引論：我們?yōu)槟砹?3篇產(chǎn)品線調(diào)查報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
三、調(diào)查時間：2020年9月10日至2020年10月30日
四、調(diào)查方法：走訪村民訪談 觀察法
五、調(diào)查基本情況
（一）碧溪某某村民委員會基本情況介紹
南澗縣碧溪鄉(xiāng)某某村民委員會，距鄉(xiāng)政府所在地10公里，到鄉(xiāng)政府路為柏油路，交通方便，距縣城40公里，村委會所在地為具利皮，屬典型的貧困行政村之一，下轄鍋新、新地基、松林塘、福塘、把你者、沙拉谷、蝙蝠山、巖子腳、樂吾具、媽庫、瓦木字、阿唱邊、二基庫共13個自然村、23個村民小組，戶籍人口7281戶2885人常住人口701戶2714人，其中建檔立卡戶220戶898人，與2019年全部脫貧出列，貧困發(fā)生率有35%降至0%，脫貧成效取得了階段性順利，離不開肉牛產(chǎn)業(yè)等農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展。
2013年，松林村被省級確定為貧困行政村之一，政府機(jī)關(guān)選派部分工作人員前往松林村開展脫貧工作。通過精準(zhǔn)制定幫扶措施，爭取項(xiàng)目，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)，增加村民收入，為了切實(shí)了解目前松林村農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的相關(guān)現(xiàn)狀。我用走訪、問卷調(diào)查、觀察的方式，走訪了自己家鄉(xiāng)松林村委會的部分村民。由于農(nóng)民朋友的教育知識水平有限，部分問卷在我詢問后填寫，一部分由農(nóng)民自己填寫。
（二）某某村目前肉牛生產(chǎn)現(xiàn)狀
為了更好的做好脫貧攻堅(jiān)鞏固與鄉(xiāng)村振興有機(jī)銜接起來，從90年代起松林村村民積極響應(yīng)南澗縣畜牧局肉牛改良政策，戶均西門達(dá)爾改良牛不低于2頭。到2011年隨著大量剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，改良牛存欄量急劇下降，戶均存欄不到0.9頭；為了不斷激發(fā)貧困群眾的內(nèi)生動力和不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加村民經(jīng)濟(jì)收入，某某村從自身實(shí)際出發(fā)，結(jié)合自身優(yōu)勢，把資源優(yōu)勢或地緣優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)上尋找契機(jī)，爭取早日實(shí)現(xiàn)同全國人民一道進(jìn)入小康新時代。
某某村委會肉牛、生豬通過5年來升級提升，在脫貧攻堅(jiān)和村民增收方面起到了關(guān)鍵作用，現(xiàn)全村共存欄肉牛1670頭、其中產(chǎn)業(yè)扶貧扶持201頭；爭取補(bǔ)助資金1005000元，生豬7248頭，其中產(chǎn)業(yè)扶貧扶持198頭；爭取補(bǔ)助資金396000元，年產(chǎn)值近42600000元。
（三）某某村目前肉牛生產(chǎn)存在的問題
1.畜牧專業(yè)技術(shù)人才缺乏。在行政村一級的獸醫(yī)人員大多都是沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，文化理論水平低的人員；都是在日常養(yǎng)殖中摸索出一定的經(jīng)驗(yàn)的半路出家的人，一般都是邊學(xué)邊行醫(yī)，不懂病理，往往只能按藥品說明書行醫(yī)。
2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理，治療效果不理想。藥品收費(fèi)標(biāo)示沒有進(jìn)行公示，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，同樣的病癥，收費(fèi)不相同，在群眾心里造成不好的影響；同時由于沒有足夠的病理知識的支持，對病因了解不夠全面，造成群眾雖花了昂貴的醫(yī)藥費(fèi)用，卻沒有一個好的效果，很多時候沒能將病畜治好。
3.防疫工作不到位。一是農(nóng)戶防疫意識不強(qiáng)，不支持獸醫(yī)進(jìn)行防疫。二是獸醫(yī)本身防疫意識不強(qiáng)，處理病畜后沒有及時進(jìn)行消毒，存在到下一家時交叉感染現(xiàn)象。三是入戶商販流動性大，消毒意識不強(qiáng)，東家出西家進(jìn)，導(dǎo)致各個自然村和不同養(yǎng)殖戶之間疫情擴(kuò)散快。
4.執(zhí)法力度不夠，缺乏監(jiān)管。一是保險(xiǎn)保費(fèi)賠付率低。二是沒有專業(yè)人員配合農(nóng)戶處理病死畜無害化處理；青壯勞動力外出務(wù)工等原因，農(nóng)戶寧愿低價(jià)出售給商販，也不愿保保險(xiǎn)。
（四）碧溪鄉(xiāng)松林村農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的解決措施
1.加大對養(yǎng)殖戶實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)，做好防疫工作。尤其是養(yǎng)殖技術(shù)的培訓(xùn)，一方面可以提高預(yù)防防疫，增加抗病保護(hù)措施；另一方面提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，節(jié)約成本，增加經(jīng)濟(jì)收入。
篇2
縣農(nóng)委成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均調(diào)配了2～3名專業(yè)技干從事農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作落到實(shí)處。
2.落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)
向縣財(cái)政爭取農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)9萬元，有力促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作有效的開展。
3.開展普法宣傳
以“走進(jìn)直播間”（896政風(fēng)行風(fēng)熱線）、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”、“農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)”培訓(xùn)工程、“科技入戶”等活動為載體，采用普法宣傳車、懸掛橫幅、舉辦培訓(xùn)班、張貼掛圖、發(fā)放資料等形式，加大《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》與《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》宣傳力度，向群眾宣傳如何進(jìn)行科學(xué)合理用藥施肥、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化種植、放心農(nóng)資選購等知識。向生產(chǎn)者和經(jīng)營者宣講相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)法、知法、守法自覺性。對規(guī)模種植基地（大戶）、農(nóng)民專業(yè)合作社、食用農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)印發(fā)《江蘇省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》，《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識》手冊，增強(qiáng)他們自覺抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的法律意識。
二、加強(qiáng)普法培訓(xùn)，健立建全制度，從源頭上保證質(zhì)量安全
1.加強(qiáng)普法培訓(xùn)
全縣共舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)班19期，對500余個農(nóng)資經(jīng)營戶（店）和蔬菜專業(yè)合作社、規(guī)模種植大戶（基地）的負(fù)責(zé)人進(jìn)行輪訓(xùn)一次。三是深入農(nóng)村宣傳。組織縣農(nóng)民講師團(tuán)百余技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)村入戶進(jìn)行宣講，覆蓋到全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村。
2.建立各項(xiàng)制度
制定《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作考核辦法》、《漣水縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管十項(xiàng)制度》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全舉報(bào)投訴制度》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作制度》、《漣水縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任追究制度》等規(guī)范性文件，保障了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)在我縣的有效貫徹實(shí)施。
3.采取責(zé)任追究制
農(nóng)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責(zé)任狀，全縣的農(nóng)資經(jīng)營店（戶）都與縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)簽訂了“種子守法經(jīng)營承諾書”和“全面禁止銷售高毒禁限用農(nóng)藥目標(biāo)責(zé)任狀”；蔬菜等食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社向農(nóng)委遞交了“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書（保證書）”，形成了完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任體系。
三、開展專項(xiàng)治理，強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測，從監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)上確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
1.開展專項(xiàng)治理
