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電力管理論文:電力市場營銷管理論文
電力 市場營銷管理
摘要：當前，我國電力工業改革與發展已進入了一個重要時期，隨著信息技術的飛速發展和經濟全球化趨勢的不斷加快，特別是我國加入世界貿易組織，對我國經濟發展和社會進步將產生重要而深遠的影響，將推動我國電力體制改革的進一步深化和電力時常的進一步開放。建立統一、開放、競爭、有序、透明的電力市場已成為我國電力工業改革和發展的必然選擇。在新的形勢下，堅持“顧客至上，服務及時”，以市場化為導向，以提高顧客滿意度和簡直增長為目標，通過現代化的市場營銷，為顧客提供高品質的電力服務，實現社會效益與企業經濟效益的統一，是電力企業及廣大干部職工應樹立的重要理念。關鍵字：電力市場營銷改革競爭營銷管理
縣級供電企業作為配電零售企業，電力市場營銷是其經營管理的核心，也是企業經營成果的最終體現。隨著電力企業公司制改組、商業化運營、法制化管理的不斷推進和電力行政管理職能移交地方政府，政企分開、廠網分開、網配分開、配售分開等改革舉措的逐步實施，電力市場化進程日益加快。縣級供電企業逐步成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的企業法人和經濟實體。打破壟斷，百姓呼聲日急，政府決心已定。縣級供電企業必須順應改革，建立和完善新的營銷管理機制和市場營銷體系，增強企業的應變力和競爭力，贏得市場，提高效益。
縣級電力市場存在的問題
縱觀近幾年電力市場逐步建立的過程，加上縣級電力市場受國家政策(尤其是電價政策)、電網建設、政府因素以及計劃經濟時期思想的延續及地方工業結構等多方面因素的影響，縣級電力市場主要存在以下幾個方面的問題：
1．價格的不合理使得電力缺乏競爭力，造成客戶流失
電力作為環保型能源，缺乏其他一次能源靈活的競爭手段。國家制定的過高電價，使客戶選擇了其他能源。不少客戶自備柴油發電機組自用自發；部分客戶將原有的電爐窯改為油、煤及煤氣爐窯；高耗電產品和高耗電設備從沿海遷至內陸地區；農村流動式柴油機糧食加工設備的出現和盛行；煤氣進入家庭的普及以及太陽能產品的開發和推廣，都影響了電力的市場競爭能力。
2．目前縣電力網絡難以滿足客戶對電能質量日益提高的要求
客戶對電能質量及性要求越來越高，但縣級電力市場配電網絡不夠完善，電網網架薄弱，布局不合理，供電半徑長，質量差。由于缺乏資金，電網建設滯后，結構不合理，部分供電設施年久失修，造成供電瓶頸，有電送不出，難以滿足客戶的要求，阻礙了縣級電力市場的開拓和發展。
3．缺少自主的價格調整手段
國家對電價控制過死，造成縣級電力企業無權對電價作相應的調整。供電企業無法根據市場需求的變化，對電價作適當的浮動和調節。供電貼費收取標準的過高，也制約了電力市場開拓的進程。
4．生產企業的市場疲軟與電力市場的惡性循環
一些企業尤其是生產企業開工不足，許多企業產品積壓，影響到用電量的增長，也加劇了電費拖欠，而欠費停電措施則造成兩敗俱傷。對欠費客戶采取限電或停電措施，是供電企業目前用于追收電費的主要方式。該方式對產品無銷路、瀕臨破產的企業無疑是加速其破產，使欠賬成為死賬。限電、停電的結果造成售電量的劇減。對企業拖欠電費如何才能較大限度地回收，是供電企業經營者必須考慮的難題。
5．行業作風問題依然存在
供電企業對客戶服務的"電衙門"作風很大程度上依然存在，不良的行業作風在工作中沒有消失。拉閘限電的陰影很難在客戶心理上消除，計劃檢修時間沒有真正從服務客戶的角度出發。生產與服務的關系沒有理順，在停電預告通知上，沒有按照法定的規定時間和程序，影響了客戶的正常生產。業擴過程手續繁瑣，過于復雜，營業廳人員的服務態度給客戶的心理造成壓力。供電企業在客戶工程的設計、安裝及材料購置上的壟斷服務，并未讓客戶真正受益，服務的內容沒有真正落到實處，沒有落實到每個崗位、每個員工。
影響縣級電力市場營銷的因素
隨著市場經濟體制的逐步建立和完善，縣級供電企業的市場意識不斷增強，管理水平也逐步提高。但與正在發生變化的客觀環境相比，與其他行業相比，目前許多縣級供電企業在電力市場營銷方面仍然存在不少問題。
1．思想觀念滯后，市場意識淡薄，與市場經濟的發展要求不相適應
在計劃經濟模式下運行多年的電力工業，供電基本上以行政區劃為界，一個行政區劃范圍內只有一個供應商(供電局)，客戶不能自由選擇供應商，供應商也不能跨越自己的供電范圍供電。這一特殊現象造成電力職工工作作風飄浮，服務水平低下，思想觀念落后于市場的變化，對市場經濟中的競爭觀念、價值觀念和供求規律一片空白，由此造成勞動生產率低下，企業經濟效益在低水平徘徊。大多數企業遲遲不能實現由生產管理為主向市場經營為主的轉變，以及從以計劃用電為主到以電力營銷為主的轉變，重發輕供不管用。官商作風、服務意識淡薄等問題依然存在。
2．管理體制僵化，沒有形成面向市場的營銷體系
目前的縣級供電企業不具備"自主經營、自負盈虧、獨立核算"的條件，主要表現在政企不分，行政干預多，責權利不明確。長期以來實行的"統收統支，收支兩條線"的經濟管理模式，致使供電企業缺乏應有的經營自主權，嚴重妨礙了供電企業以經濟效益為中心開展工作的主動性和積極性。供電企業機構改革遲緩，績效不明顯。農電體制改革也沒到位，許多部門還延續著計劃經濟管理模式，營業機構的設置基本上按行政區劃設置，造成營業站所 數量過多，管理不到位，勞動效率低下。電價執行不，隨意性大。基礎管理工作混亂，甚至出現變相讓利承包銷售現象。欠費數字虛假，結零現象不實，呆賬死賬大量存在。面向電力市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以應付迅速變化的電力市場的發展。
3．管理方法陳舊
供電企業產供銷一體化的格局導致了管理方法的陳舊，以產定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售為基點，按照客戶的需求來組織生產和供應。一些計劃經濟年代制定的法規、政策長期未變，不是從鼓勵用電出發，而是如何計劃用電和拉閘限電。售電方法還停留在"坐等"上門，手續繁瑣，負荷管理還未進入到市場預測、負荷預測。對內缺乏有效的激勵考核機制，考核集中于年終內部市場的綜合考核上，只有總體目標，缺乏完整的目標體系，缺乏超前控制和同步控制的戰略意識。電價的形成機制一成不變，一些地方的二次綜合加價使客戶不堪重負，嚴重制約了電力市場的開拓。
4．管理手段落后
目前的供電技術手段、管理水平遠不能滿足商業化運營要求。無論是法律手段、行政手段、技術手段以及經濟手段的運用，都難以適應電力市場的需要。在當前社會竊電成風，違章用電猖獗，拖欠電費居高不下的情況下，因為行政干預太多，法律顯得無能。在技術手段方面，一是電力市場的監測手段落后，沒有建立起負荷管理系統，電力銷售的抄、核、收全過程未能實現自動化；二是業擴報裝手段落后，從客戶申請到報裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成，同時由于機制不健全，未能形成業擴報裝一口對外；三是調度手段落后；四是用電管理手段落后，報表分析、計量管理、抄表收費主要靠人工完成，在銷售環節人工干預過多，造成分析失真、估抄、錯抄、漏抄等現象時有發生。
5．購電成本居高不下
企業利潤不能因銷售收入的增長而增長。許多地方銷售收入增長幅度較大，而利潤增加卻很少甚至減少。究其原因，就是成本的增長幅度遠遠高于銷售收入的增長幅度。
開拓電力市場的對策和措施
電力市場營銷是電力生產全過程的一個環節，即銷售環節，是縣級供電企業經濟效益的主渠道。因此，必須確立電力營銷工作在企業運營中的中心地位，樹立以市場需求為導向，以滿足客戶需求為中心，以引導客戶消費為手段，以取得企業經濟效益和社會效益相統一為最終目的的指導思想，建立起以客戶需求為導向的多方位電力市場營銷服務體系。
1．更新觀念，積極培育市場競爭意識和市場營銷意識
縣級供電企業作為電力企業的最基層，應該刻不容緩地從發展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來，確立生產圍繞營銷轉，營銷圍繞市場轉，服務圍繞客戶轉的全新觀念，贏得客戶信賴，較大限度地增加企業效益。
樹立商品和效益觀念。面對巨額電費欠款，如何維護好自身利益，如何更快、更多地推銷自己的商品--電力，應成為供電企業職工思考的熱點。要調整營銷戰略，把解決用電"卡脖子"作為擴大電力市場的重中之重來抓，生產調度部門應采取調度經濟運行，縮短檢修作業時間和故障搶修時間，采用帶電作業等多種方式來增加電能。
樹立競爭觀念。目前煤炭、燃氣、燃油、太陽能制品等與電力之間的競爭已拉開序幕。電力企業只有依靠價格、質量、信譽和服務贏得市場。因此，應加強營銷意識，建立一支精干的營銷隊伍，改變坐等客戶上門的營銷方式，建立主動熱情向客戶營銷電能的機制。
樹立服務觀念。要牢固樹立"顧客是上帝"的思想，始于客戶需求，終于客戶滿意。要采用快速化、保障化、簡便化、多樣化、情趣化的品質服務來贏得市場，向客戶提供高效率、不間斷、十分方便的服務，盡可能做到"只要您一個電話，其余的事情我們來做"。要不斷創新和拓展為客戶服務的功能，注重服務實效，較大限度地減少客戶辦事時間。
2．合理利用價格策略，擴大電力銷售市場
縣級供電企業雖然無權進行電價調整，但可通過對不同用戶電價的分析，對現供電營業轄區的供電情況進行必要的經濟分析，制定必要的內部經營策略，確保供電企業利益較大化。
比如，設備檢修等工作盡量在企業獲利少的時段內安排；對不同性質的用電客戶應進行單獨的計量計費；對工業生產用電、居民生活用電和辦公用電，采取必要的措施實現三種用電間的分別供電、分別計量收費。
3．建立以市場為導向的營銷管理體制和機制
建立以市場為導向的管理體制和機制，目的是為客戶提供安全、、經濟的電力和快捷、方便、高效的服務。建立和完善現代化的營銷管理系統。縣級供電企業要加大科技投入力度，加快電力市場營銷管理系統的技術進步，盡快建立以信息網絡技術、計算機技術為支撐的營銷管理體系，形成管理、控制、查詢、監督為一體的用電管理信息系統，抓緊電力營銷信息管理系統和負荷管理系統建設；全力推廣"一戶一表"工程，大力推進自動遠程抄表建設，完善自動化抄表系統，實現用電計量現代化；改革收費方式，逐步完善銀行自動劃撥，建立負荷監控系統、配電管理系統和用電查詢系統，提高營銷管理水平。建立和完善多方位的營銷機制。應把現在的用電部門改為"營銷中心"，將"用戶"改為"客戶"，將管制用電改為推廣用電，將"用電管理"改為"客戶服務"，把"電力供應"轉變為"電力營銷"，把"坐等客戶上門申請用電"轉變為"上門推銷開拓電力市場"。同時，逐步把"先用電后收錢"轉變為"先收錢后賣電"，將"窗口"服務轉變為全員、多方位、全過程的"企業整體行為"，樹立起"品質服務＋品質產品=必勝"的觀念。建立和完善多方位的負荷管理機制。要建立用戶負荷預測信息網，及時分析用電負荷結構，較大限度合理、有效、充分地利用電力。推廣高效、低耗用電裝置及技術，并提供咨詢服務。做好售后服務工作，定期進行用電咨詢與安全用電的宣傳工作。
4．實施用電促銷策略
