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關于圖書情報工作探討:淺析知識創新與圖書情報工作間的關系
[摘要]隨著我國經濟社會的不斷發展，我國的學術發展日益與世界接軌，這就對我國的圖書情報工作提出了新的要求，傳統的圖書情報工作模式已經不能夠適用于我國學術的發展，因此只有推進知識創新和圖書情報之間的結合才能夠真正發揮圖書情報工作的作用，更好地為學術的發展服務。圖書情報工作只有不斷將知識創新成果吸納在自身的發展和服務體系之中，才能夠真正發揮自身的作用，同時圖書情報服務應當不斷創新自身，主動地為知識的創新與發展提供便利，只有這樣圖書情報工作才能夠不斷地發展，煥發出新的生機。
[關鍵詞]知識創新；圖書情報工作；研究
圖書情報工作的時代性非常強，在不同的時代和科學技術條件下其表現出的特點有著本質上的不同，但是毋庸置疑的是，圖書館情報工作無論在社會發展的什么時期都發揮著十分重要的作用，它是一個國家科學文化發展的重要基礎。隨著科技水平的不斷按發展，我國的圖書館情報工作也日益現代化，同時在知識創新的大背景下，對圖書館情報工作提出了較高的要求，不僅要求圖書館情報工作能夠保障自身的發展，同時也要求圖書館情報動作能夠和我國經濟社會發展同步，因此對于圖書館情報工作與知識創新之間的關系有著十分重要的意義。
1.圖書館情報工作的知識服務特性
1.1知識服務概述
關于知識服務的定義，已經有很多學者提出了自己的看法。如以信息知識的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎，根據用戶的問題和環境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識應用和知識創新的服務，通過相關知識和服務，旨在在用戶需要相應的知識和資料的時候將最符合用戶的材料和資料傳遞給用戶，通過對于相關文獻的整理、調配，將文獻和相關資料中最為有用，包含最深刻研究成果和較大信息量的資源進行集中展示，方便用戶的選擇。
1.2知識服務的總體特征
知識服務不同于一般形式上的服務，知識服務因其用戶要求的特殊性有著自身的特征。知識服務的對象主要是用戶，因此知識服務的整個工作都圍繞者用戶展開，旨在幫助用戶獲得自身真正需要的數據和相關信息，這就要求知識服務要按照用戶相關的搜索習慣的信息需求方式來對于知識服務自身進行相應的設置和調整，以便能夠真正為用戶服務，提升用戶的使用體驗。同時，對于知識服務本身的發展來說，用戶對于服務體系的反饋十分重要，知識服務需要依據用戶的反饋信息來提升自身的服務質量，改善自身的服務形式。知識服務要能夠較大限度的方便用戶的使用，隨著科學技術的發展和各種移動終端的普及，知識服務自身在科學技術面前在不斷地對自身進行相應的調整，主要是通過網絡、數據庫等先進的技術來提升自身的服務質量。在數字知識服務的狀態下，知識服務正在通過自身的特性來改善用戶的體驗，為用戶提供專業化和個性化的服務體系，讓用戶能夠根據自身的特點來定制自身服務項目。知識服務強調根據用戶的具體需求和信息偏好，采取適合用戶的個性化服務方式幫助用戶尋找知識、解決問題，向其提供針對實際問題的解決方案。知識服務旨在通過對于紛繁復雜知識和信息的處理來為用戶的檢索提供便利，讓用戶能夠在龐大的知識系統之中尋找到符合自身發展和滿足自身需求的信息。知識服務的最終目的是為用戶知識的需求和問題的解決提供便利，知識服務工作者需要從紛繁復雜的數據中尋找出真正能夠符合用戶的信息，并對信息進行某種標準的分類組織和相關描述，以獨特的方式呈現給用戶，讓用戶能夠較為容易地搜索到。
