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          淺議高校圖書館管理創新研究

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          淺議高校圖書館管理創新研究

          淺議高校圖書館管理創新研究:新形勢下高校圖書館管理創新研究

          摘要:隨著我國知識產業的崛起的網絡化的高速發展,各行各業都迎來的新的發展機會和挑戰,在這樣的新形勢下,高校的圖書館怎樣創新才能夠適應這樣快速變化的新形式,這是每一個高校管理者都應該去思考的問題。本文主要是通過管理學有關于創新管理的思維進行研究,參考我國圖書館的實際情況,結合實地調查研究,對圖書館的管理進行新的探討。

          關鍵詞:高校;圖書館; 創新管理

          高校圖書館管理是通過計劃、組織、領導和控制等方法,優化配置圖書館系統的各種資源(人力資源、財力資源、信息資源)以期完成圖書館為全校教學和科學研究工作服務并且使服務的提供者獲得一種高度的士氣和成就感的活動。

          高校圖書館一般都是作為學校的教育教學組織,在近些年,由于知識文化產業的快速發展,其外部環境也有了很大的變化,主要在于文化、技術和用戶需求上,而這些都要求高校圖書館管理者加快腳步創新思想,對管理進行改進。

          一、高校圖書館管理外部環境變化

          1.文化環境

          近幾年高校圖書館所面對的文化環境也有所變化,我國文化市場上出版物品驟贈。目前全球有期刊20余萬種,其它CD-ROM、VCD、DVD 等光盤文獻、音像制品、教學軟件、電子書刊、鏡像或光盤數據庫、網上信息資源的出版和發行也很多。在文化圖書市場繁榮的同時,市場的無序和混亂也在加劇。

          管理者需要不斷提高管理效能,在增加館藏文獻的品種、數量的前提下,對文獻資源的結構加以調整,拓寬文獻采訪渠道,改善文獻信息采訪的技術手段、提高文獻采訪的質量和效率,為信息用戶提供更高質量和更多層次的服務[2]。

          2.技術環境

          隨著科技的發展,圖書館均建設了網絡化數字化的硬件條件和軟件基礎,如資源數據庫等,同時計算機技術、通訊網絡技術、數字化技術也開始運用,這些應用使圖書館的館藏、工作方式和服務方式發生了很大的變化,并要求管理員提高自身的專業水平和操作技術,為科研提供更好地服務

          3.用戶需求

          隨著素質教育的實行使得使用者現在不僅僅要了解教學、科研信息,他們更需要了解關于學科發展的前沿信息,在科研中,為提高研究質量,為提高研究質量,研究通常涉及到多個領域,高校科研者對信息的要求更為迫切。

          面對使用者信息需求、知識結構的多重變化。圖書館必須尊重和滿足用戶的文獻信息需求。改變圖書館以往以“管理”為服務的觀念,樹立“以讀者為本”的觀念,改變圖書館提供服務的方式,提高圖書館服務的質量和效果[3]。

          二、高校圖書館管理創新目的

          高校圖書館作為高等學校的重要組成部分,同時作為社會的一個組成部分,其發展離不開社會的進步,圖書館的功能和應用必須得到社會廣泛用戶的認同,否則它就失去了自己的價值。因此高校圖書館管理創新首先要考慮現代數字網絡技術在圖書館管理中的使用,而且要將技術的發展和時代的進步結合起來,滿足廣大讀者對圖書館功能的需求。

          現代社會發展的一個重要特征是信息組織網絡化和信息服務社會化,信息技術包括信息服務在內的信息活動已成為社會進步的關鍵因素之一。高校圖書館的管理創新是圖書館的管理者用新思想、新技術、新方法對圖書館的現有資源的重新組合,以促進圖書館的管理系統綜合效益不斷提高的過程[4]。

          高校圖書館管理創新的目的應該是如何使圖書館管理科學化發展、完善圖書館的運行機制和功能,與社會的發展保持密切的聯系,為學校科研、教學提供充分服務,同時使高校圖書館和高校達到相互促進的良性循環關系。

          三、高校圖書館管理創新思想與措施

          1.創建扁平化組織結構

          組織管理創新是圖書館創新體系的重要部分。傳統的圖書館的金字塔形官僚層次結構是機械的結構,層級多,信息傳達并不能很好的適應用戶的需求,同時也給管理帶來了難度。網絡信息環境下的圖書館組織表現為動態的聯盟,所以,高校圖書館的組織結構向扁平化、虛擬化、網絡化是多方的選擇,也是最能夠滿足需求、適應環境的做法。

          2.實施高校圖書館組織聯盟

          由于經費的限制,一所高校圖書館不可能收藏所有的信息資源。為了更好合理的使用現有資源,提倡形成高校間的組織聯盟。現有很多地區的高校已經在實踐當中,在走訪中我們知道對外經濟貿易大學已和北京服裝學院、北京化工大學、北京中醫藥大學已形成了組織聯盟,四校的學生可以在四個學校的圖書館進行館際互借,并共享一些學校的網絡資源。這種組織聯盟不僅是對知識庫存的較大化利用,同時也是對用戶的利益較大化。

          3.倡導學習型組織

          目前,我國一直在提倡學習型組織的發展,中國的上海市、大連市、昆明市相繼提出要把這些建成學習型城市。而作為高校教育教學儲備的圖書館。在面對這一機遇時,更應該改變傳統的圖書館管理理念,為創建學習型組織以提高圖書館的競爭力。

