引論:我們為您整理了13篇寄遞業務工作計劃范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
為了做好安全管理工作,物業部計劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門,在物業部的形式下,在公司副總經理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理,培養保安精兵。
(一)嚴把進人關,狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓 和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。
三、細化內部管理,提升安全服務品質。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規范 化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊 》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業服務人員,特別是保安的聯系。第三,制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處于完好狀態。
(二)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時,物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上
為了加強保安 崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律
開展工作。在安全管理工作根據新城公司這幾年的工作經驗,進行充分總結 ,吸取經驗教訓。同時,物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距,物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質,在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階。
物業第一季度工作計劃【2】
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化...
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:間于天地之間,莫貴于人。員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于5%
人員培訓覆蓋率達到100%
人員招聘到崗率達到98%
員工生活滿意度達到90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業主第一。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持以人為本的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調以人為本的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于90%;
服務綜合及時率不低于85%;
業務技能培訓100%;
小區綠化完好率不低于90%;
綠化覆蓋率不低于60%;
管理費收費率一期逐步達到70%;
二期收費率達到90%;
物業第一季度工作計劃【3】
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20XX年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化...
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20XX年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:間于天地之間,莫貴于人。員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為 20XX年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業主第一。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心|||
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 以人為本的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調以人為本的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務綜合及時率不低于 85%;
業務技能培訓 100%;
小區綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率為 &n
bsp; 100%;
工作重點:
根據對20XX年的工作回顧和反思,20XX年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程序,達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區的環境管理極為重要,如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識,使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
(3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。
(4)對物業管理費收取率較低的現狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通,聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規定向業主耐心解釋,并加強對物業管理行業的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區文化的建設,建立與業主的良好溝通,共建和諧社區。
