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《市場營銷策劃》課程是市場營銷專業的專業核心課程，在教學過程中，采用了小組合作式的教學方式，注重對學生競爭意識與團隊協作精神的培養，要求學生自主進行分組，共同完成課堂作業。學生在學習過程中，自薦組長，根據各自條件與資源合理分工。為了完成作業，每組學生要進行任務分工，如收集目標商業信息、方案設計和制作、PPT制作、成果展示、現場答辯等。學生全員參與，小組成員之間互相學習、取長補短。在成果展示中，學生分工明確，小組成員密切配合，小組之間相互競爭，互相評比指點，提高了學生勇于競爭的意識，培養了團結協作精神。
《市場營銷策劃》是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術，課程的實際操作性更強，對學生的實際操作能力的要求更高。在營銷策劃的實際活動中，讓學生去調查、研究、探索和企業相關的商業信息，并根據一定的情景，對信息進行加工、再造，進行創造性的營銷策劃活動，撰寫相關的策劃文檔。通過這些策劃活動，可以更好地的理解市場營銷的基本概念和理論，理解營銷策劃在企業商業活動中的作用，掌握營銷策劃的概念和方法。
本文設計一個系統，致力于將市場營銷策劃的各種環節流程化、任務化。
營銷策劃教學管理系統概述
（一）采用的技術
系統利用動態網頁技術開發，選擇了B/S結構，采用技術開發，因為對數據的訪問要求不是很高，后臺數據庫選擇了ACCESS，對于系統的界面采用DIV+CSS來設計。
（二）整體設計
根據市場營銷策劃中的常見模塊，分為如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機公關策劃等幾個技能模塊。教師登陸后臺后，可以將一個營銷策劃活動分為幾個步驟，實現策劃活動的流程化，易于教師控制整個營銷策劃的活動，并且在營銷策劃實訓的每個環節上，教師都可以給出參考的模板，如在廣告策劃的活動中，有一個環節是市場分析，在學生提交的表單旁邊，可以給出幾個市場分析的參考模型，如五力模型、波士頓矩陣等；也可以給學生分組，分配給每個學生營銷策劃的任務，并且隨時查看學生的任務進度，實現了小組式營銷策劃活動的任務化。學生登陸后，可以查看自己當前的任務以及任務進度，可以有序的進行營銷策劃活動。
營銷策劃教學管理系統的模塊設計
（一）任務管理系統
將市場營銷策劃中常見的技能模塊，如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機公關策劃幾個典型的模塊，添加到系統中來。教師登陸系統后，將一個完整的市場營銷策劃活動進行分解，分解成一個流程化的任務，然后可以選取學生的分組，對小組內學生的任務進行分配，學生用自己的賬號登陸系統，查看自己在小組內所承擔的任務，并及時完成任務。任務分為平行任務和有先后關系的任務，在實訓環節中，如果是平行任務，則可以同時進行，如果是有先后關系的任務，則必須等前面的任務結束，才能開始下一步驟的任務。如圖1所示，將廣告策劃分解成下面的流程來實現，教師可以分配學生進行不同的任務，學生根據系統的提示，按照設計好的流程來實現營銷策劃的活動，并且在每個環節，都有相應的參考資料和模型，在廣告創意形式環節，還有創意訓練題可以讓學生練習。這樣的設計或許在一定程度上會犧牲靈活性，但對市場營銷的學生來講，屬于市場營銷策劃初級階段，可以幫助他們有序的進行市場營銷策劃的活動，幫助他們形成營銷策劃的思路和方法。
（二）評分系統
評分系統是對學生的營銷策劃活動進行評價的一個體系，主要有教師評分、組長評分、合作企業評分、小組之間互評四個部分，四個部分的比重不同，教師可以在后臺設置每個部分的評分比重。其中合作企業評分和小組互評是針對整個學習小組的成績，而教師評分和組長評分是針對個人。在評分過程中，可以針對不同的模塊，設計一個評分指標，并指定每一個指標所占的分值比重，如目標合理、營銷方式恰當、創意精彩、活動過程周密、預算精確等。基于四個部分的分數，能比較客觀的反映學生在營銷策劃活動中的成績。
（三）廣告策劃模塊
在廣告策劃模塊中，第一，對廣告策劃活動的流程化。將廣告策劃活動分為有序的若干個環節，每個環節緊密相扣，如首先選擇行業、企業和產品，其次進行市場調查和市場分析，最后確定廣告目標，都存在著一定的業務邏輯關系，必須先完成前面的環節，才能進入下一環節的實訓活動。使得學生能在系統中實現實訓過程的流程化，有助于學生形成市場營銷廣告策劃的思維方式和思路。
第二，對廣告策劃活動各個環節的支持和參考信息。如圖1所示，廣告策劃模塊主要分為以下幾個環節：選擇行業與企業及產品、 市場調查、市場分析、廣告目標確定、訴求對象選擇、訴求方式選擇、廣告創意形式、媒體選擇、費用預算、文案形成。如在選擇行業與企業及產品環節中，提供了大量企業、合作單位的產品LOGO、鏈接網站和相關資料，供學生查詢參考；在市場調查環節，學生可以在線設計消費者調查問卷，然后將調查問卷鏈接發給被調查者，被調查者提交后，系統自動根據所有被調查者選擇的情況，生成分析圖，同時提供一個數據輸入的模板，學生在網上或其他途徑收集到的數據，可以按照對應的項目輸入到模板中；在市場分析環節，提供了幾個常見的市場分析模型供學生使用，如分析整個市場的環境時，利用五力模型分析企業的優勢和劣勢時，可以利用SWOT分析模型，在頁面中提供一個選擇的表單；在創意形式環節，可以給學生提供一個鏈接，鏈接到創意訓練題；在媒體選擇環節，可以提供給學生各種主流媒體的介紹及特點分析等；在費用預算環節，可以提供給學生一個費用預算的模板和參考（見圖2），使得學生的預算更為實際，因為學生在做費用預算時，經常脫離實際；在文案形成環節，學生可以根據提供的樣例，撰寫廣告腳本，平面的廣告可以自己利用軟件設計一個圖例，并上傳。
第三，根據學生在各個環節輸入的內容，生成一個完整的營銷策劃方案，整個營銷策劃的全程，首先是流程化的控制，使得教師可以在學生的策劃過程中，很容易監控學生的活動，并且隨時幫助他們調整；其次是在營銷策劃活動中，各個環節都有參考的信息和相關的支持，對學生完成營銷策劃活動有較大的幫助，可以規范他們的營銷策劃活動。
（四）促銷策劃模塊
促銷策劃模塊主要包含以下幾個環節：一是促銷背景分析（包含促銷時機、促銷產品、促銷時間、地點促銷目標）。二是促銷廣告語設計（提供一個鏈接頁面，有一些比較典型的促銷廣告語作為參考）。三是促銷活動前準備。包括：人員配備、物料準備（噴繪、條幅、傳單、海報），系統會提供一些報價參考，如制作噴繪等需要多少費用；媒體配合（POP海報設計、其他廣告媒體設計），會在系統中，給學生提供一個參考的典型設計模板，并提供一些教學視頻。場地準備（展臺、堆碼、陳列）；費用預算；活動方案的設計，提供一個標準的表單模板，按照模板規定的項目進行輸入，規范促銷活動方案的格式和內容；突發事件處理。四是促銷活動中的流程控制、時間的管理和控制，提供一個類似于項目管理的功能，讓學生可以對促銷活動的過程進行時間和流程上的管理和控制。
（五）學生管理模塊
在學生管理模塊中，可以對注冊的學生進行分組、制定小組組長、給學生分配任務、管理學生的基本信息、查看每一個學生的任務進度等功能。教師可以比較有效地在學生營銷策劃的過程中，對每一個學生進行管理。并且學生可以登錄系統，在策劃過程中給老師提出一些反饋的意見，更好地促進教學過程。
營銷策劃教學管理系統對教學的作用
（一）使得整個營銷策劃過程流程化、任務化
在以往的教學過程中，教師將一個班的學生分為若干組，每個小組成員都有具體的分工。但是教師很難監控到每一個小組和小組成員的策劃活動，無法使學生的策劃活動規范化，按時按質完成。而營銷策劃教學管理系統使得整個策劃都有一個標準的流程，分為若干個環節，然后給每一個學生都分配好任務，并且給定任務時間，使得整個營銷策劃的過程流程化、任務化、標準化，更容易監控和控制，從而提高整個教學過程的效率和質量。
（二）在營銷策劃過程中給學生提供了很多參考和支持
在整個營銷策劃的過程中，系統提供了很多參考和支持，學生有了參考的標準，并且提供了很多對應的教學資源庫，如創意訓練題、經典廣告語、預算模板、相關視頻等，提供了一個全方位、立體化的市場營銷策劃的支持。
（三）教師很容易對營銷策劃過程進行監控和管理
在整個營銷策劃的過程中，教師對一個營銷策劃的任務進行分解，分解到每一個學生，并且可以隨時監控他們的任務進度，更容易對小組的策劃活動進行協調和管理，并且可以對學生在各個環節的活動進行評價和考核。
（四）使營銷策劃過程更貼近實際
系統提供了一個營銷策劃的參考流程和參考標準，使得學生能在一個支持環境中完成營銷策劃活動，更容易規范學生的營銷策劃活動，使得學生有一個比較符合要求的營銷策劃活動，最后形成比較貼近實際的營銷策劃方案。
系統還在緊張的開發中，還存在很多技術上的難點需要解決，如對系統各個模塊間數據庫的設計。隨著開發的進行，整體的設計上也會不斷調整。系統也存在很多不足，相信將來應用到教學上，會顯現出一些問題，應該進一步研究探討，改進系統的設計。
參考文獻：
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一、市場營銷學課程的實踐教學目標
市場營銷學是應用型本科經管類專業的必修課，具有理論性強和實踐性強的特點。所以對該課程來說，實踐教學非常重要。營銷的實踐教學是鞏固和加深學生掌握營銷理論知識的有效途徑，是培養具有創新意識的高素質營銷人才的重要環節。市場營銷學的實踐教學還是是理論聯系實際、培養學生營銷技能、職業素養的重要平臺。
市場營銷課程實踐教學的目的在于促使學生將所掌握的營銷知識向營銷實踐能力方面轉化，培養營銷人的職業技能和職業素養。結合我校的“市場營銷”課程，實踐教學的具體目標如下：
如何更好的實現上述實踐教學目標，是市場營銷實踐教學改革的關鍵。建構主義理論對營銷的實踐教學改革有著重大的指導意義。
二、建構主義理論對市場營銷課程實踐教學的啟示
建構主義認為，認知和學習不是簡單的復制客觀世界，知識也不以符合現實世界的客觀存在為判斷標準，不是放之各種情境皆準的教條，它們處在不斷的發展之中，而且在不同情境中，它們需要被重新建構。學習者不是一張走白紙進教室的，在以往的生活、學習和交往活動中，他們逐步形成了自己對各種現象的理解和看法，而且他們具有利用現有知識經驗進行推論的智力潛能。相應地，學習不是簡單的知識由外到內的轉移和傳遞，而是學習者主動地建構自己的知識經驗的過程，即通過新經驗與原有知識經驗的相互作用，來充實、豐富和改造自己的知識經驗。
根據建構主義理論，教師在設計營銷課程實踐教學課時需注重學生的主體性，學生獲得營銷技能的過程要求學生主動探索，不斷的改變已有的知識結構，建構新的認知結構，因此，實踐教學活動的設計要充分考慮學生的興趣、背景和心理。不能讓學生被動的接受知識，而要學生主動的去探索、思考營銷問題。實踐教學活動的設計要以“營銷問題”為主題進行設計，將學科知識表示為產生式，以“問題-探究”，“合作-互助”，“交往-對話”，“自主-鉆研”，“意義-接受”等活動組織教學。
三、建構主義理論指導下的營銷實踐活動設計
建構主義理論要求市場營銷的實踐教學是在真實的市場環境下，訓練學生應用營銷知識能力，通過全過程的實際操作，提升學生解決實際營銷問題的綜合能力。包含營銷調研、營銷環境分析、消費者行為分析、市場開發分析和產品營銷計劃全過程。實踐教學的具體操作要求如下：
（一）以實踐教學基地的合作企業為營銷課程實踐能力培養的研究對象
