引論:我們?yōu)槟砹?篇企業(yè)文化傳承困境及辦法研究范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
1.引言
改革開放以后,我國國民經(jīng)濟迅速發(fā)展,大批企業(yè)家走上了創(chuàng)業(yè)之路,他們創(chuàng)造了大量的企業(yè)。如今改革開放已經(jīng)實施了四十年,及時代企業(yè)家將要離開歷史舞臺,許多企業(yè)面臨著代際傳承問題,與此同時,市場的復雜多變對企業(yè)的生存能力提出了更嚴格的要求,如何實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,是許多企業(yè)亟需解決的難題。文化在企業(yè)的成長過程當中發(fā)揮著難以磨滅的作用。企業(yè)文化跟隨著企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展逐步形成,它能夠提高團隊內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,幫助團隊樹立共同的信念和目標,使企業(yè)擁有核心競爭力。因此,企業(yè)的傳承不單單是企業(yè)財物與權(quán)力的轉(zhuǎn)移,還應當重視文化的傳承
。2.文化傳承是企業(yè)傳承的關(guān)鍵
2.1獲得企業(yè)的核心文化力
每一個企業(yè)的創(chuàng)始人都不希望自己的企業(yè)在激烈市場競爭中“曇花一現(xiàn)”,將企業(yè)持續(xù)做、做更大、做更強,是企業(yè)領(lǐng)導人的追求。企業(yè)在其長期發(fā)展、演進的進程中形成了別具一格的文化,它是企業(yè)領(lǐng)導人和企業(yè)員工智慧的結(jié)晶,這種內(nèi)生的力量如同空氣,滲透于企業(yè)的方方面面,指導著企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。企業(yè)文化傳承將企業(yè)理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化發(fā)揚傳播,結(jié)合時代變化不斷革新,從而形成企業(yè)的核心文化力,使企業(yè)在多變市場環(huán)境中擁有持續(xù)生存動力。
2.2構(gòu)建具有凝聚力的團隊
企業(yè)是由“人”構(gòu)成的,每一家企業(yè)都是一個團體。所謂“心往一處想,勁往一處使”,只有團隊成員的密切配合、合理分工、目標統(tǒng)一才能形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在從建立期向成長期和成熟期轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,面臨著領(lǐng)導者更替、新老員工交接等大幅度的人員流動,因此,企業(yè)文化傳承顯得尤為重要。讓企業(yè)文化得到從企業(yè)創(chuàng)始人到企業(yè)新員工的認同,才能使一個團隊具有凝聚力。同時,企業(yè)文化傳承也使企業(yè)在復雜市場中篩選合適的員工,吸引認同本企業(yè)文化的、企業(yè)所需要的人才,加強企業(yè)的競爭力量。
2.3打造企業(yè)品牌,塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是社會民眾對企業(yè)的獨特印象與直接感受,也是企業(yè)文化的外在展示。優(yōu)良的企業(yè)形象能夠提升企業(yè)在民眾印象中的形象地位,獲得廣泛的民眾支持。企業(yè)品牌有助于企業(yè)在社會民眾面前形成一個穩(wěn)定的心理印象,因此打造一個響亮的企業(yè)品牌有助于企業(yè)在市場競爭當中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)文化是企業(yè)品牌的支撐與核心,民眾在看到企業(yè)品牌時總能把企業(yè)精神與該品牌進行聯(lián)系。品牌的建立不是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的,企業(yè)文化傳承就為企業(yè)品牌的持續(xù)建立與宣傳創(chuàng)造了穩(wěn)定的支撐。
3.企業(yè)文化傳承面臨的困局分析
3.1文化傳承缺乏執(zhí)行力
企業(yè)文化建設是許多企業(yè)的短板。許多企業(yè)領(lǐng)導人還沒有充分意識到企業(yè)文化在企業(yè)前進進程中所起到的關(guān)鍵作用,因此他們也不重視建設企業(yè)文化。企業(yè)文化只是停留在字面和口號上,企業(yè)領(lǐng)導者僅僅依隨社會發(fā)展的潮流將企業(yè)愿景、企業(yè)使命等等文字寫在了企業(yè)簡介當中,企業(yè)所提出的相關(guān)理念也是跟隨行業(yè)而缺乏本企業(yè)特色,許多企業(yè)并沒有獨特的企業(yè)文化,也沒有將其文化滲透到公司的日常行為規(guī)范當中,沒有得到員工的廣泛認同,這樣的企業(yè)文化形同虛設,并不能夠發(fā)揮它在組織當中的作用。企業(yè)員工在企業(yè)文化建設當中參與度很低,企業(yè)文化難以“落地”,更無法傳承。