以排查禁用農(nóng)藥為重點(diǎn)，依法打擊各類非法經(jīng)營假劣農(nóng)業(yè)投入品的行為。今年1-7月份，我們共出動執(zhí)法人員近480多人次，對全縣32個集鎮(zhèn)500多個經(jīng)營戶（店）進(jìn)行了拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查，共立案查處案件8起，其中種子案件5起，農(nóng)藥案件2起，肥料案件1起，涉及金額7.66萬元。抽檢肥料樣品4個批次，抽檢送檢種子樣品7個批次，抽檢送檢農(nóng)藥樣品10個批次。抽檢送樣4個批次120個蔬菜產(chǎn)品，檢測合格率為98.5％，年檢測蔬菜樣品1200余個，檢測合格率達(dá)99％。全縣未發(fā)生一起因食用農(nóng)殘超標(biāo)蔬菜而導(dǎo)致的中毒事件。
2.加快縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站建設(shè)，已新建化驗(yàn)室280平方米，投資100萬元添置恒溫箱、離心機(jī)等化驗(yàn)、監(jiān)測設(shè)備也正在采購。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站將結(jié)合“五有”鄉(xiāng)站建設(shè)設(shè)立化驗(yàn)室，開展蔬菜農(nóng)殘的速測工作。加大對檢測人員檢測技能的培訓(xùn)與考核，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作有效開展。
四、存在的主要問題
雖然漣水縣貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》與《江蘇省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》，取得了一定的成績，但仍存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系不完善
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管人員管理體制不順、人員老化，人員配置不合理，且現(xiàn)有設(shè)備不足和落后，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作難到位。
2.農(nóng)檢中心建設(shè)進(jìn)展緩慢
地方配套資金不到位，建設(shè)地址遲遲得不到落實(shí)，農(nóng)檢中心建設(shè)一直還滯留在紙面上。
3.財(cái)政投入不足
目前硬件投入缺口還有100多萬元，每年購買檢測試劑等運(yùn)行經(jīng)費(fèi)還要20萬元，基本保障經(jīng)費(fèi)也有待落實(shí)。鄉(xiāng)一級基本沒有建立檢測室，沒有配備檢測人員和設(shè)備。城區(qū)多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場、超市和食用農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、規(guī)模種植基地（大戶）、蔬菜專業(yè)合作社沒有配備檢測設(shè)備，沒有開展市場準(zhǔn)入和產(chǎn)地準(zhǔn)出檢測把關(guān)。
五、推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的建議
1.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
采取以案說法等靈活生動的形式，大力宣傳貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》與《江蘇省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》，解讀法律精神，不斷增強(qiáng)全社會對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的認(rèn)識，努力營造學(xué)法、懂法、守法，形成全社會關(guān)心、參與、支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好社會氛圍。為此我們將開展好三個活動，一是農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)管人員的集中培訓(xùn)活動，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》與《江蘇省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》；二是農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會議，宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》與《江蘇省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》，并提出具體要求。三是食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、規(guī)模種植基地（大戶）和農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)人會議，推行產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場準(zhǔn)入檢測把關(guān)，推進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平上新臺階。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
把法律精神與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識、技術(shù)要領(lǐng)統(tǒng)一起來，進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高執(zhí)法水平，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管
加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢打聯(lián)動。開展打擊違法經(jīng)營甲胺磷等五種禁用高毒農(nóng)藥、普通農(nóng)藥中非法添加高毒農(nóng)藥和違法違規(guī)使用禁用限用農(nóng)藥的行為；加大對蔬菜中農(nóng)藥殘留的例行抽檢力度，確保蔬菜農(nóng)殘檢測合格率98％以上；建立農(nóng)資進(jìn)銷貨記錄檔案和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程記錄檔案，實(shí)施全程監(jiān)督和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯；加大違法案件的查處力度，確保全縣人民吃的“放心”、吃的“安全”。
4.建立健全縣、鄉(xiāng)兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督體系
篇3
我們接著又聊到了時下火熱的Skullcandy Air Raid藍(lán)牙音箱，頑皮的Sam這時給我了一個大“驚喜”，他拿起放在旁邊的Air Raid，順手丟了出去，雖然我已經(jīng)知道Air Raid帶有防護(hù)功能，但猝不及防之下還是被嚇到了，而Sam也露出了惡作劇成功的微笑。在解答我對Air Raid的疑問時，Sam提到由于尺寸的限制，藍(lán)牙音箱的音量通常很難做到很大，而Air Raid在低頻部分進(jìn)行了設(shè)定，在降低雜音的前提下將聲音的能量積蓄起來，然后在合適點(diǎn)上將其爆發(fā)出來；而在中頻部分，Air Raid的調(diào)音方式是將頻響曲線向下拉，這樣能夠保證聲音的清晰度；在高頻部分，Air Raid的頻響曲線是平滑的，這樣能夠保證在高聲壓的情況下不出現(xiàn)破音。他總結(jié)到，成熟平衡的調(diào)音手段是Air Raid出色音質(zhì)的最有力保證。
篇4
事實(shí)上，接口產(chǎn)品雖然在標(biāo)準(zhǔn)線性模擬產(chǎn)品市場中所占的份額最小，但根據(jù)Databean于2005年所發(fā)表的調(diào)查報(bào)告顯示，這個市場也具備18億美元的規(guī)模，且可望將在2008年成長到24億美元。美國國家半導(dǎo)體亞太區(qū)接口部門市場經(jīng)理尹俊民表示，目前國半在整體接口市場上排名第三，但與第二名的Maxim之間在市占率方面相差不到1%，但在成長最快的高速接口市場上，國半已經(jīng)取得第二名的位置。為了擴(kuò)張國半在接口市場的競爭優(yōu)勢，國半已經(jīng)定下每年至少推出20款以上新產(chǎn)品的目標(biāo)，而且這些新產(chǎn)品的應(yīng)用市場將鎖定在視頻、時脈等應(yīng)用上。
LVDS成為高速接口技術(shù)主力
接口技術(shù)的種類繁多，即便將范圍縮小到高速(Gb以上傳輸率)接口領(lǐng)域，目前在市場上就有ECL、LVDS、CML等3大家族，其下的次規(guī)格更是多不勝數(shù)。美國國家半導(dǎo)體認(rèn)為，在這眾多的技術(shù)規(guī)格中，LVDS看起來是最具有市場潛力的技術(shù)。尹俊民分析說，LVDS之所以最具勝出可能的原因，就在于擁有最完整的規(guī)格定義，客戶不必因?yàn)椴捎闷渌┴浬痰慕鉀Q方案而必須變更原有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。像是ECL接口，其輸出電壓與接收器一般電壓范圍就沒有標(biāo)準(zhǔn)定義，不同的廠商所推出的解決方案，可能會有幾個毫伏到數(shù)十毫伏的差別，同樣的情況也發(fā)生在CML家族的接口技術(shù)上。
圖一
除了完善的規(guī)格定義之外，LVDS由于輸出信號的電壓振幅僅接近0.4V，因此在功耗方面有相當(dāng)顯著的優(yōu)勢，這對于便攜式產(chǎn)品當(dāng)?shù)赖慕裉靵碇v，是很有吸引力的特征。
篇5
無論什么市場，只要價(jià)格低廉就不愁賣，但這是不是品牌發(fā)展的惟一道路？從CFan讀者調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)可以看出，有80%以上的讀者將鼠標(biāo)的手感列為購買時最看重的因素。明基早在2006年就敏銳地察覺到這些消費(fèi)者的需求，在北京專門針對鼠標(biāo)召開會，推出了乖乖熊、威力熊等一系列全新鼠標(biāo)產(chǎn)品，并將“逆向工程”作為宣傳重點(diǎn)，力圖使消費(fèi)者明白，明基鍵鼠更符合國人的手形，用起來更加舒適?，F(xiàn)在回過頭來看看當(dāng)時的3款新品，很多特性已經(jīng)成為鼠標(biāo)必備的元素，比如長達(dá)6個月以上的使用時間、2.4GHz無線傳輸技術(shù)、接收器可收納于鼠標(biāo)之中的方便設(shè)計(jì)等等，明基開始走在了業(yè)界的前面。
要便攜，也要手感
消費(fèi)者“填飽肚子”之后就會開始追求“美食”，鍵鼠只有舒適和健康還不夠，但消費(fèi)者往往自己也不知道需要什么樣的產(chǎn)品。這時候羅技與微軟開始在鼠標(biāo)精度和人體工程學(xué)上下功夫，而明基則陸續(xù)推出了時尚、網(wǎng)游、多媒體和品味觸感四大系列，一方面仍以健康與舒適作為宣傳重點(diǎn)，另一方面則以主流消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格帶來了完整的產(chǎn)品線，無論什么樣的消費(fèi)者都能從中找到合適的鍵鼠。
