引論：我們為您整理了13篇一年工作打算范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
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3.加強重點時段的管理。實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的>及>相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4加強重點病兒的管理。把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6對重點員工的管理。對她進行法律意識教育，提高他抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才干對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7完善護理文件記錄。規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”防止不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件規范化和規范化。
9完善護理緊急風險預案。對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心。加強護患溝通，提高病人滿意度，防止護理糾紛。
1辦公班護士真誠接待新入院病兒。主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3要求責任護士每天與患兒家屬溝通。護患溝通能縮短護患之間的距離，做好一切護理工作的前提和必要條件。
尊4認真執行臨床處置前后的告知順序。解除患兒家屬的顧慮。
5每月召開工休座談會。對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查。
1充分發揮護理質量控制小組的作用。以便及時發現問題，及時糾正、處置。
2每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析。制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃。
1對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓。
2護理查房時提問護士。
3利用科晨會提問醫院護理核心制度。
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（二）全體人員圍繞“公正執法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發生了很大的轉變。
二、主要工作任務完成情況
（一）積極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優質服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風，端正工作態度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
（二）、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規章制度。印發多項規章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。
（三）、在文秘工作中，辦公室著力強化運行的規范。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。相關的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
（四）、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協助各部門順利完成了全州立案工作現場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現失誤。
（五）積極編輯、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別云南法制報、《紅河日報》、《XX市訊》、《中院法工信息》、我院《法工簡報》、《執行動態》等宣傳媒介采用，發出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執法動態”3期，有的論文還被州中院轉發。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強了聯系，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節目，有效地溝通了讓社會監督、理解法院審判工作的渠道。
（六）、扎實開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊。辦理調檔查閱162件，辦理調卷46卷。由于檔案室空調、電腦設備配置等原因，對法院檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案管理工作仍然沒有放松，按照既定計劃，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和失密事件。十月期間，按照市里安排的檔案執法檢查的統一安排，在辦公室范圍內舉行一次保密教育活動，提高了辦公室人員的保密意識。
（七）、強化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛任務較重，因此，加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛人員嚴格執行交通管理有關規定及法院有關的安全管理制度和規定，一年來未發生大交通事故。同時還注節約汽油和修理費用。
二、存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多。一年來，辦公室全體同志團結一心，互相協作，加班加點，埋頭苦干，努力完成了各項工作任務，盡管部門全體人員都作了較大的努力，但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要表現在：
一是為審判工作和執行工作服務的潛力尚未全部挖掘。
二是在執行紀律上還有不嚴的地方，如有時還會有遲到、早退現象發生。
三是基礎管理有所放松，對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
對于這些問題，我們決心在今后工作中認真加以解決。
三、明年工作思路：
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質量、辦會效果和辦事效率，發揮參謀助手和綜合協調作用。強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協調力度，大膽開展工作，主動擔負起劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉。
二是信息宣傳要進一步健全信息網絡，拓寬信息來源，暢通收集、組稿、編輯、報送渠道，加快信息傳遞速度，做好深層次綜合分析信息，提高信息質量和適用性，完善考核獎懲機制。
