引論:我們?yōu)槟砹?3篇參觀企業(yè)心得體會范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
終于在這天早上7:30,我們到了慧能職校集合,便開始了一天的參觀行程。
首先我們在慧能職校的多功能室里進(jìn)行了許多培訓(xùn)游戲,這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團(tuán)隊的重要性。同時,徐校長向我們強(qiáng)調(diào)了“要做大樹,而不要做小草”的觀念。想要成為一個團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體,“大樹”就要起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用,當(dāng)然我們還要用真誠去面對集體中的每一個人,而不是斤斤計較,所謂“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。”彼此之間還要互相幫助,共同分享微笑與淚水,這樣才是一個團(tuán)結(jié)的集體。
接著,我們便乘著車,來到了豐富汽配有限公司。
進(jìn)入豐富汽配有限公司后,在工廠總經(jīng)理的引導(dǎo)下,我們來到了工廠的培訓(xùn)室,由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結(jié)構(gòu)以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè),但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。
到了吃午飯的時間,工作人員讓我們排好了隊伍,帶領(lǐng)我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后,工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說,做這一行的都稱為“黑手”。然而一進(jìn)入工廠。令我驚奇的是,這些工人們的制服全都是純白色的,在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件,還看到了許多千奇百怪的汽車零件,還有許許多多的大型機(jī)器……我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊,還清楚地將個別次品分類——可修復(fù)與不可修復(fù)的。帶領(lǐng)我們參觀的叔叔向我們講解道,在這里每一個零件的完成都需要通過復(fù)雜的工序,事后還要有精密的檢查,確保做到萬無一失。
篇2
從拋光磚的生產(chǎn)線出發(fā),從原料倉庫到整個生產(chǎn)工藝的開始,原料球磨、過篩除鐵、貯料陳腐、噴霧造粒、沖壓成型、干燥、印花、燒成最終到磨邊、刮平、拋光、分級分色、打包,人力資源部的同事耐心詳盡地為我們介紹,我們會發(fā)現(xiàn)每一道工序所需要注意的事項,原來是那么嚴(yán)謹(jǐn),稍有不慎就會導(dǎo)致成品率的下降,影響整批產(chǎn)品的質(zhì)量,影響博德精工的聲譽(yù)。所以說,每一件產(chǎn)品都是3000一線工人的汗水,沒有他們的兢兢業(yè)業(yè)就沒有博德現(xiàn)在的輝煌。向所有為博德的輝煌努力的同仁們致敬!
專業(yè)、專注于產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),這里的研發(fā)中心為博德贏得了“國家高新技術(shù)企業(yè)”的稱號,博德精工玉石,凝聚了博德研發(fā)中心全體科研人員的心血,從一代到九代,每一件產(chǎn)品都是精品,每一件產(chǎn)品都是藝術(shù)品。“精工”源于德國的工業(yè)精神,根植于博德十余載的企業(yè)理念中,更加體現(xiàn)了全體博德人精益求精,致力于向消費(fèi)者展現(xiàn)一種高品質(zhì)的瓷質(zhì)磚典范的精神。
篇3
2.參觀流程
在該公司的王經(jīng)理帶著我們參觀了公司的技術(shù)車間和生產(chǎn)加工車間。技術(shù)車間里我們參觀了普通儀器室、精明儀器室、產(chǎn)品檢測室、微生物檢測室、制香室、留樣觀察室等。王經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品留樣觀察室,凡是公司生產(chǎn)的產(chǎn)品都要按批次的抽樣,并在這里留樣觀察三年。查看產(chǎn)品在保證期內(nèi)的變化,如果出現(xiàn)問題也便于檢測研究。在生產(chǎn)車間我們看到,牙膏的生產(chǎn)主要分為兩部:制膏和灌裝。而牙膏的主要成分有:粘合劑、保濕劑、磨擦劑、起泡劑、抗菌劑、芳香劑和功能性原料等。
2.1制膏過程
根據(jù)工藝配方,先將香料、活性添加劑、穩(wěn)定劑、在預(yù)溶鍋中用純凈水溶解至均勻,加入制膏鍋,再將液料儲罐中的液料分別計量加入制膏鍋,再加粉料;粉料添加完畢后,再添加香料,進(jìn)行刮板攪拌、均質(zhì)攪拌、研磨;因在捏和、研磨過程中,膏料中會產(chǎn)生氣泡,故需同時進(jìn)行抽真空,直至真空度達(dá)0.096Mpa為止。捏和作用使膏料充分混合均勻,研磨目的使膏料細(xì)膩。捏合、研磨結(jié)束后,打出少量的膏體進(jìn)行檢驗,合格后,再打入膏體儲存鍋進(jìn)行陳化,使物料自然冷卻至常溫,同時使物料充分膨脹形成均相的粘合體,提高物料的彈性。在制膏過程中,因捏和、研磨過程會磨擦放熱,故在夏季需用夾套冷卻水控制溫度。
2.2灌裝過程
分膏料裝灌及成品包裝二部分,裝灌在自動灌裝線上完成,裝灌過程中要調(diào)節(jié)好裝灌量、封尾溫度和機(jī)器速度,定時檢查牙膏重量和封尾質(zhì)量,灌裝結(jié)束后,再經(jīng)自動裝盒、收縮膜熱封、裝箱等成品后續(xù)商業(yè)化包裝處理,包裝過程中要調(diào)節(jié)好收縮溫度和機(jī)器速度,注意檢查包裝材料質(zhì)量和品種的一致性,并特別要注意防止空管、空盒現(xiàn)象,包裝結(jié)束后,按品種、時間分類堆放,進(jìn)行檢驗,合格后,再入庫儲存。
3.參觀心得
短短的幾小時參觀學(xué)習(xí),卻讓我的大腦思索了幾天。也許有人會說:他們資金雄厚,硬件建設(shè)投入大,這固然是一方面,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、一流創(chuàng)建離不開資金作后盾,但資金不是天上掉下來的,支撐他們的是一種精神,把這種精神溶化在企業(yè)文化建設(shè)、安全生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、設(shè)備維護(hù)管理等各個方面,要靠科學(xué)管理來實現(xiàn),他們的經(jīng)驗和做法很值得我們?nèi)パ芯亢蛯W(xué)習(xí)。只有振奮精神,凝聚員工的力量,虛心學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗,才能在這個競爭激烈的社會立于不敗之地,才能創(chuàng)造企業(yè)的美好明天。
社會實踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的.重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實踐成果的全面總結(jié),又是對學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗。大學(xué)生學(xué)習(xí)方式采取“在實踐中讀書,在工作中科研”。參觀企業(yè)可以使我們更好的理解課本上的內(nèi)容,使我們靈活掌握專業(yè)知識。
在這一次企業(yè)參觀學(xué)習(xí)中,更讓我明白了:機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,大學(xué)就是提供一個平臺,讓我們做好踏入社會的充分準(zhǔn)備,爭取好的就業(yè)機(jī)會。“千里之行,始于足下”,這次參觀對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在這次的實踐中所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,這是我一生中的一筆寶貴財富。
工廠實習(xí)個人心得體會2
實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是非常緊張,在這段時間當(dāng)中我確實體會到了這一點,實習(xí)是非常寶貴的,也是非常磨礪一個人的,有些時候就能夠在不知不覺當(dāng)中得到改變,來到xx工廠這里讓我非常的忐忑,這段實習(xí)經(jīng)歷也讓我有些不知所措,有些事情還是應(yīng)該清楚的才是,這次的實習(xí)很大程度上面讓我得到了鍛煉,我也有一些心得。
我非常感激實習(xí)給我?guī)淼淖兓驗樵谶@個過程當(dāng)中我確實體會到了不一樣的感覺,有些事情本來就是不確定性的,在工廠實習(xí)充滿了非常多的未知,也讓我體會到了不一樣的感覺,給自己足夠的信心是第一,在實習(xí)當(dāng)中還要做到的有很多,比如要清楚的知道自己的缺點,也讓非常虛心的學(xué)習(xí),這讓我感觸良多的,剛剛來到xx這里的時候我還是非常激動,因為我自己對這里就非常的陌生,擔(dān)心自己會做不好,畢竟實踐的經(jīng)歷非常的少,但是我還是去面對了,我也在這個過程當(dāng)中對自己的期望越來越高了,有些事情本就是要端正好心態(tài),隨著自己一點點的適應(yīng)這里的一切,現(xiàn)在我也感觸良多,這個變化非常的明顯。
實習(xí)是一件非常美好的事情,自己剛剛上崗的時候有些東西總是很生疏,不知道怎么去操作,但是后來也就慢慢的明白了要怎么去提高自己,還是要堅定起信念,對自己的要求高一點準(zhǔn)是沒錯的,實習(xí)讓我得到提高跟鍛煉也讓我在不知不覺當(dāng)中適應(yīng)了很多,對于未知的東西我還是愿意去嘗試的,所以這給我了很多可能,堅持到現(xiàn)在的我也非常感激自己當(dāng)初做出的選擇,堅持一件事情是不容易的,有些時候本來就應(yīng)該要坦陳相待,給自己足夠多的時間跟精力去證實這一點,這是我現(xiàn)在應(yīng)該去做的事情,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實習(xí)當(dāng)中的點點滴滴我依然是非常清晰的記得,這一點都讓我非常感激,也讓我在不知不覺當(dāng)中看到了自己的變化,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,這是我職業(yè)生涯的一個開始,教會了我很多的東西,職場絕對不是像在學(xué)校一樣,還有很多是我要去鉆研的,自己的專業(yè)知識也還需要進(jìn)一步的提高。
對于自己的變化我是非常清楚,未來還有很多時間去證明,這短短的幾個月下來真的非常充實,各方面都讓我得到了提高,絕對不是一兩句話說的清楚的,我感激實習(xí),感激期間遇到的每一個困難,這能夠讓我變得無比強(qiáng)大。
工廠實習(xí)個人心得體會3
根據(jù)課程的需要,我們于20XX年4月21日參觀了兩個織布的工廠。有這么好的機(jī)會到布料生產(chǎn)廠生產(chǎn)現(xiàn)場,能夠親身去觀看布料的生產(chǎn)制作過程,讓我更深一步地了解理論與實際的差別。
我們首先參觀的是悅康公司廠區(qū),這家工廠生產(chǎn)的布大多是出口用于工業(yè)使用,向?qū)ьI(lǐng)我們參觀了從棉花開始,一向到成品布的出現(xiàn)的整個過程;再到布的切割,到整個產(chǎn)品出現(xiàn)的過程。
之后又來到悅康公司的工廠,這家工廠生產(chǎn)的布就是普通的,我們在嘈雜的車間里,見到了織布機(jī),明白了經(jīng)紗緯紗織布的過程。又看到完成的布還要經(jīng)過嚴(yán)格的檢查才能夠通個合格,這讓人感到嚴(yán)謹(jǐn)。由紗線到布匹,這樣的過程最后是親眼見到了。
在兩家工廠里,整個車間,看到次序井然的工作程序,那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。但是,機(jī)器卻是很喧囂。走在車間,那些管理和效率還有各種的機(jī)器吸引了大多的同學(xué)。
篇4
在我院領(lǐng)導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,我們來到xx市x工廠開始了為期十天的“化工原理見習(xí)”。本次實習(xí)主旨在于:針對我們上學(xué)期開設(shè)的化工原理課程,實踐性的了解實際生產(chǎn)中的化學(xué)工藝流程、更好的鞏固所學(xué)的化工原理知識、提高實際動手本事和操作本事。
xx市xx工廠于19xx年籌建,19xx年建成投產(chǎn)。x年代初引進(jìn)美國的硝酸生產(chǎn)設(shè)備,后逐漸增加硝酸鈉、硫酸鈉、有機(jī)硝基苯、苯胺等產(chǎn)品的生產(chǎn)項目。逐漸成為以苯胺為龍頭產(chǎn)品的的大型化工企業(yè)。工廠現(xiàn)有職工xx余人,實現(xiàn)年產(chǎn)值x億多元,上繳利稅xx多萬元,并棲身于xx市民營企業(yè)二十強(qiáng)、全國化工企業(yè)五百強(qiáng)。20xx年本廠成功收購x市化肥廠并成功實現(xiàn)該廠的轉(zhuǎn)型。
本次實習(xí)我們主要是學(xué)習(xí)兩鈉(硝酸鈉、亞硝酸鈉)生產(chǎn)車間的化工流程。
該在這短短的時間內(nèi),我收獲了很多的東西,這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的,此刻我們已經(jīng)是大四了,立刻就要踏入社會,這些實踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會的感性認(rèn)識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中,我認(rèn)為的工作都是很完美的,我想企業(yè)和工廠應(yīng)當(dāng)都是挺漂亮、挺大起的。此刻不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,工作應(yīng)當(dāng)也是趣味簡便的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習(xí)工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味,到處是一片落塵,原先老型化工廠就是這樣貌的啊,經(jīng)過工人師傅的初步介紹才明白,我國的早期建廠的化工廠由于技術(shù)含量相比較較低,屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),各項生態(tài)指標(biāo)不可能到達(dá)現(xiàn)代化的工廠水平。這也是我國化工行業(yè)相比較較落后的一個現(xiàn)狀,可是這也說明化工行業(yè)在我國還有很大的發(fā)展空間。也就是說我們這一代的化工專業(yè)的學(xué)生也有很大的發(fā)展空間。第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們私人一組,每個車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí),此刻的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相比較較簡便,可是一般一個產(chǎn)間一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說,工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議,對于我們來說,在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動和同學(xué)朋友,這八個小時單調(diào)的工作難以想象,可是隨著與工人師傅
共同工作的時間久了才明白自我的想法是多么的幼稚,我們此刻吃穿不愁,可是真正到了社會上,首先我們的自我養(yǎng)活自我!然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)!我們必須靠自我的勞動來實現(xiàn)這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了,因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
和我們在一齊工作的工人師傅文化水平不是很高,平均是高中畢業(yè),可是在經(jīng)過長久的實際工作,他們的經(jīng)驗和熟練程度是我們這些大學(xué)生在課本上得不到的,所以,今后走入社會,我想我首先應(yīng)當(dāng)克服的就是眼高手低的毛病,俯下身來、踏踏實實的工作,去積累自我的經(jīng)驗,增加自我的知識!可是由于工人師傅的文化水平有限,這也是一個很大的制約性因素,他們可能在這個崗位上干了很多年,能夠說比他們的領(lǐng)導(dǎo)干的都好,可是他們并不明白這其中的原理、管理上的因素,所以,文化水平可能永遠(yuǎn)是他們工作生涯中的一道障礙,從這當(dāng)中,我明白了知識的重要性,它是我們不斷學(xué)習(xí)的基石,也是我們前進(jìn)的資本,我想經(jīng)過實習(xí)我會更加珍惜自我的學(xué)習(xí)。
在實習(xí)時的工作學(xué)習(xí)同時讓我認(rèn)識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會的最底層!但同時社會又是完美的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會給你回報、讓你得到自我想要的!
