館五定律”來為新形勢下的圖書館工作提供指導思想，它們的名稱也都無一例外叫做“圖書館五××”。比如，美國學者米切爾·戈曼在1995年出版的《未來圖書館：夢想、狂想與現實》一書中，提出了“圖書館新五定律”（Five New Laws of Librarianship）[3]，國內有龔連英、袁漪雯兩位學者提出的“圖書館五原則”，[4]黃俊貴先生提出的“圖書館五原理”[5]。但是，我們發現，黃俊貴先生提出的圖書館五原理并不是我們這里要討論的圖書館的工作規律，而是圖書館發展原理。可是，仔細推敲起來，黃先生的圖書館五原理討論的內容范圍包括了圖書館事業和圖書館兩個方面，這顯然與我們在上面界定的圖書館原理討論的內容范圍有矛盾。那么，我們在上面作出的這種限定是否有理論根據呢？
圖書館領域的實踐主體，包括圖書館員、圖書館、圖書館事業三者，它們分別對應于不同的社會需求層次。圖書館員對應于具體的讀者和用戶，圖書館對應的是具體的服務人群，圖書館事業對應的是民族國家的社會發展需要。
從使服務對象滿意的角度來看，起決定作用的因素，在圖書館員的層次，更多的是交際因素。圖書館員并不能很快改變現實可獲得資源的狀況，特別是過去年代出版的文獻資源的狀況。但是，盡可能地讓讀者明確地知道資源現狀和了解自己的對讀者需求的負責態度，并且，讓讀者理解圖書館工作的現狀，則是圖書館員可以做到的。顯然，在上述工作中，交際因素居多。同時，自從圖書館作為一種社會機構存在以來，圖書館員的主要工作，都是由當時圖書館的經營方式所規定的。也就是說，圖書館員的工作服從于圖書館的專業分工。所以，圖書館員這個層次沒有獨立的工作原理。
在圖書館層次，更多的是服務方式因素和統計因素。圖書館總是面對一個具體的服務人群，因此，圖書館工作的出發點和歸宿，都是以具體的人群為基礎的。這也是圖書館體現自身價值的主要領域。因此，圖書館在多大程度上滿足了服務對象的需要，需要而且也能夠通過具體的服務方式和統計數字來表現，這也是具體的人群對具體的圖書館的發展施加影響的依據，是圖書館與社會相互作用的根本所在。而且，圖書館是圖書館學研究領域中最主要的實踐主體，圖書館實踐的特殊性決定了圖書館學是否能夠真正成為一門獨立的學科。所以，我們認為，在圖書館工作這個層次，應該存在獨立的實踐原理。
在圖書館事業層次，更多的是政策因素。由于不同地域、地區社會經濟發展狀況的差異，也由于圖書館作為一個具體的社會服務機構，它的服務存在著現實覆蓋面的問題，具體的圖書館必然是面向具體人群的。所以，具體圖書館的存在狀況，更多的受到當地人群的影響是必然的。作為為全國圖書館提供發展指導的圖書館事業，不可能適合每一個地區的具體狀況，更不可能面向具體的人群。因而，圖書館事業更多的是帶指導性的政策因素。圖書館事業中的政策，不應當是一般社會事業政策原理在圖書館領域的類比運用，它應該體現圖書館事業本身所具有的特點。正如我們在討論圖書館領域的角色分配時提到的：具體的圖書館是體現圖書館存在價值和意義的主體，當出現了單個圖書館無法解決，或者解決起來將有損圖書館的社會目標的問題時，圖書館事業就有了存在的必要。因而，圖書館事業本身也有獨立的原理。因而，沒有必要把圖書館原理和圖書館事業原理混為一談。
通過上述分析我們認為，圖書館這個層次的實踐，是阮氏的“圖書館五定律”和戈曼的“圖書館新五定律”這兩個新舊五定律以及龔連英、袁漪雯兩位學者提出的“圖書館五原則”的共同基礎。只是不知道他們是否意識到了。相比之下，黃俊貴先生的圖書館五原理就另覓蹊徑，試圖闡述圖書館的發展原理，提出一套用以指導圖書館工作與圖書館事業發展的規律性認識。黃先生的研究非常有價值，但是，他把對圖書館事業發展的認識，稱為圖書館原理，違背了上文的分析，是不妥當的。
其實，通過分析黃俊貴先生的圖書館五原理，我們也可以得出同樣的結論。黃俊貴先生提出的圖書館五原理是：（1）與經濟發展和技術進步相適應；（2）符合國情；（3）以讀者為中心；（4）可持續發展；（5）以辦館效益為目標。[5]如果我們把“以讀者為中心”這一條去掉，把“以辦館效益為目標”改成“以辦事業機構的效益為目標”，使得前四條原理變成這樣：（1）與經濟發展和技術進步相適應；（2）符合國情；（3）可持續發展；（4）以辦事業機構效益為目標。[5]我們可以發現，這四條原理其實是社會事業的一般發展原理，并沒有哪一條是圖書館領域所特有的。而“以讀者為中心”這一條，也不過是對阮氏的“圖書館五定律”部分內容的重復，也只有這一條原理體現了圖書館領域工作的特殊性。這樣，黃先生的這五條原理就成了四條社會事業的一般發展原理在圖書館領域的運用和一條圖書館工作規律的簡單相加。我們認為，既然叫做圖書館原理，就應該是在一般社會事業發展原理之外，體出了圖書館領域的特殊性的規律性認識。毫無疑問，研究一般社會事業發展原理在圖書館實踐領域的運用，對圖書館學來說也是非常重要的，黃俊貴先生的研究在這個領域中確實有不少創見。但是，應該在分析的基礎上進一步抽象出具有圖書館實踐特點的規律性表述，而不應該就此止步。如果，去掉了“以讀者為中心”這一條，就看不出在這圖書館五原理中圖書館事業在原理表述上的特殊性了。而且，從邏輯上來看，一個是一般事業原理，一個是專業機構原理（圖書館事業面對的不可能是具體的讀者），兩者之間顯然存在著層次的差異，把這兩者湊在一塊，怎么看都不協調。所以，把這些內容稱為“圖書館原理”，看來是不合適的。既然如上所述，圖書館事業也存在著獨立的原理，“圖書館原理”一詞還是留給圖書館這個層次的實踐吧。
2.3 圖書館原理的來源和產生方法
追溯一個理論的來源，可以讓我們知道這個理論所建立的基礎是否牢固，另外，在對同一內容范圍內不同表述的理論追源索本，還可以起到對比發明、啟發智慧的作用。探索一個理論的研究方法及其在這個理論中的使用，則可以讓人們了解到這個理論的邏輯體系是否足夠嚴密。
阮岡納贊的“圖書館五定律”的內容是：（1）書是為了用的；（2）每個讀者有其書；（3）每本書有其讀者；（4）節省讀者的時間；（5）圖書館是一個生長著的有機體。[1]阮岡納贊在這五定律中，以及時定律“書是為了用的”為起點，使用演繹的方法，一步一步地推導出其他四條定律。用演繹方法推理整個定律體系的好處是，只要及時定律是成立的，其他定律也就獲得了成立的保障，因而，最終需要證明的只是及時定律。不足之處是，整 個理論體系的展開也受制于及時定律的表述。阮岡納贊認為及時定律“書是為了用的”是毋用質疑的。言下之意大概是說，人們生產書籍的目的，就是為了交流知識，傳播信息。這種目的，不會因為書籍成為了圖書館的藏書而有所改變。可獲得性論在討論文獻的目的的時候，指出了人們創造文獻的首要目的，就是為了重現信息。文獻顯然要“用”才能重現信息。因而，可以說，“書是為了用的”是建立在了一個牢固的基礎之上的。正是因為及時定律的性和使用演繹方法來形成整個理論體系，阮岡納贊的五定律，才擁有了無比的說服力，被譽為“我們職業的最簡明的表述”。
戈曼的“圖書館新五定律”的內容是：（1）圖書館服務于人類文化；（2）掌握各種知識傳播方式；（3）明智地采用科學技術提高服務質量；（4）確保知識的自由存取；（5）尊重過去，開創未來。[3]按照學者景海燕的論述，認為新老五定律“所包含的各個定律之間的關系非常相似，……及時定律都是帶有根本性質的基本原則……第二、第三定律是及時定律的必然推導和具體化……表現了圖書館工作的基本內容，第四、第五定律是及時定律實現的有效保障……支撐著圖書館的不斷發展。”[6]戈曼也自稱，他的這個“圖書館學五定律的提出，是站在我們職業的這位巨人（注：當指阮岡納贊）肩上，以當今圖書館及其未來發展趨勢為背景，對阮氏圖書館學五定律所蘊涵真理的重新解釋”。[3]從這些論述上看，戈曼也繼承了阮岡納贊五定律的研究方法。但是，其及時定律表述為“圖書館服務于人類文化”，顯然忽略了圖書館所被社會公認的情報職能，因而，其及時定律并沒有象阮岡納贊的及時定律那樣，是建立在牢固的基礎之上的。這樣，推導出來的新五定律就難免有遺珠之嫌了。
龔連英、袁漪雯兩位學者提出的“圖書館五原則”是：（1）搜集與整序能優化人類文明的信息資源；（2）以人為本；（3）向一切現實與潛在的用戶提供信息服務；（4）追求創新與高效，實現圖書館的整體功能；（5）發展著的圖書館應探求出自己的演進規律。[4]龔、袁兩位在提出這五原則時，指出以微機革命、網絡革命和通訊革命為主流的新技術革命，改變了圖書館所處的信息環境，使得信息資源數字化、信息傳送網絡化、信息產業化，從而對圖書館提出了新的時代要求。然后，直接提出了五原則，并且進行了簡要的論述，并沒有進行原則與原則之間的邏輯推理。所以，只能算是在對前人理論繼承的基礎上進行的總結歸納。正如該文的題名：《21世紀阮岡納贊圖書館學五定律新解》。至于其內容是否完整，由于沒有論述，所以，不敢妄作判斷。
至于黃俊貴先生的圖書館原理，我們在上文已經作了一些分析，可以看出黃先生對圖書館原理的來源的理解，主要是從一般社會事業的發展原理類比而來的，所以，可以認為主要使用了類比的方法得出的；“以讀者為中心”這一條則是通過對阮岡納贊的“圖書館五定律”的歸納和深化得到的。使用類比法和歸納法可能會導致一些缺陷，主要是可能存在不恰當類比和不歸納。比如，阮岡納贊在“圖書館五定律”中，用了四個定律來論述“以讀者為中心”的問題，而且各有側重。黃先生的圖書館原理僅用了一條原理來闡述，是不是過于簡略了一點？另外，其他四條原理彼此之間聯系也不大，所以，也很不好檢驗其論述所涵蓋內容的完整性和其中的論述到底是否完善。所以，黃先生提出的這幾條原理看來也只好象他所說的那樣，“通過集思廣益，去粗取精、除丑求美，逐步取得共識”[5]了。這種做法走的顯然是與理論建設追求邏輯嚴密性所不同的另一條路子。
2.4 小結
如果圖書館原理真的象黃先生所說的，要“回答圖書館學的研究對象”、“明確圖書館學是一個什么科學系統”，[5]恐怕也不是象黃先生提出的圖書館原理那樣，由幾個沒有嚴密邏輯聯系的原理組成的。其實，圖書館學原理負責揭示的，是圖書館實踐領域所具有的特殊矛盾的規律性，也可以說，圖書館學原理是由圖書館學研究對象展開而成邏輯體系。圖書館原理負責揭示的，是圖書館具體工作中的所要求遵循的指導思想和發展規律。這兩者之間應該是存在著差別的。
我們認為，把圖書館學原理和圖書館原理混為一談，其實從一個側面反映了當前圖書館學研究的一個深層缺陷：學科理論研究和實踐研究的脫節。結果是進行學科理論研究的學者，不知道怎樣去解釋在實踐中行之有效的原理，比如，對于阮岡納贊的“圖書館五定律”，我們就很少見到（確切地說是沒有見到過）有著作從圖書館學基礎理論的角度，特別是研究對象的角度，去論證這些實踐原理。另一方面，進行實踐研究的學者，不管圖書館學基礎理論研究是怎樣的，只從現實工作的需要出發，提出實踐問題的解決方案，并試圖冠之以學科原理的名稱來指導實踐工作。這也許就是為什么圖書館學原理和圖書館原理屢屢發生錯位的原因。這也正從一個側面反映了圖書館學尚未成熟。
本節試圖通過對圖書館原理這個概念的梳理，劃清圖書館原理所涵蓋的內容范圍。通過對各種圖書館學原理的來源和方法的考察，認為為了保障圖書館原理的完整性和嚴密性，需要在方法論上作出的正確的選擇。
3 結語
本文在可獲得性論核心邏輯總結的基礎上，進一步總結出了三條圖書館學基本原理，認為在此基礎上，可以推演出圖書館的實踐原理，并且，對圖書館學基本原理與圖書館實踐原理的關系，以及圖書館原理的界定、來源與產生方法進行了討論。
圖書館學論文:地方圖書館學會編輯地方文獻目錄芻議
我們黨和人民政府歷來十分重視地方史志工作的開展，、都曾作過多次重要指示，強調編史修志的偉大作用。中國自古有“盛世修志”之說。今天，偉大祖國蒸蒸日上，百廢待興，隨著四化的大規模進行，隨著各門科學的飛躍發展，編纂新的地方史志己成了歷史賦予當代人不可推卸的責任。
編纂地方史志是個承先啟后的事業，需要認真細致地整理、研究大量原始資料。如果離開了及時性的物質資料，歷史研究將成為無源之水、無本之木。我國有五千年的文明史，歷史資料非常豐富，僅就文字記載的文獻而言，就有汗牛充棟、浩如煙海之嘆。在這些歷史文獻中，無論是在總數上，還是在種類上，地方文獻部占有很大的比重。但是，由于地方文獻有一定的適用范圍，每種印刷數量比其它類型書籍少，有相當數量還是抄本、稿本，再加上兵亂、水火等災禍，故而零散、亡佚現象非常嚴重。即使幸存于世的，保藏亦很分散，有的在古書中，有的在檔案中，有的在報刊上，有的還零落在不同地方。這大批龐雜的歷史資料倘若沒有目錄來“綱紀群籍，簿屬甲乙”，使用者必然會迷茫無律，如墜云霧。可以說編輯地方文獻，目錄工作就是先頭部隊的尖兵。有一部好的目錄作為開門的鑰匙指向的路標，對于編纂地方史志工作，功比架橋鋪路。
目錄學是圖書館科學的一個基本領域，目錄學實踐與目錄學理論研究同樣是圖書館學會的基本任務之一。鑒于當前編史修志工作的迅速開展，作為本地圖書館學研究中心的圖書館學會，為本地編輯一部地方文獻目錄，義不容辭，刻不容緩。
地方圖書館學會編輯地方文獻目錄有三利。其一，有利于調查統計地方文獻情況。圖書館學會會員分別是圖博、檔案系統各個行政具體單位或具體業務部門的工作人員，在同行業的工作聯系或學術交流中，有著程度不同的熟悉和信任。這對于了解地方文獻情況頗有方便之處。其二，有利于調度、集中參考資料。圖書館學會雖然是個學術性的群眾團體，但畢竟是黨和人民政府領導下的為社會主義建設服務的學術機構，它可以對本地圖博、檔案系統的所有單位施加影響。這對于統一管理和整理地方文獻是大為有益的。其二，有利于鑒別、考證地方文獻的性質和類型、本地的目錄學、版本學專門人才相對地講在行政編制上比較分散，有的屬文化系統，有的屬教育系統，還有的屬于國家機關或其它系統，而圖書館學會在地方上幾乎聯系了這類專門人材的全部。
地方圖書館學會編輯地方文獻目錄的人員組織方法有三種。一、學會組織集體編寫，從有關單位借調有關人員，組成學會直接領導下的編寫組。借調時間半年至一年，借調人員好脫產，亦可半脫產。二、由學會責成某一單位圖書館、資料室、研究所或學術情報部門編寫，學會配合具體單位頂導對編寫組工作加以指導、協調。三、學會責成某一熱愛目錄學，且學有專長，事業心較強的會員編寫。由學會出面和所在單位領導商議，從時間上物質上對這樣的同志予以支持，也是切實可行的。以上這三種人員組織的方法，各地圖書館學會可根據具體情況選擇。當然也不排除還有其它更好的方法，例如，兩個或兩個以上的單位、個人通力合作等。不過，有一點應該強調的是，該工作必須取得有關黨政領導部門的贊成和支持，否則，將難以維持。
編輯地方文獻目錄的工作程序大致有四個步驟。首先是調查了解。這是整個工作的基礎，面廣量大，得失成敗是整個工作的關鍵。在調查了解的同時，調查者就可以把摸清楚的情況摘抄或者編制成卡片，以備后用。其次是分門別類。為了防止許許多多的卡片雜亂，需要按一定的科學體系將它們排列起來。在學科上有交叉關系的亦可在其它類做互見卡。接著就是，補充核實。一部索引類型的工具書其質量如何，最起碼的一點就是看它所搜集的資料是否，它所反映的情況是否正確。這步工作或粗或略會直接影響到全書的質量。是匯集成冊。這是小心細致的一步工作，需要一校再校，反復訂正。這四個步驟并不是呆板的工作程序，在時間上，前二步可以同時交叉進行；在人員上，前三步亦可分工進行；但一步工作必須在前二步工作全部就緒后方能進行。
編輯地方文獻目錄在體例上大致有四個組成部分。卷首的說明或幾例，用以對編輯的目的、意義、取材、斷限、格式、特殊情況等作簡要地介紹。主要部分是正編—分類目錄。分類體系要科學、合理。所收的文獻每一篇都應盡可能詳細地注明：書名、著者、冊數、版本（或報刊之年、月、日）、收藏者等情況。次要部分是附編，即書名目錄和著者目錄。其目的是便于使用者從多種途徑獲得所需要的資料。書名和著者的編次，可按首字筆畫亦可按漢語拼音音序。著者目錄如無必要，可以從略。卷未的附錄部分編者可根據情況因事制宜，總之，編輯地方文獻目錄在體例上應掌握一條包含著三個基本要點的總原則即：科學、、方便。
編輯地方文獻目錄其功利不僅在于地方史志編纂工作，而且，能為本地政治、經濟、文化等各項事業提供歷史依據，能為本地各有關企事業單位和科學工作者提供參考，還能為目錄學理論的進一步發展提供實踐經驗。這確實是一樁造福桑梓、一舉多得的善事，圖書館學會何不樂而為之？況且，它還可以使主編單位在地方和人民群眾中產生積極的影響呢！
〔出處〕 江蘇圖書館工作 1982（4）
圖書館學論文:圖書館學研究中國化
[論文關鍵詞] 圖書館學研究 中國化 圖書館學理論
[論文摘要] 澄清圖書館學研究中國化和本土化、中國化和全球化等概念之間的關系,并從西方圖書館學理論產生的歷史背景及其學理結構上論證中國化將是圖書館學研究的永恒課題。認為圖書館學研究中國化內容主要包括三個層次,其中的重點應放在努力發現中國當今特定時空下、特定圖書館實踐的新問題,去證明那些一度作為中國圖書館學研究中心的西方通則。
圖書館學研究中國化問題,是目前圖書館學界關注的焦點之一。但什么是圖書館學研究中國化?圖書館學研究為什么要中國化?圖書館學研究中國化的內容有哪些?在這些“關于”中國化的基本問題上,學術界并沒有達成共識。這三個議題事實上涉及圖書館學研究中國化的概念、圖書館學研究中國化何以必要以及圖書館學研究中國化何以可能的問題,從邏輯學角度講,它們共同構成了具有邏輯周延關系的圖書館學研究中國化的必然性,因而是圖書館學研究中國化所無法繞開的基礎性議題。本文擬就這些問題進行初步辨析。
1、概念的澄清
1.1 “本土化”是相對寬泛的上位概念,建議使用更為的“中國化”術語
圖書館學研究“中國化”更多地被表述為圖書館學研究的“本土化”。如吳慰慈先生1998年在(《圖書館學學科建設要本土化》一文中的倡言Ⅲ以及劉茲叵先生對圖書館學本土化的思考的一組論文等。那么,什么是圖書館學本土化呢?“圖書館學本土化是使來源于西方的圖書館學中的合理成分同本土社會的實際相結合,以增強圖書館學對本土圖書館現象的認識和在本土圖書館實踐中的應用,形成具有本土特色的圖書館學理論、方法的一種學術活動和學術傾向”。這個定義預設了圖書館學學術落后國家引進和借鑒圖書館學學術發達國家理論的事實。但落后和發達是相對而言的,如19世紀美國曾派出大批學者“留洋”德國學習先進的圖書館學思想;又如,印度以阮岡納贊為旗旒的圖書館學思想對英美有著一定影響,后阮岡納贊時期的印度圖書館學界同時又提倡自己的“本土化”,并形成了印度特色的圖書館學“本土研究學派”。