電力銷售量由人們的用電需求決定，用電需求又取決于人們是否有用電的欲望，是否有購買的能力，也就是想不想買以及買不買得起的問題，另外還要解決能否買得到、向誰買的問題。電價決定了客戶是否"買得起"的問題，兩網改造的效果決定了客戶是否"買得到"，促銷的主要作用就是激發人們用電的欲望，在買得起買得到的基礎上產生多買的欲望。注重買方需要，要以實現客戶過渡價值、滿足客戶精神需要為導向，在企業的服務價值、人員價值、形象價值上投本錢下功夫，使客戶在購買電力與享受服務時有所增值。同時，努力降低客戶在電力消費時的時 間成本、精神成本和體力成本，使客戶在購買電力、享受服務時保持"簡單"，愿意花錢買"簡單"。要重點把諸如煤、油、液化氣、管道煤氣等一次能源供應商作為主要競爭對手，根據國家產業、環保政策，深入持久地宣傳電與一次能源的比價效能，提高電力市場的占有率。
5．深化改革，優化效益，為企業健康發展奠定基礎
把減人增效作為機制改革的突破口。一是實行體制性減人，將企業承擔的輔助性部門和社會性職能進行分離，與主業脫鉤"斷奶"；二是實行發展性減人，嚴把人員入口關，嚴格控制招聘大專以上學歷的畢業生數量，不招聘中專、技校畢業生等。另外要通過大力發展多種經營，吸收安置主業分流人員；三是實行科技性減人，通過提高自動化水平，逐步實現變電站有人值守無人值班；四是實行政策性減人，對農網改造完畢、鄉站改革到位的供電區域，逐步清退原有村電工、鄉電管員，理順農電管理秩序。機關科室則實行定崗減人，采取競爭上崗、雙向選擇方式，擇優錄用，較大限度地提高工作效率。要實現由行政管理機構向市場營銷管理職能部門轉變。縣級供電企業內部機構的設置，要強化市場營銷功能和客戶服務功能。要把過去的用電行政管理機構改造改組為市場營銷管理的職能部門，要以市場營銷管理為中心設置經營機構。生產、財務、安監等部門要圍著營銷轉，而營銷又圍繞市場轉，營銷人員圍繞客戶需要轉。通過一系列改革舉措，使職工的思想觀念、工作方式和工作作風得到根本轉變，進而使職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識得到增強。
6．加強培訓，提高素質，為開拓電力市場培植人力資源
針對人員素質現狀，企業必須制定有效措施，加大對職工的培訓力度，鼓勵職工參加自修、函授等多種形式的學習，使職工的整體素質得到不斷提高。同時，要著重加強對營銷服務人員的挑選、培訓、激勵和考核，形成一支高素質營銷隊伍，把市場營銷工作不斷提高到新的水平。
建立高素質的營銷隊伍，一方面在選拔營銷人員時要高標準嚴要求，要舍得將文化、業務等素質好的人員優先選擇到主要的營銷崗位，并提高營銷崗位的待遇；另一方面還應加強對營銷人員的教育培訓工作，既要進行營銷理論的系統培訓，又要在營銷實踐中加大考核力度，不斷選拔的營銷服務人員走上領導崗位。
7．加快電網改造，強化電價管理
縣級電網薄弱是影響電力市場發展的重要因素。國家投入巨額資金對農網進行改造，實施"兩改一同價"工程，對于開拓電力市場是一個巨大的推動。縣級供電企業要抓住機遇，在農網改造中不但要保障質量，還要提高科技含量，加快進度。同時，要改革農村用電管理體制和農村電價機制，推行"五統一"(統一電價、統一發票、統一抄表、統一核算、統一考核)和"三公開"(電量公開、電價公開、電費公開)，逐步實現"四到戶"管理。堅決杜絕"人情電、權力電、關系電"，取消中間管理環節，實現縣鄉一體化管理，建立統一有序的城鄉市場營銷管理秩序，積極開拓潛力巨大的廣闊農村用電市場。
電力管理論文:電力企業電力營銷管理論文
1電力營銷管理過程中存在的問題
1.1市場調研不夠科學與充分
在計算機普及率較高的現代化社會，電力企業中對于計算機的應用也占有很大比例，但現實情況卻是我國很多電力企業營銷方式落后，主要依靠手工操作，電力營銷的信息化水平偏低，企業市場調研沒有章法，不但對用戶造成了各種不便，對于企業自身來說，在未來的發展上也很不利，造成營銷戰略失誤。
1.2營銷管理意識過于薄弱
說起電力營銷意識問題與電力企業的領導層息息相關，如果電力企業領導層充分重視電力營銷問題，采取各種方法與手段進行電力營銷，相信電力企業會發展得越來越好。但事實卻是多數電力企業過度重視電力產品的研發，供電服務質量的提升，雖然這兩點也很重要，但是電力營銷的缺失直接導致很多電企在市場中沒有地位，急切需要采取措施緩解電力需求，解決需求與銷售業績不好的問題。
1.3電力營銷管理信息化落后
當前的電力營銷管理存在很多問題，在諸多弊端中，操作失誤、操作違規與技術中遇到的難題比較常見。操作失誤是指的是一種不當操作的情況，一般操作人員是維護員與信息系統操作員，這兩者的過失會造成很嚴重的后果。和操作失誤相比，違規操作是一種個別現象，個別的工作者利用系統中存在的紕漏或采用不為人知的手段對系統數據進行竄改。技術問題有關科技研發能力，在管理系統設計方面沒有做好，在系統運行過程中因為這樣的問題而造成不穩定等。
2電力營銷管理過程中存在問題對策
2.1做好市場調研，努力開拓市場
加強市場調研，確定好營銷方向，建議市場營銷方向側重市政單位與商業的用電，與此同時，對于工業用電市場也不能忽視，市場營銷的多元化可為電企發展帶來意想不到的效果。在加強市場調研的同時需要加強電力宣傳，利用電能自身具備的環保綠色的優勢，積極響應國家節能減排的號召，對于用戶來說認識到電能的優勢，改變傳統的認為電能只為自己提供便利的思想，做好宣傳就是為電力營銷樹立良好的形象，這對于開拓市場十分有利。
2.2加大科技投入力度
科學技術是及時生產力，這個道理無論在哪個行業都是真理。如果電企想要發展得更加迅速，獲取的收益更多，就必須以科技作為營銷的導向。首先，營銷方案的制訂很重要，市場瞬息萬變，根據市場的變化調節營銷管理方案，對于傳統的營銷觀念中滯后的部分一定要拋棄，這樣才能讓電企在競爭高壓下穩步發展。第二，電企需要建立先進的電網系統，要具有穩定性同時高效，為用戶提供的產品技術含量越來越高，為用戶提供的服務也要越來越好。，也是至關重要的一個環節，計算機通訊技術十分珍貴，它可使運營效力提升同時減少人力物力與財力的投入。想要增強電力系統營銷需要做的不僅僅是上述幾點，還應“走出去”，多看看同行是怎么經營的，吸取別人的成功經驗，做到企業文化的創新。
2.3加強電力營銷信息化建設
電企加強電力營銷管理的信息化水平要做到以下幾個方面。及時，風險評估，凡是企業的發展都要注重風險評估這個環節，利用專業人員做好相關預案，監控電力信息系統的運行狀態，建立安全的預警機制，將可能面臨的風險降到低。第二，查漏補缺，做好風險評估之后就要進行“實戰”，查漏補缺，保障電企營銷管理中的信息安全問題。第三，技術推廣，企業的發展歸根結底還是要依賴于技術這一重要環節，可積極引進國外先進的技術與管理理念，減少人工操作，實現自動化管理。
3結語
目前，電力企業營銷中存在市場調研不夠科學與充分、營銷管理意識過于薄弱、電力營銷管理信息化落后等問題，針對這些問題提出的解決方案有：做好市場調研，努力開拓市場、加大科技投入力度與加強電力營銷信息化建設。當然，除此之外還有很多可以加強電力營銷管理的措施，相信經過不斷的探索與研發，我國的電力企業發展會越來越好。
作者：程麗君 單位：國網湖北省電力公司黃梅縣供電公司
電力管理論文:電力營銷電費風險管理論文
1電力營銷的重要性
電力營銷雖然是一種營銷方式，是電力公司用來獲取利益的一種手段，但這并不影響電力營銷對于人們生活生產的深遠意義。電力營銷雖然是電力公司獲利的一種手段，但是電力營銷的過程卻是以顧客為中心的，電力營銷的方式可以較大化的為人們提供滿意、周到、誠信的服務，其以一種透明的方式，使顧客得到公正合理的對待，收取電費的過程也是如此，顧客可以看到自己使用了多少的電能，這樣就可以消除顧客的疑慮心里，可以放心的使用電力公司提供的服務。電力營銷是將發電場產出的電能輸出到人們日常生產生活中的最主要渠道，如果沒有電力營銷，那么人們日常的生產生活用電就會出現各種問題，使人們的日常生活生產不能正常的進行。所以說，電力營銷在人的生活中有著不可忽視的重要性，對人們正常的生產生活起著巨大的作用。
2電費風險及其具體管理
2.1在營銷全過程中存在的電費風險
電費風險的來源有很多種，但是都對于電力營銷的全過程有著或多或少的影響。電費風險的主要表現形式就是在電力營銷過程中的電費損失。在電力營銷過程中，有的工作人員工作能力不到位，專業能力不強，就會在電費抄表時出現數據抄寫錯誤的現象，不僅如此還有可能會出現工作人員不認真，不精準的對于電費進行抄表，而是選擇估抄，這樣就會是電費產生誤差，造成電費損失。還有的工作人員在電費的抄寫過程中出現漏抄和抄串，也會對于電費的收取造成不同程度的損失。還有就是，有的用電企業或者是個人，在使用了電能之后不能及時地按照標準進行電費繳納，這樣就會使電力公司不能收到應有的收益，這種情況是對于電費損失最嚴重的情況之一，以為最主要的用電就來自于大型的企業，如果大型的企業不能進行電費繳納，就意味著電力公司將蒙受巨大的電費損失。還有電費風險可能來自于電力公司內部的管理階層，管理階層的管理不當就可能造成工作人員工作不認真，不負責任的現象，這也是抄表錯誤現象出現的原因之一，所以管理階層一定要將盡到自身的管理責任，這樣才能將電費的損失降到低，甚至是避免電力營銷中的電費損失。以上便是電力營銷過程中電費風險的幾個來源，只有將這幾個方面進行嚴格的把關，才可以避免電力營銷過程中的電費損失。
2.2分角度探究電力營銷過程中的電費風險
對于電力營銷過程中電費風險的管理應該作為一項系統性的項目來進行，因為這關系到整個電力公司的利益。對于電力營銷過程中的風險管理應該由以下幾個方面入手：市場營銷的管理觀念、電力公司的管理機制以及電力銷售渠道、市場銷售理念。現在的電力營銷過程在這些方面存在著很多的問題。現在的電力營銷，市場營銷的手段受限，不能以多種多樣的手段進行市場營銷。由于電力企業的各種工作做的不到位，各部門不能良好的協作，這樣就導致了整個電力企業的消息不夠靈通，就不能夠最及時的把握消費者的心理，掌握整個市場的先機。另外，現在的電力營銷不能及時的與用戶的需求達到良好的一致，電力營銷總是趕不上用戶的需求，這樣就不僅會使得電力公司損失掉很多的機會，還不能使的人么日常的生活生產得到良好的電力支持。還有就是電力企業是通過電力營銷的手段的服務業，但是現在有些電商在電力營銷的過程中，營銷觀念過于的落后，趕不上時代的更替，沒有良好的服務態度，這些都導致了現在電力營銷過程中的電費風險加重，所以要想對于電力營銷過程中的電費風險進行管理，就要從這些方面入手。
2.3具體的管理方法
對于電力營銷過程中的電費管理來說，在上文中我們已經提到了要從那幾個方面入手來進行管理。對于整個電力公司來說，管理階層應該盡到自己的管理職責，要嚴格的要求員工，并對員工進行定期的專業培訓，還要按時對員工進行考察，這樣做就可以不斷的提高員工的素質，提高他們的工作效率。公司應該設立相應的獎罰制度，對于表這樣就可以在很現良好的職工進行一定的獎勵，對于工作不認真的員工，要做出相應的處罰，這樣就可以解決工作人員在收取電費是不認真的現象。還有公司在面對其他的公司后個人拖欠電費時要借助法律的力量來解決問題，使對方按照合同繳納相應的電費，并作出賠償。不僅如此，公司應該制定相應的制度，在于其他的用電公司簽訂合同時，特別的對于這些方面進行規定，這樣有了提前的準備，就可以在很大程度上避免他人拖欠電費。還有，某些方面講出現電費風險很可能是公司做得不到位，無論是管理方式上還是員工的執行上。很多的顧客拖欠電費就是由于電力公司的工作人員工作態度有問題而拒絕繳納電費，所以要想做好電費風險管理，就一定要將自身的職責的行使。總而言之，電費風險的管理應該做到完善自我、做好預防、及時尋求法律保護，做好這些就基本上可以將電費風險控制。
3電力營銷全過程電費風險管理的意義