2.知識創新背景下圖書館情報工作的創新
2.1圖書館情報工作的創新特點
圖書館情報工作的創新在新時代下有以下特點，圖書館情報的綜合化和統一化，在科學技術飛速發展的現代社會，圖書館情報工作已經在加強對于科技手段的應用來不斷完善自身的發展，以求能夠不斷提升自身的服務質量和跟隨上時代的腳步。圖書館學和情報學兩學科對現代高新信息技術廣泛采用是出現這種現象的重要原因，用戶（讀者）社會服務一致性也是一個重要的促進因素。圖書情報一體化已經成為當前圖書情報工作創新的主要特點之一。研究方法多樣化，對于任何一門學科來說學科的科研和理論研究工作都對于學科的發展有著十分重要的意義，本世紀以來，我國的圖書館情報學豐富了自身的研究方法和研究形式，在對于自身學科研究的基礎上，也日益重視對于交叉學科特別是現代數字、網絡科學技術的研究，這使得圖書情報領域的研究方法逐漸呈現多樣化的特點，實驗法、實證法和統計分析法在圖書情報領域廣泛應用并逐漸取代傳統的研究方法而成為主要研究方法。與此同時，圖書情報學以不僅僅依靠自身力量進行發展，圖書情報學正在不斷向其他相關科學進行學習和借鑒，圖書館情報借鑒的主要是數學、計算機科學等學科這些學科的發展也在不斷地促進圖書情報學的發展。這也在圖書情報工作中開辟了新的研究領域，多學科綜合化的研究和發展，使得圖書情報學在新時期下不斷豐富著自身的內容。對于一門學科來說，人才是十分重要的，學科的發展需要大量專業技術人才的支持，對于現代的圖書情報工作來說，需要的不僅僅是專業內部的人才，更加需要專業以外的人才來促進自身的發展，計算機、數學、經濟等方面的人才對于圖書情報學的發展有著重要意義。
2.2圖書館情報工作的具體創新途徑
數字圖書館是知識經濟時代圖書情報機構應該而且能夠提供和創造的平臺，這個平臺應該是集成各種先進的信息技術，創造一種整合資源、服務、用戶學習和交流活動的綜合環境。圖書情報機構是一個綜合性的服務平臺，能夠通過相關管理系統和資源系統為用戶提供服務，管理系統主要是通過數字化設備和網絡技術對于現有資源進行相關的編排和管理以實現有效的管理，讓相關用戶能夠以最快的速度尋找到自己需要的信息，為用戶自身的使用提供較大的便利，同時也為機構的發展提供重要的保障。資源系統主要是指智力資源和專家資源，這些資源能夠為系統提供充足的資源和信息保障系統的存在和適應社會發揮發展，同時通過從知識管理子系統中獲取系統化的知識，或者直接向知識交流子系統提供知識或知識服務。
3.圖書情報機構知識服務平臺構建的創新模式
構建相應的知識學習和分享平臺是圖書情報機構知識服務平臺構建的重要創新模式，這個平臺主要面向用戶的知識消費，通過一定的金錢來獲取自身需要的知識和資源，同時平臺也能夠為專家和普通用戶之間搭建起一座橋梁，方便專家和普通用戶之間的交流，頭腦風暴促進知識的創新，需要注意的是，平臺自身的建設能夠為用戶的自主學習和在線交流提供平臺，豐富獲取信息和知識的形式。增值服務和相關平臺的建設對于相關機構的發展有著十分重要的意義，該平臺的作用主要體現在兩個方面，一個是將系統內部的知識轉化成為用戶的主觀意識，另一個是將用戶或者專家的主觀意識轉化成為共享性的知識，豐富知識體系。這樣一種集成知識服務、知識學習和知識增值功能為一體的平臺，就構成了一種有利于知識創新的環境。
結語
在科技快速發展的現代社會，知識創新無時無刻地在進行，同時一些先進的技術也在催促著圖書館情報工作的轉型，現代的圖書館公共為了適應科技的快速發展和知識創新的加快正在通過互聯網、數據庫等先進的科學技術來保障自身的發展和自身功能地實現。通過數字化和網絡化，圖書館情報工作能夠更隨上知識創新的速度，能夠充分發揮自身在學術方面的優勢地位，促進自身的發展，在發揮自身功能的同時，圖書館情報工作也在不斷轉變自身的服務模式，以求更好地為服務對象服務。
