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app營銷論文:APP營銷的現狀分析及策略探究
摘 要：隨著互聯網的發展和智能手機的普及，移動營銷越來越頻繁的進入人們的視野并且為企業所青睞。智能手機終端不斷深入到營銷過程，APP營銷應運而生，被企業所青睞，那么用戶對APP營銷持有什么態度，企業對APP營銷認識又如何呢？本文對此展開研究探析。
關鍵詞：APP；APP營銷；現狀研究
一、APP軟件類型及用戶群特征
1.APP軟件類型調查分析
APP軟件類型包括如下幾種，社交應用（如微信、qq）、地圖導航（如百度地圖、掌上公交）、網購支付（如淘寶、支付寶）、通話通訊（如飛信、旺信等）、查詢工具（如墨跡天氣、我查查）、拍攝美化、影音播放、圖書閱讀、瀏覽器、新聞資訊、游戲娛樂、系統工具等。由于不同的APP具有不同的功能，其應用情況也不盡相同。為此，本節對APP軟件類型應用情況及用戶群特征進行了調查與研究，得到如下數據與結論，社交類應用的使用率較高，用戶的規模也相應是較大的，可高達91.2%且較2013年呈增長趨勢。微信、QQ等應用的排名較高，也能充分印證網民對社交應用的使用率與使用時間都是較高的。
2.用戶群特征調查與分析
縱觀我國的網購市場，近年來主要呈現出全球化、普及化、移動化的發展趨勢，網購客戶群體的年齡跨度不斷增大，逐步向全民擴散。CNNIC數據顯示，2014年最主流網購用戶（20歲-29歲網購人群）規模同比增長23.7%，10歲-20歲網購人群用戶規模同比增長10.4%，50歲及以上網購人群用戶規模同比增長33.2%。30歲-50歲的人群是伴隨互聯網發展以及為互聯網發展貢獻力量的人群，他們仍是網絡用戶的主力軍。其中20歲-29歲的用戶仍是占據比重較大，而50歲及以上的網民用戶的增長使得APP營銷的發展更為樂觀。
隨著互聯網的發展以及智能手機的普及，手機應用程序更新速度不斷加快，這已經成為人們生活中不可缺少的一部分，人們越來越依賴網絡，越來越離不開網絡，這也導致了當今“低頭族”的出現，調查顯示53.1%的網民認為自身依賴互聯網，其中12.5%表示非常依賴，其余被調查這表示比較依賴。可見人們對互聯網的依賴性越來越高，這也為APP營銷的順利開展奠定了基礎與條件，在這樣的背景下更能促進APP營銷的順利開展。
調查顯示，學歷越高的網民用戶對互聯網的依賴程度越高。小學及以下學歷的網民有44.9%表示依賴互聯網，大學本科及以上的網民依賴互聯網的網民高達63.9%。由此可見網民對互聯網依賴的程度與學歷的程度呈正相關的趨勢，這說明互聯網已經成為大多數人們生活和娛樂的“基礎元素”。
隨著互聯網的不斷推廣普及，其重要性在農村網民中也逐漸凸顯出來，已經有47.9%的農村網民表示其較為依賴互聯網。當然農村互聯網網民對網絡的依賴程度還是低于城鎮網民的，這就要求企業在進行APP營銷的過程中要注重農村與城鎮用戶的行為差異進行不同策略的營銷。
二、用戶對APP營銷的態度
1.用戶對APP營銷的認識程度
在關于消費者對APP營銷的認識了解程度調查結果中顯示，有79.12%的網民對APP營銷有所了解，其中5.49%的網民非常了解，21.98%的網民比較了解，51.65%的網民一般了解。但是還有20.88%的網民用戶對APP營銷并不了解。由調查結果可見，人們對APP營銷的認可度已經比較高了，但是企業仍有潛力通過更有效的推廣與傳播挖掘更多潛在用戶。
2.用戶對APP營銷的接受程度
在關于消費者對APP營銷的接受程度的調查，關于消費者是否會主動搜尋感興趣的企業或者是品牌的APP應用的調查結果中顯示，有15.38%的網民會經常主動搜索，一般和偶爾主動搜索的用戶分別占據39.56%和36.26%，而還會有8.79%的用戶從不會主動搜索。可見消費者對APP營銷的接受程度還是比較高的，對APP應用的主動性也是較為樂觀的。
3.用戶對APP營銷的利用水平
由于互聯網的出現與普及，降低了溝通和交易的成本，也創造了互惠分享的網絡空間。經調查顯示，2014年，有60.0%的網民對于在互聯網上分享行為持積極態度，其中非常愿意的占13.0%，比較愿意的占47.0%。借助網絡空間，網民在信息和資源方面互惠分享，不僅降低了交易成本，也創造了新的價值。
據調查，不同年齡的網民對網上分享的意愿也各不相同，其中10歲-29歲的網民相對于其他群體對呀網上分享的意愿更強烈，其中10歲-19歲的網民意愿更強些，有65.9%的網民表示愿意在網上分享。幾年以后這批人群會成為社會的主要力量，這對于要發展APP營銷的企業來說是極為樂觀的。
關于用戶對APP營銷的利用水平調查中，關于用戶是否會主動推薦用過的APP給身邊人的調查中顯示，81.32%的用戶都有過此舉，其中18.68%的用戶會經常推薦，偶爾推薦的用戶有41.76%。可見，企業設計了受用戶歡迎的APP，會產生自發的推廣與傳播行為，對企業來說是雙贏的局面，即留住了老用戶，有吸引來了更多的新用戶。所以APP設計的成敗對企業APP營銷的開展至關重要。
三、企業APP營銷的情況
對于企業而言，APP可以是產品手冊，可以是電子體驗，可以是社交分享，可以是公關活動，可以是在線購買，甚至是網絡促銷游戲等。幾乎可以把整個傳統營銷的所有流程重新在手機上演繹一遍。所以APP營銷是可以為企業有效創作財富的新興營銷方式。根據IDC預測，到2015年，APP下載量會上升到1827億次。在大量的APP應用中，企業APP作為新式營銷手段已迅速展示在用戶眼前，越來越多的企業正在以各種營銷形式開展手機APP營銷。各個企業都在紛紛探索APP營銷這一新興的營銷方式，希望從中獲取利益。
在移動互聯網的發展過程中，移動廣告還是其行業營收的主要模式。然而據報道這一模式出現了怪像，其一是市場數據規模增長迅速，其二是企業對此反應遲鈍。“財富五百強”的大品牌企業都還未對此進行過相關嘗試。美國科技市場研究公司Forrester最近調查發現，在企業和品牌的全部廣告預算中，移動端的APP廣告支僅占5%，那些已經開展了移動端APP營銷的企業也尚未增加這一部分的預算。
研究表明，對移動端APP投資的大多數是軟件開發商而并非企業，而且據Forrester提供是數據顯示，57%的企業及品牌表示，他們所做的關于APP的營銷與廣告主要目的是提高企業知名度和知曉率而并非成交率，企業希望通過用戶的點擊率和對網站的訪問變化來判斷廣告是否成功。
四、APP營銷存在的問題及對策建議
APP雖然發展迅速，但是APP營銷的發展仍然存在很多問題，比如用戶對APP營銷的意識并不足，雖然每天都會使用APP，但是對APP營銷知之甚少，其次，APP營銷也受到了移動端的制約，例如，移動端的商業生態圈不成熟，移動端廣告效果不佳等情況的制約。另外，APP應用程序自身也存在一定的問題，例如APP營銷應用程序的創新程度不夠，大多是抄襲，模仿，既給原創企業帶來了損失，也抑制了開發者的創新熱情；APP營銷的程序開發成本相對較高，雖然APP營銷后期的運營維護費用較低，只要用戶不卸載就有繼續實施營銷活動的可能，但是APP營銷仍有開發成本高的問題，這會成為制約中小企業發展APP營銷的因素。此外，采取APP營銷的廠商對APP的設計與用戶、產品相分離，我國電子商務法律尚未健全，缺乏宏觀調控機制等都成為了制約APP營銷發展的因素。
所以企業想要發展APP營銷，首先要提升用戶意識，提供貼心、品質的服務，激發用戶積極參與，加強與用戶的互動反饋，增加用戶黏性；其次，要整合移動技術，增強廣告效果，要注重關聯度與熱度兩個維度，選擇合理的渠道進行投放；要注重創新，設計符合產品、服務的APP，同時要加強與用戶的互動反饋，加強用戶參與，以增強用戶使用效度與頻率；要注重人才的培養，例如企業可以與高校合作培養相關人才，早早為企業儲備有用的人才，畢竟如今的競爭越來越成為人才的競爭。從宏觀環境來看，我國也要不斷加強電子商務立法，成立相關的機構、協會等進行合理監督，保障整個行業健康，穩定的發展。
作者簡介：劉秀琦（1992- ），女，滿族，河北承德人，學生，碩士研究生，單位：中國海洋大學，研究方向：企業管理
app營銷論文:從小咖秀看APP的營銷推廣策略
[摘要]智能手機等移動終端正在改變人們的行為習慣，APP也成為人們經常使用的第三方應用程序，企業通過APP這一應用已經開始了新的一輪競爭。小咖秀就是近段時間非常火爆的一款熱門應用，僅上線一周，便成為APP store下載排行榜及時名。文章以小咖秀這一款娛樂APP為例，研究其爆紅的原因，從而給企業APP推廣提供一定的營銷啟示。
[關鍵詞]小咖秀； APP； 營銷推廣
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614024
隨著移動互聯網的發展，APP成為一種新的營銷推廣渠道，企業通過APP可以進行產品宣傳、開展服務、促進銷售等，和其他營銷渠道相比，APP營銷的成本較低，具有較長的持續性、互動性和趣味性較強的特點，是一種跨時空的精準營銷方式。小咖秀是一款短視頻應用，用戶可以通過模仿音頻片段，并上傳至社交網絡。這一款APP軟件上線之后，短短3個月總用戶量就突破1500萬，在微信、微博等社交媒體瘋傳，更成為APP 免費下載排行榜及時名。文章探究小咖秀這一款APP的營銷推廣策略，總結其推廣的主要特點，并為企業開展APP營銷推廣提出合理的建議和意見。
1小咖秀介紹
小咖秀于2015年5月13日上線，宣傳口號為“人生如戲全憑演技”。因為其搞笑、滑稽而得到用戶的廣泛喜愛。雖然只是一款娛樂類的視頻軟件，小咖秀的投資方不僅包含新浪微博，同時還有明星為主的投資機構Star VC。最開始，小咖秀只是秒拍下面的一個子欄目，秒拍用戶可以在子欄目下載小咖秀，隨著小咖秀視頻的廣泛傳播，小咖秀慢慢脫離秒拍的宣傳，成為一款爆紅的逗比視頻軟件。
2小咖秀的營銷推廣策略
21的定位
“定位之父”杰克?特勞特提出，合理的定位能夠讓品牌勝出競爭。APP雖然是移動網絡新的營銷渠道，但也避免不了激烈的市場競爭。什么樣的APP才能獲得人們的喜愛并占據目標群體的大腦呢？小咖秀面對的用戶群體為80后、90后，甚至00后，這些用戶愛分享、愛秀、愛演、喜歡創新，小咖秀定位為逗比短視頻軟件正好迎合了他們這些特點。
首先，小咖秀的命名對應“大咖”秀，從小80、90后的群體就喜歡看大咖們的電影、電視劇、小品，類似趙本山等經典段子基本都是耳熟能詳。然而，大部分人都是普通群體，沒有表演的平臺，這一款APP正好滿足了這些小咖們的表演欲望。其次，小咖秀在秒拍的基礎上重新定義了短視頻。作為短視頻應用APP，國外擁有Vine、Instagram等，國內則為美拍、秒拍等，其主要功能都是通過手機拍攝數秒的視頻，然后通過編輯操作進行發表。這些視頻都抓住了用戶追求短、平、快的消費方式。小咖秀與這些視頻軟件不同的是，其定位于逗比、搞笑且操作簡單，能夠激發目標群體的興趣，紓解他們的壓力，具有更高的傳播性。
22低門檻的設計
小咖秀受歡迎的另一原因是關于其產品設計，一個好的產品能夠主動說話。小咖秀作為一款APP視頻軟件，除了延續秒拍等視頻錄制等功能之外，最重要的是低門檻的視頻創作方式。選擇低門檻的產品設計，除了讓用戶感覺到簡單有趣之外，同時也能夠吸引更多的用戶群體。在定位中，我們已經了解，小咖秀面對的是80、90后的普通用戶群體，他們熱愛表演、喜歡自黑獲得樂趣，因此，只有操作簡單、門檻低才能獲得他們的青睞。
為了降低使用門檻，小咖秀選取了簡單容易模仿的高效片段，用戶只需對照音頻中片段進行口型表演即可，然后發送到社交網站分享。小咖秀的素材庫非常多，有電影片段，如周星馳的表演；也有小品片段，如白云黑土；還有國外的一些視頻片段。傳播最多的是金星的橙汁，還有小蘿莉背乘法口訣等。這些片段不但好玩，同時長短合理，用戶不需要花很長時間即可模仿，每個人可以在其中找到自己想要的表演方式。為了和當下熱點結合，小咖秀還不斷推陳出新，比如新電影《大圣歸來》的場景，讓用戶不斷參與和圍觀。
23線上媒體推廣
新媒體是指相對于報紙、期刊、電視、廣播等傳統媒體的媒體渠道。目前，微博、微信是80、90后使用較多的社交媒體，其影響力不容忽視。微信、微博能夠拉近和用戶的距離，APP的推廣當然離不開這兩個新媒體。就人群而言，微信的傳播在朋友之間速度更快，而新浪微博的傳播在明星和粉絲之間速度更快，只要話題吸引有趣，互動性強，就能夠帶動話題，吸引用戶相互討論。
新浪作為其投資方和小咖秀的互動尤為緊密。最開始，是王珞丹通過小咖秀錄制搞笑視頻并上傳至新浪微博，后來明星蔣欣、林俊杰、張一山、李小璐等參與和轉發，讓小咖秀迅速在社交媒體上走紅。其中，7月蔣欣模仿金星橙汁視頻，經上傳后，一時間轉發量達到20多萬，引人注目。除了新浪微博之外，小咖秀可以同步分享到微信、QQ等社交平臺，2015年上半年活躍用戶突破了500萬。
24線下活動助力
除了線上媒體的宣傳推廣，小咖秀火爆的另一個助力是其線下的活動。首先是國內的娛樂節目《快樂大本營》，明星王珞丹參與了小咖秀打造一個游戲環節“對嘴配音飆戲”，節目播出后，小咖秀走入大家的視野。
除此之外，在臺灣一個非常火爆的節目《康熙來了》也推出了“明星對嘴”的專題環節，雖然節目里面沒有出現小咖秀的名字，但是這期節目讓小咖秀的用戶不斷增長。
為了豐富小咖秀的創作素材，小咖秀團隊還積極與各電視臺、劇組合作，希望通過小咖秀進行選角，讓表演力強、點播次數多的小咖們從普通人轉變為明星大咖。這也是小咖秀后期的活動，串接起線上和線下，加強和用戶的互動，帶來小咖秀的持續火爆。當然，小咖秀還會持續更新迭代，加強線下活動宣傳，從明星造勢，到輸出紅人、制造內容，形成一種新的商業模式。
3研究結論
綜上所述，小咖秀爆紅離不開其的定位，低門檻的產品設計，線上媒體的宣傳以及線下活動的助力。對于企業來說，如何抓住這個機遇通過APP的營銷推廣獲得用戶呢？
首先，企業應該對其APP進行精準定位。比如NIKE作為一個運動品牌，為了推廣其品牌的運動精神，推出了NIKE+的應用程序，用戶可以通過這款APP，了解自己平時的運動量，并組建社區互相分享。APP能夠幫助企業的品牌更加明顯，建立和用戶更加緊密的聯系。
其次，APP產品的使用門檻要低。移動互聯網的活躍者為80、90后，他們已經習慣了短平快的生活，操作簡單有創意的APP才能吸引他們的注意力。除了小咖秀之外，許多受用戶喜愛的APP都有如此特點，比如之前非常火爆的臉萌，有效引導用戶參與其中。
再次，企業需要充分利用新媒體宣傳。在社交媒體高度發達的現在，只有讓用戶掌握主動權才能達到預期的目的，新媒體就是讓用戶主動傳播的重要渠道。因此，企業需要盡可能利用APP的趣味性特點，在微博等新媒體上引起話題，擴大其影響力。
，APP的線上和線下宣傳相結合。APP雖然是線上使用的軟件，但線下的活動仍然能夠幫助其快速提升知名度。企業可以根據自己的固有渠道，比如營業場所，將APP的產品特點和線下活動相結合，讓用戶了解產品和使用信息，這也是APP營銷推廣的關鍵所在。
app營銷論文:品牌APP營銷視角下顧客感知價值的驅動因素研究
【摘要】品牌APP營銷越來越受到企業的重視。本研究在品牌APP營銷視角下，探究顧客感知價值的影響因素，提出并且驗證了假設：品牌APP營銷顯著影響顧客感知價值。
【關鍵詞】品牌APP營銷 顧客感知價值
一、引言
