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混合教學模式也被稱為混合學習模式，是指將課堂教學和網絡教學結合起來，充分發揮線下與線上教學的共同優勢，在線上主要是讓學生自主學習，線下主要是由教師進行答疑解惑和總結講解，教學過程突出學生中心，注重學生自主學習，能夠提高學生自學能力。根據語言學家Ｋｒａｓｈｅｎ“情感過濾假設”的理論，影響二語習得的情感要素包括動機、自信心、焦慮等。在英語學習過程中，大學生英語學習焦慮是一種比較普遍的消極情緒，影響英語學習的效果。在疫情防控的大背景下，通過分析大學生英語學習焦慮的具體情況，探尋出現學習焦慮的原因，構建科學的解決對策，以此緩解學習焦慮，提高大學英語混合教學成效。
一、混合教學模式的流程和優勢
大學英語教學中，教師運用混合教學模式，這需要一定的網絡環境和硬件設備作為支撐，在疫情防控期間發揮著重要的作用。在落實混合教學模式之前，教師要根據英語課程主題內容、教學目標等，搜集與整理相關的圖文與視頻資源，設計和制作教學課件，并為學生提供自主預習學案，要求學生課前自主預習，根據學生的預習情況進行課堂教學與課后反思。教師需要根據學生具體反饋情況，充分運用網絡公開資源，根據學生英語基礎和學習能力確定合適教學目標。對于學生而言，需要根據自身英語水平在線上選擇相應預習內容，觀看適合的微視頻，從而為課堂回答問題、交流探討等做好準備。混合教學模式的線下課堂教學，與傳統的課堂教學有所區別，教師是引導者，學生是主體，學生之間根據線上未解決的問題繼續探討，相當于線上學習的延伸，教師再根據情況點撥和講解。大學英語運用混合教學模式具有諸多優勢：一是豐富教學資源，我國鼓勵各個大學與學科建設慕課，大學英語相關慕課資源得到持續完善與不斷更新，教師可以選擇本校或公共慕課資源進行教學，不僅有教材上的聽說讀寫、詞匯、句型等課程資源，還包括英語口語、詞匯學、專業英語、西方文化、翻譯等專題資源；二是針對性更強，縮小學生之間的學習差距，教師可以根據基本學期與教學特點設計與制作慕課，將現有網絡資源融入英語教學中，根據不同學生英語學習情況提供個性化的學習資源，幫助學生更好進行自主學習；三是教學方式更加靈活，能夠提高英語教學效率，混合教學模式是將線上線下教學融合起來，發揮各自的優勢，教師可以先向線上推送英語自學資源，要求學生提前預習和熟悉基礎知識，當學生預習之后再進行線下課堂學習，效果更為突出，自然提高英語教學效率。雖然大學英語混合教學模式具有諸多優勢，但是一些大學生存在學習焦慮。
二、英語學習焦慮的內涵與背景
關于大學生英語學習焦慮，這是在英語學習中形成的一種普遍消極情緒，對學生的英語學習造成負面影響。國內外對英語學習焦慮的定義不同，國外對外語學習的焦慮可以簡單概述為：學習者在學習和運用外語時，產生的緊張和畏懼等情緒，這是信念、情感和行為的綜合體。我國專家學者對大學生英語學習焦慮的看法是：這是與英語課堂學習相關的，在英語學習中形成的自我知覺、信念與情感情結。根據日常觀察，我們可以發現很多學生都不愿講英語，在熟人面前講英語也會感到焦慮。大學生英語學習焦慮分為課堂、運用、評價這三方面。在２０２０年新冠肺炎疫情暴發后，為保障師生的生命安全與身體健康，大學都延遲了開學時間，之后教育部又頒發了關于疫情防控期間在線教學的指導意見，要求各大高校落實“停課不停學”，于是大學英語也開始了線上教學。由于外來輸入的影響，此后不少城市仍然零星暴發疫情，經常實施線上教學。傳統的英語課堂是教師現場講授，大學生此前從未長時間進行線上學習，存在一些問題不可避免，因而催生出英語學習焦慮的問題。為緩解大學生英語學習焦慮的問題，明確英語學習焦慮的主要表現，針對性解決問題，促進學生積極主動參與混合學習中，需要進行問卷調查和數據分析，以便提出針對性的改進對策。
