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淺論企業管理信息化:企業管理信息化人才培養模式研究
摘要“兩化融合”給企業信息化人才培養提出了全新的課題。信息化是一項復雜的系統工程，需要多方面人才的結合和培養的人才必須具有多學科融合的能力。本文針對當前企業管理信息化人才培養現狀，分析了存在問題的主要原因，提出了“鼎”型人才培養方案和實施方法，并總結了多年培養方案教學實踐經驗，表明取得了良好的社會效益。
關鍵詞企業管理信息化工業化人才培養
推進國民經濟和社會信息化，以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，以“兩化融合”實現生產力的跨越式發展，是我國實現現代化建設的戰略選擇，為此，全社會各行各業急需大量的信息化人才。開展基于“兩化融合”下企業管理信息化高級人才培養模式研究與實踐，對滿足企業信息化發展迫切需要，積極推進企業可持續發展，具有非常重要的現實意義。
1 企業信息化人才培養現狀
企業管理信息化建設是一個復雜的系統工程，企業管理信息人才不僅要掌握系統思想，了解業務流程，而且更需要具備信息系統分析與設計、實施與評價以及信息資源管理、項目管理等方面的知識和能力，以便在國家各級管理部門、工商企業、it產業、信息網站、金融機構、科研單位等部門勝任信息資源管理以及信息系統研發、運行管理和實施效益測評等方面的工作。但是，我國企業管理信息化人才培養無法滿足信息化建設的迅速發展的需要，與發達國家信息化人才培養模式相比還相對落后。
（1）人才培養目標缺乏針對性，培養的人才結構不合理。我國企業管理信息化人才培養模式仍然存在著重學術而輕應用現象，高級和頂級管理信息化人才嚴重缺乏，不能滿足知識經濟和學習型社會對人才的需求。信息社會對人才需求不僅是單一的學術型人才，而是需要大量的應用型、復合型和創新型人才。
（2）人才培養體系不完整，培訓機構重表面，輕本質；重近況，輕發展。雖然我國各級政府十分重視信息化人才的培養，投入了大量人力物力，在實用型人才培養上取得了顯著的成績，但是高校信息技術、信息素質的培養側重于理論，軟件公司與應用企業對信息技術、信息系統的培養側重于操作。
（3）人才培養質量低，適應“兩化融合”的人才少。目前大專院校在信息化人才培養上還存在著學生信息化知識綜合與學科交叉融合能力差、研發能力不足、創新創業能力低、培養方案相對落后、培養過程及途徑與實務實踐脫節、教學內容和方式手段與中小企業信息化人才需求不相適應等諸多問題。
2 基于“兩化融合”的企業信息化人才培養方案
“兩化融合”是時展的必然，是國家經濟建設的戰略決策。
（1）培養方案構思。基于“兩化融合”下企業管理信息化人才培養模式方案的構建是以一個中心、兩個抓手、三足鼎立、四個層次和五個能力的多視角立體形的“鼎”型人才培養模式。以工業化和信息化為兩個抓手，以經濟學、管理學和計算機科學為三個立足點，以應用操作型初級人才、信息系統研發型中級人才、信息化創業型高級和理論與方法創新開拓型頂級人才為培養人才的四個層次，打造學生的信息處理能力、信息系統研發能力、在兩化融合中發現問題能力、國際溝通與交流語言能力和面向現代社會變化解決問題的能力，提高學生的信息意識，加強學生的信息修養和素質。
（2）企業管理信息化人才培養實訓體系。校企合作聯合把“軟件工廠”搬進校園，培養“管理軟件開發工程師”、“咨詢顧問”、“實施顧問”等多種復合型高級人才。通過實驗、實訓、實習平臺建設（如圖1所示），不僅可以認知企業經營管理模式，培養企業信息化軟件開發與信息管理的實際業務處理能力，而且可以積累分析問題、解決問題的經驗，提升學生就業的綜合競爭力。
