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          綠色營銷論文

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          綠色營銷論文

          綠色營銷論文:綠色營銷市場營銷的論文

          一、提出綠色營銷的背景:

          不斷惡性化的今天,人們對環境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無污染、保護環境的消費,綠色需求在世界范圍內已經或正被逐漸喚起。這一點在經濟發達國家表現得尤為突出,并且已形成了綠色需求——綠色設計——綠色生產——綠色產品——綠色價格——綠色市場開發——綠色消費這種以“綠色”為主線的消費鏈條。因此,從根本上講,是綠色需求決定了綠色營銷的產生、規模、運作模式和發展趨勢。同時,由于經濟發展程度不同而導致的綠色需求和綠色技術水平的差異,正越來越多地被發達國家利用來作為遏制他國對外貿易的壁壘,從而形成了一種新型的非關稅壁壘——綠色貿易壁壘(Green Trade Barrier)。烏拉圭回合的《技術貿易壁壘協議》中規定:“不得阻止任何國家采取措施來保護人類、動物或植物的生命健康、保護環境。”這樣,環境保護就成為不保障相關的國際貿易規范的一種借口,而實際上確有一些發達國家借保護環境為名,行限制國外產品進口之實。西方國家設置綠色壁壘的主要目標,很大程度上是針對發展中國家出口創匯所主要依賴的勞動密集型、資源密集型產品而設置的,其結果將會使發展中國家的一部分產品逐漸退出國際市場。所以它將嚴重制約發展中國家對外貿易的發展,進一步惡化其在國際貿易中的困難處境及國際收支狀況。隨著1999年1月1日歐元的啟動,歐盟將更注重扶助區內較落后的國家,這勢必也會導致綠色壁壘等貿易保護主義的加強,對此中國政府和企業應及早準備應對措施。綠色壁壘主要包括課征環境進口附加稅、限制或禁止進口、綠色貿易制裁、綠色標志制度、綠色衛生檢疫制度等。由于其隱蔽性強、技術要求高、靈活多變的特點,在今后相當長一段時期內將會被越來越多的發達國家利用。由此可見,我國企業要想沖破綠色壁壘,進行綠色突圍必須加強綠色營銷,舍此別無他途。

          二、綠色營銷的含義:

          綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品,以減少危害環境的消費。所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。

          三、綠色營銷與傳統營銷相比, 具有以下特征:

          1.綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發展,是不可逆轉的客觀規律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環境與產品的需要。滿足綠色需求,是綠色營銷的出發點。

          2.綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續發展,重視協調企業經營與自然環境的關系,力求實現人類行為與自然環境的融合發展。

          3.綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協調持續發展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,制定并實施環境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。

          綠色營銷論文:綠色低碳理念下的電力企業營銷論文

          一、綠色低碳理念下電力企業營銷存在的問題分析

          (1)營銷方式落后。

          由于綠色低碳電力影響發展的時間相對較短,現有的影響方式相對單一,電力用戶通過和綠色電力進行項目合作,再由供應商或者開發商和供電公司、輸電公司等簽訂購銷合同,以此實現綠色低碳電力的生產與銷售。有綠色低碳意識的客戶,通過購買綠色電能,電力企業將用戶的利潤用于綠色低碳電力的發展。但是該種方式的成效不明顯,一方面是因為綠色低碳理念的用戶數量不多,另一方面是綠色低碳電力資源的數量相對有限,限制了綠色低碳電力的營銷。

          (2)缺乏平等的競爭機制。

          目前,電力市場是一個不完善的競爭市場,導致綠色低碳電力不能在平等的市場環境中發展,雖然我國制定了相應的支持和扶持的優惠政策,但是并沒有真正的貫徹落實到實處,綠色電力的價格并不能和煤電等傳統電力競爭。此外,由于我國的綠色低碳電力起步相對交完,整體的發展規模也相對較小,綠色低碳電力生產以及交易的成本相對較高,限制了綠色低碳電力的發展。

          (3)綠色低碳電力分布和市場需求不匹配。

          目前,我國的綠色低碳電力資源,例如太陽能光伏發電、地熱發電以及其他生物質能發電等電力資源都非常豐富,但是這些電力資源都分布在經濟相對落后等偏遠地區,這些地區對電力的需求相對較低,并且綠色低碳電力的價格也不能被用戶所接受,這限制了綠色低碳電力資源的發展。

          二、基于綠色低碳理念的電力企業營銷策略分析

          (1)培育公平、公正的綠色低碳電力市場。

          為了加速我國綠色低碳電力市場的建設進度,應該保障已經開發和生產的綠色低碳電力能夠得到合理的傳送和利用。在綠色低碳電力資源豐富,但是電網落后的區域,應該加速電網建設以及綠色低碳電源的開發,保障當綠色低碳電力資源生產出來之后,能夠及時、快速的將綠色低碳電力資源通過電力輸送渠道傳送到消費者以供使用,創建相應完善的綠色低碳電力市場,為綠色低碳電力資源的營銷創造良好的條件。

          (2)合理的開發綠色低碳電力產品。

          為了推動綠色低碳電力資源能夠得到快速的發展,我國相關的管理部門應該調整綠色低碳電力的發展思路,調整電力工業的結構,明確綠色低碳電力資源的發展戰略,不斷的開發綠色低碳電力資源,同時協調綠色低碳電力和煤電等傳統電力資源的發展。同時,各省以及各地區應該明確本地可再生綠色低碳電力能源的發展目標,并根據本地區作出適應本地區狀況的綠色低碳電力資源開發的科學決策,采用多營銷、多手段方式來籌措綠色低碳電力資源的開發資金。此外,還應該做好綠色低碳電力的選址、設計以及論證等工作,為大力發展綠色低碳電力產品提供便利的條件。

          (3)健全綠色低碳電力的營銷制度和規則。

          政府應該充分發揮自身的作用,充分、合理的應用政府職能,促進綠色低碳電力營銷的發展。政府應該充分的發揮自身服務、監督、協調以及規劃的職能:其一,政府應該在能源發展的基礎上,規劃綠色低碳電力營銷的發展方向,并制定相應的綠色低碳電力營銷發展規劃;其二,培育金融市場、勞動力市場以及其他生產市場等為綠色低碳電力資源的營銷發展創造良好的服務環境;其三,強化監督,通過創建國家認可的綠色低碳電力生產與檢測體系,對綠色低碳電力產品進行認真,并提供相應的綠色低碳標志,防止電力市場出現假冒的綠色低碳電力產品;其四,政府應該協調好傳統電源和綠色低碳電源的結構,盡可能的提高綠色低碳電力資源在電力行業中的比例,進而促進綠色低碳電力資源的營銷發展。

          (4)創建網絡營銷平臺。

          隨著網絡時代的發展,互聯網已經深入到各行各業,幾乎所有的電力用戶、用電企業等都具有自身的網絡平臺,這給綠色低碳電力資源的營銷提供了良好的發展機遇。因此,電力企業應該及時的創建網絡營銷平臺,并及時、的綠色低碳電力資源信息,這樣便于電力用戶能夠實時的掌握綠色低碳電力資源的信息,通過網絡營銷還能夠打破地域的限制,為跨省、跨區電力營銷掃清障礙。同時,網絡營銷平臺還能夠創建電力用戶的電子檔案,便于和深入的分析電力用戶的用電狀況,為綠色低碳電力資源營銷的下一步發展提供有效的參考。創建網絡留言板,讓電力用戶將自己的需求以及意見等反饋給電力企業,電力企業根據用戶的反饋信息制定相應的營銷規劃。通過創建網絡營銷平臺,對促進綠色低碳電力資源的營銷具有積極的推動作用。

          (5)制定多樣化的營銷方式。

          綠色低碳電力營銷的方式主要包括以下幾個方面:其一,服務營銷,綠色低碳電能是一種商品,因此綠色低碳電力商品營銷應該要服務人民、服務社會,以服務營銷能夠更好的被綠色低碳電力用戶所接受,同時為廣大用戶提供更加品質的服務;其二,品牌營銷,品牌營銷指的是對綠色低碳電力產品進行認證,在消費者心中建立一個綠色低碳產品的品牌形象,提升消費者對綠色低碳電力產品的信譽度;其三,降價營銷,綠色低碳電力產品的價格相對較高,難以被消費者所接受,一方面向消費者宣傳綠色低碳理念,另一方面政府采用補貼的方式,這樣能夠降低綠色低碳電力的價格,鼓勵消費者購買和使用綠色低碳電力資源。

          三、結語

          總而言之,隨著綠色低碳理念的發展,電力企業營銷也應該向綠色低碳生產和綠色低碳營銷的方向發展。但是,由于我國綠色低碳電力營銷還處于起步階段,導致其還存在許多問題,應該采取相應的綠色低碳理念的電力營銷策略進行處理,以此促使電力營銷逐漸的向綠色、低碳方向發展。

          作者:文輝清 單位:國網四川省電力公司阿壩供電公司

          綠色營銷論文:綠色農產品營銷論文

          一、黑龍江省綠色農產品PEST分析

          (一)E經濟環境

          黑龍江省始終將耕地保護、農村土地整治作為重點項目狠抓落實。截至2013年,黑龍江省立項實施的土地整治項目達721個,新增耕地面積174萬畝,增地率居我國及時位,土地總規模達2067萬畝,累計資金投入量高達167.98億元。其中“兩大工程”實施的子項目達205個,整治規模達881萬畝,新增耕地面積為68萬畝,總投資資金量達99.01億元。

          (二)S社會環境一是人口環境

          營銷市場的發展受人口、購買力的影響。黑龍江省綠色農產品的營銷不僅針對本省內部,更多的是銷售到省外市場。截至2014年5月,我國大陸總人口數量達13.6億人,黑龍江省人口數量為3835萬人。伴隨著黑龍江省綠色農產品在市場的認知度被提高,黑龍江省綠色農產品具有非常廣闊的市場前景。二是人文環境。隨著經濟的快速發展,人們的生活水平逐漸提高,消費觀念和價值觀念也偏向健康、營養、環保的綠色消費,這有助于黑龍江省綠色農產品市場的開拓。根據我國社會調查事務所報告得知,被調查的人中73%認為開發綠色產品非常必要,他們支持環保事業,在他們看來綠色產品有助于改善環境狀況。根據我國消費者協會市場調查資料得知,76%~84%的消費者愿意主動購買綠色農產品。綠色消費的觀念使得傳統的消費觀念,以及不關注社會環境利益的觀念得到改善,隨著人民生活條件的改善,環保意識大大加強,環保作為一種新的消費觀念,逐漸被我國公民所接受,這為黑龍江省綠色農產品營銷提供有利條件。

          (三)T技術環境

          隨著現代網絡信息技術的普及,一定程度上推動了綠色農產品營銷的發展。新型綠色農產品網絡營銷的方式能夠減少產品流通的環節,降低了銷售成本,提高了工作效率。網絡營銷將綠色農產品的生產者與消費者緊密的聯系到一起,通過無紙化貿易、信息貿易、電子廣告、網上采購等方式,將產品銷售到消費者。綠色農產品網絡營銷具有全球化、個性化、價格公開化、渠道直接化等特點。

          二、黑龍江省綠色農產品營銷對策

          (一)提高綠色營銷觀念

          黑龍江省綠色農產品營銷企業應該樹立綠色的營銷觀念,這需要相關工作人員在生產經營中將綠色營銷的意識傳承下去,將綠色營銷的觀念貫穿到經營的全過程,從原料農產品的定價、包裝、宣傳、服務到銷售都需要進行綠化。同時注重培養綠色企業文化,使企業在全社會樹立起關心社會、保護環境、對消費者負責的公眾形象,提高本企業的市場競爭力。

          (二)拓展綠色分銷

          渠道營銷渠道的通暢對綠色農產品企業的營銷起著至關重要的作用。企業綠色農產品的營銷渠道依據中間環節方面分類能夠分為零層營銷渠道、一層分銷渠道、二層分銷渠道。企業綠色農產品零層營銷渠道是指綠色食品企業直接將產品銷售給最終消費者,主要通過綠色農產品的銷售部門、專賣店等實現農產品的銷售。零層營銷渠道是從產銷一體化的方向著手,促進生產與銷售的有機結合。黑龍江省在進行綠色農產品營銷的過程中應注重發展多渠道的營銷方式,做好售前宣傳、售中使用、售后咨詢的配套服務。

          (三)提升品牌影響力

          黑龍江省農產品整體質量水平較高,因此相關部門在進行綠色農產品營銷的過程中應加大宣傳,提高黑龍江省綠色農產品的品牌影響力,這是進行綠色農產品工作的重要部分,是推動產業發展的重要途徑。隨著黑龍江省農村經濟水平的提高、農產品質量得到增強,綠色食品產業日益融入三農工作,成為食品安全工作重要內容,實現現代農業建設以及提高農民收入的有效途徑,因此打造黑龍江省綠色農產品知名品牌是必然選擇。

          (四)增強品牌競爭力

          黑龍江省綠色農產品具有較高的知名度,整體品牌形象良好,但知名大品牌數量不多,這極大影響了在市場中的競爭力,造成產業效益整體水平不高。面對日益競爭的綠色食品市場競爭環境,黑龍江省相關部門應深入發展綠色食品產品,打造具有特色的產品品牌。這需要黑龍江省充分利用各種有利條件發展綠色農產品,打造龍江綠色農產品知名品牌。

          作者:戴濱楠單位:東北農業大學

          綠色營銷論文:國外綠色農產品營銷論文

          1國外綠色農產品營銷特點

          由于國外民眾的環保意識較強,綠色農產品的消費深入人心,每年的消費增長均在20%以上,全球的綠色農產品消費額達到2000多億美元。美國、日韓、歐盟等經濟發達國家的綠色農產品營銷表現注重渠道建設、強調綠色農產品認證以及構建綠色農產品物流配送體系等特點。因此對于這些西方發達國家,其所生產出來的綠色農產品可以非常迅速地從批發商的手中出售給零售商,零售商又通過其銷售網絡,迅速銷售給客戶,銷售過程非常的迅速快捷。以下來具體分析國外農產品營銷的特點:

          1.1分散經營卻注重渠道建設的日韓模式日本、韓國的綠色農產品生產都采取了小規模的分散經營模式。由于日本和韓國都存在農戶較少,經營性耕地有限,戶均耕地面積較小,農業資源稀缺的特點,韓日兩國的農戶對于綠色農產品的經營規模自然也相對較小。人口眾多、土地稀缺,必然使得綠色農產品營銷走向了大流通小生產、分散經營卻重渠道建設的獨有的日韓模式。也正是如此,日韓模式才形成了企業、政府、消費者的三位一體的完善的綠色農產品渠道建設體系。日韓的這種渠道構建體系,不僅有非常發達的市場體系,同時還有四通八達的交通運輸體系,這使得日韓的綠色農產品批發市場的輻射范圍非常大。日韓的這種綠色農產品批發市場不僅僅作為渠道集散地,同時也是綠色農產品價格的形成中心。日韓的綠色農產品批發市場的輻射范圍非常廣,依托其在公路、鐵路等基礎設施的優越性,以及物流及供應鏈管理的技術優勢,能夠非常迅速快捷的將綠色農產品向向周邊城市進行配送,同時利用這種發達的批發市場網絡,綠色農產品產地可實現優化布局,不受地理上距離遠近的影響。正因為如此,綠色農產品批發市場已經超越了其原有的集散地功能,還成了綠色農產品的價格形成中心,主導著綠色農產品市場價格體系的運轉。

          1.2強調綠色農產品認證的美國模式由于美國對綠色農產品的認知較早,截止到20世紀90年代,綠色農產品就已經在美國整個農業規模中占有一席之地。美國政府對健康高度重視,嚴格限制使用農藥、化肥以及其他應用于農業生產的各類化學物質。在美國政府的眼中,只有做到了農業安全,才能實現生態與經濟的和諧統一發展。美國綠色農產品的發展主要看重水果、蔬菜以及有較高附加值的農作物,而對于普通的農作物,如大豆、玉米等綠色的發展相對緩慢。美國的綠色農產品生產基本不用人工合成的農藥、化肥、各種添加劑,以及激素等可能影響農產品綠色性質的任何物品。美國政府構建了比較健全的綠色農產品的認證體系,并且嚴格實施。美國的綠色認證不僅僅反應在生產上,而是從生產到加工的全過程都在綠色認證的監管之下,每個環節都有很嚴格的規范,都要按照要求按照國家綠色標準進行綠色認證。只有通過綠色認證的綠色農產品才真正的能夠進入市場進行交易,并且為了保障認證的獨立和中立性,認證的機構也是由有資質的非利益第三方進行的。

