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在知識經濟即將到來的那一天,企業家們已經開始意識到EPR網絡管理系統的重要性,和明白掌握這項技術能為企業的經濟效益帶到不容忽視的推動和增長。但是ERP網絡系統軟件在現實中的推廣應用還有很長的路要走,因為它被應用的深度與廣度都還不到位,使得多數企業在正真使用后的效果不是顯著,所以其未能正真有效的引起企業決策層的重視和廣泛關注,也未能到達其理應擁有的震動。ERP的全稱是企業資源計劃(EnterpriseResourcesPlanning),其主要內容是把企業在各方面的資源進行科學地規劃、管理與監控,可以從管理的思想,研發的軟件產品和能被應用的系統這三個層次進行理解:它的實質是在信息集成基礎上的延生發展而成,面對企業較為核心的業務管理思想,是集合了企業管理的理念,業務的流程,基礎的數據、人力和物力,與計算機軟硬件于一體的企業網絡管理系統。
三、ERP下的制造業成本管理應用
伴隨著全球經濟逐漸向一體化的方向邁進,制造企業所處的市場環境競爭也日益激烈與殘酷,弱肉強食,優勝劣汰的競爭機制要求了制造企業必須能提供優質優價的產品,故此一個能在競爭激烈并且殘酷的市場經濟環境中得以生存的制造企業,是能確保不改變產出產品質量的前提下,努力管控經營成本的消耗,嚴格杜絕成本的浪費;是能在保證不縮減產品的必要功能的條件下,進行更為科學合理的估值成本的消耗;是能在保持產出率在不斷增長的前提之下,有效的控制經營成本。一個成功的制造企業在降低經營成本的時候,必須本著提高經濟效益為其根本前提,任何以降低成本支出為目的而忽略經濟效益的行為都是不可取的,與此同時降低經營成本并不是意味著降低產品的品質,只有在提高產品質量有效控制經營成本,才能從根本上扭轉制造企業經濟效益低下的局面。ERP能為制造企業在成本管理中提供更加優質的服務,協助制造企業在在成本管理中明確產品生產銷售的主要干線,是提升制造企業產品研究開發等的關鍵核心,它的使用不能僅僅依靠著企業中低層成本管理人員的使用與認知,若要能真正有效的利用好ERP這一技術軟件是非常需要一個制造企業的領導班子的參與和授權,這樣才能讓ERP在制造企業成本管理過程中真正發揮作用,調動起制造企業成本管理在產品研發生產以及銷售過程中的全局性。還用制造企業必須得了解到ERP是一項投入的工程,其也有著市場商品經營的特點,不是一個立馬見效的改變,制造企業要有有一定的恒心,不要因為不能立竿見影就把其唾棄,要在不斷深化應用中善于總結經驗不斷改善,使其技術能真正完美的與制造企業成本管理經驗結合。成本作為影響制造業生產營銷同品質同功能產品過程有效取得市場份額關鍵元素,是確保制造企業從中獲取較大利潤的主要因素,因此只有在做好制造企成本管理工作才能在最根本上提升制造企業的經濟效益,綜合增強制造企業的市場競爭力。運用高科技手段來輔助制造企業進行成本管理是一項非常重要的選擇,高科技不單單能避免所謂的人為失誤或是那些細微卻又影響著最終結果的誤差,它還能提升制造企業在成本管理方面的效率,從而有效提升經營中所收獲的經濟效益。ERP系統在制造企業成本管理工作上應用后,ERP在能使得制造企業成本管理有質的提升,有助于制造企業善用資金,優化資金流出方向。實施ERP管理系統,將大幅度提高制造業企業成本管理效率,避免傳統成本管理過程中的滯后現象,與此同時新的科學知識能給制造企業成本管理工作帶來新的活力與動力,協助制造企業成功完善成本管理工作,促使制造企業在成本管理過程中能有較好的連續性和穩定性為制造企業創造出更高的經濟效益。
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3.關系嵌入的內涵。1944年,Polanyi在其《大變革》中首先提出了“嵌入性”這一概念,并強調經濟作為一個制度過程,是嵌入在經濟與非經濟的體制中的,因此,將非經濟因素包括在研究內是極其重要的。Granovette(r1985)在此基礎上對“嵌入性”進一步進行闡述,并提出了結構嵌入性和關系嵌入性兩種分析框架,由此將嵌入性的研究視角從社會、經濟系統的宏觀層面引申至產業和企業的中微觀層面。其中關系嵌入是指某個活動主體的經濟行為嵌入或纏結于他人互惠而形成的關系網絡中,并受其影響和決定。Uzz(i1996)認為關系嵌入可以從信息共享、信任和共同解決問題三個維度去考慮,這是目前研究中被引用最多的一種劃分方式。
4.關系嵌入的作用機理。關系嵌入對經濟行為的作用機理可以從嵌入的知識獲取效應和嵌入的治理效應這兩個方面去考慮(黃中偉,2007)。一方面,由于隱性知識具有粘滯性、默會性和難以模仿性,如果沒有基于信任、關系專用投資以及路徑依賴基礎上的嵌入關系,那么很難通過學習來獲得隱性知識(Dhanaraj,2004)。另一方面,Uzzi(1996),Rowley,Behrens和Krackhard(t2000)認為,由強關系形成的嵌入在建立網絡成員間行為規范、互惠意識、合作理念以及相關制度安排等方面都起著很大作用,并擔當了網絡成員行為治理的控制機制。
5.兩業聯動的協同效應。協同效應即通過企業間的協同所產生的效果。Helena(1999)將協同效應概括為在復雜的大系統內,各子系統的協同行為所產生出的超越各要素自身的單獨作用,從而形成了整個系統的整體效應和聯合效應。企業戰略層面的協同效應表現為在人力、設備、資金、知識、技能等資源相互協調配合,提高整體的運行效率及分擔風險,從而獲得協同效益并能適應外部環境的變化(Michael,et,2005)。制造企業與物流企業聯盟的協同效應包括信息傳遞的及時性、市場快速響應性、貨物交接準時率、隱性知識的轉移、物流成本的下降、管理靈活性增強、收益增加、分散或降低風險等。以往學者在特定的研究條件下將戰略聯盟的協同效應劃分為不同緯度,如Prahalad劃分的規模經濟效應、范圍經濟效應和共生經濟效應;FredWeston(1998)劃分的經營協同效應、財務協同效應以及管理協同效應,這是目前引用較多的兩種緯度劃分方式。
二、關系嵌入對制造企業與物流企業持續合作的影響路徑分析
1.關系嵌入與協同效應。我們所說的制造企業與物流企業聯盟是指在雙方信息共享的條件下,為共同戰略目標,共同制定物流解決方案,從而建立起的一種有計劃的持久合作關系。然而,即使結成戰略聯盟關系也不可避免會有道德風險、機會主義風險等的產生,從而導致聯盟組織的不穩定性。對于制造企業,一旦將物流外包后,企業的物流職能必然弱化,最終導致企業嚴重依賴物流服務商,從而加大了物流企業產生機會主義的可能性。而對于物流企業來說,在承擔更多的業務后就可能意味著要進行一些專用性資產的投入,包括對專業人員的培訓或購置一些專業化的物流設備,如此物流企業會擔心一旦制造企業退出合作就會帶來“套牢”風險。而通過彼此信任關系的制約,企業間會達成共識,共同遵守同一規則,從而使得聯盟網絡得以穩定運行。信任能有效降低企業間的交易成本以及提高企業對市場的快速反應能力,由于彼此間強聯系的建立,從而省去了大量的談判和監督成本,并大大縮短了資源和信息的傳遞時間,從而能夠針對市場的變化迅速作出反應。信息共享則可以有效降低因信息共享不充分帶來的牛鞭效應(chen,et,2000),減少不確定行為,并對供需雙方運營績效產生顯著正向影響。而協同效應產生的動因具有多重性與復雜性,Larson(1992)從經濟和社會兩個層面來分析協同產生的內在機制,并指出經濟層面的協同通過密切的溝通、共享管理系統來協調彼此合作的業務;而社會層面的協同則主要通過道德義務和信任機制來推動企業間的合作。本文根據兩業聯動的特性將制造企業與物流企業合作的協同效應劃分為經營協同效應和協同共生效應。經營協同效應主要指實現協同后的企業生產經營活動在效率方面帶來的變化及效率的提高所產生的效益。協同共生效應則指合作企業在共生系統中所產生的新的利益和能力,這些效益和能力是合作企業單獨存在時無法達到的,如隱含知識的傳遞等。
2.關系嵌入、協同效應與持續合作。由兩業聯動發展的模式可知,制造業與物流業聯動常常表現為由低階段向高階段發展。隨著雙方合作的不斷深入以及合作任務的日益復雜,雙方信息的及時、廣泛溝通,彼此間的高度信任或一起面對并解決問題的決心等,這些因素能夠使得企業之間業務的磨合和交流更加順暢。比如現在制造企業已不僅僅滿足于物流服務商提供的簡單的物流作業活動,更需要物流企業提供物流解決方案。而要完成這些個性化、定制化的物流服務,尤其需要彼此間的信任和信息的充分共享,從而促使信息、資源的不斷擴散,并進而使雙方的弱聯結關系轉化為強聯結,從而促成合作的持續發展。此外,制造企業與物流企業建立持續合作意愿的最直接原因無非是得益于合作所帶來的協同效應,具體包括成本的降低和利潤的提高;獲得專業化物流服務從而提高服務水平;減少或消除市場交易的不確定性和風險;促進組織間知識轉移,獲得比聯盟以外企業更多的競爭優勢等。
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加快生產業和制造業融合發展符合世界新一輪產業革命的根本方向。當前,新一輪產業革命已經在移動互聯網、物聯網、分布式能源、智能制造、生物工程等領域初現端倪,信息技術和數據處理能力與第二產業緊密結合,制造業由以自動化技術為核心向以數字化、智能化為核心轉變,制造業發展將越來越離不開信息、金融、物流、咨詢等方面相關配套生產業的支持。從勞動力、資金、決策、流通等制造業發展重要環節來看,增材制造等智能制造技術的普及將使勞動力資源對制造業發展貢獻相對減少,信息服務業的發展將為企業生產決策提供重要信息支持,金融服務的發達程度將直接決定制造業企業融資的難度,而物流業的發展程度也是影響企業流通成本高低的重要原因。
加快生產業與制造業融合發展是當前經濟社會發展階段的必然要求。后發國家經濟發展的四個主要階段分別是要素驅動階段、投資驅動階段、創新驅動階段、財富驅動階段。當前我國正處于由投資驅動向創新驅動轉變的關鍵時期,迫切需要通過結構調整和產業升級來提升經濟增長的質量和效益。產業升級主要表現為向產業鏈的高端轉移、產品技術更新換代、創建新產業三個方面,生產業在這三方面均發揮了重要作用。產業鏈附加值較高的設計和銷售環節由生產業主導,產業技術更新換代主要通過智能制造、信息化等新技術的普遍應用和管理咨詢、經營分析等生產流程的全面優化,互聯網金融等新興生產服務業本身就是滿足經濟社會發展需要的新產業。生產業對制造業的智能化、信息化改造是加快產業升級、提升產業核心競爭力、實現創新驅動的關鍵所在。眾多生產服務性企業共同形成產業發展的完善服務體系,并為社會提供大量知識型、較高收入就業崗位,培育相當數量的中等收入階層。在生產率提升方面,生產業企業專注于產業鏈特定領域服務,通過提供財務、咨詢、設計、物流等專業性較強的服務將企業生產各個環節連接整合,企業購買外部專業服務成本明顯低于由企業內部提供,有利于企業專注于產業鏈中競爭優勢較強領域,有利于生產效率的提升。在附加值提高方面,國際產業鏈分工附加值符合“微笑曲線”規律,處于曲線兩端的研發設計和市場銷售端往往獲得大部分利潤,而生產制造環節的附加值較低,發展生產業是進入高附加值領域的必然途徑。
加快生產業與制造業融合發展是完善市場環境的重要抓手。隨著信息化的深入發展和大數據時代的到來,生產服務業破解信息不對稱壁壘、降低市場交易成本、減少經濟運行效率損失的能力將進一步凸顯。當前中小企業普遍存在融資難融資貴問題,很大原因是因為銀行等資金供給方缺乏必要的企業信用及經營情況信息,隨著數據分析能力和信息化水平的提升,通過歷史數據及實時經營數據對企業經營狀況進行分析,并出具企業經營狀況分析報告的第三方數據分析服務公司已經出現,銀行可以根據企業經營狀況分析對企業進行合理授信,從而實現企業、銀行、數據分析公司的多贏局面。同時,電子商務、互聯網金融服務、現代物流等新型服務業也以便利的交易方式、較低的服務收費和交易成本、更好的服務體驗,成功地釋放市場消費需求,為社會創造大量就業。
三、制約我國生產與制造業融合發展的主要因素
(一)對生產業與制造業融合發展重要性認識不足。我國第二產業大而不強、多而不精,處于國際產業鏈和價值鏈分工的中低端,制造業信息化、智能化水平較低,對新一輪產業革命大背景下生產各環節的智能化、模塊化、專業化趨勢認識不足。生產業對制造業產業升級的帶動作用尚未得到有效發揮,制造業內部生產由市場供給的過程剛剛起步,生產業在促進產業鏈高端轉移、帶動產品技術更新換代、創建新興產業等方面的重要作用仍未得到充分認識,制造業與生產業發展“兩條腿”、“兩張皮”現象突出。