關于圖書情報工作探討:淺析新時期高校圖書情報工作的特征與發展趨勢
摘 要：信息技術的飛速發展，改變了人們原先的閱讀方式和閱讀需求，特別是給高校圖書情報工作帶來了挑戰和機遇，在挑戰與機遇并存的狀態下，提升對圖書情報工作的重視，是高校的一項重要工作，所以，我們通過研究新時期高校圖書情報工作的特征，結合當下高校圖書館情報工作環境，探究出高校圖書情報工作的發展趨勢。
關鍵詞：高校；圖書情報；特征；發展趨勢
0 引言
信息電子化和網絡化的推廣以及深化，在多個方面改變了高校圖書館情報工作的內容以及工作方式，讓高校圖書館情報工作出現新的特征和發展趨勢。新時期下對高校圖書情報工作提出了嚴格的要求，需要不斷強化高校圖書情報工作人員信息采集、處理以及跟蹤能力，還需要強化圖書館與圖書館之間的溝通和合作，有效的發揮高校圖書館的職能。
1 新時期高校圖書情報工作的特征
1.1 高校圖書情報工作的任務量大
情報活動作為特定時期的特定產物，更是貫穿在人類社會活動的全過程，從遠古時期到信息技術高速發展的今天，情報工作便一直為人們提供服務，情報工作的開展是將滿足人們的需求作為基礎的，其工作的任務量也是十分巨大的。
信息的發展、變化，讓知識更新的周期越來越短，信息量也越來越大，大量的書刊和海量的信息為高校圖書館情報的收集工作提供了巨大的不便，在這種背景下，高校圖書情報收集工作人員需要在進行情報收集的同時，能夠做好圖書情報收集系統的更新工作。圖書情報收集能夠在僅僅局限于傳統的書籍、報刊收集，也要學會利用網絡，拓寬情報收集的途徑。這也給高校圖書館情報收集人員帶來巨大的挑戰。同時，也為圖書情報收集人員創造了一個良好的機遇，當然，如果高校能夠建立一個更完善的情報收集系統，還可以為高校收集更多有效的信息和資源。
1.2 高校圖書館情報工作的網絡化
網絡技術的發展為高校圖書館情報工作網絡化的建立提供極大地便利，高校圖書情報網絡化已經是情報工作發展的必然，科學技術的發展為高校圖書情報系統的建立提供有用的條件?，F階段，我國高校在實際書籍圖書館的基礎上，也建立了電子圖書館，將高校圖書情報工作建立在網絡系統基礎上，做好圖書情報的更新工作，為高校師生進行圖書資料的查詢提供方便，可以改變傳統的只是通過大量書刊雜志進行資料查詢的方式，也提升查詢資料的符合率。
1.3 高校圖書情報資源的共享化
新時期科學技術的發展，各學科之間的內容已經不再僅限于本學科之內了，高校各學科之間出現相互融合和相互滲透的局面，在這個知識量極大豐富的時代里面，構建一個信息化的圖書館需要大量的人力、物力和財力，但一般高校很難具備這樣的條件。這種狀況下為了有效滿足人們對學術研究的需求，實現資源的共享是非常有利的措施。在資源共享背景下，人們可以通過資源的查閱滿足自身的需求，實現全球的共享，為人們極大地節省了資料查閱的時間。
2 新時期高校圖書情報的新趨勢
2.1 聯合編目和網絡共享
新時期，網絡的發展，圖書情報編目和網絡共享的建立是必然趨勢，聯合編目是指利用先進的網絡建立一個開放式編目系統，對圖書館文獻進行培訓和管理，從而達到滿足用戶查詢和資源共享的多種需求。利用網絡這一平臺，用戶可以進行書籍的查詢，并實現書籍共享。在傳統的圖書館檢索過程中，用戶需要了解期刊的全部信息后，才能做出的檢索，但是利用網絡檢索能夠極大地提升檢索的效率，用戶只需憑借關鍵詞的搜索便能找到需要的信息，更加快捷和便利。由此可以看出，紙質信息電子文檔化以及網絡共享等都已經成為圖書情報工作發展的必然趨勢。
2.2 實體館藏和虛擬館藏建設的結合