三是督查督辦要狠抓落實，注意與相關部門溝通協調，尋求配合支持。總結查辦規律和動態，為決策提供參考依據。
四是保密工作要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監督，確保印章、密碼、文件和審判秘密安全。強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要嚴格駕駛操作行為的規范，對容易引起安全事故的不規范操作行為進行嚴肅處理。
五是要充分利用計算機網絡等科技條件，加強人民法院信息化建設和應用，結合各法院實際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點，實現案件管理、司法統計、隊伍管理、硬件設施。注重提高辦公室人員的業務素質和工作技能。充分發揮辦公自動化系統的管理與服務職能。加快推進檔案管理現代化管理模式，探索嘗試檔案資料的開發利用。
六是與人大代表聯絡工作要堅持長期性、制度化，建立定期向人大代表、政協委員報告工作制度，處理議案、提案和意見、建議，做到既要熱情周到、服務到位，及時回復，又要堅持法律原則，耐心細致做好工作。
七、努力做好各項后勤服務，保證法院各項工作的正常運轉。一是努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是要刻苦學習，努力提高業務水平。辦公室工作人員要適應形勢發展的需要，增強學習的緊迫感和自覺性，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷在提高工作質量上狠下功夫。保持優良的工作作風，任勞任怨，埋頭苦干，開拓進取。
2005年里，辦公室全體同志決心按照上述七個方面的要求，繼續做好辦公室日常工作，為院領導，審判工作和其他各項工作的開展發揮更大的服務作用。
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=、落實規章制度，提高服務意識，確保醫療質量，嚴防安全事
故的發生。醫療質量是醫院的生命線，民營醫院更是在醫療安全上來不得半點馬虎。一年來，我們一是認真執行院長查房制度，院領導與醫務科、護理部、辦公室、總務科現場辦公，聽取匯報，檢查工作，發現問題，及時要求各相關職能科室協助臨床科室整改。二是組織醫護人員認真學習規章制度，并進行考試測試，對質量月活動中提出的不適宜制度進行了完善與修訂；三是定期召開聯席會，講座醫療安全與醫療質量，門診部每周六的聯席會由泌感專科、婦科門診、綜合治療區及導醫分診、醫務科、護理部、辦公室參加，及時協調解決醫療安全、醫療質量方面的問題，從而將事故苗頭消滅在蔭芽狀態。四是不定期監督檢查在院病人的診斷、治療情況，重點查新入院病人、術后或重危病人。檢查出院病案，抽查處方質量，并堅持每月講評與反饋，兌現獎懲規定，開展優秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規范書寫率。五是開展用戶滿意度調查，醫務科、護理部、辦公室今年分別開展了多次本院職工及患者滿意度調查，了解病人意見，不斷整改。其中B超等候時間較長、取藥時間較長等、衛生條件較差、病床損壞嚴重等問題基本上都得到了解決或改善。
=、堅持以經濟效益為中心，努力提高員工的管理能力與技術能力，樹立主人翁意識、市場意識與服務意識，通過社會效益的提高，促進經濟效益的發展。今年我們在重大節假日期間，與地方政府、醫療屆的協會密切合作，與新聞媒體雙向互動，多次開展大型義診活動，在造福社會與人民，普及健康知識的同時，提高了醫院的知名度。我們在每次搞活動之前，都認真地研究布置每一個環節，不斷地總結和提高義診活動效率。力爭少花錢辦大事。辦公室根據董事會、辦公會的精神，充分利用互聯網資源，及時更新醫院網站網頁、懸掛戶內外橫幅、條幅，放汔球、樹拱門、貼海報、開展健康知識講座及設計與派發宣傳資料等方式，在今年的三八婦女節、五一國際勞動節、十一國慶節、十一月的男性健康日等重大節假日，我們先后組織開展了多次義診活動，累計設計宣傳單張=種、宣傳海報=種，雜志=本，出動員工===人次左右，散發宣傳資料==萬余份，張貼海報===余張。通過在義診宣傳之后，醫院效益都能出現明顯提升。除了義診活動之外，我們在與協會及政府的合作上又邁了一大步。=月份，某省老教授協會醫學專家委員會泌尿外科研究會的成立暨第一屆常委會的召開，是我們醫院第一次承擔這樣一項全省性的大型活動，活動取得了相當的成功，醫院的知名度得到了一定的提高。=月份首次與老教授協會醫學專家委員會合作開展了關愛男性健康大型義診活動，效果好于去年；=月份我們與網易新聞中心協手救治順德打工仔阿海，取得了很好的新聞宣傳效果。=月份與南洲街道辦合作開展的垃圾桶廣告項目，投資小覆蓋廣收效大，在=月份結合國家隆重紀念抗戰六十周年的契機，及時策劃并報道了“尋訪抗戰老兵，免 費救治”活動，在人民日報、南方都市報與信息時報等媒體上先后多次報道，突顯了我們醫院熱衷于公益事業的良好形象。=月份與廣州市質量管理協會用戶委員會合作，聯合下文開展質量月活動，成效顯著，獲廣州市用戶滿意服務明年星企業稱號，在廣州市總共才四家服務性單位獲此殊榮。==月=日，我們又與蘿崗區九佛鎮聯手開展“保持黨員先進性，關愛農民健康”大型送醫送藥下鄉活動，在某省省電視臺珠江頻道進行了報道，創造了很好的社會效益。
=、突顯特色，全面發展，信息推動，宣傳造勢，迎難而上，多管齊下圖發展。泌感專科建院以來一直是我們的重點特色專科，其接診病人與創造的效益一直占據主導地位。為了擴大市場份額，依據特色求發展，改變單一化格局，醫院在董事會的正確領導下，著力建設不孕不育科、婦產科、結石科與綜合治療室，借泌尿專科的特色，逐步細劃病種，細分病人，做到準確診治，綜合發展。在此方針的指引下，我們在網易上推廣非常詞排名、在====上實施關鍵詞搜索，在醫院網站上及時更新醫院信息，回答患者提問；通過更換總機號碼，加強咨詢電話的接聽技巧與解答力度；請專業性廣告制作公司拍攝電視專題，大力宣傳不孕不育科、前列腺科與結石專科；在廣州日報等大型報刊上大幅 面刊登記義診活動公告，及專家陣容介紹；設計印制派發帶有醫院形象宣傳的臺歷、掛歷，搜集衛生、衛生局、報紙、網站宣傳、咨詢電話及醫院重大事件的進展情況，及時召開會議并起草下發文件==份，編輯醫療動態==期，匯編院辦公會工作紀要==期。尤其是在九月份南方電視臺與新快報對了營醫院的負面報道之后，我們能正確分析形勢，做好員工的思想工作，努力提高自己的工作水平與服務質量，邀請省內各三甲醫院的教授來院開展義診活動，邀請某省大學教授與中國性學會理事長來院開展健康知識講座，扭轉公眾形象，及時走出陰影，正確快步發展，取得了較好的成績。同時對于各綜合科室出現的“老大難”問題，我們一是組織專家會診，二是耐心解釋，三是中西醫結石，四是推廣方劑，五是增添新型設備，六是廣招賢才，從而確保了各科室的診療效果，使得各科室都能得到發展，逐步實現了醫療業務轉型發展的良好態勢。
