引論:我們為您整理了13篇產品部工作計劃范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
各社區(村)要高度重視轄區農產品質量安全監管工作的重要性,要將農產品質量安全監管工作,作為“健康某”、“平安某”建設的重要抓手大力推進。要加強組織領導,增強責任意識,強化監管措施,狠抓工作落實,認真抓好各環節、各產業監管措施的細化落實,確保部署到位、措施到位、檢查到位、責任到位,扎實做好農產品質量安全監管工作,嚴防農產品質量安全事故發生,切實保障我街道食用農產品質量安全。
二、加強巡檢,深入排查突出問題
各社區(村)要在農產品質量安全專項整治工作基礎上,針對問題單位和品種,以甲胺磷等禁用高毒農藥易引發急性中毒的非法添加物為重點,加強對本轄區農業投入品源頭監管,強化日常監管與專項監測相結合,依法嚴厲打擊各種違法使用違禁農業投入品的行為。要積極引導農產品生產者合理使用農業投入品,建立健全生產記錄檔案,推動農產品無公害標準化生產,嚴把農產品產地準出關,確保農殘超標農產品不出基地、不出場、不出戶。要督促農產品生產企業依法落實自檢責任,規范產品包裝、規范使用標識。
三、加強值守,切實做好預警防控
篇2
二、突出重點,明確要求,扎實落實各項應對措施和責任
各鄉鎮(開發區)、各單位一定要加強組織領導,嚴格落實責任。要突出做好“4321”:就是四類重點農產品、三個重點區域、兩項重點工作、一套重點機制。
一是要抓好禽類、魚類、肉類、蛋類、蔬菜類五類農產品安全。當前,正值春節期間,各類農產品市場供應量和需求量激增,各鄉鎮(開發區)、各部門務必要消除農產品質量隱患,加大監測力度,依法加強農藥、獸藥、飼料和飼料添加劑等農業投入品監管,加強食用農產品污染物監控,及時質量安全信息,確保農產品消費安全。要認真組織開展農產品質量安全執法檢查,加強查處力度,對違法使用國家明令禁止的農藥、獸藥和其他有害化學物質的行為,要依法嚴厲查處。確保百姓過個安全年。
二是要監控好禽類養殖區(場)、流通市場、林區三個重點區域。農產品質量安全的監管工作,涉及從生產到流通的所有領域,一定要做到全程監控。各鄉鎮(開發區)要加強對禽類養殖區(場)和流通市場的監管,把好農產品質量安全生產關,全面提高農產品質量安全監管工作水平。農業局、畜牧水產局、工商局等單位要加大對縣城市場監管,聯動組織農產品質量安全執法檢查行動,嚴防“病從口入”。林區要加強防火宣傳,強化火源管理,加大對重點時段和重點區域的巡查力度。林區鄉鎮要建立值班制度,保證信息暢通,其中重點林區鄉鎮要實行火情零報告制度,每日下午5點前向縣森林防火指揮部報告火情。
三是要抓好家禽家畜、*鳥類疫病防控和農作物冰凍災害應對兩項重點工作。各鄉鎮(開發區)要繼續按照“縣不漏鄉、鄉不漏村、村不漏戶、戶不漏畜(禽)、畜(禽)不漏針”的總體要求進行免疫注射,確保各項重大動物疫病疫苗免疫密度達100%。*鄉鎮和相關部門還要組織技術力量,加強鳥類疫情監測,及時掌握疫情動態,全力做好集中消毒滅源工作,切斷疫病傳染源。
各鄉鎮(開發區)和農業部門要重點做好農業畜牧業低溫凍寒災害防范。
四是要嚴格落實各項應急預案和措施,進一步加強監測預警和信息。要早預報、早部署、早啟動、早準備。氣象部門要密切關注天氣變化趨勢,及時做好低溫災害性天氣過程的監測、預報、預警工作。各部門要密切監控各類突發事件,及時上報縣政府及縣防重辦。各鄉鎮(開發區)要進一步加強值班工作,要按照應急預案的要求,各部門應急職能要配齊,工商、衛生、防重辦、畜牧獸醫站、林防員等要落實低溫凍寒天氣發生期間的值班和領導帶班制度,做好防災應對準備。
三、扎實開展2009年千人植樹造林活動和候鳥保護工作
1、千人植樹活動。造林綠化工作是省委省政府、市委市政府力抓的一項中心工作,我們**縣是重中之重,工作的重要性我不再累述,大家要在開展千人植樹活動的基礎上,進一步完成冬春楊樹栽植任務,為09年造林綠化“一大四小”工作打造良好開局。
2、候鳥保護工作。目前,在我市部分*縣鄉,存在獵殺候鳥的行為,造成了很壞的影響。候鳥保護工作關系到鄱陽湖生態經濟區建設構想,關系到“一湖清水”戰略實施,對維護鄱陽湖濕地生態系統的穩定性與多樣性有重要意義。
篇3