現代化高校圖書館情報組織都將實體館藏與虛擬館藏作為自身發展的方向。館藏也已經超越了印刷型、視聽資料等多個范疇，延伸到各類電子信息資源中。在高校圖書館觸摸到文本可以作為實體館藏，而網絡中的信息資源便可以視為虛擬館藏，現代圖書館內容中不但具備了文本類和印刷類的實體刊物和書籍，也有電子書類的虛擬館藏，為高校師生提供信息補充。實體館藏和虛擬館藏兩者相互依存、相互補充，形成了新時期圖書情報組織的文獻體系，在進行這些文獻整體的過程中，圖書館工作需要做好文獻比例以及經費的分配工作。這樣一方面確保高校圖書館中存有必要的實體文檔和書籍，也可以利用網絡檢索到各類商業性的電子文獻。實體館藏和虛擬館藏兩者有效結合和建設便構成了現代圖書館的重要部分。
2.3 將用戶作為服務中心實行個性化服務
高校圖書情報工作本身就是一項內涵尤為豐富的服務性工作，在現代化的社會環境中，高校圖書館人員要為用戶提供多元化、個性化的服務工作。其中個性化服務也就是指將用戶對信息的需求作為中心提供有效的服務，其中主要包含三個方面工作：首先是要對用戶的需求做好統計分析以及記錄工作。其次就是要通過對用戶需求的統計，為用戶制定出合適的信息服務，個性化服務也就是結合用戶的需求進行服務方針和服務內容的調整，更是一項十分的動態服務模式，的展示出高校圖書情報工作的作用。
3 結束語
新時期，網絡背景下，高校圖書情報工作展示出了新的特征，并在不斷的發展和調整中，盡管高校圖書館在發展過程中會面臨較多的問題，想要解決這些難題，需要進一步的建設，從而提升高校圖書情報工作的整體效率。高校圖書情報工作的發展和創新，本身就是一個動態的發展過程，需要高校圖書館管理人員和學校有關部門的共同努力。
關于圖書情報工作探討:試議圖書情報工作的開展計策
一、我國圖書情報工作存在的問題
1局域性強，聯合性差雖然信息化的發展趨勢已經不容逆轉，但是在我國大部分區域仍舊存在圖書情報區域性強，聯合性差的問題。我國圖書情報工作依舊沒有擺脫傳統圖書館的管理理念制約，大部分知識信息仍舊在高校圖書館的管理系統當中，造成知識信息社會化底下，知識傳播力度明顯不足的缺點。尤其是在我國二三線城市中，圖書館以及圖書情報管理工作并沒有正式納入社會管理的一部分，欠缺嚴密靈活的管理機制，造成我國圖書情報工作管理參差不齊，影響了知識的傳播與運用，給當地精神文明建設以及國民素質提高帶來了一定阻礙。2知識管理低，系統性差在我國大部分區域或省份都建有圖書管理委員會等機構，這些機構對于各地圖書情報管理帶來了一定好處，促進了圖書情報工作系統化運行，但是，我國圖書情報工作仍舊存在知識管理低下，知識分析，共享程度不夠。這樣不僅降低了知識的運用效率，在一定程度上容易造成知識資源的浪費和流失。因此，要樹立圖書情報管理全局意識，大局觀念和系統管理思想，進一步提升對知識的深化理解和運用，推動知識的合理傳播，這樣才能促進我國圖書情報工作展開新的工作局面。3服務意識低，共享性差在我國的一線城市比如北京、上海、杭州、天津等地區的圖書情報工作社會化程度逐年增強，尤其是在北京、上海等城市的調查中發現，許多被調查者反應，去圖書館利用各類設備檢索所需要的知識已經成為學習生活中的習慣。這種主動獲取知識，運用知識的現象與當地圖書情報工作的良好管理是密不可分的，與當地圖書情報工作服務意識提升也息息相關。但是，在我國大部分區域，圖書情報工作仍然是相對封閉的一項工作，沒有起到完善社會服務的作用。圖書情報機構形同虛設，不僅沒有向讀者合理開放，也沒有提供相應的服務項目，影響了知識的傳播與共享。另外，由于技術設備以及工作人員素質的問題，造成圖書情報工作內容共享率較低，難以形成網絡化服務，這就大大影響了我國圖書情報工作改革的進程。
