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引言
近幾年，隨著互聯網的快速發展，旅游業線上滲透率迅速提升，游客通過游記、筆記、短視頻、直播等形態豐富的在線旅游內容獲取旅游消費信息，通過各電商平臺訂購出行旅游的景點門票、旅游酒店等旅游產品。在此背景下，中小型旅游企業與大型旅游企業在線搶分市場，但與大型旅游企業相比，中小型旅游企業明顯存在資金不足、人才缺乏、宣傳力度不足等問題，中小型旅游企業的市場營銷壓力較大。基于此，為中小型旅游企業提供創新營銷策略顯得十分必要。
中小旅游企業營銷SWOT分析
一、中小旅游企業營銷優勢分析
隨著互聯網的迅猛發展，越來越多的旅游企業開始注重旅游市場營銷，并借鑒國外旅游企業的營銷理念和營銷手段，逐步形成了自己的營銷模式和營銷手段，營銷模式越來越健全，營銷手段日益多樣化。對比大型旅游企業營銷風格較為穩健、營銷方式較為固定的特點，中小旅游企業可利用的新媒體營銷方式更加靈活多變，營銷風格更加不拘一格。中小旅游企業不但具有投資小、門檻低及經營靈活的特點，而且具有很多優勢。首先，市場營銷人員大多數是當地居民，對于本地的餐飲美食、景點美景推薦具有更強的說服力，給人一種親切的感覺。中小旅游企業可以利用新聞熱點吸引受眾，利用時事、熱點和游客之間產生價值認同及心理共鳴。中小旅游企業能夠更直觀地與游客拉近關系，展現自身的親和力，大大增加了游客消費的概率。其次，中小旅游企業往往是旅游景點當地的旅游企業，對景點歷史文化的了解比大型旅游企業更加詳細，在熱門景點附近安排營銷人員進行營銷，更容易搶占市場，具有地理優勢。
二、中小旅游企業營銷劣勢分析
隨著居民消費結構的不斷升級，游客的需求日益多元化，對旅游企業的營銷模式提出了更高的要求。但是，中小型旅游企業缺少相應的專業營銷人才，營銷戰略滯后，不能適應消費者需求的改變。同時，游客的主動性增強，很少人采用以往的跟團“機票+景點+酒店”一站式服務，更多的人想自助旅游。而中小旅游企業仍采用以前的跟團旅游模式，導致其市場營銷效果不理想，難以形成核心競爭優勢。同時，互聯網時代下的旅游產品價格變得透明，旅游消費者通過新媒體就可以了解到網上最便宜的旅游產品價格攻略，大多數旅游消費者會去比較旅游產品價格，這讓中小旅游企業不得不降低旅游產品價格，在營銷方面增加了不少難度。
三、中小旅游企業營銷機會分析
目前，我國大多數居民的經濟實力已經能夠滿足他們的旅游需求，因此，旅游市場上有大量的潛在游客。與此同時，由于交通便捷，各地的基礎設施也得到了極大的改善，為旅游市場帶來了更多的客源。近幾年，我國政府大力支持旅游業，出臺了很多旅游業的優惠政策，也給中小旅游企業營銷創造了良好的外部環境。疫情過后，國民的出行需求呈爆炸式增長，而國外疫情防控不到位，更多的消費者選擇國內旅游，給國內旅游業帶來了機會和發展。在互聯網時代下，幾乎人人都有手機，都可以通過手機看到不一樣的美景，感受到不同的人文文化。現在很多年輕人出行是受網上景點圖片、短視頻的影響，去景點打卡參觀，這給很多小眾的景點帶來了人流量，也給當地中小旅游企業帶來了機會。
四、中小旅游企業營銷威脅分析
中小旅游企業的營銷威脅主要來自兩個方面，一方面，來自營銷對手，中小旅游企業與大型旅游企業在營銷人才、營銷力度和營銷手段方面都不在同一個競爭檔次。很多大型旅游企業威脅到了中小旅游企業的發展。另一方面，旅游消費者的需求越來越高，國內的很多旅游景點無法滿足消費者的需求，他們把目光瞄準了國際旅游市場，這些人往往是國內旅游的中堅消費力量。
中小旅游企業市場營銷現狀及存在的問題
一、只追求短期利益，損害企業形象
中小旅游企業市場營銷中最嚴重的問題是盲目降價競爭，只追求短期利益，這樣不僅破壞旅游市場的發展，而且損害旅游企業的形象，損壞旅游企業的自身利益。在互聯網時代下，中小旅游企業在尋求短期利益時，通常會采取以下兩種方式：一是通過虛假的優惠促銷活動來吸引旅游消費者，而優惠并不能真正地打折，只會減少部分精華景區項目，增加更多的購物旅游項目。二是過分夸大廣告的真實性，在新媒體平臺上宣傳的照片、視頻過于美化，導致游客游玩后產生被欺騙的負面情緒。當游客再次看到該企業宣傳時，他們會直接略過不再觀看或者發表抨擊性言論。很多中小旅游企業缺乏長遠的營銷規劃，缺乏必要的市場調研，若長期采用這種以短期獲利為目的的營銷戰略，不僅會給旅游企業的品牌形象造成負面影響，而且會對其自身的利益產生不利影響。