鄉鎮企業轉型提升取得新突破。在世界經濟復蘇明顯放緩和國內經濟下行壓力加大的嚴峻形勢下,全國鄉鎮企業在調整中取得平穩發展,預計總產值達到60萬億元,比上年增長9%以上,新增就業人數超過200萬人。同時,產業結構得到優化,集聚水平不斷提高,區域發展的協調性進一步改善。在鄉鎮企業總產值中,農產品加工業和第三產業占比均達到四分之一左右,中西部和東北地區占比上升了0.63個百分點,工業園區集中度達到30%以上。一年來,各地以轉型提升為核心,各具特色推動發展。江蘇、浙江、廣東等省引導企業加強自主創新,做大做強高成長性企業;山東、湖北等省著力打造特色板塊經濟,園區經濟比重進一步擴大。安徽、江西、河南等省優化投資環境,加大承接產業轉移力度;北京、天津、重慶等市擴大基金和專項資金規模,培育發展農商直供和樓宇經濟等新增長點。山西、河北、內蒙古等省區在淘汰過剩產能過程中,引導企業轉向農產品加工業和休閑農業等涉農產業;四川、云南、貴州、廣西等省區積極引導農民創辦、領辦“離土不脫農”的小微企業,促進了農民就地就業。這些創新性的做法豐富了新時期的鄉鎮企業工作。2012年,全國鄉鎮企業共安排1.64億人就業,農民純人均收入中有2800元來自鄉鎮企業,約占農民人均純收入的35.4%。
農產品加工業創新發展實現新跨越。農產品加工業繼續高速增長,鞏固了企穩回升的基礎和好態勢。全年規模以上農產品加工業總產值預計可達15萬億元,增長19%,固定資產投資增長24%。農產品加工業與農業產值之比達到1.9:1,比上年提高0.1個百分點。山東、江蘇、河南三省繼續位居全國三甲,青海、天津、湖北、甘肅、江西五省市位列全國增速前5名。一年來,全系統以創新發展為主線,突出關鍵環節,加快主體培育,強化科技支撐,加強行業指導,各項重點工作取得新突破。農產品產地初加工補助項目在甘肅等12省區實施,實現了獎補設施當年建設、當年使用、當年見效,受到農民的廣泛歡迎。主食加工業提升行動在河南等4省區啟動試點,現代主食消費理念和主食加工業發展氛圍正在形成。行業領軍企業實力不斷增強,在1253家農業產業化國家重點龍頭企業中農產品加工企業占比超過95%。全國農產品加工技術研發體系逐步實現由“建平臺”向“用平臺”的轉變,在“產學研用”結合、聯合攻關、共性關鍵技術推廣等方面不斷取得新成效。農產品加工業監測分析與預警工作有效開展,基本實現對重點行業、重點品種和熱點事件的全覆蓋、全跟蹤。全國農產品加工業投資貿易洽談會和湖南、海南、新疆等省區開展的區域性市場推介活動成功舉辦,影響不斷擴大,逐步辦成了精品展會。
休閑農業規范提高打造新亮點。在全系統強力推動和消費需求拉動下,休閑農業發展繼續提速。預計全年休閑農業接待游客超過8億人次,營業收入超過2400億元,規模以上休閑農業園區超過3.3萬家,從業人員超過2800萬人,占農村勞動力的6.9%。一年來,我們堅持以規范提高為重點,因地制宜、各具特色推動發展,著力整合多項資源,凝聚各方力量,在政策引導、公共服務、內涵提升、氛圍營造、領域拓展等方面打造新亮點。通過休閑農業示范創建工作樹立了一批先進典型、總結了一批發展模式,中國最有魅力休閑鄉村和創意精品推介活動備受公眾關注,重要農業文化遺產發掘工作有序推進,休閑農業在農民就業增收、拓展農業功能以及滿足消費需要等方面的作用日益顯現,已經成為一種新型的農業產業形態和消費業態。
當前,我國發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期,工農城鄉關系正在發生重大變化,農業農村經濟進入新的發展階段,工業化步入發展中期,城鎮化率超過50%、人均GDP超過5000美元、農民人均純收入達到8000元。這個階段正是需求拉動最為強勁、居民消費結構變化最為明顯、對農產品加工品數量和質量要求更高的階段,也是城鄉居民休閑消費需求快速增長、旅游消費向休閑消費轉型的關鍵時期。同時,國家一系列強農惠農富農和扶持中小微企業的政策,必將推動傳統農業向現代農業加快轉變,農村生產、生活、生態條件加快改善,城鄉一體化步伐加快推進,發展鄉鎮企業、農產品加工業和休閑農業面臨著難得的歷史機遇、蘊含著巨大的發展潛力和良好的發展前景。但是,也要清醒地看到,企業生產經營成本快速上升,用工荒、融資難、稅賦高、缺資金、缺技術、缺人才等問題突出;資源環境約束增強,節能減排和淘汰落后產能壓力加大;世界經濟增長乏力,匯率波動頻繁,貿易保護主義抬頭,外貿出口難度不斷加大;行業大而不強,產業集中度不高,企業管理水平較低等問題普遍存在。我們必須搶抓機遇,有效應對各種挑戰,不斷開辟事業發展新途徑。
二、提高認識,把握方向,努力做好明年各項重點工作
