在線客服
          
	
          
	

    
    
    
          
    	
    
              
    
	
	
          
		
          
			
          
				
				
          
					
          個(gè)人管理論文
          
					
          
						時(shí)間：2022-04-13 09:56:45
					
          
					 
           
          引論：我們?yōu)槟砹?篇個(gè)人管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
           
          個(gè)人管理論文
           
           個(gè)人管理論文:個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建下知識(shí)管理論文 
           
           1個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境與知識(shí)管理 
           
           1．1信息化時(shí)代的知識(shí)管理 
           
           近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到迅猛發(fā)展，人們?cè)桨l(fā)感受到信息革命帶來(lái)的積極影響，為其生活、工作和學(xué)習(xí)提供了前所未有的便利。然而，繁榮背后我們也清楚地看到了另一番景象:如今網(wǎng)絡(luò)信息總量早已超出了人類所能承受的認(rèn)知負(fù)荷，從過(guò)剩的信息中篩選出一小部分符合自己要求的，必將消耗過(guò)多無(wú)意義的時(shí)間和精力。知識(shí)管理是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個(gè)人有效管理飛速增長(zhǎng)的信息，把個(gè)人認(rèn)為最重要的且將成為個(gè)人知識(shí)庫(kù)的信息進(jìn)行整合的概念框架，它為那些零散的、隨機(jī)的信息轉(zhuǎn)換成可系統(tǒng)利用的和可擴(kuò)展的個(gè)人知識(shí)提供了一種策略，為個(gè)人適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展提供了一種有效途徑。甘永成認(rèn)為，知識(shí)管理的核心作用有兩個(gè):①將隱性知識(shí)更加明晰化，一方面將獲取的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深度加工、分析、綜合，得到可直接用于解決問(wèn)題和決策的知識(shí)化信息;另一方面使知識(shí)能更清晰、明確地表達(dá)或更容易理解、查找和利用。從學(xué)習(xí)者的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程往往是從獲取信息開(kāi)始的。互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息資源經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)者的評(píng)估、組織、分析、外化的過(guò)程，才能成為真正有價(jià)值的知識(shí)。隨著知識(shí)數(shù)量的增加，學(xué)習(xí)者還應(yīng)建立起明確的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，并逐步將已有知識(shí)歸類整理，以便日后的查找和利用。②與他人更好地共享已有的知識(shí)，能使知識(shí)快速傳遞到需要的地方，更有效地將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。從知識(shí)的角度來(lái)看，知識(shí)的價(jià)值在于流動(dòng)。只有通過(guò)交流和共享，知識(shí)才能獲得更好的利用和增值效果。對(duì)于個(gè)人來(lái)講，一方面共享知識(shí)能夠在幫助他人的同時(shí)獲取滿足感，并贏得尊重和信賴;另一方面對(duì)他人共享的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消化和吸收，有助于豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。 
           
           1．2個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境與知識(shí)管理的契合性 
           
           知識(shí)管理需要工具的輔助和支持才能提高人的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，專門的知識(shí)管理軟件由于占用資源大、運(yùn)行速度慢、高級(jí)功能有限等原因，在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用并不十分廣泛。隨著社會(huì)化學(xué)習(xí)理念的推動(dòng)和Web2．0技術(shù)引發(fā)的巨大變革，個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生，并為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理創(chuàng)造了新的機(jī)遇。 
           
           1．2．1個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境從理念上涵蓋知識(shí)管理 
           
           2004年，個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境(PLE)在英國(guó)教育技術(shù)和互用性標(biāo)準(zhǔn)JISC中心(centreforeducationaltechnologyandinter-operabilitystandards，JISCCETIS)會(huì)議上被正式提出，到目前為止還沒(méi)有一個(gè)明確統(tǒng)一的概念。Harmelen認(rèn)為:個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境是一種能夠幫助學(xué)習(xí)者個(gè)體控制和管理自己學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，包括建立學(xué)習(xí)目標(biāo)、管理學(xué)習(xí)內(nèi)容、控制學(xué)習(xí)過(guò)程和支持學(xué)習(xí)交流等。實(shí)質(zhì)上學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的過(guò)程就是對(duì)知識(shí)的獲取、加工、存儲(chǔ)、傳遞、應(yīng)用和創(chuàng)新的過(guò)程，這與知識(shí)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)是一致的。此外，MicheleMartin構(gòu)建了PLE概念圖。根據(jù)學(xué)習(xí)階段將個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境分為收集信息、處理信息、學(xué)習(xí)行動(dòng)三個(gè)主要方面。通過(guò)各類工具進(jìn)行信息的收集、處理和應(yīng)用，從而更高效地利用信息資源提高學(xué)習(xí)效果，這與甘永成所提出的個(gè)人知識(shí)管理的核心是相吻合的。 
           
           1．2．2個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境從工具上支持知識(shí)管理 
           
           個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境不僅在理念上支持知識(shí)管理，它還集合了多種工具幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行知識(shí)管理。Wiki作為一種開(kāi)放的超文本系統(tǒng)，模糊了信息創(chuàng)造者和信息消費(fèi)者之間的界限。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)目錄檢索和全文檢索兩種方式查閱相關(guān)條目信息，也可以創(chuàng)建、修改某一主題，將自己的知識(shí)分享給他人，以促進(jìn)知識(shí)的傳播與利用。Blog作為信息的獲取與平臺(tái)，結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀與寫兩方面的信息承載功能，學(xué)習(xí)者既可以暢所欲言，各抒己見(jiàn);同時(shí)又可以相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。Flickr、BBS、人人、豆瓣等各類社交網(wǎng)站聚集著海量的志同道合的人群，有利于集思廣益;此外，實(shí)名制的人脈關(guān)系，也為進(jìn)一步的溝通交流與資源共享提供了諸多便利。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸式增長(zhǎng)，RSS閱讀器日益得到人們的青睞。用戶可以根據(jù)自身需求訂閱相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，大大縮短了查找信息的時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)和工作的效率。近年來(lái)，聚合技術(shù)逐漸從簡(jiǎn)單的內(nèi)容聚合走向了應(yīng)用聚合，用戶可以根據(jù)個(gè)人偏好將不同的站點(diǎn)或應(yīng)用放在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)進(jìn)行集成顯示。一站式的用戶體驗(yàn)，方便了個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建，也給學(xué)習(xí)者的個(gè)人知識(shí)管理帶來(lái)了新思路。 
           
           2個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境模型構(gòu)建 
           
           進(jìn)入e-learning2．0時(shí)代，學(xué)習(xí)者不再是單純的消化、吸收課程者組織的課程教學(xué)內(nèi)容，而是充分利用網(wǎng)絡(luò)上的信息資源，不斷創(chuàng)造新內(nèi)容，并進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)的傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新。如何使學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中得到充分的技術(shù)給養(yǎng)，并使學(xué)習(xí)成效發(fā)生顯著飛躍，是教育技術(shù)研究者的研究重點(diǎn)。文章從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，依據(jù)甘永成和MicheleMartin的研究成果，提出了基于知識(shí)管理的個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境模型。個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，只有把它納入到動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過(guò)程中去考察，才能設(shè)計(jì)出符合學(xué)生要求，有效支持學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。個(gè)人知識(shí)管理的過(guò)程主要包含獲取加工、交流共享、應(yīng)用創(chuàng)新三個(gè)階段。獲取信息是信息管理的主要內(nèi)容，即實(shí)現(xiàn)對(duì)顯性知識(shí)的編碼化和數(shù)據(jù)庫(kù)化，包括獲取、分析加工和顯示存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，交流共享與應(yīng)用創(chuàng)新是知識(shí)管理在信息管理基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展，學(xué)習(xí)者在此過(guò)程中將顯性知識(shí)與隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)換，通過(guò)進(jìn)行比較、分析、概括、提煉和推論，促進(jìn)知識(shí)的有效增值。下面將以學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)管理的一般流程為脈絡(luò)，對(duì)上述模型展開(kāi)論述。需要說(shuō)明的是，模型中知識(shí)管理與個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境并不是簡(jiǎn)單的疊加組合，而是更深層次上的動(dòng)態(tài)融合，人、工具、資源、服務(wù)可以為知識(shí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)。 
           
           2．1獲取加工 
           
           獲取加工是知識(shí)管理的及時(shí)步，學(xué)習(xí)者往往根據(jù)自己的需求瀏覽、查找并收集信息。知識(shí)搜索引擎是學(xué)習(xí)者常用的信息獲取工具，學(xué)習(xí)者可以利用其自然語(yǔ)言查詢技術(shù)，通過(guò)輸入簡(jiǎn)單疑問(wèn)詞句直接搜索得出答案。然而，網(wǎng)頁(yè)上大部分信息資源幾乎都是非結(jié)構(gòu)化的。非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息往往具有以下特征:形式上的高維、海量、異構(gòu)與動(dòng)態(tài);內(nèi)容上的不完整、不確定、無(wú)序與歧義;表達(dá)上難以用有限規(guī)則刻畫;翻譯與應(yīng)用上依賴信息利用主體的感知和理解等。這就需要學(xué)習(xí)者按照一定的邏輯、規(guī)律和方法，對(duì)不同來(lái)源的信息進(jìn)行鑒別、篩選、組織、歸納和整理，從而形成一個(gè)相對(duì)完整的、質(zhì)量較高的知識(shí)集合。知識(shí)集合只有充分顯示出來(lái)才能被進(jìn)一步的利用，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。學(xué)習(xí)者可以利用Wiki、Bl-og等工具進(jìn)行知識(shí)的外在化(從隱性知識(shí)到顯性知識(shí))和組合化(從顯性知識(shí)到顯性知識(shí))，也可以利用電腦或網(wǎng)絡(luò)云盤等將組織好的知識(shí)存儲(chǔ)起來(lái)形成一個(gè)知識(shí)庫(kù)。值得注意的是，學(xué)習(xí)者應(yīng)根據(jù)一定的規(guī)則給信息內(nèi)容加以標(biāo)識(shí)并做好分類整理工作，以便日后方便快捷地提取先前資料。 
           
           2．2交流共享 
           
           網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是一個(gè)多元化網(wǎng)際助學(xué)者的集合體。所謂助學(xué)者(facilitators)意指一種多身份的存在，他不僅是教師、學(xué)科專家或經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的輔導(dǎo)者，還應(yīng)該是包括學(xué)生在內(nèi)的所有學(xué)習(xí)活動(dòng)參與者，所有人都應(yīng)當(dāng)成為共同體學(xué)術(shù)性對(duì)話的主體之一。在個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者可以利用QQ群、博客群、論壇社區(qū)等應(yīng)用與助學(xué)者之間展開(kāi)對(duì)話，雙方可以就某個(gè)主題各自提出不同的觀點(diǎn)和想法，相互解疑、爭(zhēng)辯和評(píng)價(jià)，相互合作解決各類問(wèn)題。交流共享的過(guò)程涉及到人、工具、服務(wù)，自然也涉及資源。然而，信息擁有者習(xí)慣于通過(guò)“壟斷”的方式，將信息、經(jīng)驗(yàn)作為個(gè)人財(cái)富的一部分，不愿意把自己最珍貴的知識(shí)資源拿與他人共享。這就導(dǎo)致共同體內(nèi)成員間的交流與共享一直停留在較淺層次，難以達(dá)成真正意義上的思想交流與知識(shí)共享。為了實(shí)現(xiàn)良好的共享效果，學(xué)習(xí)者應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的壟斷觀念，主動(dòng)共享有價(jià)值的思想、觀點(diǎn)以及各種顯性材料，從而獲取他人的理解、信任與認(rèn)同，不斷把交流共享提到新的高度與層次。 
           
           2．3應(yīng)用創(chuàng)新 
           
           學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的最終目的是將知識(shí)應(yīng)用到日常生活中去。在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)任務(wù)按其本身的復(fù)雜程度，往往被分為個(gè)人任務(wù)和協(xié)作任務(wù)。在個(gè)人任務(wù)中，學(xué)生通常在信息獲取、加工、交流、共享過(guò)程中逐步構(gòu)建出問(wèn)題的解決方案，并在實(shí)踐應(yīng)用中進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，從而提出的解決辦法。在協(xié)作任務(wù)中，學(xué)習(xí)者在主動(dòng)承擔(dān)個(gè)人任務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)與他人共享資源、及時(shí)溝通，以保障任務(wù)的順利完成。及時(shí)代知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有知識(shí)的編碼化與共享，相比而言，第二代知識(shí)管理則更加重視新知識(shí)的快速生成，從而提高學(xué)習(xí)績(jī)效。個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境為知識(shí)創(chuàng)新的自然產(chǎn)生提供了良好的環(huán)境平臺(tái)，許多工具，如概念圖、思維導(dǎo)圖都能夠幫助學(xué)習(xí)者厘清知識(shí)脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，產(chǎn)生思維跳躍。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，借助想象與靈感，學(xué)習(xí)者就有可能突破原有的思維框架，產(chǎn)生新的設(shè)想與發(fā)明。學(xué)習(xí)者還可以使用Bl-og、Wiki等工具把自己的觀點(diǎn)或想法記錄下來(lái)，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，從而促進(jìn)創(chuàng)新成果的生成。個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境和Web2．0的基礎(chǔ)是一樣的:社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)的興起，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新而不只是消耗。基于知識(shí)管理的個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境將學(xué)習(xí)者置身于一個(gè)研究創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探索問(wèn)題和解決問(wèn)題過(guò)程中，以類似科學(xué)研究的方式不斷進(jìn)行深度思考并展開(kāi)一系列的分析、探討活動(dòng)，這對(duì)他們創(chuàng)造能力的培養(yǎng)具有重要意義。 
           
           3個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境平臺(tái)搭建 
           
           個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境的聚集點(diǎn)將是平臺(tái)，而不是一個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用。它看起來(lái)也更像是一個(gè)個(gè)人的門戶工具，學(xué)習(xí)者可以用來(lái)創(chuàng)建和展示他們自己的工作。Net-vibes是一個(gè)較容易實(shí)現(xiàn)上述個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境模型構(gòu)想的工具平臺(tái)。它是一個(gè)多語(yǔ)言并基于AJAX技術(shù)的個(gè)性化頁(yè)面，世界各地的用戶只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以個(gè)性化定制頁(yè)面內(nèi)的模組、分頁(yè)、版面以及外觀布景，技術(shù)門檻低且整體功能強(qiáng)大。構(gòu)建個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境的及時(shí)步是要選取工具。在PLE的構(gòu)成要素中，工具是基礎(chǔ)，是整個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境有效運(yùn)作的載體。從知識(shí)管理的角度來(lái)看，工具也可以分為獲取加工、交流共享、應(yīng)用創(chuàng)新三個(gè)功能類型。由于PLE是一個(gè)整體的環(huán)境，多種工具或渠道可以起到同一個(gè)用途，一個(gè)工具或渠道也可以起到多種用途，它們之間并非嚴(yán)格一一對(duì)應(yīng)，在實(shí)際應(yīng)用中它們是相互融合的。因此，學(xué)習(xí)者也可以根據(jù)自身需求和應(yīng)用偏好，個(gè)性化選擇不同功能種類的工具。第二步就是利用Netvibes將選好的工具聚合在自己的工作界面，利用Netvibes平臺(tái)聚合部分上述工具構(gòu)建的個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境。百度、知網(wǎng)均是常用的信息檢索工具，也可繼續(xù)添加維基百科、百度文庫(kù)、豆丁、道客巴巴，等，通過(guò)多方路徑獲取所需信息。此外，素材中國(guó)(ChinaZ)可為學(xué)習(xí)者提供各類圖片、音頻、字體、動(dòng)畫、PPT模板、網(wǎng)頁(yè)模板、腳本模板等素材，方便進(jìn)一步的信息加工。找到相應(yīng)資源后，學(xué)習(xí)者可剪貼網(wǎng)頁(yè)并保存在360圖書館中。360圖書館不僅提供了在線與本地資源的整理與存儲(chǔ)空間，還提供了撰寫、隨筆功能，方便學(xué)習(xí)者隨時(shí)記錄整理自己的新思想、新觀點(diǎn)。當(dāng)研究進(jìn)行得更加深入復(fù)雜時(shí)，學(xué)習(xí)者可借助思維導(dǎo)圖進(jìn)一步展開(kāi)思考。遇到難以解決的問(wèn)題可通過(guò)右側(cè)欄中的QQ、郵箱、論壇等與共同體內(nèi)其他成員進(jìn)行交流與共享。在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者也應(yīng)注意與他人進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，并達(dá)到“學(xué)以致用”的目的。Netvibes將所有用戶自定義設(shè)置的模塊放在分類目錄里，從而實(shí)現(xiàn)了用戶間的模塊共享。在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者還會(huì)發(fā)現(xiàn)更多好的資源或應(yīng)用并不斷增加模塊，此時(shí)可將不同功能類型的模塊分開(kāi)構(gòu)建在不同頁(yè)面，從而將個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境建成由多個(gè)功能頁(yè)面組成的個(gè)人站點(diǎn)，從而真正實(shí)現(xiàn)便利、高效的學(xué)習(xí)空間。Netvibes雖然一直走在聚合工具的最前列，但對(duì)于部分應(yīng)用的聚合并不十分理想。博客、微博在個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中具有重要地位，但新浪、網(wǎng)易、騰訊等各類博客、微博的個(gè)人中心界面都只能以超鏈接的形式呈現(xiàn)。如若創(chuàng)建模塊就會(huì)在本頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，導(dǎo)致相關(guān)界面覆蓋整個(gè)個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境的界面。Net-vibes在實(shí)際應(yīng)用中還可能出現(xiàn)許許多多的問(wèn)題，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，Netvibes必將在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中大放異彩，為個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建提供更好的技術(shù)支持。該文構(gòu)建了基于知識(shí)管理的個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境平臺(tái)，為學(xué)習(xí)者適應(yīng)信息化時(shí)代的要求提供了一種新思路。但就學(xué)習(xí)者本身來(lái)講，其自主學(xué)習(xí)過(guò)程仍存在諸多問(wèn)題。學(xué)習(xí)者在使用個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)很可能沉迷于聊天、游戲和娛樂(lè)頁(yè)面，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。由此看來(lái)，基于知識(shí)管理的個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境能否真正實(shí)現(xiàn)其效能，還需要學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中自我引導(dǎo)、自我激勵(lì)、自我監(jiān)督，從而最終保障學(xué)習(xí)效率的大幅提高。 
           
           作者：?jiǎn)虪N 陳琳 單位：江蘇師范大學(xué)教育研究院 
           
           個(gè)人管理論文:領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)學(xué)校管理論文 
           
           一、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的作用 
           
           （一）夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ) 
           
           1、共享權(quán)力會(huì)拓寬領(lǐng)導(dǎo)力的廣度 
           
           傳統(tǒng)的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)權(quán)力是有限度的，即在一個(gè)組織中一部分人得到了權(quán)力的同時(shí)另一部分人也就喪失了權(quán)力。現(xiàn)代的科學(xué)研究認(rèn)為，權(quán)力具有協(xié)同性，是既可以擴(kuò)張又可以相互補(bǔ)充的。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有共享權(quán)力的意識(shí)，并將其內(nèi)化為自己的個(gè)人特質(zhì)。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將有限的權(quán)力與教師和學(xué)生共享。教師和學(xué)生在獲取權(quán)力的同時(shí)，也分擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任。校長(zhǎng)只需要給予教師和學(xué)生建設(shè)性、針對(duì)性以及專業(yè)性的建議，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)年級(jí)組長(zhǎng)和主要領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)，其領(lǐng)導(dǎo)力就能夠得到充分的體現(xiàn)。總之，權(quán)力共享會(huì)激發(fā)教師和學(xué)生參與學(xué)校管理的熱情，校園的民主氛圍會(huì)得到提升，校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的廣度也會(huì)得以擴(kuò)展。 
           
           2、參與決策會(huì)深化領(lǐng)導(dǎo)力的深度 
           
           古人云：“千古興衰在決策。”正確的決策會(huì)推動(dòng)歷史的發(fā)展，科學(xué)的決策有助于深化領(lǐng)導(dǎo)力的深度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展。參與決策能夠使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者處理好“謀”與“斷”的關(guān)系，深化領(lǐng)導(dǎo)力的深度。在決策活動(dòng)中，決策主體是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，教師和學(xué)生提出的建議是為決策服務(wù)的。教師和學(xué)生的使命在于“謀”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)在于“斷”。對(duì)于教師和學(xué)生的主張和建議，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要取其精華、去其不足，當(dāng)“斷”則“斷”，作出符合學(xué)校當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的科學(xué)決策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展。 
           
           3、參與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的力度 
           
           參與領(lǐng)導(dǎo)是指讓下屬參與管理的一種民主型領(lǐng)導(dǎo)類型或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其實(shí)質(zhì)在于領(lǐng)導(dǎo)者能夠組織下屬參與決策和管理，從而增強(qiáng)下屬的主人翁意識(shí)，使下屬更容易地把個(gè)人目標(biāo)融合于組織目標(biāo)之中，達(dá)成組織目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備允許師生參與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特質(zhì)，師生參與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的力度。赫塞和布蘭查德的情景理論認(rèn)為參與領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同商議、共同決策、共同管理的領(lǐng)導(dǎo)行為，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著為大家提供便利條件和溝通途徑的角色。以學(xué)校食堂衛(wèi)生管理為例，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師以及學(xué)生可以通過(guò)共同商議和決策營(yíng)造良好的食堂衛(wèi)生環(huán)境。 
           
           （二）提升領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)力 
           
           1、學(xué)識(shí)與人品決定領(lǐng)導(dǎo)力的高度 
           
           學(xué)校是教書育人的場(chǎng)所，要做好學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者需要在學(xué)識(shí)與人品上比被領(lǐng)導(dǎo)者更勝一籌。大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是教學(xué)任務(wù)的承擔(dān)者，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要能勝任所教學(xué)科，以專業(yè)理論過(guò)硬服人；領(lǐng)導(dǎo)者還要獲取除專業(yè)理論外的其他知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)儲(chǔ)備越豐富，管理學(xué)校的立足點(diǎn)就越高。領(lǐng)導(dǎo)者的人品在很大程度上比自身的學(xué)識(shí)更重要，學(xué)識(shí)有欠缺可以通過(guò)后天的努力彌補(bǔ)，人品低劣輕則降低領(lǐng)導(dǎo)力，重則影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)校的發(fā)展。因此，學(xué)識(shí)與人品決定了領(lǐng)導(dǎo)力的高度。 
           
           2、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)決定領(lǐng)導(dǎo)力的厚度 
           
           領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是在長(zhǎng)期的工作中提煉的，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有助于領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的規(guī)律，從中汲取成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，避免工作的盲目性，以積極的心態(tài)面對(duì)實(shí)際工作。張申府在《續(xù)所思》中寫道：“樂(lè)增樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)，苦增苦的經(jīng)驗(yàn)，順增順的經(jīng)驗(yàn)，逆增逆的經(jīng)驗(yàn)。以學(xué)、以體驗(yàn)為處世，以處世為學(xué)、為體驗(yàn)。如此自當(dāng)無(wú)往而不自如，無(wú)往而不有所悟。”因此，學(xué)校的良性發(fā)展離不實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)越豐富，越能夠有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用。 
           
           3、個(gè)人胸襟決定領(lǐng)導(dǎo)力的寬度 
           
           寬廣的胸襟是一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的個(gè)人特質(zhì)，也是其走向成熟的主要標(biāo)志之一。領(lǐng)導(dǎo)者不管自身的能力有多強(qiáng)，志向有多遠(yuǎn)大，如果胸襟狹窄，想要充分發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力都是一件不容易做到的事情。在學(xué)校管理中，領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)遇到反對(duì)自己的人或是犯錯(cuò)者。如果處理不好自己與這部分人的關(guān)系，就有可能影響大局，鉗制領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。包容和寬容是一種胸襟，可以較大限度地凝聚人心，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者胸襟寬廣能夠拓展領(lǐng)導(dǎo)力的寬度。 
           
           二、領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生應(yīng)注意的問(wèn)題 
           
           領(lǐng)導(dǎo)力是建立學(xué)習(xí)型組織和提升學(xué)校綜合實(shí)力的行動(dòng)保障，它容易受領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者以及組織團(tuán)體等因素的影響。從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的角度來(lái)講，要避免過(guò)分集權(quán)；從被領(lǐng)導(dǎo)者的角度而言，要避免盲從；從組織團(tuán)體的角度分析，要避免求全責(zé)備。 
           
           （一）避免過(guò)分集權(quán) 
           
           從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的角度來(lái)講，要避免過(guò)分集權(quán)。在組織內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上集中自身的權(quán)力可以為組織提供一致的戰(zhàn)略目標(biāo)，防止組織部門過(guò)于獨(dú)立，有助于簡(jiǎn)化組織協(xié)調(diào)和管理控制，領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)力能夠得到有效的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)者受惠于權(quán)力集中常令其忽視限制自身的權(quán)力，加之學(xué)校的權(quán)力制衡機(jī)制也有待完善，容易引發(fā)其權(quán)力過(guò)分集中的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)分集權(quán)，會(huì)在不同程度上滋生官僚作風(fēng)，限制被領(lǐng)導(dǎo)者積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮，堵塞正常的上下溝通渠道，以至于大幅度降低領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要避免自身的權(quán)力過(guò)于集中，培養(yǎng)學(xué)生和教師共享權(quán)力、允許其參與決策和領(lǐng)導(dǎo)。 
           
           （二）避免盲從 
           
           從被領(lǐng)導(dǎo)者的角度而言，要避免盲從。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)的優(yōu)越性常令其充滿磁力，贏得大批的追隨者。譬如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者自身所具有的超絕的智力、高尚的人格、在工作中所獲取的豐碩成果、崇高的社會(huì)聲望等。領(lǐng)導(dǎo)者的這些個(gè)人特質(zhì)有助于自身的領(lǐng)導(dǎo)力得到充分發(fā)揮。然而，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)分推崇容易使追隨者盲從，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一些錯(cuò)誤的思想喪失辨識(shí)能力，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的真正發(fā)揮。學(xué)生和教師要積極支持和擁護(hù)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，但也要保持清醒的頭腦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不科學(xué)、不理性的思想。既要看到領(lǐng)導(dǎo)者的必要性，尊重領(lǐng)導(dǎo)者，又不能服從，必須保持自己的獨(dú)立思考。 
           
           （三）避免求全責(zé)備 
           
           從組織團(tuán)體的角度分析，要避免求全責(zé)備。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)關(guān)乎組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)也通常被認(rèn)為要優(yōu)于組織團(tuán)體的其它成員，這就使得組織團(tuán)體對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)有較高的要求。有些組織團(tuán)體認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者既然是擁有較高權(quán)力的個(gè)體，就應(yīng)該提出盡善盡美、毫無(wú)漏洞的計(jì)劃和方案，就應(yīng)該擁有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)者不是完人，所有人都不會(huì)生下來(lái)就具備領(lǐng)導(dǎo)者的全部特質(zhì)。一些領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)別特質(zhì)雖然源自天份，但領(lǐng)導(dǎo)者技能的提升和知識(shí)的儲(chǔ)備需要有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，試圖以求全責(zé)備的態(tài)度評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者未免失之偏頗。組織團(tuán)體要關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)，不要因領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)別特質(zhì)的欠缺而制約其領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。 
           
           三、結(jié)語(yǔ) 
           
           21世紀(jì)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者要適應(yīng)新時(shí)代的新變化，抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，努力提升自身的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者要清醒地認(rèn)識(shí)到個(gè)人特質(zhì)的提升是一個(gè)日積月累的過(guò)程，要充分挖掘自身天賦和潛在的特質(zhì)，借以發(fā)揮其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響。我們堅(jiān)信，隨著領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)的不斷提升，領(lǐng)導(dǎo)力的不斷增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)帶領(lǐng)全校師生投身到教育事業(yè)中去，用激情、智慧、膽識(shí)和能力譜寫學(xué)校的新篇章，鑄造學(xué)校的新輝煌。 
           
           作者：劉紅 單位：重慶市云陽(yáng)職業(yè)教育中心 
           
           個(gè)人管理論文:個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理論文 
           
           1概述 
           
           1.1個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型 
           
           個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型研究是建立在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源概念的范疇上。個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型因信息技術(shù)的發(fā)展種類而衍生出不同的標(biāo)準(zhǔn)，不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)便產(chǎn)生不同的分類方法。按照媒體存在形式分類可分為文本資源、圖片資源、視音頻資源、flash媒體資源。按照網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分類可分為個(gè)人BBS、個(gè)人博客微博、個(gè)人數(shù)字圖書館、個(gè)人電郵等。按照內(nèi)容類型分類可分為專業(yè)知識(shí)、公共知識(shí)、興趣內(nèi)容、娛樂(lè)新聞資訊等。 
           
           1.2個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源的特征 
           
           在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信源不僅有網(wǎng)絡(luò)信息資源的繁雜化、網(wǎng)絡(luò)化、傳播范圍廣，用戶多、信息源的多樣性等一般特征外，還具有獨(dú)樹(shù)一幟的特征。如下：依據(jù)個(gè)人習(xí)慣，組織形式多樣。隨著年齡的增長(zhǎng)，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的思維及組織習(xí)慣，將個(gè)人網(wǎng)絡(luò)資源組織在博客、QQ空間還是網(wǎng)盤等，都是個(gè)人通過(guò)分析軟件的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)及結(jié)合自己的習(xí)慣來(lái)進(jìn)行組織處理，形式靈活多樣。信息內(nèi)容因人而異，興趣使然。Internet上的信息資源的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，覆蓋了不同領(lǐng)域的信息資源，每個(gè)人根據(jù)個(gè)人所需和興趣來(lái)選擇使自己滿意的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容。存儲(chǔ)數(shù)字化方便快捷，具有預(yù)見(jiàn)性。網(wǎng)絡(luò)信息搜索、傳播和反饋快速靈敏，實(shí)時(shí)性較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源只需幾秒鐘便可傳播世界各地。對(duì)于一些暫時(shí)對(duì)自己無(wú)用但今后可能對(duì)自己有用的信息可提前進(jìn)行保存，以便于之后所需時(shí)查找方便快捷，具有一定的預(yù)見(jiàn)性。個(gè)人信息交流方式多樣。個(gè)人微博、博客、論壇、QQ群等都是個(gè)人知識(shí)交流的大舞臺(tái)，形式多樣，便于知識(shí)積累。 
           
           2個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的現(xiàn)狀 
           
           在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理重要性方面，44.76%的人都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息資源管理特別重要，認(rèn)為個(gè)人網(wǎng)絡(luò)資源管理不重要的人只占0.9%，可見(jiàn)很多人都比較重視網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理。在平時(shí)多久整理一次自己電腦上的資料的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)占較大多數(shù)的人是不確定自己多長(zhǎng)時(shí)間整理一次電腦上的資料，這說(shuō)明現(xiàn)在的很人都沒(méi)有養(yǎng)成定期整理自己資料的習(xí)慣。在對(duì)平時(shí)有哪些途徑來(lái)獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)搜索引擎、各大門戶網(wǎng)站、微博博客是個(gè)人獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的主要途徑，其他還有各大論文、行業(yè)網(wǎng)站也是一種選擇。在常用的搜索引擎的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)78.1%的人都使用百度，搜索引擎的使用過(guò)于單一，對(duì)百度的依賴性較大。我們應(yīng)該根據(jù)不同的搜索引擎種類來(lái)選擇合適的自己需要的搜索引擎，比如：進(jìn)行中文搜索，我們可以用迄今為止較大的中文百度搜索引擎，但是要是進(jìn)行英文檢索，我們就要選擇全球規(guī)模較大的谷歌搜素引擎。當(dāng)個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上遇到有用信息時(shí)，據(jù)調(diào)查大家使用的記錄方式多種多樣，雖然絕大多數(shù)人都有存儲(chǔ)信息的習(xí)慣，但信息存儲(chǔ)的方式雜亂、簡(jiǎn)單，對(duì)新型信息管理軟件的使用不夠熟練。大家要積極使用新型的信息管理工具來(lái)來(lái)對(duì)個(gè)個(gè)的信息資源加工。還有的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息只是瀏覽不做記錄，這是缺乏資源存儲(chǔ)的歸類和獲取意識(shí)。在對(duì)自己電腦上的本地硬盤的存儲(chǔ)內(nèi)容有82.86%的個(gè)人都會(huì)做好明確的分類，但仍有17.14%的人沒(méi)有分類。這說(shuō)明很大部分人的最基本的網(wǎng)絡(luò)信息管理存在問(wèn)題。 
           
