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隨著信息技術和知識經濟的發展，檔案工作也隨之產生了巨大的變化。如今，檔案管理方式信息化程度不斷提高，社會需求的增多也使得檔案的應用領域和面向對象進一步擴展，在此環境下檔案工作呈現出了新的特點。檔案工作者作為檔案管理的中心環節，如何適應實際、適應發展、適應變革成為檔案工作者必須面臨的問題。
1.1信息化。信息化已成為新時期檔案工作最為顯著的特點。在過去，檔案管理方式主要采用紙質管理，檔案的收集、存儲和查詢等工作都較為繁瑣。從20世紀80年代以來，檔案信息化開始發展，在最初，檔案信息化只是單純的專門設立一臺計算機來存儲和查詢檔案資料，而信息技術的不斷發展使其與檔案工作的融合也不斷加深，檔案工作逐漸從傳統的紙質管理方式轉移到線上進行，其信息化的應用也逐漸拓展。從檔案管理工作的角度來看，檔案管理信息系統、檔案數據庫等系統的建立極大地提升了檔案管理工作的效率；從檔案服務的角度來看，檔案APP、檔案網站等新興的檔案應用服務突破了時間和空間的局限，讓人們能夠隨時隨地地享受檔案服務。而隨著檔案信息化建設的不斷推進，其管理方式和服務方式也會不斷變化，這給檔案工作者提出了新的要求。
1.2社會化。我國檔案工作起步較晚，檔案工作的服務對象大多為黨政機關，較少面向社會。如今隨著社會、經濟的發展，以及政府和黨對檔案工作的重視程度越來越高，人們的檔案意識逐漸提升，檔案工作也由“官方化”走向社會化。這主要體現在兩個方面：一是檔案工作領域社會化。目前，檔案工作已經擴展到了政治、經濟、軍事、文化、科技、教育等社會生活的方方面面，而隨著經濟領域的不斷發展和變革，檔案工作也會隨著改變，如健康檔案、金融檔案等。二是檔案利用的社會化。現如今檔案利用者不僅是機關工作者，個體私營工商業者、農民、工人等群體也開始利用檔案，同時檔案利用的目的也更加的多元化，不再局限于工作考察、事務管理等等，人們利用檔案的意愿逐漸增強，這些都表現出了新時期檔案工作社會化的特點，在此環境的檔案工作也更加復雜，更考驗了檔案工作者的綜合素質。
1.3多樣化。檔案的信息化和社會化共同促使了檔案的多樣化。檔案信息化首先使得檔案的收集方式更加多樣，音頻、視頻、圖像、文字等資料都可以較為便利地保存下來，此外還拓寬了檔案的來源渠道，網上查詢、在線社區等都成為檔案資料的來源。檔案的社會化豐富了檔案工作領域和使用人權，由此檔案的歸屬、結構等也逐漸變得多樣化。此外，隨著社會需求的逐漸增多，檔案服務也更加多元，檔案APP、檔案在線查詢、個性化檔案等應用開始普及。在未來，隨著各個經濟領域對檔案工作的重視不斷加深，檔案工作勢必會呈多樣發展趨勢。
2.新時期檔案工作者的素質要求
新時期檔案工作對工作者的綜合素質要求有所提高，其職業素質的構成較過去也更加多元。檔案工作者要具有基本的檔案業務知識，雖然檔案管理工作較過去有著巨大的改變，但其基本的管理理論并沒有根本性的變化，作為檔案工作者，及時，必須精通檔案專業基礎理論和基本工作方法與技能，如文史知識、社會學、管理學、情報學、統計學等。同時，由于檔案工作具有極強的政策性，這也要求了檔案工作者要對國家頒布的關于檔案管理的各項政策足夠了解，時刻保持著政策敏感性，及時根據國家政策的變化調整檔案工作。第二，新時期檔案工作呈現出極強的信息特征，這就要求檔案工作者要具備一定的信息素養。信息素養主要包括在工作中使用信息設備的能力以及信息處理能力。新時期，檔案收集工作逐漸轉為線上，必須具備基本的信息設備操作能力以滿足數字化檔案的收集工作。此外，信息化使得信息處理體量大幅度提升，種類多、體量大、價值密度低的數據充斥在網絡中，對此檔案工作者要具備一定的信息處理能力，能夠利用技術手段在龐大的檔案信息中挖掘出有價值的部分并對其進行再次挖掘。
3.當前檔案工作者素質建設存在的弊端
3.1重技能輕思想。新時期檔案工作者需要具備的素質更加，而從目前我國各檔案管理機構的培訓計劃和內容上來看，還存在著諸多缺陷，首先就是有著“重技能輕思想”的現象。大多檔案管理機構的培訓計劃注重檔案管理系統操作、檔案政策解讀等硬性業務能力上，但從新時期檔案工作的特點和對工作者的要求來看，還要提升工作者信息思維、創新意識、競爭意識、職業規劃等，多數檔案管理部門在思想建設方面通常只進行政治思想教育、黨員思想教育。長此以往，首先不適應檔案工作的發展趨勢，不利于檔案服務的開發以及檔案管理工作的轉型。其次就是不利于工作者自身的職業發展，隨著檔案工作社會化和市場化程度的加深，檔案工作人員也會面臨著由于市場化競爭問題，創新意識、競爭意識和職業規劃教育的缺乏不利于其長期發展。
3.2素質建設不完善。從我國大多數的檔案管理機構來看，素質建設不、體系不健全的問題制約了檔案工作者的發展和檔案工作的創新。一是培訓體系的不健全。新時期的檔案工作要求工作者具備更高的信息素養，但目前檔案工作者信息素養建設的目標不夠明確。培訓針對的問題都是現如今存在的問題，雖然具備較強的現實意義，但對于信息技術發展飛速的現代社會來說，還需要制定更為長期的、可持續發展的培訓目標。二是培訓模式較為滯后。檔案信息技術培訓的模式大多局限于集中培訓、任務驅動，在遠程教育培訓、在線教育培訓以及移動教育培訓上的應用和開發還較少。三是培訓內容與實際應用有落差。綜合信息素養包括信息技術操作水平、信息技術理解水平等，而大多數的檔案管理機構的培訓內容大多只針對信息技術操作水平，這對后期檔案應用的拓展和服務的開展都極為不利。
3.3管理體制滯后。隨著社會、經濟、文化的發展，公眾檔案意識提升，對檔案的需求也逐漸多元化，但檔案管理機構的管理制度相對滯后，無法滿足現代化檔案管理工作的要求，這也一定程度上影響到了檔案工作者素質建設工作。在制度方面，目前仍有多數檔案管理機構在沿用檔案信息化初期使用的管理制度，有些機構雖然及時更新管理制度，但卻沒有針對自身的管理現狀進行針對性的調整，照搬國家頒布的政策規定，與社會需求以及檔案管理工作的要求有落差，這也導致了檔案工作者素質建設制度也相應的滯后，不利于素質建設的流程化和體系化。
4.檔案工作者素質建設的途徑
4.1加強思想教育，提高思想重視。首先，分管領導需進一步加強對檔案工作的重視程度，在新形勢下對高素質檔案人才的迫切需求有一個清醒、深刻的認識，給檔案工作以人員、資金以及政策上的大力支持。第二，就要加強思想教育，在政治學習上充分學習黨的路線、方針、政策以及理論，讓檔案工作在市場化、信息化的環境下保持高度的組織性和紀律性。在此基礎上，要延伸思想教育的內涵，將服務意識培養、創新意識培育、競爭意識、職業規劃等思想教育融入到素質建設中。此外，檔案管理人員還應樹立自主學習意識和愛崗敬業的作風，勇于面對新技術、新環境帶來的挑戰，努力提升自身綜合素質，為高校檔案管理工作作出應用的貢獻。
4.2豐富素質內容，完善素質建設體系。檔案工作者素質建設要全過程、系統化。及時，系統地對目前素質建設存在的難點、痛點進行梳理，尤其要注重在信息素養、檔案服務開發方面的內容的不足，有針對性地優化各項素質建設的比重，并根據現實工作需求進行階段性的調整，防止出現素質建設與實際需求有落差的情況，同時對素質建設的目標、過程、成果、考核進行全過程的規劃，注重理論和實踐的結合，在保障了專業知識理解的基礎上多參與實踐工作，以提升素質建設的現實意義。第二，要完善素質建設評價體系，采取主觀與客觀相結合、定量與定性相結合的評價方式，創新獎懲措施，針對檔案管理工作人員的表現，可以制定一系列的獎懲措。