引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)員工學(xué)習(xí)計劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
科技企業(yè)孵化器又叫創(chuàng)業(yè)中心或者創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心。一般來講，企業(yè)孵化器是指一個可以為企業(yè)提供可租用場地、支援服務(wù)的商業(yè)發(fā)展服務(wù)設(shè)施以及可以創(chuàng)造成功的、創(chuàng)新型的新企業(yè)的綜合系統(tǒng)，其目的是成功地協(xié)助創(chuàng)業(yè)家創(chuàng)造出充滿創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，及時地為那些處于成長期的新興企業(yè)有組織地提供一些幫助，促進其有步驟地迅速發(fā)展。企業(yè)孵化器在20世紀(jì)50年代起源于美國，由于其特殊的運作方式以及其支持中小企業(yè)的發(fā)展和促進新企業(yè)創(chuàng)業(yè)的目的，在世界各國獲得了較大的發(fā)展。我國的孵化器實踐始于1987年，以武漢東湖創(chuàng)業(yè)中心為起點。目前，全國孵化器總數(shù)居世界第2位。
大學(xué)科技園是以大學(xué)為依托，以轉(zhuǎn)化科技成果、孵化高新技術(shù)企業(yè)、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才等為主要任務(wù)的科技企業(yè)孵化器組織形式，是科技企業(yè)孵化器的一種，也是在社會變革、知識經(jīng)濟大力興起的背景下大學(xué)功能的延伸。如今，國家大學(xué)科技園已成為各類創(chuàng)新要素與資源匯集、融合的新園地，一批自主創(chuàng)新能力強、發(fā)展勢頭好、為國家做出重要貢獻的國家大學(xué)科技園脫穎而出。截至2007年2月底，科技部、教育部已認(rèn)定國家大學(xué)科技園62家。已轉(zhuǎn)化科技成果近3000項，在孵企業(yè)5700多家，累計合格企業(yè)1400多家，獲授權(quán)專利2000多項，提供就業(yè)崗位7萬多個，吸引留學(xué)人員2000多人，大多數(shù)國家大學(xué)科技園建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地和實習(xí)基地。十七大提出提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家，而自主創(chuàng)新的主體是企業(yè)，作為企業(yè)和高校聯(lián)系最緊密的大學(xué)科技園，迎來了歷史上最好的發(fā)展機遇。科技部、教育部近日決定在今后幾年，新建一批國家大學(xué)科技園，使總數(shù)達80個，總孵化面積達1000萬平方米，以提高我國自主創(chuàng)新能力、促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)技術(shù)進步的源動力。可以看到，我國高校科技園工作走上了快車道，而作為高校要在日常的工作中重視科技園工作，把科技成果轉(zhuǎn)化工作落實到實處，更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
一、科技企業(yè)孵化器的功能
科技部《關(guān)于進一步提高科技企業(yè)孵化器運行質(zhì)量的若干意見》指出，孵化器是培育和和扶持高新技術(shù)中小企業(yè)的服務(wù)機構(gòu)，通過為新創(chuàng)辦的科技型中小企業(yè)提供物理空間和基礎(chǔ)設(shè)施，提供一系列的服務(wù)支持，降低創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和創(chuàng)業(yè)成本，提高創(chuàng)業(yè)成功率，促進科技成果轉(zhuǎn)化，幫助和支持科技型中小企業(yè)成長與發(fā)展，培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。而《中國科技企業(yè)孵化器“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要》提出了7項主要任務(wù)與工作重點予以解決：1.加強領(lǐng)導(dǎo)，確立孵化器建設(shè)與發(fā)展在科技與經(jīng)濟工作中的地位。2.增加投入，總體規(guī)劃，合理布局，進一步擴大孵化器的整體規(guī)模。3.拓展功能，強化孵化器的孵化、撫育能力。4.突出重點，強化孵化器的“投資人”角色。5.因地制宜，充分發(fā)揮孵化器在區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)作用。6.促進合作，重點加快孵化器產(chǎn)學(xué)研合作體系的建設(shè)。7.完善組織，促進孵化器的多元化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化和國際化。
由此可見，孵化器的功能一共有如下幾點：
1.提供物理空間與基礎(chǔ)設(shè)施。孵化器一般都需要擁有相對獨立的孵化場地及廠房，從幾百平方米到幾萬平方米不等，供企業(yè)辦公、科研及生產(chǎn)用房。還有會議室、接待室、展覽廳；電話、傳真、打字、網(wǎng)絡(luò)、復(fù)印、停車、保安、保潔、住宿、餐飲、水、電、氣等公用設(shè)施，以及相對便宜的用房成本，減低初創(chuàng)企業(yè)的投入成本。
2.提供服務(wù)支持。這里面的服務(wù)包括幫助企業(yè)辦理注冊、財務(wù)、項目評估、年度審計、成果鑒定等，還包括幫助企業(yè)進行政策咨詢、人才培訓(xùn)，最重要的是提供融資服務(wù)，通過引進種子基金、風(fēng)險投資等各種渠道為在孵企業(yè)提供資金保證。
3.促進成果轉(zhuǎn)化。這是科技企業(yè)孵化期的核心功能之一。通過扶植企業(yè)、培育企業(yè)的方法，促進高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，直接為經(jīng)濟建設(shè)、社會進步作貢獻。
4.培育成功的企業(yè)與企業(yè)家。這是科技企業(yè)孵化器的主要功能。中小企業(yè)往往是一個國家經(jīng)濟生活中最活躍的因素，創(chuàng)造了最多的就業(yè)機會，最高的平均生產(chǎn)率。美國99%的企業(yè)平均雇員不到100人，90.1%企業(yè)的雇員不到20人，單個小企業(yè)的平均生產(chǎn)率較之大企業(yè)要高2.4倍。但是小企業(yè)失敗率卻高得驚人，它的高失敗率產(chǎn)生了中小企業(yè)整體生產(chǎn)效率的低下。企業(yè)孵化器就是要培育新興的中小企業(yè)，通過提供各種服務(wù)及配套措施，減少初始成本、降低成長風(fēng)險等方法，使新興中小企業(yè)由產(chǎn)生到慢慢成為一個較為成熟的、完善的企業(yè)。培養(yǎng)企業(yè)的同時也培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)成功的企業(yè)家。
5.發(fā)揮區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展先導(dǎo)地位。科技企業(yè)孵化器在調(diào)整區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、落實區(qū)域和產(chǎn)業(yè)政策、促進產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展中的引導(dǎo)、輻射和帶動中能發(fā)揮重大作用，促進區(qū)域經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。所謂先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是指具有廣闊發(fā)展前景可能成為新一輪主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，但目前尚處于幼稚期的產(chǎn)業(yè)。培育和發(fā)展先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是培育和增強區(qū)域競爭力的關(guān)鍵所在，是市場經(jīng)濟條件下政府必須積極作為的重要方面。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律看，在先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的培育起步階段，誰抓得早、力度大，誰就能把握先機、贏得主動，使之立得住、站得穩(wěn)、做得大、做得強。科技企業(yè)孵化器扶植高新技術(shù)企業(yè)，轉(zhuǎn)化高新技術(shù)成果，使其迅速發(fā)展成為新的產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，進一步成長為區(qū)域優(yōu)勢增長點，引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
二、高校的特點及其創(chuàng)新優(yōu)勢
我國高校得天獨厚的條件使之可以成為高新技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化的溫床，而與其密切聯(lián)系的孵化器也尤其重要。
首先，高校有豐富的項目資源，有大量的科研成果。高校每年獲得國家級、省市級項目不勝枚數(shù)，大部分最新的項目研究成果具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)優(yōu)勢，這些成果技術(shù)水平高，技術(shù)集成度高，供開發(fā)和孵化的可選擇性大。
其次，高校有最豐富的人才資源。我國高校專職教師超百萬，其中從事專職科研機構(gòu)的人員有三萬多人，僅碩士生博士生導(dǎo)師就有17萬多人，還有數(shù)以百萬計的博士生和碩士生，千萬計的本科生，此外還有無數(shù)畢業(yè)生和留學(xué)生與母校保持著天然的聯(lián)系，這是其他科研機構(gòu)無法比擬的優(yōu)勢。
再次，高校有豐富的圖書資源和網(wǎng)絡(luò)資源。高校通常都有非常完備的圖書館和信息網(wǎng)絡(luò)，大量相關(guān)的書籍和數(shù)據(jù)庫儲備為科研人員創(chuàng)造了良好的條件，為科技創(chuàng)新活動提供了最豐富、最前沿的信息。
此外，高校有強大的硬件支持。高校學(xué)科門類齊全，有國家級重點學(xué)科、中心實驗室、工程中心，以及無數(shù)先進的儀器設(shè)備，具有多種技術(shù)測試和開發(fā)平臺。其中有很多都是一般的企業(yè)夢寐以求而難以獲得的。
三、大學(xué)科技園的主要功能
依托高校的特點，我們認(rèn)為大學(xué)科技園的主要功能在一般企業(yè)孵化器的基本功能基礎(chǔ)上有一些自己的特點。
1.提供物理空間與基礎(chǔ)設(shè)施。由于大學(xué)的特殊性，很多教師的科研項目都有相應(yīng)的實驗室和完善的研究場所，其提供的主要場地應(yīng)該是具有完善配套設(shè)施的辦公場所。此外，教師創(chuàng)業(yè)可能主要問題還是資金問題，因此提供的辦公場所價格也不能太高。
2.提供服務(wù)支持。大學(xué)科技園中的企業(yè)管理者大多為高校教師，他們精于技術(shù)開發(fā)而疏于企業(yè)管理，因此提供的服務(wù)應(yīng)該重點側(cè)重企業(yè)管理、政策咨詢、財務(wù)等等這些方面。讓師生員工敢于創(chuàng)業(yè)、樂于創(chuàng)業(yè)、善于創(chuàng)業(yè)，同時能夠提供充足的資金渠道，包括種子基金、風(fēng)險投資等各種渠道迅速、充足地給教師提供資金支持;同時依靠市場資源，與各中介機構(gòu)實現(xiàn)信息共享，使在園的教師或企業(yè)家獲得良好的信息服務(wù);同時還應(yīng)經(jīng)常性地提供管理培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)，讓廣大師生員工不僅獲得技能培訓(xùn)，更能獲得創(chuàng)業(yè)觀念和精神上的提升，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神。
3.促進成果轉(zhuǎn)化。高校的科學(xué)研究大部分走在科研最前沿，因此也是高新技術(shù)成果最集中的地方。對這些高新技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化是大學(xué)科技園的主要任務(wù)，孵化高新技術(shù)企業(yè)也就是大學(xué)科技園的核心內(nèi)容，因此，大學(xué)科技園要注重對企業(yè)入園的把關(guān)，充分發(fā)揮大學(xué)科技園依托大學(xué)，為大學(xué)服務(wù)的功能。
4.培育成功的企業(yè)與企業(yè)家。大學(xué)科技園中的創(chuàng)業(yè)者大部分都是大學(xué)教師，他們都是“學(xué)者型企業(yè)家”，身負(fù)兩種截然不同甚至對立的文化(校園文化和企業(yè)文化)和利益(課題組利益和企業(yè)利益)。企業(yè)家在企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展中具有舉足輕重的作用。讓創(chuàng)業(yè)者擁有企業(yè)家精神，是大學(xué)孵化器的重要功能。企業(yè)家精神從何而來?經(jīng)驗事實表明，一個人能不能成為企業(yè)家，除取決于其個性特質(zhì)外，還取決于一個良好的環(huán)境和機制。因此，大學(xué)科技園還承擔(dān)建立良好的“鼓勵創(chuàng)業(yè)，寬容失敗”的創(chuàng)業(yè)文化環(huán)境與機制的功能。而培育的企業(yè)應(yīng)依托于所在大學(xué)的科研工作，使產(chǎn)學(xué)研真正聯(lián)系在一起。同時，大學(xué)科技園還能給依托大學(xué)的科研創(chuàng)新工作提供經(jīng)濟上的幫助，促進大學(xué)科研工作的創(chuàng)新。
5.發(fā)揮區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展先導(dǎo)地位。大學(xué)通常在所在區(qū)域的某些學(xué)科、科研領(lǐng)域走在最前沿，其高新技術(shù)科研成果也處于領(lǐng)先水平，必然在區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中處于先導(dǎo)地位。
6.加強交流與溝通。充分利用大學(xué)教授的人力資源，發(fā)揮其在學(xué)科、教學(xué)、科研等方面的影響力，加大對內(nèi)對外交流、溝通，大大有利于孵化器的多元化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化和國際化。有利于提高服務(wù)素質(zhì)與水平，以日常操作的職業(yè)性、行業(yè)性、規(guī)范性，同時面向海外，探索、實踐和完善國際企業(yè)孵化器、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園和海外科技園等各種合作模式，可以使科技園走出國門，在項目和企業(yè)層面積極參與國際合作與競爭，按照國際標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建高水平的孵化組織。這些也是一般的科技企業(yè)孵化器較難做到的。
結(jié)束語
綜上所述，大學(xué)科技園較之科技企業(yè)孵化器具有項目、人才、信息資源等優(yōu)勢，對于促進高校科研成果轉(zhuǎn)化、建立“產(chǎn)學(xué)研”合作平臺具有重要的作用，同時對于高校的人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新提供了基地。高校只有做好大學(xué)科技園的工作，才能真正做好科研成果轉(zhuǎn)化工作，為經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
參考文獻:
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篇2
(2)基于企業(yè)知識管理系統(tǒng)建立量化培訓(xùn)系統(tǒng)及制度
傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)模式，受到特定條件制約，在企業(yè)人才培養(yǎng)有一定的局限性。尤其是難以針對員工的專業(yè)特點，有針對性制定整個職業(yè)生涯周期內(nèi)的培訓(xùn)計劃，并且難以對培訓(xùn)效果進行有效的評估。企業(yè)知識庫及知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建，為人力資源量化培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。人力資源管理部門可針對員工在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的角色，有針對性的制定學(xué)習(xí)計劃，對個人知識學(xué)習(xí)計劃及企業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃提前策劃。個人知識學(xué)習(xí)計劃:員工可以根據(jù)自己的興趣、業(yè)務(wù)類型、需要自我充電的需求，設(shè)置自我學(xué)習(xí)課程，提升個人能力適應(yīng)企業(yè)需求。企業(yè)知識培訓(xùn)計劃:人力資源部門可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要、發(fā)展需要，設(shè)置各研究室、生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí)計劃，通過知識管理平臺進行學(xué)習(xí)型培訓(xùn)。利用企業(yè)知識管理系統(tǒng)及其所依托的企業(yè)信息管理網(wǎng)絡(luò)，將企和個人的業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃相結(jié)合，構(gòu)成整個企業(yè)培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)的內(nèi)容，針對每個員工量身定制并加以量化，并進行矩陣式的管理，員工年度量化培訓(xùn)矩陣的典型示例見式1)。通過信息化的計算機網(wǎng)絡(luò)，可以對每個基層單位、每個員工的學(xué)習(xí)計劃進行實時跟蹤管理，并在合適的節(jié)點對其學(xué)習(xí)成果進行量化考核，利用企業(yè)專家系統(tǒng)對考核結(jié)果進行評估，將員工的學(xué)習(xí)考核結(jié)果納入其薪酬考核中。
篇3
1. 新員工入職培訓(xùn)。重點進行適應(yīng)性培訓(xùn)，使新員工早日掌握必知必懂的基礎(chǔ)知識和基本技能，了解公司，認(rèn)知崗位職責(zé)，盡快進入本職角色。
2.在崗員工提高培訓(xùn)。加強職業(yè)素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，繼續(xù)深入開展專業(yè)理論知識和崗位技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，要員工全員具備優(yōu)秀員工所應(yīng)有的各項素質(zhì)。
3.中層管理人員強化培訓(xùn)。結(jié)合管理實踐，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，增強執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力，重點培養(yǎng)企業(yè)家型管理干部。
4.高端干部高級研修。研讀現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗，參加企業(yè)經(jīng)營高端論壇、企業(yè)家峰會，開拓宏觀思維，提升戰(zhàn)略駕馭能力和科學(xué)決策能力。
二、培訓(xùn)原則
1.實效性原則。緊密結(jié)合員工實際，分層次分類別，按需施教，培訓(xùn)切實做到實際、實用、實效。
2.自主性原則。確立員工主體地位，增強自主自發(fā)意識，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，激發(fā)出強烈的自我學(xué)習(xí)動機和參與培訓(xùn)欲求，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。
3.實踐性原則。要密切聯(lián)系工作實踐，以問題為導(dǎo)向“做中學(xué)”，“學(xué)中做”，善于發(fā)現(xiàn)和解決在工作中碰到的棘手問題。
4.整體性原則。各項培訓(xùn)內(nèi)容，要有機結(jié)合，合理安排，將思想品德教育、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練融為一體，分階段各有側(cè)重，相輔相成。
5.前瞻性原則。立足公司改革與發(fā)展大局，加強公司價值觀和經(jīng)營理念、發(fā)展策略的教育培訓(xùn)，公司共同愿景人人內(nèi)化，使每個員工自覺把自己的成長同公司發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，樹立與公司同舟共濟、榮辱與共的思想意志和信念。
三、方式與方法
1.建立自我學(xué)習(xí)機制。以自主學(xué)習(xí)為主，外委講授為輔，充分調(diào)動員工在培訓(xùn)中的自我能動作用。制定個人年度學(xué)習(xí)計劃，選定研修專題，突出重點，攻克難點，每年在某一方面取得較大進展。
2.重視和加強團隊學(xué)習(xí)。按部、室為單位建立學(xué)習(xí)共同體，加強員工之間的溝通與交流，相互學(xué)習(xí)，相互激勵，相互啟迪，將每個人的成熟經(jīng)驗和智慧加以匯總、梳理、升華，作為公司的寶貴財富。
3.做好引領(lǐng)示范作用。公司中層以上干部當(dāng)好學(xué)習(xí)表率，每人每年負(fù)責(zé)一個專題做講座 。定期舉辦員工學(xué)習(xí)論壇，談體會、論收獲、表感想，推廣好思想、好經(jīng)驗、好做法。
4.開拓教育培訓(xùn)平臺。通過各種教育培訓(xùn)渠道，整合學(xué)習(xí)信息資源。建立網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)基地，上傳相關(guān)教育內(nèi)容和崗位專業(yè)理論、技能知識及企業(yè)發(fā)展論文。公司將與高等學(xué)校合作，聯(lián)合開辦大專層次的廣告專業(yè)。
四、主要內(nèi)容
1、行為規(guī)范教育。員工守則、優(yōu)秀員工品質(zhì)、素養(yǎng)修煉、職業(yè)
服務(wù)禮儀等；
2、團隊精神教育。公司發(fā)展歷程、價值觀與經(jīng)營理念、發(fā)展策略及遠景、規(guī)章制度等；
3、法律法規(guī)學(xué)習(xí)。廣告法、廣告法實施條例 有關(guān)政策法規(guī)解讀，典型廣告文案剖析、廣告市場發(fā)展趨勢等；
4、勵志成功教育。潛能激勵學(xué)理論、 勵志成才名言名句、名人成功案例等；
5、業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)。廣告理論及技能、人際關(guān)系與溝通原理、市場營銷理論與技巧、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用及其他能力知識。
五、保障措施
切實把員工教育培訓(xùn)工作作為事關(guān)公司發(fā)展大局的大事來抓，做到“五有”，既有計劃、有組織、有檢查、有總結(jié)、有評價。
1. 加強領(lǐng)導(dǎo)。建立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一研究部署，保證教育培訓(xùn)工作順利實施。
2.完善培訓(xùn)制度。嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律，要求員工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動地參加各項教育和培訓(xùn)活動。
3. 做好指導(dǎo)工作。認(rèn)真組織實施各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，定期制定學(xué)習(xí)要點，編寫學(xué)習(xí)提綱和培訓(xùn)材料。
篇4
針對計算機專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的突出問題，筆者所在的湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系信息管理專業(yè)進行了“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革的實踐。具體的做法是：入校開始第一學(xué)年在學(xué)校進行理論課學(xué)習(xí)，為第一學(xué)年結(jié)束后的暑假進入企業(yè)頂崗實習(xí)打基礎(chǔ)；第一學(xué)年結(jié)束后，從放暑假開始，在企業(yè)頂崗實習(xí)三個月，讓學(xué)生先“跟崗”學(xué)習(xí)，后“頂崗”實訓(xùn)。在整個實習(xí)環(huán)節(jié)中，企業(yè)與學(xué)校緊密配合，帶隊教師跟隨掛職鍛煉，加強過程控制，讓學(xué)生盡量得到輪崗的機會。通過三個月的頂崗工作，第二學(xué)年（10月份）學(xué)生回到校內(nèi)“再學(xué)習(xí)”，學(xué)習(xí)的針對性更強。第三學(xué)年的最后一學(xué)期是預(yù)就業(yè)實習(xí)。“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，將學(xué)生在校的學(xué)習(xí)與實際企業(yè)的工作予以互相間隔輪調(diào)，突出了“工”與“學(xué)”的交替和相互作用，收到了理論與實踐結(jié)合統(tǒng)一的功效。
一、做好頂崗實習(xí)的宣傳動員工作
信管專業(yè)很多學(xué)生包括學(xué)生家長并不能充分認(rèn)識在學(xué)期間的頂崗實習(xí)教學(xué)工作，特別是來自經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的學(xué)生，存在的誤解更多。因此，帶隊教師的首要任務(wù)就是做好頂崗實習(xí)的宣傳動員工作，讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)教學(xué)的意義。要讓學(xué)生明白高職院校的頂崗實習(xí)教學(xué)是在完成基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后必須進行的教學(xué)環(huán)節(jié)，而頂崗實習(xí)是強化學(xué)生應(yīng)用能力和實踐技能的重要途徑。頂崗實習(xí)教學(xué)的意義在于：學(xué)生在頂崗實習(xí)的工作崗位上是以“準(zhǔn)員工”的身份進行生產(chǎn)實踐、接受企業(yè)文化熏陶的，有利于實現(xiàn)學(xué)生向員工身份的轉(zhuǎn)變。頂崗實習(xí)階段學(xué)生在具體的生產(chǎn)崗位上進行的生產(chǎn)實踐，是實現(xiàn)教育與社會生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑。而通過一定時間的崗位鍛煉，也可以使學(xué)生增強崗位適應(yīng)性，提高就業(yè)競爭力。
二、制訂好頂崗實習(xí)教學(xué)工作及學(xué)習(xí)計劃
帶隊老師要根據(jù)頂崗實習(xí)教學(xué)工作的目標(biāo)和任務(wù)，制訂好頂崗實習(xí)教學(xué)工作及學(xué)習(xí)計劃，把這些任務(wù)分解到具體的學(xué)生身上，讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)的具體任務(wù)。在實際操作中，頂崗實習(xí)帶隊老師事先應(yīng)做好調(diào)研工作，特別是要和頂崗實習(xí)單位一起，制定具體的崗位職責(zé)、崗位工作內(nèi)容和崗位工作學(xué)習(xí)計劃，讓學(xué)生了解實習(xí)工作的具體任務(wù)與內(nèi)容。要讓學(xué)生明白通過頂崗實習(xí)工作能夠獲得哪些崗位知識與技能、能夠培養(yǎng)哪些崗位素養(yǎng)與素質(zhì)，這樣可減少學(xué)生實際工作中的盲目性，使頂崗實習(xí)工作目標(biāo)更明確、效果更突出。事實證明，通過這一工作，以后的頂崗實習(xí)的管理也會更順暢、更簡單。
三、充分利用企業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德
企業(yè)環(huán)境對學(xué)生職業(yè)道德的塑造以及職業(yè)品格、職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成具有直接的影響。帶隊老師應(yīng)在頂崗實習(xí)過程中加強對學(xué)生的輔導(dǎo)，充分利用企業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德。信管專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的單位多是一些電子廠、電器制造企業(yè)等，在這里工作他們會感受到一種強烈的與學(xué)校不同的地方，會感受到這類企業(yè)長期以來形成的企業(yè)文化。通過頂崗實習(xí)，學(xué)生可以耳濡目染良好的企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)氛圍，在潛移默化中逐步形成自己的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)。帶隊老師應(yīng)盡力把學(xué)生的職業(yè)道德理論與企業(yè)的要求相融合，并使之融入現(xiàn)實的職業(yè)行為中，內(nèi)化為學(xué)生的職業(yè)信念，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
四、提高學(xué)生的工作適應(yīng)能力
在實際的頂崗實習(xí)工作中，學(xué)生難免會出現(xiàn)種種思想問題。帶隊老師在實習(xí)教學(xué)過程中應(yīng)較好地時刻掌握學(xué)生的思想動態(tài)，通過耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)，盡可能地提高他們的適應(yīng)能力。帶隊老師應(yīng)讓學(xué)生明白高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，清楚任何工作都必須從最基層的崗位做起，而無論何種崗位都應(yīng)以安靜從容、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對。帶隊老師應(yīng)注意把道德文明教育與道德實踐結(jié)合起來，為學(xué)生進入社會打好基礎(chǔ)。
五、加強與企業(yè)的溝通與合作
帶隊老師要加強與企業(yè)的合作，對學(xué)生頂崗實習(xí)進行科學(xué)考核。帶隊老師應(yīng)代表學(xué)校和企業(yè)共同確定頂崗實習(xí)考核方法，對學(xué)生頂崗實習(xí)進行科學(xué)考核。高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)期間的任務(wù)包括工作任務(wù)與學(xué)習(xí)任務(wù)相互聯(lián)系的兩個方面，應(yīng)對學(xué)生頂崗實習(xí)期間的工作任務(wù)與學(xué)習(xí)任務(wù)進行雙重考核。考核過程中，帶隊教師可擁有“一票否決”的權(quán)力，加強帶隊老師的管理權(quán)威與管理效果，使帶隊老師對頂崗實習(xí)教學(xué)過程的管理真正有效。
篇5
一、安全培訓(xùn)管理目標(biāo)描述
1.1 安全培訓(xùn)管理的理念
安全培訓(xùn)是指以提高員工安全素質(zhì)為目的的教育培訓(xùn)活動。供電企業(yè)安全培訓(xùn)就是把安全科學(xué)文化知識、安全生產(chǎn)技術(shù)和技能傳授給員工，并通過生產(chǎn)實踐，將員工培養(yǎng)成具有高度安全意識和安全技能的知識型員工，并在保護自己及他人的情況下進行工作，以確保人身、設(shè)備、電網(wǎng)安全。
1.2 安全培訓(xùn)管理的范圍和目標(biāo)；
安全培訓(xùn)包括傳授知識、現(xiàn)場實踐、考試競賽、評價考核等內(nèi)容，供電企業(yè)的安全培訓(xùn)是對全體員工的，縱向上包括公司領(lǐng)導(dǎo)至基層員工，橫向上包括生產(chǎn)人員、經(jīng)營人員及后勤人員，其中從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員是培訓(xùn)的重點對象。
安全培訓(xùn)是提高全員安全素質(zhì)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。通過安全培訓(xùn)，提高公司各級生產(chǎn)管理人員和全體職工做好安全工作的責(zé)任感和自覺性，增強安全意識，掌握安全生產(chǎn)的科學(xué)知識，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”“我會安全”的轉(zhuǎn)變，不斷提高安全管理水平和安全操作水平，防止事故發(fā)生。
1.3 安全培訓(xùn)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值。
評價和考核安全培訓(xùn)管理采用的指標(biāo)體系及目標(biāo)見表1.
表1：安全培訓(xùn)管理的指標(biāo)體系目標(biāo)值
二、安全培訓(xùn)管理的主要做法
1.1進行需求調(diào)研，科學(xué)安排，合理制定培訓(xùn)計劃。適時召開各級安全人員培訓(xùn)需求座談會，合理制定培訓(xùn)計劃，包括每周、月度、季度及年度計劃。
1.2開展全員培訓(xùn)，形成人人學(xué)安規(guī)、人人懂安規(guī)的濃厚氛圍。供電企業(yè)的安全培訓(xùn)不僅僅是生產(chǎn)人員的培訓(xùn)，還包括營銷人員、設(shè)計人員甚至后勤人員的培訓(xùn)，比如后勤人員在春秋檢提供工作餐時，就需要送至檢修點進入工作的變電站等工作現(xiàn)場，為此國網(wǎng)萊蕪供電公司針對不同崗位人員，開展不同內(nèi)容的安全培訓(xùn)，確保滿足各個崗位的安全需求。
1.3因人施教，對不同人群開展不同形式的培訓(xùn)。公司員工年齡跨度大，不同的年齡，不同的記憶力與理解力，為此，公司采取了不同的授課形式。對于青年員工，他們的記憶力與理解力都很好，公司開展了“青年員工背誦安規(guī)”活動，參加對象為公司35周歲及以下員工，要求在一個月的時間內(nèi)背誦安規(guī)，個人制定學(xué)習(xí)計劃，公司根據(jù)個人計劃定期抽查背誦情況，通過這次活動，青工熟練掌握安規(guī)的程度大幅提高。對于年齡相對較大員工，他們的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗豐富，公司開展了“我來講安規(guī)”活動，讓經(jīng)驗豐富且有一定表達能力的員工來為同齡人講安規(guī)，語言通俗，員工易懂，通過這樣的活動，讓中年員工學(xué)習(xí)安規(guī)、理解安規(guī)。
1.4根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化，及時開展不同層級的安全培訓(xùn)。收到上級轉(zhuǎn)發(fā)的國網(wǎng)公司系統(tǒng)安全事故快報，公司會立即制定學(xué)習(xí)方案，在第一時間組織中層及以上人員進行學(xué)習(xí)討論，開展安全日活動，公司領(lǐng)導(dǎo)、部室管理人員分頭參加班組活動。對公司各單位發(fā)生的未遂事件及違章情況，公司也會及時下發(fā)開展活動的通知，舉一反三，認(rèn)真開展討論分析。
三、創(chuàng)新形式，用不同的載體來激發(fā)員工學(xué)習(xí)安全知識的熱情
2.1 自2009年以來，國網(wǎng)萊蕪供電公司已連續(xù)六年開展了“典型安全事故案例學(xué)習(xí)年”活動，年初各單位制定月度學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括國網(wǎng)公司事故案例匯編、安全事故通報，以及本單位近年以來發(fā)生的事件、事故未遂及典型違章等。各單位管理人員每月至少參加一個班組的學(xué)習(xí)，各單位負(fù)責(zé)人、班組長積極發(fā)揮“培訓(xùn)師”的作用，講經(jīng)驗、談體會，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)。各單位每月對班組活動開展情況進行評價，推選一期以幻燈片形式報安監(jiān)部，安監(jiān)部擇優(yōu)在公司主頁中，供大家交流、學(xué)習(xí)，對好的學(xué)習(xí)形式進行推廣。同時，公司還舉辦“典型安全事故案例宣講競賽”，讓在班組講課中優(yōu)秀的人員走到公司講臺上，在公司范圍內(nèi)進行宣講。
2.2連續(xù)開展手填“兩票”競賽活動。手填“兩票”競賽，檢驗的不僅僅是考試人員，還有出題的管理人員，因為它不像普通的安規(guī)考試，可以從書本或者題庫中直接出題，它需要出題人要完整的掌握工作票填寫的整個流程，包括工作內(nèi)容的整個流程，這樣才能出來題目，并根據(jù)題目為考試人員提供相應(yīng)的圖紙等資料，同時，出題人還要自己做題，做一份標(biāo)準(zhǔn)的答案來閱卷，所以手填“兩票”競賽，有效促進了公司各級人員學(xué)安規(guī)、學(xué)兩票實施細(xì)則的熱情。
2.3開展安規(guī)口試。通常形式上的安規(guī)考試是筆試，國網(wǎng)萊蕪供電公司創(chuàng)新形式，開展了口試，由兩位監(jiān)考人同時監(jiān)考，口試人員在十幾份試卷中隨機抽取進行作答，口試及格線仍為80分，有效防止了筆試中極易出現(xiàn)的作弊現(xiàn)象。
2.4借鑒電視益智答題類節(jié)目的形式，開展了“一戰(zhàn)到底”式“中國夢 國網(wǎng)情 情系安全”知識競賽，通過兩兩答題、車輪戰(zhàn)答題等形式，檢驗員工掌握安規(guī)的熟練程度，哪怕錯一個字都有可能輸給對方，只有掌握的比其余選手更多、更熟練，才能獲得最后的勝利，這種形式的競賽，真正讓選手和觀眾體會到了“學(xué)無止境”“安全容不得半點馬虎”。
2.5開展“兩票”點評活動。組織公司職能部室、各單位技術(shù)骨干人員對公司已執(zhí)行“兩票”進行交叉互查，交流工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)原來自己意識不到的問題，消除燈下黑現(xiàn)象，不斷提高“兩票”正確執(zhí)行率。
2.6開展“人人上講臺”活動。公司各級管理人員、工作負(fù)責(zé)人、簽發(fā)人、班組長、安全員、工作班成員都可以作為講師進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以廣泛也可以具體，國網(wǎng)萊蕪供電公司通過舉辦人人上講臺活動，有效促進了員工主動學(xué)習(xí)的意識和能力。
結(jié)論
通過開展安全培訓(xùn)管理，并創(chuàng)新安全形式和載體，國網(wǎng)萊蕪供電公司安規(guī)考試及格率逐年上升，連續(xù)多年在上級組織的安規(guī)考試中名列前茅，電網(wǎng)保持安全穩(wěn)定運行，公司保持了良好穩(wěn)定局面。
安全培訓(xùn)，培訓(xùn)的是安全意識和安全技能，不同的培訓(xùn)方式會給人留下不同的記憶，比如單單說不遵守安全規(guī)程會容易出事故，大家印象不深，但是讓大家看到事故的影像，看到觸電后燒傷的慘不忍睹的畫面，聽到無法忍受的疼痛的叫喊，我想每個人都會去沉思。安全培訓(xùn)沒有標(biāo)準(zhǔn)的、單一的培訓(xùn)方式，需要不斷地去探索、創(chuàng)新，無論采取哪種方式，培訓(xùn)的目的都是一樣的：保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)，確保公司安全穩(wěn)定運行。
篇6
[中圖分類號]G434 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-00-02
經(jīng)過30多年的改革發(fā)展，煙草企業(yè)取得了長足進步和顯著成績，但在當(dāng)前經(jīng)濟新常態(tài)下，煙草發(fā)展也面臨著一系列問題，迫切要求加強員工教育培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。從現(xiàn)實情況看，一方面，因生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)繁重，大多數(shù)煙草企業(yè)不具備對全體員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)的條件，另一方面，煙草企業(yè)目前廣泛應(yīng)用OA辦公自動化，電腦等硬件設(shè)施齊全，這就為企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展員工教育培訓(xùn)工作具備了基本的基礎(chǔ)和條件。在此情況下，探索采用E-learning培訓(xùn)平臺對煙草企業(yè)員工進行培訓(xùn)，可以滿足煙草企業(yè)對培訓(xùn)工作的要求，提高培訓(xùn)管理水平，幫助員工獲取各個崗位所必備的工作技能和相關(guān)知識，不斷提升員工的知識層次，更新知識結(jié)構(gòu)，從而提高煙草企業(yè)的核心競爭力。
1 E-learning培訓(xùn)平臺產(chǎn)生的背景
E-learning作為一項新的技術(shù)和新的培訓(xùn)方式，具有靈活、安全、方便等優(yōu)勢，突破了傳統(tǒng)集中培訓(xùn)受時間和空間的限制，對企業(yè)員工培訓(xùn)有著積極的作用。近年來，寶雞市煙草專賣局（公司）積極構(gòu)建《寶雞煙草E-learning平臺》，希望在全市系統(tǒng)引中入E-learning學(xué)習(xí)平臺，以便能更好、更有效地加強培訓(xùn)體系建設(shè)，期望通過應(yīng)用E-learning完善培訓(xùn)課程體系的系統(tǒng)構(gòu)建，增強培訓(xùn)工作的個性化和針對性，節(jié)約培訓(xùn)成本，提升培訓(xùn)效益，解決培訓(xùn)中的“工學(xué)矛盾”問題，提升培訓(xùn)流程管理的系統(tǒng)化水平。
2 當(dāng)前寶雞煙草培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及存在的問題
寶雞煙草目前實行由教育培訓(xùn)部門統(tǒng)一歸口管理-業(yè)務(wù)部門和基層各區(qū)縣煙草專賣局（分公司）分別實施培訓(xùn)的管理體制，除企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和電視電話會議系統(tǒng)外無可用的共享培訓(xùn)資源平臺。存在的主要問題有以下5方面。
（1）培訓(xùn)項目質(zhì)量無法保證。歸口管理部門負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)管理制度制定與完善、培訓(xùn)計劃編制、培訓(xùn)信息系統(tǒng)管理維護、培訓(xùn)檔案管理、培訓(xùn)經(jīng)費使用管理等工作，對具體的培訓(xùn)項目只能起到監(jiān)督指導(dǎo)和歸口管理職責(zé)，很難有效控制每一個培訓(xùn)項目的質(zhì)量。
（2）重復(fù)培訓(xùn)較多，培訓(xùn)資源浪費大。培訓(xùn)實施單位和部門各自為政，交叉重復(fù)的培訓(xùn)內(nèi)容較多，不但浪費大量人力物力，還激化了“工學(xué)矛盾”，招致員工的強烈不滿。
（3）培訓(xùn)內(nèi)容的針對性不強，培訓(xùn)效果不明顯。受傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)思維影響，有些企業(yè)培訓(xùn)形式單一，將日常學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)混為一談，經(jīng)常組織開展政治理論學(xué)習(xí)，甚至在班外時間經(jīng)常集中組織念報紙、學(xué)文件、談體會，使職工產(chǎn)生反感情緒。有的企業(yè)培訓(xùn)重點不突出，對培訓(xùn)類別缺乏科學(xué)劃分，實施培訓(xùn)項目往往不對培訓(xùn)對象進行細(xì)分，采取無差別的灌輸式培訓(xùn)，無法滿足員工參差不齊的個性需求，培訓(xùn)課程的吸引力不強。教育培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)常不能很好地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，培訓(xùn)的效率不高。
（4）培訓(xùn)師資力量仍顯薄弱。經(jīng)過市縣兩局多年的培養(yǎng)和儲備，寶雞市局（公司）已經(jīng)初步建立起一支涵蓋專賣、煙葉、營銷、物流、精益管理、綜合管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的兼職內(nèi)訓(xùn)師資隊伍，能夠開展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。但在培訓(xùn)課程中起輔助作用的多，能獨自擔(dān)綱培訓(xùn)講師的少；承擔(dān)日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)的多，能夠獨立設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)課程的少；照本宣科傳達式教學(xué)的多，新穎獨特有開拓性的少。
（5）工學(xué)矛盾仍然突出。隨著經(jīng)濟下行壓力加大和行業(yè)經(jīng)營管理的進一步規(guī)范，員工個人的工作壓力也在加大，長時間脫產(chǎn)培訓(xùn)擠壓員工的正常工作時間和休息休假時間，引來員工反感。
3 E-learning培訓(xùn)平臺建立的效果及必要性
簡單地說，E-learning就是在線學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，即在教育、培訓(xùn)領(lǐng)域建立互聯(lián)網(wǎng)平臺，學(xué)員通過計算機、平板電腦甚至手機上網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的一種全新的學(xué)習(xí)方式。
（1）煙草行業(yè)對電子化學(xué)習(xí)的客觀需求。“十二五”期間，國家煙草專賣局提出了開展行業(yè)大規(guī)模輪訓(xùn)的任務(wù)要求，但真正要做到全覆蓋、無死角的全員輪訓(xùn)，單憑傳統(tǒng)的、面對面的培訓(xùn)方式是無法實現(xiàn)的，而依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的E-learning培訓(xùn)不僅突破培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)地點等因素的限制，還可確保知識傳遞的一致性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，它將成為推動行業(yè)大規(guī)模輪訓(xùn)順利實施的有效措施。
（2）寶雞煙草倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的內(nèi)在需求。為了實現(xiàn)“卷煙再上新水平”的任務(wù)要求，寶雞市煙草專賣局（公司）越來越重視學(xué)習(xí)型組織的培養(yǎng)和建設(shè)。而E-learning模式正好為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供了一個嶄新的學(xué)習(xí)平臺，更有利于知識的獲取、傳遞和共享，幫助寶雞煙草營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，促進寶雞煙草生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的提升。
（3）員工職業(yè)生涯發(fā)展的必然需求。新一代的煙草員工更加注重個人的學(xué)習(xí)和成長，然而傳統(tǒng)的“一鍋煮”“一刀切”式的培訓(xùn)針對性不強，反而容易抑制員工學(xué)習(xí)興趣。E-learning的推出可為員工提供更多、更好的學(xué)習(xí)機會，讓員工根據(jù)個人的興趣、愛好和需求，制訂自己的學(xué)習(xí)計劃，合理安排學(xué)習(xí)時間，進而充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的主動性和參與性，使其通過不斷學(xué)習(xí)新知識、獲取新技能，實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的發(fā)展。
4 E-learning教育平臺的特點
（1）知識的網(wǎng)絡(luò)化。學(xué)習(xí)的知識不再是一本書，也不再是幾本參考書，而是有關(guān)的專業(yè)知識和數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)庫的支持下，知識體系被重新劃分，學(xué)習(xí)內(nèi)容重新組合，學(xué)習(xí)與研究方法也發(fā)生了新的變化。
（2）學(xué)習(xí)的隨意性。分散在各個區(qū)縣煙草基層單位的員工比以往更為忙碌，他們企盼適合于他們需要的學(xué)習(xí)時間表和解決方案。無論是在辦公室、家或賓館房間，無論是在上班還是班外時間，都可以隨時隨地，自主支配自己的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
（3）學(xué)習(xí)內(nèi)容保持及時持續(xù)的更新。培訓(xùn)管理者和內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)不同時期企業(yè)發(fā)展需要，及時組織課件的編寫與開發(fā)，或者投入少量的資金購買知名專家教授公開課件，及時更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，使培訓(xùn)始終走在時代前沿，更加突出培訓(xùn)的前瞻性。這種包括學(xué)習(xí)教材在內(nèi)的各種學(xué)習(xí)資源能保持更新的狀態(tài)，會讓員工覺得更具價值，更有吸引力。
5 E-learning平臺在企業(yè)教育培訓(xùn)工作中的應(yīng)用效果
E-learning平臺上線運行以來，應(yīng)用于寶雞市公司及下屬各區(qū)縣局（分公司），已建立各體系50多套課程，60多份課件，100多套試卷，其中包括企業(yè)核心能力課程、行業(yè)技能鑒定課程、部門員工上崗培訓(xùn)課程、流程制度、操作規(guī)范、案例集錦、拓展課程等相關(guān)知識內(nèi)容，取得了明顯的效果。
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B.培訓(xùn)與需求有偏差
對培訓(xùn)需求的分析不足。培訓(xùn)需求是培訓(xùn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。很多企業(yè)往往忽視了對新員工培訓(xùn)需求的分析，沒有區(qū)分新員工培訓(xùn)和正常的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃完全一樣，導(dǎo)致培訓(xùn)不能針對新員工的實際需求，使得新員工培訓(xùn)具有很大的盲目性。
培訓(xùn)方式不符合新員工的特點。目前電力企業(yè)新員工的學(xué)歷越來越高，許多企業(yè)的新員工中，本科及以上學(xué)歷人數(shù)所比例超過90%，屬于理論水平較高的集體。相對應(yīng)的，大部分員工現(xiàn)場經(jīng)驗較為缺乏。如何讓理論水平較高、現(xiàn)場經(jīng)驗缺乏的新員工盡快勝任本職工作，這是擺在每一個企業(yè)培訓(xùn)者面前的問題。而目前許多企業(yè)的培訓(xùn)方式還比較陳舊，更多是側(cè)重于理論灌輸，并且培訓(xùn)沒有針對性，不符合當(dāng)前新員工的特點。
培訓(xùn)內(nèi)容不容易接受。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)是針對崗位需求進行的技能培訓(xùn)，所有的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該以崗位為基礎(chǔ)，不能夠脫離實際，目前還有部分企業(yè)的新員工培訓(xùn)沒有做到這一點。
C.新員工培訓(xùn)缺乏有效的管理體系
對于新員工培訓(xùn)，部分企業(yè)沒有明確新員工的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)激勵體制、培訓(xùn)效果評估方式等內(nèi)容，導(dǎo)致新員工不清楚努力的方向是什么、在何種情況下能夠完成新員工階段的學(xué)習(xí)并順利轉(zhuǎn)正、怎樣評判是否完成了新員工培訓(xùn)等。
D.缺乏專業(yè)的新員工培訓(xùn)師資
目前新員工培訓(xùn)大多數(shù)仍由各培訓(xùn)工程師或是專業(yè)經(jīng)驗豐富的老師傅的來完成，沒有專門的新員工培訓(xùn)師資，對新員工培訓(xùn)缺乏經(jīng)驗，致使新員工培訓(xùn)效果不佳。
2.新員工培訓(xùn)的對策
A.轉(zhuǎn)變新員工心態(tài)，做好職業(yè)生涯的規(guī)劃
適應(yīng)環(huán)境。在入職之初，新員工培訓(xùn)的首要的任務(wù)是了解企業(yè)文化與人文環(huán)境，了解工作性質(zhì)和工作環(huán)境，在充分了解企業(yè)理念和發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，使新員工盡快融入企業(yè)。
自身定位。企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)新員工，根據(jù)自身特點，對自身做出一個定位，在新員工階段以及今后的工作中，能夠沿著這個目標(biāo)前進。
發(fā)展規(guī)劃。制定明確的發(fā)展規(guī)劃，這個規(guī)劃首先應(yīng)是1~2年的短期規(guī)劃，以便今后根據(jù)實際情況進行調(diào)整。在制定規(guī)劃時，不能好高騖遠，應(yīng)結(jié)合實際情況，制定切實可行的計劃。
B.認(rèn)真分析培訓(xùn)需求
對培訓(xùn)需求的分析應(yīng)綜合多個方面，結(jié)合公司各崗位對人才的需要，結(jié)合企業(yè)的工作計劃及重點，通過問卷調(diào)查、提問、考試等方式來獲取數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計分析等手段來進行分析，并最終保證獲取的培訓(xùn)需求是真實可信的，也是確實需要的。例如，對8位新員工考試成績統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)故障原理和技能操作的曲線波動較大（圖1），說明員工對培訓(xùn)內(nèi)容中故障原理和技能操作的掌握參差不齊，在下一步培訓(xùn)中可將故障原理和技能操作作為培訓(xùn)的重點，同時在培訓(xùn)中注意做好引導(dǎo)，讓學(xué)員從被動學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)，及時發(fā)現(xiàn)自身的不足，并不斷彌補。
C.建立新員工培訓(xùn)管理制度，完善培訓(xùn)體系
為了加強新員工培訓(xùn)的管理，還應(yīng)建立新員工培訓(xùn)管理制度，明確企業(yè)各部門對新員工培訓(xùn)的職責(zé)和分工，明確新員工培訓(xùn)各階段的工作，并對具體的培訓(xùn)工作做出要求，同時明確新員工的考核內(nèi)容和方式，以便正確指導(dǎo)新員工的培訓(xùn)開展情況。另外，新員工的培訓(xùn)應(yīng)與正常的職工培訓(xùn)區(qū)分開，有單獨的培訓(xùn)計劃。
D.改變培訓(xùn)方式
新員工專業(yè)培訓(xùn)的重點和難點是如何結(jié)合專業(yè)知識，提高新員工的專業(yè)技能。
利用技術(shù)論文提高新員工專業(yè)水平。組織專業(yè)人員篩選整理近幾年的技術(shù)論文和缺陷分析，按專業(yè)進行分類，請各專業(yè)帶頭人進行評審、篩選，形成一本內(nèi)容全面、分析透徹、適合于新員工學(xué)習(xí)的教材;鼓勵新員工主動參與到匯編技術(shù)論文的過程中，比論文數(shù)量、比論文質(zhì)量、比寫作水平，通過評比來提高自己;通過領(lǐng)導(dǎo)簽名授書的形式，將技術(shù)論文匯編發(fā)放到每位新員工手中，以此激勵新員工的學(xué)習(xí)熱情;新員工學(xué)習(xí)技術(shù)論文匯編，采用自學(xué)和現(xiàn)場實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，并輔以編寫人知識傳授和現(xiàn)場指導(dǎo)。
重視師帶徒的作用。通過師帶徒的傳帶作用，引領(lǐng)和加速新員工的成長。給每一個新員工配備師傅，一個徒弟可以認(rèn)幾個師傅，一個師傅也可以教幾個徒弟，通過言傳身教來推動員工成長。
緊抓現(xiàn)場培訓(xùn)，以賽促學(xué)。新員工的成長歸根到底是專業(yè)技術(shù)和專業(yè)技能水平的提高，所有的進步均以熟悉設(shè)備為前提。而現(xiàn)場培訓(xùn)是比較好的培訓(xùn)地點，比賽也是很好的促進手段。
將現(xiàn)場培訓(xùn)作為新員工培訓(xùn)的主線，多安排其深入一線工地，目的是通過觀摩、學(xué)習(xí)、練習(xí)，掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理，掌握作業(yè)技能;抓住設(shè)備新建、擴建的契機，組織新員工到基建現(xiàn)場進行練習(xí)，并組織新員工專業(yè)對抗賽，提高員工的技術(shù)水平;每半年組織1次新員工進行1次專業(yè)比賽，通過比賽調(diào)動新員工學(xué)習(xí)的積極性。
E.培養(yǎng)專業(yè)的新員工培訓(xùn)師資隊伍
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[中圖分類號] F272.92 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）23- 0064- 02
目前許多企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織方面仍然存在一些問題，比如：人力資源管理者思維模式和觀念落后、企業(yè)內(nèi)部信息交流與外部信息交流不暢、學(xué)習(xí)目的不明確、員工學(xué)習(xí)積極性不高或者效果不好等問題。針對如何發(fā)揮人力資源管理者作用，打造學(xué)習(xí)型員工隊伍，本文認(rèn)為，應(yīng)重點從以下幾方面入手。
1 明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程，必須有一種相應(yīng)的企業(yè)文化作支撐。首先要確立企業(yè)的共同目標(biāo)，因為共同目標(biāo)是個人與企業(yè)學(xué)習(xí)和行動的坐標(biāo)，為了一個共同的目標(biāo)，大家才會有克服困難的動力，努力學(xué)習(xí)，追求卓越。在建立目標(biāo)時要充分考慮企業(yè)與個人的實際情況，形成組織中各成員共同關(guān)切、共同向往的目標(biāo)。人力資源部門要大力推進、領(lǐng)導(dǎo)更是要身體力行，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)要成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，員工要成為學(xué)習(xí)型員工。人力資源部門要根據(jù)企業(yè)的長期目標(biāo)制訂中期和近期的培訓(xùn)和輔導(dǎo)計劃。只有明確各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，了解當(dāng)前應(yīng)該學(xué)習(xí)知識的主次順序，才能最大程度發(fā)揮資源的效用。而學(xué)習(xí)目標(biāo)也不是固定的，它應(yīng)該隨著企業(yè)發(fā)展與市場環(huán)境變化做戰(zhàn)略性調(diào)整，這樣員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不會脫離企業(yè)當(dāng)前的需要。
2 構(gòu)建學(xué)習(xí)制度體系
有了學(xué)習(xí)目標(biāo)之后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)特點、組織機構(gòu)等實際情況在企業(yè)內(nèi)建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織要求一個組織能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，以及運用系統(tǒng)思考的方法解決問題，進而增加個人的知識與經(jīng)驗并改變整個組織的行為，以強化組織變革和創(chuàng)新的能力。企業(yè)人力資源管理者首先要搭建學(xué)習(xí)平臺，完善學(xué)習(xí)制度，構(gòu)建具有自覺性、針對性、實用性的多元化培訓(xùn)組織。科學(xué)的學(xué)習(xí)制度是推動組織學(xué)習(xí)的強心劑，企業(yè)應(yīng)制定能促使員工勤于和善于學(xué)習(xí)的制度和措施，沒有科學(xué)健全的學(xué)習(xí)管理制度，職工的學(xué)習(xí)就可能時緊時松，產(chǎn)生很大的盲目性，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)投入多而效益少。企業(yè)可以通過員工培訓(xùn)、競爭上崗、末位淘汰、崗位輪換讓優(yōu)秀的人才脫穎而出；通過定期工作匯報，舉辦研討會、講座以及有效的考核獎懲制度，來促進組織員工之間的交流和知識共享，營造一個積極、良好的學(xué)習(xí)氛圍。除了全體員工的基本素養(yǎng)培訓(xùn)，對于于精英人才更要做重點培訓(xùn)，這對刺激員工提高自身層次有很大的推動作用。對企業(yè)的精英人才進行重點培養(yǎng)，全面提高其各項素質(zhì)并對進入精英檔案的員工給予物質(zhì)或精神獎勵，促進其不斷提高和進步，這樣不僅可以發(fā)揮榜樣作用，還能激勵所有有上進心的員工持續(xù)努力，爭做精英。完整的學(xué)習(xí)制度中也應(yīng)包括獎懲制度，有賞有罰、賞罰明確才能激勵員工有效率地學(xué)習(xí)和提高自身水平，這是對員工是否切實履行學(xué)習(xí)義務(wù)的一種檢驗。
3 確定學(xué)習(xí)內(nèi)容與方式
人力資源部門負(fù)責(zé)建立企業(yè)知識庫，促進知識傳播。企業(yè)可利用企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)豐富員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容，該系統(tǒng)不僅包括計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，還應(yīng)擁有企業(yè)知識庫。企業(yè)知識庫的形成過程就是隱性知識共享、集成的過程，它更有利于提高組織、團隊、個人的學(xué)習(xí)能力，從而進一步提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)知識庫應(yīng)由以下內(nèi)容組成：①企業(yè)的基本信息；②企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息；③產(chǎn)品和服務(wù)信息，包括技術(shù)專長、服務(wù)特點等；④基本工作流程的信息；⑤關(guān)于專利商標(biāo)、版權(quán)，使用其他企業(yè)技術(shù)、方法許可證的信息；⑥顧客信息。某一信息是否存儲到知識庫中去，要看該信息是否是職工學(xué)習(xí)所需要的，是否能幫助職工有效地達到學(xué)習(xí)目的、提高了員工利用新知識的能力。譬如：利用文字處理軟件處理大量的文字信息；利用輔助設(shè)計與制造軟件，設(shè)計各類工程機械圖表；利用專業(yè)管理軟件規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理；利用萬維網(wǎng)及時掌握行業(yè)最新動態(tài)，收集各類相關(guān)信息；利用電子郵件和語音對話進行遠程溝通。有了充分交流的資源與手段之后，企業(yè)要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極有效地開展員工學(xué)習(xí)活動，即解決學(xué)什么、怎么學(xué)的問題。必須選擇貼近企業(yè)工作實際的內(nèi)容來學(xué)習(xí)，從“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”過渡到“一專多能”；從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”；創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，合理利用學(xué)習(xí)途徑，在學(xué)中干、干中學(xué)，理論聯(lián)系實踐，循序漸進地學(xué)習(xí)。要根據(jù)每個人的特點，合理安排每個人的崗位，因人而異制定每個人的學(xué)習(xí)和提高措施。此外應(yīng)注意的是，學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)除了員工工作技能的學(xué)習(xí)，還應(yīng)包括企業(yè)組織機構(gòu)的學(xué)習(xí)。不僅員工的職業(yè)素養(yǎng)要提高，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)乃至運行方式也要保持先進性。
4 驗證效果
對學(xué)習(xí)型組織而言，員工是否提高了自身素質(zhì)，企業(yè)是否提高了效益，組織機構(gòu)是否運行良好等問題，都是驗證效果的一部分。對驗證結(jié)果分析匯總后，人力資源管理者再制訂下一步學(xué)習(xí)計劃，這樣才能形成科學(xué)的學(xué)習(xí)型組織。面對市場的機遇與挑戰(zhàn)，我們必須“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”。學(xué)習(xí)型企業(yè)之所以被廣大企業(yè)認(rèn)可并效仿，就是因為其激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新力而充滿活力，使組織中存在的障礙得以消解，著眼于組織的可持續(xù)發(fā)展，使得組織中的個人更能活出生命的意義。
5 總 結(jié)
綜上所述，面對激烈的市場競爭，企業(yè)保持有利地位的關(guān)鍵因素即建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。合理配置人力資源，完善人力資源管理中的員工培訓(xùn)制度，加強培訓(xùn)管理，對促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
篇9
“DL（Doing by Learning）”即為“工作式學(xué)習(xí)”模式，是我校為了滿足工學(xué)交替的頂崗實習(xí)學(xué)生能夠在真實的職業(yè)情境中，盡快適應(yīng)企業(yè)崗位工作軟硬環(huán)境，并能運用已有的或工作習(xí)得的知識、方法與技能完成企業(yè)所賦予的工作任務(wù)同時，完成職業(yè)與專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)任務(wù)而提供的一種學(xué)習(xí)模式。它使工作與學(xué)習(xí)有機地結(jié)合，訓(xùn)練了學(xué)生基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，培養(yǎng)了學(xué)生養(yǎng)成“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間，要完成學(xué)校和企業(yè)交付的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，就要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙重教育訓(xùn)練。為此，對“DL”模式下的教學(xué)設(shè)計及學(xué)生考核評價應(yīng)是校企雙方共同的責(zé)任和義務(wù)。下面本人結(jié)合本專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生基本情況，通過對頂崗實習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的調(diào)研及與企業(yè)相關(guān)人員、專業(yè)教師共同商討，制定了本專業(yè)“DL”模式下的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生考核評價標(biāo)準(zhǔn)及形式。
一、“DL”模式下學(xué)生的學(xué)習(xí)需求調(diào)研分析
（一）市場營銷專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生的基本情況
08級市場營銷專業(yè)共有108名學(xué)生。根據(jù)企業(yè)的需要，除豐田定向班、鑫安定向班的學(xué)生及19名女生外，其余50名男生都于今年10月29日到轎車公司總裝、焊裝兩個車間進行了工學(xué)交替的頂崗實習(xí)。經(jīng)過3天的短期培訓(xùn)，學(xué)生全部上崗進行崗位技能操作。迄今為止，學(xué)生已在轎車公司工作近1個月時間。絕大多數(shù)學(xué)生能夠勝任工作的崗位，但也有個別學(xué)生因身體不適而返校，目前已有4人從企業(yè)崗位返回。因此，現(xiàn)在崗實習(xí)人數(shù)46人。
（二）“DL”模式下學(xué)習(xí)需求調(diào)研
為了能夠準(zhǔn)確地把握企業(yè)需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，一方面，我們對頂崗實習(xí)學(xué)生采取了問卷調(diào)查方式；另一方面，我們走訪了轎車公司總裝和焊裝的培訓(xùn)專項人員、班組長及在崗優(yōu)秀學(xué)生，與他們進行了座談及訪談。
1.問卷調(diào)查統(tǒng)計分析結(jié)果
共發(fā)出46張問卷，收回40張問卷。個別學(xué)生因倒班或病假沒有收回。對所調(diào)查的內(nèi)容的統(tǒng)計與分析結(jié)果如下：
對學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求。56%的學(xué)生選擇與本專業(yè)相關(guān)課程，87%的學(xué)生選擇與自身職業(yè)能力相關(guān)的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)時間的需求。選擇“晚上學(xué)習(xí)”的占13%；選擇“休息日學(xué)習(xí)”的占87%。
學(xué)習(xí)形式的需求。在給定的四種學(xué)習(xí)形式中選擇“網(wǎng)上自學(xué)+輔導(dǎo)+答疑”的占6%；選擇“業(yè)余學(xué)習(xí)+輔導(dǎo)+答疑”占59%；選擇“集中面授”的占29%；選擇“小組式研究學(xué)習(xí)”的占6%。一半以上學(xué)生選擇“業(yè)余學(xué)習(xí)+輔導(dǎo)+答疑”的學(xué)習(xí)形式。
考核方式的需求。選擇“自我考核”的占23%；選擇“教師考核（考試或考查）”的占6%；選擇“企業(yè)考核（結(jié)合工作崗位實際，提出改善建議并做出改善）”的占26%；選擇“自我考核+教師考核+企業(yè)考核”的占45%。選擇學(xué)生個人、學(xué)校和企業(yè)三方面考核的學(xué)生居多。
2.企業(yè)人員關(guān)于DL學(xué)習(xí)建議反饋
走訪了轎車公司總裝車間和焊裝車間的培訓(xùn)專員的建議是：開設(shè)“DL”課程非常必要。但要與企業(yè)結(jié)合緊密，不脫節(jié)。讓學(xué)生在“干中學(xué)，學(xué)中干”，學(xué)有所用，針對性強。
（1）開設(shè)QC（質(zhì)量改進）改善的相關(guān)課程。因現(xiàn)代企業(yè)越來越重視QC改善活動，通過學(xué)生參與QC改善活動，對學(xué)生主動學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，不斷提高自己的改善能力是非常有好處。
（2）在企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)緊張時期，要充分運用企業(yè)的停臺或停線時間，對學(xué)生的汽車方面的知識與技能進行培訓(xùn)。
此外，根據(jù)企業(yè)的未來的發(fā)展需求，適當(dāng)增加維鉗/維電的基礎(chǔ)課程。因為目前轎車公司緊缺的一線藍領(lǐng)主要是維鉗/維電工，如果學(xué)生能取得維鉗/維電工的職業(yè)資格證書的話，學(xué)生不僅擴大了發(fā)展空間，而且很容易轉(zhuǎn)為正式員工。
3.班組長意見反饋
調(diào)查了總裝及焊裝10名班組長，班組長普遍反饋：
（1）高專學(xué)生普遍存在不如高職學(xué)生穩(wěn)定，對操作崗位不認(rèn)可。
（2）目前生產(chǎn)任務(wù)非常重，安排學(xué)生業(yè)余時間學(xué)習(xí)不現(xiàn)實。
（3）高專學(xué)生缺乏吃苦耐勞精神，缺乏體能訓(xùn)練；
（4）高專學(xué)生思想活躍，有獨立判斷能力；
（5）高專學(xué)生應(yīng)加強敬業(yè)、吃苦、體能方面的訓(xùn)練，增加多技能操作訓(xùn)練。
4.優(yōu)秀學(xué)生的意見反饋
學(xué)生普遍感到：
（1）企業(yè)的工作環(huán)境與平時想象的不一樣。企業(yè)不僅考勤制度要求嚴(yán)格，而且行為細(xì)節(jié)也管理的非常嚴(yán)格。如執(zhí)行作業(yè)有班長監(jiān)督；走路時必須走人行通道；在十字路口必須確認(rèn)；每天要進行現(xiàn)場4S點檢（“4S”即為整理、整頓、清潔、清掃等）；質(zhì)量要確認(rèn)，等等。
（2）掙錢不容易，每分錢都是血汗錢，花起來比原來節(jié)儉，懂得珍惜金錢和時間了。
（3）作為一線藍領(lǐng)，不僅要有思想、有知識、有技能，但更要有良好的吃苦精神、有效的溝通能力及團隊協(xié)作能力，而且，良好的體魄及體能也非常重要。
（4）通過一個多月的頂崗實習(xí)，我們熟悉了企業(yè)一線生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、點檢、安全確認(rèn)及崗位的基本操作技能，但是，企業(yè)中還有一些管理術(shù)語聽不懂。如節(jié)拍、手順、4M、改善等。希望學(xué)校能通過DL學(xué)習(xí)教一些企業(yè)生產(chǎn)管理方面的知識。
（5）目前，多數(shù)學(xué)生沒有電腦，有電腦的寢室也沒有網(wǎng)絡(luò)，所以，采用網(wǎng)上學(xué)習(xí)有困難。
（6）要學(xué)習(xí)與職業(yè)相關(guān)課程。如汽車性能與使用、汽車故障處理、汽車新技術(shù)應(yīng)用等，受實訓(xùn)條件限制，這方面我們在校學(xué)習(xí)期間實際訓(xùn)練的少。
（7）目前的企業(yè)工作狀態(tài)，開設(shè)DL“業(yè)余”學(xué)習(xí)形式不適合，學(xué)生每天連續(xù)10小時工作，業(yè)余沒有時間與精力去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)最好能安排在工作時間。
綜上，通過企業(yè)和頂崗實習(xí)學(xué)生的調(diào)研反饋，集中反應(yīng)在：①課程內(nèi)容方面要滿足企業(yè)當(dāng)前實際和學(xué)生職業(yè)就業(yè)領(lǐng)域兩方面。②學(xué)習(xí)時間方面，根據(jù)企業(yè)實際，采取自學(xué)、輔導(dǎo)及集中面授為佳。但集中面授時間最好安排休息日。③評價形式方面，最好結(jié)合自評、企業(yè)評價和教師三方評價為佳。
二、“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容及教學(xué)形式設(shè)計
根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的調(diào)研反饋結(jié)果，本著以學(xué)生為本，從企業(yè)的實際需求出發(fā)，提煉了學(xué)生目前在職業(yè)情境學(xué)習(xí)領(lǐng)域優(yōu)先所需的知識及能力和在專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中所需要的核心知識與技能，設(shè)計了本專業(yè)“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容及相應(yīng)教學(xué)形式。
本專業(yè)“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容分為與職業(yè)基礎(chǔ)情境、職業(yè)專業(yè)情境及職業(yè)專業(yè)拓展情境相關(guān)三個學(xué)習(xí)領(lǐng)域。其中，職業(yè)專業(yè)拓展情境相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)定，因企業(yè)意向不具體、不明朗，受頂崗實習(xí)時間的限制，暫時不考慮。職業(yè)基礎(chǔ)情境相關(guān)領(lǐng)域?qū)W習(xí)內(nèi)容的設(shè)定，根據(jù)市場營銷專業(yè)就業(yè)的汽車4S店（“4S”即為整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等）工作環(huán)境需求，設(shè)立了急需提高的職業(yè)能力點，根據(jù)能力點設(shè)定了職業(yè)心態(tài)與職業(yè)定位、職業(yè)健康與安全、現(xiàn)場5S管理、目視化管理、團隊協(xié)作與溝通、問題解決及持續(xù)改善等7個專題的學(xué)習(xí)課程。職業(yè)專業(yè)情境相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)定，根據(jù)本專業(yè)專業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)前轎車公司生產(chǎn)的品牌、裝調(diào)及加工工藝特點，開設(shè)汽車性能與使用、汽車常見故障的識別、分析及處理，以彌補學(xué)生在校學(xué)習(xí)汽車結(jié)構(gòu)與使用、汽車故障識別、分析、診斷及處理等課程實際訓(xùn)練的不足，強化本專業(yè)汽車技術(shù)應(yīng)用知識與技能的學(xué)習(xí)。這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容將由企業(yè)人員協(xié)助完成。
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由于學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間，要接受學(xué)校和企業(yè)兩環(huán)境育人，因此，學(xué)校與企業(yè)將共同參與實施教育教學(xué)。企業(yè)通過班組長、培訓(xùn)專項根據(jù)企業(yè)實際及崗位實際進行情景教學(xué)，將工位、工位上的產(chǎn)品、所操作的設(shè)備、所使用的工具及作業(yè)人員作為教學(xué)載體，對學(xué)生實施職業(yè)情境化教學(xué)，強化學(xué)生“干中學(xué)”的主動溝通、主動尋找、發(fā)掘?qū)W習(xí)資源的自動自覺學(xué)習(xí)能力。學(xué)校針對學(xué)生對學(xué)習(xí)頁及學(xué)習(xí)周報的反饋，采取每位專業(yè)教師包保6～8名學(xué)生跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)，并根據(jù)需要進行個別輔導(dǎo)，將教室、辦公室的講授地點位移到學(xué)生工余時間所在的班組、食堂或宿舍。對于學(xué)生訴求較高的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)校將根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實際情況，制定動態(tài)課表，安排集中面授形式。為此，本專業(yè)“DL”教學(xué)將采取以下五種形式來實施針對性教學(xué)。
1.學(xué)習(xí)頁。學(xué)習(xí)頁將參考學(xué)校給定的學(xué)習(xí)頁模板，針對學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)必備的知識、技能及掌握必備知識所需要的重點背景知識進行精煉陳述，并針對學(xué)習(xí)目標(biāo)布置一些測試題及思考題。學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)時間及工作實際完成測試題及思考題，并對學(xué)習(xí)內(nèi)容中疑難問題陳述出來，備于教師進行輔導(dǎo)。
2.學(xué)習(xí)“周報”。要求學(xué)生每天都記錄《學(xué)習(xí)日志》，每周根據(jù)《學(xué)習(xí)日志》所習(xí)得的知識、技能進行歸納、總結(jié)、提煉。然后，以“周報”的形式記錄下來，每周隨《學(xué)習(xí)頁》共同反饋于輔導(dǎo)教師。最后，根據(jù)自身學(xué)習(xí)成果進行自我評價、班組評價、教師評價。通過“周報”的學(xué)習(xí)形式，培養(yǎng)學(xué)生自主構(gòu)建知識能力，并對自己所構(gòu)建的知識與技能應(yīng)用情況，進行自我評價。
3.個別輔導(dǎo)（班組長輔導(dǎo)+教師輔導(dǎo)）。將本專業(yè)46名實習(xí)學(xué)生按車間及班組分成6組，每組由1名專業(yè)教師、2名企業(yè)班組長共同組成學(xué)習(xí)小組。班組長一方面可根據(jù)工廠每周停臺時間或工余時間，按實習(xí)學(xué)生的《DL學(xué)習(xí)計劃表》對實習(xí)學(xué)生進行現(xiàn)場實踐應(yīng)用講解。另一方面可以安排實習(xí)學(xué)生伴隨班組長工作，由班組長對其進行個別輔導(dǎo)。教師跟蹤包保學(xué)生的學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)頁完成情況，利用學(xué)生工余時間（班后、班中休息時間、午休等時間）進行個別輔導(dǎo)，將學(xué)習(xí)頁定期反饋于每位學(xué)生。
4.集中面授。針對學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容普遍提出的疑難問題及普遍存在問題，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際情況及頂崗實習(xí)學(xué)生的作息時間，安排集中面授。
5.工學(xué)交替實踐報告書。學(xué)生完成工學(xué)交替頂崗實習(xí)中所設(shè)置全部“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容后，每位學(xué)生最終還要完成《工學(xué)交替實踐報告書》，在教師的輔導(dǎo)下，學(xué)生將全面歸納、總結(jié)、提煉本次工學(xué)交替的學(xué)習(xí)成果，并對本次學(xué)習(xí)形式及效果進行自我總結(jié)，闡述自己的學(xué)習(xí)收獲與體會。
三、“DL”模式下學(xué)生的考核評價標(biāo)準(zhǔn)與考核方式
“DL”模式的學(xué)習(xí)內(nèi)容是以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向設(shè)計的，它更多強調(diào)的是在企業(yè)中的“干中學(xué)”即行動學(xué)習(xí)。行動學(xué)習(xí)法是學(xué)習(xí)知識、分享經(jīng)驗、創(chuàng)造性分析、解決問題和實際行動四位一體的方法。行動學(xué)習(xí)的主要目的不是獲得這些知識，而是運用知識去分析、研究實際工作中的問題，提出解決問題的方案并付諸實施。為此，建立“DL”模式下學(xué)生的考核評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于以下三個方面考慮來設(shè)定。
1.“DL”模式下學(xué)生的考核評價應(yīng)由企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共同參與評價。“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容是以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計的，學(xué)生不僅接受企業(yè)和學(xué)校雙方共同的過程管理，而且學(xué)生所掌握的知識與技能是通過完成企業(yè)崗位工作任務(wù)和解決實際問題來實現(xiàn)的。因此，對“干中學(xué)”所習(xí)得的學(xué)習(xí)成果必須是企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共同參與評價。
2.“DL”學(xué)習(xí)模式是“干中學(xué)”，即是一種行動學(xué)習(xí)模式。行動學(xué)習(xí)是建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，是一個計劃、實施、總結(jié)、反思進而制定下一步行動計劃的PDCA循環(huán)學(xué)習(xí)過程。為此，對“DL”模式下學(xué)生考核評價應(yīng)注重對學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃、總結(jié)、反思及改進等實施過程進行評價。
3.“DL”學(xué)習(xí)成果可借鑒企業(yè)對員工個人績效考核和改善成果來衡量。通過“DL”課程學(xué)習(xí)，學(xué)生將在企業(yè)工作中發(fā)生行為改變，從“等”活，到主動“找”活；從對企業(yè)活動“不屑一顧”，到“積極參與”；從只是“打工掙錢”，到想成為企業(yè)的“主人翁”，思想和行為都將發(fā)生一定的改變。而這種改變直接反映在學(xué)生參與企業(yè)改善活動和完成生產(chǎn)任務(wù)的工作表現(xiàn)上。為此，“DL”模式下學(xué)生的考核評價可借用企業(yè)班組長對員工個人業(yè)績和改善成果來衡量，給予對學(xué)生的“周報”的學(xué)習(xí)評價。
基于上述考慮，“DL”模式下的學(xué)生考核評價應(yīng)是動態(tài)的，評價標(biāo)準(zhǔn)是多元的、多維度的。結(jié)合本專業(yè)“DL”模式下學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容及形式，制定學(xué)生頂崗實習(xí)的考核評價標(biāo)準(zhǔn)及對應(yīng)的考核方式。（見表六）
四、對“DL”模式下學(xué)生考核評價時，評價者應(yīng)把握的態(tài)度
考核評價的目的不是對學(xué)生強行執(zhí)行學(xué)校或企業(yè)所交付的任務(wù)，而是幫助學(xué)生在正確認(rèn)識、理解企業(yè)管理和工作環(huán)境下，積極主動地、圓滿地完成學(xué)校和企業(yè)交付的任務(wù)，實現(xiàn)校企共同教學(xué)的目的。換句話說，就是要培養(yǎng)學(xué)生如何做人和做事的職業(yè)化員工應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力。它是對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。因此，在進行學(xué)生考核評價時，評價者應(yīng)把握以下方面的正確態(tài)度。
1.鼓勵的態(tài)度
“DL”模式下學(xué)生的學(xué)習(xí)，要求學(xué)校與企業(yè)評價者要將學(xué)生當(dāng)成企業(yè)員工一樣看待，將學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)過程看作是企業(yè)新員工“邊工作，邊學(xué)習(xí)”的過程。而不是臨時勞務(wù)工在打工的短期行為。因此，對“DL”模式下學(xué)生的考核評價要以幫助學(xué)生成熟、成長為根本，要以鼓勵的態(tài)度對學(xué)生進行教練，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)造、自主解決問題，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成職業(yè)化工作習(xí)慣。
2.注重開發(fā)學(xué)生潛能的態(tài)度
“DL”模式是開發(fā)學(xué)生自我構(gòu)建知識與能力的途徑，在此過程中，學(xué)生會產(chǎn)生一些對評價者來說是不成熟的想法。這時，需要學(xué)校與企業(yè)評價者都有以開發(fā)學(xué)生潛能為主，幫助學(xué)生實現(xiàn)自己的想法或愿望，讓學(xué)生在實現(xiàn)自己想法的過程中得到滿足，激發(fā)學(xué)生不斷地產(chǎn)生新創(chuàng)意，提高學(xué)生的職業(yè)能力。
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1.矩陣式組織：學(xué)習(xí)團隊構(gòu)建以專業(yè)為紐帶，縱向由職能部門到基層班組，橫向融合核心專業(yè)的矩陣式學(xué)習(xí)組織模式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織概念由無形到有形。
2.全過程管理：學(xué)習(xí)團隊建設(shè)依托完善的管理機制和激勵機制，完善“學(xué)習(xí)―考核―使用―待遇”一體化的學(xué)習(xí)激勵機制等措施，實現(xiàn)學(xué)習(xí)團隊全過程、規(guī)范化、常態(tài)化管理。
3.共享知識庫：學(xué)習(xí)團隊強調(diào)全員參與和過程學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)共享團隊學(xué)習(xí)經(jīng)驗和成果，強調(diào)知識分享與融匯，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，加強知識管理，建立知識庫作為企業(yè)共享的知識財富。
(1)為加強學(xué)習(xí)團隊管理，引導(dǎo)學(xué)習(xí)團隊開展活動，廈門局制定了系列活動規(guī)范：①申請注冊：學(xué)習(xí)團隊申請注冊時應(yīng)提交注冊資料并按學(xué)習(xí)計劃和課題項目開展活動。②集體學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)團隊集體學(xué)習(xí)每次一般不少于60分鐘，活動時間由團隊根據(jù)學(xué)習(xí)計劃自行安排，通過OA系統(tǒng)活動信息，并將每次團隊學(xué)習(xí)、討論的主要內(nèi)容如實記錄在《學(xué)習(xí)團隊活動手冊》上。③交流研討：學(xué)習(xí)團隊在注冊年度內(nèi)應(yīng)充分利用學(xué)習(xí)團隊網(wǎng)上管理平臺，至少開展一期主題技術(shù)、業(yè)務(wù)交流研討。④技術(shù)推廣：學(xué)習(xí)團隊在注冊年度內(nèi)應(yīng)積極承擔(dān)本專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)推廣，積極參與本專業(yè)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課件和教材題庫的編寫和制作。
(2)為激勵學(xué)習(xí)團隊管理，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，廈門局提出了系列激勵措施：①嘉獎培訓(xùn)績效：學(xué)習(xí)團隊組建和活動開展情況納入各部門培訓(xùn)績效考評項目，獲“十佳學(xué)習(xí)團隊”表彰的隊長所在部門年度培訓(xùn)績效考評中按每個獲獎團隊嘉獎0.5分。②開展評優(yōu)表彰：每年開展“十佳學(xué)習(xí)團隊”評選及表彰，并對團隊隊長和成員給予表彰獎勵。④提供培訓(xùn)經(jīng)費：學(xué)習(xí)團隊每年可申請最高額度1萬元以內(nèi)的專項培訓(xùn)經(jīng)費，以自主安排包括邀請學(xué)術(shù)講座、購置培訓(xùn)書籍和器材等培訓(xùn)活動。④發(fā)放培訓(xùn)津貼：對于年度考評合格的團隊，學(xué)習(xí)團隊隊長給予600元培訓(xùn)津貼。⑤優(yōu)先專業(yè)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)團隊的隊長和骨干每年至少可參加一次本專業(yè)較高層次的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)團隊成員在參加本專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動上享有優(yōu)先權(quán)。⑥換算培訓(xùn)學(xué)時：學(xué)習(xí)團隊成員的集中學(xué)習(xí)時間可統(tǒng)計為個人有效培訓(xùn)學(xué)時。⑦優(yōu)先選聘內(nèi)訓(xùn)師：學(xué)習(xí)團隊成員在局內(nèi)訓(xùn)師選聘上享有優(yōu)先權(quán)。
(3)此外，為加強“學(xué)習(xí)―考核―使用―待遇”一體化激勵機制，廈門局還加強如下建設(shè)：①建設(shè)四個職業(yè)發(fā)展通道，構(gòu)筑員工成才金色跑道：設(shè)置四條職業(yè)發(fā)展通道，為員工的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)成長鋪墊了寬闊的職業(yè)平臺，改變以往“獨木橋”式的單向管理職業(yè)路徑，從職業(yè)發(fā)展上激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。②量化學(xué)習(xí)成效評價，激勵員工學(xué)習(xí)成長。重視學(xué)習(xí)成效的量化評價和動態(tài)應(yīng)用，將學(xué)習(xí)成效作為員工職位晉升、申報職業(yè)資格和技術(shù)職稱、競爭上崗、調(diào)崗調(diào)薪的必備條件之一，并可進入職業(yè)通道優(yōu)先發(fā)展，以不斷激發(fā)員工內(nèi)在學(xué)習(xí)動力和壓力，力求真正實現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。③大力開展職業(yè)競賽，激勵員工比學(xué)趕超。開展主要專業(yè)和工種職業(yè)技能競賽，做到主要工種兩年一賽，對涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人才予以重獎。搭建公平競爭的展示舞臺，使勤奮學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)拔尖的員工成為企業(yè)的“明星員工”，以榜樣的力量吸引感召更多的員工投入學(xué)習(xí)成才的行列中。
自2006年底啟動學(xué)習(xí)團隊建設(shè)以來，學(xué)習(xí)團隊的專業(yè)涵蓋變電運行、變電檢修、調(diào)度自動化、配電運檢、電力營銷等主要核心專業(yè)領(lǐng)域，全局自發(fā)學(xué)習(xí)活動如火如荼地開展起來，學(xué)習(xí)成為一種樂趣，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、開展技術(shù)攻關(guān)和管理創(chuàng)新、提高生產(chǎn)效率和管理水平、提升員工隊伍綜合素質(zhì)等方面取得了顯著成效。
1.學(xué)習(xí)團隊成果豐碩。廈門電業(yè)局共注冊成立了近百個學(xué)習(xí)團隊，涉及20多個專業(yè)領(lǐng)域，參與團隊學(xué)習(xí)的員工超過2000多人次。學(xué)習(xí)團隊圍繞企業(yè)生產(chǎn)、管理的核心專業(yè)開展團隊學(xué)習(xí)，共完成課題攻關(guān)項目47個，各獲獎團隊的成果被刻成光盤，供各學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)及企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)使用，實現(xiàn)了知識的總結(jié)提升，為企業(yè)積累了寶貴的知識財富。
2.助力員工職業(yè)發(fā)展。學(xué)習(xí)團隊的成立提供了學(xué)習(xí)交流、展現(xiàn)成果的平臺，引導(dǎo)全局員工樹立學(xué)習(xí)光榮、學(xué)以致用的理念，傳播著“快樂學(xué)習(xí)、分享知識”的理念，潛移默化地在企業(yè)中營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，促進員工個人終身學(xué)習(xí)和相互取長補短，實現(xiàn)從個體學(xué)習(xí)――團隊學(xué)習(xí)――組織學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，使員工隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不斷提高。
篇11
今天這個會議應(yīng)該說開得非常好，主題鮮明，既是“師帶徒”經(jīng)驗總結(jié)交流深入推進的大會，也是員工技術(shù)講壇正式揭牌啟動大會。參加今天的會議，我倍感欣慰，欣慰于你們對提升員工隊伍素質(zhì)的高度重視和培養(yǎng)有方，欣慰于公司青年技術(shù)員工隊伍的不斷成長與壯大。
利用這個機會，我對“師帶徒”及員工講壇活動的幾點意見：
第一點，不斷提高思想認(rèn)識，深入推進“師帶徒”和“員工講壇”工作
開展“師帶徒”、“員工講壇”活動是提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，挖掘員工潛能的重要載體，是公司長期以來實施人才培養(yǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，是實現(xiàn)人才興企戰(zhàn)略的具體實踐，對提高員工現(xiàn)場工作能力，強化崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)與公司發(fā)展相適應(yīng)的優(yōu)秀人才隊伍，促進公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、員工素質(zhì)、企業(yè)文化的提升，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
今年，公司提出了加強員工培訓(xùn)和實訓(xùn)建設(shè)，強化“學(xué)、傳、幫、帶”，全面啟動“全員素質(zhì)達標(biāo)年” 活動，對人才培養(yǎng)提出了更高的要求，因此，我們要高度重視“師帶徒”工作和員工技術(shù)講壇活動，積極創(chuàng)造條件，將這一工作引向深入。要大膽探索方式方法，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)載體，超越傳統(tǒng)模式，加強管理考核，確保“師帶徒”、員工技術(shù)講壇活動取得切實有效的效果；要把建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo)有機結(jié)合起來，特別是變電中心擔(dān)負(fù)的安全責(zé)任更加重大，要通過員工技術(shù)講壇加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工意識、安全技能、業(yè)務(wù)技能，確保企業(yè)安全、電網(wǎng)安全、員工安全的大安全目標(biāo)實現(xiàn)。
第二點，充分利用好活動平臺，不斷提升整體業(yè)務(wù)技能
今天參會的師傅都是技術(shù)骨干，思想品德優(yōu)良，專業(yè)知識過硬，如何帶好徒弟，就需要你們多思考、多實踐，剛才幾位師傅介紹的經(jīng)驗都很好。年輕人初出茅廬，都有極大的學(xué)習(xí)熱情，都渴望在實際工作中獲得鍛煉，變電中心作為技術(shù)密集型單位，是市公司后備人才的儲備庫，青年員工擔(dān)負(fù)著技術(shù)傳承的重要使命，因此，把每位年輕人培養(yǎng)成才，是單位和每個師傅義不容辭的職責(zé)，不可推卸的義務(wù)，希望每位師傅進一步牢記責(zé)任和使命，進一步發(fā)揮好“傳、幫、帶”作用，切實傳真經(jīng)，撥真招，毫無保留地傳授實踐經(jīng)驗和操作技能，為徒弟做好表率，讓徒弟在實踐中積累經(jīng)驗，增長才干；要進一步建立完善跟蹤考察制度，師傅要根據(jù)徒弟實際工作情況，拿出具體學(xué)習(xí)計劃，督促檢查落實，鼓勵徒弟多參加實訓(xùn)、技術(shù)比武和技術(shù)創(chuàng)新活動，為他們的成長成才創(chuàng)造條件。
徒弟要自我加壓，勤學(xué)善問。有了師傅的嚴(yán)格要求這個外因，還要有徒弟自我加壓、勤學(xué)善問的內(nèi)因才起作用。希望徒弟要進一步端正態(tài)度，珍惜機會，虛心向師傅學(xué)習(xí)，爭取在規(guī)定時間內(nèi)達到期望的能力和水平。在實際工作中徒弟要尊重師傅，不折不扣地完成師傅交給你們的學(xué)習(xí)、工作任務(wù)，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，刻苦鉆研實際操作技能，早日出師，成為獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
員工技術(shù)講壇是“師帶徒”活動的另一形式和載體，這種活動很好，各專業(yè)青年員工要能結(jié)合工作中的難點熱點，輪流開展技術(shù)講課活動，講經(jīng)驗，做示范，展示學(xué)習(xí)成果，為培養(yǎng)青年技術(shù)人才和骨干打下基礎(chǔ)，希望不斷堅持下去，提升活動效果。
第三點，不斷創(chuàng)新活動形式，推進活動縱深發(fā)展
“師帶徒”活動、員工技術(shù)講壇，是實施人才戰(zhàn)略，提高全員素質(zhì)的一項重要舉措，要在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法，推動整個人才隊伍建設(shè)工作向前發(fā)展。
一是結(jié)合崗位特點，圍繞安全生產(chǎn)活動，團結(jié)協(xié)作、多攻克難關(guān)。師傅要為徒弟的學(xué)習(xí)提供平臺，帶領(lǐng)徒弟在工作發(fā)揮模范作用；要建立交流學(xué)習(xí)制度，充分利用“師帶徒”培訓(xùn)室，每周固定時間開展理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用好“一個工具、一個方法”，及時查找問題，反思得失，整改提高，不斷提高學(xué)習(xí)工作質(zhì)效。
篇12
Thinking of Higher Vocational College Work-study Combination
Talents Training Mode under the New Situation
LV Rujuan
（Zhejiang Business College， Hangzhou， Zhejiang 310053）
Abstract Talent training objectives based on vocational colleges are training senior skilled personnel， we must continue to innovative training programs， emphasis on students' vocational skills training， to enhance the quality of teaching in higher vocational colleges. This paper conducted a preliminary study on the training model combining engineering vocational colleges under the new situation.
Key words work-study combination； talent training； strategy
1 什么是工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式
工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是指在教學(xué)開展過程中，實現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)相互交替的一種教學(xué)模式。我們可以將一學(xué)年分為三個學(xué)期，其中兩個學(xué)期用來進行理論教學(xué)，另外一個學(xué)期則可以用來讓學(xué)生去工作。當(dāng)然，我們也可以在周一到周五進行理論教學(xué)，周末讓學(xué)生去工作等。通過半工半讀的方式讓我們的學(xué)生既能夠充分地接觸與自己專業(yè)相關(guān)的理論知識，又能夠讓他們親身去感受專業(yè)相關(guān)聯(lián)的工作，從而提高他們的工作技能，培養(yǎng)他們的實踐經(jīng)驗以及真正的綜合性人才。
2 工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要性
2.1 全面提升學(xué)生的實踐能力
現(xiàn)在的人才市場上往往出現(xiàn)員工招不滿，學(xué)生就業(yè)率低等問題，這些問題的出現(xiàn)往往就是因為現(xiàn)在學(xué)生的實際工作能力有限，無法適應(yīng)于市場的需求或者是對自己定位過高等原因。所以，為了能夠有效地提升我們學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，我們一定要重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，而在高職院校中開展的工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式正是為了這個目的。通過半工半讀的教學(xué)模式能夠讓我們的學(xué)生盡早地進入到社會當(dāng)中，能夠較早地接觸到與自己專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，從而讓他們親身體驗一下什么是“工作”，并讓他們從工作中了解到自己的不足和能力水平，從而有效地緩解學(xué)生在招聘市場所面臨的難題。
2.2 讓學(xué)生學(xué)會合理地分配時間
半工半讀并不是一件容易的事，這需要學(xué)生能夠合理地安排自己的時間，從而既能夠有充分的時間去學(xué)習(xí)，又能夠不耽誤自己的工作，這是一件很難拿捏的事。尤其是現(xiàn)在高職院校的部分學(xué)生不懂得合理地分配自己的時間，這樣就導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量降低了。通過在高職院校中開展工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生能夠有效地分配時間，提高他們的時間利用率，從而全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和工作能力。
2.3 加強學(xué)生對理論知識的認(rèn)知
在工學(xué)結(jié)合的開展過程中，通過學(xué)生在工作當(dāng)中的不斷認(rèn)知，通過前輩們對自己的指點，能夠讓我們的學(xué)生不斷地積累與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗，加深學(xué)生對自己工作的認(rèn)識，培養(yǎng)出學(xué)生的工作水平。而且，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)生在工作中對所學(xué)理論的應(yīng)用，能夠有效地加深學(xué)生對課堂上所學(xué)理論的認(rèn)知，加強學(xué)生的知識儲備，讓學(xué)生學(xué)會怎樣去運用所學(xué)的理論知識去解決自己工作中所遇到的問題。
2.4 提高學(xué)生對自己的工作能力認(rèn)知
在學(xué)校里，評判一個學(xué)生能力的高低往往是憑借學(xué)生考試的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)高的學(xué)生能力就強，而分?jǐn)?shù)低的學(xué)生能力就平庸。但是，在學(xué)生真正進入社會后，評判學(xué)生能力的標(biāo)準(zhǔn)就不再是學(xué)習(xí)的分?jǐn)?shù)了，而是學(xué)生的工作能力和業(yè)務(wù)水平。然而，有很多學(xué)習(xí)成績很好的學(xué)生，因為自己在工作能力上有著很大的不足而被批評。面對這種轉(zhuǎn)變，他們往往無法承受。那么，通過在高職院校中開展工學(xué)結(jié)合的方式，讓他們從工作中認(rèn)識到自己的工作能力，從而為他們將來步入社會做好充分的準(zhǔn)備。
3 工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀
3.1 學(xué)生難以做到“兩頭兼顧”
工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式是需要學(xué)生能夠同時進行學(xué)習(xí)與工作，這就需要學(xué)生能夠有效地進行時間的分配，既要做到工作的時候兼顧自己的學(xué)習(xí)，又要做到學(xué)習(xí)的時候兼顧自己的工作，這對于一些學(xué)生來說具有一定的難度。許多學(xué)生在面對工作與學(xué)習(xí)的時候往往會將重心放在某一方面，這對于工學(xué)結(jié)合的“用學(xué)習(xí)提高學(xué)生工作技能，用工作培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)素養(yǎng)”的目的有一定的偏離，這樣就造成了學(xué)生“兩頭難兼顧”的學(xué)習(xí)狀況，難以達到全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)與實踐能力的目的。
3.2 學(xué)校的課程體系與工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式難以配套
雖然很多高職院校都在努力地將工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式運用于自己的教學(xué)上，希望能夠通過這項培養(yǎng)模式提升自己的教學(xué)質(zhì)量，但是，由于這是一項新的教學(xué)培養(yǎng)方式，在高職院校中并沒有相應(yīng)的課程體系與之配套，這就導(dǎo)致了高職院校的教師們?nèi)匀辉谘赜弥鴤鹘y(tǒng)的教學(xué)體系與教學(xué)模式，難以滿足工學(xué)結(jié)合對教學(xué)方面的要求。而且，在傳統(tǒng)的教學(xué)課程體系之下，因為沒有專門的教學(xué)理念為工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)方式作為支持，導(dǎo)致這項培養(yǎng)模式在教學(xué)計劃的制定和教學(xué)內(nèi)容的選擇上都出現(xiàn)了一定的空缺問題。
3.3 相關(guān)企業(yè)的支持力度不夠
現(xiàn)在的企業(yè)所需要的工作人員都要求有一定的學(xué)歷和工作經(jīng)驗，對于我們的在校學(xué)生前來應(yīng)聘一般表現(xiàn)出不接納的態(tài)度。許多企業(yè)認(rèn)為，這樣的邊工作、邊讀書的員工是難以將精力集中于自己的工作之上的，甚至?xí)绊懻麄€公司的運營氛圍和工作效率，并沒有表現(xiàn)出十分支持的態(tài)度。這樣一來就難以有效地實施工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，對于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升也造成了一定的阻礙。
3.4 過于重視“工”的培養(yǎng)
有些高職院校在實施這項培養(yǎng)模式時卻過于重視“工”的培養(yǎng)，將工學(xué)結(jié)合完全地分離開來，不斷壓縮學(xué)校的文化知識教學(xué)內(nèi)容，這樣就使得學(xué)生只是一味地參與到工作當(dāng)中，卻忽略了理論文化知識的積累與培養(yǎng)。所以，在工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機制下，我們要充分地將“工”與“學(xué)”有機地結(jié)合起來，讓我們的學(xué)生用實踐來檢驗自己，用理論來包裝自己，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
4 新形勢下高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式開展策略
4.1 改變高職院校的評分機制，同時考慮學(xué)生的“工”與“學(xué)”
在傳統(tǒng)的高職院校的評分機制當(dāng)中，往往只考慮學(xué)生的各科考試成績，成績高者則在任何方面都具有一定的優(yōu)勢，但是，這樣的機制既不能夠真正地為社會選拔出高水平人才，更加難以凸顯出工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要性。所以，我們有必要改變高職院校傳統(tǒng)的評分機制，要能夠充分地考慮到學(xué)生的“工”與“學(xué)”雙方面的表現(xiàn)，也就是說根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以及工作時的表現(xiàn)進行綜合性的評價，并根據(jù)該評分對學(xué)生進行評判和選拔，這樣一來既能夠充分提高學(xué)生對工學(xué)結(jié)合的重視，又能夠為我們的社會選拔出真正優(yōu)秀的綜合型人才。
4.2 將學(xué)生的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式與將來的就業(yè)相聯(lián)系
在工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式下，許多學(xué)生認(rèn)為這種工作形式僅僅是為了滿足學(xué)校的學(xué)習(xí)計劃，對自己的將來并不會有較大的影響，所以對于工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的開展沒有較強的積極性。那么，為了讓學(xué)生能夠積極地配合和重視這項培養(yǎng)模式的開展，我們可以將工學(xué)結(jié)合與學(xué)生將來的就業(yè)相聯(lián)系，企業(yè)為選拔合格的人才而開展的一項長期的員工考核的過程。那么，學(xué)生為了能夠為自己將來就業(yè)打下基礎(chǔ)就會更加努力地展現(xiàn)出自己的工作能力，同時企業(yè)為了能夠為自己招攬更多的高素質(zhì)、高水平的員工而主動接納高職院校的工學(xué)結(jié)合計劃，可謂是一舉兩得。
4.3 改變高職院校的課程體系，使其與工學(xué)結(jié)合模式相融合
高職院校沒有與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式相配套的課程體系是該模式難以在高職院校得以開展的因素之一。那么，我們有必要改善高職院校現(xiàn)有的課程體系，為學(xué)生多開設(shè)一些與他們的工作相聯(lián)系的課程，例如工作能力培訓(xùn)以及就業(yè)方面的課程等。可以邀請一些企業(yè)專家或者是專業(yè)的培訓(xùn)人員來為我們的學(xué)生提供一些與他們專業(yè)相關(guān)的工作指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠提前對他們將來所要從事的職業(yè)有一定的了解，這樣才能夠有效地促進學(xué)生的工學(xué)結(jié)合。
4.4 在高職院校中建立工學(xué)結(jié)合委員會
為了能夠全面推動工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的開展，從而有效地激發(fā)各個企業(yè)與高職院校相互合作的積極性與主動性，我們可以在高職院校中建立一個工學(xué)結(jié)合委員會。為我們的學(xué)校吸引更多的企業(yè)來為我們的學(xué)生提供工作的機會，讓這些企業(yè)愿意主動地與我們高職院校相互合作，保障了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的開展效率。
4.5 重視高素質(zhì)教師團隊的培養(yǎng)
要能夠為我們的社會培養(yǎng)出真正高素質(zhì)的、高技術(shù)的人才，教師自身的綜合素質(zhì)以及教學(xué)能力是極為重要的。校企雙方合作的重要內(nèi)容包括開展科學(xué)研究、工程技術(shù)研究和技術(shù)服務(wù)等幾個方面。高職院校可以采取定期地派教師進入到企事業(yè)單位進行掛職鍛煉和短期培訓(xùn)，共同攻關(guān)，企業(yè)為教師提供的橫向科研課題，邀請行業(yè)專家來校舉辦專題講座，柔性引進行業(yè)專家來校教學(xué)等方式，構(gòu)建一支經(jīng)驗豐富、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛的“雙師結(jié)構(gòu)”師資隊伍。
4.6 充分發(fā)揮政府的教育管理職能
在高職院校的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式開展過程中，需要許多企業(yè)來為我們的高職學(xué)生提供工作的機會，但是，由于學(xué)生的經(jīng)驗不足，在崗時間不長，企業(yè)為學(xué)生提供工作崗位的積極性不高。為此，需要充分發(fā)揮政府的教育管理職能，引導(dǎo)企業(yè)積極參與校企合作。比如，政府可以采取為愿意參與到工學(xué)結(jié)合模式的企業(yè)制定一定的優(yōu)惠政策，例如銀行貸款優(yōu)惠政策、稅收減免政策等，建立高技能人才共育孵化中心，表彰校企合作典范的優(yōu)秀企業(yè)家等舉措。
5 結(jié)語
工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式不僅為了提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，更重要的是為社會培養(yǎng)出既擁有一定的理論知識，又能夠盡快適應(yīng)社會工作崗位的高素質(zhì)復(fù)合型性人才。所以，我們只有充分地認(rèn)識這項人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)的途徑和方法，才能夠全面提升我國高職教育的內(nèi)涵建設(shè)和教育質(zhì)量。
參考文獻
篇13
一、三考信息系統(tǒng)研究的目的和意義
（一）“三考”項目研究的目的
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，創(chuàng)新管理方式是突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的有效途徑。面對當(dāng)前行業(yè)改革發(fā)展的新形勢，如何推動卷煙上水平，提高企業(yè)管理的績效；如何打造一支有發(fā)展后勁的團隊，提高企業(yè)整體效能和服務(wù)客戶、市場的能力；我們認(rèn)為：考核是當(dāng)前提高企業(yè)管理成效最有效的方法之一。那么，能不能通過一種以“考”為主要手段的系統(tǒng)管理方式，“考”出效益，“考”出人才，“考”出企業(yè)的發(fā)展力。為此，我們通過對行業(yè)內(nèi)外有關(guān)員工考勤、員工素質(zhì)提升的培訓(xùn)考試、企業(yè)績效考核的分析，決定把這三者有機結(jié)合起來，從最基本的“考勤”管理入手，以“考學(xué)”為帶動點，以“考績”為落腳點，進而確立了“考勤、考學(xué)、考績”三個基本的立足點，通過對“三考”的初步探索，以信息化平臺為支撐，把原本看似孤立的工作集合成一個管理系統(tǒng)，使三者的功效實現(xiàn)最大化，從而有效解決發(fā)展中的矛盾和問題，推動企業(yè)的基層管理工作上水平。
（二）“三考”項目研究的意義
一是理念的先進性與實踐的本土性相結(jié)合。二是考核的鞭策作用與牽引作用相結(jié)合。三是工作“線”上的貫通與“面”上的聯(lián)合相結(jié)合。以“考勤、考學(xué)、考績”作為基層管理的三條主線，首先是沿著三條線全面深入地查找管理的短板，找到解決問題的途徑，注重與實際工作的結(jié)合；再就是將三條線整合起來，與體系建設(shè)工作的對接，與人力資源管理系統(tǒng)的融合，與信息系統(tǒng)的鏈接，與教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的呼應(yīng)，形成立體、綜合的考評體系，從而全面提升企業(yè)的綜合競爭力。最終實現(xiàn)“考勤、考學(xué)、考績”三者的有機結(jié)合，實現(xiàn)對企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績的綜合評價體系。
二、目前行業(yè)內(nèi)外對“三考”管理創(chuàng)新模式的研究現(xiàn)狀
煙草績效考核的現(xiàn)狀研究：
（一） 方案搜集和借鑒
從2007年的煙草行業(yè)人事用工分配改革以來，國家局姜成康局長反復(fù)強調(diào)，建立完善的績效考評機制，對于進一步深化人事用工分配制度改革的重要性。而目前煙草行業(yè)績效考核效果不顯著，關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺失。一是從考核對象來看，目前僅僅是部門層面的考核，而且僅僅是部門交叉打分，對于員工個人的考核沒有監(jiān)控到位，通常員工不犯錯，就不扣分。二是從激勵效果來看，考核以扣罰為主，反而易于造成“做得多，錯得多，扣得也多”，而對于績效突出者沒有相應(yīng)的獎勵，考核偏于負(fù)向激勵。三是從考核指標(biāo)來看，除客戶經(jīng)理的銷售結(jié)構(gòu)和專賣人員的案件數(shù)量有明確的指標(biāo)外，其他員工的考核指標(biāo)在定量化、針對性和完整性上會較差。四是從績效管理系統(tǒng)流程來看，目前績效管理僅停留在考核層面，且沒有形成一個完整的績效管理體系。
（二） 平衡計分卡（BSC）
1.BSC 的運用。目前，我們無論采用何種工具來設(shè)計績效管理體系，最終都需要通過績效考核指標(biāo)來對員工的工作表現(xiàn)進行評價。傳統(tǒng)的績效評價系統(tǒng)往往集中于與投入和成本有關(guān)的指標(biāo)，20世紀(jì)80年代末90年代初，卡普蘭（Robert．S．Kaplan）教授和諾頓（Norton）共同開發(fā)出的平衡計分卡（Balanced Scorecard， BSC），為構(gòu)建非營利組織績效評價體系提供了模型，從而真正完成了績效管理理論和管理實踐的契合。
2. BSC 的特點。平衡記分法以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭需要為基礎(chǔ)，針對傳統(tǒng)的、以財務(wù)指標(biāo)為主的績效評價系統(tǒng)，它強調(diào)非財務(wù)指標(biāo)的重要性，通過對財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)、發(fā)展等四個各有側(cè)重、互相影響的方面的績效評價來溝通企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略重點和企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)系，實現(xiàn)短期利益和長期利益、局部利益和整體利益的均衡，其中，財務(wù)是最終目的，客戶是關(guān)鍵，內(nèi)部業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展是核心。平衡計分法從四個角度選擇績效指標(biāo)，具有系統(tǒng)性與全面性，并把企業(yè)目標(biāo)聚焦到戰(zhàn)略遠景；傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)只能報告上期發(fā)生的情況，不能告訴管理人員下一期怎樣改善經(jīng)營業(yè)績；而平衡記分法則可充當(dāng)公司當(dāng)前及未來成功的基石；與傳統(tǒng)的績效指標(biāo)不同，平衡記分法從四個角度得出的信息，可使業(yè)務(wù)收入等外部績效指標(biāo)與新產(chǎn)品及人力資源開發(fā)等內(nèi)部績效指標(biāo)之間達到平衡。平衡記分卡法認(rèn)識到人力資源等無形資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中的推動作用。以前隱形的人力資源越來越在平衡記分法中顯而易見。
這4個程序既可以單獨、也可共同為把長期的戰(zhàn)略目標(biāo)與短期的行為聯(lián)系起來。平衡積分卡的4個基本過程說明遠景有助于企業(yè)各級干部和員工就組織的使命和戰(zhàn)略達成共識。溝通使各級干部能在組織中就戰(zhàn)略要求進行上下溝通，并把它與各部門及個人的目標(biāo)聯(lián)系起來。在傳統(tǒng)上，部門是根據(jù)各自的財務(wù)績效進行評測的，個人的激勵因素也是與短期財務(wù)目標(biāo)聯(lián)系的。BSC使干部能確保組織中的各個層次都能理解長期戰(zhàn)略，而使部門及個人目標(biāo)與之保持一致。業(yè)務(wù)規(guī)劃使企業(yè)能實現(xiàn)業(yè)務(wù)計劃于財務(wù)計劃一體化。部門領(lǐng)導(dǎo)在利用平衡計分卡所指定的目標(biāo)作為分配資源和確定優(yōu)先順序的依據(jù)時，他們就會采取哪些能推動自己實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的新舉措。反饋學(xué)習(xí)能賦予企業(yè)戰(zhàn)略性的學(xué)習(xí)能力。當(dāng)管理體系與平衡計分卡為核心時，企業(yè)就能從另外3個角度（顧客、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)發(fā)展）來監(jiān)督短期結(jié)果，并根據(jù)最近的業(yè)績考核戰(zhàn)略。因此，平衡計分卡是企業(yè)能夠修改和調(diào)整戰(zhàn)略以隨時反映學(xué)習(xí)所得。
（三） 關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）
1.關(guān)鍵績效指標(biāo)法特點。關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是通過對企業(yè)內(nèi)部流程的輸入端、產(chǎn)出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，來衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使各部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確員工的績效指標(biāo)。通常來說，關(guān)鍵績效指標(biāo)主要有4種類型：數(shù)量、質(zhì)量、成本和時限。如下表中列出了常用的關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型、一些典型的例子。
2.確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則。確定關(guān)鍵績效指標(biāo)有一個重要的SMART原則。SMART是5個英文單詞首字母的縮寫：S代表具體（Specific），指績效考核要切中具體的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；M代表可度量（Measurable），指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；A代表可實現(xiàn)（Attainable），指績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；R代表現(xiàn)實性（Realistic） ，指績效指標(biāo)是實實在在的，可以證明和觀察； T 代表有時限（Time—bound），注重完成績效指標(biāo)的特定期限。如下表體現(xiàn)了在確定績效指標(biāo)時應(yīng)如何運用這些重要的原則，怎樣做符合這些原則，怎樣做不正確。
三、“三考”信息系統(tǒng)研究的技術(shù)思路
我們研究的“三考”信息系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)的核心思路是：流程清晰、操作簡便、突出實效、便于推廣。首先是對“三考”的總體框架進行構(gòu)建，然后從總體框架、考勤、靠學(xué)、考績四方面進行具體研究，逐步實現(xiàn)“三考”信息系統(tǒng)技術(shù)手段的提升要求。
（一） 平衡積分卡與關(guān)鍵績效指標(biāo)的綜合應(yīng)用
平衡記分卡的優(yōu)點是它既強調(diào)了績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的緊密關(guān)系，又提出了一套具體的指標(biāo)框架體系；弱點主要是：沒能提供一套完整的、對操作具有指導(dǎo)意義的指標(biāo)框架體系。平衡記分法可通過對經(jīng)濟運行、部門、個人、三個各有側(cè)重、互相影響的方面來對企業(yè)進行績效評價，在運用平衡記分法構(gòu)建出企業(yè)績效指標(biāo)的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)的績效指標(biāo)體系，主要是經(jīng)濟運行、部門、個人三大類指標(biāo)，來指導(dǎo)建立各部門的KPI；部門的KPI同時也就作為部門負(fù)責(zé)人的KPI；然后，各部門的主管和部門的相關(guān)人員一起再將部門KPI進一步細(xì)分，分解為更細(xì)的、各職位的KPI。這種對KPI體系的設(shè)計和構(gòu)建過程，其本身就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)努力的過程，也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
（二）三考系統(tǒng)框架思路
以考勤、考學(xué)、考績組成員工個人月度考核的三個維度，以單位經(jīng)濟運行月考核、部門月考核、個人月考核組成員工個人考績的三個層次，“三維”加“三層”組成員工個人月度考核的最終成績。
四、“三考”信息系統(tǒng)研究的技術(shù)實現(xiàn)手段
（一）考核指標(biāo)的確定
（二）考核權(quán)重的確定
在三考管理系統(tǒng)里面，為了適應(yīng)全市各個區(qū)縣對考核的側(cè)重點的偏差，我們對考核系統(tǒng)設(shè)計了雙層的考核權(quán)重，根據(jù)兩個層次的權(quán)重設(shè)置，使三考管理系統(tǒng)具有非常高的靈活性和適應(yīng)性，可以滿足不同的考核需求。兩個層次的權(quán)重設(shè)置分別為：對考勤、考學(xué)、考績?nèi)齻€維度的權(quán)重設(shè)置，以滿足不同地區(qū)對這三個方面的考核側(cè)重不同；對經(jīng)濟運行指標(biāo)、部門考核指標(biāo)、個人考核三層指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置，可以滿足不同地區(qū)對這三層指標(biāo)的不同考核側(cè)重點。
五、“三考”信息系統(tǒng)研究的相關(guān)結(jié)論與成效
（一）相關(guān)結(jié)論
1.平衡積分卡與關(guān)鍵績效指標(biāo)的結(jié)合應(yīng)用靈活有效。平衡積分卡與關(guān)鍵績效指標(biāo)的結(jié)合構(gòu)建了績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的緊密關(guān)系，并以平衡積分卡與關(guān)鍵績效指標(biāo)的結(jié)合理論設(shè)計一套具體的指標(biāo)框架體系；在運用平衡記分法構(gòu)建出企業(yè)績效指標(biāo)的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)的績效指標(biāo)體系，主要是經(jīng)濟運行、部門、個人三大類指標(biāo)，來指導(dǎo)建立各部門的KPI；部門的KPI同時也就作為部門負(fù)責(zé)人的KPI；然后，各部門的主管和部門的相關(guān)人員一起再將部門KPI進一步細(xì)分，分解為更細(xì)的、各員工的KPI。這種對KPI體系的設(shè)計和構(gòu)建過程，其本身就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)努力的過程，也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
2.三維三層的權(quán)重應(yīng)用適應(yīng)性強、靈活性高。三維是指考勤、考學(xué)、考績，三層是指經(jīng)濟運行、部門、個人，通過對三維和三層的雙層權(quán)重設(shè)置，我們發(fā)現(xiàn)，可以靈活的實現(xiàn)不同地區(qū)不同的考核側(cè)重點，緊貼企業(yè)的戰(zhàn)略方向和工作重點。（1）考勤：以信息支撐、注重效率，充分挖掘考勤價值。我們主要是通過使用切合實際的考勤工具，充分利用自動化記錄、軟件支撐并輔之以必要的手段，實現(xiàn)對員工工作基本態(tài)度的全方位管理。一是在考勤工具的選擇上，我們采用的是以手機打卡形式的考勤系統(tǒng)，充分發(fā)揮其易覆蓋、易攜帶、易操作、易統(tǒng)計、易分析、易拓展的功能，不僅方便對員工上下班考勤管理，同樣適用于會議考勤和活動考勤，同時便于對員工出外勤的記錄，比如專賣人員的日常檢查和客戶經(jīng)理的市場拜訪，都能記錄在考勤系統(tǒng)的平臺上，有效改善了傳統(tǒng)的人工考勤管理模式。二是利用自動化記錄，完善對員工工作信息的收集。比如出勤、加班、出差、休假、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試等等，都可以在我們的考勤系統(tǒng)中反映出來，通過對信息的收集、整理與分析，能夠及時、迅速、準(zhǔn)確了解員工的工作動態(tài)，并為考核及其他情況分析提供客觀公正的依據(jù)。三是從數(shù)據(jù)的分析找到促進工作業(yè)績提升的支撐點。我們通過對員工的出勤、加班、學(xué)習(xí)、出外勤等記錄的數(shù)據(jù)反饋，分析他們當(dāng)前的工作態(tài)度，然后“對癥下藥”，從而達到促進業(yè)績提升的目的。（2）考學(xué)：堅持方向、剛?cè)岵鸩綄崿F(xiàn)考學(xué)目標(biāo)。一是健全完善學(xué)習(xí)體系。在學(xué)習(xí)對象上按照職級、學(xué)歷、崗位、年齡、工齡等分為五個層次，根據(jù)不同層次設(shè)定組織要求的學(xué)習(xí)計劃；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，以建立知識庫的方式，根據(jù)需要建立了政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能、個人修養(yǎng)、興趣愛好、能力提升等不同類型的知識庫，充實學(xué)習(xí)內(nèi)容；在學(xué)習(xí)管理上實行學(xué)時和學(xué)分制管理，將學(xué)時和學(xué)分作為考核的主要依據(jù)。二是積極推進內(nèi)嵌式學(xué)習(xí)實施。具體做到了三個結(jié)合：組織學(xué)習(xí)計劃與個人學(xué)習(xí)計劃相結(jié)合；政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個人知識修養(yǎng)相結(jié)合；學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果運用相結(jié)合。總之就是將學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)實施、學(xué)習(xí)結(jié)果鑲嵌到企業(yè)的經(jīng)營管理中，契入到員工的工作生活中，融入到企業(yè)員工的共同成長中。（3）考績：契合實際、激發(fā)動力，努力提升考績質(zhì)量。績效管理和績效考核的先進理念、先進方法林林總總，不勝枚舉。在實踐中，我們堅持“適合的才是最好的”理念，結(jié)合實際采用了比較直觀、直接的方法，讓考績工作能夠真正的“跳起來、動起來、串起來”。一是在考績指標(biāo)的設(shè)定上做到“跳起來”。采取自我加壓的方式，使指標(biāo)的設(shè)定值總是高于上級下達的任務(wù)值。二是在考績工作的跟進上切實“動起來”。主要是利用管理手段和信息化手段，讓整個業(yè)績實現(xiàn)過程動態(tài)化。三是在考績模塊的管理上實現(xiàn)“串起來”。主要體現(xiàn)為員工、部門及企業(yè)的業(yè)績關(guān)聯(lián)，通過“三考”系統(tǒng)信息平臺很直觀地展現(xiàn)出來，讓員工深切地感受到：一方面每一個崗位的貢獻與企業(yè)的業(yè)績是密不可分的，正所謂“一個都不能少”，另一方面是營造了一種良性競爭、力爭上游的工作氛圍，也就是“別人能達到的我也要達到”。
這樣，我們以綜合規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善為思路，客觀準(zhǔn)確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，形成有效的激勵與約束機制。
3.三考信息系統(tǒng)研究對企業(yè)經(jīng)營和管理的影響。從2011年5月開始，在洪江市局（分公司）試點運行以來，雖然系統(tǒng)幾經(jīng)修改與提升，但實施的效果也是明顯的。（1）促進了經(jīng)營管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。2011年該單位共實現(xiàn)卷煙銷量14945大箱，提前43天完成全年目標(biāo)任務(wù)，省外煙銷售4233大箱，提前兩個月完成目標(biāo)任務(wù)；實現(xiàn)卷煙銷售收入23525萬元，同比增長5199萬元；實現(xiàn)卷煙毛利6280萬元，同比增幅32.24%。全年共查獲各類涉煙違法案件123起，完成年度目標(biāo)任務(wù)的205%；查獲各類違法卷煙2608.82萬支，完成年度目標(biāo)任務(wù)的790%；查獲煙葉61.15噸，破獲國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件2起，逮捕犯罪嫌疑人6人。（2）促進了基礎(chǔ)管理能力的有效提升。“三考”系統(tǒng)運行以來，我們深切感受到企業(yè)管理的變化：一是改進了工作作風(fēng)。二是提高了企業(yè)的管理效率。三是增強了員工的執(zhí)行力。通過“三考”系統(tǒng)的運行，使員工對工作、學(xué)習(xí)的目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)進度、完成效果等情況能夠?qū)崟r跟進，從而實現(xiàn)了精準(zhǔn)作業(yè)，確保將各項考核任務(wù)執(zhí)行到位。（3）促進了隊伍建設(shè)水平的不斷提高。“三考”系統(tǒng)的運行，為推動隊伍素質(zhì)的提升搭建了一個很好的平臺。一是員工的大局意識得到明顯增強。使員工形成講大局、講團結(jié)、講和諧的良好氛圍。二是員工的學(xué)習(xí)力得到明顯提升。通過“三考”系統(tǒng)的運行，徹底消除了員工對“考”的抵觸和排斥心理，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)動力。
六、“三考”信息系統(tǒng)研究的不足與啟示
（一）研究和驗證范圍受限
本項目由懷化市煙草公司牽頭，懷化市煙草公司洪江分公司具體承辦，其最大的問題就是研究范圍受限，另外，新的考核模式還需要一段時間的驗證。
（二）研究的幾點啟示
一是信息化既是一種工具，也是一種制度。其功用的發(fā)揮，一在設(shè)計二在執(zhí)行三在改進。二是“三考”不是企業(yè)管理的全部，但絕對是企業(yè)管理的抓手和推手。企業(yè)管理很復(fù)雜也很具體。“三考”說到底只是企業(yè)管理的一個切入點。三是適應(yīng)和適合有時是一種不得不的選擇，但心中一定要有更高更遠的目標(biāo)，并矢志不渝地追求。我們知道“三考”是一個持續(xù)推進的工作，不可能一蹴而就，也更非一日之功。但我們沒有忘記卓越績效管理、平衡計分卡管理、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、藍海戰(zhàn)略等等。這些都是我們一步一個臺階之后，一次一個提升之后的努力方向。
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