(6)協助成立業主委員會籌備小組,實行業主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20XX年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%;
無因管理責任事故率 0;
新員工崗前培訓率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發事件快速反應率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20XX年11月1日至20XX年2月8日),
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業公司籃球隊,既可豐富員工業余生活,又可為公司聯誼公關比賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動,體現保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統的使用和管理制度,及時進行智能化系統操作規范培訓,逐步改變完全靠人防的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗,保證小區24小時的監督和管理,提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊
伍。結合保安職業特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造最大價值,做好物業公司排頭服務部門。
7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。
五、會所經營
20XX年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經
營手法,推出更貼身的服務,把會所經營做到推陳出新。在內部管理上,加強本部門各經營點的協調合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調動人員的積極性、創造性;切實加強餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區配套服務工作的開展。
工作目標
力爭半年創收3萬元;
六、財務管理
圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規范的賬務管理,積極配合業務部門工作的開展,加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務,制定物業財務部06年上半年工作計劃如下:
工作目標:
服務滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內;
建立君華物業成本庫;
1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下, 根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。
3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。
篇2
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規范管理的基礎上,繼續 開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行 結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類 整理,需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓 管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針 對目標,制定出臺《xx縣農村信用社**年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。
外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠 道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費 用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家 有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、 會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們 結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外 支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白 憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,XX年5 月份我們要組織人員對**年*月至**年*月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要 求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續規范股金,大力開展增資擴股工作。
去 年**月份,市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元,法人股入股起點為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點的提高,給規范股本金帶 來了巨大困難,**年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步規范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點, 需在一季內達到比例。**年要大力開展增資擴股工作,雖然**年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足 率還不足以兌付專項票據, 還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信 息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年*月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對**年度的各項經營指標完成情況、股金 分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各 項業務經營的真實情況。