(二)體制機制環境僵化。有利于生產業與制造業融合發展的制度環境尚未形成,生產業發展面臨的土地、財稅、融資、審批等瓶頸制約因素較多。鼓勵創新的社會環境尚未形成,產學研協同創新機制尚未建立,基礎研究和科技創新對生產業發展支撐能力不強,生產業企業的自身研發能力較弱,針對生產業的資金支持和知識產權保護力度有待加強。
(三)新興商業模式的應用推廣不足。一些新興商業模式對改善制造業發展市場環境具有明顯作用,但仍處于發展起步階段,有待大規模推廣應用。目前,新興商業模式的規模化和系統化趨勢正在形成,對就業和經濟帶動作業也逐步得到顯現,但新興商業模式的發展應用需要企業、銀行、政府等社會各方面的接納和支持,綜合發展環境仍有待進一步改善。
(四)國際產業競爭激烈。隨著開放型經濟的發展和投資準入的放寬,國際先進生產業企業將更加積極地進入我國制造業服務市場,可能在管理咨詢、數據服務、商業設計、會計審計多個領域取得領先優勢,對我國生產業發展造成較大沖擊。未來,貿易自由化趨勢將繼續深化,我國生產業市場競爭將日趨激烈,對我國生產服務業企業加快提升質量和效益提出了更高地要求和挑戰。
四、促進生產與制造業融合發展的政策建議
(一)發揮好政府和市場兩種力量。既要充分發揮市場配置資源的決定性作用,又要更好發揮政府作用。在發揮好市場主體地位方面,應進一步放寬信息通信、貿易流通、中介咨詢、金融服務等領域市場準入,尊重企業首創精神,支持互聯網金融等商業模式創新和技術集成應用,支持民間資本加大對生產業投資,鼓勵制造業企業以投資參股、戰略合作、混業經營等多種方式帶動生產業企業發展。在發揮好政府支持引導作用方面,要抓緊出臺加快發展生產業的指導意見,落實支持服務業發展的產業政策,嚴格規范審批行為,加強企業服務,逐步形成支持鼓勵生產業發展的良好制度環境和政策體系。
(二)加快推進財稅金融土地等相關領域改革。逐步完善金融市場體系,發揮多層次資本市場作用,通過完善企業征信體系、健全融資擔保機制、發展風險投資和產業投資基金等多種方式,加大對生產業企業的金融支持力度,增加生產業企業上市規模和企業債券發行規模。進一步深化稅收制度改革,穩步擴大生產業增值稅征收范圍,對不同行業實施差別化稅收優惠政策,通過研發費用扣除、投資購買設備抵免等方式,實現稅后優惠與稅前調節相銜接的多樣化稅收優惠模式。比照工業用地支持生產業發展土地需求。
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在未來,發展低碳經濟,必將得到黨和國家的重視,以保證我國實現可持續發展和經濟又好又快發展。在這樣的環境下,企業更應該重視低碳經濟對于企業集團自身發展的重要性,在企業的發展和管理當中,融入了綠色供應鏈的管理,不僅僅能給企業帶來良好的經濟效益,而且,在社會的生態效益方面,也能起到積極作用。企業發展中,解決好經濟活動中,污染環境、資源浪費等問題,在此基礎上,企業才能走出一條可持續發展的道路,加強自身在社會經濟活動中的競爭力。企業建立綠色供應鏈的管理,對于國家和社會經濟的可持續發展,也能提供強大的推動力,解決當前時期我國經濟的增長,依舊存在的能耗高、污染大的問題。在企業發展過程中,一個企業要想進一步的發展,首先要在社會和消費者當中,具有良好的影響力,做好綠色供應鏈管理,有助于企業承擔好社會責任,對企業形象的塑造,有著積極作用。如福建南平鋁業有限公司進行環保節能電解鋁技改項目建設,其中環保設施投資3000多萬元。實踐證明,電解鋁技術改造環保效果十分明顯,經省環境監測中心站監測,各項指標均達標排放,實現了增產減污。公司先后通過了ISO14000環境管理體系認證和清潔生產審核,并獲得國家級綠色社區稱號。綠色供應鏈的實施,需要企業深刻認識節能減排的在綠色供應鏈中的意義。企業要建設綠色供應鏈,首先要做好節能減排工作。正如該公司在節能減排工作方面所取得成效,與企業長期以來對環境保護的重視有密切關系。長期以來,該公司始終高度重視環境保護工作,把保護環境造福社會作為公司持續發展的源動力。公司成立了以總經理負責制為核心的環保管理體系,同時確定了走“依托技術進步,防治并行,實現清潔生產”的路子,不僅在生產過程中最低限度地削減“三廢”的產生,同時變廢為寶,實現污染物利用的最大化,在環境效益、經濟上取得了較好的收益。
3制造業綠色供應鏈實現所涉及的問題
綠色供應鏈的建立,是一個持續的過程,在企業實施過程中,會出現種種問題,因為供應鏈的建設發展,往往涉及企業發展的方方面面。綠色供應鏈的建立,在制造行業中,涉及著很多方面。首先是綠色供應鏈的目標,企業要在實現供應鏈對環境保護的基礎上,尋求企業經濟的最大化,綠色供應鏈管理,要在減少污染、資源循環利用、企業垃圾處理等方面,有所作為。在企業綠色供應鏈的建設中,還要考慮綠色供應鏈的產出和運作流程。綠色供應鏈的產出,概括為一個產品———綠色產品,供應鏈的產出,是否達到了標準要求,取決企業綠色供應鏈的管理落實情況。企業的綠色供應鏈的運作,包括了企業產品生產流程涉及的方方面面。綠色供應鏈的整體運作中,企業要關心產品原材料的質量、原材料和環境的友好度、生產所需要的資源等等。該公司在綠色產業鏈的建設中,通過技術改造,實現了創新。作為省一家典型的高耗能資源利用型大企業,是省工業企業的耗能大戶。近幾年,公司投資十多億元進行了240KA大型預焙槽及鋁加工等一系列大規模環保節能技術改造,形成了年產7.5萬噸電解鋁、15萬噸鋁鑄造、10萬噸鋁型材、5萬噸板帶材、100萬平米氟碳鋁材等生產能力,以項目技術改造實現增長方式的轉變。打造好綠色產業鏈,使該公司成為國家環保局公布的第一批符合環保規定的電解鋁企業。
4在低碳經濟下,制造業綠色供應鏈管理的轉變
在低碳經濟下,制造業綠色供應鏈管理,與傳統供應鏈管理相比,有著較大的差異。如何克服這些差異,從傳統供應鏈管理中,轉變成為綠色供應鏈的管理,需要政府、社會、企業三方面的努力。在綠色供應鏈管理方面,我們可以借鑒發達國家的經驗,分析政府在這個過程中,所扮演的角色、起到的作用,將其中可借鑒的部分,借鑒過來,為我所用。企業在綠色供應鏈管理構建中,政府可以頒布有關環境保護的法律法規,以保證企業綠色供應鏈管理的落實。政府在企業建立綠色供應鏈管理過程中,可以對表現優異的企業,進行獎勵,提高企業對綠色供應鏈構建的積極性。對于企業自身來說,首先要從思想上,提高對綠色供應鏈管理的認識,根據企業自身發展的規模、所擁有的資源,穩步實施企業綠色供應鏈的管理。企業建設中,從企業節能減排開始做起,對企業所產生的廢氣、廢水等,進行處理。該公司現有的煙塵排放、二氧化硫排放、噪聲等各項環保指標均符合國家標準。使廠區、生活區及附近大氣環境得到極大改善,取得了顯著的經濟效益、環保效益和社會效益。企業在綠色供應鏈的建設中,不能僅僅以供應鏈建設為目的,要以發展的眼光看待這個問題,鞏固好企業產品的上下游關系,實現綠色供應鏈上的所有企業共贏的目標。
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1.2制造業同機械制造工藝的應用
對于制造業來講,其規模較大,由其同機械制造工藝間的關聯可以發現,在機械制造期間,不管是商品的研發還是設計,都需要基于現代設計的思想層面上。由本質上轉變了以往設計方法、思想及模糊設計、計算機輔助設計等制造設計。在以往的設計內容中,其類別主要包含:技術設計、方案設計及工藝設計,內容較為狹窄。現今,設計范圍不斷擴張,由商品的制造、計劃、檢驗、維護、營銷、回收等各個流程都體現著全面設計。
2機械制造工藝的可靠性
2.1機械制造工藝可靠性的定義
對于機械制造工藝來講,其對民眾的生活有著十分巨大的影響,需要先經過實驗檢測,保證其可靠性及安全性。利用分析、控制等方法確保商品的質量,并且深入開發商品的價值。很多機械制造方法想要更加完善的對商品進行精確評價,保證生產的可靠性,就創建了很多機械制造工藝評估系統。例如:故障的出現幾率、工藝的安全性、平均維修故障的時間、工藝的穩定性、自我修正性等。對其創建了有關處理措施及選取原則。
2.2機械制造工藝可靠性的建模
由于商品的可靠性與安全性是在進行孔位特性加工期間出現的,因此,應先明確掌握影響商品可靠性的因素,從而確保商品的質量。所以,可以采用建模的方法進行操作。例如:Bayes的方法,利用相關專業人士的判定,保證機械制造工藝的質量,掌握各個孔位的特性。最終明確特性后,依據對關鍵孔位進行加工的時間、才可以創建機械制造工藝的模型,保證可靠性能。
2.3對影響機械制造工藝可靠性的條件進行控制
一般來講,決定商品可靠性程度的條件就是關鍵孔位特性的加工操作,其也是影響機械制造工藝的重要條件。加大對此類影響條件的分析及調控力度,才能夠確保機械制造工藝的質量,全面發揮其真實功能。可以從模糊評估的方法入手,然后測量關鍵孔位的各自特性,獲取參數,對其進行分析、觀察,明確各個孔位特性所要進行的工序內容及流程,做好控制工作。最終通過多元統計的技術進行控制。假如想要降低機械制造期間出現故障、問題的幾率,就需要全面考量工藝的事故發生原因,并以此為基礎制定維護方法及預防措施,從而高效價降低在機械制造方面的成本投入,確保降低事故發生幾率,提高企業經濟收益,增強企業市場競爭能力。
2.4對機械制造工藝的可靠性進行評估
對于機械制造工藝來講,評定其可靠性的方法主要包含以下內容:其一,指標級評估;其二,系統級評估。在系統級評估中,能夠評價出商品的全部性能,利用實驗的方法檢測出商品的質量及可靠性標準,進行換算,從而得出結果,評估機械制造工藝的水平。然而,需要注意的是,在評估前需要精準的預測商品的可靠性。然而,在實際生產期間,因為受到經費、場地、時間等局限,經常不可避免的消耗大量商品進行實驗,并且如果實驗的時間較短,很容易出現錯誤信息,進而影響了商品的可靠性結果。因此,較為常用的評估方法就是威布爾分布法,依據相關商品關鍵孔位特性的實驗,從而獲取較為精準的信息,通過孔位的特性數據評估機械制造工藝的可靠性能。
3機械制造工藝的特性
3.1機械制造工藝的關聯特性
由機械制造工藝的技術方面來看,較為科學的工藝制造技術不但可以在制造期間予以體現,同時還可以反映在商品的設計銷售過程中,將這些環節密切聯系在一起,形成框架結構。唯有利用周密的調控,才可以形成良好的技術效益。如果期間發生一點小疏漏,都很可能對整體制造工藝造成影響,所以,相關工作人員需要保證各個環節的密切聯系性,從而確保工藝順利實施,增加企業資金收益,提高企業的市場競爭能力。
3.2機械制造工藝的全球特性
在世界上,所有的物質都處于全球化環境中,伴隨著經濟的不斷發展,機械制造工藝的重要性越來越突出,占有重要的地位。現今,機械制造工藝競爭越來越激烈,各類科學、先進的技術如雨后春筍般不斷涌現。對于制造企業來講,想要保證自身在激烈的市場競爭局面下得以生存,并進一步發展,就需要提高自身企業的機械制造工藝水平。
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我國軌道交通裝備制造行業自2004年引進關鍵技術后,用8年時間走完了發達國家幾十年的發展道路(如日本用了30年才將列車時速從210公里提升到300公里),證明了引進消化吸收再創新能夠迅速提高行業科技水平。行業在引進阿爾斯通和西門子等4家公司關鍵技術基礎上進行集成創新,產生了一批具有自主知識產權的國際領先技術,也證明了集成創新能夠快速有效地增強技術研發能力。
(二)供給創造需求是科技創新的適用手段
需求拉動科技創新的成功事例比比皆是,但并不是所有需求都能拉動科技創新。從供給側推動科技創新,高速列車領域已經產生成功案例。行業集中攻克了動力總成和制動系統等關鍵技術,創造出了群眾對出行時間和舒適性的需求,也大幅提高了行業科技實力。
(三)市場競爭機制是科技創新的不竭動力
我國軌道交通裝備制造行業競爭普遍存在于南車集團和北車集團之間、南車下屬19家子公司與北車下屬19個子公司之間,以及國有企業與國際一流企業之間,生存壓力和訂單壓力使企業充滿創新動力。據測算,我國全行業民營企業資本回報率在15%左右,國有企業資本回報率僅在10%左右。但青島四方公司在長春軌道客車公司的競爭壓力下,通過科技創新使資本回報率達到了30%以上,證明了市場競爭機制能夠推動國有企業科技創新,從而轉化為良好經濟效益。
