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網絡營銷教學研究:網絡營銷對會計理論和實務影響的教學探析
論文關鍵詞：網絡營銷 會計理論 會計實務
論文摘 要：信息技術特別是網絡營銷的發展，使會計所面臨的經濟環境發生了變化，會計理論和實務受到影響。教師要結合計算機網絡技術的發展，分析其對會計基本理論和實務的影響，為財會專業的學生指明會計創新的方向。
21世紀是信息時代，隨著網絡技術的迅速發展和日益普及，出現了借助于網絡進行商業營銷活動的網絡公司。會計是反映經濟活動的信息系統，是社會經濟發展到一定階段的必然產物。會計決定于客觀經濟環境的變化，服務于特定的社會環境，網絡營銷活動的產生和發展，促使會計在理論和實務方面都要作出相應改變來適應網絡營銷的需求。
一、財會專業的學生要了解網絡營銷活動對會計基本理論所產生的主要作用
會計理論是對現實世界中會計現象的邏輯推論、概括和解釋。會計基本理論就是最初級最基本的會計知識，諸如會計假設、會計原則和會計概念。會計假設是會計原則和會計方法賴以存在的前提條件，當會計假設與會計面臨的客觀經濟情況相符合的情況下，會計原則及會計處理方法能得到運用和發展。隨著網絡營銷活動的誕生，造成會計假設的范圍限制性暴露無遺，當然，創建在會計假設根基上的會計原則必須作出相應變革。
1. 網絡營銷活動對會計假設所產生的主要作用
網絡經濟使會計環境發生了巨大變化，及時總結新的經濟環境給會計假設理論帶來的影響，預測其未來的發展趨勢，是現代會計研究的重要內容。
①對會計主體假設的作用。會計主體是指會計所核算和監督的特定單位或者組織，是會計確認、計量和報告的空間范圍。會計主體假設把會計處置的數據和供給的消息，嚴厲地限定在這一特定的范圍，在會計實務中它界定了會計核算和監督的空間范圍。互聯網的運用，使得電子商務和網絡營銷活動十分普遍。網絡公司擁有會計主體的兩大特點：擁有自己的經營范圍和獨立控制支配的資本，對其支配的資本和營銷行為承擔責任。由此觀之，網絡公司的誕生沒有影響會計主體的內涵，只是影響了會計主體形式的變換，加大了會計主體的擴張，在網絡時代用相對會計主體假設代替傳統會計實體假設較為合理。
②對持續經營假設的作用。持續經營假設是指在可以預見的將來，企業將會按當前的規模和狀態繼續經營下去，不會停業，也不會大規模削減業務，因此它所擁有的資本將在正常的營銷過程里被消耗或銷售，它所負擔的債務，也會在同樣的過程里被清償，即該假設解決了財產的估價和費用的分配問題。然而隨著網絡時代的到來，企業之間的競爭不斷加劇，“并購”變成一種模式，會計個體被兼并的可能性隨時發生，使經濟活動面臨著較大的風險。再加上網絡公司即分即合、適時介入退出與轉換，決定了以持續規劃為假設的傳統會計的主要地位逐漸受到了非持續規劃為假設的清算會計的挑釁。如果企業不能持續規劃經營時，必須丟掉這一假設，在清算假設下變成破產或重組的會計步驟。
③對會計分期假設的作用。會計分期假設是指會計信息應按劃分期限收集和處理，是持續經營假設的一個必要的補充。其優點在于會計信息具有及時性、可比性。而網絡公司常在極短的時間內完成一項交易，且在交易完成后就解散了，會計分期是否還有必要，值得質疑。因此，應將網絡公司的營業期間當做會計期間，當一項貿易完成后即匯報一次會計陳訴。而網絡經濟條件下電子聯機實時報告系統使得及時編制報告成為可能，且在任何時間上信息查詢者都能夠從網絡上獲取近期的財務匯報，而不必等到會計期間終結。在會計分期假設的劃定上可以變為：當有需求時可以實行不等距會計期間核算。
④對貨幣計量假設的作用。貨幣計量假設是指當會計為持續經營的會計主體進行核算時，是以采用幣值穩定的貨幣來綜合計量為前提的，劃定了會計的計量辦法，規定企業的經營成果可以利用貨幣來反映。然而，在網絡經濟時代，由于資本運作的加速，資本決策往往在瞬間確定，增大了會計主體所面對的貨幣危險，打擊了貨幣穩定假說。另外，簡單用貨幣計量供給的會計信息，漸漸不能滿足信息使用者的要求。有些很難用貨幣計算，如人力資源、企業外部情況、地理處境等，這些都在財務報告以外。因此，應該改變計量辦法，增加會計報告的內容，為查詢者供給較為完整的會計消息。
會計假設不應是一成不變的，隨著經濟情況不斷改變，會計假設也應該隨時修正。在網絡經濟時代，持續經營假設不再適用于所有企業，對清算會計的運用有所增加；會計分期也可用非等距交易期間代替；貨幣計量在堅持幣值穩定的假設下逐步增加非貨幣信息。
2. 網絡營銷對會計原則的影響
