引論：我們?yōu)槟砹?3篇門(mén)前三包工作方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
二、工作目標(biāo)
凡縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、學(xué)校、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)、社區(qū)居委會(huì)、居民小區(qū)、農(nóng)民安置區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地等都是“門(mén)前三包”責(zé)任主體，均需簽訂《門(mén)前三包責(zé)任書(shū)》，落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任。通過(guò)全面推行“門(mén)前三包”責(zé)任制，使縣城規(guī)劃區(qū)衛(wèi)生、綠化和秩序等環(huán)境明顯改善，廣大市民文明衛(wèi)生意識(shí)普遍增強(qiáng)，逐步形成人人參與城市管理、自覺(jué)維護(hù)城市形象的良好氛圍。
三、“門(mén)前三包”內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)包門(mén)前衛(wèi)生
負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)保潔。做到門(mén)前地面、花壇、樹(shù)木周?chē)鍧崳瑹o(wú)積水、積雪、油污、痰跡、垃圾、雜草、碎石、果殼、紙屑；門(mén)窗、櫥窗整潔;外墻面及時(shí)清洗、粉刷、無(wú)“牛皮癬”；垃圾實(shí)行袋裝并定時(shí)定點(diǎn)投放；公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施外觀整潔、完好。
(二)包門(mén)前綠化
協(xié)助綠化管理部門(mén)管護(hù)責(zé)任區(qū)花草、樹(shù)木和綠化設(shè)施。制止攀折或損壞花草、樹(shù)木、花壇和刻劃樹(shù)干行為，禁止在樹(shù)木上懸掛物品或張貼小廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)，嚴(yán)禁占用綠地、毀損綠化設(shè)施。
(三)包門(mén)前秩序
負(fù)責(zé)維護(hù)責(zé)任區(qū)市容秩序。不得出店經(jīng)營(yíng)、倚門(mén)設(shè)攤、占道擺攤、占道洗車(chē)和修車(chē)；禁止亂搭建、亂堆放、亂晾曬、亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)、亂懸掛等行為；店招標(biāo)牌做到“一店一招”，且整齊美觀，門(mén)前裝潢及燈光亮化設(shè)施完好，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自設(shè)置占道標(biāo)牌、燈箱及戶(hù)外廣告；汽車(chē)、摩托車(chē)、電瓶車(chē)、自行車(chē)、人力三輪車(chē)等按規(guī)定有序停放；空調(diào)室外機(jī)和排氣扇（管）安裝符合要求。
四、“門(mén)前三包”責(zé)任區(qū)劃分：
(一)責(zé)任區(qū)范圍
1.臨街（路）建（構(gòu)）筑物前的地面、墻面、空間整體和周邊環(huán)境；建（構(gòu)）筑物墻基至道路路緣石，左右至鄰墻。
2.建筑工地責(zé)任區(qū)為沿施工圍墻墻基至道路路緣石區(qū)域。
(二)責(zé)任區(qū)責(zé)任人
1．臨街（路）機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、學(xué)校、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為本單位“門(mén)前三包”責(zé)任人。
2.城市道路兩側(cè)居住、出租的門(mén)面房“門(mén)前三包”責(zé)任，由承租者和產(chǎn)權(quán)人共同負(fù)責(zé)。
3.臨街（路）空地按屬地管理或“誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定“門(mén)前三包”責(zé)任人。
4.集貿(mào)市場(chǎng)“門(mén)前三包”責(zé)任由主管單位負(fù)責(zé)。
5.居民小區(qū)“門(mén)前三包”責(zé)任由權(quán)屬物業(yè)公司或權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。
6.建筑工地“門(mén)前三包”由施工單位負(fù)責(zé)。
五、“門(mén)前三包”工作職責(zé)分工
