引論：我們為您整理了13篇實訓報關總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
按時完成社保年審、年檢工作，在年審過程中實現順利通過， 經過近兩年的實踐操作，現對社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握、熟悉待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。
及時辦理公積金的增減變動、轉移、員工公積金支取等相關手續。
為全體員工辦理團體意外傷害險，及時做好新增人員的參保、離職人員的變更、出險后的報案、理賠資料準備等工作，確保員工的合法權益，同時有效降低公司管理風險。
二、招聘、公司內部競聘、員工入職手續辦理方面：
在人員招聘方面，通過加強內部、外部招聘渠道建設，全方位及多渠道整合內外資源，最大化的拓展人才資源渠道，同時加強個人在人力資源招聘方法方面的學習和培訓，積累招聘面試經驗，使促公司招聘工作專業化、流程化、標準化。加強對應聘人員工作能力的把控確保公司新聘員工的質量。2014年全年共計招聘入職員工 86人、離職25人，最大化的保障公司正常的生產人力需要。
在干部選拔方面，完成了中層、班長競聘及考察工作，選拔了一批有能力、有想法、有干勁、有經驗的優秀干部、班長上崗。這次競聘動員充分，組織得力，給廣大員工提供展示自我的平臺，也為公司發現人才，儲備了人才。對新聘中層的考察中，著重考察了各中層的崗位職責履職情況、工作任務完成情況以及工作作風廉政建設等方面，此項工作使人力資源管理上了一個新臺階，也為公司日后干部選聘積累的寶貴的經驗。
員工入職管理方面，規范入職流程、完善人員內部檔案資料，強制入職體檢，使員工入職管理水平得到了有效提升。
三、教育培訓工作
2014年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。2014年培訓方面主要開展以下工作：
（1） 積極組織新員工入職培訓，提高入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。
（2）開展公司操作層技術培訓、新“ERP”系統操作培訓、交通事故預防、處理培訓、銷售人員能力提升培訓，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，收到了良好的效果。
（3）規范試用期員工轉正管理工作。2014年施行員工轉正面談制，實現了對員工試用期工作能力的有效評估，也對我個人開展人力資源工作起到了良好作用。
四、勞動合同方面
配合內控部起草了勞動合同，所有條款都仔細推敲，避免漏洞，并經律師的嚴格審查，與員工簽訂了全員勞動合同430余份，即維護了員工的利益，也保護了企業的利益，達到雙贏。
五、印信管理方面
嚴格執行公司用印制度，把好公司用印關，杜絕公章濫用、不規范使用等現象，確保印信使用管理。全年未出現用印違規現象。
六、工會方面
在工會方面，組織了3·12扶貧村植樹活動；關心職工生活，慰問生病員工，為有紅白喜事的員工送去慰問金等；關愛員工身體健康，全年組織了兩次員工健康體檢；關注員工子女教育，為不滿14歲的員工子女發放六一兒童節書卡；積極組織參加集團羽毛球比賽及舉辦的“第九屆拔河比賽”，并在拔河比賽中取得第二名的好成績，體現了新達公司團結向上的精神風貌。
七、檔案管理
篇2
隨著中國經濟和對外貿易的高速增長，人們對進出口商品的需求也日益旺盛，這就催生了報關企業的快速發展和不斷壯大，也對報關從業者提出了較高要求。《商品歸類基礎》課程作為高等職業教育報關與國際貨運專業的核心課程，主要培養學生利用《進出口商品編碼查詢手冊》正確查找貨物對應商品編碼的技能。商品歸類是海關監管、海關征稅及海關統計的基礎，歸類的正確與否會直接影響到進出口貨物的通關與放行。
目前國內高職院校中開設報關與國際貨運專業的有200多所，但并不是每一所學校都會開設《商品歸類基礎》課程，一方面是教學資源匱乏，另一方面是專業教師緊缺，尤其是內陸高校的綜合實訓條件更顯單薄。在信息化高速發展的今天，筆者本著“以信息化教學為橋梁，師生互動為主導”的教學理念，充分發揮互聯網的優勢，整合行業企業經常使用的信息化資源進行教學，為內陸相關院校提供一套切實可行的信息化教學方法。
二、《商品歸類基礎》課程教學中存在的問題
（一）學生商品知識匱乏
《進出口商品編碼查詢手冊》共分為21類97章，囊括了進出口貿易中成千上萬的商品。對于高職學生來說，由于其本身知識面較窄，很難準確把握商品的基本特性，進而無法找到正確的商品編碼。尤其是對于編碼手冊中的化工類、紡織類、機電類等商品，學生背景知識匱乏，往往不能準確理解待歸類商品的具體特征，這就給查找商品編碼操作帶來了一定的困難。面對實物商品時，學生的知識缺陷顯得更加明顯，往往無法準確識別商品，更不可能給出正確的商品編碼。這些問題都對學生參加報關水平測試和技能競賽產生了巨大的影響。
（二）教師教學經驗不足
進出口商品歸類工作實操性極強，而大多數高等院校的任課教師都沒有在一線從事歸類工作的經驗，并且很多任課教師也不是科班出身，他們大多來自于如國際經濟與貿易、物流管理等相近專業，任課教師在商品知識的儲備方面和歸類規則的運用方面都有待提高，因此如何有效提升教師教學水平就成了一個不可回避的問題。
（三）實訓條件有限，教學效果欠佳
根據實訓條件可以將開設報關與國際貨運專業的院校分為兩類。一類是實訓條件較好的沿海院校，該類院校一般都設有商品歸類實訓室，提供實物商品供教學使用。但此類院校也存在一些問題，就是實訓商品種類有限，像大多數機電類商品就很難見到，因此達不到最佳的教學效果。另一類就是實訓條件較差的內陸院校，該類院校主要依靠PPT教學，以教師講授為主，學生被動接受，教學效果很不理想。雖然極少數學校購置了相關的歸類軟件，但學生無法切身體會到實物歸類的現場氣氛，學習興趣較低，遇到具體問題經常束手無策。
三、《商品歸類基礎》課程信息化教學模式探究
筆者在陜西工商職業學院《商品歸類基礎》的課程教學中，以多媒體網絡教室為載體，利用“全關通”、“歸類通”和“2016年最新海關HS編碼查詢系統”等教學資源，配合多媒體課件完成教學任務。幫助學生熟悉工作流程，同時布置與具體業務對接的實訓任務，要求學生在網絡環境下搜集資料，用PPT形式呈現任務完成情況，以達到鍛煉學生搜集資料和獨立解決問題的能力，并最終能夠熟練運用歸類方法進行商品歸類的目的。教學內容主要包括以下四個模塊（以傘類商品歸類為例）：
（一）教學導入
首先復習上節課即第12類第65章的相關內容，解答上節課程布置的作業。其次，要求學生利用“歸類通”網站，了解第66章在商品編碼查詢系統中所處位置及特點。再次，要求學生利用“全關通”網站，學習本章章注的相關規定，并向學生強調其中的重點與難點。最后指導學生利用“全關通”網站學習第66章的品目結構。
（二）案例教學
利用PPT課件講解具體的商品編碼案例（案例一般來源于報關水平測試真題），通過講解圖片信息、商品特性、歸類依據和商品編碼等案例要素，讓學生養成良好的歸類習慣。最后利用“2016年最新海關HS編碼查詢系統”查找與案例商品相關的申報實例，達到理論聯系實際的教學目的，讓學生對現實工作中面對的待歸類商品有更直觀的認識。
（三）任務訓練
要求每個學生完成一個限時PPT作業（時間一般為10-15分鐘，制作內容必須與本章商品相關），學生需要搜集相關圖片，介紹商品特性，寫出歸類依據，最終給出商品編碼，四個要素缺一不可。要求學生利用互聯網資源和Office辦公軟件完成作業，按時提交。