電力營銷作為現今社會中電力公司向人們提供電能的主要營銷方式，無論是對于人們的日常生產生活還是對于電力公司的發展都有著至關重要的作用。而在電力營銷過程中所出現的電費風險卻在很大程度上影響著電力營銷的過程，這在很大程度上影響了電力公司的正常盈利。將電力營銷過程中的電費風險進行良好的管理，不但會使電力公司得到正常的盈利，還會使電力公司更好的為顧客服務，使得人們在生活生產中更加放心的用電。總而言之，電力營銷全過程電費風險管理有著深遠的意義。
4總結
電力營銷中的電費管理對于電力公司來說以一個必須要考慮的問題，這關系到電力公司能付取得良好的發展和正常的合法盈利。上文中已經介紹到電力營銷中的電費風險來自于很多的方面，所以要想做好對于電費風險的管理，就要從每個細節入手，把握好電力營銷過程中的每個步驟，這樣才可以最終實現電力營銷全過程電費風險管理。
作者：牛曉霞 宋瑞卿 單位：國網開封供電公司
電力管理論文:電力企業營銷項目管理論文
1電力企業營銷項目管理的必要性及其存在問題
1.1電力企業營銷項目管理的必要性
促進企業發展的關鍵在于企業市場營銷觀念的及時轉變，這一目標的實現與項目管理有效程序的積極利用有著密切聯系。從電力企業市場營銷過程分析，諸多管理模式當中項目管理模式的重要性正是表現為對企業內部多種因素的調整和調動，從協調性與整體性方面強調營銷策略的完整度，進而對管理效率產生重要影響，這其中可能涉及的部門除了人力資源和財務部門外，還包括采購和研發部門，是全員營銷理念的一種呈現。此外，項目管理理念與市場營銷觀念的結合還是對傳統營銷觀念的革新，員工間可以通過有效的激勵措施促進自我素質的發展，在企業文化內涵的熏陶下貫徹和落實全新的市場營銷理念，這一定程度上也是深化企業文化的重要過程。，電力企業營銷項目管理的實施還是促進企業內部管理水平提升的有效途徑，這對于企業經濟發展大有裨益，電力企業市場份額的提高需要明確自身的市場定位，不斷完善自我營銷策略，避免市場競爭的盲目性，降低項目投資風險，這對于電力企業市場拓展意義重大。
1.2電力企業營銷項目管理中存在的主要問題
（1）電力營銷項目管理系統中的問題。
據統計，現階段我國電力企業在營銷項目管理方面存在的突出問題正是為安全風險問題，這其中除了違規操作現象之外還包括誤操作現象，這突出表現為修改電價標準時由于操作失誤或是理解不當引起的電費誤算問題。
（2）淡薄的電力營銷項目管理意識。
競爭意識淡漠和管理理念陳舊是電力企業現存的主要問題，這與內部管理機制的不夠完善有一定關聯，長期處于壟斷經營環境當中，員工自身的優越感油然而生。從市場運行實踐分析，相對滯后的生產經營管理理念使得企業發展忽視了對市場實際需求的考慮，人員創新意識極為匱乏，在市場營銷策略制定方面缺乏必要經驗，這不僅增加了活動開展的盲目性，且營銷管理中存在的問題也更加突出。
（3）市民用電市場的拓展相對困難。
盡管目前市民用電市場仍表現出一定的發展契機，然而其中潛在的問題也不容忽視，這集中表現為可替代性能源與傳統電能之間的競爭，一些新型綠色能源正越來越多地出現于人們生產生活當中。值得注意的是，現階段電力企業在電力產品創新方面較為落后，無論是針對電力產品的設計、銷售還是策劃方面都難以切實做到與市場需求相適應。
2電力企業營銷項目管理的實施策略
2.1電力營銷目標和項目調研計劃的制定
①營銷目標的確定。針對市場營銷的計劃制定和目標分析等環節都需要以項目管理作為基礎，通過市場營銷管理交互進程模式的構建將戰略性目標融入項目管理和營銷實踐當中，并對多個互動任務進行分解，提高任務信息傳遞的效率。至于營銷目標的確定則是在不同的實施階段確定某一具體的戰略意圖和市場目標，這些階段性目標可細化到市場份額或是銷售額等方面。②項目調研計劃的制定。所謂的調研計劃是對目標市場競爭狀況的調研，因此必要的數據采集不可缺少，這其中可涉及到市場容量、消費者消費行為、基本消費心理、支付習慣、市場運作方式以及競爭對手調查等內容。需要注意的是，若目標市場設定為海外市場則還應當調查商業環境的宏觀形勢，并具體到相關的社會文化、促銷手段以及銷售渠道等方面內容。
2.2促進電力企業營銷項目管理創新
從營銷項目管理工作的內容分析，主要涉及到計量管、抄核收和業務變更等內容，這就需要強化電力營銷項目管理的監督檢查行為，通過相關制度的建立和健全促進工作效果的提高。與此同時，對企業內部管理流程的規范也是營銷項目管理的核心所在，與此相關的工作流程制定、績效考核開展以及營銷業務稽查等都是極為有效的電力營銷管理手段。除了制定完整的市場調查報告外，對產品組合關聯性的分析和理想產品組合的建立還應當與競爭狀況及市場需求相聯系，通過理性價格架構的制定提高銷售渠道的覆蓋面，利用合理的推廣預算完善與產品相關的促銷形式。從每個工作任務的特殊性出發，對具體工作單元的分解需要落實到所需的各項資源以及完成時間等相關內容，并對運營成本展開核算，提高工作計劃的科學性。
2.3高素質電力營銷項目管理人員的培養
針對電力營銷項目管理人員的培養應當消除人員自身的優越感，較大程度提高營銷項目管理人員的專業素質，將客戶至上理念落實到營銷項目管理工作當中，為電力客戶提供多方位的服務，提高人員的風險意識與競爭意識。在現代化企業管理知識的輔助下展開工作培訓，改進行風建設，提升營銷管理人員的市場駕馭能力。從營銷部門自身的職能分析，應當從消費者特點、產品特性和市場競爭等方面對分銷渠道層次進行慎重選擇，渠道管理方面應加大激勵力度，重視對人員的工作培訓。從營銷實踐分析，靈活的產品組合模式更加有利于資源的合理分配，這是電力企業營銷項目管理實施需要重點關注的內容。
2.4電力營銷項目管理中的風險管理和項目終結
面對瞬息萬變的市場情況和潛在的行為風險，必要的風險管理工作不可缺少。從項目實施開始，便需要定期回顧時間區間，對照市場表現和實際的工作績效，采取有效的措施調整行為偏差。在專業的人員績效評估管理下，一旦出現風險便可即時執行風險管理計劃。在完成所有工作分解任務之后，需要由市場部經理對全部市場營銷信息進行收集，于項目結束環節對工作文件進行簽署。需要注意的是，項目終結并非單純是以達到預期工作效果為標準，而是綜合多方面營銷效果衡量，并確定期限。若是到達該指定日期之后仍然希望通過行為調整達到預期目標，則無疑會導致營銷投入的增加，甚至還會對下一個市場行為實施產生不良影響，不利于全新市場區域的開拓。面對這一情況，需要由項目參與人對電力營銷項目實施各過程進行回顧，尋找其中成敗原因，并對項目的關閉或延續作出決定。
3結束語
綜上所述，高速發展的社會經濟背景之下，企業越發重視市場營銷工作的開展，這與企業的利益鏈有著本質關聯，傳統企業市場模式亟需得到更新。當前電力體制改革深入發展，電力企業生產經營活動當中營銷項目管理已然成為不可或缺的重要環節之一，考慮到電力商品的特殊性，相較于一般商品營銷管理而言電力企業營銷項目管理的獨特性更加突出。需要注意的是，現階段我國電力行業關于企業營銷的實踐研究尚不夠成熟，無論是理論建設還是企業營銷實踐都顯得較為滯后，亟需建立更加科學合理的調整方案。因此，積極轉變不適用觀念是市場化格局下電力企業首先需要解決的問題，通過電力企業營銷體系的健全與完善重新樹立電力行業服務宗旨，這對于企業自身的發展也是不可缺少的支撐。總之，嚴格的程序化審核時市場營銷項目管理所必不可少的環節，這對于提高營銷效率和控制項目質量至關重要，從營銷項目管理特點和企業實際情況出發，電力企業營銷效率提高指日可待。
作者：寧慧欽 劉義華 覃明吉 單位：國網四川省電力公司成都市青白江供電分公司
電力管理論文:電力企業績效考核人力資源管理論文
一、績效考核的實施能夠幫助企業實現戰略目標
一個企業要在市場中能占有自己的份額且持續發展下去，就需要企業能夠制定合理的發展戰略目標，包括近期、中期以及長期目標的制定。企業在自身制定的戰略目標的基礎上依據市場的環境以及企業自身的生產條件等確定出年度的投資及經營計劃，這樣就能確定出企業的具體實施方案。企業的經營目標是企業戰略目標的具體細化及落實。需要注意的是，企業經營目標的依據是企業的戰略目標，并且企業還要根據自己的生產過程以及員工實施時存在的一些問題隨時進行調整對其進行改進。企業的年度經營目標向每個部門進行細化分解就成為了部門年度的業績目標，然后每個部門在向具體負責的崗位進行分解，形成了崗位關鍵業績指標。這樣，企業的經營目標達成情況就對企業的績效考核依賴程度相當高，企業績效考核成績越高，那么企業的年度經營目標達成情況就會比較好，企業的戰略目標也就能夠實現。同時，人力資源管理部門需要注意的是，績效考核在具體實施時，需要注意對各個部門及每個崗位負責的員工，要能夠進行公正且客觀地評價，對每個部門及個人所作出的貢獻能正確評價，這樣就能夠對部門及個人能產生激勵作用，鼓勵其繼續提升績效，對績效較低的部門及個人也能夠使其找到自身差距，找到辦法改善自身。電力企業必須要結合單位自身的生產經營情況以及業務開展方式，建立起以業績及個人能力為基礎的一個評價體系，實施績效考核工作，然后將電力企業的年度經營目標進行逐層分解，落實至每個部門、崗位上，將個人的工作目標也能納入到單位的目標中。通過責任落實到個人，調動起員工的工作積極性，努力完成單位制定的工作任務及目標，使得電力企業的戰略目標能切實的實施。
二、人力資源通過績效考核的開展得到改善
企業的戰略目標是依據市場的情況以及未來的機會來進行制定的，人力資源則是針對企業的戰略目標來進行人力配置，這也使得人力資源的配置狀況與企業的戰略目標總是存在一定的差異。企業一般都是通過改善人力資源的狀況來對企業的績效進行改進，通過提高員工任職的能力來調動員工的工作積極性，這樣就能提高企業的生產效率，實現了企業的經營目標。績效考核在具體實施時必須要對每項工作進行具體分析，這樣在實施時才能具備基礎的說服力以及實施意義。企業需要對重點崗位工作人員的專業知識、技能、身體情況以及其他相關情況進行熟悉，針對上述特點制定績效指標，使得員工能發現自身的不足，然后有針對性的提高自己，努力達到績效考核的指標要求，進而就能有效的改善人力資源的現狀。對于電力企業來說，比如供電公司的運行維護，該工作崗位的工作內容較為固定，且生產的周期長，工作時要求態度嚴謹，具體的工作內容為日常電力維護及檢修。這種崗位實施考核評價較為復雜，但是這個崗位的安全責任非常大。我們針對這種特點，可以實施“安全生產指標落實到人”的措施進行評價，這樣就能提高員工的安全意識以及責任意識。績效考核的實施使得員工能夠認識到本崗位工作的重要性，使得員工能夠明確自己的工作任務及目標，有效的改善了員工的工作態度，改善了員工的工作業績。
三、績效考核必須能切實落實到人力資源管理的每個環節
員工的績效考核管理工作實施程度直接影響到績效管理工作實施的情況。績效管理工作一方面能對員工給予正確的評價，合理的按勞付酬；另一方面，績效考核的結果也能使員工發現自己的不足之處，方便其對自身進行完善。績效考核必須能落實到實處，其結果也要能與員工薪資、職務調整等人力資源管理的每個環節相掛鉤。
(一)員工薪資及獎金
績效考核的結果真實的體現了員工對企業的具體貢獻，這也使得企業在薪酬的具體分配上有了明確的依據，根據員工的貢獻制定合理的績效工資，使得績效結果的不同也能對應不同的薪資。這樣就能實現企業薪資體系的公正與客觀。
(二)合理規劃員工的職業生涯
績效考核的結果包含著員工的職業技能信息，它能明確員工的職業發展方向，對員工分析自身優勢有了明確的東西，員工也能依據績效考核的結果對自身的職業規劃進行及時的調整，發現自身的長處，提升自我的上升空間。
(三)調整員工的職務
員工職務的調整能提高員工的工作積極性，是一種激勵的手段，它直接關系到員工的薪資以及工作的環境。因此，在績效考核結果中業績的員工要適當的給予獎勵，對于那些成績出眾并且具有潛力的員工可以給予其晉升職務的獎勵，這也能給其提供施展才能的機會；對于那些績效成績不理想的員工，則要根據其具體的情況，對職務進行重新的調整或工作調動，使得其能在其他崗位上充分發揮自己的才能，達到事得其人的效果。