(四)科技新型舉國體制是科技創新的堅強后盾
軌道交通裝備制造行業科技關系我國經濟安全和民生福祉,是國家必須有所掌控的尖端科技。龐巴迪和西門子等國際一流企業所在國通過支持參與招投標和鼓勵產學研合作等多種手段,對企業科技創新給予極大支持。從我國情況看,2004年明確行業發展路徑后,鐵道部統一組織引進國外技術,科技部支持建設重點實驗室,發展改革委實施重大工程項目、促進裝備國產化并減免進口設備稅收,為提升行業科技水平提供了組合政策保障。
不足之處
(一)原始創新缺乏后勁
我國軌道交通裝備制造行業科技基礎薄弱、儲備不足,依賴技術引進促成的短期跨越發展留下了自主創新較差的隱患,技術消化吸收還需要較長時間,加之原始創新投入大、風險高、見效慢,行業內國有企業研發投入遠遠低于國際一流企業,因此行業原始創新能力相對匱乏。
(二)創新鏈條尚不順暢
軌道交通裝備制造行業的需求客戶具有惟一性,行業創新主體的創新步調大體一致,但目前相關的產、學、研機構的協調機制并未形成,全行業創新主體也未做到分工清晰,高等院校和科研院所并未立足于基礎研究和技術集成工程化研究,開展基礎工作和遠期科技儲備工作的研發人員較少,研發方向上存在企業化傾向,技術要求上跟不上企業步伐。同時,產學研合作缺乏誠信機制和利益分享機制,產業技術創新聯盟難以順利建立。這導致企業極少開展與高等院校的研發合作,低水平重復研發、科研力量分散、人才低效利用等情況普遍存在。
(三)行業標準不受認同
南車集團和北車集團的一些科技成果已形成國內的行業標準,如總成、轉向架和牽引制動等方面,但這些國內標準未與國際標準接軌,尚未得到國際認可。這直接降低了國內產品的國際競爭力,延長了打開國際市場時間,使企業在國際工程項目投標和產品出口中處于不利地位。
政策建議
(一)拓寬科技創新資金渠道
一是國有企業研發投入要比照國際一流企業持續增長,企業自有資金研發投入規模爭取達到財政科技資金投入的3倍以上。二是增加財政科技資金和國有資本經營預算中科技創新資金的投入規模。三是探索籌集風險投資基金和私募股權基金,支持技術創新型中小企業研發活動。四是對國有企業參與制定國際標準提供資金支持,增加在國際市場的話語權和議價權。
(二)優化財政科技資金結構
一是重點支持企業技術研發。擴大財政科技資金投向企業比例,企業使用規模爭取達到70%以上。國家科技計劃和項目注重體現企業重大科技需求。二是支持高等院校基礎研究。三是支持科研院所研發。四是加快建立產學研合作誠信體系和有效模式。
(三)強化科技創新過程管理
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關鍵字:制造業,品牌,市場營銷
一、我國制造業實施品牌營銷的意義
我國制造業在我國的國民經濟中占據了重要的地位,制造業的發展壯大對于我國的經濟至關重要。當前的市場競爭已經從產品競爭轉向了品牌競爭,實施品牌營銷對我國制造業具有十分重要的意義。
(一)我國制造業的特點
我國制造業的發展大致可分為三大階段:第一階段為建國初到1978年的改革開放,這是我國制造業形成比較獨立完整體系的時期;第二階段是改革開放到上世紀90年代初,是我國制造業中以輕紡工業為代表的傳統產業的迅猛發展期,帶有比較明顯的粗放性和后恢復性發展的色彩,這一階段制造業的發展使我國基本上告別了工業產品短缺的時代;第三階段自90年代初開始,我國制造業在開放和競爭的環境中進入了結構調整和產業提升的新時期,高新技術產業比重明顯上升,進入新世紀以后特別是最近幾年我國制造業發展速度驚人,我國已經成為了“世界工廠”。
我國制造業的發展具有如下特點:
1.制造業產值居工業的主導地位
我國的制造業在國家的工業體系中占據了非常重要的地位,我國的GDP快速的增長,跟我國的制造業的快速發展不無關聯,如今我國的制造已經占據了我國工業產值的絕大部分。據國家統計局信息,2005年制造業占我國工業企業數量的九成以上、主營業務收入占八成以上、利潤占七成以上,在我國工業企業法人單位中,制造業132.9萬個,占91.6%。
2.OEM比重較高,缺乏自己的品牌
由于我國制造業低廉的人工和成本,各種資本不斷涌入制造業,使得制造業空前繁榮,但我國的制造業的繁榮是以喪失自己品牌,為國外公司貼牌加工產品為代價的。在全球制造業的生產鏈上,我國的制造企業只搖蕩在中低端。據統計我國外貿200強中企業出口值有74%是通過加工貿易方式實現的,而與此同時,在全球的制造企業500強中,我國制造業沒有一家上榜。我國有識之士不無憂慮的告誡說我國制造八億件襯衫才能換一架波音飛機。數據顯示,我國企業擁有自主商標的不到20%,自主品牌出口不足10%;大部分企業國際營銷投入不足,121家自主品牌出口企業平均境外廣告投入不足300萬元。
3.制造企業品牌創業時間短
西方強勢品牌大都有上百年的發展歷史,這些品牌在長期的市場運作中已經形成了一整套成熟的品牌運作之路,它們的強勢與其時間的積累有很大的關系。我國制造企業的品牌大多創建于上世紀七八十年代,普遍存在著品牌時間比較短。品牌時間短,可以讓品牌更好的迎合現展的需要,但也存在著巨大的挑戰。我國家電制造企業海爾品牌創建時間僅僅24年,作為后起的制造品牌,可以靈活的賦予品牌以新的形象,但也存在著品牌文化底蘊的不足等弱點。據統計,我國制造品牌大多數創業時間在20年到50年之間。時間是檢驗品牌的最大的試金石,我國的制造品牌仍需要時間的考驗。
(二)我國制造業實施品牌營銷的必要性和意義
品牌是企業持續發展的一種無形的競爭手段,是企業通過自己的產品和服務與顧客建立起來的、同時需要企業維護和開發的一種關系。品牌具有控制效應、增值效應、優化效應和社會文化效應。品牌營銷是一個系統的工程,它包含了品牌定位、品牌推廣、品牌維護和品牌創新,此外它還涉及到質量的控制,廣告,公共關系,售后服務,跨文化營銷等等一系列的運作。實施品牌營銷可以有效的整合我國制造業的各種要素,促使其提高素養,對提升我國制造業的水平具有極其重要的意義。
1.市場正由產品營銷轉向品牌營銷。
傳統的產品營銷在現代市場格局下已經發生了深刻的變化,未來國家間的競爭將是品牌的競爭,品牌的多少與強弱反映了一國經濟發展水平。對企業來說,生產一種產品所能創造的價值也許是有限的,但創造一種品牌,對于資本的增值往往是驚人的。正因為如此,在市場經濟中真正競爭的最后歸宿,就是品牌的競爭。
可口可樂人有一句名言:即使我們的工廠一夜之間全部燒光,我們也能夠很快恢復生產。這就是品牌的威力。擁有一個好的品牌可以搶占市場份額,可以贏取最大的利潤,還可以迅速的提高企業的市場競爭力。
我國的制造業目前仍處于產品營銷的階段,隨著市場的日益成熟,以及和境外強勢品牌的不斷碰撞,我國制造業走向品牌營銷將是大勢所趨。
2.制造大國需要成為品牌強國
我國是個制造大國,我國的GDP總量已經達到了世界第三的位置,但在世界的100個最強品牌中卻沒有我國品牌的身影,并且我國品牌與國際品牌存在巨大的差距。美國著名財經雜志《商業周刊》與總部位于倫敦的國際品牌咨詢公司聯合的2006世界最新品牌價值排行榜(表1)中,可口可樂以670億美元位居榜首。由世界品牌實驗室和世界經理人周刊聯合主辦的世界品牌大會的2006年我國最有價值品牌榜(表2),海爾(Haier)以639.89億元人民幣的品牌價值保持第一。
此外,我國制造業出口到國外市場的產品大多以低品牌,低附加值的方式出口,在國際市場上占據中低檔的市場。還有部分產品出口到國外市場是通過貼牌的方式,而我國制造業只賺取一點微薄的加工費。走品牌營銷之路將是拉近我國制造業品牌與國際強勢品牌距離的必要途徑。
表12006年世界最新品牌價值排行榜前5強
排名
品牌
品牌價值(單位:億美元)
1
可口可樂
670
2
微軟
599
3
IBM
562
4
GE
489
5
INTEL
323
表22006年我國最有價值品牌前5強
排名
品牌
品牌價值(單位:億人民幣)
1
海爾
749
2
聯想
607
3
TCL
362
4
五糧液
358.26
5
一汽
357.28
3.企業自身發展的需要
實施品牌營銷能提升我國制造業的形象。品牌代表了一個企業的形象,好的品牌能讓受眾更好的接受,也能得到更好的美譽度。來自瑞典的沃爾沃汽車將安全作為自己的品牌形象,不厭其煩的向客戶灌輸它的安全的理念,并收集車禍后駕乘人員安全脫險的各種生動故事加以傳播,現在沃爾沃公司已經成為了值得信賴的安全汽車生產商;而我國的民族汽車制造廠商如奇瑞、吉利汽車公司仍處于低廉、低檔的品牌形象。
實施品牌營銷能提升我國制造業企業的利潤。在如今激烈的市場競爭環境下,我國制造企業不斷的上演著價格大戰的硝煙,如彩電大戰、影碟機大戰,甚至在國外市場上,我國制造業不僅要同東盟、越南的企業大打價格仗,而且中國企業之間也在相互的壓價,這導致企業的利潤的直線下降。通過品牌營銷,企業可以找準市場空間,通過品牌定位的差異化來贏得利潤。
實施品牌營銷可以提高我國制造業的整體競爭實力。品牌營銷是一個系統的工程,它涉及到質量的控制,品牌的定位,品牌的維護,品牌的延伸,廣告,公共關系,售后服務等等一系列的運作,實施品牌營銷可以整合這些資源,使之相互協調配合,從而從整體上來提高我國制造企業的競爭實力。
4.品牌能迎合消費者的需要
品牌能反映消費者的生活理念。現代意義的品牌,是指消費者和產品之間的全部體驗。它不僅僅包括物質的體驗,更包括精神的體驗。品牌向消費者傳遞一種生活方式,人們在消費某種產品時,被賦予一種象征性的意義,最終反映了人們的生活態度及生活觀念。產品是冰冷的,而品牌是有血有肉的,有靈魂有情感的,它能和消費者進行互動的交流。在產品日益同質化的今天,產品的物理屬性已相差無幾,唯有品牌能給人以心理安慰與精神寄托,能夠展現消費者的個性和身份。同樣是牛仔,穿萬寶路牛仔,表示你是個有男子漢氣概的人;而穿利維斯牛仔,則表示你是個自由、反叛、有個性的人。
品牌能節省消費者的購買成本。品牌的功能在于減少消費者選擇產品時所需要的分析商品的心力,選擇知名的品牌無疑是一種省時、可靠而又不冒險的決定。在產品制造能力日益強大的今天,同類產品多達數十上百甚至上千種,消費者不可能逐一去了解,只有憑借過去的經驗或別人的經驗加以選擇合適的品牌。如此而言,品牌是一種經驗。因為消費者相信,如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的,那么在這棵樹上的其余的果子也是甜的。這就是品牌的“果子效應”,它能大大減少消費者購買商品耗費的心力。
品牌能降低購買風險。由于各種各樣的因素,商業世界充斥著信任危機感。對于陌生的事物,消費者不會輕易去冒險,對于品牌和非品牌的產品,消費者更愿意選擇的是有品牌的產品,這時,品牌會使人產生信任與安全感,使消費者購買商品的風險降到最低。對于制造企業而言,最重要的不是你怎么樣,而是消費者認為你怎么樣,就是為了留住顧客的心,也要加強品牌建設。
二、我國制造業在品牌營銷中存在的問題
近幾年我國制造業企業在市場的磨練中逐漸開始重視品牌營銷,并取得了一定的成績,但由于我國制造企業的規模不大,實力有限,對品牌營銷存在誤區,因此我國制造企業的品牌營銷總體程度仍舊不高,還存在很多問題。
(一)我國制造企業的品牌程度低,產品品牌單一粗糙
我國制造企業的品牌程度底,尤其在國際市場上。2005年我國制造業出口貿易總額已經達到了7600億美元,但自主品牌出口只占到10%,其他90%都是OEM,我國制造企業只獲得了產品價值鏈中8%的加工利潤,而剩下90%的利潤被品牌商和經銷商獲得。品牌是商品的組成部分之一,沒有自己的牌子的商品很難進入國際市場,即使進入國際市場,其競爭力也遠不如別人,很難登堂入室。據有關方面統計,我國46.5萬個制造企業加上服務業,到1995年底,在國內注冊的商標僅為53.87萬個,在國外注冊商標的就更是寥寥無幾。不少制造企業,為了完成出口任務,不得不依附于“洋品牌”,賺下很少的原料費和加工費,為他人做嫁衣裳。
產品品牌單一粗糙,沒有考慮到國際商標的問題。我國制造業的產品的品牌大多是一些簡單的線條和字母組合,缺少動感和內涵。我國部分制造企業如永久自行車,蝴蝶縫紉機的品牌就是簡單的漢語拼音,這在國內市場尚無可厚非,但是進入國際市場就很難讓人認同。有部分企業花費巨資設計了漂亮的品牌,但沒有考慮到該品牌在國外已經被注冊了商標的問題,致使品牌在國外的推廣遇到了巨大的障礙。我國的電腦制造企業聯想集團,在國內已經做到了最大,但是進入國際市場時,發現聯想的英文商標LEGEND早就被國外廣泛注冊,不得不將商標換成了LENOVO。