黨的十提出了全面建成小康社會、“兩個翻番”、“四化”同步和建設美麗中國等一系列經濟社會發展新方略,這賦予了農村二三產業發展新的使命。據測算,進入新世紀以來,我國鄉鎮企業、農產品加工業年均增長分別達到12%和20%多。要實現“兩個翻番”的目標,按照近年來鄉鎮企業、農產品加工業對國民經濟的貢獻份額,今后8年,年均增長需分別保持10%和15%左右,鄉鎮企業對農民人均純收入貢獻率應繼續保持在35%左右,每年新增就業規模需保持在200萬人以上。要實現這樣的增長速度和規模,其難度是相當大的。因此,我們必須切實增強全局意識、責任意識,把握大局,明確方向,不斷開拓工作的新局面。
2013年是全面深入貫徹落實黨的十精神的開局之年,是實施鄉鎮企業、農產品加工業、休閑農業三個“十二五”規劃承前啟后的關鍵一年,也是我們系統經過“理思路”、“打基礎”、“抓突破幾個階段工作取得成效基礎上,進一步統一思想、突出重點,取得新成效的重要一年。我們必須加強分類指導、科學規劃,扎實推進各項工作邁上新臺階。
(一)關于做好鄉鎮企業工作。鄉鎮企業為全面建成小康社會,特別是要在“兩個翻番”中再立新功。鄉鎮企業是伴隨著改革開放而發展起來的,它為國民經濟發展和經濟體制創新做出了重要貢獻。近些年,鄉鎮企業通過不斷的改革發展,雖然面臨的環境和自身內涵發生了深刻變化,但是,這支以農民投資為主體起步、活躍在縣域經濟內的群體是客觀存在的,他們與“三農”天然的內在聯系沒有變,對縣域經濟、對城鎮化建設發揮著不可替代的支撐作用沒有變,不論叫什么名稱,不論是過去、現在和將來,它依然是推進農村二三產業發展的主力軍。因此,我們要繼續堅持以服務“三農”為出發點和落腳點,以轉變經濟發展方式為主線,以結構戰略性調整作為主攻方向,積極探索和推進新時期鄉鎮企業工作。要著力推動產業結構向特色優勢型和“三農”關聯型轉變,增長方式向集約內涵型和創新驅動型轉變,發展模式向環境友好型和資源節約型轉變,空間布局向產業集群型和區域協調型轉變。
(二)關于做好農產品加工業工作。農產品加工業要在現代農業發展中擔當重任。農產品加工業一頭連著農業和農民、一頭連著工業和市民,產業關聯度高、行業覆蓋面廣、增值潛力大,是國民經濟的基礎性、支柱性和戰略性產業,是現代農業的重要標志,也是滿足居民食物消費和安全的重要保障。我們要通過大力發展農產品加工業,引導農民按照市場和加工的需求,組織生產和經營,推進農業生產的專業化、標準化、規模化和集約化。要為農業注入科技、人才、管理、裝備等要素,提升現代農業的發展水平。要延長農業產業鏈、就業鏈和效益鏈,促進產加銷一體化經營,增強現代農業產業的整體競爭力。要適應居民收入“倍增”對消費升級的強勁拉動,增加食物花色、品種,提高食品生產技術標準和質量安全水平,滿足居民食品消費格局從以溫飽型為主體向風味型、營養型、便捷型甚至功能型方向轉變的新要求。
(三)關于做好休閑農業工作。休閑農業要在美麗中國建設中做好文章。黨的十把生態文明放在突出地位,提出建設美麗中國新要求,為加快發展休閑農業帶來了巨大機遇。要從戰略和全局的高度把建設美麗鄉村作為美麗中國建設的重要組成部分,充分認識到美麗鄉村建設的過程,既是鄉村自身調整發展方式的過程,又是催生新型產業類型的過程,更是推動城鄉發展一體化的過程。我們要堅定信心和決心,把休閑農業發展與生態建設相結合,牢固樹立尊重自然、保護自然的生態文明理念,因地制宜,合理規劃,科學開發,實現在發展中保護,在保護中利用。要把休閑農業發展與新農村建設相結合,在建設新農村中,體現新特色,培育新產業。要把休閑農業發展與農業生產布局相結合,深入挖掘農業的生產、生態及觀光休閑和文化傳承等功能,打造一批功能多元、環境優美、景色迷人的美麗田園。要以自然生態、田園文化、農耕文明為基礎,著力創建一批主導產業突出、環境友好、文化濃郁的休閑農業優勢產業帶和產業群。
三、講求方法,真抓實干,推進各項工作再上新臺階
農業部韓長賦部長深刻指出:“鄉企工作,貴在創新”,這既是對我們工作的充分肯定和高度概括,又是做好今后各項工作的更高要求。近幾年,面對農村二三產業發展的新形勢新變化,我們沒有現成的路子可走,從思路到方法都進行了不斷的探索和創新。鄉鎮企業從異軍突起、二次創業到轉型提升,農產品加工業工作由茫然、徘徊到穩步深入、有序拓展,休閑農業工作經歷了凝聚共識到一致行動等,無一不是與時俱進、開拓創新的結果。面向未來,我們必須切實增強責任感和緊迫感,堅持行之有效的好經驗、好做法,進一步強化職能,找準定位,創新思路,明確要求,不斷開創工作新局面。
近年來的實踐表明,我們的工作要能夠實現突破,我們的事業要能夠快速健康發展,我們各級主管部門要能夠有所作為,必須堅持做到以下五點:
(一)圍繞發展大局,著力找準切入點。這幾年,我們面對職能轉型調整的艱難選擇,堅持從基本職能定位出發,圍繞行業最急迫、最現實的問題,舉全力集中突破。在農產品加工業方面,將產地初加工、主食加工業兩個最薄弱、最迫切的環節和整合科研資源、建立監測預警體系、開展技術推廣和對接活動三項基礎的工作作為重點,深入研究,強力推進;在休閑農業方面,圍繞加強規范管理、強化公共服務、提升發展內涵的目標,制定行業規劃、完善相關標準、總結發展模式、建立服務平臺;在鄉鎮企業方面,我們轉變工作定位,加強部門配合,重點放在落實國家政策、推進區域合作、提高隊伍素質、引導農民創業等方面。這些新定位、新謀劃、新思路,逐漸成為全系統的共識,成為農村二三產業工作新的風向標。新的一年,我們要進一步強化大局意識,堅持改革創新,找準方向,明確重點,深入推進。對已經開展的工作要進一步鞏固、拓展和提升,切實做實做強。對新拓展的工作,要理清思路、大膽探索、勇于實踐,以點帶面促進事業新發展。
(二)圍繞重點工作,著力抓好統籌設計。思路決定出路,細節決定成敗。近年來行業發展的著力點明確后,為保證各項重點工作科學推進,我們努力做到重點工作方案化,實施方案規范化。產地初加工項目能夠順利實施并取得預期效果,得益于農財兩部制定的科學規范、可操作性強的指導意見和技術方案;發展主食加工業確立了“政府引導、企業主體、多方聯動、穩步推進、務求實效”的指導思想,制定了主食加工業提升行動方案,有序啟動了4個省區的試點工作;休閑農業通過制定一系列重點工作的實施方案,將規范化管理和公共服務的各項工作落到實處。這些制度化的工作方案,逐漸成為全系統共同行動的綱領,成為各項工作落地生根的有效載體。今后,我們要繼續把研究制定具體方案作為開展工作的重要步驟,作為檢查督促、落實任務、績效考核的依據指南。要虛心聽取基層、企業和專家的意見,認真謀劃工作每一個環節,精心設計每一個細節,把工作建立在科學、可行的基礎上,有計劃、有重點、有步驟地深入推進。
篇4
4.XX公司千頻情況:XX201前、后減千頻由19年平均0.73、2.05降低為0.30、0.40;XX302前、后減千頻由19年平均1.57、2.59降低為0.46、0.46;xxx101前、后減千頻由19年平均0.73、1.20降低為0.38、0.73。
5.售后退貨情況:19年全年退貨29337支;14年1-10月退貨:42073支(XXXX汽車集中退回16577支,除外后剩余24996支)。
6.體系運行情況:通過TS16949監督審核;通過承制資格認證審核;通過國軍標綜合評議。
7.供應商管理:完成11家重點零部件供應商二方審核;半年評級:確定了12家供應商2020年退出;2020年陸續新進5家供應商,均須經過我司二方審核;擬定出20年將陸續退出11家供應商。
8.客戶走訪:14年1-10月完成XXX主機走訪30余次。
9.內部信息處理:14年1-10月外部質量信息處理248條。
10.外部信息處理:14年1-10月外部質量信息處理71條。
11.返料情況:1-10月產品返工263批次,30余萬支產品;其中過程質量問題導致的返檢產品達105個批次;線上件208個批次,10萬余支產品,有效避免大批量不合格產品進入主機。
xxxx年質量保障部工作思路1.制定長安QCA質量體系,長安福特Q1體系推進工作計劃。
2.制定TS16949體系建設與工廠實際情況相結合的推進工作計劃。
3.公司20年質量目標制定、分解、完成、監督、考核工作計劃。
4.制定完成主機2020年質量指標、信息的收集、統計、分析、改進工作計劃。
5.制定長安系統“0公里”PPM值指標的方案措施和推進工作計劃。
6.制定外購零部件質量內部控制;供應商二方審核;新進供應商二方審核工作計劃。
7.制定生產現場質量問題產品的圍堵、記錄、追溯工作計劃。
8.堅持每周質量例會工作計劃。
9.制定20年重點客戶走訪計劃安排。
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材料消耗量的估計分為月度和季度,將估計數據與庫存控制數據進行核對,而庫存控制數據的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后,將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯系,制定出采購員工作計劃。然后預計材料供應充足,價格可能下降,那么采購政策就可能是將庫存減少到經濟合理的最低水平。相反,如果預測到材料供應少,價格有上升的趨勢,明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同,并且將會考慮購買期貨的可能性。