          高校圖書館的目的是給學校科研、教學提供更好的服務,通過管理者不斷地思考,在組織、實踐方面都要不斷超越,在面對經濟全球化和數字網絡化的時代背景下,抓住機遇,迎接挑戰,創新管理措施,實現整體的提升與跨越,使高校圖書館能夠更好地適應學校的需求及社會的發展。

          淺議高校圖書館管理創新研究:網絡環境下高校圖書館管理創新研究

          [摘 要] 作為高校圖書館,其設立的主要目的是便利于師生知識獲取,為其提高有效的借閱平臺,使得知識有效傳遞。如今網絡時代下,作為高校圖書館仍然存在一些問題,本文主要針對網絡環境,通過高校圖書館管理創新方面的分析,旨在明確圖書館管理過程的有效策略,進一步歸納總結出圖書館管理過程的有效性與創新性。

          [關鍵詞] 網絡環境下;高校圖書館;管理模式;創新

          0 引 言

          作為高校圖書館,其設立的主要目的是便利于以高校以高校師生為代表的讀者群為代表的讀者群獲取知識,為其提供有效的借閱平臺,使得知識高效傳遞。如今網絡時代下,作為高校圖書館仍然存在一些問題,尤其是隨著網絡時代步伐的加快,網絡技術也得到了很大發展,在圖書館領域,其運用也十分常見,高校圖書館作為有效知識的聚集地,對于高校來說,本來就是一個龐大的體系,所以如果單一的靠人工來完成任務,是不可能完成的,如今在網絡大環境下,如何進行圖書館管理創新,已經成為高校圖書館發展的重要方面。所以,對此進行以下幾點分析,旨在提高相關人員認識,進一步完善高校圖書館管理能力。

          1 網絡環境下高校圖書館創新管理模式的必要性

          受網絡環境影響,圖書館事業也不斷發展,但時代的發展速度決定了圖書館發展的新方向,必須迎合如今網絡環境,通過提高發展模式的建設能力,進而改變傳統管理方式,提高圖書館高效運行效率,所以,高校圖書館模式創新勢在必行。

          對高校圖書館來說,如何利用有效的網絡化技術,通過合理的創新,提高知識傳播能力,進而滿足高校師生的需求,這些都需要進行細致的分析研究。如今,作為高校師生來說,通過資料的收集來獲取知識是十分必要的,便利的圖書館管理與知識傳播途徑,能夠引起高校師生的關注。所以,高校圖書館要充分發揮有效優勢,結合網絡化時展,進行合理創新。這樣不斷通過創新使其能夠更好地獲取到有效的知識,提高他們對圖書館的認識,使其感受到知識的魅力和學習的意義,最終提高高校整體知識的傳遞水平。

          2 網絡環境下高校圖書館創新管理模式的具體策略

          基于以上高校圖書館創新管理的必要性,對以下相關的管理策略進行具體闡述和分析:

          2.1 通過網絡技術管理圖書館

          高校圖書館最重要的目的就是為高校師生提供資料庫,能夠隨時為他們解決學術上的問題,為研究工作提供一定的依據。只有將高校圖書館的管理模式進行相應的創新,才能夠保障服務質量。在進行創新管理模式時,可以通過網絡技術對高校圖書館進行管理,將借書還書的記錄都通過網絡技術記錄在網絡表格中,用戶通過查詢表格,了解到書籍的還書期限,也可將相關書籍的記錄通過網絡技術記錄在校園網中,高校師生可以及時時間了解到書籍的更新時期,較大限度上方便其閱讀和體驗。

          2.2 重視讀者 認真服務

          圖書館管理面對的是高校師生,所以在這方面,必須加強重視程度,這是對于工作過程的有效創新。管理人員改變傳統工作態度,對于高校師生的學習給予有效服務,認真的處理好每位讀者的需求,把讀者放到及時位,提高自身管理活動的積極性。尤其在網絡時代,這種服務精神必須創新,不能夠依賴于網絡技術,而忽略服務的重要性。作為高校圖書館管理人員必須明確認識到,網絡技術發展下,需要更多的人文關懷,在圖書館管理過程中,也要樹立端正的工作態度,提高管理能力。

          2.3 導向型圖書館管理理念

          轉變傳統的圖書館管理思想,不要瘋狂重視文獻資料的收集。將收集型的圖書館管理轉向服務型、導向型的圖書館管理模式。高校圖書館建立的最終目的,是為了更好的服務高校師生。圖書館管理需要重視高校師生的滿意度,多方位地提升圖書館的整體服務質量,提高圖書館的綜合水平,增加圖書館的業務種類。在網絡環境下,高校圖書館必須要將網絡環境的管理理念應用在高校圖書館的管理中,較大限度上提升高校圖書館整體工作效率和質量,從而為高校圖書館的發展,打下了良好的基礎。

          2.4 深入挖掘圖書館資源,從被動服務到主動服務

          開放式服務高校圖書館在充分發掘潛力,確保為本校師生服務的同時,要突破圍墻,走出校園,主動接觸社會,建立輻射型的開放服務系統。從而尋求與整個社會信息資源共享,而又循環交流的新型服務模式。主動服務高校圖書館,面對本校教學科研和經濟社會發展的信息需求,坐等讀者上門的被動服務模式已經過時。高校圖書館的服務應走出去,還可聘用校內專家兼任各學科館員,館內工作人員在做好崗位陣地服務的同時,與學科館員一道,深入教學、科研及時線,和讀者面對面地進行專業信息交流,了解和掌握專業學科,尤其是重點專業學科讀者的知識結構和技能特長,對不同層次讀者的需求,主動提供有針對性的特色服務,將圖書館的資源推薦給讀者,提高信息資源建設和信息服務質量。

