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生產運作論文:債務融資實現企業生產經營運作論文
編者按：本文主要從企業債務融資的涵義；企業債務融資風險的成因分析；防范企業債務融資風險的策略；總結進行論述。其中，主要包括：債務融資是現代企業的主要籌資方式之一、企業債務融資風險產生于企業的債務融資行為、債務融資是一把雙刃劍，對于企業來說有利有弊、務融資的缺點、管理者對債務融資風險認識不充分、企業投資決策失誤、市場利率和匯率的變動、銀行對企業的債務監督不充分、樹立正確的債務融資風險意識、優化企業的債務融資行為、充分考慮市場利率、匯率走勢，做出相應的籌資安排、考慮銀行參與制度、債務融資既是一項財務策略，更是一種籌資戰略等，具體請詳見。
論文摘要：債務融資是企業融資的一種主要方式。這種方式既能解決企業資金壓力，又能使企業陷入困境，甚至導致破產的境地。文章首先對債務融資及其利弊進行了分析，在此基礎上探討了債務融資風險的成因，并對企業如何防范債務融資風險提出了建議。
論文關鍵詞：債務融資風險防范
債務融資是現代企業的主要籌資方式之一。通過債務融資，不僅可以解決企業經營資金的問題，而且可以使企業資金來源呈現多元化的趨勢。但債務融資是一把雙刃劍，在滿足企業對資金需求，帶來財務效益的同時，也給企業帶來了風險，嚴重的甚至會導致財務危機，面臨破產。因此，如何正確認識企業債務融資，并建立風險防范措施顯得尤為重要。
一、企業債務融資的涵義
企業債務融資風險產生于企業的債務融資行為。企業債務融資是指企業通過銀行貸款、發行債券、商業信用等方式籌集企業所需資金的行為。
債務融資是一把雙刃劍，對于企業來說有利有弊。債務融資給企業帶來的好處主要包括：（1）有效降低企業的加權平均資本。主要體現在債務融資率的資金成本低于權益資本籌資的資金成本,以及企業通過債務融資可以使實際負擔的債務利息低于其向投資者支付的股息。（2）給投資者帶來“財務杠桿效應”。即當企業資產總收益率大于債務融資利率時，債務融資可以提高投資者的收益率。（3）可以迅速籌集資金，彌補企業內部資金不足。債務融資相對于其它融資方式來說，手續較為簡單，資金到位也比較快，可以迅速解決企業資金困難。（4）有利于企業控制權的保持。債務融資不具有股權稀釋的作用，通常債務人無權參與企業的經營管理和決策，對企業經營活動不具有表決權，也無對企業利潤和留存收益的享有權，有利于保持現有股東控制企業的能力。
債務融資的缺點主要包括：（1）增加企業的支付風險。企業進行債務融資必須保障投資收益高于資金成本，否則，將出現收不抵支甚至會發生虧損。（2）增加企業的經營成本,影響資金的周轉。表現在企業債務融資的利息增加了企業經營成本；同時，如果債務融資還款期限比較集中的話,短期內企業必須籌集巨額資金還債,這會影響當期企業資金的周轉和使用。（3）過度負債會降低企業的再籌資能力，甚至會危及到企業的生存能力。企業一旦債務過度，會使籌資風險急劇增大，任何一個企業經營上的問題，都會導致企業進行債務清償，甚至破產倒閉。（4）長期債務融資一般具有使用和時間上的限制。在長期借款的籌資方式下，銀行為保障貸款的安全性，對借款的使用附加了很多約束性條款，這些條款在一定意義上限制了企業自主調配與運用資金的功能。
二、企業債務融資風險的成因分析
債務融資風險主要是指由于多種不確定因素的影響，使得企業在融資過程中所遇到的風險，以及企業在日后生產經營過程中的償付風險。債務融資風險產生于企業債務融資行為，其成因具體包括以下幾個方面。
1．管理者對債務融資風險認識不充分。債務融資風險一般包括兩個方面的內容，一是融資過程中所造成的風險；二是日后的償付風險。從目前來看，企業管理層十分注重融資過程中所造成的風險，關注能否籌集到資金、籌集到多少資金、籌集資金的條件是什么，但對于籌集到的債務資金如何利用、日后如何償還、怎樣償還缺乏較為詳細和成熟的考慮。投資項目一開始和中途變更的情況在我國上市公司中經常出現，投資決策失誤的案例也屢見不鮮。
2．企業投資決策失誤。投資項目需要投入大量的資金,如果決策失誤項目失敗或由于種種原因不能很快建成并形成生產能力,無法盡快地收回資金來償還本息,就會使企業承受巨大的財務危機。但是，由于決策失誤而導致財務危機的案例卻經常發生?！扒爻亍薄ⅰ帮w龍”等企業失敗幾乎都由于“投資失敗”。
3．市場利率和匯率的變動。企業在籌措資金時,可能面臨利率或匯率變動帶來的風險。利率和匯率水平的高低直接決定企業資金成本的大小。近幾年，由于國家實行“雙緊”政策，即緊縮的財政政策和貨幣政策時，貨幣的供給量萎縮，貸款的利息率不斷提高，這也使得企業所負擔的經營成本提高。同樣，國際貨幣市場匯率的變動也給企業帶來了外幣的收付風險。
4．銀行對企業的債務監督不充分。我國企業的高負債已是不爭的事實，但這種高負債并沒有發揮債權的治理作用，它不但沒有能有效地激勵和約束企業經營者的行為，反而扭曲了銀行與企業之間的關系。我國對銀企關系的制度設計以防范金融風險為主，由此導致了認識的偏差，認為銀行對企業經營行為的監督只能以外部監督為主，銀行參與公司內部會引起更大的金融風險。在這種情況下，銀行僅僅是一種消極的心態參與公司治理。所以說我國銀行債務對企業的約束是軟性的。
5．制度不健全。由于我國現行的融資制度仍然沒有的市場化，大部分銀行和上市公司都是國家控股，沒有根本的利益沖突，一些銀行受國家的干預，其貸款決策具有一定的行政性，由于國家參與了企業與銀行之間的融資契約關系的建立，導致國有企業具有內在的高負債動機。同時，對于經營管理者來說，由于經營成功會給他們帶來巨大的好處，經營失敗，自己卻不會損失許多，因此，在企業經營時，往往喜歡冒巨大的風險。
三、防范企業債務融資風險的策略
1．樹立正確的債務融資風險意識。企業樹立正確的債務融資風險意識包括兩個方面，一個方面是要樹立企業獨立承擔風險意識，隨著社會主義市場經濟體制改革的進一步深入，企業與政府之間的關系將越加分明，再依靠政府支持和幫助的可能性將越來越小，因此，企業首先要有獨立承當風險意識。另一方面，對于債務融資不僅要考慮融資過程中所造成的風險，更要考慮日后的償付風險。事實上，日后的償付風險才是企業債務風險考慮的重點。
2．優化企業的債務融資行為。企業應確定適度的負債比率、保持合理的負債結構和債務期限結構。企業適度負債經營是指企業的負債比例要與企業的具體情況相適應，實現風險與報酬的組合。對于不同規模和不同性質的企業來說，選擇債務融資的比例不一樣，對一些生產經營好，產品適銷對路，資金周轉快的企業，負債比例可以適當高些，負債比例就可以高些；相反，對于經營情況不是很理想的企業其比例就要低些，否則就會使企業在原來商業風險的基礎上，又增加籌資風險。我國企業目前的負債比例高，為了緩解外界的壓力，應該降低資產負債比例。同樣，企業還應對長期債務與短期債務和債務償還期限進行合理的安排，防止企業日后經營過程中的本金和利息的償付風險。
3．充分考慮市場利率、匯率走勢，做出相應的籌資安排。針對由于利率變動帶來的籌資風險，企業必須深入研究我國經濟發展所處的時期及資金市場的供求變化，正確把握未來利率走向。當利率處于高水平時或處于由高向低過渡時期，應盡量少籌資，對必須籌措的資金，應盡量采取浮動利率的計息方式。當利率處于低水平時，籌資較為有利，但應避免籌資過度。當籌資不利時，應盡量少籌資或只籌措經營急需的短期資金。當利率處于由低向高過渡時期，應根據資金需求量籌措長期資金，盡量采用固定利率的計息方式來保持較低的資金成本。同樣，對于籌資外幣資金帶來的風險，應著重預測和分析匯價變動的趨勢，制定外匯風險管理策略，通過其內在規律掌握匯率變動發展的趨勢，采取有效的措施防范籌資風險。如籌集美元之類的外匯資金要盡量減少，因為相對于人民幣而言其貶值日益明顯，否則將產生更多的外匯損失。
4．考慮銀行參與制度。要使銀行對企業的監控作用得到有效發揮，可以考慮建立銀行參與制度，將銀行納入企業的管理層，從而提高銀行對公司的治理。同樣，站在銀行角度也要加強對貸款資金的適時監控制度，把制度重點放在加強主辦銀行對借款企業的外部監控上。例如對負債比例較高的公司，主動要求自己作為主要的債權人列席公司的重要會議，使其盡可能充分地獲取關于企業經營和投資決策的信息，實現較好的風險控制，以防止不良債權的產生。
四、總結
債務融資既是一項財務策略，更是一種籌資戰略。企業在考慮債務融資時，不僅要根據自身的發展情況，考慮融資規模、融資方式和還款期限等，更要認識和考慮債務融資所帶來的風險。企業只有在正確認識債務融資風險的基礎上，及時制定和嚴格執行有效的債務融資風險防范對策，使其控制在合理范圍內，才能充分發揮債務融資的作用，并確保企業生產經營的正常運行。
生產運作論文:電力企業生產運作管理理論分析
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電力企業生產運作管理理論分析
新時期電力企業的發展應該面向市場為客戶提供品質的服務，在激烈的市場競爭中保障自身的地位。電力企業在生產運作管理的過程中要提升性，控制成本投入，這樣才能夠保障競爭力的提升，同時也是電力企業生產運作管理的關鍵問題。本文對電力企業生產運作管理理論內容進行說明，在生產運作管理基本職能明確的前提下，將生產運作管理主要理論作為指導，采取科學有效的措施保障電力企業生產運作管理水平的不斷提升。
一、生產運作管理概念
生產運作管理是生產運作的計劃、組織、控制模式和策略的管理活動。對生產運作管理還沒有一個統一的概念進行說明，更多的表現在生產運作管理過程中需要投入資源，并且在經過一系列的轉換之后能夠實現管理效率的增值。這樣就能夠為社會提供更加符合要求的產品過程。通過獲取相應的資源為社會提供產品的過程可以被稱為生產運作管理?？茖W技術的發展使電力企業能夠利用信息技術強化生產運作管理水平。在新技術的指導下構建系統的業務流程，實現供應鏈的流動性發展，能夠在及時時間獲取相應的市場信息，并且做出市場響應。生產運作管理理論是對電力企業、用戶協調發展的理論指導。要根據實際情況不斷對生產運作管理理論進行完善，這樣才能夠更加的符合新時期電力市場的發展需求。
二、生產運作管理的基本職能
生產運作管理是將生產資源進行整合管理的主要方式，充分發揮生產資源的作用實現對企業戰略建立影響，不斷提升電力企業的市場競爭本文由論文聯盟//收集整理力。在生產資源管理中要明確生產建設成本投入以及產品質量，對市場的變化要做出響應性的調整。利用新技術新產品為用戶提供更加品質的服務，在生產率不斷提升的情況下強化市場競爭影響。生產運作管理能夠實現電力企業質量管理，技術創新實踐。在全球競爭力不斷加強的引導下，電力企業更加注重自身的服務建設，保障企業發展與環境保護相統一，這也是企業能夠實現可持續發展的生產運作管理主要內容。電力企業生產運作管理理論創新發展將實現市場經濟發展與企業利益提升的協調統一，能夠在根本上促進我國電力企業健康發展。
三、生產運作管理理論內容
生產運作管理理論在技術經濟指標的引導下，明確在生產運作管理過程中存在的問題，根據問題的實際情況提出相應的解決措施。保障電力企業能夠在的狀態下發展，將耗能投入控制在可以接受的范圍之內，企業成本得到控制將實現企業經濟效益的較大化。電力企業要強化性管理建設，采取現代化技術手段對產生管理進行指導，利用先進思想規劃生產運作設計，創新設備運行模式。生產運作管理理論利用標準化管理對企業進行宏觀綜合性分析，明確企業生產運作狀態，保障管理水平能夠符合企業的發展?？茖W分析電力企業生產狀態，這是提升企業性的關鍵，明確在生產過程中存在的問題。并且制定有效的措施對問題進行解決，這是保障經濟效果較大化發展的重點。在生產運作管理過程中充分發揮設備的潛力，提升生產能力，保障經濟水平的持續提升。科學的對生產運作進行規劃，并且制定的統一有效的性規則分析電力企業系統運作的性，利用性規劃檢驗電力企業預期效果。這是關鍵性技術提升創新的重要發展依據。技術手段的創新為檢驗生產運作管理理論的正確性發揮借鑒作用。電力企業在生產運作管理過程中性發揮是管理工作的重點。管理效果直接影響著電力企業生產運作管理的水平。
電力企業是技術資金密集型裝置工業。因此在電力企業規劃過程中要根據企業內容的實際情況對技術狀態進行完善，規劃組織建設，提升電力企業對社會效益的影響水平。在規劃過程中設備的使用要進行系統性管理。這是生產運作管理完善的全過程管理。電力企業生產運作管理要強化生產隊伍建設，這是電力企業組織建設完善的根本。機械自動化水平的提升對工作人員的專業素質要求正在不斷的提高，電力企業的資本構成也面臨著重組，這種發展趨勢要求生產隊伍建設要不斷進行精煉化。為了能夠更好的提升設備與工作人員統一，需要對工作人員進行培訓，建立完善的激勵制度充分發揮人才的作用。我國市場經濟體制的不斷完善，使企業之間的競爭越來越激勵，如何在激烈的競爭中保障電力企業優勢地位，是新時期電力企業應該關注的重點問題。強化電力企業生產運作管理不僅需要構建完善的企業文化，實現人力資源對經營戰略影響，提高企業競爭力。
四、結束語
科學技術水平的提升帶動了社會經濟的發展，現代電力企業生產管理正在面臨著全新的變革。市場的需求進一步的推動了電力企業的完善，電力企業在傳統意義基礎上實現了個性化轉變，提升服務質量，更好的滿足客戶的需求。服務意識的強化使電力企業能夠根據市場的反應需求更加快速有效的制定工作計劃，保障自身在激烈的市場競爭中占據有利的地位。電力企業生產運作管理是競爭力強化的突出表現，標志電力企業能夠利用較低的成本投入對同類商品進行生產，并且能夠保障產品的質量更加符合人們的需求，占據更大的市場份額。
生產運作論文:生產與運作戰略競爭優勢獲取研究
摘 要:從戰略的角度來研究企業在生產與運作過程中怎樣獲取競爭優勢具有重要意義,只有充分了解哪些是影響企業在生產與運作過程中能夠獲得競爭優勢的因素,才能幫助企業對外展開競爭,使企業在激烈的市場競爭中生存下去?；谏鲜鲇^點,從戰略的視角對影響企業生產與運作過程的因素進行研究,發現企業的生產成本、質量、柔性、時間、服務以及環保等六個方面是影響企業獲取競爭優勢的主要因素。
關鍵詞:生產與運作;戰略;競爭優勢
1 引言
生產與運作戰略是生產與運作管理中最重要的一部分,是指有效地利用企業的關鍵資源,以支持企業的競爭戰略以及企業的總體戰略的一項長期的戰略規劃。其目的是為了支持和完成企業的總體戰略目標服務,是根據總體戰略的目標規劃,整合企業的內外部資源,以自己的核心競爭優勢,低的生產成本、最合理的生產流程來完成所要達到的目標。相比較起來,傳統的企業的生產與運作管理并未從戰略的高度來考慮生產與運作管理問題,但是在今天,由于企業間的競爭越來越激烈,企業的規模越來越大,管理也越來越復雜,使得企業需要更多的去考慮怎樣生產出適合消費者的產品,怎么合理的去安排生產,怎么樣從自己的競爭優勢中找出自己具備的競爭能力,以使自己的生產成本達到低,從而更好的與別人進行競爭。因此,在現代企業的生產與運作戰略中,分析那些是構成企業競爭優勢的影響因素,并在此基礎上尋找出企業本身的競爭優勢將是一項十分重要的事情。?
