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          供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文
          
					
          
						時(shí)間：2022-05-29 05:38:00
					
          
					 
           
          引論：我們?yōu)槟砹?篇供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
           
          供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:我國供應(yīng)鏈管理論文 
           
           一、供應(yīng)鏈管理學(xué)科研究熱點(diǎn)分析 
           
           目前，我國學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的研究熱點(diǎn)分析基本停留在內(nèi)容分析法上，鮮有學(xué)者運(yùn)用科學(xué)計(jì)量學(xué)對(duì)我國供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究成果和熱點(diǎn)進(jìn)行深入的剖析。文章采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法分析了我國供應(yīng)鏈管理的研究熱點(diǎn)及主流學(xué)術(shù)領(lǐng)域，為其他學(xué)者快速有效地把握供應(yīng)鏈管理學(xué)科動(dòng)態(tài)提供研究的切入點(diǎn)。 
           
           1.關(guān)鍵詞詞頻分析 
           
           文章以2010-2014年CNKI收錄的中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)期刊文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以“供應(yīng)鏈”為檢索詞，檢索路徑為篇名，除去無關(guān)鍵詞、重復(fù)檢索等文章，獲得論文2169篇，共出現(xiàn)關(guān)鍵詞4052個(gè)。使用SATI對(duì)所選文獻(xiàn)關(guān)鍵詞詞頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，限于篇幅，列出前10個(gè)關(guān)鍵詞詞頻 
           
           2.關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析 
           
           共詞分析是通過對(duì)能夠表達(dá)某一學(xué)科領(lǐng)域主題或研究方向的專業(yè)術(shù)語共同出現(xiàn)在同一篇文獻(xiàn)或論文中次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，判斷學(xué)科領(lǐng)域中主題間的關(guān)系，進(jìn)而展現(xiàn)該學(xué)科的研究結(jié)構(gòu)，以探索學(xué)科的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)學(xué)科的研究熱點(diǎn)。將關(guān)鍵詞視作為網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)者，由文章關(guān)鍵詞及其共現(xiàn)關(guān)系形成的網(wǎng)絡(luò)可以稱為“共詞網(wǎng)絡(luò)”。文章從關(guān)鍵詞共現(xiàn)角度出發(fā)，兩兩統(tǒng)計(jì)前100位高頻關(guān)鍵詞在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)的次數(shù)，得到高頻關(guān)鍵詞的“共詞矩陣”。由于多值矩陣在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的局限性，將多值矩陣進(jìn)行二值化處理，得到關(guān)鍵詞二值共詞矩陣。 
           
           （1）網(wǎng)絡(luò)的密度 
           
           在無向關(guān)系網(wǎng)中，若有n個(gè)行動(dòng)者，那么其中包含的關(guān)系總數(shù)在理論上的較大可能值為n(n-1)2，如果該網(wǎng)絡(luò)中包含的關(guān)系數(shù)目為m，那么該網(wǎng)絡(luò)的密度為mn(n-1)2。總體來說，網(wǎng)絡(luò)的密度越大，該網(wǎng)絡(luò)對(duì)其中行動(dòng)者的行為產(chǎn)生的影響越大。網(wǎng)絡(luò)密度已經(jīng)成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中反映節(jié)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)性最常用的一種測(cè)度，數(shù)值越大，節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系越緊密。以關(guān)鍵詞二值共詞矩陣為數(shù)據(jù)源，沿NetworkCohesionDensity路徑計(jì)算關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的密度為0.1418，表明網(wǎng)絡(luò)比較稀疏，各關(guān)鍵詞之間的聚集性不高，說明我國在供應(yīng)鏈領(lǐng)域近5年來的研究較為分散。 
           
           （2）中心性分析 
           
           “中心性”是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的重點(diǎn)指數(shù)之一，反映了每個(gè)關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)中所處的地位。根據(jù)計(jì)算方法的不同，節(jié)點(diǎn)中心性分為度數(shù)中心度、中間中心度和接近中心度三種。及時(shí)，度數(shù)中心度。行動(dòng)者的度數(shù)中心度可以分為兩類：中心度和相對(duì)中心度。中心度是用網(wǎng)絡(luò)中與某節(jié)點(diǎn)相連節(jié)點(diǎn)的個(gè)數(shù)來衡量的，反映了關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)關(guān)系，該值越大，說明該關(guān)鍵詞與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻率越高，越接近網(wǎng)絡(luò)的核心。相對(duì)中心度是中心度的標(biāo)準(zhǔn)化形式，即中心度與圖中點(diǎn)的較大可能的度數(shù)之比。第二，中間中心度。兩個(gè)不相鄰行動(dòng)者間的相互作用依賴于集合中的其他行動(dòng)者，特別是在這兩個(gè)連接路徑之間的行動(dòng)者。該測(cè)度反映了行動(dòng)者對(duì)資源控制的程度，如果一個(gè)點(diǎn)處于許多其他點(diǎn)對(duì)的捷徑（最短的途徑）上，就說該點(diǎn)具有較高的中間中心度。第三，接近中心度。一個(gè)點(diǎn)的接近中心度是該點(diǎn)與圖中所有其他點(diǎn)的捷徑距離之和，與中心點(diǎn)距離最遠(yuǎn)的行動(dòng)者也在信息資源、權(quán)利、聲望以及影響方面最弱。因此，該值越大，說明該點(diǎn)越不是網(wǎng)絡(luò)的核心點(diǎn)。在具體的網(wǎng)絡(luò)中心性分析中，如果研究的問題關(guān)注交往活動(dòng)，應(yīng)采用以度數(shù)為基礎(chǔ)的測(cè)度，如果研究對(duì)交往的控制，應(yīng)采用中間中心度，若側(cè)重分析相對(duì)于信息傳遞的獨(dú)立性或有效性，應(yīng)采用接近中心度。基于此，文章使用UCINET分析關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的度數(shù)中心度與中間中心度，截取前10位關(guān)鍵詞情況。由以上分析可得，度數(shù)中心度前11的關(guān)鍵詞中有8個(gè)同樣位于高頻關(guān)鍵詞詞頻前10，這些詞處于網(wǎng)絡(luò)的核心地位，說明度數(shù)中心度與關(guān)鍵詞頻次具有較高的一致性。收益共享契約、突發(fā)事件與雙渠道雖然出現(xiàn)頻次未排在前10，但由于與其他關(guān)鍵詞聯(lián)系緊密，在關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)中獲得較高的度數(shù)中心度。在共詞網(wǎng)絡(luò)中，中間中心度是測(cè)量某關(guān)鍵詞影響其他關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)在同一篇論文中的能力大小。中間中心度前10的關(guān)鍵詞之中有7個(gè)同樣位于高頻關(guān)鍵詞詞頻前10，說明中間中心度與關(guān)鍵詞頻次具有較高的一致性。此外，知識(shí)共享、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、核心企業(yè)出現(xiàn)頻次未排在前10，但在網(wǎng)絡(luò)中起到較高的的“中介”作用，具有較大的中間中心度，對(duì)其他關(guān)鍵詞是否共現(xiàn)具有較強(qiáng)的影響能力。 
           
           （3）派系分析 
           
           “派系”指至少包含三個(gè)點(diǎn)的較大完備子圖，“完備”即其中任何兩個(gè)關(guān)鍵詞之間都是直接相連，并且不存在任何與派系中所有關(guān)鍵詞都關(guān)聯(lián)的其他關(guān)鍵詞。在進(jìn)行派系分析時(shí)，為了排除“偶然”現(xiàn)象的發(fā)生，剔除了共現(xiàn)次數(shù)少于2的關(guān)鍵詞，只分析共現(xiàn)次數(shù)大于等于2的前30個(gè)高頻關(guān)鍵詞的分派。在UCINET中沿NetworkSubgroupsCliques路徑對(duì)共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分派分析，選擇派系最小規(guī)模為4，共得派系9個(gè) 
           
           （4）核心-邊緣分析 
           
           核心-邊緣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實(shí)中存在的一種重要結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)中主要存在兩類行動(dòng)者：核心行動(dòng)者和邊緣行動(dòng)者。用核心-邊緣結(jié)構(gòu)分析網(wǎng)絡(luò)，可在主對(duì)角線上找到高密度的塊與低密度的塊。“核心”是高密度塊，是由一些行動(dòng)者與事件構(gòu)成的分區(qū)，此分區(qū)中的行動(dòng)者與事件緊密聯(lián)系在一起。“邊緣”是行動(dòng)者與事件構(gòu)成的低密度分區(qū)，此分區(qū)中的行動(dòng)者與事件聯(lián)系較弱。在UCINET中沿NetworkCore/Periphery路徑對(duì)共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行核心-邊緣分析。核心-邊緣分析把共詞網(wǎng)絡(luò)分為核心區(qū)、中間區(qū)和邊緣區(qū)。核心區(qū)節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)密度較大，為0.833，處于該區(qū)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)比較頻繁，并擁有著極強(qiáng)的輻射能力。核心區(qū)包括關(guān)鍵詞供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、閉環(huán)供應(yīng)鏈、協(xié)調(diào)、博弈、突發(fā)事件、博一、供應(yīng)鏈管理學(xué)科研究熱點(diǎn)分析 
           
           目前，我國學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的研究熱點(diǎn)分析基本停留在內(nèi)容分析法上，鮮有學(xué)者運(yùn)用科學(xué)計(jì)量學(xué)對(duì)我國供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究成果和熱點(diǎn)進(jìn)行深入的剖析。文章采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法分析了我國供應(yīng)鏈管理的研究熱點(diǎn)及主流學(xué)術(shù)領(lǐng)域，為其他學(xué)者快速有效地把握供應(yīng)鏈管理學(xué)科動(dòng)態(tài)提供研究的切入點(diǎn)。 
           
           1.關(guān)鍵詞詞頻分析 
           
           文章以2010-2014年CNKI收錄的中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)期刊文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以“供應(yīng)鏈”為檢索詞，檢索路徑為篇名，除去無關(guān)鍵詞、重復(fù)檢索等文章，獲得論文2169篇，共出現(xiàn)關(guān)鍵詞4052個(gè)。使用SATI對(duì)所選文獻(xiàn)關(guān)鍵詞詞頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，限于篇幅，列出前10個(gè)關(guān)鍵詞詞頻 
           
           2.關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析 
           
           共詞分析是通過對(duì)能夠表達(dá)某一學(xué)科領(lǐng)域主題或研究方向的專業(yè)術(shù)語共同出現(xiàn)在同一篇文獻(xiàn)或論文中次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，判斷學(xué)科領(lǐng)域中主題間的關(guān)系，進(jìn)而展現(xiàn)該學(xué)科的研究結(jié)構(gòu)，以探索學(xué)科的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)學(xué)科的研究熱點(diǎn)。將關(guān)鍵詞視作為網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)者，由文章關(guān)鍵詞及其共現(xiàn)關(guān)系形成的網(wǎng)絡(luò)可以稱為“共詞網(wǎng)絡(luò)”。文章從關(guān)鍵詞共現(xiàn)角度出發(fā)，兩兩統(tǒng)計(jì)前100位高頻關(guān)鍵詞在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)的次數(shù)，得到高頻關(guān)鍵詞的“共詞矩陣”。由于多值矩陣在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的局限性，將多值矩陣進(jìn)行二值化處理，得到關(guān)鍵詞二值共詞矩陣。 
           
           （1）網(wǎng)絡(luò)的密度 
           
           在無向關(guān)系網(wǎng)中，若有n個(gè)行動(dòng)者，那么其中包含的關(guān)系總數(shù)在理論上的較大可能值為n(n-1)2，如果該網(wǎng)絡(luò)中包含的關(guān)系數(shù)目為m，那么該網(wǎng)絡(luò)的密度為mn(n-1)2。總體來說，網(wǎng)絡(luò)的密度越大，該網(wǎng)絡(luò)對(duì)其中行動(dòng)者的行為產(chǎn)生的影響越大。網(wǎng)絡(luò)密度已經(jīng)成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中反映節(jié)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)性最常用的一種測(cè)度，數(shù)值越大，節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系越緊密。以關(guān)鍵詞二值共詞矩陣為數(shù)據(jù)源，沿NetworkCohesionDensity路徑計(jì)算關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的密度為0.1418，表明網(wǎng)絡(luò)比較稀疏，各關(guān)鍵詞之間的聚集性不高，說明我國在供應(yīng)鏈領(lǐng)域近5年來的研究較為分散。 
           
           （2）中心性分析 
           
           “中心性”是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的重點(diǎn)指數(shù)之一，反映了每個(gè)關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)中所處的地位。根據(jù)計(jì)算方法的不同，節(jié)點(diǎn)中心性分為度數(shù)中心度、中間中心度和接近中心度三種。及時(shí)，度數(shù)中心度。行動(dòng)者的度數(shù)中心度可以分為兩類：中心度和相對(duì)中心度。中心度是用網(wǎng)絡(luò)中與某節(jié)點(diǎn)相連節(jié)點(diǎn)的個(gè)數(shù)來衡量的，反映了關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)關(guān)系，該值越大，說明該關(guān)鍵詞與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻率越高，越接近網(wǎng)絡(luò)的核心。相對(duì)中心度是中心度的標(biāo)準(zhǔn)化形式，即中心度與圖中點(diǎn)的較大可能的度數(shù)之比。第二，中間中心度。兩個(gè)不相鄰行動(dòng)者間的相互作用依賴于集合中的其他行動(dòng)者，特別是在這兩個(gè)連接路徑之間的行動(dòng)者。該測(cè)度反映了行動(dòng)者對(duì)資源控制的程度，如果一個(gè)點(diǎn)處于許多其他點(diǎn)對(duì)的捷徑（最短的途徑）上，就說該點(diǎn)具有較高的中間中心度。第三，接近中心度。一個(gè)點(diǎn)的接近中心度是該點(diǎn)與圖中所有其他點(diǎn)的捷徑距離之和，與中心點(diǎn)距離最遠(yuǎn)的行動(dòng)者也在信息資源、權(quán)利、聲望以及影響方面最弱。因此，該值越大，說明該點(diǎn)越不是網(wǎng)絡(luò)的核心點(diǎn)。在具體的網(wǎng)絡(luò)中心性分析中，如果研究的問題關(guān)注交往活動(dòng)，應(yīng)采用以度數(shù)為基礎(chǔ)的測(cè)度，如果研究對(duì)交往的控制，應(yīng)采用中間中心度，若側(cè)重分析相對(duì)于信息傳遞的獨(dú)立性或有效性，應(yīng)采用接近中心度。基于此，文章使用UCINET分析關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的度數(shù)中心度與中間中心度，截取前10位關(guān)鍵詞情況。由以上分析可得，度數(shù)中心度前11的關(guān)鍵詞中有8個(gè)同樣位于高頻關(guān)鍵詞詞頻前10，這些詞處于網(wǎng)絡(luò)的核心地位，說明度數(shù)中心度與關(guān)鍵詞頻次具有較高的一致性。收益共享契約、突發(fā)事件與雙渠道雖然出現(xiàn)頻次未排在前10，但由于與其他關(guān)鍵詞聯(lián)系緊密，在關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)中獲得較高的度數(shù)中心度。在共詞網(wǎng)絡(luò)中，中間中心度是測(cè)量某關(guān)鍵詞影響其他關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)在同一篇論文中的能力大小。中間中心度前10的關(guān)鍵詞之中有7個(gè)同樣位于高頻關(guān)鍵詞詞頻前10，說明中間中心度與關(guān)鍵詞頻次具有較高的一致性。此外，知識(shí)共享、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、核心企業(yè)出現(xiàn)頻次未排在前10，但在網(wǎng)絡(luò)中起到較高的的“中介”作用，具有較大的中間中心度，對(duì)其他關(guān)鍵詞是否共現(xiàn)具有較強(qiáng)的影響能力。 
           
           （3）派系分析 
           
           “派系”指至少包含三個(gè)點(diǎn)的較大完備子圖，“完備”即其中任何兩個(gè)關(guān)鍵詞之間都是直接相連，并且不存在任何與派系中所有關(guān)鍵詞都關(guān)聯(lián)的其他關(guān)鍵詞。在進(jìn)行派系分析時(shí)，為了排除“偶然”現(xiàn)象的發(fā)生，剔除了共現(xiàn)次數(shù)少于2的關(guān)鍵詞，只分析共現(xiàn)次數(shù)大于等于2的前30個(gè)高頻關(guān)鍵詞的分派。在UCINET中沿NetworkSubgroupsCliques路徑對(duì)共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分派分析，選擇派系最小規(guī)模為4，共得派系9個(gè) 
           
           （4）核心-邊緣分析 
           
           核心-邊緣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實(shí)中存在的一種重要結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)中主要存在兩類行動(dòng)者：核心行動(dòng)者和邊緣行動(dòng)者。用核心-邊緣結(jié)構(gòu)分析網(wǎng)絡(luò)，可在主對(duì)角線上找到高密度的塊與低密度的塊。“核心”是高密度塊，是由一些行動(dòng)者與事件構(gòu)成的分區(qū)，此分區(qū)中的行動(dòng)者與事件緊密聯(lián)系在一起。“邊緣”是行動(dòng)者與事件構(gòu)成的低密度分區(qū)，此分區(qū)中的行動(dòng)者與事件聯(lián)系較弱。在UCINET中沿NetworkCore/Periphery路徑對(duì)共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行核心-邊緣分析。核心-邊緣分析把共詞網(wǎng)絡(luò)分為核心區(qū)、中間區(qū)和邊緣區(qū)。核心區(qū)節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)密度較大，為0.833，處于該區(qū)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)比較頻繁，并擁有著極強(qiáng)的輻射能力。核心區(qū)包括關(guān)鍵詞供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、閉環(huán)供應(yīng)鏈、協(xié)調(diào)、博弈、突發(fā)事件、博弈論、收益共享契約，與度數(shù)中心度分析基本一致，其中，stackelberg博弈和雙渠道雖然有較高的度數(shù)中心度，但其與核心區(qū)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次較低，故排除出核心區(qū)域。邊緣區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度很低，僅為0.076，說明此區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系非常少。中間區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度為0.243，該區(qū)域關(guān)鍵詞間的聯(lián)系較為疏松。 
           
           二.小結(jié) 
           
           基于上述分析，文章得出以下結(jié)論：及時(shí)，近幾年，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為管理科學(xué)領(lǐng)域的一大主要研究熱點(diǎn)。第二，關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的密度為0.1418，網(wǎng)絡(luò)比較稀疏，各關(guān)鍵詞之間的聚集性不高，表明我國在供應(yīng)鏈領(lǐng)域近5年來的研究較為分散。第三，供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究熱點(diǎn)主要集中于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)（基于博弈的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、基于收益共享契約的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)）、閉環(huán)供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈突發(fā)事件等，并且這些研究熱點(diǎn)間關(guān)系緊密。第四，stackelberg博弈和雙渠道供應(yīng)鏈雖未處于核心區(qū)域，但二者有較高的度數(shù)中心度，表明其與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻率較高，亦屬于供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究熱點(diǎn)。第五，分派分析表明，供應(yīng)鏈回購契約、隨機(jī)需求（不確定需求）條件下的供應(yīng)鏈管理也是供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。 
           
           作者：茍辰楠丁程單位：長安大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院弈論、收益共享契約，與度數(shù)中心度分析基本一致，其中，stackelberg博弈和雙渠道雖然有較高的度數(shù)中心度，但其與核心區(qū)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次較低，故排除出核心區(qū)域。邊緣區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度很低，僅為0.076，說明此區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系非常少。中間區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度為0.243，該區(qū)域關(guān)鍵詞間的聯(lián)系較為疏松。 
           
           二.小結(jié) 
           
           基于上述分析，文章得出以下結(jié)論：及時(shí)，近幾年，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為管理科學(xué)領(lǐng)域的一大主要研究熱點(diǎn)。第二，關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的密度為0.1418，網(wǎng)絡(luò)比較稀疏，各關(guān)鍵詞之間的聚集性不高，表明我國在供應(yīng)鏈領(lǐng)域近5年來的研究較為分散。第三，供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究熱點(diǎn)主要集中于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)（基于博弈的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、基于收益共享契約的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)）、閉環(huán)供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈突發(fā)事件等，并且這些研究熱點(diǎn)間關(guān)系緊密。第四，stackelberg博弈和雙渠道供應(yīng)鏈雖未處于核心區(qū)域，但二者有較高的度數(shù)中心度，表明其與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻率較高，亦屬于供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究熱點(diǎn)。第五，分派分析表明，供應(yīng)鏈回購契約、隨機(jī)需求（不確定需求）條件下的供應(yīng)鏈管理也是供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。 
           
           作者：茍辰楠丁程單位：長安大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:沃爾瑪?shù)奈锪髋c供應(yīng)鏈管理論文 
           
           摘要：現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入了物流與供應(yīng)鏈管理時(shí)代，而隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，先進(jìn)的物流管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮了日益重要的作用。因此，若能在企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈管理與高科技戰(zhàn)略相結(jié)合，企業(yè)將獲得巨大的成功。 
           
           1引言 
           
           20世紀(jì)90年代以來，越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制，逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展，“物流”和“供應(yīng)鏈”如今已成為企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。沃爾瑪（Wal-Mart）公司是全世界零售業(yè)年銷售收入位居及時(shí)的巨頭企業(yè)，素以掌握市場(chǎng)、快速傳遞商品和好地滿足客戶需求著稱，是著名的“全球500強(qiáng)排行”的冠軍。目前沃爾瑪在全球十個(gè)國家開設(shè)了超過5000家商場(chǎng)，員工總數(shù)160多萬，分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國10個(gè)國家，年銷售額達(dá)2800多億美元。本文從現(xiàn)代物流和高科技戰(zhàn)略的角度對(duì)沃爾瑪公司的發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，希望能為其他的企業(yè)提供一些借鑒性意義。 
           
           2物流與供應(yīng)鏈的概念 
           
           2.1物流的概念美國物流經(jīng)營全國會(huì)議提出：物流是產(chǎn)品從生產(chǎn)線的終點(diǎn)到達(dá)消費(fèi)者的有效移動(dòng)以及從原材料的供應(yīng)者到生產(chǎn)線起點(diǎn)的移動(dòng)這樣一種廣泛范圍的活動(dòng)，是在制造業(yè)和商業(yè)中使用的語言，這一活動(dòng)包括貨物輸送、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、庫存管理、工廠或倉庫布局、訂貨處理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及對(duì)顧客的服務(wù)、信息活動(dòng)。2.2供應(yīng)鏈的概念對(duì)供應(yīng)鏈比較常用的定義是：由原材料加工為成品并送到用戶手中這一過程中涉及的合作企業(yè)和部門所組成的網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)的中心是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，其服務(wù)對(duì)象是產(chǎn)品或最終用戶。2.3供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分，物流管理的目標(biāo)主要集中在降低物流成本，而供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于供應(yīng)鏈的整體效益較大化。 
           
           3沃爾瑪?shù)默F(xiàn)代物流技術(shù) 
           
           3.1產(chǎn)銷聯(lián)盟和供應(yīng)鏈的構(gòu)筑20世紀(jì)80年代中期，美國大型生產(chǎn)商寶潔公司和美國及時(shí)大零售商沃爾瑪結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，開始探索一種新型的產(chǎn)銷合作關(guān)系，在實(shí)踐上向供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展，最終取得了令人驚嘆的驕績。寶潔公司與沃爾瑪公司之間的產(chǎn)銷聯(lián)盟的一個(gè)重大積極作用是徹底打破了當(dāng)時(shí)在美國流通領(lǐng)域占統(tǒng)治地位的以雙環(huán)節(jié)為主的多環(huán)節(jié)流通體制，引進(jìn)了單環(huán)節(jié)的直接交易形式，使產(chǎn)銷雙方能夠緊密地聯(lián)系在一起，同時(shí)借助以信息共享為特征的經(jīng)營和物流管理系統(tǒng)，使產(chǎn)銷都能對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的變化做出及時(shí)響應(yīng)，其結(jié)果是有效遏制了滯銷品的產(chǎn)生。從此以后，沃爾瑪就一直采用了單環(huán)節(jié)的直接交易形式，為其控制流通成本，塑造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打下了基礎(chǔ)。產(chǎn)銷聯(lián)盟具有明顯的兩重性，一是借助于產(chǎn)銷之間的合作，通過建立自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)等現(xiàn)代信息手段和交易框架，建立起一對(duì)一的長期合作關(guān)系；二是通過共同營銷的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)個(gè)別差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 
           
