引論：我們為您整理了13篇十佳員工申報材料范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十幾年來，××同志以契而不舍的精神,腳踏實地的干勁,由一名運行工慢慢地成長為一名××維修骨干,直至現在的××維修帶頭人——××維修部的業務主辦，工作、職位雖然發生了變化，可他工作的熱忱沒有改變，為用戶服務的態度沒有改變，以公司為家、以崗為榮、以苦為樂、實踐自身價值，自我奉獻的精神沒有變，自始至終都堅持奮戰在維修的第一線，每時每刻都舍不得放下手中那把使用多年的扳手，他熱愛維修工作，維修同樣也離不開他，為了更好的工作，他經常的奔波于江油市的大街小巷，為今后維修工作奠定了堅實的基礎， 十幾個春秋過去了，公司領導換了幾任，無論哪任領導，哪屆班子安排他干怎樣的工作，多么艱巨的任務，他都毫無怨言、義務返顧、竭盡全力、出色地完成。
在從事××維修之前，他在氣表檢定站工作，當時想要在計量崗位作出一番成績，不但要有極強的責任感和事業心，更需要扎實的業務知識和熟練的操作技能為基礎。××同志始終以“愛崗敬業，勤于鉆研”為準則，工作中勤學好問，刻苦鉆研。作為班組年輕同志，他主動承擔起了班組里的苦、累、臟、險工作，通過工作不斷積累經驗，提高業務技能，使自身得到了充分的磨礪和鍛煉。他在很短的時間里就取得了計量檢定人員合格證書，并逐步成長為班組的生產骨干。他始終堅持“公平、公正”的原則，工作中一絲不茍、精益求精，高質量、高標準地完成了歷年的輪換校驗任務，未發生一起計量差錯。
篇2
1、組委會人員名單
名譽主任： 州委常委、宣傳部長
主 任： 州人民政府副州長
副主任： 州委宣傳部副部長
州精神文明辦公室主任
州經貿委主任
州工商局副局長
成 員： 州質量技術監督局副局長
州藥品監督管理局副局長
州發展計劃委員會副主任
州國稅局副局長
州地稅局副局長
州人民銀行副行長
州財政局副局長
州廣播電視局副局長
2、辦公室組成人員
辦公室主任：
成
員：
辦公室職責：負責接收登記申報材料；分類審核材料的真實性；整理并向評審委移交參評企業申報材料及材料的得分上報；負責有關工作銜接及協調具體事務，辦公室設在州經貿委。
3、評審委員會組成人員
主 任： 州經貿委主任、工程師
成 員： 州工商局副局長、州消協會長
州鄉鎮企業局副局長、工程師
州地稅局稅務副局長、經濟師
州工商銀行高級會計師
州農業銀行高級經濟師
中大會計師事務所注冊會計師
秘書組
職責：本著“科學、公開、公平、公正”的原則，負責對辦公室提出的申報材料組織評審；根據評審辦法，客觀、公平評審；根據評審條件進行量化評價；經評價后進行認定。
二、參評范圍
在楚雄州轄區內從事生產經營活動、具有法人資格的國有、集體、非公有制經濟等各種所有制的工商企業（含省屬、中央屬企業）均可參加評選。
三、報名辦法
1、通過楚雄州電視臺、《楚雄日報》刊發公告，各縣（市）宣傳部、經貿局、鄉鎮企業局組織動員企業積極參與。
2、參評企業填報《楚雄州“十佳誠信企業”申請表》，向縣經貿局申請報名，縣（市）組成評審小組進行初評后，提出初評意見，每縣市推薦1至3戶企業到州組委會辦公室報名，報名時需提交以下材料：
①《楚雄州“十佳誠信企業”申請表》和縣（市）初評推薦意見；
②企業法人營業執照及法人代碼證書復印件；
③申請報告（說明企業近三年經營情況及誠信情況）；
④2000年—2002年年末資產負債表及經營情況表；
⑤有關部門頒發的信用資格證書復印件及當地稅務機關的完稅情況證明；
⑥當地工商、質量監督、藥監、安全、環保等部門無重大違法案件處罰的證明材料；
四、報名時間及地點
2008年8月1日至2008年8月30日止。
報名地點：各縣（市）經貿局
楚雄州經貿委（楚雄市鹿城北路5號）
聯系電話：組委會辦公室 3122464 3123647
五、評選辦法
1、企業向縣（市）以上初評小組提出申請，（省州屬企業直接向州組委會申請報名；
2、由縣（市）經貿[你閱讀的文章來自：126]局牽頭，組成初評小組，進行評審，推薦1—3戶企業到州組委會辦公室報名；
3、組委會召集評審委員會進行初評，確定30戶左右企業進行調查；
4、在調查的基礎上，按照有關項目量化評分，取得分最高的前十名作為“楚雄州十佳誠信企業”進行表彰獎勵。
六、宣傳及表彰獎勵
1、由楚雄州委、州人民政府授予“楚雄州十佳誠信企業”稱號；
2、發給獎金3000元；
3、11月在桃源湖廣場召開授牌表彰大會；
4、配合表彰大會，在桃源湖廣場舉行千名經營者“誠信”簽字活動和文藝演出，使表彰活動宣傳更具廣泛性；
5、楚雄電視臺、楚雄日報、楚雄電臺設專題進行跟蹤報道。
七、評價指標體系
㈠歷史及現狀：對市場的適應程度和信用狀況
1、人力資源。
A：吸引人才的能力，員工大專以上學歷比。B：例維持人才的能力、員工流動率。C：發展人才的能力，培訓投入率；
2、財務能力。
A：獲利能力：銷售凈利率、資產凈利率、權益凈利率；
B：償債能力：資產負債率、流動比率；
C：資產運用能力：總資產周轉率、應收賬款周轉率、存貨周轉率；
D：公司實力：資產、銷售額、市場份額、產品產銷率；
3、社會責任感。
A：對國家社會的貢獻；
B：環保意識：是否達標。
4、公司形象。
A：企業整體形象、企業美譽度、品牌價值；B：產品質量形象，通過或達到類似ISO9000認證。
5、管理水平。
A：信息化建設水平，計算機信息系統；B：組織機構效率：人均銷售額、人均利潤額；C：管理制度合理性。