           3個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的誤區(qū) 
           
           隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大家學(xué)習(xí)的主要形式，但隨之在資源管理上的眾多問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái)。首先，網(wǎng)絡(luò)信息資源管理意識(shí)不足，相關(guān)教育欠缺。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一部分人的資源管理意識(shí)薄弱，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息資源管理不怎么重要，還有很大一部分是因?yàn)橄嚓P(guān)教育的欠缺，一定要加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的教育，在21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)如此高速發(fā)展的今天必須高度重視網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理，才能更好的利用資源。其次，資源存儲(chǔ)混亂無(wú)分類，管理能力需提高。很多學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息資源的存儲(chǔ)途徑很多，有網(wǎng)盤、個(gè)人主頁(yè)、移動(dòng)硬盤、U盤、博客等等，但是"存了就忘了"或者"找不到存在哪里了"的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，這很大一部分是管理能力的欠缺，需要提高網(wǎng)絡(luò)信息資源管理能力。再次，網(wǎng)絡(luò)信息資源管理工具單一，先進(jìn)觀念需及時(shí)更新。網(wǎng)絡(luò)資源的管理工具隨著時(shí)展層出不窮，較大可能的利用的技術(shù)實(shí)現(xiàn)最方便的管理。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有72.38%人所使用的管理工具都是本地硬盤，移動(dòng)硬盤，U盤等，而對(duì)網(wǎng)盤，個(gè)人數(shù)字圖書館，網(wǎng)摘等都使用的特別少，甚至有的大學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，這是一種資源的極大浪費(fèi)。，知識(shí)的甄別能力比較弱，需提高甄別能力。對(duì)于海量的網(wǎng)絡(luò)信息資源，的辨別能力較差，難以辨別出不同知識(shí)的價(jià)值和對(duì)自己的價(jià)值。還有就是網(wǎng)絡(luò)資源具有開(kāi)放性和共享性，任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表觀點(diǎn)看法，所以信息資源的質(zhì)量良莠不齊，要提高辨別能力。 
           
           4個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的建議 
           
           個(gè)人主體是大學(xué)生。學(xué)校是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和交流的主要場(chǎng)所，學(xué)校要營(yíng)造個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的氛圍與環(huán)境，才能引導(dǎo)大學(xué)生提高個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的意識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理實(shí)踐。學(xué)校可以通過(guò)開(kāi)設(shè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的相關(guān)課程，開(kāi)設(shè)大型講座；為學(xué)生建立大學(xué)生個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理平臺(tái)以幫助學(xué)生有效的進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理，以培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。大多數(shù)學(xué)生并不知道如何系統(tǒng)地管理個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源，有學(xué)生或許剛剛擁有自己的筆記本，在沒(méi)有接受過(guò)指導(dǎo)的情況下，在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理方面有較多困惑，教師便是人選為學(xué)生答疑解惑。教師是學(xué)校教育工作的主要實(shí)施者，也是學(xué)校知識(shí)管理和創(chuàng)新的主體，教師應(yīng)向?qū)W生介紹個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的內(nèi)容，推薦適合大學(xué)生使用的的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的工具和方法，并對(duì)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難給予及時(shí)的幫助。個(gè)人是學(xué)習(xí)過(guò)程的主體，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使得從個(gè)人由被動(dòng)地接收信息向主動(dòng)地創(chuàng)造信息的方向轉(zhuǎn)變。首先大學(xué)生個(gè)人必須盡快轉(zhuǎn)變信息資源管理觀念，樹(shù)立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理意識(shí)，形成個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的習(xí)慣。其次必須學(xué)會(huì)用多種途徑來(lái)獲取知識(shí)，會(huì)選擇合適的知識(shí)管理工具來(lái)存儲(chǔ)所獲取的知識(shí)，將知識(shí)進(jìn)行分類，和同伴經(jīng)常交流共享知識(shí)，并自覺(jué)定期更新備份整理自己的知識(shí)。 
           
           5結(jié)束語(yǔ) 
           
           基于個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是一個(gè)長(zhǎng)期的信息資源獲取、整合、利用、共享的過(guò)程，個(gè)人在學(xué)習(xí)生活的過(guò)程中要注意通過(guò)多種途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效合理整合。個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源管理能力已成為個(gè)人在高速信息社會(huì)生存的基本能力之一。要做好信息資源管理，就必須提升個(gè)人的知識(shí)管理技能，不斷接觸各種個(gè)人網(wǎng)絡(luò)資源管理工具以便分析選擇最方便有效及適合自己的管理工具，不斷更新個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息資源，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展也實(shí)時(shí)更新自身觀念看法以適應(yīng)時(shí)代潮流。不僅需要自身的不斷努力，而且還需要向?qū)＜摇⒔處熌酥辽鐣?huì)層面多方面的支持和指導(dǎo)。 
           
           作者：鄭宏莉 單位：淮陰師范學(xué)院傳媒學(xué)院 
           
           個(gè)人管理論文:知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理論文 
           
           一、知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理研究起源 
           
           從二十世紀(jì)九十年代開(kāi)始,人們將知識(shí)管理作為一個(gè)專門的領(lǐng)域進(jìn)行研究。之后,知識(shí)管理領(lǐng)域的研究將關(guān)注點(diǎn)聚焦于組織層面的知識(shí)管理問(wèn)題。不過(guò)從一開(kāi)始,一些學(xué)者就指出,大部分的組織知識(shí)都存在于員工個(gè)人的頭腦中(Davenport和Prusak,1998)。學(xué)者們認(rèn)為,組織如果把花費(fèi)在流程和技術(shù)上的時(shí)間和資金轉(zhuǎn)移到挖掘員工潛在能力,那么通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理可以發(fā)掘出真正的價(jià)值所在,由此,知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理逐步得到更多的重視。目前關(guān)于知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理研究的重點(diǎn)是如何發(fā)掘和利用知識(shí)員工個(gè)人的知識(shí),方式包括使個(gè)人知識(shí)顯性化、將個(gè)人知識(shí)融入組織的知識(shí)管理系統(tǒng)或者鼓勵(lì)員工在各種場(chǎng)合分享他們擁有的知識(shí)等,但是他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就是員工可能會(huì)沒(méi)有動(dòng)力和意愿去分享他們所掌握的知識(shí)。早期的個(gè)人知識(shí)管理主要不是研究知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理,而是研究如何幫助大學(xué)生發(fā)展信息技能,運(yùn)用技術(shù)組織以及使用信息Frand和Hixon(1999)、Avery(2001)。個(gè)人信息管理是個(gè)人知識(shí)管理的一個(gè)重要的來(lái)源,個(gè)人信息管理源于圖書館和信息管理、個(gè)人生產(chǎn)率工具和軟件等。個(gè)人信息管理和早期的知識(shí)管理是為了適應(yīng)技術(shù)革命以及解決信息超載問(wèn)題。現(xiàn)在,更多的領(lǐng)域和學(xué)科開(kāi)始關(guān)注個(gè)人知識(shí)管理,從最初的對(duì)大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的研究轉(zhuǎn)移到對(duì)組織中的知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理的深入研究,并將其由最初只關(guān)注信息技術(shù)拓展到了對(duì)于發(fā)展個(gè)人知識(shí)管理技能、態(tài)度等,這些有助于形成更有效的認(rèn)知、溝通、合作、創(chuàng)造力、解決問(wèn)題能力、領(lǐng)導(dǎo)力、終身學(xué)習(xí)、社交網(wǎng)絡(luò)等。鑒于知識(shí)員工的重要價(jià)值以及個(gè)人知識(shí)管理對(duì)于知識(shí)員工和組織的重要性,知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理近年來(lái)受到越來(lái)越多的重視。 
           
           二、知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理研究的不足 
           
           繼組織知識(shí)管理研究領(lǐng)域獲得蓬勃發(fā)展之后,知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理研究經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,已經(jīng)初步形成了自己的理論體系和研究熱點(diǎn),學(xué)者們對(duì)知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容、流程、作用、方法、原則、技能等方面也都有相應(yīng)的研究,并且出現(xiàn)了越來(lái)越多的實(shí)證研究,這些理論和實(shí)證研究將研究推向了深入發(fā)展。同時(shí),研究中存在的不足也是較為明顯的。首先,研究群體不夠豐富。知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理滲透于現(xiàn)在所有的知識(shí)工作中,但是目前,學(xué)者們研究比較多的是教師、圖書館員等,而對(duì)于企業(yè)中大量的知識(shí)員工并沒(méi)有太多的研究,企業(yè)知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理對(duì)于提高企業(yè)效率,增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力起著非常關(guān)鍵的作用,因此這是現(xiàn)有研究中的一個(gè)缺陷。第二,缺少對(duì)于知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理的影響因素的系統(tǒng)性的研究。影響個(gè)人知識(shí)管理的因素很多,但是目前研究中欠缺對(duì)于影響個(gè)人知識(shí)管理能力的系統(tǒng)性的研究。第三,是實(shí)證研究的缺乏。目前,對(duì)于知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理方面的研究大部分都是理論方面的,實(shí)證研究較少,在知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理的影響機(jī)理、與組織知識(shí)管理的關(guān)系、與組織績(jī)效的關(guān)系等許多方面都缺乏相應(yīng)的實(shí)證研究。 
           
           三、知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理研究的發(fā)展趨勢(shì) 
           
           對(duì)于知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理研究的發(fā)展趨勢(shì),本文認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面: 
           
           (一)知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理的理論體系將更加豐富和深入 
           
           個(gè)人知識(shí)管理研究最初來(lái)自于對(duì)大學(xué)生群體的個(gè)人知識(shí)管理的技術(shù)的研究,經(jīng)過(guò)發(fā)展,逐漸上升到更深更廣的理論研究,包括對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容、原則、流程、個(gè)人隱性知識(shí)顯性化等問(wèn)題的研究。但是目前對(duì)于知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理的理論體系還不夠豐富,與其他領(lǐng)域進(jìn)行融合的研究還不夠。因此今后,知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理的理論體系將更加豐富和深入,與其他領(lǐng)域融合的研究也將更多的出現(xiàn),從而使得人們對(duì)于知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理的認(rèn)知和應(yīng)用更加的深入。 
           
           (二)從最初的對(duì)大學(xué)生、教師的知識(shí)管理研究擴(kuò)展到企業(yè)知識(shí)型員工的個(gè)人知識(shí)管理研究 
           
           最初對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的研究來(lái)自于對(duì)大學(xué)生人群的相關(guān)發(fā)現(xiàn),在對(duì)教師、大學(xué)生、圖書館員等具體人群的個(gè)人知識(shí)管理進(jìn)行較多的分析和研究之后,人們將研究目標(biāo)擴(kuò)展到了企業(yè)中的知識(shí)員工。一些關(guān)于企業(yè)中的管理人員的個(gè)人知識(shí)管理研究已經(jīng)出現(xiàn),但是數(shù)量較少。隨著人們對(duì)于員工個(gè)人的知識(shí)管理重要性認(rèn)識(shí)的加深,以后關(guān)于企業(yè)知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理的研究在數(shù)量上會(huì)更多,在質(zhì)量上也會(huì)更加精細(xì)化。針對(duì)不同類型的知識(shí)員工,其個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)、方法、工具是有所區(qū)別的,因此在未來(lái)應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)關(guān)于不同行業(yè)、不同組織類型的知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理理論研究。 
           
           (三)知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理對(duì)于組織的作用將進(jìn)一步被挖掘 
           
           對(duì)個(gè)人知識(shí)管理作為一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行專門的研究才短短二十年,之前的研究都聚焦于組織的知識(shí)管理。因此,作為一門較新的理論,對(duì)其作用和規(guī)律的把握和認(rèn)識(shí)還比較粗淺。掌握知識(shí)的個(gè)人始終是創(chuàng)造組織財(cái)富的源泉,目前關(guān)于知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理與組織知識(shí)管理的關(guān)系,尤其是與組織績(jī)效的關(guān)系的研究數(shù)量不多,在深度方面更是欠缺。國(guó)內(nèi)僅有少量文獻(xiàn)對(duì)個(gè)人知識(shí)管理與組織創(chuàng)新、組織績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了研究。從實(shí)際操作中來(lái)看,個(gè)人知識(shí)管理能力的提高對(duì)于組織創(chuàng)新、組織績(jī)效的作用不可忽視,起著非常關(guān)鍵的作用。相信在未來(lái),個(gè)人知識(shí)管理與組織知識(shí)管理的互動(dòng)以及其對(duì)于組織績(jī)效作用的研究將更為豐富,關(guān)于這些作用的影響機(jī)制和路徑都將成為以后研究的重點(diǎn)。 
           
           (四)知識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)管理將進(jìn)一步與近期的信息技術(shù)發(fā)展相融合 
           
           縱觀個(gè)人知識(shí)管理理論發(fā)展的歷程,研究者們將blog、wiki、SNS等技術(shù)都融入了個(gè)人知識(shí)管理中。有學(xué)者的提出了將“云計(jì)算”技術(shù)融入個(gè)人知識(shí)管理中。已有研究將混搭社會(huì)性軟件引入知識(shí)員工個(gè)人知識(shí)管理領(lǐng)域,提出基于混搭社會(huì)性軟件的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的個(gè)人知識(shí)管理模型。混搭社會(huì)性軟件包括社會(huì)性書簽、即時(shí)通訊、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、微博和博客等。對(duì)于Web2.0與個(gè)人知識(shí)管理的研究已經(jīng)非常豐富,現(xiàn)在開(kāi)始轉(zhuǎn)向Web3.0與個(gè)人知識(shí)管理進(jìn)行融合的研究。一些學(xué)者提出了基于Web3.0的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)等問(wèn)題。Web3.0是互聯(lián)網(wǎng)第三代的簡(jiǎn)稱,與第二代相比,Web3.0更加融合個(gè)性化的信息、更注重跨平臺(tái)和跨語(yǔ)言的信息交互、信息搜索更為精準(zhǔn)和智能化、服務(wù)更加整合化和高效。從個(gè)人知識(shí)管理的研究發(fā)展軌跡來(lái)看,個(gè)人知識(shí)管理的發(fā)展與近期的信息技術(shù)的發(fā)展是密不可分的,二者相互促進(jìn),共同創(chuàng)造更多的知識(shí)財(cái)富,推動(dòng)人類知識(shí)傳播與發(fā)展。 
           
           (五)識(shí)員工的個(gè)人知識(shí)共享問(wèn)題 
           
           知識(shí)共享是個(gè)人知識(shí)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),如何將個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行有效的共享,促進(jìn)組織的發(fā)展,這是一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于個(gè)人而言,知識(shí)是具有獨(dú)占性和專有性的,一旦共享,變成大家共有的知識(shí),那么知識(shí)的獨(dú)占性會(huì)降低,個(gè)人會(huì)感覺(jué)自己的知識(shí)權(quán)利喪失,可能會(huì)影響個(gè)人在組織的地位。而在越來(lái)越動(dòng)態(tài)化的環(huán)境中,個(gè)人面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。這時(shí),個(gè)人對(duì)于自己所辛苦獲取和掌握的知識(shí),會(huì)擔(dān)心由于分享之后,轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí),其個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)將削弱。因此個(gè)人可能會(huì)選擇不將自己所掌握的核心知識(shí)進(jìn)行分享,以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此很多人不愿意將自己獨(dú)有的知識(shí)進(jìn)行共享。如何促進(jìn)員工的知識(shí)共享,使員工能夠從自己對(duì)別人的知識(shí)共享中獲得價(jià)值,需要組織采取相應(yīng)的有效措施。 
           
           四、結(jié)語(yǔ) 
           
           現(xiàn)有的研究發(fā)現(xiàn),可以通過(guò)內(nèi)生激勵(lì),激發(fā)員工的助人愉悅感,增強(qiáng)知識(shí)員工的利他主義以增進(jìn)知識(shí)共享,也可以通過(guò)外生激勵(lì),增強(qiáng)同事之間、組織與員工之間的信任,建立互惠關(guān)系,提供相應(yīng)報(bào)酬,從而達(dá)到提高員工的個(gè)人知識(shí)共享的意愿和行為,共同促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些研究還在繼續(xù),相信在未來(lái),關(guān)于個(gè)人知識(shí)的共享問(wèn)題會(huì)得到更多的重視,并且產(chǎn)生更多的有用的成果,促進(jìn)知識(shí)的共享、流動(dòng)與轉(zhuǎn)移,更好的服務(wù)于組織與社會(huì)。 
           
           作者：劉曉敏 單位：東華大學(xué)200051上海海關(guān)學(xué)院 
           
           個(gè)人管理論文:基于學(xué)術(shù)博客的個(gè)人知識(shí)管理論文 
           
           1學(xué)術(shù)博客知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀 
           
           作為新型的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，學(xué)術(shù)博客已引起了越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注。史新艷、肖仙桃綜述了國(guó)外對(duì)學(xué)術(shù)博客研究的角度、理論方法及其應(yīng)用;呂鑫等對(duì)國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)博客研究進(jìn)行了述評(píng)，從學(xué)術(shù)博客的定義、特性、交流作用、鏈接和應(yīng)用研究角度分析了學(xué)術(shù)博客的研究現(xiàn)狀，指出現(xiàn)有研究存在的問(wèn)題。基于此，可看出當(dāng)前學(xué)術(shù)界主要從兩個(gè)方面對(duì)學(xué)術(shù)博客展開(kāi)研究:一是關(guān)于學(xué)術(shù)博客自身的研究，包括學(xué)術(shù)博客的定義、特性、交流作用、鏈接分析研究等;二是學(xué)術(shù)博客應(yīng)用研究方面，如應(yīng)用于圖書館領(lǐng)域、教育領(lǐng)域等。本文從系統(tǒng)和用戶兩個(gè)角度梳理了學(xué)術(shù)博客中知識(shí)管理的相關(guān)研究:從系統(tǒng)的角度，主要研究學(xué)術(shù)博客平臺(tái)的信息組織;從用戶的角度，主要探討了學(xué)術(shù)博客用戶間的知識(shí)交流。 
           
           1.1學(xué)術(shù)博客的信息組織研究 
           
           目前，學(xué)者主要針對(duì)學(xué)術(shù)博客的信息組織模式、信息組織技術(shù)的應(yīng)用等展開(kāi)研究。郎潔華針對(duì)搜索引擎、學(xué)科信息門戶、數(shù)字圖書館信息組織模式進(jìn)行對(duì)比分析研究，采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)學(xué)術(shù)博客的信息組織現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)博客信息組織模式存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在信息資源質(zhì)量普遍不高、已有功能與服務(wù)存在操作不便等問(wèn)題、功能與服務(wù)體系不夠豐富和完善等;胡娟等指出目前學(xué)術(shù)博客存在分類類目設(shè)置不全、標(biāo)簽使用不規(guī)范、知識(shí)組織脫離語(yǔ)義環(huán)境等不足，將主題圖技術(shù)應(yīng)用于學(xué)術(shù)博客知識(shí)組織模型的構(gòu)建，為學(xué)術(shù)博客知識(shí)組織提供有力的支持;吳丹等剖析了學(xué)術(shù)博客標(biāo)注的作用，以圖情領(lǐng)域?yàn)槔瑢?duì)中英文學(xué)術(shù)博客的社會(huì)標(biāo)簽與主題詞表進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)，顯示社會(huì)標(biāo)簽與受控主題詞的重合率不高，為實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)博客標(biāo)注的規(guī)范化需要編制規(guī)范詞匯列表、建立標(biāo)簽推薦系統(tǒng);湯亞芬等選擇圖情領(lǐng)域?qū)W術(shù)博客為研究對(duì)象，構(gòu)建了圖情博客領(lǐng)域本體，實(shí)現(xiàn)了對(duì)博客資源的語(yǔ)義描述和系統(tǒng)檢索。學(xué)術(shù)博客是一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源，其信息組織所要實(shí)現(xiàn)的規(guī)范標(biāo)簽、語(yǔ)義檢索等尚沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，還需進(jìn)一步的研究。 
           
           1.2學(xué)術(shù)博客知識(shí)交流研究 
           
           在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，知識(shí)交流是學(xué)術(shù)博客的首要目的，其具有相對(duì)開(kāi)放性、“多對(duì)多”交互方式，這些特性在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)知識(shí)交流方式的缺陷，甚至和傳統(tǒng)知識(shí)交流方式相結(jié)合，共同為學(xué)術(shù)交流的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。在學(xué)術(shù)博客知識(shí)交流研究中，學(xué)者主要針對(duì)知識(shí)交流過(guò)程與動(dòng)機(jī)展開(kāi)了大量的研究。學(xué)術(shù)博客用戶間的交流是一種自發(fā)性的交流，是借助于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新生的信息傳遞技術(shù)與其他博主進(jìn)行的信息互動(dòng)。謝佳琳、覃鶴以學(xué)術(shù)博客知識(shí)交流作為研究對(duì)象，闡述了學(xué)術(shù)博客知識(shí)交流的整體過(guò)程及其主要步驟，包括知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新;王學(xué)東等通過(guò)關(guān)系維和結(jié)構(gòu)維兩個(gè)維度構(gòu)建了學(xué)術(shù)博客知識(shí)交流網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法分析了學(xué)術(shù)博客的知識(shí)交流網(wǎng)絡(luò)，并且通過(guò)收集科學(xué)網(wǎng)24位博主委員會(huì)成員的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)此進(jìn)行了驗(yàn)證。一直以來(lái)，用戶知識(shí)交流的動(dòng)機(jī)是學(xué)者關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。甘春梅等以社會(huì)資本理論、社會(huì)交換理論和公共物品理論為理論基礎(chǔ)，探討了學(xué)術(shù)博客知識(shí)交流與共享行為的心理誘因;王偉軍等以科學(xué)網(wǎng)博客社區(qū)為研究對(duì)象進(jìn)行了實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)私欲、人際信任等顯著影響用戶的知識(shí)共享，這里的知識(shí)共享行為包括撰寫、瀏覽、評(píng)論;而黃原原則主要分析了影響學(xué)者發(fā)文的動(dòng)力因素和阻力因素，動(dòng)力因素包括交流的需要、自我能力展現(xiàn)、個(gè)人知識(shí)管理和開(kāi)放存取意識(shí)，阻力因素包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、科研考評(píng)因素和網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。用戶參與學(xué)術(shù)博客主要是為了學(xué)術(shù)交流，除了和評(píng)論兩種交流途徑外，學(xué)術(shù)博客中的鏈接也不容忽視。鏈接類似于學(xué)術(shù)論文中的引文，Thelwall對(duì)此進(jìn)行了類比，發(fā)現(xiàn)了4類鏈接動(dòng)機(jī):所有權(quán)、社會(huì)性、一般導(dǎo)航、無(wú)理由。學(xué)術(shù)博客促進(jìn)了知識(shí)轉(zhuǎn)移的實(shí)現(xiàn)。Zhao分析了博客中的知識(shí)分享網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)轉(zhuǎn)移，討論了學(xué)術(shù)博客中知識(shí)轉(zhuǎn)移的實(shí)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)知識(shí)在學(xué)術(shù)博客中轉(zhuǎn)移的可能性更大，學(xué)術(shù)博客的知識(shí)轉(zhuǎn)移也存在一定的障礙，內(nèi)容不規(guī)范、語(yǔ)言障礙等;胡昌平等認(rèn)為學(xué)術(shù)博客的博主與知識(shí)接收者應(yīng)該在雙向溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞過(guò)程，有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)術(shù)博客內(nèi)容的規(guī)范;張玥等則以圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)領(lǐng)域博客為例，通過(guò)核心－邊緣分析方法界定虛擬群落，描述群落結(jié)構(gòu)，分析此群落中成員的彼此關(guān)系，認(rèn)為基于話題的聯(lián)系在節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系中是一種相對(duì)較弱的聯(lián)系。雖然學(xué)者們逐漸趨于利用博客進(jìn)行專業(yè)方面信息的交流，但國(guó)內(nèi)外學(xué)者之間很少通過(guò)博客進(jìn)行交流，國(guó)內(nèi)與國(guó)外交流網(wǎng)絡(luò)的密度也存在明顯的差距。知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心環(huán)節(jié)。劉楓探討了學(xué)術(shù)博客知識(shí)共享的模式，從網(wǎng)絡(luò)用戶行為的角度分析了網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)知識(shí)共享的影響，得出網(wǎng)絡(luò)用戶的知識(shí)共享障礙，為以后構(gòu)建基于學(xué)術(shù)博客的知識(shí)共享模式提供了理論基礎(chǔ)，但還沒(méi)有對(duì)知識(shí)共享模式進(jìn)行實(shí)證研究。從現(xiàn)有研究可以看出，學(xué)者對(duì)學(xué)術(shù)博客知識(shí)交流、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)共享關(guān)注較多，也取得了豐碩的成果，但目前還沒(méi)有針對(duì)學(xué)術(shù)博客知識(shí)創(chuàng)新的研究，這為未來(lái)研究提供了重要的方向。 
           
           2個(gè)人知識(shí)管理在學(xué)術(shù)博客中的體現(xiàn) 
           
           2.1科學(xué)網(wǎng)博客 
           
           科學(xué)網(wǎng)博客社區(qū)是實(shí)施實(shí)名制的虛擬社會(huì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，博主身份主要是科研人員、高校教師、技術(shù)人員等高級(jí)知識(shí)分子，定期地在博客首頁(yè)推薦關(guān)注較多的話題，是典型的跨學(xué)科學(xué)術(shù)共同體。 
           
           2.2學(xué)術(shù)博客中的個(gè)人知識(shí)模塊 
           
           在學(xué)術(shù)博客中，用戶個(gè)人知識(shí)管理是對(duì)博客平臺(tái)的知識(shí)進(jìn)行獲取、存儲(chǔ)、吸收、分享等處理過(guò)程，包括自身外化的知識(shí)和從博客平臺(tái)獲取的知識(shí)。在大眾創(chuàng)造內(nèi)容并彼此交互的學(xué)術(shù)博客中，用戶處在一個(gè)多維的信息空間中，信息資源得到極大的豐富和補(bǔ)充，文字、圖片、鏈接等信息繁冗復(fù)雜，信息迷航很容易發(fā)生。在科學(xué)網(wǎng)博客中，網(wǎng)民在注冊(cè)為科學(xué)網(wǎng)用戶時(shí)，需填寫本人研究領(lǐng)域并進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)，博客服務(wù)提供商根據(jù)用戶的學(xué)術(shù)名片對(duì)其進(jìn)行聚類。 
           
           2.3學(xué)術(shù)博客用戶的個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程 
           
           學(xué)術(shù)博客用戶的個(gè)人知識(shí)管理是指對(duì)自身所關(guān)注的知識(shí)在獲取、吸收等方面進(jìn)行管理。信息源的選擇是個(gè)人知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)，博客用戶通常根據(jù)個(gè)人的研究領(lǐng)域、興趣等進(jìn)行信息源的選擇和過(guò)濾。博客服務(wù)商為用戶提供網(wǎng)站搜索，方便用戶根據(jù)自身已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)工作需求、興趣愛(ài)好等自主地選擇所需信息源。在科學(xué)網(wǎng)博客中，用戶采用實(shí)名認(rèn)證的方式注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)需要寫明自己的研究領(lǐng)域，形成自己的學(xué)術(shù)名片，博主之間可以相互建立好友關(guān)系，形成個(gè)人所選取的信息源。用戶通過(guò)學(xué)術(shù)博客獲取信息。博客屬于用戶交互式應(yīng)用，學(xué)術(shù)博客是學(xué)術(shù)用戶借助于博客平臺(tái)生成的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)用戶可通過(guò)博文搜索、加為好友、學(xué)術(shù)名片等獲取自身所需信息。學(xué)科分類、群組等功能為學(xué)術(shù)博客用戶提供了更加廣泛的搜索與獲取信息的渠道。學(xué)術(shù)博客具有開(kāi)放存取的特點(diǎn)，這恰好能滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，對(duì)促進(jìn)學(xué)術(shù)交流、資源共享和科學(xué)研究等具有重要意義。用戶對(duì)所獲取的信息進(jìn)行組織。信息組織是為了使隱性知識(shí)顯性化、顯性知識(shí)隱性化而對(duì)知識(shí)客體進(jìn)行收集、整理、分類、加工、揭示、控制等一系列組織化過(guò)程及其方法。在科學(xué)網(wǎng)博客中，有個(gè)人博客和機(jī)構(gòu)博客兩種類型，主要的信息組織方式是分組，用戶通過(guò)對(duì)好友分組，使具有同一興趣的好友或某領(lǐng)域的學(xué)習(xí)共同體聚合在一起，以劃分信息動(dòng)態(tài)。博主也可根據(jù)自己的興趣愛(ài)好加入相應(yīng)的群組。博客好友之間的信息交流。博客是一種社交類平臺(tái)，交流互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)用戶參與博客社區(qū)的決定性因素，也是博客社區(qū)賴于生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。在學(xué)術(shù)博客中，博主可用多種方式參與交流、分享知識(shí)，例如評(píng)論某條博文、發(fā)送消息給好友等，在交流溝通中強(qiáng)化與好友的聯(lián)系，保持知識(shí)的傳播效率。通過(guò)學(xué)術(shù)博客實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人知識(shí)管理的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)自身的知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新可能來(lái)自于知識(shí)擁有者之間的交流互動(dòng)、知識(shí)共享以及自身對(duì)所獲取知識(shí)的內(nèi)化、外化的循環(huán)過(guò)程。博客社區(qū)的多重功能為知識(shí)的循環(huán)提供強(qiáng)大的支持，知識(shí)擁有者可通過(guò)發(fā)文、分享等自愿、無(wú)償貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，比如用戶將所獲取的知識(shí)分享到QQ空間、微博、微信等其他社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的再次分享，從而加快知識(shí)的流通;通過(guò)對(duì)同一博文展開(kāi)評(píng)論而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流互動(dòng)，通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理，基于自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)所獲取的知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化、加工，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為個(gè)人所擁有的知識(shí);，借助于博客平臺(tái)，用戶通過(guò)發(fā)文、討論等形式將自己所擁有的知識(shí)外化為新的知識(shí)而被傳播、共享。在這個(gè)循環(huán)過(guò)程中，知識(shí)貫穿于個(gè)人知識(shí)管理的始終，用戶最終是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。在學(xué)術(shù)博客平臺(tái)中，用戶利用信息的過(guò)程正是個(gè)人知識(shí)管理的過(guò)程，包括信息源選擇、信息獲取、信息組織、信息交流、知識(shí)創(chuàng)新。反映了網(wǎng)絡(luò)用戶在科學(xué)網(wǎng)博客中的信息行為。 
           
           2.4學(xué)術(shù)博客用戶個(gè)人知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系分析 
           
