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應用科學管理研究:計算機應用科學管理及安全維護
摘要：隨著現階段電子計算機技術以及互聯網技術的高度發展，基于互聯網技術下的網絡世界也在日漸豐富，其在給人們的工作與生活帶來便利的同時，也給人們帶來了新的風險，這一風險更加隱蔽、形式更加多變。因此，對計算機的安全管理就顯得尤其重要。文章主要研究計算機應用中的科學管理及安全維護。
關鍵詞：計算機應用；科學管理；安全維護
一、引言
在信息化的時代背景下，電子計算機技術已經成為了現代人們工作與生活不可或缺的一部分。現在的網絡，早已滲透了人們日常生活的方方面面，如：購物、學習、醫療、娛樂等等，其在很大程度上改變了人們的生活理念以及生活方式。因此，對電子計算機的科學管理以及安全維護是計算機運營的重要工作。
二、計算機安全概述
1.計算機安全的概念。隨著現階段網絡技術與信息化手段的快速發展，目前的各行各業都已經廣泛應用了電子計算機技術。由于計算機技術本身的脆弱性特征，其必然面臨著一定的安全風險。計算機安全的定義即是計算機不會因為外界有意或無意的活動，使得其系統中的數據、程序、硬件等關鍵部分遭到破壞、泄露、篡改，甚至出現在非授權狀態下的有意使用或訪問，使計算機系統可以正常、連續的運行，有效防御黑客的惡意入侵。從普通用戶的角度來說，他們希望自己在網絡上能夠保持一定的隱私權，使個人信息能夠得到切實的保護，防止他人竊聽、假冒，甚至侵害自己的利益。從國家部門的角度來說，他們希望重要的機密信息不被外泄，能夠避免對社會有害的犯罪現象，防止網絡安全問題對社會造成危害。2.安全評估標準。各國對計算機安全的評估標準是不同的，目前，比較規范的安全標準主要有美國TCSEC、歐共體ITSEC、BS7799、國際通用CCISO，以及我國的安全評估標準等等。其中，我國的安全評估標準制定工作是最近十年才開始的，現階段的主要標準有《計算機安全性評估準則》、《計算機信息系統安全保護等級劃分標準》等。安全標準的主要作用有三點：其一，為計算機的安全管理提供科學的技術指導。其二，為相關部門的檢測工作提供規范依據。其三，為安全產品的開發提供技術標準。
三、計算機應用的科學管理
1.常規操作方式。操作不當是導致計算機安全故障的主要成因，規范的計算機操作方式能夠在極大程度上避免安全故障的發生。一般來說，規范的操作步驟應該是：打開計算機的外接設備，再啟動主機，先關閉主機，再關閉其它設備。如此，能夠避免外界設備在開關瞬間形成電壓對主機的突然沖擊，以此起到保護主機的作用。在關機后，重新啟動的間隔時間不能過短，好保持在20秒以上。剛一關機就立刻開機，對計算機的主板、硬盤等會造成極大的傷害。此外，直接關閉電源也會對計算機的硬件設備造成損傷。2.硬件管理。硬盤與光驅是計算機內部的重要機械部件，必須要進行規范的重點管理。隨著現代計算機技術的不斷發展，現在市場上的硬盤種類異常豐富，1TB、2TB等超大容量的硬盤產品層出不窮，要想對這些硬盤進行有效的管理，首先要合理劃分不同硬盤的分區，以充分發揮硬盤的性能。一般來說，日常的計算機應用可以將硬盤分成三到四個區域，對應相應的獨立功能，以形成明顯的結構層次，方便對系統的管理與維護。對于硬盤分區的標準，可以分為主分區以及其它分區，數據信息、系統文件、程序類型、影音娛樂等不同的內容應該區分進行存放，方便對不同文件的分類管理。