引論：我們?yōu)槟砹?3篇監(jiān)理工程師培訓總結范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
通常，現(xiàn)在的工程監(jiān)理有相當多是建設單說什么，他干什么，權威性不夠。當然，監(jiān)理公司是受雇于建設單位，代表建設單位來管好工程，當然要聽業(yè)主的。但監(jiān)理公司還有另一面，他必須按照國家的法律、法規(guī)、設計文件和合同規(guī)定，獨立地行使自己的職責，對社會負責。因此，監(jiān)理公司既要對建設單位負責，也要對社會負責。
2.問題的提出
監(jiān)理公司要在人才結構上、能力上盡快進行調整，適應監(jiān)理工作的需要。另外，監(jiān)理要講究職業(yè)道德，監(jiān)理公司要注意社會形象，嚴禁出賣資質，不能出讓監(jiān)理業(yè)務，不能不堅持原則、盲目的建設單位說什么我們就干什么，不能利用監(jiān)理之便，行個人之私，更不能和某些方面勾結起來，弄虛作假，損害工程質量。目前，我國的監(jiān)理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應急，造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質量不高等等。如何以人為本，對從業(yè)的監(jiān)理人員進行系統(tǒng)培訓和科學管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應面對和重視的任務。所以，要注重提高監(jiān)理工程師的素質，監(jiān)理工程師必須從技能和綜合素質上入手。
3.監(jiān)理公司如何提高質量管理
3.1應熟悉有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責
監(jiān)理工程師工作應以有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術管理制度，熟悉有關技術標準、規(guī)程、規(guī)范、有關合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質量體系文件，主要應學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理工程師參加有關合同方面知識的培訓學習，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解；特別是項目監(jiān)理部應組織全體監(jiān)理人員認真學習和熟悉監(jiān)理合同和有關工程建設方面的合同，明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務和權利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責任、義務和權利，才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能，謹慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應的服務，公正維護各方的合法利益。
3.2要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德，謹慎、勤勉地為業(yè)主服務，為工程服務這是一個監(jiān)理工程師自身素質的重要方面，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應加強對監(jiān)理工程師這方面素質的教育與培養(yǎng)。主要有：維護國家的榮譽和利益；按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和責任；努力學習專業(yè)技術和建設監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)水平；熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象；堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會（FIDIC）分別從對社會和職業(yè)的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準則，可供我國的監(jiān)理工程師學習參考。
3.3監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細則中應明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等；手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關的組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。
3.4要有精湛的專業(yè)水平和積累豐富的工程建設實踐經(jīng)驗
監(jiān)理工程師應重視工作總結，每個監(jiān)理項目完成后，項目監(jiān)理部應要求每位監(jiān)理人員提交本項目監(jiān)理工作的總結，這也是考核監(jiān)理工程師工作績效的依據(jù)之一。各監(jiān)理人員應認真進行總結，重點是在監(jiān)理工作中的具體做法、好的建議、心得體會等。監(jiān)理工作的經(jīng)驗可以是采用某種監(jiān)理技術、方法的經(jīng)驗，也可以是采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗，以及監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗，如何處理好與業(yè)主、承包商關系的經(jīng)驗，監(jiān)理工作中存在的問題及改進的建議等等。只有通過監(jiān)理工程師間的不斷交流、學習和總結，才能提高監(jiān)理工程師的水平，促進監(jiān)理工作水平的提高。
3.5要講究交流溝通的技巧
監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應本著實事求是，尊重事實的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場合、對象的不同，調整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通；決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應不斷加強這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。同時，要有組織協(xié)調的能力，組織協(xié)調就是聯(lián)結、聯(lián)合、調和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)鎖定的目標。
3.6其他素質
篇2
一、建立企業(yè)的質量管理體系
質量管理體系就是建立質量方針和質量目標，并為實現(xiàn)這些質量目標確定相關過程、活動和資源建立的一個管理體系。建立的目的是使監(jiān)理工作質量能滿足客戶和相關方的需求和期望。作為一個監(jiān)理企業(yè)必須建立自己的質量管理體系，確定質量方針，制定質量目標，并且在企業(yè)內(nèi)廣泛宣傳，動員員工積極參與，并自覺執(zhí)行程序文件的規(guī)定。要使每一個職員都能夠熟悉自己的職責，權利，對單位的內(nèi)部管理制度、工作程序、環(huán)節(jié)、內(nèi)容心中有數(shù)。規(guī)范從業(yè)人員的思想和行為，使之其按部就班地、有條不紊地完成自己的工作任務，提高監(jiān)理工程師的工作質量，提高監(jiān)理企業(yè)的整體水平。
二、加強對從業(yè)人員的培訓
培養(yǎng)一支高素質的監(jiān)理工程師隊伍，是每個監(jiān)理企業(yè)的當務之急，是市場經(jīng)濟對監(jiān)理企業(yè)的必然要求，也是提高監(jiān)理服務整體水平的關鍵。監(jiān)理工程師工作應以有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準繩，以合同為依據(jù)。因此監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理單位應組織從業(yè)人員認真學習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術管理制度，熟悉有關技術標準、規(guī)程、規(guī)范、有關合同和監(jiān)理單位的質量管理體系文件，主要應學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《招標投標法》、《防震減災法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理單位有關管理制度，使監(jiān)理人員熟悉自己的權利和職責，工作內(nèi)容、工作依據(jù)、工作程序、工作的方法等，促進監(jiān)理工作的規(guī)范化、制度化，最終提高工作水平和工作質量，贏得市場，贏得社會的認可。
三、教育從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德，謹慎、勤勉地為業(yè)主服務，為工程服務，這是一個監(jiān)理工程師自身素質的主要方面。同時，也是全社會對監(jiān)理工程師工作的必然要求。監(jiān)理單位應加強對監(jiān)理工程師這方面素質的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面：樹立社會主義榮辱觀；有高度的事業(yè)心和責任心，顧全大局，維護國家的榮譽與利益；正確處理國家、集體和個人三者的利益關系；熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象；按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和責任；努力學習專業(yè)技術和建設監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)水平；堅持獨立自主地開展工作。國際咨詢工程師聯(lián)合會（FIDIC）分別從對社會和職業(yè)的責任、能力、廉潔、公正、對他人公正、反腐敗這6個問題計16個方面，規(guī)定了咨詢工程師的道德行為準則。中國工程咨詢協(xié)會于1996年代表中國正式加入該組織，因此，我國的監(jiān)理工程師可參考執(zhí)行。
四、培養(yǎng)從業(yè)人員高度責任心和團隊協(xié)作精神
具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質的重要方面，否則，是搞不好監(jiān)理工作的。有些項目監(jiān)理部團隊協(xié)作差，有些監(jiān)理工程師責任心不強，往往造成無法彌補的后果，給建設單位帶來一定的經(jīng)濟損失，同時也給監(jiān)理單位和自己帶來一定的損害。這一點應引起監(jiān)理單位的高度重視。
監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，因為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴重后果，因而每位監(jiān)理工程師必須先確保自身監(jiān)理工作質量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個監(jiān)理項目的質量。總之就是要時刻抱著認真負責的態(tài)度，在團隊協(xié)作的大前提下積極主動參與管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務。
五、引導從業(yè)人員善于學習、總結、提高
監(jiān)理是一種高智能的服務，其性質決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學習、勤于思考、時刻總結提高、不斷開拓進取的精神。現(xiàn)代科學技術日新月異，新思維、新理論、新技術、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理單位要引導監(jiān)理工程師保持旺盛的進取心和創(chuàng)新能力，不能停留在原有知識水平上，一勞永逸，而要與時俱進，不斷更新知識，擴大知識面，熟悉與建設工程相關經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學習了解新技術、新工藝、新材料、新設備，不斷總結，形成精湛的專業(yè)水平和豐富的工程實踐經(jīng)驗，要不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使自己成為一位一專多能的復合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準。只有這樣，才能使監(jiān)理工程師在飛速發(fā)展的社會中不斷擴充現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供更加優(yōu)質的監(jiān)理服務。
六、信息管理工作不容忽視
建設工程監(jiān)理的主要方法是控制，控制的基礎是信息，信息管理是工程監(jiān)理任務的主要內(nèi)容之一。及時掌握準確、完整的信息，可以使監(jiān)理工程師耳聰目明，更加卓有成效地完成監(jiān)理任務。信息管理工作的好壞，將會直接影響監(jiān)理工作的成敗。監(jiān)理單位應要求監(jiān)理工程師重視建設工程項目的信息管理工作，掌握信息管理方法，應要求從業(yè)人員認真填寫監(jiān)理日志，包括：對監(jiān)理工作范圍內(nèi)的工程情況及監(jiān)理意見和建議；本專業(yè)當天發(fā)生的質量、進度、投資、安全、合同、信息等方面問題，監(jiān)理工程師對發(fā)現(xiàn)的問題所采取的措施和處理意見；專業(yè)配合中存在的問題及處理結果；本專業(yè)所簽審或檢查的文件名稱及主要內(nèi)容；對外發(fā)出的文件函電名稱及主要內(nèi)容以及當天的氣候情況；其他監(jiān)理范圍內(nèi)的事項等。監(jiān)理單位應要求監(jiān)理工程師注意書面聯(lián)系，在起草文件、下達指令、答復請示、作出決定時，應注意其正確性、完整性和嚴肅性。要求監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括有關合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結、驗收資料、變更資料等等。所有這些將對工程索賠和后期管理具有重要的作用。
監(jiān)理工程師個人也應自覺努力使自己成為一種復合型人才，具有較強的質量安全意識、扎實的專業(yè)能力、豐富的實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，適宜的交流溝通藝術，良好的品德，能對工程建設進行監(jiān)督、管理、提出指導性意見，而且能夠組織協(xié)調工程參建各方共同完成建設任務。