㈡未來發展
1、發展潛力：行業發展前景、銷售增長率情況；
2、企業自身發展素質及能力：企業文化、銷售增長率、資產增長率、市場份額增長率；
3、創新能力。
A：技術創新，研發投入率、專利數，省州科技獎獲得情況；B：管理創新實績。
八、宣傳報道
1、活動開展前，在楚雄日報、楚雄電視臺以公告等方式宣傳，并報道活動組織情況，對評選過程全程跟蹤報道，評選結果在電視臺、楚雄日報、電臺公布，可以商業運作冠于品牌名稱或開展頒獎活動等形式擴大影響。
2、楚雄州電視臺對“十佳誠信企業”制作專題節目長期播放或送省臺選播。
九、經費預算
1、宣傳費：10000元。其中：電視臺7000元/5次，報紙3000元／6次；
2、十佳企業獎金：3000元×10戶=30000元；
3、評審費、10000元
4、會議費：5000元；
5、辦公經費：5000元；
五項合計60000元，鑒于我州企業生產經營困難，參評企業不收取任何費用，商業運作吸收贊助解決20000元，請州級財政撥補解決40000元。
附件：一、楚雄州“十佳誠信企業”申請表；
篇3
1 基本概況
2002-2015年，全集團公司累計上報“五小”成果15691項，參與評審的11179項，在集團公司獲獎的2338項（其中，一等獎214項；二等獎670項；三等獎1453項）。有42638人次，參與“五小”競賽活動，7346人次受到集團公司表彰獎勵，221人被授予集團公司“青年帶頭人”稱號；成功申報國家專利產品1134項，其中發明專利產品405項，實用新型專利產品729項。在集團公司13年大發展，也是“五小”競賽活動貼近安全生產中心工作，發展最迅速、取得成果參與人數最多、影響力最深遠的井噴期。參與單位呈現逐年遞增趨勢，從2002年17家遞增到2015年25家，數量從2002年的269項遞增至2015年1042項；成果來源、種類趨于多元化，呈現百家爭鳴的良好態勢，從2002年單一的礦井到2015年的礦井、電力、選煤、房地產等主產業與新產業并存，從2002年單一的煤礦安全生產成果到2015年的煤礦安全生產、信息管理、企業管理、選煤管理、社會和諧等創新成果。這些成果都是員工在日常工作中，盡心盡力、心系企業、勤于思考、善于創新的結果，體現了“人人都是管理者”的企業主人翁精神，很多成果在安全生產、瓦斯綜合治理等方面發揮了實實在在的作用。據估算，13年來累計為集團公司創造經濟價值超過30億元。
2 主要做法
2.1 強化組織領導，落實責任主體，規范活動程序
①從集團公司層面上來講。
由僅作為團委的一個單項活動上升到集團公司重要工作之一， 2011年上升到經理層工作報告。從原來開會口頭通知到下發指導性文件，并分別在2008年和2010年6月修改管理辦法，不斷規范，成立由工會主席、總工程師為組長的活動領導小組，明確各單位總工程師親自抓活動落實；從以單一精神激勵到精神與物質雙獎勵，標準特等獎高達10000元，最低的三等獎1000元；申報材料必須齊全，數據真實，技術資料齊全并符合歸檔要求，包括研究總結報告、技術指標測試報告、有關設計圖表、安全與經濟效益分析、維修及操作性等。必須經單位總工程師簽署意見并加蓋公章后匯總上報，凡是未簽字確認的一律退回，實現三級（基層科區、礦處級、集團公司）評審。
②基層層面來講。
一是組織領導機構逐步健全。各單位均成立以單位工會主席、總工程師為組長，各專業副總工程師為副組長，各職能科室為成員單位的活動領導小組。
二是評審、申報程序進一步規范。改變各單位每季度、半年、年度評審等各自不同周期，統一為一季度一申報；申報材料、表格等格式由原來的雜亂無章逐一規范制式表格和材料格式；申報程序進步規范，如勘探工程處規定，凡推薦上報的“五小”成果，一律由基層工區技術副區長、技術主管把關，報礦處團委匯總整理，由生產技術部門初審。再由總工程師牽頭逐項評審，對質量不高、不具備應用推廣條件的堅決不予以申報。
三是問責力度進一步加大。如顧北礦實行總工程師例會通報制度，分別在每季度第一個月的總工程師例會上通報上季度各專業組“五小”成果完成情況。安裝分公司加強垂直監管責任，把“五小”活動的開展情況納入分管、副總以及基層單位黨政正職和機關職能科室領導和負責人年度綜合考核范圍內，對專業口、基層單位、機關有關安全技術職能科室活動開展不力的，追究責任，并給予年度內“五小”活動開展無成效的單位或個人的相關領導、技術人員相應經濟罰款。
2.2 加碼成果收益，強化宣傳引導，緊盯基層一線
①上下兩級單位，不斷加碼獲獎成果獎勵標準。
從集團來講，獎勵力度加大，如《青工“五小”競賽活動管理辦法》（集政〔2010〕128號文）明確：每年對獲獎項目和優秀組織單位進行一次獎勵，特等級獎勵10000元，一等獎獎勵3000元，二等獎獎勵2000元，三等獎獎勵1000元，“五小”帶頭人獎勵3000元，優秀組織單位獎勵10000元。未取得技術員專業技術資格，但具有?？葡嚓P專業學歷，且在管技崗位連續工作3年以上，獲得集團公司及以上自主創新成果獎或獲得集團公司青年“五小”帶頭人稱號的，可破格申報助理工程師專業資格?；鶎訂挝灰彩侨绱?。如謝橋礦、顧橋礦、潘三礦、電力公司、選煤分公司等單位給予優秀“五小”活動參與者、帶頭人給予500-5000元不等的物質獎勵；潘一礦、顧北礦給予每項1-3萬元獎勵，張集礦特等獎獎勵高達10萬元。
②強化宣傳引導力度，加大選樹先進典型力度，形成濃厚氛圍。
