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          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文

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          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文

          人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)論文:政研會(huì)論文:煤礦企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的探討及實(shí)踐

          在煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,人、財(cái)、物、信息和時(shí)間共同構(gòu)成了決定煤礦企業(yè)勝敗興衰的五大要素。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒以茨的人力資本理論揭示了人力資源是一種特殊的資本性資源。使人們認(rèn)識(shí)到對(duì)人力資源管理是人力資本的運(yùn)營(yíng),對(duì)人力資本進(jìn)行投資活動(dòng)是人力資本的開(kāi)發(fā)和利用。煤礦企業(yè)管理就是要把對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),并以人的管理為中心。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),人力資本作為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴的戰(zhàn)略性資源,作為煤礦企業(yè)最重要的資產(chǎn)和一種最富活力與創(chuàng)造力的資本,在煤礦企業(yè)戰(zhàn)略管理中的功能與作用越來(lái)越受到人們的關(guān)注。

          煤礦企業(yè)人力資源管理是指對(duì)煤礦人力資源的培訓(xùn)和發(fā)展及其充分發(fā)掘和合理利用,涉及人力資源的規(guī)劃、戰(zhàn)略、獲得、整合、激勵(lì)、控制與調(diào)整和開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)。其作用于最有效、最合理地配置、激勵(lì)與開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源,實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)可持續(xù)性高效發(fā)展。

          我們要發(fā)展,要在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì),人力資源管理工作的責(zé)任重大。世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)表明,人力資源的投資是一切投資中收益較高、獲利較大的投資。人力資源管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售等一樣,都能為煤礦企業(yè)帶來(lái)效益與效率。煤礦人力資源管理實(shí)踐和煤礦企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間具有強(qiáng)烈的相互影響、相互推動(dòng)的關(guān)系。

          煤礦人力資源管理作為支持煤礦企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略要素,是由各種人力資源活動(dòng)組成的。國(guó)有煤礦企業(yè)目前主要應(yīng)有:一是人力資源的配置性管理;二是人力資源的利用性管理;三是人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)。白莊煤礦是肥礦集團(tuán)的骨干礦井,井田面積15平方公里,于1979年建成投產(chǎn),現(xiàn)核定生產(chǎn)能力為130萬(wàn)噸/年,現(xiàn)有在冊(cè)員工3880人,上效利潤(rùn)每年一個(gè)多億。如何盤(pán)活現(xiàn)有員工的人力資源,發(fā)揮著較大的效力,這是我們管理者亟待解決的管理。從事煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)的責(zé)任心、事業(yè)心驅(qū)使我們對(duì)煤礦企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)這一課題進(jìn)行了一些探討與實(shí)踐。

          一、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)是煤礦企業(yè)發(fā)展的需要

          當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)已從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)概括了世界經(jīng)濟(jì)的近期和發(fā)展趨勢(shì)。知識(shí)作為一種獨(dú)特而又無(wú)限的資源已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的獨(dú)立要素。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與消費(fèi)的觀念被打破了,同時(shí)群眾的消費(fèi)觀和價(jià)值觀也發(fā)生了深刻的變化。精神和文化的需求已經(jīng)超過(guò)了單純物質(zhì)的需要。知識(shí)價(jià)值開(kāi)始影響群眾的生產(chǎn)和消費(fèi)決策,在社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)中有了特殊的地位和作用。我認(rèn)為,煤礦企業(yè)的發(fā)展必須適應(yīng)以下幾點(diǎn)。

          1、煤礦企業(yè)要滿足物質(zhì)與精神文化兩個(gè)方面的需求,這是企業(yè)生存興旺的根本。煤礦企業(yè)只有生產(chǎn)品質(zhì)煤炭,提高信譽(yù),打出自己的品質(zhì)名牌,才會(huì)有市場(chǎng),才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益。反之,市場(chǎng)就不會(huì)接受,就不會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益。商品質(zhì)量和服務(wù)愈是具備獨(dú)特文化內(nèi)涵愈是具有交流性、世界性,其價(jià)值就愈高。

          2、煤礦企業(yè)要實(shí)現(xiàn)硬、軟管理結(jié)合逐漸向軟管理過(guò)渡。硬管理是側(cè)重于機(jī)構(gòu)、職能、計(jì)劃、控制等日常技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性管理。軟管理是指通過(guò)培育企業(yè)員工的整體價(jià)值觀,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工榮譽(yù)感、地位感、責(zé)任感,以達(dá)到員工自我管理、自我控制、自我激勵(lì)的境地。野蠻經(jīng)營(yíng)、狂歡為榮,沒(méi)有知識(shí)也照樣掙錢(qián)的時(shí)期,已經(jīng)被充實(shí)的文明的生活方式所取代,人們的思想在回歸,開(kāi)始尊重知識(shí),尊重人才,崇尚文化,羨慕技能了。

          3、煤礦企業(yè)的管理者和員工要掌握有關(guān)方面的知識(shí),要注重基本技能的訓(xùn)練。煤礦企業(yè)的管理者要掌握計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)及有關(guān)工作方面的基本技能;員工要有與本崗位相關(guān)的實(shí)際操作本領(lǐng),提高動(dòng)手能力,克服在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,以適應(yīng)崗位競(jìng)爭(zhēng)和“一崗多能”的需要。

          4、煤礦企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì)從過(guò)去的控制、審判、監(jiān)督的角色轉(zhuǎn)變?yōu)檠普T的教師和知心朋友的角色。讓企業(yè)員工有更多的民主、自由,進(jìn)行獨(dú)立的工作和創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值,這是發(fā)揮員工積極性的源泉。

          5、開(kāi)放的中國(guó)需要開(kāi)放的企業(yè)。煤礦企業(yè)要與國(guó)內(nèi)外有關(guān)專(zhuān)家保持聯(lián)系,企業(yè)要與大專(zhuān)院校掛鉤。多請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)咨詢、指導(dǎo)。煤礦企業(yè)不但需要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的專(zhuān)家,也需要文化、社會(huì)等各方面的知明人士,企業(yè)是多學(xué)科實(shí)驗(yàn)基地。在重視政治、經(jīng)濟(jì)、法律職能的同時(shí),也要重視文化職能,創(chuàng)造出產(chǎn)品與服務(wù)為核心的價(jià)值觀。因此,蓬勃發(fā)展的煤礦企業(yè)必定要有蓬勃向上的企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)。煤礦企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工。而立足于社會(huì)的企業(yè)其發(fā)展如果不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,滿足社會(huì)發(fā)展的需要,最終會(huì)被社會(huì)淘汰。因此煤礦企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)是職工、企業(yè)和社會(huì)三種行為的綜合體。煤礦企業(yè)教育培訓(xùn)管理干部只有將三者的需要融為一體,才能從真正定義上體現(xiàn)出企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的價(jià)值。面對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的挑戰(zhàn),如何使我礦這個(gè)國(guó)有大型企業(yè)能與國(guó)際接軌,成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。作為從事職工教育培訓(xùn)工作的我們所追求的目標(biāo)是:讓創(chuàng)意和智慧充滿整個(gè)企業(yè),培養(yǎng)“主動(dòng)地、有創(chuàng)意地工作的人”。通過(guò)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。二、煤礦人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)是煤礦企業(yè)員工發(fā)展的需要

          在煤礦企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)主體中,職工需要應(yīng)擺在首位:

          1、煤礦企業(yè)員工參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生變化——從求生存的需要轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩男枰陌灿谏姝h(huán)境的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)化生存環(huán)境的需要。

          2、煤礦企業(yè)員工參加培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制發(fā)生變化——從教育環(huán)境需要即“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w需要即“我要學(xué)”。

          3、煤礦企業(yè)員工參加培訓(xùn)內(nèi)容、層次發(fā)生變化——從文化技術(shù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)及考核轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬哟巍⒍嗥肺丁⒏呖萍嫉膶W(xué)習(xí)。煤礦企業(yè)教育成為職工重新塑造自我過(guò)程。這種轉(zhuǎn)變無(wú)疑從不同的視角

          對(duì)培訓(xùn)提出了新的要求。4、煤礦企業(yè)員工參加培訓(xùn)的形式發(fā)生變化——從集中培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、個(gè)體化的學(xué)習(xí)。未來(lái)的培訓(xùn)將以員工自學(xué)加輔導(dǎo)的方式為主。

          在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)和自身素質(zhì)能否不斷提高,已經(jīng)日益成為人才們選擇單位和職業(yè)時(shí)最重要的因素。這就要求我們煤礦企業(yè)能夠建立起一種激勵(lì)機(jī)制,讓員工在單位工作期間,有機(jī)會(huì)提升,不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

          今天,煤礦企業(yè)依靠創(chuàng)新,創(chuàng)新依靠知識(shí)。我礦是肥礦集團(tuán)的骨干企業(yè),如何成為知識(shí)型企業(yè),擁有知識(shí)型員工,實(shí)現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)就是要通過(guò)一個(gè)現(xiàn)行的支持過(guò)程來(lái)發(fā)揮員工的潛能,激勵(lì)并使員工有權(quán)利獲得終生需要的全部知識(shí)、價(jià)值、技能與理解,并在任何任務(wù)情況和環(huán)境中有信心創(chuàng)造性和愉快地應(yīng)用所學(xué)到的知識(shí)。

          近年來(lái),我們?cè)诎踩夹g(shù)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中引入了案例教學(xué)、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、多媒體教學(xué),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,培訓(xùn)后跟蹤調(diào)查等行之有效的教學(xué)方式培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神和各種新的理解、新的思維方式,學(xué)到了實(shí)用的知識(shí),開(kāi)發(fā)了學(xué)員們的思維,挖掘了員工的“潛力”,就是這方面的一個(gè)新的探索和嘗試。

          三、煤礦企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的探索與嘗試

          鑒于上述對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展需要的認(rèn)識(shí)。在企業(yè)從事人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的管理過(guò)程中,我們作了以下的探索與嘗試:

          1、變以教育為主為以學(xué)習(xí)為主,確立培訓(xùn)工作新思維

          歷來(lái)的培訓(xùn)工作只注意抓“教育”即教的一方,而忽視了“學(xué)習(xí)”即學(xué)的一方。也就是說(shuō):教育只注意學(xué)員吸收了多少知識(shí)和資訊,至于知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,何時(shí)轉(zhuǎn)化為能力,只是在工作中培養(yǎng)的事情而非教育的責(zé)任。這樣產(chǎn)生的后果,是知識(shí)與能力的脫節(jié),培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的脫節(jié)。新思維則要求培訓(xùn)工作更偏重于學(xué)習(xí)。也就是說(shuō),主要的目的不在于讓員工吸收知識(shí)和資訊,而在于讓知識(shí)和資訊轉(zhuǎn)化為能力,發(fā)揮更有建設(shè)性的用途。圍繞這一新思維的產(chǎn)生,我們開(kāi)始把塑造“學(xué)習(xí)型組織”當(dāng)做了工作重點(diǎn),把“你教什么”逐步變?yōu)椤拔以鯓哟俪伤麄儗W(xué)習(xí)”確定以“系統(tǒng)思考、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”為企業(yè)理念,其目的就是要透過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部革命,讓學(xué)習(xí)活動(dòng)滲透整個(gè)組織。為灌輸這一理念,促成新思維的形成,培訓(xùn)中心應(yīng)在自己學(xué)深、學(xué)透的基礎(chǔ)上,擔(dān)當(dāng)起滲透這一理念的任務(wù)。

          培訓(xùn)需要一——提供管理人才與專(zhuān)業(yè)人才更深入的知識(shí)。為迎接二十一世紀(jì)的挑戰(zhàn)加緊對(duì)“塔尖”人才的培訓(xùn)和塑造。我礦根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,每年都選派員工到國(guó)內(nèi)著名大學(xué)進(jìn)修、深造,以培養(yǎng)復(fù)合型的人才,把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和管理人員的培養(yǎng)納入了正常軌道。

          培訓(xùn)需要二——提升生產(chǎn)人員的技術(shù)水平,提高員工的生產(chǎn)力。生產(chǎn)人員是我礦生產(chǎn)一線的主力,是操作者。因此提高員工的技術(shù)素質(zhì)及綜合素質(zhì)是開(kāi)展培訓(xùn)工作的立足點(diǎn)。培訓(xùn)中心強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),一方面為基層單位、生產(chǎn)一線和有關(guān)部門(mén)提供良好的服務(wù),另一方面嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān),保障為企業(yè)培訓(xùn)合格的學(xué)員。注意激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在意識(shí)培養(yǎng)的同時(shí),根據(jù)不同崗位,開(kāi)展以提高技能為重點(diǎn)的培訓(xùn),提升其生產(chǎn)力。

          培訓(xùn)需求三——對(duì)新入礦員工施予基本教育。使員工在進(jìn)入工作崗位前就能感受到企業(yè)的文化理念并學(xué)到基本的操作技能。隨著企業(yè)改革步伐的加快,崗位競(jìng)爭(zhēng)成為一種趨勢(shì)。轉(zhuǎn)崗人員相應(yīng)增多,對(duì)他們的新崗位技能再培訓(xùn)成能正常工作,從而使員工的價(jià)值也在不斷提升。

          我們認(rèn)為,為降低培訓(xùn)成本,提高效益,應(yīng)通過(guò)分析在職培訓(xùn)的投資收益率來(lái)選擇培訓(xùn)的對(duì)象,選擇那些文化教育水平較高,相關(guān)技能基礎(chǔ)較好的員工。通過(guò)一系列的“精英”教育,培養(yǎng)企業(yè)急需的復(fù)合性人才。同時(shí)擴(kuò)大員工在職培訓(xùn)(包括特殊培訓(xùn))中的投資份額,讓企業(yè)和員工分享企業(yè)培訓(xùn)的成果和收益。這幾年,企業(yè)的全員培訓(xùn)率都達(dá)到100%。

          2、變傳統(tǒng)式教學(xué)為開(kāi)放式培訓(xùn),讓學(xué)員真正成為培訓(xùn)主體

          身處現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,傳統(tǒng)式教學(xué)已越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)。我們從開(kāi)始嘗試一種全新的“開(kāi)放式”培訓(xùn),目前正不斷地實(shí)踐、探討。

          及時(shí),在培訓(xùn)的設(shè)定上,引入國(guó)際上流行的能力導(dǎo)向理論,分析出培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)達(dá)成的能力。有上下溝通、資源管理、策劃與組織、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面,然后將受訓(xùn)者應(yīng)具備的這些能力與目前實(shí)際能力比較,確定出差距需求,為決定課程內(nèi)容建立了依據(jù)。

          第二,在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上進(jìn)行改革,傳統(tǒng)式教學(xué)與開(kāi)放式教學(xué)對(duì)比:

          傳統(tǒng)式教學(xué)開(kāi)放式教學(xué)

          老師知道什么?學(xué)員需要知道什么?

          老師能夠教什么?學(xué)員能夠?qū)W習(xí)到什么?

          依老師能力,主觀或習(xí)慣力來(lái)安排內(nèi)容與順序?客觀依據(jù)目標(biāo)與學(xué)員能安排內(nèi)容順序?

          教學(xué)方法偏重演講式單向式溝通活潑有趣?教學(xué)方法多樣化、雙向式溝通?

          老師為學(xué)習(xí)資源?學(xué)習(xí)資源豐富多彩?

          按開(kāi)放式教學(xué)設(shè)計(jì)講義設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容會(huì)生動(dòng)活潑。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)前的反復(fù)討論和培訓(xùn)過(guò)程的不斷反饋,使老師做到盡量以主動(dòng)活潑、有效的演講方式帶動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)果與氣氛。

          第三,在教學(xué)場(chǎng)地的安排上,更加注重氣氛的渲染。學(xué)員上課,過(guò)去教師講,學(xué)員聽(tīng)的填鴨子式教學(xué),而改成啟發(fā)式、互動(dòng)式等教學(xué)方式,并且注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)的份量,提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,都市了教學(xué)質(zhì)量,提高了學(xué)員的動(dòng)手能力,起到了事半功倍的作用。

          第四,在學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)上,不單純以學(xué)員的課堂表現(xiàn)、考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù),而更注重結(jié)業(yè)后的跟蹤考核,施以效果鑒定。

          煤礦企業(yè)培訓(xùn)的模式應(yīng)涵蓋正規(guī)的、非正規(guī)的教育模式,力求將培訓(xùn)的所有結(jié)構(gòu)和所有階段縱向地和橫向地連成一體,形成一個(gè)完整的體系。其特點(diǎn)是具有寬泛的學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn),靈活的學(xué)習(xí)內(nèi)容和技術(shù),可以各種方式或相互啟發(fā)式地學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,為遠(yuǎn)程培訓(xùn)提供了良好的技術(shù)手段,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式,改變了以往教師與學(xué)員面對(duì)面的集中培訓(xùn)方式,從而在自己合適的時(shí)間里進(jìn)行學(xué)習(xí)。采用多媒體技術(shù)制作的學(xué)習(xí)課件,可以集成文本、圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音和錄像等多種媒體的信息,以豐富的表達(dá)方式,將教師的理論性和專(zhuān)家的實(shí)踐性得以很好的統(tǒng)一,從而提高教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)習(xí)的效率。員工可以根據(jù)需要自主地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、地點(diǎn)、方式、進(jìn)度等,使學(xué)習(xí)更多地成為一種自主行為。

          3、從教育經(jīng)費(fèi)的使用到教育投資,加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)效果的評(píng)估

          要加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)效果的評(píng)估。增強(qiáng)對(duì)人力資源管理在企業(yè)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略地位的認(rèn)識(shí),通過(guò)將接受培訓(xùn)后員工生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益與未接受培訓(xùn)的員工所獲得的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行對(duì)比、估算培訓(xùn)的效益。

          培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)包括對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的員工邊際產(chǎn)出與其工資收入的比較,對(duì)企業(yè)組織發(fā)展,企業(yè)管理發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的變化情況評(píng)價(jià),以及受訓(xùn)后員工在知識(shí)、技能和態(tài)度變化的評(píng)估等。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是要花費(fèi)成本的。從投資回報(bào)率角度看這些費(fèi)用應(yīng)該用在對(duì)企業(yè)創(chuàng)新有巨大意義的訓(xùn)練項(xiàng)目上更合算。在我們煤礦企業(yè)中,企業(yè)加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn),加大了企業(yè)所承擔(dān)的這一部分的人力成本負(fù)擔(dān),因此人力資源工作有必要招聘員工。近年來(lái),我礦在大專(zhuān)院校了急需人才,既提高了我礦整體技術(shù)水平,又降低了培訓(xùn)成本。二是我們注意到計(jì)劃開(kāi)辦的每個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班都要起到預(yù)期的效果。從課題選擇需求調(diào)整到師資安排,課堂教學(xué)效果評(píng)估等,力求每個(gè)培訓(xùn)班都能獲得更佳的效果。三是每開(kāi)展一項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),都評(píng)

          估這項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)有沒(méi)有必要,怎樣開(kāi)展才達(dá)到應(yīng)有的效果等,同時(shí)注意對(duì)已參加了培訓(xùn)的員工進(jìn)行跟蹤考核。在班(組)長(zhǎng)的培訓(xùn)中,我們其中的一個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)是跟蹤考核。今年,在對(duì)全礦全員培訓(xùn)中,我們是分期分批進(jìn)行,事后非常注重調(diào)查他們學(xué)習(xí)了管理和安全技術(shù)知識(shí)課程以后,是怎樣應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去的,是怎樣提高管理技巧的。隨著社會(huì)的發(fā)展,煤礦企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn),不再僅是企業(yè)發(fā)展的手段,而是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ瞧髽I(yè)發(fā)展的目標(biāo)和內(nèi)容。從事人力資源管理者們只有把握企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì),在“知識(shí)時(shí)代”新的挑戰(zhàn)下,將企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的地位提升到關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人力資源論文

          一、民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的問(wèn)題與分析

          (一)培訓(xùn)與需求脫軌。及時(shí),與其他國(guó)有企業(yè)相比,民營(yíng)企業(yè)在人力資源培訓(xùn)上投資的資源較少,用于人力資源開(kāi)發(fā)的投資相對(duì)不足,基本只能滿足目前的企業(yè)發(fā)展需要,而無(wú)法支撐企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需求。第二,民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)體系一般不是十分的健全,在進(jìn)行的每一次培訓(xùn)中,都是管理人員對(duì)員工的直接培訓(xùn),且企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容通常情況下屬于領(lǐng)導(dǎo)填鴨式培訓(xùn),沒(méi)有針對(duì)員工的具體特點(diǎn)和業(yè)務(wù)能力需求分析進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施,第三,對(duì)于員工的綜合能力的培訓(xùn)尚未形成規(guī)章制度,培訓(xùn)的頻率和培訓(xùn)時(shí)常都是基于民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有的資源進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng),缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略視角。