（3）企業管理信息化人才培養知識體系。“兩化融合”以裝備制造企業信息化為典范，實現生產過程裝備和生產產品全生命周期過程管理集中優化控制。因此，在“兩化融合”下的企業信息化人才是分層次多學科組合的一個團隊，在推進方案實施過程中，以信息管理與信息系統專業為核心，兼顧經濟管理類專業為輔助應用，開展企業信息人才培養，如圖1所示。將計算機基礎、數據庫技術、管理信息系統、erp原理與實施、企業信息化工程串聯成企業管理信息化人才培養體系主線，透析課程體系中課程之間的內在聯系與相互作用機理，尋找出課程體系內部、課程體系之間對專業知識培養的影響因素和影響形式，進行影響的測度和可控性研究。
（4）企業管理信息化人才培養方式。以供應鏈管理的思想指導人才培養方案的執行。把高校的教育方式、方法、內容和手段的研究向前延伸到高中階段信息技術課程，調整計算機基礎課程的教學內容，適時地增加信息化基礎知識；向后延伸到社會對本專業的人才需求，以校辦“軟件工廠”為基礎，構建企業信息化建設模擬仿真實驗。以企業認知、管理信息化實訓和軟件開發實訓為主線，引導、輔導和促使學生向企業管理信息化創新創業型發展。
3 “鼎”型人才培養方案執行及效果
執行“鼎”型人才培養模式是以“兩化融合”為前提，企業管理信息化建設需求為導向，以知識學習和能力培養為重點，系統地整合教育資源和教學改革實踐成果，由點、線、面形成多維度立體型多方位推進，不斷打造企業管理信息化創新創業型人才培養新模式。
圖1企業企業管理信息化人才培養環境示意圖
（1）企業認知培養。企業認知可以通過“企業組織沙盤、企業經營沙盤、營銷管理沙盤……”等沙盤模型為依托，讓學生感性認知企業運作的基本規律，了解企業的組織設置、管理體系和業務流程；讓學生在企業的經營活動中，感知如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經驗；讓學生體驗企業經營團隊成員之間的技能互補、分工協作與有效溝通；讓學生了解企業信息化的必要性和迫切性，了解企業信息化的基本需求，從而增加對企業調研、用戶需求調查的感性認識和理解。
（2）企業管理信息化實訓。以“erp系統軟件”為依托，使學生體驗“erp管理系統”的功能，掌握其功能特點及使用方法，培養學生熟練掌握使用erp的技能；然后訓練學生深入理解erp各個功能模塊的業務流程以及各項業務之間的關系；在使學生具有利用erp軟件系統管理企業業務活動的能力的基礎上，引導學生了解企業潛在的二次開發需求，有重點地培養學生對erp系統的邏輯分析思想，訓練學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。
（3）信息系統軟件開發實訓。在對企業管理活動認知和erp系統運作操作實訓的基礎上，以erp系統的某些模塊的業務流程為案例，按校內軟件工廠的方式，訓練信息系統研發。掌握表單設計開發、報表設計開發、工作流系統開發的基本技能，培養學生具備erp二次開發的分析能力、設計能力、開發能力和維護能力，通過信息系統軟件的實用化和商品化培訓，激發學生創業的熱情，提高學生創業的可能性。
（4）信息化人才培養效果。我們以企業信息化人才培養為主線，持續開展課程建設和教材建設。首先以信息技術、計算機應用能力為主題構建動態、完整的課程體系。數據庫技術和管理信息系統課程江蘇省精品課程。其次教材建設與培養模式相結合，根據培養方案的需求，重新組建教材，編著完成了企業管理信息化人才培養核心課程的教材7部。其中獲江蘇大學教材二等獎、三等獎各一項，給人才培養提供了基礎保障。然后整合不同層次、不類別的學生資源，為高素質的信息化人才的脫穎而出創造了良好的環境。發揮團隊協作協同作戰的優良傳統，本科生和碩士研究生在導師的指導下，組成課題小組，參與科研訓練。信息管理06屆學生徐占東同學主持的大學生創業比賽中獲得省級一等獎和部級金獎。
經過經濟信息管理、信息管理與信息系統和經濟管理類等專業近二十年培養實踐，以及對企業管理信息中心cio職位調查，軟件開發公司、信息技術咨詢公司、信息化工程建設監理等用人單位的調查反饋，取得了良好的社會效益。