①對權責發生制的影響。權責發生制是指收入和費用的確認應當以權責關系的實際發生和影響期間作為確認的基礎，又稱為應計制或應收應付制，它是針對會計確認時間而產生的一項會計原則。它的實踐依據是經濟業務的發生和貨幣的收支不是一致的，即存在著現金流動和經濟活動的分離。由于網絡公司的交易迅速，跨地區、跨國家交易很容易實現，會計期間等同于交易期間，沒有跨期分攤收入和費用的問題。此時，權責發生制失去了賴以生存的土壤。網絡公司應該采取收付實現制，以現金的收支作為收入實現和費用發生的根基。
②對歷史成本計價原則的影響。歷史成本計價原則是工業經濟的產物，是由有形資產的特點決定的。隨著知識經濟的出現，人們對無形資產價值認識的提高，以及網絡交易商品價格的屢次變動，使歷史成本消息不能公平地反映其財務情況和經營效果，給消息查詢者提供的消息缺乏相關性；再加上網絡公司即分即合的非持續經營，使歷史成本不能反映其現金流量信息，此時應用公允價值來替代歷史成本。這樣，在網絡經濟時代，傳統的歷史成本不再是的計量基礎，而應是歷史成本和公允價值并存的計量模式，以及將來用公允價值代替歷史成本。
③對收入和費用配比原則的影響。配比原則是指某個會計期間或某個會計對象所取得的收入應與為取得該收入所發生的費用、成本相匹配，以正確計算在該會計期間、該會計主體所獲得的凈損益。鑒于網絡公司的特征，確定把會計分期假設擴展為：當查詢時可以進行不等距會計期間核算，使得建立在會計分期假設上的收入和費用配比作出相應的變動，實現更的“短距”配比以及“不等距”配比。
二、財會專業的學生要了解網絡營銷對會計實務的影響
高度發達的網絡經濟環境，使會計可以突破時間、地域的限制，較大限度地進行相應的會計活動，真正實現了財務的在線管理。無論會計人員身在何處，都可隨時隨地地進行財務管理，利用網絡進行實時的信息傳遞，這大大保障了信息的及時有效性，對于激烈的市場競爭具有重要的意義。
（1）會計信息生成手段的現代化。在傳統經濟環境中，會計信息的提供受技術限制且加工時間較長，所產生的會計消息一般是反映企業的歷史情況。而在網絡經濟時代，電腦強大的運算功能和網絡的傳輸能力，克服了會計數據搜集和處理的阻礙，以往需要幾個月才能編制的報表，現在瞬間即可完成，而且查詢者也可以通過網絡在線查看財務會計消息。會計電算化、網絡化，將成為21世紀會計數據處理和傳遞消息的重要方法。
（2）會計主體的多元化。在網絡經濟時代，出現虛擬的企業，使會計主體的外延擴大，呈現為虛、實空間并存的特點，導致會計主體呈多元化方向發展，不確定性也隨之增強。網絡公司不同于傳統公司，與其適應的會計假設和會計原則也不相同。因此，網絡經濟時代的特點是：會計報告的全部要素按現行價值計算；顯示收付實現制的計量規定，側重現金流動消息；推行靈活的不等距的報告制度。
（3）會計消息的前瞻性。傳統會計提供的基本上是歷史信息，使得會計向管理型發展受到了很大的約束。而網絡信息技術在會計上的運用，實現了信息的及時收集、傳送，實現了及時跟蹤功能，可以實時地根據企業的業務進行相應調整，使企業的財務滿足每一項業務的變動。同時，會計的網絡化為信息交流提供了更加廣闊的空間，使企業間的會計工作實務可以加強溝通與交流。這對于學習先進的會計管理經驗、發現自身會計存在的問題具有重要作用。
網絡技術的發展，對會計產生了巨大影響，會計創新途徑最終將因信息技術的發展而發展，并隨商業營銷活動網絡化推進財務會計網絡化升級——“網絡財務”。
總之，信息技術的發展催生了網絡經濟，新的經濟環境在對會計理論和實務產生重大影響的同時，也為會計理論和實務的創新提供了條件。要讓財會專業的學生明白：企業應抓住機遇，推廣應用先進的網絡營銷活動，在現有會計模式的基礎上適當創新，研究新現象、新問題，這也必然會帶來我國財務會計理論與實務的又一輪較大發展和提高。
網絡營銷教學研究:高職 網絡營銷 教學模式改革探索
［摘 要］《網絡營銷》是電子商務時代的新型課程，其課程教學實踐與實驗環節的改革一直是該課程教學領域中的一大難題。本文通過分析《網絡營銷》課程實踐教學存在的問題，進行了教學、實驗與實戰結合模式的改革與實踐，在文中介紹了其實踐過程并對效果進行了總結分析。本文在《網絡營銷》教學方面有突破和創新，將使網絡營銷教學更加適應社會對人才的需求。
［關鍵詞］網絡營銷；教學模式；教學改革；實踐教學
1 網絡營銷與《網絡營銷》課程
1.1 網絡營銷
網絡營銷(on-line marketing或e-marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，以及學會如何利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。
1.2 《網絡營銷》課程
高職《網絡營銷》課程是營銷與策劃專業必修的一門職業能力課程，是隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用，傳統營銷理論與互聯網環境結合發展而出現的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎，在培養市場營銷與策劃專業學生的職業能力中具有重要的地位，為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業奠定了良好的職業能力基礎。