這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的,在預測影響零部件的價格和供應有效性的趨勢時,要考慮到預測的零部件供應行業的生產周期。
主要需要可以分為相關產品組。對主要現嗎預測的分析模式可應用于相關產品組。
在每個月/季末將每一個項目或相關產品組的數量及估計資金費用制成圖表,并據此對采購計劃進行修改,每個采購員對其負責的項目進行分析,他們建立了在計劃期內指導其活動的目標,價格可能會因此被進一步修訂。例如新設施的建設或以前沒有生產過的新的主要產品的制造計劃,當需要新的設備或產品時,就會產生時間上的不確定性,制定采購計劃工作就會很困難。
篇6
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面 培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
銷售年度工作計劃二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
銷售年度工作計劃三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
篇7
3 市場部工作計劃
4 市場部09年銷售計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準 :
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場部工作職能:
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
二、市場部年度工作計劃
1 制定2009年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2009年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴, 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。
篇8
3 市場部年度工作計劃
4 市場部09年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準:
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
三 市場部工作計劃
1 制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2009年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴, 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。
篇9
第一、做好市場分析。
銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
第二、整理營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
第三、確立銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
第四、制定營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障
第五、加強團隊管理。
篇10
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場分析
篇11
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
11、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
1、 銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行,無一不需要以銷售計劃為基礎。
2、 銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點:
(1)商品計劃(制作什么產品?)
