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篇1
第三，就企業而言。認為應該加強本企業的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發展，企業在精細化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細化管理是種意識，觀念，是種態度與文化。
因此，在企業中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無巨細，不斷培養個人扎實，嚴謹的工作風格。做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業在競爭中才能步步為贏！
總之，通過這次培訓班學習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實工作，生活中對于個人，企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發揮每一個人的作用，為企業的發展打下良好的基礎！
（二）
市局圍繞"科學管理上臺階"的年度主題，開展精益管理建設工作。下面，我談談我在精益管理學習過程中的心得體會。
一、觀看精益管理講座內容概述
精益管理的概念始創于豐田公司（Toyota）大野耐一（Taiichi Ohno）實行的即時生產（Just-in-Time,簡稱JIT）概念。2004年，歐美的專家才給精益管理下了一個定義，即：持續地關注組織的所有資源，為客戶創造最大的價值，消除流程中所有的浪費，降低周期時間，以滿足客戶的需求。針對企業來說，其核心是在企業的生產環節及其它運營活動中徹底消滅浪費現象。但是作為國家行政機構，質監系統在精益管理中應該做些什么事情？這是一個課題，值得我們去思考。
精益管理講座主要從幾方面向我們展示精益管理的理論精神、精益管理的方法和精益管理在行政機關中的應用。首先是精益管理的來源。精益管理誕生前，世界的知名大公司，如：通用企業、福特，采取的是以擴大產量的方式降低生產成本，以此來取得競爭優勢。但是，隨著產量的擴大，大量的庫存造成庫存成本的上升，企業不得不將刺激客戶的需要為中心工作。在這種環境上，精益管理在日本這個特定的地方誕生。戰爭失敗和經濟崩潰，要求日本的企業必須利用有限的資源，最大的實現客戶的需要。
按照精益管理的對象，質監系統的"客戶、資源、浪費"到底是什么？質監系統的客戶首先應該是重慶生產企業、重慶3000萬人民。質監系統工作的落腳點就應該是滿足重慶生產企業、重慶3000萬人民的需求。質監系統的資源就是我們的技術機構，如標準文獻資源、檢測試驗室、檢測裝備、專家隊伍、執法手段；這些資源都是確保為我們的客戶提供優質服務的基礎條件。分析出了我們的"客戶"和"資源",浪費自然就非常好找了。豐田公司把浪費歸納為七種浪費。浪
費之一就是等待的浪費，體現在我們工作中就是上級布置工作等反饋、下級匯報工作等批示上的浪費。一件簡單的事情，往往因為辦理環節復雜和管理權限過于死板，造成事情的延誤。
浪費之二就是協調不力的浪費。部門和部門之間沒有有效的協調機制，簡單的事情因為跨了部門變得復雜，我們的服務對象往往不知道程序被弄得暈頭轉向。
浪費之三就是閑置的浪費。近年來，質監系統在調高執法能力和檢測能力的過程中添置了大量的設備，是不是每件設備都發揮了作用？可能在設備購買之初，因為沒有充分論證設備購買后預計的使用效率，導致設備購買后的閑置。
浪費之四就是無序的浪費。秩序是一個組織能否高效運轉、達到組織最高目標的保證。這種秩序在軍隊、學校和醫院的有效運轉中體現的非常明顯，尤其是軍隊對秩序的要求，才能保證軍隊的戰斗力。我們往往因為自己的私心，明知制度不完善就是不改，制度有規定就是不執行。后面的三種浪費也在我們系統存在，這里就不一一評論了。
二、本單位或本職位存在的主要問題
1.信息設備管理和采購方面的問題
問題主要是在院信息設備基本信息管理方面缺乏必要的臺帳管理，造成對設備是否滿足工作需要情況掌握不足，設備更新換代工作被動；缺乏信息化設備年度采購計劃，隨意性強，與實際業務工作發展需要相脫節。
2.OA系統在我院使用的問題
市局OA系統為各直屬單位設計有單位級OA系統，以滿足單位內部辦公自動化的需要。在推動OA系統在全院使用中，我中心未提出有效地使用建議，造成院公文流轉仍已人工方式傳遞以及院各級部門無法第一時間訪問市局內網信息。
篇2
快速改善是精益管理中的重要一項，也是尊重員工、給員工授權的具體體現。快速改善需要公司每一位員工的參與，員工在日常工作中發現可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目，然后落到實際工作中。實踐證明，當員工認識到自己的行動想法能為自己的崗位甚至公司帶來一些變化時，他們會更樂意地投入這項工作，這樣不僅保證了快速改善項目的及時上報，也使公司的精益管理道路在員工的推動下步入正軌。
二、團隊工作
不管什么時候，不管哪家公司，都要有一個精銳的團隊才能使一個公司走向輝煌。一個人再有能力，沒有他人的配合，你最多是很有想法，是個人的英雄主義。當你有了團隊的支持，那才是真正的能力的體現，各個部門都是相關的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生產，()就要讓所有的部門、所有的人都動員起來，一個好的領導者會把所有部門、所有人的潛力和積極性調動都起來。
精益的企業雇傭的是"一整個人",不精益的企業只雇傭了員工的"一雙手";走精益管理道路的企業發揮的是1+1>2的功效，而沒有精益管理思想的企業只是單純員工個體的相加。很顯然，尊重員工、給員工授權和團隊工作會讓一個企業更好地把精益管理推廣下去。
精益管理學習心得（二）一、觀看精益管理講座內容概述
在市局開展精益管理培訓活動以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實在 生產系統 的管理實踐成功，然后逐步延伸到企業的各項管理業務。
在觀看精益管理講座以后，使大家進一步認識到精益管理這種思想和方法的核心實質所在，即：減少浪費、降低成本、提高效率、持續改善、提升滿意度。精益管理不同于如績效管理、目標管理，精細管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的浪費并持續地減少浪費為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測量浪費，分析浪費產生的時間、區域、過程和原因，進而獲得系統的減少浪費的方法，并使改進措施標準化來實現管理效率的提高。
通過觀看精益管理講座，還讓我們認識到了，精益管理不僅適用于企業管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家 認識和 了解了行政管理中"七種浪費":等待、協調不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高 .這七種現象都會造成我們工作中的浪費。同時，通過觀看講座，基本掌握了如果開展精益管理的方法， 可以通過 5S 、目視化管理、即時管理循環、改善、技能矩陣等 具體手段和技術開展精益管理。
因此，通過學習，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的"管理不精益"的浪費，同時也掌握了解決浪費和問題的方法，對我們持續推進精益管理、減少浪費、提高工作效率有重要的推進作用。
二、本單位工作中存在的主要浪費
運用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費，找出根源和問題，是開展精益管理的首要工作。通過認真思考和查找，我認為本單位主要存在以下幾個方面的浪費。
（一）等待的浪費
長期以來，受傳統事業單位管理體制的影響，我院力求和諧穩定，在工作考核機制方面不夠完善。在激發工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵機制，同時在考核機制上存在執行力不夠的問題。因此，本單位內存在一部分人員，工作缺乏主動精神，被動等待上級的指示，甚至存在安排的工作難以推動的問題。同時，也存在中層領導干部，存在之安排工作，后續監督和管理工作不到位的現象。
（二）人力資源的浪費
我院力求真正從技術情報所轉變為研究院，在保持常規業務工作的同時需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術工作的人員不到全院人員的30% ,其余從事管理工作和常規業務工作，特別是常規業務工作的人員數量有待進一步優化，有些能夠從事技術性工作的人員仍從事常規業務工作，實為人力資源的浪費。
（三）流程不清的浪費
目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財務室，業務和技術部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務中心、業務部、計算機中心等，形成了有較為明確的業務流程，但不夠清晰，更沒有形成標準或規范進行固化。造成部門內部人員出現辦事業務流程偶有出現混亂，部門外人員辦理相關業務更是容易出現不知所措。
三、對系統推行精益管理的建議
（一）加大基層單位OA 系統建設
目前，包括我院在內的部分基層單位，在收發文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質文件為主，嚴重降低工作效率、增加工作成本，有必要加強基層單位OA 系統建設，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網上實現。同時，通過特許密鑰，盡量實現外網也能辦公，避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費。
（二）加大成本核算
目前，很多單位和部門，重視單位收入和業務辦理量，但是不太重視產生的費用。有必要通過對單位內個部門的成本進行核算，促使各部門在辦公費用、人員費用、通訊費用、車輛費用等成本上的降低。
（三）崗位調整和建立輪崗制度
針對我院崗位設置可能存在的問題，以及人力資源浪費的問題，有必要對業務崗位進行重新梳理和優化，同時建立輪崗制度，做到人盡其才，物盡其用。一方面，可以增強人員對單位個崗位和工作業務的了解和熟悉，增加人員業務能力和研究水平，另一方面，可以調動人員工作積極性。
精益管理學習心得（三）一、精益管理講座內容概述
1 .精益管理由最初的在生產系統的管理實踐成功，已經逐步延伸到企業的各項管理業務，也由最初的具體業務管理方法，上升為戰略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價值實現最大化。精益管理要求企業的各項活動都必須運用"精益思維" （Lean Thinking） ."精益思維"的核心就是以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，創造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品和及時的服務。
2 .行政管理中的"七種浪費"等精益管理有關知識
（1 ）等待的浪費： 管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況：
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等，上級不指示就不執行，上級不詢問就不匯報，上級不檢查就拖著辦。缺乏主動精神，多干事多吃虧。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的。
等待外部的回復。我已與你聯系過了，什么時候回復不是我能決定的。等待其它部門或其他人的聯系。你不找我去協助，我就可以躲避。對其它相關工作不關心，多一事不如少一事。