品牌APP營銷越來越有很高的重要性。企業只有找到影響因素，才可能創造顧客感知價值，從而才能獲得較好的營銷效果。從品牌APP營銷視角下研究顧客感知價值的驅動因素越來越重要。
二、相關文獻綜述
（一）品牌APP營銷
Calder，Malthouse和Schaedel（2009）指出品牌APP營銷就像微博營銷一樣，是營銷的另一種方式，能夠使營銷信息更有說服力。徐可塑（2015）認為品牌APP營銷是指公司根據對客戶進行識別，研發移動應用程序，來獲得企業營銷目標；孫永波和高雪（2016）[1]認為品牌APP營銷是企業根據自身特色開發和推廣屬于自己的APP，具有娛樂、社交和購物等一種或幾種功能，幫助消費者了解企業產品和服務。本研究認為品牌APP營銷：企業根據品牌特色開發和推廣品牌App，具有娛樂、社交和購物等功能，使消費者了解企業產品和服務信息，達到營銷效果的營銷方式。
陳榮章和張文雯（2013）指出APP營銷的特點為：1.高便捷性2.高用戶粘性：認為APP能夠在消費者的移動設備形成粘性。林琳和孫淑英（2014）[2]認為APP營銷具有娛樂性、便捷性、優惠性以及性等特點。孫永波和高雪（2016）認為品牌APP具有娛樂、社交和購物等一種或幾種功能。基于以上文獻，本研究認為學者將品牌APP營銷的特點劃分為三大特征：娛樂性、便捷性和性。
（二）顧客感知價值
劉文波與陳榮秋（2009和李天亮（2012都強調顧客感知價值是基于獲得和付出的感知而得到的對品牌的總體評估。同樣，鐘凱（2013）將感知價值定義為：顧客在獲取品牌相關服務時所感受到的利得和損失，進而進行比較，最終形成總體評價。本研究采用范秀成和羅海成（2003）[3]的定義，即消費者對企業提供的產品或服務所具有價值的主觀認知。
廖鵬濤（2006）認為顧客感知價值主要由質量、服務、成本、情感和社會性構成。Maja Arslanagic-Kalajdzic，Vesna Zabkar（2015）認為顧客感知價值包括功能價值、社會價值和情感價值。Jozee（2000）指出顧客感知價值為兩方面，一方面為產品、服務和關系；另一方面是利得及利失。Sweeney和Soutar（2001）[4]認為其可以劃分為實用價值、社交價值和情感價值。本研究則劃分為情感價值、實用價值、社交價值三個維度。
三、研究模型及研究設計
（一）研究假設
1.娛樂性及便捷性與情感價值。Hsiao（2013）認為情感價值是移動營銷給顧客產生的情感效用，比如移動營銷的娛樂性可以產生情感價值。McCoy（2008）指出具備更強信息性和娛樂性特點的營銷方式可以產生大量的情感價值。顧客獲取信息的便捷性則體現了更強的信息性。所以便捷性也能給消費者帶來情感價值。
2.性與實用價值。Deng（2010）指出實用價值即用戶在接觸營銷時所獲得的利益，如的信息內容等。Okazaki和Romero（2010）指出磧鋅煽磕諶蕕撓銷能使顧客產生較高的滿意度。企業可以加大投入來設計移動營銷，提高性程度，可提高實用價值。
3.便捷性及性與社交價值。Deng（2010）認為社交價值是指顧客在移動營銷中與他人接觸所感受到的利益，比如分享有用的信息等。Zhang和Mao（2008）指出顧客感受到的社交有用性對感受企業移動廣告有用性具有很重要的影響。消費者獲取信息的便捷性是進行社交的基礎，分享有用的信息才能帶來社交價值。
基于以上研究，提出以下假設：
H1a：便捷性會顯著正向影響社交價值。
H1b：性會顯著正向影響社交價值。
H1c：娛樂性會顯著正向影響情感價值。
H1d：便捷性會顯著正向影響情感價值。
H1e：性會顯著正向影響實用價值。
（二）研究模型
1.研究模型理論依據。鄭文清（2012）認為營銷策略能夠提升顧客感知價值，并且認為服務是影響顧客感知價值最重要因素。學者霍華德1963年提出并于1969年與謝思合作修正的霍華德――謝思模式的概念模型，他們認為，影響內在因素（感知結構）的主要有以下因素：（1）刺激或投入因素：質量、特性、可用性及服務；（2）外在因素：文化、個性及時間壓力。顧客受到外在因素以及刺激因素刺激后，自身處理得到主觀感知，即顧客感知價值。
2.本研究模型。
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圖1 研究模型
（三）變量的度量
在借鑒林琳和孫淑英（2014）的研究基礎上，提出了品牌APP營銷問卷題項。以及借鑒Sweeney和Soutar（2001）的量表基礎上，提出了顧客感知價值量表。整個調查問卷有25個問卷題項，10個問卷題項測量自變量，9個問卷題項測量因變量。
（四）預調研分析結果
本次預調研在同學中進行，預調研分析結果顯示娛樂性、便捷性和性題項a系數分別為0.705，0.799，0.803；高于0.7，信度較好。并且KMO測試系數是0.862，高于0.8，Bartlett的球形度檢驗的卡方值顯著性低于0.001，可以進行因子分析。社交價值、情感價值和實用價值各測量項目a系數為0.915，0.913，0.905；分別高于0.8，各測量項目予以保留；并且KMO測試系數是0.931，高于0.8，Bartlett的球形度檢驗的卡方值顯著性低于0.001，可以進行因子分析。量表信度與效度都通過了檢驗，通過被調研者的反饋，給顧客感知價值實用價值維度增加了一個題項。即整個調查問卷有26個題項。
四、實證分析
本研究發放問卷310份，其中有效問卷261份。
（一）信度與效度分析
娛樂性、便捷性和性因子的系數的值分別0.78、0.908、0.903，都高于0.7，則品牌APP營銷的測量題項有效。KMO值是0.870，高于0.8，樣本分布的Bartlett的球形度檢驗的卡方值顯著性小于0.001，可做因子分析。社交價值、實用價值和情感價值因子的系數的值分別0.925、0.911、0.842，均高于0.8，說明對社交價值、實用價值和情感價值的測量量表。，KMO值是0.863，高于0.8，Bartlett的球形度檢驗的卡方值顯著性小于0.001。可做因子分析。
在因素個數選取，以特征值（大于1）作為選擇因子標準。經過旋轉后的品牌APP營銷因子的負荷狀況，因子載荷值基本在0.7以上，收斂效果較好，10個題項聚集于3個因子，分別為便捷性、性和娛樂性因子。因變量10個題項聚集于3個因子，分別為實用價值、社交價值和情感價值因子。
（二）相關分析
品牌APP營銷的便捷性因子、性因子與顧客感知價值的社交價值因子存在相關性；便捷性、娛樂性與情感價值存在顯著的相關性。性與實用價值存在顯著相關性。
（三）回歸分析
本研究采用逐步回歸分析法，對品牌APP營銷、顧客感知價值、品牌認知三者的關系進行研究。
1.便捷性、性與社交價值。通過回歸分析，發現R方為0.395，則能解釋因變量變化39.5%原因。DW值為1.860，F值為170.415，顯著性概率為0.000，回歸明顯。
表1
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表1顯示VIF值為1，不存在多重共線問題。對于社交價值，便捷性進入了回歸模型，性沒有進入模型。品牌APP營銷的便捷性因子能夠正向影響社交價值。
2.娛樂性、便捷性與情感價值。通過回歸分析，發現R方為0.508，則能解釋因變量變化50.8%原因。DW值為1.942，F值為134.972，顯著性概率為0.000，回歸明顯。
表2
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表2顯示容差為0.724，VIF值為1.381，不存在多重共線問題。對于情感價值，娛樂性和便捷性可以進入回歸模型。自變量的娛樂性因子、便捷性因子能夠正向影響情感價值。
3.性與實用價值。通過回歸分析，發現性與實用價值之間有回歸關系。其中，R方為0.175，即可以解釋因變量變化17.5%原因。DW值為1.569，F值為56.166，顯著性概率為0.000，回歸明顯。
表3
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表3顯示VIF值為1.000，沒有多重共線問題。對于實用價值，性、便捷性M入了回歸模型，可以看出，品牌APP營銷的性因子能夠正向影響實用價值。
五、研究結論與未來展望
通過數據分析，本研究的以下假設得到證實：娛樂性會顯著正向影響情感價值；便捷性會顯著正向影響情感價值；便捷性會顯著正向影響社交價值；性會顯著正向影響實用價值。（1）從回歸系數上看，便捷性為0.551，娛樂性為0.312，便捷性是影響情感價值的及時關鍵因素。品牌APP能夠隨時隨地使用對于消費者來說非常關鍵，消費者可以對品牌產生很好的感覺，喜歡上品牌，從而產生情感價值。娛樂性則位于第二重要因素。（2）從回歸系數上看，便捷性為0.755，這一結果表明，品牌APP營銷的便捷性是影響消費者感知到社交價值的最重要因素，可以很便捷的獲取自己想要的信息，然后進行分享，產生了社交價值。（3）關于實用價值，回歸分析結果顯示性對實用價值有顯著影響，在進行品牌APP營銷過程中，品牌APP展示的信息可信，可以產生實用價值。
由于自身水平的原因，在選擇樣本的時候，雖然對目標群體做了一定的限制，但可能存在不合理的數據影響本研究的結論，希望以后可以改進。
作者簡介：費章鳳（1971-），女，安徽銅陵人，東華大學旭日工商管理學院，副教授，博士，從事國際化經營與管理研究；葉進風（1990-），男，安徽安慶人，東華大學旭日工商管理學院，碩士研究生，從事企業戰略研究。
app營銷論文:企業APP營銷現狀及對策研究
【摘 要】隨著智能手機用戶規模的不斷擴大，以及用戶的消費逐漸向移動端轉移，越來越多的企業認識到APP作為一種有效的營銷工具，已經成為企業在移動端競爭的平臺。論文通過分析企業自有APP存在的問題、營N現狀，提出企業自有APP營銷對策。
1 引言
近年來，隨著互聯網信息技術的快速發展，移動通信技術的不斷提高，逐步形成了市場增速放緩、用戶需求日益多樣化的現象。根據工信部公布的統計數據，截至2015年12月底，國內有13億多手機用戶，10億手機上網用戶，6.2億智能手機用戶，PC上網用戶9.6億，使用手機上網的人員比例遠遠超越了傳統PC的使用率，手機作為及時大上網終端設備的地位更加鞏固。此外，休閑娛樂類、電子商務類、交通溝流類及信息獲取類等手機應用的使用率都在快速增長，移動營銷市場規模達到395.7億元，移動互聯網帶動了互聯網市場各類應用的快速發展。
孫永波等（2016年）[1]認為移動營銷是互聯網營銷的一部分，而APP是目前最為流行的移動營銷載體，移動互聯網的穩定快速發展，帶動APP移動應用行業的迅速崛起。根據中國市場調研網的《2015年中國手機APP市場現狀調查與未來發展前景趨勢報告》，蘋果APP Store應用總數達65萬，谷歌Play商店應用程序數量達45萬。根據美國科技博客網站TechCrunch的統計，2014年8月開始，Android系統應用數量已超過APPStore應用數量。艾瑞公司對移動APP進行研究時，將APP營銷分為移動應用廣告和品牌自建APP。管姍姍（2015年）[2]根據APP的歸屬權不同，將手機APP營銷分為“使用自身APP進行營銷”和“使用他人APP進行營銷”。“使用自身APP進行營銷”是指使用自身品牌所擁有的APP進行營銷，而“使用他人APP進行營銷”則是指營銷使用的APP歸他人所有，本文僅研究前一種情形。
2 企業自有APP的定義
企業自有APP一般指某單位所擁有的，自主開發或由第三方開發的，為樹立企業品牌形象，展示企業實力，推廣企業產品、服務內容等進行實時高效、精準營銷及客戶服務的手機客戶端應用。該類APP是為企業量身打造的移動互聯網營銷解決方案，能幫助企業精準地鎖定目標客戶群體，為企業創造看得見的經濟效益。
3 企業自有APP存在的問題及改進建議
自有APP是為企業量身打造的移動互聯網營銷解決方案，能幫助企業精準鎖定目標客戶群體，因此各家企業紛紛開發自己的移動客戶端，但是現有市場上的APP應用軟件已經接近飽和，企業很難在短時間內脫穎而出贏得億萬用戶下載量。筆者通過比較同行業20家自有APP發現，移動客戶端軟件仍然存在著不少的問題。
3.1 展示內容雷同
互聯網的高開放性使抄襲、仿照變得簡單，展示內容大體一致。一方面說明我國互聯網行業創新不夠，另一方面說明開發者收集用戶需求時，對自有APP的功能定位不清晰，存在盲目跟風現象，為了開發APP而開發APP。因此，企業應當根據自身產品特點開發切實符合企業發展的APP，才能使企業的APP充分展示企業形象，增強企業移動營銷水平，從而使得企業立于不敗之地。
3.2 用戶體驗不佳
頁面框架結構、布局、位置和圖形按鈕等方面都是用戶體驗的核心部分，開發者往往為了實現自身需求而設計，而忽略了用戶的易用性，交互的暢通性，使得用戶體驗效果不佳，難以留住用戶。因此，需要開發者站在用戶角度，著力保障用戶體驗的易用性、流暢性和舒適性，才能使得APP被客戶長久使用。
3.3 無法保障安全
因互聯網技術的開放性，APP的安全難以保障，容易遭受黑客惡意篡改。因此，需要開發者從源頭上保障APP的安全，才能讓用戶放心使用。
4 企業自有APP的營銷對策
4.1 注重品牌效應、APP功能與用戶體驗相結合
Steven（2011年）[3]通過對不同品牌APP進行研究發現，消費者對于品牌的態度和購買意愿直接正向影響著所使用的APP。通過研究發現，消費者使用并持續使用品牌APP能夠提高消費者購買意愿，而當消費者停止使用品牌APP時，其購買意愿會降低。消費者注重品牌效應，企業要注重自有APP的功能，關注用戶體驗，結合用戶體驗來制定APP。
林琳、孫淑英（2014年）[4]通過實證研究結果表明，高效便捷的操作環境、輕松愉快的展現形式、真實的APP內容、精準及時的信息、加上低風險會顯著提升用戶使用APP的積極性。金學成（2014年）通過研究發現，移動APP的娛樂性、功能性和社交性正向影響品牌溝通效果。因此，企業根據自身特色開發和推廣的自有APP，能夠強化品牌形象，幫助消費者了解企業產品、服務，進而增加企業銷售。
企業在開發自有APP時，根據自己的客戶的定位，要充分考慮潛在目標群體的核心需求，同時將趣味兼創意的內容與品牌的核心概念相結合，反映企業產品的主旨和品牌信息，對客戶進行多方向、多角度的定位，明確自有APP的傳播目的和營銷目標，整合自有APP的功能，使用人性化界面，使用戶在娛樂或獲取價值的同時對品牌形成一定的粘性，提升品牌的親和力，樹立品牌的良好網絡口碑。
4.2 利用大數據精準服務，挖掘并維護好用戶對自有APP的粘性
所謂用戶的粘性，就是指企業在利用自有APP進行營銷的過程是樹立企業形象，讓用戶對企業產品、服務內容等產生深刻印象的過程，而不僅僅是單純地銷售產品、服務，還需要企業與用戶建立長期信任關系，使用戶對自有APP產生超強的依賴性。劉峰（2015年）認為提高用戶對APP的粘性，需要充分了解用戶的心理傾向，使用習慣，接受信息的能力與程度。具體包括整合APP功能以充分感知用戶需求，通過創意以豐富用戶使用體驗，建立互動機制來挖掘用戶興趣，選擇過渡點來保持用戶的持久依賴性，同時保持APP在推廣平臺上的活躍度，將自有APP營銷巧妙地融入企業整體營銷過程中。