另一方面，隨著筆記本電腦市場開始飛速成長，廠商們開始把筆記本電腦所配套的便攜鼠標(biāo)作為未來的增長點(diǎn)，羅技早在2002年就推出過一款迷你晶雕，而明基也不甘示弱，陸續(xù)推出過多款便攜鼠標(biāo)，最近推出的5款鼠標(biāo)新品甚至全部適用于筆記本電腦用戶，考慮到這類用戶在移動中的使用需求，5款鼠標(biāo)均采用激光引擎，以加強(qiáng)對各種材質(zhì)表面的適用度，并且在收納的方便程度和把握的手感上有了進(jìn)一步突破。
與此同時，明基反復(fù)在會和廣告上宣傳“千人手?！?、“逆向工程”等開發(fā)過程，力圖將消費(fèi)者挑選產(chǎn)品的依據(jù)從單純的價(jià)格取向轉(zhuǎn)為“觸感”。明基甚至還在專賣店里根據(jù)鼠標(biāo)的尺寸分門別類，“向不同手形的消費(fèi)者推薦不同的產(chǎn)品，把購買鼠標(biāo)變成和挑選時裝一樣愉悅的過程”，陳奕表示。
“實(shí)際上，亞洲人和歐美人使用鼠標(biāo)的方法是截然不同的”，明基全球輸入產(chǎn)品研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理曾惠民這樣補(bǔ)充道，“亞洲人一般是食指和中指來按左右鍵，而歐美人則用食指和無名指，中指專門控制鼠標(biāo)滾輪。這樣的使用差別會造成鼠標(biāo)各部分位置的偏差，把歐美產(chǎn)品直接拿到國內(nèi)來會給消費(fèi)者造成不舒服的感覺。在這點(diǎn)上，明基相對于微軟羅技等歐美高端品牌，針對中國消費(fèi)者會有更好的優(yōu)化?！?/p>
篇6
報(bào)告顯示：在保養(yǎng)維修便利性、服務(wù)人員整體表現(xiàn)、保養(yǎng)維修收費(fèi)公開透明、保養(yǎng)維修價(jià)格合理性、保養(yǎng)維修時長、保養(yǎng)維修后質(zhì)量等6種消費(fèi)者評價(jià)奢侈品售后服務(wù)的主要因素中，大多數(shù)顧客對“維修價(jià)格合理性”和“保養(yǎng)維修時長”的滿意度最低。而目前進(jìn)入國內(nèi)的奢侈品品牌都不約而同地聚焦“服務(wù)人員素質(zhì)”，卻忽略了占比最高的保養(yǎng)維修時長和價(jià)格兩大因素，導(dǎo)致消費(fèi)者對服務(wù)的滿意度不高。
1.服務(wù)短板凸顯。除服務(wù)人員外，其他指標(biāo)的滿意度均在64分～75分。這說明奢侈品品牌在服務(wù)細(xì)節(jié)方面普遍存在短板。調(diào)查報(bào)告顯示，消費(fèi)者對廠商售后服務(wù)的服務(wù)人員整體表現(xiàn)及保養(yǎng)效果普遍較為認(rèn)同，但對于保養(yǎng)維修價(jià)格的合理性、保養(yǎng)維修時長滿意程度很低。這體現(xiàn)了國內(nèi)奢侈品定價(jià)的科學(xué)性和配套服務(wù)方面的表現(xiàn)不盡如人意。另外，32.7%的用戶認(rèn)為，奢侈品手袋的保養(yǎng)維修時長尚未達(dá)到他們一半的期望值，而31.4%的用戶則勉強(qiáng)能接受維修時長。
2.現(xiàn)有或潛在需求得不到滿足。報(bào)告顯示，奢侈品購買者對售后服務(wù)的主要期望有9個，分別是在國內(nèi)設(shè)立維修網(wǎng)點(diǎn)，簡化的維修保養(yǎng)手續(xù)，提供積分或老顧客打折優(yōu)惠，提供清洗、保養(yǎng)、翻新服務(wù)，有打折優(yōu)惠時在第一時間通知，保修期內(nèi)可以以舊換新，接受產(chǎn)品寄賣，維修時間過長，應(yīng)當(dāng)順延保修期，有新品時在第一時間通知。
從這9個期望評價(jià)對比就可以發(fā)現(xiàn)，奢侈品消費(fèi)者的需求還有不少尚未得到滿足的方面，需要有針對性逐項(xiàng)進(jìn)行提高才可以進(jìn)一步提高客戶的滿意度評價(jià)。 例如，超過80%的客戶在選擇維修地點(diǎn)時，均傾向于選擇自己所在城市的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。而事實(shí)上，大部分奢侈品牌在國內(nèi)都沒有維修服務(wù)通道，顧客選擇返回原廠維修更多是出于無奈。
另外，超過80%的客戶不希望產(chǎn)品的保養(yǎng)維修費(fèi)用超過產(chǎn)品原價(jià)的10%，國內(nèi)的維修價(jià)格往往高得讓人無法承受，甚至有顧客僅更換一個表帶就要支付數(shù)千元。
3.顧客外流嚴(yán)重。報(bào)告顯示：60%左右的消費(fèi)者更喜歡在港澳臺和國外購買奢侈品，不選擇在大陸購買的原因主要在于“價(jià)格”和“產(chǎn)品質(zhì)量”兩個維度，比例分別為72.7%和57.0%，這反映出消費(fèi)者對價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量較為敏感。盡管國內(nèi)奢侈品宣傳風(fēng)頭正盛，但越來越多顧客流向國外消費(fèi)卻是不爭的事實(shí)。
4.顧客滿意度偏低。被訪者在選擇奢侈品時，最關(guān)注的因素有8個。其中最首要的是質(zhì)量口碑；其次是形象符合個性、款式多樣等。國內(nèi)奢侈品顧客滿意度偏低，一個很重要的原因就在于他們的期望并沒有得到相應(yīng)的滿足。
如何提供真正的“奢華體驗(yàn)”
通過以上調(diào)研和分析，我們認(rèn)為，奢侈品在售后服務(wù)方面存在諸多短板，而這些在經(jīng)濟(jì)形勢下滑的當(dāng)下影響愈深。唯有破解以上難題，奢侈品才能在市場困境下實(shí)現(xiàn)突圍。
奢侈品的銷售和售后服務(wù)應(yīng)從顧客的購買習(xí)慣出發(fā)，針對以上存在的四個問題，其破解策略是：
服務(wù)為基，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。57.2%的客戶選擇出國購買奢侈品的原因在于認(rèn)為國外店鋪出售的產(chǎn)品在質(zhì)量上更加有保證。國內(nèi)外奢侈品服務(wù)上的差距正導(dǎo)致客戶的流失。因此，國內(nèi)奢侈品企業(yè)急需制定統(tǒng)一自身服務(wù)和售后標(biāo)準(zhǔn)。
在售后方面，提升奢侈品的保養(yǎng)維修的效率甚是關(guān)鍵，而奢侈品企業(yè)要想從根本上解決這個問題，不僅需要向消費(fèi)者普及保養(yǎng)方法，降低返修率。同時，也要給消費(fèi)者一個時間較長的服務(wù)預(yù)期承諾，確保售后服務(wù)的效率。在價(jià)格方面，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，制定統(tǒng)一的價(jià)格體系。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再好，最終也要通過人來執(zhí)行，消費(fèi)者通過加強(qiáng)銷售點(diǎn)和維修服務(wù)點(diǎn)服務(wù)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升當(dāng)?shù)鼐S修水平，多家品牌聯(lián)合建立維修中心，都是可以考慮的改進(jìn)策略。
同時，奢侈品企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過成立會員制度，通過高質(zhì)量的售后服務(wù)提升顧客口碑，同時為客戶提供個性化定制和針對，為會員客戶度身定造和推薦符合其個性化的產(chǎn)品。
產(chǎn)品為核，豐富產(chǎn)品種類。中國的奢侈品市場已經(jīng)經(jīng)歷20多年的歷程，期間，消費(fèi)趨勢完成了從炫耀性消費(fèi)向自用型和享受型轉(zhuǎn)變。實(shí)際上，不管消費(fèi)趨向如何風(fēng)云變幻，產(chǎn)品都是撬動高端消費(fèi)群體的根本。調(diào)研報(bào)告顯示， 36.4%的消費(fèi)者認(rèn)為，國內(nèi)購買奢侈品專賣店的產(chǎn)品線和品類不如國外店豐富，這是很多消費(fèi)者選擇在國外購物的一個重要原因。
報(bào)告顯示，在未來的1年里計(jì)劃在奢侈品上增加投入的客戶比例為75.6%，投入增加的原因主要集中在“個人方面的原因（愛時尚、到了該享受這些奢侈品的年紀(jì)、希望提升個人品位及生活品質(zhì)、換新的式樣、因周年紀(jì)念日而購買等）”、“經(jīng)濟(jì)條件的改善”兩個方面，比例分別為58.1%和48.9%，這體現(xiàn)了客戶對奢侈品的消費(fèi)預(yù)期較為積極。有鑒于此，奢侈品營銷更應(yīng)著力強(qiáng)調(diào)奢侈品作為“生活品質(zhì)與身份象征”、“送禮與工作需要”和“保值”三方面的功能。 總之，國內(nèi)奢侈品廠商需要以豐富的產(chǎn)品線給高端奢侈品消費(fèi)群以極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，同時也盡可能提供豐富產(chǎn)品名冊和預(yù)訂服務(wù)。
活動為本，實(shí)現(xiàn)與國際同步打折優(yōu)惠。目前，國內(nèi)奢侈品價(jià)格相比國外要高很多，這不僅僅是關(guān)稅造成的，而是奢侈品品牌在國內(nèi)定價(jià)較高。盡管如此，由于中國經(jīng)濟(jì)增大強(qiáng)勁，催生了一批批新富階層，這是帶動并刺激中國奢侈品消費(fèi)熱情持續(xù)增長的基礎(chǔ)。
不過，在近期消費(fèi)疲軟的環(huán)境下，奢侈品廠商似乎需要重新審視自身的高價(jià)策略。調(diào)查顯示：72.7%消費(fèi)者選擇出國購買奢侈品的主要原因在于，國外銷售的奢侈品在價(jià)格上有優(yōu)勢，性價(jià)比更高，且每年都有打折優(yōu)惠活動。但在中國，商家并不愿意提供季度折扣，需要消費(fèi)者支付更高的溢價(jià)。這種做法日益受到消費(fèi)者的質(zhì)疑。
電商：奢侈品的下一個趨勢？
在奢侈品銷售下滑的當(dāng)下，奢侈品的未來在哪里？淘寶的數(shù)據(jù)顯示：預(yù)計(jì)2012年的全國奢侈品電子商務(wù)市場成交額將超過200億元。
數(shù)據(jù)體現(xiàn)出奢侈品進(jìn)軍電商的趨勢愈加明顯。2012年9月19日，時尚電商走秀網(wǎng)宣布，已正式獲得來自意大利的頂級奢侈品牌Salvatore Ferragamo菲拉格慕官方授權(quán)。而尚品網(wǎng)已陸續(xù)獲得了意大利M Missoni、美國Cynthia Rowley、Laundry By Shelli Segal、Charlie Jade、Aryn K以及法國Sinequanone等60多家國際時尚現(xiàn)代品牌和設(shè)計(jì)師品牌授權(quán)，且其授權(quán)規(guī)模還在不斷擴(kuò)大中。
顯然，奢侈品已經(jīng)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上市場，奢侈品如果轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上有幾條核心路線可供選擇：
1.成立官方旗艦店。奢侈品具有高端屬性，因此其官方旗艦店既能起到品牌傳播效果，又能拉動固有的品牌消費(fèi)群，可謂一舉兩得。不過，由于官方網(wǎng)上旗艦店，自身網(wǎng)站流量有限，其流量和功能有限。
篇7
然而許多中小企業(yè)迫于自身?xiàng)l件限制，無法自行建立起系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，更難以將自身與在線推廣及銷售模式很好地貼合，從而未能充分挖掘電子商務(wù)的優(yōu)勢。多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式過分單一，電子商務(wù)對于其而言只能停留在“有點(diǎn)用”的階段。
