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          電子商務專業實踐教學探究

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          電子商務專業實踐教學探究

          1.電子商務專業實踐教學的重要性

          截至2017年6月,我國網民規模達到7.51億,互聯網普及率升至54.3%。隨著互聯網的廣泛應用,電子商務成為推動未來經濟增長的主要力量。電子商務的發展離不開人才的推動,初步估計,未來我國對電商人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人,專家預測,未來10年,我國電商人才缺口將達200多萬。盡管我國電商人才市場需求量很大,但電商畢業生實踐能力難以滿足企業崗位需求。其就業的尷尬折射出我國電子商務專業實踐教學所存在的問題。實踐教學是實踐能力培養的重要途徑,高校要實現其人才培養目標,就必須抓好實踐教學。如何突出和強化實踐教學環節,將理論與實踐有機結合,使電子商務人才培養與企業實際需求更好銜接,是電子商務專業實踐教學應探討和解決的問題,這對電商專業自身發展和解決學生就業難問題具有重要的意義。

          2.電子商務專業實踐教學中存在的問題

          2.1電商實踐教師缺乏,課程內容陳舊

          當前,我國大多數高校電商專業實踐教學滯后,學生對課程內容滿意度低。一方面,實踐能力強的教師普遍缺乏。我國高校電商教師大多沒有電商企業實戰經歷,一般都是畢業后直接進入高校任教,知識講授偏于理論,對電商實踐教學力不從心;此外,電子商務行業近年來發展迅猛,出現了許多新技術、新模式、新應用及新型崗位,許多教師不能及時更新知識儲備,教學內容跟不上行業發展,與企業需求脫節,紙上談兵,影響了實踐教學效果。另一方面,電商專業實踐教材缺乏。電子商務發展日新月異,但是電子商務類教材編寫卻跟不上行業發展,教材質量差,內容比較陳舊,空洞貧乏,脫離企業實際。大多數教材都偏重于理論,實踐內容少,教材內容應用價值偏低。比如電子商務管理,其教材內容如同大雜燴,缺乏實踐價值,不僅教師講授無趣,學生聽課也不積極。陳舊蒼白的教學內容,嚴重影響了實踐教學效果,不利于培養目標的實現。此外,傳統電商專業實踐教學中,實用的實踐教材缺乏,已有的實踐教材極少且內容比較淺顯,所謂的實踐教學多流于形式,與企業實際崗位需求相偏離。

          2.2偏 理論,課程體系構建不合理

          傳統的電子商務專業課程體系存在較多問題:及時,偏重理論,大多院校一般會開設電子商務概論、網絡營銷、電子商務法規、電子商務案例分析等諸多理論課程,僅有電子商務模擬實驗、網頁設計與制作等較少實訓課,實踐性課程嚴重不足,實踐學時偏少。第二,課程體系對學生能力及就業崗位的支撐關系模糊。作為新興專業,電商專業教師大多是從管理類、計算機類專業教師轉型而來,且缺乏電商企業經驗,所開設課程往往是管理類、經濟類、計算機類課程的簡單堆砌,課程缺乏有效整合,并存在因人設課現象。第三,人才培養目標的滯后也影響了課程體系的構建。 《普通高等學校本科專業目錄及專業介紹》中,對電商人才培養目標的描述為在“能在企事業單位從事網站網頁設計、網站建設維護、客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動策劃與運作等工作”。隨著電商行業的快速發展,目前社會對網店客服、網店美工、網店運營、跨境電商等人才的需求量非常大,但傳統人才培養目標并未涉及,影響了電商專業課程體系的合理性,人才培養與企業崗位需求存在偏差。上述這些問題制約了應用型電商人才培養目標的實現。

          2.3實踐教學模式單一

          在傳統電商實踐教學中,主要以電子商務模擬實驗系統軟件為載體,教學模式單一,且這種模擬軟件的教學存在較多問題:及時,學生在虛擬的環境中進行操作,脫離了真實的電子商務市場,沒有實際數據作支撐,只是單一的操作并體驗電商銷售及購物流程。在模擬環境中,沒有真實的消費者,學生兼具系統管理者、銷售者及消費者的多重身份,難以模擬瞬息萬變的市場。第二,模擬軟件交易流程簡單,界面單調,學生只需按系統所規定的路徑操作,所反映的電子商務過程不是動態的。第三,模擬軟件交易模式單一,而實際的電子商務模式多樣,新模式不斷出現,新商務應用及手段不斷更新,模擬軟件難以有效更新。第四,模擬軟件過于理想化,在操作中只需設定簡單初始條件,不考慮其他影響因素,將整個電商流程簡單化,與企業實際運營存在很大差距。第五,在模擬實踐教學中設計性、綜合性實驗內容偏少,驗證性流程性實驗內容偏多,實驗過程變成重復的復制和操作的過程,缺乏創造性,影響了學生實踐能力和創新能力的培養。 