          3 結 語

          綜上所述,對于高校圖書館來說,收集文獻和圖書,不僅僅是收藏與儲存,其有效的管理創新更大程度上是對書籍的有效利用過程,便利高校師生的同時,也提高了校園文化,豐富了學生的生活。在網絡環境下,高校圖書館作為發展的重要方面,必須在管理上有所創新。這種創新也要結合整體運營方面,重視服務意識的強化,多措并舉,實現高校圖書館管理上的飛躍,從而滿足高校師生知識的獲取,提高高校圖書館管理的有效性。

          淺議高校圖書館管理創新研究:新形勢下我國高校圖書館管理創新研究

          摘 要:高校圖書館作為高等院校教學科研的重要組成部分,對教師的科研、教學和學生的學習起到了舉足輕重的作用。在新形勢下,隨著計算機網絡技術的不斷發展,作為高校圖書館的管理人員要積極去適應工作上的機遇和挑戰,要對高校圖書館的管理工作進行創新研究,以此提高圖書館的管理質量和服務水平。

          關鍵詞:高校圖書館;管理人員;讀者;管理;服務;創新

          在高等教育中,高校圖書館作為傳播、管理和儲存文獻的組織機構,肩負著教師科研教學、學生學習拓展視野的重要作用,它是高等教育機構的重要組成部分。隨著計算機網絡技術的不斷發展,龐大的信息量和豐富的文獻資源開始不斷涌現,這給高校圖書館的管理和服務工作帶來了強烈的沖擊和挑戰。因此,高校圖書館十分有必要在新形勢下開展管理和服務模式的創新,從而更好地提高圖書館的服務質量和管理水平,從而才能更好地去滿足新形勢下的時代需求。

          一、創新管理模式

          高校圖書館是高校教育與科研的主陣地,它對教師和學生獲取知識、提高人格素養、拓展視野等方面都起到了十分重要的作用。因此,用科學、嚴謹的發展觀態度去探索圖書管的管理模式是非常有必要的。根據本人的工作經驗,我認為要創新高校圖書館的管理工作應做到以下三個方面:

          (一)轉變管理觀念

          在以往的圖書館管理上是以“藏書”為主要目的的管理模式,具體來說是將重要的紙張、書籍等文獻進行收藏和歸納管理,在保障好藏書的前提下,允許人們借閱(對于一些文獻的孤本、珍品等,則不能或不會輕易借閱)。在傳統的管理觀念上是以“重藏、重管、輕用”為主,文獻往往會被放在重要位置,而讀者只能處于次要的位置。而今,隨著計算機網絡技術的不斷發展,高校圖書館要意識到自身在高等教育和科研工作中的重要責任和作用,要積極轉變管理觀念,以“重用輕藏”的觀念展開圖書館的管理工作,以此來更好地服務于教師的教學科研工作和學生的學習探究。另外,根據計算機網絡技術等高科技的發展需要,高校圖書館應積極進行創新和有效結合,以多樣化的管理理念讓圖書館管理工作更趨于規范、有序、便捷(如,采用計算機網絡系統進行管理、采購等)。

          (二)提高管理人員的綜合素質和管理水平

          在計算機網絡技術不斷發展的今天,對于高校圖書館及其管理人員來說,只有通過不斷的學習、培訓,才能提高自身的綜合素質和管理水平,才能在緊跟時展潮流的前提下對圖書館的管理工作進行有效地創新,以期更好地服務于廣大高校師生。具體為:(1)對高校圖書館管理人員的綜合素質進行提高。如:開展計算機技術管理和運用等技能知識的相關學習、培訓,以此來提高他們對本職工作的管理水平;(2)對管理人員的圖書館市場應變能力要進行著重培養。根據時展的需要和圖書館自身的綜合特征,為管理人員提供定期的培訓服務,讓他們在了解圖書市場發展動態的同時,對圖書館的管理工作進行自主創新,使其更好地服務于高校的教育科研工作。

          (三)信息化背景下管理模式的創新

          隨著計算機網絡的不斷發展,大量的信息資源不斷涌現,這對高校圖書館管理工作帶來了強烈的沖擊和挑戰,同時也給圖書館的管理模式提出了新的要求。信息化背景下,傳統的紙張式收藏、實體文本式登記管理模式已經變得十分落后、繁瑣,它不僅增加了圖書館管理人員的工作量,也占用了圖書館大量的時間和空間,不利于圖書館未來的發展。并且,大量的文獻資源不斷涌現和更新,亟需圖書館對其進行收納、整理和收藏,并及時提供給高校師生,這就需要對圖書館的管理模式進行改革和創新。我們的圖書館管理人員要積極轉變管理觀念,在掌握圖書館特點的同時,了解新形勢下圖書館發展的走向,積極對圖書館的管理機制進行有效的改革和創新,例如:可以運用計算機網絡等高新技術,對圖書館的文獻進行分類歸納管理,還可以通過網購的形式采購需要補充的書籍等,這樣不僅使圖書館的管理工作變得快速、便捷,也能大大的減少圖書管理人員的工作量,使其更好地為廣大高校師生服務。

          二、創新服務模式

          高校圖書館肩負著教育科研的重要任務,它是我國高等教育工作的主陣地。對于新形勢下的高校圖書館來說,它的主要責任已經不再是收藏文獻,而是開始側重于服務廣大師生,為高等教育的教學和科學研究提供必要的服務。對于圖書館的創新服務,具體表現為:

          (一)創新服務理念

          目前,圖書館的服務工作主要是由圖書館管理人員的服務來完成的。由此可見,圖書館管理人員只有掌握時代的發展趨勢才能對圖書館的服務工作進行積極的改革和創新,才能給我們的高校師生提供科學、系統、人性化的服務。如:在對讀者的服務時間上,可以將固定的服務時間改為經常性的人性化服務,讓讀者可以經常來圖書館進行借閱書籍和學習;同時,高校圖書館也可以對讀者群進行改革創新,不再拘泥于本校讀者,開始對社會讀者進行有償性的借閱和服務等。

          (二)創新服務內容

          高校圖書館要結合計算機網絡等高科技來為讀者提供服務。首先,提供多層次的文獻信息服務。例如:對于網絡資源,作為高校圖書館管理人員要對其進行開發、有目的的甄選和下載,并且可以為讀者提供必要的網上查詢、閱讀服務,同時建立和開發本校的科研、教學成果數據庫,以便于及時為讀者群提供校本服務。其次,對于現有的文獻資源進行深加工,建立起具有本校特色的數據庫。圖書館可以根據自身現有的文本數據資源,找出有自身特點的板塊進行自身的品牌資源創建,進而使自身能在眾多的信息資源中占有一席之地,這個體系的創建主要表現出“人無我有,人有我優”的特點,讓讀者在查閱相關文獻資源時更好地使用這個數據庫,并讓我們的圖書館更好地服務于讀者、服務于社會。

          (三)創新服務方式

          高校圖書館的服務模式要進行創新,首先要結合當下的網絡技術。例如:對網絡咨詢服務方面,高校圖書館的管理人員與讀者可以通過圖書館網站、QQ、BBS、E-mail、微博、微信等軟件技術進行互動式問答交流。不管我們的管理人員在何地、何時,只要有網絡技術的支持,就算是只有手機也能為讀者提供解答服務。其次,提供個性化服務。具體來說,就是高校圖書館根據讀者的不同需求而進行的服務。如,根據某畢業生的要求,有針對性地為其提供相關文獻資源和服務等。,提供多方位的便捷服務。當下的高校圖書館,除了傳統的借閱服務外,為了更好地滿足廣大師生的需求,可以開設預約服務、上門服務和遠程服務。

          三、結束語

          圖書館是人類知識文明進步的主陣地,它是人類獲取知識的主要渠道之一。在新形勢下,高校圖書館只有將自身的特點和時展的需求相結合,積極對自身的管理模式和服務模式進行改革和創新,才能為教師的教育教學和科研工作提供有力保障,才能為學生的知識學習和拓展視野提供重要幫助,才能對人類的精神文明建設和科學知識的不斷創新起到有效的促進作用。

          (作者單位:內蒙古通遼市科學技術館)

          淺議高校圖書館管理創新研究:高校圖書館管理創新研究

          摘 要:圖書館發展的動力源泉就是創新,因此圖書館要想更好的生存和發展,就要對傳統的管理理念及管理方式進行創新。以目前的高校圖書館發展來看,圖書管理工作處于一種管理滯后的局面,圖書館的管理忽視了其自身的主觀能動性和創造性,使得圖書館管理創新不足,不能與現代化的運行相適應。因此,必須提高高校圖書館的創新意識,加強圖書館的管理能力,構建一套隊伍理念創新、硬件設施創新、服務模式創新的整體創新管理機制,從而促進圖書館管理水平的提高,讓圖書館能夠更改好的服務師生,推動高校圖書館事業的向前發展。

          關鍵詞:高校;圖書館;管理創新

          隨著社會的不斷發展以及科技的不斷進步,知識已經成為促進我國經濟發展的基礎,追求知識創新對于推動社會的整體發展也具有舉足輕重的作用。在新時期為了更好地發揮圖書館對于知識創新以及科技進步的作用,對圖書館的管理除了強化圖書館知識信息的收集、處理、保存和傳播等基本功能外,更應該優化圖書館管理模式,實現高校圖書館管理的創新,構建數字化、網絡化和綜合化的現代圖書館,以適應時代對于圖書館管理工作的基本要求,推動我國科研教育更好的向前發展。

          一、高校圖書館管理創新的必要性

          (一)新形勢下高等學校自身發展的需要

          21世紀是知識的世紀,我國高等教育的發展進入了前所未有的新時期,高等教育的改革進一步向縱深發展,機遇和挑戰并存,風險和希望同在。在“合校”、“擴招”的改革大潮下,為了學校自身的發展,各個高等院校在各方面建設都不容有失,在我國頒布的《普通高校圖書館規程》中要求,作為學校教學和科學研究工作的重要組成部分的高校圖書館的建設和發展具有舉足輕重的重要意義,是學校總體水平的一個重要標志,要與學校的建設和發展相匹配。因此,高校圖書館必須進行變革創新,以此來促進高校的建設和教展。

          (二)圖書館自身建設發展的需要

          在信息網絡化的浪潮下,圖書館必須走出分散的文獻體制模式,積極的向數字化和虛擬化轉變,積極進行革新,實現信息資源共建共享,轉變服務理念,提高人員的素質和服務水平,改革管理體制,促進圖書館服務功能多樣化。