四、結束語
現代企業的發展，績效已經與企業的管理緊密的聯系到了一起，電力企業也不能例外，通過績效管理的實施，能提高企業的運行效率，同時提高員工的工作積極性及自身技能，實現了一個良性循環。因此，電力企業必須要能重視績效考核的實施，發現其意義所在。
作者：杭雁 單位：江蘇省電力公司南京供電公司
電力管理論文:電力企業綜合計劃管理論文
1、綜合計劃管理的概念
綜合計劃管理是對企業綜合計劃項目和內容的儲備、變更、考核等過程的綜合性管理工作總稱，是企業系統目標和戰略目標實現的基本保障，有助于企業綜合平衡各項指標，統籌企業內外資源，實現企業系統性、戰略性、平衡性發展。
2、綜合計劃管理對電力企業的價值
綜合計劃管理是電力企業管理體系中最為重要的一環，對于落實電力企業發展戰略，制定各項發展規劃，統一配置電力企業各種資源，協調電力企業各部門運作，促進電力企業整體性發展具有核心性的價值與功能。綜合計劃管理對電力企業具體人力資源、資金、財物的集約化管理具有指導性和規范性的作用，有利于電力企業各項經營的平衡，是市場經濟條件下，電力企業重要的管理工作類型。
3、電力企業綜合計劃的主要內容
3.1電力企業發展投入指標
電力企業發展投入指標主要是指電力企業的資產性投資（主要以：設備購置、基建投資、固定和非固定資產投資為代表）；結構性投入（主要以：營銷戰略投入、信息化建設投入、科技研發投入為代表）；增值性投入（主要以：企業職業培訓投入、投產增殖服務、管理咨詢投入為代表），這些投入的目的是確保電力企業發展，是電力企業綜合計劃的指標性內容。
3.2電力企業資產質量指標
電力企業資產質量主要以數據的形式呈現，具體在電力企業綜合計劃中表現為一系列指標。電力企業資產質量的指標包括：電力企業資產總額，電力企業資產負債率電力企業電費回收率，電力企業流動資產周轉率，電力企業凈資產收益率等主要內容，這些指標對電力企業資產有著現實的呈現和深層次地解讀，是電力企業綜合計劃的關鍵
3.3電力企業經營類指標
電力企業經營類指標主要有兩方面內容，一是，電力企業供電服務指標（主要以：供電電壓合格率、供電性、斷網次數構成）。二是，電力企業營業指標（主要以：電力企業營業收入、電力企業利潤額、電力企業勞動生產率、電力企業售電量、社會購電量等數據組成）。
4、綜合計劃管理應用于電力企業的實際策略與措施
4.1建立綜合計劃管理管控機制
綜合計劃管理在電力企業的順利實施離不開有效的管控機制作為基礎，以管控機制落實綜合計劃管理的內容與要點，實現電力企業的經營與發展戰略。當前綜合計劃管理管控機制建設應該從兩個方面入手，一是，制定綜合計劃管理的管控方針，在電力企業管理層面制定綜合計劃的指標與任務，加強綜合計劃管理工作，在電力企業具體部門中要落實相關責任，使各部門明確自身的目標與任務，在電力企業日常工作中建立考核評價標準，對綜合計劃管理的實際內容做到的管控。二是，電力企業落實管控細節，要根據電力企業的特點，重點對完成計劃情況、資金運作情況進行細節管控，通過考評工作建立對綜合計劃落實情況的管控機制。
4.2加強電力企業項目管理工作
電力企業要利用電網規劃、發展計劃以及電網發展和經營診斷結果，做好項目儲備管理工作。要規范編寫電力企業項目方案、能夠確保內容完整且具有可行性。在電力企業項目管理中加大投資力度，優先解決影響發展的瓶頸項目。還要構建電力企業項目管理專業隊伍，要開設專業技能業務培訓，不斷提高相關人員的專業水平。
4.3做好綜合計劃管理的協調工作
編制各種專業化計劃書時候，都應該依據公司年度發展目標和發展思路，將專項計劃納入到公司綜合計劃中去，使專項計劃和綜合計劃融會貫通，以便達到專項計劃更好服務綜合計劃的目的，最終能夠使資源得到合理利用。
4.4推進綜合計劃管理信息化建設
電力企業應該不斷擴大信息系統應用范圍，做到與ERP、物資管控、財務管控等業務系統的融合與共享。現代信息技術為管控效益提供了支持，加快信息化建設，要做到實現信息共享，提高數據質量，從而提高綜合計劃管理的合理性和性。
5、結語
綜合計劃管理是電力企業內部管理的重要類型，是應對市場經濟形式的基本管理工作，對于提高電力企業經營管理水平，提升電力企業資產穩定性，服務多樣性有著重要的價值。信息化時代，電力企業應該將綜合計劃管理作為發展的戰略前提，從管理理念、管理方式、管理內容相關環節，通過綜合計劃管理做到對電力企業各項工作的有機調控和優化組合，平順和協調電力企業的計劃、發展和生產關系，在提高電力企業管理水平的同時，確保綜合計劃管理發展潛力的提升。
作者：張楠 梁秋影 單位：哈爾濱市呼蘭電業局
電力管理論文:電力工程項目進度計劃管理論文
1電力工程的項目進度計劃管理概述
1.1項目進度計劃管理的概念
電力工程的項目進度計劃管理是指對電力工程施工中的工作內容、工作時間以及工作步驟進行合理、細致、科學的編排，其目的就在于確保電力工程的順利施工。而項目進度計劃的實施則是電力工程施工中的具體施工進度，也可以理解為以計劃管理為依據，指導施工程序的開展，并切實落實和完成工程項目。電力工程的項目進度計劃的主要步驟包括收集項目相關資料，分析工程施工結構，計算工程施工周期，編制工程進度計劃。在實際的項目施工中，應密切關注施工進度，以確認其是否依據編制的進度計劃來執行，并對實施中出現的問題進行及時的調整，以確保項目進度計劃的合理實施。
1.2項目進度計劃的特點
①性。即編制的工程進度計劃其內容應包括工程施工中的所有具體事項，并以此為依據具體詳細的分析整個項目工程。②層次性。管理機構的層次不同，編制的進度計劃也就應具有相應的層次性。③嚴肅性。在完成進度計劃的編制后，進度計劃必須經過嚴格的審批后才能形成最基礎的項目進度計劃，同時工程的施工也應依據項目進度計劃嚴格地執行，以實現工程管理中對進度偏差的有效控制。
2電力工程中項目進度計劃的影響因素
2.1施工場地的地理環境
電力工程的占地面積較大，為避免工程施工對市區生活造成影響，電力工程多建設在與城市距離較遠的地方，且其地理環境較為惡劣，氣候因素也比較復雜，給工程施工帶來了很大的影響。
2.2施工人員的技術水平
我國電力工程項目的施工人員多為農民出身，其教育水平較為有限，而工程施工中的一些環節是需要專業的人員來操作控制的，在實際的施工中由于受經濟以及其他因素的影響，很多專業技術的環節只得由民工代為操作，由于民工的技術水平有限，在具體操作中難以避免的就會有問題或是事故的出現，進而影響到電力工程的進展程度。
2.3項目相關單位的影響
作為電力工程的建設方，施工單位對項目的施工進度有著最直接的影響作用，然而在一些情況下，為工程提供材料及設備的供應方以及運輸單位等與工程項目開展相關聯的單位，在一定程度上也會對工程的施工進度帶來影響，而項目的方案設計則是這些間接影響條件中對工程進度影響較大的因素。
2.4施工中的分配問題
在項目進度計劃管理中，若施工人員以及相應設備的分配存在不合理的現象，不僅會造成施工速度的降低，還會對項目的整體進度帶來一定的影響，進而導致出現工程延期交工問題。
3電力工程中項目進度計劃管理的實施
3.1施工前期的準備工作
施工人員應明確施工過程中的違規操作問題，并切實按照國家相關規定，依法開展電力工程的建設工作。
3.2提高施工人員的整體素質
施工人員的專業技能水平，是決定項目質量的關鍵因素。因而，應加強對施工人員的崗前培訓以及專業技術的培訓，切實提高施工人員的專業素質，以切實保障電力工程的施工進度和施工質量。
3.3工程施工進度的管理
項目施工前，應系統分析編制的工程進度計劃，并結合對項目的具體情況、工程工期、質量標準等多方面的綜合評價，及時調整工程計劃中不合理的地方，以確保項目進度計劃的科學合理性，進而推動工程施工的正常開展。在項目施工中，相關工作人員應做好工程進度的跟蹤調查工作，依據工程關鍵程序的施工事宜進行工程項目的進度控制。
3.4合理規劃工程方案
在電力工程的施工過程中，不可避免地會受到一些突發事故或其他事情的影響，在制定電力工程項目的進度計劃時，應留置一些彈性空間，這樣一旦發生不可預期的事故時，彈性空間就可以發揮出其作用，避免了因計劃的不夠周全而造成工程進度的延誤。
3.5確保工程進度的同時提高工程質量
在電力工程的實際施工中，工程進度往往與工程質量不相符合，部分施工單位過分追求施工的進度，而忽略了對工程質量的控制。為避免這種情況，工程的監控人員應依據國家有關規定，制定出工程質量的恒定標準，并依據此標準，規范電力工程的質量，使電力工程有序的開展進行，進而確保電力工程的項目質量。
4結語
電力工程的順利開展及高質量竣工，離不開合理詳細的項目進度計劃，項目進度計劃的制定確保了項目施工的有章可循。與此同時，還應建立一套完整的進度計劃體系，并對其不斷地進行優化，以實現對工程施工所有環節的有效控制，進而確保電力工程的施工進度與項目的進度計劃相一致。隨著社會的不斷發展進步，電力工程的項目進度計劃管理理念及方法都發生了一定的改變，電力企業應結合自身的實際情況，對項目進度計劃的管理理念和方法進行不斷地創新，探索出更為科學有效的一套管理體系，以促進電力企業更好更快的發展。
作者：蔣劍川 單位：國網福建漳州市供電有限公司
電力管理論文:電力企業信息化創新后勤管理論文
一、后勤管理工作特點
（一）服務性
服務于供電業務，是電力相關機構當中后勤管理環節的基礎出發點，也是其最主要的工作目標，其主要的服務功能，具體在以下幾個方面有所體現：其一，是供給，后勤工作可以為電力企業內各項業務的運作提供最為重要的物資，以確保企業的運行能夠有充足的物質資源作為支撐。其二，是輔助，為確保企業的電力生產與輸送工作能夠順利、穩定的進行，內勤需要提供相應的輔助與保障，要確保各項業務流程的規范，還要確保電力系統的安全運行、保障工作環境的整潔規范、保障設備的質量與正常運行等。總體來說，后勤管理工作，應當做到為電力企業本職的供電工作打好基礎、提供輔助。其三，是服務，即是為企業內部的環境及員工的工作生活提供貼心的服務，只有將每項服務工作都做好，讓工作環境更加整潔、員工更加有動力，才能切實提升整體的工作效率。
（二）保障性
后勤是電力生產過程當中的核心支撐力，企業只有在日常生產運營過程當中出現問題時，后勤工作才能夠充分展現出其保障性的作用，但這些問題的產生都是不可預測的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行為通常是隱性的，針對的是一些細節方面，但工作的難度卻是相對較大的，因此比較容易遭到忽略和輕視，但是，實質上，這些細節問題，卻通常是對電力企業整體生產運營過程有著決定性影響的問題，許多潛在問題或許看起來并不覺得是會造成威脅的，但是這些問題一旦引發了故障或操作失誤，就很可能會給整個電力企業帶來嚴重的經濟或名譽損害。所以，后勤管理工作的保障性作用，對于任何企業來說都是至關重要的，特別是電力企業，在工作過程中有許多高危險性的環節，所以只有依靠后勤工作的保障，才能確保整個生產及供電過程能夠更加平穩、安全。
（三）復雜性
后勤管理工作由于工作內容的涵蓋面較廣，需要了解的知識也更廣泛，所以整體工作內容是較為復雜的，其工作內容當中不但涵蓋了人際關系，還包括內部物資與設備的管理，對生產運營過程的監督，員工的培訓以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學、心理學、法學及電力相關專業知識等多個方面。所以，這樣的復雜化、廣泛化工作特點，決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的，只有具備相應的專業知識與協調能力，且頭腦敏捷的人才，才能夠勝任這一崗位的工作。