2 企業競爭優勢的影響因素分析
生產與運作戰略成功的關鍵是要明確組成本企業的競爭因素是什么?同時也需要了解每個競爭要素的選擇后果,以作出必要的權衡。對眾多學者的研究成果進行研究分析后發現影響企業獲取競爭優勢的因素是多種多樣的,概括起來有以下這幾個方面:生產管理成本、質量、柔性、時間、服務以及現在越來越受到重視的環保。
2.1 生產管理成本
企業獲取競爭優勢的最主要的一個要素就是企業能夠在一切的生產管理活動中獲得比同行業企業更低的生產管理成本。低成本戰略也是企業所要追求的一項生產與運作戰略,因為價格是最能影響顧客購買欲望的因素,很顯然,在質量、功能相同的條件下,顧客將更加愿意選擇價格較低的產品或者服務。如果一個企業的生產運作成本越低,企業在價格上就越有競爭優勢。而怎樣從生產運作過程中尋找出企業能獲得低成本競爭優勢來呢?可以從企業的生產價值鏈中來尋找,根據企業自身的條件,從企業購買原料,儲存入庫,投入使用,生產,產出入庫保存,運輸,以及銷售,這幾個生產環節中找到企業自身存在的可以比同行業企業更低的生產成本環節,從而利用這一個或幾個方面的優勢環節與其他企業展開競爭,利用低成本的戰略在激烈的市場競爭中獲得勝利。除了從生產價值鏈中尋找競爭優勢以外,有條件的企業還可以利用一些生產運作管理模型來幫助企業管理生產運作過程,使得整個企業的生產運作過程達到的狀態,從而可以降低企業的生產成本,這類的管理模型具體有:mrpii(erp)模型以及jit的準時生產模型。但這兩種模型從根本上說也是從企業的生產價值鏈種尋找出能很好的降低企業的生產成本的模型。
2.2 產品的質量
產品的質量包括產品的功能、耐用性、性、外觀造型、產品的合格率等,產品的好壞反應了產品滿足顧客需求的程度。質量的競爭力表現在兩個方面:一是保持產品的高質量水平;二是提供更好的產品或服務。質量優勢來源于生產與運作系統的保障能力,即生產與運作系統從工藝、技術、作業過程等方面來控制產品質量達到規定的標準,并保障質量的穩定性。除此之外,產品的過程質量也至關重要,是因為它和產品的性密切相關,過程質量的目標是生產沒有缺陷的產品,可以預防性地解決產品的質量問題,從價值鏈上來分析就是,爭取在投入資源生產這個環節中盡可能少的減少次品率,提高生產過程的合格率。產品的質量也是企業獲取競爭優勢的一個重要因素,在現代企業間的競爭,如果沒有好的質量,無論你的成本有多低,也是競爭不過別人的,因此,在企業追求成本的同時,提高產品的質量也是至關重要的。
2.3 柔性
從戰略的觀點來看待企業的競爭力,柔性是由與企業運作過程設計直接相關的兩個方面構成的。一是企業為了客戶提供多種產品和服務的能力,較大的柔性意味著提供顧客化的產品與服務的能力,以滿足顧客獨特的需求,這種提供給顧客的獨特需求的能力,是企業的一種特殊的競爭能力,是一種與其他企業不同的制造能力,在現代顧客越來越追求個性化的時代,這種能滿足顧客獨特需求的能力也越來越為企業重視,成為了企業獲得競爭優勢,實現企業成長壯大強勁動力,企業可以通過本身企業的生產模式再造來獲得,可以通過聯合起眾多的利益相關者參與到企業的生產制造過程中去,來達到快速滿足顧客獨特的需求。二是企業快速轉換工藝生產新產品的能力或者快速轉換服務流程提供服務能力,由于產品更新換代加快,生命周期縮短,這方面的柔性變得越來越重要。這就是所謂的“柔性生產”。
2.4 時間
時間作為一種競爭要素,具體表現在企業的快速交貨,交貨的性和新產品的開發速度。顧客對于交付產品或提供服務在時間上的要求,包括快遞或按時交貨的能力。
在同一質量水平下,企業間競爭優勢的差異的重要表現就是在時間性,根據有關資料分析:高質量、高能力在國際競爭中的作用逐步下降,而代之以上升趨勢的是準時或快遞交貨的競爭能力。在某些功能類型的市場上,企業交貨的速度是競爭的首要條件,同時,伴隨著交貨速度的要求提升,也對交貨的性提出了更高的要求,顧客不僅需要較快的交貨速度,同時也更加關注交貨的程度。在現代企業中,交貨的性可以有效的降低企業的庫存成本,建立好的交貨信譽,提升交貨的速度以及性,可以使得企業在沒有庫存的條件下也能快速的相應市場的需求變化,生產或提供適應的產品和服務。除此之外,新產品的開發速度也作為企業獲得時間上的競爭優勢表現出來,在知識經濟時代,高新科技發展德很快,產品的生命周期越來越短,那個企業新產品的開發速度越快,就越能迅速占領市場,誰能比競爭者搶先一步,誰就能贏得顧客。
2.5 服務
服務也是企業獲得競爭優勢的一種要素。在當今的企業環境中,為獲得競爭優勢,企業不僅需要向客戶提供高質量的產品,快速便利的購買環境以及交貨速度和性之外,企業還開始為客戶提供額外的“增值”服務,這些“增值”服務就需要企業在產品的生產設計時候更加關注產品的一些額外的、附加的,能滿足消費者需求的功能,同時也需要對銷售后的產品進行跟蹤服務,以確保消費者能在使用本企業產品的時候都一直保持滿意狀態,進而培養顧客對本企業的忠誠度,這對不論是提供產品還是提供服務的企業都是很重要的。?
2.6 環保
隨著我們生存環境越來越惡劣,已經有很多的消費者開始關注起生態環境來,對自己日常所用的產品,對企業的生產過程是否對環境有害等給予的高度的關注,這對企業既是一個挑戰也是一個機遇,哪個企業能夠抓住消費者這種傾向,生產出環保的,健康產品,就能獲得消費者的認可,從而獲得競爭優勢。
3 企業生產與運作戰略的未來發展
從戰略的角度來研究企業生產與運作怎樣獲得競爭優勢,對于加強企業的生產與運作管理,明確企業在生產與運作過程具有怎樣的競爭資源具有重大意義。隨著社會的進步,消費者的需求水平日益提高,必定對企業提出更多的要求,除了關注上述獲得競爭優勢的要素之外,企業還必須時刻關注一些新出現的潛在要素,做好準備工作,同時也需要更加深入的研究好本企業的生產與運作過程是否還具有哪些潛在的別的企業沒有具有的競爭優勢,充分的挖掘出來以增強企業的競爭優勢,正真做到既利用外部所創造的機會,也充分利用企業本身的內在優勢,進而從整體上獲取競爭優勢。
生產運作論文:動漫衍生產品市場運作解析
石家莊動漫衍生產品市場的發展潛力
石家莊市發展動漫衍生產品的條件，一是從區位優勢看，石家莊市北連京津、東臨渤海，是京津冀都市圈的重要城市，有條件成為華北乃至整個北方動漫產品的需求中心和輻射中心。二是從市場優勢看，石家莊是華北重要商埠，是全國重要的小商品生產和集散地，南三條、新華集貿中心連續多年躋身全國10大集貿市場之列，為動漫產品生產的市場開拓提供了廣闊空間。而且石家莊市可作為動漫延伸產業的輕工、紡織、服裝、電子、食品、家居等產業發達，且有無極剪紙、藁城宮燈等諸多民間工藝與動漫元素易于結合的特色產業，具有打造中國北方乃至全國動漫衍生產品生產和集散交易中心的有利條件。三是從人文優勢看，石家莊市具有悠久的文明史，古中山國有兩千多年歷史，趙州橋、隆興寺、革命圣地西柏坡，以及諸多的名勝古跡、歷史傳說，均已深入人心，都可以作為動畫的題材加以挖掘，其衍生產品必將得到各種年齡層次的人們喜愛。四是人才優勢。省會各大院校、職業學校和培訓機構不斷擴大動漫專業的設置、動漫人才的培養，為衍生產品的設計和開發提供了人力保障。
動漫衍生產品市場運作思路
1.要選擇和構建適合市情的動漫衍生產品市場運作模式?？v觀國內外動漫產業的發展軌跡，動漫衍生產品產業的市場運作大體有三種模式。及時種模式是先開發制作動畫片，然后利用動畫片的卡通形象開發衍生產品，美國迪士尼的米老鼠和唐老鴨、國內湖南三辰公司的藍貓和廣東原創動力的喜羊羊和灰太狼等，都屬于這一模式，這一模式較為普遍；第二種模式是先有成功的衍生產品，然后創作和制作動畫片，美國的變形金剛就屬于這種模式；第三種模式是動畫片與衍生產品同時開發，湖南宏夢將虹貓藍兔卡通片與配套圖書同時推出，屬于這種模式。根據石家莊市動漫衍生產品生產能力較強、商貿較發達的條件，采取兩條腿走路的發展模式較為適宜。一方面要遵循漫畫—動畫—衍生產品的動漫產業鏈一般規律，發揮河北漫畫大省的優勢，加強漫畫創作，擴大漫畫出版銷售，為打造品牌形象和動漫衍生產品成功營銷提供源流。在動漫產品創意策劃時就要充分考慮其形象的商業價值、市場預期，以漫畫創作促進動畫原創，帶動衍生產品生產。根據石家莊市情況，創造漫畫形象品牌，促進動畫原創，帶動衍生產品生產。另一方面，發揮石家莊作為華北地區較大的小商品集散地的突出優勢，依托小商品集散市場，打造動漫商城，開發動漫市場，培育動漫氛圍，引導動漫消費，以動漫衍生產品的流通帶動動漫衍生產品的生產，進而帶動動漫原創和上游高端產品的制作。兩種模式相互促進、相互補充，形成獨具石家莊特色的動漫產業鏈。2.要注重培育和選擇動漫衍生產品開發設計的專業團隊。專業的衍生品策劃、設計、經營的團隊是極為重要的。在我國，動漫直接產品和衍生產品的開發一般都在一個公司內進行。而在美國，開發動漫衍生品有專門的公司，這些公司對衍生品市場極為關注，比原創人員更了解動漫市場情況，更熟悉市場運營，為此有些原創人把原創的動畫片做完之后就將該動畫片授權給一個專門衍生品開發公司重新定位、策劃、設計、開發。這個過程并不是這個影片完成以后，而是在前期策劃的時候就參與進來，這種做法成功的幾率很高，值得我們借鑒。為此，要把動漫衍生產品作為相對獨立的產業培育打造專業性公司團隊，通過動漫公司授權進行衍生產品的開發、設計和營銷，將會取得良好的市場效果。3.下大力培育動漫龍頭企業。培育動漫龍頭企業，是動漫衍生產品成功進行市場運作的重要條件。國內三辰公司以原創卡通品牌“藍貓”形象為基礎進行品牌授權衍生，拓展特許專賣網絡，形成跨行業的“藝術形象－品牌商標－生產供應－整合營銷”的“產業生態鏈”。宏夢卡通集團以原創及發行和自己的零售渠道兩大優勢，構建了發行、零售和授權三大網絡，在全國各地先后有1000多家“宏夢童趣生活”概念店先后開業。這些國內知名動漫公司的成功市場營銷經驗說明，動漫龍頭企業既有很強的精品原創制作能力，同時也有很強的動漫衍生產品開發和市場運作能力。培育動漫龍頭企業，在政策導向上抓大扶小。對起步較早、基礎較好，具有較強原創能力、成功盈利模式、良好發展前景的企業（諸如石家莊市列入國家首批認定的百家動漫企業-河北瑪雅影視公司、石家莊深度動畫公司、河北精英影視公司、河北極限科技公司等），實行重點扶持政策，幫助企業做大做強，發揮其在產業發展中的引領、示范、輻射作用。對達到龍頭企業條件的企業可予以掛牌，幫助龍頭企業籌措資金，建立研發中心，加強同科研機構和院校的合作，開發自主核心技術及相關產品，并迅速拓展市場。4.建設以動漫衍生產品集散為核心功能的重點項目。石家莊是華北地區重要商埠，可考慮建設“華北動漫商城”，構建中國北方較大的動漫及衍生產品集散市場，作為動漫衍生產品的核心項目，以此建立動漫及衍生產品的營銷網絡，面向“三北”，輻射全國，既引進各地的動漫及衍生產品精華，更著力推介本地的動漫衍生產品。通過構建動漫產品集散市場，營造城市的動漫氛圍，引導大眾動漫消費，暢通動漫物流，吸引資金流入，帶動動漫衍生產品的生產和整個動漫產業的繁榮。5.依托市場構建動漫衍生產品產業聯盟。石家莊新華集貿中心是全國十大集貿市場之一，其中動漫衍生產品營銷占其較大份額。2009年在石家莊第四屆國際動博會上，石家莊新華集貿中心成立了中國?石家莊動漫衍生產品產銷戰略聯盟。目前戰略聯盟的功能作用還需要進一步完善和提高。要通過聯盟拓寬動漫衍生產品的營銷和物流渠道，為動漫和衍生產品企業招商引資、吸引海外和港澳臺投資，為開拓動漫衍生產品進出口貿易等提供策劃、信息、經濟考察、會展會務等多方位的服務；提供項目融資、包裝上市、抵押貸款、風險投資、經濟法律等方面的咨詢、企業難題咨詢；提供知識產權、市場監控、商業調查服務、電子商務、電子政務、辦公自動化解決方案及國內外廣告策劃、等。利用戰略聯盟開展業務合作，通過總攬分包、形象授權、合作提成等方式，積極擴大石家莊在動漫衍生產品方面同國內外的業務聯系與合作。6.以動漫會展為平臺打造動漫品牌形象。在已成功舉辦七屆國際動博會的基礎上，以高水平、國際化為目標，通過政府主辦、社會參與、市場運作的方式，打造動漫會展品牌，力求把石家莊國際動博會辦成中國北方規模較大、水平較高、人氣最旺、影響力最強的動漫會展。充分發揮動博會的動漫知識普及功能、動漫文化享受功能、動漫學術交流功能、動漫產品交易功能，利用動博會平臺推出展現我國傳統文化、石家莊歷史文化和特色民間文化的思想性、藝術性、欣賞性俱佳的知名品牌形象，通過會展展示、交流、簽約和衍生產品大賽等形式，開拓國內外市場，拓寬衍生產品市場營銷渠道。7.政府為動漫衍生產品市場運作創造良好的發展條件和市場環境。一是加強政府對動漫衍生產品產業的扶持力度。將動漫衍生產品創意制作企業納入動漫企業范圍，享受同等的政策優惠，同時制定和完善針對動漫衍生產品產業的專項優惠政策；建立扶持動漫產業發展的專項基金，用于扶持動漫衍生產品產業的重點企業；對重點項目在立項、融資、擔保等方面給予支持和協調，幫助重點項目的市場運行進行啟動和開拓。二是加強對知識產權的保護。政府職能部門要加大對侵犯動漫版權和衍生產品產權的打擊力度，為動漫衍生產品的市場運作提供良好的法制環境。
結論
動漫衍生產品是一個社會需求量極大、發展前景十分廣闊的朝陽產業。石家莊市動漫及衍生產品產業起步較晚，基礎較薄弱，但同時又具有發展動漫衍生產品的潛力和優越條件。搞好市場運作是動漫衍生產品發展的十分重要的環節，搞好動漫衍生產品的市場運作必須遵循動漫產業發展和市場運行的一般規律，同時還要結合石家莊市的市情，不斷探索石家莊市動漫衍生產品市場運作的模式，注重培育和選擇動漫衍生產品開發生產的專業團隊，下大力培育動漫龍頭企業，建設以動漫衍生產品集散為核心功能的重點項目，依托市場構建動漫衍生產品產業聯盟，充分發揮動漫會展的平臺作用，打造動漫品牌形象，政府要為動漫衍生產品市場運作創造良好的發展條件和市場環境。我們有理由相信，石家莊的動漫衍生產品產業在良性市場運作下，會取得健康、長足的發展。
作者：趙依依
生產運作論文:生產運作管理中對質量管理的整合
【摘要】隨著經濟的發展和社會的進步，人們對于各行各業中質量的要求越來越高，無論是企業的服務質量還是產品的質量。由此可見，質量問題是企業生存發展的重要力量來源，也是促進企業在激烈的行業競爭中站穩腳跟的決勝因素。因此企業在經營發展的過程中，需要對整個生產運作實施質量管理，對其中的各種資源進行合理的掌控，從而提升企業的核心競爭實力，促進經營效益。本文主要研究指令管理在企業生產運作管理中的意義和表現形式，分析其主要的實施手手段。
【關鍵詞】生產運作；企業管理；質量管理；整合
前言
質量管理是企業生產運作管理中的重要組成部分，高水平的質量管理是企業生存發展的重要基石，也是企業奮斗和努力的目標所在，能夠在增加企業經營額的同時，推動企業在激烈的市場競爭中發揮質量優勢，從而實現經營價值。因此，現代企業在發展的同時，需要不斷強化質量管理的水平，讓每一位員工都參與進來，做到以人為本，系統管理，促進企業與客戶之間的和諧共處，樹立良好的信譽和口碑，從而實現經營發展的目標和水準。
一、現代企業生產運作的主要特點
隨著經濟的發展和科學技術的進步，對于大多數生產制造企業來說，通過多年的實踐經驗，主要的運作特征包括首先，企業的研發、生產和銷售同處于一個體系當中，就是所謂的一條龍服務，這樣的運作模式，能夠很好的提升企業的生產效率，減少人員以及物資的開支，節省時間，提升經營效率。其次，形成了小批量、多品種的生產運作模式，針對于客戶的多方位需求，大多數企業開始打造個性化的經營模式，按照需求種類劃分不同的經營效果，從而促進企業與客戶之間的和諧發展，增加信譽度。企業的生產場地不穩定，人員具有極強的流動性，隨著客戶的需求越來越豐富，許多產品的加工和處理不能在同一個區域內進行，因此也就造成了企業生產場地的不確定性，雖然滿足了消費者的需求，但是也在一定程度上為企業的經營發展帶來難題，增加了環境的污染。同時，人們的思想逐漸開闊，不局限于在同一家企業的終生發展，跳槽、辭職的現象每天都在發生，造成了企業經營發展中的人員結構不穩定。
二、質量管理實施的重要意義
質量是一個企業生存發展的重要基石，也是企業拓展新興業務，增加附加產業的生命線?？蛻魧Ξa品質量的要求逐漸提升，因此企業只有加強質量上的管理，才能夠保障自身的核心競爭實力，以滿足客戶的多方位需求。高質量的產品不僅能夠為企業帶來良好的形象，同時還有利于樹立行業口碑，帶來可觀的經營利潤。同時，良好的質量管理模式，也能夠為企業的員工創設和諧的工作氛圍，促進員工的身心健康，改善員工的生活質量。
三、質量管理的主要表現形式
（一）管理制度
管理制度的質量直接影響企業的經營模式，從而對經營額產生作用。制度上管理能夠約束員工的行為，促進生產模式的規范化和集約化，從產品材料的構成、模型的制造以及產品加工生產的各個階段，都需要經過嚴格的制度化管理，才能夠促進企業生產出高質量的產品，促進企業的經營效益。
（二）客觀數據
