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信息技術與管理論文:電子信息技術與工程管理論文
1電子信息技術在工程管理方面的應用
1.1電子信息技術在工程管理信息系統中的應用
電子信息技術可以應用于工程項目管理系統當中。計算機管理系統的主要作用就是制定項目的投資計劃以及對工程進行規劃和后續管理。應用電子信息技術參與工程管理的過程，就要保障工程管理人員可以通過工程管理信息系統對工程相關信息的查閱，便于管理人員對工程相關問題的熟悉和了解。項目管理系統要求應用一定的網絡技術將工程計劃直接報告給工程管理相關人員，并對關鍵路徑報告進行整理。在項目管理系統中，電子信息技術還要對資源的使用分配及工程的進度進行如實反映，從而方便管理人員及時檢查并發現問題。除此之外，電子信息技術的應用還涉及物資管理系統。作為工程建設的重要組成部分，材料的跟蹤管理是至關重要的，而電子信息技術的應用就可以對材料進行預測，由此可以為工程項目提供科學的報告。電子信息技術可以實現網上信息查閱，從而可以有效地掌握和統計全球范圍內的材料相關情況，由此增強了材料選擇的可操作性，可以對材料和物資的價格及相關購買信息進行整理和分析，有助于保障材料采購的質量，提高工程管理的水平。
1.2電子信息技術在工程科學計算中的應用
工程建設的重要階段之一是工程設計階段，包括圖紙的設計和審核，在這一階段，電子信息技術的作用是較為明顯的。在進行圖紙的設計時要涉及數據要開展預算，要根據工程建設的不同特點及工藝進行圖紙的布局，設計圖紙是施工過程的重要依據，所以各項數據應力圖做到無誤，要保障設計圖的有效性。由此應用電子信息技術可以更快更的得到圖紙技術參數，簡化人工算數的工作量，提高工作效率的同時保障數據的性。除此之外，一些網絡制圖技術的出現，更好的替代了手工制圖，節省時間，方便操作，可以充分發揮電子信息技術對工程建設方面的重要作用，提高了工程管理的效率和水平。
1.3電子信息技術在工程自動控制中的應用
電子信息技術在工程管理中的另一重要用途是在工程自動控制中的應用，工程自動控制可以保障系統的靈活性，減少人工管理的繁瑣性，降低了管理的困難。電子信息技術應用于自動化控制中已經越來越普遍。具體表現為對控制對象的操作、對執行器的操作以及對數字調節器的操作。對控制對象的操作主要是指計算機通過計算所要控制的裝置或設備的遞函數表征、放大系數、慣性時間常數等來對其進行監控。執行器是控制系統的重要組成部分，它根據調節器的控制信號改變輸出的角位移或真線位移改變被調介質的能量，從而實現預定的要求。電子信息技術對執行器的操作就表現在其可以通過計算實時調整，從而保障執行器執行的度。而對數字調節器的操作是通過一系列的輸入和輸出通道來保障工程自動控制的實現。
2提高工程管理信息技術應用的要點
2.1切實把電子信息技術與工程管理相融合
電子信息技術對工程管理起著很重要的作用，雖然很多企業能夠認識到這一點，但是實際工程建設過程中，電子信息技術在工程管理的參與程度還是很低的。由此企業要切實加強電子信息技術與工程管理的融合，提高電子信息技術的應用水平，要根據工程建設具體實際應用電子信息技術來進行信息的收集和加工，要制定科學合理的信息應用制度和計劃，保障工程信息系統的完善，充分保障現代信息技術對工程管理作用的發揮。
2.2加大各種相關應用系統的開發力度
在互聯網的基礎之上要加大各種信息管理系統的開發和構建，建立數據庫，保障信息的共享，把工程相關信息呈現到網絡資源里，實現網上投標、網上會議及網上采購等模式的構建，從而建立一個相互溝通和交流的電子信息網絡平臺，方便信息的傳遞，提高溝通的效率，由此可以保障工程建設的進度，保障工程相關方的有效溝通，通過各種應用系統的構建可以實現材料和物資的對比，保障采購材料的品質性，保障工程建設的質量，提高工程管理的效率和效果。電子信息技術在工程管理中的應用主要體現在工程科學計算、管理信息系統以及工程自動控制方面。要想較好的發揮計算機電子技術在工程管理中的作用，就要建立完善的工程信息管理系統，以硬件資源以及系統程序的編制作為依托，保障信息的共享。
3結束語
綜上所述，在建筑工程發展的路途中，電子信息技術在工程管理方面的應用將會越發重要，甚至說將會制約建筑工程行業的發展。所以，電子與信息技術的發展就變得至關重要。我們只有徹底的研究透電子與信息技術的應用特點與發展要求，這樣才能更好的加快工程項目開發建設的進步。才能使我們的科技文明更上一層樓，才能為人類今后的生存得到較大程度保障。
作者：羅英濤 單位：大興安嶺人力資源和社會保障局
信息技術與管理論文:信息技術與建筑施工技術管理論文
1建筑施工技術信息化管理軟件的開發落后
目前階段，在我國的大部分建筑施工企業中，施工技術管理的信息化手段不夠先進，且相關管理軟件較少。在實際施工過程中，往往會出現各種復雜的情況，對此，也需要相應種類的施工技術管理軟件作為支持［2］。然而，在部分施工企業中卻存在這樣一種現象，以一種施工技術管理軟件應對施工過程中遇到的大多數情況。
2強化信息技術在建筑施工技術管理中的應用的策略
2．1加強對信息技術的應用的重視程度
信息技術日新月異地發展為各行各業提供了便利，帶來了新的發展機遇。為此，建筑施工企業一定要認識到這一點，正視信息技術在建筑施工技術管理中的價值。在此前提下，建筑施工企業才能加大對信息技術的資金投入，積極購入相關設備，使信息技術在企業中充分發揮價值，以此提高工作效率和經濟效益。除此之外，通過信息技術的有效應用，建筑施工企業也可以更好地對施工過程中的各環節進行控制，從而逐步實現信息化管理。
2．2強化建筑施工企業的信息化程度
在建筑施工企業中，相關管理者一定要采取行之有效的措施，使企業的信息化程度不斷加深。通過這種方式可以使信息技術在企業的施工技術管理中充分發揮價值，通過信息技術的網絡建設可以使建筑施工企業逐步實現施工技術管理信息的共享。在此基礎之上，建筑施工企業可以有效對資源進行合理配置，并使項目施工時間得以不斷優化。除此之外，建筑施工企業還可以據此更好地對施工技術的質量進行把關，使企業的施工技術管理工作更富成效［3］。
2．3強化施工技術管理隊伍的素質
為使信息技術在建筑施工管理中更好地發揮作用，強化施工技術管理隊伍的素質是一條行之有效的途徑［4］。在自身素質和技能均得到顯著提高后，相關人員可以在施工技術管理工作中發揮出更大的價值。為強化施工技術管理隊伍的素質，可以從以下幾方面著手:(1)重視培訓。通過培訓可以使施工技術管理隊伍的素質得到顯著提高。為此，建筑施工企業一定要對培訓工作引起重視，可對企業中的技術人員的信息技術水準進行調查，根據調查結果有針對性的進行培訓，使不同層次、水準的施工技術管理人員的相關技能都能得到顯著提高［5］。(2)建設網絡溝通平臺。通過網絡溝通平臺的搭建，可以為管理人員提供一個更好的交流平臺，有利于其互相交流、探討以及取長補短，從而使自身應用信息技術的能力不斷提高。(3)嚴格考核制度。為使施工企業中的技術管理人員積極參加培訓，并形成自主學習的意識，宜加強對其進行信息技術使用的考核，設立科學合理的考核機制，在此基礎之上，施工企業中的技術管理人員會更具積極性。長此以往，必然會使施工技術管理隊伍的整體素質得到顯著提高。(4)加強施工技術信息化管理軟件的開發。二十一世紀，人類對信息技術的依賴性越來越顯著，信息技術在人們的生產、生活中發揮著日益重要的作用。鑒于此，國家相關部門應重視和鼓勵建筑施工技術信息化管理軟件的開發。在此前提下，建筑施工企業在實際應用中，也會有更多的選擇，且能夠提高建筑施工的效率并有效保障建筑施工質量［6］。鑒于此，相關人員一定要致力于施工技術信息化管理軟件的開發，為建筑施工企業的發展提供源源不竭的科技支持。
3結束語
綜上所述，目前階段，信息技術不斷完善和發展，并在諸多領域中發揮著不可替代的價值。尤其是在建筑施工技術管理中，信息技術的作用和價值日益顯現，引起了業內人士的普遍重視。然而，在部分建筑施工企業中，相關管理人員并未認識到信息技術的優越性及價值，且相關技術管理人員的水平也有限。凡此種種，致使信息技術于部分建筑施工企業的應用受到限制。為有效改善這一局面，建筑施工企業一定要改變舊有觀念，充分認識到信息技術的重要性，并加強相關人員的培訓以及施工技術信息化管理軟件的開發。通過種種行之有效的措施可以使信息技術在建筑施工企業中更好地發揮作用，并切實提高企業的經濟效益和社會效益。
作者：譚晟來 單位：松原市永勝建設工程有限公司
信息技術與管理論文:信息技術與學生管理論文
1．對學生考試成績的管理
從某種程度上來講，學生的考試成績能夠反映學生的學習效果，還是評價一個學生的依據之一，因此在學生考試成績的管理中，我們可以運用辦公軟件MicrosoftExcel工作表進行。如，運用MicrosoftExcel工作表將所有成績制作成為表格，通過MicrosoftExcel工作表中的功能可以計算學生的平均成績以及班級的總成績，還可以利用MicrosoftExcel工作表的功能進行排名，選出成績優異的學生。運用信息技術管理學生的考試成績，不僅能夠減少工作難度，還能夠減少工作出現誤差的幾率。
2．對學生綜合測評的管理
學生的綜合測評由學習和德育兩方面組成，學習主要包括成績、獲得獎項以及榮譽，德育主要包括行為德行、心理品質以及政治思想等。綜合測評的最終成績是學生在校期間各個方面表現所得到的最終成績，其與學生的獎學、學生、干部以及團員的評判有很大的關系。通過MicrosoftExcel工作表進行統計管理，能夠快速、地完成。
3．運用QQ和E-mail進行班級的日常管理
班主任在班級日常管理時，可以合理的運用網絡資源，在日常的管理過程中，常常會運用QQ和E-mail這兩種方式，與學生保持聯系，及時了解學生的心理變化和內心需求，有助于教師快速的掌握班級的動態，有針對性地開展今后的工作。一些不好當面講的話語可以通過E-mail的方式傳遞。這樣,通過及時的溝通,問題會在最快的時間內解決,并且達到"潤物細無聲"的效果。再有,某個學生取得了小小的進步后,老師可以通過郵件祝賀并鼓勵他再接再厲；某個學生過生日,發一張電子賀卡送去老師的衷心祝福,輕輕一鍵,加深了師生的情感溝通。還有一些諸如班級的一周或近期大事可以通過發帖子的方式在班級論壇上廣而告之。
4．運用網站輔助班級開展工作
運用網站輔助班級開展工作需要在互聯網的支持下，將相關信息上傳到博客網站的數據平臺上，能夠使學生更加方便、更加快捷的獲得成績，同時還能夠減少班主任的工作負擔。而在傳統的模式下，往往通過電話或者當面查閱的形式獲取，不能夠確保學生及時時間獲取成績，也無形中增加了班主任的工作負擔。另外，教師還可以將緊急通知或者近期消息到公告欄上，利用網站的留言功能進行師生之間、生生之間以及師長之間的交流溝通，從而及時了解學生存在的問題。利用博客網站也可以豐富學生的創作生活,學生可以把文學作品,影音作品在平臺,這也是對外展示的最便捷途徑。針對畢業生,我們還可以把學生的教育信息、招生信息在網上,供學生參考,也可以把適合本校學生的招生信息搜集整理到網上,以利于畢業生與學校之間的雙向選擇。綜上所述，將信息技術運用到學生管理工作中，不僅能夠提高工作的效率，還能夠提高現有資源的利用率。另外，信息技術的應用，對學生信息的規范管理、科學統計以及快速查詢有很大幫助，同時也能夠減少花費在教師管理方面的工作時間，有助于提高學校的管理水平。
作者：陳治飛 單位：陜西榆林育才中學
信息技術與管理論文:信息技術與建筑工程管理論文
1建筑工程應用信息技術進行管理的現狀
信息技術起源于西方發達國家，在我國的起步比較晚，雖然經過我國科技工作者幾十年的努力攻關，我國信息技術已經取得了明顯的進步和可喜的成績，但是總體來說與世界先進水平之間仍然存在一定的差距，并且由于建筑行業對信息技術使用的深度和廣度還不夠。因此，信息技術在我國建筑工程管理中的應用還處于比較落后的狀態，表現在應用手段和方式落后，整體水平不高，和發達國家比起來，差距還是比較明顯的。但也需認識到，目前信息技術的應用已經取得了不錯的成效和成績，未來必將發揮更重要的作用。
1.1管理水平穩步提升
當前，隨著我國經濟增長速度放緩，建筑行業的發展出現了一定的疲軟跡象，導致目前這個行業的競爭更加激烈。建筑企業要在激烈的市場環境中存活下來，然后發展壯大，必須努力提高自身實力，從內部挖潛。因此，越來越多的建筑企業將目光投向了信息技術，期望信息技術的引入能夠幫助它們提高管理水平，帶領它們走出困境。一些規模大實力強的建筑企業在企業內率先引入了局域網，這樣企業內部的數據和資源能夠實現實時傳輸和共享，極大地優化了企業管理能力和水平。正是由于這種示范作用，整個建筑行業將更多的財力投入到信息技術的引入和使用中，以期能夠從根本上改變建筑工程管理水平落后的局面，從而促進整個行業的健康發展和形象的提高。目前，建筑行業的管理理念已經出現了積極的變化，即實現管理信息化，更多的企業開始加入到設立企業內部局域網的行列中，達到信息傳遞網絡化的目的。
1.2信息化程度偏低
雖然目前建筑工程管理中應用信息化技術的深度和廣度都在出現積極的變化，但是整個建筑行業對管理的信息化程度仍然沒有形成統一的概念和深入的認識，因此沒有實現真正意義上信息化技術的具體詳細的目標和計劃，這直接制約了信息化管理技術的進一步發展和提高。很多人錯誤地認為能夠通過計算機進行郵件的接受和發送就標志著信息化管理的實現，這種認識是極度膚淺的，這也是目前建筑工程管理信息化程度偏低的最主要原因。實際上，信息化管理能夠發揮更有廣度和深度的作用，它也能夠被應用到企業資源的統籌、工作流程的規范化設計、項目風險的識別以及工程成本的預測與估算等重要領域中。這也是提高信息化程度必須實現的目標。目前，建筑企業大部分的工作人員對信息化管理秉持著積極的支持態度，基本上都愿意參與到這個過程中，但是也擔心信息化管理會給他們帶來一些消極的影響，比如工作量的增加等。因此，形成統一的信息化程度的概念和認識是目前的當務之急。總體來說，目前我國建筑行業工程管理的信息化水平已經呈現出積極的變化，但是仍然處于起步階段，仍然有大量艱巨的工作要做。當前，建筑工程的管理仍然普遍采用粗放低效的方法，這種方法不僅信息化程度低，而且管理模式呆板、缺乏變化，同時管理上也顯得比較混亂。
2提高建筑工程應用信息技術水平的建議
2.1構件統一的信息系統
建筑工程的一個重要特征就是工程建設量大，涉及到的方面很多。其建設過程包括很多個子項目，且每一個子項目都擁有很繁瑣的工程步驟和工藝流程。建筑工程的建設周期一般都分為前期招標投標、圖紙設計和審核、中期工程建設和管理，后期工程驗收三個重要階段。而每一個階段都涉及到大量的數據計算和工程內容，要想對這個龐大的體系進行有效管理，構建一體化的信息系統是能夠采取的有效措施。建筑工程的項目管理內容包括人員的管理、質量安全的管理以及計劃實施進度的管理等。因此，構件一體化的建筑工程管理信息化系統，必須將上述這幾個重要因素納入到優先考慮范圍之內。信息化管理系統與傳統管理體系的較大區別在于它突破了傳統管理方法單一應用的片面性，而是科學高效的將需要進行管理的各個內容有機的結合起來，實施系統化管理，最終形成高效的信息化管理系統。
2.2以工程項目管理為核心
建筑工程信息化管理的核心內容是要實現工程項目的信息化管理，因為，對于建筑企業而言，其較大的最根本的業務來源于工程項目的建設。對于建筑企業而言，其進行信息化管理的優先工作方向是做好工程項目的信心化管理，否則，實現企業信息化就只能成為空談。工程項目的管理可以利用信息化技術建立一個高效的工作平臺，實現項目各方的相互協作，從而實現對工程資源的合理調配和高效利用。工程項目的信息化管理要做好各項目的信息管理、合同管理以及生產要素的管理等幾個重要內容，促進傳統的項目管理向集約型轉變。
3結束語
信息化管理非常符合現代社會重視企業管理理念的發展趨勢，它不僅能夠帶來管理上的變革，同時也是一場技術上的革新，將技術和管理的科學發展很好地融合到一起。要實現信息化管理，要求建筑行業人員敢于摒棄傳統思維和方法，勇于創新，大膽探索，切實從思想和認識的層面上實現突破，只有這樣，才能夠從根本上改變我國建筑工程管理落后的局面。
作者:劉奕單位:南京高等職業技術學校
信息技術與管理論文:信息技術與班級管理論文
一、優化信息技術資源，豐富班級管理內涵