魏巍（2015年）[5]認為從服務層面上，根據個體在移動終端設備上留下的歷史痕跡，利用大數據的分析能力，分析出不同的個性化差異，實現精準營銷，才能使企業在激烈的競爭中脫穎而出，主動將移動互聯網時代所帶來的便利為己所用。對于企業自有APP，重點是推介公司服務或產品，因此需要與基于位置服務的LBS技術相結合開展本地營銷，既能通過APP提升活動的真實性，也能通過AR技術（增強實境）強化互動感受，實現線上與線下的無縫互聯，抓住用戶對APP的粘性。
4.3 利用用戶對手機APP的使用偏好進行推送
不同的用戶對手機APP的使用偏好不同，只有發現用戶的興趣點或偏好特征才可能有效推送信息。根據用戶提交的Tag標簽分析用戶的各種興趣、各種操作，并通過系統自動對用戶行為進行觀察和總結，推薦符合用戶偏好的產品和服務。一是渠道選擇偏好。Catherine等（2013年）[6]認為，推送技術對移動營銷起著關鍵作用，而用戶最容易認可的方式是投放到企業官方網站上的軟件二維碼。作為品牌企業，應當建立自身門戶網站，在顯要位置展現APP下載方式、APP操作方法等。二是使用時間和形式偏好。企業APP內容的推送時間要吻合客戶的空閑時間，符合客戶的喜愛形式，只有這樣，才能抓住客戶的需求，增大客戶粘性。三是功能選擇偏好。功能偏好是影響用戶使用品牌APP較大的因素之一，企業只有根據用戶的功能性偏好并結合其他相關因素開發自有APP，才能使自有APP在APP應用軟件已接近飽和的狀態下短時間內贏得用戶。
綜上所述，在不斷深入的移動互聯網時代，隨著智能手機，平板電腦等移動終端設備普及率大幅提升，用戶的行為習慣逐漸改變，企業通過APP開展營銷活動成為一種趨勢和必然。APP營銷日益成為整個營銷的核心，是品牌與用戶之間形成消費關系的重要渠道，也是連接線上線下的天然樞紐。而企業在進行APP營銷的過程中，只有精準地把握用戶心理，深入地挖掘用戶內在需求與喜好，引發用戶共鳴，才能較大程度地引導其參與其中，成功地向用戶進行營銷。同時，企業不僅要把以用戶為主導的雙向甚至多向互動作為APP營銷模式的主旋律，更要發揮整合效應，順應APP營銷的多元化發展趨勢，整合其他營銷手段，整合多方技術，帶給消費者突破性的體驗，延伸移動營銷的價值。此外，企IAPP的營銷還要注重有機地融合品牌元素，讓品牌APP成為消費者深化品牌形象的有效助力。提升品牌和產品認知度，最終實現既提升品牌又促進銷售的目的。
app營銷論文:大學生興趣愛好拓展APP的營銷推廣策略分析
摘要： 大學生群體個性張揚、充滿活力，興趣愛好廣泛。為幫助大學生合理利用業余時間，滿足其興趣愛好，擬創建一個專門針對大學生興趣愛好拓展平臺的APP，并提出具體的營銷推廣策略，既滿足大學生群體個性化、興趣愛好廣泛的需求，又提供了一個創新、創業平臺，實現資源整合與共享。
0 引言
愛因斯坦曾經說過“興趣愛好是好的老師。”興趣愛好既是大學生探索知識、學習知識的內部動力，也是一個很好的社交平臺。然而現實情況是，雖然學校內部有各種社團，由于規模、條件限制，沒有辦法提供一個更加廣泛的參與平臺，尤其是大學生某些個性化需求無法有效表達，志同道合的同伴經常擦肩而過。為滿足大學生群體多樣性、個性化需求，將他們的個性化的興趣愛好通過一個簡單的渠道、載體連接起來，設計了此款大學生興趣愛好拓展平臺的APP，借助互聯網平臺，滿足大學生興趣愛好需求，豐富業余生活，增強身體素質，提高大學生整體生活質量。
1 構建興趣愛好拓展平臺APP的必要性分析
興趣愛好拓展平臺的現實和潛在市場需求是設計、開發此款APP的內在動力。通過對銅陵學院1334名12個專業大一到大三年級學生的走訪和調查，發現其興趣愛好的實施和堅持情況主要分為以下幾種類型：
①虛度光陰型（占70.13%）。大學生的學習模式較高中階段更加強調自主學習，強調時間管理，部分同學有自己的興趣愛好，有充足的業余時間，但是缺乏自我控制、自我管理能力，大把時間被浪費在網絡游戲、睡覺、追電視劇上，自己的學業、興趣愛好雙荒廢，調動激發這部分大學生的興趣愛好，不僅可以提高他們對時間利用的效果和效率，改變他們的生活狀態，還有助于提高其學習質量和整體素養。
②社團活動型（占15.60%）。為豐富大學生業余生活，提高大學生動手和實踐能力，學校組織了各種類型的社團。學生們基于自身的興趣愛好參加不同類型的社團活動，但是社團活動時間、地點和活動內容并非由個人決定，也不能較大限度滿足每位成員自身的興趣愛好訴求，在形式、活動模式等方面都存在一定的局限性。
③隨波逐流型（4.27%）。有小部分同學有自己的興趣愛好，但苦于找不到志同道合的小伙伴，對自己在高中階段業已形成、喜歡的興趣愛好采取有朋友玩時就一起玩，沒有小伙伴的時候就埋沒、放棄的做法。
通過對銅陵學院小規模樣本數據的調研總結，可以得出以下結論：大學生興趣愛好總體滿足程度不容樂觀。大學生興趣愛好與平臺建設契合度還存在一定的差距，部分同學有自己的興趣愛好，但由于社團時間與自己業余時間沖突，或者無法找到志同道合的朋友而擱淺，或者干脆放棄、終止原有的興趣愛好，打游戲、追韓劇、睡覺成為大學生打發無聊時間的主要方式。開發此款APP建立一個專門的、專業化的興趣愛好維持、發展平臺，不僅可以滿足大學生多樣化、個性化的興趣愛好需求，而且具有較大的市場潛力和拓展空間，具備較強的發展前景。
2 興趣愛好拓展平臺的模塊構成
興趣愛好拓展平臺的模塊構建旨在滿足大學生多樣化的興趣愛好，充實其業余生活，基于大學生主要的市場需求，APP模塊主要包括以下幾部分內容：“你想學，就GO了！”和延伸部分――“約跑”、“淘二手”、“求陪同”等板塊。（見圖1）
①“你想學，就GO了！”供各類興趣愛好拓展課程使用者選擇。這一板塊提供在線咨詢功能與服務。針對不同水平的學習者提供不同等級和水平的教學、服務，即通過一對一個性化需求服務的滿足將每一位學習者的興趣愛好水平激發到較大化。同時，在服務對象方面，目標群體主要放眼于本校在讀學生。他們通過登陸我們的APP，提交自己的資料，一對一審核過后，再進行刪選，擇優而取，確保教學質量。比如說，某A想學習吉他教程，登錄APP，便可以迅速找到相關課程并根據自己的吉他水平找到適合自己的班級，通過實名注冊和審核制度，及時時間滿足自己的需求。在這過程中學習者也能找到興趣相似的朋友，擴大交際圈并且豐富自己的生活。
②“約跑”顧名思義相s來跑步，在這個版塊，可以尋找志同道合的人一起鍛煉一起跑步，交流運動心得，目前目標群體范圍主要局限于本校內，主要針對那些有運動想法又缺乏實際行動的學生，幫助他們找到能夠相互督促相互進步的人。比如，某B想要晚上跑步，可是自己又沒有持續堅持的毅力，通過登錄APP，可以很快在運動場地找到附近的朋友，一起完成跑步、健身計劃。
③“淘二手”板塊是一個線上的銷售平臺，不同的是，它并非以盈利為目的，而在于幫助校內同學處理自己的一些不需要的物品，包括運動器材如籃球、網球拍、羽毛球拍等；二手樂器如吉他，古箏等。平臺提供物品展銷平臺而非網上購物平臺，體現此款APP軟件的服務性功能。舉個例子，某C為大四學生，他想在畢業前將自己的書籍和一些生活用品等二手物品賣出，可以在平臺發出相關信息，需要方可以迅速檢索相關信息。
④“求陪同”是為了方便同學獨立性差或者需要別人意見、建議等情況下而存在的校內互助平臺。比如：同學不想一個人去逛街，可以發貼邀約，一起去逛街、購物。或者一起拼車回家、去車站、組團旅游等一系列問題。這是一個與生活息息相關的模塊，在這個平臺上既可以結識朋友，也可以合理安排平時的生活費用支出。
3 推廣策略
APP開發是基礎，后期APP的推廣和維護、升級才是保障APP健康運轉的重要保障，如何在眾多APP中脫穎而出，讓在校大學生喜歡并習慣于此款APP是保障產品不衰的根本，可以從以下幾個方面開展此款APP的營銷推廣活動。
3.1 為APP建一條百科
基于百度這一強大的搜索引擎，建一個大學生興趣愛好APP搜索來源，便于目標群體盡快找到需求信息。以百度百科為平臺，間接推進品牌營銷活動，吸引更多的潛在消費者關注此APP，讓用戶能夠在最短的時間內盡快找到興趣愛好APP的介紹。對于市場空白的部分，一開始很難找到相關的說明，我們所要做得就是彌補這些空白。舉個例子，比如用戶搜索“大學生”“興趣”等相關詞匯，搜索引擎就會有相關條文簡介和軟件鏈接。這樣，用戶就能根據自己需要來找到適合的結果。
3.2 為APP 建一個微博
微博是公眾的信息交流和傳播的重要媒介，建一個微博讓目標消費群體關注此微博動態，進行信息互動和用戶體驗反饋，微博傳播面廣、傳播迅速建長，通過官方微博，用戶可以及時獲取APP的動態。現今，微博使用量已經化。我們為這個APP產品創建一個微博，有專門的小秘負責使用的方法、用戶反饋以及后期更新軟件和不斷完善的設計。使用者通過關注微博，可以了解軟件的性能，使用方法，還可以通過私信及時發表自己的意見，有效形成互動。
3.3 在權重高的論壇發帖
通過百科和微博的信息和品牌推廣活動，可以提高該APP的受眾范圍和影響力。為進一步拓展APP的影響力，在影響力高的論壇發帖，比如搜狐社區、網易社區、Tom社區等關于使用手冊、使用心得等內容的高質量廣告帖子，并結合時尚主題進行推廣，一個引人入勝的主題穿插上使用手冊、使用內容的帖子，是加速APP推廣的重要途徑。網絡發帖可以借助一些有聲望的樓主進行宣傳，擴大廣告效應，成本也相對較小。
3.4 多方位拓展推廣渠道
①運營商渠道推廣。中國移動、中國電信、中國聯通的用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力于運營商能力，做到宣傳與推廣。
②手機廠商預裝。出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。
③事件營銷推廣。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點，我們會立馬進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并準備好渠道資源。
4 預期收益及社會影響
4.1 預期收益
軟件一開始開發是由投資者投資進行的，大學生自主創業最缺乏資金支持，而風投公司之所以愿意投資，也是以盈利為目的的。但是，在軟件建立之初，以進行品牌拓展和推廣為主要目的，即在軟件運行之初免費為大眾提供服務，以達到積攢用戶、數據、粉絲和知名度的目的。并且在運行過程過程中，通過用戶體驗和反饋，再增設新的功能。例如：設置會員項目和會員可以使用的資源以及打字使用的特殊表情符號等來吸引消費，并將他們的花費折算積分來鼓勵消費，帶動軟件初步形成收益，并隨著l件的完善，進一步利用廣告盈利和與企業合作的模式。
4.1.1 單純出售模式（見圖1 ）
開發者制作APP，使用者支付金錢買APP，開發商因此獲利，或者通過APP商店或市場直接銷售給使用者。主要是通過下載量來衡量盈利情況。由于我們的APP針對性強，以“大學生”為特定群體，所以在這里也有一部分市場吸引力。在這種模式中，重點是讓單價乘以銷售量所得銷售額較大化。
4.1.2 廣告盈利（見圖2）
使用者無需支付較高費用，廣告商支付廣告費給開發商，開發商獲利。此款APP分為多個板塊，用戶通過注冊、登錄可以自主選擇進入感興趣的模塊，而我們的廣告就放在置頂層。例如“你想學，就GO了！”模塊，在模塊置頂層置頂所宣傳的廣告，用戶通過進入模塊不可避免會瀏覽到置頂層廣告，則達到宣傳的目的。每次廣告的宣傳需要的推廣費用則根據宣傳時間和瀏覽量決定。宣傳時間越長，費用則越高。這也是相對單純的模式，此一模式的獲利主要就是靠廣告，因此要盡可能沖高APP下載量，所以可以結合使用者有需要的服務例如信息或情報，一來需求已經存在，二來廣告媒合效果也會更明顯。
4.2 預期社會影響
據不統計，2016年高校畢業人數700多萬，以此估算，目前高校人數至少在3000萬級別，如此巨大的市場受眾有著巨大的價值，故而校園市場歷來是眾多公司必爭之地。不僅僅因為大學校園里聚集了幾千萬的年輕互聯網用戶，更是因為這些在校大學生具有傳播和輻射力，能夠進行至為關鍵的推廣傳播作用。而設計此款APP不僅迎合市場需求，也會帶來一定社會影響。對于在校大學生來說，有效地解決了同校內學生業余時間的合理支配計劃，能夠通過自我選擇，在周末學習與興趣相關的課程，并且可以結識很多朋友，進行有效鍛煉，在朋友間相互支持下得到較大的動力，有效完善校園間二手物品流通，節約資源，減少浪費，花最小代價達到解決基本出行、游玩的目的；對于社會的資源來說，通過網絡平臺使大學生人力資源充分流通和被利用，滿足大學生興趣愛好需求，豐富大學生業余生活，增強大學生身體素質，提高大學生整體生活質量，還提供了大學生創新、創業平臺，在此平臺上既可以滿足大學生創新、創業的需求，又可以滿足大學生群體個性化、多樣化的興趣愛好，實現資源共享，是一個“雙贏”的結局。
app營銷論文:手機APP用于鐵路服務及營銷工作的可行性研究
[摘 要]隨著時代的進步與發展，科學技術領域取得突飛猛進的發展，尤其是21世紀以后，計算機和互聯網技術更是發展迅速。人們利用手機、計算機等為日常生活帶來便利已成為常態，本文闡述了利用手機APP將鐵路系統現有的資訊、服務推送到用戶的手中，從而讓用戶享受到更加便捷、高效的信息化服務。還討論了鐵路手機APP的需求分析，功能設計，對鐵路APP用于服務和營銷工作的可行性和效益進行分析，以待手機APP在鐵路服務及銷售應用中具有更曠闊的前景。
[關鍵詞]手機APP；鐵路；服務；營銷
一、手機APP簡要介紹
（一）什么是手機APP
APP（Application），也就是應用于智能手機上的各種手機應用軟件，同時也被稱為手機客戶端。隨著當前移動互聯網技術的飛速發展，基于手機互聯網的APP具有的功能越來越多，也越來越智能化，使用的體驗愈加良好。
（二）手機APP具有哪些特點
手CAPP可以通過3G或4G手機移動網絡以及WIFI等方式接入到互聯網，為用戶提供各類信息的查閱以及相關工作娛樂功能的實現。同時，手機APP軟件具有非常靈活的數據交互模式。比如：消息推送功能可以讓用戶不需要電腦端就能夠獲得相關聊天軟件的消息以及重要資訊。地理定位功能可以定位手機用戶所處的位置以及提供地圖導航。訂閱服務可以讓用戶隨時隨地關注閱讀自己感興趣的內容。甚至可以通過相關APP軟件與一些企業進行信息交互，最快速度獲得信息。
二、手機APP用于鐵路系統的需求分析
（一）功能需求
鐵路系統APP可以讓用戶及時時間查閱到票務信息、行李信息、鐵路新聞以及車次停靠站、正晚點等服務信息。同時還應該具有酒店預訂、出租車接送、景點門票查詢購買等各類商務功能。還應該把用戶使用APP的相關數據信息傳回后臺服務器，以便于APP開發人員和鐵路工作人員能夠統計分析有關數據，為日后鐵路系統的發展和手機APP的更新換代積累一定的數據基礎。
（二）個人需求
鐵路一直以來都是我國國民出行的首要選擇，是最重要的運輸途徑，其安全舒適以及性價比高等特點是其他運輸途徑所不具有的。鐵路手機APP應該擁有訪問量大、客戶流動性強、跨區域等特點，能夠滿足用戶使用計算機端無法實現的需求。同時APP還應該提供簡單、快速、靈活的信息獲得方式，彌補計算機端上網的種種缺點，以便更好的為旅客提供方面的服務。
（三）社會需求
移動互聯網技術不斷發生著變化和創新，用戶更需要一個簡潔、高效的鐵路服務APP。鐵路行業要把鐵路信息和服務等內容通過移動互聯網的渠道出去并提供相應服務，以此來推動全社會的信息化、智能化、高效化的發展。