《網絡營銷》課程分理論教學和實踐教學。網絡營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎上的延伸教學，讓學生在實際商業環境下進行實際操作，直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到真正的融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。
2 《網絡營銷》教學存在的主要問題
2.1 教師缺乏實戰經驗
網絡營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇，同時網絡營銷還是一門極其需要實踐經驗的學科，而通常的情況是，大多數網絡營銷教師是市場營銷或計算機專業教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結果是：理論和實踐相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。
2.2 缺乏必要的實踐教學項目
現有高校網絡營銷等課程教學的現狀還是傳統的教師以說為主，學生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，其結果使培養出來的學生難為市場接受，增加了就業難度。
2.3 實踐環境脫離實際
現有的網絡營銷實踐系統通過設置模擬商業環境，訓練學生掌握各種網絡營銷方法，基本為虛擬實踐系統，缺乏真實的商業環境和企業參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統還有待于進一步的完善。
2.4 考核方式過于單一
目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調的是學生的識記背誦能力，而網絡營銷的本質——動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐，只注重理論的結果。最終導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。
3 《網絡營銷》課程教學模式的構建
本課程教學模式的設計是以培養具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷能力的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業對網絡營銷人才的崗位任職要求為基礎，以培養學生解決實際問題的能力為出發點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容，以工學交替、項目教學和實戰訓練為主要教學模式和手段，借助現代教育技術，提高學生學習的成效。
其總體設計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，在課程內容中突出對學生職業能力的訓練，讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業知識；強化實訓環節，在實戰訓練中發展職業能力。關于本課程實踐教學模式的構建圖：
4 《網絡營銷》課程實戰型教學方法
網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業網絡營銷實踐經驗的概括與總結。網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識，掌握從事網絡營銷職業所需的技能，實現學校教育與企業需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環節。
在本課程的實踐教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎，開發相關的教學項目來輔助教學，目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終，以項目的構建過程為線索安排教學步驟，教學過程由項目的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精髓，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