上下兩級充分利用表彰會、網絡、電視、報紙等對“五小”競賽活動進行泛深入宣傳，深挖典型的人與事，使電視上有影、廣播里有聲、報紙上有名，激發了廣大員工提合理化建議的熱情，激發了廣大員工善于動腦、勤于動腦、不斷創新的激情。如謝橋礦堅持每年年初召開一次“青年知識分子座談會”， 選取部分“五小”帶頭人代表發言，傳授好經驗，好做法。
③始終緊盯基層一線，突出大學生和一線能工巧匠。
創新的目的在發展，發展靠的是活力，而活力的源泉則在基層?！拔逍 被顒拥拈_展始終盯基層一線，尤其是2002年以來大學生和經驗豐富的熟練工。各單位紛紛結合實際，采取了有效形式，如潘二礦成立抽排區、機電工區、西風井工區、通風區4個“五小”競賽興趣小組，采取年初定、季度促、年終報的方式進行重點攻關。
2.3 重點明確，廣泛征集，糾偏認識，有序延伸
首先，明確申報范圍及重點，夯實內涵基礎。如新修訂管理辦法明確申報范圍除運用先進技術、特殊工藝、精巧設計填補集團公司在該項目上空白的成果；改進生產工藝，改進勞動工具，提高設備性能，提高勞動生產率及節能降耗的成果；優化系統設計，增強安全系數的成果；促進技術更新換代及開發新工藝的成果；將被有關部門或單位采納并取得較好經濟效益、安全效益的其他成果作為有效擴展。
其次，糾偏認識，拓展外延。打破專業界限，糾偏“五小”僅是技術小改小革的片面認識，經營、管理、政工等專業等都可參加。如集團公司《關于加強生產礦井下專業化公司職工培訓中心建設的通知》（集人資〔2011〕146號）規定，教師自行開發的培訓教材或教案、課件，被集團公司推廣使用的，可參加技術創新成果、“五小”成果評選等，由原來單一的技術革新不斷延伸、拓展到現在經營、管理等。倡導哪怕只是一條小小的管理建議都可以，在青工中培養自覺、自主的創新文化，營造創新“時時可為，處處可為，人人可為”的良好氛圍。
2.4 創新推廣，推廣創新，著重推進成果應用最大化
創新的要義在于應用，不具備推廣的成果是沒有生命力的。從調研情況來看，絕大多數獲獎“五小”成果在推廣應用上都起到了良好的效果。
從集團來講，不斷縮短評審會周期，在過程中實施，規定每季度對各單位申報的“五小”競賽成果逐項進行評審，初評出具備推廣應用的項目，經總工程師審定具備推廣條件的，以現場會的形式在全礦區進行及時推廣。
從基層單位來看，不斷創新推廣形式，多措并舉，見縫插針。利用各種平臺、資源，盡最大力量推廣應用新成果。
如張集礦開展為“五小”找婆家，潘二礦、勘探工程處、謝橋礦、丁集礦等單位每季度召開“五小”成果評審推介會，顧北、丁集把歷年獲獎“五小”成果印刷成冊進行推廣等。促成多項成果得到推廣應用。
2.5 嚴格質量，重視培養，成果與成才有效集成
13年磨礪，品質遞增。13年來一大批優秀“五小”成果在礦區得到很好的推廣應用，取得了良好的經濟和社會效益，每年節約成本、創造經濟效益達5000多萬元，淮南礦業也是近13年未發生過瓦斯重大事故為數不多的企業之一，在瓦斯治理、利用，薄煤層開采，環境修復等都走在行業前列，甚至很多標準上升到行業標準，這些成果的取得離不開科技創新，離不開“五小”競賽活動。
如謝橋礦綜采一隊的《采煤機液壓油冷卻系統》、張集礦的《半自動皮帶切割機》、潘三礦的《尾懸掛裝置的改進及應用》、礦業公司的《負荷電纜自動移位裝置》、潘二礦的《煤巷錨網及U型棚支護可移式激光架》、顧北礦的《提升斜井擋車裝置安全聯鎖設計》等近1500多項優秀“五小”成果在安全生產過程中發揮著重大作用，有的也已被同行業應用，受到一致好評。
13年堅持，人才成長?！拔逍 备傎惢顒幼鳛榍喙ぐl揮自身智力優勢、增強創新能力、成長為企業技術骨干的重要途徑。培養了一批如陳軍（集團公司十佳青年，淮南市青年五四獎章等）、杜雷（“十佳青年”、地質勘探工程處技術創新先進個人）、朱亮（集團公司授予第一輪大發展“功臣”，技術拔尖人才，安徽青年五四獎章）、高艷忠、武斌、何禮品、陳斌優秀青年才俊。
3 問題及建議
3.1 “五小”競賽活動氛圍還不夠濃厚
雖經歷多年培育，但氛圍仍不是很濃，參與的廣度和深度有待進一步提高。下一步需從增強創新意識入手，營造濃厚的創新范圍。重點從消除兩個誤區：
一是認為“五小”競賽活動是各級團組織的事，沒有形成各職能科室齊抓共管的機制；
二是認為“五小”競賽活動高深知識，是工程技術人員的事，望塵莫及與自己無關，從“時時可為，處處可為，人人可為”的理念氛圍等出發，見縫插針，積極發動各級部門和人員，通過會議、活動不斷加強宣講，同時通過選樹先進典型、表彰等樹榜樣，做表率，引導青年。
3.2 單位之間、專業之間發展不平衡
如張集礦、謝橋礦、潘一礦等單位活動開展規范、起步早、效果較好，電力公司、地產公司、物流公司等活動起步晚、相對較弱，需迎頭趕上。采煤、機電運輸、一通三防專業“五小”成果多，掘進、開拓、修護、經營管理專業相對較弱；主體礦井專業開展較好，新產業相對較弱。采取小型活動經驗交流會、座談會等形式先進帶后進，加快步伐；督促新產業單位采取有效措施進行強推，穩步提升。
3.3 存在重形式輕實效、重數量輕質量等不良現象
篇4
二、刻苦學習業務知識，苦練基本功，努力提高自身的業務素質和業務水平。“梅花香自苦寒來”。從參加工作的那一天起，我就深刻地認識到，沒有扎實的業務技能做基礎，就不能成為一名優秀的郵政員工。所以，不管工作多累，平時除了主動參加局里的各項培訓活動外，還抓緊時間練習點鈔、微機操作和蓋銷日戳等基本功，不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如，辦理起業務來能得心應手，既快又準確的辦理好每一筆業務。因此在職業技能鑒定考試中，我取得了優異的成績，拿到了郵政營業職業資格證書。