等待下級的匯報。任務雖已布置，但是沒有檢查，沒有監督。不主動去深入實際調查研究，掌握第一手資料，只是被動地聽下級的匯報，沒有核實，然后作決定或向上級匯報，出了問題責任往下級身上一推。
上述情況，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性，滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大，危害單位的正常運行。
（2 ）協調不利的浪費： 管理中相互配合、協調不力，造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況：
工作進程的協調不力。某項工作在兩個部門間協調不力、交接不清，工作進度受到影響，相互之間都不主動聯系。某些工作應哪個部門負責沒有明確界定，處于部門間的斷層，工作缺乏協作精神和交流意識，認為應該別的部門負責，結果工作沒人管了，原來的小問題被拖成了大問題。
領導指示的貫徹協調不力。對單位領導的工作指示和相關會議布置的工作沒有傳達，內部沒有有效的協調組織落實，致使單位的要求在本部門停滯，沒有得到有效地貫徹，形成工作盲區。
信息傳遞的協調不力。信息在相關部門、相關人員手中停滯，使應該得到這些信息的相關部門掌握不到；信息不能匯總、分類，停滯在分散之中；沒有對信息充分的分析、核實和利用，發揮效應，停滯在原始狀態之中；信息不準確，造成決策判斷失誤。
業務流程的協調不力。部門間協調不力，相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一，形成獨立的部門割裂，促成協調的障礙，沒有或不能及時維護系統，使業務流程不能順利流轉，造成后續流程的停滯，原有職責的不適應性不是橫向流轉而是折向運行，造成流程的缺項停滯。
協調不力是管理工作中最大的浪費之一，它使組織不能形成凝聚力，缺乏團隊意識、協調精神，導致工作效率的低下。
（3 ）閑置的浪費： 我們把管理工作中的庫存浪費稱之為"閑置".機構重疊，職能重疊，形成人浮于事，使資源要素不能有效的利用，發揮最大的作用，造成閑置的浪費。
固定資產的閑置。辦公場所偏大，辦公設備過于追求功能完備，檢測裝備重復投資等等，非常容易導致固定資產的閑置，從而出現設備利用率不足，導致資源浪費，成本升高。
職能的閑置或重疊。設定了部門職能，但在實際工作中，有的職能卻沒有發揮作用，造成了部門職能的閑置。兩個部門承擔類似的工作，好像是誰都負責，其實是誰也不負責。
工作程序復雜化形成的閑置。在某些情況下，對于某些不十分重要的任務，上級其實只承擔簽字的職能，但如果無上級的簽字或認可，則工作就無法進行，會出現等待和停滯等浪費。原來比較簡單的事，一些部門非要寫個報告，填個報表，由于報表內容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。
人員的閑置。人多好辦事，都強調本部門工作的重要性，增加人員，三個人干兩個的人工作，為了避免上級人浮于事的批評，以重疊的交替安排工作造成工作量不滿，勞動紀律渙散。
扁平化管理、業務流程再造等等，是工作流程化、規范化、職責化的有效措施，可以從流程中職責到位杜絕閑置的浪費。
（4 ）無序的浪費： 缺乏明確的規章、制度、流程，工作中容易產生混亂，這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按個人的意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。
職責不清造成的無序。由于制度、管理等方面的原因，造成某項工作好像兩個部門都管，卻糾纏不休，整天扯皮，使原來的有序反而變成無序。某個部門某個人，當看到某項工作比較緊急，如果不做就會影響到單位利益時，挺身而出，進行了補位。這時就出現了一種怪現象：那么，今后這項工作就由你們來做吧，責任部門反而放任不管了，這也是一種無序。
業務能力低下造成的無序。素質低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無序。應該承擔某項工作的部門和人員，以不會干等為理由，堂而皇之地拒絕承擔該項工作，更是一種無序的浪費。當出現部門和人員變更時，工作交接不力、協作不到位，原來形成的工作流程經常被推翻，人為增加從無序恢復到有序的時間。
有章不循造成的無序。隨心所欲，把單位的規章制度當成他人的守則，沒有自律、不以身作則，威信下降，不按制度進行管理考核造成無章無序的管理，影響職工的積極性和創造性，相互攀比，影響部門的整體工作效率和質量。
業務流程的無序。各部門大多考慮某項工作在本部門能否得到認真貫徹，而很少考慮如何協助相關部門順利實施。通常考慮以本部門為中心，而較少以工作為中心，不是部門支持流程，而是要求流程圍繞部門轉，從而導致流程的混亂，工作無法順利完成，需要反復協調，加大管理成本。
（5 ）失職的浪費： 失職的浪費是管理中的最大浪費，責任心不強的表現形式之一是應付。顧名思義，應付就是工作雖然干了，但是不主動、不認真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的結果，從而缺乏實際效果，這種浪費在工作中是經常見到的。
在ISO9000 體系管理中，許多應該日常進行的工作基本上沒有認真去做，不重視日常規范管理，缺乏基礎工作，審核前突擊進行表面工作，來應付審核，則實際效果就可想而知了。
對上級布置的工作，沒有按計劃要求去完成，做一些表面文章，去應付檢查。如果再加上承擔檢查工作的人員也進行應付，或者礙于情面不予指出，就會形成空對空。
在涉及系統性和流程性工作時，某些環節特別是前段如果不認真，則將對后續工作產生較大的影響，例如行政許可中，前期資料審查不認真、不細致，就會導致后期現場審核等環節出現多種浪費。
在工作中沒有計劃，沒有自查，做事只做前面，隨著時間的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動，讓做什么事，只是應付了事，而不是自己嚴格要求要做得更好。應做的事，不會做，說一聲不會做就不用再做了，不會也不學，不認為站在這個崗位上不會做應當做的事是一種恥辱，更有甚者，告訴如何去做都不做。
失職的浪費主要是責任心不強、素質低下和工作質量差等失誤造成的，但管理考核及職責的不明確使其沒有受到制約和監督。
（6 ）低效的浪費： 低效的含義包括：
工作的低效率或者無效率。相對于管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費是非常大的；原來只要一個人承擔的工作，需要兩個以上人員來完成；應該按計劃完成的任務反復拖期。
錯誤的工作，是一種負效率。沒有一次把事情做好就是最大的浪費，應該正確完成的工作被做錯，會出現返工、重做、糾正等浪費，甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯誤的工作，則損失更大。更可怕的是，這種錯誤在某種程度上是被允許的，會被以各種各樣的原因、理由來掩蓋住，從而反復發生，造成類似的浪費。
我們允許的是創造性的失誤，而不允許反復發生低級的錯誤。
低效率是由什么原因造成的呢？
管理人員的低素質導致工作的低效率。學習能力的不足、危機意識的淡化，造成許多人員的素質滿足不了工作的需求。在每個組織中，人員的素質肯定是參差不齊的，抱怨是沒有用的，更不能把責任推到普通員工的身上，只有低素質的管理者，而沒有絕對低素質的員工。高素質的管理者能夠通過培訓指導，人盡其才，用人所長，有效地帶領員工完成任務。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。
方法不當也是低效率的原因之一。人員安排不得當，會導致低效率。計劃安排不合理，工作難以按期完成。順序安排有問題，會造成主次不分，重點工作無人做。……
固步自封的僵化思想是低效率的溫床。過去的成功經驗、過去行之有效的方法。
不繼續提高自己，使用原有的一套來面對千變萬化的內部和外部環境，不僅導致了低效率，甚至會拖累整個組織的前進腳步，成為整個組織前進的絆腳石。
（7 ）管理成本的浪費： 七種浪費之七：管理成本的浪費
管理成本是企業成本構成的一項重要組成部分，而我們現在談的行政機關的行政成本。廣義上的行政成本是指政府的行政行為所耗費的各種資源，包括物質資源、信息資源、精神資源、關系資源等。狹義上的行政成本是指行政機關在履行其職能的過程中所花費的各種支出。它包括兩方面的支出：一是維持行政機關自身運行的費用；二是為了履行本機關所承擔的職能而消耗的費用。管理必須依"理"行事，"理"在行政管理中具體指"目標、指標、計劃",通過確立計劃、執行計劃、考核計劃、改善計劃，可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費現象。
計劃編制無依據。單位沒有下達指標，部門無法編制自身的工作目標。單位的目標、指標下達后卻不知道怎么分解。部門領導沒有告訴做什么工作，不知編制計劃。計劃不如變化快，無法序時地編制計劃。綜合部門不催不報計劃或忘記申報計劃，沒有日常工作的積累和統計基礎，沒有定額標準無法編制計劃等。沒有計劃工作概念，沒有長遠工作規劃，工作隨想隨做，為完成綜合計劃部門的要求臨時"拍腦子",上報的計劃缺乏可執行性、漏洞百出，需要計劃綜合部門另外花費大量的時間和人力去分析和查找錯誤，重新修改和調整，造成極大的浪費。
計劃執行不嚴肅。有計劃但領導沒有給我，我不知道計劃的內容所以無法執行。計劃變化過快使計劃無法執行。領導臨時交代或安排的工作所以沒有計劃。計劃工作由于前道環節工作沒有完成致使計劃無法完成。計劃由于各種原因被迫頻繁調整。單位制訂的目標、指標由于執行有困難而不予落實執行，按照自己想象的內容去執行。計劃編制后根本不看，至于計劃的內容是什么都不知道。如：降底行政成本的計劃、降底行政成本的項目計劃不嚴格執行，束之高閣。
計劃查核不認真。計劃考核反正由單位的專門部門進行，日常我就不用再進行比照了。計劃出現了偏差，理由要么是計劃報大了，要么是計劃漏報了，而沒有從問題的現象出發，認真分析形成的原因，以及下一步的糾正措施。
計劃處置完善不到位。計劃執行情況由于沒有認真地分析，自然無法了解和掌握計劃地進度和完成情況、存在問題。即便通過別的部門發現了問題，也不現檢討反省、客觀地分析存在差異地原因，進而找出改善措施，而是一味強調理由，推卸責任。計劃問題發現后，措施也編制了，但在下期的計劃中又沒有體現或糾正，致使問題長此以往地存在。
費用投入與收入（收益）不配比。花同樣的錢其收益是一樣的嗎？花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身責任心不強或管理失誤造成的隱性損失浪費計算過嗎？用錢后的目的達到了嗎？達到了多少？大家是否都仔細計算過、分析過？
綜上所述，行政管理工作中的七種浪費要比豐田生產方式所指出的生產現場中的七種浪費嚴重的多，但是解決起來也困難得多。因為生產現場中的浪費大多數可以量化，然而管理工作大多為軟性指標，具有較大的彈性，要想進行量化和細化相對較困難。而且大家大多司空見慣，多一事不如少一事，即使上級要求，也是緊一陣后松一陣，形成反復，而如果不能對行政管理工作中的浪費形成共識，齊抓共管，是很難持續有效地長期開展下去的，因此，對推行精益管理活動的艱巨性和長期性必須要有清醒的認識，要有打持久戰的心理準備。但是，行政管理工作中的浪費一旦在某種程度上被消除，則可能會出現幾何級數的放大效應，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點滴的浪費做起，向著精益管理的目標一步一步地堅定不移地走下去。
二、本單位或本職位存在的主要問題
1 .等待的浪費；
2 .協調不利的浪費；
3 .管理成本的浪費。
三、對本單位精益管理的建議
2018 年既是建設長江上游一流質監局由"上臺階"向"達一流"的跨越年，又是"十一五"規劃收官年、"十二五"規劃制定年，迫切需要實施管理創新，優化管理理念，改進方式方法，提高工作績效。為此，市質監局黨組確定 2018 年為"科學管理上臺階年".
