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酒店管理系統論文:虛擬酒店管理系統設計
1查詢虛擬酒店管理系統的開發
1.1虛擬酒店管理系統的可行性
以贏科酒店為例，對虛擬酒店的管理系統從經濟、技術、法律及操作等方面分析了可行性。該酒店的管理系統無需VPN等附加的設備，給酒店節省了很大一筆硬件方面的開支；采用中央數據庫連接的方法，即使網絡或者服務器存在故障，各分店也可正常應用，即使單店服務器或者中央服務器出現故障，也不影響操作；而且系統采取雙向通訊的方式，可實時地完成酒店數據同步，并能根據客戶情況來定義時間進行數據采集；該系統是在有關法律法規下完成的，并不存在法律問題，該系統在法律上是可行的。
1.2虛擬酒店管理的系統設計
以贏科酒店為例，酒店管理系統硬件內存至少在512M以上，操作系統以版本Windows98/2000/XP/2003/VISTA等系統為主，技術架構方面：內部關鍵業務以C/S體系為主，安全穩定，速度也快。管理工具、數據庫遠程查詢及網絡營銷等以B/S體系為主。數據庫支持Oracle、Informix、SQLServer、Mysql及Sybase等工具，并以PowerBuilder、Deliph及等開發工具為主。酒店管理的用戶界面為標準的Windows界面。在開發工具中，技術是ASP下的一個版本，技術與ASP存在很多不同，是在模塊及組件來開發的，其可定制性及可擴展性更好，靈活性更高，縮短了開發人員在web程序中的開發周期，并使瀏覽器更為穩定安全。SQLServer技術是Microsoft公司旗下的大型數據庫系統，建立在強大成熟的關系型前提下，可更好支持網絡模式，滿足酒店對網絡數據庫方面的要求。
1.3基于查詢的虛擬酒店管理系統設計
虛擬酒店管理系統主要包含賓客管理、系統管理、客房管理及酒店管理等功能模塊。賓客管理系統模塊是關于賓客的管理，賓客問詢、預定、入住、賓客檔案查詢及信息查詢等方面的事項。系統管理是對管理系統操作權限、代碼定義、數據庫備份、維護及操作記錄查詢等方面的管理，而酒店管理模塊可對賓客的應收賬、報表系統及經營分析圖等進行查詢，系統管理下面是賓客管理、客房管理及酒店管理等內容。通過酒店、客房及賓客等數據的收集，對這些數據進行管理分析，以提取有用信息，為酒店及賓客提供信息咨詢，并提供個性化的服務，做好風險預警工作，使酒店工作更有針對性，提升酒店品牌的忠誠度，并更好地挖掘潛在的客戶。
2結語
基于查詢功能，加強虛擬酒店管理系統的開發，為酒店及賓客搭建一個安全開放穩定的信息平臺，并在多種管理模式下管控酒店，為賓客提供更具個性化服務，可提升酒店品牌的忠誠度，積極挖掘出潛在的客戶，留住、發展客戶，從而提升酒店的社會及經濟效益。
作者：溫雪 畢軍濤 單位：青島市青島酒店管理職業技術學院
酒店管理系統論文:酒店管理系統設計分析
1、功能設計
酒店管理系統主要應用在客房部，系統可以實現的功能主要有前臺管理，客房管理，員工管理，財務管理，后臺管理。前臺管理：當有賓客入住酒店的時候，前臺接待人員進入前臺管理模塊，登記錄入賓客的相關入住信息并且結賬開單。客房工作人員進入客房管理模塊對客房的相關信息進行添加、修改、刪除。管理人員進入員工管理模塊對員工信息進行添加，修改，刪除。會計人員進入財務管理模塊，對酒店一個月內的收入和支出進行查詢和修改。計算機人員進入后臺管理模塊對整個系統進行設備維護和修改。
2、流程設計
作為一個酒店管理系統，其服務的對象是酒店和賓客。因此，一個好的酒店管理系統，應該令雙方在使用時都感到快捷方便。系統根據賓客輸入的姓名、密碼等基本信息,會自動生成酒店的相關信息以供用戶查詢。工作人員可以登錄系統對酒店的基本信息進行定期的更新。系統的主要業務流程如下：首先，根據使用者的身份輸入用戶名和密碼來登錄系統。然后，酒店前臺工作人員對賓客的入住信息進行登記和錄入。接下來，客房部工作人員對入住賓客的信息進行核對，為賓客提供客房服務。，當賓客退房的時候，進入系統進行結賬開單。
3、數據庫設計
數據庫技術的發展，已成為先進信息技術的重要組成部分，是現代計算機信息系統和計算機應用系統的基礎和核心。酒店管理系統的核心實際上就是如何使用和操作數據庫，所以，數據庫的設計非常重要。美國Microsoft公司開發的SQLServer數據庫管理系統是通過中央處理來集中處理數據資源的，處理過程主要是在客戶機和服務器上。這種數據庫管理系統操作簡單，不需要專業人員來操作，能有效節省資金投入，從而更好地投入到酒店的建設中。SQLServer數據庫能夠實現數據共享，設備不需要具備強大的數據存儲和處理功能，為酒店減少了硬件的開銷，節約了酒店的管理成本。酒店管理系統主要涉及到客戶信息登記表和房間信息表。
4、結束語
本酒店管理系統是運用美國的Microsoft公司開發的SQLServer數據庫系統和Java編程語言開發實現的。以前的酒店采用老式的人工管理系統，這種管理系統存在著諸多的缺點：不僅保密性差，而且工作效率低下。這些缺點將導致酒店管理者對酒店的相關文件和數據的查詢以及維護面臨困難。酒店管理系統實現了酒店經營所需要的前臺管理、客房管理、員工管理、財務管理和后臺管理等功能。同老式的手工作業相比較，本酒店管理系統不僅減少了工作人員的工作量，而且大大的減少了人為失誤的發生。通過酒店行業的現狀和發展來看，系統可以實現信息共享的功能，使得信息能夠、快捷和順暢的傳遞。系統可以實現服務管理信息化的功能，酒店管理人員可以隨時掌握賓客住宿信息和客房的使用狀態。該系統同時具有界面美觀，操作簡單，查詢方便，數據存儲安全等優點。通過使用該酒店管理系統，可逐步提高員工的素質，并且提高酒店的管理水平。系統維護方便，有較高的安全性，滿足實用性的要求。
作者：趙曉彤 單位：渤海大學信息科學與技術學院
酒店管理系統論文:探求酒店管理系統的構建
1酒店管理系統的可行性分析
一個完善的酒店管理訂單管理系統不僅應該具有酒店管理的基本功能，如記錄顧客的基本信息、住房信息、提供住店查詢服務、相關報表的打印等，還應該簡化酒店工作人員的工作，使更多的人員能夠從繁雜瑣碎的操作中解脫出來，使酒店管理系統本身成為一種有效的管理方式。評價一個酒店管理系統的好壞，不僅要考慮它對于酒店運作方面的作用，還應該考慮它是否具有決策支持作用。要使系統能夠提供的信息，用于支持領導決策，就需要依靠一些較好的硬件環境和一些軟件開發工具要保障系統工作的穩定性和性。一般來說，酒店管理系統要求要能夠24小時不間斷的運轉，數據庫中儲備的數據量大，對于性和安全性要求高，因此整個系統應處于一個特殊的環境，即利用專門專線供電，配備好UPS，電線布置時要合理接地，確保系統能正常運行。3酒店管理系統的需求分析
1.1設計系統界面
系統界面通常采用網絡頁面的方式，即web方式，網絡頁面符合人們閱讀的習慣，它的界面通常比較簡單明了，用戶在瀏覽和查詢需要的信息的時候，能夠快速地達到目的。酒店管理系統的用戶主要有兩種，一是酒店管理人員；二是普通客戶。不同職位的酒店管理人員在運用系統時的權限不同，可劃分為普通管理員、超級管理員、前臺客戶管理員和后臺客戶管理員，擁有的權限不同，進入看到的界面也是不同的。普通客戶只是在酒店的網站部分有使用權。
1.2設計用戶登錄界面
只有在登錄以后，擁有不同權限的用戶才能使用相關功能模塊，這就要求系統能夠對訪問者進行身份的驗證，這個過程是通過用戶登錄界面實現的。若訪問者身份無效，則不能使用特定功能；有效后，方可進入想要訪問的頁面。用戶登錄界面中，還要考慮到有效用戶能夠對自身的賬號進行管理，如進行資料查詢、修改、更新、密碼修改、找回密碼等。
1.3房源信息、客戶入住、退房管理
首先酒店管理系統要能夠對酒店擁有的客房，它的基本信息和使用狀態進行管理，包括分類、房間狀態等。不同的客房它的各個情況和條件是不一樣的，這些也會影響到客房的入住率，系統基本的功能應包含客房信息的錄入、查詢、添加、修改、刪除。其次是對于客房入住和退房的管理，如當酒店工作人員點擊“標準間”時，應該能查詢到酒店所有標準間的入住情況，看是否還能入住，給客戶選房。是實現退房管理，在windows平臺下，系統所連接的客戶端和服務器才能正常運行。
2酒店管理系統的概要設計及其實現
