網(wǎng)絡(luò)教育論文

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網(wǎng)絡(luò)教育論文:大數(shù)據(jù)時代中網(wǎng)絡(luò)教育論文

1數(shù)據(jù)教育是網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展理路

1．1數(shù)據(jù)教育的內(nèi)涵

什么是數(shù)據(jù)教育？目前尚無定論。筆者認(rèn)為，在整合用戶資源的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)教育可以通過數(shù)據(jù)分析與管理實(shí)現(xiàn)拉長數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)價值鏈，改善網(wǎng)絡(luò)教育的結(jié)構(gòu)和模式，是以大數(shù)據(jù)為核心整合網(wǎng)絡(luò)教育資源所進(jìn)行的信息、產(chǎn)品與服務(wù)的交易活動。大數(shù)據(jù)正在重構(gòu)很多傳統(tǒng)行業(yè)。麥當(dāng)勞、肯德基以及蘋果公司等旗艦專賣店的位置都是收集、整理生活中大量的相關(guān)數(shù)據(jù)對其進(jìn)行分析挖掘，從中獲得有價值的數(shù)據(jù)信息而演化出更有使用價值的新的商業(yè)模式。規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)是行業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張的本質(zhì)動因。網(wǎng)絡(luò)教育向數(shù)據(jù)教育發(fā)展，本質(zhì)是依托規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)來強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)教育的影響力、延展網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)濟(jì)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。數(shù)據(jù)教育的主要對象的是網(wǎng)絡(luò)教育的使用者，具體為學(xué)習(xí)者和教學(xué)者。利用數(shù)據(jù)教育使用者在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，建構(gòu)數(shù)據(jù)分析模型來發(fā)現(xiàn)社會關(guān)系和有價值的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而預(yù)測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況并提供個性化建議。因此，數(shù)據(jù)教育的范式中首先應(yīng)測量、收集、分析和報告有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育使用者及其學(xué)習(xí)環(huán)境的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行理解和優(yōu)化產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)教育教育平臺的使用會產(chǎn)生積累大量系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)結(jié)果和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)教育將這些數(shù)據(jù)提取出有意義的信息，并利用這些信息為教育者、學(xué)習(xí)者、管理者、教育軟件開發(fā)者和教育研究者等提供服務(wù)是大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)教育的必然趨勢。

1．2數(shù)據(jù)教育的發(fā)展理路

網(wǎng)絡(luò)教育與數(shù)據(jù)的融合是網(wǎng)絡(luò)教育擴(kuò)張的戰(zhàn)略選擇。目前網(wǎng)絡(luò)教育的融合轉(zhuǎn)型中沒有成功先例，原因是大家都把科技對網(wǎng)絡(luò)教育的作用看成是漸進(jìn)使用過程，而沒有看到它實(shí)際上對整個教學(xué)內(nèi)容從生產(chǎn)一直到傳播、到效應(yīng)的發(fā)生，全都是一種革命性的改變。若能認(rèn)識到這一點(diǎn)，就可以在全世界的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展過程當(dāng)中占領(lǐng)、占用這樣一個產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。用互聯(lián)網(wǎng)的思維、用互聯(lián)網(wǎng)所代表的好的技術(shù)、好的文化形態(tài)，再加上相應(yīng)的政策支持，就能夠開啟數(shù)據(jù)教育。由于數(shù)據(jù)教育本質(zhì)上歸屬于信息傳播與網(wǎng)絡(luò)教育融合的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，因此，它們之間具有眾多鄰接點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)教育的傳播力、公信力和影響力等無形資產(chǎn)以及信息生產(chǎn)、傳播途徑等資源和能力便于轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)教育過程中，從而形成獨(dú)特的數(shù)據(jù)教育運(yùn)營模式。以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等綜合技術(shù)的成熟為基礎(chǔ)，在用戶在線學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫中挖掘出有價值的深數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行過程性和綜合性的考量，找到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)習(xí)興趣等之間的內(nèi)在聯(lián)系，考量背后的邏輯關(guān)系，并作出恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)決策，是數(shù)據(jù)教育的發(fā)展理路。作為網(wǎng)絡(luò)教育的高級應(yīng)用和發(fā)展路徑，數(shù)據(jù)教育可以分析學(xué)習(xí)者的一些靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)如過去的成績和學(xué)習(xí)行為，動態(tài)數(shù)據(jù)如在線登陸方式，討論發(fā)帖量之類，通過分析這些數(shù)據(jù)追蹤分析學(xué)習(xí)者的類型，把學(xué)習(xí)者進(jìn)行分類，諸如高成就、比較危險、社會型學(xué)習(xí)者等不同的類型。在分類的基礎(chǔ)上對不同的學(xué)習(xí)者進(jìn)行實(shí)時干預(yù)，對高成就類型可以提供具有挑戰(zhàn)性和具有一定難度的學(xué)習(xí)任務(wù)，對處于危險狀態(tài)的學(xué)生，給予特別關(guān)注和一些學(xué)習(xí)上的幫助，對社會型的學(xué)生，給予社交上的一些支持。在學(xué)習(xí)開始時做一個學(xué)習(xí)能力測驗(yàn)對于期末考試成績預(yù)測最的方法。設(shè)計(jì)更復(fù)雜的數(shù)據(jù)驅(qū)動預(yù)測模型，則必須在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改善，這一改善需要進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析的目的是確定能夠預(yù)測哪些變量。目前，Purdue大學(xué)的CourseSignalsoftware已經(jīng)部分實(shí)現(xiàn)了這一技術(shù)。Sig－nals在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程設(shè)置了紅色、黃色、綠色等信號，這些不同的信號可以幫助使用者了解目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)。CourseSignalsoftware的評估報告顯示，參與CourseSignal項(xiàng)目可以使學(xué)生獲得更高的平均分，并快速地尋找所需要的資源。

2數(shù)據(jù)教育的理念分析

通過數(shù)據(jù)教育的內(nèi)涵和發(fā)展理路的分析和梳理，數(shù)據(jù)教育包涵以下幾種核心理念，即用戶為中心、巧用慢數(shù)據(jù)、借力數(shù)據(jù)思維和構(gòu)建數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。

2．1數(shù)據(jù)教育的核心理念仍是用戶為中心

新的科技出現(xiàn)之后，網(wǎng)絡(luò)教育用戶的需求不但是量的增加，還是層次的增加，過去人們對共性的東西有需求，現(xiàn)在對個性的東西也有需求，過去對理性的東西有需求，現(xiàn)在對涉及到人們的情感、情緒等過去在主流網(wǎng)絡(luò)教育中所占比重很少的東西也有很大需求。如用戶對網(wǎng)絡(luò)教育的游戲化，反轉(zhuǎn)式的趨向，數(shù)據(jù)教育讓這些趨向變成了現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)教育的競爭是各種教學(xué)法的精細(xì)化化，并且在呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者的用戶前端界面上進(jìn)行優(yōu)化，增強(qiáng)前端界面與學(xué)習(xí)者之間的黏合度，如整個網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的鏈條才會不斷下移，才會更加符合學(xué)習(xí)者個體的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)教育是一個更加了解并較大化滿足用戶需求的方式，借助多樣化的科技實(shí)現(xiàn)了用戶之間差異化學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)模式的無縫對接。數(shù)據(jù)教育能夠檢測數(shù)據(jù)中的模式，因?yàn)檫@一教育模式是建立在數(shù)據(jù)分析和人工智能方法的基礎(chǔ)之上的。類似技術(shù)可用于智能教學(xué)系統(tǒng)，以動態(tài)的方式對學(xué)生進(jìn)行有針對性的分類而不是進(jìn)行諸如人口統(tǒng)計(jì)的簡單分類，也可以利用協(xié)同過濾技術(shù)對特定的資源建立模型。如隱含的人與人在論壇上的互動和外顯的人與人、朋友或者關(guān)注對象之間的關(guān)系，這些分析用于數(shù)據(jù)教育的學(xué)習(xí)分析中來探索網(wǎng)絡(luò)集群、影響力網(wǎng)絡(luò)、參與及不參與狀況。數(shù)據(jù)教育可以用來對所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行意義建構(gòu)，數(shù)據(jù)教育的價值在于對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，進(jìn)而形成教育模式為網(wǎng)絡(luò)教育提供幫助。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育，數(shù)據(jù)教育能夠提供更加細(xì)致和有效的反饋，如學(xué)習(xí)者掌握熟悉和了解概念到何種程度，根據(jù)數(shù)據(jù)自動呈現(xiàn)以后的學(xué)習(xí)內(nèi)容或者不呈現(xiàn)影響學(xué)習(xí)者掌握后來學(xué)習(xí)內(nèi)容的材料。

2．2數(shù)據(jù)教育要巧用慢數(shù)據(jù)

2014年5月29日，第九屆百度聯(lián)盟峰會上百度董事長兼CEO李彥宏預(yù)測了未來5年有非常大發(fā)展的兩大產(chǎn)業(yè)機(jī)會，這兩大產(chǎn)業(yè)是百度、阿里巴巴、騰訊三者都不大可能涉足的領(lǐng)域：及時是新型企業(yè)級軟件，這些軟件可以解決企業(yè)從內(nèi)部到外部鏈接的問題；第二就是挖掘新的有價值的慢數(shù)據(jù)，發(fā)掘具有個性化針對性的預(yù)測信息，為用戶尋找真正有價值且能產(chǎn)生效率的慢數(shù)據(jù)。李彥宏的這一分析和預(yù)測不但而且有說服力。目前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大、流量激增的情況下，面臨著新的尷尬，即搜集到的數(shù)據(jù)真正有價值的很少，無價值的增多。很多的數(shù)據(jù)根本沒法分析更談不上運(yùn)用。因此，李彥宏建議搜集慢數(shù)據(jù)來獲取真正有價值的數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)并挖掘能真正幫助用戶解決問題的新數(shù)據(jù)。另一個與之印證的觀點(diǎn)是，阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁曾鳴分析說，大數(shù)據(jù)最重要的特征不在大小，而在死活。數(shù)據(jù)的死活決定一切，從數(shù)據(jù)的管理到數(shù)據(jù)的運(yùn)用，數(shù)據(jù)必須能活起來，開始跑通迭代，才能產(chǎn)生持續(xù)價值。網(wǎng)絡(luò)教育和其它領(lǐng)域一樣，在利用大數(shù)據(jù)方面基本處在同一起跑線上。數(shù)據(jù)教育的特點(diǎn)在于能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育平臺提供實(shí)時數(shù)據(jù)，通過利用這些實(shí)時數(shù)據(jù)，達(dá)到為網(wǎng)絡(luò)教育者提供幫助的目的。數(shù)據(jù)教育可以通過分析學(xué)生的諸如課程材料等學(xué)習(xí)資源來追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，通過設(shè)計(jì)和優(yōu)化教學(xué)模式和統(tǒng)計(jì)方法來實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果化的目標(biāo)。對數(shù)據(jù)教育來說，抓住機(jī)遇去挖掘應(yīng)用好慢數(shù)據(jù)和活數(shù)據(jù)，讓大數(shù)據(jù)成為網(wǎng)絡(luò)教育改革的一大新的增長點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)教育工作者亟需解決的問題，通過數(shù)據(jù)共享、交叉復(fù)用后獲取較大的數(shù)據(jù)價值是數(shù)據(jù)教育對待大數(shù)據(jù)應(yīng)有的態(tài)度。

2．3數(shù)據(jù)教育需借力數(shù)據(jù)思維

好的數(shù)據(jù)教育需要有好的教學(xué)內(nèi)容點(diǎn)、技術(shù)支撐以及用戶洞察。目前的網(wǎng)絡(luò)教育都沒有占齊這三點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)不但對這個社會重新組織、重新結(jié)構(gòu)與自己革命性改變的聲音，而且已經(jīng)成為教育領(lǐng)域的中樞操作系統(tǒng)和底層的操作架構(gòu)，數(shù)據(jù)教育必須要和它的規(guī)則去接軌對接，在這種及ID那個規(guī)則的框架中來決定資源配置和運(yùn)作方式。在這個層面上講，大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)教育的核心競爭力就在于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)思維的競爭。沒有可循環(huán)利用的數(shù)據(jù)，就無法提供數(shù)據(jù)教育的開發(fā)。用好數(shù)據(jù)思維，首先要注重?cái)?shù)據(jù)積累的長期性和動態(tài)性，避免數(shù)據(jù)庫的短期化行為；其次要注重?cái)?shù)據(jù)的完整性和統(tǒng)一性。完整性即數(shù)據(jù)的性和性，統(tǒng)一性即一致性，是數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系是否正確和完整。統(tǒng)一性保障了完整性。數(shù)據(jù)的缺失和不，將會帶來分析的偏移，因此在這種分析上進(jìn)行的一系列開發(fā)也沒有針對性甚至是徒勞。因此，在采集和管理數(shù)據(jù)的時候要設(shè)計(jì)和完善多種數(shù)據(jù)維度，有助于數(shù)據(jù)倉庫中設(shè)置更多更有效的細(xì)分標(biāo)簽。保障收集到的數(shù)據(jù)、，用以分析的數(shù)據(jù)形式統(tǒng)一，才能確保通過大量數(shù)據(jù)分析得出的用戶行為習(xí)慣是有效的。要注重?cái)?shù)據(jù)挖掘和利用。用戶數(shù)據(jù)的積累和挖掘是一個長期、動態(tài)、循環(huán)的過程，如果把數(shù)據(jù)樞紐中心比喻成一個大型的水利樞紐工程，那么數(shù)據(jù)教育要利用樞紐對水進(jìn)行過濾和引導(dǎo)，讓它長期保持動態(tài)和循環(huán)使用，在這個數(shù)據(jù)的樞紐中心，要不停地激活用戶數(shù)據(jù)，積累用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，讓大數(shù)據(jù)在這個樞紐型中轉(zhuǎn)站得到動態(tài)的循環(huán)。

2．4數(shù)據(jù)教育應(yīng)建構(gòu)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈

從價值鏈和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的角度分析，網(wǎng)絡(luò)教育即使在用戶數(shù)據(jù)的采集、處理、儲存、分析等各方面數(shù)字化后，即使數(shù)據(jù)量再大也不可能去做基于數(shù)據(jù)本身的公司。因?yàn)榕c很多互聯(lián)網(wǎng)入口企業(yè)相比、與真正生成大數(shù)據(jù)的公司相比，這些數(shù)據(jù)量的量仍舊是非常單薄遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠大的。因此，相對理性和可行的選擇是數(shù)據(jù)教育的運(yùn)用著力點(diǎn)應(yīng)放在以下三個方面。

（1）借力數(shù)據(jù)資產(chǎn)中介。

在互聯(lián)網(wǎng)上，任何主動收集龐大數(shù)據(jù)的行為，其成本都難以想象。目前我國已有不少學(xué)校開始了數(shù)據(jù)挖掘的探索。如東華大學(xué)的智能實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目、浙江大學(xué)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)項(xiàng)目、復(fù)旦大學(xué)的學(xué)生數(shù)據(jù)分析和清華大學(xué)一些學(xué)生成長類的數(shù)據(jù)分析。總體來看，開始進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的高校共同特點(diǎn)是信息化做得好且規(guī)模較大并擁有有充足的數(shù)據(jù)量。建立網(wǎng)絡(luò)教育數(shù)據(jù)的資產(chǎn)中介，專門進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘使用和分析，是數(shù)據(jù)教育的可行之道。對不具備大規(guī)模數(shù)據(jù)資源的機(jī)構(gòu)來說，數(shù)據(jù)資產(chǎn)中介是有效的可行之道。

（2）進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容深加工、學(xué)習(xí)行為分析和監(jiān)測，是網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用大數(shù)據(jù)重點(diǎn)挖掘的項(xiàng)目。

全球復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究艾伯特?拉斯洛?巴拉巴西曾指出，在大數(shù)據(jù)背景下，人類的很多行為都是可被預(yù)測的。但海量的數(shù)據(jù)沉淀在網(wǎng)上，沒有精準(zhǔn)而靠譜的分析和應(yīng)用，就沒有價值。用戶期待網(wǎng)絡(luò)教育提供的，不是大而全的教學(xué)資源，而是滿足自己需求的教學(xué)內(nèi)容范圍更廣的信息類產(chǎn)品。數(shù)據(jù)教育不是單純的資源集大成者，而要從數(shù)據(jù)庫中深度發(fā)掘有用信息，進(jìn)行趨勢分析。數(shù)據(jù)教育顯然是大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)教育一展身手的方向。通過使用各種集合的綜合技術(shù)，平臺上可以自動留存用戶關(guān)于學(xué)習(xí)行為的各種數(shù)據(jù)，如學(xué)習(xí)一個知識點(diǎn)花多長時間、學(xué)習(xí)的順序是否有斷點(diǎn)、是否會反復(fù)重新學(xué)習(xí)等等，但需要注意的是，僅僅是遠(yuǎn)程教育和在線課程，這些信息只能稱之為數(shù)字并不是數(shù)據(jù)。在媒體領(lǐng)域，我國媒體擬與甲骨文公司展開了多樣化的數(shù)據(jù)庫營銷合作，并且建立有效的數(shù)據(jù)庫體系，目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷方面的收入拓展。數(shù)據(jù)教育可以借鑒這一模式對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，以及數(shù)據(jù)的分析。

（3）做好數(shù)據(jù)驅(qū)動的解決方案，量身打造個性化資訊內(nèi)容，私人定制、精準(zhǔn)推送內(nèi)容。

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育把所有網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)容向所有人傳播，缺乏針對性、度，這是粗放型的教育模式。目前網(wǎng)絡(luò)教育之間的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。數(shù)據(jù)教育在充分利用大數(shù)據(jù)和關(guān)系鏈，為用戶篩選、推薦最適合的內(nèi)容并提供私人訂制的教育內(nèi)容的同時，還應(yīng)使他們體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新感受。大數(shù)據(jù)時代，基于用戶興趣生產(chǎn)和傳播是重要趨勢，根據(jù)用戶上網(wǎng)的習(xí)慣、瀏覽的痕跡、參與的話題以及討論的內(nèi)容，對其較長時間的瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，便可得知其上網(wǎng)習(xí)慣以及瀏覽喜好等的數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，選取合適的時間應(yīng)用恰當(dāng)?shù)姆绞较蛴脩籼峁┢湫枰⑶腋信d趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容和信息，在此基礎(chǔ)上就可以定制學(xué)習(xí)內(nèi)容。理論上網(wǎng)絡(luò)上的每一個用戶都有自己的一幅網(wǎng)絡(luò)肖像以及一個屬于自己的UID（UserIdentification用戶識別）號。個人的興趣圖譜就是數(shù)據(jù)教育的基礎(chǔ)。基于用戶識別特征和興趣圖譜建構(gòu)的數(shù)據(jù)教育不但目標(biāo)明確，可以強(qiáng)化與用戶的黏度，而且有利于整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，甚至達(dá)到自動生成匹配高效精準(zhǔn)教學(xué)模式的效果。要做到這一點(diǎn)，就必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)分析軟件，建立可挖掘、可分析的用戶資源數(shù)據(jù)庫，通過對數(shù)據(jù)的整合和分析，針對不同的用戶需求，推出滿足用戶個性化和專業(yè)化需求的各類內(nèi)容產(chǎn)品。

3結(jié)語

大數(shù)據(jù)正在重構(gòu)很多傳統(tǒng)行業(yè)。數(shù)據(jù)教育為未來網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容打開充滿想像的空間。對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與過濾，數(shù)據(jù)教育解放了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的思維方式，創(chuàng)新了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)形式。數(shù)據(jù)可以幫助用戶選擇適合自己學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)習(xí)慣，滿足自己學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)模式。在某種程度上講，網(wǎng)絡(luò)教育的未來就是分析數(shù)據(jù)。因此，數(shù)據(jù)教育是網(wǎng)絡(luò)教育以后發(fā)展的一個重要方向。大數(shù)據(jù)時代，基于數(shù)據(jù)教育的的發(fā)展?jié)摿Γ瑪?shù)據(jù)教育會越來越顯示出其的重要性和不可替代性。哈佛大學(xué)社會學(xué)教授加里?金指出，龐大的數(shù)據(jù)資源使得包括學(xué)術(shù)界、商界以及政府在內(nèi)的所有領(lǐng)域都開始了量化進(jìn)程。因此，借助大數(shù)據(jù)發(fā)力，做品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育模式，期待數(shù)據(jù)教育給出答案。

作者：孫華 單位：四川廣播電視大學(xué)

網(wǎng)絡(luò)教育論文:大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、大數(shù)據(jù)特征

大數(shù)據(jù)的特征常用4V來表示，具體是指大數(shù)據(jù)的四個顯著的特征：及時是數(shù)據(jù)體量，主要指的是巨大的數(shù)據(jù)量與數(shù)據(jù)的完整性。第二是數(shù)據(jù)類型，指數(shù)據(jù)的種類非常的多而且復(fù)雜，大數(shù)據(jù)技術(shù)就是要在這些復(fù)雜的數(shù)據(jù)類型之間尋找其關(guān)聯(lián)性。第三是處理速度，爆炸式增長的數(shù)據(jù)量要求快速化的處理速度，才能使得數(shù)據(jù)的有效利用。第四是價值，大數(shù)據(jù)的最終目標(biāo)是將龐大數(shù)據(jù)中找到數(shù)據(jù)時間的價值關(guān)系，通過找到低密度的數(shù)據(jù)價值對決策做支持。當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅產(chǎn)生于特定領(lǐng)域中，而且還產(chǎn)生于我們每天的日常生活中，F(xiàn)acebook、微博、微信等社交媒體上的數(shù)據(jù)就是好的例子。大數(shù)據(jù)發(fā)展為社會各領(lǐng)域帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為信息時代育人的新載體自然無法回避這個新的環(huán)境變化。分析大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來的巨大機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，探討如何在大數(shù)據(jù)時代創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的具體措施，進(jìn)而為下一步發(fā)展提供有益的指導(dǎo)已然成為熱點(diǎn)研究問題。

二、大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新發(fā)展方向

（一）樹立大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的數(shù)據(jù)意識

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育必須順應(yīng)科技與時代的發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代教育工作者需要樹立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的數(shù)據(jù)意識，這是發(fā)展大數(shù)據(jù)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的首要前提。針對大數(shù)據(jù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育可以分為如下三個方面。首先是要了解和分析大數(shù)據(jù)本身，理解大數(shù)據(jù)是什么、大數(shù)據(jù)的變革力量何在、大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展趨勢等等；其次是在理解大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地分析大數(shù)據(jù)時代對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育可能產(chǎn)生的影響，帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。是充分的確立數(shù)據(jù)意識，意識到數(shù)據(jù)是現(xiàn)代社會具價值的資源，是發(fā)展與決策的源泉。用數(shù)據(jù)意識驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作創(chuàng)新發(fā)展，例如在一定的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上將灌輸式集中教育變?yōu)榻涣魇絺€別教育。

（二）借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育進(jìn)行量化研究

定性研究與定量研究相結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要研究方法。定量分析法是對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化進(jìn)行分析的方法。定量分析使用數(shù)學(xué)模塊對研究對象可量化數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析，通過分析對目標(biāo)給予評價并做出判斷。定量分析方法始終受到教育工作研究人員的關(guān)注，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)思想政治教育中存在極大的不確定性和動態(tài)性的因素，定量分析方法可以幫助我們對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育進(jìn)行科學(xué)評價。但與此同時定量分析方法具有很大的復(fù)雜性，受很多技術(shù)因素的限制，一直不能很好的發(fā)揮作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)為定量研究提供了一種新的技術(shù)手段，成為科學(xué)研究新的范式。定量研究可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行理論假設(shè)、建立數(shù)據(jù)模型以及數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證。由此可見，大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究，需要與數(shù)據(jù)資源豐富的機(jī)構(gòu)單位合作，借助這些數(shù)據(jù)載體的平臺、資源以及高精尖的技術(shù)，進(jìn)行合理合法的挖掘教育對象的信息，從而的開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動。另外，要建設(shè)一支過硬的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍，不但要具備思想政治教育的專業(yè)知識，而且還要具備創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)教育觀念、精通大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段。