監(jiān)理單位只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性地對監(jiān)理工程師進行培訓，進行有效的交流溝通以及不斷總結完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質，提高監(jiān)理企業(yè)的競爭力，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
參考文獻
篇3
工程建設監(jiān)理是建設監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托和授權，根據(jù)國家批準的工程項目建設文件、有關工程建設法規(guī)和工程建設監(jiān)理合同以及工程建設合同所進行的旨在實現(xiàn)項目投資目的的微觀監(jiān)督管理活動。大規(guī)模的建設監(jiān)理單位是專業(yè)化、社會化的中介服務機構，受業(yè)主的委托，以自身的專業(yè)技術、管理技術有效地控制工程建設項目的進度、質量、投資，公正地管理合同，使工程建設項目的總目標得以最優(yōu)實現(xiàn)。
時至今日，我國建筑市場已基本形成了業(yè)主、承包商和監(jiān)理三大平等獨立的工程建設主體。工程建設監(jiān)理在維護業(yè)主合法權益、保證工程項目質量和安全、保護國家和社會公共利益等方面顯現(xiàn)出了它的巨大作用。但也要清醒的認識到，我國建筑工程監(jiān)理仍然處在初級階段，還有不少問題需要在實踐中探索解決。
一、建筑工程監(jiān)理存在的主要問題
1區(qū)域性保護和監(jiān)理制度建立的局限性
行業(yè)的發(fā)展應該遵守市場規(guī)律，而市場的開放性是市場規(guī)律中重要的特征。當前的監(jiān)理行業(yè)存在市場開放不夠，造成有些地區(qū)的區(qū)域性壟斷保護、限制外來企業(yè)、封鎖市場等，如有些地方利用監(jiān)理企業(yè)需要到當?shù)刈缘恼咭?guī)定，刻意刁難外來監(jiān)理氽業(yè)以保護當?shù)乇O(jiān)理企業(yè)等。這無疑限制了監(jiān)理行業(yè)的良性發(fā)展。因我國在加強工程質量管理時過分強調監(jiān)理的作用，造成我國工程監(jiān)理企業(yè)業(yè)務職能過于單一的局面，其大部分工作范圍僅限于施工質量管理，對項目決策策劃、設計階段、投資控制、合同管理、工期控制、項目運營涉及很少，沒有進入推行之初要求的全過程、全方位控制工作。這無疑限制了監(jiān)理行業(yè)的全面發(fā)展。
2監(jiān)理資質管理問題
我國對建設監(jiān)理的資質管理采取的是人員資質和企業(yè)資質的雙重管理，要求專業(yè)監(jiān)理工程師以上的監(jiān)理人員要取得監(jiān)理工程師資格證書，根據(jù)不同條件監(jiān)理企業(yè)分為不同的資質等級。可以說對資質的雙重管理，將違法違規(guī)行為列為人員和企業(yè)資質審查和年檢的重要內(nèi)容，對于保證我國建設工程監(jiān)理隊伍的基本素質，規(guī)范監(jiān)理市場起到了積極的作用。但當前由于地方保護、部門分割的問題還很嚴重，加之監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師還不足，致使有些不符合資質要求的企業(yè)和個人還在市場中。
3監(jiān)理工作不到位
3.1人員不到位
20世紀90年代以來，全國基礎建設項目的迅猛增長，使得現(xiàn)有工程監(jiān)理人員的素質水平和數(shù)量不能滿足工程發(fā)展的實際需要。各業(yè)主單位在招標時要求的人員資質都偏高，有的監(jiān)理企業(yè)為了中標不得不在多個項目上報同一批人員。因此一旦中標，換人以及很多項目的總監(jiān)只掛帥不出征和空掛監(jiān)理人員的現(xiàn)象屢見不鮮。
3.2管理不到位
受利益驅動以及為了企業(yè)生存的需要。有的監(jiān)理企業(yè)把承攬的項目承包給個人或轉包到某個較低資質的企業(yè)，而只收取一定的管理費用,這樣勢必會造成企業(yè)對項目直接的管理不到位，同時，也會給企業(yè)帶來一定的風險。
3.3監(jiān)理權力不到位
監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容是。三控、兩管、一協(xié)調。而實際上賦予監(jiān)理工程師的權利僅局限在質量控制上，如果沒有其它的權利作保障(特別足計量支付權、設計變更審查權)，承包人不會接受或不聽監(jiān)理工作指令。監(jiān)理工程師對質量的控制也會大打折扣。
4監(jiān)理人員的自身較低的素質狀況阻礙了全過程監(jiān)理的實施
在許多的建設單位當中從事監(jiān)理工作的監(jiān)理師以前多是有關于工程設計、施工管理以及施工技術人員。經(jīng)過短期的不成熟的業(yè)務訓練或者是未經(jīng)過短期培訓就直接上崗進行工程監(jiān)理工作的一些離退休的技術人員。這些業(yè)務不精的技術人員片面的把建筑工程監(jiān)理理解為單純的質量監(jiān)督，在思想上錯誤的認識了這項責任重大的工作，他們對現(xiàn)行的規(guī)范標準不了解。他們當中許多人員只懂得技術方面的知識，對于經(jīng)濟、管理和法律方面的知識都不了解。而這些卻是建筑工程監(jiān)理師必備的不可缺少的素質。
二、監(jiān)理工程師如何做好建筑工程的監(jiān)理工作
1法律法規(guī)制度的完善
1997年《建筑法》以法律形式規(guī)定國家推行建設工程監(jiān)理制度，從而使建設工程監(jiān)理在全國范圍內(nèi)全面推行。作為監(jiān)理既要重視“質量、進度、投資”三大控制，又要進行合同和信息管理，還要協(xié)調好業(yè)主與施工單位之間的關系，以確保工程建設目標的實現(xiàn)。不過僅僅依靠這些現(xiàn)有的法律法規(guī)明顯還不足以解決已存在的諸多問題。各監(jiān)理協(xié)會、監(jiān)理企業(yè)應關注建筑法修改的機遇信息，廣泛開展調查研究，認真總結和思考。我們迫切需要行業(yè)代言人，將監(jiān)理行業(yè)的呼聲傳達到立法機構。《中華人民共和園建筑法》目前正在修改討論階段，建筑法的修改勢必引起一系列建設法規(guī)、標準和規(guī)范的修改調整。如《工程監(jiān)理企業(yè)資質管理規(guī)定》，應對企業(yè)資質等級的劃分，資質等級標準(如注冊監(jiān)理工程師的人數(shù)和其它注冊造價師、咨詢工程師的要求等)重新界定。又如《監(jiān)理工程師考試和資格管理辦法》，應放寬考試資格要求(目前監(jiān)理工程師報考資格中取得工程師三年的條件是所有工程建設體系資格考試中條件最苛刻的)，而應加強后續(xù)教育。再如招投標法和《工程建設項日招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》，要求監(jiān)理單項合同估算價在50萬元以上時必須進行招標等規(guī)定。
2工程監(jiān)理企業(yè)機制自身的健全
工程監(jiān)理企業(yè)機制自身的機制尚不健全，主要表現(xiàn)在監(jiān)理企業(yè)結構不合理、考核激勵機制不健全、培訓費用少、人員調動困難等等。監(jiān)理單位由此承擔了在建項目投資、進度、質量控制、合同管理、組織協(xié)調等服務活動。但是針對自身機制的健全，監(jiān)理企業(yè)應該加強自身隊伍的建設，合理的調節(jié)監(jiān)理企業(yè)的結構，有重心把握重點的進行各類建筑工程的監(jiān)理工作。除了企業(yè)內(nèi)部的結構方面，也要加強監(jiān)理工程師的考核激勵機制，加強他們的培訓項目以及培訓費用，重點在于灌輸監(jiān)理工作的本質和精髓，絕不僅僅關于建筑工程質量的檢驗監(jiān)督，而也在于經(jīng)濟、法律和管理方面的知識的領悟滲透，使建筑監(jiān)理工程師的素養(yǎng)有質的
提高。
3加強監(jiān)理工程師素質的培養(yǎng)
篇4
監(jiān)理工程師是指取得國家監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊的監(jiān)理人員。總監(jiān)理工程師指由監(jiān)理單位法定代表人書面授權，全面負責委托監(jiān)理合同的履行，主持項目監(jiān)理機構的監(jiān)理工程師。此外，監(jiān)理人員還包括專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，但對于工程建設的全過程監(jiān)理的質量、進度、投資控制和合同、信息管理及協(xié)調，總監(jiān)理工程師的作用至關重要。
1 總監(jiān)理工程師的地位和作用
總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位法人代表在項目監(jiān)理工作中全權委托人。從監(jiān)理單位內(nèi)部看，總監(jiān)理工程師是工程項目全過程所有工作的總負責人，是項目監(jiān)理的責任人，是監(jiān)理項目目標的規(guī)劃者，是監(jiān)理工作中的各種要素合理投入和優(yōu)化組合的組織者。從對外方面看，作為監(jiān)理單位法人代表的企業(yè)經(jīng)理，不直接對每個建設單位負責。而是由總監(jiān)理工程師在授權范圍內(nèi)對建設單位直接負責。由此可見，總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理目標控制的全面實現(xiàn)者，既要對建設單位的預定目標負責，又要對監(jiān)理單位的預定目標負責。
2 總監(jiān)理工程師的職責
2.1 對工程監(jiān)理合同的實施負全面責任。
2.2 根據(jù)項目情況確定監(jiān)理機構人員分工。
2.3 負責監(jiān)理機構日常工作，定期向監(jiān)理單位報告。
2.4 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行監(jiān)理人員調配，對不稱職的監(jiān)理人員應調換其工作。
2.5 主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令。
2.6 審查承建單位資質，并提出審查意見。
2.7 審定承建單位開工報告、系統(tǒng)實施方案、施工進度計劃。
2.8 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報，監(jiān)理工作階段報告，專題報告和項目監(jiān)理工作總結。
2.9 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理實施細則。
2.10 主持審查和處理工程變更。
2.1 1 參與工程質量和其他事故調查。
2.12 審查承建單位竣工驗收申請，組織有關人員進行竣工測試驗收，簽認竣工驗收文件。
2.13 主持整理工程項目的監(jiān)理資料。
2.14 審核簽認承建單位的申請、支付證書和竣工結算。
2.15 調解建設單位與承包單位的合同爭議，處理索賠、審批工程延期。
2.1 6 組織建設單位和承建單位完成工程移交。
3 總監(jiān)理工程師應具備的能力
3.1 組織能力。總監(jiān)理工程師是項目監(jiān)理工作的策劃者和組織者，是團結、帶領項目監(jiān)理機構全體人員完成監(jiān)理合同中各項職責和任務的核心人物，因此總監(jiān)理工程師應具備有較強的組織管理能力。工程監(jiān)理工作是一項集體工作，作為總監(jiān)理工程師必須團結項目監(jiān)理機構全體人員，調動每個成員的積極性，激發(fā)他們的工作熱情和潛力。
3.2 執(zhí)行能力。對于總監(jiān)理工程師來講，主持制定監(jiān)理規(guī)劃固然重要，但更重要的是監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行，能否將既定的監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行到位是工程監(jiān)理質量好壞的關鍵。因此，可以認為執(zhí)行是總監(jiān)理工程師最重要的工作，總監(jiān)理工程師應該身體力行地去做，確保應該進行的每項工作都已落到實處。事實上，如果不能轉化為實際行動的話，再好的監(jiān)理規(guī)劃也無法帶來實際的成果。另外，執(zhí)行也應該成為公司組織文化中的一部分，促使各級監(jiān)理人員的行為水平得到改進。
3.3 協(xié)調能力。協(xié)調能力是總監(jiān)理工程師領導才能的重要標志和綜合體現(xiàn)。在工程監(jiān)理實施過程中，特別是在項目進入實施階段過程中，往往是多技術融合，亦有可能是多方在同一個施工項目現(xiàn)場中平行、立體、交叉作業(yè)，所以，如何有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn)，是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔協(xié)調處理好參與建設各方的關系，實現(xiàn)項目的控制目標。這是總監(jiān)理工程師多年工作的水映。事實也表明：專業(yè)知識易學而組織管理協(xié)調能力往往在短時間內(nèi)難以提高。
3.4 業(yè)務技術能力。總監(jiān)理工程師要“一專多能”。既要有一門專業(yè)技術，而且還要掌握與所監(jiān)理的項目相關的多門知識，比如說，法律、經(jīng)濟、政策方面的知識。如果總監(jiān)理工程師沒有“一專”，沒有深厚的專業(yè)技術功底，在技術上就沒有充分的發(fā)言權，則難以服眾，難以形成項目監(jiān)理的核心。作為總監(jiān)理工程師，沒有可能也沒有必要成為所有專業(yè)技術的專家，但是總監(jiān)理工程師要想在所監(jiān)理的項目中運籌帷幄，需對項目監(jiān)理中所涉及到的專業(yè)知識均應有所了解，爭取達到“一專多能”。這個“能”，不僅反映在解決工程技術問題的“理論”，而且還要同樣注重反映在解決工程實施過程中出現(xiàn)的問題，積累豐富的工作實踐經(jīng)驗。
3.5 總結創(chuàng)新能力。總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中所處的特殊地位，要求總監(jiān)理工程師做到在項目監(jiān)理機構內(nèi)部中要集思廣益，發(fā)揮、調動項目監(jiān)理機構中每個人員的潛在能力，對創(chuàng)新保持開明的態(tài)度。此外，總監(jiān)理工程師還要組織有關監(jiān)理人員的培訓。
4 總監(jiān)理工程師應具備的素質
由于對總監(jiān)理工程師能力的要求較高以及總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中處于重要地位，故決定了要求總監(jiān)理工程師具有更高的素質，其素質主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