酒店管理系統主要分為兩大部分，系統管理和前臺管理；這其中由歷史資料管理和基本設置組成了系統管理；業務管理、房態管理、消費管理組成了前臺管理。歷史資料管理是用來記錄酒店以往客戶的信息，便于以后查詢統計分析等，包含的內容有客戶歷史信息、歷史預訂單、歷史入住單。對于客房類型的管理屬于基本設置中的基本功能，具體來看，主要是客房類型、客房條件、客房價格、房間號、樓層等科目的信息初始化，主要還有添加、刪除、修改、查詢等操作功能。業務管理功能又拆分了四個較小的部分，包括預定管理、入住管理、更改業務管理和收銀退房管理。預定管理是用來管理客戶的預定業務，預定業務需要考慮客戶的類型，如散客、團隊等，散客是指顧客在預定房間時用的是自己單獨的身份；團隊預定一般用于人數較多的旅游團、會議等客戶，這中類型的客戶抵達、離店時間基本相同。用戶住房的預定信息能夠取消、修改、查詢，根據房態圖給房客分配客戶，并將房間狀態設置為預期抵達。入住管理是管理客戶入住情況，客戶又可分為已預定的和未預定的，針對已預訂客戶需要導出預訂單，并及時安排入住；未預定的客戶需要按程序先輸入客戶的證件號，查詢是否曾入住，并填滿其它必要信息，選擇住房即可完成入住。更改業務管理，主要是用于客戶需求有變的情況，如需要換房、續房、退房。收銀退房管理，客戶在退房時需要進行的收銀等操作，退房時主要根據客房的編號調出客戶的入住單，然后結賬，確定支付方式，完成后，還要及時將客房狀態修改為空閑。消費管理是除了住宿服務以外的其它服務，如棋牌、健身、視頻點播、餐飲酒水等，以便更好的為客戶提供服務，提高客戶入住的舒適度和滿意度。消費管理要注意相關信息能從其它表中導入，避免重復錄入，提高工作效率。
3結語
本篇文章中介紹的酒店管理系統是基于信息技術開發的，該系統大大克服了以往酒店運營業務人員工作量大、數據收集不及時、易出現差錯、工作效率低、管理不夠嚴密等現象。目前設計的酒店管理系統界面用戶體驗良好，操作方便，查詢歷史資料簡單等好處。
作者：牛鈺鑫單位：同濟大學
酒店管理系統論文:酒店管理系統的設計與開發
【摘要】本系統根據小型酒店管理服務的特點，詳細的分析整個系統軟件的開發過程；并針對一些小酒店目前管理的現狀和將來的發展方向，結合比較成熟酒店管理的實踐經驗，開發了這款小酒店管理的系統軟件。這個系統開發，解決了動態實時的住宿登記、客房調整、追加押金等小型酒店客房管理實際問題。
1國內外現狀及其分析
隨著當今設計，科學技術的飛速發展，百姓的生活水平越來越好，旅游市場的發展日益繁盛，這樣，就有力的促進酒店行業的發展。與此同時，酒店開的越來越多，人們對酒店的要求就越來越高，加劇了酒店之間的競爭。那么作為酒店行業的競爭主要采取提高員工的滿意率、爭取穩定的客源，做出一套完整的營銷的方案等。進而，酒店借助于IT工具來拓展酒店的銷售能力，創造酒店的經濟效益已成為酒店快速發展的一種必然趨勢。
2系統設計
2.1可行性分析
可行性分析有兩種：技術方面和經濟方面。對于技術方面，作為酒店管理系統開發技術非常成熟，開發工具很多。本系統采用以下的組合可以滿足小型酒店管理系統開發的要求，即vb6.0和Access2003。對于Access2003數據庫系統，這種簡單易學的軟件更加適用于小型的系統開發我們可以通過簡單的數據存儲，完成功能。由于它簡單、易學開發者經常使用。對于VB是界面開發比較好的一門工具軟件，VB把一些復雜的代碼以可視化的程序進行展現。對于經濟的方面，使用本軟件在一定的基礎上，能夠大大減少人力，物力資源，為企業的發展減少資金。而且，通過本軟件，還可以減少客戶結算的錯誤率，防止不必要的數據冗余產生。這樣，可以使酒店的管理業務能夠進入良性循環。
2.2主界面的設計
程序進入后，在系統登錄界面，進行輸入操作員代號和操作員的驗證碼，進入到系統主窗體界面，在主界面上，用戶可以通過單擊菜單項目或者根據需求選擇對應項目按鈕，進行不同的選擇操作，進入下一項目菜單。并且，根據操作員的代號不同，在每一次登陸的時候，顯示操作員的代碼以及每個操作員的工作時間。
2.3客戶住宿模塊
進入程序菜單后，用戶可以選擇菜單欄中“住宿人員管理”/“住宿人員登記”命令，或者可以單擊登記按鈕，進入到住宿模塊。在住宿模塊中，可以顯示每個客戶的基本信息，包括客人的姓名、性別、身份證號碼。以及每個客人訂的房間數目和每個房間的人數，還有每個客人收取得預留押金、住宿的時間提醒、實收住宿費和退房的時間等單據。這個部分是整個系統軟件設計的關鍵。
2.4客戶調房模塊
在主界面下，單擊客戶調房按鈕，將進入系統的調房模塊。在調房模塊中我們可以根據客戶的需求，重新選擇客戶入住的房間號碼和空閑的房間號碼，以及客戶調房后新入住的房間號碼等。
2.5客戶補交押金模塊
在主界面下，選擇客服補交押金模塊，在“憑證確認”下拉列表框中單擊的客戶憑證號碼，在“補交押金”輸入客戶補交押金的數目，與此同時，在相應的標簽框中顯示客戶的基本信息情況，設置提醒退房時間和退還押金時間，以及客戶是否進行發票處理。
2.6整體系統維護模塊
在系統維護模塊中，我們要將以往的客戶進行信息的備份，保存信息到數據庫中，方便以后的查找，與此同時，還設計數據恢復模塊，一旦系統出現問題，可以進行系統恢復，到最初狀態之中。
3系統測試
系統測試的目的是保障系統軟件的設計完成后能夠真正的用到酒店管理之中，保障軟件的整體工作是一個良心循環的過程。這就需要對軟件的每一個部分進行測試，查看軟件最終實現效果。現以下面測試為例：（1）主界面的模塊測試測試內容：對主界面進行信息輸入測試。測試：可以輸入錯誤賬戶號登陸，登陸失敗。可以輸入錯誤的驗證號進行登陸，登錄失敗。結論：測試成功。（2）客戶住宿模塊測試測試內容：客戶住宿信息測試。測試：首先不輸入任何數據，系統提示：不能為空；則測試通過。然后單擊已經入住的客房來開單，如果系統提示：選擇空的客房；則測試成功。輸入錯誤數目的押金，如果系統提示：押金不夠；測試成功。結論：測試成功。綜上所述，這是一款可以應用于現實生活中的一款軟件。
4總結
由于程序編輯和設計的時間比較緊，在整個軟件的開發過程中還有一些的問題和不足之處，需要我的設計再次進行深層次的開發，與此同時，還需各位同行多多批評指教。
作者：張蘊 單位：遼寧廣播電視大學錦州分校
酒酒店管理系統論文:店管理系統的設計及實踐
摘要:在信息時代,利用計算機管理系統提高酒店的管理效率,是改善服務水準的手段之一。本文圍繞酒店客房管理業務流程,分析設計了酒店管理系統,實現了酒店客房預訂、客戶入住、房間狀況、客房信息管理、客戶信息管理功能。系統通過WEB技術,支持在線訪問和查詢預訂等功能,分前臺和后臺兩個管理模塊,提高了酒店的信息化管理水平。
關鍵詞:酒店管理系統Web技術設計
伴隨信息化時代的到來,信息管理系統被普遍用到生活中的各個角落。作為社會需要載體的酒店,更需要憑借信息資源的廣泛利用和深入研發,實現酒店管理從傳統走向現代的變革。新的信息系統使酒店有機會重新設計它的組織結構、職責權限、產品工藝、梳理工作流程等,從而提高酒店的生產率、勞動效益和經濟效益。
1系統需求分析
1.1功能需求分析
需求分析是從客戶的要求中提取出需要解決的問題,通過分析研究用戶提出業務問題,對系統的功能模塊進行規劃。這個步驟是對理解需求的升華,直接關系到該系統的質量。酒店客房管理業務的流程分為以下幾個主要步驟:客戶在網上查詢客房信息,選擇需要的房型設定入住時間、人數、離店時間等預定房間;客戶入住后,酒店前臺在系統上修改房間的狀態并記錄各項客戶信息;當客戶退房時,系統可計算出應付費金額。在實現相關功能的同時,也需要考慮操作的方便和簡潔性,以便讓所有客戶都能夠輕易地享受便利的網上預定。
1.2可行性分析
網站前臺展示了一個賓館的內部設施、硬件條件、服務內容等一系列的信息,可以達成展示賓館形象的需要。設立“在線訂房”這一模塊,滿足客戶想通過網絡預訂房間的需要,提供了在線訂房的功能。利用網絡管理酒店的日常業務,可以使客房的利用率得到極大的提升,也使酒店的經營效率得到提升,使酒店的經濟效益達到。酒店客房管理系統基于WEB技術完成系統的訪問,通過PHP技術來搭建系統前臺網頁的設計,而后臺數據庫的管理則通過MYSQL工具來完成。這三大技術目前都比較成熟,是架構信息化系統常見模式,因此,本文所闡述的系統具有一定的技術可行性。
2系統功能模塊設計
經過進行詳細的需求分析后,確定酒店客房管理系統的功能模塊。
(1)前臺功能模塊:客房查詢和預定管理,用戶可以查看可預定房型和價格,選擇好房型輸入入住日期,離店日期,房間數,預訂人信息,入住人信息等預定房間。客房更改,用戶可以查看預定客房并修改。
(2)后臺功能模塊:客戶入住和客房結算,可查看客戶消費情況并結賬。客房類型管理,設置客房信息。客房狀態管理,可查詢訂房信息,修改訂房信息。用戶管理,可對操作該系統的賬戶進行管理。
3系統數據庫詳細設計
本文采用MySQL數據庫,建立五個基本數據庫表。(1)房間表(房間ID,房間編號,房間類型ID,房間狀態)。(2)房間類型表(類型ID,房間類型,房間面積,房間描述,房間簡介,房間價格)。(3)預定表(預定ID,房間類型ID,預定人姓名,電話,身份證號,入住時間,退房時間,到達時間,訂單號)(4)入住表(入住ID,實際入住時間,房間編號,入住人姓名,身份證號,電話,退房時間,付費金額)(5)管理員表(ID,用戶名,密碼)。
