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          企業信息管理論文

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          企業信息管理論文

          企業信息管理論文:電力企業信息管理論文

          一、電力基建物資倉儲信息管理系統概述

          電力基建物資倉儲信息管理系統所涉及到的信息龐大復雜,其管理好壞對整個電力基建物資管理成效具有很大影響,所以實現高效率管理具有重要的現實意義。在具體管理過程中,電力企業首先應該根據相關合同條款實現物資動態實時管理,并且根據使用情況進行分類管理。概括來說,電力基建物資倉儲信息管理需要實現以下功能:信息采集錄入、數據檢索統計、系統安全管理和數據顯示打印等等。電力基建物資倉儲管理系統通過對設備合同管理實現出入賬、催繳業務和信息核查的管理功能,通過對設備接收、分發和專用工具的系統管理實現物資的實時跟蹤管理。其中設備管理要從“費用”和“技術”兩個方面入手,形成全生命周期管理模式?;ㄎ镔Y倉儲管理系統的信息采集和輸入主要輸入的是物資數量、價格、作用、去向等信息輸入計算機系統進行綜合化、統一化管理;數據檢索統計主要是按照物資相關信息進行編碼查找,比如通過設備KKS編碼建立系統臺賬,此外系統還能夠自動實現物資數量統計;數據安全管理需要設置數據安全證書或者系統密碼保障數據的安全性和性,系統還能夠根據用戶管理內容不同設置不同訪問和操作權限;數據顯示和打印為物資管理提供了較大限度的靈活性,實現數據傳輸和顯示功能。

          二、電力基建物資倉儲信息管理的主要內容

          電力基建物資倉儲信息管理系統作為物資管理主要工具,需要處理極為龐大的數據信息,使得管理系統條理化、規范化、系統化和條理化。電力基建物資倉儲信息需要實現信息管理的智能化,能夠自動形成臺賬和合同明細賬,包括出入庫信息、編碼、單價、供貨部門、項目合同等信息。

          (一)電力基建物資倉儲信息種類分類電力基建物資倉儲信息按照不同要求可以分為很多種類,比如設備信息、廠家信息、施工信息等等。信息種類應該是物資最基本的信息,無需加工整理,比如在招投標過程中對合同信息采集和定性,通過輸入計算機系統信息進行模型建立,然后根據信息對比結果提高招投標信息透明度。

          (二)電力基建物資倉儲信息采集電力基建物資倉儲信息采集需要對物資信息進行采集和整理,這項工作是最基本、最繁瑣的基礎工作,同時也是最為關鍵和最為重要的環節,信息收集需要將信息明確化,摒棄人員本身意愿和個人傾向,整理采集分布、分散、單一的信息,杜絕信息孤島產生。優化信息項目管理做好項目分類和組合,比如電力企業汽輪、鍋爐、熱工和電氣設備的信息采集需要憑借證書和臺賬進行集中性管理采集,并且由計算機進行統一編碼輸入,保障信息公開,達到數據共享的目的。

          (三)電力基建物資倉儲信息匯總分析電力基建物資倉儲信息管理的信息分類,需要專業人員進行,通過必要的數據分析整理,及時查缺補漏,找出信息不足和錯誤,減少數據分類錯誤造成的信息混亂。信息匯總是按照信息本身特點進行總結,及時找出設備采購、計劃、合同簽訂等環節的不同,做到有所側重,找到客觀不足,并且將信息分析透徹。信息匯總還可以采用掃描等手段提高電力物資相關圖紙、合同的管理效率。建立網絡歸檔系統,用戶可以隨意查詢、移動、放大文檔,并且進行無失真打印。

          (四)電力基建物資倉儲信息修正整改電力基建物資倉儲信息并不是獨立的“死物”,而是不斷改變修正的,所以修正整改信息變得十分重要,比如對電力基建物資倉儲信息的費用支出進行表格化實現費用的圖像化,直觀直接的估測費用信息,進行查缺補漏,對物資管理的決策提供必要的數據支持。此外,信息修正整改可以驗證項目立項、審批的可行性,緩解相關單位查閱信息、資料緊張的局面,為電力基建物資倉儲信息管理提供更為的信息來源。

          三、改進電力基建物資倉儲信息管理的幾條措施

          電力基建物資信息管理是一項綜合化、系統化的工作,不僅僅是技術方面的工作,而且要求從管理方面入手,提高系統安全性和性。在實際過程中,信息管理系統已經建立起來,但是由于各方面原因出現管理漏洞,很難多方位利用相關信息,造成工作效率低的情況。

          (一)做好物資計劃和采購供應,加強物價信息指導工作做好物資計劃編制工作,需要根據工程具體情況進行工期、施工和融資等方面的信息采集,編制工程物資計劃需求和計劃申請報表,加強物資計劃管理。物資采購和入庫要盡量批量進行,保障物資品質優價,杜絕流通混亂、經營管理環節混亂的情況發生。在電力基建物資管理內部采用責任制,保障責任到人,充分發揮行業整體優勢,適當進行調整。無論哪個單位或者環節的變動,都能夠在信息管理系統中有所顯示。電力企業物資管理工作過程中需要加強物價信息指導工作,并且作為調整概預算的依據進行物資采購調整。

          (二)加強物資標準化管理工作,強化工作人員的業務意識和競爭意識某些電力企業雖然采用了電力基建物資倉儲信息管理系統,但是由于各方面原因造成標準化管理工作難以實施,很難達到“凡事有人管,凡事有標準,凡事有監督”的標準。推廣標準化管理需要及時收集、整理和傳遞市場信息,建立起以企業管理為核心的信息管理網絡,按照國家相關部門的要求及時上報信息統計報表,充分發揮各級物資部門的機動性,減少基層資金占有率,提高物資管理水平。由于電力基建物資倉儲信息管理十分重要,所以加強工作人員業務認識和競爭意識十分重要,以物資管理水平和管理效率作為工作人員工作水平的評定標準。定期進行員工培訓工作,提高員工專業素質和道德素質。

          (三)加強電力基建物資倉儲信息管理的監督力度,協調宏觀和微觀方面的調控加強電力基建物資倉儲信息管理的監督力度可以增設倉庫信息管理和保管員信息管理亮相基本信息,在信息錄入過程中調節物資數量的相關字段,減少后期工作量。相關物資出庫必須有相關管理人員的簽字,確保物資出庫情況無誤。為了提高宏觀和微觀方面的調控力度,需要建立內部信息交流和信息平臺,實現工作流程自動化,加強實時監控和跟蹤力度,實現信息文檔自動規劃管理,將物資管理系統擴展到體系層次,比如某個倉庫的管理人員只要注冊身份或者一條口令權限就能夠實現遠程網頁瀏覽。信息管理需要一個積累過程,數據積累能夠提供的分析趨向,為管理提供的數據支持,并且為企業決策提供依據。

          四、結束語

          綜上所述,電力基建物資倉儲信息管理對于電力企業受影響十分巨大,不僅要求從技術方面進行改進,而且要從管理方面完善管理制度和方法,保障企業運行的需要。隨著新技術和管理模式的不斷涌現,電力基建物資倉儲信息管理必將迎來新的發展前景,為電力企業發展提供助力。

          作者:劉冰單位:中國平煤神馬集團坑口電廠

          企業信息管理論文:企業信息管理論文

          1信息技術的發展階段

          1.1及時次信息技術革命———語言的產生和使用

          距今3.5~5萬年前,人類使用大腦存儲信息,并開始使用語言交流和傳播信息。語言的產生是歷史上最偉大的信息革命,它標志著人類信息活動的范圍和效率的巨大提高,人類的信息活動從此由具體走向了抽象。

          1.2第二次信息技術革命———文字的創造

          文字是代表一定內容的符號,它是逐漸從形象化走向抽象化。最早的繪畫文字見于舊石器時期的洞壁,這種文字中的圖畫是各種事物的記號。后來,在繪畫文字的基礎上發展出了表意文字。文字打破了時間和空間的限制,使信息可以傳得更久、更遠。對人們歷史的研究起到很大的作用。

          1.3第三次信息技術革命———造紙術和印刷術的發明

          造紙技術是中國歷史上偉大的四大發明之一,對社會的發展有著很大的影響。在最短的時期內,導致書籍數量出現了增多的情況,并且促進了文化的傳播。印刷技術以及造紙技術的出現推動了信息的傳送效率以及傳播速度,信息的傳播在一定程度上促進了人類文明的發展。

          1.4第四次信息技術革命———電信技術的普及

          信息技術的發展從十九世紀的西方開始,到現在已經經過了一百年的時間。從電報、電話技術的出現到現代通信技術的出現,給人們的生活帶來了很大的便利。企業在發展過程中對現代通信技術的應用效果也非常好,因此,企業在發展過程中要對先進的技術進行更好的利用,這樣能夠促進企業獲得更好的發展。

          1.5第五次信息技術革命———電子計算機的普及同現代通信技術的結合

          及時臺計算機出現到現在已經經過了近百年時間,在這個過程中,計算機技術發展速度非常好,在各行業中都得到了廣泛的應用,因此,社會經濟在發展過程中對計算機技術的應用非常普遍,利用這種技術,企業能夠獲得更好的發展,在激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地。

          2信息技術發展對企業信息管理的影響

          2.1通訊能力的增強

          通訊實力是衡量企業執行情況的規范之一。高速的通訊能力代表著企業可以更加敏捷的對外界的很多突發狀況進行處理,同時也保障了企業內部信息交流的順暢。從企業最初的發展來看,信息通訊憑借機構之間的語言通訊,直接對話以及電話、電報等形式;后來,網絡的廣泛運用,研發出了企業內部網絡,創建內部網絡,對企業內部和企業間的信息通訊都提供了方便的環境。

          2.2工作效率的提高

          工作效率的改善是企業管理中最關鍵的步驟之一。很多企業工作中都要進行信息的登記和傳送,包含檔案管理、存放和傳送等。伴隨著信息技術的發展,電腦和網絡的廣泛運用,企業的工作速度有著飛速的提升。信息通訊更加方便高速,文字處理能力增強,各種資料庫能夠獲取更健全的綜合。

          2.3辦公資源的節約

          辦公支出對企業的運營是一筆數目不小的開支,信息技術的發展在很大程度上節減了資源的使用。對之前的企業運營來講,紙質資料的存放要耗費巨大的資源。使用電腦和網絡技術,在很大程度上降低了紙張的使用。

          3信息技術對企業競爭優勢的影響

          3.1信息技術改變價值鏈

          信息技術向價值鏈每一環節滲透,改變價值行為的執行方式和鏈的本質。它也影響競爭范圍,重塑產品,為企業創造競爭優勢。每個價值鏈都是由物理部分和信息處理部分組成。物理部分包括所有執行價值行為所需的物理任務。信息處理部分包含獲得、操作、傳輸執行價值行為所需數據的步驟。每個價值行為創造和使用某種信息。例如,后勤行為使用的信息包括:安排保障、運送速度和產品計劃等確保即時有效的傳遞。服務行為使用服務請求/信息安排電話和訂單;產品失效信息使企業能夠修改產品設計和制造方法。信息技術同樣對競爭范圍也有很大的影響。信息系統能使企業在不同地域之間協調價值行為,例如,波音公司利用在線設計和國外的供應商進行工作。信息技術也可以在企業之間創造許多新關系,從而擴展產業競爭范圍。

          3.2信息技術改變產品

          商品由物理以及信息兩方面構成。信息方面包含商品特征,運用方式等,如便利性、可保護性以及服務程序。商品物理構成更為關鍵,不過當前更加可行的新技術是供應商品物理特征時,供應更多的資料。新技術能夠把不含有物理構成的商品變為現實,例如電子報紙。,信息技術可以提升商品處置信息的性能。

          3.3信息技術改變競爭本質

          信息技術可以改變每種競爭力,從而改變產業吸引力,表現在:附有材料和商品信息的電子清單使顧客更容易評價材料來源,做出購買決定,從而提高購買力;信息技術復雜軟件的購買需要龐大的資金投入,從而提高購買力,產業進入門檻;柔性制造系統可以更快、更簡單、更便宜地提供高性能的產品,從而影響了替代品的威脅;訂單和訂貨處理的自動化,加劇了銷售產業的競爭,新技術在取代人的同時提高了固定成本,導致產業內部為爭取客戶競爭加劇。信息技術是企業創造競爭優勢的重要杠桿。信息技術可以在老企業中創造新的企業。企業在價值鏈中有多余的信息處理能力,可以將這部分賣出去。例如,sears利用其處理信用卡帳戶和規模大的特點對其他企業提供相似的服務。

          4結束語

          對企業本身以及企業合作狀況進行分析,能夠利用信息技術轉變企業的價值關系,轉變企業和其合作方的合作比重,進而為企業帶來更多的經濟效益。企業要抓住這個機會,擬定適宜企業本身的信息技術發展策略,轉變企業的工作程序,使其和信息技術的運用能夠相配,進而為企業提升競爭優勢。

          作者:張瑞單位:哈爾濱市煙草公司

          企業信息管理論文:三層架構企業信息管理論文

          1系統功能

          1.1訂單管理

          訂單管理中主要是對訂單的管理和訂單流程的控制??梢詫τ唵芜M行增刪改查打印等操作,提交的訂單審核通過后就可以發貨給客戶了。訂單提供了新增、修改、查詢、刪除、提交和打印功能,列表中只提供了訂單的大概信息,用戶還可以通過詳細查看訂單的詳細信息。這些功能都可以針對不同的角色設定不同的訪問權限,其中超級管理員有所有的權限。業務員提交訂單后就不能再修改提交后的訂單了,因為訂單進入了審核流程,經過公司各層領導審核,即按項目經理、業務經理、銷售副總助理、銷售副總、硬件部、生產部、軟件部和倉儲部逐一審核。如果該訂單被重議,則業務員還能修改該訂單。

          1.2項目管理

          項目管理主要是給企業軟件研發中心使用的,和訂單管理一樣,都有項目列表和項目審核,除此之外還有任務分解和開發人員的工作日志。項目單的數據過濾是這樣的:先獲取登錄用戶信息,然后判斷該用戶是否需要進行按上下級機構過濾,如果需要過濾,則在獲取數據源時過濾掉不是自己查看權限的數據。過濾的原則是:可以訪問自己和自己下屬部門的項目單。業務員與客戶洽談填寫好項目單提交后,就開始了項目的審核,其中開發總監在審核到任務分解時還需要做任務分解,把項目分成若干個任務分配給開發人員。在任務分解里,開發總監、項目經理或者產品經理都可以對項目進行分解。在任務分解中,可以對任務新增、修改和刪除,項目經理或者產品經理還可以添加日志,用戶也還可以按任務名稱或者任務編號進行模糊查詢。

          1.3調度管理

          調度管理主要包含調度列表和終端庫存。各辦事處每周盤點庫存一次,在調度列表中錄入庫存情況,然后再提交給總部審核。在調度列表中,用戶可以新增、查詢、修改和刪除調度單,還可以查看調度單的詳細信息,查詢的條件主要有兩個,按庫存日期或部門查詢。終端庫存是顯示一段時間內各辦事處的庫存報,這是通過存儲過程來實現的。用戶可以通過更改查詢起始庫存日期和截止日期來查看各個歷史段的庫存情況。

          1.4基礎資料管理

          客戶資料信息是一個公司的機密資料,就算是同一個企業的兩個業務員,原則上也不能互相查看對方的客戶信息,但是上級可以查看下級的客戶信息。所以要做必要的過濾,即數據隔離。在初始化加載頁面數據時,獲取用戶資料,得到用戶的機構ID,根據用戶的機構ID和需要過濾數據中的ID的層次關系,進行數據過濾,得到最終的數據源,顯示給用戶看。超級管理員的機構過濾條件為否,跳過數據過濾,在進行數據庫查詢時返回所有的數據,最終顯示所有的數據信息,所以超級管理員能查看所有的客戶信息。

          2結語

          本平臺基于當今流行的三層架構開發技術,應用.NET設計并開發了一個具有高度可操作性、豐富用戶界面、架構清晰、可伸縮性強的綜合性服務平臺,該平臺極大方便了員工的工作,提高了他們的工作效率。

          作者:章勝江 劉萍 單位:南昌職業學院

          企業信息管理論文:電力企業信息管理論文

          隨著時代的發展和進步,人才對企業發展發揮著重要作用,而復合型人才更為企業所需要,但在我國電力企業中,復合型人才較少,所以企業信息管理工作不能充分發揮其作用。我國部分電力企業的信息管理者不能應用信息化系統來實現信息管理工作,而就研究和開發信息科學技術、制造信息裝備、開發和利用軟件這三個方面而言,人才更為缺乏,所以企業要想實現有效的信息管理,需要培養和吸納復合型人才[2]。

          1企業信息管理制度不夠健全

          我國部分電力企業在信息管理方面缺乏完善和科學的制度,進而給企業造成諸多不必要的損失。尤其是個別企業對信息資料沒有嚴格的管理,進而使資料信息外泄,這就給企業埋下了重大隱患。企業信息管理對企業存亡有決定性作用,而企業沒有健全的信息管理制度,則不會達到企業信息管理的目的。

          2解決電力企業信息管理問題的對策

          2.1提高企業人員的信息管理意識

          提高企業領導的信息管理意識是做好電力企業信息管理工作的保障和前提條件,因而,企業的信息管理應該引起企業領導的高度重視。首先,將信息管理工作增設到議事日程中,進而促進信息管理工作的開展;其次,電力企業設立信息管理工作的管理部門和監督部門,以便相關人員及時發現信息管理的不足和解決問題。針對以上兩種措施的實施,可以提高企業領導和員工的信息管理意識,也可以促進信息管理工作的順利開展。

