引論：我們?yōu)槟砹?3篇校企文化論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1、價值取向不同。價值取向告訴人們什么是對的、好的、被肯定的，什么是錯的、不好的、被否定的，它直接影響著人們的行為取向。學校對學生的評價標準是:師生關(guān)系好、善于表現(xiàn)自己、學生成績優(yōu)秀，符合這個標準的學生就是好學生。企業(yè)對員工的評價標準:業(yè)務(wù)能力強、責任心強、對企業(yè)貢獻大。
2、自我選擇與規(guī)劃意識不同。學生在校的學習活動通常由學校安排，上什么課、學什么內(nèi)容、參加什么活動，都按照老師和學校的要求去做，學生缺乏自我選擇與規(guī)則意識，主動性不強。企業(yè)對員工往往只給出工作要求與目標，至于如何去實現(xiàn)，由員工自己設(shè)法解決。企業(yè)強調(diào)的是執(zhí)行力:企業(yè)執(zhí)行力是指企業(yè)的各個層次、部門、崗位的員工貫徹執(zhí)行經(jīng)營者指定的戰(zhàn)略決策、方針政策、方案計劃，并最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的能力。
3、考核標準不同。考核標準直接影響人們的行為和目標。學校考核學生的學習成績60分為及格，老師不會要求學生必須考滿100分。另外，學生學習成績的好壞是個人的事情，與其他同學無關(guān)。企業(yè)則要求員工在工作中100%不出錯。同時，許多企業(yè)考核以團隊績效為標準，個人工資=應(yīng)享受工資×個人考核分×團隊考核分。
應(yīng)用型本科院校企業(yè)文化融入校園文化的思路
應(yīng)用型本科院校的特點要求其人才培養(yǎng)目標，教育方式，課程設(shè)計及教學必須滿足社會服務(wù)，生產(chǎn)一線實際要求，注重知識與技能的應(yīng)用能力培養(yǎng)，工學結(jié)合是指學生學習過程與工作過程的有機結(jié)合，這種人才培養(yǎng)模式有利于應(yīng)用型本科院校教育目標的實現(xiàn)，促進專業(yè)學習與職業(yè)能力的無縫對接，滿足行業(yè)和企業(yè)的用人需要。
1、模擬企業(yè)場景。校內(nèi)實訓是學生理解專業(yè)、熟悉崗位要求和了解基本操作技能的實用性實踐教學環(huán)節(jié)，實訓場景模擬企業(yè)化就是把企業(yè)的工作環(huán)境搬到學校，感受企業(yè)文化氣息。對學生來說，走進實訓區(qū)，猶如進入了企業(yè)的感覺和體驗，加快適應(yīng)上崗需求和企業(yè)管理。學校內(nèi)的實訓室應(yīng)該按照企業(yè)車間格局布局，張貼安全標語警示，操作注意事項，崗位職責要求等，營造仿真的生產(chǎn)訓練環(huán)境。
2、規(guī)范勞動紀律。加強學生實訓組織紀律性教育，遵從企業(yè)規(guī)范進行管理。學生在各實訓場所要嚴格遵守安全制度，不準穿拖鞋、戴圍巾和穿短裙，按工種要求戴防護用品，在實訓時不追逐打鬧，遵守組織紀律，不擅自離開工作場所，嚴格考勤制度，從一開始就培養(yǎng)學生的團結(jié)互助精神和嚴謹務(wù)實的工作作風。
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2．1突出地域特色
突出“鹽城濕地特色”，搜集整理濕地文化教育資源，融入設(shè)計教學，培養(yǎng)學生對濕地文化的認同；江蘇沿海擁有豐富的濕地資源，被稱為東方濕地之都的鹽城有“東方濕地之都，仙鶴神鹿世界”。自古以來我們祖先用丹頂鶴作為吉祥、長壽、幸福和忠貞。丹頂鶴在先秦前的文學和藝術(shù)作品中多有出現(xiàn)，如殷商時代的墓葬中，就有鶴的形象出現(xiàn)在雕塑中，春秋戰(zhàn)國時期，鶴體造型的銅禮器就已經(jīng)出現(xiàn)。道教中丹頂鶴飄逸的形象已成為長壽、成仙的象征。麋鹿自古被稱為吉祥之物，它具有悠久的生命歷史，古人把能夠封神的姜太公的坐騎指為麋鹿，它象征麋鹿與中華民族的悠遠情結(jié)。可見其文化內(nèi)涵源遠流長，古文化的印跡和現(xiàn)代文明的車轍交相輝映，文化底蘊十分豐厚，有很大的利用和發(fā)展空間。因此應(yīng)該利用好濕地文化優(yōu)勢，打造濕地文化藝術(shù)課程，建立具有特色的家紡課程。本著利用特殊資源進行人性化創(chuàng)意，個性化、生態(tài)化和田園化的風格創(chuàng)作，這是高職家紡設(shè)計課程教育的新亮點。根據(jù)高職室內(nèi)軟裝專業(yè)的課程目標、學校性質(zhì)、文化特點以及學生發(fā)展的需要，同企業(yè)結(jié)合的鹽城濕地文化資源，以市場為主導(dǎo)，有針對性地研發(fā)出具有地方特色的課程與教材。不但提升鹽城濕地文化在全國的認知度，而且提高高職家紡設(shè)計教育課程的自主性和順應(yīng)市場的靈活性。打造濕地文化與現(xiàn)代文明融為一體，經(jīng)濟、社會與文化發(fā)展協(xié)調(diào)一致。
2．2學科整合
學科整合。地方資源與藝術(shù)教育相滲透，促進學生的全面發(fā)展；職業(yè)教育的所針對的市場崗位多側(cè)重于學生的知識、技能、經(jīng)驗和態(tài)度等綜合方面的能力，而校內(nèi)的綜合實訓課程的實訓內(nèi)容較為單一，很少涉及整個綜合實訓項目的全部環(huán)節(jié)，不利于學生系統(tǒng)和全面的認識到設(shè)計的整體流程，將實際的任務(wù)同實訓課程相結(jié)合，將各個實訓知識點導(dǎo)入到課程，培養(yǎng)學生的實際動手能力和訓練學生的創(chuàng)新思維。
2．3校企合作
校企合作。在企業(yè)指導(dǎo)下，提高動手實踐能力，實現(xiàn)校企合作家紡課程的文化性、特色性和市場開發(fā)性；開展校企合作，建立實訓基地，既促進了學校課程的優(yōu)化，又使學生能夠接觸到先進的生產(chǎn)技術(shù)。因為行業(yè)企業(yè)受市場規(guī)律影響及經(jīng)濟利益驅(qū)動，多采用代表行業(yè)動態(tài)及走向的新技術(shù)和技能。校企合作不僅僅提高了學生的動手實踐能力，而且還提高教師的科研能力，在創(chuàng)新中促進教師的成長與發(fā)展。
篇3
造成這一現(xiàn)象的原因雖是多方面的，但中職學生對企業(yè)文化的陌生與不認同是其中的一個重要原因。
長期在校園文化熏陶中長大的中職學生，對于企業(yè)文化產(chǎn)生陌生感也就成為了一種客觀現(xiàn)象。因此，對于為企業(yè)培養(yǎng)實用型、技能型人才的中等職業(yè)學校而言，如何提高學生對企業(yè)文化的認知與熟悉程度，縮短畢業(yè)生適應(yīng)崗位的時間，是需要重視的問題。而在專業(yè)教學中加強企業(yè)文化的滲透是解決這一問題的重要途徑。
一、專業(yè)教學中滲透企業(yè)文化的必要性。
首先，在專業(yè)教學中滲透企業(yè)文化，有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)。但據(jù)調(diào)查，中職在校生普遍認為，他們了解企業(yè)的主要途徑是書刊、網(wǎng)絡(luò)和打工等。這說明當前的教學工作并沒有為學生認識和了解企業(yè)文化發(fā)揮應(yīng)有的作用。雖然學校有職業(yè)道德課、就業(yè)指導(dǎo)等各種教育環(huán)節(jié)，但是若離開企業(yè)生產(chǎn)實際來講企業(yè)文化，未免會顯得空洞。而企業(yè)文化在專業(yè)教學中的滲透，是一種“潤物細無聲”的教育，使學生在學習過程中潛移默化地接受企業(yè)文化的熏陶，并自覺培養(yǎng)起敬業(yè)精神、質(zhì)量意識、團隊意識等適應(yīng)企業(yè)要求的職業(yè)素質(zhì)。
其次，在專業(yè)教學中滲透企業(yè)文化，有利于學生理解企業(yè)文化與專業(yè)技術(shù)之間的重要關(guān)系。在過去的專業(yè)教學中，我們在強調(diào)設(shè)備更新、技術(shù)進步對于生產(chǎn)的重要意義時，卻往往忽略了文化的因素。由于文化和經(jīng)濟發(fā)展是相連的，一方面的變化反過來就會影響另一方面。如果沒有對企業(yè)文化的認識，學生很難理解各工序之間有效配合與銜接，以及工作責任心與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)系。而若在教學中將企業(yè)文化與專業(yè)技術(shù)結(jié)合起來，使學生能深入理解兩者之間的重要關(guān)系，有利于中職畢業(yè)生更有效地發(fā)揮專業(yè)技能。