4系統模塊的實現
4.1前臺功能模塊的實現
登錄網站之后,前臺的所有功能菜單都可以在首頁體現。客戶點擊在線預定按鈕可查看可預定房間的具體情況,確定好房間可點擊該房間對應的在線預定按鈕。在房間預定的界面,客戶輸入預定房間數、入住時間、離店時間、到達時間、姓名、電話等信息即可下預定訂單。訂單通過post方式提交給數據庫,并輸出一個確認的網頁給客戶。客戶點擊主頁上的訂單查詢按鈕,可進入訂單查詢界面。輸入訂單號即可查詢并修改當前訂單。
4.2后臺功能模塊的實現
后臺功能模塊需要用戶名和密碼登錄。管理員有兩種,普通管理員和超級管理員。普通管理員登錄之后,有客戶入住、客房結算和客房狀態三種功能可選擇。(1)普通管理員點擊客戶入住按鈕,可查看所有的訂單信息,包括訂單號、房間編號和預定客戶所用的信息。當客戶入住時,可修改訂單信息未入住狀態為已入住,同時修改數據庫房間表中的房間狀態字段。(2)普通管理員點擊客房結算按鈕,可查看所有的入住訂單,輸入訂單號或客戶姓名可查詢入住訂單信息。單擊結算按鈕可根據訂單入住信息中的到店時間和離店時間計算出客戶應付款,用戶付款后管理員點擊結算按鈕數據庫將修改數據庫房間表中房間狀態字段已入住狀態為未入住。(3)普通管理員點擊客房狀態按鈕,可查看房間信息,包括房間的房間ID、房間編號、房間類型、房間狀態、房間面積、房間描述、房間簡介、房間價格等信息。超級管理員登錄之后,除了有普通管理員的三個功能之外,還有客房類型、用戶管理五個功能。(1)超級管理員點擊客房管理按鈕,可增加、修改和刪除房間的信息,包括房間的房間ID、房間編號、房間類型、房間狀態、房間面積、房間描述、房間簡介、房間價格等信息。(2)超級管理員點擊用戶管理按鈕可查看普通管理員的帳號密碼,并可增加、修改、刪除普通管理員賬戶,增加、修改和刪除后的結果會上傳數據庫。
5結語
本文所研究的酒店管理系統是先進的計算機技術和現代化管理的有機結合。在這次的系統開發過程中,運用WEB技術進行編程,根據系統運行的需要進行設計,對實現智能酒店客房管理具有重要意義。
作者：張亮 單位：南昌大學人民武裝學院
酒店管理系統論文:中小型酒店管理系統設計實踐
摘要：隨著社會經濟的發展與進步，為我國中小型酒店服務行業的發展帶來了極大的推動作用，其生產價值也在不斷的提升.隨著時代的發展，我們也應該對酒店的管理系統進行不斷的完善，因此，文章通過下文就對相關方面的內容進行了探究。
關鍵詞：中小型酒店；管理系統；設計與實現
隨著時代的發展與進步，一些先進的理念和技術方式不斷的被應用到酒店的管理系統中，在提升酒店系統的設計質量上發揮著重要的作用，不斷的推動者我國酒店行業向著更加理想的方向發展.所以，合理的設計酒店的管理系統是有關工作人員必須要高度重視起來的工作內容，以滿足社會發展的需要。
一、管理系統的設計分析
1.設計系統框架
系統設計時可以選擇MVC模式（操作系統平臺），將系統分為業務邏輯層、表現層和數據層。應用MVC分層架構進行系統的開發設計，如上圖，當中，對于數據庫操作的Dao（服務器操作類型）類即為Model層，利用其將數據庫的實例獲取出來，進而能夠有效的進行數據庫的操作，Contrller層中，也就是掌控層中，主要是同每個功能相對應，主要做的是響應各個功能事件，進而對業務邏輯管理進行調用，將對應的業務流程予以完成，展示LSP（相關協議接口）頁面層時，主要應用到View層。主要是在B/S模式下實現系統的，利用瀏覽器統一的管理酒店，完成相應的記錄，在數據庫中進行統一的保存，便于有效的存儲數據。
2.設計系統總體功能
訂房管理、收銀管理、接待管理、系統管理模塊和客房管理是中小型酒店管理系統的主要內容。當中，客房管理又可以劃分為客房類型操作和客房操作。收銀管理主要是對客戶進出酒店的賬單進行操作；接待管理主要是記錄客戶到達酒店后的一些情況；系統管理指的是管理用戶密碼以及對用戶進行相應的管理；客房管理指的是操作客房本身及客房本身信息。修改、增加、查詢和刪除一些信息即為功能模塊的管理。文章主要從五個方面入手對中小型管理系統的相關內容進行了闡述，主要表現在：
（1）設計訂房管理功能
管理員對房間預訂進行點擊，將資料提交后，首先對房間進行查詢，看能否被正常應用，瀏覽器將查詢指令發送到Action，并且Action利用對Dao層業務操作數據庫進行調用，并向著查詢結果中返回。如果房間能夠被使用，這樣就可以將此房間鎖定。
（2）設計接待管理系統的功能
管理人員完成入住登記之后，首先查詢此客戶有無預定，一旦預定，則將此客戶的預定信息返回。管理人員對顧客的資料不斷的進行完善，瀏覽器向著服務器發送顧客的信息，Dao向著數據庫中寫入信息。
（3）設計收銀管理系統功能
在顧客退房的時候，管理人員將顧客的入住訂單號輸入進去，對當前的入住信息進行查詢，返回系統，并且將總消費金額和實際入住的天數計算出來。管理工作者將收銀材料完善之后，向著服務器中發送，然后通過數據庫進行存儲。
（4）設計客房管理功能
進入系統后，管理人員開始操作客房，將客房操作的命令向著Action（選項空間）中發送，之后通過數據庫對比現階段客房的一些狀態，直接將信息寫入到數據庫中，或是返回查詢信息。
（5）設計系統管理功能
通過對管理員的信息進行查詢，瀏覽器將查詢指令發送到服務器中，服務器對數據庫進行查詢之后，向著管理信息中返回。在用戶對管理員密碼進行修改時，服務器將修改權限首先判斷出來，一旦能夠正確的輸入了當前用戶的原密碼，然后，向著數據庫中輸送修改信息。
二、管理系統實現
在整個酒店管理系統框架中，業務邏輯層在其中都占據著非常重要的地位，由于它在數據表示層和數據訪問層中間存在，在交換數據的過程中具有承上啟下的作用。層為某種弱耦合結構，各個層次之間的依靠為往下的，對于上層，底層是很難進行預知的，在改變了上層的設計以后，并不會影響到其調用的底層。一旦在設計分層的過程中，對于接口的設計思想需要予以遵循，弱依賴關系為這種向下的主要特征。所以，在沒有改變接口定義的基礎上，支持可替換、可抽取的抽屜式框架為最理想的分層式框架。因此，合理的設計各個層次結構，對于一個支持可擴展的架構來講是非常關鍵的，由于它將兩個不同的角色有效的詮釋了出來。針對數據訪問層來講，它為調用者，而針對表示層來講，它就為被調用者。數據庫安全的實現應該從完整個性、可用性和機密性等方面入手對數據庫的安全進行考慮分析。通過一個共享的存儲設備來輔助兩臺服務器，（通常為存儲區域網SAN或者共享的磁盤列陣）。并且根據設計情況，將雙機軟件安裝在上面，使數據庫的雙機熱備成為現實，此外，相關的維護人員不但每日要進行相應的維護，有效的備份其中的數據庫，確保數據的可用性和完整性。
三、結語
綜上所述，進入新的的世紀以來，在經濟和技術發展的推動下，為我國酒店行業的發展帶來了極大的推動作用。但是因為人們的需求度不斷提升，加上酒店中的工作人員眾多。因此，為了能夠有效的促進我國酒店行業能夠有效的發展下去，對于中小型酒店管理系統的設計呢榮，需要相關工作人高度的重視起來，只有這樣，才能夠為酒店的發展打下堅實的基礎，提升在市場上的競爭力，滿足人們群眾的相應需求。
作者：尹權 單位：南寧職業技術學院
酒店管理系統論文:中小型酒店管理系統設計及實踐
一、管理系統的設計分析
1.設計系統框架
系統設計時可以選擇MVC模式（操作系統平臺），將系統分為業務邏輯層、表現層和數據層。應用MVC分層架構進行系統的開發設計，如上圖，當中，對于數據庫操作的Dao（服務器操作類型）類即為Model層，利用其將數據庫的實例獲取出來，進而能夠有效的進行數據庫的操作，Contrller層中，也就是掌控層中，主要是同每個功能相對應，主要做的是響應各個功能事件，進而對業務邏輯管理進行調用，將對應的業務流程予以完成，展示LSP（相關協議接口）頁面層時，主要應用到View層。主要是在B/S模式下實現系統的，利用瀏覽器統一的管理酒店，完成相應的記錄，在數據庫中進行統一的保存，便于有效的存儲數據。
2.設計系統總體功能
訂房管理、收銀管理、接待管理、系統管理模塊和客房管理是中小型酒店管理系統的主要內容。當中，客房管理又可以劃分為客房類型操作和客房操作。收銀管理主要是對客戶進出酒店的賬單進行操作；接待管理主要是記錄客戶到達酒店后的一些情況；系統管理指的是管理用戶密碼以及對用戶進行相應的管理；客房管理指的是操作客房本身及客房本身信息。修改、增加、查詢和刪除一些信息即為功能模塊的管理。文章主要從五個方面入手對中小型管理系統的相關內容進行了闡述，主要表現在：
（1）設計訂房管理功能