二、旅游產品開發創新力度不足，缺乏核心競爭力
中小旅游企業對旅游產品的開發意識非常淡薄，創新力度明顯不足，以至于國內每一個地區的著名景點外面賣的產品大同小異，對游客來說，缺少新鮮感，同時缺乏當地文化特色。中小旅游企業的旅游品牌意識淡薄，缺乏競爭優勢。國內大多數中小旅游企業都沒有自己的核心競爭力，其實每個地區都有其獨特的風采吸引游客，旅游市場經過整合可以打造出許多著名的旅游品牌。
三、信息渠道不健全，網絡營銷手段落后
目前，我國很多地區的旅游消費者可以通過抖音短視頻、微博、小紅書等平臺了解旅游信息和攻略，但企業信息渠道不健全，游客了解到的信息混亂，甚至出現假的旅游信息，游客難以得到具體的旅游綜合咨詢服務和市場預測性信息，導致旅游尤其是假日旅游秩序混亂，旅游體驗十分差勁，間接影響旅游景點形象。中小旅游企業的市場營銷手段相對大型旅游企業是落后的，沒有將新媒體的宣傳優勢充分運用到旅游市場營銷當中去，只是單純運用新媒體進行景點介紹，缺乏高質量的營銷圖片和視頻，也沒有詳細的旅游營銷策略，使得游客無法分辨混亂的旅游信息。四、營銷方式缺乏新穎性，難以滿足消費者需求近年來，用戶的年輕化趨勢愈加明顯，大多數中小旅游企業還在按照傳統的營銷方式進行營銷，推薦傳統旅游產品和傳統旅游路線，旅游產品和路線單一，自由選擇的項目少，這在一定程度上會降低年輕游客對旅游目的地的興趣。因此，在出行游客年輕化的趨勢下，中小旅游企業的旅游產品服務需要適宜年輕用戶，針對消費者的需求制定旅游產品和旅游服務。
中小旅游企業市場營銷策略
一、合理定價，重視口碑營銷
中小旅游企業要樹立良好的誠信經營風氣，自覺抵制一切不正當競爭行為，切實加強旅游企業信用管理。低價的惡性競爭是“傷敵一千，自損八百”，要杜絕同行之間的低價競爭，關注市場發展動態，對市場進行調研，以優質的旅游產品質量和服務質量為目標，充分考慮消費者群體的消費能力和消費習慣，合理制定旅游產品價格。從長期運營成本來看，要重新挖掘一個新顧客所耗費的成本遠大于維護一個老顧客的成本，所以企業必須重視旅游產品質量和旅游服務質量對游客的影響力。通過高質量水平的旅游產品和服務，力爭使來過的游客都能留下美好的印象，形成口碑傳播。游客口碑宣傳的影響是非常大的，在互聯網時代下，可以積極讓游客對企業的服務和產品進行一個口碑宣傳，比如發微博、發朋友圈、發抖音短視頻等。游客的口碑軟文宣傳效果遠勝于廣告的硬性宣傳效果。
二、深挖旅游產品文化內涵，推動品牌營銷
從旅游業的發展趨勢來看，隨著旅游活動向縱深不斷開展，人們對旅游產品的要求越來越高，缺少文化內涵的旅游產品將難以在競爭激烈的旅游市場上立足。國內每個城市都有其獨特的文化特色，無論是在風景、人文方面還是在美食方面，都有其獨特的魅力，中小旅游企業要挖掘其獨特之處，形成獨特的旅游線路，給游客帶來不一樣的旅游體驗，形成自己特色的旅游品牌。旅游產品不應僅局限于觀光旅游，可以采用體驗式營銷，讓游客體驗當地文化中一些手工制作的環節，例如體驗一些非遺產文化產品油紙傘的制作等等，推動非遺文化與新時代發展趨勢相結合，讓游客們在觀賞中體驗，在學習中傳承，不僅讓游客感受不一樣的文化氛圍，還弘揚了傳統文化。通過打造不一樣的旅游產品，構建具有自身特色的旅游品牌形象，形成企業核心競爭力，通過品牌營銷，更快速地打開市場，提高企業知名度。
三、加大力度發展網絡營銷，培養專業人才