正是因為我對郵政事業的熱愛，為了把工作干得更好，我一直就這樣堅持不懈地學習業務技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣，熱情服務，微笑服務。由于扎實的業務知識和精湛的業務技能，溫馨的話語，優質規范的服務，使我贏得了許多用戶的一致好評，留言薄上寫滿了表揚信。在××××年我被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。
三、深入市場，了解市場，開拓市場。在工作經營中，我始終以“誠信”為本，以“經營”為理念，深入了解（更多精彩文章來自“秘書不求人”）市場，把營業窗口拓展到社會的方方面面，走到用戶中去，多方設法與經商者、大客戶建立聯系。××××年是特殊的一年，對我來說也是難忘的一年。因為“非典”的肆虐，醫藥市場異?；钴S，就在這個人人自危的時期，我卻看到了發展郵政業務的商機，于是，我就主動去找做醫藥生意的客戶聯系，向他們宣傳郵政業務的優質服務和運輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發送藥品，這樣既為客戶提供了方便，也給我局帶來了業務收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時間里，我每天都是早出晚歸，早上要比同事們早一個多小時到局里，處理用戶送來的郵件，打包、稱重、開單、計費等，為了把郵件在最短的時間內寄出去，下了班還要繼續加班處理業務，晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回去。正是由于我對事業的執著，使我在工作中，發展了一批信賴我、支持我的用戶，有些用戶甚至是慕名而來。在短短的一個月的時間里，我個人的營業收入突破了十二萬元，這個收入是一般營業員一年的收入。××××年，發展新客戶二十多戶，收寄包裹件，其中快件包裹件。完成營業收入萬元，占營業班全年收入的；××××年營銷企業金卡枚。××××年營銷企業金卡枚。為我們班組超額完成了局里下達的任務。由于郵政業務完成的出色，××××年我被市郵政局授予“營銷之星”光榮稱號。在工作中，局領導也給予了很多的支持和鼓勵。
四、以誠信贏得客戶，以服務創造輝煌。
營業窗口展現的是郵政的形象，我每天上班總是提前到崗，做好班前的準備工作。為了做到規范服務、熱情服務和優質服務，每天我都是以愉快的心情面對每一位來辦理業務的客戶，辦理業務時做到用語規范，聲音宏亮，語氣委婉，總是用微笑來贏得每一位客戶的信賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯系和發展客戶，宣傳郵政業務，為客戶提供上門取貨的方便，真正把客戶當成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業金卡業務，我還主動到企業聯系，有時要往返十多次才能談成，但是我始終不放棄的是對郵政事業的熱情和信心，堅信只要有恒心，只要有堅持不懈的努力就一定能把工作做好。
篇5
有一天，市教育局教研室不滿意他們學校語文教研組課題立項的申報材料，被退，要求必須在兩天內整改。
分管教學工作的副校長熊燁大為惱火，怒不可遏地沖進語文教研組去訓斥教研組長。教研組副組長似乎有什么話要說，剛一張嘴，熊燁就打斷了他：“你也別想找什么借口，我也沒有好心情聽你要說什么……”
熊燁本以為教研組長和副組長會在兩天內把材料整改好，可沒有想到的是，他們卻申請辭去在教研組的職務，把辭職信放到了熊燁的辦公桌上。不過，熊燁沒有批準。
“真不知道語文教研組長和副組長究竟在想些什么？我分配給他們的待遇那么高，還有什么不滿足？”熊燁在辦公室不解地發起了牢騷。
恰恰在這個時候，玄捷終于發言了，說：“熊燁副校長，我覺得你剛才說的這句話就是我們學校所有問題的根源。”
熊燁不解地問：“我說的這句話？”
玄捷微笑著說：“對，正因為你不知道老師們在想什么，所以你不知道學校究竟存在著哪些問題。你應該去主動傾聽老師們在想些什么?！?/p>
熊燁沉思著，走進了語文教研組辦公室，對當時那位似乎有話要講的副組長說：“我為我的無禮向你道歉，請你談一談你的想法吧?！?/p>
讓熊燁沒有想到的是，這位副組長的意見竟然解決了一個連校長也忽略掉了的教學問題。
從那以后，熊燁對辦公室主任玄捷也另眼相待，寵愛有加。那年8月，熊燁向校長請示推薦辦公室主任玄捷升為教務主任。三年之后，玄捷被提拔為學校校長。再后來，玄捷被評為市“十佳校長”，被當地教育界譽為“最具管理智慧的校長”，當地報刊雜志媒體介紹了其教育管理的先進事跡，且被各市縣教育局和各中小學邀請作教育管理專題報告。
我與玄捷聊天，收獲頗多。
我最感興趣的是，玄捷有一句閃著智慧光芒的教育管理名言：你讓教職員工聽你的話，只是一種管理手段；你去主動傾聽教職員工的聲音，則是一種管理智慧。
玄捷所言極是。我深有感觸。
盡管我們長著兩只耳朵，但是，花時間認真主動傾聽他人的聲音并不是一件容易做到的事情。
不知從何時起，有些學校的班子成員，尤其是校長，開始不主動傾聽了，不屑傾聽了，不會傾聽了。領導者很少深入到教職員工中去，拒教職員工于千里之外，堵塞了了解教職員工和與教職員工溝通的渠道，導致與教職員工關系不協調。