近年來，很多高校都建立了校外實踐教學基地，并且數量眾多。但是有些實習基地只是“一紙協議”，還有些實習基地的作用也盡限于參觀，并沒有充分發揮實踐教學基地的作用。我們的市場營銷課程充分利用校外共建實踐教學基地的企業。
學期開始時，根據市場營銷課程教學班的數量和企業的意愿，我們選擇和企業合作共授。我們的學生為企業做調研、提供營銷環境分析、消費者行為分析和市場開發分析和營銷策劃計劃，企業參與指導學生的實踐活動，對學生提供的方案進行評價，給予一定程度的物質獎勵。目前，我校的市場營銷課程已和蜂花、柔雅、炫動、紐康有合作的經歷，并都獲得了學生和企業的認可。
（二）充分利用建構主義的學習模式培養學生的實踐能力
市場營銷學的實踐教學操作如下：（1）開學初，把班級分成4-5人/組，以小組的活動為主，強調異質分組。在小組活動中采用異質分組，使小組成員在性別、成績、能力等方面具有一定的差異，并具有互補性。（2）學期中，每個小組根據教學進度和老師要求完成相應的營銷報告，課堂展示營銷報告，企業營銷人員和教師進行點評。（3）學期末，學生、教師、企業營銷人員總結本學期的實踐教學經驗。
整個實踐教學過程，充分利用了建構主義倡導的教學活動：“問題-探究”，“合作-互助”，“交往-對話”，“自主-鉆研”，“意義-接受”。
1.“意義-接受”活動
很多大學生都認為書本的知識脫離實際，甚至會覺得讀書無用，因此學習沒有興趣，更談不上全身體投入。而我們是為實實在在的企業做營銷分析和計劃，這樣能激發學生的實踐學習興趣，促使學生積極主動的投入到學習中。讓我們的學生變被動為主動，主動地以原有的經驗系統為基礎，對新信息進行編碼，通過新舊經驗之間的相互作用，建構自己的理解。
2.“問題-探究”活動
探究教學（學習）肇始于20世紀60年代美國的學科結構運動。探究也指的是學生用以獲取知識、領悟科學的思想觀念、領悟科學家們研究所用的方法而進行的各種活動。在“問題—探究”活動，大學生在教師的導引下，開展解決“問題”的活動。其核心要素是問題。“問題一探究”的實施要求將課程視為教師與學生、學生與學生、學生與社會的互動和探究的過程。在營銷課程的實踐活動中，企業的營銷問題就是學生要探究的，學生在真實的問題情境中激發探究興趣，從事探究活動。在為企業提供營銷分析報告、方案的過程中，如果遇到問題，那么教師與學生、學生與學生、學生與社會互動。簡言之，就是學校教師、企業營銷人員給學生提供相應的指導，并且互相學習，學生與學生之間互相學習。
3. “合作—互助”活動
建構主義認為，“合作—互助”活動可以促進學生在社會交往中構建學習經驗，“合作—互助”活動是學習者以小組合作的形式，在共同的目標指引下，為獲得最大的個人和小組學習成果而進行合作互助的學習活動形式。其最基本的特點在于以學生的“學”為中心，強調學習者之間的相互作用與互相幫助。
我們的整個營銷實踐過程需要小組成員共同收集資料、分析資料，并完成營銷報告。可見，非常注重小組成員的合作、互動與互助。學生之間的互助合作是學生獲得學習經驗的源泉，強調營銷目標指引。小組所做的營銷分析報告，設計的方案一旦被企業選用，那么企業會給予獎勵。“合作—互助”活動中各成員的成績是以所在小組在達成目標過程中的總體成績為依據的，因而，“合作—互助”活動強調各成員在各自的小組活動中各盡所能，以得到最大程度的發展。每位同學要在營銷過程能各盡所能，就要互相協作。
4.“交往—對話”活動
在實踐教學的過程中，每個階段各小組都要展示實踐報告。在實踐過程中，學生有什么困難，隨時可以和老師溝通，在分享營銷報告后的答辯環節，我們的實踐課程倡導師生之間、生生之間的“交往—對話”活動，教師與學生、學生與學生是一種平等的關系，區別于理論課程中師生之間的支配性關系，師生、生生之間在平等、民主的氣氛中“參與—合作”，通過對話、互動與合作，促進學生的學習經驗的形成。因此，加強師生、生生之間的相互理解是教育活動的主要目的，師生之間通過對話達成理解，促成教師與學生走進相互的精神、情感和整個心靈世界，促進雙方的視界融合，有助于形成學生的學習經驗。
5.“自主-鉆研”活動
“自主—鉆研”是學習者在自我驅動的學習動機指引下，自行選擇學習內容，自主調節學習策略，自我計劃和管理學習時間，通過與環境的相互作用，自我形成學習經驗的過程。
由于營銷實踐很多內容是在課外完成，如：營銷調研、營銷報告的撰寫，所以要求學生能自行安排個人學習計劃、自我監控和調節學習進度，在學習活動后能對學習結果進行自我檢查、總結、評價、補救的一系列活動。在我們的整個實踐教學環節，強調學生要主動學習，我們對實踐的考核是結果導向，只有主動學習才能取得好成績。
（三）學期分階段檢驗實踐成果
因為學期安排的限制，不可能在所有的理論課時完成之后再進行實踐。所以我們在學期剛開始時，就引導學生關注研究對象，當相應的理論內容講完，馬上進行實踐。比如：我們講授完營銷調研和營銷環境分析后，立即要著手為企業提供營銷環境分析報告；講授完目標市場營銷戰略，學生立即著手為企業提供市場開發報告；講授完4P，要求學生立即為企業提供營銷策劃報告。又因為實踐課時的限制，我們也不可能把所有的實踐課時安排在課堂上進行，相當部分的實踐任務安排在課外。課內的實踐課時，主要用于教師指導實踐教學環節、學生展示實踐成果和答辯，教師和企業的營銷人員點評階段性的階段成果，學期末時學生要以小組為單位交流實踐經驗，總結教訓。最終的實踐成績考評分為3部分，企業占50%，教師占30%，學生占20% 。并把實踐成績作為期中考試成績，計入學生的總評成績。這樣操作提升了實踐教學在市場營銷課程教學中的重要性，更符合應用型本科人才的培養目標。
基金來源：上海商學院管理學院中央支持地方高校發展專項資金教學實驗平臺建設“實驗講義及實踐教改”
[參考文獻]
[1]池麗華，“市場營銷”課程教學改革探索，中國電力教育，2011年第22期
篇3
1.互動教學模式的內涵。互動教學模式是有別于傳統教學模式“以教師講授為主，學生被動式接受”而言的一種新教學模式。互動式教學摒棄傳統教學中的“灌輸式、填鴨式”的教學方式，將單一被動接受知識的學生，轉化為課堂教學的主體，使教學活動中教師引導、督促及幫助學生學習，學生積極主動參與學習；教師與學生、學生與學生之間是一種多方位、多層次的交互過程，通過將教學與社會實踐相關聯的互動融入教學活動，師生多方位參與，課堂教學的多向交流，建立起以交互式啟發性教學為主線，教師的導學、助學、促學及學生的自學、互學相支撐的一種新型教學結構形式。
2.網絡互動教學模式的內涵。網絡互動教學模式是建立在計算機網絡基礎上的，借助多媒體技術和網絡技術創設的網絡氛圍下學習，即在教師的幫助和指導下，學生利用互聯網和多媒體計算機等手段主動地對話和合作，激發學習興趣，體驗學習過程，感受學習樂趣，使學習成為一個以學生為主體的“老師—計算機—學生”立體交叉式互動的學習活動過程。網絡互動教學模式通過利用聲音、圖像、文字、圖形等以立體生動地展現教學內容，使之圖、像、文、聲并茂，將傳統單調的講授式學習，變為富有趣味性和刺激性的學習，減少學生視、聽覺疲勞，提高學生聽課學習效果的一種新型的網絡互動課堂教學模式。與此同時，這種網絡互動教學不僅是師生之間的雙向互動，而是教師、學生、網絡之間的多方位的信息溝通形成的全方位互動體系。網絡互動教學模式巧妙地將了網絡教學與一般課堂教學結合起來，摒棄二者的缺點，使之互為補充，取長補短，相得益彰，形成一種優秀的新型教學方式。
二、市場營銷學網絡互動教學模式建構
1.網絡互動教學模式的構建框架。市場營銷學的網絡互動式教學模式，是建立在網絡基礎上的，強調教師的引導，學生為主體的學習地位，充分發揮學生的主動性與參與性，形成學生間、教師間、師生間的多向交互溝通，共同完成“自學、導學、助學和督學”相互聯系的教學過程。從教師角度來看，教師可以通過網絡來搜索更多關于知識點的信息，充實豐富內容，再利用運用多媒體教學來播放視頻、圖像、動畫等為課堂教學添活力，活躍課堂學習氛圍，提高學生聽課效果，以達到改進和優化教學方法，激發和調動學生的學習積極性，引導、幫助及督促學生參與學習。從學生的角度來看，通過構建網絡互動式教學，使學生能夠以多種形式參與教學活動中，充分利用各種資源來學習，并且養成主動參與、主動探索、主動思考、主動實踐的學習意識，起到自學作用；同時可以在網絡平臺來搜尋所需教學資源來自學或在學習過程中，遇到問題向教師求助；再者學生群體之間利用網絡互助來共同學習，以便加深知識點的掌握程度和運用。在考慮到當下科技進步和多年教學思考實踐探索的基礎上，針對網絡互動教學模式本文提出以下的教學模式框架圖。
2.市場營銷學網絡互動教學模式解讀。在這種教學模式下，教師群體是學生的導學者、助學者及督促者存在的，改變過去的教學活動中，由教師“包辦”的方式。首先，作為導學者、助學者及督促者，教師將導學滲透于整個教學過程，做學生自主學習的引導者和促進者。幫助學生建立學習目標、學習計劃，輔導學生應用各種多媒體交互手段獲得學習資源和信息，及更好地利用資源和信息完成學習任務。教師的導學、助學及督學既有課內的，如借助教室、學校課程網絡等平臺，充分利用校內外的教學資源，采取課堂講授、案例討論、情境模擬、課堂習題等多種的教學方式，增進師生間的互動。也可以是課外的，如借助校內網絡平臺進行在線測試、下載教師課件學習、QQ、電子郵件等多種的課外教學方式，來延續師生間的交互溝通學習。其次，學生群體間的交流互學對學生成長有著重要的意義。通過網絡互助教學模式，學生可以多種形式獲得教師的幫助，更好地對課程做進一步學習。譬如，在市場營銷教學中，當教師采取小組作業或情境模擬、案例討論等形式時，學生便可以利用各種資源隨時參與到教學活動中，使得師生間的交流、溝通變得更加順暢。最后，為了更好地將網絡互動教學模式應用到市場營銷教學中，有必要對該教學模式的實施過程和結果進行管理監控評價和反饋。教師在互動反饋中，一方面了解學生的學習狀態，及時幫助學生在學習中的困難；一方面，從學生的反饋情況來修正教學方式，優化教學手段。學生則在一方面在教師的導學、助學、督學中，不斷形成自主學習，以達到知識和能力的全面提高；另一方面，通過自檢自測、自評互評，來改進自己學習，提高學習效果。
三、中職市場營銷學網絡互動教學模式應用探索
市場營銷學是一門理論性和實踐性極強的綜合應用課程。而中職市場營銷學正是以培養符合社會、市場需要的各類型營銷技能人才為目標，這就要求該學科在實際的教學培養中，要以培養學生的實際操作能力為核心，以培養學生的“動手能力”、“靈活運用能力”為教學宗旨。在教學活動中，中職市場營銷教學可以采用“網絡互動教學模式”來實現，具體的“網絡互動教學模式”的實施體現為以下幾種典型的教學模式中。
1.協作互動學習模式。協作互動學習模式是指在網絡教學環境下，由多個學生組成一個學習小組，來共同解決某個問題，小組成員針對該問題進行相關資料搜集，并利用這些資料進行探討交流以解決問題。在討論過程中，學生可以就自己所查閱的資源對問題的解決提出自己的見解或建議，使得每位學生都有機會發言。同時，由于學生從不同的角度來思考問題，通過集思廣益可以有助于問題思考的深度和加深相關知識的理解與掌握。在小組學習中，對組員進行適當的分工合作，如分部學生負責整理知識，部分學生則把知識點以適當的形式表達出來，也有助于培養學生團隊合作互助精神。
篇4
一、市場對營銷人員的要求與當代營銷專業畢業生的特點
外部市場環境競爭日趨激烈，致使企業對營銷從業人員的要求越來越高，概括起來主要有以下四個方面。