二、圖書情報工作的創新策略
1增強全局觀念，深化知識管理我國的圖書情報工作應該站在提升城市綜合實力，提高全民綜合素質的基礎上進行改革創新。樹立社會化知識集散地的思想應該在改革工作中得到切實貫徹落實，增加社會圖書館的建立建設，打破高校內圖書館的傳統模式，使全體市民都能夠享受社會圖書管理工作帶來的便利，增進知識獲取渠道與便捷度。在知識管理方面，應該在高新技術的指導下，改變知識產生、存儲、檢索和交流的傳統模式。這就要求當今的圖書情報管理者掌握圖書情報系統理念，根據不同主題將知識分類以及檢索進行劃分。這樣就能夠不斷提升圖書情報在信息化時代的傳播效率，促進圖書情報管理內容不斷豐富，使知識結構得到優化整合。這樣不僅能夠改善知識共享性差的問題，還能夠保障圖書情報工作以協調的步調走在知識經濟的前沿，增強我國知識管理系統的綜合實力。2樹立服務觀念，優化知識環境圖書情報工作應該在明確自身工作重點的基礎上，完善日常服務工作，更新設備，提升知識獲取的硬件環境及軟件環境。服務觀念是促進圖書情報工作改革的助推器，只有增強了整體服務觀念才能夠以知識需求促進知識管理更新。圖書情報管理工作與其他社會活動一樣，都是促進我國經濟結構改革的陣地，是促進經濟轉型，增強國家軟實力的途徑之一。因此，在上海等一線城市展開的敞開式、主動式圖書情報管理工作為增強全民知識搜集、使用意識是優化知識環境的重要途徑，也是健全我國圖書情報工作管理的要求。對圖書情報工作中服務意識的提升也是營造和諧人文氛圍的要求，形成主動式的服務理念就能夠以全新的形象面向社會，增加市民對知識的參與程度，拉近知識與市民生活的距離，使知識不再遙不可及。同時，引進合理的員工競爭觀念也是提升圖書情報管理服務意識的重要措施，通過新穎有效的鼓勵方式，促進服務方式、服務項目的完善，使圖書情報機構的社會服務作用得到充分展現。3圍繞全球化理念，增強知識傳播在互聯網極速發展的環境下，圖書情報工作也要圍繞全球化理念進行改革和創新，只有這樣才能夠實現國家軟實力的增強，促進知識的傳播。圖書情報管理工作是我國精神明建設的重要組成部分，也是加強社會社會主義道德建設的主要陣地，在推進圖書情報工作改革的過程中應該以逐步打開藏館文化為抓手，建立起與全球知識庫共享的空間。在貫徹全球化工作理念的過程中，不能單純的以引進國外先進信息檢索技術、情報管理方式為目的，而是要樹立高度共享、合理分配的工作理念，既要保障我國國際形象在圖書情報管理工作的體現，又要保障我國的圖書知識以及情報的產權安全。知識沒有國界，但是圖書情報工作有其基本原則，因此，在改變單純的信息加工、文獻整理的同時要注重對文獻信息深層次挖掘，實現對知識信息的深層次運用。
三、結語
在新世紀有新任務、新目標，圖書情報工作也要緊跟時代步伐，為我國精神文明建設做出新的貢獻。
作者：陳巍單位：吉林省吉林市龍潭區圖書館
關于圖書情報工作探討:知識經濟背景下圖書情報工作研究
[摘要]本文論述了知識經濟的興起與定義，知識經濟時代圖書館情報事業所面臨的機遇與挑戰，提出了為順應時代潮流，必須完善現代圖書情報工作的相關策略。
[關鍵詞]知識經濟;圖書情報事業;機遇與挑戰;策略
隨著人類歷史的滾滾車輪不斷向前發展，社會經濟形態繼農業經濟時代、工業經濟時代之后，正以嶄新的步伐加快邁入知識經濟時代。
1知識經濟的興起與定義