（三）促進(jìn)大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息資源建設(shè)

發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，分析網(wǎng)民的接受習(xí)慣，增強(qiáng)教育內(nèi)容的實(shí)效性、趣味性，以服務(wù)成長成才為核心有針對性地加強(qiáng)功能開發(fā)，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息資源的受關(guān)注度。此外在信息資源建設(shè)過程中要注意好以下幾點(diǎn)：首先要把握信息資源內(nèi)容的方向性，弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量。其次信息資源的形式要多樣，通過文字、聲音、圖像等形式，經(jīng)由微博、微信等新興傳播手段，提高教育的實(shí)效性。再次，信息資源來源要豐富，可以從各大媒體引進(jìn)、從理論學(xué)習(xí)資料借鑒、從大型活動中總結(jié)、從日常工作中提煉，確保信息資源及時更新。

三、結(jié)語

通過以上的分析，可以看出，大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育必須在繼承傳統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。堅(jiān)持不動搖的是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基本結(jié)構(gòu)、功能以及原則。創(chuàng)新發(fā)展的是符合大數(shù)據(jù)時代的教育內(nèi)容與內(nèi)涵，進(jìn)而找準(zhǔn)變化點(diǎn)，更新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究方法，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶入新的發(fā)展階段。

作者：方世敏 單位：南京政治學(xué)院上海校區(qū) 南京陸軍指揮學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)助學(xué)系統(tǒng)的必要性

（一）現(xiàn)代信息技術(shù)對教育領(lǐng)域的沖擊

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，信息技術(shù)以迅猛之勢攻占了各個領(lǐng)域，教育也不例外。目前，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展已經(jīng)成為全球性的大趨勢。網(wǎng)絡(luò)教育以其資源的開放性、廣泛性、可重復(fù)利用性，以及不受時空的限制從而解決了教育資源的匱乏和分布的不平衡等問題。因而許多國家的政府都把發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育作為重要的戰(zhàn)略決策，制定專門的計(jì)劃并組織實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)教育成為各級各類學(xué)校的一種重要教育手段。

（二）自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)自身的優(yōu)勢

自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)模型具有開放性、多樣性、個性化等特征。在當(dāng)今信息時代的背景下，網(wǎng)絡(luò)教育主要是借助于先進(jìn)的信息技術(shù)來開展的，考試的改革和發(fā)展，使教育趨向公平化和大眾化，同時使終身學(xué)習(xí)成為了可能。與此同時自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)使得教學(xué)成本更低、學(xué)習(xí)環(huán)境更優(yōu)、學(xué)習(xí)效率更高等優(yōu)勢，這使得以信息技術(shù)為依托的自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)勢在必行。

二、利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)助學(xué)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)——以四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院為例進(jìn)行分析

許多高校以及助學(xué)機(jī)構(gòu)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)大力發(fā)展自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)并形成了自己的體系與特色。四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建了自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)體系的基本結(jié)構(gòu)。從宏觀層面來看，四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院利用現(xiàn)代信息技術(shù)對整個網(wǎng)絡(luò)助學(xué)流程進(jìn)行了信息化的管理，無論是入學(xué)、學(xué)籍管理、繳費(fèi)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)與答辯等等。這使得整個網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的管理更加可控，同時能對學(xué)員進(jìn)行的追蹤、記錄與測評。對學(xué)員而言便于隨時隨地的注冊、學(xué)習(xí)，方便、快捷且易于操作。學(xué)習(xí)測評階段作為教務(wù)教學(xué)管理是該結(jié)構(gòu)中最重要的組成部分。在學(xué)習(xí)測評階段學(xué)員能充分利用在線助學(xué)學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)。而這個平臺包括三個子系統(tǒng)：實(shí)驗(yàn)操作系統(tǒng)、輔助交流系統(tǒng)以及最主要的教學(xué)系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)操作系統(tǒng)作為輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以讓學(xué)員在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)觀看、實(shí)驗(yàn)操作以及遠(yuǎn)程操控與輔導(dǎo)。另一個輔助系統(tǒng)為在線交流系統(tǒng)。在這個平臺中學(xué)員之間以及教師與學(xué)員之間，還有管理者之間可進(jìn)行暢通無阻的交流。在學(xué)員之間可進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、方法等的交流，也可進(jìn)行學(xué)習(xí)社區(qū)的建立。讓學(xué)員們能進(jìn)行學(xué)習(xí)的共享與交流，克服網(wǎng)絡(luò)助學(xué)中學(xué)習(xí)的疏離感，促進(jìn)共同學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)包括考生論壇、教師博客、QQ群、學(xué)習(xí)社區(qū)、虛擬班級、BBS答疑、視頻會議、即時聊天電子郵件、電話等。但是，該結(jié)構(gòu)中最重要的則是教學(xué)系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中包括課程導(dǎo)學(xué)、精講課件、串講課件、學(xué)習(xí)資源、真題解析、學(xué)程規(guī)劃、學(xué)程跟蹤、在線監(jiān)測、自動答疑、反饋、實(shí)時測評、課程考核等等。這使得學(xué)員能根據(jù)自己的規(guī)劃隨時隨地學(xué)，同時能得到老師的精講與答疑以及小組學(xué)員的討論與支持。由于信息技術(shù)的支持和基于大數(shù)據(jù)的追蹤，老師能很好的掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度與成果從而進(jìn)行個性化教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。并能形成以學(xué)生為中心，自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會的建立。雖然，四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在利用信息技術(shù)完整構(gòu)建了其助學(xué)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，但該結(jié)構(gòu)仍有不足之處，仍需進(jìn)一步改進(jìn)。如：專職教師的缺乏、課程資源的缺乏以及在線學(xué)習(xí)平臺用戶的體驗(yàn)滿意度低、反饋不及時等。這些勢必會造成管理的散亂，影響學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量和信心。因而，必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、加大投入與管理不斷進(jìn)行改進(jìn)。

三、自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)未來的發(fā)展方向

技術(shù)的重大進(jìn)步會給社會的發(fā)展帶來巨大的影響。現(xiàn)代信息技術(shù)正以其它技術(shù)從未有過的速度向前發(fā)展，并以其它任何一種技術(shù)從未有過的深度和廣度介入到社會的方方面面。而自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)也應(yīng)借助飛速發(fā)展的信息技術(shù)不斷重構(gòu)其基本結(jié)構(gòu)。如：云計(jì)算的運(yùn)用使得海量的存儲變得輕而易舉；MOOC的發(fā)展使得在線學(xué)習(xí)資源變得取之不盡用之不竭；而移動客戶端的運(yùn)用及推送更使得網(wǎng)絡(luò)助學(xué)變得簡單易行；大數(shù)據(jù)時代的到來更使得學(xué)生的多方位追蹤和個性化管理變?yōu)榭赡堋?

四、結(jié)語

總之，通過對四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院助學(xué)系統(tǒng)的分析，以及未來網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的基本方向不難發(fā)現(xiàn)：通過現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用可以重構(gòu)自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的基本結(jié)構(gòu)，使其適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，適應(yīng)教育本身的發(fā)展。同時在運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建其基本結(jié)構(gòu)時我們還應(yīng)注重政策的引導(dǎo)，注重師生的交流以及培養(yǎng)以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)型社會。這樣，自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)才能與時俱進(jìn)，散發(fā)出勃勃生機(jī)。

作者：朱薇 李勇軍 張必濤 單位：四川大學(xué)中美大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃研究所 四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 四川大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:英語專業(yè)基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)在人們的學(xué)習(xí)、生活各個方面發(fā)揮著不可替代的作用。尤其，網(wǎng)絡(luò)以其自身的優(yōu)勢與各個領(lǐng)域相結(jié)合，加速了各個行業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。

（一）網(wǎng)絡(luò)交流的扁平化與良好的師生互動

互聯(lián)網(wǎng)平臺極大地縮短了不同區(qū)域人與人之間的交流距離障礙，做到信息的及時傳遞，使全世界人與人之間的互動交流變得極為簡單快捷。尤其，網(wǎng)絡(luò)交流由最初的郵件發(fā)展到即時通訊，再到視頻通話，使人們的通訊方式發(fā)生了極大的飛躍，人與人的交流可以通過網(wǎng)絡(luò)來完成，并能夠?qū)崟r看到交流雙方的真實(shí)情景。

（二）豐富的網(wǎng)絡(luò)信息與多樣化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源

全球只要有網(wǎng)絡(luò)連接的地方，資源和信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)共享。因此，網(wǎng)絡(luò)教育可以使資源利用較大化，使得各種的教育資源跨越時空的限制，成為一種廣泛的、輻射性的、開放性的教育。

（三）即時化的網(wǎng)絡(luò)信息與網(wǎng)絡(luò)教育資源的不斷更新

網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳遞的快捷使得全球各個角落的信息都能夠非常迅速地呈現(xiàn)在瀏覽者的面前，即時資訊使得學(xué)習(xí)者能夠非常地把握前沿動態(tài)，做到及時跟蹤和反饋，從而吸收近期的知識，更新視野。

（四）高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與自主化、個性化的網(wǎng)絡(luò)教育

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育中，使學(xué)習(xí)者不再受時間、地點(diǎn)、課程進(jìn)度的影響，在學(xué)習(xí)模式上體現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分滿足了學(xué)習(xí)者現(xiàn)代教育的需求。此外，在網(wǎng)絡(luò)教育中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)所特有的信息數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)和雙向互動功能，系統(tǒng)可以記錄每個學(xué)習(xí)者的個性資料，并對其學(xué)習(xí)過程和階段情況做完整的系統(tǒng)跟蹤記錄，亦或是對不同學(xué)習(xí)者提出個性化的學(xué)習(xí)建議。

（五）強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息處理功能與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)媒介的形象性與生動性

強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息處理功能使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更加“豐富多彩”。與傳統(tǒng)的教育方式不同，網(wǎng)絡(luò)教育不再單以文字材料的教材作為教學(xué)內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)慕逃Y源融文字、聲音、圖形、視頻等形式為一體，使教學(xué)活動更加生動、活潑，使教學(xué)內(nèi)容更加形象，具體。

二、英語專業(yè)基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教育存在的問題

近年來，大學(xué)英語專業(yè)基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教育有了一定的發(fā)展，但是，其網(wǎng)絡(luò)教育的進(jìn)程中仍然存在不少的問題和矛盾。如，在大量的網(wǎng)絡(luò)資源中，如何甄別出適合學(xué)習(xí)者的教學(xué)資源？基礎(chǔ)課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，由于無法進(jìn)行面對面的師生交流，導(dǎo)致的交流情景體驗(yàn)的缺失又該如何處理？網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，如何有效地對學(xué)習(xí)者形成直觀的教育效果評估等。此外，英語專業(yè)基礎(chǔ)課程的網(wǎng)絡(luò)教育主要存在著以下問題：

（一）專業(yè)基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)仍正處于摸索狀態(tài)。

據(jù)調(diào)查，高校英語專業(yè)依賴網(wǎng)絡(luò)教育的主要為聽力課程和口語課程。而這兩門課程對于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用并不充分，其課程的網(wǎng)絡(luò)教育仍局限在以教師為主導(dǎo)的講授電子教案、或聽力、口語訓(xùn)練兩個方面，而缺少對其課堂網(wǎng)絡(luò)教育新模式的探索。尤其，網(wǎng)絡(luò)廣泛、即時的信息資源并未得到充分地使用。

（二）師資隊(duì)伍中，能有效整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，并與現(xiàn)實(shí)口語、聽力課有機(jī)結(jié)合，需要教師成為復(fù)合型人才。

一方面，英語專業(yè)基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教育要求教育者具備新的教育理念，具備較強(qiáng)的信息甄別、評價、應(yīng)用能力，另一方面，基礎(chǔ)課程的網(wǎng)絡(luò)教育要求教師必須既懂IT技術(shù)，又掌握現(xiàn)代教育理論與方法。教師綜合素質(zhì)較低導(dǎo)致教師在實(shí)施基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上存在著一定的困難。

（三）學(xué)生對基礎(chǔ)課程的網(wǎng)絡(luò)教育意識不強(qiáng)，重要性認(rèn)識不足，自身知識建構(gòu)能力較差。

從目前的調(diào)查資料來看，學(xué)生對于專業(yè)課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)重視度不夠，總覺得在傳統(tǒng)課堂上，他們能學(xué)到更多的知識。傳統(tǒng)的教學(xué)模式使得學(xué)生更傾向依賴教師獲得新信息與新知識，而對于自身利用網(wǎng)路教學(xué)培養(yǎng)自身的自學(xué)能力以及自身的知識建構(gòu)并不是非常重視。

（四）英語專業(yè)基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教育缺乏有效的監(jiān)測手段和評估方法

。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不同于現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)。利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以對學(xué)生成績進(jìn)行記錄，而其只能為教師評估學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)步提供參考，而不能成為決定性的因素。

三、開展英語專業(yè)基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教育的建議

在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展?jié)B透至英語專業(yè)基礎(chǔ)課程教育的過程中，如何能夠迎接新的挑戰(zhàn)，快速適應(yīng)信息化的到來，做好英語專業(yè)基礎(chǔ)課程教育網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用？筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手。及時，認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)教育的地位，不斷探索英語專業(yè)傳統(tǒng)教育模式與網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合的模式，通過不斷的教育實(shí)踐，來找到適合大學(xué)英語專業(yè)網(wǎng)絡(luò)化教育的道路。第二，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，整合網(wǎng)絡(luò)豐富的資源，為學(xué)習(xí)者提供具有特色的教育資源，強(qiáng)化教育過程的生動性和互動性，同時，做到信息的及時更新。第三，強(qiáng)化教師網(wǎng)絡(luò)教育新技能的培訓(xùn)，確保教師具備新時代網(wǎng)絡(luò)教育的能力要求。

四、總結(jié)

英語專業(yè)基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展是對傳統(tǒng)以教材為主要教學(xué)平臺的教學(xué)很好的補(bǔ)充，前景廣闊，但是，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展不斷地挑戰(zhàn)著教師傳統(tǒng)的教育理念，要求教育者能夠及時的更新自己的理念，不斷的調(diào)整、平衡網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育的利弊，確保學(xué)習(xí)者能夠在行之有效地教育模式中，獲得應(yīng)有的教育體驗(yàn)。相信在不遠(yuǎn)的將來，英語專業(yè)基礎(chǔ)課程教育將會以網(wǎng)絡(luò)為平臺，在教育效果上發(fā)生質(zhì)的飛躍。

作者：封杰 單位：西安外事學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:知識型商業(yè)模式下網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐者很難表達(dá)清楚自己的企業(yè)為什么會賺錢或不賺錢。那是因?yàn)樗麄儾⒉徽嬲龝陨虡I(yè)模式概念作為分析自己企業(yè)的認(rèn)知框架。商業(yè)模式成分理論正好是學(xué)者們提供的幫助人們理解商業(yè)模式概念的階段性成果。新近發(fā)展的五種重要的商業(yè)模式理論。這些理論中，有的側(cè)重闡述公司營利的核心邏輯。認(rèn)為商業(yè)模式就是要尋找企業(yè)如何成功盈利的深層“因-果”關(guān)系。有的則是更注重商業(yè)模式的成分與企業(yè)家現(xiàn)實(shí)的基本經(jīng)營決策之間的關(guān)系。總體來看，六問題理論更加突出具體的決策，而四成分理論更加注重內(nèi)在機(jī)制的設(shè)計(jì)。因此，四成分理論更具有理論深度，而六問題理論更具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。交易過程理論與前四種理論差異很大，主要是從系統(tǒng)論的角度來討論交易過程的設(shè)計(jì)如何影響開放式創(chuàng)新。因此我們主要分析前四種理論。我們在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，將前四種理論加以融合，提出本研究所采用的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)理論。取四種理論中共同的要素并分別命名為“價值鏈定位”、“顧客與聲譽(yù)”、“競爭策略”和“經(jīng)濟(jì)模式”。以下將依據(jù)共同要素框架討論知識型企業(yè)的商業(yè)模式。此外，為了便于聚焦，本文僅討論“價值網(wǎng)絡(luò)定位”、“顧客與聲譽(yù)定位”和“經(jīng)濟(jì)模式選擇”這三個成分。

二、知識型企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)成分析與創(chuàng)新途徑

本文所定義的知識型企業(yè)概念不等同于高科技企業(yè)，這里將知識型企業(yè)定義為以知識為主要產(chǎn)出的企業(yè)。常見的知識型企業(yè)包括咨詢公司、制藥研究單位、石油礦藏勘探公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、獵頭公司、法律事務(wù)所、設(shè)計(jì)工作室、廣告商、建筑公司以及風(fēng)險投資公司。

（一）價值鏈定位

盡管都以提供知識（產(chǎn)品）作為創(chuàng)造價值的方法，但知識型企業(yè)也存在不同。有些企業(yè)通過定義和識別問題，或者通過提供相應(yīng)的對策來為顧客創(chuàng)造價值。例如律師事務(wù)所、審計(jì)公司、驗(yàn)光師、心理治療師、獸醫(yī)以及建筑監(jiān)理服務(wù)公司；有的企業(yè)為顧客識別或定義機(jī)會，比如，醫(yī)藥研發(fā)機(jī)構(gòu)以及藥品開發(fā)機(jī)構(gòu)、礦藏勘探單位、獵頭公司、人才中介以及風(fēng)險投資公司都屬于這一類；還有些企業(yè)是通過產(chǎn)品概念創(chuàng)新或者產(chǎn)品原型創(chuàng)新為顧客創(chuàng)造價值，典型的是建筑公司、廣告公司、工程服務(wù)公司、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)公司、軟件工程公司和室內(nèi)設(shè)計(jì)公司。有研究者分別將上述三類知識型企業(yè)稱為“診所型”、“搜索型”和“設(shè)計(jì)型”。從一個完整的價值網(wǎng)絡(luò)來看，還需要有一種為上述三種知識企業(yè)提供渠道的“渠道型”企業(yè),如出版發(fā)行公司和網(wǎng)絡(luò)傳播公司。這樣我們可以用四類知識型企業(yè)構(gòu)成一個從問題定義和信息原料供應(yīng)、到應(yīng)對策略搜索、再到解決方案(最終知識產(chǎn)品)形成、到知識產(chǎn)品提供渠道這樣一個相對完整的價值鏈。換句話講，知識類企業(yè)大致都可以以上述四個典型來給自己定位。不過，現(xiàn)實(shí)中具體的企業(yè)可能同時覆蓋其中一種以上的價值環(huán)節(jié)，這主要取決于行業(yè)發(fā)展的狀況。一般講，在產(chǎn)業(yè)的新興期，由于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)少并且分工程度低，所以有些企業(yè)甚至覆蓋了從價值鏈開頭到結(jié)尾的全部過程。

（二）顧客定位與聲譽(yù)建設(shè)

知識型企業(yè)中，除了某些借助網(wǎng)絡(luò)平臺的企業(yè)，多數(shù)企業(yè)都屬于BtoC型的。企業(yè)選擇為誰（顧客）提供價值將直接影響其采取的聲譽(yù)營造策略。而聲譽(yù)往往是顧客識別和選擇知識型企業(yè)的主要影響因素。知識型企業(yè)提高自己聲譽(yù)主要依靠提高知識類產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量。但是對于過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量的側(cè)重，不同類型的知識型企業(yè)情況有所不同。比如，診所型公司側(cè)重過程質(zhì)量勝過結(jié)果質(zhì)量；搜尋型公司的高風(fēng)險性質(zhì)使得其很難通過結(jié)果來獲得持續(xù)的聲譽(yù)，因此同樣更強(qiáng)調(diào)過程而不是結(jié)果。對投資者的回饋是這類公司持續(xù)成功的關(guān)鍵。又比如，小型獨(dú)立的石油開采公司或生物科技公司必須通過外部的股東來獲得聲譽(yù)。此外，如果是隸屬于一個大公司，這類公司最重要的是贏得在其母公司內(nèi)部的聲譽(yù)。對于設(shè)計(jì)型公司，主要通過方案產(chǎn)品或結(jié)果引起的受關(guān)注程度來決定其聲譽(yù)。并且終端客戶的支付者是其長期成功的關(guān)鍵。對于渠道型公司，掌握戰(zhàn)略資源以及穩(wěn)定上游客戶是聲譽(yù)營造的重點(diǎn)。

（三）經(jīng)濟(jì)模式選擇

經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)該由六個方面的決策構(gòu)成。文獻(xiàn)中討論比較多的是“費(fèi)用收取方式”、“費(fèi)用付用一致性”和“經(jīng)濟(jì)批量”。其實(shí)有些研究實(shí)質(zhì)上涉及到了“支付單位劃割”、“盈利深度”和“要價方式”。首先，知識產(chǎn)品不像有形產(chǎn)品，必須確立好交易時支付所依據(jù)的單位，比如，有根據(jù)時間進(jìn)行收費(fèi)的（或者確立一個付費(fèi)表）、有以項(xiàng)目為單位進(jìn)行收費(fèi)的、還有依據(jù)產(chǎn)權(quán)或開采權(quán)或轉(zhuǎn)讓權(quán)進(jìn)行收費(fèi)的；其次，“盈利深度”是指是否對所有的產(chǎn)品（或服務(wù)）都收費(fèi)。比如，騰訊公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，對某些服務(wù)的基本功能用戶不收取費(fèi)用，而只對少量的高級用戶收費(fèi)。因此，騰訊的“盈利深度”比較低。相反，有形產(chǎn)品在沒有折扣時，是按照消費(fèi)者消費(fèi)單位的多少收取對應(yīng)的費(fèi)用，因此“盈利深度”比較高。“經(jīng)濟(jì)批量”一般是指能實(shí)現(xiàn)盈利的最小（單次）銷售量，而在知識產(chǎn)品（服務(wù)）情況下，更多地是指單次提供付費(fèi)產(chǎn)品（服務(wù)）的低價質(zhì)量，對于診所型企業(yè)比設(shè)計(jì)型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)批量要小；經(jīng)濟(jì)模式中的“付用一致性”是指產(chǎn)品的享用者與產(chǎn)品價格的支付者是否是相同的，存在兩種情況。一種是消費(fèi)者就是支付者本人；另外一種情況是存在一個愿意替代那些與自己利益相關(guān)的消費(fèi)者支付的第三方。比如，某些公益文化活動賽事得到支持此類事業(yè)的基金會的贊助；另外，經(jīng)濟(jì)模式還包括“要價方式”。要價方式有兩種：賣方出價和多個買家競價（拍賣模式）；，對于費(fèi)用的“收取方式”，一種是“直接式內(nèi)容收費(fèi)”，也即根據(jù)消費(fèi)者使用的內(nèi)容量收取費(fèi)用，比如翻譯公司就采取這種收費(fèi)方式。另外一種是“間接式渠道收費(fèi)”，指通過渠道型公司收取費(fèi)用。比如，知識型的企業(yè)可以通過電子商務(wù)網(wǎng)站或電信類公司收取會員費(fèi)、熱線費(fèi)或短信費(fèi)用等。一個典型的設(shè)計(jì)型企業(yè)的常規(guī)經(jīng)濟(jì)模式通常是，以項(xiàng)目為單位的“支付單位劃割”，較大的“盈利深度”，較大的“經(jīng)濟(jì)批量”，通常較高的“付用一致性”、兩種“要價方式”均可、多為“直接式內(nèi)容收費(fèi)”。