          2.2提高企業員工的業務素質

          首先,加強對企業信息管理者的業務培訓,實現信息管理者對計算機技術和信息管理技術的更多掌握和更好應用;其次,對信息管理者進行定期培訓,不僅促進信息管理者及時了解和掌握信息技術發展的新層次、新高度,而且可以提高信息管理者對信息管理工作重要性的認識,進而促使信息管理者的操作更加規范化,減少信息管理工作中存在的安全隱患[3]。

          2.3加強企業的信息管理隊伍建設

          首先,電力企業根據企業的實際情況加強人才培訓,可以采取在企業內部培訓和與區域內高等院校建立合作關系進行培訓兩種方式;其次,加強企業間信息技術的交流與合作,利用有效平臺實現各個電力企業間的交流,進而使企業間實現發揮知識和資源互補的作用;再次,采取社會招聘的方式,積極引進高技術、高水平的人才;,采取校園招聘的方式,選擇一批畢業生,并對其進行培訓,從而加強電力企業信息管理隊伍的建設。

          2.4建立和完善信息管理制度

          建立和完善信息管理制度是電力企業做好信息管理工作的基礎和前提,所以電力企業制定規章制度時,首先要考慮周全,制度制度要涉及到方方面面;其次要依據信息化管理工作的要求;結合電力企業自身實際,從而可以促使信息管理制度充分發揮指導的作用[4]。

          2.5積極進行網絡基礎設施建設

          網絡基礎設施建設是電力企業信息化建設的前提條件,所以,電力企業要充分利用有利的條件和資源,爭取政府的大力支持,進而加大企業信息化管理的投入成本,從而為電力企業搭建一個良好的信息管理平臺,促進電力企業順利開展信息管理工作。

          3結論

          綜上所述,該文提出了電力企業信息管理工作的不足和解決對策,目的是促進企業管理者和政府有關部門信息管理意識的覺醒,進而將信息資源和技術應用于電力企業信息管理工作中,以提高企業信息管理水平和充分發揮信息管理的作用,從而促進電力企業的可持續發展。

          作者:王軍 單位:國網山西省電力公司絳縣供電公司

          企業信息管理論文:供電企業信息管理論文

          1供電企業信息管理系統的構成

          1.1基礎硬件平臺

          基礎硬件平臺包括計算機硬件平臺、軟件平臺以及基于電力通信專網的傳輸網絡、信息網絡、網絡信息系統安全防護體系等。硬件設施是構建供電企業信息管理系統的物質基礎,隨著計算機技術的迅速普及,這些早已不成為問題,但是計算機硬件設施更新換代很快,需要定期更新才能滿足系統功能需要,而硬件設施的更新往往投資較高。隨著云計算的廣泛使用,采用云計算也有成為基礎軟件平臺的可能,可以降低基礎硬件設施的費用。

          1.2基礎軟件平臺

          基礎軟件平臺包括操作系統、數據庫系統、接口系統等。操作系統常采用UNIX、Linux、Windows7和Windows8等。數據庫系統常采用Oracle、MySQL、Access、VisualFoxPro、PowerBuilder等軟件系統。接口系統可采用基于WEB服務、XML數據交換、專門接口程序等。

          1.3應用系統

          應用系統要涵蓋供電企業全部業務范圍,例如財務管理系統、電力營銷管理系統、人力資源管理系統、生產管理系統、物資管理系統、工程建設管理系統等。每一個專業系統還可再細分,例如電力營銷管理系統分為客戶服務管理系統、營銷業務管理系統、營銷質量管理系統、營銷決策系統等;再如生產管理系統可分為生產計劃管理、輸電線路管理、變電設備管理、配電設備管理、設備檢修管理、設備試驗管理和安全監察管理等。各供電企業可根據本企業的實際情況選擇適當的管理模塊。

          1.4保障支撐

          電力行業相關的法律、法規、政策、標準、規范、規程等是供電企業構建信息管理系統的保障支撐。

          2供電企業信息管理系統的構建方法

          通過前面的介紹可見,供電企業信息管理系統的范圍是比較廣的,下面就以人力資源管理系統的構建方法為例進行探討。

          2.1現狀與需求分析

          構建信息管理系統必須順應供電企業信息化管理的需要,人力資源管理系統的設計要考慮人力資源管理現狀、系統建設的可行性以及功能需求。人力資源管理現狀包括員工構成情況,如學歷、職稱、年齡等。系統建設的可行性主要是分析技術支持的程度(如國家相關政策支持)和可能獲得的經濟效益等。功能需求就是考慮所需要設置的管理模塊,如按照人力資源全生命周期管理需要分成人力資源規劃與定員管理模塊、組織結構管理模塊、人事管理模塊、人力成本規劃及管控模塊、績效薪酬管理模塊、培訓管理模塊、資質管理模塊、招聘管理模塊、報表管理模塊等;從提高工作效率出發,可將系統設置為用戶管理及權限控制模塊、部門信息管理模塊、員工信息管理模塊、考核及薪資管理模塊、統計分析管理模塊、其他功能模塊等。

          2.2建設目標分析

          人力資源管理系統的構建要體現供電企業人力資源管理工作的指導思想,覆蓋企業人力資源管理體系的范圍,滿足人力資源管理各業務環節的平臺需求,實現人力資源管理全過程、全員參與管理的目標,因而系統總體要統一,但又要有局部的靈活性。

          2.3總體架構醞釀

          信息管理系統的開發有多種方法和途徑,例如從開發過程出發可以考慮生命周期法和原型法;從開發立足點出發可利用面向功能法、面向數據法和面向對象法等;還可以采用模型驅動架構。以模型驅動方法為例,基于人力資源業務特點,參考相關模型規范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等,這種方法具有較好的靈活性和擴充性。根據軟件的功能需求,可設立數據腳本層、數據訪問層、業務邏輯層、界面規則層和界面展示層5個層次。系統底層架構可考慮采用比較成熟的J2EE架構,能保障穩定性和后期維護性。對于中小型供電企業,用戶端采用B/S模式,服務器端采用C/S結構更便于管理。

          2.4數據庫的建立

          數據庫設計的流程分為用戶需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計和物理結構設計。前面已經介紹了用戶需求設計,下面討論一下概念結構設計和邏輯結構設計。供電企業信息管理系統對安全性有較高的要求,所以進入數據庫要輸入用戶名和密碼,因而要在數據庫中創建登錄表,并且為了防止登錄用戶任意修改數據庫信息,還需要創建用戶權限表,用于記錄用戶對數據庫不同窗體的操作權限。用戶登錄表和用戶權限表都需要用戶編號,用戶權限表還要有權限編號。員工基本信息表、家庭關系表、獎懲表、部門類別表依據同樣的方法進行概念設計。對于每一個表都繪制出實體E-R圖,這樣每張表的概念結構就一目了然了。邏輯結構設計就是將實體E-R圖轉換成數據庫所支持的數據模型。例如用戶登錄表的結構分為列名、數據類型、允許Null值三列,列名下有ID、Name、Pass三行;數據類型分別為varctar(5)、varctar(20)和varctar(20);允許Null值下為單選框。其他數據表類似。

          2.5安全保障

          隨著計算機網絡普及程度越來越高,信息管理系統安全問題越來越突出。安全問題涉及面很廣,既有系統本身的維護、使用問題,也有信息管理系統物理設備的質量問題,應對此種種問題應從多方面綜合考慮,其中業務安全性、通信安全性、系統平臺安全性需要重點考慮。業務安全性可從加強身份認證、細化權限管理和業務范圍細分等幾方面去實現。通信安全性主要表現在信息泄漏和信息劫持兩方面,為此可采取適當的通信協議防止網絡監聽以及服務器身份驗證防止身份詐騙。系統管理安全性可通過切分訪問過程并進行過濾、嚴格限定權限來實現,同時對系統操作痕跡(業務訪問痕跡和數據訪問痕跡)進行記錄。

          3結語

          信息管理系統是將管理科學、系統科學、行為科學與計算機科學、通信技術、信息科學結合起來的新興技術,在推動企業信息化管理水平提升的同時,亦帶來良好的經濟效益,供電企業生產環節復雜、對安全穩定性要求高,只有大力推進信息化管理進程,才能駛入可持續發展的康莊大道。

          作者:楊蒙單位:廣州供電局有限公司路燈管理所

          企業信息管理論文:加強內部監管執行中小企業信息管理論文

          編者按:本文主要從問題的提出及文獻綜述;中小型企業信息系統制度方面分析;加強信息管理系統管理制度建設的對策、結論四個方面進行論述。其中,主要包括:提高了企業管理的效率和科學性、實際的運行中不可避免的引發各種問題、運用的相應技術不是很高、按照來源分為硬件故障、軟件故障、人為因素、數據、服務及設備被偷盜、正式制度的分析、非正式制度的分析、我國信息管理系統的法律規范、加強中小企業信息系統安全管理制度的健全及制度化、培養與使用企業信息化是一項復雜的系統工程、加強信息系統人員的培訓等。具體材料請詳見。

          摘要:隨著我國中小企業的信息化不斷應用,管理信息系統的運行使中小企業的各方面效率得到很好的提升,但是在實際的運行中卻由于企業中存在的管理制度松散、員工的意識缺乏等制度方面的原因,使企業信息系統得不到適當的維護,對企業的信息數據安全、信息獲取效率都有一定的影響,所以加強中小企業信息管理制度層次的設計是有必要的。

          關鍵詞:中小企業信息系統制度問題分析與對策

          一、問題的提出及文獻綜述

          隨著我國中小企業開始實現信息化管理,運用信息管理系統來對企業生產進行管理,一方面,提高了企業管理的效率和科學性,使企業的生產、存儲、財務、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在實際的運行中不可避免的引發各種問題,其中包括信息安全性的問題,即存儲在計算機或在傳輸中的文件和數據遭受到破壞和濫用,而且這種活動對企業的影響非常嚴重,例如:電子商務公司,如果網站出現故障,每天的損失會高達數額人民幣,所以如何保障信息系統的安全,使其得到安全的控制,對于企業來說已經變的非常重要。目前,在我國的中小企業信息管理系統內部構建中,經常可以發現由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統的監管不到位,所出現數據的丟失或者數據的信息反應遲鈍,不能使管理者及時得到有效的信息,使其信息系統的發揮起不到其的效果,因此如何保障中小企業信息系統安全,加強中小企業信息的測控是非常必要的。

          在目前關于中小企業的信息系統安全與效率方面的文章主要是集中在如何構建中小企業信息系統方面,涉及到中小企業信息管理制度這方面很少。如:楊斌、費同林(2002),趙宏中(2005),劉仁勇,王衛平(2007),在企業管理信息系統建設方面提到了制度設計方面,但是沒有把其作為一個研究重點,其他一些相似的文獻基本是從技術角度探討。從中小企業實際的成本收益考慮,一般來說,由于運用的相應技術不是很高,基本都是基礎的軟件系統,所以有必要對中小企業面臨的制度方面進行詳細的分析。

          二、中小型企業信息系統制度方面分析

          首先,根據Laudon對企業信息系統面臨威脅,按照來源分為六類:硬件故障、軟件故障、人為因素、數據、服務及設備被偷盜,這些都是中小企業面臨的問題,但Laudon從單個信息系統的角度進行分析,卻沒有把企業的信息管理系統管理制度考慮進去,在我國中小企業的信息系統建設上許多企業盡管設置了制度,但很大程度上都是形同虛設或者是制度管理存在缺失,容易導致中小企業信息系統實際操作上面臨效率和安全的問題,下面具體從制度方面進行分析:

          在中小型企業中,存在著正式制度與非正式制度,正式制度是人們有意識建立起來的并以正式方式加以確定的各種制度安排,主要包括法律制度、企業制度安排等;非正式制度,是人們在長期的社會生活中逐步形成的習慣習俗、文化傳統、價值觀念,是形態等對人們行為產生非正式約束的規則,是那些對人們行為的不成文的限制。

          (一)正式制度的分析

          在中小企業中,正式的制度包括國家信息系統法律的規定和企業的信息管理制度方面,根據我國1994年通過的《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》,也只是從信息交換角度來保護整個信息系統的安全,對于企業自身的信息系統安全只是規定各企業根據自身情況自行制定,并沒有對企業的實際業務中發生的關于信息系統自身安全進行風險標準規定,也沒有一套正確引導進行風險防范的標準規定,所以中小企業的法規建立基本都是從企業各自實際出發,所以各企業的標準不一,導致安全隱患存在比較大。

          從企業自己建立的信息管理制度來說,一般大型企業有明確的規定制度,包括維護、人員素質等方面都有明確的規定,在一定程度上能有效防范信息系統存在的安全隱患,并能夠及時有效的進行相應信息的反饋,對企業的信息安全與企業效率能起到積極的作用。但對于中小企業來說,由于企業自身比較小,相應的信息管理系統人員比較缺乏,其維護也是誰操作誰負責,這樣只能根據各企業自身人員的情況來確定其系統的安全程度,其次在效率方面,由于人員缺乏以及其計算機操作應用存在的不規范,信息交換、反饋也相對比較落后,或者根本起不到效率作用。

          再次中小企業雖然有一定的信息管理制度規范,卻由于監管不到位,主要是由于中小企業的機構比較小,維護人員、計算機使用都是由使用人員一人來完成,所以容易導致即使有制度,也難以執行,這也是制約中小企業信息系統的數據安全的主要原因。

          (二)非正式制度的分析

          在非正式制度中,意識形態處于核心地位,它不僅蘊含價值關鍵、倫理規范、道德觀念和風俗習性,而且在形式上構成某種非正式制度的“先驗”模式。所以從這個角度上來說,公司員工的思想和過去的傳統操作方法在一定程度上影響企業的信息管理系統運行效果。

          在中小企業的管理信息系統中,由于員工的意識不強,對于信息系統的維護、使用存在一定的松懈,信息操作員經常在值班時沒有定期維護計算機及信息管理系統,只是在當其產生問題時才處理,這樣很容易導致企業數據損失,如果信息備份不的話,可能由于人為操作或者計算機病毒的侵入會造成整個系統數據損失。

          在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對中小企業的信息系統安全的影響,對信息反饋報告在效率方面也會產生一定的負面作用,主要原因是領導層的要求不嚴格,操作人員的報告提交不及時等因素所致,因此非正式制度因素對中小企業信息管理系統影響也是非常大的。

          三、加強信息管理系統管理制度建設的對策

          在加強制度建設中,主要從國家信息系統的法律制度建設、企業信息制度的設置與執行,再次就是信息系統中操作人員與管理人員意識的改變三個層次來考慮。

          (一)首先在我國信息管理系統的法律規范中,不僅應該對信息交換中安全問題進行規范,而且規定信息系統使用公司對其管理系統的安全達到安全的低標準,這個標準是指從各因素方面來確定信息管理系統的一個安全性的低標準值,不僅能夠使信息安全從法律依據上得到一個基本的系統安全標準,而且也能對公司信息管理系統起到強制規范性的作用。

          (二)在制度設定層面,加強中小企業信息系統安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企業信息系統安全極為重要的一個方面。在信息系統運行過程中,信息系統管理部門應制定嚴格的服務器日常維護、巡視和記錄制度、客戶機維護、操作制度、用戶管理制度、人員培訓制度等等,并嚴格按照制度實施獎懲,從而從企業內部制度上認識到信息管理系統安全的重要性。

          (三)培養與使用企業信息化是一項復雜的系統工程,除了領導層要高度重視外,設立一個既懂信息系統、又懂業務流程的復合型信息主管職位,也是非常關鍵的。在國外大學、大企業的CIO(首席信息主管),相當于企業級的領導,直接參與企業的重大問題決策。一個合格CIO,既能充分調動網絡技術人員的積極性,又能把握企業信息化發展全局,并能隨時為領導提供參考意見,起到了很好的監督作用,并對公司信息管理信息系統制度改善、監督、反饋上能起到重要的作用,因此在中小企業中也設立這樣一個職位,從而使信息化系統成為企業運行中的一個非常重要的部分。

          (四)加強信息系統人員的培訓,使其對計算機信息系統的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統人員包括操作人員以及維護人員,定期對信息系統人員進行培訓,不僅有助于了解信息系統的近期發展,而且能夠使其從意識中不斷了解到信息系統安全的重要性,使其操作、維護的規范化不斷得到改善,從而減少由于非制度性因素所產生的信息系統安全問題。

          四、結論

          在中小企業信息管理系統中,很大問題是由于中小企業的制度方面造成的,所以在企業內部加強其監管,使中小企業的信息管理制度得到很好執行是非常必要的,其次就是加強員工的素質培養,使其能夠具有很好的業務水平,使信息管理系統得到很好的運行,并能夠使管理層及時了解到企業的信息,保障企業的順利運行;完善國家信息管理系統法律,是保障企業信息制度建立的重要標準,使中小企業達到基本的信息系統風險管理水平,從而從制度上使其信息管理系統得到很好的保護。

          企業信息管理論文:動態企業信息管理論文

          動態信息管理系統

          (一)動態信息管理系統概述

          動態信息管理系統就是能在信息管理系統運行時,進行該系統業務功能的擴展和升級。在對動態信息管理系統進行某項業務功能的擴展和升級時,一方面動態信息管理系統中的其它業務功能不會受到影響或影響很小,影響越小動態信息管理系統的穩定性、性越高。另一方面擴展和升級的業務功能也能在短時間內以較小的資源開銷實現,擴展和升級后的動態信息管理系統能穩定、運行。軟件系統是信息管理系統的核心,以下的分析若無特別說明,信息管理系統均指其信息管理系統中的軟件系統。