1.營銷人員應具備較強的溝通能力。溝通能力是市場對營銷從業人員最基本的要求，因為營銷工作的許多方面，如了解市場需求，進行市場調研、營銷環境分析、產品試銷、與客戶進行洽談、產品的促銷等都離不開良好的溝通能力。
2.營銷人員應具備有良好的職業素養。職業素養，除了應具備專業的知識以外，還應當包含兩個方面：一是敬業的精神；二是合作的態度。在市場營銷領域里有一句經典的行話，要做好營銷工作必須先學會做人，再做營銷。這里的做人就是要求營銷人員應具備的營銷工作職業素養，它是干好營銷工作的基礎。
3.營銷人員應具備一定的實操能力。從事實際的營銷工作，要求能將所學的市場營銷原理靈活運用于實踐中，這就要求我們的畢業生能進行市場營銷相關工作，如市場調查的計劃、組織、實施、分析市場調查結果，最后形成完整的市場調查報告。
4.營銷人員應具備有良好的合作精神。現代社會是一個十倍速改變的社會，目前的社會不崇尚英雄，更需要團隊的合作，因為只有合作起來，才能適應多變的環境，個人的能力面對如此快速變革的社會環境，實在是有限的很，而營銷工作更是如此。所以，營銷從業人員必須學會如何跟他人進行良好的合作，需要具備良好的團隊合作精神。
經調查發現，當代市場營銷專業畢業生具有的顯著特點是：當代市場營銷專業畢業的大學生大多數是獨生子女或是兄弟姐妹少，從小在父輩們百般呵護中長大，受到的挫折少，自主意識強，團隊合作精神欠缺，沒有較強的溝通能力，責任感弱和主動承擔責任的意識差。這些特點與社會市場需求差異大，就需要我們在營銷教學中刻意地縮小社會需求與供給的差異，以滿足市場對我們畢業生的需求。
二、傳統市場營銷教學存在的主要問題
傳統市場營銷教學是由教師、學生和教材這三個要件構成的系統，教師在這個系統中處于主宰的地位。所以傳統教學方法是以教師為中心，其特點是通過講授、板書及教學媒體的輔助，把市場營銷的思想及重要知識點和實踐方法傳遞給學生或者說是灌輸給學生。傳統教學方式帶來的直接后果主要有以下幾個方面。
1.學生學習的積極性受到摧殘。采取以教師為主體拼命灌輸的方式進行知識的傳授，學生學習興趣就蕩然無存。
2.學生的溝通能力、實踐能力和職業素養得不到應有的鍛煉和提高。市場營銷學是一門實踐性很強的學科，營銷人員不僅具備相應的理論知識，更加看重的是其實際的操作能力，而傳統的市場營銷學的教學難以培養學生的實操能力和良好的職業素養，結果是大學畢業生極可能自己都推銷不出去。
3.學生既無全面系統的理論知識也不具備較強的實際動手能力，這與市場需求有相當的差距，導致學生上崗容易，下崗也迅速的后果。
三、團隊體驗式學習的特征
1.團隊體驗式學習的內涵。何謂團隊體驗式學習呢?團隊體驗式學習就是指在營造一個仿真的實踐環境,使學生置身于一個逼真的環境中,通過身臨其境般的親身經歷運用自己的經驗、理論知識來達到提高分析、解決問題的實踐能力的目的,深化對理論知識的理解與掌握，整個體驗學習的過程不是單個個體進行，而由具有共同學習目標的學習團隊共同努力合作完成的2.團隊體驗式學習的特征。團隊體驗式學習，學生成了教學的主體，一切以學生為中心展開，并且以團隊為單位展開，無論是學習計劃的制定，過程的引導，績效考核體系的設置，學生是主體，且學生間相互合作學習貫穿始終。這種主動地參與式團隊學習模式具有特征為：（1）可激發學生的學習興趣。如今80后的大學生的心理特點是自信，討厭說教，但樂于動手，體驗式的學習方式較傳統的說教方式學習更容易為他們所接受，容易激發學生學習市場營銷相關知識與技能的興趣。（2）有利于培養80后大學生的責任感。團隊體驗式學習，考核體系完備，利于培養學生的責任感。（3）可增強學生的溝通能力。團隊體驗式學習任務的完成，需要成員之間真誠、平等的溝通，有助于學習成員溝通能力增強。（4）有利于培養良好的職業素養和團隊合作精神。在整個學習與任務的完成過程中，團隊成員必須相互依賴、互敬互重、相互幫助，共度難關，良好的職業素養與團隊的合作精神通過團隊體驗式營銷學習過程得以養成。（5）學以致用，有利于使學生獲得一定市場營銷實踐能力。市場營銷團隊體驗式學習的精髓是“LearningByDoing”，就是要進行各種形式的營銷實踐“體驗”，為學生及時提供了一個運用知識的空間,使學生成功地進入活生生的現實環境和思想交流之中，營銷實踐能力在這個過程中等到顯著鍛煉與提高。
四、團隊體驗式教學的實現
團隊體驗式教學對教師提出的基本要求——要導學,不要講課。教師要由知識的傳播者,轉換為學生學習興趣的激發者,探索創新的引導者,合作學習的參與者,學生學習的幫助者、指導者。市場營銷團隊體驗式教學需要由四個教學環節構成的完整教學鏈條來實現。
1.團隊體驗式教學的設計。系統科學的教學設計是保證市場營銷教學目標得以實現的基本前提。
2.團隊體驗式教學的組織。其主要涉及到兩個方面的問題，一方面是市場營銷教研室教學任務合理分配，另一方面是促使學生形成有效學習團隊，各團隊成員分工與帶隊老師接洽等工作，在這個階段具體確定。
3.團隊體驗式教學的實施。具體來講，教師首先要向學習團隊明確學習任務或項目，并明確學習目標，指導學生團隊如何進行計劃、組織、實施和評價與改進方案指導。整個過程教師需要精心設計合適的問題、情景、活動等發，引導學生思考、激發學生思維、挖掘學生學習潛能,要求學生自己得出結論、找到解決問題的路徑,感悟營銷之道。充分體現教師扮演教練角色，學生是真正的運動員，學習成果的取得只能靠學生自己。通過學習團隊共同體驗學習營銷的過程，讓80后的大學生真實體驗創新、感悟營銷,同時培養團隊合作精神。
4.團隊體驗式教學效果給予評估。這個階段，每個教師需要對自己指導團隊體驗學習成果進行評價，結合預期目標體系進行對比，成果評價是優、良、中、差，要得出結論，分析原因。學生學習團隊也要給自己團隊打分，給出得分的理由，對于做得差的方面需要認真剖析原因。最后師生一起面對面地暢所欲言地溝通，共同評價學習成果并總結成功的經驗和失敗的教訓。
5.團隊體驗式教學改進。在團隊體驗式教學成果評價與總結的基礎上，教師團隊需要共同一起總結團隊體驗式市場營銷教學中成功與失敗之處，并結合實際情況提出改進策略，為更好地開展下一次的市場營銷教學工作提供實質性幫助。
五、團隊體驗式教學可能存在的一些障礙
團隊體驗式營銷教學是市場營銷教學的新的教學方式，新事物就需要有恰當的土壤，沒有合適的環境其成功實施就會遇到障礙，總體來講主要有這樣一些阻礙。一是學生配合的意愿是否強烈，這關乎成敗;二是教師是否有愿望以及能否打破傳統的市場營銷教育模式也是一大障礙;三是確定合適的體驗營銷項目也是一大難題，案例教學、創辦營銷策劃公司、舉辦創業大賽、專題研究、項目實踐等，需要結合教學時間的長短、學生的能力與興趣、學校的擁有的資源與條件、教師的科研能力與實踐能力等方方面面綜合考慮才能確定。
基于市場需求的團隊體驗式營銷教學的成功實施，將達到豐富教學內容、師生互動、教學相長的效果。更重要的是學生能真實感悟營銷，體驗營銷，使學生的職業素養和團隊合作意識、學生的營銷實踐能力和溝通能力、工作責任感得以形成，為更好地融入營銷實戰打下堅實基礎，應當成為今后市場營銷教學的新模式。
參考文獻：
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如今,企業面臨經濟全球一體化和網絡經濟時代,大中小企業的產品融入國際市場已成為生存和發展的明智選擇和必然趨勢。企業的國際化運作迫切需要一批既了解現代國際市場運行規律,精通專業知識,又有一定實踐能力的人才。國際市場營銷學是營銷學的一門分支學科,具有營銷學的基本特征,在綜合性、實踐性和環境異質性方面的要求較高。
由于國際市場營銷學的研究環境是把市場營銷活動放在國際環境中去研究和闡述,而國際環境包括了國際經濟環境、國際政治環境、國際法律環境、國際社會文化環境以及國際科技、自然物質環境等。對已掌握一定市場營銷學基礎知識的學習者而言,由于對國際環境的了解不是很全面,且沒有涉外經歷和經驗,較難把握。
(二)探究式教學法的適合性
探究式教學法具體實施過程,是先由教師給學生講授涵義和方法,列舉相應的案例講解后,設定一些需要解答的問題,引導學生分組對某幾個方面問題進行研究分析,讓學生，！自已通過查閱、分析、比較、思考、討論、聽講等途徑主動去探究,自行領悟相應的理論和得出一定的結論的教學方法。
由于教師在一個學期的課堂里所教的內容有限,或有些問題沒能講深入,不如留一些問題和懸念,讓學生去思考、分析、討論和查閱,由此調動學生的胃口,挖潛學習興趣,而對問題進行生生探討、師生共討,又可營造一種輕松活躍、學術氣氛濃厚的課堂。這一轉化,教師可從繁重的講授知識任務中解放出來,學生更積極主動思考和探討問題,師生討論促使彼此關系更融洽;學生各有所談、各有所識,互相啟發,共長知識。
二、探究式教學法在《國際市場營銷學》教學過程的實踐
探究式教學法在國際市場營銷教學實踐中,應注重培養學生的思考分析、實踐操作解決問題的能力,有意識地引導學生親自經歷學科探究的全過程。由于探究內容和課堂教學時間、任務的限制,在具體設計探究活動的過程時,要站在整體和全局的高度用系統的觀念進行有意識的設計,逐級推進,系統安排。
(一)教學內容的總體把握,備教案,備學生
從備課上,總體把握教材內容結構,理清各單元的教學主線,確定各章節的重點和難點,針對具體的教學對象與教學環境,設計出章節知識布局合理、難度適中的各種問題,為探究式教學式教學的學生活動提供充足的材料。 1.教材章節內容的合理選取
教師根據教材大綱,精心設計影響全局、輻射全課的教學環節,除了利用課堂重點講授,還要考慮拓展和延伸教學空間,明理深化,實踐探究。
有的教學內容是需要老師在課堂上重點講授,或作為拋磚引玉教學過程,引發學生們思考,激起學生的探究興趣,學生通過探究式學習獲得某種啟迪,體驗成功探究的快樂。教師要合理把握,選取部分內容實踐探究,正向強化學生的學習誘因,開發學生的創新精神,展示學生的創新才華,并使教學效果得以提升。例如:國際環境對國際營銷戰略及策略的影響非常關鍵,國際營銷的基本概念和理論可作為講授內容,但是國際營銷環境的的部分,各國各經濟體的營銷環境千差萬別,由于課時有限,必須安排課外任務讓學生進一步探究,這也為后面的知識學習以及將來的實踐打好基礎。
2.設題應多角度、開放式,重在知識的獲取、能力的培養
探究式教學模式注重培養學生的自主學習探索的能力,訓練學生養成動手、動腦的習慣,通過自主探究、合作探討的鍛煉,對學生今后的工作和成長大有俾益。在國際市場營銷教學中,一般把問題設置成觀點型和操練型兩大類。
觀點型問題是為了獲取事實信息,回答者需要在理解教材知識基礎上,通過課外多方查閱、對比和思考,加上自己的經驗來表述觀點,教師事先不確定學生作何回答,課堂互動性強,富于真實情境的交流。在教學中,若是為了培養學生思辯思維和語言表達,可設置觀點型問題,給予學生一個思考辯析空間和充分表達機會;若是為了訓練學生實踐能力,可設置操練型問題,給學生充分展示知識綜合運用并加以及創新能力的平臺。如:由學生任選一個國家或經濟區,作為國際市場進入的目標,從了解該國家或經濟區市場基本格局,進行國際市場調研預測和評估、市場細分和定位策略,到采取何種正確的方法進入該國家或經濟區市場,實施什么樣的國際市場的業務戰略和競爭戰略,這樣全程策劃的操練,利于學生從整體上把握章節知識的銜接,訓練綜合運用的能
力。 (二)開學第一堂課,交待課程學習要求,幫助學生擬定學習計劃