（四）利用商業(yè)模式贏得競爭地位的步驟

開發(fā)新的商業(yè)模式以強(qiáng)化知識密集型企業(yè)的競爭地位包括三個步驟：及時，分析現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)存在的商業(yè)模式，分析商業(yè)模式各個成分的特征，這里尤其強(qiáng)調(diào)“價值網(wǎng)絡(luò)定位”、“顧客與聲譽(yù)定位”和“經(jīng)濟(jì)模式選擇”這三個成分。第二，以上述三個成分為特征繪制成一個三維空間，將分析對象企業(yè)及其競爭對手描繪在競爭空間上。第三，評估如何通過改變上述成分特征來促進(jìn)公司對商業(yè)模式的優(yōu)化，并討論做各項(xiàng)改變時所需要具備的前提條件是否成立，同時分析各個成分之間是否存在對立或不協(xié)調(diào)。值得指出的是，經(jīng)濟(jì)模式在一定程度上是受其價值鏈定位影響的，以下將在對網(wǎng)絡(luò)教育的商業(yè)模式分析中加以討論。

三、網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的現(xiàn)狀分析與展望

隨著社會對遠(yuǎn)程教育的需要、信息接受與處理技術(shù)設(shè)備的普及、遠(yuǎn)程教育課程資源建設(shè)和教學(xué)資源整合管理技術(shù)的規(guī)范化這四大條件的日趨成熟，中國的網(wǎng)絡(luò)教育正在經(jīng)歷快速發(fā)展的階段。截止到2013年，教育部批準(zhǔn)可以開展網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育招生的試點(diǎn)高校一共是68所，在讀學(xué)生人數(shù)已超過570萬人,其中97.4%為在職學(xué)習(xí)者。網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在母體高校的管理監(jiān)督下享有很大的辦學(xué)自主權(quán):自己制定招生標(biāo)準(zhǔn)并決定招生規(guī)模，可以開設(shè)專業(yè)目錄之外的專業(yè)，有權(quán)發(fā)放國家承認(rèn)的學(xué)歷文憑等。一般認(rèn)為，從國家層面看，網(wǎng)絡(luò)教育的功能之一是在教育資源短缺情況下有利于實(shí)現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展；功能之二是提供構(gòu)筑開放式終身學(xué)習(xí)體系的重要手段。從個人層面看，網(wǎng)絡(luò)教育為國內(nèi)占八成的無法接受高等教育的適齡青年提供了接受高等教育的條件，同時能夠使得在職人員得到柔性化的接受培訓(xùn)的機(jī)會以及接觸優(yōu)勢教育資源的機(jī)會，還能降低接受教育的費(fèi)用開支。從熱捧e-Learning到接受混合學(xué)習(xí)的思想，人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育各自有各自的優(yōu)勢，人們對網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)識回歸于理性；從CERNET的建設(shè)到其與教育科研機(jī)構(gòu)結(jié)合，再到各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)基礎(chǔ)得到了良好的發(fā)展；隨著2004年“普通高校網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系”的出臺，網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量保障體系在逐步完善；此外，高校與電信和企業(yè)的日益密切的合作，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)教育資源的整合在不斷進(jìn)行。，具有面向市場的課程設(shè)置表明網(wǎng)絡(luò)教育正在趨于市場導(dǎo)向，這將有助于加強(qiáng)繼續(xù)教育的品牌營造。上述關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理論研究、網(wǎng)絡(luò)教育硬件研究、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量研究、教育資源整合研究、課程內(nèi)容設(shè)置研究等方面成為網(wǎng)絡(luò)教育研究中的主體。而要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的大發(fā)展，尤其對于某個網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的發(fā)展來講，如何發(fā)展合適的商業(yè)模式是理論研究中缺乏重視但在實(shí)踐中卻非常重要的問題。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的運(yùn)作存在兩種基本模式。及時種是商業(yè)化運(yùn)作模式，以中國人民大學(xué)為代表。中國人民大學(xué)與萬通集團(tuán)合作成立東方興業(yè)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)公司。除了辦學(xué)政策、教學(xué)計(jì)劃、師資由人大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院決定外，其他的招生、管理由公司運(yùn)作；第二種是傳統(tǒng)院校模式，以北師大等院校為代表，校內(nèi)分工合作，成教、繼續(xù)教育部門主管辦學(xué)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心主管課件制作和網(wǎng)絡(luò)傳輸。前一種模式的優(yōu)點(diǎn)是效率高，動作快，占有市場能力強(qiáng)，有利于遠(yuǎn)程教育的創(chuàng)新，特別是有利于培育個別化學(xué)習(xí)模式。并且美國阿波羅國際教育集團(tuán)的成功也說明，強(qiáng)大的培訓(xùn)系統(tǒng)加上企業(yè)化運(yùn)作方式，就能實(shí)現(xiàn)低成本提供教育服務(wù)的目標(biāo)。阿波羅甚至不追求的網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)，卻非常重視利用商業(yè)模式營造一種良性循環(huán)的“造血機(jī)制”，以保障能夠?qū)崿F(xiàn)以低成本提供有效的職業(yè)教育。我國的網(wǎng)絡(luò)教育不受國家招生計(jì)劃的限制，因此，網(wǎng)絡(luò)教育的市場規(guī)模沒有天然限制。同時我國的網(wǎng)絡(luò)教育也沒有國家財(cái)政預(yù)算報款支持。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的發(fā)展需要自己營造“造血機(jī)制”。從自身發(fā)展速度來看，中國人民大學(xué)（包括上海交通大學(xué)）的模式是更有前景的。至此可以認(rèn)為，如果說下一階段網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教育將進(jìn)入競爭時代，則競爭的焦點(diǎn)不僅僅限于背靠學(xué)校的品牌、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施、教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量或者教師資源，而更重要的一個方面是角逐誰的商業(yè)模式更加有效。

四、通過系統(tǒng)改變商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院運(yùn)營創(chuàng)新

（一）根據(jù)價值鏈定位尋找顧客定位與聲譽(yù)建設(shè)的創(chuàng)新方向

除了學(xué)歷課程教育外，我國網(wǎng)絡(luò)學(xué)院還接受公務(wù)員培訓(xùn)、行業(yè)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)、農(nóng)業(yè)高科技培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育接入等業(yè)務(wù)。可以將學(xué)歷教育看作是為受教育對象提供增加某一專業(yè)領(lǐng)域的方案，所以學(xué)歷教育業(yè)務(wù)的創(chuàng)造價值方式主要是通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼n程和組織的教學(xué)形式來為學(xué)員輸送知識。因此，我們可以將包含這一類業(yè)務(wù)的學(xué)院叫做設(shè)計(jì)型的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。可以說國內(nèi)所有教育學(xué)院起初都屬于設(shè)計(jì)型的，因?yàn)樗麄兌际窃趪医逃块T的主導(dǎo)下從學(xué)歷教育起家的。但是在學(xué)歷教育之后，網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)自覺不自覺地融入以行業(yè)在職人員為服務(wù)對象的繼續(xù)教育的市場競爭旋渦之中。因此網(wǎng)絡(luò)教育中的學(xué)歷教育表現(xiàn)出向市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)教育的市場導(dǎo)向從其開設(shè)的專業(yè)就可見一斑。例如，普通高校舉辦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的前6種熱門專業(yè)是：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)、工商管理、英語、會計(jì)、國際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易。除了設(shè)計(jì)型以外，有些網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在價值創(chuàng)造方面還表現(xiàn)出提供平臺和傳播渠道的功能，比如遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程教育接入業(yè)務(wù)。側(cè)重發(fā)展渠道型功能的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院實(shí)際上依托兩種資源。其一是網(wǎng)絡(luò)硬件資源，硬件資源正是目前網(wǎng)院與電信運(yùn)營商以及不同區(qū)域間或校際合作的目的；其二是軟資源，軟資源就是指內(nèi)容資源，目前普遍的做法是開發(fā)精品課程以及校際課程資源的共享等。而目前缺乏的是一種利于軟資源脫穎而出的具有篩選功能的渠道。應(yīng)該說當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院注重發(fā)展的是硬資源渠道，而未來比較有潛力的是軟資源渠道。價值鏈定位與顧客定位的對應(yīng)關(guān)系，即最初的設(shè)計(jì)型所選擇的顧客定位是那些希望實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育的消費(fèi)者。而對于市場化的設(shè)計(jì)型，應(yīng)該將那些注重內(nèi)容培訓(xùn)的學(xué)員或用人單位作為目標(biāo)顧客。與此相類似，硬資源渠道型網(wǎng)院有利于對學(xué)歷教育客戶的爭奪，而軟資源渠道型網(wǎng)院更能吸引以內(nèi)容培訓(xùn)為主要目的的客戶。市場化的設(shè)計(jì)型網(wǎng)院和軟資源渠道型網(wǎng)院在聲譽(yù)建設(shè)中應(yīng)該更注重加強(qiáng)結(jié)果質(zhì)量，而另外兩類型更應(yīng)該通過過程質(zhì)量的提升來獲得良好的聲譽(yù)。所謂結(jié)果質(zhì)量是指最終用戶對質(zhì)量的感知。教育是一種獨(dú)特的服務(wù)，有時受教育人并非是最終用戶，而有時可能是用人單位，當(dāng)然要看這種教育所涉及的內(nèi)容是屬于哪一類（比如價值觀、審美知識、科學(xué)知識、技能或技術(shù)等）。因此，注重結(jié)果質(zhì)量的網(wǎng)院應(yīng)該加強(qiáng)對潛在終端用戶的影響。對于注重過程質(zhì)量的網(wǎng)院，不僅應(yīng)該重視學(xué)員感知到的學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量，還要重視學(xué)員對接受教育后的市場增值的感知。另外，切實(shí)讓投資人、合作對象在整個過程中得到可觀的收益也是過程質(zhì)量的必要組成部分。展示了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院商業(yè)模式的藍(lán)海區(qū)域。網(wǎng)院可以從設(shè)計(jì)型轉(zhuǎn)變成診所型，即主動為客戶診斷當(dāng)前的教育或培訓(xùn)需求，并推薦給其他滿足其需要的網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目。這些業(yè)務(wù)的產(chǎn)生可以被看作是網(wǎng)絡(luò)教育滲透進(jìn)入傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)的結(jié)果。此外，渠道型的網(wǎng)院可以轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉餍偷摹Ｇ佬偷木W(wǎng)院是在既有的專家?guī)旎蛑R庫中提取教育資源，而搜索型網(wǎng)院是在未知的范圍中挖掘或識別有價值的資源（包括軟硬資源），搜索型的網(wǎng)院致力于通過探索突破某一類客戶自身發(fā)展局限所需要知識產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)未來的潛在的獲利機(jī)會。因此，他們的一個顯著區(qū)別在于搜索型網(wǎng)院要承擔(dān)更大的運(yùn)作風(fēng)險，因此這類網(wǎng)院在聲譽(yù)建設(shè)中更應(yīng)該注重對投資方的利益回報，以及提高教育接受者感知的服務(wù)質(zhì)量。

（二）經(jīng)濟(jì)模式的變革策略空間

有人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教育一般比傳統(tǒng)教育的學(xué)費(fèi)低10%左右，實(shí)際上網(wǎng)院有兩種價格策略取向，一是與全日制普通高校收費(fèi)持平，二是低于這一水平。網(wǎng)絡(luò)學(xué)院一般采用按學(xué)分或?qū)W年收費(fèi)兩種方法之一，部分試點(diǎn)高校同時采用兩種收費(fèi)方法。應(yīng)該說面對學(xué)歷教育情形下，由于受到國家教育部門的政策引導(dǎo)，加上網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)分化程度比較低，所以當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的經(jīng)濟(jì)模式比較簡單。不過不同的價值鏈定位適宜采用不同的經(jīng)濟(jì)模式。比如，設(shè)計(jì)型的網(wǎng)院可以以項(xiàng)目作為支付單位劃割的方法。具體項(xiàng)目的價格高低是靠事前談判形成的。而渠道型網(wǎng)院可以根據(jù)服務(wù)客戶使用渠道的時間，也可根據(jù)授予客戶不同程度的權(quán)限（比如會員資格）來收取不同量的報酬。設(shè)計(jì)型網(wǎng)院可以安排比渠道型網(wǎng)院更富有彈性的盈利深度和經(jīng)濟(jì)批量，而渠道型網(wǎng)院則不行。學(xué)歷教育情形下，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院普遍具有高度的付用一致性，并用買方定價的要價方式，還采用直接收費(fèi)的收取方式。我國網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開展的學(xué)歷教育還在進(jìn)一步營造自己的生存環(huán)境，有調(diào)查表明，許多就讀網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)員主要是受其掛靠學(xué)校的名氣的吸引，而不是看中e-learning這種新形式的優(yōu)點(diǎn)。因此，當(dāng)前形勢下學(xué)歷教育與內(nèi)容培訓(xùn)對于網(wǎng)絡(luò)教育來說是存在很大差異的，而目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在內(nèi)容培訓(xùn)式網(wǎng)絡(luò)教育方面發(fā)展相對滯后。不過，當(dāng)我國的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展成為英國那樣，能成為學(xué)習(xí)商店時，或者推行課程超市和學(xué)分銀行的條件成熟時，學(xué)歷教育與內(nèi)容培訓(xùn)之間的界限將逐漸變得模糊。可以預(yù)見，上述發(fā)展過程中要求網(wǎng)絡(luò)學(xué)院給潛在網(wǎng)絡(luò)教育消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)。當(dāng)處于內(nèi)容培訓(xùn)的情況下，挑剔的消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)學(xué)院經(jīng)濟(jì)模式的便利性提出更高的要求。除了支付單位的劃割方法可以采用依據(jù)項(xiàng)目和產(chǎn)權(quán)以外，除了盈利深度比較低以及經(jīng)濟(jì)批量的要求比較低以外，付用的一致性也要求比較低，這些經(jīng)濟(jì)模式的安排非常不同于學(xué)歷教育情形下。另外，內(nèi)容培訓(xùn)情形下其要價方式和費(fèi)用收取方式須靈活，這要隨所為“內(nèi)容”的性質(zhì)而定。例如，如果網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所提供的內(nèi)容是工具類知識（比如技術(shù)和技能知識），這種知識的掌握的效果比較容易被確定，因此可以由網(wǎng)絡(luò)學(xué)院根據(jù)同類競爭者的要價制定競爭性價格（賣方定價），同時可以采取直接式的費(fèi)用收取方式；而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所提供的內(nèi)容是非工具類知識（比如文學(xué)修養(yǎng)類知識）時，可以采取多個買方競價的要價方式，并采用電信增值的費(fèi)用收取方式。其實(shí)，不斷增加的網(wǎng)民數(shù)量以及在線支付系統(tǒng)的普及已經(jīng)為上述渠道式收費(fèi)和買方競價準(zhǔn)備了前提條件。根據(jù)不同類型網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的價值鏈定位，結(jié)合上述消費(fèi)者對學(xué)歷教育和內(nèi)容培訓(xùn)所提出的不同要求繪制出來的。它揭示了四類網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在經(jīng)濟(jì)模式上表現(xiàn)出的差異。具體說來，以內(nèi)容培訓(xùn)作為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)教育比起學(xué)歷教育來更加市場導(dǎo)向。表現(xiàn)為更多地提供免費(fèi)的服務(wù)，對經(jīng)濟(jì)批量的要求更低，可以由消費(fèi)者自己給產(chǎn)品或服務(wù)定價并由拍賣機(jī)制抉擇出最終價格，收取方式也可以更加多樣化，并且允許第三方為直接消費(fèi)者付費(fèi)。同時，為了保護(hù)價值原創(chuàng)者的利益，支付單位的劃割方法更多地從以時間為單位轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目和產(chǎn)權(quán)數(shù)量為單位。上述分析讓我們知道，如果某個網(wǎng)絡(luò)學(xué)院希望從學(xué)歷教育形式拓展到內(nèi)容培訓(xùn)形式，或者是加強(qiáng)內(nèi)容培訓(xùn)形式。值得說明的是，同樣的思路還可以用于分析未來可能出現(xiàn)的診所型網(wǎng)院和搜索型網(wǎng)院所匹配的經(jīng)濟(jì)模式。

五、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新的總討論

作為商業(yè)化運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，可以被看作是一類知識型企業(yè)。根據(jù)前面的分析，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在價值鏈定位方面沒有形成差異化，都聚集在設(shè)計(jì)型和渠道型這兩大類上。因此，知識型企業(yè)中的診斷型和搜索型就成了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院未來發(fā)展中的藍(lán)海區(qū)域。圍繞這種價值定位的差異化，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院應(yīng)該精心組織自己商業(yè)模式中的其他成分。比如，要思考診斷型網(wǎng)絡(luò)學(xué)院如何構(gòu)建自己的經(jīng)濟(jì)模式以及如何選擇自己的競爭策略。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的價值鏈定位很多情況下是復(fù)合型的，因此，如果要實(shí)行聚焦化戰(zhàn)略，則應(yīng)該純化自己的價值定位；與此相反，如果要實(shí)行市場擴(kuò)張戰(zhàn)略，則應(yīng)該擴(kuò)大自己的價值定位，甚至使一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中包含上述四種模式。當(dāng)然，哪種做法好也是視競爭對手的策略而定的。既然單個網(wǎng)絡(luò)學(xué)院可以是多種知識型企業(yè)的復(fù)合模式，那么，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的經(jīng)濟(jì)模式可以比現(xiàn)在更加復(fù)雜和靈活。尤其是對于以內(nèi)容培訓(xùn)為目標(biāo)的情況，更應(yīng)該以其提供的內(nèi)容的特性來確定其經(jīng)濟(jì)模式，而不是采用單一的經(jīng)濟(jì)模式。比如容易判斷其市場價值的技能性培訓(xùn)，則可直接根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院對其受眾的“貢獻(xiàn)”來定價。而有些培訓(xùn)內(nèi)容不容易做價值判斷，那么就可以采用由消費(fèi)者競價的方式來定價。消費(fèi)者競價本質(zhì)上是將對知識產(chǎn)品的價值判斷權(quán)交給了消費(fèi)者，因此這種經(jīng)濟(jì)模式有利于形成選拔教育資源的機(jī)制。可以預(yù)計(jì)，在相關(guān)條件（比如在線競拍和支付系統(tǒng)的普遍應(yīng)用）具備之后，這種經(jīng)濟(jì)模式將成為一種趨勢。另外，國家開展網(wǎng)絡(luò)教育就是希望利用網(wǎng)絡(luò)的開放性使得更多的人更容易地接受教育，所以網(wǎng)絡(luò)學(xué)院與傳統(tǒng)學(xué)院的一個重要區(qū)別就是，盡量利用網(wǎng)絡(luò)渠道的開放性而不是形成一個封閉的象牙塔。因此，從側(cè)重學(xué)歷教育的形式走向側(cè)重內(nèi)容培訓(xùn)形式是網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的必然方向。換句話講網(wǎng)絡(luò)教育本質(zhì)上不是精英式教育。不過，即使是學(xué)歷教育的形式，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在運(yùn)作的過程中也可以更加市場導(dǎo)向一些。比如，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院可以在當(dāng)今學(xué)生比較普及個人電腦時，充當(dāng)傳統(tǒng)學(xué)院的人。比如傳統(tǒng)學(xué)院可以用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中的某些精品課程代替自己的相同課程。或者傳統(tǒng)學(xué)院也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的平臺將自己的精品課程“銷售”到校外。假如真是如此，傳統(tǒng)院校應(yīng)該更加淡化其教學(xué)功能，這有利于凸顯其研究功能。

六、結(jié)語

總之，我們已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育是一種互補(bǔ)式而非替代式的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)教育如何滲透入傳統(tǒng)教育以外的內(nèi)容培訓(xùn)領(lǐng)域，以及網(wǎng)絡(luò)教育如何滲透進(jìn)傳統(tǒng)教育以內(nèi)的課程教學(xué)領(lǐng)域，都必須配備以適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)院通過對自己“價值網(wǎng)絡(luò)定位”、“顧客與聲譽(yù)定位”和“經(jīng)濟(jì)模式選擇”的分析，并結(jié)合競爭對手的特征系統(tǒng)改進(jìn)自己的商業(yè)模式，將為自身贏得競爭優(yōu)勢。

作者：楊玉紅 單位：上海立信會計(jì)學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:開放教育中學(xué)分互認(rèn)網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育的對比

自1999年國家實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程以來，包括中央廣播電視大學(xué)在內(nèi)，我國開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的高等學(xué)校共計(jì)69所。開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育作為同生共存的兩類教育形式，均以在職成人為主要培養(yǎng)對象，以基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的方式開展教育教學(xué)，但在辦學(xué)模式、課程體系等方面也存在一定的差異。由于他們是“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”推進(jìn)過程中同時催生的產(chǎn)物，諸多學(xué)者和一線實(shí)踐者對兩類教育形式認(rèn)識模糊，甚至存在某種程度的誤解。因此，對開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育的厘清和辨析，有助于搭建銜接兩類教育形式的橋梁。

1.概念辨析

開放教育存在廣義和狹義之分。廣義的開放教育泛指面向全體社會成員的教育，其本質(zhì)是人人享有終身接受教育的權(quán)利，包括教育對象開放、教育資源開放、教育過程開放、教育方式開放、教育環(huán)境開放等。狹義的開放教育則特指的是“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目中形成的開放教育獨(dú)特的人才培養(yǎng)模式以及相應(yīng)的教學(xué)模式、管理模式和運(yùn)行機(jī)制，成為一種新型的常規(guī)教育形式，進(jìn)入我國現(xiàn)代教育體系。網(wǎng)絡(luò)教育同樣也存在廣義和狹義之分。廣義的網(wǎng)絡(luò)教育是指學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽各類學(xué)習(xí)資源，在沒有教師有計(jì)劃地連續(xù)指導(dǎo)情景下，同網(wǎng)絡(luò)伙伴進(jìn)行交流的學(xué)習(xí)。狹義的網(wǎng)絡(luò)教育則是由普通高等院校組織的對學(xué)習(xí)者有明確培養(yǎng)目的、主要依靠互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供的教學(xué)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。目前我國的開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育均是定位在狹義層面，是依據(jù)從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的不同高等教育機(jī)構(gòu)來進(jìn)行劃分的，培養(yǎng)對象均是面向成人，尤其是以各類在職人員為主。

2.辦學(xué)模式

開放教育由中央電大統(tǒng)一組織，普通高校、行業(yè)部委共同參與，各級地方電大具體實(shí)施的多級合作辦學(xué)模式，有效整合了各類社會資源。相對而言，網(wǎng)絡(luò)教育則是依托普通高校自身資源，由網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和校外學(xué)習(xí)中心通過一站式服務(wù)對學(xué)生實(shí)施教學(xué)以及教學(xué)管理服務(wù)。

3.教學(xué)模式

教學(xué)模式是在一定的教育思想、教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，在某種環(huán)境中展開的教學(xué)活動進(jìn)程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念以及建構(gòu)主義理論的影響下，開放教育采用混合式教學(xué)模式：學(xué)習(xí)者可以通過多種媒體資源開展自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)，也可以借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺參加實(shí)時及非實(shí)時網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)，還可以參加由當(dāng)?shù)亟虒W(xué)點(diǎn)組織的面授輔導(dǎo)及小組學(xué)習(xí)等。中央電大、省電大以及教學(xué)點(diǎn)通過統(tǒng)一的教學(xué)大綱、課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案、課程實(shí)施方案、專業(yè)實(shí)施方案等實(shí)現(xiàn)導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)的高效整合。網(wǎng)絡(luò)教育則是學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展的學(xué)習(xí)活動，包括：院校通過網(wǎng)絡(luò)課程資源（含視頻與文本）進(jìn)行在線教學(xué)與輔導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)生在線完成作業(yè)，通過網(wǎng)上討論與網(wǎng)上論壇實(shí)現(xiàn)師生互動和答疑解惑。