          (二)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不配比。企業(yè)民營(yíng)企業(yè)絕大多數(shù)是屬于企業(yè)規(guī)模較小的主體單位,在具體的人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)上,民營(yíng)企業(yè)根據(jù)員工的層級(jí)結(jié)構(gòu),一般采取了差異化的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。該現(xiàn)象主要是說(shuō),民營(yíng)企業(yè)的底層員工僅僅熟悉自己工作任務(wù)內(nèi)的操作技術(shù),對(duì)企業(yè)的整體管理手段以及企業(yè)的長(zhǎng)期產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展方向等方面沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),相反,民營(yíng)企業(yè)的管理人員,一般來(lái)講是由民營(yíng)企業(yè)家的家族人員擔(dān)任,該類(lèi)企業(yè)人員雖然對(duì)企業(yè)的整體管理以及長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展有明確的理解,但是對(duì)于企業(yè)的具體層面的業(yè)務(wù)卻模糊不清。

          (三)計(jì)劃與評(píng)估分離。民營(yíng)企業(yè)在對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)期,往往由于企業(yè)現(xiàn)有管理制度的非完善性,而導(dǎo)致在此期間缺乏培訓(xùn)的監(jiān)督工作,即培訓(xùn)的實(shí)時(shí)互動(dòng)及反饋。部分企業(yè)的培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理,企業(yè)自身沒(méi)有或沒(méi)有及時(shí)地對(duì)受訓(xùn)員工的培訓(xùn)效果做出評(píng)估,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估也多只是培訓(xùn)后的評(píng)估,該評(píng)估沒(méi)有建立在具體培訓(xùn)過(guò)程的考核,是一種片面的培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估措施。此外,有些民營(yíng)企業(yè)基于自身資源的可利用性,通常采取臨時(shí)培訓(xùn)的實(shí)施活動(dòng),這種培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)員工的技術(shù)能力提升有一定的幫助,但對(duì)于其他方面,諸如管理能力、溝通技巧以及企業(yè)文化培訓(xùn)等方面的內(nèi)容,臨時(shí)性的培訓(xùn)活動(dòng)由于培訓(xùn)過(guò)程的不完善,以及非常規(guī)的強(qiáng)化培訓(xùn)活動(dòng),最終使得臨時(shí)培訓(xùn)在企業(yè)中的培訓(xùn)效果并不明顯。這種情況需要民營(yíng)企業(yè)需要在以后的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中得到解決。上述分析了民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中主要出現(xiàn)的三方面的問(wèn)題,究其原因主要是企業(yè)沒(méi)有對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)缺乏正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí);組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備專(zhuān)業(yè)化程度低;民營(yíng)企業(yè)家對(duì)于權(quán)力高度掌控傾向。

          首先,民營(yíng)企業(yè)大多是以企業(yè)家的多年努力經(jīng)營(yíng)形成的,這類(lèi)企業(yè)多以第三產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)和服務(wù)類(lèi)企業(yè)為主,由于技術(shù)的非剛性化需求以及市場(chǎng)定位的原因,這類(lèi)企業(yè)對(duì)于人力資源的培訓(xùn)意識(shí)往往是忽視的,在具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,人力資源一般還是被作為成本來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)的。基于非資產(chǎn)化的人力資源視角,民營(yíng)企業(yè)在人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中投入的資源占收入比重很少。其次,在民營(yíng)企業(yè)建立初期,領(lǐng)導(dǎo)們更多的是注重企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、廠區(qū)建設(shè)等硬件的管理上,卻沒(méi)有把更多的注意力放在人力資源管理上,導(dǎo)致人力資源部門(mén)的制度不健全,職能不明晰。其人力資源部門(mén)一般屬于可有可無(wú)的企業(yè)單元,即使在有人力資源部門(mén)的民營(yíng)企業(yè)內(nèi),其部門(mén)內(nèi)部的設(shè)置不具有科學(xué)性,具體有人力培訓(xùn)管理人員、人力培訓(xùn)人員的配備缺失,部門(mén)的具體管理范圍的界定相對(duì)模糊,從部門(mén)人員角度講,配備的人員也很不專(zhuān)業(yè),基本上沒(méi)有接觸過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,很多都只是停留在人事的事物性工作和簡(jiǎn)單的勞資福利。,培養(yǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略配套的人力資源隊(duì)伍是民營(yíng)企業(yè)在人力培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)工作,同時(shí)也是長(zhǎng)期性的工作內(nèi)容,以此來(lái)開(kāi)發(fā)出為企業(yè)貢獻(xiàn)出更多的人力資產(chǎn),較大限度的提升員工的工作熱情和貢獻(xiàn)水平。

          二、民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的對(duì)策

          針對(duì)上述問(wèn)題,本文提出了以下三個(gè)方面的對(duì)策措施:

          (一)從意識(shí)上轉(zhuǎn)變對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要重視企業(yè)內(nèi)部的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題,應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Τ杀镜母拍睿哑髽I(yè)內(nèi)部員工視作企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng),在此觀點(diǎn)之下,企業(yè)應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)收益中的一部分拿來(lái)作為人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)使用,從投入的角度保障人力資源培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)施過(guò)程。此外,民營(yíng)企業(yè)的規(guī)則制度應(yīng)考慮納入人力資源管理單元,把人力資源管理當(dāng)成企業(yè)的一種制度來(lái)執(zhí)行,定期開(kāi)展適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源培訓(xùn)活動(dòng)。

          (二)從實(shí)施上建立科學(xué)的人力資源培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)與評(píng)估機(jī)制。企業(yè)要做好員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,就應(yīng)把它視為一項(xiàng)系統(tǒng),進(jìn)行循序漸近的工作,即采用一種系統(tǒng)科學(xué)的方法,使培訓(xùn)活動(dòng)能符合企業(yè)所要達(dá)成的目標(biāo)。在培訓(xùn)評(píng)估方面,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織應(yīng)制定一個(gè)具體適用的評(píng)估程序,一般包括五個(gè)方面的內(nèi)容:工作確定、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)控制、對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。

          (三)從內(nèi)容上注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)管理者在考慮現(xiàn)實(shí)利益的同時(shí)應(yīng)該更注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,要注重培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并舉。要讓一線員工不僅僅是“Know-How”,而且要做到“Know-Why”;讓管理人員不僅做到“Know-Why”,而且要做到“Know-How”。員工的培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵人才的成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)培訓(xùn)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)必須站在戰(zhàn)略的高度來(lái)重視和強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)。只有真正從思想上重視對(duì)員工的培訓(xùn)和教育才能使培訓(xùn)真正收到良好的效果即使員工已經(jīng)掌握了基本的發(fā)展動(dòng)態(tài)增強(qiáng)其歸屬感和忠誠(chéng)度。加強(qiáng)對(duì)員工開(kāi)發(fā)的重視和員工潛能的開(kāi)發(fā),首先選擇的潛能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)師對(duì)員工潛能的開(kāi)發(fā)是非常重要的,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)師必須具備深厚的心理學(xué)素養(yǎng)了解人心理活動(dòng)的產(chǎn)生,發(fā)展和變化特點(diǎn)等各個(gè)方面在實(shí)際教學(xué)中因人而異因材施教才有可能使員工的潛能得到有效的開(kāi)發(fā)完善。

          作者:劉玲 楊志 單位:重慶醫(yī)藥數(shù)據(jù)信息科技有限公司 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)重慶有限公司

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:人力資源開(kāi)發(fā)與公務(wù)員培訓(xùn)分析論文

          一、如何進(jìn)行公務(wù)員培訓(xùn)

          1.西方國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)的發(fā)展與變革

          隨著歐盟一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn),歐盟各國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)體制和方法也在不斷發(fā)生變革。積極關(guān)注和了解歐盟國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)的新的變化,學(xué)習(xí)和借鑒歐盟國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)中新的經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)推進(jìn)我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)方法的改革,提高培訓(xùn)水平有十分重要的意義。

          1.1公務(wù)員培訓(xùn)領(lǐng)域的新變化

          1.1.1歐盟事務(wù)成為公務(wù)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容

          隨著歐盟一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn),對(duì)各成員國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、外交等領(lǐng)域都產(chǎn)生了深刻的影響,歐洲問(wèn)題已進(jìn)入各國(guó)政府高層次行政管理的范疇,這對(duì)各國(guó)政府的公務(wù)員提出了更高的素質(zhì)要求。各國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)這種需求,開(kāi)設(shè)了大量與歐盟事務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程。歐洲行政學(xué)院還專(zhuān)門(mén)為輪值國(guó)公務(wù)員開(kāi)設(shè)處理歐盟事務(wù)必備的核心課程。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都普遍開(kāi)設(shè)了談判技巧課程,談判技巧成為各國(guó)高級(jí)公務(wù)員的必備素質(zhì)。

          1.1.2緊密結(jié)合本國(guó)政府的實(shí)際需求開(kāi)展培訓(xùn)

          各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都把本國(guó)政府公務(wù)員的現(xiàn)實(shí)需求作為培訓(xùn)的重點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。以荷蘭公共行政學(xué)院為例,他們?yōu)榇_定新的培訓(xùn)戰(zhàn)略,在2004年底,對(duì)國(guó)家公務(wù)員的培訓(xùn)需求進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,力圖搞清楚中央政府和地方政府各個(gè)層次的公務(wù)員勝任本職工作應(yīng)具備的能力,同時(shí),還借鑒、參考了歐盟其它國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),在比較分析的基礎(chǔ)上制定了相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略。

          1.1.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)成為新的培訓(xùn)熱點(diǎn)

          e-learning是一個(gè)經(jīng)常被提到的詞匯。在歐洲,互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到了45%,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十分重視利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展公務(wù)員培訓(xùn)。例如,荷蘭行政學(xué)院根據(jù)政府某部委的需求,開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上案例教學(xué)課件,案例涉及一個(gè)事件發(fā)展的10個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)短暫的集中授課,要求學(xué)員隨著事件的發(fā)展,在每個(gè)環(huán)節(jié)做出相應(yīng)的分析和解決方案,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè),教師在網(wǎng)上進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑,經(jīng)過(guò)3-6個(gè)月的網(wǎng)上學(xué)習(xí),提高學(xué)員的行政能力。這種把網(wǎng)上學(xué)習(xí)、教室學(xué)習(xí)和案例教學(xué)緊密結(jié)合的形式,擴(kuò)展了培訓(xùn)的空間,為廣大公務(wù)員提供了參加培訓(xùn)的新途徑。

          1.2法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院的教學(xué)改革

          1.2.1對(duì)學(xué)制和課程進(jìn)行重大調(diào)整

          學(xué)制改革總的原則是:教學(xué)與實(shí)習(xí)交替進(jìn)行,使實(shí)習(xí)活動(dòng)與教學(xué)內(nèi)容相互補(bǔ)充。具體安排是:學(xué)員在兩年的學(xué)習(xí)過(guò)程中,每個(gè)學(xué)年安排一次4-5個(gè)月的實(shí)習(xí),一次到中央政府,一次到相關(guān)企業(yè)。對(duì)于教學(xué)課程,他們也在進(jìn)行調(diào)整,把主干課程分為4個(gè)單元。

          及時(shí)單元是有關(guān)歐盟事務(wù)的課程。該課程是向?qū)W生提供歐盟的各個(gè)組織和機(jī)構(gòu)的各方面業(yè)務(wù)知識(shí),包括歐盟基本政策的制定和實(shí)施、決策機(jī)制、歐盟機(jī)構(gòu)與各成員國(guó)的關(guān)系,還包括各成員國(guó)政府間合作、部際協(xié)商程序及與法國(guó)行政部門(mén)的聯(lián)絡(luò)等,目的是使每個(gè)高級(jí)官員能夠隨時(shí)妥善處理與歐盟及其它成員國(guó)的關(guān)系。

          第二單元是地方行政管理課程。這組課程旨在讓學(xué)生深入了解和學(xué)習(xí)法國(guó)地方行政管理的方法和操作程序。

          第三單元是公共管理課程。公共管理作為必修課程主要是提高學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          第四單元是學(xué)員畢業(yè)前的專(zhuān)業(yè)化升華,通過(guò)一系列綜合案例作業(yè),考察學(xué)員的綜合素質(zhì)和行政能力。他們還將繼續(xù)保留學(xué)員畢業(yè)排名制度,學(xué)員根據(jù)自己在排名中的順序,選擇未來(lái)工作的部門(mén)和崗位。

          1.2.2案例的開(kāi)發(fā)與教學(xué)

          法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院把案例教學(xué)作為公務(wù)員培訓(xùn)的重要教學(xué)方式,注重案例的開(kāi)發(fā)與研究,案例教學(xué)的方法也頗俱特色。在訪談中他們比較詳細(xì)地介紹了一個(gè)典型案例。這個(gè)案例來(lái)自法國(guó)政府有關(guān)部門(mén)遇到的真實(shí)的事件,比較翔實(shí)地反映了法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院案例教學(xué)的特點(diǎn)。這個(gè)案例是法國(guó)某省發(fā)生的公務(wù)員集體罷工事件。事件的概要情況是,在法國(guó),省一級(jí)政府發(fā)生勞資沖突的事件并不多見(jiàn),但在1998年時(shí),布列塔尼省一位新上任的省長(zhǎng)在處理一個(gè)具體問(wèn)題時(shí)與公務(wù)員工會(huì)發(fā)生分歧,引發(fā)了為期2天的公務(wù)員集體罷工事件,此事引起了媒體的關(guān)注和報(bào)道。從這個(gè)案例我們可以看出,法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院的案例都是從政府部門(mén)直接獲取的真實(shí)案例,學(xué)員在2年的學(xué)習(xí)過(guò)程中要作100個(gè)左右這樣的案例,通過(guò)大量真實(shí)的案例訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的事件中,識(shí)別信息,對(duì)突發(fā)事件快速做出決策的能力。

          二、根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,如何進(jìn)行公務(wù)員培訓(xùn)

          2.1加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)的綜合管理。要進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)員培訓(xùn)管理職能,積極制定公務(wù)員培訓(xùn)的中、長(zhǎng)期規(guī)劃,并組織培訓(xùn)施教機(jī)構(gòu)實(shí)施;積極制定公務(wù)員培訓(xùn)制度、考核考試制度和公務(wù)員培訓(xùn)證書(shū)管理制度;按照分級(jí)分類(lèi)的原則,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)施教機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo);對(duì)各單位組織的公務(wù)員培訓(xùn)班實(shí)行單位申報(bào)人事局。人事局參加全過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核、驗(yàn)收工作。

          2.2建立一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。作為公務(wù)員培訓(xùn)施教機(jī)構(gòu),要逐步建立起一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)、兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍。

          2.3建立健全公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制。對(duì)公務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)是提高公務(wù)員處理各種問(wèn)題的有效途徑,各單位不但要在時(shí)間上支持公務(wù)員采取各種方式學(xué)習(xí),更要在經(jīng)費(fèi)上給予支持。

          2.4切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn),提高國(guó)家公務(wù)員能力水平是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,為保障國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,應(yīng)成立國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃和檢查指導(dǎo)。教育培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)處理公務(wù)員教育培訓(xùn)的日常事務(wù)。

          總之,提高國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)的質(zhì)量,是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。我們應(yīng)該緊緊圍繞公務(wù)員的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和管理能力,圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,圍繞政府的中心工作,適應(yīng)公務(wù)員職業(yè)發(fā)展的需要,確定培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn),“需要什么,學(xué)什么;缺少什么,補(bǔ)什么”,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

          [摘要]通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)的重要性及必要性的分析以及人力資源開(kāi)發(fā)特點(diǎn)的描述,強(qiáng)調(diào)了人力資源開(kāi)發(fā)與公務(wù)員培訓(xùn)的必然聯(lián)系,以及公務(wù)員培訓(xùn)的迫在眉睫。

          [關(guān)鍵詞]人力資源開(kāi)發(fā)公務(wù)員培訓(xùn)

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:淺談中信大錳大新分公司人力資源開(kāi)發(fā)與職業(yè)教育培訓(xùn)實(shí)踐

          作者:許中權(quán) 李紅華 劉存志

          論文關(guān)鍵詞:人力資源 培訓(xùn) 教育 管理

          論文摘要:人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)的一種投資行為,目的就是實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高,為企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的人才,是一個(gè)企業(yè)與員工雙贏的過(guò)程。中信大錳礦業(yè)有限貴任公司近幾年的快速發(fā)展,以做優(yōu)做強(qiáng)大錳業(yè)為目標(biāo),不斷地加大對(duì)員工教育培訓(xùn)的投入,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,使得員工的素質(zhì)與技能逐步地提升,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。

          面對(duì)一個(gè)嶄新的錳鹽深加工企業(yè)和企業(yè)進(jìn)一步建設(shè)發(fā)展的需求,中信大錳公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分到:?jiǎn)渭円揽繉?duì)物質(zhì)資本的投資不能滿足企業(yè)發(fā)展在速度上和規(guī)模上的要求,企業(yè)要發(fā)展僅僅有這些現(xiàn)代化的設(shè)備還不夠,必須注重對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的強(qiáng)度,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)教育培訓(xùn)工作的作用。依靠教育培訓(xùn)為新的企業(yè)的投產(chǎn)儲(chǔ)備人才;依靠教育培訓(xùn)努力打造一支專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)齊全、梯度合理、技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良,既能滿足當(dāng)前需要又能適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的員工隊(duì)伍。

          國(guó)企改制后的中信大錳公司依托錳礦資源儲(chǔ)量的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)錳資源深加工的力度和投資,2006年至2008年持續(xù)建設(shè)新的生產(chǎn)線,員工規(guī)模人數(shù)幾乎翻番,如何充分發(fā)揮好現(xiàn)有的人力資源,提高現(xiàn)在的管理水平、技術(shù)水平和技能水平,這就成了公司培訓(xùn)工作的重中之重。公司員工培訓(xùn)中心以需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以持續(xù)改善為目標(biāo),以創(chuàng)造價(jià)值為目的,開(kāi)發(fā)了各類(lèi)各層次的培訓(xùn)項(xiàng)目,推動(dòng)員工的綜合素質(zhì)快速提升。

          1 建立健全員工安全培訓(xùn)學(xué)校,對(duì)全員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)和技能的培訓(xùn),做到人人要安全。人人懂安全,人人會(huì)安全

          中信大錳礦業(yè)有限公司是集錳礦資源采選及深加工一體化的現(xiàn)代化冶金企業(yè),安全生產(chǎn)是公司常抓不懈的頭等大事,按礦山企業(yè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,做好各生產(chǎn)單位員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),讓一線員工在工作中從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。具體做法是選拔各生產(chǎn)單位的安全員作為兼職培訓(xùn)教師,針對(duì)各單位不同的生產(chǎn)工藝流程和崗位安全操作規(guī)程,組織本單位的員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的培訓(xùn)。通過(guò)精心策劃,周密安排,利用生產(chǎn)及工作之余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),做到培訓(xùn)與生產(chǎn)工作兩不誤,共培訓(xùn)員工3062人,大大增強(qiáng)了員工的安生生產(chǎn)意識(shí),減少了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

          2 開(kāi)展員工輪訓(xùn),提升了員工的整體素質(zhì),開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)品質(zhì)

          為了提升公司員工整體素質(zhì),采用職工夜校學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式,對(duì)全體員工進(jìn)行輪訓(xùn)。通過(guò)安全生產(chǎn)教育、企業(yè)先進(jìn)文化理念教育、企業(yè)規(guī)章制度、6s現(xiàn)場(chǎng)管理、職業(yè)道德行為規(guī)范、iso質(zhì)量貫標(biāo)知識(shí)、礦山安全法,員工準(zhǔn)則、員工的陽(yáng)光心態(tài)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),一方面提升了員工的綜合素質(zhì),另一方面也提供了一個(gè)讓員工了解企業(yè)文化、規(guī)章制度和工作交流的平臺(tái),在全公司營(yíng)造一種愛(ài)企如家、敬業(yè)奉獻(xiàn)、奮發(fā)向上的良好氛圍,引導(dǎo)出員工工作的事業(yè)心和高度的責(zé)任心,凝聚了大錳人創(chuàng)業(yè)的力量,全力打造一支“忠誠(chéng)企業(yè)、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造價(jià)值”的職工隊(duì)伍。

          3 著力增強(qiáng)中層管理干部的綜合能力,整體提升了企業(yè)管理水平

          中層管理干部是企業(yè)發(fā)展的重要支柱,為了提升中層管理干部的綜合能力,提高決策的正確性和管理的科學(xué)化,采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“送出去”相結(jié)合形式進(jìn)行培訓(xùn)。一方面是把國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)教授或管理專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)企業(yè),把近期的管理思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和信息帶到企業(yè)內(nèi)部,結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理技能的有效培訓(xùn)。另一方面是創(chuàng)新企校合作模式,選拔管理人員和技術(shù)骨干送出去參加高級(jí)管理知識(shí)研修班。2009年組織公司53名中層副職以上干部分為分批分期參加了廈門(mén)大學(xué)一中信大錳礦業(yè)有限責(zé)任公司企業(yè)管理知識(shí)高級(jí)研修班,同時(shí)也參加公司在南寧舉辦的企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容有國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等,從而擴(kuò)大了中層管理干部的管理視野,豐富了知識(shí)面,為企業(yè)管理的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。