           3.2交叉作業(yè)技術(shù)沃爾瑪不僅改變了競(jìng)爭(zhēng)邏輯，對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行了革命性的轉(zhuǎn)變，即引進(jìn)了單環(huán)節(jié)的直接交易形式，從而為壓低價(jià)格提供了更大的空間；而且沃爾瑪還打破了傳統(tǒng)零售行業(yè)的存銷方式，實(shí)行“過站式”物流管理，即統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。當(dāng)時(shí)沃爾瑪在它的配送中心應(yīng)用了交叉作業(yè)技術(shù)，供貨商將貨物運(yùn)到配送中心之后，配送中心根據(jù)每個(gè)分店的需求量，對(duì)商品進(jìn)行就地篩選、重新打包。沃爾瑪?shù)膬r(jià)格標(biāo)簽和統(tǒng)一產(chǎn)品條形碼早已經(jīng)在供貨商那里貼好，貨物在配送中心的一側(cè)作業(yè)完畢之后，被運(yùn)送到另一側(cè)，準(zhǔn)備送到各個(gè)分店。配送中心配備有激光制導(dǎo)的傳送帶，足有幾千米長，貨物被成箱地送上傳送帶。在48小時(shí)以內(nèi)，裝箱的商品從一個(gè)卸貨處運(yùn)到另一個(gè)卸貨處，而不在庫房里消耗寶貴的時(shí)間，這種類似網(wǎng)絡(luò)零售商“零庫存”的做法，使沃爾瑪每年都可以節(jié)省數(shù)百萬美元的倉儲(chǔ)費(fèi)用。目前，沃爾瑪85%以上的商品都是由公司的配送中心供應(yīng)的，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅能達(dá)到50%水平。與行業(yè)平均值相比，沃爾瑪?shù)匿N售成本降低了2%—3%。 
           
           4沃爾瑪?shù)母呖萍紤?zhàn)略 
           
           沃爾瑪之所以能取得如此輝煌的業(yè)績，其中一個(gè)極為重要的因素，就是建立了產(chǎn)銷聯(lián)盟，進(jìn)行了有效的物流供應(yīng)鏈管理，并實(shí)施了嚴(yán)格有效的物流配送管理制度。這確保了公司在效率和規(guī)模成本方面的較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也保障了公司順利地?cái)U(kuò)張。除此之外，先進(jìn)的信息系統(tǒng)對(duì)沃爾瑪公司的成長功不可沒。沃爾瑪公司是及時(shí)個(gè)發(fā)射和使用自有通信衛(wèi)星的零售公司，它的信息系統(tǒng)是全美較大的民用系統(tǒng)。截至20世紀(jì)90年代初，沃爾瑪公司在此已經(jīng)投資了7億美元，而它不過是一家純利潤只有2%—3%的折扣百貨零售公司。 
           
           4.1沃爾瑪公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化1977年，沃爾瑪公司完成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化配置，實(shí)現(xiàn)了客戶信息—訂貨—發(fā)貨—送貨的整體化流程，也實(shí)現(xiàn)了公司總部與分店及配送中心之間的快速直接通信。其最主要的功能是及時(shí)采集商品銷售、存貨和訂貨信息，為公司對(duì)復(fù)雜配送系統(tǒng)的跟蹤和控制提供支持。沃爾瑪于1979年建立及時(shí)個(gè)數(shù)據(jù)處理和通信中心，在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和每天24小時(shí)連續(xù)通信。 
           
           4.2沃爾瑪公司的商品條碼技術(shù)運(yùn)用沃爾瑪公司還配合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)充分地利用商品條碼技術(shù)。1981年，沃爾瑪公司開始在幾家商店進(jìn)行試點(diǎn)，在收款臺(tái)安裝讀取商品條碼的設(shè)備，利用商品條碼和電子掃描器實(shí)現(xiàn)存貨自動(dòng)控制。到80年代末，沃爾瑪公司的所有商店和配送中心都裝上了電子條碼掃描系統(tǒng)。采用商品條碼技術(shù)可代替大量手工勞動(dòng)，不僅縮短了客戶結(jié)賬時(shí)間，更便于利用計(jì)算機(jī)跟蹤商品從進(jìn)貨、庫存、配貨、送貨、上架到售出的全過程，及時(shí)掌握商品銷售和運(yùn)行信息，加快商品流轉(zhuǎn)速度。利用這套系統(tǒng)，公司在對(duì)商品的整個(gè)處理過程中總計(jì)節(jié)約了60%左右的人工。商品條碼加上便攜式掃描儀還可用于控制店內(nèi)存貨水平，方便地記錄了商品種類、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、銷售價(jià)等信息，使公司能更快地規(guī)劃庫存需求，節(jié)約再訂貨過程所需的時(shí)間。 
           
           4.3沃爾瑪公司的EDI技術(shù)運(yùn)用80年代，沃爾瑪公司開始利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ElectronicDataInterchange,EDI）與供應(yīng)商建立自動(dòng)訂貨系統(tǒng)。該系統(tǒng)又稱無紙貿(mào)易系統(tǒng)，即通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購指令、獲取收據(jù)和裝運(yùn)清單等，同時(shí)也使供應(yīng)商及時(shí)地掌握其產(chǎn)品銷售情況。到1990年，沃爾瑪公司已與它的5000余家供應(yīng)商中的1800家實(shí)現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換，成為EDI技術(shù)的全美國較大客戶。通過電子數(shù)據(jù)交換自動(dòng)提示和控制商品存貨量，使公司總部能夠掌握銷售情況，合理安排進(jìn)貨結(jié)構(gòu)，及時(shí)補(bǔ)充庫存和不足，降低存貨水平，大大減少了資金成本和庫存費(fèi)用。由于使用了電子數(shù)據(jù)交換，沃爾瑪1992年的配送成本降至銷售額的3%，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占比例則高達(dá)5%—6%。沃爾瑪公司還利用更先進(jìn)的快速反應(yīng)和聯(lián)機(jī)系統(tǒng)代替采購指令，真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)訂貨。這些系統(tǒng)利用條碼掃描和衛(wèi)星通信與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，包括商品規(guī)格、款式、顏色等，從發(fā)出訂單、生產(chǎn)到將貨物送達(dá)商店，最快的時(shí)候甚至不超過10天。現(xiàn)在，沃爾瑪公司的計(jì)算機(jī)跟蹤著物流業(yè)務(wù)的每一環(huán)節(jié)，如供應(yīng)商的存貨數(shù)量、正在運(yùn)往該公司的在途商品數(shù)量等。利用先進(jìn)的電子信息手段，沃爾瑪公司的物流經(jīng)理可地了解這些信息，從而知道如何使商店的銷售與配送中心保持同步、使配送中心與供應(yīng)商保持同步。4.4沃爾瑪公司的RFID技術(shù)運(yùn)用目前沃爾瑪對(duì)其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)融入了無線射頻識(shí)別技術(shù)(RadioFrequencyIdentification,RFID)。采用這一先進(jìn)技術(shù)旨在監(jiān)督和跟蹤控制每一個(gè)產(chǎn)品，控制物流環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品缺失與質(zhì)量監(jiān)督。這一技術(shù)的應(yīng)用最初在供應(yīng)商那里反響很不好，大部分供應(yīng)商實(shí)質(zhì)是反對(duì)采用這一技術(shù)的。因?yàn)檫@不是一次簡(jiǎn)單的在商品包裝上貼標(biāo)簽的措施，而是對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈上游的技術(shù)性整合，這方面的成本投入與工作方式的轉(zhuǎn)變都是巨大并帶有強(qiáng)制性質(zhì)，所以，2005年1月大約100名供應(yīng)商開始把貼有RFID標(biāo)簽的貨箱和托盤運(yùn)往得克薩斯州的幾個(gè)物流中心，這標(biāo)志著沃爾瑪開創(chuàng)了供應(yīng)鏈管理的一個(gè)新紀(jì)元。2006年1月還有200多名供應(yīng)商要按要求應(yīng)用RFID。盡管最初裝運(yùn)范圍有限，但這將來會(huì)變?yōu)橐还P大買賣。現(xiàn)在預(yù)測(cè)沃爾瑪?shù)腞FID要求帶來的結(jié)果還為時(shí)尚早，十年后事實(shí)也許會(huì)證明這是重要的一步，就像上世紀(jì)沃爾瑪在俄亥俄州一家百貨店開始的及時(shí)次條碼掃描的意義一樣。沃爾瑪總是供應(yīng)鏈管理的弄潮者：從條形碼的推行，到EDI技術(shù)的運(yùn)用，再到當(dāng)今作為RFID的主力倡導(dǎo)者。沃爾瑪?shù)慕梃b意義，不能僅學(xué)其表面采用的技術(shù)與管理模式，更應(yīng)注重學(xué)習(xí)其管理的戰(zhàn)略理念。沃爾瑪?shù)某晒Γ谟诓捎昧丝焖俑咝У默F(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理，并將信息技術(shù)貫穿于企業(yè)管理的始終。可以說，現(xiàn)代物流技術(shù)和高科技戰(zhàn)略創(chuàng)造了沃爾瑪作為世界較大的零售商“不滅的神話”。超級(jí)秘書網(wǎng) 
           
           5結(jié)束語 
           
           如今網(wǎng)絡(luò)業(yè)流行一句話：e化的傳統(tǒng)企業(yè)等于成功。雨后春筍般不斷興起的IT產(chǎn)業(yè)固然是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的先鋒，但只有那些懂得如何搭上新經(jīng)濟(jì)快車的傳統(tǒng)企業(yè)才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主角。沃爾瑪?shù)某晒\(yùn)作，或許可以給我國的企業(yè)提供一些經(jīng)驗(yàn)和啟示。 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理論文 
           
           1Petri網(wǎng)建模與Area仿真方法 
           
           1.1Petri網(wǎng)建模基本理論P(yáng)etri網(wǎng)是1962年由聯(lián)邦德國的CarlAdamPetri在其博士論文《用自動(dòng)機(jī)通信》中首先提出來的。經(jīng)過40多年的發(fā)展，不僅Petri網(wǎng)理論本身已形成一門系統(tǒng)的、獨(dú)立的學(xué)科分支，而且Petri網(wǎng)在計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造以及其他科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域都到廣泛的應(yīng)用。Petri網(wǎng)不僅可以刻畫系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，而且可以描述系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)行為與系統(tǒng)中可能發(fā)生的各種狀態(tài)變化以及變化，之間的關(guān)系。Petri網(wǎng)用4個(gè)元素對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模，分別是庫所（Place）、變遷（Transition）、弧（Arc）、標(biāo)識(shí)（Token）。它利用庫所、變遷和弧的鏈接表示系統(tǒng)的靜態(tài)功能和結(jié)構(gòu)，通過標(biāo)識(shí)的移動(dòng)描述系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)行為。 
           
           1.2基本Petri網(wǎng)模型 
           
           1.2.1順序。如果任務(wù)一個(gè)接一個(gè)地執(zhí)行，稱之為順序執(zhí)行。如圖1所示，S1、S2、S3按照在圖中出現(xiàn)的順序執(zhí)行，用順序執(zhí)行可以模擬一個(gè)線性執(zhí)行過程。 
           
           1.2.2并行。如果多個(gè)任務(wù)可以同時(shí)執(zhí)行或以任意次序執(zhí)行，稱之為并行執(zhí)行。如圖2所示，T1是一個(gè)AND-spilt任務(wù)，它使得多個(gè)任務(wù)能被同時(shí)處理；T4是一個(gè)AND-join任務(wù)，它能夠同時(shí)兩個(gè)或多個(gè)并行流，并行執(zhí)行可以大大的節(jié)省時(shí)間。 
           
           1.2.3選擇。必須在兩個(gè)或者多個(gè)任務(wù)中選擇一個(gè)執(zhí)行，稱之為選擇執(zhí)行。如圖所示，變遷T11、T12和庫所S2、S3構(gòu)成的網(wǎng)稱作為一個(gè)OR-spilt，它在兩個(gè)任務(wù)之間選擇一個(gè)；變遷T21、T22和庫所S4、S5構(gòu)成的網(wǎng)稱作為一個(gè)OR-join。選擇反映了系統(tǒng)資源的競(jìng)爭(zhēng)狀況。 
           
           1.2.4循環(huán)。模型中某個(gè)任務(wù)反復(fù)執(zhí)行，稱之為循環(huán)執(zhí)行。如圖4所示，變遷T決定T4是否需要執(zhí)行，以及執(zhí)行的次數(shù)，直到滿足T3執(zhí)行的條件。 
           
           1.3Petri網(wǎng)建模方法及步驟。①建模方法Petri網(wǎng)中有兩類元素：庫所和變遷（Transition），用庫所表示狀態(tài)（S），如事件發(fā)生的條件、地點(diǎn)、資源、等待隊(duì)列等；用變遷表示活動(dòng)（T），如事件的執(zhí)行、動(dòng)作、消息的發(fā)送與接收等。其中，庫所中的資源個(gè)數(shù)用標(biāo)識(shí)（token）來表示。Petri能較好地描述系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，用順序關(guān)系、并行關(guān)系、選擇關(guān)系、循環(huán)關(guān)系等特征來表達(dá)生產(chǎn)過程中每一步生產(chǎn)環(huán)節(jié)和加工序列。②建模步驟。明確流程的輸入和輸出，也即流程的目標(biāo)；明確流程為達(dá)到目標(biāo)所經(jīng)過的步驟，畫出結(jié)構(gòu)層模型（即任務(wù)執(zhí)行的偏序關(guān)系）；根據(jù)需要畫出某一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的詳細(xì)流程圖；確定模型中的標(biāo)識(shí)屬性，初始標(biāo)識(shí)；如果是高級(jí)Petri網(wǎng)還要確定顏色輸入輸出函數(shù)；如果可能和參考模型作對(duì)比，修正該子模型。 
           
           1.4Arena仿真方法仿真起源于20世紀(jì)60年代。仿真是根據(jù)研究的系統(tǒng)的模型，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的一種方法，一般定義為：“為了分析與研究已經(jīng)存在的或尚未建成的系統(tǒng)，首先建立模型并安放到計(jì)算機(jī)上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程就稱為仿真”。Arena是美國SystemModeling公司于1993年開始基于仿真語言SIMAN及可視化環(huán)境CINEMA研制開發(fā)的可視化交互集成式商業(yè)化仿真軟件，為不同需求的用戶開發(fā)了多種產(chǎn)品類型。作為通用的可視化仿真環(huán)境，Arena的應(yīng)用范圍十分廣泛，幾乎覆蓋可視化仿真的所有領(lǐng)域。在物流領(lǐng)域，Arena的應(yīng)用涉及從供應(yīng)商到客戶的整個(gè)供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商管理、庫存管理、制造過程、分銷物流、商務(wù)過程以及客戶服務(wù)等。Arena是美國SystemModeling公司于1993年開始研制開發(fā)的新一代可視化通用交互集成仿真環(huán)境。基于SIMAN/CINEMA發(fā)展起來的Arena，很好地解決了計(jì)算機(jī)仿真與可視化技術(shù)的有機(jī)集成，兼?zhèn)涓呒?jí)仿真器(simulators)易用性和專用仿真語言柔性(flexibility)的優(yōu)點(diǎn)。并且還可以與通用過程語言，如：VisualBasic，F(xiàn)ORTRAN和C/C++等編寫的程序連接運(yùn)行。目前，SystemModeling公司推出的Arena10.0版代表了現(xiàn)代計(jì)算機(jī)仿真軟件的近期水平。 
           
           2基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程再造 
           
           在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，由于企業(yè)面臨的外部環(huán)境不斷變化，企業(yè)只有將再造的范圍由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到供應(yīng)鏈上企業(yè)與企業(yè)之間，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程再造把再造放在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，因此，只有聯(lián)合其他企業(yè)才能更好地完成再造，企業(yè)在認(rèn)清自己核心業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，將非核心業(yè)務(wù)流程外包給鏈上的其他企業(yè)。具體實(shí)施步驟如圖5所示。 
           
           2.1識(shí)別現(xiàn)有流程基于供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)流程再造由供應(yīng)鏈上的核心或主導(dǎo)企業(yè)發(fā)起和倡導(dǎo)，聯(lián)合其他企業(yè)，成立流程再造小組，對(duì)鏈上現(xiàn)有流程進(jìn)行分析，識(shí)別出哪些流程是核心業(yè)務(wù)流程，哪些流程是非核心業(yè)務(wù)流程，從而確定企業(yè)流程再造合適的切入點(diǎn)，以便設(shè)定具體的再造目標(biāo)。實(shí)施BPR時(shí)，應(yīng)選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有重要影響的核心業(yè)務(wù)流程作為再造對(duì)象。選定的這些的業(yè)務(wù)流程應(yīng)具有如下特點(diǎn)：①流程本身舉足輕重，對(duì)顧客影響巨大。②實(shí)施流程再造能取得顯著進(jìn)步。③對(duì)此流程再造切實(shí)可行。 
           
           2.2分析、診斷現(xiàn)有流程進(jìn)一步分析需要再造流程的薄弱環(huán)節(jié)以及潛在的病癥，為后續(xù)的再造工作做好準(zhǔn)備。首先，要找出流程的主要問題是什么，企業(yè)需要針對(duì)具體問題分析病因。其次，要針對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策方式、控制手段以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等等，這些對(duì)流程會(huì)產(chǎn)生重大影響，因此企業(yè)在再造流程時(shí)，需要相應(yīng)改造管理上的流程。再次，找出問題是出在流程內(nèi)部還是流程的銜接上，企業(yè)之間的流程相互影響、相互制約，因此，進(jìn)行流程再造時(shí)，不僅要對(duì)單項(xiàng)流程進(jìn)行合理的整合，更應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈上流程的總體規(guī)劃，使流程之間彼此協(xié)調(diào)，減少摩擦和阻力，降低系統(tǒng)內(nèi)耗。 
           
           2.3現(xiàn)有流程Petri網(wǎng)建模和Arena仿真利用Petri網(wǎng)對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行建模，再利用Arena仿真軟件進(jìn)行仿真，找出現(xiàn)有流程的瓶頸，即找出影響整個(gè)流程效率的瓶頸環(huán)節(jié)關(guān)鍵因素（如時(shí)間、費(fèi)用等），針對(duì)現(xiàn)有流程的瓶頸環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題實(shí)施優(yōu)化再造。 
           
           2.4選擇再造伙伴由于再造的范圍已經(jīng)擴(kuò)展到供應(yīng)鏈，因此，選擇一個(gè)好的再造伙伴可以使再造的過程變得相對(duì)容易，再造的效果更加明顯。基于供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造需要再造各方互相配合、密切合作，因此，合作伙伴之間要相互信任、長期合作以及有效的信息共享。 
           
           2.5實(shí)施再造在分析和診斷出現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)有流程的不足之處，利用業(yè)務(wù)流程再造兩種方法中的一種方法或結(jié)合兩種方法對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。 
           
           2.6再造后流程Petri網(wǎng)建模和Arena仿真利用Petri網(wǎng)對(duì)再造后流程再次進(jìn)行建模，再利用Arena仿真軟件進(jìn)行仿真，從仿真結(jié)果與再造前的流程進(jìn)行對(duì)比，確認(rèn)效率是否提高，瓶頸環(huán)節(jié)是否去除，再造效果是否得到體現(xiàn)。 
           
           2.7組織結(jié)構(gòu)調(diào)整在企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造之后還應(yīng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的目的是要給業(yè)務(wù)流程再造提供制度上的維護(hù)和保障，并追求不斷的改進(jìn)。根據(jù)業(yè)務(wù)流程再造理論的基本要求，企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，要垂直壓縮管理體制中的管理層次，盡可能地使企業(yè)扁平化，即組織結(jié)構(gòu)以流程為中心、面向顧客以及扁平化。在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)時(shí)，企業(yè)不僅要考慮自身的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，還要考慮鏈上的其他企業(yè)，便于相互之間的協(xié)調(diào)合作。 
           
           3結(jié)論 
           
           隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的日益全球化，供應(yīng)鏈管理和業(yè)務(wù)流程再造這兩大管理工具的結(jié)合運(yùn)用是一個(gè)必然的趨勢(shì)。當(dāng)今的企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟、不被淘汰，就要實(shí)施供應(yīng)鏈管理；而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要進(jìn)行整條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造。Petri網(wǎng)在建模上能夠清晰地展現(xiàn)流程的來龍去脈，再結(jié)合Arena仿真軟件的優(yōu)勢(shì)，能夠有效地找出流程的瓶頸，進(jìn)行有針對(duì)性優(yōu)化再造，從而實(shí)現(xiàn)效率和效益雙重提升。 
           
           作者：丁傳勇單位：中國石化化工銷售有限公司華北分公司 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:航天物資供應(yīng)鏈管理論文 
           
           1航天企業(yè)物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)應(yīng)用二維條碼有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問題 
           
           1.1二維條碼碼制的選擇物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)，首先要選擇適用的二維條碼類型。國外已公開了20多種二維條碼標(biāo)準(zhǔn)，僅ISO/IECJTC131就頒布了PDF417、QRCode、MaxiCode、DataMatrix、AztecCode和系統(tǒng)一致性標(biāo)準(zhǔn)、二維條碼符號(hào)印刷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、二維條碼識(shí)讀器測(cè)試規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)。我國自2006年以來開始有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二維條碼標(biāo)準(zhǔn)，如，GB/T21049-2007《漢信碼》、GB/T27766-2011《二維條碼網(wǎng)格矩陣碼》、GB/T27767-2011《二維條碼緊密矩陣碼》。在這些條碼中，PDF417技術(shù)成熟，但字節(jié)容量較小，QR碼、DM碼、GM碼、漢信碼在字節(jié)容量、糾錯(cuò)等級(jí)、識(shí)讀角度、抗污損能力上雖然存在差別，但都能與企業(yè)物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)集成。DM碼沒有國家標(biāo)準(zhǔn)可依，對(duì)漢字的支持較弱，且存在專利隱患，廠商支持較少；GM碼有國家標(biāo)準(zhǔn)，也存在廠商支持度不足的問題，基本上由武漢矽感科技有限公司支撐；QR碼標(biāo)準(zhǔn)開放，產(chǎn)業(yè)鏈成熟，在我國應(yīng)用范圍最為廣泛；漢信碼是我國具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二維條碼，有國家標(biāo)準(zhǔn)支撐，性能略優(yōu)，專利開放，在二維條碼中支持漢字性能最強(qiáng)，技術(shù)支持廠商也在不斷增加，并在醫(yī)療等行業(yè)得到成功應(yīng)用。相比較而言，QR碼和漢信碼能夠滿足航天企業(yè)在物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用需求，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密性方面，漢信碼更具優(yōu)勢(shì)。 
           
           1.2二維條碼應(yīng)用過程涉及的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)，除了選擇適合的二維條碼碼制外，還需要制定二維條碼的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，沒有二維條碼應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，就不能實(shí)現(xiàn)二維條碼與物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和集成。二維條碼應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)至少包含兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)。一是條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)，二是條碼使用標(biāo)準(zhǔn)。條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定條碼所承載的信息內(nèi)容和格式要求。條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)主要為計(jì)算機(jī)運(yùn)算提供依據(jù)，計(jì)算機(jī)程序依據(jù)條碼編碼規(guī)則把數(shù)字信息生成條碼；在應(yīng)用過程中，通過掃描條碼，計(jì)算機(jī)程序依據(jù)條碼譯碼規(guī)則把條碼還原成數(shù)字信息，實(shí)現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)換。數(shù)字信息轉(zhuǎn)換是通過編碼和譯碼過程完成的，編碼和譯碼就需要統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式。二維條碼使用標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定條碼在應(yīng)用中需要統(tǒng)一規(guī)范使用的要求。條碼使用標(biāo)準(zhǔn)主要為條碼使用人員提供依據(jù)和指導(dǎo)，如果不建立統(tǒng)一的使用規(guī)范，會(huì)導(dǎo)致使用過程的無序化。所以應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)就要依靠物資條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)和條碼使用標(biāo)準(zhǔn)的支撐，并且兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配合使用，缺一不可。當(dāng)前，不論是國家標(biāo)準(zhǔn)還是航天標(biāo)準(zhǔn)還都缺少二維條碼的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，航天企業(yè)應(yīng)盡快制定二維條碼應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。 
           
           1.3二維條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)二維條碼的編碼標(biāo)準(zhǔn)是條碼應(yīng)用的基礎(chǔ)，不同的編碼規(guī)則規(guī)定了不同用途的條碼數(shù)據(jù)格式、含義及編碼原則。物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)需要綜合考慮信息格式的固定性、條碼的長期性和簡(jiǎn)潔性。固定性是指同類事物對(duì)應(yīng)同一個(gè)信息表達(dá)格式，以便于不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)庫共享和交換信息。長期性是指事物信息的條碼形成后，只要事物信息的屬性不變，就不再更改，并且是終身的，事物屬性變化的，應(yīng)該重新形成新的條碼。簡(jiǎn)潔性是指條碼表示的內(nèi)容要精煉、簡(jiǎn)短，二維條碼雖然承載的信息量較大，但是信息量越大，條碼面積越大，使用越不方便，條碼承載信息內(nèi)容越少運(yùn)算越快捷，一般不宜超過200個(gè)字節(jié)。只有規(guī)范了物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式，才能按規(guī)范的數(shù)據(jù)屬性格式形成條碼，只有把數(shù)據(jù)信息形成了條碼，才能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別和采集。物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中可以應(yīng)用二維條碼的事物有：物資、產(chǎn)品、工位、人員身份、庫房貨位、托盤、運(yùn)輸車輛、供方和顧客基本信息、作業(yè)流程、各種單據(jù)證件等。中國航天科工集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)Q/QJB224-2013《物資信息二維條碼編碼規(guī)范》基本把上述事物的二維條碼所包含的信息內(nèi)容、字節(jié)長度以及各項(xiàng)信息填寫要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。在物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)涉及的各類條碼中，管理難度較大的是物資條碼。根據(jù)物資的不同性質(zhì)，可以在條碼中嵌入物資代碼、名稱、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等級(jí)、批次、生產(chǎn)廠商等信息。Q/QJB224-2013《物資信息二維條碼編碼規(guī)范》根據(jù)實(shí)際應(yīng)用，還規(guī)定了每項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫的格式要求和最長字節(jié)長度，實(shí)際填寫數(shù)據(jù)信息時(shí)可少于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的字節(jié)長度，以提高條碼應(yīng)用能效。 
           