4.課程體系

科學(xué)、完善的課程體系是院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的必要保障。網(wǎng)絡(luò)教育基本是沿用普通高校的課程體系，教師來自于院校自身，教學(xué)內(nèi)容注重學(xué)科的完整性。而開放教育結(jié)合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，針對開放教育學(xué)生的實(shí)際需求和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及行業(yè)需求等，從全國各地聘請教師共同研究課程體系，制定專業(yè)、課程教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)內(nèi)容更加注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。

5.教學(xué)資源

教學(xué)資源是開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育開展的前提和基礎(chǔ)。開放教育的教學(xué)資源是依據(jù)混合式教學(xué)模式的要求，依據(jù)中央電大相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對紙質(zhì)教材、音像視頻資源、多媒體資源等進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)與開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)教育則是根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的功能模塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

二、開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)的現(xiàn)狀

學(xué)分互認(rèn)，來源于英文“CreditTransfer”，指的是在學(xué)分制管理模式下學(xué)生的學(xué)分可在合作高校之間實(shí)現(xiàn)相互認(rèn)可與換算。對于院校來說，學(xué)分互認(rèn)可避免資源的重復(fù)建設(shè)，可優(yōu)化整合、統(tǒng)籌配置、充分利用現(xiàn)有資源來解決部分學(xué)校擴(kuò)招后師資、教學(xué)設(shè)施不足等問題，并使院校能夠聚集優(yōu)勢資源打造自身特色與品牌。對于學(xué)習(xí)者來說，單一院校的課程組合已經(jīng)不足以滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。因此，學(xué)分互認(rèn)有利于打破院校之間的壁壘，為學(xué)習(xí)者提供更加多元化的學(xué)習(xí)渠道。由于開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育之間存在較大的相似性，為了更好地促進(jìn)教育資源的共建共享，較大化地滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育正在積極開展學(xué)分互認(rèn)的相關(guān)探索。

1.合作開設(shè)專業(yè)與人才培養(yǎng)

在開放教育啟動時，中央電大為了充分整合社會品質(zhì)資源，開展了與普通高校合作開設(shè)專業(yè)和人才培養(yǎng)的探索，截至2012年，已經(jīng)開展26個本科專業(yè)的合作。在合作過程中，雙方通過共同制定教學(xué)計(jì)劃、建設(shè)專業(yè)課程、合作指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文，對達(dá)到畢業(yè)和學(xué)位授予要求的學(xué)生頒發(fā)相應(yīng)的畢業(yè)證書和學(xué)位證書，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)層面的整體學(xué)分結(jié)果互認(rèn)。中央電大和合作高校初步探索了學(xué)分互認(rèn)規(guī)則，主要包括課程考試要求、學(xué)位英語要求以及畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文要求等，比如，必修課程和選修課程以及學(xué)位課程須達(dá)到約定的平均分值、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績須達(dá)到約定的等級或分值。在實(shí)施過程中，針對各院校的專業(yè)要求不同，學(xué)分互認(rèn)具體規(guī)則也體現(xiàn)出一定的差異性。

2.“免修免考”

“免修免考”是指學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，已經(jīng)通過國家承認(rèn)學(xué)歷的其它教育形式取得某門課程的學(xué)分，且該課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求不低于現(xiàn)修專業(yè)被替課程的要求，可以按有關(guān)規(guī)定對現(xiàn)修專業(yè)中的被替換課程進(jìn)行課程學(xué)分替換（即免修免考）的認(rèn)定方式。針對此類方式，中央電大和多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院均制訂了相關(guān)的制度文件，并在實(shí)踐中廣泛應(yīng)用。在“免修免考”的認(rèn)定類型方面，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育基本保持一致，包括：（1）按畢業(yè)專業(yè)（國民教育系列）免修免考課程。比如：計(jì)算機(jī)本科專業(yè)畢業(yè)生可免考開放教育/網(wǎng)絡(luò)教育各專業(yè)計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課等；（2）按學(xué)歷證書免修免考課程。比如：已獲得國民教育系列各類高等學(xué)校研究生、本科、專科學(xué)歷，并參加開放教育第二專業(yè)的學(xué)習(xí)者，其所學(xué)原課程（6年有效）達(dá)到現(xiàn)行同等（或較低）層次專業(yè)培養(yǎng)方案對該課程要求的予以免修免考，并獲得相應(yīng)學(xué)分（中央電大開放教育）；入學(xué)前已具有國民教育系列本科及以上學(xué)歷者，可免統(tǒng)考并免修全部統(tǒng)考科目的課程（西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院）。（3）按單科結(jié)業(yè)證書免修免考課程。（4）按國家等級證書免修免考單科課程。比如，非計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生，具備全國計(jì)算機(jī)等級考試一級B及以上證書者，可以免修免考本專科專業(yè)計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程。（5）按國家等級證書免修免考課程。比如，入學(xué)前已取得中級會計(jì)從業(yè)資格證書的學(xué)生，可申請免修教學(xué)計(jì)劃中屬性為專業(yè)必修課的《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》、《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《經(jīng)濟(jì)法》（北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院）。在實(shí)施方式方面，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育都是依據(jù)其所制定的相關(guān)規(guī)定，采用學(xué)生申請、院校審批的方式進(jìn)行。開放教育的學(xué)生提出申請后，報經(jīng)地市級電大分校（教學(xué)點(diǎn)）、省級電大和中央電大審核批準(zhǔn)，采用分級審批的方式開展。網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生則是到學(xué)習(xí)中心提出申請，經(jīng)學(xué)習(xí)中心初審合格后報經(jīng)學(xué)院進(jìn)行審核和辦理。此外，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育在“免修免考”的認(rèn)定范圍、學(xué)分認(rèn)定量等方面也進(jìn)行了一定的探索。一般來說，凡教育部承認(rèn)學(xué)歷及相關(guān)證書等均可以進(jìn)行認(rèn)定。但由于各教育類型的社會認(rèn)可度存在差異，部分院校進(jìn)行了特殊規(guī)定，如北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育明確指出電大、函授夜大、網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)院校課程取得的成績不能進(jìn)行相關(guān)認(rèn)定。在學(xué)分認(rèn)定量方面，各個院校也制定了明確的規(guī)定，如中央電大規(guī)定“統(tǒng)設(shè)必修課程免修免考的比例規(guī)定為不超過統(tǒng)設(shè)必修（不含綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)）總學(xué)分的35%”；北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院規(guī)定“辦理免修后累計(jì)認(rèn)可的學(xué)分不能超過本院教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的低畢業(yè)總學(xué)分的50％”；東北財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院要求“申請免修課程學(xué)分累計(jì)不得超過教學(xué)計(jì)劃規(guī)定總學(xué)分的20%”。

3.“學(xué)分當(dāng)量替換”

“學(xué)分當(dāng)量替換”這一概念是在中央電大與北京市總工會、北京市教育委員會、北京市人事局以及北京市勞動和社會保障局等共同組織和實(shí)施的“首都職工素質(zhì)教育工程”中首次提出的。它以承認(rèn)學(xué)生以前掌握的知識和能力為前提，開放教育學(xué)生以往獲得的非學(xué)歷培訓(xùn)證書、職業(yè)資格證書、一定級別的技能大賽證書和相關(guān)學(xué)歷證書等，經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證后，根據(jù)其與對應(yīng)的學(xué)歷教育專業(yè)和課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)目標(biāo)的相關(guān)性折算為一定的課程學(xué)分。比如，對于獲得“首都職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書”的學(xué)生，在修讀工商管理專科時，能夠免修《個人與團(tuán)隊(duì)管理》（必修）、《資源與運(yùn)營管理》（必修）以及《首都職工素質(zhì)課程3》（選修）三門課程，共9學(xué)分。該項(xiàng)目以“學(xué)分當(dāng)量替換”為橋梁，探索了對學(xué)習(xí)者正規(guī)及非正規(guī)學(xué)習(xí)后的先前學(xué)習(xí)成果認(rèn)定辦法，拓展了“免修免考”以課程為認(rèn)定單位的學(xué)分認(rèn)定辦法。

4.課程共享

跨校選修課程是普通高校開展學(xué)分互認(rèn)的常見方式。在網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)施過程中，若干網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院探索了以統(tǒng)一教學(xué)平臺進(jìn)行課程共享的方式來推進(jìn)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育資源的共建共享以及課程互選、學(xué)分互認(rèn)。2007年，北京交通大學(xué)、福建師范大學(xué)、西南科技大學(xué)以及北京網(wǎng)梯科技發(fā)展有限公司共同成立了“網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源研發(fā)中心”，以組織制作品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程、文字教材等一體化的教學(xué)資源，促進(jìn)教育資源的共建共享。對于其成員單位的學(xué)生來說，則可以修讀該中心平臺上所提供的共享課程，并能夠得到相應(yīng)的課程學(xué)分。與傳統(tǒng)高校的跨校選修課不同，網(wǎng)絡(luò)教育的教與學(xué)過程是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上實(shí)施的，因此，基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的支撐，共享課程的探索實(shí)現(xiàn)了兩校及多校之間課程學(xué)分互認(rèn)。

三、開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)存在的問題

結(jié)合開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育之間的相似與差異，開展學(xué)分互認(rèn)的探索能夠更好地整合社會現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，為學(xué)習(xí)者提供更品質(zhì)的資源。從開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育已開展的學(xué)分互認(rèn)探索來看，尚存在以下若干不足：

1.缺少開展學(xué)分互認(rèn)的理論基礎(chǔ)

目前開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)分互認(rèn)的探索多是基于現(xiàn)實(shí)需要所開展的一種實(shí)踐活動，在學(xué)理界，關(guān)于學(xué)分互認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)分互認(rèn)的類型等尚未形成較為成熟的結(jié)論。由此導(dǎo)致在學(xué)分認(rèn)定以及學(xué)分互認(rèn)的開展過程中帶有較強(qiáng)的隨意性和主觀性，即使對于各院校制定并已實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章制度（如免修免考等），也難以形成可在更大范圍內(nèi)進(jìn)行應(yīng)用的一般性指導(dǎo)原則。

2.缺少國家層面的政策支持

學(xué)分互認(rèn)的終極目標(biāo)是為了較大化地整合社會教育資源。事實(shí)上，由于制度體系、經(jīng)濟(jì)利益等因素的制約，各類教育之間存在著巨大的鴻溝和壁壘。對于同時起步、共同發(fā)展的開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育之間也毫不例外，雖然二者在培養(yǎng)對象、培養(yǎng)目標(biāo)以及教學(xué)模式等方面存在極大的相似性，但是由于缺少必要的國家政策支持，二者之間關(guān)于學(xué)分互認(rèn)、資源整合的推進(jìn)并不理想，甚至存在有意停步不前的情況。

3.尚未形成完善的學(xué)分互認(rèn)機(jī)制

開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育主要是通過兩種方式開展學(xué)分互認(rèn)的：一種是院校雙方通過簽訂合作協(xié)議的方式，規(guī)定學(xué)生能夠進(jìn)行課程學(xué)分互認(rèn)的要求以及實(shí)施方式等；另一種則是院校單方面制定對其他教育類型課程學(xué)習(xí)成果進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定的制度文件，繼而進(jìn)行實(shí)施執(zhí)行。但整體來看，這兩種方式均屬于個別、自主、無序的實(shí)踐行為，缺少操作層面上統(tǒng)一的要求和流程模式、規(guī)范，由此導(dǎo)致學(xué)分互認(rèn)實(shí)踐工作難以在更大的范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用。

4.學(xué)分互認(rèn)的范圍還較有限

從開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)的現(xiàn)狀來看，參與學(xué)分互認(rèn)的院校還很少，能夠進(jìn)行學(xué)分互認(rèn)的課程也較為有限，甚至很多課程學(xué)分還停留在單向認(rèn)定的層面上。此外，無論教師、教學(xué)管理人員還是學(xué)生，大家對學(xué)分互認(rèn)的認(rèn)知依然欠缺，一系列深層、細(xì)致的問題還尚未得到解決。

四、開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)的對策

搭建終身學(xué)習(xí)的立交橋是我國國家教育戰(zhàn)略目標(biāo)，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育作為兩類較為特殊的教育類型，能夠?yàn)榻K身學(xué)習(xí)立交橋的搭建提供樣板和案例。結(jié)合“國家繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換制度的研究與實(shí)踐”項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步深入推進(jìn)開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育之間的學(xué)分互認(rèn)探索，需重點(diǎn)解決以下若干問題：

1.深化學(xué)分互認(rèn)的理論探索

對于開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育來說，教與學(xué)過程的相對分離導(dǎo)致其課程的表現(xiàn)形式、實(shí)施方式以及學(xué)分衡量與認(rèn)定方式等均與傳統(tǒng)課程有顯著差異。因此，在已有學(xué)分互認(rèn)的理論研究基礎(chǔ)上，研討適合遠(yuǎn)程教育的課程學(xué)分互認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則，能夠有效指導(dǎo)開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)分互認(rèn)實(shí)踐。

2.推動國家相關(guān)政策的制定

相比西方及日本、韓國等，無論對于普通高等教育還是遠(yuǎn)程教育，我國在學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度、學(xué)分銀行的建設(shè)等方面等都相對落后。學(xué)分銀行作為我國終身教育體系建設(shè)的有效途徑之一，能夠有效銜接各類教育，充分整合社會教育資源，推動終身學(xué)習(xí)社會的建設(shè)進(jìn)程。由于教育類型的多樣化以及教育體制的復(fù)雜性，目前多數(shù)的探索并未突破地區(qū)和地域的限制。因此，國家教育行政部門出臺相關(guān)政策，先期引領(lǐng)并切實(shí)推動開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育之間的學(xué)分互認(rèn)探索，可為我國國家學(xué)分銀行的構(gòu)建提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.構(gòu)建學(xué)分互認(rèn)的操作規(guī)程

明確、規(guī)范的操作規(guī)程是學(xué)分互認(rèn)得以在實(shí)踐中實(shí)施的重要保障，也是學(xué)分互認(rèn)能夠持續(xù)、穩(wěn)定開展的必要條件。在開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)中，需要轉(zhuǎn)變目前單一、個別化的校際實(shí)踐思路，探索開展學(xué)分互認(rèn)的穩(wěn)定、規(guī)范的操作規(guī)程，包括學(xué)分認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程、學(xué)習(xí)者業(yè)務(wù)辦理流程、認(rèn)證單位業(yè)務(wù)辦理流程等。

4.建立學(xué)分互認(rèn)的激勵機(jī)制

由于我國教育資源的分布極其不均衡，目前無論是普通高校，還是從事開放教育、網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，對于開展學(xué)分互認(rèn)的積極性和主動性并不理想，甚至存在主觀建立學(xué)分互認(rèn)壁壘和障礙的情況。從教育長遠(yuǎn)發(fā)展以及社會成員的視角來看，學(xué)分互認(rèn)勢必有利于推動教育資源的優(yōu)化整合，削減教育資源分配不均帶來的社會發(fā)展巨大差異。對于開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育來說，亟需建立有效的激勵機(jī)制，鼓勵各個院校、學(xué)習(xí)者開展學(xué)分互認(rèn)的探索，推動開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育之間學(xué)分互認(rèn)的科學(xué)發(fā)展。

作者：王麗娜 郭青春 黃傳慧 田素霞 單位：國家開放大學(xué)

網(wǎng)絡(luò)教育論文:移動設(shè)備網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、網(wǎng)絡(luò)教育與移動設(shè)備

1.什么是網(wǎng)絡(luò)教育

過去的網(wǎng)絡(luò)教育一般指基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，類似在線教育、遠(yuǎn)程課堂、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。隨著時代的進(jìn)步與校園網(wǎng)的逐步成形，在傳統(tǒng)課堂中使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)也逐步歸入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的范疇中來。網(wǎng)絡(luò)教育有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教育、高等網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)培訓(xùn)等多個類型。網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育形式相比有資源利用率高、不受時空拘束、教育管理自動化、教育模式豐富等諸多優(yōu)勢。在我國，高等網(wǎng)絡(luò)教育群落正在逐步成型，教育部批準(zhǔn)了68所高等學(xué)校開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)，對這68所高校培養(yǎng)的達(dá)到本、專科畢業(yè)要求的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生，由學(xué)校按照國家有關(guān)規(guī)定頒發(fā)高等教育學(xué)歷證書。

2.移動設(shè)備的迅猛發(fā)展

移動設(shè)備也被稱為行動裝置，比較典型的移動設(shè)備有智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、掌上游戲機(jī)等。進(jìn)入21世紀(jì)，尤其是近些年，移動設(shè)備有了長足的發(fā)展。不僅僅是技術(shù)上的日趨完善，功能上的不斷推陳出新。智能手機(jī)、平板電腦正在以更加大眾化的姿態(tài)進(jìn)入到人們的生活中。功能上，伴隨著科技的發(fā)展，當(dāng)今的移動設(shè)備已經(jīng)擁有了更為強(qiáng)大的存儲、記憶、獲取和傳播資源的能力。相信在未來，移動設(shè)備將會出現(xiàn)更好的產(chǎn)品，并一定會有更加具有革命性的發(fā)展。

二、移動設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)教育的互惠互贏

1.移動設(shè)備的交互特點(diǎn)有利于網(wǎng)絡(luò)教育的資源共享

當(dāng)今移動設(shè)備平臺形式多種多樣，但是無論多少種移動設(shè)備平臺的存在，人機(jī)交互、注重用戶體驗(yàn)的原則不會改變。如今，移動設(shè)備的觸摸性、互動性得到了長足發(fā)展。其一目了然的視圖模式，簡而易見的視圖樣式，方便快捷的操作手勢已經(jīng)成為一種趨勢。愈加豐富的程序填充在移動設(shè)備中，成為了人機(jī)互動的樞紐，拉近了人與人之間的距離。正是利用移動設(shè)備的這種特點(diǎn)，才能使網(wǎng)絡(luò)教育獲得了更好的互動平臺，有利于網(wǎng)絡(luò)教育資源的共享。首先，人機(jī)互動使網(wǎng)絡(luò)教育的形式更加生動，原本生澀的教育因?yàn)榧尤肓巳说幕訁⑴c而變的有趣，這不僅對于基礎(chǔ)的面向兒童的網(wǎng)絡(luò)教育具有推動作用，也同樣使高等網(wǎng)絡(luò)教育擺脫了桎梏；其次，人們可以選擇自己感興趣的學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行展開，網(wǎng)絡(luò)教育也可以通過各種程序載體來達(dá)到教化目的，豐富了網(wǎng)絡(luò)教育的受眾。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)教育的資源也由此獲得了更加廣泛的分享與傳播。

2.移動設(shè)備的便利性有利于網(wǎng)絡(luò)教育的開展與傳播

移動設(shè)備與之前的固定電子設(shè)備，如電視、臺式電腦相比有更加良好的移動性、便利性，可以隨時隨地的使用，與網(wǎng)絡(luò)教育突破時空限制的特點(diǎn)不謀而合。移動設(shè)備基于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，加上當(dāng)今移動產(chǎn)品的強(qiáng)大的功能可以取代陳舊的固定電子設(shè)備成為網(wǎng)絡(luò)教育的主體。無論何時何地均可進(jìn)行閱讀、學(xué)習(xí)的特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)教育的開展突破了地域限制，支持了網(wǎng)絡(luò)教育的傳播，人們不再像以前需要在電腦前進(jìn)行學(xué)習(xí)，更多時候人們可以通過自己手中的手機(jī)、平板電腦甚至游戲機(jī)在車上、地鐵上進(jìn)行學(xué)習(xí)。移動設(shè)備的便利也同時使得網(wǎng)絡(luò)教育突破了人群的限制，人們不需要抽出大量時間來參與到網(wǎng)絡(luò)課堂中，只需抽出零星的空余時間也能完成學(xué)習(xí)，這樣支持了更多人參與到網(wǎng)絡(luò)教育當(dāng)中來，也為更多希望學(xué)習(xí)卻沒有完整的時間的人提供了幫助。

3.網(wǎng)絡(luò)教育的文化價值增加移動設(shè)備產(chǎn)品附加值

網(wǎng)絡(luò)教育與移動設(shè)備一樣是基于網(wǎng)絡(luò)而衍生出的，但是網(wǎng)絡(luò)教育的教化性、文化性可以幫助移動產(chǎn)品增加附加值。很多企業(yè)在移動產(chǎn)品上大做文章，包裝外觀或者大打產(chǎn)品文化牌其實(shí)適得其反，不僅沒有樹立好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化這桿大旗，反而逐漸迷失。蘋果公司卻與之相反，他們在了新款iPad后提出，美國的iPad用戶如果在購買iPad2后，愿意將原來的iPad捐出，可以到蘋果在美國的各專賣店進(jìn)行捐贈，用戶捐獻(xiàn)的iPad將全部用于TeachforAmerica項(xiàng)目。TeachforAmerica是美國的一個支教項(xiàng)目，該項(xiàng)目將接受過良好培訓(xùn)的老師送到美國39個偏遠(yuǎn)地區(qū)教授家庭經(jīng)濟(jì)困難和后進(jìn)學(xué)生，該項(xiàng)目的志愿者需要在這些低收入地區(qū)工作兩年，蘋果會將用戶捐獻(xiàn)的iPad用于幫助教師們在這些地區(qū)的課堂教學(xué)。此舉不僅樹立了蘋果公司的良好形象，更加展現(xiàn)了移動設(shè)備對于網(wǎng)絡(luò)教育的積極促進(jìn)作用，一舉雙得，大大增加了iPad這一產(chǎn)品在人們心目中的教育影響，使其脫離了一般的電子產(chǎn)品的概念，大大增加了文化附加值。

作者：全荃 單位：中國藝術(shù)研究院研究生院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:中小學(xué)資源庫建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育論文

1網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)的必要性

1.1教育形勢的客觀要求

國外目前已有一些教育方面的應(yīng)用，但我們還不能直接拿來為我所用。我國也十分重視網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)，特成立教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)委員會和專家組，以落實(shí)《面向21世紀(jì)教育振興行動計(jì)劃》，實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程，推動現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)。

1.2教師教學(xué)的需要

為了實(shí)現(xiàn)好的教學(xué)效果，教師需要充分了解學(xué)生特點(diǎn)，合理運(yùn)用恰當(dāng)豐富的課件逐步呈現(xiàn)所授知識點(diǎn)。但自制全部課件工作量非常大，更主要是個人想法見解有局限性。

1.3學(xué)生學(xué)習(xí)的需要

現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生已從原來繁重的課業(yè)中解放出來，擁有更多的自主學(xué)習(xí)時間。但是很多學(xué)生沒能形成良好的自主學(xué)習(xí)能力和自控能力，面對網(wǎng)絡(luò)更多的是瀏覽新聞、聊天，甚至沉迷于游戲。造成這種情況，與學(xué)生自身有關(guān)，同時網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源匱乏也是重要的原因。

2中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)

2.1中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)所面臨的問題

2.1.1技術(shù)困難

每所中小學(xué)基本上只配備二三名計(jì)算機(jī)教師，職責(zé)是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的教學(xué)和學(xué)校日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。而網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建立則需要很前沿的專業(yè)知識，而且必須有非常豐富的網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

2.1.2經(jīng)濟(jì)困難

建立網(wǎng)絡(luò)教育資源庫前期需要購買相關(guān)的服務(wù)器、主機(jī)等硬件設(shè)備，需要申請域名、軟件開發(fā)等費(fèi)用；后期使用中還會產(chǎn)生軟件維護(hù)和更新等費(fèi)用。這些對任一所中小學(xué)來說，困難都是很大的。