早在20世紀70年代，世界著名未來學家托夫勒在他的《第三次浪潮》一文中就提出了“后工業經濟”，隨后美國人提出了“信息經濟”，英國人又提出“高技術經濟”?！爸R經濟”這一詞是1990 年由聯合國研究機構及時次正式提出來的。1996 年，世界經濟合作與發展組織（OECD）正式發表了題為“以知識為基礎的經濟”的年度報告，并將“知識經濟”定義為：“建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎上的經濟”。這標志著知識經濟是區別于以傳統工業為產業支柱、以稀缺自然資源為主要依托的新型經濟，原來以物質產品的生產為基礎的文明已一去不復返，社會實際財富的創造將與知識的生產和傳播息息相關。知識經濟的浪潮正向我們涌來，這種全球化的趨勢將關系到一個國家、一個民族21世紀的生存和發展。我國的社會、經濟、文化、科技、教育等各個領域必然會受到巨大沖擊。知識經濟的興起與蓬勃發展對我國圖書情報事業無疑會產生廣泛而深遠的影響。
2現代圖書管理工作面臨的機遇與挑戰
隨著社會的不斷發展，知識經濟的到來為現代圖書情報的管理工作提供了先進的技術手段，雄厚的物質基礎，有力推動了圖書情報管理工作的發展。早在黨的十一屆三中全會上，鄧小平同志就曾提出“科學技術是及時生產力”，知識能夠指導和幫助人自由地利用蘊藏于事物及其形式中的各種潛力，通過人工工藝和實踐性行為來改造現實。知識的轉化與應用是知識經濟的實質性支撐力量，知識經濟的發展代表著科學技術的發展，知識能夠轉化為相應的物質成果，在很大的程度上為圖書情報工作提供了快速發展的途徑。在知識經濟背景之下，社會對于有創新意識和創新能力的高素質人才的需求不斷加大，隨著教育方法和教學方式的改變，更多的人會花大量時間在圖書情報機構查找文獻、閱讀文獻、進行自學或在因特網上瀏覽等，圖書情報機構成為人才培養的重要陣地、人們獲取知識的中心。
知識經濟的發展大大促進了知識的創新、傳播和利用，涌現出許多新型的信息載體，知識信息量急劇增長必然會帶來知識信息量的大爆炸。而社會對于知識信息產生強烈的和大量的需求，成為圖書情報事業發展的根本動力。人們對于知識量的需求不斷增加，對于知識各方面的要求也在不斷地提升，尤其是關于知識的創新程度、知識的傳播范圍等都提出了更高要求。
但是，目前圖書管理工作還存在以下不足。
首先，圖書情報管理工作研究落后于經濟知識化、社會信息化的實際，沒有一個完善系統的理論支持，迫切需要尋求新的理論來指導實踐。原有的學科理論難以解釋清楚巨大變革中帶來的許多新的問題。圖書情報管理工作者要更加重視知識信息的收集、加工、存儲和管理工作，將大量的無序信息變為有序的信息資源。必須改革傳統的工作模式，要向信息化網絡化方向轉變，為知識經濟和網絡化環境下圖書情報事業的健康發展提供有力保障。
其次，是管理制度不夠完善，對于圖書情報管理工作來說，傳統的管理方式已經無法適應時展的需要，必須要對其進行的改進，以此來促進其與社會的發展相互吻合。人才是知識的載體，是知識經濟發展的關鍵。要深刻地認識到富有創新能力的高素質的復合型管理人才的重要性。管理人員要提高服務質量，不僅服務態度要好，更要樹立服務人民的觀念，以較高綜合素質和能力水平，迎接圖書情報事業面臨的較大挑戰。
，對于資金的投入力度不夠，目前，我國政府對于圖書情報管理工作的重視度不夠，因此對其的投資也不是很大，如我國公共教育費用僅占GNP 的2.7 %，而美國、日本分別為6.8 %和6.5 %，美國國會圖書館1998 年的經費3.9 億美元左右，是我國同類經費的20 多倍。這在很大程度上阻礙了我國的圖書情報事業的發展。
3完善現代圖書情報工作的策略
3.1加強知識管理