該項目我們取名為：淘寶大富翁比賽，該比賽是以網上開店運營項目為中心，以網上開店所需的技術、方法和流程為主線，以網上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網上開店工作所需要的職業技術能力為核心，集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業技能訓練項目。
學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，進行網上商店的策劃、構建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業應用分析、網上運營平臺選擇、數字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選取、商業模式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。
(2)該比賽規則：每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。
(3)比賽時間：該比賽一般持續一個學期的時間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①ceo：負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，ceo都做總決策與協調工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網店的頁面美觀設計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產品，并溝通客戶喜好、需求以及對產品的意見等。
(5)該實訓項目的優勢：①真實的市場環境。②實物買賣。③真實的贏利。
(6)實訓項目的過程：①及時周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網上商店，并進行必要的市場調研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，拍照、寫介紹，上傳至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環節更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯系，嘗試進行及時次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現進行評價。
(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網上購物，前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產品，30元在比賽結束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。
以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當然在這個網絡集市中，店鋪的經營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。
6 總 結
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用模塊教學方式，重視實踐教學環節，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作能力得到很大提高，并對相關專業學生的就業狀況有所幫助，對電子商務及相關專業的學科建設和教學改革有重要和深遠的意義。
網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養出來的，社會對網絡營銷人才的需求是依據市場的需要，實際工作的需要，所以，設計合適的課程培養方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網絡營銷人才培養起到一定的借鑒作用。
網絡營銷教學研究:網絡營銷課程教學模式探討
摘要：本文在剖析了現有網絡營銷教學模式存在問題的基礎上，結合現在“90后”大學生的性格特點，提出了能夠發揮“90后”大學生性格特點的網絡營銷教學模式的改進路徑。本研究不僅能夠在一定程度上推動網絡營銷課程教學模式的完善，而且對其他應用型課程也有所啟示。
關鍵詞：網絡營銷課程；“90后”大學生；教學模式
