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景德鎮旅游目前現狀和存在的問題:經調研了解，目前，我市共有A級景區20家，其中5A級1，4A級7家，3A級7家；星級飯店21家，其中五星1家，四星4家；旅行社約50家，其中四星級旅行社一家。總體上說，我市旅游資源豐富、多樣，作為國家首批歷史文化名城之一，蘊含有獨特而不可替代的旅游資源，造就了其尊貴的歷史文化地位。形成了以“世界瓷都，陶瓷圣地”和“國際名茶，思路傳奇”為主的兩大世界級資源，以“戲臺之鄉，千年非遺”及“古村古鎮，瓷源記憶”為支撐的兩大國家資源和“清新山水，生態家園”為特色的基底資源，組成了景德鎮“221”的核心資源構架。但是，盡管我市具有豐富的旅游資源，旅游產業發展也取得了一定的成績，我市旅游業還主要存在以下幾方面的問題：
1.體制不暢，扶持不足
目前，我市已經基本構建了市縣兩級旅游發展委員會體系，但綜合統籌職能依然薄弱；各級財政旅游發展專項基金投入不足；產業激勵政策尚未正式出臺。
2.資源分散，各自為政
全市的旅游資源100多處，但都是散落分布，且山水自然風光資源、歷史遺址遺跡資源和文化民俗資源都存在開發利用不足的情況。另外，我市旅游資源條塊分割、多頭管理現象嚴重，分屬文化、國土、水利、建設等部門，一些景區還存在股東更迭不止，經營權糾紛難解等問題。這都導致我市旅游資源難以進行統一的規劃、開發、管理和營銷，難以形成主題突出的旅游資源優勢。
3.定位雜亂，營銷羸弱
景德鎮旅游依然缺乏自己獨特的聲譽、品格和精神，沒有形成類似威尼斯的水上世界，麗江浪漫的民族風情，婺源美麗的鄉村風光那樣明確清晰、耳熟能詳的定位。營銷策略上，陶瓷文化、古鎮風情、生態鄉村、溶洞奇石等往往是一哄而上，導致旅游定位形散神弱。營銷手法上，以旅游推介會為主，網絡營銷、創意營銷不足。一個簡單的例子，可否邀請“跑男”、“極限挑戰”、“爸爸去哪了”等節目組到景德鎮拍攝節目，既節約經費又有良好宣傳效果。
4.設施滯后，功能欠缺
我市缺乏留得住游客的夜市、特色飲食排擋、購物夜市和文藝演出；賓館飯店的整體規模和檔次不夠高，硬件條件設施老化，軟件服務水平不高，星級賓館床位不足；部分通往景區的道路不暢，景瑤公路大嶺至黃泥頭路段路況較差，有的路段限高，旅游大巴無法通行，進入郭璞峰景點道路尚未硬化，通往景區的公共交通不夠便利，有些景區缺乏公共交通，景點、賓館、購物街停車場、停車位嚴重不足。5.融合膚淺，“旅游+”稚嫩受制于旅游企業規模普遍偏小、實力偏弱等因素，我市“旅游+”戰略發展有限，產業融合不深。“陶瓷文化+旅游”方面，文化挖掘不足，體驗和互動不足，淪落為陶瓷購物游。“旅游+互聯網”方面，智慧旅游和信息化尚處在初級階段，wifi覆蓋不廣。旅游“+研學”、“+寫生”、“+攝影”、“+生態”、“+戶外(健康)”等業態發展緩慢。
在深入挖掘景德鎮歷史價值、文化價值、品牌價值的基礎上，通過鑄瓷都靈魂、創瓷藝生活、美瓷鄉家園、靚國際名城四大策略，實現“一座與世界對話的城市”的總體定位。
1.實施鑄魂工程
眾所周知，景德鎮旅游的內核必須是陶瓷文化旅游，但是景德鎮陶瓷文化旅游景點存在繁多但分散的情況，加上浩若星河的作坊、展廳，的確讓人不知從何入手。市旅發委將積極開展“鑄魂工程”：一是充分利用景德鎮深厚的陶瓷文化底蘊，把景區串聯起來，形成景德鎮的拳頭產品，打造陶瓷文化旅游“陶醉瓷旅”(暫定名)精品線路，把景德鎮旅游的靈魂和精華提煉出來，并作為官方主推線路，出臺相關獎勵政策推動實施。二是充分發揮涉旅企業的主觀能動性，打造旅游+生態、+研修、+寫生、+商務、+購物、+健康、+戶外等特色旅游線路，形成新的產業形態和供給側體系，促進我市旅游業態由觀光旅游向觀光休閑度假旅游轉變，讓旅游變成旅行，讓旅客變成游客，增加游客的滯留天數和消費。
2.實施信息工程