          4 重視班組長(zhǎng)的素質(zhì)提升。開(kāi)展班組長(zhǎng)提升訓(xùn)練班,提高班組長(zhǎng)的管理水平和行為品質(zhì)

          班組長(zhǎng)是最基層的管理者,班組長(zhǎng)的素質(zhì)如何,是決定一個(gè)班組的有無(wú)凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力的關(guān)鍵。為進(jìn)一步提升公司的基礎(chǔ)管理工作水平,2007年至2009年組織策劃了五期班組長(zhǎng)提升訓(xùn)練班,共培訓(xùn)300多人,培訓(xùn)內(nèi)容有班組建設(shè)、臺(tái)帳管理、溝通能力、生產(chǎn)管理能力、執(zhí)行能力、6s現(xiàn)場(chǎng)管理等,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考核,合格率為93.5%,進(jìn)一步規(guī)范班組管理建設(shè),增強(qiáng)了以人為本共建和諧企業(yè)的管理意識(shí),增強(qiáng)了班組創(chuàng)新意識(shí),提高了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的技能水平,提高了班組日常管理技巧。

          5 做好新員工基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)新員工的歸屬感。提升新員工的綜合素質(zhì)

          成功的新員工培訓(xùn)起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)的快速發(fā)展,近幾年都招聘一批又一批大中專(zhuān)生和普通生產(chǎn)工人。為了增進(jìn)新員工對(duì)企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)文化的了解,增強(qiáng)其歸屬感,舉辦了10期新員工培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容有企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)等。通過(guò)培訓(xùn),一方面可以幫助新員工了解公司情況,了解工作的流程與制度規(guī)范;另一方面也可以幫助他們排除心理上與經(jīng)驗(yàn)上的不適感,穩(wěn)定情緒,進(jìn)而提高工作技能。

          6 實(shí)施“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”。加強(qiáng)各類(lèi)技術(shù)和技能培訓(xùn),切實(shí)提高了崗位人員的操作技能

          在企業(yè)化合工、鉗工、維修電工、化驗(yàn)分析工、行吊車(chē)工、電氧焊工等主力工種中實(shí)施“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性和主動(dòng)性,從各單位中選拔一批技術(shù)熟練的骨干擔(dān)當(dāng)技能教練,使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,形成完善的技能人才體系,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局(以培訓(xùn)中心為基點(diǎn),對(duì)技術(shù)尖子和技術(shù)骨干進(jìn)行技能培訓(xùn);以技術(shù)尖子和技術(shù)骨干為線,再對(duì)崗位員工進(jìn)行技能培訓(xùn))。經(jīng)認(rèn)真策劃組織,共培訓(xùn)了2578人,使生產(chǎn)一線員工大大地提升了自身的綜合技能,也增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

          7 拓展員工學(xué)歷教育,攜手國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)開(kāi)設(shè)了成人高等教育專(zhuān)科班和本科班

          為適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)施人才戰(zhàn)略培養(yǎng)工程,公司與國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),采用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育模式,開(kāi)辦高中起點(diǎn)專(zhuān)科班、專(zhuān)科起點(diǎn)本科班,開(kāi)設(shè)符合企業(yè)崗位實(shí)際需要的專(zhuān)業(yè),如行政管理、工程管理、電氣自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)、化工工藝、會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)。

          中信大錳礦業(yè)有限責(zé)任公司致力于發(fā)展成為世界重要錳材料基地,在企業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),也在進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)的力度,將會(huì)投入更多的資源打造一支追求、敢為人先的“大錳人”團(tuán)隊(duì)。

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與教育培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)性

          一、企業(yè)培訓(xùn)工作普遍存在的問(wèn)題

          1.企業(yè)職工培訓(xùn)只重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量,大多培訓(xùn)流于形式培訓(xùn)流于形式,走過(guò)場(chǎng),只強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)人數(shù)和全員培訓(xùn)率,而不注重培訓(xùn)效果的現(xiàn)象在中國(guó)企業(yè)中可以說(shuō)是一個(gè)泛泛的現(xiàn)象。前些年大多數(shù)企業(yè),各種培訓(xùn)工作存在重?cái)?shù)量、走形式的現(xiàn)象,可以說(shuō)是在機(jī)械地跟著上級(jí)公司的年度計(jì)劃和公司年度計(jì)劃走。每年要送出各類(lèi)外出培訓(xùn)(包括各種資格、適應(yīng)性培訓(xùn)),其中有些培訓(xùn)純粹是為了完成上級(jí)公司的指令性計(jì)劃,企業(yè)沒(méi)有主動(dòng)權(quán),根本不能達(dá)到按需培訓(xùn)的目的。所培訓(xùn)的內(nèi)容大多側(cè)重于知識(shí)拓寬和技能增長(zhǎng),沒(méi)有注重能力(包括學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力等)的培養(yǎng)。

          2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn),培訓(xùn)計(jì)劃性和針對(duì)性不強(qiáng)有些企業(yè)高層認(rèn)為培訓(xùn)只會(huì)增加企業(yè)的成本,對(duì)于一些培訓(xùn)存在應(yīng)付上級(jí)公司的心理,同時(shí)也擔(dān)心,企業(yè)掏錢(qián)培養(yǎng)員工,會(huì)使員工跳槽造成人才流失;有些企業(yè)還存在培訓(xùn)計(jì)劃性和針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題,培訓(xùn)前沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,沒(méi)有同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工需求有效結(jié)合起來(lái),致使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)。

          3.教育培訓(xùn)配套制度不健全有些企業(yè)沒(méi)有建立教育培訓(xùn)配套制度,對(duì)培訓(xùn)只重形式不關(guān)心結(jié)果,沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核、評(píng)估,沒(méi)有將員工的培訓(xùn)結(jié)果與其崗位晉升、薪酬待遇,以及職業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái),使廣大員工缺乏學(xué)習(xí)和自我提升的動(dòng)力。那么究竟企業(yè)教育培訓(xùn)怎樣才能發(fā)揮“鼓風(fēng)機(jī)”、“充電器”的作用呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核、使用等幾方面予以解決。

          二、將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與教育培訓(xùn)有效結(jié)合起來(lái),建立企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃體系

          1.與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,必須要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合,通過(guò)企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo),可以確定企業(yè)對(duì)人力資源需求計(jì)劃,從而確定培訓(xùn)的近期計(jì)劃和中長(zhǎng)期計(jì)劃,使得培訓(xùn)符合企業(yè)的發(fā)展。

          2.與員工崗位規(guī)范相結(jié)合在制定培訓(xùn)計(jì)劃前,要進(jìn)行充分地進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析,根據(jù)崗位職責(zé)和規(guī)范,調(diào)查各個(gè)崗位的員工要達(dá)到理想的工作業(yè)績(jī)所必須掌握的知識(shí)和技能,然后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理分析,從而制定出符合員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展需求的切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。

          3.與企業(yè)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)相結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)和層次分析不僅是企業(yè)調(diào)整人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)人才梯隊(duì)的關(guān)鍵一環(huán),而且也是企業(yè)制定人才需求計(jì)劃的基礎(chǔ),對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定起著至關(guān)重要的作用。

          三、建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),保障教育培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施

          企業(yè)應(yīng)從制度入手,在健全企業(yè)內(nèi)部管理體制的同時(shí),規(guī)范企業(yè)教育行為,完善教育運(yùn)行機(jī)制,建立健全完善的教育培訓(xùn)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)體系,使教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,這也是保障教育培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

          四、建立“培訓(xùn)、考核、使用與待遇”一體化機(jī)制

          1.根據(jù)崗位規(guī)范和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),建立同崗位設(shè)置相對(duì)應(yīng)的崗位試題庫(kù)員工人手一冊(cè),各項(xiàng)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)以此為依據(jù)組織各級(jí)各類(lèi)考試,使試題庫(kù)成為每位員工必備的培訓(xùn)手冊(cè)。

          2.制定考試計(jì)劃,建立考試檔案每年單獨(dú)制定考試計(jì)劃,隨年度教育培訓(xùn)計(jì)劃一并下達(dá)執(zhí)行。完成各級(jí)各類(lèi)考試后,將考試項(xiàng)目、名單、成績(jī),以及試卷分別建檔,存入個(gè)人培訓(xùn)檔案,使考試工作步入標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、全過(guò)程管理軌道。

          3.嚴(yán)格考試、考核,成績(jī)與使用和待遇掛鉤堅(jiān)持先考試后上崗、升崗、轉(zhuǎn)崗,實(shí)施升轉(zhuǎn)崗考試資質(zhì)制度。在各崗位推行升崗考試資質(zhì)制度,每年定期組織升崗資質(zhì)考試,考試合格再經(jīng)過(guò)末尾淘汰,確定取得資格的升崗人員,發(fā)給合格證書(shū),規(guī)定證書(shū)有效期限,以此作為今后升崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗的資質(zhì)證書(shū),凡未取得證書(shū)者,一律不允許升崗或參加崗位競(jìng)爭(zhēng)。

          五、重視管理人員培訓(xùn),加快高層次復(fù)合型人才培養(yǎng)

          企業(yè)的管理人員一般要求素質(zhì)較高,需要掌握多種知識(shí)和技能。加強(qiáng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),是提高企業(yè)管理人員及員工職業(yè)化素質(zhì)的主要途徑。管理人員的培訓(xùn)是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵所在。對(duì)于管理人員培訓(xùn)應(yīng)注重思維和觀念層次的開(kāi)發(fā),重點(diǎn)培訓(xùn)他們的管理能力、應(yīng)變能力、溝通藝術(shù)和管理藝術(shù)。可以采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等多種培訓(xùn)方式。加強(qiáng)高層次人才培養(yǎng),培養(yǎng)一批企業(yè)復(fù)合型人才。加大管理干部培訓(xùn)力度,特別是后備干部掛職鍛煉和崗位交流培養(yǎng)的力度,提升干部綜合協(xié)調(diào)、把握大局、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。可以選拔一些文化層次高、政治素質(zhì)強(qiáng)、具有培養(yǎng)前途的生產(chǎn)管理骨干參加碩士學(xué)位和雙學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)修。加強(qiáng)崗位實(shí)踐鍛煉,鼓勵(lì)年輕干部到基層工作,有計(jì)劃安排年輕干部到艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境、關(guān)鍵崗位砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長(zhǎng)才干。加大年輕干部跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨企業(yè)、跨專(zhuān)業(yè)交流力度,通過(guò)多層面、多崗位鍛煉豐富閱歷、提高本領(lǐng)。加強(qiáng)后備干部人才庫(kù)建設(shè),對(duì)后備干部堅(jiān)持優(yōu)進(jìn)絀退、動(dòng)態(tài)管理,不搞一次選拔定終身,切實(shí)提高高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

          由此看來(lái),企業(yè)的教育培訓(xùn)工作如果能扎扎實(shí)實(shí)地做到實(shí)處,就可以使企業(yè)現(xiàn)有人力資源價(jià)值得到提升,就能充分發(fā)揮其在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的重要作用,是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的“鼓風(fēng)機(jī)”、“充電器”。

          作者:王鑫 單位:大唐山東清潔能源開(kāi)發(fā)有限公司

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

          【摘要】

          社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康增長(zhǎng),科學(xué)技術(shù)的不斷更新和進(jìn)步,人類(lèi)逐漸邁入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之中。人力資源,是現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的及時(shí)資源,會(huì)直接影響到現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果。電力企業(yè)積極開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作,對(duì)于促進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,提升自身總體競(jìng)爭(zhēng)力,具有積極的意義和作用。現(xiàn)階段,電力企業(yè)在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的過(guò)程中,需要從員工自身的實(shí)際情況出發(fā),積極樹(shù)立起“以人為本”的理念,提升全體員工的工作積極性和責(zé)任感。本文主要是從人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作的重要意義入手,通過(guò)對(duì)電力企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析,探索有效的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)策。

          【關(guān)鍵詞】

          電力企業(yè);人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);對(duì)策

          0引言

          針對(duì)人力資源進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),是當(dāng)前電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容,也是其迎接市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)的根本途徑。電力企業(yè)想要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的良好效果,就需要不斷加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作的力度,開(kāi)展科學(xué)有效的管理工作。人力資源管理,主要是積極使用科學(xué)合理的方法,針對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,積極發(fā)揮人力資源的工作優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生較大程度的經(jīng)濟(jì)效益。電力企業(yè)在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作的過(guò)程中,需要積極采用切實(shí)有效的方式和手段。

          1人力資源培訓(xùn)工作的重要意義

          人力資源管理中培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作是其關(guān)鍵環(huán)節(jié),這是組織人力資源資產(chǎn)不斷增值的重要方式和途徑,能夠?yàn)橛行嵘F(xiàn)代電力企業(yè)的組織效益提供良好的前提條件。

          1.1有助于培育和形成共同的價(jià)值觀

          在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的過(guò)程中,電力企業(yè)會(huì)積極介紹和講解企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展觀念、戰(zhàn)略目標(biāo)之類(lèi)的,這有助于不斷培育和形成全體員工共同的價(jià)值觀,增強(qiáng)全體員工的凝聚力和向心力。電力企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的整體價(jià)值觀,積極培養(yǎng)員工們的行為規(guī)范,促進(jìn)企業(yè)員工增強(qiáng)對(duì)于組織的認(rèn)同感和責(zé)任感,形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。

          1.2能夠不斷提升員工的技術(shù)和能力水平

          人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行當(dāng)中,主要是開(kāi)展崗位培訓(xùn)工作,針對(duì)崗位規(guī)范和專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)方面進(jìn)行細(xì)致的講解,從而提升崗位人員自身的專(zhuān)業(yè)能力和工作水平。同時(shí)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作,是為了不斷提升崗位工作人員自身的技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí),使其能達(dá)到規(guī)范工作的高一層標(biāo)準(zhǔn),更好的適應(yīng)未來(lái)的工作內(nèi)容。

          1.3能夠有效提升工作人員的積極性

          人力資源,是電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要資源,對(duì)于企業(yè)整體的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)具有積極的意義和作用。在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作的過(guò)程中,不僅是一項(xiàng)重要的人力資源投資,同時(shí)還是一種十分有效的激勵(lì)方式。通過(guò)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),能不斷提升工作人員的工作積極性。

          2培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)面臨的困難和問(wèn)題

          近些年來(lái),電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作雖然取得了一定的成績(jī),在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用,不過(guò)和現(xiàn)如今新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源的要求還存在著很大的差距,不能很好的適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展需要。

          2.1思想認(rèn)識(shí)不到位

          因?yàn)殚_(kāi)發(fā)培訓(xùn)員工不能直接造福企業(yè),一些公司沒(méi)有把它放在重要的地位,特別是一些企業(yè)決策者不同意培訓(xùn)工作的重要性,更不用說(shuō)把發(fā)展員工上升到企業(yè)發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),因此,員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的推動(dòng)力仍然相當(dāng)薄弱。

          2.2人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)投入不夠

          目前我國(guó)電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)投資相較于西方先進(jìn)國(guó)家比較低,員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)只占職工薪酬的2.5%,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家10~15%的水平。企業(yè)忽視機(jī)能培訓(xùn),只注重管理人員的培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不能很好的落實(shí)到培訓(xùn)開(kāi)發(fā)技能人員,不能滿足電力企業(yè)對(duì)人員的需求,很大程度上抑制了工人參與積極性。

          2.3缺乏激勵(lì)與約束機(jī)制

          企業(yè)要做好人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作,不僅要在培訓(xùn)和發(fā)展方面更加努力,更要營(yíng)造出注重人才和崇尚人才的分為。建立有效的人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)體系,通過(guò)打通職業(yè)發(fā)展渠道培養(yǎng)人才,提高工資水平,使生活的更加體面,激勵(lì)員工學(xué)習(xí),積極主動(dòng)提高自己的綜合素質(zhì)。對(duì)于不尋求進(jìn)步的員工,沒(méi)有積極的學(xué)習(xí)意識(shí),沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Γ髽I(yè)應(yīng)制定具有相應(yīng)的約束和評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)結(jié)合正向激勵(lì)和逆向激勵(lì),可以激勵(lì)員工更加積極主動(dòng),實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的發(fā)展。

          2.4缺少高素質(zhì)、高執(zhí)行力的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)隊(duì)伍

          電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作難以進(jìn)展,還有一個(gè)非常重要的原因,負(fù)責(zé)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)人員整體素質(zhì)發(fā)展水平不高,執(zhí)行力不強(qiáng)。現(xiàn)在,許多企業(yè)在人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)員工大都是從生產(chǎn)轉(zhuǎn)到人力資源管理崗位工作的,了解基本的知識(shí)和思維方式仍然是留在機(jī)器的研究層面上,缺乏對(duì)人員的研究,不能夠系統(tǒng)、主動(dòng)的針對(duì)人力資源管理相關(guān)理論進(jìn)行研究,工作只是敷衍了事,存有做不好也做不壞的消極的想法,在很大程度上影響了電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作。

          3提高電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的策略

          電力企業(yè)積極開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),需要切實(shí)有效的采用一些合適的方式和手段,才能起到良好的效果。

          3.1增加投入,合理分配培訓(xùn)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)

          研究表明:“提高10%的勞動(dòng)力投資可以使勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)了8.6%,一樣的價(jià)值投入若是放在工具或建筑物上,生產(chǎn)力只能增加3.4“%”,顯然,教育和培訓(xùn)的投資效率較高是在企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期,只占職工工資總額2.5%的教育培訓(xùn)資金已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的要求,應(yīng)適當(dāng)增加投資,按規(guī)定分配教育培訓(xùn)基金,專(zhuān)款專(zhuān)用。企業(yè)應(yīng)分配教育培訓(xùn)基金,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,團(tuán)隊(duì)管理,基層中層管理人員,高級(jí)管理人員的比例合理分配,建立高層次人才發(fā)展基金用作于高級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā);建立人才獎(jiǎng)勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)有杰出貢獻(xiàn)的人才;增加各級(jí)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投資,加強(qiáng)培訓(xùn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的后勁。

          3.2選擇合適的人力資源培訓(xùn)方法

          電力企業(yè)在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作的過(guò)程中,為了取得良好的效果,需要積極采用切實(shí)有效的培訓(xùn)方法。從員工自身的實(shí)際情況出發(fā),選擇培訓(xùn)方法,才能起到真正的培訓(xùn)效果。(1)需要將新、舊兩種方法進(jìn)行結(jié)合。電力企業(yè)中存在著長(zhǎng)期從事本職工作的老員工,他們有著自身的一套工作方法,但是同時(shí)對(duì)于新知識(shí)的接受力較差,為此,需要將培訓(xùn)方法進(jìn)行調(diào)整,使其能有效適應(yīng)老員工的發(fā)展情況,同時(shí)符合新員工的發(fā)展需求。(2)結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。人力資源培訓(xùn)工作,主要是為了不斷提升員工的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平。科學(xué)合理的培訓(xùn)方法應(yīng)該是能夠充分具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩方面培訓(xùn)需求和內(nèi)容。電力企業(yè)可以積極邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員針對(duì)具體工作基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行講解,提升員工們對(duì)于理論知識(shí)的理解能力,同時(shí)還能夠積極選派一些老員工投入到日常培訓(xùn)工作之中,針對(duì)工作過(guò)程中實(shí)際需要注意的內(nèi)容進(jìn)行介紹,逐漸提升員工們的綜合業(yè)務(wù)能力。

          3.3積極建立起完善的人才培訓(xùn)管理機(jī)制

          人才培訓(xùn)管理機(jī)制,是開(kāi)展人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的重要前提和基礎(chǔ),能為培訓(xùn)管理工作的順利實(shí)施提供積極有效的指導(dǎo)。在建立人力培訓(xùn)管理機(jī)制的過(guò)程中,分以下兩點(diǎn)進(jìn)行:(1)需要積極明確人力資源培訓(xùn)的重要目標(biāo),針對(duì)受培訓(xùn)人員進(jìn)行劃分,主要是根據(jù)業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度以及業(yè)績(jī)情況等方面進(jìn)行的,確立好加分和扣分的各項(xiàng)條件,以此為依據(jù),針對(duì)員工進(jìn)行評(píng)判。(2)需要建立起明確的獎(jiǎng)懲制度。根據(jù)員工的個(gè)人表現(xiàn)情況、得分情況,積極開(kāi)展相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰工作,針對(duì)有重大科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的員工、模范帶頭作用的員工,可以發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)金,同時(shí)還可以給予相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),而針對(duì)一些工作過(guò)程中有重大失誤的,需要進(jìn)行一定的懲處

          4結(jié)束語(yǔ)

