引論:我們為您整理了13篇社會工作論文范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
1.服務環境的特殊性。社會工作的服務環境長期處于多變狀態,甚至有時候會是一些特殊環境,如監獄、戒毒所、精神病院、災區等。我國2010年上海世博會的服務工作就是一個典型的實例,其社會服務周期長,而且社會工作者人數眾多。諸多因素使得社會工作存在相當大的風險隱患。2.服務人群的特殊性。社會工作有時候面對的服務對象是社會中形形的人,社會工作以提供社會服務為核心。但是,和其他提供社會服務的盈利性和有償性不同,社會工作提供的社會服務不以盈利為目的,其提供的服務針對被服務人群是無償的。同時這一服務直接面對并接觸人群。有一些被服務人群反而對這類服務具有一定的排斥性。因此,在接受服務時,在一定程度上還具有攻擊性,會對社工人員人身安全造成威脅(尤其如果被服務人群是吸毒人員、犯罪人員、精神病患者時,這類人群很大一部分不會自愿接受服務,更具有排斥性)。
(二)聘用單位方面的原因
1.規章制度不健全。社會工作在中國處于發展初期,其運作還有諸多不規范的地方,社會工作組織機構的規章制度對于保障社會工作者權利的規定甚少。在組織的管理上也缺乏科學性,缺乏法律的約束。因此,大多數在管理上僅僅比照一般的勞動者進行常規的勞動保護,而針對其工作過程的特殊性保護很少顧全。當社會工作者實際遇到侵害后,不管是來自組織機構本身的還是外在的,社會工作者在維權方面都會步履艱難。我們在對社會工作機構進行的調查中發現,社會工作機構自身發展存在著制約的因素,其中“社會工作者權益得不到有效保障”這一原因占到了30.8%,“組織機構自身缺乏有效的管理,公信力不高”占到了33.5%。同時,社會工作組織機構在進行管理過程中也存在一定問題,很多時候并沒有嚴格按照法律要求的操作規范進行。2.組織機構力量薄弱。雖然社會工作在我國發展已有了一段時期,但是一直以來其組織機構的規模和實力都較弱,社會工作組織的資金等一系列的問題都亟待解決。在這一過程中,組織在面對社會工作者來自外界的職業侵害時,可能無力承擔相應的責任,也無法給予相應的保障。在我們的調查中,針對禁毒社會工作者的體檢,也是由于某基金的贊助才在近兩年開始對少數社會工作者實施。社會工作者并不是全部由社會工作組織機構聘用。由于社會工作專業組織機構力量薄弱,故其聘用的社會工作者在整個社會工作者就業群體中更是處于弱勢地位。3.缺乏專業性的自我保護知識的宣傳與培訓。對社會工作者的組織管理本身也存在困難,加之培訓還沒有系統化和科學化。目前其培訓主要針對的是“社會工作者的基本信念”、“從事社會工作的基本知識”、“從事社會工作所需的專業能力”、“明確社會工作者的責任與相關權利”、“培養對社會工作團體的歸屬感”等幾個方面。還沒有專業的自我保護的培訓,防范社會工作者的職業風險并沒有引起高度重視,因此在培訓時,缺少針對性。
(三)社會工作者自身的原因
大多數社工缺乏自我保護意識和專業手段。社會工作是一個神圣的職業,社會工作者無私地幫助他人,服務社會。職業的價值理念使得大多數社會工作者忽視了對自身職業安全的重視。如有些社會工作者獨自一人去探訪被服務對象,在遇到被服務對象情緒失控時,容易陷入孤立無助的狀態。雖然我國社會工作者的隊伍在不斷壯大,但是我國社會工作者的構成主要以年輕人和學生居多。這種情況使得社會工作者大部分缺乏自我保護的經驗和技能。當面臨特殊情況的時候,往往不能采取正確的方法來保護自身的安全,增大了遭受侵害的幾率。
(四)社會方面的原因
目前社會上對社會工作者的認識還存在偏差。雖然說社會工作在我國已經有了一定程度的發展,人們經常會在新聞媒體中聽到對社會工作者的贊譽,大眾逐漸對社會工作者也從陌生到熟悉。但社會對社會工作者的理解還存在片面性,普遍認為社會工作者就是保護他人的人,這也使得會人們忽略對社會工作者的職業保護,其實社會工作者也只是一群普通的人,他們也同樣需要保護。
社會工作者勞動保護保障機制分析
(一)法律制度層面上的保護
法律是保障公民合法權益和義務最權威也是最有力的保證,應適當加快社會工作的立法,從根本上完善社會工作職業風險防范的法律保障。第一,以全國性的立法為標準,統一從法律層面進行保護。如對社會工作的法律主體、法律責任和法律義務進行明確規定。尤其是社會工作者職業風險的事先防范和事后的責任劃分,應使風險防范的措施具有法律強制性,使得社會工作者的勞動保護有法可依。第二,進一步完善目前一些省市的地方制度。尤其是針對社會工作職業風險防范的條文還應該在范圍上進一步擴大,出臺具體的操作和處罰措施,使得已有的規范切實可行。第三,對聘用單位尤其是專業社會工作服務機構加強法律層面的管理。合法的單位是保障社會工作者職業安全的基礎。如果說社會工作者由于其特殊性,管理存在一定的難度,從法律層面加強對聘用單位的管理卻有切實可行性。尤其是目前對社會工作者的保護至少要達到一般勞動者的保護水平。
(二)聘用單位層面的保障
社會工作者職業風險保護的一個重要主體就是其本身所在的機構,他對保護社會工作者的安全有著不可推卸的責任。機構有責任也有義務為其提供一個安全的工作環境,為社會工作者的職業風險建立一個良好的保護屏障。第一,意識層面。聘用單位應高度重視社會工作者的職業風險問題,把對社會工作者的安全保護當成日常工作的一個重點來抓。在單位自身安全意識提升的同時,還要把這種意識和觀念傳達到每一位社會工作者,讓他們在實際工作中具有自我保護意識,以減少一些不必要的傷害。第二,建立相應的風險防范機制。針對社會工作者的職業風險制定相應的規章制度,形成完善有效的預防體系,特別是要明確社會工作者遭遇侵害以后的責任分擔原則、相關的賠償及處理辦法。使得對社會工作者職業安全的保護有章可循。在開展社會工作項目時,預先進行風險評估,有效地防范風險的發生。第三,嚴格社會工作者招聘流程,進行認真的篩選。招聘社會工作者不能僅僅看其工作熱情,還應考慮工作崗位的特點,杜絕不符合社會工作的人員加入。同時還要定期對社會工作者進行自我保護技能和危機情況處理知識和技巧的培訓,發放自我保護知識手冊,提升社會工作者的職業素質和自我保護技能。第四,單位應當為社會工作者創造一個相對安全的工作環境,為其提供必備的工具和條件以幫助他們更好地完成工作,同時要有效地保護自身的安全,預防意外的發生。按照現行規定為社會工作者購買相應的保險,在有條件的基礎上提供附加的相應保障,為社會工作者參與社會工作免除后顧之憂。
(三)社會工作者自身層面的完善
篇2
本研究的核心是學校社會工作介入我國高校學生工作體系的問題。各國學校社會工作的發展經驗表明,學校社會工作要發展,其重要前提是教育管理部門和學校內部行政系統的認可與支持,找準學校社會工作在教育體制及學校內部的學生服務體系中的定位。在中國的制度環境中,最重要的是處理好學校社會工作在高校學生工作中的地位問題。在80后、90后逐漸成為大學生主體的今天,大學生的問題日漸多元化、復雜化和棘手化,傳統的以思想政治教育為統領的學生工作模式難以滿足學生的需要。對調查問卷和訪談資料的分析表明,高校現有的學生工作體系的表現差強人意。不僅學生對學生工作的滿意度不高,從業人員本身也普遍存在著工作壓力大、成就感缺乏、對職業前景悲觀等嚴重問題。相比而言,學校社會工作充滿人文關懷的價值理念、寬厚的理論基礎和靈活多樣的工作方法,使得學校社會工作在解決日漸復雜化的大學生問題時,更容易被大學生所接受,更有針對性,也更能適應解決特殊問題的需要。本研究通過對思想政治教育和學校社會工作的價值理念、功能和方法的比較分析,認為學校社會工作和思想政治教育之間存在互補性。