3.2文化傳承交接困難
企業(yè)文化不是企業(yè)領(lǐng)導人一個人的文化,它是企業(yè)領(lǐng)導和企業(yè)員工共同努力的成果。當企業(yè)從建立期向成長期和成熟期轉(zhuǎn)變時,企業(yè)追求做大做強,員工需求量變大,面臨著領(lǐng)導人的調(diào)換、人員流動等諸多問題。企業(yè)內(nèi)新面孔的加入會對原本的企業(yè)文化帶來沖擊。另外,企業(yè)創(chuàng)始人在帶領(lǐng)企業(yè)不斷前進的過程中,往往忽視了企業(yè)下一代領(lǐng)導人的培養(yǎng)。企業(yè)創(chuàng)始人往往具有很強的個人魅力和領(lǐng)導才能,但是在企業(yè)傳承過程中,他們往往只是實現(xiàn)了企業(yè)的財富與管理權(quán)力的傳遞,使得當企業(yè)創(chuàng)始人退出歷史舞臺時,由于企業(yè)沒有建立起一套完善的接班人培養(yǎng)機制,企業(yè)內(nèi)沒有人可以勝任新一代企業(yè)領(lǐng)導者的位置,出現(xiàn)企業(yè)青黃不接的現(xiàn)象。人們受到中國傳統(tǒng)“家文化”思想的熏陶,更傾向于將企業(yè)傳承給自己的子女。然而大多數(shù)的企業(yè)家更注重自身事業(yè)的發(fā)展而忽略了對子女的接班人教育,在退休之后將子女匆忙推上領(lǐng)導崗位,影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。再者,由于及時任領(lǐng)導者對企業(yè)有非常高的控制力,企業(yè)員工容易對其形成崇拜和依賴,員工可能會因為企業(yè)創(chuàng)始人而認同企業(yè)文化。因此,新一任領(lǐng)導者上臺后,老員工因創(chuàng)始人的離開產(chǎn)生失落感,從而引發(fā)員工與領(lǐng)導者之間的“信任危機”。
3.3企業(yè)文化受亞文化的沖擊
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)逐漸增多,在企業(yè)創(chuàng)始人的領(lǐng)導下,企業(yè)形成了自己獨特的團體文化。與此同時,員工在日常工作中,由于工作職能、員工的受教育程度、地域習俗等因素也會形成一個個的小團體,從而在企業(yè)內(nèi)部形成許多不同的“亞文化”。企業(yè)內(nèi)部亞文化的形成是不可避免的,這些亞文化會對企業(yè)的核心文化產(chǎn)生不同程度的影響,有些影響是正面的,例如,研發(fā)者可能會因為部門亞文化的存在而更加細致嚴謹,從而幫助企業(yè)提高業(yè)績。有些影響是負面的,由于企業(yè)員工的需求得不到滿足等多方面的原因,會形成對企業(yè)理念存疑、工作積極性不高,阻礙企業(yè)的發(fā)展。并且,企業(yè)內(nèi)的眾多亞文化有相似之處也存在許多的不同,這些亞文化之間存在沖突,會使企業(yè)的凝聚力下降,從而降低工作效率。
3.4企業(yè)文化缺乏時代變革一個企業(yè)的文化往往具有時代烙印。一個企業(yè)的文化適合其所處的時代,才能發(fā)揮其導向、約束、凝聚、激勵、調(diào)適等一系列功能。企業(yè)文化的傳承并不意味著一味地承襲企業(yè)固有的文化而不加以任何改變。企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境是在不斷變化的,企業(yè)自身也由初創(chuàng)期逐漸走向成熟期,企業(yè)的內(nèi)外部條件都在不斷的變化著,企業(yè)文化若想為企業(yè)持續(xù)的提供核心競爭力,就要在社會發(fā)展中主動求變。一些企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境的變化對企業(yè)文化進行改進,就使得企業(yè)走向下坡路,企業(yè)文化也因為不適應社會發(fā)展而難以傳承下去。
4.傳承企業(yè)文化的途徑
4.1建立有效的企業(yè)接班人培養(yǎng)機制
在建立期,企業(yè)的創(chuàng)立者對企業(yè)文化的建立形成起到了十分關(guān)鍵的作用。這時的企業(yè)文化可以說是“創(chuàng)始人文化”,企業(yè)在創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下從一個小的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展成為一家大企業(yè),在這個過程當中,創(chuàng)始人的價值觀、個人理念、行動方式已經(jīng)得到大家的廣泛認同,從而成為企業(yè)文化的核心部分。在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展以后,企業(yè)創(chuàng)始人應當盡早著手準備建立一套有效的企業(yè)接班人機制,提早物色企業(yè)的下一代領(lǐng)導者。首先,創(chuàng)始人要擺正自我心態(tài)。