          電力企業(yè)積極吸收各類(lèi)人才,以及對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn),是確保企業(yè)主導(dǎo)國(guó)家經(jīng)濟(jì)生命線的根本手段,人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作有助于培育和形成共同的價(jià)值觀,能夠有效提升工作人員的積極性,能夠不斷提升員工的技術(shù)和能力水平,對(duì)于電力企業(yè)的整體發(fā)展具有重要的意義和作用,對(duì)此,電力企業(yè)需要積極采用合理有效的方式和措施,積極開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作。采用科學(xué)性的培訓(xùn)理念,選擇合適的人力資源培訓(xùn)方法,積極建立起完善的人才培訓(xùn)管理機(jī)制,能有效提升人力資源培訓(xùn)的總體效果,鞏固電力企業(yè)在國(guó)有企業(yè)中重要地位。

          作者:王曉兵 單位:國(guó)網(wǎng)四川省電力公司德陽(yáng)供電公司檢修分公司

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:銀行業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)研究

          一、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)建設(shè)

          “學(xué)習(xí)型”銀行的核心就是培養(yǎng)出“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”。在建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)將學(xué)習(xí)制度加以健全,對(duì)新政策與新產(chǎn)品以及新環(huán)境與新問(wèn)題做出及時(shí)的跟進(jìn)。開(kāi)張一些專(zhuān)題研討會(huì)以及黨委中心組學(xué)習(xí),使培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的工作得以加強(qiáng)。使其能夠把握政治經(jīng)濟(jì)金融等各方面的動(dòng)態(tài)、掌握系統(tǒng)學(xué)習(xí)的能力,并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用到實(shí)處,使其在兼顧思維、整體統(tǒng)籌以及復(fù)雜局面的駕馭能力可以得到不斷的增強(qiáng),將戰(zhàn)略思維與哲學(xué)水平進(jìn)行不斷的提升,在工作中能夠用一些新的方法、思維與理論來(lái)對(duì)自己的頭腦進(jìn)行武裝。領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí),也需要不斷的對(duì)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與傳遞。面對(duì)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)整體的進(jìn)行分析與解決。只有擁有了系統(tǒng)的思維能力以及統(tǒng)籌全局的理念,才能在員工遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí),幫助他們理清現(xiàn)象,最終建立起共同的愿景,不斷地提升素質(zhì)能力、改善心智模式。

          二、構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”

          所有團(tuán)隊(duì)都會(huì)因?yàn)槌蓡T素質(zhì)的不同以及團(tuán)隊(duì)環(huán)境的變化而出現(xiàn)一些組織障礙,那么就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化內(nèi)外間的交流來(lái)使這種障礙得以消除。比如說(shuō),摒棄以往灌輸式以及填鴨式的培訓(xùn)方式,而采用探討與體驗(yàn)的方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員能夠在將自己的親身經(jīng)驗(yàn)同其他成員在討論中進(jìn)行分享。在大范圍內(nèi)舉辦一些學(xué)習(xí)研討活動(dòng),以此來(lái)向國(guó)內(nèi)外諸多先進(jìn)的銀行業(yè)進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)。此外,還應(yīng)當(dāng)令各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行學(xué)習(xí)上的交流與互動(dòng),進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)的思維得以開(kāi)拓、使團(tuán)隊(duì)的障礙得以突破、使團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)得以促進(jìn),最終將團(tuán)隊(duì)的工作效率提升。

          三、對(duì)培訓(xùn)機(jī)制的建設(shè)加以完善

          1.對(duì)員工培養(yǎng)思維能力

          銀行員工在銀行內(nèi)部會(huì)存在公與私的分別,但是對(duì)客戶需要多方位的為其提供業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與咨詢服務(wù)。因此,員工的培訓(xùn)工作,必須要消除條線的分別,不僅僅要培養(yǎng)出各個(gè)業(yè)務(wù)方向上的精英,還要培養(yǎng)員工能夠同其他部門(mén)之間進(jìn)行聯(lián)動(dòng)性的配合,善于對(duì)信息和資源之間的共享進(jìn)行配合,同時(shí)還要培養(yǎng)出綜合性的人才,使其能夠善于系統(tǒng)性的思考。在培訓(xùn)過(guò)程中,還應(yīng)當(dāng)讓員工對(duì)銀行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)以及發(fā)展方向有一個(gè)的了解,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況認(rèn)清,把握好工作的重點(diǎn)與中心,并且更新舊的觀念,大膽的提出一些創(chuàng)新的想法,在營(yíng)銷(xiāo)各種創(chuàng)新產(chǎn)品的過(guò)程中,將企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的拓展,最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

          2.對(duì)員工的心智模式加以轉(zhuǎn)變

          人們?cè)谌粘I钪械男袨榱?xí)慣、價(jià)值觀念以及思維方式就是心智模式。員工往往會(huì)因?yàn)閭€(gè)人以及組織的環(huán)境致使行為模式和思維方式受到制約。因此,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用創(chuàng)新的手段、運(yùn)用個(gè)性化以及差異化的培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),開(kāi)展一些辯論會(huì)、討論會(huì)或者是采用標(biāo)桿學(xué)習(xí)的方式,幫助員工積累經(jīng)驗(yàn)、交流思想、以及對(duì)心得進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)而使員工的心智模式得到轉(zhuǎn)變。最終形成“終身學(xué)習(xí)”的思維觀念,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,將自身的認(rèn)識(shí)提升,并且對(duì)創(chuàng)造性思維加以發(fā)揮,以此來(lái)提升工作的效率。

          3.建立并完善激勵(lì)機(jī)制

          激勵(lì)機(jī)制的引入能夠使員工不再被動(dòng)的學(xué)習(xí),而是能夠更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)。對(duì)培訓(xùn)制度與激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,構(gòu)建出一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),令員工能夠進(jìn)行多元化的學(xué)習(xí),同時(shí)建立出一個(gè)新的培訓(xùn)機(jī)制,使員工能夠適應(yīng)組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)。將目標(biāo)放在復(fù)合型人才的培養(yǎng)上,把員工的職稱(chēng)與等級(jí)、業(yè)務(wù)技能與崗位考試的成績(jī)作為一個(gè)要素來(lái)對(duì)員工的薪資水平進(jìn)行考評(píng)。將評(píng)優(yōu)晉級(jí)同學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合,同時(shí)將物資獎(jiǎng)勵(lì)與政策獎(jiǎng)勵(lì)以及精神鼓勵(lì)結(jié)合在一起。最終使學(xué)習(xí)氛圍能夠更加的濃厚,使創(chuàng)新能力與自我發(fā)展得以增強(qiáng),進(jìn)而不斷地挑戰(zhàn)自我、突破自我。

          四、結(jié)語(yǔ)

          綜上所述,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),我國(guó)銀行業(yè)由于沒(méi)有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),便對(duì)培訓(xùn)工作沒(méi)有起到足夠的重視,也使銀行業(yè)在人力資源的開(kāi)發(fā)上造成了影響。故此,基于學(xué)習(xí)型銀行的角度,我國(guó)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的培訓(xùn)、構(gòu)建出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),并且加強(qiáng)對(duì)員工思維能力的培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變其心智模式,同時(shí)建立并完善激勵(lì)機(jī)制,最終提升銀行員工的整體素質(zhì)與技能,推進(jìn)我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展。

          作者:李苓寧 單位:中國(guó)建設(shè)銀行西藏自治分行人力資源部

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題

          摘要:近年來(lái),我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,企業(yè)對(duì)人才的重視程度不斷提高,人才已經(jīng)是當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心要素。企業(yè)通過(guò)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),不僅可以增強(qiáng)員工的綜合技能,還能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。但當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中依然存在一定的問(wèn)題。本文將對(duì)此作出一定的研究,并針對(duì)性提出一些改進(jìn)意見(jiàn)與建議。

          關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);人力資源;培訓(xùn);開(kāi)發(fā)

          在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展階段,企業(yè)對(duì)人才技能和素質(zhì)不斷提出更高的要求。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中秉持人力資源管理是企業(yè)管理核心的原則,實(shí)施戰(zhàn)略性管理,通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不斷提高員工技能,從而助力于企業(yè)發(fā)展。而當(dāng)前大部分國(guó)有企業(yè)存在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)人才缺乏,普通員工冗余的情況,針對(duì)這種情況,應(yīng)該建立完善的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

          一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

          就目前而言,我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)投入明顯不足,盡管?chē)?guó)企在培訓(xùn)方面費(fèi)用高于其他企業(yè),但總體費(fèi)用依舊不足,因此企業(yè)員工素質(zhì)與能力在培訓(xùn)方面的提高情況還有待加強(qiáng)。以國(guó)企為例,培訓(xùn)的發(fā)展也經(jīng)歷了一定的階段:最初階段,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程都是在政府的引導(dǎo)下完成,在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上比較單一,導(dǎo)致員工的綜合素質(zhì)與能力難以快速提高;中間階段,改革開(kāi)放以后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了變革,在培訓(xùn)形式和內(nèi)容上也呈現(xiàn)一定程度的變化。這種變化主要體現(xiàn)在企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響,企業(yè)為尋求發(fā)展,開(kāi)始重視人才的作用,并在再培訓(xùn)投入上開(kāi)始加大;現(xiàn)階段,國(guó)企在培訓(xùn)投入上進(jìn)一步加大,同時(shí)隨著市場(chǎng)上培訓(xùn)技術(shù)的成熟,企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)會(huì)有更多的選擇。另一方面,企業(yè)管理人員也同意加大人力資源的投入,期望企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

          二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的必要性

          1.人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求

          當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新型技術(shù)的依賴性越來(lái)越強(qiáng),并且對(duì)知識(shí)資產(chǎn)資源的重視程度不斷提高。這就引導(dǎo)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),及時(shí)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成能力的不斷提升更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展更是以高素質(zhì)人才為支撐,通過(guò)高效管理推動(dòng)各個(gè)方面的有序進(jìn)行。

          2.重視人才培養(yǎng)是企業(yè)成功的重要標(biāo)志

          當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)出來(lái)的是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,人力資源已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略性資源。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)于提高員工的能力的認(rèn)知,改善企業(yè)管理有重要的積極作用。因此高度重視人才培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)成功的重要標(biāo)志。

          三、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題分析

          1.培訓(xùn)體系不健全

          當(dāng)前在企業(yè)發(fā)展中存在的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題就是,企業(yè)在努力對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)后,卻出現(xiàn)人員嚴(yán)重流失的情況。造成這種情況的主要原因在于企業(yè)的管理機(jī)制、成本核算以及激勵(lì)機(jī)制的不完善。人員的流失還會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部的不公平現(xiàn)象,同時(shí)由于缺乏相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致企業(yè)的損失以及人員流失的惡性循環(huán)。在國(guó)企中,由于盈虧意識(shí)比較單薄,加上對(duì)人力資源的重視程度不夠,導(dǎo)致培訓(xùn)的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,針對(duì)性較差,長(zhǎng)此以往培訓(xùn)工作的效果大打折扣,企業(yè)由于無(wú)法在人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中看到成效,導(dǎo)致在此方面的投入逐漸下降,甚至出現(xiàn)占用培訓(xùn)費(fèi)用的現(xiàn)象。

          2.培訓(xùn)內(nèi)容與手段不合理

          當(dāng)前,在企業(yè)培訓(xùn)中還存在的一個(gè)重要問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)手段的不合理。有相當(dāng)多的企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容過(guò)于單一,缺乏針對(duì)性,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)員工今后的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有形成直接的推動(dòng)作用,這在一定程度上也造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。在部分國(guó)企進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),只是做出簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)性分析,未能對(duì)員工的需求進(jìn)行深度調(diào)查,人事管理方面缺乏戰(zhàn)略性眼光,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容和需求內(nèi)容存在嚴(yán)重的誤差,大大影響了員工的積極性。

          3.培訓(xùn)效果跟蹤與評(píng)估不到位

          在企業(yè)中,培訓(xùn)工作的開(kāi)展在于提高員工的綜合素質(zhì),促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,為企業(yè)帶來(lái)更大的助力。但企業(yè)培訓(xùn)往往成了一種形式,一種流程,對(duì)培訓(xùn)的效果缺乏真實(shí)有效的追蹤。進(jìn)而無(wú)法對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容形成的評(píng)估,導(dǎo)致人事管理人員在后續(xù)的員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作中缺乏針對(duì)性,培訓(xùn)工作變得更加盲目,大大降低了培訓(xùn)效率。

          4.培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性

          企業(yè)對(duì)人力資源的培訓(xùn)應(yīng)該站在長(zhǎng)期戰(zhàn)略性的角度,通過(guò)形成完善的人才輸送系統(tǒng),為企業(yè)發(fā)展提供具有重要價(jià)值的人力資源。但在當(dāng)前企業(yè)中,培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于隨意,未形成嚴(yán)格的系統(tǒng),并且培訓(xùn)內(nèi)容與方式與企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展規(guī)劃也存在一定的差異;整個(gè)課程體系也脫離了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的結(jié)果不能在員工的崗位上形成明顯的助力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作失去原有的意義。造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩個(gè):一是國(guó)企人力資源管理人員在戰(zhàn)略規(guī)劃上未能根據(jù)時(shí)局及時(shí)調(diào)整;二是管理制度上的問(wèn)題,導(dǎo)致負(fù)責(zé)人員出現(xiàn)不作為的現(xiàn)象。

          四、加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的策略

          1.樹(shù)立正確的意識(shí)和態(tài)度

          對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,并且在人才培養(yǎng)上還要加大力度。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)為企業(yè)提供源源不斷的人力儲(chǔ)備,保障企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)內(nèi)的員工個(gè)人而言,應(yīng)該樹(shù)立正確的培訓(xùn)認(rèn)識(shí),通過(guò)培訓(xùn)及時(shí)獲取工作上的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提升自身的能力獲取更好的發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部可以通過(guò)成立一定的學(xué)習(xí)組織,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,保障員工積極向上的工作心態(tài)。

          2.建立完備的需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制

          企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)該明確培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的。培訓(xùn)的目的在于增強(qiáng)員工的知識(shí)、技能以及行為等。培訓(xùn)的內(nèi)容基本可以分為素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)以及知識(shí)培訓(xùn)等。需要注意的是,培訓(xùn)工作應(yīng)該具備基本的針對(duì)性,所有的內(nèi)容應(yīng)該圍繞公司業(yè)務(wù)展開(kāi),通過(guò)培訓(xùn),增加員工的獲得感以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。另外,需要明確的是培訓(xùn)工作應(yīng)該貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,由于企業(yè)資源的限制,對(duì)于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)內(nèi)容的安排還應(yīng)該嚴(yán)格按照價(jià)值的高低優(yōu)先排序。在培訓(xùn)完成后,要跟進(jìn)員工的工作情況,及時(shí)對(duì)每一次培訓(xùn)做出評(píng)估,便于下一次培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整,保障員工通過(guò)培訓(xùn)獲取更好的發(fā)展。

          3.建立和完善激勵(lì)約束機(jī)制

          企業(yè)在完善培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中,應(yīng)該重視建立和完善激勵(lì)約束機(jī)制。激勵(lì)約束機(jī)制應(yīng)該圍繞培訓(xùn)的主題即講師和學(xué)員展開(kāi)。對(duì)于講師而言應(yīng)該經(jīng)過(guò)一定的篩選,同時(shí)對(duì)于甘于奉獻(xiàn)的講師應(yīng)該及時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。其次是參與培訓(xùn)的學(xué)員,對(duì)于內(nèi)部職工的培訓(xùn)應(yīng)該在培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用上給予一定的支持,保障學(xué)員能夠安心培訓(xùn),及時(shí)獲取培訓(xùn)知識(shí),提高自身能力。對(duì)于費(fèi)用較高的培訓(xùn),應(yīng)該與學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確培訓(xùn)期間的紀(jì)律要求和處罰措施,從而提高員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度,有效避免培訓(xùn)結(jié)束后人才的流失,從而較大限度保障企業(yè)的利益不受損失。

          4.增強(qiáng)前沿意識(shí)和工作水平

          對(duì)于國(guó)企中的人力資源管理應(yīng)該嚴(yán)格按照當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展及時(shí)對(duì)管理方式作出改進(jìn)。另外管理人員在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格按照公司未來(lái)發(fā)展的需求,同時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)和發(fā)展的方向進(jìn)行明確,采用戰(zhàn)略性和前沿性的方式開(kāi)展培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作。人力資源管理在企業(yè)管理中具有重要作用,因此企業(yè)應(yīng)該加大力度對(duì)人力資源從業(yè)人員進(jìn)行考核,人力資源從業(yè)人員也應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài),樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力。企業(yè)還應(yīng)該鼓勵(lì)員工開(kāi)闊思路,通過(guò)戰(zhàn)略性思考,為企業(yè)的人力培養(yǎng)及時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn),促進(jìn)企業(yè)人力的快速發(fā)展,加快高素質(zhì)人才的輸送效率。

          5.其他措施分析

          全員范圍內(nèi)實(shí)施聘用責(zé)任制,日常工作中引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,為人才脫穎而出奠定基礎(chǔ)。與此同時(shí),有機(jī)結(jié)合生產(chǎn)要素分配與按勞分配制度,建立符合自身實(shí)際情況的分配激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)將該機(jī)制與員工貢獻(xiàn)、崗位職責(zé)等聯(lián)系起來(lái),有效激發(fā)工作積極性。企業(yè)內(nèi)部職工職稱(chēng)層次多樣,職工工作能力、責(zé)任大小及工作難度也存在差別,應(yīng)該建立相應(yīng)的人才評(píng)價(jià)與考核機(jī)制,激發(fā)職工工作積極性與上進(jìn)心,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),強(qiáng)化員工動(dòng)態(tài)考核,制定科學(xué)的考核體系,推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。

          五、結(jié)語(yǔ)

          綜上所述,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)對(duì)人才的重視程度決定企業(yè)的成功程度。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題,應(yīng)該首先在意識(shí)和態(tài)度上重視人力資源培訓(xùn)的作用。同時(shí)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的具體情況,建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng),通過(guò)及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容,保障人才的質(zhì)量,改善企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果。

          作者:張彥琴 單位:陜西省地礦物資供銷(xiāo)總公司

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究

          摘要:人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展始終都保持著緊密關(guān)系。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)的持續(xù)發(fā)展同時(shí)也可以為人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供正確方向,兩者是相輔相成的。基于此,本文首先簡(jiǎn)要闡述了人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要作用,其次提出了完善人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的具體措施,旨在促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

          關(guān)鍵詞:人力資源;培訓(xùn)開(kāi)發(fā);企業(yè);可持續(xù)發(fā)展

          我們都知道,人才是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要資源。如今,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,企業(yè)對(duì)于人力資源的知識(shí)、技能等各方面素質(zhì)要求都越來(lái)越高,這就使得人力資源的培訓(xùn)逐漸成為一種全員性的工作,而要想培養(yǎng)出真正滿足于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求的高素質(zhì)、高技能人才,就必須人力資源實(shí)施持續(xù)性、系統(tǒng)性、高效性的培訓(xùn)工作。只有這樣,才能真正促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

          一、人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要作用

          及時(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),作為微觀經(jīng)濟(jì)主體,人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)儼然是構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的核心所在。具體來(lái)說(shuō):首先,在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的背景下,一系列為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興學(xué)科出現(xiàn)在人們的面前,如信息學(xué)、系統(tǒng)論、數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、決策論等,這些新興學(xué)科都已經(jīng)在各個(gè)企業(yè)的預(yù)測(cè)、管理、決策等環(huán)節(jié)中得到了廣泛的應(yīng)用,不僅讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平得到了實(shí)質(zhì)性的提高,也讓運(yùn)行的節(jié)奏得到了進(jìn)一步加快,真正的讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由定性描述向定量模擬的發(fā)展目標(biāo)。其次,由于受到全球競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、全球經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步所帶來(lái)的影響,企業(yè)就必須通過(guò)對(duì)自身管理模式的改進(jìn)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的新變化。而這樣的改進(jìn)必然將涉及到企業(yè)的關(guān)系、制度、程序以及組織結(jié)構(gòu)等方面內(nèi)容,是一種根本性的變革。而在整個(gè)變革過(guò)程中,人所帶來(lái)的重要儼然是核心存在,所以必須進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作[1]。第二,在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變動(dòng)的背景下,各種經(jīng)營(yíng)要素的作用必然將得到極大的改變。針對(duì)于人力資源而言,各種傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段(如原材料、資本等)的有效性正在逐漸的減弱,就算對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重大作用的科學(xué)技術(shù)也必須與人力資源的開(kāi)發(fā)充分結(jié)合在一起才能夠?qū)⒆陨淼淖饔贸浞职l(fā)揮出來(lái)。形成如此現(xiàn)狀的因素有很多,比如國(guó)際貿(mào)易的自由化與流通手段的不斷發(fā)展都讓獲取原材料的成本得到了不斷降低,又比如世界金融市場(chǎng)的開(kāi)放完善讓各個(gè)企業(yè)都能夠更加容易的獲得自身經(jīng)營(yíng)所需的資本等。在這樣的環(huán)境下,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了人才資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的重要性,認(rèn)識(shí)到要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存與發(fā)展,就必須依靠企業(yè)所擁有的所有人。