思想政治教育解決的是大學生因動機缺乏而導致的具有普遍性的問題,如學習...更多動力不足、缺乏集體觀念和社會責任感淡漠等,而學校社會工作針對的則是個體因能力不足而導致的特殊需要。兩者不是競爭關系,而是互補關系,其目的都是為了把大學生培養成社會的棟梁之才。引入學校社會工作既有利于提升思想政治工作的效果,也有助于推動學校社會工作的本土化,其結果是雙贏的。在此基礎上,本研究提出通過大學生成長服務共同體的組建,來實現對我國高校學生工作體制的創新。其方案構想是,將現有的高校學生工作體系中的心理咨詢中心、就業指導中心、社團服務中心等服務機構獨立出來,與學校社會工作服務中心相整合,共同組建以學校社會工作理念為統領的服務與輔導體系。這一體系與現有的以思想政治教育為統領的教育和管理體系聯合,形成相對獨立的和長期并行的“協調合作模式”,從而搭建起既符合社會工作理念又適應我國現實國情的高校學校社會工作運行模式。
本研究的創新點主要體現為以下三個方面:第一,構建了高校學生工作的兩大系統并行運作模式,即以學校社會工作為統領的服務輔導系統和以思想政治教育為統領的教育管理系統的協調合作模式,為大學生的健康成長提供高質量、多層次、多樣化的服務。第二,提出了構建“金字塔型”高校學校社會工作梯隊的設想。專家顧問負責專業指導,專業社工人員為學生提供具體的專業服務,而兼職人員主要由社會工作專業的師生和輔導員構成。第三,提出了在新時期推進學校社會工作本土化、實現高校學生工作體制的改革與創新的“雙贏”模式,從而使學校社會工作介入高校既能推動社會工作的本土化,又有利于增強現有高校學生工作體系的活力。
篇3
根據社會工作的培養目標我們對06級社會工作專業本科生的論文提出如下要求
1、論文內容必須與專業發展方向密切相關,論文不能偏離專業方向
2、論文必須要反映學生自己的專業水平,以調查研究報告為主要形式
3、以來理論分析為重要內容的文章,必須體現撰寫者的實際理論水平,堅決杜絕網上拼湊與抄襲他人的文章
4、論文字數要求在8000字以上,以10000左右字為宜;
5、一些題目的范圍較大,撰寫文章和與指導教師溝通的過程中,盡量把題目具體化。避免過分空洞與小馬拉大車的現象的出現。
1. 個案管理在社區矯正中的運用
2. 社會工作在未成年人社區矯正工作中的地位與作用
3. 校園學生文化現狀調查與學校社會工作的介入
4. 大學學校社會工作需求的實證研究
5. 大學教育本質研究:社會工作學的視角
6. 網絡技術在社會工作中的運用:方法革新的
7. 社會工作在學生社區管理與服務工作中的價值與應用
8. 司法工作者與社會工作者在社區矯正中的職責與分工
9. 二本院校社會工作教育模式之思考:學生視角
10. 上海地區學校社會工作的現狀、問題與對策
11. 上海農民工子弟學校社會工作現狀調查
12. 社會工作課程對學生自我成長的價值與影響:一種質性研究
13. 大學生就業困惑與學校社會工作的介入
14. 上海地區社會工作者生存現狀調查
15. 藝術教育在社會工作中的價值與應用
16. 上海市新型農村合作醫療制度運行現狀及其問題研究
17. 上海市城鎮居民醫療保險制度運行現狀及其問題研究
18. 上海市外來人員綜合保險制度運行現狀及其問題研究
19. 農民工養老保險研究
20. 事業單位養老保險制度改革研究
21. 基本養老保險全國統籌問題研究
22. 生育保險問題研究
23. 工傷保險問題研究
24. 社區教育與新市民轉換研究
25. 社區教育與提升市民生活質量的研究
26. 社區教育與外來人口生活適應性研究
27. 社區教育與外來人口生活融入研究
28. 80后婚戀觀調查
29. 社會工作在家庭問題中的介入
30. 社會變遷與家庭生活-----以本人家庭為例
31. 老年婚姻問題調查與研究
32. 老齡化與養老問題研究
33. 空巢家庭狀況與研究
34. 老年社會工作案例研究
35. 養老機構狀況調查 36. 社會工作價值觀、沖突與對策研究
37. 社會工作方法在社區矯正中的運用
38. 社會工作價值觀在戒毒工作中的經驗與分析
39. 醫療社會工作的個案研究
40. 我國醫療社會工作的發展、問題與對策
41. 中外醫療社會工作比較研究
42. 城市老年人社區福利服務調查與路徑研究
43. 勞動爭議的問題與社會工作介入
44. 社會工作行政方法與企業管理影響機制研究
45. 社會工作職業化發展的基本要素與困境分析研究
46. 社區資源對城市養老方式的影響
47. 職業化背景下的社會工作教育的回應
48. 上海社區建設研究
49. 上海社區服務發展研究
50. 上海外來流動人口基本養老保險模式研究
51. 上海外來農民工子女教育問題研究
52. 上海征地農民保障問題研究
53. 上海養老機構發展研究
54. 上海養老設施發展研究
55. 上海城市低保家庭生活狀況調查
56. 外來民工子弟享受上海義務教育情況調查
57. 在校大學生專業意識與轉換專業的困境調查
58. 上海外來移民史個案調查
59. 我國高校貧困大學生的資助體系建設及其存在的問題
60. 改革以來城市鄰里關系的變化
61. 城市家庭代際之間的沖突與一致
62. 城市市民社會發展公平感調查
63. 上海城市青年世博會參與研究
64. 上海市民世博會態度研究
65. 上海市民對外來農民工態度認知研究
66. 上海市民對釣魚事件的認知研究
67. 市民對子女教育的認知研究
68. 上海市民養老方式的選擇
69. 上海市民對房價認知研究
70. 上海市民與社區關系研究
71. 社會(群眾)組織研究——以**組織為案例
72. 房產改革對上海市民生活影響調查
73. 社區鄰里關系調查
74. 互聯網與社區生活
75. 社區建設與市民生活(社區建設對上海市民生活影響調查)
76. 居民委員會與市民生活
77. 居民委員會選舉調查
78. 業主委員會與市民生活
79. 業主委員會選舉調查
80. 市民維權行動調查
81. 世博會對上海市城市文化資本的影響
82. “月光族”的住房消費模式研究
83. “啃老族”的住房消費模式研究
84. 90后大學生的就業觀研究
85. 90后大學生的消費觀研究
86. ? 上海市80后大學生移民的城市融入研究
87. 上海市80后大學生移民的城市認同研究
篇4
伴隨著中國改革開放不斷深入,伴隨著各種社會矛盾的不斷顯現,社會工作在近年來受到了政府和社會的重視。不僅開始走向現實,而且開始走向職業化和專業化。如,很多地方的黨委和政府專門成立了社會工作委員會。2004年勞動與社會保障部頒布了《社會工作者國家職業標準》,2006年人事部和民政部聯合頒發了《社會工作者職業水平評價暫行規定》,高校大量建立社會工作專業,社會工作師資格認證考試順利推進,等等。這些舉措在現實社會中初步起到了明顯作用,為社會工作奠定了一定基礎。但由于我國恢復社會工作的時間較短,社會環境和背景又十分復雜,因而社會工作的發展還存在著以下不足之處。
一、社會認知度較低
在不少發達國家當中,社會工作者有著很高的職業威望和社會地位。每一千人擁有多少社會工作者往往被看作是一個社會是否現代化的標志。盡管近年來國內十分重視社會工作的專業化、職業化發展,但是人們對于社會工作的工作內容和工作對象的理解依然十分模糊,有的將社會工作等同于民政工作或是社會兼職,有的將社會工作者等同于義工。
社會工作之所以認知度低,究其主要原因,還是社會工作沒有真正得到應有的重視。首先,社會工作這個專業在國內發展的時間不長,國家尚未為社會工作專業制定專門的法律法規,社會工作者的職業崗位定位不夠明確。其次,以社會工作為熱點的社會輿論也相對比較少,這使得公眾對于社會工作維持社會和諧穩定,促進社會公平公正的作用了解很少。再次,國內的社會工作者多局限在基層行政部門從事工作,而在社會工作能發揮重要作用的其他領域,如司法系統、企業、學校和醫院等,由于人們對社會工作所知甚少,分類化的社會工作尚未大規模展開,社會工作還難以介入。