=、加強員工隊伍建設，弘揚企業文化。對于工作中出現的優秀工作者與先進個人，我們大張旗鼓地予以宣傳與獎勵。對違背醫院理念有作法堅決予以糾正和打擊。無論是中層管理人員還是普通員工我們一視同仁，如婦產科私收費用，我們堅決制止并對工作表現優秀的科室主任給予了罰款與開除的嚴歷處分，對該科工作責任心的不強的護士與醫師堅決予以辭退，但對不顧個人安危及時搶救嬰兒的陳玉梅護士我們則給予全院表揚，并給予物質獎勵。在正確企業文化的帶動下，我們身邊涌現出了許許多多的先進人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，歸還失主；放射科劉燧文主任堅持組織員工學習業務，合理排班，滿足病人需要，規范科室管理；泌尿外科護理隊伍不怕臟、累、苦，精心護理生活不能自理的九佛鎮敬老院病人，B超室彭茂強醫師長期加班加點隨叫隨到，為臨床科室提供良好的服務；總務科的王隊長不畏臟險累，積極服務于臨床科室。還有很多好人好事在此就不一一講述。與此同時，我們還相繼舉辦了一些文藝活動，開辦了一系列培訓。如護士節、中秋節、院慶等節日，醫院提供一個展現個人才華的舞臺，讓員工能在協佳體現個人的價值，工作開心，生活也開心。中秋節醫院為每一個員工家庭寄去了溫馨的月餅，元旦醫院又為每個職工家庭郵寄掛歷，喜慶日子里醫院提供免費聚餐，擴充宿舍樓，修建球場，舉辦規章制度、勞動保護、醫保知識、禮儀知識、業務技能、前沿科學等項目的培訓，這一系列活動的開展，充分展示了董事會對員工的關懷。大多數員工在協佳文化的引導下，能熱愛協佳，奉獻協佳，立足崗位做好自己的本職工作。在此，我對一年來與協佳醫院同甘共苦的員工表示衷心地感謝，協佳醫院的發展離不開你們，你們辛苦了。
二、存在問題
=、醫療質量及醫療安全有待進一步提高。病案質量、處方質量比去年有所提高，病案質量指標甲級病案率已達標，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠；有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記；體檢不全面，尤其對專科情況的記錄過于簡單；上級醫師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導力度不夠。需手術治療的病人，尤其是病情較復雜，手術難度較大的病例，手術前，手術人員及麻醉人員共同會診討論的制度執行的不好。對可能發生的意外情況準備不充分，以致于術中出現險情而忙亂，甚至出現醫療事故苗頭，增加病人痛苦。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應用，存在用量過大，同時用藥種類過多，用藥時間長的現象。值得重視。應盡量遵照衛生部頒發的“臨床抗菌素藥物應用指導原則”規范用藥。對急、危重病人迅速形成有效的搶救組織的反應機制不健全、不配套，影響搶救質量的提高。仍有少部分病人醫療投訴，產生原因是多方面的。較多的是醫務人員與病人溝通不夠，或不現實的承諾，或工作效率低所造成，亦有個別因治療或檢查操作失誤造成。在對規章制度的執行過程中，個別人員明知故犯，各級領導存在對規章制度執行的監督檢查力度不夠的情況。
=、缺乏具有特色的醫療項目，新業務不多且實施緩慢。目前我們重點發展了泌感專科、結石科、不孕不育科與婦產科，收入結構比例也在改變，但泌感專科病人總數與收入仍占據半璧江山。中藥顆料制劑效果好，但申報工作進展緩慢，原因在于相關技術人員重視不夠。不孕不育科病人數量不多，婦產科病人數量上漲緩慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病號也是中等收入者較多，與醫院對兩病區的投入來衡量的話，這兩個病區基本上是虧損的。新的醫療業務項目開拓的不夠，在婦產科的建設、 社區衛生服務站的準備工作過程中，均存在工程進度慢，設備到位不及時等多種現象。
=、管理層執行力不夠，技術結構不協調，人才流失嚴重。醫院管理層尤其是基層管理者工作積極性不是很高，貫徹力度不夠。個別員工對院科兩級負責制理解得不夠，再加上一些管理人員直接從基層中提拔起來的，工作經驗不夠，工作方法欠缺。導致辦公會、院周會布置的工作不能及時得到落實，管理者未能很好地調動動員工的工作積極性，員工的好的建議、思想不能很好地采納，再加上其他一些原因導致專業技術人員流失較多，====年度離職人員達===人次，占員工總數的==左右。一些員工不能在本院注冊，或不及時在本院注冊，從而影響了專業技術隊伍的配套，直接影響醫療專業技術的發展。
=、培訓力度不夠。業務學習與崗前培訓次數較少，新員工培訓不及時，從而導致制度的不理解，執行的不到位。醫務人員的業務培訓次數較少，培訓師資力量沒有固定，學如何提高員工學習的積極性與培訓師的授課積極性有待進一步探索。培訓效果沒有建立很有效地培訓評估機制與獎勵機制，如何將外來專家的先進經驗與知識為我所用，如何組織大家學習最前沿的科學知識，結合醫院當前的工作實際，有創造性地開展工作。職業道德教育也有待進一步加強。企業文化需要進一步加大力度，彰顯協佳特色與個性，更好地提升員工的價值，開發員工的潛力。
三、新年工作重點
=、重點發展特色專科，加強專業培訓，引進專業人材，加大考核力度，實施業務考核優勝劣汰等辦法，提高醫護人員素質。在鞏固提高以往的診療手段的基礎上，多開展新業務，以開展新業務的需要添置新的醫療設備，加強廣告宣傳力度吸引病人。抓緊審報合法地開展產科業務。婦產科搬遷后，盡快地落實各項規章制度，形成合理有序的工作流程，按需要配備齊各類人員及醫療設備器材。按上級衛生部的要求建立健全各種工作場所及各項規章制度。在不孕不育專科的發展上要鞏固以往的診療手段，積極開展夫精人工授精業務，增添新的專科用藥（醫院制劑）。在積極招聘人才的同時，我們要加強業務學習與各項知識培訓，及時補充各崗位所需的人才，作到合理有序地開展人才流動，提高員工的綜合素質，做到一專多能一人多職，積極采納群眾意見，努力整改存在的問題，不斷地提高工作效率。
=、落實制度，加強培訓。加大崗前培訓力度，加強勞動紀律巡查力度，提高工作效率。將行政規章制度重新整理與下發，堅持每個季度為新入職員工進行一次集體培訓，建立固定的培訓師隊伍，給予一定的培訓經費，改進培訓形式與方法，提高培訓效果。同時將企業文化的新理念也納入到培訓中去。可考慮外請培訓師，開展團隊精神與創新精神等類的培訓項目。并繼續做好職工大會及大型文體活動的組織工作。讓大家理解制度，接受制度，加強執行力。對規章制度的執行要加強監督檢查力度，采取必要的獎懲手段。實現有制可依，有制必依。尤其強調各科領導要加強對本科室的全面管理，發揮本院各種專業管理委員會作用，提高總體醫療管理水平。
=、加強藥品、醫療設備器材的管理。藥庫合理進藥，盡量滿足臨床用藥需求，監督臨床合理用藥。對現有醫療設備加強維護保養，減少故障率。添置臨床所需的大型醫療設備，改善病區設施，創造良好休養環境。
=、完善招聘及用人機制。加強醫務人員執業注冊的管理，老員工限時完成注冊，將能否完成執業注冊作為新招員工的必備條件。管理崗位繼續推行公開競聘機制，入職手續要齊全，崗前培訓要到位。積極為員工創造良好的發展環境，積極聽取員工的合理化建議，充分調動員工的工作積極性，通過職工大會、文體活動與各類競賽來挖掘自身潛能，體現他們各方面個人潛價值。
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回顧我隊本年度工作進展情況，從整體來講全隊廣大干部職工積極努力，發揚吃苦耐勞、努力拼搏，奮發向上，班子建設不斷加強，凝聚力和身心力進一步增強，全隊整體綜合素質有了很大的提高，干部工作作風、隊伍戰斗力比往年有了很大改觀。
1、生產任務
1～6月份礦下達計劃進尺488m，實際進尺723m，超計劃235m，超尺率48.2%。
1-6月份，我隊主要施工了以下工程：己15.16-24130風巷外圍維修、戊9.11-20152機巷及出煤巷拉底維修、己三排矸系統改造、己15.16-24130風巷注漿（局部段）、24130機巷出煤巷皮帶機頭擴修、己15.16-24130中間巷安裝準備（拆裝運回收3臺掘進機）、己17-24060風巷外圍維修、己17-24060風巷外段維修、己15-24120機巷車場、戊9.10-20180風巷外圍等多項正規和臨時性工程。