           1.4二維條碼使用標(biāo)準(zhǔn)ISO針對(duì)不同使用對(duì)象、使用條件、數(shù)據(jù)內(nèi)容和格式等制定了一些二維條碼使用標(biāo)準(zhǔn)，如：ISOTC122制定了包裝標(biāo)簽二維條碼標(biāo)準(zhǔn)、ISOTC104/SC4制定了集裝箱電子封裝標(biāo)準(zhǔn)、ISOTC23/SC19制定了目標(biāo)追蹤標(biāo)準(zhǔn)、ISOTC122/104制定了物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域中的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等。我國GB/T14257-2009《商品條碼條碼符號(hào)放置指南》主要規(guī)定了一維商品條碼符號(hào)放置的通則和條碼放置指南，GB/T19946-2005《包裝用發(fā)貨、運(yùn)輸和收貨標(biāo)簽的一維條碼和二維條碼》主要規(guī)定了一維條碼和PDF417貨簽條碼的設(shè)計(jì)要求、數(shù)據(jù)表示格式、標(biāo)簽材料、質(zhì)量和規(guī)格等內(nèi)容，目前我國還缺少二維條碼使用標(biāo)準(zhǔn)。條碼使用標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括條碼標(biāo)簽、條碼印制、條碼放置等要求。由于二維條碼技術(shù)是一項(xiàng)通用技術(shù)，航天企業(yè)可以借鑒國際和國家二維條碼相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，某些方面甚至可以借鑒一維條碼的使用標(biāo)準(zhǔn)。條碼標(biāo)簽按基材或印制方式分為：紙質(zhì)條碼、塑料條碼、金屬條碼、陶瓷條碼、其他條碼。標(biāo)簽基材主要考慮在產(chǎn)品有效期內(nèi)保持標(biāo)簽不受環(huán)境的影響，如：熱、光、污染、潮濕、磨損、撕裂、卷縮、腐蝕等對(duì)條碼可讀性的影響。針對(duì)不同的應(yīng)用環(huán)境，條碼標(biāo)簽應(yīng)選擇適合基材。一般情況下，條碼標(biāo)簽的寬度應(yīng)在50mm～90mm之間，標(biāo)簽高度應(yīng)在35mm～60mm之間，同一單位可以制定幾種不同尺寸的條碼標(biāo)簽，根據(jù)產(chǎn)品或包裝尺寸的要求可適當(dāng)選擇，但不宜過多。條碼符號(hào)要求條（點(diǎn)）與空的顏色反差越大越好。不同顏色對(duì)光的反射率不同，一般來說，淺色的反射率較高，可作為條碼符號(hào)的空色，如白色、黃色、橙色等，深色的反射率較低，可作為條（點(diǎn)）色，如黑色、深藍(lán)色、深綠色、深棕色等。白色作空，黑色作條（點(diǎn)）是較理想的條碼顏色搭配。二維條碼符號(hào)的條空（點(diǎn)）的顏色搭配選擇可以參考GB/T12904《商品條碼》規(guī)定的條碼符號(hào)條空顏色搭配參考表。 
           
           條碼印制的最小模塊尺寸不低于3個(gè)像素/模塊，根據(jù)條碼標(biāo)簽的尺寸，條碼尺寸可適當(dāng)放大。二維條碼符號(hào)印制的條空（點(diǎn)）反射率、對(duì)比度、尺寸誤差等決定了條碼識(shí)別的性和效率，條碼符號(hào)印制質(zhì)量應(yīng)符合GB/T23704《二維條碼符號(hào)印制質(zhì)量的檢驗(yàn)》。按條碼和條碼標(biāo)簽放置方式分為：粘貼方式、懸掛方式、在包裝或?qū)嵨锷现苯佑≈品绞降取Ｔ谖锲酚邪b的情況下，一般情況選擇利用大批量連續(xù)印刷的方法，把條碼印刷或貼在包裝上，也可將條碼制成掛牌懸掛在物品上。條碼和條碼標(biāo)簽的放置、粘貼或懸掛位置要保障條碼符號(hào)不變形，且便于識(shí)讀和操作為準(zhǔn)則，一般宜放置在不易受破壞、折疊或皺折的位置，標(biāo)簽上供人識(shí)讀的條碼應(yīng)平行于產(chǎn)品或包裝的底部。條碼和條碼標(biāo)簽與產(chǎn)品或包裝邊緣保持適當(dāng)距離，以減少標(biāo)識(shí)損傷。條碼標(biāo)簽放置應(yīng)避免選擇會(huì)使條碼變形和受損傷的地方，如有空、口、線、縫、釘、褶皺、隆起、粗糙的地方，轉(zhuǎn)角處或表面曲率過大的地方，會(huì)被遮蓋的地方。二維條碼直接標(biāo)印技術(shù)是在實(shí)物表面通過針打、激光刻蝕等方法，標(biāo)印長期性的條碼標(biāo)識(shí)。在實(shí)物上直接標(biāo)印二維條碼方式是具是可終身追溯的標(biāo)識(shí)方法。NASA（美國航空航天局）是最早在零部件上直接標(biāo)印二維條碼符號(hào)的機(jī)構(gòu)之一。NASA已經(jīng)了條碼直接標(biāo)印技術(shù)及其應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)NASA-STD-6002B《在航空航天零部件上應(yīng)用DataMatrix符號(hào)》和技術(shù)手冊(cè)NASA-HDBK-6003A《使用直接零件標(biāo)印方法/技術(shù)在航空航天零部件上應(yīng)用DataMatrix符號(hào)》，這些標(biāo)準(zhǔn)被許多有質(zhì)量追溯要求的行業(yè)所參考借鑒。常見類型包裝上的條碼和條碼標(biāo)簽的放置可參考GB/T14257《商品條碼條碼符號(hào)放置指南》，但是目前國內(nèi)航天型號(hào)用產(chǎn)品實(shí)物上一般不允許印、刻或張貼多余物，在最小包裝或紙質(zhì)文件上打印或張貼條碼是最簡(jiǎn)潔的條碼放置方式。 
           
           2結(jié)語 
           
           航天企業(yè)在物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)，除了選擇適合本企業(yè)的條碼符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)外，為了防止受制于人，還需要制定企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的二維條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)和使用標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與二維條碼識(shí)別技術(shù)應(yīng)用集成，通過二維條碼識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈有關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)識(shí)別、采集和同步處理。 
           
           作者：張輝單位：中國航天科工飛航技術(shù)研究院物資供應(yīng)站 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈管理論文 
           
           1生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)行綠色供應(yīng)管理的內(nèi)在訴求分析 
           
           1.1生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的環(huán)境訴求生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)是一種依靠自然環(huán)境的綠色產(chǎn)業(yè)。一方面，休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)對(duì)生態(tài)環(huán)境要求高，既要求時(shí)間上園區(qū)景觀四季可供觀賞，體現(xiàn)四季生機(jī)，充分體現(xiàn)綠色價(jià)值，另一方面，對(duì)休閑農(nóng)業(yè)的開發(fā)也加大了生態(tài)環(huán)境的壓力。由于休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展主要以自然農(nóng)村環(huán)境為背景，在大眾進(jìn)行休閑旅游的過程中，人流、物流、能量流不斷互換，其對(duì)生態(tài)環(huán)境的驅(qū)動(dòng)影響比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)更為嚴(yán)重。在調(diào)查走訪中，我們的確也看到很多休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)暴露出很多陋弊，例如園區(qū)游客隨意露營、野炊產(chǎn)生的大量垃圾、煙塵；節(jié)假日超容量的游客旅游對(duì)景區(qū)植被的踩踏，園區(qū)農(nóng)戶經(jīng)營者對(duì)農(nóng)作物化肥、農(nóng)藥的隨意濫用等環(huán)境問題堪憂。 
           
           1.2生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的資源訴求資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，同樣對(duì)于生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)而言，自然環(huán)境中的水、土、木、氣是必不可少的資源要素和先決條件。在當(dāng)前各地政府大力開發(fā)農(nóng)業(yè)用地進(jìn)行生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)建設(shè)過程中，雖然可以增加農(nóng)民收入，促進(jìn)新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，但是，盲目而欠規(guī)劃的開發(fā)建設(shè)其實(shí)是在浪費(fèi)生態(tài)資源，破壞生態(tài)平衡。在調(diào)查走訪中，我們看到很多正在等待開發(fā)的土地其實(shí)是很好的可耕地，加上園區(qū)冷熱不均的經(jīng)營現(xiàn)狀，使得這些耕地一直被荒廢閑置，導(dǎo)致耕地資源不斷減少，不少農(nóng)民由于被政府征地后也失去了經(jīng)濟(jì)來源，怨聲載道。其實(shí)在國家土地政策中，有明令規(guī)定要保護(hù)農(nóng)業(yè)耕地，而現(xiàn)實(shí)中不少開發(fā)者罔顧土地法規(guī)，規(guī)避用地審批，擅自改變土地利用類型，進(jìn)行大量違規(guī)建設(shè)。這種不顧資源可持續(xù)利用的經(jīng)營模式是與綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展背道而馳的，必然要遭到大眾的質(zhì)疑和自然的報(bào)復(fù)。 
           
           1.3生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的效益訴求生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)作為新型農(nóng)業(yè)形態(tài)，是當(dāng)前我國振興及時(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。從目前的經(jīng)營模式來看,其實(shí)它是橫跨及時(shí)、第二、第三產(chǎn)業(yè)的交叉型產(chǎn)業(yè)，包括農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、包裝、休閑旅游服務(wù)等多種形態(tài)，是一種新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。因此，在各地政府大力推動(dòng)發(fā)展中，需要積極研究如何實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，使有限資源創(chuàng)造較大收益，以形成高效的跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。 
           
           2對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議 
           
           綠色供應(yīng)鏈管理既關(guān)注“上游”的資源整合和配置，又關(guān)注“下游”的市場(chǎng)反饋和客戶需求，所以對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)實(shí)行有效的供應(yīng)鏈管理模式，就是要按照市場(chǎng)發(fā)展需求，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過程系統(tǒng)化、整體化，整合內(nèi)外資源，提高休閑農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的整體協(xié)同能力，才能更加符合自然和社會(huì)發(fā)展的需求，使休閑農(nóng)業(yè)的自然供給與大眾的市場(chǎng)需求之間良性互動(dòng)，提高休閑農(nóng)業(yè)的資源效益。 
           
           2.1推動(dòng)閉合運(yùn)作的供應(yīng)鏈構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈沒有終止點(diǎn)，是“從搖籃到再現(xiàn)”，利用節(jié)能、低消耗、高效率的閉路循環(huán)技術(shù)，讓產(chǎn)品報(bào)廢后回收再處理還能再使用,或粗加工后作為原材料進(jìn)行新利用，從“廢物”到“原料”，使綠色供應(yīng)鏈成為一個(gè)循環(huán)再利用系統(tǒng)。所以在對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈管理時(shí)，從環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的角度出發(fā)，必須重視閉合供應(yīng)鏈的構(gòu)建，這是進(jìn)行休閑農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化重整的及時(shí)步，只有在這種無縫對(duì)接的循環(huán)體系中，才能將休閑農(nóng)業(yè)的生態(tài)資源價(jià)值進(jìn)行充分實(shí)現(xiàn)，并使環(huán)境污染降到低。國內(nèi)的休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營者可以自身為核心，構(gòu)建完整的農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、加工、銷售、配送等一體的綜合農(nóng)業(yè)經(jīng)營實(shí)體，也可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組成經(jīng)營聯(lián)盟，與品質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)等合作，以生態(tài)價(jià)值理念為導(dǎo)向，打造內(nèi)外資源整合、閉合運(yùn)作的供應(yīng)鏈，使上下游企業(yè)之間形成資源共享、利益互惠的產(chǎn)業(yè)共生組合，實(shí)現(xiàn)資源整合優(yōu)化的科學(xué)性規(guī)劃。上海多利農(nóng)莊以生態(tài)有機(jī)農(nóng)業(yè)為經(jīng)營模式，倡導(dǎo)科學(xué)、低碳、環(huán)保、高效的經(jīng)營理念，與的冷鏈服務(wù)商結(jié)成合作伙伴，構(gòu)建智慧農(nóng)業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進(jìn)行品牌化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)源頭直至最終消費(fèi)者加強(qiáng)全過程循環(huán)供應(yīng)鏈控制，推進(jìn)了生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化、規(guī)模化運(yùn)作，給國內(nèi)眾多生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)起到了示范作用。 
           
           2.2優(yōu)化休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)的生態(tài)設(shè)計(jì)生態(tài)景觀是休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)成功的重要基礎(chǔ)，這與綠色供應(yīng)鏈管理推行優(yōu)化生態(tài)設(shè)計(jì)的內(nèi)在要求是一致的，因此休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)必須突出生態(tài)景觀、生態(tài)技術(shù)和環(huán)境保護(hù)的原則。具體而言，一方面園區(qū)可以以生態(tài)農(nóng)業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)為導(dǎo)向，構(gòu)建具有強(qiáng)大吸引力和影響力的季相景觀（四季各有大面積的水果、蔬菜、花卉及觀賞果木）；或者利用生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)食物鏈、立體種植等原理設(shè)計(jì)高效農(nóng)作物種養(yǎng)模式。另一方面對(duì)諸如園區(qū)農(nóng)作物病蟲害、農(nóng)藥使用量控制、經(jīng)營戶生產(chǎn)生活污染、游客垃圾分類收集和處理、景區(qū)停車場(chǎng)位置設(shè)置、園內(nèi)環(huán)保交通工具配置等問題做好環(huán)境治理維護(hù)工作。只有做好生態(tài)環(huán)境優(yōu)化設(shè)計(jì)，才能打造園區(qū)自然、和諧、干凈、舒適的休閑旅游環(huán)境，才能真正提高園區(qū)經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)收入，這也是政府投資建設(shè)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)成功與否的關(guān)鍵所在。 
           
           2.3督促政府技術(shù)支持與數(shù)據(jù)處理從當(dāng)前實(shí)踐來看，生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化管理過程中，離不開政府的支持，例如多利農(nóng)莊的都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展模式和理念得到了中央和地方政府的充分肯定和大力支持，農(nóng)業(yè)部部長韓長賦先后兩次來到多利農(nóng)莊進(jìn)行調(diào)研，并批準(zhǔn)建立了“上海有機(jī)農(nóng)業(yè)工程技術(shù)中心”。因此，在構(gòu)建生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作體系中，一方面需要政府與相關(guān)機(jī)構(gòu)盡力營造綠色資源數(shù)據(jù)庫，給于政策指導(dǎo)、示范推薦、數(shù)據(jù)分析等資料與技術(shù)幫助，使綠色生產(chǎn)模式、綠色物流資源、綠色品牌構(gòu)建、綠色規(guī)劃體系等相關(guān)資料得到共享，提高園區(qū)經(jīng)營者的信息處理能力；另一方面對(duì)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營者實(shí)施嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，進(jìn)行統(tǒng)一化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)則，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)跟蹤，建立規(guī)范的綠色供應(yīng)鏈管理評(píng)估系統(tǒng)，提高園區(qū)經(jīng)營者規(guī)范管理水平，健康、科學(xué)、合理地打造生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的綠色供應(yīng)鏈體系。 
           
           總之，生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展必須有賴于對(duì)這一新型產(chǎn)業(yè)的合理規(guī)劃和布局，從源頭到終端，基于綠色供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)要求，進(jìn)行全過程的生態(tài)設(shè)計(jì)，在政府的政策指導(dǎo)下，借助物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)平臺(tái)，加強(qiáng)鏈中農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料提供者、休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營者、冷鏈配送服務(wù)商、農(nóng)產(chǎn)品加工銷售商、消費(fèi)者等環(huán)節(jié)的緊密合作，使生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)這一交叉性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展真正實(shí)現(xiàn)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的“雙贏”。 
           
           作者：王玲單位：金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:低碳產(chǎn)業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理論文 
           
           1基于綠色供應(yīng)鏈管理的低碳產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式的必要性 
           
           （1）產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)。我國產(chǎn)業(yè)集群以大規(guī)模的生產(chǎn)或制造為特點(diǎn)，而設(shè)計(jì)、營銷等其他部門則相對(duì)薄弱，這一現(xiàn)象導(dǎo)致我國處在全球價(jià)值鏈的底層，但是碳排放量卻比較高。因此，為了應(yīng)對(duì)高碳產(chǎn)業(yè)集群所造成的長期的環(huán)境和資源壓力并早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，我國應(yīng)堅(jiān)定是發(fā)展低碳產(chǎn)業(yè)集群，逐步擺脫“碳鎖定”局面。（2）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。地方產(chǎn)業(yè)集群的快速增長在很大程度上是以消耗大量的資源為代價(jià)的，導(dǎo)致了嚴(yán)重的環(huán)境問題。而綠色供應(yīng)鏈管理不僅是企業(yè)運(yùn)營成本最小化的有效途徑，還能增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)。一個(gè)國家的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要依賴于其工業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，因此，促進(jìn)低碳產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)實(shí)施有效的綠色供應(yīng)鏈管理，有利于提高我國企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，最終促進(jìn)低碳生產(chǎn)力和國家低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（3）新型工業(yè)化和可持續(xù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2006年，我國總二氧化碳排放量為62億t，超過美國并排名全球及時(shí)，人均排放量也已接近世界平均水平。在2009年哥本哈根會(huì)議之后，我國政府鄭重保障減排。我國作為工業(yè)生產(chǎn)大國，必然要消耗大量的能源和資源。需要面對(duì)的關(guān)鍵問題是如何處理發(fā)展與環(huán)境之間的關(guān)系。為此，我國應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新型工業(yè)化道路的認(rèn)識(shí)，發(fā)展低碳產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，從而實(shí)現(xiàn)能源消耗和排放量減少，企業(yè)和整個(gè)社會(huì)真正走向可持續(xù)發(fā)展。 
           
           2綠色供應(yīng)鏈管理模式 
           
           對(duì)產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)來說，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理是一個(gè)系統(tǒng)性項(xiàng)目。綠色理念應(yīng)滲透到產(chǎn)品生命周期的整個(gè)供應(yīng)鏈過程之中。（1）綠色設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)的基本思路是：從根本上預(yù)防污染，節(jié)約資源和能源，而不是當(dāng)產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有負(fù)面影響時(shí)再采取措施。產(chǎn)品生命周期的所有過程包括采購、生產(chǎn)、物流和使用階段的設(shè)計(jì)，企業(yè)應(yīng)充分考慮資源消耗和環(huán)境和諧性，優(yōu)化所有的設(shè)計(jì)因素，使產(chǎn)品在生產(chǎn)、物流和消費(fèi)階段實(shí)現(xiàn)資源的低消耗，同時(shí)，使環(huán)境污染達(dá)到低水平。（2）綠色采購。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，考慮使用具有良好性能、功耗更低的綠色環(huán)保材料。在整個(gè)生產(chǎn)、加工甚至報(bào)廢回收過程的整個(gè)生命周期使用高度環(huán)保的材料，可反復(fù)使用，資源利用率高，易回收利用，不污染環(huán)境或污染少。實(shí)用的綠色環(huán)保材料含有可回收材料、可重復(fù)使用的材料、可再生材料、可降解材料、方便搬運(yùn)材料等。（3）綠色生產(chǎn)。在生產(chǎn)加工階段，通過選擇原料和能源消耗較少的生產(chǎn)技術(shù)程序和工藝路線，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)，產(chǎn)生更少的廢物和環(huán)境污染。綠色供應(yīng)鏈不僅要求生產(chǎn)環(huán)保且對(duì)消費(fèi)者沒有健康危險(xiǎn)的產(chǎn)品，同時(shí)也要求生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染更少、能源消耗更低，并對(duì)工人沒有害處。（4）綠色物流。綠色物流的目的是為了提高整個(gè)產(chǎn)品物流過程中的環(huán)保水平，主要包括產(chǎn)品配送、綠色包裝和逆向物流。綠色包裝是指包裝的突出環(huán)境問題，考慮包裝的設(shè)計(jì)和實(shí)施，使用可再利用和再循環(huán)的包裝以及可降解包裝。（5）綠色營銷。綠色營銷是了解消費(fèi)者的期望、滿足社會(huì)需求、帶來盈利的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理階段。從本質(zhì)上說，綠色營銷是在綠色環(huán)保的前提下滿足消費(fèi)者的需求。綠色營銷不同于社會(huì)營銷的傳統(tǒng)概念，更加注重保護(hù)地球環(huán)境問題和業(yè)務(wù)活動(dòng)與環(huán)境之間的關(guān)系。（6）綠色回收。完善綠色供應(yīng)鏈管理還應(yīng)該包括綠色回收活動(dòng)。逆向物流就是綠色回收。如果產(chǎn)品的生命周期結(jié)束后不回收，將會(huì)帶來資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。 
           
           3基于綠色供應(yīng)鏈管理模式的低碳產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展之路 
           
           我國產(chǎn)業(yè)集群正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和升級(jí)階段，需要加快低碳技術(shù)改革，積極調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)，特別是高耗能工業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)節(jié)能減排，著力防止環(huán)境污染的突出問題，有效控制污染物排放。下面從政府政策層面、技術(shù)層面和企業(yè)管理層面對(duì)基于綠色供應(yīng)鏈管理模式的低碳產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展道路給出解讀。 
           
           3.1政府政策層面（1）制定導(dǎo)向性政策和措施。在建設(shè)低碳產(chǎn)業(yè)集群的早期階段，企業(yè)會(huì)因?yàn)樽非罄麧欇^大化，他們不愿意實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，尤其是產(chǎn)業(yè)集群中的小企業(yè)。因此，一方面，政府可以將企業(yè)聯(lián)合起來開展宣傳節(jié)能減排，并引進(jìn)一些獎(jiǎng)勵(lì)措施和扶持政策，如低碳補(bǔ)貼。另一方面，相關(guān)部門也可以制定環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以抑制高碳行為，如排污費(fèi)、燃油環(huán)境稅等，并建立企業(yè)的低碳責(zé)任制度，以控制二氧化碳排放，促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)。這些工作需要在碳績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的基礎(chǔ)上完成。然后，對(duì)于那些能源消耗和污染排放較多的給處分，對(duì)于具有節(jié)約能源或綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施效果顯著的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。（2）規(guī)劃低碳產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)項(xiàng)目并逐步推廣。主要內(nèi)容是集群系統(tǒng)規(guī)劃、交通物流規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和碳匯系統(tǒng)規(guī)劃。例如，可以建立生態(tài)工業(yè)園區(qū)，這是一種新的工業(yè)園，它以循環(huán)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)生態(tài)學(xué)原理和清潔生產(chǎn)要求為導(dǎo)向[3]。它通過物流或能源流建立不同工廠和企業(yè)的聯(lián)系，然后將它們轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)共生組合，可以共享資源以及交換副產(chǎn)品，這樣可以模擬自然系統(tǒng)使工廠的廢棄物變?yōu)榱硪患夜S的原材料或能源，同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)能量多級(jí)利用、廢物減量化和物質(zhì)循環(huán)為閉環(huán)，還可以探索出從生產(chǎn)者到消費(fèi)者再到工業(yè)分解器的循環(huán)路徑。（3）發(fā)展一批生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，用來支持低碳產(chǎn)業(yè)集群。目前，我國大多數(shù)產(chǎn)業(yè)集群專注于工業(yè)制造，但生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群是低碳產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)鍵部分。因此，有條件的地區(qū)及時(shí)步應(yīng)該是構(gòu)建以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群，這就要求我們努力提高生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的水平，而且，推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的首要任務(wù)。此外，圍繞新服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，應(yīng)該同時(shí)考慮功能區(qū)塊的規(guī)劃和建設(shè)、服務(wù)項(xiàng)目的推廣、服務(wù)市場(chǎng)主體的培育建設(shè)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的突破、服務(wù)投資額的增加以及服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)和形勢(shì)分析的完善。 
           