總之,雖然實習(xí)的時間很短,但對我來說,收獲是很大的。我會更加珍惜我的學(xué)習(xí),并且用實習(xí)的心得時時激勵自我!
大學(xué)生見習(xí)心得體會二
在這個假期里,我們這一批學(xué)生有幸在學(xué)校的組織下前往xx公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),這種能夠近距離接觸最新或是市場上最常用技術(shù)的機(jī)會,是我們每一個勵志想在這個專業(yè)行業(yè)占據(jù)一席之地的學(xué)生夢寐以求的。所以我們都十分的興奮,在來之前我們都有過暢想,能夠在那里揭開對我們來說還顯得有些神秘和朦朧的行業(yè)面紗,看到想在市場上先進(jìn)的xx公司是什么樣貌。
在教師的組織下,我們乘上了大巴車前往xx公司所在地,在一段不短的路程后,我們最終看到了公司大樓。當(dāng)然,到了目的地以后,我們也沒有立刻下車,xx公司是一個占地面積交廣的企業(yè),我們也在公司人員的指引下在車上大致的瀏覽了一下公司的各個區(qū)域。看著一個個工作人員在各個崗位熱火朝天的工作確實是一個十分新奇并且讓人看著有種莫名滿足感的事情。
待到了公司正式的來客大廳后,我們就在接引員的引導(dǎo)下參觀了xx公司的宣傳視頻。在接引員的介紹下,我們對于xx公司的理解就不是那么僅僅憑借著想象和網(wǎng)上的了解瞎猜了,而是有了一個大致的輪廓。接下來我們走在長長的走廊上,里面有著各種各樣的東西,包括一些展示的產(chǎn)品,公司理念,發(fā)展歷程,甚至是員工之間的合影。這些充分的展示了xx公司是一個團(tuán)結(jié)友愛,十分有本事的公司,讓我不禁幻想起如果能夠在畢業(yè)之后到那里工作,想來也是十分的享受吧?
參觀完這些規(guī)劃的路線了解了xx公司后,我們又在公司員工的帶領(lǐng)下前往各個區(qū)域參觀xx公司的工藝流程,系統(tǒng)的了解xx公司所用的工藝,了解員工在其中的作用,了解各個環(huán)節(jié)之間銜接的注意事項和準(zhǔn)則。說實話,這些真正在工作當(dāng)中積累下來的經(jīng)驗對于我們這些還沒有走出大學(xué)象牙塔的人來說是十分珍貴的,所以我們一點也不敢落下,全員都在好好的記錄。時不時拿出手機(jī)來在征得允許的情景下拍一兩張照片,留待以后比較筆記加深學(xué)習(xí)。
參觀結(jié)束后,我們有了一段自由行動的時間,當(dāng)然不能太過隨意的亂闖,我們也明白輕重,大多三五成群往自我感興趣的區(qū)域進(jìn)發(fā),進(jìn)一步的學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。
雖然這次的參觀時間并不長,可是對我們的知識積累起到了一個突破性質(zhì)的發(fā)展,讓我的知識體系進(jìn)一步的完善,今后的工作中必須也能夠發(fā)揮出讓我感到驚喜的成就。期望以后還有機(jī)會再次來那里參觀,甚至是來那里工作,這一次的參觀經(jīng)歷我會牢牢地記在心里,用在實際上。
大學(xué)生見習(xí)心得體會三
為了我們這批即將步入實習(xí)崗位的學(xué)生,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都予以高度的重視,為我們開了企業(yè)實訓(xùn)這門課程,并且能夠與實體公司正面交流,在我看來,對于即將要步入工作崗位的實習(xí)生來說,能夠在職前去實體公司(海南英賽德信息系統(tǒng)有限公司)了解情景、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)感到十分的榮幸,我會好好把握這次實訓(xùn)機(jī)會,并且能夠在實訓(xùn)中學(xué)到更多書本上所學(xué)不到的知識和技能。經(jīng)過蔣總的一番話感受頗多,也在很大程度上了解了企業(yè)此刻的需求型人才,充分認(rèn)識到,作為一名現(xiàn)代大學(xué)生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對待此刻所從事的職業(yè)。
蔣總主要強(qiáng)調(diào)以下幾點:
1、大學(xué)生在公司的忠誠度;
2、大學(xué)生的心理素質(zhì)問題;
3、講述公司的大概義務(wù);
4、關(guān)于其公司大概的考核標(biāo)準(zhǔn)。
蔣總異常重視的是實習(xí)生對公司忠誠度的問題,如今職場上頭臨的是許多初入職場的大學(xué)生經(jīng)常跳槽,剛在公司學(xué)會了一點知識,自以為能夠出去找工資更高的公司,于是就出去尋找另一個機(jī)遇去了,剛剛教會了一個職員能夠入手工作,職員就跑掉了,對于這種現(xiàn)象,公司的損失是很大的,這樣貌,還要再花時間和資金去聘請下一位員工,所以說這樣貌導(dǎo)致很多經(jīng)歷過這種事情的公司都不愿意去聘請剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,寧愿去聘請一位沒有學(xué)歷而在社會上有一年以上工作經(jīng)歷的員工。
所以,作為一名大學(xué)生,要珍惜就業(yè)機(jī)會,自覺培養(yǎng)對企業(yè)的熱情和忠誠度;要找準(zhǔn)個人利益與企業(yè)利益的結(jié)合點,腳踏實地、立足大局,同時還要做到擺正自我的位置,虛心學(xué)習(xí),努力實踐,掌握實際本領(lǐng),珍惜眼前的機(jī)遇,深入實踐,提高技術(shù),在工作崗位上要確定目標(biāo),快速的去適應(yīng)環(huán)境,踏實工作增長才干,為今后能盡快承擔(dān)起更大的職責(zé)打好基礎(chǔ)。
除此之外,給我感觸很深的還有公司的競爭問題,不僅僅是外面的公司與公司之間的競爭,企業(yè)內(nèi)部職員之間的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち遥鸵允Y總的公司為例,公司內(nèi)部每一天每個月都有考核標(biāo)準(zhǔn)的排行公布,這樣貌,就會激勵排行往后職員的工作干勁,聽到這些,真的感覺職場如殺場,并沒有我想象中那么簡便,那么完美,可是,反過來想想,這樣貌的考核制度不僅僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗本事,并且能夠很快的提高工作本事,閉上眼睛想想還是很有感覺的,恨不得立刻進(jìn)入他們的競爭之中,即使被拖得遍體鱗傷也值得。
篇5
到了下午的兩三點,我們就去閘波里最出名的地方,大角灣沙灘,我們換好了泳衣,就迫不及待的跑去沙灘。一下水,我就感覺到冷冰冰的,軟綿綿的沙子讓我恐懼萬分。我和媽媽小心翼翼地走向前,突然一個浪猛地向我們撲來,在那種情況下,我沒有屏住氣,反而深深的吸了一口氣,把海水也吸了進(jìn)去。我走到沙灘的最高處,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望著大海,一個個海浪向人們撲去,波濤洶涌,就像古代人說的:一波未平一波又起。
啊!這次的旅游真使我戀戀不舍,難以忘懷啊!這是我第一次看到這么漂亮的地方!