任何企業的經營和發展都需要有可觀的數據進行指導和建議，其中包括生產產品的數量、銷售產品的數量、盈利數量以及虧損的數量，通過這些具有說服性的客觀數據，不僅能夠分析企業一段時間內的經營效果，能夠使企業的領導階層下發更加具有指導意義的建議，同時也是檢驗質量管理工作成效的標準[1]。
四、實行質量管理的主要手段
（一）實行科學化的質量管理
1.實行標準化和程序化的質量管理對于企業來說，不管是生產部門還是職能部門，都需要有一定的標準和程序作為指導，并利用先進的指標衡量具體的工作效率。因此企業需要建立科學化的質量管理制度，建立嚴格的責任制，一旦產品出現問題，能夠根據實際的操作流程，找到最終的負責人；建立嚴格分明的賞罰制度，對于表現品質的員工給予一定的物質獎勵，起到模范帶頭的作用，充分調動員工的積極性；引進先進的加工和檢測設備，方便員工對產品的質量進行隨時的監測。2.科學化質量管理的主要思想科學化質量管理思想主要包括嚴格、自律以及試驗。質量管理思想的運用貫穿于企業經營發展的各個方面，嚴格是要求企業從上到下，需要建立嚴格的規范制度，規范員工和領導的行為，規范質量檢測標準，規范操作技術等等；自律需要企業建立自省的審查機制，促進企業的自我意識發展，從而開展人性化的管理模式；試驗則是任何產品生產完成之后都需要經過反復的試驗，才能正式投入市場，對客戶、消費者荷自身負責，試驗需要按照流程和規定執行[2]。
（二）質量管理需要遵循的原則
1.以顧客為中心為原則任何企業在發展和經營的過程中，生產出的產品需要滿足顧客的發展需求，因此，企業在進行策劃和籌備商品之前，需要派員工對市場上的同類型商品進行細致的考察，了解顧客的滿意程度，了解顧客對商品價格、性能以及包裝等方面的建議，根據客戶傳達的需求不斷完善產品的加工和生產，滿足消費者需求的同時，與之建立良好的互動關系，為企業進一步擴大生產做準備。2.發揮領導帶頭作用領導在質量管理中起到顧客與企業之間的樞紐作用，因此領導需要了解外部市場的產品信息以及消費者的動態，及時做好溝通和傳達的功能，發揮模范和帶頭的作用。同時需要本著謙虛的原則和態度，虛心聽取員工的意見和建議，及時整改，拉近與員工之間的距離，對員工進行一一的教育和指導，促進產品的加工和生產。具體可以在公司年會階段，與員工一起表演節目，通過業余時間的相處，了解員工的思想情感，從而進行個性化的指導，促進企業的和諧氛圍。3.全員參與的原則企業的發展需要貫徹落實以人為本的原則，認識到員工的重要作用，促使員工積極配合企業的各項工作，促進經營利潤。在組織發展的過程中，員工也需要及時分享的工作經驗，為顧客創造價值的同時，也為自身的利益著想，得到消費者的認可和信賴，嚴把質量關的同時，形成良好的人際關系，從而促進自身價值得以實現。4.信息化資源的整合企業在進行質量管理中需要運用現代化的管理系統，ERP管理系統發揮了重要的作用。ERP系統中包含多個模塊，能夠對企業的財務、物資、計劃以及質量等各個因素進行分析與整合，建立多方位的管理數據庫，通過實際數據信息的輸入，能夠清晰的展示企業的經營效果以及質量管理的成效，從而調動企業生產的積極性，提升經營實力[3]。
五、總結
綜上說述可知，隨著經濟的發展和社會的進步，企業已經朝著多元化的趨勢發展，信息化的程度也逐漸提升。為實現更多的經營效益，企業在生產運作管理中，實行高效的質量管理，能夠滿足客戶的多元化需求，從而促進企業的經營發展。在具體的經營中，企業需要制定科學化的質量管理程序，遵從質量管理的各項原則，實行信息化的高效管理，推動企業自身發展的同時，促進整個社會的進步。
作者：竇成強 單位：青島工學院
生產運作論文:生產與運作管制課程設計述評
在設計任務書中給出年總需求量、基本設施設備類型和產品生產能力的數據，要求學生通過合理假設補足數據缺項，完成工廠選址、設施布局、裝配線平衡以及物料需求計劃等一系列任務。首先，這種命題方式缺少前期調研過程、脫離生產實際，大量的假設數據降低了設計結果的可信度和說服力，不利于最終結果考核。其次，連續三年以上使用相同的設計任務書，導致雷同和抄襲率上升，不利于調動學生參加課程實踐的積極性。②
1教學方案缺乏系統性
原有課程設計任務方案以各類技術方法為索引依次提出計算要求，在內容編排上類似于綜合論述問卷，學生在規劃設計的過程中，既不需要深思具體方法的知識背景，也不需要理解計算結果對于生產實際所產生的效用。具體來看，首先，任務列表中欠缺對使用統計分析和運籌模型等先修課程知識的明確要求；其次，任務方案缺乏生產和服務場所背景，切斷了POM課程設計和已有認識實習、社會實習經驗之間的聯系；再次，任務方案對計算機軟件和計算機仿真工具的使用未做明確規定，從而沒能充分利用物流管理專業特色實踐課程“物流仿真軟件實訓”的優勢，忽視了仿真模型可以彌補實踐資料匱乏、提升學生積極性的作用。綜上所述，原有課程設計任務方案割裂了POM方法技術與物流管理專業一系列先修課程、實踐課程以及實習環節之間的聯系，缺乏系統性，不利于培養學生解決實際問題的能力。
2課程設計教學改革方案探索
針對POM課程設計原有任務方案所存在的選題陳舊、缺乏系統性、成績評定標準單一問題，課題組對提升本門課程實踐環節系統性的教學改革方案進行了探索，從增強課程設計與先修課程、仿真軟件實訓課程以及社會調查之間的聯系等方面，提出了以下改進對策：
2.1鼓勵結合社會實際調查選題在2011~2012年的課程設計環節，新的任務主題：“服務業設施選址、布置與效率分析”以及“生產設施布置與裝配線平衡”。在任務書中要求學生按照①調查收集生產（或服務）場所實際數據②數據分析③建模與分析的過程，切實開展對實際生產和服務場所的抽樣調查。
2.2明確對先修課程知識以及仿真軟件的使用要求任務書對描述性統計分析、隨機變量分布擬合、計算機仿真建模以及仿真結果分析環節制訂了明確要求。根據對最近兩年物流管理專業學生課程設計過程的調查，這樣的設計任務書督促同學們將統計分析知識應用于社會調查數據的整理和分析環節，也明確了仿真模型中各項參數與抽樣調查、運籌學模型以及POM方法技術之間的關系。與此同時，仿真模型的運行效果逼真，所做的設計改進通過仿真模型進行展示，具備3D效果，從而不僅激發了學生的課程設計積極性，也使得學生對POM方法技術在生產和服務實際中的使用效果有了直觀的感性認識。改進后的課程設計流程。
2.3成績評定標準綜合化改進后的成績評定標準由以下四部分構成：社會調查數據質量、仿真建模過程出勤率、最終設計報告質量以及課程設計答辯質量，四者之間的比例為2:1:5:2，其中，課程設計答辯環節要求學生反思和陳述課程設計過程中遇到的困難、克服的方法，以及設計結果對實際生產和服務過程所起到的作用。這種綜合成績評定體系不僅有效杜絕了報告抄襲現象的發生，也能夠督促同學們系統地使用所學各類專業知識。
3結語
本文針對2008~2010年物流管理專業《生產與運作管理》課程設計任務方案中存在的選題陳舊、不具備與相關課程之間的系統性聯系以及成績評定標準單一問題，提出了教學方案改進對策。改進后的POM系統性課程設計任務方案于2011至2012年在相關專業進行了推廣，從學生參與課程設計的過程監測和最終報告評定來看，改進方案的實施效果良好。
作者：付雅琴 楊立君 單位：湖北汽車工業學院工商管理系
生產運作論文:生產運作管理對企業競爭力的影響
摘要:
本文就生產運作管理將成為企業間競爭的先鋒展開分析，詳細敘述了生產運作管理的重要性等相關問題，爭取做到善于把握自身的生產優勢，加強企業的生產運作管理，提高顧客滿意度和企業競爭力。
關鍵詞:
生產運作管理;企業競爭力;影響及作用
進入全球化經濟時代，企業技術日益革新，市場競爭環境更趨激烈，如何在動態復雜的市場環境下，保持變革企業的競爭優勢，實現企業未來持續發展，已經成為企業管理層重視的焦點問題。由于企業是多層次資源和能源的綜合體，那么企業的競爭構成要素也是多樣性的。競爭的重點已經前移到生產運作管理中，關鍵步驟的設計和系統集成應用，帶動了企業高速發展。本文以包含生產設計、運作、維護的生產運作管理入手，探討其與企業競爭力的關聯性。
一、構成企業競爭力的重要元素
企業的競爭力是整合的總體概念，具備“資源”“能力”兩層面的基礎內涵，同時意味競爭具備靜態有效和動態持續性。企業競爭力要素重點集中在企業管理考察上，因為成功的企業離不開內部管理組織，比如管理者能力、企業內部機制、企業文化構建、企業生產運作都直接影響到企業的可持續發展。管理首先可以發現企業發展的漏洞，其次，在未來發展上可以為管理者預見決策提供理論支撐。企業在市場上的競爭手段離不開管理為其提供的決策能力，也離不開企業滋生的資源整合能力［1］。企業競爭力要素之間是層層遞進、相互聯系的，把這些因素復合在一起才是提升企業競爭力的關鍵步驟。隨著社會發展，企業的外部生存環境在不斷演變，只有及時調整產品結構，提升企業對外應對能力，不斷的完善產品優化內在，并且積極的對待市場變化，才能使企業在產品資源配置上占據優勢，從而促使企業擁有持續發展的動力和能力。因為企業推出制作時間短、質量對比高、使用社會需求的新產品，對應的就會占領大部分市場，所以說競爭要素選擇對生產運作的綜合競爭能力提升有重要實踐意義。
二、企業競爭的核心是生產運作管理
生產運作管理的目標是以顧客需求為工作動力，以消滅庫存為工作方向，促使企業最少投入成本實現較大化收益，對應的提升企業市場敏感反應速度。并且縮短了客戶需求的反應周期，以快速方式短期內為企業增值［2］。簡單來說就是生產要高效、運作要靈活、時間要縮短。當然這一過程要避免浪費現象，在生產運作管理中浪費所代表的概念以較深刻和廣泛，包括返修浪費、庫存浪費、制造浪費等。生產運作是企業最基本的生產活動，企業將人力、物力、資金投入在這一系列流程中，以制造客戶需求的產品，給客戶提供需求服務。在企業項目的生產運作生命周期中，不可避免的涉及產品更新、設施更新、產品變化的問題，在這個過程中，需要不斷的調整和布置產品運作，以增強企業的總體競爭力［3］。目前，一些企業把生產運作管理當作常規理性流程，實際上，企業的發展戰略實現載體就是生產運作，而且企業產品的自身特色要納入產品生產過程，企業才能發揮產品競爭優勢。因此，可以明確生產運作是企業后背力量的匯聚源泉，因為企業的生產活動是為其創作經濟效益的關鍵環節。企業生產活動涉及的層面廣泛，多是成本支出流程，但是生產運作一直是為企業營造經濟價值的。而且資源的合理利用，才能使生產成本得到控制，生產效率提高，才能為企業在市場上爭取更多的競爭空間。同時，生產運作消耗巨大，對人力資源配置，資金投放都直接影響。另外，企業客戶最關注的問題是產品質量和服務，企業間的競爭重點也就體現在這兩方面，產品的品質程度主要取決于生產運作效率，所以說企業競爭的核心是生產運作管理。
三、優化企業的生產運作管理，增強企業競爭力
(一)產品創新產品創新對企業的目標實現具有推動作用，直接關系到顧客對產品的滿意度，間接影響產品的市場推廣。雖然顧客對產品的需求存在差異，但是在總體上是“和而不同”的，只有滿足顧客需求，產品才具備市場發展前景［4］。產品設計創新和產品質量對產品發展有巨大的影響作用，也是其制造的關鍵因素，兩者又是相互關聯的，因為產品設計受歡迎的基礎是產品質量品質。當然產品設計一定要結合實際情況要有現實可行性，如果產品設計的難度過大就會促使產品脫離生產制造，影響企業的經濟效益。外觀設計直接反應的是產品外觀與性能，好的設計可以將企業與競爭對手在外觀上區分開，三星首席執行官對企業設計的理解是，設計也屬于生產力，索尼、三星等都將設計作為企業的“第二核心技術”。產品創新的根本也是設計，設計被廠商看作擺脫同質的競爭，也是實施品牌策略的手段。據了解有些企業設計測算，在產生外觀上投入1美元，預計可帶來1500美元左右的收益，而且企業增加銷售，都跟設計有關聯?？梢哉f在企業生產環節設計所占的比例為15%，還有優良的設計可以為企業生產降低成本，提高客戶的接受率，屬于變相的為產品增加了幅值，產品設計促進產品成長，企業在此流程中會增加自身戰略價值。蘋果公司核心價值之一是設計，對于消費者來說，吸引人的產品形象，消費者自然愿意花費更多的錢去購買。當然產品用途也與其密不可分，產品設計也要考慮使用價值和使用后期影響，使產品避免后續返修與材料浪費現象出現。同時也減少了產品總量的生產周期，使產品更加快速的投放到市場中。還有，近年來消費市場越來越關注產品的升職價值與回收利用，設計者可以根據實際情況考慮下產品材料的循環使用。
(二)注重技術流程注重技術流程可以保障企業生產更加的高效穩定，并且幫助企業把資源轉化為產品與服務。生產技術流程對企業的影響是深遠的，所以企業要重視起來。企業一般生產批量比較大，所以需要選擇導向型流程，按照不同產品構造分批組織運作。運用專門設備結合現代信息化技術，提高產品高度標準化，這樣大批量生產可以縮短產品的制作時間，企業的生產成本也會相應的減少，生產計劃總體流程會更加簡便。同時技術流程也要結合產品的實際情況，根據實際特點運作。
(三)優化企業的生產運作管理，增強企業競爭力生產運作活動對企業來講是價值增值過程，實現產品價值增值就要向社會供給需求產品。那么生產的商品一定要具備使用價值，以滿足客戶的需求功效。生產運作管理作為企業運營管理中的關鍵部分，品質生產環節是企業生存發展的根本問題，維持生產涉及企業多個部門與環節的密切配合，需要產品創新支持，和科學合理的空間布局與技術支持，同時，改善生產運作管理，就必須根據生產管理的基本內容分析探究。還有企業生產管理，最基本的問題是生產運作計劃，因為前期計劃是組織、管理生產運作流程的重要依據，只有制定科學合理的生產運作計劃，才能為企業管理者制定公司發展決策做數據支撐。另外，生產運作計劃還能幫助企業進行市場行情預測，促使企業產品規劃配置的更加合理。
四、結語
生產運作管理與企業競爭力相互關聯不可分割，也是企業發展的根本源泉，只有重視生產運作管理，才能幫助企業占據同行業經濟市場，本文探究的生產運作管理較為淺顯，希望能對企業發展提供借鑒作用。
作者：雍嵐 單位：貴州財經大學MBA教育中心
生產運作論文:信息化時代《生產與運作管理》課程教學改革探討
摘 要：《生產與運作管理》是企業管理專業的一門核心課程。 現實中，隨著信息化技術的發展，國際上制造業已開始進入工業4.0時代，但從《生產與運作管理》的教學實際來看，仍是以傳統的理論講授為主，理論與實踐脫節問題比較突出，也不符合培養應用型人才的要求。因此，要提高該門課程的教學效果，引入信息技術對課堂教學進行改革就勢在必行。本文從信息化時代《生產與運作管理》課程教學的新要求著手，就教學內容、教學方法的改革提出了新的思路和措施。
關鍵詞：信息化；生產與運作管理；教學改革
基金項目：內江師范學院教改項目《信息化時代課程課堂教學改革研究》，編號JG201522-300。
1 《生產與運作管理》課程概述
生產與運作過程是一切社會組織將它的輸入轉化為輸出的活動過程，它普遍存在于社會組織之中，是社會組織競爭與活力的源泉，也是影響社會組織活動效益的重要過程[1]。生產與運作管理通常包括從生產與運作系統的戰略規劃、生產與運作系統的設計到生產與運作系統的運行和改進全過程。目前，《生產與運作管理》是企業管理專業的一門綜合性專業課程，其內容涵蓋管理學原理、高等數學、運籌學、數理統計、會計學、組織行為學、人力資源管理等多學科，旨在研究企業經營管理活動及其規律以提升組織的運營水平、滿足顧客消費需求。由于其概括了現代企業運作的理論和實踐、總結了一系列指導企業運營的戰略、戰術、方法和工具，具有極強的實際應用價值，該課程內容在經濟社會中應用廣泛，不僅是管理類專業的主干課程，還是其他專業學生擴展知識領域、構建完整知識體系的重要選修課程[2]。
2 信息化時代《生產與運作管理》課程教學的新要求
1、信息技術發展帶來的新要求
信息技術的迅速發展以及在企業生產實踐中的廣泛應用，正深刻改變著企業組織生產與運作管理的面貌。當下較為先進的新型生產方式，如精益生產、供應鏈管理、敏捷制造等，都是在計算機系統的支持下才得以實現的。此外，S多信息系統和信息技術如電子商務、ERP、CRM、PDM、BI、RFID等在社會經濟中越來越廣泛的應用，也對企業的生產產生了深刻的影響。因此，信息技術成為《生產與運作管理》教學中需要高度重視的核心內容，在《生產與運作管理》課程中培養學生的信息素養成為必然要求。
2、服務業興起帶來的新要求
信息化的普及推動了現代服務業的興起?，F代服務業是相對于傳統服務業而言的，一般而言具有五大基本特性，即知識性、高增加值性、高素質性、高科技性和新興性[2]。通常認為現代服務業大致包括通信、信息服務、金融保險證券、物流、中介和咨詢服務、旅游、房地產等行業。一方面現代服務業作為相對獨立的產業，有自身的特點和要求；另一方面制造業和服務業已密不可分，突出表現在：制造業企業活動外置帶動現代新興服務業的發展，現代服務業加速向現代制造業生產前期研發、設計，中期管理、融資和后期物流、銷售、售后服務、信息反饋等全過程滲透，現代制造業內部逐漸由以制造為中心轉向以服務為中心。因此，在《生產與運作管理》課程中需要加強對現代服務運作的教學內容。
