引論：我們?yōu)槟砹?篇萃取項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新項(xiàng)目管理探析范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
目前，中小尺寸TFT-LCD產(chǎn)品市場應(yīng)用越來越廣泛，除了傳統(tǒng)的移動(dòng)終端領(lǐng)域以外，智能穿戴、車載顯示、工業(yè)儀器、娛樂顯示、電子紙、醫(yī)療顯示領(lǐng)域發(fā)展尤為迅速。由此可見，該行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型已進(jìn)入到平穩(wěn)階段，為了拓展利基產(chǎn)品，挖掘細(xì)分市場，頻繁的產(chǎn)品開發(fā)已成為一種常態(tài)，并面臨著產(chǎn)品開發(fā)種類多，跨度大，風(fēng)險(xiǎn)高，多批次，小批量等特點(diǎn)。縱觀整個(gè)TFT-LCD小世代線，項(xiàng)目開發(fā)均會(huì)面臨相似問題；如何將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，對(duì)于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及精益管理來說，重要性不言而喻。
1.背景及目的
1.1背景
1.1.1名企背景
被大家所熟知的聯(lián)想成立于1984年，早在2003年僅擁有國內(nèi)業(yè)務(wù)，營收遠(yuǎn)不及其他對(duì)手，但在2005年，卻收購IBMPC事業(yè)部，正式進(jìn)軍國際市場，并于2008年強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn)《財(cái)富》世界500強(qiáng)；2013年聯(lián)想電腦銷量世界及時(shí)，成為全球較大PC生產(chǎn)商；2014年并購IBMX86服務(wù)器業(yè)務(wù)；2016年，位居中國民營企業(yè)500強(qiáng)第4位，領(lǐng)跑全球電腦市場。聯(lián)想集團(tuán)的成功，非常重要的一個(gè)方面就是管理的成功。在聯(lián)想，有一種文化，業(yè)內(nèi)稱之為復(fù)盤，復(fù)盤是聯(lián)想成長和團(tuán)隊(duì)能力提升的重要工具，聯(lián)想能保持如此旺盛的發(fā)展活力，在競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地，復(fù)盤的文化功不可沒。聯(lián)想實(shí)現(xiàn)多元化、國際化是復(fù)盤的行動(dòng)結(jié)果，聯(lián)想的每一個(gè)重大行為，都可以看到復(fù)盤的影子。
1.1.2業(yè)內(nèi)普遍存在問題
作為中小世代線的顯示企業(yè)，通常有幾十余款的項(xiàng)目并行開展；縱觀項(xiàng)目運(yùn)行現(xiàn)狀，有的開發(fā)結(jié)果達(dá)到預(yù)期，按時(shí)完成，客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、項(xiàng)目組成員滿意；有的則差強(qiáng)人意，或日程Delay，或頑固問題長期無法根本解決，或項(xiàng)目經(jīng)理不能很好地將工作進(jìn)行分解、分配、推進(jìn)。針對(duì)種種問題，我們不得不深入反思，為什么成功，成功的關(guān)鍵因素是什么？為什么失敗，失敗的根本原因又是什么？復(fù)制經(jīng)典成功，避免重復(fù)失敗，我們又能做些什么？從項(xiàng)目運(yùn)行狀況來看，并行項(xiàng)目眾多，且涉及多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，跨度大，風(fēng)險(xiǎn)高；此外，雖然也有部分項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)，但普遍存在一定局限性，未能統(tǒng)觀全局，總結(jié)的高度、完整度不足；缺乏系統(tǒng)完善的項(xiàng)目總結(jié)，未能深入挖掘問題實(shí)質(zhì)，導(dǎo)致某些問題重復(fù)發(fā)生，直接影響開發(fā)成本和交付周期。面對(duì)如此復(fù)雜多樣的開發(fā)環(huán)境，如何提升項(xiàng)目管理能力，提升產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量，其重要性不言而喻。
1.2目的
1.2.1什么是復(fù)盤