(一)縣文明辦負(fù)責(zé)“門(mén)前三包”工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查和考核，負(fù)責(zé)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企事業(yè)單位“門(mén)前三包”責(zé)任制落實(shí)。
（二）縣城市管理行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)縣城規(guī)劃區(qū)主次干道、商業(yè)門(mén)店、公共場(chǎng)所、公共綠地、公共水域（不含水利、市政管理的河道）的“三包”責(zé)任落實(shí)，負(fù)責(zé)縣城規(guī)劃區(qū)“門(mén)前三包”工作日常巡查和處罰工作。
（三）機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、學(xué)校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)單位內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生和“門(mén)前三包”責(zé)任制落實(shí)，并與下屬單位簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)。
（四）縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)內(nèi)“門(mén)前三包”責(zé)任制落實(shí)。
(五)縣住建局負(fù)責(zé)物業(yè)管理居民小區(qū)和建筑工地“門(mén)前三包”責(zé)任制落實(shí)。
(六)縣工商管理局負(fù)責(zé)落實(shí)大王廟農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“門(mén)前三包”工作。
(七)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按行政區(qū)劃和隸屬關(guān)系負(fù)責(zé)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬單位、社區(qū)、農(nóng)民安置區(qū)居民“門(mén)前三包”責(zé)任制落實(shí)工作。第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“門(mén)前三包”工作由高河鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排。
六、實(shí)施步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)，簽訂責(zé)任書(shū)階段
1.對(duì)照“門(mén)前三包”職責(zé)分工，各有關(guān)單位與“門(mén)前三包”責(zé)任單位（人）簽訂責(zé)任書(shū)，需分層分級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)的，由職責(zé)單位和部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)。
2.新聞單位要做好“門(mén)前三包”宣傳發(fā)動(dòng)工作，積極營(yíng)造良好輿論氛圍。
（二）集中整治階段
1、對(duì)照“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，各職責(zé)部門(mén)和單位組織開(kāi)展本單位、本系統(tǒng)、本管理范圍內(nèi)“門(mén)前三包”整治工作。在整治基礎(chǔ)上，縣“門(mén)前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組將適時(shí)督查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的，責(zé)令各職責(zé)單位限期整改。對(duì)不履行“門(mén)前三包”管理責(zé)任的單位和個(gè)人，將按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
2、集中整治過(guò)程中，新聞單位要加大宣傳報(bào)道力度，對(duì)拒不履行“門(mén)前三包”管理責(zé)任的單位或個(gè)人，及時(shí)公開(kāi)曝光。
（三）檢查評(píng)比階段
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二、適用范圍
凡在審計(jì)局“門(mén)前三包”及包街管理區(qū)域內(nèi)工作、營(yíng)業(yè)、生活或居住的居民（包括外來(lái)暫住人員），均應(yīng)遵守本方案。
