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前言：財務共享服務中心正在成為全球企業提高財務效率、降低運營成本、實現有效的集體財務管理和內部信息透明的重要手段。這是一種能夠在節約成本的同時大幅提高效率的管理模式。財務共享模式不僅節省了系統和人力成本，而且還確保了財務記錄和報告的標準化。近年來，它已成為國內企業財務管理領域中最受歡迎的管理模式。共享財務服務中心為改造企業的財務功能提供了一個實用的模式。移動互聯、模式識別、圖文轉換、大數據挖掘和云計算等新的信息技術也為財務模式的轉變提供了技術支撐。財務共享中心的發展與信息化密切相關。網絡報賬系統、資本交易處理平臺、成像系統等已經成為財務共享服務中心的標準組成部分。財務共享服務與大數據、云計算、移動互聯網等新信息技術相融合，通過新型技術構建信息化系統，為提高國有企業財務管理質量提供了有力支撐和技術保障。
一、財務共享服務的相關概念
企業通過在財務領域應用共享服務，可以將大量的重復性業務集中起來，進行標準化和流程化的整理分類，然后在一個服務模塊中進行整合和統一。這個服務模塊，就叫做財務共享服務中心。可以基于統一的系統平臺、統一的核算體系和統一的交易流程，對企業的財務數據進行管理和共享，為所有分支機構提供服務。財務共享服務中心的業務對象是企業的財務和會計業務流程，通過信息技術的支持，對專業服務和決策支持兩類活動進行管理。它為其客戶提供專門的財務服務，旨在降低成本、提高效率、質量和滿意度。并且財務共享服務中心同時為企業的內部和外部客戶提供服務。由于財務工作的工作量大，重復性強，易于標準化，因此是最適合共享服務的領域。財務共享服務的本質是通過信息技術的支持，改革和更新企業的運營和管理模式。在財務共享服務的運營下，世界各地的企業都可以優先獲得真實、及時的財務信息，從而提高內部財務工作的效率，有效控制企業的財務成本，同時提高企業的財務業績，便于國家和政府對企業的監督。
二、信息化系統對于財務共享服務的應用價值
1.簡化工作流程，提升辦公效率
新型信息技術的出現代表著新生產力的出現。因此越來越多的企業在建設財務共享服務中心的信息平臺時，會選擇合理、全面地利用信息技術。例如，程序員編寫的程序可以實時接收和更新數據，財務數據可以通過數據庫管理系統而轉換成二維表的方式，更加直接地展現給工作人員。從而通過大數據審查、物聯網等技術要素流程搭建信息化系統，加快業務工作進度。在信息化系統中，共享資源的代碼可以被分配給代碼塊，通過改變關鍵詞，可以實現多線程同步和財務數據共享。編寫出的程序能夠根據用戶的需求和反饋，對數據進行智能的修改、刪減，滿足用戶盡快地查看到最新的財務報表的需求。同時，建設財務共享服務的信息化系統還可以利用信息技術實時采集數據，通過后臺程序采集數據，并向平臺提交財務數據報告。在平臺的建設過程中，一定要重視數據共享，通過技術手段不斷完善數據共享的流程。
2.匯總多方數據，打破限制壁壘
通過建設信息化系統，可以同時收集和處理不同地區、不同企業的財務數據。通常情況下，由于地域和時間因素的限制，很多問題是無法解決的，但是通過信息化系統，可以利用系統程序，將各個地方的數據進行匯總，可以解決很多的麻煩。信息技術在財務共享服務中心的建設中有著極其重要的地位。
3.提供財務決策，優化管理模式
財務共享服務中心的構建必須有信息技術的支持和加強。從簡單的業務核算到復雜的財務管理，以及重要的財務決策，所有的業務流程都取決于建立一個強大的信息系統，只有這樣才能實現財務共享中心的運營目標。通過信息化系統平臺進行信息管理，可以有效促進管理模式的轉變。對企業的財務信息進行集中和完全數字化的管理，有助于從分散的管理模式轉變為綜合的管理模式，減少審計和監督程序，提高整體管理效率，避免重復的組織結構和管理不善的問題，最終實現企業管理的有效轉型和發展。
4.降低財務成本，提升企業價值
通過采用信息化系統來完成信息收集和財務核算，可以用比傳統模式更少的工作人員來處理同樣巨大的業務量。在業務量逐步增長的情況下，也不需要再增加專業領域內的人才，這樣可以大大降低企業的成本，從而得到更多利潤。從企業業務數據的輸入到審批后產生的財務數據都可以直接以信息化的方式處理，避免了過去繁瑣或重復的紙質流程，降低成本的同時也很大程度上節約了時間。
三、財務共享服務中心搭建信息化系統的步驟