復(fù)盤的概念耳熟能詳，但復(fù)盤的意義、價(jià)值，很多人并沒有一個(gè)深刻的了解和辨析，甚至把它和工作總結(jié)相提并論。那么究竟什么是企業(yè)復(fù)盤，復(fù)盤方法論具體又是怎么執(zhí)行的呢？復(fù)盤，最早來源于圍棋，顧名思義，指每次博弈結(jié)束后，雙方棋手把對(duì)弈過程還原并進(jìn)行研討、分析，了解棋局的演變，總結(jié)出適合自己和對(duì)手的套路，或找到更好的下法，從而實(shí)現(xiàn)自己棋藝的提升，前事不忘后事之師，就是這個(gè)道理。應(yīng)用到企業(yè)中，指從過去的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用到下次活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)能力提升、績效改善，落實(shí)到精髓，就是回顧、反思、探究、提升四大部分。
1.2.2為什么做復(fù)盤
聯(lián)想的柳傳志先生，是復(fù)盤理念忠實(shí)的踐行者，他將復(fù)盤作為企業(yè)管理和自我成長的重要工具，理由主要有4點(diǎn)：一是知其然，知其所以然，認(rèn)清問題背后的問題；二是同樣的錯(cuò)誤不再重犯；三是傳承經(jīng)驗(yàn)，提升能力；四是總結(jié)規(guī)律，固化流程。基于這種理念，聯(lián)想不斷地在重復(fù)推演中發(fā)現(xiàn)問題，尋找原因并追根究底，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終處于一個(gè)高度協(xié)調(diào)、目標(biāo)統(tǒng)一的理想狀態(tài)，始終擁有強(qiáng)大的殺傷力和創(chuàng)造性，一路所向披靡，最終成就聯(lián)想帝國的輝煌。正是由于復(fù)盤有如此高效的統(tǒng)籌能力和規(guī)劃能力，越來越多的知名企業(yè)，如萬達(dá)、騰訊、小米等，也都積極利用復(fù)盤思維，推進(jìn)創(chuàng)新；此外，復(fù)盤理念也備受國外企業(yè)青睞，如英國石油公司“事后回顧”指導(dǎo)原則。他們都從復(fù)盤的理念中獲得極大價(jià)值，有力促進(jìn)了組織的發(fā)展。毫不夸張地說，復(fù)盤和復(fù)盤方法論，已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型的利器，是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要工具，管理者能否掌握好復(fù)盤方法論，對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大起著至關(guān)重要的作用。面對(duì)復(fù)雜多變的行業(yè)大環(huán)境以及多樣多變的產(chǎn)品開發(fā)，借鑒聯(lián)想等企業(yè)的復(fù)盤理念，我們?cè)陲@示行業(yè)內(nèi)引入了“項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)收割”的概念，旨在從過去的項(xiàng)目、實(shí)際工作中學(xué)習(xí)，有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力，并找到改善點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。一方面完善項(xiàng)目交付成果，另一方面逐步建立項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)庫，最終實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量，節(jié)約開發(fā)成本，真正讓經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和智力知識(shí)為公司創(chuàng)收，以“最經(jīng)濟(jì)的方式生產(chǎn)出較高價(jià)值”。
2.經(jīng)驗(yàn)收割的開展方式
2.1思想轉(zhuǎn)變
首先要從思想上做轉(zhuǎn)變。經(jīng)驗(yàn)收割重在對(duì)過去已經(jīng)完成事件的推演和探究，它是一套結(jié)構(gòu)化的方法論，具有明確的結(jié)構(gòu)與要素，必須遵從特定的步驟進(jìn)行操作，不僅回顧目標(biāo)與事實(shí)，也要對(duì)差異的原因進(jìn)行分析，得出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；所以，并不簡單等同于工作總結(jié)。托爾斯泰說：幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭則各有各的不幸。套用這句話，我們也可以說，成功的項(xiàng)目都是相似的，失敗的項(xiàng)目則各有各的原因。經(jīng)驗(yàn)收割的過程，就是逐步研究并把握這些共性或原因，讓成功的因素不斷重現(xiàn)并放大，讓失敗的因素暴露出來并剔除，循序漸進(jìn)，不斷進(jìn)步。我們要把經(jīng)驗(yàn)收割變成一種工作習(xí)慣，專人負(fù)責(zé)并達(dá)成一致的經(jīng)驗(yàn)收割態(tài)度，開放心態(tài)、坦誠表達(dá)、實(shí)事求是、反思自我、集思廣益，成功了多從客觀上找因素，失敗了多從主觀上找原因，避免掉入追究責(zé)任、開批斗會(huì)；強(qiáng)調(diào)客觀、推卸責(zé)任；簡單、快速下結(jié)論等思維誤區(qū)。