(二)我國制造業不重視對自有品牌的保護。
企業的注冊商標是企業進入市場的標志,企業品牌商標在進入國際市場時,商標一旦被搶注,企業要么面臨喪失市場份額的危險退出該國市場,要么更換商標進入該國市場。2006年3月,中國知名制造商標不斷爆出境外被搶注的消息,委內瑞拉商標局近日連續收到眾多注冊中國知名制造商標的申請,包括“TCL”、“HISENSE”(海信)、“CHANGHONG”(長虹)等在內的知名商標。而根據相關資料顯示,國內有15%的知名商標在國外遭遇搶注的尷尬。
在國內,我們所熟知的一些老牌制造品牌則不斷的被國外強勢企業收購,然后束之高閣。如曾經風光一時的揚子冰箱被國外收購后就銷聲匿跡了。1996年,娃哈哈集團與法國達能合資成立公司,2006年雙方因為“娃哈哈”商標的使用問題鬧得沸沸揚揚,娃哈哈創辦人宗慶后總結說“由于當時對商標、品牌的意義認識不清,使得娃哈哈的發展陷入了達能精心設下的圈套。”。2007年,我國軸承制造品牌洛陽軸承不斷傳出被國際品牌收購的消息,亦令人擔憂。
(三)我國制造業的品牌的附加價值低,國際化程度不高
品牌的附加價值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消費者欣賞的東西和產品的基本功能以外的東西,也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感,它能通過其商品形式維持一種溢價。國外的調查顯示,抽“萬寶路”香煙的人,平均每盒香煙要從口袋里掏出來30次,其中有1/3是為了欣賞和向別人顯示這個品牌。可見“萬寶路”給消費者提供了較高的品牌附加價值。而在消費市場上,我國制造品的品牌多是低價格,低檔次。以我國重要的服裝制造大省浙江省為例,浙江省2005年服裝出口總額為133.18億美元,同比增長23.73%,但平均每件賣價僅有3.2美元,與國際名牌服裝的售價有天壤之別。
國際化品牌的海外收入占據企業總收入的百分比是用來衡量一個品牌國際化的程度。一直以來,國際品牌的出口能力很強。日本的本田汽車,有42%的收入來自美國。可口可樂70%的收入來自海外。相反,我國制造品牌在國外的營收比重較低,在國外的知名度不高。近幾年我國電器制造品牌“海爾”、“聯想”、“TCL”等企業雖然在國際市場上取得了一定的業績,但不能改變我國制造業品牌的國際化程度低的現狀。
(四)我國制造業品牌缺乏跨文化營銷的意識
品牌文化的營銷是營銷的最高境界。我國制造業往往忽視文化的因素,單純的為營銷而營銷,尤其在國際市場上沒有很好的將中華文化與當地文化有機的結合起來。
在跨文化交流中,由文化差異造成的誤解和沖突日益被人們所重視。企業,尤其是跨文化流動性很強的制造企業,如果要進行跨區域、跨文化的營銷傳播,就需要考慮怎樣才能穿越地域和文化差異形成的障礙,贏得不同種族、不同文化的人們的喜愛。我國的制造企業在國內市場上已經開始嘗試一種文化的營銷,但在國際市場上的表現則令人憂慮。怎樣既體現中國文化,又能與當地的文化融合將是擺在我國制造業面前的一道難題。
另外,我國制造企業的品牌設計沒有考慮目標市場國的風俗習慣和人文俚語。世界各國的文化風俗、習慣制度迥異,我國制造業的一些品牌的設計仍舊沿用國內的設計,導致進入目標市場時與當地的風俗習慣相抵觸。
、我國制造業實施品牌營銷的對策
品牌是一個企業長期的戰略資產,被認為是獲取競爭優勢和財務回報的一個重要來源。不管在什么市場,針對何種產品,不管是對公司績效還是對股東回報,品牌都起著極其重要的作用。隨著經濟全球化程度的加深,品牌消費觀已經深入人心,品牌作為決定商品價格的重要因素,日益主導著市場的購買需求與動向。我國制造業企業由于競爭的不斷加劇、人力成本的不斷上升和人民幣的持續升值,企業利潤被大幅壓縮,實施品牌營銷,走制造業的品牌之路勢在必行。
實施品牌營銷,提高我國制造企業的產品質量是基礎,還需要準確地營銷和傳播,品牌的跨文化營銷,品牌的結構管理,和品牌的維護與知識產權保護等等系統的工程。
(一)需要提高質量、技術和服務水平
產品質量改進、技術水平提升及服務的水平都直接影響到我國制造企業品牌的形象與地位,它們成為我國制造企業品牌營銷的基本前提與保障。
1.不斷提高產品質量
質量是產品的核心與生命,也是品牌賴以形成的基礎。產品沒有穩定可靠的質量,再好的品牌策略和宣傳也是無法建立優勢品牌的。制造企業尤其需要提高產品的質量,我國的制造企業生產的大多是生活消費類產品,與消費者接觸密切,產品的質量直接關系到企業的品牌形象。因此我國制造企業實施品牌營銷,首先要在內部建立嚴格的產品質量管理體系,提高質檢的水平和力度,其次積極實施國際質量體系認證,通過外部的認證來強化產品的質量。
2.提升技術水平
產品的技術水平,直接關系到產品的核心競爭力,并最終體現在企業品牌的核心價值上。我國制造業企業雖然發展迅速,但技術核心大多掌握在國外先進國家。我國制造企業要建立國際品牌,就必要提高產品的技術水平。我國制造企業提升技術水平可以通過以下途徑來實現:其一是通過對先進技術的引進,我國制造企業大多經歷了這一過程,最重要的是要通過引進提高企業的消化吸收能力,并在此基礎上創新發展;其二與科研機構合作,我國內地擁有眾多的高校、研究所,企業出資與科研機構合作,雙方互補,能很快的將技術應用在產品上;其三,行業內企業技術交流和共享,例如電視制造類企業,可以建立類似于研究所的機構,在內部共同探討,并實現技術的共享。
3.提高服務的水平
企業品牌美譽度是指一個品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。在企業品牌營銷進程中,服務的水平直接影響到品牌的美譽度。建立一套完整的從售前到售后的服務體系,是企業獲得競爭優勢的一個來源。我國制造業提高服務的水平,首先要真正改變客戶服務的職能,將客戶服務從“道歉”部門變成真正的解決問題的部門;其次可以考慮建立呼叫中心,實現服務的快速響應,另外還需要加強對服務人員素質的培養和提高客服人員的責任心和耐心。
我國制造業企業尤其需要提高在國際市場上的服務水平,我國制造企業國際市場的服務要盡量的本土化,使用當地的客服人員,這對于解決糾紛,提高親近感具有很好的作用;要提高服務的國際化水平,包括售前到售后的一整套流程,以提高客戶對企業品牌的認同感。
(二)加強品牌的營銷與傳播
1.實施準確的品牌市場定位
由于消費者的年齡、性格、偏好、文化、教育、經濟水平等的差異以及競爭者的存在,一種產品不能滿足市場上所有的目標消費者的需求,而且使他們的利益最大化,因此實施品牌營銷市場定位顯得很重要。我國制造企業必須對市場進行細分,通過市場細分,對產品進行明確的市場定位,針對不同的市場推出與競爭者相區別的產品,以滿足不同市場的需求。產品的市場定位需要分析目標消費群體的不同喜好、不同消費習慣,并在此基礎上推出相應的產品。
2.取合適的品牌名稱
產品進入市場進行銷售,都會有一個名稱,這個名稱往往成為品牌名稱的一部分或全部。我國制造業企業要樹立強勢品牌,合適的品牌名稱不可忽視。我國最大的電腦生產商聯想集團將英文名稱由LEGEND變為LENOVO就是一個很好的例子,該名稱不僅瑯瑯上口,而且帶有很好地寓意。又如娃哈哈集團,娃哈哈的品牌特點很好地體現了兒童的特性,因此深受小朋友的喜愛。合適的品牌名稱既要帶有該行業的特點,也能夠體現企業的文化風格,好的品牌名稱能讓消費者過目不忘。
3.加強品牌的推廣
企業品牌的推廣是企業品牌營銷的出發點,需要企業的營銷活動來支持,需要企業堅持統一的品牌形象,進行品牌的全球傳播與推廣。我國制造企業可以通過以下幾種策略進行品牌的營銷與推廣:通過贊助某些國際上的大型比賽或運動會以提升品牌的國際知名度與影響力。2008年的北京奧運會和2010年的上海世博會為我國制造企業提升品牌知名度提供了重要契機。通過借助某些有利時機開展有積極影響力的公關活動以提升品牌。如,“健力寶”在進入美國市場時,巧借美國總統搞了一次影響巨大的公關活動,極大地提高了“健力寶”在美國的知名度與影響力,從而順利進入美國市場。在相關國家或地區尋找品牌總,借助品牌總提升品牌在該國的知名度與影響力,這一戰略的關鍵是要與總建立利益同盟關系,使總能積極地參與企業的品牌推廣與宣傳。選擇分銷商,對即將進入的國際市場選擇一定數量的經銷商,并在當地建立分支機構,主要負責品牌在當地的銷售、推廣及維護,并對經銷商進行一定的管理和給予一定的幫助。
4.加強品牌的維護和創新
企業產品的品牌需要不時地維護。我國制造企業要根據市場發展變化不斷的對品牌進行投資,以保證品牌始終贏得消費者的眼球。此外還要及時地、有效的處理品牌危機。
品牌的創新是品牌發展的關鍵。由于消費者的喜新厭舊,時尚的變化,品牌需要時時跟上時代的變化,原地踏步的品牌是致命的。我國制造企業的品牌的創新可以通過賦予品牌新的內涵來實現,包括創立主品牌下的附屬品牌,或者是賦予新的時尚理念。
三)正確實施企業品牌的跨文化管理
跨文化管理又稱交叉文化管理,就是在跨國經營中,對不同種族、不同文化類型、不同文化發展階段的目標國的文化采取包容的管理方法,其目的在于如何在不同形態的文化氛圍中設計出切實可行的組織結構和管理機制,在管理過程中尋找超越文化沖突的公司目標,以維系不同文化背景的員工共同的行為準則,從而最大限度地控制和利用企業的潛力與價值。
近幾年,我國制造企業不斷的走出國門,我國的家電制造企業海爾集團在國外設立了制造廠,我國的電腦品牌聯想集團甚至收購了IBM的個人電腦業務。我國制造品牌在對外沖擊的同時也面臨著嚴重的跨文化沖突,這些問題如果處理不當將嚴重的影響我國制造品牌的聲譽,甚至不得不退回國內。
進行品牌的跨文化管理主要有如下策略:
1.本土化策略。
通常國內制造品牌進入國外,對當地的文化、習俗均不是很了解,或者國外市場對我國品牌存在疑慮,這就必須雇用相當一部分的當地職員,因為當地雇員熟悉當地的風俗習慣、市場動態以及政府方面的各項法規,而且和當地的消費者容易達成共識,雇用當地雇員無疑方便了我國制造企業在當地拓展市場、站穩腳跟、推廣品牌。
2.文化相容策略
習慣上稱之為“文化互補”,就是我國制造企業的品牌文化與當地國文化之間存在巨大的差距,卻并不排斥,反而互為補充,一種文化的存在可以充分地彌補另外一種文化的許多不足及其比較單調的單一性。例如我國制造業品牌可以將自己的品牌特點融入對方的節日,用來自于中國的品牌文化為目標國的節日增加喜慶。
3.文化創新策略
文化創新就是我國制造品牌通過各種渠道促進不同的文化相互了解、適應、融合,從而在我國文化和當地文化基礎之上構建一種新型的企業品牌文化,以這種新型文化作為國外公司的管理基礎,這種新型文化既保留著強烈的我國的文化特點,又與當地的文化環境相適應,是兩種文化的有機整合。
(四)優化企業品牌結構的管理
在我國制造企業不斷推出新產品的過程中,無論是運用原品牌還是引入全新品牌,最終的結果都導致企業的品牌數量增多,受托品牌和亞品牌的廣泛使用,使品牌間的關系日益復雜,容易變的混亂,管理品牌結構就顯得尤為重要。
1.品牌結構的設計
品牌關系是品牌結構的基石。品牌間的關系按照相互關系的緊密程度可以分為:多品牌組合體、主品牌和亞品牌、品牌化組合體。
多品牌組合體包含了各種獨立的、彼此間沒有聯系的品牌,每個品牌都在某個市場施展自己最大的影響力,每個品牌都通過明確的定位或價值取向直接與目標顧客聯系起來,各品牌代表不同的產品和市場領域。如我國制造企業可以分別使用三種不同定位的品牌,分別形成高中低檔的品牌結構,而如果共用一個品牌,就會使產品在顧客心目中的定位混亂。因此,運用多品牌組合策略可以突出個品牌間的差別,使品牌定位更清晰。
主品牌和亞品牌的關系比較密切。主品牌是基本參照點,亞品牌可以為其增加聯想物、品牌個性甚至活力,來改變主品牌的形象,從而使主品牌獲得擴展。如拉爾夫勞倫品牌和該品牌延伸到高級女裝時使用了拉爾夫勞倫Collection品牌間的關系表明,拉爾夫勞倫Collection品牌向顧客承諾最新的時尚以及拉爾夫勞倫特有的格調,此時兩者之間共同起作用。
品牌化組合體以主品牌帶動具有相同識別或不同識別的品牌。品牌化組合體能加強清晰度和品牌間的協調性。如聯想集團旗下的電腦就分別建立了若干品牌,如聯想天逸、聯想昭陽等等。
2.品牌結構的規劃和優化
我國制造業企業隨著企業業務的擴大,品牌的數量也將不斷增多,這就需要將這些品牌進行歸類,將有共同特征的品牌按照邏輯歸集起來,根據這些特征歸集的產品品牌能更好的為消費者所理解。