要為企業(yè)選拔培養(yǎng)真正地能夠?qū)ζ髽I(yè)進行領(lǐng)導的接班人,不是固執(zhí)的“唯親”選擇自己的子女,而是“唯賢”選擇適合的人。企業(yè)可以充分考慮自己的子女、外部的職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)內(nèi)表現(xiàn)的員工,從而選擇領(lǐng)導者候選人。另外,創(chuàng)始人應當正視接班人準備工作。許多創(chuàng)始人喜歡保持他們對企業(yè)的高控制,在潛意識里不愿意接受接班人的準備工作,并且不自覺地阻礙接班人計劃的實施。因此,創(chuàng)始人首先應當將心態(tài)放平穩(wěn),為了企業(yè)的長遠發(fā)展盡早謀劃接班人相關(guān)事宜。其次,企業(yè)在選中幾位候選人之后,需對他們進行培養(yǎng),這是一個長期的過程。一方面,可以通過進修、培訓等方式讓候選人學習先進的企業(yè)管理理念,獲取更多的知識,提高候選人本身的素質(zhì);另一方面,企業(yè)接班人應當對企業(yè)文化有充分的認識與認同,他可以逐步插手企業(yè)內(nèi)部事務,逐漸鍛煉和成長,同時積累自己在企業(yè)當中的威望,實現(xiàn)創(chuàng)始人與接班人的自然過渡。一個的企業(yè)接班人不是要將企業(yè)文化毫無變化的繼承傳遞,而應當是理解傳播其內(nèi)核,結(jié)合時展適當發(fā)展變革企業(yè)文化。
4.2向員工滲透形象化的企業(yè)文化
企業(yè)文化的傳承不單單需要企業(yè)高管的參與,也需要企業(yè)員工的支持。企業(yè)員工是企業(yè)文化傳承的主體。太過抽象的企業(yè)文化會讓員工感受的不夠真切,因此企業(yè)需要把抽象的企業(yè)文化物質(zhì)化,變成員工看得見、摸得著的東西。企業(yè)可以在宣傳墻上張貼企業(yè)使命、愿景、理念等宣傳語,或是樹立一些有意義的雕塑,加深員工的視覺印象;引發(fā)企業(yè)宣傳冊,組織集體學習,讓員工熟悉企業(yè)發(fā)展歷程和創(chuàng)始人故事;合理布置企業(yè)工作環(huán)境,營造符合企業(yè)精神的工作氣氛等。
4.3建立適應企業(yè)文化的企業(yè)制度
企業(yè)制度使企業(yè)文化能夠被人們直接理解,直接感受。它是對企業(yè)員工行為的規(guī)范和約束,保障了企業(yè)日常各項工作任務的有序舉行,明確了企業(yè)內(nèi)各層級、各部門的職責,向企業(yè)員工傳達了領(lǐng)導人對員工的期盼與要求。在執(zhí)行企業(yè)各項制度時,員工會將企業(yè)文化內(nèi)化為其自身的工作習慣,加強對企業(yè)文化的感悟和認同。因此領(lǐng)導者在制定企業(yè)制度時,要使其與企業(yè)的價值理念相匹配,鼓勵與企業(yè)價值理念相符的行為,懲戒與企業(yè)價值理念相悖的行為。在制定企業(yè)制度時,企業(yè)要保障制定時的公平公正,充分聽取員工的意見,了解員工訴求,將員工個人利益給予制度保障,努力使員工個人的努力目標與企業(yè)經(jīng)營目標保持統(tǒng)一。
4.4開展豐富活動協(xié)調(diào)亞文化
企業(yè)亞文化難以避免也很難消除,因此企業(yè)領(lǐng)導者需要充分理解企業(yè)的各種亞文化并努力使它們協(xié)調(diào)一致,對企業(yè)文化起到正向的促進作用。企業(yè)可以通過開展多種多樣的活動來協(xié)調(diào)各種亞文化。企業(yè)活動也是一種激勵和交流手段,通過開展豐富多樣的企業(yè)活動,可以將企業(yè)的期望傳達給員工。同時,企業(yè)活動的全員參與可以使企業(yè)內(nèi)各部門、各層級的人直接溝通,增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,加深員工對企業(yè)的認識。例如,企業(yè)可以開展年會,帶領(lǐng)員工熟悉企業(yè)精神,回顧企業(yè)取得的成就,反思企業(yè)存在的不足;舉行表彰大會,表彰先進,用榜樣帶動全體員工,倡導員工向榜樣學習;或者開展各式各樣的企業(yè)團建活動,通過聚餐、集體出游等形式,向企業(yè)員工表達團結(jié)、拼搏等企業(yè)理念,使企業(yè)文化可以被員工直觀感受和認同,增強各亞文化的相互交流。
4.5跟隨時代進行文化變革
文化傳承離不開文化變革。企業(yè)文化在長期的演進過程中并不是毫無變化的,刻板的企業(yè)文化并不能夠陪伴企業(yè)長久的走下去。企業(yè)文化的傳承應當是“取其精華,去其糟粕”,企業(yè)要注意吸納新老員工的思想,聽取企業(yè)內(nèi)外部的不同聲音,發(fā)展長期以來建立的企業(yè)文化的核心部分,剔除企業(yè)文化中不適應社會發(fā)展的部分,使企業(yè)文化順應社會變化。同時,進行企業(yè)文化變革時忌急躁,激進的變革手段可能會引起企業(yè)老員工的強烈反對,可以在保障企業(yè)精神的前提下組織企業(yè)員工學習新的文化內(nèi)涵。
參考文獻
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作者:王瑋琦 河海大學商學院