2.1.3思想觀念守舊

一些習(xí)慣了粉筆、黑板、教案的教師會存在一定的抵制情緒，往往不愿意接觸使用網(wǎng)絡(luò)，即使使用也是應(yīng)付工作，不會深層思考，這樣根本達(dá)不到建立網(wǎng)絡(luò)教育資源庫的目的。

2.1.4缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

如果中小學(xué)各自獨(dú)立開發(fā)，必將造成多重標(biāo)準(zhǔn)、資源使用局限、功能重復(fù)單一、大量重復(fù)勞動、勞民傷財(cái)?shù)葐栴}。

2.2中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)的途徑

2.2.1自主研發(fā)

自主研發(fā)是指學(xué)校自籌資金組織學(xué)校教師開發(fā)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫。由于都是校內(nèi)教師，便于溝通，遇到問題及時協(xié)調(diào)更改，能夠充分保障需求的性。資源庫的建設(shè)依照任課教師、使用教材、學(xué)生要求量身訂做，適用性強(qiáng)。教師在教學(xué)中可直接應(yīng)用階段成果，檢驗(yàn)資源庫建設(shè)效果，提供反饋信息。但網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)需要大量的人財(cái)物的支撐，技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的困難對大部分學(xué)校來說壓力還是非常大的。開發(fā)人員有限，也使開發(fā)的周期過長，當(dāng)遇到教材版本變化等需求變更問題，更新不及時。另外，學(xué)校自主開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫在思想視野上的也存在一定的局限性。經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，建立小型的單科網(wǎng)絡(luò)教育資源庫時，可以考慮這種方式。

2.2.2校-企聯(lián)合開發(fā)

是指學(xué)校通過招標(biāo)等方式聯(lián)合專業(yè)的軟件開發(fā)公司共同建立網(wǎng)絡(luò)教育資源庫。專業(yè)的軟件公司有專門的調(diào)研組負(fù)責(zé)收集教師和學(xué)生的需求，然后根據(jù)需求采用科學(xué)的開發(fā)方法、先進(jìn)的開發(fā)軟件建立網(wǎng)絡(luò)教育資源庫，每一過程都會形成相應(yīng)的文檔資料以備日后查閱。學(xué)校方面，各科任課教師主要負(fù)責(zé)的描述需求，使用階段成果，反饋信息。計(jì)算機(jī)教師要擔(dān)任變更需求的描述職責(zé)，了解開發(fā)的基本過程，與開發(fā)公司共同承擔(dān)資源庫交付使用后的培訓(xùn)工作及后期使用中的簡單維護(hù)。這種方式使資源庫建設(shè)的技術(shù)問題得以解決，開發(fā)的產(chǎn)品功能強(qiáng)大，綜合性強(qiáng)、可擴(kuò)充性、兼容性等考慮，開發(fā)的周期和質(zhì)量能得到保障。開發(fā)中特別要注意的問題是需求描述、多溝通。再有就是采用這種方式需要大的經(jīng)濟(jì)投入，除了開發(fā)的費(fèi)用，后期還涉及相應(yīng)的維護(hù)、更新升級等費(fèi)用。

2.2.3校-校聯(lián)合開發(fā)

校-校聯(lián)合可以分為中小學(xué)的聯(lián)合和中小學(xué)與高校（科研所）的聯(lián)合兩種。中小學(xué)的聯(lián)合開發(fā)包括：小學(xué)與小學(xué)的聯(lián)合，中學(xué)與中學(xué)的聯(lián)合，中學(xué)與小學(xué)的聯(lián)合。合作的學(xué)校共同探討，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，搭建網(wǎng)絡(luò)教育資源庫的框架，然后分工協(xié)作，每個學(xué)校負(fù)責(zé)資源庫建設(shè)的部分模塊，比如按學(xué)科建設(shè)分工等。這類聯(lián)合可以獲得互相支持、減少工作量，共同協(xié)商、拓寬思路，分工協(xié)作、共享建設(shè)成果的好處。經(jīng)濟(jì)上共同承擔(dān)，可以減小壓力。但核心技術(shù)難題沒能解決，限制了網(wǎng)絡(luò)教育資源庫向高精的深層次發(fā)展。中小學(xué)與高校（科研所）的聯(lián)合。高校（科研所）致力于科學(xué)研究，同樣擁有先進(jìn)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，還擁有很多尚未投入市場的新成果，技術(shù)上十分過硬。高校（科研所）為非盈利單位，這樣經(jīng)濟(jì)上的壓力會減輕許多。另外，高校（科研所）本身也從事教育工作，與中小學(xué)合作共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫，就有著自身的許多優(yōu)勢，更容易理解用戶需求，從用戶角度出發(fā)思考問題。中小學(xué)的聯(lián)合減輕了工作量和經(jīng)濟(jì)壓力，再與高校（科研所）合作解決技術(shù)和經(jīng)濟(jì)難題，這樣中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)就指日可待了。

2.2.4校-校-政府聯(lián)合開發(fā)

校-校-政府聯(lián)合更推薦的是中小學(xué)、高校（科研所）和政府的聯(lián)合。政府通過相關(guān)文件，成立中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)小組，組織召開專題會議的方式強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)的重要意義，制定切實(shí)可行的方案，加大資金投入，掃清人為障礙，使其從制度上得以保障。有了政府的支持，各方人員更加重視，溝通更加便利，工作更加暢通，開發(fā)建設(shè)效率會大大提升。雖然在協(xié)調(diào)三方、信息溝通方面會花費(fèi)一些工作量，但從資源庫整體建設(shè)來看，都是值得的。而且通過這種聯(lián)合開發(fā)可以帶動全市甚至更大范圍的教師投入到網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)和使用中，提升了教師的教學(xué)水平、使用信息化技術(shù)的能力，培養(yǎng)帶動新教師和軟件人才的發(fā)展，為學(xué)生提供豐富的自主學(xué)習(xí)平臺，實(shí)現(xiàn)了教育信息化，推動整個地區(qū)教育的發(fā)展。

3中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)中需注意的問題

3.1平臺工具的選擇

當(dāng)前比較流行的教學(xué)平臺工具有Moodle、Blackboard、Claroline、Sakai等，經(jīng)過綜合考慮平臺性能特點(diǎn)、維護(hù)成本、中小學(xué)課程情況及教師學(xué)生操作難易程度等因素，推薦選用Claroline平臺工具。Claroline提供的功能可以滿足中小學(xué)教學(xué)需求，操作相對簡單，更易于教師、學(xué)生掌握，對系統(tǒng)資源占用也相對較少，更適合搭建中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫。

3.2相關(guān)政府部門的大力支持

有了政府部門的支持，建設(shè)資金得以保障，而且各方更加重視、溝通更加便利，工作效率大大提高。而且政府部門的參與，更能調(diào)動教師學(xué)生的積極性，甚至以點(diǎn)帶面，掀起廣大教師參與建設(shè)、學(xué)生樂于使用資源網(wǎng)的熱潮，也因此真正實(shí)現(xiàn)建設(shè)資源網(wǎng)的目的。

3.3重視教師和學(xué)生的需求

資源庫的建設(shè)就是為了促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和方便教師工作，因此一定要把學(xué)生和教師的需求放在首位。在調(diào)研階段，要真正深入掌握教師和學(xué)生的教與學(xué)的狀態(tài)，采用科學(xué)的抽樣方法，切實(shí)走到教師和學(xué)生中掌握及時手資料，切忌不能憑經(jīng)驗(yàn)下結(jié)論。在需求分析階段，認(rèn)真分析需求層次。在資源平臺規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，要充分考慮教師實(shí)際操作需要和中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的特點(diǎn)，不宜片面追求功能先進(jìn)、，卻不適合中小學(xué)教師和學(xué)生使用；不宜片面追求界面美觀、炫麗，卻分散教師和學(xué)生的注意力，忽視了首要的教學(xué)功能。另外，在網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)的各個階段，開發(fā)者都要與教師及學(xué)生代表保持聯(lián)系，探討階段方案，及時交換意見，避免后期可能返工將造成的損失。

4結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)本身沒有好與壞，關(guān)鍵看人們怎么應(yīng)用，我們教師的職責(zé)就是要促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展，我們有責(zé)任為學(xué)生建立高質(zhì)量的學(xué)習(xí)互動平臺。

作者：張娜 單位：鐵嶺師范高等專科學(xué)校

網(wǎng)絡(luò)教育論文:大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)中存在的問題

1.網(wǎng)絡(luò)課程中存在的問題。

在大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)中，很多高校并沒有將網(wǎng)絡(luò)課程與實(shí)際課堂教學(xué)區(qū)別開來，網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)際教學(xué)條件也不夠理想。同時，大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)方法也過于簡單，既沒有合理的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案，也沒有對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深入探究。此外，在大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果方面，不是沒有進(jìn)行教學(xué)評價，就是教學(xué)評價過于片面，使得大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果難以盡如人意。

2.網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容中存在的問題。

很多大學(xué)體育的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過于粗糙，沒有劃分課程的章節(jié)內(nèi)容，使大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺乏連貫性。同時，部分網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容存在重疊，二者沒有明顯的劃分界限。此外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中需要視頻，這在網(wǎng)頁中并沒有得到很好的體現(xiàn)，而且視頻開通狀況也不夠理想，視頻的內(nèi)容也沒有形成系統(tǒng)。

二、大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教育的建設(shè)措施

1.注重觀察總結(jié)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的規(guī)律，提高教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化水平。

雖然現(xiàn)在大學(xué)體育的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)已經(jīng)初步形成規(guī)模，但是在資料詳實(shí)程度，以及網(wǎng)頁建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)視頻等信息技術(shù)運(yùn)用的程度方面，制作的水平仍然十分有限。大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要觀察總結(jié)大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展規(guī)律，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和實(shí)際的課堂教學(xué)充分結(jié)合起來，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢。大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)需要根據(jù)現(xiàn)代的教育思想，注重遵循體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的先進(jìn)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和適用性等規(guī)律，開發(fā)大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)精品課程，以提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量。其次，大學(xué)網(wǎng)絡(luò)體育教學(xué)在注重教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課程建設(shè)的同時，還需要注重其在實(shí)際中的應(yīng)用，將教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)更為科學(xué)化與合理化，靈活運(yùn)用多種信息技術(shù)，完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法和教學(xué)手段，使網(wǎng)絡(luò)體育教學(xué)課程更為連貫和系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的使用率，發(fā)揮大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)中的優(yōu)勢。，由于體育教學(xué)具有需要身體練習(xí)的特性，因此在大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，體育教師需要把握好體育教學(xué)的這一特性，合理開發(fā)行之有效的網(wǎng)絡(luò)課程，努力發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程的特色內(nèi)容，注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的相互結(jié)合，拓寬網(wǎng)絡(luò)體育教學(xué)的范圍與研究領(lǐng)域，使網(wǎng)絡(luò)體育教學(xué)成為實(shí)際課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充與輔助。

2.豐富和創(chuàng)新大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容涉及到體育學(xué)的很多學(xué)科，體育知識范圍也非常廣泛，。因此，大學(xué)體育教師需要合理選擇網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的趣味性與生動性，使體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容更為豐富多樣，這樣既有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，又有利于提高體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量。例如大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)多增加視頻教學(xué)內(nèi)容，并注重視頻教學(xué)內(nèi)容的連貫性和系統(tǒng)性，以便使學(xué)生得到系統(tǒng)的體育理論教學(xué)和體育練習(xí)指導(dǎo)。在豐富大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容的時候，大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還需要建設(shè)具有學(xué)校特色、靈活多樣和便于學(xué)生學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的資源，既要避免出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)的情況，又要及時對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行更新和補(bǔ)充。這樣時刻保持大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容的性和系統(tǒng)性，使體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)和練習(xí)需求。

3.采取混合學(xué)習(xí)模式，促進(jìn)大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展。

雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在大學(xué)體育教學(xué)中有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但是其并不同于社會網(wǎng)絡(luò)辦學(xué)的教育形式，仍然需要注重學(xué)生身體練習(xí)的實(shí)踐性。因此，大學(xué)體育教學(xué)需要采取混合教學(xué)的模式，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與實(shí)際的課堂教學(xué)相互結(jié)合，以特色化的教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、各取所長。例如大學(xué)體育教學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行體育知識和體育練習(xí)方法的教學(xué)，而在實(shí)際的課堂教學(xué)中，將理論知識和聯(lián)系方法應(yīng)用到體育活動中，這樣既可以使學(xué)生了解和掌握練習(xí)的方法，增加體育練習(xí)的合理性和有效性，又有利于節(jié)約課堂教學(xué)的時間，使學(xué)生有更多參與實(shí)踐的時間和機(jī)會。

三、結(jié)語

總之，大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的建設(shè)不能一蹴而就，需要經(jīng)過時間和經(jīng)驗(yàn)的積累，以及信息技術(shù)的支持和完善。在大學(xué)體育教學(xué)中，體育教師只有將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)充分結(jié)合起來，才能真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的持續(xù)發(fā)展。

作者：侯濤 單位：鄭州師范學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、寶應(yīng)縣農(nóng)村農(nóng)動力現(xiàn)狀

(一)農(nóng)村勞動力年齡結(jié)構(gòu)失衡

據(jù)報道：全國從事農(nóng)業(yè)的50歲以上的農(nóng)村勞動力占44.4%，江蘇從事農(nóng)業(yè)的60歲以上的勞動力占57.6%，從事糧食生產(chǎn)的農(nóng)民平均年齡已經(jīng)超過58.2歲，其中女性占64%。而我縣從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的60歲以上農(nóng)村勞動力占58.5%，其中從事糧食生產(chǎn)的農(nóng)民平均年齡都已超過55歲，而且以女性居多。30歲以上50歲以下所占的比例很小，這一年齡結(jié)構(gòu)的失衡狀況將嚴(yán)重影響我縣農(nóng)業(yè)科技的應(yīng)用和推廣。

(二)農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)普遍較低

根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明：我縣從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)村勞動力文化水平在逐年提高，但農(nóng)民文化素質(zhì)整體水平仍然普遍較低。以2012年為例，全縣具有初中文化程度的農(nóng)村勞動力約占總農(nóng)村勞動力的70%，其中小學(xué)及以下文化程度的占10.2%，高中文化程度及中專文化程度的勞動力分別占總農(nóng)村勞動力11%和3.2%。近兩年來，隨著農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出的進(jìn)一步加大，具有初中以上文化程度的青壯年勞動力大多選擇了外出務(wù)工。農(nóng)村現(xiàn)有勞動力呈現(xiàn)出兩極趨勢：一是年齡大、二是文化低。對此，如何進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高留守人員的科技文化素質(zhì)，就成為擺在我們面前的一個突出問題。

(三)農(nóng)民的思想觀念陳舊、科技知識落后

農(nóng)民思想觀念陳舊、科技知識落后，是阻礙農(nóng)民增收致富的一個較大的障礙。從我縣目前現(xiàn)有農(nóng)村農(nóng)動力狀況來看，由于他們年齡偏大，文化水平較低，受自然環(huán)境、資源因素、信息因素、生活方式等多方面的影響，加上農(nóng)村傳統(tǒng)的精神文化因素在他們意識中的根深蒂固，因而導(dǎo)致了有相當(dāng)一部分從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的留守農(nóng)民，他們總是喜歡安于現(xiàn)狀，滿足于現(xiàn)實(shí)，不愿意接受新觀念，新知識，從而難以改變現(xiàn)有貧窮落后的現(xiàn)狀。

(四)農(nóng)民缺少足夠的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)

多年來，我校一直堅(jiān)持對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)技人員、村組干部、種植大戶、在鄉(xiāng)返鄉(xiāng)農(nóng)村青年等從事一線農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員進(jìn)行有關(guān)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)技能方面的培訓(xùn)。早在2005年，我校就已開始組織實(shí)施由江蘇省農(nóng)林廳、財(cái)政廳、致公黨江蘇省委倡導(dǎo)發(fā)起的“致力扶農(nóng)，教農(nóng)民上網(wǎng)，為農(nóng)民造福”的“致福工程”培訓(xùn)，后來從2012起改為農(nóng)業(yè)信息技能培訓(xùn)。截止2012年，我校累計(jì)共培訓(xùn)學(xué)員4000多人。此外，我校還結(jié)合涉農(nóng)中專教育，為初中畢業(yè)分流的一部分農(nóng)村學(xué)生，專門開設(shè)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面的課程。通過一系列培訓(xùn)和系統(tǒng)的教育，培養(yǎng)造就了一大批農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，涌現(xiàn)了一批鄉(xiāng)村致富帶頭人，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收致富發(fā)揮了積極的作用。但是這些相對于廣大的農(nóng)村來說，參加培訓(xùn)的人仍很少，受教育的面并不廣。另一方面，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，由于受到講課教師的數(shù)量、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的多少、參加培訓(xùn)人員的年齡、知識結(jié)構(gòu)、輻射帶動作用的強(qiáng)弱等多方面的制約，影響了培訓(xùn)的范圍、效果和力度，從而導(dǎo)致農(nóng)民缺少足夠的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)。

二、農(nóng)民亟需轉(zhuǎn)變觀念，普及科技知識，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)

通過以上調(diào)查顯示，農(nóng)民不僅對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的需求量大，而且涉及面廣，需要從短期培訓(xùn)和長期教育入手，不斷強(qiáng)化。對此筆者認(rèn)為，要想搞好這方面的教育和培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，必須從以下幾個方面入手：

(一)農(nóng)民亟需轉(zhuǎn)換觀念

在我國，由于時代的變遷，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，科技正在悄然改變著人們的生活，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化正在受到越來越多的新科技的挑戰(zhàn)。然而，農(nóng)民因?yàn)槭苌瞽h(huán)境、信息因素、自然社會條件、資源稟賦等客觀因素的影響，加上農(nóng)村傳統(tǒng)精神文化在農(nóng)民思想意識中的根深蒂固，這些對農(nóng)民思想觀念造成了很大的束縛，從而導(dǎo)致農(nóng)民很難接受新知識、新觀念。對此，筆者認(rèn)為要想使農(nóng)民轉(zhuǎn)換觀念，首先必須要從思想根源入手，讓農(nóng)民看到經(jīng)過培訓(xùn)之后，現(xiàn)實(shí)的效果和既得的利益。只有這樣，農(nóng)民才有可能認(rèn)識到農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。其次，在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廣大基層農(nóng)技人員要積極利用廣播、電視、標(biāo)語、戧牌等多種形式開展宣傳，讓農(nóng)民朋友知道政府部門開展農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)的事實(shí)，同時能夠了解這項(xiàng)培訓(xùn)對促進(jìn)我縣農(nóng)村信息化建設(shè)和農(nóng)民增收致富的重大意義。再次，要充分發(fā)揮科技帶頭人的引領(lǐng)示范作用，讓廣大農(nóng)民看到身邊發(fā)生的事實(shí)，感受到培訓(xùn)所帶來的變化。從而轉(zhuǎn)換觀念，變被動為主動。

(二)農(nóng)民亟需普及科技知識

伴隨著電腦、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多媒體的推廣應(yīng)用，我縣農(nóng)民的精神文化生活正在變得越來越豐富。相對于過去而言，農(nóng)民的科技意識有了一定的增強(qiáng)。但是從我縣的整體狀況來看，農(nóng)民由于長期生活在農(nóng)村，受到年齡因素、信息因素、文化因素、經(jīng)濟(jì)條件等多方面的影響，科技文化水平從總體上來說仍然比較弱后，亟需普及相關(guān)科技知識。對此，筆者認(rèn)為可以首先通過廣播、電視、宣傳欄等多種形式對廣大農(nóng)民進(jìn)行集中宣傳，普及科技知識，從而使廣大農(nóng)民對科技常識有一個初步的感性認(rèn)識。其次，通過形象直觀的多媒體形式向廣大農(nóng)民集中宣傳農(nóng)業(yè)科技信息、傳播網(wǎng)絡(luò)知識，讓廣大農(nóng)民看到網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的廣泛應(yīng)用及其價值。再次，可以邀請有關(guān)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)方面的專家、教授進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

(三)農(nóng)民亟需強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)

我們不僅需要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的觀念、普及科技知識，更需要強(qiáng)化對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的教育和培訓(xùn)。并且要從實(shí)際出發(fā)，因人而異，因地制宜，突出教育和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，強(qiáng)調(diào)形式的多樣性。擴(kuò)大教育培訓(xùn)的范圍，加大教育培訓(xùn)的力度，注重教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。對此，我們要想做好這方面的工作，必須著重注意以下幾個方面：

1、教育培訓(xùn)的對象應(yīng)當(dāng)具有廣泛性

當(dāng)前，從我縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)的對象來看，主要集中在涉農(nóng)中專學(xué)生和來自各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)技人員、村組干部等。這些相對于廣大的農(nóng)村來說，接受教育和培訓(xùn)的對象并不廣，因此需要擴(kuò)大教育培訓(xùn)的范圍。特別是那些在農(nóng)村有一定種植規(guī)模、養(yǎng)殖規(guī)模的大戶，此外還應(yīng)當(dāng)包括那些懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的農(nóng)戶，以及那些現(xiàn)在或者即將從事農(nóng)業(yè)經(jīng)營的個體工商戶、村鎮(zhèn)集體企業(yè)帶頭人等等。在他們當(dāng)中，盡管有些人年齡偏大、文化較低，但他們同樣有教育和培訓(xùn)的需求，除此之外，他們作為當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)致富的帶頭人，對吸收當(dāng)?shù)剞r(nóng)村富余勞動力，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，起到了良好的示范作用。因此仍然應(yīng)當(dāng)將他們納入培訓(xùn)的對象。另外，對于其他從事農(nóng)業(yè)活動的農(nóng)村勞動力，可以通過在當(dāng)?shù)亟⑥r(nóng)技學(xué)堂的形式，組織當(dāng)?shù)剞r(nóng)技人員、村組干部、創(chuàng)業(yè)致富的典型來進(jìn)行進(jìn)行培訓(xùn)。這樣不僅能夠調(diào)動廣大農(nóng)民的積極性，而且可以擴(kuò)大教育培訓(xùn)的范圍。

2、教育培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)務(wù)實(shí)，注重實(shí)效

農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)從學(xué)員現(xiàn)有文化水平狀況出發(fā)，同時結(jié)合農(nóng)村當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，展開培訓(xùn)。另外，在教育培訓(xùn)的同時，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)針對性，突出實(shí)用性，確保學(xué)員能夠?qū)W得會，用得上。此外，在教育培訓(xùn)的對象上，應(yīng)當(dāng)區(qū)別對待。根據(jù)不同的文化層次、年齡大小分別安排相應(yīng)的培訓(xùn)。其中，對于具有初中文化程度，且年齡較小的農(nóng)村學(xué)員，可以通過中專學(xué)歷教育的形式，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。而對于具有一定文化水平，并且在農(nóng)村有一定種植、養(yǎng)殖規(guī)模的農(nóng)戶、基層農(nóng)技人員、村組干部以及農(nóng)村個體工商戶、村鎮(zhèn)集體企業(yè)帶頭人等等，可以進(jìn)行分階段的培訓(xùn)。另外，在內(nèi)容的安排上也應(yīng)有所區(qū)分。對于中專學(xué)歷教育的對象應(yīng)當(dāng)側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識和運(yùn)用，電子郵件的收發(fā)、聊天工具的運(yùn)用、下載以及如何通過網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息、進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易等等。而對于分階段培訓(xùn)的學(xué)員，應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，其次應(yīng)當(dāng)結(jié)合各地不同的產(chǎn)業(yè)狀況，通過現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻教學(xué)等方式引導(dǎo)學(xué)員如何通過上網(wǎng)獲得有效的農(nóng)產(chǎn)品信息、以及如何開通網(wǎng)上視頻同農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行溝通、防治農(nóng)業(yè)病蟲害、進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售等等。