旅游心得體會2首先感謝公司給予外出考察的這次機(jī)會,其實這次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激動,第一次坐飛機(jī),第一次跟這么多的同事一起出去真的很開心。
浙江省是一個以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的城市,聽導(dǎo)游介紹中國有很多地方都在開發(fā)旅游,但是以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的就只有浙江一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭產(chǎn)業(yè)…當(dāng)大巴車進(jìn)到市區(qū)時人越來越多,西湖馬上就要到了。導(dǎo)游是個上海人,在他講解景點的時候我學(xué)到了很多,尤其重要的是耐心。西湖處在杭州的中心,由于門票是免費(fèi)制所以人非常多。有關(guān)杭州的旅游紀(jì)念品更是讓人眼花繚亂:旅游手冊、杭州紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等,每一樣都很有紀(jì)念意義。杭州作為一個旅游大省,其旅游相關(guān)的衍生行業(yè)真的很是值得借鑒與學(xué)習(xí)。
其次還考察了瓷器制造廠,期間,瓷器制造廠的專業(yè)人員還給我們講述了瓷器燒制的全過程。上海雙年展我一直都在關(guān)注,網(wǎng)上的照片總是不能滿足太多的要求,這次有機(jī)會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是邱志杰的裝置作品,無論是構(gòu)思還是制作方面都是非常考究的。其次就是場館的講解員,她們非常耐心地講解每一個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答,從這一點上深知他們付出的心血。
看完整個展覽發(fā)現(xiàn),相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補(bǔ)的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館,當(dāng)那么多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細(xì)的觀看了尼泊爾館的文化歷史,中國館的磅礴氣勢,這次的上海世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學(xué)習(xí)不知不覺中已經(jīng)結(jié)束了,這次的考察活動真的使我受益匪淺,再次感謝公司能給我們這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
旅游心得體會3關(guān)于這次公司組織的旅游學(xué)習(xí)活動,重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊精神融入到活動中,營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍,更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點,來彌補(bǔ)我景區(qū)的還存在的不足之處。
上午十點半左右到達(dá)第一站“呀諾達(dá)”,呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊35公里處,整體規(guī)劃面積45平方公里,周邊是123平方公里的生態(tài)恢復(fù)保護(hù)區(qū)。到員工班車抵達(dá)第一站時,首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路,中間一個石頭刻著呀諾達(dá)的logo,在水泥路行駛3分鐘左右,到達(dá)景區(qū)停車場,停車場面積大約在600平方米左右,只是普通的沙石路,并無經(jīng)過精心修建,但一下車便可見到有內(nèi)導(dǎo)向我們走來,這點倒讓我們覺得親切,當(dāng)時那位內(nèi)導(dǎo)伸出右手其中的食指與中指,對我們喊著:“呀諾達(dá)!”在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時候,才得知這是他們的招牌動作。
進(jìn)入景區(qū),看到一些用植物修剪出來的企業(yè)logo、呀諾達(dá)的招牌動作等園林設(shè)計,第一感覺是綠化是咱們景區(qū)需要借鑒的。我們進(jìn)入了該景區(qū)的大門時,導(dǎo)游給每人發(fā)了一張代表他團(tuán)隊的貼紙,是作為游客走失團(tuán)隊后一個非常有效的找尋標(biāo)志。景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間是一個景區(qū)的窗口,我第一站就去了衛(wèi)生間,門口兩邊有噴泉,垃圾筒做的也十分具有藝術(shù)氣息,四周則伴有淡淡清香。徑直走進(jìn)去,廁位大概在十多個左右,洗手盆采用的是感應(yīng)水龍頭,倒也是另一番別致的風(fēng)景。出了衛(wèi)生間一路跟著導(dǎo)游,進(jìn)入呀諾達(dá)游客中心,里面寬敞開闊得倒是有點像來到一個五星級酒店的大廳的味道,低頭一看甚至都可以看到自己的影子,地面干凈無任何雜物。待驗票完導(dǎo)游則帶著我們上了一輛班車,有點類似于公交車,這點我倒是認(rèn)為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后,則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導(dǎo)游一路走馬觀花,期間看到很多知名的不知名的植物,并無其它。一些硬件設(shè)備的確做到較為到位,一路匆匆走完,印象并不深刻。
離開呀諾達(dá),到達(dá)第二站——檳榔谷。大家肚子已經(jīng)餓到不行,于是大家就跟隨著帶隊經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳,飯菜種類齊全,不過好像大家都對其中的野菜較為感興趣,一個個吃的不亦樂乎!
進(jìn)入檳榔谷,第一眼就被景區(qū)大門吸引住了眼球,大氣且有特色,驗完票后一位導(dǎo)游朝我們走來,內(nèi)導(dǎo)的服裝做的十分具有民族氣息,腰間一個小小的垃圾簍,一下了就拉近了我們與他的距離。跟隨導(dǎo)游一路向里走,則完全帶入了一種少數(shù)民族小鄉(xiāng)村和一個“活體”博物館的感覺。隨處可見到的小茅屋,各種各樣的黎族織錦,繡面紋身的阿婆織著我半天都看不懂的織布,隨處透露著少數(shù)民族文化氣息。走到他們的演藝臺,找到位臵坐下來后,聽說這里演藝節(jié)目也是檳榔谷的一大特色,待節(jié)目開始下起了一場大雨,倒是給看節(jié)目的游客帶來了更一種感覺,看完之后仍意猶未盡……
通過這次旅游學(xué)習(xí)體驗,不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解,更讓我們初步了解了我景區(qū)需要借鑒其它景區(qū)的地方。
旅游心得體會4俗語有云:讀萬卷書,行萬里路。只有不斷的走出去,多看多聽多想多學(xué),才可以得到自身的發(fā)展。特別是對于成長期的天成農(nóng)業(yè)公司員工來說,外出學(xué)習(xí),開闊眼界,增長見識,很有必要。
在尹總助的帶領(lǐng)下,我們一行5人前往藥王谷和花舞人間參觀學(xué)習(xí)。現(xiàn)將自己的一點心得體會分享該大家,希望共同交流學(xué)習(xí)!
一、標(biāo)桿企業(yè)概況:
(一)、藥王谷
藥王谷旅游度假區(qū)是我國第一個以中醫(yī)藥養(yǎng)生為主題的山地觀光旅游度假區(qū),屬于觀光農(nóng)業(yè)及其延伸的第三產(chǎn)業(yè)的大范疇。所在區(qū)域盛產(chǎn)中藥材,山林遍生百年藥樹,相傳中華醫(yī)藥始祖歧伯(據(jù)史考歧伯乃四川綿陽人)和藥王孫思邈都曾長住此山采藥治病,山上居民一直有供奉藥王菩薩的習(xí)俗,藥王谷因此得名。
(二)、花舞人間
花舞人間是一個及商務(wù)娛樂于一體,都市現(xiàn)代化的匠心獨(dú)運(yùn)與鄉(xiāng)村自然天成的美麗完美協(xié)調(diào)的“都市農(nóng)業(yè)”景觀。它走以農(nóng)業(yè)、科研、旅游發(fā)展相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)效益相統(tǒng)一的都市農(nóng)業(yè)發(fā)展之路,并成為集試驗示范、生產(chǎn)經(jīng)營、科普旅游、觀光健身、休閑娛樂、生態(tài)環(huán)保等功能于一體的都市農(nóng)業(yè)主題公園,以充分展示現(xiàn)代農(nóng)業(yè)實用的功能、科學(xué)的內(nèi)涵和美麗的身姿。
二、參觀心得:
(一)值得學(xué)習(xí)處:
1.主題宣明,各有千秋。
藥王谷以中藥材養(yǎng)生為特色,主推當(dāng)?shù)靥厣烈幕ü?jié)。產(chǎn)品涉及文化旅游、景觀旅游、養(yǎng)生旅游三大主線。花舞人間”以低碳生活為主題,主推杜鵑花。
2.注重人文關(guān)懷,細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)。
3.因地制宜,以當(dāng)?shù)匚幕⒆匀伙L(fēng)光優(yōu)勢為基礎(chǔ),運(yùn)用藝術(shù)手法,突出本地特色,引起共鳴,吸引眼球。
藥王谷山地藥材種類豐富,將藥、藥花和藥文化相輔相襯,自然美觀;花舞人間以景觀花海、大面積林木、草坪等鄉(xiāng)土資源為特色,在不增加經(jīng)費(fèi)情況下,形成極具震撼力景觀效果。
4.選址特點:藥王谷離城市遠(yuǎn),以清幽制勝,花舞人間主打“都市農(nóng)業(yè)”,位于城鄉(xiāng)交接處,交通便利。
(二)引以為戒處:
1.推廣力度不夠。
藥王谷知名度略顯不足,還要尋求新方式,比如新媒體,打響知名度;
2.游客消費(fèi)處欠缺。
藥王谷和花舞人間立足在讓游客注重視覺效果,切身體會,而缺乏特色紀(jì)念品留戀。可以適當(dāng)增加一些。
3.文化內(nèi)涵需要進(jìn)一步挖掘,仍有潛力。
我們公司也可以發(fā)展自己的特色產(chǎn)業(yè),大力挖掘自身特色,找到自己特色,比如舉辦開心農(nóng)場、純天然果蔬之類的。“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。”以其他企業(yè)發(fā)展模式及優(yōu)勢為榜樣,再結(jié)合自身特點,可以思考出一條符合我們的企業(yè)的發(fā)展之路;以別人遇到的問題、困難,總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)為借鑒,可以讓我們的企業(yè),在發(fā)展的初始階段少走彎路,快速成長!
旅游心得體會54月23日至27日,我有幸在浙江旅游職業(yè)學(xué)院參加了為期5天的鄉(xiāng)村休閑旅游研討班專題學(xué)習(xí),整個研討采用集中授課與實地考察相結(jié)合、理論和實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與互動交流相結(jié)合等形式,既重視理性知識、又重視感性強(qiáng)化。五天的學(xué)習(xí),使我對發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游這一新興朝陽產(chǎn)業(yè)有了全新的認(rèn)識,同時又進(jìn)一步拓展了思路,可謂收獲頗豐,啟示頗多。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然短暫,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容卻非常豐富,信息量非常大,針對性非常強(qiáng),本著求思求索求用的求學(xué)態(tài)度,本人全力用心地投入整個培訓(xùn)學(xué)習(xí),得到了很多的收獲:一是增加了知識,拓寬了視野。通過幾位資深教授的生動講解,使我對鄉(xiāng)村休閑旅游的本質(zhì)內(nèi)涵、目標(biāo)定位、發(fā)展模式以及新農(nóng)村建設(shè)與之關(guān)系等都有了全面深入的理解和把握。二是增長了見識,增強(qiáng)了信心。在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,先后對長興城山溝桃源山莊、水口鄉(xiāng)顧渚村、柯城七里鄉(xiāng)黃土嶺村的農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)進(jìn)行了實地考察,特別是感受了黃土嶺村的農(nóng)家樂發(fā)展歷程,徹底打消了我對偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)家樂的疑慮,進(jìn)一步形成了對發(fā)展本鎮(zhèn)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的共識,堅定了發(fā)展信心。三是借鑒了經(jīng)驗,拓寬了思路。在學(xué)習(xí)和考察中,看到了自身存在的不足和差距,引發(fā)了我對本鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的深層次思考,進(jìn)一步創(chuàng)新了理念;學(xué)到了很多關(guān)于發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和實際可操作的辦法措施,明確了下一步的發(fā)展方向。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),特別是親眼目睹了所考察之地的鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,使我耳目一新,“它山之石,可以攻玉”,如何審時度勢,把握先機(jī),先行一步,謀劃發(fā)展好今后我鎮(zhèn)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)?成為了當(dāng)前我鎮(zhèn)黨委、政府亟需研究的重大課題。結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人就探索我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展作了幾點思考:
一、現(xiàn)狀分析:
黃沙腰地處烏溪江源頭,是西部的綠色生態(tài)屏障,有著豐富的自然生態(tài)資源,而且素有“野人“傳說的國家級自然保護(hù)區(qū)—九龍山就坐落于此,可謂占據(jù)了“青山、綠水、好空氣”的獨(dú)特優(yōu)勢;保存良好的百年徽式古建筑群——李家大屋和李氏宗祠,為黃沙腰增添了深厚的文化底蘊(yùn);還有民間“天師舞”、東塢花燈、剪紙藝術(shù)等民俗文化和民俗物品收集較全的民俗館,黃沙腰烤薯、臘肉、高山茶、高山云霧梨等特色農(nóng)產(chǎn)品以及豐富的農(nóng)耕文明等資源。這些資源基礎(chǔ),都為發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游提供了很好的條件。目前制約我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的唯一因素就是交通,從遂昌出發(fā)到黃沙腰(中巴車)還長達(dá)2.5小時,小車為2小時,而且道路彎多嶺高坡長,因為交通條件的落后,現(xiàn)階段而言對旅游者的吸引力不強(qiáng)。但是隨著遂江公路項目一期工程的確定,將打破長期制約西部發(fā)展的第一“瓶頸”,徹底改變西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交通環(huán)境。交通的全面改善,可實現(xiàn)黃沙腰旅游的全面開發(fā),并與江山江郎山風(fēng)景區(qū)和湖山溫泉度假區(qū)相呼應(yīng),到時黃沙腰區(qū)塊完全有理由成為遂昌大旅游中的腹地,也必將迎來我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村休閑旅游廣闊的發(fā)展空間,同時使得遂昌的旅游線路更加完善。更重要的是,如果交通問題一旦得以解決,通過鄉(xiāng)村農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)這一平臺引領(lǐng)推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能根本上實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的升級,實現(xiàn)農(nóng)民真正意義上的轉(zhuǎn)業(yè)增收,實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)模式質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
二、發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的初步構(gòu)想:
我鎮(zhèn)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的發(fā)展思路為:把鄉(xiāng)村農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展作為在新農(nóng)村建設(shè)中的第一切入點來抓,重點依托我鎮(zhèn)自然生態(tài)、田園景觀、人文建筑、民俗風(fēng)情以及特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,探索“吃在農(nóng)家、住在農(nóng)家、游在農(nóng)家、樂在農(nóng)家”為核心的“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村休閑旅游,走出一條“以農(nóng)為本、農(nóng)中有旅、以旅促農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)興旅”的新路子。通過鄉(xiāng)村農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的帶動,促進(jìn)自然稟賦、地方人文特色的有效結(jié)合,使生態(tài)環(huán)境得到更好地保護(hù),村容村貌優(yōu)美舒適,農(nóng)民素質(zhì)顯著提高;同時通過鄉(xiāng)村農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的帶動走出傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、擺脫傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),使之成為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收新的經(jīng)濟(jì)增長點,真正惠及農(nóng)民。為此,下步在全盤籌劃鄉(xiāng)村農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展的過程中,重點圍繞“推進(jìn)四項舉措,抓好四個結(jié)合”的工作措施,因地制宜,循序漸進(jìn),辦出特色。
1、推進(jìn)四項舉措。
一是規(guī)劃先行,合理定位。按照“因地制宜、突出特色”的原則和“先發(fā)展、后規(guī)范,先服務(wù)、后管理”的要求,把鄉(xiāng)村農(nóng)家樂休閑旅游規(guī)劃放到全鎮(zhèn)整體發(fā)展的大系統(tǒng)去思考定位,充分挖掘資源優(yōu)勢,把自身原有的條件塑造成亮點、賣點,把自然、人文、社會三大資源組合起來,做好編制農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展規(guī)劃,規(guī)劃建設(shè)的重點放在具體的鄉(xiāng)村旅游點上,明確本地資源結(jié)構(gòu)、優(yōu)勢、特色、重點開發(fā)項目、相關(guān)配套、環(huán)境保護(hù)等等前瞻性、科學(xué)性、可操作性的預(yù)測、描繪,然后按長、中、近期分步實施。把有條件發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游的規(guī)劃與新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃緊密結(jié)合,融為一體。然后積極指導(dǎo)和引導(dǎo)具有一定基礎(chǔ)和特色的村(點)開展農(nóng)家樂休閑旅游,在規(guī)劃引導(dǎo)、項目引導(dǎo)、政策引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,做好結(jié)合和創(chuàng)新的文章。依托九龍山的生態(tài)資源和李家大屋的古建筑文化,著重在黃沙腰村和楊茂源村探索一批農(nóng)家樂示范點,以點帶面,然后輻射全鎮(zhèn)。
二是提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真研究《遂昌縣鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃》,建立鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,落實專人負(fù)責(zé),把興辦鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)提到議事日程上來,切實加強(qiáng)對鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展工作的領(lǐng)導(dǎo)。
三是引導(dǎo)宣傳,形成合力。鄉(xiāng)村農(nóng)家樂休閑旅游業(yè),對于我鎮(zhèn)農(nóng)民而言,還是個陌生而全新的產(chǎn)業(yè),他們還沒意識到這一旅游產(chǎn)業(yè)在促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和改善農(nóng)村面貌等方面帶來的實惠和好處。因此,正確的引導(dǎo)和廣泛的宣傳尤為重要。一方面通過信息欄、標(biāo)語、座談、組織實地參觀等形式進(jìn)行宣傳引導(dǎo),激發(fā)農(nóng)民的積極性、參與性和主體意識,積極培養(yǎng)領(lǐng)軍人物。另一方面積極挖掘資源文化特色,加強(qiáng)對外宣傳推介,擴(kuò)大影響,積極營造農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展的軟環(huán)境。
四是整合資源,重點扶持。研究發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)扶持政策,將干部幫扶資金、欠發(fā)達(dá)奔小康扶貧資金、政府財力等資金進(jìn)行整合,重點傾斜。鼓勵有條件積極性高的村或農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)家樂休閑旅游開發(fā),對開發(fā)特色旅游產(chǎn)品的重點企業(yè)給予大力扶持,以此拉動村、企業(yè)、農(nóng)民投資旅游業(yè)的積極性,促進(jìn)加快鄉(xiāng)村農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的發(fā)展。
2、抓好四個結(jié)合。
一是把加大生態(tài)建設(shè)步伐與發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)相結(jié)合。牢牢把握生態(tài)文明建設(shè)這個強(qiáng)大推進(jìn)器,立足于環(huán)境保護(hù)與資源的可持續(xù)開發(fā),堅持建設(shè)與整治并重,保護(hù)與節(jié)約并舉,突出原生態(tài)自然環(huán)境特色。探索生態(tài)公益林建設(shè)及管理新機(jī)制,嚴(yán)格林木限伐,進(jìn)一步做好封山育林和植樹造林工作,加強(qiáng)林政管理,積極發(fā)展庭院林業(yè),開展生態(tài)文明村、生態(tài)文明戶和生態(tài)文明建設(shè)標(biāo)兵等創(chuàng)建活動,促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明;全面開展生態(tài)宣傳,弘揚(yáng)生態(tài)文化,增強(qiáng)農(nóng)民對生態(tài)保護(hù)的責(zé)任感;大力推廣應(yīng)用沼氣、太陽能等新能源,積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),全力引導(dǎo)農(nóng)民形成良好的生產(chǎn)方式和生活觀念;深化綠色殯葬,減少青山墓地。以此規(guī)劃、保護(hù)和利用好我鎮(zhèn)的自然生態(tài)環(huán)境,為農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展提供豐富的自然資源保障。
篇6
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座"象牙塔"內(nèi),與外面社會接觸的機(jī)會十分少,而社會正是可以磨練一個人意志的地方。從純理論到生產(chǎn)實踐,短期的實習(xí)讓我有機(jī)會接觸到社會,認(rèn)識一些社會生活的基本準(zhǔn)則。從實習(xí)前我?guī)е还善诖呐d奮,到接觸到了進(jìn)入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊工作場地--株洲化工廠,再到實習(xí)學(xué)習(xí)生活結(jié)束,認(rèn)真總結(jié)起來,這一路有幸苦,有幸福,但更多的是心里漂浮很久的心在這次沉靜了下來。
我們?nèi)喾殖?個小組分開實習(xí)。車間工程師講完每個車間的工藝流程后,我們每個組分別以依次學(xué)習(xí)了硫酸廠,PVC場,鈦白廠。剛進(jìn)入工廠,看到那些高大的塔設(shè)備、儲罐還有那些輸送管道,不知道為什么,有一種莫名的恐懼,總是和燃燒和爆炸就聯(lián)系起來了,也許是因為平時看到很多關(guān)于化工廠事故的報道吧!正是因為化工廠這種特殊的作業(yè)環(huán)境,株化特別重視"安全第一"這一原則。
在作了整體熟悉后,通過一段時間的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到,化工廠確實是一個危險因素比較多的地方,但只要我們熟悉每一個工藝流程,清楚每一個工作細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照要求操作,危險系數(shù)就會降到最低點。在這實習(xí)生活中我也深刻的感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)所帶來的便利。眾所周知,在化工廠工作每天所要面對的都是刺鼻的氣味,這對公認(rèn)的身心健康是有很大的危害的。而現(xiàn)在隨著生產(chǎn)力和科技的不斷進(jìn)步這一切都已經(jīng)成為了歷史,現(xiàn)在,雖然生產(chǎn)現(xiàn)場機(jī)器轟鳴,但是工人們只要坐在控制室里面通過電腦來控制,設(shè)備就可以自動而有序的運(yùn)行,節(jié)省了大量的人力資源,同時也改善了工人的工作環(huán)境。
就像實習(xí)前的那份期待一樣,認(rèn)為實習(xí)過程多少會有些悠閑。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實際工作與理論的闡述又是那么的不同,通過實習(xí)才發(fā)現(xiàn)實際操作與理竟有這么大的差距。有人曾經(jīng)說學(xué)習(xí)的理論知識甚至都用不到20%,而我們在學(xué)校所掌握到的學(xué)習(xí)方法卻有著比理論知識更重要的作用,而事實也正是如此。在學(xué)校時,許多知識只局限在書本上,思考問題比較單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個問題點都提前想好,才能把工作完成出色,同時對自己能力也是一種提高。
回顧這短短一個月有余的實習(xí)的過程中,覺得自己確實學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且也讓自己更進(jìn)一步了解企業(yè)和是社會,體會到了在企業(yè)的工作實習(xí)過程中種種經(jīng)歷,使我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。總之,實習(xí)期間收獲是很大的,自己也感觸很深:理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),但實際工作與理論的闡述又是多么的不同。通過這次生產(chǎn)實習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到理論知識和車間具體生產(chǎn)情況具體的比對。一方面鞏固我們所學(xué)的知識,提高自己處理實際問題的能力。另一方面為我們以后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。
因此在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,靈活采用更有效的方法。在此我還要感謝學(xué)校為我們安排的這次實習(xí)的機(jī)會,更感謝陪同并指導(dǎo)我們的趙老師、陳老師和肖老師。盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒有止境。
但是,化工生產(chǎn)競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭、環(huán)保的競爭,尤其是綠色產(chǎn)品的競爭可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要繼續(xù)發(fā)展下去,變"中國制造"為"中國創(chuàng)造",就必須加強(qiáng)對對其發(fā)展趨勢預(yù)測能力的競爭,開展自主創(chuàng)新的發(fā)展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環(huán),才能促進(jìn)中國工業(yè)的進(jìn)步此外。從發(fā)展企業(yè)來說,對于株化,首先我們認(rèn)識到的是環(huán)境問題。雖然這幾年國家對環(huán)境的抓控很嚴(yán),企業(yè)也投入了不少財力和精力來抓環(huán)保,但化的環(huán)境仍然很差,空氣質(zhì)量極其惡劣,對周邊環(huán)境傷害也很大。
其次是設(shè)備、廠房更新問題。化的很多設(shè)備是化剛建廠時建造的,現(xiàn)在還在使用,已經(jīng)五六十年了,存在嚴(yán)重的老化問題,再不更新,企業(yè)將難以跟上新時代的步伐。最后就是精簡人員的問題。精簡人員也與設(shè)備的更新、自動化生產(chǎn)有很大關(guān)系,如果能實現(xiàn)自動化生產(chǎn),自動化檢測,可以大大提高效率。盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒有止境。就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
半年的實習(xí)帶給我們的,不全是我所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達(dá)到了真正的目的。
在實習(xí)之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強(qiáng)實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識和動手操作能力。在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,靈活采用更有效的方法。最后,我還要感謝學(xué)校為我們安排的這次實習(xí)的機(jī)會,更感謝陪同并指導(dǎo)我們的趙老師、陳老師和肖老師以及同學(xué)的照顧。
化工學(xué)習(xí)心得體會
這次實習(xí)是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
其次,作為企業(yè)的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進(jìn)行自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠,即將面臨“改制”的調(diào)整,這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會”企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪夫,這樣,農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,接受殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時期,應(yīng)鼓勵員工大膽創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
化工學(xué)習(xí)心得體會
在實習(xí)的過程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話,就理性得多。因為,在市場的競爭受市場競爭規(guī)則的約束,從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系,如何規(guī)避風(fēng)險,如何開拓市場,如何保證企業(yè)的生存發(fā)展,這一切的一切都是那么的現(xiàn)實。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
通過安排到車間進(jìn)行實習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解企業(yè)的內(nèi)部控制,在這一個多月的時間里,下到生產(chǎn)車間后,先了解整個生產(chǎn)的流程,從采購入庫,到領(lǐng)料生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中,先前我們對的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚(yáng)子石化生產(chǎn),所以每個月的生產(chǎn)有一定的額度.而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制,機(jī)器開工的時間長度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定,另外,對一些流水線的參觀,也激發(fā)了我對如何通過新流水線的建設(shè),對降低生產(chǎn)成本的思考,于是,感受頗深的一點,要做一名合格的會計人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實踐.