           學(xué)術(shù)博客為博客用戶提供了全新的互動(dòng)平臺(tái)，用戶間的知識(shí)共享是用戶在知識(shí)交流的基礎(chǔ)上進(jìn)行的知識(shí)互動(dòng)。邱均平采用了鏈接分析法和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，通過(guò)博主－好友互鏈的二模網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析，發(fā)現(xiàn)基于好友鏈接的互動(dòng)關(guān)系廣泛存在，通過(guò)共鏈分析，發(fā)現(xiàn)好友群體中具影響力的博主。在學(xué)術(shù)博客中，因博客知識(shí)是以用戶為載體進(jìn)行傳播的，故對(duì)社交群體的管理是對(duì)其個(gè)人知識(shí)管理的一個(gè)重要方面。在科學(xué)網(wǎng)博客中，用戶與信息是一個(gè)共同體，用戶間的互動(dòng)是一種信息機(jī)制，借助于學(xué)術(shù)博客平臺(tái)得以有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程中，用戶要對(duì)所獲取的信息進(jìn)行管理，首先是對(duì)博客中的社交關(guān)系進(jìn)行合理的管理。科學(xué)網(wǎng)博客用戶知識(shí)互動(dòng)主要通過(guò)加為好友、加入群組等功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。加為好友是博客用戶根據(jù)自己的興趣愛(ài)好自發(fā)的行為，需要得到對(duì)方的審核通過(guò)才能發(fā)送消息。群組將具有共同研究領(lǐng)域或共同興趣的博客用戶聚集起來(lái)。博客注冊(cè)用戶之間通過(guò)成為好友實(shí)時(shí)地獲取信息。科學(xué)網(wǎng)博客中，網(wǎng)民要想成為博客用戶，需實(shí)名制注冊(cè)，每個(gè)用戶都擁有學(xué)術(shù)名片，一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)用戶會(huì)根據(jù)其他用戶的學(xué)術(shù)名片選擇好友，比如情報(bào)學(xué)研究領(lǐng)域內(nèi)的用戶更傾向于關(guān)注本學(xué)科研究領(lǐng)域內(nèi)的用戶，即學(xué)術(shù)名片便于用戶定位個(gè)人所需信息。加為好友是科學(xué)網(wǎng)博客中最直接、最便捷的社交方式，也是知識(shí)獲取與傳遞最快速的手段，故有選擇性地加好友、加群組是在網(wǎng)絡(luò)社交過(guò)程中進(jìn)行知識(shí)管理的非常有效的方法。在科學(xué)網(wǎng)博客平臺(tái)中，注冊(cè)用戶均可信息，內(nèi)容更新速度迅速，信息繁榮復(fù)雜，信息質(zhì)量良莠不齊，因此，博客用戶根據(jù)自己的需求和興趣選擇最值得學(xué)習(xí)、最需要了解、最值得借鑒的博客用戶加為好友，對(duì)博客信息進(jìn)行有意識(shí)地篩選和過(guò)濾，節(jié)約獲取最有價(jià)值信息的成本。 
           
           3結(jié)語(yǔ) 
           
           在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展和科研人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息需求的雙重作用下，學(xué)術(shù)博客成為科研用戶進(jìn)行科學(xué)研究必不可少的一部分。在學(xué)術(shù)博客情景下，用戶可不受時(shí)空、地域限制，自由地傳遞和交流信息，從而提高學(xué)術(shù)交流的效率。另外，在用戶創(chuàng)造內(nèi)容的環(huán)境中，信息爆炸式的增長(zhǎng)，對(duì)信息進(jìn)行合理、有效地管理也顯得異常重要。通過(guò)對(duì)學(xué)術(shù)博客中個(gè)人知識(shí)管理進(jìn)行探討，使我們明確Web2.0環(huán)境下個(gè)人知識(shí)管理所面臨的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有促進(jìn)用戶的高效交流，才能提高用戶的創(chuàng)新效率。 
           
           作者：鄭偉偉 張敏 單位：西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院 
           
           個(gè)人管理論文:個(gè)人績(jī)效管理論文 
           
           一、建立良性的績(jī)效管理體系 
           
           成品油銷售企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，要在日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，核心是要提供給客戶更好的服務(wù)，因此，建立一套激發(fā)員工工作積極性和規(guī)范員工工作行為的激勵(lì)型和管控型績(jī)效管理體系有利于提升企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 
           
           1.制定績(jī)效目標(biāo) 
           
           根據(jù)部門及員工的崗位職責(zé)和崗位說(shuō)明書要求，結(jié)合不同階段公司的經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)要求，制定員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，確定考核內(nèi)容、考核權(quán)重和考核周期。 
           
           2.與員工持續(xù)不斷地溝通 
           
           為了使員工高效的實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，在績(jī)效的實(shí)施前、中、后要與員工不斷地的進(jìn)行溝通，溝通方式可采取座談會(huì)、書面報(bào)告等。實(shí)施前溝通，可以使員工明白組織及部門的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并使設(shè)定的考核指標(biāo)更加合理有效，實(shí)施中溝通，可以對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題共同協(xié)商解決，并及時(shí)的對(duì)不合理的績(jī)效目標(biāo)做出調(diào)整，實(shí)施后溝通，可以使員工了解自己存在的差距，為以后改進(jìn)提供方向。 
           
           3.實(shí)施績(jī)效考核 
           
           績(jī)效考核的目的是了解員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，不僅能夠衡量出員工個(gè)人與組織目標(biāo)之間的差距，同時(shí)也可幫助組織分辨出員工的優(yōu)點(diǎn)。針對(duì)不同崗位人員制定有針對(duì)性的績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作特點(diǎn)，機(jī)關(guān)職能部門主要是管理指標(biāo)，考核難以把握，因此采用主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門評(píng)價(jià)、同線條部門評(píng)價(jià)相結(jié)合的360度的考評(píng)辦法較為合適；對(duì)機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)部門來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)很明確，主要是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)，采用KPI和360度考評(píng)相結(jié)合的考評(píng)辦法較為合適，對(duì)加油站來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)考核業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理指標(biāo)，業(yè)績(jī)指標(biāo)可以通過(guò)KPI的方法獲得，如：經(jīng)營(yíng)量（輕油完成量、非油品營(yíng)業(yè)額和充值卡）；管理指標(biāo)通常由安全管理、數(shù)質(zhì)量管理、資金、發(fā)票、顧客滿意率、差錯(cuò)率、考核指標(biāo)等構(gòu)成；可通過(guò)上級(jí)部門評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)、員工互評(píng)等360度考核方法獲得。整個(gè)考核由績(jī)效考核小組進(jìn)行，在考評(píng)中，可設(shè)定考評(píng)申訴流程，以保障考核結(jié)果的真實(shí)性和公平性。 
           
           4.進(jìn)行績(jī)效反饋 
           
           績(jī)效反饋在績(jī)效管理中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)績(jī)效反饋，一是使部門和員工了解在工作中存在的差距，為工作改進(jìn)提供方向。二是能將組織的期望的傳達(dá)到部門或者員工，績(jī)效反饋能夠促進(jìn)績(jī)效的改進(jìn)和績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 
           
           5.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用 
           
           考核結(jié)果是員工最為關(guān)心的一個(gè)環(huán)節(jié)，與員工的切身利益有著直接的關(guān)系。可對(duì)績(jī)效目標(biāo)、考評(píng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂完善，同時(shí)將績(jī)效考核結(jié)果與員工的月度薪酬、年終獎(jiǎng)金掛鉤，可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性，與員工星級(jí)評(píng)定、崗位變動(dòng)結(jié)合起來(lái)，有利于選拔人才，留住人才，有助于企業(yè)在同行競(jìng)爭(zhēng)中取勝，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。二是可以了解員工實(shí)際工作能力和崗位所要求目標(biāo)之間的差距，并為員工開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。 
           
           二、有效實(shí)施績(jī)效管理的配套措施 
           
           很多員工把績(jī)效管理視同為績(jī)效考核，因此，在實(shí)際運(yùn)用中，會(huì)受到員工觀念、考評(píng)者和被考評(píng)者素質(zhì)、員工之間溝通、組織氛圍等方面的影響，這些因素會(huì)使績(jī)效管理所起的作用就會(huì)大打折扣。因此，為了使績(jī)效管理得到有效實(shí)施，需要采用一些配套措施： 
           
           1.全員要統(tǒng)一思想，樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效管理觀 
           
           在績(jī)效管理實(shí)施中，一很多部門主管會(huì)認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部門的事情，考核好與壞和自己無(wú)關(guān)，敷衍了事，更有被考核者認(rèn)為，考核是為了扣工資，因此出現(xiàn)，不認(rèn)真對(duì)待，不按規(guī)范考核。由于有對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，因此，公司要做好績(jī)效管理的宣傳工作。 
           
           2.要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn) 
           
           通過(guò)培訓(xùn)，是考評(píng)者明白績(jī)效管理組織及職責(zé)，績(jī)效管理的流程，績(jī)效考評(píng)的方法，被考評(píng)的內(nèi)容，使考評(píng)者能夠按照考核的原則、考核的標(biāo)準(zhǔn)和考核的方法進(jìn)行考核，克服常見(jiàn)的偏差。 
           
           3.做好修正工作 
           
           績(jī)效修正是為了新績(jī)效管理的更好開(kāi)展，通過(guò)績(jī)效實(shí)施中績(jī)效指標(biāo)不合理、指標(biāo)權(quán)重不科學(xué)、信息收集有困難等現(xiàn)象，績(jī)效考核小組要及時(shí)進(jìn)行修訂，使績(jī)效管理系統(tǒng)不斷完善。 
           
           4.建立責(zé)任追究制 
           
           保障考評(píng)者在績(jī)效考評(píng)中能做到客觀、公正、公平，杜絕主觀隨意性，避免考評(píng)結(jié)果與實(shí)際情況出現(xiàn)較大偏差的考評(píng)者，因此要建立責(zé)任追究。總之，有效的績(jī)效管理不僅能夠調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力，而且有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和員工的執(zhí)行力。 
           
           作者：毛國(guó)芬溫丹丹單位：中石化河南石油洛陽(yáng)分公司 
           
           個(gè)人管理論文:個(gè)人所得稅薪酬管理論文 
           
           一、薪酬系統(tǒng)初始的主要實(shí)施差異 
           
           （一）基礎(chǔ)檔案設(shè)置 
           
           1.工資類別 
           
           此兩種軟件均按工資類別進(jìn)行薪酬管理，必須至少先建立一個(gè)工資類別才能開(kāi)始業(yè)務(wù)流程。用友T3標(biāo)準(zhǔn)版有兩種方法可建立工資類別：其一，如是初次實(shí)施工資管理模塊，點(diǎn)擊“工資管理”后，系統(tǒng)自動(dòng)選定“新建工資類別”，進(jìn)入工資類別向?qū)В浫牍べY類別名稱、選擇所管理的部門，并確定當(dāng)前工資類別的啟用日期。至此，系統(tǒng)才會(huì)顯示出“工資管理”模塊下設(shè)的全部功能項(xiàng)，并打開(kāi)新建的工資類別。其二，如已有一個(gè)工資類別，擬增設(shè)第二個(gè)甚至更多個(gè)工資類別，執(zhí)行“工資工資類別新建工資類別”命令。該命令只有在關(guān)閉工資類別的前提下才會(huì)顯示在“工資”菜單中。若賬套所需處理的工資類別為多個(gè)，操作具體業(yè)務(wù)前，必須先執(zhí)行“工資工資類別打開(kāi)工資類別”命令，將要操作的工資類別打開(kāi)，但在主界面上無(wú)法直觀地看出打開(kāi)了何種工資類別。金蝶KIS專業(yè)版選擇“工資管理”下“類別管理”，點(diǎn)擊“新建”按鈕，只需錄入工資類別名稱，年度、期間自動(dòng)設(shè)定為與整個(gè)系統(tǒng)的單位賬套期間一致。在“類別管理”窗口，將光標(biāo)定位于某一工資類別行，點(diǎn)擊“選擇”按鈕，可將該工資類別設(shè)定為當(dāng)前工資類別。設(shè)定完成后，該工資類別會(huì)清晰地顯示在主界面的下側(cè)。 
           
           2.部門檔案 
           
           用友T3標(biāo)準(zhǔn)版執(zhí)行“基礎(chǔ)設(shè)置機(jī)構(gòu)設(shè)置部門檔案”命令，所錄入的部門信息可供總賬系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)公用，無(wú)需重復(fù)輸入；可設(shè)上下級(jí)部門，只要部門代碼符合在“系統(tǒng)管理”中預(yù)設(shè)的分類編碼規(guī)則，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將下級(jí)部門歸入所屬的上級(jí)部門。金蝶KIS專業(yè)版選擇“基礎(chǔ)設(shè)置>核算項(xiàng)目>部門”可設(shè)置部門檔案。該操作主要便于在總賬系統(tǒng)中對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行項(xiàng)目核算，通常將工薪費(fèi)用科目建立部門輔助核算，填制憑證時(shí)才能選取對(duì)應(yīng)科目的部門信息。但在核算項(xiàng)目中添加的部門信息不會(huì)自動(dòng)傳遞到“工資管理”模塊，必須手動(dòng)引入，選擇“工資管理”下“部門”，點(diǎn)擊“引入”按鈕，選擇“總賬數(shù)據(jù)”導(dǎo)入數(shù)據(jù)源，依次點(diǎn)擊“全選”“導(dǎo)入”按鈕可一次性完成從總賬中引入所有部門的操作；也可有選擇地從總賬中引入部分部門，或從其他工資類別引入。引入完畢后，系統(tǒng)提示“所導(dǎo)入的部門信息可能不”，可點(diǎn)擊“修改”按鈕進(jìn)行補(bǔ)充。 
           
           3.人員檔案與類別 
           
           用友T3標(biāo)準(zhǔn)版執(zhí)行“基礎(chǔ)設(shè)置機(jī)構(gòu)設(shè)置職員檔案”命令，部門檔案與職員檔案存在先后操作順序約束，先設(shè)部門（部門負(fù)責(zé)人暫不設(shè)）；后設(shè)職員；再修改部門信息，補(bǔ)設(shè)部門負(fù)責(zé)人。該操作主要用于在總賬系統(tǒng)中對(duì)會(huì)計(jì)科目添加個(gè)人往來(lái)的輔助核算項(xiàng)，填制憑證時(shí)才能選取對(duì)應(yīng)科目的人員信息。在該操作中添加的職員信息不會(huì)自動(dòng)傳遞到“工資管理”模塊，需要執(zhí)行“工資設(shè)置人員檔案”命令重新設(shè)置，且必須在打開(kāi)某一工資類別的前提下才會(huì)顯示該命令。點(diǎn)擊“批量從職員檔案中引入人員”按鈕，可選取參與工資核算的人員；職員資料允許直接修改，點(diǎn)擊“人員信息修改”按鈕，進(jìn)行檔案信息變更操作。如有職工不參與工資核算，在人員檔案中可勾記“停發(fā)工資”屬性。如需將人員類別添加到人員檔案中，在操作人員檔案前，先執(zhí)行“工資設(shè)置人員類別設(shè)置”命令。如需定義其他需要?dú)w檔的職工信息自由項(xiàng)，在操作人員檔案前，先執(zhí)行“工資設(shè)置人員附加信息設(shè)置”命令，才能在人員檔案中顯示相應(yīng)欄目。金蝶KIS專業(yè)版選擇“基礎(chǔ)設(shè)置>核算項(xiàng)目>職員”可設(shè)置職員檔案，所起作用類似于部門核算項(xiàng)目。該操作所設(shè)職員信息不會(huì)自動(dòng)傳遞到“工資管理”模塊，選擇“工資管理>職員”，點(diǎn)擊“引入”按鈕，選擇“總賬數(shù)據(jù)”導(dǎo)入數(shù)據(jù)源，依次點(diǎn)擊“全選”“導(dǎo)入”按鈕可一次性完成從總賬中引入所有職員的操作；也可有選擇地從總賬中引入部分職員，或從其他工資類別引入。部門與職員的引入操作雖不受先后操作順序約束，仍建議先引入部門，原因在于如先引入職員，職員屬性中只有代碼、姓名、性別，所在部門需要手動(dòng)補(bǔ)充。引入完畢后，系統(tǒng)提示“所導(dǎo)入職員的職員類別可能不”，職員資料不允許直接修改，必須選擇“工資管理>職員變動(dòng)”處理，可選擇人員對(duì)職員項(xiàng)目進(jìn)行逐一或批量變動(dòng)，且可復(fù)選“禁用職員”，并在變動(dòng)當(dāng)期生效。未單獨(dú)設(shè)計(jì)可集中管理人員類別的功能項(xiàng)，選擇“工資管理>職員”，點(diǎn)擊“修改”按鈕進(jìn)入“職員—修改”窗口，在“職員類別”欄只有點(diǎn)擊F7鍵可執(zhí)行職員類別的新增、修改等操作，操作完成后才能下拉顯示職員類別備選項(xiàng)。 
           
           （二）系統(tǒng)參數(shù)與權(quán)限設(shè)置用友T3標(biāo)準(zhǔn)版 
           
           如是初次實(shí)施工資管理模塊，打開(kāi)“工資建立工資套”窗口，可從扣零設(shè)置、扣稅設(shè)置（是否從工資中代扣個(gè)人所得稅）、參數(shù)設(shè)置（工資類別個(gè)數(shù)為單一或多個(gè)、幣別名稱）、人員編碼（人員編碼長(zhǎng)度、工資賬套啟用日期）這四個(gè)方面勾選工資系統(tǒng)運(yùn)行的基本規(guī)則。設(shè)置完畢后，執(zhí)行“工資設(shè)置選項(xiàng)”命令可對(duì)部分參數(shù)進(jìn)行修改，但必須在打開(kāi)某一工資類別的前提下才會(huì)顯示該命令。執(zhí)行“工資設(shè)置權(quán)限設(shè)置”命令，可賦予用戶工資類別主管、部門管理權(quán)限、工資項(xiàng)目管理權(quán)限。金蝶KIS專業(yè)版。未設(shè)專門的能夠完成類似操作的工資系統(tǒng)設(shè)置、權(quán)限設(shè)置的功能項(xiàng)。無(wú)需進(jìn)行工資類別個(gè)數(shù)預(yù)設(shè)；系統(tǒng)默認(rèn)從工資中代扣個(gè)人所得稅；選擇“工資管理>工資錄入”，在添加工資錄入方案（輸入過(guò)濾器）后，在“工資數(shù)據(jù)錄入”窗口點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，可執(zhí)行扣零設(shè)置。增設(shè)了工序設(shè)置、產(chǎn)品設(shè)置、工種設(shè)置的基礎(chǔ)資料預(yù)設(shè)功能，且產(chǎn)品設(shè)置必須在工序設(shè)置之后進(jìn)行；工種設(shè)置、產(chǎn)品設(shè)置分別是增加計(jì)時(shí)工資單、計(jì)件工資單之前的關(guān)聯(lián)操作，既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)控制，也為有計(jì)件產(chǎn)品生產(chǎn)或有各類工種工作的業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供了基礎(chǔ)信息準(zhǔn)備。 
           
           （三）核算方法設(shè)計(jì) 
           
           1.工資項(xiàng)目用友T3標(biāo)準(zhǔn)版 
           
           執(zhí)行“工資設(shè)置工資項(xiàng)目設(shè)置”命令，點(diǎn)擊“增加”按鈕，在新增的一空白行手動(dòng)輸入工資項(xiàng)目名稱，雙擊選擇類型（數(shù)字或字符）、長(zhǎng)度、小數(shù)位數(shù)、增減項(xiàng)（增項(xiàng)、減項(xiàng)、其他），再點(diǎn)擊“”移動(dòng)按鈕，按照工資計(jì)算先后順序調(diào)整排列位置。該操作必須在關(guān)閉工資類別的前提下才能執(zhí)行，簡(jiǎn)言之針對(duì)所有工資類別執(zhí)行操作。如需更改工資項(xiàng)目類型，必須刪除該工資項(xiàng)目后重新增加；無(wú)論貨幣性項(xiàng)目，還是非貨幣性項(xiàng)目，只要參與工資計(jì)算，只能選定為數(shù)字型；類型選定為字符型的，自動(dòng)默認(rèn)增減項(xiàng)為其他；工資項(xiàng)目中如有代扣稅、本月扣零、上月扣零，是由系統(tǒng)參數(shù)的扣零設(shè)置、扣稅設(shè)置自動(dòng)產(chǎn)生的，通過(guò)修改選項(xiàng)設(shè)置后可刪除。不同工資類別相互獨(dú)立，工資項(xiàng)目需要分別設(shè)置。所有工資項(xiàng)目設(shè)完后，打開(kāi)某一工資類別，再次執(zhí)行“工資設(shè)置工資項(xiàng)目設(shè)置”命令，點(diǎn)擊“增加”按鈕，借助“名稱參照”，選定適用于該工資類別的工資項(xiàng)目。該操作解決了企業(yè)針對(duì)不同工資類別分設(shè)不同工資項(xiàng)目的核算要求。金蝶KIS專業(yè)版。選擇“工資項(xiàng)目設(shè)置”，預(yù)設(shè)且不可刪除的工資項(xiàng)目較多，諸如：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、扣零工資等。點(diǎn)擊“新增”按鈕，手動(dòng)輸入或下拉選擇工資項(xiàng)目名稱，下拉選擇類型（邏輯、日期、文本、整數(shù)、實(shí)數(shù)或貨幣）、長(zhǎng)度（除實(shí)數(shù)類型可手動(dòng)修改，其他類型均設(shè)定默認(rèn)不可改）、小數(shù)位數(shù)；未設(shè)增減項(xiàng)屬性，增設(shè)了固定項(xiàng)目與可變項(xiàng)目選擇欄。類型劃分較為細(xì)致，貨幣性項(xiàng)目選定為貨幣，如需參與工資計(jì)算的非貨幣性項(xiàng)目，選定為整數(shù)或?qū)崝?shù)；依次點(diǎn)擊“排序”“上移”或“下移”按鈕，按照工資計(jì)算先后順序調(diào)整排列位置。不同工資類別的工資項(xiàng)目可共用，不支持按照不同工資類別進(jìn)行不同工資項(xiàng)目管理。 
           
           2.工資計(jì)算公式 
           
           用友T3標(biāo)準(zhǔn)版。不同工資類別相互獨(dú)立，工資計(jì)算公式需要分別設(shè)置。執(zhí)行“工資設(shè)置工資項(xiàng)目設(shè)置”命令，選擇“公式設(shè)置”標(biāo)簽頁(yè)，該標(biāo)簽頁(yè)必須在打開(kāi)某一工資類別的前提下才能顯示，解決了企業(yè)針對(duì)不同工資類別分設(shè)不同工資計(jì)算方法的核算要求。根據(jù)工資項(xiàng)目的排列位置和增減性質(zhì)，系統(tǒng)自動(dòng)給出了應(yīng)發(fā)合計(jì)、扣款合計(jì)、實(shí)發(fā)合計(jì)項(xiàng)目公式。以事假扣款=事假天數(shù)×50為例，在工資項(xiàng)目區(qū)，點(diǎn)擊“增加”按鈕，下拉選擇需定義公式的“事假扣款”項(xiàng)目，且調(diào)整排列位置；在公式定義區(qū)，除0-9數(shù)字手動(dòng)錄入外，單擊選擇工資項(xiàng)目、運(yùn)算符進(jìn)行公式快捷定義，只需定義等式右邊的因式。如有條件函數(shù)，諸如：銷售人員的交通補(bǔ)貼為200元，其他人員均《中文核心期刊要目總覽》會(huì)計(jì)類核心期刊為100元，可點(diǎn)擊“函數(shù)公式向?qū)л斎搿狈植皆O(shè)計(jì)公式：iff(人員類別="銷售人員",200,100)。還特設(shè)了abs、exp、sqr、字符串函數(shù)。每設(shè)完一個(gè)項(xiàng)目公式，都要點(diǎn)擊“公式確認(rèn)”按鈕保存。金蝶KIS專業(yè)版。不同工資類別的工資計(jì)算公式可共用。選擇“工資管理>公式設(shè)置”，系統(tǒng)未提供任何工資項(xiàng)目的預(yù)設(shè)公式。點(diǎn)擊“新增”按鈕，先為公式命名，公式名稱需手動(dòng)輸入，無(wú)法通過(guò)工資項(xiàng)目名稱參照獲取；在計(jì)算方法區(qū)，雙擊選擇工資項(xiàng)目、單擊選擇運(yùn)算符進(jìn)行公式快捷定義，且運(yùn)算符和數(shù)字自動(dòng)顯示為紅字，需要完整定義等式的左右兩邊。設(shè)有專門定義條件語(yǔ)句的按鈕區(qū)域，如有上例的條件函數(shù)，點(diǎn)擊“如果...否則...”按鈕，公式如下：如果職員類別=“銷售人員”，則交通補(bǔ)貼=200，否則交通補(bǔ)貼=100，如果完。此外，支持報(bào)警函數(shù)，諸如：事假天數(shù)不能超過(guò)月工作日，可手動(dòng)直接輸入，或者依次點(diǎn)擊“選擇函數(shù)”按鈕“報(bào)警”輔助定義公式：ALERT(“事假天數(shù)不能超過(guò)月工作日”)；還特設(shè)了Min、Max、Sum、Avg、Count、Pow-er、Extract數(shù)學(xué)函數(shù)，以及公式語(yǔ)法錯(cuò)誤檢查功能。每設(shè)完一個(gè)項(xiàng)目公式，都要點(diǎn)擊“保存”按鈕，否則只能保存一個(gè)公式。 
           
           二、日常業(yè)務(wù)的主要實(shí)施差異 
           
           （一）工資數(shù)據(jù)變動(dòng)用友T3標(biāo)準(zhǔn)版 
           
           選擇“工資管理>工資變動(dòng)”，系統(tǒng)自動(dòng)顯示所打開(kāi)工資類別下的人員編號(hào)、姓名、人員類別、工資項(xiàng)目。不支持工資數(shù)據(jù)引入。雙擊單元格可直接手動(dòng)輸入白色區(qū)域的工資數(shù)據(jù)，所有需由計(jì)算公式求得的工資項(xiàng)目區(qū)域均顯示為黃色，不可直接輸入，可由系統(tǒng)統(tǒng)一計(jì)算。輸入完畢后，依次點(diǎn)擊“重新計(jì)算”“匯總”按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照設(shè)定公式求得計(jì)算結(jié)果顯示在黃色區(qū)域的相應(yīng)工資項(xiàng)目欄內(nèi)。凡由公式計(jì)算的結(jié)果不能手動(dòng)修改數(shù)據(jù)。如有工資項(xiàng)目數(shù)據(jù)批量變動(dòng)的，諸如：每位銷售人員的獎(jiǎng)金增加300元，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)替換”按鈕，選定待替換項(xiàng)目“獎(jiǎng)金”，在替換框內(nèi)直接手動(dòng)輸入“獎(jiǎng)金+300”，設(shè)定替換條件為人員類別=銷售人員，可執(zhí)行數(shù)據(jù)批量變更。錄入完畢后，系統(tǒng)自動(dòng)保存，無(wú)需進(jìn)行審核。“金蝶KIS專業(yè)版”選擇“工資管理>工資錄入”，系統(tǒng)不會(huì)立即顯示工資數(shù)據(jù)錄入界面，需要先設(shè)定工資數(shù)據(jù)錄入方案（輸入過(guò)濾器），點(diǎn)擊“增加”按鈕，勾選工資項(xiàng)目、計(jì)算公式等過(guò)濾條件定義。該操作讓用戶可自定義需要顯示的工資項(xiàng)目信息及其排列順序，增強(qiáng)了靈活性。工資錄入方案設(shè)定完畢后，點(diǎn)擊“確定”按鈕才能進(jìn)入工資數(shù)據(jù)錄入界面，且只有一列帶計(jì)算公式的工資項(xiàng)目顯示為黃色。支持多文件類型（.DBF，.MDB，.XLS)的工資數(shù)據(jù)引入。有兩種方法可實(shí)現(xiàn)帶計(jì)算公式項(xiàng)目的自動(dòng)計(jì)算：其一，在“工資錄入”中執(zhí)行。一個(gè)輸入過(guò)濾器每次只能選定一個(gè)工資項(xiàng)目作為當(dāng)前計(jì)算公式（顯示為黃色）由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算結(jié)果，其他帶計(jì)算公式的工資項(xiàng)目自動(dòng)轉(zhuǎn)換為處于手動(dòng)錄入狀態(tài)的工資數(shù)據(jù)欄（顯示為白色），故而，如需由系統(tǒng)自動(dòng)求得所有帶計(jì)算公式的工資項(xiàng)目結(jié)果，按照工資項(xiàng)目計(jì)算的前后順序，反復(fù)依次點(diǎn)擊“過(guò)濾”“編輯”按鈕，選擇不同的計(jì)算公式，再點(diǎn)擊“重算”按鈕執(zhí)行工資重算。既設(shè)定了公式的工資項(xiàng)目，又實(shí)現(xiàn)了針對(duì)個(gè)別人員執(zhí)行手動(dòng)修改工資數(shù)據(jù)的需求。其二，選擇“工資管理>工資計(jì)算”，可依據(jù)計(jì)算公式和工資項(xiàng)目設(shè)置多個(gè)計(jì)算方案，進(jìn)行工資重算。以計(jì)件工資單和計(jì)時(shí)工資單作為業(yè)務(wù)處理的可選性起始環(huán)節(jié)。如果輸入方案選擇了計(jì)時(shí)（或計(jì)件）工資項(xiàng)目，只有在添加并審核計(jì)時(shí)（或計(jì)件）工資單后，才根據(jù)職員將數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞到工資錄入界面中“計(jì)件（計(jì)時(shí)）工資”項(xiàng)目欄中。如有上例的工資項(xiàng)目數(shù)據(jù)批量變動(dòng)，先點(diǎn)擊“區(qū)選”按鈕，選中“獎(jiǎng)金”欄中需批量變更數(shù)據(jù)的連續(xù)區(qū)域，再點(diǎn)擊“計(jì)算器”按鈕，變動(dòng)公式為“+300”，設(shè)定職員范圍為當(dāng)前選定范圍，可執(zhí)行數(shù)據(jù)批量變更；如需對(duì)所有人員一致性變動(dòng)某一項(xiàng)目數(shù)據(jù)，無(wú)需先執(zhí)行區(qū)選，設(shè)定職員范圍為全部即可。錄入完畢后，點(diǎn)擊“保存”按鈕，并點(diǎn)擊“審核”按鈕，執(zhí)行審核操作。 
           