3、教育培訓(xùn)的力度應(yīng)當(dāng)加大

對于農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)而言，在力度上應(yīng)當(dāng)加大。對此，筆者認(rèn)為：首先，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識，加大對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的力度。此外，還需加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動，以此確保農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次，要精心組織，抓好落實(shí)，作出早期規(guī)劃。不僅在教育培訓(xùn)的人數(shù)、規(guī)模上要有所擴(kuò)大，而且在教育培訓(xùn)的質(zhì)量上也要有相應(yīng)的提高。再次，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)方面，需要根據(jù)教育培訓(xùn)的對象不同，分別作出不同的安排。其中，對于接受中專學(xué)歷教育的學(xué)員來說，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育方面需要增加課時，特別是在實(shí)踐操作上，應(yīng)該使廣大中專學(xué)員能夠?qū)W得會，其次在實(shí)際農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中能夠用得上，從而為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展儲備更多的后備人才。而對于接受農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)員來說，由于他們并不像接受中專學(xué)歷教育的學(xué)員一樣，有充足的時間進(jìn)行全日制的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，而只能分階段、分批次的進(jìn)行培訓(xùn)。因此，要想在信息網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方面取得實(shí)際效果，就必須在培訓(xùn)的次數(shù)上，要給予適當(dāng)增加。此外，在時間上也應(yīng)當(dāng)有所保障，特別是要充分利用農(nóng)閑時間，加強(qiáng)培訓(xùn)。

4、教育培訓(xùn)的形式應(yīng)當(dāng)尋求多樣化

在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)上，應(yīng)當(dāng)尋求形式多樣化，而不能簡單地拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)模式。首先，就教師講課的方式而言，應(yīng)當(dāng)根據(jù)教育和培訓(xùn)的對象不同，來加以區(qū)分。其中，對于接受中專學(xué)歷教育的學(xué)員，應(yīng)當(dāng)根據(jù)教師上課的規(guī)范要求來進(jìn)行講課。而對于接受短期培訓(xùn)的學(xué)員來說，可以采用靈活多變的教學(xué)方式來進(jìn)行講課。比如說：教師除了用多媒體形式進(jìn)行現(xiàn)場演示外，還可以邀請部分學(xué)員進(jìn)行互動交流，從而發(fā)現(xiàn)不足，查缺補(bǔ)漏，以達(dá)到鞏固提高的目的。此外，可采用學(xué)員集中評比的方式，來充分調(diào)動他們參加信息網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性。其次，在教學(xué)地點(diǎn)的選擇上，也可以尋求多樣化。其中對于參加中專學(xué)習(xí)的學(xué)員來說，應(yīng)當(dāng)集中在我校進(jìn)行學(xué)習(xí)。而對于分批次、分階段接受培訓(xùn)的學(xué)員而言，由于他們流動性較大，受時間地點(diǎn)的限制較多，因此在地點(diǎn)的選擇上也就不同于接受中專教育的學(xué)員。對此，筆者認(rèn)為可以根據(jù)時間需求，采用集中授課，村鎮(zhèn)辦班的形式，以此滿足不同學(xué)員對上課地點(diǎn)多樣化的需求。再次，在授課教師的選擇上，除了正常教學(xué)的老師以外，還可以邀請部分成功人士講授他們通過對信息網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)，取得了哪些成功經(jīng)驗(yàn)，從而激發(fā)廣大學(xué)員參加學(xué)習(xí)的積極性。

三、對我縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考

針對我縣目前農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為強(qiáng)化對農(nóng)村勞動力的教育培訓(xùn)是關(guān)鍵，提高廣大農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)是根本，而促進(jìn)農(nóng)民增收致富才是最終的目的。對此，在當(dāng)前和今后一段時期內(nèi)，我們在進(jìn)行農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的同時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的不同情況，將農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的內(nèi)容貫穿其中，同時引導(dǎo)廣大農(nóng)民學(xué)員通過對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代科技知識，最終達(dá)到增收致富的目的。由此，筆者認(rèn)為，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)方面，要想取得實(shí)際效果，達(dá)到最終目的，還需要從以下幾個方面來思考：

(一)以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)

廣大農(nóng)民朋友要想增收致富，就離不開市場。而要想在市場中站穩(wěn)腳跟，取得競爭優(yōu)勢，就離不開對市場信息的掌握和判斷。而對市場信息的掌握和判斷的前提就是要獲得市場信息。而市場信息的獲得僅僅靠市場調(diào)查、中間商來收集信息、政府管理部門信息、報紙、雜志、電視等媒體傳播信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來收集信息，判斷真?zhèn)巍Ｒ虼耍覀冃枰粩鄰?qiáng)化對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的教育和培訓(xùn)。通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)工具，讓廣大農(nóng)民學(xué)員掌握QQ、微信、手機(jī)飛信等聊天軟件、以及網(wǎng)上搜索信息、網(wǎng)上視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品，網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品信息等等，讓他們坐在家中就可以溝通國內(nèi)、國際市場，及時掌握市場動態(tài)，從而規(guī)避市場風(fēng)險，為增收致富贏得先機(jī)。

(二)以產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)

每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有各自的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，它對帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，起到了十分重要的作用。目前，就我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)而言，大致可以劃分為兩大類：加工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)。對此，如何獲得發(fā)展，樹立品牌特色，筆者認(rèn)為除了掌握有效的市場信息，充分挖掘當(dāng)?shù)氐娜肆Α⑽锪Y源進(jìn)行科學(xué)的管理外，還需要強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)，樹立現(xiàn)代市場營銷理念。從地方產(chǎn)業(yè)特色入手，進(jìn)行有針對性的信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)。包括如何從網(wǎng)上尋找相應(yīng)的特色產(chǎn)業(yè)的門戶網(wǎng)站，以及原材料的采購、加工產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品的包裝宣傳、供貨渠道、銷售、售后服務(wù)等等。此外，還包括人員的招聘、營銷方案的選擇、內(nèi)部策劃管理等等這些都可以通過信息網(wǎng)絡(luò)的平臺來完成。因此，對于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)負(fù)責(zé)人以及現(xiàn)在或即將從事加工業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營的人員等在進(jìn)行農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)的同時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)特色來進(jìn)行教育和培訓(xùn)。這樣一方面，有利于支持地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，另一方面對于解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動力的就業(yè)問題，促進(jìn)農(nóng)民增收致富無疑起到了積極的作用。

(三)以創(chuàng)業(yè)為契機(jī)，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)

對于那些懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的農(nóng)村勞動者，我們不僅要給予鼓勵和支持，還要給予積極的引導(dǎo)，幫助他們走上創(chuàng)業(yè)致富的道路。對此，除了需要在農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，對他們進(jìn)行有關(guān)國家減免優(yōu)惠政策的宣傳外，還要不斷強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)。通過信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)，以及創(chuàng)業(yè)成功和失敗的典型案例分析，使他們掌握創(chuàng)業(yè)的技能，懂得經(jīng)營管理的理念，同時幫他們選擇合適的農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，制定合理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，規(guī)避農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)所帶來的風(fēng)險，讓他們盡可能的體驗(yàn)到農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)所帶來的成功喜悅，最終使他們走上創(chuàng)業(yè)致富的道路。

(四)以致富為目標(biāo)，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)

如何促進(jìn)農(nóng)民增收致富，將教育和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為農(nóng)民現(xiàn)實(shí)的利益，這已成為當(dāng)前及今后一段時期我們需要著重思考的問題。對此，筆者認(rèn)為在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)方面：首先，應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化，以提高農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)為根本。其次，要以促進(jìn)農(nóng)民增收致富為目標(biāo)，從農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容入手，為農(nóng)民增收致富提供更多的信息來源和技術(shù)支持，幫助他們轉(zhuǎn)變致富觀念，打開市場，從而為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富開辟廣闊的天地。再次，要充分利用農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，提供的信息，的保障，進(jìn)而盡可能的減少由于自然災(zāi)害、市場風(fēng)險等方面原因所造成的損失，為農(nóng)民增收致富保駕護(hù)航。

四、結(jié)束語

農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，艱巨而復(fù)雜，任重而道遠(yuǎn)，需要不斷給予強(qiáng)化。在這里，只要你有創(chuàng)業(yè)致富的膽識，并且是有志于從事創(chuàng)業(yè)致富的農(nóng)民朋友，我們將為你提供廣闊的舞臺，幫你練就過硬的本領(lǐng)，讓你在寬廣的農(nóng)村大地上自由馳騁，早日實(shí)現(xiàn)致富的夢想。

作者：芮如虎 單位：江蘇省揚(yáng)州市寶應(yīng)縣農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校

網(wǎng)絡(luò)教育論文:學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究背景及問題提出

（一）學(xué)習(xí)支持服務(wù)的研究背景

我國最早引入學(xué)習(xí)支持服務(wù)概念的丁興富教授指出：“學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教學(xué)院校及其代表教師等為遠(yuǎn)程學(xué)生提供的以師生與學(xué)生之間的人際面授和基于媒體的雙向通信交流為主的各種信息的、信源的、人員的和設(shè)施的支助服務(wù)的總和，其目的在于指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。”2003年，中央廣播電視大學(xué)楊亭亭教授進(jìn)一步指出：“學(xué)習(xí)支持服務(wù)是指教育機(jī)構(gòu)以學(xué)生為本，向?qū)W生提供的有助于其持續(xù)學(xué)習(xí)，減少其在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的孤獨(dú)感，保障其達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的各項(xiàng)必要措施。”

（二）學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究的意義及必要性

遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)支持服務(wù)就是遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)及其人員為促進(jìn)和保障網(wǎng)絡(luò)學(xué)生個別化、協(xié)作化、探究化學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行而提供的資源、技術(shù)、設(shè)施、人員和管理等方面的支持和幫助。學(xué)習(xí)支持服務(wù)的內(nèi)容涵蓋了教學(xué)與教務(wù)信息、考務(wù)信息、各類學(xué)習(xí)資源、及現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施方面的服務(wù)。我國著名遠(yuǎn)程教育專家丁興富教授認(rèn)為：“人際交互和基于技術(shù)媒體的雙向通信交流是學(xué)習(xí)支持服務(wù)的核心成分。”可見，高質(zhì)量的交互是學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式構(gòu)建的重要因素。學(xué)習(xí)支持服務(wù)強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的個性化差異，在先進(jìn)的教育理念及技術(shù)的支撐下，為學(xué)生提供多樣化、個性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，滿足學(xué)生的各種學(xué)習(xí)需求，通過完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，所以需要加大力度對學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系進(jìn)行研究建設(shè)，對學(xué)生進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，提供優(yōu)良教學(xué)服務(wù)，從而保障較高的教學(xué)質(zhì)量。本研究旨在構(gòu)建一個健全的能滿足網(wǎng)絡(luò)學(xué)生個體化學(xué)習(xí)需求、自我構(gòu)建知識體系、自我調(diào)節(jié)監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，是構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的迫切需求，也是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育健康、可持續(xù)發(fā)展的必要保障。

二、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)的建設(shè)

東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo)，結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，以構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型社會和經(jīng)濟(jì)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)”的原則，在實(shí)踐中探索發(fā)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步構(gòu)建起促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的支持服務(wù)系統(tǒng)，推動遠(yuǎn)程教育的不斷進(jìn)步。

（一）網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則

1.以人為本

學(xué)習(xí)支持服務(wù)的核心對象是人——教師與學(xué)生。因此，學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)要體現(xiàn)以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)的理念，了解學(xué)生和教師需求，不斷深化支持服務(wù)的目標(biāo)，在各項(xiàng)服務(wù)中使師生、學(xué)生間的交互更加便捷，使學(xué)生的學(xué)習(xí)需求能得到及時的反饋和解決。

2.服務(wù)原則

學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)涉及內(nèi)容廣泛，不僅包括對學(xué)習(xí)過程的支持，還包括與教學(xué)相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)管理服務(wù)。如教務(wù)、考務(wù)、學(xué)務(wù)的支持服務(wù)，建構(gòu)智能的學(xué)習(xí)系統(tǒng)、靈活的溝通系統(tǒng)、高效率的教學(xué)“物流”服務(wù)系統(tǒng)等都是學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的重要內(nèi)容。

（二）網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

為了從整體上提高學(xué)習(xí)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)院將優(yōu)化落實(shí)學(xué)習(xí)支持服務(wù)作為重點(diǎn)工作，對具體工作從不同的角度和側(cè)面進(jìn)行細(xì)化，制定了一系列行之有效的標(biāo)準(zhǔn)。首先，撰寫服務(wù)流程圖。從服務(wù)提供者角度及服務(wù)接受者角度出發(fā)，確定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時效約定、服務(wù)獲得方式及渠道，完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，此項(xiàng)工作不僅規(guī)范了工作人員的服務(wù)，更向?qū)W生以及學(xué)習(xí)中心提供滿足其需求的有序的服務(wù)內(nèi)容及步驟。其次，制定具體工作的服務(wù)準(zhǔn)則。對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，將工作中所展現(xiàn)出來的儀表、語言、態(tài)度和行為等進(jìn)行規(guī)范，更好地為學(xué)生和學(xué)習(xí)中心服務(wù)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：一是以人為本的服務(wù)理念，具有較高的服務(wù)意識；二是確保支持服務(wù)的有效性和及時性，避免流于形式；三是促進(jìn)技術(shù)支持的靈活性、協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)技術(shù)支持的多方位服務(wù)；四是加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)性和創(chuàng)新性。學(xué)習(xí)支持服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化使各項(xiàng)服務(wù)工作更加規(guī)范和統(tǒng)一，保障了支持服務(wù)工作的有序開展，為學(xué)習(xí)中心建設(shè)提供了有力的支撐，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境和空間。

（三）學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)及服務(wù)質(zhì)量

整合支持服務(wù)工作人員的結(jié)構(gòu)。從宏觀上發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)化配置的功能，優(yōu)化部門設(shè)置，明確崗位職責(zé)與崗位監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)專人專辦歸口服務(wù)。服務(wù)工作人員主要有三類：教學(xué)管理人員、教師和資源建設(shè)人員。教學(xué)管理人員在整個服務(wù)組織及服務(wù)平臺中發(fā)揮宏觀的協(xié)調(diào)組織功能、教學(xué)管理功能、教務(wù)功能及學(xué)務(wù)功能，保障教學(xué)環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行；教師除了授課外，還要承擔(dān)課程輔導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐指導(dǎo)，論文指導(dǎo)等工作；資源建設(shè)人員要充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的資源、條件、環(huán)境等，并對平時的教學(xué)管理和學(xué)習(xí)進(jìn)行及時的維護(hù)和更新。加強(qiáng)輔導(dǎo)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)建設(shè)。要嚴(yán)格選拔輔導(dǎo)教師，通過多方考核進(jìn)行聘用，之后對輔導(dǎo)教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其精通業(yè)務(wù)，保障輔導(dǎo)質(zhì)量。每個輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)30～50個學(xué)生，保障每個學(xué)生每門課程都至少要有一名輔導(dǎo)老師，提供答疑、指導(dǎo)及學(xué)習(xí)監(jiān)控服務(wù)。輔導(dǎo)教師的支持服務(wù)工作為保障學(xué)習(xí)質(zhì)量起到了突出作用，達(dá)到了遠(yuǎn)程教育優(yōu)化師資、節(jié)約資源、方便教學(xué)的目的。

2.建立智能的學(xué)習(xí)系統(tǒng)

建立以人工智能和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為核心的智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容適應(yīng)不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)生，實(shí)現(xiàn)個別化學(xué)習(xí)。在智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，通過測試對學(xué)生的個性化屬性進(jìn)行分析，從而建立接近其真實(shí)特質(zhì)及認(rèn)知水平的個性化認(rèn)知模型，學(xué)生以此為依據(jù)，便可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，自我組織制定并執(zhí)行適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇適合的學(xué)習(xí)策略。系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)推薦服務(wù)及個性化學(xué)習(xí)服務(wù)，在學(xué)習(xí)期間，學(xué)生通過與系統(tǒng)交互不斷獲取反饋信息，對學(xué)習(xí)活動進(jìn)行積極監(jiān)控、調(diào)節(jié)和監(jiān)督，以達(dá)到效果。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)室的開發(fā)，建立接近真實(shí)的人機(jī)交互界面，學(xué)生可利用互聯(lián)網(wǎng)在任何地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。虛擬實(shí)驗(yàn)室的建立為各種實(shí)驗(yàn)課程提供了逼真的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生不僅可以動手操作，還可自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，可與教師實(shí)時交互，獲得科學(xué)的指導(dǎo)和積極的反饋。虛擬實(shí)驗(yàn)室不受時空限制，完善了現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，真正實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)融合。

3.建立品質(zhì)的學(xué)習(xí)資源

建設(shè)高水平的師資隊(duì)伍是提供品質(zhì)學(xué)習(xí)資源的關(guān)鍵，東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院邀請東北大學(xué)名師授課，制定完善的教學(xué)計(jì)劃，系統(tǒng)的教學(xué)大綱，撰寫高質(zhì)量的教材，錄制內(nèi)容系統(tǒng)、領(lǐng)域前沿的電子課件，教材及資源會根據(jù)科技發(fā)展和社會需求及時更新；同時還為學(xué)生提供課前導(dǎo)學(xué)資料、知識重難點(diǎn)說明及同步的模擬練習(xí)；另外考慮到少數(shù)偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生無法使用網(wǎng)絡(luò)資源，還將課件及資料刻錄成光盤，提供給學(xué)生使用。為了拓展知識的寬度與廣度，學(xué)生還可以從電子圖書館獲得各種學(xué)習(xí)資源。

4.高質(zhì)量的師生交互服務(wù)

首先是論壇非實(shí)時答疑。為了解決學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中遇到的問題（包括學(xué)術(shù)性問題和非學(xué)術(shù)性問題），學(xué)院搭建了交流論壇，學(xué)生可以通過相應(yīng)課程的論壇隨時向教師咨詢，教師在24小時內(nèi)予以答復(fù)。教師在論壇中可發(fā)揮版主的作用，在論壇上本課程的知識精要及重點(diǎn)問題，重要的教務(wù)及學(xué)務(wù)通知等。同時平臺可以對學(xué)生和教師的論壇行為進(jìn)行追蹤和監(jiān)督，以了解了學(xué)生及教師某段時間的行為，進(jìn)而對學(xué)習(xí)過程中存在的問題進(jìn)行調(diào)節(jié)和監(jiān)督。其次是實(shí)時交互。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足其對知識交流的渴望，同時彌補(bǔ)學(xué)生遠(yuǎn)程教育中的情感缺失，還增設(shè)了實(shí)時答疑環(huán)節(jié)。通過遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)，師生可以在不同的空間進(jìn)行實(shí)時交流，設(shè)有教師答疑、講授重點(diǎn)及小組討論等活動。實(shí)時交互根據(jù)課程難度和進(jìn)度由主講教師自行安排，一般每月兩次，在指定時間段進(jìn)行。同時，為了使學(xué)生更系統(tǒng)地掌握課程，安排適量面授，隨后將面授內(nèi)容整理并上傳至平臺，方便進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究。

5.高效率的物流系統(tǒng)

在確保教學(xué)物資安全的條件下，嚴(yán)格制定物流運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)智能的物流追蹤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教育物資的快速、安全、抵達(dá)。教材、光盤、試卷的郵寄和歸檔，實(shí)行電子掃描，網(wǎng)絡(luò)追蹤，及時簽收，實(shí)現(xiàn)了物流系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理，為提高教學(xué)效率起到了重要作用。

6.為學(xué)習(xí)中心及學(xué)生提供的咨詢服務(wù)

首先，撰寫“教學(xué)服務(wù)指南”，“操作指南”及“學(xué)生手冊”，方便學(xué)習(xí)中心教師和學(xué)生查看教學(xué)規(guī)范和制度；利用電話、論壇、手機(jī)短信交流平臺及公共微信平臺進(jìn)行教學(xué)通知的及問題咨詢，方便使用不同媒體的學(xué)生進(jìn)行查詢和交流。其次，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)中心的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)教學(xué)過程的規(guī)范性，教務(wù)部門為學(xué)習(xí)中心定期進(jìn)行教學(xué)、教務(wù)及考試事務(wù)培訓(xùn)；在QQ群中，學(xué)院相關(guān)業(yè)務(wù)人員就學(xué)習(xí)中心在教學(xué)過程中遇到的各種問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)，及時了解教學(xué)動態(tài)，及時反饋，及時解決。

7.提供情感方面的支持

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)期間，師生、生生均處于準(zhǔn)長期性分離狀態(tài)，很容易引起學(xué)習(xí)過程中的情感缺失問題。情感支持是專門針對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)情感缺失而提供的，包括幫助學(xué)生組織學(xué)習(xí)小組、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)社區(qū)、開展知識競賽、提供心理咨詢等。幫助學(xué)生緩解精神壓力、消除孤獨(dú)感、增強(qiáng)自信從而促進(jìn)學(xué)習(xí)。對于提高遠(yuǎn)程學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)其健康人格的形成都具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。

三、未來學(xué)習(xí)支持服務(wù)的發(fā)展探究

通過一系列的實(shí)踐和探索，有力推進(jìn)了學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的穩(wěn)定運(yùn)行，形成了具有鮮明特色的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，雖取得一定成效，但在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的完善與發(fā)展過程中，還需從以下幾個方面出發(fā)進(jìn)一步探究：及時，深入理解和領(lǐng)會終身教育的宗旨和理念，以學(xué)生為本，從培養(yǎng)高素質(zhì)人才出發(fā)，以現(xiàn)代智能媒體教學(xué)資源的開發(fā)、整合、應(yīng)用為支撐，構(gòu)建為學(xué)生學(xué)習(xí)提供幫助的支持服務(wù)體系，創(chuàng)新拓展，特色發(fā)展。第二，組建一站式服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一站式服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立將原來分散于相對獨(dú)立部門的責(zé)任和角色進(jìn)行整合，對不同的層次和專業(yè)總體進(jìn)行教務(wù)、輔導(dǎo)、咨詢、考核服務(wù)。這樣就更能保障支持服務(wù)的連續(xù)性和針對性，提高效率，有利于更好地整合資源。第三，整合多種教學(xué)模式，并配合多種教學(xué)資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)配合，從整體上進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)，以更加優(yōu)化的方式自主學(xué)習(xí)，推動網(wǎng)絡(luò)教育的不斷發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展與完善，學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作還有很多問題需要進(jìn)一步研究和探索，在未來的研究中，可以從不同角度出發(fā)，繼續(xù)探索與研究學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建與運(yùn)作，理論與實(shí)踐結(jié)合，不斷完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)。

作者：陳國秋 宋菲菲 江晨光 姜帆 單位：東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:質(zhì)量監(jiān)控環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量監(jiān)控的不足

網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)的時空分離，造就了教學(xué)過程的相對松散性，同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量等硬件技術(shù)能力同樣影響著教學(xué)質(zhì)量的好壞。盡管我國網(wǎng)絡(luò)教育在質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)方面取得了不少成績，但由于辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，在現(xiàn)階段運(yùn)作過程中也出現(xiàn)了一些亟待解決的問題，這充分說明了現(xiàn)行的教學(xué)管理存在一定的漏洞，監(jiān)控措施有很多不足之處。

1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源缺乏監(jiān)控。

教學(xué)資源是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展的前提所在。由于我國目前對教學(xué)資源的監(jiān)控比較缺乏，辦學(xué)高校也承受著資源建設(shè)的經(jīng)濟(jì)壓力，致使教學(xué)資源質(zhì)量參差不齊，影響了網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。目前的網(wǎng)絡(luò)課件主要存在制作質(zhì)量不高、使用效果不佳、內(nèi)容陳舊，缺乏定期更新等問題上。