我隊上半年的主要工程圍繞擴修任務進行，礦交與我隊的維修工程多數都是急難險重的工程，安全威脅大、質量要求高。為此，隊領導格外重視，每次接到新的任務，隊長、書記必會帶領隊管理人員先行查看條件，看現場怎么施工才能保證安全，工程的難點、重點在哪里，如何做到質量上臺階等等。經過隊管理人員討論、商議出最佳施工方案，然后由技術員編制針對性的安全措施，做到工程施工合理化。在現場施工中，隊認真安排、精心組織，現場盯班到位，通過嚴格的管理和考核，工程做到了保質保量完工，受到相關領導的好評。
2、安全方面
人本安全是核心，本質安全是保障，安全是煤礦頭條大事。我隊充分利用班前班后會和“二.五”學習時間向員工講述煤礦“三大規程”，列舉事故案例，以加強員工的安全意識。2019年元月份我隊出現了一起爆破事故，主要是放警戒人員責任心不強，導致其他人員誤入警戒區內造成驚嚇。針對上述事故，我隊在深刻反思的同時，結合此典型案例分析，讓每一個入井的職工都了解到任何疏忽大意都可能產生極嚴重的后果，從而使其養成規范操作的習慣，消滅人的不安全行為。今后的工作中，我們將加強安全培訓教育和現場安全操作管理與巡查，嚴防類似事故或其它事故的發生。
在現場管理上我們加強了設備和環境治理，各種設備安裝嚴格按照規程要求的標準進行，不應付、不含乎，消滅物的不安全狀態，實現人、機、環境的完美結合，達到安全生產的目的。
今年以來，我隊每月將組織驗收員和班組長及以上的隊管理人員針對以前各月發生的安全問題及質量問題認真開展自我批評，深刻剖析造成安全隱患發生的原因，討論下一步安全工作重點、難點和安全防范措施。在今后的工作中，我隊采用跟班、巷長負責制，同時提高黨員和驗收員的責任心，使之成為隊長的影子，能及時正確的反映井下的實際情況和安全隱患。使隊里能及時根據井下的情況制訂針對性措施，從而保證了井下的正常生產與安全，把各項隱患消滅在萌芽中。
3、工程質量方面
在工程質量管理上，今年以來，我們加強了現場管理，我們深刻領會和重視集團公司及礦的質量標準化建設要求，認真學習相關文件精神，嚴格落實質量管理，嚴格獎罰，多措并舉、標本兼治，提高了職工的質量標準化意識。如在工程質量上嚴格落實實名制管理，從而實現無空擋、無缺漏；加大班組長、驗收員的責任心，當班工程質量與班組長、驗收員、跟班干部、直接施工人員相掛鉤。并采取樹典型、獎先進，力促整個工程質量的提高。今年以來，從維修工程到正規掘進工程，我隊的工程質量都有了明顯的提高。
4、機電管理方面
機電管理是關系到隊伍能否穩定、順利生產的重要環節；出貨系統能否正常運轉，直接關系著掌子頭能否抓住有效進尺和正規循環。為此，今年以來，認真加強機電人員的培訓，加強機電設備的檢修與檢查工作。在機電培訓上，針對我隊機電人員素質較低這一現象，我隊今年3月和5月每周兩次安排機電人員進行機電知識培訓，重點提高業務操作水平和操作技能，力促每位機電工都能獨擋一面。在施工中，嚴格實行包頭包機負責制，分工明確責任到人，尤其是對小班機電工要能夠處理一些簡單的設備故障，維護生產。通過對機電人員的專業技術培訓，機電工水平有了較大的進步，保證了機電設備正常運轉，為我隊的生產奠定了基礎。
5、班組建設方面
班組是區隊從事生產活動的根基，也是命令執行的最終環節，我們主要通過以下方法達到促進班組建設和工作的目的。
①、制訂班組工作的激勵辦法，表揚先進，鞭策落后。每月月初，隊根據礦下達的生產計劃，結合材料消耗、安全管理、質量達標三個方面進行分解至每個班組，明確每個組的月目標，月底實施按勞分配的原則，實現多勞多得，少勞少得，干好干壞不一樣。并實行月評比月考核，對當月評出的優勝班組給予1500元獎勵，有效調動了職工積極性。
②、保障班組長權利，強化班組建設。保障班組長的權利就是保障日常生產工作的進程。為使班組長便于組織生產工作，隊給予班組長工分分配權，處罰權。即：班組長可根據班組成員的工作量，工作態度進行分分，對工作態度不好，不聽從指揮，不按章操作，影響班組工作進程的成員有權給予扣工分的處罰。
6、職工培訓方面
職工是安全生產的執行者，提高職工的業務知識和安全意識是根本，為此，我隊今年主要通過以下環節隊職工進行了重點培訓。
①、堅持“二、五”學習制度，做到時間、人員、內容三落實，做到制度健全，記錄規范，達到內容相符，效果明顯。今年5月份，我隊在礦職工培訓檢查中獲得了第一名的好成績。
②、加大職工安全培訓力度，力爭做到內容豐富和形勢的多樣化。首先通過班前會組織職工學習安全理念，通過結合各頭的工作條件及國內近期各種安全事故等事故案例講述安全注意事項，以達到“安全理念”在職工心中根固的目的；其次通過“二、五”學習會，豐富和拓寬知識面，使職工有經驗的方面得以發揚，經驗中存在的不足能夠得以補充，從而讓職工在提問與被提問中逐步的提高自己、規范自己，以達到提高抗災變能力的目的，起到能減少杜絕安全事故的作用。
③、加強上級文件學習力度。今年以來，面對嚴峻的安全生產形勢，我們認真學習集團公司有關安全會議的精神，繼續學習國家《煤礦安全生產標準化》等一系列文件與精神要求，通過不間斷的學習，觸動了職工內心，職工在安全及質量意識上有了大幅度的提高，為安全生產提供了保證。
7、材料管理方面
在生產經營管理中，嚴格抓好材料費的使用管理，每月的材料費按當月的生產經營計劃分解到各班組，每旬一小結，每月一匯總，月末考核材料消耗與各班組效益分配掛鉤，超罰節獎。嚴把材料發放關，杜絕材料浪費，今年1—10月份，在任務量增大，材料需求增加的情況下，全隊材料費開支嚴格控制在礦計劃之內，無超支現象，做到了內部材料控制的要求。在把好材料入庫發放的同時，積極組織干部職工大力開展節約回收、修舊利廢活動，對于舊品能修復使用的堅決不領新的。
二、2019年上半年我隊工作中存在的不足之處：
1、在實際生產中，自主保安意識，業務技術水平、防范能力等方面存在參差不齊的現象。1-6月份在生產過程出現1安全事故。這說明了我隊在安全管理還有欠缺，教育還有不到位之處，有待于進一步提高員工的操作技術水平和自身素質的教育。
2、機電有時因檢修不到位還有影響，機電欠缺全能技術人才，一部分電工不能獨擋一面，下一步要加強機電人員的培訓，使之避免因檢修不到位而影響生產。
3、工程質量方面：2019年上半年我隊各工作頭面基本達標，但是工程質量依然有不足，表現在有些頭面工程質量有時好時壞，一段好、一段差的現象。
4、進一步加強班組建設，有些班組長任務觀念和安全意識不強。
三、下半年工作指導思想、奮斗目標、具體工作安排
1、指導思想：以公司和我礦總體工作思路為要求，以“人本安全是核心，本質安全是保障”為方針，加強形勢任務教育，提高執行力，提高職工素質，實施全方位精細管理。
2、2019今年奮斗目標
①、杜絕輕傷以上事故。
②、加大通風設施管理力度，杜絕瓦斯高值或超限事故；
③、爭取開掘進尺超礦下達計劃8%，力爭超計劃10%；
④、所有施工巷道要質量達標、亮化、美化，力爭創出精品工作面；
⑤、機電管理方面，杜絕電氣設備失爆，機電事故影響時間每月控制在10小時以下；
⑥、切實做好技術培訓工作，提高職工技術素質，特別是重要崗位和特殊工種人員素質，培養出10%精一會二懂三的復合型人才；
3、具體工作安排
①、強化效益工作觀念和材料工資觀念
下半年要在隊內展開效益工資和材料工資的觀念。必須讓每個職工知道，材料費就是工資，必須保證材料不浪費、不丟失，用多少拿多少，嚴格執行開拓一隊2019年上半年材料管理制度，一月一考核一兌現，獎優罰劣。
②、著重加強安全管理，杜絕輕傷以上事故的發生。
“安全第一，預防為主”的方針不能變，安全是天，安全在煤礦生產中是永恒不變的主題，要想取得好的效益，安全是前提，也就是安全效益工資的觀念。安全無事故是開一隊全年工作的最高追求目標。
③、強化工程質量及生產任務管理