4.1 思想素質。思想素質的高低，是其他各種必備素質的基礎。因此，在監(jiān)理工作中要求總監(jiān)理工程師具備更高的思想素質。首先總監(jiān)理工程師要有思想覺悟。在對待每一項具體工作時，要盡職盡責。其次，要客觀公正。總監(jiān)理工程師在處理各種矛盾、協(xié)調各方關系時，一定要站在公正的立場上，不偏袒一方，壓制另一方，不維護一方，損害另一方，并且不應接受建設單位或承建單位的任何饋贈。
4.2 業(yè)務素質。監(jiān)理工作是為建設單位提供監(jiān)理技術服務的，是一項既有技術、又有管理的綜合性技術工作。作為這項工作的領導，總監(jiān)理工程師在業(yè)務上應具備應有的專業(yè)勝任能力和業(yè)務能力：
應有的專業(yè)勝任能力是指監(jiān)理工程師應當具備專門的學識與經(jīng)驗，經(jīng)過適當?shù)膶I(yè)訓練。即要求總監(jiān)理工程師應該：①有較扎實的理論基礎知識。總監(jiān)理工程師的工作是綜合性的，除了專業(yè)技術問題外，日常需要總監(jiān)理工程師處理的絕大部分問題有經(jīng)濟問題、合同問題，還有單位與單位之間、人與人之間的協(xié)同配合問題，這些都要具有較扎實的理論基礎和相關知識，不但要懂技術，也要懂經(jīng)濟、懂管理、懂法律。②有較豐富的實踐經(jīng)驗。監(jiān)理工作的重點內(nèi)容是為建設單位實現(xiàn)工程質量、進度和投資的三大控制。三大控制的重點是在于做好預防性控制，亦稱事前控制，即在事件發(fā)生前做好預測并采取相應措施，防止影響工程質量和工程進度及造成工程造價索賠的事件發(fā)生。③有必備的法律意識。監(jiān)理工作的依據(jù)是國家有關部門的法律與法規(guī)。監(jiān)理工作的中心是合同管理，在工程實施過程中，除了大量的技術與經(jīng)濟類的問題之外，再就是合同糾紛問題， 作為總監(jiān)理工程師，不僅要懂技術、懂經(jīng)濟，還要有相當?shù)哪芰Γ龅蕉贤⒍桑春贤募s定執(zhí)行，依法律公平公正的處理問題。④經(jīng)過適當?shù)膶I(yè)訓練。總監(jiān)理工程師必須經(jīng)過按國家對監(jiān)理工程師的要求而進行的適當?shù)膶I(yè)訓練。
業(yè)務能力是指總監(jiān)理工程師應具有足夠的分析判斷能力。工程監(jiān)理工作涉及到經(jīng)濟、信息技術、管理、法律等多學科，并且，每個項目又都有其各自的特殊性，監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中會面臨很多復雜的情況，要對施工是否違反合同、超出預算、建設質量是否符合建設要求等做出判斷，這就要求監(jiān)理工程師要具有足夠的分析判斷能力。總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理工作的組織者、策劃者和監(jiān)理工作質量的最后把關人，對其的專業(yè)分析判斷能力要求更高。
4.3 職業(yè)道德。由于監(jiān)理工程師所提供的服務專業(yè)性強，使得非專業(yè)人士很難合理地判斷監(jiān)理工程師在提供服務時是否敬業(yè)或保持應有的執(zhí)業(yè)謹慎。假設社會對監(jiān)理工程師沒有信任，那么這個職業(yè)也將不存在。而作為職業(yè)人員，監(jiān)理工程師要保住自己的職業(yè)崗位，就必須有良好的職業(yè)道德，以提高社會對他的信任度。特別是總監(jiān)理工程師更要做執(zhí)業(yè)道德的楷模。
正直。監(jiān)理工程師在履行其職業(yè)責任時必須要求自己保持最高標準的正直態(tài)度。
客觀公正。監(jiān)理工程師在履行責任時，必須保持客觀的立場，對待利益相關方不偏不倚、公正、正直，避免可能的利益沖突。
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二是行業(yè)性和區(qū)域性保護限制了發(fā)展空間。任何行業(yè)都應該遵守最基本的市場規(guī)律，而市場規(guī)律最大的特征就是它的開放性，而沒有市場的開放就沒有市場競爭。當前監(jiān)理市場的開放受到了制約，主要體現(xiàn)在行業(yè)性保護和區(qū)域性保護，壟斷經(jīng)營、封鎖市場、抵制外來企業(yè)進入；有些地方主管部門利用監(jiān)理企業(yè)需要到當?shù)刈缘恼咭?guī)定，蓄意保護當?shù)鼗蜃约合聦俦O(jiān)理企業(yè)等等。
1.2監(jiān)理工作不到位
一是人員不到位。20世紀90年代以米，全國基礎建設項目的迅猛增長，使得現(xiàn)有工程監(jiān)理人員的素質水平和數(shù)量不能滿足工程發(fā)展的實際需要。各業(yè)主單位在招標時要求的人員資質都偏高，有的監(jiān)理企業(yè)為了中標不得不在多個項目上報同一批人員，因此一旦中標，換人以及很多項目的總監(jiān)只掛帥不出征和空掛監(jiān)理人員的現(xiàn)象屢見不鮮。
二是管理不到位。受利益驅動以及為了企業(yè)生存的需要，有的監(jiān)理企業(yè)把承攬的項目承包給個人或轉包到某個較低資質的企業(yè)，而只收取一定的管理費用，這樣勢必會造成企業(yè)對項目直接的管理不到位，同時，也會給企業(yè)帶來一定的風險。
三是監(jiān)理權力不到位。監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容是三控、兩管、一協(xié)調，而實際上賦予監(jiān)理工程師的權利僅局限在質量控制上，如果沒有其他的權利作保障（特別是計量支付權、設計變更審查權)，承包人不會接受或不聽監(jiān)理工作指令，監(jiān)理工程師對質量的控制也會大打折扣。
1.3監(jiān)理收費低，還沒有完全做到市場化
事實上，監(jiān)理單位的收費是有國家明文規(guī)定的，但由于目前監(jiān)理行業(yè)競爭激烈，而且監(jiān)理單位逐漸增多，所以收費不規(guī)范，遠遠低于國家規(guī)定的收費標準。我國監(jiān)理取費是根據(jù)國家發(fā)改委、建設部關于印發(fā)[建設工程監(jiān)理與相關服務收費管理規(guī)定]的通知，發(fā)改價格[2007]670號文件所規(guī)定的標準，但是由于業(yè)主無根據(jù)地壓價和監(jiān)理同行業(yè)的不正當競爭，使得不少項目無法達到應有的取費標準，資金不足使得各監(jiān)理單位只能勉強維持監(jiān)理工作的運轉，這勢必影響監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
1.4監(jiān)理人員的自身較低的素質狀況阻礙了全過程監(jiān)理的實施
目前，許多建立單位中從事監(jiān)理工作的人員多是以前搞工程設計、施工管理及施工技術人員，經(jīng)過短期培訓就上崗，或者干脆是未經(jīng)過培訓就上崗的離、退休工程技術人員。他們對現(xiàn)行規(guī)范標準不了解，這就不可避免地在部分人員的思想上對監(jiān)理產(chǎn)生片面認識，把監(jiān)理片面的理解為質量監(jiān)督。另外，由于他們當中有為數(shù)不少的人員只懂工程技術，卻缺乏經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識，而這幾方面都是國際監(jiān)理工程師所必需的。
2解決問題的對策
雖然我國工程監(jiān)理目前存在許多問題，但這些問題是我國建設體制改革和監(jiān)理制度發(fā)展過程中所不可避免的。同時我們應該意識到建設監(jiān)理的發(fā)展前景還是寬闊的。我們應抓住新一輪改革的機遇，勇敢迎接挑戰(zhàn)。下文從政策法規(guī)、監(jiān)理機構自身和監(jiān)理機構人才培養(yǎng)三個方面提出了解決問題的措施。
一是法規(guī)制度的完善。要想解決上文中所提高的各個問題，我們首先要做的就是從法規(guī)制度上來完善，使得監(jiān)理行業(yè)有章可循、有法可依。各監(jiān)理協(xié)會、監(jiān)理企業(yè)應關注建筑法修改的機遇信息，廣泛開展調查研究，認真總結和思考。我們迫切需要行業(yè)代言人，將監(jiān)理行業(yè)的呼聲傳達到立法機構。《中華人民共和國建筑法》目前正在修改討論階段，建筑法的修改勢必引起一系列建設法規(guī)、標準和規(guī)范的修改調整。如《工程監(jiān)理企業(yè)資質管理規(guī)定》，應對企業(yè)資質等級的劃分，資質等級標準（如注冊監(jiān)理工程師的人數(shù)和其他注冊造價師、咨詢工程師的要求等）重新界定。又如《監(jiān)理工程師考試和資格管理辦法》，應放寬考試資格要求（目前監(jiān)理工程師報考資格中取得工程師三年的條件是所有工程建設體系資格考試中條件鼓苛刻的），而應加強后續(xù)教育。再如招投標法和《工程建設項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》，要求監(jiān)理單項合同估算價在50萬元以上時必須進行招標等規(guī)定。
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工程監(jiān)理工作崗位與一般工程技術工作崗位不同，它不僅要監(jiān)理與解決工程設計與施工中的技術問題，而且要組織工程建設的協(xié)作、管理工程合同、調解爭議、控制工程進度和投資等。按照崗位性質和崗位上的人的稱謂相統(tǒng)一的這一習慣，我們把在監(jiān)理工作責任崗位上的并經(jīng)考試合格和政府注冊的人，稱為監(jiān)理工程師。當然，如果監(jiān)理工程師轉入其它種工作崗位，則不應再稱為監(jiān)理工程師。外國把從事監(jiān)理業(yè)務又從事工程咨詢業(yè)務的稱為咨詢工程師或顧問工程師。
我國政府對監(jiān)理工程師不分等級，在最低素質要求以上者可予以注冊確認。其擔任的職務由所在監(jiān)理單位視其情況自行任命。
監(jiān)理工程師一經(jīng)政府注冊確認，即意味著具有相應于崗位責任的簽字權（監(jiān)理單位任命的工程師項目總監(jiān)理工程師具有對外簽字權）。從事監(jiān)理工作的其他人員，或稱“監(jiān)理員”，或沿用一般稱謂，如助理工程師、技術員、質量檢驗員、工程計量員等。他們均是監(jiān)理工程師工作的從屬，對監(jiān)理工程師負責。
二、監(jiān)理工程師的各項要求
為適應監(jiān)理工作責任崗位的需要，監(jiān)理工程師應比一般工程師具有更好的素質，在國際上被視為高智能人才。其素質由下列要素構成：
1、要有較高的學歷和廣泛的理論知識。現(xiàn)代工程建設，投資規(guī)模巨大，要求多功能兼?zhèn)洌瑧每萍奸T類復雜，組織千萬人協(xié)作的工作十分繁浩，如果沒有深厚的現(xiàn)代科技理論知識、經(jīng)濟管理理論知識和法律知識作基礎，是不可能勝任監(jiān)理崗位工作的。我國監(jiān)理工程師要求具備大專學校畢業(yè)以上的學歷，包括由其他工作崗位轉入監(jiān)理工作責任崗位的工程師、建筑師和經(jīng)濟師。這是保障監(jiān)理工程師隊伍素質的重要基礎，也是向國際水平靠近所必需的。
有些非科技專業(yè)人士認為，只要有豐富的施工與管理經(jīng)驗就可以充任監(jiān)理工程師。事實上現(xiàn)代工程建設都是建立在現(xiàn)代力學、材料科學和現(xiàn)代結構科學等近20門主干學科基礎之上的。其中每門學科都是千百年來許多科學家理論探索、科學試驗和生產(chǎn)實驗的成果。如要不學習掌握前人的理論成果，單靠個人短短的實踐經(jīng)驗，是不可能達到如此理論高度的，也不可能正確指導現(xiàn)代工程建設的實踐。監(jiān)理工程師除了要學習與掌握一門學科和技術專業(yè)的理論知識外，還必須學習與掌握經(jīng)濟、管理和法律等方面的理論知識，才能勝任建設監(jiān)理工作。當然，這并不是否定工程實踐經(jīng)驗對搞好建設監(jiān)理工作的重要性。
2、要有豐富的工程實踐經(jīng)驗。工程實踐經(jīng)驗也就是理論知識在工程建設上應用的經(jīng)驗。一般來說，應用的時間越長、次數(shù)越多，經(jīng)驗也就愈豐富。反之，則是經(jīng)驗不足。不少人研究指出，一些工程建設中的失誤，往往與實踐者的經(jīng)驗不足有關。所以世界各國也很重視工程建設的實踐經(jīng)驗。我國在監(jiān)理工程師注冊制度中作出類似的規(guī)定也是必要的。當然，考查監(jiān)理工程師的實踐經(jīng)驗除看他的實踐時間長短外，還應看他實踐的成果。從某種意義上來說，成果更為重要，因為雖有較長時間的工程實踐，如果不善于總結與運用理論知識應用的經(jīng)驗，仍然達不到搞好工程建設的目的。
3、要有健康的體魄和充沛的精力。這是由監(jiān)理工作現(xiàn)場性強、流動性大、工作條件差，任務繁忙所決定的。一般講，年齡在65歲以上，雖然有豐富的工程實踐經(jīng)驗，但往往精力不夠，難以深入現(xiàn)場和承擔崗位責任。因此，在監(jiān)理工程師注冊和組建工程項目監(jiān)理班子時，應當適當?shù)乜紤]到這一因素。
4、要有良好的品質。它包括：(1)有熱愛社會主義祖國、熱愛人民和熱愛建設事業(yè)之人，有潛力鉆研、努力進取和搞好工程建設的精神；(2)具有科學態(tài)度和分析綜合能力。在處理任何問題時，都能從實際出發(fā)，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，從復雜的現(xiàn)象中抓住事物的本質和主要矛盾，而不是憑“想當然”和“差不多”草率從事，使問題能得到迅速而正確的解決。(3)具有廉潔奉公、為人正直和辦事公道的高尚情操。對自己，不謀私利。對上級和業(yè)主，既能貫徹其真正意圖，又能堅持正確的原則。對設計、施工單位，既能嚴格監(jiān)理又能熱情服務。對各種爭議的處理，能做到合情合理，使各方的正當?shù)臋嘁娴靡跃S護。(4)具有良好的性格。對與己不同的意見，能耐心說服而不暴躁行事，不輕易行使自己的否決權，善于同各方面合作共事。
三、監(jiān)理工程師的教育與成長
目前，要建立與我國建設規(guī)模相適應的監(jiān)理工程師隊伍，主要的是要靠大量地吸收工程設計、施工、科研和建設管理部門的工程技術與管理人員。然而他們大多數(shù)雖有技術專業(yè)知識基礎，但由于歷史的社會環(huán)境，他們都缺乏經(jīng)濟、管理和法律方面的知識，管理工程合同、控制投資和工程進度等都有困難，不能很快地適應工程建設監(jiān)理工作的需要。正因為如此，所以我國建設主管部門決定在一些高等院校設置監(jiān)理工程師培訓班，重點對已參加和擬參加工程監(jiān)理工作的中級以上職稱的工程師、建筑師和經(jīng)濟師開展輪訓，其目的就是為給他們補上經(jīng)濟、管理和法律方面知識，以及監(jiān)理業(yè)務知識，使其具備監(jiān)理工程師的基本條件。
當然目前這種培訓只是一種應急措施。除此之外，還需有一種長遠的規(guī)范化的培養(yǎng)制度。一些專家認為，應當借鑒經(jīng)濟發(fā)達國家的經(jīng)驗，走雙學位的培養(yǎng)道路。其做法是讓與工程建設有關的一些技術專業(yè)的大學本科畢業(yè)生，以及具有深厚技術專業(yè)知識的在職的工程師、建筑師，在實際承擔4-5年工程設計和施工后，再進入高等院校二年制的建設監(jiān)理專修科，或者建設監(jiān)理研究生，研修經(jīng)濟、管理、法律、監(jiān)理業(yè)務和外語方面的課程，爾后再進入監(jiān)理工程師崗位。這個建議值得大家探討。