          二、完善人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

          1.建立健全人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)機(jī)制

          首先,應(yīng)該的選拔培訓(xùn)類(lèi)人才。為了企業(yè)的發(fā)展需求,應(yīng)根據(jù)人力資源的規(guī)劃以及培訓(xùn)工作分析的要求,通過(guò)照片、選拔、錄用等環(huán)節(jié)來(lái)獲取人才。在選拔人才的過(guò)程中,企業(yè)不但要重點(diǎn)關(guān)注人才與本企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容的匹配程度,同時(shí)也要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看該人才是否能夠在工作中為企業(yè)做出貢獻(xiàn),是否能夠長(zhǎng)期留下來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其次,注重培訓(xùn)投資與受益之間的平衡性。顯然,組織員工進(jìn)行培訓(xùn),其根本的目的在于讓員工的工作效率得到提高以及讓員工能夠用最少的時(shí)間創(chuàng)造更多的價(jià)值。而培訓(xùn)的效果也將直接與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。當(dāng)然,員工的培訓(xùn)必然將讓企業(yè)的費(fèi)用開(kāi)支得到增加,因此我們有必要在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行投資效益的分析,也就是說(shuō)始終要將培訓(xùn)對(duì)象的選擇、培訓(xùn)方式的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置等方面直接與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系在一起,以此來(lái)對(duì)每項(xiàng)的費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行系統(tǒng)的分析。同時(shí),應(yīng)該將培訓(xùn)費(fèi)用的投入提升到人力資本投資的高度,加強(qiáng)推進(jìn)人才興企展露的力度,不斷強(qiáng)化企業(yè)員工的教育經(jīng)費(fèi)管理,從而讓資金的合理使用得到保障[2]。另外,針對(duì)培訓(xùn)之后的員工而言,應(yīng)該根據(jù)其工作的效率、積極性、崗位技能的掌握度以及為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值等來(lái)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的分析與嚴(yán)格的評(píng)估。只有這樣,人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的真正意義才能夠得到充分的體現(xiàn)。

          2.建立健全績(jī)效評(píng)估體系與人才評(píng)價(jià)體系

          上述說(shuō)道,培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展其主要目的在于讓企業(yè)員工的知識(shí)、能力、素質(zhì)得到進(jìn)一步完善,從而提高企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力和整體工作水平。但是,這僅僅是培訓(xùn)的預(yù)期效果,而究竟結(jié)果如何,我們卻很難衡量。因此,要想進(jìn)一步提高人才培訓(xùn)的質(zhì)量,首當(dāng)其沖的就是建立起一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系。在培訓(xùn)前、中、后這三個(gè)環(huán)節(jié)中,應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行逐步深化的評(píng)估,建立起“四級(jí)評(píng)估體系”[3]。具體而言:一級(jí)評(píng)估即為對(duì)方案可行度的評(píng)估。通過(guò)培訓(xùn)申報(bào)制度的建立,由管理培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)培訓(xùn)方案的可行度進(jìn)行嚴(yán)格的審核;二級(jí)評(píng)估即為對(duì)現(xiàn)場(chǎng)滿意度的評(píng)估。在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后,企業(yè)應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)教師的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)技能、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮水平以及受訓(xùn)人員的感受等進(jìn)行深入的評(píng)估,看是否達(dá)到了預(yù)先設(shè)計(jì)的實(shí)施方案要求;三級(jí)評(píng)估即是對(duì)行為改善度的評(píng)估。接受培訓(xùn)之后的員工,雖然在培訓(xùn)過(guò)程中受益匪淺,但回到實(shí)際工作崗位后的行為是否發(fā)生改變,則需要相關(guān)人員進(jìn)行的觀察與評(píng)估;四級(jí)評(píng)估即是對(duì)績(jī)效增長(zhǎng)度的評(píng)估。在上級(jí)主管部門(mén)或相關(guān)人力資源部、財(cái)務(wù)部等抽調(diào)專(zhuān)門(mén)力量,以年、季、月為評(píng)估時(shí)限,對(duì)整體工作水平在培訓(xùn)后的增長(zhǎng)度以及部門(mén)的工作績(jī)效情況進(jìn)行的評(píng)估。不可否認(rèn),通過(guò)“四級(jí)評(píng)估體系”的實(shí)施,培訓(xùn)工作的效率與質(zhì)量都將得到充分保障,最終有效提升培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

          三、結(jié)語(yǔ)

          基于人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性,我們有必要通過(guò)各種科學(xué)手段來(lái)不斷完善人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作,只有這樣,人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的巨大作用才能夠得到充分體現(xiàn)。

          作者:王婧 單位:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

          1企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)述

          企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是目的性很強(qiáng)的工作,人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作主要由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃制訂、培訓(xùn)實(shí)施管理、培訓(xùn)效果反饋、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化組成,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),就需要企業(yè)建立良好的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理環(huán)境,同時(shí)不斷投入人力、物力和財(cái)力,需要建立一個(gè)完善的、系統(tǒng)的、規(guī)范的培訓(xùn)體系,來(lái)配合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。根據(jù)企業(yè)需求,對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和人才開(kāi)發(fā)工作,主要參與者是企業(yè)的培訓(xùn)管理部門(mén)的人員,以及外聘的培訓(xùn)師等,企業(yè)通過(guò)對(duì)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),使企業(yè)員工的技術(shù)水平提高,改變“人崗不和”的矛盾,只有使員工的能力和崗位需要之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能夠使員工的在崗位的工作效率提升,通過(guò)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),也能夠塑造企業(yè)形象,使員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同,能夠有效降低員工流失率,為企業(yè)構(gòu)建良好的人文環(huán)境創(chuàng)造條件。

          2培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)面臨的困難和問(wèn)題

          近年來(lái),隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源工作的越來(lái)越重視,企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的工作,取得了很大成績(jī),為企業(yè)發(fā)展起到了積極作用,但是依然存在著諸多問(wèn)題。

          2.1企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)重視不夠

          人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)并不能在短期內(nèi)讓企業(yè)產(chǎn)生盈利,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為對(duì)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是消費(fèi)性支出,短期內(nèi)無(wú)法見(jiàn)效,對(duì)企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn),增加利潤(rùn)方面的作用微乎其微,這使得企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo),對(duì)培訓(xùn)工作的重要性并不認(rèn)同,對(duì)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)重視度不夠,因此,企業(yè)沒(méi)有動(dòng)力來(lái)推進(jìn)人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作。

          2.2人力資源培訓(xùn)的管理體制不合理,工學(xué)矛盾突出

          人力資源的培訓(xùn)需要多個(gè)部門(mén)的參與,企業(yè)內(nèi)部管理體制無(wú)法跟進(jìn),使得培訓(xùn)部門(mén)組織員工參加培訓(xùn),但是人事、勞資部門(mén)則對(duì)員工工資進(jìn)行扣除,直接挫傷了企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性。另一方面,企業(yè)雖然實(shí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,但是企業(yè)的更注重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和減員增效,這使得企業(yè)員工想?yún)⒓优嘤?xùn)也沒(méi)辦法參加,工學(xué)矛盾突出。

          2.3培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入結(jié)構(gòu)不平衡

          企業(yè)目前雖然也開(kāi)展培訓(xùn)工作,但是從結(jié)構(gòu)上看,主要是對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行取證培訓(xùn),對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模有可能需要的戰(zhàn)略性人力資源培訓(xùn)幾乎沒(méi)有。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在實(shí)際使用中,基本上都是委派到集團(tuán)公司培訓(xùn)中心參加取證類(lèi)培訓(xùn),而針對(duì)我單位在培訓(xùn)需求中所提出的需要外聘教師的培訓(xùn)班則高管們基本不會(huì)同意花這部分錢(qián)。

          2.4利益機(jī)制不夠健全

          由于目前企業(yè)職工培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)不太健全,因此,人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),多數(shù)沒(méi)有納入沒(méi)有把“培訓(xùn)-考核-使用-待遇”一體化納入制度軌道。職工技能等級(jí)無(wú)法形成收入差別,對(duì)企業(yè)職工來(lái)說(shuō),技術(shù)復(fù)雜程度所占份額很小,高技術(shù)崗位收入不高,導(dǎo)致員工參加培訓(xùn)也沒(méi)有足夠的利益支撐,更沒(méi)有參與的自覺(jué)性和積極性。

          3培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的工作開(kāi)展的幾點(diǎn)建議

          人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)人力資源管理的重要問(wèn)題,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展,因此人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作非常重要,筆者根據(jù)多年企業(yè)人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),以及現(xiàn)有人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)所面臨的困難和問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)意見(jiàn)。

          3.1倡導(dǎo)新形勢(shì)下企業(yè)價(jià)值觀,不茍一格培養(yǎng)人才

          企業(yè)的發(fā)展是由人才來(lái)促進(jìn)的,當(dāng)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入到成熟期的時(shí)候,尤其需要企業(yè)正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下的企業(yè)價(jià)值觀,要將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之一,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到,人才的重要性,才能集中企業(yè)之力發(fā)展人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,而不是寫(xiě)在公司條例中,并不開(kāi)展或者執(zhí)行。同時(shí),企業(yè)要形成“不唯學(xué)歷、不唯職稱(chēng)、不唯資歷、不唯身份”的新人才觀念,突破原有的人才開(kāi)發(fā)思維模式,才能讓企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作中,更貼近企業(yè)的實(shí)際,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)價(jià)值觀的宣傳,使企業(yè)決策層真正重視員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,才能把員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)的有力支撐點(diǎn)。

          3.2深入細(xì)致的調(diào)研企業(yè)實(shí)際情況,為培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)

          企業(yè)的發(fā)展實(shí)際不同,企業(yè)內(nèi)部所面臨的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題,自然也不相同,因此,這就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研,充分了解企業(yè)的需求信息,然后開(kāi)展培訓(xùn)工作。在對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行調(diào)查時(shí)候,需要認(rèn)真、客觀、實(shí)事求是。綜合企業(yè)發(fā)展的利益,多考慮基層員工的實(shí)際情況和利益,只有這樣,才能充分的提出合理的人力資源開(kāi)發(fā)建議,建立完善的培訓(xùn)體系。

          3.3改變現(xiàn)有企業(yè)培訓(xùn)投入結(jié)構(gòu)

          企業(yè)需要改變現(xiàn)有企業(yè)培訓(xùn)投入結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)操作技能人員、基層班組管理人員、中層管理人員、高層管理人員的比例進(jìn)行合理分配,對(duì)于高層管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,可以建立高層次人才專(zhuān)項(xiàng)引入基金,而對(duì)于基層操作技能人才則可以通過(guò)設(shè)立人才獎(jiǎng)勵(lì)基金的方式,來(lái)鼓勵(lì)基層操作技能人才不斷進(jìn)步,大武口洗煤廠在每年年底前進(jìn)行一次“技能操作人才”評(píng)選,對(duì)于評(píng)選出來(lái)的技能人才按照三個(gè)等級(jí)在第二年每月進(jìn)行考核,合格者獲得500、300、200元的補(bǔ)貼。對(duì)于基層和中層管理人員,則可以通過(guò)提升培訓(xùn)師資隊(duì)伍的水平,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度,來(lái)鼓勵(lì)基層和中層管理人員參與企業(yè)培訓(xùn),我廠每年舉辦“專(zhuān)兼職教師”培訓(xùn)班,“課程開(kāi)發(fā)研討會(huì)”等方法提高培訓(xùn)水平。通過(guò)對(duì)企業(yè)不同人員實(shí)行不同的鼓勵(lì)政策,提高專(zhuān)兼職教師培訓(xùn)費(fèi)等具體措施,來(lái)改變現(xiàn)有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入結(jié)構(gòu)不平衡的現(xiàn)狀。

          3.4不斷完善企業(yè)培訓(xùn)制度和提高相關(guān)政策支持執(zhí)行力度

          只有建立完善的培訓(xùn)體系和人才開(kāi)發(fā)制度,才能成為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有力支撐點(diǎn),而建立完善的培訓(xùn)體系和人才開(kāi)發(fā)制度,就需要企業(yè)給予相關(guān)政策支持,而且需要加強(qiáng)政策支持的執(zhí)行力度,只有政策執(zhí)行到位,才能讓員工真正享受到企業(yè)培訓(xùn)制度帶來(lái)的好處,真心擁護(hù)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,建立健全企業(yè)的培訓(xùn)制度,才能保障培訓(xùn)工作的完整性和延續(xù)性。

          4總結(jié)

          隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性,人力資本的擴(kuò)充和增強(qiáng)是人力資源管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容,而人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作則是企業(yè)人力資本擴(kuò)充和增強(qiáng)的保障。以2014年為例,我廠全年共花費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)39.2萬(wàn)元,其中特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)就花費(fèi)22.98萬(wàn)元,占全年支出的58.6%,有效的提高了特種作業(yè)人員的技能水平,促進(jìn)了企業(yè)效益的快速提升。本文指出了現(xiàn)有的人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)面臨的困難和問(wèn)題,并根據(jù)筆者多年企業(yè)人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),提出了倡導(dǎo)新形勢(shì)下企業(yè)價(jià)值觀,不茍一格培養(yǎng)人才,深入細(xì)致的調(diào)研企業(yè)實(shí)際情況,為培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ),改變現(xiàn)有企業(yè)培訓(xùn)投入結(jié)構(gòu),不斷完善企業(yè)培訓(xùn)制度和提高相關(guān)政策支持執(zhí)行力度的意見(jiàn)和建議。希望通過(guò)本文的一管之見(jiàn)促進(jìn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展,并為企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作提供改進(jìn)思路。

          作者:于雙雙 單位:神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)大武口洗煤廠

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)技巧

          摘要:樹(shù)立人才觀念,開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作是電力企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇,也是促進(jìn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性工作。當(dāng)前國(guó)內(nèi)多數(shù)企事業(yè)單位的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)普遍存在著不規(guī)范的問(wèn)題,文章以電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀入手,結(jié)合存在的問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)對(duì)策分析,希望對(duì)電力企業(yè)提高人力資源管理水平、帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展起到一定的作用。

          關(guān)鍵詞:電力企業(yè);人力資源;開(kāi)發(fā)培訓(xùn);技巧分析

          一、電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)現(xiàn)狀

          隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,原有的人力資源管理制度已不適應(yīng)現(xiàn)階段的生產(chǎn)需求,如不進(jìn)行改革,不重視企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn),將嚴(yán)重的影響電力企業(yè)的發(fā)展。一些國(guó)有企業(yè)雖通過(guò)對(duì)人事制度、分配制度的改革成立了一些新的人力資源管理機(jī)制,但對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的制度與組織形式尚不完善,還停留在探索階段,需要相關(guān)企業(yè)人員進(jìn)一步的創(chuàng)新與改革。

          二、電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)存在的問(wèn)題

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在我國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間還不是很長(zhǎng),水平較低,同時(shí)受政策環(huán)境、文化環(huán)境、制度框架、管理理念等的影響導(dǎo)致人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在很多問(wèn)題。

          1.體系不完善

          培訓(xùn)體系不健全,導(dǎo)致單位對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的要求不高,雖有相關(guān)的培訓(xùn)制度,但多流于形式內(nèi)容,缺乏對(duì)培訓(xùn)工作需求的分析和計(jì)劃的制定,每個(gè)人的職責(zé)任務(wù)分配不明確,導(dǎo)致后期對(duì)受訓(xùn)人員的跟蹤評(píng)估工作不到位。

          2.缺乏重視度

          一些高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)一是產(chǎn)生不了直接經(jīng)濟(jì)效益且需投入大量資金,二是整個(gè)培訓(xùn)周期相對(duì)較長(zhǎng),擔(dān)心培訓(xùn)后人才的流失。受訓(xùn)者認(rèn)為培訓(xùn)只是走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付檢查,維護(hù)企業(yè)形象,跟個(gè)人沒(méi)有關(guān)系,帶有負(fù)面情緒,對(duì)培訓(xùn)工作不上心。企業(yè)各部門(mén)則認(rèn)為主要是確保本崗位工作能按時(shí)按質(zhì)按量的完成,認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間,耽誤工作。

          3.方式方法不恰當(dāng)

          企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)多偏于課堂教學(xué)的形式,以教師講為中心,這種培訓(xùn)方式使雙方缺乏溝通,培訓(xùn)方法單一,學(xué)員感覺(jué)枯燥無(wú)味。有的單位只注重對(duì)技能的培訓(xùn),缺乏對(duì)文化傳承、組織習(xí)慣的培養(yǎng)。

          4.培訓(xùn)流程缺乏計(jì)劃性

          企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)上缺乏計(jì)劃性,缺少合理的培訓(xùn)機(jī)制,往往是按照領(lǐng)導(dǎo)要求培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么,沒(méi)有針對(duì)性,而且培訓(xùn)都是短期培訓(xùn),使同一學(xué)員的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間都是不連續(xù)的,大大降低了培訓(xùn)的質(zhì)量。

          5.缺乏效果跟蹤與評(píng)估

          很多員工在參加培訓(xùn)后,沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行考核、評(píng)價(jià),這樣使員工在技能方面得不到提升,同時(shí)對(duì)企業(yè)而言培訓(xùn)工作成為一種形式化流程,起不到實(shí)際作用。

          三、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的主要手段

          1.教育培訓(xùn)手段

          是指通過(guò)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況與員工隊(duì)伍現(xiàn)狀制定出符合員工目前狀態(tài)的培訓(xùn)方案,進(jìn)而確定培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)考核,是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的重要手段,也是增加企業(yè)員工知識(shí)與技能積累的主要手段,它要求企業(yè)必須加大對(duì)培訓(xùn)的投入,雖然短期內(nèi)會(huì)加大企業(yè)的管理成本,但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光來(lái)看,提高員工能力水平了為企業(yè)帶來(lái)大的收益。

          2.激勵(lì)手段

          人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)主要目的是在提高員工創(chuàng)造性和積極性的情況下充分挖掘企業(yè)員工的內(nèi)在潛能。影響到員工發(fā)揮潛能的因素有兩點(diǎn):一是對(duì)企業(yè)歸屬感及工作積極性,二是員工個(gè)人的工作技能和自身素養(yǎng)。通過(guò)采取激勵(lì)手段,可以在企業(yè)人力資源管理中營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,還可以吸收外在人才的加入,激發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)在潛力,調(diào)動(dòng)整個(gè)員工隊(duì)伍的積極性。3.職業(yè)生涯管理員工在追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入時(shí),更加注重的是企業(yè)的發(fā)展前景,更多的考慮到自身的職業(yè)生涯和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)時(shí)要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工職業(yè)生涯的管理,為員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供良好的保障,使員工在自身職業(yè)發(fā)展的道路上,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)職業(yè)的歸屬感,更好的為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

          四、強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的措施

          1.建立完善的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系

          人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括:企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)需求分析與規(guī)劃的制定、年度計(jì)劃的制定等環(huán)節(jié),在每個(gè)環(huán)節(jié)中又涉及到多樣化的方法和技術(shù)選擇,為此,只有建立完善的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系,才能促進(jìn)電力企業(yè)人力資源管理工作,進(jìn)而提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

          2.提高對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

          企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)員工的共同努力,所以在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)時(shí)也應(yīng)體現(xiàn)層次性、全員性,做到對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)管理者的同時(shí)培訓(xùn),使兩者在理念、知識(shí)上能夠保持一致,消除溝通障礙,使單位領(lǐng)導(dǎo)和管理者對(duì)員工形成有效的管理,加強(qiáng)執(zhí)行力度。為此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者要轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立新的人力資源觀,帶頭參與培訓(xùn),調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)力度,促使員工培訓(xùn)工作形成制度化。

          3.創(chuàng)新培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方式方法

          改變傳統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方式方法,采用課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、角色扮演培訓(xùn)、分散式討論等方法來(lái)達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)還應(yīng)根據(jù)企業(yè)資源配置的情況選擇正確科學(xué)有效的方式方法,在培訓(xùn)中多運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體方式進(jìn)行培訓(xùn)。

          4.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)

          科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)可及時(shí)反饋培訓(xùn)結(jié)果,提高組織培訓(xùn)績(jī)效,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的改進(jìn)。評(píng)估是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),是擴(kuò)大培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成果為培訓(xùn)工作提供改進(jìn)的參考和依據(jù),通過(guò)評(píng)估和檢查,可直接發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員返崗后的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)工作及自身的要求與目標(biāo)。電力企業(yè)可以通過(guò)定期對(duì)各部門(mén)員工參與培訓(xùn)后的效果進(jìn)行考核,實(shí)行責(zé)任制,即培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效、晉升等與每月的培訓(xùn)結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人員對(duì)培訓(xùn)工作的重視。企業(yè)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)考核評(píng)估工作的重視,便于在以后的工作培訓(xùn)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都能?chē)?yán)格按照要求進(jìn)行參加培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

          作者:張路 單位:華電國(guó)際電力股份有限公司安徽分公司

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:教育與培訓(xùn)在人力資源開(kāi)發(fā)中的作用研究

          【摘要】當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,員工較高的綜合素質(zhì)是企業(yè)緊跟時(shí)代步伐的保障。本文通過(guò)結(jié)合我國(guó)教育培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀,深入分析了教育與培訓(xùn)在人力資源開(kāi)發(fā)中的重要作用。

          【關(guān)鍵詞】教育與培訓(xùn) 人力資源開(kāi)發(fā) 作用 機(jī)關(guān)事業(yè)單位

          引言

          在當(dāng)今社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸成為主導(dǎo),而企業(yè)想要得到長(zhǎng)久而穩(wěn)定地發(fā)展,就必須要依靠高素質(zhì)的人才。而我國(guó)目前的勞動(dòng)力綜合素質(zhì)卻著實(shí)堪憂,那么,就必須通過(guò)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育與培訓(xùn)了。那么,教育與培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中,究竟具有怎樣的作用呢?