二、后勤管理工作信息化革新措施
（一）對信息化建設工作進行更加詳細的規劃
后勤工作信息化建設的目標，就是要依據電力企業內后勤管理工作的特點，將后勤相關的工作人員從雜亂繁瑣的工作當中解放出來，采取更加合理科學的手段，建立起正規的信息化后勤管理體系，以達到提升后勤管理工作效率的目標，因此，企業必須要先進行詳細的規劃，制定出符合自身實際情況的信息化建設方案。
（二）信息系統工作內容的建設
后勤工作的信息化建設，必須要與電力企業內后勤管理的實際工作內容相符，并依據管理工作的自身特點，利用結合實情、詳細分析的措施，對信息系統的建設方案進行編訂，其信息系統的具體內容應當包含：
1）房地、物資設備等固定資產的管理。企業的土地資源信息、辦公樓宇、房屋租賃、公寓及周轉房等非生產性固定資產是企業的一項重要資源，利用信息系統有效理清底數，錄入房產性質、面積、歸屬、原值、凈值等關鍵數據，建立一房一檔，可實現對資源數據的動態管理、實時監控，可有效盤活閑置資產，提高資產利用率。
2）辦公實務的管理。企業內的辦公實務管理工作，其內容主要包含餐飲服務、會議組織、物業內務以及其它多項企業實務的處理，在逐漸趨向信息化后，其主要的內容則是對于企業內各項原有事務進行信息化的處理與整合，這樣的信息化實務管理模式，不但能夠實現對于每項實務的人性化、精準化管理，還能夠提升后勤服務與管理環節的整體工作效率，強化管理的力度。
3）生產運營安全的管理。后勤工作中也包含生產運營安全管理，細化進行歸納，其主要包括安保消防、交通保障及對設備、操作人員作業流程等方面的管理，進而確保企業的生產工作過程及環境更加安全，避免故障與事故的發生。
（三）頂層設計、分批實時、逐步推進，訂立完善的管理規章
對于國內的電力企業來說，信息化的管理是一門新的管理技術，所以電力企業在開始落實信息化管理時，應當使用統一平臺設計開發，先試點，后推廣，分批次實施，建成橫向集成，多級應用、上下一致的公司統一的后勤管理信息系統，確保系統的先進性、實用性、安全性。同時出臺相應的規章政策，將其深入到每個工作環節當中，以確保后續的每項工作更加規范、。
（四）推動信息化管理工作的宣傳與實踐
后勤管理的信息化環節，是一項具有革新性的工作，對企業的后勤管理成效會有十分積極的作用，所以，電力企業必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規劃，并且要對這項工作進行更加廣泛的宣傳。企業可以借助內部的辦公網絡、宣傳刊物及告示等多種方式，來對信息化管理建設工作進行宣導，以確保員工對信息化管理的認知與認可。
三、結語
信息化后勤管理工作，是現今多數企業發展的大趨勢。電力相關企業應當更加明確的意識到信息化因素在企業后勤管理工作當中的核心作用，并將內部后勤管理工作的實際情況與企業可持續發展的需求相結合，建立起合乎企業長久發展策略與目標的信息化后勤管理模式，通過與標準業務流程的融合，實現后勤業務信息在線過程管理與縱向一體化管控，實現后勤集約化、專業化、標準化、信息化管理，提升后勤管理和服務保障水平。
作者：張碧龍 單位：國網大同供電公司
電力管理論文:電力企業現金流量預算管理論文
一、建立全員現金流量預算管理責任體系，強化責任主體監控
將公司各類現金流量預算按管理單位職能進行劃分：電費資金流量管理單位為營銷部，作為A類為管理考核單位重點管控；工程資金流量管理單位為運維檢修部、營銷部等工程項目管理單位，作為B類管理考核單位著重管控；工資保險現金流量管理單位為人資部，作為C類管理考核單位加強管控；其他各項成本支出等資金流量管理單位為公司各職能單位，作為D類管理考核單位零失誤管控。按照管控單位明確責任主體，依據管控目標從上到下層層進行梳理，目標細化至每一崗位，建立“公司—歸口管理部門—預算單元-管理責任人”四級管理模式，明確管理責任、建立有效的考評體系，做到獎罰措施到位，加強現金流量預算的管控。
二、完善全員現金流量預算管理運行體系，強化過程控制
（一）推行現金流量預算目標管理。
按照上文劃分的不同類管理單位，結合現金流量預算管理實際情況及存在的困難，制定各類現金流量預算管理的目標。對A類現金流量預算，直接影響公司整體預算性，但管控難度較大，公司對此類預算目標依據考核標準擬定；對B類現金流量，所占比重雖沒有A類大但是僅次于A類，結合實際管控狀況管控目標比考核標準略高；對C類現金流量預算，雖然比重與B類相當，部分月份比重比B類大，但預測與執行難度較B類簡單，對此類指標管控目標比B類更要嚴格；D類現金流量預算雖然比重很小，但也是其中一組成部分，此類預算預測難度低，對此類現金流量預算管控目標要有效做到“零失誤”。
（二）劃小現金流量預算單元，明晰預算主體。
按照現金流量預算管控責任主體細化不同的預算單元、針對各預算單元的生產經營業務，按照管理類別和不同的體系，將預算單元細化基層班組、具體專責。從而實現現金流量預算管控目標的細化分解，強化預算執行管理，有效做到責任人的責任落實，并可以有效的將獎懲考核與預算執行管控有機結合。
（三）強化重點現金流量預算的管理與控制。
公司可以將各職能部門的專業管控人員納入到現金流量預算管理體系中，實現對重點現金流量預算的實時監控。對重點現金流量預算從預算申報、執行、完成統計、評價分析等過程的每一個環節，全部都作為現金流量預算的一個控制節點，并將每一管控節點的管控責任落實到具體的崗位，明確具體的人員，實現現金流量預算的全員、多方位、全過程控制。
三、建立全員現金流量預算分析體系，加強內部監督
（一）建立過程預警分析機制。
公司財務作為現金流量預算整體歸口管理單位，在每月下旬對各單位申報現金流量預算進行統計，逐項統計各預算單元的完成情況，對偏差較大的及時預警提示，及時完成存在困難的預算，并與各預算單元責任單位溝通擬定相關的完善措施，有效保障各單元預算的完成。
（二）建立月度執行分析機制。
按照“公司—歸口管理部門—預算單元-管理責任人”四級管理模式制定并下發月度預算完成分析模板，強化了對預算執行分析的指導作用。每月定期召開基層單位的現金流量預算執行分析會，對每月各單位的預算執行情況依偏差比率排名，對偏差較大的后三名單位著重分析。
（三）建立現金流量預算執行通報機制。
建立現金流量預算執行通報制度，每季度對對各單位現金流量預算執行情況進行排名，并在公司內部辦公系統通報。通過排名、獎懲兌現，有效激勵、引導各單位提升現金流量預算性管理。同時，將現金流量預算性納入季度考核評價，促使全體員工“建標、對標、追標、創標”，提升爭先進位意識，確保現金流量預算管理目標的實現。
四、建立完善全員現金流量預算考核體系，提升責任主體積極性
（一）建立完善考評體系，形成有效的激勵約束機制。
有效的獎勵可有大幅提升人員的工作積極性，從而提升工作效率降低工作失誤。為了充分發揮每一個責任主體的積極性和創造性，建立并不斷完善考核獎勵辦法，同時針對不同種類現金流量預算依據其比重、管理難易程度等區別獎勵，體現獎勵科學公平性。科學公平考評體系的建立可以在公司范圍內形成優勝劣汰，創先爭優的良性競爭機制。
（二）量化全員考核體系，切實提高考核質量。
為有效規避定性考核受主觀影響較重會形成考核不公允現象，對現金流量預算執行情況的考核建立量化的考核體系，明確每一類指標的標準分值，并依據執行完成情況設立加減分，通過累計各預算單元的得分求得各責任單位總分。每個月根據考核結果，召開月度執行分析會，并進行通報。同時，將考核結果與員工績效工資掛鉤。現金流預算管理水平的提升除通過有效的過程管控、監督及結果的通報考評外，企業還應當加強對現金流量預算管理復合型人才的培養，強化信息系統的應用，完善各責任單位間的協同溝通機制等。最終實現以科學理論為指導的現金流量預算管理體系，從而提高企業的資源利用率，降低企業資金風險，提升風險防控能力，促使企業持續良好的發展。
作者：趙鑫 汪延德 陶鳳霞 許燕 單位：國網安徽省電力公司巢湖市供電公司
電力管理論文:電力施工企業資金管理論文
一、做好資金管理對電力施工企業的重要性
在資金管理過程中需要堅持“現金為主”的管理理念。電力施工企業對現金流量的管理水平往往是企業生死存亡的關鍵。現代市場經濟變幻莫測，通過提高電力企業資金管理水平，不僅可以使企業對運行風險進行合理控制，而且可以使電力施工企業對資金的整體利用率得到有效提高，使電力施工企業得到快速發展。合理的資金管理可以使電力施工企業在經營期間不會因為資金問題制約企業的發展，如果電力企業在經營過程中對資金的管理存在問題，那么電力企業運營過程中可能因為資金鏈斷裂而影響企業的經濟利益，甚至導致企業破產，由此可見資金管理對電力施工企業的發展著重要影響。
二、加強資金預算管理
電力施工企業每年獲取的工程項目的數量和大小存在較大差別，企業在資金上的投入也存在較大差異，加大了資金預算管理的難度，甚至一些單位無法真正實現資金預算管理。所以加強資金預算管理是電力施工企業在資金管理的首要任務。電力施工企業要想使資金管理落實到位必須要做好以下工作。
(一)預測資金流
電力施工企業中的各個業務部門應當依據自身特點和實際情況，對企業資金的流入和流出進行預測。例如，工程管理部門需要依據生產計劃，制定適當的物資需求，而物資部門則需要依據工程管理部門制定的物資需求提出相應的采購計劃，并依據當月采購計劃對次月物資采購所需資金進行預測。企業中的預算管理機構需要對各項預算進行嚴格審核，并且需要對企業資金整體預算進行匯總，確保預算符合實際情況，杜絕虛報、謊報的情況出現。
(二)嚴格執行預算，控制資金流
企業在資金上的預算一旦編制完成，就要嚴格執行。電力施工企業中的各個部門都需要對資金的支付方式、額度、真實性嚴格把關，只有這樣才能從源頭上避免虛支、錯支等情況的出現。財務部門需要對企業每一筆資金的數額、用途的合法性和真實性進行嚴格審核，以避免資金的流向不明；同時，對于企業在經營過程中出現的超預算現象要進行嚴格管控。如果因為特殊原因需要支付預算以外的費用，必須要對該項資金進行嚴格審批。
三、對應收款項目進行跟蹤管理
由于市場競爭激烈，電力施工企業在施工過程中往往需要墊資，拖欠工程款是電力施工企業在資金管理上面對的一個難題。雖然電力施工企業的業主多為電力系統單位，一般不會出現死賬，但是工程款滯后現象還是比較普遍。引起這一情況的主要原因有以下幾點：先施工，后簽合同情況比較普遍。受電力行業的特殊性影響，部分工程工期較緊，在沒有簽訂合同時就開始施工，因為沒有簽訂合同，所以資金只能墊付。工程款收取嚴重脫節，導致工程款回收滯后。如：施工單位向業主回收進度款時，需要同時提供業主、施工方、監理單位三方的簽字。工程款結算繁瑣。因為電力工程的特殊性，因此在工程款結算上比較緩慢，經常出現竣工的工程在幾年后才會通過決算審批，從而導致工程款無法及時收回。針對以上情況，電力施工企業應當從加強內部管理、加強外部溝通兩個方面入手，確保工程款能夠及時收回。即：對企業內部應收賬款的管理制度進行完善，電力施工企業需要建立一套完善的收賬管理制度，對收賬的責任部門和收賬管理進行明確，并且要制定合理的獎罰辦法，確保制度能夠順利落實，從而加快企業資金的周轉速度；加強同業主單位及上級主管單位的溝通，在相互尊重、相互理解的基礎上，盡量使工程款的支付程序得到簡化，確保工程款能夠及時回收。
四、對企業的占有資金進行合理處理電力施工企業中資金可能以多種形式存在，為了使電力施工企業的資金能夠被盤活，應當做好以下工作