4 結論
企業管理信息化工程涉及眾多科學技術，企業管理信息化建設所需要的人才培養質量伴隨信息化水平的提高必須與時俱進。兩化融合給企業管理信息化人才培養課程體系、知識結構、目標定位和教材體系的提出了全新的觀點、方式與方法。我們還需要通過經濟管理類專業的管理信息化應用人才培養和信息管理與信息系統、電子商務等專業的企業管理信息化創新創業型人才培養實踐，不斷總結經驗，調整方案同，探索新的途徑，構建完整的信息化建設隊伍人才培養體系，為制定經濟管理類專業企業信息化人才培養提供一定指導性、啟發性，具有較好的應用價值。
淺論企業管理信息化:中小企業管理信息化需求分析
［摘 要］ 管理信息化是中小企業進一步發展的基石，本文在結合信息模型的基礎上進行中小企業管理信息化的需求分析，提出中小企業必須針對自身行業的特點、企業的成長階段、企業信息化階段模型和企業發展的戰略目標進行信息化需求分析。
［關鍵詞］ 管理信息化，信息模型，需求分析
中小企業要確保信息化建設成功，首先應地把握信息化需求，制訂信息化規劃。信息化建設需求的獲取和分析是制訂規劃的及時步。在這個階段，可以由企業自身，或者由專業的第三方信息化咨詢公司來幫助企業，通過高層領導訪談、書面問卷調查，查閱企業有關的資料等方式，在掌握企業的戰略發展思路、所處的競爭格局、it應用現狀、企業的組織結構和作業流程等情況的基礎上，綜合企業各方面對信息化的要求，經過一個結構化的推理過程，確定出企業的信息化需求。
30年來，計算機信息系統在企業的應用程度和類型，經歷了不同的成長階段，在這個過程中產生了一些有影響的方案，其中主要有3個模型，即：諾蘭階段模型，厄爾階段模型，麥克法倫（mcfarlan）和麥肯尼（mckenny）的戰略網格模型。
1. 1諾蘭階段模型
諾蘭階段模型是由諾蘭（nolan）于1973年首次提出信息化系統發展的階段理論。到1980年，諾蘭進一步完善該模型，把信息系統的成長過程劃分為如圖1所示的6個不同階段，又稱為6階段成長模型。該模型通過一些特征識別企業信息系統的成熟度，判斷企業目前信息化所處的階段，并指出如何計劃才能成功過渡到下一個成長階段。這一模型在美國已成為200多個咨詢案例的分析基礎，己經整合到ibm信息系統規劃中。
及時階段（初始階段）：初始階段是指單位（企業、部門）購置及時臺計算機，并初步開發管理應用程序。該階段僅僅利用計算機系統對會計、薪金和付款等大量數據進行處理。我國中小企業大部分處于這一階段。
第二階段（擴展階段）：隨著計算機應用初見成效，企業的積極性得到提高，要求開發其他信息系統（管理應用程序），單位的事務處理效率有了提高。這一階段，企業的it應用需求很少得到關心。it開支的預算控制和信息系統開發的管理控制水平很低。程序開發過程中開始出現技術問題，如數據冗余性、不一致性、難以共享等。
第三階段（控制階段）：各部門的信息應用系統不斷帶來新問題；計算機的數量不斷增多，項目預算每年以30%~40%的比例增長，而投資收益卻很不理想。隨著應用經驗逐漸豐富，客觀上要求加強組織協調，于是就出現了由企業領導和職能部門負責人參加的領導小組，對整個企業的系統建設進行統籌規劃，主要是利用數據庫技術解決數據共享問題。
第四階段（集成階段）：為了建立集中式的數據庫及能夠充分利用和管理各種信息資源，在控制的基礎上，引入數據通訊技術進行信息集成。
第五階段（數據管理階段）：對第四階段問題的解決方法是引入合適的數據管理。數據信息不再被看成是輸入或輸出的信息符號，而是當成組織的資源。這一階段的特征是產生了用于滿足全組織范圍需求的數據庫。應用程序的開發基于對該數據庫的存取。這一階段，用戶將對信息資源的整合和正確使用方法擔負起更多的責任。