三、鐵路系統APP功能設計
（一）信息功能
信息功能主要是鐵路部門通過手機APP非常方便高效的把車票信息、鐵路系統的重要資訊和事件等發不出去。尤其在春節、十一黃金周等旅客密集出行的時間段，通過手機APP把車票信息車次變動 、重大事件等傳遞給用戶，能夠起到非常好的社會效應和用戶體驗。
（二）旅客服務功能
旅客服務功能主要提供旅客票務信息、車次、停靠站、代售點、購票方式等信息的查詢。
（三）行李服務功能
行李服務功能主要提供給用戶行李包裹托運流程介紹，行李包裹托運登記、行李包裹到達查詢等功能
（四）商業服務功能
商業服務功能主要提供各城市火車站的商業服務項目，把線下服務在鐵路手機APP上展示出來，讓旅客能夠不用到達當地就可以方便高效的了解相關信息，然后挑選自己需要的服務項目。比如：目的地酒店預訂、出租車接車、目的地熱門景點門票預訂等功能。
四、鐵路系統手機APP可行性分析
（一）技術可行性
現有的飛速發展的互聯網技術以及信息化是鐵路APP功能開發的堅實基礎。就目前來看，各個鐵路單位都擁有自己的官方網站、微博微信等基于計算機端的信息渠道，這為手機APP的信息提供了思路。而用戶服務信息、行李信息等在鐵路部門內部也已經形成了服務器和客戶端的數據交互。商業服務的信息也已經電子化和智能化、所以鐵路手機APP的基礎已經存在，目前來講手機APP的開發重點是在手機移動互聯網的平臺上把信息進行適當整合。
目前市面上最常見的手機系統是蘋果公司的IOS系統和谷歌公司的安卓系統，這兩種手機系統已經越來越完善和只能，所以鐵路服務APP的開發可行。
而對于作為鐵路部門終端的服務器，可以用現在比較成熟的“LAMP”服務器來開發，同時還應考慮到手機APP和現有的鐵路信息系統的良好兼容和數據傳遞，從而為旅客提供一個安全穩定的鐵路服務手機APP。
（二）經濟可行性
鐵路APP的研究開發雖然需要投入一定的人力物力以及財力，但是鐵路系統APP與人們生活息息相關，有非常大的使用人群群體。，而且還帶有一定的商業功能，能給經濟發展帶來一定推動，所以 在經濟收益上有很客觀的前景。可以預見未來會有越來越多的用戶使用鐵路服務APP，所以可以在鐵路信息的同時夾雜一定的廣告，獲得一些廣告收益以及資源收益。
五、鐵路系統APP效益分析
（一）經濟效益
鐵路APP還具有一定的商業服務功能，提供旅客鐵路出行以及附加服務，為廣大旅客提供火車票預訂、當地酒店預訂、出租車接送等相關服務。在合理的運作模式下，良好的商業運營具有非常好的經濟效益，可以對社會經濟的發展起一定的推動作用。
（二）社會效益
鐵路APP系統的大力推廣，能夠讓用戶體驗到方便、簡潔、實用、高效的感受。通過鐵路APP的廣泛應用，鐵路運營部門可以把列車信息以及各類服務資訊用最快的速度推送用戶的手機上，從而實現和客戶的無縫溝通，建立起鐵路部門和旅客溝通的信息化橋梁，具有非常大的實際應用前景。在鐵路服務APP的設計中，把用戶查閱購買車票以及其他服務的需求考慮進來，體現了鐵路部門的人文主義情懷，促進社會主義和諧社會的構建，收獲良好的社會效益。
六、結語
隨著科學技術的進步，移動互聯網也正在迅速發展和成長，通過手機APP接入移動互聯網并提供資訊和服務是大勢所趨，越來越多的行業和企業已經把移動互聯網APP的應用作為企業的發展戰略，并出現了很多具有良好社會效益和經濟收益的手機APP軟件。同時，鐵路是與人們的生活息息相關，相關企業應該緊跟信息化發展的步伐、大膽創新，仔細規劃，認真操作，把手機APP應用到鐵路系統中，為用戶開發出有特色、簡潔好用的受歡迎的手機APP軟件。本文筆者提出自己簡單看法，望能對此行業的發展有所幫助和啟發。
app營銷論文:外送餐飲APP的市場營銷
隨著智能手機的快速普及發展以及移動網絡技術的日漸成熟，移動互聯網的用戶數量正以遠遠大于桌面互聯網的速度飛速增加。外賣手機客戶端，一種將外賣行業與手機客戶端實現有機結合，使消費者能夠使用手機輕松實現尋找餐廳、點餐、支付、評論、分享等一系列功能的智能手機應用程序，隨著移動互聯網和智能手機媒介以及O2O商業模式的發展而逐漸產生并發展壯大。本文分析了外送餐飲APP的環境，并對其目標受眾進行分析，在此基礎上，提出了外送餐飲APP業務市場營銷策略。
2014年7月，第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，我國網民上網設備中，手機使用率達83.4%，首次超越傳統PC整體使用率（80.9%），手機作為及時大上網終端設備的地位更加鞏固。我國就此逐漸步入移動互聯網時代。尤其是2013年12月4日工信部正式向中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商4G牌照后，中國的移動通信正式進入4G網絡時代。4G網絡為用戶獲得更快的傳輸速度提供了保障，也使通過移動互聯網傳輸更大的數據量成為可能，日益成熟的移動互聯網時代一步步到來。用戶的網絡媒介使用習慣正在悄悄改變，手機逐漸成為網民接入網絡的。隨著移動互聯網的迅速發展，它在用戶數量和用戶粘性上逐漸超越桌面互聯網成為最主要的新媒體之一。新的媒介形式創造了龐大的市場容量，對互聯網和IT行業有巨大驅動力，也使騰訊、阿里巴巴、百度等傳統巨頭互聯網公司為爭奪移動互聯網市場而相互血拼。
外送餐飲APP目標受眾
用戶目標定位。目前市面上的外賣手機客戶端的用戶定位都大致相同，無外乎于不愿做飯的人群，即“懶人”和沒時間做飯的人群，即“忙人”，這些人群都是具有手機和移動互聯網媒介使用習慣的年經一代，特別是高校學生和白領階層。在選定的這三款外賣手機客戶端中，雖然功能類似，其市場目標定位卻有不同之處。美團外賣的目標客戶群主要是大學生，主打高校市場，從美團曬出的數據：2015年初，高校市場份額接近70%，也可見一斑。餓了么雖起源于高校，并曾經一度是高校市場的霸主，但是隨著美團外賣對于高校市場的瓜分并逐漸在高校市場中占據優勢，餓了么創始人、CEO張旭豪表示在完成E輪融資后，餓了么主攻白領外賣市場。淘點點在創立之初就致力于開拓城市中心及周邊消費人群，不過在發展競爭中發現高校市場的發展最快，是手機外賣的較大的市場，現今其定位是城市中心及周邊消費人群與高校學生并重。
受眾年齡、性別的差別。受眾是信息的接收者，在整個傳播過程中至關重要，受眾的特性將直接影響甚至決定傳播的內容以及傳播的方式。外賣手機客戶端的受眾是這款軟件的使用者，即擁有智能手機，開通移動互聯網數據業務，在手機上安裝了任意一款外賣手機客戶端，并且打開這款軟件，使用或有意愿使用外賣手機客戶端進行訂餐、支付、評價等的人群。
根據調查發現，隨著受訪者年齡的增長，選擇在家做飯的用戶比重逐漸升高，其中，36歲以上受訪者中超過90%的用戶選擇在家做飯；相比之下，飯店就餐與外賣叫餐在35歲以下用戶中的使用程度更高，其中，19-24歲受訪者中有56.4%的用戶使用過外賣叫餐，25-35歲受訪者的這一比例也接近50%，均高于整體平均值46.9%。
消費和職業等因素的影響。根據艾瑞調研數據顯示，在校學生是外賣服務使用比例較高的群體，占使用過外賣叫餐受訪者的比重達到61.8%，其次是企業中層管理人員和企業普通員工，后者的使用比例為46.5%，與整體水平（46.9%）基本持平。從收入分布上來看，隨著用戶收入的增長，外賣使用比例也隨之增長，其中10000元以上月收入人群的外賣使用比例高達62.1%。在校學生仍是外賣服務的主要受眾群體，但收入較高群體中較高的外賣使用比例也進一步反映出外賣叫餐服務已經不局限在低端市場，中高端人群市場的需求已經較為強烈。
外送餐飲APP業務市場營銷策略
優化用戶體驗。現今的時代是一個體驗為王的時代，良好的用戶體驗是企業生存與發展的關鍵性因素。當消費者在使用外賣手機客戶端時，只有他們獲得了良好的體驗，滿足了他們有關于用戶體驗的要求，才能夠使消費者有后續使用的可能，才能夠培養消費者的忠誠度，為后續的良好發展奠定基礎。
優化系統，創造順暢的下單體驗。外賣手機客戶端的較大優勢就是使用、消費的便捷性。整個下單操作流程簡單快速，是消費者共同的需求。據研究調查表明，用戶在使用移動電子商務軟件時，如若整個下單過程超過10分鐘，消費者便會產生焦慮情緒，嚴重影響消費者的用戶體驗。所以，作為一款手機客戶端，必須保障系統的流暢性，使用戶的下單流程能夠快速完成，避免用戶產生不耐煩乃至厭惡心理。
目前市面上的外賣手機客戶端使用過程中卡機、系統崩潰的問題依舊存在，所以外賣手機客戶端首先必須不斷升級優化自身的系統，做好打造良好的用戶體驗的及時步。
推進配送流程的規范化，提高送餐速度。隨著生活節奏的加快，人們處于快速而忙碌的節奏中，對于送餐速度的要求越來越高。送餐速度成為用戶體驗的重要組成部分，其對消費者對外賣手機客戶端評價態度的影響還在不斷擴大中，如若不能滿足用戶對于高速度的要求，外賣手機客戶端要想獲得長足的發展就難以實現。
優化產品質量與結構，提高核心競爭力
外賣手機客戶端作為外賣市場新的經營模式，最重要的就是為消費者提供品質的產品。外賣手機客戶端的產品是外賣手機客戶端所銷售的外賣食物以及提供的服務。外賣手機客戶端的核心競爭力也就在于此。所以要使外賣手機客戶端在用戶中獲得良好的口碑，從而獲得更好的發展，就必須提供品質的產品和服務。
外賣手機客戶端能夠得到快速發展的原因之一就是它突破了傳統的外賣方式中消費者對于產品的可選擇范圍小，可選擇種類少的局限，為消費者提供了多種多樣的外賣產品和服務。因而，外賣手機客戶端必須保持這種優勢，并不斷擴大合作商戶的范圍，拓展產品的種類，優化產品的結構，為用戶提供更加多樣的選擇。
另外，外賣手機客戶端還可視市場需求加入餐飲外賣相關服務，如超市外賣業務、生鮮外賣業務等。
加強推廣工作，培育用戶習慣
消費力的來源是消費者的消費習慣。可以說，沒有消費理念也就沒有消費。外賣手機客戶端作為新生事物，想要得到大眾的認可，就要努力培養用戶的消費習慣，擴大用戶基數與規模，使用戶在訂餐時養成使用外賣手機客戶端的習慣。
用戶消費理念與習慣的養成與推廣工作密不可分。而信息社會，渠道為王。推廣效果的好壞與推廣渠道息息相關。目前國內有使用移動外賣餐飲服務習慣的群體僅限于部分年經人和部分追趕潮流的中老年人，集中于高校學生和寫字樓白領領域，可以說，移動外賣的市場潛力是巨大的，但如何使這些沒有使用外賣手機客戶端習慣的群體轉變消費理念，成為外賣手機客戶端的現實消費者，就需要進行大量的推廣工作。
外送餐飲APP是新興的互聯網產品，也是快速發展的信息載體。從信息傳播角度而言，外賣手機客戶端方便、快捷、實時的傳播特點，為用戶提供了心理與行為上的雙重滿足；同時，口碑傳播是外賣手機客戶端的主要傳播方式之一，作為互聯網思維的核心要素，為外賣手機客戶端的發展提供了強大的市場號召力和品牌驅動力。從營銷角度而言，外賣手機客戶端具有潛力無限的商業模式，在產品戰略上占據制高點；外賣手機客戶端融合了傳統營銷策略和新興的網絡營銷策略，以線上、線下為縱軸，以商家、外賣平臺、用戶為橫軸，打造出立體的營銷體系，為外賣手機客戶端的發展保駕護航。
app營銷論文:網絡定制服飾APP分析及營銷研究
摘 要：近年來，隨著經濟社會的不斷發展，智能設備、應用軟件快速產生出各種各樣的互聯網產品。同時，互聯網的發展導致了傳統服裝行業的一系列變化，尤其是移動終端消費市場的發展，包括服裝業等各個行業的服務終端也呈多元化發展的趨勢。為此，針對網絡定制服飾APP的相關營銷做出基本的總結與分析，通過比較分析服裝品APP在目標人群、產品策略、產品特點等方面的表現，對相關產品提出營銷建議
關鍵詞：網絡服飾定制；APP；網絡營銷
1 服裝定制市場分析
隨著中國經濟的發展，中國國際地位顯著提高。伴隨著人們生活水平的提高，消費者對個性化的追求越來越高，促進了商品定制時代的發展。傳統的服裝定制主要分為兩種：一種是高級服裝定制，面向高收入人群，價格昂貴，受眾少，制作周期長；另一種則是量身定制，面向特別人群，價格低，款式陳舊。隨著互聯網的發展，網絡定制服飾逐步發展，展現出不同于傳統定制方式的特點。
進入2017年，服裝行業繼續發展，競爭陣營基本穩定，零售相對低迷。在這樣的背景下，中國服裝行業呈現三大趨勢：
服裝品牌的優勢明顯、
電子商務對服裝業的影響顯著、
服裝私人定制更加炙熱。
可以看到一些知名品牌紛紛布局線上私人定制領域，如耐克官網推出NIKEiD專屬；紅旗定制平臺則是國內服裝互動定制的典范，更好地將用戶的個性化需求融入其中。相關數據顯示中國的服裝定制市場超過數億規模，如同服裝市場中的一片藍海。
2 網絡定制APP分析
2.1 APP的內涵
APP就是可以安裝在智能手機上的客戶端軟件，它的優點就是能夠補充原始系統的不足之處和完善其個性化。
一是指某種應用，如CAJ電子書格式，開發公司就是官方，而非官方同時針對CAJ電子書格式的應用，都可Q為第三方應用軟件。
二是指由第三方開發并運營的插件，有的針對某種設備，如智能手機等。大多APP是針對智能手機，比較著名的應用商店有安卓市場，APPStore，Google Play Store等。
2.2 網絡服飾定制APP
2.2.1 魔幻工廠
魔幻工廠提供多種款式工藝和面料選擇，無論是款式、顏色、材質、名牌還是刺繡，都可以隨心設計、自由搭配。APP的設計區采用3D模型技術，可以隨時隨地保存設計訂單，設計流程較為成熟。且設有線下實體店，供用戶更好地體驗定制化服務。
2.2.2 關關定制
關關定制堅持選擇獨立設計師的原創設計。提倡簡單又有格調的設計，給消費者提供獨特的定制享受。以優雅的款式，亮麗的風格展示現代都市女性的時尚。一服飾定制為基礎，搭建都市女性的品質生活體驗平臺。
2.2.3 立定
立定隸屬于邁寶世紀（北京）電子商務有限公司，立定是一個周邊眾籌平臺，只需一個好的創意設計，人人都可以在立定發起自己的產品眾籌，前期無需任何投入，生產客服發貨售后統統由立定負責。
2.2.4 3款APP整體概況對比
產品定位目標用戶定制方式量體方式產品優勢產品劣勢；
魔幻工廠高級男裝定制平臺商務男士線上設計與定制上門量體，實體店量體專注男士正裝，線下有實體店產品較為單一，價格較貴。
關關定制全球時尚輕奢服飾定制平臺追求時尚、個性的都市女性傳圖定制，預約設計師用戶量體，設計師工作室量體定制方式靈活成本較高。
立定全球設計師高級定制平臺追求個性、時尚的顧客量體定制上門量體，用戶量體有眾籌服務，服裝品類較多缺乏在線設計。
2.3 服裝定制市場APP的問題
2.3.1 營銷宣傳不夠
市場中的部分消費者片面地追求定制的經濟價值，過度、盲目地購買定制服裝，還有一些消費者不了解定制服飾，不清楚定制服飾的價值，從而缺乏購買的動力。而定制APP品牌沒有很好的消費者灌輸定制文化，引導消費者正確消費定制產品。
2.3.2 品質和侵權問題
服裝的設計需要考慮其實用價值和審美價值的統一，實用價值體現在定制服飾的材質，剪裁以及對細節把控。審美價值則需要設計者將自己的藝術風格和高超的技藝融合起來。消費者在購買定制服飾時，比較看重服飾的個性審美以及過硬的品質，這對網絡定制服飾就有較高的要求。同時，在定制服飾的設計中，會運用到多種藝術元素，是否涉及侵權也值得考量。
3 網絡定制服飾APP的應用分析
3.1 建立APP程序的必要性與作用