品牌結構需要不斷的優化。由于每個品牌創建都需要占用資源,如果品牌過多,就不足以支持所有的品牌,就需要修剪品牌組合。修剪品牌首先要辨別出擔任驅動作用的主品牌或亞品牌,當主品牌起到基本的驅動作用是,我國制造企業就不要在亞品牌中投入更多的資源,此外必要時還要刪掉由于過度擴展而削弱主品牌的部分品牌以及市場中重合的品牌。
(五)注重品牌的維護和知識產權保護
有關統計數據顯示,目前,我國制造產品在海外申請注冊商標中約有15%遇到已被搶注的尷尬局面。2002年公布的123個中國名牌產品的品牌在美國、加拿大、澳大利亞和香港地區的調查中,竟有近50%的制造企業沒有在美國、加拿大注冊,近60%的制造企業沒有在香港地區注冊。可見,我國制造企業品牌意識淡薄,給企業帶來了不少經濟損失,不利于企業品牌的營銷。
品牌營銷是一個長期的過程,我國制造企業在創建強勢品牌時,要細致地做好品牌管理與維護工作。建立健全知名品牌保護制度,注冊國際商標,實施全方位注冊,申請原產地保護。堅持創牌與保牌并舉,我國制造企業可以成立商標、商號和名牌保護自律組織,形成企業自我保護的保護體系,并與政府、社會形成品牌保護合力。我國制造企業之間以及同行業之間的企業要在市場上建立互相監督反饋機制,實時反饋市場動向,保護自己及其它合法企業的利益,防止假冒及盜版商標等侵權行為的出現。
及時處理有可能對我國制造品牌造成危害的事件和危機。例如我國的溫州曾經以制造鞋而聞名,但市場魚目混珠,惡性的競爭導致溫州的鞋假貨成堆,使溫州一度成為了假冒偽劣的集中地,在西班牙更是出現了集中焚毀溫州鞋的事件,給溫州鞋企造成了極大的負面影響。及時處理惡性事件就是要提高市場警惕性,及時掌握市場動向,在惡性事件沒有激化之前就要采取應對措施,將其完滿化解;在惡性事件出現之后,企業要本著負責、誠懇地態度化解可能產生的不良影響,一般采取道歉、處理內部當事人等措施,以贏得公眾的諒解。
四、結束語
今天的市場競爭已經成為了品牌的競爭,品牌意味著高附加值、高利潤、高市場占有率,一個國家、一個地區、一個企業是否擁有自己的制造強勢品牌、知名品牌是經濟水平發展與否的標志,是綜合實力強弱的集中體現。
市場的變化需要我國制造業實施品牌營銷戰略,只有這樣才能將我國從制造大國轉變為制造強國,使“中國制造”擺脫積弱的市場形象,創建屬于中國制造業的世界名牌。
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篇8
發展安徽裝備制造業的對策與建議
1.加快技術創新
“十二五”期間是我國經濟增長方式轉型的關鍵時期,更是安徽省工業發展戰略轉型的轉折期,裝備制造業要依靠不斷提升自己的創新能力,尤其是自主創新能力,堅持技術進步,加快產業結構調整和產品結構調整,才能贏得發展的先機。首先,要對引進技術進行消化吸收。組織以企業為主導的產、學、研科技機構聯合進行消化吸收和再創新,對重大設備的引進,應聯合制造企業,共同跟蹤先進技術并在消化吸收的基礎上,形成自主知識產權。其次,要改善產業共性技術研究開發缺失的狀況。安徽省產業共性技術比較薄弱,在市場經濟體制尚未完善、企業技術創新機制還未根本改變、廣大中小型企業自主研發能力較弱的情況下,要發揮政府推動產業共性技術研究能力建設。第三,要提高系統設計、系統集成技術能力。安徽省重大技術裝備的系統設計、系統集成技術能力薄弱,要著重引導高校科研機構和企業進行互動,以高校的先進技術帶動企業發展、提升企業技術能力。最后,要提升學科發展和產業技術發展的結合力。裝備制造科技發展的總體趨勢是多學科交叉和綜合,裝備科技研究者要多關注交叉學科和產業技術的發展態勢,將交叉學科的新技術、新創造引入新裝備、新系統,形成集成創新。以先進技術“武裝”的裝備制造業,搶占發展制高點,將會更好地發揮主導產業引領全省經濟又好又快發展“主力軍”作用。
2.促進產業升級
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一、產值規模指標分析
2005年我國通信設備制造業的工業總產值為5769.07億元。其中,通信設備終端制造業占73.93%,居于明顯的優勢地位。交換設備制造業、傳輸設備制造業的工業總產值分別占全部通信設備制造業的16.95%、4.14%。
1998~2005年,我國通信設備制造業總產值穩步增長,八年來年平均增長速度高達31.64%,遠高于全部工業企業的年平均增長速度21.01%的水平,同時也高于電子及通信設備制造業的年平均增長速度28.16%的水平。對其中三個主要行業而言,通信設備終端制造業的增長速度最快,年平均37.51%,傳輸設備制造業與交換設備制造業的年平均增長速度均低于通信設備制造業的整體水平,為23.07%、23.22%。
2005年我國通信設備制造業占電子與通信設備制造業總產值的比重為21.37%,比1998年上升了3.73%,該產業占全部工業企業總產值的比重也從1.27%上升到了2.29%,尤其是2002年通信設備制造業占全部工業企業總產值、電子與通信設備制造業的比重高達2.60%、25.51%。總體上看,我國在加入WTO后,通信設備制造業的產業規模擴展較快,國際競爭力得到提升。
二、增加值率指標分析
從1998~2005年增加值年平均增長速度看,通信設備制造業為28.97%,高于全部工業企業的20.90%和電子與通信設備制造業的25.83%,發展規模較快。其中,傳輸設備制造業的增加值呈高速增長趨勢,年平均增長速度達49.27%;通信設備終端制造業增加值年平均增長速度亦高于電子與通信設備制造業的增加速度,為32.66%;交換設備制造業增加值的年平均增長速度較為緩慢,為23.92%,遠低于通信設備制造業增加值的年平均增長速度的整體水平。
一般認為,高技術產業具有高附加值的特點,增加值率(單位產值的增加值)是衡量附加值高低的重要指標。由歷年數據來看,作為高技術產業的通信設備制造業并不具備明顯的優勢。從1998~2005年間,通信設備制造業的工業增加值率均小于全部工業企業的工業增加值率,略高于電子與通信設備制造業,2000年通信設備制造業的工業增加值率竟然低于電子及通信設備制造業的工業增加值率的水平。這與發達國家情況截然不同,美國、日本、德國和韓國等國的高技術產業的工業增加值率均高于制造業平均水平。一種可能的解釋是中國通信設備制造業的產業技術水平和制造業水平尚不高,處于價值鏈的低附加值區。并且作為高技術產業之一的通信設備制造業的增加值率相對較低,與發達國家相比有明顯的差距。美國高技術產業總體規模居世界第一,高技術產業的增加值率也是世界上最高的,1999年為43.0%,比制造業平均水平高6.5個百分點;德國和意大利的高技術產業增加值率接近40%,比全部制造業增加值率高出4到6個百分點。僅從電子及通信設備制造業中可以看出,我國該產業的增加值率2005年為21.2%,而美國1999年為32.8%,日本1997年為24.5%,德國1999年為30.3%
比較而言,我國通信設備制造業產值規模雖然較大,但尚不具備高技術產業高附加值生產的特點,對全部工業的貢獻和對國家經濟的推動作用還有限。
三、經濟效益分析
勞動生產率是反映生產力水平和經濟效益的重要指標,是產業技術水平、經營管理水平職工技術熟練程度和勞動積極性的綜合體現。目前,我國通信設備制造業比全部工業企業、電子及通信設備制造業領域具有相對較高的勞動生產率(按人均增加值計算)。通信設備制造業的勞動生產率從1998年的13萬元/人上升到2005年的26.1萬元/人,增長了2倍多。2005年全部工業企業、電子及通信設備制造業的全員勞動生產率僅為10.5萬元/人、13萬元/人,都低于通信設備制造業。在相同的經濟環境下,通信設備制造業的經濟效益明顯較高。
從勞動生產率變化情況來看,通信設備制造業的年均增長水平為11.70%,低于全部工業企業和電子及通信設備制造業的年均增長水平(分別為18.85%和12.06%)。與發達國家相比,我國通信設備制造業勞動生產率絕對量遠低于發達國家,但增長速度卻高于發達國家,如美國通信設備制造業1998~2001年間勞動生產率年均增長為10.7%。
在通信設備制造業中,不同行業之間的勞動生產率差異很大。2005年,通信終端設備制造業的人均勞動生產率居首位,達到32.3萬元/人;交換設備制造業的勞動生產率為29.6萬元/人,也明顯高于全部工業企業和電子及通信設備制造業的平均水平;而傳輸設備制造業的勞動生產率明顯偏低,為8.36萬元/人,大大低于電子與通信設備制造業的平均水平。
從產值利稅率和資金利稅率來看,在1998~2005年,就全部工業企業而言,基本保持上升趨勢,產值利稅率由1998年的8.15%上升為2004年的10.79%,資金利稅率由1998年的6.17%上升為2004年的12.57%。但通信設備制造業在產值規模迅速增長的同時,利稅卻未能保持同步增長,產值利稅率從1998年的11.51%上升到1999年的13.15%之后,一路降至2005年的6.33%,同樣資金利稅率由1998年的13.47%升至2000年的20.65%,之后,連續降至2005年的10.41%。主要原因在于世界經濟衰退、市場競爭激烈和全球通信設備制造業進入成熟期,增幅逐漸趨于平緩。
四、貿易狀況分析
20世紀90年代以來,我國通信設備制造業國際競爭力不斷增強,在立足國內市場的同時,迅速拓展國際市場,通信設備制造業出口額迅速增長。據海關統計,1996~2005年以來,與通信設備制造業相關的有代表性的兩大類產品(8517有線電話、電報設備,包括有線載波通信設備及8525無線電話、電報、廣播電視發送設備等)的出口額從最初的18.8億美元激增到403.4億美元,增長了20.46倍,年均增長42.54%,尤其是2000年增幅達到了91.58%;加入WTO以來,我國通信設備制造業的增長速度明顯加快,2001~2005年間我國通信設備制造業的出口額增長了3.66倍,年均增速高達25.24%。我國通信設備制造業貿易順差呈逐年擴大的趨勢,2005年實現貿易順差330.2億美元。數據顯示,我國通信設備制造業出口平均增長速度顯著快于商品出口年均增長速度(17.88%),其出口額占中國商品出口的比例越來越高,到2005年這個比例已經上升到5.29%,而1996年以來,世界通信設備產品出口額占出口總額的比重一直穩定在2.1%左右,中國的這一指標明顯高于世界水平。
出口增長率優勢指數是指某產品出口增長率與出口總額增長率進行比較,以確定一定時期內該產品比較優勢的動態變化。其表達式為:gi=(Gi-Go)×100,式中:gi為i產品的出口增長率優勢指數,Gi為i產品的出口增長率,Go為出口總額增長率。如果gi>0,則表示比較優勢提升;反之,則表示比較優勢下降。除1997、2003年外,中國通信設備制造業的出口增長率優勢指數均高于世界水平,2000年高達63.63,比較優勢的提升較為顯著。總體上看,我國加入WTO后通信設備制造業的比較優勢進一步增強,通信設備制(下轉第102頁)(上接第94頁)造業產品出口增長加速,國際競爭力得到提升。
五、本文結論
本文運用單項指標評價對我國通信設備制造業的競爭力進行了分析。在1996~2005年間,我國通信設備制造業總體競爭實力有了較大提高,但作為高技術產業之一的通信設備制造業的高附加值、高效益、高技術密集程度等特點并不明顯,與發達國家和新興發展中國家相比,仍然存在一定差距。我國通信設備制造業具有明顯的勞動力成本優勢和產品價格優勢,但隨著國內市場的國際化和國際市場一體化,這種優勢在逐漸減弱,而國內企業對國外先進技術的吸收借鑒、研發投入增加、產業技術水平和產品市場規模的逐漸增強,在一定程度上促進了我國通信設備制造業的發展。我國加入WTO后,相對于國外企業,各種優惠政策逐步取消,失去了以“市場換技術”的優勢;同時,我國通信設備制造業的發展缺乏國內集成電路、軟件業等相關產業的有力支撐,產品空白和技術空白仍然較多,缺乏核心技術產品,已有的產品在性能、質量等方面與發達國家仍存在差距。我國通信設備制造業面臨的是一個挑戰大于機遇的競爭環境。
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(二)需求分析不足,選購的軟件適用性