三、英語學習焦慮的差異性明顯
通過設計調查問卷，基礎問題有專業、性別、所在地區、高考英語成績等，其他問題是與英語學習焦慮有關，對不同情況的學生進行問卷調查，通過分析數據可以明確：混合教學模式下有將近一半的大學生存在英語學習焦慮情況，其中輕度焦慮的占比最大，也有部分學生存在中度和重度焦慮的情況，表明大學生的英語混合學習情況問題。英語學習焦慮的差異性明顯，主要體現在以下方面：一是不同性別英語學習焦慮差異，通過分析調查數據，可以明確大學男生的平均焦慮值大于女生；二是不同地區英語學習焦慮差異，鄉鎮大學生的英語學習焦慮程度大于城市大學生；三是不同基礎英語學習焦慮差異，不同的高考英語成績影響大學生英語學習焦慮程度，總體而言英語基礎越差的學生焦慮程度越高，英語基礎越高的學生焦慮程度越低。
四、英語學習焦慮差異性的原因
（一）學習習慣長期影響混合教學模式采用的是線上融合線下的教學方式，并且在疫情防控的背景下，很多時候大部分的教學內容在線上完成。大學生從小學到大學，已經習慣了傳統的課堂面對面學習模式，對于線上長時間的學習不太適應，主動參與課堂學習的意識不強，上課期間比較緊張，出現焦慮情緒。課堂互動是英語教學的重要途徑，教師會在教學中提出不少問題，但是在線上學習時，不少學生由于怕操作失誤、表達問題等而不愿、不敢回答問題。不僅如此，線上教學還受到網絡速度和硬件設備的影響，如果網絡出現延遲互動效果將會大打折扣；面對小小的屏幕，學生很難感受到老師的表情鼓勵，小組之間也不便溝通與探討問題，課余時間需要完成很多課程的預習和復習等，這些因素共同影響導致焦慮情緒加重。
（二）自主自控能力不佳混合教學模式的背景下，對大學生自主學習能力、自控能力提出了更高要求。在上課之前，教師都會推送預習學案，要求學生進行課前自主學習，但是受到英語基礎等因素影響，一些學生自主學習能力較差，無法完成課前預習，出現焦慮。在線上課堂上，一些學生在聽直播課時擺弄設備，操作其他軟件，甚至一邊聽課一邊看電視、看小說等，影響了聽課效果，學習效果不佳，產生焦慮情緒。
（三）性別地區差異影響根據性別不同導致英語學習焦慮的情況不同，主要是因為女性語言天賦普遍好過男性，并且大部分女生的英語基礎好過一般男生，而且女生的學習積極性、學習習慣相較于女生更好，很多男生也存在“坐不住”的情況。根據地區不同導致英語學習焦慮的情況不同，主要是因為鄉鎮學生的英語聽力、口語等水平不佳，英語基礎較弱，發音不標準、詞匯量不足等，存在英語交際恐懼情況。（四）信息技術素養影響大學英語實施混合教學模式，教師需要開展各類網絡課程，特別是在疫情防控期間全部進行線上教學，會用到各類軟件平臺，對大學生信息技術素養提出了一定的要求。大部分學生會使用生活服務類軟件完成各項事務，但是對學習類軟件平臺不夠熟悉，在錄制和提交音視頻文件、在線答題、編輯文檔和ＰＰＴ時會有不少問題。不同教師運用不同的軟件平臺授課，提高了學生的學習成本。不同地區的網速不同，學生使用的硬件設備性能不同，都會對學習產生影響。
五、英語學習焦慮科學解決對策
（一）實施翻轉課堂教學，培養學生學習信心在疫情防控常態化的背景下，大學英語教師落實混合教學模式，降低或解除大學生英語學習焦慮，可以實施翻轉課堂教學，培養學生英語學習的信心。教師提前制作各類微視頻和學習資料，提供出版社等發布的網絡課程學習資源鏈接，布置自主觀看、交流討論的任務，當學生熟悉課程內容后，帶著問題聽課，課堂上自然降低焦慮情緒。大學英語教學中，教師還要開發學生的潛能，及時鼓勵和表揚學生，逐步幫助學生建立起英語學習的信心。比如在課堂提問時，教師要做到因人而異提問，向英語基礎不佳的學生提出簡單問題，根據回答情況進行鼓勵性的評價。教師還可以讓學生參與小組合作學習，以小組的形式回答問題，可以降低焦慮情緒。