三、管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
（一）門(mén)前三包。指責(zé)任人負(fù)責(zé)門(mén)前責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生、綠化和秩序。門(mén)前三包管理員應(yīng)達(dá)到以下要求：
1、包衛(wèi)生：負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的清掃保潔，保持機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔。做到自備垃圾容器（垃圾桶），實(shí)行垃圾袋裝并按指定位置存放，按時(shí)裝車(chē)；保持責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)紙屑、果皮、煙頭、污物、痰跡、廢棄物和積水、積雪等；保持責(zé)任區(qū)臨街建筑物、圍墻、牌匾、燈飾、櫥窗美觀，無(wú)破損污染、亂貼亂畫(huà)、亂牽亂掛等。
2、包綠化：負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，環(huán)境優(yōu)美。做到門(mén)前樹(shù)木、公共設(shè)施等無(wú)損壞、無(wú)亂拴、亂掛、亂釘。
3、包秩序：負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的秩序良好。做到門(mén)前車(chē)輛無(wú)亂停亂靠、無(wú)亂堆亂放、無(wú)亂搭亂建、無(wú)亂牽亂掛、無(wú)亂貼亂畫(huà)、無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)亂擺攤點(diǎn)、無(wú)打牌下棋。
（二）機(jī)關(guān)庭院。根據(jù)門(mén)前三包管理和推進(jìn)“一院一池、一員三包”環(huán)衛(wèi)管理的要求和市文明衛(wèi)生創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)達(dá)到以下管理要求：
1、門(mén)庭院落：達(dá)到硬化、綠化、凈化、美化、亮化；
2、樓道陽(yáng)臺(tái)：無(wú)紙屑煙頭、無(wú)痰漬污垢、無(wú)亂堆亂放、無(wú)亂牽亂掛；
3、食堂廁所：無(wú)四害（鼠、蚊、蠅、蟑螂）、無(wú)污水污物、干凈衛(wèi)生無(wú)異味；
4、衛(wèi)生設(shè)施：按規(guī)定建有封閉垃圾池或配置垃圾桶、有果皮箱或廢紙簍、有清掃沖洗工具、有文明用語(yǔ)標(biāo)示等。
（三）包街路段：按照門(mén)前三包管理的要求，建立“周末衛(wèi)生日”值班制度，加強(qiáng)對(duì)包街管理路段的監(jiān)管。每天由包街管理員對(duì)管理街道路段進(jìn)行巡查，每周由值班員開(kāi)展一次“周末環(huán)境衛(wèi)生日”活動(dòng)，每月由辦公室對(duì)包街管理路段環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行一次全面督查。所監(jiān)管路段和街面達(dá)到以下要求：
1、責(zé)任段面做到無(wú)“牛皮癬”、人行道無(wú)雜草、無(wú)建筑垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)紙屑、果皮、煙頭、污物、痰跡、廢棄物和積水，不亂堆亂放雜物、不亂停亂放車(chē)輛。
2、所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須在門(mén)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)，不得占道經(jīng)營(yíng)。
3、各沿街戶(hù)做到門(mén)前樹(shù)木、公共設(shè)施等無(wú)損壞、無(wú)亂拴、亂掛、亂釘，杜絕亂寫(xiě)、亂畫(huà)、張貼廣告等行為。
4、各沿街戶(hù)負(fù)責(zé)每日8點(diǎn)前對(duì)店前進(jìn)行清掃，保持街道整潔，排水暢通。店面裝修產(chǎn)生的渣土、棄土、棄料、余泥、泥漿等建筑垃圾應(yīng)當(dāng)自行負(fù)責(zé)清運(yùn)到指定地點(diǎn)。
5、各沿街戶(hù)都應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，遵守社會(huì)公德，禁止亂扔污物、亂倒污水和隨地便溺，維護(hù)街道的整潔、美觀。
四、管理責(zé)任
門(mén)前三包和包街的管理由辦公室負(fù)責(zé)，并明確專(zhuān)門(mén)的門(mén)前三包和包街管理員。