二、社會工作與政府的關系過于緊密。缺乏相對獨立性
在中國,社會工作機構長期以來是政府的附屬部門,就是現在社會工作也是過多依附于政府。這在一個時期當中是社會工作發展不可避免的事情,同時也為中國的社會工作發展造成了兩個方面的影響。一方面,政府主導能使社會工作的發展推廣比較順利,能夠為社會工作提供主要的社會資源和網絡,能夠為社會工作者提供比較固定的資金和崗位。另一方面,政府包攬了太多本應由民間組織承擔的職能,如志愿者活動、慈善活動等等,形成了“強政府弱社會”的局面,進而不利于社會工作的順利發展。如。政府開展的一些社會工作服務比較政治化,難以滿足服務對象多樣化的需求;政府過多的主導,容易影響社會工作者的工作熱情,不利于志愿精神的形成,也使社會工作的工作模式變得單一;社會工作過多地依附于政府也影響了社會工作服務的靈活性和效率,不利于社會非營利組織的成長。
在大多數社會工作發展相對比較完善的國家,社會工作并不依賴于政府,而是由一些民間組織、企業、個人和政府等多種主體來共同承擔。這樣不但可以更加有效靈活地開展社會工作活動,貼近民眾,了解他們的實際需要,提供具體周到的服務,化解社會矛盾,同時還會吸納更多的人才加入到社會工作的專業隊伍,取得社會公眾對于社會工作的了解和認同。
三、社會工作者的待遇較差
目前,中國多數從事社會工作的人員文化程度偏低、年齡偏大,知識更新緩慢,并且普遍缺乏專業知識和技巧。而受過專業訓練的專業社會工作者的待遇則普遍較低。不少畢業后想從事專業對口工作的社會工作專業的大學生,當他們發現從事專業社會工作所得到的薪酬不但低于該地區畢業生的平均標準,甚至難以維持個人的正常生活時,只得放棄社會工作職業,轉而選擇薪酬相對較高的職業。筆者通過訪談北京市海淀區某社區居委會的工作人員得知,居委會工作繁雜,很需要人手,但是因為工資低,不夠支付北京現階段的生活費用,對大學生沒有什么吸引力。即使有大學生來應聘工作,也往往是沒多久就辭職另謀出路了。
從國際上看,“一般而言,社會工作者的薪酬處于中上水平。2004年,美國的國民平均年收入是48020美元,其中50%的社會工作者年收入在30350~51530美元,最高的社會工作者年收入高于62720美元,占10%。在香港,社會工作者工資與公務員薪級表掛鉤。”(《社會工作崗位薪酬體系》,中國社會工作協會網,2009年4月16日)。在我國,盡管人事部、民政部已經了《社會工作者職業水平評價暫行規定》,但是薪酬標準指導制度和薪酬激勵制度并未建立起來,各地社工的薪酬整體處于該地區社會成員收入的中下水平,而且上升空間十分有限,社會工作者的“人才價值”并沒有得到體現。
“據悉,北京大學社工專業學生畢業后從事前沿社工的學生不到10%。中國青年政治學院比率還高一點。社工畢業生考研、出國、流向其他行業的較多,流失率不小于40%。2006年上海社工職業資格考試報名人數比2005年減少了近4成。其中“社工人才”比較集中的復旦大學2006年畢業22名大學生,但真正從事社工行業的只有2人,從事相關行業的有3人。”(林霞:《探討開展社會工作專業本科教育的幾個基本問題》,《海淀走讀大學學》2003年第3期)從一定意義上講,怎樣的待遇,決定著怎樣素質的社會工作者隊伍。較低的待遇顯示出社會工作者社會地位和社會聲望偏低。降低了更多的人來學習和從事社會工作的熱情,使社會工作專業人才大量流失,大大減緩了社會工作專業人才隊伍的建設和社會工作發展的整體進程。
四、社會工作的教育體系有待完善
社會工作屬于國內高校近年來開辦的新專業,社會工作專業的大部分教師并沒有社會工作的學科背景,多是從別的學科諸如社會學、心理學、法學等專業轉來的,缺乏對社會工作專業理論和實踐的了解。而且在授課時多少會受到之前學科研究方法的影響,教學效果參差不齊。
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3.了解和熟悉國際社會工作的發展與動態,分享國外社會工作的經驗
二.開設社會工作雙語教學的必要性
目前,高校開展雙語教學已不是新鮮事情,自2001年起,國家教育部高教司就建議過有條件的高校專業課可以進行雙語教學。所謂雙語教學就是用除母語之外的第二語言進行教育。就目前中國高校外語教育普遍使用的是英語,所以社會工作教育的雙語教學除母語漢語之外的第二語言即為英語。社會工作教育為什么要用雙語教學呢?首先,這是由社會工作這門專業在中國的歷史發展所決定的。社會工作的發源起于英美,其發展與完善直至形成一門專業也是在英美等英語國家完成。中國的社會工作與社會工作教育始于上世紀二三十年代,也是向西方國家學習來的。經過多年戰亂與社會動蕩,社會工作和社會工作教育一度在中國停頓下來。直到上世紀80年代,社會工作教育才恢復起來。也可以說我國的社會工作教育基本上是重新從零開始。在這樣的歷史發展條件下,中國社會工作教育開展的最便捷的途徑就是向港臺學習。教材的編寫也是多借港臺的幫助。但是,港臺社會工作教育畢竟還是為本地區服務,它們深深打上了其各自地區的特性,很多方面與我們本土社會工作教育有較大差異,而且港臺的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經驗,我們從他們身上學的東西可以說是二手東西,并不能讓我們準確而全面地把握社工教育的脈絡。同時,目前中國本土雖然編有相關社會工作的教材,但由于時間倉促和經費的原因,這些教材均存在簡單粗糙之瑕疵,我們對源于西方的社會工作的精髓與本質就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進行社會工作教育,我們必須要直接向西方學習,而學習的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會工作專家的經典原著,另一方面我們應該更多的直接到這些國家學習。然而,目前條件所限,使用社會工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會工作的一個必由之路,故目前中國社工教育進行雙語教學是順應中國社會工作教育的實際。
其次,隨著中國加入WTO,中國與世界的互動越來越多,越來越深。作為服務于人的工作——社會工作與國際接軌也是勢在必然,一個只會一門語言的社會工作者在面對多元化發展的社會和多文化人群的交流中必然會力不從心,甚至會適得其反(CharlesZastrow,1995)。社會工作者一專多能甚至全能是社會工作專業的要求,語言能力當然是必備素質之一。所以,會雙語甚至多語言不僅是社會發展的要求,也是本專業的要求。所以社會工作教育也應該進行雙語教學為塑造這種素質提供了一個機會的舞臺。
三.開設社會工作雙語教學的可行性
在社會工作專業開設雙語教學是可行的。首先,從學生英語水平來分析,學生進入大學后,英語是學生必修課之一。基本上各高校要求學生必須過大學英語(文秘站:)四級水平考試,有的高校還要求學生過六級考試。國家教育部要求,大學生經過四年的學習,應具備一定的由于聽說讀寫能力。在這種教育政策和課程設置的培養下,大學生已具備了相當的英語水平。所以用英語進行社會工作雙語教學,從學生的水平出發是可行的。
其次,社會工作專業的學生經過一段時間的社會工作專業知識的學習,通過國語教材的學習已掌握了社會工作專業的基礎知識,如社會工作的理性與原理以及一些基本的實務。這種對社會工作專業基礎知識的掌握也讓學生在進行雙語教學時不會感到十分吃力。母語教授的社會工作基礎知識與實務可以說是他們進行雙語教學的基墊,雙語教學從而更為可行。
