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          “耳欖”APP的網絡推廣對策研究

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          一、引言

          耳欖項目采用O2O新型互聯網營銷模式,吸引新客戶,將線上客轉為線下客戶,通過客戶到實體店的真實體驗,增強客戶對耳欖產品的認同度、歡迎度和對產品的信賴感和依賴感。通過建立耳欖app,在國內任何一部手機上都可瀏覽到相關網站信息,沒有地域限制,都可以直接查詢相關信息,向手機用戶展示產品信息,達到迅速擴大市場、提升企業形象的目的。移動互聯網的發展和智能手機的遍及,使得APP成為推廣活動的新渠道,作為進入移動互聯網最快捷的方式。APP對于消費者是的體驗方式,能為消費者提供不同平臺雙向體驗。對于耳欖產品的推廣也比較節省成本;當耳欖APP積累了一定的客戶量,通過客戶每天打開APP瀏覽內容,能加深耳欖產品在客戶的品牌效應,其次就是能獲得精準的客戶。耳欖APP主要界面如圖所示。

          二、網絡推廣環境分析

          (一)主要目標人群定位

          (1)青年人群:前期客戶以青年人群為主,正對青年人成長發育、健康生活。斯里蘭卡橄欖富含大量維生素、鈣等身體必要元素,青年人群可飲其以補充維C、鈣等,且針對吸煙、酒局等有清肺、解酒的功效;并以橄欖的特殊口味吸引青年客戶持久消費,培養客戶的忠誠度和偏好。

          (2)兒童和青少年:兒童和青少年以補植物鈣為賣點,以橄欖的特殊口味吸引客戶持久消費。

          (3)中老年群體:后期以中老年客戶為主要目標市場,中老年人群隨著年齡的增加,身體鈣元素會逐漸流失且易患各類疾病,斯里蘭卡橄欖對于預防心血管疾病和糖尿病有良好的作用,且補充和平衡營養,有降血脂、降血壓等功效。針對上述情況,我們進行了問卷調查。在調查人群中,我們的調查圖表又很直觀的顯示出,近80%的人群對橄欖汁是不了解或者是不知道的,僅有20%的人群知道橄欖果汁。說明橄欖果汁在當今的社會中還是沒得到大眾的認知,由此得出橄欖果汁的發展和成長空間是相當大的,做好耳欖產品信息推廣是非常關鍵的,所以定期推送相關信息的同時,要積極發揮產品app的作用,這樣既能讓客戶獲得一定的橄欖常識,也能一定程度的宣傳橄欖果汁。

          三、SWOT分析運用

          SWOT分析法對耳欖APP本身的優勢和劣勢,以及外部環境中的機遇和威脅進行分析,從而將內部資源、外部環境與公司的營銷戰略有機的結合在一起。

          (一)優勢(Strength)分析

          社群營銷模式的引用。耳欖充分利用了虛擬社群這個優勢來推廣產品與服務。也促成了消費者角色的轉變,使消費者在營銷過程中變得更為主動,同時帶來了更多的附加值。APP投入成本低。耳欖APP營銷比傳統營銷模式的成品較低,只需開發一款APP程序,一次性投入,花費的資金較少,成本較低。耳欖品牌建設方便。APP的使用范圍較廣,有利于用戶了解企業品牌,加強品牌建設。采用APP營銷模式對耳欖產品進行專門營銷推廣,加強客戶對產品的了解,進而提高品牌產品的知名度和影響力。互動性強。這種營銷所產生的影響是電視、報紙和網絡所不能代替的,耳欖APP營銷能夠實現用戶與企業的直接交流,使企業能夠及時了解客戶的實際需求和客戶對產品的要求,進而提高企業產品的針對性和產品質量。

          (二)劣勢(Weakness)分析

          APP功能創新性不夠強,缺乏差異性。借鑒了其他產品的APP營銷方法,導致很多產品的APP的功能作用相似。耳欖APP使用結果的營銷評估難度大。由于耳欖APP的開發和投放方式比較多,用戶不好統計,,導致APP用戶統計難度較大。APP的運營模式有待完善。耳欖APP平臺操作技術尚不成熟。

