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          現代企業文化建設研究分析

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          現代企業文化建設研究分析

          0.引言

          隨著經濟全球化的不斷深入,中國現代企業想要取得長久的發展就要與時俱進,局限于國內市場只會使企業如同井底之蛙,開放視野,走出國門,進入國際市場已經是現代企業難以避免之勢。其次,這也加大了企業之間的競爭壓力,因為市場的擴大,企業面臨的也不再是國內環境、經濟形勢及資源的影響,同時也受到國際市場各因素的影響。因此,我國大部分被現代企業均在尋找一種永保企業競爭力及持續健康發展的法寶,也正因于此,在學術界和企業界再次掀起了深入研究和探索企業文化高潮。對于企業文化、企業文化建設、利用企業文化來提升企業的核心競爭力的研究將對企業長期發展具有重大的意義。

          1.現代企業文化的相關概念理論及方圓集團的簡單介紹

          1.1現代企業文化的相關概念理論

          1.1.1現代企業的概念相對于傳統企業,較為官方的現代企業指從事商品生產、流通和服務等規模性的經濟活動,為滿足社會的各種需要而進行的自主經營、獨立核算、自負盈虧、自我約束和自我發展,并具有法人資格、實施現代企業制度、承擔相應的社會道義和法律責任的現代經濟組織。

          1.1.2企業文化概念界定

          企業文化理論發展的時間很短,經過40年的發展,至今還沒有形成統一的形式。定量化研究較少,定性研究較多。①關于企業文化概念的界定,國內外學者眾說紛紜,總體而言,可以將他們的觀點歸納為以下四類②:總和說、群體說、構成說及觀念說。我們現在所說的企業文化,主要包含著兩個層面的涵義,一方面指企業中管理層面的制度、方式等,另一方面指企業中所表現的具體現象;即結合企業所特有的一種客觀現象,以企業文化理論為基礎,指導企業的文化建設,形成某企業獨具特色的一種文化狀態。

          1.1.3我國的現代企業文化建設現狀及問題

          隨著國際市場的不斷擴大,我國的現代企業也逐漸深入國際市場。為適應迅速轉變的技術的進步、經濟、社會形態及不斷改變現代企業的管理思想、制度和方法等。在企業文化方面,通過對現在學術界對企業文化的研究發現,我國現在的企業文化發展仍舊處于一種尷尬境地,多半是轉述別人現成的結論,有關企業文化的研究并沒有得到實質性的進展。因此我國現代企業面臨的較大的問題就是難以形成自己特有的企業文化,雷同化明顯,缺乏自身個性。

          1.2方圓集團簡介

          方圓集團是以開發生產建設工程機械為主,以葡萄酒業、糧油加工、酒店服務、交通運輸、建筑安裝、典當投資、對外貿易為輔的大型股份制集團,座落于膠東半島海陽市,集團占地面積180萬平方米,建筑面積100萬平方米,總資產25億元。現轄建設機械有限公司、成套設備有限公司、起重機械有限公司、環保科技有限公司等22個法人子公司,在德國多特蒙德、北京、上海建立全資生產企業,擁有省級技術中心,主要的工程機械產品有JZC、JS系列混凝土攪拌機、PLD系列混凝土配料機、HBT系列混凝土泵、HZS系列混凝土攪拌站等三十大系列、一百八十多個品種,集團在全國設有銷售機構80個,經銷網點120個,產品遍布全國,并遠銷100多個國家和地區。

          2.方圓集團企業文化建設的成功經驗

          2.1方圓集團企業文化建設發展歷程

          方圓集團于1970建廠至今歷時四十八年,由原本的簡單的“五七農具修配”根據規劃、經濟合理和有利發展的原則進行調整、組建、多元化發展而成。從創建至今,企業建設歷程大致分為3個階段:

          2.1.1產品主線形成階段(1970-1992)

          1970年創建之初,只是家簡單農具修配室,作為農戶存放、修理農具的地方,后抓住改革開放的機遇,于1982年成立了海洋輕工機械廠,因為生產技術的落后,產品檔次較低,幾乎沒有對外交流,隨著工廠的不斷發展,之后與長沙建筑機械研究所建立長期發展技術協作。

          2.1.2建機發展壯大階段(1993-2002)

          1993年,方圓集團有限公司正式成立,在這期間公司穩抓產品質量,促使公司先后通過了ISO9001、9002質量認證、ISO9001:2000版質量體系認證及ISO4001環境體系認證,后建成方圓大廈、成立北京方圓富蘭克公司。通過公司領導者高秀的帶領,公司生產規模不斷擴大、銷售量不斷增長,一方面,該時期的不斷發展為集團積累了大量的資金,另一方面,也為公司培養鍛煉了一大批的技術干部和職工隊伍,為新階段的發展奠定了基礎。

          2.1.3完善提升再創階段(2003-)