六、配合職能科室,搞好統一法人工作。
七、開展新財務制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續做好信用社帳戶、現金、大額支取方面的管理工作。
企業財務第一季度工作計劃二為全面搞好第二季度全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步 搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管 理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
篇3
一、指導思想
財務會計工作應發揮好“企業信息系統”的作用,為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。
財務部是企業財務工作的管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算,并對預算的實施情況進行管理,其核算職能是對公司的生產經營、資金運行情況進行核算,其預警提示職能是對于董事長、總經理反饋公司資金的營運預警和提示。
切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作,提高公司的經濟效益。
二、目標和任務
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率
1.嚴格遵守《會計法》、《企業會計制度》等有關會計法律法規進行會計核算和會計管理工作,完善公司內部會計管理與控制制度、內部審計制度和會計核算制度與方法。
2.完成指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
3.做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
4.做好會計檔案的管理工作。
(二)加強公司的資金管理
1.擬定公司的年度資金預算并提交公司董事會審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3.調度公司資金,確保公司正常生產經營所需資金的集中使用。
4.加強公司的存貨管理、應收帳款管理。
(三)制定公司年度財務預測和預算,積極參與公司決策
1.制定全面預算,提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。
2.按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。
(四)嚴格落實財務控制工作
1.嚴格抓好采購環節的財務控制、存貨控制、現金控制等控制環節,確保公司及其內部機構和人員全面實現財務預算,實現公司總體目標。
2.實施全方位財務控制機制,使財務控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產業務的全過程、各個經營環節,覆蓋企業所有的部門和崗位。
(五)財務分析
及時利用財務業務、會計、統計、市場等信息資料,采用科學的分析方法,對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務活動的業績,有效控制財務活動的運行,正確預測財務發展的未來。
三、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著公司的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、財務管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
四、工作重點與難點
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據我司20xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發展所需資金,是財務部的工作重點和難點。
五、建議和措施
1、重大發生費用支出應報財務部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2、加大新藥產品的開發力度,改善產品結構。
3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產品毛利率。
4、擴大產品銷售范圍,增加銷售收入。
5、量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴謹的報銷制度,而且要加強管理、監督、用較少錢辦更多事。
企業財務部門第二季度工作計劃二20xx年第二季度是公司發展中的關鍵季度,集團公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路和發展規劃, 認真貫徹執行公司財務預算,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,為完成公司經營目標作出應有的努力。現就目前情況,提出以下初步構想:
1、財經整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求,針對20xx年財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環節,如扎賬時間不規范、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規、核算不實、手續不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理體制。明年的重點要放在區局和基層網點,要規范會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續,落實資金、商品、資產的管理責任,強化內部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監督,防止經營活動中的失誤差錯,保障各財務環節安全運轉,全面推動財務管理規范運作,通過專項整頓建立起規范、守法、誠信的財經秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。
2、財務集中實現一個“流”字
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信
息管理系統應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統將統一會計科目與科目級次,統一固定資產折舊年限、方法,統一存貨分類與單據格式,實現省局對分、縣公司會計業務的跨單位審核、聯查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網點上下聯網,會計報賬一天一報,財務、資金數據及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現數據共亨,建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉。
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規范、完善的制度環境。
3、規范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規范人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓, 注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設,盡快實現會計電算化。
利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。
總之,財務部將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。
四、充分發揮財務管理職能,做好財務本職工作。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策支持。積極利用行業政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。
篇4
任務----本學期繼續借助二期課改,融合“細節主題”,提高師資隊伍對目標的執行能力,提高綜合素質。關注青年教師業務技能的發展。重視政治思想建設,提高師德修養。提高二期課改的實踐操作能力,把握正確的教育行為。注重研究積累工作。達成標志和相對應的測評方法----專業技能水平提高獲得學歷、技能培訓等證書和機會。課改實踐突破公開研討活動和實踐活動若干。指導幼兒水平提高指導幼兒在各類區級以上活動中獲獎情況,期末幼兒綜合能力測評。教育研究收獲論文、課題、區級以上獎項。思想建設實效教師師德表現獲得好評,等。
措施----支持系統:(硬件)工作環境的改善。提供多媒體設備,辦公設備,教學用具。自購部分網絡器械。自購部分專項技能器具。設立教師發展獎勵基金。(軟件)分層培養,結對助教,專人負責并指導教師的發展。營造多種交流形式,鼓勵教師教、學相長。繼續設立獎勵機制。設立青年教師評價制度和考核制度。
二、家長工作分析----優勢:本部在管理上重視了家長工作建設,上學期多次成功組織了家長親子活動,被評為區優秀家長學校。教師有很強的家長服務意識,愛心對待家長,服務每個家長。重視在平常時刻對家長的周到與細致。不足:家園共育氛圍需要濃厚,依據實際情況,豐富指導形式。教育服務工作還需要規范,并加強宣傳力度,以期提高家長的理解和認同。充分調動家庭和社會教育資源,啟動0-3歲早教活動,有序開展早教研究。任務----啟動0-3歲早教基地工作,有序管理。豐富多種形式的親子教養活動,提高家長的科學教養能力。增強家園聯系,豐富家園溝通方式,重視宣傳,鼓勵家長參與幼兒園的教養工作。達成標志和相對應的測評方法----家長反饋服務滿意率95以上。
社會影響早教工作社會知曉率80以上。家園共育家長的活動參與率95以上,幼兒活動參與率98。家教指導活動多樣。措施----支持系統:(硬件)設立專用早教工作室,美化早教活動環境。繼續開通家長,家長服務熱線,家園交流網站,家長投訴電話等,加強交流的透明度。設立家長活動基金。(軟件)教師密切配合,關注與家長的聯系交流。完善家長研究小組工作。密切與居委會的聯系,重視宣傳、指導力度。突出家長工作獎勵機制,增強服務意識。
篇5
一、重點工作及進展情況
(一)實行重點企業派駐服務管家機制。向鶴壁東區京東云、阿里云、國立光電等8家重點企業,派駐11名科級干部擔任服務管家,提高服務效能。通過企業走訪、“淇濱區企業服務平臺”和“企業服務”微信公眾號信息、電話聯系等多種方式,向企業進行線上線下服務。截至目前,已在“淇濱區企業服務”微信公眾號上推送政策信息及工作動態30余期,解決重點問題17項。
(二)積極搭建政銀企對接平臺。組織召開中小企業政銀企對接會。邀請市人行,市銀保監局,市工行、市建行、農行、中行等多家銀行與我區國立光電、政企云、綠色環保等多家有融資需求的中小企業對接;組織召開東區重點項目政銀企對接會。針對東區龍崗公園、東區水系等項目融資需求,邀請多家銀行與東區重點項目負責人召開座談會。
(三)推動企業上市掛牌。一是根據省、市文件精神,制定我區企業上市掛牌工作行動計劃。二是持續走訪擬上市企業。多次走訪國立光電、垂天科技、小獅科技等擬上市企業,了解企業上市過程中存在的困難和問題;邀請市金融局領導和中原證券公司到國立光電、垂天科技等企業,現場指導企業上市掛牌工作。組織企業參加中原證券公司召開的上市掛牌培訓會,提高企業對資本市場的認識。
(四)積極引進金融機構入駐鶴壁東區。通過多次走訪中原銀行等金融機構,目前已有中原銀行、洛陽銀行等8家金融機構有意向入駐鶴壁東區金融中心。
二、存在問題
(一)金融機構入駐較少。由于金融機構開設分支機構或網點要求條件較高、辦理手續較為復雜,致使目前有意向入駐鶴壁東區的金融機構較少。