四、監(jiān)理工程師資格考試
實行考試制度已是國際慣例。實行這項制度的意義在于：(1)它可以保障監(jiān)理工程師隊伍的素質和監(jiān)理工作水平。更為重要的是，它可以促進廣大監(jiān)理工作人員努力鉆研監(jiān)理業(yè)務，向監(jiān)理工程師的素質要求奮進。(2)它是政府建設主管部門加強監(jiān)理工程師隊伍管理的需要，也便于業(yè)主選聘工程項目監(jiān)理班子。(3)它可以與國際慣例銜接起來，發(fā)展監(jiān)理業(yè)務經(jīng)驗的國際交流與合作，逐步向國際監(jiān)理水平靠近。(4)它有利于開拓國際工程建設監(jiān)理市場。
參加考試的條件是：(1)參加考試者必須具有中級及中級以上職稱的工程師、建筑師和經(jīng)濟師。(2)取得中級職稱后具有一定的施工工作經(jīng)驗，或工程設計工作經(jīng)驗，或工程建設監(jiān)理工作經(jīng)驗。考試的內(nèi)容，主要是監(jiān)理業(yè)務知識，經(jīng)濟、管理和法律方面的知識。技術專業(yè)知識不列入考試內(nèi)容，因為參加考試必須具有中級以上職稱，這就意味著他的專業(yè)知識已經(jīng)達到監(jiān)理工程師的素質的要求。
五、監(jiān)理工程師的管理
監(jiān)理工程師注冊是政府建設主管部門對監(jiān)理工程師監(jiān)理崗位的確認。因此只有那些在監(jiān)理單位工作并取得了《監(jiān)理工程師資格證書》的才能向政府建設主管部門申請注冊。注冊也是對監(jiān)理工程師監(jiān)理崗位責任能力的一次考查。這也就是說，少數(shù)崗位責任能力不強，雖然取得了監(jiān)理工程師資格證書，注冊機關可以不予以注冊。同時，注冊機關為了控制監(jiān)理工程師隊伍規(guī)模和建立合理的專業(yè)結構，對多數(shù)已取得監(jiān)理工程師資格證書者，也可以不予以注冊。至于一些不在監(jiān)理單位工作的，雖然取得了監(jiān)理工程師資格證書，注冊機關一概不受理其注冊申請。
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一、具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，注重提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)
在工程建設中，監(jiān)理工程師的工作職責和所處的獨特地位，要求其在廉潔自律、公正嚴格方面做出表率。“守法、誠信、公正、科學”是監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)準則。一個工程項目監(jiān)理部在總監(jiān)理工程師的領導下開展工作，全體監(jiān)理工程師的責任心很大程度上決定著或直接影響著這個項目監(jiān)理機構的工作責任和工作質量，監(jiān)理工作是一項重要的、負有連帶責任的和為業(yè)主提供工程技術與管理服務的工作，其工作好壞、深淺均無客觀評價標準，由此說明，擔負著工程監(jiān)理工作重任的監(jiān)理工程師必須要具有強烈責任心；其次是要有事業(yè)心，監(jiān)理工程師要把干好監(jiān)理工作視為干好一項事業(yè)；監(jiān)理工程師必須熱愛監(jiān)理事業(yè)，對監(jiān)理充滿信心，敬業(yè)守法，用自己的模范行為影響和帶動其他參建人員。
二、豐富的實踐經(jīng)驗和堅實的專業(yè)知識是提高監(jiān)理工程師對項目主動控制管理的基礎條件
工程監(jiān)理工作本身是一個挑戰(zhàn)性極強的工作，他要求從業(yè)人員要具備較高的素質，比如組織、協(xié)調和綜合能力，要有一定的政策、技術和業(yè)務水平等等。但是，由于監(jiān)理工作所針對工程建設過程的本身是一項技術性很強的工作，因此對監(jiān)理工程師的專業(yè)知識和工程實踐經(jīng)驗要求很高。沒有較深厚的專業(yè)技術功底，在技術上就沒有充分的發(fā)言權，則難以服從，難以形成項目監(jiān)理的核心，只有同時具備了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，才有可能未雨綢繆。
三、熟悉工程建設中相關的法律知識和較強的合同意識
項目監(jiān)理機構的工作是以委托監(jiān)理合同為依據(jù)開展的，工程實施過程中的各種行為又都與合同有關。合同管理是監(jiān)理工程師的一項重要職責。在實際工作中，由于合同和法律意識淡薄，而造成項目目標失控現(xiàn)象時常發(fā)生，這種行為一方面影響監(jiān)理服務質量和項目目標的實現(xiàn)，另一方面很可能引起法律糾紛。熟悉項目建設相關合同對監(jiān)理工程師總體把握參建各方的工作范圍、相應的權力和義務有很大裨益。監(jiān)理工程師應利用自己掌握的法律知識，幫助參建各方進一步在合同或補充條款中明確相關內(nèi)容，避免由于合同條款不齊全、含義模糊而造成甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中的爭執(zhí)，從而集中各方主要精力于工程項目建設。比如在某工程中，甲乙雙方在施工合同中對人工費的調整方式以及是否調整均沒有涉及，專用條款中的可調整情況描述也極其含糊，很容易引起雙方歧義。為避免以后施工過程中不愉快爭執(zhí)的發(fā)生，監(jiān)理工程師應鄭重提出必須進一步對該條款進行明確，以防患于未然。
四、不斷地學習和充實自己
在不斷地學習過程中提高自己對工程項目的控制管理能力，隨著《工程建設標準強制性條文》的貫徹實施，新的工程建設標準將不斷出現(xiàn)，新的施工質量驗收標準也將不斷提出，行業(yè)的新技術、新材料、新工藝和新設備更是層出不窮，這就要求監(jiān)理工程師必須要不斷提高自身的文化水平，同時注意把握國家規(guī)范、規(guī)程和新標準的動向。積極參加各類培訓活動，虛心學習，不斷提高自身的專業(yè)知識、技能，并順利完成考核，取得相應的資質證書。
監(jiān)理工程師要認真鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。只要堅持不斷地學習和充實自己，把自己的主要精力放在工作上，并且積極參加崗位培訓，努力學習專業(yè)知識，擴大知識面，提高自己的綜合素質，努力做到最好，這樣才能不斷地完善自我，最終成長為一名出色的監(jiān)理人員。
五、解放思想，努力創(chuàng)新，不斷總結經(jīng)驗
在實際工作中，監(jiān)理工程師要開放思想，敢于嘗試新的工作、管理方法，積極溝通、配合，積累工作中的創(chuàng)新點、亮點，提高對工程目標的主動控制性。例如，在輸電線路工程建設過程中，由于輸電線路建設里程長，施工環(huán)境復雜，監(jiān)理人員負責區(qū)域分散，部分區(qū)域通訊、交通條件較差，監(jiān)理部對工程實時進展情況信息掌握難度大，有時通過電話溝通難以全面了解情況的特點。各施工標段的監(jiān)理人員要主動與監(jiān)理部經(jīng)過溝通交流，充分加強網(wǎng)絡通訊工具、手機上網(wǎng)傳輸信息等方法的利用，加上影像資料的直觀反映效果，可使得工程實時進展動態(tài)及時地在監(jiān)理部全體人員之間傳播、流通，為監(jiān)理部和監(jiān)理工程師能在第一時間對施工中存在的問題做出正確分析和處理，提高了對目標控制的預見性，避免問題進一步擴大，對工程各項預期目標造成影響提供了有力的保證。
六、努力提高組織協(xié)調能力和決策能力
在整個項目建設監(jiān)理過程中,監(jiān)理工程師要不斷進行組織協(xié)調,使參建各方在實現(xiàn)工程項目總目標上做到步調一致,達到運行一體化,從而高效完成工程項目建設。作為一名監(jiān)理工程師在具備了前述的知識能力基礎上,還要不斷積累自己的工作經(jīng)驗、教訓,針對每一個監(jiān)理的項目,要充分掌握項目的內(nèi)容、特點、總體目標,通過掌握施工現(xiàn)場的基礎信息,及時決策、不斷組織協(xié)調各參建單位落實各自的工作目標,從而達到項目建設過程中整體目標的順利實現(xiàn)。
另外，在實際的工作過程中，監(jiān)理工程師對施工項目部的組織機構、管理方式、施工流程、施工方法等方面要有較清晰的了解、掌握，在從監(jiān)理角度考慮問題的同時，也要注重以施工方的角度考慮問題，做到細致全面，在堅持監(jiān)理工作原則的前提下，體會、理解施工單位的實際困難。只有這樣，才能與施工方進行更好的溝通交流，解決問題，進而促進工程順利開展，最終達到讓業(yè)主滿意的目的。
七、建立健全各項管理制度并認真落實到實處
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二、對監(jiān)理工作要具有前瞻性
監(jiān)理工作是監(jiān)理工程師依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設的實施，運用合理的技能為業(yè)主提供服務。這種服務工作應具有前瞻性，以預防為主，重在事前、事中控制。主要包括以下幾個方面：
1.應明確并熟悉監(jiān)理工作的依據(jù)：國家的法律、法規(guī)、合同文件、設計文件、有關質量檢驗與控制的技術法規(guī)文件等。
2.工程開工前應審查承包商的管理體系文件，使之能滿足工程項目的實際需要，并具有可操作性，有保證體系良好運行的具體措施。
3.認真閱圖，參加本專業(yè)的設計交底，組織施工圖會審，了解本專業(yè)工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法、質量要求，以督促承包商按圖施工；同時對發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設計錯誤或漏設，應通過業(yè)主向設計單位提出書面意見和建議，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。
4.開工前應對承包商的資源配置及施工現(xiàn)場條件進行檢查確認，嚴把開工關；對影響建設工程項目質量的五個重要因素，即對施工有關人員因素，材料（包括半成品、構配件）因素，機械設備（生產(chǎn)設備及施工設備）因素，施工方法（施工方案、方法及工藝）因素，以及環(huán)境因素等進行全面的控制。
5.根據(jù)己批準的監(jiān)理規(guī)劃、本專業(yè)或本子項目有關圖紙資料以及施工組織設計，編制本專業(yè)或本子項目具體詳細的監(jiān)理實施細則，明確監(jiān)理工作的流程、控制要點、目標值以及具體方法和措施，用于指導本專業(yè)或本子項目具體監(jiān)理業(yè)務，確保各項工作按規(guī)范程序進行，使各項工作都處于受控狀態(tài)。
6.開工前應根據(jù)審批的施工組織總體設計，督促承包商專業(yè)工程師提前編寫本專業(yè)施工組織設計、進度計劃以及有關工序施工的作業(yè)指導書和調試程序文件，并對其正確性、可操作性、先進性、針對性進行必要的審查。
7.根據(jù)有關驗評標準，審查承包商編制的工程項目四級驗收劃分表，并提出監(jiān)理意見；要重點強調承包商三級驗收的必要性和重要性；明確規(guī)定W、H、S點；對于重要的項目或者隱蔽項目應進行旁站監(jiān)理并編寫旁站監(jiān)理實施細則，在施工過程中嚴格執(zhí)行。
8.工程開工前承包商應根據(jù)施工過程質量控制的要求，列出質量控制明細表，表中詳細地列出各質量控制點的名稱或控制內(nèi)容、檢驗標準及方法等，提交監(jiān)理工程師審查后，在此基礎上實行質量預控。
9.根據(jù)工程進展的實際情況，對工程建設在設計、制造、安裝、調試、采購等方面在質量、進度、投資、安全存在的問題進行分析和預測并提出相應對策，采取有效措施進行預先控制；及時提醒各承包商應注意的事項，確保工程的順利進行。
10.分包商的施工質量，是保證施工質量的一個重要環(huán)節(jié)。在分包工程開工前，監(jiān)理工程師應認真審查承包商報送的分包商資格報審表及有關資質資料，進行嚴格控制，做好總監(jiān)的參謀。
11.定期召開各承包商參加的專業(yè)專題會，就本專業(yè)或本子項目在實施過程中出現(xiàn)的問題進行充分的交流溝通，及時協(xié)調解決工程實施中存在的問題。
12.每周和每月定期及時向監(jiān)理部提交有關工作匯報，并應就如何保證本專業(yè)或本子項目工作的順利實施提出合理化建議。
13.監(jiān)理工程師應提前編制一份要求承包商提交的資料清單，以便隨時核對。其內(nèi)容包括資料名稱、合同依據(jù)、時間要求、格式，以及監(jiān)理工程師處理所需時間等。
三、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細則中應明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等；手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關的組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標準，了解工程進度計劃的基礎上進行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴格按合同進行；在巡視中應善于預見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點應檢查施工單位質量保證體系是否正常運作；技術力量、人員素質是否得到了保證；施工機械是否符合施工的要求；技術措施、安全措施是否落實；施工實際進度與計劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標準及作業(yè)程序施工；設備材料是否符合設計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。
四、填寫好監(jiān)理日志是做好監(jiān)理工作的必要條件
監(jiān)理日志是監(jiān)理信息管理的重要原始資料之一，是對工程質量、進度、投資、安全、信息監(jiān)控過程的真實記錄，是履行監(jiān)理合同、考核監(jiān)理工程師工作績效的重要依據(jù)，同時也是監(jiān)理工作具有可追溯性的最基本資料。因而現(xiàn)場的每位監(jiān)理人員都必須按要求每天如實填寫監(jiān)理日志。主要內(nèi)容包括：對監(jiān)理工作范圍內(nèi)的工程情況及監(jiān)理意見或建議；本專業(yè)當天發(fā)生的質量、進度、投資、安全、合同、信息等方面問題，監(jiān)理工程師對發(fā)現(xiàn)的問題所采取的措施和處理意見；專業(yè)配合中存在的問題及處理結果；本專業(yè)所審簽或檢查的文件名稱及主要內(nèi)容；對外發(fā)出的文件函電名稱及主要內(nèi)容以及當天的氣候情況；其它監(jiān)理范圍內(nèi)的事項等等。