信息技術的發展促進校園進入信息時代，班主任要充分利用網絡的信息優勢，突破傳統班級管理中單一的形式，創新班級管理模式，讓信息技術背景下的多元文化進入班級管理，從而讓班級管理與時俱進，凸顯出信息技術的特色。例如，班會是班級管理最常用的形式，傳統的班會以教師為主導，開展的形式也比較單一，學生在有限的時間里所接受的內容比較少。教師可以結合初中生的生理和心理特點，結合主題，事先和學生一起通過互聯網搜集網絡資源，然后教師進行數據處理，將網絡資源以課件的形式帶入班會，從而讓學生在有限的課堂時間接受更多的內容。同時，現在互聯網有不少Web2.0互動平臺，教師還可以將班會課件資源上傳到學校網站或其他網絡平臺，讓學生在課余時間能再進行學習、交流，從而突破時間和空間的限制，實現信息資源共享。
二、引入互聯網即時交流平臺，有效助力班級管理
目前，手機QQ、手機空間、微信是不少初中生經常接觸的平臺。班主任要意識到網絡交流平臺的作用，因為初中生正處于發展的叛逆期，他們的一些沖動和想法可能通過交流平臺流露出來，而且遇到心理問題也容易通過交流平臺發泄出來。因此，班主任要適時將新興交流平臺整合到班級管理中，從而更好地管理班級、幫助學生。例如，論壇的建設。現在不少學校都建設有學校網站，開通論壇，班主任可以為本班開設一個板塊。由于班級將學生組織在一起，他們會對本班的板塊感興趣，班主任可以適時拋出一些話題，讓學生在論壇上交流。同時，針對一些學生比較感興趣的話題，教師可以搜集學生的意見進行二次班會的討論。又如，不少學生都開通了QQ，而且課余時間也會經常登錄QQ聊天，班主任可以開通班級QQ群。為了讓學生更好地暢所欲言，QQ群不強制要求學生實名制，有助于學生更加無拘無束地交流，有些學生可能會在QQ群抱怨一些問題，班主任就可以有針對性地開展教育。QQ群還可以開通家長群，讓家長在群里交流教育孩子的心得，反映學生成長路上遇到的問題，并學會更多教育孩子的方法。QQ空間也是目前初中生最常使用的，班主任可以開通班級QQ空間，將學校活動照片上傳到空間，讓學生課后瀏覽，并將學生成長的一些案例及班級活動以日志的形式。
三、創建班級網絡管理平臺，有助于班級管理
班級管理軟件能有效幫助創建班級管理平臺。在平臺里，班主任可以根據學生的各類情況進行網絡建檔。同時，在線共享的平臺能鏈接到各科任教師，從而有助于科任教師更好地開展針對性的教學干預。科任教師還可以在線對學生檔案進行及時補充，將教學過程存在的問題記錄下來，有助于班主任和科任教師的共同配合。班級網絡管理平臺如何設計？一般情況下，可以設計“學生基本信息管理系統”、“學生成績分析系統”、“學生在校表現系統”、“學生作業跟蹤系統”、“學生獎懲情況系統”等。例如，“學生基本信息管理系統”，平臺可以自動生成電子表格，由學生完成基本的信息，如聯系方式、家庭地址、愛好、學習目標等，然后班主任進行整理統一發送到平臺，平臺就能自動生成數據，班主任和科任教師可以對這些數據實行在線管理修改。完善學生基本信息有助于班主任更好地開展管理。當班主任想調取某個學生的情況時，只要在平臺輸入姓名就可以查到信息。可以說，班級管理網絡平臺不但減輕了班主任的工作量，而且有助于班主任和科任教師更科學地管理學生。
作者:魏華孫欽順單位:山東省莒南縣文疃中學
信息技術與企業物流管理論文
[摘要]本文將企業從購買原材料、組織生產等，一直到最終銷售給客戶的一系列過程定義為企業物流，根據這一系列過程將物流管理劃分為若干子系統；并從物流整體角度分析了各個子系統之間的相互依賴、相互制約關系，以及各個子系統間的數據交換過程．合理處理這些系統之間的相互關系有利于企業提高競爭力，獲得更多的收益。
[關鍵詞]物流；物流管理；物流管理系統
隨著經濟全球化進程的加快，企業間的競爭日益加劇：在經濟一體化、經營國際化的總體趨勢下，企業的經營環境發生了巨大變化，經營活動變得越來越復雜，如何協調好企業復雜的經營活動，在日趨激烈的競爭中立于不敗之地則是管理者面臨的一個重要問題。用系統的觀點去思考、解決問題能夠使決策者更的認識問題，理清整體結構，抓住重點，從而做出正確而持續有效的決策。系統思考的較大好處就在于能幫助決策者在復雜的情況下，從各種可行的方案中，尋找到最有效的解決方法。因此，管理者開始重視以系統的觀點來組織企業的經營活動，通過前向一體化與后向一體化，以有效協調與供貨商及客戶之間的關系。其實企業內部的物流活動也是非常關鍵的一個方面，有效協調企業內部各系統之間的關系，對增強企業競爭力具有重要作用。
一、物流管理及物流管理系統
1．物流及企業物流管理
企業物流可以定義為企業從訂購原材料，一直到將產品銷售給消費者或第三方物流所經歷的整個過程。企業物流管理是管理者對企業各個物流活動，以及物流過程中的整體計劃、決策、實施、控制等的管理活動，是對企業從采購原材料、經過加工處理到銷售給分銷商或第三方物流、消費者的整個過程的管理活動。
2．企業物流管理系統
企業物流活動有運輸、庫存管理、裝卸搬運、生產、包裝、配送以及生產過程中的用料控制等。裝卸搬運也稱為物料搬運，物流的各個主要環節和生產過程的各個階段都要依賴裝卸搬運活動進行銜接。用料控制主要是為了控制生產過程中的材料使用情況，是生產部門與庫存管理部門之間的銜接。
根據企業具體的物流活動可以將其物流管理系統劃分為若干子系統，在各個子系統的計劃執行過程中，由于實施人員的理解誤差可能造成實際行動偏離計劃，或是由于企業外部環境的各個因素發生變化，使得企業必須及時變更原來的計劃，這就需要企業有監督控制部門對企業計劃的實施進行監督，對各種情況的變化及時反應，以保障企業物流管理目標的實現。
另外，為了便于物流管理過程中各個部門之間的協調及數據交換，企業還應設置物流管理信息子系統。
所以，企業物流管理系統可以具體分解為如下子系統；
計劃分析子系統、采購子系統、運輸子系統、生產管理子系統、銷售管理子系統、庫存管理子系統、客戶服務子系統、監督控制子系統。
企業物流管理系統的結構如圖1。
企業物流管理系統過程如圖2。
(1)計劃分析子系統根據銷售子系統及客戶服務子系統提供的市場需求情況，以及生產子系統提供的本企業的生產能力等資料，制定企業生產計劃；
(2)采購子系統根據生產計劃以及庫存管理子系統反饋的庫存情況及時采購材料以保障生產順利進行；
(3)運輸子系統則根據祠料采購子系統提供的采購情況、產品銷售子系統提供的產品銷售情況以及客戶服務子系統提供的信息嚴格部署自己的運輸計劃，以保障材料以及產品能準時到達，提高效率，優化企業客戶服務；(4)庫存管理子系統根據運輸子系統提供的材料及產品的入庫。出庫情況，生產子系統提供的產品生產情況以及銷售子系統提供的產品銷售情況管理庫存；
(5)生產子系統按照生產計劃組織安排生產；
(6)銷售子系統根據生產子系統提供的生產情況和庫存管理子系統提供的產品庫存情況制定產品的銷售計劃，銷售產品，以及處理與銷售產品相關的其他事務；
(7)客戶服務子系統根據企業的銷售情況提供客戶服務。
以上各個子系統之間信息的交換都通過物流管理信息子系統，企業通過網絡將各個子系統的情況及時反映到所需信息的其他子系統，使其他子系統能根據所需信息及時做出自己的決策，并快速行動，從而保障整個物流管理活動的效率，這是整個物流管理活動中比較關鍵的一點。物流管理是將企業的整個物流活動作為一個整體來看的，只有保障信息交換的通暢，才能確保各個子系統按照企業物流管理的整體目標來進行決策，以避免出現由于信息不通暢造成各個子系統各自為政，偏離整體目標。
監督控制子系統則是對以上各個子系統的活動情況進行監督控制，對于在實際運作過程中偏離計劃，偏離物流管理整體目標的活動，以及由于環境發生變化需要及時調整的情況及時反應，做出相應的決策，并通過物流管理信息子系統快速的反映到相應部門。
這些子系統既相互依賴又相互制約，每一個子系統出現差錯就會影響到其他子系統的運作，進而影響到整個物流活動。在物流管理過程中，協調好以上各個子系統之間的關系是實現物流管理系統目標的關鍵。
3．物流管理系統的目標
通過一系列科學的管理方式提高物流管理系統中各個子系統之間信息交換的效率，進而使物流管理工作單純化、標準化以及效率化，同時達到降低物流總成本，提高供貨率以及優化客戶服務的目標，尋求成本和效率的結合點，提高企業市場競爭力。因此，物流管理系統的最主要目標就是有效協調各個子系統的關系，較大限度地降低整個物流過程中的總成本，優化客戶服務，實現企業收益較大化。
物流管理的具體目標通常包括以下內容；
(1)快速反應：快速反應關系到企業能否及時滿足客戶的服務需求的能力。快速反應的能力把物流管理的重點從根據預測和對存貨儲備的預期，轉移到從裝運方式對客戶的需求做出快速反應上宋。
(2)最小變異量：最小變異就是盡可自S控制任何會破壞物流系統表現的、意想不到的事件。這些事件包括客戶收到訂貨時間被延遲、制造中發生意想不到的損壞、貨物交付到不正確的地點等。
(3)低庫存：低庫存的目標是減少資產負擔和提高相關的周轉速度。存貨可用性的高周轉率意味著分布在存貨上的資金得到了有效的利用。因此，保持低庫存就是要把存貨減少到與客戶服務目標相一致的低水平。
(4)整合運輸：最重要的物流成本之一是運輸。一般來說，運輸規模越大及運輸距離越遠，每單位的運輸成本就越低。這就需要有創新的規劃，把小批量的轉運聚集成集中的、具有較大批量的整合運輸。
(5)產品質量以及生命周期支持：某些對產品生命周期有嚴格需求的行業，揮手已流向客戶的超值存貨將構成物流作業成本的重要部分，如果不仔細審視逆向的物流需求，就無法制訂良好的物流策略，因而，產品生命周期支持也是物流管理的目標之一。
4．各子系統間的數據交換
物流管理系統中的各個子系統是相互依賴、相互制約的，整個系統中一個系統出現差錯就有可能導致整個物流管理系統的失敗。因此，物流管理的重要工作就是要有效協調各個子系統，保障各個子系統之間數據傳遞的流暢。利用物流管理信息子系統，建立網絡，使每個子系統的情況能及時反映到其他相關子系統，以保障每個子系統都能及時獲得自己所需信息，并據以決策。
物流管理系統的數據交換過程如圖3。
二、企業物流管理系統的注意事項
1.各個子系統的協調問題
物流管理系統涉及企業的很多部門，由若于個子系統構成，各個子系統之間既相互制約又相互依賴。每個子系統都有自己的業績評定方式，如果每個子系統都按自己的目標來進行決策，就很難做到各個子系統勁往一處使，難以保障企業整個物流管理目標的實現。因此，管理者需要采取有效的管理措施以及績效評估措施，切實將各個子系統協調起來，使每個子系統做決策時都能從整體效益出發，從而為實現物流管理的整體目標而共同努力。
2．物流管理全程優化
物流管理整個過程中通過分析計劃，計劃實施，以及對整個實施過程的監督控制，保障物流管理目標的實現，在這整個過程中要努力促使整個過程成本低，整體效益達到。有些情況下，局部系統實現優化會導致整個物流過程的劣化，管理者在決策時要統籌全局，將采購、運輸、庫存管理、生產、銷售以及客戶服務看作一個整體，必要時局部系統要犧牲局部利益以保障整個系統利益的實現。
3．物流管理過程中的預測問題
從整個物流管理過程來看，企業原材料的采購，產品組織生產以及銷售計劃都基于企業對市場情況的分析預測，如果企業對市場需求情況分析不，則會影響企業以后的一系列決策。如服裝生產企業，如果對市場上服裝面料以及流行款式把握不，企業在分析計劃引導下，購進原材料并組織生產，則只會導致企業大量產品滯銷，積壓在倉庫中，給企業帶來損失。然而由于市場變化的不確定性，以及信息收集的不性，則企業的預測并不能保障百分之百，因此，對那些能夠預測的一定要盡可能預測，對于不能預測的則一定要準備有效的應對手段。
信息技術與管理論文:論我國信息技術與企業管理
[摘 要]從世界范圍看,信息化浪潮正席卷全球,信息化水平已成為衡量一個國家和地區綜合實力的重要標志。本文對信息化管理在國際社會中應用與發展狀況進行了透視,基于我國企業實行信息化管理現狀,對國內企業實行信息化系統管理及實施路徑進行了綜合分析。 [關鍵詞]信息 技術 企業管理 新經濟時代,信息化的概念已
漸入人心。信息化按層次劃分,分為領域信息化、區域信息化和企業信息化;按經濟行為主體劃分,分為政府信息化、企業信息化和家庭信息化。可見,無論是怎樣劃分,企業信息化在其中的地位是不容質疑的,企業信息化建設是信息化的主體,是當前信息化的工作重點。自20世紀80年代以來,隨著全球信息技術的飛速發展,特別是互聯網的出現和普及,信息技術迅速地滲透到社會經濟的各個領域,其間,企業信息化的重要性也越來越凸現出來。信息化水平已經成為新經濟時代衡量一個國家和地區綜合實力的重要標志,已經引起了世界各國的普遍關注。信息化水平的低下,不僅將影響到企業的競爭力,而且還會影響到整個國家的競爭力。
一、信息化管理在國際社會中的應用與發展
從企業自身來看,企業信息化建設,是實現管理創新的重要途徑,是解決當前企業管理中突出問題的有效措施,是提高企業整體素質的需要,是增強企業的國際競爭力的需要。從對國民經濟的作用來看,企業是工業化的主體,企業信息化是國民經濟和社會信息化的核心。企業作為社會經濟的基本單元,其信息化應用水平是國家信息化建設的關鍵,也直接影響到國民經濟的均衡發展和社會生產力的提高。可以說,企業信息化是國民經濟信息化的基礎。
20世紀90年代以來,美國經濟持續增長,原因之一是信息技術及其相關產業的高速發展,具體體現
在企業信息化水平的迅速提高和信息技術應用的迅速普及。眾多的企業通過應用計算機網絡技術,使其競爭優勢得到加強,競爭力明顯提高,如通用電氣、福特公司等產業巨頭,通過網上的原材料采購和銷售,降低采購成本和銷售成本達20%~30%。
加入WTO為中國企業帶來最直接的影響就是全球化的競爭。企業將更多地融人世界經濟,加快推進企業信息化,是我國企業參與國際市場競爭,實現全球資源與市場共享的重要條件。
二、我國企業實行信息化管理現狀
隨著世界經濟一體化、網絡經濟、信息社會的到來,企業要想在世界范圍的競爭中取勝,必須實現信息化。企業信息化如此重要,但目前我國企業信息化現狀令人擔憂。當前中國企業工作中的薄弱環節是經營觀念陳舊,管理基礎、管理手段和方式落后等問題還普遍存在,這些問題已嚴重制約企業經濟效益的改善和市場競爭能力的提高。我國企業信息化水平較低,企業電子商務進展緩慢,國民的信息化意識不強,相當數量企業信息管理水平低;信息化建設的投入不足;利用網絡開發商務活動的企業甚少;企業信息化建設成本高;企業電子商務進展緩慢;缺乏統一規劃和標準,法律法規不完善。中國企業與國外企業相比較在資金、技術、管理水平、經營理念等許多方面存在很大的差距。
據不統計,我國實現上網的企業只占到所有企業的20%~30%,利用網絡開展經營活動的企業就更少。在實現上網的企業中,多數所做的工作也僅是在網上開設了主頁和E—mail地址,既沒有充分利用網絡資源,更沒有借助網絡開展商務活動,有的企業網站長時間不更新信息,成為名副其實的“空站”。相比之下,美國有60%的小企業、80%的中型企業、90%以上的大企業已借助互聯網廣泛開展商務活動,企業已有近70%的業務行為是在互聯網上完成的,在歐洲企業也有近50%的業務行為在網上完成。
有關資料顯示,目前我國300家重點企業中,有70%的企業對信息化投資不足,其用于信息技術和設備的投資只占總資產的0.3%,與發達國家大企業在信息化方面的投資占總資產8%的水平差距甚遠。
此外,300家企業中也只有70%的企業接通了互聯網,電子商務等網絡應用尚未普遍開展起來,與電子商務配套的信息系統嚴重缺乏。而電子商務是信息化建設的具體應用,因而,我國企業信息化建設水平、深度以及廣度均有限。
我國企業在信息化的意識上也存在問題,尤其是那些中小企業,還不能系統地了解信息化建設的知識,還不能從企業發展的戰略高度認識信息化的重要性。此外,我國各地區、各行業及不同規模的企業信息化建設與應用水平極不平衡。
三、我國企業實行信息化管理路徑
企業信息化建設已成為帶動中國企業創新和升級的突破口,在提高企業管理水平、促進管理現代化、轉換經營機制、建立現代企業制度、有效降 低成本、加快技術進步、增強市場競爭力、提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義。 實際上,“企業信息化”是指“通過對信息技術的應用,開發和使用企業的信息資源,提高管理水平、開發能力、經營水平的過程。”企業信息化從發展程度看,分為三個階段:一是利用計算機實現對產品生產制造過程的自動控制;二是利用計算機系統實
現企業內部管理的系統化;三是利用互聯網開展電子商務。
信息化定義本身就是應用信息技術于各行各業,如農業、工業等行業都應充分利用現代信息技術,從而使傳統產業降低成本,提高效率。信息化并不是說大家都要來生產計算機、都來建設網絡,而是指如何把這些技術用好。企業亦然。
電子商務是企業通過網絡實現交易,是企業簡化物流、資金流的方式。在企業信息化的諸多領域中,網絡化以及電子商務已被認為是發展的方向,電子商務的發展是企業信息化發展的一個必然結果。