（二）培養學生自律意識，提高學生自學能力自律能力和自學能力對于學生的英語學習有著重要的影響力，教師要著重培養學生的自律意識，提高學生的自學能力。教師需要根據混合教學模式的特點，指導學生根據課程安排，統籌計劃時間，設計時間表，并監督學生按照時間表學習，逐步培養學生的自律意識。教師還可以根據網絡課程的特點，運用好軟件，讓學生參與簽到和簽退，并在教學中隨機提問和要求學生搶答。關于提高學生的自學能力，需要根據大學英語的課程內容，從英語聽、說、讀、寫、譯等方面入手，通過為學生提供自主學習資源，布置英語自學任務落實。比如教師可以要求學生針對ｒｅｎｔｉｎｇ，ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｆｏｏｄｓａｆｅｔｙ等主題，搜集與整理資料，編寫和參與對話，寫短文等，根據成果進行點評指導。
（三）關注特殊學生群體，進行針對性的指導根據大學生英語學習焦慮的情況，可以發現一些學生的英語基礎較差，存在學習困難、焦慮程度較重的問題，因此教師要關注類似的特殊學生群體，對他們進行針對性指導，幫助他們建立英語學習支架，降低英語學習焦慮的程度。比如，針對聽力水平不佳的學生，教師先要指導學生科學的聽力方法，推送聽力練習的專項資料，指導學生借助聽力軟件，利用音視頻資料進行聽力練習，當達到一定程度后可以聽英語電影的對話。對于口語不佳的學生，教師先分析其中的原因，然后加強音標、重讀和連讀等方面的指導，為其提供專業的英語口語練習資料，指導他們模仿英語電影中的英式或美式發音，及時糾正錯誤發音。
（四）提供豐富網絡資源，發展信息技術素養關于混合教學模式下，大學生出現的英語學習焦慮情況，主要是不適應網絡課程學習與線上學習形式。針對這類情況，教師可以提供線上學習指導、軟件的操作等方面的網絡資源，輔助學生學習操作，發展學生信息技術素養。比如，不少教師采用企業微信、釘釘、騰訊會議、騰訊課堂等平臺進行授課，針對不同的平臺，教師可以開設一節專門課程，教授學生如何科學使用這些平臺，還可以提供微課資源，輔助學生自主研究。對于農村和偏遠地區的學生，學校可以為其贈送流量包等，保障其線上學習期間網絡通暢。
（五）拓寬英語學習途徑，形成英語文化品格關于大學生英語學習，不僅僅依靠英語課堂，還有更多的途徑。教師要指導學生拓寬英語學習的途徑，通過各種方式和借助各類平臺學習英語，了解英語的語言文化知識，提高英語學科核心素養，形成英語文化品格。比如，教師指導學生通過觀看經典英語電影，聽英語歌曲，閱讀英語網站和文獻資料，收看英語短視頻等，以及為學生提供ＴｈｅＥｃｏｎｏｍｉｓｔ、Ｆｏｒｔｕｎｅ等期刊文件。學生通過拓寬英語學習的途徑，利用移動軟件、網站、期刊等學習，可以認識英美國家的飲食、習俗，熟悉表達習慣，增長英語文化知識，提高英語表達能力，形成英語文化品格，建立學習自信心，自然降低焦慮情緒。
結語
綜上所述，混合教學模式是將線上線下教學融合起來的教學模式，在疫情防控的大背景下具有獨特的優勢。在運用混合教學模式的背景下，大學生英語學習存在焦慮問題，不同性別、地區、英語基礎的焦慮程度不同，這受到多種因素的影響。根據具體問題及其原因，提出降低與消除大學生英語學習焦慮的對策，讓學生更好學習英語，培養學生英語學習的自信心，更好提高英語教學的成效。
參考文獻：
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作者:孫莉莉 單位:安徽三聯學院外語學院