光驅是指計算機中對數據進行錄入以及輸出的設備，計算機安裝，以及操作軟體都要通過它來進行，光驅的正確使用方法應該包括以下幾點：注意光驅盤片的質量；不可以在光驅內長時間的存放光盤；控制好使用時間，避免過長時間應用；不可以使用手動推拉，應該使光盤自動進出；若光驅長時間無法讀取光盤信號，應該及時取出光盤，不然，光驅的內部操作系統會反復運行光驅進行讀取工作，造成光驅溫度異常升高，甚至燒毀設備的現象。3.軟件管理。軟件是計算機技術真正服務人們的中心，對于不同的行業，不同的個人，計算機安裝的軟件也有所不同。一般來說，計算機軟件可以分為系統軟件與應用軟件兩種。系統軟件具體是指用于管理計算機硬件，以及硬件與應用軟體之間的連接，目前在市場上常見的系統應用主要有：WindowsXP、Windows7、Windows8、Windows10等等。應用軟件是各領域為了領域內特定的用途專門開發的軟件。目前的應用軟件，主要有：文字處理、信息管理、行業管理、數據庫、設計管理、媒體娛樂、圖像處理、通信社交、教育學習、殺毒清理等等4.網絡管理。計算機對人類幫助較大的就是其網絡體系，然而對人們較大的信息威脅也來自網絡，對網絡的管理，可以從以下三個方面進行著手：及時點，實時保持計算機網絡線路與運營商的正常連接，妥善保管好各種登錄賬號以及密碼，定期對密碼進行更換和加密處理。第二點，保持互聯網線路的通暢，做好網絡線路的連接管理，保障線路連接方法符合統一的標準。第三點，在下載、安裝應用軟件時，應該保障軟件來源的安全，防止軟件攜帶病毒木馬。
四、計算機應用的安全維護
1.安全維護的原則。計算機在出現故障時經常會表現出不同的外在表象，針對不同的故障現象，可以遵循著以下幾點原則開展維護工作。首先，對數據進行保護，對重要的數據信息要進行備份處理，以保障在計算機發生故障后，能夠在及時時間內對數據進行找回與恢復，盡量降低故障對正常工作的影響。一般來說，平常備份工作進行的越好，在故障時對數據的恢復程度也就越高。對于不能進行備份數據，又必須開展維修的電腦，應該將保存有重要數據的硬盤進行更換，保障數據信息的安全。其次，要對故障進行分析與判斷。在計算機發生故障之后，可以使用觀察法，仔細觀察其工作環境，例如電源、外接設備等等。再觀察計算機的外在表象、顯示內容、指示燈的工作狀態、軟硬件安裝情況等，認真比較外在現象與正常狀態下的不同，通過分析，判斷計算機故障發生的原因。確定判斷無誤之后，再著手進行處理。在處理時，應該遵循先軟后硬的原則，先對軟件的問題進行解決，再重點處理硬件的相應問題。2.安全維修的基本方法。綜合使用看、聞、聽、摸等基本檢查方法，查看計算機的異常部分。對于設備內外部有較大灰塵的，應該首先進行除塵清理，再展開后續的修理工作。對于計算機系統故障，可以將計算機在開機狀態下運營相關軟件，找出系統故障出現的原因。對于疑似出現問題的軟件或設備，可以使用替換法，對疑似故障的部分進行替換，觀察故障是否消失，以此判斷故障發生的具體位置。3.安全維護。目前市場上的殺毒軟件已經能夠有效殺滅大部分的病毒以及木馬，但是由于個人操作習慣的影響，依然會造成較大的漏洞，導致計算機感染上病毒。對此，必須要做好系統的安全維護工作。首先，應該對重要的數據進行備份，以防止算機故障對重要信息的破壞或篡改，盡量降低系統故障造成的損失。其次，應該定期升級安全管理以及殺毒軟件，保障計算機對故障風險的防御能力。此外，應該養成良好的操作習慣，強化自我保護觀念，拒絕訪問非法網站。這些非法的網站往往攜帶有惡意代碼，一旦打開其訪問頁面，代碼會瞬間將病毒植入到計算機系統之中，給用戶造成重大的損失。