（四）總結評價
針對學生提交的作業進行點評，對于學生作業中普遍存在的問題進行說明和強調，并且要求部分學生現場給出自己的理由，通過互動的形式加深學生對糾錯過程的印象。最后對本章內容進行總結分析，課后要求學生完成《商品歸類基礎實訓報告冊》，并對本堂課的實訓項目進行總結。
四、結束語
《商品歸類基礎》課程是一門操作性極強的實踐類課程，相關院校由于教學資源的限制，課堂教學很難達到預期效果。筆者針對內陸院校的具體情況，以互聯網為載體，通過互動式的教學方法，提升學生的學習主動性，讓學生在信息化教學的過程中能夠快速、準確的掌握歸類方法。對于內陸開設報關與國際貨運專業的院校，使其能夠更有針對性的使用信息化資源進行教學，以達到改善教學效果的目的。（作者單位：陜西工商職業學院）
參考文獻：
篇3
（1）報關職業崗位與學習知識分析。通過企業調研，分析出報關職業崗位的技能需求，對比傳統教學內容各章節，總結各項目對應的職業技能，為教學實踐培養提供指導，見表1。
（2）基于工作過程的教學過程設計。高職教育基于工作過程的教學，是以工作過程為導向、以一個典型的工作任務為載體、以項目教學為表現形式的任務引領式的教學模式。報關工作過程與教學過程匹配如表2所示。項目化教學來源于工作實踐、典型的職業過程，具有工作過程的整體性。學生在完整、綜合行動中思考和學習，完成從明確任務、制定計劃、實施檢查到評價反饋整個過程，以學生為中心，在培養學生專業能力的同時，促進學生核心能力的發展和綜合素質的提高。
2 工作過程導向的《報關實務》項目化教學主要問題
（1）學生課堂學習興趣不高。高職學生整體素質不高，學習動力、自主性也不足。90后、00后主張個性和自由，沉迷于網絡和手機，課堂上玩手機現象屢禁不止，項目化教學要求學生在學習過程中主動學習，這打破了過去高中灌輸式教育的慣性，學生短時間將難以適應。在這對老師實施項目化教學提出了更高要求。
（2）課程內容抽象。課程教學內容抽象，法律條文枯燥無味。報關員教材雖然更改了報關水平測試教材，但內容依然抽象難度大，學生難以理解。
（3）課程項目化開發難度大。專業教師是課程開發主力軍，由于其自身在企業（行業）工作閱歷和經驗不足，以前課堂教學的限制，無法完全模擬出企業實際工作狀況。課程開發過程本身難度大，且把課程內容全部設計成項目確實具有一定的難度，使得職業院校在實施項目化教學中遇到困難和質疑。
（4）缺少激勵機制。推行項目化教改有需要大量時間去鉆研，缺少適當激勵機制，喊口號要老師推行項目化教學，往往使教師難以為繼，僅憑奉獻精神，工作難以做到細致。
（5）教學實訓條件不足。報關是實踐性非常強，而一些通用的報關實訓軟件在教學上并不能完全模擬報關實訓，導致學生學習難以理解，有些內容也難以口述出來，加上教師在企業實踐工作經驗不足，導致課堂教學與實踐有一定差距。
3 基于工作過程的教學改革內容
報關實務課程要堅持以學生為中心，把“學有興趣，學以致用”的課程改革宗旨貫穿始終，進行基于工作過程的課程開發與設計，采用任務驅動教學模式，以真實工作任務及其工作過程為依據，按照報關活動的實際環節整合教學內容，科學設計學習性工作任務，將教、學、做相結合，融理論與實踐一體化。我校報關實務項目化教學改革內容如下：
（1）開發典型的工作任務。根據報關業務實際操作流程，把報關實務課程教學分為幾個工作領域，在每個工作領域中開發出典型的工作任務。每一項典型的工作任務都配有真實業務背景材料，任務化教學使學生掌握相應的知識和實踐操作技能。在訓練學生報關職業技能的同時，注重在任務完成過程中強化職業道德教育，培養學生職業品質、職業意識、職業責任感。
（2）創建報關業務仿真場景型實訓室。根據報關實務課程的具體情況，建成了報關業務仿真場景型實訓室。報關業務仿真場景型實訓室包括二個區域：辦公區和通關區。辦公區備有電腦和辦公設備，學生在辦公區內完成單據的準備、報關單的填寫及錄機工作。通關區完全按照海關的通關業務大廳設計，設有審單、征稅、查驗、放行、保稅管理等業務窗口。通過模擬通關軟件系統，學生在實訓室可以完成仿真的報關業務操作，掌握報關實際操作技能。
（3）突出崗位技能，實現“教學做”一體化。按照職業定位，崗位標準與專業標準對接確立的人才培養方向，通過國報關仿真訓室模擬報關流程，突出報關單填制、報關軟件操作、商品編碼查找、報關業務流程，掌握報關職業崗位基本技能。
（4）改革考核方式，體現能力本位。對學生考核模式進行改革，采用“實踐操作型”考核模式，把報關實務課程中的典型工作任務制作成題庫，由學生抽簽選擇具體的工作任務進行操作，老師根據學生的任務完成情況給出考核成績，充分體現能力本位要求。考核一個方面是過程評價，分為資訊搜集、做計劃、做決策、實施、檢查、評估等六個階段，對學生的綜合能力進行評價，目的是為了檢驗學生的過程性和系統性。 另一方面是綜合評價，對學生接受崗位職業任務要求而設置的綜合訓練項目的評價，其目的是檢驗學生適應崗位的能力和素質，為畢業生上手快創造條件。
篇4
重視報關人才培養,在教學中應注重學生個性的發展特別是非常重視專業技能單設實訓即畢業綜合實踐環節，把提高學生的綜合能力作為核心內容。通過一般知識和專業知識的學習與訓練,使學生具備相應的通用技能包括計算機應用能力，英語應用能力等。
一、職業專業技能培訓
1、專業技能課程訓練
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，如：報關實務、單證實務、國際貨物運輸與保險、國際貿易實務、國際金融等都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設如：集裝箱運輸實務、國際多式聯運、國際貨運專業英語等。
2、專業技能單設實訓
應該對學生掌握的知識進行強化訓練，來提高學生的操作熟練程度，讓學生了解報關和貨運企業運營的各個關鍵環節，工作流程，使其在畢業后能夠很快適應工作。目前開出的專業技能單設實訓項目有：貨運操作實訓、報關實訓、報檢實訓、進出口模擬實訓。
二．加強社會實踐能力
1、假期社會實踐
學生們利用寒暑假的時間，通過一些有意義的社會實踐,使學生們的了解了社會、鞏固了所學的知識、提高了思想覺悟。
2、畢業實習實踐
畢業實習的大部分時間是學生在企業里進行的。學生們運用自己所學的專業知識結合實際工作情況進行實習。為將來真正參加工作打下良好基礎。
3、獨自完成畢業論文
在收集資料和實踐的基礎上寫出畢業論文或總結并進行答辯。目的在于使學生鞏固、加深所學知識，并能綜合起來實際應用，重點在于培養學生獨立進行本專業工作的能力。
三、專業建設與教學改革成效
為適應報關與國際貨運課程教學的特點,加強學生實踐能力的培養，我們重視采用先進的教學工具，如多媒體教學及專業教學軟件。至今為止，絕大部分的專業課程使用了多媒體教學，并要求老師們在教學方法、考試方法方面改革傳統的手段，進行探索與革新。
1、教學模式、課程體系改革,加強實踐教學比例
實踐教學體系劃分為四大部分，通用技能、專業技能實訓、第二課堂、社會實踐。其中課內實踐課主要是專業技能實訓。專業技能實訓又分為專業技能課程訓練和專業技能單設實訓。
2、以應用為目的,對基礎理論進行了處理。
高職教育中的理論基礎以夠用為度,所以人才培養方案在原有基礎上對部分理論課程進行了調整。如:把<<會計學原理>><<經濟應用數學>>由職業基礎課改為限定選修課。并對<<西方經濟學>>的課程的上課方式和授課內容進行了改革,使之更適合高職學生。
3、加強實踐教學
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設。