(二)服務管家方式單一。服務管家對企業的服務方式較為單一傳統,全面性、創新性不夠。
三、推進計劃及措施
(一)配強配優服務管家。一方面,進一步篩選、甄別鶴壁東區發展前景好、能有效帶動全區經濟發展的重點企業,在原有服務管家的基礎上,增派服務管家,為企業提供“全方位”“一站式”服務,真正幫助企業困難和問題。另一方面,加大培訓力度。遴選優秀企業赴先進地區學習、培訓,適時召開企業家座談會,進一步引導企業家保持戰略眼光,提升自身素質,實現自我超越;引導企業管理者加強對資本市場等金融知識的學習,建立健全財務制度,自覺接受銀行的信貸監督;適時召開服務管家座談會,通過互相交流,互相學習,暢談體會,查找不足,使服務管家全面掌握惠企政策,更好地幫助企業紓困解難。
篇6
一、借助控股公司,對直接投資業務進行稅務籌劃
控股公司是外國基地公司的一種形式,是指為了控制而非投資目的,擁有一個或多個子公司的大量股份或擁有子公司控制權的公司,它的收入主要是股息和出售股份的資本利得。控股公司實際上是跨國集團母公司與子公司之間的中間環節,因此亦被稱為導管公司。跨國公司的組織形式呈現金字塔形態,母公司位于頂端,是跨國公司的戰略中心,中間是控股公司,它起到連接母公司與下屬公司的作用,塔基是活躍在各個領域內的各種子公司。許多避稅地都為控股公司提供非常優惠的稅收待遇,在這方面知名的避稅地有荷蘭、荷屬安的列斯群島、瑞士、盧森堡、新加坡等。
國際控股公司在國際稅收籌劃中的主要策略是:第一,在不增加母公司所得稅、資本利得稅稅收負擔的情況下,積聚利潤進行再投資。關聯企業將所獲得的利潤以股息或資本利得的形式匯總到設立在避稅地的控股公司,可以躲避高稅居住國對外國子公司股息和資本利得的課稅。第二,實現預提稅的最小化。這一點是國際控股公司在國際稅務籌劃中最值得關注的一個作用。預提稅并不是一個獨立的稅種的名稱,它是從課征方式的角度對源泉扣繳所得稅的統稱,指企業向境外支付股息、利息、特許權使用費等所得項目時把稅款扣繳下來,繳納給來源國政府。減少預提稅的有效方法是選擇擁有廣泛稅收協定網絡的國家和地區設立控股公司,按照稅收協定的有關條款,預提稅一般都有較大幅度地優惠,甚至免稅。第三,實現稅收抵免限額的最大化。
二、借助金融公司,對內部信貸業務進行稅收籌劃
金融公司也稱財務公司,主要在跨國集團內部充當信貸中介人,向集團子公司提供貸款,或向集團之外的獨立企業提供貸款。金融公司最理想的選址應具備三個條件:一是擁有廣泛的稅收協定網絡,二是對向非居民分配利息不征或征收很輕的預提稅,三是國內所得稅法允許將金融公司等基地公司支付給非居民的利息全額扣除。例如,美國跨國公司常常把金融公司設立在荷屬安的列斯群島,其原因就在于美國與荷屬安的列斯群島簽有稅收協定,規定荷屬安的列斯群島對其境內公司支付給美國債券持有人的利息免征預提稅,而且荷屬安的列斯群島所得稅稅負又很低,憑借這些優勢,就可以大量節省與利息有關的稅款。具體運做如圖1所示:
如果母公司a直接向b公司借入資金,a公司需要向b公司支付利息,那么會產生預提稅,但是如果設立國際金融公司c,通過基地公司c向b公司借入資金,再由c貸放給a公司,情況會發生很大變化:一方面由于荷屬安的列斯群島不征預提稅,c公司向b公司支付的利息免予繳納預提稅,另一方面美國根據稅收協定也將免除a公司向c公司支付利息的預提稅,這樣因借款產生的預提稅就完全避免了,同時在所得稅方面稅負也不會很高。
三、借助投資公司,對證券投資業務進行稅務籌劃
投資公司是指專門從事股票、公司債券或其他證券投資的公司。投資公司與控股公司的最大不同在于投資公司不具有能引起重視的表決權,它在被投資企業股份中只占很少或極少的比重。投資公司按照性質可分為三類:一是公司集團組建的投資公司,二是私人投資公司,三是所謂的“離岸基金”。其中的離岸基金是指高稅率國家的公司和個人在避稅地建立的一種互助投資的基金。
跨國企業一般選擇在巴哈馬、荷屬安的列斯群島、中國香港這樣的國際避稅地建立投資公司,通過投資公司吸收小額投資者的資金,而后將其投放到國際金融市場中回報率較高的資產上,有時也會投資于不動產。由于絕大多數避稅地對股息、利息等投資所得不征或少征預提稅,跨國企業的證券投資所得借助設在避稅地的投資公司可以達到少繳或不繳預提稅的目的。投資公司的利潤主要來自投資所得與對小股東支付股息之間的差額,選擇所得稅稅率較低的避稅地設立投資基地公司,還可以大大節省所得稅。
四、借助信托公司,對財產轉讓業務進行稅務籌劃
有些國家對財產轉讓課以重稅,為了規避稅負,跨國納稅人常常利用信托這種特殊的工具。信托是指委托人將其資產或權利托付給受托人,并由受托人按照委托人的要求加以管理和適用,以利于受益人的經濟行為。受益人可以是委托人所指定的第三人,也可以是委托人自己。建立信托有很多好處,諸如為繼承財產創造條件、有利于財產保密、便于投資和從事風險性業務等等。許多避稅地都允許外國人或跨國公司在其境內成立信托組織,從稅務籌劃角度講,信托形式有利于免除或降低所得稅和財產稅,因此,一些跨國企業紛紛在避稅地設立信托公司,以“虛設避稅港信托財產”的形式從事避稅活動。
虛設避稅港信托財產是指跨國納稅人通過在避稅港設立一個信托公司或簽定信托合同,將其在高稅國的財產虛設為避稅地的信托財產,借以躲避高稅國的稅收。跨國納稅人在避稅地設立關聯信托公司后,把遠離避稅港的財產和所得委托給信托公司,操縱信托公司按自己的意志行事,只是在表面上制造出信托財產與委托人相分離的假象,將信托財產的經營所得歸于避稅地信托公司的名下,借以躲避資本利得稅,在因委托人去世而將財產轉歸受益人時,還可以逃避全部或大部分遺產稅。
五、借助離岸銀行,對跨國銀行業務稅務籌劃
與一般跨國公司一樣,國際銀行集團也竭力避免高稅國的稅負,盡可能將利潤轉移到避稅地,離岸銀行活動有助于國際銀行集團實現稅務籌劃的目標。跨國銀行集團需要建立一個在形式上類似于基地公司的基地銀行,也就是離岸銀行,它不從事所在國境內業務,其任務是吸收離岸銀行所在國非居民的資金,并將其投放到國際金融市場賺取收益。離岸銀行一般設置在避稅地內,它的客戶可以是各個領域的基地公司,也可以是其他法人,或者是個人。
離岸金融具有提高銀行管理水平、增加外匯收入、擴大就業機會、縮短與金融發達國家的差距等諸多優勢,各國紛紛對離岸銀行活動推出稅收優惠措施,而且大有相互競爭之勢,如香港對境外金融業務所得的稅率為15%,而新加坡已經由40%降為10%,而且世界主要離岸金融中心基本上對離岸銀行支付的利息都免征預提稅,如新加坡于1969年取消了對外幣存款利息所得40%的預提稅,香港于1982年取消了對外幣存款利息所得15%的預提稅,而東京離岸金融市場在1986年正式開業時就免征利息所得稅。這些措施顯然對國際銀行集團具有強大的吸引力,這也是離岸銀行業務方興未艾的原因。