           （二）個(gè)人所得稅計(jì)報(bào)用友T3標(biāo)準(zhǔn)版 
           
           選擇“工資管理>扣繳個(gè)人所得稅”，個(gè)人所得稅申報(bào)表的所得項(xiàng)目默認(rèn)為“工資”（可重命名），收入額合計(jì)項(xiàng)對(duì)應(yīng)的工資項(xiàng)目默認(rèn)為“實(shí)發(fā)合計(jì)”（可重選，但只能在已設(shè)的數(shù)字型工資項(xiàng)目中選擇）；進(jìn)入“個(gè)人所得稅扣繳申報(bào)表”窗口，點(diǎn)擊“稅率表”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)提供預(yù)設(shè)的基數(shù)、附加費(fèi)用、計(jì)算公式，如與現(xiàn)行稅率不一致的，可手動(dòng)修改，七級(jí)超額累進(jìn)計(jì)算必須由低稅率至高稅率方向雙擊修改。調(diào)整完畢后，系統(tǒng)提示重新計(jì)算個(gè)人所得稅申報(bào)表；未設(shè)保存功能，再次進(jìn)入必須重新計(jì)算。如要將個(gè)人所得稅數(shù)據(jù)回填至工資變動(dòng)表，再次選擇“工資管理>工資變動(dòng)”，依次點(diǎn)擊“重新計(jì)算”“匯總”按鈕，系統(tǒng)才能導(dǎo)入扣繳個(gè)人所得稅數(shù)據(jù)，并自動(dòng)重算所有關(guān)聯(lián)性工資項(xiàng)目。金蝶KIS專業(yè)版。選擇“工資管理>所得稅計(jì)算”，輸入過(guò)濾器提供預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)格式（可編輯或新增其他方案）；進(jìn)入“個(gè)人所得稅數(shù)據(jù)錄入”窗口，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，進(jìn)行個(gè)人所得稅初始設(shè)置。系統(tǒng)未自動(dòng)提供稅率、基數(shù)等數(shù)據(jù)，必須手動(dòng)設(shè)計(jì)個(gè)人所得稅的梯級(jí)稅率及計(jì)算關(guān)系。如是初次實(shí)施工資管理模塊，稅率類別、稅率項(xiàng)目、所得計(jì)算是必設(shè)項(xiàng)，且都必須為所作設(shè)置命名后才能保存；雙擊稅率類別欄，進(jìn)入“稅率設(shè)置”窗口，點(diǎn)擊“新增”按鈕，系統(tǒng)提示“是否使用‘預(yù)設(shè)稅率’”，才能導(dǎo)入超額累進(jìn)稅率計(jì)算公式；稅率項(xiàng)目不是只對(duì)應(yīng)某一個(gè)工資項(xiàng)目，可設(shè)定為若干個(gè)工資項(xiàng)目增減后的數(shù)據(jù)，更能滿足實(shí)發(fā)工資與工資薪金所得個(gè)人所得稅應(yīng)稅項(xiàng)目之間差異調(diào)整的核算要求。初始完成后，系統(tǒng)提示重新計(jì)算工資數(shù)據(jù)、稅率及納稅額；增設(shè)了“保存”按鈕，退出前需手動(dòng)保存；增設(shè)了“計(jì)算器”按鈕，可批量變動(dòng)選定職員范圍的個(gè)人所得稅計(jì)算項(xiàng)目。如要將個(gè)人所得稅數(shù)據(jù)回填至工資變動(dòng)表，再次選擇“工資管理>工資錄入”，光標(biāo)置于代扣稅欄，點(diǎn)擊“所得稅”按鈕，系統(tǒng)才能導(dǎo)入扣繳個(gè)人所得稅數(shù)據(jù)，但系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)重算那些受代扣稅影響的關(guān)聯(lián)性工資項(xiàng)目，必須依次手動(dòng)選定后逐一重算，或者在“工資計(jì)算”中一次性選定不同方案統(tǒng)一計(jì)算。 
           
           （三）工資分?jǐn)偱c相關(guān)經(jīng)費(fèi)計(jì) 
           
           提此兩種軟件均以工資費(fèi)用分配作為工資系統(tǒng)與總賬系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，處理結(jié)算應(yīng)付工資、計(jì)提各種費(fèi)用（諸如：計(jì)提福利費(fèi)、計(jì)提工會(huì)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)）、自定義計(jì)提（按國(guó)家規(guī)定的計(jì)提比例計(jì)提社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金）等業(yè)務(wù)，計(jì)入當(dāng)期損益或相關(guān)資產(chǎn)成本，并確認(rèn)應(yīng)付職工薪酬。以建立分配方案的形式，分?jǐn)傆?jì)提比例默認(rèn)，如按應(yīng)付工資總額的X%計(jì)提的，分?jǐn)傆?jì)提比例可作相應(yīng)調(diào)整。用友T3標(biāo)準(zhǔn)版。選擇“工資管理>工資分?jǐn)偂保来吸c(diǎn)擊“工資分?jǐn)傇O(shè)置”“增加”按鈕，命名計(jì)提費(fèi)用類型，按照部門、人員類別分行設(shè)置；科目欄表述為借方科目、貸方科目，選定后只顯示科目代碼；只需選到最末級(jí)科目，如有下設(shè)核算項(xiàng)目的不用選；未提供插行功能，如需刪行，選中待刪除行，單擊鼠標(biāo)右鍵執(zhí)行“刪除當(dāng)期行”命令；方案設(shè)完后，點(diǎn)擊“完成”按鈕。生成憑證時(shí)，先選中方案，還必須選擇進(jìn)行分?jǐn)偟牟块T、計(jì)提分配方式（分配到部門或個(gè)人），該操作可實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同部門分別生成多張計(jì)提工資憑證的核算要求。支持“明細(xì)到工資項(xiàng)目”選項(xiàng)，且只有勾選該項(xiàng)才能將方案所設(shè)科目傳遞到應(yīng)付工資一覽表；如未勾選，系統(tǒng)提示“數(shù)據(jù)不完整，不能制單”。點(diǎn)擊“制單”按鈕，在“記賬憑證”窗口設(shè)定憑證字，摘要默認(rèn)反映為“部門+類型名稱”，點(diǎn)擊“保存”按鈕，在憑證左上角顯示“已生成”字樣表示操作完畢。當(dāng)期已生成憑證的計(jì)提費(fèi)用類型不可重復(fù)制單，只有執(zhí)行“工資統(tǒng)計(jì)分析憑證查詢”命令，刪除已生成憑證后才能重新制單。金蝶KIS專業(yè)版。選擇“工資管理>費(fèi)用分配”，點(diǎn)擊“新增”按鈕，設(shè)置方案時(shí)，可預(yù)設(shè)憑證字、摘要；科目欄表述為費(fèi)用科目、工資科目，選定后顯示科目代碼與名稱；如有下設(shè)核算項(xiàng)目的科目，系統(tǒng)會(huì)有提示且必須選定對(duì)應(yīng)項(xiàng)目；設(shè)有“插入一行”、“刪除當(dāng)前行”按鈕，支持插行、刪行操作；方案設(shè)完后，點(diǎn)擊“保存”按鈕。生成憑證時(shí)，先選中方案，再點(diǎn)擊“生成憑證”按鈕，系統(tǒng)出具生成了×字×號(hào)憑證的報(bào)告，自動(dòng)生成憑證到總賬系統(tǒng)，無(wú)需專門執(zhí)行憑證保存操作。點(diǎn)擊“憑證管理”按鈕，可參看會(huì)計(jì)分錄序時(shí)簿，再雙擊才能查看憑證界面。當(dāng)期已生成憑證的費(fèi)用分配類型可重復(fù)制單，還支持生成紅字沖減憑證。 
           
           三、期末業(yè)務(wù)的主要實(shí)施差異 
           
           （一）統(tǒng)計(jì)管理報(bào)表用友T3標(biāo)準(zhǔn)版 
           
           執(zhí)行“工資統(tǒng)計(jì)分析賬表我的賬表”命令，下設(shè)“工資表”、“工資分析表”，點(diǎn)擊＋展開(kāi)。每次只能打開(kāi)一張報(bào)表，必須退出后重新執(zhí)行上述命令方可查看其他報(bào)表，操作不夠便捷。支持多文件類型的數(shù)據(jù)輸出。部分報(bào)表可先設(shè)查詢條件，但過(guò)濾功能較為粗略，諸如：工資發(fā)放條只能依次選擇部門職員；按部門或按人員類別形成單張的工資匯總表，也可以選定的工資項(xiàng)目，配合條件值生成；人均工資在“工資統(tǒng)計(jì)表”中查詢，有單獨(dú)的條件明細(xì)表可查看工資明細(xì)。大部分報(bào)表沒(méi)有過(guò)濾方案保存功能，且界面不統(tǒng)一，增加了用戶的操作難度。提供了多種工資報(bào)表分析功能，如對(duì)某一工資項(xiàng)目分部門各月的趨勢(shì)分析；本月與上月數(shù)據(jù)、對(duì)某一部門各月與上年同期工資數(shù)據(jù)增長(zhǎng)水平的比較分析；分人員類別將某一工資項(xiàng)目與實(shí)發(fā)工資計(jì)算比重的結(jié)構(gòu)分析。金蝶KIS專業(yè)版。選擇“工資管理”右側(cè)的報(bào)表區(qū)域。報(bào)表多界面可同時(shí)打開(kāi)，且相互切換操作。不支持引出操作。所有報(bào)表查詢都提供過(guò)濾方案保存功能，且界面統(tǒng)一，方便用戶按基本信息、條件、排序自定義報(bào)表生成方案。在“工資匯總表”中點(diǎn)擊“人均”、“職員”按鈕，可聯(lián)查到人均工資數(shù)據(jù)、顯示職員明細(xì)數(shù)據(jù)。增設(shè)了工資費(fèi)用分配表、計(jì)時(shí)（計(jì)件）工資表、職員臺(tái)賬等報(bào)表。工資報(bào)表分析相對(duì)較為簡(jiǎn)單，提供了對(duì)某一工資項(xiàng)目，分性別各期間的人員工資結(jié)構(gòu)分析，以及年齡工齡分析。 
           
           （二）月末處理用友T3標(biāo)準(zhǔn)版 
           
           在1至11月份的每個(gè)期末都要進(jìn)行工資系統(tǒng)月結(jié)，選擇“工資管理>月末處理”，將本月工資明細(xì)表設(shè)置為不可修改狀態(tài)，自動(dòng)生成下月工資明細(xì)表；提供用戶選擇清零項(xiàng)目，由于添加工資項(xiàng)目時(shí)未區(qū)分固定項(xiàng)目與變動(dòng)項(xiàng)目，建議將下月有變動(dòng)的項(xiàng)目進(jìn)行清零處理，如不選擇需清零的項(xiàng)目，所有工資項(xiàng)目數(shù)據(jù)均自動(dòng)帶入下期。如需恢復(fù)到月結(jié)前狀態(tài)，在關(guān)閉所有工資類別的前提下，執(zhí)行“工資業(yè)務(wù)處理反結(jié)賬”命令，但當(dāng)月不能取消當(dāng)月的已結(jié)賬。如為12月份，以賬套主管身份注冊(cè)進(jìn)入“系統(tǒng)管理”，直接執(zhí)行年度結(jié)轉(zhuǎn)即可。“金蝶KIS專業(yè)版”未設(shè)工資系統(tǒng)專用的月末處理功能，在“工資錄入”、“所得稅計(jì)算”中，可導(dǎo)入、復(fù)制工資數(shù)據(jù)輸入方案、個(gè)人所得稅計(jì)算方案供下月繼續(xù)使用；由于工資項(xiàng)目劃分了固定項(xiàng)目和可變項(xiàng)目，下期可復(fù)制本期固定項(xiàng)目工資數(shù)據(jù)，無(wú)需重復(fù)輸入，減輕了日常工資數(shù)據(jù)輸入工作量；變動(dòng)項(xiàng)目不能復(fù)制到下期。 
           
           作者：黃浩嵐單位：江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院副教授 
           
           個(gè)人管理論文:我國(guó)個(gè)人境外投資管理論文 
           
           一、境內(nèi)個(gè)人境外投資的概念 
           
           界定境外投資包括狹義境外投資和廣義境外投資兩種情況。狹義境外投資僅指境外直接投資，是以境內(nèi)個(gè)人的名義在境外設(shè)立或取得既有企業(yè)或項(xiàng)目所有權(quán)、控制權(quán)或經(jīng)營(yíng)管理權(quán)等權(quán)益的行為。廣義境外投資，除直接投資外還包括間接投資（如證券投資），及房地產(chǎn)投資、移民投資等其他投資方式。其中，證券投資是以境內(nèi)個(gè)人的名義直接投資境外證券市場(chǎng)的資本市場(chǎng)工具，如購(gòu)買境外的股票、債券等。房地產(chǎn)投資是指以境內(nèi)個(gè)人的名義投資境外的房地產(chǎn)，該境內(nèi)個(gè)人是境外房地產(chǎn)的直接持有人。移民投資是境內(nèi)個(gè)人在轉(zhuǎn)變身份前按照目的地國(guó)法律的要求辦理資金或財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移。本文所討論的境外投資為狹義境外投資。 
           
           二、我國(guó)個(gè)人境外投資政策現(xiàn)狀 
           
           目前符合我國(guó)法律規(guī)定的個(gè)人境外投資渠道有限，主要有以下幾種：通過(guò)持有特殊目的公司開(kāi)展個(gè)人境外投資。特殊目的公司是指境內(nèi)居民（含境內(nèi)機(jī)構(gòu)和境內(nèi)居民個(gè)人）以投融資為目的，以其合法持有的境內(nèi)企業(yè)資產(chǎn)和權(quán)益，或者以其合法持有的境外資產(chǎn)或權(quán)益，在境外設(shè)立或間接控制的境外企業(yè)。這類業(yè)務(wù)主要集中于北京、上海等資本活躍的大城市；股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，包括員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃等法律、法規(guī)允許的股權(quán)激勵(lì)方式；QDII項(xiàng)下的境外投資，QDII即合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者，QDII產(chǎn)品的投放使中國(guó)境內(nèi)個(gè)人投資者有機(jī)會(huì)借助全球資本平臺(tái)進(jìn)行資本配置，從而豐富投資品種，拓寬收益渠道。 
           
           三、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)借鑒及建議 
           
           縱觀世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)政策，可以看出，發(fā)展中國(guó)家外匯管理重點(diǎn)是鼓勵(lì)資本流入，限制資本流出，發(fā)達(dá)國(guó)家則是鼓勵(lì)資本流出，限制資本流入。任何一個(gè)國(guó)家都曾經(jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，因此資本流動(dòng)方向的轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。目前，美國(guó)、日本、德國(guó)、新家坡和臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)，已基本取消外匯管制。這些國(guó)家和地區(qū)針對(duì)個(gè)人境外投資，大多不需要進(jìn)行事前申報(bào)或批準(zhǔn)，實(shí)行“事后匯報(bào)制”，有些國(guó)家甚至設(shè)立有專門的機(jī)構(gòu)用于支持個(gè)人境外投資，如美國(guó)1971年設(shè)立的海外私人投資公司，就是一家專門用于支持個(gè)人海外投資的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)。從國(guó)際上資本流動(dòng)管理變動(dòng)的過(guò)程中，有一些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。個(gè)人境外投資改革是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程的內(nèi)在要求。當(dāng)一國(guó)的經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目雙順差出現(xiàn)時(shí)，伴隨而來(lái)的是外匯儲(chǔ)備的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)貨幣超額供給和更多的境外貿(mào)易摩擦，資本流動(dòng)方向的轉(zhuǎn)變是必然產(chǎn)物，境內(nèi)個(gè)人境外投資改革勢(shì)在必行。境內(nèi)個(gè)人境外投資改革必須穩(wěn)字當(dāng)頭，逐步進(jìn)行，不可一蹴而就。臺(tái)灣從1986年到1989年前后不過(guò)三年，最終不可避免地給本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)沖擊，造成了經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和社會(huì)動(dòng)蕩。而日本放開(kāi)資本項(xiàng)目的過(guò)渡時(shí)間較長(zhǎng)，從1969年算起至1984年長(zhǎng)達(dá)15年，從而使日本的經(jīng)濟(jì)自然過(guò)渡。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，應(yīng)根據(jù)國(guó)際收支形勢(shì)，提前規(guī)劃，做好政策準(zhǔn)備，放松資本流出管制，才能有效緩解可能形成的巨額外匯儲(chǔ)備壓力，否則臨時(shí)決策、慌亂出錯(cuò)，會(huì)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)不必要的打擊。必須有嚴(yán)格的監(jiān)督管理體系做后盾。法人機(jī)構(gòu)，一般有法定的經(jīng)營(yíng)地址和固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，其自身的靈活性和不確定給監(jiān)管帶來(lái)難度。我們可以采用國(guó)際上通用的做法，以稅務(wù)稽查為切入點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。德國(guó)對(duì)于境內(nèi)個(gè)人的境外投資也采取自由化政策，但在法律上嚴(yán)格規(guī)定，為境外投資所得收入繳稅是個(gè)人不可推卸的責(zé)任，并且現(xiàn)行法規(guī)也允許被授權(quán)機(jī)構(gòu)從銀行收集相關(guān)數(shù)據(jù)以監(jiān)控可能存在的個(gè)人逃稅行為。日本在允許境內(nèi)個(gè)人境外投資自由化的同時(shí)，規(guī)定國(guó)際匯款調(diào)查表制度（辦理超過(guò)100萬(wàn)日元國(guó)際匯款的金融機(jī)構(gòu)必須向稅務(wù)局提交調(diào)查表），自2013年12月開(kāi)始，日本實(shí)施海外財(cái)產(chǎn)調(diào)查表制度（超過(guò)5000萬(wàn)日元的海外資產(chǎn)必須進(jìn)行自我申報(bào)），另外提高稅務(wù)稽查能力，強(qiáng)化與外國(guó)稅務(wù)之間的合作。因此，我們國(guó)家在逐步放開(kāi)境內(nèi)個(gè)人境外投資的同時(shí)，要建立一套嚴(yán)厲的稅務(wù)稽查體系，建立財(cái)產(chǎn)調(diào)查制度，加強(qiáng)國(guó)際國(guó)內(nèi)稅務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)作，使我國(guó)的境內(nèi)個(gè)人境外投資既要能“出得去”，又要能“管得住”。 
           
           建立完善的金融輔助體系。個(gè)人海外投資應(yīng)與資質(zhì)良好的金融機(jī)構(gòu)以及多元的金融服務(wù)配套，以臺(tái)灣地區(qū)為例，整體社會(huì)的資金動(dòng)能相當(dāng)充沛，而且臺(tái)灣的銀行從事金融服務(wù)之零售與批發(fā)，服務(wù)范圍廣泛多元化，其中包括存款、抵押貸款、信用卡、貿(mào)易融資、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、籌資活動(dòng)、證券承銷。良好的金融體系為本地區(qū)個(gè)人海外投資打下很好的基礎(chǔ)，為居民提供了一系列對(duì)外投資渠道。 
           
           作者：房媛媛單位：北京大學(xué) 
           
           個(gè)人管理論文:高收入個(gè)人稅收風(fēng)險(xiǎn)管理論文 
           
           一、高收入個(gè)人稅收征管的難點(diǎn)分析 
           
           人才、技術(shù)、制度的不足均制約對(duì)高收入個(gè)人稅收征管。目前，針對(duì)高收入個(gè)人的稅源管理基礎(chǔ)還比較薄弱，管理中存在很多盲點(diǎn)和漏洞，因此高收入個(gè)人是稅收征管風(fēng)險(xiǎn)較高的群體，需要集中優(yōu)勢(shì)資源集中應(yīng)對(duì)。但目前地稅部門普遍存在征管力量不足的問(wèn)題，征管技術(shù)也比較落后，優(yōu)勢(shì)資源難以得到保障。同時(shí)，由于信用制度的不健全，納稅人統(tǒng)一識(shí)別號(hào)制度的缺失，處罰制度的不到位，國(guó)際合作制度的不完善導(dǎo)致了對(duì)高收入個(gè)人稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的低效性。 
           
           二、高收入個(gè)人納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)管理的國(guó)際經(jīng)驗(yàn) 
           
           （一）實(shí)施“合作遵從”戰(zhàn)略 
           
           合作遵從就是在納稅人和管理者之間建立信任和合作關(guān)系。實(shí)施遵從戰(zhàn)略，通常要具備幾個(gè)前提： 
           
           1.要有完善的法律和管理制度； 
           
           2.尊重納稅人的隱私，保護(hù)納稅人的個(gè)人信息，公布個(gè)人信息必須有法律依據(jù)； 
           
           3.管理者在為納稅人提供咨詢時(shí)，要具備公正性、適當(dāng)性、響應(yīng)性、專業(yè)性。OECD還建議稅務(wù)機(jī)關(guān)與高收入群體在“增進(jìn)合作關(guān)系”的背景下至少進(jìn)行一次申報(bào)前的會(huì)面。為了提高納稅遵從和增加收入，域外相關(guān)稅務(wù)局還使用了諸如稅收豁免這樣的工具，鼓勵(lì)高收入納稅人主動(dòng)揭露隱匿收入，而針對(duì)那些不能“坦白交代”的人群采取更嚴(yán)厲的懲罰措施。法國(guó)、匈牙利、意大利、荷蘭、南非、瑞士、土耳其和英國(guó)，在過(guò)去的幾年里已經(jīng)執(zhí)行了某些形式的豁免計(jì)劃或公開(kāi)（自愿披露）項(xiàng)目。例如，英國(guó)通過(guò)自愿披露措施，重新獲得了大于4億英鎊的稅收收入。 
           
           （二）加強(qiáng)國(guó)際信息交流與合作 
           
           由于高收入個(gè)人流動(dòng)性強(qiáng)，很可能在多國(guó)出現(xiàn)，因此要加強(qiáng)國(guó)際合作，以辨識(shí)他們的籌劃行為。受政府的激勵(lì)，來(lái)自不同國(guó)家的稅務(wù)部門也大大增強(qiáng)了信息交流，以便對(duì)高收入群體的總資產(chǎn)和收入有更好的把握。例如，自2009年4月在倫敦召開(kāi)20國(guó)會(huì)議（一個(gè)真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)）以來(lái)，不同國(guó)家的稅收信息交換協(xié)議的數(shù)量大幅度增加。而且，國(guó)際稅收合作正以新形式開(kāi)展，出現(xiàn)了多邊稅收合作的趨勢(shì)而不僅是雙邊稅收合作，趨向于所謂的“聯(lián)合審計(jì)”，即由兩個(gè)或更多區(qū)域代表進(jìn)行檢查。比如南非現(xiàn)在已經(jīng)簽訂了70個(gè)雙邊稅收協(xié)定，5個(gè)稅收信息交換協(xié)議，以便與其他管轄區(qū)域交換信息。南非還與博茨瓦納、英國(guó)、美國(guó)針對(duì)高收入群體發(fā)起了聯(lián)合審計(jì)。 
           
           （三）對(duì)高收入納稅人進(jìn)行分類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 
           
           對(duì)高收入個(gè)人進(jìn)行分類，并識(shí)別不同類群的遵從風(fēng)險(xiǎn)，可以提高管理的效率。OECD從稅收管理的視角根據(jù)收入或財(cái)富來(lái)源將高收入納稅人（HNWI）劃分為六類：高收入個(gè)人(HII)、高收入雇員或?qū)＜遥ǜ呤杖雮€(gè)人的分支）、企業(yè)家、金融企業(yè)家（企業(yè)家的分支）、運(yùn)動(dòng)員和藝人、富有的投資者，并針對(duì)每一類納稅人分析了所對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)指出上述幾類人中也可能存在共同的風(fēng)險(xiǎn)因素，比如遺產(chǎn)繼承、資產(chǎn)銷售與處置、國(guó)際流動(dòng)與稅收歸宿、專業(yè)的咨詢師、海外資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與銀行存款等。 
           
           （四）建立專門針對(duì)高收入個(gè)人的部門 
           
           為了更好地與高收入納稅人打交道，稅務(wù)局需要與這些納稅人及稅務(wù)顧問(wèn)們就計(jì)劃、遵從、服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行頻繁和持續(xù)的互動(dòng)，很多國(guó)家建立了專門針對(duì)高收入個(gè)人的部門，集中資源對(duì)高收入個(gè)人進(jìn)行管理。具體來(lái)看，有的是只針對(duì)高收入個(gè)人（HII），有的既針對(duì)HII,也針對(duì)HNWI,有的還包括他們控制的實(shí)體，責(zé)任也不盡相同。這些專設(shè)的部門通常具有以下功能： 
           
           1.傳遞給不遵從的高收入個(gè)人明確的信息：他或她將面臨被稅務(wù)部門追繳的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)自愿遵從； 
           
           2.培養(yǎng)稅收管理人員的商業(yè)意識(shí)，同時(shí)滿足高收入個(gè)人的顧問(wèn)們對(duì)專門技能和知識(shí)的需求；3.通過(guò)集中進(jìn)行技能培訓(xùn)和知識(shí)積累，隨時(shí)間的推移不斷增加對(duì)高收入個(gè)人的認(rèn)識(shí)。 
           
           （五）多渠道收集和利用信息 
           
           稅收管理者會(huì)借助一些可獲得的資源來(lái)獲取信息，包括描述高收入個(gè)人生活方式、特點(diǎn)、個(gè)人興趣和經(jīng)營(yíng)地址的雜志、報(bào)紙以及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，還通過(guò)其他政府部門、管理(登記)部門(能獲取財(cái)產(chǎn)、直升機(jī)、股份和證券的登記信息)以及強(qiáng)制第三方提供的某些顧客數(shù)據(jù)信息。對(duì)這些信息資源進(jìn)行分析可以幫助管理者建立起對(duì)高收入個(gè)人的形象認(rèn)識(shí)（除納稅以外的特點(diǎn)）。另外還要實(shí)現(xiàn)信息共享，以及與納稅人和公眾的較大交流。要使稅務(wù)管理人員不斷提高與納稅人和咨詢師們的對(duì)話水平，從而更好地獲取信息。為了獲得更多與個(gè)人活動(dòng)相關(guān)的信息，澳大利亞廣泛拓展信息采集渠道。其第三方數(shù)據(jù)來(lái)源有： 
           
           （1）根據(jù)法律規(guī)定由外部門提供的數(shù)據(jù)； 
           
           （2）通過(guò)便函要求政府其他部門提供的數(shù)據(jù)（如澳大利亞交易報(bào)告和分析中心提供的重要或可疑交易數(shù)據(jù)）； 
           
           （3）稅務(wù)局購(gòu)買的數(shù)據(jù)（交易得到的數(shù)據(jù)如通過(guò)CITEC獲得的財(cái)產(chǎn)信息和RP數(shù)據(jù)）； 
           
           （4）法律授權(quán)稅務(wù)局在非常規(guī)基礎(chǔ)上要求得到的數(shù)據(jù)（如州與地方政府登記的豪華車輛與海上輪船的數(shù)據(jù)）等。僅2007～2008年間，澳大利亞稅務(wù)局從20多家法律規(guī)定必須提供收入信息的組織和政府機(jī)構(gòu)那里就收到了7800萬(wàn)條記錄。 
           
           （六）針對(duì)高收入個(gè)人籌劃行為實(shí)施的措施 
           
           除了加強(qiáng)國(guó)際合作和交流以外，有些國(guó)家還從私人部門聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)專門應(yīng)對(duì)高收入個(gè)人的稅收籌劃。如澳大利亞積極招募國(guó)內(nèi)外有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師。英國(guó)也從私人部門雇傭了少部分在銀行部門或跨國(guó)集團(tuán)工作的很有經(jīng)驗(yàn)的稅務(wù)專家，還招募了一個(gè)與高收入群體打交道頗有經(jīng)驗(yàn)的專家。許多國(guó)家也使用了庭審案例傳遞給公眾和其他富有的納稅人這樣的信息：所有的納稅人都應(yīng)繳納相應(yīng)份額的稅收，警告他們使用稅收籌劃是有真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的。 
           
           三、加強(qiáng)我國(guó)對(duì)高收入個(gè)人稅收遵從風(fēng)險(xiǎn)管理的建議 
           
           （一）借鑒OECD經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施“合作遵從”戰(zhàn)略 
           
           目前，我國(guó)雖然提出要加強(qiáng)對(duì)高收入個(gè)人的稅收管理，但還缺乏真正有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。借鑒OECD經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施“合作遵從”戰(zhàn)略對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，是一種明智的選擇。大量的實(shí)證研究表明遵從來(lái)源于信任，因此，與高收入個(gè)人之間建立信任關(guān)系有助于獲得真正的稅收遵從。 
           
           1.稅務(wù)人員要善于與高收入個(gè)人進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕涣鳒贤ǎ谜莆找欢ǖ纳虡I(yè)和理財(cái)知識(shí)，能夠根據(jù)不同的高收入個(gè)人的需求，提供針對(duì)性的建議和個(gè)性化的服務(wù)。 
           
           2.保障高收入個(gè)人的信息安全。因?yàn)楦呤杖雮€(gè)人更注重私密性，稅務(wù)局必須切實(shí)保護(hù)好納稅人的信息安全，以免因信息泄露給他們?cè)斐尚睦砩系目只乓约吧眢w、財(cái)務(wù)等方面的損失。 
           
           3.可以實(shí)施稅收豁免政策。規(guī)定高收入個(gè)人如果能主動(dòng)揭露過(guò)去幾年內(nèi)沒(méi)有申報(bào)或如實(shí)申報(bào)的收入，可以減免一定的稅款，或減輕懲罰，以此減輕那些曾經(jīng)逃過(guò)稅款的納稅人的心理負(fù)擔(dān)，鼓勵(lì)他們主動(dòng)揭露隱匿收入，自覺(jué)申報(bào)。 
           
           4.主動(dòng)提供給高收入個(gè)人一些信息：稅務(wù)部門最關(guān)注他們哪些地方，認(rèn)為哪些方面存在風(fēng)險(xiǎn)以及已采集信息的一些內(nèi)容和如何遵從。 
           
           （二）拓寬信息采集渠道，建立第三方信息報(bào)告制度 
           
           要解決稅務(wù)部門與高收入個(gè)人之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，就必須廣泛搜集有關(guān)信息。一般而言，要采集高收入個(gè)人的三方面信息：一是基本信息，如地區(qū)、職業(yè)、職位、住址、家庭狀況、工資收入等信息；二是社會(huì)信息，如生活方式、特點(diǎn)、有無(wú)訴訟等，一般來(lái)自于大眾媒體、廣告雜志、各類排行榜、舉報(bào)、調(diào)查等途徑；三是第三方信息，通過(guò)建立第三方信息報(bào)告制度，要求一些組織機(jī)構(gòu)定期提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息，與納稅人申報(bào)信息進(jìn)行比對(duì)，從中找出應(yīng)申報(bào)而未申報(bào)的高收入個(gè)人，或者將其消費(fèi)支出情況與收入情況進(jìn)行比對(duì)，從而發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)。第三方信息報(bào)告的主體一般包括政府方、交易方和其他部門、人員，對(duì)于掌握稅源信息的政府部門或公共機(jī)構(gòu)，應(yīng)規(guī)定這些部門要及時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供有關(guān)稅源信息，或與稅務(wù)部門定期進(jìn)行信息交換；對(duì)于掌握稅源信息的非政府部門尤其是支付款項(xiàng)的單位和個(gè)人也要向稅務(wù)部門報(bào)告相關(guān)信息；鼓勵(lì)公民舉報(bào)以及輿論監(jiān)督高收入個(gè)人的逃稅行為，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為了使采集到的信息易于比對(duì)和處理，好要求第三方報(bào)告的內(nèi)容中都含有某一信息，比如納稅人的第二代身份證號(hào)碼，并以此作為統(tǒng)一識(shí)別號(hào)。 
           
           （三）對(duì)高收入個(gè)人進(jìn)行分類，建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) 
           
           高收入個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的及時(shí)步，目前來(lái)看，我國(guó)對(duì)高收入個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)還缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。與國(guó)外相比，我國(guó)的高收入者有自己的特征，因此，應(yīng)該通過(guò)多方面的調(diào)查，了解我國(guó)高收入個(gè)人的狀況、特征及遵從行為。對(duì)高收入個(gè)人進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆诸悾⒀芯亢妥R(shí)別不同類別的高收入個(gè)人所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣既會(huì)使稅收管理更有針對(duì)性，也會(huì)不斷積累我們對(duì)高收入個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。 
           
           （四）充分利用信息技術(shù)，借助多方面力量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 
           
           在多渠道采集信息的基礎(chǔ)上，可以建立若干指標(biāo)模型，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的信息系統(tǒng)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。在對(duì)高收入個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)的信息進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，找出不同類別納稅人的風(fēng)險(xiǎn)特征，然后設(shè)計(jì)一些相關(guān)指標(biāo)，建立識(shí)別模型。還可以進(jìn)一步建立更為智能化的信息系統(tǒng)，自動(dòng)搜索不遵從納稅人及其風(fēng)險(xiǎn)特征。隨著勞務(wù)輸出人員、跨國(guó)納稅人、外籍人員的增多，加強(qiáng)國(guó)際合作成為必然的趨勢(shì)。因此，我國(guó)應(yīng)積極參與全球針對(duì)高收入個(gè)人加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的潮流，隨時(shí)了解國(guó)際高收入個(gè)人稅收管理的動(dòng)態(tài)，并積極與其他國(guó)家簽署雙邊（或多邊）稅收協(xié)定和信息交換協(xié)議，與其他國(guó)家共同開(kāi)展“聯(lián)合審計(jì)”。 
           
           （五）有條件的地區(qū)專門設(shè)立針對(duì)高收入個(gè)人的部門 
           
           高收入個(gè)人往往具有流動(dòng)性強(qiáng)、事務(wù)復(fù)雜、收入來(lái)源廣泛等特征，同時(shí)，不同于大型公司把透明和公開(kāi)作為吸引投資的工具，高收入群體更注重隱私，而且他們?cè)诜缮舷碛袀€(gè)人事務(wù)和財(cái)務(wù)的保密權(quán)。因此，如果要想真正了解高收入個(gè)人，并促進(jìn)他們的稅收遵從，需要投入一些資源，比如人力、技術(shù)、資金，好就是設(shè)立一個(gè)專門為高收入個(gè)人服務(wù)的部門，作為稅務(wù)局與高收入個(gè)人之間進(jìn)行信息傳遞、交流與溝通的工具。可考慮先在人力資源比較充足、技術(shù)較為先進(jìn)的地區(qū)設(shè)立專門部門。同時(shí)針對(duì)高收入個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)高、應(yīng)對(duì)難度大的特點(diǎn)，有意培養(yǎng)一些專門性人才，建立相應(yīng)的人才庫(kù)。 
           
           作者：韓瑜 孫家政 
           
           個(gè)人管理論文:教育技術(shù)學(xué)與個(gè)人知識(shí)管理論文 
           
           1引言 
           
           知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中技術(shù)迅猛發(fā)展促使信息快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)預(yù)示著人類社會(huì)中存在著海量信息，人們接受、獲得和處理信息的方式也日益紛繁復(fù)雜，如何在生活和工作學(xué)習(xí)中進(jìn)行信息的挖掘和運(yùn)用成為人們逐漸關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，如何充分合理的利用所擁有的知識(shí)和資源就顯得尤為重要，這就要求人們具備個(gè)人知識(shí)管理能力，成為個(gè)人知識(shí)的管理者，從而提高自身創(chuàng)造能力和應(yīng)用知識(shí)的能力. 
           