          2003年之后,在前一階段的基礎上,完成了企業改制,上海建設機械廠、沈陽建設機械廠先后開基,不斷具備現代大型企業的組織特征。該階段又是方圓集團拓展經營領域的時期,煙臺金鼎葡萄酒業有限公司、煙臺大韓飼料有限公司及植物油公司新產業公司的先后成立,增加了方圓集團的主導產業。同時,集團公司董事及領導班子的職能定位、決策和權限得到明確,企業呈現新的活力,重大決策的科學性、合理性得到加強,公司不斷的創新發展,為中國的工程機械及其他產業提供跨行業、多元化協調發展提供了經驗。通過三個階段的發展,方圓文化的建立基本成熟,為資金、技術、管理、規模等方面奠定了良好的基礎,為今后的挑戰和機遇,為成為擁有自己特有的企業文化、主業突出、核心能力強、多領域經營發展的大公司和企業集團創造了條件。

          2.2方圓企業文化建設對企業經營的作用分析

          在一個具體的企業中,企業文化雖然抽象,但可通過企業的歷史傳統、企業價值觀念和理念、企業員工的文化素質和行為規范、企業的物質設施建設和產品及企業的社會形象這些具體的層面上來觀察企業文化②,因此,本部分將通過這些具體內容分析方圓企業文化對方圓經營的作用。

          2.2.1從企業的歷史傳統層面

          企業自成立之日起,就會形成一些獨具特色的企業文化,并逐漸發展成為企業文化經營的傳統經驗,這種文化傳統會產生長遠而持久的作用,既會影響到企業的生產、管理等經營的各個方面,也會影響到該企業中各層次、各部門的員工。方圓集團是從簡單的“農具存放修護室”逐漸發展起來的,因為有血緣和地緣關系基礎,在發展之初方圓集團的企業文化就被注入了“以小為本,艱苦創業”的理念,那就是:凡事從點滴做起,勤儉節約,重視積累。在企業的發展過程中面臨著很多困難,甚至每時每刻都在面對著各種各樣的困難,但就是憑借著剛創業之初的前輩們積累下來的經驗與傳統精神,形成了現在具有自身特色的企業精神文化,逐漸實現從無到有、從小到大、從弱變強的過程。

          2.2.2從企業價值觀念和理念層面

          企業文化的核心包括價值觀念和經營理念兩個方面的內容,這種價值觀念的養成能夠凝聚企業全體員工的思想觀念,促使企業員工的行為與企業目標相一致。這種價值觀念的形成與發展,與企業初創時期或者其他重要轉折期的企業領導者密切相關。方圓集團在成立之初,在高秀的領導下,著重強調“誠信、誠實正直及恪守保障”的價值觀念,因為領導者高秀明確誠信原則是一切行動的基礎,只有在企業經營的各個方面追求誠信,才會得到人們的信賴,從而打造一種品牌文化,在這一理念的影響下,每一位方圓人秉持這一思想,時刻以較高標準的誠實正直要求自己,這也為方圓發展壯大時期打下了堅實的基礎。

          2.2.3企業員工的文化素質和行為規范

          企業文化可以通過全體員工的行為來體現。正因如此,方圓集團為每一位方圓人制定了高效可行的員工行為準則:“追求、勇擔責任及矢志創新。”在這一規范之下,方圓人時刻認識到自己的責任,在現在的發展中也時刻注重為用戶提供的產品與服務,關注客戶的需求關注環境、遵守商業道德,并在所涉及的眾多業務領域中,不斷創新研發近期技術,從而為方圓的可持續發展注入活力,由此看出,方圓能夠發展至今不無道理。

          2.2.4從企業的物質設施建設和產品層面

          企業文化也可以通過該企業物質設施建設來體現。這里所說的物質設施建設,是指透過廠區環境、員工工作場所的布置或者具體的標志性建筑等所體現出的文化內涵。方圓集團具有最顯著的建筑———誠信金鼎。這座鼎建于2006年。歷時7年建成后,于2013年10月份,榮獲吉尼斯世界紀錄成為世界上“較大的鼎”。一方面,它是方圓誠信經營的價值體現,反映了方圓的文化追求,是方圓對外形象樹立的重要標志。另一方面,它也時刻提醒著企業內部每一位員工作為方圓人所必須具有的價值理念。既對外樹立了良好形象,也加強了內部員工的素質形象,從而在總體上提升了方圓的企業文化內涵。

          2.2.5企業的社會形象層面

          企業是否有一個良好的企業形象,是對其進行評價的重要標準。良好的企業形象直接影響企業與顧客之間的關系的建立。方圓在歷時四十八年的發展過程中就時刻注意企業對外的形象的樹立,一方面,因為方圓經營產品的特殊性,在生產產品的過程中,企業時刻注意產品質量的管理,打造品牌文化,依靠技術實力支撐企業的穩健發展,再加上企業注重誠信經營,一定程度上提高了企業在公眾心目中的形象,談到方圓就能立刻想到“它的產品質量絕佳,是具誠信的企業”。另一方面,因為對產品的質量的管理水平較高,促使方圓先后獲得全國機械行業質量管理企業等眾多榮譽,這也在一定程度上加大了企業對外的宣傳力度,提高了企業的產品形象,從而在機械行業取得了一席之地,成為了山東省的骨干企業。