篇8
從市場格局來看，1999年與2001年的“洋下滑”之間有明顯的不同。1999年下滑的主要原因是空調(diào)制造商數(shù)量的急劇增加造成的，90年代中期像TCL、海信等黑電企業(yè)強(qiáng)勢介入空調(diào)，眾多空調(diào)制造商對相對固定的市場份額的瓜分，造成洋品牌市場占有率的下降。2001年則主要是受到中國制造商超低空調(diào)價(jià)格的沖擊造成的，這種沖擊可能給洋品牌的市場策略帶來較大的改變。
當(dāng)一個產(chǎn)品的價(jià)格在普通家庭全年收入的10%以內(nèi)時，這一產(chǎn)品則完全成為普通的消費(fèi)品。2001年中國市場的普通空調(diào)價(jià)格已經(jīng)達(dá)到3000元以下，中國空調(diào)的普及期真正大踏步的走來了。
中國電視從家庭大件轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝テ胀ㄏM(fèi)品用了近20年的時間，而空調(diào)角色轉(zhuǎn)變的時間只有10年左右的時間，彩電的問題已經(jīng)降臨到空調(diào)身上。當(dāng)時從黑電來到空調(diào)就是為了從黑電中抽身，有前瞻性的企業(yè)已經(jīng)開始從空調(diào)中抽身了，這種抽身當(dāng)然不是完全的脫離，而是利用自己在空調(diào)市場的綜合優(yōu)勢尋找更新的增長點(diǎn)與明天的競爭優(yōu)勢。
其實(shí)，已經(jīng)在空調(diào)產(chǎn)品上賺足利潤的海爾早已經(jīng)開始向家庭中央空調(diào)方向上轉(zhuǎn)移，雖然他們普通空調(diào)的銷售依然如日中天。海爾空調(diào)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移基本上領(lǐng)先競爭對手3到4年，到現(xiàn)在為止，已在業(yè)內(nèi)引發(fā)了不小的中央空調(diào)跟進(jìn)的潮流。
篇9
數(shù)字視頻監(jiān)控的核心技術(shù)包括視頻處理技術(shù)、編解碼技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、存儲技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)等。海康威視不是最早進(jìn)入數(shù)字監(jiān)控行業(yè)的企業(yè),但是憑借逐步掌握上述技術(shù)領(lǐng)域的核心技術(shù)和完全自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,以及堅(jiān)持不懈的技術(shù)積累和沉淀,通過不斷創(chuàng)造的行業(yè)第一,保持行業(yè)領(lǐng)先者的地位。
2003年,?？低曈谌蚍秶鷥?nèi)首次在監(jiān)控產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了H.264編碼技術(shù),現(xiàn)在,H.264編碼技術(shù)在監(jiān)控行業(yè)得到普遍應(yīng)用。?？低暿准姨岢霾?shí)現(xiàn)了硬盤預(yù)分配技術(shù),保證硬盤在循環(huán)記錄應(yīng)用中不出現(xiàn)碎片;第一家提出DCIF(528*384)分辨率的概念;第一家推出16路D1全實(shí)時DVR;第一家提出分散存儲、集中管理的概念;第一家推出嵌入式Hybrid DVR;第一家推出集編碼、網(wǎng)絡(luò)解碼、矩陣、畫面分割器于一體的視頻綜合平臺等。上述先進(jìn)的技術(shù)理念,已申請發(fā)明專利并已獲得部分授權(quán),為引導(dǎo)監(jiān)控行業(yè)整體向前發(fā)展做出了持續(xù)的貢獻(xiàn)。?？低晸碛袕囊曇纛l壓縮板卡、網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)、視頻服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)存儲,到攝像機(jī)、球型攝像機(jī)等在內(nèi)的監(jiān)控產(chǎn)品線,所有產(chǎn)品全部擁有自主知識產(chǎn)權(quán),并且不斷更新?lián)Q代。截止2009年11月,?？低曇焉暾垖＠?6項(xiàng),其中54%為發(fā)明專利,申請軟件著作權(quán)登記49項(xiàng)。
正因?yàn)楹？低暭皣鴥?nèi)同行近十年的不斷技術(shù)創(chuàng)新,國內(nèi)監(jiān)控市場被進(jìn)口產(chǎn)品壟斷的局面被徹底打破,國內(nèi)安防企業(yè)在數(shù)字監(jiān)控領(lǐng)域不僅絕對占領(lǐng)國內(nèi)市場,也成為全球監(jiān)控市場一支重要的力量。海康威視2009年的直接出口和間接出口超過7000萬美元。
二、加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè),不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力
2004年制定十年發(fā)展規(guī)劃時,?？低曔€只是1.5億元營業(yè)收入的企業(yè)。但提出的十年目標(biāo)是,到2013年,實(shí)現(xiàn)年銷售收入50億元,完成由成長型企業(yè)到優(yōu)秀型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。我們看重的不僅僅是企業(yè)的規(guī)模,而是在形成這個規(guī)模的過程中,?？低曌陨砼嘤龅哪芰?在激烈的競爭環(huán)境中適應(yīng)變化和學(xué)習(xí)進(jìn)步的能力、企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場營銷能力、企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營管理能力,這種能力是保證一個企業(yè)能否長期生存與發(fā)展的關(guān)鍵。對?？低晛碚f,最重要的還是技術(shù)創(chuàng)新能力,不是一次的技術(shù)創(chuàng)新,是持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,建立起企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。
重視研發(fā)和自主創(chuàng)新能力建設(shè)。公司前身為52所控股的浙江海康信息技術(shù)股份有限公司音視頻編解碼事業(yè)部,公司創(chuàng)始員工幾乎全是研發(fā)人員,總經(jīng)理是研發(fā)出身,親自主持重大研發(fā)項(xiàng)目的選題、立項(xiàng)及實(shí)施,即使公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模亦如此。重視研發(fā)投入,每年研發(fā)投入不低于銷售收入的5%。
重獎創(chuàng)新骨干。從2003年開始在研發(fā)中心設(shè)立“?？低曁貏e貢獻(xiàn)獎”,這是?？低暪绢C發(fā)的企業(yè)最高榮譽(yù),是專門為一線研發(fā)人員設(shè)立的,旨在激勵研發(fā)人員在技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)過程中做出特別貢獻(xiàn),激勵研發(fā)人員開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取精神,并給以每位獲獎?wù)?0萬元重獎(2008年提高到20萬)。到目前為止,已獎勵多名開發(fā)功臣。
鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。特別設(shè)立專利提出獎和專利證書獎,并給以相應(yīng)物質(zhì)獎勵。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,與高校及企業(yè)展開合作,推動企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)。
嘗試管理創(chuàng)新。研發(fā)中心實(shí)行扁平化管理,公司級領(lǐng)導(dǎo)兼任部門負(fù)責(zé)人,做到人員精簡,效率提高。研發(fā)中心設(shè)產(chǎn)品線和資源線,資源線重點(diǎn)提供公共技術(shù)及儲備,產(chǎn)品線專注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),職責(zé)分工明確,可持續(xù)發(fā)展。研發(fā)產(chǎn)品以市場檢驗(yàn)與認(rèn)可為主。專利申請以實(shí)際保護(hù)需要為準(zhǔn),不為申請項(xiàng)目或榮譽(yù)而湊數(shù)。
注重人才隊(duì)伍建設(shè)。在為人才提供良好工作環(huán)境和優(yōu)厚生活待遇的同時,通過培訓(xùn)、績效考評及任職資格體系建設(shè),牽引員工個人能力的提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。?？低晸碛心壳皹I(yè)內(nèi)規(guī)模及實(shí)力最強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),并且每年通過校園招聘和其它途徑,不斷招攬高素質(zhì)人才,保證研發(fā)人員的增長速度不低于企業(yè)規(guī)模的增長速度。?？低曆邪l(fā)中心是省級數(shù)字視音頻技術(shù)研發(fā)中心,與美國著名企業(yè)德州儀器(Texas Instrument)聯(lián)合建立了DSP方案實(shí)驗(yàn)室,是TID SP全球最重要的合作伙伴之一。
篇10
關(guān)鍵詞：商業(yè)信用；創(chuàng)新；中小企業(yè)；融資約束
中圖分類號：F275.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-8409（2014）03-0069-04
Study on the Relationship between Trade Credit and Innovation
——the Empirical Evidence from European SMEs
SUN Ting-ting， CHEN Ding
（School of Business ，Tianjin University of Finance and Economics， Tianjin 300222）
Abstract： Using a sample of 4119 SMEs from 15 European countries， this paper confirmed the positive relationship between innovation and trade credit， which is especially true for SMEs with product innovations. In addition， results showed that， only when SMEs get into trouble with financing， the impact of product innovation to trade credit would have significant meaning.
Key words： trade credit； innovation； SMEs； financing constraints
目前為止，許多文獻(xiàn)分析了商業(yè)信用的需求和供給。Biais等（1997）指出，受到銀行融資約束的企業(yè)可能借助于商業(yè)信用融資。Schwartz（1974）指出，如果供應(yīng)商能夠獲取更多關(guān)于客戶業(yè)務(wù)和信貸風(fēng)險(xiǎn)的信息，同時易于獲得外部融資，則供應(yīng)商愿意向客戶提供商業(yè)信用。此外，Ng等（1999）提出，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)價(jià)格歧視可能會提供商業(yè)信用，因?yàn)檠娱L付款期限意味著降低交易價(jià)格。
本文認(rèn)為，創(chuàng)新型中小企業(yè)傾向于使用商業(yè)信用，與此同時也容易獲得商業(yè)信用。Beck等指出，與規(guī)模較大的企業(yè)相比中小企業(yè)本身更容易受到融資約束，而創(chuàng)新型中小企業(yè)這種現(xiàn)象通常更加嚴(yán)重[1]。與此同時，供應(yīng)商愿意向創(chuàng)新型中小企業(yè)提供商業(yè)信用，因?yàn)榕c銀行相比，供應(yīng)商能更好地了解中小企業(yè)的經(jīng)營狀況，并通過中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新評估中小企業(yè)未來的增長潛力。
Hall通過實(shí)證研究證明，內(nèi)部資金的流動性是企業(yè)研發(fā)工作的重要決定因素[2]。但是，本文關(guān)注的是商業(yè)信用的使用與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新之間是否存在關(guān)系。因此，本文沒有假設(shè)商業(yè)信用是創(chuàng)新活動的一個決定性因素。正如Miwa提出的，當(dāng)企業(yè)面臨突發(fā)的短期資金需求時，它們會使用商業(yè)信用，而商業(yè)信用本身并不適合長期研發(fā)投資[3]。
1 文獻(xiàn)回顧和理論假設(shè)
1.1 商業(yè)信用的需求
Stiglitz（1981）提出了金融市場上信息不對稱可能導(dǎo)致逆向選擇的理論。Cunat證明了在流動性沖擊的情況下，相對于其他的資金來源，具有高成長性的企業(yè)更愿意增加商業(yè)信用的使用[4]。此外，Tsuruta研究指出，擁有較多無形資產(chǎn)的企業(yè)比擁有較少無形資產(chǎn)的企業(yè)更傾向于使用商業(yè)信用[5]。
但是，正如Ng等（1999）提出的，商業(yè)信用是一種相對昂貴的短期融資方式。最常見的商業(yè)信用模式是（2/10，30），這意味著有效的年度借款利率為43.9%。因此，只有當(dāng)企業(yè)所需資金超過金融機(jī)構(gòu)所能提供的貸款時，企業(yè)才傾向于使用商業(yè)信用。
1.2 商業(yè)信用的供給
根據(jù)商業(yè)信用的融資優(yōu)勢理論，在信貸供給方面，供應(yīng)商與金融機(jī)構(gòu)（例如銀行）相比存在比較優(yōu)勢。首先，供應(yīng)商能夠以低成本的方式獲取客戶信息。其次，供應(yīng)商可以通過停止供貨威脅客戶履行合約及時付款。正如Bastos所指出的，如果供應(yīng)商銷售的貨物是客戶的必需品，那么供應(yīng)商就可以對客戶構(gòu)成威脅，而金融機(jī)構(gòu)卻沒有這種能力[6]。再次，由于存在成熟的供應(yīng)鏈，當(dāng)客戶不能履行合約時，供應(yīng)商能夠及時收回貨物。
根據(jù)商業(yè)信用的價(jià)格歧視理論，為特定的客戶提供商業(yè)信用可以看作對價(jià)格歧視的一種替代 [7]。短期內(nèi)，供應(yīng)商將商業(yè)信用作為商品折扣的一種形式提供給具有較高彈性需求的客戶；長期內(nèi)，可從客戶未來需求的增長中獲利。
1.3 商業(yè)信用與創(chuàng)新
現(xiàn)有文獻(xiàn)表明，商業(yè)信用的需求和融資約束呈正相關(guān)關(guān)系。因此，創(chuàng)新型中小企業(yè)使用商業(yè)信用的概率較高。一方面，創(chuàng)新型企業(yè)比非創(chuàng)新型企業(yè)更容易受到融資約束，創(chuàng)新型企業(yè)的資產(chǎn)主要為無形資產(chǎn)，銀行在評估企業(yè)的價(jià)值方面存在困難；另一方面，小企業(yè)比大企業(yè)更容易受到融資約束，無論它們是創(chuàng)新型企業(yè)還是非創(chuàng)新型企業(yè)。
文獻(xiàn)還表明，商業(yè)信用的需求與企業(yè)增長呈正相關(guān)關(guān)系。因此，創(chuàng)新型企業(yè)傾向于使用商業(yè)信用，因?yàn)樗鼈兺ǔ＞哂休^高的增長率。Almus（1999）發(fā)現(xiàn)與非創(chuàng)新型企業(yè)相比以新技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)具有較高的增長率。Coad指出創(chuàng)新對于快速增長型企業(yè)至關(guān)重要[8]。
1.4 理論假設(shè)
根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)分析，本文預(yù)測商業(yè)信用的使用與中小企業(yè)的創(chuàng)新活動存在正相關(guān)關(guān)系。本文重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新，因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新通常與企業(yè)未來的增長相關(guān)，而創(chuàng)新過程與企業(yè)未來增長之間的關(guān)系并不明顯。
2 數(shù)據(jù)描述
2.1 樣本來源
本文數(shù)據(jù)來源于世界銀行數(shù)據(jù)庫（World Data Bank）對企業(yè)的調(diào)查報(bào)告。世界銀行調(diào)查的大多數(shù)企業(yè)是擁有少于250名員工的中小企業(yè)。因此，樣本中的企業(yè)不具有市場影響力。調(diào)查內(nèi)容包括：企業(yè)對于影響其增長障礙的認(rèn)識，對于增加就業(yè)、提高生產(chǎn)力的各種制約因素的重要性分析等等。
為了減少差異性，本文分析的企業(yè)均來自于2005年已是歐盟成員的國家或即將成為歐盟成員的國家（保加利亞和羅馬尼亞）。此外，對所有的企業(yè)在2005年進(jìn)行調(diào)查，以避免全球經(jīng)濟(jì)的影響。同時，該項(xiàng)調(diào)查著重于那些容易受到融資約束的企業(yè)。需要說明，并非所有的企業(yè)數(shù)據(jù)都可用，因此，剔除一些企業(yè)，最終的樣本包括15個歐洲國家的4119家企業(yè)。
2.2 變量
因變量：在調(diào)查中，企業(yè)被要求列出目前營運(yùn)資金的來源，以及各自在總營運(yùn)資金中所占的比重。調(diào)查中提到的來源包括：內(nèi)部資金或留存收益、商業(yè)銀行、商業(yè)信用等。為了研究創(chuàng)新與商業(yè)信用的使用之間的關(guān)系，設(shè)置了一個虛擬變量，如果企業(yè)使用商業(yè)信用，虛擬變量為1，反之為0。
產(chǎn)品創(chuàng)新：世界銀行對企業(yè)的調(diào)查包含過去3年內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的信息，尤其是企業(yè)是否已經(jīng)升級現(xiàn)有產(chǎn)品線或推出新的產(chǎn)品線。要區(qū)分企業(yè)是僅僅升級現(xiàn)有產(chǎn)品線，還是僅推出新的產(chǎn)品線，或者兩者都有。在這個分類的基礎(chǔ)上，設(shè)置了三個產(chǎn)品創(chuàng)新的虛擬變量，如果企業(yè)在過去3年內(nèi)進(jìn)行了相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，虛擬變量為1，反之為0。
融資約束：在調(diào)查中，企業(yè)被詢問是否存在融資困難，其是否已成為企業(yè)運(yùn)營和增長的障礙。調(diào)查將障礙分成5個程度：沒有任何障礙、輕度障礙、中度障礙、重大障礙、非常嚴(yán)重的障礙。對此，設(shè)置了一個虛擬變量，如果企業(yè)受到某種程度的障礙，相應(yīng)的虛擬變量為1，反之為0。
其他控制變量：為了控制各個企業(yè)的特點(diǎn)，本文引入了如下的控制變量：員工數(shù)量、企業(yè)成立時間、高級員工的比例、原材料采購與銷售額之比。為了與國際市場區(qū)分，設(shè)置了國內(nèi)銷售份額和國內(nèi)采購份額兩個變量。本文還使用了兩組二元變量：所有者形式（個人企業(yè)和家族企業(yè)）、法律形式（個人獨(dú)資企業(yè)、私人有限責(zé)任公司、合伙企業(yè)和外商投資企業(yè)）。
2.3 描述性統(tǒng)計(jì)
表1給出了每個國家的企業(yè)樣本數(shù)量以及在總樣本中的比例。
表1 各國的樣本數(shù)以及在總樣本數(shù)中的比例
表2描述了企業(yè)樣本在20個行業(yè)中的分布。
為了證明商業(yè)信用作為營運(yùn)資金來源的重要性，本文比較了三種外部營運(yùn)資金來源：商業(yè)信用、銀行貸款和發(fā)行股票。從表3中可以看出，中小企業(yè)使用商業(yè)信用籌集的資金占營運(yùn)資金總額的37.4%。這表明商業(yè)信用作為短期融資的來源與銀行貸款和發(fā)行股票具有同等的重要性。
表4給出了獨(dú)立變量的描述性統(tǒng)計(jì)。從表4中可以看出，與不使用商業(yè)信用的中小企業(yè)相比，使用商業(yè)信用的中小企業(yè)僅升級現(xiàn)有產(chǎn)品線的比例提高了6.2%，升級產(chǎn)品線同時推出新產(chǎn)品線的比例提高了6.7%。但是，對于只推出新產(chǎn)品線的企業(yè)而言，這種差異是負(fù)相關(guān)的。此外，使用商業(yè)信用的中小企業(yè)融資障礙比例提高了8%。對于企業(yè)成立時間、員工數(shù)量、原材料采購與銷售額之比、家族企業(yè)、私人有限責(zé)任公司和合伙企業(yè)這些變量而言，使用商業(yè)信用產(chǎn)生的差異是正相關(guān)的。
表2 各個行業(yè)的樣本數(shù)以及
各行業(yè)樣本數(shù)在總樣本數(shù)中的比例
表3 外部營運(yùn)資金來源
3 結(jié)果估計(jì)
本文通過一個二元概率回歸模型測試產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)信用的使用是否存在正相關(guān)關(guān)系。如果一個企業(yè)使用商業(yè)信用，因變量的值為1，反之為0。自變量是產(chǎn)品創(chuàng)新、融資約束，以及各種控制變量。此外，本文引入國家和行業(yè)虛擬變量來控制無法觀測到的國家和行業(yè)的固定效應(yīng)。
表5描述了使用商業(yè)信用概率的邊際效應(yīng)。使用邊際效應(yīng)而不是概率模型的系數(shù)變動，是因?yàn)榍罢吣芨苯拥赜枰越忉?。第一列的估?jì)結(jié)果顯示，升級現(xiàn)有產(chǎn)品線、升級現(xiàn)有產(chǎn)品線同時推出新的產(chǎn)品線對使用商業(yè)信用的概率有顯著的正向邊際效應(yīng)，而僅推出新產(chǎn)品線并沒有提高使用商業(yè)信用的概率。融資障礙對商業(yè)信用的使用有顯著的正向影響。第二列和第三列分別列出了具有融資問題的中小企業(yè)和不具有融資問題的中小企業(yè)的結(jié)果。結(jié)果顯示，升級產(chǎn)品線或同時推出新產(chǎn)品線只對存在融資問題的企業(yè)具有重大意義，而僅推出新產(chǎn)品線沒有任何統(tǒng)計(jì)上的顯著影響。此外，具有融資問題的中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的邊際效應(yīng)明顯提高，而不具有融資問題的企業(yè)創(chuàng)新的邊際效應(yīng)并不顯著。最后兩列是不具有融資問題的制造表4 變量的描述性統(tǒng)計(jì)
注：*，**，***分別表示在0.05，0.01，0.001水平下顯著
企業(yè)和非制造企業(yè)的邊際效應(yīng)。具有融資問題的制造企業(yè)，僅升級產(chǎn)品線或同時推出新產(chǎn)品線都具有顯著的正向邊際效應(yīng)，而對于非制造企業(yè)，只有升級現(xiàn)有產(chǎn)品線同時推出新產(chǎn)品線才能提高商業(yè)信用的使用概率?？傊?，產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)信用的使用之間的正相關(guān)關(guān)系得到了證實(shí)。
控制變量對商業(yè)信用的使用也具有顯著影響。企業(yè)規(guī)模、員工數(shù)量都產(chǎn)生了顯著的正向影響，這表明在中小企業(yè)中，規(guī)模越大的企業(yè)使用商業(yè)信用的概率越高。相反，企業(yè)成立時間的邊際效應(yīng)是負(fù)的。尤其是剛剛成立的企業(yè)很可能受到融資約束，因此不得不使用商業(yè)信用。這符合 Huyghebaert發(fā)現(xiàn)的初創(chuàng)企業(yè)也使用商業(yè)信用的理論[9]。表5 使用商業(yè)信用的概率的邊際效應(yīng)
注：*，**，***分別表示在0.05，0.01，0.001水平下顯著
為了檢測結(jié)果的穩(wěn)健性，進(jìn)行了額外的回歸分析。表6列示了穩(wěn)健性檢驗(yàn)的結(jié)果。第一列將不存在融資障礙的中小企業(yè)作為參照組，與使用單一措施的模型比較，產(chǎn)品創(chuàng)新的邊際效應(yīng)幾乎沒有受到影響。第二列中創(chuàng)新過程的邊際效應(yīng)不顯著證實(shí)了產(chǎn)品創(chuàng)新與使用商業(yè)信用的概率相關(guān)，而創(chuàng)新過程與商業(yè)信用使用的關(guān)聯(lián)度較低的結(jié)論。第三列反映的是中小企業(yè)在2004年是否進(jìn)行了研發(fā)活動，其邊際效應(yīng)也是不顯著的。第四列反映融資約束，除了僅推出新產(chǎn)品線的企業(yè)外，所有企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新變量都具有顯著的正向邊際效應(yīng)。這一結(jié)果與Ughetto發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新與融資約束概率之間的正相關(guān)關(guān)系相吻合[10]。
表6 額外的估計(jì)結(jié)果
注：*，**，***分別表示在0.05，0.01，0.001水平下顯著
4 結(jié)論
本文通過實(shí)證分析證實(shí)了創(chuàng)新和商業(yè)信用之間存在正相關(guān)關(guān)系。研究結(jié)果表明，在過去幾年內(nèi)升級現(xiàn)有產(chǎn)品線的中小企業(yè)比其他中小企業(yè)使用商業(yè)信用的概率要高。但是如果中小企業(yè)只推出新產(chǎn)品線，使用商業(yè)信用的概率并不會提高。此外，結(jié)果表明，創(chuàng)新過程和研發(fā)活動與商業(yè)信用之間并不存在正相關(guān)關(guān)系。因此，商業(yè)信用并不是和所有的創(chuàng)新相關(guān)，而只是和產(chǎn)品創(chuàng)新存在正相關(guān)關(guān)系。結(jié)果還表明，產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)信用之間的正相關(guān)關(guān)系只存在于具有融資約束的中小企業(yè)中。
綜上所述，對于受到融資約束而導(dǎo)致存在流動性問題的創(chuàng)新型中小企業(yè)而言，商業(yè)信用是短期外部融資的一個重要來源。特別是金融危機(jī)爆發(fā)后，銀行減少信貸供給，同時創(chuàng)新型中小企業(yè)使用銀行信貸需要承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)，此時，商業(yè)信用作為一種融資來源變得更加重要。
參考文獻(xiàn)：
[1]Beck T， Demirgüc-Kunt A， MaksimovicV. Financial and Legal Constraints to Growth： Does Firm Size Matter？ [J]. Journal of Finance，2005， 60： 137–177.
[2]Hall BH. The Financing of Research and Development[J]. Oxford Review of Economic Policy， 2002， Spring， 18（1）： 35–51.
[3]Miwa Y， Ramseyer J M. The Implications of Trade Credit for Bank Monitoring： Suggestive Evidence from Japan[J]. Journal of Economics and Management Strategy，2008， 17： 317–343.
[4]Cunat V. Trade Credit： Suppliers as Debt Collectors and Insurance Providers[J]. Review of Financial Studies，2007， 20（2）：491–527.
[5]Tsuruta D. Bank Information Monopoly and Trade Credit： Do Only Banks Have Information About Small Businesses？ [J]. Applied Economics，2008， 40： 981–996.
[6]Bastos R， Pindado J. An Agency Model to Explain Trade Credit Policy and Empirical Evidence[J]. Applied Economics ，2007， 39： 2631–2642.
[7]Pike R， Cheng NS， Carvens K， Lamminmaki D. Trade Credit Terms： Asymmetric Information and Price Discrimination Evidence from Three Continents[J]. Journal of Business Finance & Accounting，2005， 32（5 & 6）： 1197–1236.
篇11
中國有99%的企業(yè)都是通過經(jīng)銷商的渠道平臺來銷售的。換言之，經(jīng)銷商的渠道網(wǎng)絡(luò)是否健全及優(yōu)質(zhì)將會決定一個企業(yè)在特定的銷售區(qū)域中的市場話語權(quán)！渠道的寬度就像人的四肢一樣，渠道寬度越寬四肢就越健全。渠道的深度更像人的四肢長度，渠道越深四肢的能量就越大。 因此，渠道網(wǎng)絡(luò)經(jīng)脈的活絡(luò)直接決定了區(qū)域市場的生機(jī)與活力，所以說方便面企業(yè)要想在渠道上取得更多的銷量，就必須進(jìn)一步拓展渠道的寬、深度。
二 、注重渠道伙伴二批商的數(shù)量及質(zhì)量。
所謂的二批就是從廠家或者經(jīng)銷商處獲得產(chǎn)品，在城市一個相對固定的區(qū)域推銷并配送產(chǎn)品的批發(fā)客戶。他是直接面對終端推銷多家產(chǎn)品同時也不享受廠家獨(dú)家經(jīng)銷的經(jīng)銷商。俗稱二批，在一些地區(qū)叫郵差，方便面是屬于寬類渠道產(chǎn)品，網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量直接決定產(chǎn)品的銷量，康師傅之所以能銷量一直領(lǐng)先，行業(yè)老大的地位無人可以憾動的原因就是康師傅特別關(guān)注二批商的數(shù)量及質(zhì)量。
三 、提高渠道終端網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)率。
雙匯、康師傅、娃哈哈…….這些都是在食品行業(yè)里做得非常好的企業(yè)。他們憑借先進(jìn)的營銷體系，健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)質(zhì)而有效地終端零售網(wǎng)點(diǎn)，把中國90%的優(yōu)質(zhì)銷售網(wǎng)點(diǎn)牢牢地控制在自已的手里。因此，方便面企業(yè)要想進(jìn)一步做大做強(qiáng)的話，就必需提升渠道網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)率。
四、注意產(chǎn)品延伸與渠道的高度復(fù)合。
合理的產(chǎn)品線組合是進(jìn)一步拓展市場必備的先決條件。自2003年以來，各個方便面企業(yè)都通過不斷地研究消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性變化，研究消費(fèi)者的需求，進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者中的不同群體，并推出了滿足不同消費(fèi)者群體需求的針對性產(chǎn)品。
篇12
市場分析：由于常溫奶具有保質(zhì)期長的原因，近年在市場上處于領(lǐng)先狀態(tài)，這與我國的奶源分布有關(guān)。由于北方是牛奶的主要產(chǎn)區(qū)，我國一直存在“北奶南運(yùn)”，由于鮮奶在運(yùn)輸、儲藏上不具備條件，常溫奶就成為各大企業(yè)搶奪市場的主力產(chǎn)品。而現(xiàn)在在乳業(yè)處于領(lǐng)先位置的蒙牛、伊利等企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品就是常溫奶，以蒙牛為例，液態(tài)奶營收占據(jù)總營收的85%左右，其常溫奶又占據(jù)液態(tài)奶營收的70%左右。
一、調(diào)查目的
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者，也是唯一一家同時符合奧運(yùn)及世博標(biāo)準(zhǔn)、先后為奧運(yùn)會及世博會提供乳制品的中國企業(yè)。伊利集團(tuán)由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機(jī)奶、伊利營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。在近50年的發(fā)展過程中，伊利始終致力于生產(chǎn)100%安全、100%健康的乳制品，輸出最適合中國人體質(zhì)的營養(yǎng)和健康理念，并以世界最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。
一個品牌之所以受到消費(fèi)者的青睞，必定有一定的原因。為了探究伊利是如何獲得成功的，同時也為了檢驗(yàn)本學(xué)期市場調(diào)查與預(yù)測課程的學(xué)習(xí)情況，我開始了這次以伊利液態(tài)奶的銷售情況為主要調(diào)查內(nèi)容的調(diào)查報(bào)告之行。
二、調(diào)查方法
現(xiàn)場觀察法、直接面談法
三、調(diào)查對象
胖東來地下一樓賣場、永興超市、思達(dá)買超市、雨林超市、河師大新合作超市，總共走訪了5家店鋪，其中有1 家大型賣場、2 家中型超市、2 家便利店。
四、調(diào)查目的
為了了解伊利液態(tài)奶的產(chǎn)品種類、終端庫存數(shù)量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、店內(nèi)陳列狀況、產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動、消費(fèi)人群，以及伊利液態(tài)奶并與店內(nèi)的競爭品牌的比較。
我走訪了這五家具有代表性的商場，進(jìn)行具體的考查，了解伊利液態(tài)奶在具體的零售商場的運(yùn)營情況，并提出了相應(yīng)的改善措施，以期有利于促進(jìn)伊利液態(tài)奶的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
五、調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果分析
1、本次調(diào)查新鄉(xiāng)市區(qū)的零售商場，其中大部分商場主要分布在河師大附近，在其他區(qū)域的零售渠道不是很多。
從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營銷渠道上，不存在盲點(diǎn)。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn)，我認(rèn)為，伊利應(yīng)該繼續(xù)保持此種良好勢頭，加緊布點(diǎn)，特別是農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的地區(qū)，不斷開拓進(jìn)取，向更大的目標(biāo)邁進(jìn)，擁有更加廣闊的市場!
2、產(chǎn)品種類
從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看，伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，這對于消費(fèi)人群來說，確實(shí)更有吸引力。產(chǎn)品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高，在一定程度上滿足了消費(fèi)人群的心理需要。同時從側(cè)面也反映出伊利集團(tuán)在近幾年來的發(fā)展比較迅速，在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.
從結(jié)果來看,蒙牛產(chǎn)品種類的分布在規(guī)模的發(fā)展上也有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，盡管它的產(chǎn)品種類數(shù)量相比不是很多。但與伊利相比，產(chǎn)品種類分布上已經(jīng)能夠并駕齊驅(qū)，不足的僅僅是產(chǎn)品種類的數(shù)量，這應(yīng)該能夠說明些實(shí)質(zhì)性的問題。
從結(jié)果來看，三元、光明產(chǎn)品種類的分布還是主要20元(含)左右，且沒有50元以上的產(chǎn)品，無論是在數(shù)量上，還是在質(zhì)量上，與伊利都是不可同日而語。這也反映出，三元、光明需要投入的各種資源資源不是一朝一夕就可以見效的，二者從目前來看，不具備同伊利進(jìn)行正面競爭的實(shí)力，僅僅是市場的補(bǔ)缺者。
3、終端庫存數(shù)量
從終端庫存數(shù)量的分布來看，無論是伊利，還是競爭對手蒙牛、三元、光明，50件以下的比例分布較大，而且三元、光明竟達(dá)到了100%，當(dāng)然這樣的分布是由很多因素造成的，比如說資金、政策、人力等方面。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，擁有更多的消費(fèi)人群，一個企業(yè)單位必須深入的開展有關(guān)調(diào)查，對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費(fèi)情況進(jìn)行詳細(xì)的了解，有針對性地去規(guī)范終端庫存數(shù)量狀況，這樣可以有目地地進(jìn)行資金的分配，有效地?cái)U(kuò)大宣傳。
而伊利終端庫存數(shù)量量30件-50件在比例和數(shù)量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費(fèi)者喜愛的。
從調(diào)查結(jié)果來看，三元、光明終端庫存數(shù)量相對移動來說較小，甚至沒有終端庫存數(shù)量超過50件的零售商。三元、光明在此種形勢下，應(yīng)該不會輕易地去改善終端庫存數(shù)量，而是會選擇性地去維持現(xiàn)狀，應(yīng)對突入其來的挑戰(zhàn)，也可以說這是一種沉默的防守，但是不能說他們一直會這樣，但在相當(dāng)長的時期內(nèi)對于零售商的終端庫存數(shù)量不會有太大的舉措。這種狀況的出現(xiàn)，可能是由于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和商家的宣傳狀況有關(guān)，或者是與零售商的營業(yè)觀念的有關(guān)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)日期(以調(diào)查當(dāng)天時間為基準(zhǔn))
從上面的表可以看出，伊利的產(chǎn)品上架天數(shù)主要集中“5天(含)以內(nèi)”，而蒙牛、三元 光明，主要集中在“5天-10天”。相比三元、光明，伊利存在產(chǎn)品上架超過10天的情況，這
主要是因?yàn)橐晾a(chǎn)品的種類繁多，相比較上架5天以內(nèi)的產(chǎn)品，伊利在該區(qū)間的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，應(yīng)該及時和消費(fèi)者溝通，了解該類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，找出其中的原因，不斷改善、精益求精。 5、店內(nèi)陳列狀況
從上面的表格可以看出，各個零售網(wǎng)點(diǎn)對于四種品牌的產(chǎn)品陳列狀況趨于一致，可見品牌的顧客忠誠度已經(jīng)形成。其中，伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷的位置，而三元、光明更多地被放于后排，這和不同品牌在市場上占有率有關(guān)，進(jìn)一步印證了伊利的巨大的市場份額和龐大的顧客群。
6、產(chǎn)品定價(jià)
從產(chǎn)品價(jià)格的分布來看，伊利在大部分產(chǎn)品價(jià)格集中在“20元-50元”區(qū)間，其他區(qū)間也有兼顧，這應(yīng)該是和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平相一致，是值得肯定的。
7、促銷活動
從以上的表格可以看出，擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家，而且，伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數(shù)量和比例幾乎持平。這反映了，伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的，三元、光明僅僅是市場的補(bǔ)缺者。 8、消費(fèi)人群
從上述的基本數(shù)字可以看出，伊利、蒙牛的消費(fèi)人群分布均衡，且中青年人群占據(jù)份額較大，這一消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)是值得提倡的，應(yīng)該繼續(xù)保持。同時，也應(yīng)該加緊對25歲以下消費(fèi)人群的宣傳，培養(yǎng)青少年消費(fèi)人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無論是三元還是光明，都無法與伊利媲美。
六、我對伊利液態(tài)奶的建議
1、從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營銷渠道上，不存在盲點(diǎn)。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn)，我認(rèn)為，伊利應(yīng)該繼續(xù)保持此種良好勢頭，加緊
布點(diǎn)，特別是農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的地區(qū)，不斷開拓進(jìn)取，向更大的目標(biāo)邁進(jìn)，擁有更加廣闊的市場!
2、從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看，伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，這對于消費(fèi)人群來說，確實(shí)更有吸引力。產(chǎn)品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高，在一定程度上滿足了消費(fèi)人群的心理需要。同時從側(cè)面也反映出伊利集團(tuán)在近幾年來的發(fā)展比較迅速，在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.
3、從終端庫存數(shù)量的分布來看，伊利終端庫存數(shù)量30件-50件在比例和數(shù)量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費(fèi)者喜愛的。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，擁有更多的消費(fèi)人群，一個企業(yè)單位必須深入的開展有關(guān)調(diào)查，對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費(fèi)情況進(jìn)行詳細(xì)的了解，有針對性地去規(guī)范終端庫存數(shù)量狀況，這樣可以有目地地進(jìn)行資金的分配，有效地?cái)U(kuò)大宣傳。
4、伊利的產(chǎn)品上架天數(shù)主要集中“5天(含)以內(nèi)”，但伊利存在產(chǎn)品上架超過10天的情況。這主要是因?yàn)橐晾a(chǎn)品的種類繁多，相比較上架5天以內(nèi)的產(chǎn)品，伊利在該區(qū)間的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，應(yīng)該及時和消費(fèi)者溝通，了解該類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，找出其中的原因，不斷改善、精益求精。
5、從產(chǎn)品價(jià)格的分布來看，伊利在大部分產(chǎn)品價(jià)格集中在“20元-50元”區(qū)間，其他區(qū)間也有兼顧，這應(yīng)該是和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平相一致，是值得肯定的。擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家，而且，伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數(shù)量和比例幾乎持平。這反映了，伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的，三元、光明僅僅是市場的補(bǔ)缺者。
6、伊利、蒙牛的消費(fèi)人群分布均衡，且中青年人群占據(jù)份額較大，這一消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)是值得提倡的，應(yīng)該繼續(xù)保持。同時，也應(yīng)該加緊對25歲以下消費(fèi)人群的宣傳，培養(yǎng)青少年消費(fèi)人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無論是三元還是光明，都無法與伊利媲美。但，對于蒙牛這個做為乳業(yè)行業(yè)的主要競爭對手，伊利還是應(yīng)該時刻注意，提高警惕。
篇13
惠普能在思科稱霸的全球網(wǎng)絡(luò)市場取到這一業(yè)績，首功之臣?xì)w屬于H3C。這家于2011年并入惠普的公司，一直是思科的競爭對手。日前，在H3C于天津舉行的2013渠道峰會上，H3C公司市場部總裁王巍說，去年公司營收首次超過100億元人民幣。在國內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)市場上，已經(jīng)連續(xù)幾年超過思科成為市場老大。而在思科最為看重的海外市場，H3C也成功地贏得了一些原先忠實(shí)于思科的高端用戶的信賴。
不經(jīng)意間，惠普3年前為反制思科而籌劃的一次收購，現(xiàn)在發(fā)揮出了作用。作為網(wǎng)絡(luò)市場上的王者，思科會作出怎樣的改變？
阻擊戰(zhàn)
雖然在PC市場上失意，但惠普卻在另一個重要市場上獲得了幸運(yùn)之神的眷顧。在它一向處于弱勢的企業(yè)網(wǎng)市場上，據(jù)惠普內(nèi)部人士透露，惠普2011年26億美元的企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入中，將近70%來自H3C?；萜战柚鶫3C打了一個漂亮的翻身仗。
據(jù)H3C首席執(zhí)行官吳敬傳透露，2012年H3C營業(yè)收入達(dá)到16.4億美元，成立9年來，年均復(fù)合增長率達(dá)26%。根據(jù)國際第三方權(quán)威評測機(jī)構(gòu)Gattner連續(xù)三年的數(shù)據(jù)顯示，在IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，HP/H3C已經(jīng)在全球企業(yè)局域網(wǎng)、全球有線無線接入網(wǎng)領(lǐng)域邁入第一象限——領(lǐng)導(dǎo)者位置。
借助惠普國際銷售和服務(wù)渠道，H3C還在海外市場實(shí)現(xiàn)了豐收。而且，在思科最重要，即最為在意的美國本土市場上，H3C已成功進(jìn)入夢工廠、麻省理工大學(xué)等新一代數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，征服了像全球零售業(yè)巨頭，具有百年歷史的美國西爾斯百貨等這樣的主流跨國公司客戶。
惠普對思科的成功反擊，得益于3年前思科的一樁收購。思科是名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)巨人，10年來收購了100多家公司，但也如同亞馬遜一樣，它的每一次擴(kuò)張，給自己帶來不少對手。
思科產(chǎn)品線覆蓋了整個IP通信領(lǐng)域，無論是從數(shù)據(jù)、語音到視頻，還是從電信級、企業(yè)級產(chǎn)品到消費(fèi)類產(chǎn)品，抑或從有線與無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，都可以看到思科的身影。在高端路由器和交換機(jī)市場上，它的霸主地位無人可及。
但擁有如此龐大身軀的思科，依然在向外擴(kuò)張。它向服務(wù)器領(lǐng)域的一次進(jìn)軍，讓惠普成為它的對手，雙方也從曾經(jīng)的朋友變?yōu)閿橙恕?009年8月，思科宣布進(jìn)軍服務(wù)器市場時，思科CEO錢伯斯論述思科與IBM和惠普之間的關(guān)系時說：“IBM是我們的朋友，惠普才是我們的敵人?！?/p>
思科進(jìn)入服務(wù)器領(lǐng)域，一下子擊中了惠普的痛處。“與IBM以軟件和咨詢服務(wù)為主業(yè)不同，惠普一直倚重于服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)?！盙artner中國存儲市場首席分析師張瑾分析道，思科的擴(kuò)張一下子觸怒了惠普。
雙方的間隙就此產(chǎn)生。為反擊思科，H3C就此進(jìn)入惠普的視線當(dāng)中，最終促成了一筆價(jià)格高達(dá)27億美元的收購。
事實(shí)上，惠普選擇收購H3C的母公司3Com，有著非常濃厚的戰(zhàn)略意味。《IT時代周刊》在采訪中了解到，在被惠普收購之前，3Com在中國只有一個心愿：趕超思科。收購敵人的對手，是攻擊對手的最佳策略?；萜彰翡J地意識到，如果收購成功，公司將獲得新的路由器與以太網(wǎng)交換機(jī)產(chǎn)品，還能擴(kuò)充現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線，在全球范圍內(nèi)吸引更多企業(yè)用戶。
更關(guān)鍵的是，H3C與思科在中國已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)年的激烈競爭，依靠中國高素質(zhì)、高研發(fā)投入的H3C，已具有明顯的后發(fā)優(yōu)勢，在企業(yè)級市場蠶食了思科大量的份額。許多用戶表示，由于性價(jià)比等原因，他們最近幾年都把原來思科的產(chǎn)品，替換成H3C或其他國內(nèi)廠商的產(chǎn)品。
思科是最擅長用并購換發(fā)展的公司，但這次，惠普卻用同樣的招式給予了它迎頭一擊，這不可能不讓思科感到痛楚。業(yè)界表示，H3C在中國市場的優(yōu)勢、研發(fā)人才的優(yōu)勢，加上惠普強(qiáng)大的品牌、渠道能力及齊全的產(chǎn)品線，將足以有能力全面阻擊思科。
思科的實(shí)力
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場挑戰(zhàn)思科，如在軟件領(lǐng)域挑戰(zhàn)微軟一樣，均是一件不太可能實(shí)現(xiàn)的事情。
咨詢機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示，雖然在惠普的進(jìn)攻下，思科在以太網(wǎng)交換機(jī)市場上的份額有所減少，但仍以61.2%的市場份額占主導(dǎo)地位。而惠普雖然排名第二，但它距離思科還有很遠(yuǎn)的一段距離。
而在路由器市場上，思科依然是王者。Infonetics研究公司第三季度的數(shù)據(jù)顯示，在路由器市場中，思科占據(jù)了近75%的市場份額?；萜蘸蚃uniper則尾隨在第二和第三的位置上。
H3C公司市場部總裁王巍認(rèn)為，H3C雖然還不具有巨頭的身影，但它已擁有了改變?nèi)蚓W(wǎng)絡(luò)格局的力量?！扒篮献骰锇閷⒃贖3C的發(fā)展中扮演至關(guān)重要的角色?！蓖跷≡诮邮堋禝T時代周刊》采訪時說，“行業(yè)在經(jīng)過殘酷的市場競爭后，大量的小公司將被淘汰，最后剩下的少數(shù)‘強(qiáng)者’將進(jìn)行‘王者之爭’，而且產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)將進(jìn)行更加深入的合作?！?/p>
H3C的優(yōu)勢是擁有一批忠誠的渠道合作伙伴。據(jù)了解，H3C認(rèn)證的合作伙伴近4000家，覆蓋全國32個省份，分布在近300個城市。王巍將H3C和渠道合作伙伴稱為“泛H3C團(tuán)隊(duì)”。他認(rèn)為，H3C有技術(shù)、有能力，但面對如此多的對手，難免出現(xiàn)“缺兵少將”的情況。而與渠道合作伙伴緊密合作，就可以很好地解決這一難題。雙方的合作將實(shí)現(xiàn)“1+1=11”的放大效應(yīng)。
而這是H3C挑戰(zhàn)思科的秘密武器，也是惠普依賴H3C的原因所在。但作為惠普反擊思科的武器，H3C要想獲得與思科在全球直面競爭的機(jī)會，還有很長的路要走。對于思科而言，只有5000多人的H3C的規(guī)模太小，還不是一個級別上的對手。