          (三)機會(Opportunities)分析

          處于大數據時代背景。便于耳欖APP發揮精準服務,讓用戶對企業產品、服務內容等產生深刻印象的過程,移動互聯網技術發展與提高。在不斷深入的移動互聯網時代,企業通過APP開展營銷活動成為一種趨勢和必然,耳欖也是如此。順應APP營銷的多元化發展趨勢。整合其他營銷手段,結合多方技術,開通耳欖產品速遞,網上門店購物等功能,帶給消費者突破性的體驗,延伸移動營銷的價值。

          3.4風險(Threats)分析

          耳欖發展起步階段,耳欖線上宣傳力度有限。在互聯網如此普及的情況下,“耳欖APP”作為一個代表著共享經濟的第三方電子平臺,進行的軟文推廣較欠缺。據統計,在微信公眾號和官方微博中,每個月軟文推廣效果有限,使其受到的關注度始終無法提高。缺乏競爭力,同質化。電商巨頭實力強勁難以抗衡,需要持續平衡耳欖APP社群營銷和傳統電商之間的微妙關系。產品APP市場競爭壓力大。眾所周知,市場同類APP較多,與之相比耳欖創新點不明顯;一些軟件占有的市場地位,對"耳欖”的發展形成了威脅。

          四、網絡推廣策略

          耳欖APP的網絡創新模式,依托互聯網大背景,制定了如下推廣計劃:

          (1)增強APP的創意和互動。加入了與產品息息相關的橄欖知識介紹,同時補充了扶貧模塊,耳欖商城品質產品推薦等模塊,增強用戶體驗和互動性。

          (2)構建新型模式,耳欖APP絕不能一味強調廣告訴求和硬性銷售目的,耳欖APP要建立自己的內容生產和傳播中心,以耳欖產品內容為紐帶,然后和目標用戶建立新聯系。

          (3)形成橄欖系列產品營銷網絡。通過手機網絡app的應用,開發線上商城一鍵購買功能,借鑒淘寶運營的經驗優勢,實現耳欖產品線下到線上的連接,為顧客群體提供方便,并且安排產品快遞送貨服務,增強數據互通,實現各系統的數據互通,建立耳欖的自有銷售平臺,利用客戶端的特點來打通社會化的營銷渠道,增加更多潛在用戶,不斷完善推廣APP中"眾籌計劃""優惠券""簽到有禮"等一系列特色模塊,提高品牌宣傳的滲透度,建立社會化營銷渠道,微博、微信、網站,包括手機客戶端等。(4)完善監測與評估體系。耳欖APP流量數據,包括訪問次數、頁面瀏覽量、每次訪問的網頁跳轉率、平均停留時間等定量統計與分析;以及用戶信息數據,該部分統計除了來自耳欖APP自有數據外,用戶綁定的社交媒體平臺上的第三方數據也十分重要,包括用戶基本信息、產品消費信息、使用行為信息,以及用戶對品牌與服務的反饋信息等。

          五、結語

          北京享瞰公司將以健康理念引領大眾健康生活,帶動地方農戶致富為理念,整合利用資源及市場反饋,運用品牌戰略,逐步樹立耳欖的品牌形象。APP營銷作為互聯網技時代的產物,已經成為一種新型的移動營銷方式,特別是急速飆升的下載量成就了其舉足輕重的地位。可以看到,現如今,各大企業期待得到更好的發展,,紛紛選擇了APP這種新的營銷手段緊跟時代步,畢竟APP營銷存在成本低效果好的一系列優勢但也要意識到其自身存在的一些問題,比如產品APP的創意性保持避免同質化,一些技術問題仍需要解決和完善,這些都會阻礙APP營銷的可持續化長久發展。所以必須對其作出客觀、認識,才能夠探尋出APP營銷模式的發展之路,從而促進耳欖產品和享欖公司的發展。

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