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          成長期的 A 企業(yè)人力資源管理研究

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          成長期的 A 企業(yè)人力資源管理研究

          企業(yè)處于不同生命周期特征也有所不同,對不同階段的企業(yè)應(yīng)實(shí)施具有針對性的管理策略。作為管理者,需要認(rèn)識(shí)到不同階段的特點(diǎn)和管理需求,從而制定可行的管理辦法,人力資源管理就是其中重要的一個(gè)管理變革。本文基于生命周期理論對成長期A企業(yè)的人力資源問題進(jìn)行成因分析,以期提出相應(yīng)地對策解決企業(yè)現(xiàn)狀。

          A企業(yè)屬于民營中小企業(yè),前身于2014年成立于四川省,注冊資金200萬,后因業(yè)務(wù)拓展需求,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西藏市場發(fā)展,2016年公司經(jīng)合并重組,在西藏拉薩市重新建立,注冊資金3000萬。公司由最初的20多人發(fā)展到了138人,業(yè)務(wù)區(qū)域范圍也由原來的拉薩擴(kuò)展到了山南市的移動(dòng)通訊基站維護(hù)及三個(gè)地區(qū)的移動(dòng)通訊工程。但目前公司的經(jīng)營管理出現(xiàn)了一些狀況。

          1、A企業(yè)現(xiàn)存問題

          (1)公司兩名非專業(yè)的高層管理者,在面臨重大決策問題時(shí),對企業(yè)狀況缺乏科學(xué)的評估,多次做出錯(cuò)誤的決定,導(dǎo)致企業(yè)多次面臨資金危機(jī)。(2)公司中層管理者:在管轄區(qū)域需要對某些事務(wù)進(jìn)行決策時(shí),難以或無法做出正確的決斷;對工作不上心,敷衍了事,授權(quán)給下級(jí)替自己“做主”;對手下的人不敢管或有心無力,并置之不理;“瞎指揮”,工程工作上亂定目標(biāo)。(3)基層管理者:“擺官威”、“玩架子”,使喚基層員工做私事;把所有的工作都交給基層員工做,自己坐享其成。(4)大部門的工作量落在了技術(shù)水平較好的員工上。技術(shù)水平較差的員工依賴較好的員工,并且“安于現(xiàn)狀”,不思進(jìn)取。(5)安全事故頻發(fā)。至少有三起大事故分別在16年、17年、19年。其中兩次是基站維護(hù)過程中員工觸電身亡。

          2、A企業(yè)現(xiàn)存問題的成因

          (1)管理上人崗不匹配。A企業(yè)在初創(chuàng)轉(zhuǎn)化及成長期時(shí),與初創(chuàng)期比較,情況發(fā)生了較大的改變,由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張,人員負(fù)責(zé),高層管理沒有精力再?zèng)Q定整個(gè)公司的所有事務(wù),這時(shí)候就需要中層管理者分擔(dān)管理企業(yè)事務(wù)并對較小的事情進(jìn)行決策,中層管理者學(xué)歷較低,缺乏科學(xué)管理思維,這才導(dǎo)致了他們在管理上“力不從心”,并引發(fā)基層員工不滿,影響了企業(yè)整體運(yùn)行效率。同時(shí)企業(yè)部分老員工被提升到管理崗位后,憑借自己是家族內(nèi)部招聘的員工,擁有“關(guān)系后盾”,內(nèi)心開始浮躁起來,變得“偷懶”、“不想干事”、“白拿薪水”。(2)技術(shù)人員水平參差不齊。隨著企業(yè)擴(kuò)張,尤其進(jìn)入了成長期,承接的業(yè)務(wù)增多,就需要更多技術(shù)人員,這是只能向企業(yè)外部大量招聘技術(shù)員工,甚至因?yàn)檎也坏胶线m的人才,招聘了大量有語言障礙的少數(shù)民族員工,新招的員工進(jìn)入公司后,未經(jīng)過有效培訓(xùn),簡單學(xué)習(xí)后便匆匆上崗,新員工上崗后,不能有效的解決故障問題。這時(shí),管理者并沒有想辦法從根源上去解決問題,對員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),而是將技術(shù)水平較好的員工與較差的員工搭配在一起工作,從而導(dǎo)致了一部分新員工安于現(xiàn)狀,不積極提高自己的技能水平,依賴“他人”,技術(shù)水平較好的員工則要承擔(dān)更多的工作量。綜合上述可知,A企業(yè)在初轉(zhuǎn)化及成長期產(chǎn)生危害的主要原因,是企業(yè)所處的生命周期發(fā)生了改變,而企業(yè)實(shí)行的人力資源管理卻沒有與此相適應(yīng),故要解決目前的問題,需要有針對性的完善人力資源管理制度。