四.具體操作
? 按照教學目的,我們對社會工作雙語教學進行了以下操作。
1.課程設置與安排。根據學生學習進展,從大學二年級下半年開始安排雙語教學。這是因為一方面學生在大一起開始涉及社會工作基礎理論課,對社會工作有一定的基礎,另一方面,學生的英語水平經過三個學期的學習也有了一定的水平,我們要求學生在這一年半的學習中要進行英語四級水平考試,至少要學完《大學英語》第三、第四冊。所以學生的英語水平和專業基礎都能使學生準備好進行雙語教學。。
2.教學對象:社會工作1999年級,兩個班,共99人。
3.課時。每周六個課時,全學期共120個課時,使學生學習和教師教學都有充分的時間。
4.教材選擇。根據學生的特點和教學需要。我們首先選擇了介紹社會工作基礎理論知識的專著開始,如,由MeredithPublishingCompany于1964年出版的,由RexA、Skidmore主編的《IntroductiontoSocialWork》,再在此基礎上在三年級開始難度較高、理論性和實務性更強的著作作為教材。如,Brooks/ColePublishingCompany出版由JoséB.Ashford編寫的《HumanBehaviourintheSocialEnvironment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深,學生也容易掌握。
5.對老師的要求。從事雙語教學的老師,首先應該是用母語進行過兩三年社會工作教學的、對社會工作基礎理論有較深掌握的老師。其次,應該是有相當高英語水平的老師,老師本身能自如地進行英語的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應該是碩士學歷,有講師的職稱。再其次,老師要有十分熟練的教學方法和教訓經驗,所以我們選擇至少有兩三年專業教學經驗的老師。
6.教學過程。
首先要求學生課前預習,對教材的知識點如概念、方法和原理有個預先了解。同時要把預習時遇到的難點逐一記下來。這樣學生在上課時就有目的,效果會更好。教師也要認真備課,把教材中的知識點和重點理出來。
其次上課時,老師的作用就是列出并分析和講解知識點。雙語教學盡量用英語,同時切忌對英語逐字翻譯,課堂教學盡量注意互動式教學,即發動學生的參與。因為,社會工作本身是一門實踐性很強的課,這樣做一方面加深了學生對要點和重點的理解,另一方面也通過互動既提高了學生的動手能力,也加強了學生對社會工作方法與技能的掌握,說到底就是給學生提供了實踐鍛煉的機會。
再次,要理論與社會實踐相結合。課后要給學生提供實務的機會。老師利用自身社會資源的優勢,組織和安排學生進行相應的社會實踐活動。社會實踐的過程中要提醒學生在使用某種原理和方法之時,要有意識地回憶英語是如何表達。 再其次,要充分利用現代社會信息資源,如網絡資源,叫學生多瀏覽相關社會工作網站,了解國際社會工作的動態與發展。一方面加強和鞏固已學的知識,同時也擴大了學生的知識面和對時局的把握能力。
五.教學結果
本專業雙語教學共對社會工作專業兩個年級三個班開展,教學結果可歸納為以下幾點:
(一)學生的接受度。對兩個年級三個班共一百六十多位學生的抽樣口頭問答中,對開設雙語教學的接受度為90%。
(二)考試檢驗教學成果。學期末對雙語課程進行考試,學生的考試成績還是滿意的。以本院1999級兩個社會工作本科班的《IntroductiontoSocialWork》為例,及格率為100%,平均分在75分,最高能拿到92分。
(三)學生雙語教學的收獲。大部分學生認為,通過雙語教學,一方面,復習、鞏固了已學知識,另一方面加深了對專業知識理論與方法的更深更準的理解和掌握;最重要的是,通過雙語教學,學生的視野得以開拓;最后,學生還認為雙語教學提高了自己的英語水平,增加了自己的素質。
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社會工作介入企業人力資源領域,是在考慮社會工作內容基礎上,依據企業人力資源管理內容,探尋社會工作和人力資源管理的交叉領域,具體應用如下:第一,合理設計人力資源管理系統,合理的人力資源結構系統是有效分析職務工作的基礎條件,是提升工作效率的前提;第二,科學規劃人力資源,社會工作介入企業想要獲得發展,需要科學合理的財務規劃和人力資源規劃平臺提供支持;第三,完善的人力資源招聘和培訓機制,在合理的社會工作系統下,堅持“三公”原則(公平、公開、公正),以完善的人力資源招聘機制,為企業招聘正確的人才;結合企業人力實踐,完善人力資源培訓機制,構建實踐性高的培訓體系;第四,制定人力資源職業生涯規劃,企業人力資源管理部門要和社會工作者深度溝通,基于企業員工工作現狀和職業發展前景,共同制定人力資源職業生涯規劃,將企業員工真正融入企業,增強員工的企業責任感,激發員工對企業的奉獻精神;第五,人力資源績效考核,企業對員工進行績效考核時,依據工作說明書,結合績效考核標準,以科學合理的考核機制,最終得出績效考核結論;第六,人力資源薪酬激勵,為更好地實現社會工作項目,實現企業戰略目標,就需要結合人力資源不同特征,實行差異化的人力資源薪酬激勵,在企業不同發展階段,制定不同的薪酬激勵制度,動態激勵員工,最大化激發人力資源創新性;第七,企業員工職業安全,企業人力資源管理實踐要求制定相關職業安全的法律法規,確保企業員工工作環境安全健康,做好企業員工勞動保護工作,保護企業員工合法權益。
3.社會工作介入企業人力資源管理困境的應對方法
3.1提升企業人力專業素養
社會工作介入企業人力資源管理領域,需要專業的人力資源素質,針對現有企業人力資源狀況,筆者主要從完善企業人力資源知識結構和加強踐行企業人力資源變通能力兩視角分析企業人力專業素養。第一,完善企業人力資源知識結構。在社會工作介入企業人力資源管理領域工作中,往往受企業人力資源素質不足影響介入契合度。企業人力資源管理工作需要面對不同部門、環節的員工對象,還需要滿足不同員工、家庭的訴求。因此,企業人力資源工作者需要兼具專業的人力資源知識和專業社會工作知識,提高人力資源工作者的綜合素質,在企業人力資源管理工作中引入社會工作理念和方法。這就需要強勁的人力資源作為工作的支撐,從教育源頭做好對人力資源專業素養的知識輸出,高校教育整合人力資源管理課程和社會工作專業課程,完善員工知識儲備;同時企業可開展針對現有人力資源員工的社會工作技能培訓工作,在企業人力資源管理實踐中注入社會工作新的活力,做好企業人力資源管理工作。第二,加強踐行企業人力資源變通能力。社會工作介入企業人力資源管理領域,是兩大應用學科在企業實踐中的整合,因此要注重對企業人力資源實踐能力的培養。在社會工作介入企業人力資源管理領域工作中,企業人力資源工作主要存在缺乏經驗的問題。因此,企業應正確認清社會工作和人力資源管理實踐的重要性,創造社會工作介入企業人力資源管理實踐的機會,在企業人力資源管理實踐中應用社會工作專業知識,探索社會工作和企業人力資源管理工作的契合之路,提升企業人力資源解決問題的應變、變通能力,為企業人力資源管理融合社會工作方法提供空間。
3.2選擇合理的介入方式