4、教學方法、教學手段改革
教學方法的改革體現思想是以學生為中心和主體，以技術應用能力為主線，以能力培養為目的。要求教師在在傳遞教學內容的過程中，注重教學方法的改革。
四、現代教學手段改革概況
在教學中，為了讓教學內容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學的效效果,報關與國際貨運專業積極進行現代教學手段改革，采用了投影、錄像、計算機輔助教學等多種體現代教學手段。
為了激勵學生勤奮學習，端正學生學風，學校制訂了學生獎勵條件、獎學金評定辦法等，利用多種途徑激勵學生學習，建立優良的學風。
1、完善的學生激勵政策
每個學期開學時候，對上學期德、智、體全面發展的、表現突出同學進行表彰，并且按時以獎學金的形式放發。在物質和精神方面給予獎勵，以激勵全校學生努力學習，爭創先進。
為了激勵學生學習積極性，本專業用學分制的績點和平均學分績點來綜合評價學生的學習質量。
2、學風建設卓有成效
為進一步加強學風建設，報關與國際貨運專業進行全體動員，在各班級落實。通過不斷努力，學生精神風貌良好，學習態度端正，學習目標明確，學習氛圍較為濃厚。
1、健全的學生管理制度
為了提高學風建設，學院隨著辦學規模的不斷擴大，及時建立、健全學生管理制度，為學風建設提供了良好的保證。學院相繼修改了《學生手冊》、《學生學籍管理制度》等。
2、發揮班主任、學生干部重要作用
強調班主任在學風建設中的重要作用，充分發揮班主任在學生教育管理中的積極性和創造性，班級學風建設與班主任工作考核掛鉤，為學風建設打下良好基礎。同時，努力提高學生干部的綜合素質，發揮學生干部模范帶頭作用。
3、加強學生考勤制度
通過嚴格學生上課考勤制度與強化晚自修出勤考核、管理制度，讓學生養成自覺學習的習慣。廣大同學能充分利用課余時間自覺學習，取得良好的學習效果。
4、加強新生學風建設引導，開展各種學風建設活動
對新進校的學生進行專業思想教育，參觀先進行業先進技術，舉行講座如現代物流知識講座，國際貨運行業知識講座，等深受學生們的歡迎，拓寬同學們的專業視野，增強同學們的專業興趣，推進學風建設。
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一、職業專業技能培訓
1、專業技能課程訓練
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，如：報關實務、單證實務、國際貨物運輸與保險、國際貿易實務、國際金融等都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設如：集裝箱運輸實務、國際多式聯運、國際貨運專業英語等。
2、專業技能單設實訓
應該對學生掌握的知識進行強化訓練，來提高學生的操作熟練程度，讓學生了解報關和貨運企業運營的各個關鍵環節，工作流程，使其在畢業后能夠很快適應工作。目前開出的專業技能單設實訓項目有：貨運操作實訓、報關實訓、報檢實訓、進出口模擬實訓。
二．加強社會實踐能力
1、假期社會實踐
學生們利用寒暑假的時間，通過一些有意義的社會實踐,使學生們的了解了社會、鞏固了所學的知識、提高了思想覺悟。
2、畢業實習實踐
畢業實習的大部分時間是學生在企業里進行的。學生們運用自己所學的專業知識結合實際工作情況進行實習。為將來真正參加工作打下良好基礎
3、獨自完成畢業論文
在收集資料和實踐的基礎上寫出畢業論文或總結并進行答辯。目的在于使學生鞏固、加深所學知識，并能綜合起來實際應用，重點在于培養學生獨立進行本專業工作的能力。
三、專業建設與教學改革成效
為適應報關與國際貨運課程教學的特點,加強學生實踐能力的培養，我們重視采用先進的教學工具，如多媒體教學及專業教學軟件。至今為止，絕大部分的專業課程使用了多媒體教學，并要求老師們在教學方法、考試方法方面改革傳統的手段，進行探索與革新。
1、教學模式、課程體系改革,加強實踐教學比例
實踐教學體系劃分為四大部分，通用技能、專業技能實訓、第二課堂、社會實踐。其中課內實踐課主要是專業技能實訓。專業技能實訓又分為專業技能課程訓練和專業技能單設實訓。
2、以應用為目的,對基礎理論進行了處理。
高職教育中的理論基礎以夠用為度,所以人才培養方案在原有基礎上對部分理論課程進行了調整。如:把<<會計學原理>><<經濟應用數學>>由職業基礎課改為限定選修課。并對<<西方經濟學>>的課程的上課方式和授課內容進行了改革,使之更適合高職學生。
3、加強實踐教學
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設。
4、教學方法、教學手段改革
教學方法的改革體現思想是以學生為中心和主體，以技術應用能力為主線，以能力培養為目的。要求教師在在傳遞教學內容的過程中，注重教學方法的改革。
四、現代教學手段改革概況
在教學中，為了讓教學內容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學的效效果,報關與國際貨運專業積極進行現代教學手段改革，采用了投影、錄像、計算機輔助教學等多種體現代教學手段。
為了激勵學生勤奮學習，端正學生學風，學校制訂了學生獎勵條件、獎學金評定辦法等，利用多種途徑激勵學生學習，建立優良的學風。
1、完善的學生激勵政策
每個學期開學時候，對上學期德、智、體全面發展的、表現突出同學進行表彰，并且按時以獎學金的形式放發。在物質和精神方面給予獎勵，以激勵全校學生努力學習，爭創先進。
為了激勵學生學習積極性，本專業用學分制的績點和平均學分績點來綜合評價學生的學習質量。
2、學風建設卓有成效
為進一步加強學風建設，報關與國際貨運專業進行全體動員，在各班級落實。通過不斷努力，學生精神風貌良好，學習態度端正，學習目標明確，學習氛圍較為濃厚。
1、健全的學生管理制度
為了提高學風建設，學院隨著辦學規模的不斷擴大，及時建立、健全學生管理制度，為學風建設提供了良好的保證。學院相繼修改了《學生手冊》、《學生學籍管理制度》等。
2、發揮班主任、學生干部重要作用
強調班主任在學風建設中的重要作用，充分發揮班主任在學生教育管理中的積極性和創造性，班級學風建設與班主任工作考核掛鉤，為學風建設打下良好基礎。同時，努力提高學生干部的綜合素質，發揮學生干部模范帶頭作用。
3、加強學生考勤制度
通過嚴格學生上課考勤制度與強化晚自修出勤考核、管理制度，讓學生養成自覺學習的習慣。廣大同學能充分利用課余時間自覺學習，取得良好的學習效果。
4、加強新生學風建設引導，開展各種學風建設活動
對新進校的學生進行專業思想教育，參觀先進行業先進技術，舉行講座如現代物流知識講座，國際貨運行業知識講座，等深受學生們的歡迎，拓寬同學們的專業視野，增強同學們的專業興趣，推進學風建設。
篇6
重視報關人才培養,在教學中應注重學生個性的發展特別是非常重視專業技能單設實訓即畢業綜合實踐環節,把提高學生的綜合能力作為核心內容。通過一般知識和專業知識的學習與訓練,使學生具備相應的通用技能包括計算機應用能力,英語應用能力等。
一、職業專業技能培訓
1、專業技能課程訓練
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓,即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課,如:報關實務、單證實務、國際貨物運輸與保險、國際貿易實務、國際金融等都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設如:集裝箱運輸實務、國際多式聯運、國際貨運專業英語等。