          3、人力資源管理建議

          3.1重要崗位引入專業(yè)性管理人才

          重要管理崗位,即高層管理崗位和中層管理崗位。高層管理是出資人,即使他們的管理存在缺陷,也不可能即刻退位,由專業(yè)的管理人才替代。中層管理也同樣,從企業(yè)創(chuàng)立開始,就一直跟隨著出資人走到了今天,A企業(yè)能夠順利進(jìn)入成長期,始終離不開他們的努力,不能輕易辭退企業(yè)老骨干。因此,最好的辦法就是為重要管理崗位引入專業(yè)性管理人才。

          3.2建立績效考評制度———加強(qiáng)人員管理

          (1)通過對“老”中層、基層管理開展績效考評,有助于督促其踏實(shí)工作,糾正管理層“敷衍塞責(zé)”、“不干實(shí)事”的亂象,并根據(jù)績效考評結(jié)果,自然解除一部分能力不強(qiáng)的“關(guān)系戶”。(2)通過對基層員工開展績效考評,有助于監(jiān)督基層員工,糾正“濫竽充數(shù)”、“安于現(xiàn)狀”的亂象,提高基層員工工作積極性,淘汰不合格員工。(3)通過對職業(yè)經(jīng)理人和新聘中層管理開展績效考評,有助于及時(shí)了解他們的工作情況,監(jiān)督工作情況,評估能力水平,并淘汰不合格的聘用者。

          3.3加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范

          通過對A企業(yè)安全事故發(fā)生的特征進(jìn)行分析,分析出了致使安全事故頻發(fā)的因素主要為四點(diǎn):一是員工缺乏安全意識(shí);二是員工在工作中操作不當(dāng);三是員工在操作時(shí)未做好安全措施;四是部分員工無組織無紀(jì)律,基于這四點(diǎn),提出以下對策:①開展安全宣傳工作,提高員工意識(shí)。A企業(yè)可以采取兩種方式開展安全宣傳工作,一是按區(qū)域開展安全宣傳工作會(huì),會(huì)上由區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)為手下的員工講解安全知識(shí);二是可以把安全注意事項(xiàng)做成小冊子,分發(fā)給員工,讓其自行學(xué)習(xí)。②加強(qiáng)安全培訓(xùn),避免員工不當(dāng)操作。要實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)工作,首先需要對技術(shù)員工的操作進(jìn)行明確規(guī)范,這項(xiàng)任務(wù)由基層培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);其次在開展培訓(xùn)工作時(shí),反復(fù)強(qiáng)調(diào)正確的操作方式,也可專門開展安全操作示范課,強(qiáng)化員工安全操作的能力。③配備安全物資,做好安全設(shè)施。A企業(yè)應(yīng)當(dāng)為技術(shù)員工配齊絕緣物資或其它安全設(shè)備,給員工提供安全做工的條件。④完善組織紀(jì)律,嚴(yán)格禁止員工違反紀(jì)律。

          參考文獻(xiàn)[1]李業(yè).企業(yè)生命周期的修正模型及思考[J].南方經(jīng)濟(jì),2002(12):47-50.[2]張弘,趙曙明.人力資源管理的演變[J].中國人力資源開發(fā),2002(3):13.[3]周光華.基于“大數(shù)據(jù)”價(jià)值對人力資源的思考[J].科技廣場,2013(12):104-107.[4]王元元.大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理研究[D].北京:中央民族大學(xué),2017.[5]孫運(yùn)芳.初創(chuàng)期私募股權(quán)投資公司人力資源管理研究[D].北京:中國地質(zhì)大學(xué),2016.[6]張芳芳.企業(yè)生命周期各階段的人力資源管理特征分析[J].企業(yè)管理,2011(27):15-17.[7]曹美剛.基于企業(yè)生命周期的浙江A公司人力資源管理研究[D].杭州:浙江工業(yè)大學(xué),2015.作者簡介:曾品紅(1975,06-),女,漢族,四川瀘縣人,宜賓學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,講師,碩士研究生,研究方向:企業(yè)管理。

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