社會工作介入企業人力資源管理領域,需要構建完善 的介入模式,選擇合理的介入方式,筆者主要從服務嵌入的方式和專業崗位嵌入的方式兩視角分析社會工作介入模式。第一,服務嵌入的方式。服務嵌入的方式是指在企業人力資源管理工作中引入社會工作服務。企業人力資源管理工作可以考慮實際需求的差異,在引入社會工作方法時,盡可能將其引入領域具體細化,如企業人力資源培訓、人力資源人際關系、人力資源福利待遇等領域,或者直接將企業這些領域的需求以外包形式發包給社會工作機構,不斷完善企業人性化管理。但是需要注意的是,服務嵌入的方式需要社會工作機構和企業人力資源管理的戰略合作,在雙方合作交流的信任基礎上,實現社會工作更好地介入企業人力資源管理,滿足企業人力資源管理需求和目標。第二,專業崗位嵌入的方式。專業崗位嵌入的方式是指在企業人力資源管理部門設置社會工作崗位,便于提供便捷社會工作服務。基于企業人力資源管理戰略,在企業人力資源管理領域各模塊中設置社會工作崗位,為人力資源各業務提供服務支持。專業崗位嵌入的方式下,社會工作者以崗位工作形式常駐企業人力資源管理部門,其優勢就是充分了解企業人力資源管理戰略,了解掌握企業人力資源結構具體情況。但需要注意的是,專業崗位嵌入的方式需要企業人力資源管理正確認識社會工作介入的優勢,愿意承擔社會工作方法引入的成本(人力成本、組織成本和物質成本),將社會工作方法應用于企業人力資源管理工作。
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公共服務部門不只是信息的采集者,更要為其他社會團體和公眾及時提供信息,同樣還需要參與到公共決策當中,這不只是體現了民主決策的作用,更重要的是保證了決策的科學性與正確性。對于社會工作的發展來說,我國需要進一步促進社會工作專業教育事業的發展和本土化理論的研究,培養有關人才和學者,對于具體社會工作服務的開展提出可靠的參考意見和具體的、科學的、可行的實施方案與服務計劃。好比產品推廣,只有產品質量好,市場銷量才會高;也只有通過科學合理的安排才能不斷提高服務的水平與質量,才會增加社會工作的“品牌知名度”,打破人們對社會功工作的傳統的質疑態度,促進社會工作的發展。同時,也促進了專家學者實踐中逐步建立完善適應中國本土的社會工作實務理論。
三協調關系、聯絡感情。
首先,建立良好的公共關系有助于協調社會組織內部的關系。一個良好的公共關系不只是針對公眾或社會而言,對于一個組織來說,更有利于組織的穩定團結和各方面工作的展開,暢通組織內部溝通渠道,提高工作效率。其次,公共關系有助于協調組織外部的公眾關系。協調好與政府部門、社會團體、人民群眾等公眾的關系,能為社會組織的生存和發展創造一個良好的外部環境。對于社會工作組織來說同樣需要協調各方關系。就外部關系而言,社會工作組織需要協調與政府和民間組織之間的關系,以獲取更多政策及資金上的支持。此外社會工作者也需要努力疏通受助者與工作者之間的關系,促進廣大人民群眾可以逐漸的從內心接受社會功能工作;同時對于社會工作機構和社會工作組織要做好反饋工作,對于經驗和不足要及時總結以更好的促進社會工作服務水平的進一步提高。
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“社會工作職業化”研究的開展有著客觀的社會背景。首先,社會工作得到了迅速的發展。目前為止,全國已有六、七十所大學設立了社會工作專業,每年都有不少的學生畢業,但現有的制度結構中并沒有專業的社會工作機構,這嚴重地制約了社會工作的發展。其次,我國社會正處于轉型時期,社會問題也日益增多并呈現出復雜性和多樣性。一般的方法已經不能完滿地處理這些問題,急需建立專業化的助人職業。在這樣的背景下,社會工作職業化就呼之欲出了。
這次研究大體分為三個部分。首先是實證研究。通過調查了解目前上海已受過或正在接受培訓的總人數及其增長率,并椐此預測今后兩、三年中具有社會工作背景的人員數量,因為這是社會工作職業化的基礎。這個調查在黃浦區和浦東新區展開,主要集中在屬于社會工作服務范圍的機構中,如社區中心、福利院、青少年中心、民政科等。其次,為這些正在從事類似社會工作的人員提供培訓和指導,提升他們的專業技能,增強社會工作職業化的的技術基礎。最后一部分是社會工作職業今后在我國職業體系中的位置。參照香港、臺灣的社會工作機構,使之成為事業單位并納入制度結構框架之中,如青少年保護中心便是這一類。另一條道路是在現有的機構設置中,按照服務對象群體的比例,必須有一定名額社工師,否則不能開業。
本次研究已取得了良好的進展,第一部分的調查已經順利完成。10月初,就會有3份有關的報告問世。10月下旬將會舉行一個研討會,研究者將和民政局、社會保障局、勞動局有關負責人交換意見,并提交建議和議案。
社會工作作為一個新興專業,它的發展前景自然成為人們關注的焦點。而社會工作的職業化又是推動其發展的必要條件。
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(二)思想政治教育忽視青年學生的個體價值取向
市場經濟強調經濟理性、利益最大化、競爭等理念,區別于高度集中的計劃經濟體制所具有的屬性。改革開放以來,市場化進程給中國社會與經濟發展帶來了翻天覆地的變化,極大地推進了中國社會的現代化進程和水平。但是,與之相伴的是,原有的以單位制為核心的共同體生活結構逐漸解體,“國家—單位—個體”三位一體的結構變成“國家—個體”二元結構,中間力量或組織的缺位,導致中國社會的原子化傾向成為現實。同時,市場化導向的經濟發展格局,又催生出了明顯的個體化社會,即一方面鼓勵社會大眾創造盡可能多的物質財富,另一方面又將市場的經濟理性、物化、功利主義等思想滲透到個體之中。原則上,這種個體化傾向要求高校思想政治教育必須關注和重視青年大學生的個性發展。但是,現行思想政治教育體系相對忽視青年學生的個體價值取向。因此,當前高校思想政治教育出現追求學生個性發展與受集體主義思維約制的矛盾,個體化、個性自由、主體性、自主性與集體主義原則未能得到整合與超越。
(三)消費社會帶來的生活方式變革和挑戰
國際上先發現代化國家和地區在上世紀已進入消費型社會狀態,體現了一種重要的社會價值觀念和生活方式的變革。發展中國家和地區也日益受到這股消費主義思潮的影響,人們在一定程度上把獲取物質消費當作生活的目標,而這些物品的獲取未必是出于他們對生活的必需,而是為了獲取他們的某種身份認同。由于大學生群體正處于價值觀、世界觀和人生觀形塑與生成的重要階段,他們對這種以消費為導向的生活方式和價值觀念的追求和模仿,極大地彰顯了其不同于其他群體的獨特特征。但是,現行的高校思政工作并沒有有效回應消費主義體現的對于通過消費所追求和獲取的身份認同、群體認同等。
二、優勢與因應:當代高校思想政治教育的理念重構
雖然社會工作與思想政治教育屬于兩個不同的學科體系,且后者是傳統上占居主導地位的學生工作手段,但是已有很多學者基于理論分析和實踐基礎,初步論證社會工作與高校思想政治教育契合的優越性和可行性。本文認為,社會工作介入高校思想政治教育工作,回應后者在社會變遷和社會轉型背景下所遭遇的困境,具有以下幾方面的理念優勢。
(一)強調服務學生而非教育學生的工作理念
社會工作自誕生之日發展至今,逐漸從單一的慈善救濟功能發展成為現代社會管理和社會服務的重要內容,成為現代社會解決社會問題、維護社會穩定的科學方法與社會制度。“服務為本”的工作理念是社會工作的理論與實踐核心。相較于傳統高校思想政治教育以教育、管理學生為核心的理念,高校社會工作以服務學生為邏輯起點,從而達到育人自育的境界。
(二)強調學生為本而非學校為本的工作重點
社會工作本質上是要重構人與社會之間的關系,促進人與社會之間的和諧共生。在此過程中,社會工作扮演了重要的福利制度功能,以人為本的福利觀念成為社會工作實務的重要指南。社會工作在看待和介入高校學生思想、教育工作時,能以學生為中心、以學生為本來開展工作,目的在于促進學生積極適應高校生活、學習、人際交往,以及未來的工作環境。
(三)強調增權賦能而非控制約束的工作導向