第六階段（成熟階段）：第六階段是組織成熟的標志。“成熟”的信息系統可以滿足單位中各管理層次（高層、中層、底層）的要求，信息系統已成為組織運營不可或缺的一部分。信息系統的重要性從戰略意義上得到承認。信息系統的規劃得到配合并實現了進一步的綜合。信息主管在組織結構中獲得與財務總監或人力資源總監同等的地位。
諾蘭階段模型本身是一個描述和分析模型，用于對組織內部信息系統的發展進行進化性解釋。該模型確定了一個組織達到成熟所需要經歷的成長模式。每一個階段都包含一個學習過程，每個階段都有一定的信息化需求，不可能在成長的過程中躍過任何一個階段。因此，諾蘭模型被廣泛接受。另外，該模型也被用于分析設計信息系統的規劃過程。在這種情況下，組織要識別它當前所處的階段，以了解進化到下一個階段需要達到什么要求。這個層面上獲取的需求對企業信息化建設，特別是信息化規劃，有著很重要的指導意義。
1. 2厄爾階段模型
厄爾通過對組織各成長階段的成熟度進行研究，提出企業信息化不同成長階段適用不同的技術，并且存在著學習效應。如圖2所示的s曲線代表新技術發展的周期，隨著時間和認識的突然提升可以把曲線拉向一個新的平臺；進一步發展、改進的過程和更高的平臺是永恒的趨勢。這一模型適用于各種技術，描述了組織學習過程、技術和時間之間的關系，主要關注的是每一階段的規劃任務與目標。隨著組織沿著學習曲線發展，規劃的目標也隨之改變。企業高層管理者認識到把信息系統的發展同業務目標關聯的必要性，從而在規劃過程中擔任著重要角色。
1. 3戰略網格模型
麥克法倫（mcfarlan）和麥肯尼（mckenny）的戰略網格模型法（sgm，strategic grid model）通過分析現行信息技術應用以及未來信息技術對企業戰略影響的高低，診斷企業在當前信息技術應用狀態的基礎上需要調整的信息化建設戰略方向等。企業通常可以納入以下4類模型中的一類：支持型、工廠型、轉換型和戰略型。他們建議根據組織當前所處的類別和將來發展的可能類別制定不同的信息系統戰略。
（1） 支持型：屬于雙低型，信息系統的角色是對企業事務處理提供支持，表明信息技術用于減少成本，只起到輔助作用，不需要太多投資。
（2） 工廠型：當前信息系統是企業組織戰略規劃中的一部分，雖然也使用大量信息技術，但影響不大，it工作的重點是對當前系統的改進。
（3） 轉換型：這是個過渡階段。由于受到內部和外部的壓力，企業從支持型向轉換型轉化。一方面，內部壓力是由于對管理支持系統的信心，認識到信息技術作為戰略競爭武器的益處，注意發揮信息技術的杠桿作用；另一方面，由于技術不斷改進使同業競爭對手越來越多地利用信息技術。如果企業不斷進行信息化戰略調整，它將轉入戰略型，否則將轉回支持型。
（4） 戰略型：屬雙高型，表明企業需要從戰略層次通過采用信息技術對信息系統進行持續改進，直到信息系統能夠具備高級管理功能，換句話講，企業的現在和將來都將離不開信息系統的支持。
2 中小企業管理信息化需求分析
20世紀90年代我國的中小企業大部分實施會計電算化，經過多年的發展，只有少部分企業建成了管理信息系統，但總體來說硬件設備安裝的多，缺乏應用軟件投資的思想意識；在應用方面建設了單項應用，缺乏綜合的支持管理和決策系統。根據以上介紹的3種模型，我國的中小企業大部分處于諾蘭階段模型中第二階段和第三階段，即停留在“擴展階段”和“控制階段”之間。并且據有關學者分析，我國企業計算機管理信息系統（mis）建設成功實施的僅占10%~20%,失敗的約占50%，其余30%~40%只是實現了一部分，與初始設想目標相差甚遠，有的甚至成為企業的包袱，使企業的經營更為艱難。
以高科技為代表的一部分中小企業已經達到相當高的水準，但是，這部分企業還不到1％；大部分中小企業的信息化水平還處于財務管理、人事管理等初級階段；網絡的應用主要停留在獲取和信息上，用于生產過程控制的很少；還有相當一部分中小企業處于單機使用的起步階段。據有關部門統計，截至2004年上半年，國內近63％的中小企業還未建立自己的網站，利用互聯網進行交易的中小企業僅占企業總數的11％。