不高我國制造業規模龐大,制造企業數量眾多并且經營范圍十分廣泛,目前很多企業對于信息化建設產品的選用以及后期管理都不夠專業、系統。選購時未能深刻分析企業需求,做好選購規劃,往往盲目購買國外的信息軟件,后期維護卻必須按企業和行業的具體特點補充開發、打補丁甚至推到從來。想要真正做好企業的信息化,首先要對企業的經營業務和管理需求有深刻的了解和認知,再結合企業現有系統技術特點,選用甚至定制合適的信息化產品。
(三)企業信息化定位不夠合理
在我國眾多制造企業信息化過程中,只關注信息化產品與技術,缺少了企業管理體制和構架的改革。如果沒有在管理方式上產生實質的變革,那么企業不管投入多少人力物力,都無法將信息化建設落在實處,也就無法提升企業效益。信息化建設要真正從改革企業體制入手,不但企業作業層要改變,企業的管理層和決策層更應致力于工作方式的轉變。
二、制造業企業信息化建設中問題的對策
制造企業信息化的建設是一個循序漸進的過程,從簡單到復雜,從初級到高級,同時也是一個系統工程,需要整個企業和所有員工的共同努力,絕非一蹴而就,下面針對我國制造行業的問題提出幾點解決措施。
(一)管理層和基層相互配合、互動企業高層領導
對于信息化建設的重視和支持程度是非常重要的,制造企業信息化需要巨大的資金支持和廣泛的責權利調整,涉及的部門遍布整個企業,如果沒有高層的管理者的重視以及基層的配合和支持,那么是很難取得成功的。所以在企業信息化建設的過程中,高層應該足夠重視,中層足夠支持,基層足夠配合,才能真正的推動制造企業信息化的發展。
(二)注重軟硬兩方面的建設
制造業企業的信息化,要兼顧信息技術資源、各種系統軟件、信息化人才、組織結構、組織資源、管理理念等一系列要素,信息化建設的過程中既要重視硬性的信息化建設,比如信息化人才的聘用、培養以及對于系統軟件的運用,也要重視軟的信息化建設,比如企業組織結構的變革、企業文化的塑造、對業務流程的分析與變革、決策機制的改變等等。硬信息化建設作為基礎保證一定要落在實處,同時軟信息化建設也不能敷衍了事。
(三)內外信息化分步進行
有序推進信息化的內部建設是外部建設的基礎,外部信息化是內部的自然延伸。企業內部的信息化建設相比較起來更容易實施,因為內部的各種流程變更、人員調整、軟件操作等等更便于管理。內部信息化基本完成后,則可以考慮與上下游企業協同實現整個產業鏈條的信息化建設。企業應先利用ERP等信息技術達到內部信息的共享和整理,再以此為基礎將這個信息化的鏈條延伸至合作的客戶或者供應商,形成上下游互動的價值鏈。
(四)做好變革管理
將眼光放長遠在一個企業實施了某項信息化項目后,由于新的體制機制運行還未完全順暢,人員配合容易產生矛盾,績效也會出現暫時下降的情況,信息化會進入艱難期。項目領導小組應事先做出預案,排除干擾凝聚人心,把項目往前推進。我國學者也通過調查發現,在企業使用信息系統一年之后運行情況會逐步穩定,呈現良性的趨勢,兩年后會達到最佳的狀態。所以企業的信息化建設的效果并不是立竿見影的,企業應該將目光放長遠,不能只憑借一時的得失而放棄信息化的建設。
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關于上市公司現金股利政策影響因素的研究,國內外并沒有統一的研究結論。國外比較流行的理論主要有“一鳥在手”理論、MM無關論和稅差理論、顧客效應理論、信號傳遞理論以及成本理論等。國內關于現金股利政策的影響因素研究大致可以分為如下兩類:一類是研究單個因素對現金股利政策的影響。論文百事通一是股權結構對我國上市公司現金股利政策的影響。如陳洪濤、黃國良(2005)以2001—2003年滬深兩市的A股作為樣本,采用多元線性回歸和二次函數非線性回歸兩種方法,實證分析得出上市公司第一大股東持股比例與現金股利存在“U”型關系,第二大股東持股比例與現金股利成反比,股本規模及股權相對集中度對現金股利沒有影響。唐國正(2006)罰究得出股權二元結構下上市公司分配現金股利產生再分配效應——流通股價值向非流通股轉移,分配現金股利可能是大股東的掠奪行為。袁振興、楊淑娥(2007)以滬市2001年至2004年進行過現金股利分配的58家公司的1241個現金股利分配事件為樣本,研究發現股權高度集中公司的大股東持股比例與現金股利支付率正相關;股權相對集中公司的大股東持股比例與權益性現金股利正相關,與收益性股利負相關。二是企業的盈利能力和現金流等因素對現金股利政策的影響。如朱云(2004)以1994年至2002年我國上市公司的股利分配事件為樣本,認為提高上市公司的盈利能力能夠增加現金股利支付率。姜秀珍(2004)以1999年至2000年滬深兩市的公用事業、能源電力和路段隧道三類A股為研究樣本,認為現金流不確定性時,理性的經理人會支付較低水平的股利。第二類是研究多種因素對現金股利政策的影響。朱明秀(2005)認為現金股利政策受公司盈利能力、股權結構、資本結構、企業規模的顯著影響。唐國瓊、鄒虹(2005)以2003年滬市上市公司為樣本,得出每股收益、貨幣資金、負債比例、企業流通股比例、企業規模、權益凈利率對現金股利政策有顯著影響。孫亞云(2006)的研究表明盈利能力、每股經營現金流量、資產負債率、股本規模成長性等對現金股利政策有影響。第一類研究僅考慮單一因素對現金股利政策的影響,不夠全面,有失偏頗。第二類研究雖然同時考慮多個因素的影響,但較少關注特定行業現金股利政策的影響因素。制造業在我國上市公司中數量較多、上市時間相對較長、現金股利政策相對穩定、信息披露質量較高,以其作為本文研究對象具有一定的代表性。
二、研究設計
(一)研究假設上市公司現金股利分配政策的影響因素較多,大致可以分為內部因素和外部因素。外部因素主要包括法律法規的限制、大股東的分配偏好、稅收因素以及宏觀經濟政策等影響因素。本文主要從分析內部因素對上市公司現金股利政策的影響。
(1)資本結構。公司的現金股利政策受資本結構的制約。若上市公司的財務杠桿率過高,會使資本成本上升、資本結構失衡,發放現金股利會加劇財務狀況惡化。因此一般情況下,負債比率高的公司更傾向于增加內部融資和權益資本,一般不派或少派現金紅利。本文用資產負債率表示公司的資本結構。
假設1:現金股利分派率與資產負債率成負相關
(2)籌資能力。企業股利政策受其籌資能力的限制。公司為了生產經營的需要,可以將利潤留存,少發甚至不發現金股利,也可以一方面發放現金股利,另一方面借款或發行新股籌資。對于那些規模小、快速成長的企業而言,由于其在二級市場上籌資比較困難,后一種方案并不可行。因此這些公司往往減少現金股利支付、盡量多留存利潤。本文用股東權益的對數表示公司的籌資能力。
假設2:現金股利分派率與股東權益的對數成正相關
(3)盈利能力。企業股利政策在某種程度上取決于企業盈利能力。一般而言,企業的盈利越強,其股利支付率越高,因為盈利強的企業對保持較高的股利支付率更有信心。如果盈利低,一方面對未來資金的來源無法預測,另一方面也表明企業面臨較高的經營和財務風險,外部資金的成本相對較高,企業只能留存利潤以應付未來的資金需求。本文用每股收益表示公司的盈利能力。
假設3:現金股利分派率與每股收益成正相關
(4)股權結構。股利政策會受到現有股東對股權控制要求的影響。一些大公司試圖通過股利政策來穩定其在長期經營中已形成的控制模式。為了避免新股東加入打破目前的控制格局,盡量發放較低的股利,以便從內部留利中獲得所需資金。就許多中小型公司來說,如果現有股東無力購入公司新發行的股票,其對公司的控制權將被稀釋,現有股東會更傾向于采用債務融資或內部留利的籌資方式。我國上市公司以國有企業為主,國有股在上市公司中占有較大的比重。由于股權的集中,使得國有股股東在股權的平等性和股權利益的一致性方面均與其他股東存在較大差異。國有股的委托機制存在的問題使上市公司的實際控制權容易落在董事會和經理人員手中,進而可能損害所有者的利益。由于我國上市公司股權結構的特殊性及其對股利政策的重要影響,股權結構也是形成股利政策的影響因素之一,控股股東存在通過現金股利轉移上市公司資金的嫌疑。股利分配的決策取決于控股大股東的利益取向及配股的需要。本義采用第一大股東持股比例表示公司的股權結構。
假設4:現金股利分派率與上市公司第一大股東持股比例顯著正相關
(5)資產的變現能力。企業股利的支付能力很大程度上受其資產變現能力的限制。股利通常以現金形式支付,然而大量留存利潤并不等同擁有支付股利的現金,公司資產的變現能力與其留存利潤是相互獨立的。如果企業資產變現能力較強,其現金來源充裕,則股利支付能力也會較強。有的企業雖然盈利能力很強,卻因再投資或償付到期債務而缺少可發放股利的現金,這就限制了企業現金股利的支付能力。本文用每毆經營現金流量表示公司的資產變現能力。
假設5:現金股利分派率與每股經營現金流量成正相關
(6)投資需求。企業的股利政策應以其未來的投資需求為基礎加以確認,如果公司有較多的投資機會,往往會采用低股利支付率,將較大比例的盈利留存以用于企業再投資。如果企業的營業收入增長率高,其投資需求也較高,會擴大企業規模,那么將采取低股利政策。本文采用營業收人增長率表示公司的投資需求。
假設6:現金股利分派率與營業收入增長率負相關
(二)樣本選擇在2005年深滬上市的912家制造業公司中,發放現金股利的公司有354家,剔除2家信息披露不全的公司.最終獲得352家公司作為研究樣本。數據來源于國泰安CSMAR數據庫,數據處理采用EVIEWS3.1。
(三)變量定義因變量:現金股利分派率(PAY)。自變量:本文采用六個自變量,分別是資產負債率、股東權益對數、每股收益、第一大股東持股比例、每股經營現金流量、營業收入增長率。具體的變量說明見(表1)。
(四)模型建立根據假設,本文構造的多元線性回歸模型是:PAY=+DR+SIZE+EPS+LARGE+CPS+zz+,其中,為待估參數,為隨機變量。
三、實證分析
(一)描述性統計在深滬2005年所有制造業上市公司中,發放現金股利公司有354家,占比38.7%,派現公司的比率不高。從(表2)
可以看出,樣本公司股利支付率的平均值0.154,股利支付率較低;資產負債率平均值為0.449,最大值為0.856,最小值僅為0.047,說明樣本公司資本結構較為合理,不存在很大的償債風險;每股收益均值相對比較低,說明樣本公司的盈利能力有待提高;第一大股東持股比例仍然占很高的比重,接近全部股份的半數,法人治理結構不完善,這是造成大股東利用權利來實現自己利益最大化,進而損害小股東利益的前提。完善治理結構,這樣才能使得上市公司在機制上保證投資者尤其是流通股股東的利益,體現普通投資者的意愿;每股現金流最大值和最小值有很大差別,這與制造業的行業性質有關,不同規模企業的現金流差別很大,這也造成公司的各項投融資與股利政策的差別;營業收入增長率均值為0.230,在傳統行業中此指標值偏高,最大和最小值差異很大。樣本公司中每股收益為負數的有3家,每股現金流量為負數的公司有32家,分別占樣本公司的0.85%和9.1%。這說明上市公司還是根據盈利能力來制定股利政策,基本上不會采取不理,說明上市公司沒有存在大股東惡意套現的現象存在。
(二)相關性分析(表3)
反映自變量之間pearson相關系數相關系數最大為0.515,均小于0.8(共線性中相關系數的經驗值為0.8),初步判斷,各自變量不存在多重共線性關系。(三)回歸分析用EVIEWS3.1軟件進行回歸,計算出各個變量的回歸系數和顯著程度,具體見(表4)。
通過多元回歸,可以得出如下結論:(1)從模型整體回歸效果看,模型的可決系數為0.325,模型的回歸效果較好,DW值接近2,反映自變量并沒有自相關現象,F值為27.680,說明整體解釋能力比較強。