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城管隊(duì)在承擔(dān)違法建設(shè)治理行動(dòng)過(guò)程中，將緊密聯(lián)合各社區(qū)，每月組織各社區(qū)書(shū)記和違法建設(shè)巡查員召開(kāi)社區(qū)違法建設(shè)治理例會(huì)，指導(dǎo)各社區(qū)開(kāi)展相關(guān)工作，并不定期組織開(kāi)展違法建設(shè)治理專(zhuān)題培訓(xùn)班，就相關(guān)政策、法律法規(guī)及注意事項(xiàng)等對(duì)各社區(qū)治理違法建設(shè)責(zé)任小組進(jìn)行培訓(xùn)。在執(zhí)法過(guò)程中，全面體現(xiàn)“柔性執(zhí)法為民生”原則，前期做到逐戶(hù)協(xié)調(diào)溝通，講解政策法規(guī)，做好耐心細(xì)致的居民動(dòng)員工作；違建拆除時(shí)，做好各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，積極安撫居民情緒，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向；違建拆除后，密切關(guān)注思想動(dòng)向，傾聽(tīng)合理訴求，力求圓滿(mǎn)完成轄區(qū)違建清零工作。
二、深入推進(jìn)轄區(qū)再生資源回收集中處置管理工作
對(duì)廢品進(jìn)行科學(xué)處理及分類(lèi)以達(dá)到再次循環(huán)利用的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保護(hù)街道日常環(huán)境、節(jié)約能源和帶動(dòng)社會(huì)效益具有關(guān)鍵作用。
當(dāng)前， 街道轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有無(wú)照廢品回收攤點(diǎn)70余家。由于缺乏長(zhǎng)效管控，易燃易爆、有毒有害廢品造成了嚴(yán)峻的安全與環(huán)境問(wèn)題，亟待城管隊(duì)伍“花大力，出重拳”。當(dāng)前，街道廢品回收主要面臨三大亂象：
一是“搭建亂”，廢品回收點(diǎn)多為自發(fā)搭建，占道經(jīng)營(yíng)，堵塞通道，具有明顯的無(wú)序化，嚴(yán)重影響市容市貌與街道正常秩序；
二是“處置亂”，廢品中含有大量有毒有害和易燃易爆物品，現(xiàn)存各回收站點(diǎn)難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化和綠色化處置，形成了巨大的、潛在的二次污染源；
三是“管理亂”，回收點(diǎn)多為自行管理，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管措施，各類(lèi)廢品亂堆亂放，造成了嚴(yán)重的消防與環(huán)境安全隱患；
對(duì)此，依據(jù)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《海淀區(qū)推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)工作方案》與街道相關(guān)工作部署， 街道城管隊(duì)將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)再生資源回收站點(diǎn)的監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步改善街道環(huán)境秩序與居民生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)二次資源的高效管理與集中處置。2019年工作部署如下：
（一）整合資源、統(tǒng)一管理。深入走訪(fǎng)摸排，整合轄區(qū)廢品回收硬件資源，對(duì)再生資源回收集中處置的“七個(gè)統(tǒng)一”等實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)廢品回收站點(diǎn)行為進(jìn)行規(guī)范，保障街道日常秩序與環(huán)境衛(wèi)生。
（二）嚴(yán)格把控，加強(qiáng)整治。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)執(zhí)法，定期開(kāi)展再生資源回收行業(yè)整治行動(dòng)，針對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違收危險(xiǎn)品、占道經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)格取締非法回收網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。
