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篇1
一、營銷策劃課程教學的培養創新能力的意義
培養學生的創新能力,有利于高校教學的改革。在高校教育改革中,教學的理念和教學的方式都需要進一步的改革,要將教育教學的重心放在學生的發展上,而培養學生創新能力的提出,讓高校教學的重心發生變化,高校將在完成教學目標的前提下不知不覺的進行一場教育教學改革[1]。
二、營銷策劃課程教學中存在的問題以及出現的原因
(一)在課堂教學中缺少有效的教學方法。目前,高校的教學依然采用傳統的照本宣科式的教學,教師以教材為主,所有教學的內容以教材為標準答案,而忽略了社會經濟模式的變化和學生個體的發展,學生也在學校環境的長期影響下以學習為主,而忽略了課外的實踐活動。對于營銷策劃具備的各方面的能力,需要學生在市場實踐鍛煉中才能獲得,因此,老套的教學方式和陳舊的教案內容無法讓學生在新的市場環境中快速的成長[2]。(二)營銷策劃教材內容比較陳舊。在部分高校的市場營銷策劃教學中,教師只注重理論方面的教學,而忽略了教學內容的實用性,在高校的營銷策劃教學中教材內容以市場營銷學的內容為基礎,而在教材的編寫中只改動了大標題,但是,究其實質,依然是陳舊的知識體系。此外,在社會向前快速發展的情況下,營銷策劃的案例比比皆是,但是,在實際教學中,由于教師對市場發展的真實情況不了解,他們在教學的過程中列舉的案例也相當有限,無法達到豐富多彩的程度,也吸引不了學生,學生對老師的課產生不了興趣。同時,教師的實踐教學水平有限,他們無法知道學生創新能力的培養。
三、營銷策劃教學中培養創新能力的措施
(一)首先要改革教材內容。在網絡信息技術的推動下,社會經濟的發展速度不可同日而語,而高校教育作為社會人才培養基地之一,為了能夠培養出與社會發展需求相符合的新型人才,就要求高校從教材內容革新做起。首先根據社會經濟的發展變化,將營銷策劃相關的成功案例進行篩選、更新換代,讓教學的內容與實際生活相接近[3]。其次,教材內容也要有一定的教學模塊分類,以提升學生的素質、促進學生的發展為主,將學生的成長放在首位。具體有營銷策劃方法、產品的策劃創意、對營銷環境的調研能力、提升學生對營銷環境的分析能力,同時,還要結合網絡信息技術,實施網絡營銷活動策劃、網絡服務營銷活動策劃,此外,還有關于產品的研發、以及新產品的渠道策劃和新產品的促銷策劃等方面的能力。(二)要從營銷策劃教學的實際訓練方面開始改革。在高校的營銷策劃教學中,要讓學生進入市場進行實踐訓練,在實踐教學中,首先教師要通過自學達到可以教授指導學生的水平,然后通過教師的指導,讓學生進入市場進行訓練,具體的實訓內容包括市場營銷環境的分析能力、SWOT分析能力,以及制定行動方案的能力和效果評估策劃的能力。當然,在大的方案之下,還要進一步制定詳細的教學計劃,讓學生各個方面的能力能夠全面提升。
作者:彭綺 單位:湖南安全技術職業學院
參考文獻:
篇2
一、營銷策劃的發展階段
有人認為,學生要“得道明術”,應該遵循“先哲學后營銷”的教學進程。有人則認為,只要有效策劃,不但能把“梳子賣給和尚”,而且還能把冰賣給愛斯基摩人,把防毒面具賣給森林中的馬鹿,最后在現實中確實演繹出很多“成功推銷”客戶并不需要的產品的經典案例。傳銷使這種“奇技”達到了登峰造極的程度。開始的時候,它還僅僅是一種向熟人與朋友推廣產品的組織體系,到最后完全演變成為一種沒有任何支撐的“買空賣空”生意,那些抱著夢想的參與者,最終都以噩夢告終。
為什么會這樣?類似的“偽案例”與“偽命題”還有很多,這與市場背景與營銷策劃發展階段密切相關。從我國營銷實戰發展進程來分析,大致可以分為六個階段:
第一階段:點子時代。這個時代的市場背景是商品開始供過于求,但消費需求如一塊“處女地”尚未被開墾,一個操作簡單的好點子,就能撬動無限的消費潛力。大約在上世紀90年代中期,一個名叫“何陽”的人就這樣成了著名的“點子大王”。
第二階段:膽子時代。營銷策劃的BMA教程把牟其中的“罐頭換飛機”作為靠膽子取勝的“經典案例”。實際上,牟先生并不是一個真正的成功者,也主要不是靠“膽子大”而成就了他一生中唯一一次“成功的生意”。我國過去三十年的成功者,除了膽子大,還同時具備了“腦子活”、“路子怪”、“步子穩”等方面的特質,并且他們成功的背后,大都能在國外找到歷史的蹤影。這個時代的創業者們,利用了國人“崇洋”的消費心理,引進國外的產品、經營形態與管理方式,并適當變通使其更適合本土的消費需求,從而獲得了巨大成功。這在消費品生產制造與分銷領域最為顯著。
第三階段:傻子時代。不知從何時開始,市場上出現了兩類商人:一類是忽悠企業的“策劃者”,另一類是忽悠消費者的“經營者”。前者如算命先生,有三個常規動作:一看問題——病不輕;二講困難——你不行;三出主意——我幫你!這便是策劃者的“成功套路”。天津有一家企業的老總曾經這樣說:“我們用每周一輛“凱迪拉克”的代價請人做策劃,結果,那些人把我們犯過的錯誤再重犯一次。”策劃者把企業當“傻子”,很多企業都深受其害。我國的“違法成本”極低,導致忽悠消費者的惡行蔓延,從“三聚氰胺”到“毒膠囊”,從“綠色饅頭”到“低標高結”,騙人的花樣不斷翻新,專業的執法部門連“貓逮老鼠”這樣的本能也早已退化,而媒體的本能卻已進化為“狗逮耗子”。
第四階段:定位時代。在國外,20世紀70年代初,“定位”(Positioning)一詞開始進入人們的視野,1972年美國營銷專家阿爾?里斯(Al Ries)以“定位時代”一文開創了定位理論,實際上這是一種針對同質化時代所實施的“攻心術”,是要通過溝通與傳播,讓產品在顧客的腦海里確定一個合理的位置。按照這種理論,消費者的心靈才是營銷的終極戰場,所以,這個“合理的位置”也可以稱為“心靈空間”。但我國企業在定位理論的早期應用過程中,并沒有感悟這一核心思想,而是一味地凌駕于消費者之上,把企業的定位強加給消費者。
第五階段:渠道時代。產品的規模化生產,迫使生產者不遺余力地尋找最有效的分銷渠道組合,最終他們在連鎖商業中發現了新大陸,并跟隨不斷擴張的連鎖組織獲得了空前的成長。生產制造商助推了連鎖事業的發展,結果,那些壯大起來的零售商則翻臉不認人,向供應商收取的“通道費”日益看漲,零供關系日趨緊張,零供矛盾不斷激化。如果說沒有品牌的產品猶如“廢品”,那么,沒有渠道的品牌就如一張“廢紙”。
第六階段:搜索時代。搜索正在成為消費者的一種生活習慣與購物行為。消費者購買行為過去受廣告影響,如今的消費者更注重自己和朋友的購物體驗,消費者在決定購買前需要“搜尋”其他消費者的“口碑”,在購買后則又會讓其他消費者來“分享”自己的購物體驗。消費者一旦擁有“網絡”,就擁有了把抱怨告訴全世界的渠道。如果商人不能適時改變自己,肯定沒有前途,不管以前有多么輝煌。
二、營銷策劃課程建設思路
目前,我國各行各業都普遍存在機會主義傾向,經營者使用很多“小伎倆”來忽悠消費者,如電信套餐、銀行收費、打折銷售、短斤缺兩、以次充好、標價不實等等。機會主義者按照“有奶便是娘”的邏輯來策劃與決策,嚴重背離了市場營銷的基本原理,違背了消費者的合法權益。
所以,我國營銷策劃目前仍處于“戰國時代”,具有各個發展階段的特點。尤其應該看到的是:中國消費者似“肥豬”,商家則是“屠夫”,中國市場仍然處于“賣方市場”,中國的消費者很“悲情”。
但這種狀況正在發生改變。我國的營銷策劃也需要轉型與轉變,主要表現為兩個方面:一是消費者的力量正在日益強化,網絡傳播是一個比法律規制更有力的助推器,這將會迫使企業主動關注顧客的感受與反饋;二是企業處于一個更寬廣的環境中尋求生存與發展,需要綜合運用各種營銷手段,實施整合營銷與跨界營銷。
大學的營銷策劃課程,不能把“奇技巧”作為主流技能來宣講,而應該建立在道義、營銷力與營銷技能的基礎上,將“以消費者需求為中心”的市場營銷觀念具體化為 “三道”、“四力”、“五技”。
1.三道
所謂“三道”是指:商道、人道、仁道。商道是盈利之道,有些人用地溝油炸油條降低成本獲利,而河北保定一個賣油條的小伙則堅決不用“復炸油”,雖然他的油條價格較高,顧客卻排隊購買,獲利遠遠超過其他油條攤。人道是認可之道,一個品牌、產品或服務,只有獲得消費者的認可,讓消費者感受產品與服務的適宜性,包括產品價值、品牌價值、輿情價值等等,才會有市場地位。任何一種營銷策劃,最根本的就是拉近與消費者的距離,于是,溝通與傳播就成了現代營銷的核心技術。可見,商道的核心是人道。仁道是恕忠之道,恕者“如心”,即“已所不欲,勿施于人”。某酒吧不設停車場地,是為了預防酒駕;“胖東來”春節停業4天,是為了讓員工有更多的休閑空間;通用汽車不用有輪子的椅子,是為了員工的健康。。。。。。這一切都可以稱為“恕”。仁道是人道的核心,是內部營銷的基本法則,員工獲得關愛,才能使人人都有人道,想顧客所想,急顧客所急,更好地服務顧客。
2.四力
所謂“四力”是指:洞察力、創新力、控制力、影響力。洞察力是指尋找、挖掘、激發消費者核心需求的能力,這是營銷策劃的基礎;創新力是指以獨特的產品與服務方式迎合消費者需求的能力,這是營銷策劃的核心;控制力是指營銷實踐過程符合既定規劃要求、適應環境變化、保持收支平衡的能力,這是營銷策劃的目標;影響力是指接近并持續影響消費者的能力,這是營銷策劃持續有效的保證。四力合一,才能實現成功的營銷,從而像原子裂變那樣,把產品與服務像擴張到更廣闊的市場。
3.五技
所謂“五技”是指調查分析技能、市場規劃技能、收支平衡技能、資源配置技能、文案寫作技能。調查分析技能是指獲取信息情報、數據整理分析、挖掘消費需求的技能。市場規劃技能是指了在了解消費需求的基礎上,把滿足消費需求的創意、概念或項目實現市場化轉換的技能,沒有市場化的運作,一切創新都是紙上談兵,不會產生實效;收支平衡技能是指市場化運作過程建立盈利模式并能有效控制預算的技能。營銷必須盈利,找不到“盈利點”或無法控制“出血點”,都是營銷失敗的重要原因。資源配置技能是指有效利用企業內外各種資源為實現營銷目的服務的技能,營銷不僅僅是營銷部與市場部的職能,更需要全公司各個部門的全員配合,還需要善于運用社會資源。文案寫作技能是指用規范、清晰的文字表達各種營銷方案與管理措施的能力,不管什么營銷策劃方案,都必須回答三個基本問題:是什么(what)?為什么(why)?怎么做(how)?