在2001年中國加入wto之后，企業信息化需求明顯增長，即使一些以前信息化應用薄弱的行業（如服裝、食品行業）、企業（如民營企業）、地區（如西部地區），也紛紛做了信息化可行性分析、規劃和應用調研。當然，這里存在政府和行業組織大力推動的因素，但主要取決于企業對入世后國際競爭日益嚴峻這一發展趨勢的清醒判斷。在最近有關媒體的需求調查中，應用需求按技術領域分類為：管理系統較高，81%；電子商務24%，較以往增加；cad20%；自動控制13%；其他20%。這表明企業對管理信息化的重視程度，對發展企業電子商務前景的樂觀。
在不同的行業中，項目分布比較均衡，輕工、紡織、建材、化工等中小企業相對集中，選擇項目有趨同性，考慮到了自身的需求和技術的發展。從地區分布看，江蘇、廣東、浙江、山東等經濟發達的沿海地區較集中，中西部地區則相對落后，企業信息化與所在地區經濟發達程度密切相關。
中小管理信息化需求主要內容包括：辦公自動化（oa）、企業業務流程重組（bpr）、企業資源計劃（erp）、客戶關系管理（crm）、供應鏈管理（scm）及物流、決策支持系統（dds）、電子商務及協同商務和企業建模等等。
中小企業信息化咨詢服務需求內容包括：信息化需求分析、信息化項目選型、信息化咨詢、信息化規劃、項目實施服務、信息化監理、信息化評估、信息化培訓、聯系專家等。
中小企業的信息化需求存在多樣化、差異化現象。在中小企業中，還要具體情況具體分析。比如中型企業更重視erp，以優化資源配置，提高管理水平和效率，加快市場反應為目標；而小型企業多以嚴格制度、堵塞漏洞、強化庫存管理、規范業務流程、加快資金周轉為目標。中小企業必須針對自身行業的特點、企業的成長階段、企業信息化階段模型和企業發展的戰略目標，進行信息化需求分析。中小企業信息化在“政策導向、典型引路、鏈式推動、分步實施”的指導思想下，正進入快速建設期。隨著經濟全球化、制造敏捷化的發展，中小企業信息化的趨勢也將體現在以下幾個方面：
（1）中小企業信息化技術向智能化、虛擬化、集成化方向發展。智能化：在柔性化和集成化基礎上進一步地發展與延伸。當前與未來的研究重點是具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特點的新一代制造系統； 虛擬化與集約化：在數字化基礎上，虛擬化技術的研究正在迅速發展。虛擬化技術主要包括虛擬產品開發（vpd）、虛擬制造（vm）和虛擬企業（ve）等； 集成化：企業內部各系統間的集成； 軟件投資比重越來越大，將超過硬件投資。
（2）中小企業從事信息化建設的發展速度將明顯加快。外在的競爭壓力迫使他們產生了內在的強烈需求。有研究報告顯示，2006年是中小企業信息化建設的活躍期，越來越多中小企業的信息化應用已從被動接受轉變為主動規劃，預計中小企業應用市場規模將達1 132億元，比上年增長186. 5億元，增幅達19.7％。
（3）中小企業管理信息化的集成erp（企業資源計劃）模式、中小企業面向客戶關系管理的管理信息crm（客戶關系管理）模式和中小企業基于供應鏈管理的管理信息集成scm（供應鏈管理）模式,正成為企業進行管理信息化建設的主要模式。
（4）中小企業信息化建設劃分為幾個階段，從cad、cims單機生產過程的自動化，到oa、mrp、mrpⅱ、scm、erp、crm、bpr、mis、dss管理和決策集成信息化，再到km（知識管理）等，中小企業的信息化建設將快速從低層應用向高層管理和決策邁進。
淺論企業管理信息化:中小企業管理信息化建設探究
摘要：經過多年的發展，我國企業信息化建設可謂突飛猛進，信息化已經深入到企業生產經營的方方面面，尤其是中小企業，隨著業務的發展擴大，企業通信系統的價值也被重點凸顯出來。一些基于應用構架的傳統信息化系統，已經很難實現與業務發展的動態匹配。
關鍵詞：企業 信息化 管理