（三）加強(qiáng)宣傳，全民監(jiān)督。建立健全違規(guī)廢品回收點(diǎn)監(jiān)察舉報(bào)機(jī)制，聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)等部門(mén)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)廢品回收全民監(jiān)督，構(gòu)建廢品高效處置與監(jiān)管聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
（四）統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局。配合街道再生資源回收集中管控戰(zhàn)略部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，對(duì)再生資源回收企業(yè)下轄的廢品回收網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行積極調(diào)配與積極反饋，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)再生資源回收品的合理存儲(chǔ)、安全消納。
三、推行“城管+”工作模式下的門(mén)前三包精細(xì)化管理
街道城管隊(duì)以執(zhí)法力量下沉為契機(jī)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，一直將“門(mén)前三包”管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷加強(qiáng)執(zhí)法力度和處罰力度，取得了較為明顯的成效。但我們也認(rèn)識(shí)到治理門(mén)前三包的工作與新要求、新期待還存在著一定的差距和不足。比如：部分商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)等責(zé)任單位認(rèn)識(shí)不到位、內(nèi)容了解不清、實(shí)施不全面、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題，門(mén)前亂堆物料、亂擺攤點(diǎn)、亂設(shè)廣告等破壞市容環(huán)境的現(xiàn)象依然存在，城管執(zhí)法與物業(yè)、沿街單位、商戶(hù)之間的協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)，整合聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的局面尚未形成。2019年，我們將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”工作要求，積極探索“城管+”工作模式，力求破解“門(mén)前三包”履約難題，實(shí)現(xiàn)門(mén)前三包精細(xì)化管理。
（一）城管+商戶(hù)，明確自治責(zé)任。19年，針對(duì)“門(mén)前三包”問(wèn)題高發(fā)的沿街商戶(hù)， 街道城管隊(duì)將首先采取調(diào)研走訪(fǎng)征求意見(jiàn)建議的方式，與商戶(hù)共同梳理門(mén)前三包責(zé)任制的實(shí)施現(xiàn)狀及缺口，了解商戶(hù)需求，同時(shí)調(diào)動(dòng)商戶(hù)參與積極性； 其次，為了提高商戶(hù)自主自律意識(shí)， 街道城管隊(duì)將通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，加強(qiáng)門(mén)前三包宣傳工作；再次，要進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化臺(tái)賬管理，通過(guò)地毯式檢查，不斷更新和完善基礎(chǔ)臺(tái)賬，并確保門(mén)前三包責(zé)任書(shū)簽約率達(dá)到100%，做到隨變隨簽，實(shí)時(shí)建立“三包”數(shù)據(jù)庫(kù)，為門(mén)前三包管理的規(guī)范化、精細(xì)化提供數(shù)據(jù)支持。