(一)合理處理積壓的設備和存貨
加強對專項設備的購置和處理，為了確保工程的質量和工期，電力施工企業在施工過程中常常會購買急需的設備，這就要求我們在購置機械設備時絕不能盲目，必須要與施工生產相符，從而避免資金被積壓浪費。由于施工設計的變更，電力施工企業經常會存在一些已經購買的材料，但卻無法使用，這些材料的積壓使企業的資金被占用，影響企業的發展。因此企業應當采取合理的措施對這些材料進行處理，增加企業的現金流。同時，電力施工企業需要對專項設備進行跟蹤管理，對于不會再次應用的設備應當及時處理，避免資金積壓，盡量使經濟利益較大化。
(二)及時處理保障金
近幾年，隨著經濟的快速發展，我國的合同管理和招標工作也得到了進一步完善，在招標過程中，投標單位需要繳納一定數額的保障金，這也是簽訂承包合同的一個重要條件。例如：履約保障金不但占有量較大，而且占用時間較長，歸回程序繁雜，因此在執行過程中，經常出現履約保障金無法及時收回的情況，占有了企業的大量流動資金。電力施工企業需要完善對保障金的監控管理，同時應當加強與銀行、業主之間的聯系，規定誰經辦、誰負責，及時對符合撤回條件的保障金進行回收，減少保障金的占有量。此外，電力施工企業應當加強與銀行之間的合作，確保企業在經營過程中不會因為資金被大量占用而導致資金鏈斷裂。電力施工企業應當做好評級授信工作，使自身的信用額度得到提升，避免企業在需要大量資金時無法獲得貸款。電力施工企業應當合理的對銀行承兌匯票進行使用，盡量延緩資金支付，電力工程中使用的許多材料都十分緊俏，因此必須貨到付款，推遲資金支付。同時應當盡量降低保障金比例，降低資金占用量。此外，電力施工企業還應適當地辦理貸款，滿足資金的需求，企業應當對資金的動態變化進行監控，定期對企業存在的資金缺口進行統計分析，確保適度的銀行貸款可以使得企業資金流暢無阻。
五、結束語
綜上所述，電力施工企業在運行過程中需要加強對資金的管理，在資金管理過程中需要及時發現存在的問題，并通過合理有效的措施對存在的問題進行處理、修正，合理的資金管理手段可以使電力施工企業在運營過程中，不會因為資金原因而影響企業發展，雖然現階段我國電力施工企業在資金管理上還存在一定問題，但相信隨著研究的深入，在不久的將來我國電力施工企業的資金管理水平會有飛躍性的變化。
作者：李檳 單位：內蒙古送變電有限責任公司
電力管理論文:遠程抄表技術電力營銷管理論文
1自動遠程抄表技術系統的現狀分析
目前國際上比較流行的抄表技術有：有線傳輸方式、無線傳輸方式、低壓電力線載波技術、數據網絡傳輸等方式，國內的大多數以載波最為最主要的傳輸方式。目前國內遠程抄表技術主要采用的是終端的電量采集設備錄入的計算機軟件系統，沒有變革之前是采用的電能表檔案，對實驗期所采集的電量進行因素分析，計算出母線的電量是否達到平衡，如果出現問題及時做出系統調試，以求數據的和真實。另外除了對居民的用電量的自動抄表讀數之外，還可以運用到變電站出口的計量上，以此對比數據的偏差，找到產生大偏差的主因。通過對居民用電量的耗能情況進行分析，對比發現，要針對高耗能的用戶給出建議，或者按照要求短時間抄表就結算的方法，來引導耗能的居民盡量節約使用電力資源。我國的數據傳輸主要是借助光纜、公用電話網及移動通信網等來監督和獲取居民的耗電量。在整個電力系統這些傳輸的數據可以實現數據的共享，由于數據統計和測試的安全性及性，可以實現電力系統的穩定性運行。當前的幾個現狀如下：
（1）與外網連接后對公司局域網相接時的安全防護技術手段系統不強。若當中的網絡安全技術如防火墻等沒有加強，這個電力維護和運行工作中如果系統配置達不到，對于整個運行系統而言會存在隱患，所以要配備安全的網絡設施來保障安全性。
（2）采集終端尚未統一，有很多終端所使用的數據采集器仍是機械表或是機電一體式的電能表，影響所采集數據的性，數據如果不就會帶來成本的加重。
（3）對于數據規約的管理不規范。我國電力企業雖已廣泛使用遠程抄表技術，但是有些變電站其抄表系統當中所使用的電能表或是數據采集設備與現使用的數據規約不符，從而影響了數據傳輸通信的質量。
（4）系統覆蓋的地區不。除去偏遠特殊原因達不到標準之外，還有的地區是因為地域在遠程抄表的范圍內，但是散戶自身的系統沒有普及到戶，這樣就會導致線損計算以及對電量進行綜合統計分析時出現很大的局限性，將數據錄入系統的時候就會出現不匹配的現象。
2針對目前遠程抄表技術的現狀應有的解決方案
（1）遠程抄表技術在技術支持層面上來看目前國家對遠程數據采集這塊的法律支持力度得到認可，比如這項技術已經得到法律范疇的認可度，能否作為證據為其他一些事件提供依據。只有徹底通過了國家政府技術監督部門的認證和相關法律法規的支持，才能發揮數據的合法性和度。
（2）實現生產廠家和電力系統技術上的參數共融。當前市場上生產的電能表其內部參數，技術指標以及接口方面還未形成全國的統一，在地域上有局限性。建立一個統一的系統后，電力營銷管理上就會變得簡單易懂，積極鼓勵相關企業就技術標準和傳輸接口做成數據管理平臺，實現真正意義上的兼容。
（3）建議在特殊的地區，比如容易引雷的地域安裝保障防雷裝置，另外通訊質量與防干擾設計相關，一定要加強針對干擾影響數據傳播和通訊質量的因素進行防護設計，確保建成的系統有較高運行質量和較低的故障維修率。
3遠程抄表技術運用的實際意義展示
隨著通訊技術的迅猛發展也給遠程抄表技術提供了發展先機，技術的使用使得通訊的質量得到跨越性提高、速度比先前更快、傳輸的數據量也更大滿足了市場需求，所以可以使用一些通訊方式將相對固定硬件配套，這樣子不但會降低成本、提高性，而且從最根本上降低了電力傳輸自終端到主站過程中的輸送成本，使得傳輸效率得到極大提升。另外通過自動配電網的自控系統的掌控與遠程抄表系統的對接，使得兩個系統渾然一體，而且各項參考系統能達到合二為一。高端技術的運用和持續的發展，必定會使得這項技術的作用得到體現。遠程抄表系統項目的建立讓電力系統的綜合信息管理和分析系統顯得意義非凡，系統投入運行后經歷過初核階段，大大提高了供電公司自身的營銷管理水平和營運收入，從最根本上及時地掌握每一用戶的用電量，較大效率的減少了壞賬發生的概率、它將為全公司的現代化集約管理提供良好的現實基礎。
4結語
在國家政策的推動下，抄表技術在遠程技術的協助下已經得到越來越多的使用，其應用價值主要體現在人力、物力、省時等方面，大大提高了電力營銷管理的工作效率，與之前傳統的人工計數的方式有著不可比擬的優越性。科技創造出來的價值是無價的，電企改革方面的發展會因為抄表技術的應用帶動新技術嘗試的實踐動力，其意義非凡。
作者：李麗輝 單位：廣東電網有限責任公司河源供電局
電力管理論文:安全技術裝備電力安全生產管理論文
1強化安全意識，樹立“安全及時，預防為主”的思想
在建立健全電力安全生產管理體系的基礎上，各級領導要樹立“管理就是責任，責任重于泰山”的生產管理思想，充分執行各種安全管理制度，以嚴謹的科學態度落實各種安全措施，始終堅持憂患意識和職責意識，確保電力安全生產萬無一失。以GB26860-2011《電力安全工作規程》、《國家電網公司電力安全工作規程》等國家技術規范標準為基礎，充分應用先進的安全管理技術和手段，將常規的“事后”管理和防范事故的重點提前到“事前”發現、鑒別和判斷，充分分析電力生產全過程中可能存在的安全事故的潛在危險因素、危險源，并建立有針對性的控制防范措施上，盡量將事故消除在萌芽狀態。結合計算機技術、網絡技術等建立包含電力現場作業終端信息采集的企業級安全管理網絡，明確電力生產全過程各級人員的安全職責，并通過開展安全教育、培訓、案例分析等手段，增強人員的安全意識，落實安全組織措施、管理措施、技術措施和經濟措施，確保電力生產安全品質地進行。
2認真落實電力生產各級崗位安全責任制
各級電力企業的安全生產監察機關或部門，應在充分正確理解《電力安全工作規程》及企業安全作業規范的基礎上，結合企業自身特性，建立健全的安全管理制度、安全措施和事故應急處理預案，并按崗位安全責任制要求，將電力安全生產目標真正分解落實到每一個員工身上，確保安全責任真正落實到人，增加員工的安全憂患意思。組織安全專業技術人員，制定與企業相匹配的實際的、可行性高的、落實度高的班組經濟責任考核獎懲制度，通過獎懲、表彰等經濟措施激勵，增強一線作業人員的安全意識，實現“要我安全”到“我要安全”的安全生產觀念意識轉變。“讓制度管人、讓制度管事”，做到科學化、制度化、規范化的管理，從而減少或避免由于“人”的因素引起的不安全事故發生。
3規范安全生產全程管理，加強現場動態管理，杜絕違章行為
要切實履行好電力生產安全監督管理職責，做到安全生產認識到位、監督職責管理到位、事故應急預防工作的基礎上，強化電力生產全過程的服務意識、從嚴意識、協調意識和創新意識。加強電力生產一線班組的動態管理，組織編制簡明詳盡、操作性強的標準化操作指導書和管理規章制度，有效提高一線作業人員的責任心、責任感和嚴謹公正態度。在新市場環境電力全過程安全生產管理中，要正確處理好“安全與效益、安全與速度、安全與穩定持續發展”等3者間的辯證關系，不斷強化員工安全生產意識和安全操作技術素質水平，使各操控人員和管理人員自覺服從各種安全管理制度和措施手段，主動參與安全生產管理，將“安全及時”方針真正扎入每一位員工較高的思想高度。充分貫徹落實“四不傷害（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害，保護他人不受傷害）”，反“三違”（違章指揮、違章作業、違反勞動記錄）和“四不放過”（事故原因分析不清不放過、未制定相應的安全措施不放過、事故責任未受到處分不放過、群眾未受到教育不放過）安全管理原則，并實現多方位考核，認真做好電力安全生產管理工作。違章行為是電力安全生產中的重要不安全行為和不安全狀態，具體表現在作業性違章、裝置性違章、指揮性違章、管理性違章4個方面。違章是電力安全生產全過程中的殺手，不僅要強化作業人員的違章危害意思，還要建立集“事前、事中、事后”等為一體的安全管理保障體系和監督體系，有效防止電力生產設備和人身事故的發生，提高電力生產作業和管理人員的反違章意識和“四不傷害”能力。全體人員應將反違章作為日常安全生產作業和監督管理工作的重要內容，堅持常抓不懈和改革創新，不斷提高電力生產安全技術水平和能力素質，認識到違章現象、違章行為和違章事件的沿襲性、潛伏性和頑固性，認識到反違章只有起點、沒有終點，牢固樹立“違章就是事故”和“反違章是員工基本技能素質”的操控理念，鏟除違章作業的思想根源。堅決消除偶然性和習慣性違章，堅持安全作業規范標準嚴格要求自己，做到電力安全生產全過程各環節的“、全員、多方位、全過程”的動態管理。
4加強安全技術裝備的管理
嚴格安全技術裝備和工器具的報廢管理制度。要做到新上設備要合格、設備檢修要精細、安全用具要齊全。要提高員工安全技術裝備的安全管理意識，強化安全機具報廢制度管理力度，避免存在僥幸心理，為安全事故埋下隱患。要認真檢查、檢測和強制報廢到期的、己損壞的、檢查結果不、技術落后的安全技術裝備，并避免外流，為新市場環境電力安全生產管理營造一個良好的環境。要對安全技術裝備建立完善的檔案信息，要加強安全技術裝備的使用動態管理，對使用的工器具、設備材料、使用記錄、修理記錄和驗收記錄等均應做好相應的登記，做到數據資料登記完善，有據可查，責任落實。
5加強安全性評價管理工作