          1.3具有完善高效綠色農產品物流配送體系的歐盟模式歐盟很早就關注研究綠色農產品的物流配送體系,因而其物流配送體系也比較完善,基本實現了“資源—生態—社會”良性循環,并且建立了適應歐盟環保要求的現代化綠色農產品物流配送體系。由于政府積極實行資源循環與再利用,并對綠色農產品的物流體系進行了深入的研究,制定了符合歐盟環保的相應政策,提高了綠色農產品的物流配送半徑,真正形成了綠色農產品從包裝運輸、倉儲貨運、流通加工一系列環節的綠色規范。歐盟政府還對影響綠色農產品發展的交通要道、倉儲設施進行重新規劃與設計改造,更多的實現其高效流通的服務功能,提高效率,優化布局。歐盟78.5%的綠色農產品是從產地通過配送中心直接到零售商,而通過銷地批發商的僅占20%左右。渠道環節降低了成本,加快了流通速度,從而大大提高了配送效率。為配合降低物流成本,歐盟還專門設有眾多的綠色農產品配送組織,如技術咨詢公司、加工分類配送中心、倉儲中心、運輸公司,依靠這些組織,切實提高了綠色農產品的流通效率,降低了相應的成本,真正建立起了歐盟高效快捷的綠色農產品物流配送體系。

          2中國推行綠色農產品營銷的障礙與問題

          隨著中國國際化進程的加快,中國的綠色農業建設取得了初步的成效。無論是綠色農業生態基地建設、還是各種綠色農產品生產質量標準、生產技術規范都陸續得以完善和實施,具備了較好的生產基礎,但在綠色農產品營銷方面還存在諸多障礙和問題。總而言之,中國目前對于綠色消費和綠色農產品的推廣較少,大眾認知度較低,綠色農產品的專業人才較少,并存在著綠色農產品的信息不對稱等諸多問題。

          2.1綠色營銷觀念滯后由于中國綠色營銷理念發展較國外遲緩,中國很多農戶和農業企業對于綠色和環保的概念意識薄弱,對現代綠色農產品的關注度不夠,還沒有從傳統的“產量牌”到現代的“環保牌”的綠色思想轉變。農業生產還停留在過去增產量的過程中,還在用激素、化肥、農藥等化學物質來增加農產品的產量,沒有利用現代化的綠色營銷理念,在質量安全及消費者的信賴的基礎上,提升品質,樹立品牌,提升價格,農業生產仍然較多的關注農產品產量的提高,而對質量安全、綠色環保以及消費者的需求并沒有足夠重視。然而,作為市場終端的客戶卻越來越注重商品的質量,環保意識也逐漸增強,對綠色農產品的需求也在加大。由此綠色環保要素將成為繼成本、質量、服務后新的農產品競爭優勢要素。中國的相當一部分經營企業也還沒有形成綠色營銷觀念,對綠色農產品的理論知之甚少,只注重眼前利益,也沒有對綠色農產品進行特別的營銷策劃,沒有通過綠色包裝、綠色產品的連鎖經營以及綠色果蔬的渠道管理等一些列的營銷計劃來建立綠色農產品營銷品牌,提高自身綠色農產品信譽。

          2.2綠色農產品的有效需求不足目前,中國的綠色農產品的有效需求不足,消費者購買綠色農產品的隨意性較大,缺乏主動性和剛需。綠色農產品消費的偏理性消費人群只占有極少一部分,綠色農產品的消費的有效性嚴重不足。由于綠色農產品所帶來的安全、生態、健康等優勢要素在短期內無法被消費者所認知,并且綠色農產品的質量特征多數是隱蔽性的,絕大多數消費者對于綠色農產品帶來的收益無法預估,在短期內也無法認同綠色農產品所帶來的預期收益。此外,綠色農產品還缺乏統一的衡量標準,其安全評估標準與體系在中國也并未建立起來,市場缺乏消費者可以信賴的綠色農產品品牌,不能激發綠色農產品的消費熱潮,無法形成全社會性的綠色農產品消費需求。

          2.3綠色農產品營銷專業人才較少從事綠色農產品營銷的人才大多是農戶本身,通常是生產兼銷售,并沒有接受過專業的營銷知識培訓,很少有人按照營銷理念對綠色農產品進行包裝加工,并對其進行整合營銷。多數人只追求當前利益,不能針對綠色農產品的安全、生態、健康等特點進行營銷策劃,還沒有將綠色農產品營銷的全過程融為一體,沒有將綠色理念打通到“策劃—生產—銷售”的全環節。此外大多數的人才不愿意深入農村,不愿意創新農業,使得愿意獻身農業的復合型人才稀少,也對綠色農產品的營銷形成了障礙。

          2.4綠色農產品信息不對稱隨著國家對綠色農產品宣傳力度的加大,國家也采取一定的手段建立了一定的綠色農產品市場監管機制,并制定了相關的綠色認證制度,但綠色農產品市場信息不對稱現象仍普遍存在。由于缺乏信任和溝通,生產者不能及時獲取近期的市場信息,也不能對市場上的信息的真偽性進行有效辨別,在缺乏精準市場調研和市場細分的情況下,在無法獲得大量消費者數據,導致相當一部分綠色農產品同質化嚴重,大量農產品扎堆上市,產品過剩;同時,消費者也很難獲取充分信息來區分是否為綠色農產品,甚至很多生產者并沒有真正按照綠色的標準來生產綠色農產品,導致消費者對綠色農產品的質疑,嚴重損害了消費者的購買熱情,同時也損害了“綠色產品”這一品牌的形象和信譽。

          3綠色農產品創新營銷的思路

          根據新形勢下綠色農產品市場的特征,結合國外發達國家綠色農產品營銷的先進經驗和成功做法,在分析了目前中國推行綠色農產品營銷的障礙與問題的基礎上,就目前市場環境和形勢下的中國綠色農產品營銷提出如下創新思路。

          3.1發揮產地效應降低流通成本由于農產品對區位要素的要求較高,各地可以根據地方的氣候特點、地理環境等區位優勢,建立地方以及部級的綠色農產品示范區,充分運用現代化的生產規模效應,將綠色理念貫穿其中,實現從生產到銷售一系列的綠色要素植入。同時發揮產地效應,根據區位優勢建立富有地域特色的綠色農產品示范產業園,健全園區周邊的交通基礎設施,完善物流配送體系,降低農產品流通成本,加快農產品流通速度,真正實現綠色農產品的物流配送專業化。

          3.2創新營銷理念打造綠色品牌綠色農產品的營銷不僅僅是在銷售環節,應該加強綠色營銷理念在綠色農產品各環節的植入。無論是綠色農產品的生產銷售,還是綠色農產品在物流上的運輸儲存,都應該將綠色的營銷理念、措施、方案進行整合,建立起自有的綠色品牌,積累品牌資產。農產品營銷企業更應創新營銷理念,將綠色營銷植入綠色農產品生產與流通的各個環節,整個過程既是農產品營銷企業管理水平的參照物,又是衡量其綠色營銷執行效果的重要標志,綠色營銷的核心理論基礎是品牌內涵和品牌價值的打造。

          3.3改變管理模式創新營銷主體綠色農產品營銷需要改變傳統的營銷思維和管理模式。營銷可以通過眾包的形式來調動下游企業的積極性,從而調動起每個營銷主體的積極性和創造性。要不斷創新營銷主體,使得營銷主體多元化,并積極開拓綠色農產品聯盟和協會,在綠色農產品生產的過程和銷售的過程中,積極引導和指導農民集約化、專業化、規模化生產。將綠色聯盟體系和相關行業協會作為社會化服務中介組織,在推廣先進農業生產技術和機械使用方式的同時,幫助解決綠色農產品在營銷過程中的融資、貸款等方面的問題。

          3.4開展電子商務推廣網絡營銷隨著互聯網尤其是移動互聯網的迅速發展,綠色農產品營銷還應充分利用現有的電子商務平臺,將體驗營銷、O2O與現代綠色農產品營銷相結合,逐漸向成本低廉、方便快捷的網絡營銷轉移。綠色農產品電子商務平臺的建立,還可以減小綠色農產品在市場上的信息不對稱,以避免出現綠色農產品市場的逆向選擇問題。電子商務信息平臺作為一個新的營銷載體,可以將市場上近期的供求信息及時的出來,并且可以通過信息平臺的建設,逐步在網上推廣綠色環保理念,從而充分發揮網絡低廉的營銷成本、快速的市場捕捉能力的優勢,并且不斷地進行綠色理念的網絡普及,以提高消費者的綠色環保意識。綠色農產品還應該利用好電子商務平臺,積極推廣網絡營銷,在全球資源、阿里巴巴等電子商務平臺上逐步將區域的綠色農產品向全國乃至全世界進行推廣,吸納一批有著創新思維的集電子商務和體驗營銷為一體電子商務營銷人才,同時進行綠色農產品衍生品開發與營銷,甚至可以做獨立的網店,建立品牌,并積極的運用網絡軟文進行營銷,使綠色農產品的概念深入人心,并在大型的搜索引擎里添加關鍵詞、宣傳廣告、友情與推廣鏈接等,使得綠色農產品的網站置于搜索結果明顯的位置,從而更能吸引顧客的眼球,真正的利用好電子商務平臺,成功的實現綠色農產品的網絡營銷。

          作者:張靜單位:西安外事學院

          綠色營銷論文:企業綠色營銷管理論文

          一、企業實施綠色營銷管理戰略的必要性

          (一)綠色需求和綠色消費促使企業實施綠色營銷管理戰略環境污染和生態環境的破壞,使人類在消費的同時更加關注食品健康和環境保護,綠色需求和消費應運而生。綠色消費具有兩大特征。一是消費者傾向消費的理性化,在購買和使用產品時會考慮是否節能環保;二是綠色消費是有所克制的適度消費,注重消費的實用、有效、節約,反對過度消費和浪費。

          (二)建設節約環保型社會需要企業實施綠色營銷管理戰略伴隨著生產力水平的提高和快速的工業化進程,人類的生產生活對環境的影響日益加大。傳統的企業營銷管理模式過分關注企業利益的獲得,忽視了對資源和環境的保護,不能滿足可持續發展的社會需求。而綠色營銷管理模式,是從企業的經營管理入手,通過科學技術的支撐節約資源、降低能耗、保護環境,同時提供給消費者綠色健康的產品,實現了企業利益和消費者身心健康的雙贏。

          (三)綠色營銷管理戰略的實施有利于提高企業的核心競爭力企業在實行綠色營銷管理戰略時,會通過科技手段降低消耗,對物質資源進行循環利用,從而實現綠色生產,不僅能夠取得社會效益和生態效益,還能夠促進企業內部的可持續發展,增強企業的核心競爭力。首先,企業在實行綠色營銷管理戰略時,會加強宣傳教育使員工對綠色營銷的觀念深入了解并得到認可,對企業文化的培養大有幫助,同時能夠增強企業的凝聚力。其次,為了獲得更大的經濟效益,企業在對綠色產品進行制造的過程中,勢必會提升科技水平和勞動生產率,以此對產品進行深加工和循環利用,同時降低生產過程中的物質資源消耗,使企業獲得利益的同時,節約資源、保護環境,增強了市場競爭力。

          二、企業綠色營銷管理實現途徑

          (一)建設綠色企業文化,形成綠色營銷理念實施綠色營銷管理是一項重要的戰略決策,所以轉變觀念是及時要務。企業務必要建設能夠促進企業、消費者和環境和諧統一、共同發展的文化氛圍,從而形成綠色營銷的理念。傳統企業在生產過程中是依靠資源的消耗來換取經濟利益,對資源的利用率低下,造成資源大量浪費。企業需要轉變傳統觀念,正確認識資源的價值,意識到經濟的發展不能以犧牲環境為代價,通過科學技術提高資源利用率,為環境的改善和社會可持續發展做出貢獻。

          (二)建立綠色價值創造模式,提高綠色顧客讓渡價值一是選擇綠色價值。隨著人們思想觀念的轉變,綠色消費已成為新的消費時尚。但是我國企業在綠色產品制造方面沒有形成規模,而且產品結構單一、技術落后,難以滿足顧客的綠色消費需求。企業應根據需求的差異性來劃分顧客和市場,對產品進行綠色價值定位。二是提供綠色價值。企業應在產品的設計開發、定價、制造、銷售渠道和售后服務等環節中體現綠色化,突出產品的綠色性能、綠色價格、綠色渠道,讓顧客買的放心,用的安心。三是傳播綠色價值。簡單說來,就是企業要做好宣傳,使生產的綠色產品為市場所知。企業可以采取多種手段,如:積極參與公益環保項目、在廣告中樹立綠色環保理念、培訓員工的綠色營銷常識等,提升企業的知名度。

          (三)規劃綠色營銷過程,制訂綠色營銷組合一是開發顧客需要的綠色產品。企業需要從生產使用到回收處理的整個環節中,盡量實現綠色化,減少對環境的污染。綠色產品的開發,可以樹立企業形象并得到消費者的認可。二是制定消費者認可的綠色價格。企業可利用提升科技手段、提高勞動生產率和擴大生產規模等手段降低生產成本,制定消費者認可的價格,同時可以擴大綠色產品的消費群體。三是開辟方便顧客購買的綠色渠道。運輸過程實現綠色化,企業在運輸中盡量使用無污染或者污染小的包裝物;綠色網點專門化,設立綠色銷售專柜,利用綠色標志吸引顧客;銷售渠道逆向化,對廢舊物品進行充分的回收利用,做到循環使用,降低消耗。四是對顧客進行綠色環保的促銷方式。企業可選擇節約資源的“綠色”媒體,通過互動、溝通的方式,在塑造企業和產品形象的同時,刺激消費者的購買欲望。

          (四)組建綠色管理組織,健全綠色管理制度一是建立相應的管理組織。比如成立綠色管理委員會,實行集體領導、共同決策,集合企業各個部門的力量,保障企業在設計、生產、銷售等環節的綠色環保。二是建立綠色環保的采購方式。企業要嚴格把控原材料的采購途徑,對原料供應商進行調查與評估,保障企業的綠色成產、綠色營銷。三是建立綠色認證制度。綠色認證可以確保企業的產品從生產銷售到回收處理的整個過程都符合環保的要求。綠色認證可以對企業產品的環保性進行規范的同時,獲得消費者的信任,為企業帶來巨大的社會效益。因此,企業應依靠科學管理和科技的進步,獲得國際環境體系認證,從而樹立企業形象,提升企業在國際市場的競爭力。四是建立綠色評價制度。綠色評價制度的制定有利于監督產品生產的各個環節,提高員工的積極性,保障產品生產的整個過程綠色環保,同時還對企業的綠色營銷進行了有效的監督。

          作者:聶紅武單位:云南省化工學校

          綠色營銷論文:我國實施綠色營銷分析論文

          摘要:文章在分析嚴峻的生態環境引發人們的綠色意識覺醒的基礎上,闡述了在我國大力發展綠色營銷的必要性。

          關鍵詞:生態環境綠色營銷

          一、綠色意識的覺醒

          現代工業文明的背后是污濁的空氣、惡臭的河流和如山的垃圾;高消費、高享受的背后是砍伐森林的利斧和捕殺動物的獵槍;鋼筋混凝土造就的都市和大廈代替了綠色植被和田園風光;人類無節制的繁衍侵占了其他物種生存的空間。工業革命將人類帶入一個經濟騰飛的歷史時期,人類的創造潛能得到充分發展,社會生產力迅速提高,但生態的破壞也是空前的。戰爭頻繁、人口劇增使地球資源和環境慘遭破壞。如今,人與人、人與自然的矛盾在新世紀更加凸顯,成為人類繼續生存、發展道路上無法回避的難題。

          如今,世界各國人民從來都沒有像現在這樣關注生態環境問題。熱愛自然和健康的人們漸漸開始欣賞和接受綠色觀念,并成為倡導綠色文明的生力軍。新聞媒體對生態環境的報道更表現出了前所未有的熱情,綠色話題日益成為傳媒普遍關注的一大社會焦點。

          二、綠色營銷的興起

          1992年聯合國在里約熱內盧召開“紀念人類環境會議20周年”的會議,通過了《21世紀議程》,標志著世界進入“保護環境,崇尚自然,促進持續發展”的綠色時代。綠色時代的到來,使人類生產和消費模式發生了巨大變化,眾多國家和地區掀起綠色營銷大潮。