4 月11 日 至12 日，市質監系統舉辦首次領導干部管理專題培訓班。邀請國家行政學院路杰教授、精益管理培訓專家沈凱利先生做了《創新思維與決策藝術》、《精益管理在行政管理中的運用》的專題講座，這標志著全市質監系統"科學管理上臺階年"工作全面啟動。
張宗清局長要求，全系統要圍繞"科學管理上臺階"主題，加快系統信息化平臺建設，在"政務管理、財務管理、人事管理、業務管理、技術機構檢測管理"五個關鍵系統推行精益管理。精益管理涉及各個部門、每個崗位和每個人，對干部職工的思想覺悟、業務水平、知識結構、工作方法、應變能力都提出了新的要求。
近日，重慶標院全體干部職工也認真學習和觀看了精益管理工作的專題講座，這說明我院積極配合市局"科學管理上臺階年"的工作也全面開展起來。
沈凱利先生所講的"行政管理工作中的7 種浪費",即：等待的浪費、協調不利的浪費、閑置的浪費、無序的浪費、失職的浪費、低效的浪費、管理成本的浪費，準確而深刻地闡述當今社會行政管理工作中的嚴重問題。我們現在要做的，就是找出我們日常工作中的問題，并努力解決它。
我們單位存在的浪費問題有以下三個方面。
第一方面，等待的浪費主要有以下幾種情況：等待上級的指示、等待外部的回復、等待下級的匯報，這些情況在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性，滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大，危害單位的正常運行。我們在工作中也難免會有類似的浪費。比如，領導經常出差、開會，有的事情需要急待批準，就只有等到出差或者會議完畢才能完成，有時會錯過最佳時機，或者產生一些不必要的后果。可以采取電話請示，發傳真等方式，進行批復；或者盡量減少開會，也可以避免等待的浪費。
篇3
當代中國正在進行一場人類歷史上規模空前的社會大變革。從一定意義上說，中國的變革與發展已經進入了以加強和改善社會管理促進經濟社會發展的新的歷史階段。首先，從國際上講。當今世界正經歷著快速、廣泛、深刻、巨大的變革，國際形勢風云變幻，各種矛盾錯綜復雜，不穩定不確定因素增加，對各國經濟、政治、社會發展都會有直接或間接的影響面對新形勢新情況，世界各國都必須加強和創新社會管理。其次，隨著中國工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化進程的加快，人們的思想意識、價值取向、道德觀念呈多元、多樣、多變，各種思想文化交流交融交鋒趨于激烈；隨著互聯網等新興媒體迅速發展，網絡虛擬社會對現實社會的影響越來越大；隨著中國人口總量繼續增多，流動人口、老齡人口和特殊人群不斷擴大，社會管理的難度在增加。最后，政府投入的人力、財力、物力多，但群眾的幸福感受低。根據報道，我國目前財政的2／3用于社會建設和民生事業。但從效果看，“蛋糕”的做大、政府辛苦努力的分配，并沒有得到群眾的認可。現實生活中，不但出現了媒體熱議、人民群眾普遍反感的“就業難、就醫難、上學難”等情況，而且住房、交通、物價上漲等問題層出不窮。所有這些表明，中國社會管理已經并將長期面臨新的課題、新的挑戰和新的要求。能否加強和創新社會管理，提高社會管理科學化水平，事關國家長治久安，事關人民的根本利益，事關中國特色社會主義事業興衰成敗。
二、以創新的精神，不斷提高社會管理的科學化水平
目前，加強和改善社會管理已成為中央的戰略性決策。而加強和創新社會管理，必須綜合考慮各地的基本國情和現實情況，它是一個系統工程、長期任務，既要重點突破，又要整體推進。各地也已經或正在實施各種社會管理體制和機制的改革創新。
（一）以改革創新的思維，引領社會管理的建設。群眾滿意不滿意是判斷我們事業成敗的重要標準。社會建設設計的項目、舉行的活動、提供的辦法，不能得到群眾的支持和擁護，說到底是我們的工作方法存在問題。比如，很多調查發現，在公民對政府的信任度中，越是下一級的政府，公民的信任度越低，公民對基層政府的信任度最低，而對中央政府的信任度最高。真正向公民提供公共服務的基層政府，公民對它并沒有好感，這表明基層政府的行為方式，并沒有獲得政府的認同。可見，社會管理的理念、內容、形勢會隨著經濟社會發展變化而已近出現不適應，這就需要我們不斷的調整，需要對社會管理領域進行全面調研、深入研究、跟蹤研究，通過更貼近群眾實際的工作方法，流程，更好的配置公共資源，推進經濟社會協調發展，促進社會主義社會和諧建設。
（二）以民生為本，筑牢社會管理之基。社會管理的前提條件是加大對社會發展和社會事業的直接投入，強化公共服務和社會服務。一般來說，判斷一個政府是不是真正轉向公共服務政府，主要看財政結構的變化。服務性政府的財政支出大部分不是用于生產性投資，而是公共服務支出。1934年在《關心群眾生活，注意工作方法》一文中寫道，“要得到群眾的擁護嗎？要群眾拿出他們的全力放到戰線上去嗎？那么，就得去發動群眾的積極性，就得關心群眾的痛癢，就得真心實意地為群眾謀利益，解決群眾的生產生活問題，鹽的問題，米的問題，房子的問題的，醫的問題，生小孩的問題，解決群眾的一切問題。”總之，就是要解決好民生問題。民生連著民利，民利決定民心。戰爭時期如此，和平時期更是如此。加強社會管理最根本的著力點是解決好民生問題，這是影響社會穩定源頭性、根本性、基礎性的問題。這就需要根據我們的國情國力，加大財政在教育、衛生、文化、就業、社會保障、生態環境、公共基礎設施、社會治安方面的投入，使人民群眾共享改革發展得成果，社會矛盾、社會問題就會逐步減少，社會成本就會大幅降低，社會管理的水平就會提高。
（三）以社會自治為載體，推進社會建設的自我完善。在社會建設中放手發動群眾，要充分相信群眾具備自我管理、自我服務、自我監督、自我教育的能力。實踐反復證明，許多社會管理實務，如果黨委、政府包攬包辦，往往事倍功半。如果放手給社會自治組織去處理，就能夠有力調動廣大群眾參與社會治理的主動性和積極性，減輕社會穩定的壓力與成本，達到事半功倍的效果。大眾政治參與和社會平安發展的有機統一，是我國現階段必須予以高度重視并深入探索的一個政治建設課題。近些年，一些地方的“平安協會”等群眾自治組織所以具有旺盛的生命力，能在社會穩定和平安發展中發揮經久不衰的作用，歸根到底就在于這一新型的社會組織具有自治性、廣泛性、權威性、組織性、互動性、公益性等特點。當前，把社會自治組織的作用同黨的領導和政府協調有機的結合起來，最大程度的激發社會活力，最大程度的增加和諧因素，最大程度的減少矛盾沖突，形成社會管理與社會發展的合力，已成為我國社會發展和政治建設中一項關系全局的基本建設。
（四）以網絡信息的發展為抓手，加強對虛擬社會的管理。信息網絡技術的飛速發展和廣泛應用，帶來了社會生產方式、生活方式的深刻變革，成為社會活動和各種思想文化交流的重要平臺，同時也對社會管理提出了新課題新要求。因此，要本著建設與管理并重，發展與管理同步，健全網上輿論引導機制，廣泛開展文明網站建設，培育文明理性的網絡環境，鼓勵網民通過網絡平臺參與社會管理，著力提高對虛擬社會的管理水平和技能。
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1.2方法
1.2.1科室根據醫院感染相關的法律、法規、部門規章如《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》、《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《新生兒病室建設與管理指南》、《多重耐藥菌醫院感染預防與控制技術指南》、《預防與控制醫院感染行動計劃》等，結合新生兒專科特點及實際情況，制定并不斷更新、細化相應的規章制度和工作規范，制定并落實各項標準操作規程（SOP），把制度、具體措施、、標準操作規程編輯成冊，組織學習并逐項落實，切實加強清潔、消毒滅菌、手衛生以及感染監測等工作，強化責任意識，全面落實醫院感染防控措施。科室成立以科主任為組長，護士長為副組長、1名兼職醫生和1名兼職護士為質量控制員的感染管理小組，每名質控成員職責明確，按照醫院感染管理制度督促、檢查、落實各項消毒措施，并與績效考核掛鉤，做到人人參與，人人有責。