在旅游營銷渠道方面充分發揮新媒體營銷的優勢，大力發展網絡營銷。借助新媒體媒介的傳播，企業營銷更具有針對性。中小旅游企業應該從手機端和電腦端進行引流，采用發布圖文、短視頻或者直播的方式吸引潛在消費者，同時創造話題營銷活動。借助新媒體平臺發布一些高質量的旅游攻略，提高潛在消費者對旅游企業的關注度，也提高了企業的知名度。為了充分發揮網絡營銷渠道的優勢，中小旅游企業不能只停留在信息的發布上，還應該采取一些措施，比如，在網絡實行“技術+旅游”的云旅游、AR旅游吸引游客，推薦自選套餐旅游服務提供游客更多選擇，激發潛在旅游者的出游動機，這對游客旅游行為決策起著關鍵的作用。同時，企業要培養相關的新媒體宣傳人才，要熟悉新媒體營銷內容，掌握新媒體運營技術，能夠熟練運營多種新媒體平臺，擅長開拓新媒體營銷渠道。同時必須掌握市場動態，善于與受眾進行溝通互動，增加粉絲量，增強粉絲黏性。發布高質量的視頻，能引起用戶共鳴，能夠為中小旅游企業創造話題和持續制作新穎的宣傳內容。
四、提供個性化精準服務，發展服務營銷
基于消費者需求不斷升級的機遇，中小旅游企業應提升旅游服務質量，發展服務營銷，以此克服企業形象宣傳不足的劣勢。服務營銷作為一種新型的營銷方式，越來越受到旅游企業的青睞，逐漸成為企業參與市場競爭的有效途徑。中小旅游企業面對消費者多種多樣的消費需求，可以提供多樣化產品或者個性化服務，讓游客參與旅游產品和旅游路線的設計中，以滿足商務游客個性化的需求。企業需時刻關注市場發展動態，推出相關主題旅游活動，把流行的旅游熱點加入旅游路線中，旅游企業可以提供一些主題旅游產品，滿足不同旅游群體的需求，比如家庭旅游、露營旅游、民俗體驗旅游等。借助微信或其他社交軟件，為游客設置專屬客服，及時回復游客旅游過程中提出的問題，并且構建售后服務體系，對游客售后服務滿意度進行跟蹤調查，讓游客對旅游產品和服務提出改善意見，以便中小旅游企業更精準地把握消費者的需求，在進行旅游市場營銷時避免主觀性和盲目性。結語在互聯網時代下，隨著人民生活水平的不斷提高，以及政府大力支持旅游業發展，旅游市場的發展前景十分廣闊。中小旅游企業需要改變傳統的營銷方式，努力創新，不斷提高旅游產品和服務質量，才能獲得旅游消費者認可，促進旅游業持續、健康地發展。
作者:張璇 單位:廣西師范大學
互聯網市場營銷范文2
如今，互聯網化已經深入數字營銷行業的骨髓，數字營銷在未來發展的過程中，必將秉持互聯網化的精神理念，對自身內部展開重構，摒棄傳統落后的營銷體系和模式，幫助我國傳統企業拓展多樣化的互聯網營銷渠道。對于企業而言，需要牢牢抓住互聯網帶來的發展契機，明確營銷工作轉型的重點，厘清營銷的主次關系。基于互聯網視域下，營銷是企業轉型發展的關鍵，甚至比產品、運營更為重要。當前，實體經濟與虛擬經濟的融合速度不斷加快，數字營銷是傳統企業轉型的開端，通過替換傳統營銷手段和模式，獲得良好的發展前景。
1互聯網視域下數字營銷的概念與特點
1.1數字營銷的概念數字營銷并非全新概念，最早是門戶網站的廣告、博客、郵件推送、搜索營銷等相對粗放的手工作坊階段，逐步發展過渡為個性化、數字化、信息化、精準化的營銷手段，以網絡社交媒體營銷、內容營銷、短視頻營銷等為代表，主要通過從互聯網平臺廣泛采集并分析處理各類數據信息，以數字化渠道進行產品和服務的精準化營銷，且可以運用量化評估的方法了解營銷效果。相比其他陳舊的營銷方式，數字營銷將側重點放在海量數據信息挖掘、采集、處理與分析層面，故而真正了解客戶信息與需求，為其打造個性化、定制化的營銷方案，提高營銷效率和質量。
1.2互聯網視域下數字營銷的特點基于互聯網視域下解讀數字營銷的特點，可以歸納為以下幾點：第一，移動化。當前，國內外移動設備均已廣泛普及，4G、5G網絡覆蓋率不斷增加，衍生諸多新的網絡平臺和程序，如快手、抖音、小紅書、淘寶、微信等。互聯網用戶數量十分龐大，通過用戶數據信息深入分析，繼而合理確立數字營銷方案和策略，并結合不同用戶群投放差異化、針對性的廣告內容，可以降低不必要的資金支出，且營銷效果較為理想；第二，互動化。數字營銷依托互聯網技術和平臺，互聯網本身的互動性特點使數字營銷可以深化企業與客戶的溝通、交流和互動。企業可以借助互聯網的互動性特點，引導廣大客戶參與產品研發和決策，使客戶有機會參與產品設計和營銷，更好地滿足用戶的定制化需求，提高產品的營銷效果與客戶的滿意度。此外，體現出互動性特點的數字營銷可以使企業深入了解客戶需求、產品信息，提高企業營銷決策的科學性、合理性；第三，精準化。互聯網視域下，數字營銷精準化特點主要體現在客戶數據分析層面，且結合分析結果進行客戶群細化分割，形成具有針對性的數字營銷策略；第四，智能化。由于數字營銷客戶群十分龐大，海量的數據信息需要采集和處理，在數字營銷過程中，數據信息采集與形成分析報告，這一系列活動所需的信息內容，均可利用互聯網平臺智能獲取，為營銷工作提供諸多便捷。