          綠色營銷(greenmarketing)是指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益的統一,既要充分滿足消費者需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡。企業對產品的創意、設計和生產,以及定價與促銷的策劃與實施等,都要以保護生態環境為前提,力求減少或避免環境污染,保護和節約自然資源,維護人類社會的長遠利益,實現經濟與市場可持續發展。

          綠色營銷之所以能在極短的時間內在全世界各國迅速推廣,“歸因于綠色營銷具有的經濟功能和社會意義”。

          1、促進資源的合理配置

          消費者日益覺醒的綠色意識以及政府、社會團體有效適度的調節反作用于企業,限制無節制的掠奪和浪費環境資源的行為,迫使企業從人類生存和社會持續發展的高度出發,把開發和利用資源與保護環境結合起來,把有限的自然資源和生存環境有效地運用到提高消費者及整個人類社會的福利中去。

          2、有利于企業占領市場和擴大銷路

          隨著消費者綠色意識的增強,購買綠色產品已成為時尚和必然的選擇。企業通過綠色營銷,可以擴大市場占有率,促進企業占領國際市場,使企業立于不敗之地。我國產品要進入國際市場,大到汽車、機電產品,小到農產品如大米、蔬菜,都必須取得“綠色通行證”才行。海爾產品就是率先取得了ISO14000這個綠色環保通行證才成功地進入國際市場并站穩了腳跟的。

          3、能促進企業文化建設和優化企業行為,構建企業形象

          綠色營銷促使企業采取以“管道兩端”(特指污染生成以前的工藝流程)控制為主的清潔生產方式,在企業內部營造清潔和安全的工作環境,有利于企業職工身心健康,培育企業“綠色文化”。從企業對外行為看,通過綠色營銷把企業自身利益目標融入消費者和社會的利益中,消除企業有損于消費者和社會利益的“營銷近視病”,同時保護了企業的合法行為和合法利益,促進了企業整體形象的提升。

          4、能推動新興綠色文明的發展

          通過綠色營銷活動,協調“企業——保護環境——社會發展”的關系,使經濟發展既能滿足當代人需要,又不至于對后代的生存和發展構成威脅,促進社會綠色文明的進步。

          綠色營銷還有利于社會實現可持續發展目標,促進社會和諧發展。在全社會發展綠色產業,鼓勵和促進企業開展綠色營銷,提倡綠色文明,逐漸消除企業的“外部不經濟行為”,有利于實現社會可持續發展,共建和諧社會。

          三、我國嚴峻的生態環境更迫切呼喚企業實施綠色營銷

          我國的環境污染和生態破狀況較之發達國家更加嚴峻。從總體上講,我國以城市為中心的環境污染勢態仍在發展,并急劇向農村蔓延,生態環境被破壞的范圍擴大、程度加劇。近年來環境污染和生態破壞對我國經濟和社會發展的影響越來越大。

          1、大氣環境嚴重污染

          由于我國長期以燃煤作為主要工業與民用能源,加之過度低效率使用能源與長期的無控制的隨意向大氣排放廢氣,目前,我國大氣污染已進入世界最嚴重之列。近年來,我國受酸雨影響的面積已達到國土總面積的三分之一,每年造成的經濟損失達幾百億元。

          2、水環境惡化和水資源短缺

          水是生命之源,是人類生存不可缺少的物質,是土壤、農業的血脈。由于我國長期以來只顧發展不顧環保,企業、個人等小團體超標排污,無限制地使用地下水,致使我國淡水資源嚴重短缺。自上世紀90年代以來,農業每年缺水300億立方米,農田受旱面積約2000萬公頃,成災面積約670萬公頃。然而,即使是有限的水資源,人們仍不懂得珍惜。長期以來,片面追求經濟發展,大量向水體中排污,致使我國水體遭到嚴重破壞。特別是近幾年來,全國平均排污量達360億噸。隨著湖泊的污水量和污染物不斷增加,特別是大量的氮、磷排入,導致湖泊污染與水體富營養化,滇池和太湖等水體污染和富營養化程度不斷加重,大多水體不能飲用,甚至不能用于灌溉,大量生活用水水源被污染的消息也不時見諸報端。

          3、旱澇災害頻繁

          1994年,珠江流域的西江、北江和長江流域的湘江、遼河流域的大棱河、海河流域的北運河、薊運河發生建國以來的特大洪水,全國洪澇面積達1986萬公頃,受災人口2.2億,死亡5340人,直接經濟損失達1800億元。1998年夏季,長江、嫩江、松花江流域又再次發生特大洪災,造成經濟損失2500億元。進入二十世紀90年代,由于反常的氣候,我國遭到干旱災害的土地越來越多,每年農田受災面積達0.31億公頃,損失150~200億,受災與成災面積均比二十世紀50年代成倍增長。2007年,淮河流域、珠江流域和長江流域的人們同時遭受了太多洪澇災害的肆掠。

          4、水土流失嚴重

          由于我國歷史上人口政策的失誤,致使我國對耕地的過度使用和對森林植被的過度采伐,長期超過了生態系統所允許的極限,從而造成了嚴重水土流失。目前水土流失的總面積由二十世紀50年代初的6萬平方公里增加到了357萬平方公里,占國土總面積的38.2%,全國平均每年流失土壤50億噸,相當于減少耕地300萬公頃,經濟損失100億元。全國每年因水土流失而失去表土層中所含有機物5000萬噸,氮、磷、鉀養分4000多萬噸,相當于40多個年產100萬噸的化肥廠的產品被白白沖走。我國還是世界上荒漠化危害嚴重的國家之一。如今,全國荒漠的面積占整個國土面積的1/3,全國每年僅因風蝕造成的經濟損失達45億元。

          近40年來,我國因環境的破壞而遭受大自然的報復所導致的直接經濟損失,每年約占國民生產總值的3%-5%,而且,無論是在我國還是在世界的其它地方,此種情形似有愈演愈烈之勢。由于目前我國公眾的個人環保意識仍普遍比較淡薄,諸多企業短視行為嚴重,仍繼續過分追求自身利益較大化,加之政策、法律等方面滯后因素的影響,綠色營銷活動仍未在我國得到的發展,我們的生存環境仍在加劇惡化。

          痛定思痛,冷靜反思,我們以破壞環境、削弱生命維持系統而取得生活改善和經濟增長,這種資源耗竭式發展模式必然導致自絕生計、山窮水盡的后果。我們有必要在全社會發起一個以保護人類生存環境、保障人類社會可持續發展為宗旨的綠色運動,大力推行綠色營銷。面向21世紀的中國企業,實施綠色營銷是走向世界的重要途徑。隨著中國加入WTO,我們的經濟活動逐漸與國際接軌,綠色營銷觀念相對落后的中國,要建設社會主義和諧社會,加強綠色營銷顯得更為必要與緊迫。

          綠色營銷論文:農產品綠色營銷分析論文

          摘要:隨著世界經濟的發展和人們環境保護意識的增強,綠色農產品的需求量大大的增加。開發綠色農產品,實現農產品綠色營銷已經成為國際性發展的大趨勢。這就需要從改變營銷觀念、營造農產品綠色環境、打造農產品綠色產業、開發和應用農產品綠色生產技術、培育綠色農產品市場體系、完善綠色農產品標準和認證體系、加強政府政策扶持等方面入手來實現我國的農產品綠色營銷。

          關鍵詞:農產品;綠色營銷;對策

          隨著世界經濟的發展和人們環境保護意識的增強、城鄉居民生活水平的提高、國內外市場競爭的加劇,農產品的需求發生了根本變化。人們對環境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無污染、保護環境的消費,綠色需求在世界范圍內已經或正被逐漸喚起,人們越來越關注農產品的安全性問題。加快開發綠色農產品,不僅有利于提高農產品質量,確保農產品安全,而且對進一步調整農業結構,發展效益農業,提升產業層次,進一步與國際市場接軌,增強市場競爭力都具有十分重要的意義。

          據有關方面統計,我國自20世紀90年代實行農產品認證以來,到2005年年底,對2400多種產品進行了綠色認證,并為農產品初步實現標準化打下了良好的基礎。但是,也應看到,目前各地的綠色農產品還處在發展的初始階段,存在著認識程度偏低、生產經營分散、標準實施滯后、產品質量不高、市場開拓不強、管理不夠規范等問題。因此,筆者認為主要應從以下幾個方面入手,實現我國農產品綠色營銷。

          1加強綠色教育,樹立農產品綠色營銷的觀念

          綠色營銷觀要求企業在營銷中,要以可持續發展為目標,注重經濟與生態的協同發展,注重可再生資源的開發利用,減少資源浪費,防止環境污染。綠色營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益等四者利益的統一。不少有識之士早就意識到了樹立綠色營銷觀念,開發綠色產品,開拓綠色市場,已成為21世紀企業營銷發展的新趨勢。

          然而,對于泱泱中華而言,僅靠少數有識之士的認識是遠遠不夠的,必須進行持續的全民綠色教育,在全體國人心目中樹立牢固的綠色營銷觀念。

          (1)加強對消費者的教育與引導,樹立農產品的綠色消費觀念,使消費者對環境和資源的憂慮轉化為消費過程中的自律行為,自覺地接受綠色農產品,抵制非綠色農產品。

          (2)加強對生產者的教育與引導,樹立農產品的綠色生產觀念,使生產者在農產品生產過程中,自覺地以農業可持續發展的原則為指導,自愿采用農產品綠色生產技術,大力開發綠色農產品,實現農產品清潔生產。

          (3)加強對營銷者的教育與引導,樹立農產品的綠色營銷觀念,使其加快綠色農產品的流轉,盡量減少綠色資源的浪費;自覺采用農產品綠色包裝與綠色廣告,盡可能減少農產品在流通過程中對環境的污染。

          (4)加強對管理者的教育與培訓,培養專業化的農產品綠色管理人才;樹立農產品的綠色管理觀念,加強對農產品綠色營銷的扶持激勵、監控管理。

          2加強農業生態建設,營造農產品綠色環境

          當前我國一些地方農業污染加劇,農業生態環境惡化,已成為發展綠色農業制約因素。因此,必須把保護生態與發展農業相結合,實現可持續發展。

          (1)加強農業面源污染控制,開展重點區域農業面源污染治理。實施沃土工程,推廣秸稈還田、配方施肥技術、增施有機肥;推廣生物防治技術,盡量減少農藥、化肥施用量,減輕農業生態環境污染,改善農田生態環境。

          (2)加強綠色農業基地建設,完善農田水利基礎設施,改善農業生產條件。

          (3)建立農業生態環境監測預警系統,加強農產品產地環境監測力度,重點是加強綠色無公害農產品產地環境監測,關注工業對綠色農產品基地造成污染,杜絕工業企業轉移到綠色農產品基地,對綠色農產品生產構成威脅。

          3加強農業結構調整,打造綠色農業產業

          發展綠色農產品,要不斷擴大生產規模,提升產業層次,形成各具特色的產業區,向專業化、規模化、產業化、市場化、外向化方向發展。

          (1)調整綠色產業布局。按照生態綠色優先原則調整優化農業結構,發揮生態優勢,突出區域特色,分區規劃建設綠色產業,努力擴大優勢綠色產業比例,圍繞主導產業,建立各具特色綠色農產品基地。

          (2)培植綠色拳頭農產品。根據各地的資源優勢和基礎條件,著力培植發展具有市場優勢的拳頭綠色產品。

          (3)按照“依法、自愿、有償”的原則,建立市場化的土地流轉機制,使土地逐步集中,提高綠色農產品的規模經營效益。

          4加強綠色科研開發,推廣、應用農產品綠色生產技術

          開發綠色農產品、提高農產品品質必須以科技進步為動力,提高勞動者素質為根本,實行科技創新,提高科技含量。這需要在開展綠色科技培訓、推廣先進綠色技術、組織標準實施、建立激勵機制等方面下功夫。

          (1)迅速改變目前農村農業科技推廣網絡體系“破”、“散”的狀態,對農村基層科技推廣人員落實政策,使他們生活有保障,從而能扎根農村作貢獻。

          (2)調整農業科技推廣成果獎勵政策,對在農產品綠色生產技術應用、推廣方面做出貢獻的農業科技推廣人員予以重獎。

          (3)加強農村基礎教育和職業教育,發展農民培訓及“綠色證書”工程,提高農業勞動者的科技文化素質,以適應深化農業結構、實現綠色農業產業化經營對勞動者素質的要求。

          (4)把技術與地域需求結構相結合,因地制宜地開發、引進高新技術、增效技術,加速綠色科技成果向現實生產力轉化的能力。

          5實現綠色農產品標準國際化,規范綠色農產品認證體系

          綠色農產品標準體系和質量認證體系是農產品管理的重要內容。加入WTO后,大量國外綠色農產品涌入我國,沖擊農產品市場,國外對農產品質量標準要求越來越高,無疑是我國農產品出口的一大門檻。政府部門應參照國際標準抓緊制訂各種綠色農產品的質量標準與認證體系。

          (1)建立健全農產品的國家標準(包括質量標準、殘留物標準等),盡可能地與國際標準相一致,使標準國際化,并得到其他國家與組織的認可。

          (2)建立和完善國家統一的、規范的農產品認證體系和與之相配套的管理、監督機制,使之法制化和制度化,提高認可的性,并以此提高和增強我國農產品在國內外的信譽與競爭力。

          (3)要加大管理和監督力度,以確保標準、管理的統一化,并迅速將標準、管理手段與國際標準相銜接,爭取其他國家的認可。

          6建設綠色農產品市場體系,培育綠色農產品品牌

          (1)做好綠色農產品市場的規劃布局。農產品市場帶有明顯的地域性和農業產業特色,既要從當前農業生產經營的現狀出發,又要注意發現和引導帶有苗頭性的特色農業產業的發展需要,充分重視工商、貿易、農業等部門,根據各種農產品的不同流通特點,區別不同產地的產業、交通條件,按照完善市場功能、增強輻射能力的要求,研究制定農產品市場體系的建設規劃。

          (2)培育和發展綠色農產品市場主體。參與綠色農產品市場活動的個人和組織都是市場主體。綠色農產品市場主體實力和發育水平是綠色農產品市場整體功能發揮的關鍵。培育市場和農產品流通中介服務組織,包括經紀人隊伍、商、農產品流通合作社、農民協會、結算機構、仲裁機構、會計師事務所、律師事務所等;以“市場+基地+專業合作社”的模式培育和發展各種形式的農民合作經濟組織,形成綠色農產品市場運作網絡;按照“扶優、扶大、扶強”的思路,大力培育生產規模大、科技含量高、市場輻射廣、帶動能力強的骨干農業龍頭企業,從而為農產品市場的穩定發展奠定基礎。

          (3)提高綠色農產品市場的現代化水平。推進市場體制創新,不斷深化市場運行和經營體制改革,積極推進建立以股份制、股份合作制為主的現代企業制度,推進市場的企業化經營;積極引進、配送、拍賣和網絡交易等現代營銷方式,逐步改變攤位制對手交易模式;加快市場信息化建設,推廣普及計算機、網絡應用知識,引進信息技術人才,開發市場內部信息資源,建立完善內部網絡系統,逐步實現市場交易、結算、倉儲、運輸、配送的智能化管理。

          (4)實施綠色農產品品牌戰略,培育綠色農產品品牌。鼓勵農業龍頭企業、農產品生產基地積極申報,獲取綠色農產品品牌標志;加大綠色農產品品牌宣傳力度,以品牌拓市場,抓品牌促規模;按照“創名牌、樹形象、拓市場、增效益”的要求,組織各地綠色農產品參加各級的評優活動,積極參加各類農博會、農展會等,不斷提高綠色農產品的知名度、美譽度,發揮名牌效應,擴大市場占有率,提高市場競爭力;把推進綠色品牌農產品的經營與市場的標準化管理統一起來,樹立市場的良好形象,提高市場的品牌附加值。

          綠色營銷論文:企業實施綠色營銷策略探析論文

          摘要:本文闡述了我國家具企業目前進行綠色營銷面臨的困境,并對企業如何實施綠色營銷進行了探討。

          關鍵詞:家具企業;綠色營銷

          一引言

          綠色營銷是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益、社會利益和生態環境利益等四者利益統一起來,并以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。

          綠色營銷觀是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷觀念,是人們追求健康、安全、環保的意識形態下發展起來的一種新的營銷方式和方法。能夠積極響應我國所倡導的可持續發展戰略,綠色營銷戰略必將成為我國企業發展的重要戰略。

