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引言
中國民航業的快速發展，不僅促進了我國經濟進步，加強了各地區的聯系與溝通，也給開設空中乘務專業的高職院校帶來了巨大的發展機遇，但這一專業在人才就業和專業培養方面也存在一定問題。目前我國開設空中乘務專業的高職院校多達數百所，各院校之間的人才競爭也日益激烈。目前開設空中乘務專業高職院校面臨的較大問題便是畢業生的就業問題，構建校企合作的訂單人才培養模式可有效解決這一問題。
一、高職院校空中乘務專業就業錄取現狀分析
高職院校的空中乘務專業開設的目的是向各大航空公司輸送具有較高外語水平和服務意識，且綜合素質較高的航空服務型人才。但目前高職院校空中乘務專業畢業生的就業錄取情況并不理想，不僅是畢業生的素質沒有達到航空集團空中乘務應聘標準，而且學生的整體形象、外語水平、語言交流能力、專業技能也沒有達到航空集團規定的人才選拔標準，甚至很多高職院校空中乘務專業畢業生存在“畢業即失業”問題，或選擇從事其他行業，或賦閑待業，這也從側面反映出我國高職院校空中乘務專業人才培養效果較差，在專業建設、軟硬件基礎設施建設、教學方法、教學手段方面還有待加強。在筆者看來，采用校企合作訂單人才培養模式就可有效解決這一問題，提高辦學水平，推動畢業生高質量就業。
二、校企合作訂單人才培養模式的優勢
高職院校空中乘務專業采用校企合作辦學方式，針對航空企業人才需求，確定人才培養訂單，積極引入企業的先進管理理念、技術體系和人才培養方法，可在院系招生、教學、學生管理和實習就業方面積累成熟的管理經驗和教學資源，為培養高質量的航空服務型人才提供保障。通常，著名航空企業乘務員有較高的品牌知名度，采用校企合作辦學方式，根據企業需求進行定向人才培養可提升畢業生質量和就業水平。引入航空集團較為成熟的招聘程序和管理標準，在招生時可確保生源質量。通過調整空中乘務專業課程體系，能促使乘務員專業素質和綜合技能培養更具針對性，有利于提升航空企業乘務隊伍的綜合素質。將具有較強空中服務經驗的乘務教員納入到空中乘務專業教學中，可強化學生的實踐能力，使學生具備更高的空中服務水平。
三、空中乘務專業校企合作人才培養模式實施途徑
(一)完善教學質量監控體系建設
為確保空中乘務專業在校企合作背景下所培養的專業人才具有較強的服務能力和專業素質，對日常教學工作要實施全過程管控，學院、企業、社會共同參與對專業教學效果的分析評價，針對評價結果及時反饋，逐步完善以學科建設發展為核心的教學質量管控體系。在專業建設方面，有效的教學管理是人才培養的重要保障。要不斷強化師生的自我管控意識，調動師生的主動性和創造性，激發學生學習專業知識的興趣，使學生能夠積極主動學習航空乘務專業知識，提高教學質量。每節課過后由學生進行教學結果評價，對評價結果進行反饋，每學期可針對專業教師開展兩次測評，對教師的教學質量進行監控，與企業合作共同構建教學質量評價監管體系。學校和企業要定期對畢業生進行跟蹤調查，要求用人單位對學院教學質量進行評價。在教師選拔和任用上，要構建完善的人才任用機制，制定嚴格的空中乘務專業教師任用標準，教師要具備相關行業的從業證書和高校教師資格證書，以保障教師的具備較高的教學水平和工作能力。
(二)實施學生管理與素質培養
提高專業畢業生的工作能力和綜合素質，學校和企業要聯合成立“空中乘務專業學生管理小組”，企業可以選派具有豐富工作經驗的員工到學校擔任輔導員，與學校一起針對學生進行定向化培養。學校可側重于學生綜合素質教育，企業可以按照自身管理制度和行業標準，對學生進行職業能力、服務意識、行為規范方面的教育，以促進學生有較強的工作能力。首先，學生管理工作可由學校全權負責，企業選派的輔導員可不定期參與到學生管理中。其次，可由企業的專業訓練部門按照員工標準對學生進行管理，并指派班主任，制定嚴格的管理制度，對于違法管理制度的學員按照企業員工的獎懲制度進行懲戒，以提高其服從意識，對于表現的學員，由企業進行獎勵，以提高其學習的積極性。，學校與企業要針對乘務專業學生進行開展定向化實習，也就是將學生安排到企業中，使學生熟悉工作崗位和企業的管理制度，將所學專業技能熟練應用，為后期就業做準備，以保障學生的就業率。
(三)完善教學實訓設施建設
對于空中乘務專業學生而言，良好的實訓條件是必不可少的，是保障學生掌握專業技能的重要基礎設施。學校要完善模擬客艙、形體訓練中心、體能訓練中心和化妝實訓室建設，健全相應的基礎設施，學校和企業要共同投入資金建立專業的實訓基地，對學生實施專業仿真訓練，盡可能使學生在模擬化的工作情境中學習相關技能及知識，提高其專業技能水平，形成符合工作崗位要求的工作能力，促進其高質量就業。
四、結語
高職院校空中乘務專業采用校企聯合辦學訂單人才培養模式，可有效解決院系在專業學科建設、人才培養、畢業生就業、教學質量評價等方面存在的問題，提高畢業生的技能水平和綜合素質，推進畢業生高質量就業。
參考文獻：
[1]江群.對高職空中乘務專業校企合作辦學現狀的思考[J].武漢職業技術學院學報,2012,11(6):53-56.[2]黃趕祥,李鳴鏑,虞雪.應用型本科院校空中乘務專業建設與發展——以桂林航天工業學院為例[J].黑龍江教育:高教研究與評估,2018(7):77-79.
作者：歸虹