五、監(jiān)理工程師應重視工作總結
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為了促進國家信息產(chǎn)業(yè)更加有序、健康地發(fā)展，簽約雙方的利益在通信工程中得到保障，更加充分的利用我國的信息資源，規(guī)范化、有組織的進行通信工程建設的監(jiān)理活動就顯得更加重要。所以，必須有效排除監(jiān)理工作中存在的問題，做到規(guī)范化管理，使監(jiān)理工作達到信息管理、安全控制、投資控制、質量控制等方面的要求。
1.當前通信工程監(jiān)理過程中存在的問題
（1）素質偏低的監(jiān)理隊伍
一定的管理知識和專業(yè)施工技術是監(jiān)理工程師應該具備的，對質量驗收、施工工藝、工程管理等都要懂，需要十分全面的技能。而在我國監(jiān)理隊伍素質普遍偏低，在實踐經(jīng)驗、專業(yè)技能、文化水平方面都有表現(xiàn)，執(zhí)業(yè)資格不具備是常見的現(xiàn)象，甚至有的是臨時工。在監(jiān)理活動中“人”是主要的角色，素質偏低的監(jiān)理隊伍很難保證監(jiān)理活動的規(guī)范化。
（2）對監(jiān)理工程師過分依賴
目前包括其他建筑工程在內(nèi)的很多通信工程，第三方監(jiān)理機構被聘請來進行整個施工過程的成本、進度和質量方面的監(jiān)理，投資方和建設單位認為不會有問題出現(xiàn)，但是如果出問題的話，首當其沖就是監(jiān)理，使監(jiān)理工程師感覺過大的壓力。對施工過程中的問題很多監(jiān)理工程師也是視而不見，怕給自己找麻煩，造成實際監(jiān)理效果大大縮水。
（3）監(jiān)理缺乏公正性
在建設大部分通信工程項目的時候，建設單位在很大程度上對監(jiān)理工程師的工作范圍進行了限制，導致監(jiān)理的實效性很難發(fā)揮。在過去很長一段時間，在建設單位的允許下很多問題才能得到解決，主要考慮到是對建設的投資是建設單位負責的，所有在遇到問題的時候，監(jiān)理工程師對建設單位過分依賴，很難獨立做出合理決策。監(jiān)理工程師在質量監(jiān)管控制實施的過程中，通常建設單位會橫加阻擾和干預。監(jiān)理的公正性原則受到了嚴重的破壞。
2.通信工程監(jiān)理的必要性
為了促進國家信息產(chǎn)業(yè)更加有序、健康地發(fā)展，簽約雙方的利益在通信工程中得到保障，更加充分的利用我國的信息資源，規(guī)范化、有組織的進行通信工程建設的監(jiān)理活動就顯得更加重要。通信工程是提高特定業(yè)務的效率過程中應用信息技術建設通信系統(tǒng)。把通信工程項目作為對象進行的專門監(jiān)理活動被稱為通信工程監(jiān)理，和其他行業(yè)的監(jiān)理活動完全不同。通常對承建方和甲方需要監(jiān)理工程師直接去面對，系統(tǒng)的工作關系在雙方之間形成。在法律上雖然上游供應商和監(jiān)理方的關系是間接的，在一些情況下需要直接面對，建立一部分工作關系。
3.通信工程監(jiān)理過程的控制措施
3.1保證工程監(jiān)理質量，加強建設監(jiān)理隊伍
目前很多不規(guī)范的行為和現(xiàn)象出現(xiàn)監(jiān)理行業(yè)，一定程度上與施工人員和監(jiān)理工程師的個人行為有關系，所以要加強培訓教育施工人員和監(jiān)理工程師。其中職業(yè)道德的教育放在首位，堅持“先執(zhí)征后從業(yè)，先培訓后上崗”的原則。另外，加強在施工質量管理方面對施工人員的教育培訓，打造成質量管理被全員重視的理念。
3.2對職業(yè)健康、環(huán)境、質量的安全管理體系一定要嚴格貫徹
在以人為本的基礎上進行通信工程監(jiān)理管理，嚴格遵循ISO9000管理要求。內(nèi)審員的作用要充分發(fā)揮，體系運行得到保證的參謀和監(jiān)督員是內(nèi)審員，內(nèi)審員還是質量體系貫徹實施的帶頭人；內(nèi)部的管理評審和質量審核要加強，質量體系建立之后，自我完善的機制也必須建立，對發(fā)現(xiàn)的問題有針對性的進行糾正和預防措施，不斷深化和完善質量體系；其他各項管理工作在嚴格的ISO9000管理帶動下進行，質量體系要堅持文件化。
3.3做好具體的監(jiān)理工作
具體的監(jiān)理工作要做好，必須對通信工程的特點有很好的掌握。專業(yè)性越來越強的通信工程，并且發(fā)展日新月異的通信技術，另外地域范圍廣’工程線長點多、涉及全程全網(wǎng)，要求極強的安全性。
所以要對監(jiān)理工作有針對性的做好，專業(yè)化服務要真正發(fā)揮好，實現(xiàn)最大化投資效益。所以，監(jiān)理工作必須達到的要求是組織協(xié)議、信息管理、合同管理、安全控制、投資控制、進度控制、質量控制。在監(jiān)理任務被監(jiān)理工程師承按以后，按照項目的工作量、專業(yè)、規(guī)模、投資等特點做好監(jiān)理工作。具體內(nèi)容如下。
（1）組織召開工程交底會，這個會議必須有設備采購、施工單位、設備提供商、建設單位等共同參加，對各單位的責任要分清、明確。具體的施工步驟和實施方案由施工單位提出。并且由監(jiān)理公司和建設單位來進行審核。建立會議紀要并在工程文檔中進行存放。
（2）與設備使用單位或建設單位提前取得聯(lián)系，對開工條件是否具備進行了解，防止盲目調動施工隊伍。
（3）進行建立機構組建，對其中的監(jiān)理規(guī)劃做具體的制定，并且由有關部門對監(jiān)理計劃進行審閱，這樣可以得到相關部的認可和支持。
（4）進入工程實施階段的時候，對施工單位及建設單位監(jiān)理工程師要積極進行聯(lián)系。針對監(jiān)理工作思路和工作方案與這些單位進行溝通、交流。為了在施工中使相關部門積極配合，建議業(yè)主召開部門溝通會。
（5）對工程項目的設計會審要積極參與。在會審中對設備供應商、施工單位、設計單位、建設單位等與工程相關的工作人員逐步熟悉，在按下來的工作中便于聯(lián)系。另外，對建設單位的工程設計方案和建設意圖做初步的了解，做到心中有數(shù)對監(jiān)理的工程的工作質量、規(guī)模、投資等這個情況。
（6）在現(xiàn)場施工中監(jiān)理工程師應做到的工作如下。
①開箱驗貨，邀請設備提供商、設備采購部門、業(yè)主的代表等進行現(xiàn)場驗貨，從內(nèi)部清點到外部檢查在器材中逐箱進行，如實記錄其中發(fā)現(xiàn)的問題，并且各方要簽字。
②施工前按照監(jiān)理細則和設計文件進行環(huán)境檢查，檢查對正常進行工作產(chǎn)生影響的因素是否存在，防火墻措施是否有等。問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要及時解決，防止工期受到影響。
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0引言
作為直流特高壓工程建設項目，監(jiān)理單位應高度重視工程的監(jiān)理工作，首先要組建強有力的監(jiān)理項目部，配備完善的資源。工程建設過程中，監(jiān)理項目部成員在總監(jiān)理工程師的帶領下，圍繞監(jiān)理工作目標，從監(jiān)理項目部內(nèi)部和對工程現(xiàn)場管控等方面卓有成效地開展一系列標準化建設與管理工作，從而順利實現(xiàn)工程的建設目標。本文將對此做一介紹，旨在拋磚引玉，以便在今后能進一步提高監(jiān)理項目部標準化建設與管理水平，更好地服務于工程建設。
1監(jiān)理項目部資源配置標準化建設與管理
監(jiān)理單位受建設單位委托，根據(jù)委托監(jiān)理合同約定的服務內(nèi)容和期限實施監(jiān)理服務工作，監(jiān)理項目部是監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場的監(jiān)理機構。監(jiān)理單位根據(jù)委托監(jiān)理合同要求和工程實際情況，結合國家和行業(yè)監(jiān)理規(guī)范的要求建立監(jiān)理項目部，監(jiān)理項目部成立之后，在資源配置標準化建設與管理方面重點做好了如下三點工作：
1.1 監(jiān)理項目部人員配置與管理
決定現(xiàn)場監(jiān)理服務質量的第一核心要素就是監(jiān)理人員，其數(shù)量、素質直接影響到現(xiàn)場監(jiān)理服務水平。在本工程的監(jiān)理工作中，本著“機構簡捷、層次分明、目標明確、職責到位、搭配合理”的原則，首先組建了強有力的監(jiān)理項目部組織機構。監(jiān)理項目部人員組成具體情況如下：
（1）總監(jiān)理工程師：根據(jù)監(jiān)理投標承諾，監(jiān)理單位及時正式發(fā)文任命了總監(jiān)理工程師，并報建設管理單位備案。
（2）副總監(jiān)理工程師：監(jiān)理項目部配置了土建、電氣專業(yè)副總監(jiān)理工程師各1名，以便更好地滿足特高壓工程現(xiàn)場監(jiān)理的需要。
（3）安全監(jiān)理工程師：監(jiān)理項目部配置了1名安全監(jiān)理工程師，滿足任職條件，并且具有豐富的安全監(jiān)理工作經(jīng)驗。
（4）專業(yè)監(jiān)理工程師：監(jiān)理項目部配置了土建監(jiān)理工程師3名、電氣監(jiān)理工程師3名，他們都為年富力強，具有大型工程項目監(jiān)理經(jīng)驗的人員，作為現(xiàn)場開展監(jiān)理工作的中堅力量。
（5）造價工程師：監(jiān)理項目部按照要求配置了1名造價人員。
（6）監(jiān)理員：針對本工程建設點多、線長、面廣的特點，監(jiān)理項目部配置了安全監(jiān)理員1名，土建、電氣專業(yè)監(jiān)理員各2名。
（7）信息資料人員：監(jiān)理項目部按照A\B角的理念，配置了2名信息資料管理人員，以便做到工作的無縫隙銜接。
監(jiān)理項目部在滿足工程對監(jiān)理人員數(shù)量需求的基礎之上，更加關注監(jiān)理人員的素質。為此，監(jiān)理項目部把強化對監(jiān)理人員的培訓放在了重要位置，并主要從進場培訓和過程培訓兩方面進行。
（1）重視進場培訓：監(jiān)理項目部的崗位培訓按照“分層次、按批次”的步驟和“有重點、有針對”的要求進行。總監(jiān)主持對全體新進場人員進行監(jiān)理職業(yè)道德、監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理主要工作制度及施工合同等相關內(nèi)容的技術交底；組織開展針對直流特高壓工程的專項技術培訓，強化監(jiān)理人員對直流特高壓工程建設重要性的認識。安全監(jiān)理工程師結合工程建設的實際情況，做好對全體人員的安全知識技術交底和培訓。各專業(yè)監(jiān)理工程師做好對本專業(yè)內(nèi)監(jiān)理員做好監(jiān)理實施細則、工程建設標準強制性條文及質量通病防治措施等專項培訓。
（2）強化過程培訓：工程建設過程中，監(jiān)理項目部要密切上級下發(fā)的文件以及最新行業(yè)規(guī)范等內(nèi)容，及時組織監(jiān)理人員學習，并做好學習培訓記錄。
通過進場和過程培訓可明確監(jiān)理工作目標，強化監(jiān)理人員責任，熟悉監(jiān)理工作流程，掌握監(jiān)理工作方法，為出色高效地開展監(jiān)理工作奠定基礎。事實證明，這種數(shù)量上的合理搭配和素質上的強化提升，為出色地完成監(jiān)理工作提供了堅實的人力資源保障。
1.2 監(jiān)理項目部設備配置與管理
監(jiān)理項目部應該根據(jù)工程項目類別、規(guī)模、技術復雜程度、工程項目所在地的環(huán)境條件以及工程建設實際進展情況，按照委托監(jiān)理合同的約定，配備滿足監(jiān)理工作需要的常規(guī)檢測設備工具、辦公設備以及交通工具。監(jiān)理項目部設備配置的數(shù)量、型號應根據(jù)實際情況在監(jiān)理規(guī)劃中明確。配備的常規(guī)檢測設備工具要在有效期內(nèi)，并且應該按照規(guī)定時間進行定期檢測。另外，監(jiān)理項目部設備要有內(nèi)部管理臺帳，指定專人進行管理，做到動態(tài)化、標準化管理。
1.3 監(jiān)理項目部技術標準配置與管理
技術標準是監(jiān)理項目部開展現(xiàn)場監(jiān)理工作的重要依據(jù)。為此，監(jiān)理項目部應該在工程實施前根據(jù)電壓等級、工程實際情況以及委托監(jiān)理合同的要求等，配備滿足工程需要的規(guī)范和標準，建立監(jiān)理項目部技術標準目錄清單，并配備相應的紙質版或電子版文件。監(jiān)理項目部配置的技術標準應主要包括國家法律法規(guī)、國家現(xiàn)行標準及文件、建設單位規(guī)定及文件等三大部分。
監(jiān)理項目部配置的技術標準必須有對應的管理臺帳，明確注明文件的來源，規(guī)范借閱使用流程。另外，還要跟蹤做好動態(tài)管理，以保證使用最新版本。
2監(jiān)理項目部制度標準化建設
“工欲善其事，必先利其器。”監(jiān)理項目部制度標準化建設是確保監(jiān)理工作順利有效開展的關鍵。為確保監(jiān)理項目部各項管理目標的順利實現(xiàn)，認真履行監(jiān)理合同中所約定的義務和職責，規(guī)范、明確各專業(yè)監(jiān)理人員的行為，營造和諧融洽的監(jiān)理工作氛圍，監(jiān)理項目部著重做好了內(nèi)部管理和工作兩方面制度的標準化建設。
2.1監(jiān)理項目部內(nèi)部管理制度標準化建設
監(jiān)理項目部內(nèi)部管理工作制度直接影響到監(jiān)理人員的日常生活工作。在此過程中，監(jiān)理項目部充分調動監(jiān)理人員的積極性，發(fā)揮監(jiān)理人員的主動性，并高度重視與山東誠信監(jiān)理公司的企業(yè)文化有機統(tǒng)一地結合。監(jiān)理項目部建立起了宿舍管理、伙食管理、休假管理、考勤管理以及車輛管理等內(nèi)部管理制度。以上制度的建設既規(guī)范了監(jiān)理人員的日常生活秩序又增強了他們的主人翁意識，營造出了一種和諧融洽的工作生活氛圍，這對監(jiān)理工作的開展大有裨益。
2.2 監(jiān)理項目部工作制度標準化建設
為確保監(jiān)理人員認真遵守國家的有關法律法規(guī)，認真履行監(jiān)理工作的職責，承擔合同中所約定的義務和職責，規(guī)范、明確監(jiān)理工作中的職責、標準工作內(nèi)容、要求，盡職盡責地完成本監(jiān)理任務，必須要建立健全監(jiān)理工作制度。監(jiān)理工作制度標準化建設包括項目管理制度、安全管理制度、質量管理制度、造價管理制度以及技術管理制度5個方面。
（1）項目管理制度主要有：監(jiān)理項目部策劃文件編制審批管理、監(jiān)理項目部人員培訓管理、項目管理實施規(guī)劃審查、工程開工暫停及復工監(jiān)理管理、監(jiān)理工程師通知單簽發(fā)及復驗、單位工程動工條件審查、進度控制監(jiān)理工作、工地例會及紀要簽發(fā)、項目監(jiān)理文件資料管理以及工程監(jiān)理檔案管理實施細則共10項制度。