五、結語
綜上所述，隨著現代電子計算機技術的不斷發展，當今計算機故障的形式和原型可以說是多種多樣，往往在無形之中，給網絡用戶，甚至社會帶來巨大的損失。對此，無論是企業還是個人，都應該樹立正確的安全防范意識，了解計算機安全管理以及維護的方法，共同促進網絡的安全發展。
作者：歐陽宇 單位：新余燃氣有限公司
應用科學管理研究:應用科學管理方式 加強建筑業安全管理
建筑業的生產活動與其他行業生產活動相比，生產過程復雜、作業條件惡劣、勞動強度大、事故發生率高，屬于危險性較大的行業，因此，安全管理對建筑業顯得尤為重要。近年來，國家陸續頒布了《建筑法》、《建筑安全管理條例》等一系列法律法規，充分考慮對人的尊重、重視，加強了人性化的管理，充分體現了國家對建筑行業安全管理的重視與管理的規范化。當前，我國正處于大規模經濟建設時期，建筑業已經成為繼工業、農業、貿易之后的第四位支柱產業。然而，事故起數和死亡人數一直居高不下，在各行業中僅次于交通、礦山，居第三位。
通過對事故發生根本原因的分析，可以發現目前建筑業安全管理主要存在以下幾方面問題
分包制的不完善導致管理不善。目前，建筑業的許多高資質企業都已轉變成純管理型的企業，雖然具有一定的管理能力和水平，但并無過硬的施工隊伍。因此，有些公司一旦工程中標后，全部分包給有關的專業隊伍，公司僅派幾個技術人員到現場配合管理。
安全管理人員配備不足。建筑商在激烈的競標中，為拿到工程而不得不壓價，用于安全防護措施的經費往往不充足。一旦中標，生產所必要的安全防護設施設備、勞動防護用品等無力購置，給安全管理的實施帶來了阻礙和困難。
建筑業從業人員安全意識不夠強。建筑業從業人員中“農民工”的比例占到百分之八十多。他們的安全操作技能較差，崗前培訓也大多是走過場、型式化，很難實現操作過程中的“三不傷害”。從近幾年發生的工傷事故看，大多數的傷亡人員從農村到城市工作不滿三個月，他們沒有經過正規的上崗培訓，缺乏自我保護意識和技能。目前，很多分包隊伍在對技術工人和工程管理人員的安全培訓問題上都沒有給予足夠的重視，導致許多技術工人和施工管理人員相當缺乏施工安全知識，甚至包括某些工程監理人員。
究其原因，這些問題的存在，在很大程度上反映了傳統安全管理模式的缺陷
宣傳教育不到位。傳統安全管理對宣傳教育沒有高度重視。領導干部只是注重抓經濟效益，對安全工作認識不夠，觀念上沒有加以重視。因而，基本上沒有做宣傳教育工作，即使有，大多也是膚淺地談談，走走過場。員工也只是聽聽而已，難以深入人心，沒有起到宣傳教育的作用，造成員工的意識當中極少有安全的概念。
輕視事前管理，注重事后處理。傳統安全管理工作的著眼點主要放在系統運行階段。一般是事故發生了，調查事故發生的原因，根據調查結果修正系統，這種模式稱為“事后處理”模式。在工作中常常是出安全事故后，領導干部及時處理，然后加強安全工作的管理，形成“頭痛醫頭腳痛醫腳”的錯誤觀念。這樣從管理上就容易埋下隱患，可能短時間內會引起員工的注意，但事情過去后，依然故我，產生下一次安全事故的可能性非常大。
缺乏全員參與安全管理的機制。傳統的安全管理方式基本上是制定安全規章制度。領導講一講，墻上掛一掛，執行時再看一看，制度與實際生產過程脫節。廣大員工認為，安全管理是領導的份內事，與自己關系不大，有事故由單位和保險公司賠，自己不過按制度扣些獎金。因此，員工從思想意識上就沒把安全問題放在心上，更談不上積極主動地配合領導，以致于形成了領導干部孤立地抓安全管理，收效很小。