在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報表等資料給我們看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導(dǎo)下,我們對車間的整個產(chǎn)品檢驗的程序方法有了一定上的認(rèn)識。
由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車間生產(chǎn)必須時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個人上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒.
篇7
近期,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個人要有一種精神,一個企業(yè)要有一個核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅持“四個不變”原則,即堅持加強(qiáng)黨對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅持為地方和國家的社會主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài),著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個人,只有完美地團(tuán)隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化。“家以方圓”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破。“感恩回報”是伊泰家文化的最高境界,是解決新時期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。
2022學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會范文
200x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機(jī)制、團(tuán)隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力 。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持, 努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值, 將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
2022學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會范文
對于企業(yè)文化的理解,在課程以前的概念中,一直有個誤區(qū),認(rèn)為:企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虛無縹緲的,什么企業(yè)理念等等。但是通過本次課程的闡述,老師將人力資源與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,由此發(fā)現(xiàn),其實企業(yè)文化原來也可以這樣有效的與實踐進(jìn)行結(jié)合。以此,也再次佐證了事物的多面性理論。
企業(yè)文化是個“軟”事物,但是,企業(yè)文化在能實現(xiàn)其積極價值的時候,那么它能帶來的價值又是無窮的。當(dāng)一個企業(yè)的文化被推動的時候,那么產(chǎn)生的效能將是非常可觀的。可口可樂總裁講過,如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了,他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看,中國幾千年的歷史也告訴我們一點,雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵,但由于漢民族的文化的強(qiáng)大文化基礎(chǔ),所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時,我認(rèn)為,企業(yè)文化是可以從下面開始推動的(這一點與老師的觀點不完全吻合)。但,前提是:高階人員的管理水平應(yīng)高于其下屬的水平的。比如,在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時候,我們就是通過對中基層干部進(jìn)行班組文化的打造,讓這一批管理干部的素質(zhì)開始提升,進(jìn)而讓管理干部產(chǎn)生了實際行動,最終改變了生產(chǎn)績效,為項目的成功推行奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外一個觀點也是我非常認(rèn)同的:企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營者的全力支持才能確保項目的成功。
篇8
那一天,游泳班像往常一樣上課。有一個小孩趁教練不注意游到了深水區(qū),等到他感到害怕時為時已晚。他極力掙扎,感到自己的身體慢慢往下沉,想叫教練。但教練已聽不見他微弱的求救聲,因為他的求救聲早已被其他孩子的嬉戲聲所覆蓋。他沉了下去,只有平靜的水面還冒著泡。
等到教練發(fā)現(xiàn)他時,把他救了上來,火速送往醫(yī)院。經(jīng)診斷,大腦已經(jīng)死亡,他成了植物人。溺水事件的發(fā)生,引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并要求游泳館停業(yè)整頓,再也不允許去游泳了。
這次事件,不僅給了我們一個警告,也給了游泳館一個慘痛的教訓(xùn)。在沒有出事的前幾天,我去游泳館游泳,游泳池里的水異常得寒冷。游泳館為了獲得暴利,水溫很低也不采取加溫措施,影響消費(fèi)者的身體健康,去游泳的人即使進(jìn)了游泳館,沒游一會兒就走了。但從這些現(xiàn)象中,游泳館非但不知悔改,反而更加變本加厲。一期游泳班有三十多個學(xué)生,卻只有一兩個教練。正是他們的貪心,才導(dǎo)致了這樣的悲劇發(fā)生。
站在每個企業(yè)的角度來講,只有企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)讓消費(fèi)者滿意了,才能贏得信譽(yù),贏得更多的利潤。如果只是一昧地獲取暴利,就會失去所有的市場,失去消費(fèi)著的信賴,也就無法在社會上有立足之地。
就是站在我們學(xué)生的角度來說,暑假了要時刻注意安全。生命是珍貴的,來之不易;生命也是脆弱的,稍不注意,就會失去。我們還沒有經(jīng)歷過太長的人生,我們美好的人生才剛剛開始,別讓生命之花還沒有開放就凋謝,別讓幼苗還沒有長大就夭折。
我們出危險,不僅我們自己會難過,家人也會為我們擔(dān)心。正如《鋼鐵是怎樣煉成的》的作者奧斯特洛夫斯基所說的:“人最寶貴的東西是生命,生命屬于我們只有一次。“所以,從現(xiàn)在起,學(xué)會保護(hù)自己,學(xué)會珍惜生命,學(xué)會過好生命中的每一刻。
2021珍愛生命謹(jǐn)防溺水心得體會二俗話說水火無情。剛進(jìn)入夏季,大中小學(xué)學(xué)生溺水事件又頻現(xiàn)報端,一個又一個鮮活的生命離我們而去,一個又一個血淋淋的事件再次為我們敲響了防溺水安全的警鐘。
防溺水安全重于泰山。溺水事件的頻發(fā)也值得我們深思。縱觀第一次溺水事件的發(fā)生,我們不難發(fā)現(xiàn),這里面既有防溺水設(shè)施的缺位、漏位,也有遇溺大中小學(xué)學(xué)生對防溺水知識的缺泛。特別是緊急情況下自我保護(hù)和救生手段的缺失。防患于未燃。防溺水安全重在一個防字,重在提高大中小學(xué)生的防溺水安全意識,提升大中小學(xué)學(xué)生的防溺水技能。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)防溺水安全知識宣傳和教育,要通過觀看幻燈片,參觀圖片展,以事實說話,以個案示人,讓廣大大中小學(xué)學(xué)生對防溺水有一種直觀和形象的認(rèn)識,從而牢記在腦,銘記在心。同時要定期不定期地組織開展防溺水安全演練,模擬漲水場景,讓學(xué)生身臨其境,通過現(xiàn)場指導(dǎo),教會學(xué)生防溺水的基本技能和救生要點。當(dāng)然,防溺水安全不是一個部門就能解決的問題,應(yīng)該建立起學(xué)校、家庭、社會三位一體防溺水機(jī)制。積極政府應(yīng)發(fā)揮其職能作用,加大對湖、泊、河、塘、壩安全警示標(biāo)志的設(shè)置,實現(xiàn)全覆蓋,并加大巡查力度,做到全天候。學(xué)校應(yīng)發(fā)揮防溺水安全的主體作用,提高學(xué)生的防漲水安全的意識和技能。家庭是學(xué)生生活休息的另一個主要場所,學(xué)生除在校學(xué)生外,很多業(yè)余時間都在家渡過,而溺水事件集中發(fā)生時段也是在節(jié)假日和暑假之中。究其原因是家長的監(jiān)管不到位,等到事情發(fā)生,后悔晚已。家長應(yīng)承擔(dān)起自己的職責(zé),加強(qiáng)對自己子女的監(jiān)管,時時教育和提醒他們遠(yuǎn)離水患。疏大于堵。目前由于溺水事件的頻發(fā),讓學(xué)生家長談水色變,禁止游泳于是乎也就成了共識。禁止游泳不亞于堵源截流。正確的方式應(yīng)該是疏導(dǎo),要教會孩子學(xué)會游泳,掌握一些游泳的基本技能,不至成為旱鴨子和稱砣,從而從源頭上最大限度地杜絕和減少溺水事件的發(fā)生。
溺水猛于虎。但當(dāng)我們面對頻發(fā)的溺水事件時,我們不應(yīng)該只扼腕嘆息,而應(yīng)該積極行動起來,共同構(gòu)建起一道防溺水安全的生命屏障,讓溺水遠(yuǎn)離孩子,讓溺水事件不再重演……
2021珍愛生命謹(jǐn)防溺水心得體會三現(xiàn)在,青少年小學(xué)生溺水事件已經(jīng)非常多了。許多青少年都是沒經(jīng)過家長同意就擅自去游泳池游泳,造成了那些令人膽戰(zhàn)心驚的悲慘事故。給他們的家庭造成了悲劇。
溺水事件現(xiàn)在真是堆積如山,譬如前不久就發(fā)生了這樣的溺水事故:定安縣龍門中門學(xué)校一名學(xué)前班學(xué)生和一名一年級學(xué)生,在自家荔枝園中玩耍,不幸溺水身亡;_年10月29日,海口美蘭區(qū)塔市小學(xué)一名五年級學(xué)生與兩名伙伴到水庫邊游玩,并下水游泳,不慎溺水身亡;11月5日,文昌市錦山中學(xué)一名九年級的學(xué)生以及文昌市華僑中學(xué)七年級學(xué)生和伙伴到海邊游泳,不幸溺水而亡。還有近期發(fā)生的一場救人卻溺水身亡的事件,三名十四歲的男孩結(jié)伴回家,途中看見湖面上有一位不幸溺水的十三歲女孩,于是,三名男孩沒有準(zhǔn)備任何防護(hù)措施就跳下水去救女孩,可惜那三名男孩和落水女孩都不幸溺水而亡。
唉,有多少生命在水中消失,現(xiàn)在就讓我們看看究竟怎樣才能防溺水吧:一、如果要去游泳,要盡量結(jié)伴游泳,有組織并在家長或熟悉水性的人帶領(lǐng)下去游泳,以便互相照顧。二、假如有了大人的陪護(hù),下水前都要做一做“下水準(zhǔn)備活動”,時間要求是三分鐘,活動一下筋骨,不然的話下水腿會抽筋,自然會導(dǎo)致溺水。(前面這兩點非常重要,因為溺水兒童大部分都是沒有家長的陪護(hù)或沒有做準(zhǔn)備活動導(dǎo)致溺水而亡的,所以這兩點是致命觀點,一定要切記,否則后果不堪設(shè)想。)三、假如在游泳池游泳,自己適合什么深度就選擇什么深度,不要盲目進(jìn)入深水區(qū),對自己的水性要有自知之明,下水后不能逞強(qiáng),不要選擇那些很深的湖或潭去游泳。提倡在正規(guī)的游泳池內(nèi)進(jìn)行此項運(yùn)動。四、要清楚自己的身體健康狀況。
有多少兒童都是在溺水中結(jié)束了自己幼小的生命啊,大家一定要切記以上四點。在日常生活中提高安全意識。水無情,人有情。隨著溺水事故的不斷發(fā)生,我們要提高警惕,這些不幸時時刻刻提醒我們要珍愛生命,只要我們在生活中注意各種游水、戲水事項,提高安全防范意識,溺水事件還是可以防止的。
2021珍愛生命謹(jǐn)防溺水心得體會四有人說,生命是寶藏;有人說,生命是黃金。我說,生命如花。世界因如花的生命而精彩,可是,有的人卻輕易地讓生命之花過早地凋謝了。
很快春去夏來,天氣越來越熱,暑期也即將來臨。在炎熱的夏季,游泳,是廣大少年喜愛的鍛煉項目之一。然而,不做好準(zhǔn)備、缺少安全防范意識,遇到意外時慌張、不能沉著自救,極易發(fā)生溺水傷亡事故。據(jù)調(diào)查,中國平均每天有近150名兒童因意外傷害而失去生命。意外溺水是兒童意外傷害的首要死因,10個因意外傷害而死亡的兒童中,有近6個是因為溺水身亡的。
夏天是酷熱的,它的酷熱牽引著多少人去溝渠、去江河湖海中游泳、嬉戲?正是因為這一個個不規(guī)范的“游泳池”奪走了一個又一個含苞待放的生命,使一個又一個的原本幸福的家庭承受著巨大的痛苦,這是多么令人心痛的事啊!溺水——成了一個恐怖的字眼,讓人心驚膽寒,讓人心情悲憤,但卻無濟(jì)于事。
江河、塘堰、游泳池給人帶來歡樂享受之余,也潛藏著安全危機(jī),如果游泳前多一分防范意識和自救知識,就可以帶給我們歡笑,更可以避免可能發(fā)生的后悔與遺憾。因此,在這里我倡議同學(xué)們:
一、從我做起,樹立安全意識,加強(qiáng)自我保護(hù),遠(yuǎn)離溺水隱患,不參與各類危險的校外活動;
二、不私自或結(jié)伴到水池、河塘、水庫、蓄水池等危險地帶嬉戲、玩耍;
三、一定要在有家人陪伴的前提下,到安全的、正規(guī)的游泳池游泳。并要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備活動,防止溺水事件的發(fā)生;
四、不到無安全設(shè)施、無救護(hù)人員的水域玩耍和游泳;不在設(shè)有“禁止游泳”或“水深危險”等警示標(biāo)語的水域處下水戲水,不在公園尤其是靠河處逗留玩耍;
五、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人落水時,不能冒然下水營救,應(yīng)立即大聲呼救,同時將救生圈、竹竿、木板等物拋給溺水者,再將其拖至岸邊。
生命是寶貴的,每個人都只有一次,她不像財富能失而復(fù)得,也不像離離原上草周而復(fù)始。失去了生命,不僅僅是自己失去了一切,還要給活著的親人留下心靈的創(chuàng)傷。
同學(xué)們,我們是國家和民族的未來和希望,我們一定要珍惜青春,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),為自己,為祖國創(chuàng)造有意義的人生。讓我們行動起來,珍愛生命,預(yù)防溺水。
2021珍愛生命謹(jǐn)防溺水心得體會五看似平靜的水面,卻危機(jī)四伏。每年夏季,有很多小學(xué)生的生命就被水無情的吞噬,如花般的生命還在含苞待放卻突然凋零,實在令人心痛,令人惋惜。
而這樣的悲劇是如何造成的呢?主要原因是小學(xué)生不聽勸告,執(zhí)意在水邊玩耍,導(dǎo)致失足落水;或者是背著家里的大人,結(jié)伴下水游泳,因水草纏繞、遇到旋渦、腿腳抽筋而溺水,造成悲劇的發(fā)生。
在一個炎熱的夏天,小學(xué)生劉某和他的一位同學(xué)一起去河灘邊玩耍。他們追著、鬧著,好不開心!突然,一不小心,他們掉進(jìn)了河里。劉某的同學(xué)實點水性,爬上了岸,劉某卻仍在水里掙扎。這可把劉某的同學(xué)急壞了,慌忙中,他找到了一根竹竿,把竹竿伸向水里的劉某。劉某抓住了竹竿,頭露出了水面。但劉某同學(xué)的力氣太小,他無法把劉某拉上來。時間一長,力氣用盡,他反而會被劉某拖下水。正在這危急關(guān)頭,正在河邊散步的徐先生看到了這一幕,連忙過來幫忙,還撥打了110報警電話,警察快速趕過來,才把劉某救了上來。
劉某及時得救了,他是幸運(yùn)的。但有很多不幸的溺水的孩子,他們再也沒有爬上岸來。那么,溺水可以避免嗎?答案是:當(dāng)然可以!怎樣防溺水呢?請聽我細(xì)細(xì)道來:
一、沒有大人的陪同,不要去水邊玩耍。
二、一定要在會游泳的成人的陪同下游泳。絕對不能在無人保護(hù)下游泳。
三、不去水庫、池塘、不明情況的河流等危險水域游泳。
四、游泳前要做好熱身運(yùn)動。
篇9
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后_銀行信卡_總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們_信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會及收獲二
首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,于X月X日參加了在_X(__)大酒店的培訓(xùn)。在此期間,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強(qiáng)了信心,以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學(xué)習(xí)期間_人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內(nèi)布置,一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務(wù)。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務(wù),定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施,輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù),定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到_,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細(xì)節(jié),提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固,提升服務(wù)”。萬獅的員工熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細(xì)節(jié),體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營方式。_將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學(xué)習(xí),我有所領(lǐng)悟:
1、環(huán)境營造對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。
就像萬獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn),每個崗位都有責(zé)任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),足以營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽(yù)的提升
“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在_X,我體驗到了_員工為此付出相當(dāng)大的努力,始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會及收獲三
今年的我剛剛走進(jìn)社會,剛出社會的我難免會有一些迷茫,所以在前期找工作的時候一直都非常猶豫,讓我走進(jìn)了人生的低谷。那一段時間對于我來說是痛苦的,也是非常絕望的,我找不到自己的目標(biāo),也看不見自己的希望,這是一件很糟糕的事情。但最后因為一次偶然,我在網(wǎng)上看到了公司的招聘信息,當(dāng)時我就感覺看到了一點希望,因為這份工作和我預(yù)想中的樣子并沒有太多的差別。但是公司崗位的要求還是非常嚴(yán)格的,為了應(yīng)聘上這個崗位,我花了一個星期的時間做準(zhǔn)備,從我的個人形象到堅定自己的內(nèi)心,我都做了充實的準(zhǔn)備。最終我?guī)е@些成功通過面試,走進(jìn)了公司。
剛來的那一天,我非常的局促不安,甚至是不知道該說什么,做什么,當(dāng)時經(jīng)理也安排了一個老員工帶我,但是可能他當(dāng)時比較忙也沒有空照顧到我,所以剛開始那一天我確實是有些接受不了的。緊接著第二天就是培訓(xùn)了,這次培訓(xùn)參加的人也不是很多,都是一些新員工,在這次培訓(xùn)中,我有了特別大的感悟,因為我們剛進(jìn)來的這幾個人大都是今年畢業(yè)的,所以這次培訓(xùn)也主要是針對我們現(xiàn)在的狀況而進(jìn)行的。所以領(lǐng)導(dǎo)所說的一些都非常貼近我們的現(xiàn)狀,也讓原本非常不安的我變得安定了一些。
現(xiàn)在我可能確實很難適應(yīng)一個新的環(huán)境,加上我們剛剛畢業(yè),從學(xué)校轉(zhuǎn)入社會也是一個非常艱難的過渡,所以這個過程中我們不能著急,領(lǐng)導(dǎo)也承諾會給我們一段緩沖的時間,這讓我就更加的安心了一些。后來培訓(xùn)中講到崗位時,我才認(rèn)識到,當(dāng)我們沒有進(jìn)入自己的工作崗位時,確實無法正確認(rèn)識崗位,也就沒有辦法知道這其中的細(xì)節(jié),所以想要快速成長就要進(jìn)入崗位,自己摸索和前進(jìn)。而培訓(xùn)實則上也是一種非常快速的方法,在這次培訓(xùn)中我就已經(jīng)大概清楚了自己的崗位,也大概清楚了今后的一個發(fā)展方向,也許有很多地方我確實還不是太了解,但是今后的路還有很長,我可以慢慢的摸索,慢慢的去發(fā)現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)知道自己是一個怎樣的身份了,今后的路上應(yīng)該保持一個怎樣的狀態(tài)。現(xiàn)在的我是公司的員工,我要做的就是把這份工作做好,讓自己走進(jìn)正軌,把一些不必要的困擾通通拋開,就這樣勇敢的、堅定的走下去,實現(xiàn)自己,創(chuàng)造自己。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會及收獲四
在我的正式入職之前,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了這次的培訓(xùn)課程,更是帶領(lǐng)著我對于銀行的各項知識有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識,讓我對接下來的工作生活有了更多的期待。
培訓(xùn)的課程主要是從銀行的發(fā)展歷史,現(xiàn)階段銀行的情況,銀行的紅線,以及服務(wù)技巧等幾個方面展開的。培訓(xùn)老師更是銀行的老人他對整個銀行的各個方面都是非常的熟悉,更是有一種位居高處的自信。
對于銀行的發(fā)展史,培訓(xùn)老師也算講得非常的仔細(xì),從每一任銀行的重要任務(wù)到其的升遷過程都是有較為詳細(xì)的介紹,更是真正的向我們傳達(dá)了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機(jī)會。而現(xiàn)階段銀行的情況便更為簡單,各個部門的人數(shù)、情況,各位領(lǐng)導(dǎo)都是有簡單的介紹一些,同時讓我們真正的明白自己所在崗位的責(zé)任與任務(wù)。當(dāng)然也是有將這個銀行的各項設(shè)施與一些重要的工作都做了強(qiáng)調(diào)處理,是我們每一個人都必須要記住的。
而銀行的紅線,便是規(guī)章制度,是不可以做出的一些行為,在培訓(xùn)中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免,這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變,更是不會犯下一些不必要的錯誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點,在工作中與客人的溝通技巧與注意事項。銀行業(yè)也是服務(wù)業(yè),是為每一位到達(dá)銀行的人進(jìn)行服務(wù),更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖,所以服務(wù)的技巧是必不可少的。其實可信內(nèi)容也就是以誠待人,以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗。
結(jié)束了培訓(xùn),讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài),以最棒的狀態(tài)來面對每一位客人的需求,更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員,最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),要明白業(yè)務(wù)的進(jìn)行流程,這樣才更能夠為客人有更多的幫助,同時才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當(dāng)然每天銀行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護(hù)好秩序,才能夠讓工作的進(jìn)行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的,同時我更是非常的需要擺正自己的姿態(tài),努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長,有更大的發(fā)展。
在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利,更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會及收獲五
在_天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點鈔,開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多,在_老師的指導(dǎo)下,我們看了有關(guān)能手點鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點鈔方法,并逐步熟悉了點鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力,每個人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,_行_書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,_書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了_銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。接著講了_銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細(xì)的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標(biāo)。
然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不同的方面了解中行,了解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé),學(xué)到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任_老師,還為我們講了_企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,_老師生動的講解,并給我們舉實例,并以自己的經(jīng)驗教導(dǎo)我們該如何去做好自己的本職工作,如何的幫助他人,如何看待自己的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學(xué)習(xí)著,掌握著知識。
_月_日晚上,我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學(xué)員又給我們展示了自己的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部_的生日,大家還一起幫她慶祝生日,一起為她唱生日快樂歌,一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最后我們市行12人一起上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
_天的時間過的真快啊,在_天中我們不僅學(xué)習(xí)了書本知識與實際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起,我們知道我們都有著同一個目標(biāo),那就是為了自己、為了_銀行今后的發(fā)展,我們一定要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個培訓(xùn)活動的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗培訓(xùn)活動的感想和經(jīng)歷。
從_月_日開始,為期_天的_銀行_分行2020新入行員工培訓(xùn)工作于_月_日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。在_天的培訓(xùn)生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動。作為這個大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深,
在人力資源部的精心安排下,為期_天的培訓(xùn)工作于_日上午正式開始。首先為我們講課的是_行長。_行長給我們介紹了_銀行_分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。_行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險管理體系,個人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識,雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后,我們對銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后_天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了_培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊階段。在這里,我們度過了_天_夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由_有限公司為我們量身訂做的,名為“_卓越團(tuán)隊”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師_老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。_天的訓(xùn)練營培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團(tuán)隊。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計的游戲當(dāng)中都用心去體會,把它當(dāng)中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團(tuán)隊。不到_天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊,團(tuán)隊是我。
篇10
針對營商環(huán)境的突出短板,聚焦突出問題,著力從市場主體開展經(jīng)營活動所處的市場前景環(huán)境、要素支撐、政務(wù)支持環(huán)境、權(quán)益保護(hù)環(huán)境和城市服務(wù)環(huán)境等方面加強(qiáng)立法,依法規(guī)范和優(yōu)化營商環(huán)境。街道結(jié)合“三訪”工作,切實把優(yōu)化營商環(huán)境與街道重點工作結(jié)合起來,班子成員定期到包聯(lián)企業(yè)進(jìn)行走訪,變被動服務(wù)為主動上門服務(wù),積極為企業(yè)提供招商信息,了解掌握企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題。廣泛動員,營造氛圍。組織召開優(yōu)化營商環(huán)境動員會,對做好優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行動員部署,組織學(xué)習(xí)優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件精神。利用電子屏、微信群等方式廣泛宣傳,形成濃厚氛圍。
二、注重引領(lǐng)作用
優(yōu)良的法治化營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)綜合競爭力的重要體現(xiàn),著力增加營商環(huán)境方面的“良法”供應(yīng),進(jìn)一步提升營商環(huán)境法治化水平,有利于推進(jìn)和保障經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。街道進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)中心窗口設(shè)置,通過完善窗口內(nèi)容、顯示屏循環(huán)播放業(yè)務(wù)流程、發(fā)放便民服務(wù)手冊等方式,提高服務(wù)效率和水平。鑒于疫情防控形勢,便民服務(wù)大廳實行“一對一”辦理業(yè)務(wù),設(shè)置消毒用品,有序做好體溫檢測、佩戴口罩提示、引導(dǎo)分流等措施,做到人員防護(hù)到位、環(huán)境消毒到位、群眾引導(dǎo)到位、措施落實到位,確保不扎堆、不聚集,積極引導(dǎo)居民線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。努力為辦事群眾營造安全便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
篇11