很多時候，領導者在與教職員工的交流中，習慣于肆無忌憚地言說和要求教職員工虔誠地傾聽，只有安排與執行，只有命令與服從，只有授予與接受，而沒有尊重、理解、寬容、民主與自由。領導者沒有養成主動傾聽的習慣，因此聽不到教職員工發自心靈深處的聲音。比如，教職員工興致勃勃地發言的時候，領導者卻集中不了精神，神情不專注，心蕩魂游、目不斜視；教職員工的話還沒有說完，領導者就搶著說，隨意打斷教職員工的話語，隨意插話；教職員工還沒有充分地把自己的意思表達清楚的時候，領導者就迫不及待地輕易發表自己的見解和意見或者挑剔批評、亂下結論。
在這種教育管理環境下，一天一天漸漸地，創新與銳氣便在管理者的驚詫中遠離了教職員工，木訥的不僅僅是教職員工的言語，甚至會慢慢地侵蝕教職員工的思想與靈魂，甚至由這些教職員工直接影響到每一個學生。
目前，有些學校領導者主動傾聽意識的缺失，這不能不讓教職員工擔憂。領導者不去主動傾聽教職員工的聲音或者根本不聽、假裝在聽、有選擇地聽等行為的背后是什么？真正的原因是他們認為“傾聽”并不重要。這是學校管理者的悲哀，也是教育事業的失敗。
難道“開張圣聽”、主動傾聽真的不重要嗎？略舉幾例，不妨反思。如果當初魯莊公不聽取曹劌的建議，又哪能取得長勺之戰的勝利 假如當初蔡桓公能聽從扁鵲的勸誡，又何至于落得個病人膏盲的下場 如果當初齊威王不聽取鄒忌之諫，又哪能戰勝他國于朝廷 假如當初楚懷王能聽從屈原的意見，又何至于落得個客死他鄉的下場 如果當初唐太宗不聽取魏征的逆耳忠言，又哪能出現“貞觀之治”的太平盛世 假如當初吳王夫差能聽從伍子胥的逆耳之言，又何至于落得個國亡人死的下場
只有善于聽取別人的意見，才能夠取得事業上的成功；如果獨斷專行，自以為是，剛愎自用，那么后果就不堪設想。
以史為鑒，古為今用。
古人尚且知道“主動傾聽”的重要，也知道通過借力方法來完成自己的事業。如今，作為學校領導者，也要學會尊重教職員工和學生，學會主動傾聽教職員工和學生的聲音，把師生的呼聲作為第一信號，把師生的滿意作為第一標準，把師生的發展作為第一目標，把師生的需要作為第一選擇，把師生的安全作為第一考慮，能夠運用自如地借到力、借好力、借足力，努力開創學校管理工作的新局面。
有一種借力方法威力很大，叫參與。它告訴我們，每一個教職員工也是管理者。如果讓教職員工參與到學校管理工作中來，就可以借到力了。每個人都想實現自身存在的價值，對自己所處的環境有一種強烈的參與意識。據西方管理學家的實驗表明：教職員工完全不參與學校管理，被動接受管理，工作效率要降低39.6％；教職員工參與學校管理，工作效率可以提高16％。因此，學校管理者要樹立尊重和依靠教職員工的思想，讓教職員工參與學校管理工作。
篇6
xxxx家電售后服務中心是一個以青年人為主的朝氣蓬勃的集體，是一個集服務接待、維修、培訓、配件銷售及上門服務為一體的大型的家電售后服務中心，平均年齡28歲。十九年來榮獲多次榮譽稱號：連續七年榮獲省級“青年文明號”榮譽稱號；2003年度“中國商業服務名牌”稱號，中心總經理段書民獲得該年度“全國商業服務明星”稱號，04年5月被中國家用電器維修協會授予“中國電子電器服務維修突出貢獻獎—管理團隊金牌獎”，8月份由“家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務部”，2000年獲得全國優秀維修服務網點稱號，同年成為山東省家電職業技能鑒定所培訓鑒定基地。2000年通過iso9000質量認證，2002年17人分別獲得中國家電維修協會維修突出貢獻獎、全國十佳“高級管理獎”，同年2人榮獲濟南市“新突擊手”稱號，1人被山東省商會評為山東省商業服務優秀服務員，2人享受濟南市政府技師特殊津貼，1人獲得國家職業技能鑒定高級考評員；03年被省直工委評為“職業道德標兵單位”。
一、以政治工作為導向，經營管理與精神文明雙豐收
近年來，中心黨總支、團委把職工思想政治工作列入重要工作議程，帶領廣大員工深入學習"三個代表"重要思想，宣傳貫徹落實"三講、四有、三熱愛"，把社會公德、職業道德和家庭美德教育同本職工作相結合，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步提高了廣大職工思想政治水平，增強了員工對企業文化的認同感和歸屬感。
中心團委注重職工職業道德教育和培養。一方面將職業道德與職業責任相結合，強化xxxx意識教育，使每一位員工對企業精神、價值觀進一步深刻理解，培養每一位員工敬業愛崗精神。把愛xxxx事業作為愛黨、愛祖國、愛社會主義的具體體現和載體，深入開展向典型、先進學習，學習她們敬業精神、奉獻精神，從而在公司范圍內掀起一個比、趕、幫、超的學習熱潮，充分調動了廣大職工尤其是青年職工的工作積極性、主動性和創造性。另一方面將職業道德教育同加強職業紀律相結合，通過深入開展“金牌”活動，認真履行和兌現“csno1”各項內容，進一步提高了公司的美譽度和知名度。
工作中，xxxx售后服務中心隨時關注員工的思想動態，關心職工生活疾苦，及時解決職工實際困難，切實維護職工利益。對于特困職工從經濟上和生活上給予幫助。正是公司把思想政治工作擺正了位置，深刻認識到經營工作與思想政治工作的關系，經營工作依靠思想政治工作為導向，從而取得了經營管理與精神文明雙豐收。
二、高舉優質服務大旗，樹家電維修服務品牌