3、全球化運作帶來的新要求
信息化帶來的全球化打破了原有的國界、地域壁壘，企業國際化步伐加快，資源配置范圍由局部地區擴展到全世界，跨國公司間的兼并、收購和重組日趨頻繁，全球設計、全球采購、全球制造、全球銷售成為信息化時代企業運作的主要形式[3]。這在給企業帶來機遇的同時，對企業管理尤其是生產與運作管理帶來了巨大挑戰。因此，在《生產與運作管理》課程教學中，培養學生全球化視野、樹立全球化的運營理念，成為了迫切要求。
3 教學內容改革思路
1、突出信息化內容
信息技術已經滲透到現代企業生產與運作的各個方面，因而在課程教學中亟需突出信息技術的內容，如詳細講解或演示CRM、MRP、ERP、CAD/CAM、CIMS、電子商務、物流信息技術等各種信息系統的原理、功能和作用，介紹各種信息系統與先進的生產和管理模式的產生、發展和演變。同時，在實踐環節注重學生信息系統應用能力的培養，如ERP軟件、Microsoft Project等軟件的掌握。
2、突出理論發展前沿
現代的生產與運作管理理論與實踐發展很快，在教學中應注意與時俱進，將服務性制造、生態質量、綠色制造、供應鏈管理、敏捷制造、VMI、聯合庫存管理等前沿理論納入教學內容，并可作為專題邀請專家講座。
3、加強現代服務業內容
傳統的《生產與運作管理》課程無論是教材還是授課內容都是以制造業為主，而隨著現代服務業的興起，服務業在社會經濟活動中占據著越來越重要的地位。因而，現在的教學中應結合學校的專業特色和畢業生就業渠道，加強現代服務業的教學內容，如針對金融業、IT業、物流業等行業的運營管理，并在課時安排、課程設計方面有所體現。
4、培養學生的全球化視野
傳統的生產與運作管理往往局限于組織內部或企業及其供應鏈之間，而在當今全球化的趨勢下，運作管理全球化已成為必然。因而，在教學內容中，應增加國際運營管理的相關內容，以案例分析等方式介紹全球化對企業生產與運作的影響，以培養學生的全球化思維和視野。
4 教學方法改革思路
1、多媒體資料與課堂講授相結合
信息技術的發展，推動了教學手段的革新，當網絡課程、慕課已成為一種潮流，素來以難講、難懂著稱的《生產與運作管理》在教學手段上也需要與時俱進，通過引用信息技術來改進教學效果。在教學實踐中，可在課堂講授時輔以大量的多媒體資料如照片、錄像、視頻等來加深學生對課程內容的直觀認識和感受，比如播放金蝶ERP生產計劃、香港機場貨運中心運作、蒙牛奶業集團生產管理、安徽煙草倉儲中心運作等視頻片段，展示雙星鞋廠生產過程、波音飛機生產線、廣州藥廠生產等相關照片等[4]。通過這些多媒體資料的學習，不僅加深了學生對生產管理知識的理解和掌握，更增強了其學習的興趣和動力。
2、應用Excel軟件
生產與運作管理課程中，需要對大量的數據資料進行統計分析，并以此為基礎進行決策。而Excel因其友好的操作界面和強大的數據分析功能被廣泛地應用于報表處理、數學運算、財務處理、統計分析等方面[5]。將Excel引入生產與運作管理的教學，將幫助學生解決生產與運作管理中復雜的計算問題，不僅可以改變傳統的教學方式，也可提高學生應用所學知識解決時間問題的能力。在教學實踐中，用Excel進行線性規劃分析，解決廠址、訂貨（生產）批量、產品組合、排隊模型等問題時，效果顯著。
3、應用計算機仿真軟件
《生產與運作管理》是一門以實踐為基礎的應用型課程，因此在實際的教學中必然要包含大量的生產流程設計的案例，然而由于流程設計的專業化程度高，數學和專業知識都要求達到相當的水平才能夠理解老師的講授，因此學生的學習效率普遍不高。
有條件的學校，可以通過引入Flexsim仿真軟件來有效提高學生的學習興趣和效率。由于Flexsim軟件本身所具有的可視性與仿真性，使得教學中的許多流程設計和方案選擇更加簡潔易懂，同學們可以更加方便的了解流程設計的問題所在，以及應該如何解決出現的問題[6]。同時可視性可以激發同學的學習積極性，窗口式設計又較易上手，所以，同學們在學習的過程中不自覺的就能體會到生產運作的理念。
以前的生產運作課程由于系統的復雜性，必然會引入大量的模型，但這樣的文字模型往往要配合晦澀的數學公式，同學們難以理解，互動性不強。而Flexsim的直觀立體性可以使同學和老師即時交流、共同探討，同學可以修改參數設置，增強了參與性和互有浴
4、運用ERP沙盤模擬教學
ERP沙盤實驗目前被認為是很好的企業模擬工具，很多高校都開設有沙盤演練課程。通過制造業沙盤和服務業沙盤的操作，學生能夠對企業的運作管理包括原材料采購、生產、營銷、財務等全過程有直觀的體驗，從而提升對課程的系統認識[7]。通過近十年的教學實踐，學生普遍對沙盤教學的方式和效果比較認可。
作者簡介
何佳（1982-），女，四川內江人，內江師范學院經濟與管理學院 教授，主要研究方向為國際金融、區域經濟；
生產運作論文:生產運作管理教學模式改革與實踐
摘要：生產運作管理是一門學科交叉性較強的課程，具有較強的理論性與實踐性。本文首先分析了生產運作管理教學過程中存在的主要問題，隨后提出了具體改革措施，以期讓學生能夠輕松學會和掌握基本的生產運作管理的理論和方法，并具有解決問題與分析問題的能力，提升自身的綜合素質。
關鍵詞：生產運作管理；教學模式改革；實踐實訓
一、引言
生產活動是人類從事的最基本活動，是從猿到人的自主性活動，同時也是創造社會財富的力量源泉。而提高勞動生產率進而提升企業的核心競爭力與利潤是社會生產中永恒的主題?？v觀美國、日本、德國等西方發達國家的經濟發展歷史，無不與其的企業構成與發展緊密相關，而企業發展的歷史在一定程度上又是生產運作管理的發展史[1]。生產運作管理在二戰后經歷了大產量時代、個性化定制時代、精益生產時代以及大規模定制時代，隨著人們對生產運作管理認識的不斷深入，其內涵已從制造企業的管理拓展為社會三大產業共同的管理。當前生產運作管理不僅在學術研究上，而且在實際應用中都成為一個較為熱門的領域?；诖耍瑢@門課程的熟練掌握將為學生今后走向工作崗位奠定夯實的基礎。然而在實際的教學過程中，由于課程的性質本身要求理論聯系實際，而通常的教師單一授課模式很難使學生對制造企業現場產生感性認識，因此在教學過程中，普遍存在教師難教、學生難學的情況[2]。如何提高學生的學習興趣，將抽象的理論知識轉變為具體的工程應用實踐，從而提升教學效果，是生產運作管理教學改革與實踐中亟待解決的一個問題。
二、生產運作管理教學中存在的問題
1.教材內容的針對性與實踐性不強。國內有關生產運作管理的教材，較具代表性的為華中科技大學管理學院陳榮秋、馬士華編著的教材。此書竭力通過案例、思考題、小組討論題等形式，將理論與實際相聯系，學生反映較好。然而，由于課程本身的實踐性特點，且授課學生大多沒有生產實習經驗，缺乏針對性，因此學生難以把這些理論和實踐聯系起來，既提不起學習的興趣，又覺得難以做到學以致用[3]。此外，國內其他一些教材的內容過于偏重于對理論知識的闡述，較少關注生產運作管理發展的新問題與新技術。
2.課堂教學方法單一，實踐環節薄弱。生產運作管理課程的課堂教學大多以教師的口授加PPT講解為主，基本都是教師從頭講到尾，學生被動地聽。且由于學生缺乏實際工作經驗，導致小組討論、課題研究等直接讓學生參與的方式展開困難，難以有效調動學生的主動參與意識，也很難培養學生利用理論知識解決實際問題的能力。此外，在課程實踐環節，雖然也采用軟件模擬仿真、沙盤演示、錄像播放等方式，但由于實驗內容本身只涉及到某一章或某一部分，且實驗之間彼此獨立，缺乏必要的銜接，不利于學生多方位了解問題的本質，這與企業實際經營運作狀況區別明顯。
3.學校與生產運作相關的實踐實訓基地較少。當前，很多學校既沒有和當地企業建立良好的合作關系，也沒有為學生提供實際生產運作管理流程實驗室，使學生難以獲得實際的與企業生產經營過程相關的知識與技能[4]。這一方面受制于學校經費的制約，難以購買大量生產業務流程仿真軟件與設備；另一方面受制于學校所授理論知識與實際操作的脫節，使大多數企業對學生能否勝任工作崗位產生疑慮。
三、生產運作管理教學模式改革具體措施
1.讀、寫、議教學模式的引入。讀、寫、議教學模式，通^在課堂上對現實生活中案例的分析與討論，使學生對課程的內涵有進一步的理解，其中“讀”是指布置一個課題，推薦一些書籍，讓大家課后進行閱讀，掌握解決問題的相應方法；“寫”是指大家以書面的形式寫下解決問題的具體方法并進行實際驗證；“議”則是指大家做成PPT形式，教師利用上課時間組織學生進行分析與討論。比如：可以布置學生對學校周圍餐廳選址問題、學校食堂經營運作等問題進行實地考察與分析，形成書面報告，并在課堂上組成臨時討論小組（3―5人），并以小組為單位開展討論，每一小組選派一人做代表性發言，由大家對其進行討論，通過總結與評價，對每一個小組研究的結果進行分析對比，評價其效果。通過讀、寫、議活動，學生能對目前現狀找出多方面的不足和原因提出多種多樣的解決策略，極大地調動了學生參與的積極性。
2.利用仿真軟件合理設置實驗內容，注意各實驗之間的銜接。從以下幾個方面分析和優化生產運作系統：（1）生產運作系統描述；（2）仿真目標設定；
（3）系統績效指標設計；（4）生產流程和運作數據收集；（5）系統仿真模型的建立；（6）仿真模型運行及瓶頸識別；（7）系統優化策略及其評價。具體實驗教學體系列表如下。
3.遞進式課程教學體系結構的建立。考慮到《生產運作管理》課程的系統性與復雜性，為便于學生學習與理解，采用分層遞進式的模式，將其分為4個層次：（1）《生產運作管理》基本理論教學（以課堂傳授為主）；（2）生產經營過程模擬訓練――以電腦裝配生產過程為例；（3）業務流程軟件仿真與應用（課程設計）；（4）企業車間現場的短期實習、實訓。對不同基礎、不同年級的學生開設程度應不一樣，在教學內容上，根據專業的特點，應有不同的著重點，結構如圖1所示。
4.現代智慧企業信息化實訓實踐基地的搭建。以典型企業業務流程為對象，設置階段性實訓項目。在確定《生產運作管理》課程體系和課程標準后，以典型企業業務流程為載體來設計企業經營活動。在經營過程中，以問題驅動為導向，以實訓帶動知識學習和技能的掌握，把知識與技能的學習相融合，激發學生的學習興趣，體現《生產運作管理》課程設計的職業性與實踐性。圖2―圖4為所構建實訓基地原理圖。
四、結論
隨著國際國內經濟形式的變化，要求我國從制造業大國向制造業強國轉變。而生產運作管理作為信息管理、物流工程等專業的核心課程，如何在人才培養中發揮更大的作用是亟待解決的關鍵問題?；诖?，要加強生產運作管理課程的實踐實訓環節，完善課程的培養目標，進而提高課程的教學效果，讓學生輕松學會和掌握基本的生產運作管理的理論和方法，具有解決問題與分析問題的能力，提升自身的綜合素質。
生產運作論文:淺析企業生產運作管理戰略
【摘要】企業生產運作管理戰略是企業為求得生存和發展，對生產經營活動的發展方向和和重大問題所做的長遠的和全局性的規劃。企業生產管理的戰略是企業的職能戰略，對企業的發展具有深遠的影響，它決定出產出什么，如何組合不同的產出品種，為此需要投入什么，如何優化配置所需要投入的資源要素，如何設計生產組織方式，如何確定競爭優勢等，重視企業生產運作管理戰略，對于提高企業的競爭力具有重要的意義。
【關鍵詞】生產運作戰略 企業戰略 總體戰略 制定
一、生產運作戰略
生產運作戰略是指企業在經營戰略的總體框架下，決定如何通過運作活動來他到企業的整體經營目標。生產運作活動是企業最基本的活動之一，生產運作活動為了達到企業的經營目的，必須將其所擁有的資源要素合理地組織起來，并且保障有一個合理、高效的運作系統來進行一系列的變換過程，以便在投入一定或者說資源一定的條件下，使產出能達到較大或盡量大，在制定生產運作戰略時，要考慮多種因素的影響，這些因素分為兩大類：企業內部因素和企業外部因素。
為了達到這樣的目標，生產運作管理人員首先需要考慮選擇哪些產品，為了生產這樣的產品需要如何組織資源，競爭重點應該放在何處等，在思考這樣基本的問題時，必須根據企業的整體經營目標、經營戰略有一個基本的指導思想，比如說，企業的經營戰略側重與提高收益，那么生產運作戰略的指導思想就應該是盡量增加生產收益，從而在進行產品選擇決策時，應該注重選擇高附加值產品，如果企業是想把經營戰略放在擴大市場的占有量上的話，那么生產運作戰略的指導思想應該是保持生產系統的高效性和靈活性，從而較大限度的滿足市場的各種需求。
生產運作戰略的制定主要包括一下方面：①確定生產運作戰略的目標組合；②形成生產運作戰略；③生產運作戰略的詳細設計。
二、企業戰略
制定企業戰略要充分考慮到外部環境和內部條件，要分析企業與競爭對手的優勢和劣勢，提供具有競爭力的產品和服務，以滿足顧客不斷變化的需求。
企業戰略通常決定企業的整體經營目標，在企業整體經營目標之下，企業的不同職能部門分別建立自己的職能部門戰略，因此，包括生產運作戰略在內的各個職能級戰略的制定，都受到企業戰略的制約和影響。由于各職能部門所強調的重點不同，往往對生產運作戰略的制定有所影響，并且影響的方向是不一致的，例如，營銷部門往往希望多品種、小批量生產，以適應市場的多樣化特點，而生產部門則希望盡量穩定、少變化，提高標準化的生產量。因此，在制定企業戰略時，要考慮到這些相互作用、相互制約的因素，權衡利弊，是企業戰略能較大限度的保障企業經營目標的實現。
三、企業生產運作管理的總體戰略
企業生產運作管理的總體戰略包括五種常用的生產運作管理戰略：①自制或購買，這是企業決定生產某種產品或企業提供某種服務時，企業需要建造相應的設施，采購所遇的設備、原材料，配備相應的管理人員、研究人員、工人等。②低成本和大批量，早期福特公司就是采用這種戰略，在零售業，沃爾瑪也是采用這種戰略，才用這種戰略需要選擇標準化的產品或服務，這種戰略往往需要高的投資來購買高效設備，如同當年福特汽車公司建造T型生產線一樣，這種戰略應該用于需求量很大的產品或服務，只要市場需求量大，才用低成本和高產量的戰略就可以戰勝競爭對手，取得成功，尤其是在具名消費水平還不高的地區。③多品種和小批量，對于顧客化的產品，只能采取多品種小批量生產戰略，當今世界消費多樣化、個性化，企業只有采取這種戰略才能立于不敗之地，，但是多品種、小批量生產的效率難以提高，對大眾化的產品不應該采取這種戰略，否則，遇到才用低成本和大批量戰略的企業，就無法去競爭。④高質量，質量問題尤其重要，無論是采用低成本、大批量還是多品種、小批量的戰略企業，都必須保障質量，在當今市場中，價廉質劣的產品是沒有銷路的，有形的產品和無形的服務都是為滿足人們的需求的，達不到一定的質量標準，就談不上滿足人們的需求，使顧客滿意才是最終的質量標準。⑤混合策略，將上述幾種策略綜合運用，實現多品種、低成本、高質量，現在人們提出的“大規模定制生產”，既可以滿足多用戶多種多樣的需求，又具有大量生產的高效率，是一種新的生產方式。
企業生產運作管理戰略是從市場競爭和企業總體戰略的角度來確定的企業在一定時期內追求的目標，企業生產運作管理戰略是和企業的發展和命運密切相關的，企業要通過對內外部經營條件及其變化趨勢的分析，尋找關鍵的戰略因素、戰略機會和戰略實力，為企業制定生產運作管理戰略提供依據。
生產運作論文:高職生產運作管理課程實踐教學研究
摘要：《生產與運作管理》是物流管理專業的重要專業課程之一。據此分析了生產與運作管理的課程性質，根據高職物流管理專業學生的實際情況，提出實踐教學的建議實施方案。
關鍵詞：生產與運作管理；實踐教學
《生產與運行管理》是國內外高等學校物流管理等管理類專業的專業主干課程之一。通過本課程的學習，能讓學生樹立較高的質量意識與服務意識，能用現代生產管理理念和管理方法管理生產流程，提高生產管理質量和運營效率。
《生產與運作管理》被高職高專院校設置成為物流管理專業的核心課程，安排理論48個學時，目前各學校的教學方法是以多媒體授課為主，布置作業和組織案例討論，由于本課程理論比較難理解和實踐應用要求較高，學生缺乏生產與運作管理的相關工作經歷，導致學生學習該課程的效果不好，而且缺乏學習的興趣和動力?，F在各高職院校教師普遍認為實踐教學是提高專業課程教學效果的重要手段，由于生產與運作管理的課程性質和學生主動學習能力不足，學生對企業生產與運作管理的感性認識，實際課程教學過程面臨較大的困難。研究相關實踐教學內容和方式對提高生產與運作管理課程教學效果具有重要意義，本人針對課程教學目標和學生的學習能力，結合自己多年的教學經驗，探討該課程實踐教學的實施方法和內容。
1 教學過程中面臨的問題
1.1 理解和掌握課程相關理論和方法較困難
按照教材講授主要是生產與運作管理原理和方法，但學生沒有實際工作經歷，生活中也很難體會企業的生產制造過程，只能通過老師的講述和一些視頻資料來認識了解，因此學生學習這些理論和方法較困難，教學和實踐很難結合，造成學生學習動力不足。