再次，在專業(yè)教學中滲透企業(yè)文化，還將激發(fā)起學生學習專業(yè)知識的興趣。俗話說“興趣是最好的老師”。在我們不斷優(yōu)化課程體系、提高教學質(zhì)量的同時，加強企業(yè)文化在專業(yè)教學中的滲透是提高學生學習興趣的一個重要手段。一方面，通過對企業(yè)文化的了解，學生切身感受到專業(yè)知識、技能在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮的巨大作用，從而提高學習專業(yè)技術(shù)的興趣；另一方面，在對企業(yè)文化的認識理解過程中，學生充分體驗到企業(yè)的競爭壓力與職業(yè)責任，激發(fā)起學習專業(yè)知識技能的內(nèi)在動機。
二、在中職專業(yè)教學中滲透企業(yè)文化的可行性。
中職教育辦學特色有兩個非常鮮明的特性，一是應(yīng)用性，二是開放性。這兩個特性都為企業(yè)文化在專業(yè)教學中的滲透創(chuàng)造了十分有利的條件。
中職辦學的應(yīng)用性強調(diào)專業(yè)教學與生產(chǎn)實際的密切聯(lián)系，強調(diào)知識與技能的實用性。中等職業(yè)學校在教學計劃的編制上，實訓環(huán)節(jié)占全部學時的三分之一以上；在專業(yè)課教學中采用模擬工作實踐的教學手段和方法，如案例教學、仿真訓練、現(xiàn)場教學等；實訓設(shè)施建設(shè)則盡可能接近實際工作環(huán)境，將教學環(huán)境與企業(yè)環(huán)境融為一體。因此，中職的專業(yè)教學必須與企業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合，才有利于企業(yè)文化在其中的滲透。
開放性是中職辦學的另一特色。中等職業(yè)學校可充分利用企業(yè)資源，建設(shè)校外實訓基地，并聘請企業(yè)人員參與人才培養(yǎng)的全過程。中等職業(yè)學校還可以通過“學、產(chǎn)、研”結(jié)合，讓學生參與企業(yè)生產(chǎn)實踐，體驗企業(yè)的生產(chǎn)運作過程。實際上，企業(yè)的雕塑、標語、光榮榜都是企業(yè)文化的縮影。企業(yè)員工忙碌而不知疲倦的身影也是愛崗敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，企業(yè)兼職教師的言傳身教則使學生對企業(yè)文化有更深切的體驗。這樣的實訓環(huán)節(jié)，不僅使學生熟練掌握知識技能，而且讓學生沉浸在濃厚的企業(yè)文化氛圍中，其教育效果不言而喻。
三、企業(yè)文化在中職學校專業(yè)教學中滲透的幾個重要方面。
由于各類學校的校園文化特點及專業(yè)特色不盡相同，中職學校可結(jié)合自身特點確定企業(yè)文化在專業(yè)教學中滲透的具體方案和措施。根據(jù)企業(yè)文化與校園文化之間存在的普遍性差異，中等職業(yè)學校可從以下幾個方面加強企業(yè)文化在專業(yè)教學中的滲透。
1、重構(gòu)教學人際關(guān)系，培養(yǎng)溝通協(xié)作能力。
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，任何一個比較大的任務(wù)都不是一個人所能完成的，需要多學科的專門人才積極參與配合。因此，現(xiàn)代企業(yè)文化特別強調(diào)團隊精神的重要性，重視員工的溝通協(xié)作能力。
但對于學校而言，在傳統(tǒng)的教學模式下，學生的學習活動更多的成為一種個體行為，而忽視了溝通與協(xié)作。一個在課堂中從不發(fā)言、從不與同學交流的學生，不一定考不出好的成績，但我們卻無法想像他將來會成為一名好的員工。由于學生在校的大部分時間都用在了課堂上，因此，重新構(gòu)建教學活動中的人際關(guān)系，創(chuàng)設(shè)師生之間及學生之間交流與協(xié)作的平臺，是培養(yǎng)學生溝通與協(xié)作能力的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)有不少鼓勵員工提出大膽創(chuàng)意的活動，如“頭腦風暴”、“金點子”活動等。在專業(yè)課的教學活動中，同樣需改變單純的教師講、學生聽的模式。如采用小組會議的形式，鼓勵學生大膽提問，積極研討。在教學過程中，教師是發(fā)起者、組織者，使學生的學習活動由單獨的個體學習轉(zhuǎn)變?yōu)榧w研討，課堂的人際關(guān)系得以重構(gòu)，學生的表現(xiàn)欲望獲得滿足，溝通協(xié)作能力得以提高，并使學生養(yǎng)成“不惟書、不惟上、不惟師、只惟實”的良好學風，而這種風氣也正是現(xiàn)代企業(yè)文化所推崇的。在學生實訓的組織中，也應(yīng)當盡可能地給學生提供協(xié)作的機會，如將學生分為若干工作小組，數(shù)名學生共同完成一項工作，小組之間開展競賽，鼓勵他們密切配合，力爭取得最好成績。在這一教學情境中，同學關(guān)系暫時轉(zhuǎn)變?yōu)橥玛P(guān)系，有助于其溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)。
2、改變按部就班的學習方式，培養(yǎng)工作主動意識。
目前，中職學生在校的學習活動基本上是在教學計劃的安排下，以一種按部就班的方式進行。這種模式的好處是有利于學校教學活動有條不紊地開展。與學校這種模式不同的是，企業(yè)通常只會給員工一個崗位，并提出工作的目標要求，至于通過何種方式去達到這一目標，則不會作具體的安排。這也是企業(yè)文化與校園文化的差異之一。因此，不少學生在走上工作崗位時感到無所適從；而企業(yè)卻經(jīng)常反映學生的工作主動性不夠，“總是在等待領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)”。
要改變這一現(xiàn)狀，就需要在中職的專業(yè)教學中，盡可能給學生更大的自由空間和自主決策的機會。我們可以根據(jù)實訓的具體情況，在學生初步掌握實訓操作方法的基礎(chǔ)上，只提出工作目標以及安全要求，而完成任務(wù)的具體過程與方式交給學生自行安排，從而培養(yǎng)他們的主動意識，消除依賴性。一些專業(yè)課程的作業(yè)也應(yīng)盡可能設(shè)計為開放式的問題，鼓勵學生自己通過市場調(diào)研、情報檢索、調(diào)查分析等多種方法，經(jīng)過自己的獨立思考尋找答案。
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1、加強體育管理制度建設(shè)，做到與企業(yè)文化相適應(yīng)的行為規(guī)范校園體育文化建設(shè)作為學校精神文明建設(shè)的重要組成部分，必須要有相應(yīng)的體育管理制度作保證。有了相應(yīng)的規(guī)章制度作保證，規(guī)章制度的完善程度，執(zhí)行力度都將對文化體制產(chǎn)生影響。體育管理制度的制定作為整個校園體育的大事，應(yīng)由體育部門總體策劃，學校領(lǐng)導(dǎo)牽頭其他部門協(xié)助制訂切合本校實際情況，有利于學校體育文化建設(shè)穩(wěn)定、持續(xù)、與時俱進的管理制度。
2、探尋企業(yè)文化內(nèi)涵，適當融入校園體育設(shè)施建設(shè)校園體育場館和文化設(shè)施是校園中一道亮麗的風景線，是校園體育的物質(zhì)基礎(chǔ)和文化載體。企業(yè)在和學校合作的過程中，可以將自身的標識、名稱或企業(yè)文化在體育設(shè)施的實體中進行體現(xiàn)，并在場館設(shè)施建設(shè)中融入企業(yè)元素，更加直觀的呈現(xiàn)企業(yè)形象。另外，在校企合作的過程中，學校可以提供企業(yè)在場館使用上的政策傾斜，給企業(yè)提供方便和員工待遇，達到互惠互利。
3、合理共建校企合作高職體育課程，使其與企業(yè)需求相適應(yīng)學校體育課程是校園體育文化的重要平臺和組成部分，是每個學生個體在校期間接觸最充分的體育文化載體。高職院校在設(shè)置體育課程內(nèi)容的過程中應(yīng)積極與企業(yè)尋求合作，引入企業(yè)人力、物力共同開發(fā)課程，以校企合作的辦學模式為基礎(chǔ)，多一些引入和學校專業(yè)相關(guān)企業(yè)的體育運動需求，并結(jié)合其需求，在高職體育課堂上加以改良或推廣，讓學生在學校就能感受到企業(yè)的體育文化和內(nèi)容，有針對性的培養(yǎng)學生相關(guān)的體育技術(shù)技能，科學鍛煉身體的方法，從而使學生在進入企業(yè)時，學以致用，得到發(fā)展。
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一、企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響及作用
企業(yè)文化是組織內(nèi)外為多數(shù)成員所共同認知、擁有并影響組織成員思想和行為的組織信念、價值觀、行為特征、規(guī)范等。企業(yè)文化具有價值性、獨特性、傳承性和不可模仿性,能夠為企業(yè)帶來相對競爭優(yōu)勢。
1.企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響