xxxx家電售后服務中心秉承“每走一步，首先想到的是顧客”的經營理念，嚴格履行“信用公約”和“服務公約”，勇于創新、不斷探索，緊緊抓住時代脈搏。在上級黨團組織的領導和關懷下，2004年在精神文明建設、經營管理等方面都取得了顯著成績：04年5月被中國家用電器維修協會授予“中國電子電器服務維修突出貢獻獎—管理團隊金牌獎”，8月份由“家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務部”，04年9月獲得2003年度“中國商業服務名牌”稱號，中心總經理段書民獲得該年度“全國商業服務明星”稱號，同年12月份，總經理段書民被評為“山東省商業服務明星”。公開服務承諾內容及監督電話，并在具體工作中認真履行諾言，為廣大顧客提供周到、熱情、優質的人情化服務，以顧客為中心，提升顧客滿意度為宗旨，在廣大的消費者中享有較高的信譽度。優化整合特許維修資源，增強售后服務中心的實力，利用xxxx家電的連鎖資源優勢，建立了強大的連鎖維修。
三、以企業文化建設作為導向，用自信與激情提升團隊精神
多年來，xxxx家電售后服務中心把社會公德、職業道德和家庭美德教育同本職工作相結合，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步提高了廣大職工思想政治水平，增強了員工對企業文化的認同感和歸屬感。售后服務中心首先在企業文化的學習與建設上狠下功夫，提高了售后團隊凝聚力與向心力，增強了管理的執行力。
1、強化員工xxxx企業文化的核心理念，通過早會、宣傳欄、培訓等形式進行學習，讓每個員工了解公司的發展動態，明晰公司對員工的期望與要求和中心的發展遠景，從而增加了對公司的認同感與歸屬感，在制度管理基礎上的人性化管理，使員工們充分體會到集體的溫暖:對優秀員工進行旅游、培訓等獎勵，員工過生日除了收到總經理送上的生日祝福，還會收到生日蛋糕，增強了員工的向心力和集體榮譽感，激發了員工的工作熱情，自覺維護公司與個人形象。，
2、開展維修經驗交流和技術服務競賽。進一步弘揚了“比技術、賽服務、團隊合作、崇尚創新”的企業風尚，推動了售后服務中心“創服務品牌，做金牌服務”的進程。形成學技能、練技能、比技能、鉆技能的良好工作氛圍。
3、深化質量監控環節，重視顧客信息
2004年，xxxx家電售后服務中心調整組織結構，優化業務工作流程。不斷加大售后客戶的接聽信息、質量監控、回訪等顧客信息環節。（2004年售后服務中心全年維修量達到21萬臺次，接聽電話40萬次，咨詢解答顧客電話24萬次，回訪21萬臺次。通過及時與顧客有效溝通，拉近了與客戶之間的距離，得到了廣大客戶的普遍認同，04年表揚率0.38%，顧客的滿意度達到了96.5％。
4、此外，中心本著全員服務觀念，進一步完善質量管理和質量保證體系，使服務質量進一步具備了科學質量保障，使xxxx家電的基礎管理得到加強，顧客滿意度進一步提高。在信守承諾，服務社會的同時，也贏得了較高的信譽度和美譽度，齊魯大地服務業領跑者的地位日漸鞏固。
四、建設學習型組織，保持團隊激情、戰斗力和奮發向上的活力
根據青年人比重大、文化層次高，思想活躍，可塑性強的特點，xxxx家電售后服務中心建設學習型組織，通過推行領導者就是培訓者的全員培訓方針，使團員青年從思想上、業務上都有了一定提高。
培訓是企業發展的戰略需求，是搞好技術服務、提高員工素質的重要保證。xxxx家電售后服務中心根據本企業的情況與自身的工作特點，著重建設學習型組織。在員工的知識、技能、和服務態度三方面加強了培訓。除xxxx企業文化、公司各項規章制度、服務規范等培訓外，還進行了拓展訓練、商務禮儀等各項新產品技術等形式多樣培訓。形成比、學、趕、超的學習氣氛；2004年培訓總課時達8680小時。經過近二十年的磨練，xxxx售后服務中心在技術力量、人員素質、管理創新、設備技術資料等方面都具備了雄厚實力。
五、注重品牌發展，資源共享
篇7
一、文化工作得到市委市政府的高度重視和支持
XX市歷屆黨委和政府對文化建設高度重視，為文化事業發展構建了良好的基礎。從提高全民素質的高度全力以赴加以推動文化工作的進一步發展，并在領導、機構、制度、設施、經費、活動、管理、產業等幾個方面予以重點保證和扶持。
在實際工作中，我們能夠切實解決制約文化事業發展的關鍵問題，著重抓好文化陣地、文化隊伍、文化經費三個重點。2008、2008年市財政對文化事業的投入經費分別為810萬元、925萬元；人均文化經費分別為7.94元、9.07元。
兩年來，市政府投入文化設施建設的經費有：海絲兩個考察點的整治和建設工程2100萬元、新的圖書館大樓工程4500萬元、可滿足大型文化活動需要的祖昌體育館工程5300萬元、體育場工程4200萬元、晉江大劇院停車場建設及立面改造工程550萬元、文化館新址裝修工程59萬元、施瑯將軍故居修繕及史跡景觀建設工程1000萬元以上，合計17709萬元。
文化事業經費的增長大于當年財政收入的增長率，人均文化事業費高于福建省平均水平。同時采取市、鎮、村和國家、集體、個人三結合的辦法，拓寬文化資金籌集渠道，利用社會資金舉辦文化活動，如在2008年的6—7月份舉辦了XX市首屆企業文化節，走上了一條由政府牽頭、社會及企業支撐和投入的新路子。切實保證逐年文化經費投入都有所遞增，建立良好的文化工作機制和部門協調機制，文化事業發展走在福建省前列。