近年來，隨著互聯網的高速發展，網絡營銷這一課程受到越來越多學者和實踐者的重視，并且該課程也成為管理學專業非常重要的核心課程之一。尤其在國家鼓勵“創業創新”的背景下，全國各大高校越來越重視“創新創業”與專業課程的結合，而網絡營銷恰好符合這一特征。但同時我們要注意到，在如今的高校學生中，“90后”甚至“95后”已經成為大學生的主體，而這一代人是伴隨網絡發展而成長起來的一代，因此，他們具有某些屬于這個時代學生獨有的心理特征。在面對這一群體時，如何結合這一年代大學生的心理特征，更有效地開展網絡營銷教學實踐活動，成為網絡營銷教師急需解決的一個全新課題。本文通過分析現有網絡營銷課程存在的主要問題，結合“90后”大學生的主要性格特征，有針對性地提出網絡營銷教學模式可能需要完善和改革的各個方面。
一、傳統網絡營銷教學中存在的主要問題
由于網絡技術的高速發展，互聯網理論實踐領域的變化也可以說是日新月異，因此，基于傳統教學模式的現有網絡營銷教學，不可避免地會出現一些問題，沒有辦法適應新的網絡營銷教學環境。總體來說，主要存在以下問題。一方面，某些實踐發展經驗豐富于理論，教學內容更新速度相對滯后。不同于傳統的許多課程理論發展已基本完備，網絡營銷的理論發展還處于高速變化的不成熟階段，甚至在某些細分網絡營銷領域中出現了實踐發展經驗豐富于理論發展的狀況。因此，傳統的基于教材或基于理論的教學模式，在快速變化和發展的網絡營銷教學中，可能不太適用。同時，在網絡營銷實踐領域，中國的某些企業實踐者甚至走在了世界最前沿。而在傳統的教學模式下，教學內容的改進、案例的積累過程，往往需要一個周期，而面對網絡營銷實踐的高速發展，不可避免地出現了教學內容滯后的問題。另一方面，理論教學占比過大，實踐環節相對缺失。在現有的一本高校中，由于課程特點和教師自身的知識儲備，網絡營銷課程往往由從事相關理論研究的年輕教師進行授課。這一模式在一定程度上能夠幫助大學生更加了解近期的理論發展狀況，更好地從整體上幫助學生理解和把握網絡營銷。但在教學實踐環節，由于傳統的以課堂為主的教學模式和教師自身特點的限制，一直是網絡營銷課程較為薄弱的一環。在這種狀況下，網絡營銷課程中的很重要的組成部分，實踐環節可能無法滿足教學需求，降低學生的參與度和主動學習的熱情。那么，如何改變以教師單項信息傳遞為主的講課模式，增加實踐環節和互動環節，可能是網絡營銷課程需要解決的另一個重要問題。
二、現有“90后”大學生影響教學的主要性格特征
根據相關研究和報道，雖然“90后”大學生具有的性格特征很多，但本文主要考慮的是某些能夠對網絡營銷教學活動有直接或較大影響的那些性格特質。我們認為能夠產生影響的主要性格特點包括：（1）接受新鮮事物的能力比較強，敢于嘗試。據武漢大學相關調查報告顯示，在接受調查的“90后”大學生中，超過64.8%的學生認為自己具有“心態很開放，易于接受新鮮事物”的特點。作為伴隨高科技成長起來的一代，“90后”對于新事物的熟悉程度和親和力遠遠超過上幾代人，而且互聯網已經成為他們生存與交流的主要平臺。（2）思維獨立。“90后”大學生由于成長年代的特殊性，獲取信息的渠道更加寬廣，速度更加便捷。知識量的極大豐富和創造力的提高，使得這一代人更加渴望成熟、獨立，希望通過爭論和碰撞形成觀點，摸索新的思路和方法，而不是被動地接受單向的灌輸。“90后”大學生喜歡自我定義生活的各種元素，追求新鮮，追趕潮流，勇于嘗試，并把這樣的體驗作為“我的”價值，尋求屬于自己的人生。（3）價值觀更加務實。根據一項網絡調查的結果顯示，90%以上的“90后”大學生對大學期間甚至未來的生活，有“明確”或“比較明確”的目標。雖然他們會和“80后”一樣關心國家大事，但更加關注自己的未來職業發展。（4）善于獲取網絡資源，傾向利用網絡展現自我。成長于網絡時代的“90后”，熟悉如何借助網絡來獲得想要的信息、資源等，這使得他們更加主動地嘗試互聯網發展帶來的各種近期產品和服務。
三、網絡營銷課程教學模式的改進與完善
1.根據“90后”接受新鮮事物較強、敢于嘗試的特點，現有的網絡營銷課程應緊跟理論和實踐的最前沿，甚至以實踐帶動理論發展，讓教學和科研形成良性互動。現有的網絡營銷課程，往往因為教師自身的特點，更加重視教學過程中學生對網絡營銷整體的理論構建。這種教學模式，一方面，很難通過枯燥的理論學習調動學生的主動性和積極性；另一方面，由于網絡營銷的發展，部分已發表的理論文章可能無法解釋當下網絡營銷中的某些現象，不利于學生接受相關觀點知識，甚至可能形成逆反心理。基于這一狀況，在未來的網絡營銷教學過程中，高校教師應該提高理論和案例的結合程度，由過去的以理論為主、通過理論來解釋網絡營銷案例，向以當下熱門的網絡營銷案例為主，通過快速地跟進近期網絡營銷案例來更好地吸引學生參與討論。