1.統一搭建和整合信息化系統平臺
建設財務共享服務信息化系統的一個重要步驟就是統一搭建和整合系統平臺。建立一個優秀的共享信息平臺是建設財務共享服務體系的基礎和重要條件。財務共享的信息系統架構應包括四個部分：基礎服務、財務服務、共享業務服務和決策支持。基礎服務支持業務服務和財務服務，財務服務滿足業務功能的要求，如會計核算、現金管理、稅收、價格管理和預算編制。共享業務服務提供諸如表格管理、工作管理和績效評估等服務。決策支持提供企業數據整合、分析和價值探索，為運營決策提供及時和有效的數據支持。共享運營系統利用先進的信息技術整合內部和外部系統，實現服務運營的電子化、專業化和智能化，提高服務運營的效率和質量，降低運營成本。云計算的部署模式在系統平臺的一體化建設和整合中發揮著重要的作用。一般來說，企業使用財務共享服務中心的私有云部署方式。位于企業總部的云計算數據中心主要存儲信息化平臺和數據。子公司和分支機構通常使用共享中心系統的中云端方式訪問。移動和遠程辦公可以通過云計算來實現，云計算可以為財務共享中心持續地提供服務。因此，云計算技術主要應用于搭建和整合財務共享信息化系統。
2.信息化平臺模塊的構建
企業的ERP系統、綜合管理門戶、網上支付、影像管理系統、銀企互聯系統、預算和網絡報銷系統是財務共享服務中心信息化系統的關鍵要素。信息化系統的核心和財務共享服務中心信息平臺的基礎主要是企業ERP系統。通過影像管理系統在線查詢實物發票，既達到了無紙化審批和財務操作的目的，又保證了財務共享模式的運行。網上報銷管理系統的基礎是預算控制，網上報銷直接與前端系統相連。該系統允許員工隨時隨地向領導提交報銷申請，以供批準。銀行和企業之間互聯系統的應用極大程度上提高了網上集中支付的效率，建立了統一的信息系統。網上支付為企業提供了準確、完整的財務信息，同時在監督分支機構的資金和內部控制方面發揮了非常重要的作用。綜合管理門戶系統發揮了展示企業形象和獲取訪客信息的窗口的作用，它不僅可以動態發布內部和外部信息，還可以確保建立一個統一的信息平臺。
3.分步實施總體規劃
在建設財務共享服務中心的信息化系統時，企業首先要正確定位自己的需求，實施合理的分階段總體規劃。財務共享服務中心的信息化這個項目包含的范圍較為廣泛，具有綜合性，包括企業的全方面內容建設。要根據實際發展需要，合理設計企業的整體規劃，以明確信息化系統建設的發展方向和目標。同時，應充分考慮信息化系統建設中每個具體項目的成本、質量和時間問題。
四、當前財務共享服務信息化系統建設中存在的問題
1.各部門各自為政，缺乏整體統籌規劃
在財務共享服務中心的信息化系統建設過程中，有些企業并沒有從整體的發展現狀出發來對信息化建設的工作進行統籌規劃，著直接影響了財務共享服務信息化建設的效果。企業的各部門之間做不到統一目標，缺乏財務信息數據的共享。在相關工作開展時，各部門之間需要實現數據整合和互聯互通，同時，財務部門與其他部門的有效聯系需要加強，這樣才能夠保證財務共享服務信息化系統建設工作的整體性。但從實際情況來看，企業的信息化工作對財務信息數據的整理卻并不準確和全面。其中的主要原因是企業各部門的信息化與財務部門之間的關聯度較低，這意味著財務信息的價值還沒有得到充分的實現，數據處理的質量和財務報告的準確性不足，使企業的管理層難以通過財務數據進行整體的戰略決策，難以充分了解企業的實際經營情況。
2.財務數據信息難以實現全面共享
由于企業數據的信息量過大，難以準確查找，導致工作效率不高，財務數據的共享不能很快就達到成熟階段。同時，由于企業財務信息化系統建設的過程中，不同部門之間對財務信息的處理和溝通并不順暢，結果是財務信息在傳輸過程中受到不同程度的影響，無法做到“一鍵共享”。在這個過程中，企業的每個部門都參與了信息的建設，但是信息化的建設只是在不同的部門之間展開，并沒有企業的高層進行參與和設計。如今，大多數企業仍然延續著傳統的管理模式，其發展理念無法與時俱進。這種適應性發展的概念非常不利于促進企業財務共享信息化系統的構建。甚至一些企業高管和部門主管也將企業的財務數據視為企業最重要的秘密，不能共享，如果共享，有關數據的詳細信息將會被公開，會直接影響到一個企業的生存或滅亡，這也是企業財務數據不能共享的原因之一。3.財務共享信息化系統存在安全隱患在大數據時代下，企業通過信息化的技術手段對財務數據進行內部處理，但同時企業財務信息化過程中也存在著較大的安全風險。由于信息技術的迅速發展，企業的財務信息系統隨時都可能被來自企業內部或外部的不法分子攻擊，竊取財務數據，從而導致企業機密泄露。這對于企業來說存在著極大的安全風險。另外，財務人員的安全意識普遍不夠強，容易忽視財務管理信息系統的安全性，存在不法人員盜取信息系統登入賬號密碼的可能性。