（2）安全管理制度主要有：工程分包審查管理、安全監(jiān)理工作責任及考核獎懲、安全監(jiān)理交底、安全工地例會、安全監(jiān)理檢查簽證、安全巡視及旁站監(jiān)理、安全施工措施方案審查及備案、測量計量器具和施工機械及安全用具審查監(jiān)理工作、施工管理人員及特殊工作人員審查監(jiān)理工作、安全健康環(huán)境管理自評價、安全\質量事故處理監(jiān)理管理、交通安全管理共12項制度。
（3）質量管理制度主要有：施工單位質量保證體系檢查、施工項目部選擇的試驗室資質認可、設備材料及構配件質量檢驗監(jiān)理工作、見證取樣及平行檢驗監(jiān)理工作、施工質量驗收監(jiān)理工作、調試質量驗收監(jiān)理工作、以及重點部位旁站監(jiān)理工作共7項制度。
（4）造價管理制度主要有：投資（造價）控制監(jiān)理工作、工程結算審核監(jiān)理工作2項制度。
（5）技術管理制度1個：施工圖會檢監(jiān)理工作制度。
3監(jiān)理項目部現(xiàn)場管控的標準化
“四控兩管一協(xié)調”是監(jiān)理的主要職責，監(jiān)理項目部標準化建設的最終目的是為了實現(xiàn)監(jiān)理現(xiàn)場管控的標準化。監(jiān)理項目部在現(xiàn)場管控方面應著重從如下幾點開展:
3.1安全控制
監(jiān)理項目部應把安全控制工作擺在重中之重的位置，時刻繃緊安全弦，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理方針，嚴格按照安全文明施工“六化”要求，做好現(xiàn)場安全控制工作。
（1）明確安全控制工作目標：監(jiān)理項目部根據(jù)監(jiān)理合同、建設單位建設管理大綱的內(nèi)容，明確監(jiān)理項目部的安全控制工作目標。
（2）編制審核安全技術文件:安全技術文件是指導監(jiān)理項目部開展好安全工作的關鍵。監(jiān)理項目部既要精心編制好安全監(jiān)理工作方案、安全監(jiān)理實施細則等監(jiān)理安全文件，還要認真審查施工項目的專項安全技術文件。監(jiān)理項目部在審查施工項目部安全技術文件過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時以監(jiān)理文件審查記錄表的形式反饋，并做好跟蹤監(jiān)督。
（3）安全文明施工管理：監(jiān)理項目部應按照安全文明施工標準和審核通過的安全文明施工實施細則的內(nèi)容，結合現(xiàn)場實際情況適時開展監(jiān)理隨機檢查工作，重點督查施工項目部開展的“六化”管理，對存在的問題督促施工項目部閉環(huán)整改。
（4）強化安全過程控制：監(jiān)理項目部的安全過程控制手段主要包安全技術交底、安全檢查簽證、安全巡視、安全旁站、安全檢查、安全會議以及組織開展應急演練安全專題活動等。監(jiān)理項目部在進行安全過程控制的過程中，要注重留有記錄，實現(xiàn)“痕跡管理”。
3.2質量控制
“百年大計，質量為本！”監(jiān)理項目部要牢固樹立起質量精品意識，做好“事前精心策劃、事中用心控制、事后專心總結”3 個環(huán)節(jié)的監(jiān)理控制，根據(jù)“4M1E”質量管理法做好對“人、機、料、法、環(huán)”5大質量影響因素的控制，履行監(jiān)理職責，實現(xiàn)監(jiān)理質量控制目標。
（1）明確工程質量管理目標：監(jiān)理項目部應根據(jù)監(jiān)理合同相關內(nèi)容及建設管理大綱有關要求，在監(jiān)理規(guī)劃中明確本工程的監(jiān)理質量控制目標。
（2）編制審核質量技術文件：監(jiān)理項目部應由總監(jiān)主持編制監(jiān)理規(guī)劃和工程創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理實施細則；專業(yè)監(jiān)理工程師負責編制專業(yè)監(jiān)理實施細則和旁站監(jiān)理方案等技術文件。監(jiān)理項目部要做好對施工項目部項目管理實施規(guī)劃、施工創(chuàng)優(yōu)實施細則、強制性條文執(zhí)行計劃、質量通病防治措施以及各施工方案、作業(yè)指導書的審核工作，及時把監(jiān)理審查意見以監(jiān)理文件審查記錄的形式下發(fā)，并做好跟蹤監(jiān)督完善。
（3）做好質量過程控制：強化質量過程控制是實現(xiàn)監(jiān)理質量控制目標的關鍵所在。質量過程控制中，監(jiān)理項目部應嚴把圖紙會檢關，認真測量復核放線成果，做好進場原材料的見證取樣及送檢，嚴格履行設備開箱驗收程序，全過程旁站關鍵重點部位，加強日常巡視，認真按照程序做好工程質量驗收，檢查強制性條文的執(zhí)行、質量通病防治及標準工藝的應用落實情況。質量控制過程中，發(fā)現(xiàn)的問題要及時督促施工項目部整改閉環(huán)。
（4）做好質監(jiān)配合工作：監(jiān)理項目部要根據(jù)質監(jiān)大綱，配合質量監(jiān)督站完成各階段質監(jiān)工作和有關質量問題的整改閉環(huán)。
3.3進度控制
在確保工程安全、質量的前提下，監(jiān)理項目部在進度控制工作中，重點抓好如下4點：
（1）監(jiān)理項目部要嚴格按照工程里程碑計劃編制一級網(wǎng)絡進度計劃，認真審核施工單位報送的二級網(wǎng)絡進度計劃。
（2）工程開工前及工程建設過程中，要積極與設計單位溝通協(xié)調，確保關鍵路徑上的圖紙按期或提前交付。如有必要則及時向建設管理單位匯報協(xié)調解決。
（3）在工期緊、任務重的形勢下，監(jiān)理項目部組織排定了專項進度計劃，按照“日協(xié)調、周平衡、月攻堅”的原則，將施工進度直接控制到天，控制到施工班組，控制到每臺施工機械，隨時掌握工程進展，及時協(xié)調解決存在的困難和問題。
（4）強化過程控制，監(jiān)理項目部要監(jiān)督協(xié)助施工項目部合理安排施工工序，優(yōu)化現(xiàn)場資源配置。檢查施工項目部現(xiàn)場人力、物力的投入情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出。
3.4造價控制
監(jiān)理項目部造價管理的職責范圍主要涉及施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段和總結評價階段，主要工作是進行工程計量、工程款支付審核、工程變更費用與索賠費用審查、工程結算審核和造價管理總結等內(nèi)容。
（1）造價策劃工作：監(jiān)理項目部要在監(jiān)理規(guī)劃中明確造價管理的內(nèi)容；收集造價管理方面的基礎資料；審查施工項目部編制的工程資金使用計劃報審表，并報業(yè)主審批。
（2）工程計量與工程款支付審核：監(jiān)理項目部要認真審核施工項目部工程預付款報審表，并報業(yè)主審批；根據(jù)清單報價和設計圖紙對已驗收合格的工程實施工程計量；審批施工項目部工程進度款報審表，報業(yè)主項目部審批，并對工程付款情況接近性匯總登記；依據(jù)有關合同規(guī)定審核其他費用付款申請。
（3）工程變更費用審查：依據(jù)施工合同及在建設單位授權范圍內(nèi)，在工程變更實施前審查變更費用預算，支付前審查變更費用結算聯(lián)系單；依據(jù)工程變更文件對工程量實施計量，并共同會簽工程量簽證單；審查施工項目部填報的工程變更、簽證匯總表。
（4）工程索賠費用審查：依據(jù)施工合同審核費用索賠申請，提出監(jiān)理書面意見和建議，報送業(yè)主項目部。
（5）工程結算審核：依據(jù)施工合同審核施工項目部提交的工程竣工結算審核表，提出監(jiān)理書面意見和建議，報送業(yè)主項目部。
（6）工程竣工結算配合：協(xié)助業(yè)主項目部整理工程竣工結算資料及完成竣工結算報告。
（7）造價管理總結：在監(jiān)理工作總結中對造價控制工作進行總結，并整理歸檔造價管理的相關資料，配合業(yè)主項目部進行造價分析并提供基礎資料。
3.5合同及信息檔案管理
（1）合同管理:監(jiān)理項目部要秉著公平、公正的原則，以有關合同為依據(jù)，在充分尊重客觀事實的基礎之上，做好合同管理工作。
（2）信息檔案管理：監(jiān)理項目部嚴格按照檔案歸檔率100%，資料準確率100%，案卷合格率100%的要求認真做好了信息檔案管理工作，做到了工作程序化，資料標準化，操作規(guī)范化，檔案數(shù)字化。以更高的標準，更細致的要求，更規(guī)范的管理，為直流工程保存一套齊全、準確、系統(tǒng)的工程檔案資料。
3.6工程組織協(xié)調
工程組織協(xié)調涉及到方方面面的內(nèi)容，監(jiān)理項目部要始終秉持公平、公正的原則，在充分了解掌握客觀事實的基礎之上，以有關合同和相關規(guī)定為依據(jù)，從工程建設大局出發(fā)，以理服人，有理、有據(jù)、有節(jié)準確恰當?shù)刈龊媒M織協(xié)調工作。
4 結語
當前，監(jiān)理項目部標準化建設方興未艾，監(jiān)理項目部實施標準化管理是大勢所趨。當然，在監(jiān)理項目部標準化建設與管理過程中肯定會遇到各種各樣的問題和困難，更深層次的認識與理解、執(zhí)行與落實還需要不斷地總結提煉、努力實踐。今后，我們要在實際工作中不斷創(chuàng)新學習，銳意進取，持續(xù)改進，進一步豐富完善監(jiān)理項目部標準化建設體系，進一步提升監(jiān)理項目部標準化管理水平。
5 參考文獻
篇11
中圖分類號：TU312文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）
伴隨著建筑節(jié)能工作的逐漸開展,建筑節(jié)能工作作為一項技術性和政策性很強的系統(tǒng)工程,其全面實施在我國時間不長,整體發(fā)展水平不高,存在著這樣那樣的問題是不可避免的。自2004 年以來,國家及各級地方政府出臺了大量相關的文件、規(guī)范、管理辦法等,對監(jiān)理在建筑節(jié)能中應做的工作也做出相應規(guī)定,但對監(jiān)理在這項系統(tǒng)工程中的定位仍局限于施工階段監(jiān)理,由于建筑節(jié)能不涉及結構安全且靠眼看、手摸又檢查不出來,在沒有硬性約束的情況下,以次充好或偷工減料的現(xiàn)象時有發(fā)生,從而給節(jié)能建筑工程質量埋下隱患,而建筑節(jié)能作為工程建設中的一個新的分部工程,監(jiān)理工程師應當依照法律、法規(guī)以及建筑節(jié)能標準、節(jié)能設計文件、建設工程承包合同及監(jiān)理合同對節(jié)能工程建設實施監(jiān)理,監(jiān)理工程師如何對建筑節(jié)能進行質量控制。
1 事前控制
注重事前控制,以發(fā)揮預控作用,防患于未然。
首先監(jiān)理工程師應對建筑節(jié)能設計進行審查,建筑工程施工必須使用經(jīng)施工圖設計審查機構批準的符合建筑節(jié)能設計標準的施工圖,查驗施工圖設計文件審查結論是否為合格,審查建筑節(jié)能設計認定和備案(含設計變更審查和備案) 情況。工程項目施工前,要對建筑節(jié)能相關施工單位資質進行審查,然后在圖審的基礎上組織設計交底和圖紙會審,監(jiān)理工程師要充分了解節(jié)能設計的意圖、標準和要求,提出疑點和需要解決的問題,形成會審紀要,經(jīng)參會各方簽字認可后執(zhí)行。
其次,為了進行有效的節(jié)能控制,主要的監(jiān)理工作宜細致入微,監(jiān)理工程師應進行建筑節(jié)能標準與技術等專業(yè)知識的培訓,使其具有進行質量控制的專業(yè)知識和能力。監(jiān)理單位應嚴格執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,針對工程特點制定符合建筑節(jié)能要求的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則,編制監(jiān)理規(guī)劃中建筑節(jié)能監(jiān)理專項方案及專項實施細則,監(jiān)理工程師要嚴格按照有關節(jié)能技術規(guī)范標準的要求審查施工單位編制的節(jié)能專項施工方案,審查施工組織設計和施工方案中的節(jié)能措施,項目節(jié)能的重點部位和關鍵工藝監(jiān)控措施要符合要求。重點看施工方案是否符合節(jié)能標準、規(guī)范和工程建設強制性標準的要求,看施工方案在技術上是否可行、施工工藝是否先進合理,能否指導施工,是否切實可行保證工程質量,建議專項施工組織設計的內(nèi)容應包括:按相關標準圖集設計出的門窗框外側洞口、女兒墻、填充墻、封閉陽臺、伸縮縫、沉降縫等保溫細部詳圖。
再次,監(jiān)理工程師還應檢查施工單位建筑節(jié)能管理體系和人員素質是否符合要求,查驗施工單位建筑節(jié)能相關人員,如項目經(jīng)理、施工員、質量員等參加建筑節(jié)能專項培訓的情況,是否取得建設行政主管部門頒發(fā)的《建設行業(yè)專業(yè)技術培訓結業(yè)證(建筑節(jié)能) 》。考察施工單位選擇的試驗檢測室資質、試驗范圍、計量認證和試驗人員的資格證件。
事前控制是質量控制的重中之重,監(jiān)理工程師若能在具體工程項目上做好施工階段的事前控制工作,就可以在很大程度上減少返工,避免人、財、物、施工機械和施工有效時間的浪費,并能大大提高建筑質量水平。因此,施工階段質量的事前控制工作是不可忽視的。
2 事中控制
嚴格事中控制,每天巡視檢查,把問題消除在萌芽狀態(tài),避免造成既成事實而積重難返。
首先,監(jiān)理工程師必須檢查進場的建筑節(jié)能材料、構配件和設備(含技術) 的出廠合格證、檢驗報告、質量證明文件、產(chǎn)品說明書是否符合設計和規(guī)范、標準的要求,審查建筑節(jié)能材料、構配件、設備(含技術) 是否取得省級建設行政主管部門頒發(fā)的建筑節(jié)能產(chǎn)品(技術) 認定標識證書,并按規(guī)定見證取樣送檢復試。特別是進場的保溫材料、保護層材料(抗裂劑等)和固定材料(膠粘劑等)必須有產(chǎn)品合格證及有效期兩年的形式檢驗報告。主要材料進場后,要按批次見證取樣送至檢測試驗單位復試,復試合格后方可使用,確保保溫材料的性能指標符合設計規(guī)范、標準要求。
其次,根據(jù)標準、規(guī)范要求,對易產(chǎn)生熱橋和熱工缺陷部位的施工以及墻體、屋面等保溫工程隱蔽前的施工,要求監(jiān)理人員采取旁站、巡視和平行檢測等形式,按施工程序及時跟班到位進行監(jiān)督檢查,因此加強巡視和旁站監(jiān)理,實施工序過程控制是非常重要的工作。監(jiān)理工程師應合理制定監(jiān)理旁站工作計劃安排,認真實施旁站監(jiān)理并留下記錄資料。外墻屋頂隔熱材料施工時,監(jiān)理工程師應監(jiān)督做好屋頂各層隱蔽工程記錄。外窗工程施工時,監(jiān)理工程師應監(jiān)督做好外窗安裝工程施工記錄。工程質量驗收報驗,要求施工單位先行自查合格,完善相應自查資料,填報驗收申請,監(jiān)理工程師經(jīng)驗收合格予以簽認。監(jiān)理核查施工質量符合設計要求時才能進入下一道工序。對不符合設計和標準要求的分部分項工程和細部節(jié)點要返工處理,不合格的項目不能驗收,嚴格控制施工過程的施工質量,保證單位工程質量。