基于景德鎮旅游景區分散、散客居多的現狀，市旅發委已新設立信息中心，積極建設信息工程。一是強化微信平臺建設，運用組織和網絡的作用，以使我市旅游公眾號的關注度呈幾何級增長；二是開發景德鎮信息自助旅游服務軟件，把景德鎮的景區、酒店、交通、餐飲、文化、購物指南等資源信息系統性向外，把我市所有旅游資源納入并實現網上運營，使自助游游客能夠在網上實現行程定制。
3.實施全域工程
2017年國家旅游局的重點工作和發展方向是全域旅游。我市將緊密追隨國家發展方略，把城區旅游作為全域旅游建設的及時步。一是密切配合陶溪川、御窯景巷創A級景區，以規范和提升景區的服務功能；二是指導和服務珠山區將五個省級文化街區打包創建A級景區工作，并加快推進老城區里弄修繕項目，把散落的景德鎮街區、巷弄串起來、提升起來，讓景德鎮城區成為打造全域旅游的樣板；三是服務和跟進御窯保護區保護開發項目，讓這個景德鎮陶瓷文化旅游的至高點盡快以嶄新形象面世；四是招大引強，引進國內有實力有理念的知名旅游企業對城區全域旅游資源進行包裝整合，宣傳推介。
4.實施購物工程
購物是景德鎮旅游不可或缺的一環，也是當下景德鎮旅游最為無奈的一環，涉及知識產權、市場執法、旅游購物規范等，破題不是一日之功，只能逐步推進。一是發揮企業的主體作用，發動陶瓷企業開發一系列陶瓷旅游商品，旅發委通過評定、規范生產和經營等方式，對確定為旅游商品的，由旅發委通過官網向市場主推，打造并命名一批文明規范的旅游商店和旅游商品；二是借打擊低價旅游之勢，對不規范購物旅游進行治理和疏導，維護旅游市場。
5.實施招商工程
要把旅游招商和項目推進工作擺到全市旅游工作的突出位置。要圍繞陶瓷文化創意產業、旅游整體開發、文化演藝、大型旅游綜合體、旅游休閑度假區、主題游樂、康體養生等新興旅游業態項目，做好旅游項目策劃，提升旅游招商和項目管理水平，創新旅游招商形式，借助旅游宣傳推介會、瓷博會、港臺經貿洽談會、閩浙贛皖九方經濟區等平臺，積極組織開展招商活動。聯絡引進國內有實力、有理念的知名旅游企業，建設包裝大御窯世遺公園、御窯景項、陶陽里、大學小鎮、浯溪口水鎮、航空小鎮、低空飛行等一批重大項目，并通過重大項目推進新業態。
6.實施景區提升工程
《景德鎮創建國際旅游名城系列發展總體規劃》已經通過評審，要按照將景德鎮建設為國際知名、國內旅游目的地的標準和要求，完善硬件設施，提升軟件服務，加強創建，提升水平。要深度挖掘景德鎮瓷文化、茶文化，結合各個景區的實際，提升旅游的文化內涵和品位。景區廁所、標識牌、導覽系統、語音導游、停車場等方面也要緊跟時代步伐，不斷提高質量，滿足不斷變化的游客需求。要加強對導游和講解員的管理，落實旅游安全相關要求，保障景區范圍內環境衛生干凈、整潔、無異味，做好各項突發情況預案。國家旅游局已經實施A級景區退出機制，明察暗訪頻繁，景區景點尤其應注重景區提升工作。
7.實施行業提質工程
繼續加大對酒店、旅行社、分社、服務網點、門市部的監管執法力度，提升旅游景區、旅游住宿、購物場所、用餐點的服務水平，促使旅游市場平穩有序；繼續推行市、縣(市)、區質監機構的聯動機制，健全涉旅企業旅游服務質量監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制；進一步完善旅游投訴處理工作，提升處理、統計旅游投訴案件的信息化水平；適時推出《景德鎮組團地接、指導價實施辦法》，有效遏制、消除市場不合理低價游現象，為游客營造一個放心、稱心、舒心的旅游環境；重點做好重要節假日和敏感時段旅游市場綜合執法檢查。
8.實施人才引育工程
建立引進旅游人才的綠色通道，加強對旅游規劃、策劃、營銷、管理、演藝、會展、酒店等專業高端人才的引進，重點建設一支具有國際視野和創新意識的旅游企業家、高級管理人才隊伍和導游隊伍。依托景德鎮陶瓷學院、景德鎮學院、景德鎮工藝美院以及市旅游學校等方面辦好旅游高等教育和職業教育，加快旅游人才的培養。
三、結語
景德鎮旅游資源是景德鎮眾多文化資源的一部分，做好景德鎮旅游資源的開發，可以很好的助力景德鎮市“打造一座與世界對話的城市”的總體戰略目標。