開學第一堂課,教師應讓學生知曉課程教學計劃,包括課程介紹、教學目標與要求、課程讀物與本學期授課時間安排等。這樣,學生就知道老師每堂課將要講些什么內容,在哪個單元或教學階段要安排教學互動的作業,要看哪些材料并完成些什么作業。這樣,相當于給學生的課程學習指明了方向。此法與傳統填鴨式授課方式不同,學生參與討論、發表意見的機會較多,學生要想很好地完成課堂操練,就必須在課前做足功課,也就是課前要看大量的閱讀材料,包括相關文章和書籍、報告和數據,以及網絡相關資料知識等。比如:要做某個國際市場的營銷策略,包括國際產品策略、國際定價策略、國際營銷渠道策略和國際促銷策略,其工作量是非常大的,需要先了解該國際市場的格局、環境,才能使用相應的方法技術正確制訂國際營銷策略。
如此,一個學期的課程學習,看似半年時間很長,學生會感到任務滿滿地,不會松懈學習。為了能更好地參與課堂討論,他們總是會想辦法抽時間泡在圖書館、電子閱覽室查看材料。
(三)合理分組,培養學生人人參與的團隊合作精神
探究式教學的教學效果關鍵是看學生能否積極參與。首先,要顧及個體差異,學生個體學習能力和性格的不同,還要顧及每組人數,合理分組,人數通常為平均分配,可采取隨機分組或自由組合兩種辦法,以利于學生交流和組織活動為原則。其次,注意培養學生的團隊協作精神,鼓勵學習能力不同,性格、愛好、興趣不同的同學,學會相互協作,每人都可以發揮自己長處和潛能,使小組的任務能出色地完成,同時,組員可以互相促進,共同進步。
在探究過程中,學生在教師的組織、引導下,分工協作、獨立查尋與問題有關材料信息,自主探究多方尋求解決問題的方案或辦法,然后小組成員之間相互積極配合,討論交流,最后經過小組加工合成本組的主張、見解或成果,由小組派出代表發表見解或作匯報。
(四)拋題引趣,解疑引導,總結評價
? 1.課堂探討前,拋題引趣。在探究教學過程中,教師鋪墊式地導出疑問,激發學生探究的欲望,由學生自己查閱資料、研究分析和總結梳理,得出結論、見解或疑惑,課堂上發言代表把本組的結論、見解或疑惑大聲清晰地表達出來,接下來的師生共同交流和探討,使教師指導與學生探究相結合,傳授知識與解決問題相結合,單一性思考與求異性思維相結合。
2.課堂探討中,解疑引導。課堂上,教師應善于激發并調動學生討論發言積極性。要求教師有豐富的教學經驗,有一定的課堂駕馭能力,營造一種活潑、平等、友好的課堂氛圍。如:“同學們贊同的這一組的觀點嗎?有什么不同的見解?”“你們對他的回答滿意嗎?有什么需要補充嗎?”等等。此時,教師要注意及時給予學生鼓勵,鼓勵學生開拓思維,大膽地把想法說出來,探討交流中會產生思維碰撞,閃現思維火花,促使思維創新產生。經過雙方或多方的探討,在不同觀點的撞擊、不同思路的啟迪、不同角度的論證中達到對知識的理解和升華。
3.課堂探討后,總結評價。課堂探討最后,教師總結性發言,舉出幾個代表性觀點,結合教材理論,綜合剖析,引起學生再次反思,將新認識與原有理解聯系,有意識地提煉出概括性的知識。對于知識的引申,教師可以提出一些有深度的問題,如果當堂解決不了的,可留給學生課后思考,進一步開發學生的創新思維和創新能力。
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一、基于“興趣化教學”策略的信息化教學設計
所謂興趣教學是指教師把興趣作為教學的手段和動力，積極創造條件培養學生學習興趣，使學生在情感的愉悅中接受知識，掌握技能，以達到最佳的教學效果，并充分調動學生主觀能動性，使其形成主動學習行為。美國心理學家皮亞杰認為：所有可以和智力有關的工作，興趣都是最高的引導。我國著名學者先生也認為：教學設計的總體步驟應為：對興趣的激發一思考的激發一進行詳細講解一適當的引導一活學活用一最后總結。綜上所述，興趣是最好的學習動力，作為職業教育，若想實現對學生職業技能的培養，首先應從如何激發學生專業興趣入手進行相關教學設計。在興趣教學法中強調學生是課堂教學的主體，教學手段和方法的選取應圍繞如何營造吸引學生自主學習的教學氛圍而進行，從而讓學生能夠進行知識和技能的主動探索。
根據興趣化教學策略的要求，我們嘗試尋找可以構建教學環境的工具，發現信息化教學完全符合相關要求。信息化教學模式可以描述為：以學生為中心，教師充分利用現代化教育手段的支持，調動盡可能多的教學媒體和信息資源，構建一個良好的學習環境，學生在教師創設的學習環境中充分發揮自身的主動性和積極性，對所學知識進行意義構建并用所學知識解決實際問題。信息化教學是實現“興趣教學法”的有效方法和手段，“興趣教學”是信息化教學的內涵，兩者的緊密結合是實現信息技術與職業教育有效融合的過程。
為此，我們以興趣化教學策略為出發點，將信息技術恰當的應用與教學實踐，率先對市場營銷專業基礎課程《市場營銷基礎及實務》進行了信息化教學設計改革。
二、信息化教學模式在《市場營銷基礎及實務》課程中的應用
不同于簡單的在傳統課程教學中移植和嫁接信息技術，我們在進行《市場營銷基礎及實務》課程信息化教學設計時，以創造學習樂趣、體驗營銷工作快樂為載體，合理借助信息技術，旨在提升信息化教學質量。具體實施情況如下：
（一）課程及教學情境介紹
《市場營銷基礎及實務》是市場營銷專業基礎核心課程，授課對象為大一剛人校的新生。作為專業前導課，更加強調專業崗位工作的認知和基礎入門，課程設置旨在幫助營銷專業學生完成從高中畢業生向一名營銷工作從業人員的初級轉變，是一門幫助學生認識、掌握營銷基礎知識和技能的專業前導課，一門培育、造就學生崗位基本技能和職業通用能力的崗前實務課，一門培養、塑造學生營銷基本從業素養的理實一體化專業核心課程。
課程教學活動以任務驅動，教師首先通過真實的情景演繹主要采取播放真實營銷崗位工作的視頻、音像等方式，讓學生首先建立起對營銷工作感官上的認識，激發學生對營銷工作的興趣，融入學習情境中，并以新身份接受學習任務。此后學生根據任務要求，擬定相應的解決方案，并完成對應的學習工作頁。此后，教師根據學生完成情況導入學習內容，讓學生對營銷工作產生更為理性的認識，同時審視自身與崗位工作要求的差距，確立彌補與改進的目標。同時課程再配以提供相應的課程資源學習平臺，更好的滿足了學生課下查缺補漏的需要。
本次以《市場營銷基礎及實務》課程中的學習情境一“了解營銷工作”為例來具體介紹信息化教學的實施過程。作為本門課程的開篇，為了在課程學習之初，就能夠調動起學生課程學習的興趣：課程將利用信息化手段將此情境構建為新員工人職的課程學習環境，教學載體為“以校企合作單位四川徽記食品產業有限公司市場部的一名新員工的身份，完成對市場營銷工作的全面認知”。
（二）教學目標和重難點
根據情境設計要求和學生情況，本情境的知識目標是理解市場營銷的含義和核心概念：能力目標是能夠根據企業經營的需要，明確市場營銷工作內容：態度目標是樹立正確的營銷工作理念，熱愛營銷工作。從教學目標中提煉出來的本學習情境的重難點是讓學生建立起對營銷工作全面系統的認識，激發學生對營銷工作的喜愛。
（三）教學策略
1.利用視頻資料構建學習情境，力圖通過更為直觀的環境營造，使學生盡快融入對應情境。
2.錄制徽記市場營銷各職能部門主管的授課資料，有利于學生課下觀看學習，拓展了學生與企業專家的交流渠道。
3.創建了課程資源學習平臺，滿足了學生自學的需求，同時增設網絡檢索功能，可以為學生提供更為豐富的課程學習資料。
4.通過新媒體（QQ＼微信）構建社區化的學習環境，專任教師與企業兼職在此平臺及時學習任務和作業，并能及時對學生實施一對一的輔導。
（四）教學實施
1.學習情境導入
播放“營銷是什么”的專題片，此片中詳細介紹關于“史玉柱”、“麥當娜”、“奧巴馬”的企業界和非企業界成功人士的發展歷程描述的視頻資料，研讀企業界成功人士及社會知名人士的發展歷程，使學生感受營銷工作在當今生活中發揮的巨大作用，激發學生學習營銷的興趣。而后導入播放四川徽記食品產業有限公司的介紹宣傳片，并要求學生登錄徽記公司網站了解徽記企業信息，使學生從課堂學習環境中轉變為企業新人職的員工所處的環境。
2.明確任務
授課理論教師布置學習任務，通過PPT多媒體講解此學習任務所涉及的學習知識點，幫助學生安排具體的學習計劃。同時播放企業兼職教師關于徽記公司市場營銷部門工作內容和工作流程，崗位工作內容的視頻資料，讓學生形成對具體工作任務的感性認識。同時，公布企業兼職教師的QQ、微信等聯系方式，便于學生與企業專家的溝通，以便于學生更好的理解及明確學習工作任務內容。
3.做中學
學生在對徽記公司全面了解的基礎上，以徽記公司新人職員工的身份，以小組形式，借助網絡完成信息收集，分析討論各個學習工作任務，按照學習指導頁的羅列工作流程完成相關學習工作，在課程網絡教學平臺提交作業。
4.故中教
教師在課程教W平臺上對學生任務完成情況進行評價和一對一指導，匯總學生普遍存在的問題，并在課程平臺上解決問題的輔助學習資料供學生完善、學習。配合課堂講解讓學生將資料內容與自己目前所完成的學習工作內容相對比，查缺補漏，在完善各項實訓工作手冊的同時，也對于營銷工作形成更深入的認識。同時，課下還可以利用QQ、微信等網絡交流平臺，與企業兼職教師交流，更好地幫助學生解疑答惑。
5.考核評價
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現行CMAT認證模式分析
市場營銷職業管理人員執業資質規定了三個等級：市場營銷總監、市場營銷經理、市場營銷經理助理。市場營銷經理助理是企業的基層管理人員，協助部門經理完成日常的事務性工作，是營銷專業畢業生最先從事的職業崗位。
現有的市場營銷經理助理資格認證考試（簡稱CMAT）在分析市場營銷經理助理的素質、知識和能力要求的基礎上，確定綜合知識與能力考核的內容，主要由營銷原理和營銷實務兩個模塊構成。經理助理級別的評定方法采用百分制，成績60分以上為合格，采用閉卷筆試形式。目前，CMAT助理認證已在全國多所高校舉辦，來自各個專業的大學生和社會學員通過認證已在市場營銷經理助理的職位上發揮作用。
對于市場營銷專業的學生而言，在大學期間已學過CMAT培訓的兩個模塊的理論知識，90%以上的學生希望通過CMAT認證，提升實踐操作能力和解決企業實際問題的能力。以“課程置換”方式進行CMAT認證模式的創新，是將營銷理論與實踐有機結合，在市場營銷專業實施“雙證制”的新嘗試。
市場營銷專業開展CMAT認證的模式創新
從2009年開始，經教育部考試中心和中國市場學會批準，我校市場營銷專業的學生申請市場營銷經理助理資格證書無須參加CMAT考試，而是以“課程置換”的方式，考核評估依據學校教務處開具的該學生《市場營銷學》、《商務談判》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》等市場營銷專業課程中任意一門課程的校級考試成績為準（課程考試成績不能低于60分），同時撰寫一份《營銷計劃書》，經過評審合格后即可頒發證書，其認證培訓的流程如圖1所示。
該模式是學生在指導教師的指導下制定調研計劃，設計調查問卷，收集企業第一手資料，處理和分析數據，利用所學的理論知識，結合實際撰寫《營銷計劃書》。能夠鍛煉學生的市場調查和綜合分析能力以及解決企業實際問題的能力，還可以提高學習興趣，為以后的專業學習打下良好的基礎，真正達到“以考促學”的目的。
市場營銷專業以課程置換開展CMAT認證的實踐
黑龍江科技學院是應用型本科院校，市場營銷專業采用“3+1”的人才培養模式，注重學生職業營銷技能訓練，實施了“課程置換”的CMAT認證新模式。該項目從第四學期的第14周開始，二年級的學生已有《市場營銷學》、《現代推銷學》、《消費者行為學》等專業課為基礎，CMAT認證相當于本科生的學年論文，學生按指導教師的研究方向自主選擇導師，實行“一對一”的指導。具體步驟如下。