第一,企業(yè)文化會影響所有的利益相關(guān)者,包括員工、顧客、供應(yīng)商和其它利益相關(guān)者。企業(yè)的核心理念、價值觀會直接影響到員工,并通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)影響到企業(yè)所有利益相關(guān)者的價值判斷。員工是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關(guān)者,顧客是企業(yè)經(jīng)濟績效的直接來源,企業(yè)的價值只有通過顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)才能實現(xiàn)。德魯克說:企業(yè)目標只有從企業(yè)外部的顧客角度才能得到評價。因此,顧客是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關(guān)者。
第二,企業(yè)文化會在利益相關(guān)者之間進行價值傳遞。一個利益相關(guān)者的認同態(tài)度,以及由此而來的行為會對其他利益相關(guān)者的態(tài)度產(chǎn)生直接的積極影響。
第三,企業(yè)利益相關(guān)者各方均對企業(yè)績效做出了貢獻。企業(yè)績效由經(jīng)濟績效和社會績效組成,但經(jīng)濟績效是最根本的,只有經(jīng)濟績效實現(xiàn)了,才能滿足利益相關(guān)者各方的需求,才能真正實現(xiàn)企業(yè)績效。企業(yè)經(jīng)濟績效為社會績效提供基礎(chǔ),而企業(yè)社會績效又會促進企業(yè)經(jīng)濟績效的增長。
2.企業(yè)文化對企業(yè)績效的作用
第一,創(chuàng)造巨大的凝聚力。當人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟貧、替天行道、有難同當、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時,就會產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實際工作中,巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想,勁往一處使,創(chuàng)造出巨大的效益。
第二,創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力。清晰而明確的愿景可以產(chǎn)生強大的驅(qū)動力,驅(qū)動員工產(chǎn)生追求愿景、實現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活,行動敏捷。眾所周知,“永遠要做飲料世界的第一”是可口可樂公司的愿景,這也是每個可口可樂員工共有的夢想與愿望。在他們身上,可以強烈感受到作為可口可樂員工共有的夢想與愿望、感受到作為可口可樂員工的自豪感,以及要做得比百事可樂更好的強烈欲望和勇氣。
第三,孕育無限創(chuàng)造力。組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。日本企業(yè)一向注重加強員工的集體主義觀念,并善用終身雇傭制和功序列制等制度把全體員工融入到企業(yè)中來,把企業(yè)營造成員工自己的家。他們以這種方式傳播著公司的文化,使得員工有了創(chuàng)造力的持久激勵源,從而創(chuàng)造出世人矚目的發(fā)展神話和輝煌成就。
第四,產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻精神。美國《財富》雜志和何氏管理顧問公司合作,用嚴格的標準選出1998最受尊敬的公司,排在前5名的分別是通用電氣、可口可樂、微軟、迪斯尼、英特爾。在許多產(chǎn)業(yè)叫苦連天的1998年,他們不僅突破困境,甚至能持續(xù)執(zhí)行既定的長期計劃。為什么這些公司能做到此非凡的業(yè)績?當問及他們的領(lǐng)導(dǎo)時,他們大都將這種成功歸功于良好的企業(yè)文化。
建立目標管理為導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績效考核模式。基于目標責任的關(guān)鍵事件績效考核模式,以目標和崗位責任為出發(fā)點,以目標管理法為基礎(chǔ),在組織目標層層分解至各部門的過程中,通過對部門職責的梳理,確定部門的績效關(guān)鍵目標的同時,明確部門應(yīng)該承擔的責任;在上級與部屬就目標達成的溝通過程中,以組織和部門的分解目標為前提,結(jié)合員工的崗位責任,確定員工各自的績效關(guān)鍵考核目標。
二、以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化
獎勵行為是企業(yè)管理的一個基本原則,也是塑造企業(yè)文化的一個重要手段,企業(yè)員工通過獎勵就會知道企業(yè)希望他們做什么以及怎么做,最終形成企業(yè)的共同理想和共同價值觀,通過培養(yǎng)員工以高績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,就會讓員工明白個人的收入是與企業(yè)在市場中的表現(xiàn)及個人的工作業(yè)績相聯(lián)系的,員工要想得到獎勵,就必須對企業(yè)做出貢獻并取得一定的業(yè)績。
第一,以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,形成企業(yè)追求優(yōu)秀績效的核心價值觀。
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（三）企業(yè)哲學為了使企業(yè)的價值目標得以順利實現(xiàn)，并切實履行對社會的承諾，就應(yīng)在企業(yè)文化的建設(shè)中加大對企業(yè)哲學的重視。所謂企業(yè)哲學，意即在企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營過程中，能夠為企業(yè)帶來效益的指導(dǎo)方法和工作原則。正確合理的企業(yè)哲學能夠為企業(yè)的發(fā)展提供不竭動力，反之錯誤的企業(yè)哲學只會給企業(yè)運行帶來更多的障礙。高校后勤企業(yè)在企業(yè)哲學的確立上，應(yīng)將“以人為本”的服務(wù)理念滲透于企業(yè)哲學的方方面面，例如“居安思危，自強不息”就是很好的高校后勤企業(yè)哲學典范。
（四）企業(yè)道德企業(yè)的正常有序運行離不開全體員工對職業(yè)道德的恪守。在企業(yè)文化的制定中，必須將企業(yè)道德作為重要內(nèi)容進行完整系統(tǒng)的規(guī)定。完善的企業(yè)道德建設(shè)可以成為相關(guān)法律法規(guī)的重要補充，起到規(guī)范員工行為、監(jiān)督工作效率的作用，不但有益于企業(yè)，同時也有益于社會。對于高校后勤企業(yè)來說，企業(yè)道德的確立就應(yīng)以師生的利益為核心，確立良好的職業(yè)操守。
二、建設(shè)高校后勤企業(yè)文化的原則
（一）始終堅持以服務(wù)育人的宗旨一直以來，高校后勤企業(yè)確立的服務(wù)宗旨就是“三服務(wù)，兩育人”。也就是說，如果拋棄了以服務(wù)育人的傳統(tǒng)，高校后勤企業(yè)的鮮明特征就將不復(fù)存在，其生存基礎(chǔ)必然會發(fā)生動搖[4]。在未來的發(fā)展中，高校后勤企業(yè)無論做出什么樣的改革和創(chuàng)新，這一宗旨都不能有所改變。因此，在努力傳承這一服務(wù)宗旨的前提下，高校后勤企業(yè)要隨時關(guān)注高校生活的新動向，把握市場規(guī)律，從而不斷提高自身的服務(wù)水平。結(jié)合當前校園生活實際，可以將傳統(tǒng)的坐等需求上門的被動服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉で髮ο螅蛊髽I(yè)的以服務(wù)育人的宗旨得以更大程度的發(fā)揮。
（二）始終以提高服務(wù)效益為目標由于長期實行計劃經(jīng)濟制度，使得高校后勤企業(yè)在服務(wù)效益的提高方面始終沒有得到良好的發(fā)展，且遺留了許多錯誤的經(jīng)營管理理念。在服務(wù)方式上，有些后勤企業(yè)仍采用被動的服務(wù)模式，不愿主動發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求，且常常存在服務(wù)不到位的現(xiàn)象；還有些后勤企業(yè)只提供淺層次服務(wù)或形式化的服務(wù)；甚至有些后勤企業(yè)只有政治化或檢查式的服務(wù)，造成后勤企業(yè)在理念、信譽、功能上的嚴重缺位，最終不利于服務(wù)效益的提高，難以取得廣大師生的認可。為了避免這種情況的出現(xiàn)，就必須對后勤企業(yè)做出社會化的改革，使其發(fā)展運行以市場經(jīng)濟規(guī)律為依據(jù)，重新定位自身的服務(wù)理念。社會化改革后的后勤企業(yè)要將服務(wù)效益的提高做為企業(yè)工作的重心，積極配合校園生活特點，完成高質(zhì)量的服務(wù)，創(chuàng)造出最佳的企業(yè)效益[5]。這是所有后勤企業(yè)都需要完成的重要轉(zhuǎn)型，也是現(xiàn)階段的根本任務(wù)。應(yīng)力求將后勤企業(yè)營造成后勤員工實現(xiàn)自我價值的樂園，使員工能夠以飽滿的熱情參與到工作中來。不但使師生們真正享受到優(yōu)質(zhì)完善的后勤服務(wù)，也使員工在工作中逐漸養(yǎng)成高尚的情操和良好的素質(zhì)。只有在這樣的高質(zhì)量的服務(wù)效益下，才能使高校學子感受到后勤服務(wù)的便捷與實惠，將整個校園變得更加溫馨，使校園與后勤企業(yè)和諧發(fā)展，共同受益。
（三）始終以現(xiàn)代化管理為根本手段完成對高校后勤企業(yè)的社會化改革后，不但要始終牢記服務(wù)效益的提高，還要具備科學的手段，才能使提高服務(wù)效益落到實處。隨著時代的快速發(fā)展，市場需求的不斷變化，后勤企業(yè)的管理手段也應(yīng)跟隨時代的腳步提升至較高的層次。在市場經(jīng)濟規(guī)律的引導(dǎo)下，后勤企業(yè)的管理手段的改革應(yīng)從其他企業(yè)中得到有益的學習借鑒，積極將現(xiàn)代化的管理方式引進到后勤企業(yè)中來，并對這些先進方法與后勤企業(yè)的實際經(jīng)營狀況相結(jié)合，做到消化吸收，摸索出適合自己發(fā)展的改革道路[6]。現(xiàn)代化的管理手段，從整體框架上來說，主要應(yīng)保證企業(yè)在崗位責任制、考核獎懲制、員工管理制等制度建設(shè)的全面落實，做到將顧客的需求了然于心，致力于解決顧客在使用產(chǎn)品或享用服務(wù)中的困惑。高校后勤企業(yè)要采用這樣的管理手段，可以從兩方面做起。第一，在信息管理方面，須引入新技術(shù)、新手段，推進后勤管理的智能化體系建設(shè)，使管理工作日趨方便快捷；第二，在服務(wù)質(zhì)量管理方面，要加強重視使其深入開展，做到后勤企業(yè)的服務(wù)工作更加規(guī)范、到位[7]。
三、建設(shè)高校后勤企業(yè)文化的措施
（一）高校后勤企業(yè)文化應(yīng)具備思想政治高度由于后勤企業(yè)處于高等院校活動范圍內(nèi)的特殊經(jīng)營環(huán)境，因此其企業(yè)文化的構(gòu)建也應(yīng)該努力適應(yīng)該環(huán)境的文化特色和內(nèi)在要求。具體來說，后勤企業(yè)的文化建設(shè)首先應(yīng)做到的就是必須加強思想政治方面的學習，使企業(yè)文化的精神內(nèi)涵具有政治上的高度[8]。后勤企業(yè)可采用中心組學習的形式，專門對思想政治理念和要求進行學習和鉆研，并根據(jù)鉆研而來的心得體會制定出具有特色的企業(yè)文化。同時，還要將思想政治內(nèi)容與員工的工作實踐相結(jié)合，對其中的方法論加以靈活掌握和準確運用，使思想政治工作形成對員工行為的有力約束，提高員工的思想政治覺悟和認識，從而實現(xiàn)具備政治高度的企業(yè)文化建設(shè)。
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二、選題目的
本文的研究目的是通過對我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀和企業(yè)文化營銷對企業(yè)文化的影響進行研究與分析，為建立企業(yè)文化營銷提供重要的理論依據(jù)，從而促進健康和諧的企業(yè)文化秩序的規(guī)范和成熟和持續(xù)發(fā)展，同時提供了具有創(chuàng)建性的企業(yè)文化營銷的構(gòu)建策略。
三、研究意義
本文的研究對于我國企業(yè)文化理論的豐富、企業(yè)文化營銷制度體系的構(gòu)建和推動企業(yè)文化營銷的發(fā)展具有重要意義。同時，對于解決企業(yè)文化中的現(xiàn)實問題，促進企業(yè)文化健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展具有現(xiàn)實意義。建立企業(yè)文化營銷體系的構(gòu)建策略，對于各個企業(yè)企業(yè)文化體系的構(gòu)建具有重要的參考價值，同時也豐富了企業(yè)文化的內(nèi)容。
四、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國內(nèi)外的許多學者都是把企業(yè)文化營銷和企業(yè)文化孤立起來去探討，沒有把企業(yè)文化營銷與企業(yè)文化有機地結(jié)合起來，本研究將把企業(yè)文化營銷理論豐富到企業(yè)文化理論中去，建立基于企業(yè)文化營銷的企業(yè)文化，其價值是顯而易見的。
五、研究的新意
通過學習和借鑒國內(nèi)知名企業(yè)企業(yè)文化營銷的成功經(jīng)驗，建構(gòu)企業(yè)文化營銷體系，對于各個企業(yè)企業(yè)文化體系的構(gòu)建具有重要的參考價值，對于促進企業(yè)文化健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
1.創(chuàng)新點：
（1）把企業(yè)文化營銷理論豐富到企業(yè)文化理論中去，對于企業(yè)的文化建設(shè)具有較高的參考價值。
（2）建立了企業(yè)文化營銷體系的構(gòu)建策略，解決了企業(yè)文化中存在的難題。
2.最終成果包括：
（1）獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀分析報告一份；
（2）建構(gòu)了企業(yè)文化營銷模式；
3.成果形式：
（1）畢業(yè)論文；
（2）發(fā)表的系列期刊論文。
六、研究方法
主要采用了實證分析與文獻分析相結(jié)合的方法。在對我國企業(yè)文化現(xiàn)在存在的問題進行實證分析的基礎(chǔ)上，運用企業(yè)文化營銷和企業(yè)文化的相關(guān)理論，分析了我國企業(yè)文化營銷對于企業(yè)文化的深遠影響，探討了企業(yè)文化營銷建立的背景和形成的必然性，提出了我國企業(yè)文化營銷體系構(gòu)建的基本思路和具體對策。研究中結(jié)合典型的案例，采用了定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。
七、研究計劃
本研究將從關(guān)注企業(yè)員工的真實感受出發(fā)，深入研究企業(yè)文化和企業(yè)文化營銷的相關(guān)理論，創(chuàng)建員工最認同的企業(yè)文化營銷，分析企業(yè)文化營銷的形成背景和建立的必然性，同時提出企業(yè)文化營銷構(gòu)建的策略。
八、研究條件
1、本校圖書館豐富的文獻資源和團隊較強的科研能力、較優(yōu)良的科研設(shè)施為本課題的研究提供了強大的支持。
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3.企業(yè)內(nèi)部凝聚力不強小微企業(yè)大都屬于家庭小作坊或個體工商戶，企業(yè)規(guī)模小，員工工資待遇低，內(nèi)部福利差、企業(yè)保障制度不健全，存在不講誠信、污染環(huán)境、不注重社會責任等問題。企業(yè)及其員工缺乏社會責任意識，缺乏誠信意識，只顧眼前追求短期效益最大化。企業(yè)文化傳遞社會正能量不夠，無法形成全員共有的企業(yè)精神、價值準則、經(jīng)營哲學和行為規(guī)范，無法激發(fā)員工的工作熱情和主人翁意識，這種缺乏凝魂聚魄的企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力不強，員工離職現(xiàn)象非常嚴重。據(jù)《中國經(jīng)營報》調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全國民營企業(yè)普通員工的年離職率特別是規(guī)模小于500人的中小企業(yè)的員工離職率高達35%左右,中高級管理人員、技術(shù)人員每年也有約20%的人尋思跳槽。
4.企業(yè)文化建設(shè)浮于表面，流于形式企業(yè)文化建設(shè)也是一個漫長的過程，它是從企業(yè)創(chuàng)立以來，經(jīng)過企業(yè)管理者和全體員工共同創(chuàng)造和發(fā)展起來的，是企業(yè)成長過程中經(jīng)營觀念、價值追求的自我凝練和內(nèi)化。雖然大多小微企業(yè)希望能夠通過文化建設(shè)促進企業(yè)更好的發(fā)展，但是許多小微企業(yè)文化是個“舶來品”，是利用咨詢機構(gòu)等第三方組織來幫助建立的，或者是借鑒、模仿、借用其他企業(yè)的文化內(nèi)容，不是根據(jù)自己企業(yè)現(xiàn)狀建立的，沒有自我特色，不符合企業(yè)的實際，成為無根之物的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化看起來是一套一套的，卻只是流于形式，停留在“紙面上、口號上”，對員工沒有半點約束力和影響力，無人執(zhí)行也無法執(zhí)行。
5.企業(yè)文化與企業(yè)管理脫節(jié)由于小微企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、人員少，大多數(shù)管理者對員工管理習慣于使用老經(jīng)驗、老方法，實行強制性管理、粗放式管理。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，部分小微企業(yè)不注重文化建設(shè)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相聯(lián)系，缺乏品牌意識；忽視員工發(fā)展，沒有考慮員工的精神追求和價值實現(xiàn)，缺乏人本意識；職工文化生活單調(diào)，沒有采取靈活多樣的載體表現(xiàn)企業(yè)文化、傳遞企業(yè)文化，讓職工接受和積極參與企業(yè)文化；重視物質(zhì)激勵，忽視精神激勵等文化軟性約束力。文化與管理兩層皮，企業(yè)文化沒有滲透到企業(yè)經(jīng)營管理過程中，企業(yè)經(jīng)營管理也沒有運用文化管理，導(dǎo)致企業(yè)文化與企業(yè)管理嚴重脫節(jié)。來，經(jīng)過企業(yè)管理者和全體員工共同創(chuàng)造和發(fā)展起來的，是企業(yè)成長過程中經(jīng)營觀念、價值追求的自我凝練和內(nèi)化。雖然大多小微企業(yè)希望能夠通過文化建設(shè)促進企業(yè)更好的發(fā)展，但是許多小微企業(yè)文化是個“舶來品”，是利用咨詢機構(gòu)等第三方組織來幫助建立的，或者是借鑒、模仿、借用其他企業(yè)的文化內(nèi)容，不是根據(jù)自己企業(yè)現(xiàn)狀建立的，沒有自我特色，不符合企業(yè)的實際，成為無根之物的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化看起來是一套一套的，卻只是流于形式，停留在“紙面上、口號上”，對員工沒有半點約束力和影響力，無人執(zhí)行也無法執(zhí)行。
二小微企業(yè)文化建設(shè)途徑
1.重視企業(yè)文化，樹立企業(yè)文化意識我國著名文化學者、中央文史館館員舒乙先生說“文化是一種生活方式”。企業(yè)文化由于具有持久性、穩(wěn)定性、滲透性和生動性等特性，對企業(yè)員工起著無聲浸潤、潛移默化的作用，因而企業(yè)文化管理已成為當今企業(yè)家的管理方式。小微企業(yè)管理者要樹立企業(yè)文化意識，不要以為企業(yè)文化建設(shè)是大企業(yè)才有的事情，是企業(yè)發(fā)展成熟后才有的事情。小微企業(yè)既要重視物質(zhì)激勵、制度約束等強制性措施，更要重視企業(yè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、激勵、導(dǎo)向作用。
2.認真提煉、培育企業(yè)核心價值觀企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的價值取向和價值準則，是企業(yè)員工對本企業(yè)生存和發(fā)展的目的、意義的認識和評價。如海爾企業(yè)的核心價值觀是“真誠到永遠”。因此，小微企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特色，根據(jù)企業(yè)追求和發(fā)展戰(zhàn)略目標，認真提煉、培育出自己的企業(yè)價值觀，特別是要培育能把企業(yè)、員工、社會的利益聯(lián)系起來的企業(yè)核心價值觀，激發(fā)員工動力，提高員工積極性，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
3.全員參與，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力小微企業(yè)要想發(fā)展成為“權(quán)責明確、管理科學”，具有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)管理就不能只是企業(yè)家的事情，就不能用“家長式管理”取代團體智慧。小微企業(yè)文化建設(shè)需要全員參與，全員認可。企業(yè)文化在建設(shè)過程中要求全體員工共同參與提煉企業(yè)價值觀；員工培訓時突出體現(xiàn)企業(yè)文化精神，共同感受企業(yè)文化；職工活動中融入企業(yè)文化、宣傳企業(yè)文化；利用優(yōu)秀職工、先進集體、創(chuàng)名牌產(chǎn)品等活動載體展示企業(yè)文化。只有全員參與，才能培養(yǎng)團隊精神，才能提高小微企業(yè)內(nèi)部凝聚力。
4.突出特色，提高企業(yè)創(chuàng)新能力有人說，企業(yè)文化就如同一家企業(yè)的性格，不同企業(yè)由于其成長環(huán)境、經(jīng)營領(lǐng)域以及發(fā)展方向的不同便會形成不同的企業(yè)文化。比如，最初的海爾企業(yè)文化內(nèi)容中就有“不準隨地大小便”，當時這是海爾這家街道小企業(yè)的現(xiàn)實情況。因此，小微企業(yè)文化要突出企業(yè)自己的特色，不管是借鑒西方企業(yè)文化、傳統(tǒng)文化，還是借鑒同類優(yōu)秀企業(yè)文化，都要考慮企業(yè)自我特點，不能好高騖遠，一定要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況，競爭需要，視環(huán)境變化進行自我創(chuàng)新，建設(shè)符合自我特色的企業(yè)文化。
5.文化自覺，與企業(yè)管理產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)為了讓“我在修建這個世界上最美麗的房子”成為每個員工的價值追求和人生夢想，小微企業(yè)要在日常生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的過程中貫穿企業(yè)文化相關(guān)理念。無論是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌經(jīng)營、客戶服務(wù)、還是員工管理等過程中，都要滲透企業(yè)文化精神，使企業(yè)文化“入眼、入耳、入腦、入心”，讓企業(yè)文化深深根植于每一個員工的生命價值理念中，不斷提升員工自我價值，發(fā)揮企業(yè)文化的激勵和導(dǎo)向作用，發(fā)揮文化的軟性約束功能，讓文化自覺和企業(yè)管理產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
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在校園內(nèi)大力營造企業(yè)文化氛圍，積極創(chuàng)辦校企合作項目，借鑒企業(yè)管理模式建設(shè)校內(nèi)實訓基地，開發(fā)理實一體化教室，將企業(yè)化的教學環(huán)境引入校園，使學生的學習過程與企業(yè)生產(chǎn)一線相聯(lián)接。利用好學生頂崗實習過程，強化校外實訓基地建設(shè)，讓學生真實感受企業(yè)職場氛圍，從而在培養(yǎng)學生職業(yè)能力的同時，引導(dǎo)他們從一開始就樹立起良好的職業(yè)意識與職業(yè)道德，以此樹立并形成學生對職業(yè)的認同感。同時還可以邀請企業(yè)人員來校對學生進行企業(yè)文化和規(guī)章制度介紹，在校園文化氛圍的營造過程中，適當吸納優(yōu)秀企業(yè)的管理理念、企業(yè)精神等文化，把企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神、誠信觀念、競爭意識、質(zhì)量意識以及效率意識等精神滲透到校園文化的核心理念中去，使學生進一步了解現(xiàn)代企業(yè)文化，明確學習目標，真正實現(xiàn)企業(yè)與高職院校、企業(yè)文化與校園文化的有機結(jié)合，營造全新的育人環(huán)境，促進高職校園文化與企業(yè)文化的交融和對接。
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1.企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響
第一,企業(yè)文化會影響所有的利益相關(guān)者,包括員工、顧客、供應(yīng)商和其它利益相關(guān)者。企業(yè)的核心理念、愿景和價值觀會直接影響到員工,并通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)影響到企業(yè)所有利益相關(guān)者的價值判斷。員工是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關(guān)者;顧客是企業(yè)經(jīng)濟績效的直接來源,企業(yè)的價值只有通過顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)才能實現(xiàn)。德魯克說:“企業(yè)目標只有從企業(yè)外部的顧客角度才能得到評價”因此顧客是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關(guān)者。其他利益相關(guān)者既參與價值創(chuàng)造活動,也會影響價值實現(xiàn)活動,他們受企業(yè)文化的影響最終會直接影響企業(yè)績效,也會通過對顧客的影響間接影響企業(yè)績效。
第二,企業(yè)文化會在利益相關(guān)者之間進行價值傳遞.一個利益相關(guān)者的認同態(tài)度以及由此而來的行為會對其他利益相關(guān)者的態(tài)度產(chǎn)生直接的積極影響。
第三,企業(yè)利益相關(guān)者各方均對企業(yè)績效做出了貢獻。企業(yè)績效由經(jīng)濟績效和社會績效組成,但經(jīng)濟績效是最根本的,只有經(jīng)濟績效實現(xiàn)了,才能滿足利益相關(guān)者各方的需求,才能真正實現(xiàn)企業(yè)績效。企業(yè)經(jīng)濟績效為社會績效提供基礎(chǔ),而企業(yè)社會績效又會促進企業(yè)經(jīng)濟績效的增長。
綜合以上,我們認為,企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟績效影響的實現(xiàn)模式是:企業(yè)文化——態(tài)度——行為——績效。
2.企業(yè)文化對企業(yè)績效的作用
企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯‘米勒說過,今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)家已經(jīng)不能沉迷于過去或現(xiàn)有的成功,揚棄過去,超越自我、展望未來,建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化是他們的首要任務(wù)。因此,21世紀企業(yè)之間的競爭,根本的是文化的競爭。世界500強企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。
第一,創(chuàng)造巨大的凝聚力。當人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟貧、替天行道、有難同當、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時,就會產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實際工作中,巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想,勁往一處使,創(chuàng)造出巨大的效率和效益。
第二,創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力。清晰而明確的愿景可以產(chǎn)生強大的驅(qū)動力,驅(qū)動員工產(chǎn)生追求愿景、實現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活,行動敏捷。眾所周知,“永遠要做飲料世界的第一”是可口可樂公司的愿景,這也是每個可口可樂員工共有的夢想與愿望。在他們身上,可以強烈感受到作為可口可樂員工共有的夢想與愿望、感受到作為可口可樂員工的自豪感,以及要做得比百事可樂更好的強烈欲望和勇氣。
第三,孕育無限創(chuàng)造力。組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。優(yōu)秀的管理者常借機把愿景轉(zhuǎn)化為員工個人努力的方向。而愿景一旦被轉(zhuǎn)化為個人努力的方向,就會對員工產(chǎn)生長久的激勵,使其積極努力,進發(fā)出無限的創(chuàng)造力。反之,員工的創(chuàng)造激情,就會隨著時間的流逝逐漸淡化。日本企業(yè)一向注重加強員工的集體主義觀念,并善用終身雇傭制和功序列制等制度把全體員工融入到企業(yè)中來,把企業(yè)營造成員工自己的家。他們以這種方式傳播著公司的文化,使得員工有了創(chuàng)造力的持久激勵源,從而創(chuàng)造出世人矚目的發(fā)展神話和輝煌成就。
第四,產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻精神。美國《財富》雜志和何氏管理顧問公司合作,用嚴格的標準選出1998年全球最受尊敬的公司,排在前5名的分別是通用電氣、可口可樂、微軟、迪斯尼、英特爾。在許多產(chǎn)業(yè)叫苦連天的1998年,他們不僅突破困境,甚至能持續(xù)執(zhí)行既定的長期計劃。為什么這些公司能做到如此非凡的業(yè)績?當問及他們的領(lǐng)導(dǎo)時,他們大都將這種成功歸功于良好的企業(yè)文化。二、企業(yè)績效文化的途徑
事實證明,良好的企業(yè)文化能使全體員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產(chǎn)生由衷的自豪感。同時,還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。如何確保企業(yè)文化成為員工持續(xù)高速發(fā)展的牽引力?
第一,培養(yǎng)共同語言。共同語言對于組織愿景的形成非常重要。這包含著共同價值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。在一個組織中,每個人的個人愿望或意愿都不盡相同,管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的差別。這種情況下,員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語言,彼此就不知對方在說什么、在想什么以及為什么這樣想。更不會站在別人的角度考慮問題。思想和認識的距離就會越來越大。這時,產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的愿景是根本不可能的事。培養(yǎng)共同語言的方式主要有兩種一種是由小到大,將組織中某些小團體的共同語言引申為整個組織的共同語言;另一種是由大到小,將組織的語言灌輸給全體員工,假以時日,來影響員工的思想和行為。
第二,開展團隊學習。團隊學習過程其實也是一個群體溝通的過程。事實上,只有員工坐在一起學習時,才更容易形成共同語言,使他們所得到的知識化為一致的行為。所以以團隊為單位開展學習,對于構(gòu)建明確一致的愿景非常重要。
第三,進行深度交流。深度交流是建立清晰明確的愿景的根本。縱向地看,深度交流所要開辟的是每個交流者的內(nèi)心,而非僅停留在表面;橫向地看,它讓每個交流者相互自由地交換彼此的想法,達到換位思考的境界。不同角度、不同思維、不同場合、不同內(nèi)容的進行深入交流,當一種思想與另一種思想成功交融時,收獲的永遠是1+1>2的結(jié)果。
第四,建立目標管理為導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績效考核模式。基于目標責任的關(guān)鍵事件績效考核模式以目標和崗位責任為出發(fā)點,以目標管理法為基礎(chǔ),在組織目標層層分解至各部門的過程中,通過對部門職責的梳理,確定部門的績效關(guān)鍵目標的同時明確部門應(yīng)該承擔的責任;在上級與部屬就目標達成的溝通過程中,以組織和部門的分解目標為前提,結(jié)合員工的崗位責任,確定員工各自的績效關(guān)鍵考核目標;在績效目標達成的考核中,以對未達成目標的責任追究與員工完成預(yù)定目標的情況作為對其獎懲的依據(jù),實現(xiàn)目標績效考核的公平。
第五,完善各項規(guī)章制度,人性化管理,與時俱進,增進員工對企業(yè)的認同感。企業(yè)文化屬于意識形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上,追求卓越業(yè)績的企業(yè)文化,規(guī)章制度的制定必須以人為本,具有一定的前瞻性和科學性。根據(jù)馬斯洛需求層次分析,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求,才會有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,建立基于績效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。
第六,實現(xiàn)自我超越。這一步對于建立愿景來說至關(guān)重要。在工作中,只有員工具有自我超越欲望的時候,組織的愿景才能對他產(chǎn)生激勵作用。假如員工缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,就不能構(gòu)建良好的愿景,即使有了明確的愿景,它的激勵作用也會嚴重縮水。在這種情況下,員工就會安于現(xiàn)狀,不思進取,就會對企業(yè)的未來失去信心。
三、以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化
獎勵企業(yè)希望的行為是企業(yè)管理的一個基本原則,也是塑造企業(yè)文化的一個重要手段,企業(yè)員工通過獎勵就會知道企業(yè)希望他們做什么以及怎么做,最終形成企業(yè)的共同理想和共同價值觀,通過培養(yǎng)員工以高績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,就會讓員工明白個人的收入是與企業(yè)在市場中的表現(xiàn)以及個人的工作業(yè)績相聯(lián)系的,員工要想得到獎勵,就必須對企業(yè)做出貢獻并取得一定的業(yè)績。
第一,以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,形成企業(yè)追求優(yōu)秀績效的核心價值觀。企業(yè)文化作為一種管理思想能預(yù)防企業(yè)在運行中面臨的問題,弱化或消除企業(yè)運行中的障礙,減小管理中的不可預(yù)知性,最大限度地預(yù)測組織或個人行為以及行為所導(dǎo)致的最終結(jié)果。因此,企業(yè)文化的核心是影響產(chǎn)生個體和組織行為的內(nèi)在因素,即隱藏在個體和組織中的基本假設(shè)。企業(yè)文化的形成在很大程度上要與人力資源管理相結(jié)合,因為只有這樣才能將抽象的企業(yè)文化的核心價值觀通過與具體的管理行為相結(jié)合,真正得到員工的認同,并由員工的行為傳達到外界,形成企業(yè)內(nèi)外部獲得廣泛認同的企業(yè)文化,真實樹立企業(yè)外部形象。
通過企業(yè)文化來形成追求優(yōu)異績效的核心價值觀,通過企業(yè)文化來約束員工的行為,建立績效導(dǎo)向的組織氛圍,同時通過企業(yè)文化化解績效考核過程中的矛盾與沖突。
優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠帶動員工樹立與組織一致的目標,并在個人奮斗的過程中與企業(yè)目標保持步調(diào)一致,能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制,從而產(chǎn)生鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境,也會對企業(yè)的績效產(chǎn)生強大的推動作用。因此,要成功的實施績效管理系統(tǒng),適應(yīng)這個急劇多變的競爭市場,最大的發(fā)揮企業(yè)潛力,就必須致力于建設(shè)一種與企業(yè)的績效管理系統(tǒng)相融合的高績效的企業(yè)文化。高績效的企業(yè)文化有以下特點:獎懲分明,創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境,制造一種主動溝通的氛圍;鼓勵員工積極學習,為員工提供必要的學習、培訓的機會,使員工不斷提高素質(zhì):創(chuàng)造一種良性競爭的工作氛圍是工作豐富化;提倡多變.鼓勵承擔責任;通過滿足客戶需求來保障股東利益。
篇11
（一）文化營銷的含義
文化營銷是企業(yè)在進行有形產(chǎn)品或服務(wù)營銷的過程中，通過有意識地發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)、創(chuàng)造和傳播某種核心價值觀念，塑造一種全體企業(yè)人和目標市場消費者所共同認同的價值觀，來達成榭立企業(yè)形象，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的一種營銷方式。
在文化營銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)通過傳達某種核心價值觀念，來引起消費者的價值觀共鳴，提升其心理滿意度，進而激發(fā)消費者正面的行為反饋，以實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
（二）文化營銷的特征
1.文化營銷的系統(tǒng)性：企業(yè)所傳達的核心價值觀念或文化理念是在特定市場環(huán)境中，以企業(yè)文化、消費文化為根本，運用企業(yè)創(chuàng)新能力構(gòu)制的一個復(fù)合體。
2.文化營銷的層次性：依據(jù)企業(yè)核心價值觀念傳播的渠道，文化營銷可由低到高分為三個層次：產(chǎn)品文化營銷、品牌文化營銷和企業(yè)文化營銷。產(chǎn)品文化營銷是文化營銷的初級層次，在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、使用等各環(huán)節(jié)添加企業(yè)的核心價值觀念或某種文化理念，實質(zhì)是企業(yè)價值觀物化于產(chǎn)品實體：品牌文化營銷是產(chǎn)品文化營銷的進一步發(fā)展，企業(yè)價值觀凝結(jié)在品牌中，品牌成為企業(yè)核心價值觀或文化理念的展示通道，消費者對某一品牌的選擇，實質(zhì)是在選擇自己認可的企業(yè)價值觀或文化；企業(yè)文化營銷是文化營銷的更高一級層次，即通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立能為消費者選擇、接受的企業(yè)價值觀信條，實現(xiàn)消費者對整個企業(yè)的認同。
3.文化營銷的互動性：文化營銷實質(zhì)是企業(yè)與消費者互動的文化交流，目的以企業(yè)核心價值觀念溝通消費者，降低二者文化沖突，達到價值觀共識。價值觀的共識，是文化信號在企業(yè)與消費者之間不斷被解讀、反饋的循環(huán)中實現(xiàn)的。企業(yè)在傳遞某種價值觀念影響消費者的同時，消費者的文化需求與行為也會影響企業(yè)文化營銷的策劃，即企業(yè)與消費者在文化層面上相互作用。
二、文化營銷的作用
文化營銷作為一種新的營銷手段，對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起到越來越重要的作用和指導(dǎo)意義，它主要體現(xiàn)在以下四個方面：
（一）文化營銷是企業(yè)尋求個性，取得差別競爭優(yōu)勢的重要手段。尋求個性是企業(yè)獲取并保持競爭優(yōu)勢的基本戰(zhàn)略，它來源于企業(yè)價值鏈中任何一個環(huán)節(jié)的變通，或者是對原有價值鏈的再造和拓展，將不同價值鏈加以整合的結(jié)果。文化營銷正是通過上述兩種方式將文化因素滲透、融合到企業(yè)的經(jīng)營過程中，使本企業(yè)在行業(yè)中獨樹一幟、尋求個性化的發(fā)展。
（二）文化營銷可以建立企業(yè)與目標消費者之間共享的共同愿景。共同愿景是一個特定組織中人們所共同持有的意愿或景象，不僅企業(yè)內(nèi)部的成員可以共同分享共同愿景，而且企業(yè)還可以將其內(nèi)部的文化向擴散，建立為企業(yè)內(nèi)部成員與外部消費者分享的共同愿景，通過其導(dǎo)向、溝通、凝聚與反饋功能作用的發(fā)揮，使企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績更上一層樓。
（三）文化營銷有助于建立企業(yè)核心競爭力。一個企業(yè)競爭力的強弱主要取決于企業(yè)有無能力建立其核心競爭力。尋找、創(chuàng)造和積累企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。文化營銷的核心概念在于借助于塑造一種全體企業(yè)人所共同認同的價值觀或價值觀念群來推動企業(yè)營銷的成功，企業(yè)的價值觀念體系是企業(yè)核心競爭力的真正所在。
（四）文化營銷有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展到一定階段總會遇到一些“臨界點”，能否成功超過這些“臨界點”，使企業(yè)躍上一個更新的臺階是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。這是一個企業(yè)不斷提升自身核心專長，以致發(fā)生質(zhì)的飛躍的過程。而文化營銷可以為這個過程提供動力支撐與導(dǎo)向。隨著企業(yè)對文化營銷作用認識的逐漸深入，越來越多的企業(yè)把目光投向了文化營銷，更多的文化成分被以各種方式融入到企業(yè)的營銷活動中去，使得產(chǎn)品更加豐富多彩，營銷手段不斷花樣翻新，企業(yè)之間的競爭也進入到了一個更高的層次。
三、企業(yè)實施文化營銷應(yīng)注意的問題
（一）全員參與。文化是企業(yè)的伴生物，只有當企業(yè)文化滲透到員工的內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部倫理和企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員所共識的理念，員工真正明白企業(yè)追求的價值標準，才能自覺宣傳、實踐企業(yè)文化，維護企業(yè)的根本利益，為企業(yè)帶來源源不斷的經(jīng)濟利益。
篇12
（二）數(shù)字化營銷的特點
首先，數(shù)字化營銷的互動性極強，可以為供需雙方搭建橋梁。互動式數(shù)字化營銷的靈魂，盡管我國一些企業(yè)中依然存在著單向信息傳播的思維方式，但只有通過加強與客戶之間的交流互動，站在客戶的角度來看到產(chǎn)品與服務(wù)，才能幫助企業(yè)提升影響力。比如企業(yè)可以采用IM營銷（即時通訊營銷）模式，通過數(shù)字化營銷這一渠道對客戶的消費態(tài)度、反應(yīng)等信息進行即時收集，既提高了客戶參與銷售的活躍度，又能幫助企業(yè)銷售能力的新突破。其次，個性化也成為數(shù)字營銷的一大亮點。這一特性要求企業(yè)針對客戶需要進行“量體裁衣”，或者在進行網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中，通過信息收集來跟蹤客戶的購買習慣和喜好，進而有目的地為客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品，使得數(shù)字化營銷變?yōu)榈统杀九c人性化的結(jié)合體。比如客戶能夠隨時隨地查詢企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)格、維修保養(yǎng)、使用方法等，為客戶留足更多自由考慮的時間，避免沖動購物的發(fā)生。最后，數(shù)字化營銷也可以幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售成本的可控性。社會經(jīng)濟飛速發(fā)展為企業(yè)帶來更多商機的同時，也使得產(chǎn)品廣告費用急劇上漲，而數(shù)字化營銷為企業(yè)進行產(chǎn)品宣傳銷售提供多種方式的組合，有利于降低企業(yè)銷售運作的費用。
二、數(shù)字化營銷對企業(yè)經(jīng)營能力的影響
數(shù)字化營銷可以被看做是提升企業(yè)運營能力的一個衡量標準，它在企業(yè)不同發(fā)展階段都具有一定的實用性和適用性，數(shù)字化營銷作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一部分，可以使企業(yè)經(jīng)營過程中的營銷策略、管理方式、收益等發(fā)生更多變化。
（一）數(shù)字化營銷改變了企業(yè)原有的營銷策略
數(shù)字化營銷需要有完備科學而戰(zhàn)略規(guī)劃作為支持，如果認為數(shù)字化營銷就是建設(shè)幾個網(wǎng)站、進行網(wǎng)上促銷活動的話，就走向數(shù)字化營銷的誤區(qū)。其實，沒有思路的數(shù)字化營銷就注定沒有出路，也不會收獲到理想的效果，數(shù)字化營銷為消費者開啟了感知體驗的偉大時代，在這種思潮的影響下企業(yè)營銷方式也會隨之變化。正因為情感營銷和體驗營銷潛力無限，通過圖像分析、虛擬環(huán)境、智能計算等技術(shù)手段，數(shù)字營銷為客戶還原一定的引發(fā)其情感體驗的場景，提高了產(chǎn)品銷售的成功幾率。
（二）數(shù)字化營銷讓銷售管理面臨更多挑戰(zhàn)
盡管數(shù)字化營銷的外在表現(xiàn)形式為一些具體活動，但這些活動的結(jié)束并不是營銷的終點，它還應(yīng)該滿足系統(tǒng)性和整體性要求。這說明數(shù)字化營銷不僅是企業(yè)營銷部門的工作，任何一項成功的數(shù)字化營銷應(yīng)都是建立于企業(yè)相關(guān)部門合力合作的基礎(chǔ)上，它具有整體性要求。所以，在數(shù)字化營銷的貫徹實施過程中，企業(yè)的管理將會遭到前所未有的考驗。一方面，應(yīng)該在企業(yè)構(gòu)建與數(shù)字營銷相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，通過一個完善的企業(yè)組織機構(gòu)的協(xié)力運作，保證企業(yè)數(shù)字化營銷的策劃、運作、評估都可以更細致入微；另一方面則要加強企業(yè)信息化的建設(shè)，這是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的技術(shù)保證，使數(shù)字營銷幫助企業(yè)在智能化、整合化、工程化的道路上不斷前進。
（三）數(shù)字化營銷為企業(yè)帶來更多的銷售收益
數(shù)字化營銷能夠為企業(yè)帶來更多的收益，一種體現(xiàn)為經(jīng)濟效益方面，數(shù)字化營銷圍繞著客戶需求展開一切業(yè)務(wù)活動，這樣既能縮短各類產(chǎn)品的研發(fā)周期，又能延長客戶的生命周期，提高了客戶的消費次數(shù)和金額，牢牢地抓住了客戶的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。另外一種則體現(xiàn)為企業(yè)的社會影響方面，數(shù)字化營銷為企業(yè)與客戶互動創(chuàng)造了機會，此時，企業(yè)完全可以借助社會輿情來加強自身與客戶的聯(lián)系。比如可以充分利用一些社交媒體，來為客戶傳遞企業(yè)產(chǎn)品的品牌故事，可以起到優(yōu)化數(shù)字化營銷傳播和塑造企業(yè)品牌形象的良好目的。
篇13
一、中國式的文明――中庸之道與家族模式
中國大多數(shù)企業(yè)，由于受傳統(tǒng)儒家思想的熏陶，在其運營管理中處處體現(xiàn)著以和為貴――“中庸”的思想。“中庸者，不偏之謂中，不依之謂庸，中者天下之正道，庸者天下之正理。”這正是“中庸”的全部含義。追求中常之道，內(nèi)外協(xié)調(diào)，這就是中庸的“致中和”、“合內(nèi)外之道”，是一種辯證的思想。體現(xiàn)在企業(yè)中，就是以組織的內(nèi)在需求和目標為出發(fā)點和價值取向的依據(jù)，順應(yīng)外部環(huán)境的基本規(guī)律，是企業(yè)經(jīng)營目標在現(xiàn)有的外部環(huán)境和條件下得到最適宜、最適當?shù)膶崿F(xiàn)。另外，中國現(xiàn)代企業(yè)還樹立以人為本的核心管理觀念。以人為本的思想觀念，是將管理對象從以物為主轉(zhuǎn)向以人為中心，以尊重、關(guān)心作為基本出發(fā)點，即尊重人的價值，關(guān)心人的發(fā)展，追求人的綜合素質(zhì)的提升，以實現(xiàn)組織的內(nèi)在需求和目標，這也迎合了中國企業(yè)主流文化中的中庸思想，同時使企業(yè)更具有活力。
除中庸之外，中國企業(yè)發(fā)展通常是以家族式為基礎(chǔ)。家族式傳統(tǒng)的誕生和演進在歷史上是自然發(fā)生且是普遍存在的，幾乎主導(dǎo)了社會的各個領(lǐng)域：在精神層面有祖先崇拜，道德教化依靠宗族祠堂；經(jīng)濟活動以家族企業(yè)為主，政治上講究“家天下”；甚至在“桃園三結(jié)義”和“梁山好漢”中沒有血緣關(guān)系的，模擬家族也能成就一番事業(yè)。
二、西方式文明――民主制度
相對于中國的中庸思想和家族化模式，西方的文化更多的體現(xiàn)出民主式的文化特征。中國企業(yè)的家族模式是社會發(fā)展中自然出現(xiàn)的情況，但西方的民主制則可歸于一種偶然現(xiàn)象，是在特定的狀況下出現(xiàn)的。除此之外，沒有其他的成功之路，是歷史的必然選擇。一旦出現(xiàn)便會產(chǎn)生巨大的優(yōu)勢，這一點在經(jīng)濟活動中尤為明顯。這種革命性的力量帶來巨大的沖擊，成為時代變遷的標志。
工業(yè)革命的發(fā)展、新技術(shù)的產(chǎn)生導(dǎo)致巨大的物質(zhì)通過量，企業(yè)必須擴大經(jīng)營規(guī)模才能滿足這一需求。從某種意義上說，公司制度就是民主制在企業(yè)中的應(yīng)用。股東是選民，董事會相當于企業(yè)中的議會，CEO對應(yīng)著行政領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)事會則是掌管司法職能的部門。公司制成熟于西方世界，顯然應(yīng)歸因于其民主制的社會背景。依靠民主制建立的公司制度把各種沒有必然聯(lián)系的資源集中到一起，促成了企業(yè)規(guī)模的擴大，它得以實施的基本技巧就是權(quán)利界定、程序主義和相互制衡。正是因為沒有血緣關(guān)系的人之間發(fā)生的利益沖突要大于有血緣關(guān)系的人，合作也變得相對困難。所以公司制度通常是在相互懷疑的層面上錘煉過來的。
三、日本式文化――海納百川