具體的做法有檢查鑿洞開槽位置是否正確,基層處理是否清除干凈;聚苯板必須與基層粘結牢固,無松動空鼓現(xiàn)象;抗裂砂漿與聚苯板粘結必須緊密,無脫層、空鼓,面層無爆灰和裂縫;網(wǎng)格面的鋪貼和搭接寬度、粘結膠漿和抗裂砂漿的厚度必須符合要求;分格線、滴水槽、門窗框、管道、槽盒上殘存的砂漿等應清理干凈;對給排水、取暖、通風、空調、電氣等系統(tǒng)的調試,其節(jié)能實況應符合設計和規(guī)范、標準的規(guī)定等。
再次,要嚴格控制節(jié)能設計的工程變更。建設各方均不能擅自隨意變更節(jié)能設計內(nèi)容,降低節(jié)能標準。如需變更須由原設計單位負責變更,并報原施工圖審查機構重新審查,審查合格后報建筑節(jié)能管理機構辦理備案手續(xù)。
第四,監(jiān)理工程師應做好工程施工中建設節(jié)能各項資料的日常管理,應做到:注意時效,及時整理,真實可靠,內(nèi)容齊全,分類有序。
3 事后控制
做好事后控制,絕不放過一個安全隱患、質量隱患或不合格項,嚴把質量驗收關。
節(jié)能工程施工完成后施工單位事先進行自查與復驗合格,提出質量驗收申請報監(jiān)理單位驗收報告。由監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師進行質量驗收。1) 對每個檢驗批施工質量予以檢查驗收,審核報驗資料并實測實量、觀感檢查。必須在主控項目全部合格,一般項目檢查點合格率達到90 %以上的前提下,才能簽字認可;2) 對分項工程質量進行審核驗收簽字;3) 對分部工程質量進行驗收,審查質量控制資料、安全和功能檢驗資料,并抽查其主要功能,觀感質量狀況,在確認該分項工程質量合格后方可簽字認可;4) 建筑節(jié)能工程竣工后,隨同單位工程一并進行竣工驗收;5) 編制的單位工程質量評估報告中應闡明貫徹建筑節(jié)能標準的實施情況。存在不合格質量問題提出書面整改通知單,施工單位整改合格回復后,由各專業(yè)監(jiān)理工程師進行復驗,均達到合格要求后,報建設單位組織驗收小組進行檢查驗收。
建筑節(jié)能工程完工后,對節(jié)能分部工程進行專項質量評估,并經(jīng)項目總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位有關負責人審核、簽字、蓋章,做好建筑節(jié)能監(jiān)理工作總結。要做好建筑節(jié)能有關工作用表及資料的收集、整理,建筑節(jié)能專項驗收資料應當單獨組卷歸檔保存。
篇12
工程建設監(jiān)理在保證工程項目質量、保護國家利益和社會公共利益以及業(yè)主合法權益等方面日益顯著的作用。工程建設監(jiān)理事業(yè)已引起全社會的廣泛關注和重視, 并得到了社會的普遍認可。實踐證明, 實施建設工程監(jiān)理制度完全符合我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。成績是主要的, 但從我國工程監(jiān)理和先進國家工程監(jiān)理的水平比較, 我國建設監(jiān)理體制仍然處在發(fā)展階段, 還有不少問題需要在實踐中探索解決。
一、建設監(jiān)理過程中存在的問題
1、工程項目存在著監(jiān)理工作不到位、監(jiān)理責任不落實
有的總監(jiān)理工程師兼任很多項目的總監(jiān)。有的工程項目空掛監(jiān)理人員名字, 只見其名, 不見其人。有的監(jiān)理單位沒有確定一定的工程監(jiān)理的內(nèi)容和程序, 也沒有規(guī)定或落實各級監(jiān)理人員責任,致使一些監(jiān)理人員該進行檢查時不檢查, 該旁站監(jiān)理時不旁站, 甚至不問工程是否合格也簽字, 工程資料不能與工程進度相同步。上述問題的存在, 也在一定程度上反映了我們的監(jiān)理法規(guī)體系還不嚴密, 相應的監(jiān)督管理還不夠有力, 需要一套規(guī)范化、標準化、制度化的監(jiān)理模式, 按照監(jiān)理程序、方法完成對工程質量、進度、投資的控制, 對合同、信息的管理, 對施工過程的協(xié)調等細致的工作
2、工程監(jiān)理工作的人員綜合素質不高
我國工程監(jiān)理規(guī)范的建立缺乏成功的監(jiān)理工作經(jīng)驗作支撐，由此導致我國工程監(jiān)理規(guī)范遲遲沒有形成，工程監(jiān)理工作的開展缺乏工程監(jiān)理規(guī)范的有效指導，工程監(jiān)理工作的開展在無序狀態(tài)下進行，嚴重影響了監(jiān)理工作的質量與效果。此外目前我國建筑工程市場工程工程監(jiān)理工作的人員缺乏足夠的工程監(jiān)理經(jīng)驗，工程監(jiān)理方面的理論與監(jiān)理技術水平都較低。無法對工程施工全過程中實施行之有效的監(jiān)理，工程監(jiān)理漏洞明顯存在。
3、監(jiān)理工作不到位, 導致工程項目的監(jiān)理失控
監(jiān)理工作不到位, 導致工程項目的監(jiān)理失控主要有以下三個方面的原因。
（1）監(jiān)理企業(yè)領導重視程度不夠, 認為工程出了問題責任是施工單位的, 對項目的管理不到位, 各專業(yè)人員配備不到位。
（2）總監(jiān)理工程師只掛名不出場, 空掛監(jiān)理人員現(xiàn)象不少。有的施工現(xiàn)場只見監(jiān)理其名不見監(jiān)理其人, 監(jiān)理責任沒有得到具體落實。
（3）業(yè)主行為不規(guī)范。業(yè)主未經(jīng)總監(jiān)理工程師同意, 將工程款提前撥付給施工單位。業(yè)主直接對施工單位下達指令,使得監(jiān)理人員處境被動。業(yè)主超出合同額外增加工作量, 且資金不到位, 影響了工程進度的正常控制。
二、建設監(jiān)理的對策
1、完善和理順建設法規(guī)體系
各監(jiān)理協(xié)會、監(jiān)理企業(yè)應關注建筑法修改的機遇信息，廣泛開展調查研究，認真總結和思考。我們迫切需要行業(yè)代言人，將監(jiān)理行業(yè)的呼聲傳達到立法機構。《中華人民共和國建筑法》目前正在修改討論階段，建筑法的修改勢必引起一系列建設法規(guī)、標準和規(guī)范的修改調整。如《工程監(jiān)理企業(yè)資質管理規(guī)定》，應對企業(yè)資質等級的劃分，資質等級標準（如注冊監(jiān)理工程師的人數(shù)和其他注冊造價師、咨詢工程師的要求等）重新界定。又如《監(jiān)理工程師考試和資格管理辦法》，應放寬考試資格要求（目前監(jiān)理工程師報考資格中取得工程師三年的條件是所有工程建設體系資格考試中條件最苛刻的），而應加強后續(xù)教育。再如招投標法和《工程建設項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》，要求監(jiān)理單項合同估算價在50萬元以上時必須進行招標等規(guī)定。監(jiān)理是業(yè)主方的咨詢服務，代表業(yè)主進行項目管理，為什么規(guī)定必須要進行招標呢？再如《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，應對監(jiān)理階段范圍進行深化，對有關法律責任進行界定等。
2、加強監(jiān)理人員的培訓,提高業(yè)務素質
工程項目管理作為建設工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展目標，它是高智力的知識密集型行業(yè)，人才的知識結構和充裕度將決定企業(yè)的興衰，未來企業(yè)的競爭很大程度上將是人才的競爭。工程建設涉及的學科很多，具體從事項目管理的工作人員，不僅要有一定的工程技術或者工程經(jīng)濟方面的專業(yè)知識、較強的專業(yè)技術能力、能夠對工程建設進行管理，而且要有一定的組織協(xié)調能力，能夠組織、協(xié)調有關各方共同完成工程建設任務。因此，工程項目管理公司是多方面人才的匯集，包括工程技術、經(jīng)濟、管理、法律等各方面的人才。而人才的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)性工程，一方面需要政府提高對培養(yǎng)高素質工程管理人才的重視程度，為監(jiān)理人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，充分發(fā)揮高等院校的作用以及通過其他渠道，強化對國際通行的模式的設計體制、程序、方法和管理等方面的培訓，把國內(nèi)培訓和國外實踐結合，總結和推廣進入國際市場的工程公司在國內(nèi)外建設項目的有利條件，了解國際工程管理經(jīng)驗，與國外工程公司簽訂人員培訓合同，有針對性的培養(yǎng)各類專業(yè)及管理人才。另一方面，相關部門要加大對監(jiān)理人員的監(jiān)管力度，規(guī)范監(jiān)理人員行為，對于素質低下、道德意識差的監(jiān)理人員清除出監(jiān)理隊伍。
3、加強政府監(jiān)督
政府質量監(jiān)督部門在建設監(jiān)理監(jiān)督工作方面應該加強力度, 不但要加強對監(jiān)理企業(yè)和注冊監(jiān)理工程師的資質管理, 杜絕人證分離和一證多用等不規(guī)范行為, 還應該加強對施工監(jiān)理工作的監(jiān)督和管理, 防止監(jiān)理企業(yè)對沒有監(jiān)理資質等不合格人員的聘用, 加強在崗監(jiān)理人員的信息管理, 利用網(wǎng)絡手段杜絕一個監(jiān)理工程師在多個工程項目擔任監(jiān)理工作等情況的繼續(xù)存在, 使得監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理行為規(guī)范化, 監(jiān)理人員的不規(guī)范流動減少, 保證監(jiān)理工作質量
4、規(guī)范管理部門的行為
制度得到執(zhí)行與否，首先與管理工程建設監(jiān)理的政府部門有密切關系。政府職能部門擁有對監(jiān)理單位的設立、資質的審批和晉升，對監(jiān)理單位的考核和處罰等權利。從以上有關部門對監(jiān)理資格發(fā)放不嚴格的事例可以看出，政府加強有關建設是應該和必要的。隨著我國加入WTO 的時間日益久遠，與國際標準化的接軌也顯得突出，必然呼喚著政府的有序行為。我們建議政府管理部門在審批成立和整頓監(jiān)理單位的時候要嚴肅把關，對固定人員少于60% 和建制上不獨立的不批準成為監(jiān)理單位。同時，應該鼓勵監(jiān)理單位實施規(guī)范化發(fā)展，注重品牌效應。
5、 規(guī)范業(yè)主行為
這一點是比較難以實現(xiàn)的。正如前文所言, 由于業(yè)主對監(jiān)理工程師的不信任, 導致了種種的業(yè)主對工程的直接干預, 而直接干預的負面作用是大于正面作用的。當然業(yè)主對監(jiān)理工程師的不信任也有其合理的理由, 因為在工程實際中確實有一些監(jiān)理工程師違背職業(yè)道德做出危害業(yè)主利益的行為, 在這些根本原因消除以前難以讓業(yè)主對監(jiān)理工程師完全的放心。這就要求政府對監(jiān)理工作要有強有力的監(jiān)督和約束, 讓不能公平公正地履行監(jiān)理職責的監(jiān)理單位和個人在監(jiān)理市場沒有立足之地, 才能促進監(jiān)理市場的健康發(fā)展, 也才能讓業(yè)主對監(jiān)理工作的過度干預消失。
總之, 工程監(jiān)理制已經(jīng)成為建設管理體制中的一項基本制度, 應堅持和完善這一制度,繼續(xù)深化對監(jiān)理重要性的認識, 提高監(jiān)理的社會地位和工作地位, 擺脫監(jiān)理行業(yè)存在的困境, 使建設監(jiān)理事業(yè)健康發(fā)展, 進一步走上科學化、規(guī)范化、制度化的軌道。
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篇13
自20世紀80年代我國開始改革開放起，國家在建設領域采取一些重大的改革措施，如：投資有償使用、投資包干責任制、投資主體多元化、工程招標投標制等。在這種情況下，改革傳統(tǒng)的建設工程管理形式，已經(jīng)勢在必行。否則，難以適應我國經(jīng)濟發(fā)展和改革開放新形式的要求。
通過對我國幾十年建設工程管理實踐的反思和總結，并對國外工程管理制度與管理方法進行了考察，認識到工程項目管理是一項專門的學問，需要大批專門的機構和人才，應走專業(yè)化、社會化的道路。在此基礎上建設部于1988年了“關于開展建設監(jiān)理工作的通知”，明確提出要建立建設監(jiān)理制度。建設監(jiān)理制作為我國工程建設領域的一項改革舉措，旨在改變陳舊的工程管理模式，建立專業(yè)化、社會化的建設監(jiān)理機構，協(xié)助建設單位做好項目管理工作，以提高建設水平和投資效益。因此，就產(chǎn)生了一批從事監(jiān)理工作的專業(yè)人員——監(jiān)理工程師。
2、建設工程監(jiān)理制的推行和發(fā)展
建設工程監(jiān)理制于1988年開始試點，5年后逐步推開。1997年我國頒布了《中華人民共和國建筑法》，以法律制度的形式規(guī)定，國家強制推行建設工程監(jiān)理制度，從而使建設工程監(jiān)理在全國范圍內(nèi)全面推行。經(jīng)過三十幾年的發(fā)展，目前監(jiān)理單位已有4000多家，從業(yè)人員近20多萬，形成了第三方監(jiān)理企業(yè)。 隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，建設監(jiān)理也取得了一定程度的發(fā)展，但是無論是初見成效的市場經(jīng)濟，還是建筑業(yè)的快速發(fā)展都決定了中國的建設監(jiān)理還處于發(fā)展初期。目前，中國監(jiān)理業(yè)賴以發(fā)展的法律法規(guī)主要有《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《工程建設監(jiān)理規(guī)定》等監(jiān)理法規(guī)。其中《中華人民共和國建筑法》要求建設監(jiān)理對工程建設項目的投資、進度、質量進行控制和監(jiān)督；《工程建設監(jiān)理規(guī)范》就工程建設中各個階段的監(jiān)理工作提出了具體的要求。
二、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)的特點
1、監(jiān)理工程師是工程管理服務性崗位
我國建設工程監(jiān)理從它性質上，就決定了它是一項工程管理服務。所采用的主要方法是規(guī)劃、控制、協(xié)調，主要任務是控制建設工程的投資、進度和質量，最終應當達到的基本目的是協(xié)助建設單位在計劃的目標內(nèi)將建設工程建成投入使用。這就是建設工程監(jiān)理的管理服務的內(nèi)涵。
在工程建設過程中，監(jiān)理工程師既不直接進行設計，也不直接進行施工；既不向建設單位承包造價，也不參與承包商的利益分成。 監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的實驗、檢測手段，為建設單位提供管理服務。“建筑法”明確規(guī)定：監(jiān)理工程師不是任何工程的承包人或保證人；建筑工程實行總承包的，工程質量由工程總承包單位負責；建筑施工企業(yè)對工程的施工質量負責；施工現(xiàn)場安全由建筑施工企業(yè)負責。“建筑法”中的一系列規(guī)定，明確表明了監(jiān)理工作的服務性。監(jiān)理工程師在工程建設過程中所做的任何工作（包括監(jiān)理工程師是否檢測到或發(fā)現(xiàn)了承包商的不合格產(chǎn)品）并不減少和免除承包商的任何義務和責任。當然，監(jiān)理工作的服務性，并不違背監(jiān)理工作對工程的監(jiān)督、管理。