顯然,作為一種學術活動,本土化訴求是學術落后國努力擺脫對學術發達國的依附地位、追求學術話語獨立權的行為,具有學術意義上的民族主義運動色彩。而圖書館學研究“中國化”是世界范圍內的“本土化”的一種類型,提倡使用“中國化”這一術語,將有助于把問題局限在個案的水平上作出恰如其分地剖析。
1.2 社會全球化和圖書館學中國化的關系
圖書館學本土化是圖書館學學術發達國和落后國在學術交流中的必然產物,并不是社會全球化的今天才導致的結果。同樣,作為本土化特殊類型的中國化問題也肇始于西方圖書館學“東漸”的晚清。早在1925年梁啟超先生就呼吁建立“中國的圖書館學”。1926年,劉國鈞先生也強調:“本新圖書館運動之原則,一方參酌歐美之成規,一方稽考我先民對于斯學之貢獻,以期形成一種合于中國國情之圖書館學”。總之,圖書館學中國化問題淵源久遠,歷史上從不鮮見關于本土化問題的探討。當然,問題的存在是一回事,該問題是否被關注又是一回事。當中國化問題并不被關注時,實質上是默認西方理論在面對中國圖書館實踐時不存在效度邊界。但任何西方圖書館學理論都是源自西方圖書館實踐的局部真理,當它們“外推”到中國實踐時僅有參考價值,而絕非真理。可以說,當歷史上的某個時期,“中國化”問題不為學界所關注時,也是中國圖書館學研究成果匱乏之時。
另外,中國化并非源自對全球化的學術反彈。作為圖書館學中國化的核心,西方圖書館學理論在面臨中國圖書館實踐的具體問題時表現出了某種錯位甚至無能,因而,圖書館學中國化并不是作為全球化的反彈才出現的學術訴求。以經濟一體化為基本動力的全球化作為一種人類歷史的發展趨勢,并不意味著西方化,或僅僅是向歐美運動的向心化。英國學者齊格蒙特·鮑曼指出:“全球化概念所傳達的最深刻的意義就在于世界事務的不確定、難駕馭和自力推進性;中心的缺失、控制臺的缺失、董事會的缺失和管理機關的缺失。全球化其實是喬伊特的‘新的世界無序’的別稱”。鮑曼又說,“全球化過程缺乏人們所普遍認為的效應的一致性”,它“既聯合又分化。它的分化不亞于它的聯合——分化的原因與促進全球化的原因是相似的。在出現全球范圍的商務、金融、貿易和信息流動的同時,一個本土化的、固定空間的過程也在進行之中”。也就是說,全球化本身就意味著不同利益主體的多元存在,并由此滋生出包括圖書館學在內的基于民族本位立場的本土化學術關懷。同樣,作為全球化技術平臺的互聯網也不支持一個超國界、去民族化、以歐美為中心的單一世界秩序。查爾斯·艾斯認為:“網絡空間越來越多地表現出文化認同、傳統、意見、習慣等方面廣泛的多元性”。就圖書館學而言,全球化所導致的世界中心的缺失,意味著建立多極化圖書館學理論的可能。
綜上,全球化伴隨著本土化的運動,提供了各種能動創造的可能。中國圖書館學界應該抓住歷史機遇,基于中國當下圖書館實踐并借鑒西方圖書館學成熟學理,構建出“中國制造”的、因而也更能解釋中國圖書館現實的學術理論。強調“中國制造”并非出于狹隘的民族自尊,而是因為圖書館學中國化將會成為生生不息的永叵課題。
2、圖書館學中國化將會是生生不息的永恒課題
作為一門科學,中國的圖書館學是在近現代借鑒西方圖書館學理論的基礎上形成的。中國化問題正像在圖書館學建立之初就存在一樣,它也必將會永遠存在直到圖書館學消亡。歷史上,任何時代的圖書館學研究都必須、也只能中國化,而根本不需要等到梁啟超、劉國鈞、吳慰慈或其他哪位大家的呼吁。西方圖書館學產生的背景決定了中國化必將是永恒的課題。眾所周知,德國學者施萊廷格于19世紀初提出“圖書館學”的社會背景是歐洲工業化以及由此而來的對傳統社會的重組,學術背景則是歐洲啟蒙運動以來自然科學理性在人文科學領域的延伸。這決定了西方圖書館學理論無論是在歷史向度上抑或是在現實向度上,都與中國圖書館實踐頗多鑿枘。總體而言,雖然西方圖書館學理論本身內涵豐蘊,并隨著各個不同的歷史時期而變化多端,但其指涉的內容不外乎特殊理論和通則理論。
在特殊理論方面,正如學術界所總結的那樣,西方發達國家的圖書館理論可以大致概括為源自德國的技術學派,源自英國的管理學派,源自美國的社會學學派、交流學派、新技術學派、信息管理學派等;而俄羅斯、印度、日本等也在圖書館學研究中取得了個性特色十分鮮明的研究成果,如后阮岡納贊時期的印度即有知識組織學派、管理學派、信息技術學派
、本土研究學派等。它們無一例外地表明,所謂圖書館學“理論”,總是特定時期和特定社會條件下的某個或某些學者的思想。因而,“理論”更多地取決于時空的特殊性和個體視角的差別,而理論內涵和解釋者的知識前定則處于相對次要的地位。圖書館學作為人們對圖書館認識和實踐活動的總結,與人類的精神現象須臾不離,近年來人文圖書館學的活躍正表達了對人類的精神現象和圖書館理論之間相關性的關注。人文圖書館學強調人與人之間(包括館員之間、讀者之間、館員與讀者之間)的理解溝通,從而實現對圖書館實踐規律的人性把握。而人的實踐活動是受到時代和環境的時空二維關系制約的。簡而言之,時空結構比具體圖書館學理論更為根本。因為在歷史向度上,隨著歷史時間的變遷,“時過”的圖書館學理論必將面臨如何與時俱進的問題;在共時向度上,隨著社會空間的移易,“境遷”的圖書館學理論必將面臨如何與世偃仰的問題。這樣,在源流上作為西方學術的圖書館學對中國具體圖書館實踐的制約意義肯定是值得懷疑的,只要“時過”和“境遷”永遠存在,西方圖書館學如何中國化的問題也將永遠存在。因為理論可以移植,但背景永遠無法移植。
在通則理論方面,和其他學科的通則性問題一樣,圖書館學的通則性主要包括本體論層面和邏輯學層面。
圖書館學的本體論層面涉及到圖書館理論和實踐在社會經濟文化生活中的地位。以數學為例,“l+1=2”是一般化和非時間化的,在秦始皇時代或路易十四時代,在美國白宮或阿富汗平民窟,“l+1=2”都是真命題。然后,你研究“1+1=2”干什么?“1+1=2”有沒有超數字游戲的具體應用?在這些體現研究目的和研究價值、涉及主體立場和觀念體系的問題上,卻因研究主體的不同而大相徑庭。價值論是不能被證偽的,它與近現代西方自然科學理性背道而馳。作為社會科學或管理科學的圖書館學,其價值論空間遠遠大于1+1=2。幾乎可以斷言,圖書館學研究中的“價值無涉”是不存在的,即便是純技術研究,研究者在研究過程中能夠刻意追求某種“客觀立場”,但在立題伊始和研究成果的最終用途上還是不可避免地回歸某種價值判斷。歷史上,圖書館學中國化始終存在知識理論的價值選擇和判斷問題。一個顯例是,1949年建國后對前蘇聯的圖書館學理論的引進是有選擇的,魯巴金關于自學和閱讀問題的研究以及圖書館藏書補充理論(后者又稱“圖書核心”理論)盡管更具學術性和現實指導意義,但出于政治價值的考慮,我們卻更加迷戀丘巴梁的社會主義圖書館學說。
圖書館學的邏輯學層面涉及認識論和方法論。圖書館學在追求知識信息的編碼與解碼一致性時所創造的原則(如杜威十進分類、元數據理論等)遵循邏輯思維規則,顯現出了人類思維能力的穩定性。然而,圖書館學理論并非來自邏輯思維的簡單演繹。以圖書分類學為例,以杜威十進分類為代表的西方分類表面上是以文獻主題概念的學科屬性和邏輯類項的劃分為兩翼構筑的,具有“天才著作和下流作品同樣都是分類表中的一個號碼”的“客觀精神”。但從認識論和方法論的來源上看,它乃是西方文藝復興以來科學實驗和邏輯思維信念的產物。所以,我們從杜威十進體系中可以輕易找到它與哲學家培根知識三分論的有機聯系。而我國自劉向以來的圖書分類也一直與中國古代的社會結構和意識形態相吻合。所以,邏輯只是圖書館學科學活動的條件而不是科學活動的驗證對象本身。換言之,圖書館學理論都是對不同時空條件下、基于特定圖書館實踐的理性概括,因而是具體的、歷史的、源于圖書館實踐的。西方流派紛呈的圖書館學理論表面上都具有自然科學的研究程序和邏輯預設,實際上卻深受社會習慣的制約,使理論的純粹性大打折扣。可以斷言,無論中國還是西方,不管是古代還是現代,歷時社會傳統和共時文化思潮都從不甘于寂寞,它們總是“主動”和自然科學理性一起影響圖書館學理論的生成。
綜上,西方圖書館學理論的生成機理決定了西方學理永遠存在中國化問題。“中國化”不是一個有朝一日終將解決的任務,而是中國學者在圖書館學研究中永遠應該堅持的根本方向。
3、中國化所指涉的內容
圖書館學研究中國化的精髓是,既然西方學理是特定時空背景下基于特定圖書館實踐的理論總結,它在面臨“時過境遷”的中國時空和中國特定圖書館實踐時,必然存在一個理論有效性問題。總體而言包括下述三個方面。
3.1 基于不同歷史傳統的圖書館學研究中國化中國五千年歷史大致可以以1949年新中國成立為界而劃分為大小兩個傳統。通常所說的“中國傳統文化”是歷史大傳統,它與西方文明的差異突出表現在科學精神的缺失上,即缺乏從下定義到通過實驗或邏輯推導得出一般化和非時間化的結論、要求結論可證實或可證偽的整個科學研究程序。從西方“科學”來審度,一般認為中國古代既沒有圖書館更沒有圖書館學。這就像從“西裝”來審度,中國古代沒有衣服一樣。顯然,中國古代是有衣服的,只不過沒有西方式的衣服(西裝)。同樣,中國古代既有“自己的”圖書館實踐也有“自己的”圖書館學。如北宋程俱的《麟臺故事》就較系統地表達了圖書館理念,對圖書館的社會職能、圖書館的基本內容、館舍建筑、館員的管理等有較的概括。事實上,離開了古代圖書館對文獻的收集、整理和利用的豐富實踐,就不可能產生博大精深的中國傳統文明。而基于大量圖書館實踐,中國古人也不可能沒有對圖書館學的理論思考。如中國古代關于文獻政治教化功能以及藏書對于政治意識形態的促進作用的洞見,比之現代西方圖書館學“社會學學派”的相關理論也絕不遜色。因此,圖書館學研究中國化一方面要“洋為中用”,借鑒西方的理論對中國古代的圖書館實踐做總結、對中國古代的圖書館學理論做修復,以增益其“科學”的成分;另一方面要“古為今用”,從中國古人的圖書館學智慧中吸取養分,改進業已獨步天下的西方式的圖書館學理論。
1949年后形成的中國社會小傳統因受政治單一性話語的影響(盡管隨著時代的發展,中國社會生活中的政治意識形態話語的比重在下降),而與“科學主義”經驗研究意義上的西方圖書館學頗多隔膜。如何對待西方圖書館學的學術話語和中國小傳統所特有的社會主流話語之間的差異性,也是圖書館學中國化的重要議題。它包括:①圖書館學者如何在堅守應有學術規范的前提下,將西方式的學術話語轉換為政府和大眾都可以接受的話語。②政府職能部門如何信守“價值無涉”原則保障圖書館學學術研究程序和表達方式的獨立性。③大眾作為圖書館的讀者或潛在讀者如何自覺接受西方科學主義圖書館學學術精神的洗禮,以便更好地利用圖書館甚至參與中國化的圖書館學理論的創造。
3.2 圖書館學理論傳播和普及過程中的中國化
西方圖書館學作為與中國圖書館實踐有一定距離的學理結構,其輸入過程大致經歷了以下幾個階段:①中國的現實需要,這是前提。從鴉片戰爭及洋務運動中國先賢對西方圖書館的宣傳介紹,到前后學習西方創辦新式圖書館,到清末新政時期公共圖書館觀念的傳播和公共圖書館運動的興起,直到1919年新文化運動以來對西方圖書館學理論的引進,中國近現代圖書館理論和實踐過程始終伴隨著如何學習西方的問題。這其中積累的經驗和教訓,在當今圖書館學研究如何中國化的問題上仍有參考價值。②傳播普及。即努力突破西方圖書館理論的純粹學術層面,引起官方和大眾的廣泛關注。這首先涉及到語言轉換和理解轉換的問題,意味著學者們不僅要在學術層面上一展身手,還要在學術層面之外有所作為。③發現問題和證偽通則。即西方學理在面對中國圖書館實踐時,到底表現出了哪些錯位甚至無能。這 是中國化研究過程中最為重要和核心的一環,集中體現了中國圖書館實踐的現實需要與西方學理之間的張力。
圖書館學知識體系現有了一定程度的普及,全國高校設立的圖書館學本科、碩博士教育已初具規模。如何在普遍性工作大發展的基礎上,對因中國社會政治經濟發展而帶來的圖書館事業新問題作出新理解,這是目前中國化問題的重中之重。遺憾的是,學術界目前津津樂道的仍是上世紀90年代以來西方“后現代”話語在圖書館學中的嫁接和應用。技術圖書館學、科學圖書館學和人文圖書館學,作為當前中國圖書館學研究的三大話語類型無一不是在亦步亦趨于西方的學術理論。如圖書館哲學作為一個新興的研究領域,即起源于1986年卿家康等翻譯了美國學者謝拉的《圖書館哲學》。
3.3 西方圖書館學科學主義經驗研究的中國化
西方圖書館學理論是具體的,同時也因具有西方科學主義經驗研究的傳統而具有“通則”性。然而,這些具有“通則”生的理論雖然“科學”,但不一定符合中國的國情。這樣,通則如何在中國經驗下被證偽,就成為圖書館學研究中國化的重要課題。我們認為,那些在西方形成的“科學”理論,在相關論域中只能作為分析中國問題的參照,無可避免地體現著西方理論與中國實踐之間的緊張。如,元數據作為一種微觀知識組織法,其理論所強調的對各種復雜形式的知識的格式化描述,在現實知識組織過程中并不為中國人(尤其是普通用戶)所接受和理解。早在《七略》時代,中國圖書分類的類名就不是“格式化”的。如“六藝略”這個一級類名其實下分“九種”文獻,人們是根據先秦以來關于“六藝”(它的組成、它和孔子的關系、它在政治教化上的功能等)文化背景來理解這一“略”的所有文獻的;又如《四庫總目·集部·詩文評》類以《文心雕龍》為核心文獻,人盡皆知的“《文心雕龍》”參與著人們對“詩文評”類名含義及其下分所有文獻的理解。雖然以“科學和民主”為信念的五四新文化運動迄今已有近一個世紀的時間,但飽受傳統文化熏陶下的中國知識分子仍然更多地傾向于諸如“六藝略”或“詩文評”那樣的經驗感受而不是西方科學主義演繹下的抽象理解。這可以很好地解釋,為什么西方自信心爆棚的各種知識管理方法,當運用于中國圖書館實踐時幾無成功案例的事實。
4、結語
圖書館學研究中國化是世界范圍內圖書館學研究本土化的一個子課題。當今世界的全球化浪潮,作為一種非蓄意和非預期的全球性效應,正促進著基于民族本位立場的圖書館學中國化關懷。圖書館學研究中國化問題不僅淵源久遠,而且將永遠存在,這是由西方圖書館學產生的歷史背景和其學理結構決定的。圖書館學研究中國化的內容包羅甚豐,但目前中國化研究的重點應該轉移到努力發現中國當今特定時空下、特定圖書館實踐的新問題,去證明那些一度作為中國圖書館學研究中心的西方通則。
圖書館學論文:高校圖書館學科館員制度建設
摘要:本文論述了實施學科館員制度的必要性、實施方法、學科館員的工作職責和發展方向。
關鍵詞:學科館員;高校圖書館;網絡
在信息時代、網絡環境下,高校圖書館如何加強服務職能、轉變服務觀念、深化服務內容、提高服務質量,實行學科館員制度便是一項新舉措。
1 學科館員與學科館員制度
學科館員是圖書館選派的具有某一學科專業知識、熟悉館藏情況和信息資源利用手段、有較強的工作能力和信息素養、能為讀者提供深層次服務的專業人員。學科館員應當具有良好的知識結構,掌握圖書情報學的理論和技術,有較高的專業知識、計算機知識和外語水平,同時還要有一定的交往能力。
學科館員制度是圖書館根據讀者的需要,結合圖書館的職能。以學科專業為服務對象而開展的主動的、有針對性的高水平服務措施。實施學科館員制度就是為了更好地適應網絡環境下讀者需求的新變化,不斷提高館藏質量、服務水平和文獻資源利用率,使圖書館的服務更主動、更直接、更積極,讓讀者獲得更滿意的服務。
2 實施學科館員制度的必要性
(1)信息時代需要學科館員的網絡導航。在網絡環境下。互聯網對世界的影響日益加深,讀者對網絡的依賴也越來越強,網絡已成為讀者獲取、交流和傳遞信息的重要工具。但是隨著科學技術的迅猛發展,信息技術的廣泛應用,產生了許多新興學科、交叉學科和邊緣學科,這樣不僅使傳統的紙質文獻資源數量龐大、種類繁多、分布面廣、出版分散,而且也使網絡資源迅速增長、內容包羅萬象、良莠共存、更新頻繁,這就給讀者檢索和利用文獻信息資源帶來了很大困難,受到了很多限制。而讀者對文獻信息的需求越來越向系統化、專業化和個性化的方向發展,要求圖書館多角度、多方位地為讀者提供價值高、內容新、專業性強的網絡信息服務。
(2)新形勢要求圖書館提升服務水平。隨著我國高等教育的快速發展,高校不僅是培養各種人才的搖籃、科學研究與學科建設的基地,也是發展經濟和各項社會事業建設的重要生力軍。高校圖書館是學校的文獻信息中心,是高校辦學的三大支柱之一,是為教學和科研服務的學術性機構,擁有一支具有某一學科方面的專業知識,又有信息管理方面的實踐經驗,掌握館藏文獻信息和網絡檢索技術,具有很強的信息處理能力的專業隊伍。充分調動他們的工作積極性和主觀能動性,發揮他們的知識水平和業務能力,就能夠提高圖書館的服務水平,深化服務內容,使圖書館的服務工作做的更好,使寶貴的文獻資源得到有效的開發和利用,實現圖書館管理創新和服務創新。
3 實施學科館員制度的方法
(1)圖書館根據學校教學科研和學科建設的需要,結合圖書館的實際情況,選派具有專業知識、熟悉館藏的業務人員為有關院系的學科館員。為了更好地開展工作,使學科館員制度順利實行,圖書館應制訂實施學科館員制度的規則。內容包括發展目標、人員組成、工作職責、館員素質要求、管理機制等項內容。
(2)通過召開座談會、廣告宣傳(館報、館刊、宣傳欄等)、走訪約談、圖書館網頁等方式公布學科館員名單、工作職責、聯系方式(包括電話號、電子信箱、QQ號等),盡快讓院系的師生熟悉學科館員,了解學科館員的工作內容及服務方式。
(3)學科館員應當主動與所負責的院系建立聯系,了解師生的閱讀傾向和對文獻信息的需求。應聘請每個院系的校圖工委委員和資料員成為圖書館的聯絡員,協助學科館員開展工作,保障圖書館與院系的聯系暢通。學科館員要為對口院系的學科帶頭人、知名教師、重點學科和科研課題建立資料檔案。熟悉他們的學科專業情況,了解教學計劃、科研進程等,以便提供有針對性的知識密集、效益顯著的專業化、個性化網絡信息服務。