          一、我國(guó)教育培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀

          西方發(fā)達(dá)國(guó)家最早提出了人力資源開(kāi)發(fā)這一理論,并且在北美、歐洲以及亞洲部分發(fā)達(dá)國(guó)家如日本和新加坡得到了發(fā)展并取得了一定的成果。美國(guó)學(xué)者舒爾茨關(guān)于人力資本以及人力資本投資這一理論更是由日本和德國(guó)的經(jīng)濟(jì)的迅速崛起得到了印證。我國(guó)擁有豐富的人力資源,可謂人力資源大國(guó),但是我國(guó)的人力資源的豐富并不代表著我國(guó)擁有豐富的人力資本。人力資本僅僅依靠充足的人力資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有依靠教育和培訓(xùn),提高員工的內(nèi)在素質(zhì),充分挖掘和激發(fā)其潛能,才能真正提供人力資源的含金量。然而,我國(guó)對(duì)于人力資源的開(kāi)發(fā)還處于初級(jí)階段,對(duì)于教育和培訓(xùn)的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這就導(dǎo)致了我國(guó)在教育和培訓(xùn)上的投資嚴(yán)重匱乏,從而使人力資源的開(kāi)發(fā)收到了嚴(yán)重限制,人力資源的質(zhì)量和發(fā)展模式已經(jīng)跟不上我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步,已經(jīng)成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)由粗放型發(fā)展模式向集約型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的一個(gè)主要限制因素。

          (一)人口基數(shù)大,勞動(dòng)力數(shù)量眾多。

          我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),截至2010年第六次全國(guó)人口普查時(shí),我國(guó)人口總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了13.7億,占到了全世界眾人口數(shù)的五分之一以上。其中,擁有勞動(dòng)能力的15――59周歲的人口數(shù)為9.3億,占到了總?cè)丝跀?shù)的三分之二以上。據(jù)預(yù)計(jì),我國(guó)勞動(dòng)年齡人口數(shù)在“十二五”期間將達(dá)到峰值,同時(shí)我國(guó)勞動(dòng)力9億左右的勞動(dòng)力總量將繼續(xù)保持至2025年左右。我國(guó)擁有巨大的勞動(dòng)力人口,這是我國(guó)國(guó)民發(fā)展的基礎(chǔ)。但是,巨大的勞動(dòng)力人口僅僅為勞動(dòng)力資源提供了數(shù)量基礎(chǔ),并不代表我國(guó)勞動(dòng)力資源數(shù)量。人口數(shù)量想要轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)力資源,要與自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境相適應(yīng),符合時(shí)展要求,才能構(gòu)成豐富的人力資源。我國(guó)巨大的人口基數(shù)一方面為我國(guó)提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ),但同時(shí)也加快我國(guó)自然資源的消耗,隨之而來(lái)的一系列問(wèn)題,都成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸。同時(shí),我國(guó)人力資源受教育程度普遍偏低,這就嚴(yán)重限制了勞動(dòng)力的水平。

          (二)人力資源仍待開(kāi)發(fā)。

          受教育程度和技術(shù)等級(jí),作為衡量人力資源開(kāi)發(fā)的重要指標(biāo),標(biāo)志著人力資源開(kāi)發(fā)的水平。如我國(guó)擁有的高端人員,如科學(xué)家、工程師等,其數(shù)量較發(fā)達(dá)國(guó)家也有較大差距。比較我國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家擁有的科學(xué)家和工程師的數(shù)量來(lái)看,美國(guó)在1998年擁有的數(shù)量為94.6萬(wàn)人,日本在1989年擁有的數(shù)量為56.5萬(wàn)人,而中國(guó)截至1993年擁有的數(shù)量則只有41.85萬(wàn)人,將這些人數(shù)計(jì)算為就業(yè)人口千分比來(lái)計(jì)較就更為明顯,日本為13.5,加拿大為13.3,美國(guó)為4.5,中國(guó)僅為1.3;再看在每萬(wàn)名人口中從事自然科學(xué)方面的科技人員所占比例來(lái)看,日本為369.9,法國(guó)為288.9,德國(guó)為181,美國(guó)為114,中國(guó)為65.4。分析以上數(shù)據(jù),就可以看出我國(guó)豐富的人力資源中,從業(yè)人員的受教育程度和技術(shù)等級(jí)都較為底下,高素質(zhì)人才所占的比例更是較西方發(fā)達(dá)國(guó)家有很大的差距。

          二、教育與培訓(xùn)在人力資源開(kāi)發(fā)中的作用分析

          通過(guò)分析我們可以知道,我國(guó)是一個(gè)名副其實(shí)的人力大國(guó),擁有豐富的人力基礎(chǔ),但是我國(guó)從業(yè)人員素質(zhì)整體較低,高素質(zhì)人才所占比例很小。我國(guó)現(xiàn)在正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展時(shí)期和產(chǎn)業(yè)模式的轉(zhuǎn)型時(shí)期,正是我國(guó)發(fā)展向前邁出一大步的關(guān)鍵時(shí)期,在此時(shí)對(duì)于人才綜合素質(zhì)的要求就更為嚴(yán)格。我國(guó)現(xiàn)在正需要大量的高素質(zhì)人才為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)模式的轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。針對(duì)我國(guó)的人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀,要提高勞動(dòng)人員素質(zhì),就要依靠教育和培訓(xùn)。通過(guò)合理的教育和培訓(xùn),充分開(kāi)發(fā)我國(guó)豐富人力資源的內(nèi)在潛力,使其充分發(fā)揮其才能,才能充分促進(jìn)我國(guó)的建設(shè)和發(fā)展。因而,在我國(guó),政府和企業(yè)家應(yīng)該加大人力資本的投入,重視人力資源的教育與培訓(xùn),通過(guò)教育與培訓(xùn)提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì),才能為國(guó)家以及企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。因而,人力資本的投入是最重要的投入,也是回報(bào)最豐厚的投入,通過(guò)加大人力資本投入,企業(yè)獲得的是最為核心的品質(zhì)人力資源,同時(shí)也是最為長(zhǎng)久的回饋,為戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展所必備。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源的開(kāi)發(fā)更成為了每一個(gè)企業(yè)所面臨的新的挑戰(zhàn)。對(duì)員工進(jìn)行充分且合理的教育和培訓(xùn),通過(guò)正確的開(kāi)發(fā)引導(dǎo),從而開(kāi)發(fā)員工的潛能,提高員工對(duì)于新時(shí)代的適應(yīng)能力和對(duì)于新新事物的學(xué)習(xí)和接受的能力,提高其面對(duì)沖擊時(shí)的應(yīng)變能力,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。以下,我們就將對(duì)教育與培訓(xùn)在人力資源開(kāi)發(fā)中所發(fā)揮的重要作用,從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)兩方面分別進(jìn)行分析。

          (一)教育與培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中所起到的經(jīng)濟(jì)效益。

          對(duì)于員工素質(zhì)提高的教育與培訓(xùn)勢(shì)必是一個(gè)長(zhǎng)期性的投資,因?yàn)橐岣咚刭|(zhì)需要時(shí)日,而這種提高所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益必將是在未來(lái)才可以看到,而并非立竿見(jiàn)影。因而,這種間接性、長(zhǎng)期性的投資具有一定的滯后性,需要企業(yè)管理者具有高瞻遠(yuǎn)矚的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光才可以得到施行。企業(yè)的管理者應(yīng)該通過(guò)發(fā)展的眼光看待這一投資,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度深刻分析這一投資的益處。

          首先,通過(guò)教育與培訓(xùn),員工的素質(zhì)得到了大幅度提升,從而可以提高其工作效率,為企業(yè)帶來(lái)高效的生產(chǎn)力。員工素質(zhì)的提高標(biāo)志著企業(yè)人力資源的增加,這就意味著生產(chǎn)要素的質(zhì)量以及生產(chǎn)技術(shù)都得到了提高,在投入人力不變的情況下,其所帶來(lái)的生產(chǎn)效益大大增加,這就降低了生產(chǎn)的成本,提高了企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

          第二,企業(yè)對(duì)于員工的教育與培訓(xùn)是一項(xiàng)高收益投資。對(duì)于員工的教育與培訓(xùn),尤其是對(duì)剛?cè)肼毜闹R(shí)性新職員,有針對(duì)性的教育與培訓(xùn)可以使其在短時(shí)間內(nèi)對(duì)于新崗位進(jìn)行了解和掌握,使其在短期內(nèi)就擁有了可以與老職員媲美的經(jīng)驗(yàn),工作能力大大提高,從而可以更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

          (二)教育與培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中所起到的管理效益。

          企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育與培訓(xùn),不僅可以提高其工作能力,為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還可以是企業(yè)的管理效率得到提高,使員工對(duì)于企業(yè)的文化與發(fā)展有更好的了解,從而可以更好地將自身情況與企業(yè)相結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)裨益。

          首先,企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育與培訓(xùn)可以幫助員工深入了解企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,代表著一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)可以幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展精神、發(fā)展目標(biāo),明確自己工作和奮斗的最終目標(biāo)是什么,這樣就可以為員工樹(shù)立目標(biāo),激發(fā)動(dòng)力。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)于員工還具有一定的規(guī)范力和約束力,在企業(yè)文化的熏陶下,員工更能清楚自己什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做,敦促員工進(jìn)行規(guī)范合理的工作。只有通過(guò)企業(yè)文化的熏陶和帶動(dòng),讓員工將自身的職業(yè)發(fā)展訴求同整個(gè)企業(yè)的發(fā)展需求相結(jié)合,才能拉近員工與企業(yè)的距離,增加歸屬感,使員工在完成自身職業(yè)發(fā)展的同時(shí),更為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

          其次,企業(yè)對(duì)于員工的教育與培訓(xùn)還可以幫助員工了解自我發(fā)展的需要,從而更好地實(shí)現(xiàn)自我。根據(jù)美國(guó)學(xué)者馬斯洛的研究,員工的需求可以由低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、自尊和受人尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求五個(gè)層級(jí)。其中,前三個(gè)需求為基本需求,可以通過(guò)企業(yè)的福利薪酬和各種保險(xiǎn)事先,而對(duì)于自尊和受人尊重的需求,以及自我實(shí)現(xiàn)的需求,則需要通過(guò)教育與培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn),使員工感受到自尊和受人尊重,在工作中更大程度地實(shí)現(xiàn)自我。

          (三)教育與培訓(xùn)在機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)中所起到的效益。

          對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位來(lái)說(shuō),人力資源的開(kāi)發(fā)與管理在我國(guó)一直都是一個(gè)熱點(diǎn)話題。機(jī)關(guān)事業(yè)單位是我國(guó)政府形式行政權(quán)的單位,是國(guó)家職能的延伸,因而事業(yè)單位的人力資源開(kāi)發(fā)與管理都非常重要。對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段人才的聘用大多通過(guò)公務(wù)員考試,因而相對(duì)于其他單位,工作人員具有較高的文化素養(yǎng)。而工作人員的素質(zhì)越高,教育與培訓(xùn)就更加必不可少。通過(guò)教育與培訓(xùn),可以更好地為公務(wù)員提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),是其潛能得到更為充分的開(kāi)發(fā)。同時(shí),教育與培訓(xùn)還是對(duì)公務(wù)員進(jìn)行思想道德教育的良好機(jī)會(huì),通過(guò)教育與培訓(xùn),可以進(jìn)一步貫徹黨政思想,端正工作態(tài)度,提高思想覺(jué)悟,為工作人員進(jìn)一步解放思想、奉獻(xiàn)自我提供更為廣闊的平臺(tái)。

          三、結(jié)束語(yǔ)

          經(jīng)過(guò)研究,我們可以發(fā)現(xiàn),教育與培訓(xùn)在人力資源開(kāi)發(fā)中具有著重要的作用,無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是事業(yè)單位都有著重要意義。對(duì)員工進(jìn)行合適的教育與培訓(xùn),不僅可以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,更使促使員工了解單位文化、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑。

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與職工教育培訓(xùn)策略

          【文章摘要】

          電力企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源之一,對(duì)促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要作用。人力資源作為電力企業(yè)管理的重要內(nèi)容,在新形勢(shì)下,加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和職工的教育,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理優(yōu)化越來(lái)越重要。本文分析了當(dāng)前電力企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與職工教育上面存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上,提出了電力企業(yè)加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)和職工教育培訓(xùn)的策略。

          【關(guān)鍵詞】

          電力企業(yè);人力資源管理;職工教育培訓(xùn);策略

          0 引言

          隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)主體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也逐步的完善,打破了電力行業(yè)壟斷的局勢(shì),電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐漸增強(qiáng)。二十一世界的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),那個(gè)企業(yè)擁有了人才,就有了競(jìng)爭(zhēng)的資本,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。因此,加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā),做好職工的教育培訓(xùn)工作研究,對(duì)找出正確的培訓(xùn)方法,提高電力企業(yè)人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)更好的發(fā)展具有重要意義。

          1 電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和職工教育工作存在的問(wèn)題

          1.1 電力企業(yè)人力資源管理存在不足

          電力企業(yè)在新的管理理念下,人力資源管理在電力企業(yè)的管理中也越來(lái)越重要,是電力企業(yè)的及時(shí)資源,成為了支撐電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。在電力企業(yè)管理中,企業(yè)的投資成本、客戶的滿意度、職工的工作效益和積極性等都是人力資源管理的重要內(nèi)容。但就目前電力企業(yè)人力資源管理來(lái)看,還存在諸多的問(wèn)題。首先,電力企業(yè)在人事管理上,還缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念。由于受到傳統(tǒng)管理理念的影響,人力資源管理把財(cái)和物作為重要的資源,忽略了“以人為本”的管理理念,沒(méi)有把人作為管理的中心,對(duì)組織的發(fā)展和職工的需求缺乏靈動(dòng)性,不重視和職工的溝通。這些問(wèn)題的存在,使得人力資源管理職能沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。其次,人力資源管理部門(mén)在薪酬制度上也存在問(wèn)題。薪酬制度是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,一個(gè)合理的薪酬制度可以有效的調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但目前電力企業(yè)人力資源部門(mén)在薪酬制度的管理上,在薪酬制度上實(shí)行的簡(jiǎn)單的平均主義,沒(méi)有發(fā)揮好薪酬度的杠桿作用。

          1.2 人力資源部門(mén)職工教育培訓(xùn)機(jī)制不健全

          就目前電力企業(yè)培訓(xùn)來(lái)看,大多數(shù)的電力企業(yè)并沒(méi)有建立起完善的培訓(xùn)機(jī)制。在培訓(xùn)的隊(duì)伍上看,培訓(xùn)的師資隊(duì)伍并不健全,很多培訓(xùn)教師存在自身經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,技術(shù)能力不夠強(qiáng)硬的現(xiàn)狀,使得職工的技術(shù)水平參差的現(xiàn)象并沒(méi)有得到很好的改善。電力企業(yè)也沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,缺少相應(yīng)的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,使得一線職工在培訓(xùn)的過(guò)程中,缺乏壓力,沒(méi)有參與培訓(xùn)的動(dòng)力。同時(shí),電力企業(yè)在實(shí)施一線職工培訓(xùn)教育的過(guò)程中,還缺乏針對(duì)性,沒(méi)有從職工知識(shí)水平和技能掌握的實(shí)際情況實(shí)施培訓(xùn),采取統(tǒng)一培訓(xùn)的方式。因此,培訓(xùn)的效果也不明顯。

          1.3 職工教育培訓(xùn)計(jì)劃制定不完善,培訓(xùn)內(nèi)容不健全

          電力企業(yè)的管理者雖然認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)職工,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性,但是在實(shí)際的過(guò)程中,還是沒(méi)有建立起長(zhǎng)期的職工培訓(xùn)計(jì)劃。很多電力企業(yè)都沒(méi)有建立起職工的培訓(xùn)檔案,對(duì)于職工的培訓(xùn)只是短暫性的培訓(xùn)。在制定職工培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中,也沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)職工工作的實(shí)際水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行把握,不了解職工對(duì)知識(shí)的實(shí)際需要,知識(shí)把職工培訓(xùn)當(dāng)做單純的任務(wù)來(lái)完成。在培訓(xùn)的內(nèi)容上,還是采取傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。企業(yè)實(shí)施職工培訓(xùn)的目的就是要通過(guò)培訓(xùn)提高職工的綜合素質(zhì),使職工在工作的過(guò)程中有良好的工作作風(fēng),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。但是現(xiàn)在的大多數(shù)電力企業(yè)在培訓(xùn)職工的過(guò)程中,培訓(xùn)的內(nèi)容大多是以崗位知識(shí)培訓(xùn)為主,缺少對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和安全管理的培訓(xùn),也沒(méi)有把國(guó)家制定的相關(guān)法律法規(guī)、電力企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、職工應(yīng)有的思想道德素質(zhì)納入培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)的過(guò)程中,缺乏形式的創(chuàng)新,使得職工在培訓(xùn)的過(guò)程中感覺(jué)枯燥,提不起參與培訓(xùn)的興趣。

          2 電力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與職工教育培訓(xùn)策略

          2.1 提高人力資源的管理水平

          電力企業(yè)要提高人力資源的管理水平,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,首先要改變?nèi)肆Y源管理部門(mén)的工作方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的集約管理,提高企業(yè)的資源效能。電力企業(yè)對(duì)于人力資源的管理要做到高效和精簡(jiǎn)的原則,對(duì)企業(yè)內(nèi)部崗位的職責(zé)任務(wù)以及績(jī)效都要做詳細(xì)的說(shuō)明,明確企業(yè)各個(gè)工作崗位和工作人員的崗位職責(zé)。其次是要完善人力資源管理制度。任何一套制度都不可能自始至終的運(yùn)行,因此,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況,對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,比如說(shuō)健全績(jī)效考核制度和薪酬制度等。是要建立起合理崗位晉升制度,實(shí)現(xiàn)人才的合理流動(dòng)。對(duì)每個(gè)崗位的職工實(shí)行績(jī)效考核,提倡“能者上、無(wú)能者下”,對(duì)于在工作中表現(xiàn)優(yōu)異,工作能力強(qiáng)的職工,企業(yè)要給予職工公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),淘汰無(wú)能力的職工,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

          2.2 創(chuàng)新人力資源開(kāi)發(fā)管理制度

          一方面是加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)薪酬福利制度的創(chuàng)新。首先就要對(duì)供電電力企業(yè)內(nèi)部的分配制度進(jìn)行改革,建立起與公司績(jī)效考核緊密聯(lián)系的職工激勵(lì)機(jī)制,建立的薪酬制度要體現(xiàn)出職工在不同工作崗位上的不同薪酬。其次是要不斷探索薪酬的激勵(lì)模式,電力企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,在企業(yè)實(shí)行按勞分配、按崗位要素分配的年薪制,對(duì)企業(yè)的管理者進(jìn)行有效的激勵(lì)。再次是要加大對(duì)電力企業(yè)福利制度的改革和創(chuàng)新。企業(yè)可以根據(jù)職工不同的工齡、崗位、績(jī)效等制定起不同的福利待遇,讓企業(yè)的福利待遇體現(xiàn)出差異性。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展的實(shí)際需求,把福利機(jī)制和職工的發(fā)展相結(jié)合,通過(guò)不同的福利制度在激勵(lì)職工,使職工以好的狀態(tài)來(lái)投入工作。