進行個性化分析指導教師要讓學生寫一份職業生涯規劃，并對自身的成長經歷進行描述，對性格特征、處事風格、興趣愛好進行自我剖析，通過對學生的深入了解，為其大致選定某一個行業的研究方向，指定參考書目，制定為期3個月的認證實施計劃，讓學生上網收集相關資料，加深對選題行業的認識，最終確定個性化的CMAT專業學習計劃。
合理確定選題研究選題是《營銷計劃書》能否順利完成的關鍵，好的選題可使學生的調研容易實現，資料的收集和寫作相對容易。一般先針對企業的熱點和難點問題，提供若干選題方向由學生選擇感興趣的專題，也可自由選題；確定選題后，要向指導教師上交6～8篇相關參考文獻資料；教師根據學生的實際情況，將選題細化為宜于調查研究和可操作的子題目；子題目確定后，學生圍繞課題進行相關理論的學習，擬定調研計劃并收集相關的二手資料，研究選題一般在第17周之前完成。
深入企業調研實踐分為兩個環節，第17周由指導教師進行集中輔導，對《營銷計劃工作表》和《營銷計劃——決策指南》進行講解和指導，并對企業調研工作進行前期準備，如明確調研計劃、設計調查問卷、了解與企業人員接觸的注意事項等。這個環節中確定調研企業很重要，可通過實習基地或由學生自主聯系；第18周進行集中調研，教師可通過電話或網絡進行全程指導，學生在獲取第一手資料后，可以利用暑假實踐機會深入了解企業，以便做出有針對性的營銷計劃。學生的資料整理、數據分析等研究工作可以在暑假期間獨立完成，指導教師要與學生及時溝通，給予指導。
撰寫市場營銷計劃書市場營銷計劃書的撰寫在第五學期的前5周完成，利用課余時間。學生將市場調研報告和已完成的《營銷計劃工作表》和《營銷計劃——決策指南》交給指導教師，根據營銷計劃寫作大綱的要求，師生共同確定寫作提綱，按照市場分析、營銷策略和行動計劃三部分內容進行撰寫，字數要求在3000字以上。數據要利用統計學軟件和圖表進行處理。報告結構要完整，分析要充分，選擇同一企業不同題目的學生可以互相研討。指導教師要對學生的報告提出修改意見，對提交的《營銷計劃書》進行最后把關。
進行測評認證在9月末，匯總學生置換課程的考試成績，并到教務處蓋章后，將考試成績單、學生的《營銷計劃書》和認證費統一交到中國市場營銷資格認證培訓辦公室，由中國市場學會指定行業內知名營銷專家組統一進行評審，成績合格者頒發“市場營銷經理助理”資格證書。美國市場管理協會（AMMA）營銷人才評價標準已與CMAT評價標準達成互認，通過CMAT考試的學生還將獲得AMMA證書，CMAT-AMMA聯合認證更能體現證書的國際性、發展性和應用的廣泛性，具有更高的獲取價值。
目前，我校已有多名專業學生選擇“課程轉換”的認證模式，選題涉及連鎖經營、零售、轎車市場、消費品市場、網絡營銷等不同領域，完成了《營銷計劃書》的寫作，達到了預期的效果，對提高學生的營銷技能和分析問題、解決問題的能力以及對完成后兩年的專業學習幫助很大。實踐證明，在市場營銷專業以課程置換方式進行CMAT認證模式的創新具有可行性，取得了很好的示范效應，增強了市場營銷專業學生對CMAT價值的認可，有利于CMAT認證在本科院校的進一步推廣。
以課程置換開展CMAT認證應注意的問題
要做好學生的選題工作（1）選題不要過大，應具有可操作性。選題若過于寬泛，學生便無從著手，研究的針對性就差，獲得資料的難度也大，最后往往進行不下去。因此，教師應針對學生的選題，找到一個合適的切入點，比如，選擇某一市場或企業某一產品的研究比較容易，第一手資料容易得到，也有研究意義。（2）選題要有價值和時效性。選題要結合當前的經濟形勢，應是企業或行業迫切需要解決的熱點或焦點問題，對實踐有指導意義和參考價值，選題要新穎，有一定的創新性。（3）選題應盡量與指導教師的研究方向一致。這樣教師就可以給予具體的有針對性的指導，并為學生提供研究資料，同時，學生也可為教師的科研提供第一手資料，使研究成為教學相長的過程。
要建設“雙師型”師資隊伍CMAT認證重在學生職業技能的培養，對教師的實踐指導能力要求較高。目前，多數高校教師缺乏實踐經驗。因此，應制定有效的師資培養規劃，有一定實踐經驗的教師可到高校去“盯課”；沒有實踐經驗的教師可去企業掛職鍛煉。在鼓勵教師以老帶新開展企業營銷培訓、項目咨詢的同時，可引導教師將咨詢項目的經驗與CMAT認證項目相結合，實現教師科研與CMAT認證的相互促進，形成良性循環；中國市場學會應更多地組織相關的師資培訓和企業調研以及產學研合作等，提高CMAT培訓的實效。
要加強指導教師全過程管理以課程轉換方式開展CMAT認證，對于市場營銷專業而言，是一個重要的實踐教學環節。為此，師生要端正態度，認真對待，加強全過程管理。指導教師對于選題、調研、寫作、提交等每一個環節都要加強指導和管理，與學生一起完成任務，真正幫助學生在全過程中受益，并形成口碑效應，使CMAT認證能夠長期開展下去。
要建立穩定、充足的實踐基地《營銷計劃書》的撰寫要求學生必須深入企業調研。實踐基地建設是CMAT認證項目成功的關鍵，也是制約CMAT認證開展的“瓶頸”問題。要動員各種力量建立穩定的實踐基地和分散性的實習單位，拓寬實踐渠道。同時，可以聘請企業人員擔任第二指導教師，制定學生深入企業實習的各種制度，規范學生的行為，提高調研的實效性，真正實現校企聯合培養市場營銷經理助理人才的目標。
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1.pbl教學法的含義。pbl（problem—based learning）是問題導向的以學生為中心的教學模式，是適應環境快速變化的“授之以漁”的教學法。起源于醫學教育，后廣泛應用于其他學科的教學中，強調在預設的復雜的問題情境中以小組形式探討、學習隱含在問題背后的科學知識，形成自主學習的能力和解決問題的技能。
pbl的核心思想：學習內容以現實世界問題為主線設計，將5—8個學生形成一組，以學生為中心進行主動和合作式學習，注重學生自我評價，教師只是學習的啟發者和激勵者，引起學生的好奇心，鼓勵學生積極思考，直至學生找到答案。學生在發現式學習中，依靠探究知識本身獲得獨立解決問題和批判思考的能力。
2.pbl教學法的優勢。傳統教學法：教師以書本知識講授為主，學生始終處于被動的地位，教與學的互動不強，學生積極性和創造性難以發揮，學生分析問題和解決實際問題的能力較低。即使是案例法，也是教師先講授內容，在學生掌握相關的知識點后進行案例分析或情景模擬。
pbl教學法：學生是學習主體，問題是學習的起點也是選擇知識內容的重要參考，教師是引導者，主要進行課前規劃，選擇學習資源、引導學生的活動及對學生活動的響應。學生將學會如何獲取知識，進行獨立自主式學習，積極參與小組的活動，從中學到分析和解決問題方法。
3.市場營銷專業選擇pbl教學法依據。市場營銷專業是一門應用性極強的交叉性學科，隨著市場競爭環境的不斷變化，營銷理論更新速度加快，營銷的現實熱點問題層出不窮，解決這些問題需要更多的綜合性知識；同時教學過程中以能力為本位，強調學生社會能力、專業能力和方法能力的培養，注重學生學習效果的社會適應性和職業適應性，使學生真正成為教學活動的主體。因此，市場營銷專業的課程非常適合選擇pbl這種教學模式。
二、基于pbl的營銷專業教學改革的實施內容
中南財經政法大學進行了pbl教學法在市場營銷課程中的應用研究，并通過國家精品課程培訓平臺向全國推廣，借鑒他們的pbl活動流程，結合自身營銷教學的實際需要，制定了pbl教學法在專業課程教學中的實施方案。
1.市場營銷專業課程分析。我校的市場營銷專業實行的是“3+1”人才培養模式，在以社會需求為導向的知識、能力、素質分析的基礎上，通過思想政治與健康教育平臺、公共基礎教育平臺、專業教育平臺和素質拓展與創新教育平臺等四大平臺，建立了動態的課程體系，形成“3+1”人才培養模式下的三年內完成的專業課程體系，形成市場調研、營銷策劃和網絡營銷三條專業“生命線”。在營銷管理、網絡營銷兩個專業方向上科學設置專業選修課，使學生能根據未來就業方向獲得相關行業的基本專業知識和技能。
pbl教學法實施的前提是學生已建立起經濟管理類的基礎理論知識，對市場營銷的基本知識結構比較清晰，對營銷經典理論有一些了解，對營銷問題有一定的判別能力，為此，pbl教學法的應用應選擇在專業主干課程中進行，如市場營銷學、現代推銷學、市場調研與預測、營銷策劃、服務營銷、國際市場營銷等課程。
2.pbl教學法實施的步驟。（1）情境問題的設計。教師根據教學目標和課程學習內容設計相關的現實問題，可以讓學生先觀看最新視頻內容，然后再提出問題，對于不明確的相關概念和術語進行解釋。（2）問題的界定。小組成員進行初步的討論，統一認識后確定一組需要解決的問題。（3）小組的討論（頭腦風暴法）。教師可以制定相應的規則，調動各小組成員的參與積極性，讓團隊成員暢所欲言，各種想法進行碰撞，運用已有知識和經驗辨別問題的主次，確定需要運用哪些知識，提出自己的假設。（4）問題的分析。對小組討論提出的所有問題深入分析，找出各個主題之間的關系，擬定相應的學習計劃，并進行組內分工。（5）學習目標的確定。根據小組討論結果制定學習目標，找出為了解決問題所需的知識以及小組所欠缺的知識，明確下一步學習過程中的主要知識內容。（6）獨立學習過程。每個學生根據小組制定的學習任務，通過圖書館、校園網等資源獨立進行資料的收集、領會、整理，形成解決問題的基本思路，并擬定解決問題提綱。（7）學習報告的提交。小組匯總組員學習內容，學生討論，辨析和整理與初始問題有關的資料，對知識點進行深入討論，對解決問題的方案達成共識，確定報告的結構和分工，主要包括文獻綜述及對問題的解答，整合及評價所獲得的知識等方面。
3.pbl教學法實施的前期準備。（1）pbl教學法培訓。pbl法完全顛覆傳統教學方法的思維模式，這需要師生轉變觀念，建立以解決問題為中心的思維模式，這樣的教學改革對教師的挑戰很大；請專家對教師進行培訓，講解實施的具體步驟和注意事項，指導編寫pbl教案；教師再對試點班級學生進行實施細則說明，取得學生的認同和支持。（2）pbl實施分組設計。30人班級分為5組，學生可以自由組合，推選1名組長，1名秘書，1名計時員，教師設計出基于情境的問題樣本和評價標準，學習小組設計出學習記錄本，列出各階段的學習檔案。其中問題設計難度很大，是對教師能力和敬業精神的考驗。（3）爭取學院的政策支持。pbl法的實施需要教師投入大量精力，尤其在問題的設計階段，教師要大量收集現實中的熱點營銷情境問題，找出相關的視頻，讓學生在觀看視頻案例后再有針對性地提出營銷問題，可見工作量很大，爭取學院的教改立項支持，并在工作量核算上加倍，在年終給予獎勵，學院的支持力度是該項改革成功與否的關鍵因素。
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一、課程資源庫建設目標及條件
近年我們學院花大力氣建設了校園網絡及服務平臺，對全院師生免費開放，為普及和廣泛使用數字化資源庫學習提供了基礎。建設以學生為中心的資源庫能夠滿足學習者多樣化需求。在國家投入巨資進行高職院校專業共享資源庫建設的同時，突出地緣特色建設自己的課程學習資源庫，能夠結合自己學院學生情況對共享的本專業國家資源庫做以補充，盡可能真正發揮“以學習者為中心”的專業課程資源庫的預期效果，避免資源閑置和供求不對應，學生上課玩兒手機不聽課下課上網搜答案寫作業的窘境。
二、課程資源庫建設思路
以教職成 【2011】12 號文為指導，以學生職業能力的培養為核心，從職業崗位和課程目標分析入手，同企業專家一道分析策劃框架，根據學生眼下真實需要和實際水平，以及企業真實的工作任務流程和行業標準，對課程資源庫內容進行規劃設計和充實采集。