同時，在案例的更新和選擇上，注意緊跟“90后”或社會關注的熱門網絡營銷相關事件，或者是以網絡營銷為主要經營模式的企業的近期動態。在學生掌握了基本網絡營銷概念和理論的基礎上，提高以學生為主的案例教學比重，讓他們自由選擇跟蹤近期的網絡營銷相關企業、事件，通過其掌握的理論進行分析，對比實踐與理論的差異，進一步提升網絡營銷理論的可操作性。2.根據“90后”大學生思維獨立的特點，進一步提升課堂討論時間的比重。在增加案例跟蹤和案例教學的同時，因為“90后”大學生的思維相對獨立，所以對同一案例的看法的差異性往往比較大。如果僅僅是教師或單一的學生案例報告的形式，可能仍會存在不同學生接受度不同的狀況。針對這一問題，在進行案例教學或學生進行案例報告時，一定要加強全體學生參與討論的積極性，弱化教師在討論中的講解作用，突出引導作用。3.根據“90后”學生價值觀更加務實的特征，進一步提升網絡營銷教學中實踐教學的比重，豐富實踐教學方法。由于“90后”大學生在學習的過程中，對自身未來的求職、工作等的重視程度遠高于“80后”等之前年代的大學生，因此，課程自身是否能夠在相關領域給大學生以幫助，往往是這個時代大學生考慮課程的一個關鍵因素，而網絡營銷就是一門能夠和實踐教學緊密結合的課程。當然，針對現有網絡營銷課程實踐指導能力的薄弱環節，教師可以通過以下方式來提升其對大學生務實目標的幫助。一方面，通過鼓勵學生參加一些和網絡營銷相關的創新創業大賽等項目，進一步激發學生對網絡營銷知識的興趣，結合相關比賽，提升學生的實踐能力。另一方面，通過學校和相關企業的合作，讓學生直接地了解到網絡營銷在企業中的實際操作過程，提升實踐能力。在實踐中，我們發現，現實中許多企業實際上亟須對網絡營銷理論有一定了解的員工，這時如果能夠將網絡營銷課程和企業實踐相結合，那么，既可以對企業有一定的幫助，也能在一定程度上提高學生將理論應用于實踐的能力。這些都能夠進一步幫助“90后”大學生提高自身未來的生存能力，符合他們比較務實的價值觀。甚至還可以通過一系列實踐活動，進一步激發學生對網絡營銷的興趣，結合網絡創業相對成本較低的特點，促進大學生創新創業。
作者:滕文波 單位:東北財經大學
網絡營銷教學研究:網絡營銷教學改革探索
摘要：“網絡營銷”是電子商務專業中重要的組成部分，也是當今企業營銷模式中的核心競爭力之一，隨著電子商務的不斷升溫，社會對網絡營銷專業人才得崗位的空缺也在不斷提升，本文針對《網絡營銷》這門課程，結合雙翼公司的實戰運營模式，分析了網絡營銷課程的教學方法和教學特點及存在的問題，并提出了相應的教學改革措施。
關鍵詞：網絡營銷；教學方法；教學改革
在互聯網+迅速發展的網絡大環境下，網絡的營銷和推廣對各大企業的戰略布局起到了至關重要的作用。本文根據金義網絡經濟學院網絡營銷課程的教學為例，結合學院自營的金華市雙翼網絡科技有限公司實戰模式的教學經驗，通過對實戰教學進行探索，提出改革措施，希冀教學質量有很好的提升。
一、《網絡營銷》教學方法中的實戰模式
實戰教學模式是當前各大院校在電子商務專業普遍采用的教學方法之一。學校會與當地的某家企業達成合作，讓學生參與到企業營銷實戰運營中。通過實踐獲取更直觀的知識，在實戰教學模式中，會充分發揮學生的主觀能動性，教師只是起到指導作用。實戰教學會讓學生對《網絡營銷》中的理論知識有更深刻地理解，通過工學結合達到學習效率化，這是電子商務專業學生專業素養最有效的途徑之一，同時也是培養網絡營銷人才最有效的方式。現階段，我校在《網絡營銷》實戰教學中的主要合作企業為金華市雙翼網絡科技有限公司，該企業是由浙江金華教育集團投資創辦，我校網絡經濟學院的師生共同運營的國有獨資企業。公司定位服務于電商實戰化教學和創新創業教育的教學型實體公司，以自營及合作方式開展網店運營、網店美工、產品策劃、跨境電商等業務。公司下設運營部、項目部、策劃部、設計部、客服部和創業孵化中心。以、常年以輪崗、頂崗、實習、創業等形式接受學生參與公司運營管理和項目孵化工作。這種基于準公司的實戰教學為學生提供了良好的學習環境，《網絡營銷》不再僅限于紙上談兵，其真實性在教學過程中獲利無數，其教學功能更強，自由度較高，會引發學生發現問題、解決問題，提升學生的決策應變能力，從根本上改善電子商務的教學質量。現階段，實戰教學模式為《網絡營銷》課程帶來了諸多好處，但是在長期的發展過程中，仍然出現了許多弊端亟待解決。
二、《網絡營銷》教學中存在的問題
（一）教師缺乏實戰經驗
《網絡營銷》課程的教學涉及范圍廣，對教師自身學識素質要求比較高。《網絡營銷》這門課程的交叉性較廣，在課堂上，教師不僅要熟悉網絡營銷方面的內容，同時還要兼顧管理學、市場營銷學、計算機等學科。這些都要求教師要有豐富的實踐經驗，但是目前在各大高校中，這類綜合性人才比較稀缺。
（二）實踐周期缺乏連續性