          二我國家具產品綠色營銷面臨的困境

          家具企業生產管理方式阻礙綠色營銷的發展很多家具企業過分注重近期和微觀利益,使得綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產方式、管理方式滯后,不注重環境保護,隨意排放生產過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環境造成一定程度的污染。

          綠色消費需求不足

          我國仍屬于發展中國家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國大陸城鎮人口為5.77億,農村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營銷的消費者數量有限,很多消費者還不懂得綠色營銷的意義,沒有形成內在的綠色消費需求。

          很多家具企業沒有確立綠色營銷戰略

          營銷戰略是企業進行營銷活動的指導思想,沒有確立綠色營銷戰略,相應地,就不能制定綠色營銷計劃和措施,從而在家具設計、原材料選購及使用、產品結構、功能性能、設計理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發來考慮如何簡化分銷環節,防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進行綠色營銷。

          三實施綠色營銷策略

          2008年,由于歐美地區購買力持續下降,嚴重影響我國家具出口,我國家具企業今年對品牌推廣也越來越重視。家具企業不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費,通過各種手段全力打造品牌,但是現階段貿易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區對進口家具的技術和環保標準日益提高,對中國家具出口的影響日益顯現。如歐洲一些國家已經將森林認證作為木材產品進口的一個必要條件,而美國近期也因重金屬含鉛量超標而多次召同中國家具產品。為此,應鼓勵和引導企業加大對家具產品的研發力度,積極實施品牌戰略,提高產品附加值,提升產業整體水平,這一舉措任重而道遠,因此,我國家具企業要實施如下綠色營銷策略:

          制定企業發展的綠色戰略:作為綠色家具產品營銷計劃的實施基礎,綠色戰略包括綠色家具品牌計劃,綠色家具產品研發計劃,綠色產品營銷推廣計劃,綠色家具營銷服務計劃等等。家具企業要通過國際環境管理體系標準(ISO14000)認證工作,ISO14000《環境管理系列標準》是國際標準化組織順應世界保護環境的潮流,對環境管理制定的一套國際標準.以規范企業等組織行為,達到節省資源,減少環境污染,改善環境質量,促進經濟持續、健康發展的目的。家具企業通過綠色認證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。同時家具企業還要遵守國際環境公約和WTO協議中的環境條款、綠色標志制度等等,保障所生產的家具產品符合綠色標準。同時企業也要側重塑造綠色形象,在環保方面獲得良好的聲譽。

          提升綠色家具的消費需求:家具企業要與政府協作,采取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓、宣傳,以提高全民的環境知識水平,加強消費者“綠色意識”的覺醒,使消費者對環境惡化與自身健康受損之間關系的認識,逐漸形成綠色消費觀念,產生對綠色家具的消費需求。

          家具產品研發綠色化:綠色家具產品研發要求從原材料的選用上下功夫,例如實木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下,實木應用非常有限;要滿足顧客對實木家具的需求,就應研制出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場。

          原輔材料采購綠色化:采購是源頭,是供應鏈的最重要的一部分。選用各項指標符合標準的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環境標志產品技術要求家具》標準,這一標準是國家環保總局頒布的國家環境保護行業標準,從技術上對家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴格的指標限值,并經過嚴格的產品檢測。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發性有機化合物(TVOC),世界衛生組織(WHO)、美國國家科學院/國家研究理事會(NAS/NRC)等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達標的原輔材料至關重要。

          家具的制作過程綠色化:制作過程中應該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性,不會危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應大力提倡使用。另外,家具生產的環境也要求綠色,嚴格按照日本企業首先倡導的5s管理進行環境治理,真正做到車間達到整潔、消除臟污,穩定品質,減少污染。企業也要按照IS014001環境標準實行清潔生產,這樣,生產出的產品不僅對消費者低毒少害,對周圍環境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣,企業、員工、公眾之間便構成一個和諧的綠色氛圍。

          強化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節約資源,減少廢棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環境的包裝,家具產品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。

          制定家具的綠色營銷組合方案:

          首先,要制定家具產品的綠色價格,要綜合分析產品的成本,市場需求及競爭等因素,制定出合理的價格,以滿足顧客的需求。其次,要選擇家具綠色營銷渠道,注重營銷渠道相關環節工作,選擇綠色運輸工具,建立綠色倉庫,綠色裝卸、運輸、貯存。構建強有力的中間商銷售網絡,建立短渠道、寬渠道.減少渠道資源的消耗,降低渠道費用。建設綠色家具售前、售中、售后服務體系,更好地讓綠色家具走入尋常百姓家。,開展綠色促銷,增大家具產品廣告的力度,宣傳企業的綠色形象,同時人員促銷也很重要,這主要是考慮到目標市場多為文化層次較高的顧客。

          四結論

          21世紀的營銷主色調是環保綠色,20世紀80年代末在發達國家發展起來的綠色營銷,越來越被公眾所認可,在綠色革命的影響和帶動下,我國家具企業也要順應時代潮流,特別是在當今世界倡導可持續發展、保護環境的背景下,若想謀求更快更好的發展,必須實施綠色營銷戰略,營造綠色經營理念,培育綠色企業文化,研發設計綠色產品,制定家具的綠色營銷組合,實現人與環境共享和諧的綠色空間,謀求企業、社會、環境三方共贏,從而增強企業的美譽度,樹立家具企業綠色形象,最終會大大增加企業的利潤,就會在激烈競爭的國際家具市場立于不敗之地!

          綠色營銷論文:飯店綠色營銷低碳經濟論文

          一、相關文獻綜述

          旅游界關于低碳背景下的研究還不是很多。李萍從飯店業的節能減排,確立低碳經濟的主流消費價值觀,政策和制度保障三方面探討了低碳經濟模式下我國飯店業的發展策略。張麗等從樹立低碳經營理念,重視利用清潔能源,廣泛宣傳教育,培養員工和顧客的低碳意識和改變品牌形象塑造、推廣的訴求點4個角度探析了基于低碳經濟的我國飯店業發展策略。飯店綠色營銷方面的研究主要集中在對其產生影響的宏觀微觀環境的適應或調整方面,如強化政府的導向作用或培育顧客和員工的綠色意識,深入詳細地闡述產品、渠道等策略的文獻很少。

          二、低碳經濟環境對飯店實行綠色營銷的影響

          (一)宏觀的低碳經濟環境決定了飯店業實行綠色營銷勢在必行

          全球氣候變暖已經危害到人類的生存環境和健康安全。聯合國政府間氣候變化專門委員會(IPCC)第三次評估報告指出,近50年的全球氣候變暖主要是由人類活動大量排放的二氧化碳、甲烷、氧化亞氮等溫室氣體的增溫效應造成的。因此,降低碳排放,實現綠色發展成為全球共識。1997年的《京都議定書》,2007年的《巴厘島路線圖》,2008日本東京的G8峰會上提出的2050年將全球溫室氣體排放量減少至少一半的長期目標,世界各國都在積極為減少碳排放量尋求途徑和方法。我國也于2009年11月25日的國務院常務會議決定到2020年我國單位國內生產總值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%。飯店住宿是除了飛行以外最重要的旅游業碳排放來源,在這樣的宏觀環境下飯店業實行綠色營銷是中國作為負責任的大國對國際社會節能減排的積極回應。飯店業以低碳經濟理念為指導,在飯店建設和經營之中植入環保、低排放措施,提倡環保,保護環境,減低碳排,有利于其創造良好的公眾形象,這對于飯店企業凸顯其社會責任具有重要意義。

          (二)微觀的競爭環境因素需要飯店綠色營銷,開源節流

          近年來,國內各大酒店集團為了爭奪有限的市場資源,展開了激烈的競爭,而喜來登、香格里拉、希爾頓、假日集團等知名國際酒店管理集團紛紛逐鹿中國酒店市場,使得本土高端品牌酒店處于被動地位,面對國內外酒店集團如此激烈的競爭,酒店業也漸漸進入了一個微利時期,部分酒店平均利潤率甚至為負增長,所以控制酒店行業成本、開源節流已成為行業管理工作的重中之重。現代酒店經營管理的中心任務就是在滿足顧客需要的同時,提高經濟效益。而提高經濟效益無外乎是兩種方法:一是開拓經營渠道,增加收入;二是降低成本,節約費用。其中成本費用是屬于酒店經營活動直接和可控的因素,在營業收入同等的前提下,成本費用同經濟效益成反比。縱觀國內外成功的酒店,無不在降低成本上下功夫,雖然大家都面臨著同樣的國內、國際市場和外部客觀條件,但經濟效益卻有顯著區別。能源消耗是飯店的一項重大支出,以低碳經濟理念為指導,飯店實行綠色營銷策略能保障飯店從根本上做到節能減排,從而達到飯店開源節流的目標。

          三、低碳經濟環境下飯店綠色營銷中存在的問題

          (一)飯店管理者和住店客人都對低碳綠色產品的認識有限

          目前,國人對低碳、綠色消費意識淡薄,對此大多數人還停留在酒店不提供六小件,提供減少床單更換的提示牌等小細節方面。住店客人認為住飯店是花了錢的,就要吃好、玩好、享受好。飯店客人住宿期間,浪費水、電、食品的現象普遍存在。飯店每平方米面積的年用電量、洗浴用水量是普通城市居民住宅樓水平的10多倍。對符合低碳和環保的規定,有很多客人表示不滿甚至投訴,認為這降低了旅行生活的舒適與便利。由此可見,低碳綠色理念還未深入顧客內心,顧客消費習慣的轉變還有一個的過程。這就需要酒店在營銷方面出臺一些相應的策略,刺激消費者來配合酒店的低碳環保措施。

          (二)管理者和客人都對低碳綠色產品有價格上的認識誤區

          酒店作為營利性組織,它的低碳化定然是一個艱難復雜的過程,管理者通常著眼于酒店當前的盈利能力,而酒店的低碳綠色化前期需要資金的投入,這是酒店推行低碳綠色化的較大障礙。普通消費者會認為低碳產品較之同類傳統產品,在產品開發期增加了開發此類環保產品的知識、勞動和物質投入,成本上升,市場定價必會高于同類傳統產品價格。這些狹隘的認識都阻礙了低碳綠色產品的推廣。

          (三)低碳綠色營銷過程中尚不能平衡與渠道商的關系

          酒店自身的預訂網站較之專業網站無論在消費群體的觸及度或是專業構建能力方面都稍遜一籌,使得部分酒店的銷售過分依賴第三方渠道商,酒店從而喪失了自身的議價權。酒店無法給顧客提供綠色價格。(四)低碳綠色產品的促銷策略力度不夠作為一種新型的飯店產品,飯店應該有足夠的促銷力度來引導和刺激消費者,并且要契合當今的移動互聯時代,利用電子媒體進行免費的促銷。

          四、低碳經濟環境下飯店業綠色營銷策略

          全球倡導的低碳經濟環境為飯店綠色營銷提供了十分有利的大環境,在這種大環境下飯店工作者應用適銷對路的飯店營銷策略既能保障企業的利潤又能實現旅游業的可持續發展。

          (一)低碳經濟下飯店綠色營銷的產品策略

          執行低碳經濟環境下飯店綠色營銷的產品策略首先要對綠色產品有一個完整的、的概念,其次要具備前瞻性的眼光,二者缺一不可。Gonroos把產品劃分為4個層次,這也適用于飯店的產品。核心性產品是產品的最基本層次,即購買者真正要買的東西。飯店的核心性產品是客房,低碳經濟環境下飯店綠色營銷要向住店客人提供低碳綠色客房。嚴格意義上來說的“低碳綠色客房”,要求飯店從設計到提供產品的全過程所涉及的環境行為必須符合低碳環保要求。首先,酒店的房屋設計必須使用綠色建筑材料。客房所有用品都是綠色產品:香皂、洗發水和浴液都是天然的、可降解的和柔性的,不提供一次性包裝而是可持續使用裝置,過濾后的水用來沖刷廁所和淋浴,紙制品都是用回收來的紙制成的,使用次生林木制作的家具、棉麻床上用品、無毒地板和墻紙、節能燈具、對環境無害的清潔用品等。其次,大力推廣常規能源(如煤、石油等)的清潔利用,充分利用可再生能源(如太陽能、水能、風能等)和開發清潔能源。酒店在選擇安裝一些大型的能源機器設備時,必須具有前瞻的眼光。例如鍋爐能夠使用柴油、液化天然氣以及普通汽油3種燃料,并在這3種燃料之間轉換,這樣就可以選用較高效、環保的燃料。這樣的大型能源設備不僅要環保,還要注重其質量,從而保障一套大型的能源設備至少能使用一二十年,避免頻繁更換設備而造成的浪費。再次,采用一套精密的計算機系統來管理酒店的能源消耗。基于能源節約的電腦系統控制著整個酒店的所有照明燈,只要進入室內的自然光線低于設定的勒克斯參數時,計算機系統就能通過安裝在照明系統上的調節器將燈打開。這就不用通過人為的主觀感受來決定是否需要開燈,從而也就確保了不會浪費能源。這種電腦系統不僅能夠顯示出空氣質量和溫度這些信息,還能夠自動調節這里的溫度,并釋放出新鮮空氣以確保房間內的空氣質量,從而在保障酒店客人身體舒適感的前提下管理好酒店的能源消耗。配置性產品是那些在顧客使用核心性產品時必須存在的物品或服務,飯店最主要的配置性產品之一就是餐廳。要建設低碳綠色餐廳,從酒店餐飲部的首要環節采購環節來看就是零距離采購,低碳采購強調零距離采購,酒店應盡量采購當地的食材,減少運輸環節,酒店可以在當地選擇自己的蔬菜基地,使用綠色蔬菜。其次在燒菜及制作點心時使用天然色素,不用化學合成添加劑;不用珍稀動物和野生動物制作菜肴。但也是很重要的環節是實行綠色服務。旅游服務生產與消費的同時性決定了要引導消費者正確參與服務過程。例如在一家低碳綠色餐廳就餐,服務人員要善于與客人交流,幫助他們獲得必要的綠色食品和飲料知識,適量點菜,盡量光盤;如有需要在餐后主動為客人提供打包服務。支持性產品是針對核心性產品所追加的代表額外利益的產品,它也起到了與競爭產品相區別的作用。例如酒店為客人提供酒店到機場的往返大巴服務。從產品的層次來看,支持性產品起到了區分對手的競爭優勢,但是支持性產品必須以專業的手段來提供才能起到這種優勢,提供這些支持性產品能起到提升飯店核心競爭力的作用,而不是因為提供了這些支持性產品讓飯店增加了負擔,這就本末倒置了。例如香港的酒店與專營的運輸公司聯合為住店客人提供酒店到機場的往返大巴服務,這既減少了酒店的負擔,也從盡可能使用公共運輸工具的角度實現了低碳經營。擴展性產品包括可進入性(地理位置和營業時間)、氛圍(視覺的、聽覺的、嗅覺的和觸覺的方面)、顧客與服務機構的互動(加入、消費和離去)、顧客參與以及顧客之間的互動。擴展性產品中的一個重要因素是氛圍,飯店要給客戶提供這樣的一個低碳環保氛圍,讓他們感覺自己身處一個非常注重環保的低碳綠色酒店之中,氛圍的創造可以通過視覺、味覺、嗅覺、聽覺等方面的因素來感知,身處一家注重低碳環保的酒店而不用支付額外的費用,客戶獲得了額外的追加利益,這也是他們能成為回頭客的重要原因。開發低碳綠色產品是實施低碳綠色營銷的基礎和核心。低碳理念下的綠色產品要求從產品設計到生產與服務過程中,符合節能減排的環保要求,并能在產品設計中把資源再生和易于回收處置納入其理念之內。

          (二)低碳經濟下的飯店綠色營銷定價策略

          價格是市場營銷策略中具藝術性的因素,定價過高會沒有市場,定價過低又會使企業無法持續運轉。普通消費者會認為低碳產品較之同類傳統產品,在產品開發期增加了開發此類環保產品的知識、勞動和物質投入,成本上升,市場定價必會高于同類傳統產品價格,但是低碳綠色產品市場價格的定價高于同類傳統產品是暫時的,隨著能源技術的創新發展和初始低碳產品帶來的能源節約,低碳產品的制造成本會逐步下降,趨向穩定。以低碳經濟理念為指導的飯店綠色產品在使用過程中由于體現了能源創新和能源效率,高出的成本得到了回收,而且隨著能源技術的不斷創新和成熟,飯店低碳綠色產品的制造成本必然逐步下降。另一方面,隨著人們環保意識的增強,消費者經濟收入的增加,消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。在一項調查中顯示,大多數認為自己是關愛環境的消費者,對飯店所采取的環境友好戰略持積極態度,他們也愿意為此類產品額外。因此低碳綠色產品的定價策略可以考慮在產品投入市場的初期以比同類產品稍高的合理價格鎖定關愛環境且有一定消費能力的顧客,在此基礎上隨著成本的回收,能源創新和能源效率的收益,降低產品價格,從而達到產品的推廣與普及。