（二）城管+門(mén)責(zé)員，強(qiáng)化督查能力。在實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中， 街道城管隊(duì)一直致力于實(shí)現(xiàn)從隊(duì)員到門(mén)責(zé)員、保安的實(shí)名責(zé)任制管理，目前啟用的門(mén)責(zé)員為51名，按照“定人、定崗、定則”的工作要求，明確每名門(mén)責(zé)員的責(zé)任區(qū)及商戶(hù)，層層壓實(shí)責(zé)任，做到“不漏一店”，為了更好的輔助城管隊(duì)做好門(mén)前三包日常管理，2019年 街道城管隊(duì)將通過(guò)“三統(tǒng)一”的方式，繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)門(mén)前三包管理員機(jī)制，不斷提高門(mén)責(zé)員隊(duì)伍的督查能力：一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，通過(guò)觀看影視資料及文字材料，幫助門(mén)責(zé)員更加直觀了解城管執(zhí)法日常工作；二是統(tǒng)一培訓(xùn)，通過(guò)定期講解相關(guān)法律法規(guī)，使門(mén)責(zé)員知曉管理權(quán)限，正確識(shí)別“違規(guī)”形態(tài)，可在規(guī)范管理時(shí)更加得心應(yīng)手；三是統(tǒng)一執(zhí)法，針對(duì)不配合、不改正、問(wèn)題反復(fù)商戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一執(zhí)法，強(qiáng)化執(zhí)法力度，督查整改落實(shí)，不斷提高其督查能力和積極性。
（三）城管+公眾，提高關(guān)注程度。公眾參與城市管理是保障城市秩序的重要途徑。2019年， 街道城管隊(duì)將通過(guò)強(qiáng)化門(mén)前三包群防群治、鼓勵(lì)和吸納公眾參與監(jiān)督的方式，提高社區(qū)居民對(duì)門(mén)前三包工作的關(guān)注度和認(rèn)可度。在鼓勵(lì)公眾監(jiān)督的過(guò)程中，城管隊(duì)將加強(qiáng)與居民科、各社區(qū)居委會(huì)等部門(mén)的聯(lián)系，發(fā)動(dòng)群眾力量，注重對(duì)群眾意見(jiàn)的收集，并保證更加快速、高效的處理居民關(guān)于門(mén)前三包的各類(lèi)投訴及建議。為吸納更多的公眾參與，也將創(chuàng)新在城管公眾體驗(yàn)日等活動(dòng)中，邀請(qǐng)社區(qū)居民走進(jìn)城管執(zhí)法，通過(guò)講解門(mén)前三包法律法規(guī)、觀摩門(mén)前三包執(zhí)法過(guò)程等方式，增強(qiáng)居民對(duì)于門(mén)前三包管理的認(rèn)同和支持，呼吁群眾齊抓共管，監(jiān)督、支持“門(mén)前三包”工作。
四、第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間落實(shí)，真正做到“接訴即辦”
為更好發(fā)揮12345熱線(xiàn)的“哨聲源”作用，認(rèn)真落實(shí)街道關(guān)于處理“接訴即辦”相關(guān)工作部署， 街道城管隊(duì)自2019年1月1日起，共接到接訴即辦單142起，截止2月28日，已全部辦結(jié)，可見(jiàn)，處理舉報(bào)問(wèn)題在城管隊(duì)日常工作中占有較大比重，這不僅是服務(wù)百姓的重要平臺(tái)，也肩負(fù)著樹(shù)立城管形象的責(zé)任，更是城市管理工作集眾智的一種方式，為力求做到響應(yīng)率、解決率、滿(mǎn)意率達(dá)到100%，19年具體工作安排如下：
（一）明責(zé)任，速響應(yīng)。將結(jié)合城管隊(duì)現(xiàn)有值班值守安排，整合更加合理的值守力量，研究制定“接訴即辦”受理值班工作制度，明確7*24小時(shí)值守的工作安排及應(yīng)急處置流程，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員溝通能力的培養(yǎng)，并有計(jì)劃的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技巧、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn)，明確辦理人員與責(zé)任分工，不壓件、不拖延，不超期，做到民有所呼，我有所應(yīng)。
篇4
二、口杯消毒。幼兒每人一杯，每日早晚用流水清洗口杯，消毒柜每日消毒一次40分鐘。
三、加強(qiáng)幼兒一日生活管理，保持幼兒個(gè)人的清潔衛(wèi)生，飯前、便后洗手培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四、幼兒用餐桌子使用前消毒，擦手毛巾每日消毒一次，用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡30分鐘。
五、桌椅、床頭、門(mén)把手、水龍頭等幼兒幼兒易接觸的物體消毒.每日用含有效氯500mg/L的消毒液擦洗一次。
六、幼兒寢室、活動(dòng)室、廁所地面隨時(shí)清掃。每日用含有效氯500mg/L的消毒液拖把擦洗消毒一次。