電子商務是企業信息化的最終目標或較高水平。無疑電子商務是企業信息化應用中關鍵的關鍵。我國信息化應用水平、企業電子商務建設仍處嘗試階段。大多數企業的電子商務的企業只占20%左右,從事網上采購的企業和網上銷售的企業則更少,定單與 合同的正式簽訂、支付及配送等活動基本上還在網下進行,能夠上網的中小企業普遍對網絡的應用方式過于單一,目前85%的企業對于互聯網的使用僅局限在信息查詢和企業形象的宣傳與推廣。而目前發達國家已基本進人電子商務階段。 我國企業電子商務進展緩慢,是由于市場經濟還不成熟,現貨市場、有形市場還不完善,企業信用差,資金拖欠嚴重,缺乏配套的信息系統、物流系統、支付系統和相關制度保障,企業對信息化建設認識模糊,對信息建設的理解很膚淺,如大多數的企業認為開展電子商務有助于宣傳產品,有助于提高企業知名度,只有少數企業認為可以降低生產、銷售、運營成本。
四、開展企業信息化管理系統化
企業信息化是一項系統工程,涉及到企業的方方面面,能否與企業各項工作相融合,關系到企業信息化工作的成敗。推進企業信息化,要統籌規劃,突出重點,整體推進,要緊緊圍繞企業改革和發展兩大主題,以提高企業管理水平和整體競爭能力為根本目的,搞好三個“結合”:一是與企業的改革、改組、改造和加強管理結合起來;二是與強化企業的基礎管理相結合;三是與引進先進的管理理念相結合。
企業信息化,領導是關鍵。企業信息化不單純是個技術問題,信息化的過程就是從“人治”向“法治”轉變的過程。企業一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實施,對企業信息化建設至關重要。因為企業組織框架的重組、流程的再造,意味著權利和利益的再分配。企業信息化應著重在四個方面展開,即用電子信息技術改造傳統產業,加快信息資源的開發利用,積極推進電子商務應用,加強人才培訓、技術交流與合作。
大力推進企業信息化,是貫徹“以信息化帶動工業化”戰略的核心,又是“以信息化帶動工業化和整個經濟現代化”的具體體現。“企業信息化”的推進工作還包括:與IT廠商聯手進行信息化技術推廣,開展企業信息化及電子商務講座、論壇和培訓,選擇重點企業進行信息化典型案例的合作開發,舉行有關信息化和電子商務軟、硬件技術的展覽,開展信息化的國際技術交流,參加制定企業信息化的專項規劃等。
市場經濟的主體是企業,發展電子商務的主體更是企業,因而,企業信息化關鍵也在企業的努力。如果沒有傳統企業的參與,發展電子商務就只能是停留在概念上,因此,企業要對信息化的概念有充分的理解和認識。企業應把生產過程中的數據數字化,管理流程數據化、標準化。把企業生產管理過程信息化,將資金流、物流用信息流來控制,實行規范化信息化的管理,資源規范化、標準化、信息化才能提高企業長遠競爭力。企業要加強信息化建設的長期投入。由于信息化是一項系統的工程,通過一段時間的實行,才能逐漸顯示出它的效果。中國企業轉向信息化必須走一條以電子商務為目標,用電子商務跨越企業的邊界,實現真正意義上的暢通于客戶、企業內部和供應商之間的供應鏈。
同時,信息化建設一定要結合企業的實際,循序漸進。企業還應通過實時更新網站內容,展示企業動態新聞以及企業文化、管理、產品等方面信息,以加深企業自身與外界的溝通。企業信息化更是企業管理創新的過程,要求企業管理所涉及的各個層面必須積極響應、有效配合。
改變我國企業信息化落后的狀況,縮小與國際先進水平的差距,政府有關部門要加強引導支持,努力做好企業信息化建設的服務與協調工作。要加強企業信息化基礎設施建設,盡快制定統一的技術標準,完善有關法律法規,加快企業信用體系建設,促進企業信息化的健康發展。各級政府部門要善于從宏觀的高度,加強政策的力度,積極倡導并有效地推進企業信息化進程。消費者也要提高信息化意識,提高信息化知識及使用能力,積極進行網上購物。
總之,企業信息化需要社會各方共同關注,包括各級政府、企業自身、IT廠商以及第三方提供專業服務的企業等的積極參與,只有如此,我國企業信息化建設才能起到立竿見影的效果。
信息技術與管理論文:信息技術與企業管理
現代信息技術正在扭轉著產品以及出產進程、企業以及產業、乃至競爭自身的性質。把信息技術看做是輔助或者服務性的工具已經經成為過時的觀念，管理者應當認識到信息技術的廣泛影響以及深入含意，和怎么應用信息技術來創造使勁而持久的競爭優勢。無疑，信息技術正在扭轉著咱們司空見慣的經營之道，1場瓜葛到企業生死存亡的技術革命已經經到來。
1、信息技術及利用歸納起來主要有4類：
一、是自動化的設計、出產系統（CAD、CAM），大大提高了勞動出產率、產品質量以及產品市場化的速度；
二、是業務處理系統（TPS，EDP），將基層業務人員從大量重復的、煩瑣的數據處理中擺脫出來，提高了工作效力以及工作質量；
三、是管理信息系統（MIS）將企業作為1個總體來進行的信息管理，加強了統計、分析以及講演的功能，知足了中低層管理者的需求；
四、是經理信息系統（EIS）以及決策與集體決策支撐系統（DSS，GDSS），提高了高層管理者的決策水祥和工作效力，可以說信息技術已經經滲入到并且正在愈來愈多地影響著現代化企業的各個方面。
恰是在這類違景下，信息技術成為管理的1個首要對于象，并且資訊管理上升到企業發展的戰略地位。與出產管理、營銷管理、財務管理、人事管理以及研發管理鼎足而立，因而企業管理者需要深入認識到信息技術的作用，建立資訊意識，在企業中樹立的資訊管理（Total Information Management）。
2、信息技術與企業戰略管理
“人無遠慮，必有近憂”，所謂遠慮就是鉆研企業戰略，沒有戰略遠見的企業即便是榮幸的爆發戶，也必然是短命的。
現今企業的競爭更多地集中在新產品、新技術、新工藝以及新材料等的鉆研以及開發上面，而產品、技術、工藝以及材料等鉆研以及開發則是以不斷的信息處理技術以及信息管理手腕為后盾。創造競爭優勢就是要充沛應用信息技術，選擇以及占有信息，更充沛地存儲以及處理信息，鉆研以及分析企業經濟流動中的1般矛盾以及特殊矛盾，從而作出擁有超前意識以及預測能力的決策。
一、信息技術正扭轉著企業
信息技術正在扭轉產業結構，扭轉產品以及出產進程，扭轉企業以及產業，也扭轉傳統的競爭方式。
·信息技術扭轉產業結構是指它增強了供方以及買方的競價能力，由于供方以及買方通過聯網或者其他電子手腕可以更為容易地進行產品價格、技術機能以及顧客服務等的比較，從而更有效地進行討價還價。
·產業結構的扭轉還體現在進入壁壘的加強。由于，現有企業已經經在信息技術以及硬件方面做出了大量投入。進入者面對于本錢劣勢是不肯等閑進入市場的。
·計算機輔助設計、計算機集成制造方面的技術使替換產品望而生畏，由于，這些技術可以更快、更易地將不同的特色加入現有產品當中。
·定貨以及帳單自動處理系統引發了配銷企業之間的激烈競爭，自動系統不但提高了固定本錢，還造成人員多余，因而，配銷企業不能不更為關注增值量。
·信息技術使范圍出產以及柔性出產并舉，自動化不再是產品出產僵化的同義詞。
二、信息技術開始鉆研如何支撐企業高層管理者
目前，信息技術開始鉆研如何支撐企業高層管理者，如經理信息系統（EIS），群體決策支撐系統（GDSS）等。
·它們可以提供給管理者多種情勢的企業運營信息、外部行業信息、國家新的經濟政策，乃至提供對于管理者個人事物管理的能力，既加強了決策的有效性，又提高了管理者的工作效力。
·企業高層管理者可以應用信息技術提供的各種內、外部信息及必要的分析工具迅速肯定企業戰略目標，計劃戰略目標的施行策略，并且在施行之中及時患上到反饋，迅速調劑戰略計劃。
·信息技術可以強化管理者的管理職能。各方面信息提供和決策支撐技術的發展弱化了企業高層領導依賴下屬進行評價以及建議的程度，提高了決策的質量。
·信息技術改善了溝通法子、下放了決策權、加強了工作的規劃性、培養了高素質的下屬，因此可以大幅度地擴展管理轄幅、增強決策的透明度、減緩時間的壓力、減少事故產生與發現之間的延誤。
·利便的運營狀態查詢，構成了對于下屬的束縛鼓勵以及評價鼓勵，提高了員工工作的踴躍性。
·電視會議以及群決策支撐減少了對于會議的無效節制，經理個人事物管理系統節儉了管理者時間的大量損耗，即插即用的網絡系統使患上管理流動再也不受地點以及環境的束縛。
3、企業有效的競爭手腕
競爭進程中最首要的莫過于發現以及應用自己的長處，即以己之長，克敵之短。不管在戰爭仍是企業競爭中，集中的原則長期是爭奪成功的鐵律。集中優勢的原則是企業制訂競爭戰略的首要根據之1。集中原則可以體現在本錢優勢、差別化優勢以及其他競爭優勢的努力進程中。但是，在實踐中人們常常把集中原則局限在某個產品、產品線或者某個市場細分上，從而使這1首要的制勝手腕與本錢經驗豐富以及差別化等手腕割裂開來。其實，邁克爾.波特提出的3個主要競爭手腕，即本錢經驗豐富、差別化以及集中，是3個既互相獨立，又互相依存，也互相增進的競爭手腕。本錢經驗豐富自身就是1種最有效的差別化選擇，差別化的表現之1則可以是低本錢。本錢經驗豐富以及差別化戰略的實現離不開集中原則，而集中于某個專門產品或者市場細分自身也是本錢以及 差別化優勢的表現。
信息技術以3種情勢影響競爭：
（一）扭轉產業結構，并由此扭轉競爭規則；
（二）創造競爭優勢，并為企業帶來克服競爭對于手的新法子；
（三）帶來企業自身業務之外的新的業務。
信息技術的利用已經滲入到價值鏈的各個部份，扭轉著價值流動的進行以及流動之間的聯絡，造玉成方位的競爭。過去，企業對于信息技術的應用僅限于財務以及檔案管理方面，而現在信息技術已經貫穿整個價值流動中，體現出優化、節制以及判斷等功能。八0年代以來，發達國家的企業界以及學術界1直在高度注重以及鉆研信息技術的戰略利用問題。日本的質量管理模式也在向戰略信息系統模式轉移。將信息技術運用于本錢、差別化、發展、立異以及聯合等競爭手腕，創造企業競爭優勢已經經成為發達國家企業的有力競爭武器。
信息技術可以扭轉企業"價值鏈"中任何部份的本錢。歷史上信息技術對于本錢的影響僅局限于重復的信息功課。今天，即便諸如裝配線這樣手工操作程度極高的功課進程也有了極高的信息處理成份。自動配件選擇系統以及材料操縱系統等已經被許多公司在出產裝配線上采取。信息技術扭轉或者改善本錢形成。如不少公司正試圖扭轉公司銷售人員的傳統工作方式，削減銷售人員，充實直復營銷氣力等。這樣做的結果是減少了銷售開支，成倍地提高銷售成就。
信息技術對于差別化戰略的影響也是無比大的。以信息技術為基礎的差別化戰略已經成為市場需求，"優越劣汰"的自然規律向人們的觀念以及傳統的行動發出了挑戰。信息技術的戰略作用在現今的市場環境中體現無遺。在某種程度上，信息技術的利用已經成為不依人的主觀意識為轉移的必然趨勢。
信息技術在扭轉多種競爭氣力的同時，也扭轉著競爭規模以及競爭優勢之間的瓜葛。信息技術使企業更有可能來調和地區、國家以及全世界間的經濟流動，在更廣泛的地輿規模內爭奪競爭優勢。信息技術還使患上本來絕不相關的產業產生了親密的聯絡。計算機技術與通信技術的融會是1最為典型的例子，2者的親密結合對于這兩個產業的結構都發生了巨大的影響。
信息技術可用來支撐企業的營銷流動，發達的全世界信息網絡，正在帶來市場營銷領域的1場革命，這就是網絡營銷。網絡營銷的特色是能依據市場變化快速更新產品或者調劑價格；節省銷售中間環節，降低銷售本錢；消費者可隨時查詢，信息量大，性高；可與消費者樹立長時間的優良瓜葛；可全天候提供全世界規模的營銷服務。網絡營銷擁有很大的競爭優勢，盡管網絡營銷不能完整替換傳統的營銷方式，但其所占市場份額將會不斷增添，這個巨大的市場，愈來愈遭到工商企業界的高度注重。
4、信息技術與企業管理
在現代的企業管理系統中，3個要素抉擇了其成敗，它們是：人、進程以及產品。人們常常把勝利以及失敗都歸咎于信息的產品，而忽視了企業管理方案的總體性。
1般來講，1個的企業管理系統應該至少包括3個層面的內容：
（一）企業決策層 它的目標是匡助企業的決策者摹擬以及抉擇企業的管理戰略，監控以及判斷企業的現狀，及時調劑企業的管理戰術。
（二）業務支撐層透過它，可以清楚的了解員工對于企業的滿意狀態，企業資產的使用程度，企業財務及資金狀態、企業管理本錢的比率……
（三）業務運作層 簡單的講，這就是常說的MRPII或者ERP，它可以匡助企業公道的計劃企業的運作資源，以在有限資源的條件下，節制企業的運作本錢，患上到較大限度的獲利。
信息技術在企業管理中利用的5大領域：
一、策略資訊系統：策略資訊系統能透過信息系統而創造公司的策略性優勢；
二、辦公自動化：通過電子郵件有效提高企業日常管理的自動化處理水平，從而到達“無紙化”的境界；
三、出產自動化：產品開發、制造以及經營的全進程實現電腦化，強化物料管理，有效執行操作節制自動化系統，并保障產品質量體系的；
四、電訊與配銷系統：透太高速及寬頻的電訊傳輸系統，提高配銷資料處理效力，目前最普遍使用的系統就是實時銷售POS系統以及電子數據交流EDI系統；
五、人工智慧系統：以精密、高速的電腦為基礎，開發能摹擬人類智慧的系統，使用此系統可以解決繁雜而沒有固定模式的問題并作出相干決策。
信息技術的發展及其在企業管理中的利用，使患上在西方發達國家流行了1百多年的企業管理模式正在面臨或者已經經產生了徹底的扭轉。在新型的管理模式中，信息是管理的核心，獲守信息的方式是抉擇管理組織情勢的首要因素之1。所以在基于知識以及信息的全世界化信息經濟中，企業管理離不開信息技術的支撐。網絡化的信息技術，使企業內部信息傳遞環節減少，速度加快，能對于內外環境作出快速反映。
在信息技術的起步階段，信息系統多限于企業內部，諸如MIS系統等。全世界信息網（如INTERNET）的樹立以及，使企業的管理者、技術人員及其他的組織成員，能等閑地打破企業之間、行業之間、地區之間、甚至國家之間的壁壘，進行各種信息交換，同享信息資源。信息網絡的技術保障是全世界性跨國公司發展迅速的首要緣由以及基礎。美國為了使其制造業維持在二一世紀的競爭能力以及優勢，在《二一世紀制造企業戰略講演》中提出了麻利制造的概念。麻利制造企業借助于全世界信息網絡，采取多變的動態組織結構，它既可以是企業與供應商、用戶組成的專業項目組，也能夠是互相競爭公司組成的某1產品、項目的臨時組織機構，采取這類動態組織結構就能夠扭轉過去金字塔式的多級管理，把更多的決策權下放到項目組，使項目組能依據實際情況迅速地做出正確決策。
在全世界化的信息時期，重大決策很少也很難由個體來完成，而是需要群體決策。信息技術的利用能完整扭轉企業決策層的決策方式，如目前正在鉆研的群體決策支撐系統（Group Decision Support System ,簡稱GDSS），能讓擴散在不同處所的決策者在同1時間通過遠程電視會議系統以及聯網計算機恍如置身于同1會議室，面對于面地在1起討論某些重大的決策。GDSS不但使決策者們能利便地交換信息、調和工作，而且還擁有特殊的工作機制，可以避免發生消極的群體行動，限制某個決策個體或者小團體對于決策的影響，在必要時，還能對于某個決策者的個人意見保密，使患上每一個決策者在討論中能解除畏懼心理，斗膽充沛地發表意見，保障了終究構成決 策擁有性、客觀性以及公正性。
信息技術對于企業的影響主要表現在下列幾個方面：
（一）降低企業本錢：當今世界上廣泛使用的POS系統、EDI系統等，不但確保了工作的性以及及時性，而且能改善產品庫存，而制造業普遍使用的MRPII系統能公道支配出產，提高零部件配套率，縮短出產周期，加速資金周轉。
（二）縮短新產品的開發周期：如在汽車制造夜中，在日本以及美國，因為運用CAD設計新型車型，將原來的開發周期由五年縮短至一年，效力之高可見1斑。
（三）提高產品以及服務的差異化：企業運用信息技術，進行產品服務的立異，1般是不易被同行效仿的，從而提高了產品的服務的差異化，增添了競爭優勢。
（四）提高轉換本錢，改善企業與客戶、供應商的瓜葛：信息技術的引入及利用，使企業能在同行中做到“人無我有，人有我優”，不但能鎖定原有市場，還能不斷吸引新客戶開辟新市場。
企業管理工作的節制職能是為確保企業目標以及為到達目標所制訂的規劃患上以實現。節制與規劃工作親密相干，應用實時信息系統進行節制是信息技術較早的利用之1。信息技術為項目管理中的節制工作提供了有效的工具。現代大型項目管理所需資源昂貴，技術前提繁雜、觸及的人數、機構以及職能互相依存的程度高、風險大，在這類項目中，1個以計算機技術為基礎的能對于項目信息以及流動進行系統性管理的項目管理信息以及節制系統是項目勝利的癥結所在。項目管理信息以及節制系統通常包含計劃、進度、費用、施行等部份。因為計算機網絡的普及，許多職員都是企業網的用戶，全部人員都能以一樣的速度患上到企業的信息，這將有益于企業管理的民主化。但另外一方面，對于于個別企業而言，有些信息是需要分級的，信息的分級以及保密問題是企業主管人員在信息化早期應充沛斟酌并當真加以解決的。