          (三)低碳經濟下飯店綠色營銷的渠道策略

          低碳綠色渠道是成功實施低碳綠色營銷的穩定保障。從傳統的營銷渠道來看,飯店營銷渠道選擇供應商或中間商時,盡量考慮零距離采購,選用當地的供應商或中間商,減少長途運輸帶來的碳排而達到節能減排的環保目的;考慮供應商或中間商的低碳綠色信譽,盡量采購有環保標志或可再生產品;酒店要有意識地向所有酒店物品供應商宣傳環保理念,強調酒店方低碳綠色的形象,表明基于低碳綠色環保理念的長期合作意向,從而對供應商也提出明確的低碳綠色產品和低碳綠色服務要求。從新型的營銷渠道來看,酒店應積極打造自己的預訂網絡,并借力第三方分銷渠道商,才能平衡渠道議價能力,做到減少成本和浪費的低碳綠色渠道。酒店自建預定網站的好處在于酒店可以通過互聯網進行企業形象宣傳,讓顧客以更清晰、、快捷的方式了解所需要的信息(設施設備、內部環境、特色服務和價格等),同時酒店可以在及時時間了解客戶需求和意見,形成互動,進而達到新、老客戶直接在線預訂的銷售目標。隨著網絡全球化的普及,在線中間商作為新的分銷渠道在低碳經濟下給消費者帶來更大價值。在線中間商依靠其一站式的便捷服務,面向網絡用戶的免費服務和的定位獲得了龐大的消費群體,這是酒店自身直銷系統不可能捕捉到的,同時渠道商為了完善服務,提升品牌形象,對酒店服務有較為合理的評價反饋體系,這也有助于酒店服務的改善。酒店不能依賴渠道商,否則會削弱自身的議價能力,也就無法制定綠色價格讓利于顧客。酒店在自身直銷體系方面要做得非常成熟,只有在邊際效益無法繼續提升的前提下,才會使渠道商成為酒店銷售的一種有益補充,從而平衡渠道議價能力。酒店通過自身網絡銷售渠道的建設以及在線中間商的補充銷售作用,盡可能地減少渠道環節和組織,降低營銷成本,減少能源消耗,讓利于顧客,實現真正意義上的低碳綠色營銷。

          (四)低碳經濟下的飯店綠色營銷之促銷策略

          促銷是企業與消費者之間的溝通。促銷組合包括廣告、營業推廣、公共關系和人員推銷。低碳經濟下適合飯店綠色促銷的方式是公共關系和營業推廣。公共關系是指通過第三方的支持而樹立企業自身的正面形象并培育顧客偏好的過程,以有利于產品銷售的方式培育公司的形象。營銷性的飯店公關活動有助于推出低碳綠色產品,增進人們對該類產品的興趣并影響特定的目標群體。酒店可以在大堂、客房、餐廳、健身房等處粘貼低碳綠色環保標識。酒店可以通過安排一些特別的事件來吸引人們對公司活動的注意,例如低碳綠色美食節。低碳經濟是當下熱門的話題,也儼然成為一種時尚,借助這股潮流,通過公益廣告的形式大打低碳綠色牌,不失為旅游低碳綠色營銷中有力的促銷策略。酒店還可以借助人氣旺的明星微博來樹立低碳綠色形象。酒店應通過良好的公共關系顯示自己在低碳綠色領域的努力,在公眾心目中樹立良好形象。酒店低碳促銷的實施效果與廣大酒店一線員工密切相關,因此高星級酒店的全體員工要具備更多的低碳知識和較強的環保意識,酒店也要設置相關的獎勵措施以提高員工宣傳推廣酒店低碳產品的積極性。針對普通酒店客人對于低碳綠色概念的缺乏或淡漠,酒店可以采取一些激勵措施。例如酒店鼓勵客人使用飯店的低碳綠色項目,這樣顧客可以獲得在酒店消費的積分或免費使用飯店的一些收費設施。在移動互聯時代,酒店還應通過微博、微信、大眾點評LBS等途徑推廣飯店的綠色產品,做好與客人的互動。無論是企業微博,還是其他社會化媒體形式,要想讓大家參與話題討論,首先內容一定不要只注重宣傳產品,而要有話題性,這樣話題才有附著性。還有就是積極地和客戶回復互動。重要的是用心和顧客溝通,迅速、及時的回復更是誠意的一種體現。利用網絡媒體捕捉用戶,利用微博、微信做好溝通互動,及時了解客戶的反饋,做好客戶關懷。飯店構筑起了一個社群,客戶通過社交網絡尋找到認同感。飯店的品牌和文化驅使著人們的跟隨感。

          作者:丁敏 單位:南京財經大學工商管理學院

          綠色營銷論文:我國綠色食品營銷策略論文

          1.我國食品企業綠色營銷存在的主要問題

          1.1綠色食品開發范圍和程度較低

          目前,我國主要的食品企業主要是中小型企業,其在生產規模和生產技術等方面存在明顯的不足之處,因此其在對綠色食品進行開發和加工的過程中只在初級農產品的基礎上進行了部分改進,在綠色食品的開發范圍和程度方面都處于較低水平,進而難以提升綠色食品的附加值,因此其在綠色營銷過程中就缺乏核心競爭力。這在很大程度上限制了我國食品企業綠色營銷以及自身的長期發展。

          1.2食品企業定價缺乏戰略性

          有效的定價策略是取得市場營銷競爭優勢的關鍵,但是從目前我國食品企業的定價策略來看,其存在的問題較多,大部分企業都是按照成本定價法,對初級綠色食品的定價出現過高和高級綠色食品定價過低的現象,在不同種類的綠色食品定價中缺乏差異性,容易對消費者的購買行為產生誤導,進而使得企業的綠色食品出現銷售困難等現象,這在很大程度上限制了我國食品企業在市場營銷中對市場進行細分的能力,因此其產品的銷售會面臨較大的問題。

          1.3綠色食品流通渠道不暢

          渠道建設是保障商品由生產廠商順利到達消費市場的關鍵,其在很大程度上決定著企業的市場營銷效果。目前我國食品企業在實施綠色產品營銷過程中還沒有建立起完善的渠道,很多綠色食品會因此出現嚴重的積壓,甚至會出現變質等現象。同時,其在渠道管理過程中未能與經銷商和零售商建立完善的關系,使其渠道維護成本較高,進一步限制了我國食品企業市場營銷策略的有效發揮。

          1.4營銷觀念弱,廣告促銷乏力

          我國食品企業大多屬于傳統型的中小企業,因此其市場營銷觀念相對落后,在營銷方面難以接受現代化的促銷方式,只是在人員推銷等方面進行較小的投入。隨著現代信息科技的不斷發展,廣告促銷顯得尤為重要。我國食品企業在廣告促銷方面還顯得十分乏力,使其綠色食品的市場知名度較低,因此其綠色產品的銷售量難以得到有效提升。

          2.我國食品企業綠色營銷主要策略

          2.1食品企業的產品策略

          我國食品企業必須要在現有的基礎上,根據綠色食品相關標準,對初級農產品進行深度和廣度方面的開發和加工,充分體現綠色食品的高標準,以此吸引更多的消費者實施購買行為。同時要在保障食品綠色安全的前提下提升其附加價值,為食品企業帶來更多的經濟收入,進而實現我國食品企業的健康長期發展。

          2.2食品企業的價格策略

          實施有效的價格策略是食品企業實施綠色營銷的關鍵。因此,除了要按照成本定價法之外,食品企業還必須要充分結合目前市場需求以及自身經營特色,對綠色食品進行差異化的定價,以價格的形式體現出綠色食品的等級,在消費市場上吸引更多的高端消費群體,要根據市場供求的變化不斷對其價格進行調整,既能夠滿足企業經營發展的需要,又能夠實現利潤較大化。

          2.3食品企業的渠道策略

          渠道建設和管理是目前商業企業在實施市場營銷過程中必須要考慮的關鍵因素之一。我國食品企業在實施綠色營銷的過程中還沒有與各級經銷商建立起完善的合作伙伴關系,其渠道建設顯得十分落后。因此,必須要采取有效的渠道管理措施,與各級渠道成員建立起良好的合作關系,本著共贏的原則進行綠色食品渠道建設,縮短綠色食品從企業到消費市場的時間,為企業節約渠道管理和維護成本,增強企業的盈利能力,進而有助于食品企業進行更為有效的營銷策略。

          2.4食品企業的促銷策略

          促銷是市場營銷4P理論中的重要組成部分,對企業的市場營銷策略具有十分重要的影響。因此,食品企業在實施綠色食品營銷的過程中必須采取多種方式的促銷策略。借助于廣告、事件、人員推銷等形式實施促銷,吸引更多的消費者購買綠色食品,不斷擴大企業及其綠色食品的市場知名度,同時要仿效國外食品企業的促銷行為,充分結合我國綠色食品市場和企業自身狀況實施更為有效的促銷策略。

          3.總結

          從目前我國食品企業綠色營銷的狀況來看,其在產品、價格、渠道以及促銷等方面還存在諸多的問題,使其在發展過程中不斷受到阻礙,因此難以實現企業的發展目標,對食品市場的發展也造成了很大的不利影響,因此本文從其存在的問題出發,以市場營銷學上的4P理論出發,提出相應的解決措施,以期提升我國食品企業綠色營銷策略的有效性。

          作者:黎開莉 單位:貴州財經大學

          綠色營銷論文:煤炭企業綠色營銷戰略論文

          隨著資源與環境問題日益突出,國家能源結構的調整,環保法律法規的日益健全,以及未來經濟發展、用戶需求等多種變化使得煤炭市場的變數越來越大,特別是全球日益嚴峻的控制溫室氣體排放,應對氣候變化形勢要求,將對煤炭產業的發展產生前所未有的影響和制約。受此影響,我國也加快了以煤為主的能源生產、消費結構的調整,在此大背景下,山西省委、省政府不失時機地提出了如何加速實施山西“高碳產業低碳發展、黑色煤炭綠色發展”的發展戰略,通過不懈努力以期把黑色的煤炭還原成綠色的資源,把高碳的資源轉變成低碳的財富。作為實施這一戰略思想的踐行者———煤炭企業,在這一改革的大潮中,如何轉變思想觀念,如何開發綠色煤炭產品,如何樹立煤炭綠色營銷觀念,如何繼續引領并為山西經濟社會發展做出新的貢獻,成為當前全省上下尤其是煤炭行業需要思考和踐行的重大課題。

          1“綠色營銷”的含義及在煤炭企業推行“綠色營銷”的意義

          隨著工業化進程的不斷加快,人類正以歷史上最脆弱的生態環境,進行著最空前的經濟建設。過度的資源消耗、生態環境的惡化,人類社會的可持續性遭到了挑戰,這就迫使人類不得不重新思考和認識人類自身的生存及發展方式。以“實現可持續發展”為核心的“綠色世紀”就應用而生,“綠色世紀”成為人類社會發展的指南。按照“綠色世紀”要求,經濟社會發展中,一切活動都必須以“綠色”為主線,“綠色營銷”就是在這種背景下提出的。英國威爾斯大學肯·畢提教授在其所著的《綠色營銷———化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續經營的管理過程。”綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。煤炭生產經營活動過程中容易產生環境污染,從理論與實踐中總結出的黑色煤炭實施“綠色營銷”的思維方式,是目前解決這一問題的較先進的思維方式和理念。因此,在煤炭企業推行“綠色營銷”,是順應時代可持續發展戰略的要求,可以做到“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續經營的管理過程”,從而達到地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。我國目前的很多地區應當前形勢要求,正不斷加大環保力度,尤其是針對煤炭市場,比如控制高硫煤進城,禁止燃煤鍋爐在市區的使用,選用清潔能源如天然氣等。這些政策的不斷出臺,表明煤炭產業正在朝綠色環保的方向發展,因此煤炭企業應盡早轉變思想,順應大勢發展,采取措施,爭取主動,率先實施,大力推廣綠色營銷,在這場變革中贏得發展先機。

          2當前煤炭企業“綠色營銷”現狀及存在的問題

          2.1“綠色營銷”意識淡薄,營銷手段缺乏創新

          粗放的生產方式,必然帶來的是陳舊的營銷方式,多年來山西煤炭營銷企業采用的營銷方式仍然是過去傳統的營銷方式,手段缺乏創新。營銷主體缺乏對市場的深入研究,更沒有用綠色產品的理念去研究市場、引導市場,絕大多數仍是被動的沿用以往的營銷方式和手段去應對早已變化的市場。缺乏對省內、省外經濟發展、環境約束變化對煤炭產業發展制約的前瞻性預判,更缺乏對市場需求改變的能力。

          2.2產品結構不新,“綠色營銷”缺乏支撐

          多少年來,山西煤炭產品一直以原煤為主,甚至在煤炭市場好的時候,煤質出現下降。近年來有的企業迫于市場疲軟需求不足的壓力,加大了煤炭洗選,但也僅僅是在灰分、硫分含量比和煤炭的發熱量幾個最基本的品質指標上做文章,增加了各類洗煤產品。煤炭產品結構單一,仍處于初級階段,在2013年全省外銷煤炭中原煤仍然占居50%以上的比重。在省內消費中,原煤加工品也不夠豐富。在營銷實踐中,企業對綠色產品的開發認識不足,開發力度不夠,大部分煤炭企業缺乏未雨綢繆的意識,而且對綠色產品缺乏了解。在很多企業中流行這樣一種觀點,就是認為綠色產品只能是農產品,不可能是工業品的意識。因此,綠色產品的發展不足,使得煤炭產品的“綠色營銷”缺乏應有的產品物質支撐。

          2.3綠色環保法律法規不健全,政府引導不足

          山西經濟結構整體上調整緩慢,雖然經歷了史無前例的煤炭資源整合,但長期以來一煤獨大的狀況并沒有得到根本改善,在2013年規模以上工業中,煤炭采選業的增加值仍然占到55%,一個產業占如此之高的比重,目前在全國也是極少的。由于全省的經濟支撐嚴重依靠煤炭業,這就使得對煤炭業的生產扶持等方面力度較大,而基于環境等等方面的約束要求相對放松。有關資料顯示,前些年我省非法煤炭企業事故發生率曾一度占全省煤礦事故的75%,對于非法煤礦的非法開采,從中央到地方一直在付諸大力度整頓治理,但巨額利潤的驅動往往導致地方政府部門在煤炭生產、經營環節放松監管,缺乏保護自然生態環境的意識,不注重從長遠利益出發考慮環保和生態,造成多地煤炭過度開采。并由此造成了村莊、道路、農田的塌陷,水資源的損失等已非常驚人。

          3煤炭企業實施綠色營銷戰略選擇

          煤炭企業的“綠色營銷”要想取得好的效果,關鍵在于把綠色營銷與傳統的營銷相結合,因此,必須大幅度提高認識,大角度轉變思想,大動作推進綠色營銷戰略,以此帶動生產營銷的轉型發展。要努力做到以下幾點:

          3.1轉變思想,樹立“綠色營銷”理念

          3.1.1轉變思想努力塑造綠色企業形象戰略。煤炭企業在塑造企業形象時,通過引入CIS企業形象識別系統,利用CIS來定位煤炭企業的綠色戰略形象,可以進一步提升企業競爭意識,提高企業自身保護能力。作為在“綠色營銷”活動的主體,煤炭企業首先應當要在社會公眾面前樹立良好的綠色形象,才能使企業自己的行為具有感召力,親和力以及說服力,那么這樣就可以使企業以一種保護社會和生態環境系統的姿態,出現在社會公眾面前,樹立良好的形象,從而獲得社會的支持和信任。此外企業還應當參與各種公益事務,遵守各種法律法規、國家政策,居住環境的回收和改善工作,主動和各科研單位各高校研究院聯系,積極進行環境研究,自身積極治理廢物利用,利用各種媒體宣傳企業的綠色改造,使自己擁有煤炭“綠色營銷”活動相稱的身份。