信息社會的到來導致了圖書館的數據信息量十分的龐大，用戶對于信息的需求量增大，因此，對其的管理也變得十分的復雜，而傳統的管理方式存在很大的弊端，難以適應新的形勢需要，基于這種情況，圖書情報機構要建立自身的數據庫資料系統，自動對信息資料進行分類整理，利用信息化技術對數據進行高效的管理，方便用戶的資料收集，有效提高圖書情報管理工作的效率。另外，對于知識管理最為重要的是人才資源的管理，工作人員的素質必須要高，傳統很多圖書情報管理工作人員主要是文科生，既懂科學又懂經濟的人才較少，特別是既懂專業又懂現代化信息技術的人才嚴重缺乏，但是目前基于信息技術的發展，必須要有相關的理科生進行信息管理系統的操作，所以要改變限制條件，招取各個學科的專業人才，也要定期對圖書情報管理人員進行培訓。
3.2提升服務質量
對于服務質量的提升，首先是要建立知識服務中心，能夠以網絡多媒體為基礎，實行區域化的服務模式，以此來提升圖書情報工作的信息共享以及資料管理等。其次，是轉變服務的態度，管理人員要遵循服務大眾的原則，樹立“讀者及時，服務至上”的思想。其次，是要改變服務的手段，隨著信息技術的發展，圖書情報工作必須改變傳統的服務手段，充分地利用先進的信息技術，同時自身要不斷地創新，以此來利用高科技成果實現自身的智能化以及高效化管理，從而提升管理的效率。
3.3做好圖書情報理論研究
目前，我國的圖書情報理論研究基礎十分的薄弱，導致了我國的圖書情報工作發展無法適應社會發展的需要，因此，我國的政府必須要加大對圖書情報工作的投資，同時要制定完整的政策，做好圖書情報管理工作的理論研究，以此來不斷促進圖書情報的發展，培養出更多的圖書情報人員。
3.4做好讀者培訓工作
隨著知識經濟的到來，圖書情報管理工作不僅僅對工作人員提出了要求，對于讀者也有著很大的要求，讀者必須要具備一定的知識素養，因此，必須要對讀者進行培訓，以此來不斷地提升讀者的學習能力以及資料的查詢能力。要針對不同的人群制定出不同的培訓措施，在對讀者進行培訓的同時，也能夠不斷地提升讀者的讀書興趣，這些有利于工作人員負擔的減輕。
3.5做好國內外的知識交流
隨著信息技術的發展，使得各國之間的聯系更加的密切，我國的圖書情報工作與國外相比還是存在很大的缺陷，因此，必須要借鑒國外的經驗，結合自身的實際，制定出適合我國圖書情報管理工作的政策。我國的資料對于一些專業性很強的項目進行研究是有限的，為了更多更好地進行資料的收集，必要時可以去國外的知識庫進行收集，所以，針對這種現象，必須要做好與國外的知識交流與合作。
4結論
在知識經濟環境之下，圖書情報管理工作十分的重要，對我國的經濟發展有著很大的影響。政府必須采取有效的措施，做好圖書情報管理工作，加大對其的投資力度，同時也要利用信息化技術，來提高圖書情報管理工作的效率，實現信息資源的共享，更好地為經濟社會服務。
關于圖書情報工作探討:試論圖書情報工作的發展趨勢
[摘要]隨著科學技術的飛速發展和情報數量的急驟增加，圖書情報研究從內容到體制，從手段到方法都在不斷發生著變化。特別是近十年來管理科學、預測量科學、系統工程等相鄰學科的迅速發展，明顯地影響著情報研究內容與方法的發展與變革。傳統的情報研究也正在突破原有的概念與框框適應新形勢的需要。這種新形勢下作為圖書情報工作者，更應實時了解圖書情報工作的發展方向，及時掌握圖書情報工作的發展趨勢，了解讀者和用戶的需求，做到及時地傳遞情報信息，服務于用戶、服務于社會。
[關鍵詞]圖書情報工作 發展 趨勢
當前情報研究的重要發展趨勢有以下幾點：
一、從專業研究轉向綜合研究