          二、高校圖書館管理創新的策略

          (一)有效利用現代化設施

          圖書館的建設要充分考慮到學校的規模和發展的需求,要能滿足現有以及未來發展的人員、場所和資源的需要。在引進圖書等資源的時候要充分考慮到讀者的需求,進行有針對性的引進,提高館藏資源的有效性。圖書館的建設要充分利用現代化的設施、資源。比如,采用電子化的借閱管理及信息查詢系統等,以方便管理和查詢。同時,要充分利用網絡資源和信息化管理技術對資源進行信息化管理。同時,要建立完備的資源管理制度,使管理人員能夠明確自己的職責,也規范和界定讀者的行為,加強技術方面的管理。

          (二)高校圖書館必須要努力實現館藏的專業化和特色化

          當前,我國高校圖書館在館藏方面呈現出專業化和特色化的新趨勢。因此,為了適應新形勢的需要,各高校要加強圖書館館藏建設,努力實現圖書館館藏的專業化和特色化。一方面,各高校需要完善圖書館之間的互借制度。在高校的圖書館之間建立一種互借制度,實質上就為各高校師生提供了一個信息資源共享平臺,以較大程度上實現館藏資源的共享;另一方面,各高校應根據本院校的自身特點,結合實際情況建立具有自身特色的高校圖書館。由于不同的高校均有自身的學科特色和專業特色,因此各高校在館藏建設中,要立足于自己的學科特色和專業特色,使本校學科組成成為系統的管理體系。

          (三)高校圖書館管理人才培養創新

          高校圖書館管理工作是一項服務性、技術性、學術性和創造性很強的工作,圖書館工作人員素質的高低,直接決定著圖書館管理工作的效率和質量。目前,高校圖書館迫切需要一大批道德品質高、職業操守好、情報意識強、專業技術過硬、知識結構合理、網絡技術豐富的專門型人才和復合型人才。高校圖書館管理人員只有具備德才兼備的良好索質,熟練掌握圖書管理和網絡信息管理的知識和技能,才能為讀者提供品質高效的服務。因此,必須加強高校圖書館管理人才培養上的創新。

          (四)更新管理理念,開展實時服務

          高校圖書館管理創新要著重從以下三個方面樹立新的理念:一是用管理創新促進服務創新的理念。管理是手段,通過整合、開發各方面的有效資源,運用有效的方法,實現服務的目的,為用戶提供高效,個性多元的服務,讓用戶快速靈活地使用圖書館。二是尊重用戶權利的理念。圖書館用戶的權利包括文獻信息的使用權,館藏信息的知情權以及人格的受尊重權。用戶在使用圖書館的過程中表現為自主閱讀權、消費信息權、財產安全保障權、個人隱私權、接受服務權等。高校圖書館應尊重每一位用戶的權利。三是全員參與創新的理念。高校圖書館的管理創新與圖書館日常開展的服務工作分不開,每位館員對自身的工作崗位最熟悉和了解,也最容易發現具體工作中存在的問題,每位館員如果都樹立創新意識和觀念,通過探討交流,經驗總結,上下溝通,變“被動”為“主動”,得出新的措施和方案來推動圖書館管理創新。

          (五)高校圖書館激勵機制創新

          目前,我國高校圖書館工作活力不足,館員工作積極性不高,關鍵原因是沒有建立科學有效的激勵機制。科學有效的激勵機制應是一套注重工作數量與質量考核相結合,能體現工作績效水平差異、客觀反映工作業績,同時便于建立檢查、考核的量化指標體系。這種激勵機制能有效改變工作中“干好干壞一個樣,干與不干一個樣”的局面。真正做到薪酬與崗位職責掛鉤,體現按勞分配,多勞多得的分配原則。進一步達到珍惜和尊重人的勞動成果,鼓勵先進、鞭策后進,共同提高的目的。

          三、結束語

          現代社會飛速發展,網絡信息化成為主流,高校圖書館要想在激烈的競爭中謀求生存與發展,就必須重視用戶心理反饋,在此基礎上進行管理創新,從而改善高校圖書館的發展環境,體現高校圖書館在傳承文化和創新知識方面的重要作用,促進高校圖書館事業的可持續健康發展。

          淺議高校圖書館管理創新研究:以人為本理念下高校圖書館管理創新研究

          [摘 要]高校圖書館是高校師生開展學習研究活動的重要基地,其管理水平和服務水平的高低直接關系到高校的教學和科研實力。隨著我國知識經濟時代的到來,以人為本理念逐漸運用于高校圖書館管理的創新工作當中,并且逐漸成為提高高校圖書館的管理和服務水平的重要指導思想,這對促進高校的可持續發展意義重大。本文筆者結合高校圖書館管理工作的經驗,研究了以人文本理念下的高校圖書館管理創新問題。

          [關鍵詞]以人為本;高校圖書館;管理創新

          高校圖書館作為高校教職工和大學生進行科研和教學工作的重要場所,在高校的建設和管理工作中占有十分重要的地位。隨著科技技術和管理手段的進步,高校圖書館的管理方式也產生了深刻的變化。當前,很多高校圖書館在管理工作中十分重視對圖書館各種設備的配置以及對圖書整理、借還的管理,忽視了人性化的管理服務,這實際上就是沒有真正考慮到“讀者至上”和“人性化管理”這兩個根本所在,進而制約了高校圖書館管理水平的提高。接下來,筆者分析了以人為本在高校圖書館管理中的重要性,并提出一些創新管理的建議。

          一、以人為本在高校圖書館管理中的重要性

          筆者認為,以人為本是高校圖書館管理創新的核心和靈魂。在高校圖書館的管理過程中,管理的主體以及服務的主體都是人,管理者實行人性化管理,對讀者給予更多的人文關懷,是“以人為本”的最終歸宿點。新時期,堅持以人為本是高校圖書館管理發展的必然選擇,它對促進高校校園文化建設具有重要的現實意義。