如今，隨著電子商務的發展，網絡購物十分方便，消費者可以通過網絡輕松的完成篩選，支付。同時，品牌的傳播渠道也更加的多樣化。品牌通過網路信息傳播得更快、更遠、更廣，可以造成更大的影響力。目前，天貓，京東等電商平臺上同類產品間競爭極大，彼此之間都很看重流量。對于品牌商而言，建立穩定的客戶關系，加強與客戶之間的聯系，建立品牌獨立的APP應用就極其必要了。
同時，服裝品牌APP是集品牌宣傳、網上銷售、售后服務、數據統計、數據分析為一體的，收集用戶的信息，加強和用戶間的聯系。同時增加用戶對產品的黏性，加深和用戶的信任，創造更大的盈利空間。另一方面，可以設計一款與服裝品牌相關的APP，這對品牌價值的實現具有重要意義。
3.2 APP營銷的模式
（1）廣告植入模式。廣告植入模式是基本的APP營銷模式之一。具體表現在，企業可以將廣告投放到熱門的APP客戶端中，消費者在點擊廣告時可以直接進入公司的網站中。用戶在使用APP的過程中可以了解相關信息。事實上，這種模式簡單方便，只需要投放到與產品相關且熱門的客戶端中就可以。同時，這種模式也是常見的一種模式，這種模式被人詬病的地方在于頻繁且無意義的廣告會導致用戶的反感。
（2）用戶參與模式。該模式將廣告主的營銷目標與消費者需求相結合，通過一系列活動讓用戶主動參與到營銷當中，達到廣泛的宣傳效果。這種模式近年來受到廣告主的普遍重視。這一模式在調查研究目標消費群體的相關需求屬性的基礎上，把握產品特點，找準產品定位，并在應用商店進行使用，是消費者可以免費下載這些應用程序。用戶在得到想要的信息的同時，也能獲取不同的感受，加強了用戶與品牌的聯系方便用戶講行二次傳播。
（3）網站模式，充分利用移動網絡技術，將傳統網站植入到移動APP中，構建不同的應用程序。對于消費者來說，只需通過這種APP就可以獲取商家信息，進行消費支付。這種模式可以覆蓋用戶的零碎時間，相較于與電腦客戶端更加的方便快捷。在提供服務的同時也擴大了品牌影響力。與此同時，也能收集相關的用戶信息，進行營銷活動整合。這個模式在電子商務方面運用的比較廣，如淘寶網客戶端，唯品會客戶端。
3.3 APP營銷的特點
3.3.1 互動性強
借助手機和平板電腦等互動平臺，充分利用各種移動新技術，APP營銷實現了人人互動，人機互動，用戶在使用APP客戶端的時候，能將體驗與感受分享給好友，進行二次傳播，可以加強消費者與企業品牌之間的互動交流。同時，APP營銷中很重要的一點在于分享，可以讓用戶自發的傳播營銷內容。
3.3.2 傳播功效長
傳統手機媒體中如營銷信息和推銷電話往往只在某個時刻觸動消費者，使之產生購買欲望。這種方式的功效是短暫的，并不能長久的影響消費者。智能手機APP不同，它能夠讓消費者在使用的過程中對其產生興趣，從而建立起一個長期的用戶關系，給企業的好處就是能長期與這個消費者保持聯系。這就比傳統的手機媒體對用戶的影響要深淵，傳播效果也更好。
同時，好的APP可以在消費者群體中形成口碑效應，幫助APP擴大傳播半徑，延長傳播的效果。
3.3.3 個性化
在商業文明發達的今天，個性化收到消費者的追捧，大眾都希望有獨具個性的APP，能夠彰顯自己的個性。APP營銷可以幫助大眾展示自己的個性。目前，APP市場發展迅速，并且形式多種多樣，事實上，每個消費群體都有自己的特征和喜好，企業可以根據這些特點，為這些群體設計一款專屬的APP，使消費者可以體驗到與眾不同的個性化服務，真正的實現以客戶為中心，進行定制化服務。
4 網絡定制服飾APP的營銷策略
4.1 優化用戶體驗，注重產品服務
用戶體驗不僅是傳統產品成功的關鍵，也是互聯網產品成功的關鍵。品牌APP的開發應當在界面設計、內容安排、使用效果等方面關注用戶的感受。開發者要設身處地的考慮用戶的使用習慣，以一個普通用戶的心態去用測試APP是否具備簡潔的使用指南、方便的提示信息，是否助于分享使用心得等。同時，APP應該不斷完善更新，向用戶提供有價值的信息。如不斷完善服飾設計模塊的功能，增舔3D試衣間等技術，方便用戶更好的選購服飾。
4.2 完善線上設計，增加互動性
服飾定制APP不僅要有完善的設計師團隊，也應完善產品的線上設計功能。如增加更多的設計樣式，更豐富的色彩選擇，更多樣化的服飾風格。APP也要及時處理用戶的反饋，不斷的完善APP的各項功能。同時，APP需要定時更新補充用戶的新鮮感，加強用戶黏性，達到長期關注的營銷效果。
4.3 找準定位，保持用戶的活躍度
在推廣自己的網絡定制服飾APP時，要產品定位，找準目標客戶，了解用戶的行為屬性，包括其終端類型、地域特征，興趣愛好、消費能力等等，分析用戶的消費需求。如關關定制就定位時尚女性，專注與都市女性定制服飾市場。而魔幻工廠則是專注男士正裝定制，因此他們的APP整體風格和功能都有著不小的差異。同時，在APP的推廣過程中，可以多推出一些活動，保持用戶的活躍度。
4.4 線上線下結合，提升用戶滿意度
服飾定制APP在線上引流的同時，下的相關服務也要相匹配。成衣試穿，物流配送等方面都需要方便快捷。同時，可以將線上線下的活動有機結合，保持現用用戶，開拓新用戶，不斷加強與用戶間的聯系，提升用戶的滿意度。
5 總結
目前的服裝定制類APP處在發展階段，在產品功能、服裝設計、營銷推廣等方面還存在一些問題。APP營銷方面也存在很大的潛力。APP營銷是企業市場營銷的一部分，也是企業在手機移動端的重要布局，對于網絡定制服飾企業來說，APP營銷關系到企業產品的銷售和企業品牌的推廣。做好APP營銷，找準定位，可以更好的為用戶服務，為企業創造出更多的價值。
手機移動端的快速發展，適應了用戶個性化的需求，將APP營銷與企業的整體戰略結合起來，必將給企業帶來更好的發展。
app營銷論文:“無憂時貸”大學生貸款APP競爭與營銷策略分析
摘要：指出了當代的個人消費信貸逐漸普遍，大學生在貸款APP平臺上進行預支消費已成常態。目前市場上存在200多種大學生貸款APP，以無抵押、無擔保、放款快、操作簡便等特點贏得大學生的青睞。在此背景下對自主品牌大學生貸款APP“無憂時貸”的競爭、營銷策略進行了詳細。
關鍵詞：大學生；貸款APP；競爭分析；營銷策略
1 引言
“無憂時貸”大學生貸款APP是筆者團隊的自主創業品牌，其在繼承傳統大學生貸款APP下款快、貸款利率低、程序簡單的基礎上，創新出具有兼職功能的特色。
2 “無憂時貸”的創業背景
2.1 大學生強烈的消費需求與有限的經濟能力的矛盾
隨著社會經濟的發展，人民的消費水平也在不斷得提高，大學生的消費觀念和消費結構也發生了巨大的變化。大學生逐漸成為了一個倍受關注的特殊消費群體，他們擁有豐富的專業知識背景及巨大的消費潛力。然而，除了每個月固定的生活費外，他們再很難獲得其他的額外資金收入。于是，物質生活與精神生活并存的生活方式對于大部分大學生而言，成為一種較為奢侈的東西。通過調查問卷，得出當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活，他們的消費結構已呈現明顯的多元化趨勢，娛樂和交際所需的花銷已經成為大學生每月很大一部分的支出。但是通常情況下大學生們并沒有這樣的經濟能力來滿足這些自身需求。從消費來源來講，由于大學生仍處于求學階段，絕大部分大學生并無經濟來源，約90%的大學生日常消費資金來源于家長，一方面對大學生的消費能力產生限制，另一方面，家長也承擔著很大的經濟壓力。這種矛盾為大學生貸款APP提供了商機和市觥
2.2 各種大學生貸款平臺受到社會及民眾的質疑
盡管各貸款平臺在一定程度上滿足了大學生的需求，但其存在的問題也暴露出來。從河南牧業經濟學院鄭德幸跳樓事件到借貸寶裸條門事發，這一系列與大學生貸款平臺相關的事件引起了社會的廣泛關注，也透露出這種消費方式的風險。一方面大學生的固定收入來源即家庭供給的生活費在支付完必要的生活必需品后很難再去償債。這也是銀行不愿受理大學生信用卡業務的原因之一。另一方面從總體上看，各大學生貸款平臺具有隨意性，從河南學生鄭德幸利用班級同學信息，私下以同學名義貸款數十萬元就可見一斑。貸款平臺缺乏嚴格的審查管理制度，不利于貸款的追回，同時若發生如上的事件，不僅對平臺的宣傳造成影響，更造成了相當惡劣的社會影響。
在這種充滿機遇與挑戰的背景下，筆者團隊希望“無憂時貸”APP能夠一定程度上改善傳統大學生貸款平臺的不足，達到更好為大學生服務的目的。
3 “無憂時貸”的競爭分析
3.1 市場競爭
面對大學生這個巨大的消費群體，同行業的競爭者都在摩拳擦掌的準備進入或已經跨入。據網絡搜索顯示，現如今已存在200多種大學生貸款APP平臺，其中比較受歡迎的有“花唄”、 “趣分期”、“分期樂”、“京東白條”等貸款平臺，無抵押、無擔保、放款快、操作簡便，著實為大學生們解決了向父母、朋友借錢張不開口的難題。據調查顯示，目前大學生分期借款所使用的網站比例如圖1所示。
3.2 競爭優勢分析
目前市場中的競爭比較激烈，貸款分期網站相對較多，但這些網站對于大學生來說蘊藏著高風險。由于大學生的消費觀念尚未成熟，很容易形成盲目消費、攀比消費等不理性消費，而這些貸款網站看似方便快捷，但容易誘導大學生形成自己無法承擔的消費。一旦其無法到期償還貸款，那么違約金將會以每日疊加的形式翻倍增加，超出原有貸款的幾倍甚至幾十倍。而“無憂時貸款”則是一款全心為大學生服務的APP，不會盲目的為大學生進行貸款，會根據其提交的材料為其設計合理的消費方案，且通過與同行業貸款利率相比，該APP的貸款利率維持在了行業的較低水平（表1）。
除此之外，目前市面的貸款網站還款方式較為單一，較為老式的現金或網銀還款方式加大了生活費固定的大學生的消費及還款的壓力，并沒有從根本上解決大學生的需求。相比之下，“無憂時貸”在保障無抵押、無擔保、利率低、放款快、操作簡便這些優勢的同時，又通過引進勞動還款這一新型的還款方式，讓大學生在享受多元化大學生活的同時，又可以通過工作獲得一定的工作經驗并綜合的提高自己職場能力，從根本上解決大學生的經濟問題并且將還款風險降到了低，一舉兩得。除此之外，與部分貸款網站只支持線上消費相比，用戶在“無憂時貸”上申請所得的貸款可以直接提現，多方位滿足用戶多種消費方式。
同時，該項目提倡的是“先消費，后兼職”，與普通兼職“先兼職，后消費”相比，在一定程度上，先滿足大學生對消費的欲望，而后再通過兼職還款，也同時促進了大學生的社會經歷。而且在如今大學生兼職不再是稀罕事的時代，一些不法分子利用大學生找兼職，騙取大學生的錢財，對大學生的人身財產安全構成了很大的威脅。而該項目所選擇的兼職地點都是資信狀況良好的中小型公司企業，在很大程度上維護了大學生的人身以及財產安全，同學們可以放心的在這些兼職單位里工作償還自己的借貸。用戶在這里可以充分地發揮自己的潛能，更加合理地利用自己的課余時間，提高自己的綜合素質。而這種新穎的借款還款方式也會更加吸引一向喜歡嘗試新事物的大學生的加入。
3.3 競爭劣勢分析及對策
當然作為一款全新的貸款APP軟件，也存在一定的劣勢。由于是剛剛開發的軟件，所以客戶對我們的信任程度不如一些現有的貸款平臺，這就要求在項目的發展前期進行大力宣傳，并對選擇我們的客戶提供等的服務，多積累信用客戶。
4 “無憂時貸”的營銷策略及推廣
筆者團隊將通過各種途徑進行資金的吸納。首先，會向風投公司介紹筆者團隊的項目，申請貸款，同時項目成員也將投入一部分自有資金來入股作為啟動資金。其次，會向一些手中資金比較充足的人群進行融資，進行股份制安排，而面向一些有著豐富管理經營經驗的人群和擁有充分計算機、網絡知識的技術人員及具有從事互聯網金融博學資質的人員進行技術入股，用他們的專業知識對該APP進行管理。
除基本的收取用戶貸款分期手續費或逾期手續費作為資金來源外，將會采取和美團、美麗說、嗨淘、小紅書等一些并未與貸款平臺合作的購物平臺進行合作。如果使用此APP的大學生需要在以上商家進行消費時，可以通過該平臺進行“0元購”，也就是說用戶不用立即進行現金或網銀支付就可以買到自己心儀的物品，費用將會由我方預先支付給賣家，買家收到貨物后，在確認收貨后的次月的10日或之前進行還款即可。若買家收到貨品不滿意申請退款的話，如賣家同意，買家將不用償還此筆業務產生的貸款，貨款將由商家直接退還給APP。但若此筆交易成功完成，將會向賣家收取商品成交價格1%的手續費。這不僅可以方便大學生的生活，還可以為該平臺引進大量的資金支持，并且擴大筆者團隊的宣傳面。同時，還會與所關聯的兼職公司收取用戶每月兼職工資1%的手續費。當項目逐漸走向正軌、知名度逐漸變大后會面向一些剛剛起步的需要大力宣傳的公司，為其開啟廣告服務，通過廣告頁面幫助他們宣傳，并收取一部分的費用，作為“無憂時貸”的運營資金。，對于一些完成借款并選擇工作還款的用戶，也會為其提供“無憂時貸”產品推廣的工作，根據其推廣程度及所獲得的用戶群，為其發放績效工資償還貸款，這在一定程度上節省了很多后期推廣的費用。
5 結語
“無憂時貸”作為一款綜合借款、分期、購物與兼職的多方位為大學生服務的APP，其貸款利率處于行業中較低水平，且借款風險較小，所合作的公司、企業會為在此APP借款的用戶提供高環境、高質量的兼職工作機會，讓用戶在享受低利率借款的同時，也充分的鍛煉自己的社會實踐能力，增加自己的實習經歷，同時也在一定程度上對大學生的潛力開發起到一定積極作用，為其日后就業做好充分的準備。
app營銷論文:手機App營銷模式論文
1、App營銷的基本模式
對于App營銷的具體模式，學者張建鳳(2012)認為App營銷模式主要可分為三種：品牌App模式、App植入廣告模式和聯合推廣模式[1]。戴磊(2012)認為從大的方面講，分為兩種模式[2]，一種是利用App進行營銷，重點在利用上，主要包括：廣告植入模式、用戶參與模式和購物網站植入模式。這種模式是將App作為平臺對企業的商品進行營銷。另一種是對App本身進行營銷，也可以說是App推廣。不同的應用類別需要不同的模式，App營銷模式主要有植入廣告、用戶參與和購物網站移植三種。其中植入廣告模式和用戶參與模式是最常見的兩種[3]。植入廣告模式：在眾多功能性應用和游戲應用中，植入廣告是最基本的模式。在應用中植入動態廣告欄，用戶點擊廣告欄即可自動進入預設的鏈接網址，進而可以了解廣告詳情、參與活動或者下載新應用。這種模式操作簡單，只要將廣告投放到那些下載量較大的應用上即可達到良好的廣告宣傳效果。但是，這種模式的缺點也是很明顯的。現在很多的App中廣告泛濫，甚至有很多惡意廣告，這些因素使得消費者對廣告植入類App產生了很大的抵觸情緒，并逐漸刻意避開這些廣告鏈接。因此這種模式只適合短期的企業產品信息傳播，不適于企業長期的品牌建設。用戶參與模式：這種模式主要應用于網站移植和品牌應用類App。企業將符合自身定位的應用到應用商店，供用戶下載，方便用戶直觀的了解企業或者產品信息。這種營銷模式具有很強的實踐價值，促進用戶了解產品，增強產品信心，提升品牌美譽度。同時這種模式還包括互動的特點，例如社交推廣類App需要有用戶的充分參與互動。企業可以將品牌推廣的任務在互動機制中不知不覺的下放給參與其中的用戶，App中的互動分享功能即滿足這種特點。
2、App營銷中關鍵問題分析