如何進行資訊管理？
首先，企業高層領導要樹立資訊意識，行將資訊視之為企業興衰的癥結因素之1，通過鉆研信息技術給企業帶來的機會與挑戰、給組織結構以及管理方式帶來的變革，認識到信息技術既是變革的推進力，又是變革的技術保障。
其次，資訊管理是基于企業戰略的，因為企業的資訊投資是巨大的（許多國際性大企業在資訊方面的投資約占其投資總額的二0%-⑶0%），因而投資既要穩重又要有必定力度。
再次，資訊管理的施行進程就是企業的變革進程，1方面要捉住這次機遇完成出產與管理的優化，防止原有業務系統進行簡單的計算機化的翻版，另外一方面要重視保護資訊管理的，維持高層管理層的介入以及領導、調劑管理者的指望、解除企業各階層對于于變革的抵牾。
，資訊管理也同其它的管理1樣，需要有本身的戰略計劃、施行規劃以及日常管理，需要從大至企業文化、小至資訊人材培育等多方位努力保護其優良運行以及維持延續競爭優勢。
信息技術是1種新的出產力，勢必對于出產方式、經營模式帶來深入而重大的變革，企業家們要充沛認識到信息技術對于原有企業管理模式所發生的深入影響，尋覓對于策，探索新型企業管理模式及其理論，使企業能在時期的潮流中發展、壯大。
信息技術與管理論文:信息技術下高校行政管理的創新與實踐
信息技術下高校行政管理的創新與實踐
在當前信息技術的使用日益頻繁，給各行各業的工作帶來了很大的便利。高校作為培養高素質人才的地方也加強對信息技術的使用，在教學、科研等方面取得了很好的效果。但是很多高校在行政管理工作中使用信息技術往往只重視硬件設備的添加，軟件建設往往跟不上，沒有做到物盡其用，行政管理從根本上來說，還是處在傳統的管理方式上，極大的阻礙了高校行政管理水平的提高。在今后高校要對如何更加合理的利用信息技術加強行政管理進行深入的研究。
一、信息技術對高校行政管理工作的作用
1、保障高校發展決策的科學性和性
信息技術在高校行政管理中的使用能對高校各方面的信息進行匯總，高校信息系統和各種數據庫還可以高校領導進行決策提供依據。以為內高校領導在決策和管理的過程中要對校園中的人事變動、財務開支等工作有的了解，但是如果讓各部門收集這些數據的話時效性不能保障，同時各項程序也比較復雜，但是利用校園網絡和各部分信息進行收集就比較方便，節約了大量的人力和時間。
2、提高高校行政管理效率
當前高校行政管理機構垂直化，導致上下級之間信息交流比較復雜，很多管理決策要通過好幾層才能傳到教師和學生上，不僅嚴重影響了學校的管理，同時也浪費了很多人力資源。如果高校在全校范圍內建立完善的網絡信息系統，不僅縮短了信息傳達的時間，而且高校的高層領導可以與教職工之間直接聯系，省略了中層管理機構的介入，這樣中層管理機構人員的數量將會大大減少，從而有效提高高校行政辦事效率。
3、加強高校各部門之間的協調性
采用信息化技術之后，高校行政部門之間、行政部門和科研部門之間的來年息將會更加的緊密，一些相對獨立的部門也通過網絡與校園中的其他部門發生聯系。各部門在工作中可以利用網絡開展文件傳輸等工作，加強不同管理機構之間的合作。另外高校各部門在行政管理中使用信息技術可以對管理結構進行調整，逐漸建立一種相對平等的網狀組織管理機構，保障各部門的協調發展。
4、擴大信息使用范圍，實現信息共享
利用信息技術開展高校行政本文由論文聯盟//收集整理管理工作，各種信息可以在網絡上自由的傳輸，不同學科之間也能形成很好的信息流動，信息的使用范圍會進一步擴大，不僅突破時間和空間的限制，而且突破了使用主體的限制，個人之間、院系之間、各部門之間以及高校之間都能利用網絡進行溝通，實現信息的共享，提高了信息的使用效率。
二、信息技術下如何開展高校行政管理創新
1、加強對信息技術利用的重視
要提高信息技術在高校行政管理中的使用首先要轉變思想，加強對信息技術使用的重視。及時，學校的領導要對信息技術使用帶來的便利有深入的認識，加強在信息設備方面的投入，給予一定的資金支持，建立完善信息網絡。第二，要增強行政管理人員的細心技術使用信息，在高校的各種會議上要信息技術的作用和發展趨勢要不斷明確，從而提高高校行政管理人員使用信息技術的意識。第三，在行政管理工作中要激發相關人員的工作積極性，使他們能更好地在行政管理工作總發揮自己的才能。
2、完善高校信息化建設規劃
高校信息化建設是一個不斷發展和不斷完善的過程，在利用信息技術上開展行政管理的過程中，高校應該有整體戰略部署，制定總的實施規劃，確定各個階段的工作目標，在利用信息技術的時候應該有計劃、有步驟的進行。需要注意的是高校在利用信息技術的時候應該保障各個部門之間的軟件系統的一致性，建立綜合性的信息行政管理系，這樣高校各行政管理部門之間才能進行有效的信息交流和信息共享。
3、改進信息系統
由于信息技術的發展比較快，所以信息技術更新換代也比較頻繁，高校在利用信息技術的過程中要對信息系統的升級工作特別注意，不能只重視硬件設備的更新換代，要對軟件系統定時升級，保障其的穩定運行。高校針對自己的使用的信息軟件要制定一個嚴格的維護條例，定期找專業的人員進行升級更新，保障系統的高速運行。
4、培養信息管理素質
信息技術在高校行政管理中使用就需要工作人員具備一定的行政管理素質。目前高校中很多行政管理人員信息技能比較低，不能很好的進行信息化操作，沒有發揮出信息系統的功能，導致行政管理效率較低。在未來高校應該重視培養高素質的行政管理人員，提高他們的信息操作技能。及時，在行政管理人員的選拔中要保障專業對口，具備信息能力和行政管理能力。第二，要加強后期的培訓和教育。隨著系統升級和更新應該對行政管理人員進行后續培訓，讓他們具備新的細心知識，使他們能更好的適應工作的要求。
5、改進高校行政管理流程
高校利用信息技術進行行政管理工作，為了保障行政管理模式與信息系統向適應，應該對行政管理流程不斷優化，保障行政管理流程的標準化和規范化。高校應該對內外資源進行整合，要對內部各管理部門職能進行明確，讓其與信息管理系統相適應，使管理系統能逐漸向有序狀態前進，從而不斷提高高校的行政管理水平。
結論：
對于高校來說，利用信息技術進行行政管理工作不僅實現了高校內部的信息交流和溝通，同時也為高校進行科學的發展決策提供了有力的依據。在高校行政管理中利用信息技術是對高校行政管理模式的創新和改進，但是當前高校利用信息技術開展行政管理中還是存在一些問題的，高校要針對這些問題，找出有效的解決辦法，開辟新的發展途徑，從而有效提高行政管理效率。
信息技術與管理論文:信息技術與企業財務管理
摘要:隨著計算機技術和網絡技術的迅猛發展,傳統的財務管理方式已經越來越不適應現代企業財務管理的內在要求,計算機財務管理應運而生。從計算機財務管理的概念入手,闡述了計算機財務管理的必要性,分析了計算機財務管理的主要內容,并就如何提高企業的計算機財務管理水平提出了相應的對策和建議。
關鍵詞:財務管理;企業;計算機財務管理
隨著社會主義市場經濟的不斷發展,企業的財務活動也發生了重大變化,財務管理的內容也不斷更新。如何在激烈的市場競爭中獲得企業發展的優勢,加強企業的財務管理變得勢在必行。在企業財務管理中,應用計算機技術和信息技術的優勢來解決企業財務管理中的問題變得越來越重要,人們越來越意識到計算機財務管理對企業決策和企業管理的重要性。在當今信息時代,將計算機技術運用于財務管理,為財務管理發揮更大的作用開辟了廣闊的道路,并大大提高了企業財務管理的水平和企業的經濟效應。
一、實施計算機財務管理的必要性
一般來講,財務管理的方法可以分為傳統財務管理方法和計算機財務管理方法。傳統財務管理的特點是通常以管理者的經驗為主,以定量分析為輔。采用人-人對話方式,具有直接性和靈活性的優勢。但傳統財務管理方法所使用的信息量較小,無法充分利用企業內外部的各種信息來對企業的管理做出正確決策。對于復雜的管理模型問題,傳統的財務管理方法無法實施和實現,從而使得企業財務管理工作的作用難以充分發揮。
計算機財務管理的出現是在網絡經濟條件下,企業財務管理賴以生存和發展的內外界環境發生重大變化的基礎上產生的。隨著以國際互聯網為代表的全球網絡計算機技術的迅猛發展和廣泛應用,企業規模化管理的水平不斷提高,對計算機的應用要求越來越強烈。計算機財務管理是指以現代財務管理理論為指導,將計算機技術與財務管理理論實現有機結合,在計算機環境中建立各種財務管理模型并應用各種模型來實現管理的方法。即如何利用計算機技術獲取基本數據,采用哪些計算機工具、技術和方法建立模型,采用哪些步驟和方法改變基本數據,并使得管理模型可以自動得出定量分析的結果等。計算機財務管理可以及時、地獲取大量的經濟信息,并根據企業多變的經濟環境適時建立各種分析和決策模型,來揭示企業財務管理活動中一系列深層次、較強綜合性的定量分析問題,做到充分利用企業核算信息和外部信息,提高企業財務管理的水平。
總之,在計算機技術和網絡技術基礎上發展而來的計算機財務管理,克服了傳統財務管理的缺陷,適應了網絡經濟條件下企業財務管理的需要,使企業的財務管理工作更有成效,給企業帶來了顯著的經濟效益。
二、計算機財務管理的內容
現代企業財務管理是企業組織財務活動、處理財務關系的一項重要經濟活動。就其內容來講,主要包括投資管理、資金管理、財務監督管理以及利潤分配管理等。計算機財務管理就是以現代財務管理理論為基礎,運用計算機技術和信息技術來實現企業財務管理的內容。因此,計算機財務管理的內容相比現代企業財務管理,更加復雜、更具有綜合性、系統性和技術性。計算機財務管理在實施的過程中,主要是涉及到以下幾個方面的管理內容:
(一)計算機硬件設備的管理和軟件系統的維護
計算機財務管理的運行離不開計算機硬件和軟件的支持。計算機軟硬環境的維護和管理是整個計算機財務管理系統正常運行的基礎和保障。計算機硬件的管理是計算機財務管理正常運行的基礎,它的主要任務是保障機房設備安全和計算機正常運行,保持機房和設備的整潔,防止意外事故的發生。財務軟件的維護是企業財務管理軟件系統的主要工作。主要是檢查系統文件的完整性,通過操作軟件進行索引,刪除系統垃圾文件等。通過計算機軟硬環境的維護為正常使用計算機財務管理系統奠定堅實的技術基礎。
(二)投資決策計算機分析模型
投資決策是企業現代財務管理的重要內容之一。在社會主義市場經濟條件下,根據市場競爭和企業發展的需要,企業會在現有經營規模和經營范圍內自主做出新的投資決策。投資決策具有投資數額大、投資期限長等特點,一旦投資失誤將給企業帶來無可挽回的損失。因此,企業管理人員充分借助計算機財務分析工具,合理地預測投資決策方案的收益和風險,為企業做出科學合理的決策提供依據,對于企業的長遠發展具有重要意義。
投資決策的計算機分析模型主要有貼現現金流指標函數凈現值函數npv、內涵報酬率函數irr、現值指數pvi函數等。根據這些函數的內涵,借助于計算機語言工具,通過改變與投資項目風險和收益有關的參數,就可以得到考慮投資風險后的各項目評價指標,從而很迅捷地實現投資方案的收益風險對比。除此之外,投資決策分析模型還涉及到固定資產的更新決策模型。在固定資產更新模型中,通過改變固定資產基本數據,就可以得到新舊設備的分析結果,可以決定選擇什么樣的資產來更新舊設備對企業最有利,從而為固定資產更新決策提供支持。
(三)流動資金管理模型
流動資金是指投放在流動資產上的資金,主要是現金、應收賬款和存貨。流動資金管理占據了企業絕大部分的流動資產,科學的管理流動資產對于保持企業的流動性具有重要的意義。流動資金管理模型主要包括應收賬款賒銷策略分析模型、經濟訂貨批量模型和現金持有量決策模型。計算機模型通過對輸入的不同賒銷方案自動產生分析結果,并且根據賒銷策略中的任一種因素的變化,自動產生相應的結果,為財務管理人員提供方案。同時。運用規劃求解工具,根據企業對不同材料需求數量的不同、訂貨成本的高低、單位儲存成本、每日送貨量和耗用量等各因素的不同,自動生成相應的訂貨量,用低的存貨成本滿足企業存貨需要。
(四)籌資分析與決策模型
籌資分析與決策模型是指運用計算機工具,對企業可供選擇的籌資方式進行成本比較,得出資本成本低的籌資方式,從而實現企業的資金需求。籌資分析的借款分析模型中,財務人員可以根據不同的借款金額、借款期限、每年還款次數中任意一個或幾個因素的變化,來分析每期償還金額的變化,從而做出相應的決策。在長期資金的借款租賃模型對比分析模型中,把租賃籌資和借款籌資分析模型放置在兩個窗口,得到租賃和借款籌資的成本對比情況,從而做出是租賃,還是借款籌資的決策。
以上是計算機財務管理中常用的模型。除此之外,還有利潤分配管理模型、財務比率分析模型等。所有分析模型都可以借助計算機工具,很快地生成相應的結果,給企業的財務管理決策提供依據。
三、如何更好地實現企業的計算機財務管理
計算機財務管理是區別于傳統財務管理方法的一種管理方式。它要求企業具備相應的軟硬條件才能更好地實施。除此之外,在企業業務流程、企業經營理念、人員配備、人員素質等方面都提出了較高的要求。下面將著重從以下幾個方面來談一下如何更好地實施企業的計算機財務管理。
(一)轉變觀念,實現財務管理方式的創新
計算機財務管理是區別于傳統財務管理的一種方法,是對傳統的財務管理方式的一種創新。企業財務管理信息化是一項系統工程,這個工程包括成本核算、盈利分析、業績評價、預算管理等豐富的內容,涉及到企業戰略目標確立、財務管理信息化系統構建、業務流程再造、管理模式調整、組織架構改革等復雜過程,這就需要企業的各級管理層轉變觀念,只有實現財務管理方式的轉變和創新,才能更好地實現計算機財務管理的內容。
(二)要大力提高企業人員的業務素質
計算機財務管理和計算機技術以及信息技術緊密結合,對企業人員的素質提出了更高的要求,尤其是對企業會計人員的計算機技能要求很高。計算機財務管理條件下,財會人員的知識結構必須從傳統的會計轉向計算機網絡會計,需要掌握更豐富的常規知識、信息技術知識、專業知識和相關知識。并要善于利用計算機程序和系統的數據庫來編制外部用戶所需的財務報告,解析和拓展系統輸出的信息并用于重要的決策,為企業高層管理人員提供各種信息咨詢等。
(三)建立新型的風險控制體系,加強財務管理創新。
企業在信息化環境下運行具有很大風險,企業的生產經營活動需要相應的財務內部控制制度創新作保障。因此,借助信息技術,利用信息資源,及時將資本市場、產品市場、供求情況、顧客信息、政策法規的信息進行收集和整理,通過計算機的多模型模擬,進行敏感分析,及時調控經營風險,完善投資決策,是計算機財務管理條件下企業面臨的重要課題之一。
總之,隨著計算機技術和信息技術的迅猛發展,網絡技術一方面給企業管理帶來了巨大的機遇。企業可以借助計算機工具,有效地實現提高企業的管理水平和管理效率。另一方面,給企業的發展也帶來了挑戰。傳統的財務管理受到了網絡經濟的沖擊,信息化成為財務管理改革的必然趨勢。在財務管理信息化的實施過程中,人員的培養教育、網絡建設、電子認證體系與網絡安全體系的建立等將對其作用的發揮產生影響。企業一定要適應經濟發展的要求,更新觀念,持續改進,不斷采用新技術、新方法,實現企業管理方式的巨大創新和飛躍。
信息技術與管理論文:商戰決勝的利器 --信息技術與現代企業管理
摘要: 當前世界經濟已進入了全球化和信息化時代，信息技術正在影響甚至改變了傳統的企業管理模式。本文從分析現代企業面臨的環境出發，闡述信息技術在現代企業管理中的應用，討論信息技術對現代企業管理模式的深刻影響，并在分析信息時代的信息化與企業生產經營及其管理決策之間關系的基礎上，提出了以企業戰略為基礎的企業信息化框架結構，以期引起現代企業管理者的思考，引導他們采取積極措施，使企業在競爭中占據優勢，能在時代的潮流中發展、壯大。
關鍵詞: 信息技術 企業管理 mis 戰略管理
20世紀的一個重大變革是世界形成了一個統一的全球市場。其直接的后果是市場競爭日益激烈，表現為產品更新換代加快、質量的提高、價格便宜、產品的技術含量越來越高，并且圍繞產品的服務也越做越好。這就要求企業（制造商）能盡快適應市場的變化，制造出性能價格比優良、能滿足用戶各種要求的產品，并同時提供良好的服務。對于技術含量高的產品競爭就更為激烈，這是因為技術含量高就有可能取得產品市場的獨占性，從而獲取高額的利潤。
統一的全球市場對企業的巨大壓力，來自信息技術帶給社會各方面的影響。世界進步了，地球變小了，"貨比三家"便產生了競爭。不出家門、廠門，便可以了解到全球市場的行情變化。信息技術的進一步發展（如全球網絡化），對企業市場競爭的壓力會更大。