          (二)動態信息管理系統的作用

          無需停止信息管理系統來實現擴展和升級。如果是對動態信息管理系統的業務功能擴展和升級,不會停止信息管理系統運行,除非是動態信息管理系統的核心部分。

          能持續、不間斷提供業務處理和客戶服務。對動態信息管理系統在運行狀態下,進行某項業務功能的擴展和升級時,擴展和升級的業務功能也能在短時間內,以較小的資源開銷實現,而其它業務功能不會受到影響或影響很小。

          更加適應面向電子商務時代。在電子商務時代,動態信息管理系統應當支持Internet上的信息獲取及網上業務交易的實現,使Internet網上業務處理能連續實現,企業因此而擴大業務,隨時在線為客戶服務。

          (三)動態信息管理系統的特點

          動態性。動態性是動態信息管理系統的根本特征,它反映了信息管理系統無需停止運行,在靜態狀態下通過插入、更新組件,來實現信息管理系統的擴展和升級。

          組件化。動態信息管理系統的動態特征和組件的二進制熱拔插的特點,決定了構建信息管理系統時,需采用組件技術和組件方法,以組件形式來實現,在信息管理系統運行時,插入、更新組件。

          以高度體系結構為中心。一方面組件方法是以高度體系結構為中心;另一方面動態信息管理系統要能在信息管理系統運行時,插入、更新組件,關鍵在于信息管理系統運行時,動態組件的依賴關系,這需要用體系結構思想來構建動態組件的依賴關系。

          動態信息管理系統開發方法

          (一)組件技術及方法

          組件是一種合成單元,具有以契約形式描述的接口,并只有明確的環境依賴關系,可以獨立、部署,可由第三方合成。它具有如下特點:服務的獨立交付。組件本身是為搭建一個應用程序平臺的功能部分,組件之間是相互合作的關系。組件服務的獨立交付是指一個組件是上下文無關的,組件之間沒有嵌入式的相關性存在。

          可復用的服務提供。組件是用規格說明描述的接口提供服務。對于組件的實現不拘于某種語言,相同規格的組件可以替換。組件的部署使得組件實現跨平臺的可復用的服務。

          (二)關于動態組件依賴關系的方法

          尋求動態組件的依賴關系整理的方法,要根據動態組件的依賴關系整理的目的,對組件方法需進一步的具體化。分層業務組件方法就是對應用系統從需求分析、系統分析、系統設計一直到系統運行整個開發周期,按應用業務分解為若干業務組件,業務組件又可以分解成粒度更小的組件,在管理上劃分為系統級和業務組件級,系統級負責整個應用系統的公共類組件、連接類組件、共用類組件的管理,業務組件級負責該組件內的協調、管理。在分析階段、設計階段,將依賴關系的分解最小化,即將動態組件的依賴關系分解一直到包含依賴關系中的元素的最小組件。形成系統級和業務組件級的動態組件的依賴關系表,為動態組件的依賴關系在系統級和業務組件級上的管理提供支撐。

          (三)動態組件的依賴關系

          動態組件的依賴關系:組件在運行狀態下,組件全部功能均能正常起作用,所必需的組件支撐關系。研究組件的依賴關系,首先要將這種依賴關系以顯性方式表現。用模型表達,A組件輸出W,B組件依賴于A組件的輸出W。W可以是一組數據、一個方法、一個重用、一個標記說明等。A組件的動態更新時,則由于它對B組件運行有支撐作,在此期間B組件運行將會被阻止,A組件的更新完成后,B組件才能運行,A組件的升級增加了功能,會給B組件升級奠定基礎,B組件升級,需要有相應版本號的A組件,A組件與B組件的依賴關系,決定了A組件與B組件升級的一致性,這需要對組件版本號進行管理。輸入A-B模型表達了組件的直接依賴關系,將組件的直接依賴關系用表格反映。

          (四)依賴關系分類

          時空分類:將開發周期的分析階段、設計階段、運行階段等劃分為分析空間、設計空間、運行空間等。在同一空間內的組件的依賴稱為組件的空間依賴。不同空間的組件的依賴稱為組件的時間依賴。從時空角度劃分組件的依賴分為兩種類型:空間依賴、時間依賴。從輸入X角度劃分組件的依賴關系分為:數據依賴關系、方法依賴關系、重用依賴關系、標記說明依賴關系。將在運行空間中組件的依賴關系稱為動態組件的依賴關系(以下文中組件的依賴關系均指動態組件的依賴關系),將在分析空間、設計空間中組件的依賴關系稱為靜態組件的依賴關系。在此研究的是圍繞組件的動態更新,在分析階段、設計階段針對動態組件的依賴關系,展開分析、設計、整理和管理,在運行階段具有動態依賴關系的組件,其動態更新過程、方法、原理及管理的研究。

          動態組件依賴關系的整理

          在組件應用系統中的組件依賴關系首先要進行整理,以便高效、快捷地實施組件依賴關系管理,實現動態組件變更。依賴關系遵循三個原則:

          禁止循環依賴。若存在循環依賴,動態組件變更將無法實現。動態組件變更的過程控制原理,在輸入A-B模型中,若要對A組件進行動態升級,按進程管理中的信號量管理方法對A組件與B組件實現并發控制,B組件不能處于執行狀態時,A組件的動態升級執行時,B組件的執行要求將被阻止,直到A組件的動態升級執行完成。按動態依賴組件變更的過程控制原理,A組件與B組件循環依賴將可能形成死鎖。例如,若A組件與B組件相互直接依賴,對A組件和B組件同時進行動態升級,按輸入A-B模型,A組件的動態升級需要B組件動態升級的支撐,B組件的動態升級需要A組件動態升級的支撐,那么A組件與B組件的動態升級必然相互等待形成死鎖。

          縮短依賴鏈??s短組件的依賴鏈,能極大地降低組件依賴鏈的復雜性,提高組件依賴管理的效率。分層業務組件方法按業務建立業務組件,由于業務自身內部關聯性強,業務之間關聯性弱,分層業務組件方法使業務組件之間弱耦合,業務組件內強聚合,能在較大程度上縮短組件的依賴鏈。

          依賴轉移。為了使軟件系統在運行狀態下的組件較大限度地進行變更,簡化組件依賴,需要對組件依賴關系實施轉移。分層業務組件方法在需求業務階段、分析階段、設計階段都應將減少跨業務組件的組件依賴關系,盡量將跨業務組件的組件依賴關系轉移為業務組件內的組件依賴關系,并將跨業務組件的組件依賴轉移為業務組件對整個應用系統的公共類組件、連接類組件、共用類組件等系統級組件的依賴。

          動態組件的變更管理

          (一)組件的依賴關系管理

          并非應用系統所有的組件都允許在運行狀態下變更,例如對動態組件的依賴關系管理的系統級組件,動態組件的依賴關系在管理上劃分為系統級和業務組件級,動態組件的依賴關系以表格形式來表達動態組件的依賴關系,系統級的動態組件的依賴關系表,由系統管理,業務組件級的動態組件依賴關系表,由業務組件管理。動態組件變更的過程控制可由系統管理也可由業務組件管理,一般地,大型系統、分布式系統的動態組件變更的過程控制由系統管理,小型系統、集中式系統的動態組件變更的過程控制由業務組件管理,用戶可根據具體情況決定。允許對業務組件級中的動態組件依賴關系管理的組件在運行狀態下實施變更。

          (二)基于動態組件依賴關系的組件變更

          由系統管理的動態組件變更過程控制下,業務組件內依賴的動態組件變更管理過程:及時,向業務組件內的動態組件變更管理器組件提交組件變更申請,管理器組件檢查變更組件,若該組件屬于業務組件內依賴,則執行下一步,若該組件屬于跨業務組件依賴,則向系統的動態組件變更管理器組件提交組件變更申請,然后結束。第二,判定該組件是否工作?若工作則等待,否則執行下一步。第三,將該組件所屬業務組件的該組件依賴關系子表及變更申請交系統,系統按動態組件變更的過程控制原理實施組件變更。

          系統的跨業務組件依賴的動態組件變更管理過程:及時,向系統的動態組件變更管理器組件提交組件變更申請,系統的動態組件變更管理器組件檢查變更組件是否允許,若不允許,則結束;若允許,則執行下一步。第二,將該組件的組件依賴關系表或子表及變更申請交系統。第三,系統的動態組件變更管理器組件根據件依賴關系表或子表,實施動態組件變更過程控制。

          結論

          動態企業信息系統的開發,關鍵在于動態組件的依賴關系的分析、設計,基于分層業務組件的動態組件依賴關系方法,是從動態組件體系結構角度,在整個開發周期以構建動態系統為目標,各開發階段圍繞動態組件的依賴關系展開,形成動態組件依賴關系的分析、設計方法。從長遠的角度考慮,企業管理信息系統面對在電子商務時代下新業務快速增長的過程中,在企業降低投入的條件下,企業管理信息系統的新業務功能擴展和升級能持續地快速實現。

          內容摘要:動態信息管理系統是企業提升核心競爭力的平臺,開發動態信息管理系統,需要采用新思路和新方法?;诜謱訕I務組件的動態組件依賴關系方法,是從體系結構角度,在整個開發周期以構建動態系統為目標,在開發階段以動態組件的依賴關系為主脈展開,形成動態組件依賴關系的分析、設計方法,從而為開發高穩定性和高性的企業動態信息管理系統提供了一種可選方法。

          關鍵詞:動態企業信息管理系統分層業務組件體系結構動態組件依賴關系

          企業信息管理論文:信息集成企業信息管理論文

          摘要:企業決策所面臨的信息孤島問題已成為現代信息管理的瓶頸,從而引出信息集成技術理念。但單從技術角度來進行信息集成,并不能解決問題。信息集成是一個系統化過程,除了要依靠技術外,還要有相應的組織結構和人力資源的配置管理,它實際上是一個深入的企業信息管理問題。

          關鍵詞:信息集成信息管理策略企業信息

          一、企業信息管理的發展

          企業是社會生產力發展到一定階段的產物,以系統的觀點來看,它是由若干要素按照一定聯系結合所構成的開放性的轉換系統,其構成要素包括人、財、物和信息。企業的日常運作及發展,必須以獲取所必需的信息為前提,而對信息的有效管理及充分開發利用,會提高企業自身的競爭力,進而提高生產效益。

          企業中的信息管理應該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等,其目的是保障企業所需信息的可用性。

          1.傳統手工階段

          在傳統的手工方式中,信息管理的方式就是使用紙、筆來存儲,以人員接觸和交談來傳遞,用語言、文字來輸入和輸出信息;管理工具無非就是文件夾、資料袋、以及各種標簽、摘要卡片等。此時的企業管理主要面向物流與商流,信息因依附在其中而沒有單獨被企業加以管理,信息管理還沒作為企業管理重要組成部分。

          2.業務管理信息系統階段

          隨著社會化大生產和科學技術特別是信息技術的發展,信息在企業運營中的作用越來越明顯。企業開始不斷地應用信息技術,深入開發和利用信息資源,從最初的財務電算化到辦公自動化,再到管理信息系統以至較復雜的客戶關系管理系統和供應鏈管理等,此時信息管理已經成為企業管理的重要組成部分。這個階段也是企業逐步信息化的過程,企業使用信息技術、網絡技術、自動化技術、通信技術及相應設備,對企業進行多角度的改造,以實現通過信息流來控制物流和能源流,進而通過信息資源開發,如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等來提高企業的經營管理水平。

          3.信息集成階段

          由于在各種信息管理系統開發過程中,并無統一規劃和標準,再加上系統開發對技術的依賴以及其它經濟和人為因素,以至即使在一個企業內部,采用的信息管理系統也大不相同,比如系統所采用的數據庫從簡單的文件數據庫到復雜的數據庫都有,它們共同構成了企業的異構信息源。盡管這些信息管理系統能夠分別支持企業的各個業務系統,但企業高層在多數情況下,為完成一項工作,可能需要訪問分布在不同信息管理系統中的信息。而這些信息管理系統很明顯難以滿足這種需求。而在現代商業活動中,企業兼并、并購非常普遍的。在這種情況下,兩個企業的信息系統能否實現交互,如何實現也就成了企業信息管理面臨的問題。同時,在現代全球化競爭環境下,無論商務信息如何變化,企業管理層都要能迅速獲取關于商務的任何一方面、任何一層次、任何一個角度的信息。而要解決上述問題,必須在基于企業業務集成的基礎上,通過信息集成實現企業整體各部的信息共享,在這個階段人們開始從企業的整體商務環境出發來整合業務及相關信息系統,如,BPR、ERP、CIMS等。

          二、信息集成的技術實現及所面臨的問題

          信息集成并非是利用各種信息技術實現各部門之間的信息共享,而是要從企業系統出發,保障系統中每個部分、在運行的每個階段,都能將正確的信息在正確的時間、正確的地點,以正確的方式傳送給需要該信息的人。

          1.信息集成的技術實現

          信息集成在技術上要實現企業系統各部分:(1)互聯性(interconnectivity)就是通過接口技術使各部分單獨的設備、各種單元技術連接起來;(2)互操作性(interoperability)是通過ETL或元數據等技術使企業系統中各有關應用軟件或技術功能,彼此理解對方的操作指令并識出相應功能,能夠實現相互操作,從而實現修改或共享數據庫;(3)語義一致性(SemanticConsistency)指通過SBV(sharedbusinessvocabulary)和格式的標準化,提供給用戶一個企業數據一致和正確的視圖;(4)會聚集成(ConvergentIntegration)這是信息集成的較高階段和最復雜形式,它包含了將技術與流程、知識以及人工效能之間的集成。會聚集成將使組織具有對市場機遇快速應變的能力和對本身重新配置的能力。

          信息集成將涉及到很多技術問題,只有將這些技術通過系統設計和分析并加以規范化實施,才能形成一個敏捷型企業的信息系統。具體的技術有:數據庫技術、數據倉庫技術、Internet技術、電子郵件技術、目錄服務技術、多媒體技術、圖形圖像技術、接口技術以及MDM(masterdatamanagement)、BPM(businessmanagement)、EAI(enterpriseappli-cationintegration)、ESB(enterpriseservicebus)、ETL(extract,transformationandloading)、EII(enterpriseinformationintegration)、ECM(enterprisecontentman-agement)等。

          2.信息集成所面臨的問題

          企業信息集成面臨的問題是一個非技術問題,它實質上是管理,“putenterpriseintoenterprisesystem”,即將企業定位到企業系統中。所以僅從技術角度出發,企業在實際開發或應用信息系統時并不會實現所期望的作用。Foxmeyer的系統開發使其破產;MobilEurope在信息系統上投資數億美元,也不得不放棄;Dell為自己投資的系統居然不能滿足其新的分布式的管理模式;當AppliedMaterisls發現與新系統相伴隨的還有大的組織結構調整時,不得不放棄了系統。一系列的案例使人們開始懷疑在這方面的投資,有的人也把這種失敗歸咎于技術問題。但Davenport認為,失敗的主要原因是業務問題。企業在進行信息集成時,往往會把自己對此的理解強加在企業原有的策略、組織結構和文化上,為實現集成不惜剝離自己的一些強勢業務部門或將原有的定制式的處理過程轉向一般性的處理,而失去自己的競爭優勢。這表明企業進行信息集成時不僅僅是一個技術問題,而是一個系統性、全局性的管理水平問題。

          三、面向信息集成的信息管理策略

          企業信息集成是分層次的,如參考文獻中將其分為用戶界面、人員、業務過程、應用、數據和元數據五個層次。但對于企業決策層來說,首先要明確的是如何理解信息集成。如今企業的成功主要取決與它的信息意識和對企業內外快速變化的適應能力,也就是說通過企業信息集成,企業要成為敏捷性企業,保障企業信息系統的透明性(visibility)和靈活性(flex-ibility)。信息集成的理論基礎是工程思想和系統思想的結合,它不僅是用技術建立一個信息系統,更重要的是它是一種新的管理理念和模式,所以要進行企業信息集成時不僅利用集成技術開發、整合信息系統,企業的組織結構,人力資源機構也要做相應調整。

          1.企業決策層

          企業決策層首先要將信息集成作為一項事關全局的項目來對待,因為它不僅關系到企業的每一個人,甚至會涉及權利和責任的再分配,影響部分人的利益。建立以企業決策層主要領導為組長的工作小組,著手制定企業信息化戰略規劃,規范相關信息標準并對企業員工進行培訓,從組織上和措施兩方面大力度保障信息集成的順利進行。然后還要認識到集成所需要的時間一般會很長,短期內不能有所收益。要保障資金、人力的持續投入。2.企業組織機構

          企業信息集成時,也要針對企業的業務流程重組企業各部門,進一步提升企業信息部門的地位,應在決策層設立專門辦公室或工作小組來統籌企業信息集成及集成后的系統日常運作,比如建立直接由企業CIO領導下的信息部,部門主任或稱經理負責整個企業的信息集成后日常運行所需的人、財、物管理,管理內容包括:專業信息管理部門與兼職信息部門的分工合作,不同部門信息基礎設施的維護與更新責任,兼職信息管理人員的報酬分配以及全企業信息管理工作的工作制度(如全企業人員利用信息后的效果報告制度、獲取信息后的上報制度、專業或兼職信息管理人員的工作制度、崗位責任制度、考核制度和獎懲制度)等等。此外,進行部門重組時,要注意保留企業的優勢部門,要針對企業的具體業務流程來進行重組,建立起構架明晰、無生產冗余部分、權責明確的科學的企業系統,只有這樣重組后的企業才能具有適應現代企業要求的扁平化組織結構。