全面完成礦下達的任務，嚴格執行計劃的嚴肅性，堅決完成礦下達的任務，并做到保量和保質，爭取有1個工作面達到示范化工作面的要求。
④、加強機電方面的管理
針對我隊目前機電青工較多，他們多大數技術水平偏低，直接影響到我們生產力水平的進步，因此決定在下半年著重對機電方面進行全面管理。
a、每星期三、五為機電人員學習日，下午3：30至5：00是學習時間，無論是理論學習還是實際操作，必須在該段時間內認真學習，每月一考核，每季一總結，考核由機電隊長負責，監督落實由隊長書記負責，每季由機電隊長出題考試。
b、加強設備管理
l 絞車安裝管理嚴格按集團公司和礦下達的有關文件執行；嚴格落實包機責任制，每天必須徹底檢查，確保安全運行和可靠運行，杜絕如跑車事故發生等現象。
l 對風機評價的管理。實行設備管理承包制，建立檢修帳卡，堅決杜絕設備失爆和帶病運轉。
l 針對機電設備和絞車及附屬設施落實包機責任制，嚴格獎罰制度。
⑤、抓勞動紀律、提高效率
抓好勞動紀律，紀律是一切工作的保證，用嚴格的紀律保證嚴格的隊風，嚴格的作風才能產生高的效率。
⑥、抓好職工培訓和激勵機制
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一是完成了2011年度考核匯總工作，并及時按照人事局要求進行分類報送歸檔管理。二是按照政策規定，及時為6名到年齡退休人員辦理相關退休手續；為遺屬辦理一次性撫恤金、遺屬補助及工資補發等各項手續；組織完成了37名退休人員資格核查上報工作。三是辦理了106名職工工資的正常晉級、晉檔；及時為1名新進人員辦理了編制、工資等手續。四是組織單位28名管理人員參加了公務員繼續教育考試報名和培訓工作。五是按照區編辦要求，完善單位編制、歷史沿革等資料，完成了事業單位機構編制核查工作。六是按照人事檔案管理的要求，按時將各種檔案材料分類整理好，并按照管理權限范圍存放到個人檔案。
二、協助做好支部各項黨務工作
一是認真組織開展創先爭優、“恪守從政道德、保持黨員純潔性”教育和“四德工程”建設等活動。政工科按照上級要求和處黨支部的統一部署，認真組織開展活動，及時報送實施意見和活動方案。同時，制定了學習和活動配檔表，安排有關活動內容，確保了各項活動與上級的要求保持一致。二是加強職工教育和理論學習。制定職工、黨員學習制度和年度學習配檔表，按時發放學習材料，推進學習型單位建設。三是按照黨建工作的要求，做好了2名入黨積極分子的發展、考察和上報工作；以各種活動為契機，認真整理各類黨建材料，按要求歸檔；根據組織部門的要求，認真進行黨費核查，按照新的黨費基數，按時上繳黨費。四是按照要求，對3名離退休干部進行信息采集和普訪工作。
三、配合做好工會和精神文明工作
一是積極組織“慈心一日捐”獻愛心活動，共捐款3150元。二是組織了有關榮譽評選的組織和材料報送工作。三是簽訂計劃生育目標管理責任書，重新整理計生人員檔冊，及時傳達落實上級會議精神，與空掛戶育齡婦女聯系掌握信息，每月按時上報各種信息報表，為女職工做好各種服務。
四、完成領導交辦的其他工作。
存在問題和不足：
一是處理應急工作和突發工作的能力有待于進一步再提高。二是同人事、組織、勞動等有關部門的協調配合有待于進一步加強。三是政治理論和業務學習不足，文字處理能力需進一步提高。
下步工作打算與措施：
一是強化管理，提高服務質量。牢固樹立“政工工作就是服務”的思想，在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫，進一步增強人員的思想業務素質和整體合力，切實做好職工關心的工資、待遇等工作。
二是優化手段，推進規范管理。嚴格按照上級組織要求和各項規章制度，積極協助推進支部黨建工作，最大限度的提高工作效率，促進各項黨建工作的科學化、規范化，更好地為全處業務工作服務。
三是協調關系，確保各項工作順利開展。在做好日常工作的同時，主動與上級部門、科室聯系爭取工作支持，積極向兄弟科室學習，搞好工作協調，配合單位各科室完成各種臨時性工作。
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3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
8、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
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一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展？市場部的業績考核如何進行？
二、本院市場部的工作職能描述
1、調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。
①、通過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律；②、及時收集本醫院病人信息，進行客觀統計分析，找準市場方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷，不同于有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關系不大的工作；而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。
提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。
三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作
1、通過舉辦系列活動進行市場開發①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動（女大學生人流總是比較多），針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等；策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執行能力，活動效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫院經濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。
適時組織、安排周邊社區相關工作。
②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。
待遇：底薪1000+提成工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作①、工作性質一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發？轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等？以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
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1、生產經營取得新進展。
*年，總公司完成總產值56.7億元，同比增長13.1，為年計劃的113.4；竣工面積281.77萬m2，全員勞動生產率142485元/人，同比增長31.88。跨年任務達到60億元，同比增長76。從各單位完成產值的情況看，一公司、六公司、一安公司、二安公司、構件公司、裝飾公司、海外總公司、運輸公司等單位增幅較大。一公司創造了連續四個月月完成產值超過1億元的新紀錄。