1.2 無法滿足課程實踐教學需要
生產與運作管理教學過程中，教師通常會安排案例分析討論，案例分析要結合相關理論和方法的運用，物流管理專業學生沒有制造性企業工作背景，很多案例資料都是國外翻譯過來的，有的不適應國情，因此僅通過案例討論很難到達到理想的教學效果。
1.3 課程實訓設計不合理
現在各高職院校在設計生產運作管理課程實訓方面，可能會安排一次到實習企業參觀，也沒有完善的校內實訓室，因此實訓效果很不好。
1.4 學生對生產與運作管理課程在專業教學的地位和作用不理解
大多物流管理專業學生認為通過生產運作管理課程掌握生產企業的計劃與控制知識技能，如果不去生產企業就業就不需要相關知識。這門課程介紹了很多通用的運營管理知識，較廣泛地運用在商貿企業和第三方物流企業，這門課程為采購管理，倉儲與配送管理，運輸管理和供應鏈管理等課程提供支撐作用。
2 實踐教學課程的改革
2.1 運用信息化軟件
運用MRP和ERP軟件在實驗教學，除在課堂上進行講解外，根據相關教學內容的需要，安排配備相應的實驗，可以是課程內實訓和綜合實訓，我們將科學合理設計這些實訓教學內容作為課程改革的重點。
2.2 企業案例資源庫
建立課程內容相關的典型企業案例，以學生為主體經行案例討論，學生結合理論知識點研究分析案例，從中體會理論知識點的應用，從而使得案例討論真正起到提高理論知識的學習效率，達到促進學生應用能力和實踐能力的目的。
2.3 設計參觀企業課程
參觀前教師要做好準備，合理組織參觀過程，總結參觀后收獲等等，教師只有通過精心的課程設計，學生才能通過企業參觀獲得生產與運作管理的認知。
2.4 聘請企業專家進課堂教學
企業專家結合所在的行業和企業提供針對性的專業教學內容，讓學生了解真實的企業經營現狀。
通過多年的建設，我們積累了一批穩定的校外實習基地，針對生產與運作管理課程的特點，我們建立了與課程適應的實訓室，經過這幾年教學實踐的實施，學生們普遍反映良好。
3 課程實訓內容設置
以工作過程為導向，在典型職業崗位分析基礎上，結合生產運作管理的教學內容，設置了“設施選址與布置”項目，“生產組織與計劃”，“物料需求計劃”項目，“庫存管理”項目，“質量控制”項目，“現場管理”項目，“項目管理”項目。
通過“設施選址與布置”實訓目，學生掌握生產設施選址各設施布置的定性和定量方法。運用仿真軟件進行設施的模擬布置。利用頂崗見習期組織進行物流中心現場參觀，加強學生對設施布置的認識和理解。
“生產組織與計劃”項目作為生產運作實訓課的實訓內容之一，要求學生掌握分析裝配工序和產品組成結構圖的方法，能夠制定產品的主生產計劃。
通過“物料需求計劃”項目的實訓使學生了解物料需求計劃的制定方法，應用ERP軟件的MRP模塊，學生了解MRP的運算過程和一般軟件的操作方法。
“庫存管理”項目要求學生掌握庫存管理與控制方法。實訓可以通過模擬軟件確定庫存數量，根據庫存成本和服務水平來判斷庫存控制的優劣性，從而掌握合理有效的庫存控制方法。
設置“質量控制”實訓是為了讓學生掌握企業常用的質量管理方法，要求學生掌握質量檢驗和控制方法，并能夠運用EXCEL制作QC工具。
安排“現場管理”項目要求學生掌握生產現場的5S管理，定置管理、標識管理和目視管理。
通過“項目管理”實訓，學生會使用EXCEL軟件制定項目計劃，找到關鍵路徑并進行優化分析。
4 綜合課程實訓的實施
4.1 企業經營沙盤模擬演練
該實訓課程模擬一家裝配式生產制造企業，已有幾年的經營歷史，但是經營狀況不佳，學生按分組來模擬經營公司，經營公司以實物模擬的形式經行操作，為達到競爭的真實效果，將學生分為6-8組，每組5-7人，每組各代表不同的一個虛擬公司，學生分別擔任企業的不同管理角色（CEO、CMO、C00、CFO等）通過7-8年的經營，學生理解掌握企業經營管理的方法和技能。
生產企業模擬沙盤實訓可以讓學生在積極主動地參與過程中，掌握枯燥難懂的生產計劃制訂、庫存控制、產品結構圖等專業知識，學生能夠較好的體會運營企業需要的管理知識和技能，職能部門之間如何配合才能實現企業的經營策略，掌握如何制定有效的企業經營整體解決方案。通過沙盤綜合實訓，學生能高效地掌握生產運作的方法和理論。
4.2 ERP軟件實驗
基于信息化技術的普遍運用，ERP系統軟件已成為現代企業的生產運作管理的系統解決方案。我院成立了ERP綜合實訓室，滿足學生的綜合實訓需求。
生產運作論文:供電公司生產與運作管理優化研究
【摘 要】 電力的應用已經滲透到國民經濟的各個領域。如今經濟的發展越來越需要電力工業可以大規模的生產與運輸電能，并且有著高度集中、便于管理、易于清潔等品質特征。然而當今的供電公司現有的管理運作模式已經無法滿足上述需求。因此，需要發掘潛力，優化現有的生產運作管理系統，以滿足經濟發展的需求。本文從供電公司生產管理現狀入手，闡述優化生產運作與管理系統的現實意義，分析當今供電公司存在的問題，并提出合理化建議。
【關鍵詞】 電網運作 生產優化 技術強化 人力培訓
1 供電公司優化生產運作與管理的原因
1.1 經濟環境變化的需要
隨著我國國民經濟發展方式的轉變，產業結構的調整，我國正逐漸取消計劃經濟體制時給予電力企業的各項優惠政策。受這些宏觀經濟環境變化的影響，電力企業在資源獲取時固定成本逐漸提高，沉沒成本的比重加大，電力產品限價嚴重，市場銷售不景氣。然而，宏觀經濟環境的變化是大勢所趨，供電公司只有在自身成產運作與管理上做出相應調整，才能順應經濟環境的變化，向市場尋求資源，在生產運作管理的優化中降低成本，提高收益。
1.2 行業環境變化的需要
電力行業是資源密集型行業，對于資金和技術的要求十分嚴格。隨著市場經濟的發展，電力行業的發展逐漸步入成熟期，因此獲得的政府支持越來越小，銷售瓶頸越來越多。由于市場經濟反對非法壟斷，以前各種形式的行業內部保護也逐漸失效，行業環境發生了巨大的變化：電力市場的壟斷逐漸減少，電力銷售市場的行業保護逐漸失靈。因此，電力行業需要在運作管理上進行優化，逐漸適應新的行業環境，轉變經營理念，形成競爭意識。
1.3 市場環境變化的需要
我國的產業結構以前主要是以及時、二產業為主。隨著產業結構的調整，以服務業為主的第三產業所占比重逐漸提高，商業用電逐漸增加且用電時間多集中于晚峰時間，因此給電網調配帶來了巨大的壓力。由于用電結構的改變，給電網的調配帶來了一定的壓力，所以需要對運作系統做出相應的調整來順應市場環境的變化
在一級電力市場上，各地方的小發電機組在一線發電市場上為了自身利益成為競爭對手，爭奪市場份額。這些發電機組在投資來源和投資時間等因素上的差異導致電價上的差異。隨著電力市場推出的“競價上網”的政策，一級電力市場上的競爭會越來越激烈。其次，由于能源結構的改變，新能源的使用逐漸走向電力市場的舞臺，使得發電市場的競爭日益激烈。
面對產業結構的調整和電力市場激烈的競爭，供電公司需要對電力系統進行優化，從而提高產電、供電效率，適應市場環境的變化。
1.4 深化供電企業改革的需要
我國的電力企業一直沿用計劃經濟時代的管理運營模式，由于經濟的發展和時代的變更，如此的管理模式已經不能適應時代的需要。很多供電公司的員工觀念落后，整體素質不高，人力資源缺乏合理的獎懲體制；經營管理的效率低下，無法適應市場的變化。這些不足，制約著供電公司的可持續發展，因此需要從生產運作與管理上不斷進行優化，從而深化企業改革，提高企業生產運作效率。
2 供電公司生產運作與管理中存在問題分析
2.1 電網基本運作方面存在不足
首先，在電網基層運作上，項目操作過程中人員冗雜，效率低下。項目的基層操作中，雖然能夠按照項目審批、設計施工、竣工驗收等流程操作，但是具體工作由于部門分的太細、人員冗雜，導致部門間互相推諉、扯皮，效率低下。
其次，在電網基本運作工作中，管理工作人浮于事，互相推諉。由于缺乏合理的人事制度和獎懲措施，導致人力資源得不到充分發揮。
，分工太細，重安排、輕落實，不能多方位，多層次落實項目，導致項目計劃不能合理實施，工作任務不能保質保量的完成。
2.2 技術運作管理系統運營不足
企業運作生產的信息化系統已經得到普及，但是，其運作管理系統運營系統不足。首先，供電公司的信息化系統硬件支持不足，層次性能較低，信息處理設備功能較低，無法多方位地支持供電公司的日常工作；其次，信息系統軟件的應用不能真正與實際工作進行銜接，信息兼容性差，資源共享水平低，導致信息資源的浪費，系統重復運作，工作負擔重、效率低；，管理信息系統操作人員技術水平層次不齊，許多操作人員的技術性差，不能熟練掌握信息系統的流程，導致信息系統實用性差、工作效率低。
2.3 銷售運作系統運營不足
電力銷售運作系統中，銷售流程過于復雜，關系混亂；客服受到信息系統硬件不足的影響，不能完善的發揮作用；電力營銷系統依舊以賣方為中心，服務理念較差，無法把握客戶需求和市場需求導向。缺乏對客戶需求的分析，無法做到以需求為引導，促進社會合理地消耗電能和供電銷售的可持續運作。
2.4 輔助系統運作不足
供電公司輔助系統運營不足主要表現在人員體制方面的不足：首先人事獎勵機制存在不足，在人員工資分配上依舊擺脫不了“大鍋飯”的體制，平均主義嚴重；此外，許多供電公司在進行人事考核時，不是按照績效評價工資水平，而是按照崗位的不同來計算工資，導致在人事考核時出現畸形的考核制度；另外，正式員工與非正式員工在工資水平上存在較大的差異，同樣的崗位和工作量，非正式員工那到的工資比正式員工那到的工資低很多，導致許多非正式員工消極怠工，影響整體工作情緒，影響工作效率；，在對員工職業技能教育上缺乏必要的投資，導致員工職業技能不能滿足市場的需要，影響工作效益。
3 供電公司優化生產運作與管理的措施
3.1 電網基本運作系統的優化
及時，要縮減人員編制，控制部門結構臃腫的現象。并且部門之間專人專責，明確責任，減少互相推諉、推卸的現象。各個部門之間在部門獨立的同時做好責任的銜接和職責流程的通暢，以此提高項目實施和建設的質量，提高工作效率。此外，在縮減人員編制的基礎上，要精簡機構，從而降低經濟成本。比如，很多供電公司在監理部門和建設部門之間對工程進行審核的過程中，既有監理部門的參與又有建設部門的插手，這種職責混亂的現象，不僅影響到工作效率，而且還會造成管理成本的增加。因此，需要精簡不必要的機構，去除職能重復的職責和人員，以此保障工作效率，減少經濟成本。
第二，在電網基本運作系統中，要加入監督監理體系。工程的高質量可以減少工程的返工頻率，減少了工程成本，所以，保障工程質量和安全是節約工程成本的一個重要途徑。因此，供電公司需要建立監理部門，對工程進度和質量進行監督，確保工程系統、標準的完成。
第三，建立有效的風險制約體系，避免資金回收受阻，投資不利的現象。比如，當供電公司有政府投資的項目是由與政府投資無關的施工單位進行執行時，由于技術、資金方面的諸多原因導致項目無法如期完成或者項目出現質量問題時，如果缺乏有效的風險制約機制，損失只能由供電公司自行承擔，從而對供電公司的經濟效益造成影響。所以，供電公司需要建立合理、有效的風險制約體系，較大程度的發揮彌補經濟損失的只能，將經濟風險降低至低，從而確保供電公司的經濟效益。
3.2 技術運作系統的優化
在技術運作系統方面，主要包括配電系統的優化和配電網事故監督處理系統的優化。對于配電系統應該在硬件方面提高配電網輸送、配電系統的設配水平，比如將配電網絡同所在地域的航測圖相關聯，以此進行合理的輸電、配電。在軟件升級方面，應該按照國家標準統一規范圖標、參數等信息數據，確保匹配的數據的科學性和性。
其次，在配電事故監督體系方面，要做好事前控制。在配電網絡中加裝遙感系統進行實時監控，有效地和配電網絡系統相融合。在遙感監測方面，應該注意監測數據的性，遙感制圖的真實性以及統計報表的性。此外，時刻注意數據異常報告，并在事前做出應急預案，當事故發生時，將風險降至低。
3.3 銷售運作系統的優化
在電力銷售運作中，首先要擺脫對政府的依賴，改變營銷理念。作為電力服務企業，電力銷售應該形成以市場需求為導向、以服務客戶為理念的營銷理念，致力于順應市場的需要，滿足客戶的需求，從而提高經濟效益。
其次，考慮到電力產品的特殊性，要制定相應的創新性的營銷渠道。由于電力的無形性，需要借助網絡營銷構建產、供、銷的網絡營銷體系。
與此同時，要做好售前和售后服務工作，由于電力商品需要進行事前安裝和調試，因此要在產品需求密集區域設立服務網點。電力發生故障會給客戶帶來不便，需要供電公司提高服務意識，設置售后服務機構，方便電力設備的維修與養護。在建立實體服務體系的基礎上，還要積極構建電話客戶服務機構和網絡維修服務中心，提高服務效率和服務質量。
3.4 輔助系統的優化
首先，建立合理、完善的人事考核體系和薪資制度，提高員工的工作積極性。在工作中，對工作量和工作質量進行等級量化考核。多勞多得、不勞不得，避免“大鍋飯”下的平均主義，激發工作人員的工作熱情，鼓勵工作人員進取爭優。
其次，加強對員工的職業培訓和安全教育。組成學習型工作組織，提高工作人員的技術水平和職業道德素質，從而強化了服務質量，提高企業的核心競爭力。
4 結語
優化供電公司生產運作與管理，需要從電網基層體系、技術體系、銷售層面以及輔助體系四個方面進行優化，實現整個運作、管理系統多方位、多層次的優化調整。電能是關乎國計民生的重要資源，受宏觀經濟環境和市場變化的影響較大，供電公司應該時刻關注市場變化，順應經濟環境的變化，致力于為社會主義經濟服務、為人民服務的服務理念，優化生產運作與管理系統，提高工作效率，促進供電公司的可持續發展。
生產運作論文:生產與運作管理課程的ERP實驗教改研究
[摘要]本文從生產與運作管理課程開設ERP實驗情況的調查分析入手，通過對生產運作管理與ERP的密切關系，明確開設ERP實驗項目的重要作用，從高校生產運作課程開出ERP實驗的效果分析，引出ERP實驗教改這一主題，并深入研究ERP實驗開發與設計的作用、目的、方法、方案，從而提出在生產與運作管理課程中改善ERP實驗方式方法的措施
[關鍵詞]生產與運作 ERP實驗 教改研究
一、 生產與運作管理課程開設ERP實驗情況調查與效果分析
（一）生產與運作管理課程與ERP
1.生產與運作管理課程培養目標、主要內容、課程性質與特點
服務業的興起，使生產的概念得到延伸和擴展。過去，西方學者把與工廠聯系在一起的有形產品的制造稱作“production”，而把提供服務的活動稱作“operations”。因此，生產與運作管理是以有形產品和無形產品的生產過程和服務過程為對象，以定量分析和定性分析為手段，為設計、運行和改善制造過程和服務過程提供科學的理論和方法。也就是對生產與運作活動進行計劃、組織和控制。生產和運作活動是普遍的，沒有哪一個行業不從事生產和運作活動，因此，生產與運作管理課程是一門具有相當廣泛影響力的課程。
生產運作管理課程的培養目標是使學生掌握生產與運作管理基本理論與方法，了解企業生產與運作實踐中各種管理方法與策略的應用條件與理論依據；了解生產與運作管理的發展動態和趨勢，基本掌握制定各種生產與運作策略的技能和方法等。課程體系從戰略的高度出發，以市場為基礎，視生產為“投入——轉化——輸出”的過程系統，并以系統的思想觀點研究此過程中的特征及其規律，再運用現代管理技術和方法對該系統在設計、運行與維護等環節進行計劃、組織、協調、控制等管理活動。
本課程的主要教學內容有產品戰略、選址與布局、工作崗位設計、生產方式的變革、生產計劃與控制、作業排程、生產現場維護、項目管理、網絡計劃等等。作為專業基礎課，學習本課程應該先修《高等數學》、《運籌學》、《管理學原理》、《經濟學》等課程。另外，在學習本課程的基礎上，后續課程可開設《戰略管理學》、《物流學》、《市場營銷學》、《組織行為學》、《供應鏈管理》、《采購預備供應管理》等。
生產與運作管理課程的特色包括知識范圍涉及面廣、具有明確的職能領域和專業性、管理方法技術性強、定量分析嚴密、作業強調可操作性、實用性等要求。
2.ERP與ERP實驗的目的和作用
ERP是Enterprise Resources Planning的縮寫，指企業資源計劃。ERP是在制造資源計劃（MRPⅡ）基礎上發展起來的概念。ERP是以市場和客戶需求為導向，以實現企業內外資源優化配置，消除生產經營過程中一切無效的勞動和資源，是將企業所有資源進行整合集成管理，將企業物流、資金流、信息流和人員流、客戶和供應商進行一體化管理的信息系統。
生產與運作管理課程中從戰略層的企業經營計劃（BP）到職能層的主生產計劃（MPS）進一步決定物料需求計劃（MRP）的匹配，從而，影響執行層能力、需求、供應、庫存、采購、結算等資源動態數據信息化管理。這部分內容是課程的核心，也是精華所在。培養學生總體運作能力。