五、財務共享服務的信息化系統的改進措施
1.構建統一的財務信息系統的數據平臺
傳統的財務信息系統中各模塊獨立性較強，缺乏各子系統相互的信息適應性整合，影響信息在各子系統的相互傳輸。企業存貨子系統的數據信息、銷售收款子系統的數據信息都缺乏信息的實時傳輸，造成財務信息的處理是事后處理。另外，各子系統因其數據來源不同，就會形成信息贅余的狀態，這也造成了企業人力資源成本的耗費。企業財務共享服務與財務信息系統的有機融合，可以將企業的經營管理業務信息與財務信息進行實時銜接，從而較有效地實現財務信息與業務信息實時同步，基于財務共享服務構建財務信息系統平臺，提高了企業信息化水平，為企業的經營決策提供實時的信息，有助于促進各子系統信息之間的交流與傳輸。財務信息采集中，減少了重復性工作的人員，將在一定程度上提高信息可靠性和精確性，還有利于企業管理成本的降低。
2.實現業財融合，提高數據共享性
為了解決共享服務中心財務數據共享性不足的問題，企業可以構建一個數據整合系統，以實現不同業務部門之間的數據共享。數據整合系統將所有數據都集中在一個主數據庫中，并通過這個數據庫加工處理所有的財務數據，提供了一種滿足不同用戶財務數據需求的手段。然后對該企業的數據進行全面分析，以確定其運營與目標間的差距和問題，為利益相關者提供及時的參考依據并提升工作效率和質量，為業財融合提供了良好的基礎。同時，業財融合需要財務和業務人員掌握跨部門的知識和專業技能。財務人員需要學習業務知識，掌握業務技能，而業務人員需要學習財務知識。兩者之間的相互學習和交流也可以拉近員工和企業之間的距離，促進專業知識和企業信息的雙重流通，為企業發展提供強有力的力量。另外要建立完善的數據標準管理體系，為解決財務管理信息系統兼容性問題，企業要統一數據標準。很多企業的數據不僅包括基本的財務數據，還包括了廣泛的業務數據。因此，企業需要建立一個全面而完善的數據標準質量管理系統，以便所有數據都能以一致的標準進行分類與分析。
3.精準風險預警，加大監管力度
財務共享服務中心的信息化系統建設中，確保信息數據的傳輸、應用和儲存安全是第一要務。由于財務共享以及信息化系統建設是以網絡信息技術為支撐，這也就意味著如果操作管理不當，容易出現數據泄露等風險隱患，從而為企業的經營管理造成嚴重的影響。因此，必須要注重對財務數據的安全管理，否則將會為企業帶來不可估量的損失。企業要針對財務信息數據安全建立風險預警機制，對財務信息數據的調閱使用設置相應的權限。除此之外，還要加強對會計人員的數據安全意識培訓，讓其能夠以規范的方法完成對系統軟件進行操作，并且還要注重對硬件設備的管理維護，確保財務數據管理的萬無一失。財務人員要善于信息化系統，通過日常檢查和確認，減少數據操作管理失誤的現象，確保數據管理的準確性和可靠性。提升企業決策層利用數據的速度和效率，確保企業的財務管理制度得到執行和落實。另外，共享服務中心要善用預警機制，對各項業務進行風險預警，降低財務風險。除此之外，還要持續加大對共享服務信息化系統運行過程的監管力度，通過審計工作的智能化建設來進行干預和介入，實現對所有層級、所有部門財務運行狀況的有效監管，讓風險數據得到及時的查找和整改，確保信息化系統功能得到穩定正常的運行與發揮。
六、結論
總的來說，隨著信息技術的不斷發展，傳統的財務管理模式正在被新的財務共享服務模式所取代，這也是信息時代下財務轉型發展的必然結果。財務共享服務信息化系統已經成為企業提高財務管理效率、降低財務風險、促進長遠發展中必不可少的一環。企業需要結合實際情況，時刻關注時代變化，積極推動共享服務中心的信息化系統建設，成功實現信息的互通共享。在此過程中，企業需要正視共享服務信息化系統建設中存在的問題，針對其問題采取切實可行的解決方案，以建設高質量的財務共享服務信息化系統。
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作者:夏寧 單位:黑龍江大學經濟與工商管理學院