*年，總公司共中標896個工程，中標總建筑面積364.53萬平方米，中標總造價81.46億元，同比增長57.8，創歷史最好水平。從各單位承攬任務情況看，都有一定的增長。尤其是一公司全年承攬任務同比增長在200以上,為企業實現跨越式發展奠定了基礎。
2、產業結構調整初見成效。
*年，各單位程度不同地加大了產業結構調整力度，成效明顯。一是積極辦理資質增項。一公司、二公司、四公司、六公司、七公司等已辦理了市政一級、鋼結構一級、裝飾一級、機電安裝一級資質，不少單位還辦理了一批二級資質，為進入相關領域創造了條件。二是在拓展地域上取得新進展。除海外總公司外，一公司和七公司也已跨出國門，分別進入印尼和哈薩克斯坦市場，四公司已經向澳門地區派遣勞務；有些單位已開始向北京、上海、廣東、江蘇等發達地區擴展，并設立了分支機構。個別單位的省外工程承接量已達總任務的45左右。到目前，總公司經營地域已遍及北京、上海、河北、河南、山東、江西、江蘇、安徽、湖南、廣東、海南、內蒙、等17個省、市、自治區，經營領域和地域得到雙拓展。
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二是強化監督職能，監督考評同步走。以政府食品專員的角色，強化對部門、環節的監督。建立食品安全工作綜合評價體系，采取自查自評、日常評價與年度評價、隨機評價與安排評價相結合的方式，客觀、公正地考核和評價各鎮、各有關部門的食品安全工作情況。
三是強化組織職能，協調運作各項活動。從職能出發，整合相關的資源，先后組織開展了食品安全環境專項整治行動、“春雷行動”、水產品、肉類食品、豆制品、奶制品、生活飲用水等專項整治等一系列專項行動，規范食品市場秩序，確保飲食安全。在"3.15"國際消費者權益日、食品安全宣傳周、“為您飲食用藥安全護航”大型廣場咨詢等服務活動中，組織食品安全各部門及部分食品生產、經營企業開展食品安全宣傳。
四是強化查處職能，樹立牽頭權威。遇有突發事件或重大事故發生，我們首先是界定相關部門、環節的責任，組織調查、落實整改、追蹤處理，增強食藥監局對食品安全的督察力。比如200x年門河學生中毒事件，我們及時向縣分管領導匯報并向有關單位通報工作進展情況，責成相關部門及時妥善處理。
二、圍繞建設社會主義新農村，探索農村食品藥品監督和供應網絡
（一）全面推進食品安全“三網”建設，形成政府負責、群眾監督、流通規范的網絡格局
一是實行行政首長負責制，縱向到底。縣政府與各鎮鎮長、食安委各成員部門主要負責人簽訂了《200x年度食品安全目標責任狀》，進一步落實了縣政府與縣食品安全委員會各成員部門、鎮政府的食品安全監管責任。
二是構建“群眾監督網"，橫行到邊。整合工商部門的消費維權監督網絡、衛生部門的衛生監督網絡、食品藥品監管部門的藥品“兩網”監督網絡，實現三網合一，建立食品藥品安全消費維權群眾監督網。目前從社會各界聘請的40名縣級食品藥品安全監督員，81名鎮級食品藥品安全監督協管員和408名村級食品藥品監督信息員已全部到位。
三是創建“現代流通網”，保證食品質量。以建設"萬村千鄉市場工程"為核心，依托龍頭商業企業“蘇果超市”，由供銷社籌措資金400萬元，在縣城建立一個面積達2500平方米的大型日用消費品配送中心和一個大型超市。各村的“為民便民社區服務中心”所有食品、生活日用品由配送中心統一配送。
（二）加大三方面力度，著力提高農村藥品“兩網”運行質量
一是爭取縣政府對農村藥品“兩網”建設的支持力度。在縣政府將藥品“兩網”建設納入社會發展的總體框架并做為政府目標考核之一的基礎上，通過開展藥品“兩網”示范縣工作，進一步細化了xx縣藥品安全工作評定細則，量化了縣政府對鎮政府的考核目標。同時縣政府正在積極落實鄉鎮藥品安全社會監督員專職化、辦公場所固定化和“兩網”建設經費專項化。
二是加大對藥品供應網絡的扶持力度。通過政策引導、市場調節、簡化程序、優先審批等手段，鼓勵藥品零售企業向邊遠地區延伸，方便農民購藥用藥。目前，我縣藥品零售企業已發展到165家（村級67家），今年上半年新辦藥店13家，其中設在鄉村的就有10家。
三是加強對農村醫療機構藥品質量的監管力度。結合我縣實際，出臺《xx縣醫療機構藥品質量管理辦法（試行）》，起草完成了xx縣醫療機構“規范化藥房”建設方案及評定標準，為下半年全面開展醫療機構“規范化藥房”建設打下了基礎。
篇10
我拿出鑰匙打開了辦公室的門，我來的辦公室還是第一個開門的人，我習慣的開燈，燒水，開空調，掃地，燙藥等一些列工作干完事后就開始寫日記的生活，我今天的日記就是2020年的第一個工作日。
我心里盤算著，不要去寫什么夢想了，2018年的夢想是自己獨立乘坐一次飛機，到了現在也沒有實現；2019年的夢想是希望女兒結婚，可是到現在人家還沒有這個打算，今天就寫一寫生活中的事情吧！
2020年，我的生活依然是上班，陪伴老人，關心孩子！
孩子大了，也沒什么可以關心的了，她自己的事情就由著她自己做主吧，我只是提供一些建議性的想法就可以了，再就是能夠在經濟上幫一點兒就幫一點！
老人呢，這可是我的工作以外的重點，我要盡最大的可能去照顧和陪伴自己的老人，間或理解和照顧相關的老人，隨著年齡的增長，我越來越理解了老人的無助娃，無奈，無生機的生活，所以，我要盡可能的給他們帶來愉悅！
我的主要生活就是工作，這是我最后一年的工作時間了，也就是說，在單位里，我還有一年的時間有自己的辦公空間，要是過了這一年，念想到這里來就成了客人了，就不那么自在了，不那么理所應當了，想一想就覺得應該珍惜這最后的一年。
篇11
一、思想建設方面
一年來，堅持政治理論學習，提高自身的政治思想素質，認真學習黨的十七屆三中全會精神、“三個代表”重要思想及科學發展觀理論，用科學理論指導計生工作，堅持貫徹黨的路線方針政策，始終保持與時俱進的工作作風和良好的工作實踐。
二、計生服務所業務技能工作
計劃生育工作是一項長期的基本國策，涉及面廣、責任大、任務重、所要掌握的專業知識多，由于工作伊始，不知道從何著手，在計生局領導、鄉委秦部長、計生站顏站長以及任大夫和張大夫的幫助和指導下，使我對計生工作有了更多、更新、更深層次的認識，并很快進入到工作狀態。
一年以來，我努力提高業務素質，積極配合局、鄉兩級的各項工作。堅守崗位、兢兢業業、扎扎實實、盡職盡責搞好自己的工作，同時無私奉獻、忠于職守、勤奮敬業，創造性地開展工作，完成各項工作任務，其中有：
1、一年四次環孕檢工作。
2、完成了“四術”任務。
3、完成各項硬軟件工作。
4、除以上工作外，對其它工作，都通過自身的努力，得以圓滿完成。
三、履行職責、遵守紀律
履行職責，遵守紀律是每位干部搞好工作的重要保證，一年來，自己經常按照各項規章制度，嚴格要求自己，不遲到、不早退、不曠工、不缺席至始至終保持著良好的工作作風。
四、工作中存在的問題及今后的打算
存在的問題：主要是術后隨訪，及婦科病的普查普治工作與要求有一定的差距，今后的打算就是實施好家保項目。
篇12