ERP實驗的目的就是幫助學生深入了解和掌握生產與運作管理關于ERP的原理、操作方法和信息系統。熟悉實驗內容和操作技能。ERP實驗教學運用體驗式的教學方法，采取實戰演練的方式進行。即使用ERP軟件模擬企業的業務活動過程，在模擬實戰的情景環境中，按照企業業務流程完成企業生產運作過程，體會各崗位的業務工作和各部門之間的協作關系。其中，分組進行模擬公司競爭經營，均由學生自己完成，以調動和發揮學生們的主動性和創造性，鍛煉他們的組織能力、合作能力和操作能力。
ERP實驗的作用主要包括：一是課程內容的驗證作用，通過ERP軟件和沙盤軟件的使用，熟悉企業經營的脈絡，掌握競爭的要素和操作要點，體驗所學原理和方法；二是對經營管理業務的模擬作用，解決理論上抽象、枯燥，無法見識的現狀；三是利用實驗室軟硬件條件提高學生動手能力，熟悉銷售、庫存、采購、裝卸等操作環節的工具，掌握時間和空間的要求等；四是發揮學生參與開發和設計生產與運作系統的積極性，提高實際創新能力。
（二）生產與運作管理課程開設ERP實驗的情況調查
經過對相關學校開設生產與運作管理課程實驗情況的調查分析，總體可以分為三種情況：
1.沒有設立ERP實驗項目的占被調查開設生產與運作管理課程學校的半數以上，其中多數只是進行了理論教學，輔助一些案例和作業；部分設置了實驗項目，但沒有ERP實驗項目。
2.設立ERP實驗項目的學校約占三分之一，但實驗項目的設計和內容出入較大，有些學校采用手工制表做出綜合計劃和制造資源計劃以及材料清單等；部分學校采用沙盤模擬企業經營競賽和企業調查方式替代ERP實驗；還有一些學校采用ERP軟件開設實驗項目。
3.單獨設立實驗課程的學校主要是一些工科院?；蛞蟊容^接近工科的管理科學與工程學科的專業院校，特別是信息化要求相對較高的專業往往單獨設立，其中又可以分為有ERP軟件和沒有ERP軟件兩種情況，應用軟件又非常不同，比較有代表性的ERP軟件包括：用友、金蝶、浪潮、博科等。選擇ERP軟件多數是教學版的系統，也有采用企業版的系統，當然這與學校的需求、投入、課時、實驗方式、應用目的有關，實施的效果也十分不同。
（三）ERP實驗的效果分析
1.教學效果分析：ERP實驗從教學效果來看，好的是獨立開設ERP實驗課程，這對于那些工科的專業，十分必要，不僅能夠系統掌握ERP的來龍去脈，資源計劃的編制依據和方法，而且能夠幫助學生了解企業信息化的管理系統構架、層次、功能和操作等；特別是哪些一邊授課一邊實驗系統操作的方式，非常方便學生理解和熟悉教學內容，所以，效果比較好；開設ERP實驗項目的情況下，可以通過電腦窗口認識和熟悉部分功能模塊，驗證所學理論，演示系統功能等。
2.實驗效果分析：從實驗效果來看，教學版的ERP系統比較容易上手，教師可以與理論課程融為一體，根據課程要求和重點選擇模塊和操作，能夠有效控制實驗進度和評價實驗教學效果。
3.社會效果分析：從社會效果來看，應用企業版ERP對學生就業和適應企業非常有利，但由于師資、實驗條件、教學要求，使得學生掌握比較困難，多數靠學生自學，也有校企合作開展培訓等方式，企業對具有這方面能力的學生總是另眼相看。
4.實用效果分析：從實用效果來看，針對不同專業應該有不同的選擇，對生產與運作管理要求越高，越要加強ERP實驗乃至實驗課程，對于相關專業開設ERP實驗項目就能夠幫助學生理解和掌握課程中涉及的ERP內容和應用，注重每個模塊的應用價值。
二、生產與運作管理課程的實驗要求與ERP實驗項目開發與設計的研究
（一）生產與運作管理課程的實驗要求
1.本課程實驗教改的目的、意義及特色；
本課程實驗教改的目的是對面向工商企業的管理類專業涉及的生產運作管理課程的綜合實驗和實訓進行教學改革，與企業合作，利用真實企業案例和數據，開發以企業生產運作為核心的ERP實驗項目。通過教學改革，確保學生能夠快捷掌握生產與運作管理課程專業技術；為整個管理類專業課程體系奠定生產領域的專業技術知識；為進一步完善課程的實踐環節和教學資源庫打好基礎。本課程教改的特色：其一，專業與業務實踐融為一體熟悉ERP系統和技能；其二，平臺加模塊方便學生系統訓練和單元訓練，掌握ERP的技術功能；其三，集中實驗與分散自己練習結合，提高技能性訓練水平；其四，角色扮演與競賽結合的模擬實驗，調動學生參與意識和應用ERP解決實際問題的能力。
2.本課程教改研究的主要內容，擬解決的關鍵問題；
本課程教改研究的主要內容包括：生產運作管理課程實驗體系的構建；現有實驗項目改革方案；如何應用ERP軟件解決實踐教學問題；在實驗模塊中怎樣體現企業生產運作專業技術。擬解決的關鍵問題是ERP軟件與教學融合的問題；運作技術、軟件功能與實驗項目三位一體的整合問題；解決ERP實驗內容多與實驗課時少的矛盾。
（二）ERP實驗項目開發與設計的研究
1.ERP實驗項目的定位
ERP實驗項目是服務于生產與運作管理課程教學需要的一種實驗教學手段，是培養學生適應現代企業實現管理信息集成共享之需要而設計的培養實操能力的環節之一。掌握ERP可以有效管理整個企業管理系統，是現代信息化管理的基礎。這是教學面向企業、面向現代化、面向未來的重要環節。
2.ERP實驗項目設計
本課程實驗項目包括：
實驗一，企業經營沙盤模擬，通過小組競賽形式較應用生產運作技術，基本掌握采購、生產成本、庫存成本、產品經營管理、資金運作等方法，分4-6個循環完成競賽。
實驗二，企業物流調查和訪談，了解企業生產流程和生產物流的特點方法。從設計調查方案、實施調查到完成企業調查報告。
實驗三，ERP演練，熟悉物料需求計劃（MRP）與制造資源計劃（MRPII）和企業資源計劃（ERP）的編制和運作過程。完成相關內容上機操作。
實驗四，質量管理，掌握質量管理和質量的持續改進的方法。選擇質量觀察點，開展質量檢查、分析，提出改進質量的管理措施。
3.實驗設計方法：
在實驗初學時，以學生個人練習為主，熟悉軟件功能的操作，提高熟練程度；然后，在此基礎上，以班為單位模擬一個企業，按照劃分的部門和崗位，每一個學生擔任一個崗位的工作，結合企業生產業務流程和軟件的功能，根據所結合的數據，將企業生產經營活動演練完成。實驗要求：教師提供業務內容和流程數據；學生自己設計業務發生的情景，用軟件模擬企業的工作環境，最終提交實戰演練報告。
4.實驗指導
按照下列順序組織實驗：數據準備、客戶訂貨業務、排程業務、產能管理、采購業務、委外業務、生產業務、銷售發貨、應收應付制單、期末處理，使用實驗教程的數據，完成各項功能操作。實驗是以企業生產經營活動為主線展開的，共9個實驗內容。這9個實驗完成以后，再進一步學習其他的內容。以這種方式組織學習，有利于掌握企業生產運作管理活動的全貌，使實驗由淺入深，思路清晰，便于盡快掌握ERP管理系統的功能操作。
實驗組織：根據學生對實驗內容的掌握程度，和對軟件操作的熟練程度，以及對數據模擬的正確程度，教師給學生評定成績。
具體組織方法是將學生分成4人一組，以組為單位進行實驗、案例分析、社會調查、企業訪談，按照課業要求撰寫案例分析報告和社會調查（實踐）報告，并制成PPT文稿，以小組為單位進行課堂講演，交流并討論；企業沙盤6人一組展開競賽；ERP實驗在集中教室里組織分模塊完成，每人一機，按實驗作業任務完成實驗報告。
三、在生產與運作管理課程中改善ERP實驗方式方法的措施
（一）進一步落實理論與實踐相結合的教學原則
目前，許多學校的專業課內實驗項目開設情況不是很好，研究發現原因是多方面的，其中涉及校方的管理制度與政策、專業發展水平和教師能力以及受限于供應商的服務等。無論如何實驗課程或實驗項目的開發與創新都是實驗室建設的重要組成部分，不能期望實驗室軟硬件到位就開出實驗，一定要抓好實驗課程的開發，研究實驗項目的開出，幫助教師和實驗員開好每一個實驗。一方面，千方百計應用ERP軟件解決實踐教學問題；另一方面，在實驗模塊中充分體現企業生產運作專業技術知識。使ERP軟件與教學融合，做好運作技術、軟件功能與實驗項目三位一體的整合。
（二）充分利用現代科技手段模擬企業運作提高實驗教學效果
在實驗項目中設立模擬企業ERP運作沙盤、物流運作沙盤、供應鏈管理沙盤，通過信息化管理技術實現跨時空的模擬生產運作過程，讓每個學生在虛擬的工作中心中完成規定項目或科目的操作，促使學生進一步用以研究現場運作管理和流程優化。運用ERP軟件模擬企業經營一定會收到的實驗效果，并且，對于培養團隊競爭意識、小組合作作業能力也是十分有益的
（三）采用虛實結合的方式有效改進動態直觀效果
企業生產運作管理的實驗是管理專業實驗教學體系的內容之一，在建設綜合實驗室中設置仿真屏幕，設立三維情景模擬的仿真實驗課程也是非常好的實踐教學手段。利用仿真手段對生產運作管理課程教學的改善，可以開展情景直觀教學，增加教學的生動性，以虛擬環境確保實驗效果。采用虛實結合，可以大大降低硬件投入規模，節約場地，符合高?，F實條件，采用三維互動的虛擬方式，可以實現多人同時不同步不同角色的操作業務，可以大大提高實驗能力，模仿現場操作過程，達到實驗效果。
（四）積極開展ERP實驗項目資源數據庫和案例庫開發
由于ERP應用面比較寬，需要盡快建立典型企業資源數據庫，保障學生上機操作需要，開發出一定數量的案例庫，方便學生課下對比研究，找出企業生產與運作的管理經典和規律，充分發揮學生參與的積極性，引導他們進行課外研究和訓練，這樣就可以解決ERP實驗內容多與實驗課時少的矛盾。
（五）構建管理學科實驗教學體系推動ERP系統的共享
學校統一構建管理類專業實驗教學體系具有十分重要的戰略意義和經濟意義。這就要求學校層面必須達成共識，統一思想，站在學科和資源整合的基礎上建設實驗教學體系。并且以開放的觀念，為其他院系相關專業提供實驗平臺，開出實驗課程，共享學校資源。從擴大ERP應用的角度，這種共享擴大了受益面，也會推動師生開發實驗項目和豐富課外實驗活動的開展。
（作者單位：上海商學院）
生產運作論文:高職院校校內生產性實訓基地企業模式運作機制的研究
摘 要：構建“運作規范、責權清晰、多方共贏”的校內生產性實訓基地管理體系，核心在于構建校內生產性實訓基地教學管理與經營管理協調機制及財務管理與相關方利益分配均衡機制。在生產性實訓基地中，教學實訓和經營管理雙軌運行，構建教學管理與經營管理協調機制是保障人才培養質量的關鍵，構建財務管理與相關方利益分配均衡機制是保障實訓基地正常運營的關鍵。
關鍵詞：生產性實訓基地；企業模式運作；運作機制；協調機制
作者簡介：林紅梅（1967-），女，遼寧大連人，廣州鐵路職業技術學院經濟管理系系副教授，企業管理碩士，研究方向為旅游管理與教學。
課題項目：2011年廣東省高教學會項目立項課題“高職旅游管理類專業校內生產性實訓基地企業化運作研究與實踐”（編號：11GJB125122），主持人：林紅梅；廣州市教育科學“十二五”規劃課題“高職經管類專業校內生產性實訓基地企業化運作研究與實踐”（編號：11B100），主持人：林紅梅。
教育部頒布的《關于提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）明確提出在評估過程中要將生產性實訓基地建設作為重要考核指標，要求校內實訓基地的條件能夠滿足教學計劃的安排，實踐教學經費要有保障以及行業、企業要參與實踐教學條件建設。近年來，各高職院校校內生產性實訓基地在實訓室使用率和實訓設備投入、運行模式、制度建設等三個方面得到不斷發展完善[1]。各地高職院校在探索建設校內生產性實訓基地中取得了可喜成效，對高端技能型人才的培養起到重要作用。但由于當前校內生產性實訓基地在體制機制建設方面相對滯后導致責權利不清，運作不暢，特別是教學管理與經營管理、質量監控與績效考核、財務管理與相關方利益分配等方面失調，嚴重影響了專業實踐教學模式的改革、雙師型教學團隊的建設及利益相關體參與的積極性
一、校內生產性實訓基地國內外研究現狀
（一） 國外研究現狀
目前，國外涌現了許多職業教育教學模式及其相應實踐教學體系構建的成功典范，并形成了較為科學規范的建設體制和管理機制。德國的“雙元制”教學模式，是以企業為主導，注重實踐過程管理。該模式之所以能夠在較長的時期內持續，一方面取決于選擇合作的企業具有相對穩定的規模和用人需求與遞補，能夠通過企業自身的生產性活動來完成學生在工作過程的實訓，另一方面由于德國本地人口偏少確保了學生的就業與大中型企業的用人需求相適配。加拿大以能力為中心的高職實踐教學模式的特點是重點培養技術能力、重視操作能力的培養、課程設置適當綜合化。美國社區學院以“開放性”為主要特色的實踐教學模式，開放性體現在實踐教學的對象、目標、管理以及形式等各個環節，特別注重理論密切聯系實際，著重技能的培訓，重點提高整體素質，強調學生真實的解決實際問題和動手實踐的能力。英國以國家職業資格證書（NVQ）為中心的訓練模式，其整個職業教育和職業培訓是靠證書與考試制度來開展。澳大利亞TAFE是一種以國家資格證書為基礎的、行業主導的實踐教學模式，目的是培養學生的職業技能，該教育模式具有鮮明的實用性。在TAFE的實踐教學中，政府和行業在其中扮演著重要的角色。新加坡“教學工廠模式”的特點是將院校按工廠模式辦、將工廠按學校模式辦，實訓的場所在校內。該模式依賴于全真化的工作過程，需要持續性的運營資金的支撐，而運營資金的來源在于與企業的充分合作。這些國外先進的教學理念與模式，對于校內生產性實訓基地企業模式管理研究與實踐具有借鑒作用和理論價值。
（二）國內研究現狀
自教育部頒布《關于提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）以來，全國高職院校在校內生產性實訓基地理論與實踐方面積極探索。比如深圳職業技術學院建有校內實訓中心，管理35個實訓室、125個實訓分室，設備總值4.7億元；廣東輕工職業技術學院成立了國有資產管理處；廣東省科技干部學院組建了教學企業與社會服務部；廣州鐵路職業技術學院采用企業運作模式運作校內生產性實訓基地。中國期刊全文數據庫共有7242萬篇論文（1994-2012年），其中有關高職校內生產性實訓基地的論文有107篇。丁金昌、童衛軍的《校內生產性實訓基地建設的探索》（《中國高教研究》2008年第2期）和黃斌《高職教育校內生產性實訓基地的選擇》（《江蘇社會科學》2008年第S1期）等文章闡述了校內生產性實訓基地的內涵及特征；傅永強、吳文山的《校內生產性實訓基地建設模式研究》（《機械職業教育》2009年6期）和吳弋旻、張雪娟的《校內生產性實訓基地的探索與研究》（《實驗技術與管理》2010年10期）等文章對高職生產性實訓基地運行模式進行了實證研究。熊建武在（《現代企業教育》（2008年16期）提出“區域共享型”為主導的高職院校實訓基地，葉馬強（《寧波職業技術學院學報》2010年1期）提出開放式園區建設模式，林紅梅（《職業技術教育》2010年11期）提出企業化運作，石華（《職教論壇》2010年26期）提出校企股份組合建設新模式，周海英、嚴中華（《物流技術》2011年13期）提出教學企業建設模式。由于國內高職校內生產性實訓基地的建設與運行的研究剛剛起步，我國相關的法律法規、政策保障尚未完善，特別是在建設與運行上受到觀念滯后、機制障礙、效率低下的制約，對如何建構校內生產性實訓基地運作模式還沒有形成統一認識。
二、構建“運作規范、責權清晰、多方共贏”的運作管理體系
本文基于廣州鐵路職業技術學院（下稱我院）建設國家骨干校體制機制創新和深化院系二級管理的背景下，通過以廣州鐵路職業技術學院經濟管理系校內生產性實訓基地企業模式管理作為個案，探討成立校內實體公司，采用企業模式管理，增強自身造血的能力，從而實現可持續發展。目的是探索出一個“運作規范、責權清晰、多方共贏”的校內生產性實訓基地的運作管理體系。校內生產性實訓基地宏觀與微觀研究領域如圖1所示。
（一）微觀領域研究
微觀領域研究主要是指校內生產性實訓基地教學管理內涵的研究。主要包括課程體系改革、教學組織方式改革、“雙師”結構的師資隊伍建設、基地的制度建設四個方面。改革課程體系就是校企合作構建基于工作過程的課程體系，改革教學內容，使教學內容與工作內容一致；教學組織方式改革就是探索教學組織模式，實現教學組織與頂崗實踐相結合，從而推進“教學做”一體化[2]；雙師型師資隊伍建設方面，依托校內生產性實訓基地，鼓勵專任教師參與實訓基地的實訓教學、生產實踐及技術研發，并從實訓基地中聘請一批責任心強、業務能力強、教學方法得當的企業技術人員作為專業兼職教師；基地的制度建設方面，將出臺校內生產性實訓基地企業模式管理辦法，內容包括校內生產性實習基地財務報銷制度、實踐教學計劃、基地激勵考核及獎勵辦法、基地教師工作職責和考核辦法、學生生產性實訓質量評價制度，對校企合作中表現好的專任教師、企業兼職教師和學生進行表彰。
（二）宏觀領域研究