管理員對房間預訂進行點擊，將資料提交后，首先對房間進行查詢，看能否被正常應用，瀏覽器將查詢指令發送到Action，并且Action利用對Dao層業務操作數據庫進行調用，并向著查詢結果中返回。如果房間能夠被使用，這樣就可以將此房間鎖定。
（2）設計接待管理系統的功能
管理人員完成入住登記之后，首先查詢此客戶有無預定，一旦預定，則將此客戶的預定信息返回。管理人員對顧客的資料不斷的進行完善，瀏覽器向著服務器發送顧客的信息，Dao向著數據庫中寫入信息。
（3）設計收銀管理系統功能
在顧客退房的時候，管理人員將顧客的入住訂單號輸入進去，對當前的入住信息進行查詢，返回系統，并且將總消費金額和實際入住的天數計算出來。管理工作者將收銀材料完善之后，向著服務器中發送，然后通過數據庫進行存儲。
（4）設計客房管理功能
進入系統后，管理人員開始操作客房，將客房操作的命令向著Action（選項空間）中發送，之后通過數據庫對比現階段客房的一些狀態，直接將信息寫入到數據庫中，或是返回查詢信息。
（5）設計系統管理功能
通過對管理員的信息進行查詢，瀏覽器將查詢指令發送到服務器中，服務器對數據庫進行查詢之后，向著管理信息中返回。在用戶對管理員密碼進行修改時，服務器將修改權限首先判斷出來，一旦能夠正確的輸入了當前用戶的原密碼，然后，向著數據庫中輸送修改信息。
二、管理系統實現
在整個酒店管理系統框架中，業務邏輯層在其中都占據著非常重要的地位，由于它在數據表示層和數據訪問層中間存在，在交換數據的過程中具有承上啟下的作用。層為某種弱耦合結構，各個層次之間的依靠為往下的，對于上層，底層是很難進行預知的，在改變了上層的設計以后，并不會影響到其調用的底層。一旦在設計分層的過程中，對于接口的設計思想需要予以遵循，弱依賴關系為這種向下的主要特征。所以，在沒有改變接口定義的基礎上，支持可替換、可抽取的抽屜式框架為最理想的分層式框架。因此，合理的設計各個層次結構，對于一個支持可擴展的架構來講是非常關鍵的，由于它將兩個不同的角色有效的詮釋了出來。針對數據訪問層來講，它為調用者，而針對表示層來講，它就為被調用者。數據庫安全的實現應該從完整個性、可用性和機密性等方面入手對數據庫的安全進行考慮分析。通過一個共享的存儲設備來輔助兩臺服務器，（通常為存儲區域網SAN或者共享的磁盤列陣）。并且根據設計情況，將雙機軟件安裝在上面，使數據庫的雙機熱備成為現實，此外，相關的維護人員不但每日要進行相應的維護，有效的備份其中的數據庫，確保數據的可用性和完整性。
三、結語
綜上所述，進入新的的世紀以來，在經濟和技術發展的推動下，為我國酒店行業的發展帶來了極大的推動作用。但是因為人們的需求度不斷提升，加上酒店中的工作人員眾多。因此，為了能夠有效的促進我國酒店行業能夠有效的發展下去，對于中小型酒店管理系統的設計呢榮，需要相關工作人高度的重視起來，只有這樣，才能夠為酒店的發展打下堅實的基礎，提升在市場上的競爭力，滿足人們群眾的相應需求。
作者：尹權 單位：南寧職業技術學院
酒店管理系統論文:論酒店管理系統的設計與實現
一、酒店管理系統的可行性分析
近幾年來，我國旅游業發展迅猛，對于其它服務業的需求也在加大，引進的電腦網絡服務和電腦管理也逐漸受到了各個行業的管理者的重視。在引入這些技術以后，酒店、餐飲、娛樂業等都取得了良好的經濟效益和社會效益。國家相關建設部門也鼓勵支持推行各種信息系統的使用。由此可見，酒店管理信息化勢在必行，酒店管理系統是先進的電腦技術和現代酒店管理理念的結合，實現住宿、餐飲、娛樂一體化的服務和管理模式。一個完善的酒店管理訂單管理系統不僅應該具有酒店管理的基本功能，如記錄顧客的基本信息、住房信息、提供住店查詢服務、相關報表的打印等，還應該簡化酒店工作人員的工作，使更多的人員能夠從繁雜瑣碎的操作中解脫出來，使酒店管理系統本身成為一種有效的管理方式。評價一個酒店管理系統的好壞，不僅要考慮它對于酒店運作方面的作用，還應該考慮它是否具有決策支持作用。要使系統能夠提供的信息，用于支持領導決策，就需要依靠一些較好的硬件環境和一些軟件開發工具要保障系統工作的穩定性和性。一般來說，酒店管理系統要求要能夠24小時不間斷的運轉，數據庫中儲備的數據量大，對于性和安全性要求高，因此整個系統應處于一個特殊的環境，即利用專門專線供電，配備好UPS，電線布置時要合理接地，確保系統能正常運行。
二、酒店管理系統的需求分析
2.1設計系統界面
系統界面通常采用網絡頁面的方式，即web方式，網絡頁面符合人們閱讀的習慣，它的界面通常比較簡單明了，用戶在瀏覽和查詢需要的信息的時候，能夠快速地達到目的。酒店管理系統的用戶主要有兩種，一是酒店管理人員；二是普通客戶。不同職位的酒店管理人員在運用系統時的權限不同，可劃分為普通管理員、超級管理員、前臺客戶管理員和后臺客戶管理員，擁有的權限不同，進入看到的界面也是不同的。普通客戶只是在酒店的網站部分有使用權。
2.2設計用戶登錄界面
只有在登錄以后，擁有不同權限的用戶才能使用相關功能模塊，這就要求系統能夠對訪問者進行身份的驗證，這個過程是通過用戶登錄界面實現的。若訪問者身份無效，則不能使用特定功能；有效后，方可進入想要訪問的頁面。用戶登錄界面中，還要考慮到有效用戶能夠對自身的賬號進行管理，如進行資料查詢、修改、更新、密碼修改、找回密碼等。
2.3房源信息、客戶入住、退房管理
首先酒店管理系統要能夠對酒店擁有的客房，它的基本信息和使用狀態進行管理，包括分類、房間狀態等。不同的客房它的各個情況和條件是不一樣的，這些也會影響到客房的入住率，系統基本的功能應包含客房信息的錄入、查詢、添加、修改、刪除。其次是對于客房入住和退房的管理，如當酒店工作人員點擊“標準間”時，應該能查詢到酒店所有標準間的入住情況，看是否還能入住，給客戶選房。是實現退房管理，在windows平臺下，系統所連接的客戶端和服務器才能正常運行。
三、酒店管理系統的概要設計及其實現
酒店管理系統主要分為兩大部分，系統管理和前臺管理；這其中由歷史資料管理和基本設置組成了系統管理；業務管理、房態管理、消費管理組成了前臺管理。歷史資料管理是用來記錄酒店以往客戶的信息，便于以后查詢統計分析等，包含的內容有客戶歷史信息、歷史預訂單、歷史入住單。對于客房類型的管理屬于基本設置中的基本功能，具體來看，主要是客房類型、客房條件、客房價格、房間號、樓層等科目的信息初始化，主要還有添加、刪除、修改、查詢等操作功能。業務管理功能又拆分了四個較小的部分，包括預定管理、入住管理、更改業務管理和收銀退房管理。預定管理是用來管理客戶的預定業務，預定業務需要考慮客戶的類型，如散客、團隊等，散客是指顧客在預定房間時用的是自己單獨的身份；團隊預定一般用于人數較多的旅游團、會議等客戶，這中類型的客戶抵達、離店時間基本相同。用戶住房的預定信息能夠取消、修改、查詢，根據房態圖給房客分配客戶，并將房間狀態設置為預期抵達。入住管理是管理客戶入住情況，客戶又可分為已預定的和未預定的，針對已預訂客戶需要導出預訂單，并及時安排入住；未預定的客戶需要按程序先輸入客戶的證件號，查詢是否曾入住，并填滿其它必要信息，選擇住房即可完成入住。更改業務管理，主要是用于客戶需求有變的情況，如需要換房、續房、退房。收銀退房管理，客戶在退房時需要進行的收銀等操作，退房時主要根據客房的編號調出客戶的入住單，然后結賬，確定支付方式，完成后，還要及時將客房狀態修改為空閑。消費管理是除了住宿服務以外的其它服務，如棋牌、健身、視頻點播、餐飲酒水等，以便更好的為客戶提供服務，提高客戶入住的舒適度和滿意度。消費管理要注意相關信息能從其它表中導入，避免重復錄入，提高工作效率。
四、結語
本篇文章中介紹的酒店管理系統是基于信息技術開發的，該系統大大克服了以往酒店運營業務人員工作量大、數據收集不及時、易出現差錯、工作效率低、管理不夠嚴密等現象。目前設計的酒店管理系統界面用戶體驗良好，操作方便，查詢歷史資料簡單等好處。
作者：牛鈺鑫 單位：上海同濟大學
酒店管理系統論文:ML語言與酒店管理系統初探
1系統分析