1.2.2人員的精細化管理 重視對規培醫護人員、進修生、實習生、保潔工人的的管理此類人員流動性大，院感意識差，普遍存在醫院感染知識缺乏、對醫院感染的危害性認識不足。因此對該人群進行嚴格規范的崗前教育非常重要。我科所有規培、進修、實習的醫護人員入科第一天，由護士長統一進行入科培訓，包括著裝、手衛生、消毒液的使用、無菌技術操作等，培訓后簽字。在規培、進修、實習過程中，督促其嚴格遵守各項醫院感染規定。
1.2.3醫護人員手及手機衛生的精細化管理
1.2.3.1醫務人員的手是醫院感染的主要傳播途徑[2] 洗手是保持手衛生的重要方法。為了提高醫務人員在日常工作中洗手的依從性，每間病室門口配備了非手觸式洗手設施和洗手液、一次性干手巾、一次性干手器；所有的治療車、護理車、配奶車、輻射臺、暖箱及嬰兒床均配備速干手消毒劑，要求醫護人員在檢查、治療、護理前后均應洗手或手消毒。并在所有洗手的地方張貼6步洗手法示意圖，提醒醫務人員及時、認真洗手。當醫護人員接觸血液、體液、排泄物、分泌物及皮膚黏膜破損時戴手套；從污染部位移至清潔部位時要洗手；脫手套后要洗手。
1.2.3.2手機衛生的精細化管理 手機是當今社會重要的通訊工具，在醫院中使用手機的現象十分普遍。手機與手直接接觸，其衛生情況與手衛生息息相關。根據GB15982-1995《醫院消毒衛生標準》的規定，醫務人員的手機表面細菌數>10cfu/cm2為超標。一項對醫務人員手機表面污染狀況調查顯示，手機表面污染率多在90%以上，手機表面平均細菌數為811.67cfu/cm2，其中內科醫生與檢驗人員的手機表面細菌數高達3225cfu/cm2。為有效避免醫院感染的發生，我科目前采取的是用75%乙醇擦拭消毒手機表面[3]。
1.2.4病區環境的精細化管理
1.2.4.1布局合理 新生兒病室的建筑布局符合醫院感染預防與控制的有關規定，設置工作人員通道、患者通道、污物通道、物流通道，分醫療區與輔助區，醫療區包括早產兒室、足月兒室、感染室、隔離室、治療室等，輔助區包括消毒間、接待室、配奶室、沐浴間等。做到潔污區域分工，功能流程合理。
1.2.4.2病室空氣管理 最簡單的空氣消毒方法是開窗通風。新生兒病房開窗換氣2～3次/d，20～30min/次，動態空氣消毒機消毒病室空氣3次/d，并有記錄，按說明書保正確使用、維護、定期清潔、更換燈管，保證空氣消毒的的有效性。墻面、地面、門窗每日清潔，遇有污染時使用含氯消毒液擦拭消毒。
1.2.4.3物體表面及臺面的消毒 儀器設備如心電監護儀、輸液泵、注射泵、呼吸機等尤其是其頻繁接觸的按鈕、操作面板，每天由專人用75%酒精擦拭消毒，接觸前后使用速干手消毒劑消毒雙手。護士站臺面、門把手、電腦鍵盤、電話、鼠標、病歷夾、輸液袋等每天熱水清潔，當這些物品有血跡或體液污染時，立即使用2000mg/L含氯消毒液擦拭消毒。
1.2.5新生兒沐浴及用物的管理 護理人員為每一個嬰兒洗澡前后使用抗菌洗手液洗手或速干手消毒液消毒雙手。新生兒沐浴操作流程上墻，嚴格按流程進行操作，防止潔污交叉。感染、非感染、隔離患兒分室沐浴，防止交叉感染。新生兒沐浴用物一人一用一消毒，沐浴露采用不可回流式，新生兒用眼藥水、紙巾等治療護理用物一嬰一用，禁止交叉使用。
1.2.6多重耐藥菌的精細化管理 國家衛生部2011年出臺了《多重耐藥菌醫院感染預防與控制技術指南》，為有效控制醫院感染的發生，我科2012年起對所有入院新生兒進行多重耐藥菌的主動篩查，對多重耐藥菌感染或定植患者，盡量選擇單間隔離，條件有限時將同類多重耐藥菌患者安置在同一病室，隔離標識醒目，醫護人員在標準預防基礎上，實施接觸隔離措施，防止多重耐藥菌的傳播。在治療護理過程中產生的醫療廢物，嚴格按《醫療廢物管理條例》執行。
1.2.7醫院感染監測的精細化管理 每個月對新生兒病室、治療室、配奶室空氣及臺面、儀器設備按鈕、物體表面、暖箱水槽、醫護人員的手、消毒液、奶瓶、奶嘴等進行菌落數監測，及時發現醫院感染管理的薄弱環節，采取有效控制措施。科內對每一例醫院感染的原因進行分析。
2 體會
精細化管理強調將工作做好做細，其內涵可概括為"精、準、細、嚴"[4]。"精"是指精益求精，追求更好，將管理和服務工作做到極致；"準"是指準確的信息和決策，準確的數據和計量，準確的時間銜接和正確的工作方法；"細"是指操作、管理和執行細化；"嚴"是指嚴格控制偏差，嚴格執行標準和制度。這正與《預防與控制醫院感染行動計劃》中的逐步實現醫院感染防控措施的科學化、專業化、規范化、精細化不謀而合。我科結合新生兒病房工作特點，將精細化管理理念應用于醫院感染管理，有效提高了新生兒病房環境衛生學監測合格率，有效降低了新生兒病房醫院感染發生率。建議將精細化管理理念在更多的醫院感染重點部門推廣，最大限度降低醫院感染發生率，減輕患者痛苦，提高醫療質量，保障醫療安全。
參考文獻：
[1]李六億，劉玉村.醫院感染管理學[M]，北京：北京大學醫學出版社，2010：170-175.
篇5
理解教師職業，提升自我素養。教師代表著“學生的老師”，也代表著“學生的學生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。作為教師，不僅具有一定的專業水準，更要具有優秀的心理品質與道德意識。
用新教育教學理念以及心理學基礎指引自己的工作。培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位有豐富教學經驗的同志根據自己的實際經驗給我們介紹了在《新課程標準》理念下一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上，他們都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，還提出了如何加強教師之間合作的方法;在教學教法經驗方面，通過說課的指導，讓我更加明確上好一堂課的標準，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精;通過班主任工作的指導，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學生與管理班級。一些具體的事例，讓我深刻地意識到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。
培訓使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。在本次培訓中，尤其是教師心理調適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應教學環境、生活環境、人際關系環境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師;鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭取在教學中獲得更大的發展。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。
2019年5月小學數學新課標學習心得體會
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2015小學語文新課標學習心得體會
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中國管理模式的出路在于針對不同的文化建立起相應的管理模式，做一件事情就是改變一個人，要把良心越變越好，我們就需要在組織體系里面建立良知系統。員工與企業之間是信任與合作關系，減少浪費或者改善不是對人的實施，而是由人來實施，人力價值永遠是最重要的價值源泉。
豐田生產方式的核心是改善。管理者就是家長與導師，他對員工的成長負有責任，他的使命就是把經驗與解決問題的方法傳授給員工。營造對人尊重與持續改善的環境，會對團隊有極大的價值。豐田的的基本工資中，工齡工資是重要的一部分，這樣可以鼓勵員工長期留下，福利是一種保障員工穩定性的方式，可以進一步豐富員工的生活，提高公司形象。永遠把現狀當成最差，永遠尊重員工，永遠追求無浪費的一流制造。做客戶最喜歡的一流產品。
不要擔心員工不夠素質，要擔心的是管理者習慣對智慧的浪費。不要把管理粗放歸于員工素質低，如何讓你在員工培育上所花出去的時間和精力獲得回報，如果你把制造產品的過程，作為把員工智慧轉化為創造價值的過程，那么，員工就成了"人財".