構建“運作規范、責權清晰、多方共贏”的校內生產性實訓基地運作管理體系，主要包括校內生產性實訓基地教學管理與經營管理協調機制及財務管理與相關方利益分配均衡機制。在生產性實訓基地中，教學實訓和經營管理雙軌運行，就必須建立健全教學管理與經營管理協調機制。首先注冊成立實體公司，實現依法納稅，并以有限公司運作模式建立公司組織架構，包括董事會、監事會和股東會等；其次，明確利益相關方權利與義務，實施經營與教學雙重目標，即實體公司可持續發展和學校高端技能型人才培養目標；第三，健全企業模式運作校內生產性實訓基地管理制度，減少在真實市場運作中所面臨著的許多不確定的經營風險。校內生產性實訓基地財務管理與相關方利益分配機制建設將直接關系到校企雙方、師生的核心利益，也關系到校內實訓基地的正常運營，因為校內生產性實訓基地各經營部門涉及到經營成本、設備購置、員工（企業兼職教師、學院專任教師和實訓學生）薪酬補貼等運營成本，實踐教學場所涉及到財政投入、實訓耗材、實訓指導老師課時等辦學費用，因此，構建財務管理與相關方利益分配均衡機制，首先要制定生產性實訓經費管理辦法，根據學院政策，對生產性實訓使用的經費按照統一規劃、?？顚Ｓ玫脑瓌t進行管理，嚴格按照生產性實訓經費預算，控制校內生產性實訓成本；其次要明確相關方利益分配關系，比如，學校專任指導教師、企業兼職教師、參與生產性實訓的學生等人員的身份不可避免地具有雙重屬性，還具有雙重勞資關系，因此，校內生產性實訓基地的運作涉及到相關方利益分配問題。
三、建立校內生產性實訓基地教學管理與經營管理協調機制
本生產性實訓基地教學管理和經營管理機制是通過二級學院與實體公司互通、系教學主任與實體公司經理互通、帶實習專業教師與企業專職員工互通、實訓學生與一線員工互通實現的，按照“基地建設企業化”和“實踐教學生產化”原則，采用以大學生作為經營管理主體，以企業模式運作校內生產性實訓基地管理模式，把校內實訓基地設計成真正的生產性教學場所。通過設計人才培養方案中的實訓項目（實踐教學任務）與校內真實公司運作相對接，將學校教學與酒店、旅行社、培訓樓、超市、文印店等經營有機地結合在一起，也就是在校內酒店、旅行社、培訓樓、超市、文印店和電話調查實訓場所進行的實訓項目和實訓學時要按照人才培養方案執行；通過實習專業教師與企業專職員工的對接，學生與一線員工的對接，增強專任教師的實踐能力，有利于引入行業企業技術與服務標準，按照企業職業崗位和工作流程要求，構建基于工作過程的課程體系，實現教學內容與實際工作任務的融合，實現學習過程與工作過程的一致，將使學生得以在一個同企業一樣的環境中學習，將所學的各種知識和能力運用于實際工作中，讓學生在校期間就具有依法納稅、成本控制、團隊合作的意識，提高高職院校人才培養的教學質量。校內生產性實訓基地教學管理與經營管理相協調運行機制如圖2所示。
四、構建校內生產性實訓基地財務管理與相關方利益分配均衡機制
在《國家高等職業教育發展規劃（2010-2015年）》（征求意見稿）“構建校企共同育人的人才培養模式”部分中，明確提出各高職院校建立“校中廠”、“廠中?！?，實施生產性實訓和頂崗實習[3]。這極大地促進了校內實體公司的發展。在目前政府投入有限的前提下，校內實體公司就不能只是純消耗性的實訓基地，必須開展真實的生產性或商貿活動，一方面，為教師和學生提供教與學的真實場景從而培養學生的職業能力和素質，另一方面，獲得一定的收入從而維持實體公司的可持續發展。即校內實體公司具有社會價值和經濟價值，社會價值是學校增加了辦學活力，提高了人才培養的質量，為社會輸送了高端技能型專門人才，企業獲得了有用人才，學生順利就業；其經濟價值是開展生產或商貿活動獲得了經濟利潤[4]。由于校內實體公司屬性是公益性和營利性的糅合，在建設過程中會遇到許多法律問題，特別是可適用的法律法規和政策體制方面存在許多盲區。特別是在《企業所得稅法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》、《公司法》、《破產法》、《物權法》等法律適用上有待于創新和完善。校內生產性實訓基地財務管理與相關方利益分配均衡機制如圖3所示。
由于我院校內實體公司教學設備和土地使用權均為國有資產，因此校內實體公司應該由學校授權管理，采用收支兩條線，在財務處建立獨立賬戶，也就是實體公司收入和支出要在學院財務處建立的獨立賬戶中體現出來。按照我院財務管理文件，實體公司創收應包括遞交學院管理費、實體公司發展基金、師生獎酬金3個部分。在校內實體公司的組織架構中，公司管理人員多是二級學院的專任教師、合作企業兼職教師和專業實訓學生，他們的身份具有雙重屬性：專任教師是二級學院的一員，兼職教師是合作企業的職工，實訓學生要遵守學校教學管理制度；他們一方面與所在學校和企業人事關系保持不變，另一方面又與基地建立了事實上的勞動關系，需要接受生產性實訓基地的管理和考評。在校內實體公司激勵政策方面，實體公司管理團隊應該以教師下企業實習的方式有計劃的安排到實體公司工作，享受學院給予到校外企業去實習的教師一樣的待遇，即合格者學院按滿工作量核算其工資，同時享受校內實體企業給予的適當獎勵。學生完成人才培養方案中規定的學時外，要享受校內實體公司規定的補貼。
總結
經營是校內生產性實訓基地可持續發展的源泉，實訓是校內生產性實訓基地建設的初衷，為了實現實訓和經營目標，校內生產性實訓基地就必須要在經營管理、教學管理、人事管理、財務管理和資產管理等方面進行創新，實現學校教學管理與企業經營管理協調，實現財務管理與相關方利益分配均衡，探索出“運作規范、責權清晰、多方共贏”的校內生產性實訓基地管理體系。
生產運作論文:生產服務型物流中心運作模式探討
摘要：生產服務型物流中心要采用適當的物流運作模式，為企業提供高質量物流服務。文章以長沙西物流中心為例，針對企業物流的主要環節：采購物流、生產物流、銷售物流，分別建立三種物流服務模式加以研究，以期對其他生產服務型物流中心運作有所啟示。
關鍵詞：生產服務型；物流中心；物流服務；運作模式
生產服務型物流中心選擇恰當的物流運作模式，有助于通過高效的物流及相關服務幫助生產企業降低生產運營成本，使生產企業能將經營的重心放在核心業務上，幫助生產企業提升價值鏈，優化業務流程，從而形成“產業支撐物流、物流推進產業”的雙贏發展模式。
1 長沙西物流中心的物流服務對象
長沙西物流中心位于長常高速與西三環附近，依托良好的公路運輸體系和長沙市部級高新技術產業開發區，提供制造型企業一體化物流服務，構筑服務長沙市河西先進制造業和商業物流系統，是集公路貨運、集貨配載、流通加工、倉儲管理于一體的生產服務型物流中心。
長沙西物流中心的物流服務對象主要是生產制造企業，其依托的長沙市部級高新技術產業開發區積極構筑高端化高質化高新化的產業體系，逐步形成了以先進裝備制造產業、電子信息產業、新材料產業、生物醫藥產業、新能源產業、節能環保產業等為代表的六大重點產業。同時形成了以中聯重科、中冶長天、金杯電工、威勝集團、湘電水泵、安淳高新、金嶺機床、長沙機床廠、有色重機；長城信息、Nokia、Motorola、Cisco、富士康、拓維信息、湘郵科技、三辰卡通；金瑞科技、科力遠、杉杉新材、博云新材、遠大住工；九芝堂、康爾佳、雙鶴醫藥、三諾生物、隆平高科、光琇高新、大邦生物；科力遠、紅太陽光電、神州光電和瀟湘神光、科霸動力電池；中聯環衛機械、華時捷、力合、凱天環保、佳宇環保等企業為核心的各種企業群體。該開發區內的企業是長沙西物流中心的重要物流服務對象。
長沙西物流中心作為第三方物流服務商要按照第三方物流中心的標準提供物流服務，要站在客戶企業的角度，為客戶企業設計、優化、實施其物流系統。因此，在研究物流中心的運作模式時，要在進行環境分析的基礎上，為用戶提供一體化物流服務，相當于將客戶企業的物流職能全部或部分承包下來。而按照供應鏈流程，可以把企業物流劃分為三個主要環節：采購物流、生產物流與銷售物流。
2 長沙西物流中心的物流服務模式
2.1 產品采購物流服務模式
生產制造企業為了降低物流成本，提高物流運作的質量，將企業的物流功能外包給第三方物流企業，長沙西物流中心向生產制造企業提供物料采購物流服務，即生產制造企業作為采購者，在原材料供應商那里完成采購活動后，由物流中心承擔原材料、零部件的運輸、庫存管理、配送等一系列物流業務。生產制造企業可以直接就采購物流過程中的路徑優化、時間窗口、配送頻率、質量控制、供貨保障等直接與物流中心進行共同改進，可以建立物流服務考核的KPI體系，對物流中心提供的采購物流服務進行績效考核，以增強其對物流過程的控制能力和對物流成本的掌控能力。物流中心利用自身的物流理念、物流技術和物流服務網絡，對生產制造企業的供應商零部件資源進行整合，同時還可以整合社會上的相關物流資源，充分發揮物流規模優勢，從而盡可能降低生產制造企業的物流成本，提高物流中心自身的利潤空間。
長沙市部級高新技術產業開發區生產制造業具有專業化、高度化的特點，對物流環節要求高、難度大。雖然物流中心距離開發區近，但在為區內生產制造企業服務時，要熟悉和嚴格掌握各環節各種物資的特點和要求，確保根據生產制造企業物料供應的要求按時送達，有效保障生產制造企業的正常生產。
2.2 產品生產物流服務模式
由于涉及企業的核心商業機密，企業核心物流業務流程的優化和重組難度大等原因，物流中心深入客戶的物料采購環節特別是生產環節物流運作難度較高。不過長沙西物流中心已經開始嘗試將第三方物流服務深入到生產制造企業的生產物流管理環節，以期開辟出一個更為廣闊的第三方物流服務的市場，給客戶提供更多附加值。
針對生產制造企業在生產物料的管理中容易存在的一些問題，如：不具備設施完善的物料存儲中心、沒有完備的物料管理信息系統、庫存的分類管理沒有實施、沒有同生產計劃緊密結合的JIT生產線的物料供應線、缺乏專業而經驗豐富的生產物流管理團，物流中心積極引進和培養供應鏈管理方面的專業物流人才，積累供應鏈管理的實際操作經驗，可為生產制造企業提供一整套基于供應鏈的生產物流解決方案，并與企業內部物流部門一起對生產物流的各個環節進行分析評價和監督控制，進而實現持續改進。物流中心的服務內容可以涵蓋生產物流的模式設計和整個運作管理。
生產物流直接與生產掛鉤，必須嚴格按照企業生產計劃進行，根據生產計劃計算出相應的物流量，再根據每天的生產數量由計算機系統對每種物料、零部件的具體要貨量進行細分。物流中心按制造企業的生產計劃與要貨指令，制訂計劃，安排生產與送貨，要與制造企業保持高度協調一致。一般來說，物流中心要協助生產企業作好物流管理工作，事先做好物料分類、物流量—物流種類分析、確定物料的走向等基礎性工作。在物料流程中，綜合考慮物流量的大小，規格、生產節拍、裝卸方式、倉庫以及工位存貨空間大小，進而選擇恰當的搬運設備和路線，以確保物流的有效銜接，使物料按照生產工藝流程的要求有條理的進行下去，使生產制造企業能快速響應市場的需求，盡可能實現物流運作過程的同步化。
2.3 產品銷售物流服務模式
長沙西物流中心作為第三方物流服務提供商向客戶提供產品銷售物流服務，即在生產制造企業得到訂單進行制造加工形成產品后，再按照訂單的要求，由物流中心完成銷售物流活動。如果是國內銷售的商品，物流中心要按照JIT工作方法，及時將產品從生產制造企業提取出來，完成產品的國內運輸、倉儲、庫存管理和配送等活動，對于出口商品，還要完成國際運輸、通關等活動。與此同時，物流中心還可為客戶企業提供以下物流增值服務：及時，結算服務。在從事、配送產品的情況下，物流中心還可替生產制造企業向客戶即收貨人結算和收取貨款等。 第二，需求預測服務。物流中心可負責根據物流中心產品進貨、出貨信息來預測未來一段時間內的產品進出庫量，進而預測市場對產品的需求，為生產制造企業組織生產提供參考。 第三，物流系統設計咨詢服務。物流中心可以充當生產制造企業的物流專家，參與生產制造企業的物流系統設計，通過高效的物流服務幫助生產制造企業提高生產效率，降低生產運營成本。第四，物流教育與培訓服務。物流中心的運作需要生產制造企業的支持與理解，通過向其提供物流培訓服務，可以提高生產企業經營管理者的物流管理水平，培養其與物流經營管理者的認同感，雙方更好地合作。
3 對生產服務型物流中心運作的啟示
生產服務型物流中心主要服務于生產制造業物料供應與產品銷售?，F代生產企業已經從粗放型生產轉向精益型生產，企業對物流提出了更高的要求，物流運作模式作為企業物流一體化的重要組成部分，直接影響物流一體化的整體運作效率和水平，影響企業的整體運作效率。分析長沙西物流中心運作模式，有以下方面值得其他生產服務型物流中心借鑒。
3.1 合理選擇物流中心運作模式
不管客戶企業是將部分物流業務，如產品銷售物流，還是將所有物流業務，如包括采購甚至生產物流在內全部外包給物流中心，物流中心都應依據客戶企業以及自己的實際狀況，合理選擇運作模式，客戶需求不一樣，物流運作的具體過程也應相應調整，以提供個性化、差異化、專業化的物流服務。物流中心要盡量與客戶企業建立發展第三方物流聯盟，在一定地理區域或一定行業范圍內實行物流聯合，以彌補自己在物流區域、物流功能上的不足，形成高效運作體系，以滿足客戶企業的需要，適應物流發展的需求。
3.2 采取供應鏈管理降低成本
要以一體化物流管理和供應鏈管理的思想和方法參與競爭。通過實現對顧客的快速反應，提高對顧客服務的水平。聯系上下游企業，好與上下游企業之間形成戰略伙伴關系，信息共享，利益共享，以降低物流總成本或供應鏈成本，提高物流中心在市場上的競爭力。
3.3 建立以信息化運作為核心的物流信息系統
物流信息系統被譽為物流的中樞神經，在物流活動中，物流各環節的緊密銜接和協作配合，需要通過信息予以溝通。物流信息的任何延誤或阻塞，都將造成物流的混亂局面。物流的信息化運作是各項物流功能得以實現的核心和關鍵。物流中心要集中把握和有效運用經營資源，建立完善的物流信息系統，實現信息的快速傳遞與處理，充分發揮物流信息在制訂有關物流活動計劃及組織實施物流過程中的調控作用。甚至將信息技術切入客戶物流的業務流程，以實現對物流各生產要素進行合理組合與高效利用，使合作企業能夠通過信息系統及時、地獲取、查詢、處理相關的物流信息，合理組織業務流程，確保貨物安全、準時運達目的地，實現物流運作的可視化、快速化和系統化。加快物流信息平臺的建設。通過對交通流背景資料、物流樞紐、政府部門間等共用信息進行收集、分析及處理，為客戶物流信息系統完成車輛調度、貨物跟蹤及運輸計劃制定等各類功能提供支持，以確保用低的物流總成本實現物流中心對用戶的服務保障。
3.4 重視物流服務水平的提高和增值服務的開拓與完善
物流中心要具備提供完善的、高度化、柔性化的物流服務能力，要重視服務水平的提高和增值服務的開拓與完善。物流中心要樹立物流發展的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質量標準；要深入研究企業物流需求，不斷設計、創新和提供有效的物流服務。主要把握3點：及時，必須依據客戶企業的實際需要，設計和提供個性化物流服務；第二，必須關注市場需求變化，提供保障企業服務質量的服務措施；第三，必須深人了解客戶企業的物流規律，建立完善的物流運作與管理服務體系。
3.5 加快引進和培養物流人才
在物流中心的運作與管理中，提高物流一體化程度，挖掘物流效率的潛力，關鍵也在于人才。物流涉及的領域極其廣泛，要求物流管理人員不但要熟悉整個生產工藝流程，而且要精通物流管理技術、掌握企業內物流以及整條供應鏈的管理等綜合知識。物流中心加快引進和培養物流人才的同時，更應注重在實踐中培養和鍛煉人才，以便形成一支適應現代物流產業發展的企業家隊伍和物流經營骨干隊伍。
生產運作論文:電廠生產創新運作管理措施研究
[摘 要]本文通過對電廠的生產運作管理現狀進行而客觀的分析研究，找出電廠在生產運作管理領域存在的諸多問題，對電廠生產運作管理領域中的燃料購、耗、存管理、安全與經濟運行管理、推行點檢定修制及加強檢修質量管理等方面提出優化管理對策，并進一步提出了保障措施。
[關鍵詞]電廠生產 創新 運作管理 措施
一、 電廠生產運作管理及其特點
所謂生產運作管理，就是指生產運作的計劃、組織、控制模式和策略的管理活動，包括產品的生產、運輸、銷售及使用的過程。電力工業與普通的商品生產行業即相通，也存在著很大的不同。
首先，電力行業產品的較大特點就是生產、輸配及銷售和使用是同時完成的，電能在生產之后通過電纜以光速傳輸到客戶手中，立即消費。我們可以簡單的理解為，在目前的科學技術發展階段，電能不能像其他產品一樣，直接得以儲存。
其次，電力企業是一個技術密集型的行業。隨著社會的進步，電力企業已經發展為以超高壓電網干線為輸送骨架，經過多級變配，把用戶及發電廠連成一個同步整體的企業。當代社會發展對電力的需求不斷增大，電力負荷需求呈現日新月異，伴隨著環保、高效和節能的時代要求，發電機組都在向著高參數、大容量的發電機組方向發展。發電、輸電、變電、配電的設備在發電側已經組成了一個整體完備的系統，而在用電側則需求多元化。只有高速、自由的控制才能滿足客戶需求，保障最終的供電質量。
，電力企業是一個資金密集型的企業。據近期的報告顯示，不僅僅是在中國，在很多發達國家，像美國、日本、英國等發達國家，電力企業的總資產額排位均在國家前列位置。在我國，電力企業的固定凈資產值排名全國之首。可以說，電力企業的資產人均占有率和技術裝備率都遠遠大于其他行業，最主要的原因就是資產總量的構成越來越高。