           2個(gè)人知識(shí)管理和教育技術(shù)學(xué)專業(yè)特點(diǎn) 
           
           塞繆爾·約翰遜曾說(shuō)過(guò)：“知識(shí)有兩種形式，一種是知道一件事物，另一種是知道從哪里可以找到它”，前者我們稱為隱性知識(shí)，后者稱為顯性知識(shí).人類的生活中時(shí)時(shí)刻刻都充斥著對(duì)知識(shí)的渴求，學(xué)習(xí)者只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新知識(shí)，知識(shí)可以是學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)信息加以提煉、轉(zhuǎn)化和表述形成的，也可以是存在于人的大腦中而難以被表述出來(lái)的.知識(shí)管理（KnowledgeManagement）是對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、共享、更新、利用和評(píng)價(jià)的過(guò)程.個(gè)人知識(shí)管理是一種新的知識(shí)管理的理念和方法，是指?jìng)€(gè)人將獲取的各種零散的和隨機(jī)的信息轉(zhuǎn)化為可被系統(tǒng)利用的個(gè)人知識(shí)，并幫助個(gè)人將隱性知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，構(gòu)建個(gè)人知識(shí)庫(kù)，以利于現(xiàn)在和將來(lái)個(gè)人知識(shí)的存儲(chǔ)、使用和交流.美國(guó)的PaulA·Dorsey教授提出了個(gè)人知識(shí)管理的廣義定義：“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法.”個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效管理的一套科學(xué)方法，它可以整合個(gè)人信息資源，提升個(gè)人工作效率，提高應(yīng)變能力.教育技術(shù)學(xué)作為一門新興的交叉學(xué)科，它與時(shí)展密切關(guān)聯(lián)，只有不斷發(fā)展的新知識(shí)才能為教育技術(shù)注入新活力，使其具有可持續(xù)發(fā)展性.教育技術(shù)學(xué)是教育學(xué)的二級(jí)分支學(xué)科，它關(guān)注的焦點(diǎn)不是科學(xué)技術(shù)本身，而是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教育過(guò)程中運(yùn)用時(shí)所蘊(yùn)含的教育、教學(xué)規(guī)律.教育技術(shù)學(xué)是教育研究中的技術(shù)學(xué)層次的學(xué)科，它探索如何分析、解決具體的教育、教學(xué)問(wèn)題，獲取改善教學(xué)的方法，并且強(qiáng)調(diào)能夠在相同的教學(xué)情境中重復(fù)使用這種方法來(lái)解決問(wèn)題，體現(xiàn)了技術(shù)的本質(zhì)屬性即可重復(fù)性.同時(shí)，教育技術(shù)學(xué)是具有方法論性質(zhì)的學(xué)科，教育技術(shù)學(xué)的主要目標(biāo)是促進(jìn)和改善人類學(xué)習(xí)的質(zhì)量，著重研究運(yùn)用“系統(tǒng)方法”解決教育、教學(xué)問(wèn)題的具體操作過(guò)程、操作方法及方法論. 
           
           3教育技術(shù)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題 
           
           教育技術(shù)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)決定了本專業(yè)人才培養(yǎng)的方向和策略.只有了解了教育技術(shù)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，才能使教育技術(shù)本科生把握好學(xué)習(xí)的方向，從而制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，真正利用教育教學(xué)規(guī)律實(shí)現(xiàn)和現(xiàn)代技術(shù)高效的結(jié)合，從而優(yōu)化、完善個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，提升個(gè)人對(duì)信息的感知和認(rèn)識(shí)并進(jìn)行提煉、轉(zhuǎn)化和表述，使其真正為個(gè)人所用，以此來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力和水平.下面以赤峰學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科生為研究對(duì)象，探討如何利用個(gè)人知識(shí)管理的方式開(kāi)展教育技術(shù)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)工作.作為教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科生，要求其具有教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)媒體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)和應(yīng)用與評(píng)價(jià)能力、現(xiàn)代化教學(xué)系統(tǒng)的使用維護(hù)與管理能力、持續(xù)更新補(bǔ)充和完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的能力以及現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用研究的初步能力，除此之外還應(yīng)具有扎實(shí)的教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)的掌握教育技術(shù)的基本理論與實(shí)踐方法的能力.教育技術(shù)學(xué)專業(yè)的課程就是圍繞著這些能力要求進(jìn)行設(shè)置的.首先，學(xué)生學(xué)習(xí)教育學(xué)和心理學(xué)等基礎(chǔ)教育理論知識(shí)，使之具備現(xiàn)代教學(xué)理念與教學(xué)思想和專業(yè)理論修養(yǎng)；教育技術(shù)導(dǎo)論的學(xué)習(xí)引領(lǐng)學(xué)生了解本專業(yè)的概況、核心思想和基本觀念以及專業(yè)范圍和主要研究方向，幫助學(xué)生把握和理解本學(xué)科的特征，展示本學(xué)科主要方向的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生逐步發(fā)現(xiàn)和確定自己感興趣的方向.教育技術(shù)學(xué)是真正將理論應(yīng)用于實(shí)踐的一門專業(yè)，更是教育知識(shí)、媒體技術(shù)和教學(xué)藝術(shù)相互滲透的學(xué)科，要求學(xué)生文理兼?zhèn)洌瑢W(xué)生在學(xué)習(xí)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程教育學(xué)基礎(chǔ)、廣播電視編導(dǎo)等理論知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言、攝影攝像非線性編輯等實(shí)踐性課程，具體包括文字處理軟件、網(wǎng)頁(yè)制作軟件、課件制作軟件、動(dòng)畫制作軟件、編程軟件和非線性編輯軟件等，要求學(xué)生能夠利用這些軟件在知識(shí)加工的基礎(chǔ)上形成實(shí)踐作品.由于當(dāng)今技術(shù)的更新速度飛快，各類信息數(shù)據(jù)和知識(shí)紛繁復(fù)雜，這就要求教育技術(shù)學(xué)生具備不斷更新補(bǔ)充和完善理論知識(shí)的能力和快速學(xué)習(xí)軟件并能夠?qū)嵺`應(yīng)用的能力，因此學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理就顯得尤其緊迫和重要.在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)生在個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程中存在一定問(wèn)題，首先對(duì)個(gè)人知識(shí)管理缺乏系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)個(gè)人知識(shí)管理這個(gè)概念模糊不清，對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)掌握欠缺，沒(méi)有構(gòu)建起自己的知識(shí)庫(kù)，不能夠?qū)⒅R(shí)進(jìn)行很好的整合，終身程度不夠；其次，在進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)和個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程中缺乏主動(dòng)探索積極求知的精神. 
           
           4利用個(gè)人知識(shí)管理進(jìn)行教育技術(shù)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng) 
           
           知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)者獲得知識(shí)的途徑和種類多種多樣，具備個(gè)人知識(shí)管理意識(shí)的人才是真正適應(yīng)時(shí)代的人.教育技術(shù)學(xué)是一門集教育理論、媒體技術(shù)和教學(xué)藝術(shù)于一體的學(xué)科，所學(xué)科目范圍廣、內(nèi)容深、實(shí)踐性強(qiáng)、更新快，在沒(méi)有將一門知識(shí)融入到自己的知識(shí)體系時(shí)，另一門技術(shù)又接踵而至，能夠?qū)€(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效的管理是個(gè)人職業(yè)發(fā)展和能力水平提升的有效辦法和手段，如何利用工具將個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效管理成為亟待解決的問(wèn)題. 
           
           4.1幾種有效的個(gè)人知識(shí)管理工具 
           
           4.1.1個(gè)人知識(shí)管理工具———iNota這是一套個(gè)人知識(shí)管理編輯工具，以樹(shù)狀結(jié)構(gòu)來(lái)分類及管理資料，包含詳細(xì)的資料注解，可通過(guò)拖曳或剪貼的方式取得文字或圖形，可自動(dòng)轉(zhuǎn)成XML文件，并以自動(dòng)化的方式整理、歸類，利用重點(diǎn)注記及內(nèi)容加值的方法，建立個(gè)人的目錄與個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)，提高信息處理與知識(shí)吸收的效率.iNota的主要功能特色包括簡(jiǎn)易的操作接口、清晰的資料分類、詳細(xì)的資料批注、簡(jiǎn)明的搜尋方式、輕松的數(shù)據(jù)儲(chǔ)取和自動(dòng)轉(zhuǎn)存檔案等. 
           
           4.1.2知識(shí)的交流與共享———Blog（也稱博客）Blog是一種簡(jiǎn)單的個(gè)人知識(shí)管理工具，技術(shù)門檻較低，簡(jiǎn)單易操作，容易生成.Blog是基于網(wǎng)絡(luò)的類似個(gè)人網(wǎng)站的表現(xiàn)形式（見(jiàn)圖1和圖2），可以時(shí)時(shí)更新，可以“帖子”，也可以對(duì)個(gè)性化的知識(shí)以及有價(jià)值的信息與資源進(jìn)行鏈接，可以利用Blog完成數(shù)字化學(xué)習(xí)筆記，隨時(shí)記錄遇到的問(wèn)題、產(chǎn)生的想法和思路，能夠減少知識(shí)信息的流失.同時(shí)，Blog能夠?yàn)榻處熀蛯W(xué)生提供交流互動(dòng)的平臺(tái)，有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提升期探究能力、協(xié)作能力以及創(chuàng)新能力.Blog經(jīng)濟(jì)實(shí)用，對(duì)個(gè)人信息的獲取組織、表達(dá)交流和安全性等都提供了適當(dāng)?shù)闹С郑且粋€(gè)相對(duì)理想的個(gè)人知識(shí)管理工具. 
           
           4.1.3個(gè)人知識(shí)管理工具———WizWiz（為知）（見(jiàn)圖3）集收集資料、截圖、加密文檔于一體，可以快速保存網(wǎng)頁(yè)和離線瀏覽，能夠隨時(shí)隨地記錄靈感和想法，具有豐富的編輯功能，可以和谷歌日歷同步（見(jiàn)圖4），有豐富的接口導(dǎo)入數(shù)據(jù)，是一款主體功能豐富的個(gè)人知識(shí)管理工具. 
           
           4.2個(gè)人知識(shí)管理工具的選擇 
           
           個(gè)人知識(shí)管理工具的特點(diǎn)是個(gè)性化的設(shè)置，用戶可以獨(dú)立管理、自由調(diào)整，其功能也在不斷地拓展和完善中，Blog、iNota、Wiki、概念地圖等都比較方便靈活，在功能上支持自動(dòng)編碼、自動(dòng)分類／索引、自動(dòng)搜索過(guò)濾等，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的目標(biāo)和需要遴選出適用于自己的個(gè)人知識(shí)管理工具.在對(duì)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行人才培養(yǎng)方面，可以先確定選擇策略然后付諸實(shí)施.首先要進(jìn)行學(xué)習(xí)者需求分析，學(xué)習(xí)者根據(jù)實(shí)際情況選擇個(gè)人知識(shí)管理的工具，除了以上介紹的具有代表性的工具外，根據(jù)自己的知識(shí)程度、難易類別和對(duì)自己知識(shí)資源需求進(jìn)行分析后，還有更多可供選擇適合自己需求的工具，初學(xué)者可以選擇界面簡(jiǎn)單功能單一的知識(shí)管理工具以方便知識(shí)的存放與查找.其次進(jìn)行管理工具和方式的選擇，知識(shí)的收集實(shí)際就是建構(gòu)知識(shí)體系，進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的方式有個(gè)人知識(shí)文件夾收藏資料、使用組織知識(shí)管理系統(tǒng)的個(gè)性化平臺(tái)和使用第三方知識(shí)管理平臺(tái)，其中個(gè)人知識(shí)文件夾收藏資料可以以目錄結(jié)構(gòu)分類存放，方便以后信息資源的查找和操作；使用專業(yè)的個(gè)性化知識(shí)管理平臺(tái)可以輔以數(shù)字編碼、時(shí)間、來(lái)源等為原則命名文件，建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規(guī)則.在實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)運(yùn)用工具對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理、調(diào)整并發(fā)現(xiàn)適合自己的學(xué)習(xí)方式，形成完整的知識(shí)架構(gòu)，方便與他人之間共享與協(xié)作，不斷實(shí)現(xiàn)新知識(shí)與舊知識(shí)的整合與品質(zhì)利用.個(gè)人知識(shí)管理是個(gè)人專業(yè)知識(shí)和能力不斷提高的基石，在信息嚴(yán)重超載的今天，教育技術(shù)本科生利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用個(gè)人知識(shí)管理工具輔助自己進(jìn)行自主和探究協(xié)作學(xué)習(xí)，可以使其在計(jì)算機(jī)方面更具優(yōu)勢(shì)，軟件上手快，一定的教學(xué)設(shè)計(jì)能力使其在課件制作、寫作和設(shè)計(jì)電子教案等方面具有突出優(yōu)勢(shì)，能夠持續(xù)更新、補(bǔ)充和完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，使知識(shí)得到品質(zhì)運(yùn)用. 
           
           在對(duì)個(gè)人資源庫(kù)進(jìn)行整合管理、共享技能和知識(shí)的過(guò)程中，利用個(gè)人知識(shí)管理工具可以加強(qiáng)與其他人的溝通與合作，從而有效利用大量的學(xué)習(xí)資源，建立正確的知識(shí)框架概念，以便及時(shí)快速的獲得源源不斷的創(chuàng)造力，快速地解決身邊日益復(fù)雜的問(wèn)題.個(gè)人知識(shí)管理工具可以將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)，并提高個(gè)人信息整合能力、工作效率和應(yīng)變能力.個(gè)人知識(shí)是一個(gè)逐步獲取與積累的過(guò)程，知識(shí)的交流與共享是實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值較大化的有效途徑，只有將個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理，不斷整合自己的知識(shí)體系，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，才能順應(yīng)時(shí)代的潮流，成為符合時(shí)代要求的新型人才. 
           
           個(gè)人管理論文:圖書管理員個(gè)人知識(shí)管理論文 
           
           1、圖書館管理員進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的必要性 
           
           圖書館是一個(gè)信息的寶庫(kù)，擁有紛繁復(fù)雜的信息資源，而圖書館管理員的只能就是對(duì)這些信息知識(shí)進(jìn)行收集、整理，并以合適的方式提供給讀者使用。因此，圖書館管理員進(jìn)行個(gè)人的知識(shí)管理，有助于提高自己的工作效率，為讀者提供更專業(yè)有效的服務(wù)。隨著圖書館的科技發(fā)展，參考咨詢和信息資源的再加工等工作在圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)中占據(jù)了更大的比重，而這些都需要一些專業(yè)的技術(shù)人才，需要圖書館管理員不斷地更新自己的知識(shí)，把握科學(xué)發(fā)展的脈絡(luò)，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，否則就會(huì)被社會(huì)淘汰，停滯不前。因此，個(gè)人知識(shí)管理也是圖書館管理員自身發(fā)展的需要。 
           
           2、圖書館員個(gè)人知識(shí)管理的技能 
           
           個(gè)人知識(shí)管理是知識(shí)管理的一部分，遵循知識(shí)管理的普遍規(guī)律，但是更加具有獨(dú)立性和實(shí)施的可能性。個(gè)人知識(shí)管理一般包括已有的知識(shí)，獲取新的知識(shí)以及創(chuàng)造新的知識(shí)3個(gè)方面，可以看做是一套解決問(wèn)題的技巧與方法，個(gè)人知識(shí)管理技能有7個(gè)方面。 
           
           2．1獲取信息這是知識(shí)管理的及時(shí)步，圖書館管理員要熟悉各種信息資源，如互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他資源庫(kù)，熟練掌握信息檢索的技能和方法，提高檢準(zhǔn)率和檢全率。 
           
           2．2評(píng)估信息就是對(duì)信息的過(guò)濾和篩選，要對(duì)龐大的信息資源進(jìn)行評(píng)估，判斷其質(zhì)量，要取其精華去其糟粕，把需要的信息保留，無(wú)用的信息摒棄。 
           
           2．3組織信息利用電子文件夾，個(gè)人知識(shí)管理軟件以及網(wǎng)頁(yè)等方式來(lái)組織信息，建立信息之間的聯(lián)系，方便以后的查找和使用。 
           
           2．4分析信息分析信息涉及到如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并從中得出有用的結(jié)論。 
           
           2．5表達(dá)信息就是個(gè)人的隱形知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，可以通過(guò)文本、PowerPoint、Flash、網(wǎng)站等形式來(lái)表達(dá)信息。 
           
           2．6信息安全圖書館員可以通過(guò)采用密碼保護(hù)、重要文檔備份、打印存檔、文件加密、病毒防御、存取訪問(wèn)控制權(quán)限等措施來(lái)對(duì)信息進(jìn)行保護(hù)。 
           
           2．7信息協(xié)同圖書館本身就應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)前，圖書館員可以利用E－mail、BBS、多媒體會(huì)議系統(tǒng)、在線數(shù)據(jù)庫(kù)、協(xié)作文檔編輯等工具進(jìn)行協(xié)同學(xué)習(xí)。 
           
           3、如何增強(qiáng)圖書館管理員個(gè)人知識(shí)管理的能力 
           
           3．1要樹(shù)立個(gè)人知識(shí)管理的觀念現(xiàn)在是信息時(shí)代，誰(shuí)掌握了信息，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)潮流中占得有利地位。個(gè)人知識(shí)的管理和應(yīng)用，是一個(gè)人將內(nèi)化的知識(shí)轉(zhuǎn)化為外在的行動(dòng)的一個(gè)方法，是發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造人生價(jià)值的一個(gè)方式。因此，要重視個(gè)人知識(shí)管理。 
           
           3．2建立個(gè)人的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是儲(chǔ)藏知識(shí)的架構(gòu)。知識(shí)架構(gòu)的系統(tǒng)化，有助于將收集到的數(shù)據(jù)資料系統(tǒng)地儲(chǔ)存以便快速索取，同時(shí)便于發(fā)現(xiàn)知識(shí)間的聯(lián)系，激發(fā)知識(shí)創(chuàng)新。圖書館管理員可以利用合適的知識(shí)管理工具，如搜索引擎、維基百科、論文數(shù)據(jù)庫(kù)、豆瓣網(wǎng)、思維導(dǎo)圖等建立自己的知識(shí)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，對(duì)所需知識(shí)進(jìn)行管理。 
           
           3．3建立自己的學(xué)習(xí)網(wǎng) 
           
           隨著科技的進(jìn)步，新技術(shù)也改變了圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作，給工作人員帶來(lái)越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。圖書管理員，尤其是年輕的館員，接受新知識(shí)的欲望和能力很強(qiáng)，因此，要經(jīng)常參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)外出進(jìn)修、培訓(xùn)、參觀或其他途徑來(lái)拓展視野，提高自己的各項(xiàng)技能，不斷更新自己的知識(shí)存儲(chǔ)，多瀏覽行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站，建立自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，媒體網(wǎng)絡(luò)等。 
           
           3．4在圖書館中建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造一個(gè)和諧上進(jìn)的學(xué)習(xí)知識(shí)、管理知識(shí)的氛圍 
           
           充分提供圖書館員個(gè)人知識(shí)管理和員工交流的渠道。可以利用圖書館簡(jiǎn)報(bào)（可涉及到工作、科研、學(xué)習(xí)心得體會(huì)等）、宣傳欄以及圖書館局域網(wǎng)的BBS、圖書館員QQ群、定期座談會(huì)、外出培訓(xùn)歸來(lái)員工報(bào)告會(huì)和不定期新方法新技術(shù)培訓(xùn)等方法渠道來(lái)營(yíng)造圖書館學(xué)習(xí)型組織氛圍。4結(jié)束語(yǔ)知識(shí)源于實(shí)踐，圖書館管理員要在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，嘗試使用不同的信息工具，建立適合自己的知識(shí)管理體系，在工作中不斷創(chuàng)新，將新知識(shí)運(yùn)用在服務(wù)工作中，不斷將掌握的隱性知識(shí)顯性化。讓隱性知識(shí)顯性化，其途徑是力求把隱性知識(shí)用語(yǔ)言、文字、圖表、模型、概念或其他形式進(jìn)行顯式表達(dá)。這就需要圖書館館員多去交流，這一過(guò)程不僅是學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)管理的過(guò)程。其次，經(jīng)常反省，加深印象。它是針對(duì)特定事件進(jìn)行深描，達(dá)到個(gè)人知識(shí)管理的目的。我們可以對(duì)工作中突發(fā)的某一想法，操作的某一細(xì)節(jié)，解決問(wèn)題的一些經(jīng)驗(yàn)，記錄下來(lái)，在以后的工作中可以不時(shí)翻看，并把所感也記錄下來(lái)，這樣，理解這個(gè)問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越深刻，從而產(chǎn)生靈感和創(chuàng)新。，檔案記錄法，要保持記錄的習(xí)慣，將日常工作的一些經(jīng)驗(yàn)、想法、技巧記錄下來(lái)，隔一段時(shí)間進(jìn)行整理歸檔，利用個(gè)人知識(shí)管理軟件存儲(chǔ)起來(lái)，方便以后流通、討論、分享與保存，最終使隱性知識(shí)達(dá)到顯性化。 
           
           作者：梁達(dá)訊 單位：梅州市劍英圖書館 
           
           個(gè)人管理論文:個(gè)人信貸管理論文 
           
           1系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 
           
           應(yīng)用邏輯通過(guò)Spring架構(gòu)搭建起一個(gè)聯(lián)機(jī)事務(wù)完整的運(yùn)行環(huán)境，分為業(yè)務(wù)處理層和服務(wù)集成層。業(yè)務(wù)處理層包括信貸應(yīng)用業(yè)務(wù)組件和系統(tǒng)框架組件，服務(wù)集成層包括前端數(shù)據(jù)服務(wù)接口、數(shù)據(jù)庫(kù)適配器、通訊連接服務(wù)組件和JBPM工作流引擎。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用ORACLE9i或以上，數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)采用封裝了JDBC的O/RMapping機(jī)制，由著名的開(kāi)源O/RMapping軟件Hibernate提供支持。在圖1中，邏輯上與個(gè)人信貸管理系統(tǒng)直接發(fā)生關(guān)系的其他系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)：個(gè)人信貸系統(tǒng)通過(guò)行內(nèi)前置系統(tǒng)與核心系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)通信。與人行征信、公積金中心發(fā)生間接關(guān)系，通過(guò)文件進(jìn)行信息交換。 
           
           2系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 
           
           銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)基本的流程是：貸款申請(qǐng)、對(duì)借款人的信用等級(jí)評(píng)估、貸前調(diào)查、貸款審批、簽訂借款合同、貸款發(fā)放、貸后檢查和貸款歸還等。為了完成對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的管理，本系統(tǒng)的功能模塊劃分如圖2所示，詳細(xì)說(shuō)明如下： 
           
           2.1貸前管理 
           
           此部分包括合作商管理、合作項(xiàng)目管理、客戶管理、關(guān)注客戶管理等模塊。用于對(duì)個(gè)人客戶信息，合作商信息的建立與維護(hù)。個(gè)人客戶在辦理個(gè)人貸款申請(qǐng)業(yè)務(wù)時(shí)首先要在此部分中建立個(gè)人信息，才能進(jìn)行后續(xù)的貸款申請(qǐng)流程。 
           
           2.2貸中處理 
           
           此部分包括貸前檢查模塊，貸款申請(qǐng)模塊，額度授信模塊等功能。該部分完成了貸款前的客戶信息檢查，客戶的授信評(píng)級(jí)，貸款申請(qǐng)，審批，出賬等功能。 
           
           2.3貸后管理 
           
           此部分包括貸后變更管理，貸后管理，檔案管理等。完成貸款發(fā)放后的管理，以及貸款五級(jí)分類，不良資產(chǎn)處置，客戶檔案管理等功能。 
           
           2.4系統(tǒng)運(yùn)行管理 
           
           此部分包括與系統(tǒng)的產(chǎn)品參數(shù)的維護(hù)，崗位與人員權(quán)限的設(shè)定，審批流程的設(shè)置等相關(guān)的模塊。通過(guò)參數(shù)化配置提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性。 
           
           2.5統(tǒng)計(jì)分析 
           
           此部分包括了對(duì)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)從各個(gè)角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的功能，為銀行管理人員的貸款決策分析提供了重要的信息。 
           
           3結(jié)束語(yǔ) 
           
           本文設(shè)計(jì)了的基于J2EE和JBPM工作流技術(shù)的個(gè)人信貸管理系統(tǒng)，著眼于滿足于城市商業(yè)銀行為提高信貸審批效率，轉(zhuǎn)變信貸管理方式，以客戶為中心，達(dá)到的信貸業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)。同時(shí)由于全部信貸數(shù)據(jù)集中在一起便于統(tǒng)計(jì)分析查詢，能為各層管理者及銀行領(lǐng)導(dǎo)決策提供一定支持，較好的滿足銀行建設(shè)信貸系統(tǒng)的需求。 
           
           作者：孫鶴 楊云江 單位：貴州大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 貴州理工學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)中心 
           
           個(gè)人管理論文:中學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理論文 
           
           1web2.0內(nèi)涵及其典型應(yīng)用 
           
           Web2.0是依據(jù)六度分隔、XML、Ajax等新理論和技術(shù)，在web1.0的基礎(chǔ)上引入了RSS、SNS等新技術(shù)后實(shí)現(xiàn)的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式，旨在滿足新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)用戶日漸增強(qiáng)的個(gè)性化和社會(huì)化需求，Blog、Wiki、RSS、Tag、網(wǎng)摘等應(yīng)用是其典型代表，具有易用、高效、低成本等特點(diǎn)。 
           
           （1）BLOG(博客)，WebLog（網(wǎng)絡(luò)日志）的簡(jiǎn)稱，通過(guò)它用戶可以隨時(shí)隨地個(gè)人想法、分享有價(jià)值的資源，并根據(jù)個(gè)人需求訂閱某些類容或關(guān)注某些動(dòng)態(tài)。 
           
           （2）RSS是ReallySimpleSyndication的縮寫，通過(guò)這種技術(shù)多個(gè)不同的網(wǎng)站之間可以進(jìn)行內(nèi)容共享。網(wǎng)站可以把近期的內(nèi)容直接推送到用戶的桌面，也允許用戶自由定制所需內(nèi)容并在及時(shí)時(shí)間收到更新，用戶無(wú)須進(jìn)入內(nèi)容的原始網(wǎng)站就可以查看標(biāo)題或閱讀全文。 
           
           （3）Wiki是一種共同創(chuàng)作平臺(tái)，每個(gè)人都可以通過(guò)該平臺(tái)編輯Wiki中的內(nèi)容，即可以自由地添加、刪除、新建和更新其內(nèi)容。 
           
           （4）Tag其實(shí)是一種新的信息歸類方式，比以往的信息分類方式更加人性化和平民化，用戶可以根據(jù)自己對(duì)內(nèi)容的理解來(lái)進(jìn)行分類而不是被動(dòng)遵循信息者的分類方式。 
           
           （5）網(wǎng)摘，通過(guò)網(wǎng)摘用戶可以有效的獲取網(wǎng)絡(luò)信息并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的分類，網(wǎng)摘還能在用戶與他人共享收藏時(shí)為其提供方便。 
           
           2web2.0典型軟件在中學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用分析 
           
           Blog、RSS、Tag、Wiki、網(wǎng)摘等應(yīng)用在知識(shí)管理功能上各有所長(zhǎng)，正確的認(rèn)識(shí)它們有助于更好的對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用并提高知識(shí)管理的效率。本文根據(jù)前文對(duì)中學(xué)生知識(shí)管理內(nèi)容的分析，并結(jié)合這幾種應(yīng)用的自身特點(diǎn)，分別得出了幾種應(yīng)用在中學(xué)生知識(shí)管理中的應(yīng)用情況，為中學(xué)生按需正確的選擇工具作參考。 
           
           （1）Blog在中學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用。Blog在中學(xué)生知識(shí)管理的所有方面都能起到作用，學(xué)生們可以將個(gè)人顯性知識(shí)存儲(chǔ)在上面，并對(duì)Blog上的知識(shí)進(jìn)行管理和歸類；還可以通過(guò)關(guān)注他人博客、查看博文等方式獲取和積累大量的知識(shí)；學(xué)生們可以將自己領(lǐng)會(huì)到的知識(shí)通過(guò)文字等方式在Blog上記錄下來(lái)，達(dá)到了隱性知識(shí)顯性化的作用；Blog對(duì)于促進(jìn)知識(shí)交流，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的支持力度也很大，通過(guò)博客平臺(tái)交流和分享個(gè)人知識(shí)是博客最基本也最核心的功能之一，而在進(jìn)行知識(shí)交流的同時(shí)，他們還會(huì)不斷的進(jìn)行思想碰撞，新知識(shí)往往就此應(yīng)運(yùn)而生。 
           
           （2）RSS在中學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用。RSS對(duì)中學(xué)生知識(shí)管理的支持主要體現(xiàn)在對(duì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的有效獲取和積累上，中學(xué)生通過(guò)RSS獲取知識(shí)有以下好處，獲取方式方便、快捷，只需一臺(tái)移動(dòng)設(shè)備，他們就能在及時(shí)時(shí)間獲取訂閱的內(nèi)容；由于他們是根據(jù)自己的個(gè)性化需求來(lái)訂閱內(nèi)容，故內(nèi)容與需求的匹配度較高。 
           