料，追蹤其動態，分析總結現有培訓政策效果，提出改進咨詢意見；完成人事部長臨時交辦的其他任務。明確了培訓主管的主要工作職責后，還需要了解和掌握年終總結報告的撰寫格式。那么，年終總結報告的一般格式是什么呢?培訓主管如何撰寫年終總結報告年終總結報告的格式年終總結報告，是組織或個人對過去一年發生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結報告格式一般包括標題、引言、正文、結尾四部分：1、標題年終總結的標題有單行標題和雙行標題兩種。典型的標題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。2、引言引言，也叫前言或開頭。引言一般都很簡單，主要目的是引出正文。有時甚至可以不要引言。3、正文總結正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年終總結正文有以下幾個部分：(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開展過程。(2)取得的成績這部分要對應基本情況，有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經驗。這部分充分體現總結的評價性，主觀評價與客觀真實的材料結合起來。(3)存在的問題總結工作中的問題與總結成績一樣
篇13
本文導讀提綱
一、工作總結概念、作用、分類、特點
（一）工作總結概念；
（二）工作總結作用；
（三）工作總結類型；
（四）工作總結特點。
二、年度工作總結撰寫設計
（一）年度工作總結結構
1、年度工作總結標題；
2、年度工作總結正文；
3、年度工作總結落款。
（二）年度工作總結撰寫步驟
1、年度工作總結標題確定；
2、年度工作總結正文撰寫；
3、年度工作總結落款。
三、學年工作總結案例——校教學督導組2018-2019學年督導工作總結(PPT)
（一）校教學督導組2018-2019學年工作總結標題；
（二）督導組學年工作總結正文：
1、學年督導組工作概述、督導專家隊伍概況、督導辦公條件；
2、2018-2019學年[秋、(春、夏)]季學期常態下十方面教學督導工作：①教學督導專家聽課；②期末試卷、教研組活動記錄、實驗實訓專項檢查；③期中教學檢查；④期末考試督導專家巡考；⑤2018屆本科畢業設計（論文）檔案專項抽查；⑥20本科畢業設計（論文）答辯督導巡視；⑦督導專家校園值班巡視；⑧督導專家對教師坐班答疑和自習輔導情況巡查⑨編寫“督導通訊”；⑩督導組督導例會（16次）。
3、教學督導工作實踐研究、探討；
4、督導組教學督導專家隊伍建設（管理）措施；
5、督導組校外督導工作；
6、校教學督導組督導工作效果（第三方評價）；
7、學年督導組工作總結結語（含今后打算）。
（三）督導組學年工作總結落款。
四、結語
摘要：年終工作總結是人們對一年來的工作、學習或思想進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓、成績和問題的一種應用文體。既是對自己一年來工作的回顧，又是來年新的工作計劃的基礎，對個人的職業規劃很重要。寫好工作總結往往能從一個側面看出一個人的理論素養、思維能力、概括能力、邏輯能力和文字功底，甚至是工作作風。本文對工作總結的概念、作用、分類、特點及年度工作總結撰寫設計進行闡述，并附校督導組學年督導工作總結案例，以期對企事業單位工作人員（含教師、督導專家們）撰寫一年一度工作總結時給予分享、借鑒。
關鍵詞：總結撰寫設計；成績問題；經驗教訓；今后工作；督導總結案例 一、工作總結概念、作用、分類、特點
（一）工作總結概念
1、總結的概念：把某一階段時間內的工作、學習或思想等情況，經過回顧、分析，找出經驗和教訓，引出規律性認識，用以指導今后的工作。
2、工作總結是企事業單位、個人等通過對過去一個階段內工作進行全面回顧、檢查、分析、評判，從理性認識的高度總結經驗教訓，以明確努力方向、指導今后工作。
3、年終工作總結是人們對一年來已經完成的工作，用正確的立場和科學的方法進行回顧分析，通過肯定成績，查找問題，從中找出經驗教訓，引出規律，用以指導明年工作的一種實踐活動。
4、學校（部門、個人）年度工作總結，是將一年（可以是自然年度、也可以是學年）以來的工作進行一次全面深入系統的梳理、檢查、分析、評價、研究。既肯定成績，得出經驗；又找出問題，得出教訓，以便明確今后努力的方向。
本單位（部門、個人）工作總結→主要總結本單位（部門、個人）工作→通過總結年度工作成績、存在問題→找出經驗、教訓→找出規律→指導本單位（部門、個人）今后工作。
（二）工作總結作用
從前面的概念可以看出，就是回顧一年的工作，肯定成績，找出差距，總結經驗、教訓，規劃來年。通過總結，可以把碎片化的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路、多出成果。
1、展示過去一段時間的整體工作面貌。這個整體指該總結規定范圍具體的整體。如果是一個專項工作的總結，那么它所反映這個專項工作的總體情況既包括好的方面成績、經驗等，規律性、本質性的情況；也包括差的方面存在的問題和不足，包括深層次問題等。
2、提供經驗和教訓可用以指導、推動今后的工作。工作總結與經驗材料不同的是它可以總結好壞兩個方面的情況，有成績、經驗就如實總結成績、經驗，有問題、教訓就如實記錄問題、教訓，全面反映。回想過去一段時間工作中存在的差距和不足，就容易對工作形成規律性認識，從而提高工作水平。同時立足當年著眼長遠、立足自己著眼全校，對今后工作和別人也有借鑒意義。
3、存檔的需要。一段時間的工作結束了，如果沒有一個文字性的總結材料，時間久了，當時情況、某個問題解決，就容易被人們遺忘。如果對這項工作及時進行總結，形成一個文字材料，作為檔案存放起來，日后想了解一下以前這項工作是怎么做的，查看檔案便知。
（三）工作總結類型
1、工作總結有多種類型。按其所指向的領域不同，可簡單分為工作總結、活動總結、教學工作總結等等。
2、按其運用范圍大小不同，可分為個人工作總結和單位單位總結；如市、縣、區、鎮、街道工作總結、班組工作總結、部門工作總結等等。
3、按時間長短不同，可分為年度工作總結、有半年工作總結、季度工作總結、月份工作總結等最長時間的工作總結大約是政府等換屆，3至5年或更長時間的回顧性總結等。
4、按其涉及面大小不同，可分為綜合性工作總結、專題性工作總結等。
在實際工作中，我們寫得最多的總結，主要是工作總結、經驗總結。
（四）工作總結特點
1、回顧性。通過分析過去工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不好，好的方面保持，差的方面改進，從而獲取經驗教訓，為進一步做好工作提供借鑒和參考。
2、客觀性。工作總結要求人們客觀公正地分析和認識過去的工作，不能夸大成績、隱瞞缺點、報喜不報憂，更不能弄虛作假、浮夸邀功，要還原過去工作的本來面貌，如實地、一分為二地分析、評價自己的工作，對成績不要言過其實，對問題不要輕描淡寫。
3、敘議結合。總結的最終目的是得出經驗、吸取教訓，找出做好工作的規律，因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論，形成有益的經驗，對今后工作有指導作用，對他人有借鑒作用，因此在表述上要求有敘有議、敘議結合。二、年度工作總結撰寫設計
工作總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，也是人們思想認識提高的過程。工作總結的撰寫，可以幫助我們將碎片化的思緒條理化、系統化，在描述現象與解釋意義、感性認識與理性認識、實踐行為與思想理念之間找到聯結點。工作總結的寫法盡管有所不同，但基本上大同小異。下面主要討論年度工作總結的撰寫設計。
（一）年度工作總結結構
1、標題。直截了當寫明是什么單位、什么事項、什么時間的工作總結就行。如《學校教學年度工作總結》不必太復雜如概括式、結論式、 提問式副標題、正標題之類。
2、正文。寫工作總結沒有固定的模式,但有大體的路子,一般寫法分為四部分:
單位年度工作總結，除開頭和結尾外，一般包括四個部分：一是主要成績，就是把一年的工作成績擺一擺；二是存在問題，即把工作中的不足之處說一說；三是經驗教訓，就是把之所以取得成績和出現問題的原因找出來；四是來年工作的設想，就是在回顧過去一年工作的基礎上，依據上級指示精神和本單位的實際情況，對新年度工作做出部署安排或提出設想和打算。這是第一種結構方式，另外一種結構方式將經驗提練和問題、分析合在一起。
(1)總概述
主要概述一段時期的工作過程，側重交待本總結時間和空間范圍內的主要工作概貌以統領全篇。
(2)成績歸納——全面
工作成績是工作總結的重要部分，把本單位（部門）一年來的主要工作成績全面寫出來。寫成績見仁見智，各有高招。最常用也是最好的辦法，就是把一年來所干的工作先劃分為幾個大的方面，每個方面又有哪些具體的工作成績，分門別類地進行全面表述。成績歸納要突出重點；要善于應用事例、數據和對比；學會細化，把大成績里的小成績全都具體列出來，沒有小成績，說明不了大成績。
(3)經驗提煉
除成績部分外，經驗是工作總結的重要部分，或者說是核心部分。一般成績是實在的，看得見、摸得著，有目共睹。而經驗則是比較含蓄的，隱蔽在成績里面，需要經過分析研究，在大量事實的基礎上進行升華，才能提煉出來。從某種意義上說，成績是實踐的概括，經驗是把成績上升到理性上認識，經驗源于成績，但又高于成績，工作總結的過程也是由感性認識上升到理性認識的過程。
(4)問題及分析
這部分的內容主要是把問題找得準，分析深刻。因為總結過去是為了現在和將來，把下一步的工作干得更好。找不出問題，不寫問題，就不知道今后努力的方向。單位再好，成績再突出，問題和不足總是有的，寫總結不能不涉及問題。有時將（3）和（4）合起來寫。
（5）總結結語
除了寫一些基本的結論性文字，還可簡明拖要地寫一點下一階段工作的打算。這也是總結寫作與工作經驗等寫作不同的地方。
3、總結落款。在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及撰寫完成日期。（二）年度工作總結撰寫步驟
1、年度工作總結標題確定
工作總結的標題通常分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題格式為“單位、部門名稱+時間期限+總結內容+文種”，如《××學校××年教育教學工作總結》等。有的公文式標題中不出現單位、部門名稱，如《××年教學工作總結》等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結，如《××學院教學改革的探索與實踐》等。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題采用文章式標題，副題采用公文式標題，如《××年教學工作總結交流——××學院教學改革的探索與實踐》等。
2、年度工作總結正文撰寫
（1）匯總歸納年度工作資料
寫好工作總結，關鍵在于全面了解總結時限內的各類信息和資料，全面地把握各方面的工作情況。如果不能切實把握所做的工作，就談不上寫好工作總結，下筆時也無法做到有的放矢。
（2）年度工作總結總概述
工作總結的開頭，一般都采取高度概括的寫法，或概括所取得的工作成績，或對工作進行總體評價，或提煉工作的基本經驗等。這段文字可以集中在一個段落，是工作總結的開頭語或導語，其內容應起到提示全文的總綱作用。可按時間順序概述,或按工作內容概述，字不宜多，高度概括，提綱挈領緊扣主題簡明扼要，點明就行。
（3）年度工作成績撰寫
如成績多、瑣碎，可以概括起來，歸納幾條寫，抓住主要成績，不能面面俱到，寫成流水賬。各成績之間用一、二、三等序號隔開，也可歸納一個小標題，冠在前行，這樣看了比較清楚，條目分明。在結構上，一條成績一般為一個段落，如果是重大的成績，也可分為幾個小段落，組成一個大段落或大的層次。
寫成績一定要歸納、綜合，突出主要成績，使人一看便能明白，切忌松散，條理不清，別人看了不得要領。同時，寫成績要用直述的表述方法，語言實實在在，少發議論，應當多用數據，多舉事實，讓事實說話，沒有虛言。這部分的篇幅決定于內容，該長則長，能短則短，以說明成績為準。
（4）年度工作經驗提練和問題分析
有的人說，成績好寫，經驗難言，這反映有一定的道理。因此，寫經驗部分要很好地開動機器，動一動腦筋，把經驗提煉出來。
經驗可以分條寫，用序號一、二、三分開，或者可以冠上小標題，兩者都可以。每條經驗安排一個段落，也可在一個大段落里再分出幾個自然段。重要的經驗還可在每條經驗里再分(一)(二)(三)，成為三級或四級的觀點。在幾條經驗中，應分主要的、次要的、再次要的經驗，主要經驗排第一，次要的和再次要的經驗，按次序排后；重要經驗應展開寫，寫深寫細，多用些筆墨，次要經驗可以濃縮，概括地寫，以節省又字，但一定要寫清楚。寫經驗要突出重點，不要平均著力，把主要的經驗作為重點寫好，令人看了信服。
總結中最難寫也最重要的地方，就是對具有普遍指導意義的“經驗體會”的歸納提煉。成績收獲是感性的東西，而經驗體會是理性認識。這一過程雖然難度大，但也有規律可循，將其歸納為：①從收集到的大量材料中抓主題，確定方向；②找到共同的成績、做法，進行綜合歸納；③列出觀點，真正反映該項工作的某種規律和指導意義。
寫問題一是要抓住重點，二是要掌握分寸。要比較概括，不必展開，可用序號排列，也可用分號隔開，還可分層次連寫。
所謂抓住重點就是把最突出的問題列出幾條就行，不宜太多。掌握分寸就是既指出問題，又不說過頭話。對問題的寫法，基本上是點到為止。
“成績”和“問題”可以分開寫，也可以放在一起寫。分開寫就是成績一個部分，問題另一個部分，每個部分都有序號。放在一起寫，就是寫完成績后另起一段寫問題，成績和問題不各自單獨成為一個部分，只用自然段分開就行了。
對問題還要分析，從主客觀兩個方面找原因，尤其要從思想上剖析，不能怕揭短。這部分的文字不宜長，能寫深刻便可。
（5）年度工作總結結語（含今后打算）
結尾要富有張力。或對經驗加以提煉概括，或針對存在的問題提出改進的意見，或提出下一步工作打算，或表明態度。總之，要給人們留下想象空間，展望未來，爭取更大的成績。
寫今后打算實質上就是明確方向，交代任務，提出要求。擺成績是干了什么，已經達到了什么程度；寫打算是準備干什么，擬達到什么程度。對于可以量化的工作項目應量化。不過也可不寫今后打算。結尾應做到有話則長，無話則短。
在寫作時，不是三個部分都要寫，有時為了突出某部分，就把著重點放在某一部分，其他部分可以省略或合并。比如要突出寫經驗，前兩部分可合并作一個部分，而且可以簡寫，這樣經驗部分就比較豐滿而實在。通常對上級總結匯報時，成績、問題要詳盡一些，今后打算從簡，經驗教訓可以不說。對下級總結工作時應全面，并且今后的打算或工作部署要占很大的比重，一般占一半以上的篇幅和分量。
以上幾個部分不是絕對的，而是根據情況有分有合，有詳有略。
3、年度工作總結落款
工作總結的落款方式有兩種：一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標題中已有單位名稱或個人的名字的，只要在文末的右下方注明日期即可。另一種，在標題下署上總結單位的名稱或個人的名字，文末的右下方只注明日期即可。公開發表的總結常用這種署名方式（文末的右下方無需注明日期）。
年度工作總結撰寫步驟：年度工作總結標題確定→匯總歸納年度工作資料→年度工作總結正文撰寫【（總結總概述→工作成績撰寫→年度工作經驗提練和問題分析→年度工作總結結語（含今后打算）】→年度工作總結落款。 三、工作總結案例——校教學督導組2018-2019學年督導工作總結(PPT)
四、 結語
企事業、學校（部門、個人）年度工作總結，是將一年（可以是自然年度、也可以是學年）以來的工作進行一次全面、客觀、深入系統的梳理、檢查、分析、評價、研究。既肯定成績，得出經驗；又找出問題，得出教訓，以便明確努力的方向。