          (一)以人為本是高校圖書館管理科學化的根本要求。高校圖書館管理創新的基礎是科學化,而要想使高校圖書館管理走上科學化的道路,就必須堅持以人為本的理念,這是調動和發揮圖書館管理工作者積極性的一大前提。以人為本作為科學發展觀的核心,同樣是高校圖書館實現科學發展的核心。在高校圖書館管理工作中,如果沒有深刻落實以人為本理念,就不能充分調動和發揮管理者的積極性和主動性,也就無法推動高校圖書館管理工作的創新,因此,以人為本是高校圖書館管理科學化的根本要求。

          (二)以人為本理念是現代信息社會服務的必然趨勢。當前,表面上看高校圖書館與其他圖書館之間并不存在所謂的競爭。但事實上,在21世紀信息高速發展的時代,高校圖書館要想得到較好發展,就必須向其他圖書館看齊,不斷提高自己的核心競爭力。而這里的核心競爭力無疑是自身的管理水平以及服務水平。任何一個圖書館要想獲取生存與發展,必然要服務于讀者,要與現代信息社會服務保持一致,堅持“讀者至上”的人本理念,才可能給讀者提供滿意的信息資源與信息服務,在激烈的競爭中占有一席之地。

          (三)堅持以人為本是當代高校圖書館發展的必然選擇。隨著互聯網和電子產品的普及,高校圖書館面臨著巨大的壓力,高校圖書館不得不向數字化、網絡化方向發展,不得不更新自身的電子設備并創新服務與管理理念。而堅持以人為本理念正是高校圖書館取得發展進步的指導思想,因此,筆者認為,堅持以人為本是當代高校圖書館發展的必然選擇。

          二、以人為本理念下高校圖書館管理創新的思路與建議

          (一)樹立以讀者為中心的管理與服務理念

          樹立以讀者為中心的管理與服務理念是高校圖書館管理創新的及時步,也是最重要的一步,因為它是一種觀念上的創新,只有觀念更新了才可能實現創新。具體來說,我們應做好兩個方面的工作:首先,要充分尊重讀者的主體地位。這是由于讀者是高校圖書館管理工作的主體與核心,作為高校圖書館的管理人員應當平等地對待每一位讀者,不分年齡,不分階層,對每一位讀者的閱讀需求表示尊重,并細致耐心地傾聽讀者的意見,處處為讀者考慮;要在圖書館的日常工作中展現更多的人文關懷,讓讀者體會到閱讀的快樂以及圖書館的溫馨氛圍。其次,要充分發揮讀者的參與積極性。在高校圖書館中,我們可以定期舉辦一些讀者交流會,以樹立他們的主人翁意識,并提出一些改進意見和建議,也可以在圖書館內設置意見箱或建立網上論壇,收集讀者對圖書館的建議。

          (二)健全以人為本的員工管理機制

          以人為本理念不僅僅要用于讀者身上,也要用于圖書館管理人員的身上,因為他們是高校圖書館管理工作的直接主體,擔負著圖書館管理創新的重要使命。筆者認為,要想創新圖書館的管理,必須建立以人為本的員工管理機制。一是要不斷提高圖書館管理人員的管理能力,引導他們樹立終身學習的理念,并創造條件和機會讓他們參與培訓或繼續教育活動,以快速提高他們的學習能力,同時,也要涉獵一些圖書館管理學的知識,這樣才能真正提高自身的管理水平和工作能力;二是要強化圖書館管理人員的職業道德素質教育。俗話說得好:“思想決定行動”。要想真正落實以人為本的管理理念,就要多渠道地加強對他們的思想政治教育和職業道德教育,從而真正樹立起為讀者服務的思想,樹立起更加的責任心和使命感;三是倡導民主管理思想。讓圖書館的管理人員參加到圖書館重大事件的決策、計劃中來,使圖書館的決策更加符合實際,更加合理化,進而使圖書館的各項工作得以順利有序的開展。

          (三)建立以人為本的讀者服務模式

          建立以人為本的讀者服務模式是高校圖書館管理創新的關鍵。筆者認為,需要從三個方面著手:首先,要使借閱環境更加人性化。事實上,并不是服務才能夠體現以人為本的理念,圖書館的內部環境建設也可以體現以人為本,高校圖書館應當重視讀者的感受,創建良好的閱讀環境,帶給讀者舒適的借閱體驗。比如可以在圖書館前制作書庫方位指示圖,方便讀者查找書籍;在書庫旁邊的空處或合適位置擺放桌椅,實現借閱一體;在圖書館內部布置一些綠色植物,緩解讀者的視覺疲勞;在自習區設置一些電源插座,方便攜帶筆記本電腦的讀者充電等,這些看起來都是微不足道的,但無不處處體現出圖書館的人性化服務。其次,可以組織開展多樣化的人本服務,為高校的師生讀者提供借閱便利,對學科信息提供參考咨詢。,要較大限度地實現高校圖書資源的社會共享,這樣不僅能夠實現資源的優化配置,增加高校的圖書資料藏量,還能夠獲得更多社會好評,提高高校圖書館的知名度。