從稅收角度看,離岸銀行活動對跨國銀行本身和客戶都是有利的,一方面跨國銀行從事離岸銀行業務的過程中可以享受所得稅的優惠,甚至免繳所得稅,另一方面法人和自然人客戶可以在銀行帳戶上積聚所得,而無需繳納利息所得的預提稅。這使得跨國銀行在謀取到巨大稅收利益的同時,也爭取到更多客戶,拓展了業務范圍。
需要注意的是,上述稅務籌劃方案的實施除了要考慮組建基地公司的成本以外,還會受到國際政治經濟形勢變化、跨國企業戰略調整等多方面因素的影響。跨國企業應根據客觀環境變化及自身實際,靈活運用不同的稅務籌劃方法。
參考文獻:
篇7
從1992年黨的十四大提出事業單位分類改革的目標算起,中國特有的“事業單位”改革已經走過了19年歷程。中央編辦會同有關部門于2008年8月11日制定的《關于事業單位分類試點的意見》(以下簡稱《意見》)規定,根據現有事業單位的社會功能,將其劃分為承擔行政職能的、從事公益服務的和從事生產經營活動的三個大類,即承擔行政職能的事業單位、從事公益服務的事業單位和從事生產經營活動的事業單位。其中,從事公益服務的事業單位是指為社會提供公益服務或者為政府行使職能提供支持保障的事業單位,根據其職責任務、服務對象和資源配置等方面的不同情況,可具體劃分為三個類別,即公益一類、公益二類和公益三類。公益一類即從事關系國家安全、公共安全、公共教育等公益服務,不能或不宜由市場配置資源的事業單位,如義務教育機構、公共衛生機構等。公益二類即面向全社會提供涉及人民群眾普遍需求和經濟社會發展需要的公益服務,可部分實現由市場配置資源的事業單位,如普通高等教育機構、非營利醫療機構等。公益三類即提供的服務具有一定公益屬性,可基本實現由市場配置資源的事業單位。2010年召開的十七屆五中全會再次要求,積極穩妥推進科技、教育、文化、衛生、體育等事業單位分類改革。
高校作為我國科技發展的一個重要方面軍,在科技成果轉化為生產力的過程中起著重要作用。目前,我國高校科技成果的商品化、產業化程度相對較低,大量的科技成果難以轉化為現實生產力,高校每年授權的數萬項專利技術應用率不足25%,我國科技成果轉化率為10%―15%,遠遠低于發達國家60%―80%的水平。比之重點院校,地方高校科研成果轉化率偏低,科研成果轉化率更不理想,我國高校科研成果轉化還未能充分發揮其促進生產力提高和經濟實力增長的作用。
我國科技成果轉化和產業化受到了諸多因素的制約,比如科研人員學術意識強,市場意識淡薄;企業創新意識薄弱,應用高科技成果缺乏主動性;科技成果轉化的支撐體系不健全,包括人才流動不順暢、信息流動不暢通、技術市場體制不健全,等等。高校的科研工作在傳統的科研管理體制下,存在多數專利技術的針對性差、自身轉化力弱、對外轉化難等實際問題,這是制約高校專利技術和研究成果轉化的瓶頸。
高校作為公益二類的事業單位,國家允許其部分市場配置資源,但其整體的“非營利性”定位也是確定的,不允許進行以盈利為目的的生產經營活動。因此高校在科技成果轉化問題上,因其管理上存在先天的缺陷,以及高校的角色定位不清等問題還未能找到合適的解決方案。
2.地方高校生物類專業教學及科研成果轉化實踐與探討
地方院校因其歷史問題及歸屬問題與中央部屬院校的差距越來越大,中央部屬院校有中央政府做后盾,具有極高的實力和人氣,不論是投資贊助,還是項目研究,它們都擁有多方面的社會資源。然而處于地方政府引導下的地方院校,自身占有的資源無論是在范圍上還是在質量上與中央部屬院校都有很大差距。21世紀是生命科學的世紀,生命科學正在成為新的科技革命的重要推動力,如何面向區域經濟發展需求建設地方院校的生物專業,特別是專業特色的確立、課程體系的優化、科研成果的推廣等內容。
地方院校生物科學類專業應緊緊圍繞推進教育事業科學發展這一中心任務,圍繞貫徹落實《國家中長期人才發展規劃綱要(2010―2020年)》和《國家中長期教育改革與發展規劃綱要(2010―2020年)》,進一步推進教育改革,搞好教書育人和科研工作的動力,促進育人上水平、科研出成果。根據社會發展需要,立足生物類專業資深優勢和特點,積極為廣大教師的科研成果尋找出路。在此目標與背景下,通過與社會科技中介機構聯合依托生命科學自身師資科研力量,合作成立相關生物科學及應用研究機構。以科技資源集成為目標,科研院所、高等院校,以及科技中介機構聯合,通過關鍵共性技術研發和整合、集成、優化科技資源,提高公共技術服務能力,建設具有應用性、開放性、公益性特點的公共服務平臺,從而積極地服務地方經濟。
近年來的實踐證明,“產、學、研”合作是高校科技成果轉化的最新、最好的一條途徑。一方面地方政府在下達一些縱向科研課題時,就得考慮其推廣應用前景及與當地企業合作加速成果轉化等因素,另一方面地方高校科研人員接受了科研課題,也應從轉化應用入手,以提高企業的技術創新能力和產品開發能力,使當地企業的科技水平得到相應提高。
服務社會有助于推動地方高校的發展。在為地方服務的過程中,可能整合產生新的學科發展方向,創造良性的學科生長環境,也有利于傳統學科高新化,優勢學科強勢化,新興學科集聚化。
生物科學及應用研究機構是地方院校生物科學類科研成果轉化的一種新的嘗試,高校與政府、企業全方位合作,本著密切聯系、高層會商、互惠合作等原則,開展更高水平、更高層次的技術合作,積極推動“產、學、研”結合。高校生命科學科研工作者結合當地生命科學經濟發展需要及產業結構特點,有針對性地開展科技攻關,進一步加強與政府、企業的聯系,為當地經濟建設獻策獻力,做好科技服務工作。
以“推動學科建設,彰顯辦學特色,服務基層社會,促進科學發展”為主題,以“科研成果轉化為實際生產力”為目標,為使科研成果轉化得到落實,切實達到服務學生、教師、社會的目標,就要準確了解企業和高校的新需求、新期盼和新困難,及時跟進,注重解決實際問題,為推進地方院校生物類專業教學及科研成果轉化工作開創新的局面。
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三、提升管理手段,穩步推進信息化建設和應用。繼續做好量收系統建設和應用工作,深入挖掘量收系統的管理和分析功能,充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。