增權理論是社會工作學科發展的重要理論成果,其核心在于:挖掘個體自身內在潛力和資源,實現個體權力的本來面目,改善個體在社會關系中的權力狀態,促進宏觀上的人際和諧和社會公正,最終達致社會的平等、和諧狀態。因此,在開展學生工作中,社會工作注重整合學生自身及周遭存在的有利資源,從個體、群體、組織層面,協助學生達至個體與社會之間的和諧狀態。
(四)強調學生參與而非消極被動的互動機制
社會工作被視為一項福利性行動,這種行動需要社會工作者與服務對象共同成為行動主體、平等參與、協力探尋和應對服務對象所遇問題。因此,“與服務對象一起”成為社會工作的重要實踐機制。社會工作在看待學生所遇困境和需求時,強調學生自身的主體性和自主性地位,鼓勵學生積極參與到需求評量、問題界定、方案設計、服務開展與評估等全過程。
(五)強調全面發展而非片面僵化的教育目標
社會工作的目標在于幫助有需要的個體、團體、家庭和社區,并進一步整合相關資源,促進各主體的發展,發揮其發展。同時,通過創造有利的環境和條件,維護社會秩序,發揮預防。高校大學生整體上處于身心發展和價值觀形塑的重要階段,發展性任務是大學階段的核心要旨。因而,社會工作在介入學生工作時,通過積極整合有利資源、促進學生發展,強調學生的個性化全面發展。
三、互構與共生:社會工作與高校思想政治教育的互動邏輯
當前,盡管不少學者呼吁將社會工作理念與方法嵌入高校思想政治教育工作之中,以發揮社會工作對高校思政工作的補足功能。但是,他們在強調社會工作向高校原有學生工作體制進行嵌入時,更多地強調了以下幾個方面:一是強調社會工作向高校學生工作體制的強勢嵌入,體現了一種專業霸權主義的傾向;二是強調社會工作的單向嵌入,忽視了高校學生工作體制的接納、主動導入;三是強調社會工作與高校思想政治教育工作的二元分離。本文認為,社會工作與高校思想政治工作事實上可以存在融合互構的關系。在學校場域推動思政工作與社會工作理念、方法之間的相互體驗與功能互構,將為大學生提供有別于傳統的教育內容和服務體驗,有效彌補傳統思政模式的不足,回應學生需要,協調和學生個性發展之間的關系,進一步提高教育水平和人才培養質量。
(一)理念互構
在傳統學生工作領域,常堅持管理型、約束型的工作理念,如對學生思想、道德、行為等方面的評價更多強調學生對于意識形態的順從、規則的接納和秩序的遵守。事實上,培養各種規訓和服從秩序的順從者,并不是我們所期望的教育效果。社會工作堅持尊重與平等、助人自助、服務至上,以及個性化等理念,這些理念本質上堅持“以人為本”,強調參與平等,鼓勵服務對象自覺基礎上的自主發展;強調服務,尊重個體差異基礎上培養社會主義公民。一些研究也表明,堅持學生為本、尊重學生主體性地位、激發學生參與的主動性與積極性、挖掘學生潛能、培養學生服務意識和能力,有助于形成教育者與學生之間的平等伙伴關系,為進一步培養現代化公民奠定基礎。
(二)功能互構
高校思想政治教育主要功能在于通過對大學生進行一系列教育活動,幫助他們形成正確的價值觀、世界觀和人生觀,繼而指導他們的行動和行為習慣,以成為教育者所期望的群體。可見,思想政治教育強調對學生進行政治、道德和思想教化。但是,其在實踐過程中常忽視大學生與社會之間的聯結機制,忽視調動與大學生個體有關的其他系統和資源來協力助推學生發展。社會工作的工作邏輯在于通過對服務對象處境、問題和需求進行科學、客觀、系統的評估,與服務對象一起尋找問題解決之道,幫助他們成功應對生活中出現的困境和挑戰,并積極適應社會環境,即實現人與社會的良性互動。社會工作介入高校學生工作之中,注重從學生及其周遭環境來看待學生所遇困境和需求,通過整合學生個人、學校、家庭、社區、社會等多元系統環境的互動,共同協助學生成長與發展。
(三)內容互構
事實上,我們的思想政治教育工作從小學時代就已開始,一直貫穿至大學階段。學習周期過長,學習內容重復,且與實際生活脫節情況嚴重。因此,高校思想政治教育必須突破傳統框架,形成符合時代要求的新型內容體系和多元育人形式。相比而言,社會工作沒有一成不變的服務內容,從微觀層面講,它借助個案、小組、社區工作為有需要的個體、團體和社區提供專業;從中觀和宏觀層面講,社會工作發揮著評估社區需求、整合社區資源、進行政策倡導等功能。社會工作在實踐中堅持證據為本原則,通過科學、客觀的評估方法,以學生需求為前提,借助生態系統理論、優勢視角、增權理論、抗逆力理論等理論和方法體系,為大學生個體、群體,乃至校園提供內容多樣、形式多元的專業服務,促進學生健康成長。
(四)機制互構
現行的高校思想政治教育由多個主體幾乎同時開展工作,包括“兩課”教師、輔導員、班主任、學校心理咨詢教師等。實施者存在多元且分化的情況,雖然分工明確,但基本上沒有形成有效協作的實踐機制。現代社會工作注重對多元主體關系的整合,強調多主體之間的合作與良性互動。社會工作介入高校思想政治教育工作之中,可以有效發揮其整合多元主體優勢,調動多元主體積極互動與合作。
四、重構:高校思想政治教育工作的本土化創新路徑
如前所述,盡管在主體、理念、功能、內容和機制等維度上,傳統思想政治教育存在一些不足,但是社會工作的介入并不否定其作用與優勢,而是尊重高校思政教育工作的內在屬性和本質特征,調動思政工作相關主體的資源互動與積極合作,以形成社會工作與思想政治工作的互構格局,共同服務于人才培養的最終目的。
(一)探索和建立主客體之間的平等地位和伙伴關系
在社會工作介入高校思想政治教育工作中堅持主體互構,意指強調主客體之間的相互形塑、互相作用以及角色互換等。高校思想政治教育工作要有效回應當前挑戰并進行創新,需要改變傳統上堅守的主客體對立局面,借助社會工作的主客體之間平等關系理念,搭建起教師與學生之間的平等對話平臺,形成師生之間的和諧伙伴關系。只有堅持平等參與和互動,才有助于實現思想政治教育工作的實際效能。
(二)堅持和施行以學生為本的公民教育實踐
強調理念互構,意指在思想政治教育工作中,借鑒社會工作的相關理念,逐漸改變原有的管理導向型工作理念,形成服務導向型的工作理念;逐漸改變消極的教育方式,探尋積極的公民教育方式;逐漸改變將學生視為被動的個體,而將之視為積極主動的個體。唯有如此,才是真正實現思想政治教育根本目標的內在前提。
(三)注重學生全面發展及其與社會的良性互動
在實踐中強調功能互構,意指在未來的思想政治教育工作中,要借助社會工作具有的支持、服務與發展等功能定位,強調對學生的無條件接納與支持,強調對學生的服務供給而非灌輸說教,強調對學生的發展性關懷而非病理性治療。高校思想政治教育工作要有效服務于現代高等教育目標,就必須從自身功能定位上進行創新和變革。
(四)構建符合學生實際需求與多元整合的教育內容
強調內容互構,意指在高校思想政治教育之中,應該對目前的教育內容和方式進行反思和總結,提煉出有效的教育模式和實踐經驗;同時,應該借助社會工作的專業方法和內容體系,對原有的思想政治教育工作內容進行梳理、擴展和整合,加強對學生的社會實踐與社會責任教育、社會職業與生涯發展教育、多元文化體系和價值觀教育。新的歷史時期,需要對原有的思想政治教育內容體系進行全方位的重構與創新,以符合時展所需。
(五)建立多主體之間的協作治理與良性互動機制
強調機制互構,意指在高校思想政治教育實踐過程中,要搭建多元主體之間的互動和合作網絡,包括學校層面、“兩課”教師、輔導員、班主任、心理咨詢教師、專業課教師、學生干部、大學生等,對于目前多元主體之間分離的關系格局,有必要汲取社會工作在資源整合與優勢互補方面的原則和優勢,形成學校多元主體之間的協作治理機制,共同服務于高校思想政治教育實踐,以提升高校培養人才、輸送人才的根本目標。