          3.企業人力資源配置及管理

          企業在進行信息集成項目時要堅持以人為本的思想,充分發揮企業中復合型人才的作用,帶動全員參與。對集成后的企業信息系統的人員配置管理時,要視企業具體情況靈活安排,在企業決策層設置專門職務(CIO)來負責整個企業信息系統的發展規劃及對企業信息資源的開發與利用及信息管理框架的制定和維護。建立向CIO負責的工作小組或部門負責具體的技術、管理和開發工作。也可以在重組的業務部門中設立兼職崗位,除接受業務經理的領導外負責信息系統在本部門的具體信息內容管理工作,這一工作是向上一級的信息管理部門負責。在對這些人員進行管理時同時也要注意對他們的崗位管理、績效管理和薪酬管理,如前所述的、信息集成系統日常運行管理中的兼職信息管理人員的報酬問題的解決(可在其工資的總數上加30%)和全企業信息管理工作的工作制度中建立全企業人員利用信息后的效果報告制度、獲取信息后的上報制度、專業信息管理人員的工作制度等以及崗位責任制度、考核制度和獎懲制度等。只有全員投入到信息集成后的信息管理工作,才能發揮投入巨資的信息基礎設施的作用,體現ERP的優越性。

          企業信息集成的理論基礎是系統思想和工程思想,它并非一個簡單技術解決方案問題。如果那樣,只會使企業投資的信息系統成為企業的成本中心,而不能成為企業生產效率提升的推動因素。企業在現有的管理信息系統的基礎上進行集成時,除了要考慮到技術因素外,更加要注意的是管理思想的更新,以系統的觀點從全局的高度對信息集成進行規劃,從而促進企業的變革,轉型為適應現代環境的敏捷型企業。

          企業信息管理論文:工商管理論文:從知識管理的角度建立企業信息管理系統

          提到企業信息管理系統(InformationManagementSystemforEnterprise-EMS),人們就會想到企業資源計劃(ERP),客戶關系管理(CRM),供應鏈管理(SCM),產品壽命周期管理(PLM),制造執行系統(MES),產品數據管理(PDM)等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應用解決方案與信息管理系統,如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統等等。我們同時也會想到這些信息系統會減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時間獲得更多收益,整合企業業務流程,提高企業運營效率等等,但對信息管理系統能夠有效地加強企業的知識管理(KM),減少對企業員工個人知識的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。

          眾所周知,任何企業都在不同程度上依賴于一定的技術和知識才可以生存與發展,尤其當今已經進入了知識經濟和信息經濟的時代,現代企業之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業的知識資源進行有效的管理,是一個企業能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關鍵。從事企業管理的人都清楚,企業的人才流失對企業意味著什么。長期以來,企業員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實際上是知識在流動。那么如何實現人走而知識卻可以繼續在企業中留存呢?如何實現知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統中并持續發揮其作用呢?如何使企業的知識可以不斷積累并讓每個員工快速掌握而在工作中加以運用呢?如何使新員工可以迅速在老員工的基礎上繼續提高工作效率和質量呢?

          一、什么是知識管理和企業管理

          要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業信息管理入手。美國生產和質量委員會(APQC)對知識管理定義如下:知識管理是組織有意識采取的一種戰略,它保障能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業績的目的。企業知識管理是以信息為基礎的活動,通過組織性學習創造隱性和顯性知識,并負責如何在適當的時間、適當的地方擁有適當的知識。微軟總裁比爾蓋茨認為:知識管理并不是從技術開始的,它始于商業目標、過程和對共享信息需要的認識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據采取行動。

          中外學者普遍認為,信息是企業發展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統則是由若干相互聯系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體,如管理人員、生產工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產設備等,為了一個共同的目標即獲取利潤生產出社會需要的產品,而組成的一個生產企業就是一個系統。那么,要系統地利用信息這個資源,企業建立信息管理系統是一個非常重要的前提。

          企業信息管理系統(EIMS)就是運用現代化的管理思想和方法,采用電子計算機、軟件及網絡通訊技術,對企業管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業日常的業務處理直到決策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監督、控制、調節整個管理過程的人機系統。

          從目前已經大量應用的各種企業信息管理系統來看,普遍具有以下特性:

          1.除了通用的管理軟件和MRP(物料資源計劃)、OA(辦公自動化)、WFS(工作流系統)外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問(多數都是行業內的專家)和企業各級員工在認真總結以往經驗和企業發展要求的基礎上,根據企業實際量身定做或在標準版本的基礎上根據企業實際做大量的修改,所以具有行業專家特性及實際應用特性。

          2.多數系統是從企業戰略的角度出發,在全局和總體考慮的前提下設計企業的信息管理系統,是從企業的人員機構管理、產品管理、系統權限管理、銷售管理、采購管理、生產管理、質量管理等系統的角度,考慮戰略的實現性和信息之間的關聯性、制約性的,具有系統性和整體性。

          3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業的信息管理系統能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數據,存儲在數據庫中,并能根據權限方便查閱和調用。

          4.具有決策的支持性。所有的各種數據可以經過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果,并通過報警提醒的方式,使決策者在及時時間得到相關信息。

          5.動態特性。由于信息的時效性和關聯性,當系統中某一信息要素發生變化時,與之相關聯的其他信息均發生變化。同時,由于企業的外部環境和內部要素均在動態發生變化,系統也要求能夠適應這種變化。

          二、企業信息管理系統的作用

          從以上對于知識管理和企業信息管理系統的概念及特性等可以看出,企業信息管理系統對于企業知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現在:

          1.知識,確保組織內的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網絡通訊技術的前提下,企業知識的手段通常采用開會、發文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業信息管理系統則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質量和效率大大提高,有力地發揮了知識在企業中的生產力作用。

          2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統解決了跨地區、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統找到自己需要的各種知識。例如目前的企業信息門戶(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解決企業之間的信息及知識交流問題,另外企業信息系統可以與相關的網絡連接,并自動按照組織內部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。

          3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保障兩者之間的有效轉換。在企業沒有信息系統之前,員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現孤島狀態。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業的知識大多是隱性知識,而不能轉變為顯性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學費,企業不能形成經驗曲線,生產效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業對員工的過分依賴性降低,從而避免企業因某些關鍵崗位人員流失出現不可收拾的局面。

          三、如何做好企業的知識管理

          首先,我們要抓好企業的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化,因為企業只有把國內外和自己企業積累的知識和經驗即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉化為員工個人的知識———隱性知識,并運用到每項工作中去,才能對企業目標發生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數據提升為信息,并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上,在根據企業和員工需求,對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。

          其次,要建立知識共享系統。知識管理是以共享和創新為主要目的,重點解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導致:(1)核心信息掌握在具體實施人員中,管理失控。(2)企業人員外流導致知識資產流失,大量核心技術被帶走。(3)知識孤島造成協調困難,效率下降。所以,在企業信息系統建設中,要堅持以獲取企業內部和外部知識資源為核心;以產品的生產流程為核心;以個人知識與團隊知識的相互交流和轉化為核心;以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心;以解決實際問題為核心;以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心。

          ,把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機網絡則為知識的獲取、組織和共享創造了一個全新的平臺。企業在網絡平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統,使人與知識資源有機結合,它將人、知識與現實工作任務整合起來,必將為企業管理帶來實效。

          企業信息管理論文:談會計電算化在企業信息管理中的作用

          我國目前許多大型企業基本上實現了管理系統信息化,而中小企業也有部分實現管理系統信息化,經濟效益明顯提高。會計電算化改變了會計數據處理方式和財務處理方式及內部控制制度,注重會計信息分析。所以應該強化會計電算化,增強會計信息的安全性和檔案管理工作,使會計電算化向更深層次發展。如何將會計電算化融入現今的企業信息管

          理系統之中,是現代化管理和會計自身改革與發展的需要,是現代科技發展的必然。

          一、會計電算化與企業信息管理的關系

          會計工作是經濟管理的重要組成部分。一個企業的會計信息約占企業全部信息的70%,會計電算化系統在企業信息管理系統中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統比作大腦,那么會計電算化系統就好比神經中樞系統,控制著整個系統的運行,會計電算化是整個企業信息化的重要保障。

          會計電算化就是采用電子計算機替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進行電子化分析和綜合利用的現代記賬手段,是以電子計算機為主的當代電子和信息技術應用于會計工作的簡稱。

          企業信息管理的核心是企業資源計劃(ERP),它以供應鏈管理(SCM)為重點,以財務成本控制為目標,通過精心設計的物流、資金流、信息流,把從原材料開始到產品服務整個過程企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等資源進行綜合平衡和優化管理。

          如果一個企業真正建立起信息管理平臺,那么基于模擬人工業務內容和流程,與實時發生業務處理、管理控制相分割的傳統會計電算化,無論是從技術上,還是內容上都將發生一次質的飛躍。建立在企業信息管理化的嶄新的會計電算化——“會計化系統”將是一個基于互聯網的信息系統,是一個能與業務協同處理,能實時進行數據處理,實時管理控制的系統,是一個信息高度集成和共享的系統。它能隨時查看各種成本費用的實際發生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時利用賬本一體化產生業務執行數據,為企業領導層正確決策提供、真實、的數據。

          二、企業信息化管理對現行會計電算化的影響

          1.對會計數據輸入形式的影響

          在企業信息化環境下,會計數據的輸入形式發生了很大變化,一是書面形式的原始憑據在很多情況下被電子數據所代替,如電子商務產生的交易憑證、計算機集成制造系統自動記錄的生產數據等。二是原始憑證的輸入點在大多數情況下不在財會部門,而在產生數據的業務部門(如采購部門、銷售部門)。三是大多數記賬憑證將由會計電算化系統自動產生。會計數據輸入形式的改變將對傳統會計崗位的設置、數據處理流程、會計數據資料的生成與管理帶來一系列的變革。

          2.對會計數據處理內容的影響

          傳統會計數據的處理圍繞會計要素展開,會計信息主要是價值信息,形成若干通用會計報表傳遞給信息使用者。會計的主要目的是確定資本價值和收益,信息使用者通過資產負債表、利潤表等數據就可確定決策模式。這種會計方法的特點是提供的會計信息對所有不同信息使用者都是統一的、事先確定的、綜合性的、單一計量的。在企業信息化環境下,數據庫信息為整個企業信息系統共享,它存放的是企業最基本的經濟活動事項的數據,而不是按會計要素進行貨幣計量并分類、歸并和綜合化的數據。利用數據庫技術、網絡技術和計算機極強的數據處理能力,使會計信息化系統在企業信息管理系統中的綜合系統地位得到加強,由原來的以提供日常核算資料為主,發展到對企業的各類管理人員提供信息。

          三、實現會計電算化與企業管理一體化存在的問題

          1.人才問題

          會計電算化與企業信息系統相融合,對相應會計人員的素質要求也較高,要求會計人員即懂得會計、又懂得管理,不僅熟悉會計電算化知識,又熟悉網絡知識,既掌握會計業務知識,又能解決實際工作存在的各種問題。但目前相當一部分會計人員不能適應這種發展的要求,因此人才問題成為網絡會計發展的一大問題。這就需要學校注意加強培養這方面的人才。

          2.安全性問題

          安全性問題是順利實施網絡會計的重要因素。在網絡化迅速發展的今天,垃圾文件泛濫成災,網絡黑客充斥其間,安全性問題已成為網絡會計發展的生死攸關的問題。會計信息是反映企業財務狀況和經營成果的重要機密信息,不得隨意泄露、破壞和遺失。在網絡環境下,大量的會計信息通過開放的互聯網傳遞,存在被截取、篡改、泄露機密等安全問題,很難保障其真實性與完整性。所以必須將企業信息網絡系統建成一個獨立的局域網,并建立相應的網絡防火墻,保障系統內信息數據的安全。

          3.預防應對突發事件問題

          為了減小意外事件對企業信息系統的損害,還要制訂預防突發事件的應急計劃,主要針對一些突發性、災害性的事件,如火災、水害、停電等。因此機房值班人員每日都必須檢查相應設備運行是否良好,相應資源是否做好了備份。

          企業信息管理論文:淺談會計電算化和企業信息管理

          1 會計電算化與企業信息管理的關系

          會計是經濟管理的重要組成部分。一個企業的會計信息約占企業全部信息的70%,會計電算化系統在企業信息管理系統中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統比作大腦,那么會計電算化系統就好比神經中樞系統,控制著整個系統的運行。會計電算化是整個企業信息化的重要保障。

          會計電算化是采用電子計算機替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進行電子化分析和綜合利用的現代記賬手段,是以電子計算機為主的當代電子和信息技術應用于會計工作中的簡稱。企業通過實現會計電算化,使財務人員從繁重的手工操作中解脫出來,從簡單的核算向企業的經營管理和決策的方向邁出了可喜的一步。

          企業信息管理的核心是企業資源計劃(ERP),它以供應鏈管理(SCM)為重點,以財務成本控制為目標,通過精心設計的物流、資金流、信息流,把從原材料開始到產品服務整個過程企業所擁有的人、財、物、信息、時間、空間等資源進行綜合平衡和優化管理。

          如果一個企業真正建立起信息管理平臺,那么基于模擬人工業務內容和流程,與實時發生業務處理、管理控制相分割的傳統會計電算化,無論是從技術上,還是內容上都將發生一次質的飛躍。其意義將不亞于從手工會計系統到會計電算化系統的飛躍。那么,建立在企業信息管理化下的嶄新的會計電算化———“會計化系統”將是一個基于互聯網的信息系統(傳統的會計電算化是基于局域網的信息系統),是一個能與業務協同處理,能實時進行數據處理,實時管理控制的系統,是一個信息高度集成和共享的系統。它能隨時查看各種成本費用的實際發生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時利用賬表一體化產生業務執行數據,為領導正確決策提供、真實、的數據。

          會計電算化與企業信息管理系統相融合,改變了傳統的單一信息生成和傳遞結構,進一步加強了財務職能與企業各環節的密切聯系。使企業的信息資源達到配置。

          2 企業信息化管理對現行會計電算化的影響

          2.1 對會計數據輸入形式的影響。在企業信息化環境下,會計數據的輸入形式發生了很大變化。一是書面形式的原始憑證在很多情況下被電子數據所代替,如電子商務產生的交易憑證、計算機集成制造系統自動記錄的生產數據等。二是原始憑證的輸入點在大多數情況下不在財會部門,而在產生數據的業務部門,如采購部門、銷售部門以及辦公自動化環境中。三是大多數記賬憑證將由會計電算化系統自動產生。會計數據輸入形式的改變將對傳統會計崗位的設置、數據處理流程、會計數據資料的生成與管理帶來一系列的變革。

          2.2 對會計數據處理內容的影響。傳統會計數據的處理圍繞會計要素展開,會計信息主要是價值信息,形成若干通用會計報表傳遞給信息使用者。會計的主要目的是確定資本價值和收益,信息使用者通過資產負債表、利潤表等數據就可決定決策模式。這種會計方法的特點是,提供的會計信息對所有不同信息使用者都是統一的、事先確定的、綜合性的、單一計量的。在企業信息化環境下,數據庫信息為整個企業信息系統共享,它存放的是企業最基本的經濟活動事項的數據,而不是按會計要素進行貨幣計量并分類、歸并和綜合化的數據。利用數據庫技術、網絡技術和計算機極強的數據處理能力,使會計信息化系統在企業管理信息系統中的綜合系統地位得到加強,由原來的以提供日常核算資料為主,發展到對企業的各類管理人員提供信息。另外,基于互聯網的會計信息化系統的發展,大大擴展了會計數據處理的時空范圍,遠程處理、使實時監控成為可能。

          2.3 對數據處理流程的影響。在企業信息化環境下,數據處理流程發生了很大變化。一是數據處理流程的起點由財會部門的憑證輸入點擴展至企業的業務源頭,進入系統的業務數據的性直接關系到系統數據處理的與否。二是日常的會計數據處理和信息輸出均由計算機網絡系統自動進行,除非出現計算機安全問題,計算機內部數據處理一般是不會出差錯的。也就是說,只要保障輸入的正確性,一般也就保障了處理和輸出的正確性。因此,在計算機內部沒有必要模仿手工處理流程進行賬賬核對和試算平衡處理,數據處理流程可直接根據實際的數據流來設計。

          企業信息管理論文:探討從知識管理的角度建立企業信息管理系統

          提到企業信息管理系統(Information Management System for Enterprise-EMS),人們就會想到企業資源計劃(ERP),客戶關系管理(CRM),供給鏈管理(SCM),產品壽命周期管理(PLM),制造執行系統(MES),產品數據管理(PDM)等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應用解決方案和信息管理系統,如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統等等。我們同時也會想到這些信息系統會減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時間獲得更多收益,整合企業業務流程,提高企業運營效率等等,但對信息管理系統能夠有效地加強企業的知識管理(KM),減少對企業員工個人知識的過分依靠性等方面的功能卻并不很清楚。

          眾所周知,任何企業都在不同程度上依靠于一定的技術和知識才可以生存和發展,尤其當今已經進入了知識經濟和信息經濟的時代,現代企業之間的競爭更多的是知識和信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業的知識資源進行有效的管理,是一個企業能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關鍵。從事企業管理的人都清楚,企業的人才流失對企業意味著什么。長期以來,企業員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實際上是知識在流動。那么如何實現人走而知識卻可以繼續在企業中留存呢?如何實現知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統中并持續發揮其功能呢?如何使企業的知識可以不斷積累并讓每個員工快速把握而在工作中加以運用呢?如何使新員工可以迅速在老員工的基礎上繼續提高工作效率和質量呢?