另外在市委、市政府的支持下，一些國內外高水平的文體盛事連續登錄XX舞臺,如2008—2008中國男籃甲A聯賽（CBA）于11月14日在我市XX體育館舉行的CBA十周年開幕式和XXXX籃球俱樂部的首場比賽，開幕式及首場比賽被CCTV—5及國內外重要媒體直播或轉播，引起巨大轟動。XX籃球俱樂部在XX祖昌體育館承接甲A聯賽2008年11月14日至2008年2月25日的第一階段19場主場比賽。
文體局還利用建成的一批大型設施的優勢，先后承辦中國羽毛球隊全隊及乒乓球隊女隊的封閉訓練、“中日女排對抗賽”、“中澳男籃對抗賽”、“國際男籃四強賽”、“中國女籃表演賽”、“激情XX”、“東南勁爆”、“XX市中國夢舟明星男籃邀請賽”、“‘同一首歌’走進品牌之都——XX大型文藝晚會”等一大批在國際、國內屬于頂尖水平的賽事及文藝晚會，為市民提供高水平賽事及演出的欣賞機會，在娛樂休閑中陶冶并提高市民的文明素質。
二、以精品生產為龍頭，努力推動藝術繁榮，不斷滿足人民群眾的精神文化需求。
（1）我市廣大文藝工作者堅持“二為”方向和“雙百”方針，以精品創作為龍頭，注重民間傳統文化的整理，XX“嗦羅連”被列為2008年中國民族民間文化保護工程試點項目，整理出版了民間故事、諺語、歌謠、燈謎、南音指譜等一批文藝精品。各種形式的文藝作品多次獲得各級各類競賽或評比的大獎?！禭X文化叢書》第一、二輯已由XX文化出版公司和XX文藝出版社、XX大學出版社出版，第三輯已完成編撰，將于2008年出版。有50多部專著或合集相繼問世，其中尤以詩歌稱盛，達30余部之多，并因此被省市乃至全國的評論界冠以“XX詩群”之譽。
（2）素有閩南“戲窩子”之稱的XXX擁有行當齊全、陣容較強的高甲戲劇團、木偶戲劇團、輕音樂團等專業表演團體30多團，每年演出場次均在200場以上，且大部分是在當地演出。除此之外還有泉州市及周邊兄弟縣、市的幾十個職業表演團體常年在晉江演出。他們長年累月在農村演出，服務農村、服務基層，是活躍農村文化生活、繁榮民間戲劇藝術的生力軍。
戲劇創作更是好戲連臺。XX高甲戲劇團一舉奪取福建省職業劇團會演“六連冠”，繼高甲戲《XXX》獲第八屆“文華新劇目獎”、“中國戲劇文學獎”之后，木偶戲《XXXX》又榮獲第九屆“文華新節目獎”，木偶劇《XXXX》獲“金獅獎”銀獎，并于2008年再獲福建省第四屆百花文藝獎。2008年11月，市掌中木偶劇團XXX先生被中國木偶皮影學會授予“終身成就獎”。市木偶劇團配合XX市先后為全國組織部長會議等演出30多場，并做好傳統教學的整理，拍攝成VCD的傳統劇目10個和李伯芬藝術教學方法一套。在中國文聯主辦的“第十屆全國推新人獎戲劇比賽”中，XX市高甲劇團的XXX榮獲金獎（全國十佳演員）、XXX榮獲銀獎（全國十優演員）；2008年9月，我市組隊參加在浙江舉行的第七屆中國藝術節的現代民間繪畫展示活動，及福建省第四屆少年兒童音樂、舞蹈、服飾大賽暨全國第十三屆群星獎福建選拔賽和福建省第六屆少年兒童美術、書法、攝影、手工藝作品大賽暨全國第十三屆群星獎福建選拔賽中均獲得優異的成績。
這些優秀作品的相繼涌現，促進了戲劇、舞蹈、音樂、美術、書法、攝影、燈謎等藝術門類的創新與發展，實現了以精品生產為龍頭，促進優秀文藝作品全面占領城鄉文化活動陣地，全方位、多層次地滿足人民群眾的精神文化需要。
三、文化設施建設步伐加快，基層文化網絡逐步完善，城鄉文化工作成績突出。
近幾年來，我市十分重視文化設施的建設，把改善文化基礎設施放在首要位置，切實把它作為先導性、全面性、基礎性的工作來抓。在地方財政十分緊張的情況下，仍堅持不斷加大文化基礎設施建設的力度，還積極動員社會、集體、個人和華僑、港澳同胞等社會力量，運用各種形式投資、捐資文化建設、興辦文化事業。確保了基礎建設的建設經費。建成了XX文化中心、XX文化中心、XX文化活動中心等一大批城鄉文化設施。
大型文化標志性工程——XX文化廣場（包括圖書館、博物館、固定展廳和綠化廣場），其規劃用地86畝，計劃總投資達12000萬元以上，其中投資5300萬元、建筑面積17000平方米的博物館，于2002年底投入使用；市文化館業務用房面積2035平方米，在2008年首次群藝館文化館評估定級中被確定為國家一級館；這些設施為晉江樹立了良好的僑鄉文化形象，為人們提供了健康、文明、高雅的文化活動場所，也為晉江文化事業的進一步發展奠定了堅實的基礎。
在基礎設施建設扎實推進的同時，各文化站的人員編制、活動經費也得到切實的解決，全市鎮（街道）文化站（社會事務辦）均按照有關規定配備了一至二名的專職文化工作人員，制定了較完善的崗位職責和各項規章制度，每年舉辦不少于3次的全鎮性群眾活動。80%以上的行政村建立了文化室和文化活動中心，活動面積均在30平方米以上，不少文化室還頗具規模，活動面積在1000平方米以上。
在群眾文化方面，按照“抓活動、促繁榮”的原則，在市場經濟新形勢下努力探索發展群眾文化的新路子，堅持以節慶活動為契機，通過政府、民間多種渠道，促進了群眾性文化活動的蓬勃開展。我市現有103個民間文化社團，他們在每年的“元旦”、“春節”、“元宵”三節期間及其他重大節慶活動期間，都在文化主管部門的組織下開展豐富多采的系列文化活動。如每年都舉辦戲劇展演節、南音會唱、燈謎會猜、廣場藝術表演，還適時舉辦詩詞吟頌、書畫展覽、攝影展覽、文學筆會、文藝晚會等群眾喜聞樂見的活動，陶冶了群眾的情操。還有2008年、2008年XX市第一、二屆文化藝術節的成功舉辦，特別是首屆企業文化節的成功舉辦，為我市的企業文化建設積累了寶貴的經驗。首屆企業文化節包括企業廣場文藝調演、“四海一家”企業文藝大游園、“品牌之都”燈謎夜市、企業女子拔河大比拼、企業男子籃球賽、企業風采書畫攝影展覽、“騰飛的XX企業”主題征文暨演講比賽、企業之聲歌詠晚會等八項活動，歷時近一個月，共有130多家國有、民營企業的近2萬名員工直接參加了活動，觀眾達幾十萬人次。本屆企業文化節，既是我市企業文化建設的一個新開端，也是我市企業文化建設的一次大檢閱、大比兵，達到了繁榮企業文化、展示企業風采、打造品牌的預期目的。