(4)建立學科館員的管理機制,調動其積極性和創造性,明確工作任務,制定發展目標,定期對學科館員的工作成效和工作業績進行考核與評價。對工作完成的好、業績突出者給予鼓勵和獎勵,對較差者要找出不足,限期達標或培訓提高。注重人才的引進和培養,引入競爭機制,擇優聘用學科館員,使學科館員制度建設平穩、持續的開展下去。
4 學科館員的職責
(1)經常走訪、打電話與對口院系聯系。了解該院系教學、科研和學術活動情況以及師生對文獻信息的需求情況。熟悉有關學科專業的科技水平、研究動態和發展方向。為學院科研立項、成果評價、課題研究提供查新、、專題檢索及全程跟蹤服務。
(2)定期向學院提供搜集、篩選、整理的網絡信息資源以及圖書館新引進的文獻資源。并在圖書館主頁上按學科大類建立網絡信息導航。負責試用、評價、推薦與學院學科專業相關的數據庫、專業網站及其它電子資源,為師生方便快捷的利用這些資源提供幫助。
(3)積極開展讀者教育工作,有針對性的開辦講座、培訓指導、開設文獻檢索課、印發讀者服務指南手冊等。例如為新生講授怎樣利用圖書館的講座,使學生能夠了解圖書館及圖書館的資源。學會利用這些資源;為高年級的學生及研究生開設文獻檢索與利用課,使其掌握文獻檢索的方法和技術;為教師介紹特種文獻的檢索和利用,特別是外國的特種文獻,如專利、標準、科技報告等等。
(4)學科館員要及時了解師生的閱讀需要和對圖書館服務工作的意見與建議,并反饋給圖書館的相關部門,以加強圖書館的管理,改變工作作風,改進服務方式與方法。在購進圖書、訂購報刊、購買數據庫及其它電子產品時,征求他們的意見、聽取他們的建議,供采購時參考,以保障重點學科專業文獻的收藏率。提高圖書館文獻資源的質量。
(5)通過網絡技術在圖書館主頁上建立網上咨詢站點,搭建學科館員網上在線咨詢服務平臺,直接接受師生的網上咨詢,解答讀者遇到的問題,
或以電子郵件、QQ聊天、BBS論壇等方式解答師生的疑難問題,共同探討和交流有關的議題,為師生傳送獲取的近期信息。
5 學科館員制度的發展方向
學科館員制度是在網絡環境下圖書館為適應讀者需求多樣性的新變化而采取的積極主動的服務措施。學科館員制度的發展受人員素質、校情館情、經費等多種條件制約。目前。我國高校圖書館學科館員制度的開展經歷了起步、探索、總結提高和發展幾個階段,即由點到面、由易到難,循序漸進的逐步推行。
(1)初級階段。由于學科館員剛剛從事這項工作,要有一個了解和探索的過程。要了解院系師生的專業和學科,也要熟悉有關的館藏文獻和網上資源,并向師生宣傳和推薦。根據師生的需要。有針對性地進行文獻資源利用的培訓和指導。使他們獲取文獻信息的能力逐步提高。
(2)提高階段。隨著師生信息意識的增強,學科館員的工作也將向深入展開。學科館員要參與到重點課程、重點學科和科研課題中去,了解和掌握學科專業的進展和動態。為他們提供定人、定題、定向的跟蹤服務和代查、代借、代譯、代復制的全程服務。
(3)發展階段。學科館員經過學習和學術服務活動的鍛煉,將成為學科型或學者型館員。他們經過對文獻資源的深層次開發研究和對文獻資源的整合,將為院系提供高層次的服務,為學科建設和重！大事件出謀劃策或提出參考建議,對新形勢、新觀點、新動態進行評介。例如撰寫研究報告、專題述評、形勢分析、動態綜述等三次文獻。
總之,高校圖書館實施學科館員制度不僅可以深化讀者服務工作,同時也可以提升圖書館的地位。樹立圖書館良好的形象。使圖書館真正成為“為教學和科研服務的學術性機構”。
圖書館學論文:論圖書館學研究中的懷疑
【內容提要】從認識論的角度探討了圖書館學研究中懷疑的發生機理、特點、類型、地位和功能以及懷疑的實施方略，指出了實施懷疑應注意的幾個問題。
【摘 要 題】理論縱橫
【【關 鍵 詞】圖書館學/研究/科學懷疑
【 正 文】
圖書館學研究始于圖書館學問題，問題是圖書館學認識發生機制的核心，而懷疑則是提出問題的一個必要前提。縱觀圖書館學發展史，許多圖書館學理論、方法和技術的重大突破，都是同懷疑密切相關的。只要人們對圖書館學的探索不停止，科學懷疑也就不會停止。從這個意義上說，一部圖書館學（研究）史，就是一部圖書館學的科學懷疑史。因此，我們從認識論的角度深入探討圖書館學研究中懷疑的發生機理、特點、類型、地位和功能等，對于人們有效地進行圖書館學研究，推動圖書館學健康發展，具有重要的理論和實踐意義。
1 “懷疑”釋義
“懷疑”一般是指“疑惑”、“不很相信”、“猜測”[1]。從認識論的角度看，“懷疑”是指“對傳統學說、觀念和已有理論的琢磨、推敲和疑問。是一種認識的契機和科學發展的重要方法，一懷疑的結果常常是否定的，但是否定本身包含著肯定的因素”，“科學的懷疑作為一種方法，是探索和發展真理的重要條件”[2]。
2 懷疑發生的條件和機理
盡管懷疑是圖書館學研究中的必然現象，但懷疑的發生是有條件的。這些條件促成了懷疑的發生和發展。
2.1 原有理論與新的實踐（事實）相矛盾
原有理論是在當時的實踐環境（背景知識、實踐、事實等）中產生的，但隨時間的變化，新的實踐（包括理論研究的實踐等）與當時的實踐有許多不同，而新的實踐產生的新認識與原有理論發生矛盾。于是研究者對原有理論產生疑惑，懷疑便隨之發生。如關于圖書館學學科性質問題，傳統觀點認為圖書館學是社會科學，但隨時間的推移，圖書館學的客觀實際發生了巨大變化：圖書館學體系結構不斷伸展擴張，趨向于綜合化；圖書館學研究方法綜合化；圖書館實際應用綜合化等。于是有人據此對圖書館學的學科性質（社會科學）表示懷疑，認為圖書館學正在向綜合化方向發展，不是社會科學，而是一門綜合性學科[3]。
2.2 新思想本身不完善
在圖書館學研究中，有人提出了某種新思想、新觀點。但因這種新思想、新觀點并不完善，自然會引起他人懷疑，并提出一些補充、完善新思想的設想、看法。如關于“要素說”的完善，就是通過杜定友對陶述先的“三要素”的懷疑，繼而劉國鈞對杜定友“三要素”的懷疑來完成的（形成“五要素說”）[4]。
2.3 思維方式不同
人們對圖書館和圖書館學的認識所產生的觀點、理論與人們的思維方式密切相關。用封閉式思維考察圖書館，尋找圖書館的本質，認為圖書館學的研究對象是“圖書整理”、“要素說”、“矛盾說”、“規律說”等。但用開放式思維考察圖書館的人就對上述“對象說”表示懷疑，認為上述“對象說”并未揭示出圖書館本質，應代之以“交流說”（“文獻交流說”、“知識交流說”、“文獻信息交流說”），認為圖書館是以文獻（或知識、文獻信息）與社會進行交流的機構。思維方式不同，認識結果必然相異，思維主體（研究者）之間的相互懷疑也就成為必然[5]。
2.4 哲學觀點不同
圖書館學研究是一種科學認識活動，離不開世界觀的指導，它總是在某種哲學觀點指導下進行的。在解決圖書館學研究中的一些問題時，特別是對圖書館學研究現狀進行評論時，由于研究者的哲學觀點不同，往往會得出不同結論，于是一方對另一方的觀點的懷疑便自然產生。如有些人認為圖書館學研究“理論與實踐脫節”，并指出應轉向“發展戰略研究”，而另一些人則認為“理論”并未脫離實踐，不能讓基礎理論研究結果處處指導具體實踐，盲目“轉向”，其結果造成基礎理論研究陷入低谷，“戰略研究”并未指導實踐（理論與實踐結合部也未找準），因此懷疑“理論與實踐脫節”觀點的正確性。對“理論”與“實踐”的關系理解不同，相互懷疑也是必然的。[6-7]
2.5 研究方法不同
研究方法是推動圖書館學發展的重要工具。科學方法也是進行圖書館學研究的必要手段。但是，對同一對象采用不同的研究方法進行研究，往往會得出不同的觀點和結論。當某人用某種方法研究圖書館（學）從而得出一種結論時，而另一人用另外一種方法研究圖書館（學），則得出另一種結論。于是后者對前者得出的結論表示懷疑。如有人用哲學方法研究圖書館學對象，就得出“矛盾說”的觀點，有的人則認為“矛盾說”并未尋求到圖書館的本質，他用數學的方法尋找圖書館的本質，認為圖書館學的研究對象是“知識集合”，對“矛盾說”表示懷疑。[8-9]
2.6 研究角度不同
由于時代的變化，人們會從不同角度研究圖書館。即使同一時代，對圖書館的觀察、研究的角度也往往因人而異。從不同的角度研究圖書館，得到的結論就不會相同，甚至出現觀點、見解上的兩極對立，于是研究者之間對對方的看法表示懷疑。如有人提出要把圖書館學研究“從圖書館及其現有業務中解放出來”，“應轉變圖書館研究的方向”，“應研究廣泛復雜的情報需求”[10]。這是從宏觀角度去研究圖書館學。但有許多人對此表示懷疑，有人指出“即使過去的研究停留在內部的組織工作和具體方法、內容上，也不能說研究的方向錯了”，因為“圖書館研究總是不能脫離圖書館這個主體對象的”[12]。這實際上是從微觀角度研究圖書館學。又如，有人從圖書館的社會職能的角度研究圖書館學對象，認為其對象是“知識交流”，有人對此說表示懷疑，指出此說“未充分揭示圖書館內部活動的本質和機理，即忽視了知識組織的問題”。他從微觀角度研究圖書館，認為“知識集合”是圖書館學研究對象[13]。
3 懷疑的特點
3.1 推敲性
推敲在此是指對原有學說、觀念和理論的反復琢磨。推敲不僅是懷疑的認識起點，還貫穿于懷疑之始終。由上述懷疑發生機理可知，懷疑的對象是原有（傳統）的學說、觀念（點）、理論和方法。當研究者對懷疑的對象推敲時，發現有許多可疑之處，于是對懷疑對象提出懷疑。而在懷疑的過程中，不論是對對方的理論，還是對自己的不同看法，都始終在推敲。上述發生機理中的許多例子都說明了懷疑的推敲性存在。
3.2 疑惑性
疑惑在此是指對研究對象（原有理論等）不明白，不相信。研究者對原有理論經仔細推敲，感到不明白，且不相信，于是懷疑它們是否具有客觀真理性。同時相應地提出某些問題。此種疑惑是主體（研究者）和客體（原有理論、觀點、方法等）相互作用的認識過程中形成的。上述發生機理中的例子中都說明懷疑具有疑惑性。
3.3 批判性
批判在此是指研究者對原有理論的分析與否定。研究者經過對原有理論的反復推敲，認為有可疑之處并對其進行批判，提出自己的觀點。研究者對原有理論推敲后，發現原有理論與客觀事實不一致，于是開始懷疑原有理論的合理性，并指出其錯誤所在，說明研究者自己觀點的合理性。綜觀建國50多年我國學者對圖書館學研究對象的爭鳴歷史，可以看出“對象說”建立的過程就是懷疑發生發展并引發爭鳴的過程。[14]
3.4 創造性
創造在此是指提出新思想、新觀念（點），建立新理論。既然研究者對原有理論表示懷疑并給予否定，那么，研究者就要提出自己正確的、合理的理論。在這個過程中，研究者就會啟動整個思維探索機制，調動全部有關主觀知識，并快速輸入有關客觀知識，激起研究者回答、解決疑難問題的積極創造熱情，竭力消除疑惑，因而表現出一種積極創造精神。縱觀我國圖書館學發展史，每一種新觀點、新理論、新方法的出現，無不是研究者創造性思維的結晶，其中大部分是在懷疑——爭鳴的過程中形成的。
3.5 前沿性
前沿在此是指學術、學科的前端、近期領域。因為懷疑往往出現在圖書館學發展（研究 ）的熱點、難點和焦點之中，而這“三點”正是圖書館學發展（研究）的前沿領域、近期領域。處于圖書館學前沿領域的探索活動，或帶有猜測性、試探性特點，或帶有經驗性、描述性特點。具有不定性、易變性、不性等特點。因此，在圖書館學前沿領域，往往是假說林立，懷疑橫生，爭鳴頻繁而激烈。在這個前沿領域，懷疑-爭鳴，往往導致革命性新理論的發生和創立。如圖書館“有償服務”理論的建立、“讀者及時”思想的確立、“一館兩制”理論的創立，等等，就是在懷疑-爭鳴中完成的，盡管仍有人對這些觀點、理論產生懷疑。
3.6 開放性
開放在此是指用發散性、開放性思維進行科學研究。因為懷疑是對傳統學說、觀念和已有理論的推敲和疑問，其懷疑結果是否定原理論。研究者不人云亦云，因循前人觀點，而是運用求異思維、開放性思維、發散性思維研究前人觀點、理論。懷疑的開放性是很明顯的。
3.7 工具性
工具在此是指人們在圖書館學研究中為達到某種目的而利用的事物（方法、技術等）。懷疑具有工具性，是說它是一種研究圖書館學的方式、方法。科學的懷疑作為一種方法，是探索和發展圖書館學的重要條件。人們研究圖書館（學），離不開懷疑這種科學方法。它作為一種認識方法，具有解疑釋惑的獨特作用，是其他任何認識方法都無法取代的。圖書館學的發展（研究）史充分證明了這一點。
3.8 否定性
否定性在此是指懷疑的結果常常是對原有理論、觀點、方法持反對意見。由上述可知，懷疑具有批判性、開放性，在圖書館學研究中研究者不人云亦云，不因襲他人觀點，對原有理論采取否定態度，并提出自己的新觀點、新理論。所以，“否定”實際上是圖書館學認識發生和發展的契機和突破口，具有重要的方法論作用。但是，否定本身包含著肯定的因素，表明否定者的觀點。
4 懷疑的形態
在圖書館學發展中，大量存在的科學懷疑所涉及的內容是十分復雜的，這決定了科學懷疑的形態具有多種類型。但不同的分類標準，懷疑又有不同的類型。
4.1 按懷疑的內容分
4.1.1 對概念的懷疑 如對“范式”概念的懷疑，有人認為圖書館學至今未形成“范式”，仍是前科學。但有人懷疑此概念，認為“范式”概念不適用于圖書館學。[15-18]
4.1.2 對觀點的懷疑 如對“館員及時”的懷疑，有人認為現在應從“讀者及時”轉變到“館員及時”，有人則對此表示懷疑，認為“‘讀者及時’不可動搖”。[19-20]
4.1.3 對理論的懷疑 如有人將波譜爾的“世界3”理論移入圖書館學，并將其作為圖書館學理論基礎，有人對此表示懷疑，認為“世界3”理論中有唯心主義反馬克思主義觀點，不能作為圖書情報學的理論基礎。[21]
4.1.4 對方法的懷疑 如有人用移植方法將其他學科（如經濟學等）移植到圖書館學中，形成許多分支學科（如“圖書館經濟學”等）。有人則懷疑此做法，認為這是“生搬硬套”，無實際意義。
4.1.5 對技術的懷疑 如有人認為將計算機技術應用到圖書館中，圖書館就實現了現代化。有人懷疑此說法，認為計算機不是萬能的，圖書館的現代化離不開人的現代化。
4.2 按懷疑對象在圖書館學研究中的位置分[22]
4.2.1 對研究熱點的懷疑 研究熱點是指大多數從業人員特別關注的熱門話題。1980年以來，圖書館改革一直是圖書館學研究的熱門話題。在研究圖書館改革中，近年來有人主張“圖書館產業化”（象企業一樣全部實行有償服務）。有人對此表示懷疑，認為圖書館不能“產業化”。[23]
4.2.2 對研究焦點的懷疑 研究焦點是指熱門話題的集中點，爭論觀點的交叉點。在“圖書館改革”這個熱門話題中，起始于1980年初的“圖書館定額管理”就是研究焦點。有人認為，圖書館管理改革應實行定額管理，有人則對此懷疑，認為圖書館某些工作難以計量，定額指標不，定額方法不科學，并影響質量，對此持否定態度。[24]
4.2.3 對研究重點的懷疑 研究重點在此是指在圖書館學和圖書館事業發展中地位較重要，有多人進行長期而有效研究，且已產生較多論著的領域。據統計，我國1949-1995年間圖書館學研究重點有10個領域，其中圖書館學、圖書館事業、文獻資源建設等是研究較長較多的重點。在圖書館學基礎理論研究中，在對圖書館學研究對象的研究中，因懷疑引起爭鳴從而形成了多種“對象說”（據統計，至今約有五、六十種）。[25]
5 懷疑的地位和功能
如上所述，懷疑不僅是一種獨特的科學認識活動，而且還是科學發展的重要方法。它以一種特殊的思維方式，通過對原有理論的思考、推敲，產生疑惑，表示懷疑，提出問題，展開爭鳴，從而產生新思想、新觀點、新理論，推動科學發展繁榮。所以，認真研究懷疑的地位和它所具有的重要功能，對正確認識懷疑、利用懷疑，使懷疑沿正確方向發展具有重要的意義。
5.1 懷疑是圖書館學認識（研究）活動中的一個重要環節
從圖書館學認識的發展過程來觀察，懷疑是圖書館學認識活動中的一個極為重要的環節。根據馬克思主義的認識論，人們認識圖書館的過程遵循“實踐-認識（產生理論）-再實踐-再認識……”的客觀規律。因為實踐（在此是指圖書館（研究）工作、活動等）是在不斷的發展變化中，所以，人們從原來實踐活動中得到的認識（形成理論）與新的實踐活動總是相互矛盾的。實踐和認識的矛盾是一對基本矛盾。這種矛盾的產生，促使人們懷疑已有的理論，提出新問題，回答新問題，從而產生新的理論，使人們對圖書館的認識得到發展，即推動圖書館學向前發展。在人們認識圖書館本質（即尋找圖書館學研究對象）的過程中，當人們的眼光只盯著圖書館內部活動時，對圖書館實踐的認識便是其組織要素，從“三要素”到“五要素”。當實踐發展到一定階段時，讀者對圖書館藏書利用情況引起人們關注，因為人們利用圖書館隨社會發展而變化，館藏文獻總不能滿足讀者需求，這時人們認識到圖書館“藏”與“用”的矛盾越來越突出，人們開始懷疑“要素說”并未說明圖書館本質，而“藏與用”的矛盾可能是圖書館的本質，于是由懷疑“要素說”便產生了“矛盾說”。隨著社會和圖書館實踐的不斷發展，人們對圖書館的認識又發生變化，將圖書館與社會緊密聯系起來，運用更抽象的語言來表述圖書館的本質，并伴隨著懷疑-爭鳴的頻繁發生，產生了諸如“交流說”、“知識說”、“資源說”、“客觀知識說”、“知識集合論”等“對象說”。盡管至今尚未尋找到真正的“對象”，但上述諸說一個比一個更接近圖書館本質。
5.2 懷疑作為一種科學認識方法滲透于整個圖書館學認識（研究）發展過程
懷疑不僅是圖書館學認識（研究）活動中的重要的基本環節，而且它作為一種科學認識方法滲透于整個圖書館學認識（研究）發展過程。因為，一種新觀點、新理論的產生，往往首先從懷疑原有觀點、理論開始。如上述，圖書館學認識（理論）與圖書館實踐是一對基本矛盾。懷疑便從矛盾出現時產生。此其一。其二，懷疑貫穿于新觀點、新理論產生的全過程，是作為一種認知、思維方法，一種求異心理定勢，滲透于新理論產生的每一個階段，指導著新理論產生的各種行為。現將新理論產生過程圖示如下。
我們從圖中可以看出，懷疑作為新理論產生的極為關鍵的環節，它是產生問題的必要前提。它作為一種特殊的認識方法，指導、運用并滲透于新理論產生的全過程。如圖書館“有償服務”理論的建立、“一館兩制”理論的建立、數字圖書館理論的建立、“圖書情報一體化”理論的建立，等等 ，都是人們用懷疑的認識方法指導并貫穿其產生的始終的。