           （3）Wiki在中學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用。Wiki能夠?yàn)橹袑W(xué)生管理顯性知識(shí)提供支持，他們可以對(duì)Wiki上一些自身比較熟悉的條目進(jìn)行創(chuàng)建或修改，既管理了顯性知識(shí)也可以實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化，還在一定程度上促進(jìn)了知識(shí)共享和他人的知識(shí)獲取。 
           
           （4）Tag在中學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用。利用Tag對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行整理和分類，實(shí)現(xiàn)了中學(xué)生對(duì)個(gè)人顯性知識(shí)的管理，通過(guò)添加Tag這些知識(shí)可以更、快捷地被檢索到，有助于知識(shí)的交流。另外，添加的Tag事實(shí)上是由中學(xué)生自己對(duì)內(nèi)容的理解轉(zhuǎn)化成的，這其實(shí)是個(gè)隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程。 
           
           （5）網(wǎng)摘在中學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用。網(wǎng)摘是中學(xué)生獲取專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的方式之一，與此同時(shí)，它在中學(xué)生進(jìn)行知識(shí)交流過(guò)程中也能發(fā)揮一定作用。Web2.0時(shí)代的到來(lái)為知識(shí)管理提供了各種平臺(tái)與技術(shù)，它們有著易使用、高效率、低成本等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)很容易受到中學(xué)生們的青睞，畢竟他們各方面條件都有限。中學(xué)生們應(yīng)該學(xué)會(huì)正確的匹配知識(shí)管理需求與web2.0環(huán)境下的各項(xiàng)技術(shù)，使自身的知識(shí)管理效率得到顯著提高。 
           
           作者：陳友艷單位：四川大學(xué)公共管理學(xué)院 
           
           個(gè)人管理論文:法律角度下個(gè)人外匯管理論文 
           
           一、現(xiàn)行個(gè)人外匯管理政策法規(guī)的法律缺陷 
           
           （一）主體定義與國(guó)際通行定義不盡吻合《辦法》及《細(xì)則》頒布施行后的2008年，新修訂的《中華人民共和國(guó)外匯管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令532號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“《條例》”）頒布施行，其中第四條規(guī)定：“境內(nèi)機(jī)構(gòu)、境內(nèi)個(gè)人的外匯收支或者外匯經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以及境外機(jī)構(gòu)、境外個(gè)人在境內(nèi)的外匯收支或者外匯經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本條例。”該條明確了境內(nèi)個(gè)人及境外個(gè)人的外匯收支或者外匯經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍。而第五十二條對(duì)“境內(nèi)個(gè)人”定義如下：是指中國(guó)公民和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)連續(xù)居住滿1年的外國(guó)人，外國(guó)駐華外交人員和國(guó)際組織駐華代表除外。按照排除法，境內(nèi)個(gè)人以外的人群屬于境外個(gè)人。而根據(jù)《國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)辦法》（1995年8月30日國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，1995年9月14日中國(guó)人民銀行。根據(jù)2013年11月9日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)辦法〉的決定》修訂）的規(guī)定，境內(nèi)居民通過(guò)境內(nèi)銀行與境內(nèi)非居民發(fā)生的所有外匯及人民幣收付款均屬國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)間接申報(bào)范圍。問(wèn)題是，《辦法》第三十七條對(duì)境內(nèi)個(gè)人及境外個(gè)人的定義為：“境內(nèi)個(gè)人”是指持有中華人民共和國(guó)居民身份證、軍人身份證件、武裝警察身份證件的中國(guó)公民。“境外個(gè)人”是指持護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證的外國(guó)公民（包括無(wú)國(guó)籍人）以及港澳臺(tái)同胞。如是，則在申報(bào)主體或交易主體的定義上出現(xiàn)了不同提法。雖事實(shí)上，按照國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)的慣例，其申報(bào)也是根據(jù)個(gè)人的身份證明等原始資料進(jìn)行身份辨別及確定的，但無(wú)論如何，都將使國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)數(shù)據(jù)出現(xiàn)失真現(xiàn)象，也給監(jiān)測(cè)分析帶來(lái)一定困難和阻礙。 
           
           （二）特別性規(guī)定與一般性規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)不一2008年新《條例》出臺(tái)，沿用國(guó)際慣例及確定國(guó)家主權(quán)貨幣的基本精神，第十八條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)境內(nèi)禁止外幣流通，并不得以外幣計(jì)價(jià)結(jié)算，但國(guó)家另有規(guī)定的除外。”相較于之前的舊《條例》，增加了“國(guó)家另有規(guī)定的除外”這一條款，已然是立法的進(jìn)步與開(kāi)明。事實(shí)也是如此，僅從個(gè)人外匯管理相關(guān)法律法規(guī)看，允許外匯在境內(nèi)計(jì)價(jià)結(jié)算的法定情形較之前顯著增加或者明確其受到法律保護(hù)，具體包括境內(nèi)個(gè)人對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的進(jìn)出口項(xiàng)下的外匯境內(nèi)劃轉(zhuǎn)、境內(nèi)個(gè)人投資購(gòu)買B股、境內(nèi)個(gè)人向境內(nèi)經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)外匯業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付外匯保費(fèi)、境內(nèi)個(gè)人以自有外匯小額抵押人民幣貸款等。這些制度設(shè)計(jì)我們姑且都可歸結(jié)為國(guó)家的另行規(guī)定，亦可理解為按照法律精神中的特別規(guī)定或者說(shuō)是特別法，更可概括為符合特別法優(yōu)于一般法的法理。問(wèn)題是，基于我們國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)“法律規(guī)定可以做的才能做，未明確可以做的均不能做”的立法理念及思路，許許多多看似合情的行為均被視為不合法。換句話說(shuō)，即是許多涉及境內(nèi)外個(gè)人的外匯收支行為或者外匯經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均受到不同程度的限制甚至禁止，也即是特別性規(guī)定與一般性規(guī)定在立法上存在尺度不一、寬嚴(yán)不一或者說(shuō)尚無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)的情形。例如，按照《中華人民共和國(guó)繼承法》的相關(guān)規(guī)定，法定繼承中遺產(chǎn)按照下列順序繼承，及時(shí)順序：配偶、子女、父母。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。僅以第二順序位的兄弟姐妹論，有很大可能一筆外匯遺產(chǎn)必須匯至當(dāng)事人兄弟姐妹名下，但現(xiàn)行法規(guī)卻未明確予以認(rèn)可。其他更多可能的遺產(chǎn)繼承情形則不在話下。 
           
           （三）個(gè)人代辦相關(guān)業(yè)務(wù)存在法律盲區(qū)根據(jù)《細(xì)則》第三十八條之規(guī)定，“個(gè)人委托其直系親屬辦理年度總額內(nèi)的購(gòu)匯、結(jié)匯，應(yīng)分別提供委托人和受托人的有效身份證件、委托人的授權(quán)書、直系親屬關(guān)系證明”。而根據(jù)民事法的相關(guān)法律原則或者根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》的相關(guān)規(guī)定，自然人的民事行為能力包括民事行為能力人、限制民事行為能力人和無(wú)民事行為能力人三種。民事法中的委托又包括委托、法定和指定。我們著重需要強(qiáng)調(diào)的是無(wú)民事行為能力人的和限制民事行為能力人的業(yè)務(wù)辦理，根據(jù)《細(xì)則》則存在明顯法律障礙或盲區(qū)。以留學(xué)為例，隨我國(guó)出國(guó)（境）留學(xué)人員的低齡化趨勢(shì)，不可避免地出現(xiàn)和存在無(wú)民事行為能力人的和限制民事行為能力人的購(gòu)付匯問(wèn)題，如果是無(wú)民事行為能力人的法定購(gòu)匯，其要求提交的資料中毫無(wú)疑問(wèn)是不需也不能提供授權(quán)書這一法律文件的；即使是年滿16周歲，因其是否具備“以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源”也很難簡(jiǎn)單判斷，理論上也可以視同限制（無(wú)）民事行為能力人，亦不應(yīng)簡(jiǎn)單要求其提供委托授權(quán)書。且現(xiàn)行法規(guī)缺少對(duì)開(kāi)立個(gè)人外匯賬戶、存取外幣現(xiàn)鈔、匯出匯款等業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定，外匯管理部門亦無(wú)法指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)辦理此類代辦業(yè)務(wù)，金融機(jī)構(gòu)往往參照人民幣管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 
           
           （四）部分法規(guī)未落地致其不具可操作性此問(wèn)題較為集中地反映在個(gè)人資本項(xiàng)目外匯法規(guī)下。1.境內(nèi)居民外匯抵押貸款。《國(guó)家外匯管理局關(guān)于境內(nèi)居民個(gè)人以外匯抵押人民幣貸款政策問(wèn)題的通知》（匯發(fā)[2003]2號(hào)）成文于十一年前，其明確，根據(jù)中國(guó)人民銀行《個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存款存單小額抵押貸款辦法》（銀發(fā)[1994]316號(hào)）的規(guī)定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的外匯小額抵押人民幣貸款只對(duì)中國(guó)境內(nèi)居民個(gè)人開(kāi)辦，且借款人申請(qǐng)此項(xiàng)貸款時(shí)應(yīng)當(dāng)持本人的居民身份證明以及本人名下外幣定期儲(chǔ)蓄存款存單，不得用他人的存單作質(zhì)押。問(wèn)題是關(guān)于“小額”一詞的解釋一直未見(jiàn)諸法規(guī)文件。退一步說(shuō)，即使明確了金額，問(wèn)題是萬(wàn)一發(fā)生信貸資金風(fēng)險(xiǎn)需要將外匯結(jié)匯還貸時(shí)，如其年度總額超出限額（以5萬(wàn)美元考慮），是否可以辦理結(jié)匯，亦無(wú)任何法規(guī)對(duì)此進(jìn)行明確規(guī)定。2.境內(nèi)個(gè)人投資B股。境內(nèi)個(gè)人投資B股是政策法規(guī)允許辦理的業(yè)務(wù)，問(wèn)題是《國(guó)家外匯管理局關(guān)于境內(nèi)個(gè)人投資者B股投資收益結(jié)匯有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》（匯復(fù)[2007]283號(hào)，2007年8月28日，2007年8月28日施行）中就個(gè)人外匯等事項(xiàng)規(guī)定時(shí)明確，一是投資者B股投資收益結(jié)匯，在個(gè)人年度結(jié)匯限額以內(nèi)的結(jié)匯的，可以直接在銀行辦理；超過(guò)個(gè)人年度結(jié)匯限額的，應(yīng)經(jīng)審核后才可以辦理。二是所有申請(qǐng)結(jié)匯的投資收益必須具有真實(shí)的交易背景，應(yīng)要求投資者提供開(kāi)戶記錄和所有的交易記錄。三是投資者以自有外匯資金投資B股的，其投資本金不得結(jié)匯，收益部分可以結(jié)匯；以人民幣資金購(gòu)匯投資B股的，投資本金和投資收益均可以結(jié)匯。申請(qǐng)投資本金結(jié)匯的，投資者應(yīng)同時(shí)提交購(gòu)匯水單；無(wú)法提供購(gòu)匯水單的，按照以自有外匯資金投資B股處理。如是看來(lái)，其可操作性也幾乎為零。3.境內(nèi)個(gè)人境外間接投資。近期的關(guān)于境內(nèi)個(gè)人境外投資的法律法規(guī)是《合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者境外證券投資外匯管理規(guī)定》（國(guó)家外匯管理局公告2013年第1號(hào)）。在此前的所有規(guī)定中，包括《辦法》及《細(xì)則》，均規(guī)定境內(nèi)個(gè)人境外投資一律需要通過(guò)合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者（QDII）進(jìn)行。雖如此，但其關(guān)于境內(nèi)個(gè)人外匯來(lái)源及結(jié)匯的規(guī)定卻暫付闕如。在合格投資者賬戶管理和匯兌管理中提及個(gè)人外幣資金與合格投資者之間的劃轉(zhuǎn)，對(duì)境內(nèi)個(gè)人通過(guò)QDII投資購(gòu)匯和結(jié)匯超過(guò)年度總額業(yè)務(wù)未提及如何辦理。4.個(gè)人保險(xiǎn)及個(gè)人捐贈(zèng)。該兩項(xiàng)個(gè)人外匯管理均因法規(guī)缺席導(dǎo)致實(shí)際操作無(wú)法實(shí)現(xiàn)。一是個(gè)人保險(xiǎn)項(xiàng)下外匯管理法規(guī)缺席。《辦法》第十八條規(guī)定：“境內(nèi)個(gè)人向境內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)支付外匯人壽保險(xiǎn)項(xiàng)下保費(fèi)，可以購(gòu)匯或以自有外匯支付。”但未明確向境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付人壽保險(xiǎn)項(xiàng)下保費(fèi)是否允許。二是國(guó)家外匯管理局《關(guān)于境內(nèi)機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)外匯管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（匯發(fā)[2009]63號(hào)）規(guī)定，境內(nèi)企業(yè)可接受或向境外營(yíng)利性機(jī)構(gòu)或境外個(gè)人捐贈(zèng)，但境內(nèi)個(gè)人是否可向境外進(jìn)行捐贈(zèng)未明確，《辦法》第二十條的描述為：“境內(nèi)個(gè)人對(duì)外捐贈(zèng)和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移需要購(gòu)付匯的，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定并經(jīng)外匯局核準(zhǔn)。”但對(duì)外捐贈(zèng)的具體規(guī)定未見(jiàn)諸文字。 
           
           二、改進(jìn)個(gè)人外匯管理的總體思路及原則 
           
           基于以上分析及論述，其中一個(gè)關(guān)鍵因素是其業(yè)務(wù)狀況具有一定程度的不確定性，亦即是說(shuō)與外匯儲(chǔ)備的關(guān)系等尚很難簡(jiǎn)單判定其是貢獻(xiàn)度較大抑或是分流了外匯儲(chǔ)備的壓力，加之監(jiān)管過(guò)程中出現(xiàn)的捉襟見(jiàn)肘、效率不高的窘境，就此，我們認(rèn)為改進(jìn)個(gè)人外匯管理十分必要并有較大空間，其總體思路即是“放開(kāi)”：即“簡(jiǎn)政放權(quán)，減少審批，滿足需求，便利用匯，事后管住”，并可按照相關(guān)法律精神，圍繞以下原則進(jìn)行。 
           
           （一）利益保護(hù)的原則利益保護(hù)，最重要的一點(diǎn)即是根據(jù)法律部門或部門法的關(guān)系，處理好其相互之間的關(guān)系。而就民商法和經(jīng)濟(jì)法的關(guān)系而言，其理論基礎(chǔ)是堅(jiān)實(shí)且有說(shuō)服力的。民法的本質(zhì)是市民社會(huì)的法，是私法，是“天生的平等派”，也是權(quán)利法。它站在當(dāng)事人平等這一平面上對(duì)商品關(guān)系加以保護(hù)，其功能主要是維護(hù)民事主體的人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。商法的本質(zhì)功能基本與此相同。以此，應(yīng)考慮盡可能給市場(chǎng)交易主體即個(gè)人較大限度的利益保護(hù)，其中必定包括個(gè)人外匯收支及外匯經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 
           
           （二）適度放開(kāi)的原則盡可能給予市場(chǎng)交易主體即個(gè)人（包括境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人）以極大的保護(hù)亦即是便利，并按照黨的十八屆三中全會(huì)確立的“使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”的精神，在宏觀風(fēng)險(xiǎn)可控且保障國(guó)際收支基本平衡的前提下，充分保障和維護(hù)個(gè)人的基本權(quán)益，加速放開(kāi)個(gè)人外匯管理的步伐，在個(gè)人主體涉及外匯收支及外匯經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，給予個(gè)人更多的自由選擇的權(quán)利，具體說(shuō)可在以下幾方面對(duì)個(gè)人外匯管理政策予以適度放開(kāi)，一是放寬個(gè)人購(gòu)付匯、收結(jié)匯管理。可適當(dāng)提高年度總額等值5萬(wàn)美元的金額限制（且明確不再區(qū)分經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目）、對(duì)境外個(gè)人購(gòu)匯不再進(jìn)行限制、對(duì)境內(nèi)個(gè)人對(duì)外支付賬戶外匯不再進(jìn)行金額限制。二是放開(kāi)個(gè)人外幣現(xiàn)鈔管理。如需考慮與反洗錢及其他特定領(lǐng)域（如海關(guān)）對(duì)現(xiàn)鈔管理政策的協(xié)調(diào)一致，可考慮在較大幅度內(nèi)提高對(duì)個(gè)人存取外幣現(xiàn)鈔的限額（包括攜帶外幣現(xiàn)鈔出入境），并取消《攜帶外匯出境許可證》。三是放開(kāi)個(gè)人外匯賬戶管理。基于個(gè)人對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)行為的進(jìn)一步擴(kuò)大及跨境電子商務(wù)等新交易行為的出現(xiàn)和產(chǎn)生，應(yīng)不再區(qū)分個(gè)人項(xiàng)下外匯儲(chǔ)蓄賬戶和外匯結(jié)算賬戶（主要指經(jīng)常項(xiàng)目下交易賬戶），但保留資本項(xiàng)下賬戶。四是放開(kāi)境內(nèi)個(gè)人向境外投資管理。在資本項(xiàng)目尚未實(shí)現(xiàn)可兌換的情況下，明確包括QDII、B股交易、境內(nèi)個(gè)人對(duì)外捐贈(zèng)及財(cái)產(chǎn)向境外轉(zhuǎn)移等有真實(shí)交易背景的購(gòu)付匯和收結(jié)匯的交易金額或限額。五是放開(kāi)境外個(gè)人境內(nèi)購(gòu)房管理。參照境內(nèi)居民購(gòu)房政策，允許境外個(gè)人至少可在境內(nèi)購(gòu)買兩套以上住房。六是放開(kāi)個(gè)人外匯境內(nèi)劃轉(zhuǎn)管理。突破現(xiàn)有的三種特定親屬關(guān)系即直系親屬之間的外匯劃轉(zhuǎn)，在相關(guān)法律框架下（包括《中華人民共和國(guó)繼承法》、《中華人民共和國(guó)涉外民事關(guān)系適用法》等），允許其他形式下的個(gè)人境內(nèi)外匯劃轉(zhuǎn)，特別是境內(nèi)個(gè)人與境外個(gè)人在夫妻關(guān)系存續(xù)期間的外匯劃轉(zhuǎn)金額限制。七是放開(kāi)境內(nèi)民間外匯借貸管理。按照“法無(wú)明文禁止則可為”的原則，允許境內(nèi)民間外匯借貸行為，并結(jié)合境內(nèi)居民個(gè)人小額抵押人民幣貸款，明確其借貸規(guī)模和結(jié)匯金額。八是放開(kāi)境內(nèi)外幣計(jì)價(jià)結(jié)算管理。在法律的既有規(guī)定下，擴(kuò)大其他形式下的外幣計(jì)價(jià)結(jié)算行為，包括前述的遺產(chǎn)繼承、民間借貸等。如是，也是給監(jiān)管部門松綁，使監(jiān)管更有效率也更為輕松自如。 
           
           （三）監(jiān)管有效的原則所謂監(jiān)管有效，主要是指在放開(kāi)個(gè)人外匯管理的情形下，應(yīng)隨之改進(jìn)個(gè)人外匯監(jiān)管，且行之有效并使之效率較大化。我們所說(shuō)的放開(kāi)監(jiān)管并非一味放開(kāi)而忽略監(jiān)管或出現(xiàn)監(jiān)管真空，甚至于導(dǎo)致監(jiān)管失控。而要做到監(jiān)管有效，其必備的前提條件：一是循序漸進(jìn)。所謂循序漸進(jìn)可按照下述步驟進(jìn)行，明確的宏觀戰(zhàn)略、清晰的放開(kāi)計(jì)劃、分布的部署實(shí)施、有序的層層推進(jìn)。二是交易規(guī)范。放開(kāi)同樣不能也不允許隨心所欲、不管不顧，作為交易主體的個(gè)人（無(wú)論境內(nèi)個(gè)人或境外個(gè)人），抑或是作為交易中介的銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)均應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求開(kāi)展或從事交易活動(dòng)或提供交易支持。三是手段創(chuàng)新。作為監(jiān)管當(dāng)局的外匯管理部門面對(duì)新的形勢(shì)和新的政策，理應(yīng)在監(jiān)管方式和監(jiān)管手段中有所創(chuàng)新和有所突破。就現(xiàn)有的“個(gè)人結(jié)售匯”系統(tǒng)顯然不能滿足未來(lái)監(jiān)管的需要，甚至在當(dāng)前的情況，也還存在許許多多缺陷和不足，如對(duì)外幣現(xiàn)鈔的監(jiān)管，如對(duì)跨行（跨網(wǎng)點(diǎn)）分拆結(jié)售匯和購(gòu)付匯的監(jiān)管等等均存在漏洞。但回過(guò)頭說(shuō)，監(jiān)管者和被監(jiān)管者永遠(yuǎn)存在博弈現(xiàn)象，我們并不指望監(jiān)管有效能一蹴而就或一勞永逸。如前所述，我們所倡導(dǎo)的個(gè)人外匯管理是一種導(dǎo)向和一種趨勢(shì)，并不期待放開(kāi)以后的個(gè)人外匯管理即刻便成為一方晴空和一片凈土。我們不妨在管理放開(kāi)以后予以密切觀察和關(guān)注，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)外匯管理?xiàng)l例》第十一條“國(guó)際收支出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)嚴(yán)重失衡，以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)時(shí)，國(guó)家可以對(duì)國(guó)際收支采取必要的保障、控制等措施”之規(guī)定，適時(shí)對(duì)管理思路和政策進(jìn)行再調(diào)整。 
           
           作者：魏有春吳松格姜麗莎李夏琳李祝玲陳靜單位：國(guó)家外匯管理局江西省分局經(jīng)常項(xiàng)目管理處課題組 
           
           個(gè)人管理論文:個(gè)人境外投資制度外匯管理論文 
           
           一、境內(nèi)個(gè)人境外投資渠道有限，部分投資通過(guò)非正常渠道實(shí)現(xiàn) 
           
           在目前的政策框架下，個(gè)人境外投資的主要渠道有：一是個(gè)人在境內(nèi)注冊(cè)成立企業(yè)，以企業(yè)的形式到境外投資。即境內(nèi)個(gè)人以其擁有股份的境內(nèi)企業(yè)通過(guò)新設(shè)、并購(gòu)、參股等方式在境外企業(yè)，或者通過(guò)上述方式取得既有企業(yè)的所有權(quán)、控制權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)等權(quán)益。二是按照合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者境外證券投資相關(guān)規(guī)定，通過(guò)商業(yè)銀行、證券公司、基金管理公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、信托公司等合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行境外固定收益類、權(quán)益類等金融投資，即通常所說(shuō)的通過(guò)QDII形式開(kāi)展境外投資。截至2014年6月底，國(guó)家外匯管理局已批準(zhǔn)121家QDII機(jī)構(gòu)共計(jì)804.93億美元投資額度。其中廣西轄內(nèi)的QDII機(jī)構(gòu)有1家，累計(jì)獲批QDII額度5億美元，累計(jì)實(shí)際使用額度488萬(wàn)美元，凈購(gòu)匯488萬(wàn)美元。三是按照境內(nèi)居民通過(guò)特殊目的公司境外投融資及返程投資相關(guān)規(guī)定，境內(nèi)居民個(gè)人以其持有的境內(nèi)企業(yè)資產(chǎn)或者權(quán)益或者以其合法持有的境外資產(chǎn)或權(quán)益在境外直接設(shè)立或間接控制的境外企業(yè)，在國(guó)際資本市場(chǎng)上從事投融資活動(dòng)，并返程投資，利用境外融資滿足私人企業(yè)發(fā)展的資金需要。目前廣西轄區(qū)已有15個(gè)境內(nèi)居民辦理特殊目的公司外匯登記，特殊目的公司分布在香港、英屬維爾京群島和開(kāi)曼群島等國(guó)家（地區(qū)），主要通過(guò)境外借款和境外上市籌集資金用于返程投資，計(jì)劃境外融資總規(guī)模6.93億美元，返程投資設(shè)立企業(yè)外方注冊(cè)資本2.29億美元,占企業(yè)總注冊(cè)資本的98%，目前已有97%資金實(shí)際到位，投資領(lǐng)域包括境內(nèi)食品加工業(yè)、石油加工業(yè)、計(jì)算機(jī)通信業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)以及造紙業(yè)等。四是按照境內(nèi)個(gè)人參與境外上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃規(guī)定，個(gè)人通過(guò)所屬公司或境內(nèi)機(jī)構(gòu)參與境外上市公司員工持股計(jì)劃、認(rèn)股期權(quán)計(jì)劃。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年1～6月，廣西轄內(nèi)境內(nèi)個(gè)人參與境外上市公司員工認(rèn)股期權(quán)計(jì)劃收益匯入額累計(jì)2096.51萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)54.04倍。五是按照個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外轉(zhuǎn)移售付匯管理規(guī)定，將個(gè)人財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移境外后進(jìn)行投資。2014年1～6月，廣西轄內(nèi)尚未發(fā)生個(gè)人財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移核準(zhǔn)業(yè)務(wù)，但移民財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)咨詢累計(jì)10筆左右。六是利用上海自貿(mào)區(qū)政策實(shí)現(xiàn)個(gè)人境外投資。2013年12月上海自貿(mào)區(qū)允許在區(qū)內(nèi)就業(yè)并符合條件的個(gè)人可按規(guī)定開(kāi)展包括證券投資在內(nèi)的各類境外投資。 
           
           在上述渠道中，及時(shí)種渠道是繞道的形式，并非真正意義的個(gè)人境外投資，并且審批過(guò)程比較繁瑣，所受限制也較多。另外的，除第二種渠道不需要外匯局審批外，其余均需要外匯局辦理登記或備案等手續(xù)。對(duì)一般個(gè)人來(lái)說(shuō)，想通過(guò)證券交易所購(gòu)買境外股票、從事衍生金融產(chǎn)品交易、以個(gè)人名義在境外設(shè)立公司、購(gòu)買境外房產(chǎn)等投資行為，若通過(guò)正常渠道往往難以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槿狈Ψ芍С帧Ｋ栽谶@種情況下，個(gè)人往往利用以下四個(gè)非正常的渠道完成境外投資：一是利用境內(nèi)個(gè)人購(gòu)匯年度總額（目前是每人每年等值5萬(wàn)美元）通過(guò)多人次分拆辦理購(gòu)付匯，將個(gè)人境外投資資金匯出。同時(shí)在國(guó)際收支申報(bào)時(shí)將支出申報(bào)到“出國(guó)留學(xué)”、“境外旅行”、“探親”等經(jīng)常項(xiàng)下項(xiàng)目。這樣，大量的個(gè)人境外投資資金混入經(jīng)常項(xiàng)跨境下流出，造成國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、個(gè)人結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，外匯監(jiān)管部門難以甑別交易的真實(shí)性。二是通過(guò)地下錢莊將投資用途的資金匯出，游離于監(jiān)管之外。三是通過(guò)攜帶外幣現(xiàn)鈔實(shí)現(xiàn)資金的流出。四是利用跨境人民幣的路徑走灰色渠道匯出資金。如在近期的“優(yōu)匯通”事件中，個(gè)人利用銀行開(kāi)發(fā)的在某種程度上介于“合法”和“非法”之間的金融產(chǎn)品將投資移民或海外購(gòu)置房產(chǎn)等用途的資金匯出境外。這四種渠道都是受限額控制或者存在一定風(fēng)險(xiǎn)。比如，個(gè)人分拆等行為違反外匯管理規(guī)定，地下錢莊資金劃轉(zhuǎn)更是法律之外的。不僅如此，但凡通過(guò)非正常渠道到境外投資的，一旦在其境外投資權(quán)益受到侵害時(shí)，往往難以得到國(guó)內(nèi)法律保護(hù)，最終只能以來(lái)投資所在國(guó)的法律救濟(jì)。如果投資目的國(guó)發(fā)生大規(guī)模排華事件時(shí)，境外投資的企業(yè)和個(gè)人的權(quán)益則無(wú)法得到保護(hù)，而此時(shí)我國(guó)政府也不便對(duì)此類通過(guò)國(guó)內(nèi)法律所禁止的個(gè)人境外投資提供外交保護(hù)。 
           
           二、構(gòu)建境內(nèi)居民個(gè)人境外投資制度的意義 
           
           （一）滿足個(gè)人境外投資需求，有效配置個(gè)人資產(chǎn)。我國(guó)相對(duì)較高的儲(chǔ)蓄率積聚了大量家庭財(cái)富，使得居民個(gè)人境外投資需求不斷增強(qiáng)。由于我國(guó)國(guó)內(nèi)居民收入差距大、社保體系不健全、經(jīng)常項(xiàng)目長(zhǎng)期順差、政府和國(guó)有部門可支配收入占比高且兩級(jí)政府大量參與投資活動(dòng)等原因，導(dǎo)致我國(guó)儲(chǔ)蓄率歷來(lái)相對(duì)偏高。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)儲(chǔ)蓄率從上世紀(jì)80年代初期的34%左右增長(zhǎng)到2008年的較高點(diǎn)53%，盡管近年來(lái)略有下降，但目前也保持著50%的水平，其中2013年為51%。從量來(lái)說(shuō)，2013年我國(guó)國(guó)民儲(chǔ)蓄總額高居世界及時(shí)，規(guī)模約為4.6萬(wàn)億美元。相對(duì)較高的儲(chǔ)蓄率積聚了大量家庭財(cái)富。2013年中國(guó)家庭財(cái)富總量高居世界榜首。隨著家庭財(cái)富的增加，各種投資的需求也隨之而來(lái)。除了在境內(nèi)的各類投資外，境內(nèi)個(gè)人以個(gè)人名義到境外去興辦企業(yè)、購(gòu)買房地產(chǎn)、股票交易等需求也逐漸增加。實(shí)際上，在廣西、黑龍江等沿邊省份，以及浙江、江蘇、廣東等沿海發(fā)達(dá)省份，個(gè)人境外投資事實(shí)存在且形成一定規(guī)模。據(jù)調(diào)查了解，廣西邊境地區(qū)實(shí)際上一直存在著個(gè)人境外投資的情況，個(gè)人一般通過(guò)黑市、走私和攜帶等非正規(guī)渠道辦理資金匯出業(yè)務(wù)，在越南等地完成境外投資活動(dòng)。在黑龍江，已有兩百余家私營(yíng)企業(yè)在辦理境外直接投資登記前均以個(gè)人投資的方式在俄經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間。從需求情況看，在一項(xiàng)對(duì)江蘇的蘇州、南通和常州等外向型經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)的個(gè)人境外直接投資的狀況調(diào)查中，有意進(jìn)行個(gè)人境外直接投資的占71%；在有意進(jìn)行個(gè)人境外直接投資的人群中，傾向于以個(gè)人名義投資的占65%；在已經(jīng)進(jìn)行個(gè)人境外直接投資的人群中，仍有意繼續(xù)進(jìn)行投資的占94%。在國(guó)內(nèi)股市不振的情況下，希望對(duì)外開(kāi)展證券投資的個(gè)人也越來(lái)越多，適度開(kāi)放個(gè)人境外證券投資的呼聲也時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。可見(jiàn)，無(wú)論是從專項(xiàng)調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看，還是從近期媒體關(guān)于“優(yōu)匯通”事件的報(bào)道來(lái)看，個(gè)人跨境投資的需求不僅客觀而強(qiáng)烈，而且也是處于被抑制著的狀態(tài)。因此，在國(guó)內(nèi)投資渠道匱乏、居民儲(chǔ)蓄率居高不下的情況下，構(gòu)建境內(nèi)居民個(gè)人境外投資制度，意味著我國(guó)境外投資主體由目前的法人機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到了個(gè)人，將為個(gè)人投資者拓寬投資渠道，提供更多的投資機(jī)會(huì)，切實(shí)滿足境內(nèi)居民個(gè)人投資意愿。同時(shí)也有利于個(gè)人實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全球化配置，引導(dǎo)民間資本有序投資境外，以便獲得相應(yīng)投資回報(bào)。 
           