          一、什么是知識管理和企業管理

          要弄清以上新問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業信息管理入手。美國生產和質量委員會(APQC)對知識管理定義如下摘要:知識管理是組織有意識采取的一種戰略,它保障能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業績的目的。企業知識管理是以信息為基礎的活動,通過組織性學習創造隱性和顯性知識,并負責如何在適當的時間、適當的地方擁有適當的知識。微軟總裁比爾蓋茨認為摘要:知識管理并不是從技術開始的,它始于商業目標、過程和對共享信息需要的熟悉。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據采取行動。

          中外學者普遍認為,信息是企業發展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統則是由若干相互聯系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體,如管理人員、生產工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產設備等,為了一個共同的目標即獲取利潤生產出社會需要的產品,而組成的一個生產企業就是一個系統。那么,要系統地利用信息這個資源,企業建立信息管理系統是一個非常重要的前提。

          企業信息管理系統(EIMS)就是運用現代化的管理思想和方法,采用電子計算機、軟件及網絡通訊技術,對企業管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業日常的業務處理直到決策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監督、控制、調節整個管理過程的人機系統。

          從目前已經大量應用的各種企業信息管理系統來看,普遍具有以下特性摘要:

          1.除了通用的管理軟件和MRP(物料資源計劃)、OA(辦公自動化)、WFS(工作流系統)外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問(多數都是行業內的專家)和企業各級員工在認真總結以往經驗和企業發展要求的基礎上,根據企業實際量身定做或在標準版本的基礎上根據企業實際做大量的修改,所以具有行業專家特性及實際應用特性。

          2.多數系統是從企業戰略的角度出發,在全局和總體考慮的前提下設計企業的信息管理系統,是從企業的人員機構管理、產品管理、系統權限管理、銷售管理、采購管理、生產管理、質量管理等系統的角度,考慮戰略的實現性和信息之間的關聯性、制約性的,具有系統性和整體性。

          3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業的信息管理系統能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數據,存儲在數據庫中,并能根據權限方便查閱和調用。

          4.具有決策的支持性。所有的各種數據可以經過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果,并通過報警提醒的方式,使決策者在及時時間得到相關信息。

          5.動態特性。由于信息的時效性和關聯性,當系統中某一信息要素發生變化時,和之相關聯的其他信息均發生變化。同時,由于企業的外部環境和內部要素均在動態發生變化,系統也要求能夠適應這種變化。

          二、企業信息管理系統的功能

          從以上對于知識管理和企業信息管理系統的概念及特性等可以看出,企業信息管理系統對于企業知識管理水平的提高具有很大的支持和保障功能,具體表現在摘要:

          1.知識,確保組織內的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網絡通訊技術的前提下,企業知識的手段通常采用開會、發文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業信息管理系統則有效地解決了這些新問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質量和效率大大提高,有力地發揮了知識在企業中的生產力功能。

          2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統解決了跨地區、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統找到自己需要的各種知識。例如目前的企業信息門戶(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解決企業之間的信息及知識交流新問題,另外企業信息系統可以和相關的網絡連接,并自動按照組織內部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的新問題。

          3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保障兩者之間的有效轉換。在企業沒有信息系統之前,員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現孤島狀態。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業的知識大多是隱性知識,而不能轉變為顯性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷 地交學費,企業不能形成經驗曲線,生產效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業對員工的過分依靠性降低,從而避免企業因某些關鍵崗位人員流失出現不可收拾的局面。

          三、如何做好企業的知識管理

          首先,我們要抓好企業的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化,因為企業只有把國內外和自己企業積累的知識和經驗即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉化為員工個人的知識———隱性知識,并運用到每項工作中去,才能對企業目標發生功能。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數據提升為信息,并對其進行采集和選擇、組織和程序、壓縮和提煉、歸類和導航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上,在根據企業和員工需求,對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判定和推論等進行知識管理。

          其次,要建立知識共享系統。知識管理是以共享和創新為主要目的,重點解決信息超載而知識匱乏的新問題,重視人和人產生知識過程的管理。知識假如不拿出來和他人共享,將導致摘要:(1)核心信息把握在具體實施人員中,管理失控。(2)企業人員外流導致知識資產流失,大量核心技術被帶走。(3)知識孤島造成協調困難,效率下降。所以,在企業信息系統建設中,要堅持以獲取企業內部和外部知識資源為核心;以產品的生產流程為核心;以個人知識和團隊知識的相互交流和轉化為核心;以正式交流和非正式交流的相互接軌為核心;以解決實際新問題為核心;以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心.,把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機網絡則為知識的獲取、組織和共享創造了一個全新的平臺。企業在網絡平臺下,形成一種柔性的和變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統,使人和知識資源有機結合,它將人、知識和現實工作任務整合起來,必將為企業管理帶來實效。

          企業信息管理論文:試述會計電算化對企業信息管理的影響

          [摘要]本文從幾個方面分析會計電算化對企業信息管理所帶來的影響,以及如何能使會計電算化更好的為企業管理提供有效的會計信息,完善會計內部控制制度,提高會計信息質量,為企業管理服務。

          [關鍵詞]會計電算化 信息管理 內部控制

          隨著科學技術的發展,計算機的運用已滲透到各個領域,電子計算機數據處理技術已在會計領域廣泛運用。會計電算化使會計人員從繁重的手工核算中解脫出來,大大提高了會計工作質量和會計工作效率。如何在提高會計處理的及時性、性的同時確保會計電算化的安全,已成為各電算化單位需要解決的問題。因此,大力推進.會計信息管理電算化進程,已經成為了企業管理的當務之急。

          一、會計電算化對企業信息質量的影響

          1.對企業內部控制制度的影響

          (1) 電算化會計系統改變了會計憑證的形式

          在計算機會計中,由于會計處理高度集中在計算機內部,其處理高度自動化,而且會計信息主要載體變為磁介質。電算化會計系統中,會計和財務的業務處理方法和處理程序發生了很大的變化,各類會計憑證和報表的生成方式、會計信息的儲存方式和儲存媒介也發生了很大的變化。原先反映會計和財務處理過程的各種原始憑證、記帳憑證、匯總表、分配表、工作底稿等作為基本會計資料的書面形式的資料減少了,有些甚至消失了。

          會計電算化后,會計帳務的集中化處理,除原始數據的收集、審核、編碼、輸入由會計人員操作外,經濟業務的記錄和加工、會計報表的生成和查詢等工作都可以通過計算機完成,這種數據處理的集中性使手工條件下的一些控制措施,在計算機會計中沒有存在的必要。比如,編制科目匯總表、憑證匯總表等試算平衡的檢查,總賬明細賬進行平行登記、賬賬核對、賬證核對等,在會計電算化中由于核算程序的變化,這些控制已失去了其真正的意義。其次,手工會計中的一些平衡檢查在電算化會計中將移入計算機系統內部,通過計算機程序體現出來。如,記賬憑證的借、貸平衡效驗;賬戶中期末余額、期初余額、本期發生額的檢查;各核算業務模塊間數據的核對;報表數據的鉤稽關系檢查、會計平衡的等式的檢查等等。因此手工條件下行之有效的內部牽制制度,在電算化條件下已難以發揮其作用。

          (2)內部控制的內容發生了改變

          電算化會計系統是一個人機交互系統,再加之計算機系統更具隱蔽性,因此,其控制的內容更加復雜。大致可以概括為以下幾方面:計算機會計人員的重新分工和新的內部牽制;系統安全控制以及系統開發、系統資料文書化控制;系統的組織和操作管理控制;系統的輸入控制、處理控制和輸出控制。手工會計信息系統中,每一筆經濟業務的處理都需要經過多重手續,嚴格遵循有關的制約監督機制進行操作,如業務經辦與授權批準、收付款項與會計記錄的分離等,必須經過嚴格的審核復查機制,會計人員之間的聯系是直接,因而很自然地形成嚴密的內部牽制制度,在相互牽制、相互核對、檢查監督等重要措施的實施過程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗等工作。實行電算化后,由于會計電算化的工作自動化、控制的程序化,各種手續都由計算機自動處理統一。

          (3)計算機的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度

          隨著計算機使用范圍的擴大,利用計算機進行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動也有所增加,由于儲存在計算機磁性媒介上的數據容易被篡改,有時甚至能不留痕跡地篡改,數據庫技術的提高使數據高度集中,未經授權的人員有可能通過計算機和網絡瀏覽全部數據文件,復制、偽造、銷毀企業重要的數據。計算機犯罪具有很大的隱蔽性和危害性,發現計算機舞弊和犯罪的難度較之手工會計系統更大,計算機舞弊和犯罪造成的危害和損失可能比手工會計系統更大。由此可見,計算機會計系統的內部控制制度與手工會計系統的內部控制制度相比較,計算機會計系統的內部控制是范圍大、控制程序復雜的綜合性控制,是控制的重點為職能部門和計算機數據處理部門并重的控制,是人工控制和計算機自動控制相結合的多方位控制。隨著計算機在會計工作中的普遍應用,管理部門對由計算機產生的各種數據、報表等會計信息的依賴越來越大,這些會計信息的產生只有在嚴格的控制下,才能保障其性和性。同時也只有在嚴格的控制下,才能預防和減少計算機犯罪的可能性。

          2.對企業管理的影響

          使企業管理信息化。企業是國家經濟運行的主體,企業總體經營水平直接關系著國家經濟的發展。因此實施國家信息化,企業信息化是基礎,是核心。那么,如何理解企業信息化的含義及內容呢?企業信息化,是指利用計算機、網絡和通訊技術,支持企業產品的研發、生產、銷售、服務等諸多環節,實現信息采集、加工和管理的系統化、網絡化、集成化,信息流通的高效化和實時化,最終實現供應鏈管理和電子商務。企業信息化不僅是信息技術的延伸,更重要的應該是企業管理與組織管理的延伸,它已成為現代企業的一個重要標志和衡量企業綜合實力的重要組成部分。而財務電算化是企業信息化的核心組成部分。

          會計信息是各單位各部門進行生產經營決策的基礎依據,不或錯誤的會計信息會導致決策的偏差或錯誤,質量控制是會計法規的要求。實行會計電算化后,會計資料是由電子計算機按規定的程序生成。為保障計算機生成的會計資料真實、完整、安全,加強對會計電算化工作的規范,《會計法》作出了兩方面規定:一是會計軟件必須符合國家統一會計制度的規定;二是用電子計算機生成的會計資料必須符合國家統一的會計制度的要求。實行會計電算化后,會計信息質量由于系統內部控制的嚴格規范,減少了人為原因造成的信息不實,刪改等,大大提高了會計信息質量。

          二、實施會計電算化過程中的幾點建議

          1.加強會計人員的計算機業務素質。目前,不少單位的電算化人員是由過去的會計經過短期培訓而來,他們在使用微機處理業務的過程中,往往很多是除了開機使用財務軟件之外對微機的軟硬件知識了解甚少,當微機出現故障或與平常所見的界面不同時,就束手無策,而且這些會計人員操作很慢,在上機時經常出現誤操作,一旦出錯,可能就會使自己很長時間的工作成果付之東流,造成財務數據丟失,嚴重的導致系統崩潰,使會計電算化難以發揮其應有的作用。因此,在實施會計電算化時,必須首先培養電算化人員的會 計和計算機專長,兩者缺一不可。

          2.建立和加強計算機環境的安全控制。在會計電算化中,主要財務數據都保存在計算機中,一旦計算機遭到損壞,將使計算機中保存的會計資料長期丟失。因此要建立計算機的環境保護制度,主要包括:機房環境保護,保護性設備配備,安全供電系統的安裝,正版殺毒軟件及防火墻的安裝,裝有財務數據的微機不能同時上互聯網等。

          3.計算機的軟件和硬件系統的維護管理。計算機的軟件和硬件是會計電算化工作的基礎,只有做好軟件和硬件的維護工作才能保障電算化工作的順利進行。軟件維護是指當單位會計業務發生變化時進行的軟件修改和軟件操作過程中出現故障時進行的排除修復工作,硬件維護是指在系統運行過程中,出現硬件故障時的檢查修復,以及在設備更新、擴充、修復后的調試等工作。會計部門應設立系統維護崗位,設立專門的系統維護人員負責系統的硬件設備和軟件的維護工作,根據不相容原理,該人員不得操作會計軟件進行會計核算工作。

          4.建立上機操作控制制度,為了保障信息處理質量,減少產生差錯和事故的概率,保障會計資料的安全、、完整,應制定上機守則與操作規程的辦法,這是操作控制制度化的具體體現,主要內容包括:①無關人員不能隨便進入機房,進入機房的人員不能隨意操控用于電算化工作的計算機。②開機后,操作人員不能擅自離開工作現場,如需離開,應退出工作界面,等回來后重新進行登錄。③各種錄入的數據均需經過嚴格的審批并具有完整真實的原始憑證。④數據錄入員對輸入的數據如有疑問,應及時核對,不能擅自修改。⑤對于外來的移動存儲介質,在應用前必須進行殺毒處理。⑥發生輸入內容有誤的,應按系統提供的功能加以改正。⑦要做好數據備份,包括每日工作完成后進行備份、周備份、月備份等。

          5.建立健全檔案管理制度。會計電算化下的檔案除了與傳統會計下相同的紙制會計資料,如打印輸出的各種帳簿、報表、憑證外,還包括存儲會計資料和程式的光盤及其他存儲介質,這些檔案的管理與紙制檔案的管理有很多特殊的要求,為防止發生損害,應通過制定與實施相應的檔案管理制度來實現,一般包括:①存檔的手續必須有會計主管和系統管理員的簽章才能存檔保管。②采取安全保障措施,如備份的磁盤介質應貼上保護標簽,存放在安全、潔凈、防潮防磁的地方,好進行雙備份或三備份,并存儲于兩個空間位置不同的地方分別保管。③對保存的磁盤介質要定期進行檢查和復制,防止磁性介質損壞而使會計資料丟失。④對于磁盤介質原則上不予外借,如有必要,可采取復制的辦法借出。如果原件借出,必須嚴格進行登記并告之其使用辦法,收回時應嚴格檢查存儲內容的完整性及安全性(是否染毒或刪除文件等)。

          總之,會計電算化是企業信息化的重要組成部分,它使企業管理再上一個臺階。但現階段我國會計電算化水平還不是很高,要使它發揮較大作用,還得在技術制度上加以改進,使之能更好的為企業管理服務。

          企業信息管理論文:企業信息管理網的安全防備

          由于企業信息網的實時性、保密性、可用性等要求較高,雖然在遭受破壞后我們可以恢復系統,但畢竟會造成一定的損失和不良的影響,所以系統的安全防護工作就顯得尤為重要。企業信息網的安全防護主要包括三個方面:系統安全防護,即操作系統的安全防護;網絡安全防護,通過網絡安全風險評估來指導網絡設備的訪問控制權限;系統信息防護,系統信息的安全存儲,保密和鑒別,以及數據在通信過程中的安全。我們通過上述三個方面防護措施的實施,來努力構建企業信息網的安全屏障,避免安全事故的發生。

          一、操作系統的安全防護

          作為用戶使用計算機和網絡資源的中間界面,操作系統發揮著重要作用,因此,操作系統本身的安全,就成了安全防護當中的一個重要課題。操作系統的安全,通常包含兩層意思,一個方面是操作系統在設計時通過權限訪問控制、信息加密性保護、完整性鑒定等一些機制實現的安全;另一個方面,則是操作系統在使用中,通過一系列的配置,保障操作系統盡量避免由于實現時的缺陷或是應用環境因素產生的不安全因素。只有通過這兩方面的同時努力,才能夠較大可能地建立安全的操作環境。

          由于各種入侵和攻擊技術的不斷發展,導致對操作系統的攻擊頻頻發生,例如各類病毒、木馬的肆意傳播、利用系統緩沖區溢出的缺陷攻擊系統、利用TCP/IP缺陷來進行拒絕服務的攻擊等等,都會給系統造成極大的危害。針對這些安全的缺陷,我們可以采取如進行系統服務的安全配置,安裝病毒防護軟件,更新系統的補丁程序,定期備份操作系統等措施來進行預發防范,以彌補系統缺陷的所帶來的安全隱患。另外,在日常運行中,我們還需采取規范系統使用流程、定期更新用戶密碼、刪除用戶日志文件、關閉多余的服務端口等措施,來消除由于用戶使用而引起的不安全因素,減少系統受到有效攻擊的概率。

          二、網絡的安全防護

          網絡安全,最重要的在于對網絡進行防護,避免造成大的損失,“防范于未然”始終是網絡安全防護的一個重要指導原則,網絡安全被破壞后,雖然能夠亡羊補牢,但是畢竟已經造成了損失。網絡安全防范和保護的主要策略是訪問控制,它的主要任務是保障網絡資源不被非法使用和訪問,它是保障網絡安全最重要的核心策略之一。一般包括入網訪問控制、網絡權限控制、目錄級控制及屬性控制等多種等級。在企業信息網中,我們主要通過設置路由器的基本及擴展訪問控制列表來提供網絡訪問的權限、控制協議和端口的使用、過濾網絡的通信流量等安全手段,另外,防火墻、NET、服務器等安全技術的靈活運用順利實現了企業信息網與銀行、客服等外部網絡的連接,給企業信息網的安全提供了有效的保障。