1.明確需求。根據課改設計的課程框架及課程涉及的幾大工作任務，確保資源庫建設和使用的實效性。通過深度校企及行業協作，對市場及企業人才需求情況等進行充分調研，改革教學模式，使專業課程教學內容與就業崗位實際工作緊密關聯，確保課程資源庫建設的實效性。
2.優化整合資源，保障課程資源建設的前瞻性，科學性。根據熱點行業營銷專業人才培養目標及特點，充分吸納行業及企業優質資源，在形成優質市場營銷課程資源庫的同時，通過合作開發在崗人員參加行業繼續教育培訓，不斷開闊眼界并豐富完善專業教學資源。力求滿足教師、學生、企業員工多元學習需求。
3.持續更新、動態管理、提高資源庫建設的延續性。加強教學及學習資源庫開放性、探索資源建設動態管理，共享性建設機制，與企業和行業分享資源并不斷豐富，把握行業企業的未來發展趨勢，持續建設滿足職業崗位需求和發展，學習實訓過程中確切需要的資源內容。
三、建設方法
《市場營銷實務》課程教學資源庫建設中采用的方法主要有：
1.調研法：經過外出學習和調研，目前傳統資源庫框架基本包括：計劃、大綱、教案、課件、案例、題庫。我們擬增加行業專家視頻講座、行業標準和操作規范、專業策劃樣板、行業發展前沿、方法能力訓練等，強化課程的職業性、實踐性。及時掌握熱點行業營銷崗位新動態；和優秀畢業生座談，對學生就業的工作進行跟蹤調查，將學生工作中遇到的問題融入資源庫建設中。
2.案例研究法：案例教學是市場營銷類課程教學的主要方法和手段之一。案例選取行業熱點和企業真實案例，學生就后業面對的真實項目等，通過對這些“真實記錄”進行分析研究，進而尋求待解決的問題或改進工作的方法。
3.行動研究法：通過開展一系列目的明確的，有意義的課改團隊研討，參與教學和行業經驗交流，聘請專家培訓指導，外出參加專業會議，各級專業比賽交流等活動，實施研究、探索、分析、歸納總結。
四、建設方案
充分利用現有課程建設與改革的成果，圍繞行業及工作崗位需求，以充分調研為基礎，以畢業生就業崗位分析為切入點，以專業課程實用性資源為重點，搭建該課程教學數字化資源庫訓練學習平臺。建設步驟包括：項目調研、選準定位、設定目標、項目預算、培訓研討、方案實施、階段評價、方案修訂、項目收尾驗收。
項目建設在整體設計上，以學校、企業、社會行業、學生和員工為本課程教學資源庫建設主體及應用服務對象，緊密結合需求，以文本、圖片、音頻、視頻及混合媒體等多種可修改半開放化形式呈現，實現諸如教學指導、職業崗位培訓、職業技能鑒定訓練、學生自學為主的學習訓練等功能，并集成為開放性、共享型網絡資源平臺。
五、建設特點
1.教學資源庫建設采取校企合作共同開發模式，與本地企業公司共同培養學生，參與建設課程資源共享平臺，師生可以隨時訪問平臺的資源。
2.立體化教學資源，推動教學做一體化實施，增強學生學習的主動性，充分完善教學和學習實訓資源建設。提高教學資源利用率，提高了教師綜合素質和資源建設水平。
3.網絡運行。校園網絡包括無線網絡對學生免費開放，資源庫資源不斷持續更新，利用教學及學習資源庫平臺為使用人員提供資源在線使用、資料下載、網上答疑、人員培訓、服務等功能。可在網上平臺開展實時 互動交流活動，教師、學生、企業培訓員工等都能開展學習、討論、答疑和交流等活動。
六、使用效果和不足
預期效果：
1.課程資源庫的建設必將增強我院營銷類高職專業教學團隊的社會服務能力，提升高職教育的社會聲譽和教學水平，為后續專業課程的開展和今后市場營銷專業資源庫建設和專業發展做出貢獻。
2.通過共享和利用資源加強了學校和企業交流合作，教師和學生之間的交流互動，提升學生自主學習能力，實現專業和學生的可持續發展，更好地服務于社會。
3.把專業人才培養、學習、實訓、專業競賽有機結合，根據相關行業企業需要與企業深度合作，充分走進行業、企業，確保了課程資源庫的職業性、應用性、實踐性，提升人才培養質量。
不足：資源庫建設從建設之初至今一直處于邊建設、邊應用、邊探索、邊改進狀態，各部分框架水平高低不同步狀態。作為一個普通學習者，很容易就感覺被淹沒在資源的海洋中沒有方向。從開始看熱鬧走馬觀花，到后面對資源庫的學習興趣驟然下降，從而導致無法有效的利用資源。
為整合優化教學資源，依托高校所在地的相關企業及高職院校，雖然在資源庫的建設上實現了預期的目的，但在資源庫的完善和特色上仍需不斷改進。如果沒有足夠的先進性、前瞻性、延續性，那么我們用過去陳舊的知識、通過現在的技能訓練和學習、去解決未來工作中的問題會遇到很多困難。
參考文獻：
[1].王靜燕，李雅麗，馬琳 淺談高職《通信市場營銷》課程教學資源庫建設 《電腦知識與技術》 2015（9）
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一、建構主義理論概述
當前國內外各類學校教學改革的關鍵在于：能否打破傳統的教學模式。這種“以教師為中心，教師講、學生聽”為特點的教學模式既不能保證教學的質量與效率，又不利于培養學生的發散性思維、批判性思維和創造性思維，不利于培養具有創新精神和實踐能力的人才。為了改變這種狀況，國內外的許多教育工作者、教育學家、教育技術專家多年來從理論與實踐兩個方面做了大量的研究與探索，建構主義理論正是這種努力所取得的主要理論研究成果。隨著多媒體計算機和Internet網絡教育應用的飛速發展，建構主義學習理論正愈來愈顯示出其強大的生命力，并在世界范圍內日益擴大其影響。
1.建構主義學習理論
建構主義（constructivism）也譯作結構主義，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰（J.Piaget）。他認為個體的認知過程把外界刺激所提供的信息整合到自己原有認知結構內的同化過程以及個體的認知結構因外部環境刺激的影響而發生改變的順應過程，兩種過程的不斷循環的基礎上建構起來的。
建構主義學習理論認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，在獲取知識的過程中借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。由于學習是在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人的幫助即通過人際間的協作活動而實現的意義建構過程。
2.建構主義的教學模式與方法
教學模式是指在一定的教育思想、教學理論和學習理論指導下的、在某種環境中展開的教學活動進程的穩定結構形式。它是由教學過程中的教師、學生、教材以及“媒體”四個要素所形成的穩定的結構形式。建構主義教學模式可概括為：“以學生的自我學習為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。”在這種模式中，學生是知識意義的主動建構者；教師是教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者、促進者；教材所提供的知識是學生主動建構意義的對象；媒體則是用來創設情境、進行協作學習和會話交流，即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具。
在上述建構主義的教學模式下，通常使用的教學方法主要有以下幾種：支架式教學（Scaffolding Instruction）、拋錨式教學（Anchored Instruction）和隨機進入教學（Random Access Instruction）。
二、基于建構主義的“國際市場營銷”雙語教學模式
“國際市場營銷”主要是將市場營銷學的理論知識放在國際背景之下，讓學生了解國外的經濟、政治、社會文化、法律法規環境，并且運用市場營銷的知識來為企業開拓國際市場。課程的培養目標不僅包括對理論知識和實踐能力的要求，也包括培養學生跨文化交流能力。因此，本文以建構主義學習理論與教學模式為指導，結合“國際市場營銷”課程特點和學生目前的英語水平，將“實戰法”的營銷學課程的教學方法與“體驗式”雙語教學法相結合，設計出“實戰體驗式”（Experiencing）雙語教學模式，這種教學模式，認為教學活動應以“學”為主，學生是學習的主體，老師的作用只是幫助學生學習，引導學生發揮自己的創造力和想象力，并結合所學專業知識，將學生置身于按照預先設定的具有一定流程一整套商業環境中，確定其在情境中的角色，并告訴他們在這種情景中可能需要使用的英語詞匯、句子和語調，由學生分組分情景模擬，讓他們親身體驗出每種情境中所應具備的營銷知識和外語表達能力，最終使其掌握相關技能。文章提出的“實戰體驗式”雙語教學模式主要包括以下三個方面的內容。
1.以建構主義學習理論和教學思想為指導
（1）采用“三段式”教學法。基于建構主義的“實戰體驗式”雙語教學模式提倡漸進主義的教學進程，將其劃分為循序漸進的“三階段”：第一階段是以漢語為主，英語滲透的“雙語”教學初始階段。在這一階段主要采用中文版教材，用英語板書教學內容的標題和專業術語，課堂教學的組織、課堂提問、部分專業術語、少數專業性不太強的學科知識的講解用英語進行，并鼓勵學生用英語或英語和漢語夾雜的形式回答問題等方法來進行英語的滲透。第二階段是英語和漢語交替使用、互為主體的“雙語”教學整合過渡階段。這一階段的重點是讓學生學會如何用英語表述學科專業知識內容。第三階段是以英語為主、英語思維的“雙語”教學延伸階段。這是雙語教學的最高層面，這一階段的“雙語”教學必須是在學生熟練掌握英語的基礎上才能得以進行。
（2）突出學生在雙語教學中的主體性作用。在雙語教學中，學生是否能夠積極地配合，是否能成為真正意義上的教學活動的中心，即學生的主體性作用是否得到了充分的發揮，才是雙語教學取得成功的關鍵。為了發揮學生的主體性作用，要求學生在學習過程中首先要轉變學習觀念，樹立新的學習觀念，學會自我激勵學習動機，善于自我調動學習的主動性，自覺地確立學習目標，制定學習計劃，總結學習方法，建立認知結構。其次要轉變學習方法和手段，采用多樣化的學習方式和現代化的學習手段。除了在課堂上老師引導學習以外，應在課外多閱讀一些與學科知識相關的英語材料，開拓自己的視野，為真正適應雙語教學做好鋪墊。之外，樹立明確的雙語學習的目標，培養良好的、正確的學習心態，積極主動、大膽、心細地用英語和同學、朋友、老師進行交流，也是必不可少的手段。
（3）發揮教師在雙語教學中的引導作用。“實戰體驗式”雙語教學模式是一種基于建構主義的雙語教學模式，它在強調學生的主體性作用的同時，也沒有忽視教師在雙語教學模式中的引導和組織課堂的作用。在教學活動中，教師首先要以學生為中心，采用現代化的教學手段和多樣化的教學方法組織課堂教學，盡可能地為學生創設良好的學習環境，想方設法幫助學生獲取學習資料，采用互動的方式激發其參與教學活動的積極性和主動性，營造輕松、自由、活躍的學習氣氛激發學生的Studying interest，幫助學生形成學習動機，逐漸適應雙語教學的習慣。
2.以“實戰法”為基礎開展雙語教學活動
“實戰法”從老師的角度來說就是情境創設，而對學生來講就是角色體驗。通過情境創設，把整個國際營銷課程和企業實際運作緊密結合起來，形成了一個以“工作程序”為主線的“APIDEI”營銷實戰法。其中A 代表“Assign”，表示教師布置項目；P 代表“Practice”，表示學生根據項目要求去完成任務；I 代表“Instruct”，表示在學生做的過程中教師不斷給予指導；D 代表“Discuss”，表示學生完成項目后進行討論和交流；E 代表“Estimate”，表示每個項目結束，針對結果都要有評估；最后一個“I”代表“Improve”，表示學生通過這樣的實踐訓練技能得到提升。而學生就在老師所創設的國際營銷情境中進行角色扮演，體驗在這種環境中所需要的交流語言和專業詞匯表達，從而達到在實戰中提升外語表達能力的目的。“實戰法”的具體做法主要體現在以下幾個方面。