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其一,善于利用社會力量辦會。要樹立開門辦會意識,有系統地分門另類地組建工會專家顧問組織,彌補工會自身力量的不足特別是專業水平的相對欠缺。工會要想有效地維護職工合法權益,不具備一定的知識是不行的,但要求工會無所不知也是不現實的。這就要求工會組織要善于吸引社會上對職工問題、工會問題有熱心且具備相應知識的專家學者,利用他們所長為我所用,讓他們的知識和本領為職工服務,為工會服務。
其二,建立完善社會參與機制。目前,工會組織在參政議政方面建立了一系列機制、制度,并取得較好效果。但還應看到,我們還需要在建立健全三方協商機制、聯席會議等制度的基礎上,進一步建立健全工會參與社會的機制,加大社會參與力度。這包括工會如何參與社會事務,以及社會力量如何參與工會事務兩大方面。當前迫切的是,要進行工會形象設計,建立新聞發言人制度、工會重大事項公開制度、工會重大課題社會招標制度等,特別是要建立一個負責任的社會團體形象,讓所屬的成員有歸屬感、自豪感、認同感,從而起到團結動員的作用。
其三,努力拓寬工會工作的社會空間。適應社會經濟成分、組織形式、就業方式、利益關系和分配等方面的多樣化,工會組織在拓展社會空間方面作了積極探索,包括把工會的觸角延伸到鄉鎮、街道、社區、市場等非傳統工作領域,不僅在正規部門和正規就業者中組建工會,而且延伸到非正規部門和非正規就業者中;不僅注重維護職工作為一個勞動者所擁有的權益即經濟利益,而且注意維護職工作為社會人所擁有的權益如政治權利和精神文化權益;不僅在職工生活工作的單位層次協調利益關系,而且參與協調社會利益關系,等等。應該說,對這個問題在工會內部已經形成共識。問題在于,必須使廣大工會工作者深刻認識到,拓展社會空間是工會工作發展的一個潮流,是確保工會生命力之所在,而不能把它作為一種權宜之計來消極應付。積極參與社會性活動,介入公眾生活,包括一些公益性活動,既可以使受益對象得到幫助,取得社會對工會組織的理解和認同,也可以使工會在必要的時候能夠得到社會有關方面的支持與幫助。工會組織實施的送溫暖工程在社會化方面取得的效果,就是一個明顯例證,它充分說明了工會工作的社會化不僅是極為必要的,也是完全可能的。
其四,積極使用社會語言。語言作為一種符號系統具有很強的無形的力量。如果長久局限于工會自身的天地,不但工會工作視野容易受到限制,而且連語言也受到制約,妨礙工會組織與黨政有關部門的溝通,也妨礙工會組織與其它社會團體的交流。因此,要使工會工作社會化,一個重要方面就是推動工會語言的社會化,多講“普通話”,積極引進社會上通行的語言,為我所用,少講“工會方言”。而工會自身的專業語言一旦成熟,也要有意識地向社會積極推廣,使工會語言社會化,豐富社會語言。
其五,培養造就職業化的工會工作隊伍。工會工作社會化要求有一支社會化的專業工作隊伍來保證。如果工會工作內容、方式社會化了,而工會工作者本身仍停留在單位化或非社會化狀態,這種社會化也是不穩固的,是難以為繼的。目前,一些地方在新建企業比較集中的地區探索實行工會工作者職業化問題,是一個有益的嘗識,應該推廣到其它層次和領域。建立工會工作者人才庫和資格證書制度,逐步實行工會工作者職業化,一方面可以提高工會工作者的專業水平和維權能力,另一方面可以使其擺脫對所在單位的人身依附,在黨的領導下依法獨立自主地開展工作,增強其敬業精神和維權勇氣。工會工作者不僅可以來自黨政機關、基層企事業,也可以來自大專院校,既可以定向培養,也可以在一線職工中選拔,既可以是勞動模范,也可以是飽學之士、社會賢達。
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企業文化建設需要黨政工團和有關部門的共同努力,黨委是企業文化建設的政治核心,應統一領導,統一部署,統籌安排,把握正確的方向;行政是企業文化的主要倡導者、設計者和實施者;工會負責組織群眾性文體活動的開展和骨干隊伍的培訓。因此,在企業文化建設中工會是積極參與而不是“大包大攬”。首先,要積極參與,共同努力。工會參與企業文化建設要利用宣傳骨干、文藝骨干等力量,發揮他們的特長,運用簡報、宣傳欄等宣傳形式,大力宣傳企業文化建設的目的,意義,努力的營造企業文化建設的濃厚氛圍。其次,圍繞中心,服務大局。工會參與企業文化建設工作一定要圍繞企業的安全生產、經營管理來開展,要從企業的中心工作來考慮安排企業文化建設工作。
3工會參與企業文化建設的有效途徑
工會要把企業文化建設納入到整體工作中去,有計劃、有步驟地開展,并把它作為工會工作的一項重要內容。
3.1抓好民主管理,維護員工權益要把民主管理作為推進企業文化建設的關鍵點。員工有沒有主人翁精神,企業有沒有向心力,關鍵看企業民主管理做得是否到位。民主管理是員工參與企業管理的有效形式,要通過職代會、企務公開等形式,推動企業如實、定期地向員工匯報企業生產經營情況,公布企業內部收入分配情況,以及一些重大的發展事項,保障員工的知情權、參與權和監督權,維護員工的民主管理權利,增強員工的主人翁意識,為員工提供發揮聰明才智的舞臺和機會,逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍。
3.2強化員工培訓,提高員工素質要把提高員工素質作為推進企業文化建設的切入點,工會要利用業余學校資源優勢,對員工進行職業技能和文化培訓,拓展員工的成長空間,推動企業重視員工職業生涯成長,只有這樣才能保證員工永遠是企業發展的生力軍;要通過組織開展崗位練兵、技術比武、合理化建議等群眾性經濟技術創新活動,使企業工會文化建設與企業生產經營工作有機地結合起來,從而實現企業文化建設的最終目標----樹立企業形象,提高企業競爭力,實現企業與員工的共同成長,推動企業兩個文明建設。
3.3切實關愛員工,增強企業凝聚力把增強企業凝聚力作為推進企業文化建設的著眼點,企業文化建設要起到凝心聚力的作用,這本身就是工會工作的主要職能。在增強企業凝聚力方面,工會有著獨特的方式方法。首先,工會可以通過各種競賽平臺和文體活動,為員工創造一個既充滿競爭力、又寬松愉快的工作環境,使員工感到既能體現自身價值,又能把自己的工作積極性發揮至最佳狀態。其次,工會可以在關愛員工活動中發揮作用,維護員工的合法權益,解決員工的后顧之憂。
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一、工會建設特色化
工會建設的步伐體現著學校校園文化建設的步伐,工會建設有特色,主題鮮明,校園文化必定也具有其自身特色。
1、堅持全心全意依靠教職工的辦學方針,著力推進學校民主政治建設。高校工會的核心職能就是履行“維護、建設、參與、教育”。加強民主制度建設,積極參與學校民主管理,圍繞學校發展建設、文化建設、教職工切身利益等問題,積極建言獻策。認真聽取每一位教職工意見,是高校民主管理、民主監督的一項重要內容,也是工會的重要權力和責任。
2、針對教職工知情權、參與權的需求,積極開展“溝通工程”。“溝通工程”是工會發揮橋梁紐帶作用,為黨政領導、職能部門與教職工搭建溝通、交流的平臺,從而起到聚集民意、匯集民智、傾聽民生、化解矛盾、推動工作的作用。積極開展“溝通工程”,圍繞學校建設發展問題、教職工切身利益問題,問需于民、問計于民,關注民生、重視民意,以推進學校科學發展、和諧發展。
3、以人為本、依法治校,全面推進校務公開。實行政務公開,是黨的“十五大”提出的一項重要任務。建立全方位、多渠道的溝通方式,與群眾保持密切聯系,是實踐科學發展觀的具體體現。通過將學校一切管理活動向廣大師生員工公開,將施教行為、施政行為置于廣大群眾的監督之下,保障廣大教職工的根本利益和合法權益。