5.3 懷疑是產生問題的“孵化器”
問題是圖書館學認識（理論）發生機制的核心，而懷疑則是提出問題的必要前提，懷疑還是產生問題的“孵化器”。梁啟超說，“夫學問之道，必有懷疑然后有新問題發生，有新問題發生然后有研究，有研究然后有新發明”。還說“天下無論大小學問，都發端于‘有問題’，若萬事以‘不成問題’四字了之，那么，無所用其思索，無所用其研究，無所用其辯論，一切學問都拉倒了”[26]。梁先生的話足以說明“問題”在科學認識發生發展中的重要性。但“問題”來源于懷疑，又因為懷疑產生于新實踐與舊理論的矛盾，所以，“問題”是將“矛盾”置于懷疑這個“孵化器”中產生的。推敲、琢磨、思索、疑惑正是“孵化”“問題”的過程。
5.4 懷疑是科學認識發生發展的“催化劑”
由上述可知，科學認識（觀點、理論等）發生、發展的過程大致經歷如下幾個階段：實踐產生認識（理論）新實踐、新事實與舊理論矛盾產生懷疑提出疑惑、問題、假說引發爭鳴產生新理論經實踐（實驗）檢驗、理論確立。懷疑作為一種“催化劑”，能夠催促科學認識（理論等）發生、發展、加速問題、假說轉化為科學理論的進程。當懷疑產生后，問題假說隨之發生，并引發爭鳴，在爭鳴過程中，懷疑可以激勵熱情，振奮精神，活躍思想、激發靈感，強化問題的解決，驗證假說，完善新理論。吸引多人參與，加速問題的解決。圖書館“有償服務”理論的建立，“一館兩制”理論的產生等都說明了懷疑的催化作用。
5.5 懷疑是科學理論進步的推進器
懷疑引發科學爭論，科學爭論以激烈競爭的形式，鞭策著科學家群體推進科學理性的進步，實現理論向具體真理的逼近。由懷疑引發的科學爭論有助于啟發思考，互相補充，克服偏見，去偽存真，有利于更、更深刻地認識事物和發現真理，進而推動科學理論的發展和繁榮。我國圖書館學研究對象的爭鳴歷史就說明了懷疑在人們認識圖書館本質進程中的巨大推動作用。
5.6 解放思想，防止僵化
由上述可知，懷疑是一種開放性、發散性思維方式和求異心理活動，它在科學發現（展）中起著巨大的解放思想、防止化和僵化的作用。懷疑者不人云亦云，不因襲別人之觀點，敢于發表獨到見解，發揮創造精神，反對教條和迷信（不迷信），通過懷疑而提出有價值的問題，集中體現了懷疑在科學發現中的思想解放作用。
5.7 完善科學理論和科學方法
一般說來，一種新理論學說剛剛創立時，并非十分完善，懷疑和批評意見對于科學理論的發展和完善是必不可少的。科學發現沒有的方法，懷疑和爭論促使人們采用各種有效方法去解疑釋惑。采用思路和化方法批判對方，解決問題，這就為通向和逼近真理確定了有效的方法論原則和體系。前述“要素說”的完善過程和圖書館學方法論體系的建立足以說明懷疑的這種功能。
6 科學懷疑的實施方略
科學認識中的懷疑的重要地位和巨大作用（功能）使我們認識到懷疑的正確實施的重大意義。那么，如何正確地實施科學懷疑，則是必須認真研究的一個實際問題。
6.1 采用科學的思維方式
懷疑的上述特點表明，它是圍繞原有理論觀點與客觀事實之間的矛盾采用發散性、開放性、求異性的思維方式而進行的思維活動。科學研究的實踐已充分證明了這種思維方式是實施懷疑的化的思維方式。
6.2 認真分析原有理論
懷疑是從分析原有理論開始的。科學的分析原有理論，才能找出原有理論與客觀事實之間的矛盾。才能提出疑惑之處，才能找出問題所在。
6.3 提出問題，發表自己的見解
懷疑的及時成果是提出問題。懷疑（否定）對方而不提出問題，不是科學的懷疑。只有提出問題并發表白己的見解，才能實現懷疑的目標。
6.4 貫徹“百花齊放、百家爭鳴”的方針
“百花齊放”是學術自由、平等競爭的表現。“百花齊放”是鑒別科學新事物（理論等）、解決科學問題、推進科學進步的有效手段。貫徹“雙百”方針，就是要在學術領域里堅持科學無禁區、科學無頂峰、科學無偶像的原則，遵守學術道德規范和學術研究規范。使懷疑-爭鳴在自由爭辯、互相尊重、民主討論、服從真理的健康學術氛圍中進行。
7 實施科學懷疑應注意的幾個問題[27-28]
7.1 堅持合理的科學懷疑，反對懷疑論（主義）
合理的科學懷疑就是遵守科學的懷疑性規范，堅持辯證唯物主義，“對思想內容的深切興趣”，承認客觀世界和客觀真理的存在。而懷疑論則否認客觀世界和客觀真理的存在，對思想內容“采取不動心立場。”
7.2 不能片面夸大懷疑的作用
應當在信仰的基礎上懷疑，在懷疑和釋疑中堅持信仰，適當保持二者之間的張力。
7.3 堅持辯證的否定，把實踐作為檢驗真理的標準
科學懷疑不是空洞的否定。懷疑應當批判地繼承現有認識成果，否定其中不合理的因素，肯定其中合理的東西，應持辯證否定的態度。要使懷疑植根于實踐之中，把實踐作為最終的裁決標準。
圖書館學論文:圖書館學信息科學教育的研究
1CILIP認證
2002年英國圖書館協會和信息專業協會合并成立“圖書信息專業協會”。CILIP主要職責之一是采用LIS專業知識與技能基礎(ProfessionalKnowl-edgeandSkillsBase,簡稱PKSB)[7]對課程教育進行資質認定。作為認證的核心,PKSB以同心圓形式提出了圖書館、信息與知識專業的行業人員所必需掌握的技能范圍(見圖1)。倫理價值觀是PKSB同心圓的中心,被視作從業人員實踐的精神基石。專業技能具體包括知識與信息的組織、管理、開發與利用、研究能力、信息的治理與合規、文獻的管理與歸檔、館藏的管理與發展、信息素養與學習。通用技能包含領導與倡導、戰略規劃與管理、以用戶為焦點服務設計與營銷、信息技術與通訊。這些專業技能與通用技能要立足于更廣闊的圖書館、信息與知識管理的行業背景以及更廣闊的組織與社會環境背景中以保障從業人員對變化發展保持敏銳的觸覺。
2調查設計
本文調查對象為CILIP認證的17所院校:阿伯里斯特維斯大學、倫敦城市大學、科隆應用科學大學、克蘭菲爾德大學、格林多大學、倫敦國王學院、拉夫堡大學、曼徹斯特城市大學、諾森比亞大學、羅伯特戈登大學、倫敦大學學院、布萊頓大學、格拉斯哥大學、謝菲爾德大學、斯特拉斯克萊德大學、西英格蘭大學、阿爾斯特大學[8]。筆者使用網頁內容分析方法調查這17所院校44個專業教育課程的培養目標、培養模式、課程結構及具體內容。
3CILIP認證專業教育的現狀
3.1培養目標
CILIP認證的17所院校教育無論在培養的學位、方向上類型都比較多元。培養學位類型有理學碩士、文學碩士、理學學士、文學學士。從數量上觀察,碩士學位的培養是重點,占認證課程總數的75%。CILIP認證教育的培養方向主要有四個:(1)信息與圖書館研究方向,關注如何實現在實體與數字圖書館的信息獲取與服務上的有效管理[9]。(2)信息管理,如信息管理與計算機學、信息管理與商務管理、數字化資產與媒體管理,該方向主要是針對組織的信息資源的開發利用調控,以實現信息較大價值獲得競爭優勢。(3)信息研究,如情報學、科學數據監護(DigitalCuration),使學生了解信息的本質及其各個方面。(4)其他與圖書信息科學交叉的方向,如醫學方面的健康信息學。英國認證的LIS教育緊貼時展和社會需求,適當添加學科領域新興的課程,既推廣了較前沿的專業知識又減小了教育與就業之間的差距。此外,CILIP認證相當注重相關學科、交叉學科整合的教育,如拉夫堡大學的信息管理與商務管理,謝菲爾德大學的健康信息學。
3.2培養模式
CILIP標準提出教學可以是全天和業余的形式,各種形式的質量要求應該一致。調查發現,認證的全日制學士學制一般為3年或4年,也有提供業余制5年的本科課程。碩士學制針對全日和業余的不同對象,規定了彈性的學制,一般分別為1-2年或2-5年。值得一提的是調查的業余教育多以遠程在線課程的方式實現,如羅伯特戈登大學通過多種先進的網絡傳遞方式和用戶友好界面提供課程、講座、在線輔導、實時交流、師生討論組以及在線圖書館[10]。遠程在線教育不但打破時間空間的限制,便利了受教育者無時無刻的學習,更是匯聚了世界各地的學生一同接受英國認證的教育。這種方式證明了CILIP認證教育具有國際化的特征,促進了全球化的專業教育交流。CILIP認證教育強調課程學習后成效,教學課程部分的評估主要是講座、專題討論、個人研究、實踐、課程作業、正式考試等多種方式的混合,支持學生發揮主觀能動性進行學習。完成教學課程部分的評估一般能獲得資格證明。若要完成學位教育必須在以上基礎上完成學位論文或參與項目。多數學校明確學位論文需在導師的監管指引下結合學生選擇進行,導師在研究期間提供建議和指導。
3.3課程結構及具體內容
CILIP標準指出課程應該給學生提供一個結合學科及其社會發展的理論與實踐的整體框架。認證課程大多采用模塊化的教學,由核心模塊與選修模塊結合組成。據調查,對網站上列出的核心模塊各個專題內容進行大致分類,見表1。核心模塊的教學內容以學科基礎核心內容為主,以專業基礎與概論的專題帶領學生入門,并培養科學研究、管理的通用技能,切實地反映了CILIP認證的核心PKSB關于專業技能與通用技能的教育目標。選修模塊往往是核心模塊的深化與拓展,擁有較好的靈活性,可根據社會發展、需求做出及時調整,與核心模塊相輔相成。以西英格蘭大學[11]為例,信息管理的核心模塊包括信息環境、信息素養、知識組織、個人及組織管理,其選修模塊的選擇有信息構建與網頁設計、用戶體驗設計、數據庫系統管理等等,兩者有較強的聯系。
4CILIP認證專業教育的特點
經過以上調查分析,筆者歸納了CILIP認證的LIS教育的3個特點,職業性強、強調綜合素質培養以及國際化。
4.1職業性強
由于CILIP負責職業資格認證,所以其對專業教育的認證也帶有濃烈的職業色彩。首先,認證的課程內容以時展和社會需求為導向,盡量縮短和減小教育與就業之間的時滯與差距,利于行業的科學發展。其次,無論是認證課程的報讀條件,還是教育過程,CILIP都強調實踐的重要性。擁有一年的圖書館或信息服務行業的實踐經驗申請者享有優先報讀課程的權利。而且教學中工作實習是重要的學習成效評估方式。再者,CILIP認證教育培養模式多元化且兼顧公平,是對繼續教育與終生學習的支持。
4.2強調綜合素質的培養
CILIP認證教育兼顧理論知識、專業技能、通用技能、動手實踐能力四個方面的培養,強調學生的綜合素質教育。微觀上,課程多樣,核心教學內容體現專業理論知識與信息技術的融合。從表1數據見到信息技術的應用教學貫穿整個課程體系,信息系統、信息技術的相關課程整體數量相當可觀。相比
只掌握專業理論知識的學生,參加CILIP認證教育的學生更能將專業知識結合專業技術應用于信息網絡社會,更能適應職業生涯。此外,CILIP通過開設相關交叉學科的課程培養綜合性人才,如健康信息學、商務信息管理等。宏觀上,CILIP的培養目標既有文學方向又有理學方向,培養模式注重學生自主學習研究和實習實踐。 4.3國際化
CILIP的認證是無國界的,因此其課程大多都提供這種面向世界,不分地區,不分種族,不分年齡,不分時間,不分學科背景的受教育機會。其依靠先進的網絡技術,實現靈活的遠程在線課程,提供豐富的學習材料,實時的交流輔導,多樣的教學手段,友好的系統操作。如此高質量的遠程教育無疑為英國CILIP認證的教育國際化提供有力保障,而且為LIS領域的國際交流提供了良好的平臺,促進全球化合作。
5結語
英國CILIP利用其認證的核心PKSB對LIS教育課程進行認證,現有17所大學的44個課程獲得認證。本文通過培養目標、培養模式、課程結構與具體內容三個角度分析研究英國圖書館學信息科學專業教育的現狀,CILIP認證教育具職業性強、強調綜合素質培養以及國際化三個特點,這些特點值得我國借鑒。我國LIS教育應著重以社會需求為導向的改革,強化學生的職業競爭力;由學術論文為重的培養轉移到綜合素質的培養，！;在提升大學專業教育質量同時,支持繼續教育,努力將我國圖書館學信息科學人才推向國際化市場。
圖書館學論文:淺談圖書館學基礎理論研究的特點和功能
【 正 文】
20世紀，特別是20世紀80年代以來經過我國幾代圖書館學家的艱苦奮斗和不懈努力，我國圖書館學基礎理論研究不斷發展，圖書館學理論體系逐步健全，一大批具有一定影響的圖書館學基礎理論的論著不斷出版，我國圖書館學理論研究如火如荼，呈現出一派繁榮的景象，研究者提出了許多新觀點、新概念和新理論，大大地促進了我國圖書館學的發展。使我國圖書館學學科具有了時代氣息，圖書館學的理論基礎不斷得到拓展；對圖書館學中科學精神和人文精神關系的研究進一步拓展和加深了人們對圖書館學的理性把握等等。圖書館學基礎理論研究所取得一系列研究成果不僅為我國圖書館學的發展起到了推動和導向作用，同時也為我國的各級各類圖書館改革與發展提供了理論上的有力支持和思想解放前提。沒有圖書館學基礎理論的發展，我國的圖書館改革特別是圖書館觀念的轉變和更新，要取得目前的成績是不可想象的。但我們也似乎意識到，目前仍有一些人對圖書館學基礎理論缺乏了解和認識甚至抱有某種偏見，從而導致圖書館學基礎理論研究成果無辜地背上了“玄”、“虛”、“空”等罪名，對此我們不能熟視無睹。
1 圖書館學基礎理論研究的特點
1.1 圖書館學基礎理論的抽象性
所謂圖書館學基礎理論研究，就是對圖書館實踐和圖書館學領域的基本問題進行高度的分析、概括，是普遍性、規律性的總結和歸納。而不是對圖書館實踐和圖書館學現象的簡單描述或復制。圖書館學基礎理論對圖書館實踐和其他圖書館學分支學科的發展應起到根本性的、深層次的和普遍性的指導作用。圖書館學基礎理論的學科性質和所應發揮的功能，要求它必須具有高度的抽象性。從現狀來看，圖書館學基礎理論的抽象程度還明顯不夠，理論層次還明顯偏低。現在圖書館界存在這樣一種偏見，認為圖書館學理論越抽象，就會越脫離實際，變得虛無縹緲。其實，科學的抽象只是高于實際而不是脫離實際。不高于實際的認識就不是理論，尤其不是基礎理論。理論的抽象有不同的層次，但是基礎理論必須是高層次的抽象。因此，圖書館學基礎理論作為圖書館學體系的一個分支，應將其定為高度抽象高度概括的學科。圖書館學基礎理論的生命力，在很大程度上就在于它的抽象性，抽象性可以說是圖書館學基礎理論具代表性的特征之一。
1.2 圖書館學基礎理論的超前性
圖書館學基礎理論研究的任務之一就是根據圖書館實踐和圖書館學的運動規律，對其發展趨勢進行預測和前瞻，使圖書館學理論既能指導圖書館實踐及圖書館學學科建設，又能規范未來的圖書館及圖書館學研究行為。因此，圖書館學基礎理論研究一方面要緊密聯系圖書館實際，不能閉門造車；另一方面又不能被圖書館工作實踐牽著鼻子走，只是對圖書館工作的歷史和現實做事后的簡單的注釋和說明，而應跳出圖書館工作實踐的具體范疇，走在圖書館工作實踐的前面，預先研究尚未出現的圖書館工作實踐，對其發展方向、可能出現的問題及對策進行科學的假設和判斷。如果圖書館學基礎理論研究與圖書館實踐活動齊頭并進，甚至落后于圖書館實踐活動，那么一旦圖書館實踐活動發生巨大的變化，圖書館實際工作者就必然會感到無所適從、束手無策。應當承認，我國現有的一些圖書館學基礎理論的確存在不同程度的滯后性問題，其對圖書館實踐活動的指導作用顯得有點力不從心和蒼白無力。這是圖書館學基礎理論研究遭到非議的主要原因。圖書館學基礎理論研究者應牢固樹立超前意識。努力增強研究成果的預見性。
1.3 圖書館學基礎理論的創新性
科學的意義在于創新，只有不斷創新，科學才能健康地向前發展；如果墨守成規，科學便會裹足不前。圖書館學是一門年輕的學科，其發展史也只有一個世紀，其理論體系還不完善，還有不少理論處女地亟待開墾，有些理論雖然已經提出，但尚需進一步研究，因此，創新對于圖書館學基礎理論研究來說，不僅是十分必要，而且非常迫切。這就要求圖書館學者進一步解放思想，大膽探索，逐步培養自尊、自信、自強的創新意識和科學、嚴瑾的研究作風。當然，我們提倡創新，并不是要將以前的圖書館學基礎理論全盤否定，而是在繼承其合理內核的基礎上對其加以修改、補充和完善。繼承和創新是圖書館學研究的兩大前提，繼承是為了更好的創新，沒有繼承，便沒有真正意義上的創新；沒有創新，繼承便會失去其應有的意義。
1.4 圖書館學基礎理論的批判性
理論的批判性是理論的功能以及生命力的重要特征，也是自身發展的動力之一。缺乏批判性的理論是沒有多大沖擊力和戰斗力的，也是沒有多少感召力和魅力的。作為應對圖書館活動和整個圖書館學發揮導向作用的圖書館學基礎理論，必須對現實中各種各樣的圖書館實踐活動經常進行一種批判性的審視。現實的圖書館活動與圖書館主張盡管在某種意義上都有一定程度的客觀合理性，但這些圖書館實際和圖書館主張并不一定符合圖書館的客觀規律和人們普遍的價值標準，自身不可避免地帶有某種程度的局限性和片面性，這就需要對它進行批判和超越。此外，任何圖書館實踐活動和圖書館主張都是具體歷史條件下的產物，其合理性也是歷史的、相對的，而人們又總是傾向于不斷地去追求理想的價值標準和終極意義上的合理性，這也就要求必須對現實中相對合理的圖書館存在和圖書館主張不斷地進行超越。總之，圖書館現實總是需要不斷超越的，圖書館實踐和圖書館學理論都是在不斷的超越中獲得不斷的發展和提高，而對現實的超越前提之一，就是對現實的不斷審視和批判。一般來說，最有批判精神和批判能力的就是理論家和思想家，因為他們的思想比較活躍，眼光比較敏銳，具有淵博的知識，也比較不滿足現狀。因此，圖書館實踐和圖書館學的發展，在一定程度上有賴于圖書館學基礎理論工作者對圖書館實踐和圖書館學理論的現實，如圖書館學的各種理論、學說、觀點、政策等以及相應的圖書館實踐的率先批判和超越。
2 圖書館學基礎理論研究的功能
改革開放以來，我國圖書館學基礎理論研究和圖書館學科建設基本上是沿著正確的軌道進行的，取得了前所未有的發展。如，恢復了傳統的圖書館學學科，并使傳統的學科得到更新；拓展了圖書館學學科發展的視角和空間，創設了一批新的分支學科，使我國圖書館學學科充滿時代氣息，圖書館學的理論基礎不斷得到充實。因此說，圖書館學基礎理論工作者應感到欣慰和自豪，進一步樹立自信心，增強責任感、使命感和緊迫感，充分認識到自己工作的重要性。切不可妄自菲薄，輕視自己的研究。