2互聯網視域下數字營銷的新變局
2.1銷售引導基于互聯網視域下的數字營銷過程中，銷售引導策略發生較大的變化，需要順應市場形勢特點，合理進行銷售引導。第一，選擇廣大受眾喜聞樂見的形式，將企業營銷的產品信息、品牌理念、相關服務均納入數字營銷平臺中；第二，對數字營銷平臺展開精心設計，通過打造專業化的數字營銷網站，為廣大客戶群提供針對性的信息資料內容，使客戶可通過數字營銷途徑廣泛了解企業的產品和服務，精準向客戶推送信息內容；第三，制定銷售引導策略的過程中，數字營銷網站和平臺需要提供專業化的咨詢服務。應根據網站后臺統計客戶的瀏覽時間，在達到相應標準后，為客戶提供一對一的溝通交流服務，在交流中為客戶講解詳細的產品介紹，根據實際情況為客戶提供試用服務等；第四，根據客戶的需求情況，征得客戶同意后，銷售人員可利用網絡社交媒體平臺，如QQ、微信、微博、郵件等形式，與客戶構建長期穩定的聯絡關系，及時發現客戶對產品需求發生的變化，并通過銷售引導策略將客戶的需求意愿轉化為實際購買行為。例如，國內領先的數字權益服務商“通卡數科”，其深耕數字營銷領域，基于數字消費場景持續精進和創新，將先進的數字化技術與行業應用相結合，打造數字化SaaS服務輸出基站，超越平臺邊界，助推數字技術場景化落地，為企業客戶發展提供先進動力。始于數字場景技術一端，輸出“全業務支撐”和“場景化驅動”為核心的一站式數字權益商品服務，歸于一體化全鏈式數字化解決方案，引領企業數字化轉型。在產品營銷方面，體現出形式靈活、應用場景廣泛、基于數據化的精準營銷等特點，整合H5游戲、碼券兌換、微信紅包互動、短視頻、軟文推廣等營銷形式，企業可根據自身需求進行選擇，高效精準觸達目標用戶。該平臺聚合多元化營銷產品，各領域營銷場景內容全覆蓋，讓企業營銷更全面、更獨特。圍繞用戶的需求，打造高黏性的場景服務，幫助企業完善場景生態，實現營銷與需求的無縫銜接。在數字營銷過程中，銷售引導策略能夠將企業和客戶相互關聯，將更多處于觀望狀態的意向客戶轉變為實際客戶，通過為其提供精準的產品信息，個性化、定制化的銷售方案，使客戶購買所需產品，達到數字營銷的最終目標。
2.2客戶關系管理客戶關系管理是數字營銷不可或缺的環節，基于互聯網視域下開展數字營銷工作，可以轉變傳統客戶關系管理方法。一方面，凸顯客戶核心的管理理念，利用當前運用較為廣泛的微博、抖音、小紅書等新媒體平臺，以短視頻、互聯網形式為廣大客戶群體提供參與、交流與互動的平臺，使客戶可以分享自身的產品選購經驗，并與其他的客戶展開溝通交流，繼而更加充足地了解企業產品信息，增強客戶黏性與忠誠度，使其對數字營銷模式具有較高的認可度和滿意度。另一方面，優質的產品必然會在客戶群體之間廣泛傳播，繼而形成良好的口碑宣傳形式。對此，基于互聯網視域下開展數字營銷，即可利用口碑傳播模式，鼓勵廣大客戶參與企業管理工作，在相關網站和平臺中提出自己的建議、想法等，增強客戶的參與感，不僅可以了解企業的產品信息、特點和優勢，還能形成良好的品牌印象。通過這種主動參與式的客戶關系管理，相比一味向客戶灌輸產品營銷而言，能與客戶形成更和諧的關系，避免引發客戶的反感心理，進而提高數字營銷的有效性。