          三、系統信息的安全防護

          數據在網絡或計算機中有兩個狀態:存儲狀態和傳輸狀態。在現代網絡系統中,無論在存儲還是傳輸狀態,數據都會受到威脅,安全威脅主要體現在數據的機密性、完整性和有效性。在企業信息網中,數據信息顯得尤為重要,為了防止數據的安全威脅,我們采用了多種安全技術:數據鏡像和數據校驗技術、數據備份和歸檔技術、數據認證技術。

          數據的存儲安全主要體現在兩個方面:完整性和有效性。企業信息網為了達到這兩個安全性,在數據的存儲過程中采用了多個安全技術的結合。首先,為了保障數據的有效性,系統采用了雙機熱備、數據鏡像、數據校驗等技術,來提高硬件設備的可用性,減少故障時間;其次,通過制定完整的數據備份及恢復計劃,定期備份數據,使企業信息網數據的冗余度大大提高。另外,數據的歸檔管理使得當災難發生和系統崩潰時,能夠有效而快速地恢復系統,有效地保障了企業數據的完整性。

          四、網絡安全的未來

          整個社會越來越快的電子化,導致網絡安全行業正在飛速發展中,各種新技術,新思路層出不窮,如Ipsec、VPN逐漸得到廣泛的認可;在未來的TCP/IP協議體系中,IP協議將成為保障系統安全的核心一層;另外,安全產業也正在從原有的防火墻、緊急響應系統、風險評估系統等各個產品獨立為政的情況中走出,各種產品之間相互融合,取長補短,成為了一個完整的網絡安全體系,作為一個新興的研究領域,網絡安全正在孕育著無限的機遇和挑戰,相信在未來的幾年中,網絡安全技術一定會取得長足的發展。

          針對企業信息網未來的安全防護,我們不但要密切關注各類新概念產品的出現,并加以應用,更要深入分析企業信息網各組成要素的安全環境,緊密的將系統、網絡、數據等各要素的優勢結合,以取長補短,努力構建一個完整的安全防護體系。

          企業信息管理論文:從知識管理的角度建立企業信息管理系統

          提到企業信息管理系統(Information Management System for Enterprise-EMS),人們就會想到企業資源計劃(ERP),客戶關系管理(CRM),供應鏈管理(SCM),產品壽命周期管理(PLM),制造執行系統(MES),產品數據管理(PDM)等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應用解決方案與信息管理系統,如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統等等。我們同時也會想到這些信息系統會減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時間獲得更多收益,整合企業業務流程,提高企業運營效率等等,但對信息管理系統能夠有效地加強企業的知識管理(KM),減少對企業員工個人知識的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。

          眾所周知,任何企業都在不同程度上依賴于一定的技術和知識才可以生存與發展,尤其當今已經進入了知識經濟和信息經濟的時代,現代企業之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業的知識資源進行有效的管理,是一個企業能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關鍵。從事企業管理的人都清楚,企業的人才流失對企業意味著什么。長期以來,企業員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實際上是知識在流動。那么如何實現人走而知識卻可以繼續在企業中留存呢?如何實現知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統中并持續發揮其作用呢?如何使企業的知識可以不斷積累并讓每個員工快速掌握而在工作中加以運用呢?如何使新員工可以迅速在老員工的基礎上繼續提高工作效率和質量呢?

          一、什么是知識管理和企業管理

          要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業信息管理入手。美國生產和質量委員會(APQC)對知識管理定義如下:知識管理是組織有意識采取的一種戰略,它保障能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業績的目的。企業知識管理是以信息為基礎的活動,通過組織性學習創造隱性和顯性知識,并負責如何在適當的時間、適當的地方擁有適當的知識。微軟總裁比爾蓋茨認為:知識管理并不是從技術開始的,它始于商業目標、過程和對共享信息需要的認識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據采取行動。

          中外學者普遍認為,信息是企業發展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統則是由若干相互聯系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體,如管理人員、生產工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產設備等,為了一個共同的目標即獲取利潤生產出社會需要的產品,而組成的一個生產企業就是一個系統。那么,要系統地利用信息這個資源,企業建立信息管理系統是一個非常重要的前提。

          企業信息管理系統(EIMS)就是運用現代化的管理思想和方法,采用電子計算機、軟件及網絡通訊技術,對企業管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業日常的業務處理直到決策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監督、控制、調節整個管理過程的人機系統。

          從目前已經大量應用的各種企業信息管理系統來看,普遍具有以下特性:

          1.除了通用的管理軟件和MRP(物料資源計劃)、OA(辦公自動化)、WFS(工作流系統)外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問(多數都是行業內的專家)和企業各級員工在認真總結以往經驗和企業發展要求的基礎上,根據企業實際量身定做或在標準版本的基礎上根據企業實際做大量的修改,所以具有行業專家特性及實際應用特性。

          2.多數系統是從企業戰略的角度出發,在全局和總體考慮的前提下設計企業的信息管理系統,是從企業的人員機構管理、產品管理、系統權限管理、銷售管理、采購管理、生產管理、質量管理等系統的角度,考慮戰略的實現性和信息之間的關聯性、制約性的,具有系統性和整體性。

          3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業的信息管理系統能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數據,存儲在數據庫中,并能根據權限方便查閱和調用。

          4.具有決策的支持性。所有的各種數據可以經過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果,并通過報警提醒的方式,使決策者在及時時間得到相關信息。

          5.動態特性。由于信息的時效性和關聯性,當系統中某一信息要素發生變化時,與之相關聯的其他信息均發生變化。同時,由于企業的外部環境和內部要素均在動態發生變化,系統也要求能夠適應這種變化。

          二、企業信息管理系統的作用

          從以上對于知識管理和企業信息管理系統的概念及特性等可以看出,企業信息管理系統對于企業知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現在:

          1.知識,確保組織內的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網絡通訊技術的前提下,企業知識的手段通常采用開會、發文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業信息管理系統則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質量和效率大大提高,有力地發揮了知識在企業中的生產力作用。

          2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統解決了跨地區、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統找到自己需要的各種知識。例如目前的企業信息門戶(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解決企業之間的信息及知識交流問題,另外企業信息系統可以與相關的網絡連接,并自動按照組織內部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。

          3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保障兩者之間的有效轉換。在企業沒有信息系統之前,員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現孤島狀態。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業的知識大多是隱性知識,而不能轉變為顯性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學費,企業不能形成經驗曲線,生產效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業對員工的過分依賴性降低,從而避免企業因某些關鍵崗位人員流失出現不可收拾的局面。

          三、如何做好企業的知識管理

          首先,我們要抓好企業的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化,因為企業只有把國內外和自己企業積累的知識和經驗即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉化為員工個人的知識———隱性知識,并運用到每項工作中去,才能對企業目標發生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數據提升為信息,并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上,在根據企業和員工需求,對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。

          其次,要建立知識共享系統。知識管理是以共享和創新為主要目的,重點解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導致:(1)核心信息掌握在具體實施人員中,管理失控。(2)企業人員外流導致知識資產流失,大量核心技術被帶走。(3)知識孤島造成協調困難,效率下降。所以,在企業信息系統建設中,要堅持以獲取企業內部和外部知識資源為核心;以產品的生產流程為核心;以個人知識與團隊知識的相互交流和轉化為核心;以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心;以解決實際問題為核心;以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心。

          ,把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機網絡則為知識的獲取、組織和共享創造了一個全新的平臺。企業在網絡平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統,使人與知識資源有機結合,它將人、知識與現實工作任務整合起來,必將為企業管理帶來實效。

          企業信息管理論文:建筑施工企業信息管理的策劃實施

          1、建筑企業信息化現狀

          2001年,建筑業完成增加值6462億元,比上年增長7.4%.全國四級及四級以上建筑企業實現利潤226億元,增長17.6%;稅金總額441億元,增長13.9%.施工工程個數83萬個;施工面積178758萬平方米,比上年增加18616萬平方米;房屋竣工面積82542萬平方米,增加1828萬平方米。[1]

          隨著現代工程建設項目規模的不斷擴大,施工技術難度與質量的要求不斷提高,建設領域施工管理的復雜程度和難度也越來越高。為此,各部門和單位需要交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞頻度也在增加,相應地對信息管理的要求越來越高。

          在施工管理中,目前采取的還是傳統的信息管理方法。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質進行的。結果,在整個過程中,信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性,從而造成項目管理工作中的失誤或貽誤時機。目前許多傳統的施工管理模式在速度、性以及經濟可行性等方面明顯地限制了施工企業在市場經濟激烈的競爭環境中的可持續生存和發展的能力。因此,充分利用飛速發展中的信息技術來改善這種狀況,已經成為施工企業刻不容緩的工作。

          目前建筑施工企業中信息化建設已經有了一定的基礎,在北京市的建筑企業中,臺式機、打印機的擁有率為,有的企業還有服務器,并組建了局域網,大部分企業擁有自己的互聯網域名;同時也存在著信息化水平低下的情況,絕大多數企業的信息化水平還停留在文字處理、財務管理等辦公自動化階段,局域網的應用也主要停留在信息共享的層面上,生產控制的應用很少。

          2、建筑企業信息化建設面臨問題

          2.1內部發展不平衡

          這里的內部可以從兩方面來講,一是建筑業內部:建筑業內部各建筑企業在信息化發展不平衡,二是建筑企業內部:不同的分公司、項目部之間的差異也很大,這是企業信息化程度低下的典型表現,其根本原因就是企業的信息交換落后,各單位缺乏交流造成的。

          2.2認識不足,定位不明確

          信息系統在企業定位不明確,不少企業將之視為可有可無或僅僅是顯示自己實力的東西,不清楚信息化對自己的企業意義何在,有些企業認為只要使用計算機,使用網絡就可帶來高效率,不考慮管理、業務和技術的配套發展,只是生搬硬套把業務搬上計算機系統。

          管理技術是一種工具,它需要能夠被管理者所利用。管理者、管理制度、管理技術這些管理要素必須相匹配,才能成為和諧的管理體系。廣義的管理信息系統作為信息時代的管理技術,其能力要通過其他管理要素體現出來,并為它們所制約;反過來,其他管理要素的內容也要考慮管理技術的特性。這也是為什么企業在實施信息系統時要進行管理制度調整的原因。三者之間任何形式的不均衡,都會成為管理的不和諧因素,就像是三條腿的椅子,無論折了哪一根,椅子都站不穩。我們不能認為管理軟件是萬能良藥,可以解決管理中的一切問題。

          2.3與管理結合性不好

          企業信息化,不是簡單地用計算機代替手工勞動,也不是將傳統的管理方式照搬到計算機網絡中,而是借助現代信息技術,引進現代管理理念,對計劃經濟時期形成的、不適應社會主義市場經濟要求的落后經營、僵化組織結構、低效管理流程等,進行而深刻的變革。推進企業信息化,很重要的一條就是要與企業的改革、改組、改造和加強管理結合起來。[2]

          2.4領導重視不足

          企業信息化不單純是個技術問題,它涉及到企業的方方面面,信息化的過程就是從“人治”向“法治”轉變的過程。企業一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實施,對企業信息化建設至關重要。企業組織框架的重組、流程的再造,就意味著權利和利益的再分配。強化管理和控制,勢必和一些習慣勢力產生碰撞。所有這些,如果沒有企業一把手堅定的信心,并身體力行,是很難推動的。

          2.5忽視規范化、標準化建設

          國外先進的企業信息化軟件進入我國后,多在外商獨資企業或中外合資企業應用,原因在于:盡管這些企業也存在個性差異,但作為相同的行業,他們的基本點是相同的,企業管理已形成了一套行之有效的理論和規范。而我們處于兩種體制的交替和探索中,相當一部分企業的管理未走上正軌,管理不規范。在這些情況下,常常放棄商品化軟件而按照企業的現有模式和流程自己開發或合作開發MIS軟件,同一種應用軟件在同企業甚至同一企業不同分公司重復開發,造成人力、財力的巨大浪費,并且由于開發技術、人才、管理上的原因,往往使這類軟件難以進一步提高,基于不規范管理技術上的信息化系統,難以幫助企業走上現代化的管理之路,而且可能形成一種負循環。因此,在籌劃信息化系統時,首先應對管理體制和管理方式進行符合現代企業管理思想的改革,使企業運行的每一環節符合規范化、科學化、標準化的要求。

          2.6盲目追求先進性

          采用先進的網絡技術,通過智能化的網絡設備及軟件,實現對計算機應用系統的有效控制和管理;除了采用先進的計算機及相關技術手段外,更為重要的是軟件設計所采用的管理模式,應體現企業管理體系的科學性和先進性。系統不僅應充分體現目前先進的計算機硬件及相關技術、現代企業管理理論和技術的發展,同時應該滿足當前企業各個層次、各個環節的管理、核算需求。

          滿足用戶需求的技術是好的技術。單純追求先進性而不把技術建立在自己的實際需求之上的技術沒有任何實際意義,系統成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計算機硬件、軟件技術及通信技術。采用了先進的設備,但在系統設計時未能提供完善的用戶需求,系統不能很好運行,甚至系統不僅不能解決應用的實際問題而成為企業棄之可惜,用之不能的沉重包袱,這樣的例子并不罕見。

          3、對策

          3.1企業信息化是“一把手工程”。

          領導重視是信息系統建設成功的首要保障。企業信息管理系統的“一把手原則”已被我國計算機應用各領域的成功經驗所證明,也被普通接受為信息系統建設的首要原則。

          企業信息管理系統的建設是一項復雜的系統工程,涉及到計算機技術、網絡技術、符合現代企業管理要求的企業管理技術;企業經營管理的各個環節和各個層次;企業管理方式的變化和流程的調整;與應用企業信息管理系統相適應的機構與崗位的調整、信息公開和規范化管理所導致的管理人員的權限變化。因此,企業信息管理系統系統工程的建設應在總經理的親自主持下,高級管理班子集體研究,基于各自分管專業的知識、經驗和智慧,保持高起點、高標準,從全局上權衡、協調、審定、決策及組織實施。

          “一把手原則”不是形式地要求總經理學習計算機的ABC,鉆進“天書”堆里;也不是形式地強調“內行領導”,把此重任讓位給幾個計算機專業技術人員,而是正確堅持“一把手原則”,在總經理的統一指揮下,有計劃、有步驟地進行計算機技術、企業管理技術、信息管理系統建設人才等的籌備,同時動員企業的方方面面從各個層次、專業角度圍繞“要計算機做什么”這個主題不斷有所發現,有所創新,在整個企業統一目標,統一步調,上下貫通,順暢銜接,有效調度,默契配合。

          3.2統一認識和意識

          及時,建筑企業要認識到實施企業信息化的迫切性。聯想當年考慮上ERP項目時,柳傳志曾在公司干部會上大聲宣告:“上ERP有可能早死,但不上的話就只有等死!聯想不能死,所以我們必須成功!”[3]到今天,聯想的信息化程度已經達到國外大企業的水平。

          第二,建筑企業要認識到實施企業信息化的堅決性。信息化不是可做可不做的事,而是一定要做、一定要做好的事。信息化的過程就是一個規范的過程,一個從人治向法治轉變的過程,過去沒有規章的建立起規章,沒有目標的建立起目標,沒有流程的建立起流程的過程。信息化的過程必定伴隨著組織架構的重組、流程的重新梳理,那必定意味著權利和利益的重新分配,必定會觸動一些人的利益,如果企業沒有堅定的信念和決心,實施信息化根本無從談起。

          第三,建筑企業要認識到實施企業信息化并不是萬金油。信息化在根本上只是給企業提供了一種先進的手段。無論是哪一個層面的信息化,一定是先有規章、流程,才有把規章、流程固化下來的信息化。換句話說管理基礎不形成,信息化是空談。

          第四,提到企業信息化,多數人會想到電子商務。事實上,企業信息化遠比電子商務復雜,而電子商務僅是指企業營銷環節的信息化。當前,我國的電子商務僅為網上訂貨、網上支付和網絡廣告的簡單組合。真正的企業信息化是使企業整體的信息化和整體競爭力提高。從建筑施工的組織計劃到人機料管理,從日常的管理到行政文檔處理,都納入一個完整的信息系統。建筑企業信息化主要包括辦公自動化(OA系統);業務處理自動化系統。

          3.3加強規范化、標準化建設[4]

          中國有句老話,“沒有規矩,不成方圓”,所謂規矩,就是標準,標準化工作必須走在信息化工程項目的前面,至少也要同步,決不能滯后,否則,信息化工程項目的推進將十分困難,也可能造成許多無法彌補的災難性后果。

          信息化的標準化還可以促進信息的共享和系統的兼容性。信息化中的標準化主要包括數據/信息標準,技術標準,以及安全標準。

          數據/信息標準主要是明確的定義和規定企業信息的標準和采集與應用的規范,此外,還應對企業信息的生命周期以及在其生命周期的每一個階段的管理問題作出規定。一切形式的企業信息,包括印刷品,電子文件等都是企業的一種戰略資源,在其整個生命周期都應該妥善管理。此外,關于企業工作過程的信息,關于信息的信息,以及關于各種應用和技術的信息,也是一種信息資源,應該和企業信息本身一樣按相同的原則制定標準進行管理。在企業總部和各級分公司、項目部,企業管理的業務流,如合同管理、財務管理,文檔管理等,也必須逐漸地走向規范化和標準化,從而使其所伴隨的信息流也趨于標準化和規范化。只有在這樣的基礎之上,建筑企業管理信息系統的各個“要素”才有可能標準化和規范化。