2、專業技能單設實訓
應該對學生掌握的知識進行強化訓練,來提高學生的操作熟練程度,讓學生了解報關和貨運企業運營的各個關鍵環節,工作流程,使其在畢業后能夠很快適應工作。目前開出的專業技能單設實訓項目有:貨運操作實訓、報關實訓、報檢實訓、進出口模擬實訓。
二.加強社會實踐能力
1、假期社會實踐
學生們利用寒暑假的時間,通過一些有意義的社會實踐,使學生們的了解了社會、鞏固了所學的知識、提高了思想覺悟。
2、畢業實習實踐
畢業實習的大部分時間是學生在企業里進行的。學生們運用自己所學的專業知識結合實際工作情況進行實習。為將來真正參加工作打下良好基礎。
3、獨自完成畢業論文
在收集資料和實踐的基礎上寫出畢業論文或總結并進行答辯。目的在于使學生鞏固、加深所學知識,并能綜合起來實際應用,重點在于培養學生獨立進行本專業工作的能力。
三、專業建設與教學改革成效
為適應報關與國際貨運課程教學的特點,加強學生實踐能力的培養,我們重視采用先進的教學工具,如多媒體教學及專業教學軟件。至今為止,絕大部分的專業課程使用了多媒體教學,并要求老師們在教學方法、考試方法方面改革傳統的手段,進行探索與革新。
1、教學模式、課程體系改革, 加強實踐教學比例
實踐教學體系劃分為四大部分,通用技能、專業技能實訓、第二課堂、社會實踐。其中課內實踐課主要是專業技能實訓。 專業技能實訓又分為專業技能課程訓練和專業技能單設實訓。
2、以應用為目的,對基礎理論進行了處理。
高職教育中的理論基礎以夠用為度,所以人才培養方案在原有基礎上對部分理論課程進行了調整。如:把<<會計學原理>><<經濟應用數學>>由職業基礎課改為限定選修課。并對<<西方經濟學>>的課程的上課方式和授課內容進行了改革,使之更適合高職學生。
3、加強實踐教學
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓,即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課,都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設。
4、教學方法、教學手段改革
教學方法的改革體現思想是以學生為中心和主體,以技術應用能力為主線,以能力培養為目的。要求教師在在傳遞教學內容的過程中,注重教學方法的改革。 四、 現代教學手段改革概況
在教學中, 為了讓教學內容生動、活潑、信息量大,提高課堂教學的效效果,報關與國際貨運專業積極進行現代教學手段改革,采用了投影、錄像、計算機輔助教學等多種體現代教學手段。
為了激勵學生勤奮學習,端正學生學風,學校制訂了學生獎勵條件、獎學金評定辦法等,利用多種途徑激勵學生學習,建立優良的學風。
1、完善的學生激勵政策
每個學期開學時候,對上學期德、智、體全面發展的、表現突出同學進行表彰,并且按時以獎學金的形式放發。在物質和精神方面給予獎勵,以激勵全校學生努力學習,爭創先進。
為了激勵學生學習積極性,本專業用學分制的績點和平均學分績點來綜合評價學生的學習質量。
2、學風建設卓有成效
為進一步加強學風建設,報關與國際貨運專業進行全體動員,在各班級落實。通過不斷努力,學生精神風貌良好,學習態度端正,學習目標明確,學習氛圍較為濃厚。
1、健全的學生管理制度
為了提高學風建設,學院隨著辦學規模的不斷擴大,及時建立、健全學生管理制度,為學風建設提供了良好的保證。學院相繼修改了《學生手冊》、《學生學籍管理制度》等。
2、發揮班主任、學生干部重要作用
強調班主任在學風建設中的重要作用,充分發揮班主任在學生教育管理中的積極性和創造性,班級學風建設與班主任工作考核掛鉤,為學風建設打下良好基礎。同時,努力提高學生干部的綜合素質,發揮學生干部模范帶頭作用。
3、加強學生考勤制度
通過嚴格學生上課考勤制度與強化晚自修出勤考核、管理制度,讓學生養成自覺學習的習慣。廣大同學能充分利用課余時間自覺學習,取得良好的學習效果。
4、加強新生學風建設引導,開展各種學風建設活動
對新進校的學生進行專業思想教育,參觀先進行業先進技術,舉行講座如現代物流知識講座,國際貨運行業知識講座,等深受學生們的歡迎,拓寬同學們的專業視野,增強同學們的專業興趣,推進學風建設。
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作為職教先驅的五年制高職教育在我國存在已久，也是國際公認的一種成熟學制，和三年制高職一起構成了我國高職教育的重要組成部分，都定位在培養“高素質技能型人才”。在專業設置上，它們都以經濟建設與社會需求為導向，重點開設充分體現適用、實用、現代、復合等特征的專業。“報關與國際貨運”專業（以下稱報關專業）就是這一現象的集中體現。由于招生和就業形勢均比較好，絕大多數三年制高職校都開設了這個專業，但人才培養的實際效果卻不容樂觀。本文從教學實踐出發分析五年制高職報關專業的比較優勢。
一、高職專業設置應體現比較優勢戰略
專業設置是高職校專業發展戰略模式的重要內容。專業設置和調整要符合不同專業的特點和學制的比較優勢。專業設置的比較優勢戰略應立足行業的崗位要求，依據人才培養的規律、層次及其自身的辦學優勢要素，選擇設置適合本校辦學特色的專業。是否能夠培養具備較強就業競爭力的人才，在不考慮學校的資源——師資隊伍、教學設施等條件下，學制或者說人才培養模式應該是至關重要的因素。這是因為一個專業的人才培養方案對學制具有極大的依賴性。五年一貫高職學制的優勢目前已得到了教育界的普遍認同。普遍的看法是可以根據職業教育的特點設置人才培養方案，并據此統籌安排和整體設計培養目標所要求的知識、能力和素質結構，統籌安排中高等職業教育的課程體系，在五年時間里，既保證了高職教育的文化素質要求，又達到了國際上培養同類人才專業技術課程有效學時三年以上的要求。相對較長的學制更有利于職業崗位所需的理論知識的講授，更利于安排實踐技能訓練環節。正因為如此，教育部《關于進一步辦好五年制高職教育的幾點意見》中明確指出：“應定位在一些特殊行業的相關專業，注意設置專業能力培養要求年齡小、專業技能的掌握要求反復訓練、培養時間較長、復合性教學內容較多的專業”。而報關專業的特點非常符合這一描述。
二、報關專業的培養目標分析及兩種學制對比
1.培養目標分析。報關及國際貨運是貨物進出動和國際物流鏈中的的必經環節，也是重要的組成部分。由于與國家對外貿易政策法規的實施密切相關，報關與貨運業務有著較強的政策性、專業性、技術性和操作性。畢業生作為代表進出口單位辦理報關、貨運業務的專門人員，其主要職責是向海關申報貨物并辦理進出境海關手續以及國際貨運行業的流程操作。其中包括報關、報檢、生產、運輸、倉儲、銀行、保險、商務、外匯等多重環節，其職業崗位應該是報關員（師）、報檢員、國際貨運員、國際商務單證員及外貿跟單員。根據行業《國家職業標準（試行）》的規定，我們不難總結出本專業的培養目標和課程結構。（見表1）
表1 報關與國際貨運專業人才培養目標
2.培養方案比較。要達到培養目標的要求，必須要有經過認真研究和科學構建適應發展的知識結構和課程體系的支撐。從上表中可以看到報關專業的課程體系中涉及公共基礎、專業基礎、專業課程四十多門，在滿足國家對公共基礎課程學時要求的前提下，從筆者近20年的報關專業教學實踐看，要使得培養方案系統、完整并達到期待效果，理論教學學時長度應該不少于2500學時。另外要達到“專業課程中實踐教學比例占50%左右”的要求，實訓課程應該在2000學時以上。
表2 三年制/五年制高職報關專業課時對比