目前圖書館界有一些人認為，圖書館學基礎理論研究是沒有直接應用背景的純理論研究，只有投入，沒有產出，用處不大或沒有用。這種看法多少有些令人感到遺憾和不解，大家知道，一個沒有理論思維的民族是一個沒有前途的民族。圖書館學基礎理論研究是一種基礎性研究，如有人要問：“圖書館基礎理論研究有什么用？”我們借用英國的電磁學家法拉第（M.Faraday）的一句話來回答：“新生的嬰兒又有什么用？”[1]我們千萬不要忘記，中國科學技術從古代的輝煌走向近代的相對落后的一個重要的認識論上的原因，就是沒有從實用技巧上升為公理體系，從而為其自身的發展提供廣闊的空間。科學技術的發展史反復證明，任何應用都是以理論為背景的，沒有基礎理論研究，就不可能有高水平的應用，基礎研究具有不可替代性。對此，著名的科學家李政道教授以生動形象的語言闡述自己的看法的，他說：“基礎跟應用和開發的關系，可以做這樣的比喻，就像是水與魚同魚市場的關系，沒有水就沒有魚，沒有魚當然沒有魚市場。”（注：郭雷.我看基礎研究.光明日報，1997-01-24（第4版））基礎理論研究常常是在一定的時間內，不大容易見到成果的。但是一旦拿出研究成果，它會發揮極大的作用，不是引起人們思想的變化，就是引起管理方法、技術手段上的變革。圖書館學基礎理論研究的主要目的就是為了解決圖書館實踐活動中的矛盾和問題，提高圖書館學的理論水平，更好地開發和利用圖書館的信息資源來滿足廣大用戶的需求。
2.1 圖書館基礎理論研究是建立與完善圖書館學理論及圖書館學學科體系的一個重要手段
眾所周知，科學技術研究主要由基礎研究、應用研究和開發研究三部分組成的。基礎研究是整個科學研究的地基部分，應用研究則具有承上啟下的作用，開發研究是科學技術實現其社會作用的部分。這三個部分彼此分工，相互作用，構成一個有機的整體。對于一門學科來講，只有基礎理論研究、應用研究和開發研究并駕齊驅、協調發展，其理論及學科體系才能不斷走向成熟與完善。如果只重視應用研究和開發研究，
而忽視基礎研究，那么該學科將永遠停留在“經驗科學”的層次上，很難真正躋身于科學之林，其學科地位也很難得到社會的承認。反之，如果只重視基礎理論研究，而忽視應用研究和開發研究，那么基礎理論研究成果就不會在實際工作中獲得普遍的應用，其理論以學科體系也將始終處于畸形狀態。
圖書館學作為科學百花園中的一員自然也不能沒有自己的基礎理論。誠然，圖書館學是一門實踐性很強的學科，客觀上要求針對各個不同時期圖書館實踐活動中出現的新情況、新問題，大力加強應用與技術研究，以便指導、規范圖書館實踐活動。但是，這并不意味著圖書館基礎理論研究可有可無。實際上，圖書館學基礎研究雖然看起來比較抽象，不能產生立竿見影的效果，但它對整個圖書館學大廈的影響卻是奠基性的。由于應用理論與技術研究探討的都是具體的、直接的圖書館工作技術、方法與手段問題，對圖書館的定義屬性、價值、圖書館工作的基本矛盾和規律，圖書館學的研究對象與學科屬性、圖書館學的體系結構、圖書館學與其它學科的關系等問題則不涉及。如果這些問題得不到解決，那么圖書館學就不能擺脫純技術研究而上升到理論的高度，社會對圖書館學的偏見也就不能被消除。可以說沒有基礎研究作支撐的所謂應用研究是不存在的，它充其量只能是一種“花瓶式”的研究，有時雖可產生一時的轟動效應，卻只是曇花一現。因此，要想使圖書館學健康、快速的發展，就必須既重視應用研究與開發研究，又重視基礎理論研究。
2.2 圖書館學基礎理論研究是培育圖書館學創新人才的園地和沃土
圖書館學的繁榮和健康、快速發展，離不開一支高素質的圖書館學研究人才隊伍。特別是從事圖書館學基礎理論研究，不僅要求圖書館學研究者具有實事求是的科學態度，而且要求他們具有強烈的創新意識，要敢為人先，做及時個吃螃蟹的人。這是因為圖書館學基礎理論研究的目標就是為了拓展新知識，開辟新的學科領域，創造新的科學方法。圖書館學基礎理論研究與圖書館學研究創新人才互為因果，互為條件。圖書館學研究創新人才是圖書館學基礎理論研究取得突破性進展的根本保障，圖書館學基礎理論研究則是鍛煉、培養圖書館學創新人才的重要途徑。圖書館學基礎理論研究者大都知識淵博、思維敏捷，具有良好的科學的嚴謹的研究態度。善于提出新問題，勇于開拓新領域，敏于探究新知識。彼此間通過開展圖書館學學術交流與合作，借鑒、吸收他人的治學經驗，無疑可以集思廣益，揚長避短，進一步提高各自的思辨能力和科研水平。同時，在這種寬松、自由的學術氛圍中，還可以發現、遴選、造就一大批新的圖書館學研究人才，從而源源不斷地為圖書館學基礎理論研究隊伍補充新的血液，使其永葆青春，充滿活力。這是基礎理論研究的一個比較突出的優勢，應用研究和技術研究一般不具備這種功能。應用研究和技術研究雖然也要求研究者獨立思考、求實創新，但它面對的是實際工作中的具體問題，不需要高度的理性思維，因而對科研人才的成長、提高幫助相對較小。當然，應用研究與技術研究人才也是圖書館學發展所必需的研究力量，不過僅有此類人才是遠遠不夠的，圖書館學新理論、新觀點的構建需要的是圖書館學基礎理論研究的“大家”。
2.3 圖書館學基礎理論研究是圖書館工作發展與變革的基礎和先導
21世紀的今天，人類社會已經進入信息時代，科學已經成為人類現代文明的基石，知識的創新、傳播和應用已成為推動經濟和社會持續進步的決定性因素。今天科學之所以發展成為如此規模宏大的事業，并受到社會的如此的重視，是因為它不僅為人們提供了自然和社會發展規律的系統知識，還在于它為生產力的發展和人類文明進步注入了不竭的動力。近現代科學與技術史表明，科學的新發現孕育和帶動技術的創新，科學革命往往也是技術革命的基礎、動力和先導。圖書館學和圖書館史同樣印證了這一事實，歷史不會忘記20世紀中國圖書館學高揚理性旗幟的三次高潮：20世紀30年代的“新圖書館運動”；20世紀50年代開展的“什么是圖書館學和圖書館學研究對象”的大討論；20世紀80年代中期有關“圖書館發展戰略”的研究。這三次具有里程碑意義的研究和討論不僅為圖書館學的跨越式發展打下了堅實的基礎，而且，對于各級各類圖書館的工作起到了十分重要的指導作用，具有明顯的現實意義和深遠的歷史意義。
圖書館學論文:內容分析法與圖書館學
【內容提要】探討內容分析法應用于圖書館學研究的依據必要性和應用步驟，并對其進行評價。
【摘 要 題】理論縱橫
【關 鍵 詞】內容分析法/圖書館學/圖書館學研究方法
【 正 文】
內容分析法是大眾傳播學領域的常用信息分析方法，目前主要在大眾傳播學與政治、軍事、商業等領域里應用。對于內容分析應用到圖書館學中的研究還比較少，國內一些論著多把內容分析作為一種社會科學方法，圖情期刊中只出現為數不多的內容分析法研究圖書館學的論文，本文試圖探討內容分析法研究圖書館學的有關問題。
1 內容分析法的概述
內容分析法最早產生于傳播學領域。第二次世界大戰期間美國學者H.D.拉斯韋爾等人組織了一項名為“戰時通訊研究”的工作，以德國公開出版的報紙為分析對象，獲取了許多軍政機密情報，這項工作不僅使內容分析法顯示出明顯的實際效果，而且在方法上取得一套模式。20世紀50年代美國學者貝雷爾森發表《傳播研究的內容分析》一書，確立了內容分析法的地位。真正使內容分析方法系統化的是J.奈斯比特，他主持出版的“趨勢報告”就是運用內容分析法，享譽全球的《大趨勢》一書就是以這些報告為基礎寫成的。
內容分析法是一種對文獻內容作客觀系統的定量分析的專門方法，其目的是弄清或測驗文獻中本質性的事實和趨勢，揭示文獻所含有的隱性情報內容，對事物發展作情報預測。它實際上是一種半定量研究方法，其基本做法是把媒介上的文字、非量化的有交流價值的信息轉化為定量的數據，建立有意義的類目分解交流內容，并以此來分析信息的某些特征。
內容分析法具有以下幾個方面的優點：a.較為客觀的研究方法。內容分析是一種規范的方法，對類目定義和操作規則十分明確與，它要求研究者根據預先設定的計劃按步驟進行，研究者主觀態度不太容易影響研究的結果；不同的研究者或同一研究者在不同時間里重復這個過程都應得到相同的結論，如果出現不同，就要考慮研究過程有什么問題。b.結構化研究。內容分析法目標明確，對分析過程高度控制，所有的參與者按照事先安排的方法程序操作執行，結構化的較大優點是結果便于量化與統計分析，便于用計算機模擬與處理相關數據。c.非接觸研究。內容分析不以人為對象而以事物為對象，研究者與被研究事物之間沒有任何互動，被研究的事物也不會對研究者做出反應，研究者主觀態度不易干擾研究對象，這種非接觸性研究較接觸研究的效度高。d.定量與定性結合。這是內容分析法最根本的優點，它以定性研究為前提，找出能反映文獻內容的一定本質的量的特征，并將它轉化為定量的數據。但定量數據只不過把定性分析已經確定的關系性質轉化成數學語言，不管數據多么無缺，僅是對事物現象方面的認識，不能取代定性研究。因此這種優點能夠達到對文獻內容所反映“質”的更深刻、更、更的認識，得出科學、完整、符合事實的結論，獲得一般從定性分析中難以找到的聯系和規律。e.揭示文獻的隱性內容。內容分析可以揭示文獻內容的本質，查明幾年來某專題的客觀事實和變化趨勢，追溯學術發展的軌跡，描述學術發展的歷程；依據標準鑒別文獻內容的優劣。其次，揭示宣傳的技巧、策略，衡量文獻內容的可讀性，發現作者的個人風格，分辨不同時期的文獻體裁類型特征，反映個人與團體的態度、興趣，獲取政治、軍事和經濟情報；揭示大眾關注的焦點等等。
2 內容分析法在圖書館學研究中的應用
內容分析法不僅是一種文獻信息收集方法，更是一個完整的研究方法，而對文獻收集與對文獻內容進行分析和加工，是圖書館學的傳統特長。內容分析法可以為圖書館學研究提供一種行之有效的研究方法。
2.1 應用的依據 任何事物都是質和量的統一，把事物的量作為一種測量工具，對質進行量化，不但可行而且也有利于對質的系統研究和了解。圖書館學同樣也是如此。在圖書館學研究中，不但要追求性質方面的考察，也需要對其數量關系進行研究，如果僅滿足于定性分析上，就很難達到對研究目標的認識以及認識的深化，其結論有時多具有概貌性和差異性。
計算機技術的發展給內容分析處理信息帶來便利，全文數據庫以及全文檢索技術可方便地調閱全文和對大量數據進行整合、分析和處理，還可借助關鍵詞詞頻對某主題進行定量與定性分析。統計分析可運用統計分析軟件如社會科學統計軟件（Statistical Package for Social Sciences，簡稱SPSS），或者也可運用Excel軟件，建立數據庫并進行分析，使統計分析工作不像手工操作那樣枯燥乏味，而且節省時間。
2.2 內容分析法成為圖書館學研究方法的必要性 筆者曾經對中國人民大學編輯的《圖書館學、信息科學、資料工作》圖書館學論文進行抽樣，時間為1999年到2000年，每年第2、5、8、11期共計203篇，發現一般描述性的定性研究占87.19％，遠遠多于定量分析研究。雖然科學界一直公認定量化研究是當代社會科學研究的重要趨勢之一，但圖書館學層次之低是似乎不爭的事實。據哈佛大學多伊奇等人對1900-1965年世界社會科學的研究，“定量的問題或發現（或者兼有）占全部重大進展的2/3，占1930年以來重大進展的5/6。非定量的文獻——認識新的模式但沒有任何明顯的定量問題的含義——在整個時期中是稀少的，而自1930年以來特別稀少”。從對比可以看出中外學術量化研究的差距。
圖書館學定量方法除了書目、引文分析、文獻計量學方法和問卷調查等方法外，可實現量化研究的途徑并不多，以至近年來量化研究方法越來越單調。內容分析是較成熟的方法，可以豐富圖書館學研究方法，促進圖書館學研究的深入發展。同時運用內容分析可以深入到知識交流內容的內部，從事知識組織、分析與綜合工作，從事深層次的咨詢服務；開展專題情報服務、情報研究、讀者研究等工作，提高圖書館工作的服務質量與層次，使圖書館成為名副其實的“知識導航員”、信息咨詢專家、“網絡導航員”。可以認為，內容分析法在圖書館工作中將大有用武之地，應該成為一種很有發展潛力的圖書館工作與研究方法。
2.3 應用的步驟 運用內容分析法進行圖書館學研究大致可分為六個步驟，實際上有的步驟可作調整與合并。但不管怎樣界定，分析單元和內容分類都是兩個關鍵的步驟。a.確定研究問題或假設。內容分析必須有嚴密周到的思索，反復閱讀文獻，增益思維，形成研究問題或假設。這種假設也可以來自個人預感和常識，也可以從已有的理論、原先的類似研究結果或實際問題中得出。b.抽取樣本。首先要選擇信息源，應考慮對本課題關系最密切、信息含量大、系統連續、學術價值較高的文獻；如果資料眾多，還必須對它們進行抽樣。研究者要熟悉資料 結構及群體特征，決定適當的抽樣方法。一般分層隨機抽樣與多階段隨機抽樣的使用較為普遍。c.界定分析單元。分析單元是實際計算描述或解釋的最小元素，是內容分析要具體統計的對象，其關系重大，也是最難解決的問題。分析單位可以查找專業詞表、主題字順索引以及分類類目表或通過分析基本文獻來確定，它可以是詞語、句子、整篇文章等。注意的是分析單位應彼此獨立和排斥，它們合在一起應能反映研究課題的基本思想內容。d.對要分析的內容進行分類。這是內容分析的核心工作，常見的一些分類標準是題材（如圖書館學可分為理論圖書館學、應用圖書館學）傾向性（如對某問題持贊成、中立、反對態度）、價值觀、主題等等。分類類目要能回答研究的問題或驗證假設，方便研究要分析的問題，此外還可以借鑒別的研究標準。e.建立量化系統，對內容評分。量化系統通常包括“定序尺度”和“比率尺率”等，采取何種量化方法也要依據具體的問題，有時會采用兩種或兩種以上的標準，以便取長補短。評分時一般要制定表格，認真填好分析單位分布表，對表中所列內容不能主觀臆斷，特別是那些隱含的觀察單位，一定要搞清含義再歸類計數。f.分析資料，作出解釋與推論。依照量化系統的特性，確定資料處理分析方法。一般可采用描述性統計分析，然后作出解釋：結果具有什么意義？有沒有其他不同解釋？解釋的理論與事實根據？等等。
2.4 應用的領域 內容分析法特別適合于比較研究和研究變化，在圖書館學領域里適合內容分析法的課題較為廣泛，比如用于圖書館學發展趨勢研究，描述圖書館學學術發展軌跡和學術現狀，該方法對于圖書館事業、圖書館學理論、圖書館工作及圖書館工作者等方面的歷史沿革、發展趨勢的研究都很奏效；進行讀者研究，運用于參考咨詢服務中，用于情報研究，提供深層次的情報咨詢服務；用于書目情報研究，用于文獻內容及館藏特征的檢查，開發網絡信息資源，用于圖情刊物特色的研究，分析圖書館學研究者選擇研究內容、研究萬法及其論文寫作特點等。
3 內容分析法應用于圖書館學研究的評價
內容分析法是一種半定量方法，介于定性與定量研究之間，具有定性與定量方法的優點，與圖書館學其它研究方法相比，能夠找到其它方法難以達到的研究思路與效果。
3.1 內容分析法與引文分析法 二者都是運用統計方法以內容的相關分析和特定主題的聚類為中心揭示深層的、非直觀的信息。從性質上看，二者基本上是擬定量方法，屬于文獻計量學，而內容分析采用詞頻統計等反映內容的特征，引文分析法是形式化的分析，采用引用關系來反映內容相關性和研究微觀科學結構。由于引用關系存在著引而不著等虛假現象，以及作者受文獻可獲得性的影響與外文水平的限制，引文不一定能充分反映文獻的質量與文獻利用程度，使引文分析法對內容相關關系的測度（引用關系）不如內容分析法直接，揭示文獻內容上不如內容分析法深刻、客觀。從適用范圍上區分，引文分析法的對象是科學文獻及與此相對應的著者、學科、學術團體、期刊等，內容分析法的適用范圍要大得多，它廣泛用手任何有交流價值的信息。
3.2 內容分析法與文獻計量學 首先內容分析法本質上是文獻計量學方法。內容分析中的確定分析單位實際上就是確定計量單位的過程，編碼的過程實際上就是數量化的計算過程。在圖情領域，一切以文獻為基礎的定量統計分析研究都屬于文獻計量學內容范疇。第二，內容分析法側重于分析文獻內容特征的“量”；文獻計量學方法側重于分析文獻形式特征的“量”，它從定量的角度分析文獻規律，只是間接反映內容的相關關系。文獻計量學以幾個經驗定律為核心，如洛特卡定律、布拉德福定律、齊夫定律、普賴斯定律等，它們的計量單位是文獻形成方面的某種特征，反映了科學文獻的生產、流通利用的規律等。同樣有詞頻統計，齊夫定律研究詞匯術語在科學文獻中的分布規律，與內容分析截然不同。第三，內容分析法適應范圍廣，文獻計量學僅適用于科學文獻，而且每個經驗定律都有特定適用范圍，如齊夫定律對高頻詞與低頻詞不適用，洛特卡定律只是由物理化學兩學科文獻的統計結果導出的，對其它學科也有不適用情況。因此，文獻計量學在從定量角度揭示文獻內容的深度方面不及內容分析法。
3.3 內容分析法與圖書館數學方法 內容分析法相對于圖書館數學法，只是半定量方法。圖書館數學法是高級理性思維，它根據有關理論對主要矛盾予以量化，確定一些基本的常量與變量，分析各種量的關系，并對常量給予數值估計，建立數學模型進行圖書館學研究、評價、預測，而以實際問題建立數學模型并不是一件容易的事。內容分析的定量方法只是建立較為簡單的量化系統，比圖書館數學方法要簡便得多，而且數學模型畢竟不是事物本身，它舍掉了一些影響事物發展的次要因素，它簡化了客觀現實，在揭示事物本質方面，與客觀現實不一致也是必然的。所以數學模型必須經過實踐檢驗，并不斷修正誤差，這樣在揭示事物本質方面和預測事物發展方面，內容分析法則更勝一籌。
3.4 內容分析法與圖書館調查法、實驗法、觀察法 內容分析法是非接觸性研究，不象調查、實驗、觀察法在研究過程中，研究者態度、素質、主觀意見等容易干擾研究對象，內容分析可以研究無法接觸的研究對象，如圖書館史等，調查實驗觀察已無能為力。內容分析法較調查法、實驗法、觀察法容易達到研究目的，研究者總可以在調查法、實驗法行不通時采用內容分析法。另外內容分析法彌補過失比其它研究就容易得多，研究者只需要對資料進行重新編錄，而無須一切從頭開始，而假如調查結果不理想，重做一遍，無疑要耗雙倍時間和經費；如果一項實驗研究做壞了，要重做也許根本不可能，內容分析法可以適合作縱向趨勢分析。由于調查法、實驗法、觀察法等所研究的都是現時的情景，往往難于用來進行縱向研究與趨勢分析研究，內容分析法在這方面則有著它特別的優勢。
