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引言
在全新的信息和技術環境下,呈現出新時代的技術變革,對于國際商業銀行的產品營銷來說,即帶來了全新的發展機遇,同時也帶來了一系列的挑戰,運用互聯網實現產品的銷售,進一步革新了傳統營銷模式中的不足,提高了國際商業銀行產品營銷的水平和效率。對于國際商業銀行的整體變革都具有重要影響。國際商業銀行的網絡營銷策略的實施是信息化時代的發展趨勢,也是國際商業銀行改革和發展必須要經歷的階段,筆者圍繞國際商業銀行網絡營銷模式的創新進行探索,幫助人們更好的理解網絡營銷的優勢。
一、國際商業銀行網絡營銷的優勢
1.建立與客戶交流的信息化平臺,增強與客戶的互動
新形勢下國際商業銀行通過互聯網等信息化技術來創新營銷模式,在某種意義上來講,也建立了與客戶交流的信息化平臺,可以更好的增強與客戶的互動和信息交流,改變傳統實體營銷模式中時間和空間上的制約,不僅方便了客戶的信息查詢,也進一步創新了客戶服務的手段,可以實現足不出戶就能享受到高效、便捷的金融產品服務。這對于提升客戶商業銀行的服務滿意度都具有積極的影響。
2.有效整合市場信息,整合市場資源
借助當前的互聯網和信息技術,可以幫助國際商業銀行能夠實時把控國際上各國的金融發展動態,更好的了解國際金融的發展趨勢,對于整合金融市場的資源,做好國際商業銀行的產品規劃和目標市場的劃分都具有很大幫助,不僅如此,在國際商業銀行的網絡營銷中,商業銀行也可以更好的明顯國際金融的風險要素,對于金融風險的防范提供數據和技術支持。
二、國際商業銀行網絡營銷的現狀和不足
1.國際網絡數據環境得到穩定發展
近些年,在國際商業銀行的努力創新下,國際商業銀行的網絡營銷模式得到了快速的創新,網絡環境下客戶的主體數量也越來越多,根據相關數據的調查顯示,截止到2016年,使商業銀行網絡終端進行支付以及購買網絡金融產品的主體數量較過去增長近13倍,現階段在信息技術手段和網絡產品的完善過程中,國際商業銀行的網絡數據環境也日趨穩定,為國際商業銀行的網絡營銷發展提供了有效保障。
2.缺乏系統的法律制度作支持
雖然國際商業銀行的網絡營銷得到了迅猛的發展,但是在其發展過程中仍然存在諸多漏洞,在宏觀上國際社會對于國際商業銀行的網絡營銷還缺乏系統的法律政策和制度體系作支持,政策體系和法律制度上對于國際商業銀行的網絡營銷管理規范是相對空白,不僅無法國際商業銀行的有效監管提供文件支持,同時也為新形勢下國際商業銀行網絡產品的創新和管理提供規范化指導。這對于國際商業銀行的穩定健康發展是不利的。
三、新形勢下國際商業銀行網絡營銷的策略分析
1.樹立品牌營銷的思想和認知
從國際金融環境的發展趨勢來看,國際商業銀行的網絡營銷要想得到穩定快速的發展,還需要樹立一定的品牌意識,打造網絡產品營銷的市場影響力,現階段,很多金融客戶主體的思想認知還停留在實體服務當中,對于網絡產品和服務還缺乏科學的認知,面對這種不足,國際商業銀行要進一步加大網絡營銷的宣傳,在國際范圍內,樹立有效的品牌形象,以此為挖掘潛在的客戶主體提供幫助。具體可以通過制作特色性的網站宣傳以及廣告等途徑,提高國際商業銀行網絡營銷的市場影響力。
2.加大網絡金融產品的創新和服務
要想更好的拓展網絡營銷市場,國際商業銀行還需要加大自身在產品結構的創新以及服務的創新,以此更好的滿足多元化客戶主體的需求,首先,可以進行一定的市場調查,切實了解客戶對網絡金融產品的需求,以此為基礎,做好互聯網金融產品的規劃和開發。其次,也可以為客戶提供定制化的產品服務,對于國際商業銀行來說,其客戶主體的需求相對多元化,可以根據各位利率以及匯率的差異,為客戶提供個性化的產品服務。
3.完善網絡營銷的政策體系
為了的管理和約束國際商業銀行網絡營銷市場的發展,還需要在宏觀的政策體系和法律制度上進行優化和完善,及時根據國際金融環境的變化,彌補法律空白,積極建立針對國際商業銀行網絡營銷的管理制度,為國際商業銀行網絡營銷的市場監管提供制度依據,不僅如此,國際商業銀行自身也要強化對內部管理制度的完善,建立健全針對網絡營銷模塊的業務操作制度和流程,切實保障網絡營銷模式發展的科學性和規范性。保障國際商業銀行產品和資金的安全。
四、結語
綜合上面的闡述和分析,國際商業銀行網絡營銷的發展是一項復雜的工程,需要緊隨國際金融環境、客戶主體的需求變化以及宏觀的政策指導,做好創新和改革工作。只有這樣,才能更好的提升國際商業銀行網絡營銷的科學性,提升網絡營銷在國際市場的影響力。