二、工會工作務實化
工會的基本職能就是維護教職工權益。工會應積極發揮自身貼近群眾的優勢,傾聽教職工訴求,體現學校人文關懷,不斷修正和完善自身,傳遞校園文化的“正能量”。
關注民生、突出維權。努力保障職工的切身利益。根據新時期工會特點,遵循“普惠制、全覆蓋”原則,堅持以教職工為本,擴大工作覆蓋面,切實維護教職工的合法權益和切身利益。把維護教職工利益當做一項工程來抓,這項工程既包含了生活需求,也包含了健康需求、精神需求。“實事工程”、“文化工程”、“健康工程”、“溫暖工程”是工會工作務實化的主要內容。
三、工會活動創新化
工會活動創新化主要是指在活動內容上從注重教職工的外在需求向內在提升轉變。具體可以從以下幾個方面來實現:
1、首先要完成工會活動從偏重物質而輕視精神需求的轉變。工會要從開展各種文化活動入手,實現從偏重教職工生活到內在心理精神需求的轉變,以體現工會對教職工真正的人文關懷和利益的代表,推動校園文化上新臺階。
2、實現活動型向學習型與活動型相結合的轉變。當前,工會活動主要以豐富教職工業余生活,活躍校園文化氛圍為主要內容,在提升教師自身素質和學校文化內涵上缺少空間。所以,改善當前工會活動注重娛樂性的現狀已成為工會工作探討的重要內容。工會應在活動中引導教職工提升自身素質,豐富內在知識,掌握新型技能,內外兼修,從而推進校園文化向著多元化的方向發展。
3、營造氛圍、以德為先,積極推進校園文化建設。建設特色工會,要堅持以立德樹人、教書育人為核心,扎實推進師德建設。要“由一推眾”,在廣泛宣傳的同時予以表彰和獎勵,以此帶動全體教職工進步,從而輻射整個校園文化,形成整個校園爭先向上的蓬勃氛圍,保持校園文化的先進性。
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社會資本是指存在于社會結構中的、與經濟資本相區別的非實物形態的資源。“社會資本”的理論認為,角色(個人、團隊、工作組等)愿意投資于和其他角色的關系,通過其能力撬動關系以獲得進入所需的資源,以獲得積極的期望回報[3]。供應鏈本質上是一種能獲得積極回報的企業合作關系。供應鏈社會資本,或稱之為供應鏈合作關系資本,是一種群體社會資本。關系資本可以定義為“:企業與供應商、顧客、聯盟伙伴及內部分支機構組成的關系網絡的價值”(Gulati,2005)。也有學者把關系資本描述為“購買商與銷售商之間的良好合作愿望”。根據社會網絡與資本的研究,供應鏈合作關系資本劃分為:關系供應鏈資本、認知供應鏈資本、結構供應鏈資本。從關系的密度視角,供應鏈網絡中的合作關系分為強聯系和弱聯系,這兩種聯系產生了關系供應鏈資本。隨著供應鏈網絡的強聯系的增加,伙伴方之間將在價值和共同愿景上達成一致,將產生認知供應鏈資本。認知資本的積累,將增強關系自執行性的愿望。從網絡演變的視角,供應鏈中的伙伴方通過對自身位置的認知,并利用網絡中的結構洞為自身創造剩余。這種由于網絡結構位置而產生的供應鏈關系資本,稱之為結構供應鏈資本。
三、供應鏈合作關系資本構成
(一)關系供應鏈資本
社會網絡理論一直關注于構建中心網絡中的角色(例如人、建筑)和聯結(電話線路、關系等等)。在供應鏈中,角色通常是指商業部門或企業。由Granovetter和其他人發展的“聯結”范例,被關系供應鏈資本所接受。目前,與關系資本相聯系的存在著兩個截然不同的概念:關系聯系強度和更復雜的“弱聯系強度”[4]。聯系強度,類似于雙邊角色關系中的親密度或集成度,將對核心角色、相關角色及其環境產生的顯著影響,并將有利于網絡中信息內容的共享。網絡中的聯系既包括有形的(資源的、財務的、數據的)聯系,也包括無形的(社會的)聯系。無論是什么類型的聯系,網絡被創造和結構化的整體目標在于,為合作企業提供獲得所需資源的途徑。Goliciaetal(.2003)建議,在供應鏈管理中,社會關系范式十分重要,并引進了關系量度(Rela-tionshipMagnitude)作為供應鏈聯系強度的測量標準。[5]不管采用何種方法代表聯系強度,每種研究都證實了緊密的聯系將促進商業關系的成功。弱聯系密度是角色間的聯系是獲得所需資源(包括信息)能夠通過的橋梁。密集的社會網絡(例如供應鏈)常常交換私人信息,這些信息因為其嵌入性,能夠被企業輕易的獲取,并且因為其性質而值得發現(例如未被普遍共享,而有益于獲得優勢)。網絡質信息的成功應用,將導致難以復制的差異表現。在一個封閉的網絡中,企業間經常性及有控制的特質信息流,主要服務于幾個目標,包括不確定性的降低,提高問題解決能力,利益共享,以及上述全部。基于這樣的分析,把關系供應鏈資本分為兩種維度:一種是內部強關系程度(強聯系),一種是外部弱關系程度(弱聯系)。強聯系的關系對于操作層面的供應鏈,具有重要的價值。強聯系促進了有效的溝通(進而表現),而弱聯系是服務于創新、獨特或及時信息的橋梁。
(二)認知供應鏈資本
認知資本是由提供給伙伴方共享的表現(SharedRepresentations)、解釋(Interpretations)、系統含義(Sys-temsofMeaning)等資源組成的。在一個企業內,認知資本嵌入在一個共享的景象中,例如集體目標和團隊愿景。當伙伴方擁有同樣的商業目標,以及交互作用時出現。共享的目標和文化是認知資本的主要維度。當網絡中的成員對實現關系網絡任務和結果,有著共同的理解和方法時,這些目標能夠共享。當價值和目標能夠被購買商和關鍵供應商分享時,合作方相互作用并社會化的構建了一個共享的理解,這樣,持續的交互過程將導致一種持續和自執行的合作過程。在供應商發展角度上,這種合作認知感覺的自執行過程,將提高購買商的表現。如果目標被共享,購買商和供應商對于表現提升的構成和如何實現,有了共同的理解。這樣,將導致在成本、質量、運輸和服務等等表現上的提高。如果價值和目標互相不適合,雙方間的交互將導致對一些事情的誤解,而引起沖突。隨著誤解和沖突的加強,雙方將變得互不滿意,進而對生產力和表現產生消極的影響。
(三)結構供應鏈資本
結構供應鏈資本,關注的是企業在供應鏈網絡中所處的位置,以及同其他企業的聯結和隔離,而不是聯結的本質或質量。從拓撲學的視角,聯系可以看作是線路,或者是“資源或信息流動的渠道”。關于結構影響資本的描述,有兩個主要的概念:結構密度和結構洞。結構密度,定義為網絡中可能聯結的活躍程度,通常用潛在關系聯系的活躍比率來表示。相反,結構洞是指網絡中聯系缺乏或者密度稀少的區域(Burt,1992)。結構密度理論認為:由于角色間存在著多重溝通渠道,密集網絡中的角色將進行頻繁的交流,因此將更有可能發展成普遍接受的關系規范。隨著交易頻率的增加,和單一交易關聯的交易風險將減少。這樣,和那些位于網絡外的其它渠道比較,網絡中的常規化交易將變得更有效率和更可取,進而提高密集企業成員的可用社會資本。結構洞的研究更關注于網絡中未被激活的特定區域。結構洞的存在導致了網絡中信息的不對稱狀態。信息的不對稱可能影響到供應鏈的運作。結構洞使得企業網絡中某些戰略性位置變窄,例如,某些節點企業占據了“橋”的位置。這些位置成為了聯結網絡次集團和其他部分的唯一信息橋梁。橋梁角色擁有“在這些契約中的一個信息中斷位置,因而可以通過其位置進行更大程度的控制,而獲得利益”。換句話說,處于網絡中聯結其他非關聯企業位置的企業,由于他們有能力控制顯著的信息流,自然而然產生社會資本。對于企業合作關系的完善和建立,結構密度和結構洞都值得考慮。結構密度討論,概括來說,是由于溝通和過程經濟性而導致的執行相關表現的效率。而結構洞理論認為,在結構松散網絡中處于關鍵位置的角色,會在結構資本中獲得不成比例的收益。