          另一方面的人力資源制度創(chuàng)新指的是對(duì)績(jī)效考核制度的創(chuàng)新。企業(yè)建立起科學(xué)合理的績(jī)效考核制度,每月分配給職工不同的任務(wù)要求職工完成,讓職工的工資和公司制定的績(jī)效考核制度直接掛鉤,這樣就可以有效的激勵(lì)職工工作,調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和工作的熱情。職工為了達(dá)到自己的理想工資水平,必然會(huì)給自己的工作制定目標(biāo),通過(guò)自己的不屑努力完成企業(yè)的考核,得到自己想要的工資水平。職工的努力工作也會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,使得電力企業(yè)的效益不斷提高,進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的發(fā)展。電力企業(yè)在建立績(jī)效考核制度的過(guò)程中,要做到以下幾點(diǎn):首先制定的考核指標(biāo)要是可以量化的客觀指標(biāo)。其次,電力企業(yè)建立的考核制度要體現(xiàn)出公平、公正和公開(kāi)的原則,要符合電力企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn),制定的考核制度要體現(xiàn)出科學(xué)性,也要具有針對(duì)性。電力企業(yè)要把資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)建設(shè)以及安全生產(chǎn)等因素納入對(duì)職工績(jī)效考核的范圍,并根據(jù)各部門(mén)職工、各級(jí)崗位職工工作職能的不同,實(shí)行不同工作崗位、不同工作性質(zhì)的考核指標(biāo),創(chuàng)新電力企業(yè)績(jī)效考核制度,讓電力企業(yè)的職工都參與到績(jī)效考核體系中來(lái),得到公平合理的評(píng)價(jià)。

          2.3 制定合理的職工教育培訓(xùn)計(jì)劃

          制定科學(xué)合理的職工教育培訓(xùn)計(jì)劃是做好教育培訓(xùn)工作前提和基礎(chǔ)。因此,電力企業(yè)在對(duì)職工實(shí)施教育培訓(xùn)之前,一定要對(duì)職工掌握知識(shí)技能的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查,了解職工掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu),根據(jù)職工對(duì)知識(shí)的實(shí)際需求制定起科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),在培訓(xùn)之前,電力企業(yè)還要制定起系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,制定起短期、中期以及長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃,按照培訓(xùn)計(jì)劃一步一步的實(shí)施,從整體上提高電力企業(yè)一線職工的綜合水平。

          2.4 實(shí)施多樣化的培訓(xùn)手段

          電力企業(yè)在實(shí)施職工教育培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中,要采取多樣化的培訓(xùn)方式。其一,對(duì)于新招進(jìn)的人員,電力企業(yè)可以采取讓師傅帶徒弟的培訓(xùn)模式,讓新來(lái)的人員跟著老師傅學(xué)習(xí),培訓(xùn)部門(mén)對(duì)職工學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行定期的考核。其二,可以采取自主學(xué)習(xí)的方式,讓職工樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的意識(shí),讓職工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的熱情,不斷的提高自己。其三,電力企業(yè)可以聘請(qǐng)外來(lái)有技術(shù)的人員對(duì)職工實(shí)施培訓(xùn),增強(qiáng)職工的知識(shí)技能。

          3 總結(jié)

          總而言之,二十一世界的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)人力資源管理水平的高低對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響,因此,電力企業(yè)面對(duì)當(dāng)前發(fā)展的新形勢(shì),要重視職工教育培訓(xùn)在人力資源開(kāi)發(fā)中的作用,加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和做好職工教育的培訓(xùn)工作,提高職工綜合素質(zhì),建設(shè)一支高質(zhì)量的人才隊(duì)伍,為電力企業(yè)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

          鄒議我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

          【文章摘要】

          隨著戰(zhàn)略人力管理時(shí)代的到來(lái),對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在提升員工技能和素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要的作用。尤其員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不僅已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),而且更是企業(yè)鍛造活力、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略。因此本文以人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義入手,通過(guò)對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及成因進(jìn)行分析,并以YLK公司案例闡述,對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提出相關(guān)的對(duì)策和建議。

          【關(guān)鍵詞】

          企業(yè);人力資源;培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

          1 企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義

          人力資源是一切資源中最寶貴、最重要的資源,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的及時(shí)要素,企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)因素,是鍛造企業(yè)活力的真正之本,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。因此,對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源的合理開(kāi)發(fā)、配置和有效利用,是提高我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的素質(zhì),提高民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使其立于不敗之地的根本途徑之一。

          1.1 培訓(xùn)就是人力資本投資,就是核心競(jìng)爭(zhēng)力

          人力資本投資是在教育培訓(xùn)的廣泛應(yīng)用的主要形式,它可以增加勞動(dòng)者的技能存量,是企業(yè)非工資勞動(dòng)成本的重要組成部分。尤其企業(yè)的在職培訓(xùn)更側(cè)重于實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)與操作技能的培養(yǎng)和提高。因此,做好企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā),企業(yè)就增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

          1.2 對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā),是推動(dòng)我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力

          當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展正以物力資源開(kāi)發(fā)為中心轉(zhuǎn)向以人力資源開(kāi)發(fā)為中心,合理開(kāi)發(fā)人力資源正逐步受到世界各國(guó)的高度重視,并成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)是在沒(méi)有其它物質(zhì)資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件下,通過(guò)合理有效開(kāi)發(fā)人力資源,來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在人才資源競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

          1.3 對(duì)民營(yíng)企業(yè)人力資源的合理開(kāi)發(fā)和利用,是提高國(guó)家綜合實(shí)力的有效途徑

          民營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成要素,無(wú)論在企業(yè)的投入資金還是在產(chǎn)品的產(chǎn)出上,或者已吸納人員的就業(yè)方面來(lái)說(shuō),都做出了巨大的貢獻(xiàn),并且是其他企業(yè)經(jīng)濟(jì)無(wú)法取代的。因此,加強(qiáng)對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理,不僅是民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然要求,而且也是我國(guó)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的必然要求。然而,當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況是人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在民情企業(yè)中的應(yīng)用還很薄弱,雖然民營(yíng)企業(yè)一直受到各級(jí)政府的重視和關(guān)注,很多地方都會(huì)給予民營(yíng)企業(yè)優(yōu)惠條件和扶持傾斜政策,但是民營(yíng)企業(yè)依然普遍存在著專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員少,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理素質(zhì)不高,企業(yè)員工文化水平低的現(xiàn)象,引進(jìn)和培育人才已成為民營(yíng)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

          2 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

          2.1 缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略

          不少民營(yíng)企業(yè)在管理上也有請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。但由于意識(shí)與實(shí)際操作過(guò)程中存在差異,人力資源管理理念與人力資源投資理念也往往不一致,導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略并不協(xié)調(diào)。

          當(dāng)前一些中小型民營(yíng)企業(yè),由于在初創(chuàng)和成長(zhǎng)初期,有限的資源更多的是向生產(chǎn)和銷(xiāo)售傾斜,而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化和企業(yè)步入穩(wěn)定成長(zhǎng)期后,人的因素和作用日益重要,中小型民營(yíng)企業(yè)原有的人力資源管理模式逐漸不適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況,管理隨意化、缺乏科學(xué)性等弊端正成為制約企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。

          2.2 用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范

          民營(yíng)企業(yè)在管理方面存在的突出問(wèn)題,大都是家族式管理。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)有70%是家族式企業(yè)。一項(xiàng)由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所與全國(guó)工商聯(lián)研究室共同組織的,對(duì)21個(gè)省市自治區(qū)的250個(gè)市縣區(qū)的1947家私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示:中國(guó)私營(yíng)企業(yè)目前普遍采用家族擁有的形式,企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)緊密結(jié)合,決策權(quán)和管理權(quán)高度集中在企業(yè)家手中,家庭成員在企業(yè)中居要位。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定程度和一定范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。諸如內(nèi)在的凝聚力和團(tuán)結(jié),能提供可充分利用的信用資源,避免人的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇,減少成本等,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯的暴露出來(lái),企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣使得他們?cè)谟萌朔矫姹憩F(xiàn)為對(duì)外人不放心、任人唯親、過(guò)分集權(quán)、論資排輩等,對(duì)企業(yè)的局限性可表現(xiàn)為:①企業(yè)并沒(méi)有足夠信得過(guò)的親人可用,如果靠熟人介紹來(lái)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò),使得關(guān)系趨于復(fù)雜,信用度偏低。②人才的壓力不斷增大,現(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專(zhuān)業(yè)化和管理專(zhuān)業(yè)化挑戰(zhàn),民營(yíng)企業(yè)僅僅依靠家庭成員已難保障企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。③近親繁殖獲取信息量小,思路狹隘。④由于家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無(wú)意間形成排擠外來(lái)人的行為。特別是一些引進(jìn)的管理“空降兵”,在企業(yè)的存活率往往比較低,外來(lái)人員對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,很難真正融入團(tuán)隊(duì)。

          2.3 人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備專(zhuān)業(yè)化程度偏低

          目前,許多民營(yíng)企業(yè)由于管理基礎(chǔ)薄弱、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)、人員配置不合理、人力資源部門(mén)功能定位不清,不少民營(yíng)企業(yè)人事管理的職能正步原國(guó)有企業(yè)中人事工作僅承擔(dān)行政人事事務(wù)和勞資福利的后塵。尤其對(duì)核心員工激勵(lì)不到位,其直接后果就會(huì)影響士氣而影響企業(yè)績(jī)效。

          2.4 漠視人力資本投資

          目前,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在人才培養(yǎng)上或多或少都存在著一些短期行為,沒(méi)有形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的系統(tǒng)性、持續(xù)性的培訓(xùn)機(jī)制,只使用不培養(yǎng)已成為普遍的現(xiàn)象。他們認(rèn)為人才培養(yǎng)的成本高于直接招聘的成本,認(rèn)為培養(yǎng)的技術(shù)越多,人才流失的越快。造成多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)寧肯從市場(chǎng)上現(xiàn)招相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才,也不愿意花錢(qián)自行培養(yǎng)。

          2.5 缺乏長(zhǎng)期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制

          在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中,員工的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對(duì)于一般員工來(lái)說(shuō)可能是一種比較好分配辦法。但隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對(duì)核心員工來(lái)說(shuō),報(bào)酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人性的自我滿足和自尊的需要。

          此外,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核方面,缺乏較為完備的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系和操作規(guī)程,難以依據(jù)可續(xù)的考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行多方位的激勵(lì),難以充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

          3 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題存在的原因

          3.1 民營(yíng)企業(yè)家自身的素質(zhì)不高

          目前,在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中,企業(yè)家決大多數(shù)屬于草莽型 即所受的教育程度不高,許多是個(gè)體戶、生意人和農(nóng)民出身,少部分從國(guó)有企業(yè)和政府部門(mén)出來(lái),從未有過(guò)正規(guī)企業(yè)工作經(jīng)歷,帶著極強(qiáng)的工農(nóng)意識(shí),思維方式和行為方式都帶著濃烈的泥土和市井氣息,與現(xiàn)代企業(yè)精神相距甚遠(yuǎn),缺乏創(chuàng)新精神,只有發(fā)財(cái)觀念。對(duì)人力培訓(xùn)教育等方面,沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)。

          3.2 人力資源開(kāi)發(fā)觀念落后

          許多民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用和影響力認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)只重視物質(zhì)資料、貨幣資本的投入和自然資源的開(kāi)發(fā)利用,較少重視人力資源開(kāi)發(fā)和人力資本的投資。民營(yíng)企業(yè)在建立人力資源體系的過(guò)程中,往往將其簡(jiǎn)單地設(shè)計(jì)成一個(gè)考核體系或薪酬核算體系。 無(wú)法形成一套系統(tǒng)的人力資源管理策略和體系。

          3.3 人力資源的培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)

          民營(yíng)企業(yè)由于受自身及社會(huì)諸多因素的制約,員工素質(zhì)普遍不高,尤其是對(duì)管理人員的的培訓(xùn)少得可憐,即便進(jìn)行一些培訓(xùn),也只是停留在表面上,缺乏明確目標(biāo),認(rèn)為培訓(xùn)得不償失,使培訓(xùn)毫無(wú)計(jì)劃性、針對(duì)性。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的不正確性,使企業(yè)文化建設(shè)與員工素質(zhì)提高成為空談,而人力資源管理者想從根本上提高員工的素質(zhì)設(shè)想也成為泡影。

          3.4 缺乏有力的人力資源激勵(lì)措施

          現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理更多的是把人看成一種活的資源來(lái)加以開(kāi)發(fā)利用,把激發(fā)人的熱情,增強(qiáng)人的能力作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要目標(biāo),把每一個(gè)個(gè)體激活,通過(guò)有效的激勵(lì)技巧,把潛能較大限度的釋放出來(lái),民營(yíng)企業(yè)往往忽視良好的組織環(huán)境的培育,使企業(yè)缺乏凝聚力,員工缺乏歸屬感。

          3.5 缺乏對(duì)人力資源的整體規(guī)劃

          民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中, 對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)本企業(yè)未來(lái)人力資源需求狀況不能夠做到心中有數(shù),人力資源規(guī)劃與企業(yè)整體戰(zhàn)略不相適應(yīng),在企業(yè)需要人時(shí)找不到人,在企業(yè)不需要人時(shí)又造成人員富余,裁不掉人。長(zhǎng)期下去,一方面造成人才的流失,高素質(zhì)的人才留不住導(dǎo)致人才匱乏,另一方面造成職工的大量富余。

          曾有這樣一個(gè)案例:YLK公司成立于2001年,是一家以海上油氣田專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)、油田化學(xué)和專(zhuān)業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商。

          公司創(chuàng)立初期,面臨著資金、人力短缺、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和技術(shù)探索等方面的重重困境,僅有五人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量,在市場(chǎng)、技術(shù)、商務(wù)、客戶服務(wù)等方面模切配合,同甘共苦,終于渡過(guò)了企業(yè)發(fā)展最困難的時(shí)期,逐步打開(kāi)了局面,開(kāi)展了市場(chǎng)范圍。

          隨著公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,原有的人力資源管理也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于其他油田技術(shù)服務(wù)公司瞄準(zhǔn)了該項(xiàng)技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),紛紛開(kāi)展同類(lèi)技術(shù)服務(wù),試圖在市場(chǎng)上分一杯羹。YLK公司的領(lǐng)導(dǎo)都意識(shí)到人才是關(guān)系到公司生存和發(fā)展的最重要的資源,對(duì)公司的人力資源工作給予了高度重視。公司憑借良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和未來(lái)預(yù)期,以及既有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利,在人才招聘中吸引了許多有志之士的加盟。每一批新人到公司,人力資源部門(mén)會(huì)組織召開(kāi)全體員工大會(huì),總經(jīng)理在會(huì)上發(fā)言,介紹公司創(chuàng)立的背景、公司的發(fā)展歷程,闡述公司發(fā)展戰(zhàn)略,描繪公司未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,鼓勵(lì)員工借助這個(gè)人生發(fā)展的良好平臺(tái)和契機(jī)充分展示自己的智慧和才干,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為個(gè)人創(chuàng)造財(cái)富。每次迎新大會(huì)結(jié)束后,新員工各個(gè)倍受鼓舞,摩拳擦掌,準(zhǔn)備大干一番。但是好景不長(zhǎng),同樣是這些刻苦創(chuàng)業(yè)的年輕人,經(jīng)過(guò)兩三個(gè)月的時(shí)間,原有的熱情消失殆盡,剛剛熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容,有的因?yàn)槭萋实碾x開(kāi),勉強(qiáng)留下來(lái)的工作表現(xiàn)也差強(qiáng)人意。

          由于人員流失率高、人員隊(duì)伍不穩(wěn)定,由此造成的職位空缺,難以一時(shí)補(bǔ)充合適人選,新來(lái)的員工短期不能適應(yīng)工作需要,人才出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,公司主要人員不得不像救火一樣,在各個(gè)項(xiàng)目之間疲于奔命。公司業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持,沒(méi)有更多的精力去拓展新的市場(chǎng)。同事,一些老員工也因?yàn)槊看稳ガF(xiàn)場(chǎng)仍然需要親自操刀進(jìn)行最基礎(chǔ)的工作而流露無(wú)奈、厭倦和不滿的情緒,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,人力資源管理問(wèn)題已經(jīng)讓管理層焦頭爛額,根本無(wú)暇考慮技術(shù)和公司的戰(zhàn)略問(wèn)題。對(duì)于YLK這樣一個(gè)尚在發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō),人才危機(jī)已經(jīng)直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。

          針對(duì)當(dāng)時(shí)的情況,經(jīng)過(guò)公司管理層的認(rèn)真反思和討論,通過(guò)咨詢有關(guān)人力資源方案的專(zhuān)家,終于找到出現(xiàn)問(wèn)題的根源是公司缺乏基于公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展需要的人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制,人才培養(yǎng)沒(méi)能和企業(yè)發(fā)展同步,第二梯隊(duì)人才的選拔迫在眉睫。隨即,公司確定把人力資源開(kāi)發(fā)和人才戰(zhàn)略作為公司的核心工作之一來(lái)抓。把人才工作提到了實(shí)施公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。人力資源工作既要為當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和公司發(fā)展服務(wù),又要為實(shí)施將來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)鋪路。

          在培訓(xùn)之初,首先開(kāi)展了對(duì)員工職業(yè)制度發(fā)展規(guī)劃與職位分析,由人力資源部與每一個(gè)新員工進(jìn)行溝通,確定該員工的興趣、愛(ài)好、志向等,然后幫助其制定一個(gè)符合自身?xiàng)l件的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。幫助員工制定明確的績(jī)效目標(biāo);幫助員工有效地執(zhí)行目標(biāo);引導(dǎo)員工創(chuàng)新工作;幫助員工總結(jié)工作。通過(guò)崗位的調(diào)動(dòng),職位的輪換來(lái)發(fā)展員工的領(lǐng)導(dǎo)力。公司針對(duì)不同的崗位,擬定了具體素質(zhì)模型和未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。如職業(yè)發(fā)展軌跡是:技術(shù)代表項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)。培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)對(duì)全體員工進(jìn)行必要的導(dǎo)向培訓(xùn),使其及時(shí)、深入地了解組織戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略方針和組織文化,從而增強(qiáng)員工對(duì)組織的歸屬感,端正工作態(tài)度。對(duì)普通技術(shù)人員和新員工主要采用了在職培訓(xùn)的方式,因?yàn)樵诼毰嘤?xùn)有不耽誤工作,節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用,加強(qiáng)人員溝通交流,形象具體、針對(duì)性、操作性強(qiáng)、學(xué)用結(jié)合的特點(diǎn)。通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)案例分析、模擬演練等方式,增強(qiáng)在職培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,特別有利于發(fā)掘和共享博學(xué)技術(shù)人員的隱性知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

          通過(guò)在職培訓(xùn)使普通員工及新員工增加了與項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理接觸的機(jī)會(huì),方便了彼此的對(duì)話溝通,互相學(xué)習(xí),建立起彼此的信任基礎(chǔ)和溝通渠道。在工作當(dāng)中,更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出思考,在在職培訓(xùn)觀念的指導(dǎo)下,部門(mén)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)員工思考提出的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,加深員工的影響,使改進(jìn)更具有針對(duì)性和有效性。

          YLK公司的人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)體系建立和運(yùn)行一段時(shí)間后初見(jiàn)成效,公司的人才隊(duì)伍素質(zhì)快速提高,技術(shù)力量得到增強(qiáng),另一方面,建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的思想得到全體員工的肯定;人才隊(duì)伍建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,人才流失的現(xiàn)象明顯改善,制約企業(yè)發(fā)展的人才瓶頸問(wèn)題得以有效緩解。員工滿意度提高,流失率下降,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,提高了企業(yè)的凝聚力;人力資源隊(duì)伍自身建設(shè)得到加強(qiáng),人員素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)明細(xì)加強(qiáng)。同時(shí),使公司的戰(zhàn)略落到了實(shí)處,公司對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高,員工個(gè)人價(jià)值和公司整體價(jià)值得到了共同的提升。

          通過(guò)YLK公司的人力資源管理問(wèn)題,我們不難想象,在許多發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè),特別是中小型企業(yè)都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題。YLK公司的管理實(shí)踐,也充分說(shuō)明基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)生涯管理的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,不僅是保障并持續(xù)加速員工的核心專(zhuān)長(zhǎng)和技能的形成,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓人力資源服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的有力武器,更是凝聚人心,令人力資源產(chǎn)生價(jià)值的途徑。

          4 民營(yíng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提出相關(guān)的對(duì)策和建議

          4.1 企業(yè)要制定行之有效的人力資源管理戰(zhàn)略與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

          民營(yíng)企業(yè)確定要把人力資源開(kāi)發(fā)和人才戰(zhàn)略作為公司的核心工作之一來(lái)抓。要把人才工作提到實(shí)施公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。人力資源工作既要為當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和公司發(fā)展服務(wù),又要為實(shí)施將來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)鋪路。

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署和實(shí)際業(yè)務(wù)需要,將公司人力資源按照核心人力資源、通用型人力資源、輔助型人力資源和獨(dú)特型人力資源進(jìn)行劃分,并確定技術(shù)代表,商務(wù)代表和管理層為主要培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)象,逐步提高員工的工作技能及業(yè)務(wù)水平。