員工是流程的主人，流程應當由員工做。看板能把人與人之間的工作做到無縫連接，讓你沒有自由發揮的空間，人發揮的唯一空間，就是如何把節點做得更加無縫。
有了訂單，才有看板，有了看板，才有從制造商到部件廠，到協作廠之間的無縫看板聯結。中國文化最大的問題是沒有數量化管理，大多人都在憑拍腦袋決策與辦事。
把管理直接建立在"以人為本"之上才是精益的必由之路。
以上是我這次的精益培訓體會。
精益培訓心得體會（二）
參加了本年度第一次精益培訓，有如下心得：
1. 精益存在于每一天的工作中
精益工作存在于每時每刻，精益可以讓人充分認識到什么是浪費，什么是該做的，什么是不該做的，其精髓就是以最少的投入滿足客戶需求，創造利益最大化。而反觀現實工作生活中太多的浪費，太多的不準時，給企業和個人工作生活帶來了極大的浪費，
2. 精益的含義的理解
在認識精益原則的同時，應該重視幾個比較關鍵的字，尋找，認識，流，持續，其中對于價值流的尋找個人認為就是就是一個價值鏈，一條有價值的流水線，只有讓這條流水線流起來，生產也就自然營運起來，當然流水線生產是比較單一的批量單一的同規格產品，對于非標類物品，流水線也就涉及到的是前后到工序，而有了價值流，自然也就打破了部門與部門之間的壁壘，僅僅只是一個流的一個工序的前道和后道，這樣勢必每個工序每個部門必須對一個流負責而不是對部門負責，因為一旦出了問題，不僅僅是部門的問題，而是影響到整個流的問題。
還有就是持續，無論什么工作都需要持續，一個改善不單單是一次改善就能完成的就是盡善盡美的，不斷的在之前的改善中發現問題解決問題，使之更為完善，更為精益，所以精益改革改善不需要頻繁的去尋找課題去改革改善，可以通過之前的課題去發現其中可能存在的問題和瑕疵，加以持續改善，這樣才能更上一層樓
3. 精益起源的感想
精益起源于四次工業革命，經歷了手工生產，批量生產，標準化生產，敏捷型生產才最終形成了精益理念，其實精益就是一次革命，就如同豐田生產方式其含義是危機的產物。
很多情況下，人懼怕危機，懼怕問題的出現，而精益恰恰相反，要求能夠直面危機，直面問題的出現，只有出現問題，解決問題，才能使價值流流的更好
4. 豐田精益的含義
其兩個精髓含義就是消除浪費，準時化，看似簡單，其實很難，浪費每時每刻都在發生，習以為常的工作，工作流可能就是浪費，在于你是否敢于直視面對，敢于對其進行革新，準時化，我們通常會找很多理由來訴說無法準時化的原因，所以可見，精益化的最大的阻力就是找理由，無論是消除浪費，還是準時化，我們都會遇到很多理由來解釋為什么不能這么做。
綜上所述，是對于一次精益知識培訓的感想。
精益培訓心得體會（三）
光陰似箭，隨著時代的進一步發展，大多數公司漸漸已經開始推行精益管理，當然，怡寶也不例外。
從2018年開始怡寶也推行了精益管理，起初，我們說到精益管理都覺得枯燥乏味，同時覺得這是一件煩惱事，簡直沒事找事干。經常會說從建廠以來都是這樣干的，為什么要改變？改變后不順手，需要時間來習慣，麻煩！很不情愿去改變，但是在上級的要求下順從地改變了，硬著頭皮做下去，慢慢的通過幾個月、一年的時間，車間由原來的舊貌變化得煥然一新，就拿交接班修機保養設備來說，沒有推進精益管理前，一交接班就開機，等到生產過程中設備故障需要修機維修，浪費時間，產能損失嚴重，而從推進精益管理后，制定了設備TPM,自主保全，設備清掃點檢，緊固標準。交接班時，相互交接出現問題及注意事項，交接班30分鐘，清掃設備，檢查機器零部件有無異常，有異常爭取在30分鐘內搶修好，再開機生產，這樣提前打預防針，防患于未然。減少了不必要的修機維修時間，減輕工作強度，減少了產能損失，提高了生產效率，使工作輕松化。
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為了更好地貫徹黨的方針、政策，提高學校德育工作的實效，我結合思想品德課教學要求與班級管理實際，認真探究在班級管理中進行社會主義核心價值教育的途徑與策略。
一、初中班級管理中進行社會主義核心價值體系教育實踐的途徑
1.日常教育管理
班主任在考慮開發、利用德育資源時，可以組織學生認真學習和落實《中學生守則》《中學生日常行為規范》和“八榮八恥”，同時結合學校和班級實情，師生共同制訂出班級管理細則，做到依法治班，讓每個成員在規范自身行為、養成良好習慣的同時，感受并增強民主法制觀念和社會主義榮辱觀。
2.解決具體問題
班級管理中對學生進行社會主義核心價值體系教育時，必須以學生的真實生活為中心，以真實的內容教育學生，特別是針對現實生活中遇到的真實、具體的問題進行分析、討論，讓學生獲得真實的體驗，增加對社會主義核心價值的認同感。當班級選舉學生干部時，我讓大家先聽競選者發表競選演說，接著民主投票確定當選人員，最后當選者當眾宣誓，明確崗位責任，用這種方式培養學生的競爭意識、民主法制意識和責任意識。當學生之間發生矛盾時，我請矛盾雙方先對照《中學生守則》和《中學生日常行為規范》談談自己的錯誤和犯錯的原因，然后讓大家唱“八榮八恥”歌，最后請矛盾雙方談對此事的看法和今后的打算，用這種方式培養學生的社會主義榮辱觀。當學生在學習或生活上遭遇挫折時，我就和大家一起重溫路上的感人故事和雷鋒故事，讓學生們在革命前輩們自強不息的民族精神的感染下，重拾奮勇向前的信心。
3.主題活動滲透
為了使社會主義核心價值教育融入德育全過程，班主任可以精心設計一系列的主題活動，讓學生的個性和才能得到張揚，在他們的熱情和創造性充分發揮的過程中，培育他們的愛國情感，讓學生樹立正確的信念，自覺地把個人的成長進步同中國特色社會主義偉大事業、同祖國的繁榮富強緊緊聯系在一起。
同時可以讓主題教育活動成為學生自我展示、激發成才的重要舞臺，更重要的是學生在活動中對“讀書、明理、成才、報國”有了主動思考，道德認識水平有了提高，責任意識得到了增強，積極進取、自強不息的精神體現在班集體的精神風貌中。具體做法是：①以社會主義核心價值體系的四大內容結構為主題，利用各種重大節慶日、重要事件和重要人物紀念日開展形式多樣的系列主題教育活動。如弘揚和培育民族精神宣傳月（九月，出專題手抄報比賽）、喜迎國慶（十月，征文比賽）、法制宣傳日（12月4日，演講比賽）、迎五?一（朗誦比賽）、盡責任（5月，開展為爸媽洗一次腳活動）等。②從中小學生主流價值觀出發，開展各種形式的系列主題教育活動。主要的特色活動有“幸福教育”“感恩，我們在行動”“我們的政策我們定”等 。
二、初中班級管理中進行社會主義核心價值體系教育實踐的策略
1.在每一天的細節中體現育人
班主任應該特別重視挖掘早晨迎接學生、課間十分鐘和課間操的引導、安排就餐、與學生交流、課后活動、打掃衛生和內務整理等班主任常規工作中的育人因素，結合具體的學習生活進行社會主義核心價值體系教育。我堅持每天早晨第一個出現在教室門口，用微笑迎接學生，鼓勵學生自強不息，以遵紀守法為榮，準時來校學習；每次課間十分鐘我總要來到學生中間，看一看班上的學生，與他們聊一聊，一起面對學習生活中的一切挑戰，引導他們團結互助、誠實守信，事事規范自身行為；我利用參與課間操的機會，引導學生養成鍛煉身體的習慣、健康的審美情趣和文明的生活方式，培養他們公平競爭、規則意識和合作精神，提高感受美、表現美、鑒賞美、創造美的能力；學生就餐時，我要求大家排隊就餐，不挑食，引導他們以遵紀守法、艱苦奮斗為榮；我利用學生打掃衛生和整理內務的時機，倡導營造充滿正氣的濃厚氛圍，引導學生自己的事情自己做好，他人的事情幫助做好，集體的事情一起做好。
2.在每一期的細節中體現育人
班主任應該特別重視挖掘開學第一次講話、安排座位、制定班規、推選班干部、布置教室、班會、集體外出活動、評選先進、填寫學生素質報告冊、與家長溝通等班主任常規工作中的育人因素，結合具體的班級管理活動進行社會主義核心價值體系教育。
新學期班主任第一次講話時，我總要向大家問一聲好，說些祝福的話，擇機說說文明禮儀的要求，與大家暢談發展目標，勉勵學生們自強不息，樹立競爭意識。安排座位時，我總是做到不偏愛任何人，做到人人平等，這樣培養學生的平等意識和互助觀念。制訂班規時，我總是請大家一起商量，做到“我們的事情，我們做主”，這樣培養學生的民主法制意識、主人翁意識和紀律觀念。推選班干部、評選先進時，我首先請大家選前認真醞釀，人人積極參與，民主投票決定，這樣培養學生的民主意識和競爭意識。填寫《學生素質報告冊》時，我總是懷著滿腔熱情肯定每個學生的優點，指出他們的潛能，熱切盼望每位學生都能自立自強、開拓創新、不斷進步。
3.在每次接送一個班的細節中體現育人
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《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗，并借鑒外國企業管理的經驗專著。縱覽全書，作者用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業管理中的重要性。書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題。
有人說：“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的闡述了一個道理：想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。養成關照小事，成就大事的習慣。
《細節決定成敗》第二部分中關于上海地鐵二號線和一號線的差距，讓我們對工作有一個更深的反思。上海地鐵一號是德國人設計的，看上去沒什么特別之處，而中國人設計的二號線投入運營，才發現其中有那么多的細節被忽略了。結果二號線的成本遠高于一號線，至今尚未實現收支平衡。
質量的差別在于細節。要想比別人優秀只有每一件小事上比功夫。由于細節問題的高度重視而長盛不衰的優秀企業也不在少數。如中國的海爾、聯想，外國的肯德基、麥當勞、豐田、奔馳等。這些企業的精細化管理程度之高，在一些人看來幾乎到了苛刻的地步。但是正是他們關注細節、把小事做細的精神，才給他們的企業帶來了信譽和利益，才造就了他們今天的成功和地位。《愛情呼叫轉移》中寧靜為買一套房說要去4遍方可，多方面功能測試，這可真是細心到了極點。
《細節決定成敗》一書中有這么一段話：“每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的……所有的成功者，他們與我們都做同樣簡單的小事，唯一有區別的是他們從不認為他們所做的事是十分簡單的事。”每一天，當我們日復一日地重復著瑣碎的工作時，禁不住就會流露出怨天尤人的`情緒，無法把工作當成一種樂趣，只是當作一種不得不受的苦役，因而工作中缺乏熱情，對事情只能是敷衍了事，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。
小事成就大事，細節成就完美。生活中的很多細節值得回味和留戀，只要我們認真對待生活，那么一生都是美好的。
細節決定成敗讀書心得體會800字二
曾經讀過一個故事，至今令我難以忘懷，因為一份簡歷而使他丟了一份工作。