面對如此嚴酷的形勢，我國有不少企業還無法開發出創新的產品，特別是技術含量高的市場獨占性產品，產品設計還停留在仿制、變型設計的低水平上，這是長期計劃經濟模式所帶來的影響。我國企業管理的另一個主要問題是管理粗放，即使是目前運作比較好的企業，多數也只停留在嚴格管理上。對科學管理、優化企業的資源配置和運行，只有少數企業在探索。有些好的管理思想還只是停留在哲理上，缺少現代科技理論上的提高和信息技術的技術支撐，因而也就缺乏后勁。當然，我國企業還有許多其他困難，如設備和加工工藝比較落后、職工素質低、企業歷史包袱沉重，等等。
現代信息技術正在改變著產品和生產過程、企業和產業、甚至競爭本身的性質。把信息技術看作是輔助或服務性的工具已經成為過時的觀念，管理者應該認識到信息技術的廣泛影響和深刻含義，以及怎樣利用信息技術來創造用力而持久的競爭優勢。無疑，信息技術正在改變著我們習以為常的經營之道，一場關系到企業生死存亡的技術革命已經到來。信息技術的應用正在不斷創造出新的產品和服務項目、新企業和新產業。
近年來信息技術的重要性逐步為企業界所認同，其廣泛應用也給企業帶來了可觀的經濟效益，因而其已深入到企業的各個階層。信息技術及應用歸納起來主要有四類：一是自動化的設計、生產系統（cad、cam），大大提高了勞動生產率、產品質量和產品市場化的速度；二是業務處理系統（tps，edp），將基層業務人員從大量重復的、煩瑣的數據處理中解脫出來，提高了工作效率和工作質量；三是管理信息系統（mis）將企業作為一個整體來進行的信息管理，加強了統計、分析和報告的功能，滿足了中低層管理者的需求；四是經理信息系統（eis）和決策與集體決策支持系統（dss，gdss），提高了高層管理者的決策水平和工作效率，可以說信息技術已經滲透到并且正在越來越多地影響著現代化企業的方方面面。正是在這種背景下，信息技術成為管理的一個重要對象，并且資訊管理上升到企業發展的戰略地位。與生產管理、營銷管理、財務管理、人事管理和研發管理鼎足而立，因此企業管理者需要深刻認識到信息技術的作用，樹立資訊意識，在企業中建立的資訊管理（total information management）。
一、信息技術與企業戰略管理
現代信息技術正改變著產品和生產過程、企業和產業、甚至競爭本身的性質。把信息技術看作是輔助或服務性的工具已成為過時的觀念，企業管理者應該認識到信息技術的廣泛影響和深刻含義，以及怎樣利用信息技術來創造有力而持久的競爭優勢。無疑，信息技術正在改變著我們習以為常的經營之道，一場關系到企業生死存亡的技術革命已經到來。信息技術的應用正在不斷創造出新的產品和服務項目、新的企業和新的產業。
"人無遠慮，必有近憂"，所謂遠慮就是研究企業戰略，沒有戰略遠見的企業即使是幸運的暴發戶，也必然是短命的。當今企業的競爭更多地集中在新產品、新技術、新工藝和新材料等的研究和開發上面，而產品、技術、工藝和材料等研究和開發則是以不斷完善的信息處理技術和信息管理手段為后盾。企業發展戰略的研究和部署涉及社會經濟各個方面，它在具體產業或企業中的意義和影響是不可估量的。沒有戰略觀念和眼光，沒有一定優勢的戰略競爭手段，就不可能有競爭優勢。創造競爭優勢就是要充分利用信息技術，選擇和占有信息，更充分地存儲和處理信息，研究和分析企業經濟活動中的一般矛盾和特殊矛盾，從而作出具有超前意識和預測能力的決策。
隨著信息技術的大量采用，原來的管理方式日益落后于新的形勢，迫切需要創造新的管理模式。原來的大量流水生產的管理是靜態管理，規模經濟造成了過細的勞動分工和層次控制。其弊端是，層次結構需要以監督（supervise）和協調（coordination）來維持，這就加大了管理成本；層次間的信息傳遞速度慢和信息失真造成了決策的延誤和效率的低下；部門的區隔化和固定的規程削弱了對環境變化的適應能力。而當今以信息技術為核心的生產技術要求動態管理，即決策權的下放，更少的規則與約束，擴大的管理轄幅，網狀的信息通訊。
根據邁克爾.波特的產業結構分析模式，任何企業都要面對五種基本競爭力量，即：（1）競爭對手之間展開的競爭；（2）新進入者的威脅；（3）替代產品的競爭威脅；（4）供方的討價還價的能力；（5）買方的討價還價的能力。企業的最終利潤是在這五種競爭力量的相互作用下產生的。企業可能在某一個或多個方面占有競爭優勢，競爭優勢可能體現在與對手或其他替代產品的直接競爭方面，或體現在削弱供方或買方優勢方面，或體現在為阻止新的競爭對手進入而采取的防范措施方面（如建立或加強進入壁壘）。
信息技術正在改變產業結構，改變產品和生產過程，改變企業和產業，也改變傳統的競爭方式。信息技術改變產業結構是指它增強了供方和買方的競價能力，因為供方和買方通過聯網或其他電子手段可以更加容易地進行產品價格、技術性能和顧客服務等的比較，從而更有效地進行討價還價。產業結構的改變還體現在進入壁壘的加強。因為，現有企業已經在信息技術和硬件方面做出了大量投入。進入者面對成本劣勢是不肯輕易進入市場的。計算機輔助設計、計算機集成制造方面的技術使替代產品望而卻步，因為，這些技術可以更快、更容易地將不同的特點加入現有產品之中。訂貨和帳單自動處理系統引起了配銷企業之間的劇烈競爭，自動系統不僅提高了固定成本，還造成人員過剩，因此，配銷企業不得不更加關注增值量。另外，信息技術使規模生產和柔性生產并舉，自動化再也不是產品生產僵化的同義詞。
競爭優勢的獲取越來越依靠信息技術，諸如通訊技術的發展為唱片的錄制、銷售帶來了全新的概念，以信息流代替物流，產生了電子唱片這一新產品；銀行利用電子結算，方便了儲戶存、取款，創新了新的行業機會；現代商戰中利用internet進行銷售更加直觀、更加形象，成為不可替代的交易方式；企業內部的資訊管理不僅提高了工作效率、改善了決策環境，更可以提供品質的客戶服務。
目前，信息技術開始研究如何支持企業高層管理者，如經理信息系統（eis），群體決策支持系統（gdss）等。它們可以提供給管理者多種形式的企業運營信息、外部行業信息、國家新的經濟政策，甚至提供對管理者個人事物管理的能力，既加強了決策的有效性，又提高了管理者的工作效率。企業高層管理者可以利用信息技術提供的各種內、外部信息及必要的分析工具迅速確定企業戰略目標，規劃戰略目標的實施策略，并且在實施當中及時得到反饋，迅速調整戰略規劃。例如當經理制定了新的營銷策略后，通過經理信息系統可以方便地查看從不同角度、以不同形式表達的銷售狀況分析，因此一旦銷售額很穩定，但長期客戶越來越少的現象發生時，就比較容易被發現。如果不借助信息技術，這種十分嚴重但又非常隱蔽的問題將很難發現，即使發現了，也要耽擱許多時間，造成重大的損失。信息技術可以強化管理者的管理職能。各方面信息提供以及決策支持技術的發展弱化了企業高層領導依賴下屬進行評價和建議的程度，提高了決策的質量。信息技術改善了溝通方法、下放了決策權、加強了工作的計劃性、培育了高素質的下屬，因而可以大幅度地擴大管理轄幅、增強決策的透明度、緩解時間的壓力、減少事故發生與發現之間的延誤。方便的運營狀況查詢，形成了對下屬的約束激勵和評價激勵，提高了員工工作的積極性。電視會議和群決策支持減少了對會議的無效控制，經理個人事物管理系統節約了管理者時間的大量消耗，即插即用的網絡系統使得管理活動不再受地點和環境的約束。
專家提醒我們，在企業信息系統計劃和實施過程中，企業管理層應該首先考慮的因素是，環境的評價、組織的swto分析、關鍵成功因素和企業特有的競爭能力等，然后將對這些因素的評價和分析轉換成具體的競爭戰略選擇，一旦確定了優化的戰略或戰略組合，經過深入細致的計劃過程，就可以實施企業信息系統。
二、有效的競爭手段
競爭過程中最重要的莫過于發現和利用自己的長處，即以己之長，克敵之短。無論在戰爭中，集中的原則永遠是爭取勝利的鐵律。一個企業，尤其是中小企業，不可能擁有太多的資源，即使大企業或跨國企業也不可能擁有意義上的充足資源。從經濟學的角度來說，資源總是有限的，競爭即是對有限資源的優化配置和合理使用，以相對最少的資源，也是化、最集中的資源投入，爭取較大的、回報率較高的產出。
集中優勢的原則是企業制定競爭戰略的重要依據之一。集中原則可以體現在成本優勢、差別化優勢和其他競爭優勢的努力過程中。然而，在實踐中人們往往把集中原則局限在某個產品、產品線或某個市場細分上，從而使這一重要的制勝手段與成本經驗豐富和差別化等手段割裂開來。其實，邁克爾.波特提出的三個主要競爭手段，即成本經驗豐富、差別化和集中，是三個既相互獨立，又相互依存，也相互促進的競爭手段。成本經驗豐富本身就是一種最有效的差別化選擇，差別化的表現之一則可以是低成本。成本經驗豐富和差別化戰略的實現離不開集中原則，而集中于某個專門產品或市場細分本身也是成本和差別化優勢的表現。
信息技術以三種形式影響競爭：（1）改變產業結構，并由此改變競爭規則；（2）創造競爭優勢，并為企業帶來戰勝競爭對手的新方法；（3）帶來企業本身業務以外的新的業務。邁克爾.波特從產業和組織結構分析入手，提出了"價值鏈"、"價值活動"和"價值系統"等概念，探討了信息技術在改變產業結構和制訂競爭戰略方面的重要意義。"價值鏈"是指企業的一系列技術和經濟活動，這些活動被稱為"價值活動"。企業創造的價值是通過顧客愿意為產品或服務支付的量來測定的。企業的贏利與否，在于它創造的價值是否超過了它所進行的價值活動的成本。所謂獲得競爭優勢，就是指企業是否以較低的成本或差別化的方式進行價值活動。"價值系統"指的是產業內不同企業價值鏈（價值活動）之間的聯系。不同的企業可以通過價值系統的優化和協調創造競爭優勢。企業的價值活動可大體分為主要活動和輔助活動兩大類，主要活動包括產品的生產、營銷和售后服務，輔助活動指的是支持企業主要活動的基礎方面，包括管理、財務和法律等。
信息技術的應用已滲透到價值鏈的各個部分，改變著價值活動的進行和活動之間的聯系，造成多方位的競爭。過去，企業對信息技術的利用僅限于財務和檔案管理方面，而現在信息技術已貫穿整個價值活動中，體現出優化、控制和判斷等功能。通過信息技術的應用而獲得的競爭優勢在成本和差別化方面表現得尤為突出，信息技術影響價值活動，并使企業利用競爭范圍的變化獲得競爭優勢。信息技術可以改變企業價值鏈任何一環的成本，從而造成成本優勢。信息技術已不再僅僅具有提供輔助或服務的參謀功能，它已經具有能夠左右企業競爭戰略和計劃的作戰功能。科學技術是生產力。以計算機和通訊技術為基礎的信息技術是企業獲得競爭優勢的有力手段。現代企業的發展使我們看到了信息技術的潛力和信息技術戰略應用的意義。進入80年代以來，發達國家的企業界和學術界一直在高度重視和研究信息技術的戰略應用問題。日本的質量管理模式也在向戰略信息系統模式轉移。將信息技術運用于成本、差別化、發展、創新和聯合等競爭手段，創造企業競爭優勢已經成為發達國家企業的有力競爭武器。
信息技術可以改變企業"價值鏈"中任何部分的成本。歷史上信息技術對成本的影響僅局限于重復的信息作業，如今這種局限已一去不復返了。今天，即使諸如裝配線這樣手工操作程度極高的作業過程也有了極高的信息處理成分。自動配件選擇和材料操縱系統等已被許多公司在生產裝配線上采用，這是一種用來進行庫存控制和零件選擇的系統軟件。信息技術不僅可以直接影響企業的成本，還能改變或改善成本構成。如不少公司正試圖改變公司銷售人員的傳統工作方式，削減銷售人員，充實直復營銷力量等。這樣做的結果是減少了銷售開支，成倍地提高銷售成績。信息技術對差別化戰略的影響也是非常大的。根據邁克爾.波特的理論，差別化取決于企業和企業產品在"價值鏈"中的作用。然而，信息技術可以根據顧客提供的特殊參數訂做產品。通過這樣的戰略，可以提高企業和產品在顧客心中的差別化地位，因而也提高了公司的競爭力。以信息技術為基礎的差別化戰略已成為市場需求，"優勝劣汰"的自然規律向人們的觀念和傳統的行為發出了挑戰。信息技術的戰略作用在當今的市場環境中體現無遺。在某種程度上，信息技術的應用已成為不依人的主觀意識為轉移的必然趨勢。
信息技術在改變多種競爭力量的同時，也改變著競爭范圍和競爭優勢之間的關系。信息技術使企業更有可能來協調地區、國家和全球間的經濟活動，在更廣泛的地理范圍內爭取競爭優勢。信息技術還使得原本毫不相干的產業發生了密切的聯系。計算機技術與通訊技術的融合是一最為典型的例子，二者的密切結合對這兩個產業的結構都產生了巨大的影響。
信息技術可用來支持企業的營銷活動，如產品線計劃、營銷計劃、媒介選擇、產品促銷、研究與開發和產品開發等。信息技術用來支持營銷活動的案例可謂比比皆是。近年來，越來越受到制造業重視的減少或無庫存生產方式，在信息技術的支持下得以實現和推廣。由于信息技術的支持而取得成本經濟，也是企業競爭的戰略手段之一。通過降低成本或迫使對手提高成本是這一戰略步驟的意義所在，而信息技術恰能更地支持這一步驟的實現。發達的全球信息網絡，正在帶來市場營銷領域的一場革命，這就是網絡營銷。網絡營銷在市場營銷中的重要性和比例正日益增加，正以勢不可擋的趨勢迅速發展。網絡營銷的特點是能根據市場變化快速更新產品或調整價格；減少印刷和郵政費用、節省銷售中間環節，降低銷售成本；消費者可隨時查詢，信息量大，性高；可與消費者建立長期的良好關系；可全天候提供全球范圍的營銷服務。網絡營銷的商品有兩類，一類是通過網絡直接銷售的商品，如電腦軟件、音像制品、數據資料、電子書報雜志、股票交易、旅游等。另一類是通過網絡與顧客建立關系，以多媒體方式商品信息，進行三維模擬及從不同角度展示商品原型，獲取顧客需求，給顧客提供方便的訂購服務及售后咨詢、指導等信息服務。網絡營銷具有很大的競爭優勢，它能夠將產品說明、促銷廣告、公共關系、顧客意見和需求調查、顧客服務、市場情報收集、產品測試等各類營銷活動整合在一起，實現直接溝通，達到營銷組合所追求的綜合效果。可以方便、快捷、廉價地實現生產者和消費者的雙向溝通和交流。雖然網絡營銷不能替代傳統的營銷方式，但其所占市場份額將會不斷增加，這個巨大的市場，越來越受到工商企業界的高度重視。
三、信息技術與企業管理
當今市場的快速變化，使得企業必須注重其自身的變革，以適應市場的近期需求。信息技術以其高速性、大容量性和有效的分析性功能，成為了企業贏得成功的工具。而越來越頻繁的企業需求的變化，要求企業的管理信息系統必須越來越靈活，而且能符合企業特殊業務的要求。在現代的企業管理系統中，三個要素決定了其成敗，它們是：人（people）、過程（process）和產品（product）。人是企業管理系統的主體，人的素質決定了企業管理系統應用的質量；過程決定了企業管理系統的實施速度和成敗；產品是企業管理系統的具體體現。在企業管理信息化的道路上，成功和失敗的例子都隨處可見，人們往往把成功和失敗都歸咎于信息的產品，而忽視了企業管理方案的整體性。
一般來說，一個完整的企業管理系統應當至少包含三個層面的內容：企業決策層、業務支持層和業務運作層。而業務運作層又包括有客戶關系層、研究開發層和生產作業層。（1）企業決策層 它的目標是幫助企業的決策者模擬和決定企業的管理戰略，監控和判斷企業的現狀，及時調整企業的管理戰術。（2）業務支持層透過它，可以清楚的了解員工對企業的滿意狀況，企業資產的使用程度，企業財務及資金狀況、企業管理成本的比率……（3）業務運作層 簡單的講，這就是常說的mrpii或erp，它可以幫助企業合理的規劃企業的運作資源，以在有限資源的前提下，控制企業的運作成本，得到較大限度的獲利。企業管理系統要解決的問題非常簡單，它就是要幫助企業的經營者管理企業。那么企業的經營者經營企業的目的又是什么呢？企業經營者就是要為企業的擁有者贏得較大的增值。因此，企業管理系統就是幫助企業的經營者有效的控制和運作企業，達到企業投資者的增值較大化的目的。
信息技術帶來了新的生產方式，帶來了企業內部的結構性調整和外部市場環境的新變化，即信息技術的創新帶來了市場創新、生產創新和管理創新，引發了企業管理理念的轉變，正是在這種背景下，1990年哈默博士提出了企業重組（bpr，business process reengineering）的思想和方法。可以說企業重組不是一個漸進的改良過程，而是在對企業的目標和戰略進行根本性思考的基礎上所開展的改造；它追求質量、成本、產品市場化的速度和服務水平的巨大改善；它打破了傳統的按照職能和部門進行思維的習慣，重新考察和規劃企業的過程；它通過刪除不必要的、不增值的活動，如減少審核、檢查與控制等環節，變事后控制為事前控制，變職能管理為過程管理。實際上企業重組是對原來許多管理思想和方法的集成，諸如復雜產品設計領域中成效顯著的并行工程的方法，廣義的質量管理，以及工作小組方法等等。這里值得強調的是，如果不能較好的利用信息技術，企業重組的效果將大打折扣、甚至是不可能實施的，因此指出信息技術的基礎地位是極有意義的，可以說沒有信息技術支持的bpr就不是真正的bpr.