2.忽視自主學(xué)習(xí)的過程監(jiān)控。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以個人學(xué)習(xí)為主，具有很大的自由度，同時也要求學(xué)生具有一定的知識基礎(chǔ)和自學(xué)能力，若不對學(xué)習(xí)過程適當(dāng)加以指引、監(jiān)控，容易引起網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)障礙，降低學(xué)習(xí)效率。人機(jī)對話的學(xué)習(xí)過程，不利于師生的情感交流，封閉的環(huán)境加劇了學(xué)習(xí)枯燥感，學(xué)習(xí)熱情大打折扣；再者，學(xué)生學(xué)習(xí)過程缺乏監(jiān)督，自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)與不學(xué)無人問津，容易滋生混文憑的念頭。

3.教師對教學(xué)過程的監(jiān)控力度不足。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育中，教師的角色發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)”變?yōu)椤皩?dǎo)學(xué)”，從“面授”變?yōu)椤斑h(yuǎn)距離”教學(xué)。“師生分離”降低了教師對教學(xué)活動的直接參與和控制程度，淡化了教師角色，難以及時獲知學(xué)生情況并指導(dǎo)教學(xué)。因此，教師在“導(dǎo)”學(xué)上下的功夫深與淺以及對教學(xué)過程的積極程度，直接影響著教育質(zhì)量。

二、質(zhì)量監(jiān)控的原則和內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)教育開放性和師生分離的特點(diǎn)，決定了教學(xué)過程可能存在管理不到位的漏洞，如難以直面觀察學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)效果，難以及時解決學(xué)生問題等，一定程度上影響了教學(xué)效果和質(zhì)量，因此有必要對教學(xué)過程實(shí)施監(jiān)控和督促。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控必須貫穿于教學(xué)全過程，堅(jiān)持動態(tài)管理與定期檢查的原則，做到目標(biāo)監(jiān)控、過程監(jiān)控和結(jié)果監(jiān)控的三結(jié)合。通過對各個教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控，及時檢測和糾正與教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的偏差，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的效果。目標(biāo)監(jiān)控是根本，指辦學(xué)機(jī)構(gòu)對人才培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)展定位、專業(yè)建設(shè)等方面進(jìn)行的監(jiān)控管理。過程監(jiān)控是重點(diǎn)，指從教學(xué)行為、學(xué)習(xí)行為以及影響教學(xué)效果的學(xué)習(xí)支持服務(wù)等有關(guān)因素進(jìn)行監(jiān)控管理。結(jié)果監(jiān)控是關(guān)鍵，應(yīng)從學(xué)習(xí)考核、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、畢業(yè)生質(zhì)量、社會滿意度等方面進(jìn)行監(jiān)控管理。

三、完善網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量監(jiān)控的措施

1.建立校內(nèi)兩級質(zhì)量監(jiān)控組織體系。

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是高校高等教育的一部分，其資源分配與使用、師資聘任、考核制度等，都應(yīng)列入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，建立起從學(xué)校到院系的雙重監(jiān)管體系：一是建立校級宏觀監(jiān)控機(jī)構(gòu)，如設(shè)立教學(xué)指導(dǎo)委員會及各專業(yè)主任等，負(fù)責(zé)完成主要教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，包括研討教學(xué)改革制度，審議制訂人才培養(yǎng)方案等；二是院級教學(xué)過程監(jiān)控，對教學(xué)工作實(shí)行多方位、具體的監(jiān)控與督促，包括教師的教學(xué)行為與態(tài)度，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的程度，以及學(xué)生學(xué)習(xí)效果的綜合評議等。

2.實(shí)施教學(xué)環(huán)節(jié)的過程監(jiān)控措施。

開展監(jiān)控工作的措施包括：（1）督導(dǎo)監(jiān)控，聘請一些有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的教師組成督導(dǎo)組，對各專業(yè)的培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)等提出建議，參與面授課聽課或?qū)崟r視頻答疑，抽查學(xué)生作業(yè)，參與論壇討論，檢查和了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況和教師教學(xué)工作，收集教師和學(xué)生有關(guān)教學(xué)工作的意見和建議，使學(xué)院能進(jìn)一步了解實(shí)際辦學(xué)情況；（2）校外專家監(jiān)控，聘請其他高校有經(jīng)驗(yàn)的教師和企事業(yè)單位相同行業(yè)的高級職稱人員組成社會評審組，對專業(yè)課課程設(shè)置和人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行研究和評價，開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和社會需求調(diào)研，以獲取社會人才需求的近期動態(tài)，使專業(yè)學(xué)習(xí)更貼近社會工作需要；（3）建立學(xué)生評教制度，每學(xué)期末通過教學(xué)平臺開展教師評教活動，制定教師獎勵制度，鼓勵教師提高教學(xué)熱情和重視程度；（4）建立檢查制度，每學(xué)期由學(xué)院派出相關(guān)管理人員和督導(dǎo)員前往各校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行教學(xué)檢查和考試巡考，學(xué)期中主要檢查教學(xué)運(yùn)行和學(xué)生服務(wù)情況，學(xué)期末主要檢查考場的考風(fēng)考紀(jì)情況，定期檢查有利于規(guī)范和督促校外中心的辦學(xué)行為，及時解決辦學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。

3.落實(shí)學(xué)習(xí)過程自控和外控相結(jié)合的教學(xué)思路。

為達(dá)到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)，學(xué)習(xí)過程需要自控和外控的有機(jī)結(jié)合。自控來自學(xué)習(xí)者明確的學(xué)習(xí)目的和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，外控則是通過一定方式或手段達(dá)到激發(fā)和促進(jìn)學(xué)習(xí)的目的。戈登（T.Gordon）在和諧溝通理論中曾提出，真正有效的課堂教學(xué)監(jiān)控來源于學(xué)習(xí)者個人內(nèi)心的自制，如果教師能積極參與到學(xué)習(xí)者的和諧溝通中，就能培養(yǎng)他們的自制力和責(zé)任感，使他們自己尋求答案來解決問題。首先，要激發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和主動性，培養(yǎng)自覺上網(wǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，合理調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)對實(shí)際運(yùn)用的能力培養(yǎng)，使理論知識與職業(yè)實(shí)踐相聯(lián)系，以滿足成人學(xué)習(xí)的需求，使其感受到學(xué)習(xí)的動力和快樂。其次，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)，嵌入外部監(jiān)控功能，完善教學(xué)平臺和課件模塊功能。建立個人學(xué)習(xí)檔案功能，記錄網(wǎng)上學(xué)習(xí)時長，監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度及狀態(tài)。實(shí)行學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員課程責(zé)任制，以便教師全程及時跟蹤和掌握每個學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。再次，適當(dāng)增加面授輔助教學(xué)，增進(jìn)師生情感交流，美國遠(yuǎn)距離教育專家More認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)教育已與面授教育并稱為‘教育活動的兩個家庭’，兩者的優(yōu)勢和問題決定了二者的整合”。傳統(tǒng)面授教學(xué)仍是我國被廣泛認(rèn)可和期待的教學(xué)方式，網(wǎng)絡(luò)教育可采取課堂集中上課或網(wǎng)絡(luò)視頻同步教學(xué)形式進(jìn)行，面授教學(xué)應(yīng)集中在實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，以重點(diǎn)講解方式進(jìn)行輔導(dǎo)。

4.建立網(wǎng)絡(luò)教育科學(xué)的評價體系。

網(wǎng)絡(luò)教育評價的目的在于提高教學(xué)質(zhì)量，通過評價的指引，對被評價對象的發(fā)展變化及構(gòu)成變化的因素進(jìn)行判斷，及時查找問題，糾正偏差。網(wǎng)絡(luò)教育評價的對象是多樣化的，不僅包括傳統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)的三要素：學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容，同時也包括了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，即學(xué)習(xí)支持和服務(wù)系統(tǒng)。對教學(xué)過程及學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價，要遵循網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)規(guī)律，依據(jù)評價主體多元化，評價方式多樣化的原則進(jìn)行，同時，注重過程性評價，強(qiáng)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程進(jìn)行實(shí)時和非實(shí)時監(jiān)控。結(jié)合我國目前網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，本文從教學(xué)過程、學(xué)習(xí)評價、效果評價和支持服務(wù)四方面進(jìn)行評價。質(zhì)量是一切教育的核心，追求網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模的強(qiáng)大不利于我國終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會的鍛造，我們需要打造質(zhì)量有保障的網(wǎng)絡(luò)高等教育。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育對傳統(tǒng)教學(xué)模式和教學(xué)手段進(jìn)行了變革，賦予了學(xué)習(xí)者相當(dāng)大的學(xué)習(xí)自由度，因此，對其質(zhì)量的監(jiān)控和研究顯得特別重要，也是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量工程的核心動力。各辦學(xué)高校要從內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控做起，針對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，從監(jiān)控組織體系、教學(xué)過程、學(xué)習(xí)過程、評價體系四方面對網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，與國家和社會密切配合，達(dá)到內(nèi)外監(jiān)控手段的相互作用、有效兼顧。

作者：劉麗瑩 單位：華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:學(xué)習(xí)者移動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教育論文

1調(diào)研設(shè)計(jì)、內(nèi)容與實(shí)施

1．1調(diào)研設(shè)計(jì)

該研究主要采用問卷調(diào)查方法。前期通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，以及網(wǎng)絡(luò)教育教師與學(xué)習(xí)者面對面、電話或在線討論方式確定研究主題與調(diào)查問卷框架，設(shè)計(jì)相關(guān)問題，再經(jīng)反復(fù)推敲完成問卷的整體內(nèi)容;然后在學(xué)習(xí)者中進(jìn)行小范圍的初步調(diào)查，根據(jù)反饋意見修改完善并正式使用。

1．2調(diào)研內(nèi)容

該次調(diào)查內(nèi)容除了解學(xué)習(xí)者基本信息之外，主要從當(dāng)前擁有移動設(shè)備及對其使用情況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況、移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與意向，以及學(xué)習(xí)者對移動學(xué)習(xí)的期望與顧慮四個方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。整個問卷由28個問題構(gòu)成，題型包括多選與單選。基本信息:包括“您的性別、年齡、專業(yè)及職業(yè)”等問題。擁有移動設(shè)備及使用情況:筆者從“您擁有哪些移動設(shè)備;您所擁有的移動設(shè)備其操作系統(tǒng)類型;您的移動設(shè)備常用于哪些功能;是什么原因?qū)е履词褂迷O(shè)備的學(xué)習(xí)娛樂等功能”等方面設(shè)置了四個問題，以便了解學(xué)習(xí)者擁有與使用移動設(shè)備的狀況。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況:包括“您上班地點(diǎn)固定與否、使用臺式電腦上網(wǎng)是否方便;通常在什么場所完成網(wǎng)上學(xué)習(xí);平均每天的學(xué)習(xí)時長;喜歡哪些媒體形式的學(xué)習(xí)資源;通常在網(wǎng)絡(luò)教室獲取哪些資源;除了作業(yè)與考試，哪些資源瀏覽較多;現(xiàn)有資源是否滿足您目前的學(xué)習(xí)需要;現(xiàn)有資源不滿足您學(xué)習(xí)的原因”等方面的問題，試圖反映學(xué)習(xí)者對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度。移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與意向:包括“當(dāng)前利用移動設(shè)備進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的頻率;通常在何時何地進(jìn)行移動學(xué)習(xí);如想訪問移動學(xué)習(xí)資源，每月用于移動學(xué)習(xí)的花費(fèi);是否愿意通過移動學(xué)習(xí)輔助您完成課程學(xué)習(xí);您將關(guān)注移動學(xué)習(xí)哪些方面”的設(shè)計(jì)，以期分析學(xué)習(xí)者當(dāng)前使用移動學(xué)習(xí)的情況及意向。學(xué)習(xí)者對移動學(xué)習(xí)的期望與顧慮:問卷設(shè)計(jì)了“您期望學(xué)院提供哪些課程的移動學(xué)習(xí)資源;期望獲取課程中哪些學(xué)習(xí)資源;希望提供什么媒體形式的學(xué)習(xí)資源;您喜歡的移動學(xué)習(xí)方式有哪些;除了瀏覽靜態(tài)資源之外，是否期望通過移動設(shè)備完成在線作業(yè)以及查詢成績等學(xué)習(xí)活動;影響移動學(xué)習(xí)的主要因素”等問題。

1．3調(diào)研實(shí)施

該研究兼顧了不同專業(yè)、年齡、性別、地區(qū)、職業(yè)等網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者，選擇來自重慶、河北、湖南、貴州、江蘇五個不同省份共200名學(xué)習(xí)者作為調(diào)查對象，他們分布在醫(yī)院、教育、企業(yè)、鐵路、建筑、政府等不同行業(yè)，就讀于護(hù)理學(xué)、漢語言文學(xué)、工商管理、行政管理、鐵道交通運(yùn)輸、土木工程等不同專業(yè)，年齡跨度大。該次調(diào)研一方面通過中南大學(xué)2014年6月份學(xué)習(xí)者集中筆試的機(jī)會，向?qū)W習(xí)者發(fā)放200份問卷，回收有效問卷160份，有效率為80%。所有有效問卷數(shù)據(jù)主要采用“二分法”錄入，并用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2調(diào)查結(jié)果與分析

2．1學(xué)習(xí)者擁有移動設(shè)備及其使用情況

對于移動技術(shù)迅速發(fā)展的今天，移動設(shè)備種類也日趨多樣化。在此，筆者在問卷中將移動設(shè)備歸類為:普通手機(jī)、3G手機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦、PSP、Ipod/mp3/mp4、電子書閱讀器、手提電腦，等，以便于問卷的填寫與統(tǒng)計(jì)。

2．2對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況及對現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源的滿意情況

2．2．1當(dāng)前使用電腦學(xué)習(xí)情況

通過電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，相對于傳統(tǒng)課程教學(xué)來說，在教學(xué)模式上打破了時空的限制。但對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)而言，由于其學(xué)習(xí)對象都是在職人員，學(xué)習(xí)過程中工學(xué)矛盾不可避免，仍然身受時空的束縛。他們沒有在校生大量的學(xué)習(xí)時間與固定的學(xué)習(xí)地點(diǎn)，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，每天能學(xué)習(xí)2h以上的學(xué)習(xí)者不到10%，75%以上的學(xué)習(xí)者上班時候不方便使用電腦，尤其對于一些上班地點(diǎn)不固定的學(xué)習(xí)者，如鐵路維護(hù)、建筑施工等一線當(dāng)班的學(xué)習(xí)者確實(shí)很難通過電腦體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程，甚至難以一次性完成課程考試。由此我們不難看出，利用零散時間進(jìn)行的移動學(xué)習(xí)，可以為網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者所接受。

2．2．2對當(dāng)前學(xué)習(xí)資源的滿意程度

學(xué)習(xí)資源是網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)過程中的重要組成，資源的質(zhì)量直接影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供給學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源主要有Web課件、流媒體課件(高清大視頻與三分屏)。其中，Web課件包括課程導(dǎo)學(xué)，課程內(nèi)容、案例、輔助資源、實(shí)驗(yàn)、在線練習(xí)/作業(yè)，等。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出:所有學(xué)習(xí)資源中瀏覽最多的是教師授課視頻，其次是Web課件;同時，學(xué)習(xí)資源基本能滿足學(xué)習(xí)者的需求，但仍有超過20%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)資源形式單一，沒有提供移動學(xué)習(xí)資源，不能滿足他們學(xué)習(xí)的需要。

2．3進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀與意向

移動學(xué)習(xí)發(fā)展至今，多數(shù)專家、學(xué)者一致認(rèn)為移動學(xué)習(xí)以其靈活多變的學(xué)習(xí)方式延伸了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，同時也為實(shí)現(xiàn)人類全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)提供了可能。此次調(diào)查數(shù)據(jù)分析表明:一半以上的學(xué)習(xí)者利用工作之余的碎片化時間嘗試?yán)檬謾C(jī)進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者占到24%以上。盡管當(dāng)前他們的這種移動學(xué)習(xí)只局限于查閱辭典、瀏覽網(wǎng)頁課件、查看通知公告，等，因缺乏適合手機(jī)的移動學(xué)習(xí)內(nèi)容、交互的移動平臺，等，談不上是真正意義上的移動學(xué)習(xí)，但足夠說明學(xué)習(xí)者逐漸喜愛這種非正式的學(xué)習(xí)方式。調(diào)查還顯示，有一半以上的學(xué)習(xí)者只考慮每月10元以下的資費(fèi)用于移動學(xué)習(xí)，只有7．5%的學(xué)習(xí)者能接受每月25元以上的費(fèi)用;但慶幸的是，絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者有興趣嘗試手機(jī)移動學(xué)習(xí)，尤其是他們最關(guān)注移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)效果以及學(xué)習(xí)的易操作性，而不是學(xué)習(xí)費(fèi)用。因?yàn)椋@些學(xué)習(xí)者擁有或?qū)碛兄悄苁謾C(jī)，他們希望能不受時間、地點(diǎn)的約束，方便、快捷地獲取所需資源，隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種形式的學(xué)習(xí)符合他們的工作特點(diǎn)與工作環(huán)境，輔助他們順利完成學(xué)業(yè)，甚至實(shí)時解決工作生活中的難題。

2．4對移動學(xué)習(xí)的期望與顧慮

任何一種學(xué)習(xí)方式，為學(xué)習(xí)者搭建合適的學(xué)習(xí)環(huán)境總是整個學(xué)習(xí)中最基本的條件。移動學(xué)習(xí)中，移動設(shè)備、學(xué)習(xí)平臺、學(xué)習(xí)資源及相關(guān)軟件是移動學(xué)習(xí)中的組成部分，而移動學(xué)習(xí)資源與平臺則是手機(jī)移動學(xué)習(xí)的核心，關(guān)系著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。通過對移動學(xué)習(xí)的期望調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn):期待開發(fā)專業(yè)性課程與英語類公共基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)者比例基本持平;期望提供的學(xué)習(xí)資源內(nèi)容豐富，更新快。對于移動學(xué)習(xí)方式，他們不滿足于通過即時上網(wǎng)瀏覽頁面獲取這些資源或直接下載資源;還希望通過平臺完成平時的在線作業(yè)、能查詢成績等交互學(xué)習(xí)活動，混合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，輔助學(xué)習(xí)以最終達(dá)到他們想要的學(xué)習(xí)效果。對于資源媒體呈現(xiàn)形式的期望調(diào)查中，有將近一半的學(xué)習(xí)者選擇集文字、圖片、Flash、視音頻于一體的電子書，方便下載觀看。同時，我們不難看出:由于學(xué)習(xí)者延續(xù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的部分學(xué)習(xí)習(xí)慣，他們對課程教學(xué)視頻仍然青睞有加;由于理性考慮了視頻的流量及手機(jī)資費(fèi)問題，對音頻的選擇相對較多。在對學(xué)習(xí)者移動學(xué)習(xí)的顧慮調(diào)查中，學(xué)習(xí)者認(rèn)為首要的是學(xué)習(xí)資源質(zhì)量問題，其次才是移動設(shè)備費(fèi)用、通信費(fèi)用、資源格式，等。他們期望開發(fā)適合移動學(xué)習(xí)的資源，而不是PC學(xué)習(xí)資源簡單的移植;他們期望開發(fā)者考慮移動學(xué)習(xí)資源文件格式、大小，等，在不影響資源質(zhì)量的前提下，為文件“量身”、“瘦身”，以降低學(xué)習(xí)成本，提高傳輸速度。毋庸置疑，這些期望與顧慮對移動學(xué)習(xí)資源的選擇與設(shè)計(jì)、媒體的設(shè)計(jì)以及平臺的開發(fā)提出更高的要求:一方面開發(fā)適用的學(xué)習(xí)資源，突出移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，吸引學(xué)習(xí)者注意;另一方面創(chuàng)造一個良好的移動學(xué)習(xí)平臺，便于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，并能即時引導(dǎo)學(xué)習(xí)者真實(shí)學(xué)習(xí)。

3結(jié)論

3．1絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者具備移動學(xué)習(xí)的基本條件

調(diào)查表明，擁有智能手機(jī)等移動設(shè)備的學(xué)習(xí)者數(shù)量較大，且大多數(shù)學(xué)習(xí)者對手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的各種應(yīng)用功能有不同程度的體驗(yàn)，他們意識到通過手機(jī)或平板電腦能快速獲得所需學(xué)習(xí)資源的明顯優(yōu)勢，因此，對移動學(xué)習(xí)方式持有較積極的態(tài)度。這預(yù)示著為學(xué)習(xí)者構(gòu)建一個移動學(xué)習(xí)環(huán)境是可行的，有其價值所在。

3．2多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)表示滿意，但更愿意嘗試移動學(xué)習(xí)

中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院經(jīng)過十幾年的沉淀與發(fā)展，擁有比較成熟的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境:豐富的多媒體資源、體系完整的網(wǎng)絡(luò)課程、較完善的教學(xué)活動組織與交流平臺，等，能滿足絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者的需求。但由于所有學(xué)習(xí)者是在職人員，他們受工學(xué)矛盾的影響，每天使用電腦上網(wǎng)學(xué)習(xí)的時間有限;有些學(xué)習(xí)者工作在一線，環(huán)境不便等造成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)盲區(qū)，難以發(fā)生真正的學(xué)習(xí)。因此，他們期望能夠在工作閑暇之余、候車或等人的零碎時間，通過更加便捷的學(xué)習(xí)方式利用手機(jī)進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，擺脫時間空間的束縛。同時，學(xué)習(xí)者期望獲取豐富多樣的學(xué)習(xí)資源:除了專業(yè)的課程內(nèi)容，他們更趨向于課程輔導(dǎo)資源、跟作業(yè)考試相關(guān)的資源，以及生活類的資源;資源的媒體形式也趨向多樣化，可以有視頻、音頻、動畫、文本圖片，等。除此之外，他們對于手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的使用并不是掌握得非常熟練，期望移動學(xué)習(xí)平臺、資源軟件界面友好、易于操作，節(jié)省時間成本。由此，我們不難看出網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者對移動學(xué)習(xí)的興趣與期盼。

3．3移動設(shè)備功能與學(xué)習(xí)資費(fèi)受限、學(xué)習(xí)資源缺乏

等因素影響著學(xué)習(xí)者有效開展移動學(xué)習(xí)，給學(xué)習(xí)者增添了幾分顧慮移動學(xué)習(xí)作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一種補(bǔ)充與輔助，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者趨之若鶩，期望嘗試移動學(xué)習(xí)。但是由于手機(jī)本身的功能特點(diǎn)，學(xué)習(xí)資源的缺乏以及學(xué)習(xí)資費(fèi)等問題在不同程度上影響他們對移動學(xué)習(xí)資源的利用。其一，作為學(xué)習(xí)者使用的移動學(xué)習(xí)終端—手機(jī)或平板電腦，等，雖具有持有率高、個性化、便攜式、多媒體化等諸多優(yōu)點(diǎn)，但由于目前市場手機(jī)操作系統(tǒng)版本較多、平臺系統(tǒng)復(fù)雜，一般選擇一兩種主流操作系統(tǒng)，如IOS、Android進(jìn)行開發(fā)，不能兼顧全部設(shè)備;且其固有的屏幕尺寸、操作、存儲、文件傳輸量等特點(diǎn)直接限制了學(xué)習(xí)者對移動學(xué)習(xí)資源的獲取與使用。其二，學(xué)習(xí)者利用移動設(shè)備瀏覽移動學(xué)習(xí)資源，及完成學(xué)習(xí)交互等所花的GPRS資費(fèi)，超過他們能承擔(dān)的費(fèi)用。盡管現(xiàn)今一般在機(jī)場、星級酒店、政府辦公、學(xué)校醫(yī)院、大型營業(yè)場所等都會有不錯的免費(fèi)Wi-Fi，在一定程度上節(jié)省了流量開支，但這僅限于生活工作在大城市的學(xué)生。而對于工作在偏遠(yuǎn)山區(qū)或室外的學(xué)習(xí)者，他們平時無法享用免費(fèi)的無線上網(wǎng)，何況若要有效開展移動學(xué)習(xí)，購置功能完善的3G或4G手機(jī)費(fèi)用不菲。其三，目前許多高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院提供的移動學(xué)習(xí)平臺功能不完善、實(shí)時性不強(qiáng);相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源少，僅對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行遷移或改寫，達(dá)不到學(xué)習(xí)需求，影響學(xué)習(xí)效果。其實(shí)，一種新的學(xué)習(xí)方式在其發(fā)展與應(yīng)用的過程中，在學(xué)習(xí)者期望之余伴隨一些顧慮的存在是不可避免的。也正是這些顧慮促使人們對移動學(xué)習(xí)應(yīng)用的分析與研究，從而促進(jìn)移動學(xué)習(xí)的發(fā)展。針對移動設(shè)備本身這項(xiàng)客觀的因素，學(xué)校不能控制其功能的使用及其價格設(shè)定，能做的就是從學(xué)習(xí)資源的開發(fā)上下功夫，選擇合適的移動學(xué)習(xí)內(nèi)容與媒體呈現(xiàn)形式，發(fā)揮每種媒體的較大作用，考慮播放格式、文件大小、文件傳輸，等;優(yōu)化學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)，方便快捷的界面與導(dǎo)航設(shè)計(jì)，以及教學(xué)策略、交互設(shè)計(jì)，等，較大程度地吸引學(xué)習(xí)者并持續(xù)參與。同時，學(xué)校考慮與移動運(yùn)營商合作，讓學(xué)習(xí)者優(yōu)惠享用移動學(xué)習(xí)服務(wù)，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，盡可能消減學(xué)習(xí)者顧慮。