2.3品牌建設長期以來，品牌建設均是行業和企業營銷工作的核心內容，任何營銷活動的組織和開展均需圍繞品牌，品牌建設和品牌效應的形成均離不開客戶認同。基于互聯網視域下，數字營銷過程中，應革新傳統的品牌建設策略。首先，利用互聯網平臺開展問卷調查工作，面向客戶群和潛在客戶群體發布調查問卷，了解客戶對產品的實際需求、想法與建議，為數字營銷中的品牌建設奠定堅實的基礎；其次，轉變企業的傳統觀點和立場，在推進品牌建設的過程中，立足客戶視角下，對產品的價值、效果等正確認知、思考和評價，了解產品存在的不足并及時改進和優化；再次，發揮互聯網平臺的互動性功能和優勢，為廣大客戶群賦予發言權、話語權，讓客戶的發聲成為產品與品牌宣傳的有效載體，充分體現口碑傳播的優勢，進一步拓展企業品牌的宣傳范疇，強化品牌效應；最后，當前互聯網平臺用戶群體十分龐大，且具有很強的活躍性，可依托互聯網平臺進行品牌促銷，進一步增強品牌的宣傳效應，讓更多客戶有機會真正了解品牌，提高客戶對品牌的認可度、忠誠度，依托品牌建設增強數字營銷效果。
2.4持續改進在互聯網技術的推動下，數字營銷的技術、模式、途徑均在不斷變化和發展之中，各行各業開展數字營銷的過程中，必須與時俱進地調整，以順應互聯網時代的發展特點和趨勢。具體可以根據數字營銷的不同形式、優勢和產品的實際特點，對數字營銷展開持續化的改進和優化。應合理進行數字營銷廣告投放、網站信息的及時更新、各類營銷管理策略的不斷優化，將常見的數字營銷方式進行持續改進，繼而使不同類型的數字營銷方式，為不同產品和企業的數字營銷提供針對性的營銷服務，達到數字營銷的最優模式。例如，互聯網化營銷服務企業瑞金麟，則是為傳統企業構建電子商務服務體系，為傳統企業提供精準的數字營銷方案和策略，實現傳統企業向數字營銷轉型發展。在此過程中，瑞金麟根據對電商、門店、經銷商系統及移動端的數據觸點布局，獲得消費者的反饋，合理區分消費者層次，根據其價值需求體系，合理定制數字營銷管理策略，在持續改進中不斷發展和完善。瑞金麟創始人表示，在數字營銷領域，服務商需提供完整的數字營銷策略和解決方案，不僅要全產業鏈的覆蓋，還要注重提高品牌價值，繼而達到品效合一的營銷目標，才能真正推動企業的互聯網轉型發展，在數字營銷領域取得更為突出的成效。
3互聯網視域下數字營銷變局的保障與風險控制
3.1保障措施基于互聯網視域下的數字營銷工作開展，需要充足的人力資源與專業保障。當前，人才是我國各行各業的核心競爭力，數字營銷工作開展需要大量人才，包括專業領域專家、數字挖掘人才、數據分析人員、市場調查人員、客服人員等，多方之間協調配合，才能做好數字營銷工作。因此，我國各行業數字營銷過程中，需要做好專業人才的引進工作，并構建完善的人才培訓體系與科學合理的管理制度，著力推進數字營銷專業人才隊伍建設。在專業領域方面，當前互聯網技術更新速度極快，數字營銷方式亦隨時發生變化，行業和企業需要追趕技術發展的腳步，加強技術培訓體系建設，促使各行業人員了解市場發展形勢與先進技術，積極學習數字營銷的各類操作，增強其數字營銷意識與服務能力，利用更多專業知識促進數字營銷的應用和發展，增強數字營銷的效果。
3.2風險控制企業開展數字營銷的過程中，要注重各類風險的有效評估和管理控制，基于法律允許范疇內展開風險控制，繼而保障企業在互聯網視域下的發展權益。基于互聯網視域下，數字營銷的風險主要體現在信息風險、信任風險、技術風險、法律風險等層面。其中，信息風險指的是需要采取有效地風險控制手段，保證數字營銷過程中信息的完整性、保密性，避免除了發送方和接收方以外的人獲取客戶的數據信息，造成信息泄露的風險。技術風險指的是網絡運行安全、數據傳輸安全、軟硬件安全等方面，技術風險隱患對行業和企業的營銷損失巨大，需加強技術風險防控工作，由專門的技術人員負責技術風險分析與防控工作。法律風險，顧名思義，則是企業數字營銷過程中是否存在違法違規的行為，需要始終將法律法規作為基本準則，不斷增強營銷人員的法律意識，并按照法律法規制定合理的營銷程序。在經濟全球化及互聯網信息技術的推動下，數字營銷逐步拓展至全球范圍內，企業在數字營銷活動中不僅要遵守我國法律，還要遵循其他國家、國際的法律法規體系，以保證數字營銷工作的合規發展。
4結語