信息技術強有力地提高了企業了企業的管理水平，使得一些數學性很強的管理方法，如運籌學、統計學、計量經濟學、決策論和對策論等大量應用以支持企業運營，甚至采用決策支持技術進行決策。通訊水平的提高使人們決策時越來越重視獲得企業內部的信息以及相關的外部信息，決策更加民主、公開、合理，并且通過有效的溝通產生了建立在情感與理智共識基礎上的"最合適"的決策。以扁平化為代表的新的組織形式激發了員工的工作熱情、積極性和創造性，發展了新時代的人本管理思想。扁平化的組織結構承擔了大量的決策與運營任務，減少了中間管理層次和中層管理人員，這種扁平化的成因就是信息技術的大量采用，信息技術對組織精簡的強度比依靠管理者個人的能力更大，信息技術的采用帶來了員工結構的變化，減少了大量的手工勞動者，增加了銷售、服務人員。可以說信息技術是扁平化組織良好運行的一個必要條件和強有力的保障。信息技術在企業管理中的應用可歸納為五大領域：策略資訊系統：策略資訊系統能透過信息系統而創造公司的策略性優勢；辦公自動化：通過電子郵件有效提高企業日常管理的自動化處理水平，從而達到"無紙化"的境界；生產自動化：產品開發、制造和經營的全過程實現電腦化，強化物料管理，有效執行操作控制自動化系統，并保障產品質量體系的完善，如制造業資源計劃系統mrpii，計算機輔助設計系統cad，計算機輔助制造系統等；電訊與配銷系統：透過高速及寬頻的電訊傳輸系統，提高配銷資料處理效率，目前最普遍使用的系統就是實時銷售pos系統和電子數據交換edi系統；人工智慧系統：以精密、高速的電腦為基礎，開發能模擬人類智慧的系統，使用此系統可以解決任何復雜而沒有固定模式的問題及其相關決策，如決策支持系統dss，群體決策支持系統gdss，經理支持系統ess等。
計劃是企業管理的重要職能之一。在市場經濟條件下，計劃的首要依據是市場信息，誰以最快的速度地把握市場，了解顧客的需求、競爭對手的情況，誰就取得了競爭的主動權，而現代信息技術為此提供了有效手段，全球信息網的形成使我們的世界變成了一個"地球村"，使企業與經銷商乃至用戶之間的聯系極為方便、快速、。市場的需求信息、客戶的特殊要求在瞬間反饋到企業。在計算機輔助生產管理的研究中，有關技術的軟件十分豐富，如生產計劃（mps）、能力需求計劃（crp）等概念是ibm公司在1972年"面向通信的生產信息管理系統（copics）"中提出來的。后來提出的物料需求計劃（mrp）的概念得到了應用，到八十年代初，美國有近12000個企業在使用或建立mrp系統。之后又將其功能擴展到經營計劃、銷售計劃、車間管理及財務成本管理等，稱為制造資源計劃（mrpii）。由于事先有了詳盡、周到的計劃，整個企業生產的進行就有了合理的組織和科學的安排。
隨著科學技術的迅猛發展，現代企業所處的環境日益復雜和動蕩，競爭越來越激烈，而信息技術的發展及其在企業管理中的應用，使得在西方發達國家流行了一百多年的企業管理模式正在面臨或已經發生了徹底的改變。在新型的管理模式中，信息是管理的核心，獲取信息的方式是決定管理組織形式的重要因素之一。與以往不同的是，現代信息技術的發展，使得任何人在任何時間、任何地點獲取所需要的信息成為可能。所以在基于知識和信息的全球化信息經濟中，企業管理離不開信息技術的支持，信息技術正在影響著甚至改變了傳統的企業管理模式。網絡化的信息技術，使企業內部信息傳遞環節減少，速度加快，能對內外環境作出快速反應。集權式的組織形式越來越多地被分權式的形式代替。聯網后的信息處理主體之間，不再總是縱向的主從關系，而是水平的對等關系或是縱橫交錯的對等關系。他們既是信息的發出者，也是信息的接受者。在傳統的企業管理模式中，其管理組織形式呈"金字塔"形，信息傳遞、決策及控制活動是嚴格按層次進行的，這已無法適應當今全球化信息經濟的要求。由于信息技術的發展和應用，使得任何人在任何時間、任何地點都有可能獲取所需的信息，大大降低信息的獲取成本，拓寬了信息傳播渠道，使得企業高層管理者可以通過遠程通訊和聯網計算機直接與低層部門聯系，大大減少甚至消除了中層管理者的介入，形成了倒"t"形的管理組織形式。由于低層管理者是企業與外界客戶直接聯系的部門，往往是他們知道客戶需求的變化，如果他們具有一定的決策權或能及時將市場信息傳至高層，并直接得到反饋的決策，那么，企業就能迅速對市場變化做出調整，滿足客戶的需求，這正是倒"t"形管理組織形式的特點，傳統的"金字塔"形結構則無法做到。同樣地，信息技術的應用使得企業中大量的事物（包括生產）已自動化，如mrpii、edi等，這樣一來，企業低層管理人員便可以縮減至最少，并可適當擴充中層管理部門，用以增強對企業產品或服務質量的監控，加速新產品的設計，拓展市場等，這樣就形成了另一種呈菱形結構的管理組織形式。可見，信息技術改變了企業傳統的組織管理形式，而新的管理組織形式是倒"t"形還是菱形則由企業所屬行業的特點來決定。
在信息技術的起步階段，信息系統多限于企業內部，諸如mis系統等。全球信息網（如internet）的建立和完善，使企業的管理者、技術人員及其他的組織成員，能輕易地打破企業之間、行業之間、地區之間、乃至國家之間的壁壘，進行各種信息交流，共享信息資源。一個企業的生產可以在一個地方組織實施，這就是傳統的組織方式。也就可分散在一個地區的不同地點，一個國家的不同地區或世界上的任何地方，用信息網絡將它們聯系在一起，就能實現企業內部的各種信息交流。信息網絡的技術保障是全球性跨國公司發展迅速的重要原因和基礎。美國為了使其制造業保持在21世紀的競爭能力和優勢，在《21世紀制造企業戰略報告》中提出了敏捷制造的概念。敏捷制造企業借助于全球信息網絡，采用多變的動態組織結構。企業的競爭優勢主要體現在對市場反映的速度和滿足用戶的能力上。要提高應變速度和能力，采用以固定專業部門為基礎的靜態不變的組織結構已很難實現，必須迅速地把企業內部和外部不同公司企業的優勢集合在一起，在更大的范圍內選擇各種優勢力量，組成一個單一確定目標的虛擬公司，對某些產品或項目進行開發、制造及實施。產品或項目一旦完成，虛擬公司的使命也告結束，工作人員立即轉入其它項目。敏捷制造企業采用既有競爭、又有合作的多變動態組織結構，能迅速形成所需要的虛擬公司，能適應激烈競爭的需要。這里所說的虛擬公司實質上就是高度靈活的組織結構，它既可以是企業與供應商、用戶組成的專業項目組，也可以是相互競爭公司組成的某一產品、項目的臨時組織機構，采用這種動態組織結構就可以改變過去金字塔式的多級管理，把更多的決策權下放到項目組，使項目組能根據實際情況迅速地做出正確決策。
在工業化和區域性經濟中，企業的獨立性較強，規模較集中，企業的戰略層決策往往是受個體控制，但在全球化的信息時代，由于市場靈活多變，企業內部、企業之間需要協作精神，重大決策很少也很難由個體來完成，而是需要群體決策。群體決策的關鍵在于如何保障群體之間信息交流順暢，擺脫個體的影響，使得最終形成的決策具有客觀性和公正性，這在傳統的企業管理模式中是很難做到的。而信息技術的應用則能改變企業決策層的決策方式，如目前正在研究的群體決策支持系統（group decision support system ,簡稱gdss），能讓分散在不同地方的決策者在同一時間通過遠程電視會議系統和聯網計算機仿佛置身于同一會議室，面對面地在一起討論某些重大的決策。gdss不僅使決策者們能方便地交流信息、協調工作，而且還具有特殊的工作機制，可以防止產生消極的群體行為，限制某個決策個體或小集團對決策的影響，在必要時，還能對某個決策者的個人意見保密，使得每個決策者在討論中能消除畏懼心理，大膽充分地發表意見，保障了最終形成決策具有性、客觀性和公正性。
企業最終是以產品及服務面向市場的，而信息技術對企業提供產品及服務的方式的影響是巨大深刻的，它能幫助企業打破競爭的平衡點，創造公司的競爭優勢，有時甚至改變了企業的產業結構。這些影響主要表現在以下幾個方面：（1）降低企業成本：現今世界上廣泛使用的pos系統、edi系統等，不僅確保了工作的性和及時性，大大提高了工作效率，降低人工成本，而且能改善產品庫存，使庫存資金占用降至低限度，而制造業普遍使用的mrpii系統能合理安排生產，是產銷及時配合，提高零部件配套率，避免產生廢料，縮短生產周期，合理庫存，加速資金周轉。（2）縮短新產品的開發周期：利用計算機輔助設計（cad）系統，能節省新產品設計人員的大量時間，降低設計成本，縮短新產品的開發周期。如在汽車制造夜中，新型汽車的開發從設計到上市通常需要5年，而經驗表明，新車的出廠時間推遲半年，利潤則降低1/3。在日本和美國，由于運用cad設計新型車型，將原來的開發周期由5年縮短至1年，效率之高可見一斑。（3）提高產品和服務的差異化：企業運用信息技術，進行產品服務的創新，一般是不容易被同行效仿的，從而提高了產品的服務的差異化，增加了競爭優勢，特別是金融證券業表現尤為突出。例如美國的citibank于1977年首家開發了atm （自動柜員機）系統，使得citibank的儲戶在任何時間任何地點只要有atm即可存取款，徹底改變了銀行以往定時定點的呆板服務方式，citibank頓時吸引了無數的儲戶，一夜之間成為美國的較大銀行，待其他銀行紛紛效仿時，citibank早已穩坐及時把交椅了。（4）提高轉換成本，改善企業與客戶、供應商的關系：所謂轉換成本，是指客戶或供應商將業務從一家企業轉移另一家企業所付出的代價。信息技術的引入及應用，是企業能在同行中做到"人無我有，人有我優"，不僅能鎖定原有市場，還能不斷吸引新客戶開拓新市場。如中行在上海開設的首家晝夜自動銀行，迎合了儲戶取款時，需要銀行工作人員介入并對金額唱出唱入（核對不便且易泄密）。這樣，儲戶能方便、迅速自理，又能隨時得到工作人員的幫助，儲戶當然不會輕易地選擇其他銀行了.