           3.2技術(shù)層面[4]（1）遵循較大限度地減少對(duì)環(huán)境的影響和成本，以及較大限度地提高運(yùn)輸效率的原則，用供應(yīng)鏈分析軟件和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)軟件來進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。降低物流設(shè)施和倉庫、車隊(duì)及其他物流資產(chǎn)的施用量，提高物流設(shè)施和存儲(chǔ)空間的利用率，并采用多種運(yùn)輸方式來減少運(yùn)輸時(shí)間、交貨時(shí)間和庫存水平。（2）建立整個(gè)供應(yīng)鏈的碳排放監(jiān)控和測(cè)量系統(tǒng)。通過“碳儀表盤”控制供應(yīng)鏈上所有流程的碳排放量，并建立一個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，監(jiān)督和記錄供應(yīng)鏈中溫室氣體（GHG）的碳足跡指標(biāo)。（3）優(yōu)化訂單和庫存：通過索引確定經(jīng)濟(jì)秩序，通過軟件和精益管理工具提高庫存管理能力，分析垃圾處理和危險(xiǎn)材料處理的隱性成本，并使準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）提高整體物流效率。（4）低碳運(yùn)輸管理。優(yōu)化電路設(shè)計(jì)，減少車輛行駛空閑時(shí)間，并使用電動(dòng)汽車和其他環(huán)保運(yùn)輸方式。（5）低碳庫存和配送管理。主要是應(yīng)用訂單設(shè)置，使用可回收的箱子、設(shè)備、可回收利用的包裝材料、節(jié)能和清潔能源技術(shù)。（6）回收利用和排放管理。實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸過程中所產(chǎn)生的廢棄物的有效管理。（7）發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)。多式聯(lián)運(yùn)具有明顯的環(huán)境效益，可以減少60％-70％的碳排放量。 
           
           3.3企業(yè)管理層面（1）確認(rèn)發(fā)展以綠色供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)的低碳產(chǎn)業(yè)集群的戰(zhàn)略地位。集群企業(yè)應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)利益，將低碳產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè)作為起點(diǎn)，與供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并在綠色供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)下做出重要決策[5]。通過科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及信息共享與集成，從系統(tǒng)的角度出發(fā)，對(duì)每個(gè)過程進(jìn)行分析和優(yōu)化之后，集群企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。這樣，供應(yīng)鏈就可以實(shí)現(xiàn)無縫銜接，使產(chǎn)業(yè)集群和供應(yīng)鏈能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)保要求。（2）發(fā)揮核心企業(yè)的主導(dǎo)作用。核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈上其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營銷和決策具有很大的影響，這使得核心企業(yè)本身成為實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵點(diǎn)[6]。環(huán)境壓力對(duì)核心企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效具有重要的影響，而且直接關(guān)系到供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的環(huán)保性能。因此，核心企業(yè)應(yīng)要求相關(guān)企業(yè)提高環(huán)保性能和低碳戰(zhàn)略的實(shí)施。 
           
           4結(jié)論 
           
           低碳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一個(gè)全球性的趨勢(shì)，它將導(dǎo)致全球的生產(chǎn)模式、生活方式、價(jià)值觀念和國家利益發(fā)生重大變化。而且，只有低碳產(chǎn)業(yè)和低碳產(chǎn)業(yè)集群能夠給國家?guī)沓志玫暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，在此背景下，產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)該對(duì)社會(huì)的商業(yè)趨勢(shì)有清楚的認(rèn)識(shí)，把握提高經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)，并逐步把實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理作為他們的自覺行為。同時(shí)，政府應(yīng)努力加大制定低碳產(chǎn)業(yè)集群方面的法律、法規(guī)。隨著我國低碳戰(zhàn)略和綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的實(shí)施，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)繁榮且雙贏的平衡經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，同時(shí)，社會(huì)和環(huán)境也會(huì)受益。 
           
           作者：吳建材 單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:成本控制下的供應(yīng)鏈管理論文 
           
           一、供應(yīng)鏈管理的概況 
           
           隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深入和科技的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也在不斷變化，用戶對(duì)企業(yè)的要求和期望值越來越高，企業(yè)不斷面臨因強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)、降低產(chǎn)品和生產(chǎn)過程相關(guān)的環(huán)境污染所帶來的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)的成本資源控制管理模式逐漸顯現(xiàn)出不能滿足企業(yè)日益發(fā)展需要的缺陷，必須適應(yīng)市場(chǎng)變化改變自身的發(fā)展思路。而加強(qiáng)成本管理的科技含量，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的方式能加強(qiáng)企業(yè)的成本控制，使資源消耗和環(huán)境負(fù)作用最小，并能有效控制/降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在此背景下，實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 
           
           （一）供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理（Supplychainmanagement，SCM）指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其特點(diǎn)就是將企業(yè)內(nèi)部資源管理擴(kuò)大范圍，擴(kuò)展到全社會(huì)以及全球范圍，對(duì)原材料供應(yīng)商和工廠、庫房以及用戶的信息、物資和服務(wù)的流動(dòng)等企業(yè)的資源進(jìn)行的管理。供應(yīng)鏈成本管理（CostManagementinSupplyChain）可以說是以成本為手段的供應(yīng)鏈管理方法，也是有效管理供應(yīng)鏈的一種新思路。包括企業(yè)在采購、生產(chǎn)、銷售過程中為支撐供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)所發(fā)生的一切物料成本、勞動(dòng)成本、運(yùn)輸成本、設(shè)備成本等。它是一種跨企業(yè)的成本管理，其視野超越了企業(yè)內(nèi)部，將成本的含義延伸到了整個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)的作業(yè)成本和企業(yè)之間的交易成本，其目標(biāo)是優(yōu)化、降低整個(gè)供應(yīng)鏈上的總成本。 
           
           （二）供應(yīng)鏈成本管理的工作內(nèi)容企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中的各項(xiàng)活動(dòng)都存在一定的聯(lián)系，因此對(duì)企業(yè)的成本管理若是只著眼于企業(yè)的內(nèi)部資源，就無法更的核算企業(yè)的成本。在此情況下單純的將生產(chǎn)階段的成本進(jìn)行控制，從生產(chǎn)經(jīng)營中在差價(jià)、量差等方面降低成本的方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求。使用供應(yīng)鏈管理企業(yè)成本，可以通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的各個(gè)部門，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營的協(xié)調(diào)和控制，從而有效的降低供應(yīng)鏈上下游企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的運(yùn)行成本，在減少供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提高企業(yè)的管理水平。 
           
           二、供應(yīng)鏈管理加強(qiáng)企業(yè)成本控制的內(nèi)容 
           
           （一）供應(yīng)鏈成本管理的方式將供應(yīng)鏈管理和成本管理兩種方式整合起來，輔以必要的成本控制方法，就形成了獨(dú)特的供應(yīng)鏈成本管理模式。使用供應(yīng)鏈成本管理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，將企業(yè)成本核算的時(shí)間和空間統(tǒng)一起來進(jìn)行集中管理。通過將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和供應(yīng)商、制造企業(yè)、分銷商、顧客和社會(huì)公眾等全都納入成本管理的范疇，將成本控制擴(kuò)大到整個(gè)時(shí)間鏈條，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和核算，可有效保障成本控制的和。此外，使用供應(yīng)鏈管理加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成本控制的時(shí)候，對(duì)從原材料階段到達(dá)客戶的過程中產(chǎn)品的流動(dòng)和轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)都進(jìn)行管控，可以更好的掌控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程，有效增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 
           
           （二）供應(yīng)鏈成本管理過程中出現(xiàn)的問題供應(yīng)鏈成本管理主要是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈所發(fā)生的各種成本進(jìn)行管理，包括供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和構(gòu)建成本、運(yùn)輸和配送成本、庫存成本、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、售后服務(wù)成本（丁庭選、郭玲玲，2007）。它將整個(gè)供應(yīng)鏈視為一個(gè)協(xié)同合作的整體，注重企業(yè)之間的整合與合作，盡管與傳統(tǒng)的成本管理方式相比較有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但是也存在一些不容忽視的問題影響供應(yīng)鏈成本管理的效果。1.缺乏成本整體效益的觀念。當(dāng)前企業(yè)的成本控制觀念只是較大限度的減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本支出，并將成本支出的升降作為企業(yè)業(yè)績的考評(píng)依據(jù)，這種缺乏整體效益管理的方式雖然在一定程度上減少了企業(yè)生產(chǎn)成本的支出，但是也使得企業(yè)過于重視產(chǎn)品的數(shù)量而忽略了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品的改革和包裝的改進(jìn)方面的工作也不重視，容易造成產(chǎn)品積壓，影響企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展。這是供應(yīng)鏈在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行集中管理、降低企業(yè)成本之后因?yàn)椴蛔⒅卣w效益的觀念造成的問題。2.供應(yīng)鏈管理缺乏全體意識(shí)。當(dāng)前使用供應(yīng)鏈管理的方式控制企業(yè)的成本，只是企業(yè)內(nèi)專門的成本管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，缺乏全體意識(shí)。因?yàn)槌杀竟芾砉ぷ魇菍?duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程進(jìn)行成本監(jiān)控，需要對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門以及外部因素進(jìn)行監(jiān)督和管理，因此企業(yè)的成本管理工作需要企業(yè)各個(gè)部門積極配合和全體員工的積極參與，只是由專門的財(cái)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)的供應(yīng)鏈管理工作，不能的管理企業(yè)的成本支出。3.缺乏有效的用戶服務(wù)和合作伙伴的評(píng)價(jià)機(jī)制。在實(shí)行供應(yīng)鏈管理工作的時(shí)候由于缺乏有效的市場(chǎng)調(diào)查，導(dǎo)致企業(yè)的監(jiān)督激勵(lì)經(jīng)常以企業(yè)自身的目標(biāo)和部門的目標(biāo)為評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)部門的目標(biāo)和企業(yè)的業(yè)績不能結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)和激勵(lì)，只是片面的追求自身利益，對(duì)企業(yè)的整體利益重視程度不夠，阻礙了企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。4.供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)合作基礎(chǔ)不牢固，協(xié)同機(jī)制未建立，容易出現(xiàn)信息失真。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)有序運(yùn)行、總成本下降的前提是各合作伙伴相互信任與合作，達(dá)到協(xié)調(diào)配合、信息互通、資源共享。但借助于法律效力維系的合作伙伴間因利益分配而導(dǎo)致的矛盾很難找到專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行公平、公正的協(xié)調(diào)與合理解決，使資源整合、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享以控制成本難以長期保持，影響供應(yīng)鏈成本管理有序的良性運(yùn)行。5.績效與激勵(lì)措施不健全，利益分配不均。由于實(shí)現(xiàn)資源及信息共享，往往能給核心企業(yè)帶來超額利潤，導(dǎo)致利益分配不均的矛盾，但脆弱的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系使得在成本管理的過程中很難找到合適的手段和方法對(duì)合作伙伴以及企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行績效考核與激勵(lì)。 
           
           （三）加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理的措施1.加強(qiáng)全員培訓(xùn)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)成本管控意識(shí)。首先，要組織企業(yè)管理者對(duì)供應(yīng)鏈成本管理理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，并向已經(jīng)實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理的企業(yè)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)及汲取失敗的教訓(xùn)。其次，要培養(yǎng)員工的成本文化意識(shí)，要將成本控制理念作為企業(yè)文化的一部分，并且對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們充分認(rèn)識(shí)到成本文化的重要性，使成本控制和供應(yīng)鏈管理深入人心，要將全體員工通過供應(yīng)鏈捆在一起，實(shí)現(xiàn)緊密配合、相互協(xié)作、信息共享，進(jìn)而把成本降下來。2.建賬建制、整合資源，搭建供應(yīng)鏈成本管理構(gòu)架。要加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理，首先必須按互補(bǔ)原則選擇供應(yīng)鏈成員，在各成員企業(yè)間通過合同協(xié)議等方式建立橫向一體化的戰(zhàn)略合同伙伴關(guān)系；其次要建立協(xié)同機(jī)構(gòu)，立足整合人財(cái)物等資源；三是建立健全規(guī)章制度以規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督控制；四是建立合理的績效考核與激勵(lì)機(jī)制，量化利潤指標(biāo)，合理評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈各成員對(duì)供應(yīng)鏈成本管控的貢獻(xiàn)大小，確保利益分配合理公平。3.切實(shí)梳理流程，整合供應(yīng)鏈成本管理的方式方法，多方并舉以降低成本。運(yùn)用于供應(yīng)鏈的成本管理方法有很多，包括目標(biāo)成本法、作業(yè)成本法、生命周期成本法和改善成本法等，在制定供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程時(shí)要切忌生搬硬套，要因地制宜，把成本管理方法貫穿于流程始終，做到靈活運(yùn)用各種資源，確保流程簡(jiǎn)潔順暢、成本效益較大化。4.通過使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈成本的管理。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所耗費(fèi)的生產(chǎn)資料有許多，成本支出也存在多個(gè)環(huán)節(jié)。采用傳統(tǒng)的手工計(jì)算方式對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的成本管理進(jìn)行監(jiān)控，不僅加大了財(cái)務(wù)人員的工作量，也不利于核算企業(yè)的成本支出，分析也不。加強(qiáng)企業(yè)的成本監(jiān)控，可以使用財(cái)務(wù)管理軟件，通過將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所有的數(shù)據(jù)輸入到信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和具體情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析，有利于對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有一個(gè)詳細(xì)透徹的了解掌握，避免因人為因素導(dǎo)致的成本浪費(fèi)等財(cái)務(wù)問題，且可以有效提高供應(yīng)鏈成本管控的效率和性，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈信息互通、資源共享的作用。 
           
           三、總結(jié) 
           
           成本控制是企業(yè)管理的重要組成部分，加強(qiáng)企業(yè)的成本控制可以有效的提高企業(yè)的管理水平、增強(qiáng)盈利能力。隨著科技的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)在逐漸轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過程中，探討引進(jìn)更加科學(xué)的供應(yīng)鏈成本管理方式來對(duì)企業(yè)的成本支出進(jìn)行管控，是一種有益的嘗試與創(chuàng)新。雖然供應(yīng)鏈管理方式還存在一些問題，但是它在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營過程中發(fā)揮的作用仍不可忽視。通過探索使用供應(yīng)鏈成本管理方式方法強(qiáng)化企業(yè)的成本控制力度，對(duì)存在的問題進(jìn)行對(duì)癥分析、揚(yáng)長避短、積極實(shí)踐，在設(shè)計(jì)工作中不斷加以改進(jìn)，有利于開闊企業(yè)管理者的成本控制視野、有效增強(qiáng)企業(yè)控制成本的能力，提高企業(yè)的管理水平。 
           
           作者：丁國華單位：芒市海華開發(fā)有限公司 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:物流創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理論文 
           
           一、創(chuàng)新企業(yè)物流組織 
           
           在物流活動(dòng)中，不存在所謂的對(duì)或錯(cuò)的組織結(jié)構(gòu)，并且每個(gè)企業(yè)的自身特點(diǎn)不同，所處環(huán)境的也不相同，因此適合任何企業(yè)的物流組織設(shè)計(jì)方法其實(shí)是并不存在。但是，在企業(yè)多年來的發(fā)展和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)上表明，創(chuàng)新企業(yè)物流組織存在一般的模式，這些模式對(duì)大多數(shù)企業(yè)是適合的。主要表現(xiàn)在：智能化組織向一體化組織延伸，虛擬化物質(zhì)組織，水平組織結(jié)構(gòu)以流程為導(dǎo)向，建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合與外部企業(yè)供應(yīng)鏈，提高集體競(jìng)爭(zhēng)力。 
           
           二、創(chuàng)新物流管理技術(shù) 
           
           物流是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要源泉之一，物流管理上的創(chuàng)新就是要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)基礎(chǔ)上，以集約化和現(xiàn)代化的管理方式，保障生產(chǎn)廠商盡量避免出現(xiàn)庫存積壓的現(xiàn)象。同時(shí)，為了滿足企業(yè)物流管理的需求，企業(yè)管理者可以通過減少產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)周期來實(shí)現(xiàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈管理必然離不開現(xiàn)代物流技術(shù)的支持，因此企業(yè)必須不斷創(chuàng)新物流硬技術(shù)，以適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)。首先，企業(yè)必須積極引進(jìn)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、資金、先進(jìn)技術(shù)等來改善我們的物流設(shè)備、設(shè)施，要轉(zhuǎn)變企業(yè)的一些落后觀念，如注重眼前的利益、將精力放在擴(kuò)大規(guī)模上以及對(duì)企業(yè)下層部門的壟斷保護(hù)等。其次，企業(yè)還應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來提高供應(yīng)鏈管理水平，促使企業(yè)形成一個(gè)虛擬、動(dòng)態(tài)、全球網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)最合理的增值。，企業(yè)應(yīng)加大投入、建立起計(jì)算機(jī)支持的物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以物流管理信息化帶動(dòng)物流管理現(xiàn)代化，從而為企業(yè)創(chuàng)造較大的效益。 
           
           三、創(chuàng)新現(xiàn)代物流管理機(jī)制 
           
           在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要想提高競(jìng)爭(zhēng)力，在現(xiàn)代化進(jìn)程中占據(jù)一席之地，企業(yè)必須建立和創(chuàng)新現(xiàn)代物流管理機(jī)制，以確保企業(yè)的每項(xiàng)物流管理職能能夠貫徹于物理服務(wù)中。如企業(yè)可以建立物流管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置物流辦公室等物流管理部門，賦予這些管理部門產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的物流管理職能，同時(shí)，明確其規(guī)劃、組織管理供應(yīng)鏈職能能夠得到有效的實(shí)施。此外，企業(yè)管理者還應(yīng)該建立物流協(xié)調(diào)會(huì)議的相關(guān)制度，企業(yè)的管理者要定期召開企業(yè)內(nèi)部商談會(huì)議，或者邀請(qǐng)相關(guān)的科研院校、行業(yè)協(xié)會(huì)參加，共同商討企業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)及如何改進(jìn)企業(yè)物流管理等。 
           
           四、培養(yǎng)創(chuàng)新性物流人才 
           
           人才是企業(yè)發(fā)展的重要主體，在物流創(chuàng)新中，培養(yǎng)創(chuàng)新性物流人才，不僅關(guān)乎供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施，還對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要的影響。因此，企業(yè)必須建立專業(yè)的物流人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)與物流人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，深入到高校物流專業(yè)中，組織物流從業(yè)人員參加高水平的物流培訓(xùn)班。另一方面，企業(yè)可以建立人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓相關(guān)技術(shù)骨干進(jìn)行物流操作示范，樹立良好的職工榜樣，提高職工內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，督促其能不斷的提高自身綜合素質(zhì)。最重要的是，企業(yè)必須同實(shí)際工作者進(jìn)行理論與經(jīng)驗(yàn)上的交流，吸取其他國家或企業(yè)的先進(jìn)物流管理經(jīng)驗(yàn)和人才培養(yǎng)機(jī)制，以培養(yǎng)更多的創(chuàng)新性物流人才。 
           
           21世紀(jì)的物流時(shí)代，是供應(yīng)鏈的時(shí)代，企業(yè)要想獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和國際競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理中的物流創(chuàng)新。在實(shí)施供應(yīng)鏈管理物流創(chuàng)新工作中，企業(yè)及相關(guān)部門必須建立創(chuàng)新性的物流服務(wù)理念、物流組織、物流管理技術(shù)、以及現(xiàn)代物流管理機(jī)制，培養(yǎng)創(chuàng)新性和綜合性的物流人才。 
           
           作者：趙欣單位：吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文 
           
           1、設(shè)計(jì)完善的庫存管理流程 
           
           在物流公司的供應(yīng)鏈管理中，設(shè)計(jì)出合理完善的庫存管理系統(tǒng)非常重要。合理完善的庫存管理，能夠優(yōu)化企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。物流公司實(shí)施供應(yīng)商庫存管理之后，就一定要對(duì)庫存管理的相關(guān)流程進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，以便能夠保障整個(gè)庫存管理工作的有序運(yùn)行。在整個(gè)庫存管理流程中，要建立規(guī)范流程必須從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：及時(shí)，在庫存管理方面。要規(guī)范庫存方面的流程，公司應(yīng)該把獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料與供應(yīng)商一起溝通協(xié)商，并且根據(jù)庫存的基本情況來確定庫存量，由產(chǎn)品供應(yīng)商的庫存管理系統(tǒng)作出決策；第二，在倉儲(chǔ)和運(yùn)輸配送方面。一方面，要嚴(yán)格原材料的倉儲(chǔ)情況，規(guī)范好材料的分檢入庫和保存工作，另一方面，要規(guī)范材料的運(yùn)輸配送，材料要按照要求及時(shí)送到企業(yè)的手中，根據(jù)實(shí)際情況編排好配送計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)物流工作的順利開展。 
           
           2、優(yōu)化物流管理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 
           
           結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略包括渠道設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析兩個(gè)部分。渠道設(shè)計(jì)包括重構(gòu)物流系統(tǒng)、優(yōu)化物流渠道等，是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容。通過優(yōu)化物流渠道，可以降低供應(yīng)鏈物流成本，同時(shí)還可以提高物流系統(tǒng)的響應(yīng)性和敏捷性。物流管理的另一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，這是物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。其中網(wǎng)絡(luò)分析主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：對(duì)庫存狀況進(jìn)行分析，不斷降低庫存成本；對(duì)用戶服務(wù)進(jìn)行調(diào)查分析，反饋市場(chǎng)需求和用戶需求，找出服務(wù)水平與成本的比例；對(duì)物流信息的傳遞狀態(tài)進(jìn)行分析，提高物流信息傳遞的速度和透明度；對(duì)物流運(yùn)輸方式和交貨的狀況進(jìn)行分析，提高運(yùn)輸渠道的合理性；對(duì)合作伙伴業(yè)績進(jìn)行考核與評(píng)估。 
           
           3、建立物流供應(yīng)鏈信息系統(tǒng) 
           
           在企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行中，物流供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的步驟可以范圍以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：其一，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的相互交流。企業(yè)在信息化系統(tǒng)實(shí)施的過程中，要把原來相對(duì)分散的信息系統(tǒng)有機(jī)連接起來，實(shí)現(xiàn)信息的有效共享。內(nèi)部信息處理的關(guān)鍵所在是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)與外部信息的有機(jī)融合和溝通；其二，實(shí)現(xiàn)外部信息的交換。在信息系統(tǒng)管理中，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)不同分支機(jī)構(gòu)、不同地域乃至不同合作伙伴的控制和溝通，做到對(duì)重要客戶的信息收集和訪問，從而實(shí)現(xiàn)售前、中、后服務(wù)和金融交易開展的目的；其三，信息系統(tǒng)的集成。就是利用WEB技術(shù)的集成供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同環(huán)節(jié)之間的信息交換。 
           
           作者：畢研博國偉劉凱單位：山東信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:煙草商業(yè)供應(yīng)鏈管理論文 
           
           1基于“三流合一”的敏捷供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與功能(ThestructureandfunctionofagilesupplychainmanagementsystemBasedonthe"threeinone"concept) 
           
           如圖1所示的三層結(jié)構(gòu)[1]，通過在結(jié)構(gòu)功能層對(duì)商流、物流、資金流的職能管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)，以實(shí)施層的信息技術(shù)、策略過程、施設(shè)設(shè)備及組織變革來實(shí)現(xiàn)商流、物流和資金流各流的業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化及“三流”之間的集成和協(xié)同，從而提升客戶服務(wù)水平，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)組織的較高使命和戰(zhàn)略層的目標(biāo)。 
           
           1.1結(jié)構(gòu)功能層在信息化的今天，敏捷而有效的供應(yīng)鏈規(guī)劃、組織和管理，是以高效協(xié)作為前提，以信息流為手段，以有效需求管理為核心，將物流、資金流、商流集成于相互聯(lián)系業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)運(yùn)作，尋求供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各成員企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與合作，從而促進(jìn)供應(yīng)鏈速度、成本、效率的優(yōu)化。從商流管理來看，通過卷煙商流與資金流、物流體系的分離和流程推進(jìn)，加強(qiáng)采購、銷售、服務(wù)等營銷管理，做好上下游客戶服務(wù)營銷，真正按市場(chǎng)需求，做好客戶需求的獲取、分析、預(yù)測(cè)，適時(shí)地組織貨源的計(jì)劃、采購和補(bǔ)貨。從資金流管理來看，通過對(duì)每個(gè)運(yùn)營、管理活動(dòng)成本、盈利等要素的核算與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)單元的核算和控制，以縮短對(duì)客戶訂單的響應(yīng)周期，有效控制產(chǎn)品成本，降低供應(yīng)鏈成本，實(shí)現(xiàn)資金流的管理目標(biāo)。從物流管理來看，通過DC、倉庫、中轉(zhuǎn)站的規(guī)劃、選擇和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)輸管理的優(yōu)化、物流服務(wù)改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)約束相匹配的物流服務(wù)。 
           