(2)渠道計劃(透過何種渠道?)
(3)成本計劃(用多少錢?)
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?)
篇12
1.終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
個人2022年工作計劃最新版2在去年一年的工作主要是客服相關以及B2B的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起
一、提高客戶轉化率。
1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯系。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與__人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。()在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網絡營銷能力。
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時,爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識,了解產品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調Q、LED光動力、CO2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態去工作,努力做到成為一個專業的網絡人員。
個人2022年工作計劃最新版3在新的一學年里,各種工作復雜而多樣,為更好地做好功山中心學校的財務工作,新學年里我計劃一如既往地做好日常財務的核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
一、參加財政局組織的財務人員繼續教育學習,掌握和領會財務知識的要點和精髓。
嚴格規范要求,熟練地進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。
4、加強各種費用開支的核算。
及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作
7、保障財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合學校發展的步伐。
三、繼續做好各項費用工作
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求不允許收住宿學生住宿費。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、允許代收學生保險。
四、做好在職及退休教師的福利保險工作
總之在新的一學年里,我會更加努力,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于學校。為全鎮中小學的發展做出更大的貢獻
個人2022年工作計劃最新版4產品的果斷轉型,生產條件和設備的全面更新,產能全面建設,和總部全面的分工協作,產品質量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20__年公司全面改善的發展過程。
公司技術部也隨同產品的需求和公司的長遠規劃,進行了全面的技術推進,通過一年時間的不斷努力,在產品線全面豐富的同時,更重要的是復雜產品的技術開發和制造工藝取得了重大突破。技術部門的建設方面也取得了很大的進步,創造了良好的長久發展基礎,尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優質的產品打下了非常好的基礎,也為公司逐步培養全面人才創造了良好的條件。
通過20__年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現就個人20__年上半年的工作進行總結匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
一、20__年主要工作匯總
1、協調專用汽車產品制造過程中出現的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業部間的《產品召回制》表格的處理和上報。
3、進行SE5020ZLJ3產品開發和改進,從產品開發到產品全面量產。
4、配合總部壓縮車刮滑板產品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通,并負責解決技術需求申請,流程協調和溝通等。
6、負責EQ5150Z__車廂可卸式垃圾車的產品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產品開發工作。
8、對技術部進行建設,建立完整的制度和執行流程,對技術部門內部的工作,按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板,統一技術運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養,建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創造條件。
綜合個人20__年的整體工作,整體總結如下兩點:
A、技術開發能力大幅度提高,長期的技術基礎得到了提高,產品工藝也取得了進步:
20__年新產品開發的數量比較多,非標準產品的數量有9到10種之多,技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術和工藝的運行制度和執行流程大幅度提高。
B、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經驗需要逐步提高:
技術部門流程和制度在執行過程中,有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設進度緩慢,分工不合理,需要調整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計劃和改善計劃
進入20__年后,整個技術部門將接受產量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產品開發工作也會發生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執行流程,加強人員培養和整個部門的建設。所以,面對嚴峻的挑戰,本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術文件管理和運行流程,以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環節因為技術文件的運行流程造成脫節,主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術員的培養,尤其是新技術員的培養,把他們作為公司長遠發展的主力進行培養,讓他們接管部分產品,加大技術員的擔子,同時培養他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術員帶領新技術員,老技術員給培養新技術員的方式,對技術部門進行全面的改善。
并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養技術員的專業知識、創新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養,明確分工。
5、對20__新產品開發嚴格執行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術部和其他部門的協調和合作,帶頭做好其他部門的配合服務工作,技術人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門間能夠經常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務人員,通過工藝員的培養方式,進行培養,可以多為公司培養幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務。
個人2022年工作計劃最新版5在主任的帶領下,本人在,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。
(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請__市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。
培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
篇13
要點提示
輔助工具
8:30—9:00
早會
記錄與本職工作相關的要點
《早會信息記錄表》
9:00—9:30
財經要聞閱讀及摘錄
對與產品相關的財經要聞進行核心摘要
《財經要聞摘錄表》
9:30-17:00
執行標準化銷售流程
電話邀約
1.