四、繼續圍繞業務發展,優化資源配置,加大計財支撐力度。在成本安排上,配合專業化經營步伐,將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜,以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理,統籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設上,以提高重點業務發展能力為核心,有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設,盡快形成生成能力,并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
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2003年是藥監部門認真貫徹黨的十六大精神,為全面建設小康社會作貢獻的第一年,也是奪取抗擊“非典”斗爭和確保完成藥監工作九大任務“雙勝利”的攻堅年。在省、市藥品監督管理局黨組的正確領導和有關部門的支持配合下,我縣藥品監督管理系統以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“三抓一加強”的工作重點,堅持“以監督為中心,監、幫、促相結合”的工作方針,努力打好抗擊“非典”推進全年工作、加強隊伍建設三大戰役,圓滿完成2003年的各項工作。現將我局2003年的工作情況及2004年的工作安排匯報如下:
一、2003年主要工作情況
今年我局黨組一手抓防治“非典”不放松,一手抓藥監管理不動搖,采取有力措施,狠抓工作落實,取得明顯成效,主要表現在:
(一)積極應對突發事件,全力以赴抗擊“非典”。
面對突如其來的“非典”疫情,我局遵照省、市局的部署,把做好防治“非典”工作作為當前一項首要政治任務和考驗局黨組應對突發事件、駕馭復雜局面的一項重要工作,擺在基層藥監工作的重中之重來抓。成立防治“非典”工作領導小組,制定防治工作預案,對各項工作進行明確分工,將具體工作職責落實到人,按照守工有責的原則,切實做到“三到位”:
一是思想到位。我局及時傳達及時、貫徹省市局和地方黨政部門關于做好防治“非典”工作的一系列指示精神,明確防治責任,狠抓措施落實,把黨員、干部的思想統一到防治“非典”的各項工作上來,做到既不掉以輕心,又不驚慌失措,有條不紊、毫不松懈地抓好防治“非典”的各項工作。實行24小時不離崗,雙體日推行兩班輪休,并保持通訊聯絡暢通,以應對突發事件。接到群眾舉報,城區15分鐘內抵達現場,農村鄉鎮在30分鐘內抵達現場。在“五一”期間,全局工作人員主動放棄休息,局領導帶頭在辦公室打地鋪值班,嚴防死守,全力以赴投入抗擊“非典”斗爭。
二是監管到位。針對防治期間藥品市場波動的態勢,我局把做好防治“非典”工作與公安聯合執法行動結合,與各項檢查結合,與藥品抽檢結合,與藥品市場整流器規結合,與稽查執法罰沒收入結合,與督促幫助企業“雙G”認證結合,確保防治任務的完成和藥品市場的穩定。自4月20日——6月25日,我局共出動人員1041人次,檢查藥品批發企業務15家次,零售企業170家次,縣級以上醫療機構12家次,縣級以下醫療機構99家次,醫療機構制劑單位8家次,查處案件49起,罰沒收入4,5萬元。聯合有關部門對城區幾大藥品經營單們和醫療機構的防護服、口罩和消毒劑進行綜合檢查,積極組織縣醫藥公司等藥品經營生產單們做好防治“非典”藥品的應急儲備工作,切實保障藥械供應。
三是宣傳到位。我局認真做好防治“非典”期間新聞宣傳,政務信息工作,確保上情下達,下情上報,暢通快捷。電視臺一套、四套于5月1日、5月5日兩次報道我局對藥械市場監管情況;省廣播電臺兩次、電視臺一次、電視臺四次報道我局防治“非典”藥品監管工作和銷毀假劣藥械的現場新聞;《晚報》簡報,及時上報省,市局及地方黨政部門,受到領導的好評。我局還做好全局人員自身保護的宣傳教育,落實必要的防護措施,要求全體工作人員以科學的態度對“非典”,并做好家庭及身邊人員的宣傳教育工作。在加強自身防護的同時,要求工作人員顧大局,識大體,講奉獻,義無反顧地履行防治“非典”期間的藥品市場檢查監管的職責,受到上級領導和地方干群的充分肯定。
(二)認真履行藥監職能,全面推進今年工作。
為了奪取抗擊“非典”斗爭和確保省、市局黨組年初提出今年各項工作順利完成的雙勝利,我局堅持一手抓防治“非典”工作,一手抓日常監管的開展,統籌兼顧,妥善安排,突出重點,全面推進,確保今年各項工作穩健運行。
(1)保持高壓態勢,嚴打假劣藥械。
我局堅持“五不放過”原則,把開展藥品市場整規活動引向深入。今年重點開展醫療機構用藥及其制劑,基層經營使用的過期失效藥品,篡改生產批號和使用說明書的藥品,通過郵政渠道寄遞的假劣藥品,衛生院和診所不按規定使用的一次性無菌醫療器械等5次檢查整治工作。我局按照“有的放矢突出重點,查源蹤,嚴厲打擊”的方針,堅持“人民用藥安全勝于生命,藥品監管責任重泰山”的理念,對專項監督檢查的項目進行認真的檢查。我縣監管對象點多面廣,全體藥品執法人員起早摸,連續作戰,一查到底,不留死角。認真執行《藥品抽驗工作管理規定》,不斷規范抽組行為,已完成抽組360批次,其中不含合格藥品17批次已立案查處;全年共完成快速鑒別86批,送檢2批均為不合格藥品。今年藥品專項監督檢查以來,我局共出動蕩2559人次,檢查單信730家,現場監督自毀過期,無效,破損變質藥品578種,1080批次,總值9萬多元,集中銷毀600多種1320批次,總值8萬多元,其中包括查獲的防“非典”假藥“強力抗病毒精油”盒及不合格中藥貫眾70多公斤。共查處案件72起,其中入庫6。043萬元,比去年同期罰沒收入4。6萬元增加7。2萬元。
(3)抓“兩網”建設,讓農民受惠。
藥品監管的重點在農村,難點也在農村,我局從縣情實際出發,采取有力措施加快農村藥品監管和供應網絡建設,使千家萬戶農民從中受益。我局與各鄉鎮溝通協調,明確鄉鎮分管衛生的領導為本地藥品監管的負責人,并向縣人大,醫療機構聘請5名藥品特邀監督員,向各鄉鎮衛生院、衛協聘請64名農村藥品協管員,在村級醫療和村干部中聘請200名農村藥品報告員,建立、健全縣、鄉、村三級監管網絡,逐步形成一個橫向到邊、縱向到底的監管網絡。為了落實藥品放心工程,建立長效監管機制,構建“兩網”建設,積極推行農村藥品進貨渠道,凈化了農村藥品市場。9月份以來,已有9個鄉鎮推行農村醫療機構使用藥品統一配送制度,占全縣鄉鎮數的50%,占農村醫療機構的60%,占總人口的70%。使農村藥品質量從源頭得到治理,切實保障家民用藥安全有效。在配送過程中,做到價格合理,質量保證,品種齊全,配送及時,服務周到,使農民群眾真正得到實惠。通過藥品供應網絡的建設,達到了提高村醫藥品使用的法律意識和藥學知識,堵住了向非正常渠道進貨,減少流通環節,方便了用戶,社會各界普遍擁護。