四、圖書事業一路領先，率先實現自動化管理。
XX市圖書館現有業務用房4700多平方米，藏書20.2萬冊，年購書經費25萬元。此外投資4500萬元，建設面積達18000多平方米的圖書館大樓2008年4月底動工， 2008年將建成投入使用。該館在兩度被評為全國一級館，四屆省文明單位的情況下，進一步堅持“讀者至上、服務第一”的宗旨，不斷強化服務，每年開館315天（節假日正常對外開放），每天開館9.5小時，周開放57小時，各服務窗口設有“咨詢卡”、“圖書預約卡”做到“為讀者找書，為項目找書?！甭氏仍谌菔蟹秶鷥纫MILAS管理系統，在采訪、編目、流通等部分設置電腦管理，實現了采編、流通自動化管理。開辟了電子閱覽部，并于2008年設立了文化信息網點，努力在現有條件下增辟服務窗口，積極營造清新優雅的環境。同時加強地方文獻的征集、研究和開發利用，共收藏地方族譜120多部，為港、澳、臺同胞及海內外僑胞尋根訪祖提供咨詢服務，積累了寶貴的經驗。
五、堅持繁榮與管理并重，推動文化市場健康有序的發展。
市文化主管部門以“總量調控、結構管理、布局均衡、突出效益”為原則，不斷加強文化市場的宏觀調控力度，注意做到凈化與繁榮并重，治標與治本并重，日常管理與突擊檢查并重，努力構建結構優化、形式多樣、繁榮有序的文化娛樂市場體系。目前已形成以市區為中心，以鎮區為主線不斷向農村輻射的多門類、多層次、多形式的文化市場網絡。通過幾年來的努力，我市在民間職業劇團管理中總結出來的“兩定、三查”經驗得到上級文化主管部門的肯定與贊賞，并在《中國文化報》等報刊上進行經驗介紹。
我市現有歌舞娛樂場所140家、網吧60家、民間職業劇團30家、音像制品零售店268家、投影廳45家、電子游戲室76家、書報刊店125家、印刷業248家及體育休閑場所48家等文體經營單位。我市在文化市場管理中，堅持力促繁榮、規范管理、依法行政、健康發展的思路，先后舉辦各經營項目的法人、負責人法規培訓班，提高經營者依法經營水平。并在強化日常監管的基礎上，做好專項整治工作。2008年根據上級對網吧專項整治部署，普查出黑吧345家，在7—8月份集中整治中，檢查網吧273家，取締128家，沒收電腦設備2020套，查處了一批違法違章的經營單位和經營者，嚴厲打擊文化侵權和非法出版活動，堅決禁止制造和傳播不良文化的行為，大力掃除文化娛樂市場中的“黃、賭、毒”等丑惡現象，促進我市文化娛樂消費向高品位發展，推動我市文化市場經營和管理步入法制化、規范化的軌道。
六、以“五納入”為中心，進一步健全文物保護管理網絡。
兩年來，我市文物工作本著“五納入”的原則，積極貫徹“有效保護、合理利用”的方針，立足管理、努力開創文博工作新局面。我市現有國家級文物保護單位2處，省級文物保護單位8處，縣（市）級文物保護單位86位。市博物館有藏品6000多件，其中一、二、三級文物達1200多件。我們始終把文物工作納入經濟社會發展計劃，納入城鄉建設規劃，納入財政預算，納入體制改革，納入領導責任制的“五納入”原則，并在抓好專業文物管理隊伍建設的同時，進一步加強群眾性文物管理隊伍建設。建立文物管理員培訓基地，每年舉辦文物管理員培訓班，由政府發放管理員年度工作補貼。目前全市的各級文物保護單位都有原始材料檔案，配置管理員，有明確的保護范圍和醒目的保護牌，“四有率”達100%。
在國家級重點文物保護單位——草庵，專門成立草庵文管所，投入250萬元對草庵的道路交通和周邊環境進行綜合整治和開發，使聞名遐邇的摩尼教遺址得到了有效保護，面貌煥然一新，成為我市的重點瀏覽地。又斥巨資2100萬元對海絲的兩個考察點——草庵、金交椅山古窯址進行整治和建設，投入1000多萬元?？顚κ┈槍④姽示舆M行修繕和史跡景觀建設。還對有旅游潛力的省級文物保護單位南天寺、西資巖、俞大猷陵墓、古檗山莊等進行規劃開發。
兩年來，我們還復制了《XX市文物分布圖》，編輯《XX市志》的文物專輯《XX文物志》，拍攝《XX文物巡禮》電視專題片，舉辦文物知識競賽，出版《XX攬勝》、《XX文博·XX文物專輯》等學術專著。每年均召開一次全市文物工作會議，使文物保護意識深入人心。
七、努力開拓電影市場，大力開展宣傳活動。
我市電影公司努力開拓市場，大力開展宣傳活動。重視為旋律影片、大片、巨片的發行放映，電影隊常年堅持下鄉，保證農民看電影的需求。同時，因地制宜，采取靈活多樣的收費辦法，即通過預收、從公益金中提取、由鄉村企業支持、個人包場等多種形式，有效地解決了收費問題，取得了一定的經濟效益。電影隊還利用放映時機向群眾宣傳法律知識、科普知識等內容，對農村的精神文明建設產生了積極的作用。
八、以提高“兩個效益”為目的，堅持文化機制改革。
隨著社會主義市場經濟體制的確立和完善，必然對現行文化體制產生強烈沖擊，文化事業發展的根本出路在于改革，就是要進一步解放思想、轉變觀念，大膽采用新思維，建立一套與社會主義市場經濟接軌的運行機制。晉江市委、市政府順應社會主義市場經濟潮流，支持文化部門進行文化體制改革，增強了文化事業的活力和生機，取得了經濟效益和社會效益雙豐收。