沒有科學的系統的管理方式，制度難以落實。傳統的安全管理方式沒有科學性，過于簡單化、形式化，操作起來很難見到實效。其實，安全管理是一門很重要的、值得深入研究的科學，與生產實踐一樣有緊密、嚴格規范的操作程序，以往的安全管理方式只是單一的制度約束，沒有系統科學的標準，因此難以落實。
隨著社會的不斷進步和發展，以往的傳統管理模式已經不適應時代的要求，需要應用科學的管理方式，不斷提高安全管理水平，真正把安全管理工作做到實處
構建以人為本的安全管理體系。在安全管理過程中，企業必須本著尊重人、關心人、以人為本的思想，將情感融入安全管理之中，深入了解、溝通和激發員工的內心情感，才能在管理工作中起到事半功倍的效果，也將有利于創造一個和諧一致、團結協作的安全管理氛圍，消除員工在安全管理中的抵觸情緒，使大家找到歸屬感，最終形成安全管理“命運共同體”，從而促進企業從傳統安全管理向以人為本的現代安全管理的轉變：由單純安全管理向系統安全管理轉變，由粗放安全管理向安全目標管理轉變，由經驗安全管理向標準化安全管理轉變，由人工安全管理向信息化安全管理轉變，由被動安全管理向主動預測的安全管理轉變，由人、物分隔的安全管理向人、物結合的管理轉變，切實構建以人為本的安全管理體系。
引入激勵制度，加強規章制度約束力。目前，多數企業安全管理采取的是負激勵方式如違章罰款等，規章制度雖然有震懾效用，但不免單一，易使人對安全生產產生畏懼心理，從而導致員工的工作熱情降低。因此，企業要注意多運用正激勵，一方面可以在開展安全生產責任制的基礎上，對完成情況好的集體和個人進行物質獎勵；另一方面，可以通過評選安全集體和安全標兵的方式，滿足員工的集體和個人榮譽感。有效激勵機制的建立，要求管理者深入理解管理對象的內在需求，使激勵機制與管理對象與職工的自身利益積極相關，從而使員工自覺自愿地遵守安全規章制度。
實行全員、全過程、多方位的安全管理。現代安全管理特別強調系統的安全管理，這就是要從組織的整體出發，把管理重點放在整體效應上，實行全員、全過程、多方位的安全管理，使組織達到的安全狀態。一是將全員納入安全管理，形成“安全工作，人人有責”的共識，切實做到專業管理與員工管理相結合。在充分發揮專業安全管理人員作用的同時，吸引全體員工參與安全管理，充分調動和發揮廣大員工的安全工作積極性。二是實行全過程安全管理。要求每個項目從規劃設計階段起，就要設計好安全工作模式，并且將安全工作貫穿于整個項目的全過程；要求企業在經營管理的全過程中，都要進行安全的預評、檢查、監測、識別、評價，并控制可能出現的安全隱患，以及發現安全隱患后及時整改，特別是要做好事故應急預案的編制，提高事故處理效率。三是實行多方位安全管理。安全管理不僅是安全管理部門的事情，而且也是其他相關專業的事情，各部門必須協調配合。
建立安全網絡，完善安全管理體系。隨著建筑業信息化的發展，應充分利用資源，建立安全管理信息系統。管理信息系統主要包括信息收集、信息存貯、信息傳輸、信息加工和信息輸出等功能，它把現代信息工具如電子計算機、數據通信設備及技術引入到管理部門，通過通信網絡把不同地域的信息處理中心聯結起來，共享網絡中的信息資源，加速信息的周轉，為管理者的決策提供及時、、的信息。通過建立安全技術部門的信息處理中心，以及以各危險崗位和各專業部門為終端的安全管理信息網絡，進而通過安全信息反饋系統不斷檢查、整改和監控非安全因素，形成閉環管理，這樣就可以解決企業安全管理中普遍存在的安全信息缺乏、信息傳遞渠道不暢、反饋不及時、危險信息不能及時得到處理的問題，從而使企業的安全管理體系真正成為一個安全網絡。