三、營銷策劃課程內容結構
對市場營銷專業學生來說,培養目標大致可以分為兩類:一是培養營銷策劃人才;二是培養營銷管理人才。有些大學過去偏重前者,但最近幾年也已經轉變為“高級營銷管理人才”。作為人才培養的愿景,可以把“營銷策劃人才”作為一個培養目標,但大學本科培養的人才不是“精英”,至多是一個合格的“半成品”,如果能夠像機器的通用零部件那樣投放市場,那就算是“成功教育”了。基于上述原因,可以將營銷策劃課程定位于營銷專業技能深化的課程。
1.專業技能的雙維度深化
所謂“專業技能深化”,應該包括兩個維度,一是縱向營銷技術的深化,二是橫向專業領域的拓寬。
(1)營銷技術方面,主要應該在專業知識基礎上,深化專業技術的應用和實踐,主要包括三個重點:①深入個體的心理透析——消費行為心理研究;②深入商品的規制認知——小策劃方案的設計;③深入營銷技術的應用——現代技術在營銷活動中的應用研究。目的是要使學生懂顧客、懂商品、懂技術。
(2)專業領域方面,應該提供學生多樣化的選擇,實施以行業為導向的教學方案,主要包括三個方面的拓展:①跨專業的知識拓展,如在營銷策劃方案制定過程中,會涉及財務、物流、IT、培訓、法律等方面的專業知識;②電子商務背景下的企業營銷策劃;③不同行業的微觀層的營銷實踐。目的是要使學生認知行業實踐,提升專業知識的綜合應用能力。
2.課程內容的三層架構
按照上述“技術深化,行業拓展”的要求,可以把課程內容分為三個層次:
(1)知識層——模式化思考。通過基礎知識、基本原理、常用方法的學習,建立營銷問題的思考模式,培養結構性思維邏輯。知識層教學內容,一方面應該重點介紹營銷策劃的基本原理,如差異化原理、價值化原理、整合化原理,另一方面要通過案例從實踐中總結營銷策劃的新思路、新模式與新方法。
(2)實踐層——工具化操作。這是知識層的深化,主要培養學生對實際問題的分析、計劃與實施的能力,包括情報收集、數據分析、問題評估、解決方案的構思、思考問題的條理化、實施過程管控的周全性、突發事件的應對方法、文案寫作等方面。
(3)應用層——專業化策劃。這是知識層與實踐層的應用,主要是針對一個或幾個相互關聯的實際問題,提出實施方案。從表面看,這類問題與實踐層的問題比較相似,但兩者存在較大區別,前者偏重對現有問題的分析與評估,后者偏重提出解決實際問題的對策。
知識層是建立架構,實踐層是充實內容,應用層是達成目標。三個層次的結構如圖1所示。
圖1:營銷策劃課程內容結構圖
四、營銷策劃實踐教學進程
營銷策劃是一門實踐型課程,教學過程要通過學生參與互動領會基本原理、掌握基本技能、制定策劃方案。營銷策劃實踐教學的進程如下:
1.思辨分析:教
知識層的營銷策劃原理,在不同環境條件下會發生很大變化,需要根據營銷環境選擇適當的營銷策劃思路。這部分教學方式,以課內互動為主,通過討論背景材料,讓學生得出不
同的觀點,以增強學生對基本原理的理解。例如,讓學生閱讀《一個乞丐的策劃》,然后分組發表演講,最后主講教師點評,可以導出營銷策劃的一些基本原理。然后,提供參考書目,讓學生在閱讀的基礎上加深對各種營銷策劃原理的認識。
這是一個“讀、寫、議”相結合的過程。這個過程可以稱為“教”,通過互動、點評、自學、寫作、演講等活動,目的是充分調動每一位學生的主觀能動性,更好地領會營銷策劃的基本原理。
值得注意的是:在中國傳統教學理念中,要求學習者在發言之前必須明確區分知道的事情與不知道的事情,想清楚了才可以發言。即所謂“知之為知之,不知為不知,是知也”。西方教育則允許學生海闊天空胡思亂想,他們在討論問題之前并沒有把問題想得很清楚,但通過討論分享了知識,激發了靈感,結果把問題想清楚了。這是值得深思的。很多教師總覺得上課時間不夠,講了很多,學生真正領會的并不多。有一個學生畢業以后告訴對大學老師說,在大學學習中,記憶最深刻的是老師以互動方式得出的結論,記憶最不深刻的是枯燥的概念與定義。
課堂討論也是實踐,這種討論在學生“不知”的情況下開展也許更有效,這也是對學生思辨水平的一種考核。
2.完成課業——叫
在營銷策劃基本原理學習之后,應該設計一些實踐課業讓學生在課內參與或課外完成。例如,在課堂內進行一些小調查,事后將“調查發現”反饋給學生,讓學生按照規范的要求采編案例,要求學生就某個領域提出一個創意構想,學生主持收集每一方面的信息,等等,都可以作為實踐課業。這些課業要循序漸漸,結合實踐,分類更新。例如,在大學中調查發現:與網購相比,年輕人到實體店購物的首選目標是——現貨。這一調查發現提醒實體店經營者,“百分之百有貨”,重點商品不缺貨,這是建立實體店經營優勢的基本保證。
這是“任務型實踐”,可以稱為“叫”。課業規定了需要完成的任務與要求,學生只要按照規范要求去完成即可,目的是提高營銷策劃技術的應用能力。
值得注意的是對大多數企業來說,“小策劃”比“大策劃”更重要。大策劃是有關公司戰略、市場開拓、產品開發等方面的策劃,這些策劃不會經常發生。小策劃是有關公司日常營銷與營運管理方面的策劃,每個月甚至每天都會提出新的要求。
3.設計方案——交
在營銷策劃的各項基本技術學習之后,要求學生獨立或分組完成一個項目的設計方案,學生要經歷項目選擇、市場調研、財務預算、可行性分析、實施方案策劃、保障措施制定、資源籌措與配置等一系列問題,最后根據策劃文案寫作要求,形成策劃報告。
設計方案階段是各方面知識與技能的綜合應用,既能激發學生的創新能力,又能培養學生的團隊合作能力與管理水平。
“教——叫——交”是市場營銷策劃課程實踐教學的具體進程。教——課堂互動得出基本原理;叫——課外作業是基本技能的實踐;交——獨立設計形成策劃報告。讓學生聽到、學到、用到、得到,知識與技能才能得以鞏固。要真正做好實踐教學,關鍵是從事實踐教學的教師,應該各有側重地培養一個或幾個層面的實踐能力,否則就不能適應實踐教學的需要。當前實施的“雙師型教師”的培養模式存在嚴重的形式主義傾向,雙師型教師的培養應該以校企緊密合作為基礎,讓教師面向行業、深入企業、與企業員工在同一條戰壕里戰斗一段時間,才能有所感受與感悟,這樣的經歷才有利于做好實踐教學。
[參考文獻]
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篇3
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability; marketing professional; competition
筆者指導所在學院學生團隊參加了由中國社會科學院中國市場學會、教育部考試中心、工信部中國中小企業國際合作協會聯合主辦的“娃哈哈”全國第五屆市場營銷大賽,獲得復賽京津賽區第一名、決賽全國第二名的好成績,團隊成員獲得個人營銷精英獎,我也被評為優秀指導教師。
作為一名市場營銷專業課教師,筆者在輔導學生參與大賽半年多的時間里,感觸頗深。競賽使學生在理論知識鞏固、創新能力培養、溝通、表達能力提高等方面都得到了培養和鍛煉。
1 鞏固基礎理論知識
根據大賽章程,首先對報名參賽的學生要完成理論素質的測試考試,本著“以老帶新、以新為主”的方針,筆者針對大一(下學期)學生報名及其踴躍、但專業知識結構還不完善的現狀,特別重視營銷大賽初賽筆試的備戰,專門針對涉及到的理論知識點為同學們開設講座,組織同學們積極復習和備考,最終考試環節要求嚴格閉卷,為挑選出優秀合格的同學提供了通道,成績為后續組建團隊提供了重要參考。
除了在初賽考試環節對學生理論知識進行了鞏固,在大賽后續環節如市場調研環節和策劃案撰寫等過程中,對于所學到的理論課程如市場調研與預測與SPSS軟件應用、商品企劃等都有所涉及。市場調查與預測理論課的教學深入進行的專題性研究,針對某一特殊的產品、產業或服務市場進行專題性研究,從調查市場需求、市場潛力、競爭者狀況等項目開始,掌握系統分析問題的能力。營銷策劃旨在激發學生創新思維,結合企業的營銷活動從產品、價格、廣告、促銷活動等入手設計策劃方案。內容和形式上多樣化,目的是使學生將理論知識與實踐緊密結合起來,將創新性的思維轉化為可操作的方案。
2 提升創新能力
創新能力培養和提升貫穿在備戰大賽的過程中對銷售實戰創新思路開拓、撰寫營銷策劃案、營銷之道軟件對抗等方面。
本次大賽的銷售實戰環節貫穿整個賽程,與市場調研報告、營銷策劃案共同計入到團隊總分。筆者帶領的北京服裝學院“凌云”團隊取得了7月份銷售量63644元1200箱全國排名第14,8月份銷售量38562元783箱全國排名第52和9月份銷售量155104元3555箱全國排名第9。在整個實戰銷售階段,團隊同學們實現連續三期京津地區排名穩居第一的不敗神話。
由于大賽指定的銷售產品“娃哈哈”在北方飲料市場的認可度遠不如南方市場那么高,團隊學生們在我的啟發下,大膽開拓創新,針對不同的消費群體實行線上、線下不同產品推廣。線上學生們在各個大學的BBS高校論壇上產品信息來推廣銷售產品,提高在北方大學生群體的認可度;同時還在社區的兒童產品論壇、媽媽論壇上“鋅爽歪歪”的產品信息。學生們運用新媒體的超強影響力,在微博和校內上推薦好友和粉絲更多地嘗試娃哈哈產品。銷售實戰環節開拓了學生的思路,也是學生步入社會前的一種營銷體驗,學生通過銷售實戰,體會到了營銷工作的苦與樂,這是課本上學不到的知識,也體會到了把理論運用到實際的營銷中是多么重要。
營銷策劃案撰寫過程中,筆者帶領學生結合市場調研的數據,針對問題進行策劃。學生們利用暑期時間,在大量調研和資料搜集的基礎上,將“娃哈哈”現有功能飲料品牌“激活”重新進行了市場細分和定位,并針對新的消費群體提出新包裝、新賣點、邀請新的符合定位的廣告代言人、開拓新的渠道等策略組合,學生們的“NEW激活”創新策劃得到了娃哈哈北京公司的高度認可!