三年制高職理論總學時只有2800左右，無法滿足報關專業人才培養目標（見表2）。為了開滿這些課程，普遍的做法就是降低課程的教學時間（包括實訓），而寄希望于學生的課后自學。帶來的不良后果是擠占了本用于個性發展的空間，不能統籌培養全過程，不能科學處理德智體美諸方面、通識教育與專業教育、主干學科與相關學科、理論與實踐、知識能力和素質、面向全體學生與因材施教的關系，不能兼顧課程間的相互銜接、確定合理的時間比例從而形成整體優化的課程體系。特別是一些骨干專業課，如果不保證充足的課時就無法保證教學效果，比如《報關實務》，涉及報關與海關管理、對外貿易管制、各種海關監管貨物報關流程、稅費征收、報關單填制等等知識，內容復雜、全面、細致并直接運用于實際工作，72學時是遠遠不夠的。《海關商品歸類》是報關專業較難的課程，涉及進出口商品21類稅則稅目共計8194個，從教學實踐看要達到《國家職業標準》的要求，至少160學時。五年制高職總課時可以達到5000學時，不但克服了以上三年制的弊端，而且給人才培養模式創新帶來可能。三年制高職的培養模式一般是2.5+0.5，即2.5年的公共課、專業課及校內實訓，最后一學期（0.5）是畢業實習（實際上是直接工作了）。其缺陷是理論課程壓縮，專業知識不扎實，實訓課時不夠，操作技能不熟練，教學與社會需求缺乏真正有效銜接。我們經過15年的探索與發展，逐步形成了報關專業凸顯崗位人才培養特點的“四段四銜接式”人才培養模式（見表3），即對五年學制總體設計為（3.5+0.5+0.5+0.5）模式，四個階段層層推進、逐步提高，推行課課銜接、理實銜接、能力銜接、校企銜接的理念，實現職業教育與社會需求間的完全對接，并最終完成培養“適用、實用、能用”人才的目標。
表3 南通商貿“四段四銜接式”人才培養模式
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高職物流專業的主要培養方向是適應第三方物流企業的倉儲、運輸、客戶服務、信息處理相關崗位、國際貨運與報關報檢相關崗位、工商業企業物流管理部門基礎輔助管理崗位的需要。物流實訓室的功能往往依據專業培養目標技能來設計，各高職院校有所不同，但其主要功能有較高的一致性，以筆者所在北京電子科技職業學院為例，針對物流專業培養目標已建成的物流實訓室具備下列功能和特點。
(一)仿真設計的功能區和設施設備可模擬真實企業環境
目前實訓室主要分為庫房區、超市區和辦公區，其中庫房區又細分為進貨區、保管區、揀貨區、出貨區、越庫區等區域；超市區細分為賣場區和結賬區；辦公區可根據情況劃分為客服部、業務部、結算部等職能部門。實訓室庫房配備多種形式貨架，包括托盤高層貨架、電子標簽揀選重力式貨架、輕型層架，擁有叉車、地牛、托盤、條碼打印和掃描設備等。這些功能區和設備與實際物流作業環境相似，可組織學生模擬真實崗位實操貨物出入庫、在庫管理、商務洽談等業務環節，為將來實習、就業打下基礎。
(二)配套物流管理信息系統體現信息化時代的物流作業流程
與模擬庫房配套的第三方物流管理信息系統，不同企業研發的此類軟件功能具有較高同質性，主要模塊和功能包括：1 基礎信息管理子系統：實現物流運作資源、運輸路網、客戶、供應商等基礎信息的維護和管理。2 訂單管理子系統：實現客戶發來的物流運作指令的錄入、查詢、跟蹤等功能。3 倉儲管理子系統：實現庫房、貨品、庫存等倉儲基礎設施的管理和出入庫、加工、移庫、盤點等作業的管理以及賬務信息的管理。4 運輸與配送管理子系統：實現運輸與配送作業的單據管理、調度管理和場站作業管理等功能，實現接單、調度、取貨、集貨、發運、中轉、到達、派送、簽收、返單、結算等一系列業務流程。5．商務結算管理子系統：實現倉儲、運輸、快運、配送環節的費率設置、費用結算和應收應付帳單管理等功能。
這些信息系統真實反應了第三方物流的客戶管理、費用管理、訂單處理、倉儲管理、運輸管理、商務結算等業務內容和業務流程，通過組織實訓，有助于學生掌握物流信息化管理的本質，達到信息時代物流相關崗位的要求。
(三)其他專業軟件支持企業物流、國際物流相關知識技能的教學
1 外貿業務實訓平臺軟件和國際物流模擬業務軟件：實現對進出口業務及其貨物國際物流業務的模擬實操訓練，包括進出易磋商、合同簽訂、信用證開立、單據制作、托運訂艙、報檢報關、貨物做柜集港、貨款結算、貨物到港提貨、核銷退稅等一系列業務。
2 商業企業進銷存管理信息系統：實現對模擬超市的人員、貨品、供應商、會員以及采購、庫存、銷售等業務的管理，幫助學生掌握商業企業物流環節和流程。
3 ERP軟件：實現對制造企業物料采購與管理、生產、銷售、庫存等業務的管理，幫助學生掌握工業企業物流環節和流程。
4 物流管理推演軟件：實現對牛鞭效應、風險分擔、路徑優化等理論的驗證計算。
二、實訓室物流實踐教學內容
利用實訓室軟硬件條件，實踐教學內容可設計為作業技能訓練和管理理論驗證兩大類，其實踐教學形式分別表現為實訓和實驗。
(一)實訓項目
實訓主要用來強化訓練，以使學生達到培養目標中的“技能”目標，另外輔助對基礎知識的學習和良好學習工作態度的培養。可設計以下單項實訓項目：
1 物流企業資源(設備、人員、車輛、路由)規劃。2 物流服務(倉儲、運輸)計費方式和標準設置。3 庫房分區與儲位規劃。4 倉儲貨品分類管理規劃。5 訂單處理。6 條碼技術認識及條碼編制和識讀訓練。7 入庫理貨、堆碼、叉車作業。8 庫內檢查和盤點作業。9 揀貨區補貨作業。10 出庫揀選、備貨作業。11 倉儲賬務處理。12 運輸調度作業。13 運輸場站作業。14 運輸簽單和異常處理。15 物流費用結算。16 進出易磋商與價格預算。17 進出口合同簽訂與信用證操作。18 出口托運訂艙作業。19 出口貨物做柜集港作業。20．進出口報檢報關作業。21 進口換單提貨作業。22 國際貨運費用結算操作。23 工商企業采購與銷售業務操作。24 制造企業生產計劃與物料需求計劃編制。
(二)實驗項目
實驗主要用來驗證培養目標中的較難理解的“知識”，尤其是一些管理原理。可設計如下項目：
1．倉儲資源(設備、人員)合理配比實驗。2．手工、機械化、自動化操作方式在倉儲作業中作業效率對比實驗。3．不同揀選方式效率對比實驗。4．供應鏈牛鞭效應驗證實驗。5．合并庫存風險分擔理論驗證實驗。6．共同配送模式研究與路線優化實驗。7．貨品庫存管理模式的對比研究。
三、實訓室物流實踐教學的組織方式
實踐教學的組織方式是十分靈活的，除利用實訓室之外，還可以在一般教室、校外實訓基地以多種形式進行。而在實訓室中主要分為兩大類：一是在理實一體化課程中為了某個技能點或知識點教學的需要進行的單項課內實訓和實驗；二是在各門課程外單獨開設的集中實訓課程。
(一)課內實訓和實驗
本文第二部分所設計的實訓和實驗項目一般均可在課內組織。此類理實一體化課程主要是專業核心課程，以筆者所在院校為例包括物流概論、倉儲與庫存管理、運輸與配送管理、國際物流與貨運等課程。對于高職物流專業而言，核心課程應是課程改革的領頭課程，課程的教授與實踐教學的組織是密切一致的，教學改革往往要求采用任務驅動，設計學習任務，針對課程對應的培養方向和培養目標，可以將實訓和實驗項目轉化為學習任務，以此引導學生自主地學，輔以教師指導和講評，從而達到對技能和知識的深入掌握。當然對于以技能訓練為主的實訓項目，除學習任務外還應提供反復訓練的機會才能更好地達到學習目標。
(二)集中實訓
由于物流業務流程在實際中是連續發生的，課內單項訓練有利于各個擊破的學習但不利于形成對作業流程的整體認知和對崗位分工協作的理解，因而集中實訓項目的設計十分有必要。具體項目如下：
1 第三方物流業務綜合實訓