企業管理工作的控制職能是從事于對業績的衡量與校正，以便確保企業目標和為達到目標所制定的計劃得以實現。控制與計劃工作密切相關，沒有計劃就無從控制，沒有控制則計劃難以達到預期目標。由于計劃與控制的不可分性，許多軟件系統如mps、crp、copics、mrp,mrpii等具有計劃職能的同時，也具有控制的功能。利用實時信息系統進行控制是信息技術較早的應用之一。實時信息就是事情一發生就出現的信息。如航空公司的計算機售票系統能隨時答復訂座請求，進行其它動態咨詢。超級市場和百貨公司的電子收款系統（pos）能立即把每一筆銷售額輸入數據儲存中心，在那里也能及時取得庫存、銷售額、毛利額以及其它數據。工廠主管能通過實時系統隨時掌握諸如生產進度、累計工時以及某項產品是否及時完工等方面所反映的生產計劃執行狀況。信息技術為項目管理中的控制工作提供了有效的工具。現代大型項目管理所需資源昂貴，技術條件復雜、涉及的人數、機構和職能相互依存的程度高、風險大。在這種項目中，一個以計算機技術為基礎的能對項目信息和活動進行系統性管理的項目管理信息和控制系統是項目成功的關鍵所在。項目管理信息和控制系統通常包括規劃、進度、費用、實施等部分。信息技術也給企業的主管人員提出了挑戰，這就是怎樣在合適的時間以合適的凡是得到合適的信息。對信息要加工和處理，主管人員要親自參與這一工作，這樣才能實施有效的控制。由于計算機網絡的普及，許多職員都是企業網的用戶，全體人員都能以同樣的速度得到企業的信息，這在技術上是可能的。這將有利于企業管理的民主化。但另一方面，對于個別企業而言，有些信息是需要分級的，信息的分級和保密問題是企業主管人員在信息化初期應充分考慮并認真加以解決的。
信息技術給企業的管理帶來巨大的變化，同時也帶來了新的挑戰如何進行資訊管理。首先企業高層領導要建立資訊意識，即將資訊管理提高到企業管理的戰略地位，視之為企業興衰的關鍵因素之一，通過研究信息技術給企業帶來的機會與挑戰、給組織結構和管理方式帶來的變革，認識到信息技術既是變革的推動力，又是變革的技術保障。其次資訊管理是基于企業戰略的，由于企業的資訊投資是巨大的（許多國際性大企業在資訊方面的投資約占其投資總額的20%--30%），因此投資既要慎重又要有一定力度。對其投資效益進行評價既要考察硬性指標（如生產率的提高、人員的減少、費用的降低、收益的增長等），又要考察軟指標（如服務質量的提高、競爭優勢的獲得等）。再次資訊管理的實施過程就是企業的變革過程，一方面要抓住這次機遇完成生產與管理的優化，避免原有業務系統進行簡單的計算機化的翻版，另一方面要注重維護資訊管理的，保持高層管理層的參與和領導、調整管理者的期望、消除企業各階層對于變革的抵觸。資訊管理也同其它的管理一樣，需要有自身的戰略規劃、實施計劃和日常管理，需要從大至企業文化、小至資訊人才培養等多方位努力維護其良好運行和保持持續競爭優勢。
信息技術是一種新的生產力，必將對生產方式、經營模式帶來深刻而重大的變革，建立的資訊管理成為對企業高層管理者的一個新的挑戰。全球化信息經濟的發展，必然導致信息技術在企業管理中的不斷深入應用，傳統的企業管理模式顯然已不能適應時代的要求，因此，企業家們要充分認識到信息技術對原有企業管理模式所產生的深刻影響，尋找對策，探索新型企業管理模式及其理論，使企業能在時代的潮流中發展、壯大。
信息技術與管理論文:計算機信息技術在企業檔案資源管理中的應用與思考
隨著企業基礎管理模式的深刻變革,檔案作為一項資源,無疑有了重大的飛躍。傳統的檔案管理把精力放在員工檔案、保存管理等事務性工作上,顯然無法適應新時代對企業管理的新要求。隨著市場競爭和人才競爭的加劇,越來越多的中國企業已經認識到檔案資源管理信息化的重要性。
一、計算機信息技術在企業檔案管理系統中的作用分析
1.信息化拓展了檔案資源的開發范圍。
傳統的檔案資源管理由于受到信息傳送技術的限制,企業檔案資源開發的對象主要針對企業已經擁有的資源或者小范圍內的資源。但是,如果在檔案資源管理中引入信息化管理系統,將幫助企業突破時間與空間限制,隨時隨地可開展檔案資源的管理工作或提供服務。
2.信息化使檔案資源管理系統化。
信息化技術不但可以增加數據存儲的容量和性,而且可以使檔案資源管理更加系統化。一套好的信息化系統能夠包含全部檔案資源管理的內容和所有信息,覆蓋現代檔案資源管理的所有范疇,它還可以與財務、生產等系統高度地集成在一起,保障了數據的統一。
3.信息化促進企業管理精細化。
在檔案資源中引入信息化技術,能夠滿足企業日益嚴格的精細化管理要求。把各類檔案資源信息以電子數據的形式保存起來,可以隨時查詢。企業檔案資源管理從“服務性質”轉為“戰略性質”,這對企業的發展以及檔案資源管理行業本身的發展都大有裨益。
二、計算機信息技術在企業檔案資源管理中的應用
1.企業檔案管理中的信息化建設需進一步加強。
相對中小型企業,計算機信息技術在國有大型企業集團檔案資源管理中的應用要求更為緊迫,意義更為重大。但大部分企業把注意力和資金投入在與生產緊密相關的模塊上。看似與生產不直接關聯的檔案資源管理模塊建設相對滯后。隨著時代的發展,檔案館的地位正在發生變化,信息技術的發展,更是為檔案館的發展提供了條件和機會。如燕化公司2009年專業化重組期間,專門成立了檔案管理中心,完成了《數字化檔案館整體規劃》、《數字化檔案館實施方案》,檔案管理工作的重要性日益凸顯。
2.信息化建設是檔案資源管理的必然要求和重要內容。
在項目負責制的大背景下,所有資源圍繞項目而配置,作為原生信息資源——科研項目檔案要真正發揮其在科學研究工作中的作用,就必須認真思考如何改進現有服務方式,緊緊圍繞項目需要開展方方面面的工作,特別是信息化工作。項目檔案信息化水平過低,將直接導致檔案收集、整理與編目、加工利用、庫房管理及鑒定與銷毀等檔案業務工作環節在信息化大潮面前舉步維艱。因此,只有建立包括所有檔案業務環節的檔案信息全文管理系統,真正實現檔案管理信息化,才是信息時代項目檔案管理工作的根本出路。
3.企業檔案資源體系有待進行系統梳理。
當前,企業迫切需要系統化梳理檔案資源管理體系,要在研究管理體系的基礎上,梳理企業的所有檔案資源業務,以平穩地實現管理在軟件中的落地。如大多數石化企業科研項目的研究周期比較長,時間跨度大。一般而言,一個科研項目的研究活動少則數月,多則數年甚至更長,而科研項目原始記錄將伴隨著科研活動的進行不斷產生;科研原始記錄產生主體多而且分散。不少項目是由若干人組成項目組,在不同的崗位上從事同一個項目的研究,零星地產生各種原始記錄。科研原始記錄產生的分散性特點,客觀上導致了對其進行規范管理和完整系統歸檔的重重困難。另外,有的科研人員檔案意識不強,不了解科研原始記錄作為科研項目檔案的組成部分,最終應歸檔保存;他們片面地認為:原始記錄是自己從事科研工作的心血,自存自用最方便也最安全,因此理應由自己保存。這種認識上的誤區,也從一定程度上加大了原始記錄歸檔工作的難度。
4.電子文件的收集需要加強。
在當前辦公自動化及科研手段自動化迅猛發展的情況下,不論是辦公文件、科研原始記錄還是生產經營原始記錄,都將更多地以電子文件的形式出現。因為沒有針對原文管理的檔案信息系統,電子文件的收集工作比較吃力;如果僅僅是仿照手工管理模式開展電子文件的收集,很難保障其原始性、完整性和性及若干年后的可讀性,后續管理工作更是無從談起。
以燕山分公司研究院為例,為適應信息化發展的要求,并真正實現項目檔案信息化,應在未來幾年著力建設一個檔案信息資源豐富、現代化水平較高的科技檔案管理體系,形成涵蓋研究院所有重要生產、研究領域的規范化的信息應用系統。在文件的采集方面,其子系統應包括:在各業務部門獨立的管理系統中、在erp和oa系統中嵌入的電子文件歸檔模塊;在科研項目組現代化科學研究的操作系統中嵌入的電子文件歸檔模塊等等。業務部門辦文結束、項目組科學研究工作結束后,只需按系統操作規程點擊歸檔模塊,就可以實現檔案信息的實時歸檔。在管理制度上,可以明確規定:電子文件歸檔保存是業務部門辦文結束或技術人員科研工作結束的惟一標志。唯有如此,才能給研究院所有的信息流一個完整意義上的終點,并在真正意義上實現文檔一體化。該系統應具有完善的檔案信息網絡采集、實時處理、及時反饋功能,并實現科技檔案信息按使用者權限在網上實時共享。
5.檔案加工和利用效率亟需提高。
傳統紙質檔案材料初級加工過程中,容易損毀甚至有可能造成其文獻價值的破壞;而紙質檔案的高級加工——編研周期一般比較長。至于傳統紙質檔案查找,由于檔案材料形成時間跨度長,種類繁雜,要在浩如煙海的檔案材料中尋找所需的檔案信息,僅靠人工檢索和調閱,遠遠不能滿足信息時代利用者的需求,很難適應時展。
三、檔案信息化需要主動出擊,進行文件全生命周期的管理
現代信息技術的應用,為充分開發利用館藏檔案信息服務,創造了必要的條件。變被動為主動,抓住機遇,用信息化手段提供更好的服務,才能夠讓檔案館永葆活力。目前,檔案館對文件的形成、格式是否符合檔案歸檔提出的新要求正是主動行為的一個表現。首先,現代信息技術的應用使科技檔案的整理和編研周期迅速縮短。通過整理和編研,可以使科技檔案信息內容進一步系統化和優化,信息密度和傳遞速度大大提高,以及時、地為經濟技術決策提供的依據。其次,在提供利用方面,現代信息技術的應用,可以方便快捷地滿足利用者對科技檔案信息的需求。研究院未來的檔案信息管理系統中,可以包括在局域網上建立的用戶介面友好的查詢子系統。對于燕山分公司研究院外部用戶,可引導其按權限瀏覽本站點信息,并為用戶方便地索取檔案信息提供技術保障,以期擴大社會影響并提高知名度。對于研究院內部用戶,根據用戶權限,以數字化的形式通過局域網傳輸為各業務部門提供必要、及時、、大量的基礎性原生科技信息。滿足各部門日常工作自動化過程的信息需求,為各部門開發利用提供基礎條件,充分實現檔案信息共享,并為整個研究院的信息化工作發揮基礎性的支撐作用。
傳統紙質檔案占用空間相對較大,因此用于擴展檔案庫房空間和購買檔案裝具的投資會隨著時間的積累而不斷增大。而且珍貴的紙質歷史檔案,隨著時間的推移和利用次數的不斷增加,會出現破損現象。因此,對檔案的存儲條件和利用方式會提出較高的要求,如檔案館應保持一定的溫度和濕度,珍貴歷史檔案只能以復印件形式利用等等。現代信息技術的應用,對于節約人、財、物力,以及對館藏歷史檔案的保護等都具有重要意義。
新時期,無論從應對外部變化還是推動內部管理,企業對檔案資源管理提出了更高的要求,企業要提品質案資源管理和開發水平,就必須重視并大力推進檔案資源管理的信息化建設。只有建立起一套行之有效的檔案資源信息化管理機制,企業才能從容地在未來的市場競爭中取勝。
信息技術與管理論文:談管理信息技術在企業管理中的角色與影響
摘要：隨著電腦技術以及信息技術的迅速發展和普及，信息技術對企業的影響是越來越大的。信息技術不但直接影響著企業組織的結構、戰略、業務處理過程以及組織成員和組織文化，而且擔當著組織適應企業經營環境變化的媒介角色。信息可以讓現代企業減少經營風險，使其具備競爭優勢的重要的資源。前所未有的經營環境的變化給企業帶來很多困難，不過從另外一個角度看，危機可以當作使企業進步一個臺階的極好機會，所以企業迫切的需要適應新的經營環境。
關鍵詞：信息技術；經營環境；e-business
一、引言
在21世紀技術迅速發展和經營環境急劇變化的今天，企業應改變管理思想和經營模式。為了適應新的經營環境，企業應該不斷地吸收新的管理思想從而更新企業的經營模式和戰略管理。在企業經營過程中危機和機會是共存的。經營者的真正任務是克服這樣的危機而創造出機會，且不斷地創新和革新經營模式來適應新的經營環境。
二、信息技術的概念與發展
隨著電腦技術以及信息技術的發展和普及，信息技術對企業的影響會越來越大。信息技術不但直接影響著企業組織的結構、戰略、業務處理過程以及組織成員和組織文化，而且充當組織適應企業經營環境變化的媒介。信息技術在企業經營中起著決定性的作用。現在從生產企劃、購買原材料、會計到人事管理等有關經營的全過程中，運用電腦和信息通訊網統一起來有效地管理企業的模式，已經普及到很多企業里面去了，而且已經延伸到企業和企業、顧客和企業之間的業務處理當中。信息技術創造出新業務，電腦和通訊技術的結合促進著經營的革新。現在信息技術已經成了制約國家之間競爭力的關鍵因素，這意味著未來的所有環節由信息技術開始而完成。
很多企業已經認識到信息技術的重要性而想引入企業內部，可是多數企業因預算的不足和信息管理技術以及信息處理技術的水平阻礙著運用信息技術運用戰略。所以開發信息技術的時候先要考慮各個公司的信息管理水平和信息處理技術。
信息技術是一系列通過設備和服務來幫助企業把信息的生產、控制和流通的過程順利地進行的系統。它的設備和服務還包括電腦硬件技術，人工智能、專家系統等的軟件技術，數碼通訊、光纖通訊等的所有復雜的綜合信息處理技術。信息技術從信息技術運用過程的角度講，可以說一個組織通過利用信息技術，確保競爭優勢的過程當中發生的供給、開發、使用等的所有過程。從廣義的角度講，信息技術可以定義為是為了提高業務的效率和確保競爭優勢而實行的有關信息系統和信息通訊的所有人力、物力資源的活動。
萬變的經營環境下，隨著相關技術的急速發展，出現很多形式的信息技術。這意味著信息技術的進步已經擺脫了以前的單純的功能和信息處理水平，且信息技術的范圍和定義也是越來越擴大。在企業內部以電腦、軟件、通訊技術為基礎，應用信息技術的范圍慢慢擴大。20世紀 60年代的信息處理技術, 70年代的經營信息系統(mis)和業務自動化，80年代開始的通訊和系統結合技術(si)為基礎，信息技術成了經營革新的不可缺少的工具。
在采取新的競爭戰略和迅速推進業務再造(reengineering)的時候，信息技術充當著關鍵的角色。隨著20世紀80年代以后企業之間的競爭越來越深化，信息系統技術的導入和運用日趨增加，且最近企業為了提高企業自身的對外競爭力和優勢，采取尖端應用通訊技術和軟件技術等的相關技術。
最近隨著信息網技術的急劇發展，企業把信息技術戰略運用到企業內部和外部的經營活動，比如說通過信息網的交流，把分布在世界各地企業部門和部門之間的信息和有關企業之間信息互相有效地進行交流。總的來說信息技術在企業的角色在于提高信息交流的速度，減少業務的不確定性和交易費用的浪費來有效地管理企業組織之間的互相作用。
三、信息技術對經營管理的影響
最近因電腦和通訊技術的急速發展，信息技術(information technology)影響著企業經營的每個環節，在企業其重要性是越來越大。信息技術的發展促進著企業的重組(restructuring)、結構簡化(down-sizing)、業務再造(reengineering)等的經營模式的改變 。企業是經濟領域中最小也是最重要的組織，信息化對經濟活動的影響，最終還是反映企業的經營管理上來。在這一方面，信息技術改變了企業的競爭方式、企業的競爭基礎和企業的競爭形象。
與傳統的商業結構相比，現代信息技術使企業的競爭方式發生了變化。信息技術與管理相結合發展的實質是實現高效率、自動化的流程管理，以信息流動代替物質和能量的流動。也就是通過技術的實現，幫助人們實現業務流程的優化，降低內耗，提高經營效率。
信息技術的影響大大超出了其他因素的影響。這使企業的競爭方式也必須進行重新定位，以擴大競爭優勢。信息技術對組織變革的影響更多地體現在信息成本上。從傳統觀點上看，經濟學家往往把“技術”定義為產品產量的增加和效率的提高。而現在一種全新的觀點是從信息成本的角度來認識，將“技術”定義為每單位信息成本的變化 。 及時，信息技術不但改善企業部門的業務，而且根本上改變了企業的組織結構。因信息技術的影響，中間管理層大大減少，所以高級管理層的管理范圍和責任范圍擴大。因此高級管理層可以實現有創造性的功能，且利用信息技術能實行結構簡化和業務再造。第二，從產業的角度來講，信息技術減少了產品的生命周期，創造了新的市場，在生產方面創造新的規模經濟 。通過應用機器人和cad/cam等的信息技術的工廠自動化技術，大大的提高了勞動生產效率，且多品種小量生產下也可以降低生產成本，實現了規模經濟和多樣形式的經濟。第三，信息技術影響著企業對經營環境的適應能力。因為企業環境本身總是變化的，所以對一個企業來說建立適應經營環境變化的計劃和戰略是非常重要的。企業隨著經營環境的變化修正企業的戰略和長期計劃的時候，信息技術能幫助企業迅速地收集和分析有關經營環境變化的資料以此來適應企業能比較完善地適應環境的變化。第四，信息技術還影響著企業經營戰略的樹立。企業把信息技術戰略的應用在企業運作，且經營者在樹立戰略的時候可以把信息技術的無窮的潛力應用到企業的每個環節和長期發展戰略。信息技術在現在的全世界范圍的競爭環境中起到戰略的作用。第五，電腦和通訊技術的急速發展對組織和個人的決策發揮極大的影響力。企業由電腦和通訊技術的結合能形成有效的意思決策，很多企業已經通過多樣的意思決策模型來引導更有效的意思決策。第六，信息技術影響著個人和個人、企業和企業之間的信息交流 。最近的很多企業通過電腦收集、加工、儲存企業經營需要的信息，所以一定是有效的利用信息技術。因通訊技術的急速發展，現在出現很多種類的新的信息交流模式，幫助企業更快更方便的的交流信息。特別是信息通訊技術的發展，使時間空間上的隔絕不再是問題，處在遠地方的人可以很方便地進行信息交換，促進人們對信息交流的積極態度。