(2)從資本結構來看,資產負債率與現金股利分派率呈顯著負相關關系。負債率高的公司不易籌集資金,尤其是制造業,資產的規模與質量對公司的償債能力有很大影響,所以公司傾向于內部融資,從而造成股利發放率低。這也證實了唐國瓊與鄒虹(2oo5)、孫亞云(2oo6)研究結論在我國制造業的適用性,假設1成立。(3)從籌資能力來看,股東權益的對數和現金股利分派率呈正相關關系,但顯著性不大。這與我國國情基本符合。我國上市公司籌資有一定的條件限制,規模大的公司易于籌集資金,所以可以有較高的股利發放率。我國上市公司大部分由國有企業改制而成,殼資源稀缺現象表明上市公司本身即是一個很大的融資工具,公司的籌資門檻和籌資成本都較發達國家低,所以在考慮現金股利分配時并未考慮公司規模即籌資能力對其的影響。所以假設2不成立。(4)從盈利能力來看,每股收益與現金股利分配率呈顯著正相關,即企業具有較高盈利能力時,傾向于高股利政策。優秀的業績意味著有更多的利潤可供分配,因此會相應提高公司現金股利的可能勝。本文關注的制造業,風險相對其他高新技術產業較小,盈利能力穩定但利潤增長率相對較小,從描述性統計結果來看,我國制造業司的盈利能力普遍低下,很小的盈利波動即會引起公司現金股利的變動,這也證實了朱云等(2004)提出的僅僅政策引導對于構建健康的股利政策還不夠,還需要盈利能力支撐,當前的關鍵是如何提高上市公司的盈利能力,假設3成立。(5)從股權結構來看,第一大股東持股比例與現金股利分派率呈負相關,與預期相反,且不顯著。說明我國上市公司高管通過現金股利轉移上市公司資金的動機不明顯,從描述性統計可以看出,2005年不存在高管惡意套現現象。相反,由于近年證券市場法制的不斷完善,包括盈利能力、現金流量要求等各種配股條件都相應提高,所以各公司必須提高企業的經營業績,才能達到各種配股條件,大股東的掏空動機被遏制,現金股利分派率降低。這與唐國正等(2005)提出的股權二元結構下大股東的掠奪行為理論相違背,假設4不成立。(6)從變現能力來看,每股經營現金流量與現金股利分配率呈正相關,但不顯著。從描述性統計可以看出,部分公司在負現金流的情況下還分配現金股利。公司的現金股利通常是以現金形式支付,但大量留存利潤并不意味著擁有支付股利的現金,因為公司資產的變現能力與其留存利潤是相互獨立的。如果企業資產變現能力較強,其現金來源充裕,則其股利支付能力也會較強。也有企業雖然盈利能力很強,卻因再投資或償付到期債務而缺少可發放股利的現金,這就限制了企業現金股利的支付能力。我國制造業的具體情況是,現金股利分配率低下,且分配公司少,現金流均值不大,從歷史數據來看,現金流波動不明顯,這些都是我國的特殊情況,與市場風險是不符的。所以企業管理者在制定殷利政策時并未考慮企業的現金流。姜秀珍(2004)的理論在這里并不適用。假設5不成立。(7)從投資需求來看,營業收入增長率與現金股利分配率呈正相關但不顯著。原因可能有兩方面:一是指標本身,營業收入包括主營業務和其他業務,其他業務收入具有很大不確定性和可操控性,所以指標值是否能正確反映企業的成長能力有待考察;二是我國證券市場的投機氣氛很濃,大部分流通股股東只想賺取買賣差價,獲取資本利得,并不現金股利的發放,所以企業制定現金股利政策時并未考慮外部投資者是否會看好企業的成長潛力。假設6不成立。
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(二)成本控制的目標具有局限性
制造業企業的成本控制的目標非常具有局限性,多數企業均以降低成本作為成本控制的目標,其手段主要有兩種,一是降低生產成本即直接人工、直接材料、直接制造費用;二是節約費用即減少各環節的管理費用、倉儲費用、銷售費用等。這兩種方法只是簡單地降低成本的手段,為了尋求企業的長遠發展,企業成本控制的目標就不可以局限于降低成本而已,其手段也不可以只有這種簡單的方法。企業的目標不可以局限于降低成本,更應該從大局考慮,結合內部和外部雙層的影響,充分利用外部環境的有利條件,使外部環境不再是制約我們發展的阻力,要改變其成為企業發展的新契機。
(三)成本控制的內容不全面
成本控制活動的對象是整個生產經營過程中的資本耗費,它包括產品的設計、生產、倉儲、銷售等環節產生的耗費。目前許多制造業企業將成本控制片面的認為是生產過程產生的成本的控制,片面的認為只要控制了生產成本就可以完成對成本的有效控制了。但是,隨著時代的發展,生產成本在整個成本中的比例將會逐步縮小,企業不應該片面的對成本控制活動進行劃分,還要關注其他相關環節產生的成本,例如籌集資金、采購、銷售、倉儲、維護等環節產生的成本。成本控制是一個系統的過程,不能簡單的將其歸為一個環節或部門的控制,而需要企業各個環節和部門人員的協調配合和重視。企業不全面的對成本進行劃分和控制,這會直接影響企業的長遠發展和企業在市場的競爭力。
(四)成本控制的方法和手段較為落后
目前,大多數的制造業企業對于成本控制的方法依舊很單一,其控制的效果也不是很顯著。企業在進行成本控制時會遇到許多用傳統的統計方法無法準確獲得的數據,例如手工統計方法,這將直接影成本控制的效果。傳統的成本控制方法只局限于手工核算階段,并沒有真正運用現手段對成本的歸集和分配進行精確地核算和分析。但是,伴隨著會計電算化和財務軟件的普及,企業可以通過計算機分部門對成本的產生準確記錄,也可以根據以往的數據進行分析,并且對未來的成本進行有效的預測,這樣可以更好地實現成本的科學化控制。
二、加強制造業企業成本控制措施
(一)提高員工成本控制意識
制造業企業要實現成本控制是不能僅僅依靠單個部門或部分職工,企業要在職工和部門間樹立共同參與成本控制的意識,要讓職工明確成本控制與其個人價值是息息相關的。企業可以通過以下三種方法進行推動意識提升,第一,企業管理人員作為企業這直接決策者和信息使用者,管理人員需要做好帶頭作用,自身提高成本控制意識,并且努力在職工之間進行普及關于價值鏈成本控制的理念,努力協調管理層和員工之間的平衡;第二,建立職工成本評價系統,將企業的成本價值與職工工資之間關聯,直接使職工了解成本控制與之有直接關系,進而工的監督和考核力度,企業應該以價值鏈管理為核心,以價值控制作為成本控制的中心,對經營過程中的價值進行的細致的業績計量,并對職工再生產操作過程進行有效監督和定期考核,確保降低職工在生產經營過程中產生的不必要的成本浪費,保證價值鏈的完整。因此,推動職工的對成本控制的意識。
(二)規范成本控制基礎工作
制造業企業要想改變企業的目標局限性和控制內容不全面的問題就要從根本上明確成本控制的基礎工作,因此,企業需要制定戰略的成本管理計劃。首先,企業要明確企業價值核心,根據價值核心設定成本科目,企業成本科目需包含產品的生產特點、工藝流程以及管理要求等,按照原材料的購進,生產的組織、產品的銷售以及相關費用的預提或攤銷等分別設置原材料、生產成本、庫存商品、期間費用和制造費用等會計科目;其次,企業在對成本信息進行登記時要保證信息的準確、真實、完整,因為數據是進行成本控制的主要的資料,數據的準確、真實、完整直接反應企業成本控制水平的高低,也就需要信息管理人工管理;最后,企業在進行數據分析時要分部門進行歸集和分配,不可根據經驗法進行劃分,數據的分析將會直接影響最終成本控制的結果,因此信息管理就顯得尤為重要。制造業企業要規范成本控制基礎工作可以從以下五點入手,第一,建立規范的材料領取制度,健全材料倉儲管理;第二,要加強對生產過程中產生的邊角料的收集與管理;第三,提高對生產流程的價值鏈管理,改善產品的質量;第四,建立生產設備責任承包制度,嚴格規范生產設備使用與維護,提高設備的利用效率;第五,加強考核評價制度,建立責任會計中心對責任成本進行考核和控制。
(三)完善成本控制體制
目前,大多數制造業企業的成本控制內容比較不全面,究其根本你原因不難發現企業的成本控制體制不健全,企業的控制體系應該包含基礎成本會計工作環節、材料采購和倉儲運輸環節、銷售環節等,企業應該更好的利用管理信息系統,已達到及時、準確、全面獲得數據的目的。以價值鏈為基礎建立管理信息系統,可以使成本控制體制可以更加全面、準確,以價值鏈成本控制為中心體制的框架可以更好的實現企業的成本控制。制造業企業需以價值鏈為主要核心從以下四個方面來完善成本控制,一是基礎成本會計工作環節,財務部門提前制定生產成本開支、生產消耗定額、廢料預算等,規范生產性支出與非生產性支出份額,以確保投入的價值;二是材料采購環節,采購部門及時事先對市場相關材料做出調查,根據調查設定當期采購預算、單種材料的最高最低價,并對以低價邁入材料和低于預算購入材料的給予一定獎勵,達到價值最大化;三是倉儲運輸環節,制造業企業的倉儲和運輸占總成本的比重很大,企業對產品生產時間進行嚴格規范,合理設定產品運輸路線,減少人為因素而增加的倉儲保管費和運輸路程不合理產生的費用,確保價值保值;四是銷售環節,產品的包裝既要保證產品的安全也要考慮其成本和環保,隨著科技的發展,環保材料越來越多的用于生活并且替代不可再生資源成為市場主體,制造業企業的產品包裝也應進行改革,適當改進包裝材料,既可減少成本,其成本的減少優于成本控制計算,也可減少包裝產生的不必要重量,更可以達到環保的目的。完善企業的成本控制體制可以更好地實現成本控制。
(四)加強成本控制的執行方法
制造業企業的的成本控制方法大多數仍在采用比較落后的基于經驗的成本管理方法和基于歷史數據的成本控制方法,這兩種方法是比較基礎的也是級別較低的成本控制方法,其中的技術含量水平較低,對成本控制產生的效果有限。制造業企業為了可以更好的控制企業的成本,應該加強成本控制的執行方法,可以又以下方法中選取,例如:建立預算的目標成本控制方法、市場需求的目標成本控制方法、價值分析的成本控制方法等。建立預算的目標成本控制方法,這個方法很多企業都有使用,但是沒有嚴格按照預算的步驟進行預算設計,所以在實施過程中對成本控制的影響不高,企業應該對當前的市場形勢進行有效調查,再根據企業自身的情況進行符合企業發展的預算的目標成本控制;市場需求的目標成本控制方法,也稱之為基于決策層意志的成本控制法,該方法的對市場的依賴性較高,可以更靈活的控制企業的成本,企業根據自身所處行業的市場需求變化,企業決策層適當調整企業產品結構,從根本上減少成本浪費和提高產品價值;以價值鏈為中心的成本控制方法,該方法比較先進,企業不再局限于依賴于自身降低成本,對于當前高昂的人力、物力成本,當企業把利潤較低或者技術水平低的產品委托外加工而帶來的利潤會高于自己生產人帶來的利潤時,企業應該遵循價值成本控制方法的原則對企業進行成本控制。
篇13
中國機械制造業經過幾十年的努力已經具有相當的規模,積累了大量的技術和經驗。但是隨著世界經濟一體化的形成,由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源,國外的技術、資金、產品大量涌入中國,中國企業面臨前所未有的國內外激烈的競爭局面。競爭要求企業產品更新換代快、產品質量高、價格低、交貨及時、服務好。這些市場競爭的武器與企業管理的模式、管理方法、管理手段、組織結構、業務流程密切相關。然而中國企業及人們的思想意識由于受到30-40年計劃經濟的影響,上述競爭武器與發達國家相比存在很大差距。
(1)生產計劃控制的模式落后
尚未實施ERP的機械制造企業幾乎100%采用臺套計劃的方式。即以產品最長生產周期作為構成產品各種物料的采購提前期和生產提前期。過分夸大的提前期是造成庫存和在制品儲備高,流動資金占用大的根本原因。生產計劃與采購計劃脫節,零件成套水平差,不能準時交貨。或者用高儲備來保交貨期。距離現代管理方法物料需求計劃MRP、準時生產JIT、供應商管庫房VMI、同步生產相差甚遠。
(2)企業應變能力差
今天的市場瞬息萬變,需求多樣化。按訂單裝配MTO,按訂單制造MTO,按訂單設計MTD,大規模定制MC。品種規格繁多,生產、采購異常復雜。從客戶—銷售—設計—生產—采購—財務—成本,需要一個完整的供應鏈管理,才能動態快速地響應客戶需求,適應千變萬化市場和客戶定制化的要求。
(3)成本計算不準確,成本控制差
人工成本核算一般只能計算產品成本,無法計算零部件成本。成本費用分攤很粗,大量成本數據采集是人工歸集的,數據準確性很差,使得成本計算不準確。一般不進行標準成本的計算,也很少進行成本分析,因此成本控制差。
(4)信息分散、不及時、不準確、不共享
制造業產、供、銷、人、財、物是一個有機的整體,他們之間存在大量信息交換。然而人工管理信息分散、缺乏完善的基礎數據,信息分散、不及時、不準確、不共享、大大影響管理決策的科學性。
(5)科層式的組織機構而不是面向業務流程的扁平化的組織,一般業務流程不合理,業務流程的管理和控制不規范,隨意性大。
(6)缺乏標準化、規范化、制度化、程式化的管理,管理的優劣因人而異。盡管通過ISO9000制定了一系列的程序文件,執行的效果可因企業和管理者而異。
(7)管理工具落后,大部分企業仍處于手工分散管理或微機單項管理的階段。有的企業也建立了全廠的計算機網絡,但應用仍是分散的,沒有實現信息的共享和資源的優化配置。
(8)現代化管理的新思想、新方法、新技術的應用差。例如:敏捷制造AM、虛擬制造VM、準時生產JIT、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、商業智能BI、電子商務EC、企業資源計劃ERP等。