          技術標準是對建筑企業信息化過程中所使用的計算機與通訊系統的軟、硬件制定統一的標準,以便于企業內信息的交流和共享。例如操作系統的標準,通訊協議的標準,計算機的標準,服務器的標準,瀏覽器的標準,電子郵件的標準,字處理軟件的標準,以及數據庫的標準等等。技術標準還應包括方法學的標準,軟件工程管理的標準。

          3.4重點解決數據源

          對建筑企業而言,項目部(分公司)是建筑企業收集信息的基本單位。如果沒有基本單位的業務流的信息化,企業信息化將成為“無源之水,無本之木”,唯有信息化了的各個基本單位才構成企業信息化的堅實的基礎。

          3.5結合建筑企業自身情況,量力而行,不要盲目追求先進性。[5]

          通過推進信息化的建設要使建筑企業普遍使用現代信息技術手段,普遍實施網絡化、數據化管理、運營,優化企業工作流程和資源配置,提高企業生產經營和管理水平,提高企業經濟效益和市場競爭力。要達到此目的,必須面對我國企業水平落后、信息化建設起點低的現實,一方面,要加大工作力度,以超常的力量加快企業信息化進程;另一方面,以科學的態度,腳踏實地、扎扎實實的工作,使我國企業在信息化進程上走堅實的路子,從而實現由低起點超前達到信息化至高點的目的。對于國外先進的管理思想,我們也不能一味地生搬硬套,因為其中也有一些是不適合中國國情的。

          滿足用戶需求的技術是好的技術。單純追求先進性而不把技術建立在自己的實際需求之上的技術沒有任何實際意義,系統成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計算機硬件、軟件技術及通信技術。采用了先進的設備,但在系統設計時未能提供完善的用戶需求,系統不能很好運行,甚至系統不僅不能解決應用的實際問題而成為企業棄之可惜,用之不能的沉重包袱,這樣的例子并不罕見。

          3.6組織保障[6]

          有效地推進企業信息化,必須建立分工明確、責任到位的組織體系。這涉及到決策層、技術層、管理層和執行層。

          一是決策層。決策層的高度重視與科學決策,是推進企業信息化最重要、最關鍵的前提。企業信息化是提高企業核心競爭力的關鍵,涉及到對企業管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團隊的重組,必須始終得到決策者的高度一致和全力支持。

          二是技術層。技術層要從企業的實際出發,借鑒國內與國際同行業或同類企業的成功經驗,堅持“總體規劃、階段實施、不斷完善、逐步升級”的原則,研究制定科學有效的企業信息化建設方案。為此,要堅持技術性能的先進性與適用性相結合,要適應信息技術應用的大趨勢,既從企業實際出發,堅持信息化建設方案的個性化,又要善于將軟件開發、系統集成、運營維護的技術外包。企業只負責核心業務管理,精減人員、提高效率,保持對信息技術應用的先進性和可擴充性。

          三是管理層。企業信息化更是企業管理創新的進程,要求企業管理所涉及的各個層面必須積極響應、有效配合。只有充分地認識“信息化是一場深刻的革命”,才能夠堅持高標準、嚴要求,達到以信息化加快企業管理理念、管理團隊、管理方式的創新。

          四是執行層。信息化只有通過全體員工的共同參與,才能實現信息的采集、傳輸與共享。因為最原始的財務信息、生產信息、銷售信息、采購信息等都來自于生產經營管理的一線,唯有原始信息采集的,才能確保匯總信息的真實,才能提供科學決策的依據。

          3.7資源保障

          “資源保障”包括兩方面內容:

          一方面是“要錢給錢,要人給人”,沒有硬件上的支持,建筑企業的信息化建設根本無法進行。

          另一方面是多數企業容易忽視的———咨詢顧問。一般企業舍得在購買硬件上花錢,但其實今天國外大型企業在信息化方面的投入,花在軟件和服務方面的錢已經遠遠超過了在硬件方面的投入,沒有軟件的硬件等于是一堆廢鐵,而不適應業務要求的軟件也會適得反。請一個好的咨詢顧問,能起到事半功倍的作用。他們可以利用他們的經驗,在其他企業的成功實踐,不僅幫助你設計系統、選取軟件,而且能夠起到你的管理顧問、流程重組顧問的作用,使得我們對國外一些已經固化的先進管理思想能夠跨越式吸收。

          4、具體實施辦法

          在建筑企業開始具體實施信息化前,有一個原則應該掌握:自上而下規劃,自下而上開發。規劃決定了信息流的種類、數量和方向,而當進入開發階段后,必須首先解決數據源的問題。

          4.1診斷

          首先企業需要公司對企業的管理進行“診斷”。找出瓶頸,作為信息化建設的切入點。對企業組織進行“簡化”,精簡那些在企業增值鏈中起抵消作用的部門。

          在進行信息化建設的過程中,使企業的各個環節科學化。目前企業的業務流程多為傳統方式,信息共享程度較低、傳遞速度較慢、對信息的再加工能力和處理的深度與企業的要求和計算機處理的能力差距較大。故在系統設計時要超越基于手工方式的業務,抽象出業務中的管理思想和規律性的東西,并在企業業務流程重組的過程中使其更符合現代管理技術的要求。

          如何選擇合適的咨詢公司?一個既有超前意識又具有實際操作性的信息化規劃,對于一家迫切實現信息化的企業來說非常重要,所以企業在選擇咨詢合作伙伴時需要謹慎地甄別。建筑企業選擇有建筑管理背景的咨詢公司,首先要考慮的是該公司的綜合實力(包括專業能力、商譽、規模等);其次是為自己進行管理咨詢的顧問負責人的能力。一個好的顧問能給企業帶來非常有價值的方案,也能為企業控制項目的風險。相反,一個能力不強的顧問可能會給企業帶來風險或增加成本。

          還有很重要的一點:即被選擇的咨詢公司必須有幫助企業搞好信息化工作的誠意。誠意是從雙方不斷的交流中感受出來的,可以從與項目負責人的接觸中覺察出他們是否比較務實。當然除了這些以外,還要看咨詢公司以往的基本業績。

          4.2企業內部調整

          針對診斷的結果,企業相應的進行調整,包括業務流程、組織機構、管理制度、管理人員等方面。尤其是業務流程重組可能會涉及公司的戰略取向和管理風格,必須“一把手”了解、拍板。

          4.3軟件開發

          在軟件開發過程中,不要期望所有子系統同時開發完畢,這樣只能增大推廣的難度。

          4.4硬件購置

          4.5建立信息化管理制度

          信息系統的應用增強了企業的決策能力和管理力度,但同時企業的運行對信息系統有很大的依賴性,作為商業機密的企業各種數據安全與否關系到企業的存亡,因此,信息系統必須設立嚴格的管理制度,包括嚴格的權限管理,無關人員無權查看、改動數據;有效的技術手段和管理措施防止計算機病毒對系統的侵害;嚴格而有效的措施防止數據被非法竊取,合理的備份策略以利于系統受到侵害時的恢復;完備的系統文檔管理以利于系統的改進。

          4.6培訓

          培訓要貫穿企業信息化系統實施的始終。企業信息化系統實施中最難處理也是最關鍵的地方就是人。這個人要分企業的較高領導,也就是“一把手”,各個業務部門的關鍵人員,也就是業務骨干和部門經理,然后是真正使用系統的人,即最終用戶。在實施的前期工作中要對企業高層領導和部門經理、業務骨干作企業信息化的培訓,讓他們理解企業信息化的深刻內涵,認識到企業信息化的應用是信息技術人員和管理人員的共同合作,認識到決策者在實施過程中的重要作用。在實施的準備及模擬運行過程中要進行軟件產品培訓、硬件及系統員培訓、程序員培訓,這部分主要是由企業信息部門或第三方,及軟件供應商或咨詢顧問對主要業務骨干進行應用培訓。在進入以后的切換運行至新系統正式運行時建議由已對系統熟悉的培訓過的業務骨干人員對為數較多的業務骨干做操作上的培訓。

          4.7使用并不斷完善

          5、展望

          如果說建筑企業內部基本單位的信息系統建設解決的是企業自身信息源的問題,那么企業信息化建設解決的是建筑業行業乃至國家信息化建設的信息源。唯有信息化了的各個信息源才構成國家信息化的堅實的基礎,也唯有信息化了的各個信息源才使得電子商務變成可能。

          隨著Web技術的成熟、ASP的快速普及,在不遠的將來,政府、企業將會在網上進行大規模采購、進行在線商務活動等,形成重要的經濟現象。我們的建筑工程企業面對全球化經濟模式,應積極進行企業信息化建設,結合企業的業務管理系統,收集并建立企業的資源數據庫,提高自身的管理水平,為迎接國際最強競爭對手的挑戰、為迎接真正的電子商務時代作好充分的準備。

          企業信息管理論文:淺談會計電算化與企業信息管理

          摘 要:隨著電子信息技術與互聯網、電子商務的飛速發展,傳統的會計核算難以做到信息資源的及時共享。如何將會計電算化融入現今的企業信息管理系統之中,是現代化管理和會計自身改革與發展的需要,是現代科技發展的必然。

          關鍵詞:會計電算化;企業信息;管理

          1 會計電算化與企業信息管理的關系

          會計是經濟管理的重要組成部分。一個企業的會計信息約占企業全部信息的70%,會計電算化系統在企業信息管理系統中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統比作大腦,那么會計電算化系統就好比神經中樞系統,控制著整個系統的運行。會計電算化是整個企業信息化的重要保障。

          會計電算化是采用電子計算機替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進行電子化分析和綜合利用的現代記賬手段,是以電子計算機為主的當代電子和信息技術應用于會計工作中的簡稱。企業通過實現會計電算化,使財務人員從繁重的手工操作中解脫出來,從簡單的核算向企業的經營管理和決策的方向邁出了可喜的一步。

          企業信息管理的核心是企業資源計劃(ERP),它以供應鏈管理(SCM)為重點,以財務成本控制為目標,通過精心設計的物流、資金流、信息流,把從原材料開始到產品服務整個過程企業所擁有的人、財、物、信息、時間、空間等資源進行綜合平衡和優化管理。

          如果一個企業真正建立起信息管理平臺,那么基于模擬人工業務內容和流程,與實時發生業務處理、管理控制相分割的傳統會計電算化,無論是從技術上,還是內容上都將發生一次質的飛躍。其意義將不亞于從手工會計系統到會計電算化系統的飛躍。那么,建立在企業信息管理化下的嶄新的會計電算化———“會計化系統”將是一個基于互聯網的信息系統(傳統的會計電算化是基于局域網的信息系統),是一個能與業務協同處理,能實時進行數據處理,實時管理控制的系統,是一個信息高度集成和共享的系統。它能隨時查看各種成本費用的實際發生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時利用賬表一體化產生業務執行數據,為領導正確決策提供、真實、的數據。

          會計電算化與企業信息管理系統相融合,改變了傳統的單一信息生成和傳遞結構,進一步加強了財務職能與企業各環節的密切聯系。使企業的信息資源達到配置。

          2 企業信息化管理對現行會計電算化的影響

          2.1 對會計數據輸入形式的影響。在企業信息化環境下,會計數據的輸入形式發生了很大變化。一是書面形式的原始憑證在很多情況下被電子數據所代替,如電子商務產生的交易憑證、計算機集成制造系統自動記錄的生產數據等。二是原始憑證的輸入點在大多數情況下不在財會部門,而在產生數據的業務部門,如采購部門、銷售部門以及辦公自動化環境中。三是大多數記賬憑證將由會計電算化系統自動產生。會計數據輸入形式的改變將對傳統會計崗位的設置、數據處理流程、會計數據資料的生成與管理帶來一系列的變革。

          2.2 對會計數據處理內容的影響。傳統會計數據的處理圍繞會計要素展開,會計信息主要是價值信息,形成若干通用會計報表傳遞給信息使用者。會計的主要目的是確定資本價值和收益,信息使用者通過資產負債表、利潤表等數據就可決定決策模式。這種會計方法的特點是,提供的會計信息對所有不同信息使用者都是統一的、事先確定的、綜合性的、單一計量的。在企業信息化環境下,數據庫信息為整個企業信息系統共享,它存放的是企業最基本的經濟活動事項的數據,而不是按會計要素進行貨幣計量并分類、歸并和綜合化的數據。利用數據庫技術、網絡技術和計算機極強的數據處理能力,使會計信息化系統在企業管理信息系統中的綜合系統地位得到加強,由原來的以提供日常核算資料為主,發展到對企業的各類管理人員提供信息。另外,基于互聯網的會計信息化系統的發展,大大擴展了會計數據處理的時空范圍,遠程處理、使實時監控成為可能。

          2.3 對數據處理流程的影響。在企業信息化環境下,數據處理流程發生了很大變化。一是數據處理流程的起點由財會部門的憑證輸入點擴展至企業的業務源頭,進入系統的業務數據的性直接關系到系統數據處理的與否。二是日常的會計數據處理和信息輸出均由計算機網絡系統自動進行,除非出現計算機安全問題,計算機內部數據處理一般是不會出差錯的。也就是說,只要保障輸入的正確性,一般也就保障了處理和輸出的正確性。因此,在計算機內部沒有必要模仿手工處理流程進行賬賬核對和試算平衡處理,數據處理流程可直接根據實際的數據流來設計。

          2.4 對會計數據生成與管理的影響。企業信息化以后,會計數據的生成與管理將會發生很大變化。一是由于集成系統處理總是以最基本的交易事項為處理單元的,因此記賬憑證的數量將會大量地增加,再打印記賬憑證將會付出較高代價。二是書面形式的原始憑證或不存在,或分散在企業的業務源頭,再強調記賬憑證與原始憑證的書面匹配,將會人為增加冗余的業務流程和處理工作量。三是隨著社會信息化的發展,會計信息的查詢、使用以及財務報表的越來越趨向于網上在線的形式,因此在信息化環境下,基于書面資料的會計數據生成與管理辦法應過渡到基于電子數據的會計數據生成和管理辦法。

          2.5 對會計數據處理組織的影響。傳統會計組織結合內部控制的要求按會計工作的不同內容進行劃分,并相應地配備會計人員開展數據處理工作。在會計電算化系統中,原先由會計人員分工完成的許多內容都由計算機集中自動地完成,因此組織形式和人員配備必然會發生較大變化。尤其是當企業信息化發展到一定程度和規模時,會計信息化系統將融合于整個企業信息系統中,企業內部傳統的部門界線、數據處理職能分隔將越來越模糊。

          3 實現會計電算化與企業管理一體化存在的問題

          3.1 運用了電算化系統的企業,只是解決了會計核算與財務管理方面的問題,尚未進一步提出的企業信息管理一攬子解決方案,因此無法實施會計核算與信息管理網絡資源共享。許多企業既上會計電算化,也搞信息網絡平臺,但從一開始兩者就是分離的,不相干的,缺乏統一和長遠的規劃。

          3.2 不同所有制企業和不同行業所運用的電算化軟件版本種類多樣化,系統開發與應用平臺不相兼容,系統結構復雜化。為數不少的企業所運用的電算化系統大多是軟件單機版,跟企業的信息管理一體化往往是脫節的。一些企業實行了核算的網絡化管理,但沒有與整個管理平臺連接起來;從而為信息一體化的推進增加了難度。

          3.3 安全性問題是順利實施網絡會計的重要因素,在網絡化迅速發展的今天,垃圾文件泛濫成災,網絡黑客充斥其間的時代。安全性問題已經成為網絡會計發展的生死攸關的問題。會計信息是反映企業財務狀況和經營成果的重要依據,不得隨意泄露、破壞和遺失。在網絡環境下,大量的會計信息通過開放色INTERNET傳遞,置身于開放的網絡中,存在被截取、篡改、泄露機密等安全問題,很難保障其真實性與完整性。

          3.4 會計電算化與企業信息管理系統相融合,對相應會計人員的素質要求也較高,要求會計人員既懂會計、又懂管理,不僅熟悉會計電算化知識、又熟悉網絡知識,既會會計業務操作,又能解決實際工作中存在的各種問題。但目前相當一部分會計人員不能適應這種發展的要求,因此人才問題成為網絡會計發展的一大問題。

          實現會計電算化與信息管理系統的統一,必將為企業今后的飛速發展打下堅實的基礎。

          企業信息管理論文:建筑施工企業信息管理的策劃實施

          1、建筑企業信息化現狀

          2001年,建筑業完成增加值6462億元,比上年增長7.4%.全國四級及四級以上建筑企業實現利潤226億元,增長17.6%;稅金總額441億元,增長13.9%.施工工程個數83萬個;施工面積178758萬平方米,比上年增加18616萬平方米;房屋竣工面積82542萬平方米,增加1828萬平方米。[1]

          隨著現代工程建設項目規模的不斷擴大,施工技術難度與質量的要求不斷提高,建設領域施工管理的復雜程度和難度也越來越高。為此,各部門和單位需要交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞頻度也在增加,相應地對信息管理的要求越來越高。

          在施工管理中,目前采取的還是傳統的信息管理方法。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質進行的。結果,在整個過程中,信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性,從而造成項目管理工作中的失誤或貽誤時機。目前許多傳統的施工管理模式在速度、性以及經濟可行性等方面明顯地限制了施工企業在市場經濟激烈的競爭環境中的可持續生存和發展的能力。因此,充分利用飛速發展中的信息技術來改善這種狀況,已經成為施工企業刻不容緩的工作。