(3)努力幫促藥業發展,加快“雙G”的步伐。
我局認真貫徹“監、幫、促”的工作方針,大力促進醫藥經濟發展。今年以來,我局積極幫助實施異地GMP改造遷址擴建項目和該廠與政府簽訂聯合開發書峰青黛產業化生產基地合同等,協助做好生產中藥飲片上報市、省局立項審批通過驗收工作;深入藥業有限公司鼓勵研制開發新藥品種,幫助解決該廠GMP改造過程中遇到的問題。督促縣醫院、縣中醫院、縣皮防病院制劑室按規范生產制劑,做好制劑品種的注冊資料準備工作。指導幫助縣醫藥公司等單位做好GSP認證驗收工作;出動100多人次,持續近一個月時間,全面完成轄區內63家零售藥店的現場檢查及年檢資料報送工作,幫助批發各家新開辦藥店做好申辦《醫療器械經營許可證》,進一步規范轄區內醫療器械的經營管理。
(三)堅持以人為本,加強隊伍建設。
今年初,在三個突發事件面前,我局人心不散,工作不亂,從“抓作風,打基礎、上水平、見成效”入手,把隊伍建設放在更加突出的位置,采取有力措施常抓有懈。
一是學習理論與指導實踐相結合。我局認真制定學習教育計劃,組織全體黨員、干部深入學習十六大精神和“三個代表”重要思想,認真貫徹“兩個《條例》”(即《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《公務員條例》),緊緊扭住“兩個務必”和黨風廉政、警示教育等系列活動。學習中做到“四有”、“三落實”,即有簽到、有記工員錄、有心得、有交流;做到人員、時間、任務三落實。局黨組成員以身作則,帶頭領會好、掌握好、貫徹好十六大精神,帶頭在用“三個代表”重要思想指導工作實踐上下功夫。著力打造學習型的基層藥監機關。通過學習教育,進上步增強全局人員的政治堅定性和工作責任感,振奮精神,扎實工作,與時俱進,開拓創新,認真履行監管職能,切實提高監管水平。
二是思想建設與制度建設相結合。黨風廉政建設方面,開展反腐倡廉“六個機制”的實施方案及《黨風廉政建設和反腐敗工作的領導體制及2003年任務分解》,建立并實行黨員領導干部廉政制度,黨員干部談話制度、戒勉談話制度及“一幫一”聯系制度等,設立投訴電話,聘請監督員,不斷提高政務公開質量,推動黨風廉政建設和反腐敗工作更加制度化、規范化、經常化。機關效能建設方面,以制度建設為抓手,在原有制度基礎上狠抓制度落實考勤制度、請銷假制度,上班簽到制度,承諾制度,首問首接制度等,違規者按機關效能建設有關規定處理,使各項工作更加緊序運轉,努力提高依法治藥水平和辦事效率。
三是政治學習與業務學習相結合。在加強政治思想教育、提高職業道德水平的同時,積極開展業務,全面提高綜合素質。分期分批對干部,職工進行業務輔導與培訓,邀請省局法規處領導來我局舉辦專題講座,派出人員參加省局舉辦的《藥品管理法實施條例》和《黨政領導干部選拔作用工作條例》培訓和公務員初任培訓。鼓勵參加繼續教育,把集中學習與個人自學,崗位培訓與系統培訓結合起來,達到學習中認真鉆研、深刻領會,工作中準確運用,依法辦事。現在全局干部達到大專以上文化水平,今年有6人參加全國執法人員資格考試,全部順利通過,一支思想過硬、技術精、作風正的藥監隊伍正在我縣形成。
二、2003年工作經驗及體會
從2003年工作實踐中,我局探索和積累了一些有益的經驗:
1、用“三個代表”重要思想統攬全局、指導工作,是我們搞好工作的根本保證。只有從最廣大人民群眾的根本利益出,心中裝著老百姓,才能滿腔熱情地做好藥品市場監管、“雙網”建設、“雙G認證”等工作,為發展藥監事業提供源源不斷的動力。
2、深入基層調查研究,總結經驗及時創新,因地制宜提出新思路,新舉措,是深化藥品監督管理改革的必由之路。
3、正確處理好與地方的關系,密切溝通,依靠群眾,是搞好藥品監督工作的基礎。
4、加強建章立制,狠抓緊制度落實,把行政管理納入制度化、規范的軌道,是加強機關交通建設和黨風廉政建設的根本措施。
5、加快“雙G”認證步伐,大力支持藥業經濟發展,為全面建設小康社會作貢獻是藥監部門責無旁貸的職責。
6、注重法制建設,推行執法責任制提高藥品監管人員的業務素質和行政執法能力,是做好藥品監管工作的關鍵。
三、2004年工作計劃
根據省、市局的部署,經局黨組研究,2004年的工作任務可概括為“樹立一個思想,注重二個加強,抓好三項具體工作,做到四個堅持。”
(一)樹立一個思想。
即緊緊圍繞藥監中心工作,樹立與時俱進、開拓創新的思想。全局工作人員要把思想統一到黨的十六大精神和“三個代表”重要思想上來,統一到我縣藥監工作面臨的新形勢、新任務,認真學習,深刻領會黨的十六大精神,把學習貫徹十六大精神與研究問題,推動工作結合起來,促進藥監工作邁上新臺階。
(二)注重二個加強。
1、不斷加強打擊假劣藥械的力度,改進工作方法,實施全程監管。(1)、從規范藥品生產、經營、使用單位的,購銷入手,強化對藥品流通領域的監督管理,重點整治藥品經營企業的違規行為;(2)、繼續抓好藥品放心工程,切實加強藥品市場管理;(3)、成立縣藥學會,隸屬我局管理,充分發揮藥學會的學術作用,把監管觸角延伸到最基層,凈化、優化農村藥品市場。(4)、繼續完善農村藥品供應網絡,建立藥品“配送”長效機制。(5)、指導幫助有關企業回快“雙G”認證步伐,確保如期完成。(6)、推進藥品分類管理,搞好制劑品種整頓,加強對特殊藥品及醫療器械的監管力度。(7)、繼續抓好藥品抽驗和藥品快速鑒別工作。(8)認真總結藥品監管的新經驗、新方法,及時推廣。
2、加強干部學習教育培訓力度,不斷提高依法行政水平和業務能力。牢固樹立人力資源是第一資源的觀念,加強學習教育培訓工作,研究制定教育培訓計劃,以執法人員為重點,以《藥品管理法》及《實施條例》為主要內容,在教育、培訓的針對性、實效性上下功夫。既重視在職自學,又要分期分批進行培訓,不斷提高教育培訓成效。
(三)、抓好三項具體工作。
1、加強財務管理和監督。嚴格執行“收支兩條線”,加強收支管理,量入為出、注重資金使用效益,進一步規范財務工作。
2、抓好全縣藥品監督管理信息化和信息報送工作。做好宣傳報道,特別要廣泛深入地開展《藥品管理法》及《實施條例》等法制宣傳活動,營造依法治藥的社會氛圍。
3、抓好基礎設施建設。年內要完成辦公樓建設,逐步完善執法和技術裝備,為執法監督提供有力的物質保障。
(四)、做到“四個堅持”。
1、堅持“實事求是”的原則。緊緊圍繞藥監中心工作,深入基層掌握第一手資料,找準做好我縣藥監工作的切入點。