二、電廠生產運作管理存在的問題
1.燃料管理體系不夠科學
我國目前和今后相當時期內，采用化石燃料為主的火力發電廠在整個電力行業還是占較大比重。因此，采用燃煤作為燃料的發電企業普遍存在一個問題，那就是標煤性價比和進廠入爐煤熱值差普遍很高，造成這種現象最主要的原因就是對燃料的采購及貯存采用科學管理還存在著差距。由于種種原因，導致很多企業對原設計煤種和在投運后實際煤量品種的采購還都停留在“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的階段，沒有從根本上解決問題。煤量品種的采購及管理要經過科學的定量分析和事后分析的超前控制管理意識，實現真正的目標管理。如果還是囫圇的采購、粗放的管理，電力企業燃料的成本會一直居高不下。
2.要加強運行管理中運行分析工作
由于我國電力行業的自動控制水平與發達國外同類行業相比，還沒達到可以在線監測能源消耗的水平，很多的運行分析工作還都停止在只是對數據進行統計的層面上，所以不能及時發現設備運行中存在的問題，使電廠長期處于偏離正常設計標準的狀況下運行，經濟水平較低，最終造成設計的指標與實際熱效率、供電煤耗率相差很大。由此可見，加強運行管理中運行分析工作的科學性、可控性，對電力行業的發展至關重要。
3.要充分挖掘節能管理工作意識
當今社會，節能環保成為人們生活中的首要任務。電力生產作為一個風險性較高的行業，在以往的生產經營中，為了保障生產安全，人們往往對節能方面的管理重視程度不夠。隨著社會體制的改革，能源的節約受到了企業責任領導人的一致重視，但究其到實際運用的環節，還是不夠細致到位。我們要做到充分的挖掘節能管理意識潛力，節能管理能讓電力企業的管理更進一步的邁入精細化軌道。
4.要提高整體工作人員的素質
眾所周知，人是生產力中最重要、最活躍的因素，一個企業的發展水平很大程度的取決于企業員工的整體素質，而電力行業更不能例外。電力發展已有近百年歷史，以往傳統的生產管理方式已經在電力從業人員心中打下了很深的烙印，憂患意識淡薄和沒有競爭與生存的危機感，這在當下逐步進入商工文明社會生存環境中是極其不協調的。當生產方式的工業化推進時，機制改革首先就要改變人的思想觀念，提高整體的員工素質，使電力企業永遠跟上社會快速發展步伐。
三、電廠創新生產運作管理措施
1.加強燃料管理
在當今的火力發電廠中，作為世界燃煤大國，煤炭仍然為其主要發電燃料。據不統計，火電廠中煤炭燃料的成本即占據了整個生產成本的四分之三左右。在國內煤炭生產行業全部進入市場體系后，由于決定電力行業經營利潤的上網電價還處在計劃審批階段，各大火電廠為了節約成本，始終注重選用“物美價廉”的煤炭資源，在保障電廠爐、機、電正常運行的前提下，采用多層次階梯式的經濟采購方式，想盡一切辦法選擇可以提供煤質優良、運輸費用消耗最小及供應量穩定的煤炭商家。
用于儲存煤炭燃料的煤場是每個火電廠必備的場所，煤量儲存的多寡不但與火電廠煤場大小、煤炭價格行情、發電計劃以及低儲存量優化有關，而且與電廠的流動資金占用、庫存經濟性核算等指標休戚相關。一些不可抗拒客觀因素也會影響儲存煤源的發熱量，從而直接影響企業的經濟效益。反之，如果煤炭的存儲量過少，就不能保障火電廠機組的正常運行，一旦停機，不但間接給社會造成不利因素外，給電廠帶來的損失將會更大。
作為發電燃料的煤炭資源在進廠前一定要進行質量檢驗，但不限于原采購煤種經過部門給出的品質化驗單。驗收通常包括質量和數量兩個方面，即是計質和計量，兩大部分對提高企業的經濟效益都起著至關重要的作用。通過進廠前的質量驗證可以將煤炭燃料分類存放，這為合理配燒和資源檔案建立打下了很好的基礎。
2.運行人員要提高責任意識
電力企業在生產運行中都會存在很多不安全因素，這就要求工作人員在運行中時刻提高警惕，及時掌握設備的運行狀態及可能會出現的安全隱患，在對自己負責的同時要對設備負責，這也包括了對廠方負責。所以，電廠的工作人員除了具備良好的業務技能外，還要有一個很高的責任意識，管理者通過各種方式要把責任意識深入人心，讓員工都能對電廠有一種家的責任感。從而使全體員工在工作中，處處為企業著想、為設備的安全運行著想。在管理過程中，一定要注意以下幾點：
①要重視運行工作，以正面的傳導力量給予員工恰如其分的肯定，讓每一個在企業工作的人都能了解安全生產的重要性，主動提高主人翁意識。
②對安全生產體制的思想貫徹要層層落實，哪里出現了違紀、違規的現象，及時處理，絕不姑息。按照設立的考核制度，獎罰分明。
③管理者要樹立明確的服務意識。作為管理者，首先就要以身作則，給員工、給團隊起到一個好的帶頭引導作用。要有一個明確的工作目標，工作思路要清晰，防止盲目，要時刻告誡自己是為企業安全運行保駕護航的使者，為員工提供一個輕松、安全的工作環境永遠是自己的使命。要時時關注員工的心態，處處起到領導的表率作用。
④要時刻減少不必要的精力及資金浪費，加強設備運行的管理力度，盡量為員工提供一個好的硬性工作條件，在設備正常運行的狀態下，把員工的注意力向經濟運營方面調節。
3.生產運作組織結構要不斷優化
組織機構的優化通常是由堅持目標原則、分工協作原則、命令統一原則、簡捷及有效管理幅度原則、力制衡原則、任權力相隨的原則六大部分組成。
優化電力行業生產運作組織機構就是要搞清整個生產經營過程中在崗員工的合理分工，如何把相關的運行人員重新組合，達到生產經營的較大效用。在有章可循的電力行業生產經營基礎上，結合本身企業的實際情況，在確保安全生產的前提下，以創新的姿態進行崗位優化，最終的結果無疑是要整合部門，劃分新崗位。得出一個方正的組織機構圖紙能清楚的看到各部門、各崗位之間的關系。
在企業管理中，管理者要充分的利用現代信息社會的各項技術，借鑒同類行業成功的先進經驗，這樣可以很大程度的超越傳統的電力生產企業管理，依托于“電廠信息管理系統”建立起適合自己企業的扁平式組織機構，要實現明確的等級管理。各部門、各層級之間互相配合，最終達到生產經營利潤較大化、企業發展的化。
四、結語
電廠生產運行管理是一個系統的工程，從發電燃料采購、過程控制及組織機構構建等方面進控制和管理，不斷創新工作思路和方式，以提高電廠生產運作效益。
生產運作論文:國際物流運作對生產全球化的促進作用研究
摘要：隨著全球經濟的發展，國際化的分工越來越細化和深化，很多跨國公司開始尋求全球化的生產經營活動，計算機網絡技術以及各種信息化技術使得企業與企業，企業與個人之間的溝通越來越便利，這一背景促進了生產全球化，所謂生產全球化，指的是某一產品價值鏈由不同國家的不同企業共同生產完成。這時，生產的國家邊界和生產的企業邊界被突破，企業內部的生產經營行為延伸到其他企業。在生產經營分工的基礎上，企業之間的關系體現在各自從事同一產品價值鏈不同部分的生產。當前國際物流的現代運輸手段、高科技的信息技術方式和現有的多種國際物流運作模式在促進生產全球化快速發展中起到了舉足輕重的作用。
關鍵詞：國際化分工；跨國公司；國際物流運作；生產全球化
一、目前國際物流運作現狀
1.制造企業與物流企業戰略合作
制造企業與物流企業進行戰略合作，有助于雙方利用各自優勢實現資源互補、強強聯合，使企業能集中精力做好主業以及利用優勢資源實現資源共享，且制造企業如果與物流企業簽訂長期合作合同還能節約運輸成本，從而創造更多效益，物流企業也可以通過與制造企業進行戰略合作獲取利益。目前已有很多制造企業和物流企業實現了戰略合作，例如：早在2007年，中海就與首鋼簽訂了鐵礦石的長期運輸合同，這一合同的簽訂有利于中海穩定貨源，對于首鋼來說，不斷變化的海運費所帶來的困擾也將成為過去。中遠物流與TCL電器、長虹集團、中核集團等國內大型生產制造企業都已確立了長期合作的戰略聯盟關系，獲得穩定的業務來源，確保企業的長期穩定發展。截至2009年，中外運合同物流事業部已經與卡夫、美贊臣、阿克蘇諾貝爾、雅培等世界500強企業簽訂了合同，為客戶提供物流服務。2012年5月，鐵道部直屬大型企業中鐵特貨運輸有限責任公司和特變電工衡陽變壓器有限公司簽訂了戰略合作協議，作為大型設備生產企業，特變電工衡陽變壓器有限公司與物流公司通過建立戰略合作伙伴關系，有利于增強企業競爭力，實現互贏。
2.外資物流企業不斷進入
中國國內很多物流企業尚還處于起步階段，面對外資物流企業的不斷沖擊，我國企業能否在競爭中站穩腳跟并獲得一席之位將成為這些企業面臨的重大問題。早在2004年，美國聯邦快遞就已在中國開展業務，中外運敦豪也已經進入中國多年。美國聯合包裹運送公司中國出口業務保持強勁增長勢頭，2004年增幅高達125%。1984年進入中國的英運物流有限公司已從早期的貨代企業發展成為擁有空運、海運、陸路運輸、合同物流等業務的綜合物流企業。2004年，英運的業務量增長了60%以上。到2004年年底，中外運敦豪的56家分公司，已覆蓋全中國318個城市，在中國的業務保持了50%的增長率。
3.企業實施供應鏈管理
隨著經濟一體化的發展，很多企業紛紛通過實施供應鏈管理來提高自身的核心競爭力，家喻戶曉的海爾集團通過不同的發展戰略以及實施供應鏈管理已經從一個年虧損147萬元的集體所有制小廠發展成為品牌價值800多億，連續多年蟬聯中國最有價值品牌榜首的企業，從一家瀕臨倒閉的小廠發展成為全球較大的家用電器制造商之一。又如著名的戴爾公司，其將不擅長的環節給行業中做得好的公司去經營，而自己則專注于自己擅長的領域，因此該公司的供應鏈僅包括了戴爾、供應商和顧客這3方，中間環節的省略大大減少了各種分銷渠道的費用，使得產品成本大幅降低，為公司競爭奠定了良好的基礎。
4.物流企業信息化程度不斷提高
科學技術的發展為高新信息技術在物流企業的應用成為可能，其中POS和條形碼技術已在大多數物流企業中得到了廣泛應用，雖然其他信息技術在物流企業中的應用程度不高，但已有很多企業開始嘗試完善自身的物流信息化系統，力爭在競爭中脫穎而出。準時化戰略、連續補貨戰略、自動補充戰略有效地幫助企業解決了不少庫存管理方面的問題。今年，中海集團與軟件供應商招商迪辰嘗試將地理信息（GIS）、全球定位系統（GPS）、無線通訊（Wireless）與互聯網技術（WEB）應用于物流、交通與供應鏈管理領域。
5.多式聯運以及其他聯合運輸方式的實現
經濟的全球化發展以及國際貿易增長，進出口貨物的數量開始不斷增加，貨物若要出口到其他國家或地區就需要多種運輸方式的支持，貨物可以通過多式聯運以及其他聯合運輸方式運送到內陸地區，有利于國際貿易的進一步發展。
二、生產全球化的主要表現
1.生產要素跨國流動
由于各國之間的資源稟賦不同，生產過程中所需要的原材料如果不能從本國市場得到就要依賴于國外市場的供給，而隨著跨國公司的不斷發展，勞動力、工程技術人員和管理人員也要求在國際間進行流動。
我國地大物博，各種資源豐富，是世界重要的礦產資源大國和礦業大國，但人均資源占有量僅居全球第53位。我國雖然礦產資源豐富，但存在許多礦產品種資源不足，品味低的現象，這將大大影響我國鋼鐵業的擴張，我國市場對于有色金屬、木材、天然膠等的需求量都很大，40%以上的木材都是依靠進 口。除了原材料缺乏，發展中國家對于工程技術人員和專業管理人員的需求也在不斷擴大，有了專業管理人員和技術人員的指導，企業才能做大做強以便在全球競爭中爭得一席之位，發達國家擁有專業的技術人員和管理人員，而發展中國家擁有豐富的勞動力資源，這些要素在國際間流動能使資源得到較大利用，最終實現可持續發展。
2.產品及生產過程國際化
國內市場的需求畢竟是有限的，制造企業生產出來的商品或服務更多地可以通過銷往國外市場來增加企業的銷售量，越來越多的企業開始尋求國際發展的道路，這些企業到國外開辦新公司或者設立子公司，逐步擴大其生產和經營的規模。發展中國家擁有豐富的勞動力資源，而發達國家勞動力成本高卻擁有先進的設備技術，如何將這些資源得到化的配置，此時“全球產品”的概念應用而生。這里所提到的“全球產品”具體表現在：產品零部件的加工在勞動密集型的發展中國家進行，產品的研發在擁有高素質專業人才的國家或地區進行，產品的裝配在靠近銷售地的地區進行。這就猶如把一個產品的生產分工到不同的國家或地區，使資源得到整合，使生產分工日益向國際專業化分工發展。
3.科學技術國際化
“科學技術是及時生產力”，各國深知科學技術的重要性，因此長期以來各國都非常重視國際間科學技術的交流，重要科技領域的國際合作日益加強。以我國為例，自改革開放以來，我國政府一直都把加強國際間的科技合作作為一項重要的國家科技事業發展的任務來抓，積極引進國外先進技術、與其他國家合辦研發機構、開辦國際培訓班、加入國際科技組織并出臺一系列政策措施支持科技事業的發展。
三、國際物流運作對生產全球化的促進作用
1.國際物流運作促進了生產要素在國際間的流動
中國加入WTO之后與其他國家之間的貿易往來越來越頻繁，2001—2010年間全球主要國家和地區歷年的貨物進出口總額呈逐年上升的趨勢，大量的貨物需要進出口勢必會讓公共運輸系統面臨巨大的挑戰，而健全的交通運輸體系必然能提高貨物運輸效率，我國目前已經建成上海國際航運中心集裝箱運輸框架，香港國際航運中心和以青島、天津和大連港為重點的北方航運中心，這些港口碼頭集裝箱通過能力強，機械化水平高，大大提高了貨物的裝卸速率，且隨著船舶的不斷大型化，船舶運力得以增長，以此滿足日益增長的運輸需求。
人才短缺是目前很多企業面臨的問題，假使沒有專業的人員來為企業服務，很多企業的擴張行為將受到阻礙。隨著國際物流的發展，各國政府積極實施人才引進政策，對稀缺人才給予了大量的優惠政策，這些行為都將大大刺激人才在全國乃至全球范圍內的流動。除此之外，大量招商引資信息的公布也必將吸引外資流入我國。
物流信息技術的發展能時刻監督產品從生產到到達目的地的全過程，條碼技術、全球定位系統（GPS）等已被廣泛應用，目標客戶可以利用計算機網絡和現代物流信息技術監控產品在途狀態。
2.國際物流運作促進了產品在國際市場上的銷售
產品在國際市場上進行銷售，除了要擁有良好的質量和售后服務外，消費者對于商品的價格也相當關注，如要與其他同類產品進行競爭，企業就需要在提高產品質量的同時降低產品的成本。目前制造企業與物流企業紛紛進行戰略合作，制造企業與后者簽訂長期合作協議可以有效降低物流成本，企業在保持利潤不變的情況下可以使企業銷往更遠消費者更多的其他國家或地區去。此外，現代物流擁有先進的包裝儲存運輸設備，產品在銷往目的地過程中不會因路途遙遠而受到損壞，集裝箱化的運輸方式也大大減少了產品在途的裝卸次數，對于特殊產品也可以有特定的運輸方式和外包裝來保障貨物的安全，這些運作方式大大促進了產品在國際市場上的銷售。
3.國際物流運作促進了企業跨國經營和商品跨國生產
國際市場壁壘的減少使得中國很多的企業可以考慮進行跨國經營，考慮到資金相對不足等問題，國內的企業可選擇先在一些中小城市設辦事處或建廠，而后再逐步向大城市發展，像海爾和福建的耀華就選在美國一些城市人口在10萬人以下的地區建立工廠和庫存中心。供應鏈管理的實施能幫助企業牢牢控制企業的信息流、物流和資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商、以及消費者連成一個整體的網鏈狀結構，從宏觀上進行綜合管理，讓跨國企業在經營過程中無后顧之憂。
在以往的年代，一個產品通常是由一個特定的制造商獨立生產出來的，但隨著經濟全球化的發展，很多產品已經不再是獨家生產，比如非常有名的波音噴氣客機，看似名義上是美國波音公司制造的，但是真正參與生產的是6個國家的l500家大企業和15000家小企業。第三方、第四方物流的出現使得企業可以采用外包的形式把生產、運送和售后服務等業務外包給專業公司去完成，集中精力搞好主業并與他們建立起戰略聯盟關系，比如將運輸外包給物流公司或者在勞動密集型國家進行來料加工。
4.國際物流運作促進了物流科學技術在全球的應用
近年來，物流理論與物流信息技術互相促進、交互發展，對物流科學技術的發展起到了重大的作用。以廣泛使用的條碼技術為例，超市或連鎖店只要簡單掃描一下條形碼就可以知道店內現在還有多少庫存，該商品銷售數量、預定了多少該商品，預定的該商品有多少在運輸途中以及具體的到達時間等。早在1998年，就已有數千家連鎖店、倉儲超市、配送中心采用商品條碼技術進行商業自動化管理，條碼技術呈現出良好的發展趨勢，所以提高條碼質量進而將該技術逐步應用于供應鏈管理的全過程中已成為各個企業發展的當務之急，正是因為這樣的需求，條碼技術不斷得到完善，而后又出現了射頻技術，其與條碼技術相輔相成，共同發展。再如，國際物流的高速發展不斷對物流技術提出新的要求，隨著貨物進出口數量的增加，只有借助先進的運輸技術、庫存技術、裝卸技術、包裝技術、集裝箱化技術、信息技術才可以實現運輸的高效率服務。而跨國公司在國外設立辦事處、子公司或企業間進行戰略合作時，必然會將其先進的技術設備在企業或部門進行資源共享，進而使物流技術能在全球范圍內得到應用。