傳統的科技情報研究主要是搞科學和技術的情報研究，而多數單位是搞以戰術為主的科技情報研究。自從十一屆三中全會做出把黨和國家的工作重心轉移到經濟建設上來之后，黨的十八大會議精神又指出科學發展觀是黨必須長期堅持的指導思想，主要發展經濟外交，堅定不移地建設具有中國特色的社會主義革命小康國家，堅持馬克思主義、鄧小平理論、三個代表的科學發展觀，與時俱進，發展中國。對于這些會議精神，圖書情報事業也出現了新形勢?？茖W與文化部門的領導機關為戰略決策、調整體制、編制規劃、制定政策、決策項目、引進技術、參加國際交流與合作，基層廠、礦、企業為改善管理、調整產品、提高收益都在不斷地向情報部門提出了有關專業領域的技術、經濟、管理以及政策方面的綜合、系統、專門的研究任務，改變了過去那種科技情報研究只承擔專業情報研究任務的局面。當前的情報研究主要服務于決策，而決策所用的情報恰恰是綜合性情報。
二、圖書情報工作者要走多面性廣泛性研究
以往的圖書情報工作的研究對象比較單一，涉及面比較狹窄。新時期，黨的工作重心已轉移到經濟建設上來，多方位抓好經濟建設已成諸多項工作中的重中之重，那么再用以前的老方法、老套路去面對新的形勢，勢必跟不上時代前進的發展步伐，勢必要被社會所淘汰。老的情報收集方法已經適應不了新形勢的需求，所以拓寬圖書情報研究的寬泛性、多面性、實用性是圖書館情報工作人員的當務之急?，F今已進入信息高速公路飛速發展時期，隨著計算機技術的普及，以往的手工操作，以及情報工作人員文化水平偏低的現象已不能適應新環境的發展需要，等靠的思想更要摒棄，積極主動地深入讀者，深入基層，深入社會最需要的領域，深入各行各業，了解用戶需求，急用戶所急，才能更好、更品質地為用戶提供服務，才能使情報工作做得恰到好處，真正成為廣大用戶的強大后盾，改變以往人們對圖書情報工作“可有可無”的看法，同時也使情報工作真正落到實處.
三、研究、普及傳統情報，做好高精尖專業化情報服務
隨著科學技術的發展，各學科各領域分工越來越細，更專業化。各學科、各門類間的聯系也越來越緊密，無論是自然科學還是社會科學，它們之間的聯系越來越多。隨著這種聯系和融會的細分化，這就給圖書情報工作者提出了更高層次的要求。以往的有些尖端技術可能都是由各自領域的科學工作者自己查找材料，這也使這些科技工作者浪費了大量的時間，如果圖書情報工作者能夠深入基層，了解基層科研工作者所需，首先為他們提供相關文獻資料，那么就能節省這些科研工作者的大量時間，也能使圖書情報工作做到有的放矢，不浪費資源。
好的具體服務方法是：對各領域各基層建立服務檔案，特別是對一些特殊領域，要特事特辦。比方說吉林省是農業大省，那么我們就要首先考慮為農業服務，為農民提供先進的種植及養殖技術。及時時間，把的生產技術提供給農民，只有這樣才能把圖書情報工作做得更好，做到實處，做得更深入人心。
目前，我國專業情報研究尚未普及到專業科學與技術人員個人，綜合性戰略技術經濟研究中心剛剛開始建立，因而我國目前現有的各級科技情報機構內容的情報研究部門的研究任務不能不具有更大的綜合性、交叉性和多層次性。從這一情況出發，我國目前各級情報機構中的情報研究部門，在未來一段時間內既要從事某些新科學技術領域的情況述評與情況介紹的任務，又要部分地承擔相當于國外專業顧問中心的某些專門任務。
基于綜上，根據我國目前情報業面臨的機遇與挑戰，以及存在的問題，也給圖書情報業提出了新的發展目標。如果還是墨守成規的老方法、老方式去做圖書情報這項工作，勢必無法跟上形勢的發展變化，無法適應市場經濟的挑戰。同時也難給用戶提供更好、更品質的服務。
因此，就圖書情報工作的發展趨勢來看，機遇與挑戰并存。黨的十八大會議精神之一即：科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為建成小康社會而奮斗。這一系列工作的具體實施，也都離不開圖書情報工作的支持，要建成小康社會，首先把工作重心轉移到經濟建設上來，圖書情報工作就要做得更加完善、活躍。充分發揮圖書情報工作的能動性，服務于社會，服務于人民。這是圖書情報工作發展的必然趨勢。