           （二）促進(jìn)國(guó)際收支平衡，對(duì)沖外匯風(fēng)險(xiǎn)。促進(jìn)和維護(hù)國(guó)際收支平衡是外匯管理的重要任務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2000年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)常項(xiàng)目、資本和金融項(xiàng)目基本上保持順差格局，僅在2012年出現(xiàn)“經(jīng)常項(xiàng)目順差、資本與金融項(xiàng)目逆差”的形勢(shì)。2013年國(guó)際收支形勢(shì)再度保持“雙順差”格局，其中經(jīng)常項(xiàng)目順差1828億美元，資本和金融項(xiàng)目順差3262億美元。雙順差的結(jié)果直接表現(xiàn)為外匯儲(chǔ)備規(guī)模的快速增長(zhǎng)。2013年，我國(guó)外匯儲(chǔ)備繼續(xù)保持增長(zhǎng)，規(guī)模達(dá)到3.82萬(wàn)億美元，高居世界及時(shí)。因此如何化解外儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的壓力成為不可回避的問(wèn)題。從根本上說(shuō)，國(guó)際收支持續(xù)大額順差是現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的突出問(wèn)題和深層次矛盾之一，最終需要通過(guò)調(diào)整國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大出口、鼓勵(lì)“走出去”、完善人民幣匯率形成機(jī)制、逐步擴(kuò)大人民幣資本項(xiàng)目可兌換等措施解決。在這些措施中，鼓勵(lì)企業(yè)等法人機(jī)構(gòu)“走出去”目前已經(jīng)沒(méi)有政策障礙，而且投資規(guī)模已經(jīng)取得較快發(fā)展。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年我國(guó)境內(nèi)投資者共對(duì)全球156個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5090家境外企業(yè)進(jìn)行直接投資，累計(jì)實(shí)現(xiàn)非金融類直接投資901.7億美元，同比增長(zhǎng)16.8%。應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)“走出去”對(duì)促進(jìn)國(guó)際收支平衡發(fā)揮了重要作用。在現(xiàn)有已經(jīng)成熟的境外投資政策基礎(chǔ)上，探索構(gòu)建個(gè)人境外投資制度，逐步放開(kāi)境內(nèi)個(gè)人投資，實(shí)現(xiàn)個(gè)人“走出去”，將增強(qiáng)民間持有外匯意愿，真正實(shí)現(xiàn)“藏匯于民”，而且能夠規(guī)范和引導(dǎo)資金有序流動(dòng)，這將對(duì)緩解國(guó)際收支大額順差局面、促進(jìn)國(guó)際收支平衡起到積極作用。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)放民間對(duì)外投資渠道，鼓勵(lì)更多的個(gè)人和企業(yè)“走出去”，能有效對(duì)沖我國(guó)外匯儲(chǔ)備過(guò)高帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，提高投資效率。 
           
           （三）擴(kuò)大人民幣跨境使用，推進(jìn)人民幣國(guó)際化。從美元和英鎊國(guó)際化過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，本國(guó)的對(duì)外投資活動(dòng)對(duì)美元和英鎊的國(guó)際化起到了重要作用。2011年，在跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)基礎(chǔ)上，我國(guó)開(kāi)始允許境外直接投資人民幣結(jié)算。這是資本項(xiàng)目可兌換的重要一步，更是人民幣國(guó)際化的一大步。隨著我國(guó)境外直接投資的發(fā)展和跨境人民幣結(jié)算規(guī)模的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的境外投資者將會(huì)主動(dòng)成為人民幣國(guó)際化的推廣者，從而進(jìn)一步推動(dòng)人民幣國(guó)際化的進(jìn)程。如果將境外投資主體由目前的法人機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到境內(nèi)居民個(gè)人，使用人民幣跨境投資的數(shù)量和規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。因此，允許個(gè)人投資者開(kāi)展境外投資，有利于提高我國(guó)的境外投資水平，加快我國(guó)的對(duì)外投資步伐，這對(duì)推動(dòng)人民幣國(guó)際化進(jìn)程無(wú)疑是極為有利的。 
           
           （四）規(guī)范管理，保障權(quán)益。在目前的政策框架下，以《外匯管理?xiàng)l例》為主的外匯管理法規(guī)，為境內(nèi)個(gè)人境外投資外匯管理制定了原則性、方向性規(guī)定，但由于相應(yīng)配套措施細(xì)則未出臺(tái)，加上上游主管部門無(wú)法出具核準(zhǔn)，導(dǎo)致個(gè)人境外投資外匯業(yè)務(wù)屬于“不可為”狀態(tài)。在國(guó)內(nèi)投資渠道有限、個(gè)人財(cái)富不斷增長(zhǎng)的情況下，有境外投資需求的個(gè)人往往通過(guò)分拆、將資本項(xiàng)下資金混入經(jīng)常項(xiàng)目或通過(guò)地下錢莊到境外投資，有的甚至利用跨境人民幣的路徑走灰色渠道將投資資金匯出。這些非正常渠道的個(gè)人投資，往往需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，且收益也難以得到保護(hù)。因此，構(gòu)建境內(nèi)個(gè)人境外投資制度，完善境外投資法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人境外投資合法化，不僅從法律層面解決法規(guī)層次低、零散的狀況，還可以避免相關(guān)管理部門陷入“有法不依”困局，而且將使個(gè)人境外投資收益得到切實(shí)保障，這對(duì)于管理者和被管理者來(lái)說(shuō)是“雙贏”的。 
           
           三、目前構(gòu)建境內(nèi)居民個(gè)人境外投資制度的條件 
           
           （一）個(gè)人財(cái)富增長(zhǎng)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民收入水平明顯提高，居民個(gè)人財(cái)富規(guī)模顯著增加。以居民存款為例，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年末我國(guó)全部金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)存款余額107.1萬(wàn)億元人民幣，其中住戶存款46.54萬(wàn)億元人民幣，較2012年末增長(zhǎng)13.5%。伴隨著居民個(gè)人財(cái)富的增長(zhǎng)，本著實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)富的保值和增值的目標(biāo)，各種投資意愿增強(qiáng)，而在國(guó)內(nèi)投資渠道有限的情況下，我國(guó)居民將個(gè)人財(cái)富轉(zhuǎn)向境外投資的潛在意識(shí)逐漸加強(qiáng)。同時(shí)，國(guó)際金融危機(jī)過(guò)后，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，境外資產(chǎn)價(jià)格相對(duì)下降，部分國(guó)家出臺(tái)吸引外資優(yōu)惠政策，也吸引不少境內(nèi)投資者目光。此外，我國(guó)人民幣匯率形成機(jī)制改革后，人民幣匯率持續(xù)升值，使得我國(guó)居民個(gè)人財(cái)富的賬面價(jià)值增加，為境外投資提供了有利條件。因此，可以說(shuō)，我國(guó)龐大的民間財(cái)富規(guī)模為資本輸出提供了基礎(chǔ)條件，為構(gòu)建境內(nèi)居民個(gè)人境外投資制度奠定現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 
           
           （二）外匯儲(chǔ)備充裕。2004年以來(lái)，我國(guó)外匯儲(chǔ)備連續(xù)保持大規(guī)模快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，年平均增速25.96%。根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織IFS數(shù)據(jù)，截至2013年底，全球外匯儲(chǔ)備余額12.13萬(wàn)億美元，其中中國(guó)外匯儲(chǔ)備占全球比重達(dá)31.66%。充裕的外匯儲(chǔ)備增強(qiáng)了我國(guó)企業(yè)和個(gè)人境外投資國(guó)家層面的資金實(shí)力和保障，為開(kāi)展境外投資提供了資金匯兌方面的基礎(chǔ)條件。同時(shí)，巨額的外匯儲(chǔ)備規(guī)模也說(shuō)明我國(guó)外匯資本的相對(duì)過(guò)剩,需要引導(dǎo)資金合理流出，提高資金使用效率，緩解人民幣升值壓力,促進(jìn)國(guó)際收支平衡，這也為在當(dāng)前條件下構(gòu)建個(gè)人境外投資制度，逐步放開(kāi)個(gè)人境外投資限制，提供了客觀驅(qū)動(dòng)力。 
           
           （三）現(xiàn)有政策基礎(chǔ)良好。目前構(gòu)建個(gè)人境外投資制度已經(jīng)有了較好的立法基礎(chǔ)。一是外匯局已經(jīng)有以《外匯管理?xiàng)l例》為主的外匯管理法規(guī)，為拓寬資本流出預(yù)留政策空間。二是我國(guó)已建立了法人機(jī)構(gòu)境外直接投資實(shí)行登記備案制度。制度要求境內(nèi)企業(yè)的境外投資項(xiàng)目符合國(guó)家的境外投資產(chǎn)業(yè)政策并獲得發(fā)改委、商務(wù)主管部門的批準(zhǔn)，企業(yè)到外匯局辦理外匯登記就可以憑登記憑證到銀行辦理資金匯出或劃轉(zhuǎn)手續(xù)。涉及境外直接投資的減資、轉(zhuǎn)股、清算等資本變動(dòng)收入可存放境外，也可調(diào)回存入資產(chǎn)變現(xiàn)專用外匯賬戶，結(jié)匯直接在銀行按規(guī)定辦理，無(wú)需外匯局核準(zhǔn)。境外直接投資所得的利潤(rùn)匯回可保存在其經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶或辦理結(jié)匯。法人機(jī)構(gòu)境外直接投資相對(duì)成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，可以為構(gòu)建個(gè)人境外投資制度提供借鑒。三是部分試點(diǎn)政策為構(gòu)建個(gè)人境外投資制度提供經(jīng)驗(yàn)探索。比如在上海自貿(mào)區(qū)允許在區(qū)內(nèi)就業(yè)并符合條件的個(gè)人開(kāi)展包括證券投資在內(nèi)的各類境外投資，對(duì)個(gè)人境外投資政策先試先行，為個(gè)人境外投資制度構(gòu)建提供實(shí)驗(yàn)基地。再如，2014年4月獲得批復(fù)的滬港股票市場(chǎng)交易互聯(lián)互通機(jī)制試點(diǎn)，也將為今后開(kāi)放個(gè)人境外投資探索管理經(jīng)驗(yàn)。四是歷史案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如2007年天津?yàn)I海新區(qū)“港股直通車”試點(diǎn)的擱置、2012年溫州個(gè)人境外直接投資試點(diǎn)的叫停等，也為構(gòu)建個(gè)人境外投資制度提供了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 
           
           （四）監(jiān)管部門態(tài)度趨同。按照國(guó)務(wù)院總體部署，境外投資相關(guān)管理部門對(duì)放開(kāi)個(gè)人境外投資的態(tài)度趨于一致。發(fā)改委已經(jīng)表示，加快境外投資法制建設(shè)，完善相關(guān)管理規(guī)定，允許個(gè)人投資者開(kāi)展境外投資。商務(wù)部對(duì)制定個(gè)人在境外投資的備案制持積極態(tài)度。外匯局對(duì)個(gè)人境外投資也在積極探索，已經(jīng)出臺(tái)境內(nèi)居民個(gè)人以境內(nèi)持有的資產(chǎn)和權(quán)益到境外開(kāi)展投融資活動(dòng)并返程投資等政策給予支持。各相關(guān)部門對(duì)外個(gè)人境外投資在態(tài)度上取得一致，有利于掃清障礙，促進(jìn)部門溝通協(xié)調(diào)，便利推進(jìn)境內(nèi)個(gè)人境外投資制度制定的進(jìn)程。 
           
           四、構(gòu)建境內(nèi)居民個(gè)人境外投資制度的建議 
           
           （一）境內(nèi)居民個(gè)人境外投資制度應(yīng)以全國(guó)人大基本立法為基礎(chǔ)，避免個(gè)人境外投資管理政出多門的格局出現(xiàn)。在對(duì)外投資管理方面，目前由于沒(méi)有一部由全國(guó)人大制定的高層次基本法，我國(guó)對(duì)境外投資活動(dòng)的規(guī)范主要通過(guò)發(fā)改委、商務(wù)部、外匯局等國(guó)務(wù)院行政部門單獨(dú)立法來(lái)實(shí)現(xiàn)，基本上都是部門規(guī)章或者是規(guī)范性的文件，其法律層次低，內(nèi)容重疊，甚至部門之間的規(guī)定還存在不銜接甚至是相互沖突，使得個(gè)人境外投資無(wú)從開(kāi)展。比如說(shuō)，由于一直以來(lái)沒(méi)有明確個(gè)人境外投資核準(zhǔn)操作規(guī)范，發(fā)改委或商務(wù)部門對(duì)個(gè)人投資者可以說(shuō)是“拒之門外”，但外匯局對(duì)境內(nèi)個(gè)人向境外直接投資或從事境外有價(jià)證券、衍生產(chǎn)品發(fā)行、交易等管理卻需要辦理外匯登記的規(guī)定。這顯然是存在政策盲點(diǎn)，且也容易讓個(gè)人投資者認(rèn)為外匯局“有法不依”。當(dāng)這樣的結(jié)果顯然阻礙了個(gè)人境外投資的規(guī)范發(fā)展。因此，應(yīng)提高個(gè)人境外投資的立法層次，建議全國(guó)人大出臺(tái)《境外投資法》作為規(guī)范我國(guó)境外投資的基本法律，該法的使用主體范圍應(yīng)包含機(jī)構(gòu)和個(gè)人，以便明確居民個(gè)人境外投資的合法身份。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，該法應(yīng)包括但不限于：鼓勵(lì)促進(jìn)、投資形式、審批管理、宏觀調(diào)控、監(jiān)測(cè)預(yù)警與分析、金融支持、服務(wù)保障等。 
           
           （二）境外投資相關(guān)部門在國(guó)務(wù)院授權(quán)下制定各自職能范圍內(nèi)的部門規(guī)章制度。在《境外投資法》的統(tǒng)領(lǐng)下，涉及境外投資的審批管理和行政服務(wù)等具體內(nèi)容相應(yīng)分工于國(guó)務(wù)院各相關(guān)部門。建議應(yīng)由全國(guó)人大授權(quán)國(guó)務(wù)院通過(guò)行政法規(guī)明確發(fā)改委、商務(wù)部、外交部、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家外匯管理局等部門在境外投資方面的具體職能分工，各部門據(jù)此再在各自權(quán)限范圍內(nèi)制定相應(yīng)的部門規(guī)章和其他規(guī)范性文件。各部門在制定境外投資規(guī)章制度過(guò)程中應(yīng)充分進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通或意見(jiàn)征詢，避免不同部門規(guī)定的內(nèi)容不銜接或者重疊、沖突等現(xiàn)象，從而形成完整的境外投資法律體系。 
           
           （三）按照漸進(jìn)、可控原則穩(wěn)步推進(jìn)境內(nèi)居民個(gè)人境外投資。在發(fā)改委、商務(wù)部門上游部門出臺(tái)相應(yīng)政策的基礎(chǔ)上，外匯管理部門應(yīng)遵循漸進(jìn)性、可控性等原則逐步建立完備規(guī)范的個(gè)人境外投資政策法規(guī)，其內(nèi)容應(yīng)該涵蓋個(gè)人境外投資項(xiàng)下的外匯登記、賬戶開(kāi)立、資金匯出、前期費(fèi)用匯出、資金結(jié)售匯和收付匯、事后監(jiān)督等內(nèi)容。 
           
           （四）構(gòu)建個(gè)人境外投資綜合服務(wù)配套體系。加強(qiáng)財(cái)政稅收支持，加大金融服務(wù)力度，健全對(duì)外投資統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)教育，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，搭建境外投資信息平臺(tái)，為順利推進(jìn)個(gè)人境外投資提供綜合配套服務(wù)。 
           
           作者：陸小麗單位：中國(guó)人民銀行南寧中心支行 
           
           個(gè)人管理論文:國(guó)內(nèi)虛擬個(gè)人資源管理論文 
           
           [摘要]虛擬企業(yè)人力資源管理是適應(yīng)虛擬企業(yè)柔性、戰(zhàn)略性和顧客導(dǎo)向的要求而產(chǎn)生的。它的出現(xiàn)能使人力資源管理從實(shí)務(wù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變。本文從虛擬人力資源的概念、虛擬人力資源的研究視角等方面對(duì)國(guó)內(nèi)虛擬人力資源管理進(jìn)行了綜合述評(píng)，并提出了今后國(guó)內(nèi)虛擬人力資源管理研究中需要思考的問(wèn)題。 
           
           [關(guān)鍵詞]虛擬人力資源虛擬人力資源管理研究視角 
           
           虛擬人力資源管理是為了適應(yīng)虛擬企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的。是一種充分利用網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)來(lái)從事人力資源管理活動(dòng)的新型的管理模式。通過(guò)把一些表層性的人力資源活動(dòng)外包出去給專業(yè)的服務(wù)公司，有利于人力資源部門有更多的時(shí)間和精力來(lái)提升本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。虛擬人力資源管理作為一種新的管理模式，從一開(kāi)始就引起了眾多的關(guān)注。在國(guó)內(nèi)，很多研究者從不同的側(cè)面對(duì)虛擬人力資源的管理進(jìn)行了探討，也有一些文章對(duì)人力資源管理進(jìn)行了綜合性的評(píng)述，但目前還沒(méi)有對(duì)虛擬人力資源管理進(jìn)行綜合評(píng)述的文章。本文試著從虛擬人力資源的解釋、國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)虛擬人力資源管理的研究視角，以及虛擬人力資源管理的研究前景幾個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)虛擬人力資源管理研究做一個(gè)綜合評(píng)述。 
           
           一，虛擬人力資源的概念 
           
           綜觀國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)資料，對(duì)虛擬人力資源管理的對(duì)象，即虛擬人力資源的概念有以下闡述： 
           
           根據(jù)上述虛擬人力資源的解釋或定義，虛擬人力資源的特點(diǎn)可以歸納為:人員的集成化。虛擬核心企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)信息，形成一個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)，從而利用網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，根據(jù)本身人力資源的特點(diǎn)與外部企業(yè)的人力資源組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，“借雞生蛋”，把來(lái)自不同企業(yè)的智力資本集中起來(lái)去完成這個(gè)市場(chǎng)目標(biāo);文化的多元化。虛擬人力資源不只是來(lái)自同一家公司或同一個(gè)城市，抑或是同一個(gè)國(guó)家。為完成同一個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)，世界各地不同文化背景的人都可以借助于網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)，以伙伴關(guān)系的形式組織在一個(gè)虛擬的公司里。而在實(shí)體或傳統(tǒng)的企業(yè)中，人力資源都享有同一個(gè)企業(yè)文化。有同一個(gè)短期或長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)、有相同的做事方式和獎(jiǎng)懲機(jī)制;組織的動(dòng)態(tài)性。虛擬人力資源組織的動(dòng)態(tài)性是虛擬企業(yè)的組織的動(dòng)態(tài)性所決定的。虛擬企業(yè)一般都要經(jīng)歷識(shí)別、組建、運(yùn)行和解體四個(gè)階段。當(dāng)虛擬核心企業(yè)與合作伙伴的既定目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，就會(huì)解散現(xiàn)有的合作伙伴，為下一個(gè)新的市場(chǎng)目標(biāo)而尋找下一輪新的合作伙伴。當(dāng)然如果現(xiàn)有的合作伙伴因?yàn)槟芰托抛u(yù)等值得信任，也不排除繼續(xù)簽約的可能性。與實(shí)體/傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源對(duì)組織產(chǎn)生的歸屬感相比，虛擬人力資源經(jīng)歷的是經(jīng)常變換的組織;人才的高度流動(dòng)性。虛擬企業(yè)可以從世界各地網(wǎng)絡(luò)大批的人才。一方面因?yàn)樘摂M企業(yè)組織的動(dòng)態(tài)性，形成了虛擬人力資源的高度流動(dòng)性。另一方面，由于員工與虛擬核心企業(yè)之間因?yàn)槲幕尘啊贤ㄕ系K、利益分配或者因?yàn)楸旧砺殬I(yè)道德等問(wèn)題而引發(fā)中途退出，導(dǎo)致虛擬人力資源的流失。上述這兩方面的原因造成了虛擬人力資源的高度流動(dòng)性。 
           
           二、虛擬人力資源管理的研究視角 
           
           國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)虛擬人力資源管理的研究有以下幾個(gè)視角： 
           
           1.從虛擬企業(yè)的合作形式的視角來(lái)分析。不同的合作形式中，虛擬企業(yè)人力資源的管理內(nèi)涵則各有重點(diǎn)。虛擬企業(yè)的合作形式有：特許經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)、合作伙伴和戰(zhàn)略聯(lián)盟。這些合作形式在劉現(xiàn)軍、劉慧茹提出的“黑白灰”系統(tǒng)管理思想和經(jīng)營(yíng)模式中得到了充分的反映。該模式分析了不同虛擬企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)和方向。業(yè)務(wù)外包被定義為“黑”系統(tǒng)，人力資源管理的任務(wù)是外包對(duì)象的選擇，提供及時(shí)的信息、合適的要求，聯(lián)系和配備企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品的驗(yàn)收，及考慮是否進(jìn)行下一步的合作。特許經(jīng)營(yíng)被定義為灰色系統(tǒng)。特許人有權(quán)利和義務(wù)參與被特許企業(yè)的管理。人力資源的活動(dòng)主要是負(fù)責(zé)尋找和選擇合適的受許人，培訓(xùn)和激勵(lì)受許人的員工，提供良好的工作環(huán)境和保障工作安全。合作伙伴和戰(zhàn)略聯(lián)盟被定義為“白”系統(tǒng)，因?yàn)楹献麟p方處于各自獨(dú)立的狀態(tài)，為著同一個(gè)目標(biāo)而聯(lián)系在一起，所以人力資源活動(dòng)的主要任務(wù)則是如何計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制和各合作企業(yè)員工共同完成某個(gè)預(yù)定的目標(biāo)，如何更好地融合企業(yè)文化、更好地發(fā)揮虛擬團(tuán)隊(duì)的效率。“黑白灰”的管理模式詮釋了虛擬人力資源管理根據(jù)虛擬企業(yè)合作方式的不同分別采用的不同管理方式和介入深度，有利于人力資源管理部門有的放矢，提高管理效率，更好地發(fā)揮虛擬HRM的戰(zhàn)略管理。 
           
           2.從組成虛擬企業(yè)的核心企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的視角來(lái)分析。虛擬企業(yè)是由一個(gè)核心企業(yè)和其他合作伙伴組成的戰(zhàn)略同盟。核心企業(yè)的人力資源部門不僅要從事本企業(yè)實(shí)體人力資源的所有活動(dòng)，還要有管理和協(xié)調(diào)各合作伙伴人力資源的作用。鄭軼松等研究了在國(guó)有企業(yè)中進(jìn)行虛擬人力資源管理，認(rèn)為核心企業(yè)人力資源管理活動(dòng)應(yīng)該有“虛”、“實(shí)”之分，且要“虛”“實(shí)”結(jié)合。所謂“實(shí)”就是指核心企業(yè)人力資源能夠而且應(yīng)該內(nèi)部完成的部分，包括虛有企業(yè)賴以生存的核心能力和核心員工。而“虛”則是可由外部買入的人力資源活動(dòng)。對(duì)于“虛”“實(shí)”劃分的標(biāo)準(zhǔn)，鄭軼松、顧琴軒、美國(guó)人力資源學(xué)者D.P.Lepak和S.A.Snell，都從核心企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的獨(dú)特性和戰(zhàn)略價(jià)值性的兩個(gè)維度出發(fā)，對(duì)虛擬人力資源管理活動(dòng)劃分為獨(dú)特性、核心性、表層性和傳統(tǒng)性四種類型。這種劃分能使人力資源部門更多地參與企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源活動(dòng)。通過(guò)把表層性的一些人力資源活動(dòng)外包給專業(yè)公司，比如工資的發(fā)放、福利管理、合同管理等，核心虛擬公司的人力資源部門可以專注那些具有公司獨(dú)特性和核心性的人力資源活動(dòng)，從而有更多的時(shí)間和精力來(lái)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 
           
           3.從虛擬企業(yè)的生命周期的視角來(lái)分析。孫東川、黃祥芳、劉曉紅等提出了虛擬企業(yè)的生命周期論。把虛擬人力資源的管理活動(dòng)按照虛擬企業(yè)從識(shí)別虛擬合作伙伴到終止與虛擬合作伙伴的合作關(guān)系這樣一個(gè)生命周期來(lái)分別管理。虛擬企業(yè)的生命周期可以分為四個(gè)階段：識(shí)別階段、組建階段、運(yùn)行階段和終止階段。因?yàn)槊恳粋€(gè)階段企業(yè)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以人力資源管理活動(dòng)的內(nèi)容也相應(yīng)地有變化。在虛擬組織的識(shí)別期/醞釀期，核心企業(yè)的人力資源活動(dòng)主要是對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行估計(jì)、做工作分析和人力資源的規(guī)劃等；在組建期，虛擬企業(yè)各成員企業(yè)HRM的工作重點(diǎn)是建立一個(gè)虛擬HRM機(jī)構(gòu)，進(jìn)行員工的招聘和篩選、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)；在運(yùn)作期，人力資源活動(dòng)主要是員工安排和使用，員工的考核和激勵(lì)；在一個(gè)階段終止期/解體期，HRM的活動(dòng)主要是員工的遣散和新的核心企業(yè)進(jìn)行下一輪虛擬企業(yè)的醞釀期和組建期。可以說(shuō)，這樣的視角是以一種動(dòng)態(tài)的眼光來(lái)對(duì)待虛擬企業(yè)人力資源的管理，具有一定的合理性和科學(xué)性。 
           
           4.從虛擬企業(yè)人力資源的管理對(duì)象的視角來(lái)分析。有邊界內(nèi)員工（核心員工）、邊緣上員工（臨時(shí)性員工）、和跨邊界“員工”（合作伙伴等）（顧琴軒）。并指出企業(yè)核心人力資源的管理由核心員工來(lái)完成，邊緣上員工一般從事一些表層性的人力資源活動(dòng)。這樣根據(jù)崗位的內(nèi)容和重要性來(lái)與不同的員工進(jìn)行分工有利于員工的招聘、培訓(xùn)、選用和培養(yǎng)。采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施有助于避免核心員工的流失。范慧麗認(rèn)為虛擬人力資源管理的對(duì)象可以分三個(gè)層次:及時(shí)層虛擬企業(yè)的各合作伙伴；第二層團(tuán)體內(nèi)的人員配置，即虛擬小組；第三層擁有先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的員工個(gè)體。針對(duì)不同的管理層次提出了不同的管理建議。比如，與合作伙伴要通過(guò)信譽(yù)評(píng)估等建立信任機(jī)制，融合文化建立凝聚力。對(duì)虛擬小組的管理首先要明確目標(biāo)，其次要優(yōu)化利益結(jié)構(gòu)等；對(duì)知識(shí)員工個(gè)體的管理要提倡“自主式”管理、重視與員工之間的溝通等。 
           
           以上四個(gè)不同的研究視角，對(duì)虛擬人力資源管理的內(nèi)涵進(jìn)行了多方位的剖析。與傳統(tǒng)的實(shí)體人力資源管理相比，虛擬人力資源管理因管理的對(duì)象和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及與員工的關(guān)系、互動(dòng)和溝通的渠道不同，從而與前者有著本質(zhì)的區(qū)別。其中與員工的關(guān)系、互動(dòng)的方式和溝通的渠道的“本質(zhì)和變化是虛擬企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的較大差異（范慧麗、鄭園圓）”。 
           
           三、虛擬人力資源管理的研究前景 
           
           虛擬人力資源管理是為虛擬企業(yè)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境做出快速反應(yīng),增加企業(yè)的戰(zhàn)略性、柔性和以顧客為導(dǎo)向而產(chǎn)生的一種新的管理模式。通過(guò)利用企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，來(lái)吸引和組建與企業(yè)外的優(yōu)勢(shì)資源來(lái)共同完成一個(gè)市場(chǎng)項(xiàng)目，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的效應(yīng)。這樣企業(yè)就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的軌道。虛擬人力資源的管理對(duì)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起了很大的作用。根據(jù)BOXALL的人力資本優(yōu)勢(shì)理論，人是企業(yè)的較大資產(chǎn)，企業(yè)通過(guò)本身?yè)碛械囊慌冗M(jìn)技術(shù)和知識(shí)的員工而獲得人力資源本身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，企業(yè)還必須具備能正確使用對(duì)員工的知識(shí)和技能的能力，也就是“正確的人放在正確的位置上”。虛擬人力資源的管理不僅要能正確使用本企業(yè)的核心員工，還要有獲取和利用企業(yè)外人力資本的能力。把一些表層性的人力資源管理活動(dòng)虛擬化，企業(yè)從而能節(jié)省大量的成本，提升人力資源管理的核心能力和管理質(zhì)量。同時(shí)能幫助人力資源管理部門從一些繁瑣的工作中解救出來(lái)，更多地從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略決策，從而實(shí)現(xiàn)人力資源虛擬管理化后的角色轉(zhuǎn)化，即從實(shí)務(wù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變。虛擬企業(yè)在中國(guó)如火如荼地發(fā)展。中國(guó)很多企業(yè)與世界各地的企業(yè)結(jié)成了虛擬合作伙伴；此外，對(duì)于大型的國(guó)有企業(yè)，如何提高員工的工作效率，利用外部的人力資源來(lái)為自己服務(wù)，也是今后虛擬人力資源管理能發(fā)揮重要作用的舞臺(tái)。以下是今后虛擬人力資源管理研究幾個(gè)需要思考的問(wèn)題: 
           
           1.技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)在聯(lián)系虛擬企業(yè)各合作伙伴之間起著舉足輕重的作用。技術(shù)的發(fā)展是日新月異的。對(duì)人力資源管理部門而言，如何迅速地掌握和充分利用IT技術(shù)在虛擬人力資源管理方面的作用是一個(gè)不小的難題。 
           
           2.業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)控制：業(yè)務(wù)外包使人力資源管理部門有更多的時(shí)間和精力來(lái)從事與企業(yè)戰(zhàn)略性的工作，但也可能帶來(lái)消極的影響。比如業(yè)務(wù)外包的管理監(jiān)控不善，或者選錯(cuò)了合作伙伴，那么無(wú)論是合作效果還是成本節(jié)省都難以如愿。此外，過(guò)多的外包合作協(xié)議就會(huì)阻礙組織需求的靈活性。 
           
           3.裁員:對(duì)于核心虛擬企業(yè)的人力資源部門而言，當(dāng)一些表層性的人力資源活動(dòng)外包出去以后，再加上一些管理軟件的開(kāi)發(fā)和使用，使得以前專門從事相關(guān)工作的員工有可能失去工作，或公司員工人浮于事，效率低下。 
           
           4.激勵(lì)措施：虛擬企業(yè)的員工多為知識(shí)型員工。擁有企業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)和技能，或許還有不同的文化背景。另外虛擬合作伙伴多是以團(tuán)隊(duì)的形式組成的。所以如何有效地激勵(lì)知識(shí)員工以及進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，將給虛擬人力資源管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。 
           
           5.校企合作:核心虛擬企業(yè)雖然可以理論上來(lái)說(shuō)在市場(chǎng)上找到所需要的人力資本來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，但是不總是能找到所需要的員工。企業(yè)可以通過(guò)與高校合作的形式來(lái)達(dá)到目的。通過(guò)利用高校的資源，定單生產(chǎn)自己所需的人才，達(dá)到校企“雙贏”的目的。 
           