(1)搭建公司：學生分組模擬一家第三方物流公司，構建企業基礎信息。(2)招標投標：制定銷售計劃，研究某企業招標需求，參與投標。(3)簽訂合同：模擬物流公司與招標企業確定合同條款，要明確服務指標和費用標準。(4)作業操作：模擬物流公司執行客戶訂單，完成倉儲出入庫、運輸出港進港和配送作業。(5)結算評價：結算應收應付款項；數據統計，服務指標評價。
2 國際物流業務綜合實訓
(1)實訓準備：學生分組模擬國際物流的參與方，主要包括外貿公司和國際貨代公司。(2)進出口合同簽訂與單據制作：模擬外貿公司起草外貿合同并編制相關單據。(3)出口貨運業務：外貿公司委托運輸，貨代公司托運訂艙、報檢報關、做柜集港裝船，最后結算費用。(4)進口貨運業務：外貿公司委托，貨代公司換單、報檢報關、提貨交接，最后結算費用。
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計劃學時:72
適用專業:國際貿易實務、報關與國際貨運
任課教師:
報檢實務是國際貿易實務、報關與國際貨運專業的專業核心課程，是基于職業競爭力導向的工作過程系統化學習領域課程，是報檢員這一工作崗位對應的職業技能考證課程。該學習領域是報關與國際貨運、國際貿易實務專業的報檢員崗位專業能力學習領域，是專業必修課之一。本課程是在學生掌握國際貿易實務、外貿單證實務、國際貨運等課程的基礎上進行開設，通過課程項目教學內容的學習與實訓,讓學生掌握報檢工作一線操作的基本流程, 并初步掌握出入境檢驗檢疫報檢的基本理論和實務操作，全面掌握檢驗檢疫工作的業務常識，具備報檢員崗位相應工作能力，從而為做好企業外貿報檢工作打下堅實的基礎。
周
次
授課內容
課時分配
相關作業
與測試
計劃學時
理論學時
實訓學時
1
模塊一：出入境檢驗檢疫工作概述
4
4
2
模塊二：報檢管理制度
6
4
2
3
模塊三：出入境貨物報檢的一般規定
8
4
4
4
模塊四：出入境動植物及動植物產品報檢
8
4
4
5
模塊五：出入境機電產品報檢
8
6
2
6
模塊六：出入境食品報檢
6
4
2
7
模塊七：出入境包裝報檢
6
4
2
8
模塊八：出入境集裝箱、運輸工具的檢疫檢驗與報檢
6
4
2
9
模塊九：出入境人員及攜帶物、郵寄物、快件檢驗檢疫
6
4
2
10
模塊十：出入境檢驗檢疫簽證通關和放行
6
4
2
11
報檢員崗位工作總結
6
6
12
綜合實訓
2
2
篇10
本門課程是使學生準確地掌握國家對外貿易的各種法律、法規及管制制度,熟練進行通關作業及報關相關活動的前期、后續管理工作,從而提高學生的知識水平和實際操作能力,能夠綜合運用報關知識去開展工作,為從事國際貿易、報關、報檢等工作和進一步科學研究奠定良好的基礎。
1.2 課程設計
堅持把項目引領、任務驅動的教學理念放在首位,與企業兼職教師共同構建基于報關工作過程的課程體系；以報關應用能力培養為核心,制定課程標準和課程目標；以報關企業真實任務為載體,將教學內容進行模塊化整合；實施能力遞進式的實踐教學體系；綜合采用多種靈活有效的教學方法；建立以能力為中心的課程評價體系；及時總結教學成果不斷進行修正和完善。
2 報關實務課程的改革與實踐
2.1 教學內容的改革
教學內容的選取緊密圍繞學生的能力培養來進行,一線教師多次深入國際物流企業,在企業專家的直接參與下,堅持教學內容選取與職業崗位實際工作任務需求相一致的原則,確定了體現報關行業報關實務的課程內容,同時也將國家職業資格證書技術標準的要求納入到課程教學內容體系之中,采用模塊化結構來構建課程內容體系,同時加大學生實踐操作能力培養的課時數量,真正體現“工學結合”。
經過充分的市場調研,與企業專家和技術能手一起,根據報關行業企業對人才培養的要求,按照報關企業實際工作崗位需求,充分體現職業性、實踐性和開放性的特點,進行了基于工作過程的課程設計和開發。對報關實務課程的內容重新整合,將課程分解為六個主要模塊,19個教學項目,共對應46個典型工作任務。根據以上的建構之后,建立起具體的理論與實踐的對應關系,在更高的程度上實現了理論與實踐的統一。詳細建構圖如下表所示。
2.2 教學方法和手段的改革
本課程注重理論與實踐的結合,以此為中心,靈活運用多種教學方法,開展 “項目引領任務驅動實踐操作理論提升”的理論和實踐教學,充分調動學生學習積極性,促進學生學習能力的發展,協調傳統教學手段和現代教育技術的應用。本課程靈活運用多種教學方法,引導學生積極思考、樂于實踐,極大地調動了教師“教”與學生“學”的積極性,教學效果十分顯著,受到學生的廣泛贊譽。
第一,項目教學法。教師的講授與學生的學習都是圍繞著一個具體目標,基于每一個項目和任務,進行自主探索和互動協作學習。本課程將教學內容劃分為六大教學模塊,19個教學項目,46個工作任務。
第二,案例教學法。在學生學習和掌握了一定的理論知識的基礎上,教師在教學中將實際工作中的案例進行教學設計。通過剖析案例,學生把所學的理論知識運用于實踐中,提高了學生發現、分析和解決實際問題的能力。
第三,研討互動教學法。在教學中,教師根據教材內容,對于教學難點,組織學生思考討論及爭論,讓學生在課堂上“活”起來,充分發揮學生的主動性、積極性,使教師和學生成為真正意義上的學習共同體,從而達到教師和學生的教學相長。
第四,情景模擬教學法。將報關業務引進校內實訓室,從大量的實際業務中選擇典型的內容組成一套完整的報關程序。通過情景模擬教學,使學生掌握報關各個環節中主要內容及應注意的問題,提高學生專業實際動手能力,保證學生畢業后能盡快適應報關及相關工作。
2.3 教學團隊的建設與改革
教師水平的高低是整個教學活動中的重要因素之一,對于教師進行有計劃有步驟的在崗培訓是十分必要的。一直以來力爭通過多種方式、多種途徑使在崗教師得到更多汲取營養的機會,加強授課教師與外界交流。通過建設過程,形成了一支知識結構更加合理、專業研究領域更加深入、專業教學水平更高、專業教學效果更好的教師梯隊。
2.4 實踐教學條件的改革和完善
《報關實務》是一門綜合性和實踐性極強的課程,教師特別注重對學生分析思考現實問題的能力和實踐能力的訓練與培養。始終堅持以培養報關員職業能力為核心,以海關報關工作實踐為主線,以項目為導向,建立以工作體系為框架的課程結構,理論與實踐一體化。因此,在實踐性教學過程中,我們專門制定了實驗和實訓的實踐教學大綱并安排一定課時組織學生進行實驗和模擬操作。與此同時,積極利用我院的綜合實訓室來開展模擬教學,特別是引進3D模擬操作軟件來進行教學,指導學生開展相關實訓活動,提高學生的實際操作能力。
2.5 成績考核方式的改革與實踐
《報關實務》以六大模塊、19個項目以及46個工作任務對教學內容進行了重新整合,所以也對該門課程的考核方式進行了改革。具體如下：
總成績＝平時(20%)＋模擬實訓(40%)＋筆試(40%)
正是這種客觀的考核方式真實反映了教師的教學效果和學生的掌握程度,得到了廣泛的認可。
3 報關實務課程改革的效果
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2.體現“工學結合”的課程體系和教學內容。圍繞著基于崗位職業能力的“課證融合”式人才培養模式，我專業與行業企業合作，以外貿工作任務為主線，對上述三個專業證書考試對應的6門專業核心課程進行了教學內容的改革和重組，共同設計和開發了一套“基于工作過程”、采用項目教學的優質核心課程體系和教學內容。具體做法是力爭把《外貿單證實務》建成一門工學結合的省級精品課程，把《國際貿易實務》、《外貿跟單實務》、《報關實務》等3門專業核心課程按工學結合的要求，建成體現崗位職業能力要求、促進學生實踐操作能力培養的優質核心課程，把《國際金融與結算實務》、《外貿業務綜合實訓》等2門專業核心課程建設成基本教學資料齊全的課程包，為以后進一步建設優質核心課程奠定了扎實的基礎。