          4.2 針對(duì)不同崗位,進(jìn)行員工職業(yè)制度發(fā)展規(guī)劃與職位分析

          由人力資源部與每一個(gè)新的員工進(jìn)行溝通,確定該員工的興趣、愛(ài)好、志向等,然后幫助其制定一個(gè)符合自身?xiàng)l件的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。通過(guò)崗位的調(diào)動(dòng),職位的輪換來(lái)發(fā)展員工的創(chuàng)造力。公司針對(duì)不同的崗位,擬定具體素質(zhì)模型和未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。如職業(yè)發(fā)展軌跡是:技術(shù)代表項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)

          4.3 將企業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)納入公司發(fā)展戰(zhàn)略,建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

          通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使人才隊(duì)伍建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,使員工滿意度提高,流失率下降,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高企業(yè)的凝聚力;逐步解決專(zhuān)業(yè)發(fā)展的人才瓶頸問(wèn)題;

          4.4 加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍的自身建設(shè),人員素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)明細(xì)加強(qiáng)

          同時(shí),使公司的戰(zhàn)略落到了實(shí)處,公司對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高,員工個(gè)人價(jià)值和公司整體價(jià)值得到了共同的提升。

          通過(guò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)生涯管理的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,不僅能保障并持續(xù)加速員工的核心專(zhuān)長(zhǎng)和技能的形成,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更是凝聚人心,令人力資源產(chǎn)生價(jià)值的途徑。

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的解讀與探索

          摘 要:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,人力資源管理的重要內(nèi)涵之一就是強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的力度。本文將通過(guò)以下幾方面對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行解讀,探索農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本途徑與手段。

          關(guān)鍵詞:農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng);人力資源;培訓(xùn);開(kāi)發(fā);途徑;手段

          在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,人力資源管理的重要內(nèi)涵之一就是強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的力度。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)組織系統(tǒng),在發(fā)展中要保持穩(wěn)定、平衡和正常的上升趨勢(shì),沒(méi)有一定量的人力資源的貯備,沒(méi)有一定質(zhì)量的人力資源的開(kāi)發(fā),就不可能在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,作為人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),正是保障企業(yè)不斷攀升,在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保障。本文只是想從對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的初步解讀中,探索農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本途徑與手段。

          一、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的解讀

          所謂的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),一般意義是指為了滿足企業(yè)(或一定的社會(huì)組織)不斷發(fā)展的需要,為了提高員工的知識(shí)技能,改善員工的工作態(tài)度,使員工能夠勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新,在綜合考慮企業(yè)(或社會(huì)組織)的發(fā)展目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,而對(duì)員工進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與提升活動(dòng)。

          培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)的綜合體現(xiàn),開(kāi)發(fā)是培訓(xùn)在實(shí)踐中的目標(biāo)提升。這二者是既相互聯(lián)系,又相互區(qū)別的有機(jī)整體。培訓(xùn)是一種對(duì)目標(biāo)更明確的活動(dòng)。它的目的是幫助員工完成當(dāng)前的工作,主要是培訓(xùn)員工完成當(dāng)前工作或完成特定任務(wù)而相關(guān)的能力。具體說(shuō)來(lái),培訓(xùn)就是有計(jì)劃地幫助員工去學(xué)習(xí)、掌握與實(shí)際工作相關(guān)的基本能力的過(guò)程。其目的在于使員工的知識(shí)、技能、態(tài)度以及行為發(fā)生改進(jìn),從而使其發(fā)揮出較大的潛能以提高工作效率。

          開(kāi)發(fā)是以提高員工的適應(yīng)能力為導(dǎo)向,主要解決員工個(gè)體的能夠適應(yīng)預(yù)期變化或復(fù)雜工作環(huán)境的基本素質(zhì)問(wèn)題。開(kāi)發(fā)更注重于使員工既能獲得適應(yīng)當(dāng)前工作的技能,又能獲得他們能夠適應(yīng)未來(lái)職業(yè)生涯所要的知識(shí)、技能或工作能力。而這一切,又需要在培訓(xùn)中,通過(guò)有效的培訓(xùn)而形成。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)相輔相成融為一體。既照顧到當(dāng)前,又照顧到長(zhǎng)遠(yuǎn),只有實(shí)施這種有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),才能為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力資源保障。

          二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的必然性

          就兵團(tuán)農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)來(lái)說(shuō),當(dāng)前面臨的不僅僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,更重要的是面臨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革的沖擊。“建設(shè)屯墾戍邊新型團(tuán)場(chǎng),培育適應(yīng)團(tuán)場(chǎng)建設(shè)發(fā)展的新型職工”已成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期團(tuán)場(chǎng)人力資源管理的重要課題。強(qiáng)化對(duì)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)已勢(shì)在必行,是適應(yīng)團(tuán)場(chǎng)發(fā)展的必然。從筆者所在的團(tuán)場(chǎng)實(shí)踐來(lái)看,這種必然性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          (1)團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,促使職工要適應(yīng)改革的需求,為職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提出了必然的要求。兵團(tuán)“1+3”文件提出了深化團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的要求,改變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,讓職工有經(jīng)營(yíng)權(quán),減輕職工負(fù)擔(dān),拓寬職工收入渠道等一系列的新舉措,對(duì)團(tuán)場(chǎng)現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)、管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)。要適應(yīng)這種改革要求,迎接這種挑戰(zhàn),就必須強(qiáng)化對(duì)職工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。首先,要適應(yīng)團(tuán)場(chǎng)的生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,就必須有適應(yīng)這種調(diào)整的掌握有多種技能的人才;同時(shí),為了拓寬職工增收的渠道,必須讓職工掌握有一定的經(jīng)營(yíng)能力、開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力。這一切,都促使職工要學(xué)習(xí)、要掌握多種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技能。而且要讓職工達(dá)到這個(gè)目標(biāo),就必然要通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),保障職工要有一技之長(zhǎng),一專(zhuān)多能本領(lǐng)的掌握。

          (2)團(tuán)場(chǎng)職工的現(xiàn)狀與團(tuán)場(chǎng)改革發(fā)展需求之間的差距,也促使培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)必然性的要加大力度。就筆者所在團(tuán)場(chǎng)來(lái)看,職工素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,與團(tuán)場(chǎng)的改革與發(fā)展還有著一定的差距。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前筆者所在團(tuán)場(chǎng)的職工素質(zhì)狀況是:從文化程度的結(jié)構(gòu)來(lái)看,高中、初中、小學(xué)文化程度的比例是3:5:2,而實(shí)際文化水平,即具有原文化的職工在長(zhǎng)期的生活生產(chǎn)中已使原有文化知識(shí)退化(俗話說(shuō)的還給老師了),新的文化水平程度的結(jié)構(gòu)比例是1:4:5。從職工的年齡結(jié)構(gòu)上講:年輕職工少,年齡偏大的職工多也是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。據(jù)調(diào)查,職工年齡結(jié)構(gòu)的比例是:50歲以上的占18%,40歲~49歲的占45%,39歲以下的占37%。

          (3)團(tuán)場(chǎng)地緣環(huán)境與社會(huì)發(fā)展接軌的現(xiàn)狀,也為人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提出更高的要求。筆者所在的團(tuán)場(chǎng)是城郊型農(nóng)場(chǎng)。城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)和影響著團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化及職工思想觀念,價(jià)值取向和就業(yè)思想的變化。就目前來(lái)看,發(fā)展三產(chǎn)、轉(zhuǎn)變一產(chǎn)已成為團(tuán)場(chǎng)職工就業(yè)發(fā)展的取向。在一產(chǎn)方面,職工逐漸從種植中解脫出來(lái),不斷擴(kuò)大著私人養(yǎng)殖。在三產(chǎn)方面,職工農(nóng)忙經(jīng)營(yíng)土地,農(nóng)閑走上市場(chǎng)已成為目前主導(dǎo)。這種經(jīng)營(yíng)方式和多就業(yè)渠道的轉(zhuǎn)變和擴(kuò)大,既為職工提供了更大的發(fā)展空間,也對(duì)職工的經(jīng)營(yíng)能力提出更高的要求。作為團(tuán)場(chǎng)的人力資源管理部門(mén),不僅要培養(yǎng)和提高職工的現(xiàn)工作能力,還要培養(yǎng)和提高職工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的技能和水平。強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)勢(shì)在必行。

          三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的途徑與手段

          (1)要把握好培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的原則。就筆者在團(tuán)場(chǎng)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)踐來(lái)看,要著重把好三點(diǎn)原則。1)求實(shí)性原則。各企業(yè)有各企業(yè)的特殊性,團(tuán)場(chǎng)更是如此,有地域環(huán)境的不同,職工工作生活習(xí)慣的不同,職工所面對(duì)的社會(huì)氛圍不同等等。所以,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)首要的要把握好從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的原則,不能沿襲和套用別人的經(jīng)驗(yàn)。2)針對(duì)性原則。既要針對(duì)職工知識(shí)技能的需求,也要針對(duì)企業(yè)發(fā)展的需求,更要針對(duì)經(jīng)營(yíng)變化的需求。3)科學(xué)合理安排的原則。團(tuán)場(chǎng)有團(tuán)場(chǎng)的特殊性,農(nóng)閑抓集中性知識(shí)培訓(xùn),農(nóng)忙抓現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn);農(nóng)、林、牧、副、漁行業(yè)不同,要調(diào)配好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的計(jì)劃。

          (2)要把握好培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的思路。針對(duì)團(tuán)場(chǎng)所在處的不同地域環(huán)境,不同社會(huì)環(huán)境,不同發(fā)展階段和不同層次的需求制定和提出切合實(shí)際的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)思路。筆者在實(shí)踐中對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)思路的把握是:1)思路要求實(shí)務(wù)真。什么時(shí)間培訓(xùn),培訓(xùn)多少人,培訓(xùn)內(nèi)容怎么選擇,培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)等一系列工作,要求實(shí)務(wù)真的做好計(jì)劃。2)思路要有開(kāi)放性。提出培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)思路,要注重著眼現(xiàn)實(shí),放眼未來(lái),短、中、長(zhǎng)期相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容既要有現(xiàn)實(shí)可用的,也要有未來(lái)可能要用的,還要有社會(huì)普遍的需求性。3)思路要有可行性。一個(gè)思路的提出,一定要有可行性,不然就會(huì)造成混亂。思路的可行性重心要放在實(shí)事求是,與社會(huì)發(fā)展接軌上,這樣,才能使培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)達(dá)到預(yù)期的目的。

          (3)要把握人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容的針對(duì)性、可行性和可操作性。要達(dá)到這個(gè)目的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)必須在內(nèi)容上注意以下幾點(diǎn):1)做好普及與提高相結(jié)合的文化培訓(xùn)。分批、分層進(jìn)行培訓(xùn),不能把各個(gè)不同水平層次的員工放在一起培訓(xùn)。2)作好新科技知識(shí)的培訓(xùn)。針對(duì)團(tuán)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)推廣的新技術(shù)和即將推廣的新技術(shù),實(shí)行普遍培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。3)按培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際狀況進(jìn)行培訓(xùn)。一是要對(duì)培訓(xùn)對(duì)象分出文化層次,年齡層次和現(xiàn)有技能層次。二是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象分出新老層次,即新老職工分層培訓(xùn)。4)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象分出行業(yè)層次培訓(xùn),即不同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)層次,同一行業(yè)的不同需求層次,整個(gè)系統(tǒng)中劃分出普通員工與管理人員的層次。

          培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是人力資源管理中首要注重的環(huán)節(jié),是重心內(nèi)容。只有強(qiáng)化了人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),并使人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)與企業(yè)發(fā)展同步,才能為企業(yè)發(fā)展提供更有力的人力資源動(dòng)力,使人力資本得到有效的運(yùn)用,取得更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

          人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)論文:員工培訓(xùn)模式與人力資源開(kāi)發(fā)效果的內(nèi)在關(guān)聯(lián)思路構(gòu)建

          摘要:人力資源開(kāi)發(fā)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,而員工培養(yǎng)對(duì)提高人力資源開(kāi)發(fā)效果具有十分重要的意義,針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì),提高員工的的素質(zhì)已顯得尤為重要,加大企業(yè)員工培訓(xùn),提高人力資源開(kāi)發(fā)效果,使培養(yǎng)出的人才為企業(yè)做出一定的貢獻(xiàn),因此,本文對(duì)員工培訓(xùn)模式在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要意義進(jìn)行分析,其次,分析員工培訓(xùn)模式與人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀;,提出人力資源開(kāi)發(fā)的員工培訓(xùn)策略,從而提高人力資源開(kāi)發(fā)效果。

          關(guān)鍵詞:人力資源員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)效果

          一、企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的重要意義

          對(duì)于員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā),其是適應(yīng)社會(huì)環(huán)境變化的需要,同時(shí)也是滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和員工自身發(fā)展的需要,隨著信息社會(huì)的到來(lái)及技術(shù)的進(jìn)步,過(guò)去的知識(shí)已不能滿足當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,如果僅僅依靠學(xué)生所獲得知識(shí),而不對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行充電,則難以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化,而開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)模式,可以對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn),通過(guò)提高員工的素質(zhì),豐富員工的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),從而適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外,員工培訓(xùn)也是企業(yè)自身的發(fā)展需要,企業(yè)若想要在社會(huì)中占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則需要加大員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā),培訓(xùn)是企業(yè)間人才競(jìng)爭(zhēng)的要求,開(kāi)展員工培訓(xùn),不僅可以提高企業(yè)員工的素質(zhì),也可以培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)人才,因此,培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要途徑,據(jù)了解,當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都建立了自己的培訓(xùn)學(xué)院,例如惠普公司就建立了自己的培訓(xùn)班,并且每年要求45%的員工參加企業(yè)培訓(xùn)班,從而提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

          二、員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)效果的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

          企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)是與自身的發(fā)展相關(guān)聯(lián)的,企業(yè)與員工培訓(xùn)、人力資源開(kāi)發(fā)存在由高到低的戰(zhàn)略關(guān)系,企業(yè)是方向和基礎(chǔ),人力資源開(kāi)發(fā)是決定員工技能的紐帶和培訓(xùn)的成本,根據(jù)差異化的企業(yè)戰(zhàn)略,實(shí)施員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)和基礎(chǔ)作用,所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是指企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而制定的戰(zhàn)略,其主要目標(biāo)是在市場(chǎng)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就要求人力資源戰(zhàn)略、培訓(xùn)模式需要與企業(yè)戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一,人力資源開(kāi)發(fā)只有建立在企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā),才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。但是,不同企業(yè)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)具有不同的要求,分析員工集中培訓(xùn)、員工差異化培訓(xùn)戰(zhàn)略模式,可以知道集中戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)模式主要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際交往技能培訓(xùn)、特殊項(xiàng)目培訓(xùn)的內(nèi)容,而差異化戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)模式主要注重文化培訓(xùn)、工作中的技術(shù)能力、產(chǎn)品價(jià)值溝通交流等方面的培訓(xùn)。對(duì)于人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),應(yīng)注重企業(yè)未來(lái)所需要的技能的培訓(xùn),加大員工培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā),可以為企業(yè)提供人力資本的目的,進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

          三、企業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

          隨著改革開(kāi)放的到來(lái),大多數(shù)企業(yè)在員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)都取得較好的成績(jī),但是,隨著時(shí)代的變化,當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)上還存在許多問(wèn)題:大多數(shù)企業(yè)普遍存在人才缺乏的現(xiàn)象,其主要表現(xiàn)在管理層、操作層、決策層等方面,在管理層方面,大多數(shù)企業(yè)采取集中培訓(xùn)的方式,管理層在現(xiàn)代企業(yè)組織中起著重要作用,若管理層培訓(xùn)活動(dòng)不到位,將導(dǎo)致企業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富、有能力的人才,因此,做好管理層的培訓(xùn)內(nèi)容是非常重要的,雖然加強(qiáng)管理人員的學(xué)習(xí)和溝通交流是非常有必要的,但培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同,即忽略管理人員培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,導(dǎo)致企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才;對(duì)于企業(yè)的操作層,主要是指企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員,營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這就要求加大營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn),但是,當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)只注重經(jīng)營(yíng)者、管理者的培訓(xùn),卻對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)沒(méi)有引起足夠重視,營(yíng)銷(xiāo)人員的知識(shí)水平和技術(shù)水平不高,將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而不能提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于企業(yè)的決策層,其是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、人力資源配置的主要決策者,主要包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,加強(qiáng)決策者的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要作用,但是,大多數(shù)企業(yè)的決策者只被送到管理者、經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)現(xiàn)狀不是很好。另外,當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)工作存在與企業(yè)總目標(biāo)不相結(jié)合的現(xiàn)狀,開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),但是,在培訓(xùn)過(guò)程中,往往培訓(xùn)一些與企業(yè)總目標(biāo)不相結(jié)合的知識(shí)和技能,甚至有的企業(yè)培訓(xùn)只注重強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)技術(shù),卻不注重培訓(xùn)效果,這種員工培訓(xùn)模式不僅不能達(dá)到的培訓(xùn)效果,反而會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力,給企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失,有的企業(yè)為了節(jié)約成本,只注重具有發(fā)展?jié)摿T工的培訓(xùn),而不是企業(yè)內(nèi)部全部人員的培訓(xùn),只培訓(xùn)少數(shù)人員,不利于推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

          三、加大企業(yè)員工培訓(xùn),提高人力資源開(kāi)發(fā)效果

          1.建立完善的員工培訓(xùn)管理制度

          為了取得良好的培訓(xùn)效果,建立完善的員工培訓(xùn)管理制度是非常關(guān)鍵的,建立科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)管理體系,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓企業(yè)員工主動(dòng)參與到培訓(xùn)活動(dòng)中,從而推動(dòng)企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展,因此,建立完善的員工培訓(xùn)管理體系和規(guī)范化的培訓(xùn)制度,注重培訓(xùn)的科學(xué)化,從而提高員工的知識(shí)和技能水平,例如海爾集團(tuán)就建立了自己的員工培訓(xùn)機(jī)制,其建立企業(yè)管理人員任職資格證制度、員工培訓(xùn)檔案制度和生產(chǎn)人員職業(yè)資格制度,據(jù)了解,海爾集團(tuán)自從建立自己的人才培訓(xùn)機(jī)制過(guò)后,在人力資源開(kāi)發(fā)方面取得良好的效果,當(dāng)前海爾集團(tuán)在市場(chǎng)中也占據(jù)著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn),提高人力資源開(kāi)發(fā)效果,培訓(xùn)一批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,促進(jìn)企業(yè)高速、穩(wěn)定的發(fā)展。

          2.注重員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)效果的內(nèi)在聯(lián)系

          企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)模式中,應(yīng)注重人力資源的開(kāi)發(fā)效果,明確人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo),針對(duì)不同層次的員工,采用不同的員工培訓(xùn)模式,如對(duì)于決策層中總經(jīng)理的培訓(xùn)及開(kāi)發(fā),應(yīng)加大經(jīng)理人員的培訓(xùn),經(jīng)理人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要決策者,經(jīng)理人員的知識(shí)和技術(shù)水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展,因此,加大對(duì)經(jīng)理人員新技術(shù)、新知識(shí)的培訓(xùn),從而提高企業(yè)經(jīng)理人員的綜合素質(zhì)。對(duì)于企業(yè)中管理人員的培訓(xùn)與能力的開(kāi)發(fā),管理人員在企業(yè)發(fā)展中也發(fā)揮著重要作用,尤其是人力資源管理人員,其不僅要有較高的道素質(zhì)和身體素質(zhì),也需要有一定的知識(shí)水平和能力素質(zhì),因此,在管理人員培訓(xùn)上,應(yīng)根據(jù)人力資源管理人員的崗位特點(diǎn),開(kāi)展管理人員培訓(xùn)活動(dòng),有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括溝通技巧、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能等,并建立人力資源管理人員持證上崗制度和人力資源管理專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)管理制度,管理人員取得資格證后,才能進(jìn)入企業(yè)工作。另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)工作引起高度重視,樹(shù)立培訓(xùn)新理念,充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的積極性,并采用多元化的培訓(xùn)方式,滿足不同員工的培訓(xùn)需求,從而提高人力資源開(kāi)發(fā)效果。為了有效激勵(lì)員工參與到培訓(xùn)活動(dòng)中,建立完善的培訓(xùn)效益評(píng)估體系對(duì)促進(jìn)員工培訓(xùn)工作具有重要影響,對(duì)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),即對(duì)員工培訓(xùn)的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),不斷激勵(lì)員工參加培訓(xùn)工作,促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展,提高員工的知識(shí)和技能水平,使員工為企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。因此,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的人才,對(duì)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。

          四、結(jié)語(yǔ)

          員工是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的主要實(shí)施者,加大企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn),根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)來(lái)開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,注重員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)效果的內(nèi)在關(guān)聯(lián),有針對(duì)性地開(kāi)展員工培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的知識(shí)和技能,培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,促進(jìn)企業(yè)高速穩(wěn)定的發(fā)展,使企業(yè)在市場(chǎng)中占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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