企業管理信息化，是指在企業管理的各個活動環節中，充分利用現代信息技術建立信息網絡系統，使企業的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業管理的效率和水平，實現資源的優化配置，進而提高企業經濟效益和競爭能力的過程。
企業管理信息化的應用我想應體現在以下方面：
一、計算機通過在internet上申請域名、制作網頁而建立網上門戶，進行網上信息，將企業介紹、產品介紹、物料需求等信息傳上網絡，在網上發送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務實現企業與客戶間的及時溝通與交流，從而讓更多客戶了解本企業，提高企業的知名度。
二、在企業內部的人、財、物、產、供、銷、設計、研發等方面建分系統，應用計算機及網絡技術實現內部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業內部資源。
三、it技術在企業管理中的集成化應用，此時企業管理的各系統各環節都按統一規劃、統一語言在互聯網絡上應用，這個互聯的網絡建立在企業整體優化經濟的基礎之上，它不但是一個整體的信息系統，更是一個統一的管理系統
隨著大型企業的it市場逐漸趨于平穩,而競爭卻還日趨激烈,那么企業信息化對中小企業管理又有怎樣的影響呢？
一、目前中國中小企業信息化的現狀：國家工商總局的數據表明,中國中小企業總量高達1200多萬家,占注冊企業總數的99%,從城市到鄉鎮,從及時產業到第三產業,中小企業的身影隨處可見.而計世資訊公司的調研結果則顯示,截至2009年10月,"已有it應用"的中小企業數量為400多萬家,但其中"已經具備一定規模的it應用系統"的中小企業僅為40萬家左右.從cbi的調查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業信息化：計算機產品是最基本的標志,也是每個行業不可缺少的.在企業中臺式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%,并且使用筆記本電腦的多為部門級以上負責人或是部門負責人,其余人員的使用還是臺式電腦為主.普遍存在的問題是機器速度慢。機器配置比較低可能是中小企業機器速度慢所存在的主要原因,像系統穩定性,兼容性以及售后服務等其他各方面的反映都是比較好.
二、目前中小企業的軟件應用還限于某一個管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒有什么整合的系統服務.主要原因還在于服務供應商沒有提供很好的產品和服務.不管是從硬件還是軟件方面來說企業信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬多家中小企業客戶的神州數碼的總裁郭為的企業信息化分為四個階段的劃分來看:網絡基礎設施建設階段,企業內部網絡應用階段,企業間涉網交易階段和全球性運營階段. 企業在配置了辦公系統、財務系統、業務系統以及通信系統后，如何才能讓這些系統統一協調、相互融合呢？調查發現，通信系統最為關鍵，它是提高企業溝通和管理效率的核心。
總之中國中小企業信息化的現實是:應用水平相對較低,且應用層次差異比較大,400多萬家基本上屬于及時個階段:網絡基礎設施建設階段,比例為30%左右;而20萬家的企業應該屬于第二個階段:企業內部網絡應用階段,少部分達到了第三階段,整個比例為16%左右.到2009年,國內有一半左右的中小企業還未建立自己的網站,絕大多數的企業對網站的應用局限于宣傳企業形象和信息查詢。利用互聯網進行交易的中小企業不到總數的20%,而在美國,利用互聯網進行交易的中小企業則占75%.與大型企業比較來看,國內大型企業九成以上建立了內部網站,近八成使用了財務管理軟件,七成以上擁有外部網站.