          3.1.2實施“綠色營銷”策略煤炭企業實施“綠色營銷”,應該順應國家政策法規的要求與規定,在滿足消費者綠色需求與社會利益的雙重方面找到契合點,走一條適應企業發展,滿足消費者需求,不危害社會利益的綠色營銷道路。

          3.1.3制定綠色營銷戰略計劃人們在進行任何生產時候都會制定計劃,煤炭企業的“綠色營銷”也是如此。綠色營銷戰略計劃就是在企業在進行戰略規劃時,“綠色營銷”計劃和環保投資計劃等與“綠色營銷”相關的計劃應當考慮進去。企業的戰略計劃關系著企業的長遠發展。煤炭企業必須制定可持續的戰略發展計劃來適應當前發展,特別是關于綠色營銷的戰略目標,只有這樣企業才能向著綠色方向發展,獲得長遠發展。

          3.2開拓市場,了解煤炭綠色產品需求

          3.2.1多方位深入研究市場結合經濟、環境影響因素,對市場需求走向開展預判。研究市場不僅僅是煤炭企業要做,而且是宏觀管理部門都需要開展的工作,在此方面,可充分利用太原煤炭交易中心輻射面廣的優勢,加大省內、外煤炭市場需求變化的動向研究;宏觀管理部門應加強經濟發展要求和環境約束可能對煤炭生產企業形成的影響等開展研究,為煤炭行業發展和煤炭生產企業提供指導和導向服務。

          3.2.2生產的產品能滿足“綠色營銷”的需求隨著環保觀念日益深入人心以及環保法律法規的日益健全,綠色、節能的消費理念越來越深入人心,這是煤炭企業在產品開發方面需要重點考慮的一點。

          3.2.3產品的生產及使用過程安全、環保、節能煤炭產品的生產應盡量做到節能、減排、降耗。產品的使用上要保障力所能及地降低“三廢”的排放,將對環境的污染降到低。

          3.3創新“綠色產品”,開拓“綠色營銷”渠道

          3.3.1綠色資源和綠色產品的開發開發綠色資源和綠色產品首先要重視綠色煤炭產品的開發,綠色煤炭的科技含量是綠色煤炭產品的成敗所在,從理論和實踐數據上進一步證明在減少污染排放及凈化空氣方面綠色煤炭的價值和作用,與環保部門,相關科研部門進行合作研究,從而使綠色煤炭獲得社會和輿論的認可。全球可持續發展戰略要求實現煤炭資源的永續利用,在進行綠色營銷時,開發綠色資源就顯得十分重要。綠色資源開發的著眼點可放在:無公害、開發過程節能化、利用新的技術設備來提高資源的開發利用率;除了開發新的產品之外還要廢物利用,尤其是生產過程中廢棄物的回收和綜合利用。

          3.3.2選擇綠色銷售渠道渠道是銷售的重要環節,建立自己的綠色銷售渠道才可以有效拓展綠色煤炭企業產品,擴大煤炭企業的產品市場占有率,提升產品的銷售量,這是實施企業綠色營銷的關鍵,比如企業可以創建綠色產品銷售中心,開展形式多樣的直銷、現貨、期貨等交易營銷方式。

          3.3.3制定綠色價格在制定綠色煤炭產品的價格時,首先要形成一種“環境有償使用”的觀念,這種觀念就是整個企業的生產成本當中應當包括企業生產經營當中環保方面的支出費用,即污染者付費。除此之外,還要明確綠色煤炭產品在消費者心目中的形象,積極洞察消費者的心理,采用“覺察價值”來定價,提高效益。

          3.4強化實施管理,營造“綠色營銷”氛圍

          3.4.1強化“綠色營銷”的實施與管理建立一種企業環境管理的全新體系,提高企業的環境能動性,不斷普及環境保護法,實行強制性管理。就目前的社會經濟發展形勢而言,煤炭營銷領域引入新的營銷新理論已是大勢所趨。從新的營銷理論不斷提煉出符合實際煤炭營銷的策略方法,使其規范煤炭銷售市場,凈化煤炭銷售市場,使煤炭企業生產出更具有競爭力的產品。我省煤炭企業應當積極主動學習和把握煤炭綠色營銷,不斷提升、不斷創新,為煤炭營銷開辟出一片新天地。

          3.4.2針對“綠色營銷”概念進行宣傳活動運用各種廣告傳媒,宣傳綠色營銷,引導綠色消費。運用綠色營銷觀念,激發起人們的綠色消費環保心理,通過各種途徑對綠色營銷概念進行宣傳,引起消費者情感上的共鳴,促進煤炭企業產品的銷售。除此之外煤炭企業還可以利用廣告媒體,銷售推廣各種形式進行宣傳。比如說通過贈送禮品、免費樣品試用、競賽等多種形式來讓消費者對于綠色產品有一個全新的認識,達到提高企業知名度的目的。

          作者:黨婧 單位:山西職業技術學院

          綠色營銷論文:綠色營銷與生態經濟論文

          一、相關概念解析

          (一)生態經濟概念解析

          從本質來看,生態經濟指的是人類社會的經濟發展一定不能超出生態環境可以承受的范圍,也就是說在經濟發展的同時不能使生態環境受到破壞,使經濟、社會以及自然環境三者之間建立起協調、平衡的發展關系,最終實現人類社會的可持續發展。生態經濟具有自身獨特特征,主要表現在:其一,生態經濟體現出可持續發展特點,只有人、社會以及自然三者之間建立起良好的協調關系才能實現;其二,生態經濟能夠大大節省自然資源,不支持資源的浪費和過度利用;其三,生態經濟的參與主體多元化,這其中不僅包括政府部門以及民間組織,還包括企業、個人等;其四,生態經濟強調利益與原則同等重要,不能過度重視利益的獲取,而忽視基本市場原則。

          (二)綠色營銷的基本內涵

          關于綠色營銷的概念,學界存在多種觀點,有的觀點比較,系統性較強。魏明俠學者認為,綠色營銷就是要求企業堅持可持續發展觀,勇于承擔社會責任與社會義務,在追求自身經濟利益的同時保護生態環境,適度利用資源,無論是產品的研發環節,還是售前和售后環節,都要制定行之有效的措施來保障可持續發展的實現。基于上述,不難得知,綠色營銷不同于傳統營銷,二者在營銷的目標、手段以及觀念等方面都存在很大的不同,綠色營銷更關注生態經濟平衡的實現,追求可持續發展,傳統營銷絲毫不關注這些內容;綠色營銷不僅追求經濟利益,還注重對社會責任的承擔,遵守一定的社會道德;體現在營銷手段中,綠色營銷將綠色放在中心位置,更關注對生態環境的保護。

          二、生態經濟發展與綠色營銷的內在關系

          (一)生態經濟的發展是進行綠色營銷的根本前提

          生態經濟與綠色營銷之間存在不可分割的天然聯系。綠色營銷的實施需要生態經濟相關理論為其提供基本的理論指導,而生態經濟的發展實現也必須借助于綠色營銷為其提供基本動力和保障,二者在互相影響的進程中,無論是經濟發展模式還是市場經營模式都出現了較大的變化。從微觀經濟學的角度來看,市場中的任何一種經濟形式都要經過市場的檢驗,生態經濟屬于經濟發展模式的一種特殊形式,因此也要接受市場的檢驗。這主要由于,市場導向歸根結底是消費需求導向,因此消費不僅僅標志著社會化生產在某一階段的結束,同時也標志著下一階段的開始,具有承前啟后的作用,引導著經濟發展的方向,從這一角度來看,只有借助于綠色消費的引導作用,才能拉動市場需求,最終發揮生態經濟模式的作用。可是我們也必須承認,綠色在現階段標志著高成本、高價格,因而企業在推行綠色營銷模式進程中面臨著較多問題,消費者綠色消費需求不明顯是比較突出的問題之一。要想從根本解決這一問題,首先必須建立完善的生態市場,其次還要有正確消費觀的引導。

          (二)綠色營銷理念的導入是深化生態經濟發展的關鍵點

          綠色消費為生態經濟的生存和發展提供動力,但同時綠色消費又面臨著成本高以及人們意識差的問題,因此,綠色營銷必須要充分發揮它的針對性作用。綠色營銷要及時發現消費者的需求,并在此基礎上滿足他們的需求,還要及時向消費者傳達正確的消費觀念,這就在生態經濟以及消費者綠色需求之間架起了溝通的橋梁,這在客觀上刺激了綠色市場規模的不斷擴大。因此,在發展生態經濟的進程中,綠色營銷能為其提供強大的市場動力,保障生態經濟的實現,使經濟模式從宏觀向微觀的方向轉變。除此之外,綠色營銷同時屬于經濟管理活動的一種,因此,它不但不能違反生態規律,同時也不能違反市場規律和經濟規律,最終才能實現生態經濟與綠色營銷的協調發展。

          (三)生態經濟與綠色營銷是推動經濟可持續發展的雙驅動

          生態問題從社會學的視角來分析屬于發展問題,社會經濟活動為人類提供了必要的物質條件,但它與生態環境之間也表現出明顯的相互聯系。生態環境的質量需要進一步提高,不斷增強生態環境的承載能力,只有這樣才能客觀促進經濟的發展,以期實現經濟展目標,經濟發展了才能有機會進一步改善生態環境的質量。因此,從這一角度來看,生態經濟與綠色營銷之間是根本統一的。二者具有一致性。由此而言,要想實現經濟的可持續發展,首先需要由傳統的經濟發展方式向現代節能環保型經濟進行轉變,然后導入綠色營銷的理念,如此,才能更好的實現經濟的可支持發展。

          三、綠色發展生態經濟選擇的現實需求

          (一)加強國際競爭力的提高,推動經濟發展方式的轉變

          當前國際上的一些主要國家把新一輪產業發展的重點紛紛放在了節能環保、生物醫藥、新能源、新材料上,對未來經濟發展的制高點極其關注,并加以搶占。在若干新技術領域中我國發展比較迅速,與發達國家相比差距較小。如我國已初步形成的、具有相對較大規模和完善體系的新能源,新能源產業,具有非常廣闊的市場前景,可望形成具有獨特競爭力的產業。積極發展綠色營銷,能夠促進產業結構升級優化,建立新的經濟增長點,從而在國際經濟技術競爭中贏得主動能力。

          (二)不受制于環境約束的要求

          眼下我國經濟發展極為迅速,正處在迅猛發展工業化以及城市化階段,按照國際經驗,大量的資源能源會在這一過程中消耗;要想使污染排放增速和人均能源消耗放緩,只有將人均收入提高,使其達到一萬美元左右,才能下降一點或穩定一些。我國的資源總量雖然比較豐富,然而卻只有較低的人均資源占有量,在世界的平均水平里人均儲備的天然氣、石油還不到10%,人均擁有的耕地、水資源量僅分別為43%、28%。另外,保持較高增長速度的是固體廢棄物、廢氣和工業廢水排放量,使得生態環境面臨非常嚴峻的挑戰。主要湖泊江河水質惡化;水土大量流失、荒漠化極其嚴重;礦產資源的無節制、大規模開采使得水位下降嚴重,土地大面積沉陷,植被大量被破壞等;這些環境問題嚴重的侵害了群眾健康。

          (三)氣候變化提出的要求

          氣候變化對經濟影響非常嚴重,我國政府對這個問題非常重視,為了應對氣候變化導致的各種問題,國家特制定了各種方案,并計劃到2020年徹底有所改變,使單位國內生產總值相比2005年大幅度下降,二氧化碳排放量達到40%~45%,提高非化石能源的比重,在一次能源消費比重中使其占15%左右。實現這一目標的根本保障就是積極調整能源結構和經濟結構,積極推動現代服務業和戰略性新興產業的發展,轉變經濟發展形式,由主要以物質資源消耗增加的形式轉變為主要以科技進步、提高勞動者素質、創新管理為主的形式,促進經濟進一步變“綠”。

          (四)不斷擴大內需的要求

          全球經濟結構不斷變化,特別是經過國際金融危機后,因此必須對我國經濟結構進行積極調整,國際市場對我國經濟增長產生了極大影響,使我國無法繼續維持消費率偏低、投資率偏高的格局,因此擴大內需勢在必行,要積極開拓、發展國內市場,提高抵御國際市場風險的能力。積極開拓節能環保產業市場,其前景在我國是非常廣闊的,就業人數在2008年達3700多萬人,總產值達1.55萬億元。節能環保產業總產值翻一番的目標預計在未來的三年里就能夠實現。

          四、生態經濟背景下綠色營銷的路徑

          (一)導入綠色文化元素,構建綠色生態經濟發展體系

          企業面對發展生態經濟的背景形勢,一定要積極倡導綠色文化,保護自然,保護生態平衡,創建出綠色營銷理念,并用其指導營銷手段,在企業、環境以及消費者三者之間構建協調、平衡的發展關系。具體如下:其一,需要不斷提高資源的生態價值。企業面對當前的生態經濟要求,應該及時更新自己傳統觀念,摒棄過去資源低價利用的錯誤做法,不斷提高資源的生態價值,制止資源浪費現象,消除破壞生態環境的行為,在促進社會經濟發展的同時保護好生態環境,使經濟發展、社會進步以及生態環境的保護三者形成統一;其二,需要不斷提高生態效益。企業面對當前生態經濟的客觀要求,一定要及時調整當前的發展思維和發展模式,使之與生態經濟的具體要求相符合,把生態環境的保護與經濟的提高緊密聯系起來,從長遠的角度考慮企業、自然以及消費者之間的綜合利益,促進三者協調發展。

          (二)實現市場的良性互動,建立生態經濟發展的市場機制

          從人類發展角度來看,無論是人的經濟行為還是管理行為都屬于人類進步的標志,可是尚未出現建立在生態文明基礎上的完善的市場經濟機制,企業的生產行為和消費者的消費需求與生態經濟發展戰略尚未統一,因此現階段的生態資源配置需要進一步優化。這就要求社會各界力量積極參與,推進市場經濟體制改革,建立起可持續發展的經濟體制,最終建立起由中國特色的生態市場經濟體制。要想實現這一目標,除了要進一步完善生態市場經濟體制之外,還要倡導企業積極推行綠色營銷戰略,推動生態經濟的發展;另外,國家要發揮政府的調控職能,利用自身行政力量推動生態文明的發展,最終在生態經濟與綠色營銷之間建立協調、平衡關系。

          (三)創新渠道營銷模式,完善生態經濟市場發展的循環體系

          營銷的目的是為了促進消費的實現,綠色營銷當然也是如此,所以從企業的生產環節到消費者的消費環節之間要形成一個統一體,不斷提高消費副產品的利用率,減少廢棄物的派發,減少廢棄物對生態環境的破壞。在建立人與自然友好相處的關系中,人們逐漸認同生態經濟發展戰略,因此一定要緊緊抓住這一有利時機,不斷提高人們對綠色營銷的認識,建立或疏導綠色消費通道,通過制定行之有效的措施來減少人類活動對生態環境的破壞。這樣,消費者在處理廢棄物的過程中逐漸能夠與生態環境和諧相處,建立起融洽的發展關系;積極開發多樣化的回收廢棄物的渠道,為人們妥善處理廢棄物提供便利條件,只有不斷完善相關配套設施,消費者才更容易形成綠色消費習慣,注重保護生態環境。

          (四)拓寬綠色營銷市場,研發綠色產品打開生態經濟的消費市場

          綠色營銷不可能在一朝一夕之間實現,它是一個系統工程,有很強的復雜性,涉及多方面的內容,如產品的生產、產品包裝以及產品運輸和銷售等多個環節。企業在設計產品時一定要堅持成本效益原則,也就是說產品無論是對企業來說,還是對消費者和生態環境來說,成本要最小,但是社會效益應該達到較大,由此而言,企業在產品生產環節要盡力將對環境的污染和破壞程度降到低,利用加工對象,在生產過程中要注意對自然資源的節省,如果自身條件許可,還要積極采用可再生資源代替不可再生資源,使生產過程減少對自然資源的依賴性。此外,還要兼顧三個方面,一是企業在產品包裝環節要注重與可循環的要求相符合,盡量使用環保的包裝材料和包裝方法,減少對生態環境的不利影響;二是不斷提高自身產品的綠色形象,使綠色產品深入人心;三是企業要與具備綠色信譽的銷售商和商建立合作關系,將綠色營銷戰略擴展到每一個環節。只有如此,才能更好地實現綠色經營,同時在客觀上也能促進消費者對生態環境的保護。