綜上所述，互聯網時代的到來，改變了人們的學習、生活和工作方式，互聯網成為獲取信息的主要陣地。在此背景下，數字營銷成為企業開展營銷工作的新趨勢和新路徑。對此，廣大企業需要深入理解數字營銷的外界環境，利用互聯網技術、大數據分析技術等手段，了解廣大客戶的消費需求和喜好，向數字營銷經驗豐富的企業展開學習，并結合自身的實際情況開展數字營銷工作，繼而制定更具大局觀、全面性的數字營銷策略，真正發揮數字營銷的應有價值，為行業和企業創造更多的營銷收益。
作者:張雨釗 單位:江蘇瑞祥科技集團有限公司
互聯網市場營銷范文3
隨著時代的進步，互聯網技術及思維對服裝行業影響巨大，改變了服裝企業的設計、生產、營銷工作方式和工作內容。人們對自身服裝提出了年齡、性別、職業、環境、季節、風格等方面的要求，同時審美日趨變化。因此，服裝企業需滿足現代人的需求及創新培養服裝設計人才。本研究將基于互聯網營銷時代完成服裝企業與服裝設計教育轉型工作，不斷優化人才培養體系，以人才建設工作推動行業發展。
1互聯網營銷時代背景下服裝企業的發展要點
1.1銷售方式在互聯網背景下，服裝企業轉型需要關注3個方面：一是應與消費者建立聯系，二是應柔性生產，三是應明確品牌定位。在現代化發展背景下，線上支付、線上購物等方式融入日常生活中，逐漸改變了人們的服裝購買方式，且人們的選擇愈來愈多，而服裝企業在此背景下必須轉變傳統的工作方式。借助網絡信息平臺完成服裝展示，依托平臺拓展銷售途徑，在虛擬空間內，以平臺為媒介，推動企業發展，同時結合大數據技術分析當前的大眾審美和服裝審美傾向等，在服裝企業與服裝設計教育轉型工作中要深入了解行業的發展情況，并順利完成轉型[1]。
1.2設計審美信息技術在生活中的應用不僅改變了人們的生活方式，還改變了人們的審美觀念。在互聯網渠道中，人們能接觸到的服裝產品越來越多，可選擇的產品也愈來愈多。在多元化環境下，消費群體的審美趨于多樣化、多元化發展，服裝設計不僅需要適用性、經濟性、藝術性，更需要有獨立審美意識的原創設計師，這也為服裝設計人才培養工作提供了轉型意見。無論是服裝企業還是服裝設計教育轉型，都應該明確定位，體現自身品牌特色，抓住消費者的“眼球”，結合當今時尚趨勢、客戶需要以及消費群體的審美設計出更具特色的服裝。
1.3消費理念當前消費者的消費理念發生了巨大變化，這一變化離不開社會經濟的發展。服裝企業在發展過程中，應基于自身品牌定位分析消費群體的消費理念。在網絡營銷環境下，大部分服裝企業開始轉向柔性定制，服裝品牌也將發展中心轉移至線上，甚至一些品牌關閉了大部分線下門店，不斷拓展互聯網營銷渠道，迎合消費者的消費方式和消費理念。服裝設計教育工作也應明確行業發展中的相關問題，培養實用型人才和復合型人才，使人才積極投入行業工作中，能盡快適應并助力行業發展[2]。
2基于服裝企業發展的服裝設計教育轉型思路
2.1轉變傳統教育觀念傳統的服裝設計教育工作將重點放在專業教學上，忽略了與服裝企業和服裝行業的聯動，不利于培養人才的職業思維。在互聯網營銷背景下，服裝設計教育應轉變傳統的教育觀念，加強教育的聯動性，不將思維局限于專業教學中，提升教育與企業的匹配度，加大校企合作力度，不斷優化課程體系、完善實踐教學平臺，基于行業發展需求，完成教育轉型工作。
2.2完善人才培養體系在互聯網營銷時代背景下，服裝設計教育應建立多元化學科體系，滲透互聯網思維和科技理念。在服裝設計教育體系中，學科之間交叉融合，可以豐富教學形式、整合教學員，使各專業教師充分發揮自身的專業優勢，在教研工作中做到深度融合，在“人體工程學”“服裝造型工藝學”“服裝CAD”“服裝造型學”“色彩理論與服裝設計原理”等課程中融入服裝企業一線工作內容，開展全產業鏈知識的培養，整合各學科知識，完善人才培養體系，使人才掌握更豐富的理論基礎并積累實踐經驗，結合時代特點不斷創新設計，能敏銳地洞察服裝流行趨勢，結合市場需求提升市場占有率，并熟悉各種面料和輔料，根據不同的設計理念、需求選擇合適的面料等。結合上述分析，基于服裝企業的發展，在服裝設計教育轉型中，人才應具有借鑒本領、設計能力、藝術造詣、市場經驗等，不能脫離實際的市場環境“閉門造車”[3]。
3互聯網營銷時代背景下服裝企業與服裝設計教育轉型路徑