          3.方圓集團對中國現代企業文化建設啟示

          3.1產生現代企業文化問題的原因分析

          首先,企業文化之所以會出現雷同現象,主要是企業對企業文化缺乏認知。沒有認識到企業文化對企業經營管理等方面的導向作用,沒有認識到企業文化能夠為企業提供更加長遠的、更大范圍的正確方向。方圓集團正是認識到企業文化的重要作用,在整個發展都在堅守企業文化,明確企業文化。堅守“以質量求生存,以創新求發展”的品牌理念,依靠技術實力支撐企業穩健發展。在人才培養方面,不斷加大培養力度,提升了人才的綜合素質,夯實企業發展基礎;在技術開發創新方面,逐漸健全以企業技術開發中心為核心的技術開發體系,加快創新步伐,著眼行業高新技術領域,完善創新機制,使方圓集團的各方面處于全國同行業經驗豐富位置,并在國際市場上占據一席之地。其次,是因為注意到行業特點。在企業文化的建立過程中,也需要關本企業的所經營的行業特點,根據行業特點來具體樹立自己的企業文化,才能從本質上避免企業文化雷同、缺乏個性的現象,結合實際、行業需求,樹立的企業文化才更切合企業實踐,也更能發揮企業文化的價值意義③。例如,方圓集團主要生產工程機械產品,在企業文化建立之初,就主打產品質量、誠信經營這一方面,從而為企業發展提供了長久的引導價值。,是因為沒有合企業經營的產品性質。企業文化的建立也要結合產品性質,產品與消費者有著最直接的接觸,顧客對產品的體驗將及時時間影響企業形象。因此,關注產品性質,制定與產品想符合的企業文化,才能在企業發展過程時刻發揮企業文化引導產品的特性,從而與顧客之間形成良好的關系,提高企業的社會形象。作為山東機械生產的骨干企業,方圓集團建立之初,就著重強調自己的產品性質的特殊性,因此建立了“以質量求生存”的發展理念,時刻引導著方圓的發展。

          3.2結合方圓集團的成功經驗分析現代企業文化建設方法

          企業文化建立發展所處的環境不同,因此應當具有自己的個體特征。如果所有企業的文化都是一個模式,那么企業文化就會顯得蒼白無力,沒有任何價值可言。因此,建立屬于自己的企業文化對于每一個企業的發展具有長遠的影響,在建立企業文化的過程中,企業需要注意以下三個方面:

          3.2.1注重管理的傳統風格與習慣

          考慮到這些,就有利于職工對企業文化從服從、認知到內化為自覺的意識與行動。因為企業中最傳統的管理方式往往具有性,員工也更傾向于企業創建之初形成的企業文化,也正由此,高秀在方圓成立至今都在企業中發揮著精神領袖的作用。他已不再是簡單的管理者。而是在方圓發展過程的一個向導,無論是從企業員工的行為方面,還是企業生產管理的風格與習慣都包含著他的“影子”。因此,在企業文化的建設過程中,注重管理的傳統風格與習慣顯得尤為重要。

          3.2.2關注行業特點

          不同的行業具有不同的經營管理,也具有不同的歷史傳統,正因此,企業文化的建立才具有各子行業的特色。比如方圓這種機械產業常以技術求精,質量求高為特色,而一些服務產業,則以文明服務為上策。從方圓企業文化的建設特點就可以看出這點。

          3.2.3結合產品性質

          企業與市場最直接的聯系就是所經營的產品,任何企業的產品經營理念會因為產品的不同而出現差異,這也會在一定程度上促使這種產品文化即“品牌文化”逐漸發展成突出個性的企業文化。因此,在建設企業文化的過程中,也不要忽視產品性質在企業發展過程中的價值,它是企業長久生存的優勢,是企業發展的關鍵所在。

          4.結語

          由于企業文化的抽象性,現階段有關企業文化建設的研究相對較少,但是對于企業長久發展來看,企業文化的建設將變得尤為重要。只有深刻理解企業文化,才會使文化建設更貼近員工,更貼切企業的發展。企業文化建設如果只注重外在形式,簡單的提幾句口號、幾條標語,而沒有實實在在的內容,沒有結合本企業的傳統管理與習慣、沒有結合行業特點及產品性質他就會失去真正存在的價值。因此,企業要在這些具體的表現基礎上建設突出自我特點,建設特有的企業文化,突出自己的個性,使人們一看一聽就能知道本企業與其他企業的不同,這樣的企業文化,才會有強大的生命力。

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