           1.2從實(shí)施層來看從實(shí)施層面來看，建立在以信息技術(shù)和一定設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)上的組織變革、策略流程的創(chuàng)新是“三流合一”和供應(yīng)鏈快速響應(yīng)的主要內(nèi)容和根本任務(wù)。因此，信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)“三流合一”的基礎(chǔ)支撐，也是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的前提和保障。在煙草商業(yè)供應(yīng)鏈中，從工商的銷售計(jì)劃銜接、煙草商業(yè)的購進(jìn)、入庫，到由煙草商業(yè)對(duì)零售戶的網(wǎng)上訂貨、卷煙配送構(gòu)成。在這其中，煙草商業(yè)是最為重要的環(huán)節(jié)，起著承接工業(yè)、零售戶的作用。其主要的卷煙商流(不包括煙葉)是指從采集客戶訂單到與工業(yè)企業(yè)簽訂采購合同的過程，包括計(jì)劃管理、采購管理、存貨管理、貨源分配、訂單采集、訂單管理、需求采集和管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)；卷煙物流是指從卷煙出廠，到進(jìn)入煙草公司倉庫，再到分揀、配送到零售戶為止的過程，包括倉儲(chǔ)出入庫掃碼、入庫、存儲(chǔ)管理、分揀、打碼、出庫、出庫掃碼、送貨簽收等業(yè)務(wù)活動(dòng)；卷煙資金流是指從與零售戶的銷售結(jié)算到與供應(yīng)商的采購交易、結(jié)算、對(duì)賬、資金轉(zhuǎn)賬等的過程。從實(shí)施層來看，需要通過對(duì)需求、計(jì)劃、采購、訂單、銷售、補(bǔ)貨等的需求和交易信息共享和協(xié)同實(shí)現(xiàn)商流的順暢和協(xié)同；通過RDC、DC、中轉(zhuǎn)站的選址、作業(yè)流程來實(shí)現(xiàn)物流的協(xié)同和精益管理；通過的資金流收支、核算和監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)價(jià)值目標(biāo)；而每一個(gè)“流”重要環(huán)節(jié)與其他“流”的重要活動(dòng)間的協(xié)同、交互和是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵所在。 
           
           2煙草商業(yè)“三流合一”敏捷供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)架構(gòu)的初探(Theinitialexplorationoftobaccocommercialagilesupplychainmanagementinformationsystemarchitecturebasedon"threeinone"concept) 
           
           2.1構(gòu)建“三流合一”集成平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)行業(yè)敏捷供應(yīng)鏈的重要途徑國家局提出的CT-155藍(lán)圖的根本訴求是通過信息化手段實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流的“三流合一”，總結(jié)國內(nèi)外的實(shí)踐。根據(jù)行業(yè)信息化應(yīng)用特點(diǎn)，構(gòu)建應(yīng)用集成架構(gòu)和技術(shù)集成架構(gòu)一體化的集成平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)“三流合一”的重要途徑。 
           
           2.1.1應(yīng)用集成架構(gòu)通過元模型方法構(gòu)建設(shè)比較完善的企業(yè)級(jí)信息化架構(gòu)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上通過資產(chǎn)疏理和差異化分析，建設(shè)并實(shí)施符合行業(yè)“三流合一”的集成平臺(tái)架構(gòu)[2]。從應(yīng)用架構(gòu)來分析，從人員、活動(dòng)、管理記錄和活動(dòng)記錄四個(gè)維度來記錄每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其重點(diǎn)是管控記錄和三流活動(dòng)記錄，管控記錄是對(duì)操作人員所做的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行合規(guī)管理、痕跡化記錄、質(zhì)量監(jiān)控、平衡記分卡記錄和戰(zhàn)略關(guān)注的工具；三流活動(dòng)記錄是綜合記錄業(yè)務(wù)活動(dòng)的需求流、商流、資金流、物流的增減變化情況。應(yīng)用集成必須改變管理流與業(yè)務(wù)流相脫節(jié)，制度規(guī)范眾多、許多紙質(zhì)文件傳遞、人工流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)和信息并非數(shù)出一門、重復(fù)輸入、處理、存儲(chǔ)的狀況，改變實(shí)際運(yùn)行執(zhí)行煩，效率低，工作效率低下的狀況，實(shí)現(xiàn)物流、商流、資金流與管理信息流的融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流、非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的互通和共享。根據(jù)管理及應(yīng)用的詳細(xì)程度，可將管控記錄和三流活動(dòng)記錄中的任一項(xiàng)變量進(jìn)行細(xì)分成若干個(gè)子項(xiàng)，例如，資金流，可細(xì)分成收入、支出、成本等子項(xiàng)。因此，應(yīng)用集成架構(gòu)A可用以下函數(shù)表達(dá)：A=f{人員(代碼、角色、分組、權(quán)限)，活動(dòng)(名稱，前置條件，模式)，管控記錄(操作名稱、操作者、標(biāo)準(zhǔn)、操作痕跡、質(zhì)量監(jiān)控、BSC記錄或戰(zhàn)略關(guān)注)，三流活動(dòng)記錄(需求流、商流、資金流、物流)}這樣，引入流程智能和平衡計(jì)分卡管理思想，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程協(xié)同，對(duì)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審核、監(jiān)控、預(yù)警以及標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、過程化、科學(xué)化的績效管理。 
           
           2.1.2高效集成技術(shù)架構(gòu)按照國家局CT-155統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)規(guī)劃藍(lán)圖，集成平臺(tái)指行業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)，應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析服務(wù)能力、應(yīng)用集成與協(xié)同能力、信息共享能力、數(shù)據(jù)傳輸與交換能力和基礎(chǔ)設(shè)施資源管理能力。它應(yīng)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)“三流合一”內(nèi)部整合的功能，它一般采用SOA、ESB、BPM、主數(shù)據(jù)管理、BPEL4WS、云計(jì)算、規(guī)則、組件、門戶等技術(shù)搭建可靈活配置的具有集成能力的集成環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境和行業(yè)云環(huán)境。與ERP系統(tǒng)架構(gòu)等其他系統(tǒng)架構(gòu)相比，這樣的架構(gòu)具有先進(jìn)、開放、靈活、集成、集約、可配置、跨系統(tǒng)、可擴(kuò)展、可管理的技術(shù)架構(gòu)，可以更好地利用原有遺留信息系統(tǒng)的資產(chǎn)，使建設(shè)集頁面、節(jié)點(diǎn)、表單、活動(dòng)、消息、門戶、報(bào)表等一體的集成平臺(tái)成為可能。這種架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是可以在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)的共享，將相關(guān)企業(yè)的WebService集成到云服務(wù)環(huán)境或自身系統(tǒng)中。但集成的深度取決于統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)的健壯性和靈活性。 
           
           2.2通過導(dǎo)入ERP實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)“三流合一”是構(gòu)建敏捷供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)一體化數(shù)字煙草的核心理念就是要實(shí)施ERP，其優(yōu)點(diǎn)是為“三流合一”打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的及時(shí)、高效、精準(zhǔn)一體化的成本核算。ERP系統(tǒng)一般具有較強(qiáng)的流程引擎和較完善的流程管理功能，世界級(jí)的ERP產(chǎn)品在其系統(tǒng)架構(gòu)上具有很強(qiáng)的開放性并保持超強(qiáng)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，從而保持了其產(chǎn)品在系統(tǒng)架構(gòu)、流程管理等技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì)。著名的SAP的NETWAVE具有建立流程模型、、維護(hù)、跨系統(tǒng)組合等諸多功能；能提供支持BPMN/BPEL等協(xié)議的流程建模、定義、編輯、集成和仿真工具，確保業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)開發(fā)過程的快捷和高效。同時(shí)，加上ERP在數(shù)據(jù)關(guān)系定義上嚴(yán)密科學(xué)，使得與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的“三流”信息嚴(yán)格同步。ERP的較大優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部尤其是ERP系統(tǒng)中的“三流合一”。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈合作的需要，可能通過ERP提供的接口來實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)之間的互通和應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)“三流”的分離推進(jìn)、“三流”集成和協(xié)同運(yùn)作，以信息流驅(qū)動(dòng)商流、物流和資金流，實(shí)行業(yè)務(wù)過程的不斷優(yōu)化。 
           
           2.3混合模式這種模式引入ERP管理思想和企業(yè)集成架構(gòu)的理念方法，內(nèi)核應(yīng)用采用ERP的架構(gòu)，非ERP應(yīng)用則向企業(yè)集成平臺(tái)發(fā)展[3]。這種模式的集成包括企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)集成和外部的ERP系統(tǒng)集成。而對(duì)于內(nèi)部集成，又可以區(qū)分為ERP系統(tǒng)之間的集成以及ERP與其他系統(tǒng)的集成，對(duì)于外部集成,也同樣包含與ERP之間或其他系統(tǒng)之間的集成[4]。這需要從組織架構(gòu)、主數(shù)據(jù)等企業(yè)信息資源進(jìn)行規(guī)劃，采用ESB、SOA、BPM等技術(shù)進(jìn)行企業(yè)集成平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和研發(fā)。這種方式可以方便地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的不同應(yīng)用系統(tǒng)、不同企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行信息共享和系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息系統(tǒng)的商務(wù)、交易、結(jié)算、物流等數(shù)據(jù)的交換；實(shí)現(xiàn)SCM系統(tǒng)與和ERP、DRP、WMS、TMS等商流、財(cái)務(wù)、物流系統(tǒng)之間的集成。這里舉一個(gè)訂單處理環(huán)節(jié)三流合一的例子：業(yè)務(wù)單元通過網(wǎng)訂或電話訂貨獲取的客戶訂單由WMS根據(jù)對(duì)零售客戶的送貨時(shí)間等服務(wù)保障，對(duì)訂單進(jìn)行按線路優(yōu)化排程，形成合理的訂單波次，傳送給分揀系統(tǒng)；同時(shí)，將訂單匯總后生成的出庫數(shù)據(jù)一方面?zhèn)魉徒oWMS以給分揀補(bǔ)貨用，另一方面物流系統(tǒng)中產(chǎn)生的出庫單據(jù)憑證傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)以此進(jìn)行存貨核算。分揀系統(tǒng)在進(jìn)行數(shù)字揀選處理并將訂單發(fā)送給打碼到條分揀中心控制機(jī)，進(jìn)行分揀、打碼到條處理。打碼到條后的卷煙按戶進(jìn)行包裝后，按TMS計(jì)算獲得的車輛和送貨線路、時(shí)間窗口進(jìn)行送貨和簽收，保障按時(shí)送達(dá)，還可以通過ETL定期抽取到物流運(yùn)作管理系統(tǒng)，使得物流運(yùn)作管理系統(tǒng)能夠跟蹤管理整個(gè)貨品的物流過程。從而實(shí)現(xiàn)了商流、資金流、物流的同步運(yùn)作。 
           
           3結(jié)論(Conclusion) 
           
           通過以上對(duì)煙草商業(yè)物流、商流、資金流“三流”運(yùn)行和敏捷供應(yīng)鏈功能結(jié)構(gòu)的分析我們可以得出結(jié)論：構(gòu)建具有“三流”合一的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)架構(gòu)是十分重要的基礎(chǔ)工程，而實(shí)現(xiàn)的路徑和方式需要應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化的情況選擇。 
           
           作者：楊逸文單位：江蘇省常州市煙草專賣局(公司)經(jīng)濟(jì)信息中心 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:集成供應(yīng)鏈管理論文 
           
           1國有軍工企業(yè)推行集成供應(yīng)鏈管理的意義 
           
           1.1提升響應(yīng)市場(chǎng)的能力隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)節(jié)奏也逐步加快。很多企業(yè)都真實(shí)地體驗(yàn)了顧客迫切的時(shí)間要求，顧客期望廠家及時(shí)交貨，時(shí)間越短越好。供應(yīng)鏈能夠?qū)⒂脩簟⒐?yīng)商以及生產(chǎn)商密切地聯(lián)系起來，而且還可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)間形成良好的合作關(guān)系，使產(chǎn)品通過最便捷的流通渠道，傳遞給相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員，增強(qiáng)了及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)的意識(shí)和能力。 
           
           1.2有效降低庫存成本開展有效的供應(yīng)鏈管理，能夠在一定程度上優(yōu)化組成供應(yīng)鏈的相關(guān)流程和環(huán)節(jié)，構(gòu)建優(yōu)良的互動(dòng)關(guān)系，在較大程度上壓縮信息延遲，解決信息扭曲問題，加速相關(guān)產(chǎn)品需求資料和信息的流通，這樣能夠在較大程度上降低盲目生產(chǎn)和研制的可能性，減少庫存浪費(fèi)現(xiàn)象和資金占用比例，有效降低庫存成本。 
           
           1.3有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力供應(yīng)鏈能夠?qū)⑾嚓P(guān)的生產(chǎn)商、供應(yīng)商以及用戶等密切地聯(lián)系起來，并對(duì)其進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，使眾多企業(yè)成為相互聯(lián)系的價(jià)值鏈和利益整體。這些企業(yè)相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)，壓縮不必要的流通環(huán)節(jié)和路線，加快從產(chǎn)品生產(chǎn)到消費(fèi)的具體過程，實(shí)現(xiàn)整體利益較大化，提升供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力，從而提高軍工企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力。軍工企業(yè)集團(tuán)，要充分利用集成供應(yīng)鏈管理，充分整合集團(tuán)力量，避免集團(tuán)內(nèi)部二級(jí)單位之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)通過集團(tuán)層面的宏觀調(diào)控，為二級(jí)單位制定其各具特色的發(fā)展方向，使集團(tuán)內(nèi)部資源利用效能較大化，避免不同二級(jí)單位在相同技術(shù)方向上重復(fù)投入，實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長避短，相互補(bǔ)充，最終有效提高集團(tuán)的整體實(shí)力，有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。 
           
           1.4增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與能力供應(yīng)鏈應(yīng)該以核心企業(yè)為重點(diǎn)，控制好物流、信息流以及資金流，從最基本的原材料采購到中間產(chǎn)品制造，以及最終產(chǎn)品的形成過程，借助銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品傳遞到消費(fèi)者手中，將相關(guān)制造商、供應(yīng)商、零售商、分銷商以及最終用戶聯(lián)系起來。這種功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式中的各個(gè)企業(yè)存在著較強(qiáng)的相互依賴，它們的利益有著非常密切的聯(lián)系，處在供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)能夠借助這種相互依賴的特征，提升企業(yè)的總體力量，有效增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的水平。 
           
           2推行集成供應(yīng)鏈管理的方法 
           
           2.1優(yōu)化軍工企業(yè)供應(yīng)鏈采購 
           
           2.1.1集團(tuán)內(nèi)二級(jí)單位關(guān)系轉(zhuǎn)變?cè)诩晒?yīng)鏈管理模式下，集團(tuán)各二級(jí)單位之間充分實(shí)現(xiàn)信息共享和資源共享，同時(shí)通過宏觀調(diào)控，使原本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為各有所長、互相彌補(bǔ)、互相配合的協(xié)作伙伴。 
           
           2.1.2改變傳統(tǒng)采購模式傳統(tǒng)類型的采購，是為了做好庫存而進(jìn)行，集成供應(yīng)鏈管理可以改變這種庫存模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)訂單，也就是需求而進(jìn)行采購。從供應(yīng)鏈管理角度來看，采購活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力是訂單。用戶的強(qiáng)烈需求驅(qū)動(dòng)制造訂單形成，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)采購訂單生成，傳遞給相應(yīng)的供應(yīng)商，這種訂單驅(qū)動(dòng)模式能夠使供應(yīng)鏈系統(tǒng)及時(shí)地響應(yīng)相關(guān)用戶的多種需求，進(jìn)一步降低庫存成本，也能夠加快庫存周轉(zhuǎn)率以及物流速度。 
           
           2.1.3從事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂苽鹘y(tǒng)類型的采購管理存在與供應(yīng)商之間不存在合作、缺乏柔性、無法快速地響應(yīng)客戶等缺陷。供應(yīng)鏈管理這種新型的供需合作模式加強(qiáng)了企業(yè)和供應(yīng)商的合作與信息聯(lián)系，使供應(yīng)商能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)采購部門的相關(guān)要求，切實(shí)實(shí)現(xiàn)外部資源管理的事中控制。 
           
           2.1.4從傳統(tǒng)的一般買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷膽?zhàn)略合作伙伴關(guān)系傳統(tǒng)采購管理一旦完成，和供應(yīng)商之間短時(shí)間的合作關(guān)系就結(jié)束了。和供應(yīng)商構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后，這種新型戰(zhàn)略關(guān)系能夠降低因不可預(yù)測(cè)的客戶需求變化而帶來的諸多風(fēng)險(xiǎn)。借助庫存數(shù)據(jù)共享，企業(yè)可以作出透明的采購決策，避免需求信息失真帶來的影響，供需雙方共同協(xié)商和實(shí)施戰(zhàn)略性采購供應(yīng)計(jì)劃，為解決所面臨的共同問題提供多種便利。借助合作伙伴關(guān)系，還可以降低供需雙方的交易費(fèi)用，規(guī)避冗余談判和手續(xù)，規(guī)避因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的錯(cuò)誤決策，避免更大的成本損失。 
           
           2.2供應(yīng)鏈采購績效評(píng)估采購工作的績效評(píng)估要圍繞其基本功能來開展，考察采購部門、采購工作整體或采購人員的個(gè)人業(yè)績。采購工作的基本功能是，及時(shí)購買企業(yè)亟需的相關(guān)物資，確保企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行，開發(fā)科學(xué)合理的供應(yīng)源，降低采購成本，從而達(dá)到采購目標(biāo)。采購績效評(píng)估是對(duì)實(shí)際完成采購目標(biāo)和任務(wù)的最終結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)價(jià)和對(duì)比，從而評(píng)估企業(yè)整體的采購質(zhì)量。評(píng)估工作的實(shí)施者可以是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。在評(píng)估采購人員業(yè)績的過程中，重點(diǎn)是認(rèn)可和肯定采購人員工作，考核目的是提高采購人員的工作積極性，提升工作成就感，并通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)采購人員努力工作，注重公平競(jìng)爭(zhēng)。 
           
           2.2.1價(jià)格與成本指標(biāo)通過價(jià)格與成本指標(biāo)指標(biāo)可以判斷采購人員的議價(jià)能力，分析供需雙方實(shí)力的具體變化狀況。一般包括以下指標(biāo)：時(shí)間成本、采購價(jià)格、業(yè)務(wù)成本以及付款要素。 
           
           2.2.2質(zhì)量指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)指供應(yīng)商材料的質(zhì)量水平和相關(guān)供應(yīng)商在提供服務(wù)和商品的過程中的質(zhì)量表現(xiàn)，涵蓋來料質(zhì)量水平以及供應(yīng)商質(zhì)量體系等，重點(diǎn)是質(zhì)量保障體系和物料質(zhì)量。 
           
           2.2.3數(shù)量指標(biāo)采購人員為了獲得折扣，達(dá)到降價(jià)目標(biāo)，可能會(huì)在短期內(nèi)采購數(shù)量可觀的存貨，導(dǎo)致儲(chǔ)存費(fèi)用的大幅增加。 
           
           2.2.4與供應(yīng)商關(guān)系狀態(tài)指標(biāo)該指標(biāo)針對(duì)供應(yīng)商和企業(yè)關(guān)系狀況進(jìn)行考察，確保雙方處于優(yōu)良合作狀態(tài)。 
           
           2.3采購人員績效評(píng)估對(duì)采購人員而言，重點(diǎn)考核下列方面的若干指標(biāo)。 
           
           2.3.1采購計(jì)劃完成率采購計(jì)劃完成率是表明采購工作者在既定期限內(nèi)確保生產(chǎn)用料工作水平的考核標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)指標(biāo)越高，意味著采購人員工作水平越高。采購計(jì)劃完成率等于考核期實(shí)際采購量占考核期計(jì)劃采購量的百分比。采購人員要分析采購周期長短，按照企業(yè)相關(guān)生產(chǎn)任務(wù)的具體采購要求，做好相應(yīng)安排。采購進(jìn)貨時(shí)間過早，可能會(huì)占據(jù)較多的流動(dòng)資金，影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度；進(jìn)貨時(shí)間過晚，可能無法保障生產(chǎn)需要，進(jìn)而引發(fā)生產(chǎn)問題。同時(shí)，購回物資要滿足最基本的數(shù)量要求，保障所采購的物資材質(zhì)、質(zhì)量以及規(guī)格，以免造成無法挽回的損失。 
           
           2.3.2采購率采購率指標(biāo)用來審核采購過程中是否出現(xiàn)漏采以及錯(cuò)采，分析采購數(shù)量是否過多或不足的問題，并對(duì)嚴(yán)重程度做出判斷。 
           
           2.3.3采購物資質(zhì)量合格率采購物資質(zhì)量合格率等于物資合格次數(shù)占采購任務(wù)次數(shù)的百分比，也就是物資合格比例。采購物資質(zhì)量合格率是否達(dá)到相關(guān)技術(shù)檢驗(yàn)的要求，代表了物資采購人員保障物資質(zhì)量的程度。 
           
           2.3.4企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)狀況為了保障采購工作的順利實(shí)施，采購人員不僅要與本部門積極配合，還要和企業(yè)中的設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、綜合管理、質(zhì)檢以及各個(gè)車間等具體相關(guān)部門交流和溝通，采購人員和這些相關(guān)部門保持密切關(guān)系，并進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，能夠有效提升采購活動(dòng)的實(shí)效性。所以，在對(duì)采購人員工作績效進(jìn)行考核和評(píng)估的過程中，不能只關(guān)注單個(gè)指標(biāo)，輕率確定采購工作的優(yōu)劣，要切實(shí)做好具體分析，綜合評(píng)價(jià)采購人員工作。 
           
           3軍工企業(yè)供應(yīng)鏈合作伙伴的類型和要求 
           
           3.1根據(jù)合作伙伴在供應(yīng)鏈中的增值作用及其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分類軍工企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)含量較高的軍工產(chǎn)品，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量和技術(shù)要求都非常高，供應(yīng)商多是所在行業(yè)的龍頭企業(yè)，甚至是供應(yīng)商，這些供應(yīng)商為軍工企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是無法估量的，企業(yè)非常依賴這類供應(yīng)商。而有的供應(yīng)商為軍工企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值比較少，行業(yè)內(nèi)存在著大量可替代供應(yīng)商。從供應(yīng)鏈管理角度看，供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)存在日益密切的聯(lián)系，供應(yīng)商之間也存在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，合作供應(yīng)商自身的競(jìng)爭(zhēng)力和增值作用大小決定了它為軍工企業(yè)作出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值的大小，進(jìn)而決定了供應(yīng)商與軍工企業(yè)關(guān)系密切與否。 
           
           3.2根據(jù)供應(yīng)商的投入和回報(bào)分類企業(yè)對(duì)不同等級(jí)、不同層次的供應(yīng)商的重視程度并不相同，投入也有較大差異。供應(yīng)商不僅非常關(guān)注自身能否在短期內(nèi)獲利，更關(guān)注自身能否完善和改進(jìn)相關(guān)服務(wù)。有些供應(yīng)商則只注重眼前利潤，甚至有部分供應(yīng)商還可能會(huì)給軍工企業(yè)帶來額外損失。因此軍工企業(yè)要根據(jù)不同供應(yīng)商的具體表現(xiàn)，給予它們不同的回報(bào)。 
           
           3.3對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴的要求企業(yè)要以足夠耐心和決心來構(gòu)建供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，持續(xù)提升企業(yè)管理能力和水平，穩(wěn)步增強(qiáng)供應(yīng)商能力和水平。軍工企業(yè)考量軍工企業(yè)的發(fā)展需要，和與各層次供應(yīng)商之間的關(guān)系，對(duì)不同層次的供應(yīng)商提出不同的質(zhì)量要求、供應(yīng)要求、合約要求以及價(jià)格要求。雙方要以供應(yīng)鏈合作為基礎(chǔ)不斷努力深化戰(zhàn)略關(guān)系，就供給和需求及時(shí)達(dá)成一致，使供應(yīng)商地自我定位，根據(jù)軍工企業(yè)的需求和目標(biāo)，更好地成長和發(fā)展，構(gòu)建相互理解和彼此信任的良好合作關(guān)系。 
           
           4結(jié)語 
           
           國有軍工企業(yè)推行集成供應(yīng)鏈管理意義重大，要采取多種有效措施，進(jìn)一步做好研究工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐，提高國有軍工企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，持續(xù)地提升和促進(jìn)軍工企業(yè)的健康發(fā)展水平。 
           
           作者：劉泉單位：中國電子科技集團(tuán)公司電子科學(xué)研究院 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)鏈管理論文 
           
           一、國內(nèi)綜合能源企業(yè)集團(tuán)物資采購管控現(xiàn)狀 
           
           1.對(duì)石化能源企業(yè)集團(tuán)的物資采購管控現(xiàn)狀分析（1）基本情況及效果國務(wù)院國資委《企業(yè)采購管理輔導(dǎo)手冊(cè)》系統(tǒng)介紹了國內(nèi)某石油化工集團(tuán)公司的采購管理體制、運(yùn)行機(jī)制、集團(tuán)采購、電子商務(wù)和供應(yīng)商管理。該集團(tuán)公司首先實(shí)施采購決策權(quán)集中，其次，實(shí)現(xiàn)采購職能集中。該集團(tuán)公司把采購的職能從圍繞項(xiàng)目、圍繞訂單處理的“小采購”向前擴(kuò)展到管理需求、向后擴(kuò)展到管理供應(yīng)商，實(shí)行“大采購”的模式，實(shí)行“一標(biāo)一議”的采購方式，而且針對(duì)戰(zhàn)略物資建立與戰(zhàn)略合作伙伴長期合作關(guān)系。（2）面臨的管理瓶頸及時(shí)，如何保持集中采購的成果。第二，在國際化經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大、物資進(jìn)口量加大和供應(yīng)鏈全球化的局面下，如何有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。第三，從供應(yīng)鏈管理角度來看，跟西方跨國集團(tuán)還有較大差距。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是，該集團(tuán)公司雖然實(shí)現(xiàn)了訂單層面的流程“小優(yōu)化”，還沒達(dá)到供應(yīng)商層面的“大優(yōu)化”。二是，沒有形成完整的供應(yīng)商管理流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三是，還沒有分類建立供應(yīng)商績效管理的KPI。 
           