本系統假設一個酒店的有三種不同類型的房間，這三種房間分別有2張床（doublebeds），一張queenbed，一張kingbed。客戶可以預定一個或多個房間在某一個特定的晚上，預定信息還應該包括客戶的ID、客戶的名字、入住的天數、房間的類型、押金金額，當系統收到預定信息時，系統將會檢查是否有足夠的房間滿足客戶的需求，如果滿足系統將自動接受預定，并且酒店相應的房間數量會減少。相反，ML語言實現的酒店管理系統楊添琦/北京航空航天大學王元達/清華大學Intel聯合研究中心摘要：隨著現代信息技術的飛速發展，計算機在不同領域行業的應用越來越廣泛和普及。大量地運用計算機進行信息管理和信息控制，很大程度地提高了工作效率。酒店管理系統就是典型的信息管理系統。本系統利用函數語言自身的一些優勢，構建了一個靈活、高效、可維護性強的酒店管理系統。關鍵詞：函數語言；酒店管理系統；信息管理系統就會拒絕預定。當客戶離開酒店時，系統將會增加客戶占用的房間數目。客戶也可以在入住期間離開酒店。本系統使用signatureHOTELRESERVATION聲明所有可操作函數，使用者可以直接調用這些函數實現相應的操作。在本系統的設計中，每一個函數可視為一個模塊，這些模塊分別對應不同的操作（預定、退房、客戶信息、客房管理）。Signature的結構：signatureHOTELRESERVATIONS=sigdatatyperoomconfig=DOUBLE|QUEEN|KING;valempty:int->int->int->ressysvalreserve:ressys->resrecord->ressysvalcancel:ressys->int->ressysvalgetInventory:ressys->roomconfig->int->intvalgetInventorySpan:ressys->roomconfig->int->int->boolvalcompletedStays:ressys->int->intvalremoveCompletedStays:ressys->int->ressys本系統采用兩種數據結構：resrecord保存所有的預定信息，ressys保存所有與酒店有關的信息，房間數量，預定記錄。預定記錄以list的形式保存在數據結構ressys中。定義一個數據類型roomconfig來區別房間類型。rerecord的數據結構：typeresrecord={id:int,firstname:string,lastname:string,date:int,night:int,occupant:int,roomconfigure:roomconfig}resssys的數據結構：typeressys={double:intlist,queen:intlist,king:intlist,res_record:resrecordlist，room_record:roomrecordlist}在處理客房信息時，我們定義了一個新的數據結構roomrecord，其中保存了房間的狀態，例如客戶請求、清潔、維修等信息。這個數據結構也是以list的形式保存在ressys中的。typeroomrecord={request:int,clean:int,revise:int}客戶則可以在客戶端發送具體的請求。請求通過網絡傳送給服務器，具體的客戶請求信息會被保存在roomrecord這一結構體中。
2系統結構
（1）系統啟動：系統自動加載不同類型的房間，房間數目。（2）預定操作：系統首先檢查剩余的房間數目是否滿足要求，如果滿足則減去相應的房間。（3）退房操作：系統計算房費，增加相應的可以入住的房間。（4）客戶信息：輸入客戶的ID或者姓名可以返回客戶的全部預定信息，并且返回已入住的天數及剩余的預定天數。（5）客房管理：給定房間的類型和特定的日期檢查當天空房的數目；可以查看一個特定房間的狀態（客戶請求、清潔、維修等信息）。
3異常處理
系統申明了一些異常處理操作：exceptionOverflowexceptionNoroomexceptionAlreadyreservedexceptionIdnotfound下面分別介紹每個操作所對應的情況：Overflow：進入預定模塊，當所有房間都被占用，系統將自動提示Overflow的錯誤信息。Noroom：預訂時，當房間數目不足，系統會發出Noroom的錯誤。Alreadyreserved：當客戶用同一ID預定時，如果此ID可預訂房間已經達到限制數量，系統將提示Alreadyreserved的錯誤。Idnotfound：當工作人員查詢用戶的入住信息時，輸入相應的ID號，如果沒有找到ID，則報此錯誤。系統中Idnotfound錯誤的檢測：funcancel(canres:ressys)(canid:int)=letvalsid2=(searchid(#res_recordcanres)canid);inif(sid2=true)thenraiseIdnotfound
4技術特征
本體統具有如下特點：（1）系統設計，功能，考慮到了預定退房所需要的各種操作，酒店工作人員可以隨時對當天的住房情況進行查詢。（2）加入客房管理模塊，可以對所有客房的狀態進行監控，方便工作人員進行酒店管理。（3）可以隨時查詢已入住的客戶信息，方便工作人員督促客戶繳納押金，辦理退房手續。（4）整個系統是在sml環境下運行，系統具有函數語言本身的一些優勢：靈活，高效，可維護性強等。
作者：楊添琦 王元達 單位：北京航空航天大學 清華大學Intel聯合研究中心
酒店管理系統論文:酒店管理系統實驗教學探析
一、教師大都缺乏管理的實踐經驗
上課的教師因大都是大學畢業就開始從事教學，沒有一線的企業或酒店管理的相關實踐經驗，在從事酒店管理信息系統教學時只能夠根據教材進行講授，無法把具體的個人管理經歷和實踐經驗參考進來，從而使得管理信息系統教學本身就缺乏真正的實踐實驗味道，也就很難讓學生親身體驗管理本身的真正意義，久而久之教學就會越來越乏味，學生學習的動力也就越來越不足。
二、酒店管理信息系統實驗教學改革的思路、方式和方法
依據上述實驗教學的不足，我們可以進行下列幾方面的改革，以期改變目前酒店管理信息系統實驗教學中存在的種種問題，使實驗教學本身真正的作用、目標和意義體現出來。
（一）因材施教，構建科學的漸進性的實驗教學過程教師在實驗教學時應充分考慮學生的計算機基礎，并根據每個人的不同基礎進行分層次教學，以循序漸進的方式達到實驗教學的目標；還可以根據小組互助的方式，讓基礎好的學生幫助基礎差的學生共同學習，不僅可以照顧到基礎差的學生，還可以讓基礎好的學生進行更深層次的鉆研和學習；小組學習討論后通過隨機抽取學生進行成果匯報和學習體會的經驗交流，盡較大程度的照顧到每個學生，從而達到學生愛學，教師會教的良好結局，使實驗教學成為理論教學的良好補充，更好的提高整個酒店管理信息系統的實驗教學效果。
（二）增強教師的一線實踐管理經驗，提高教師的教學和科研水平各個高校的酒店管理信息系統教學教師，可以根據自身的條件和學校的安排，深入一線酒店或企業，親身體驗一下信息管理的過程，增強自身的經驗，從而為接下來的教學提供有益的幫助。另外，可以通過學術交流等方式給教師創造進一步學習的機會，提高從事教學和科研的能力。
（三）組織編寫配套的實驗教材教育部門應該根據實驗教學的具體要求，組織有經驗和條件較好的教師在一起編寫科學、可行、跟理論教學緊密結合的實驗配套教材，從而為日后的實驗教學提供依據和參考。
（四）合理設計實驗課程的評分環節改變傳統的學期末進行評價的方式，改為按照每節課進行評分，并且讓學生明白評分的原則和尺度，根據每節課的情況，在課中或是課程完成時進行現場評分，并對評分過程中存在的問題或是可能出現的問題進行現場講評；同時實驗報告也應以節為單位，并對關鍵的課程實驗環節、實驗結果、學生實驗態度和存在的問題都納入評分體系，避免出現評分過高或過低的不合理現象，盡可能的降低評分給學生帶來的負面影響。
（五）酒店管理信息系統實驗教學方法與手段的改革我們在堅持傳統教學方式的同時，可以將問題導向、仿真環境、案例分析教學、項目驅動等教學手段引入酒店管理信息系統的課堂教學，從而豐富教師的教學方式，提高學生學習的積極性。
三、酒店管理信息系統的環形教學方式
根據酒店管理信息系統實踐教學的重要性，可將其教學過程按照五個階段的環形教學方式進行，具體如下：及時步是酒店管理系統的認知學習，這個階段每個學生都需要對理論知識進行系統的學習，為后期進一步的學習搭好理論鋪墊；第二步是酒店管理信息系統實驗平臺的認知學習，這個階段需要學生了解即將要開發的系統平臺到底由哪些模塊組成，每個模塊的特點、注意事項、具體要點等；第三步是根據學生的計算機基礎分小組討論本組承擔的模塊的開發過程，并對整個模塊進行可行性的分析和設計；第四步是各個小組開發模塊的集成階段，需要把各個獨立模塊集成在一起，形成一個完成的信息管理系統；第五步是系統的再次開發和完善，這個階段是對前面幾個階段的進一步完善和深層次的再次開發，同時也可以根據各個小組的完成水平重新分工，再次重復上述幾個過程，從而達到實驗教學的目的，使每個學生都能夠達到實驗教學的教學目標。
四、結論