          目前建筑施工企業中信息化建設已經有了一定的基礎,在北京市的建筑企業中,臺式機、打印機的擁有率為,有的企業還有服務器,并組建了局域網,大部分企業擁有自己的互聯網域名;同時也存在著信息化水平低下的情況,絕大多數企業的信息化水平還停留在文字處理、財務管理等辦公自動化階段,局域網的應用也主要停留在信息共享的層面上,生產控制的應用很少。

          2、建筑企業信息化建設面臨問題

          2.1內部發展不平衡

          這里的內部可以從兩方面來講,一是建筑業內部:建筑業內部各建筑企業在信息化發展不平衡,二是建筑企業內部:不同的分公司、項目部之間的差異也很大,這是企業信息化程度低下的典型表現,其根本原因就是企業的信息交換落后,各單位缺乏交流造成的。

          2.2認識不足,定位不明確

          信息系統在企業定位不明確,不少企業將之視為可有可無或僅僅是顯示自己實力的東西,不清楚信息化對自己的企業意義何在,有些企業認為只要使用計算機,使用網絡就可帶來高效率,不考慮管理、業務和技術的配套發展,只是生搬硬套把業務搬上計算機系統。

          管理技術是一種工具,它需要能夠被管理者所利用。管理者、管理制度、管理技術這些管理要素必須相匹配,才能成為和諧的管理體系。廣義的管理信息系統作為信息時代的管理技術,其能力要通過其他管理要素體現出來,并為它們所制約;反過來,其他管理要素的內容也要考慮管理技術的特性。這也是為什么企業在實施信息系統時要進行管理制度調整的原因。三者之間任何形式的不均衡,都會成為管理的不和諧因素,就像是三條腿的椅子,無論折了哪一根,椅子都站不穩。我們不能認為管理軟件是萬能良藥,可以解決管理中的一切問題。

          2.3與管理結合性不好

          企業信息化,不是簡單地用計算機代替手工勞動,也不是將傳統的管理方式照搬到計算機網絡中,而是借助現代信息技術,引進現代管理理念,對計劃經濟時期形成的、不適應社會主義市場經濟要求的落后經營、僵化組織結構、低效管理流程等,進行而深刻的變革。推進企業信息化,很重要的一條就是要與企業的改革、改組、改造和加強管理結合起來。[2]

          2.4領導重視不足

          企業信息化不單純是個技術問題,它涉及到企業的方方面面,信息化的過程就是從“人治”向“法治”轉變的過程。企業一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實施,對企業信息化建設至關重要。企業組織框架的重組、流程的再造,就意味著權利和利益的再分配。強化管理和控制,勢必和一些習慣勢力產生碰撞。所有這些,如果沒有企業一把手堅定的信心,并身體力行,是很難推動的。

          2.5忽視規范化、標準化建設

          國外先進的企業信息化軟件進入我國后,多在外商獨資企業或中外合資企業應用,原因在于:盡管這些企業也存在個性差異,但作為相同的行業,他們的基本點是相同的,企業管理已形成了一套行之有效的理論和規范。而我們處于兩種體制的交替和探索中,相當一部分企業的管理未走上正軌,管理不規范。在這些情況下,常常放棄商品化軟件而按照企業的現有模式和流程自己開發或合作開發MIS軟件,同一種應用軟件在同企業甚至同一企業不同分公司重復開發,造成人力、財力的巨大浪費,并且由于開發技術、人才、管理上的原因,往往使這類軟件難以進一步提高,基于不規范管理技術上的信息化系統,難以幫助企業走上現代化的管理之路,而且可能形成一種負循環。因此,在籌劃信息化系統時,首先應對管理體制和管理方式進行符合現代企業管理思想的改革,使企業運行的每一環節符合規范化、科學化、標準化的要求。

          2.6盲目追求先進性

          采用先進的網絡技術,通過智能化的網絡設備及軟件,實現對計算機應用系統的有效控制和管理;除了采用先進的計算機及相關技術手段外,更為重要的是軟件設計所采用的管理模式,應體現企業管理體系的科學性和先進性。系統不僅應充分體現目前先進的計算機硬件及相關技術、現代企業管理理論和技術的發展,同時應該滿足當前企業各個層次、各個環節的管理、核算需求。

          滿足用戶需求的技術是好的技術。單純追求先進性而不把技術建立在自己的實際需求之上的技術沒有任何實際意義,系統成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計算機硬件、軟件技術及通信技術。采用了先進的設備,但在系統設計時未能提供完善的用戶需求,系統不能很好運行,甚至系統不僅不能解決應用的實際問題而成為企業棄之可惜,用之不能的沉重包袱,這樣的例子并不罕見。

          3、對策

          3.1企業信息化是“一把手工程”。

          領導重視是信息系統建設成功的首要保障。企業信息管理系統的“一把手原則”已被我國計算機應用各領域的成功經驗所證明,也被普通接受為信息系統建設的首要原則。

          企業信息管理系統的建設是一項復雜的系統工程,涉及到計算機技術、網絡技術、符合現代企業管理要求的企業管理技術;企業經營管理的各個環節和各個層次;企業管理方式的變化和流程的調整;與應用企業信息管理系統相適應的機構與崗位的調整、信息公開和規范化管理所導致的管理人員的權限變化。因此,企業信息管理系統系統工程的建設應在總經理的親自主持下,高級管理班子集體研究,基于各自分管專業的知識、經驗和智慧,保持高起點、高標準,從全局上權衡、協調、審定、決策及組織實施。

          “一把手原則”不是形式地要求總經理學習計算機的ABC,鉆進“天書”堆里;也不是形式地強調“內行領導”,把此重任讓位給幾個計算機專業技術人員,而是正確堅持“一把手原則”,在總經理的統一指揮下,有計劃、有步驟地進行計算機技術、企業管理技術、信息管理系統建設人才等的籌備,同時動員企業的方方面面從各個層次、專業角度圍繞“要計算機做什么”這個主題不斷有所發現,有所創新,在整個企業統一目標,統一步調,上下貫通,順暢銜接,有效調度,默契配合。

          3.2統一認識和意識

          及時,建筑企業要認識到實施企業信息化的迫切性。聯想當年考慮上ERP項目時,柳傳志曾在公司干部會上大聲宣告:“上ERP有可能早死,但不上的話就只有等死!聯想不能死,所以我們必須成功!”[3]到今天,聯想的信息化程度已經達到國外大企業的水平。

          第二,建筑企業要認識到實施企業信息化的堅決性。信息化不是可做可不做的事,而是一定要做、一定要做好的事。信息化的過程就是一個規范的過程,一個從人治向法治轉變的過程,過去沒有規章的建立起規章,沒有目標的建立起目標,沒有流程的建立起流程的過程。信息化的過程必定伴隨著組織架構的重組、流程的重新梳理,那必定意味著權利和利益的重新分配,必定會觸動一些人的利益,如果企業沒有堅定的信念和決心,實施信息化根本無從談起。

          第三,建筑企業要認識到實施企業信息化并不是萬金油。信息化在根本上只是給企業提供了一種先進的手段。無論是哪一個層面的信息化,一定是先有規章、流程,才有把規章、流程固化下來的信息化。換句話說管理基礎不形成,信息化是空談。

          第四,提到企業信息化,多數人會想到電子商務。事實上,企業信息化遠比電子商務復雜,而電子商務僅是指企業營銷環節的信息化。當前,我國的電子商務僅為網上訂貨、網上支付和網絡廣告的簡單組合。真正的企業信息化是使企業整體的信息化和整體競爭力提高。從建筑施工的組織計劃到人機料管理,從日常的管理到行政文檔處理,都納入一個完整的信息系統。建筑企業信息化主要包括辦公自動化(OA系統);業務處理自動化系統。

          3.3加強規范化、標準化建設[4]

          中國有句老話,“沒有規矩,不成方圓”,所謂規矩,就是標準,標準化工作必須走在信息化工程項目的前面,至少也要同步,決不能滯后,否則,信息化工程項目的推進將十分困難,也可能造成許多無法彌補的災難性后果。

          信息化的標準化還可以促進信息的共享和系統的兼容性。信息化中的標準化主要包括數據/信息標準,技術標準,以及安全標準。

          數據/信息標準主要是明確的定義和規定企業信息的標準和采集與應用的規范,此外,還應對企業信息的生命周期以及在其生命周期的每一個階段的管理問題作出規定。一切形式的企業信息,包括印刷品,電子文件等都是企業的一種戰略資源,在其整個生命周期都應該妥善管理。此外,關于企業工作過程的信息,關于信息的信息,以及關于各種應用和技術的信息,也是一種信息資源,應該和企業信息本身一樣按相同的原則制定標準進行管理。在企業總部和各級分公司、項目部,企業管理的業務流,如合同管理、財務管理,文檔管理等,也必須逐漸地走向規范化和標準化,從而使其所伴隨的信息流也趨于標準化和規范化。只有在這樣的基礎之上,建筑企業管理信息系統的各個“要素”才有可能標準化和規范化。

          技術標準是對建筑企業信息化過程中所使用的計算機與通訊系統的軟、硬件制定統一的標準,以便于企業內信息的交流和共享。例如操作系統的標準,通訊協議的標準,計算機的標準,服務器的標準,瀏覽器的標準,電子郵件的標準,字處理軟件的標準,以及數據庫的標準等等。技術標準還應包括方法學的標準,軟件工程管理的標準。

          3.4重點解決數據源

          對建筑企業而言,項目部(分公司)是建筑企業收集信息的基本單位。如果沒有基本單位的業務流的信息化,企業信息化將成為“無源之水,無本之木”,唯有信息化了的各個基本單位才構成企業信息化的堅實的基礎。

          3.5結合建筑企業自身情況,量力而行,不要盲目追求先進性。[5]

          通過推進信息化的建設要使建筑企業普遍使用現代信息技術手段,普遍實施網絡化、數據化管理、運營,優化企業工作流程和資源配置,提高企業生產經營和管理水平,提高企業經濟效益和市場競爭力。要達到此目的,必須面對我國企業水平落后、信息化建設起點低的現實,一方面,要加大工作力度,以超常的力量加快企業信息化進程;另一方面,以科學的態度,腳踏實地、扎扎實實的工作,使我國企業在信息化進程上走堅實的路子,從而實現由低起點超前達到信息化至高點的目的。對于國外先進的管理思想,我們也不能一味地生搬硬套,因為其中也有一些是不適合中國國情的。

          滿足用戶需求的技術是好的技術。單純追求先進性而不把技術建立在自己的實際需求之上的技術沒有任何實際意義,系統成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計算機硬件、軟件技術及通信技術。采用了先進的設備,但在系統設計時未能提供完善的用戶需求,系統不能很好運行,甚至系統不僅不能解決應用的實際問題而成為企業棄之可惜,用之不能的沉重包袱,這樣的例子并不罕見。

          3.6組織保障[6]

          有效地推進企業信息化,必須建立分工明確、責任到位的組織體系。這涉及到決策層、技術層、管理層和執行層。

          一是決策層。決策層的高度重視與科學決策,是推進企業信息化最重要、最關鍵的前提。企業信息化是提高企業核心競爭力的關鍵,涉及到對企業管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團隊的重組,必須始終得到決策者的高度一致和全力支持。

          二是技術層。技術層要從企業的實際出發,借鑒國內與國際同行業或同類企業的成功經驗,堅持“總體規劃、階段實施、不斷完善、逐步升級”的原則,研究制定科學有效的企業信息化建設方案。為此,要堅持技術性能的先進性與適用性相結合,要適應信息技術應用的大趨勢,既從企業實際出發,堅持信息化建設方案的個性化,又要善于將軟件開發、系統集成、運營維護的技術外包。企業只負責核心業務管理,精減人員、提高效率,保持對信息技術應用的先進性和可擴充性。

          三是管理層。企業信息化更是企業管理創新的進程,要求企業管理所涉及的各個層面必須積極響應、有效配合。只有充分地認識“信息化是一場深刻的革命”,才能夠堅持高標準、嚴要求,達到以信息化加快企業管理理念、管理團隊、管理方式的創新。

          四是執行層。信息化只有通過全體員工的共同參與,才能實現信息的采集、傳輸與共享。因為最原始的財務信息、生產信息、銷售信息、采購信息等都來自于生產經營管理的一線,唯有原始信息采集的,才能確保匯總信息的真實,才能提供科學決策的依據。

          3.7資源保障

          “資源保障”包括兩方面內容:

          一方面是“要錢給錢,要人給人”,沒有硬件上的支持,建筑企業的信息化建設根本無法進行。

          另一方面是多數企業容易忽視的———咨詢顧問。一般企業舍得在購買硬件上花錢,但其實今天國外大型企業在信息化方面的投入,花在軟件和服務方面的錢已經遠遠超過了在硬件方面的投入,沒有軟件的硬件等于是一堆廢鐵,而不適應業務要求的軟件也會適得反。請一個好的咨詢顧問,能起到事半功倍的作用。他們可以利用他們的經驗,在其他企業的成功實踐,不僅幫助你設計系統、選取軟件,而且能夠起到你的管理顧問、流程重組顧問的作用,使得我們對國外一些已經固化的先進管理思想能夠跨越式吸收。

          4、具體實施辦法

          在建筑企業開始具體實施信息化前,有一個原則應該掌握:自上而下規劃,自下而上開發。規劃決定了信息流的種類、數量和方向,而當進入開發階段后,必須首先解決數據源的問題。

          4.1診斷

          首先企業需要公司對企業的管理進行“診斷”。找出瓶頸,作為信息化建設的切入點。對企業組織進行“簡化”,精簡那些在企業增值鏈中起抵消作用的部門。

          在進行信息化建設的過程中,使企業的各個環節科學化。目前企業的業務流程多為傳統方式,信息共享程度較低、傳遞速度較慢、對信息的再加工能力和處理的深度與企業的要求和計算機處理的能力差距較大。故在系統設計時要超越基于手工方式的業務,抽象出業務中的管理思想和規律性的東西,并在企業業務流程重組的過程中使其更符合現代管理技術的要求。

          如何選擇合適的咨詢公司?一個既有超前意識又具有實際操作性的信息化規劃,對于一家迫切實現信息化的企業來說非常重要,所以企業在選擇咨詢合作伙伴時需要謹慎地甄別。建筑企業選擇有建筑管理背景的咨詢公司,首先要考慮的是該公司的綜合實力(包括專業能力、商譽、規模等);其次是為自己進行管理咨詢的顧問負責人的能力。一個好的顧問能給企業帶來非常有價值的方案,也能為企業控制項目的風險。相反,一個能力不強的顧問可能會給企業帶來風險或增加成本。

          還有很重要的一點:即被選擇的咨詢公司必須有幫助企業搞好信息化工作的誠意。誠意是從雙方不斷的交流中感受出來的,可以從與項目負責人的接觸中覺察出他們是否比較務實。當然除了這些以外,還要看咨詢公司以往的基本業績。

          4.2企業內部調整

          針對診斷的結果,企業相應的進行調整,包括業務流程、組織機構、管理制度、管理人員等方面。尤其是業務流程重組可能會涉及公司的戰略取向和管理風格,必須“一把手”了解、拍板。

          4.3軟件開發

          在軟件開發過程中,不要期望所有子系統同時開發完畢,這樣只能增大推廣的難度。

          4.4硬件購置

          4.5建立信息化管理制度

          信息系統的應用增強了企業的決策能力和管理力度,但同時企業的運行對信息系統有很大的依賴性,作為商業機密的企業各種數據安全與否關系到企業的存亡,因此,信息系統必須設立嚴格的管理制度,包括嚴格的權限管理,無關人員無權查看、改動數據;有效的技術手段和管理措施防止計算機病毒對系統的侵害;嚴格而有效的措施防止數據被非法竊取,合理的備份策略以利于系統受到侵害時的恢復;完備的系統文檔管理以利于系統的改進。

          4.6培訓

          培訓要貫穿企業信息化系統實施的始終。企業信息化系統實施中最難處理也是最關鍵的地方就是人。這個人要分企業的較高領導,也就是“一把手”,各個業務部門的關鍵人員,也就是業務骨干和部門經理,然后是真正使用系統的人,即最終用戶。在實施的前期工作中要對企業高層領導和部門經理、業務骨干作企業信息化的培訓,讓他們理解企業信息化的深刻內涵,認識到企業信息化的應用是信息技術人員和管理人員的共同合作,認識到決策者在實施過程中的重要作用。在實施的準備及模擬運行過程中要進行軟件產品培訓、硬件及系統員培訓、程序員培訓,這部分主要是由企業信息部門或第三方,及軟件供應商或咨詢顧問對主要業務骨干進行應用培訓。在進入以后的切換運行至新系統正式運行時建議由已對系統熟悉的培訓過的業務骨干人員對為數較多的業務骨干做操作上的培訓。

          4.7使用并不斷完善

          5、展望

          如果說建筑企業內部基本單位的信息系統建設解決的是企業自身信息源的問題,那么企業信息化建設解決的是建筑業行業乃至國家信息化建設的信息源。唯有信息化了的各個信息源才構成國家信息化的堅實的基礎,也唯有信息化了的各個信息源才使得電子商務變成可能。

          隨著Web技術的成熟、ASP的快速普及,在不遠的將來,政府、企業將會在網上進行大規模采購、進行在線商務活動等,形成重要的經濟現象。我們的建筑工程企業面對全球化經濟模式,應積極進行企業信息化建設,結合企業的業務管理系統,收集并建立企業的資源數據庫,提高自身的管理水平,為迎接國際最強競爭對手的挑戰、為迎接真正的電子商務時代作好充分的準備。

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