本次實習(xí)主要任務(wù)是學(xué)會局域網(wǎng)的設(shè)計與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù),以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中如何保證信息的安全,通過理論與實踐相結(jié)合,進(jìn)一步加深我們的理論知識。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要我們跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到培訓(xùn)基地,老師并不了解我們的工作和學(xué)習(xí)能力,不清楚我們會做那些工作,所以跟老師進(jìn)行溝通是很必要的。通過溝通了解,老師對我們有了大體了解,便有針對性的教我們一些網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的知識。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實習(xí)過程中,讓我深深的感覺到自己在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。讓我們真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。在實訓(xùn)的課程中,老師給我們講解了如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計,如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的部線,路由器及交換機(jī)的配置,防火墻和網(wǎng)絡(luò)檢測器IDS的安裝和配置等等。在進(jìn)行實訓(xùn)的過程中,我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,這樣,既鞏固了舊知識,又掌握了新知識。
此外,老師還特地帶我們?nèi)臆浖趸骺萍紙@。參觀中我懂得了真實生活中,網(wǎng)絡(luò)的部線原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)和保證信息的安全的。
此外,在此次實訓(xùn)的過程中,給我感受最深的就是我們分組完成一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建策劃,包括項目的需求分析,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的制作以及網(wǎng)絡(luò)搭建方案的撰寫。在這些過程中,我不僅知道了整個項目的竟標(biāo)和項目開發(fā)的流程,而且讓我深深的體會到一個團(tuán)隊中的各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的,在進(jìn)行團(tuán)隊合作的時候,還要考慮技術(shù)上的規(guī)范性和統(tǒng)一性,這樣才可能在進(jìn)行組合的時候能得到更完美的組合。
這次實訓(xùn)讓我學(xué)到的東西太多,使我受益非淺,它讓我知道了工作上的辛苦,讓我知道工作并不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)一樣輕松。不過,雖然辛苦了點,但能讓我學(xué)到不同的東西,我心里還是高興的。人非生而知之,要學(xué)得知識,一靠學(xué)習(xí),二靠實踐。沒有實踐,學(xué)習(xí)就是無源之水,無本之木。以上就是我在成都的進(jìn)行實訓(xùn)的心得和感受。不到半年的時間就將步入社會的我們,面臨是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間,充實、完善自我,爭取做一名出色的大學(xué)生!
教師網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)心得體會2
線上教學(xué)是特殊時期的一種特殊陪伴。孩子們在特殊時期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聽課,更主要是有家長的陪伴,為開學(xué)打下了一定的基礎(chǔ)。
我從網(wǎng)上瀏覽教學(xué)設(shè)計,從朋友圈搜集各種相關(guān)有用資源,認(rèn)真看手里有的教輔資料。在線上教學(xué)備課中,我分為三個環(huán)節(jié)進(jìn)行備課:
第一,首先利用網(wǎng)絡(luò)熟悉課程標(biāo)準(zhǔn),感知教材,理解教材,進(jìn)而牢固地掌握教材所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容。熟悉意味著對課程標(biāo)準(zhǔn)和教材多層次的從具體到抽象,從抽象到具體的過程。而網(wǎng)絡(luò)能提供給我們這個環(huán)境。
第二,基于對教材所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容的感知、理解和掌握,進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計:新課導(dǎo)入環(huán)節(jié)、生字詞學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),穿插游戲的設(shè)計環(huán)節(jié)及深入理解課文的問題設(shè)計環(huán)節(jié)等等。
第三,根據(jù)教學(xué)設(shè)計及所掌握的教學(xué)重難點搜集資料、圖片等進(jìn)行課件的制作編輯。
自己認(rèn)真?zhèn)湔n的同時,引導(dǎo)學(xué)生自覺進(jìn)行預(yù)習(xí),努力讓學(xué)生形成預(yù)習(xí)自動化。通過直播、發(fā)信息等形式和家長進(jìn)行溝通交流,促使教育方向一致,加強(qiáng)教育合力的作用。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),在線直播,課下自習(xí)等多種形式鞏固知識,使學(xué)生的基礎(chǔ)更扎實。
開學(xué)后為了避免學(xué)生對學(xué)過的知識感覺枯燥乏味,會精心設(shè)計一些有趣的課堂活動(例如孩子們感興趣的闖關(guān)活動等),再次講解重點知識,讓每個孩子充分參與其中。在鞏固知識的同時感受學(xué)習(xí)的樂趣,也再次體會成功的喜悅。力求達(dá)到溫故知新的效果。
教師網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)心得體會3
通過這次網(wǎng)絡(luò)專題研修學(xué)習(xí),讓我收獲很大,使我更加明確了在今后的課堂教學(xué)中該如何實施教學(xué)。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)知識的時間畢竟是短暫的,最終要走向社會參加生產(chǎn)勞動。當(dāng)今社會知識更新非常快,學(xué)生在學(xué)校獲得的知識到社會上過不了多久就會顯得不夠用。人們只有不斷更新知識,才能跟上時代的步伐。同時生產(chǎn)勞動中也會不斷出現(xiàn)新問題等待人們?nèi)ソ鉀Q。這就需要教師教會學(xué)生如何學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,那么教師該如何做呢?
教師要擺正自己的位置,定位自己的角色。教師不再是傳統(tǒng)的知識傳授者、教學(xué)支配者,而是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織參與者、引導(dǎo)啟發(fā)者。啟發(fā)學(xué)生悟性,誘導(dǎo)學(xué)生向著未知領(lǐng)域探索。要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,學(xué)生的主體作用,把課堂還給學(xué)生,鼓勵他們主動思考學(xué)習(xí),主動探求知識,發(fā)現(xiàn)新知識,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)學(xué)生的能力。
一、多給學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,這是新課程改革所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式。教師要為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會,提供足夠的空間,讓學(xué)生有完整的自學(xué)過程,在自學(xué)過程中豐富經(jīng)驗、積累方法、獲得啟發(fā)。但自主不是放縱,任其自由,仍然需要教師的指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法。要在自主學(xué)習(xí)活動中有意識的訓(xùn)練學(xué)生的觀察、表達(dá)、分析、歸納、綜合等學(xué)習(xí)能力,讓學(xué)生通過自己的學(xué)習(xí)來學(xué)會有關(guān)知識和技能。
二、多給學(xué)生提供合作交流的學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作互助的合作意識,這也是新課程改革所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式。合作可以相互啟發(fā)知慧,啟發(fā)靈感,達(dá)到共贏,當(dāng)今時代是一個合作共贏的時代。要有意識地創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生合作的活動,讓學(xué)生經(jīng)常在合作交流中學(xué)習(xí),養(yǎng)成與人合作的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生與人合作的意識,享受群體成功的喜悅,促進(jìn)學(xué)生合作能力的提高。
三、多給學(xué)生提供探索學(xué)習(xí)的機(jī)會,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,這也是新課程改革所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式。教學(xué)中,教師不要把知識直接告訴學(xué)生,要創(chuàng)設(shè)有趣的情景,情心預(yù)設(shè)活動問題,通過巧妙的誘導(dǎo),誘導(dǎo)學(xué)生主動地去探究,積極地投入對問題的探討與解決之中,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)知識。這樣學(xué)生對知識就會理解得更深刻,掌握得更牢固,不但知其然,而且知其所以然。更重要是學(xué)會了方法,鍛煉了思維,培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
合作、探索的教學(xué)方式,對培養(yǎng)學(xué)生課堂教學(xué)中始終堅持自主、的自學(xué)能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力有著積極的作用。
教師網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)心得體會4
當(dāng)今的社會是信息的社會,世界開始全面信息化、全球化。為了緊跟時代的脈搏,參加工作多年來,一直沒有停止過學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)能力,也曾參加過財務(wù)專業(yè)的自學(xué)考試,而最終未能實現(xiàn)自己的大學(xué)夢。孚日立體化自動倉庫的建立,給在任的保管提出了更高層次的要求。
我雖然能夠熟練操作立體化倉庫的WMS操作系統(tǒng),但是對軟件操作系統(tǒng)卻所知甚少,自己所學(xué)的微機(jī)、英語、專業(yè)和管理知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上信息發(fā)展的速度。路漫漫其修遠(yuǎn)矣,吾將上下而求索,孚日組織的山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)為我提供了學(xué)習(xí)的契機(jī),感謝山東大學(xué),感謝孚日,讓我能有機(jī)會為自己增添燃料,儲備能量,使自己不斷完善,充實自我。
網(wǎng)絡(luò)教育的各種資源跨越了空間距離的限制,使學(xué)校的教育成為開放式教育。承載的信息量大,學(xué)習(xí)資源豐富,共享互動性強(qiáng)。任何人、任何時間、任何地點、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程,五個任何體現(xiàn)了主動學(xué)習(xí)的特點,它為我們節(jié)省了時間,使我們能夠自由的回家通過學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流。利用空余時間也可以學(xué)習(xí)所學(xué)課程,充實了自己,拓寬了自己的知識面。這種教學(xué)模式并不影響工作,比較適合于我們這些結(jié)了婚、生了孩子的上班族。因為我盲作都很忙,能專門用于學(xué)習(xí)的時間少之又少,合理利用空閑時間,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式主要網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主、結(jié)合自學(xué)為輔。開放式學(xué)習(xí)是我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主的學(xué)習(xí),所以除了學(xué)習(xí)中心組織的學(xué)習(xí)外,我們要結(jié)合我們的家庭、工作等因素,制定一個合理的適合自己的學(xué)習(xí)計劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用業(yè)余時間按照課件來安排自己的學(xué)習(xí)。
制訂了學(xué)習(xí)計劃,我的日常生活就圍繞著我的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主題展開。每天上班我都抓緊間完成自己的本職工作,把節(jié)省下來的時間充分的利用起來,網(wǎng)聽課查閱資料,認(rèn)真看書,并帶著問題再聽老師講課,課后整理每門功課的筆記,并把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到我的工作中,學(xué)以致用。
充分利用網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為我們開設(shè)了課程介紹、教學(xué)要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答疑、課程串講、課程作業(yè)、模擬試題等資源類型。我經(jīng)常在孩子和丈夫睡后和早晨查閱這些東西,并且持之以恒的堅持,在精力最好的時候?qū)W習(xí)需要記憶的課程,養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。和同學(xué)們一起探求好的、先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法,堅持不懈的消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容。
選擇了網(wǎng)絡(luò)教育,就等于挑戰(zhàn)自己。十幾年的工作,已把以前的輝煌忘得差不多了。每當(dāng)自己氣餒退縮時就想起了七匹狼服飾企業(yè)精神的這段話,“在精神上,挑戰(zhàn)表現(xiàn)為勇往直前,永不言敗,不斷催人奮進(jìn);在學(xué)習(xí)上,挑戰(zhàn)表現(xiàn)為刻苦進(jìn)取,減少無知,不斷完善自己;在工作上,挑戰(zhàn)表現(xiàn)為克服困難,戰(zhàn)勝自我,永不滿足,始終爭取做得更好!從而為自己的人生不斷地增添光彩,從中挖掘到生活的精髓,鋪筑起成功的道路;挑戰(zhàn)其實就是一筆財富。
只有接受挑戰(zhàn),不斷追求,才能有充實的生命,才能體驗到生活的美妙絕倫。”這段話耐人尋味,始終激勵著我鍥而不舍的挑戰(zhàn)自己、工作、生活和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)給我?guī)砹司竦目鞓放c充實,也給我?guī)砹送瑢W(xué)們的友誼和幫助。學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)時,同學(xué)們一起討論學(xué)習(xí)方法,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,相互關(guān)心,相互鼓勵,工作這么多年,沒有想到又結(jié)交到難得的同學(xué)友誼。積極參加學(xué)習(xí)中心組織的拓展訓(xùn)練,感受到了集體大家庭的溫暖。
半年的學(xué)習(xí)之路艱辛而充實艱辛而充實艱辛而充實艱辛而充實。回想這半年多來的學(xué)習(xí)生活,既有酸甜和苦辣,又有成功和喜悅。我克服了不少的困難——夫上三班,大部分家務(wù)、接送孩子就落在我身上;我在公司也從出口調(diào)往內(nèi)銷,工作崗位的調(diào)換,業(yè)務(wù)的熟悉,使我累的不可開交,可是我沒有退縮;兒子剛上一年級需要輔導(dǎo),占用比以前更多的時間。
半年來,娛樂時間少了,人也瘦了,但有得必有失。這也是我這一生來最充實的半年,收獲最多的半年。我戰(zhàn)勝了自己,圓了自己多年的夢想,并且我還一如既往地保持已經(jīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,迎接人生更大的挑戰(zhàn),面對將來,無所畏懼,完成自己的學(xué)業(yè),注重理論聯(lián)系實際,學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中去,使知識化為能力!