酒店管理信息系統作為一門尚未發展成熟的實踐性比較強的專業課程，在日常的教學中必須重視實踐教學環節，通過對實踐教學的重視和改革來加強理論知識的認知學習才能夠提高學生的學習效果。伴隨著網絡信息技術、信息時代的快速發展和管理思想方法的發展，酒店管理信息系統需要不斷的完善和發展，與時俱進、推陳出新，才能夠順應信息化的形勢和新的信息時代對管理系統所提出的各種需求。這就需要我們不斷的改革酒店管理信息系統的教學方法、專業課程設置和實驗教學模式，為社會和酒店及企業培養具備良好的管理系統知識和管理能力、適應新形勢需要的專門人才。
作者：楊婷婷 賈樹文
酒店管理系統論文:鑒于Java酒店管理系統研發及實現
隨著社會經濟的發展，酒店在服務行業扮演越來越重要的角色，在酒店運作期間，其管理和服務水平直接影響到酒店的形象和聲譽。為提高其自身的管理水平，加強競爭能力，提高經濟效率，筆者在對酒店的日常運作進行綜合調查的基礎上設計并實現了一套酒店管理系統。該系統為管理者提供迅速高效的服務，減免了手工處理的繁瑣與誤差，提高管理者獲取信息、分析、利用信息的能力。
1相關技術
1.1Java
Java是一種簡單的、面象對象的、安全的、可移植性強的、性能優異的多線程編程語言。Java能運行于不同的平臺，使用Java編寫的程序能在世界范圍內共享。Java的編程類似C++,但比C++安全，Java對程序提供了安全管理器，防止程序的非法訪問。另外，Java還提供豐富的類庫，使程序設計者開發程序更加方便而高效。同時JavaServlet／Jsp技術的推出，讓Java成為基于Web的應用程序，成為實現Internet電子商務系統的語言。
1.2JDBC訪問數據庫技術
JDBC是一種用于執行SQL語句的JavaAPI，可以為多種關系數據庫提供統一訪問，它由一組用Java語言編寫的類和接口組成。JDBC為工具/數據庫開發人員提供了一個標準的API，據此可以構建更高級的工具和接口，使數據庫開發人員能夠用純JavaAPI編寫數據庫應用程序。而且，JDBCAPI是面向對象的，可以讓用戶把常用的方法封裝為一個類。
2系統功能模塊
本系統主要包含6大功能模塊：前臺服務、后臺管理、銷售統計、系統安全、人員管理、初始化系統。前臺服務模塊具有開臺點菜、維護菜品、簽單、結賬等功能，其中維護菜品功能包括添加和取消菜品，能夠取消菜品的前提條件是處于開單狀態，結賬時則要求所有商品都要簽單；后臺管理模塊主要包括臺號管理、菜系管理和菜品管理功能；銷售統計模塊用來分段統計營業額，可以按日、月和年進行統計；系統安全模塊主要包括交接班、鎖定系統和修改密碼功能，其中交接班功能在操作員換崗時使用，鎖定系統在操作員臨時離開時使用；人員管理模塊主要包括檔案管理、管理員管理和操作權限管理功能，其中管理員管理功能用來管理系統的操作員，權限管理功能用來管理系統操作員具有的操作權限；初始化系統功能用來對系統進行初始化，初始化后系統數據將全部被刪除。根據6大功能模塊，我們設計出系統運行的流程圖如圖1所示。
3數據庫設計
根據酒店業務流程分析，酒店需要對臺號，人員，菜系，菜品等進行管理。人員分為超級管理員和一般管理員，通過給管理員賦權限來對系統進行管理。根據需求我們定義了臺號、管理員、管理員檔案、菜系、菜品、記錄條目和記錄統計等數據對象。本系統是以MySQL作為后臺數據庫，每個表格都表示數據庫中的一張表。我們以菜品信息表(tb_menu)為例，此表是用來存儲各大菜系所包含什么菜品，及各菜品的詳細信息，其結構如表1所示。數據庫操作是每個信息系統必做的部分，也是非常重要的部分。在這個系統中我們用JDBC技術連接數據庫。在JDBC類里面我們定義連接數據庫的配置參數，編寫實現了連接數據庫的方法getConnection()和與數據庫斷開連接的方法closeConnection()。
4系統典型功能模塊的設計與實現
我們以前臺服務模塊和銷售統計模塊為例來說明。
4.1前臺服務模塊的實現
該模塊主要包括開臺點菜、維護菜品、簽單、結賬等功能。首先，登錄界面包括標題，登錄圖像，用戶名和密碼輸入框。登錄動作的實現：登錄時去訪問數據庫中的tb_manager數據表，查看其中是否有記錄，如果有記錄，則判斷輸入的用戶名和密碼是否在數據表中存在，如存在就進入系統主頁面，如不存在，則通過顯示信息框讓用戶使用系統默認用戶登錄。主界面包括簽單列表版塊、開臺列表版塊、開臺點菜信息框、結賬信息版塊、功能按鈕版塊、系統時間、操作員信息版塊和功能列表版塊等。圖2為開臺點菜信息版塊。
4.2銷售統計模塊的實現
該模塊用來分段統計營業額，可以按日、月和年進行統計，其中日統計是按消費單和銷售的商品統計銷售額，月統計是按日期和每日的銷售額統計銷售額，年統計是按日期和月份統計銷售額。日銷售統計：通過Dao類執行查詢語句“"select*fromtb_order_formwhereconsume_datebetween'"+date+"00:00:00'and'"+date+"23:59:59'"”來查詢在全天的銷售記錄。
執行查詢語句“"select*fromtb_order_itemitemjointb_menumenuwhereitem.menu_num=menu.numandorder_form_num='"+num+"'"”來查詢全天銷售的所有記錄的詳細信息。把查詢結果顯示到創建的日銷售統計表中。
月銷售統計：定義月銷售統計類MonthDialog，在該類中定義一個String數組values來存儲查詢結果，再把String數組里的數據回寫到已經創建好的月銷售統計表中，調用Dao類的monthCheckOut(String)方法進行查詢開臺總數，消費總額，平均消費，較大消費額，最小消費額等數據，再把查詢的結果賦給String數組values。年銷售統計：定義一個年銷售統計類YearDialog，在該類中執行dao.yearCheckOut(year)方法查詢全年的銷售記錄，再把查詢的結果填寫到年銷售統計表中。
5結束語
該酒店管理系統應用對象廣闊、平臺先進，基于角色的權限管理體系，確保了系統安全，并且該系統界面友好，易于優化、易于擴充、可移植性強，得到了試用者的廣泛好評。
酒店管理系統論文:酒店管理系統化課程設計研究
一、職場各階段分析
職場狀態：初入職場、適應職場及融入職場。職場新人特征：新人都是從雜事開始，工作重點事先把該做的事做對；了解行業，至少要了解對手是誰；了解崗位，至少要知道自己該干什么；了解流程，至少可以少犯錯。職業第二階段，老員工工作重點是出色溝通。溝通最容易贏得認可和機會，溝通最考驗工作能力；適時表現，找到可以迅速晉升的契機；勇于接受新任務，竭盡全力做到好；不介意做分外事；學會站在上司立場想問題。在學生具備了業務素質和良好的職場人際關系后，進入職業第三階段，職場達人工作重點：不斷充電；重新定位自己，做好職業規劃；通過自主學習與創新提升個人價值，塑造個人形象。
二、情境設計符合學生職業成長規律
課程設計要求能滿足職業成長規律。在《酒店餐飲服務與管理》三個情境的設計中，按職場的各階段的要求確定情境達到的目標。各個情境重復的是餐飲服務與管理的內容，不同的是培養側重點不同。根據各階段職場分析，要求及時階段能達到的目標是具備業務能力，在情境一的學習中，則要求學生必須了解餐飲服務的標準和流程，能夠為酒店餐飲客人服務。在能夠勝任自己的本職之后，進入職場第二階段，若要繼續發展就必須能夠和同事、上級處理好關系。情境二重點培養學生溝通能力和協調能力，即團隊合作能力。進入第三階段，在具備了及時階段的業務能力和第二階段的溝通能力協調能力外，想要成為職場達人，自主學習及創新能力就顯得特別重要。情境三設計這樣的環節，通過學生自己的學習來完成主題宴會的設計和創新。配合三個情境所設定的目標，不同的學習方法和不同的學習組織方式被采用來實現目標：及時階段主要是案例討論，學生是任務的參與者，教師提前準備案例、視頻并具體指導學生使之熟悉餐飲行業的業務。第二階段學生是任務的主要承擔者，通過小組合作、角色分工模擬學習，組員分別擔任管理者、服務員來完成一個共同的任務，鍛煉學生的團隊合作能力。第三階段通過引導文法，學生自己學習，獨立承擔設計、實施、檢查的工作，通過自己獨立思考完成任務來實現創新能力和自主學習能力的提升。
三、情境設計滿足學生認知規律
三個情境分別是中餐廳家庭聚餐服務、西餐廳商務會餐服務與管理、宴會廳道家養生主題宴會服務與設計。學習難度遞進。教學活動設計緊緊圍繞學生的真實的認知能力。情境一學生對餐飲行業不了解，不能對客人進行基本的餐飲服務。我們設計中餐廳家庭聚餐服務作為學習載體。這個任務的特點是：接待檔次一般；服務項目較簡單；語言要求一般；了解中國文化；整體難度一般。這個階段之后，學生已經掌握了餐廳服務的標準和程序。情境二，將西餐廳商務會餐服務與管理作為學習載體。任務的特點是：接待檔次中等；服務項目較多；語言要求較高；了解中西餐飲文化差異；整體難度中等。情境三將宴會廳道家養生主題宴會服務與設計作為學習載體。任務特點是：接待檔次高；服務項目多；語言要求高；中西文化融合；整體難度較高。三個情境學生的學習任務難度在不斷增加，符合學生認知規律。在進行任務一學習的時候，學生不了解行業，所以主要是通過教師“手把手”來引導學生完成的，以模仿體驗為主，解決“會不會”的問題；任務二教師需要“半松手”，以學生運用所學為主，解決“好不好”的問題；任務三教師需要“放開手”，考察學生獨立創新能力的，解決“新不新”的問題。