(1）用戶對手機App的粘度分析企業在利用手機App進行營銷的過程中，很長一段是樹立企業形象，讓消費者對企業產品產生深刻印象。企業利用App往往不是單純的推銷產品，而且需要建立與客戶的長期溝通與信任關系，并使消費者對App產生一定的依賴感，我們稱之為用戶對手機App的粘度。用戶粘度是成功營銷的基礎，實際上，之所以App能被人們高頻次的使用，本質上是源于手機App所面對的另一端是一個“人”，他/她有著主動獲取信息，選擇便捷方式，進行互動分享，得到社會各方認可的內存需求。而此處所講的粘度即是這些需求的外在表現，也正是App營銷價值的體現和保障。而這種價值實現的關鍵，是能否打動用戶的心，吸引他們的參與[4]。提高用戶對手機App的粘度，需要充分了解用戶的心理傾向、使用習慣與接受營銷信息的能力與程度等，可從以下幾個方面入手來保持和提高用戶對手機App的粘度：①合理的進行App功能整合以充分感知用戶的需求。企業開發App應當關注用戶依賴于此App時可能需要的其它相關度較強的功能。例如一款網購App，從用戶需求的角度講，光有瀏覽商品、提交訂單的必備功能是不夠的，用戶往往需要了解商品分類信息、銷量信息、技術參數及質量信息、訂單查詢信息、相關替代品信息、訂單物流信息、實時通知信息等等一系列相關的重要功能。因此，基于對用戶需求的充分感知，然后對這些功能進行整合將有效提升用戶對手機App的粘度。②利用創意來豐富用戶的使用體驗。App的開發在技術的支撐下，同樣的功能卻可以以不同的創意展現給消費者，而好的創意是打動消費者的一種潛移默化的巨大力量。現在手機中，很多App常常會定期進行更新。其中有很多更新內容就是創意更新，比如對App功能布局的調整，對App界面的美化，加入人性化、簡便化功能等，在很大程度上都是為了用創意來豐富用戶的使用體驗。③建立互動機制以挖掘用戶興趣。在智能手機領域，用戶的互動性特征是尤為明顯的。這也充分的體現在了各種實時通訊類、社交圈子類的App身上，例如QQ、微信、新浪微博等知名App。這說明，用戶有充分的互動需求。因為在App上建立互動機制是挖掘用戶興趣的一種比較有效的手段。此時企業的App可以作為用戶之間彼此互動的一個平臺，也可以充當用戶互動的對象，這種互動機制將使用戶感覺到使用過程中不是一個人在動。④選擇過渡點以保持用戶的持久依賴。一個合理的過渡點，使得處于這個過渡點的用戶渴望獲得附加功能的使用價值的愿望遠遠大于不愿接受付費服務的愿望。這種對過渡點的合理選擇同樣可以保持并提高用戶對App粘度。⑤保持App在推廣平臺上的活躍度。保持App的活躍度不失為引起用戶充公注意、保持現在用戶和吸取潛在客戶的有效手段。如果不能給用戶留下足夠深刻的印象，光憑起初的短暫“相親”過程，失敗的機率是很大的。或者說對于已有用戶，如果App缺乏了應有的活躍度，用戶的被冷落感就會增強，對于最終保持用戶粘性是不利的。
(2）用戶對手機App的使用偏好分析營銷活動中，發現消費者的興趣或者偏好特征是有必要的。利用App營銷模式進行營銷活動的直接物質承擔者是App，但是軟件市場上無論是收費性App或者是免費App，數量都是十分龐大的。如何使企業的承擔營銷任務的App成為用戶手機桌面的寵兒，是值得深入思考的。因為一旦企業的App有幸成為用戶手機桌面的常客，那么企業的App營銷便成為了一大半了。在此需要分析用戶對手機App的使用偏好，主要包括以下幾個方面：①平臺選擇偏好。不同的平臺對App的設計要求也不同，同時用戶數量也不同，兼容特征也不同。這些不同關系到企業在推出自己的App時所要思考和兼顧的很多問題，例如針對某種平臺的App，其開發成本是否合算，生命周期有多長等。②功能選擇偏好。功能性偏好是影響用戶使用App較大的一種偏好，企業只有根據用戶對功能的偏好結合其它相關因素做出了正確的選擇，才能在營銷過程中達到事半功倍的效果，否則，即使企業推出的App很但也沒有多大機會走進用戶的使用范圍。因此用戶對手機App的功能偏好不容忽視。社交通訊、系統工具、閱讀資訊、游戲娛樂和導航地圖是用戶較常使用的App功能，也是企業做App營銷的幾個常用切入口。此外，還有一些比較常用的App選擇，比如音樂視頻、網卡購物、讀書教育、應用工具、金融理財、商務辦公、生活健康等類型。其中像QQ、微信、微博等通訊社交工具以其溝通的便捷性得到最為普遍的使用，其次還有如瀏覽器、安全軟件、游戲娛樂、導航等App以其實用性備受用戶的青睞。具體選擇何種工具需要視企業的性質及營銷任務而定。③App獲取渠道偏好。如何讓企業推出的App能夠快速進入用戶的眼簾，并被用戶下載使用，將是企業的營銷活動取得進展的及時步。因此，研究用戶的App渠道獲取偏好，將有助于企業有針對性的投放App并提高被下載的機會。由于將App投放到一個公共平臺上是需要高昂的費用的，因此了解了用戶獲取App的渠道偏好，比盲目的在各種平臺渠道上投放App要更加節約成本，且更加快捷有效。④使用時間與空間偏好。在時間的使用上，調查發現，有很大一部分學生是手機控，而且是夜間手機控。63.4%的智能手機用戶在入睡前使用App；旅游/出差途中和等人的時候應用App的也占相當比例。62.3%的智能手機用戶幾乎每天都在使用App。從使用App時長來看，高達77.5%的用戶使用時長在1-3個小時。在空間的使用偏好上，手機的使用地點非常廣泛，覆蓋了一個人整天的活動范圍；家是使用App應用最多的地方，這和App應用以休閑娛樂為主是一致的；手機由于攜性強，因此在交通工具、公共場所、戶外等地點的使用率相對更高。因此，在進行App營銷時，鑒于以上特點，可以根據24小時的不同時段，或者是一周的不周時間進行不同的營銷策略。同時，可以針對用戶在不同類型的場合以及使用的不同設備推出不同的App營銷策略。
作者：劉峰單位：鎮江船艇學院
app營銷論文:生命線App營銷策劃研究
［提要］“生命線”App是一款交互式緊急求救軟件，為處在危險情況下的用戶提供求救服務。具體功能主要包括：一鍵求救、安全知識儲備、求助平臺等。本文通過對軟件的需求、可行性和模塊功能設計等方面進行分析和設計，為軟件的實現奠定理論基礎。
關鍵詞：生命線；安全；App；緊急求救
引言
生命安全是人們一直關注的話題，是我們一切的基礎。但事實上，人們在面臨一些突發事件的時候，往往處于被動的處境，沒有足夠的時間向外界求救。目前，市面上并沒有一個有效的辦法可以解決這一難題。這無疑存在著巨大的發展空間和市場機遇。“生命線”App是一款交互式緊急求救軟件，為處在危險情況下的用戶提供求救的服務。運用無線互聯網、GPS等技術，借助米鍵迅速向外界發出自己的位置信息以及危險消息，一鍵求助。只需幾秒就可向外界求助，極大地提高了人們面臨危險時生存的幾率，成為人們生命安全重要的保障。米鍵的使用可以說是該產品的關鍵。其實米鍵是智能按鍵產品，是一款接在手機耳機孔上的附件，其大小與常規3.5毫米直徑耳機接頭類似，它為手機增加了一個多功能按鍵。它的使用方法比較簡單，只要插入手機的耳機接口即可，輕按便可解鎖手機、錄音、打開手電等功能。本產品就是在此基礎上擴展它的使用方法。
一、需求分析
目前該產品尚未在市場出現，人們的安全需求無法得到充分的保障，市場潛力巨大。該產品的出現可以發掘人們的潛在需求，受到人們青睞。該產品的消費對象為有手機的廣大消費群體，適用于不同的年齡階段。由于操作簡單、效果顯著，可滿足客戶需求。就兒童而言，兒童的走失和被拐是常常關注的話題。如何在及時時間幫助走失兒童、被拐兒童是有待我們解決的問題。而人們可以借助“生命線”App，在它的平臺上有關兒童的消息（如照片、年齡），向位于該地區的人們求助。知情人士可以借助App將情況及時時間反饋給孩子的父母。在開放了二孩政策的今天，“生命線”App可以極大地滿足父母保護孩子的這一需求，為兒童的出行增添了一層保障。就青年人而言，這一年齡段的年輕人社會閱歷不足、自我安全意識不強，在面對突發事件的時候往往處于劣勢。如大學生假期回家過程中音信全無的事件，我們已經屢見不鮮。歸根到底是由于事發突然，當事人無法在及時時間向外界發出求救。而“生命線”App結合可以插入手機耳機空的“米鍵”，通過控制按米鍵的次數實現自動向特定親友發送位置信息和危險信號，從而實現“瞬間”求助。就中年人而言，這時候大部分人已經有了自己的孩子和家庭，因此正如前面說到的一樣，他們正是“生命線”App使用的一方，來保障他們孩子的安全；另一方面，在這個社會沒有人是有優勢的。換而言之，從一個生命的角度看來，每個人都是脆弱的。“生命線”App是一個雙向使用的軟件，每個人都有遇到困難的時候，都有向別人尋求幫助的時候。就老年人而言，除了要面對以上一些問題外，還要面對一個最關鍵的問題，那就是身體問題。在面對一些突發疾病的時候，及時求救和治療是關鍵。然而，如心臟病這類疾病讓人們難以在及時時間發出求救，從而耽誤了治療時間。“生命線”App則可以極大地提高成功求助的機會，挽救生命。
二、可行性分析
（一）投資必要性。“生命線”App雖然屬于新興產品，但卻存在著強大的市場潛力，順應了人們的工作與生活的需要。由于可以針對不同目標人群設計不同產品，廣泛的目標人群也是該產品的一大亮點。此外，目前市場上尚未出現此類產品，占據行業的領導地位的可能性空前巨大。在互聯網技術如此發達的今天，投資互聯網的相關行業所需要的成本早已大幅減小。然而一旦成功所獲得的利潤則是十分可觀的。“生命線”App的推廣既是幫助別人，也是幫助自己。更可以維護社會安定，構建和諧社會。（二）技術的可行性。如今互聯網早已家喻戶曉，網絡更是深入到我們生活的一點一滴中。生產“生命線”App所需要的技術條件早已具備，與相關企業合作便可進行研發生產。若能與手機硬件相適應，可以更好地發揮該產品的作用。不論是研發時間，還是研發成本都少之又少。由此可見，不論是軟件的設計還是相關硬件的研發，依靠現有的技術均可以實現。（三）經濟的可行性。該產品所需要的功能，依靠的是現有技術便可實現。所以可以極大地降低研發成本，從而降低投資成本。由于App屬于互聯網的虛擬產品，生產研發的成本可以說是微乎其微。（四）組織的可行性。本公司有能力制定合理的項目實施進度計劃、設計合理組織機構、選擇經驗豐富的管理人員、建立良好的協作關系、制定合適的培訓計劃等，保障項目順利執行。相關人員面對突發情況有很好的應變能力和處理經驗。（五）推廣可行性。生命安全越來越受到大家的重視，突發事件的不確定性也成為人們生命安全的隱患。人們急需要一種既有效又經濟的方法來保障自己的安全，或是在危險來臨時將其帶來的傷害降到低。因此，我們小組創建了“生命線”App。當危險發生需要幫助而又沒有時間報警時，當事人可以迅速通過我們的App向自己的親友求助。由于需要的工具只有App和米鍵（價格5元），可以既經濟又有效地解決人們的安全問題。
三、模塊設計
（一）“一鍵稻草”模塊。在緊急情況下，通過點擊米鍵迅速向外界求救。例如事先設定將信息傳送給下載了同樣App的家人和朋友的手機上。家人和朋友不僅會得知當事人已處在危險境地，還能收到他的位置信息，便可迅速向其施救。如此一來，當事人就能夠在不經意間發出求救信息，若是遇到歹徒的話，之后與其周旋拖延時間便可。這樣可以極大地提高當事人脫離險境的可能性，避免了當事人與歹徒矛盾激化，釀成無法挽回的后果。（二）“儲備生命知識”模塊。“儲備生命知識”顧名思義就是學習積累自救知識。在這個版塊，開發“生命線”App。用戶可以通過下載注冊，在App里獲取危險情況下的自救知識。讓人們在遇到生命危險等待救援的同時，可以通過自救減輕自己受到的傷害甚至脫離困境，避免因自己的錯誤行徑導致自己受到更大的傷害。（三）“求助平臺”模塊。當兒童走失時，孩子的父母往往只能靠自己的力量去尋找，即便會有好心人的幫助，但力量還是十分有限的。借助“生命線”App軟件，孩子的父母可以及時時間在“求助平臺”上發出孩子的相關信息，如照片、衣著特點等，發動事發地附近的人們一起來找。其他人只需多加留意，便可幫助尋找。若有所發現，便可在平臺上及時反饋。如此一來，便可在對走失兒童進行尋找的黃金時間里，借助群眾的力量保護每一位兒童的安全。（四）“逢生飾品”模塊。“逢生飾品”是一個“生命線”求助App周邊配套產品。平臺研發周邊配套產品，如女式智能耳環系列產品、男士智能手表系列產品等，智能產品既實用，又與“生命線”App相連接，在不便拿出手機的情況下，可通過智能產品發出求救信號，將突發事件造成的危害降到低。“生命線”App模塊設計圖如圖1所示。
四、總結
人們在面對不法分子時是弱勢群體，由于外在條件的限制，難以向外界發出求救信息，在面對潛在危險沒有很好的應對措施，處境十分被動。同時，人們對急救知識的缺乏也制約著我們對生命安全的維護。面對這一系列難題，“生命線”App具著巨大的市場潛力和發展空間，順應了市場的需求，維護了弱勢群體的利益，保障了人們的生命健康安全。
作者：林浩然 單位：銅陵學院
app營銷論文:APP 營銷現狀分析
一個成功的APP營銷需要具備以下幾點：1.對目標導向和受眾的明確定位。2.對客戶需求、興趣點的充分挖掘。3.對營銷本身趣味性與互動性的充分發揮。4.對各種有效資源的整合利用。
APP營銷現狀分析
對于移動營銷來說，APP符合移動互聯時代不間斷的連接、個性化的需求、碎片化的時間等時代特點和需求，發展之勢可謂迅猛。除上述案例外，截止到2012年8月，凡客推客戶端一年，移動端訂單量占凡客總訂單量的10%；京東商城在過去的9個月里，來自移動端的交易額增長超過10倍，增長率高達1124%。大量廠商都試圖在APP上鋪設廣告，但事實上，APP并不是赤裸裸的廣告，也不僅是制作精美的電子程序。
多角度看APP營銷
APP作為移動營銷手段之一，正以其強大吸引力使得各大企業爭相加入。對此，我們除了看到其強大優勢外，更應、多角度的看待APP，認識APP。媒體資源據艾瑞咨詢分析認為有“三個兩難”：尋求品質媒體與提升媒體覆蓋度的兩難、渠道合作與對接開發者的兩難、精品應用的缺乏與長尾應用泛濫的兩難。如此這些將直接導致媒介資源難以良好消化、品質廣告資源缺乏、媒體價值失效，從而影響廣告主投放，開發者也無法獲得更好回報。但是好在這些難題會隨行業成長逐一得到突破。客戶廣告應用平臺尚未得到廣泛認可，眾多廣告主對移動營銷認知度有限，與整個營銷市場相比市場容量還比較小。處于初級階段的APP營銷在應用層面上是求質還是求量顯的至關重要，現在很多平臺競爭的焦點聚焦在了如何去爭奪更多的媒介資源，卻忽視對客戶的培養，這勢必會對APP營銷的長遠發展埋下隱患。監測和效果評估這也是APP營銷面臨的一個大問題。由于移動APP營銷平臺處于發展早期階段，整個產業鏈缺乏獨立的第三方監測機構，而第三方檢測卻是品牌廣告主所需要的。
結語
整體來看，企業運用APP營銷在提升品牌知名度、連接顧客、促進銷售方面有其獨有特點也取得了較好效果。無論營銷方式如何改變，“以消費者為中心、以品牌理念和定位為依據、以創新獨特為核心、結合新技術與渠道整合來發展”這樣的根本理念是不變的。企業在品牌營銷中應用移動APP營銷時要始終結合自己的品牌定位和市場定位，重視消費者的粘著性，用創新思維進行推廣，做到、系統認知APP，利用APP，則勢必會為整個市場的營銷推廣帶來一次全新飛越！
作者：鄭大琴單位：四川農業大學
app營銷論文:關于移動互聯網APP營銷模式的探討
摘要：本文結合手機廣告載體之一的APP營銷案例，歸納出APP營銷主要有品牌APP、APP植入廣告、和聯合推廣三大模式，分析了三大模式特點。
關鍵詞：移動互聯網；APP；營銷模式