3 增進表達、溝通能力
整個參賽過程中,在市場調研、銷售實戰和營銷策劃環節中與消費者、企業方的交流,以及在復賽和決賽環節中與專家評委的表達溝通交流等,學生們溝通表達能力在受到了實戰挑戰的同時,也獲得了長足的進步。
初試筆試成績公布后,筆者與娃哈哈北京公司主動溝通,為營銷專業大一、大二同學們進行了《娃哈哈的營銷之道》的主題講座,為參賽學生們搭建了與企業溝通的平臺,同學們與娃哈哈品牌之間多了份親近,為后續暑期銷售實戰環節以及市場調研、策劃方案撰寫等方面,保持與娃哈哈北京公司的密切溝通做了非常好的鋪墊,最終策劃案受到企業的高度認可,也是建立在學生們與消費者和企業的深入溝通和交流基礎上創新的成果!
圖1 市場營銷專業課外實踐體系
通過參與到大賽的每一個環節中,不僅僅是同學們在創新思路、團隊合作等能力方面收獲最大;作為參賽團隊指導教師的我,也帶領著自己的隊伍進行了實戰演練,期間的失敗或是成功的素材和經驗,都為后續創新實踐教學和科研提供了參考;期間認識的優秀同行,必將保持行業內聯系和專業交流;在與凌云團隊學生們備戰的日子里,我還收獲了來自學生們難得的信任和朋友關系,這也是值得珍惜的和最大的收獲!
當然,除了組織學生參與到校內、外競賽中提高實踐創新能力以外,目前商學院市場營銷專業的課外實踐活動非常豐富,例如實習基地專業認識實習、時尚行業體驗實踐、大學生科研訓練計劃、專題市場調研和營銷策劃設計、畢業實習與畢業論文等(如圖1)。形式多樣的課外實踐調動了學生的學習積極性,也培養和鍛煉了他們的應用能力和創新能力。
項目支持:北京服裝學院教育教學改革專項,項目編號:JG-1217
參考文獻
篇4
Application of "Try Teaching Method" in Marketing Planning Teaching
XIE Fang
(Jiangxi Environmental Engineering Vocational College, Ganzhou, Jiangxi 341000)
Abstract Marketing courses is an economics discipline with China's market economy system gradually established and developed, it's very practical, in the specific teaching process, teaching in many ways, after years of teaching practice, I think, "Try teaching" is more suitable for this course, has a very active role to cultivate students' practical ability, innovation ability and overall quality. This paper introduces the "Try Teaching", analyzes in vocational colleges teaching marketing plan to implement "Try Teaching" possibility, based on this, and makes a brief description on their specific applications.
Key words try teaching method; marketing planning; teaching
改革開放以后,我國的社會主義市場經濟體制從建立到完善,已經經歷了30余年的發展過程,目前已經成為我國的基本經濟制度,為滿足社會經濟建設對市場營銷策劃人才的需求,切實提高從事經濟工作和企業管理工作人員的業務能力和理論水平,提高經濟效益和發展質量,特別是加入世貿組織以后,我國企業需加速與世界接軌,市場營銷策劃課程也經過了一些列改革,改革不僅僅體現在內容上,教學方法也在不斷改進。長期的教學實踐證明,“嘗試教學法”對于高素質市場營銷策劃人才的培養具有積極的作用。
1 嘗試教學法概述
我們所說的“嘗試教學法”,就是教師引導學生通過自學掌握教材中的基礎知識、基本理論,在此基礎上,讓學生獨立回答教師提出的與教材內容相關的、具有一定嘗試性的問題,而后,學生和老師進行溝通和交流,依據學生回答問題情況對知識點進行歸納總結,形成合理化認知,深化記憶。這種教學方法在國內外的教學實踐中應用比較廣泛,特別是具有一定實踐性的學科,這是我國邱學華教授在長期的教育實踐和理論研究中摸索出來的新型教學理論方法。江西環境工程職業學院一直以來非常注重學生實踐能力的培養,因此,我們在專業課程的講授過程中,依據社會對人才的需求,特別是工作崗位對人才專業技能的要求,采用與之相適應的教學方法,在教學改革以后,我們經過具體教學實踐,認為嘗試教學既體現了探究性,調動學生的學習積極性,又能很好地培養學生的實踐能力,就把這一教學法引入到市場營銷策劃這門課程當中,收到了很好的效果。
2 可行性研究
(1)“嘗試教學法”在市場營銷策劃課程中的應用符合目前高校教學改革的要求。目前,我國的高校教學改革,就是為了擺脫傳統的應試教育理念的影響,促進高等教育從應試教育到素質教育的轉變。在教學目標中,學生的實踐能力、創新能力、自學能力的提高成為重要指標,因此,在更加重視學生實踐能力的高職院校,我們在教學中采用“嘗試教學法”是符合目前教學改革要求的,是改革高職院校教學方法、活化教學手段的具體體現。(2)“嘗試教學法”符合高職院校市場營銷專業人才的培養方向。隨著我國經濟社會的快速發展,市場已由“賣方市場”轉變為“買方市場”,這對高職院校培養市場營銷人才提出了更高的要求,需要在教學中注重培養學生的洞察力,能夠以深邃的目光發現繁雜經濟現象背后的本質,同時,要求市場營銷人才具有很強的創新能力,能夠在借鑒經驗的基礎上提出更加科學、合理,更能滿足現實需求的營銷策略和手段。(3)“嘗試教學法”符合高職院校市場營銷策劃課程的特點。對于高職院校的市場營銷策劃課程來說,其教學的目的不僅僅是讓學生能夠掌握一些基本知識,是要讓學生具備一定能力的基礎上,能夠解決經濟運作過程中的一些實際問題,其課程特點就是要讓學生掌握大量基礎知識的基礎上,對知識進行延伸,力求創新,因此,嘗試教學法符合其課程特點。
3 在教學實踐中的應用
(1)教學的準備階段。根據高職院校市場營銷策劃課程的特點,其教學準備包括教師的準備和學生的準備,教師在準備階段的主要任務就是依據教材內容,為學生準備嘗試的問題,并就這些問題準備相應的實施說明。學生的準備包括:預習教材掌握解決問題所需要的基礎知識、基本方法和基本理論,發揮已學知識的遷移作用,用已經掌握的知識探求嘗試問題的解決辦法。筆者在講授關于促銷策劃章節內容的時候,擬定了可口可樂新年促銷策劃方案的嘗試問題。
(2)嘗試教學法的課堂實踐。在學生掌握基礎知識的基礎上,教師為學生創設一定的教學情境,給出嘗試任務,給一定的時間讓學生進行思考,同時,教師應該從激發學生興趣的角度進行科學的教學設計,教師設計的問題應該盡可能地結合實際、具有一定的探究價值,其難度要與學生的水平相適應。學生在回答嘗試問題的過程中,要從獨立思考階段逐步過渡為分小組討論,最終依據討論結果給出解決方案。教師應該充分尊重學生的主體性,教師在課堂上是引導者,是教學活動的設計者,不能以自己的思維左右學生的思維過程。在課堂上要注重培養學生的創新能力、分析問題和解決問題的能力,不能墨守成規,要在教師的引導下推陳出新。在小組討論過程中,教師要通過適當的引導調動小組成員的積極性和創新性,鼓勵每個小組成員踴躍參與、踴躍發言。為避免混亂、注意力不集中等現象,要加大巡視力度,掌握學生的反饋信息,讓主體嘗試能夠高效、準確地運行。獨立思考結束后,以小組為單位對該問題進行探討、提出團隊觀點。
(3)教學評價與反思。為保證學生能夠系統地掌握所學知識,教師在分組討論結束后,對學生的解決方案進行分析和評價,讓學生能夠正確認識嘗試階段的重要性,對難點、重點問題要進行講解,確保學生能夠系統地掌握知識。如在可口可樂新年促銷策劃方案的評價與反思階段,學生常以語言或文字方式對可口可樂新年促銷策劃方案進行展示,語言是指運用語言表述出策劃方案的核心思想,文字即為形成營銷策劃書,對此案例學生運用語言表述提出新年促銷策劃方案,新年新賣點為您送一道關于可口可樂的美味——可樂雞翅,教師對其展示內容進行評價和總結,創意新穎,將美味與可樂相結合,運用產品組合策略,運用得當,具有操作可行性。最后結合課本內容提出新年促銷策劃方案制定過程中所涉及到的新知識點及重點難點,強化對新知識的理解及運用。
4 結束語
“嘗試教學法”具有先“試”后“導”,先“練”后“講”的特點,在日常教學中得到了很好的應用,大大提高了教學質量,提高了學生的積極性、主動性,調動了學生的學習興趣,提高了教學效率,收到了良好的教學效果。因此,在高職院校市場營銷策劃教學過程中,要科學地運用這一教學方法,努力為社會主義現代化建設培養更多的高素質人才。
參考文獻
篇5
1. 市場營銷的學習經歷和近1年的駐外營銷實踐讓我更深刻了解市場和消費者需求。
2. 對活動策劃有自己獨特見解,著有論文《電力工業游營銷》闡述電力企業的營銷策劃.《城市營銷新論》舉例淄博市如何塑造城市品牌,闡述自己觀點。《地方乳業如何突圍》從營銷角度分析城市型乳品企業的競爭策略。以上文章中國管理傳播網,中國制造業在線,中國食品網,中國乳品信息網均有收錄與轉載。
3. 有一定寫作專長,能快速提煉出產品賣點組織成語言變成消費者能夠理解的語言宣傳出去。
4. 自學相關品牌運作技巧,策劃技巧,有一定針對市場策劃的基礎功底。
下面我從4個方面闡述我的觀點
一、對競聘崗位的認識和理解
市場策劃就是產品定位市場定位產品建設,而銷售就是銷售,策劃要結合銷售才能做強,相信我在濰坊市場一年的市場一線工作經歷會給今后市場策劃工作帶來幫助。(附頁:個人總結的濰坊市場乳品企業競爭現狀)我對本職位的理解是主要有以下四個方面:
1、配合制訂銷售公司年度廣告宣傳、產品促銷計劃;廣告宣傳、產品促銷和品牌活動的效果。
2、組織實施社區,商超新產品推廣和活動策劃。
3、協調并解決促銷過程中出現的問題。
4、對消費者及競爭對手研究,制定相應解決方案。
二、對市場中心策劃現狀客觀認識和評價
注重促銷,缺乏消費引導。外地市場品牌宣傳力度不夠,沒有融入本地化的元素,不容易被外地市場消費者心理上接受。個人認為
1、在基地性市場減少促銷力度,以推廣高利潤產品為主,同時利用媒體與地面的推廣工作作好消費引導,引導消費公司優勢產品、酸奶產品等品類上。市場中心制訂策略很好,具體到基層執行層面沒有發揮到很好效果,下一步重點工作應主抓執行力和過程監控。
2、在外地市場品牌知名度不高的情況下,以促銷和消費引導相結合的方式。例如宣傳專家對酸奶的高度評價,聯合國公布的十大健康食品之一,針對性的打擊地方競爭對手的無酸奶領域,滲透挖取對手用戶提升自己奶量。濰坊市場我做過調研,時間4周,通過對12個奶點的試點,酸奶產品主推宣傳,7個奶點酸奶品類4周后酸奶銷量較4周前提升50%。可見差異化推廣能起到很好的效果。
三、工作后目標;計劃、措施,日常管理。
競聘上崗后工作目標是在營銷戰略的指導下,管理控制品類構成,優化推廣結構,增強產品的競爭力,保證新產品順利成長,老產品持續穩定增長。
計劃措施:上崗后通過促銷活動中出現問題,總結經驗,改進現有流程體系,著重做目標的跟進工作,提升執行力。通過制定嚴格的活動過程監控流程,保證各項活動執行到位,效果最大化。
日常管理:通過外出市場調研對新產品開發方向提供依據,協調公司內部關系保證社區,商超活動順利進行。制定策劃,推廣方案配合銷售部宣傳銷售。
四、競聘崗位個人分析
優勢:
1.對市場營銷策劃有很高的熱情,有持續學習的熱情
2.有本公司營銷實戰基礎,了解外地市場現狀和消費者想法
3.重視團隊協作,有一定溝通協調能力
4.善于理性分析,能對市場現狀提出相應解決方案
5.執行力強
劣勢:
1.辦公自動化軟件運用不熟練
2.對數字數據敏感度不夠
3.沒有品牌,策劃,調研方面實戰經驗
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1.市場營銷的學習經歷和近1年的駐外營銷實踐讓我更深刻了解市場和消費者需求。
2.對活動策劃有自己獨特見解,著有論文《電力工業游營銷》闡述電力企業的營銷策劃。《城市營銷新論》舉例淄博市如何塑造城市品牌,闡述自己觀點。《地方乳業如何突圍》從營銷角度分析城市型乳品企業的競爭策略。以上文章中國管理傳播網,中國制造業在線,中國食品網,中國乳品信息網均有收錄與轉載。
3.有一定寫作專長,能快速提煉出產品賣點組織成語言變成消費者能夠理解的語言宣傳出去。
4.自學相關品牌運作技巧,策劃技巧,有一定針對市場策劃的基礎功底。
下面我從4個方面闡述我的觀點
一、對競聘崗位的認識和理解
市場策劃就是產品定位市場定位產品建設,而銷售就是銷售,策劃要結合銷售才能做強,相信我在濰坊市場一年的市場一線工作經歷會給今后市場策劃工作帶來幫助。(附頁:個人總結的濰坊市場乳品企業競爭現狀)我對本職位的理解是主要有以下四個方面:
1、配合制訂銷售公司年度廣告宣傳、產品促銷計劃;廣告宣傳、產品促銷和品牌活動的效果。
2、組織實施社區,商超新產品推廣和活動策劃。
3、協調并解決促銷過程中出現的問題。
4、對消費者及競爭對手研究,制定相應解決方案。
二、對市場中心策劃現狀客觀認識和評價
注重促銷,缺乏消費引導。外地市場品牌宣傳力度不夠,沒有融入本地化的元素,不容易被外地市場消費者心理上接受。個人認為
1、在基地性市場減少促銷力度,以推廣高利潤產品為主,同時利用媒體與地面的推廣工作作好消費引導,引導消費公司優勢產品、酸奶產品等品類上。市場中心制訂策略很好,具體到基層執行層面沒有發揮到很好效果,下一步重點工作應主抓執行力和過程監控。
2、在外地市場品牌知名度不高的情況下,以促銷和消費引導相結合的方式。例如宣傳專家對酸奶的高度評價,聯合國公布的十大健康食品之一,針對性的打擊地方競爭對手的無酸奶領域,滲透挖取對手用戶提升自己奶量。濰坊市場我做過調研,時間4周,通過對12個奶點的試點,酸奶產品主推宣傳,7個奶點酸奶品類4周后酸奶銷量較4周前提升50%。可見差異化推廣能起到很好的效果。
三、工作后目標;計劃、措施,日常管理
競聘上崗后工作目標是在營銷戰略的指導下,管理控制品類構成,優化推廣結構,增強產品的競爭力,保證新產品順利成長,老產品持續穩定增長。
計劃措施:上崗后通過促銷活動中出現問題,總結經驗,改進現有流程體系,著重做目標的跟進工作,提升執行力。通過制定嚴格的活動過程監控流程,保證各項活動執行到位,效果最大化。
日常管理:通過外出市場調研對新產品開發方向提供依據,協調公司內部關系保證社區,商超活動順利進行。制定策劃,推廣方案配合銷售部宣傳銷售。
四、競聘崗位個人分析
優勢:
1.對市場營銷策劃有很高的熱情,有持續學習的熱情
2.有本公司營銷實戰基礎,了解外地市場現狀和消費者想法
3.重視團隊協作,有一定溝通協調能力
4.善于理性分析,能對市場現狀提出相應解決方案
5.執行力強
劣勢:
1.辦公自動化軟件運用不熟練
2.對數字數據敏感度不夠
3.沒有品牌,策劃,調研方面實戰經驗
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由此可見,具有崗位分析問題、解決問題能力的學生是學校培養的目標。
二、能力培養目標的理念支持
1.能力優先于知識
傳統觀念認為上課認真聽講、認真作業、成績優良的學生就是好學生,老師也以傳道授業解惑為津津樂道。可現實中往往有高分低能的案例,這說明職業者僅僅停留在擁有知識的層面是不夠的,必須具備運用知識來解決問題的能力。解決問題才是王道,能解決問題的人才是能人。因此,在教學中,老師要以培養學生的能力為重要目標,緊緊圍繞學生能力的提高展開教學活動。
2.能力在實訓中形成
知識可以傳授,而能力是不可以傳授的。企業家郭臺銘說人的能力只能在實踐訓練中練成。因此,在教學中,要有實踐訓練任務的刻意設計。讓學生在完成任務的過程中,堅守自己的職業道德,練就崗位勝任能力,促進自學能力和創新能力提升。
3.能力與職業崗位活動無縫接軌
為了滿足學生的就業需要和企業的用人需要,企業崗位能力標準就應該成為學生的能力訓練標準。學校依據企業職業崗位活動設計教學任務活動,其實就是將崗位工作活動搬到學校,讓學生在仿真的工作中訓練職業能力,實現用人單位與就業者在就業上的零對接。
4.能力培養教學中的主體是學生
教學活動的開展都是以提高學生的就業能力為目的的,教學效果好不好,要看學生學習興趣高不高,是否主動完成任務,而不是看教師的講課水平高不高。學生是教學中的主體,老師在其中只是起到組織、引導和點撥的作用。
三、課程教學設計保證能力目標的實現
從學校畢業生就業情況看,他們多在市場營銷工作一線的服務或推銷工作崗位上。這些崗位有共通的專業應用能力要求,即尋求商機、構思產品、設計銷售渠道、確定價格、促進銷售的能力。
本著適用夠用和卓有成效的原則,市場營銷課程教學應該圍繞訓練學生的專業應用能力展開,而自學能力和創新能力則滲透在專業應用能力的訓練過程當中。
教材上講授的是專業基礎知識,它無法直接轉換為專業應用能力,因此,教師要立足于教材,對課程教學進行設計,促使專業應用的綜合能力在教學中得到從始至終的訓練,保證培養目標的實現。以下以筆者的教學實踐為例進行論述。
1.課程教學整體設計確定綜合訓練任務
根據學生的綜合職業能力目標,筆者經過反復推敲斟酌,設計了一個大型的綜合訓練項目,項目名稱為:產品營銷策劃方案。
項目設計的思路是:在競爭激烈的市場形勢下,企業的產品經營遭遇困難。為了改善經營現狀,提升產品品牌知名度,促進銷售,實現企業的營銷目標,企業需要對產品進行營銷策劃。這是市場營銷專業的典型工作任務。將這個任務指派給學生,引導學生從市場分析、優化產品、改善銷售渠道、科學定價、促進銷售五個方面入手,制訂出策劃方案。在方案的策劃過程中,學生的綜合能力得到全方位、充分的訓練。
這樣的一個綜合訓練任務,筆者在開課之初就開門見山地向學生說明清楚,明確指出他們的市場營銷課程學習都是圍繞這個策劃方案來進行的,并且定出學習目標,即課程結束時,每個學習小組都應完成本小組的策劃方案,方案的優劣由學生和教師共同打分評價。
2.課程教學單項設計落實具體訓練內容
在綜合訓練項目的總體框架下,筆者以市場分析優化產品改善銷售渠道科學定價促進銷售為主線設計具體訓練任務,具體有12項:捕捉市場機會、甄別市場機會、設計品牌、設計包裝、設計產品組合、開發新產品、選擇銷售渠道模式、建設銷售渠道、識別定價因素、定價、識別促銷方式、選擇促銷方式。
這些單項任務都是綜合訓練任務的子項目,都取材于職業崗位活動和工作流程,都是將現實中的營銷工作轉換成為教學實踐活動。隨著任務的完成,使學生實現從單項能力向綜合能力的提升。
單項訓練任務的設計,也使筆者對課程內容的選擇和改造有了依據。與職業崗位活動相關的理論和知識點被保留下來,作為學生職業崗位能力訓練的智力支持,不相關的知識舍棄不用。
3.課程教案設計能力目標是指揮棒
每一項單項訓練任務都需要若干次課來完成,每一次課都有能力目標,每一次課都是一體化設計。
下面展示能力目標教學建立前后的兩則教案。
(1)價格分析(以知識為目標)。
教學目標:了解價格的定義,掌握影響價格的因素。
講解價格的定義,說明影響價格的各種因素。
列舉定價成功與失敗的案例,分析原因。
布置作業。
(2)價格分析(以能力為目標)。
教學目標:經過學習,能夠運用影響價格的因素對具體產品的定價進行分析評價。
課程導入:你認為目前企業的產品價格具有市場競爭力嗎?請給予分析評價。
教師針對學生對現有產品定價分析評價不足,引出影響價格的因素。
學生運用新知識對產品價格重新進行分析和評價。
布置作業。
第一種教法是典型的知識傳授的傳統模式。它以教師講授為主,以知識為目標,由概念引入,以邏輯推理為中心,課堂上沒有學生的能力訓練,教師是教學的主體。教師在課堂上猛灌,學生無動于衷、興趣索然、消化不良,教學分離,師生形同陌路。
第二種教法是能力訓練教學的創新模式。它以能力為目標,以學生能力訓練為主,知識的引入不是由知識體系引出的,而是由學生學習實際需要引出的。課堂教學以學生為主體,教師是教學的組織者和引導者。學生帶著使命感和成就感積極完成任務,教師推波助瀾,師生互動,相得益彰。
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一般說來,作為一門課程而言,市場營銷課程的教學過程通常不會配設后續的實踐教學環節,因此我們在教學過程中問題要努力縮短理論學習與企業實際營銷行為之間的距離,使學生在接受現有理論結論的同時,能夠通過將理論知識運用到較為實際的相應活動之中,并通過自覺的比照與分析發現相應問題,培養他們自己對市場營銷問題的分析能力并形成自己的見解,從而掌握市場營銷理論所闡述的營銷理念、策略、方法和技術[1]。這就要求我們要積極調動所有教學要素,對市場營銷的各教學環節進行全方位立體化設計,改變以往單一的教學模式,在講授理論知識的同時,努力為學生提供盡可能接近實際的教學環境,以滿足學生在實踐中學習市場營銷理論的需要[2]。
我們希望能夠構建一種理想的教學模式,在這個模式下,學生的思維能力能夠得到很好的發展,能夠充分發揮自己的批判性和獨立性,能夠在一個積極、自主的學習氛圍中激起他們的求知欲[3]。
二、現行市場營銷教學中存在的問題分析
從總體上說,我國各高校在市場營銷課程的教學過程中主要存在以下兩個方面的突出問題。
一是在市場營銷課程教學中,一直存在理論教學與實踐分離、學生理論水平高而實踐能力差的現象。通過我們對本校工商管理專業畢業生在實習實踐和畢業后的工作、學習和生活狀況進行的調研和反饋,我們可以得到的基本結論是,傳統的教學理念和思維方式已經不能適應經濟社會發展對學生提出的要求。究其原因,是在傳統教學中教師大多顧及專業知識體系的完整性、強化營銷理論教學,而弱化營銷實踐的操練和經驗的積累,這樣的結果是培養的市場營銷人才不能適應市場發展的實際需要。
二是在傳統的市場營銷課程教學過程中,教師通過用語言再現和描述客觀經濟世界的企業營銷行為,來向學生灌輸市場營銷的理論和方法。在這種教育方式下,市場營銷理論被看成是固定不變的知識和法則,學生的學習過程就是等待教師用理性的結論來填充他們的大腦。因此,教學過程就是一種按既定步驟進行的固定程序。然而,市場營銷課程的主要特點恰恰是具有高度的實踐性,需要學生學習和掌握的并非是某種具有嚴格邏輯規律的基本理論和知識,而是將市場營銷理論所闡述的基本方法加以運用的能力。
三、加強市場營銷教學實踐性的方法
為規避上述市場營銷教學過程存在的問題,結合本校的實際教學條件,在市場營銷課程的教程學過程中,除了采取優化教學內容、完善教學方法等傳統措施之外,我們采取了以下一些措施,以提高市場營銷課程教學的實踐性效果。
(一)合理分配教師講授與學生自主學習的教學課時
一般地,理論講授形式的教學時數不超過整體教學時數的2/3,主要采用課堂講授和一般的案例討論,其目的在于通過課堂講授讓學生對本學科的基本知識有較為系統的認識,讓學生了解、熟悉和掌握市場營銷理論所闡釋的企業營銷的基本策略、方法和技術,這個學習過程是必需的。剩余的1/3課時由學生用來對他們分組完成的市場調查報告和自主編寫的案例進行分析和討論,其目的在于讓學生有一個把自己通過課外實踐而得到的經驗與其所學的理論知識進行結合的過程,從而有利于在客體的實踐活動形成的經驗性知識與通過教師灌輸所得到的理論性知識相結合;形成自己的知識結構和知識體系。
(二)劃分學習小組,在不同的教學階段為其布置相應的學習任務
將學生一般按5-6人一組的形式分成不同的學習小組,根據教學進程的不同階段給各小組布置相應的學習任務。主要的學習任務包括以下幾個方面。
1.組織不同的學習小組進行關于有關問題的市場調查,并形成書面的調查報告。這個任務一般安排在消費者市場和市場營銷環境的理論講授結束之后,調查的課題可以是關于某個企業相關產品的市場營銷狀況。其目的在于讓學生認知這樣一個事實,即消費者的需求確實會受到各種自身因素和環境因素的影響,因此企業市場營銷活動的起點就是了解消費者的需求,并根據相應因素的約束來開展企業營銷活動的戰略規劃和策略設計。
2.組織不同的學習小組根據教學進程的安排和教學內容的進展,自主合作編寫學習案例。一般來說,每個學習小組在整個教學學期內將需要自主編寫6個學習型案例,這些案例主要涵蓋市場營銷戰略、4Ps等教學內容。這個教學安排的目的在于讓學生能較為系統地將從課堂習得的理論知識運用于相應問題的分析,從而提高他們對理論知識的掌握和運用能力,提高他們發現問題、分析問題和解決問題的能力。
3.安排各學生小組對他們各自完成的調查報告和學習案例進行講解、分析和討論。每次安排2個教學學時,各學生小組舉薦一人對本小組完成的調查報告或學習案例進行講授,包括資料獲取的過程、撰寫思路、所得結論以及體會心得等等。這個教學安排的目的,一方面在于讓學生們通過課堂講授,進一步熟知自己所習得的理論知識以及在踐行理論知識過程中的經驗、問題和體會,這是其他的教學方式所不能替代的;另一方面,這種教學安排也有助于鍛煉學生的觀察、判斷、思維和表達能力。
(三)指導學生進行一次較完整的營銷策劃
在課程結束前兩周,根據一定的規則和學生意愿,將學生一般按6-8人一組的形式進行重新分組,由任課教師指導他們進行市場營銷策劃。在這個階段,任課教師要首先要說明營銷策劃的基本內容、實施方法和要求等,指導各小組選擇策劃項目,將營銷策劃的整體任務進行合理分解,各小組成員應在教師指導下并結合自己的特長明確各自承擔的任務,進行營銷策劃實踐。其次,由各小組代表對本小組的策劃成果進行課堂講解和展示,接受其他小組和教師的評議。在這個階段應遵循由學生自主操作為主,指導教師個別指導為輔的指導思想,著重訓練學生營銷策劃的邏輯性和完整性,提高他們獨立處理實際問題的能力。
(四)改革課程考核和評分方法
以反映學生對理論知識的掌握和應用能力的提高為出發點,改革課程考核和評分方法,突出課程考核的引導作用。因此,我們在考核內容、考核方式和考試成績評定方面,都進行了較大幅度的改革與嘗試。
在考核內容的選擇上,努力做到兼顧知識與能力,重點考核學生的綜合素質和實踐能力;試題設計兼顧基礎理論知識與營銷分析,在各個題型中提高營銷基礎知識應用能力考核的分值比例;在期末考核方式上,采用開閉卷結合的方式,考試時間從120分鐘壓縮為90分鐘,減輕學生識記理論知識的壓力;在成績評定方面,提高平時成績在總成績中的比重,其中平時成績(主要包括出勤、書面作業、期中考試等)占總成績的比例為10%,市場調研報告、撰寫案例及其講解和討論占總成績的比重為25%,市場營銷策劃及其講解和討論占總成績的比例為15%,期末考試在總成績中的占比為50%。其目的在于調動學生學習的主動性,使他們認真對待每一個教學環節,從而達到拓展學生自學能力、擴大學生知識面、提高他們解決問題、分析問題和獨立工作能力的功效。
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技校生源一般較差,學生閱讀能力、邏輯思維能力、計算能力較弱。許多學生養成了以教材為主,被動聽講的學習習慣。此外,為了提高職業資格考試的通過率,許多學校被迫采用“應試型”教學,教學目標是圍繞考試大綱將預先設計的內容進行細致的講解。教師為考試而設計課堂教學,組織教學活動;學生為考試而學習,作業多是應付考試的名詞解釋題、選擇題、判斷題、問答題等,導致最終培養出來的學生動手能力不強。
反思目前的市場營銷課,有多少時間消費在背誦與做題中!因此,專業教師有必要進一步更新理念,不斷學習,豐富自身教學方法!
二、營銷課程教學方法探索
職業教育的人才培養目標應是應用型、復合型人才,市場營銷崗位對人才的綜合素質要求較高。因此,專業教師在日常教學中應注重學生綜合能力的培養,包括:基礎知識應用能力、人際關系與團隊合作能力、口頭表達能力、活動組織能力、自學能力、刻苦耐挫能力等。具體可通過以下方法來開展。
1.基礎理論知識授課教學探索
為了打破基礎理論課授課質量不高的現象,不少教師也努力提高自我,甚至采用普通人看來頗為激進的辦法。2008年,廣東某大學某專業的教授曾經給學生布置一次課后作業――寫一份“打劫銀行”的計劃書。據說目的是鍛煉學生的思維,培養學生的人力資源配置能力。面對著這個頗為刺激的作業,學生的興趣空前高漲,無一不是認認真真地完成了功課,且對書本的理論知識有了較為深入的認識。從提高教學質量方面來看,該教授無疑進行了一次創新性嘗試。
筆者曾在所任教的市場營銷專業選取兩個班做過以下試驗:在講授SWTO理論時,同樣是兩節課的授課時間,在甲班用滿90分鐘,根據書本知識結構對基本理論做了詳細的分析;而在乙班卻是僅僅用30分鐘時間簡單講解,剩下的60分鐘,則布置了一道課堂練習題“以《西游記》為題材,運用SWTO理論對唐僧西天取經進行分析”,要求乙班同學以四人為單位組成若干個小組進行討論,小組間進行辯論。試驗結果顯示,后者無論從學習積極性、理論知識的掌握程度、實際操作等方面均遠遠優于前者。
可見,在教室里對學生面授理論知識,嘗試運用新的教學方法與手段是可以激發學生的學習興趣,提高教學質量的。
2.市場調研教學探索
市場調研要求學生能夠針對某一特殊的產品、產業或市場進行專題性調查與研究,從調查市場需求、競爭者狀況等項目開始,分析問題,撰寫專題分析報告。教師在講授該部分理論知識后,應盡快組織學生開展一次市場調查活動,使學生進一步領會書本的理論知識,鍛煉實際操作能力。
筆者曾針對“限塑令”,專門組織學生進行了一次以“限塑令對零售終端的影響”為主題的市場調研活動,調研活動為期一周,具體部署如下。
在課堂上將國務院頒發的法令給學生解釋清楚。
要求學生綜合考慮多方面因素,有選擇性地設計問題,親自設計一份市場調查問卷。
協助學生對調查問卷的問題及其順序進行調整,并油印調查問卷。
以小組為單位,派遣學生外出進行市場調查,讓學生親身體驗一線市場調查的艱辛。
外出調查活動結束后,各小組同學按時將調查問卷交回,由各組組長統計并提交調查問卷統計表,交班長進行數據匯總。
公布數據匯總后各問題的統計結果,并由各小組對問卷各問題調查結果進行討論分析。
各小組根據調查的結果,針對性地撰寫專題分析報告,并提出自己的解決方案。
教研活動經驗總結。
此外,筆者還組織學生針對應屆畢業生就業適應性開展過相應的調查,并形成調查報告。實踐證明,學生在了解書本該部分理論知識的基礎上,真刀真槍地來了一次市場調查能更好地掌握實操技能。
3.營銷策劃設計教學探索
營銷策劃是市場營銷專業中的一個重要課程,具有鮮明的創新性、具體性和可操作性。該部分的教學探索,旨在激發學生創新思維,結合企業的營銷活動從產品、價格、渠道和促銷活動等入手設計策劃方案。
筆者認為,填鴨式教學法是不可能讓學生學會市場營銷策劃的。要采用合適的教學方法來開展教學,從內容和形式上進行更新,研究如何讓學生學會運用市場營銷策劃的理論去解決企業遇到的問題上。因此,在課堂上授課時,對基本理論應點到為止,把更多的時間安排到引入經濟領域典型案例上,或針對某一產品進行廣告策劃與設計,或是針對某企業的CIS進行策劃與設計。目的是使學生將理論知識與實踐緊密結合起來,將創新性的思維轉化為可操作的方案。教師盡可能多地鼓勵學生提出創新性的策劃方案,允許多種不同方案的并存。對于“奇談怪論”,要以欣賞性的眼光對待,切勿冷嘲熱諷,以保護學生的自尊心,推動他們大膽去摸索,解決問題。
專業教師還可組織第二課堂,為學生提供展示才能的舞臺,以鍛煉學生的策劃能力及團隊合作能力。筆者所在學校營銷專業曾聯系了廣州×××塑料五金制品有限公司,由企業提供最新推出的產品,組織了一次“×××杯”營銷策劃大賽(見圖1),取得了良好的效果。
圖1 比賽現場
4.推銷及談判實踐教學探索
推銷實踐是學生結合所學的推銷理論進行的實踐活動,學生通過實踐活動感受人員推銷工作的艱辛。該部分教學的探索主要可從三方面進行:一是建立校外實踐基地,二是利用校內資源進行推銷實踐,三是課堂角色扮演。
第一種方式對市場營銷專業的學生非常重要,學生可以在進行推銷實操中掌握本專業職業技能。但是建立滿足教學需要的校外實踐基地并不容易,許多校企合作僅僅停留在書面協議上,缺乏長期性、持續性。另外,有的企業的產品較為專業,學生對產品及市場了解不足,缺乏長期跟進的能力及時間,因此只能做一些柜臺促銷等簡單活動,鍛煉效果也不甚理想。
第二種方式實行起來較為容易,可以組織學生開展校內跳蚤市場,銷售競賽(見圖2)。由學生自籌經費,自找貨源,在商品推銷中收獲“第一桶金”,從而鍛煉口頭表達能力、刻苦耐挫能力、組織能力及協調能力。教師可在推銷技巧方面進行輔導,促進成單率。
圖2 營銷活動現場
第三種方式要求教師做好備課工作,在課堂上虛擬場景,邀請學生進行角色扮演,從中體會如何進行推銷。例如,“某軟件公司推銷員為拓展業務,通過黃頁尋找潛在客戶,了解到某公司的名稱、聯系電話以及地址,但缺乏具體聯系人資料,請問該推銷員如何實現成功約見并進行推銷?”邀請一位同學扮演受訪者,另外一位同學扮演推銷員進行現場展示,其他同學提出建議。
實施購銷模擬談判也是一個提高學生營銷技能的好辦法,教學組織上可按以下三階段進行。
(1)準備階段。學生以4人為一組,模擬案例中的相關公司或組織。專業教師調整好課室布局,為各小組提供商務談判背景資料。各組根據材料召開小組會議,進行人員分工,研討談判資料,策劃談判方案。
(2)模擬談判階段。為能真正發揮出學生的能動性和創造性,在較短的時間內同時考察學生的理論應用能力,對模擬談判過程可預先進行設計,總體計劃45分鐘。具體操作如下:開局――初次談判――休局――再次談判――成交/不成交。
(3)成績評估階段。由各小組互評,相互給出改進建議。教師則根據每個談判小組的談判計劃書及在模擬談判活動中的表現進行評分。
5.創業教育探索
實施創業教育就是要構造出良好的創業教育環境,以提高學生就業能力為目的,提高創業教育質量,搭建學生創業平臺,建設學生創業基地,通過對學生創業意識、創業精神和創業能力的培養,使更多的求職學生在機會來臨時能轉變為職業崗位的創造者。作為專業營銷教師,我們應該鼓勵學生進行各種創業嘗試,或組建團隊幫助企業銷售產品,或成立模擬公司,實戰式地開展各種創業活動。
指導學生利用互聯網進行低成本創業是一條行之有效的途徑。義烏工商學院配備指導老師指導學生開網店,網店業績甚至可抵學分!校園內形成一條電子商務供應鏈,商業觸角已遍及海內外。據悉,該校有一位同學在校期間的網店業績不菲,月收入達到三四萬!在利潤的驅動下,學生主動自覺地尋找市場營銷書籍,從書本尋求提高銷售額的辦法,在此過程中,其專業知識也不知不覺地提高了。
篇10
(一)培養目標。對市場營銷專業學生的培養要以社會需求為導向,以“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養目標,注重應用能力和綜合素質的培養,使學生具備扎實的營銷專業基礎理論,重點掌握營銷專業知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能,能勝任企業基層和中層崗位,富有敬業意識和創新精神,具有良好的職業道德、健康體魄和心理素質。
(二)教學方式。根據培養目標,在教學過程中要加強專業基礎教育和實踐技能教育,提倡學生輔修跨專業課程,鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措。“請進來”包括聘請校外專家、企業家、企業管理者到學校開設講座,讓學生們直接感受企業決策者的經營思路和實際經驗;“走出去”包括讓學生承擔企業的調研與營銷策劃項目,如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數據處理、撰寫調研報告等。
(三)建立“導師制”。根據因材施教的原則,按一定的師生比,在學生中配備專業學習導師,加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導,重點是引導學生掌握正確的學習方法,選擇合適的閱讀書目,正確處理專業學習與基礎學習的關系,引導學生參加社會實踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學生一般都是從高中直接考上大學的,接觸社會機會不多,管理能力、創新能力等也很有限。但是現在企業招聘的人才多數要求具備一定工作經驗或實踐能力,許多市場營銷專業的大學生無法滿足企業的招聘需要,出現畢業即“失業”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題,需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業的學生畢業后,絕大多數人要從市場第一線做起,在兩三年內基本都是負責區域性市場的產品銷售、市場推廣、分銷管理等工作,包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此,營銷專業的課程體系應以“應用”為主旨,培養學生一線工作的能力。在理論教學上,應對課程結構進行調整,如減少大課程數量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現在思想素質和文化素質方面,社會要營銷人員具備強烈的事業心、高度的責任感、堅強的意志和毅力,學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面,工作要求學生具有綜合知識結構,這就要求學生廣泛涉獵政治、經濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此,在基礎課程部分,一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程,以提高學生的文化修養。
(二)專業基礎課程。專業基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行,這部分的課程要突出基礎性,諸如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程,但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業課程、實踐課程的基礎,沒有這些基本理論,深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業基礎課程之后,進一步學習的課程,是為以后的專業實踐活動做準備,所以稱為準營銷實踐課程,主要是培養學生的專業思維與動手能力,諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法,進行案例教學或者分模塊給學生布置任務,讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。
(四)專業強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰系列的小課程,如《銷售經理》、《區域市場》、《業務員教材》等,這也是許多企業在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時,教師要收集最新的、中國特色的經典案例,利用實戰小課程中所列出的技巧,讓學生扮演案例當中的營銷角色,進行營銷決策,縮短理論和實踐的距離。
三、構建以能力為中心的實踐教學體系
有關調查表明,市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業務能力等。為使學生獲得這些技能,必須構建一個實踐教學體系,該體系由四個技能模式構成:
(一)專業基礎技能。專業基礎技能指的是市場營銷專業的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力,能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用,即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網絡管理等;③財務分析和統計分析,能看懂資產表、負債表、現金流量表、損益表,能把報表上的數字與企業的業務活動聯系起來;④經濟寫作能力,可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識,如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經濟類法律法規。
(二)專業基本技能。專業基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力,主要有:1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃,進行調查表與問卷設計,組織實施市場調研活動,能夠撰寫市場調查報告,分析、匯總調研數據,評估調查報告,根據調研數據計算市場需求潛量,并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據客戶類型設計服務計劃,管理應收帳款,妥善處理客戶投訴,建立客戶檔案,進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區分商品的標識,并說明其內涵,用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客,進行銷售談判、售后服務,并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案,安排組織談判活動,營造和調節談判氛圍,把握談判的基本原則,促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯系,撰寫公共宣傳新聞稿,進行公關危機管理,消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網絡廣告與公關策略,利用網絡進行銷售服務與客戶管理,協助設立企業站點和設計網頁。8、營銷心理能力。能根據顧客的氣質、性格、能力等的不同表現調整營銷方案,熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發、廣告、鋪貨、現場管理等能力。
(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業營銷目標與任務書,分析現有業務并編制發展計劃,了解整個營銷活動過程,根據不同需求水平采取不同的營銷對策,根據新業務計劃制定市場營銷活動方案組織實施,并分析、評估市場營銷活動的效果,總結經驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業拓展技能。專業拓展技能指的是能運用營銷知識和技能,根據市場需求和學生的興趣、愛好、特長,使營銷與具體的專業模塊進行結合的能力,訓練學生的專業營銷技能,拓展到消費品營銷、工業品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序,從專業基礎技能、基本技能到核心技能與專業拓展技能,通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。
四、市場營銷專業技能培養的主要途徑
篇11
國籍:中國
目前所在地:深圳
民族:漢族
戶口所在地:xx
婚姻狀況:未婚
年齡:xx歲
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:
工作年限:職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:5000—8000
希望工作地區:xx
個人工作經歷:
公司名稱:
起止年月:20xx-03~20xx-08
xx房地產開發有限公司
公司性質:所屬行業:
擔任職務:策劃經理
工作描述:協助開展xx名城項目前期營銷策劃及制定項目營銷總案,編制樓盤的整體營銷方案,包括價格策略、市場推廣、貨量推銷安排與統一執行,樓盤現場策劃推廣活動的組織開展,公司企業品牌活動的組織和實施,完成項目策劃所必需的市場調研、項目定位、營銷策略工作,并以書面的形式提交發展商確認。培訓及指導所策劃項目銷售部門的員工,加深銷售人員對項目的理解,提高成交額。協助銷售經理完成傭金結算及收傭工作,維護公司利益,避免風險。協助總監建立和維護同發展商、利益相關者之間的關系,提高公司的知名度和美譽度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-05~20xx-12
廣州xx策劃顧問有限公司
公司性質:所屬行業:
擔任職務:策劃主任
工作描述:曾參與亞洲鋁業粵西地區xx等項目前期策劃與營銷方案。期間,還負責對銷售團隊進行市場調查,銷售技巧方面的培訓,以及配合完成項目方案的撰寫,項目推廣制定策劃方案與客戶匯報、溝通并達到客戶認可。向公司提交定期的工作總結、績效考核、市場分析報告,及時傳遞市場動態信息,結合項目給出合理的意見和建議,促進項目工作發展。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-10~20xx-12
xx地產投資有限公司
公司性質:所屬行業:
擔任職務:策劃助理
工作描述:對公司樓盤營銷方案的制定,配合銷售部達成銷售目標,并與廣告公司、有關部門等一切外圍機構保持良好的溝系。提出一系列的促銷、廣告計劃,營銷項目的銷售聲勢,加速項目的銷售進度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-04~20xx-10
廣州市xx房地產有限公司
公司性質:所屬行業:
擔任職務:物業顧問
工作描述:負責分店區域的樓盤的銷售,接待客戶,為客戶分析市場的信息,拓展客戶群并保持良好溝通,跟進二手的買賣交易過戶,銀行按揭等售后服務情況,完成公司所下達銷售任務;具有良好銷售業績,較強的協調能力、處事能力,工作責任心和團隊合作精神。
離職原因:
教育背景
畢業院校:xx師范大學
最高學歷:大專
畢業日期:20xx-12-01
所學專業一:房地產經營與土地管理所學
受教育培訓經歷:
20xx-12---20xx-12xx師范大學房地產經營與土地管理專科
20xx-12---20xx-12xx師范大學人力資源管理本科
語言能力
外語:英語一般
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
八年以上的房地產項目銷售、策劃、管理工作經驗,熟悉房地產企業運作流程及房地產項目的全程推廣與銷售策劃,在地產項目銷售、執行策略及文案方面有較強的執行能力與把控能力,同時在活動策劃統籌、對外公關方面也有一定的工作能力,能帶領團隊開展工作。
詳細個人自傳
本人性格外向、熱情,工作主動,責任心強,團隊意識良好,具有較強的親和力和極高的創業激情與敬業精神,能承擔高負荷工作壓力。另外,我還具備良好的溝通表達能力,邏輯嚴密,思路開闊,文筆流暢,在工作中追求卓越。
個人聯系方式
通訊地址:
聯系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
【二】
姓名:xxx
二年以上工作經驗|男|xx歲
居住地:xx
電話:137*******(手機)
E-mail:[email protected]
最近工作[1年]
公司:XX有限公司
行業:房地產
職位:房產銷售
最高學歷
學歷:本科
專業:勞動與社會保障
學校:xx科技大學
自我評價
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任,有自制力,做事情始終堅持有始有終。
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質:全職
希望行業:房地產
目標地點:xx
期望月薪:面議/月
目標職能:房產銷售
工作經驗
20xx/11–20xx/11:XX有限公司[1年]
所屬行業:房地產
銷售部房產銷售
1.公司房產營銷部門及銷售團隊組建、培訓、激勵、考核與日常管理;
2.公司戰略客戶、核心大客戶開發與維護;
20xx/9–20xx/9:XX有限公司[1年]
所屬行業:房地產
銷售部房產銷售
1.參與公司發展戰略、業務規劃的討論與制定;
2.公司海外房產事業部組建發展;
3.總經理交辦的其他事務;
教育經歷
20xx/9—20xx/6xx科技大學勞動與社會保障本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
【三】
基本信息
姓名:xxx
性別:男
民族:漢族
出生年月:年月日
證件號碼:
婚姻狀況:未婚
身高:xxcm
體重:xxkg
戶籍:xx市
現所在地:xx市
畢業學校:xx師范大學
學歷:本科
專業名稱:中國語言文學中文
畢業年份:xx年
工作經驗:
最高職稱:其他
求職意向:
職位性質:項目經理,銷售主管
職位類別:房地產前期/開發/策劃類-房地產開發/策劃
職位名稱:地產項目營銷總監;地產公司營銷部經理;
工作地區:xxx
待遇要求:(面談)元/月可面議;6000以上元/月不需要提供住房
到職時間:一周內
技能專長:
語言能力:英語良好;普通話標準
電腦水平:OFFICE辦公軟件
教育培訓:
教育背景:
時間所在學校學歷
19xx年9月-19xx年7月xx工業大學專科
20xx年3月-20xx年7月xx工業大學本科
培訓經歷:
時間培訓機構培訓主題
20xx年9月-20xx年8月xx大學信息管理系計算機信息管理(自學考試本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建設廳建筑概預算員培訓
19xx年2月-19xx年8月建設部建筑項目經理培訓
工作經歷:
篇12
二、改革課程體系,整合教學內容。
課程體系和教學內容改革是高職教學體系改革的難點和重點,通過“精簡、融合、重組、增設”等途徑,促進課程體系整體優化,更新教學內容,以增強學生的社會適應性。
課程體系的改革要做到“五符合”即:一是符合高職教育培養目標的定位,突出技術應用性人才和高技能人才的培養;二是符合高職人才培養理念,即增長知識、提高能力、完善人格、發展特長、終身教育;三是符合高職學生的實際水平,堅持因材施教;四是符合社會和崗位的要求,堅持以就業為導向;五是符合現代教育技術和手段的要求。整個課程教學體系突出基礎理論知識的應用性、實踐能力的培養和素質創新教育。公共基礎課是職業技術所需的理論知識,是學生可持續發展的基礎,要以應用為目的,并考慮終身教育的要求;專業基礎課是多個職業方向所需的基礎課程,要滿足繼續學習和轉崗的需要;職業技術課應加強針對性和實用性,注重解決職業崗位中管理和技術等方面的實際問題。在課程中還應融入如何去學習專業知識、尋找獲取專業相關信息的途徑和方法等思維訓練和方法訓練的內容,在學習與掌握職業知識過程中強化學習方法和創新意識,培養現代社會從業人員所必須具有的方法能力和社會能力。
整合教學內容要緊緊圍繞如何強化學生的營銷專業技能,提高營銷職業素質展開,反映培養目標及人才規格的要求,體現因材施教、個性充分發展和可持續發展的教學要求。如把營銷專業課程體系中《市場營銷學》、《國際市場營銷》進行整合,同時融入推銷員、高級營銷員等職業資格證書課程的內容;把《市場調查與預測》、《營銷策劃》進行整合,強調《市場調查與預測》是市場營銷中不可缺少的工具,重在應用這種工具,為營銷決策提供科學、準確、有效的依據。
三、以學生為中心,以能力為本位,以實踐為主導,創新教學組織形式。
營銷專業學生的職業能力從其涉及的內容范圍上可分為專業能力、方法能力和社會能力。這些能力的培養在教學過程不能截然分開而是交叉進行的,要將專業教學與能力培養有機結合起來。
1、創新教學方法和手段。
在教學過程中,對不同課程類型采用不同的教學方法組合和教學手段組合。
對目標單一的知識傳授和技能培訓,可以采用以下教學方法:(1)適合個體化教學輔導的談話教學法。談話教學不同于日常談話,要有明確的目標,且信息傳遞是雙向的;(2)案例教學法。除了運用傳統的文本案例進行教學以外,還可用音像性案例、調研性案例等“活案例”教學法。(3)經典的程序化技能培訓。由課前準備——教師示范——學生模仿——練結四階段構成。
對綜合能力的培養,則比較適合采用項目教學法。項目教學法是師生共同做一個完整的項目而進行的教學活動。一般是按照以下五個教學階段進行:(1)確定項目任務(2)制定計劃:(3)實施計劃(4)檢查批評(5)歸檔和結果應用。如要強化學生營銷策劃能力,首先要讓學生自己進行市場調研,選擇典型產品或服務進行策劃,由此確定項目任務;其次由學生制定營銷策劃的計劃,確定策劃步驟和程序,并最終得到教師認可;再次由學生確定各自在小組中的分工及小組成員合作形式,按照已確定的策劃步驟進行工作;然后先由學生對自己的工作結果進行自我評估,再由教師檢查評分,并通過對比師生評分評價結果,找出造成結果差異的原因;最后是歸檔和結果應用,策劃結果最好能應用到企業中,或學校的生產教學實踐中,用以檢驗學生的營銷策劃能力。采用項目教學法,首先要求教師具有較強的責任心和豐富的實戰經驗;其次在教學的安排上最好能集中進行,以利于學生對整個過程的完整體驗,增強學生適應企業實際工作環境和解決綜合問題的能力。
2、創新考核方式、方法。
以學生為中心,樹立全面的考試觀,既要解決“考什么”,又要解決“如何考”。在考核內容的選擇方面,既要體現人才培養目標和課程目標要求,又要有利于培養學生運用所學知識和技術去分析和解決問題。根據考核科目的特點,采用靈活多樣的考核方法,如開卷、閉卷、筆試、口試、操作、論文、報告與答辯等,也可以是上述幾種方法的組合。在評價主體的選擇上,既有校內老師,又有校外專家;既有他評,又有學生自評和互評,最終形成以“學生為本位”的考核與評價新模式。
3、組建“社會實踐部”、“營銷實訓中心”。
新生入校后,要求學生利用節假日,積極參與產品推銷等各種實踐活動,以期獲得感性認識。隨著學習的深入,要求營銷專業的學生必須介入更高層次的營銷項目,每次活動后要求做出詳細記錄、寫出感受,并作為考核學生專業技能的項目之一。組建“社會實踐部”、“營銷實訓中心”,為學生搭建參與社會實踐和營銷實訓的平臺。
4、建立實習公司(模擬公司)。
實習公司是由系里組建,模擬現代企業制度,建立股份制組織機構,由專業老師指導,讓學生自主經營,以培養市場營銷專業實用型人才為目標,開展實習實訓活動的一種組織形式。公司通過招聘的方式,挑選營銷專業的學生作為各部門管理層的人員,學生按教學計劃分批輪流到實習公司、實習超市進行專業實習。實習在專業老師的指導下,建立由學生自主經營、自行管理、自我服務、自負盈虧的管理模式。其特點是把經營管理的課堂教學直接與企業實際經營運作結合起來,實行“課堂+公司”的教學模式。
5、開辦“走向成功”培訓班。根據社會對營銷人才的需求規格,從人才培養目標入手,制定詳實的培訓計劃,聘請社會、行業和院里的專家教授,對培訓班成員進行“走向成功”所必須具備的理念、技能、體能、品德、意志等方面的強化訓練,拓寬學生們的知識視野,提高學生創新、創業、成功意識及綜合職業能力。
6、切實搞好頂崗實習、實訓和畢業實踐活動。學生在實踐時按照“任務到班、責任到人、學生管理、教師指導、階段考核、聯產計酬”的二十四字方法進行管理,學生邊學習、邊實踐、邊提高,從而培養出品德好、懂技術、善管理、會經營、能賺錢、勇創業的人才。
四、加強師資隊伍、實訓基地建設,重視訂單教育,把改革落到實處
加強師資隊伍建設是教學改革的必要保證,要從以下幾個方面入手:一是加強師德師風建設,強化責任意識。二是根據營銷專業建設、課程建設的需要,有針對性地引進、培養教學水平高、業務能力強、實戰經驗豐富的教師。三是通過學校派出進修、個人自學或到企業實踐鍛煉,致力于“雙師型”師資隊伍建設。四是從校外企業及社會中聘請實踐經驗豐富的名師專家、高級技術人員擔任客座教授或兼職教師,請他們到校舉辦講座、參與實踐教學,進一步優化教師結構。
實訓基地是實踐教學的載體。各類基地的建設要以專業建設和專業改革為中心,積極推進“校企互動、區域融合、以基地為依托、產學研三位一體”的辦學模式,真正體現專業特色和水平,體現先進性、配套性和實用性,不僅要產生教育效益,而且要產生經濟效益。學校為企業提供科研服務和人才支撐,企業為學校提供實習實訓場所和就業市場,實現校企雙方的互動、互信、互利,通過建立緊密型基地,發揮基地建設對教學、科研、招生、就業的輻射和帶動作用,實現生產、教學、科研一體化。
訂單教育是校企合作的最佳途徑,訂單教育主要有兩種形式,一是全方位互動合作形式。二是定向式定單培養形式。要把這項工作落到實處,需要從專業設置與調整、教學計劃制定與修改、教學實施、實習實訓直至學生就業等方面,充分發揮企業和用人單位的作用,建立產學研結合的長效機制。
五、注重德育教育和校園文化建設,推進以職業素質為核心的素質教育。
篇13
應用型本科與研究性本科的一個重要區別是由“知識本位”向“能力本位”的轉移。社會對市場營銷專業本科人才的技術能力要求包括:具有市場調研預測能力;市場營銷方案的策劃與市場開發能力;市場營銷組合策劃與實施能力;產品組合策劃與產品開發管理能力;運用適當的方法、策略制訂商品及服務的價格;營銷渠道策劃與控制能力;促銷方案策劃、實施與控制能力;運用消費者心理行為規律、進行推銷能力;商務談判的基本知識與技巧運用能力;公共關系策劃和實施的能力;廣告策劃和組織實施能力;品牌管理能力。
三、應用型本科市場營銷專業實踐教學改革
圍繞市場營銷專業人才培養目標以及社會對本專業人才的能力需要,進行市場營銷專業實踐教學改革。具體程序如下:
(一)確定實踐教學的形式
市場營銷專業實踐教學的方法有:公司集中實習,課內實驗(設計),市場調研,模擬實驗,畢業論文,計算機、外語類培訓,學科競賽,職業證書考試培訓等。
公司集中實習,可以由學生自己聯系和學校建立的穩定的校外實習基地相結合。
課內實驗(設計),依專業教學大綱按學期設置實習項目,以實驗室或機房為主。如:電話營銷課程開設了Phone CRM軟件操作、尋找客戶、與客戶電話溝通、約見客戶、客戶異議處理等實訓項目,與企業合作,以真實的產品作為推銷對象,調動學生的實訓積極性。
市場調研,可以由學校集體組織對特殊地區、特殊行業進行重點考察,也可以利用學生假期,要求學生有目的地進行廣泛的國情社情考察,并寫出考察報告。如組織學生前往國有大型企業參觀,領略國企改革的成就,進行國情教育,使學生增強對國家改革開放的信心。組織學生到農村,進行農民生活狀況的調查,了解農村改革開放的成就和存在的問題。
模擬實驗:一是利用ERP沙盤模擬企業經營實驗、模擬法庭、模擬招聘會等;二是在校園內開展“模擬市場”實訓活動,活動采取“注冊、競標、經營、管理”完全仿真市場的形式,以模擬公司為單位成立形式各異的營銷小組,在規定的時間內以有形或無形的產品進行銷售活動,并對攤位自主經營、自負盈虧。
畢業論文,是各教學環節的繼續深化和檢驗,具有實踐性和綜合性的特點。通過畢業論文,培養學生利用所學的基礎理論、基本知識和基本技能解決問題的能力,鍛煉學生的自學能力,對培養學生的實際工作能力具有十分重要的作用。
計算機、外語類培訓。通過培訓,學生的計算機達到非計算機專業二級水平;英語達到國家教委規定的大學四級水平,能運用外語從事營銷工作。
學科競賽。鼓勵學生參加國家級、省級、院級組織的各種學科競賽,如大學生市場營銷策劃大賽、大學生ERP沙盤大賽、大學生信息大賽;大學生職業規劃大賽、大學生科技創業計劃大賽等。
職業證書考試培訓。市場營銷專業相關的職業資格或技能等級證書有營銷師證、電子商務師證、報關員證、跟單員證等。
(二)實踐教學實行學分制管理
本科市場營銷專業的畢業學分一般為160~170學分,實踐環節的學分一般為30學分左右。傳統的做法是學生被動地接受學校的實踐教學安排,教學效果并不理想。新的方法是學校制訂各種實踐教學形式的學分,由學生自行選擇,努力去實行,達到不同的等級,得到相應的學分。這樣,既可減輕學校的實踐教學壓力,又可以提高實踐教學的質量。各種形式的實踐活動的學分參考如下:
(三)建立實踐教學考評制度
實踐教學的評價往往是難以把握也是最容易被忽視的方面。既要考核學生知識掌握情況,又要考核學生的技能水平和綜合素質。評價的范圍包括學生的基本技能、自學能力、學習態度和毅力、獨立思維、創新思維、學習自主性、合作態度和競爭意識等方面。這些方面正是素質教育的基本內容。
1.實踐教學的考核原則
一是課程考核、綜合實訓與職業技能鑒定相結合;二是筆試、操作相結合;三是成績評定與等級鑒定相結合;四是教師、學生、專家評價相結合;五是學校、企業、社會評價相結合;六是形成性評價與終結性評價相結合。
2.實踐教學的考核標準
實訓的平時考核是對實訓期間的出勤情況、態度、安全意識、職業道德素質、效率觀念、協作精神評定成績。
各個實訓模塊考核是根據學生完成各個實訓模塊情況評定成績,考查學生知識掌握情況、基本技能操作、知識應用能力、獲取知識能力等。