雙翼網絡科技有限公司雖然在很大程度上為學生提供了良好的平臺，但是公司本身屬于正規的非盈利機構，有自己的運營模式，學生自主選擇的自由性很小，且實踐周期較短。在學生的課程實踐活動中，主要是在學習《網絡營銷》這門課程的這一階段內，才會去雙翼公司實踐，這一課程有理論與實踐兩部分內容，理論學完之后，實踐時間非常有限，缺乏連續性。
（三）考核方式過于單一
《網絡營銷》的考試方式還是以理論部分為主，實踐部分在該門課程的總成績中所占比例較少，且實踐部分在全校很難有統一評判標準，以班級為單位，受到教師的主觀標準影響比較明顯。成績的高低對于學生的生活影響巨大，以本院為例，雖然在《網絡營銷》課程學習中在雙翼公司的實踐達到了可觀的效果，但期末考核時還是以卷面成績為主，這一點有待加強。
三、《網絡營銷》課程教學改革措施
（一）優化教師隊伍
對《網絡營銷》課程的教師應當加強培訓環節，理論培訓的同時更應該加強實踐技能。以我院電子商務和市場營銷兩個專業為主的教師每個學期都應組織相應培訓，有目的的去雙翼公司完成一些項目，可以以小組為單位，通過比賽的方式進行，在學習技能的同時增加趣味性。通過有效地實踐，才能在課堂上深入淺出，幫助學生了解《網絡營銷》的精髓。
（二）加長實踐周期
學生的實踐課程不應該局限于開設《網絡營銷》課程的實踐期內，每門課程都不會速成，想要完成一個項目，必定是細節積累的成果。單憑課程實踐周期，許多問題都未被細化，小問題未被放大化，學校可制定相關措施，有需求、有意愿的同學可以選擇適當的時間，例如寒暑假或周末去參與一些具體項目的運營，將理論落實到實處，為就業打好基礎。
（三）完善考核體系
單以理論成績判定學生對于《網絡營銷》課程的理解優劣，已經不符合當代網校營銷模式的發展了。當前《網絡營銷》課程的考核評定標準的完善已經迫在眉睫了，學校應該鼓勵學生自主實踐，例如鼓勵學生創建個人博客或者以團隊的形式運營一個團隊博客，并進行定期更新。從頁面規劃以及內容選取到吸粉人數都可以看出學生體現出來的營銷理念，這種考核不僅實現了實踐教學的公開透明，也展示了實踐教學的過程，有益于學生對網絡營銷實踐教學模式的合理化運用。
四、《網絡營銷》改革之意義
網絡營銷實踐性教學平臺可以克服傳統實驗教學存在的時空限制，增強學生參與網絡營銷實踐的積極性，提高了學生的積極參與實踐的效率。《網絡營銷》課程教學改革措施，使網絡營銷實踐教學環節評價考核不再片面，同時也激發了學生對網絡營銷實踐活動的興趣。電子商務的發展已經覆蓋到我們日常生活的方方面面，其行業理念也是日新月異，《網絡營銷》教學模式也應該要與時俱進，開拓創新，只有這樣，才能跟上時展，為社會培養更多的實操型電商人才。
作者:李凌宇 樓小明 單位:金華職業技術學院
網絡營銷教學研究:電子商務網絡營銷課程教學改革研究
摘要：
大數據技術應用到課程教學領域，有助于更好地進行課程教學及人才培養。基于大數據的電子商務專業《網絡營銷》課程教學改革了傳統網絡營銷課程教學內容落后，教學資源匱乏，單一的授課模式等弊端，做到了信息技術與教學的融合，實現了師生在線及時交流互動，提升了教師授課質量、提高了學生職業能力。
關鍵詞：
大數據；云平臺；電子商務；網絡營銷；教學改革
2012年，聯合國大數據白皮書“BigDataforDevelop-ment：Challenges&Opportunities”，明確提出大數據時代已經到來；國務院2015年8月印發《促進大數據發展行動綱要》的通知，探索發揮大數據對變革教育方式、促進教育公平、提升教育質量的支撐作用。如何有效利用大數據技術促進信息技術與教育教學的深度融合成為重要議題。大數據應用到課程教學領域，有助于更好的進行課程教學及人才培養，促進教育教學改革的發展。以電子商務專業《網絡營銷》課程為例，利用大數據、云平臺技術，實現品質資源的共享，促進空間在線教學師生互動，滿足學生隨時隨地學習、交流、討論的需求，同時能夠幫助教師實現數據分析、過程評價。
一、基于大數據的《網絡營銷》課程教學優勢
1.整合優勢資源，提升人才培養質量
傳統的網絡營銷課程教學內容落后，教學資源匱乏，不能適應快速發展的互聯網營銷方式的變化。大數據環境下教學內容能夠及時整合互聯網上的品質資源，適應網絡營銷的快速發展。設計適應大數據環境的網絡營銷課程教學內容，使得培養出來的人才具備制定務實可行的網絡營銷方案、綜合素質及職業能力。
2.滿足學生個性化需求，提高實踐技能
傳統的網絡營銷學習流程設計采用統一的授課模式，不能適應學生個性化需求。大數據環境下基于云平臺的學習流程設計能制定符合學生特點的個性化學習方案。基于大數據分析及挖掘技術、借助云平臺的優勢，為不同特點的學生量身定制一套個性化課程學習流程，提高學生網絡營銷知識及實踐技能。
二、基于大數據的電子商務專業《網絡營銷》課程教學改革
1.《網絡營銷》課程云平臺構建