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二、加強教學體系建設
1.教材建設。已開課的教材擁有率達100%，所選教材基本適用，既能反映該專業發展的最新成果，又能體現出該專業的核心理論要求，還能突出崗位的職業能力要求。目前在已開設的課程中基本使用教育部推薦教材或“面向21世紀教材”或自編教材，教材使用率達95%以上，課前到書率100%。所開實驗、實習課都有大綱和指導書。爭取到2014年完成全部專業教材的編寫出版工作。根據我們的培養定位和生源情況，建設具有核心性、科學性、發展性和注重應用性的適合我們學生的自編教材體系。由專業教研室提出教材編寫出版計劃，由主編牽頭設計教材體系和內容安排，由系教材指導委員會進行統一協調，共同完成專業教材建設的預期目標。
2.教學管理的目標、思路與措施。教學管理應圍繞培養定位，科學設置教學計劃和培養方案，科學設置課程體系和教學內容，為實現培養對象符合職業要求的綜合能力提供有效保障。為此，需進一步建立和完善“課程體系和教學內容研究評價體系”、“現代教法研究評價體系”、“教學過程控制評價體系”和“教學質量評價及獎懲制度”等管理措施，切實保障培養方案的有效落實并實現預期目標。
三、完善人才培養方案，創建核心競爭力
1.科學制定教學計劃。根據“以本科教育的核心理論課程為基礎，以外語應用能力和跨文化融合能力為突破點，培養涉外企業所需要的，業務技能上手快、職業發展有后勁、具有國際化思維視野和市場運作能力的復合型、應用型、創新型人才”。人才的培養定位和我們初步總結的“能力倒推，知技分解，點線銜接，融會合成”的培養方案，滾動完善我們的教學計劃和教學大綱，將專業綜合能力分解到每門課業的相關知識點中，并由后續課程對前期課程提出知識點支撐的必要性要求，由此構成了學生綜合能力的構成要件并予以嚴格考核。
篇12
本院自2006年申報國貿專業成功招生以來，為實現知識與能力、理論與實踐的有機結合，促進各項能力的協調發展以及綜合素質的提高，逐步改革國貿綜合實訓教學環境，形成現在的實訓規模。從2009年以來，在學生基本完成國際貿易相關課程之后的第五學期，以集中實踐的方式，通過營造仿真的工作環境，模擬真實的業務情景，在校內實訓室開展為期一周的校內國際貿易綜合實訓。在專業教師提供的教學情景中，學生以4人為一組成立公司，互相之間進行貿易往來，完成教學情景中的各項工作任務。并最終在專業教師的指導下，綜合運用所學課程的知識和各種手段（如：多媒體、角色扮演等）進行的總結展示。展示結束后由評委老師和企業行業代表評出個人和團體名次。多年經驗表明，校內貿易綜合實訓對提升學生綜合運用能力、提高教學質量效果起到良好的促進作用，獲得學生和實訓相關人員的認可。
2 國際貿易綜合實訓設計
2.1 實訓環境設計
整個實訓環境為了體現實戰，從師資、實訓室條件上力求真實進行了特別的設計。
（1）師資隊伍。
實訓開始之前，由校內專任教師根據真實案例設定實訓背景和工作流程，并將相關資料和考核機制介紹給學生，使學生了解到貿易的趣味性，引發學生的積極性；并邀請外貿企業、銀行、貨運、檢驗檢疫、保險、報關等機構代表來校開設講座，向學生介紹相關進出口業務環節，從中選擇部分學生成為輔助機構工作人員，使學生對整個國際貿易流程有更加直觀的認識。實訓開始時，先由學生自行分組設定公司背景資料，再由教研室分別指派專任的實訓指導教師成為公司顧問，企業行業代表作為輔助機構顧問。實訓過程中，學生作為貿易流程的主導者，教師僅作為引導者和相關資料提供者出現。實訓結束后，學生需對公司的營業情況進行多媒體展示和說明。最后的考核由教師、企業行業代表和輔助機構學生共同完成，并對學生實訓過程中存在的問題做出評價和提出建議。
（2）實訓室條件。
根據實訓流程，整個實訓環境模擬真實貿易環境，設置了三個區域：業務區、商務談判區和輔助機構服務區。
業務區為各組進出口公司開展貿易業務活動的辦公區域，并配有必要的辦公設施，例如：辦公桌椅、計算機、電話等；商務洽談區為各組進出口公司展示產品和進行商務洽談的區域，基本配備設施包括陳列架，宣傳單頁，談判桌椅等；而輔助機構服務區則設立了銀行、海關、出入境檢驗檢疫局、稅務局、外匯管理局、貨運公司和保險公司等相關機構的服務柜臺，并配備電腦及相關的辦公用品。
2.2 實訓流程設計
整個教學過程中的情景是以完整的國際貿易流程為主線布置的，主要設置的教學情景為5個，每個教學情景又由多個工作任務組成。分別如圖1所示。
（1）教學背景設置。
在實訓開始之前，學生最少4人為一組，專業指導教師根據分組情況設置各小組進出口公司的所在國家和港口城市，小組成員根據教師提供的資料，填寫公司成立申請表，包括公司中英文名稱，成員名稱，地址和聯系方式，公司簡介等。而小組成員將在專任教師提供的教學情景中分配各自的職務，主要由公司法人兼總經理、業務員、單證員、跟單員等崗位構成。
而輔助機構服務人員也是從學生中選出，從事輔助機構服務的學生不得擔任公司工作，但必須熟悉貿易流程中的對應環節，主要扮演的角色有銀行職員、外匯管理局工作人員、貨運人、商檢工作人員、海關工作人員、保險公司業務員。
（2）教學情景1―― 準備工作。
進出口公司在公司成立后，根據教師提供的各個國家對應的商品資料和實物，進行廣告宣傳，主要是在商務談判區以商展會輔以PPT展示的形式進行交流，這個情景中主要以鍛煉學生的會展布置能力，語言表達能力和商務談判能力。
（3）教學情景2―― 貿易往來。
在各個進出口公司了解了有意向的公司產品后，主要以函電的形式建立業務關系，并通過貿易磋商―― 詢盤、發盤、還盤和接受達成初步合作意向。在這一過程中，詢盤、發盤和還盤還涉及到報價核算的問題，該情景中除了鍛煉了學生函電的閱讀和書寫能力，另外還鞏固了貿易術語的運用和換算問題。
（4）教學情景3―― 簽約。
達成初步意向后，簽訂銷售合同成為完成后續任務中必不可少的環節。通過舉辦簽約儀式，展示學生的公關能力，從中鞏固商務禮儀和繕制合同的知識點。
（5）教學情景4―― 履約。
各個公司在簽訂合同后，開始在輔助機構服務區履行合約，以CIF信用證成交的貿易合同為例，進口方首先到銀行開立信用證發給出口方，出口方收到信用證審核信用證無誤后到貨運處安排運輸填寫“貨物運輸委托書”，并獲得“配艙回單”。隨后到商檢工作人員處提供相關單證，進行商品檢驗獲得檢驗證書后并交納費用。在保險公司處提供相關單證，填寫“貨物運輸保險投保單”，獲得“貨物運輸保險單”。在外匯管理局處領取“出口收匯核銷單”準備報關，隨后填制“報關單”在海關處提交附相關單據進行報關，并交納相關費用。出口商憑各項單據，包括：商業發票、裝箱單、海運提單、貨物運輸保險單、商檢證書、產地證、信用證等辦理結匯業務。在該情景中，主要鍛煉學生審核和修改信用證，繕制各種單據，處理外貿實務的能力。如表1所示。
（6）教學情景5―― 善后。
出口商填制“出口收匯核銷單送審登記表”，備齊相關文件（報關單、出口收匯核銷單、商業發票等），在輔助機構服務區的外匯管理局柜臺辦理收匯核銷手續，外匯管理局發還“出口收匯核銷單（第三聯）”。此后，出口商憑“出口收匯核銷單（第三聯）”和報關單（出口退稅聯）到國稅局的柜臺辦理出口退稅業務。該環節的重點是繕制收匯核銷單證。
收攏該筆業務的各項資料，建立檔案，錄入公司財務賬目，并書寫善后函，保持良好的業務往來。以此鍛煉學生的函電書寫和業務管理能力。