          3.促進電子商務專業實踐教學的措施

          3.1加強電商實踐教學師資隊伍建設

          進行電子商務實踐教學,首先要解決師資問題。實踐教學教師不僅要具有電商相關專業技術知識,更要有企業實踐經驗。高校可以從以下幾個方面入手來加強實踐教學師資隊伍建設:及時,重點招聘具有實戰經驗的“雙師型”教師充實教師隊伍,所謂“雙師型”教師,不僅要具有電子商務理論知識,更應具備電商從業經歷或創業經歷,如京東淘寶等網店店長,網店運營經理,網頁設計師,電商自主創業者等。同時,在招聘中,應該降低學歷要求,注重實踐經驗,并提高“雙師型”教師的薪資待遇。第二,進行校企合作,共建實踐教學團隊,開設企業課程,聘請企業人士走入課堂,從實戰角度基于企業崗位需求講授電商專業技能,分享電商從業經驗。并讓企業教師共同制定專業人才培養目標及培養方案等。第三,自主培養實踐教師,引導并鼓勵教師有計劃“走出去”,到電商企業掛職鍛煉,以提高教師的實踐能力。學校可以出臺相關政策,創造條件,為進入企業一線的教師在職稱評定、薪資待遇等方面予以政策傾斜。此外,由于電商行業不斷發展,外派教師掛職鍛煉可成為常態,以保障專業人才培養能始終跟上行業發展。

          3.2突出實踐,合理構建電商課程體系

          電子商務課程體系構建應以企業崗位需求為導向,以“夠用、必需”為原則,加強課程內容整合、重構,并突出實踐,增加實踐學時比重,形成相應的實踐教學體系。目前,電子商務主要有電子商務網店建設、電子商務網站建設、網絡營銷、電子商務外貿等就業方向。課程體系構建可從以下幾個方面入手:及時,設立通識類基礎課程模塊。包括管理學、經濟學基礎、計算機基礎等課程,使學生掌握經濟管理及計算機類基礎知識,為后續課程學習打下基礎;第二,設立專業類基礎課程。包括電子商務概論、網絡營銷實務、電商從業倫理等課程,使學生掌握電子商務專業的基礎理論知識,并培養其基本的電商從業職業道德。第三,以就業崗位為基礎,進行模塊化教學,設立多方向實訓模塊。包括電商網店方向實訓模塊、電商網站方向實訓模塊、網絡營銷方向實訓模塊、電子商務外貿方向實訓模塊。其中電商網店方向實訓模塊包括平面設計實訓、網店建設基礎實訓、產品攝影實務、網店建設高級實訓等課程;電商網站方向實訓模塊包括網頁設計與制作實訓、asp.net程 序設計、C#程 序設計、數據庫應用實訓等課程;網絡營銷方向實訓模塊包括網絡客服實務、網上銀行與支付實訓、電商視覺營銷實訓等課程;電子商務外貿方向實訓模塊包括跨境電子商務實務、國際貿易實務、電子商務英語實訓等課程。通過模塊化實訓,提高學生崗位實踐能力。此外,為保障課程質量,提升課程內涵,還應加強實踐教材建設,可采取校企合作形式,協同育人,共同制定教學大綱,開發教材,使教材內容與企業崗位需求零距離契合。 

          3.3開展多元化的電商實踐教學

          高校可從以下幾個方面來多元化開展電商實踐教學:及時,在學生入校之初就開展企業認知實習實訓,組織學生進入電商相關企業進行參觀體驗,并邀請企業人士開展電商行業專題報告,進行電商從業及創業經驗分享,使學生明確企業崗位需求及發展前景,為后續實踐教學打下基礎,并激發學生電商從業熱情。第二,投入資金創建電商創新創業實訓園區,設置創新創業實踐學分,甚至可以以電商網絡創業來代替畢業實習,并依據創業成績置換學分,以鼓勵學生創業,在實戰中提升專業技能。比如,以義務工商學院為代表的一些院校在鼓勵學生網絡創業上已取得顯著成效,培養出了大量學生老板。為便于學生創業實踐,學校一方面可為學生提供貨物存放的場地、設備,并提供網絡連接等基礎通訊設施支持,另一方面可結合當地特色,幫助聯系產品供應商、物流快遞企業等,并出臺相關政策,保障學生校園網絡創業的規范性和可持續性。第三,鼓勵學生組建電商創新創業實踐團隊,申報創新創業實踐項目,以項目為依托,培養學生創新創業意識,提高學生電商實踐能力。第四,創建校外實習實踐基地,可以與阿里巴巴、淘寶天貓、百度營銷等知名電商企業合作,為學生電商實踐提供專業實習平臺。當前,電商蓬勃發展,各地政府都在大力推進電商發展,并設立了電商產業園區,高校也可以尋求政校合作,鼓勵學生進入當地電商產業園實踐,不僅能服務地方經濟發展,還能通過實踐提升學生實踐能力,甚至直接實現就業。第五,強化產教融合,深化校企合作,高校可與企業簽訂培養協議,開展“訂單式”實踐人才培養,企業全程參與人才培養過程,在師資、技術、設備、場地等方面相互合作,利用校企優勢資源,積極創新,采取多種形式組織實踐教學,學生畢業后可直接到用人單位就業,從而使實踐人才培養更有針對性。第六,鼓勵學生通過豬八戒網、威客網等平臺承接企業真實項目,如店鋪詳情頁設計、產品海報設計、網站設計、營銷策劃等,一方面學生能夠了解企業需求,并通過為企業提供商務服務來提升電商實踐技能,另一方面還能獲取一定報酬,將知識和技能轉換為經濟效益,從而進一步激發學生的學習熱情,變被動學習為主動學習,提高實踐能力。

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