應用科學管理研究:應用科學管理方式 加強建筑業安全管理
建筑業的生產活動與其他行業生產活動相比，生產過程復雜、作業條件惡劣、勞動強度大、事故發生率高，屬于危險性較大的行業，因此，安全管理對建筑業顯得尤為重要。近年來，國家陸續頒布了《建筑法》、《建筑安全管理條例》等一系列法律法規，充分考慮對人的尊重、重視，加強了人性化的管理，充分體現了國家對建筑行業安全管理的重視與管理的規范化。當前，我國正處于大規模經濟建設時期，建筑業已經成為繼工業、農業、貿易之后的第四位支柱產業。然而，事故起數和死亡人數一直居高不下，在各行業中僅次于交通、礦山，居第三位。
通過對事故發生根本原因的分析，可以發現目前建筑業安全管理主要存在以下幾方面問題
分包制的不完善導致管理不善。目前，建筑業的許多高資質企業都已轉變成純管理型的企業，雖然具有一定的管理能力和水平，但并無過硬的施工隊伍。因此，有些公司一旦工程中標后，全部分包給有關的專業隊伍，公司僅派幾個技術人員到現場配合管理。
安全管理人員配備不足。建筑商在激烈的競標中，為拿到工程而不得不壓價，用于安全防護措施的經費往往不充足。一旦中標，生產所必要的安全防護設施設備、勞動防護用品等無力購置，給安全管理的實施帶來了阻礙和困難。
建筑業從業人員安全意識不夠強。建筑業從業人員中“農民工”的比例占到百分之八十多。他們的安全操作技能較差，崗前培訓也大多是走過場、型式化，很難實現操作過程中的“三不傷害”。從近幾年發生的工傷事故看，大多數的傷亡人員從農村到城市工作不滿三個月，他們沒有經過正規的上崗培訓，缺乏自我保護意識和技能。目前，很多分包隊伍在對技術工人和工程管理人員的安全培訓問題上都沒有給予足夠的重視，導致許多技術工人和施工管理人員相當缺乏施工安全知識，甚至包括某些工程監理人員。
究其原因，這些問題的存在，在很大程度上反映了傳統安全管理模式的缺陷
宣傳教育不到位。傳統安全管理對宣傳教育沒有高度重視。領導干部只是注重抓經濟效益，對安全工作認識不夠，觀念上沒有加以重視。因而，基本上沒有做宣傳教育工作，即使有，大多也是膚淺地談談，走走過場。員工也只是聽聽而已，難以深入人心，沒有起到宣傳教育的作用，造成員工的意識當中極少有安全的概念。
輕視事前管理，注重事后處理。傳統安全管理工作的著眼點主要放在系統運行階段。一般是事故發生了，調查事故發生的原因，根據調查結果修正系統，這種模式稱為“事后處理”模式。在工作中常常是出安全事故后，領導干部及時處理，然后加強安全工作的管理，形成“頭痛醫頭腳痛醫腳”的錯誤觀念。這樣從管理上就容易埋下隱患，可能短時間內會引起員工的注意，但事情過去后，依然故我，產生下一次安全事故的可能性非常大。
缺乏全員參與安全管理的機制。傳統的安全管理方式基本上是制定安全規章制度。領導講一講，墻上掛一掛，執行時再看一看，制度與實際生產過程脫節。廣大員工認為，安全管理是領導的份內事，與自己關系不大，有事故由單位和保險公司賠，自己不過按制度扣些獎金。因此，員工從思想意識上就沒把安全問題放在心上，更談不上積極主動地配合領導，以致于形成了領導干部孤立地抓安全管理，收效很小。