小吳是某大學畢業生，在參加招聘會那天早上，他不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡歷浸濕了。為盡快趕到會場，小吳只是將簡歷簡單地擦了一下，便與其他東西一起，匆匆塞進背包。當小吳成功通過面試，受寵若驚地掏出簡歷時，才發現簡歷上不光有一大片水跡，而且在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經不成樣子了。小吳努力將它弄平整，遞了過去。看著這份傷痕累累的簡歷，招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。
然而，一周后，小吳依然沒有得到回復。他忍不住向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會，告訴他：“其實招聘人員對你很滿意的，但你敗在了簡歷上。老總說，一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。你應該知道，簡歷實際上代表的是你的個人形象，將一份凌亂的簡歷投出去，有失嚴謹。”
這個故事，我想你和我一樣，一定也感觸很深吧。每個人都想做一番大事業，但殊不知做好每一件小事才是真正的根本。我們不缺少雄韜偉略的戰略家，而是缺少精益求精的執行者。
一張小小的簡歷竟能起到如此大的作用。可見，細節是多么重要啊!我們只有關注細節，把握細節，演繹細節，才能把握人生和命運。
小事成就大事，細節成就完美。
古今中外，細節決定成敗的例子屢見不鮮。一個跨國大公司高薪招聘人才，群英匯集，巾幗不讓須眉。董事長對應聘者進行面試，試題很是簡單，應聘者一個個自信滿懷，出人意料的事發生了，那些研究生、博士后竟都沒能入選，悻悻然離去。這時，有一位應聘者，走進房門后，看到地毯上有一個紙團。地毯很干凈，那個紙團顯得很不協調。應聘者毫不遲疑的撿起紙團，準備將它扔到紙簍里。考官興奮地對他說：“朋友，請看看您撿起的紙團吧!”這位應聘者遲疑地打開紙團，只見上面寫著：“歡迎您到我們公司任職。”幾年以后，這位撿紙團的應聘者成了這家著名大公司的總裁。
英國一位作家曾這樣說道：“細節是構成金字塔的一塊塊方石，是鋪就鐵路時自甘居下的一條條枕木。”
德國的一位建筑師卡爾說：“是細節成就了一幢幢高樓，忽視細節就等于忽視自己的事業與生命。”
小事見成敗——讓我們永遠記住這個真理吧!
細節決定成敗讀書心得體會800字三
《細節決定成敗》是作者汪中求以大量案例論述了“細節”在管理中的重要性。意在提示企業乃至社會各界：精細化管理時代已經到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的`是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。然而，我想細節決定成敗不僅僅適用于企業的管理，而是在社會的各個行業都適用。比如我在法院工作，更是一個需要細節的地方，每個案件的審理，每個環節，都需要細心，都需要謹慎，它的成敗甚至可以說人命關天，難道這不是細節決定成敗嗎?
俗話說：泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深。因此一個人要想成功，必然要注重細節。這正如決定人生的高度不是淵博的知識，而是最低的道德底線;又好比決定裝多少水的不是桶有多高，而是最低的木板有多低，這就是眾所周知的“木桶理論”。所以，決定一個人的成敗不是有多少才華而是是否能夠注重細節。
有個大家都知道的故事這樣說到：丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬;折了一匹戰馬，傷了一位國王;傷了一位國王，輸了一場戰斗;輸了一場戰斗，亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，不禁使我們想起“失之毫厘，謬以千里”這句中國傳統的古語。無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。古人還說：不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。
在這其中我也深深感受到細節對于現在的年輕人，對于現在的社會，對于我們從事的各行各業都至關重要，“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。細節是我們對工作的態度，現在強調科學立法、嚴格執法、公正司法、全民守法，如果我們從事法律工作者做不到嚴謹態度，注重細節，如何能讓每一個司法案件體現公平正義?所以，細節不僅僅是決定我們司法工作者的成敗，更是我們司法工作者的原則與堅守的底線。
細節決定成敗讀書心得體會800字四
今天，我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》后，非常有同感。在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否能抓住了一個“小”字。這本書中強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透就能成就大事。揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。
細節的實質是什么?細節實際上是一種通過長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”。殊不知我們普通人大量的日子都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統工程，在工作中我認為必須把常規工作做到位，以身作則腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節的用心。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導花大力氣做好小事情，把小事做細。
教師的工作，就是教書育人。要想做好、做強就必須把每一件小事都做到位才行。任何一個環節太薄弱都有可能導致教學質量的滑坡。因此，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由。已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。
書中的眾多例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體完美的道理，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。
看不到細節或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅能認真對待工作，將小事做細，而且還能注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。
臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。由此可見創造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創造。“細致到點”，從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。做一個注重細節的人吧，相信你一定能成功。
細節決定成敗讀書心得體會800字五
自從汪中求先生提出“細節決定成敗”理論以來，贊成者有之，懷疑反對的聲音也時有耳聞。懷疑反對的理由主要有以下幾點：我們常講干事情要抓住關鍵環節，重點環節，主要矛盾，講究細節豈不是眉毛胡子一把抓，不分重點，不講主次，這樣如何能把事情干好?
雙方的分歧點主要在于對“細節決定成敗”理論的理解不同。細節，就是指細小的，細微的過程環節。抓關鍵，抓重點，抓主要矛盾是對的，但是任何關鍵環節都是由更細小的環節組成的，任何再復雜的事物都是由一個個小的簡單的事物累積紛繁而成的。“細節決定成敗”，就是指在干事情的時候，要把握每一個細小環節，追求細節的完美，追求過程的每一步都準確無誤，從而達到成功的最終目的，防止一著不慎，全盤皆輸的尷尬局面的出現，避免表面看似一些無所謂的失誤給全局造成的重大影響與慘痛損失。
“細節決定成敗”理論就是一種追求過程完美的理論，它追求的是百分之百的過程無誤與百分之百的成功，在企業整體素質普遍提高，競爭日益加劇的今天，“細節決定成敗”理論的提出有著其深遠的積極影響。
“人無我有，人有我優，人優我廉，人廉我新”，在企業螺旋式上升發展的過程中，能不能把細節管理落到實處，在企業相互競爭的局面中，能不能把產品的細節做的比別人更加完美無缺，乃是決定企業成敗的關鍵所在。
日本的鋼鐵產品在世界上享有盛譽，其中的訣竅就是在各個細微環節上做的比別人好。通常的鋼材是在成型后經熱處理后金屬粒子充分結晶，日本的企業通過快速冷卻技術，用水甚至液態氮來實現快速冷卻，大量金屬粒子保持在非結晶狀態鋼板就已經成型，這樣獲得的鋼板耐腐蝕，強度高，品質好，獲得用戶的肯定與歡迎自然是意料之中的事情。
篇10
面對推進精益化管理以來，雖然取得了一些成績，但未來的路還很漫長，關于如何開展下一步的工作，我有一些想法：
篇11
在藥店工作期間，我仔細學.領悟《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《高品質質量養護》等相關法規。主動參與藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓，以平安有效用藥作為自己的職業道德要求。全身心為民熱忱服務，懇切為群眾耐煩解答問題，并未患者供應一些用藥保健學問。在不斷實踐中提高自己的職業道德素養和業務水平，并做到對患者用藥平安、有效、穩定，并贏得廣闊群眾的信任。
作為藥店一名營銷員，肯定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應放在冰箱內存放，冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規定存放。
在銷售過程中，除了熱忱禮貌為患者服務外，并告訴患者平常養生保健這方面的有關事宜。例如：平常多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平常多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。
結合患者自身狀況，為患者供應平安、有效、合適的藥物，并具體向患者告知用法用量、及留意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地用法。
還有一些有長期服藥史的老客戶，我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐煩誠意的為他們服務外，而在必要時，在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的準確療效;而來對他們進行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時的確是為患者伴侶供應了很多便利之處!