移動互聯網的時代已經來臨，千元智能手機的不斷普及，讓許多手機用戶一夜之間就轉變成了移動互聯網用戶。但對許多人來說，這不僅僅是一個身份的轉變，智能手機帶給他們的也不單純是功能上的更新和豐富。時至今日，手機網民規模已經超過了互聯網網民規模，手機成為了及時大上網終端。移動互聯網的門檻越來越低，移動互聯網營銷的入口也已打開，要如何牢牢地把握并利用好自己進入移動互聯網營的工具，才是賴以生存的移動互聯網營銷之道。其中手機APP成為決勝移動互聯網營銷的關鍵手段。
APP是英文Application Program的簡稱，即客戶端應用程序，包括PC及移動終端上即智能手機上的第三方應用程序。APP營銷是依托于移動互聯網進行的，使用移動終端呈現以APP（客戶端應用）形式產品、活動或服務、品牌信息的營銷方式。相對于個人電腦，移動終端的出現確立了一種自主的尺度，可在任意時間和地點進行自主閱看，自主訂閱打破時空線性結構，確立一種新的人與媒體的互動關系。用戶不必再輸入特定網址，也不必調頻，通過觸摸方式即可進入。作為智能科技代表，APP帶來了一種全新的媒體應用方式，也創造了全新的媒體交互環境，全新的傳播方式對營銷方式產生新的影響。
一、品牌APP模式
在2011年Inter brand全球品牌100強中，91%的品牌都擁有自己APP。品牌APP受捧原因有如下兩點：
（一）深化品牌形象，為跨媒體整合營銷牽線搭橋
路易威登為在2012年推出品牌及時個APP客戶端――Amble，該APP以“與LV一起漫步”為主旨，藝術性表現詮釋“旅行改變生活”的品牌精神。啟動Amble，用戶便可以通過拍照、錄像或者筆記本功能來記錄個人旅行。比如：好吃的餐館、工藝奇珍的小店等都能快速地放入這個“私人日志”里；點擊APP里“Around me”功能，GPS定位來搜尋附近有趣景點，并可利用諸如 Emile、Facebook、twitter等渠道分享給朋友或者更多的人。
該款APP與LV的平面、電視廣告相互補充，將廣告中口號呼吁變成真實的行動，旅行的樂趣帶到日常生活中，深化品牌精神。另外，APP的交互性、個性化以及依附于移動終端的各類智能技術，都有效地豐富應用的作用和傳播效果。比如啟動APP，進行手機拍照，即可以獲得電視廣告中虛擬的隱藏信息，獲取虛擬互動游戲，還可以讀取平面雜志里二維碼背后的秘密等，很好地為品牌跨媒體整合營銷牽線搭橋。
（二）形式多樣，更多體現品牌特性
腕表品牌jaeger-LeCoultre開發了名為MyReverso的品牌APP，用戶通過觸摸功能互動體驗寶石鑲嵌、拋光、打磨等過程，還可以試玩相應的小游戲，例如為高級珠光腕表鑲嵌鉆石，手動為腕表安裝指針等，讓用戶通過這些具有品牌特性的互動環節體驗品牌的內涵與工藝。
上述兩個品牌APP例子皆為品牌自主開發的形式，由于APP開發有一定的技術門檻，也有企業選擇通過外包的形式開發自身品牌APP。
而外包形式的APP開發又包括了兩種情形：一種是為企業量身訂造品牌APP，還有一種是使用定制化的品牌APP。為企業量身定做的品牌APP，例如一款名為《白片彈彈樂》的APP休閑游戲，就是由上海安琪艾可網絡有限公司為拜耳醫藥保健有限公司量身訂造的。該游戲將亞健康狀態的辦公室人群設計到了游戲中，玩家通過使用彈弓，將白加黑片射入病人口中。量身定做的APP更容易體現產品特性，對品牌有較好的宣傳效果。
還有一種使用定制化品牌APP，目前國內較大的企業移動應用服務商新網互聯的“雨滴”產品，便是提供了這種定制化的APP。“雨滴”基于SaaS和云服務模式理念下，采用自動打包生成技術，短短十分鐘即可構建企業APP應用。如渡森男裝使用“雨滴”定制的品牌APP，客戶可以直接通過APP聯系企業，咨詢信息，提供了優良的用戶體驗。這種定制化的品牌APP為企業縮小了營銷成本，但是在品牌特性的表現上較欠缺。
二、APP植入廣告模式
APP植入廣告模式是指企業通過在APP中植入動態廣告欄形式進行廣告植入，當用戶點擊廣告欄時進入預設的效果，達到宣傳企業產品或者參與企業營銷活動目的。 APP植入廣告類型主要有：頁內輪播廣告、封底廣告、封面廣告、Loading廣告、其他廣告等。例如，某家相機公司在ipad上做的APP封底廣告，當用戶晃動ipad的時候，下方封底廣告中的相機會根據ipad晃動角度旋轉不同視圖，點擊廣告后會全屏顯示。在全屏界面，用戶可以拖動相機進行360度旋轉來展示各個角度。
網絡在線植入廣告另外值得一提的是植入廣告的預設效果，植入廣告需要通過用戶對廣告的點擊效果來實現用戶向消費者的轉化，故必須根據具體需求來預設廣告點擊效果。廣告的點擊效果歸納起來有如下幾種：
（一）郵件
向廣告主發送郵件，向朋友轉發推薦郵件。
（二）短信
向廣告主發送短信，向朋友轉發推薦短信。
（三）網址
調用手機瀏覽器，打開預設的網址，瀏覽網頁。
（四）下載
直接調用從預設的下載地址進行下載操作。
（五）導航
打開導航功能，并導入預設的地點信息，進行導航
（六）定位
打開地圖，并導入預設的地點信息，進行定位。
（七）撥號
調用手機撥號功能，直接撥打預設的號碼。
三、聯合推廣
APP營銷中聯合推廣合作模式主要是指企業選擇與現有APP展開合作，以活動的形式或者加盟等形式與現有APP進行深度的合作，從而達到營銷目的。加盟形式最常見的是與網購、團購平臺等電子商務類型的APP應用進行合作，例如淘寶、58同城等。企業將產品加入購物平臺，借助該平臺的APP進行產品推廣、銷售。
活動形式則是在其他APP應用上開展活動，結合APP特性，如游戲、社交等，開展體現品牌活動。例如肯德基、喬丹等品牌與風靡一時的《Draw something》的合作，將品牌加入你畫我猜的詞庫里，玩家在比劃文字的時候，很自然地就會給品牌做推廣。品牌形象就在玩家的參與中一遍遍被普及。
四、未來變革趨勢
未來變革將更加徹底，由APP打造用戶體驗，由智能設備聯結物理世界，由云計算實現大數據學習和智能化，APP將迎來新的舞臺。APP正在深刻地改變我們所處的世界。APP借勢開放平臺所代表的生產關系的解放和生態系統的發展，綜合運用智能終端、移動寬帶、云計算、互聯網和物聯網等生產資料，為新商業時代的開啟吹響號角。
未來10到20年內，隨著百億量級智能設備的聯網和網絡化社會的到來，APP對生活、社會和商業的改造和變革將會更加徹底。APP、智能設備和云計算三位一體，通過移動互聯網相互連接。與此同時，在為傳統商業拓展商業機會，幫助互聯網巨頭保持競爭優勢以及支持創業者挑戰舊行業巨頭方面，APP必定還會繼續發揮其巨大的作用。
五、結束語
APP營銷發展勢頭雖猛，但仍處于初始階段，相關營銷推廣與應用，大家都是摸著石頭過河的嘗試，本文僅是拋磚引玉，對其營銷模式仍需進一步的考察與摸索。總而言之，APP可以被用來開拓新的市場和銷售渠道，開拓新的客戶到達機會，幫助商家嘗試多種收費方法和定價模型，進一步提升核心業務的收入，創造新的收入增長點。而關鍵前提是，業務的核心價值必須清晰、持久，商業邏輯和價值鏈必須完整、順暢。否則，盲目擴張就意味著更快的死亡。
歸根結底，APP是新生產力的代表。它把信息行業的先進生產力引入傳統工商業之中，提升其生產效率。其中一個必定突出的矛盾就是先進的生產力和落后的傳統生產關系的尖銳矛盾。新商業時代的建立，就是在顛覆和改造舊的、落后的生產關系的過程中完成歷史性的跨越和轉折。
在這個APP無處不在的新商業時代，每一個人都將熱切擁抱這個美妙的歷史機遇，去迎接和開拓APP這個嶄新的營銷世界。
app營銷論文:APP營銷與傳統無線營銷對比探討
摘 要：APP營銷相比于傳統的無線營銷模式，有明顯的優勢。本文對二者的特點和不同點進行了探討，主要體現在：傳播方式的不同，APP主要體現為主動下載，而傳統的無線銷售體現為用戶的被動接受；傳播的形式、內容不同，APP傳播形式豐富、富有色彩，而傳統的無線營銷形式單一；傳播的周期不同，APP以其傳播的優勢會使用戶產生長期依賴，而傳統的無線營銷，只是通過單向告知的形式，用戶閱后不容易產生消費需求。
關鍵詞：APP營銷；傳統無線營銷；傳播方式；手機媒體；消費者
隨著信息化程度的不斷深入，人們的傳統生活模式也在不斷發生著變化，信息化帶來了各個領域的深刻變革，其中包括人的意識領域的變化。以信息化為手段的營銷策略，也在不斷地推進與改革，并且隨著信息化科技手段的發達而呈現出快速變化的趨勢。營銷方式已經從傳統的無線傳播，過度到APP營銷的階段。勿庸置疑，APP相對于傳統的無線營銷，在人文情懷、顧客接受度以及拉近顧客距離等方面，更貼近生活的層面，更樂于被用戶接受與喜愛。
一、無線營銷與APP營銷的特點
無線營銷，是比較傳統的營銷方式，這種方式主要是以手機作為傳播媒體來進行的，被稱為傳統無線營銷或者移動營銷模式。它的特點主要是以手機為傳播平臺，定向和相對地傳遞即時化信息。通過即時化信息，發送產品銷售廣告，用戶收到信息后，如果對銷售信息有需求，就可以根據信息提供的渠道，滿足消費或者售出的需求。然而，眾所周知，這種銷售模式逐漸被市場淘汰。
APP營銷，是指利用應用程序為傳播渠道的營銷模式，它主要指的是應用程序營銷。APP就是適用于營銷的應用程序，其英文全稱是application，APP的營銷方式要求通過特制的手機，或者以社區的模式以及SNS等多種平臺進行，并在這些媒體平臺上，運行相應的程序，以達到產品展示并開展營銷活動。
早在2009年，國內的許多運營商都紛紛開發各自的應用程序，其中移動的MM平臺的廣泛宣傳，使受眾群不斷擴大。同時，國內的一些網站，如開心網站、校內網站等具有社交性質的網站，一時在受眾中造成不同的凡響，以銷售為意向的網站熱度持續升溫。
此后，智能手機逐漸在普通用戶中普及開來，網絡的發達，特別是3G網絡的信息傳輸能力的不斷提高，其使用頻率越來越高，越來越多的企業重視使用APP程序的傳播營銷方式，將APP營銷作為一項企業銷售戰略提到議事日程。這其中，蘋果的銷售商店、臉譜網成為營銷程序發揮營銷作用的經典。
利用營銷應用程序來做營銷，其特點主要表現在如下幾個方面：
首先，它是低成本的。它所需要的成本只是app的開發的投入。
其次，它對用戶是免費的。因此，APP營銷深受用戶的青睞，這自然就使得用戶的使用頻率高，它的銷售目標與用戶的消費需求相適應，所以相當為所需用戶量體裁衣而打造的APP智能銷售平臺。
第三， 精準度高。主要體現在提供服務與用戶的競爭方面，其精準程度都是很高的。
第四，具有連續使用性。如果用戶將程序下載為手機上的客戶端，或者在SNS網站上查看銷售信息，那么都可以連續使用，不會因為程序的連續使用而產生費用，也就是說程序方，即營銷商不會收取任何使用費用。
第五，APP的主要優點是以其現有的功能較大程度地促進銷售，增大成交量。通過APP和其使用過程中的一定優勢，必然會增加產品以及業務的銷售功能，從而達到營銷的目的。
二、傳統無線銷售與APP營銷的不同點
1.傳播方式不同
APP主要體現為主動下載，而傳統的無線銷售體現為用戶的被動接受。
傳統的無線營銷，主要是以手機為媒體，其傳播方式主要是通過手機發送有關營銷方面的短信，這些短信發送的主動權在銷售方，而消費者只是被動地接受，因為這些信息不一定是用戶所需要的，常常會遭到用戶的排斥與反感。有了App營銷程序，這種情況就發生了改觀，因為APP程序是用戶根據自身的需要自己主動下載的，并且根據需要獲取銷售信息，信息的獲取是用戶有選擇性地進行的。
立邦中國區公關兼品牌傳播總監吳佳倫曾對APP的功能特點做過闡述。他說APP中的a可以理解為英文的accept，即中文的主動接受之意，APP是在用戶認可之后，認識到它的價值而主動安裝使用的，這里沒有企業的強行推廣行為，體現了用戶的主動性和自愿性。
2012年年初，中國首款色彩營銷程序問世。它是涂料行業具有創新意識的立邦推出的，“立邦刷新生活”開始從微博傳播，然后延伸到了iOS和安卓手機系統。僅在之前的微博推廣的初始階段，就在用戶中引起了不同凡響。用戶對立邦提出了各種評論，并且提出一些改進建議，這使立邦企業公司認識到，通過提升APP的使用實踐體驗來吸引和鞏固用戶，這樣就可以讓用戶長期下載使用，用戶能經常關注到立邦的產品信息，從而擴大銷售業務量。
企業界的一些有識之士都對于APP營銷給予了高度重視。其中注重于無線營銷的飛拓無限營銷公司也十分重視和倡導用戶對APP的主動下載。他們的APP理念是，移動互聯網從外觀來說與互聯網是一樣的，但是移動互聯網還具重力感應、語音，以及定位等功能，手機是便攜式工具，但其缺陷在于屏幕比較小，APP在設計的時候，要根據手機的這些特點，設計得更合理，貼近用戶使用習慣，給用戶帶來方便。
2.傳播的形式、內容不同
APP傳播形式豐富，而傳統的無線營銷形式單一。
傳統的營銷形式及內容，只是通過手機媒體，以文字形式發送到用戶，強制性地讓用戶被動接收。這種傳統方式往往是在表現力上欠缺，消費者不能很地了解產品信息，消費者了解信息的形式只是停留在文字的層面。
但是App具有豐富的表現形式，它往往可以通過程序中的圖片、視頻、音效來充分表達產品的信息以及其他銷售方面的狀況。可以根據手機所具有的重力感應以及觸屏等特點，使體驗效果真實、生動，為產品的創意開辟了廣闊的空間。
傳統的無線營銷主要是通過手機媒體，進行單一的以告知的形式進行信息傳播。而APP是通過形式多樣的互動和良好的體驗，來培養消費者對于產品的愛好。一些具有活力的企業，都在關注和嘗試各種媒體的營銷形式與效果，比如康師傅一直關注和嘗試各種媒體，并且收到了很好的營銷效果。
3.傳播的周期不同
APP以其傳播的優勢會使用戶產生長期依賴，而傳統的無線營銷，只是通過單向告知的形式，用戶閱后不容易產生消費需求。
在2010年的第三季度，美國有一家移動應用分析公司對APP營銷現狀進行了調查，并了調查情況報告。這家公司在調查中稱：有百分之二十六的智能手機用戶使用App的次數超過十次。App往往成為這些用戶用來休閑和打發時間的一種工具與途徑。人們把他們稱作為“應用控”。他們一旦對一款APP有興趣，就會長期使用。這相對于那種單向的以告知為手段的手機媒體的營銷手段來說會產生更長久的效果。人們在手機應用中產生的良好感覺或者給消費、銷售方面帶來的便利，會在用戶群體中樹立良好的口碑，形成一種輻射效應，不斷擴大其傳播范圍，并且使傳播周期不斷延長。
立邦中國區總監吳佳倫在接受記者訪問時曾說，APP營銷很容易估算效果，因為用戶的參與互動、用戶的下載、用戶的轉發等一系列信息，企業可以在及時時間直接了解，并且可以與消費者進行溝通。麥悠互動客戶總監何蓉也認為，與傳統的無線營銷相比，APP的使用客戶群更精準，而且其互動性為消費者和營銷者所欣賞，但是APP營銷也受到了限制，主要表現在這種傳播方式的覆蓋率不足，所以有些企業對于APP營銷暫時無法適應。
三、小結
總之，APP營銷相對傳統的無線營銷具有超強的優勢。在進行APP營銷時，不僅只是讓客戶了解產品信息，其實后續的服務也是相當關鍵的。同時，企業還要通過增強程序的應用功能，來吸引客戶，及時對客戶的意見進行反饋，了解客戶的愛好，使營銷更貼近用戶的實際需要。
app營銷論文:美容企業的APP營銷攻略
根植在智能手機終端的第三方軟件APP，聽起來跟美容行業貌似沒有直接聯系，但你一定在用著它。現在它已經成為一種提升生活速度和效率的工具，也是企業商家營銷必爭的一席之地！
APP無處不在