           2.對(duì)電力能源企業(yè)集團(tuán)的物資采購管控現(xiàn)狀分析（1）基本情況及效果近年來，國內(nèi)某大型電力能源企業(yè)集團(tuán)探索建立與集約化采購管理相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、權(quán)限體系及流程、物資分類明細(xì)以及物資采購專業(yè)化公司，在實(shí)施集中采購基礎(chǔ)上又進(jìn)一步對(duì)電纜等通用物資材料、新能源設(shè)備實(shí)施總包配送管理模式。該集團(tuán)公司實(shí)施物資總包配送產(chǎn)生的積極地效果，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：及時(shí)，提升了規(guī)模采購優(yōu)勢(shì)，部分物資采購價(jià)格（含配送服務(wù)費(fèi)）低于委托單位自行采購價(jià)格的4%到50%。第二，提高了關(guān)鍵戰(zhàn)略物資供應(yīng)保障能力及其剩余戰(zhàn)略物資再利用水平。（2）面臨的管理瓶頸雖然該集團(tuán)公司物資集中采購已經(jīng)成熟，但依舊存在管理的瓶頸：及時(shí)，內(nèi)部控制機(jī)制不完善。第二，管理幅度過于扁平化。第三，供應(yīng)鏈平衡策略沒有有效貫徹在采購計(jì)劃管理中。第四，集團(tuán)公司及物資采購專業(yè)化公司都沒有形成適應(yīng)國際化經(jīng)營的供應(yīng)鏈管理體系及機(jī)制。 
           
           二、分析及建議 
           
           1.在集中采購基礎(chǔ)上擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍是必要的（1）只有解決集中采購后續(xù)問題，才能維持集中采購效益英國BP石油公司與一些研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，如果沒有對(duì)供應(yīng)商的后續(xù)管理，戰(zhàn)略尋源75%成果會(huì)在18個(gè)月消失殆盡，具體如圖下所示。（2）集中采購之后有必要擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)施集中采購后，需要擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍，將部分管理內(nèi)容在聯(lián)盟中內(nèi)部化，替代部分市場(chǎng)化交易，進(jìn)一步做好供應(yīng)商后續(xù)管理和物資供應(yīng)工作，提高供應(yīng)鏈整體信用和保障能力，降低物資交易和配送成本，提高其效率。 
           
           2.必須確保供應(yīng)鏈管理中核心業(yè)務(wù)循環(huán)正常（1）必須明確供應(yīng)鏈有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件供應(yīng)鏈管理就是管理虛擬企業(yè)同盟，良好信用與供應(yīng)商后續(xù)管理和資金流管理高度相關(guān)，供應(yīng)鏈管理科學(xué)性與物資需求計(jì)劃及預(yù)測(cè)管理高度相關(guān)。因此，需求計(jì)劃及預(yù)測(cè)、供應(yīng)商后續(xù)管理和資金流管理是供應(yīng)鏈有效的重要條件。（2）必須采取針對(duì)性措施，確保3類核心業(yè)務(wù)循環(huán)正常首先，供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)都應(yīng)建立滿足動(dòng)態(tài)管理要求的計(jì)劃與預(yù)測(cè)機(jī)制。其次，進(jìn)入供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的主體必須接受并遵守供應(yīng)商后續(xù)管理規(guī)則，維持良好的信用及服務(wù)意愿，建立共同交易的支點(diǎn)。，供應(yīng)鏈?zhǔn)翘摂M企業(yè)同盟，與物流相伴的就是資金流，必須確保資金流與物流的基本匹配，避免長期大額拖欠資金，損壞整體信用體系。 
           
           3.必須建立與供應(yīng)鏈管理相適應(yīng)的專業(yè)化機(jī)構(gòu)（1）供應(yīng)鏈專業(yè)化外包管理存在巨大需求中國國內(nèi)供應(yīng)鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，但國際供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)豐富企業(yè)在中國內(nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不突出，相比而言，境內(nèi)供應(yīng)鏈管理企業(yè)由于更貼近境內(nèi)企業(yè)和國內(nèi)市場(chǎng)，在國內(nèi)供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)中一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。（2）應(yīng)依據(jù)收益較大化原則確定供應(yīng)鏈管理方式企業(yè)集團(tuán)應(yīng)依據(jù)收益較大化原則，從企業(yè)集團(tuán)層面綜合考慮采購與供應(yīng)的交易成本最小化、外部收入較大化以及效率3方面因素來確定供應(yīng)鏈管理方式，論證是否有必要成立專業(yè)化的供應(yīng)鏈服務(wù)公司。 
           
           4.必須建立與供應(yīng)鏈管理相配套的流程與標(biāo)準(zhǔn)（1）企業(yè)管理差距主要在于流程與標(biāo)準(zhǔn)一般規(guī)定性的制度對(duì)員工的約束僅限于“道”層面，沒有明確程度上的要求，因此一般企業(yè)與先進(jìn)企業(yè)差距就在于流程與標(biāo)準(zhǔn)。（2）首先，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)統(tǒng)一組織管理，建立尋源、采購、供應(yīng)、付款職權(quán)分離又相互支撐的的組織結(jié)構(gòu)和崗位結(jié)構(gòu)。其次，依據(jù)組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈管理機(jī)制和效率要求，建立清晰的工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三，維持供應(yīng)鏈管理成果，建立統(tǒng)一、可操作的供應(yīng)商評(píng)審和績效指標(biāo)。 
           
           5.供應(yīng)鏈管理與招投標(biāo)制度并不矛盾首先，雖然認(rèn)真執(zhí)行招投標(biāo)制度能確保程序正義與正確，但卻很難找到更好的替代制度。其次，招投標(biāo)只是戰(zhàn)略尋源的方式之一，是采購與供應(yīng)周期的中間階段，供應(yīng)鏈管理與招投標(biāo)制度并不矛盾。 
           
           6.有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)和供應(yīng)鏈專業(yè)化公司都應(yīng)與跨國集團(tuán)對(duì)標(biāo)，及時(shí)研究國際貿(mào)易規(guī)則和國別風(fēng)險(xiǎn)，在一般供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上充分考慮國別和地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)屬性差異，制定差別化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，建立適應(yīng)國際化經(jīng)營的供應(yīng)鏈管理體系及機(jī)制，有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。 
           
           三、結(jié)束語 
           
           企業(yè)集團(tuán)和供應(yīng)鏈專業(yè)化公司有必要在集中采購及總包配送基礎(chǔ)上，進(jìn)一步遵循供應(yīng)鏈管理規(guī)律，擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍。供應(yīng)鏈專業(yè)化服務(wù)有較大市場(chǎng)需求，專業(yè)化公司應(yīng)在計(jì)劃與預(yù)測(cè)、采購需求定義、戰(zhàn)略尋源、供應(yīng)商管理和配送環(huán)節(jié)提供充分的增值服務(wù)。成熟供應(yīng)鏈管理必然采用電子商務(wù)手段，提高供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)利用水平、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。 
           
           作者：董梅單位：中國電能成套設(shè)備有限公司 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:農(nóng)產(chǎn)品物流供應(yīng)鏈管理論文 
           
           一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品物流倉單質(zhì)押盈利模式構(gòu)建 
           
           供應(yīng)鏈管理環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品物流倉單質(zhì)押盈利模式主要有以下三種。 
           
           1.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下自有倉庫倉單質(zhì)押盈利模式自有倉庫倉單質(zhì)押是指由專業(yè)的第三方物流公司提供給倉儲(chǔ)中心并對(duì)質(zhì)押貨物進(jìn)行保管和監(jiān)控。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)來說，通過倉單質(zhì)押模式可以讓企業(yè)通過流動(dòng)資產(chǎn)融資，獲得一定的資金乘數(shù)效應(yīng)，從而使企業(yè)總收入增加。由圖1可以看出，在專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品物流信息交易平臺(tái)的集成作用下，農(nóng)產(chǎn)品倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)中涉及到的物流、資金流和信息流在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各個(gè)成員之間進(jìn)行高效、有序地流轉(zhuǎn)，提升了整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，同時(shí)降低了相關(guān)的物流成本和風(fēng)險(xiǎn)。 
           
           2.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下異地監(jiān)管倉單質(zhì)押盈利模式異地監(jiān)管倉單質(zhì)押模式是在第三方物流企業(yè)自有倉庫倉單質(zhì)押模式的基礎(chǔ)上對(duì)地理位置的一種拓展。考慮到客戶的實(shí)際情況，第三方物流企業(yè)遵循“就近客戶所在地”的原則來選擇監(jiān)管貨物的倉庫，這樣可以大大降低客戶的質(zhì)押成本。但是該模式對(duì)第三方物流企業(yè)的貨物監(jiān)管能力和監(jiān)控技術(shù)會(huì)有更高的要求，同時(shí)由于異地監(jiān)管貨物，第三方物流企業(yè)也將承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。圖2描述了供應(yīng)鏈管理環(huán)境下異地監(jiān)管倉單質(zhì)押盈利模式的詳細(xì)流程。 
           
           3.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下統(tǒng)一授信倉單質(zhì)押盈利模式統(tǒng)一授信倉單質(zhì)押模式是自有倉庫倉單質(zhì)押和異地監(jiān)管倉單質(zhì)押的進(jìn)一步發(fā)展，簡(jiǎn)化了原先倉單質(zhì)押的流程，提高了供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)第三方物流企業(yè)運(yùn)營規(guī)模、信譽(yù)、資質(zhì)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量等多方面進(jìn)行調(diào)查了解后，授予第三方物流企業(yè)一定的信貸額度，這樣第三方物流企業(yè)可以向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)提供倉單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，并全程負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)押貨物的保管和監(jiān)控。后期運(yùn)作銀行等金融機(jī)構(gòu)幾乎不用參與，大大降低了銀行的風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的統(tǒng)一授信倉單質(zhì)押盈利模式中，以專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品物流信息系統(tǒng)為依托，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員能夠更加迅速、快捷地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以達(dá)到供應(yīng)鏈整體效益的較大化（圖3所示）。 
           
           二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品物流倉單質(zhì)押盈利模式實(shí)施存在的問題 
           
           1.供應(yīng)鏈合作伙伴不守約對(duì)個(gè)體農(nóng)戶進(jìn)行融資是一項(xiàng)棘手的議題。個(gè)體農(nóng)戶往往在地理位置上是分散的、資源受限的、未受到良好的教育等等，所有這些特征都無形中放大了銀行提供貸款的成本和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也帶來了個(gè)體農(nóng)戶不守約的問題。例如，農(nóng)民們?cè)谶`背協(xié)議規(guī)定的情況下，通過其他途徑暗自出售農(nóng)產(chǎn)品來快速獲取現(xiàn)金或者逃避還貸義務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)也會(huì)在暴利的驅(qū)使下從事一些不誠實(shí)的活動(dòng)；甚至銀行也會(huì)通過延遲放貸或向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)/個(gè)體農(nóng)戶收取額外的費(fèi)用而違背最初的合作協(xié)議。 
           
           2.質(zhì)押貨物的監(jiān)管環(huán)境欠佳質(zhì)押貨物的監(jiān)管場(chǎng)所一般有生產(chǎn)車間、倉庫等。由于市場(chǎng)把關(guān)不嚴(yán)、門檻設(shè)定過低等因素，大多數(shù)第三方物流企業(yè)沒有充分結(jié)合質(zhì)押貨物的物理化學(xué)性質(zhì)來安排相應(yīng)規(guī)格和類型的倉庫。如對(duì)于品質(zhì)較穩(wěn)定的大豆、小麥等農(nóng)產(chǎn)品，不僅要求有一定的密封性，還要有良好的通風(fēng)環(huán)境，并且要控制一定的溫度，以防農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)降低；而對(duì)于蔬菜、水果等季性較強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)冷藏倉庫會(huì)有更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。 
           
           3.農(nóng)產(chǎn)品物流信息系統(tǒng)不完善目前在農(nóng)產(chǎn)品倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)中，先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并沒有得到廣泛的應(yīng)用，這樣會(huì)極大地降低農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率。有些個(gè)體農(nóng)戶對(duì)計(jì)算機(jī)使用不熟悉，也會(huì)影響到信息傳遞的及時(shí)性。所以，農(nóng)產(chǎn)品物流信息系統(tǒng)應(yīng)該以簡(jiǎn)單、易用、快捷等為特征進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。 
           
           三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品物流倉單質(zhì)押盈利模式實(shí)施的對(duì)策 
           
           1.建立農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系將農(nóng)產(chǎn)品物流倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)作為農(nóng)產(chǎn)品物流信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，根據(jù)貸款方（農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)或農(nóng)業(yè)個(gè)體戶）在實(shí)際業(yè)務(wù)的績效表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣便根據(jù)貸款方各自的業(yè)務(wù)表現(xiàn)被劃分為優(yōu)、良、差等不同的級(jí)別，從而為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供評(píng)估貸款方資質(zhì)信譽(yù)的有用指標(biāo)。 
           
           2.提高對(duì)質(zhì)押貨物的監(jiān)控技術(shù)在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的農(nóng)產(chǎn)品倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)中，對(duì)倉庫質(zhì)押貨物的保管監(jiān)控工作主要是由專業(yè)的第三方物流公司來完成的，這就要求第三方物流企業(yè)具備完善的物流實(shí)體監(jiān)控系統(tǒng)、信息監(jiān)控系統(tǒng)以及一些必要的監(jiān)控設(shè)備。 
           
           3.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈各成員日常工作的管理在整個(gè)倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，供應(yīng)鏈成員應(yīng)該協(xié)同合作、相互信任。如果質(zhì)押貨物存放的地點(diǎn)就在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的加工車間，由第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)監(jiān)管，以便于物流企業(yè)和銀行對(duì)該農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的評(píng)價(jià)；第三方物流企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部開展工作，實(shí)施監(jiān)管工作，形成一種供應(yīng)鏈成員間相互監(jiān)督和協(xié)同合作的關(guān)系。 
           
           4.完善電子支付系統(tǒng)隨著農(nóng)產(chǎn)品物流信息系統(tǒng)的發(fā)展，不斷進(jìn)步的電子支付技術(shù)將會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用，可以提高供應(yīng)鏈合作伙伴之間交易的時(shí)效性，并且降低彼此間的交易成本。應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的電子支付平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，構(gòu)建一個(gè)更加健全的、可擴(kuò)展的系統(tǒng)，使來自農(nóng)村的供應(yīng)鏈合作伙伴也可以訪問和使用。 
           
           四、結(jié)語 
           
           在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下開展農(nóng)產(chǎn)品物流倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，充分利用先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品物流信息技術(shù)，將農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各個(gè)成員緊密的聯(lián)系起來，從而實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的物流、信息流、商流和資金流更加高效、快捷的流轉(zhuǎn)，以提升供應(yīng)鏈整體效益。本文研究了供應(yīng)鏈管理環(huán)境下三種不同的農(nóng)產(chǎn)品物流倉單質(zhì)押盈利模式，分析了實(shí)施過程中存在的問題，并提出相應(yīng)的實(shí)施對(duì)策，有效改善農(nóng)村融資的處境。 
           
           作者：龐燕單位：中南林業(yè)科技大學(xué)交通運(yùn)輸與物流學(xué)院 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理論文 
           
           一、描述公平偏好的理論模型 
           
           (一)FS模型Fehr和Schmidt提出的不公平厭惡模型認(rèn)為，人們會(huì)通過將自己的收益與他人的收益作比較來判斷收益分配是否公平。此模型將人們的公平偏好區(qū)分為有利不公平厭惡和不利不公平厭惡兩種，具有解釋力強(qiáng)、均衡解、便于實(shí)際應(yīng)用等優(yōu)點(diǎn)。其模型的效用函數(shù)。及時(shí)項(xiàng)為決策者物質(zhì)收益直接效用，等于其收益水平，第二項(xiàng)為由不利不公平厭惡偏好而產(chǎn)生的嫉妒負(fù)效用，第三項(xiàng)為由有利不公平厭惡偏好而產(chǎn)生的內(nèi)疚負(fù)效用。αi和βi取值的不同表示人們的不同偏好心理及不同的偏好水平。當(dāng)α=β時(shí)，表示人們是純粹自利的，即為“理性的經(jīng)濟(jì)人”。 
           
           (二)BO模型Bolton和Ockenfels提出的公平偏好模型，以所有參與者的平均收益為參照，考慮的是參與者的相對(duì)公平感知。在只有兩個(gè)參與者的博弈中，BO模型下參與者i的公平偏好效用函數(shù)。 
           
           (三)參考點(diǎn)依賴模型以參考點(diǎn)依賴的方式刻畫決策主體的公平偏好效用函數(shù)，其實(shí)質(zhì)仍然是描述收益分配公平的。按參考點(diǎn)的不同可以分為兩類:一類是公平偏好成員以對(duì)方的利潤作為己方利潤的參考點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)收益分配的公平;第二類是公平偏好成員以雙方Nash討價(jià)還價(jià)均衡解為公平參考解，強(qiáng)調(diào)收益分配的相對(duì)公平。在刻畫該效用函數(shù)時(shí)，假設(shè)利潤差異會(huì)帶來效用的變化，即當(dāng)己方利潤高于對(duì)方時(shí)，效用增加;反之，效用降低。學(xué)者們?yōu)榱擞?jì)算簡(jiǎn)便，假設(shè)決策者面對(duì)同等利潤和損失的敏感程度一樣，即直線型。 
           
           二、公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究進(jìn)展 
           
           (一)公平偏好視角下供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)研究供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題一直以來備受學(xué)者的關(guān)注，特別是在利用契約協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈方面。學(xué)者們將公平偏好理論引入供應(yīng)鏈管理研究是從供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)開始的，即將描述收益分配公平的FS模型植入兩級(jí)供應(yīng)鏈模型中，基于不同的研究背景，一般假設(shè)僅零售商具有公平偏好，也有文獻(xiàn)假設(shè)僅制造商(供應(yīng)商)具有公平偏好或兩者都具有公平偏好，研究公平偏好下供應(yīng)鏈契約的協(xié)調(diào)性及協(xié)調(diào)機(jī)制。從目前的研究文獻(xiàn)來看，被研究過的契約有批發(fā)價(jià)格契約、回購契約、收入共享契約、數(shù)量折扣、兩部收費(fèi)契約和銷售回扣契約等。Cui等［3］在確定性市場(chǎng)需求下，發(fā)現(xiàn)無論是只有零售商關(guān)注公平還是雙方均關(guān)注公平，供應(yīng)商均可以通過提供高于邊際成本的批發(fā)價(jià)格契約促成供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，進(jìn)而使供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤和效用同時(shí)較大化。杜少甫等［6］在國內(nèi)最早將供應(yīng)鏈成員的公平偏好引入供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)研究中，在基本報(bào)童模型下，采用參考點(diǎn)依賴方式描述零售商的公平偏好效用函數(shù)，研究表明批發(fā)價(jià)格契約仍然不能協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，而回購契約和收入共享契約仍然能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。畢功兵等［7］基于FS模型，研究表明在不利不公平厭惡偏好下，批發(fā)價(jià)格契約仍然不能夠協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈;在有利不公平厭惡偏好下，只有當(dāng)有利不公平厭惡程度為1/2時(shí)，批發(fā)價(jià)格契約才能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。不同于杜少甫等［6］和畢功兵等［7］，Qin等［8］在Nash討價(jià)還價(jià)博弈理論框架下，同時(shí)考慮零售商和供應(yīng)商的公平偏好，研究發(fā)現(xiàn)批發(fā)價(jià)格契約仍然無法協(xié)調(diào)具有公平偏好成員的供應(yīng)鏈。龐慶華［9］基于由制造商、分銷商和零售商組成的三級(jí)供應(yīng)鏈模型，研究表明收入共享契約條件下供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)條件不受分銷商與零售商公平偏好的影響。劉詠梅等［10］擴(kuò)展了Cui等［3］對(duì)兩部定價(jià)契約的研究，而李媛等［11］在供應(yīng)鏈低碳化背景下對(duì)劉詠梅等［10］的研究作了進(jìn)一步擴(kuò)展。 
           
           (二)公平偏好視角下供應(yīng)鏈決策研究現(xiàn)有研究文獻(xiàn)大多數(shù)針對(duì)單渠道供應(yīng)鏈背景研究公平偏好下渠道成員的決策。馬利軍［12］指出零售商的公平偏好能夠給其帶來更多的討價(jià)還價(jià)能力，從而獲取更多的供應(yīng)鏈利潤。王勇等［13］研究表明供應(yīng)鏈成員的公平偏好改變了銷售收益的分享率和零售商的努力水平。Wang等［14］研究發(fā)現(xiàn)零售商的公平偏好對(duì)制造商的決策制定產(chǎn)生很大影響，但并非總是對(duì)制造商不利。另外，劉樹人等［15］探討了公平關(guān)切如何影響供應(yīng)鏈中批發(fā)價(jià)格契約下的庫存與定價(jià)決策。浦徐進(jìn)等［16］基于供應(yīng)商主導(dǎo)的兩級(jí)供應(yīng)鏈，研究了公平偏好對(duì)供應(yīng)商和零售商雙邊努力行為的影響。洪美娜等［17］考慮零售商的公平關(guān)切行為特征，研究了鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈訂貨決策問題。以上相關(guān)研究基于FS模型或參考點(diǎn)依賴模型研究決策者公平偏好對(duì)供應(yīng)鏈決策的影響。也有不少學(xué)者應(yīng)用Nash討價(jià)還價(jià)公平參考框架研究決策者相對(duì)公平偏好對(duì)供應(yīng)鏈決策的影響。基于Nash討價(jià)還價(jià)公平參考框架，杜少甫等［18］研究表明零售商存在公平關(guān)切時(shí)，其決策趨于保守并影響供應(yīng)鏈系統(tǒng)訂購量。吳燕等［19］研究表明公平關(guān)切行為傾向不僅影響閉環(huán)供應(yīng)鏈決策，同時(shí)也是零售商和制造商獲取其對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤分配的一種手段。不同于吳燕等［19］，張克勇等［20］探討了閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)差別價(jià)格策略。隨著學(xué)者對(duì)公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究的不斷深入，目前也有不少學(xué)者針對(duì)多渠道供應(yīng)鏈開展相關(guān)研究。刑偉等［21］研究發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)零售商市場(chǎng)份額較大時(shí)，生產(chǎn)商才關(guān)注渠道公平。Chen等［22］建立了由一個(gè)制造商和兩個(gè)供應(yīng)商組成的供應(yīng)鏈模型，結(jié)果發(fā)現(xiàn)制造商需要更多的關(guān)注具有橫向公平偏好的備選供應(yīng)商，但是這并不總是使備選供應(yīng)商獲得好處。Ho等［23］研究了由一個(gè)供應(yīng)商和兩個(gè)相互獨(dú)立的且同質(zhì)的零售商組成的供應(yīng)鏈模型，探討了零售商的分配公平偏好和對(duì)等誘導(dǎo)公平偏好對(duì)渠道成員定價(jià)策略的影響。與Ho等［23］不同，Shi等［24］的研究將Nash討價(jià)還價(jià)均衡解用作分配公平的參考。另外，成克河等［25］針對(duì)市場(chǎng)需求為確定的線性結(jié)構(gòu)，探討了公平偏好對(duì)渠道成員定價(jià)的影響。Wei和Lin［26］在隨機(jī)的市場(chǎng)需求下，探討了渠道成員同時(shí)具有公平偏好和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避偏好時(shí)雙渠道供應(yīng)鏈的定價(jià)策略。 
           
           (三)公平偏好視角下的實(shí)驗(yàn)研究現(xiàn)有研究文獻(xiàn)多傾向于通過數(shù)學(xué)建模方式研究公平偏好對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與決策的影響，而通過實(shí)驗(yàn)研究討論決策者公平偏好行為的文獻(xiàn)比較少。Pavlov等［27］結(jié)合理論與實(shí)驗(yàn)研究探討了公平偏好對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的影響。Hammerl［28］通過特定的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)研究公平偏好下決策者的行為。Katok和Pav-lov［29］考慮了不公平規(guī)避、有界理性和不信息三種能夠造成渠道低效率化的原因，通過實(shí)驗(yàn)表明，三種原因均會(huì)影響人們的行為決策，但對(duì)零售商的行為產(chǎn)生較大影響的因素是不公平規(guī)避。國內(nèi)方面，牛志勇等［30］通過實(shí)驗(yàn)表明，實(shí)驗(yàn)條件下渠道成員的定價(jià)策略偏離了“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的理論結(jié)果，接近于公平偏好下的理論結(jié)果，說明人們確實(shí)具有公平偏好心理，并且公平偏好下整個(gè)供應(yīng)鏈的收益較高。簡(jiǎn)惠云［31］在數(shù)學(xué)建模分析的基礎(chǔ)上，通過實(shí)驗(yàn)分析了批發(fā)價(jià)格、回購和收入共享三種契約下，供應(yīng)鏈參與者既考慮風(fēng)險(xiǎn)又考慮公平時(shí)的決策問題，同樣發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果在一定程度上偏離了理論模型的預(yù)測(cè)結(jié)果，為現(xiàn)實(shí)中的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐提供了有利的新啟示。(四)其他方面的研究沈家靜［32］將公平偏好理論引入食品供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理研究中，得出了一些更加現(xiàn)實(shí)的能夠控制與提高食品質(zhì)量的啟示。孟慶峰等［33］針對(duì)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中的多階段群體激勵(lì)問題，研究表明個(gè)體的公平偏好對(duì)激勵(lì)效果以及制造商設(shè)計(jì)的報(bào)酬結(jié)構(gòu)有重要影響。也有學(xué)者將公平偏好理論引入工程供應(yīng)鏈領(lǐng)域。吳光東等［34］在項(xiàng)目型組織之間平等合作的基礎(chǔ)上，考慮承包商的公平偏好，探討了公平偏好對(duì)項(xiàng)目價(jià)值增值的影響。李真等［35］針對(duì)工程供應(yīng)鏈中業(yè)主與承包商群體的一對(duì)多結(jié)構(gòu)，考慮如何通過收益激勵(lì)方式對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化，并通過計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ吞接懥顺邪叹哂泄狡们榫跋录?lì)模型的優(yōu)化效率。 
           