在工作學__的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟識了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些珍貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛生檢查工作，每周對門店環境衛生做一次全面的檢查，發覺不符合規定要求的，立刻整改，并做好《衛生檢查記錄》。
中國醫藥學有著千年的歷史，是我國民族優秀文化遺產的重要組成部分。中醫中藥、與國畫、戲劇統稱為中國三大國粹。由此可見中醫中藥，藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學__，我堅持理論聯系實際，不斷探究創新!我深刻感到只有仔細踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的學問，才能更優秀的主動的為工作做出優秀的成績!
在以后的工作中，我會更加倍的努力學__專業學問，把握更多的業務技能，以更專業的學問為將來的工作打好堅實的基礎，為藥業的進展做出巨大的貢獻!
同時在這個.大家庭中貢獻出自己的一份力氣!今特申請藥士職業學位,以求更大的進步和進展!請上級領導賜予批準和認可!
藥店工作心得體會總結2
大一的見.生就僅有我和中藥班的一個男生，可見這次見__機會是多么的難得，所以我非常珍惜這次得來不易的機會。
初到藥房，有些期盼有些緊急，期盼是由于以前都沒有到過藥房所以很想看看傳奇中的藥方長啥樣;緊急時怕自我做不好，由于才大一，沒有學到中藥不明白那些藥長什么樣，有什么功效，怕自我會做不好會挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才明白一切并沒有自我想象中的可怕，藥房里的老師跟師姐都很和氣，老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥，其次個要求就是加藥，當然其次個要求是建立在第一個要求之上的，假如我們連藥都沒認識很可能會加錯藥，那導致的后果或許會很嚴峻。
加藥其實也有很高校問的，比如說藥柜很有規律，全部的藥在每個柜的位置都相同，比較貴的藥放在公共柜，一般并且常用的藥就放在調劑師自我的柜;在藥庫里，每種藥的位置都是固定的以便于調劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿，否則藥會簡單混合。還有就是許多種藥都長得很像，要是我們不留意很簡單會加錯藥，這樣在調劑師稱藥時就會稱錯，挺直導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小，要是所以引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就大了。所以加藥要仔細認藥，做到看標簽加藥。
作為制藥專業的同學，我的課程沒設有《中藥學》，無形之中就使我對中藥的接觸少了很多，借這次的機會彌補了專業沒有開設中藥課程的圓滿。在藥房里，我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了許多種藥，雖然各種藥的藥效沒有很深的認識可是先認識藥再了解藥效也是一種學__的途徑。在藥房三個月，我能簡便的辨別出許多種常用藥，如：生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……...還有許多許多，那里就不一一例舉了。除了對藥的認識，我還學會了稱藥、分藥，也明白在藥房工作是件辛苦的事，無論是稱藥還是核藥都需要肯定的耐煩與細心，所以，在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的，由于他們用自我的辛勞換取病人的安康。
綜合來說，在藥房見__的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。
藥店工作心得體會總結3
開藥店與其他行業門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應當賠本賺叫賣，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓信任我們的誠信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能穩定客源呢?對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及閱歷呈現如下，僅供大家參考：
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優待(格外是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種平安感，不要讓他們有受哄騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.進展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).假如我們的附近有醫院，我們可以訪問名醫并與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，由于我們的藥價比他們那里確定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣揚，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進行健康詢問，免費測血壓等，針對附近的同學進行健康訓練。由此我們可以獲得肯定的“人氣”，在他們有需要的時候，確定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獵取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以常常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的準確療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們勝利的基石。
3.多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業學問的培訓和合理推舉藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素養和專業水平的重要手段。我們也應當加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以依據自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業幫助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推舉過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的準確療效，也就是由于這個我才有了充分的自信向患者推舉這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業學問和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。
藥店工作心得體會總結4
回首這幾個月，內心不禁感慨萬千，打_月進入到這個團體以來，在領導、各位同事的幫忙下使我快速適應了新環境，進取融入到新的工作當中，這幾個月我學會了許多。藥品的銷售派單與業務拓展是一門技巧和學問，必需結合自我的專業學問及工作閱歷才能將它做好。本人自參與工作以來一向以“服從領導，扎實工作，仔細學__領悟，團結同志”為標準，始終嚴格要求自我，較好地完成了各項工作、學.任務，并取得了必需的成績。在領導的指導、關懷下，在同事們的幫忙支持、親密配合下，我不斷加強學__，對工作精益求精，能夠較為順當地完成自我所擔當的網單分派工作與業務拓展工作，個人的業務工作本領有必需的提高，現將這一段時間的工作情景總結如下：
1、緊緊圍繞工作重點，仔細學.領悟和執行相關醫藥法規，不斷加強自身修養，始終堅持以一心一意為廣闊群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
2、盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務。進取把握與客戶的溝通技巧，.網單分派與業務拓展要求。在工作中，嚴格根據相關操作規程進行，確保網單分派無誤。每季度幫助科室主任做網單分派與業務拓展核算工作。在這幾個月總共完成網單分派_單，業務拓展方面在_、_等地區都已有新業務開展。
在工作中，我能仔細遵守單位的各項規章制度，嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自我所擔當的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學.有待加強，業務學問不夠全面，有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學__，積累工作中的閱歷教訓，不斷調整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我擔當的各項工作。
一、20__年工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學.專業學問，把握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在20__年中將完成網單分派_單，并預備在_、_等地區爭取業務拓展獲得突破。
二、20__工作方案
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦儉樸、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻.自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。在完成網單安排任務的同時做好以下幾點工作。
1、對于老客戶。要常常堅持聯系，有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。包括貨站的基本信息。僅有常常的和老客戶溝通，才明白現有的商品價格。這樣才能一向的拉攏老客戶。新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起。還有就是本地的商業公司必需要看緊，看牢。
2、擁有老客戶的同時還要時常從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。
3、要有好業績就得加強業務學__。豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。
4、_地區都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，商業公司較多。現有商業公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要大力的拓展，維護好這些客戶資源非常重要。還有一些個人，_地區現有的客戶中除幾家商業以外，地區都沒有開發出許多的做藥個人，這些小客戶其實也能為藥店制造相當大的利潤。所以，能夠藥店周邊找尋新的客戶資源，打造當地的貨站。爭取把各地區的客戶資源都逾越百名以上。
隨著銷售工作的深化，新工作資料的綻開，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學問更高更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學__，努力提高文化素養和各種工作技能，為藥店的進展做出應有的貢獻。
藥店工作心得體會總結5
我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素養和業務水平離工作的實際要求還有必需的差距。但我能夠克服困難，努力學__，端正工作看法，常常寫藥店收銀員工作總結，進取的向其他同志請教和學__，能踏實、仔細地做好本職工作，為藥店的進展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會，并寫了藥店收銀員工作總結，也算是對自我工作的一個總結吧。下頭就是我藥店收銀員工作總結。
一、作為與現金挺直打交道的收銀員，我認為必需遵守藥店的作業紀律。
收銀員在營業時身上不行帶有現金，以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自我的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。
二、在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。
由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。任意打開抽屜既會引人注目并引發擔心全因素，也會使人產生對收銀員假公濟私的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不行看報與談笑，要隨時留意收銀臺前和視線所見的藥店內的情景，以防止和避開不利于企業的特別現象發生。收銀員要熟識賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
三、仔細做好藥品裝袋工作。
篇12
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，潛質都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構成優秀的團隊，團隊內首先務必團結，正因大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而發奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來能夠做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要熱情，態度決定一切。每個人都就應擁有用心主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要應對的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度思考，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責，勇于肩負職責，主動用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的簡單，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫忙，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去應對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我務必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我堅信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
公司員工培訓心得體會精選范文2班上，臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領導對我們的期望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發展的需要，也是電視數字化更迭的需要。那么，我們的現實狀態又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不一樣的想法和對待事物的態度。有人覺得進電視臺干技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業是充滿熱情和興奮的行業，也是年輕人向往的行業，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身此刻的狀態加上發奮和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業。這是把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創造更多的學習機會和先進知識。電視事業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對于一名初入電視事業大門的新人，務必做好充分準備，把學習當作干一份事業來做，給與事業一個不斷學習的態度。
珍惜職責。作為一名電視工作者，職責不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前以前覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創造者和傳播者，肩負著歷史和社會的職責，務必樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，透過畫面所表達的價值體現才是彌足珍重的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉變，職責轉變，人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業駛入快車道，加速發展的時候，一個很好的發展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現目標的真正法寶。
公司員工培訓心得體會精選范文3作為一名剛入職的員工，對公司的情況和環境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應公司環境與工作,公司在四樓會議室開展了入職培訓。培訓內容共分為三部分：公司簡介、制度，三合一質量管理體系和環境與職業健康安全培訓。
培訓中不僅學習到了公司發展現狀、戰略、企業文化、組織結構、部門職責、員工職業發展路徑及福利待遇等與自己息息相關的內容。還了解到公司管理的規范性及嚴謹性，從公司發展史及光輝業績中充分感受到了公司美好的發展前景。
從質量管理體系培訓中了解到與質量管理標準方面的差距。通過定期組織質量檢查和質量審核活動，能夠及時發現并找出經營管理活動、服務質量方面等存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高企業整體經營管理水平和質量監控能力，提升企業的社會形象和市場競爭力。
從安全培訓中深刻的體會到了安全是是企業的永恒課題。“安全為了生產，生產必須安全”，安全生產事關企業的穩定和職工的安全，工作任重而道遠，只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產良好局面的長期穩定。
單位為新入職員工進行入職培訓是公司對新員工的重視，也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準備的課件及試卷，都表明了公司對員工認真負責的態度。這也要求我們在工作中要更加努力，為公司做出的貢獻!相信我們每一位員工都能做好!