          三、結束語

          總而言之,高校圖書館的管理工作是高校日常工作的重要組成部分。高校圖書館的創新與發展與高校人才的培養息息相關。作為現代高校圖書館,應當主動堅持“以人為本”的指導思想和核心理念,從管理觀念、管理機制和管理模式等方面著手,不斷樹立以讀者為中心的管理理念,不斷提高自身的綜合管理水平,不斷提高圖書館管理人員的人性化服務水平,建設一個良好的閱讀環境,確保高校圖書館管理的創新發展,使之更好地服務于高校師生,服務于社會。

          淺議高校圖書館管理創新研究:網絡環境下高校圖書館管理創新研究

          [摘 要]高校圖書館管理中合理的管理機制是圖書館正常運用的關鍵,而伴隨著科技的發展,網絡環境下高校圖書館的管理方式就要順應時代的潮流。創新管理模式是能夠適應時展要求的新型管理方式,要求圖書館的管理制度和管理方法要適應信息化的發展要求,并且更多的要以適應學科建設和提升服務水平為發展方向。尤其在圖書館資源共享平臺方面的建設上要更加的適應時代的發展要求,將圖書館數據庫和資源能夠快速的共享給有需求的學生和教師,從而更好的服務于高校學科建設和教學科研。

          [關鍵詞]高校圖書館;管理模式;創新方法

          現如今高校圖書館管理方式在逐步轉變,高校信息文化建設也在不斷的適應著高校學科建設和信息化發展要求。可是在實際管理中,高校圖書館管理方法上還是存在一定的問題,圖書館管理機制上還是缺乏創新。例如在文獻檢索的智能化、資源共享的一體化、服務理念的現代化建設上還存在很多的問題。尤其在資源一體化建設上面,高校圖書資源的有效利用率還是比較低,學科數據庫的建設基本不夠完善。這種管理上的問題以及不合理的制度影響了高校圖書館的服務水平,阻礙了高校圖書館的正常發展。因而探尋適用于信息時代的新型管理模式,就需要高校圖書館管理者進行必要的研究和探索,從而讓圖書館建設適應高校的發展要求。

          一、網絡環境下高校圖書館創新管理現狀

          (一)管理機制僵化,缺乏創新性

          高校圖書館是提供各類學科知識,支持日常教學科研的關鍵力量,圖書館的運行狀況和服務質量影響著高校的科研能力和教學水平,是高校進行自我能力建設的關鍵部分。圖書館管理的關鍵在于合理的運行機制,然而現如今大多數圖書館的運行機制在逐漸僵化,已經不能夠適應時代的發展要求,一些不合理的機制甚至影響著圖書館的創新發展。創新的管理模式已經是時展的主流,而這些管理機制上的匱乏,以及創新性的缺失嚴重影響著圖書館的快速發展。網絡環境下圖書館管理中暴露出來的問題,是需要更多的研究者深入探究的。例如一些高校圖書館在圖書分類以及信息化建設上幾乎為零,這些問題已經嚴重影響了圖書館的正常建設,已經不能適應現代高校學科建設的發展需求,從而無法滿足現代科技下的圖書館整體發展需求。

          (二)管理模式單一,缺乏執行力

          傳統的圖書館管理模式在于提供普通的借閱服務,而大部分是紙質的文獻書籍借閱,而現如今信息的高速發展,先進的技術以及近期的研究論文是學生學習的重要知識力量。而以往單一的管理模式,以及落后的圖書館文獻資源就不能夠滿足學生的需求以及日常正的教學需求。同時在借閱管理上出現了的問題也影響著學生的學習效率,例如在借閱時圖書館管理人員的不到位,以及圖書館錄用程序的不合理,導致學生的借閱效率受到很大的影響。而這些管理模式的單一影響著高校圖書館建設的有效發展,也影響著整個圖書館管理模式的合理建設,阻礙了高校整個圖書館管理的正常發展,再加上缺乏執行力的管理模式嚴重影響著圖書館工作的正常開展。

          (三)管理方法匱乏,缺乏合理性

          網絡環境下圖書館管理的方法應該更加適應學生以及教學需求,然而日常的管理方法沒有滿足這些正常的教學需求。例如有些高校圖書館借閱服務還不夠完善,圖書分類不夠合理,甚至有的圖書資源庫建設嚴重不足。一些書籍的二維碼管理上還存在漏洞,比如二維碼殘缺失效等問題。掃碼設備與二維碼粘貼上還是存在各種問題,這些問題的出現顯得跟不上圖書管理的發展需求。還有在某些圖書資源的管理上,某些高校還是缺乏先進的分類管理方式,現代計算機科技的不合理運用等問題都影響著高校圖書館的建設和發展,也難以滿足高校圖書館管理方法的建設和完善,影響著高校圖書館在網絡環境下的創新發展。

          二、網絡環境下高校圖書館創新管理要求

          (一)管理機制創新,管理效率明顯

          長期以往形成的圖書管理制度導致圖書更多的體現出收藏作用,沒有體現應有的教學和科研作用。往往有不少高校藏書已經達到了一定的數量,可是過低的圖書館利用率難以滿足發展需求。甚至有一些高校把大部分書藏起來怕學生損壞,學生實際能借閱到的書籍只是很小的一部分,嚴重影響著圖書的有效利用。網絡環境下高校圖書館創新管理機制要求,圖書館的書籍全部要能有效的服務于學生借閱和利用,要改變以往陳舊的管理方法,并且要更加合理的服務于科研和教學。例如在一些珍貴圖書上傳統機制在于封存保護,而創新管理機制要求其能夠將有效的知識復制出來供學生利用研究。網絡環境下的圖書館管理改革就是要求管理機制要適應學生需求,管理效率要跟上時代節奏,也只有這樣這些圖書資源才能夠得到有效的利用。