篇13
近十年來，在我國高等教育迅速發展，招生規模不斷擴大，一批獨立學院得以成立并發展壯大。獨立學院依托母校本部教育資源，作為滿足大學教育大眾化需求的一種新型辦學模式，已成為我國高等教育的重要組成部分。目前，多數獨立學院均開設國際經濟與貿易專業，且招生規模較為龐大。如何提高獨立學院國貿專業教學效果，提升國貿專業學生專業素養，確保學生在畢業之后能在職場找到一席之地，是眾多獨立學院國貿教育者所需要考慮的現實問題。鑒于此，筆者首先分析外貿行業對人才的總體素質要求，進而總結獨立學院國貿專業現有教學手段存在的不足，最后提出相應的教學改革建議。
一、外貿行業對人才的素質要求
就專業定位而言，國際經濟與貿易專業最主要的就業方向為各種類型的企事業單位進出口業務部門和單證儲運部門，面向國貿專業的崗位有外銷員、單證員、報關員和報檢員等，但在實際招聘中，涉外的物流公司、銀行的國際業務部門以及海關、進出境檢驗檢疫局等政府部門等也對本專業有著人才需求，甚至是公司中的國內銷售部門和行政管理部門也會錄用該專業的畢業生，可以說就業面非常寬泛，是名符其實的“萬金油”專業。在用人單位招募外貿從業人員時，往往希望應聘者能達到以下幾個基本要求：
首先，外貿從業人員應有端正的工作態度。外貿行業環節繁瑣，工作強度高，這就要求職員能夠吃苦耐勞，在進出口業務中往往需要多個人員相互配合，這就要求應聘者要具有團隊精神，在對外業務交易中還需要職員恪守職業道德，以在外國客戶中建立良好的口碑。
再次，外貿從業人員應有較強的實踐能力，進出口貿易內容復雜，這就要求應聘者應掌握國貿基本理論；能夠了解我國外貿的大環境和公司業務范圍內具體商品進出口市場行情，熟悉進出口行業游戲規則，熟悉進出口各個環節的操作要點，了解并掌握市場調查、交易磋商、運輸保險、貨款結算、報關報檢和核銷退稅等環節的操作技巧。。
最后，外貿從業人員應有全面的綜合素質。應聘者應有較好的邏輯分析能力和文化素養；能用英語或其他外語語種進行業務磋商，熟練操作計算機軟件。另外，銷售人員需要頻繁接觸外商，也要保持與海關、檢驗檢疫局、銀行、貨代等多個主體的良好關系，這就要求應聘者具有良好的口頭表達能力和人際關系處理能力。
二、獨立學院國貿專業教學存在的不足
（一）教學內容無法滿足外貿崗位要求
長期以來，一方面為保證學生在受教育時能夠全面地學習本專業的理論知識，另一方面也為便于母體學校老師能更好地完成教學任務，獨立學院國際經濟與貿易專業往往參照母體學校教學體系來設計自身的課程結構，課程設置往往多重理論而輕實務。西方經濟學、國際貿易理論、國際經濟學等理論課程課時較多，且在教學內容上多有重復，而在單證實務、報關實務、英文函電等專業課程上，部分教學內容更新較慢，無法緊密結合實際。
（二）教學實踐與外貿實戰存在脫節現象
獨立學院國貿專業教學實踐多以課堂教學為主，專業實訓為輔。在專業知識學習方面往往多重講解輕操作，例如在講解信用證方面，老師將過多的時間放在對信用證概念、功能、特點和種類的講解，而在如何審核、繕制信用證上則著力較少。即使是進行單證制作實訓，也多是老師在課堂上給出合同、信用證，帶領學生填寫空白單據。由于課時所限，老師無法做到讓每個學生反復訓練，舉一反三。此外，由于教學環境比較寬松，學生在學習過程中無法對外貿業務的艱苦性和復雜性有所體會，也不曾感受到商譽、誠信對自身業務的影響，結果導致學生畢業后無法迅速適應外貿行業的高強度工作和養成誠實守信的職業道德。
（三）專業實訓教學效果不盡理想
首先在實訓內容上，國貿實訓包括外貿實務操作，單證制作，進出口報關等部分，在實訓過程中普遍存在著重講解、輕操作的現象。一方面教師需要回顧實訓所涉及的理論知識點，另一方面也需要通過例題對實踐操作方法進行介紹，例如筆者在進行國貿實務實訓教學過程中，往往需要首先介紹實踐應用程序、實踐要求、具體操作流程等事項。其次在師資上，獨立學院新聘自有教師多為高校畢業的應屆研究生，這一批教師大多沒有在外貿企業實際工作經歷，沒有商務洽談、業務履行、單據審核、報關核銷等環節的實際操作經驗。因此在講授實踐課程時，教師的知識儲備無法滿足教學任務要求，對實訓程序中所未涉及到的一些實際業務問題，也無法及時指出和解釋，最后在實訓軟件上，由于購買的模擬軟件通常不能及時更新，案例陳舊，脫離實際，不能及時更新知識，枯燥乏味，不能讓學生了解外貿企業的最新動態，嚴重挫傷了學生學習積極性。
三、教學改革建議
（一）基于職業發展要求改革教學方法
獨立學院國貿專業教學改革首先要解決的問題，是如何通過四年高等教育培訓，使學生能夠在未來的職場競爭中具備足夠的知識儲備，在未來復雜商業環境中保持獨立而專業的思維模式。在專業課程教學上，教師應根據未來學生的職業發展需要來設計講授內容。如在國際貿易課程上，教師在保證傳統經典理論的教學時間的基礎上，可以介紹國際上最新的經貿理論和政策，結合當前國際經貿熱點問題，幫助學生認識當前國際經貿發展趨勢。在對教材內容講解過程中，教師應鼓勵學生獨立思考，提供最新經濟和貿易數據，通過布置作業或小論文等形式要求學生自行研究分析某一經貿熱點問題，以提高其理論分析能力和寫作能力。
（二）根據業務實際流程調整教學內容
在國貿專業的課程體系中，有很多專業應用型課程，如國際貿易實務、進出口報關實務、國際運輸與保險等。教師如何將外貿實用操作技能與這些課程內容相結合，對學生專業實踐能力的培養起著至關重要的作用。多數教師往往先講理論，待理論內容教授完畢，才會集中進行實訓；這種方法無可厚非，但學生往往做實訓時已經將理論內容遺忘，無法達到實訓預期效果。若將實訓內容穿插于課堂教學過程，則可同時達到深化理論認識和提高實踐能力的雙重效果。比如國際貿易實務課程，可按照進出口一般流程分為交易前準備、交易磋商、合同簽訂、合同履行、款項結算、業務善后等項目。教師可在講解完每個項目理論內容后，通過案例介紹、課堂現場模擬操作和課后作業來強化學生認知。在課程全部章節講解完畢后，教師可用一到兩課時介紹一單國內企業出口合同業務全流程將學生所學知識體系化，提升其對外貿實踐操作的全局意識。另外，在學生實訓實習項目應進一步加強校企合作，與多家企業簽訂校企合作協議，建立多家學生就業實習基地，邀請企業外貿崗位能手現場講授自身成長經歷，有條件者可聘請業務能力突出者全程參與學生實訓教學，完全按照企業的標準來考核學生，提倡吃苦耐勞和自強不息的進取精神，培養團隊合作意識，提升學生職業素養。
（三）利用多種因素提升教師教學水平
首先，學院在寒暑假期可組織教師到合作企業進行參觀學習，還可邀請外貿企業相關實戰專家進行專門的師資培訓，鼓勵教師主動與企業聯合，參與企業實際外貿業務，提升自有教師自身實踐能力，必要時可招聘有豐富外貿從業經驗的人員擔任全職或兼職教師。其次，在保證板書、講稿等備課內容詳實的基礎上，學院應鼓勵教師實現教學手段多樣化。教師可運用多媒體課件、圖片、錄音、錄像等教學手段提升教學效果。教師可以利用原始物品，增加教學的真實感，如提供正本提單、保險單、匯票和信用證等國際貿易文件，讓學生感到所學東西與國際商務實踐緊密聯系，提升其學習積極性。最后，學院可建立校園網絡教學平臺，該平臺為教師備課、課件制作等立體化教學資源的建設提供了有力的技術支撐。教師可把課件、作業、案例、票據單證、原始物品照片、外貿業務操作視頻等上傳到平臺上，學生可以在課后繼續進行自主學習，教師可定期對學生所提問題進行網絡答疑，通過相互交流了解學生學習過程中存在的困難和誤區，在以后的教學中做出有針對性的調整。
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