隨著中小企業在國家經濟中的地位不斷上升,越來越多的人開始關注中小企業信息化的問題,不管是政府還是專家都在談論中小企業信息化的問題.當然如果單純從上面的數字和國外的對比來看,企業的信息化的確值得研究.中小企業信息化應如何才能充分利用好信息而推介本企業呢？如果各系統不能有效協同，交流溝通就可能出現問題，在信息戰的商業環境中，對中小企業參與市場競爭極為不利，造成損失在所難免，甚至威脅中小企業的生存空間。而要實現系統的一致性與協調性，就得加強應用軟件與通信系統的建設。
從去年開始,國內外的廠商不管是硬件還是軟件方面的企業紛紛推出針對中小企業市場的產品和服務(當然,是否合適又要另當別論了).幾乎所有的跨國it巨頭早就完成了對中小企業市場的戰略布局——ibm的"騰躍計劃",sap的"燈塔計劃",惠普的"靈動商務".今年ibm和思科系統,已經聯合在寧波進行企業信息化巡展,微軟也到訪寧波,他們不僅帶來了人們熟悉的硬件和系統,同時也為寧波中小企業提供了各種一攬子解決方案.與此同時國內的廠家也不敢落后,任我行公司年初的時候正式一款面向中小企業低端用戶的進銷存,財務管理軟件——《管家婆》普及版,用友,金蝶也紛紛推出了自己面向中小型企業市場的產品.在硬件方面,聯想在與ibm進行pc業務整合后,推出的及時款面向全球銷售的商用電腦——新揚天,就將目標鎖定在中小企業客戶群,中小企業市場將是今年聯想中國的主力市場之一,并針對這一市場需求了"成長計劃",準備從產品,渠道,服務等環節為中小企業提供"全價值鏈的解決方案",以切實滿足中小企業的信息化需求.所有這些表明，要真正實現企業尤其是中小企業信息化，就得加強以通信系統為主的硬件建設和以應用系統為依托的資源整合的軟件系統的建設。中小企業信息化的新變化,需要產品更需要綜合的服務
淺論企業管理信息化:企業信息化建設與企業管理創新
企業信息化建設與企業管理創新
一、企業信息化的作用
1.企業信息化的涵義。企業信息化是指在企業管理機制中各個模式環節的現代技術的應用，它加速了企業信息之間的傳遞、加工和處理的速度與效率，令這些有效的信息資源得到有效、的利用。為企業管理工作提供了重要的發展依據，促進了企業的管理水平提升，讓企業的管理機制更好地服務于企業運營模式，從而提高企業的管理效率，創建良好的企業管理氛圍。
2.企業信息化建設的表現。減少企業員工的工作強度，實現信息化建設就是要在原始的記錄、輸入、輸出計算機系統之外，其余的流程工作如信息的計算、數據的分類、資料的存儲等相關工作，都交由計算機系統本身來處理完成。
提高企業的工作效率，通過計算機系統來維護企業的內部管理系統，既能使企業的信息化管理精準、明確，又能快速、有效、及時的提供管理信息。企業信息化建設的管理模式密切了企業各個部門間的工作連接，大大的加快了企業間業務辦理的速度，在一定程度上促進了企業的快速運轉，為企業創造良好效益、提高效率經營奠定有效的文化基礎。
提高管理的規范化程度，在企業信息化的工作中，對數據的相關來源、存在格式等都提出一些較為規范的要求，這在很大的程度上都讓企業的工作質量得到了更好的保障。同時實現了企業內部的信息化統籌經營，為企業的商務鏈接創建了一個有利的平臺。
二、企業管理創新是實現信息化的重要手段