           個(gè)人管理論文:企業(yè)個(gè)人資源管理論文 
           
           [摘要]高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期后，企業(yè)市場(chǎng)和規(guī)模迅速擴(kuò)大受到了人力資源瓶頸的約束，企業(yè)從初創(chuàng)時(shí)生存轉(zhuǎn)向發(fā)展的目標(biāo)，人力資源開(kāi)發(fā)成為企業(yè)成功的必要條件。本文應(yīng)用高新技術(shù)企業(yè)的生命周期理論，分析了高新技術(shù)企業(yè)成長(zhǎng)期的人力資源特點(diǎn)，提出了高新技術(shù)企業(yè)成長(zhǎng)期人力資源管理策略。 
           
           [關(guān)鍵詞]成長(zhǎng)期高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理 
           
           一、高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力與人力資源 
           
           高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)很多方面與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比,其人力資源有自己的特色，員工一般年齡較輕,受教育水平高,工作能力強(qiáng),可以獲得的工作機(jī)會(huì)多。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)技術(shù)依賴的強(qiáng)度和技術(shù)更新的速度都遠(yuǎn)大于其他產(chǎn)業(yè)。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,有了合適的研發(fā)人員，就能創(chuàng)造資金、信息、市場(chǎng)、設(shè)備,建立起欣欣向榮的企業(yè)。但同時(shí)有些原來(lái)已經(jīng)發(fā)展得很好的高新技術(shù)企業(yè),盡管有良好的設(shè)備、充足的資金、廣闊的市場(chǎng),由于種種原因,或因人力資源儲(chǔ)備不足,人才流失,缺乏源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新的支持而使技術(shù)日趨落后,最終失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而破產(chǎn)。因此，高新技術(shù)企業(yè)的所面臨的人力資源現(xiàn)狀具有高成本，高收益，流動(dòng)性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)。 
           
           由于高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的鮮明特征，就要求高新技術(shù)企業(yè)必須通過(guò)有效的人力資源管理，不斷將人力資源轉(zhuǎn)化為適用的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)、進(jìn)取的文化等有形無(wú)形的資產(chǎn)，從而構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在高新技術(shù)企業(yè)里，高新技術(shù)人力資源的高技術(shù)性和專業(yè)性是高新技術(shù)企業(yè)不斷發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉。 
           
           二、高新技術(shù)企業(yè)的生命周期 
           
           對(duì)企業(yè)生命周期進(jìn)行了最系統(tǒng)研究的學(xué)者伊查克·愛(ài)迪思在20世紀(jì)80年代出版的一本名著《企業(yè)生命周期》中從5個(gè)階段對(duì)企業(yè)生命周期進(jìn)行了劃分:產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、衰退和死亡，并更進(jìn)一步地把企業(yè)生命周期細(xì)化10個(gè)時(shí)期:孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡期。根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展特征，這里我們將企業(yè)的生命周期劃分為孕育期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期和蛻變期五個(gè)階段。 
           
           隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的加劇，科學(xué)技術(shù)的不斷推陳出新，高新技術(shù)企業(yè)層出不窮，很多企業(yè)都能安全的度過(guò)孕育期。但是，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，規(guī)模的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，許多企業(yè)由于不能駕馭更大的企業(yè)規(guī)模和多變的市場(chǎng)，成長(zhǎng)期成為企業(yè)不可逾越的一個(gè)最重要環(huán)節(jié)。高新技術(shù)企業(yè)如何能快速渡過(guò)成長(zhǎng)期，平穩(wěn)進(jìn)入企業(yè)的成熟期是需要研究的重要課題。在孕育期企業(yè)通常是以項(xiàng)目小組或課題組的狀態(tài)生存，其以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為指導(dǎo)的管理體系是一種自然管理狀態(tài)，企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源管理。成長(zhǎng)期的高新技術(shù)企業(yè)從項(xiàng)目組走向真正意義上的企業(yè)，系統(tǒng)的人力資源管理開(kāi)始形成，它決定了高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。 
           
           三、成長(zhǎng)期中高新技術(shù)企業(yè)人力資源的特點(diǎn)與問(wèn)題分析 
           
           高新技術(shù)企業(yè)所面臨最重要的一個(gè)發(fā)展階段是企業(yè)的高速成長(zhǎng)期階段。這一階段企業(yè)的產(chǎn)品逐步被消費(fèi)者所接受，銷售量、銷售額、利潤(rùn)同步增長(zhǎng)，開(kāi)始出現(xiàn)穩(wěn)定的現(xiàn)金凈流入現(xiàn)象，企業(yè)完成創(chuàng)業(yè)，解決生存問(wèn)題進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。 
           
           這個(gè)階段高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的特征是:伴隨實(shí)力增強(qiáng)，企業(yè)生存問(wèn)題基本解決，高新技術(shù)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模大大增加，籌措資金能力增強(qiáng)。創(chuàng)新能力強(qiáng)，技術(shù)商品化速度快;企業(yè)的專業(yè)化水平逐步提高。營(yíng)銷策略仍然是產(chǎn)品銷售導(dǎo)向，但銷售被動(dòng)，以市場(chǎng)拉動(dòng)為主;雖形成了自己的主導(dǎo)產(chǎn)品，但產(chǎn)品發(fā)展方向上缺乏科學(xué)性，市場(chǎng)的不連續(xù)，沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略重點(diǎn)。企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)由單個(gè)企業(yè)向多廠企業(yè)發(fā)展，開(kāi)始向縱向一體化或相關(guān)多元化發(fā)展。管理逐步規(guī)范化，建立起一個(gè)基本按職能劃分的組織結(jié)構(gòu)，分工比較明確;主要管理制度和規(guī)則初步建立起來(lái)；職工的激勵(lì)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始醞釀；正式溝通開(kāi)始。由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，專業(yè)管理人員進(jìn)入企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者已無(wú)法全部控制企業(yè)，卻又不愿分權(quán)，經(jīng)常在集權(quán)和分權(quán)之間搖擺不定，逐步由集權(quán)制向分權(quán)制發(fā)展。由于員工的分層化，在企業(yè)正式組織建立與完善的同時(shí)，非正式組織也開(kāi)始形成，企業(yè)文化開(kāi)始形成，同時(shí)也醞釀著亞文化的形態(tài)。 
           
           伴隨著技術(shù)的成熟和市場(chǎng)的發(fā)展，高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的要求受到了人力資源瓶頸的約束。這一時(shí)期，高新技術(shù)企業(yè)人力資源所面對(duì)的主要問(wèn)題和矛盾主要表現(xiàn)在： 
           
           1.落后的人力資源管理觀念 
           
           高新技術(shù)人力資源的全部?jī)r(jià)值最終決定于高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理與整合的結(jié)果。根據(jù)我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的非成熟性特征和人力資源管理與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀，以成熟階段為目標(biāo)，必須進(jìn)行必要的人力資源管理與開(kāi)發(fā)的改進(jìn)工作。我國(guó)人力資源質(zhì)量的兩極分化極為明顯，因而平均的質(zhì)量水平較為代下，這就給企業(yè)造成了“找人比找資金、找設(shè)備容易”的表面現(xiàn)象。由于人力資源、特別是高新技術(shù)力資源在生產(chǎn)力增進(jìn)中的特別行為，使得“人本主義”成為現(xiàn)代管理必須的理性選擇。 
           
           2.不同企業(yè)之間員工報(bào)酬存在不合理差距 
           
           不同高新技術(shù)企業(yè)員工報(bào)酬存在較大差異，如國(guó)內(nèi)的外資金融機(jī)構(gòu)的華人高級(jí)人員總監(jiān)、總裁等年薪普遍在50萬(wàn)人民幣以下，高者甚至可以達(dá)到三、四百萬(wàn)無(wú)，而國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)多數(shù)不會(huì)超過(guò)80萬(wàn)元，一般在30萬(wàn)元～50萬(wàn)元之間，與外資機(jī)構(gòu)相比存在很大差距，而實(shí)際上他們所付出的勞動(dòng)、他們的價(jià)值并不一定存在這樣的差距。這種企業(yè)間存在的工作報(bào)酬方面的差異，是導(dǎo)致人才流向外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的重要原因之一。 
           
           3.人力資源管理效率低下 
           
           許多國(guó)有企業(yè)中，沒(méi)有或不形成現(xiàn)代人力資源管理的理念，對(duì)人的管理停留在耍“大棒”的水平，強(qiáng)調(diào)通過(guò)“控制”和“服從”來(lái)實(shí)現(xiàn)人與事相適應(yīng)，而忽視人的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，忽略了人的積極參與。只重視人的現(xiàn)實(shí)存在，注重人現(xiàn)實(shí)的教育文化程度，現(xiàn)實(shí)的工作能力、已經(jīng)可以使用的體能，而忽視了人的進(jìn)一步學(xué)習(xí)、提高的需求;只強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性，看重紀(jì)律、制度，通過(guò)制定各種規(guī)章制度來(lái)約束人的行為，而沒(méi)有考慮到員工的真正需要，把人看作是成本而不是可供開(kāi)發(fā)的資源，把注意力集中的如何節(jié)約成本上，忽視員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等。這種人力資源管理使人不能盡其才、不能用其潛能，缺乏工作積極性和創(chuàng)造性，直接導(dǎo)致人員嚴(yán)重流失。 
           
           4.人才激勵(lì)機(jī)制的主要對(duì)象不夠明確 
           
           高新技術(shù)企業(yè)作為知識(shí)和智力密集型的企業(yè)，對(duì)人才對(duì)知識(shí)具有極大的依賴性，管理人才和技術(shù)人才對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，應(yīng)該成為高新技術(shù)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的主要對(duì)象，然而在現(xiàn)實(shí)生活中，高新技術(shù)企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制的主要對(duì)象不夠明確。有的企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制所針對(duì)的對(duì)象往往只是企業(yè)的高層管理者，對(duì)于那些對(duì)高新技術(shù)企業(yè)而言至關(guān)重要的技術(shù)人才重視不夠，這在一定程度上打擊了技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，使他們產(chǎn)生不滿情緒，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。 
           
           高新技術(shù)企業(yè)在成長(zhǎng)期內(nèi)不能解決上述制約問(wèn)題，企業(yè)將減緩快速發(fā)展的步伐;在調(diào)整過(guò)程中如果對(duì)人力資源管理沒(méi)有很好重視，將很可能失去發(fā)展機(jī)會(huì)，甚至于停止成長(zhǎng)，提前進(jìn)入衰退期。 
           
           四、成長(zhǎng)期中高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐對(duì)策 
           
           針對(duì)以上成長(zhǎng)期內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)所面臨的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該從以下方面加強(qiáng)人力資源管理。 
           
           1.快速建立專業(yè)化的人力資源管理體系 
           
           隨著企業(yè)步入高速成長(zhǎng)期，人力資源管理越來(lái)越成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略的關(guān)鍵。這時(shí)候，高新技術(shù)企業(yè)需要更多的專業(yè)人才,高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略性要求人力資源管理者具有更強(qiáng)的專業(yè)性和更高的職業(yè)技能來(lái)適應(yīng)企業(yè)的高速發(fā)展。企業(yè)決策者應(yīng)明確這一時(shí)期的根本任務(wù)是從自然管理狀態(tài)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)管理，專業(yè)人才的引進(jìn)及人力資源管理體系的建立是這一時(shí)期企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。 
           
           2.進(jìn)行系統(tǒng)工作分析，重組組織結(jié)構(gòu) 
           
           和傳統(tǒng)企業(yè)相比，高新技術(shù)企業(yè)具有組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、管理靈活的特點(diǎn)，因此具備進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，要盡量使企業(yè)內(nèi)部各部門的設(shè)置更簡(jiǎn)單，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的縱向扁平化，同時(shí)也要注重橫向的合并精簡(jiǎn)。此外，管理層要授予員工足夠的工作權(quán)限，這些都將有助于提高員工的工作熱情，留住核心員工。 
           
           高新技術(shù)企業(yè)渡過(guò)孕育期后，進(jìn)入成長(zhǎng)期，企業(yè)必須形成各項(xiàng)規(guī)章制度，形成基本的崗位管理以及流程管理規(guī)范，使企業(yè)從項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)向真正意義上的企業(yè)管理。完善企業(yè)內(nèi)部門的組織職能，組織從原來(lái)項(xiàng)目組形成松散型的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模更大、結(jié)構(gòu)相對(duì)更穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。當(dāng)高新技術(shù)企業(yè)的有關(guān)組織結(jié)構(gòu)已確定，并具有相對(duì)穩(wěn)定性，高新技術(shù)企業(yè)就可以展開(kāi)工作分析，在組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，確定工作流程及部門責(zé)任。 
           
           3.建立合理的薪酬體系 
           
           成長(zhǎng)期的高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該以現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理理論為指導(dǎo)，理清企業(yè)權(quán)責(zé)利關(guān)系，本著有利于發(fā)揮較大限度的激勵(lì)作用的原則，重新安排員工的物質(zhì)薪酬，解決好創(chuàng)業(yè)者員工以及引進(jìn)人才之間的關(guān)系。 
           
           進(jìn)入發(fā)展階段的高新技術(shù)企業(yè)，人員隨之增加，激勵(lì)對(duì)象相對(duì)廣泛，激勵(lì)也表現(xiàn)形式增多，需要兼顧到各方面的影響因素。高新技術(shù)企業(yè)的薪酬體系，必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，兼顧高層管理者、中層管理者、研發(fā)人員、普通員工不同層次、不同群體的需求和利益，設(shè)計(jì)不同的薪酬結(jié)構(gòu)組合。解決好職位高低及服務(wù)年限的關(guān)系，建立任職資格及工資評(píng)價(jià)體系，同時(shí)向全體員工公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相應(yīng)工資級(jí)別的員工進(jìn)行資格評(píng)審和績(jī)效評(píng)價(jià)，為員工營(yíng)造公平的機(jī)會(huì)；注重培訓(xùn)、員工多通道生涯發(fā)展和對(duì)員工的情感投入，實(shí)現(xiàn)薪酬多樣化。，要隨時(shí)了解市場(chǎng)薪酬動(dòng)態(tài)，根據(jù)戰(zhàn)略和生命階段的演變，及時(shí)控制與合理調(diào)整薪酬方案，以適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展的需要。 
           
           4.營(yíng)造人才成長(zhǎng)環(huán)境，為高新技術(shù)企業(yè)后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ) 
           
           我國(guó)成長(zhǎng)期的高新技術(shù)企業(yè)多為知識(shí)密集型企業(yè)，員工整體素質(zhì)高。成長(zhǎng)期的高新技術(shù)企業(yè)在管理規(guī)范化和制度化的同時(shí)，要為員工的工作和生活留有余地，為員工建立良好的工作關(guān)系。實(shí)行自主的彈性工作安排，盡可能的為員工創(chuàng)造一個(gè)既安全又舒適的工作環(huán)境，在擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容，使得員工的工作多樣化，加大工作時(shí)間的可延展性和工作地點(diǎn)的靈活多樣性，建立事業(yè)床罩為主的企業(yè)文化，使員工工作成為一種充實(shí)自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。 
           
           5.建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略 
           
           成長(zhǎng)期的高新技術(shù)企業(yè)必須重視企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能，有目的的構(gòu)建和重構(gòu)企業(yè)文化管理系統(tǒng)。企業(yè)的成長(zhǎng)期正是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵階段，這里一旦形成良好的企業(yè)文化，將影響到高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)入成熟期所采用健康的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。 
           
           當(dāng)高新技術(shù)企業(yè)渡過(guò)了企業(yè)的孕育期，進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí)，企業(yè)應(yīng)重新審視企業(yè)的使命或宗旨，深刻認(rèn)識(shí)、系統(tǒng)思考企業(yè)的存在價(jià)值和目標(biāo)，在重新定位追求利潤(rùn)較大化的價(jià)值觀的同時(shí)，應(yīng)考慮企業(yè)的根本目標(biāo)是通過(guò)為企業(yè)中的個(gè)體和社會(huì)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)“包含成長(zhǎng)和發(fā)展的生存”。以實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任較大化為目標(biāo)為其基本價(jià)值觀，做一個(gè)有道德的企業(yè)。 
           
           高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工灌輸?shù)钠髽I(yè)文化，在制定企業(yè)的使命、宗旨、目標(biāo)，就應(yīng)該堅(jiān)持不懈地向社會(huì)和員工宣示企業(yè)的使命、宗旨和價(jià)值觀，將這些的企業(yè)文化貫徹于日常的經(jīng)營(yíng)和管理之中，開(kāi)展民主化參與企業(yè)管理、豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)、表彰先進(jìn)樹(shù)立模范活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)環(huán)境管理、企業(yè)對(duì)外形象宣傳活動(dòng)，以及鼓勵(lì)嘗試與創(chuàng)新，培育出進(jìn)取的、寬容的、具有凝聚力和富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，使得員工在良好的企業(yè)文化中得到熏陶，更好的為企業(yè)服務(wù)。 
           
           個(gè)人資源心理契約管理論文 
           
           [摘要]本文從心理契約基本概念的產(chǎn)生、發(fā)展入手，著重分析了心理契約一旦遭到破壞會(huì)造成的各種后果，論述了在人力資源管理選人、用人、育人、留人各環(huán)節(jié)中心理契約構(gòu)建問(wèn)題。 
           
           [關(guān)鍵詞]心理契約人力資源管理 
           
           現(xiàn)代企業(yè)面臨來(lái)自于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變革而引發(fā)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整、兼并重組、裁員等現(xiàn)象，使得員工與企業(yè)組織傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系發(fā)生改變，原有的心理平衡被打破，員工出現(xiàn)工作滿意度和忠誠(chéng)度降低、工作績(jī)效下降、員工懈怠和敵對(duì)行為增加等問(wèn)題，嚴(yán)重困擾著企業(yè)的管理者。如何提高工作績(jī)效和滿意感，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)難題。 
           
           一、心理契約綜述 
           
           1.心理契約的概念 
           
           1960年，組織心理學(xué)家Argyris首先在其《理解組織行為》一書中，用“心理的工作契約”來(lái)說(shuō)明雇員與雇主之間的關(guān)系，“這種關(guān)系表現(xiàn)為，如果主管采取一種積極的領(lǐng)導(dǎo)方式，雇員就會(huì)產(chǎn)生樂(lè)觀的表現(xiàn)；如果主管保障和尊重雇員的非正式文化規(guī)范，雇員的抱怨就會(huì)減少，而維持高的生產(chǎn)效率"，但他沒(méi)有對(duì)這一術(shù)語(yǔ)加以明確的界定。Levinson等人（1962）肯定了Argyris的發(fā)現(xiàn)，并把心理契約視作雇主與雇員之間的相互期待，它在很大程度上是無(wú)形的，并且處在不斷的改變之中。美國(guó)著名的管理心理學(xué)家施恩Schein（1965）將心理契約定義為“在組織中每個(gè)成員和不同的管理者以及其他人之間，在任何時(shí)候都存在的沒(méi)有明文規(guī)定的一整套期望。”科特（Kotter，1973）指出，心理契約是個(gè)人與組織之間的一份內(nèi)隱協(xié)議，協(xié)議中指明了在彼此關(guān)系中一方期望另一方的付出與回報(bào)的內(nèi)容。到了20世紀(jì)80年代末把心理契約視為雇主與雇員之間交換關(guān)系的隱性模式的傾向發(fā)生了變化，盧梭、羅賓斯等人認(rèn)為心理契約是個(gè)體之間進(jìn)行互惠交換，建立聯(lián)系的主觀信念，而這一信念以雙方在交往中的所做出的或暗示的保障為基礎(chǔ)，他們的觀點(diǎn)可以稱之為“雇員單方感知”。 
           
           “心理契約”運(yùn)用于管理學(xué)還不到半個(gè)世紀(jì)，至今仍然沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的概念界定。廣義的心理契約是組織與員工雙方對(duì)于相互之間責(zé)任和義務(wù)的期望；狹義的心理契約是員工對(duì)于員工個(gè)體和組織之間責(zé)任和義務(wù)的一系列信念，這種信念在組織成員中普遍地存在著。總的來(lái)說(shuō)，心理契約是以組織與成員間正式的書面契約為前提，以相互間的關(guān)系為紐帶，它反映了交往雙方彼此間對(duì)于對(duì)方所抱有的一系列微妙而含蓄的心理期望。 
           
           2.心理契約的特點(diǎn) 
           
           (1)心理契約無(wú)書面形式及法律認(rèn)可的形式 
           
           企業(yè)管理者與員工之間的交換，表現(xiàn)為物質(zhì)層面的交換與精神層面的交換，物質(zhì)層面的交換往往是可以通過(guò)正式契約---勞動(dòng)合同規(guī)范的；精神層面的交換通過(guò)勞動(dòng)合同很難約定，就需要心理契約起作用，這一契約反映的是人的主觀感受，是一種心理期望，因此無(wú)書面形式，更無(wú)法律認(rèn)可的形式。 
           
           (2)心理契約具有動(dòng)態(tài)性 
           
           人都是處在不斷變化的環(huán)境之中的，隨著時(shí)間的推移、環(huán)境的變化，人的需要、觀念會(huì)發(fā)生各種各樣的變化，心理契約作為一種期望，一種主觀感受，就會(huì)隨著工作環(huán)境及個(gè)人心態(tài)的變化而發(fā)生變化。因此，心理契約與正式契約不同的是，心理契約處于一種不斷變更的狀態(tài)，這就要求契約的雙方根據(jù)環(huán)境變化和企業(yè)的發(fā)展來(lái)確定其內(nèi)涵，同時(shí)，要求心理契約的內(nèi)容隨著企業(yè)的變化及企業(yè)成員需求的變化作出相應(yīng)的調(diào)整。 
           
           (3)心理契約具有雙向性 
           
           心理契約反映了企業(yè)與員工的雙向關(guān)系，一方面反映出員工對(duì)自己在企業(yè)中的權(quán)利發(fā)展方面的期望，另一方面也是企業(yè)對(duì)員工在忠誠(chéng)與責(zé)任方面的期望，這種雙向性說(shuō)明了契約雙方在心理契約中具有同等的地位，也意味著心理契約一旦不能實(shí)現(xiàn)就會(huì)導(dǎo)致失望感，心理契約被破壞時(shí)則產(chǎn)生更為強(qiáng)烈的消極情感反應(yīng)和后續(xù)行為。 
           
           二、心理契約破壞對(duì)組織行為的影響 
           
           1.心理契約是以信任為基礎(chǔ)而形成的，因此心理契約的破壞會(huì)導(dǎo)致企業(yè)與員工相互信任的動(dòng)搖 
           
           在破壞契約的一方還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性時(shí)，另一方已經(jīng)產(chǎn)生被欺騙、被背叛感了，這種強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，會(huì)導(dǎo)致雙方重新確定契約關(guān)系，嚴(yán)重的話，還會(huì)導(dǎo)致員工調(diào)整工作投入、抱怨、辭職或離職。契約雙方信任感的建立需要雙方共同的努力，而信任感一旦遭到破壞很難恢復(fù)。 
           
           2.心理契約的破壞會(huì)導(dǎo)致雇員責(zé)任的減少，心理契約的破壞程度與離職率成正比，與工作滿意度、留職意愿成負(fù)相關(guān)關(guān)系 
           
           心理契約對(duì)員工的工作態(tài)度和行為會(huì)產(chǎn)生重大影響。研究表明，員工在心理契約得到有效兌現(xiàn)的情況下，會(huì)表現(xiàn)出更高的工作滿意度、留職意愿和組織信任感。組織破壞心理契約則會(huì)給員工的工作態(tài)度及行為產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。曾有學(xué)者對(duì)此進(jìn)行試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)員工感知到組織未履行其管理性角色職責(zé)時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出較高的工作不滿意感和離職意愿；當(dāng)員工感知到組織未履行專業(yè)性角色職責(zé)時(shí)，則表現(xiàn)出較低水平的組織保障和工作績(jī)效。 
           
           3.心理契約受到嚴(yán)重破壞時(shí)，雇員與組織之間的關(guān)系變得更加交易性，大家更多地關(guān)注眼前利益 
           
           Robinson，Kraata和Rousseau在一項(xiàng)以MBA畢業(yè)生為對(duì)象的縱向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)心理契約遭到破壞以后，契約中的交易成分得到加強(qiáng)，而關(guān)系成分減弱，同時(shí)，員工對(duì)組織的情感投入減少，更多關(guān)注于經(jīng)濟(jì)利益。 
           
           三、人力資源管理過(guò)程中構(gòu)建心理契約 
           
           人力資源管理已成為企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力之源，它包括對(duì)人力資源的獲取、保留、合理使用及發(fā)展，以便于最終達(dá)成組織目標(biāo)；而企業(yè)構(gòu)建心理契約是一個(gè)充分發(fā)揮員工積極性、能力、智慧的過(guò)程，是保障員工高工作投入和高績(jī)效的過(guò)程，同時(shí)也是有效吸引、保留、激勵(lì)人才的一種人力資源管理工具。 
           
           1.選人環(huán)節(jié)的心理契約構(gòu)建 
           
           一般而言，招聘是員工與組織的及時(shí)次接觸，因此這一環(huán)節(jié)就是心理契約建立的最初階段，在目前日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，有些用人單位面對(duì)不可多得的人才時(shí)，往往夸大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、隱瞞不足。而求職者為了得到一份工作，也可能夸大自己的優(yōu)點(diǎn)、隱瞞缺點(diǎn)。而當(dāng)員工進(jìn)入組織以后，雙方會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與自己的期望差距太大，之前的心理契約就會(huì)發(fā)生動(dòng)搖或重新調(diào)整，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與期望差距過(guò)大，雙方融合的難度過(guò)大，就會(huì)造成人員離職現(xiàn)象。因此要建立良好的契約關(guān)系，企業(yè)在選人過(guò)程中就應(yīng)以誠(chéng)信為基本原則，將公司的規(guī)章制度、發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化等信息真實(shí)地告知應(yīng)聘者。而應(yīng)聘者也應(yīng)該以誠(chéng)信為原則，在應(yīng)聘過(guò)程中將自己真實(shí)的一面展現(xiàn)給招聘方。只有這樣，雙方才能找到最適合自己的戰(zhàn)略伙伴，才能為以后的相處打下良好的基礎(chǔ)。 
           
           2.用人環(huán)節(jié)的心理契約構(gòu)建 
           
           當(dāng)員工進(jìn)入企業(yè)之后，一般都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)階段，當(dāng)這一階段結(jié)束以后，企業(yè)對(duì)員工的性格、能力、做事風(fēng)格會(huì)有一個(gè)更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，員工對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度、文化理念也有了更深入的理解。心理契約會(huì)隨著彼此理解程度的加深而進(jìn)一步鞏固。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)與員工雙方需要更加坦誠(chéng)的交流，才能做到安置過(guò)程的人事相宜、能崗匹配。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展和變革的過(guò)程，如何保障企業(yè)的人力資源有效地長(zhǎng)期地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，是企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)，因此企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)也要關(guān)注員工的成長(zhǎng)，對(duì)員工的安置要隨著員工自身素質(zhì)的提高、隨著公司的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在調(diào)整過(guò)程中，需要雙方的坦誠(chéng)溝通。 
           
           3.育人環(huán)節(jié)的心理契約構(gòu)建 
           
           現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個(gè)變革的時(shí)代，各種新技術(shù)的迅速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這給組織發(fā)展帶來(lái)巨大的壓力，為了保持競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和運(yùn)作模式上不得不做出重大調(diào)整，如企業(yè)合并、重組、裁員、新管理手段的運(yùn)用等調(diào)整導(dǎo)致雇傭關(guān)系發(fā)生變化，雇用雙方原有的心理平衡被打破，員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的以忠誠(chéng)、遵從和努力作為條件換來(lái)工作的穩(wěn)定感等回報(bào)的心理契約正逐漸被以職業(yè)適應(yīng)力為核心的新型心理契約所取代。因此，積極加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)人力資源，是構(gòu)建企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關(guān)鍵。當(dāng)員工持續(xù)提高工作技能時(shí)，員工和組織都將從中獲益，“通過(guò)舉辦定期的新技能培訓(xùn)和教育，組織獲得了適應(yīng)技術(shù)變革和組織發(fā)展的高績(jī)效員工，而員工則保持了在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力”。如果員工對(duì)個(gè)人技能充滿信心，那么他們將更愿意相信和支持組織的各項(xiàng)決策。因?yàn)樗麄兿嘈牛词构颈仨氝M(jìn)行崗位精簡(jiǎn)，他們也會(huì)因?yàn)樗鶎W(xué)的技能而找到其他工作。公司不應(yīng)該害怕精心培養(yǎng)的人才會(huì)流失，實(shí)踐證明，你給予越多，員工越不愿意離開(kāi)你，由此可以進(jìn)一步鞏固心理契約。 
           
           4.留人環(huán)節(jié)的心理契約構(gòu)建 
           
           進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)如何留住核心人才成了每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的課題。一般而言，企業(yè)在激勵(lì)員工的過(guò)程中，是以滿足員工一定的需求為前提的，而員工則依據(jù)企業(yè)對(duì)個(gè)人期望和需求的滿足程度來(lái)確定自己的定位，并由此決定自己的工作績(jī)效。企業(yè)應(yīng)根據(jù)個(gè)人需求結(jié)構(gòu)的層次，運(yùn)用相應(yīng)的激勵(lì)方法和管理手段來(lái)滿足對(duì)應(yīng)的員工需求，并促動(dòng)員工以相應(yīng)的工作行為作為回報(bào)。企業(yè)留人的方法一般都可以概括為“待遇留人、事業(yè)留人、感情留人”，根據(jù)赫茲伯格雙因素理論，那些真正起激勵(lì)作用的因素往往是很難通過(guò)正式契約體現(xiàn)的，而這些較高層次需求的滿足就是心理契約中最重要的成分，所以企業(yè)要營(yíng)造尊重人才的良好氛圍，提倡參與式管理，滿足員工心理上被認(rèn)可信任的需要；設(shè)計(jì)把員工自身利益與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)的激勵(lì)方式，提高忠誠(chéng)度，降低離職意愿等。 
           
           
				
          
				
				
			
				
				
          
					
				
          
				
			
          
		
			
          
				
				
				





				
				
				





				
				
				



				
				
			
          
			
          
		
          	
	
          

	
	



主站蜘蛛池模板：
亚洲日韩AV一区二区三区中文|
国产成人精品无码一区二区|
天天看高清无码一区二区三区
|
国产亚洲情侣一区二区无码AV|
国产乱码精品一区三上|
国产一区二区三区福利|
一区二区三区无码高清视频|
精品久久国产一区二区三区香蕉|
精品久久久久一区二区三区|
福利一区二区三区视频在线观看|
亚洲国产欧美国产综合一区|
一区二区视频免费观看|
麻豆果冻传媒2021精品传媒一区下载|
亚洲一区二区三区丝袜|
亚洲一区二区三区偷拍女厕|
亚洲综合av一区二区三区不卡|
日韩精品一区二区三区影院
|
无码人妻一区二区三区在线水卜樱
|
无码人妻一区二区三区免费手机|
色多多免费视频观看区一区|
乱精品一区字幕二区|
男人的天堂精品国产一区|
色老头在线一区二区三区|
乱中年女人伦av一区二区|
国产精品成人99一区无码|
精品成人乱色一区二区|
久久精品午夜一区二区福利|
久久亚洲色一区二区三区|
国产精品一区二区久久沈樵|
色窝窝无码一区二区三区色欲|
精品一区二区三区水蜜桃|
福利片福利一区二区三区|
国产精品第一区揄拍无码|
国产一区二区三区日韩精品|
欧美亚洲精品一区二区|
国产萌白酱在线一区二区|
一区精品麻豆入口|
国产日韩精品一区二区三区在线|
中文字幕一区在线播放|
一夲道无码人妻精品一区二区|
国产色综合一区二区三区|