作者：吳春華 蔡成蓮 單位：中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)教育論文:無障礙網(wǎng)絡(luò)教育論文

一、信息無障礙與無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境

隨著“數(shù)字鴻溝”的日益加劇，社會產(chǎn)生了一種新型的矛盾：殘疾人對信息資源的渴望與當(dāng)前的信息資源不能滿足殘疾人需求之間的矛盾。所謂的“信息資源不能滿足殘疾人需求”，不是指信息資源在數(shù)量上的短缺，而是指可被殘疾人理解并利用的信息資源的短缺。為了改善“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象，“信息無障礙”理念應(yīng)運(yùn)而生。信息無障礙是指，任何人（無論是健全人還是殘疾人，無論是年輕人還是老年人）在任何情況下，都能平等、方便、無障礙地獲取信息和利用信息，主要包括電子和信息技術(shù)無障礙以及網(wǎng)絡(luò)信息無障礙兩個方面。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的無障礙，必須以無障礙的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境為保障。無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境“是一種基于網(wǎng)絡(luò)的能夠提供任何學(xué)習(xí)者無障礙地獲取學(xué)習(xí)資源、進(jìn)行學(xué)習(xí)的環(huán)境。”即無論學(xué)習(xí)者是否存在生理缺陷（或認(rèn)知缺陷），在無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境之下都能夠平等地實(shí)現(xiàn)對學(xué)習(xí)資源的獲取，達(dá)成對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握，取得相同的學(xué)習(xí)效果。無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境應(yīng)當(dāng)具有以下幾個特征：以全納、公平的理念為支撐，以多樣化的學(xué)習(xí)資源為依托，以學(xué)習(xí)者的切實(shí)需要為依歸。

二、我國無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的現(xiàn)狀

在我國的無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中存在著嚴(yán)重的沖突：一方面，殘障人士渴望通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式提高自身的綜合素質(zhì)，對無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境具有強(qiáng)烈的需求。根據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報顯示，我國的殘疾人人數(shù)眾多且普遍受教育程度不高，殘疾人的高等教育存在嚴(yán)重的缺失。在傳統(tǒng)的教育當(dāng)中，無論是硬件還是軟件，都是針對正常學(xué)習(xí)者開發(fā)的，殘障學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中無法有效地利用教學(xué)資源，不能充分地實(shí)現(xiàn)課堂互動，學(xué)習(xí)效果往往不盡如人意。因此，殘疾人對無障礙網(wǎng)絡(luò)教育的需求尤為強(qiáng)烈，他們渴望能夠通過網(wǎng)絡(luò)教育和正常人一樣平等地進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，我國的無障礙網(wǎng)絡(luò)教育起步較晚，與國外相比具有明顯的滯后性，目前還不能滿足殘疾人的需要。其主要問題表現(xiàn)如下：缺乏關(guān)于信息資源無障礙建設(shè)方面的法律法規(guī)、沒有為無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的開發(fā)制定明確的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)人員的無障礙理念缺失、對輔助科技的研發(fā)成果較少，不能滿足現(xiàn)階段殘疾人實(shí)現(xiàn)無障礙學(xué)習(xí)的需求。

三、對構(gòu)建無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的探索

面對殘疾人對無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的需求強(qiáng)烈和我國無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境存在滯后性這一矛盾，構(gòu)建無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境便顯得尤為重要并且刻不容緩。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要從四個方面著手，即頁面的無障礙、資源的無障礙、交互的無障礙和服務(wù)的無障礙。

1.頁面的無障礙

網(wǎng)頁是對教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容最直觀的呈現(xiàn)。因此，要實(shí)現(xiàn)無障礙的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，及時步是要確保網(wǎng)站的頁面無障礙。首先，網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有簡潔性。視障人士在信息的篩選和識別上比普通學(xué)習(xí)者更為吃力，特別是對移動、閃爍元素的處理能力較差。因此，在網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)盡量保持簡潔，不在頁面放置動畫廣告、浮動通知，可以優(yōu)先考慮使用靜態(tài)的元素。其次，網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有可調(diào)性。設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)頁的大小、顏色、對比度以及網(wǎng)頁中文字的大小、間距等設(shè)置為可調(diào)。殘疾學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的實(shí)際需求來調(diào)整顯示效果，較大限度地降低他們在學(xué)習(xí)中的阻礙，提高學(xué)習(xí)的舒適感。再次，網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有統(tǒng)一性和連貫性。網(wǎng)頁的布局要清晰，有明確統(tǒng)一的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，所有的分頁面都應(yīng)當(dāng)參照統(tǒng)一的要求進(jìn)行布局。這樣能夠提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，不用每進(jìn)入一個新的頁面都要重新去了解頁面的布局。

2.資源的無障礙

學(xué)習(xí)資源是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源包括了文本資源、圖像資源、音頻資源和視頻資源。文本資源是最主要的學(xué)習(xí)資源。為了保障視障人群的學(xué)習(xí)效果，應(yīng)當(dāng)配備讀屏軟件作為協(xié)助，支持將文本信息轉(zhuǎn)化為聲音信息。圖像資源因?yàn)榫哂兄庇^性和生動性，往往為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者所青睞。但是，“如果圖形、圖像的設(shè)計(jì)有缺陷，將會導(dǎo)致圖形、圖像的表意功能的缺失，也將使得一部分用戶難以訪問到圖形、圖像的意涵。”因此，首先，圖像資源應(yīng)當(dāng)具有高像素、高清晰度的特點(diǎn)。避免學(xué)習(xí)者因?yàn)閳D片分辨率低、過于模糊而無法了解圖片所想要傳達(dá)的信息。其次，應(yīng)當(dāng)為圖片中的內(nèi)容提供一定的文本解釋。對圖片中某些細(xì)節(jié)的描述和補(bǔ)充、對圖片主旨的說明等，能夠提高用戶對圖像資源的理解。，設(shè)計(jì)人員要為圖像資源創(chuàng)建同等解釋力的替代性文本，為存在視力障礙和認(rèn)知障礙的學(xué)習(xí)者提供補(bǔ)償性的學(xué)習(xí)資源。音頻資源也是目前使用較多的教學(xué)資源之一。無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下的音頻資源應(yīng)當(dāng)選用品質(zhì)的、無雜音的音頻資源。其次，每段音頻都應(yīng)當(dāng)具有簡潔的標(biāo)題和描述性文字，幫助學(xué)習(xí)者判斷是否有訪問的需要。音頻的語速應(yīng)當(dāng)設(shè)置成可調(diào)。，每份音頻資源都應(yīng)當(dāng)有與之對應(yīng)的音頻文本記錄。視頻資源是集文本、圖像、音頻、動畫等于一身的多媒體資源。無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下的視頻資源應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供字幕，幫助在聽力上有障礙的學(xué)習(xí)者利用文本的形式獲取信息。同樣地，視頻資源在播放速度上也應(yīng)當(dāng)具有可調(diào)性，用戶能夠自由地對視頻的播放速度進(jìn)行調(diào)整。需要補(bǔ)充的是，由于殘疾學(xué)習(xí)者生理或認(rèn)知上存在障礙，他們可以利用的學(xué)習(xí)資源本來就比正常學(xué)習(xí)者少。因此，每一種學(xué)習(xí)資源的替代性資源都應(yīng)當(dāng)盡可能豐富。比如，對于圖像資源，除了可以將其轉(zhuǎn)化為描述性的文本資源傳達(dá)給學(xué)習(xí)者外，還可以通過觸覺的形式來增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對圖像的理解。文本雖然可以呈現(xiàn)一些信息，但是在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的空間感和結(jié)構(gòu)上卻存在不足，觸覺體驗(yàn)則可以很好地彌補(bǔ)這種缺陷。因此，設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)盡可能多地為殘障學(xué)習(xí)者提供可替代性學(xué)習(xí)資源，讓他們能夠運(yùn)用多樣化的感知手段掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3.交互的無障礙

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是單向的學(xué)習(xí)過程，它能夠提供交互性的雙向溝通。因此，無障礙的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境也應(yīng)當(dāng)具備交互無障礙的特點(diǎn)。交互的無障礙表現(xiàn)為硬件的無障礙和軟件的無障礙。硬件的無障礙指的是學(xué)習(xí)者能夠無障礙地利用輸入輸出設(shè)備進(jìn)行交互。鍵盤和鼠標(biāo)是常用的輸入設(shè)備，但是許多有肢體障礙的學(xué)習(xí)者由于生理上的限制會在使用中存在不便，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同情況設(shè)計(jì)并配備不同標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格的鍵盤、鼠標(biāo)，或改變大小，或調(diào)整靈敏度。在輸出設(shè)備方面，主要包括屏幕、音響、打印機(jī)等。屏幕不宜過小，否則會增加有視力障礙的學(xué)習(xí)者的閱讀難度；音響設(shè)備也應(yīng)當(dāng)能夠提供較好的音質(zhì)效果，同時輔以讀屏軟件作為幫助。此外，提供可打印盲文的打字機(jī)也是必要的。視障人群雖然可以通過讀屏軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是音頻類的學(xué)習(xí)資料必須依靠一定的播放器，不利于學(xué)習(xí)者隨時進(jìn)行復(fù)習(xí)。將電腦上的文字打印在紙上，可以使學(xué)習(xí)者能夠重復(fù)高效地完成知識的學(xué)習(xí)與鞏固。軟件的無障礙指的是，要使殘疾人用戶能夠無障礙地操作軟件。在視覺類信息的顯示方面，無障礙的交互軟件應(yīng)當(dāng)能夠?qū)崿F(xiàn)字體大小、字體顏色及對比度的可調(diào)，或者輔以放大鏡之類的功能，方便低視力或色盲的學(xué)習(xí)者辨認(rèn)文字。同時，交互軟件應(yīng)配備智能語音播放文本信息的功能。聽障人群在使用交互軟件時存在的主要困難是：無法聽取他人傳送來的語音信息、無法接收到軟件提示音。因此，首先，應(yīng)當(dāng)支持將語音信息轉(zhuǎn)化為文本信息的功能。其次，允許將系統(tǒng)的音頻型提示消息（如警告音）切換成視覺型的提示消息，如顯示文字、圖標(biāo)閃爍等。而為了消除肢障人群在操作軟件時的障礙，可以支持學(xué)習(xí)者通過語音等形式進(jìn)行智能操作，減少實(shí)際的肢體操作。，對于存在認(rèn)知障礙的學(xué)習(xí)者而言，交互軟件應(yīng)當(dāng)保障交互界面簡單清楚，操作提示明確。認(rèn)知障礙的學(xué)習(xí)者對于信息的處理速度較慢，往往不能像普通用戶一樣實(shí)現(xiàn)對信息的快速反應(yīng)。所以，交互軟件在要求用戶處理信息時不宜將結(jié)束時間設(shè)置得太短，并應(yīng)當(dāng)允許用戶能夠請求延長時間。同時，軟件要允許用戶能夠執(zhí)行撤回操作。

4.服務(wù)的無障礙

所謂服務(wù)無障礙，即要為殘疾人的學(xué)習(xí)提供各種品質(zhì)的支持服務(wù)。首先，要健全無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的評價反饋系統(tǒng)。殘障人士學(xué)習(xí)者作為網(wǎng)站的直接使用者，他們最明白自己的需求，也最能夠發(fā)現(xiàn)無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中的問題。因此，要實(shí)現(xiàn)無障礙的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，離不開一套完善的評價反饋系統(tǒng)。用戶將自己的使用感受和進(jìn)一步需求反饋給設(shè)計(jì)人員，有助于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站建設(shè)的改進(jìn)，為殘障學(xué)習(xí)者提供更品質(zhì)的服務(wù)。其次，要及時對無障礙教育網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和更新。無障礙教育網(wǎng)站的制作是一項(xiàng)短期的工作，而對網(wǎng)站的維護(hù)和更新卻是一項(xiàng)漫長且重要的工作。“然而人們往往眼睛盯在建設(shè)上，而對于后期的管理，如維護(hù)、更新和安全方面存在著管理上的缺失，從而導(dǎo)致很多障礙的產(chǎn)生，如鏈接的失效、更新的延遲等”。目前的許多教育網(wǎng)站存在內(nèi)容更新緩慢、鏈接無法連接正確內(nèi)容、網(wǎng)頁無法訪問等問題，無法長期地吸引學(xué)習(xí)用戶訪問。因此，無障礙教育網(wǎng)站一方面要及時地進(jìn)行維護(hù)，解決網(wǎng)站運(yùn)行中存在的故障，增強(qiáng)頁面訪問的友好性；另一方面要及時更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源，保障教育網(wǎng)站的生命力。只有做好無障礙教育網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作，才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站的良性發(fā)展，使其既能夠吸引到更多的訪問者，也有利于刺激用戶學(xué)習(xí)的新鮮感，提高用戶的回訪率。

四、實(shí)施殘疾人無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的意義

殘疾人是社會中的弱勢群體，他們在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到的困難比普通人更多，得到的機(jī)會卻比普通人更少。每個人都有實(shí)現(xiàn)自我價值的需要，殘疾人士也同樣如此。無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的構(gòu)建能夠?yàn)闅堈先颂峁┝己玫膶W(xué)習(xí)平臺并激發(fā)他們的潛能，幫助他們更好地掌握科學(xué)文化知識，完成職業(yè)技能培訓(xùn)。這一過程有利于幫助殘障人士增添自信心，拓展發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)自我的人生價值。此外，無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的建構(gòu)，有利于促進(jìn)教育公平。它能夠使殘疾人與正常人共同享受現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的發(fā)展成果，過上品質(zhì)的生活，有利于和諧社會的構(gòu)建。無障礙的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境背后體現(xiàn)的是“以人為本”的教育理念，是公平、正義、友善的價值取向，是教育者對殘障受教育者深層次的人文關(guān)懷。

作者：王翔 梁志華 王樂莎 張凌 單位：上海開放大學(xué) 復(fù)旦大學(xué)

網(wǎng)絡(luò)教育論文:藏區(qū)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育論文

1藏區(qū)教育發(fā)展的地域特征

1.1學(xué)校辦學(xué)的外部成本運(yùn)行較高

相對惡劣的自然條件和滯后的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得學(xué)校辦學(xué)的外部成本運(yùn)行較高，學(xué)校建設(shè)和管理的難度大大超過了其他地區(qū)，也正是因?yàn)槿绱耍幢悴貐^(qū)有很高的工資待遇但大多數(shù)人對此還是望而卻步，長此以往藏區(qū)教師隊(duì)伍極不穩(wěn)定，學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)困難重重。

1.2藏區(qū)地區(qū)面積大，人煙稀少

在牧區(qū)，方圓幾十甚至幾百公里無人居住，交通不便。集中式和分散式辦學(xué)面臨諸多不利因素，學(xué)校的重點(diǎn)布局也面臨相當(dāng)大的困難。一方面，由于過于分散辦學(xué)，雖然可以方便學(xué)生就地上學(xué)，但同時造成因?yàn)榉稚⒘擞邢薜慕逃Y源從而使辦學(xué)的質(zhì)量難以提升；另一方面，通過集中辦學(xué)利用了有限的教育資源，提高了教育質(zhì)量，但由于學(xué)校輻射面積過大，從而使很多學(xué)生要離開家去學(xué)校，這就又給學(xué)校管理工作增加了難度。

1.3藏區(qū)教育的滯后和原有社會動力不足

一方面，看成提高知識文化主要手段的近代學(xué)校教育發(fā)展比較晚，整體水平也較落后。由于歷史的原因，藏區(qū)學(xué)校教育在清朝末期才開始出現(xiàn)，基本上沒有還像樣的學(xué)校，直到新中國成立后才有了比較大的發(fā)展，整個教育起步晚，且起點(diǎn)低，發(fā)展明顯滯后，與內(nèi)地及其他地區(qū)有較大的差距。另一方面，教育在藏族地區(qū)的社會和經(jīng)濟(jì)動力明顯不足。在新中國成立初期，藏區(qū)社會是由農(nóng)奴社會直接跨入社會主義社會，通過60年的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展建設(shè)，整體社會面貌雖然已經(jīng)有了根本性的變化，但現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)模式?jīng)]有真正建立起來，農(nóng)牧區(qū)自給自足的經(jīng)濟(jì)狀況還普遍存在。這種較低層次的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，使得藏區(qū)群眾對科學(xué)、人才、教育的需求從客觀上來講比較的低。除此之外，藏區(qū)落后的教學(xué)方式、陳舊的教學(xué)內(nèi)容、較低的教育質(zhì)量、艱難的就業(yè)局面，也在某種意義上弱化了藏區(qū)群眾送子女上學(xué)的愿望。鑒于以上種種因素，教育在藏區(qū)的發(fā)展如履薄冰。

2網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的現(xiàn)狀

信息的快速發(fā)展對教育提出了各種各樣不同規(guī)格的挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，國內(nèi)外的學(xué)者們做了大量的研究和嘗試，從CAI到衛(wèi)星電視再到多媒體到網(wǎng)絡(luò)教育，他們試圖用各種近期的信息技術(shù)手段，對教育教學(xué)過程進(jìn)行優(yōu)化，并取得了良好的效果。目前，世界各國尤其是像英美等這些教育強(qiáng)國，都把中小學(xué)的教育信息化列為政府的重大改革項(xiàng)目并予以落實(shí)。在美國幾乎所有的學(xué)校機(jī)構(gòu)都可以使用網(wǎng)絡(luò)教育，他們的網(wǎng)絡(luò)教育是由許多為教學(xué)服務(wù)的公司或教育部門設(shè)計(jì)建立的，整個體系呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，各學(xué)校之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接。例如：你在本校網(wǎng)絡(luò)平臺上找不到相關(guān)的專業(yè)知識，那你就可以登錄其他學(xué)校的網(wǎng)站找到你所需要的資料。美國目前有超過100所大學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程教育，這表明，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已基本成熟。中國國內(nèi)是近幾年才開始對網(wǎng)絡(luò)教育平臺進(jìn)行引進(jìn)和發(fā)展，就好像億郵公司推出的中文版的WebCT；CERNET和黑板公司建立的由賽爾黑板公司負(fù)責(zé)的中國版的Blackboard等。同時，少許國內(nèi)的大學(xué)也正在積極地建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，比如清華大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、北京大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育平臺等。

3藏區(qū)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育的途徑

目前，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育不僅成為人們接受繼續(xù)教育和進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的重要形式，同時也成為構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會的基礎(chǔ)和平臺。隨著國家對民族教育重視程度的加大，在藏區(qū)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育工程，更符合現(xiàn)階段藏區(qū)中小學(xué)基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的實(shí)際。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育跨越教學(xué)時空和教育資源共享等的特色和優(yōu)勢很好的彌補(bǔ)了藏區(qū)特別是藏區(qū)中小學(xué)校因地域等原因而形成的教育資源上的匱乏，很大程度上縮小了與其他地區(qū)、其他學(xué)校在教育資源上的差距。但大部分網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)都是漢語，對于母語為藏語的藏族學(xué)生來說接受和理解起來難度較大。因此，在藏區(qū)實(shí)施利用網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)的藏漢“雙語”教學(xué)模式成為了促進(jìn)藏區(qū)教育又快又好發(fā)展的有效途徑。

（1）藏漢雙語教育網(wǎng)絡(luò)工程在藏區(qū)中小學(xué)的實(shí)施，有利于提高藏區(qū)的教育水平，實(shí)現(xiàn)藏區(qū)基礎(chǔ)教育的跨越式發(fā)展；有利于改變農(nóng)民的思想文化觀念，建設(shè)社會主義和諧新藏區(qū)；有利于縮小與發(fā)達(dá)城鄉(xiāng)教育之間的“數(shù)字鴻溝”；是促進(jìn)藏區(qū)教育均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育公平的有效途徑。

（2）實(shí)施藏區(qū)中小學(xué)藏漢雙語網(wǎng)絡(luò)教育工程，是提高藏區(qū)教育教學(xué)資源共享能力的需要。縮小教育差距，提高藏區(qū)的教育質(zhì)量與教育效率，根據(jù)傳統(tǒng)的方法難以在短期內(nèi)解決。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為加快藏區(qū)教育的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)發(fā)達(dá)地區(qū)品質(zhì)教育資源共享提供了保障。實(shí)現(xiàn)藏區(qū)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育工程的根本目的，是要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)，把的教育資源、的教育理念、科學(xué)的教學(xué)方法注入到藏區(qū)，有效地解決我國藏區(qū)教育教學(xué)資源、師資匾乏等問題的不足，促進(jìn)藏區(qū)教育協(xié)調(diào)的發(fā)展，更好地體現(xiàn)教育公平。

（3）藏漢雙語教育網(wǎng)絡(luò)工程在藏區(qū)中小學(xué)的實(shí)施，是促進(jìn)藏區(qū)學(xué)校教育教學(xué)改革的重要手段。長期以來，許多藏區(qū)農(nóng)牧村學(xué)校采用的是“一根粉筆、一塊黑板、一本教材”的陳舊教學(xué)模式，這種單調(diào)、老套的教育教學(xué)手段已不能適應(yīng)現(xiàn)代教育在藏區(qū)的發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò)教育在藏區(qū)中小學(xué)的廣泛深入應(yīng)用，必將促進(jìn)藏區(qū)教學(xué)環(huán)境和教學(xué)手段的多樣化，也會使教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)方法，改革教學(xué)模式。當(dāng)然，這也會在無形當(dāng)中提高藏族學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，讓他們的思想認(rèn)識從山嶺、草原領(lǐng)域逐步延伸到祖國和地球的兩端，感受到現(xiàn)代文明的氣息，共享網(wǎng)絡(luò)所帶來的成果。

（4）實(shí)施藏區(qū)中小學(xué)藏漢雙語網(wǎng)絡(luò)教育工程，是藏區(qū)實(shí)現(xiàn)教育創(chuàng)新、科技傳播、黨員培訓(xùn)、建設(shè)社會主義和諧新農(nóng)村的需要。

作者：張愛玲 單位：甘肅民族師范學(xué)院教育科學(xué)系