3.5 內容分析法與圖書館學邏輯研究方法 圖書館學邏輯研究方法包括比較、歸納、演繹、綜合等，主要研究圖書館學結構、功能、性質，以及圖書館事業、圖書館與社會等，這是傳統人文科學方法在圖書館學中的應用。這類方法較大的特點是推論嚴密，它根據事物間的相關性、條件的必要性和充分性進行推理。這些方法主要用于那些不需、不易或不能用定量數據表達的事物，但是邏輯方法說理雖然很強但不具體，推理雖然嚴密但不夠，其結論僅僅是一種定性化傾向而無定量說明。在這方面上，內容分析法為圖書館學研究提供定量研究的途徑，而且通過定量研究與定性研究相結合，達到對事物研究深刻的認識。
評價內容分析法不應回避它的缺點。及時，圖書館學文獻只是圖書館現實和人的思想的概括反映，終究不是復雜生動的現實世界和人的內心狀態本身，現有的文獻資料是否客觀也是難以預測的，所以通過文獻來研究課題也可能有不的地方。第二，由于選擇分析單位還要進行一些主觀推斷，這有時不可能符合客觀實際。分析單位并不能概括文獻的全部內容，這種不容易產生結論上的偏差。同時分析單元數量、分類方法、類目定義以及研究課題設計中研究人員也會有主觀的選擇和詮釋。第三，運用內容分析研究圖書館學，有時統計量還是很大的，所需投入的時間往往也比較長，特別在一些長期跟蹤或大范圍的內容分析工作中，對人力和時間的要求更加突出，因而需要盡可能采用計算機輔助分析。
圖書館學論文:圖書館學本土化基本理論管窺
[摘要]通過文獻研究，認為圖書館學本土化研究還缺乏一種有效的理論整合，對本土化的必要性和必然性、合理性、復雜性認識不足。提出本土化是一個西方圖書館學中的合理成分同本土圖書館實際相結合，以增強圖書館學對本土圖書館現象的認識和在圖書館實踐中的應用，創建中國特色的圖書館學理論體系的極為復雜的過程。本土化涉及到的深層次理論問題是本體論、知識論和方法論。實踐性、時代性和民族性三位一體、有機結合與完整統一，以激發、釋放中國圖書館學創新求真的力量和潛能是本土化的本質。
[關鍵詞]圖書館學本土化復雜性
圖書館學本土化(簡稱：本土化)研究引起了圖書館界的-重視，取得了一定的研究成果，以劉茲恒教授的貢獻較大。但目前還只是初級階段，存在一些缺陷或疏漏，缺乏一種有效的理論整合，對本土化必要性和必然性、合理性、復雜性認識不足，深度與廣度都有待于深化，研究成果還沒有得到國際圖書館界的認同，給予借鑒和利用。確有必要對本土化基本理論進行研究。需要聲明的是，以有限篇幅討論，難免掛一漏萬，甚至以偏概全。
1 本土化內涵
劉茲恒教授認為：圖書館學本土化是使來源于西方圖書館學中的合理成分同本土社會的實際相結合，以增強圖書館學對本土圖書館現象的認識和在本土圖書館實踐中的應用，形成具有本土特色的圖書館學理論、方法的一種學術活動和學術取向。但這一定義較為科學。它暗含著的假設前提是：圖書館學與自然科學有所不同，研究方法也應不同；本土化是一種觀念、思維方式。中西方圖書館學研究方法不同，前者“弱勢”，后者“強勢”；西方圖書館學是一種能夠為我們認識、理解與接受的“對象化”存在，并且我們有認識、分析的能力；本土化既是一種狀態，又是一個歷史過程。理解此定義除劉茲恒教授強調的三點外，還應注意：①學術活動有廣義(本文指廣義)和狹義之分，廣義是指某一學科或某一領域的知識創新(理論和實踐創新)；狹義是指理論創新所進行的科學行為，包括科學研究、撰寫學術論著、訪問和進修、學術交流和對話、成果的評定等。西方圖書館學合理成分(簡稱：合理成分)是指西方圖書館學中科學的世界認同部分。必須明確：到目前為止，西方每一個國家都還不存在“一般”的圖書館學。②圖書館學本土化與圖書館實踐本土化不同。圖書館學本土化與圖書館學研究本土化嚴格地講，兩者既有區別，又有聯系。前者主體是圖書館具體實踐、中國傳統文化和圖書館文化等，客體是合理成分；后者主體是中國圖書館界的實踐者、學者、專家及國外一些學者，前者偏重于學科體系建設，后者偏重于方法論建設。當我們相對于構建一個知識體系時，主要是講圖書館學本土化，當我們具體論述、研究圖書館學本土化過程中我們如何本土化時，兩者就重合成一個問題。③提倡本土化，不同學者有不同含義和目的。在這些訴求中，既可能真本土化(發展和繁榮圖書館學)，也可能偽本土化(為某個學術圈子實際利益，以本土化為名有意貶低國際學術規范、準則，來奪取或捍衛學術資源和話語權)。本土化是出于學術發展的內在要求，不是出于學術幫派和群體的利益之爭。不是圖書館學研究區域化，或發展后拿來與西方圖書館學相抗衡。掌握本土化背后的這種話語權競爭的實質，有積極意義。④本土化是創建圖書館學知識體系。合理成分同中國圖書館實際相結合只是初級層次，只是兩個相關對象，沒有創造性地整合為一個統一的有機體，需要進一步提升，只有創建世界范圍共同認同的圖書館學知識體系才是我們的終極目的。結合只是兩者互動的過程，而創建才是質的飛躍。 簡歷大全 ///html/jianli/
筆者十分贊成劉茲恒教授創建論的觀點。創建是中國圖書館實際與合理成分(思想文化和觀點)通過有機的整合，與世界各國圖書館界共同創建大家共同認同的圖書館學的過程。創建實質就是要創造中國的“思想自我”，創建當代中國圖書館學理論是我們反思自己的發展歷程、理解自己的生存境域、尋找自己未來發展道路的內在要求和迫切需要(是實踐要求和理論命題本質)。它是對中國已有理論、思想和文化的反思，對中國實際國情、館情和中國傳統文化、圖書館文化的認知和領悟。創建論包括：創建重心應強調以“立”為主，立足中國現實實踐(發展的不平衡性、曲折性、長期性)。創建主體是圖書館界理論研究者和館員、讀者，確立我們的主體地位，樹立主體意識(反思批判、責任、競爭發展)，消除對西方圖書館學的依賴性以及由此而來產生的自卑心理。創建主體對本土化研究者和實踐者的素質和能力提出了新的要求，要求他們應掌握本土的經驗知識、哲學知識、圖書情報專業知識。強化獨立自主、大膽創新的理論自覺和獻身精神；創建要求破除一切教條與迷信，解放思想，以“向前看”的創新為取向，以創新來尋找方向和出路。要創建中國特色、中國風格、中國氣派的新形態，破除教條的束縛。建立主體性認知，并建構自己的學術話語體系(研究思路、視角、理論、概念、方法等)。必須認識到，合理成分雖然揭示了圖書館學中的某些真理或規律，具有西方本土性，但并不一定具有普適性，西方學者發展出的學術規范、分析框架、學術標準是否適合中國國情，都要做出深刻反思與分析，實現學術研究的自主性。創建主體不能限于理論研究者和館員、讀者，而要落實到廣大參與人。本土化一個深層次問題(中國圖書館的性質和特點)，至今還沒有引起我們足夠的重視，中國圖書館不是為少數文化貴族和社會精英服務，而是為全體民眾的普遍平等服務，但在具體實施過程中，存在著理論研究者和館員、讀者究竟是圖書館建設、本土化創建的主體，還是接受本土化啟蒙和教育的對象的問題。
本土化內涵相當豐富。從研究內容看，本土化有兩個深層的涵義。圖書館學知識體系在中國的建立，這涉及到科學性、規范性的問題(積極層面)；它是針對外來西方圖書館學知識體系的反省和批判(消極層面)。故本土化既是問題的選擇，又是理論架構、概念、研究方法、工具的確定，尤其重要的是創建特有的人文取向的典范。從研究形式看，本土化是一個不斷發展的歷史進程，對其認識也是不斷深化的。在實踐中不斷有新的提法和概括，從不同側面和角度進一步論證和闡發本土化，開拓新境界。這些與本土化密切聯系，內在關聯的表述主要有：①“西方圖書館學中的合理成分同本土社會的實際相結合”，主要強調結合(實踐性)；②“用發展的西方圖書館學指導新的實踐”，強調發展；③“用現代西方圖書館學合理成分指導我們的實踐”，強調與時俱進；④“創建圖書館學學科體系”，強調創新；⑤“吸收西方圖書館學近期理論”，強調當代性；⑥“形成具有本土特色的圖書館學理論、方法的一種學術活動和學術取向”強調中國特色。第②、③、④提法強調本土化發展創新和時代性，強調以我們正在做的事情為中心，著眼于西方圖書館學理論的運用、對實際問題的理論思考、新的實踐與新的發展。
圖書館學論文:淺談高校圖書館學科館員與信息服務
論文關鍵詞:學科館員 知識服務 對口學科
論文摘要:高校圖書館學科館員制打破了按文獻類型來配置館員的做法,是一種以大學學科為對象而建立的學科高級專門服務人員對口服務模式。學科館員服務是深層次、高質量的信息服務,其學科服務的內容包括建立學科館員與對口學科的聯絡機制,提供咨詢服務,為對口學科師生提供信息教育和培訓,參與教學與學習支持,整合、開發學科文獻信息資源,建立虛擬參考學科咨詢平臺,提供網上在線咨詢服務,提供品質信息服務。
一、學科館員的概念與內涵
高校圖書館學科館員是指從事某一學科或某幾個特定學科的文獻資源服務的圖書館員。[1]這種以大學學科為對象而建立的學科高級專門服務人員對口服務模式,最早發端于美國和加拿大的研究型大學圖書館。1981年美國卡內基梅隆大學圖書館實行了學科館員制度,隨后在加拿大的部分研究型大學圖書館也推行了學科館員服務模式,受到了用戶的歡迎。我國學科館員服務模式在以清華、北大等國內重點大學為首的圖書館率先開展。學科館員制打破了按文獻類型來配置館員的做法,體現了館員學科信息的完整性、文獻資源的專業性。[2-6]在信息時代,一個合格的學科館員必須具備以下素質:(1)能夠把握文獻資源的基本原則,熟悉網絡信息資源的特點;(2)具備某一重點學科以及相關的其他學科的專業知識;(3)了解紙質文獻和數字化文獻的出版特點,具有敏銳的分析判斷能力和網上信息的調查、評價、選取能力;(4)具有強烈的工作責任感和敬業精神。[7-8]
二、學科館員信息服務的特征[5,7,9,10]
1.學科館員信息服務代表了大學信息服務業的發展方向
現代高等教育學科覆蓋面寬,專業涉及眾多,現行制度下的圖書館員一般不可能對專業學科讀者提供深層次的咨詢服務,因此,大學圖書館需要培養一批學科館員,深入了解各學科教學科研對專業文獻信息的需求,有針對性地對學科專業文獻信息進行收集整理,并分析研究,主動為各學科讀者提供高水平服務。在此基礎上建立的學科館員制度使大學圖書館讀者服務工作變被動為主動,變輔助性服務為綜合研究性服務。學科館員制度是大學圖書館讀者服務工作在新形勢下的新發展,而信息時代的到來和因特網的迅速普及,為學科化的信息服務提供了機會和空間,帶來了展現學科、倡導創造力的新契機。
2.學科館員信息服務是深層次、高質量的信息服務
信息機構要在浩如煙海的信息資源中為用戶導航,通過對大量文獻信息的分析、研究、篩選加工和組織,通過與用戶的充分溝通,指引用戶盡快有效地獲得針對性最強、價值較大的信息,這種勞動是創造性的、具有極大的知識價值,因此具有增值性。整個服務過程突出了信息服務人員的智力資源,特別是通過高增值性的服務節省了用戶大量的寶貴時間,體現了信息服務機構的服務能力,而在現代社會信息化進程中,信息機構的服務能力將處于至關重要的地位,它將成為決定信息服務機構發展潛力甚至是維系其生存的關鍵因素。
三、學科館員信息服務的內容
1.建立學科館員與對口學科的聯絡機制,提供咨詢服務[9]
學科館員信息服務應走出圖書館,與對口學科師生和主管教學科研的院系領導以及學術帶頭人建立經常性的聯系。定期了解其教學科研的情況、學術活動開展情況以及對文獻信息需求的情況,請他們推薦、選定部分專業文獻資料,然后及時向采編部提供學科文獻需求信息;定期召開學科師生代表座談會,向他們介紹新資源,匯報學科文獻信息建設和服務工作情況,聽取他們對學科文獻資源建設的建議和對學科信息服務的要求,共同商議學科文獻信息建設方向和信息服務項目。為此學科館員信息服務應做到:一是專業化,即將不同專業甚至同一專業的學科館員按專業詳細分工,來保障他們對專業知識和專業信息資源的把握;二是智力化,即通過按咨詢問題類型分工,來促進核心咨詢服務的分析性和智力內涵;三是集成化,即通過集成化組織數字圖書館咨詢資源和技術系統,來提高咨詢服務的效率;四是內容化,即通過提供強有力的分析組織技術與工具,來保障咨詢服務對內容的有效分析和對信息的重組;五是經常化,即通過穩定的個人化的經常性接觸和跟蹤服務,來建立用戶對咨詢服務的信任。
2.為學科師生提供信息教育和培訓,參與教學與學習支持
學科館員信息服務應承擔院系師生的文獻檢索教學,應結合學科專業的主要文獻和工具書,有針對性地向師生讀者傳授文獻檢索與應用的方法和途徑,尤其是近些年來,電子文獻和網絡信息資源日益增多,學科館員信息服務應不定期為對口學科的讀者舉辦短訓班,指導他們掌握近期的信息檢索技術和手段,幫助他們充分利用新型信息資源。
信息處理技能的培養是圖書館員參與最多的領域,包括確認信息需求、形成檢索策略、實施檢索、理解檢索出的信息、評價信息、處理信息、陳述信息等技能。目前大學信息技能傳授的途徑主要有兩類:一是普通的信息技術課程。這類課程一般由學科館員獨立承擔,不與各系發生密切聯系。二是納入專業課程體系的信息技能課。這類課程通常由學科館員和專業教師共同進行課程設計,分工講授課程內容,一起開展學生輔導,內容也更多地融入了專業知識,涉及專業課題的選定、研究問題的表述、專業的學術討論范式、信息內容的評析等。信息技能的培訓,特別是第二種形式的培訓,其內容已遠遠超出了傳統的圖書館服務范疇,很多學者認為這種培訓已經使圖書館員跨入了新的教育領域。此時學科館員更直接地參與到各專業的教學過程中,他們以信息技能為核心,以各專業知識為背景,從事著多種通用技能的傳授,為造就具有自主學習能力的人才做著更直接的貢獻。
學科館員對教學與學習的支持作用首先表現為他們是教學方法創新的推動者和參與者。除了以資源為基礎的教學,面向問題教學法的嘗試也頻頻受到學科館員的支持。面向問題教學法是指讓學生直接面對社會實踐中的問題,并且以問題為綱安排課題內容,從而激勵學生學習興趣和主動性。一個支持面向問題教學法的圖書館必須積極參加課程設計,提供計算機實驗室和其他的教學設備,提供適于學生學習討論的空間。學科館員對教學與學習的支持作用還表現在新技術的應用上,在很多學校,學科館員是各系網絡課件開發的重要參與者,他們的主要職責是:評價、組織高質量的網絡資源,形成嵌入課件的超級鏈接,設計檢索圖書館電子資源的用戶界面,提供虛擬咨詢臺,為課件用戶解答咨詢,承擔課件開發中的版權申請和管理任務,因此,學科館員已成為推動教學新技術應用的生力軍。
3.提供品質信息為學科教學科研服務[9]
學科館員信息服務應充分利用館藏文獻信息資源和自己的學科知識優勢,為對口學科用戶提供針對性強、參考利用價值高的信息服務,可根據對口院系教學進度和科研課題進行定期定人定向跟蹤服務。一是跟蹤重點用戶,對其教學進度或科研課題持續提供有關文獻信息,做好課題全程服務;二是跟蹤學術研究動態,追蹤學術前沿,對一些熱點問題、代表論著、新觀點等進行收集,并分析研究,以二次、三次文獻的形式將學科新動態和新觀點及其潛在價值、深層內涵提示給讀者,為其教學科研提供參考。由于科研課題是針對某一學術問題、科學問題或技術問題等深入研究的,決定了學科館員為其提供的信息內容具有很強的專業性,且有一定深度。一般的課題研究,大多經過課題調查立項、研究創造、總結評價三個階段,學科館員信息服務所開展的情報信息的檢索與提供則始終貫穿于這三個階段之中,在課題立項階段,學科館員信息服務通過課題查新、研究成果查新、課題調研等工作所形成的關于課題的調查分析報告,可使科研人員了解國內外同行的研究情況,分析存在的問題和發展趨勢,以避免重復勞動,同時還可以通過文獻信息的查找,了解別人的研究思路、方法步驟以及得出的結論,從而找出那些尚待發展創新的部分,為研究人員消化吸收前人的成果提供捷徑。在研究創造階段,學科館員在查閱大量國內外文獻信息的基礎上,結合實際,總結前人成功的經驗和失敗的教訓,不斷為課題提供經分析對比的科研方法、社會調查及相關學科的信息資料,根據實際需要進行跟蹤服務,掌握科研創新中不斷變化的特點,圍繞科研需求來調整資源建設和規劃,并完善服務方式和手段,這樣可極大地提高科研工作效率。在總結評價階段,信息服務人員通過查閱國內外相關研究的文獻資料,對課題的研究成果進行對比和分析,從而闡明該研究成果的意義和價值,為課題的鑒定提供參考依據。
4.整合、開發學科文獻信息資源
在當今網絡信息環境下,各種載體文獻信息龐雜繁多,文獻信息資源組織開發變得復雜起來。學科館員應對某一學科的基本理論、內在結構、學科歷史和現狀、學術前沿、學科的主要支撐、學科經典文獻等方面有較深入的了解,對學校的重點學科建設發展方向、目標、近期成果、未來發展動態做到心中有數,并以開發專題信息資源為目的深入學科專業領域,將繁雜無序的信息進行加工、分析、整理后,提供給服務對象,為學科建設發展提供學術層面上的服務,解答科研中提出的各種問題。學科館員利用各種分類工具對重點學科知識分類整合,使服務對象知道知識的來龍去脈、前因后果,知道要做什么和怎么做。學科館員如何將不同重點學科、不同類別、不同來源的知識整合為符合創新要求的特定的知識,整合為在創新驅動下所生成的新知識呢?一方面是利用現代信息技術對網絡中本學科及其相關的信息資源進行搜集、篩選、整序,對其內容和來源作簡要的提示和評價,并用鏈接的方式在自己的主頁上建立目錄式的學科資源數據庫,為本學科用戶提供專業信息資源導航,使龐雜的網上信息資源變無序為有序,變分散為集中,極大地方便本學科用戶查詢和利用網上專業信息。另一方面,還應對館藏中本學科主要文獻和近期的文獻資源進行系統的分析、對比、歸納,形成學科文獻評價、綜述等,指導用戶充分利用館藏學科文獻和近期信息。
5.建立虛擬參考學科咨詢平臺,提供網上在線咨詢服務[4]