iPhone、三星、HTC、NOKIA、黑莓等智能手機的第三方應用程序被稱為手機APP，它是英文Application的簡稱。APP初期以媒體、游戲、新聞、書籍的移動應用為主，主要運用于商務。它能直接將成功的網站內容和功能移植到APP，如淘寶、京東等網購類商城。作為補充角色，它也是國外一些大公司普遍采用的宣傳及營銷模式，如美國的報紙雜志在網站是收不到錢的，因為缺少使用傳統閱讀習慣的體驗，但在智能手機或iPad等隨身電子設備上，它的方便性及直觀觸控操作卻讓許多使用者愿意付費來進行閱讀，從而拉升了盈利點。
APP爆炸式增長，開啟企業新營銷熱點
智能手機的普及不僅推動了移動互聯網的發展，也帶來了移動APP應用的爆炸式增長。根據IDC的預測，基于2011年全球范圍內的382億下載量來推算，到2015年APP下載量會上升到1827億。在海量的APP應用中，企業APP作為一個新式的營銷手段逐漸展示在我們眼前，而企業自建APP商店的構想理念也不斷被提起。
在美國，目前有超過110萬的智能手機應用程序，半數百人以上的企業都已有自己的移動應用程序，消費者開始期望每個企業都提供APP，世界五百強企業90%以上都做了自己品牌的APP，傳統企業運用APP與9億用戶互動，將是移動互聯網行業一個巨大的市場。
我國目前的互聯網調查也顯示，智能手機正在快速改變著中國城市人群的生活方式。人們隨時隨地都在使用智能手機，其中家中（66%）、旅途中（59%）、乘坐交通工具中（52%）、餐廳（38%）及商場（30%）是使用最頻繁的地方。調查還發現，用戶使用智能手機上網的時間已經遠遠超過了打電話的時間，英國一家調研機構指出，智能手機用戶使用最多的是瀏覽網頁，調查對象平均24小時用手機上網24.49分鐘；其次為登錄社交網站，平均24小時用時17.29分。
所以，全球各大品牌商已經意識到應用商店可以為其提供推廣品牌、接觸消費者，甚至銷售內容的渠道。媒體、商業服務以及汽車制造業在這一方面的認識更加深刻，非常積極地把應用商店作為他們內容的渠道。從2008年開始，大眾、奔馳、豐田、寶馬、本田、保時捷等國際汽車品牌，甲骨文、惠普、思科、英特爾、通用電氣、西門子、施樂、三星、飛利浦、戴爾等商業服務公司，可口可樂、百事可樂、GUCCI、耐克、阿迪達斯、麥當勞、宜家等消費品公司都相繼在主流平臺應用商店推出了自己的品牌APP。
作為時尚美麗的先鋒者和弄潮兒，美容企業更不應該放棄這樣的傳播方式，應該及時并盡早的投入到自身品牌APP的建設中來。
APP與美容機構
打開手機里的APP商場，輸入美容或是美發，你會發現很多的APP軟件。在國外，已經有很多以美容機構為主題的APP，比如SPA機構的APP。在我國更多的是基于大型網站互動式的交流和販售方式。比如某減肥網站開發的具有減肥提醒功能的軟件，它負責記錄你攝取的卡路里，你可以通過此購買減肥食譜或加入減肥俱樂部花錢來進行系統減肥，那么這個APP就達成了宣傳、實用、促成銷售三個作用。類似的軟件還有瑜伽課程班開發的，具有瑜伽示范動作的APP。也有純粹告訴大家護膚小竅門的閱讀型APP，這些APP會及時更新有關美麗護膚的小文章，已達到賺取下載人數，用數字吸引廣告投放的效果。還有一些商場的APP，會直接根據用戶輸入的產品名稱和需求，鏈接到產品購買頁面，直接促成交易購買。由此可見，APP如此受寵的原因不僅僅在于其隨時隨地實用的便捷性，更在于其能為廣大用戶帶來較大的實用性及娛樂性。
作為一個美容機構，無論是一家中型或大型美容院，都可以選擇用APP來實行企業宣傳和創收。那么，在制作美容機構的APP時，應該從哪些方面去設計這款營銷的利器呢？
及時，提高知名度來拓客
想要增加矚目度和提高下載率，LOGO設計就要新穎獨特。作為美容企業，可以用企業的LOGO，或者美容的人物或身材圖片等。APP里的內容設置可以很靈活，既能走“廣”也能走“精”的路線。比如，一家美容機構的APP，“廣”可以涵蓋與美麗有關的各種資訊，還有美容日程提醒功能等，作為下載者的隨身美容秘書。“精”，則可以把店里的主推項目，圍繞主題更新文章和知識，放上療程的示例等。為了吸引消費者下載APP，可以開發注冊會員的界面，安排領取試用裝或護理項目的優惠，很多人會因此輸入資料加入會員，這些也在直接或間接幫助機構進行拓客。
第二，宣傳產生消費欲望
APP的內容，首先要精心挑選自身有關產品和護理的圖片或相關步驟的視頻，也可以開發些化妝、護膚的小游戲，推送美容、美發、化妝、養生和護膚等知識的更新。進一步則可以安排產品、療程卡等促銷信息，安排自家的專家來回答手機用戶的疑問，進而吸引消費者來店消費。
第三，促成消費達成交易
APP還有一個非常重要的特點就是交互性，個人化的定制更容易促進消費者的關注度和積極性。所以，美容機構可以設置直接點擊就能預約護理或購買產品的界面。還可以設置輸入個人情況獲取專家個人定制的精油護理套餐、減肥專屬方案、綜合整形意見等增值服務。
第四，收費和外界廣告植入
如果APP達到一定客觀的下載數量后，可以考慮收取下載費用。但作為機構宣傳用的軟件，還是建議提供免費下載。當下載數足夠引人注目時，甚至會有廣告商上門詢價希望登廣告在APP頁面里，這時企業可以直接利用APP產生廣告收益，一舉兩得。
對美容機構來說，想好APP的框架以及基本方向，整理好一些更新的內容，就可以請專業承做APP的軟件公司來定制自身品牌APP了。建議先看成功案例，多家詢價，并注意軟件完成后是否有一系列幫助上線推廣的售后服務內容，因為初期拓展APP知名度的任務很重要。
app營銷論文:移動互聯網APP營銷三模式
摘要：本文結合手機廣告載體之一的APP營銷案例，歸納出APP營銷主要有品牌APP、APP植入廣告、和聯合推廣三大模式，分析了三大模式特點。
關鍵詞：移動互聯網 APP 營銷模式
APP是英文Application program的簡稱，即客戶端應用程序，包括PC及移動終端上即智能手機上的第三方應用程序。APP營銷是依托于移動互聯網進行，使用移動終端呈現、以APP（客戶端應用）形式產品、活動或服務、品牌信息的營銷方式。相對于個人電腦，移動終端的出現確立了一種自主的尺度，可在任意時間和地點進行自主閱看，自主訂閱打破時空線性結構，確立一種新的人與媒體的互動關系。用戶不必再輸入特定網址，也不必調頻，通過觸摸方式即可進入。作為智能科技代表，APP帶來了一種全新的媒體應用方式，也創造了全新的媒體交互環境，全新的傳播方式對營銷方式產生新的影響。
一、品牌APP模式
在2011年Inter brand全球品牌100強中，91%的品牌都擁有自己APP。品牌APP受捧原因有如下兩點：
（一） 深化品牌形象，為跨媒體整合營銷牽線搭橋
路易威登為在2012年推出品牌及時個APP客戶端——Amble，該APP以“與LV一起漫步”為主旨，藝術性表現詮釋“旅行改變生活”的品牌精神。啟動Amble，用戶便可以通過拍照、錄像或者筆記本功能來記錄個人旅行。比如：好吃的餐館、工藝奇珍的小店等都能快速地放入這“私人日志”里；點擊APP里“Around me”功能，GPS定位來搜尋附近有趣景點，并可利用諸如Emile、Facebook、twitter等渠道分享給朋友或者更多的人。
該款APP與LV的平面、電視廣告相互補充，將廣告中口號呼吁變成真實的行動，旅行的樂趣帶到日常生活中，深化品牌精神。另外，APP的交互性、個性化以及依附于移動終端的各類智能技術，都有效地豐富應用的作用和傳播效果。比如啟動APP，進行手機拍照，即可以獲得電視廣告中虛擬的隱藏信息，獲取虛擬互動游戲，還可以讀取平面雜志二維碼背后的秘密等，很好地為品牌跨媒體整合營銷牽線搭橋。
（二） 形式多樣，更多體現品牌特性
腕表品牌jaeger-LeCoultre開發名為My Reverso的品牌APP，用戶通過觸摸功能互動體驗寶石鑲嵌、拋光、打磨等過程，還可以試玩相應的小游戲，例如為高級珠光腕表鑲嵌鉆石，手動為腕表安裝指針等，讓用戶通過這些具有品牌特性的互動環節體驗品牌的內涵與工藝。
上述兩個品牌APP例子皆為品牌自主開發的形式，由于APP開發有一定的技術門檻，也有企業選擇通過外包的形式開發自身品牌APP。
而外包形式的APP開發又包括了兩種情形，一種是為企業量身訂造品牌APP，還有一種是使用定制化的品牌APP。
為企業量身定做的品牌APP，例如一款名為《白片彈彈樂》的APP休閑游戲，就是由上海安琪艾可網絡有限公司為拜耳醫藥保健有限公司量身訂造的。該游戲將亞健康狀態的辦公室人群設計到了游戲中，玩家通過使用彈弓，將白加黑片射入病人口中。量身定做的APP更容易體現產品特性，對品牌有較好的宣傳效果。
還有一種使用定制化品牌APP，目前國內較大的企業移動應用服務商新網互聯的“雨滴”產品，便是提供了這種定制化的APP。“雨滴”基于SaaS和云服務模式理念下，采用自動打包生成技術，短短十分鐘即可構建企業APP應用。如渡森男裝使用“雨滴”定制的品牌APP，客戶可以直接通過APP聯系企業，咨詢信息，提供了優良的用戶體驗。這種定制化的品牌APP為企業縮小了營銷成本，但是在品牌特性的表現上較欠缺。
二、APP植入廣告模式
APP植入廣告模式是指企業通過在APP中植入動態廣告欄形式進行廣告植入，當用戶點擊廣告欄時進入預設的效果，達到宣傳企業產品或者參與企業營銷活動目的。
APP植入廣告類型主要有：頁內輪播廣告、封底廣告、封面廣告、Loading廣告、其他廣告。下圖片展示的封底廣告，即是一家相機公司在ipad上做的廣告。當用戶晃動ipad的時候，下方封底廣告中的相機會根據ipad晃動角度旋轉不同視圖，點擊廣告后會全屏顯示。在全屏界面，用戶可以拖動相機進行360°旋轉來展示各個角度。
植入廣告另外值得一提的是植入廣告的預設效果，植入廣告需要通過用戶對廣告的點擊效果來實現用戶向消費者的轉化，故必須根據具體需求來預設廣告點擊效果。廣告的點擊效果歸納起來有如下幾種：
（一）郵件
向廣告主發送郵件，向朋友轉發推薦郵件。
（二）短信
向廣告主發送短信，向朋友轉發推薦短信。
（三）網址
調用手機瀏覽器，打開預設的網址，瀏覽網頁。
（四）下載
直接調用從預設的下載地址進行下載操作。
（五）導航
打開導航功能，并導入預設的地點信息，進行導[（圖九）廣告點擊效果——地圖]
（六）定位
打開地圖，并導入預設的地點信息，進行定位。
（七）撥號
調用手機撥號功能，直接撥打預設的號碼。
三、聯合推廣
APP營銷中聯合推廣合作模式主要是指企業選擇與現有APP展開合作，以活動的形式或者加盟等形式與現有APP進行深度的合作，從而達到營銷目的。
加盟形式最常見的是與網購、團購平臺等電子商務類型的APP應用進行合作，例如淘寶、58同城等。企業將產品加入購物平臺，借助該平臺的APP進行產品推廣、銷售。
活動形式則是在其他APP應用上開展活動，結合APP特性，如游戲、社交等，開展體現品牌活動。例如肯德基、喬丹等品牌與風靡一時的《draw something》的合作，將品牌加入你畫我猜的詞庫里，玩家在比劃文字的時候，很自然地就會給品牌做推廣。品牌形象就在玩家的參與中一遍遍被普及。
結語
APP營銷發展勢頭雖猛，但仍處于初始階段，相關營銷推廣與應用，大家都是摸著石頭過河的嘗試，本文僅是拋磚引玉，對其營銷模式仍需進一步的考察與摸索。（感謝福州網龍公司陳翔先生的幫助，本文系福建省社科項目“海峽兩岸大學生新媒介使用——滿足動機與互動平臺搭建”（2011C002）階段性成果之一）
作者簡介：
張建鳳(1977- )，女，福建工程學院文化傳播系講師，畢業于武漢大學新聞傳播學院研究生院，主要從事媒介傳播研究。
app營銷論文:APP助購物中心深化精準營銷
APP指為智能手機服務的第三方應用程序。隨著智能手機和iPad等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣了使用APP客戶端上網，而目前國內各大電商，均擁有自己的APP客戶端，這標志著，APP客戶端的商業使用，已開始初露鋒芒。
APP的發展勢頭強勁
手機APP擁有強勁的發展勢頭：以蘋果公司的App Store為例，2008年推出AppStore時，只有不到500個APP應用軟件，但在隨后三年時間里，這個數字增長到50萬個，累計下載次數更是高達150億次，而且這個數字還在以幾何級數增長著。
對于個人用戶來說，APP應用能使自己的“工作/學習/生活變得更便捷”，同時“安全，不存在病毒、吸費等問題”。此外，軟件的豐富性、運行速度也成為人們選擇APP的重要因素。
購物中心和百貨店的APP開發應用也已快速成型，如上海環藝信息科技正在為百聯中環打造的個性APP。由于百聯中環購物廣場已實現“i-Shanghai”2小時免費上網服務的覆蓋，為APP提供了良好的工作平臺：APP上線后科技公司將與百聯中環按比例分配廣告招商權，實現廣告費用抵扣后期維護費的模式，無需增加購物廣場費用，這對于購物廣場而言無疑是錦上添花。
APP為顧客節約時間成本
如今購物中心的體量越來越大，往往有十幾萬、幾十萬平方米的商場面積，幾百個商鋪以及上千的停車位。顧客為找到指定商鋪的位置往往要大費周章，而且由于管理成本的壓縮，現場服務人員很少，找人幫忙相當不便。另一方面，商戶業態分布與客流導向的不匹配，也往往使購物中心產生許多死角，任何品牌入駐都無法創造良好的銷售。這種信息不對稱的情況對于顧客和商家而言都是無形的損失。
APP的出現使商場的導購地圖可以存入所有顧客的手機，并實現類似汽車導航儀的快速實時導航，為顧客省去很多因走冤枉路而損耗的“皮鞋成本”。APP也可以幫這些顧客記住自己的車位，如果實現了與停車場系統的聯網，還能幫顧客在高峰時段快速找到停車位的功能，為顧客節約許多購物的時間成本。
另外，在當下信息爆炸時代，顧客對信息的選擇變得越來越狹窄，一張充滿促銷信息的DM很可能及時時間就被丟進垃圾桶。而APP的出現可以滿足顧客自主選擇需要的信息，比如哪個化妝品在促銷？哪個餐廳有團購？等等，在APP中只要一個簡單的檢索功能就能實現。隨著APP技術的發展，甚至可以通過APP的信息功能實現網站、微博、微信的同步更新，對于購物中心的信息管理者而言，這就可節省許多重復勞動。由于下載使用APP的顧客基本就是購物中心的現有顧客，所以這一平臺的促銷信息往往更為有效。
APP功能有待進一步開發
擴展功能將賦予購物中心更多互動體驗。如：各業態商戶個性定制活動（電影院購票、餐飲商戶訂餐等）、APP登記排隊系統（餐飲排隊等座功能）、根據商場要求策劃的線上活動（尋寶活動、簽到活動、抽獎活動、特別游戲企劃等）、會員功能（會員積分查詢、積分獎品兌換、會員優惠、停車券兌換等）。這些功能將成為未來發展趨勢，成為吸引顧客的關鍵，為此：
一要實現虛擬網絡與實體店的無縫銜接。對于客流量巨大的購物中心而言，特色餐飲、影院等能吸引顧客遠道而來的商戶還很稀缺，顧客排隊等位和提前訂票的需求應運而生。有了APP與商戶的對接，顧客不僅可以通過網絡拿等候牌，還可指定座位或在及時時間了解等位情況。
二要實現會員的自動維護及主動管理。APP會員卡系統的開發不僅可以取代傳統卡片式會員卡的所有功能，打破卡片式會員卡的局限，實現會員的自主積分，自主兌換優惠或服務等自動維護功能。還能更地采集會員的消費偏好，支付能力等信息，為設計各種特定會員專場活動提供可能。比如在會員中找到養寵物貓的會員，可以調閱一個月內買過貓糧或貓砂的會員記錄。
目前，購物中心APP的開發仍處于初級階段，但其發展潛力巨大，有了Wifi、購物中心MIS系統、VIP系統等與購物中心APP的結合，無疑能使購物中心在與電商的競爭中獲得更多優勢。