七、玩具消毒。幼兒玩具每周用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡一次30分鐘，并曬干。
八、圖書(shū)消毒。圖書(shū)要迗到每?jī)芍芊瓡褚淮巍?/p>
九、廁所要清潔通風(fēng)，隨時(shí)清掃，做到無(wú)異味，每曰用含有效氯500mg/L的消毒液沖洗、浸泡消毒一次。
十、床上用品消毒。被套每月清洗、消毒一次，床單、枕套每月兩次。被子、床單、枕頭每周爆曬一次，時(shí)間不少于2小時(shí)。
十一、工作人員要保持儀表整潔，要勤洗澡，勤剪指甲。
給幼兒開(kāi)飯前要用肥皂洗手。
十二、如遇傳染病毒傳播時(shí)期等特殊情況，將另行通知加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作。
一、消毒要求與具體清潔操作方法
(一）房屋空間每日開(kāi)窗通風(fēng)（早7:30開(kāi)窗，中午12:00關(guān)窗）是控制呼吸道疾病流行或傳染病發(fā)生的有效措施。
(二）毛巾在集體生活中，毛巾的衛(wèi)生不好是傳染疾病的途徑之一，如傳染沙眼、流感等病毒。要求擦手巾保證一人一巾，要用肥皂水浸泡搓洗，并放在陽(yáng)光下曝曬。在傳染病流行季節(jié)要求每天清洗消毒一次，用肥皂水浸泡搓洗，并放在消毒柜里消毒，但要防止毛巾被烤焦。
(三）口杯幼兒的口杯要一人一杯、專(zhuān)人專(zhuān)用，每天必2須消毒，每日在幼兒入園后必須放好已經(jīng)消毒過(guò)的口杯。口杯是幼兒喝水及吃藥用的，在幼兒吃完藥后教師及保育老師要督促幼兒把口杯內(nèi)的藥吃干凈后放在口杯架上，口杯要按要求定時(shí)進(jìn)行消毒。
(四）玩具玩具是幼兒園必須備的物品，也是幼兒接觸最多的物品，尤其是小班幼兒喜歡將玩具放入口中，如果清潔消毒不嚴(yán)，很容易傳染疾病。玩具的清洗消毒是每周一次，玩具可以用肥皂粉清洗，或用“優(yōu)氯凈”浸泡后再用清水沖洗干凈放在陽(yáng)光下曬2小時(shí)。室外大型玩具通過(guò)日光照射消毒，但要定期沖洗。
(五）被褥用品是幼兒每日生活的必需品，幼兒每人一床一藝一被一枕。幼兒用的塾被和蓋被每月曬一次，每次曬2—4小時(shí)。如遇雨季，可將被褥打開(kāi)用消毒燈照射半小時(shí)。
(六）洗手每日用餐前、大便后用肥皂水擦拭洗手，并用自已的擦手巾擦干手，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(七）痰盂每次用后要沖洗干凈，有消化道疾病發(fā)生時(shí)痰盂每次用后要浸泡，消毒痰盂的消毒液要每日更換，以消毒液浸滿(mǎn)痰盂為好。
(八）衛(wèi)生潔具垃圾箱內(nèi)無(wú)潰，簸箕、抹布、掃把等要放在幼兒碰不到的地方。餐桌抹布和其它抹布要分開(kāi)使用和清洗。拖把要準(zhǔn)備2把（1把干拖），每日使用后要用清水沖凈，使用前先用清水拖1遍，再用消毒液拖1遍。
(九）地面教室每日要拖，隨時(shí)保潔并門(mén)前三包，拖把使用后要擺放在不影響幼兒洗手上廁所的地方。洗拖把要有專(zhuān)用水池，不準(zhǔn)和洗毛巾、餐巾、口杯、玩具等共用1個(gè)水池。
(十）食具食具必須在洗碗間清洗，不得將餐具放在洗手池里洗。洗碗時(shí)先用洗滌劑將油膩洗凈，再用清水沖洗后放在消毒柜里消毒后才能用，餐具必須餐餐進(jìn)行消毒。
二、發(fā)生傳染病時(shí)的衛(wèi)生消毒
(一）呼吸道傳染病流行季節(jié)或發(fā)現(xiàn)傳染病患兒時(shí)，室內(nèi)空氣、各種物體表面每日消毒1次，腸道傳染病流行季節(jié)應(yīng)定期采取預(yù)防性消毒措施。
(二）傳染病患兒的嘔吐物、排泄物按衛(wèi)生部消毒技術(shù)規(guī)范，在其中倒入消毒液攪拌后倒入廁所。
(三）傳染病兒便器：用清水沖洗干凈后，放在千分之3有效氯消毒液中浸泡30分種。
(四）抹布、拖把分別在千分之3有效氯消毒液中浸泡30分種，每日一次。
(五）被褥清洗消毒：床墊、枕心、棉胎放陽(yáng)光下曬4小時(shí)。
(六）柜子、扶手、門(mén)把等物體表面，每日上午用消毒液擦洗一遍。
(七）床單、枕巾、被套、枕套等耐熱、耐濕的紡織品用消毒液浸泡15—30分種。
(八）地面消毒：地面是幼兒們活動(dòng)的場(chǎng)所，經(jīng)常會(huì)有幼兒趴到地上，手經(jīng)常接觸地面，如有污染不及時(shí)清除，極會(huì)造成病原菌的擴(kuò)散。
(九）墻面消毒：墻面在一般情況下污染情況輕于地面，通常不需要行正常消毒。當(dāng)受到病原體菌污染時(shí)，可采取化學(xué)消毒劑噴霧或擦洗。常用二溴海因消毒劑溶液噴霧或擦洗處理，墻面消毒一般為2.0—2.5米高即可。噴霧量根據(jù)墻面結(jié)構(gòu)不同而確定，以濕潤(rùn)不向下流水為度。