公司員工培訓心得體會精選范文4我來到_雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至——讓我感到加入_是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，_是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己!
在_，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說，_是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。_公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與_一起迎接我來到_雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至------讓我感到加入_是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
公司員工培訓心得體會精選范文5通過幾天的培訓，從行業的專業知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為_這個大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下。
1、常懷感恩的心
為什么要把感恩心放在那里講，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，正因有血脈之情，感恩朋友，正因他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會，正因她給我們活著的資源，當我們來到_，我們感恩_，正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺，我們去感知他的文化，去展望他的未來，是那里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。
2、遵守規矩
古人云：無規矩不成方圓，規是用來畫圓形的，矩是用來造方形的，規矩是用來定型的，大家看看，車輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓，其實這暗含了一個道理的，“規矩立人間，方圓成天下。”
聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規矩，有一個籠子，里面有一群猴子，籠子上方掛著香蕉，香蕉上有個機關，只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉，結果大伙都跟著挨燙，于是大家都揍他，之后進來的新猴子，只要是想碰的，都會挨揍，久而久之，上方的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它，這就是制度，規矩，往下延伸叫做企業的文化。
我們講亮劍，講軍魂，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無組織無紀律，打仗時那里團長喊著上了，那邊還玩著呢，只有等死。這邊團長沒喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱為土匪，就是正因他們是沒有規矩可言的團伙。
我們看講座，說團這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋，我們能夠看一下，這個字是才華外面有一個框，很形象的說明力量的團隊化實現，是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華，問題的關鍵是，怎樣樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規矩和制度。
3、融入團隊，通力協作。
講座上說，團隊就是一個有口才的人說給一群人聽，其實這只是他的一個思想統一的層面，團隊是一群有著一致思想、能積聚力量、完成統一目標的人，因此團隊延伸到實際的事務層面，就需要“做”和“執行”。一個人的力量是有限的，但是，當一群人在一齊的時候，我們就能產生無限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質變，量變的實質含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候，他們毫不猶豫的選取第二種，執行是一個統一融合的過程，它會使完美更加完美，一流的實施，會使三流的想法到達超越的效果，這種推動力和良性循環的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。
在培訓的時候，當我們進行一些互動的時候，游戲也好，敬業時刻也好，團隊訓練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執行力，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正應對問題和解決問題的時候，你怎樣辦?因此，認真的對待每一次互動，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。
4、不斷的學習與進步。
學習是一個動詞，是兩個動作的統一，一是學，學未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長。學是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子，我記得上小學的時候，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話，我上了高中的時候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，蘋果手機，安卓系統的智能機，從功能的延伸到操作的復雜化，我們被這些事物無聲無息的改變著。我_年第一次使用電腦，到此刻略懂皮毛，感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存，其實，到了這天，當這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們說學習其實是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業來說，從冷鮮肉市場的興起，到貼合國際標準的生產體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動化的屠宰分割設備，從單一的肉類產品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類，這種變化是巨大的，人要活著，企業要活著，就務必跟進時代，時刻學習。
5、我們的態度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態度呢：
①不多言是非。
古人云，靜坐常思己過，閑談莫論人非，從心理學的角度來講，人有一種功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候，他會在潛意識把自己替換成其中的主角，這個其實很嚇人的，你想想看，當你在說著其他人的不是，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢?因此最后的最后，是越來越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養，才能成大道。
②敢于承擔職責“錯了不找理由”
人們在做錯了事的時候，一個常態化的反應是找理由，先說正因什么什么，因此造就了一句話，只問結果不問原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒必要再去辯解，正因果未成，我們在錯了的時候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫下來，久而久之，我們會有很大的改善。
③“從想到說，從說到做”，勇于邁出你的腳步
記得在大學的一節思想政治課上，老師讓我們討論現代人道德缺失的問題，有人說，此刻的人都變了，首先是私念，無善心，我當時舉了個例子，我問他們，如果你們坐在公交車上，看到有個老人上了車，有沒有一種想給他讓座的沖動，很多人都說有，我說那么，這就是善念，你們已經想到了，但是迫于那個環境下的壓力，你沒有勇氣站起來。其實善未缺失，只是你不敢做。
在工作中，當你發現地上的紙屑，當你看到沒有關的電燈，當你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著做點什么，但是你又怕別人說你做作，說你裝，大家是不是有這種感受，因此你不去處理他們，有很多時候，是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說，因此放下了前進的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會發現落下別人一大截。
6、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。
有句古話：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，農村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來墻之后，再去做頂，最后才是完整的能夠住人的房子，堅實的走好每一步，才能達成心理的那個目標。
讓我們看看那些行業的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”，他們不是空降企業，他們的路都走得異常艱辛，只是到了此刻，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過去，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到此刻，豎立了品牌，割據市場，在任何一個行業里，都演繹著大自然優勝劣汰的法則，最終的行業標準是那些強勢企業來定的。
_的路還有很長，我們不愿意過多的描述艱辛和長度，正因我們有前進的信念和不懈的堅持，正因這一次次的培訓和更深的_大家庭融合，讓我們更加有力的拓步前行，_是一個品牌，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個_家人的夢想都能實現，等過了十年，二十年，三十年或者更長的時刻，我們回過頭，會慶幸路上有自己，會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說過，與所有的同事們一齊，是緣分，是力量，是溫暖，是期望，走在一齊，匯聚力量，我們才能開拓屬于這個品牌的未來，才能開拓每個人所期望的未來。
下面我邀請所有的_家人站起來，知道為什么站起來嗎，站起來，是你神經開始緊張的時候，我此刻告訴大家八個字“_未來，未來_”，我請大家和我一齊，把這八個字用盡所有的力量喊出來。
篇13
聽了教授們的講座，我頭腦中關于教育主題的思考更加清晰起來。我們的教育，真的應該圍繞著“生活能力的培養”和“人生的引領”這兩個方面來進行。所謂“生活能力”是指做事謀生的能力：在學校會學習，在社會能立足，從做事求職到一生生存無憂。所謂“人生的引領”則是指精神生活的豐富，以德育養成善良高尚的品行，以智育培養自由獨立的頭腦，以美育陶冶美麗豐富的情感。看到這里，您可能已經明白，我為什么會勸慰我的那些痛苦的家長們，不要只盯著孩子的成績了。
是的，作為教師，我當然知道一個孩子“會學習、能考試”很重要。一個個中小城市或者鄉村的孩子，想要走出狹小的天地，到更廣闊的天地遨游，必須走學習進修提高的道路。但是，家長朋友們，同行們，我們必須也同時能夠看到，那些有一技之長的孩子的優勢!他們憑著自己的一技之長，同樣可以在社會上立足。他們踏踏實實的努力著，靠著自己勤勞的雙手，一樣的在為社會造福啊!如果一味的指責孩子的成績差，一無是處，把他們的信心全部打擊殆盡，他們能有學習技術特長的信心嗎?他們還敢于展示自己的一技之長嗎?
我們的社會在向前發展，我們當家長的、當老師的人對好孩子的標準也應該有全新的改變，應該多元化起來。面對天真無邪的可塑性極強的孩子們，能讀書的，我們鼓勵他好好讀書，胸懷報國大志;能做事的，我們鼓勵他踏踏實實的做事，把會做的事情做到極致;能動手的，我們理解并包容他把手藝學得精益求精……這樣一來，我們的每一個孩子是不是更快樂一些呢?我們念叨著千百年來那句教育孩子的真經“我真是恨鐵不成鋼啊”時，我們應該清楚的知道：鐵就是鐵，它永遠成不了剛!不過，我們可以通過自己觀念的轉變，讓每一塊鐵都是最快樂的鐵，最健康的鐵啊!
果真做到這一點，我們關于教育主題的思考，才會有意義!
國培訓班主任心得體會范文2：通過這次“國培計劃”遠程項目的培訓，使我學習到了很多知識。而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學者的精彩講解，是我對班主任的教學有了更多新的認識。
經過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受：
本次培訓給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的班主任呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民-主、信任的新型師生關系?怎樣才能……?我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學習。
一、教育學生，從愛出發
平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區別對待。對成績比較差的學生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。
二、班主任要以身作則，為人師表
教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。“學高為師，身正乃范”。古今中外的教育家無不強調身教勝于言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前必須有模范的作用。
三、信任學生，尊重學生
渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說，信任更是推動其上進的力量。比如我對學習上有困難的學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學習成績。班主任要走進學生的心靈，作為班主任是班級的組織者、教育者，所而做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。注意發現學生身上的優點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關系。
通過這些天的學習，，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了升華，使我對班主任的教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業。今后，我會更加努力學習，為農村的教育事業貢獻自己的一份力量。
國培訓班主任心得體會范文3：隨著學習的推進，自己對此事的認識也有被動的迫于環境，不得不學，轉變為主觀上主動地去學習，認為應該學。所以我每天都堅持在線學習、寫作業。因為在培訓和學習的過程中我的確感覺到受益非淺。下面我簡單總結我在本次培訓中的幾點收獲：
1、我的確是轉變了學習的觀念，知道了學習的重要性，只有通過培訓才會促進自己的專業知識和理論水平。