電話邀約前準備工作
2.
邀約標準化流程執行及異議處理
3.
邀約后客戶情況記錄
《電話邀約記錄表》
需求面談
1.
面談前準備
2.
面談中客戶關系的建立
3.
面談中需求挖掘
4.
面談后客戶情況分析記錄
《需求面談表》
成交面談
1.
面談前理財方案的制作
2.
面談中方案的展示及異議處理
3.
促成
《成交面談表》
售后服務
1.
客戶所購買產品的相關信息反饋
2.
客戶重要紀念日的祝賀
3.
重要節假日客戶問候
《客戶檔案表》
17:00-17:30
當日工作總結
1.
標準化銷售流程各步驟完成數量
2.
標準化銷售流程各步驟完成質量(成功與失敗的分析總結)
《每日工作計劃與總結表》
《客戶檔案表》
17:30-17:40
第二天工作計劃
1.
標準化銷售流程各環節指標的擬定
2.
標準化銷售流程各環節準備工作
《每日工作計劃與總結表》
《電話邀約記錄表》
早會信息記錄表
日期
早會信息要點:
財經要聞摘錄表
新聞日期
新聞標題
關鍵內容
匹配產品
使用說明:《早會信息記錄表》用于記錄早會中與自己工作密切相關的信息;
《財經要聞摘錄表》用于每天摘錄、提煉與自己所銷售產品或其他所辦理業務相關聯的財經要聞,使之成為輔助您銷售的有力工具。
電話邀約記錄表
日期:
通話時間:
:
-
:
邀約階段
相關事項
準備工作
1.
客戶基本情況
姓名:
性別:
年齡:
曾購買的產品:
2.
邀約話術的設計:
電話中
1.
邀約時間:
2.
邀約地點:
電話結束后
1.
本通電話的優點(打鉤或補充):
l
準備充分
l
微笑、熱情
l
開場白
l
邀約成功
l
與客戶建立了良好的信任關系
l
異議處理
l
其他:
2.
本通電話有待改進之處:
3.
后續跟進:
使用說明:
每天結束營業后進行第二天工作計劃,此時便填寫《電話邀約記錄表》的準備工作部分;與客戶敲定面談的時間地點時即記錄在表中;電話結束后進行自我總結。
需求面談表
需求面談流程
相關事項
準備工作
1、
客戶資料分析:
2、依據客戶類型設計探尋客戶有效問題:
面談中
1、
寒暄贊美
2、
通過提問,探尋客戶需求
面談后總結
1、
客戶需求點總結:
2、
本次面談的優點(打鉤或補充):
l
準備充分
l
寒暄贊美得當
l
提問循循善誘
l
客戶需求明確
l
其他:
3、
本次面談需改進進之處:
4、
后續跟進:
使用說明:
《需求面談表》用于幫助您在對客戶資料分析的基礎上,迅速拉近與客戶的關系,并挖掘出客戶的需求,為下一步的成交面談做好準備。
成交面談記錄表
成交面談流程
相關事項
準備工作
1、客戶需求要點回顧:
2、待推薦產品的FAB提煉
F:
A:
B:
面談中
1、
客戶需求回顧
2、
產品展示
3、
促成
面談后總結
1、
面談結果記錄:
2、
本次面談的優點(打鉤或補充):
l
客戶需求的回顧
l
FAB的呈現
l
促成時堅持三次以上
l
異議處理
l
其他:
3、
本次面談需改進進之處:
4、
后續跟進:
使用說明:
成交面談的目的是為了滿足客戶的需求而呈現產品的利益,并最終成交。為此,準備工作應在成交面談之前完成。
每日工作計劃與總結表
日期:
有效電話數量
需求面談數量
成交面談數量
銷售產品及金額
售后服務數
計劃
實際
計劃
實際
計劃
實際
計劃
實際
計劃
實際
各環節成敗分析與總結: