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眾所知周，服務職工是工會工作的永恒主題，對新形勢下的電力企業工作來說，亦是如此。電力企業工會組織應當以黨的群眾路線教育活動為抓手，切實轉變工會工作職能，主動將企業工會工作下移，全力為電力企業基層職工解決實際問題、解決心事、解決難事，辦真心事、辦好事、辦實事，增強基層職工對企業的歸屬感，提高職工對企業的信任度，使職工將企業當作是第二個家。基于此，本文筆者結合多年實際工作經驗，就新形勢下電力企業工會做好職工服務的有效措施展開重點討論與分析，望借此為實際工作提供參考的依據。
二、新形勢下電力企業如何做好職工服務工作
眾所周知，個人利益一直都是和國家利益以及集體利益密切關聯的。因此，新形勢下電力企業工會組織一方面需要對現有的服務模式進行創新，從而為廣大職工提供更好的服務，另一方面也需要通過工會工作使員工投身到企業經濟建設工作中，在參與建設的過程中實現人生價值，這也是電力企業工會存在的價值以及應當發揮的功效。
（一）建立健全完善的為企業職工辦實事的相關規章制度
電力企業管理人員應當大力弘揚馬克思主義精神，認真學習黨的精神的實質內涵，在實際工作中貫徹落實黨的精神，時刻堅持“兩學一做”的學習教育常態化，指導廣大黨員干部自發將行動與思想統一到精神中，堅持理想信念宗旨。首先，建立工會干部聯系職工機制；其次，建立健全為職工解決難題、做實事機制；然后，建立健全協調溝通機制；接著，建立經費保障機制；緊接著，建立健全督促檢查機制；，建立健全績效考核機制。
（二）理清思路搭建全覆蓋的服務載體與平臺
1.搭建服務平臺與載體
為了給電力企業職工提供更高的服務，為其維護自身合法權益提供更多的平臺，電力企業工會組織還需要開通官方微博、微信，建立工會主席信箱，打造12351維權熱線，成立電力企業“工人熱線”網絡問政平臺，組織輿情網絡日報等等。通過搭建多方位的職工申訴平臺，能夠實時掌握職工當前的動態以及遇到的問題，同時針對這些問題制定行之有效的解決措施，從而為廣大職工提供更好的服務。
2.拓寬服務領域
為了給企業職工提供更好的服務，電力企業工會組織需要拓寬工作形式和載體，及時運用“民情直通車”“發現日志”等形式，使工會工作與職工日常的工作緊密連接在一起，貼近職工，具有時代特色與活力。為將活動扎實有效地向縱深開展，力戒形式主義、走過場，工會在黨群工作部設立了活動指導辦公室，及時協調處理活動遇到的問題，著力推進上下聯動、相互配合，注重在深入基層、服務職工和真心辦實事上下功夫，主動將工會開展的“三進三解”活動與推進職工小家建設、基層民主管理和星級班組創建活動有機結合；與“三送一促”現場慰問、職工代表安全巡視和“安康杯”勞動競賽有機結合；與解決離退休干部、孤寡老人、退休勞模和遭遇重大不幸的員工家庭的實際生活困難有機結合。
3.做實服務工作
隨著經濟發展、社會進步，新形勢下電力企業職工們的需求也在日益增加，特別是在精神、發展方面的需求比以往任何時候都強烈和迫切。針對當前電力企業職工高收入、高職稱、高學歷（下文以“三高”代替）的特點以及在日常工作中關注自身的尊重感、參與權以及發展權，電力企業工會組織需要針對“三高”職工群體的特征制定針對性的服務策略，其中包括成立職工技術合同認定站、成立職工科技創新專家咨詢組、評選“三高”職工代表以及職工科技創新人才、設立職工創新基金等等。為“三高”職工全體搭建多方位的服務的平臺載體，同時做實服務工作，加大工會對職工的關心度，一方面能夠迎合“三高”職工全體的精神文化需求，另一方面也可以切實解決“三高”職工在日常工作中遇到的問題，同時還可以提高廣大職工對工會工作的認同感，自覺參與到工會組織中，從而為工會工作的順利落實奠定良好的基礎。
（三）搭建關愛平臺，讓職工感受溫馨
新形勢下，電力企業要想更好的為職工提供服務，還需要建立“職工訪問”聯心制。走入每位職工的家中，通過實地走訪、座談等方式，了解職工的工作、生活情況，并及時做好訪問記錄，為每一位職工建立職工檔案。除了常規的個人信息外，特別要關注“家屬情況”“是否與老人同住”“有無困難”等情況，為工會掌握職工的基本信息提供便利，也為工會更有針對性幫扶、扶助、送溫暖等活動提供及時手資料，同時向職工傳遞工會關心職工，真正想同職工打成一片，了解職工意愿，掌握職工需求，把工作做到點子上、服務到職工心里去的意愿。
三、結束語
綜上所述，新形勢下電力企業工會組織在服務企業職工方面發揮著不可替代的重要作用。因此，企業相關管理人員必須給予更多的關注，結合實際狀況，制定行之有效的改善措施，提高服務的質量，從而增強企業的凝聚力，進而實現企業的健康可持續發展。