沒有科學的系統的管理方式，制度難以落實。傳統的安全管理方式沒有科學性，過于簡單化、形式化，操作起來很難見到實效。其實，安全管理是一門很重要的、值得深入研究的科學，與生產實踐一樣有緊密、嚴格規范的操作程序，以往的安全管理方式只是單一的制度約束，沒有系統科學的標準，因此難以落實。
隨著社會的不斷進步和發展，以往的傳統管理模式已經不適應時代的要求，需要應用科學的管理方式，不斷提高安全管理水平，真正把安全管理工作做到實處
構建以人為本的安全管理體系。在安全管理過程中，企業必須本著尊重人、關心人、以人為本的思想，將情感融入安全管理之中，深入了解、溝通和激發員工的內心情感，才能在管理工作中起到事半功倍的效果，也將有利于創造一個和諧一致、團結協作的安全管理氛圍，消除員工在安全管理中的抵觸情緒，使大家找到歸屬感，最終形成安全管理“命運共同體”，從而促進企業從傳統安全管理向以人為本的現代安全管理的轉變：由單純安全管理向系統安全管理轉變，由粗放安全管理向安全目標管理轉變，由經驗安全管理向標準化安全管理轉變，由人工安全管理向信息化安全管理轉變，由被動安全管理向主動預測的安全管理轉變，由人、物分隔的安全管理向人、物結合的管理轉變，切實構建以人為本的安全管理體系。
引入激勵制度，加強規章制度約束力。目前，多數企業安全管理采取的是負激勵方式如違章罰款等，規章制度雖然有震懾效用，但不免單一，易使人對安全生產產生畏懼心理，從而導致員工的工作熱情降低。因此，企業要注意多運用正激勵，一方面可以在開展安全生產責任制的基礎上，對完成情況好的集體和個人進行物質獎勵；另一方面，可以通過評選安全集體和安全標兵的方式，滿足員工的集體和個人榮譽感。有效激勵機制的建立，要求管理者深入理解管理對象的內在需求，使激勵機制與管理對象與職工的自身利益積極相關，從而使員工自覺自愿地遵守安全規章制度。
實行全員、全過程、多方位的安全管理。現代安全管理特別強調系統的安全管理，這就是要從組織的整體出發，把管理重點放在整體效應上，實行全員、全過程、多方位的安全管理，使組織達到的安全狀態。一是將全員納入安全管理，形成“安全工作，人人有責”的共識，切實做到專業管理與員工管理相結合。在充分發揮專業安全管理人員作用的同時，吸引全體員工參與安全管理，充分調動和發揮廣大員工的安全工作積極性。二是實行全過程安全管理。要求每個項目從規劃設計階段起，就要設計好安全工作模式，并且將安全工作貫穿于整個項目的全過程；要求企業在經營管理的全過程中，都要進行安全的預評、檢查、監測、識別、評價，并控制可能出現的安全隱患，以及發現安全隱患后及時整改，特別是要做好事故應急預案的編制，提高事故處理效率。三是實行多方位安全管理。安全管理不僅是安全管理部門的事情，而且也是其他相關專業的事情，各部門必須協調配合。
建立安全網絡，完善安全管理體系。隨著建筑業信息化的發展，應充分利用資源，建立安全管理信息系統。管理信息系統主要包括信息收集、信息存貯、信息傳輸、信息加工和信息輸出等功能，它把現代信息工具如電子計算機、數據通信設備及技術引入到管理部門，通過通信網絡把不同地域的信息處理中心聯結起來，共享網絡中的信息資源，加速信息的周轉，為管理者的決策提供及時、、的信息。通過建立安全技術部門的信息處理中心，以及以各危險崗位和各專業部門為終端的安全管理信息網絡，進而通過安全信息反饋系統不斷檢查、整改和監控非安全因素，形成閉環管理，這樣就可以解決企業安全管理中普遍存在的安全信息缺乏、信息傳遞渠道不暢、反饋不及時、危險信息不能及時得到處理的問題，從而使企業的安全管理體系真正成為一個安全網絡。