四、各個情境的評價要素
學生能力在學習中逐步增強，評價者也需要變化。情境一學生對專業不了解，以教師評價為主，學生也可以進行自評和互評，但自評互評所占比例少。情境二是教師引導，以學生互評和自我評價為主。這個階段主要是鍛煉學生的團隊合作能力，所以這個環節中組長對組員、組員之間的評價和自我評價顯得尤為重要，學生能正確的評價自己和別人，更能適應職場。情境三主要是學生自我學習和創新設計的一個展示，以主題宴會的設計讓企業來評價，更客觀，。
作者：鄧麗單位：湖北工業職業技術學院
酒店管理系統論文:酒店管理系統的設計及其應用
摘要:先進的酒店管理系統,不但可以有效地管理大量的信息,而且可以引進先進的管理理念,提高服務質量、工作效率,完善酒店內部管理體制,提高酒店決策水平,提高酒店的管理效益及經濟效益,從而提高酒店的競爭力。因此,先進的管理信息系統已成為酒店管理的核心之一。
關鍵詞:酒店管理系統
1、引言
酒店管理系統是我們常說的MIS(Management InformationSystem,管理信息系統)的一種,在強調管理,強調信息的現代社會中它越來越得到普及。酒店管理系統的主要目標是實現對酒店內部各種管理的電子化和自動化,提高酒店的辦公效率,為高質量的酒店服務提供保障。在酒店業競爭越來越激烈的今天,努力在市場競爭中脫穎而出,已經成為每位酒店經營者所追求的目標。酒店如何才能提高服務質量,其管理能力顯得越來越重要。由于使用了先進的數據庫管理技術,酒店管理系統對提高酒店的管理能力將會起到比較重大的作用,整個系統的基本設計目標是實現系統界面友好美觀、簡單易用、功能并有較高的安全性。本系統需要實現中小型酒店常用的點菜、訂菜、結算等功能,并幫助酒店建立菜譜數據庫和銷售存根數據庫,能夠方便地進行查詢,并在系統的易用性和安全性兩方面進行相應的完善。
2、系統主要模塊
(1)登錄管理模塊;(2)菜譜管理模塊;(3)點菜訂菜模塊;(4)結算模塊;(5)幫助模塊;(6)數據庫設計;(7)系統界面設計。軟件系統由各個具體的功能模塊組成,若值班員未登錄或登錄失敗,則只能使用登錄,幫助,關于,退出這四個功能模塊。登錄成功后才可以使用全部的功能模塊。各個功能模塊都是分別進行開發的,這樣就便于日后拓展功能,也易于檢查和修改錯誤。軟件的系統結構如圖1所示。
3、系統設計方案
根據系統功能的要求,考慮到Visual C++的編程特點,將酒店管理系統分解成前臺和后臺兩部分,并將系統分解為幾個比較小的功能模塊分別進行開發。使得開發過程更具條理性,并且方便對模塊功能進行修改或添加新的功能模塊,從而使整個系統能夠隨著酒店業務的擴展進行功能的升級。為了增強系統的安全性,需要設計登錄模塊,登錄成功后才可以使用全部功能.整個酒店管理系統的設計方案如圖2所示。
4、技術實現
1、本系統的設計采用了FOXPRO多用戶設計技術,主要使用了文件鎖定,記錄鎖定,以及臨時文件分配了單一文件名法則等來確保多個工作站同時對同一個數據庫進行操作而不發生沖突,即增添新記錄時要先鎖文件;修改記錄時鎖記錄;刪除記錄然后作邏輯刪除;再者,應用了NETWARE的TTS事務跟蹤處理系統功能來防止突發事件,如系統掉電,對數據庫文件的破壞,即每一次對數據庫的操作都看成是一次事務處理,TTS功能使得這一次操作要么成功,要么失敗,從而確保了數據庫文件的完整性。
2、程序采用模塊化設計,層次分明,易讀易維護;屏幕顯示全部采用下拉式菜單驅動,漢字揭示,保障了一般用戶都很快學會操作;另外,部分漢字的輸入可通過按翻頁鍵來選擇,池省了錄入時間;
3、系統對保密措施的要求也很嚴格,為此,我們采用了多級保密功能來防止無關人員對系統的侵入和破壞。除了NETWARE所具的四級保密功能外,我們還設計了操作員用戶名和口令,對各功能模塊還設置了操作級別,只有操作級別相符的人員才有權利對該模塊進行操作。
4、系統的維護和出錯處理出是一個關鍵部分,象房價的修改,客房的增刪,信用卡增加等,數據的備份與恢復等都要能很方便的進行。萬一系統出了錯,我們首先確保了文件的完整性,其次,報告所發生的錯誤的位置和詳細信息,以便操作員作相應的處理或報告系統管理員,然后回到上一級菜單。
5、充分考慮系統的實時性,客人一入住登記,系統為每一客人自動建立一賬號,所有其它各部門都能看到該客人的信息及賬務開支等,有關消費可采用現金或記賬的方式進行,防止了人的跑現發生。
6、酒店所需報表很多,除了一般賬單外,各種報表達幾十種,因此,我們單獨搞了一個報表打印模塊來處理。
7、離店客人資料對酒店來說很寶貴,作客源分析,賬單查詢等都要作用這些資料。為了不和在店客人的資料相混,我們把這些信息作歷史資料分開存放。
5、數據庫的完整性和安全性
1、數據庫的完整性。數據庫的完整性是指數據的正確性和相容性。數據庫管理系統(DBMS)用一定的機制來檢查數據庫中的數據是否滿足規定的條件―完整性約束條件,數據的約束條件是語義的體現,將作為模式的一部分存入數據庫中。本系統中定義了表與表之間的聯系有助于實現完整性規則,一般在程序中實現具體的完整性控制。
2、數據庫的安全性。數據庫的安全性是指保護數據庫以防止不合法的使用所造成的數據泄漏、更改或破壞。在數據庫系統中,大量的數據集中存放,而且為許多考生直接共享,是寶貴的信息資源,系統的安全保護措施就顯得更為重要,它保護數據庫防止惡意的破壞和非法的存取。
6、酒店管理系統的應用
目前,我國酒店業計算機的應用已相當普及,不論酒店的規模大小、檔次高低、中方管理或外方管理,都不同程度地利用計算機技術輔助酒店管理。并已由單機處理的簡單模式逐步向多種計算機技術相互融合,因此能大批量采集、處理信息,為賓客提供快捷、方便的高水準服務的酒店管理系統給酒店經營決策者提供了信息的綜合管理。酒店管理系統的高度自動化、詳細、、省時的運作方式將大大的減少酒店的人力、物力,給酒店帶來更大的利潤空間以及給賓客們帶來更品質的服務。它的應用已越來越廣泛。
今天,酒店管理系統的設計已日趨成熟,它的使用可使酒店的管理水平和效益成倍的提高。為酒店樹立起服務優良、客人滿意、員工工作愉快的新形象。
酒店管理系統論文:酒店管理系統中的數據庫設計
摘要：在構建信息管理系統的過程中，“重實現，輕設計”是很多開發人員常見的通病，特別是后臺數據庫的規范化設計更是容易被忽略。因而往往導致最終實現的系統數據處理能力有限，效率低下，數據管理維護和后期更新困難重重。該文嚴格遵循規范化的數據庫設計思路，針對當前典型的商業酒店管理系統的事務邏輯，闡述了在信息系統開發過程中數據庫設計的主要步驟和方法。
關鍵詞：信息系統；酒店管理；數據庫;設計
在信息管理系統的設計和開發過程中，數據庫設計是其中最為重要的環節之一。設計規范、良好的數據庫不僅能帶來系統數據處理效率的極大提升，更重要的是在系統正式運行后能大大簡化后期的數據更新維護工作，提高系統的可擴展性。目前大多數酒店提供的服務多種多樣，規模大小也各不相同，較為典型的酒店服務業務一般都包括飲食、住宿和娛樂等方面，下面該文從這些典型的酒店業務邏輯出發，分析和探討數據庫的設計方案。
1數據庫需求分析
數據庫設計的及時步是做好需求分析。在此階段需要了解和分析用戶的具體需求，包括數據需求和處理需求，這是整個數據庫設計過程的基礎，也是最困難、最耗費時間的一步。
1.1數據流圖分析
典型的酒店管理一般包括飲食部門、住宿管理部門、娛樂管理部門和經理部門，下面簡要分析各部門的業務邏輯。
飲食部門是酒店基本部門之一，所提供服務的特點是實時性強、持續時間短、強調效率。此處需要重點處理的信息是與飲食有關的財務數據，一方面便于定期的賬目匯總，另一方面也便于及時向酒店管理層匯報。
住宿管理部門也是酒店基本部門之一。其主要職責包括：（1）布置房間設施、分類、編號、制定收費標準、分配服務人員；（2）登記旅客信息，記錄其入住、退房時間；（3）統計各類房間的客滿程度；（4）處理本部門的財務信息。
娛樂部門需要處理的業務主要包括：（1）制定收費標準，分配負責人；（2）收入支出財務處理等。經理部門的功能是必不可少的。主要職責有：（1）員工管理；（2）部門劃分；（3）各部門的財務核算；（4）酒店營業收益的定期核算。從上面各個部門的業務分析可以看出，不同部門都有財務處理的需求，因此歸總設計一個統一的“財務子系統”。而飲食部門因為所需要的業務功能都已包含在“財務子系統”中，故而去掉該功能模塊。最終設計酒店信息管理系統分為四個子模塊：經理子系統、財務子系統、住宿子系統和娛樂子系統。根據前面對業務邏輯的詳細分析，畫出各子系統的數據流圖，例如圖1所示為財務子系統的數據流圖。