3.用信息技術提高機械制業管理水平
上述目前管理中存在的問題嚴重地影響著企業管理水平、管理效率和企業的競爭能力。采用現代化的管理思想、方法和計算機網絡通信技術,實現機械制造企業的管理創新、制度創新和技術創新是擺在每個企業面前刻不容緩任務。所以建立聯接廠內外的計算機網絡通信系統,選擇先進、成熟、適合企業管理需求的企業資源計劃ERP、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、商業智能BI、電子商務EC等軟件系統,通過管理咨詢和業務流程重組,優化設計企業的組織機構、管理模式、業務流程,應用上述軟件系統,實現企業管理的信息化。以克服目前企業管理中存在的問題,提高企業管理水平、管理效率和企業的競爭能力,是企業面對知識經濟和全球經濟一體化做出的必然選擇。系統建設的目標是:
(1)建成一個覆蓋全公司的計算機網絡化的管理信息系統。該系統使企業的生產經營實現物流、資金流、信息流和工作流的高度統一與并行運作,并通過Intranet、Internet實現企業內、外部充分的信息交流及企業與外界的聯系,形成有效的敏捷供需鏈系統。
(2)采用先進的生產計劃控制方法。打破臺套計劃的方式,按各種物料的采購提前期和生產提前期編制物料需求計劃。建立一個有效、靈活的由主生產計劃、物料需求計劃和車間作業計劃的三級計劃所組成的生產計劃管理體系,最大限度的縮短產品生產周期、采購周期、準時交貨,快速響應客戶需求,最大限度的降低庫存和成本,提高售后服務水平。有條件的企業推行準時生產JIT、供應商管庫房VMI、同步生產等先進管理方法。
(3)實現全公司基礎數據(如物料數據、產品結構數據、產品設計工藝數據、生產能力數據等)統一生成、統一維護和統一管理,供經授權的各相關部門使用,真正做到數出一家、數據共享,避免冗余。通過ERP系統的建立和實施進一步理順企業的管理程序,做到管理的制度化、規范化和科學化。
(4)針對目前各管理部門中信息分割的情況,建立以客戶為中心的動態信息反饋和監控體系,實現對每項任務從合同簽訂、設計、生產、采購、成本核算到成品發貨全過程的動態跟蹤,使每項任務處于有效的監控之下。
(5)加強財務管理和健全成本核算功能。真正建立起二級成本核算體系,采用先進的成本核算方法,較為準確地核算出零部件成本和產品成本,為銷售報價和財務核算提供可靠依據。進行成本分析,找出降低成本的因素,有效降低成本。
(6)使用計算機加強質量數據的統計分析。充分利用質量檢測數據,利用多種分析方法,進行深入的統計和分析。有力地監督和提高質量水平。
(7)通過計算機實現企業的信息化管理,將廣大管理人員從繁瑣的手工勞動中解放出來,使他們有機會學習管理理論和提高管理技能,從本質上提高企業管理人員的管理水平。
4.中國機械制造業管理的特點
機械制造業與其它制造業的管理具有共性也有個性;機械制造業本身隨著生產類型,生產批量,生產組織方式不同其管理方法存在差異;中國的制造業與發達國家相比,由于企業文化、法律、制度的不同也有其特殊性。下面就這些特點加以論述:
(1)機械制造業是典型的離散制造業,其管理軟件根據企業的生產類型,生產批量,生產組織方式不同,需要不同的解決方案。下圖列出生產類型的劃分:
這些制造類型的特征:
離散制造——不同的物料經過非連續的移動,通過不同路徑,生產出不同的物料和產品。如汽車、機床、飛機、計算機、家電等。
流程工業——物料經過混合、分離、成型或者化學反應,物料大多連續地通過相同路徑,生產出有價值的產品。它又分為連續生產、批量生產和混合制造幾種類型。在管理上要求配方管理、副產品、聯產品、多種計量單位,同一物品多個質量等級、批號跟蹤、保質期等特點,一般用專業流程工業軟件。
單件生產——產品按訂單設計、按客戶需求生產,產品很復雜。產品生產周期一般都很長。有時一個合同按部件多次交貨。如三大動力廠(大電機、汽輪機、鍋爐)重型機械、造船等。生產組織按工藝劃分,設備是通用的。生產管理中除應用多品種小批量生產的整套方法外,需增加網絡計劃(項目管理),關鍵資源排序。這里CRM就并不重要。
多品種小批量生產——產品是標準的或選配的。需求可以是預測,或按訂單生產,按訂單裝配。生產組織按工藝特征分車間、工段、班組,如鑄、鍛、鉚、焊、車、銑、刨、磨、裝配等。生產計劃的特征是典型的MRPII加配置控制。他們也需要CRM,SCM等。
大批量生產——產品是標準或少數選配。需求主要靠預測,也考慮訂單。生產設備是以物料(零件、部件)為對象組成一條條流水生產線。生產計劃的特征是將傳統MRPII與JIT混合制造,中長期計劃和批量生產的零件采用物料需求計劃MRP,執行計劃采用JIT、看板(電子看板)、反沖庫存、條碼物料跟蹤等計劃。CRM,電子商務就很重要。
大規模定制——將多品種小批量生產以滿足不同客戶個性需求和大批量生產提高生產率,降低成本的優勢相結合。生產組織仍是流水線,但產品配置是多種多樣。在生產計劃控制方面它需要結合MRP、JIT、配置控制等綜合應用。是前兩種的混合制造模式。
所以,企業生產類型不同,在選擇ERP軟件時要按這些不同的管理特征去尋找滿足企業需求的軟件。你是個年產10萬輛汽車的生產廠,軟件中沒有JIT我看就不合適。你是個重型機械廠,他產品中沒有項目管理,關主件質量跟蹤,我看也不行。另外,不同的企業管理的重點也不盡相同,有的企業銷售非常復雜,但生產簡單。有的采購和生產制造非常復雜,但一年只有幾個合同,銷售管理并不重要。所以,一定要辯證施治、對癥下藥。
(2)由于東西方文化的差異,使得我們必須重新審視西方ERP系統在中國的應用問題。
西方以“法”為重心的管理模式,所以西方ERP系統是根據以法為重的企業文化、政府的政策法令、規章制度、稅收政策、設計開發的;比較重時間進度,重計劃,以保證交貨期為目標,以時間計劃為主線,以標準化為基礎,強調在正確的時間將正確的物料按正確的量送到正確的地方。軟件功能和邏輯符合所在國政府的政策法令、規章制度、稅收政策。人們嚴格遵守合約,重計劃、守紀律。應當說,ERP較好地解決了發達國家的制造企業的集成化管理問題。
東方以“情”為特質的管理哲理,這種管理由于偏重于人的作用和價值實現,卻忽略制度效應和條例管理,從而表現出在強調人事關系方面理性精神表現得充分,而在強調任務和規則方面,理性精神表現得不充分。因此,法規制度的不嚴,人事關系過多,理性精神不足,正是中國式管理的缺陷和不足之處。其在管理上的表現,就是較多考慮“后果”。所謂的“主人翁”精神,否認是管理者還是被管理者,都注重自己行為的價值標準,他們重承諾,輕合約;重調度,輕計劃;重情感,輕制度;隨意性強,守時性差。所以西方ERP在中國的應用必須注重對人的價值觀的管理。所以建立責權利相結合的,全面進行企業績效管理是非常必要的。
(3)ERP這個現代制造業的管理工具,它有其社會屬性和自然屬性兩個方面。就其自然屬性而言,中外企業沒有多大差別。它們都追求最大限度的縮短生產制造周期,降低成本,降低庫存,準時交貨,快速響應客戶需求。因此ERP的普遍原理是中外適用的。但就其社會屬性而言,企業管理受國家政策法令、規章制度、稅收政策、市場環境的影響。因此ERP一定要考慮國情化。例如,ERP中的財務軟件,它必須符合中國財政部頒布的會計準則和會計電算化的要求。在現階段還要處理“三角債”;以物易物的“磨帳”處理;在成本核算中保留計劃價逐步接轉,差異分攤的方法;既有財務應收帳,還要記錄銷售應收帳;雙重工時定額等。
(4)中國機械制造業的管理是最復雜的。機械制造業由于物料品種規格多,生產不連續,生產制造過程復雜,所以機械制造業的管理比其他制造業復雜。另外,中國機械制造業與國外發達國家相比仍然是大而全,小而全的生產組織模式,專業化分工沒有像國外那樣細,中國企業內部的管理相對國外要復雜,所以中國機械制造業的管理是最復雜的。
5.械械制造業管理信息化的發展趨勢
隨著全球經濟一體化進程的加快,新的管理模式和管理方法不斷涌現,計算機和網絡通信技術高速發展,特別是國際互聯網絡滲透到世界的每個角落。作為機械制造企業管理信息化的重要工具---企業資源計劃ERP系統,正在發生著深刻的變化和發展。下面我們從管理思想、系統性能和軟件開發平臺三個方面講述其發展趨勢。
(1)管理思想的發展
1.在網絡系統支持下,新的ERP系統將給世界帶入這樣一種境界:消費者或客戶通過互聯網絡在電子商場了解產品性能、價格,通過電子商務給生產廠商下達訂單;生產者通過ERP系統下達物料采購和生產制造指令,通過電子商務完成物料采購、支付活動;經過生產制造,最后將商品按時送交用戶,在網上完成交易和結算。它使供應商、生產者、分銷商、客戶,通過供應鏈緊密集成,物料不間斷的流動,達到減少庫存,最大限度減少經營成本,快速響應客戶需求,提高企業市場競爭能力和經濟效益。所以供應鏈管理SCM,電子商務EC將必不可少。
2.由于市場競爭加劇,制造商要從過去的“以產品為中心”轉向以“客戶為中心”的經營策略。客戶關系管理CRM它為企業提供全方位的客戶視角,賦予企業更完善的與客戶交流的能力,是一種最大化客戶收益率的方法。它在充分了解客戶的特殊需求基礎上,進行“一對一”的個性化服務,提高客戶對企業的滿意度和忠誠度,使企業取得競爭優勢。其目的在于建立一個系統,使企業在客戶服務、市場競爭、銷售及支持方面形成彼此協調的全新的關系。CRM既是技術,又是一種新型的管理哲理和機制。
3.支持敏捷制造和虛擬制造。敏捷制造是使企業具有卓越的自適應能力,在多變的環境中占據競爭主導地位的總體戰略。在經營管理范疇中其實現的技術手段包括:準時生產JIT,精良生產LP,并行工程CE,業務流程再造BPR,虛擬制造VM等。通過快速建模工具和參考模型庫,加快業務流程再造的過程。采用基于瀏覽器/服務的體系結構和軟構件技術,通過標準虛擬專用網VPN技術,完全可以構建虛擬制造的環境,支持虛擬企業和虛擬制造的管理需求。
4.企業績效管理EPM(EnterprisePerformanceManagement)。EPM根據企業的戰略目標和經營目標,設置各個部門的目標,并將這些目標層層分解為每個員工的目標,通過ERP系統采集其執行情況,并與分配的目標進行比較,以確定員工的報酬和獎勵。并對整個公司、部門和員工的績效進行分析。EPM包括計劃、管理和分析的全過程。以建立完善的激勵機制,促成公司目標的實現,提高企業的績效。
5.ERP要走專業化的道路。鑒于不同行業在管理細節上存在較大差異,需要針對不同的行業特點、運作機理,設置相應的業務流程、搭建相應的組織結構并設計相應的軟件架構去實現。不能指望用一個通用解決方案去適用所有行業,特別是在涉及到生產、銷售、采購和成本這樣的企業業務細節時,必須擁有專注于某一行業的方案才能有效解決不同應用環境的信息化問題。另外專業化的ERP軟件產品其開發周期短、升級換代快、實施容易、成本低等特點。
(2)系統性能的要求
1.為了適應不斷變化的組織結構和業務流程,ERP系統需要發展商務過程管理(BusinessProcessManagement)和工作流管理,支持業務流程重組和企業動態建模。針對企業的不同需求,實現功能可裁剪、系統可配置、流程可重構、過程可管理。
2.為了使廣大供應商、客戶、合作伙伴、廣大員工進入應用系統,ERP系統必須提供對內對外的可集成性和靈活性。對內ERP系統要與CIMS、OA、立體倉庫、條形碼,數據挖掘等系統緊密集成。對外與供應商、客戶、合作伙伴的異構系統集成,充分實現信息共享;支持移動辦公和無線接入。
3.支持集團公司業務。支持多公司、多組織,跨地域的商業運作模式。
(3)軟件開發平臺的要求
為了實現上述管理功能和系統性能的要求,ERP軟件開發平臺必須采用以下技術:1.基于瀏覽器/服務器的多層體系結構。為了使用戶在任何地方、任何時候操作數據成為可能,大大拓展客戶范圍,將客戶擴展到整個Internet網絡上,采用J2EE或.NET開發平臺,實現客戶端的瀏覽器層、Web層、業務邏輯層和數據庫層的多層體系結構是非常必要的。為了實現模塊之間的互通、互操作,管理構件的搭建與跨環境的部署和管理,都需要中間件的支撐。
2.了使ERP系統具有良好的可移植性、可集成性、互操作性,必須采用符合工業標準的開發語言、開發工具、通信協議和數據庫系統。使應用軟件真正做到獨立于操作系統(NT,UNIX,Linux),獨立于數據庫(ORACLE,SQLSERVER,Sybase,DB2)自然也獨立于硬件平臺。