          (二)服務理念完善,服務水平提升

          傳統圖書館服務模式在圖書館里面的服務,而沒有走出圖書館這個圈子。網絡環境下圖書館創新管理要求要進一步完善圖書館管理理念,可以適當的走出去進行圖書館服務。例如圖書館可以更多的向學生宣傳新的檢索方法和檢索技巧,以及圖書館圖書的有效利用方法。這樣和以往不一樣的服務理念其目的在于更好的服務學生,更好的讓學生有效的運用圖書館資源。特別是要改變以往圖書館只是提供給學生一個閱讀場所的錯誤理念,圖書館要更好的起到服務學生的作用。圖書館里面的圖書資源只有更多的有人利用起來,知識資源的有效性才能夠得到體現。圖書館只有更多的將館內的圖書中提供給學生,提供給高校日常教學和學科建設上去,圖書館的價值才能夠得到體現。

          (三)管理方法多樣,管理質量改善

          網絡環境下要更多的進行信息一體化建設,這就要求圖書館在創新管理上要進行管理方法的多樣化探索。傳統的圖書管理方法以及人員管制制度已經不能適合創新形式下的發現要求。因而可以更多的運用信息技術進行管理上的改良。不僅僅要將圖書完整的系統化、規范化,還要將人員管制合理化、有效化。這些對于提高圖書館的管理質量有著很大的作用。例如在圖書館借閱方面,以往傳統的觀念僅僅在于借閱和回收,而對于相應書籍的推薦以及學生的利用沒有做到必要的提示,從而沒有真正的將借閱管理做到位,沒有起到應有的管理效果。創新管理要求不僅僅在于借書,更多的在于服務。書籍管理上不僅僅要進行分類管理,更多的要將書籍更多的推薦給學生,并且圖書的擺放要以方便學生借閱為目的,方便服務學生為行動準則。

          三、網絡環境下高校圖書館創新管理方法

          (一)文獻獲取信息化,改善圖書館文獻管理模式

          文獻的獲取方式的改變是網絡環境下圖書館圖書管理方式轉變的關鍵。信息時代以及網絡環境下要更多的進行數據庫的建設以及信息一體化的建設。文獻獲取的渠道要更加的方便、快捷,能夠更好的服務于學生和老師。例如在進行信息檢索和信息優化上可以采取多樣的方法,如儲存在光盤里方便學生快速運用,也可以制作成更多的網上視頻資料,并且共享到各大高校視頻網站上方便所有學生學習。再者現如今手機已經相當普及,圖書館可以建立自己的手機應用軟件,將圖書資源分享到手機客戶端上,從而讓學生可以隨時隨地查閱必要的學習資料和近期的科研論文,更加方便快捷的服務于學生和老師。這些新型的服務方法能夠改善以往圖書館陳舊的文獻管理模式,更好的將圖書館文獻利用起來,將這些資源更好的分享給學生,從而促進高校學科知識建設和日常的科研教學。

          (二)資源共享一體化,完善圖書館資源管理機制

          信息網絡時代高校圖書館不能再是孤立的進行各自高校圖書館建設,應該更多的將所以高校的圖書資源有效的利用起來,將各大高校的圖書資源進行一體化建設,將資源進行一體化共享,從而將各大高校的圖書館資源進行有效的資源共享。圖書館建設的目的在于更好的服務于學生以及老師,而圖書館資源共享的一體化建設能夠更好的將各大高校品質的圖書資源進行共享,從而將最尖端的科技發展傳遞給各大高校的每一個人。將圖書館資源都整合一體化,既完善了圖書館管理體制,又很好的促進了學科的發展,能夠起到一個很好的資源共享和整合的作用。能夠更好的服務于圖書館創新建設,適應圖書管理機制建設的時代要求。資源的共享也可以借助非高校的圖書機構,例如將一些大型的市級、省級圖書館合理有效的利用起來,共享這些圖書館的資源,從而豐富各大高校的圖書資源,將資源共享較大化,從而更好的服務于高校學生的學習需求,以及高校自身的學科建設。

          (三)借閱模式數字化,提升圖書館讀者借閱效率

          以往的圖書借閱模式已經不能適應時展要求,因而新形勢下圖書借閱模式必須要進行改變。信息時代的到來要求圖書館借閱管理機制不能少去計算機的有效利用,將圖書進行網絡化的編排整理是必不可少的。而快速的檢索出圖書資源以及快速的將圖書進行有效的登記是圖書館網絡管理下管理的必然要求。圖書館借閱模式的轉變能夠方便學生借閱,也能夠將以往陳舊的借閱方法進行有效的改進和整和。而運用數字化的信息管理模式可以提升圖書館讀者的借閱效率。例如學生要借閱一本書,通過計算機的檢索要快速找到該圖書的位置,而通過電腦掃碼登記可以快速的完成學生的登記以及圖書的處理。這樣來借書的同學就能夠的了解到該圖書是否還在圖書館。這些借閱模式的轉變其目的就是在于更好的服務于讀者。

          四、結語

          總之網絡環境下高校圖書館管理方面的創新管理建設還需要更多的探索,一些管理方法還需要更多的改進。創新管理模式改變的關鍵還是在于服務水平的提高以及資源共享程度的建設,在于高校圖書資源的豐富以及優化建設。因而高校圖書館管理方法還需要進一步完善,高校圖書館管理機制還需要進一步探索,高校圖書館的服務理念還需要進一步強化。從而讓高校圖書館管理更好的適應高校的學科發展以及高校的信息化建設。

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