電力安全生產監督管理相關部門，應該充分結合企業已辨識的風險管理基準數據庫、電能生產歷史數據庫、電力負荷預測數據庫等，切實將其和電力安全生產工作實際有機結合，不僅要規范電力生產各環節的工作流程，同時還要提前預控電力生產中存在的固有風險，通過風險識別、風險預測等采取有效的措施避免或降低風險。對固有風險和事故案例進行學習和預處理，確保大家熟悉電力生產各環節可能存在的各種風險，逐步在生產全過程讓全員積極參與，形成一種常態的風險管理狀態，使全員時常有一種風險預控、風險辨識、風險處理的意識，并不斷深入研究和改革創新，杜絕不規范的工作，將高危的電力生產工作逐步科學化、常態化、系統化和標準化。杜絕風險分析和實際工作相脫離，采用合理的技術手段和建立完善的事故應急處理方案，對風險和安全事故進行綜合處置，以實現電力生產較大安全保障的科學管理。
6結束語
從建立完善安全管理制度、強化員工安全意識、加強電力生產全過程安全動態管理、系統辨識電力生產安全危險因素及薄弱環節、做到安全事前預控等方面，科學評估電力生產管理各環節中存在的安全風險，并結合企業實際情況，提出解決問題的途徑和辦法，確保電力生產安全、節能經濟地品質進行。
作者：賈振業 單位：呼和浩特供電局
電力管理論文:電力企業后備人才管理論文
1電力企業人力資源建設的環境分析
想要做好電力企業后備人才管理工作，就先要了解當今的人力資源建設環境。主要包括以下兩個方面：及時，當今人力資源建設的政策環境發生了很大的變化，這就使得電力企業不得不做出相應的變化，不斷挑戰自我，并且升級自我。最近幾年，國家電網為電力企業指出了人力資源建設的方向，即提出的人力資源集約化管理模式以及“兩個轉變”兩大發展戰略思想，與此同時，國家電網公司還通過規定電力企業對人才的選拔、留用以及教育的標準和要求，更進一步對電力企業的后備人才進行了規范。第二，人力資源建設在法律環境方面也發生了變化，保障了電力企業后備人才管理的正常進行。我國法律要求人人平等，在國家用法律規范了企業雇傭行為后，電力企業在后備人才管理辦法中就應該嚴格按照我國法律對后備人才進行管理。在電力企業中，尤其是縣級以下的電力企業，他們對后備人才的教育與管理觀念落后、法律意識不強、對后備人才的管理制度不完善，因此完善的法律保障了這些企業的后備人才管理工作。
2電力企業后備人才管理現狀分析
2.1后備人才整體素質需要提高
由于一些原因，如行業性質、社會變化等，在我國很多電力企業的后備人才數量較少、工作能力低、個人修養素質也有很大不同，因此這些問題在一定程度上對電力企業的發展造成了嚴重的影響。甚至在一些小的電力公司，實行一員多崗制度，在負責抄表的同時還負責電費的回收工作，這使得工作人員的工作強度過大，讓他們形成應付的心理。因此嚴重影響了我國電力企業后備人才的管理工作。
2.2后備人才待遇差異較大
受我國教育制度影響，很多電力企業對待同種工作人才的薪酬不同，正因如此，后備人才也受到不公平的待遇，這種情況下，會削減后備人才的積極主動性。最近幾年，電力企業工作人員的員工不管是薪酬還是福利都有了提高，當然這是我國電力事業發展的必然趨勢。但是薪酬提高后，后備人才這種同工不同酬的現象會被放大，因此會影響整個后備人才系統的管理。
2.3后備人才考核激勵機制不夠完備
在現實生活中，許多企業存在績效考核獎勵機制，這種考核分為上級考核、員工考核。即使存在，它也有一定的局限性，并且時效性不理想。此外，對后備人才的管理不夠重視，對后備人才的考核不能與現實相符合，影響了員工對工作的積極性。此外，在一些供電企業中，一些錯誤的現象仍然存在著，如論資排輩、老好人等。這說明在電力企業后備人才管理方面，考核激勵機制、績效管理機制不夠完善。
2.4后備人才培訓缺乏長遠規劃
現代社會，供電企業的生產工作任務較為繁重，無暇同時考慮后備人才的培訓工作，只是將眼前的工作或者業務操作作為管理培訓重點，對后備人才缺乏長遠的規劃。與此同時，現代性和系統性也是現代電力企業所缺乏的。除此之外，電力企業對后備人才的評估體系還不夠完善，使得對后備人才的管理培訓的投入與得到的回報不成正比，因此也影響了電力企業對后備人才管理與培訓的積極性。
3電力企業后備人才管理對策分析
3.1增強招聘質量，充實后備人才團隊
人才招聘一般是企業充實后備人才的重要途徑。因此，對于供電企業來說，做好招聘工作并且增強招聘后備人才質量是非常重要的。在進行人才招聘時，應該采用能力相當、擇優錄取的原則，依據電力企業自身道德發展規劃及人力資源的發展戰略，聘用創新型人才，此外還應該采用對中形式進行招聘，拓寬招聘渠道，聘用綜合性人才，為后備人才團隊的管理與培訓奠定堅實的基礎。
3.2堅持以人為本，實現人性化管理
人性化管理可以提高后備人才對公司的向心力，也可以提高他們對工作的積極性。因此，電力公司應該以“以人為本”的原則，將人性化管理的理念應用到日常的管理培訓工作中。電力企業為了達到這一目標，應該做好以下兩項工作：（1）加強對后備人才的思想道德培訓。在現實生活中，年輕的后備人才在工作時會出現計較、偷懶現象，同時責任心不強，沒有積極進取的觀念。面對這種情況，電力公司必須加強對后備人才的思想教育。在管理培訓時，不僅要注意品德教育，還要針對性引導他們，增強后備人才的團隊精神以及責任感；（2）在培訓過程中，在后備人才隊伍中注意營造文化氛圍。這不僅是人性化管理的體現，還可以通過這種文化氛圍規范后備人才的行為。
3.3加強后備人才培養，優化后備人才隊伍結構
由于對后備人才管理培訓是針對電力企業各種部門進行的，人才類型不同，培訓方式不同，這是一個不斷變化的過程。通過對后備人才的教育和培養，最終將后備人才培訓成一支部門齊、人盡其才的隊伍。因此這種不同類型的后備人才分門別類的培訓模式有助于提高后備人才培訓工作的效率。具體來說，對技術型后備人才，主要培訓他們的現場和技術，并進行技能測試以及崗位考試；對于管理型人才，要實行引導性原則，通過崗位培訓，提高他們的管理能力，增強對業務的熟練程度。
3.4完善激勵考核機制，優化考核內容和手段
在現實生活中，為了提高后備人才對工作積極性，許多企業已經采用獎懲措施，在對后備人才的培訓過程中，通過考核制度給予一定的獎勵或者懲罰，可以激發后備人才的工作熱性，削弱他們的消極態度，積極進行日常工作。但是這種獎勵與懲罰不能沒有依據，電力公司要建立并完善獎懲機制。這種獎懲機制要在電力企業日常行為規范以及績效評定標準上進行。此外，電力公司還應該將績效與工資掛鉤。即績效工資可分為基本工資和獎勵工資。這種工資形式可以衡量電力企業后備人才管理，可行性以及操作性很高。即使如此，電力公司還應該建立一些配套機制來完善績效工資制度，如通過績效評定進行職位變化、崗位變化，工資變化，這些變化的程度都需要一些補充條例進行規范，這樣才能很好地應用績效管理制度。此外，在后備人才的管理與培訓過程中，要時刻注意與他們的溝通交流，時刻了解他們的想法，這樣才能更好地提高電力企業后備人才管理與培訓工作的順利進行。
4結語
（1）了解新時代人力資源建設的環境；（2）認識當前電力企業對后備人才的管理辦法與模式；（3）學習新型的要后備人才管理模式，科學地對后備人才進行培訓。
作者：何曉燕 羅冀 單位：國網湖北省電力公司孝感供電公司
電力管理論文:電力通信用電負荷與機房設備管理論文
1適用范圍
在通信電源正常交流供電的性無法滿足以及蓄電池容量長時間放電受到影響的兩種情況下制定電力通信應急方案。在任何情況下必須保障核心設備供電得到充分保障。應急預案適用于沅陵運維監控中心及遠方集控中心市電停電，本方案針對停電導致機房溫度變化劃分故障等級，對機房負荷重要性進行分類，制定相應應急操作流程，確保機房核心通信設備供電得到充分保障。
2故障等級劃分
2.1符合以下條件之一確認為Ⅲ級故障
（1）夏天市電計劃停電1小時以內（含1小時），機房溫度不高于30℃；（2）冬天市電計劃停電2個小時以內（含2小時），機房溫度不高于30℃。
2.2符合以下條件之一確認為Ⅱ級故障
（1）夏天市電計劃停電2小時以內（含2小時），且無法通過柴油發電機等其他方式恢復供電；（2）冬天市電計劃停電3個小時以內（含3小時），且無法通過柴油發電機等其他方式恢復供電；（3）非計劃停電1小時以內（含1小時），且無法通過柴油發電機等其他方式恢復供電；（4）機房溫度高于30℃不高于35℃。
2.3符合以下條件之一確認為Ⅰ級故障
（1）夏天市電計劃停電2小時以上，且無法通過柴油發電機等其他方式恢復供電；（2）冬天市電計劃停電3個小時以上，且無法通過柴油發電機等其他方式恢復供電；（3）非計劃停電1小時以上，且無法通過柴油發電機等其他方式恢復供電；（4）機房溫度高于35℃。
3Ⅰ級故障的應急處理
（1）運維值班人員通知信息中心負責人；（2）運維值班人員通知系統管理員關閉機房二、三級用電負荷設備，通知相關人員關閉遠方集控值班室、調度值班室、監控機房、調度機房內非必要的工作站、顯示器等用電設備；（3）運維值班人員外網中斷及相關業務中斷通知；（4）運維值班人員每15分鐘巡視一次動環系統，注意機房溫度、蓄電池容量等信息并做好記錄；（5）如機房溫度大于35℃，采用風扇加快機房散熱，并使用冰塊進行降溫；（6）當蓄電池容量低于80%，運維人員電池每15分鐘測量一次蓄電池電壓，當蓄電池單體電壓下降至11.5V時運維人員通知生技部，建議切斷調度權。調度權切換后通知電修部關閉相關設備。
4沅陵監控制中心及遠方集控中心負載級別定義
用電負荷級別定義：一級為最重要用電負荷，一般情況不允許關停，即不允許間斷的電源；二級一般重要用電負荷，在確認暫停不會影響考核指標的情況下可關停的設備，即允許短時間中斷用電設備供電的電源；三級為一般用電負荷，在應急情況下可以立即關停的用電設備。其中監控系統、二次防護網的用電設備在正常情況下定為一級最重要用電負荷，在調度權轉移至鳳灘后，降為二級；水庫調度設備正常情況下定為一級用電負荷，在沅陵無人值班的情況下降為二級。
5加強通信機房設備巡視與管理
電力通信機房承載著電力系統通信設備運行的重任，因此需要加強對機房設備的日常巡視，從而保障系統的正常運行。機房設備的日常巡視工作主要包括設備巡視周期、巡視前準備、巡視路線以及巡視記錄等，同時，設備日常巡視的完善程度也是電力企業通信機房管理自動化水平的表現。
5.1通信機房設備的巡視
5.1.1機房設備巡視的周期。
機房設備的巡視應根據有關規定增加巡視周期，在早上7時、中午11時、晚上6時和晚上10時進入機房進行設備巡視，并記錄巡視情況。這樣縮短機房設備巡視時間間隔，有利于及時地了解機房設備的運行情況，及時對可能發生的問題進行預防或者解決。
5.1.2機房設備巡視前的準備工作。
進行機房設備的巡視之前需要進行多方面的準備，其中最重要的是巡視人員的安全。首先，巡視人員需要通過《電力安全工作規程》的考試，身體健康，具備工作所需要的電氣知識與專業知識，對系統和設備熟悉，具有較多的工作經驗，著裝規范，才能夠進行機房巡視。其次，要針對巡視過程中通常存在的一定危險點，制定相應預防措施，避免設備巡視危險點的發生。
5.1.3機房設備巡視的路線。
對機房設備的巡視路線對于設備的巡視具有十分重要的作用，合理地巡視路線，既能夠提高設備巡視的效率，同時也能夠保障設備巡視的質量。因此，需要根據機房的實際布局情況，制定最科學合理的機房巡視路線。進入機房時首先檢查空調的運行情況，然后查看機房的溫度和濕度，對機房設備逐個巡視，從而避免漏巡和巡視不到位的情況，提高巡視的效率和質量。
5.1.4機房設備巡視中應遵守事項。
設備巡視前，應對使用的工具進行檢查，避免不合格工具的使用。設備巡視的主要工具包括有靜電接地工具、數字萬用表、應急燈、組合工具箱和清掃工具等。對巡視過程中發現設備異常、缺陷、故障等隱患及機房“六防”環境異常情況進行缺陷登記并具備一定應急處理技能。
5.1.5做好設備的巡視記錄。