(十）桌子、椅子、凳子、柜子、水龍頭等用品表面的消毒：一般情況下室內(nèi)用品表面只進(jìn)行日常的清潔衛(wèi)生工作，用清潔濕布，每日2次擦拭各種用品的表面，可除去大部分微生物。當(dāng)室內(nèi)各種用品的表面受到病原菌的污染時(shí)，必須采用嚴(yán)格的消毒處理。
(1)化學(xué)消毒劑消毒：用含有效的二溴海因消毒溶液，擦拭或噴灑室內(nèi)各種物品的表面，當(dāng)污染物中含有大量有機(jī)物時(shí)，可相應(yīng)加大化學(xué)消毒劑量，并按產(chǎn)品說(shuō)明使用。
(2)紫外線(xiàn)燈照射：懸吊式或移動(dòng)式紫外線(xiàn)燈消毒時(shí)，離污染表面不宜超過(guò)1米，照射時(shí)間一般不得少于30分種。用高強(qiáng)度、低臭氧紫外線(xiàn)殺菌燈，照射30—60分種。
(十一）玩具的消毒傳染病流行或發(fā)生時(shí)，每周進(jìn)行一次消毒，要根據(jù)不同的玩具選用不同的消毒方式。耐熱的木制玩具：可以在開(kāi)水中煮沸10—15分種。塑料和橡膠玩具:可在有效二溴海因溶液中浸泡15—30分種。怕濕怕?tīng)C的毛類(lèi)玩具：可在烈日下曝曬4一6小時(shí)，借助太陽(yáng)紫外線(xiàn)的照射，將細(xì)菌殺滅。高檔電動(dòng)、電子玩具：可定期用酒精棉球擦拭孩子經(jīng)常摸的部分。
(十二）傳染病檢疫班級(jí)餐具要單獨(dú)清洗消毒，幼兒不能參加任何集體活動(dòng)，直到檢疫結(jié)束。走道最好也分開(kāi)，并加強(qiáng)消毒。
幼兒園環(huán)境衛(wèi)生清潔制度制定關(guān)于幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生制度，可以加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生工作，為師生營(yíng)造舒適、整潔、幽雅的校園環(huán)境。下面是幼兒園環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
一、室外環(huán)境衛(wèi)生管理要求
1.室外環(huán)境做到整潔、美觀、所有墻面按園統(tǒng)一規(guī)劃布置不隨意更改，教育幼兒不在墻上亂涂亂畫(huà)。
2.不隨意亂扔垃圾果殼等雜物、不隨地吐痰、保持操場(chǎng)、花壇、走廊等場(chǎng)所的整潔。
3.場(chǎng)地做到雨天無(wú)積水、陰井、下水道等有定期滅蟲(chóng)消毒措施。
4.綠化有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到綠地?zé)o雜草、花壇無(wú)雜物、定期修剪、教育幼兒不隨意攀摘花草樹(shù)木、加強(qiáng)愛(ài)護(hù)綠化教育。
5.操場(chǎng)內(nèi)或過(guò)道上不隨意停放自行車(chē)和堆放建筑垃圾等雜物，保證幼兒活動(dòng)的安全和道路的暢通。
二、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理要求
1.由教師、保育員負(fù)責(zé)教室房舍設(shè)備，環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，做到墻面完好無(wú)損、布置美觀、教育幼兒不摳墻，不弄臟墻面。
2.不隨意在墻上拉線(xiàn)、釘勾子、釘閣板等物、確保室內(nèi)整潔。
3.建立健全環(huán)境清掃制度與四定制度。每月一大掃、每周一小掃、分室分片包工、定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定期檢查。
4.保育員要管理好室內(nèi)的設(shè)備和自己的工作用具，如抹布、拖把、掃帚等物，要按固定地點(diǎn)安放、不隨意亂放。
5.每天擦洗便池和廁坑、保持廁所清潔無(wú)尿垢、無(wú)臭味、定期打掃走廊和擦坡璃窗，保持園內(nèi)坡璃窗明亮、走廊清潔。
6.保持各活動(dòng)室無(wú)積灰、無(wú)垃圾，并做好滅蠅、滅鼠、滅蟑鄉(xiāng)工作。
7.園內(nèi)做到無(wú)死角、庫(kù)內(nèi)存放物不宜過(guò)多，應(yīng)離地、離墻、防蟲(chóng)害和霉變。物品要按類(lèi)堆放、排列整齊。保健老師負(fù)責(zé)全面環(huán)境衛(wèi)生檢察工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系并妥善處理。
隔離制度幼兒園傳染病隔離措施
為有效預(yù)防傳染病在幼兒園范圍的發(fā)生和傳播，盡早切斷傳染病的傳染途徑，減低在園幼兒感染傳染性疾病的幾率，幼兒園保育員，全體教職員工和家長(zhǎng)應(yīng)明確各自的職責(zé)，互相配合，共同執(zhí)行“傳染病預(yù)防和隔離制度”，有效預(yù)防傳染病在幼兒園范圍的發(fā)生和傳播。