（1）基于工作流程情景創設。根據國際營銷的實際工作過程來設計教學內容，打破教材本身的框架，把所有的知識匯集起來，以一個問題或目標為主線，按照“發現國際營銷機會—進行營銷規劃—設計4P營銷組合和全面的營銷方案”的步驟設計教學內容，將整個教學變成完整的“業務操練”。學生一開始就分組成立“公司”，選擇經營的產品，然后依托一個真實公司開始國際營銷的“業務運作”。從認識國際營銷入手，從利用國際調研方法和手段分析國際市場環境、消費者行為、競爭者情況開始，然后到選擇目標市場、制定營銷規劃，最后到具體營銷策略的實施、管理及控制，每一個環節學生都在教師的指導下完成相應的實訓，并提交階段性報告。同時，每個階段性的任務都是一個大項目，每個大項目又有若干小項目，大項目套小項目，環環相扣。按照布置的階段性任務，教師將整個課程設計成一個訓練課，通過實踐教學使學生學習、消化、掌握理論知識，使龐雜的理論教學轉化為生動的實戰訓練。
具體做法就是采用“虛擬公司”運作模式。首先，在開始上第一次課時就要求學生自己組建4～6人的一個“虛擬公司”，每個公司自己“注冊”名字，并準備一個公司標牌和業務夾。然后教師根據需要分配給每個公司一定的“虛擬資金”，以方便其運作，并說明在本學期的每一次“業務”中都可能獲得獎勵的“資金”，反之一個“失敗”的業務也會導致“資金損失”。同時，從該課程的開始到結束，學生的所有訓練始終以“虛擬公司”的形式出現，每次上課必須帶上公司招牌和業務夾，每次業務匯報也都以“公司”的形式出現。
（2）基于情景的語言訓練。國際市場營銷的活動范圍是跨越國界的，他不僅需要專業的理論知識和實踐操作能力，更需要使用外語與目標市場國的合作伙伴以及客戶進行溝通，最終達到營銷的目的。因此作為國際營銷人員，至少要能夠使用國際通用語言—英語進行交流。學習語言最重要的是要有一個良好的語言環境，基于工作流程的情景創設不僅為學生提供了一個實戰演習的機會，同時也為學習提供了一個良好的語言訓練的環境。因此基于情景的語言訓練就是將學生置身于實戰法創設的一系列營銷情境，告知他們在這種情境中所需要的專業知識、專業詞匯的英文表達（帶有英文解釋）以及常用句型，再由學生分組分角色進行模擬練習，當然在練習過程中盡可能地以英語作為交流語言，在此過程中，老師一直只是作為一個組織者和指導者出現。為了保證訓練的時間和效果，在課程內容及課時安排上同樣也做出相應調整，每次課應安排三個課時，第一節課主要用于介紹理論知識，第二節課由學生根據老師安排的任務進行情境創設，分派角色自己訓練，第三節課分組模擬表演。這樣不僅可以提高學生的實踐能力以及跨文化交流能力，并能充分調動起學生的學習興趣和熱情，更加主動地自我學習，增強同學之間的團隊合作精神。
3.基于能力提升的成績考核制度
基于建構主義的“實戰體驗式”國際市場營銷雙語教學模式，它更趨向于將成績考核看作是一種信息的反饋過程，通過反饋回來的結果來發現問題，為下一次的教學安排提供依據，并且這種反饋應伴隨學習過程始終，而不只是學期末，從而使學生擺脫學習就是為了考試的錯誤觀念，樹立正確的學習觀和考試觀。因此基于能力提升的成績考核制度，更加注重學生平常訓練時的業務完成情況，進行形成性考核。具體做法如下：
首先，在成績考核中，總成績包括：平時成績占70%，期末成績占30%。其中平時成績包括平時的公司業績（包括平時的網上搜索、案例的口頭表達、課堂參與、團隊活動的表現）占50%，學生的信息反饋（即學習心得）10%，學生到課情況占10%。考核的重點不再是評價學生的最后考試成績，而是以形成性考核為主體，通過每個階段的形成性考核來評價學生的學習效果。
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雙語教學是把學科專業教學與語言教學進行融合，外語是進行專業課程教學的手段，這和專業英語教學不同，更不是把專業知識簡單地翻譯成中文。雙語教學的主要目標掌握學科專業知識，培養的是既精通市場營銷專業知識又能熟練使用外語的國際復合型人才。但雙語教學在我國的不斷推廣，讓雙語教學中存在的問題也逐漸暴露。
1.課程設置的難度
高校營銷專業的專業課通常包括市場營銷學、消費者行為學、國際貿易貿易原理與實務等。在雙語教學過程中，針對這些專業性很強的學科，使專業性和語言性結合在一起是相當困難的，學生要在語言沒有障礙的情況下掌握專業性的知識給教師的“教”和學生“學”都加大了難度。學生一方面要不斷地提高自己的英語能力，另一方面還要花時間去掌握專業知識，這些都給雙語教學的成功實施增加了壓力。
2.師資力量薄弱
現階段大多數高校市場營銷專業中能勝任雙語教學的教師并不多，英語水平高的教師又缺乏足夠的營銷專業知識，熟練掌握營銷專業知識的教師的外語水平又不一定很好，教師水平參差不齊已經成為制約“雙語”教學發展的一個瓶頸。此外，雙語教學在很多高校的推廣還處于初步階段，教師們對雙語教學的概念認知不夠，在教學方法和手段上都存在著缺陷，在教學的過程中只是簡單地用英語去講授專業課知識，不重視英語與專業知識的滲透，這樣容易給學生造成雙語教學就是學習英語的課程的誤解，不能很好地提升學生對雙語授課的積極性。另外，國內的大多數高校教師還是受國內傳統教學模式的影響，缺乏培養學生的思維模式和語言運用能力，學生從課本上學到的知識不能真正地運用到國際營銷業務中。
3.學生個體素質不高
從我國當前的現狀來看，應試教育模式下的學生在進入大學時的英語水平整體上還是不錯的，但是實際運用能力不佳，營銷專業知識對于他們是一門不同于高中課程的新學科，對營銷知識的了解甚少是該課程雙語教學的障礙之一。另外，營銷專業的學生不同于理工科的學生，性格比較外向，學生的注意力都放在社會活動中，雙語課程本身的難度讓許多學生失去了自主學習的動力。
4.雙語教材的缺乏
目前國內高校營銷專業普遍使用的都是國外教材的翻譯版本，教材的內容雖然豐富但結合中國國情的實際教學并不多，教材中很多思維和情景設計上完全地西化也不利用學生的學習，另外，翻譯的教材容易出現內容不全面、表達不地道等問題。然而國外的原版教材雖然可以避免這些不利因素，一方面昂貴的價格往往給學生帶來一定的經濟負擔，另一方面，在國內市場不易買到給知識更新帶來了很大障礙。
5.雙語教學環境建設力度不足
雙語教學并非是在一個封閉的環境下進行的。目前高校的雙語教學的實施和能提供給學生的語言環境不協調，學生沒有能鍛煉語言的固定場所和條件。對雙語教師的培養投入也不足，雖然開設了雙語課程，但對教師的激勵制度滯后。總之，配套的校園雙語文化建設，語言環境匱乏，教材教輔資料開發資金及師資隊伍培訓等軟件建設都沒有跟上雙語教學開展的步伐。
6.教學方法不合理
高校的雙語教學由于師資力量不足，大多采用大班授課的模式。由于學生人數眾多、課程難度較大等問題，市場營銷專業的雙語教師很難掌握每個學生的知識接受情況，教學效果的反饋后滯，學生與教師之間的互動和靈活的教學方式不便開展，填鴨式灌輸式的授課模式給雙語教學的成果造成了很大的影響。
三、關于問題的解決對策
1.優化課程設置
市場營銷專業的課程并不是所有的都適合雙語教學，這就要求對每門課程進行評估選擇。對于一些本身內容難度比較大的課程，采用雙語教學形式，學生們會很難理解和吸收。因此，首先應該建立該課程的整體教學框架，制定教學大綱、教學計劃，在課程設置上要經過嚴格的科學論證，選擇合適的科目來開展，只有選擇的課程具有涉外性與專業基礎，并具有實踐性與交流性，雙語教學才能順利進行下去。
2.提升師資隊伍
雙語教學師資隊伍的數量和質量在雙語教學推廣過程中直接影響它的實施。雙語教學不是通過簡單的語言課程來達到語言教學的效果，它強調的是用非母語進行其他學科專業知識的教學，而外語在這其中只充當媒介的作用，實現傳遞專業知識的目標。雙語教學和其他母語學科教學相比對師資的要求較高。擔任雙語教學任務的教師要具備一般教師應該具備的學歷背景、高等教育學、心理學、職業道德素質、心理素質以外，還必須具有雙語雙元文化基礎、較新的知識體系、開闊的專業視野和較強的文化批判能力和較強的責任心。學校應拓展與國外高校的合作關系，選派教師到合作高校研究和學習。在人才引進工作中，注重引進具有國外留學學歷背景人員，充實雙語教學師資隊伍。在教師職務聘任中，把雙語教學授課數量和質量作為教師職務晉升的指標之一，引導教師積極投身雙語教學并不斷提高教學質量。
3.提高學生基礎
學生是雙語教學的接受者，他們的接受能力直接影響著教學效果。作為教學的主體，教學過程中能否激發學生的學習興趣，促進學生的學習積極性，是提高雙語教學質量的前提因素。一方面，學生的外語水平是雙語教學能否成功實施的基礎，另一方面，對專業知識的駕馭能力也是雙語教學的一個關鍵因素，這決定了接受雙語教學的學生應具有扎實的專業基礎知識和良好的外語溝通能力。因此在雙語教學實踐過程中我們要做到因材施教，具體問題具體對待，循序漸進地推進雙語教學。教師在教授的過程要把握知識的“量”和“度”，由淺入深地結合學生的實際情況來開展教學活動，鼓勵學生樹立正確的雙語學習觀，針對自身的基礎，制定可行的學習計劃，融入到新穎活潑的雙語教學課堂里。
4.合理選擇教材
實施雙語教學的重要基礎是雙語教材，它是雙語課程資源的最核心的外文資源。在雙語教學實踐的過程中，讓雙語教材的選擇不僅考慮校方的意見，更應該讓學生自己選擇教材，最后學校結合專業特色，綜合師生的意見，從學生的實際情況出發，科學合理地選擇適合學生英語水平的雙語教材。
5.營造雙語教學環境
學習是一個互動的過程，語言的學習是需要一定語言環境的，學習環境的好壞直接影響教學效果。因此學校可以通過第二課堂的建設，營造一個開放、互動的外語交流和學習環境，培養學生的外語思維能力，來激發學生學習外語的興趣，使學生在潛移默化中提高對外語的運用和駕馭能力。
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一、問題的提出
“財經類”指的是，本文中所指的財經類院校主要是從事貿易經濟、工商管理、會計等人才培養為主的高等院校，在這些院校中還設置了計算機專業，與同類的理工、綜合類大學相比較，計算機專業不能夠準確定位，完全按照理工類的院校培養模式和課程體系，甚至許多的財經類院校的計算機專業是為了擴大招生或者在公共計算機教學部的基礎上建立，在院校中不受重視，被邊緣化，甚至有些學校直接把計算機專業建成校企合作，把學生的培養教學推向了企業培訓。從以上分析可以看出，財經類院校中計算機專業已經陷入一個比較尷尬的境地。
二、財經類計算機人才的培養的新思路
在當前的形勢下，計算機在經濟管理和商務活動中的外延都具有很廣闊的拓展。從這個意義講，計算機人才不僅應具備較強的運用計算機從事專業活動的能力，還應該具備一定的商務知識、技能和跨文化交際能力。只有這樣，才能更好地為社會提供更好的服務型人才。
1.教學觀念的更新
在財經類院校計算機專業的學生中，報考專業計算機專業的學生人數少，甚至有一些是財經類專業調劑或者轉專業過來的；學生的計算機能力和基礎參差不齊。所以在財經類院校中要辦好計算機專業，就應該走學科交叉的路線，首先鞏固和提高計算機專業的基本能力，高度重視計算機專業基本理論、技能的培養和訓練，為學生進一步的學習夯實基礎。第二才是打好基本功的基礎上擴展財經類專業方向，發揮財經類院校的特點和自身學科的優勢，將計算機學科與經濟、管理及金融等學科相結合，培養復合型人才。