           三、簡(jiǎn)要評(píng)論與研究展望 
           
           從理論研究角度來看，公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究是對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理研究的補(bǔ)充與擴(kuò)展;從實(shí)踐意義角度來看，公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究所奉行的“行為人”假設(shè)較傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理研究所秉持的“理性人”假設(shè)更接近于現(xiàn)實(shí)，因而能更加地反映供應(yīng)鏈成員的決策行為，更加有效地指導(dǎo)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐。但目前的相關(guān)研究也僅是將描述公平的效用函數(shù)與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模型進(jìn)行物理性嫁接，將決策者的公平偏好視為一個(gè)決策變量，研究公平偏好對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與決策的影響。姑且不說這樣的“嫁接”方式合理與否，結(jié)合我國國情針對(duì)公平偏好的理論基礎(chǔ)研究本身就存在不足，也缺乏相關(guān)的實(shí)驗(yàn)研究與實(shí)證研究。并且，現(xiàn)有相關(guān)研究在刻畫公平偏好效用函數(shù)時(shí)，只考慮收益分配公平，缺乏對(duì)行為動(dòng)機(jī)公平以及二者相結(jié)合的效用函數(shù)的構(gòu)建。 
           
           公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究還不到十年時(shí)間，相關(guān)成果集中發(fā)表于2012－2014年，因此這方面的研究仍處于起步階段，依然存在大量需要研究和解決的問題。僅從公平偏好視角來看，供應(yīng)鏈管理研究仍可在以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入探討。 
           
           及時(shí)，與其他行為心理偏好相結(jié)合的研究。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究表明人們具有一系列的社會(huì)偏好，比如公平、利他、報(bào)答、認(rèn)同、地位、損失規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)偏好等。這些行為心理因素都將在一定程度上影響人們的決策行為。現(xiàn)有研究文獻(xiàn)基本上都只考慮了決策主體的公平偏好而忽視了其他行為心理偏好，因此，未來的研究可以綜合考慮這些因素，使研究結(jié)論更加符合現(xiàn)實(shí)。 
           
           第二，供應(yīng)鏈的多級(jí)性及信息不對(duì)稱。現(xiàn)有研究文獻(xiàn)大多只涉及兩級(jí)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)且假設(shè)供應(yīng)鏈成員的信息是對(duì)稱的。而現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯砂ü?yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終客戶等相互獨(dú)立的決策主體組成的一個(gè)復(fù)雜的運(yùn)作系統(tǒng)。每個(gè)獨(dú)立的決策主體都擁有各自的私有信息，并且很難在決策主體之間公開。決策者是否具有公平偏好、公平偏好程度有多大或者容忍不公平的上限有多高，決策者在互動(dòng)博弈中是不會(huì)公開自身偏好信息的。未來的研究可以在公平偏好信息不對(duì)稱條件下，研究三級(jí)或多級(jí)的供應(yīng)鏈管理問題，從而得出更加具有實(shí)際意義的研究結(jié)論。 
           
           第三，不同權(quán)勢(shì)結(jié)構(gòu)及多銷售渠道。在每一個(gè)供應(yīng)鏈中都存在一個(gè)核心企業(yè)(即領(lǐng)導(dǎo)者)來制定相關(guān)的游戲規(guī)則，協(xié)調(diào)管控整個(gè)供應(yīng)鏈。在渠道發(fā)生沖突或者制定渠道合作策略中，不同的領(lǐng)導(dǎo)者有著不同的解決問題的策略。并且，現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈運(yùn)作是存在多渠道的，一些分銷商與零售商同樣存在直銷渠道，甚至一些物流服務(wù)提供商也開辟了直銷渠道參與銷售競(jìng)爭(zhēng)。這就導(dǎo)致了渠道結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，雖然可以為消費(fèi)者提供更多的購買渠道，但渠道管理及協(xié)調(diào)的難度就更大了。比如，國美在線、蘇寧易購、順豐挑選等等。這些大型的零售企業(yè)本身就具有很強(qiáng)的話語權(quán)，再參與直銷競(jìng)爭(zhēng)就更進(jìn)一步提高了在供應(yīng)鏈中的領(lǐng)導(dǎo)地位。著名的康柏公司(Compaq)和牛仔品牌Levi''''s曾因?yàn)樵囁W(wǎng)絡(luò)直銷，而遭受分銷商的一致抵制，結(jié)果損失慘重。現(xiàn)有研究文獻(xiàn)大多研究供應(yīng)商或制造商占主導(dǎo)地位的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，假設(shè)零售商具有公平偏好，而忽視了供應(yīng)商或制造商的公平偏好。因此，未來的研究可以考慮零售商占主導(dǎo)地位下的多渠道供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)問題，多渠道供應(yīng)鏈管理的渠道選擇與優(yōu)化問題也是值得研究的。 
           
           第四，相關(guān)實(shí)驗(yàn)研究與實(shí)證研究。通過數(shù)學(xué)建模研究委托人與人之間的契約設(shè)計(jì)與決策問題固然是一種很好的理論研究方式，但將人的行為心理因素引入供應(yīng)鏈模型中更是加大了模型求解分析的難度。為了方便求解一些研究者在建模時(shí)設(shè)置了很多不符合實(shí)際的假設(shè)，盡量使研究問題變得簡(jiǎn)單，這也在一定程度上削弱了研究結(jié)論的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)驗(yàn)研究或?qū)嵶C研究能夠?qū)碚撗芯康慕Y(jié)果加以驗(yàn)證，并促進(jìn)理論研究的發(fā)展。在特定的實(shí)驗(yàn)條件和試驗(yàn)環(huán)境下還能夠分析建模研究中所不能分析的內(nèi)容，而基于現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的實(shí)證研究能夠歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律。但這兩種研究方式因涉及到人或組織的參與操作起來比較困難，并且要求研究者具有較高的素質(zhì)。公平偏好作為人們的一種行為心理因素，是很難通過模型進(jìn)行刻畫的。現(xiàn)有的公平偏好效用函數(shù)也僅是從收益分配公平角度進(jìn)行描述。未來的研究可以通過設(shè)計(jì)一系列實(shí)驗(yàn)，探索決策者動(dòng)機(jī)公平或過程公平偏好對(duì)決策行為的影響，也可以利用實(shí)證研究找到?jīng)Q策者公平偏好的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律與作用機(jī)制。 
           
           作者：林強(qiáng)單位：重慶第二師范學(xué)院生物與化學(xué)工程系 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理論文 
           
           內(nèi)容摘要:供應(yīng)鏈管理是目前運(yùn)作管理的一種先進(jìn)模式,而供應(yīng)鏈管理理念與旅游業(yè)為滿足游客不同需求而聯(lián)結(jié)起來的服務(wù)系統(tǒng)的特征相一致。因此,要發(fā)展旅游業(yè)就必須研究供應(yīng)鏈管理的問題。本文首先介紹了有關(guān)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的基本含義及其意義,接著論述了旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理的研究現(xiàn)狀,介紹了旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的進(jìn)一步研究內(nèi)容。 
           
           關(guān)鍵詞:旅游服務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理 
           
           對(duì)于供應(yīng)鏈管理的研究興起于20世紀(jì)80年代的美國,并在西方發(fā)達(dá)國家得到了成功的應(yīng)用實(shí)施。應(yīng)鏈管理的思想最初起源于制造業(yè),高品質(zhì)、低成本,即時(shí)響應(yīng)顧客的需求是供應(yīng)鏈的核心思想。在制造業(yè),自從有了企業(yè)那天起,質(zhì)量、成本和時(shí)間就一直是企業(yè)的三個(gè)核心要素。圍繞這三個(gè)方面,企業(yè)無時(shí)無刻不在尋找最有效的管理方法,旨在降低成本,提高質(zhì)量,縮短生產(chǎn)周期的生產(chǎn)產(chǎn)品的方法(即生產(chǎn)方式)在不同時(shí)期有不同的發(fā)展和變化。 
           
           上個(gè)世紀(jì)80年代,在生產(chǎn)制造業(yè)中出現(xiàn)了大量新的制造技術(shù)、管理戰(zhàn)略(理念)與手段,使得廠商有機(jī)會(huì)通過降低成本提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,如精益制造(LP)、質(zhì)量管理(TQM)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(JIT)、看板(Kanban)等,在企業(yè)界與管理學(xué)界非常流行。為實(shí)施與完善這些戰(zhàn)略,企業(yè)投入了大量的資源。 
           
           然而,進(jìn)入上世紀(jì)90年代以后,人們發(fā)現(xiàn)在降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力方面,這些管理理念似乎都走到了盡頭。因?yàn)閱渭兛紤]企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化是不能適應(yīng)基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)必須充分利用外部資源,與合作伙伴協(xié)同動(dòng)作,才能真正從整個(gè)供應(yīng)鏈降低響應(yīng)的時(shí)間。越來越多的企業(yè)意識(shí)到有效的供應(yīng)鏈管理是他們?cè)黾永麧櫋⑻岣呤袌?chǎng)占有率的下一步措施。與此同時(shí),以因特網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、ERP在企業(yè)中的廣泛采用都為供應(yīng)鏈管理提供了前所未有的機(jī)遇。如1997年,美國的制造企業(yè)投入在與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的活動(dòng)中的費(fèi)用達(dá)到8620億美元(占全美當(dāng)年GNP的10%)。一些著名的跨國集團(tuán),如DELL、P&G、HP、WAL-MART作為供應(yīng)鏈管理成功案例在企業(yè)界廣為傳誦,也引起人們對(duì)供應(yīng)鏈管理的極大熱情。 
           
           旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的含義 
           
           但對(duì)于什么是供應(yīng)鏈,目前還沒有形成一個(gè)公認(rèn)的定義。許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。 
           
           比較常用的提法有,“供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍跐M足一個(gè)顧客需求(直接或間接的)的過程中所有參與的企業(yè)所組成的一個(gè)網(wǎng)狀系統(tǒng)”,“一個(gè)供應(yīng)鏈不僅包括供應(yīng)商和制造商,也包括承運(yùn)商、倉庫、批發(fā)商(分銷商)、零售商以及顧客本身。而在每一個(gè)企業(yè)(如制造商)內(nèi)部,供應(yīng)鏈包括其所有的活動(dòng),如,新產(chǎn)品的研發(fā)、市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)、分銷、資金與顧客服務(wù)”。 
           
           LeeandBillington(1992)給出了一個(gè)更直觀的描述,“一個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾稍O(shè)施組成的一個(gè)系統(tǒng),分別完成對(duì)物料的采購、零件或產(chǎn)品的加工、直到將產(chǎn)品提供給最終消費(fèi)者。” 
           
           盡管目前為止對(duì)于供應(yīng)鏈的定義還沒有一個(gè)完整而統(tǒng)一的,但供應(yīng)鏈管理有一個(gè)統(tǒng)一的核心思想即強(qiáng)調(diào)各個(gè)企業(yè)專注自己最擅長的核心業(yè)務(wù),將其他非核心業(yè)務(wù)委托給具有優(yōu)勢(shì)的合作伙伴,通過供應(yīng)鏈的組織和協(xié)調(diào),形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。采用供應(yīng)鏈管理模式,可使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到好的合作伙伴,用低的成本、最快的速度、好的質(zhì)量贏得市場(chǎng)。供應(yīng)鏈管理模式面對(duì)的是全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng),它以多品種、變批量生產(chǎn)代替大批量生產(chǎn)。 
           
           隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及人們生活水平的日益提高,外出旅游成為人們生活中必不可少的組成部分。旅游者為滿足在旅行生活中的食、住、行、娛、購、游方面的需求而引發(fā)了對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)。旅游產(chǎn)品的質(zhì)量取決于旅游者對(duì)組合產(chǎn)品的整體期望與感知之間的差別,由此決定旅游者的滿意度,也決定了旅游服務(wù)的成功與否。 
           
           在傳統(tǒng)的運(yùn)作模式下,旅行社在旅游業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間擔(dān)負(fù)著大量的組織協(xié)調(diào)工作,起到了聯(lián)系各組成部分的紐帶作用。通常,旅行社通過采購相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目形成滿足旅游者多方需求的整體性組合服務(wù)產(chǎn)品,再把組合產(chǎn)品銷售給顧客。提供給旅行者的服務(wù)組合產(chǎn)品的整體性、協(xié)調(diào)性依賴于旅行社的組織協(xié)調(diào)能力。 
           
           旅游業(yè)內(nèi)這種相關(guān)企業(yè)以旅行社為核心,聯(lián)結(jié)成一個(gè)服務(wù)于旅行者的服務(wù)系統(tǒng)。這種對(duì)旅行者的、以旅行社安排的旅游活動(dòng)順序?yàn)橐罁?jù)的旅游服務(wù)系統(tǒng),實(shí)際上就是一條服務(wù)于旅行者的服務(wù)供應(yīng)鏈。雖然旅游服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)强陀^存在的,但目前的學(xué)術(shù)界并沒有對(duì)其運(yùn)作機(jī)理和管理模式進(jìn)行過深入研究。 
           
           旅游服務(wù)業(yè)如何提供品質(zhì)的、特色化的、全程的旅游服務(wù),跟上國內(nèi)其他成熟的服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐,接軌世界現(xiàn)代化旅游服務(wù)業(yè)的進(jìn)程,是值得日后旅游服務(wù)供應(yīng)鏈密切關(guān)注和深入研究的重要課題。 
           
           建立旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理模式的重要性 
           
           有利于提升我國旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 
           
           加入WTO后,外資旅行社可以在我國成立獨(dú)資公司,并可直接與交通和飯店經(jīng)營者交易。我國旅游經(jīng)營企業(yè)無論在規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)和管理理念方面同國際旅游企業(yè)還有很大的差距。因此,必須建立和完善旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的體系,形成旅游批發(fā)商和旅游零售商的垂直分工體系,優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì),才能增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 
           
           能更好的滿足游客多樣化需求 
           
           伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息技術(shù)的應(yīng)用,顧客的知識(shí)水平不斷提高,其獲取信息也越來越便捷,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上產(chǎn)品越來越多、越來越好,所以顧客的期望和要求也越來越高。在這種以消費(fèi)者為主導(dǎo)的時(shí)代,傳統(tǒng)的縱向一體化方式已不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。如何去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化,及時(shí)掌握旅游者的需求,對(duì)旅游服務(wù)系統(tǒng)的管理進(jìn)行創(chuàng)新,提供讓游客滿意的服務(wù),成為旅游經(jīng)營企業(yè)的主要職責(zé)。我國旅游企業(yè)目前總體來說,數(shù)量多但規(guī)模偏小、且分屬于不同的部門,單靠企業(yè)自身的實(shí)力很難滿足顧客的多樣需求,旅游企業(yè)只有通過相互合作運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式才可能滿足當(dāng)今顧客易變、多樣性的需求。 
           
           能使旅游企業(yè)之間進(jìn)行分工合作促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長 
           
           旅游產(chǎn)業(yè)的綜合性及社會(huì)聯(lián)系的廣泛性特征決定了旅游業(yè)發(fā)展對(duì)國民經(jīng)濟(jì)其他部門具有廣泛的帶動(dòng)功能,已成為經(jīng)濟(jì)增長的重要支柱。二十多年來,我國旅游服務(wù)業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的過程。如今旅游服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為增加國家外匯收入、刺激公民消費(fèi)、加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。我國自從加入世貿(mào)組織后,保障逐步放開旅游服務(wù)業(yè),使我國旅游經(jīng)營企業(yè)既面臨機(jī)遇,同時(shí)又面臨巨大挑戰(zhàn)。我國旅游業(yè)運(yùn)行幾十年的經(jīng)驗(yàn)表明,強(qiáng)化跨部門、跨地區(qū)協(xié)調(diào)管理的力度,是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)順利運(yùn)營和健康發(fā)展的基本保障。然而,目前我國旅游行業(yè)的協(xié)調(diào)能力十分有限,相關(guān)協(xié)調(diào)政策不能適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的需要,關(guān)系不順,政策不明,各利益主體之間的磨擦碰撞現(xiàn)象仍很多,因此需要一種全新的經(jīng)營管理模式來協(xié)調(diào)旅游經(jīng)營企業(yè)之間的關(guān)系。 
           
           綜上所述,可見旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式的應(yīng)用前景是十分廣闊的。 
           
           因此,系統(tǒng)深入地研究旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作機(jī)理已顯得十分必要和緊迫,它對(duì)旅游企業(yè)的經(jīng)營理念和方式的轉(zhuǎn)變也具有重要指導(dǎo)意義。旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式適應(yīng)于旅游業(yè)各企業(yè),特別是對(duì)一些革命老區(qū)和西部地區(qū)旅游企業(yè)顯得尤其重要。像2006年國家旅游總局提出了“紅色”旅游的概念,目的就是要幫助革命老區(qū)進(jìn)行旅游資源開發(fā),促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,但如果沒有一種先進(jìn)的管理運(yùn)作模式作指導(dǎo),則可能會(huì)破壞當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源并造成事與愿違的后果。 
           
           旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀 
           
           國外研究現(xiàn)狀 
           
           西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)水平較高,旅游業(yè)起步較早,目前已建立了較完善的市場(chǎng)發(fā)展體系。目前西方發(fā)達(dá)國家關(guān)于旅游服務(wù)的研究主要集中在四個(gè)方面:旅游服務(wù)基礎(chǔ)研究,從不同的行業(yè)和不同的部門來研究旅游服務(wù)的特點(diǎn)和作用;旅游服務(wù)感知研究,主要是從消費(fèi)者的角度出發(fā)來分析他們對(duì)旅游服務(wù)的期望、滿意程度等,并研究影響旅游服務(wù)的感知因素;旅游服務(wù)質(zhì)量研究,主要是研究如何去衡量和提高旅游服務(wù)的質(zhì)量;電子旅游服務(wù)研究和旅游電子商務(wù),主要的研究是如何運(yùn)用電子商務(wù)促進(jìn)旅游業(yè)的未來發(fā)展方向。上述這些研究的視角多集中于在游客的感知和滿意度方面,研究方法也多從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)及地理學(xué)的角度而進(jìn)行的。這些內(nèi)容大多是從服務(wù)的角度談服務(wù)的存在問題,其宏觀性不足,較少地從服務(wù)的角度系統(tǒng)診斷旅游服務(wù)系統(tǒng)或旅游業(yè)的缺陷問題。而國外關(guān)于旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的理論研究也是比較罕見的。 
           
           但西方發(fā)達(dá)國家的旅游服務(wù)的一些實(shí)際做法卻與供應(yīng)鏈管理的理念相符合。歐美國家隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展,旅行社業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了批發(fā)經(jīng)營商和零售商的垂直分工,而批發(fā)經(jīng)營商和零售商又根據(jù)市場(chǎng)狀況和企業(yè)實(shí)力在各自的領(lǐng)域中進(jìn)行了水平分工,實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化的經(jīng)營。在澳大利亞,各種旅游產(chǎn)品先通過眾多的零售商銷售給客戶,再集中起來批發(fā)給旅行社,這種先分散經(jīng)營后集中的方式可充分滿足游客的個(gè)性化需求。西方發(fā)達(dá)國家都充分利用信息技術(shù),方便游客對(duì)各種旅游產(chǎn)品的選擇。這些做法都是與供應(yīng)鏈管理的理念一致的。 
           
           國內(nèi)研究現(xiàn)狀 
           
           旅游業(yè)在我國發(fā)展起步較晚,可以說到改革開放以后我國才有真正意義上的旅游業(yè)。所以在對(duì)于如何提高旅游服務(wù)質(zhì)量,更好的滿足顧客的需求方面,認(rèn)識(shí)還不夠深入。國內(nèi)關(guān)于旅游服務(wù)的研究大多集中于旅游企業(yè)服務(wù)人員對(duì)游客的心理、態(tài)度和技巧等方面。 
           
           在我國關(guān)于旅游服務(wù)系統(tǒng)方面的研究文獻(xiàn)較少且缺乏系統(tǒng)性。其中鄒慧萍等(1996)探討了建立靈活快速反應(yīng)的旅游服務(wù)系統(tǒng)ATSS的必要性、可行性和構(gòu)想;趙潔(2002)構(gòu)建了基于Browser/Server的旅游服務(wù)系統(tǒng)TSS,并分析了該系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù);張文建(2001)則分別從旅游和服務(wù)兩個(gè)角度提出了旅游服務(wù)系統(tǒng)模式以及旅游服務(wù)傳遞系統(tǒng)等;杜文才(2003)分析了旅游業(yè)的信息特征、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引起的旅游業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化,提出了旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理的概念并提出利用信息技術(shù)對(duì)旅游企業(yè)過程重組;張英姿(2005)提出構(gòu)建旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的意義,但并未對(duì)其運(yùn)作機(jī)理進(jìn)行深入分析和研究。 
           
           旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理研究的可行性分析 
           
           通過對(duì)供應(yīng)鏈管理起源的分析,可以發(fā)現(xiàn)其主要是用于制造業(yè),而旅游業(yè)是屬于服務(wù)業(yè)。那么能否把這種先進(jìn)的管理模式用于旅游業(yè)呢?下面本文就對(duì)其可行性進(jìn)行系統(tǒng)分析。 
           
           首先,旅游(或稱旅游活動(dòng))是一個(gè)過程,它貫穿于主體(旅游者)、中介體(以旅行社為核心的旅游經(jīng)營企業(yè))和客體(景區(qū)或景點(diǎn))之間,表現(xiàn)為客流(旅游者出行路線及安排)、信息流(旅游開發(fā)規(guī)劃、市場(chǎng)營銷)與物流(物質(zhì)的供應(yīng)與流通)的統(tǒng)一。而客流和信息流可以作為特殊的物流,因此可將現(xiàn)代物流管理及供應(yīng)鏈的理論與方法運(yùn)用到旅游的開發(fā)管理中。 
           
           其次,在客體——中介體——主體這條旅游服務(wù)供應(yīng)鏈中,質(zhì)量、成本和時(shí)間同樣是三個(gè)關(guān)鍵要素。質(zhì)量要素決定旅游者的滿意度,進(jìn)一步?jīng)Q定旅游者的消費(fèi)決策,從而影響到旅游企業(yè)的客源市場(chǎng);成本要素則決定旅游業(yè)的獲利能力,并最終影響企業(yè)的生存與發(fā)展;時(shí)間要素是決定響應(yīng)旅游者需求的速度,與旅游者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知有關(guān),也與旅游企業(yè)的效率有關(guān),從而又影響到質(zhì)量和成本。所以,為質(zhì)量、成本、時(shí)間三要素提供基本保障的旅游服務(wù)運(yùn)作模式及其管理在旅游業(yè)的地位不容忽視。 
           
           供應(yīng)鏈管理不僅是一種適應(yīng)目前環(huán)境的最為先進(jìn)的運(yùn)作模式,而且作為一種協(xié)調(diào)參與者的相關(guān)活動(dòng)的整合系統(tǒng)觀,著重強(qiáng)調(diào)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源整合和整體運(yùn)作,對(duì)客觀上已經(jīng)存在的旅游服務(wù)分工協(xié)作的系統(tǒng)以及旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的運(yùn)作管理可以提供理念的啟發(fā)、理論的指導(dǎo)和方法的參照。 
           
           借鑒供應(yīng)鏈管理模式,旅游業(yè)就可以根據(jù)實(shí)際,圍繞實(shí)現(xiàn)顧客需求的有效合作方法的研究,探索旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的具體運(yùn)作模式。 
           
           旅游服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)一步研究方向 
           
           根據(jù)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及其對(duì)旅游業(yè)的重要作用,要真正發(fā)揮旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的作用,就必須對(duì)其運(yùn)作機(jī)理進(jìn)行深入研究。今后的研究應(yīng)主要探討旅游者——旅游經(jīng)營者——景區(qū)、景點(diǎn)三者之間應(yīng)如何進(jìn)行協(xié)調(diào),才能實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的目標(biāo)。本文簡(jiǎn)單介紹一下各部分研究的主要內(nèi)容。 
           
           旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的主體:旅游者 
           
           旅游者是旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的主體部分,旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的目的就是要滿足顧客的多樣化需求,同時(shí)又使供應(yīng)鏈各企業(yè)達(dá)到利潤較大化。因此在這部分,應(yīng)著重研究如何建立一個(gè)可信息共享的旅游信息系統(tǒng)。 
           
           旅游服務(wù)業(yè)是一種基于需求的行業(yè),尤其是對(duì)信息的需求強(qiáng)度高,它們提供的是無形的服務(wù)而非有形產(chǎn)品,特別強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)與信息傳遞的關(guān)系。對(duì)服務(wù)業(yè)來說最重要的是將大量的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)以信息流的方式對(duì)顧客進(jìn)行傳達(dá)或服務(wù),從本質(zhì)上與電子商務(wù)的精神是相通的。 
           
           電子商務(wù)的本質(zhì)是效率、協(xié)同、敏捷、快速,不僅有助于服務(wù)業(yè)有效地提高效率,提高客戶的滿意度和忠誠度。服務(wù)業(yè)通過電子商務(wù)方式可以進(jìn)行及時(shí)、豐富的信息交流與溝通,物流的瓶頸對(duì)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)影響甚微,地域分散的資源非常適合通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行集聚和共享。因此如何構(gòu)建一個(gè)可信息共享的旅游信息系統(tǒng)是旅游服務(wù)供應(yīng)成敗的關(guān)鍵。 
           
           旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的核心:旅游經(jīng)營者 
           
           旅行社是旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的核心組成部分,起著協(xié)調(diào)相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)的作用。旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與否,關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)和激勵(lì)約束機(jī)制是否完善。這部分應(yīng)著重研究如何解決旅游社、交通、餐飲、住宿相互之間的協(xié)調(diào)和集成問題。如旅行社與航空公司之間關(guān)于定票的協(xié)調(diào)機(jī)制研究,作為兩個(gè)彼此獨(dú)立的利益主體,航空公司希望旅行社在旅游淡季時(shí)多購票,而在旅游旺季時(shí)少購票,而作為旅行社的實(shí)際情況則正好是相反的,那應(yīng)該如何來協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,使它們形成一個(gè)穩(wěn)定的利益共同體則是旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的研究重點(diǎn)。 
           
           供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)能協(xié)調(diào)一致、抱成一團(tuán)迎接外來供應(yīng)鏈的威脅與攻擊,必須要有對(duì)供應(yīng)鏈中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制。通過合理的激勵(lì)約束機(jī)制,將有利地鞏固旅游服務(wù)供應(yīng)鏈上下游結(jié)點(diǎn)之間的忠誠度、保障了風(fēng)險(xiǎn)及利益的共享,業(yè)務(wù)集成,有力地減少了企業(yè)的無效率的重復(fù)運(yùn)作。 
           
           關(guān)于旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的集成問題主要是應(yīng)該研究在電子商務(wù)環(huán)境下如何通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息的集成,以達(dá)到快速、高質(zhì)量、低成本去響應(yīng)客戶多樣化的需求,這其中也應(yīng)該包括如何選擇供應(yīng)鏈合作伙伴以及如何對(duì)其績效進(jìn)行管理的問題。 
           
           旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ):旅游資源與環(huán)境 
           
           景區(qū)或景點(diǎn)是吸引游客旅游的主要吸引物。要發(fā)揮景區(qū)或景點(diǎn)吸引力,必須要做好景區(qū)或景點(diǎn)的旅游資源的開發(fā)和保護(hù)。這里的旅游資源是指客觀存在于一定地域空間并因其所具有的審美和愉悅價(jià)值而使旅游者為之向往的自然存在、歷史文化遺產(chǎn)或社會(huì)現(xiàn)象。旅游資源分為兩種:有物質(zhì)的、有形的,如山川、園林等;也有非物質(zhì)的、無形的,如民俗文化、旅游服務(wù)等。 
           
           旅游資源與環(huán)境是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提和基礎(chǔ),它不僅包括旅游資源本身的保護(hù),使之不受破壞、特色不受削弱,而且還涉及到其周邊自然生態(tài)與社會(huì)環(huán)境的保護(hù)問題。注重資源環(huán)境保護(hù),防止破壞性開發(fā),尤其要重視對(duì)自然保護(hù)區(qū)脆弱生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。對(duì)于這部分主要是通過定量的方法進(jìn)行研究,如系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的方法和經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的方法,研究如何開發(fā)景區(qū)或景點(diǎn)的旅游資源,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。而關(guān)于景區(qū)、景點(diǎn)與旅行社的協(xié)調(diào)問題,主要是研究多委托人和多人的情況下激勵(lì)約束機(jī)制的相關(guān)問題。因?yàn)橐患衣眯猩鐣?huì)同時(shí)開辟若干條旅游線路,而一個(gè)景區(qū)、景點(diǎn)也會(huì)同時(shí)與若干家旅行社進(jìn)行合作,對(duì)于應(yīng)該如何協(xié)調(diào)好彼此之間的關(guān)系,既不能破壞當(dāng)?shù)氐穆糜紊鷳B(tài)資源,同時(shí)又不能使旅行社能夠取得較好的經(jīng)濟(jì)效益也是旅游服務(wù)供應(yīng)鏈未來研究的一個(gè)重點(diǎn)。 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理論文 
           
           [論文關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理電子商務(wù) 
           
           [論文摘要]本文主要是從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，探討了在電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的新特性，對(duì)電子商務(wù)供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈進(jìn)行了比較。 
           
           電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)，也就是在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流進(jìn)行完整地實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理(SCM）是一種集成的管理思想和方法，它融合了當(dāng)今現(xiàn)代管理的新思想、新技術(shù)，是一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式，是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一體化管理過程。 
           
           供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)都是一個(gè)從生產(chǎn)商到最終用戶的價(jià)值增值過程，電子商務(wù)是在一個(gè)更新的、更有效的技術(shù)平臺(tái)上構(gòu)建的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的價(jià)值增值過程就是一個(gè)供應(yīng)鏈管理過程。 
           
           電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理最有力的優(yōu)勢(shì)是通過及時(shí)、有效信息的傳遞，實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)需求，并根據(jù)實(shí)際需求來快速調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營和物流運(yùn)作等相關(guān)活動(dòng)，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏捷反應(yīng)。電子商務(wù)的快速發(fā)展為物流乃至供應(yīng)鏈管理奠定了基礎(chǔ)。在電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)： 
           
           一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)向橫向一體化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展 
           
           從上世紀(jì)末開始，“橫向一體化”的供應(yīng)鏈思想開始興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，企業(yè)集中精力管理核心業(yè)務(wù)。“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)物流的集成思想、與供應(yīng)商和客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟思想等的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化”的趨勢(shì)。 
           
           二、供應(yīng)鏈管理信息化 
           
           信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度，被認(rèn)為是提高供應(yīng)鏈績效的必要措施。因此，企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容就是制定供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺(tái)，如集成條形碼、數(shù)據(jù)庫、電子訂貨系統(tǒng)、射頻識(shí)別、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)等信息交換技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體，構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)。 
           
           三、企業(yè)生產(chǎn)敏捷化、柔性化 
           
           上世紀(jì)末，美國提出了以虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式，采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu)，以充分自治的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，變企業(yè)之間的生死競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為“共贏”關(guān)系，強(qiáng)調(diào)信息的開放和共享、形成虛擬企業(yè)，電子商務(wù)的興起為實(shí)現(xiàn)敏捷制造提供了可能。而柔性化是指企業(yè)在瞬息萬變的市場(chǎng)中調(diào)整生產(chǎn)的能力，該能力越大企業(yè)活力就越大。 
           
           電子商務(wù)的快速發(fā)展給供應(yīng)鏈管理帶了發(fā)展的機(jī)遇也對(duì)其產(chǎn)生了一定的影響，和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相比，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理主要有以下不同： 
           
           1.物流管理的方式發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式下，物流是對(duì)不同地理位置的顧客進(jìn)行基于傳統(tǒng)形式的批量式空間移動(dòng)，貨物的運(yùn)送通過集裝箱、托盤或其他包裝單元來進(jìn)行，供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的可見性是有限的。在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式下，利用各種信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，使得客戶在任一給定時(shí)間都可以沿著供應(yīng)鏈追蹤貨物的下落。 
           
           2.物流的目的地不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈由于不能及時(shí)掌握商品流動(dòng)過程中的信息，出現(xiàn)信息不及時(shí)等情況使得物流只能實(shí)現(xiàn)集中批量化運(yùn)輸和無差異性，從而使得物流的目的向集中運(yùn)輸方向發(fā)展。而電子商務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鶕?jù)顧客的個(gè)性化要求來組織各種物流活動(dòng)，這種物流不僅要通過集運(yùn)來實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本的低化，同時(shí)也需要借助差異化的配送來提高服務(wù)，其目的地是分散的。 
           
           3.顧客的類型不同。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)服務(wù)的對(duì)象是既定的，供應(yīng)鏈服務(wù)提供商能夠明確掌握顧客的類型及其所要求的服務(wù)和產(chǎn)品。隨著電子商務(wù)的到來，要求快捷、高速、劃分細(xì)致的物流和商流方式，顧客是未知實(shí)體，他們根據(jù)自己的意愿、季節(jié)需求、價(jià)格以及便利性，進(jìn)行產(chǎn)品訂購。 
           
           4.供應(yīng)鏈運(yùn)作的模式不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N典型的推式經(jīng)營，制造商為了克服商品轉(zhuǎn)移空間和時(shí)間上的障礙，利用物流將商品送達(dá)到市場(chǎng)或顧客，商流和物流都是推動(dòng)式的。在電子商務(wù)供應(yīng)鏈中，商品生產(chǎn)、分銷以及倉儲(chǔ)、配送等活動(dòng)都是根據(jù)顧客的訂單進(jìn)行，商流、物流、資金流都是圍繞市場(chǎng)展開的，物流為商流提供了有力保障，因此電子商務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)抢降摹?
           
           5.供應(yīng)鏈管理的要求不一致。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是物流過程的穩(wěn)定、一致，否則物流活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)混亂，任何物流運(yùn)作過程中出現(xiàn)的波動(dòng)和變異都有可能造成上下游企業(yè)的巨大損失。電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理卻不同，由于其物流需求本身就是差異化的，物流是建立在高度信息管理基礎(chǔ)上的增值活動(dòng)，因此，物流必定會(huì)出現(xiàn)高度的季節(jié)性和不連續(xù)性，要求企業(yè)在管理物流活動(dòng)中必須按照及時(shí)應(yīng)對(duì)、高質(zhì)服務(wù)以及總體成本的原則來進(jìn)行，體現(xiàn)“個(gè)性化、專業(yè)化”。 
           
           6.物流信息管理系統(tǒng)不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中物流信息一般都是通過人工采集、傳輸、匯總，信息具有單向性，供求雙方的信息是不對(duì)稱的，物流信息管理系統(tǒng)一般都是單機(jī)系統(tǒng)，至多是一個(gè)局限于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中的物流信息的采集可以由供求雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線采集，信息具有雙向性和對(duì)稱性，信息管理系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)供求雙方開放的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，信息具有高度的實(shí)時(shí)性、性和有效性。 
           
           7.資金結(jié)算方式不同。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中，資金結(jié)算大都是通過現(xiàn)金、支票或轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行；而在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中，因交易都是在線進(jìn)行，以在線電子支付為主要結(jié)算方式。 
           
           總之，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足，它不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。同時(shí)他較大化地以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，極大提高企業(yè)管理水平，使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到最適用的市場(chǎng)信息，大大減少商品流通的中間環(huán)節(jié)，極大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，加速了整個(gè)社會(huì)的商品流通，有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 
           
           供應(yīng)鏈管理相關(guān)論文:圖書物流供應(yīng)鏈管理論文 
           
           【摘要】在我國加入世貿(mào)組織之后，物流作為“第三利潤源”進(jìn)入了各個(gè)行業(yè)。文章結(jié)合我國圖書發(fā)行企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，闡述如何系統(tǒng)地建立和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保圖書發(fā)行企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得并保持優(yōu)勢(shì)，提出了構(gòu)建我國圖書發(fā)行企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理措施的主要因素。 
           
           【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力；項(xiàng)目管理；連鎖經(jīng)營；供應(yīng)鏈管理 
           
           改革開放二十多年來我國圖書發(fā)行企業(yè)得到了持續(xù)快速的發(fā)展，圖書發(fā)行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的支柱地位不斷加強(qiáng)，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用更加顯著。圖書商品的生產(chǎn)發(fā)行具有：計(jì)劃性強(qiáng),時(shí)間緊,機(jī)械化、自動(dòng)化應(yīng)用水平較低，勞動(dòng)時(shí)間長，協(xié)調(diào)關(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn)。鑒于自身特點(diǎn)的局限性，圖書發(fā)業(yè)仍然存在成本不斷上升，人工費(fèi)用不斷攀升，材料費(fèi)用居高不下，資金周轉(zhuǎn)慢等缺陷。面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，只有提升圖書發(fā)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使傳統(tǒng)的圖書發(fā)行業(yè)獲得新生。因此必須對(duì)圖書商品生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化以增加利潤，實(shí)施圖書發(fā)行企業(yè)資源物流供應(yīng)鏈管理。 
           
           一、圖書發(fā)行企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 
           
           核心競(jìng)爭(zhēng)力，也稱核心能力或核心專長。是指明顯優(yōu)于并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的、能夠滿足客戶價(jià)值需要的、使企業(yè)在某一市場(chǎng)長期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定收益的獨(dú)特能力。因此，建立和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于圖書發(fā)行企業(yè)的生存和發(fā)展有著極其重大的意義。圖書發(fā)行企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來系統(tǒng)地建立和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力： 
           
           1.明確企業(yè)戰(zhàn)略定位是建立和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本前提。因此，圖書發(fā)行企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到自己的實(shí)力，明確自己在發(fā)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)，制定出較長時(shí)期的總體性的規(guī)劃和發(fā)展綱領(lǐng)。 
           
           2．完善現(xiàn)代企業(yè)制度、積極推行項(xiàng)目管理是建立和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。圖書發(fā)行企業(yè)規(guī)章制度一般包括：組織管理、人事管理、勞動(dòng)合同管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、項(xiàng)目管理等制度。而發(fā)行企業(yè)必須以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化過程控制，推進(jìn)管理創(chuàng)新。 
           
           3．培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)造企業(yè)文化，為建立和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大動(dòng)力。加強(qiáng)人力資源職業(yè)能力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 
           
           4．核心技術(shù)是建立和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。建立科技創(chuàng)新體系，積極應(yīng)用新技術(shù)。 
           
           5.在提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)必須發(fā)展供應(yīng)鏈管理，挖掘內(nèi)部潛能，開源節(jié)流、降低物耗、減少非生產(chǎn)性開支，并基于企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)式工作方式，在外部企業(yè)密切合作的環(huán)境下，無限追求物流的平衡，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)使企業(yè)利潤較大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“兩個(gè)效益”雙豐收而努力。 
           
           二、企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理概述 
           
           物流（Logistics）是指商品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程中，根據(jù)實(shí)際需要將運(yùn)輸儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。物流管理（LogisticsManagement）是指為了以低的物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。物流管理以快速反應(yīng)、最小變化、低庫存、整合運(yùn)輸、產(chǎn)品質(zhì)量及生命周期支持等為主要目標(biāo)。對(duì)圖書發(fā)行企業(yè)而言,圖書包件就是物流管理的主要對(duì)象之一。 
           
           供應(yīng)鏈（SupplyChain）是生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終客戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement）是用于有效集成供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店的一套方法。使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間被送往恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)使系統(tǒng)成本最小。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是整個(gè)系統(tǒng)的效率和成本效益，供應(yīng)鏈涵蓋從企業(yè)戰(zhàn)略層到戰(zhàn)術(shù)層、運(yùn)作層的活動(dòng)。 
           
           圖書發(fā)行企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍目蛻粲行枨蟪霭l(fā)，以總商總批發(fā)商為核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制從收貨、配貨、發(fā)貨、送貨、退貨以及差錯(cuò)查詢處理服務(wù)等，將出版商、分銷商、零售商、讀者等連成一個(gè)整體的功能性網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型。圖書發(fā)行企業(yè)供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作以及對(duì)出版商、分銷商、零售商等各方之間信息流、資金流、物流的有效控制以達(dá)到滿足各方要求的目的。 
           
           三、構(gòu)建圖書發(fā)行企業(yè)供應(yīng)鏈管理措施的主要因素 
           
           （一）建立良好的圖書發(fā)行供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略 
           
           影響供應(yīng)鏈管理績效的原因有很多，根據(jù)咨詢公司研究報(bào)告：影響供應(yīng)鏈管理績效的一個(gè)主要原因在于大部分企業(yè)有供應(yīng)鏈管理的計(jì)劃，卻沒有正規(guī)的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。 
           
           圖書發(fā)行企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括： 
           
           （1）與時(shí)俱進(jìn)改革企業(yè)的經(jīng)營思想培育核心競(jìng)爭(zhēng)力； 
           
           （2）進(jìn)行有效的人力資源管理； 
           
           （3）與出版社、基層書店建立戰(zhàn)略性的、長期的、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系； 
           
           （4）共享信息，供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)在于使供應(yīng)鏈內(nèi)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)能共享信息，通過信息共享圖書發(fā)行，供應(yīng)鏈上的各方能及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)、庫存、銷售等結(jié)構(gòu)； 
           
           （5）建立良好的供應(yīng)鏈管理體系和績效度量機(jī)制。 
           
           （二）培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，完善連鎖經(jīng)營，開展業(yè)務(wù)外包,組建虛擬企業(yè) 
           
           核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合的知識(shí)和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。因此，供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)（即分公司、子公司）應(yīng)在集團(tuán)總部供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，利用新華書店自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，將每年兩季的教材、教輔發(fā)行工作做好，爭(zhēng)取做到較大的利潤，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，在一般圖書上，特別是本版圖書上，要利用集團(tuán)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮新華書店圖書發(fā)行主渠道的地位作用，爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。在退貨業(yè)務(wù)管理上，盡可能開展業(yè)務(wù)外包，或上門提貨等方式，這樣才能將更多的精力放在核心業(yè)務(wù)上。 
           
           虛擬企業(yè)是指兩個(gè)或多個(gè)擁有核心能力的企業(yè)或項(xiàng)目組依托信息網(wǎng)絡(luò)資源，以業(yè)務(wù)包干等形式獨(dú)立完成策略聯(lián)盟的某一子任務(wù)塊，通過共享彼此的核心能力，使共同利益目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一體。虛擬企業(yè)能把各自相對(duì)分散的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)組合成更為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立起一種新型的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合的經(jīng)營管理模式，以適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，可以創(chuàng)造出超出行業(yè)水平的利潤率。彼此結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同完成圖書發(fā)行，體現(xiàn)了強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)：一是虛擬企業(yè)更適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)環(huán)境；二是虛擬企業(yè)把各成員企業(yè)的核心能力整合，可充分利用每個(gè)企業(yè)的資源；三是各成員企業(yè)只承擔(dān)自己最拿手的工作任務(wù)，可以保障質(zhì)量，減少風(fēng)險(xiǎn)及環(huán)節(jié)，縮短作業(yè)期。 
           
           （三）進(jìn)行有效的人力資源管理 
           
           實(shí)踐證明，當(dāng)新的觀念被引入，新的計(jì)劃將執(zhí)行時(shí)，人們抵制變化。因此供應(yīng)鏈管理必須進(jìn)行有效的人力資源管理，這主要包括轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)層觀念，對(duì)職工（特別是管理人員）進(jìn)行培訓(xùn)。 
           
           領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力是企業(yè)管理水平的決定性因素。我國許多大型的圖書物流中心企業(yè)脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，奉行大而全、小而全的經(jīng)營模式。這種萬事不求人的陳舊的管理思想使企業(yè)成為一個(gè)封閉系統(tǒng)，它將大量的資源投入到不擅長的輔助性業(yè)務(wù)上，削弱了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與開放式的現(xiàn)代企業(yè)模式相差甚遠(yuǎn)。因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的觀念轉(zhuǎn)變至關(guān)重要，通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理將企業(yè)配置資源的視角從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部為企業(yè)提高專業(yè)化程度，擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額提供一種新的思想。 
           
           對(duì)職工特別是管理人員必須進(jìn)行技術(shù)和知識(shí)方面的培訓(xùn)，包括：讀寫能力、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)、合同管理、協(xié)作能力以及專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)也要改變員工的觀念，要使員工建立合作的、共贏的意識(shí)，與合作伙伴相互信任，加強(qiáng)交流，通過合作對(duì)自己的工作不斷加以改進(jìn)。 
           
           （四）利用客戶關(guān)系管理，建 
           
           立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 
           
           CRM系統(tǒng)是“以客戶為中心”作為企業(yè)經(jīng)營理念的新型商業(yè)模式，是一種以“客戶關(guān)系一對(duì)一理論”為基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)、客戶信息資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源共享，能對(duì)個(gè)性化需求的市場(chǎng)做出快速響應(yīng)進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。圖書批發(fā)公司通過建立CRM系統(tǒng)與客戶實(shí)時(shí)進(jìn)行信息交流，能盡快掌握客戶的需求，而客戶能實(shí)時(shí)掌握?qǐng)D書的動(dòng)態(tài)情況等信息。圖書批發(fā)公司必須了解和服務(wù)于客戶，為客戶創(chuàng)造全新服務(wù)和全新價(jià)值，以換取長期的客戶忠誠度，并與客戶建立長期互惠互利關(guān)系，進(jìn)而創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 
           
           建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的又一重點(diǎn)，也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的連接和合作以及相互之間在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略等各方面的協(xié)調(diào)。合作伙伴關(guān)系考慮如何選擇外部合作伙伴、如何同企業(yè)建立和管理伙伴關(guān)系，成功的合作伙伴關(guān)系促使合作各方積極關(guān)注伙伴的成功，并同他們一起努力提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系通常能在長期內(nèi)給供需雙方帶來收益。 
           
           （五）信息技術(shù)與電子商務(wù)的應(yīng)用 
           
           信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈中信息共享的關(guān)鍵，如EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、E-mail（電子郵件）、IE（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）、DATEExchange（數(shù)據(jù)交換）、RFID(無線射頻識(shí)別技術(shù))等信息交換技術(shù)，已經(jīng)在許多行業(yè)得到廣泛應(yīng)用并且產(chǎn)生巨大的影響，而圖書發(fā)行企業(yè)在這方面還有待于進(jìn)一步提高。 
           
           電子商務(wù)在圖書業(yè)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了圖書發(fā)行管理的電子化、信息化、實(shí)時(shí)化和規(guī)模化，提高了管理的效率、降低直接成本和管理成本。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)圖書業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流，有助于增進(jìn)溝通、改進(jìn)工作過程和服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、增加客戶滿意度。電子商務(wù)在為企業(yè)帶來巨大效率的同時(shí)，也有利于企業(yè)采用供應(yīng)鏈管理。 
           
           （六）供應(yīng)鏈體系的建立 
           
           要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變，必須對(duì)圖書供應(yīng)、采購、配發(fā)、運(yùn)輸、庫存、銷售及服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行化整合。圖書發(fā)行企業(yè)對(duì)于采購、收貨、運(yùn)輸、庫存都應(yīng)該有一套相對(duì)完善的系統(tǒng)。供應(yīng)鏈涉及資金、企業(yè)資源計(jì)劃、庫存管理、計(jì)劃分享、物流、運(yùn)輸、采購、存貨補(bǔ)充、退貨，有效反饋響應(yīng)以及質(zhì)量管理。 
           
           在實(shí)際運(yùn)作中供應(yīng)鏈管理存在著安全性、法律法規(guī)、協(xié)商時(shí)間、主動(dòng)性限制、淘汰性機(jī)制等現(xiàn)實(shí)問題，針對(duì)這些問題為了規(guī)范供應(yīng)鏈管理必須采納嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈協(xié)議。此外，還應(yīng)建立合理的供應(yīng)鏈管理的績效測(cè)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)與激勵(lì)機(jī)制。 
           
           四、結(jié)語 
           
           面對(duì)廣闊的市場(chǎng)、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和飛快變革的時(shí)代，圖書發(fā)行業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得企業(yè)的發(fā)展，獲得更多的價(jià)值回報(bào)，就必須切實(shí)的建立和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。而新華書店有其特殊的行業(yè)特點(diǎn)和歷史背景，應(yīng)當(dāng)立足于自身，從企業(yè)現(xiàn)有資源著手，構(gòu)建圖書物流供應(yīng)鏈管理，系統(tǒng)科學(xué)地建立和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理，更快更準(zhǔn)抓住信息資源，提高應(yīng)變能力，降低流通成本，以更快捷、簡(jiǎn)便的流通渠道提高動(dòng)態(tài)能力。同時(shí)實(shí)現(xiàn)同步化運(yùn)作，增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度和客戶的滿意度。 
           
           
				
          
				
				
			
				
				
          
					
				
          
				
			
          
		
			
          
				
				
				





				
				
				





				
				
				

				
				
			
          
			
          
		
          	
	
          

	
	



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