2.2固化流程
思想轉(zhuǎn)變之后，接下來，就是固化流程，經(jīng)驗(yàn)收割的原則是：小事及時(shí)總結(jié)、大事階段性總結(jié)、事后總結(jié)。其實(shí)，從APQP（AdvancedProductQualityPlanning）產(chǎn)品開發(fā)流程而言，產(chǎn)品開發(fā)的五大階段，每個(gè)階段評(píng)審都可視為一次經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，但是每個(gè)階段不能獨(dú)立，要系統(tǒng)地串接起來；我們要做的重點(diǎn)是：待項(xiàng)目開發(fā)完成后，從計(jì)劃階段到量產(chǎn)監(jiān)控階段進(jìn)行全程推演，統(tǒng)觀全局，深度分析、把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)形成一套結(jié)構(gòu)化的輸出，完善項(xiàng)目交付成果。流程固化落實(shí)在具體步驟，就是策劃準(zhǔn)備、經(jīng)驗(yàn)收割、成果交付3大階段。策劃準(zhǔn)備階段：參照4W1H原則進(jìn)行前期籌備，主要選取具有典型代表性的產(chǎn)品，開發(fā)完成后由開發(fā)管理和PM召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及干系人進(jìn)行，其他等級(jí)產(chǎn)品由PM視情況開展。經(jīng)驗(yàn)收割階段：通過回顧、反思、探究來落實(shí)經(jīng)驗(yàn)收割理念；每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷的波折與荊棘都是一筆寶貴的財(cái)富，此階段旨在分享經(jīng)驗(yàn)、銘記教訓(xùn)、傳承知識(shí)，豐富組織過程資產(chǎn)，累積智力成果。成果交付階段：作為每個(gè)項(xiàng)目在收尾階段最重要的工作之一，成果交付是企業(yè)過程資產(chǎn)的重要組成部分，是后續(xù)項(xiàng)目成功開展的基石。通過活動(dòng)總結(jié)，萃取項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，落地于各類規(guī)范及經(jīng)驗(yàn)庫，并持續(xù)跟進(jìn)。
2.3持續(xù)落實(shí)
經(jīng)驗(yàn)收割完成后，不斷地進(jìn)行總結(jié)優(yōu)化、將可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)萃取出來，以便后續(xù)項(xiàng)目借鑒參考，并不斷完善，形成企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫，推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)傳承。
3.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)收割展望
企業(yè)內(nèi)部應(yīng)形成一套經(jīng)驗(yàn)收割秘籍，作為一套標(biāo)準(zhǔn)化輸出，做到實(shí)時(shí)信息的共享，并運(yùn)用專業(yè)的方法和模型，對(duì)經(jīng)驗(yàn)庫內(nèi)容進(jìn)行分析，找到規(guī)律和邏輯，形成大智慧，建立體系化的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，傳承引領(lǐng)，厚積薄發(fā)。以銅為鏡，可正衣冠，以史為鑒，可知興替，溫故知新，向過去學(xué)習(xí)，失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，成功轉(zhuǎn)化為能力，讓過去告訴未來的做事方法，正是經(jīng)驗(yàn)收割的精髓和魅力所在；團(tuán)隊(duì)在經(jīng)驗(yàn)收割的過程中學(xué)習(xí)與改變，組織在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的沉淀中成熟，讓更多智力知識(shí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，助力中國顯示行業(yè)的加速崛起。
參考文獻(xiàn)：
[1]邱邵良.復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力(第2版)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2016.[2]陳中.復(fù)盤：對(duì)過去的事情做思維演練[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013.
作者：代磊 楊永菊 韓靜 成都京東方光電科技有限公司