為確保設備的穩定運行，應通過詳細的巡視記錄來提高記錄本身的適用性與性，同時還需要對機房運行環境實施更有效的監控，其中對機房運行環境的監控主要包括機房溫度、濕度、內置空調的顯示溫度以及告警提示等。通過對上述指標的監控以及巡視記錄，為以后故障的處理提供一定的參考指導。
5.2加強機房設備的管理
5.2.1加強機房設備溫度和濕度的監控。
通常對機房設備的巡視主要是實現對整個機房內的溫度和濕度的控制，而各個設備的散熱情況存在一定的差異，即使機房的溫度和濕度達到標準，也存在部分設備散熱不佳的情況，這將嚴重影響設備的正常運行，甚至對整個機房和電網系統運行造成影響。因此，需要加強對各個設備的溫度和濕度的監控，如對設備和機房安裝溫度和濕度監控單元等，將機房的溫度和濕度以及異常情況等參數接入手機系統，從而對設備運行時的溫度和濕度及機房異常情況進行實時監控，有助于及時時間及時發現異常和缺陷告警和排除故障，對預防事故的發生，確保設備安全運行有著重要的作用。
5.2.2完善并落實設備巡視、管理制度。
完善的設備巡視制度、考核制度與相關的管理制度才能夠促進設備巡視質量的提高，保障設備以及相關工作人員的安全。因此，需要進一步完善各種規章制度，從而提高設備的安全性能，督促設備巡視工作的順利進行。制度完善后需要切實落到實處，應嚴格按照制度的規定執行，建立設備巡視考核積分管理制度，保障設備巡視的質量以及效果。
6結語
制定電力應急方案，能夠有效地保障供電的安全穩定，同時加強電力系統機房設備的日常巡視，才能對設備運行的風險、問題與故障等實現有效的預防與控制。
作者：龔先英 單位：湖南省電力公司鳳灘水力發電廠信通中心
電力管理論文:企業經濟效益中電力物資管理論文
一、加強電力物資管理，促進企業經濟效益的幾點措施
1.加強采購環節的電力物資管理
采購環節的物資管理，一方面要做好物資采購管理工作，另一方面要加強對供貨商的管理。
（1）物資采購管理。
相關人員要嚴格執行招標管理制度，使評標程序、招標程序規范化。如果需要采購的是施工項目集中的主要物資或者大宗物資，采取的方法是總部集中招標采購方法，這種方法在很大程度上降低采購價格。如果施工項目的是遠離總部的，而且采購成本較大，那么采取的方式是施工項目部組織招標采購。對于少量輔助材料的采購，可以通過對比服務、價格、質量來確定供貨商，從而獲得價格低、質量好的電力物資。需要注意的是，相關人員要將詳實的記錄報價、招標過程，并且要保存完整。如果采購方式是競價方式和比價方式，則必須要將比價原始記錄檔案逐漸完善。另外，在招標過程中要始終貫穿三公開一監督原則，并且公開辦事程序、辦事政策以及辦事結果，相關部位加強監督管理力度，避免違法違紀行為和各種不良現象。
（2）供貨商管理。
選擇供貨商之前，必須要綜合考慮供應商的服務水平、商業信譽、產品質量、供貨能力等，得到相關部門的審批之后，選擇出合格的供應商。一般情況下，如果結合合格供貨商的名單材料，相關采購人員進行相應的物資采購，假如供貨商沒有經過評定，比價、投標、供貨等活動中，供貨商將不予參加，這樣才能確保供貨商的物資的價格、服務、質量良好，提高電力物資的質量，從而提高施工工程的質量。
2.加強驗收環節的電力物資管理
電力物資管理中，驗收環節是重點環節，只有做好驗收環節的工作，才能實現前期質量控制，否則將會給企業帶來很大的損傷。到貨檢驗一定要嚴格執行收貨文件，而且要采取抽樣檢驗、重復檢驗等方式進行檢驗，確保物資的質量良好。如果發現不合格的物資，驗收人員要拒收，并且及時告知采購人員。在驗收工作中，不僅要檢驗數量、質量，還要檢驗規格和品種，而且驗收一定要及時，如果在規定期限內不能完成入庫驗收工作，將會給企業帶來很大的損失。在驗收過程中，相關人員需要檢查物資的品種、質量、規格、數量和配套情況，確保無誤。通常情況下，都是將物資直接運輸到物料部門，這樣既避免了二次運輸，又減少了運輸費用。在這種情況下，用料部門人員和庫保管員要共同驗收，確保無誤才能入庫。
3.加強倉庫保管環節的電力物資管理
加大力度對倉庫保管的管理，有利于減少物資使用價值損失，提高企業的經濟效益。相關人員要結合規章制度的要求，經常檢查庫存的物資，特別是物資的庫存量問題，并積極與采購部門溝通，如果庫存量較多，采購部門則不必采購太多的物資，如果庫存緊張，采購部門要立即進行采購。另外，檢查庫存物資的過程中，一旦發現問題要即刻匯報及解決，較大程度地減少浪費和損失。為了避免錯領、誤發現象，相關人員要對庫內物資進行標識。嚴謹貫徹限額領料制度。相關人員要及時建立單項工程預算領料臺賬，并且在臺賬上增補預算量和預算量登記好。當施工單位領料時，相關人員要結合預算量出領料單子，沒有預算或者超出預算的，堅決不供料。
4.加大企業物資管理信息化建設力度，提高物資管理水平
由于電力企業的物資管理范圍較廣，因此不能一步到位，必須要制定周密的詳盡的儲藏、運用、購置的一系列計劃。物資的采購、運輸、驗收、存儲等環節都是密不可分，每個環節出現問題，都會對整體效益造成很大的影響，長此以往，將會影響物資供應鏈。我們都知道，物資的管理很復雜，在物資管理新時期面前，電力企業必須要重視信息管理系統的研發，并投入大量的資金，確保物資的購置、規劃、供應、運輸、儲存等環節納入到信息化控制當中，使得信息資源得到得力利用和有效開發。電力企業信息管理系統需要不斷總結經驗，從而對企業管控策略進行改進。成功運行物資管理信息化系統之后，通過電腦就可以處置煩瑣的物資管理事項，一方面有利于提高物資管理效率，另一方面有利于實現物資管理的現代化和精細化。除此之外，應用信息化手段還可以提供的信息渠道，為物資管理的決策提供參考依據，在很大程度上提高物資管理的科技化水平。
二、結束語
通過電力物資管理，促進企業經濟效益的措施主要有四點，及時點是加強采購環節的電力物資管理。一方面要選擇合適采購方式，另一方面要選擇服務水平、商業信譽、產品質量、供貨能力良好的供應商，確保物資的價格、服務、質量良好，提高電力物資的質量，從而提高施工工程的質量。第二點是加強驗收環節的電力物資管理。在驗收過程中，相關人員需要檢查物資的品種、質量、規格、數量和配套情況，確保無誤。第三點是加強倉庫保管環節的電力物資管理。相關人員要結合規章制度的要求，經常檢查庫存的物資，一旦發現問題要即刻匯報及解決。第四點是加大企業物資管理信息化建設力度，提高物資管理水平。物資管理信息化建設有利于提高物資管理效率，實現物資管理的現代化和精細化。科學合理的電力物資管理，有利于提高企業經濟效益，促進社會經濟的不斷發展。
作者：邱勇 單位：內蒙古阿拉善電業局物資管理處
電力管理論文:電力企業后勤管理論文
一、電力企業后勤管理的服務功能
對企業提供日常服務是后勤部門的重要工作內容，也是后勤管理的目標。電力企業的服務功能主要體現在以下幾個方面：為電力工程和網絡維護等提供必要的物質保障；為電力企業的日常生產提供后勤保障，使得生產可以順利進行；保障各項后期工作到位，服務工作落實到生產及時線，為電力企業的職工提供良好的工作和生活條件。從上述服務功能上看，電力企業的后勤管理是電力企業提供品質服務的重要基礎，多方位提供工作物資和生活物資的保障，因此其有重要的地位。
二、電力企業后勤管理的保障功能
電力企業后勤工作還具備保障功能，電力企業的日常生產中，如果必要的物資和條件等出現問題則不能保持正常的運行。因為在電力生產和服務中難免遇到各種問題，其中多數是物資、人員、生產和生活條件的問題，這樣就需要后勤管理部門進行協調和組織，從而保障企業運營的正常運轉。后勤管理的保障功能是企業管理的細節管理的體現，因此后勤管理出現的漏洞就會導致企業運營出現漏洞，這就是后勤管理的保障性功能。
三、做好電力企業后勤管理的策略分析
1.明確后勤管理的重要性
不論是哪個企業后勤管理都會影響到企業的正常運營，電力企業尤為重要，通過上述分析不難發現后勤管理對于電力企業的日常工作十分重要，因此必須在管理中明確，即明確后勤保障是企業發展的必要條件；后勤保障可以提高工作人員的凝聚力，提供好的后勤保障和服務可以促進職工的工作熱情提高以及團隊凝聚力，更好的投入到日常工作中；后勤管理還可以改善企業的面貌，利用各種創建工作，組織協調進行企業環境整理，從而提高企業生產與工作的環境。因此在工作中必須提高對后勤管理的認識，保障各項工作的順利開展。
2.規范化管理
管理的規范是實現管理水平提高的重要基礎，任何管理措施的實施都應建立在規范化的基礎上，規范對后勤管理也是十分重要的，也是建立良好管理體制的重要基礎。首先，應對后勤的工作規律和內容、需求進行分析，按照后勤工作的性質和工作特征建立完整的管理制度，其管理的目標就是保障電力企業日常工作的順利進行。如：電力企業的后勤部門應將物資管理作為重點內容，從采購到取用等環節都應進行規范。同時明確管理的職權范圍和責任，建立責任制的管理模式。其次，后勤工作必須以人為本，工作上應將電力企業職工的意愿為轉移，按照工作人員的日常需要進行服務提供和物資保障等。因此在工作內容組織與管理中應圍繞職工需求為主導。，在后勤管理中應強化統籌意識，在企業環境改進、服務改進、物資管理改進上應按照統一的標準進行，建立一個全員統一的服務標準，這樣就可在工作中實現規范管理，同時在規范化構建中重視對制度的完善，將各項工作內容落實到制度上，要保障后勤工作有章可循、有據可查，并明確職責，落實崗位制度。
3.實現精細化管理
精細化的管理是針對復雜管理內容而構建的管理模式。電力企業的后勤管理內容復雜且繁瑣，因此在管理中必須重視對細節的控制。因此在實際的管理可以利用精細化管理的思路實施管理。首先，明確精細化管理是后勤管理的必然思路，因為面對復雜的管理內容必須有細致的規范和制度，因此精細化管理可以提高后勤管理工作對各項工作的管理力度。同時精細化管理也是整個企業需要實現的管理模式，電力企業的性質決定其具有公益性，因此服務與保障也是電力企業運營的重要目標，而后勤管理也是需要提供品質的服務，所以精細化管理的實現是電力企業管理及其后勤管理的契合點，所以利用精細化管理來提高后勤管理的質量，也是企業戰略的需求。，精細化管理可以幫助后勤工作提高管理效率和效益。后勤管理從狹義的角度看就是一個“花錢”的部門，消耗企業管理成本來保障運營，因此后勤工作的成本控制是其管理的核心問題之一，如果利用更少的投入而獲得更好的服務效果是電力企業后勤管理需要解決的問題。而精細化的管理這可以從細節入手，對成本與服務質量提高進行權衡，更好的控制浪費而將優勢資源利用到提高服務上，這樣在無形中就提高了電力企業后勤服務的組織能力、協調能力、技術能力等，從而實現更好的服務保障。
4.重視隊伍素質提高
管理事在人為，因此任何管理體制完善和水平提高都離不開人的作用，在實際的管理中人員的素質和管理水平將決定電力企業后勤管理的效果。因此在工作中應重視對管理人員進行培訓和選拔，因為多數管理人員是一線人員調度，因此工作中難免有不適應后勤管理需求的問題。這樣的情況應得到重視，應重點對管理人員進行崗前培訓和在職培訓，主要是針對先進的管理措施，如信息化管理技術等進行培訓，使得管理人員具備技術能力，可以熟練的對各項管理系統和業務熟練起來，提高管理的效率。另外，還應對管理人員進行在職培訓，即利用日常工作的間隙進行培訓，對先進的管理理念和技術等進行培訓，使得后勤工作人員在工作中提高素養，提高對后勤管理的認識和管理能力。
四、結束語
店里去要的后勤管理是保障企業正常運營的基礎，各項工作都必須做到完善與，綜合上述分析可見，后勤管理工作的對象是人以及物資等，在管理中必須重視制度和人文精神，將后勤管理的規范化和人性化有機的結合起來，這樣才能從本質上提高管理水平。
作者：李錫榮 單位：廣東電網有限責任公司惠州惠陽供電局