3.1注重創新在時代發展中，服裝藝術開始多樣化發展，通過分析服裝企業在互聯網營銷時代中的發展情況可知，服裝設計教育應具備融合性，應注重服裝視覺營銷的創新，在人才培養工作中將藝術、文學、美學、心理學、人體工學等學科融合在一起，通過視覺傳達思想，提升服裝設計的影響力。在互聯網營銷時代背景下，人們通過互聯網渠道選擇和購買服裝，因此，設計師在設計服裝時應做好“第一印象”，給服裝貼上“標簽”，明確服裝設計定位，引起目標客戶的共鳴，激發其消費欲。人才培養工作應滲透創新精神，使人們了解在互聯網時代下，創新是行業發展的核心競爭力。人才在學習及實踐過程中應提升自身的審美能力，提高對服裝審美趨勢的敏銳度，不斷強化視覺創新意識，將其應用于實踐中。另外，人才培養工作應注意讓學生關注不同風格定位的服裝企業，深入分析服裝設計特點、目標客戶、營銷方式、上新頻率等關鍵性數據[4]。
3.2拓展思維服裝設計教育轉型最重要的就是轉變思維，因傳統服裝企業與現代服裝企業的營銷模式、營銷途徑不同，所以服裝設計思維、企業運營方式不同。為了培養創新型、實用型人才，應在教育轉型中重視思維的拓展，不將人才的思維局限在傳統的教學模式、教學思想中，合理利用互聯網平臺拓展教育路徑。人才培養工作者應在完善課程體系前深入了解當前時代背景下行業的發展行情，包括當前的大眾審美、小眾設計、生產工藝、紡織工藝、面料創新、營銷途徑等內容，在教育教學過程中，滲透服裝企業工作流程，引導學生結合當前的發展需求制定自身的學習計劃和專業成長計劃，打開格局，基于宏觀的視角明確發展路徑，基于微觀的視角突出專業學習重點，明確營銷時代背景下服裝設計的重點內容。
3.3優化課程體系在課程體系的建設與完善中應整合當前的專業資源、網絡資源等，形成良好的教學結構，并為學生搭建數字化學習平臺，應用多樣化教學方式，為人才創造良好的發展空間。服裝設計與時代生活息息相關，對此，教師應利用互聯網等資源輔助教學。例如在專業教學中，以微課的形式介紹服裝設計的5個原則：“統一原則”“加重原則”“平衡原則”“比例原則”“韻律原則”。在課程設置方面，要基于不同的教學內容個性化優化課程體系。首先，教師要深入分析營銷時代的特點以及互聯網營銷時代對服裝企業、服裝行業造成的影響和變化。其次，教師應將以上變化與專業課程相融合，合理設置課程比例。例如在“色彩理論與服裝設計原理”課程設計中，引導人才通過互聯網渠道調研近幾年服裝的流行色以及分析哪個服裝企業在該領域的成就較高，采取案例分析的方式，總結服裝市場以及品牌運作狀況，分析品牌的優勢，提升自身的學習能力和專業敏銳度。最后，優化服裝設計教育中的考核設計。在傳統人才培養模式中，考核通常分為兩部分：一是理論筆試成績，二是結業服裝設計。但僅依據這兩個方面無法全面了解人才對專業知識的掌握程度，在考核設計中應加入日常考核成績和實踐營銷成績。例如，將本專業學生劃分為“項目”小組，每個小組在新媒體平臺運營一個賬號，日常發布小組內的服裝設計稿，根據關注度了解學生對服裝設計的掌握程度以及對服裝設計行業的把握程度，以互聯網營銷思維優化考核設計[5]。另外，當前的教育轉型應以“項目驅動”的方式優化課程設計，切實解決重理論、輕實踐的傳統教學模式，有效結合理論與實踐，使人才夯實理論基礎、積累實踐經驗。例如教師負責帶隊“項目”，在項目設計中實現學科交叉融合，將不同的理論知識應用于項目實踐中，培養人才的復合能力，進而與企業需求相契合[6]。
3.4建立一體化平臺服裝設計教育轉型應著眼于企業發展，整合營銷時代中的特點建立一體化教學平臺，為學生提供實踐機會。一方面，在一體化平臺中展現學科融合的價值，培養當代服裝設計人才的自主性，教師在教育轉型中優化教學結構，將理論與實踐相結合，使人才能學以致用。一體化平臺的建設應大膽嘗試、精心組織、細心策劃，不斷完善教學體系，在一體化平臺中布置項目作業、項目任務，通過服裝企業營銷分析、服裝分析等方式，增強人才的實踐意識、創新意識、品牌意識和自主意識。同時在一體化平臺中，人才可根據自身的發展規劃、設計興趣、營銷思路等自由選擇選修課，培養自身的規劃能力、創作能力，實現個性化發展。另一方面，在數字化一體化平臺拓展人才的互聯網思維，在一體化平臺了解市場營銷學以及消費者心理學，結合市場定位、市場需求等掌握市場流行趨勢，將設計與工藝結構有機融合，進而獲得人們的喜愛和青睞。在一體化平臺中積累經驗、解放思想，增強人才的市場應變能力，最大限度地縮短人才與企業之間的距離，使人才進入企業后能盡快適應崗位工作[7]。