四、企業經營環境變化與信息化
最近急速發展的信息技術徹底改變了企業的組織結構，即業務處理過程、生產方式等的企業內部活動。再加上信息技術不但為了提高企業的效率，而且從全局的被應用角度來看還為了影響企業長期的發展戰略。特別是在電腦和通訊技術應用到企業的信息技術時代，企業需要積極的、戰略的運用信息技術。所以信息技術現在不僅僅是提高組織效率的手段，而且它決定著企業組織全體的競爭優勢。隨著電腦技術以及信息技術的發展和普及，信息技術對企業的影響是越來越大的。信息技術不但直接影響著企業組織的結構、戰略、業務處理過程以及組織成員和組織文化，而且扮著組織適應企業經營環境變化的媒介角色。
知識信息時代的企業的經營環境變化是非常快，信息對現代企業來說可以減少經營風險，具備競爭優勢的重要的資源。前所未有的經營環境的變化給企業帶來很多困難，不過從另外一個角度看，危機可以當作躍進一個臺階的絕好機會，所以企業迫切的需要適應新的經營環境的能力。總的來說在這樣的環境下能正確的、迅速的處理多量信息的技術就是信息技術。
五、結論
隨著電腦技術以及信息技術的迅速發展和普及，信息技術對企業的影響是日益深化的。與傳統的商業結構相比，現代信息技術使企業的競爭方式發生了變化。信息技術與管理相結合發展的實質是實現高效率、自動化的流程管理，以信息流動代替物質和能量的流動。也就是通過技術的實現，幫助人們實現業務流程的優化，降低內耗，提高經營效率。
信息技術不但直接影響著企業組織的結構、戰略、業務處理過程以及組織成員和組織文化，而且扮演著組織適應企業經營環境變化的媒介角色。信息技術對現代企業來說可以減少經營風險，具備競爭優勢的重要的資源。信息技術，使企業置身于全球市場，面臨著國際性的競爭。在網絡時代，企業面對的是更加多變的環境、更加激烈的競爭，這一切給傳統的企業組織結構帶來很多困難，不過從另外一個角度看，危機可以當作躍進一個臺階的絕好機會。
信息技術與管理論文:淺議現代信息技術的發展與管理會計
一、現代信息技術應用對管理會計的影響。
（一）現代信息技術的應用使企業管理進入新的模式。一方面，各部門業務的信息將統一起來。財務、生產、進銷存、人事、研發等各部門生成的原始數據被統一存放，保障數據的一致性和共享性；另一方面，企業的結構在邏輯上統一起來，建立一體化的結構。從地理上來說，各部門、各分銷點是離散分布的，變動也是頻繁的。通過信息系統使用，可以在邏輯上將它們集成一體。這將使企業的反應速度大大得高，決策時間大大縮短，這是適應瞬息萬變的外部環境的有力手段。
（二）現代信息技術的應用極大改進了管理會計已有的領域。比如成本核算。以往的成本核算，是在生產活動發生完畢之后，根據所記載的資料，計算、分配成本，分配差異。由于核算的滯后性，以及原始資料的間接性和粗略，使成本計算不及時并且不夠。在信息系統環境下，由于物流與信息流是同步的，在生產進行的同時，成本信息隨著物料的移動自動卷積，生產完成時，成本信息隨之自動得出。這樣不僅能夠及時得到成本信息，而且由于減少了分配成本的環節，成本結果將更接近實際。再如預算編制，以往編制預算周期較長，改動不易。如果外部環境變動較大，將會使預算與實際出現很大的差異，從而失去了預算的指導意義。信息系統可以自動地生成預算，只要給出目標，設定好預算模型，就能在極短的時間里得到結果。這樣，就可以將預算周期縮短，從而采用滾動預算的方式來應變環境的變化。
（三）信息系統的使用還使管理會計的新領域成為可能，比如作業成本。作業成本是根據成本動因來分配產品共有成本。在手工方式下是不可能支持詳細的動因分析的。
如果成本動因設置過于簡單，將失去作業成本相對的優點。動因設置復雜則會使計算量極大，這樣就必須借助信息系統來完成。又如戰略管理會計，它所需的信息和所處理的信息都比常規管理會計要大，必須通過信息系統來完成。
（四）信息技術的應用， 使管理會計人員從底層的數據處理中解放出來，將繁瑣的計算交給系統去做。從而能將更多的精力投入到高層的需求模式上，研究決策模型，為不同角度的需求建立模型，設計原始數據要求，設定系統處理模型等等。
二、現代信息技術的發展促使企業對管理會計提出新要求。
（一）管理會計的決策管理職能應進一步加強。會計的職能之一就是提供信息。但是，由于信息技術的發展，信息獲取渠道增多，取得成本降低，許多管理者不再滿足現有的會計系統所提供的信息，而還要從其他信息系統中獲取信息。傳統的會計信息之所以在管理決策中只是起到輔助作用，或者是對決策方案形成的參考性作用，究其原因可以講基本上是由于會計師們長期以來只是消極地提供信息所造成的。因此，企業要求當今會計師們必須在保持自身提供信息的傳統優勢的同時，深入研究企業經營環境的演變，充分利用新技術不斷進行管理創新，積極參與到企業決策中去，以真正成為企業管理層的重要組成部分。
（二）管理會計必需由微觀走向宏觀，會計師的視角應當突破企業內部的限制。當前社會正逐步走向網絡化，這使得企業在技術的支持下與他們的客戶、供應商、合作單位甚至還須與他們的競爭對手建立起聯系，企業的界限因而變得非常模糊。此時，原先的“價值鏈”變成了“價值網”。網絡直接將會計核算及監控的視角拉入一個更加廣闊的范圍，在增加會計業務與經營風險的同時，極大地豐富會計業務的形式，使會計發生質的變化。在逐步復雜化的關系網面前，管理會計必須將眼光投向整個價值網絡，從而為企業提供戰略決策服務。
三、加快信息技術在戰略管理會計中應用的幾點思考。
（一） 提高對管理會計作用的認識。
我國管理會計電算化工作開展緩慢，主要原因是會計人員及管理人員對管理會計作用的認識及重視程度不夠。
認為只要編制一些財務指標分析、成本費用控制、預算計劃等報表就是管理會計了，然而管理會計可以完成的工作遠非這些。在信息經濟時代，戰略管理會計從更高的起點，豐富了管理會計的內涵。所以，應提高認識更新觀念，才能適應市場需求和市場競爭的變化以及企業管理觀念的變化。
（二） 需要企業決策者的支持。
傳統管理會計資料來源少，分析工具（包括硬件、軟件） 落后，使得許多管理會計方法不能有效使用，會計核算數據閑置浪費。只有通過現代信息技術，通過互聯網以及先進的計算機軟件技術，使財務會計電算化與管理會計電算化成為統一的系統，會計核算信息才能與其他相關數據建立聯系，變成管理會計所需的資料，發揮管理會計電算化的優勢。然而，企業建立網絡需要投入大筆資金，而且電算化工作的成效很難量化評價，因此這項工作需要企業決策者的支持。
（三）企業本身的管理水平有待于提高。
只有當企業各部門管理工作規范而不孤立，企業本身目標明確，成為一個信息系統（會計系統只是其中的一個子系統），此時管理會計的各種信息才會對企業管理有用，企業各其他部門的信息才會被管理會計使用。
（四）財會人員要努力調整自己的知識結構和專業視野。
加快信息技術在管理會計中的應用，一方面要求財會人員不斷更新自己的專業知識。另一方面，還要拓展自己的專業視野，習稅收、金融、財政、國際貿易、市場營銷等知識，使自己的知識結構更趨合理，個人素質得到提高。最重要的是會計師們還要及時了解信息技術發展的新動態，并積極將新技術應用到會計工作中去，提升會計信息的質量和功能。
信息技術與管理論文:計算機電子信息技術與工程管理
摘要：在我國社會發展的推進下，科學技術水平也有了非常迅猛的發展，在這種背景下，計算機電子信息技術得到了非常好的發展。在各個領域中，計算機電子信息技術使用非常普遍，而且時代的發展促使人們在做大多數事情或者工作的時候都必須要依靠計算機電子信息技術才能夠進行，而且計算機電子信息技術也為人們的生產和生活提供了方便。但是在當今時代下的工程管理中，計算機電子信息技術的使用還非常少，而且在進行具體使用的過程中也有著些許問題，并沒有將計算機電子信息技術的主要作用良好的展現出來。因此，本篇文章針對計算機電子信息技術與工程管理的關系進行分析，并闡述了計算及電子技術在工程管理中的具體使用。
關鍵詞：計算機電子信息技術；工程管理；分析
計算機電子信息技術在全球經濟的飛速上升的基礎上得到了迅猛的發展和進步，而且計算機電子信息技術在各個領域中的運用也逐漸增多，并且人們的生產生活基本上已經離不開計算機電子信息技術了，計算機電子信息技術已經將人們的生活方式進行了全新的改變，并為人們的生產生活提供非常便利的條件。在上個世紀八十年代初期，工程管理學科就已經成立，在當今時代下，工程管理學科中，計算機電子信息技術是必需的一門應用科學。只有順應時代的發展進步，在工程管理中良好的應用計算機電子信息技術，才能夠有效提高工程管理的發展和進步，促進工程管理的科技化和智能化發展。
1計算機電子信息技術與工程管理的優勢
計算機電子信息技術能夠有效完成大量數據信息的共享以及促進數字化和信息化建設，同時計算機電子信息技術還能夠確保信息的時效性和精準性，將計算機電子信息技術良好的融合到工程管理中能夠保障工程管理中大量數據信息的精準性，使相關人員能夠進行非常正確的決策。使用計算機電子信息技術還能夠避免出現大量的偏差和錯誤，進而提高工程的經濟效益和社會效益都有所提升，另外，其還可以在很大程度上提高工程管理工作的效率和水平，并促使工程管理工作更加數字化和現代化[1]。
2計算機電子信息技術在工程管理中的應用
2.1工程項目系統管理應用
將計算機電子技術的結合在工程管理之中，能夠大幅加快工程的進行速度，提高工程管理工作的效率，加強工程項目的整體建設質量和管理水平。關于工程項目的各種信息數據大多數都是經由項目經理進行提供的，運用工程項目系統，能夠提高各種有關數據進行閱覽和查看的速度，這樣就能夠更快的確定最終工程方案，對各種資源的分配和整合通過項目系統能夠非常的查驗，就能夠有效提高了工程的各項工作的速度，管理工作也得到了相應的保障，還能夠節省工程管理的投入資金，另外，這對于各個部門之間的協調性和管理工作都有了顯著的提高，進而使工程項目能夠良好的開展[2]。
2.2工程物資系統管理應用
在進行工程管理工作的時候，其中的物資管理能夠利用計算機電子信息技術進行，這樣一來就能夠促進物資管理系統的健康發展，還能夠對物資進行高效的管理，物資的記錄和查驗工作也能夠更加方便。在進行物資管理工作的時候，相關物品的放置是夠正確，分類情況如何，材料的質量是否達到施工標準等等都會影響到工程管理工作的具體開展。所以，利用計算機電子信息技術能夠有效保障上述工作的良好進行，而且還提高了物資管理的現代化水平，進而使工程管理工作的進行非常順利[3]。
2.3工程管理系統應用
在工程項目建設的過程中，基本上都會有基本的施工流程，相關人員應該按照施工的實際內容對各種報告進行寫作，進而避免在進行工程建設的過程中出現任何安全和質量問題。在通常情況下，將工程管理系統良好的應用到實際的工作之中，可以提高相關人員對工作報告的分析效率和質量，并且還可以提高信息的精準度，提升工作的效率，同時，利用工程管理系統還能夠降低人工操作出現的錯誤和偏差。
3計算機電子信息技術在工程管理中的有效作用
在工程管理中良好的運用計算機電子信息技術具有非常重要的作用。計算機單子信息技術在工程管理中包括兩個方面，其一就是經濟方面，另一方面就是技術。伴隨時代的發展進步，人們對于科學技術的需求和要求也有了非常大的提高，想要不斷加強工程管理的現代化水平和科技化水平，就必須要將計算機電子信息技術高效的結合在工程管理的工作之中，這樣才能夠有效提高工程管理的現代化水平和科技化水平，促進工程管理工作的良好進行和發展。想要不斷提高工程管理的效率，就必須要把管理和技術進行有機融合，并利用先進的科學技術提高工程管理的質量和效率。在工程管理的過程中應用計算機電子信息技術能夠對各種信息進行有序的管理，并能夠完成大量信息的共享，提高信息的性。除此之外，還能夠使用計算機電子信息技術對社會中的各種資源進行有效的整合，將有用的資源進行篩選，并加以使用，還能夠有效提高各個部門之間的信息溝通和交流，提高了各個部門之間的協作性[4]。同時，計算機電子信息技術還能夠對工程的成本進行控制，并對全部資金進行管理，進而增加工程管理工作帶來的各種效益。
4結語
伴隨社會經濟的穩步提升，科學技術也在不斷發展進步，在眾多科學技術中，計算機電子信息技術是非常重要的，在當今時代下，人們在進行生產工作以及生活的時候，都會大量的用到計算機電子信息技術，而且計算機電子信息技術也為人們的工作和生活帶來了非常便利的條件，因此，計算機電子信息技術在各個領域中的應用都是非常普遍的。在工程管理中，必然是不能夠將計算機電子信息技術分離出去的，否則，工程管理的發展就不能夠適應時展的步伐了，計算機電子信息技術能夠有效提高工程管理的現代化水平和科技化水平，并對工程管理的發展有著重要的促進作用，進而使我國的工程管理能夠快速發展。
信息技術與管理論文:電子信息技術在政府管理與服務中的應用
面對信息技術和信息社會的挑戰，世界各國均致力于發展政府信息化的政策，希望借助電子化政府提高國家競爭力。我國政府的上網工程也于1999年開始啟動。政府上網不僅涉及技術，更觸及了一種以信息為標志的嶄新的管理方式，我國行政信息化建設過程中還存在很多問題，鑒于此，本文對電子信息技術在我國政府管理與服務中的應用問題進行了有效探索。
1政府行政信息化的含義
行政信息化應當包括對行政工作人員的信息技術和知識的普及。行政機關要考慮如何達到對于法律和公眾要求的行政信息公開問題，這一過程的實現實質上從另一個層次要求行政機關及時收集、處理并利用與其職權相關的信息。而在行政信息活動中必然要求公務人員普遍掌握信息技術和信息處理、分析、利用的有關知識。
2政府行政信息化的基本內容
行政信息化的基本內容就是在行政機關普及信息，包括信息的硬件建設和軟件建設。行政信息化的硬件建設指與行政信息化有關的信息設施設備的普及。這些信息設施設備包括了計算機及其聯網設施設備、通信設施設備等信息技術設施設備的建設，以及相關信息技術的引進等。行政信息化的軟件建設指與行政信息化有關的人才建設，不僅要會信息技術操作，還要會用科學思維來收集、處理、分析和預測信息。行政主體在行政信息化建設中應重視行政公務人員的信息化能力建設，這種能力實質上包括了行政信息的收集、處理、分析和決策能力，是行政信息化過程中的軟件資源，是實現行政信息化的重要而又關鍵的保障。
3我國電子信息技術在政府管理與服務應用中存在的問題
從我國政府全系統信息化建設情況看，存在的主要問題，一是基礎差、起步晚、投入少；二是網絡不互通，信息孤島現象嚴重；三是未能妥善處理建與用的關系；四是重復投資、重復建設的現象依然存在。尤其是應用系統采用不同的標準和技術規范，未能形成全國性的通用業務軟件。這些都制約了我國全局行政系統信息化建設整體效益的發揮和建設工作的進展，需要我們在今后的工作中認真研究解決。
4我國電子信息技術在政府管理與服務中應用的有效途徑
4.1進一步深化政府行政管理信息化工作重要性的認識
政府信息化既是一項基礎性工作，也是一項全局性工作，體現在政府行政管理工作的各個方面，貫穿政府行政管理工作始終，因此必須全員重視，全員參與，相互協作，共同推進。只有真正做到信息化與業務的融合，將技術與業務融為一體，我們的信息化工作才有成效，業務工作水平才能得到提升，才是真正意義上的國家行政管理信息化。信息化不與政府業務充分融合，信息化就沒有生命力；政府業務不與信息化充分融合，政府業務就沒有發展力。
4.2提高信息化應用水平
以政府網站建設為重點，進一步提高公共服務能力以提高政務信息公開的規范性和及時性、保障在線服務的有效性和實用性、增強公眾參與和互動效果等為重點，加強政府網站建設，建立健全網站內容保障工作機制，進一步完善服務功能，豐富服務內容，創新服務方式，擴大服務范圍，不斷提高為社會公眾服務水平。以內部管理平臺建設為重點，進一步提高工作效率。加強政務信息系統建設，深化日常辦公、公文流轉、財務及資產管理、人事管理、檔案管理、局務公開等內部工作的信息化應用，積極推行無紙化辦公，規范工作流程，降低行政成本，提高工作效率和工作質量。
4.3加強對信息化工作的統籌協調和指導
按照國家信息化發展總體部署，立足我國行政管理事業改革發展，根據新形勢新任務的要求，合理規劃政府業務信息化發展總體目標，明確不同時期、不同階段的工作任務和工作重點，科學設計總體技術方案和實施方案，統籌協調不同地區、不同業務、新舊系統之間的關系，加強分類指導，分步實施，整體推進。建立健全由總局負責制定、各地方局積極參與的全系統統一的政府行政管理系統信息化標準體系。建立政府行政管理信息化標準體系應用制度，加強在信息化建設工程的各個環節的標準化審查，建立標準執行監督檢查機制和標準符合性測試環境，為實現系統互聯互通、保障政府行政管理信息化穩步發展打好基礎。
5結語
借助信息化系統，及時建立新型行政管理系統，對于貫徹黨的各項指導方針，促進政府行政管理行為的廉潔高效，規范統一行政管理行為，進一步提升行政管理水平，無疑具有重要現實意義。因此，本文主要探索了實現政府行政信息化的有效途徑，以進一步推進政府行政管理方式的改革。
作者：丁仲熙 董星 單位：湖南出入境檢驗檢疫局 檢驗檢疫技術中心