為實現課程教學內容體系改革，教學模式的改革，教學資源庫的建設，必須構建支撐大數據的教學云平臺。目前，我校《網絡營銷》課程主要是通過世界大學城云平臺、C實習平臺將整個教學過程延伸到在線虛擬社區，實現平臺資源共享，使教學能夠不受時間、地域的限制，隨時隨地滿足教學與交流的需要。我校師生都有世界大學城云空間，并且空間容量不受限制。重要的是能隨時互動并能實時掌握學生的學習情況和學習效果。首先，對存儲在云端的與課程相關的各種教學資源進行收集，通過數據挖掘分析出對課程有用的教學資源信息，放到云平臺；然后，對學生的學習行為，如：教學資源使用情況、項目任務完成情況、課后視頻觀看進度等進行平臺數據分析，分析學生的學習能力、學習方式、性格特征及對資源的滿意程度等信息，進行學習效果評估；，對學習者的未來學習情況進行預測，提出適合學習者學習的教學策略，及時完善《網絡營銷》課程云平臺。
2.大數據環境下《網絡營銷》課程教學資源建設
利用大數據、云平臺，匯集國內教師的教學經驗，盡可能使教學資源滿足不同層次、不同個性學習者的需要，為學習者提供適用的教學資源：（1）建設課程標準、教學大綱、教學計劃、電子教案等基本文件，讓學習者了解本課程的相關要求。（2）錄制與課程教學項目相關的重難點微課視頻，增加與課程相關的實踐教學視頻，讓學生直觀了解項目任務如何操作。（3）建立教學素材、教輔資料等教學資源，為學習者自主能動地學習提供教學參考資料。（4）建設課程知識庫、案例庫、任務庫等教學資料，讓學生對主要的知識內容強化理解，能進行典型案例的分析，并完成跟項目有關的任務，全部課內、課外實訓作業在云空間提交。（5）為學習者提供了在線輔導答疑、在線研討、在線測試和成績評定，實現教學過程動態評價、實時在線交流互動。（6）鏈接前沿專題、熱點問題，讓學生能時刻掌握近期的網絡營銷動態。
3.以在線學習或移動學習的形式、完成具體項目任務為目的的《網絡營銷》課程教學內容設計
以互聯網思維為導向對網絡營銷課程進行教學改革，在教學內容設計方面以互聯網營銷能力培養為主線，培養能對企業網絡營銷業務提出系統解決方案、能制定務實可行的網絡營銷方案、具有綜合素質及職業能力的人才。著重體現“重技能、強實踐、促應用”的理念，主要選取了六個項目任務來組織教學：網絡營銷引導、網絡營銷市場定位、企業網絡營銷平臺建設、網絡產品在線推廣、網絡營銷方案策劃與實施、網絡營銷效果評估及優化。項目任務的學習可以由老師制作成微課視頻，學生通過PC端、移動端隨時隨地進行學習，學習后完成相應的項目任務，并進行在線交流互動答疑。
4.以學生為中心的個性化《網絡營銷》課程學習流程設計
首先，課程團隊老師共同商議討論教學內容、分工錄制教學視頻。視頻長度10分鐘左右，按照從易到難的進階順序進行銜接，并將錄制的視頻及其他課程資源上傳到云平臺。學生學習教師錄制的視頻或是教師上傳的其他課程資料。教師可以通過學生在網站上花費的時間、登錄網站的頻率、在某一視頻停留的時間等數據，可以對學生的學習行為有更深入的了解，從而更加微觀地了解學生。接著，教師下發學習任務單并布置相應進階練習，督促學生自主學習訓練。通過云平臺、微信等移動終端進行及時交流討論。教師對學生學習的過程性數據進行分析，掌握學生學習情況，挖掘學生學習習慣和特點，以實時調整課程難易度。，利用空間教研苑布置《網絡營銷》課程每個項目任務實訓，學生在自己的班級教研苑相應的實訓任務作業下回復提交，教師通過空間批閱。如果一個學生解決一個問題所花費的時間遠少于其他同學，系統分析結果就會自動給予提示與線索，試圖促進該學生加強學習。同時，教師能夠通過信息追蹤和分析，判斷自己的教學方法是否有效，從而進行相應的調整。因此，每個學生都能各自擁有一套為他們量身定制的個性化學習課程。
三、基于大數據的電子商務專業《網絡營銷》課程教學成效
1.構建了《網絡營銷》課程云平臺，進行大數據環境下《網絡營銷》課程教學資源建設，增強教師云平臺建設、教學資源建設水平，提高教師教學創新能力。2.促進了云空間在線交流、師生互動，增強學生學習的積極性，培養學生自主學習、思考問題、解決問題的能力，提高學生職業能力。3.針對學習者的實際情況，對網絡營銷課程教學進行動態評價，結合網絡營銷課程的特點，建立評價指標體系，并通過大數據的分析進行優化決策。進一步提升云平臺網絡營銷課程教學改革，在大數據環境下建設高效率、高水平、高標準的課程資源共享平臺，提高教學質量，更好地服務課程教學。因此，大數據背景下，基于云平臺技術，可豐富《網絡營銷》課程教學的內容與形式，實現教學過程的動態評價、品質資源的共建共享、實時在線交流互動。有助于開拓網絡營銷、電子商務等課程理論研究的新視域，對如何培養適應企業需求的網絡營銷人才，對學生實踐創新能力的培養、教師授課質量的提高有著至關重要的作用。
作者:彭楚鈞 鄧恩 單位:湖南廣播電視大學