學科館員依托成熟的寬帶校園網絡和豐富的虛擬館藏資源,為學科建立專業資源學術信息網站,使學科的專家學者能夠通過專業網站,快捷方便地利用網上豐富的信息資源,掌握學科前沿和近期學術動態。學科專業學術資源網站內容包括:國內外本專業專題研究數據庫,虛擬教學參考資源多媒體數據庫,鏈接各國科研機構及專業圖書館的網站,學科專業圖書、期刊的網站,學科教育機構網站,學科課件資源網,學科學術活動網站,學科科研成果和正在進行中的科研項目的網站,網上學術論壇有關學科的網站,有關的搜索引擎、網絡導航庫、網絡資源指南以及與該學科有關的數據庫生產者軟件公司及其產品的網站等。同時學科館員信息服務充分利用網絡條件,建立網上學科咨詢平臺,直接在網上進行交互式咨詢,或以電子郵件的方式與用戶共同探討有關問題。學科館員信息服務可通過網上咨詢站向各類用戶解答本學科信息查詢中的問題,介紹本學科信息資源的特點、內容及檢索方法,還可以定期或不定期地本學科的近期文獻信息和科研動態,有關學科建設方面的信息,為用戶了解國內外本學科研究前沿及進展情況提供在線幫助。
四、結論
(1)高校圖書館學科館員是指從事某一學科或某幾個特定學科的文獻資源服務的圖書館員,學科館員制是以大學學科為對象而建立的學科高級專門服務人員對口服務模式,打破了按文獻類型來配置館員的做法,體現了館員學科信息的完整性、文獻資源的專業性。
(2)學科館員信息服務是深層次、高質量的信息服務,學科館員信息服務代表了大學信息服務業的發展方向。
(3)學科館員學科服務的內容包括建立學科館員與對口學科的聯絡機制,提供咨詢服務,為對口學科師生提供信息教育和培訓,參與教學與學習支持,整合、開發學科文獻信息資源,建立虛擬參考學科咨詢平臺,提供網上在線咨詢服務,為對口學科教學科研提供品質信息服務。
圖書館學論文:淺析高校圖書館學生讀者閱讀心理的研究
論文關鍵詞:心理動機 閱讀心理 高校圖書館
論文摘要:高校圖書館是大學生提供閱讀的重要場所,不同的學生有著不同的閱讀心理。要想更好地為讀者服務,就要掌握高校圖書館學生的閱讀心理動機,有針對性進行讀者教育,拓展服務領域。
如今是高科技信息時代,讀者獲取信息的渠道越來越寬,每個社會成員都渴求更多的知識來武裝自己,高校大學生更是如此,只有深入研究學生的閱讀心理,才能更好地確定工作方法及服務內容。
1學生閱讀心理動機
閱讀動機是反映閱讀需求、引起閱讀行為、滿足閱讀愿望的內部動力。分析研究學生閱讀過程中的表現,掌握他們的閱讀動機,從而支持滿足或啟發引導,是對讀者高度重視的正確態度。從這方面分析,大學生閱讀選擇中反映的閱讀動機有以下幾種:
1.1 解決問題動機。有些大學生在學習、生活實踐中遇到了各種難以解決的問題,尋求有關改善現實狀況的方法、原則等重要文獻,求得實際問題的圓滿解決。
1.2 求知閱讀動機。這類讀者是想通過大量的閱讀來豐富自己的知識,增長才干。具有求知閱讀動機的讀者除了偏愛各家或代表某一學派、某種學說的著作外,還特別喜歡內容深刻、觀點新穎的新著作,這是現代大學生讀者的普遍閱讀動機。
1.3 獵奇閱讀動機。這種閱讀動機的核心是求新和好奇。剛入學的大學生由于絕大多數在整個學生時代知識面相對狹窄,家庭和社會對他們學習的要求壓力過大,使他們沒有時間和機會接觸過多的課外信息。大學圖書館館藏豐富,閱讀空間更自由,因此,他們憑一時興趣,大量讀書,盲目性很大。具有這種閱讀動機的讀者,其閱讀主要不在求知,而在于看一看聽說過而未曾看過的書、有爭議的書,或者是不論其內容如何只要是新書。這是新生讀者層中較多見的閱讀動機。
1.4 被動閱讀動機。在低年級和高年級的學生讀者中,由于專業內容的需要,專業教師指定學生閱讀的一些專業有關的圖書資料,他們必須進行閱讀。因此,學生必須閱讀那些相關的參考文獻,表現為被動閱讀心理。
1.5 興趣閱讀動機。閱讀興趣也是隨著專業興趣的變化而變化。學生在一年多的基礎課學習基礎上,對專業知識開始有所了解,并隨著專業課的深入逐漸提高了專業興趣,為了畢業論文撰寫或課程設計的需要,在閱讀興趣上明顯的地表現出集中于本專業書籍的傾向。另外,也有某些讀者具有特殊愛好,他們閱讀的范圍與個人興趣有關,如男生偏重于邏輯性較強的書籍,而女生偏重于情感類、生活類小說。
1.6 隱秘閱讀心理動機。這種動機算是一種個人心理隱私,是一種不愿被人知道的心理動機。如低年級的學生閱讀一些婚姻、戀愛、青春期衛生的書籍等。
2高校圖書館學生讀者閱讀行為的分析
閱讀行為是閱讀中讀者生理和心理過程的表現形式,它是實現閱讀活動內容、目的、效果的手段。目的不同,所選讀物和閱讀方法也就不同。
2.1 欣賞娛樂型閱讀。大學生在緊張的學習之余,為了豐富精神生活,進行輕松愉快的閱讀,由于讀者的具體情況不同,欣賞角度、欣賞情趣和欣賞層次因人而異,各有特點。有的欣賞文學藝術佳作,有的欣賞名人傳記。他們借此增長知識,陶冶性情,通過消遣和娛樂得到美的享受。
2.2 解疑型的閱讀。這類大學生讀者在學習生活中遇到了疑難問題,需要查閱有關圖書資料,尋求具體知識、情報或方法以解決實際問題,這類讀者占學生讀者的很大比例。
2.3 研究型讀者。這類讀者一般對自己的專業知識已有了較一定的了解和研究,但需要進一步拓展知識面,加深對本學科前沿領域的了解,并為學業查據論證,他們既要了解學科領域的先進動態,又要掌握世界近期的科技情報以作參考。
3針對高校圖書館學生讀者心理應采用的方法
針對高校圖書館學生讀者心理的需要,同時也考慮當前經濟形勢發展的需要,應該采取以下工作措施:
3.1 廣泛開展宣傳,推薦圖書。圖書宣傳是幫助讀者了解圖書館的基礎工作,是圖書館發揮藏書作用的一項重要工作。利用好網絡,在網上進行宣傳也是有效的一項重要工作。圖書宣傳是圖書流通的先導,是閱讀輔導的基礎和起點,沒有圖書宣傳工作,圖書館對讀者就無法實現閱讀輔導。通過圖書宣傳,推薦的書刊資料,激勵廣大學生讀者多讀書,讀好書,以滿足他們的求知欲望,還可以起到教育的目的。
圖書宣傳方式有以下幾種:(1)新書展覽。是圖書館向讀者推薦圖書的一種日常工作。(2)新書通報。圖書館分編工作人員把新到館的書刊、資料編成新書目錄,發放給廣大師生,將新到館的圖書信息傳遞給廣大讀者。(3)編制書目索引。書目索引是圖書館宣傳圖書、指導閱讀的工具,是揭示館藏的一種手段,是知道讀書的途徑,是學生閱讀的指南。學校圖書館編制的節目索引主要有推薦書目、參考書目、專題書目、專題索引等。
3.2 加強閱讀輔導工作。通過閱讀輔導,對學生進行思想品德教育,循序漸進,有針對性地向學生介紹科學的閱讀方法,指導他們不斷改進和完善自己的閱讀方法。要掌握讀者檢索心理,主動了解他們的要求,使他們逐步掌握文獻檢索方面的知識和技能,從而增強他們獲取信息的能力,使文獻檢索知識在讀者中得到普及。
3.3 熱情指導,跟蹤服務。圖書館不僅要把所藏的專業藏書宣傳推薦給有關讀者,還要努力為各種讀者及時地提供近期、好的文獻資料,滿足讀者多種多樣的閱讀要求。
3.4 調整圖書館內部結構,適應新形勢下服務工作的開展。高校圖書館要加強網絡化建設,這是適應知識經濟時代最基本的條件。要做到管理手段的自動化,服務方式的便捷化,館員素質的品質化。要提高工作人員的政治思想素質,增強其文獻信息的識別能力,工作人員自身也要加快知識的更新。同時,要改革現有的管理體制。要使圖書館的體制改革與高等教育管理體制的改革相結合,建立一種靈活、高效的科學管理體制和運行機制。
總之,只有深入了解圖書館的讀者心理,才能做好深層次的服務工作;只有轉變服務方式,才能針對各種讀者的需求,開展不同內容的服務,進而為圖書館創效益,為經濟建設作貢獻。
圖書館學論文:淺析高校圖書館學生館員的管理
論文關鍵詞:高校圖書館 教育職能 管理工作 學生館員 專職教師館員
論文摘 要:高校圖書館是教師和學生獲取文獻信息,追蹤世界先進文化科技的主要場所,也是對學生進行素質教育的重要陣地。在高校圖書館的日常工作中,讓學生參與到圖書館的服務、管理、宣傳等工作中,不僅緩解了高校圖書館的工作壓力,還鍛煉了學生的管理能力、溝通能力和自我服務能力,從而也提高了圖書館的服務質量。本文就如何合理使用學生參與高校圖書館的管理工作,以及學生參與高校圖書館管理工作所存在的問題作出了如下的分析。
高校圖書館擔負著為高等院校教學、科研工作搜集、加工、開發與傳遞人類信息產品的任務,不但是教師和學生追蹤世界先進技術、獲取文獻信息的主要場所,也是對學生進行素質教育的重要陣地。學生參加圖書館勞動,參與圖書館的管理,在高校是普遍存在的現象,我們把這些學生稱為“圖書館學生館員”,簡稱“學生館員”,也有的稱之為“學生助理”。在高校圖書館適當引進學生參與管理,不但能促進高校圖書館改革工作的深入發展,而且充分發揮了圖書館的教育職能,鍛煉了學生的管理能力、溝通能力和自我服務能力,提高了學生的文化素質和個人修養。現我館已采用了以學生館員來參與圖書館日常工作的管理模式。
1高校圖書館學生館員的管理模式
1．1 明確學生館員到圖書館工作的動機
(1)學習知識。在學校,學生把圖書館當作是知識的海洋,他們希望做圖書管理員,因為可以更加親近圖書館,更加深入了解館藏,以便更好地利用圖書館的資源學到更多的知識。
(2)心理歸屬。有的學生喜歡加入一些社團組織的理由是一種心理歸屬的需要。
(3)享受回報。對學生館員的回報一般有以下幾種形式:及時,綜合考評加分。大多數的高校都有規定,凡是學生加入校內的社團組織或是參加某些有意義的活動,考評時都可以為班級或自己加分。第二,擁有更多的使用圖書館資源的權限。由于學生館員直接參與圖書館管理工作,所以一般來說他們比普通的學生讀者擁有更多的使用圖書館圖書等資源的權限。第三,掌握圖書館管理運作等方面的知識。
1．2 加強學生館員的崗前培訓工作,注重對學生館員能力的培養
(1)提高學生館員利用圖書館資源的能力。學生館員到圖書館參加勞動,參與管理,起初大都是承擔一些具體的服務工作,如圖書上架、過刊裝訂、圖書資料借閱等。但經過一段時間的工作后,他們會逐步熟悉館內的館藏布局、文獻分類方法、計算機文獻的檢索方法等。久而久之,就會大大提高他們利用圖書館資源的能力。
(2)培養學生館員的管理能力。學生館員從新隊員熟悉工作的過程到日常工作中遇到問題的協調,全部都是由圖書館學生館員負責人在專職教師館員的指導下來管理和解決的。通過學生館員的自我管理,學生們在工作中培養了積極向上的精神,增強了社會責任心和職業道德,為他們正確人生觀的樹立打下了基礎。
(3)學生館員是溝通圖書館與讀者的橋梁。通過學生館員的反饋,圖書館可以及時了解讀者的需求信息,進行有針對性的服務,對讀者的建議和要求能夠及時滿足,使館內各項規章制度朝著有利于讀者的方向不斷完善,使館藏更加科學、合理、完整;通過學生館員的宣傳,學生可以更直接、有效地掌握書庫的近期圖書信息,了解圖書館的工作特點,理解圖書館員的辛苦工作,更有利于管理工作的開展。
(4)增強了學生館員的自我服務能力。學生館員通過在圖書館的日常工作,進一步深入了解了圖書館的業務流程,對如何利用好圖書館的資源起到了積極的促進作用。在學習《中國圖書館圖書分類法》的過程中掌握了圖書分類、排架規則及順序,不但自己找書不用愁,還能主動幫助其他讀者在最短時間內找到想找的圖書。從而培養了自我服務能力,樹立了良好的勞動意識。
2學生館員工作中存在的問題
學生館員協助圖書館工作,對高校圖書館未來的發展方向有很大的幫助,但其中也存在一些不足之處。及時,學生館員的管理制度還不夠完善,不夠到位。第二,有些對學生館員的回報保障并沒有兌現,導致他們的積極性不高。第三,學生館員的特長在某些部門的工作沒有得到充分發揮,也沒有更多的鍛煉機會。第四,學生館員之間以及學生館員和專職教師館員之間缺乏進一步的交流和溝通。
3學生館員管理中存在問題的解決方法
根據圖書館在管理環節中出現的實際問題,通過在工作中的反復摸索和實踐,總結出一套有效的管理方法。
(1)加強學生館員的人性化管理,完善管理制度。加強對學生館員的管理,提高學生館員的素質,增強學生館員的業務能力。新上崗的學生館員由專職教師館員進行業務指導,介紹館內的工作任務、管理范圍、館藏布局,并手把手教會學生館員處理日常事務所遇到的問題。對學生館員應明確職責,使學生館員在完成任務中懂得哪些可為,就要力爭做好,哪些不可為,即可向專職教師館員請示,由專職教師館員自己去完成。協調學生館員的工作時間,要做到有的放矢。在完成任務的前提下,主動關心學生館員的學習和生活,注意了解、督促他們的學習,避免“平時不努力,臨時抱佛腳”,對他們的生活和健康予以適當的關照,做到管理人性化,使學生館員感受到集體的溫暖。
(2)做好對學生館員的考核工作,做到有獎有懲。每位在崗的學生館員應有明確的工作任務、管轄范圍、完成任務的標準。專職教師館員應做好學生館員的考核工作,對工作成績優異者進行及時的評選和通報表揚,定期進行表彰,對于經濟困難的學生館員,推薦到其他崗位勤工助學,在經濟上給予一定的幫助。做到有獎有懲,兌現對學生館員的回報保障。
(3)充分發揮學生館員的特長,提供學生館員在工作中的鍛煉機會。館內要定期開展成員間的互動活動,較大限度地調動學生的主觀能動性和積極性,激發他們的工作熱情,發揮他們的聰明才智;專職教師館員要通過對學生館員日常工作中的觀察,在最短的時間內了解每個學生館員的差異特點,并在工作中給予他們更多的能發揮其特長的鍛煉機會。
(4)專職教師館員要做好與學生館員的溝通工作。在不影響學習的情況下統一安排學生館員的工作崗位,在安排學生館員的上崗時間時,應首先征求學生館員本人的意見,來確定學生館員的上崗時間。確定學生館員的上崗時間后,應嚴格考勤,要求學生館員做到不遲到、不早退,有情況事先請假。一般來講,大多數學生館員能自覺遵守,但有個別學生館員在思想上不夠重視,要動之以情,做耐心的思想工作,使學生館員能自覺把勤工助學崗當作在職場上的及時份工作來對待,提高責任意識和服務意識。
總之,我們要大力提倡學生參與到學校圖書館的管理工作中來,這對高校圖書館和學生來說都是互助互利的。但是我們也應該重視學生參與管理工作中的問題,加強對學生館員的各方面培訓及管理,只有這樣才能更好的發揮學生館員的作用。
圖書館學論文:淺析高校圖書館學科館員制度建設初探
【論文關 鍵 詞】高校圖書館 學科館員 學科服務
【論文內容摘要】學科館員制度建設是信息時代高校圖書館工作改革和發展的必然趨勢，代表了圖書館今后發展的方向。文章對學科館員制度的意義、工作職責、基本素質和未來發展等問題做了初步探討，認為學科館員制度很有現實意義，但需要積極穩妥地推進。
學科館員制度發端于美國和加拿大。1981年，美國卡內基-梅隆大學圖書館率先推出了“跟蹤服務”，美國、加拿大以及西歐的部分研究級大學圖書館也相繼推出了“網絡化館員免費導讀”服務等，這些模式奠定了學科館員制度的基礎。目前，這一制度在歐美大學圖書館得到普遍推行。清華大學圖書館1998年把學科館員制度率先引人我國，隨后在一些高校相繼推行，成為高校圖書館提高學科專業性服務水平的重要舉措。本文試圖對學科館員制度的意義、工作職責、基本素質和未來發展等問題略做探討。
一、學科館員制度的意義
國外對學科館員有不同說法，如學術聯系人(academic liaison librarian)、學科專家(subject specialist)、學科館員(subject librarian)、研究支持館員(research support librarian)、學科咨詢館員(subject reference librarians)、網絡館員(network librarian)等等[1]。國內對學科館員尚無統一認識，一般是指熟悉館藏資源，具有一定的學科專業背景或較深專業功底和較強的信息意識與信息服務能力的圖書館員，其職責是與院系或學科建立對口聯系、主動提供深層次、有針對性的文獻信息服務。建立學科館員制度的意義主要體現在以下方面：
1、適應社會信息環境變化的需要。信息技術高速發展使信息的獲取途徑增多，但信息資源在互聯網的沖擊下變得更加離散，信息更新的速度之快令用戶檢索和利用更加困難，而現代用戶越來越需要一種系統化、專門化、個性化以及高技術含量的創造性服務，這為學科館員的出現提供了契機。
2、充分發揮高校圖書館基本功能的需要。高校圖書館是為學校教學、科研服務的學術性機構和文獻信息中心，只有密切關注學校各專業、學科的發展現狀、發展趨勢，深入了解師生讀者的文獻信息需求，才能為促進教學科研工作提供有價值的信息。
3、傳統的參考咨詢服務向縱深發展的必然結果。傳統的參考咨詢館員是被動、問答式的事實咨詢服務，網絡環境下，要求館員在深入了解各學科對專業信息資源的需求基礎上，向用戶提供有針對性的、主動的參與式服務，這體現了圖書館“以人為本”的服務理念，實現了“資源主導型”向“服務主導型”的轉變。
4、構建合理信息資源體系的需要。它在用戶與圖書館之間建立起一座溝通的橋梁，為圖書館正確收集各種用戶情報，了解用戶需要,提供文獻信息資源保障，有利于專業文獻信息的合理組織與深層開發、利用。
二、學科館員的工作職責
關于學科館員的工作職責，dennis w.dickinson認為主要有兩個方面：專業參考幫助(specialist reference assistance)和“學科聯絡”(faculty liaison)[2]。呂艷華將學科館員工作歸納為中介性服務、指導性服務、研究性服務三個由低到高的層次。孫素云將學科館員劃分為四種角色，即學科資源的組織者、傳播者、導航者以及學科資源利用的教育者[3]。綜合眾多觀點，根據高校圖書館的功能定位和學科館員制度的實施狀況，學科館員的工作職責一般應包括如下內容：
1、學科聯絡。與對口院系學科師生、主管科研領導及學術帶頭人建立經常性的聯系，了解科研進展情況、信息需求和學科發展規劃；及時通報圖書館近期的文獻信息資源，聽取對學科文獻資源建設的建議和學科信息服務的要求推薦、選定學科專業文獻資料，及時向采訪部門反饋院系學科專業的文獻信息需求；參與對口院系組織的有關學術活動，及時了解相關學科的發展動態。
2、信息服務。根據對口專業的需求，對館藏信息資源進行整合、重建，對網絡信息資源進行收集、分類、整理，建設特色數據庫和學科導航；協助對口院系，對重點科研項目提供全程跟蹤式的定題檢索服務和決策參考服務；為科研立項與科技查新提供信息檢索服務；建立對口院系重點學科的教師檔案，開展個性化的信息服務；試用、評介相關學科的電子資源,為教師有效利用這些資源提供技術支持。