人生因有朋友而酣暢,因有事業(yè)而從容,因有成就而自豪,因有家庭而溫馨,因有愛人而強(qiáng)大,因有希望而奮發(fā),因有健康而快樂。祝愿我們所有的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員都能夠擁有,祝愿濟(jì)南奧鵬直屬網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院越辦越輝煌!
教師網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)心得體會5
線上課堂已經(jīng)實施3個星期了,從開始的各種不適應(yīng)到現(xiàn)在的漸入佳境,相信我們每個人都有自己的想法,怎樣讓孩子們在有限的線上學(xué)習(xí)時間中獲取更多的知識和能力,我是我們老師在備課時需要考慮的內(nèi)容。
首先,從教材出發(fā),根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀,我們要改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法,選擇適合學(xué)生居家學(xué)習(xí)的內(nèi)容,選擇好內(nèi)容后,思考以怎樣的形式就本節(jié)課內(nèi)容給予方法指導(dǎo),而不是講授知識,傳統(tǒng)的課堂中,師生互動,老師能夠及時了解學(xué)生的學(xué)情,課堂中的生成性內(nèi)容老師能夠及時給予指導(dǎo),線上授課老師在電腦的這端,學(xué)生們在電腦的另一端,老師是對著電腦屏幕授課,無法及時監(jiān)測到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,因此,純粹的講知識性的內(nèi)容是不能滿足不同層次同學(xué)的需要。所以,課堂上給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)是很重要的。
以科學(xué)學(xué)習(xí)為例,科學(xué)探究過程中的8個目標(biāo):提出問題、作出假設(shè)、制定計劃、搜集證據(jù)、處理信息、得出結(jié)論、表達(dá)交流、反思評價。老師在課堂中要講清楚提出的問題中什么樣的問題是好問題,即科學(xué)問題,如果我們想要對問題進(jìn)行研究還要從科學(xué)問題中篩選出適合我們研究的科學(xué)問題,對于學(xué)生來時適合研究的問題就是同學(xué)們可以利用手邊的材料進(jìn)行探究的問題。有了這樣的方法指導(dǎo),學(xué)生就可以提出科學(xué)問題并能篩選出適合自己研究的問題。
其次,根據(jù)學(xué)生學(xué)情,還要花心思挖掘教材背后的內(nèi)容,搜集整合資源,以多樣形式進(jìn)行課堂學(xué)習(xí),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
最后,我們要通過各種方式檢測學(xué)生的學(xué)情,以便我們可以更好的進(jìn)行課堂教學(xué)。
篇12
感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,于5月7日參加了在_大酒店的培訓(xùn)。在此期間,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強(qiáng)了信心,以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學(xué)習(xí)期間_人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。_間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內(nèi)布置,一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。
裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務(wù)。_間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務(wù),定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施,輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù),定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到_,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細(xì)節(jié),提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固,提升服務(wù)”。_的員工熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細(xì)節(jié),體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營方式。_將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學(xué)習(xí),我有所領(lǐng)悟:環(huán)境營造對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像_的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn),每個崗位都有責(zé)任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),足以營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽(yù)的提升
“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在_,我體驗到了_員工為此付出相當(dāng)大的努力,始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,也學(xué)到了_的一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的服務(wù)理念,在今后的工作當(dāng)中,我將通過此次學(xué)習(xí)所得進(jìn)一步提升自己,不斷創(chuàng)新將其運(yùn)用到實際工作中,真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
2020公司新員工培訓(xùn)心得體會二
為期一個多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是_人”“我是_的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位_人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高_(dá)超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們_超市。
通過這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是_蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛。
2020公司新員工培訓(xùn)心得體會三
_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后_銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
2020公司新員工培訓(xùn)心得體會四
近日,總經(jīng)理在例會上要求行管人員都要到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)。其用意何在?我的理解是:一是讓大家實地感受工人的工作環(huán)境,如何開展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產(chǎn)情況,了解企業(yè)生產(chǎn)流程及工藝流程。通過到車間學(xué)習(xí),提高行管人員的思想認(rèn)識,凝聚人心,激發(fā)大家更好地做好本職工作。
合成車間如同人的心臟,是全廠生產(chǎn)的中樞,它從半水煤氣通過物理合成和化學(xué)反應(yīng)成為液氨,即可以當(dāng)商品氨銷售,又是供應(yīng)生產(chǎn)尿素、碳銨、甲醇的主要原料。19日下午,我來到合成車間學(xué)習(xí)。在車間領(lǐng)導(dǎo)谷健的細(xì)心安排下,車間技工楊峰首先給我上了一堂生動的技術(shù)課,詳細(xì)介紹了整個合成車間的設(shè)備、工藝流程情況,并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后,楊工又帶領(lǐng)我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位,了解了生產(chǎn)情況,并對每臺設(shè)備的作用、效能進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解,使本人大開眼界,獲益匪淺,粗略地明白了氨的合成過程。
這次到車間學(xué)習(xí)雖然只有短短的2個小時,但感受頗深,主要有以下三點:
感受一:工人們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩。常言說,貴在堅持。到合成車間學(xué)習(xí)使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣,在壓縮機(jī)70多分貝的噪音下,員工們能仔細(xì)認(rèn)真地對各種設(shè)備進(jìn)行巡檢,隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單,責(zé)任卻重于泰山,來不得半點馬虎。一個人日復(fù)一日、年復(fù)一年、周而復(fù)始地從事同一項工作,實在是有點枯燥,沒有很強(qiáng)的敬業(yè)精神是堅持不了長久的。據(jù)車間負(fù)責(zé)人谷健介紹,廠里有許許多多這樣的員工,他們都能持之以恒地堅持了下來,并且工作做的很好,沒有出現(xiàn)機(jī)器因巡檢不到位等情況而影響生產(chǎn)的。是啊,如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻(xiàn)的工人群體,就不會有化肥廠輝煌的今天,他們是公司可敬可愛的人。
感受二:對一些固定資產(chǎn)項目有了感性認(rèn)識,明白了合成車間的各個工段的固定資產(chǎn)的功能、作用。一年多來先后到各車間去過多次,也了解了部分固定資產(chǎn)的性能,但是卻是走馬觀花,沒有真正意義上理解它的內(nèi)涵,如同未識蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學(xué)習(xí),明白了氨的生產(chǎn)過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產(chǎn)使用情況的現(xiàn)狀。
感受三:通過學(xué)習(xí),使我深深的理解了,全廠的每一個工作崗位都不是孤立的,都是互相聯(lián)系的,只有每個人都認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地做好本職工作,全廠的生產(chǎn)經(jīng)營才能夠順利進(jìn)行,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
2020公司新員工培訓(xùn)心得體會五
在_酒店經(jīng)過_天的培訓(xùn),我有很多收獲,也學(xué)到了很多東西,現(xiàn)就這幾天來的培訓(xùn)做一個總結(jié):
一、語言能力
體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼。
要注意語氣的自然流暢、和藹可親,服務(wù)員在表達(dá)時。語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)常可以緩和語氣,如“您、請、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
經(jīng)常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,人們談?wù)摃r。身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的局部。第一種服務(wù)是主動性的后兩種服務(wù)則是主動性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到
四、記憶能力
客人經(jīng)常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)過程中。服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
或在餐飲時需要一些酒水茶點,服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的宗旨,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯誤是不是自己一方。
六、營銷能力
篇13
人,是企業(yè)的根本。尖峰廠從一百多人到現(xiàn)在四、五十人,是經(jīng)歷過有風(fēng)險抵押金的承包經(jīng)營制等方式篩選沉淀下來的這批人,具備吃苦耐勞的拼搏精神。而且,通過十多年來不間斷的早會激勵模式,在打造具有尖峰特色的員工凝聚力方面非常成功。
機(jī),是企業(yè)正常生產(chǎn)的保障。尖峰廠機(jī)器設(shè)備陳舊,但維護(hù)保養(yǎng)的很好。在沒有條件更新設(shè)備的情況下,精心維修保養(yǎng)好設(shè)備,保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),像莊稼漢愛護(hù)牲口一樣的愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,這點做的很好。
料,是企業(yè)產(chǎn)出合格產(chǎn)品的保障。尖峰廠原材料、半成品質(zhì)量管控嚴(yán)格,沒有偷工減料,深知產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。特別是對廢料和邊角料的處理方面,做到了分類、精化處理,如不同性質(zhì)的塑料分類,0.4毫米的單線也剝皮深加工,取得了廢料處理經(jīng)濟(jì)效益的最大化。