          五、結語

          綜上所述,無論是哪一種營銷理論都必須建立在特定的時代背景之下,當現階段的知識型產品難以在傳統的營銷模式下被廣大消費者所接受時,市場營銷理論必須隨著進行調整。正是因為如此,企業營銷在生態經濟的視角下應該堅持走綠色之路,了解市場需求,了解當前的國家政策,從而建立起符合知識經發展趨勢的、完善的綠色營銷模式。此外,企業還要把握生態經濟與綠色營銷二者的關系,努力從生態經濟的角度建立綠色營銷發展戰略,促進企業、社會與自然三者共同發展。

          作者:夏霖 單位:中國民航飛行學院 航空運輸管理學院

          綠色營銷論文:綠色教育理念市場營銷論文

          一、市場營銷專業人才需求以及綠色課程設置的目標

          (一)目前市場人才的需求

          市場營銷人員更應具備社會營銷觀念、良好的人際交往能力、溝通能力,較強的心理素質與適應性等。鑒于以上分析,獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教,合理定位,研制出一套適合獨立學院學生的綠色課程。

          (二)市場營銷專業綠色課程設置的目標

          市場營銷專業綠色課程設置要體現突出綠色理念、學科交叉、文理滲透、強化能力、簡易可行等特點,即要遵循導向性原則、整體性原則、滲透性原則、前瞻性原則及可行性原則。導向性原則是指課程設置要以大學綠色教育的目的、價值取向為目標,多方位體現和提升大學生的環境保護和可持續發展意識。整體性原則要求大學綠色教育各類課程絕不僅僅是模塊式的機械堆砌,應構成內在的聯系,形成有機的統一整體。滲透性原則主要是基于大學綠色教育是一種理念,必然滲透、融入到各學科專業課程中,藉此對各專業主干課程內容進行調整、充實,才能促使所有學生都受到可持續發展與環保意識的教育。前瞻性原則是綠色教育作為一種培養學生綜合素質的教育,課程內容應盡可能地跟上科技發展的步伐,使學生了解環境保護與可持續發展的科技前沿。可行性原則指綠色教育作為一種公共基礎教育,它應和環境類的專業教育有所區別。要求大學綠色教育課程的設置應有計劃、按步驟地進行,既體現綠色教育理念,又有較強的可操作性。要通過幾門課程的學習使學生深刻理解可持續發展的內涵,樹立起資源、環境與社會經濟發展的協調觀。

          二、市場營銷專業綠色課程體系設置

          加強獨立學院綠色教育首先應該在教學內容、課程體系設置中得到體現,要開設與專業相結合的課程,要開設與將來從事市場營銷工作的學生具備綠色的環境教育基本知識和技能。另外在所有專業的課程中,都應滲透環保知識,更要培養學生環保意識、環境倫理、環境素養。

          (一)公共課

          綠色教育課程總目標是課程設置體現“文理交融,技能過硬,學以致用,用中求通”,在公共基礎課和公共選修課方面,一般開設4-5門綠色課程,重在比較地介紹國內外關注的環境問題以及環境治理對策等內容。如從《中國綠色經濟發展機制和政策講座》、《環境保護與可持續發展》、《經濟與可持續發展》、《環境學導論》、《環境與人類健康》、《環境與人類社會》和《環境保護概論》等課程中挑選4-5門作為本專業的公共選修課。通過這些課程的學習,使學生具有判斷和處理環境問題和有關可持續發展的初步能力,為今后專業課的學習奠定基礎。另外還可將環境教育滲透在不同學科中,在公共基礎課中將綠色教育方面的內容滲透在《思想道德修養和法律基礎》等課的教學中。綠色教育的意義不僅在于環境知識的學習和環境技能的培養,更重要的是使大學生在接受環境教育的過程中,形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。

          (二)專業課

          除重視公共課程開設外,還應拓寬專業課內涵,注重專業交叉,使各門課程體現綠色意識。一般開設3-4門綠色專業選修課程。《綠色營銷學》、《環境管理學》、《企業綠色管理績效評價研究》、《綠色供應鏈管理》和《綠色采購管理》等相應課程,將綠色課程諸要素內化于市場營銷專業課程教育中,在教學過程中體現環境保護、循環經濟、綠色管理、綠色營銷的思想,逐步培養學生把環境保護和可持續發展的知識滲透到專業學習中的能力。同時構建本專業除教學平臺外的宣教平臺和社區平臺的綠色實踐教學體系。一是邀請行業知名專家進行專題講座,通過實例、圖片等生動活潑的形式,向師生們講解環境保護的意義,要求大家積極宣傳環保、參與環保、實踐低碳環保、綠色生活新理念。二是將理論知識與實踐緊密結合起來,強化學以致用的意識,激發學生的學習興趣。鼓勵學生參加大學生環保協會以及綠色志愿者的行動,鼓勵學生自主組建環保論壇,為大學生學習和宣傳環保科技與理論知識,交流環保心得體會,展示大學生環保事件成果等。三是加強實踐教育環節,通過觀看有關環境問題的新聞背景材料、環境防治成功案例和實地考察,讓學生了解環境問題給人們帶來的深重災難及產生的原因和解決的辦法,讓學生從學習中得到感悟。主要做法是增強企業實習、組織實地考察等。

          作者:趙蓓單位:河南科技學院新科學院

          綠色營銷論文:家具產品綠色營銷策略論文

          1綠色營銷概述

          綠色營銷是在適應可持續發展的前提下,企業從社會、環境、生存等角度出發,從企業生產到銷售再到最終的服務環節,都以引導消費者持續消費,從而讓企業的利益較大化,提高經濟效益。而可持續發展是指要在不影響后代人需要的基礎上,盡可能地滿足當代人的需要,最終達到人類發展、經濟發展與環境的可持續。綠色營銷就是堅持不能與可持續發展的大方向沖突,要在保障企業盈利的前提下,平衡各方關系和利益,不造成資源的浪費。綠色營銷突出的是產品生產和消費過程的綠色、環保、無害和有效,企業追求的是消費需求與有效需求的統一和資源利用邊際效益的較大化。

          2我國家具企業營銷現狀分析

          我國家具發展歷史久遠,但家具企業的快速發展是以改革開放為界,在改革開放后,許多家具企業開始了發展的道路,其中,大多數企業都是盲目的擴大再生產,而在中國加入世界貿易組織后,國外的許多先進的生產企業,以精良的設計產品、新穎的銷售方式和品質的售后服務打入中國市場,這使得我國的家具企業面臨著極大的挑戰。因此,對于我國的家具企業來說,改變以往的營銷方式和手段,尋求綠色的營銷模式,走可持續發展道路才能使我國的家具企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟,謀求長遠發展。目前我國家具企業營銷現狀存在的問題:

          1)家具企業的營銷思維與意識封閉。

          企業的銷售與發展應以市場為導向,而國內多數家具企業產品生產以自我為中心,產品生產沒有建立在深入的市場調查基礎上進行。造成了使消費者被動接受新產品的局面,當消費者不信任產品時,以降價作為促銷手段,這樣的營銷思維只會使企業的營銷陷入惡性循環。

          2)家具銷售渠道陳舊。

          在現今的家具市場中,家具的銷售方式多以家具賣場的方式銷售,一些家具企業出現直營店,經銷商做獨立店的模式。然而在這些銷售渠道中,企業缺少系統的對銷售渠道進行規劃和市場的管理措施,企業并沒有提高經銷商的營銷能力,因此進行合理的市場規劃,是企業控制和管理市場的重要前提,否則就會被市場所淘汰。

          3)家具企業營銷團隊素質不高。

          在家具銷售的過程中,不缺少家具銷售人員,缺少的是具有一定的營銷知識,掌握營銷技巧,富于創新的現代營銷隊伍。人才資源是21世紀最寶貴的資源,因而注重人在企業發展中的作用是不可或缺的一環。缺少現代營銷隊伍,在企業的長遠發展中就會落后。

          3家具產品綠色營銷策略

          3.1綠色家具產品市場分析

          市場影響企業,企業也依賴于市場。很多知名的企業家都知道把握住市場就是把握住企業的長遠發展,一種好的營銷手段是企業擴大市場競爭力的重要方式。無論是家具行業還是其他行業,都如達爾文的進化論闡述的一樣,在市場中都是優勝劣汰,適者生存。我國家具市場無論從宏觀還是微觀上看,都在隨著政府和人們環保意識的提升發生著變化。在世界范圍內,由于環境污染造成的惡劣后果影響著人們的日常生活,因此,政府希望通過有效的政府監管手段,加強對環境的保護。消費者也希望通過維護自身的合法權益,以自然的長遠發展為前提,進行消費活動。這些都促使了企業從長遠的發展角度考慮,以保護環境為首要目的,進行綠色產品營銷。同時,企業的長遠發展必須依賴于企業具有全局的眼光看問題,不能單純追求眼前的利益,這使得家具業必須走綠色營銷道路。從國外的發展環境看,中國的家具并沒有逐步占據更多的份額,一些國家還限制我國的家具。這都是因為許多國家要求家具要綠色環保,并設定了等級標準,對不符合的產品征收環境附加稅,這就促使我國家具出口或者滿足國際認證,或者選擇采用國際標準,否則,我國家具業將逐漸淡出國際市場。所以,實施綠色產品營銷策略是使家具業跨出國門的重要一步。

          3.2家具產品綠色營銷

          對家具業來說,綠色營銷要有多方面因素的配合,比如:產品、價格、市場銷售、家具的服務和售后體系多方面的因素配合。

          1)家具綠色產品策略。

          在市場營銷過程中,產品是企業最重要的一環,一切活動的展開都是基于企業產品質量的保障,開發綠色家具產品,首先要從家具產品的設計開始,包括材料的運用,產品造型、功能、結構的應用,以及如何對產品進行包裝、轉運,如何高效率的對產品進行回收再利用。產品的綠色設計是在這一時期最重要的方面,一個產品的設計要注重其對資源的合理利用,要盡可能選擇無污染、耐用性好、安全的材料。綠色產品的生產過程應該在生產材料得到充分利用的基礎上,對環境造成最少的廢料廢水的排放,好將廢料廢水進行無害化排放。對產品的外包裝設計,也要以環保為前提,不能讓欣賞價值超出其實用價值,這樣就會造成產品華而不實的現象。現在市場上一些企業的產品就有包裝過度的現象發生,這種現象既造成了資源的浪費,又加大了消費者的購買成本,造成了企業和消費者兩方面的損害。因此,企業在產品的設計、生產、銷售過程中,都應注重綠色環保。

          2)家具綠色價格策略。

          消費者在購買產品時,一般以價格作為一個重要的考慮因素,在一般商品面前,價格過高或過低都有可能使消費者失去購買欲望。然而,對于一些奢侈品來說,消費者的需求會隨著價格的提高而增高。而對于綠色產品來說,價格的制定有一定的敏感性,對于綠色家具而言,屬于對自身健康息息相關的商品,敏感度較高。而企業在制定綠色產品的價格時,不能從自身的因素出發,要著重考慮消費者的影響因素,與消費者進行深入的溝通了解,一方面將產品的綠色信息的傳達給消費者,另一方面將消費者對產品的深層次感知和認識傳回給生產企業,從而的制定產品的價格。

          3)家具綠色銷售策略。

          綠色營銷要以銷售方式、銷售渠道多樣為保障,人們往往信任有信譽的賣家,愿意在信譽高的同一賣家多次購買商品。因此,企業在選擇綠色渠道時要選擇具有綠色信譽的經銷商,要以關注環保,關注綠色銷售為重點,借助經銷商的平臺來推出自身的綠色家具產品。綠色家具銷售渠道應以短距離為宜,好是生產企業獨自設立門店,從而增加消費者對品牌的信任度,進一步擴大品牌效應。有些企業采用建立新型的專業連鎖家具賣場,直接進行家具產品的銷售,這種方式更加有利于人們對家具產品有深入的了解和體驗,讓消費者時刻放心購買和使用家具,這就在一定程度上使企業與消費者之間架起了一個綠色的溝通橋梁,更便于企業的營銷。

          4結語

          除此之外,家具綠色營銷策略還需要注重家具的售后服務,在售后服務方面要引導消費者進行理性消費、適度消費,針對顧客進行綠色服務,向消費者宣傳家具的使用、養護、廢棄后的注意事項,并對綠色家具進行跟蹤調查,進一步提高產品的質量和性能。

          作者:朱毅于爽單位:東北林業大學材料科學與工程學院

          綠色營銷論文:國內企業實施綠色營銷影響因素及措施探究論文

          摘要:隨著時代的發展和社會的進步,綠色消費已成為一種國際潮流,綠色營銷必將成為企業競爭的新思維。本文通過闡述我國企業實施綠色營銷的障礙,提出企業實施綠色營銷的對策。

          關鍵詞:綠色營銷;可持續發展;綠色產品

          21世紀是一個以綠色為主色調的世紀。隨著物質經濟水平的大幅提高,綠色意識深入人心,綠色消費已成為一種國際潮流。順應這一潮流,綠色營銷必將成為企業競爭的新思維。實施綠色營銷有助于企業構建綠色企業形象,贏得獨特的競爭優勢;市場的國際化,必然要求企業跨越“綠色壁壘”;同時也是社會和企業實現可持續發展的有效手段。

          一、綠色營銷的涵義

          所謂“綠色營銷”,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發現、創造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。

          綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段,也不是企業塑造公眾形象的“美容法”,它是一個導向持續發展、永續經營的過程,其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會,在實現企業利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。

          二、我國企業綠色營銷的障礙

          我國現有的市場由于競爭不充分,市場主體過分注重近期和微觀利益,加之法制不健全,使我國的綠色營銷面臨著不少障礙:

          (一)沒有形成全社會性的綠色消費需求。由于一些人的素質還不太高,加之媒體宣傳、引導滯后,了解并接受綠色營銷理念的至今僅是少數消費者,許多人甚至還不知道綠色消費、綠色產品的概念。

          (二)絕大多數企業仍未建立綠色營銷理念。目前,絕大多數企業的生產經營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的,對眼前利益考慮的多,對環境保護和社會長遠利益考慮的少;有的企業盡管意識到綠色營銷可以開辟新的市場,但由于需要花費較大的成本,存在著一定的風險而不敢貿然行事;有些企業由于長期虧損,連生存都成了問題,更顧不上花較高的代價推行綠色營銷。

          (三)企業的生產管理方式滯后,與企業的營銷組合策略也不相適應。雖然我國也制定了一些有利于環保的法律法規以及促進綠色運動開展的措施,但與一些發達國家相比,還是遠遠不夠。

          三、我國企業實施綠色營銷的對策

          (一)搜集綠色信息。面對大量的綠色商機,企業應從市場需求出發,搜集相關的綠色信息,并結合自身的情況,采取相應的措施,深入研究信息的真實性和可行性,為企業實施綠色營銷提供依據。綠色信息的搜集包括:綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產品開發信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規模信息等。

          (二)加大教育宣傳引導的力度,盡快培育全社會的綠色意識。針對我國目前人們綠色意識淡薄的現狀,應采取不同的方式進行教育培訓,以提高全民的環境知識水平,增強全社會的綠色意識。

          大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提,要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,積極傳播環保和綠色消費知識,積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態環境及整個社會范圍,增強公眾環保意識。

          (三)轉變企業的生產經營觀念,培育綠色企業文化。傳統觀念認為,人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的,導致不少企業只注重短期經濟效益而不顧環境效益,認為對環境高投資是無謂地增加生產經營成本,加重企業負擔,得不償失,但事實并非如此。實施綠色營銷的企業,環境投資應作為成本計入綠色產品價值,從而可以獲得比經營同類型非綠色產品更高的利潤。企業要充分認識到增加環保投入,不是企業多余的負擔,而是企業節能降耗、拓展市場、實現利潤較大化的前瞻性投資。樹立綠色營銷觀念,就要注重培育綠色企業文化。培育綠色企業文化,就必須注重對企業員工的教育與培訓,努力使他們把環保和所從事的生產經營活動融為一體。

          (四)樹立綠色營銷組合觀念,實施企業的營銷組合策略,研制綠色產品。綠色產品的生產是綠色營銷的支撐點,而開發綠色產品必須從產品設計材料的選擇、產品結構功能、制造工程的確定、包裝和運輸方式、產品的使用到廢棄物的處理等,都要考慮對環境的影響。研制綠色產品,綠色科技是物質保障,技術的研究和創新為綠色產品的普及提供了有力保障。