2、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格條件要求較高
建設工程監(jiān)理的實踐證明，沒有專業(yè)技能的人不能從事監(jiān)理工作；有一定專業(yè)技能，從事多年工程建設，具有豐富施工管理經(jīng)驗或工程設計經(jīng)驗的專業(yè)人員，如果沒有學習過工程監(jiān)理知識，也難以開展監(jiān)理工作。隨著社會的不斷進步，社會分工更趨向于專業(yè)化。由于工程類別十分復雜，不僅土建工程需要監(jiān)理，交通、設備安裝等工程也需要監(jiān)理。更為重要是，監(jiān)理工程師在工程建設中擔負著十分重要的經(jīng)濟和法律責任。所以，無論已經(jīng)具備何種高級專業(yè)技術職稱的人， 如果不學習建設監(jiān)理知識，都無法從事工程監(jiān)理工作。在國際上的各種工程合同條件中，幾乎無例外地都含有關于監(jiān)理工程師的條款，每一個階段都有監(jiān)理工程師的工作出現(xiàn)。
三、監(jiān)理工程師應具備的條件
1、取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格并注冊
監(jiān)理工程師在工程建設中擔負著十分重要的經(jīng)濟和法律責任，那么從事監(jiān)理工作的人員，都必須通過全國監(jiān)理執(zhí)業(yè)資格考試，取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊后，才能從事監(jiān)理工作。因此取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格并注冊是監(jiān)理工程師應具備的前提條件。
2、良好的執(zhí)業(yè)道德
工程監(jiān)理工作的特點之一是要體現(xiàn)公正原則。監(jiān)理工程師在執(zhí)業(yè)過程中不能損害工程建設任何一方的利益，為了確保建設監(jiān)理事業(yè)的健康發(fā)展，在有關法規(guī)里對監(jiān)理工程師的職業(yè)道德和工作紀律都做了嚴格的要求和規(guī)定。在監(jiān)理工作中，監(jiān)理工程師應嚴格遵守職業(yè)道德守則 。因此良好的執(zhí)業(yè)道德是監(jiān)理工程師應具備的基本條件之一。
3、健康的身體
盡管建設工程監(jiān)理是一種高智能的管理服務，以腦力勞動為主，但是，也必須具有健康的身體 ，才能勝任繁忙、嚴謹?shù)谋O(jiān)理工作。尤其在建設工程施工階段，由于工作條件艱苦，工期緊迫，業(yè)務繁忙，更需要有健康的身體，我國對年滿65周歲的監(jiān)理工程師不再注冊，主要就是考慮監(jiān)理從業(yè)人員身體健康狀況的適應能力而設定的條件。因此健康的身體是監(jiān)理工程師應具備的基本條件之一。
4、復合型的知識結構和豐富的工程建設實踐經(jīng)驗
（1）、一名合格的監(jiān)理工程師，至少應掌握一門專業(yè)技術知識。沒有專業(yè)技術知識的人員無法承擔監(jiān)理工程師工作。所以，要成為一名監(jiān)理工程師，至少應具備相應的專業(yè)知識，并掌握一定的工程建設經(jīng)濟、法律和組織管理等方面的理論知識。
（2）、由于監(jiān)理工程師的業(yè)務內(nèi)容體現(xiàn)的是工程技術理論與工程管理理論的應用，具有很強的實踐性特點。因此，實踐經(jīng)驗是監(jiān)理工程師的重要素質之一。據(jù)有關資料統(tǒng)計分析，工程建設中出現(xiàn)的失誤，少數(shù)原因是責任心不強，多數(shù)原因是缺乏實踐經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗豐富則可以避免或減少工作失誤。
（3）、監(jiān)理工程師在建設工程監(jiān)理過程中的具體工作內(nèi)容（三控制三管理一協(xié)調）工程質量控制是采取的一系列措施、方法和手段使工程質量滿足工程合同、設計文件和技術規(guī)范規(guī)定的質量標準。監(jiān)理工程師在工程質量控制過程中，應遵循“質量第一、人為核心、預防為主”的原則。工作內(nèi)容包括了作業(yè)技術和活動，也就是包括專業(yè)技術和管理技術兩個方面。圍繞產(chǎn)品形成全過程每一階段的工作如何能保證做好，應對影響其質量的人、機、料、法、環(huán)（4MIE）因素進行控制，并對質量活動的成果進行分階段驗證，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，采取相應糾正措施，防止不合格的發(fā)生。因此，質量控制應貫徹預防為主與檢驗把關相結合的原則。
建設工程進度控制是指對工程項目建設各階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關系根據(jù)進度總目標及資源優(yōu)化配置的原則編制計劃并付諸實施，在實施過程中檢驗實際進度是否按計劃要求進行，對出現(xiàn)的偏差情況進行分析，采取補救措施或調整、修改原計劃后再付諸實施，如此循環(huán)，直到建設工程竣工驗收交付使用，建設工程進度控制的總目標是建設工期。
投資控制貫穿整個工程建設，是對影響工程成本的各種因素加以管理，并采取各種有效措施，將成本控制在計劃范圍之內(nèi)。
合同管理：在市場經(jīng)濟中，資產(chǎn)的流轉主要依靠合同。特別是工程項目，標的大、履行時間長、協(xié)調關系多，合同尤為重要。因此，建筑市場中的各方主體，包括建設、勘察設計、施工、咨詢、監(jiān)理、材料設備供應等單位都要依靠合同確立相互之間的關系。在市場經(jīng)濟條件下，工程建設的管理應當嚴格按照法律和合同進行。因此在工程建設過程中對合同進行管理是監(jiān)理工程師一項重要的管理工作。
信息管理指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。項目的信息管理是通過對各個系統(tǒng)、各項工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項目的信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、處理和交流。項目信息管理的目的旨在通過有效的項目信息傳輸、組織和控制為項目建設服務。
安全管理是按安全控制方針和目標進行一系列的安全生產(chǎn)管理活動，其目的是減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失。
協(xié)調就是聯(lián)結、聯(lián)合、調和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)預定目標。協(xié)調工作應貫穿于整個建設工程實施的全過程中。建設工程體系本身就是一個由人員、物質、信息等構成的人為組織系統(tǒng)。建設工程的協(xié)調一般有三大類：一是“人員/人員界面”；二是“系統(tǒng)/系統(tǒng)界面”；三是“系統(tǒng)/環(huán)境界面”。而在工程建設過程中監(jiān)理工程師協(xié)調的主要工作為：項目監(jiān)理機構內(nèi)部的協(xié)調、與業(yè)主的協(xié)調、與承包商的協(xié)調、與設計單位的協(xié)調、與政府部門及其他單位的協(xié)調。
因此復合型知識結構和豐富的工程建設實踐經(jīng)驗是監(jiān)理工程師應具備的重要條件。
四、當前我國監(jiān)理工程師隊伍的現(xiàn)狀
1、從事監(jiān)理工作的人員復雜
隨著我國基礎建設項目的大量上馬，從事監(jiān)理業(yè)務的機構也隨之劇增，因而需要一大批人員來承擔該項任務。而目前從事監(jiān)理業(yè)務的人員絕大部分從設計、施工、管理等崗位轉行的。這一部分人員有著較好工程技術經(jīng)驗，但是對經(jīng)濟、法律、法規(guī)以及政策理解不夠，對現(xiàn)今市場經(jīng)濟的運行機制理解不夠。在各監(jiān)理單位中，對人才的后續(xù)培養(yǎng)也沒有一個明確的計劃和完善的體制。
2、監(jiān)理工程師的整體素質不高
（1）、監(jiān)理工程師的技術水平不高；
由于人員來自建筑行業(yè)不同的專業(yè)崗位，其技術水平整體不高，知識相當單一 。沒有工程建設經(jīng)濟、法律和組織管理等方面的理論知識。隨著工程建設不斷的發(fā)展，一些新技術、新設備、新工藝在工程建設中不斷的應用，就目前來看：我國監(jiān)理工程師在接受新的技術知識方面本身就不主動，不努力去學習、了解和熟悉一些新的技術和材料的應用，再加之相關的培訓也流于形式，從而使得監(jiān)理工程師的技術水平得不到提高。
（2）、監(jiān)理工程師的管理水平不高
我國監(jiān)理工程師資格認定從97年開始逐步進入正規(guī)化，已從資格認定到執(zhí)業(yè)資格考試來提高監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)水平；隨著監(jiān)理工作在工程建設中不斷深入，其工作范圍和內(nèi)容不斷擴展，已從單純的施工階段延伸到了勘察、設計以階段，由單一的質量、進度、投資等控制延伸到了合同、信息、安全等綜合管理，加之本身監(jiān)理從業(yè)人員的復雜性從而使得監(jiān)理工程師的管理水平已不能適應其工程建設發(fā)展的需要。
3、監(jiān)理工程師的職業(yè)道德普遍較差
（1）、在工程建設中，業(yè)主在工程建設中處于核心和領導地位，監(jiān)理單位則是受業(yè)主的委托，對工程項目實施監(jiān)理，業(yè)主和監(jiān)理單位之間是標準的委托與關系。業(yè)主的行為是否規(guī)范，直接影響著監(jiān)理工作的成效。 許多工程是迫于法律法規(guī)的強制性規(guī)定而不得不實行監(jiān)理。多數(shù)業(yè)主對監(jiān)理在工程中的地位和作用認識不足，故意壓低監(jiān)理服務費，致使監(jiān)理服務取費低、監(jiān)理從業(yè)人員待遇低等現(xiàn)象。從而使得一部分監(jiān)理人員在實際工作中收受被監(jiān)理單位的禮金。
（2）、我國監(jiān)理制度決定了監(jiān)理工程師在工程建設中的地位，屬于工程建設的五大責任主體之一，起著監(jiān)督管理的作用。再加之監(jiān)理企業(yè)之間的惡性競爭，從而使得一部分人員在實際工作中謀取私利，損壞國家的榮譽和利益，不按照“守法、誠信、公正、科學”的準則進行執(zhí)業(yè)；以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務。
五、優(yōu)化監(jiān)理工程師隊伍的建議
1、專業(yè)結構上優(yōu)化
（1）、由于監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)具有特殊性，不僅要對質量、進度、投資等進行控制，還必須對合同、信息、安全等加以管理；對工程建設的全過程、全方面進行管理和控制，從而滿足業(yè)主的需要 。
（2）、工程建設本身涉及的學科很多，作為一名合格的監(jiān)理工程師，除了應掌握一門專業(yè)技術知識，還應了解或掌握一定的工程建設經(jīng)濟、法律和組織管理等方面的理論知識，熟悉設計、施工、管理，還要有組織、協(xié)調能力，不斷了解新技術、新設備、新工藝，熟悉與工程建設相關的現(xiàn)行法律法規(guī)、政策規(guī)定，成為一專多能的復合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準。
（3）、我國工程建設監(jiān)理業(yè)務的不斷深入，不但要求監(jiān)理工程師具備立項評估、地質勘測、規(guī)劃設計、工程招標投標、工程設計、工程施工管理、工程監(jiān)理、設備制造等方面的工作實踐經(jīng)驗，而且還應具備相當高的管理理論知識。
總之我國監(jiān)理工程師隊伍在專業(yè)結構上不但應具備有相當豐富的技術人員，還應具備有經(jīng)濟、法律、管理等知識的人員進行從業(yè)。
2、年齡結構上優(yōu)化
（1）、我國現(xiàn)行監(jiān)理管理制度屬于總監(jiān)理工程師負責制，各項目監(jiān)理機構應按規(guī)定配置適應相應工程建設的監(jiān)理人員。建議專業(yè)監(jiān)理工程師的年齡應在35歲以上，這樣才能承擔其相應的監(jiān)理工作。
（2）、從整個監(jiān)理隊伍建設上，從業(yè)人員的年齡配置就顯得極為重要，一個隊伍要不斷發(fā)展，就必須引進年輕的人才，讓具有豐富經(jīng)驗的老同志給予熏陶，培養(yǎng)出接班人，這樣才有利于隊伍的建設和發(fā)展。
3、執(zhí)業(yè)道德上優(yōu)化
（1）、為了整個監(jiān)理行業(yè)和企業(yè)的健康發(fā)展，其監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)道德尤為重要，如因私利而損害國家和別人的利益，這樣不但會使自己得到懲罰，還會給整個監(jiān)理隊伍的建設帶來嚴重的后果。因此在監(jiān)理人員引進上，應把職業(yè)道德列為選用監(jiān)理從業(yè)人員的一個重要標準。
（2）、在監(jiān)理隊伍建設過程中，應把提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)道德素質視為一項長期任務，制定長遠發(fā)展規(guī)劃，有針對性地制定相應的再教育培訓方案。采用優(yōu)勝劣汰的方法來選拔職業(yè)道德合格的人員。
六、結語
從以上幾個方面的論述可知，在整個工程建設過程中，一名合格的監(jiān)理工程師只有具備 “相應的執(zhí)業(yè)資格、良好的職業(yè)道德、健康的身體、復合型的知識結構和豐富的工程建設實踐經(jīng)驗”等條件，才能提高監(jiān)理工程師的管理水平和工作效率，培養(yǎng)出較強的工作協(xié)調能力和工作作風，從而使得工程監(jiān)理工作得以順利開展。才能以法律為準繩，以業(yè)主滿意為準則，以不損害國家和集體利益為前提，在授權的范圍內(nèi)代表業(yè)主行使監(jiān)督管理的權力，并根據(jù)監(jiān)理委托合同 ，實事求是公平公正地處理各項監(jiān)理事務，從而較好的實現(xiàn)三大目標控制。實踐證明，一個合格的監(jiān)理工程師對發(fā)展和完善建設市場的規(guī)范管理，推進建設領域的改革，提高建設工程的產(chǎn)品質量和管理水平，避免和克服建設領域的經(jīng)濟違法犯罪等現(xiàn)象，起到了積極的作用，在工程監(jiān)理事業(yè)中做出了卓越的貢獻。
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