3.5產教融合在當前時代背景下，服裝設計教育既不能一味地追求創新，也不能一味地追求實用，而是需要綜合考慮市場需求，避免將人才的思維限制在條條框框中。因此，當前教育轉型應以培養復合型人才為基本原則，不斷優化教育體系，而將產教融合理念融入服裝設計教育中非常有必要。一方面，在產教融合過程中，將理論與實踐相融合；另一方面，在產教融合過程中，引導人才了解當前的市場定位及營銷策略等相關信息，使服裝設計不脫離實際的市場需求，不斷提升人才專業能力，為今后人才發展奠定基礎。在產教融合中，教師可根據本校的辦學特色等建立工作室，人才根據學習安排加入教師的工作室中，參與設計、打版、制作、營銷、市場調研等工作，將學術研究與專業實踐相結合，充分帶動專業資源。在產教融合過程中，應培養人才的觀察力與職業素養。作為服裝設計師，應具有敏銳的觀察能力，不僅要將觀察視角放在服裝設計身上，還要將觀察能力應用于市場調研及營銷分析中，找準工作室服裝設計定位，樹立品牌形象，突出品牌特點，打造獨特的品牌風格，進而創造品牌效應，在小工作室運營中映射服裝企業的營銷工作，使服裝設計人才具備良好的職業素養和職業技能[8]。
3.6加強校企合作校企合作模式能培養人才實踐精神，快速提高人才的職業適應能力，同時為服裝企業注入活力，轉變傳統的營銷思路，如通過柔性生產推動企業運營。因此，校企合作能推動服裝企業與服裝設計教育的轉型。校企合作可以為學生提供實踐機會，讓人才在實踐中發現自己的不足，了解服裝企業在發展運營中的關鍵因素，提升服裝人才自主學習能力，使其在走出校園后能與企業需求相契合，提高學生的就業率。服裝設計教育轉型應選擇合適的服裝企業進行深度合作，建設學生實習崗位、教師學習崗位等，既要為學生提供實踐機會，也要讓教師深入企業，了解當前教學中存在的問題。另外，學校要積極開展實踐活動，例如校企聯合舉辦的“創意杯”，將學生的服裝設計作品授權給企業投入營銷，根據銷售業、關注度等多方面因素選拔優秀學生，激發企業活力，為服裝專業人才構建更大、更廣闊的的舞臺，拓展企業發展路徑，實現互利共贏[9]。
3.7強化師資力量在互聯網營銷時代背景下，服裝企業的發展迅速，對人才提出了更高的要求。為了培養高素質、高能力人才，學校應不斷提高教師的專業實踐能力和職業素養，以教師的專業性帶動人才的專業性，教師要時刻了解服裝企業、服裝行業的發展情況，不斷完善教學結構，制定教學計劃。在強化師資力量的過程中，院校首先要加強培訓工作，及時掌握服裝設計、服裝營銷等前沿內容，不斷整合教學資源，優化教學資源，提高教師的專業實踐能力和職業素養，將教育的實踐性落實到課堂中，明確專業教學目標，培養創新型、應用型人才。其次，院校要培養雙師型教師，根據服裝企業的發展情況做好市場調研、分析等工作，關注行業發展，優化教學體系，推動一體化建設，聯合行業專家、技術骨干、學術代表等提升實踐教學水平，在多元化學習中明確自身的設計風格。服裝設計教育工作者一般分為兩類：一是理論知識扎實，學術研究深刻，但實踐經驗不足，對服裝企業了解不多；二是實踐經驗豐富，但理論學術研究不足，對理論的講述不夠深刻。基于上述情況，對教師的培訓工作需符合現代行業的要求，使教師能更好地掌握服裝設計行業的新技術與新概念，了解當前市場環境與營銷策略，促進企業及教育的轉型。
4結語
互聯網營銷時代既改變了行業發展趨勢，也改變了教育工作路徑，在服裝企業與服裝設計教育轉型中，應緊跟時代步伐，分析行業特點，定位品牌形象，轉變設計、生產、銷售方式，基于市場需求優化人才培養模式，迅速調整教學計劃，使人才能適應互聯網時代背景下的服裝企業發展趨勢，以人才培養的角度推動行業發展。
作者:胡貞 單位:廣州大學紡織服裝學院