          (五)強化綠色管理。“綠色管理”就是融環境保護觀念于企業的經營管理和生產活動之中。企業要設立專門的管理機構,以監督和管理企業綠色營銷的實施和發展。綠色營銷管理機構的職能主要有:綠色資源和產品開發的管理與控制、綠色信息管理、綠色資源和產品開發的管理與控制、綠色產品質量的檢測與控制、企業治理“三廢”及其他環境指標的指定與監督管理等。企業只有在綠色管理原則下,才能加快向綠色企業發展,推動企業采用各種環保技術,實行清潔生產,產出符合社會和消費者需要的綠色產品,實現經濟的可持續發展。

          綠色營銷論文:旅游飯店綠色營銷研究論文

          摘要在分析綠色營銷策略基礎上,闡明在新世紀飯店業實施綠色營銷策略的必要性,并指出應從建立綠色企業文化,設計綠色組織機構,推出綠色產品,提供綠色服務,進行飯店綠色促銷等方面實施綠色營銷戰略。

          關鍵詞旅游飯店綠色營銷策略

          21世紀是可持續發展的世紀,越來越多的人們在生產和消費過程中關注資源與環境保護。綠色時代的到來對世界各行業發展產生了巨大影響,飯店業也不例外。我國可持續發展戰略,從政策上、法律上對我國飯店的經營行為作了規范,要求飯店必須實現營銷綠色化;國際環境保護的潮流也對我國飯店產生重大沖擊,要求飯店按國際環境標準從事營銷。實施綠色營銷是21世紀國際營銷戰略的大趨勢,也是我國旅游飯店可持續發展的必由之路。

          1綠色營銷策略概念

          綠色營銷這一概念是在20世紀80年代提出的。關于綠色營銷,各企業對之尚未有統一的規范,理論界對它的確切定義也未有統一的表述。歸納起來各種觀點都認為綠色營銷包含兩個層面的意思:其一是對企業自身而言的,即微觀層面的,是為了企業的利益;其二是對全社會而言的,即宏觀層面的,涉及道義問題。可見,利益和道義決定了綠色營銷的動機和行為的多層次性。

          從道義層面來看,綠色營銷強調在營銷過程中注重地球生態環境保護,注重全社會的全局利益,促進宏觀的社會經濟和生態的協調發展,而不是只著眼于企業本身。從利益層面來看,企業實施綠色營銷符合消費者的綠色消費需求,有利于降低成本,有利于在競爭中獲取差別優勢,從而獲取更多的市場機會,占有更大的市場份額,相應獲得更多的利益。同時,綠色營銷亦有助于提升企業的良好形象,有利于企業的長遠發展。

          2飯店業實施綠色營銷戰略的必要性

          2.1有利于旅游飯店占領市場和擴大市場銷路

          隨著公眾環境意識的增強和生活水平的提高,人們逐漸認識到,追求物質享受,過度地消費自然資源將加深這個星球和人類自身的危機。以保護環境為特征的綠色消費正影響著人們的消費觀念和消費行為,成為一種新的時尚。世界各國連年掀起綠色消費的高潮。飯店通過綠色營銷,提供消費者所需要的綠色產品,滿足消費者的綠色需求,可以擴大市場占有率,促進飯店占領市場,使飯店發展前景更廣闊。

          2.2可以營造綠色文明,促進旅游飯店企業塑造綠色文化

          綠色營銷可以推動新型的綠色文明的發展,綠色文明是一種以追求環境與人類和諧共存和發展的新型文明。通過綠色營銷的活動,可以協調“企業——保護環境——社會發展”的關系,使經濟發展既能滿足當代人的需要,又不至于對后代人的生存和發展構成危害和威脅,而是促進社會文明的進步。通過實施綠色營銷戰略,旅游飯店企業家得到良知的安慰和道義的滿足,旅游飯店成員也會為自己是其中的一員而感到自豪和滿足,而消費者也會由于自己的綠色消費行為,幫助了飯店綠色營銷的最終實現而感到滿意。飯店業通過實施綠色營銷使全體員工樹立綠色營銷觀念,并在此觀念指導下實施綠色產品的研究開發和生產,在飯店業內部營造清潔、綠色、環保、安全的工作環境,有利于保護企業職工身心健康,更有利于培育飯店業“綠色文化”。

          2.3有助于旅游飯店提高經濟效益

          綠色營銷的過程就是飯店努力提高資源和能源的利用率,盡可能減少污染環境或不污染環境,實現可持續發展的集約化經營的過程。通過這種過程,飯店可以從比較深的層次來考慮技術開發和產品更新換代,提高飯店經濟增長的質量。同時,隨著消費者綠色環保意識的增強,購買綠色產品成為時尚和趨勢,通過實施綠色營銷則有利于飯店占領市場、擴大飯店的市場份額。

          3我國旅游飯店業實施綠色營銷戰略策略探討

          3.1創建綠色企業文化,培育飯店業員工綠色意識

          綠色意識即是“保護環境,崇尚自然,促進可持續發展”的環保意識。創建綠色企業文化是飯店業實施綠色營銷戰略的先導,是培育員工綠色意識的重要工具。企業文化是一個企業在長期的生存和發展中所形成的為廣大員工共同遵守的奉行的價值觀念、基本信念和行為標準,具有導向、約束、凝聚、激勵、輻射等功能。綠色企業文化以崇尚自然、保護環境、維護生態環境、降低能源消耗、促進資源持續利用;節約光榮,浪費可恥,以社會持續發展為目標,以系統思考為原則,綜合考慮飯店的經濟效益、社會效益、環境效益為基本特征。綠色企業文化要求飯店必須履行社會責任和義務,切實做到節約資源,保護自然環境及社會生態平衡。飯店業實施綠色企業文化能較大限度地凝聚飯店業員工,使他們牢固樹立綠色意識并在日常生產經營活動中餞行綠色企業文化,為飯店業實施綠色營銷戰略提供重要的人員保障。

          實施飯店綠色企業文化,及時要積極造就企業模范人物,模范人物是飯店員工學習的榜樣和動力。要善于發現和挖掘飯店中貫徹企業文化突出的員工,并要大力進行表彰和宣傳。第二,要創立飯店企業文化禮儀。要在飯店中創立工作慣常禮儀、紀念性禮儀等。第三,利用內部非正式溝通網絡。創立飯店業綠色企業文化要發揮非正式組織的作用,積極構建飯店業內部非正式溝通網絡,使飯店業員工更好地接受綠色企業文化。,要在飯店業內營造飯店綠色企業文化氛圍,使廣大員工能真正溶入到綠色企業文化氛圍中去,培養自己的綠色意識并真正貫徹綠色意識。

          培育飯店業員工的綠色意識同時還要求飯店業員工要轉變兩種觀念,一是旅游業是無煙工業,不會污染環境,二是環境投資會增加飯店負擔,影響飯店經濟效益。創建綠色飯店先期需要較大的投資,高額的投入又使得飯店綠色產品和服務的價格偏高,這對于飯店經營者和消費者都難以承擔。飯店綠色之路似乎是賠錢的買賣,但事實并非如此。實施綠色管理是創建綠色飯店的主要內容之一,通過減量化原則、再使用原則、再循環原則和替代原則,可以使飯店的經濟效益和環境效益化。

          3.2設計綠色組織結構

          設計綠色組織是飯店業實施綠色營銷戰略的制度保障。由于環境責任需要組織內所有成員共同承擔,因此需要各部門間的緊密合作與交流。在飯店外部,飯店與顧客、供應商的關系不僅是產品供應與消費的關系,而且更是交流與合作的關系,都需要可持續發展,都需要重視環境績效,所有這些都要求飯店對舊的組織結構進行變革,以使飯店的組織結構更加柔性化、網絡化和決策權的分散化。加強綠色管理,飯店應在董事會設置環保董事,具體負責有關環保方面的一些事務,定期進行環保分析,監督環保經營戰略與目標的落實,為公司雇員和管理人員提供環保培訓;設立“綠色經理”或可持續發展小組,以負責管理飯店的環保政策與實踐。

          3.3推出綠色產品,提供綠色服務

          推出綠色產品飯店的主要有形產品是客房產品和餐飲部供應的菜肴和飲料。因此,推出綠色產品主要是指推出綠色客房和綠色食品。

          (1)開辟“綠色客房”。“綠色客房”是指講究環保的客房,當然客房的物品應盡量包含“綠色”因素,如床單毛巾好是純天然的棉織品或亞麻織品;肥皂宜選用純植物油脂皂;另外客房應擺上一兩盆植物,使客房有生氣、有春意。同時引導入住客人成為資源的節約者、環境的保護者。客房使用的物品要盡可能地反復使用,把一次性使用變為多次反復使用或調劑使用;延長物品的使用期,推遲重置時間,凡能修理的就不要換新的,決不要輕易丟掉,可將有些用品及其包裝當作一種日常生活器具來設計,而不是用完之后一扔了之。如飯店為客人24小時一換床單、毛巾等棉織品,為此飯店每天有大量的床單、毛巾等棉織品要洗滌,用水量大大增加。而在不影響衛生標準的情況下,可以鼓勵客人反復使用床單等用品,從而減少用水量和對水的污染。

          (2)創辦“綠色餐廳”。及時要使用“綠色”蔬菜。肉類和其他綠色食品,即無污染、安全、品質的蔬菜、食品。為確保“綠色”蔬菜、肉類的供應,應借鑒麥當勞、肯德基的做法,設立專門的生產基地,一個地區的幾家飯店可聯手開辟;二是不食用珍稀野生動植物及益鳥、益獸。傳統菜肴中因珍稀動植物而揚名的,應研究出它的替代品。

          (3)提供綠色服務。所謂綠色服務,是指飯店提供的服務是以保護自然資源、生態環境和人類健康為宗旨的,并能滿足綠色消費者要求的服務。綠色服務不僅體現在產品被消費時而且還包括提供產品和產品被消費之后。以飯店客人就餐為例,在客人點菜就餐時,餐廳服務員在推薦、介紹菜肴時不能只考慮推銷產品,為企業盈利,還應考慮到客人的利益,力求做到經濟實惠、營養配置合理,資源不浪費;向客人推薦,提供綠色含量高的菜肴、飲料,在就餐后,必須根據環保要求對快餐容器等進行有效處理,使之不污染環境。若客人有剩菜還必須提供周到的“打包”服務。有些飯店還提供代客保管剩酒的服務,供下次消費飲用。

          (4)進行飯店綠色促銷。綠色促銷,就是有利于環保、有利于可持續發展的一種促銷方式。綠色促銷與傳統促銷方式相比,有其自身的特點,飯店綠色促銷增加了許多“綠色特性”。它通過媒體傳遞“綠色”產品及“綠色”飯店的信息,引起消費者對綠色產品的要求及購買行為。在綠色促銷中,綠色廣告、綠色公關、綠色人員推銷具有重要的作用,它們同傳統的廣告、公共關系、人員推銷等有所不同。一是綠色人員推銷。綠色飯店產品多是新產品,很多消費者一開始并不認同。推銷人員可以直接向消費者宣傳飯店產品的功能及其對環境的保護作用,并可當場回答消費者的提問;二是綠色廣告。綠色廣告同其他廣告相比更強調飯店產品的“綠色”特性,宣傳飯店的綠色形象,把綠色產品信息傳遞給廣大消費者,刺激消費需求;三是綠色公共關系。綠色公關是樹立飯店及產品綠色形象的重要傳播道路。在綠色營銷中,飯店應通過良好的公共關系,顯示自己在綠色領域的努力,在消費者心目中樹立良好的飯店形象。綠色公關能幫助飯店更直接更廣泛地將綠色信息傳送到廣告無法達到的細分市場,增強飯店的競爭優勢。

          綠色營銷論文:綠色建筑房地產營銷策劃探究論文

          [摘要]高速城鎮化和能源危機要求房地產業逐漸向低能耗發展模式的轉變,現有的房地產開發各個環節必然受到沖擊。本文將集中從項目判斷、概念設計和廣告媒體三個階段分析營銷策劃環節。

          [關鍵詞]綠色建筑房地產營銷策劃

          一、引言

          近幾年我國城鄉建筑發展十分迅速,房屋建設規模日益擴大,建筑節能的問題成為了我國可持續發展道路上急需解決的首要問題之一。《綠色建筑評價標準》確定了與綠色建筑相關的一系列標準,它的普遍推行必將對現有的房地產開發各個環節帶來一定的沖擊。本文將集中分析房地產營銷策劃環節,探討現有的房地產業向綠色建筑時代過渡期中的營銷策劃各個階段的相應調整。

          二、綠色建筑背景下房地產營銷策劃分析

          我國房地產市場競爭的日趨激烈,房地產業的發展也越來越趨向理性化;與此同時,過去那種簡單的樓市買賣觀念已經不適應時代的需要;房地產市場營銷模式也發生了變革,繼而營銷策劃也隨之調整。房地產營銷策劃的內容主要由三部分構成:項目判斷、概念設計和廣告媒體。

          1.項目判斷階段

          伴隨著綠色開發標準的建立,可以預見房地產開發市場的準入門檻將會在現有基礎上進一步提升,至于提升多大的幅度將首先取決于社會的整體經濟發展水平。對于房地產的策劃人員來說,在項目判斷這一階段對開發成本的預見性就顯得尤為重要了,并在此基礎上尋求市場定位。一方面,綠色建筑強調無污染。這必然對建材、建筑工藝、設計方案等的選擇提出了更高的要求,所以使得綠色建筑的開發承載的責任與義務增多,成本相應提高。在項目開發階段,必須要給予足夠的重視;其次,綠色建筑又具有地域性特征,使得開發成本進一步增加。因此這一階段直接影響著開發商的投資決策,決定著整個項目的成敗。開發商應該在分析市場需求的同時,考慮社會效益,而且要更多的關注社會效益,不單單是為了一己私利。那么對社會效益的關注應該成為項目判斷環節的一個基本準則。

          2.概念設計階段

          概念設計是指運用嶄新的設計理念將項目的較大價值誘發出來。對于概念設計來說,一方面,《綠色建筑評價標準》建立了一套完整的評價體系,能夠為全行業提供一個協調行動的模板,加強對環境重要性的認同,引導開發商按統一標準去進行綠色開發。另一方面,這一標準不僅針對開發商,還面向消費者(業主)。這樣就避免開發商鼓吹自己的產品蒙蔽消費者,做到了公開。同時在概念設計中,人們對于綠色的相關概念設計也更加清晰。隨著消費者和開發商對綠色建筑的認同,將進一步促進綠色建筑的發展,而深化中的綠色建筑反過來又會給綠色建筑的標準化發展開辟道路。

          3.廣告媒體階段

          廣告是聯系開發商和消費者的橋梁,廣告創意的成功與否直接關系著項目與消費者溝通的有效性。目前我國節能建筑市場不是很景氣,其中部分原因是消費者建筑節能意識薄弱。業主對節能效益認識不夠,不愿花費較高成本購買節能住宅,節能市場上缺乏需求動力,導致開發商做節能成本風險增大,從而形成節能消費市場惡性循環,給建筑節能發展帶來了一定的阻礙。因此在大力發展節能產業和節能技術同時也要提高大眾節能意識,合理引導消費者消費觀,必須在廣告與媒體階段以恰如其分的方式讓社會公眾所深度認知,并進而建立廣泛的社會認同。這就要求其有別于以往房地產市場廣告策劃中眾多賣點的包裝和修飾。它的公益性、開放性必須要在這一環節中給予充分的重視,加大力度宣傳綠色節能建筑意識,加快綠色建筑的新技術、新產品和管理經驗的推廣。廣告策劃中市場推廣的眾多策略同樣適用于綠色項目的推廣,關鍵是要注意市場的創新,同時聚焦于如何引導消費者。進而推動綠色建筑差異化發展,并在產品實踐中不斷完善綠色建筑的開發結構,以適應更多建筑類型、更多社會人群的的使用需求,以規避國家強制規范導致千城一面的城市格局。

          三、結論

          高速城鎮化和能源危機要求房地產業逐漸向低能耗發展模式的轉變,在這一轉變進程中,房地產營銷策劃也呈現了一系列規律和特征,在了解熟悉、運用上述規律的基礎上,重視房地產營銷策劃中項目判斷階段的市場定位,做好概念設計階段的信息整合,完成廣告與媒體階段的調整,對推動綠色建筑的順利施行將起到積極的推進作用。

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