2.培養方向的拓展
在制定人才培養方案時，應積極將財經院校優勢學科融入其中，將計算機學科與經濟、管理及金融等學科相結合，并制定相應的課程體系，形成一套科學、完整的培養方案。
1）信息管理類方向
該方向是計算機科學與管理科學相結合，目前在很多高校都開設了此方向，甚至已經成為了主干專業。信息管理類方向主要任務是利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業的信息管理，如企業中的考勤、人事管理、財務管理、設備管理等等，管理人員可以根據建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料，進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。
2）商務類方向
該方向主要是電子商務，主要是把計算機科學與市場營銷學、管理學、法學和現代物流等學科進行融合成為一門新型交叉學科。主要培養學生掌握計算機信息技術同時具有市場營銷、國際貿易等方面的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
3）金融信息工程方向
該方向是計算機軟件技術、金融學、工程管理等融合在一起的交叉型學科，主要培養學生掌握計算機軟件工程的專業知識；同時掌握軟件開發的技術、工程管理的知識及實踐技能；熟悉軟件技術在金融領域的應用，在企事業、政府部門中能夠勝任系統管理、項目管理和服務等工作。
3.教師隊伍的打造
教師是人才培養中的關鍵。要培養復合型的計算機人才，專業教師也必須具有扎實的計算機操作能力和很強的財經類的理論知識，大部分教師不具備這樣的能力，所以師資隊伍的專業建設形成了巨大的挑戰。目前許多的計算機專業的師資隊伍情況為：計算機專業知識水平普遍較高，但是知識結構單一，財經類的知識欠缺；財經類的教師計算機的專業知識有比較差，這樣都無法滿足復合型人才的培養要求。所以要擬定教師培訓和學習計劃，有計劃、有步驟地更新現有教師的知識和技能結構，培養復合型的師資隊伍，多渠道、多層次為教師提供學習的機會，并建立長效機制，進而提高教師的綜合素質。同時引進具有經驗的商務人才，提高團隊成員科研和教學的水平，確保能夠為國家培養高質量的復合型的商務類計算機人才。
4.教學方法的革新
學科的方向上走交叉路線，同樣在教學中也要革新教學方法，傳統的教學模式以理工類的教學手段和方式，已經不能滿足新的專業方向教學。首先要樹立“教師為引導、學生為主體”的教學理念，把學生作為計算機課堂教學的主體，充分激發學生計算機學習的主動性和能動性，引導學生進行探究式的自主學習，讓學生在教學活動中主動建立起自身的知識和結構和能力結構。其次，盡可能地多結合計算機和財經類課程的特點，采用各種新技術、新手段來改進現有的計算機教學方法。在實踐教學中可以校企合作、建立實訓基地等方式，提高學生的實踐動手能力。企業擁有較為充足的資金，可以提供比高校更多的實踐機會，且擁有較強的市場拓展能力，有廣泛的客戶基礎，可以在實驗環境建設、實驗中心的市場化運作、案例教學、產學研結合等多方面為高校提供切實有效的支持。更多的創造培養應用能力的條件和環境，讓學生更多的參與社會實踐，在實踐中培養他們的職業技能。
三、結束語
財經類院校中計算機專業的發展和課程改革是一個長久的、不斷更新教學內容，重組并優化課程結構的過程，需要不斷的實踐總結，探索出一套適合財經類院校教育發展的計算機才培養新模式，培養出能滿足經濟領域信息化所需要的復合型技術管理人才。
參考文獻
篇13
1.1學科特性決定了必須始終堅持理論聯系實踐
按照廣告學專業本科四年的學習計劃，在大學四年級上學期開展實習。對于廣告學這種應用型學科而言，學生如果和普通的理論型學科一樣在大學最后一學年才進入實踐環節，將會嚴重影響學生畢業的專業技能訓練。因此,考慮以何種方式在正式實習期沒有到來前就開展學生的實踐訓練尤為重要。長期的教學經驗得知,對于應用型學科，不應按照常規學科的教學-實習模式來開展專業實習，而應根據學科特性，專門化設計教學-實習模式，通過種種創新方法，突出實踐環節的比重,增強學生利用實踐反晡理論學習的能力。
廣告學是一門側重實際運用能力的學科，也是理論更新頻繁，需要密切聯系社會實踐的學科。因此，廣告學專業必須積極引導學生理論聯系實踐，用深入生活實際、親身考察體會的方式來加強對專業理論的理解，否則，廣告學將失去其鮮明強烈的應用型學科特點。廣告公司模擬制打破傳統學科理論教學的模式，采用模擬廣告公司的做法，能增強實踐環節在理論教學中的比重，保持學科的實踐性。
1.2采用廣告公司模擬制能提高學生興趣
傳統學科理論教學的模式基本上是教師授課，學生做筆記,連課堂討論都不是十分活躍。這種模式教學弊端是信息“滿堂灌”學生吸收知識的主動性不強，從而導致教學效果不好。從教學效果的角度而言，廣告學教學方式應該是充分考慮受眾特點而不能只關注教學任務的簡單完成。因此，增加與學生的課堂互動成為了廣告公司模擬制的邏輯原點。
這種教學模式采取學生自愿報名、自愿選定職務的方式將全班同學分成若干廣告公司，變老師一對多學生的教學為一對“幾”的教學，增強了小組同學間的團隊意識和角色意識，使其從被動接受老師信息成為主動參與社會實踐，提煉課堂知識的主動學習者，大大提高了學生的學習熱情和效率。
1.3采用廣告公司模擬制能提高學生綜合能力
廣告學是一門綜合性學科，融合傳播學、心理學、消費者行為學、市場營銷學、社會學等學科。[1]從上可知，這些學科都是與社會有著密切聯系的應用型學科，如果采取普通的課堂授課模式,學生將無法消化這些學科的理論知識，只有親自參與社會實踐，才能親身體會到理論所描述的種種規律和特點。這種方法，給學生提供了深入生活的可能,幫助學生擴大視野。
各小組根據不同的作業開展全方位的廣告業務實踐:利用周末親自到市場一線開展市場調查、采訪不同年齡、職業的人、收集各方面的材料、統籌各方面的信息,最后經過討論形成廣告主題，確定廣告風格，最后設計定型廣告圖案、文案。這種廣告公司模擬制能滿足每個學生接觸廣告實務的可能性，并且最大程度上保證了學生運用理論知識指導社會實踐的可能。綜合而言,廣告公司模擬制能夠提高學生的思維能力、表達能力、動手能力，并且鍛煉學生的交際能力、心理素質以及觀察力。交際能力是廣告人極其重要的職業素養[2]，傳統理論教學中對這類情商技能重視程度不夠，導致學生普遍學高手低，連基本的人際交往都處理不好,遑論開展廣告業務。
1.4采用廣告公司模擬制能夠提高團隊合作意識
廣告公司模擬制是采用項目實訓的方式開展作業的，每個小組有多個成員,分工各有不同。完成作業需要涉及的知識面很廣,包括市場營銷、數據統計、人際溝通、廣告表現等等，一個小組只有充分發揮每位成員的特長才能高效率地完成作業。因此，小組成員必須經歷意見不一到意見一致的過程，才能統一思想開展作業。這個過程，培養了學生團隊合作意識，為學生未來進入真正的廣告界奠定了精神基礎。
2.廣告公司模擬制的具體方法
廣西師范學院新聞傳播學院自2006年開始招收廣告學本科專業,至今有2006、2007、2008三個年級學生。在教學實踐中，廣告學專業堅持理論與實踐并重，實訓反晡理論的教育方針，通過模擬
廣告公司開展專業教學。具體做法是:總體上，課程采取理論講授與項目實訓結合的方式開展。每個班級按照6-8人不等劃分小組，各小組按照廣告公司部門格局分配同學職務，包括總經理、策劃、文案、設計、客戶代表、媒介購買等。課程的實踐環節主要以作業的形式來展開，一個學期開展若干不同主題的作業，內容涵蓋廣告公司命名、設計公司標志、市場調查、廣告目標市場確定、產品定位策略、廣告訴求定位、廣告表現策略、廣告文案、撰寫廣告策劃書、制定媒介投放計劃等。
第一環節，學生分組。本著公平、均衡的原則，本課程的教學模式采取自由組合、重點協調的方式組成廣告公司。學生自己提出組隊名單,老師根據學生性別、性格、能力進行綜合協調，盡量保證每一個小組性別均衡，能力均衡。
第二環節，選定職務。鼓勵各同學根據自身特長選擇職務，每個廣告公司都設定規定的職務，讓學生能親身實踐真實廣告公司具備的職務要求。比如總經理、廣告文案、廣告設計、廣告策劃、客戶代表、媒介購買。在不同的作業中，要求各小組同學調換職務，以宜于學生多方位的掌握不同崗位的要求。
第三環節，開展業務。每個作業基本上在3—4周內完成，作業主題和教學計劃中的理論重點密切相關。一般會選擇和當前廣告業界密切相關的服務行業作為選題，比如房地產廣告、汽車廣告、藥品廣告、食品廣告、酒水、飲料廣告等。先按照不同行業進行理論授課，在完成一定的學時后結束理論教學,采取廣告公司模擬實踐環節完成。學生將以某一類商品為對象,模擬開展廣告實務。
第四環節，課堂總結。學生廣告公司完成作業后，統一在課堂上進行PPT展示，每個小組都派出若干位同學上講臺對全班進行本公司項目完成情況講解。這個環節完全按照廣告公司競標廣告業務的“提案”模式來開展，學生輪流講述各自負責部分的內容，將課堂其他小組同學視為競爭對手,充分鍛煉了學生的表達能力和歸納能力。
第五環節，作業考核。教師根據各小組提供的項目完成文本，對各個內容的完成情況進行評判，評判參照其投入程度、數據收集程度、分析深入程度、講解流利程度、PPT制作精美程度、廣告主題準確程度、廣告文案。
這種教學-實踐模式也能稱為實戰教學模式,其重點在理論與實踐并重，堅持培養學生的綜合能力、實戰能力。通過三屆學生的實踐檢驗，這種模式能極大提高學生對課程的興趣，學生運用理論知識完成作業的熟練程度、口頭表達能力、創新意識、廣告敏感性有大幅度提高。
3.廣告公司模擬制教學模式的思考
3.1廣告公司模擬制能否形成制度化
廣告學所涉及課程有理論課、實踐課,對于兩者應該如何確定實踐環節的時間比例，目前缺乏統一的規定。教師根據各自喜好，在不同年級、不同科目中開展廣告公司模擬制，缺乏統一的制度設計。廣告學的全套課程設計中，能否統一對廣告公司模擬制進行規劃，統一實施，根據科目來確定是否開展廣告公司模擬教學。對于需要開展廣告公司模擬教學的，應統一開設，統一分小組，保持每個小組相對的獨立性，以利于學生大學四年延續性的合作，進一步增強專業能力。
3.2專業教師如何提高引導性
廣告公司模擬制主要亮點在于老師起指揮教學的作用，學生是參與主體。但是，作為一個主要依靠學生實踐配合理論教學的模式而言，教師的引導和總結至關重要。一個項目的過程很長，從市場調查、產品定位、廣告定位到廣告表現策略制定、媒介投放計劃確定，學生需要完成由初級信息處理到制定廣告競爭策略的全過程。在這個較長的過程中，學生完全是在脫離教師指導的情況下開展的，這會導致不少學生由于某個環節存在理解偏差、或因能力不足，但是為了完成作業而虛構信息，最終使得實訓作業失去實踐訓練的意義。因此，如何解決在項目開展的全過程保持教師的適度介入，以提高對學生的引導成為一個亟待解決的問題。
3.3教學評價方式的科學性
采取廣告公司模擬制是解決教學脫離實踐的
第一步，但是如何保證教學效果評估的真實性卻成為了另一個問題。高校的廣告學專業教師當中，擁有業界經驗的較少，尤其是年輕教師。如何引入更多市場一線從業者進入課堂，增強教學效果評估的客觀性尤為重要。筆者認為，在廣告提案環節邀請校外廣告專業人士、企業界人士、設計師等專業人士一同參加，將有助于提高教學質量。校外專家通過對方案客觀的點評，幫助學生了解真實的市場評判標準,克服了純理論教學的滯后性，使廣告教學走入真正與市場接軌的良性軌道。