1.2數據字典設計
數據字典是數據庫中各類數據描述的集合，需要設計人員對所開發系統的實際情況進行詳細的數據收集和數據分析才能得到。數據字典內容一般包括數據項、數據結構、數據流、數據存儲和數據處理過程。下面列舉幾例：
數據項如：員工號（編號：1，數據項名稱：員工號，說明部分：整數類型，有性）
數據結構如：員工信息（編號：1，數據結構名：員工信息，屬性：包括員工號、姓名、性別、年齡、工齡、級別、部門、職務、備注）
數據流如：員工基本信息（編號：1，數據流名：員工基本信息，輸入：招新員工，輸出：員工信息）
數據存儲如：員工信息（數據存儲名：員工信息，輸入數據流：員工基本信息，輸出數據流：工資結算）
處理過程如：招新員工（處理過程名：招新員工，輸入數據流：終端，輸出數據流：員工基本信息）
……
2數據庫概念結構設計
數據庫概念結構設計常用方法有自底向上和自頂向下兩種。該文采用自底向上的設計方法，即首先定義各局部應用的概念結構，然后將它們集成，得到全局概念結構。
2.1局部概念結構設計
下面以財務管理子系統為例，分析子系統的功能，設計局部概念結構，并且對該局部概念結構進行合理優化調整。
圖2財務管理子系統E-R圖
財務管理子系統的功能為：首先對各部門上交的收支情況進行匯總，得出各部門的收益情況；然后在此基礎上進行整體匯總，得到整個酒店的收益信息；將酒店的收益情況下發給各個部門，公開賬目。根據該分析，得到描述財務管理子系統概念結構的E-R模型如圖2所示。
E-R模型調整的準則：（1）現實世界中的事物能作為屬性對待的盡量作為屬性對待；（2）屬性中不具有需要描述的信息，即屬性是不可分的數據項，不再包含其他信息。根據原則分析，員工應對應一個領導關系，但為了簡便起見，就用員工的“等級”屬性來表達員工之間的領導關系。
2.2數據視圖集成
完成各子系統的分E-R圖設計及優化之后，接下來需要將所有的分E-R圖綜合集成為一個總的E-R圖。由于本系統中各分E-R圖的規模較小，所以合成過程采用了一次集成方式。
整個過程分兩步進行：及時步：合并。將各分E-R圖合并生成初步E-R圖，解決各分E-R圖間可能存在的屬性沖突、命名沖突或結構沖突。第二步：修改和重構。消除不必要的冗余，生成基本E-R圖。
由于本系統涵蓋的內容比較少，基本不存在冗余的現象，所以初步E-R圖就是基本E-R圖，不必再進行調整。
3數據庫邏輯結構設計
3.1生成關系模式
根據E-R圖向關系模式的映射法則，可以將2.2中得到的系統總體E-R圖轉換為一組關系模式。轉換過程簡單描述如下：
一個實體直接轉換為一個關系模式，如：
員工(員工號,姓名,性別,年齡,工齡,級別,部門號,職務,備注)；
工資(員工號,等級,實際工資,基本工資,出勤工資)；
……
實體與實體之間的一對一聯系或一對多聯系可以直接合并到實體所對應的關系模式中，而實體之間的多對多聯系則必須轉換為一個單獨的關系模式。根據這兩條原則，對系統總體E-R圖中的所有聯系進行轉換。
工資和員工之間的1：1聯系與員工實體所對應的關系模式合并；
員工和部門之間的n：1聯系與員工實體所對應的關系模式合并；
……
客房和訂單之間n : m的預約聯系轉化為：預約（訂單號,客房號,始定時間,結束時間）；顧客和房間之間n : m的住宿聯系轉化為：住宿（顧客號,房間號碼,住宿時間）
3.2關系模式優化
將E-R模型轉換為關系模式后，還應該根據關系規范化理論對所有關系模式進行優化，以得到更為科學合理的關系模式。一般而言，在函數依賴的范疇之內，關系模式達到3NF或BCNF層次即可。下面對3.1中的關系模式進行分析：
（1）在顧客關系模式“顧客(顧客編號、級別、姓名、年齡、性別、證件號碼、證件名稱、所選項目、使用時間、備注)”中，因為“使用時間”對于顧客的必要性不強，且該屬性在別的關系中可以查詢得到，所以將“使用時間”屬性刪除。分析可得，“顧客”關系模式屬于BCNF。
（2）在總賬關系模式“總賬(總賬編號、部門號、財務狀況編號、收入、支出、凈利、日期、經手人號、備注)”中，“凈利”屬性可以根據收入和支出計算得到，并且不需要經常性的查詢，所以將該屬性刪除。該關系模式也屬于BCNF。
（3）在財務狀況關系模式“財務狀況（財務狀況編號、時期、總收入、總支出、凈利潤）”中，雖然“凈利潤”也可以通過計算得到，但由于在這一項上查詢比較頻繁，如果每次查詢都計算，必然使得系統性能降低，故保留下來。
（4）在員工關系模式“員工(員工號、姓名、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務、備注)”中，用戶查詢時，一般只需查詢自己所屬單位的員工信息，故可將其按部門水平分解為三個模式，以提高查詢效率。
負責人員(員工號、姓名、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務、備注)；
服務人員(員工號、姓名、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務、備注)；
經手人員(員工號、姓名、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務、備注)；
3.3用戶子模式設計
得到優化后的總體邏輯結構后，還應該根據局部應用需求，結合具體的DBMS特點，設計用戶的子模式。設計過程如下：
（1）因為經理對于員工的次要信息不會經常關注，因此將員工信息中最主要的內容映射過來，在經理子系統上設立員工關系子模式。
員工(員工號、姓名、級別、部門號、職務、部門經理、實際工資)；
（2）因為酒店員工經常使用的只有客房的主要信息，所以在住宿子系統上設立客房關系子模式。
客房（客房號、位置、設備、收費標準、管理人員號、狀態）；
（3）因為酒店管理人員對于顧客的情況管理經常使用的只有部分信息，所以在經營管理子系統上設立顧客關系子模式。
顧客（顧客編號、住宿號、姓名、級別、應收款、使用時間、備注）
4物理結構設計
4.1存儲結構設計
通過對典型酒店中的信息處理需求進行分析，可以得到如下需求特點：飲食、住宿、娛樂三大部門的數據不僅經常需要查詢，而且更新速度快；各個部門信息要求共享的較多，如員工信息、來客信息等，但財務信息一般不共享；經理部門有一定的特殊職能，如匯總財務信息、級聯刪除辭退員工等。針對這些特點，設計如下：
首先要確定數據庫的存放位置。為了提高系統性能，根據應用情況將數據按照易變部分和穩定部分、經常存取部分和存取頻率較低的部分分別在兩個磁盤上存放。經常存取部分包括員工、工資、客房、款項、折扣規則、項目、顧客等；而信息存取頻率較低的部分包括部門、賬單、訂單、總賬、財務狀況等。同時考慮到本系統是多用戶的，為了提高效率，數據庫的備份的數據和日志文件將保存在磁帶中。
然后要確定系統配置。酒店管理系統需要的微機數量和規模都不必太大，但在系統設計時應考慮到酒店的發展需求，在選擇硬件設備、服務器操作系統、數據庫時都考慮到能夠逐步擴展。本酒店管理系統選用了Windows XP操作系統，后臺數據庫選用目前應用最多的ORACLE 10g。由于涉及到酒店的財務管理，數據的完整性和安全性顯得尤其重要，為了保障系統安全穩定運行，需要每天進行數據備份。數據備份需要嚴格按照制定的備份與故障恢復策略進行，并落實備份登記和檢查措施。
4.2存取路徑設計
首先確定數據的存取方式。對飲食、住宿、娛樂三個子系統的各個關系最經常的操作是查找，假設現有n個住宿房間的信息，如果采取順序查找，平均查找n/2次；建立B+樹索引，則平均查找次數為B+樹的層數log2n+1，所以選擇B+樹作為索引，具體設計如下：
（1）對經常在查詢中出現的關系碼建立索引。包括員工、工資、部門、客房、款項、折扣規則和財務狀況等關系。
（2）對經常需要進行連接操作的關系碼建立索引。包括員工號、客房號和部門號等。
（3）對于更新頻率很高的關系模式，不宜在其上定義索引。包括顧客、訂單和賬單等。
4.3設計評價及說明
上述設計對時間效率，空間效率，維護代價和用戶的實際需求做出了較好的權衡。實際方案還需要根據酒店管理的真實環境，以時間效率和用戶需求為根本，進一步優化和完善。
5結束語
該文依據關系數據庫設計的原則和步驟，結合典型的酒店管理的實際情況，設計了酒店信息管理系統所需的數據庫。設計方案科學合理，考慮了實際的業務邏輯需求，對同類信息系統開發中數據庫設計工作具有較高的參考價值。