企業的信息化實際上就是用計算機的手段去實現企業的相關管理運行，因此信息化企業管理與非信息化的管理之間的差異就是，它們管理的業務流程和實現的方式方法都大不相同。信息化管理模式不是模擬、仿照現有的運營模式，而是對現行的管理模式進行有效的創新、改進、變革，令企業生產的流程趨于透明化、規范化、公正化。這就要求企業在實現信息化管理前，必須首先做好模式的改良、創新，做好管理模式、運行流程、組織結構、績效考評等方面的改良、突破與創新。
中國的企業不像發達國家那樣，先完成了工業化進程再實現信息化管理，而是在還沒有完成工業化的條件下就開始著手信息化進程，特別是管理方面的信息化內容。因此企業就會缺乏現代化的信息基礎，缺少數據規范標準的管理流程，甚或根本沒有管理流程這個概念。這造成了很多企業單一的信息化建設、盲目的管理模式，為了信息化而去信息化管理，失去了觀念思想、組織流程等多方位的考慮，因此企業信息化建設面臨的問題不是技術型問題，而是管理模式的問題。
三、企業信息化與管理創新互助推進
信息化代表著先進的技術生產力，不管是在工業生產還是在企業結構中，現代的企業管理，無論是在管理上還是在實踐中，都注重利用現代化的信息技術。對企業的資源進行廣度而又深度的開發與利用，進而實現對企業有效的管理控制，優化企業流程的管理，實現管理信息的共享與分流，對企業運營過程中的分散數據有效重新的整合與交互，從而增加企業在市場中的競爭地位。
信息化建設并不是一個孤立的、單獨存在的個體，它是信息技術與先進管理的結合，與企業運行機制的改革、再造、重組等是相輔相成、互相適宜的。利用信息化技術來提高企業的管理水平，從而提高企業的管理效率，二者是相輔相成、互相依存的整體，不進行信息化建設，企業管理就無法實現跨越式的發展進程，同時信息化的企業管理模式，如果不用一個先進、創新的管理思想去指引，那整個系統也會失去前進的方向。
傳統的企業管理手段，在一定程度上與先進的企業文化相背離，在某種程度上制約了企業的發展。因此只有實現企業信息化管理，才能引進現代化的經營理念，也就是通過通過先進的技術來改造傳統的系統，帶來全新的生產方式、運行模式。通過信息化的管理手段來提升企業技術的發展水平、加工效率，進而帶動創新型技術與研發型設計的融合。
信息化是企業管理創新、發展的源動力，在企業信息化的時間探索中起到重要的作用，讓我們認識到信息化不僅僅是一個技術性的問題，而是一種觀念、理念上的問題。許多人認為信息化的管理項目主要在于信息技術本身，而忽視了信息化的管理流程和模式。只有根據企業經營的具體戰略措施，才能建設出專業化、系統化的管理機制。
企業信息化對企業管理創新的基本作用，主要表現為能夠提高企業決策能力的性，降低抉擇中的不確定性和風險性，有助于企業更好地實現科學化管理。同時促進了企業管理的結構、業務流程更加合理公正，進一步整合企業的各類資源和生產要素，使企業在一定信息技術條件下達到和諧發展。
四、結語
綜上所述，企業的管理創新與信息化建設的關系是微妙的、相輔相成的，管理創新需要以信息化技術為依托，而企業的信息化建設又推動著管理創新更加深入的發展。企業的信息化實現需要以管理創新為基礎，進而推動企業信息化技能的綜合應用。企業信息化過程是企業管理創新發展的過程，它的發生引進了先進的技術，集成了多元化的管理方式，帶來了時代性的企業變革，更加有助于企業生產效率的提高、管理水平的提升，加速了企業的競爭與發展。