3、館藏建設。包括了解本館及合作單位館藏學科資源，協助制定資源建設與規劃，根據學科用戶的意見制定采購計劃，負責學科資源的著錄、分類與管理以及資源建設質量的評價與控制等。
三、學科館員的基本素質
學科館員既是圖書館的高級專業技術人才，又是某個學科專業的文獻信息專家。在國外，大學圖書館的學科館員必須是學士雙學位(同時擁有圖書情報相關專業和其它某學科學士學位)或碩士以上學歷，擁有資格證書的博學專業從業人員擔任，他們不但有扎實的圖書情報專業知識，還有具體學科的研究經歷。此外,國外圖書館特別強調學科館員的溝通協作和網絡技術應用能力。正是這種嚴格的職業制度，確保了圖書館學科館員的業務素質和服務質量，保障了學科館員制度的成功實施和發展[4]。
那么，我國高校圖書館建立這項制度，對學科館員人選的基本要求又是什么呢？大多數研究者認為，學科館員應具備以下素質和條件:強烈的信息意識；精深的圖書館學信息學專業知識；較高的外語與計算機應用技能，特別是網絡信息處理技能；一定的對口專業知識背景或較深的專業功底；較強的溝通能力與公關能力；良好的服務營銷理念與宣傳推廣技巧；較強的科研意識與參與科研活動的能力[5]。考慮到我國高校圖書館人才結構的實際情況，筆者認為作為學科館員人選，應具備如下基本以下素質：
1、信息意識。面對龐雜繁多的文獻信息資源，學科館員應具有敏銳的信息意識和較強的信息組織加工能力，善于捕捉、發現和存儲近期文獻信息，隨時監測學科及學科相關信息源的更新情況，把收集到的文獻信息、經過分析研究,編制出二、三次文獻，提供給用戶。
2、專業基礎。學科館員應具備大學程度的學科專業背景和圖書情報專業知識，了解和熟悉該學科的歷史、現狀和發展趨勢，主要專業文獻、參考工具和各種網絡資源，以及學術研究的前沿和熱點問題等情況。通過旁聽院系核心教程、參加專業數據庫的使用培訓等繼續教育的方式，不斷提升自身的專業背景知識和綜合能力。
3、網絡技能。能夠熟練應用計算機，掌握計算機信息存儲技術、信息檢索技術、網絡技術和多媒體技術等；熟悉電子文獻、網絡文獻和多媒體文獻的各種檢索工具，在文獻信息的查找過程中要有立體的、網絡化的檢索概念和思維定勢。
四、學科館員制度建設的現狀和問題
自1998年清華大學圖書館引進學科館員制度到現在，全國已有100多所高校圖書館相繼實施了這一制度。清華大學最初從參考部選擇若干具有學科專業背景的館員，對口聯系一個院系所，主要針對教師和研究生層面開展用戶培訓、資源推廣、網絡學科資源整理、搜集用戶建議等方面的工作。1999年在崗位聘任中，進一步設立了專門的學科館員崗位，在崗位聘書中賦予學科館員明確的崗位職責和一定的工作量。2002年又將原來分散在各個服務小組的學科館員集中，組成了專門的學科館員小組[6]。目前，圖書館主頁上明確顯示有17名學科館員/專業館學科服務負責人，對口聯系25個院系28位“圖情教授”（圖書館教師顧問），每位學科館員/專業館學科服務負責人負責聯系一個或幾個院系，主要針對教師、研究生層面開展工作。“圖情教授”的工作職責主要有資源建設、建議與反饋、指導學科服務和擔當查新專家顧問。
又如武漢大學圖書館，從2000年開始實行學科館員制度。圖書館組建了社會科學、人文科學、理學、工學、信息學和醫學6個學科工作組，共設置了34名學科館員，對口負責本學科師生的信息服務工作，規模比較大，也較有特色。
學科館員制度在一些重點高校實施效果較好，許多經驗值得學習、借鑒。但其他大多數圖書館，由于館員素質的局限和信息資源的不足，學科館員開展的工作范圍和支持力度不是很大。“在一片大張旗鼓宣傳學科館員的形勢下，我們有必要對這個熱潮進行冷靜分析與思考。”[7]
1、人員素質的差距。圖書館人力資源結構不合理，整體素質偏低，人才引進困難且流失嚴重。雖然學科館員都是圖書館的技術和業務骨干，但真正既懂專業，又精通圖書館業務者不多。受自身素質的局限，學科館員無力實施信息開發，難以實現學科咨詢和用戶培訓的有機結合，更談不上深度服務。學科館員很難融入對口院系的教學科研中去，盡管很多高校圖書館聘請圖情教授協助學科館員的工作，但互動效果并不理想。
2、管理體制的制約。學科館員基本都是兼職的，在擔任學科館員工作的同時，還要承擔檢索、咨詢、教學等工作，無法有效提高服務質量和服務效果。并且，由于歸屬各個部門，學科館員之間的交流和溝通也存在障礙，管理起來存在很大難度，這對學科館員制度的開展極其不利。
五、思考和建議
學科館員制度很有現實意義，代表了圖書館由“資源主導型”向“服務主導型”轉變,由“被動服務”向“主動服務”轉變的發展方向，它的建立有利于高校文獻信息服務的學術化和專業化。建立學科館員制度，選拔、發展和培養高素質的學科館員人才，為他們提供物質和資源保障，讓學科館員全身心地投入到院系的學科建設中，為院系的學科發展和壯大提供品質的信息服務，是中國建設大學的學科所必需的支撐。但是，也應清醒地看到，學科館員制度的實施，需要一定的條件，而目前我國高校在用戶素質、館員素質、館藏資源等方面差別很大。因此，實施學科館員制度應兼顧國情、校情及館情，積極穩妥地推進，只有將其納入正確的軌道，才能保障其健康快速地發展。
圖書館學論文:淺析中學圖書館學生助理管理員的培養與管理實踐
【論文關鍵詞】中學圖書館 學生 助理管理員
【論文摘要】目前中學圖書館多數存在著人手不足的問題，給圖書館的日常工作造成一定的影響。為了解決這個問題，福州市亭江中學圖書館近幾年來通過培訓學生為助理管理員，利用學生的課余時間協助圖書館的日常管理工作，取得了較好的效果。本文就中學圖書館學生助理管理員的選拔、培訓與工作能力培養等方面進行探討。
中學圖書館是實施素質教育的重要陣地。但長期以來中學圖書館工作人員不足，中學圖書館在實施素質教育并沒有真正發揮應有的作用。
目前，不少中學圖書館建立了學生義務管理隊伍參與圖書館服務工作,從而減輕圖書館員的工作強度,提高圖書館的利用率。
一、吸收在校中學生參與圖書館管理的積極意義
1、培養學生閱讀習慣，擴大學生知識面。
圖書館是“知識的寶庫”，吸收在校中學生參與圖書館管理，中學生在參與圖書館的管理過程中，能夠較好地學習與掌握資料檢索知識。同時，他們有更多的機會接觸更為豐富的館藏材料。如此一來，他們既開拓了視野，也學到了如何查找資料，有助學生養成利用圖書館“自學”的習慣，以獲取更多的知識，對提高自身的綜合知識與能力有很大的幫助。
2、能強化中學生的勞動和合作觀念，提高其團隊和動手能力。
當前的學生多數是獨生子女，大多都缺乏服務他人的意識, 勞動觀念較為薄弱，缺乏人際交往方面的基礎訓練，同時往往會得到父母的溺愛，人格構成中大都缺少堅韌、剛強的品質，“以自我為中心”，缺乏團隊合作精神。
近幾年來，隨著高中實行新課改，明確規定學生畢業前除了要完成一定的學分外，還要完成20個社區服務學分及20個社會實踐學分。由于中學圖書館相對校外活動而言，安全性很強，無疑成為學生的社會實踐活動基地。學生參與學校圖書館的管理，通過為同學服務，使勞動觀念“得到強化”，動手能力也獲得提高，有益于學生樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價值觀。
圖書館是服務性、實踐性較強的工作部門，學生參與圖書館的讀者服務與管理，可以培養學生的協作精神、奉獻精神和服務意識。
3、解決中學圖書館工作人員不足的問題。
當前無論經濟比較發達的沿海地區，還是在經濟比較滯后的內地山區，中學圖書館都是教育輔助部門。在人力資源配置上都存在嚴重缺編。以福州市亭江中學的圖書館為例，2004年完成新館的搬遷，圖書館館舍面積從一百多平方米擴展到一千多平方米，擴大了近十倍。館藏圖書也從兩萬多冊發展到七萬多冊，期刊從幾十種增加到兩百多種。服務對象和人次也多了，圖書館的工作量也隨之增加，據《福建省中小學示范圖書館（室）評估實施辦法》中規定“定級達標中學專職人員不少于5人”。但我們圖書館管理人員僅有三人，卻要完成采訪、分編、借閱、宣傳以及全校教材、共用報刊、雜志的征訂等大量工作，從而使得工作人員的體力和精神都處于超負荷狀態，導致服務質量的下降。
吸納中學生參與圖書館的輔助性管理，雖然存在學生流動性大，服務質量穩定性差等問題，由于他們的參與圖書館的服務，將會在相當程度上減輕圖書工作者的勞動強度，減少因人手不足而存在的困難，有利于中學圖書館工作的開展。
4、圖書館學生助理管理員是溝通圖書館與讀者的橋梁。
圖書館學生助理管理員身份特殊，他們既是圖書館的服務對象，又是圖書館的管理者，能夠成為圖書館與讀者溝通的橋梁。也就是說，圖書館學生助理管理員在參與圖書館管理與服務工作，為圖書館開辟了一條最直接收集讀者意見和建議的渠道，為圖書館了解和滿足讀者的閱讀需要提供了一條便利的捷徑，縮短了讀者與圖書館之間的距離，使圖書館員能及時獲得學生對圖書館需求的信息,使圖書館的文獻信息資源建設與讀者服務能較好、較快地調整。以福州亭江中學的圖書館為例，近年來通過圖書館學生助理管理員收集到許多改進圖書館工作的合理化建議，使本館工作更切合師生的實際需求。
二、中學圖書館學生助理管理員的素質要求與選拔
選拔學生圖書館助理管理員，對學生的素質和能力有何要求呢？
1、圖書館員應具備的基本素質。
（1）要有正確的世界觀、人生觀、價值觀。
基于目前中學圖書館吸納的學生助理管理員都是無償的、義務性質的現狀。為此，在選拔學生助理管理員時應注意學生的思想素質。
一方面要有對圖書館工作的興趣與熱愛，這樣才能以滿腔熱情和高度負責的精神對待讀者，才能較好地完成工作任務；另一方面由于圖書館自身的特性——技術性強，從事圖書館工作必須具有強烈的事業心和責任感，這就要求學生要有正確的世界觀、人生觀、價值觀，要有甘為人梯的奉獻精神，才能較好地完成工作任務。
（2）要有一定的圖書情報專業知識。
圖書館工作技術性強，單純地靠熱情與興趣不行。中學圖書館的學生助理管理員應熟悉圖書館管理的基本原理與方式手段，及館藏結構、服務內容等工作要素。
一般來講，必須具備參與圖書館部分服務性工作的能力，能在館員的指導下，完成圖書館借閱服務工作。諸如為其他同學提供檢索咨詢、介紹文獻資料館藏情況等。
2、學生圖書館助理管理員的選拔原則。
（1）挑選學生圖書助理管理員的原則應基于“自愿”。
學生到圖書館任助理管理員一定要自愿，不能靠班主任或班級選派。否則，該學生在圖書館不僅幫不上忙，很可能由于不負責任，造成工作上的失誤，影響圖書館正常的工作。
中學圖書館的工作十分繁瑣，要求學生管理員的工作態度一定要認真負責，否則就很容易造成工作程序錯誤，諸如不認真就會出現書上架時上錯架等現象，給管理工作造成不必要的麻煩。
（2）選取的“面”要廣，以非畢業班學生為主。
要從整個學校的學生中選拔。圖書館工作是一種技術性、連續性很強的工作，為確保學生圖書館助理管理員隊伍的相對穩定。在選拔學生圖書館助理管理員時，一般要從高一剛入學的新生為起點。因為高一新生能為圖書館服務的有效時間長，因高三面臨高考的壓力，學習較緊張，相對課外活動時間較少，因此，不能使用畢業班的同學。
同時選拔的學生要熱愛圖書、喜歡看書，平常工作積極熱情。不擔任班級任何職務。這樣才能實現對圖書館工作既有熱情又有時間。
（3）選取的標準要有的規劃。
選取的學生圖書館助理管理員，除要求學生應具有上面提到必備的素質和能力外，還要團隊意識及組織、和勾通能力。學生圖書館助理管理員雖然是學生，但又是圖書館管理與服務者，是學校圖書館的特殊員工，他們每天都要面對來圖書館的其他同學，圖書館對工作人員一切要求，他們也必須具備。為此，必須具有協作精神，具備比較強的語言勾通能力，甚至要有一定的公關能力，切實避免隨意選取。
就是說圖書館要對每個準備由學生圖書館助理管理員來承擔的工作崗位，提出具體要求使其能力與工作崗位才能相互適宜、人崗匹配。
三、學生圖書館助理管理員的崗前培訓與考核獎勵
1、學生助理管理員的培訓。
學生圖書館助理管理員崗前培訓是加強學生圖書館助理管理員隊伍建設，保障提高學生圖書館助理管理員整體素質的重要途徑，也是學生圖書館助理管理員上崗前必須的重要環節。
學生管理員在正式加入到圖書館工作之前，還必須由圖書館工作人員進行一些簡單的培訓，培訓內容包括簡單的《中圖》分類法知識、圖書流通的基本工作程序、圖書歸架的基本方法、閱覽室的管理規則等等。具體而言：
首先，帶領他們參觀圖書館。讓學生了解圖書館的館藏的基本布局、圖書館的規章制度以及每個部門及其職能。如編目部在新書進館后如何分類編目，分類的內涵（“分類號”、“著者號”、“卷次號”等等），流通部如何運用計算機進行借還書操作，書庫的圖書是如何排架。在培訓前，圖書館應編印圖書館有關規章制度、圖書館工作基本流程及《中國圖書館分類法》分類排架基本知識的小冊子，并分發給他們，讓他們回去仔細閱讀。
其次要進行崗位具體化工作技能培訓。如書庫工作，要著重培訓學生的圖書的整架及排架，教授學生識別分類號的上位類與下位類。以及示范圖書如何按分類法上架排架、如何整理書架、如何引導讀者找書。
其三是在工作過程中必須采取“師傅帶徒弟”方式，由圖書館工作人員任師傅，采取“匹配性”輔導。當學生進入實際工作崗位時，圖書館工作者也要在位。看學生操作過程是否有遺漏的地方，并及時加以糾正，隨地傳授工作方法及相關的圖書館管理與服務知識。
也就是說，要通過崗前培訓，讓學生圖書館助理管理員盡快掌握圖書館工作與服務理論和技能，增強其服務意識和使命感。
但必須強調的是，對學生圖書館助理管理員的崗前培訓是一個長期的過程，它不應以規定的某個時期截至為結束，而是以學生圖書館助理管理員是否真正成為一名稱職的圖書館管理者為終點。
培訓合格后按同學自己的意見分成若干個小組。每個小組包括圖書外借員、還書員、上架員、書庫巡視員、閱覽室管理員等，各司其責。每個小組選取一人做組長，負責該小組的考勤、工作管理，直接向管理老師負責。為了不太多占用學生管理員的空余時間，每個小組一般一個星期只值日一次，固定在一個星期的某24小時，無特殊情況不變動。這樣安排，不會給學生管理員太多的負擔，也易于對學生管理員的管理。
2、學生助理管理員的考核獎勵。
很多學生加入圖書館助理管理員隊伍時,都滿腔熱情。但是,隨著時間的推移,他們對圖書管理工作失去了新鮮感,為了提高學生圖書館助理管理員們的工作積極性,保障圖書館各項工作的順利進行，建立有效的考核與激勵機制非常必要。
雖然學生參與圖書館的管理是自愿的，但又是無償的。為此，必須對參與圖書館管理的學生助理管理員的工作進行定期不定期檢查與評定。一般情況下，每周都要對圖書管理員及其所在的小組進行考核評議，每學期都要進行一次總的考評，分出“優、良、差”等次來，對出勤狀況良好、工作表現優異的同學，可進行適當的獎勵，并報請學校進行表揚。這有利于充分調動學生圖書管理員的工作積極性。
具體管理上可采取學分制，對學生圖書管理員進行獎勵和懲處。
從獎勵方面講，可以采取物質與精神相結合。從物質層面而言，即對參與圖書館管理的學生，在借書冊數和借書期限上，較其他同學有所放寬（即增加其的借閱冊數）或在電子閱覽室開通“圖書館助理管理員”免費專區。另外,可結合高中的社會實踐課,在圖書館實習滿一年,經過評定及格者,由教務處審批后,可獲得“社會實踐”課的學分。
對平時工作、考勤表現較差的同學進行批評教育，屢教不改、不適合當學生管理員者勸退，并報請所在班班主任進行批評教育；有偷書、毀書等情節特別惡劣者，報請學校有關部門按相應的校紀校規進行處分。
四、學生圖書館助理管理員在圖書館工作中的作用
學生助理管理員與圖書工作者是有區別的，他們不可代替圖書工作者的工作，只能是協助圖書館員工作。根據這一原則，我們可以把學生管理員的職責分為以下幾個方面。
1、參與日常的讀者服務工作。
日常的讀者服務應包括流通服務和閱覽服務、及一般咨詢服務。這些部門都是圖書館工作的前沿陣地。圖書館服務工作的好壞很大程度上由這些部門的服務質量決定。然而，工作繁忙與人員緊張往往影響了他們工作的開展。在這些服務工作中大量使用學生助理管理員，如讓他們負責新書及還回的圖書上架、移架、整理等具體工作，將會有效減輕工作人員的勞動強度，解決人手不足而存在的矛盾，從而提高服務質量。
具體而言：一是借助學生助理管理員協助做好圖書館圖書外借工作。中學生到圖書館借閱圖書一般是下午課外活動時間。因此，在這一時間讀者最多，工作量較大。這個時間段圖書館利用學生助理管理員協助做好學生外借書庫的開放借閱工作。
二是借助學生助理管理員協助做好圖書館閱覽室的開放工作。學生管理員主要工作是維持閱覽室的秩序，整理好閱覽室內的期刊、報紙，給其他同學營造一個良好的閱覽環境。
2、參與圖書加工工作。
分類編目是圖書館工作中技術性較強的工作。它要求工作者必須具有相當程度的計算機、《中圖法》分類等知識，因此大部分的分編工作不適宜學生管理員參與操作，但一些非技術性工作和簡單事務性工作，如貼標簽，可以讓學生助理管理員執行。以減輕圖書館分類編目人員的工作負擔。
3、參與圖書館的宣傳與館藏揭示工作。
學生助理管理員可以勝任圖書宣傳工作。積極為圖書館宣傳欄投稿，做好期刊資料、新書的宣傳、館藏揭示以及讀者的接待工作等。
圖書館學生助理管理員容易從中學生欣賞的角度從中挑選出與各年級教學任務相匹配的課外讀物及教學參考資料等推薦、介紹給其他同學。好書推薦和閱讀指導,會激起學生的閱讀興趣,不僅提高了借閱率,還可以節約學生找書的時間和提高學生的閱讀能力,使中學生養成良好閱讀習慣。
4、參與圖書館的衛生保潔工作
圖書館是學生獲取知識的殿堂、陶冶情操的“樂園”,館舍環境同樣是影響讀者閱讀需求的因素，窗明幾凈，會使讀者從心理上產生和諧、平靜的感受。
由于中學圖書館開放時間相對集中，館舍衛生相對不容易保持。為了給讀者營造良好的閱讀環境，在開放之后，圖書館可以借助學生管理員搞好館內衛生，為第二天的開放做好準備工作。
總之，中學圖書館應借助學生助理管理員，把圖書館作為學生社會實踐活動的實踐基地，讓學生參與圖書館的管理，挖掘學生的潛能和智慧，調動他們的興趣和創造熱情，不僅可解決圖書館工作人員緊缺的難題，而且也可培養與提高學生的社會實踐能力。
